Antwerpen Manager 64

€ 6,95

www.managermagazines.be

Jef Staes, EOI Academy

“We moeten de schapen verjagen, en ‘rode apen’ alle kansen geven!”

DRIES BUYTAERT: GROEIGIGANT IN VS

HET GROTE DEBAT ADVOCATUUR

ONDERNEMEN IN HEIST-OP-DEN-BERG

Blz. 16

Blz. 44

Blz. 64 1

Editie: Provincie Antwerpen - Nummer 64 - December 2013 - Jaargang 13 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Doe de materialenscan en ontdek hoe duurzaam materialengebruik zowel uw onderneming als de maatschappij ten goede komt.

U voelt de noodzaak om te innoveren zodat u uw marktpositie kunt versterken. En u beseft dat efďŹ ciĂŤnt omspringen met grondstoffen en energie de logische stap is die zal zorgen voor meer bedrijfszekerheid, ook in de toekomst.

Laat uw bedrijf dan nu doorlichten door de materialenscan. Die screening is GRATIS en wordt uitgevoerd en opgevolgd door een erkend adviseur.

Meer info en het inschrijvingsformulier vindt u op

www.materialenscan.be

INHOU D

“Nadat mijn man overleed, bekijk ik het leven een stuk relatiever. Ik maak me minder snel druk over interne bedrijfsveranderingen, tenminste zolang ze niet ‘mijn’ mensen treffen.”

62 ‘Straffe madame’ Isabelle Hamel, Receptel

Het grote bouwdebat

Philippe Wallez, Private Bankers Association

Koken met Boretti, rijden met Maserati

18

58

72

“Loonevolutie volgde stijging woonprijzen niet”

“We moeten meer dan ooit experts zijn”

4

Zakenecho’s

ENERGIE & ECOLOGIE

8

Coverstory: Jef Staes, innovatieconsulent en oprichter van EOI Academy

39

Unie van Milieuondernemingen wil propere Vlaamse bodem in 2036

39

Containers De Vocht

DE BLIJDE BOODSCHAP

13

15

STRAFFE MADAMMEN

62

Isabelle Hamel, Receptel

ONDERNEMEN IN HEIST-OP-DEN-BERG

Marc Geerts, Corneel Geerts Transportgroup

ICT - ONLINE MARKETING

64

Burgemeester Luc Vleugels

40

Marc Mestdagh, FEWEB

65

Ranking: de 10 grootste bedrijven

FAMILIEPORTRET

41

Lieve De Kinder, bNamed

Hof van Reyen

SPRAAKMAKERS

16

B2B-netwerken tijdens ‘Cook your own dinner’

BEDRIJFSADVIES

Dries Buytaert, Acquia

BOUW & VASTGOED

ADVOCATUUR

MANAGER TV

70

E34 in de spotlights

EVENEMENTEN

72

Cook Your Own Dinner: Boretti laat managers netwerken aan het fornuis

Help, mijn (ex-)medewerker beconcurreert mijn bedrijf!

75

Cook Your Own Dinner: managers testen Maserati Ghibli en andere parels

PRIVATE BANKING

76

Manager Launch: Badboot ontvangt managers op sfeervolle netwerkavond

44

Debat: vijf ondernemersadvocaten over uw juridische noden

56

18

Debat: vier Antwerpse bouwspecialisten over uitdagingen sector

24

Nieuw Sint-Maartenziekenhuis vergt investering van 328 miljoen euro

58

Philippe Wallez (ING), Private Bankers Association

30

Davy Van Dooren, Safecon

60

Sven Hubrecht, Expert Inheritance Tax Planning

Colofon: Antwerpen Manager, provincie Antwerpen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs. Sales manager: Joris Linsen en Gunther Vandenberghe. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Stefanie Mentens, Cindy Thys. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Koen Bauters. Werkten mee aan dit nummer: Arn Borstlap, Walter Briers, Eduard Coddé, Johan De Crom, Wim De Mont, Elien Haentjens, Jan Jacobs, Ronald Meeus, Tom Mondelaers, Patrick Poppe, Bart Vancauwenberghe, Ruud Van De Locht, Paul Verstappen. Fotografie: Koen Bauters, Vincent Callot, Davy De Coninck, Noortje Palmers, Johan Luykx, Bart Vandermeersche. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

3

BOXverhuur in Limburg IDEAAL VOOR: Promotie-materiaal Tijdelijke overstock Archief- of verhuisproblemen Maandcontracten 7/7 bereikbaar Beveiligde omgeving Units vanaf 6 m²

Mensen & Zaken KONTICH - Frank Tanke wordt salesmanager bij Chevrolet Belgium Frank Tanke is benoemd tot salesmanager van Chevrolet Belgium, een functie die hij sinds 2010 al bekleedt bij Chevrolet Nederland. Frank Tanke gaat beide functies combineren. Hij wordt verantwoordelijk voor de verkoopactiviteiten en ontwikkeling van het dealernetwerk van Chevrolet in de Benelux. Ook krijgt hij de dagelijkse leiding over Chevrolet Nederland en Chevrolet Belgium. Daarnaast is Frank Tanke lid van het managementteam van het Chevrolet Western Cluster, dat naast de Benelux ook Frankrijk omvat. Voordat Frank Tanke in 2010 bij Chevrolet Nederland in dienst trad, werkte hij verschillende jaren als ‘key account manager’ en salesmanager bij Michelin Benelux.

WESTERLO - Kurt Bomhals start vastgoedbedrijf InRES Industrial Real Estate Solutions, kortweg InRES, is een nieuwe speler op de markt van het bedrijfsvastgoed. “Ik wil de traditionele paden van de makelaardij verlaten en als servicegericht bedrijf op fiscaal-juridisch vlak samenwerken met specialisten,” vertelt oprichter Kurt Bomhals, al sinds 1987 actief in bedrijfsvastgoed. Hij werkte voor Ceusters en voor Cavens & Co in Brussel. Bomhals leidde ook acht jaar het familiebedrijf ME Construct.

In 2005 associeerde hij zich als zelfstandig makelaar met King Sturge, dat in 2011 werd overgenomen door Jones Lang LaSalle. Sindsdien was Bomhals werkzaam bij projectontwikkelaar MG Real Estate.

ANTWERPEN - Dirk Vandecappelle wordt voorzitter vzw Groen Beton Vert

Marcel en Hans Schouteden: “U kunt zowel voor een tijdelijke als voor een permanente opslag bij InTrust Box Verhuur terecht.”

Dirk Vandecappelle, bedrijfsleider van Antwerp Recycling Company, is de eerste voorzitter van de onlangs opgerichte vzw Groen Beton Vert. Deze vereniging van milieubewuste betonproducenten wil zich inzetten om de ecologische voetafdruk van stortbeton sterk te verminderen. De productie van klassiek cement leidt tot een zeer hoge CO2-uitstoot.

De nieuwe vzw gaat op zoek naar minder vervuilende productiemethodes en naar vervangende grondstoffen die bij de productie een lagere CO2-uitstoot veroorzaken. Denk hierbij aan de vervanging van primaire natuurstenen in stortbeton door hoogwaardige gerecycleerde betongranulaten. Niet alleen producenten van groen beton kunnen lid worden van de vereniging. Groen Beton Vert wil uitgroeien tot breed overlegplatform voor bedrijven, organisaties en beroepsfederaties. MALLE - Familiebedrijf ETAP pioniert met oled-noodverlichting.

MALLE - Familiebedrijf ETAP pioniert met oled-noodverlichting

Corda Campus (vroeger Research Campus) Kempische Steenweg 293, bus 22 3500 Hasselt T 011 61 22 91 info@intrust-box.be www.intrust-box.be GSM Hans: 0486/33 98 50 Facebook.com/intrustbox

4

Verlichtingsbedrijf ETAP pakt uit met een wereldwijde primeur: de K4-reeks is de eerste noodverlichtingstoepassing op basis van organische leds, of kortweg oleds. “Oleds worden vandaag al gebruikt in displays van tv’s en gsm’s, maar bieden ook potentieel voor verlichting,” zegt Pascal De Langhe, directeur productontwikkeling bij ETAP. De oled is een variant van de traditionele led. Terwijl bij leds het licht vanuit één punt vertrekt, verspreiden oleds het licht homogeen over een bepaalde oppervlakte. Het pictogram wordt dus niet verlicht, maar het pictogram is zelf de lichtbron. Omdat de zichtbaarheid van het pictogram bij noodsignalisatie primeert, zijn oleds volgens ETAP de ideale noodlichtbronnen. De K4-reeks onderscheidt zich door de compacte afmetingen - de signalisatieplaat is slechts vier millimeter dik - en zijn architecturaal design. “Maar de K4-oled is ook erg veilig,” stelt Pascal De Langhe. Zo is elk armatuur voorzien van een sensor die de effectieve helderheid van de signalering constant meet en de gebruiker waarschuwt als deze niet meer voldoet aan de norm.

ANTWERPEN - Samenwerking Securex bezorgt 3D-ICT omzetstijging van meer dan vijf miljoen euro HR-dienstverlener Securex tekende onlangs een contract met IT-bedrijf 3D-ICT. Met het oog op het optimaliseren van de efficiëntie ging Securex in juni op zoek naar een leverancier die een totaalpakket aan ICT-expertise kon bieden. Securex selecteerde 3D-ICT

Z a ke ne c ho’s

vooral voor de diepgaande kennis van technische profielen die beschikbaar zijn op de Belgische markt, en vanwege hun inzicht in de markt van potentiële leveranciers. 3D-ICT stelt een sourcing team samen dat instaat voor de dagelijkse opvolging van de nieuwe partner. Deze samenwerking betekent voor 3D-ICT een omzetstijging van meer dan vijf miljoen euro. Ook wordt het personeelsbestand met circa 40 medewerkers uitgebreid.

