1) VIENTOS DE RECUPERACIÓN ECÓNOMICA.
D
espues de un 2017 cargado de pesimismo generalizado a consecuencia de la reforma tributaria, la polarización política por la implementación de los acuerdos del proceso de paz, los escándalos de corrupción, sumado a un primer semestre marcado por la incertidumbre política del proceso electoral por la amenaza del cambio del modelo económico, los resultados de las principales variables económicas, permiten suponer que la tormenta ya paso y estamos en plena fase de recuperación.
El control de la inflación, juega un papel importante en toda la economía y en especial en el crecimiento del PIB. En julio, la variación mensual del IPC fue 0,13%, la más baja registrada en este mismo mes en los últimos quince años. De enero a julio de 2018, la variación se situó en el e 2,34%. Esta fue menor en 0,96 puntos porcentuales con respecto a la reportada en el mismo periodo del año anterior, cuando fue 3,30%. En los últimos doce meses, la variación alcanzo el 3,12%. Esta cifra fue menor, en 0,28 puntos porcentuales con respecto a la registrada en el
Veamos, cuáles son esas variables que permiten suponer esos aires de optimismo en nuestra economía. Julio, con la inflación más baja en los últimos 15 años para el mes. 2
mismo periodo de 2017, cuando fue 3,40%. La cifra, se acerca a la meta del Banco de la República que se proyecta en el 3%.
mismo periodo del año anterior, el crecimiento estuvo 1.2 puntos por encima, dado que por esa época la economía creció tan solo el 1.6%.
El PIB creció el 2.8%
Los sectores que jalaron este comportamiento fueron la
En el segundo trimestre del año la economía colombiana creció 2,8%, el mejor comportamiento de los últimos diez trimestres. En efecto, desde finales de 2015 donde la economía creció un 3.3% las cifras de crecimiento económico no mostraban una cifra tan alta. Con relación al
administración pública y defensa con el 5.3%; comercio al por mayor y al por menor con 3.6%, e industrias manufactureras 3.7%. Así mismo una de las actividades que presentaron variaciones negativas durante el segundo 3
trimestre
de
2018
fue
la
Ventas minoristas crecieron el 6.3%. Otros indicador importante, que interpreta el desempeño económico en especial el sector del retail son las ventas del comercio minorista. Cifras del DANE, establecen que en el mes de junio la variación de ventas reales del comercio minorista, presentaron un incremento del 6.3%, siendo la línea de equipos de informática y telecomunicaciones la de mejor comportamiento (por mundial de futbol), con un crecimiento del 30.2%: le siguen las ventas de bebidas alcohólicas con el 25%. Las prendas de vestir crecieron el 5.7%; en contraste los repuestos, artículos de ferretería y calzado tuvieron los peores resultados con pérdidas del 6.9%, 2.0% y 0.7% respectivamente.
construcción con -7,6%. Desglosando el PIB, de la actividad comercial y restando las actividades de transporte, almacenamiento, alojamiento y servicios de comida el sector propiamente como tal, creció un 4% en el segundo trimestre. Para Pedro Marún Meyer, presidente de Fenalco, el resultado además de ser positivo, fue una sorpresa para el país, ya que los analistas esperaban un crecimiento trimestral menor. Con estos resultados el primer semestre cierra con un crecimiento durante el primer semestre del 2.5%.
En lo corrido del año, enero – junio el crecimiento se ubicó en el 5.7%, teniendo en la prendas de vestir un crecimiento del 5.3% y el calzado una pérdida del 0.4%. 4
Ventas grandes almacenes e hipermercados aumentaron el 10.8%.
Indice de consumidor:
confianza
al
En junio, el Índice de Confianza del Consumidor (ICC), registró un valor de 15.5%, que equivale a un incremento de 6.6 puntos porcentuales, frente al mes anterior y representa el valor más alto desde febrero de 2015.La confianza de los consumidores, aumentó en todos los niveles socioeconómicos y de manera particular aún más fuerte, en los estratos medio y alto. El índice, mejoró respecto al mes anterior
Las ventas de junio, del presente año de los grandes almacenes e hipermercados, alcanzaron un total de $4.6 billones, lo que significó un incremento de 10.8% respecto al mismo mes de 2017. Durante los meses enero a junio, las ventas ascendieron a $26.5 billones, con un aumento de 8,3% respecto al mismo periodo del año anterior.
