Los 9 errores que llevaron a Forever 21 a la quiebra

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1) LOS 9 ERRORES QUE LLEVARON A FOREVER 21, A LA QUIEBRA.

Con la crisis de Forever 21, se evidencia una vez más el impacto del “Apocalipsis del Retail”, que ha ocasionado el cierre de cerca de 8.200 tiendas en el año que sumadas a los 5.589 cierres de 2018, tiene en problemas la industria minorista en los Estados Unidos, y que se ha llevado a marcas icónicas como Gap, Aeropostale American Apparel, Rue21, Nasty Gal, BCBG Max Azria, Wet Seal y Abercrombie & Fitch entre otras. Forever 21, fue fundada en 1984 en una pequeña tienda de Los Ángeles, por los inmigrantes surcoreanos Do Won Chang y su esposa Jin Sook. Según Forbes, esta unión tiene un patrimonio de US $ 1.500 millones y unas ventas anuales de US $ 3.400 millones, generando 30.000 empleados.

U

na de las noticias más importantes de esta semana en mundo del Retail, es la declaratoria de bancarrota que presento en Nueva York Forever 21, el emporio de ropa para adolescentes, que vivió el auge en la década pasada, invocando el "Capítulo 11" que permite a la compañía entrar en una quiebra voluntaria, para comenzar un plan de reorganización empresarial. El proceso, permitirá el cierre 350 tiendas (178 localizadas en Estados Unidos), de las 815 que la compañía tiene actualmente a nivel mundial, con lo cual la empresa dejará de funcionar en 40 países, incluidos Canadá y Japón, focalizando su operación al ciento, en tiendas ubicadas en los Estados Unidos y América Latina.

Forever en Colombia. De acuerdo con el Mapa del Retail 2019, elaborado por Mall & Retail, la marca Forever 21 obtuvo unos ingresos de $ 60.571millones con un crecimiento del 10,1% con una 2


perdida en su operación de $ 1.634 millones, gestionando en el momento 4 tiendas, en los centros comerciales Titán, Santafé Medellín, Cacique en Bucaramanga y la otra a pie de calle, en la Zona T de la capital de la república.

La alta popularidad de las compras online, que redujeron el tráfico a las tiendas físicas no fue observado por Forever 2, los compradores jóvenes que era el target de la marca, fueron los primeros en cambiar la visita física por las compras en línea.

Mall & Retail, ha querido analizar los errores por los cuales Forever 21 llegó a la situación de bancarrota:

Error No.2 No vislumbrar los cambios de los ciclos de moda: Los retailers tradicionales que se especializaron en vender ropa a adolescentes y adultos jóvenes, tuvieron problemas en los últimos años. Los ciclos de la moda se

Error No. 1 No anticipar la popularidad de las ventas online: 3


acortan. La combinación de la moda rápida y la aceleración de las velocidades de la cadena de suministro, han exacerbado ese riesgo al aumentar las posibilidades de que un minorista, lea mal las tendencias y pierda múltiples ciclos de estas.

chic” (barato y elegante), con el tiempo sus principales competidores, Inditex y H&M si fueron introdujendo ropa confeccionada, por importantes diseñadores de las grandes pasarelas del mundo con surtido amplio y precios muy bajos.

Error No.3 No prever los cambios de actitud de los consumidores, frente a temas del medio ambiente:

Error No. 5 Desenfocar su nicho:

Muchos analistas afirman que Forever 2, no se anticipó a los cambios de actitud de los consumidores por el impacto medioambiental de la moda rápida y la preocupación, por las condiciones de trabajo en las fábricas que elaboraban sus productos.