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

RANST - Total Concept verzorgt opnieuw festivalstands van De Nationale Loterij Win4Life van De Nationale Loterij blijft ook de komende zomer duidelijk zichtbaar op de grote Vlaamse muziekfestivals. Total Concept verzorgt opnieuw de festivalstands. De afgelopen jaren verzorgde het bedrijf al de volledige stands, van design, productie en logistiek tot opbouw. Voor de komende festivalzomer werd een openbare aanbesteding uitgeschreven waarbij Total Concept als winnaar uit de bus kwam. “Ze kennen de verschillende locaties zeer goed en weten welke mogelijkheden we aan het festivalpubliek kunnen aanbieden,” legt Michiel Verstrynge van De Nationale Loterij uit. “Daarnaast ziet de stand er altijd perfect verzorgd uit en lopen de contacten met alle interne en externe betrokkenen heel vlot.”

WIJNEGEM - Frisomat neemt Interloods over Frisomat en Interloods, allebei specialist in de bouw van industriële hallen, slaan de handen in elkaar. Frisomat neemt Interloods over, zodat beide bedrijven zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Interloods legt zich toe op de verhuur van industriële gebouwen en de renovatie van bestaande hallen. Ondertussen concentreert Frisomat zich op de productie, verkoop en montage van prefab industriegebouwen. Beide bedrijven behouden hun naam omwille van de bekendheid in de markt.

MECHELEN - Belven uitgeroepen tot Excellente Onderneming in Antwerpen Het Mechelse familiebedrijf Belven is uitgeroepen tot Excellente Onderneming provincie Antwerpen 2013. Met deze prijs willen de

Managing director Geert Van Mechelen en de Belven-directie ontvangen de oorkonde van gedeputeerde Ludwig Caluwé en Frédéric Achten (Voka Mechelen).

provincie Antwerpen en Voka – Kamer van Koophandel Antwerpen het ondernemerschap in de kijker zetten. Belven is gespecialiseerd in de productie en verkoop van kwaliteitsafsluiters en toebehoren.

Deze vinden hun toepassing in verwarming, airco, industriële pijpleidingen en waterbehandeling. “Met hun niche van afsluiters en toebehoren is deze kmo uitgegroeid tot een flexibele speler die zijn producten tot ver over de grenzen slijt,” stelt gedeputeerde Geert Van Mechelen. “Het bewijst zo dat industriële productie in Vlaanderen wel degelijk een toekomst heeft.” Managing director Geert Van Mechelen droeg de prijs op aan zijn team. “Deze award is een erkenning én bevestiging van ons gezamenlijk familiaal project: passie in wat we doen, met oog voor verdere ontwikkeling en in verbinding met elk van onze klanten, onze leveranciers, onze lokale partners wereldwijd en met de samenleving.”

KANTOREN TE KOOP OP HET EILANDJE

Het betreft een nieuwe ontwikkeling op het Eilandje, ten noorden van het stadscentrum, vlakbij de Londenbrug. De sokkel van 3 bouwlagen is ontworpen als ruimte voor horeca, retail, supermarkt, kantoren en RVT, de torens worden woningen. De oplevering is voorzien omstreeks midden 2015.

Beschikbare oppervlaktes van 170 m² tot 504 m². Andere combinaties van oppervlakte vanaf 400 m² tot 5000 m² bespreekbaar. 67 parkeerplaatsen.

INLICHTINGEN EN BEZICHTIGING Tel. 03/226.21.02 Contactpersoon: Gunter Luyckx / Thomas Moyson

T: 03/226.21.02 - inf o@mer tensvastgoed.be - www.mer tensvastgoed.be 5

Eigentijdse keuken met een Franse basis en Wereldse invloeden

Z a ke ne c ho’s

ANTWERPEN - Kinepolis Antwerpen viert twintigjarig bestaan Op vrijdag 18 oktober bestond Kinepolis Antwerpen precies twintig jaar. Deze mijlpaal werd gevierd met het Zot van K-feest. Samen met een lange rij BV’s beleefden talloze filmliefhebbers een geslaagd weekend. Op deze manier bedankte Kinepolis de miljoenen bezoekers die de afgelopen jaren bij het bioscoopcomplex over de vloer kwamen. Het feestweekend begon al op vrijdagavond met een parade van sterren op de rode loper, zoals Stijn Coninx, Kobe Ilsen, Gene Bervoets, Martine Jonckheere, Iwein Segers en Veerle Dobbelaere. De bezoekers genoten van verschillende avant-premières. Vooral Marina, de film van Stijn Coninx over Rocco Granata, trok veel aandacht. Er werd ook gedanst op de muziek van DJ Licious en Michael Beltran.

KAPELLEN - Nieuwbouw ondersteunt groei E.D.&A.

Van het interieur tot op het bord of zelfs in het glas; De Repertoire staat al bijna 7 jaar garant voor kwaliteit en verfijning.

De laatste 4 jaar won De Repertoire tot drie maal toe de Horeca Award voor ‘Beste Brasserie van België’. Afgelopen jaar mochten Joris en Margo zich ook Horeca Ambassadeur van België noemen.

Verder volgde er met de Zilveren Lepel een extra bekroning en verschenen er in Culinaire Ambiance en Gastromania lovende recensies.

Een absolute aanrader voor zowel een snelle, eenvoudige hap als voor mooie culinaire gerechten.

Elektronicafabrikant E.D.&A. heeft de eerste paal geslagen van het nieuwe bedrijfspand op de Industriezone Bosduin. In vergelijking met de huidige vestiging in Kapellen beschikt E.D.&A. hier over aanzienlijk meer productie-, test- en magazijnruimte en een ruime afdeling voor de R&D-ingenieurs. “We geloven dat deze verhuis noodzakelijk is om aan de verwachtingen van de klanten te blijven voldoen,” vindt Gert D’Handschotter, managing director van E.D.&A. “Het is de bedoeling om in de toekomst het aantal producten via onze eigen assemblagelijn stelselmatig uit te breiden.” De locatie ligt dichtbij de huidige vestiging. “Een bewuste keuze,” aldus Gert D’Handschotter. “De bereikbaarheid aan de grens tussen België en Nederland is een groot voordeel voor onze 45 medewerkers en onze klanten.” Het nieuwe gebouw wordt in oktober volgend jaar opgeleverd.

KAPELLEN - Crea-Accent opent nieuwe lichtstudio Eind november werd de gloednieuwe lichtstudio van Crea-Accent van verlichtingsadviseur Jeroen Schellekens feestelijk ingehuldigd. Klanten kunnen hier zelf ervaren hoe sfeervol of functioneel de voorgestelde verlichtingsarmaturen uit het lichtplan zijn. Crea-Accent onderging hiervoor ingrijpende verbouwingswerken. De oorspronkelijke showroom aan de Hoevensebaan werd meer dan dubbel zo groot. De lichtstudio is opgedeeld in een modern en een klassiek gedeelte.

BERCHEM - VITO en IL&FS gaan industriewater India zuiveren

De Repertoire

Poederleeseweg 15 - 2200 Herentals 014/86.97.97 www.derepertoire.be www.facebook.com/ derepertoire.teherentals 6

Tijdens de economische missie in India, in november, ondertekenden ‘Infrastructure Leasing & Financial Services Limited (IL&FS) – Water’ en VITO een intentieverklaring voor samenwerking rond waterzuivering via contractonderzoek. De overeenkomst handelt specifiek over waterrecyclage via membraantechnologie en de recuperatie van zouten en specifieke moleculen (grondstoffen in het productieproces). Beide bedrijven hebben de rollen goed verdeeld. VITO gaat de haalbaarheidstests uitvoeren die toelaten om de juiste technologie te selecteren en hierbij de keuze van innovatieve bedrijven uit Vlaanderen te ondersteunen. IL&FS investeert in infrastructuur, van het ontwerp, de constructie tot het operationeel houden van de installaties.

De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be.

Z a ke ne c ho’s

KONTICH - Schoonmaakbedrijf Group-f krijgt Europese subsidie voor mensgericht ondernemen In het kader van de doelstelling ‘Mensgericht ondernemen’ kan Group-f uit Kontich rekenen op 206.000 euro subsidies van het Europees Sociaal Fonds (ESF) - Agentschap Vlaanderen.

Met deze middelen gaat het schoonmaakbedrijf de komende twee jaar het onthaalbeleid en de opleiding van de medewerkers verbeteren. Bovendien komt er een integraal communicatieplan. Concreet werkt Group-f volgens zaakvoerder Frank Hechtermans onder meer aan een onthaalbrochure voor nieuwe medewerkers. Een werkgroep met teamverantwoordelijken en vertegenwoordigers van het personeel moet leiden tot een betere structuur. Die groep achterhaalt ook waar en wanneer er nood is aan opleidingen.

Manager Magazines werkt momenteel aan de specials Architecten en duurzaam bouwen Projectlading en exceptioneel transport Alternatieve energie CRM/ERP en Cloud Accountancy, incasso en verzekeringen Malle Noorderkempen Wilt u zich in deze dossiers profileren?