5
en tres de las cinco ciudades encuestadas, principalmente en Cali, y continua en terreno positivo en todas las ciudades encuestadas. Ventas del Grupo Éxito crecieron después de 5º trimestre. El mejoramiento de las condiciones económicas, tiene impacto en las ventas del sector. En efecto, el más importante jugador del retail alimenticio en nuestro país, como es el Grupo Éxito, tuvo un crecimiento en sus ventas del 1.3%, en el segundo trimestre. Así mismo, los ingresos de la compañía en su operación en Colombia, alcanzaron los $2.7 billones, jalonados principalmente por el aporte de las marcas Carulla y Surtimayorista; el crecimiento de los canales del comercio directo y el incremento de los ingresos de los negocios complementarios.
Consolidación de su estrategia digital (ecommerce, market place, domicilios para la atención última milla, catálogos digitales, entre otros, que registraron un crecimiento del 30% en las ventas del primer semestre del año frente al mismo periodo del año anterior y superaron en este periodo los 1,2 millones de pedidos. Además, los productos vendidos en el market place se incrementaron en cerca de 35%, en los primeros seis meses del año frente al mismo periodo del año anterior; el número de vendedores en esta plataforma ya se acerca a los mil.
Los aspectos más destacados de su operación en este segundo trimestre, fueron los siguientes: 6
Innovación en nuevos formatos, en especial el concepto Fresh Market de Carulla, cuyos crecimientos del segundo trimestre del año alcanzaron doble dígito. Este modelo ya opera en tres tiendas del país: Carulla 102 y Carulla Pepe Sierra en Bogotá; y Carulla Zazué en Santa Marta. Se espera cerrar el año con tres puntos más en Cartagena, Medellín, y uno más en Bogotá.
Lanzamiento a partir del 1 de agosto, del programa Puntos Colombia, la estrategia de lealtad a sus clientes en alianza con Bancolombia que le permitirá a los clientes acceder a mayores beneficios con los aliados comerciales que ofrecen soluciones de cine, gasolina, comercio, restaurantes, ente otros y que permite a los clientes ganar puntos y consumirlos en un sinnúmero de soluciones muy atractivas.
Crecimiento de sus negocios complementarios que crecieron un 31.9%, donde se destaca el buen desempeño de Tarjeta Éxito. El negocio inmobiliario, continúa creciendo en el segundo trimestre del año. Se destacan los avances en obra de Viva Envigado, en un 92% y Viva Tunja en un 80%, los cuales se sumarán a los 12 ya existentes, en el país.
Finalmente las ventas en la operación en Latinoamérica alcanzo los $ 12.9 billones, con un crecimiento del 8.7% y una ganancia de $ 119 mil millones, un 71.8% más que el mismo periodo del año anterior, apalancados por el crecimiento 7
en Brasil, en 10.4 %, 5.7 % en Uruguay, y 34.6% en Argentina, adicional a los resultados de Colombia.
venta, a través de elementos que lo digital no puede ofrecer, por ejemplo: la arquitectura, foodcourts, restaurantes, cines, teatros, salas de patinaje e inclusive, opciones de juegos para niños entre otros.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand Gerente Mall & Retail.
Los millennials y los segmentos jóvenes ven en el concepto de entretenimiento, un impulsor para sus visitas a los centros comerciales, por lo que los niveles de tráfico a estos establecimientos, dependen en gran medida de una adecuada mezcla comercial donde cerca del 30%, permitan a los visitantes actividades de diversión. Adicionalmente, el entretenimiento introduce un elemento social al mall, que lo convierte en un destino. Le da a la gente una razón, no solo para venir sino para quedarse ya que le ofrece al usuario, toda una gama de actividades y experiencias más allá de las compras habituales.
2) DEL MAPA DEL “MALLTAINMENT” EN COLOMBIA.