Por el afán de vender más, Forever 21 amplio su líneas de productos, incluyendo ropa y otras mercancías para una amplia variedad de compradores, un cambio de enfoque que disminuyó su reputación entre los compradores jóvenes. Intentaron expandiendo su atractivo y terminaron diluyendo lo que representaban,

Error No.4: Se prematuramente:

envejeció

Error No. 6 Expandirse en tiempos de recesión:

Forever durante sus primeros 25 años de funcionamiento, consolido un emporio de retail basado en la moda “fast fashion” y su surtido “cheap

Antes de la crisis del 2008 Forever 21, tenía 400 tiendas en 7 países y la decisión de sus propietarios fue seguir creciendo, no obstante la grave 4


recesión que vivió el mundo en 2008 -2009. En menos de seis años pasaron de estar en 7 países a estar en 47, y ese crecimiento tan abrupto significó grandes inversiones en un sector de una alta complejidad, en un período de grandes cambios para la industria de la moda.

desvanecerse, la compañía tenía que “tener cuidado de no crecer demasiado” Aparentemente se hizo demasiado grande.

Error No.7 Crecer muy rápido: Error No.8 Los altos costos inmobiliarios:

La cadena creció agresivamente, hasta convertirse en el principal player de los centros comerciales estadounidenses, abriendo cientos de tiendas y redefiniendo lo que significaba ser el ancla de un centro comercial tradicional. Algunos analistas, advirtieron en su momento que debido a que el “factor de frescura” de Forever 21 podría eventualmente

La capacidad de salir de arrendamientos onerosos y cerrar tiendas a menor costo, es una ventaja clave que el proceso de bancarrota ofrece a los minoristas. Los altos costos de alquiler agobiaron a Forever 21. La cadena construyó tiendas enormes, como su buque insignia de cuatro pisos y 151 probadores en el corazón del 5


Times Square de Nueva York. Y aunque muchos minoristas comenzaron a reducir su red de tiendas en los últimos años, Forever 21 siguió agregando locales tan recientemente como en las épocas doradas. Error No. 9 Soportar crecimiento con deuda:

opciones de crecimiento que plantea tanto en grandes ciudades como en urbes intermedias. Así lo revelan las cifras de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia) que muestran que en el país existen hoy en día 245 centros comerciales ubicados en 60 municipios, los cuales representan cerca de 5,8 millones de metros cuadrados (m2) de área comercial.

su

Los minoristas que dependen de la deuda para financiar su crecimiento, son muy susceptibles a la desaceleración. Cualquier variación del entorno económico afecta su estado de resultados.

En este sentido, por medio de Viva Malls, el vehículo especializado en el desarrollo y la operación de espacios inmobiliarios comerciales, conformado por el Grupo Éxito y el Fondo Inmobiliario Colombia (Bancolombia, Suramericana Seguros y el fondo canadiense PSP), la cadena retail ha diversificado sus negocios de manera estratégica, más allá de los almacenes que posee en toda la geografía nacional con

Fuente: Leopoldo Vargas BrandGerente de Mall & Retail.

2) VIVA MALLS DEL GRUPO ÉXITO CRECÉ CON 5 NUEVO MALLS.

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n Colombia, los centros comerciales se han consolidado en recientes años como uno de los negocios en el sector inmobiliario más atractivos, por las diferentes 6


realizaron el año pasado con Viva Envigado y Viva Tunja. “Nuestro plan de expansión incluye cinco proyectos: Viva Suba y Calle 80 en Bogotá, Viva Cúcuta, la intervención a Puerta del Norte en Bello (Antioquia) y en San Diego en Cartagena, en cercanías de la ciudad amurallada”, comentó Vega.

un fondo que ya acumula un valor cercano a $2,4 billones. El negocio inmobiliario total del Grupo Éxito cuenta actualmente con 16 centros comerciales y 18 galerías, con presencia en 20 ciudades del país, totalizando en estos activos cerca de 650.000 metros cuadrados.

