1) MARIO HERNANDEZ: ICONO DE LA MODA Y EJEMPLO DE VIDA “Hoy me siento muy feliz de festejar los 40 años de la marca Mario Hernández. Hemos trabajado juntos creando una marca orgullosamente colombiana, aprendiendo de nuestros errores y sobreponiéndonos a las adversidades. Gracias a todos ¡Seguimos para adelante!. -“Soy Mario Hernández, mi lema es “la vida es una oportunidad”. Si tiene alguna sugerencia o queja se puede comunicar conmigo directamente. “El arduo trabajo desde temprana edad y la incansable lucha por alcanzar mis metas personales y profesionales son las que me permitieron llegar hasta donde he llegado hoy y todavía creo que me falta mucho camino por recorrer” Estos mensajes en su cuenta de twitter y del conmutador de su compañía, son un reflejo del 2
marca la opinión en el empresariado colombiano. Es un filántropo, que con el premio Mario Hernandez otorga becas para cursos de verano en el Instituto Europeo de Diseño (IED) a dos de los estudiantes de Diseño, Publicidad, Medios Audiovisuales u otras carreras afines. En 2010 este "Artesano del Cuero" como se le conoce cariñosamente, fue elegido por la marca de whisky Johnnie Walker como parte de su campaña mundial "Walk With Giants" (Caminando con los Gigantes), una iniciativa que tiene como fin reunir a grandes personalidades mundiales que a través de sus historias de progreso personal lograron alcanzar importantes metas, convirtiéndose en ejemplos de superación y modelos a seguir por millones de personas alrededor del mundo. En 2012
talante de este empresario santandereano nacido en Capitajeno. Estar pendientes de los detalles de su organización durante los 365 días al año durante los últimos 40 años ha sido parte de su éxito. Se identifica con Steve Jobs por su perfección, se podría decir que cada uno de los 150.000 bolsos, las 10.000 chaquetas o los 50.000 zapatos que vende al año han pasado por sus manos y sus ojos. Su vida es una verdadera lección de superación y emprenderismo. Es un líder con influencia en diferentes sectores del país, es columnista del Diario Portafolio donde por sus planteamientos semanales, 3
fue premiado por la firma Ernst & Young como el “Emprendedor del año Máster”, por su larga y productiva historia de emprendimiento, a través de la cual ha impactado positivamente a sus colaboradores y al sector manufacturero del país. La celebración de sus 40 años
Esta marca es sin duda, líder en el mercado del cuero a nivel global, es protagonista en las capitales mundiales de la moda al competir con las mejores marcas de accesorios.
Con la presencia de los presidentes entrante y saliente Juan Manuel Santos e Ivan Duque se llevó a cabo un evento para conmemorar cuatro décadas de trabajo donde se busca representar los valores recolectados desde 1978. Para el aniversario se lanzó la colección Missache, del gran diseñador Carlos Mario Osman, quien ha trabajado con grandes firmas como Armani, Christian Dior, entre otros. A juicio de Mario “Este diseñador colabora con M&H porque si quiero ser globalizado no puedo pensar
De acuerdo al “Mapa de la Moda en Colombia” realizado por Mall & Retail, la compañía cerró el 2017 con unas ventas 42.922 millones en sus 60 tiendas nacionales y 17 internacionales en los mercados de México, Costa Rica, Panamá, Aruba y Venezuela. 4
localmente, debo tener un producto internacional.” En una de sus más recientes entrevistas Mario Hernandez deja algunas reflexiones sobre el futuro de la compañía y del papel del empresario: “Nuestro sueño es que M&H sea vista como la marca latina de productos de lujo, no hay una fábrica como la nuestra para este perfil en el continente. En Estados Unidos, México, Venezuela, Brasil, Perú y Argentina no hay una identidad como la que buscamos. Además, somos muy económicos. El bolso de mariposas nuestro más caro vale $1,4 millones y uno de Louis Vuitton vale $12 millones y nuestra calidad que si no es igual, es mucho mejor” afirma el empresario.