Neem dan contact met ons op: tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@managermagazines.be

LUNCH - APERO DINER - BAR EVENTS LUNCHMENU

(ENKEL OP WEEKDAGEN) ONTDEK HET

2-GANGEN LUNCHMENU

MET VERSE SEIZOENSPRODUCTEN VOORGERECHT

- HOOFDGERECHT - KOFFIE

€ 25,00 WWW.TER-VENNEN.BE - TEL. 03/326.20.60 OPEN 7/7, GESLOTEN ZATERDAG MIDDAG

7

“DE ECHTE CRISIS MOET NOG KOMEN” 8

JEF STAES, INNOVATIECONSULTANT EN OPRICHTER VAN EOI ACADEMY

Lopen er bij u rode apen over de werkvloer? En doet het begrip ‘schaapmanagement’ een belletje rinkelen? Dan bent u al vertrouwd met de ideeën van Jef Staes. Sinds hij in 2007 zijn visie over innovatie en verandering uiteenzette in zijn boek ‘Mijn organisatie is een oerwoud’, is de Kempenaar een veelgevraagd spreker in binnen- en buitenland. En dat terwijl zijn boodschap hard aankomt bij veel CEO’s, managers en HR-afdelingen. Wat hij van hen verlangt, is niet gering: de ‘creative destruction’ van hun eigen bedrijf. Want Staes vindt het tijd voor concrete oplossingen. “Ik zoek twintig tot dertig organisaties die samen met mij willen pionieren.”

Jef Staes, industrieel ingenieur van opleiding, start zijn carrière als softwarespecialist bij GTI Atea in Herentals. Na de overname door Siemens begint hij als trainingmanager en in 1999 wordt hij ‘corporate learning officer’ van Siemens België. Hij moet de multinational omturnen tot lerende organisatie, maar zijn zienswijze verschilt zodanig van die van de HR-afdeling, dat hij in 2002 als zelfstandige aan de slag gaat. “Op zo’n moment valt heel je netwerk in elkaar.

Siemens was de naam en ik werd alleen gevraagd omdat ik voor Siemens werkte, maar dat viel weg,” vertelt Staes in zijn opleidingscentrum in de abdij van Tongerlo.

Niettemin raakt hij in de ban van organisatieontwikkeling en innovatie. Hij zet zijn ideeën uiteen in ‘Mijn organisatie is een oerwoud’ in 2007, waarin hij uitlegt dat je geen businessinnovatie krijgt – nieuwe producten en diensten – zonder een nieuwe bedrijfscultuur te installeren, cultuurinnovatie dus. Centraal staat de overgang van een vlak, overzichtelijk 2D-tijdperk, met weinig informatie, naar een turbulent, constant wijzigend 3D-tijdperk, gekenmerkt door een stortvloed aan informatie. De enorme druk die dat met zich meebrengt, dwingt organisaties tot innovatie door confronterende ideeën – ‘red monkeys’ of rode apen – een kans te geven in plaats van ze bij voorbaat af te schieten. Daarvoor is een nieuw type manager nodig, de 3D-manager. In ‘Mijn manager is een held’ (2009) legt Staes uit wat hij daarmee bedoelt. “Managers die de moed hebben om komaf te maken met bestaande inzichten, omdat ze tegen de HR-afdeling in durven gaan en

durven breken met diplomavereisten en functiebeschrijvingen.”

In 2011 volgt het sluitstuk van de ‘red monkey’-trilogie met ‘Ik was een schaap’.

“Het onderwijs en organisaties hebben hele generaties leerlingen en medewerkers veranderd in passieloze, pensioenzoekende schapen. Ik pleit ervoor dat mensen hun weg zoeken op basis van hun passies en talenten. Daar ligt de weg naar innovatie.”

Na tien jaar tegen veel schenen geschopt te hebben met zijn confronteerde boodschap, wil Jef Staes organisaties nu daadwerkelijk helpen met hun veranderingstraject. Daarom richtte hij de ‘Engine of Innovation Academy’ op. Want wie organisaties wil laten innoveren, moet eerst hun managers meekrijgen.

M.M.: Uw verhaal gaat over het vinden van houvast in een snel veranderend digitaal tijdperk.

Doet zo’n boodschap het beter in crisistijd?

Jef Staes: “Integendeel, het is beangstigend hoeveel bedrijven vandaag teruggrijpen naar oude recepten. Een hele generatie managers blijft steken in het 2D-tijdperk van weinig innovatie en informatie. Zij hebben maar één antwoord op de economische moeilijkheden: kosten besparen. Terwijl ze zouden moeten investeren in nieuwe producten en diensten. De echte crisis moet nog komen in België, als klanten naar de concurrentie overstappen, die wel geïnnoveerd heeft.

Daarom mijn raad aan managers: gebruik de passies en talenten van je mensen, neem een andere managementstijl aan

Jef Staes: “2D-organisaties die niet gericht zijn op innovatie, innoveren ook niet als de lonen dalen.”

FICHE JEF STAES Leeftijd: 57 Carrière: industrieel ingenieur telecommunicatie start als software-ingenieur bij GTI Atea in Herentals wordt na de overname door Siemens trainingmanager wordt in 1999 ‘corporate learning officer’ bij Siemens België begint in 2002 als zelfstandig consultant brengt ‘Mijn organisatie is een oerwoud’ uit in 2007, gevolgd door ‘Mijn manager is een held’ (2009) en ‘Ik was een schaap’ (2011) wil met de EOI Academy nu de volgende stap zetten door samen met CEO’s te werken aan concrete oplossingen Burgerlijke staat: gehuwd, drie zonen (Niel, Bram, Daan) Vrije tijd: ondernemen, maar ook iets gaan eten en drinken met vrienden Managementmotto: “Miserie komt vanzelf, plezier moet je maken.”

en verander de cultuur van je bedrijf diepgaand. Die boodschap vindt geen gehoor bij 80 tot 90 % van de huidige managers, omdat ze het niet begrijpen. Slechts 10 % luistert echt naar wat ik te zeggen heb. Nog altijd een massa mensen.”

9

mijn businessmodel? Heel grote groepen tegen een heel lage prijs. Zo wil ik het verschil maken en open innovatie stimuleren. EOI Academy zal zich niet richten tot twaalf man, maar tot 100 à 200 mensen die door netwerken van organisaties samen naar een veranderingsprogramma gestuurd worden.”

M.M.: Klassieke bankfinanciering is geen optie?

“Nee. De bank kijkt naar je businessplan, maar begrijpt niet dat het moeilijkste moment van het innovatieproces niet het schrijven van een businessplan is, maar de creatie en incubatie van ideeën. Maar daar vind je in België geen resources voor.

En ga je naar een ‘venture capitalist’, dan investeert die zoveel dat je zelf geen eigenaar meer bent van je ideeën. Dat is niet waarom je zelfstandige wordt.”

“We moeten de moed hebben om een loontransfer te creëren van de oudere naar de jongere generatie en medewerkers te waarderen op basis van hun passies, talenten en de rol die ze voor het bedrijf invullen.”

M.M.: De crisis werkt dus niet als een katalysator voor u?

“Nee, maar de sociale media wel.

Ondertussen kennen veel meer CEO’s mij dan ik CEO’s ken. Dit is het moment

voor ‘crowdfunding’. Ik wil bedrijven overtuigen om mijn aanpak in de praktijk te brengen. De interesse komt uit alle sectoren, kmo’s, de sociale economie, multinationals, … Het geheim van

Drie dilemma’s Film of een goed boek?

“Ik lees weinig en ik kijk weinig films. Maar als ik kijk, is het meestal ‘science fiction’.

Gewoon als ontspanning. Ik hield ook erg van ‘The Lord of The Rings’. Eigenlijk ben ik constant aan het lezen, op internet: surfend van de ene hyperlink naar de andere, interessante ‘quotes’ ontdekkend, op fora reagerend: dat ben ik!”

Diploma of ervaring?

“Geen van beide. Alles draait om passie, talent en informatie. Ervaring kan zelfs contraproductief werken. Als alternatief stel ik mijn ‘competence playlist’ voor, waarbij mensen vertrekken vanuit hun competenties.”

Variabel of vast loon?

“Variabel loon met een sociaal vangnet, in plaats van een sociaal vangnet dat het loon vervangt. Ik geloof ook niet meer in vaste werkuren, zoals de 40-urenweek. De frustratie van bedrijven is dat ze moeten groeien om hun medewerkers meer loon te kunnen geven.”

10

M.M.: Begrippen als innovatie en creativiteit worden te pas en te onpas gebruikt. Lijden ondernemers niet aan innovatiemoeheid?

“Veel termen worden gekaapt door managers van de oude generatie. Zoals ‘het nieuwe werken’. Een 2D-manager laat mensen thuis werken, waar hij ze controleert via tijdsregistratie. Een 3D-manager daarentegen, vertrouwt zijn medewerkers en weet dat ze bijdragen tot de doelstellingen van zijn team. Hetzelfde geldt voor innovatie. Volgens de oude paradigma’s is dat begrip versleten. Bij 2D-innovatie vertrek je vanuit een consensus met ideeën die iedereen begrijpt en waarvan je de opbrengst kan berekenen. Bij 3D-innovatie vertrek je vanuit enorme hoeveelheden informatie en gepassioneerde, getalenteerde mensen met ideeën die niet iedereen begrijpt en waarvan je het rendement niet onmiddellijk kan berekenen.”

M.M.: En managers die stellen dat innovatie een achterhaald begrip is?

“Die zeggen daarmee alleen dat ze incompetent zijn. Een hele generatie mensen – in organisaties, de industrie, het onderwijs – begrijpt de fundamentele veranderingen van ons tijdperk niet.

Leerkrachten die vinden dat sociale

“Tegen wie denkt dat hij goed bezig is, zeg ik: word dringend wakker, want het komt van waar je het niet verwacht. Zo verging het de gsm en zo zal het ook het onderwijs en alle andere sectoren vergaan.” media niet in hun klas thuishoren, zijn onbewust incompetent. Ze kennen de sociale media niet, daardoor kunnen ze die niet integreren en dus ook niet innoveren. De grootste vergissing vandaag, ook in de bedrijfswereld, is dat iedereen tegelijk moet evolueren. Iedereen moet alles begrijpen en er moet consensus zijn.