En todos estos nuevos lugares y las intervenciones que se proyectan, se buscará desarrollar los conceptos que han permitido su éxito en otras regiones del país, en áreas como entretenimiento, gastronomía, coworking o deportes y “hacer espacios más amigables, que sean más que solo comercio. Sitios para vivir, incluyentes y que se impregnen

Juan Lucas Vega, vicepresidente inmobiliario del Grupo Éxito, en entrevista con Valora Analitik, explicó que la apuesta continuará siendo importante en este ámbito tras las dos últimas aperturas de centros comerciales que 7


de lo que es la marca Viva”, agregó el directivo.

personas”, apuntó María Camila Zapata, experta en comercio y retail de la Universidad Eafit.

Para las nuevas aperturas, además, la organización observa con detalle la densidad comercial de un municipio o ciudad, la cual es la división de metros arrendables o en venta sobre los habitantes de la población oferente.

Los resultados de las recientes aperturas De este modo, es que se ha posicionado Viva Envigado, el centro comercial más grande del país, tras casi un año de su apertura y que tiene un tráfico aproximado de 2,8 millones de visitantes al mes, uno de los de mayor volumen en Colombia.

“En Colombia aún hay potencial para diversificar la oferta comercial y actualizar la de ciudades que se han quedado un poco rezagadas como Cúcuta o Pasto e incluso en las ciudades principales, con inversiones estratégicas. Las marcas ahora exigen áreas y especificaciones arquitectónicas novedosas, así como satisfacer el mercado potencial, no solo para estar seguros que su ocupación será rentable sino según el gasto de las

“Gracias a conceptos diferenciales y una propuesta comercial distinta esto ha sido posible. Viva Park, Viva Sports y

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gran acogida de marcas y continúan llegando varias de renombre como H&M, la cual se instalará en Viva Envigado en noviembre. Calle Bistró son únicos e integran ese 25% del área del centro comercial dedicado exclusivamente al entretenimiento y que es uno de los mayores generadores de tráfico pues ofrece ambientes para toda la familia”, explicó Vega.

“Viva Envigado y Viva Tunja sumaron casi $565.000 millones en inversión. Hoy en día el negocio inmobiliario del Grupo Éxito es cercano al 25% del Ebidta, lo que muestra su importancia para la organización”, concluyó Vega.

Además, la oferta de Viva Envigado incluye cerca de 400 propuestas comerciales, entre locales, burbujas y casual leasing y, junto con la sede administrativa del Grupo Éxito, se convierte en el centro corporativo y comercial más grande del país. Allí hay una

3) PARFOIS SE ALÍA CON CRYSTAL PARA ATERRIZAR EN COLOMBIA

Fuente: Prensa Real Estate.

P

arfois da un salto adelante en el mercado latinoamericano. La compañía portuguesa, 9


copan el grueso de la red de tiendas de la cadena en la región, aunque también opera en Panamá, Honduras, Venezuela, Guatemala, República Dominicana y especializada en accesorios, ha firmado un acuerdo con Crystal para emprender su conquista del mercado colombiano, según han confirmado fuentes de la empresa a Modaes.es.

Martinica. En 2018, el grupo de accesorios se alió con Liverpool para comenzar a operar en las tiendas departamentales mexicanas. La compañía está presente con el mismo formato en Perú, con puntos de venta en Ripley, y tiene de socio en el país inca a Smart Brands.

Crystal contempla poner en marcha las cuatro primeras tiendas de Parfois en Colombia antes de que acabe 2019. Dos de ellas se ubicarán en Medellín y las otras dos en Bogotá, la capital del país. Parfois continúa así acelerando en el mercado latinoamericano, donde opera en una decena de países. México y Perú 10


En 2018, la empresa dio un nuevo paso con su entrada en Costa Rica y Ecuador y, a principios de este año, anunció también su desembarco en Aruba, donde opera de la mano de Grupo Phoenix. En total, la empresa preveía poner en marcha diez tiendas en toda la región durante el ejercicio, para cerrar 2019 con un total de 73 establecimientos en Latinoamérica.