E
n la industria del retail, se ha acuñado el término “malltaiment” para describir el conjunto de oferta de entretenimiento que tiene un centro comercial. En el pasado, los malls se anclaron a los supermercados y los cines. Hoy eso ya no es suficiente, las actividades de entretenimiento, ocio y la gastronomía se han convertido en un elemento indispensable del tenant mix de estos establecimientos. Una manera de brindarse para los grandes cambios que se avecinan en el mercado, es disponer de una mezcla comercial que privilegie las experiencias en el punto de
La oferta de entretenimiento habitual de los centros comerciales en nuestro país, está circunscrita a los cines, los 8
parques infantiles, casinos y las plazoletas de comidas. Mall & Retail, continuando con el análisis del Mapa del Retail en Colombia, quiere en esta edición detenerse en el entretenimiento. Los cines película.
un
negocio
con US$ 294 millones. Colombia alcanzo los US$ 184.6 millones, seguido por Perú y Chile. El año anterior 62.6 millones de colombianos entraron a las 206 salas de cine que existen en el país, con un crecimiento del 1.9%. El per cápita alcanzó los 1.3 millones de asistentes al año. La industria, tiene presencia en 53 ciudades con 1.061 pantallas y 188.021 sillas, lo que determina que por cada 46.000 habitantes, hay una pantalla de cine, un nivel aceptable para el sector, pues el promedio de América
de
Colombia, es el cuarto país en facturación de cine en Latinoamérica. El primer lugar lo ocupa México, cuyos ingresos en 2017 alcanzaron los US$ 882,6 millones, seguido por Brasil con US$ 855.8 millones y Argentina 9
Latina es de una por cada 40.000 personas, y en países desarrollados la cifra es de una por 12.000 ciudadanos.
parques de diversiones y temáticos que hay en toda la geografía nacional, de acuerdo con la Asociación Colombiana de Atracciones y Parques de Diversiones (Acolap), que aglutina 250 de estos centros de entretenimiento familiar.
El líder de la categoría Cine Colombia logró una concurrencia del 39,7% de los asistentes a sus salas, seguido por Royal Films, con 11,8%; y Cinemark, con 11%.
En Colombia, hay parques para todos los gustos y edades. Desde formatos mecánicos, temáticos, acuáticos; centros de entretenimiento familiar como Divercity; bioparques como el Jaime Duque; de ciencia y tecnología, que combinan entretenimiento y aprendizaje, como Maloka y Xplora. En nuestro país, se calculan que anualmente se gastan medio billón de pesos, en parques de diversiones. Se estima que este sector crecerá 4 % este año.
Por ingresos, las 5 compañías que disputan el mercado colombiano alcanzaron los $966.444 millones. Cine Colombia, ocupa el primer lugar con el 52.4%, seguido de Cinemark con el 20.5%, el tercer lugar es ocupado por Royal Films con el 13%. Procinal Bogota y Medellín participa con el 7.2% ocupando el cuarto lugar y el último es para Cinepolis con el 6.9%. Los parques infantiles: Negocio de grandes y chicos.
Bogotá se ha venido consolidando, como la ciudad más importante de la industria del entretenimiento. Las fiestas infantiles, son una de las áreas de negocio más importantes de los parques de diversiones, así como las celebraciones de las
El negocio de los parques de diversiones en Colombia, pasa por uno de sus mejores momentos. En 2017, cerca de 15 millones de personas visitaron los 10
fiestas de fin de año de las empresas.
facturación de $ 17.182 millones. Playland, Jungla Kumba y Happyland, le siguen en importancia con ingresos de $ 14.050, $ 7.503 y $6.645 millones respectivamente.
Las 7 empresas de diversiones más importantes de la industria presente en los centros comerciales, alcanzaron unos ingresos de $ 119.671 millones. La colombo peruana Happy City, es la líder de la categoría con unos ingresos de $ 44.385, seguido de Divercity con $ 24.998 millones en sus parques de Bogotá, Medellín y Barranquilla. El tercer lugar, es ocupado por City Park con una
Los Casinos: Un negocio que no se le deja al azar El sector de juegos de azar, es un negocio que mueve cerca de US$13 billones al año, lo que representa 1,5% del PIB. De estos, los casinos y bingos mueven cerca de $ 10 billones al año. Cifras de Coljuegos, establece que el 59% de la gente adulta 11
en el país, es jugadora con un gasto per cápita de US$ 75 a 80 dólares por jugador, cifra muy baja frente a países como Perú, donde son cerca de US$ 170 dólares por persona.
y Havana Casino. El segundo lugar lo ocupa la también española Codere, cuyos ingresos el año anterior alcanzaron los $ 88.204 millones, incluido el bingo.