Kijk naar de vakbonden. Maar zo gaat het te traag.”

M.M.:Wat met bedrijven die goed presteren? Hebben zij per definitie een probleem als ze niet bewust innoveren?

“Je hebt een zeer alert ‘executive team’ nodig dat ziet wat er in de markt gebeurt.

Als je organisatie tevreden is met wat ze heeft omdat dat in het verleden goed werkte, word je gegarandeerd bij verrassing gepakt door een bedrijf met een ander businessmodel en andere producten.

Tegen wie denkt dat hij goed bezig is, zeg ik: word dringend wakker, want het komt van waar je het niet verwacht. Zo verging het de gsm en zo zal het ook het onderwijs en alle andere sectoren vergaan.”

M.M.: U bent een groot voorstander van ‘diplomavrij’ aanwerven.

“Als je mensen in een bepaalde rol zet op basis van hun passies en talenten en toegang geeft tot informatie, is de kans groot dat ze veel slimmer worden dan de gediplomeerden van vroeger. Ik ga zelfs nog verder en daag ondernemers uit om studenten van school te plukken nog voor ze afstuderen. Daar ligt de oplossing voor onze ‘war for talent’. Leerplicht tot achttien jaar heeft geen zin. Sommige jongeren kunnen beter vanaf zestien beginnen werken. De instroom tot het onderwijs verandert daardoor, maar ook de uitstroom. Want mensen zullen hun

hele leven lang blijven leren, waardoor de school verandert in een ‘leerhub’.

Daarvoor moet men het bestaande onderwijs tot op de grond durven afbreken: ‘creative destruction’. In de plaats moet een nieuwe manier van denken ontstaan over het ontwikkelen en inzetten van mensen.”

M.M.: Uw tweede boek heet ‘Mijn manager is een held’. Wie zijn uw helden?

“Er zijn veel mensen die mij geïnspireerd hebben. Iemand als de futurist Joel Barker, bijvoorbeeld. Maar wat mij vooral treft, zijn de reacties op mijn lezingen. Daar zitten de echte helden tussen. Mensen die eindelijk hun ontslag hebben durven geven, of die kampen met een burn-out. Elk bedrijf zou zo’n mensen moeten aanwerven, zij hebben passie en talent. Alleen zaten ze als een schaap opgesloten in een 2D-organisatie en zijn ze daar ziek van geworden. Ik hoor managers die weten dat het anders moet, maar er niet in slagen om dingen te veranderen omdat ze niet mogen van bovenuit. Echte helden geven het voorbeeld. Maar ik zie er te weinig. CEO’s zitten gevangen in een harnas, met name de overheid, de inrichtende macht of hun collega’s. Ze wachten op een keizersnede, een nieuw begin.”

M.M.: Belgische bedrijfsleiders kunnen dan wel innoveren en de efficiëntie van hun bedrijf verhogen, maar die inspanningen smelten als sneeuw voor de zon door de loonkostenhandicap.

“Sorry, maar 2D-organisaties die niet gericht zijn op innovatie, innoveren ook niet als de lonen dalen. De enige manier om sneller te innoveren, is mensen

inzetten vanuit hun passies en talenten in die rollen waarin ze de grootste toegevoegde waarde creëren voor het bedrijf. Dat heeft ook niks meer te maken met anciënniteit. We moeten de moed hebben om een loontransfer te creëren van de oudere naar de jongere generatie en medewerkers te waarderen op basis van hun passies, talenten en de rol die ze voor het bedrijf invullen. Om dat proces mee in goede banen te leiden, hebben we goede vakbonden nodig. Maar hen verwijt ik ook dat ze te weinig innoveren.”

M.M.: Hoe doet u het zelf als ondernemer?

“Ik moet voortdurend innoveren in alles wat ik doe. Ik heb een fantastische mindset voor cultuurinnovatie. Die wil ik via de EOI Academy vermarkten op een 3D-manier door CEO’s te overtuigen van ‘crowdfunding’ en als eerste mee te profiteren. Ik ben nu tien jaar bezig met mijn lezingen als ‘Jef Staes de zelfstandige’, maar achter de schermen werk ik ook al tien jaar als ingenieur aan dat model voor concrete oplossingen. Daarmee kon ik pas naar de markt als ik 100 % zeker was dat het werkte, want ‘you never have a second chance to make a first impression’. Daarom zoek ik nu twintig tot dertig organisaties die mee willen pionieren. Ik heb geleerd om niet meer naar slechte reacties te luisteren. Alleen zo kan je groeien. Dat raad ik iedereen aan. Wie voor zijn talenten en passies leeft en op een gegeven moment boven het maaiveld uitkomt, gaat eraan kapot of zegt: ‘fuck the system’, ik ben wie ik ben. En ze zullen je nooit kunnen verwijten dat je compromissen gemaakt hebt.”

Tom Mondelaers (Foto’s: Koen Bauters)

11

Bemiddelaars in overname van KMO bedrijven

Sedert 1990 uw bron van vertrouwen bij overnames

OVERNAMEBEGELEIDING OP KMO NIVEAU

Yves de Geyter (OffiTech) en Frank Flebus (Office Solution).

OFFI C E SOLUT I ON EN OFFI T EC H

Bespaar op uw afdrukkosten

www.atkinson.be Achterstenhoek 48 • 2275 Lille • Antwerpen, België • T.: +32(0) 14 88 09 37 • F.: +32(0) 14 88 02 72 • info@atkinson.be

Activiteit: kostenbesparingen en eenvoudigere bedrijfsprocessen realiseren. “Wij analyseren de bestaande situatie en maken een ‘blauwdruk’ van het ideale ontwerp voor print- en documentbeheer, dat we vervolgens projectmatig in de praktijk brengen.

Zo kunt u vitale informatie efficiënt beheren, delen en beschermen,” vertelt Frank Flebus van Office Solution.

Specialiteit: met het oog op duurzaamheid en het verkleinen van de ecologische voetafdruk bracht Xerox een unieke kleurenprinter op de markt, de ColorQube®. Het is een A3 of A4 kleurenmultifunctional die niet werkt met de traditionele laserprinttechnologie, maar met ‘vaste’ inkt. De kleuren zijn schitterend én er kan tot 75 % bespaard worden op de afdrukkosten.

Troef: Office Solution en OffiTech verlenen ‘managed services’ op alle merken. Dat betekent een uniform contract en een ‘single point of contact’.

Office Solution – Zandvoortstraat C 47 bus 01 2800 Mechelen – T 015 43 60 22 info@office-solution.be www.office-solution.be OffiTech – Samberstraat 69 A 2060 Antwerpen – T 03 206 83 90 info@offitech.be – www.offitech.be

12

De

BLI

JDe B oDsch o

aP

Marc Geerts (Corneel Geerts Transportgroup): “Tijdens mijn vrije tijd is het al sport wat de klok slaat.”

MARC GEERTS, CORNEEL GEERTS TRANSPORTGROUP

“Creëer ambitieuze sfeer in je bedrijf” Bij de Corneel Geerts Transportgroup heerst een successfeer. Onlangs ontving CEO Marc Geerts de Shortsea Award tijdens de vakbeurs Transport & Logistics voor een Europees pilootproject in samenwerking met de haven van Zeebrugge, Transfennica en Tri-Vizor. Bovendien voerde deze vrachtwagenvervoerspecialist de voorbije jaren enkele geslaagde overnames uit. De juiste strategische keuzes, investeringen en innovaties zorgen ervoor dat deze groep met 200 voertuigen blijft investeren.

Kortom: Marc Geerts is de ideale gesprekspartner voor deze rubriek ‘De Blijde Boodschap’.

Open communicatie

Sportbeleving staat voorop

“We voeren een modern en open management waarbij we al onze medewerkers zoveel mogelijk betrekken. Een mooi voorbeeld vormt de Transportbeurs in Antwerpen waar we personeelsleden laten proeven van het contact met klanten. Erg positief voor de teamgeest waardoor je een ambitieuze sfeer creëert. In combinatie met het binnenhalen van diverse prijzen, veroorzaakt dat een positieve ‘flow’. Dat maakt me gelukkig.”

“Tijdens mijn vrije tijd is het al sport wat de klok slaat. We sponsoren het project Topvolleybal Antwerpen en profwielrenster Kelly Druyts is mijn schoondochter. Zij behoort tot de Belgische top en behaalde al een heleboel internationale successen. Mijn jongste zoon is wielrenner en rijdt volgend seizoen bij de juniors. Tijdens de zomer trekken we er geregeld met de mobilhome op uit om hun koersen te volgen.”

Hechte familiebanden

Heerlijk glaasje Sancerre

“Zowel mijn echtgenote, schoonbroer en twee van mijn zonen werken in ons bedrijf. Het feit dat ik hen dagelijks zie en we samen iets opbouwen, bezorgt me heel veel voldoening.

Vooral omdat we een enorm hechte familie vormen en die samenwerking voor mij een grote meerwaarde betekent. Het resultaat is een gezond bedrijf dat nog steeds in AntwerpsBelgische handen is.”

“Wijntransport vormt een van onze specialisaties. Zelf geniet ik ook erg van een lekker glas wijn met vrienden. We houden geregeld degustaties thuis of bij een van onze klanten. Mijn persoonlijke topper is de Sancerre Gitton, een parel van een witte wijn!”

Ruud Van De Locht

13

Herstelling, revisie en ombouw van werktuigmachines Verkoop freesmachines BERMAQ voor alle NON-FERRO materialen Verkoop zaagmachines Thomas

Potaardestraat 74 Unit 18 - 2845 Niel Belgium - Tel.: +32 3 844 41 64 Fax: +32 32 3 844 87 91 - info@sks-machines.be - www.sks-machines.be

O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E !

Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

Dit is uw perfecte locatie voor: ■ ■ ■ ■

seminaries, vergaderingen en trainingen gezins- of groepsvakanties weekenduitstapjes feesten

Laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!!

Eynestraat 44 | 3800 Zepperen Voor meer info & boekingen: Christiane Vervaet | Tel. +32 (0) 11 808 934 | Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be | www.vakantie-residenties.be

14

Fa MILIe PoRT R e T

Hof van Reyen: feestprofessionals van generatie op generatie V.l.n.r.: Pascal Pauwels, Monique Van Den Bleeken en Dominique Pauwels.

Grootvader Albert Pauwels was al kok en Walter Pauwels trad in zijn voetsporen. Samen met zijn vrouw Monique Van Den Bleeken begon hij in 1963 een traiteurzaak in Mortsel, waar ook Albert Pauwels regelmatig een tandje bijstak. Wat later volgde de verhuis naar een voormalige dokterswoning, eveneens in Mortsel, die werd omgebouwd tot feestzaal.

Eind jaren ‘70 kochten Walter Pauwels, zijn echtgenote Monique Van Den Bleeken en hun zonen Pascal en Dominique een verlaten brouwerijcomplex in Boechout, dat ze restaureerden tot ‘Hof van Reyen’. Een immense opdracht, die ze grotendeels eigenhandig volbrachten, terwijl de feesten onverminderd doorliepen. Vandaag geniet deze prachtige feestlocatie een benijdenswaardige reputatie bij een gevarieerd publiek van particulieren, bedrijven en verenigingen.

Sinds 2008 is ‘Hof van Reyen’ overgelaten aan Dominique en Pascal Pauwels, die het levenswerk van hun ouders voortzetten. Beiden groeiden ze op in een wereld van professionele feestverzorging en leerden al jong de handen uit de mouwen te steken om het feestvierders maximaal naar hun zin te maken. Dominique neemt de organisatie en administratie voor zijn rekening, Pascal is thuis in de keuken en wat daar allemaal bij hoort.

Info: www.hofvanreyen.be.

15

sPRaakMakeRs

“In België willen veel ondernemers alles zoveel mogelijk krampachtig in eigen handen houden.

Zo snijd je een aantal belangrijke groeimogelijkheden af.”

Dries Buytaert: “Je moet als ondernemer tegen de muur durven lopen en snel uit je fouten leren.”

DRIES BUYTAERT IS MET BEDRIJF ACQUIA OP ÉÉN NA STERKSTE GROEIER IN DE VS

“Neem risico’s en volg je passie” De naar de VS uitgeweken Antwerpenaar Dries Buytaert is een van de succesvolste Belgische ondernemers van het voorbij decennium. Als doctoraatsstudent ontwikkelde hij Drupal, een systeem om de inhoud van websites te beheren. Twaalf jaar later gebruiken wereldwijd één miljoen websites Drupal. Opvolger Acquia ondersteunt bedrijven die Drupal gebruiken en haalde in vijf kapitaalrondes een totaalbedrag van 68,5 miljoen dollar binnen. Acquia is wereldleider in zijn softwarecategorie en volgens de ranglijst Fast 500 ook de op één na snelste groeier in de VS. M.M.: Wat is de sleutel van uw succes?

Dries Buytaert: “Jezelf omringen met een sterk team.

Bovendien keihard en superefficiënt werken. En als ondernemer tegen de muur durven te lopen en snel uit je fouten te leren. Zo ga je het snelst vooruit.”

M.M.: U biedt uw klanten eerst gratis Drupal aan om ze nadien te laten betalen voor de ondersteunende service die Acquia verkoopt. Slimme zet.

“Klopt, maar niemand is verplicht die service te gebruiken. Vergelijk het met een auto. Wij leveren de klant gratis alle onderdelen. Die steekt zijn wagen zelf in elkaar, mits voldoende kennis en tijd. Zoniet, doet hij beroep 16

op Acquia. Wij leveren het onderhoudscontract en onze partners - zo’n 1000 bedrijven - bouwen een volwaardig voertuig. Een pure win-win situatie en evenmin een onbekend businessmodel.”

M.M.: U wilt met Acquia een omzet van 1 miljard dollar realiseren. Blufpoker of realistisch?

“Ik garandeer niets, maar geloof volledig in het ‘open source’systeem van Drupal. Mijn mantra luidt: ‘Do well & do good!’

Zorg voor een gezond bedrijf, behandel je personeel goed en probeer de wereld een beetje te verbeteren. Eén op de 50 websites werkt op Drupal, waaronder tienduizenden nonprofit organisaties.”

Mondiaal denken M.M.: Wat zijn de zakelijke verschillen tussen de VS en België/Europa?

“In de VS loopt alles veel eenvoudiger. Je hebt er één grote afzetmarkt met veel grote bedrijven en een massa aan talent en ervaring. Bovendien haal je er veel gemakkelijker grote kapitaalinjecties binnen en is de regelgeving er zoveel simpeler, zeker als je mondiaal denkt. Ik werd er ook meteen aanvaard als jonge, Belgische ondernemer omdat ze zoveel positiever staan tegenover buitenlanders. Getuige de contacten met ‘venture capitalists’. Vanaf het begin oversteeg het aanbod onze vraag. Vandaag vormen wij één van de topbedrijven in hun portfolio en onderhouden we heel goede relaties met onze investeerders.”

M.M.: Tips voor Belgische ondernemers die de wereld toch vanuit eigen land willen veroveren?

“Zoek ‘slim kapitaal’, dus niet enkel geld maar ook ervaring.

In België willen de meeste ondernemers nog steeds alles zoveel mogelijk krampachtig in eigen handen houden. Zo snijd je een aantal belangrijke groeimogelijkheden af.”

M.M.: Vroeger was het internet een verzameling van websites. Vandaag zien we steeds meer inhoud op grote platformen, zoals Twitter, LinkedIn en Facebook.

“Die integratie is noodzakelijk wanneer je de ‘core’ van je bedrijf naar het internet brengt. Een complex proces omdat daarbij ook crm-systemen en allerlei marketing tools nodig zijn. Daarom is het ‘open source’-systeem noodzakelijk in de toekomstige internetbedrijfscultuur. Werk zoveel mogelijk samen met sterke, ervaren mensen die zich inzetten voor het belang van je onderneming.”

Waldrik De Pauw.

DI Rec T GReenLI Fe

Zuivere lucht bevordert de werksfeer!

Direct Greenlife (Merksem) – een onderdeel van International Direct Greenlife – importeert en verdeelt exclusieve producten die een belangrijke bijdrage leveren voor de gezondheid. Het bedrijf is hoofdverdeler van Carico in de Benelux.

Naast de industrie is vooral het verkeer verantwoordelijk voor de uitstoot van CO2 en fijn stof. De luchtkwaliteit binnen is slechter dan die van buiten en dus hinderlijk voor de werknemers. Met alle ongewenste gevolgen van dien: longkanker, hart- en vaatziekten, verminderde hersenactiviteit, hoofdpijn, minder energie, slechtere ademhaling … Kortom, de werksfeer en de efficiëntie van het personeel lijden eronder. Om nog te zwijgen van het werkverlet.

Lucht- en waterzuivering

Beursgang

M.M.: Gaat Acquia volgend jaar op de beurs?

“Dat is inderdaad de logische volgende stap om op een gezonde manier verder te groeien. Momenteel bereiden we die beursgang voor, maar vraag me niet wanneer. Voor ons is het trouwens slechts een tussenstap om op een andere manier geld op te halen en zeker geen doel op zich.”

M.M.: Slotvraag: wat betekent ondernemen voor u?

“Risico’s durven nemen om je goede ideeën ook uit te werken en om te zetten in een succesvol bedrijf. Die ‘vertaling’ zie ik veel te weinig. Durf er volledig voor gaan. Weet je wat mijn klavertje vier is? Passie, lef, hard werken en een sterk team!”

Ruud Van De Locht

De uiterst geavanceerde luchtzuiveringssystemen van Direct Greenlife zijn in staat om stofdeeltjes tot 0.3 micron tegen te houden. Nadien vormt er zich een bacteriële neutralisatie, absorptie van VOC’s, ionisatie voor een frissere geur en oxidatie voor een complete ontsmetting. De apparaten zuiveren ook de ventilatie en airco-systemen van kantoren.

Daarnaast levert het merk ook waterzuiveringssystemen. Ter vervanging van waterkoelers of flessenwater plaatst Direct Greenlife een filter op de hoofdleiding en/of onder de gootsteen. Zuiver water, zonder chemicaliën of zware metalen: een veel goedkopere oplossing.

Wulpstraat 17 – 2170 Merksem – T 03 641 62 01 info@directgreenlife.be – www.directgreenlife.be

17

BOUW & VASTGOED

Conferenties met een scherpe analyse

VIER ANTWERPSE BOUWSPECIALISTEN OVER UITDAGINGEN SECTOR

“Je ziet steeds minder Belgen op werven, het vakmanschap verdwijnt” Dit jaar ging een recordaantal bouwbedrijven failliet, goed voor een stijging van 20 % ten opzichte van 2012. Grootste boosdoener is de sterke terugval van het aantal opdrachten. De vier bouwspecialisten bij ons aan tafel hebben daar tot nu toe geen last van. Maar al te optimistisch zijn ze evenmin. Hun sector staat voor enorme uitdagingen. Op het vlak van regelgeving, betaalbaarheid en het vinden van geschikte werknemers, om er maar enkele te noemen. Ook de toenemende discrepantie tussen nieuwbouw en renovatie baart zorgen. Er schijnt dan wel licht aan het eind van de economische tunnel, maar het flikkert voorlopig nog zeer zwak. “Mochten architecten zwemmen in het werk, dan waren we zeker van herstel. Maar dat is nog niet het geval, integendeel.”