Actualmente, Latinoamérica genera el 7% de las ventas totales de la compañía, según explicó Sergio Marqués, entonces primer ejecutivo, a Modaes. En todo el mundo, la empresa cuenta con una red de mil tiendas, una barrera que alcanzó este mismo mes con una apertura en París. Crystal, por su parte, es uno de los mayores grupos de distribución de Colombia. La compañía, que continúa manteniendo parte de su producción en su mercado local, comercializa las marcas Gef, Punto Blanco, Baby Fresh y Galax en Latinoamérica.

La región es uno de los vectores del plan de expansión de Parfois a escala global, con el que prevé alcanzar una facturación de 400 millones de euros (454,7 millones de dólares) hasta 2020.

Fuente: Modaes Latinoamérica. 11


4) RAPPI Y PARQUE ARAUCO FIRMAN ALIANZA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN LA ENTREGA DE ULTIMA MILLA.

de Parque Arauco anuncio la firma de la alianza. Rappi y Parque Arauco se unen por el desarrollo de soluciones frente al manejo de los domicilios dentro de los centros comerciales y las zonas

“Como quiera que el proceso de compra de nuestros clientes finales está mostrando ser cada vez más omnicanal, estamos buscando formas de integrar el mundo de los “bricks” al mundo de los “clicks”. Esta alianza con Rappi los integra de muy buena forma, favoreciendo a nuestros clientes locatarios al hacer crecer sus ventas, y a nuestros clientes finales al facilitar su proceso de compra. Parque Arauco no resiste el mundo de los “clicks”, sino que les da la bienvenida para que se integren de la mejor forma posible a nuestros “bricks”. Con esta descripción Eduardo Perez Marchant Gerente Internacional

aledañas en las ciudades, de forma que se pueda mejorar la eficiencia del servicio y colaborar con el orden en estos espacios comerciales. La alianza inicia en Parque La Colina Centro Comercial, donde se dispondrá de un sistema logístico para que los Rappitenderos puedan ingresar, recoger pedidos ágilmente y dirigirse hacia el consumidor, mientras que otras personas se 12


que tienen los usuarios de Rappi y los visitantes al centro comercial, así como proveer nuevas oportunidades de crecimiento a las marcas que hacen parte del establecimiento. encargan de recibir las órdenes en los restaurantes y llevarla a los domiciliarios a un punto de entrega dentro del centro comercial.

Iniciará a partir del primero (1º) de octubre con marcas de comidas, y entre sus beneficios, además, permitirá ofrecer posteriormente a los usuarios la posibilidad de acceder a una mayor cantidad de categorías, marcas y productos a través del inventario de las tiendas presentes en Parque La Colina. El objetivo es ampliar el alcance de esta alianza a los otros centros comerciales del grupo Parque Arauco en el país.

En este sistema se centralizarán exclusivamente las órdenes realizadas por los usuarios de Rappi, y se mejorará de forma importante la logística, el orden y tiempos del servicio para los clientes dentro y fuera del centro comercial, para mejorar las condiciones y tiempos de entrega de los pedidos.

Juan Miguel Pinto, Gerente de Experiencia del Cliente de Parque Arauco afirma que “en Parque Arauco estamos comprometidos no solo con mejorar la experiencia de

La alianza entre Rappi, la súper app de América Latina, y Parque Arauco con su centro comercial Parque La Colina, busca mejorar la experiencia 13


más sostenibles. Es por eso, que nos aliamos con Parque Arauco para el desarrollo de estas zonas que, entre otros, brindarán más comodidad a los Rappitenderos y mayor eficiencia a nuestros usuarios, así como nuevas opciones de productos y servicios”.

compra de nuestros visitantes, sino en contribuir positivamente con su calidad de vida, lo cual incluye conectarnos con sus necesidades, entender sus hábitos y proponer nuevos caminos para que puedan disfrutar de nuestra propuesta de valor, incluso cuando estén fuera del centro comercial, así como ofrecerle a nuestros locatarios nuevas oportunidades de crecimiento”.

Fuente: Mall & Retail.