morrales. La empresa nació comercializando equipajes de mano, hoy en día, vendemos un maletín de vez en cuando. Tenemos que empezar despacio, primero sería buscar diferentes locales, no necesariamente Bogotá como inicio” Sobre el regreso al mercado de los Estados Unidos comenta: “Tenemos que retornar a los Estados Unidos. En Miami, hay mucho latino, y hoy en día, 10% de las ventas que se están haciendo en nuestras tiendas son por extranjeros. Miami no es fácil para un centro comercial, en el momento que esté, lo tomamos. ProColombia en esa ciudad está haciendo la tarea,
Los planes de expansión hacia el futuro es explorar nuevas líneas. “Quiero montar una cadena de tiendas de solo equipaje y 5
al momento que aparezca el punto, lo montamos”
comercial Jardín Plaza, en Cúcuta, y se extenderá en los próximos años a Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Villavicencio y Pasto.
Finalmente deja un mensaje a los empresarios en su afán de ser competitivos: “Se es competitivo reinventándose todos los días. Japón no tiene materias primas y exporta millones, en Suiza no hay cacao y son los mejores chocolateros. Hay que aprovechar la globalización para ser eficientes y ágiles, ya no podemos decir que nos protejan los aranceles, el gran sacrificado sería el consumidor”
El proyecto en la capital nortesantandereana, que se convertirá en el centro comercial más grande de esa ciudad, inició obras el año pasado, con una inversión prevista de 52 millones de euros, unos 175.000 millones de pesos, y será inaugurado a finales del presente año, informaron en Oporto, Fernando de Oliveira, CEO global de la Compañía y Tiago Eiró, gerente general de la oficina en Colombia, que tiene su sede en Cali, donde está ubicado el constructor colombiano, Central Control.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand Gerente de Mall & Retail.
2) LA PORTUGUESA SONAE SIERRA PROYECTA 7 NUEVOS CENTROS COMERCIALES EN COLOMBIA.
El objetivo del grupo empresarial es impulsar el desarrollo económico del país, aprovechar el potencial de crecimiento que registra el mercado colombiano y desarrollar proyectos innovadores en materia de comercio al por menor, en temas como manejo de
Así lo confirman los directivos de Sonae Sierra, un gigante portugués constituido hace 27 años entre inversionistas de Portugal y Reino Unido, al anunciar un agresivo plan para Colombia, que inicia con la construcción del centro 6
espacios y oferta de productos y servicios. “En nuestros centros comerciales implementamos un mix de marcas que los hacen más atractivos para los consumidores, ofreciendo experiencias únicas a los visitantes”, aseguró De Oliveira. permanente, locales rodeados de experiencias colectivas e individuales y relación personalizada con el consumidor.
En Cúcuta, el desarrollo del centro comercial Jardín Plaza implica la generación de unos 1.000 empleos directos en la etapa de construcción y unos 3.500, entre directos e indirectos, en la operación de sus 43.000 metros cuadrados de construcción, una vez sea dado al servicio.
De Oliveira y Eiró aseguraron que el estudio de mercado en Cúcuta fue muy favorable a la realización del proyecto, especialmente por el entorno que rodea el lugar donde se construye el centro comercial. “En esta ciudad hay espacio para muchas cosas. Allí, hay dos centros comerciales de menos de 30.000 metros cuadrados y nosotros vamos a abrir uno de 40.000 metros. Incluso, creemos que hay opción para uno más. Restaurantes se abren todos los días, pero en
De acuerdo con los directivos de la compañía, los centros comerciales de Sonae Sierra son construidos respondiendo a las siguientes cinco estrategias: espacios de retail integrados, implementación de plataformas físicas y digitales, instalaciones orientadas a la oferta de novedades de manera 7
Sonae en el mundo. En los 14 países y cuatro continentes en los que Sonae Sierra tiene presencia en el mundo se caracteriza por desarrollar los centros comerciales del futuro, construidos a la medida, las necesidades y las costumbres de los consumidores, incluyendo estudios previos sobre los hábitos de los compradores, y conservando la cultura de sus pobladores.
Bogotá. Nosotros estamos llegando con una oferta muy importante de negocios de este tipo”, afirmó Tiago Eiró. Los directivos dijeron que las otras ciudades donde más se avanzado en la estructuración de los proyectos de nuevos centros comerciales son Bogotá y Barranquilla, pero estos aún no se han definido totalmente. “Nosotros anunciamos los proyectos solo cuando la inversión esté asegurada, tengamos las licencias y los permisos respectivos de las autoridades”.