El líder de la categoría es la española Winner Group, de la internacional Cirsa, multinacional cabeza en el mercado del entretenimiento y operación de juegos de azar en el mundo, y cuyos ingresos alcanzaron los $ 412.407 millones. En Colombia, cuenta con 64 centros de entretenimiento en 25 ciudades del país en los que se encuentra diversidad de juegos. Tiene más de 6.000 máquinas pagamonedas, más de 200 mesas de juego (Ruleta, Black Jack, Póker, Baccarat) y cerca 39.000 m2 de entretenimiento y diversión donde asisten 8 millones de visitantes al año. Sus marcas más importantes son Hollywood Casino, Rio Casino, Rock´n Jazz Casino, Caribe Casino, Broadway Casino
La revolución culinaria centros comerciales.
en
Esta categoría fue analizada en el mapa de la comida fuera del hogar en las anteriores ediciones. Sin embargo destacaremos en esta edición, aspectos que hacen que esta categoría sea vital en el desarrollo de una estrategia de “malltaiment”. El comer por fuera de la casa dejó de ser una necesidad y pasó a ser una opción para compartir en familia. Los colombianos en 2017 gastaron 6 de cada 100 pesos en comer fuera de casa (Bogotá llega al 8%), el doble de lo que habitualmente gasta en ropa y calzado. De acuerdo con Raddar, el consumo de alimentos es la tercera razón la gente visita un centro comercial, 12
siendo la categoría que ha venido en crecimiento alcanzado en el año una variación del 12% con ventas que llegaron a $ 1.2 billones en lo corrido del año.
que disfrutan de la gastronomía y buscan una nueva experiencia culinaria y cultural. Los centros comerciales han sido diligentes en su empeño por complacer estos gustos.
La gastronomía se ha vuelto esencial en la oferta de entretenimiento de los centros comerciales. Así mismo, los consumidores están hastiados de comer lo mismo que la tradicional hamburguesa o pizza tan comunes en las plazas de comidas. Además, son muchos los de la generación del milenio
Ospinas y Cía, fue el primero en lanzar un concepto gastronómico nuevo en Colombia en sus más recientes proyectos, con la marca DELIZIA, una propuesta distinta y adicional a la plazoleta de comidas, basada en los modelos de plazas gourmet de las más importantes capitales 13
diferente y de entretenimiento, convirtiéndose en el punto de encuentro de muchos bogotanos. Las marca presentes en esta plaza están la cadena española Corchos Barcelona y Master Sushi, entre muchas otras. gastronómicas del continente, donde en un mismo espacio se recrea una experiencia y comer hace parte del entretenimiento y la actividad social.
Fuente: Mall & Retail.
Asi mismo el año anterior, Parque La Colina inauguro el boulevard de restaurantes, denominado “Social”, un nuevo espacio que reúne una excelente oferta
gastronómica restaurantes y buena música. La nueva oferta busca que los visitantes disfruten de los mejores restaurantes en un ambiente 14
15
3) COMERCIO ELECTRÓNICO VS. TIENDAS FÍSICAS
físicos de todo el país no van a ir a ninguna parte pronto. ¿Qué hace que un consumidor elija comprar en una tienda física?
¿Por qué los consumidores todavía compran en las tiendas Físicas ¿
Una encuesta realizada por Retail Dive a más de 1.400 consumidores. Encontró que la respuesta dependía de la edad, el género e incluso la ubicación. Independientemente de la demografía, la razón más importante citada por los encuestados fue la capacidad de ver, sentir y probar el artículo
S
i alguien le dice que las tiendas físicas están a punto de desaparecer, recuerde que el 94 % de todas las ventas minoristas en EE. UU. aún se realizan en una tienda física. Con ventas anuales de $ 3,9 billones, los 1,1 millones de establecimientos minoristas 16
que estaban comprar.
buscando
más tiempo libre disponible y, por lo tanto, disfrutan de los aspectos más sociales y experienciales de las compras.