5) CÓMO DESARROLLAR UN EXITOSO PLAN DE EXPANSIÓN EN EL RETAIL (PARTE 2)

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ontinuando con el interesante artículo de la experta en Silvia Quintero Rubianogroot, sobre los factores claves de éxito de un plan de expansión, en esta edición se analizaran dos de los temas más neurálgicos del plan como son

Por su parte, Juan Sebastián Rozo, Director de Asuntos Públicos Región Andina de Rappi, aseguró “Nuestro propósito es hacer la vida de las personas más fácil y eso incluye fomentar ciudades cada vez 14


la negociación y los contratos de arriendo. El rompecabezas negociación.

de

casos de inmuebles afectos al régimen de propiedad horizontal), el monto de la cuota de gasto común y fondos de promoción o de marketing (en los casos de inmuebles sujetos al modelo de Operador único o de Concesión) se ha transformado a un modelo colaborativo, en el cual ambas partes establecen en conjunto el modelo que garantice un ingreso justo para el primero, y un gasto razonable para el segundo. El costo de ocupación es un indicador para los retailers importante. El gasto de arriendo, administración / mantenimiento y promoción, no debe superar un porcentaje sobre la venta del punto. Este porcentaje se determina de

la

El mercado inmobiliario es un actor principal en la escena. Conocerlo, es un factor determinante al momento de enfrentarse en la gestión y desarrollo de planes de expansión. No basta con conocer lo que como marca se requiere desde la imagen, el posicionamiento y la operación. Las reglas de juego en la negociación de términos comerciales cada vez se amplían más. Lo que hace unos años se limitaba a un modelo relacional Arrendador / Propietario / Concedente – Arrendatario / Locatario / Concesionario, en el cual el primero establecía el valor del canon, el valor de la cuota de administración (en los 15


acuerdo con los modelos financieros de cada Empresa.

migró a pactar incrementos del IPC y algunos puntos porcentuales adicionales. Sin embargo, junto con el crecimiento de metros cuadrados comerciales en el país con la construcción de Centros Comerciales durante los últimos 20 años que ha aumentado la oferta, la llegada de Marcas multinacionales, y la expansión de Marcas nacionales, se ha abierto un nuevo capítulo en la historia de los acuerdos comerciales en lo que se refiere a incrementos de canon: IPC sin puntos adicionales es la oferta de los retailers. Esto, como consecuencia del elevado precio por metro cuadrado en arrendamiento, locación o concesión, administración o

Este modelo colaborativo, ha sumado alternativas que incluyen entre otras un canon mínimo garantizado mensual y un porcentaje sobre las ventas. Otra pieza importante de este rompecabezas es el porcentaje que se negocia para los incrementos anuales del valor del canon de arrendamiento, locación o concesión según corresponda. A diferencia de lo establecido para el incremento anual de arrendamiento en finca raíz residencial, la finca raíz comercial no está regulada en ese sentido, lo que ha originado una especulación tipo burbuja del mercado inmobiliario comercial. Durante el tiempo en que el IPC (índice de precios al consumidor) alcanzó cifras hasta del 32% (año 1990) y hasta finales de la última década del siglo pasado, se pactaban incrementos anuales del 20%, 25% y hasta del 30%. Conforme el índice fue disminuyendo, la dinámica 16


gastos comunes y fondos de promoción, gastos de adecuación (obra civil, mobiliario y tecnología) y gasto preoperativo por citar algunos de los capítulos que requieren capital, sumado al desafío de lograr las metas en ventas para ser rentables, exigen a las marcas “pararse en la raya” y acordar incrementos únicamente del IPC.