La estrategia de la multinacional portuguesa involucra a los propietarios de las marcas y de las cadenas de comercio que hacen uso de los locales para el posicionamiento y comercialización de sus productos. Todos los locales de sus centros comerciales son entregados en arrendamiento, con el objetivo de tener el manejo de sus 8
de arrendamiento en el mundo, cuyos inquilinos lograron ventas por 5.617 millones de euros el año pasado, en distintos centros comerciales, en los cuales se reportaron 438 millones de visitas. El año pasado, el Grupo obtuvo un beneficio de 110 millones de euros, es decir, 14% más que en el 2016.
instalaciones, y poder realizar remodelaciones continuas, las cuales garanticen ingresos razonables para los comercializadores de productos y servicios.
A través de su estrategia de sostenibilidad, los centros comerciales de Sonae Sierra lograron el año pasado un ahorro de gasto de 24,5 millones de euros, en costos operativos, principalmente en materia de aprovechamiento de los recursos naturales, superando las proyecciones trazadas por la compañía. Por su parte, los inquilinos alcanzaron un crecimiento promedio de 7,8%%.
Sonae Sierra nació hace 27 años, como resultado de inversiones iguales entre Sonae EGPS de Portugal y Grosvenor Group Limited de Reino Unido, y hoy cuenta con más de 50 centros comerciales. A corto plazo, el Grupo planea construir otras 13 grandes instalaciones, en Argelia, Colombia, España, Italia, Marruecos, Portugal, Rumania y Eslovaquia.
La tasa de ocupación de los locales comerciales fue del 96% en 2017.
En la actualidad, la compañía tiene vigentes 9.379 contratos 9
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Además del proyecto de Cúcuta, el Grupo inició durante el 2017 la construcción de centros comerciales en Nuremberg, Alemania; Zenata, Marruecos; Málaga, España, y dos más en Portugal.
acceso a los últimos lanzamientos de su marca favorita. Apple, H&M, son compañías que en sus nuevos lanzamientos y aperturas generan esa reacción de sus clientes. Se trata de uno de los ejemplos más claros del poder e influencia que puede ejercer una marca de prestigio a través de una campaña potente o por medio de las redes sociales sobre la actitud de compra de los consumidores. Si a esto le unimos un teléfono móvil eficiente, el precio deja de importar para muchas personas. Y la necesidad de hacerse con él, también.
Fuente: Portafolio.
3) ¿POR QUÉ CANSAMOS COMPRAR?
NO
NOS DE
Pero los productos de la compañía fundada por Steve Jobs no son los únicos que motivan el consumismo sin control de la sociedad actual. La Real Academia define consumismo como la "tendencia inmoderada a
Cada vez es más frecuente encontrar gente haciendo cola desde el día anterior, para tener 11
adquirir, gastar o consumir bienes, no siempre necesarios".
de mantener a los consumidores permanentemente estimulados para incorporar a sus vidas todos los productos y servicios que se les ofrece", afirma al respecto el Presidente de la Asociación de Estudios Psicológicos y profesor e investigador de los comportamientos de los consumidores, Javier Garcés. Es decir, estamos rodeados de reclamos publicitarios que pintan una vida idílica por la compra de un determinado producto. "El consumista no basa su felicidad en poseer bienes, sino en desearlos" algo que es "consecuencia de los incesantes mensajes que animan a buscar la felicidad y la realización personal a través de la compra".
Hoy en día, los individuos no compran únicamente por necesidad o solo cuando van al supermercado. La realidad es que ahora los usuarios están predispuestos a consumir en cuanto ponen un pie en la calle. A través de factores como la publicidad intrusiva a gran escala o la repercusión de las campañas de marketing gracias a Internet, los ciudadanos están preparados para comprar en cualquier momento y lugar, sin mirar demasiado si esos bienes son necesarios o no. Y es fácil comprobarlo. La gran mayoría de los compradores que quieren hacer cola desde la noche anterior, seguramente tuvieran ya una experiencia con la marca, con plena capacidad de uso. Pero, entonces, ¿por qué no nos cansamos de consumir?