Para las mujeres, este es el principal factor de impulso para las compras en las tiendas, especialmente para los artículos de moda. Curiosamente, este también es un factor importante para las personas mayores de 65 años y los miembros de la generación del milenio.
Sorprendentemente, los clientes en ciudades pequeñas prefieren las tiendas físicas a las compras en línea. Ya sea porque la logística hace problemáticas las entregas y las devoluciones, o la distancia física a una tienda significa que las compras son un evento familiar muy importante. El 71 % de los que viven en ciudades pequeñas prefieren las compras físicas.
Otro conductor para comprar en una ubicación física es la gratificación inmediata. Para los hombres, en particular, la capacidad de llevar un artículo a casa ese día los inspira a aventurarse para realizar una compra.
¿Por qué los consumidores eligen las compras en línea?
El elemento menos importante para la mayoría de los grupos es obtener ayuda de un colaborador de la tienda. Tener una persona disponible para ayudar no es un atractivo significativo para comprar en una tienda física. Más importante es la experiencia en la tienda, especialmente para los compradores menores de 35 años y mayores de 65 años. Estos grupos demográficos tienen
Si bien la gratificación inmediata puede llevar a los consumidores a una tienda física, la conveniencia es lo que con frecuencia los atrae a las compras en línea. Poder comprar en cualquier momento y en cualquier lugar es un motivador significativo que impulsan a las personas que han comprado más de $ 294 mil millones en ventas anuales en línea. Se espera que este 17
número aumente a $ 414 mil millones para el año 2018, la posibilidad de comprar a medianoche o en la madrugada es una consideración importante para muchos compradores. Los consumidores también mencionan menos "gastos generales" en una experiencia de compra en línea. Cuando va de compras, muchos se detienen para obtener un regalo o una comida. Además, estar en una tienda física puede llevar a compras por impulso o ir de compras en tiendas a las que de otra manera no habrías ido. La experiencia en línea permite a los consumidores concentrarse en sus compras previstas.
la que recurren a un minorista en línea. Un área que puede hacer o deshacer la decisión de comprar en línea es el envío, tanto hacia como desde el minorista. Los consumidores son más propensos a comprar en un retailer que ofrece envío gratuito y devoluciones gratuitas. ¿Dónde los dos canales cruzan?
Cada vez más consumidores también señalan la molestia de ir de compras en una tienda, como hacer cola o tratar con multitudes, como una razón por
se
Hay un lugar en el medio donde los consumidores modernos usan las tiendas tradicionales y el comercio electrónico para alcanzar sus objetivos. La 18
consumidores se conectan en línea para comprar el artículo. Los compradores en la tienda también usan sus teléfonos para verificar los precios antes de realizar una compra. Dos tercios de los consumidores físicos verifican los precios de un artículo en sus dispositivos móviles antes de realizar una compra en la tienda.
investigación es uno de los cruces más grandes entre los canales. Para los minoristas en línea, esto significa que algunos de sus visitantes utilizan su sitio web para leer comentarios, comparar precios y comprender las características de los productos que buscan comprar. Esto representa parte del valor de $ 4 billones de mercancías abandonadas en los carritos de compras en línea solo en 2014.
Aprovechando las diferencias Entonces, ¿dónde deja toda esta investigación un negocio que existe principalmente en un canal u otro? Brinda atención a sus esfuerzos de mercadeo y comercialización para garantizar que capte la atención del cliente adecuado para el tipo de tienda que es.
La otra cara de la moneda es la práctica del consumidor de "showrooming". Los compradores van a las tiendas para ver cómo son los productos en persona y comprender mejor el aspecto, la sensación o el ajuste de un producto. Estos
Si es una tienda física, controle sus precios. Sus clientes ya lo están comparando con los minoristas en línea. Sepa en qué posición se encuentra en comparación. Si es más costoso, 19
asegúrese de mencionar los beneficios de comprarle a usted, especialmente aquellos que apelan a las razones por las cuales las personas compran en la tienda (la capacidad de ver, sentir y probar el artículo que estaban buscando comprar y la gratificación inmediata). Cosas como la entrega rápida de artículos grandes y devoluciones fáciles pueden ayudar a justificar su precio.
recapturar hasta el 29% de esas ventas.