Concesionario. Contratos robustos están a la orden del día. Complejos en su estructura, garantes de los intereses de ambas partes. Cláusulas repetitivas, pero necesarias; obligatorias y a veces innegociables por políticas de los contratantes en ambas direcciones cuando se trata de Operadores y marcas de cadenas de multinacionales. Pocos son los casos en los que no se llega a un acuerdo. Siempre los representantes comerciales de ambas partes están presentes para que la negociación fluya y no se desvíe con la mirada del riesgo jurídico. Casi siempre se cierra el acuerdo y se formaliza la relación comercial que se proyecta a largo plazo. Vigencias mínimas de 5 años, idealmente de 10, con prórrogas. Las marcas evalúan opciones a largo plazo; de eso se trata. De apostarle al largo plazo, para amortizar la inversión

Los contratos de arrendamiento o concesión. Superado el reto de encontrar el local ideal, y lograr una negociación de términos comerciales justa, llega otro reto: la negociación del contrato entre Arrendador / Concedente y Arrendatario /

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y llegar al retorno antes de que termine el plazo contractual. Para terminar, desde la experiencia en este mundo del retail, y basada en la sicomagia que nos permite significar los hechos con otra mirada, aunque se pretenda tener todas las variables controladas y definidas a la hora de tomar decisiones, el éxito no está garantizado. Aun así, en ocasiones el riesgo es válido asumirlo y hacer la apuesta. Al final, si el resultado no es el esperado, aquello será un aprendizaje en el proceso que alimentará la enciclopedia de conocimiento del mundo del retail.

1.200 empresas tanto locales como de otros lugares, viene en constante crecimiento, pues para el año en curso, el valor estimado de este negocio sería de US$3.572 millones, dato que crecería 3,1% respecto a 2018, según cifras de Euromonitor.

Fuente: Silvia Quintero Rubianogroot para Mall & Retail. silviaquinteror@gmail.com

El directivo además dijo que este renglón genera 52.000 empleos

La tendencia global hacia los productos naturales podría hacer que Colombia juegue un papel importante en el sector en los próximos años, debido a la gran biodiversidad con la que cuenta la nación, resaltó Juan Carlos Castro, director de la Cámara de Cosméticos y Aseo de la Andi.

6) COMO GASTAN LOS COLOMBIANOS EN PERFUMERIA.

L

a industria de cosméticos y aseo personal en el país, la cual integra a más de 18


directos y 1,5 millones más realiza ventas de estos productos mediante catálogos. De otro lado, resaltó que en promedio, el gasto per cápita en 2018 fue de US$70, creciendo 4,5% comparado a lo registrado un año anterior.

Respecto a la categoría de cuidado de la piel el directivo aseguró que esta es la que mayor crecimiento ha tenido (9%), en gran parte soportado por los productos de valor agregado que se enfocan cada vez más en la humectación y en proteger esta zona, del sol, las arrugas, manchas, entre otros.

Qué y cómo se compra. Citando datos del proveedor de investigación de mercado en mención, Castro comentó que lo que más consumen los colombianos son fragancias, pues del total de la categoría, este tiene 20% de participación de mercado y mueve al año US$687 millones, dato que creció 2,4% respecto a 2017.

De otro lado, explicó que con 67%, el canal retail sigue predominando al momento de comprar los productos cosméticos y de aseo personal. A este le sigue la venta directa con 31% y comercio electrónico con 2%. Para Castro, si bien la penetración de este último canal es baja aún, cada vez son más compañías las que le están apostando al ecommerce para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores, por lo cual hay amplias expectativas de crecimiento en este.

Siguiendo con los productos que mueven más dinero en el sector está cuidado oral con US$610 millones y market share de 18%. En tercer lugar está aseo masculino con US$475 millones; cuidado del cabello con US$523 millones; cuidado de la piel con US$471 millones y maquillaje con US$382 millones. 19


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Consumo de hogares Otro de los temas que destacó el directivo de la Andi, basado en datos de Raddar, es que, para el segundo trimestre de este año el gasto de los hogares en este sector creció 5,6% respecto al mismo lapso de 2018, ubicándose en $4,32 billones, “cifra que no se lograba desde 2015”, resaltó.

Panorama en la región Colombia es el cuarto mercado de la región en belleza y cuidado personal. Así las cosas, Brasil es el líder en este con US$34.572 millones, seguido de México con US$10.211 millones, Argentina con US$5.712 millones y Colombia con los ya mencionados US$3.422 millones.