Así, los expertos señalan que felicidad y comprar están directamente relacionados, es decir, que la tendencia general es pensar que, a mayor consumo, mayor felicidad. Nada más lejos de la realidad ya que, como afirmaba Gille Lipovetsky en su libro La felicidad paradójica, "cuanto más se desatan los apetitos de
"El marketing y la publicidad son las piezas clave del mantenimiento de este sistema, puesto que son las encargadas 12
consumidores más activos. Si bien es cierto que la adicción a las compras es un problema grave que, según diversos estudios, afecta a entre un 3% y un 7% de la población, la realidad es que estamos ante un modelo económico que "basa nuestro propio bienestar y libertad en estrategias de manipulación consumista", reduciéndonos a "consumidores manipulables e insaciables".
compras, más aumentan las insatisfacciones individuales". Diversos estudios subrayan que hoy en día, por norma general, para ser felices necesitamos poseer muchas más cosas de las que necesitaban nuestros antepasados, por ejemplo en el mercado de los televisores a color. En los años 80 sólo el 40% de los hogares disponía de uno, mientras que hoy casi el 70% posee, al menos, dos.
Además de la relación entre consumo y felicidad, el hecho de ser una sociedad consumista por naturaleza tiene otras motivaciones. De acuerdo con un informe de Quartz, un factor clave es la denominada obsolescencia programada. O lo que es lo mismo, ese momento en que un teléfono móvil, un ordenador o un televisor deja de funcionar para
La tendencia del consumismo actual tiene su razón de ser en la posesión y acumulación de cosas y no sólo afecta a los 13
motivar la compra de nuevos aparatos. Pero más allá de que estos instrumentos dejen en sí de funcionar, el mercado, las redes o las propias marcas nos hacen creer que esos aparatos han dejado de cumplir la función que tenían en el momento de su compra, que están obsoletos. Casi inconscientemente, la presión que nos rodea por comprar el smartphone más nuevo del mercado o el último televisor curvo de Samsung es enorme.
publicidad encuentra en Internet el mayor escenario para generar estímulos de compra y para convencer al usuario de que, de algún modo, sí necesita ese producto: el spam, la publicidad intrusiva en las páginas web, o la publicidad en algunos casos, encubiertaque realizan los denominados influencers en Instagram como embajadores de diferentes marcas son sólo algunas de sus variantes.
Otra razón fundamental es el desarrollo y auge de Internet. La red ha convertido el acto de comprar y consumir cosas en algo cómodo, rápido y sencillo. Internet alimenta la creencia de que algo que hemos visto en una página web es más barato de lo que debería ser, lo que motiva el consumo desenfrenado de productos innecesarios. Además, la
La compra compulsiva de la sociedad actual también está estrechamente relacionada con los instrumentos de crédito y el "compra ahora y no pagues 14
agradable, de "bienestar emocional para el consumidor"; y hasta escogen cuidadosamente el estilo de música adecuado que incite a la clientela a entrar a la tienda. ¿Un túnel sin salida? Javier Garcés fue uno de los autores de uno de los primeros estudios sobre el fenómeno de los comportamientos consumistas en Europa, se reflejaba cómo un 3% de los ciudadanos comunitarios padecían un problema de adicción consumista que podían considerarse patológicos, y que un tercio de la población sufría problemas de compra impulsiva y falta de control del gasto. Este porcentaje crecía peligrosamente en el caso de la población joven por estar expuestos a una "mayor vulnerabilidad", unos rasgos que, según el experto, continúan vigentes -e incluso al alza- en la sociedad actual y que son "inevitables".