1 18

BOUW & VAS TG O ED

D E BAT

Frank Wellens, Belisol Kempen:

“De aandacht voor energiezuinige ramen en deuren is toegenomen, maar mensen kiezen toch ook naar hun financiële mogelijkheden. Die laten niet altijd toe om dergelijke producten te kopen.”

M.M.: Een thema dat de bouwwereld al jaren na elkaar in de ban houdt, is de aanhoudend strenger wordende energieprestatieregelgeving. Een uitdaging?

De panelleden

Paul Van Poppel (Bouwbedrijf Van Poppel): “We weten allemaal dat de Europese Unie verlangt dat we vanaf 2021 alleen nog bijna-energieneutraal bouwen. Vanaf januari 2014 zetten we weer een nieuwe stap in die richting, want dan verstrengt de energieprestatieregelgeving in Vlaanderen nog maar eens, van E70 naar E60. Als algemeen aannemer zie ik in de praktijk twee problemen. Ten eerste: alles evolueert zodanig snel dat ongeschoolde arbeiders nauwelijks kunnen bijbenen. Ten tweede is er de kostprijs. Bouwen wordt door alle bijkomende regels alsmaar duurder en veel klanten zien niet de noodzaak om meer te betalen. Sommige bouwbedrijven, die een voortrekkersrol wilden spelen op het vlak van energiezuinig bouwen, moesten omwille van die redenen al een stapje terugzetten.”

Kurt Bertels (OMG Prefabbeton): “Energiezuinig bouwen is eigenlijk meer een soort levensstijl geworden, een ‘way of life’. Je geeft veel meer geld uit om uiteindelijk in een goed geïsoleerde woning te kunnen wonen. Deuren en ramen mogen in principe niet meer open gaan, aangezien de ventilatiesystemen dit voor je moeten doen.”

Frank Wellens (Belisol Kempen): “De prijs is dikwijls de belangrijkste factor. Ook wij hebben een aanbod met zeer energiezuinige en innovatieve oplossingen voor onder andere passiefbouw, maar die producten zijn best wel prijzig. De aandacht voor dergelijke ramen en deuren is sterk toegenomen, het ecologisch aspect is belangrijker geworden, maar mensen kiezen toch ook naar hun financiële mogelijkheden. Die laten niet altijd toe om de beste energiezuinige producten te kopen.”

M.M.: Nog een heikel punt is dat de strenge eisen niet gelden voor renovaties.

Paul Van Poppel (Bouwbedrijf Van Poppel): “Op die manier wordt nieuwbouw afgestraft. Mensen zijn tegenwoordig veel

Frank Wellens: Belisol-ondernemer van Belisol Kempen, met vestigingen in Geel en Turnhout, dat al dertien jaar deel uitmaakt van het Belisol-netwerk. Belisol is marktleider in de fabricatie en plaatsing van ramen en deuren in pvc, hout en aluminium.

Kurt Bertels: zaakvoerder; nam twee jaar geleden OMG Prefabbeton in Dessel over, dat met 34 medewerkers maatwerk realiseert in zowel industrieel als architectonisch beton, van trappen en terrassen tot gevelbekleding. Bertels heeft in totaal ruim 22 jaar ervaring in de bouw- en betonsector.

Paul Van Poppel: gedelegeerd bestuurder van Bouwbedrijf Van Poppel, een familiaal bouwbedrijf met verschillende generaties ervaring. Van Poppel richt zich als algemeen aannemer op projectontwikkeling, openbare werken en industriebouw, maar verzorgt ook private woningbouwprojecten.

Jos Wautelet: zaakvoerder van het Belgische filiaal van OBO Bettermann. Dit Duitse familiebedrijf ontwikkelt al ruim 100 jaar oplossingen voor alle mogelijke elektrotechnische toepassingen en de energiesector. OBO produceert circa 30.000 artikelen, die via 40 filialen wereldwijd hun weg naar de klant vinden. OBO is in meer dan 75 landen aanwezig via plaatselijke dealers. In India wordt er momenteel een nieuwe productie-eenheid gebouwd, uiteraard voor de plaatselijke markt.

Jos Wautelet, OBO Bettermann:

“Voor tien miljoen Belgische frank had je vroeger een kast van een huis. Vandaag heb je voor 250.000 euro een gemiddelde woning.

Maar de lonen zijn niet mee geëvolueerd.”

192

BO U W & VA S TG OE D

Paul Van Poppel (Bouwbedrijf Van Poppel): “Wij zijn wetens en willens gaan inspelen op renovatie, omdat je daar tegen 6 % btw kan werken. Een heel goede maatregel. Als die er niet was geweest, dan waren we zelfs de renovatiemarkt kwijt. Maar ook voor afbraak en heropbouw zou een verlaagd btw-tarief zeer waardevol zijn. Voor 32 binnenstedelijke gebieden bestaat daarvoor een speciale regeling, en wij merken dat die bouwheren er duidelijk toe aanzet om sneller te slopen en opnieuw te bouwen.”

Frank Wellens (Belisol Kempen): “Zoals aangehaald is Belisol zeer sterk in de renovatiemarkt. We hebben ons hierop georganiseerd om particulieren en ondernemers kwaliteit te bieden tegen een betaalbare prijs, rekening houdend met hun specifieke behoeften. Verbouwingen hebben nood aan een ander logistiek plan dan nieuwbouwprojecten. Hier hebben wij ons dan ook perfect op afgestemd en zo maken wij vandaag in de markt het verschil.”

Paul Van Poppel, Bouwbedrijf Van Poppel:

“Ik ben blij dat wij niet in Brussel actief zijn.

Daar verplichten ze vanaf 2015 om alleen nog passief te bouwen. Ik ben benieuwd hoe ze dat daar zullen aanpakken.” meer geneigd om een bestaande woning te kopen, omdat nieuwbouw budgettair niet haalbaar is. Hierbij besteden ze weinig of geen aandacht aan de energieprestatie. De renovatie kunnen ze uitstellen tot wanneer het budgettair past. De overheid legt geen verplichtingen op naar timing of prestatie.”

Frank Wellens (Belisol Kempen): “Gelukkig maar zou ik zeggen. De renovatiemarkt is voor ons vandaag de belangrijkste.

Immers, particuliere nieuwbouwprojecten worden alsmaar schaarser en duurder.”

Jos Wautelet (OBO Bettermann): “Mensen kunnen niet meer bouwen omdat ze de centen niet hebben. Bovendien: als je vroeger tien miljoen Belgische frank neerlegde, had je een kast van een huis. Vandaag heb je voor dat geld een gemiddelde woning. Maar de lonen zijn niet mee geëvolueerd.”

M.M.: Nemen jullie maatregelen om een graantje mee te pikken van de boomende renovatiemarkt?

●

Nu investeren in top vastgoed

●

Hoog geïndexeerd rendement en zekerheid

●

Mooi meerwaarde potentieel in de sterkste economie van Europa

Huidig project 7% rendement!

320

M.M.: Biedt innovatie soelaas?

Kurt Bertels (OMG Prefabbeton): “Wij verwachten veel van onze onderzoekspiste in lichtgewicht wanden: grote prefab wandensystemen. Er zijn steeds minder echte vakmannen in de bouwsector. Daarom hebben we nood aan deugdelijke oplossingen voor montage van onze woningen. Ook minder geschoolde mensen moeten onze woningen en utiliteitsgebouwen kunnen plaatsen, zonder aan kwaliteit in te boeten, met name op het vlak van energiezuinigheid, winddichtheid en ‘budgetbouwen’. Ook licht beton biedt hierin grote opportuniteiten.”

Jos Wautelet (OBO Bettermann): “Onze systemen moeten vooral snel monteerbaar zijn. Je ziet steeds minder Belgen op bouwwerven en het vakmanschap verdwijnt zienderogen. De nadruk ligt bij OBO op snel monteren, via een kliksysteem met zo weinig mogelijk onderdelen. Tijdswinst is de boodschap!”

Frank Wellens (Belisol Kempen): “Ook ons gamma evolueert continu. U-waardes (de warmtedoorgangscoëfficiënt of isolatiewaarde, red.) dalen, we werken met driedubbel glas, enzovoort. Onze r&d-afdeling in Overpelt is continu op zoek naar verbeteringen en optimalisaties. Ook worden er binnen ons eigen netwerk ervaringen uitgewisseld om onze klanten steeds beter te kunnen adviseren. Onze plaatsingsteams krijgen regelmatig opleidingen, zo blijven zij ook mee met de nieuwste ontwikkelingen.”

d u i t s r e ta i l INVESTMENT

Wij nodigen U graag uit voor meer informatie.

E-mail ons:

info@dr-investment.nl Bedrijventerrein Kristalpark Louis Pasteurstraat 21 - 3920 Lommel

www.dr-investment.be

BO UW & VA S TG OED

DEBAT

Kurt Bertels, OMG Prefabbeton:

“Mochten de architecten zwemmen in het werk, dan waren we zeker van herstel. Maar dat is voorlopig nog niet het geval. Integendeel.”

M.M.: Innovatie te over, kortom. Maar hebben jullie er enig idee van hoe we binnen dit en pakweg tien jaar energieneutraal zullen bouwen?

Frank Wellens (Belisol Kempen): “De overheid heeft hierin een sturende rol, maar ook de producenten en architecten bepalen de snelheid van implementatie. De kostprijs van dergelijke maatregelen moet omlaag en dit kan enkel door meer volume te realiseren.