Sobre las ciudades que más crecieron en el consumo de estos artículos se destaca que todas las principales tuvieron datos positivos. El orden, según Castro, fue el siguiente: Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Medellín y Bogotá.

En esta línea continúan Chile con US$3.419 millones, Perú con US$2.313 millones y Venezuela con US$1.648 millones. Cabe mencionar que estos datos están a 2018 y son de Euromonitor, según el directivo de la Andi.

La razón a lo anterior es que en las zonas donde hace más calor hay mucho más consumo, pues “el clima hace que las personas constantemente se estén bañando y arreglando”, dijo.

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de este año, las exportaciones de cosméticos y productos de aseo llegaron a US$342,5 millones. Esto significó un aumento de 2,2%, frente al mismo periodo del año pasado.

Comercio exterior.

Los tres principales destinos a los que Colombia despachó este tipo de artículos durante los primeros siete meses del año en curso son Perú con US$93,74 millones, Ecuador con US$68,63 millones y México con US$50,34 millones.

En este ámbito, Castro resaltó que durante 2018 las exportaciones del sector totalizaron US$483 millones, creciendo 4,9%. En este, los principales mercados fueron Perú, México, Ecuador, Chile y Costa Rica.

Los departamentos desde donde más se ha exportado en el periodo en mención son Valle del Cauca, Cundinamarca, Antioquia, Bogotá y Cauca.

Respecto a las importaciones, estas sumaron US$401 millones y crecieron 6,1%. Los principales mercados a los que se les compró fueron México, Estados Unidos, Brasil, España y Francia.

Por productos, priman las preparaciones de belleza, maquillaje y cuidado de la piel

De acuerdo con datos del Dane, con análisis de ProColombia, entre enero y julio 22


con US$51,29 millones y perfumes con US$46,92 millones.

octubre

en

Corferias.

Allí, además de promover la comercialización de productos, negocios y dar a conocer las últimas tendencias del sector, “también habrá una agenda académica donde participarán entidades como ProColombia, Colombia Productiva, Invest in Bogota, entre otras que discutirán temas relevantes del sector”, dijo el ejecutivo.

Por último, según ProColombia, el tejido empresarial del sector muestra una tendencia creciente, pasando de 102 empresas exportadoras en 2017 (con montos superiores a US$ 10.000) a 154 en 2018.

Fuente: Portafolio.

7) EL NEGOCIO TEXTIL DEL ÉXITO, CON MUCHA TELA PARA CORTAR

Feria local de belleza.

De vuelta a sus orígenes. Así podría llamarse la tendencia del Grupo Éxito de los últimos años por expandir su mercado textil, y para esto ha impulsado marcas nacidas en los años 70 del siglo pasado y creado otras. Hay que recordar que este grupo empresarial nació hace 70 años

Juan Carlos Castro, directivo de la Andi, resaltó que uno de los escenarios a través de los cuales se busca potencializar a la industria de cosméticos y cuidado personal en el país es la feria de belleza y salud que se realizará desde el 2 al 6 de 23


la compañía realizó una revisión estratégica del negocio y se decidió a darle mucha fuerza al tema de las marcas propias. Entonces el Grupo fortaleció Didetexco con la finalidad de suministrarle al Éxito las marcas de textiles propias, cada una de manera independiente otorgándoles una identidad y filosofía.

en el centro de Medellín como un almacén de textiles, que después se volvió supermercado y mucho más. Entonces, a lo largo de su historia, el grupo ha creado 11 marcas de ropa: WKD, Bluss, Arkitect, Bronzini, People, Custer, Coquí, Mist, Carrel, Eventi, Abrizzi, Ama´s y Primizia, cada una dirigida a un público específico. La mayoría aún continúan y otras se han transformado o sumado a las ya existentes.