Si es un minorista en línea, asegúrese de que la experiencia de su sitio web esté orientada a encontrar artículos rápida y fácilmente. Si bien los compradores en línea pueden identificar la posibilidad de evitar artículos impulsivos como una de las razones por las que eligieron comprar en línea, esto no significa que sean inmunes. Sugerir elementos complementarios a los que están buscando. Además, tenga un plan para recapturar parte de los ingresos de carritos abandonados. Los correos electrónicos activados por carros abandonados pueden
Las tiendas físicas no desaparecerán pronto. Lo que puede esperar es que las tiendas físicas evolucionen para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores que tienen la opción de comprar en línea o en la tienda. Para seguir siendo relevantes, las tiendas de ambos canales deben comprender las razones por las cuales los consumidores eligen comprar con ellas y, luego, asegurarse de que atienden a esas necesidades del consumidor con sus ofertas, características y precios. Fuente: Business.com 20
4) MALL PLAZA ABRE SU SEGUNDO CENTRO COMERCIAL EN COLOMBIA.
abrirá sus puertas a partir de esta semana. La obra se inició hace tres años en la Avenida Kevin Ángel, a la entrada del barrio La Carola.
“E
stamos muy contentos de llegar a Manizales y la meta es que las personas encuentren una plaza llena de entretenimiento, de experiencias, de cultura y de bienes y servicios para disfrutar. Queremos enamorar a la ciudad y que esta se enamore de nosotros”. El énfasis es del gerente general de Mall Plaza Colombia, Pablo Pulido Sierra, quien celebra la llegada del nuevo centro comercial, que
Nuevas experiencias Mall Plaza se convierte en el segundo centro del grupo Falabella en Colombia, después de Cartagena, pero es el más grande del grupo en el país y además el más grande del Eje Cafetero, con un área de 80.400 m2. Adicional a los tres almacenes ancla que tendrá el centro, que 21
son Falabella, Sao y el gimnasio Smartfit; la firma promete una mejor experiencia tanto con sus cerca de 200 marcas como con su oferta gastronómica especial en su nuevo concepto de mercado, en el que se incluyen negocios como Crepes & Waffles, Cortesana e Il forno, Papa Crunch, además de cafés como Juan Valdez.
Manizales, con prioridad para quienes viven cerca del Mall Plaza. Para ello se inició un proceso de reclutamiento y selección junto con Confa y el Sena. “Manizales lo vemos como un mercado potencial e importante no atendido, y además queremos ser una apuesta regional que integre a
“Será un espacio público que integra al proyecto con la ciudad, una empresa que estará en Manizales a largo plazo, con el fin de contribuir con la calidad de vida de los manizaleños y trabajar de la mano con la gente de la región”, sostiene.
todo el Eje Cafetero y que atraiga no solo a esta ciudad sino a muchos municipios aledaños. Llegamos a Manizales porque es una economía que se mueve, que es dinámica, y que le creemos por todo el
Según Pulido Sierra, el objetivo es generar unos 1.400 empleos, de los cuales el 50% será de 22
emprendimiento que tiene, el turismo y la fortaleza de la región” afirma Pulido. El Mall, en cifras * 1.049 parqueaderos para autos y 180 para motos, dos accesos vehiculares y 4 entradas peatonales.
* 153 locales comerciales se tendrán en el centro, más 50 burbujas.
* 1.400 empleos directos se esperan generar, de los cuales el 50% será del sector La Carola, incluyendo madres cabezas de hogar y personas en condición de discapacidad.
* 1.992 m2 tendrá el área de comidas. 800 m2 tendrá el área gourmet o de restaurantes. * 8 salas de cine tendrá la firma Cinépolis, entre ellas su sala Macro XE.
* 8.200 m2 tendrá Falabella, con lo que se constituye en el almacén más grande del Eje Cafetero con dos sedes.