hasta septiembre", un mensaje muy utilizado cuando se trata de vender. No obstante, nos encontramos con una fórmula de venta que fomenta la adicción y, al mismo tiempo, condena al consumidor a un endeudamiento constante. Las superficies físicas también crean un escenario consumista perfecto a través de estrategias de marketing que propician la compra. Por ejemplo, las grandes cadenas de moda llevan a cabo cambios de colección cada quince días; ofrecen constantes promociones más allá del período de rebajas; colocan los productos de tal forma que generen un efecto visual 15
El estudio Factores psicológicos y sociales relacionados con la adicción a la compra y el consumismo de la Asociación de Estudios Psicológicos y Sociales concluye que los comportamientos de compra más excesivos y descontrolados se deben, pues, a "la insatisfacción y la tristeza vital", quedando "atrapados en un círculo vicioso, tratando de buscar en la compra el alivio a la sensación de vacío que su propio consumismo les provoca". Salir con el dinero justo; ir a hacer la compra siempre con una lista, e intentar no salirnos de ella; evitar tener a mano constantemente la tarjeta de crédito; tratar de minimizar el número de impactos publicitarios de la televisión o la web por la fuerte influencia que tienen en nuestros hábitos de consumo; y demorar los impulsos son algunas recomendaciones que señalan los profesionales para, al menos, controlar el gasto. Fuente: El Mundo España. 16
Producto Interno Bruto (PIB) del país. A pesar de esto, dicha industria se ha visto afectada en los últimos años por el ingreso de mercancías de otros países a Colombia, que se ha dado gracias a la apertura de tratados comerciales presentada en los últimos años y al contrabando.
4) EL MAPA DE LA MODA V: MARROQUINERIA Y AFINES. Continuando con el análisis del sector de la moda y a propósito de los 40 años de la marca Mario Hernandez, en esta edición nos detendremos en la categoría de Marroquinería y afines.
Cifras del DANE al cierre de año anterior, muestran que las ventas del comercio minoristas tuvieron una caída del 0.9%, sin embargo el sector del calzado, artículos de cuero y sucedáneos del cuero fueron de los más afectados con una disminución del 5.4%.
La marroquinería hace parte de una de las industrias más importantes de Colombia, la industria del cuero, que de acuerdo al Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), es la fuente de trabajo del 0,6% de la población a nivel nacional, y a su vez representa el 0,27% del
Los líderes de la categoría. Nalsani propietaria de la marca Totto es la líder de la categoría con unas ventas de $ 464.418 millones con un crecimiento del 17
7.6%. Desde su origen, Totto sido una marca disruptiva. Su primera transformación se dio hace treinta años, cuando dejó de ser una pequeña fábrica de maletines de cuero –para el mercado nacional y la exportación– para convertirse en una empresa más fresca y juvenil, que introdujo la lona en sus maletas, morrales y productos de viaje. En la actualidad, existen más de 600 tiendas Totto en más de 65 países, convirtiéndose en la líder del retail colombiano de exportación.
afianzar su presencia en mercados internacionales, con la apertura de tiendas físicas en México, Perú y Guatemala, pero especialmente apostando a su expansión en Estados Unidos con un canal de e-commerce. El tercer lugar es ocupado por el grupo Bosi, el cual agrupa las empresas Alcántara Asociados, Comercializadora Baldini y Artesa. Cuyos ingresos se ubicaron el año anterior en los $224.501 millones, con una caída del 9.6%. Actualmente la compañía cuenta con 160 puntos de venta entre Colombia y Ecuador, generando 1.300 empleos directos y más de 600 indirectos. Para Clemencia Vélez, gerente de la compañía los objetivos se centran en llegar
El segundo lugar es ocupado por Cueros Vélez cuyas ventas alcanzaron los $ 383.560 millones con un crecimiento del 10.3%. Para Jorge Rodriguez Gerente General de la compañía el proceso de expansión ha sido muy exigente alcanzando este año la apertura de la tienda número 270. Para los próximos dos años se espera aperturar 40 nuevos puntos de venta. Así mismo la compañía espera 18
a los mercados de Guatemala y Perú y Chile. Se espera que el canal e-commerce debe operar a partir del próximo mes de agosto el cual debe contribuir con ventas promedio entre 4.000 y 6.000 unidades.
que ocupan los puestos del 5º al 8º. Respectivamente. Si desean más información sobre el Mapa de la Moda en Colombia lo pueden solicitarla al mail gerentecomercial@mallyretail.c om
El cuarto lugar es ocupado por Mario Hernandez, cuyos ingresos alcanzaron los $ 42.922 millones con unas ventas similares a las de 2016 en sus 60 puntos de venta.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand Gerente Mall & Retail.