Actualmente las marcas funcionan así: People, para todos los segmentos juveniles, niños y bebés; Bronzini, toda la ropa interior con pijamería y corsetería para toda la familia, con especialidad en ropa deportiva bajo el nombre de Bronzini Active; Arkitect, ropa de calle para hombre y mujer; Custer, para el hombre más adulto; Coquí, para bebés; Bluss,

Ramiro Arango Dahl gerente de Didetexco, industria textil del Grupo Éxito, cuenta que fue al comenzar el nuevo siglo cuando 24


para la mujer más adulta; y Cárrel, como marca de primer precio. Eric Vivoni Aristizabal, director de operaciones de Didetexco, asegura que esta filial es la encargada de pensar y crear el negocio textil: lo que incluye la confección, diseñadores, desarrollo de marcas y diseños, coordinadores de moda que ven las tendencias mundiales, todo con el fin de democratizar la moda, que no es otra cosa que “llevar la moda con las últimas tendencias a precios accesibles”. Y para eso, en el 2015 se hizo una revisión del negocio durante la cual se decidió implementar un modelo de precios bajos todos los días, apostando a que más gente pudiera adquirirla.

valiéndose de unos 80 proveedores y sus talleres, que generan alrededor de 8.000 empleos en todo el país, principalmente en ciudades como Ibagué, Manizales, Bogotá, Medellín y Cali. Pero también produce prendas de alto diseño y calidad y para esto se ha trabajado con diseñadores reconocidos como Silvia Tcherassi, Esteban Cortázar, Isabel Henao, Judy Hazbún, y hasta con el diseñador internacional Custo Dalmau, entre otros.

Didetexco ha crecido tanto que pasó de producir 11 millones de prendas en el 2012 hasta llegar a los 30 millones en el 2017

La compañía también se ha unido para crear colecciones con modelos, actrices y 25


presentadoras que con su estilo de vida imponen tendencias, es el caso de Catalina Aristizábal para la marca Bronzini y Taliana Vargas para Arkitect. Con esta última se desarrolló la colección para madres 2019 y se espera cerrar el año con nuevas sorpresas para todos los clientes de la marca y seguidores de la actriz radicada en Cali.

una tienda propia de las marcas Arkitect y Bronzini en el Centro Comercial Viva Envigado. El piloto que duró cerca de un año tuvo muy buenos resultados y lo hizo, según sus directores, sin canabalizar su propia marca en el Éxito wow Envigado, ubicado a pocos metros. A futuro no descartan la posibilidad de abrir tiendas de estas marcas que, de acuerdo a estudios realizados, tienen la fuerza para hablar por sí mismas.

Eric puntualiza que la calidad parte desde el diseño, el seguimiento a la producción y la revisión de las prendas, “se trabaja con los proveedores para que los estándares de calidad respondan, laboratorios de materias primas, para análisis de las telas, resistencia, solidez de los colores, comportamientos mecánicos”.

Pero este negocio del Grupo Éxito no se queda solamente en lo nacional, pues Juan Esteban Valencia, gerente del negocio textil, asegura que desde el 2014 se han exportado alrededor de

Pero la compañía no se quiere quedar aquí. Ha sido tanto el crecimiento textil que el Grupo Éxito se atrevió a abrir 26


3,5 millones de prendas a países como Argentina, Brasil, Francia, e incluso se ha llegado hasta República Dominicana y Ecuador, lo que convirtió al grupo empresarial en el 2017, en la novena empresa exportadora de textiles del país. El impulso seguirá llegando con la omnicalidad, que incluye el comercio electrónico. Hoy el negocio textil vende sus prendas a través de exito.com, arkitect.com y bronzini.com y su meta es seguir creciendo estos formatos. De acuerdo al Mapa del Retail 2019 realizado por Mall & Retail El Grupo Éxito, es el séptimo jugador de la industria textil en nuestro país. Sus ventas el año anterior alcanzaron los $ 252.243 millones con una caída del 27%. Fuente: Portafolio.

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