We stellen toch vast dat iedere bouwer of verbouwer aandacht heeft voor deze materie. Binnen tien jaar zullen we in elk geval andere inzichten hebben dan nu.”

Jos Wautelet (OBO Bettermann): “De politici die ons aansturen, hebben zelf geen enkele ervaring in de bouw. Zij weten niet hoe het er in werkelijkheid aan toegaat. Kijk naar het verschil tussen de Europese Unie en Rusland: dat is gewoon ‘crazy’.”

Paul Van Poppel (Bouwbedrijf Van Poppel): “Ik heb geen filosofie over energieneutraal bouwen, maar ik ben wel blij dat wij niet in Brussel actief zijn. Daar verplichten ze vanaf 2015 om alleen nog passief te bouwen. Ik ben benieuwd. Het wordt interessant om te kijken hoe ze dat daar aanpakken.”

M.M.: Door de crisis gaat een recordaantal bouwbedrijven kopje onder. Veel anderen staat het water aan de lippen. Welke impact ondervinden jullie?

Jos Wautelet (OBO Bettermann): “Dat valt enorm mee, moet ik zeggen. Ons cliënteel, elektro groothandels en elektro installatiebedrijven, heeft beduidend minder moeilijkheden, onze producten worden ook toegepast voor talloze kleine projecten. Dankzij ons gamma van ruim 30.000 artikelen is er altijd wel ergens vraag naar. Het tramproject LIVAN in Antwerpen, met inbegrip van een nieuwe tramtunnel, is momenteel een van onze grootste opdrachten. Het is wel zo dat we door de crisis meer onderhandelen over de prijs. Maar alleen als een project ons echt interesseert.”

214

BO U W & VA S TG OE D

Frank Wellens: (Belisol Kempen): “Ik merk in onze sector dat kleine bedrijven het niet eenvoudig hebben.”

Kurt Bertels (OMG Prefabbeton): “Wij hebben tot nog toe weinig last van de crisis. We krijgen wel meer vraag naar kortingen, maar die vraag houden we zo lang mogelijk af, daar proberen we zo weinig mogelijk op in te gaan. Het is wel zo dat je voor hetzelfde werkvolume meerdere offertes moet volgen om je doel te halen.”

M.M.: Ligt het hoogtepunt van de crisis stilaan achter ons?

Kurt Bertels (OMG Prefabbeton): “Ik verneem in de geschreven pers toch dat er lichtpuntjes knipperen aan het einde van de tunnel.”

Jos Wautelet (OBO Bettermann): “Dat zou men veel meer moeten zeggen. Slecht nieuws werkt nefast. Als de media positief nieuws brengen, krijgen mensen vanzelf meer vertrouwen. Er staat geld genoeg op de spaarrekeningen.”

Paul Van Poppel (Bouwbedrijf Van Poppel): “Ik begrijp dat Jos en Kurt goede zaken doen. Gebouwen bevatten alsmaar meer technieken en er wordt om voor de hand liggende redenen steeds vaker aan prefab gedacht. Maar voor Frank is dat niet zo evident.

Elke villa die er minder gebouwd wordt, betekent dat je dertien ramen minder kan verkopen.”

Kurt Bertels (OMG Prefabbeton): “Mochten de architecten zwemmen in het werk, dan waren we zeker van herstel. Maar dat is voorlopig nog niet het geval. Integendeel, architecten beleven moeilijke tijden.”

M.M.: Niettemin blijft het moeilijk om geschikt personeel te vinden in de bouw.

Jos Wautelet (OBO Bettermann): “We moeten technische jobs toffer maken en ouders erop wijzen dat niet alle kinderen per se hogere studies moeten volgen. Van een boerenpaard kan je geen renpaard maken, en omgekeerd.”

Kurt Bertels (OMG Prefabbeton): “Wij anticiperen op knelpunten door waar mogelijk te automatiseren en te herorganiseren, met flexibelere personeelsinzet. Ik wil vooral onze prijzen onder controle houden. Dit reflecteert zich natuurlijk onmiddellijk naar je personeelskost. Medewerkers zijn ook steeds meer vindingrijk en eisend, er wordt vooral nagedacht over hoe men de vrije tijd zal besteden en hoe we deze zo veel mogelijk kunnen uitbreiden.”

Frank Wellens (Belisol Kempen): “De laatste vijf jaar vinden wij vrij gemakkelijk nieuwe medewerkers. Mensen kiezen voor zekerheid, en dat kunnen wij hen bieden, als marktleider. Let wel, wij hebben onze mensen echt nodig. Wij kunnen geen beroep doen op buitenlandse krachten als zij het Nederlands niet machtig zijn.

Onze mensen komen namelijk bij klanten in huis en die hebben graag een woordje uitleg bij de uit te voeren werken. Daar moet vertrouwen zijn.”

Moderatie: Kristiaan Goossens Tekst: Tom Mondelaers Foto’s: Johan Luykx

OMG PREFABBETON, STERK IN ALLE BETON MAATWERK! Sinds haar oprichting in 2003 is O.M.G. Prefabbeton in Dessel producent van betonnen prefabelementen. Het assortiment omvat trappen, terrassen, balkons, kroonlijsten en andere betonelementen op maat, glad en/of met structuren. In de afgelopen jaren hebben wij ons vooral gespecialiseerd in zowel architectonisch als industrieel zichtbeton in verschillende kleuren. Door het leveren van producten van hoge kwaliteit en het kunnen leveren aan onze klanten binnen de gevraagde termijn, hebben wij een naam opgebouwd in heel België.

O.M.G. Prefabbeton

Trappen

522

Terrassen

Kroonlijsten

Wanden

Maatwerk

Zandbergen 112 – 2480 Dessel T 014 32 07 22 info@omgprefabbeton.be www.omgprefabbeton.be

“Op Scherpenhoek investeert u in een gebouw dat ecologisch én ergonomisch verantwoord is.”

Paul Cornelis

Paco - hoek 76 en sc heRPen hoek

“Flexibele bedrijfshuisvesting met uitgekiend terreinmanagement” Een bedrijf runnen begint bij de keuze voor het juiste bedrijfsgebouw. Met Paco, de onderneming achter Hoek 76 en Scherpenhoek, neemt u een toekomstgerichte beslissing.

Hoek 76 is al 28 jaar een begrip in Boom en de Rupelstreek.

U huurt er bedrijfsunits tussen 50 en 1000 m². Dat was van in het begin een schot in de roos. “We speelden heel vroeg in op de uitdagingen van zonevreemde ondernemingen,” zegt afgevaardigd bestuurder Paul Cornelis. “Bedrijven met kleine volumes zijn niet noodzakelijk kleine organisaties. Hier krijgt u als bedrijf toegevoegde waarde, met dank aan een uitgekiend terreinmanagement. Logistiek? Het aannemen van goederen?

Een heftruck of transpallet nodig? Het hoort allemaal bij ons dienstenpakket. Hier focust u op uw kernactiviteiten!”

Huren op maandbasis De huurwetgeving schrijft 3-6-9-contracten voor. “Bedrijven denken niet in die termijnen. Bij Hoek 76 kunt u op maandelijkse basis afspraken maken,” zegt Paul Cornelis. “De prijs omvat de huur en alle extra’s.” Hoek 76 telt meer dan 50 ondernemingen en stimuleert sociale contacten onderling.

Groeien naar eigen gebouw

Geregeld komt er ruimte vrij op Hoek 76, omdat bedrijven groeien en toch meer ruimte nodig hebben, of over een eigen gebouw willen beschikken. De oplossing voor die groei-kmo’s?

Scherpenhoek, een bedrijvencentrum met toekomstvisie. “Op Scherpenhoek investeert u in een gebouw dat ecologisch én ergonomisch verantwoord is,” licht Paul Cornelis toe. “Het terrein is CO2-neutraal, fossiele brandstoffen zijn uit den boze.”

Wissel op toekomst

Scherpenhoek: nog twee units te koop Het bedrijvencentrum Scherpenhoek heeft nog twee units te koop. Een laatste kans op een ecologisch en ergonomisch verantwoord bedrijfsgebouw met een levenscyclus van 50 jaar. Met dank aan BIM Plan, Paco’s zusterbedrijf dat intelligent bouwen begeleidt. De ligging – aan de Rupel – is een meerwaarde voor de bedrijfssfeer.

Een bedrijfsunit op Scherpenhoek is een wissel op de toekomst. U koopt een gebouw dat nu al tegemoet komt aan onvermijdelijke maatregelen rond isolatie, duurzaamheid en herbestemming van de gebruikte materialen. “En alweer is hier een mix van bedrijven,” zegt Paul Cornelis. “Van een eenmansbedrijf tot een kmo met 50 werknemers. Net als op Hoek 76 is er een terreinmanagement en een transparante communicatie met overheden. Dat hoeft u niet af te schrikken: bedrijven met ervaring weten dat dit geld opbrengt.”

Hoek 76 – 2850 Boom – T 03 844 27 84 info@hoek76.be – www.hoek76.be

23

Vlaams minister van Welzijn Jo Vandeurzen, Pim Van Ballekon (Europese Investeringsbank) en Inge Vervotte (vzw Emmaüs) bij de ondertekening van de lening midden november.

Europese Investeringsbank leent 150 miljoen euro voor 20.000 m² grote campus

Nieuw Sint-Maartenziekenhuis vergt investering van 328 miljoen euro Het Sint-Maartenziekenhuis in Mechelen (vzw Emmaüs) investeert 150 miljoen euro in een nieuw, regionaal ziekenhuis langs de R6. Het ziekenhuis gaat daarvoor een lening aan bij de Europese Investeringsbank. De bekende aannemer MBG neemt de bouw en coördinatie voor zijn rekening.

