Modulo BUSSINES MODEL CANVAS

BUSSINES MODEL CANVAS Diseño de un modelo de negocio

Juan Carlos Martínez Torres - Diana Carolina Martínez Torres Norida Constanza Vanegas Chinchilla

Business Model Canvas Impreso en Colombia - Printed in Colombia Primera edición Septiembre del 2015 © MAnagement VIsion ISBN: 000-000-0000-00-0 Juan Carlos Martínez Torres Diana Carolina Martínez Torres Norida Constanza Vanegas Chinchilla

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Modelo

Plan

de

De

Negocio

Negocio

ÂżQuĂŠ es un plan de negocio?

Es una hoja de ruta, en la que se definen los objetivos a seguir y las acciones que deben tomarse para cumplirlos en un determinado periodo de tiempo

ÂżQuĂŠ es un modelo de negocio?

Es una idea que puede explotarse para obtener ingresos y ganancias.

Alexander Osterwalder Suiza - 2006

The Business Model Canvas Lienzo del Modelo de Negocio

Segmento de Clientes Nuestros clientes son la base de nuestro modelo de negocio, así que deberíamos conocerlos perfectamente: ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más importantes?

¿Nos dirigimos hacia el gran publico, el mercado de masas o a un nicho muy concreto? ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?

Oferta de Valor Describe el conjunto de características y beneficios que crean valor a un segmento específico de clientes. Explica el servicio o producto que ofrecemos.

La propuesta de valor habla del problema que solucionamos para el cliente … y cómo le damos respuesta con los productos o servicios de nuestra empresa.

También habla de nuestra estrategia ¿personalización? ¿ahorro? ¿diseño?

competitiva…

¿precio?

Canales ¿cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?

El canal es clave, y en base a las decisiones que tomemos en éste punto conformaremos una experiencia de cliente u otra…. ¿Cómo hacemos para que el mercado nos conozca y participe?

¿Cómo ayudamos a nuestro mercado a evaluar nuestra propuesta de valor? ¿Cómo permitimos que el mercado compartan nuestros servicio o productos?

Relación con los Clientes ¿Qué relación mantendremos con nuestros clientes?

¿Qué va a inspirar nuestra marca en ellos?

Tipos de Servicio: • Servicio personalizado • Auto servicio • Servicios automatizados

Flujo de Ingresos La forma en que el modelo genera los ingresos para conseguir ser sostenible económicamente.

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Pago por uso o consumo: se paga por el uso que se hace del servicio, mayor uso mayor pago.

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Suscripción: pago recurrente por usar un servicio

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Pautar: Publicidad determinada

Recursos Clave Este bloque describe los recursos m谩s importantes que necesitamos para que funcione nuestro modelo de ciudad.

Infraestructura: Edificaciones, terrenos Tecnol贸gicos: Hardware y software Intelectuales: Conocimiento especifico Humanos: Personal calificado Financieros: Capital de inversi贸n

Actividades Clave Éstas son las actividades que nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de valor, mediante una serie de canales y con un tipo concreto de relaciones.

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Producción Marketing Adecuación Preparación Formación

Aliados Clave En ĂŠste apartado se definen las alianzas necesarias para ejecutar nuestro modelo de negocio con garantĂ­as, que complementen nuestras capacidades y potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de esa forma los recursos consumidos y reduciendo la incertidumbre.

Estructura de Costos En éste caso se trata de modelar la estructura de costes de la empresa, habitualmente apalancada en las actividades y recursos descritos en los puntos anteriores.

Se trata de conocer y optimizar costes fijos, variables para intentar diseñar un modelo de negocio escalable… sin duda una de las áreas donde más se puede innovar.

The Business Model Canvas Lienzo del Modelo de Negocio

‘‘Si vas a dudar de algo que sea de tus limites’’