Según sus socios, Mall Plaza tiene un modelo de negocio diferente, que le permite ser propietario y administrador de los centros que desarrolla.
* 1.400 m2, tendrá el gimnasio Smartfit, uno de sus tres negocios ancla * 4.600 m2 el área de supertienda Olímpica (Sao).
la
Fuente: La Patria.
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5) PARQUE ARAUCO IMPULSANDO LA SOSTENIBILIDAD EN LOS CENTROS COMERCIALES.
concretas con impacto social y ambiental. El propósito corporativo de la compañía es Crear espacios que contribuyan a mejorar la vida de las personas y ese es el punto de partida de sus proyectos. Esta mirada está vinculada no sólo con construir y operar centros comerciales exitosos sino con el objetivo de desarrollar espacios que promuevan un impacto positivo para la sociedad; por lo que están fortaleciendo las
P
arque Arauco es una empresa chilena con una operación que alcanza el millón de metros cuadrados arrendables en los mercados de Chile, Perú y Colombia. Entre sus pilares estratégicos, junto al crecimiento y la rentabilidad, está la sostenibilidad que está presente en el modelo de gestión de sus centros comerciales y en iniciativas 24
relaciones con sus grupos de interés estratégicos.
somos una empresa reconocida por sus prácticas de transparencia. En los temas sociales facilitamos nuestros espacios inmobiliarios para fomentar la inclusión y el emprendimiento social. En paralelo, gestionamos nuestros indicadores ambientales y desarrollamos nuevos activos con criterios de construcción sostenible. Toda esta gestión es presentada trimestralmente a nuestra Junta Directiva, y
Lo anterior está alineado con una tendencia que indica que hay un aumento progresivo de consumidores a quienes les interesa conocer la gestión de las empresas en materia ambiental y social. A su vez las empresas con prácticas sostenibles destacan por la atracción y retención de talentos; lo que se suma también a un creciente interés de algunos inversionistas en el desempeño ambiental, social y de gobierno corporativo de las compañías en las que invierten. “Hace tres años tomamos la decisión de crear un área corporativa de sostenibilidad, que estructuró nuestra estrategia y frentes de acción, y hemos dado pasos concretos en esta materia. En los temas de gobierno corporativo,
anualmente a nuestros stakeholders a través de una Memoria Integrada que da cuenta de nuestro desempeño económico, social y ambiental”, explica Eduardo Pérez 25
Marchant, Gerente General de Parque Arauco en Colombia.
internacional Dow Jones Sustainability Emerging Markets. En Colombia, Parque La Colina fue el primer centro comercial de Bogotá en obtener la prestigiosa certificación LEED, en la categoría LEED Gold, y actualmente, más del 90% de la operación de Parque Arauco cuenta con iluminación eficiente. Esta estrategia de desarrollar activos con criterios de construcción sostenible y de gestionar indicadores ambientales ha dado varios frutos. Por ejemplo, conseguir ahorros energéticos de más de 5.800 kilovatios/hora en los que va corrido de este año; el aprovechamiento de cerca de 16 mil metros cúbicos de aguas lluvias o las más de 800 toneladas de residuos reciclados entre el año pasado y lo que va corrido de este.
La estrategia de sostenibilidad que Parque Arauco ha puesto en marcha en Chile, Perú y Colombia considera frentes de trabajo en ámbitos como transparencia y gobierno corporativo, medio ambiente, relaciones con comunidades, apoyo social a través del impulso a emprendedores emergentes y a iniciativas de inclusión en sus centros comerciales. Como resultado de sus avances en materia de sostenibilidad, Parque Arauco fue la primera empresa inmobiliaria de Latinoamérica en integrar el prestigioso índice
A lo anterior se suman las 10 personas con discapacidad cognitiva con beca completa para convertirse en artistas 26
siendo un referente para la industria en Latinoamérica.
plásticos profesionales; y los más de 5.000 participantes en actividades que promueven el emprendimiento en sus centros comerciales en el último año. Todos estos hechos dan cuenta de un camino que la compañía chilena ha estado cimentando y en el que se propone seguir
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