De destacar en esta categoría las marcas Sonsonite, Boot&Bags, Marruecos y Trianon 19
SUPERTEX EL MAQUILADOR
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conquistar nuevos mercados externos y hacer de la innovación el común denominador de cada uno de sus procesos. Ahora, durante esta larga carrera, Supertex ha logrado convertirse en uno de los fabricantes de prendas deportivas más reconocidos por las grandes marcas internacionales y en una empresa con vocación exportadora. Prueba de ello es que la compañía produce para Adidas la camiseta que hoy luce la Selección Colombia y que llevó al Mundial de Fútbol de Rusia 2018.
5) DE LAS MARCAS DEPORTIVAS MÁS IMPORTANTE DEL MUNDO. Las últimas tres décadas y media de la empresa confeccionista vallecaucana Supertex han sido como una extensa carrera de atletismo, llena de altibajos – como el contrabando y la revaluación del peso frente al dólar– que han intentado menguar su paso.
Mavi Millán, gerente de Unidad de Negocio de Supertex, relata desde la fábrica –que emplea a 1.200 personas– que además de Adidas, importantes firmas como New Balance, Patagonia y Zumba confiaron la confección de sus prendas
Sin embargo, esta compañía tomó la decisión de correr más rápido, ser diferente y dejar muchos metros atrás a sus rivales para avanzar hacia la fabricación de prendas deportivas sofisticadas, 21
deportivas a las manos colombianas. Las razones hablan por sí solas: altos estándares de calidad, insumos de primera y uso de telas tecnológicas que marcan la diferencia. “Procuramos que la materia prima sea nacional. Con base en esto, hemos desarrollado una competitiva cadena de suministros con altos estándares de calidad. Buscamos generar precios competitivos”, explica la Gerente, quien detalla que en la planta de Supertex (localizada en Cali, Valle del Cauca) son empleadas sofisticadas técnicas para agilizar procesos como estampación y bordados, entre otros.
a componer la prenda. Tras este paso, los materiales entran a pruebas técnicas en los laboratorios de Supertex para conocer si son aptos o no para uso deportivo. Superada esa etapa, agrega la Gerente, viene el prototipado y la aprobación por parte del cliente. Cuando este da luz verde, Supertex compra los materiales y empieza un minucioso proceso de corte.
Una camiseta deportiva, en apariencia, podría ser una prenda sin mayores complejidades de fabricación. Sin embargo, cuenta Millán, detrás de todo el proceso está una cadena que empieza por el diseño estricto que el cliente quiere desarrollar y por la aprobación de las telas que van
Una vez terminado, las piezas que compondrán la camiseta se enumeran –con el fin de que cada prenda tenga un tono uniforme– y, después, comienza la fase de confección lo cual, de paso, implica hacer bordados y estampados, entre otros diseños. 22
“Arrancamos exportando cosas más básicas. Hoy estamos especializados en prendas de fútbol que tienen una gran parte de proceso de embellecimiento (esto quiere decir bordados, sublimados y logos, entre otros)”, afirma Millán. Y como la competencia es cada vez más fuerte, señala, la empresa se ha dedicado a invertir en la sofisticación y en la innovación.
Finalmente, según Millán, cada camiseta –o prenda– entra a una rigurosa inspección de calidad que, una vez superada, permite comenzar el proceso de exportación. Una empresa exportadora
“Exportar es querer hacer las cosas bien y tener un proceso productivo acorde a lo que exigen los clientes. Es generar una cultura donde todo el mundo esté sincronizado en procedimientos”, apunta la gerente, quien está convencida de que la compañía tuvo claro cómo aprovechar los tratados de libre comercio vigentes con los que cuenta Colombia. Entre estos se encuentran, por ejemplo, los de Estados Unidos y Europa.
con vocación
Aunque Supertex tenía cómo abrirse paso en el mercado local por cuenta de la calidad de sus productos, los directivos de la compañía sabían que debían ir más allá. Se trataba de poner en otras naciones prendas con alto valor agregado, y este reto se lo puso Adidas a la compañía. 23
Y aunque la situación de la industria de textiles y confecciones no ha sido del todo fácil, concluye Millán, señala que los integrantes de la cadena deben estar unidos para ser más competitivos. “Es claro que la mano de obra es altamente calificada y que los operarios tienen habilidades manuales altas para hacer productos complejos. Son cosas que, por ejemplo, no hacen en Centroamérica. Somos generadores de mucho empleo directo e indirecto”, puntualiza Mavi Millá Fuente: Revista Dinero.
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