Na vijf jaar voorbereidend werk kunnen de werken aan het prestigieuze ziekenhuisproject eindelijk beginnen. In december start MBG, actief in alle bouwsectoren, met de eerste graafwerken langs het Roosendaelveld (tussen de R6 en de Liersesteenweg). Het nieuwe ziekenhuis moet in 2018 de deuren openen. Aannemer MBG zal behalve de bouw van het ziekenhuis ook de groenaanleg, de algehele afwerking en de vaste en medische uitrustingen voor zijn rekening nemen, en de werken gedurende de komende vijf jaar coördineren.

De nieuwe campus wordt 20.000 m² groot en bundelt de ziekenhuizen van de Zwartzustervest en Leopoldstraat in Mechelen en de Rooienberg in Duffel. Daardoor zullen er zo’n 180 geneesheerspecialisten werken, plus nog eens 1300 andere medewerkers en een 200-tal vrijwilligers.

Bedsite terminal Er komen 654 bedden voor gewone ziekenhuisopname en 96 plaatsen voor dag- en polikliniek. De helft van de ziekenhuisbedden zijn eenpersoonskamers die high tech zorg bieden. Zo wordt elk bed uitgerust met een bedsite terminal waarmee patiënten maaltijden kunnen bestellen, informatie opvragen, regels en bezoekuren vinden, televisie kijken of een verpleegkundige oproepen. Er komt ook een parkeergebouw voor 1600 auto’s, de toegangsweg langs de Liersesteenweg ligt er al.

Dat de Europese Investeringsbank een lening van 150 miljoen euro heeft toegekend, is een geruststelling voor het project dat in totaal 328 miljoen euro kost. 288 miljoen daarvan wordt gefinancierd door de federale en Vlaamse overheid. De ziekenhuisgroep zelf draagt ongeveer 40 miljoen euro bij.

“De financiële crisis stelt ook ziekenhuizen voor uitdagingen. Veel banken zijn aarzelend. De Europese lening en garantie zorgt ervoor dat we ook bij andere banken tegen een aantrekkelijk tarief kunnen lenen. Daardoor blijft er meer geld beschikbaar om te investeren in andere projecten,” zei voormalig minister Inge Vervotte, voorzitter van het dagelijks bestuur van de vzw Emmaüs, bij de ondertekening van de lening midden november.

Patrick Poppe

24

SLS SPECIAL LIFTING SERVICE

Potaardestraat 74 Units 3, 5 en 10, 2845 Niel, Tel.: 03-888 95 40 Maatschappelijke zetel: Pierstraat 442, 2630 Aartselaar, Tel.: 03-888 36 34 SLSNV@TELENET.BE, WWW.SLSNV.BE

Tochtwerende draaideuren

Een permanente stock van alle soorten trappen, steigers en hef- en hijsmateriaal! 路 Professioneel team 路 Maatwerk mogelijk 路 Snel uit voorraad leverbaar 路 Bij problemen, chauffeur onmiddellijk beschikbaar

Automatische schuifdeuren

Beveiligingsdeuren en -sluizen

Boon Edam BVBA Welvaartstraat 14/1 bus 12 2200 Herentals T 014/21 67 17 F 014/21 67 29

E info@boonedam.be I www.boonedam.be

Belgie adv_180x76mm.indd 1

18-12-2012 15:17:19

25

Stefan Moriau. sanTan a

Kurk: hip, milieuvriendelijk en goed voor de portemonnee Hoewel kurk nog steeds moet afrekenen met zijn ietwat oubollige imago, bewijst Santana met zijn uitgebreid gamma producten dat dat cliché absoluut niet meer klopt. Bovendien biedt kurk zowel akoestisch als thermisch heel wat voordelen.

“Nadat we het bedrijf overgekocht hadden, hebben we het bestaande gamma volledig gedeleted en zijn we over de hele wereld op zoek gegaan naar hedendaagse alternatieven voor de typische bruine kurk. Al moet ik er tegelijk aan toevoegen dat net die bruine variant tegenwoordig terug meer in trek is bij milieubewuste jongeren,” begint afgevaardigd bestuurder Stefan Moriau.

Zo bouwde Santana in de loop der jaren een rijk gamma uit. “Onze laatste nieuwe producten luisteren naar de naam Silentwood, en we verdelen ze exclusief voor de Benelux.

Doordat ze samengesteld zijn uit een toplaag van vinyl en een onderlaag van kurk, zijn ze bijzonder geschikt voor het gebruik in een kantoor. Bovendien kreeg het vinyl een houtdesign, waardoor Silentwood een mooi alternatief vormt voor een obligate vloer met tapijt of steen. Dankzij het kliksysteem is de installatie gemakkelijk, en ook qua onderhoud zijn er geen speciale vereisten,” stelt Moriau.

Frisse look Voor de installatie beschikt Santana over een eigen team van veertig mensen, dat centraal gecoördineerd wordt door vijf werfcoördinatoren. “Aangezien we niet met onderaannemers werken, ligt de controle en eindverantwoordelijkheid voor de werken bij ons.

Dat is niet alleen belangrijk voor de planning, maar ook voor de kwaliteit van de uitgevoerde werken,” gaat Moriau verder.

Naast zijn esthetische kwaliteiten scoort kurk ook bijzonder goed op akoestisch en thermisch vlak, zowel voor het gebruik op een vloer als aan de wand. Zo kan het geluid tussen twee vergaderzalen bijvoorbeeld gedempt worden als je de wanden met kurk bekleedt. En houdt kurk ook de warmte vast.

Bovendien kan je het materiaal als prikbord gebruiken en het een frisse, hedendaagse look geven met een likje verf.

SHOWROOM ALS EVENTRUIMTE Aan bedrijven die op zoek zijn naar een ruimte om een event te organiseren biedt Santana een oplossing in één van zijn twaalf showrooms, namelijk die in Schelle. Die ruimte staat gratis ter beschikking van geïnteresseerden en kan zo’n 25 man huisvesten. Door de ligging langs de A12 is die locatie bovendien gemakkelijk bereikbaar. Achteraf kunnen de genodigden er ook in alle rust het Santana-gamma ontdekken.

26

Z.5 Mollem 490 − 1730 Asse T 02 452 32 40 − info@santanta.be − www.santana.be

G P con sTRUcT

“Specialist in binnen- en buitenzwembaden” “Na bijna 36 jaar ervaring en ongeveer 700 gebouwde zwembaden hebben wij de ervaring om uw droom waar te maken, of het nu gaat over een binnen- of een buitenzwembad, met skimmer of onder- of overloop systeem, met een beweegbare bodem of rolluikafdekking, verwarming op gas, door een warmtepomp of via zonnepanelen.”

Na een foto album te hebben doorbladerd met recent gerealiseerde projecten, het ene nog mooier dan het andere, verkondigen we zonder voorbehoud dat de zwembaden van GP Construct behoren tot de mooiste van het land. De uitstekende reputatie van GP Construct gaat verder dan alleen onze thuismarkt. Ze ontplooien hun activiteiten in Frankrijk, Nederland, Ierland, Verenigd Koninkrijk, Portugal, Zwitserland en Italië. Hun opdrachten komen vooral uit de privémarkt.

“Alles kan, niets is onmogelijk. In combinatie met onze ervaringen en de ideeën van de klant wordt het gegarandeerd een topresultaat. We hebben een eigen tekenstudio en studiebureau in huis om dit allemaal waar te maken van het prilste begin tot de allereerste duik in het zwembad. Zowel het ontwerp, de bouw als de afwerking gebeuren door eigen vakmensen, op maat gemaakte betonnen binnen- of buitenzwembaden, sauna’s, stoomdouches en whirlpools, afgewerkt met mozaïek of natuursteen.”

Zwembaden met een beweegbare bodem vormen het nieuwste neusje van de zalm. Een binnenzwembad van GP Construct tovert u met een druk op de knop om tot een feestruimte evenals de ontvochtiging. Didier Leys: “Waterbehandeling, klimaatregeling, waterzuivering, ontvochtiging en isolatie, werkelijk alles moet in orde zijn.”

Bredabaan 124 – 2170 Merksem T 03 644 44 50 – info@gpconstruct.be – www.gpconstruct.be

Jos Wautelet. oBo BeT T eRMann

Betrouwbare elektrotechnische infrastructuur voor energievoorziening Het Duitse familiebedrijf OBO Bettermann ontwikkelt al ruim honderd jaar oplossingen voor alle mogelijke elektrotechnische toepassingen en de energiesector.

OBO produceert circa 30.000 artikelen – elektrotechnische componenten, halogeenvrij pvc en metaal – die in een veertigtal wereldwijde filialen hun weg naar de klant vinden. Jos Wautelet leidt het Belgische filiaal met veel kennis van zaken en een nimmer aflatend enthousiasme.

Expertise, ervaring en kwaliteit

OBO geldt al tientallen jaren als betrouwbare partner bij de bouw van energiecentrales, een industrietak waarin expertise, ervaring en kwaliteitsmaterialen onontbeerlijk zijn. Van complete montagesystemen, verticale ladder- en verspansystemen tot kabelladder- en functiebehoudsystemen: OBO levert de passende oplossing. Ook voor de elektrotechnische infrastructuur van windmolens biedt OBO omvangrijke oplossingen, van fundering tot gondel, alles om de betrouwbaarheid van de complexe structuren te garanderen.

Een ongeëvenaard assortiment elektrotechnische producten, een oplossingsgerichte strategie, klantgerichtheid en sterke lokale verankering maken van OBO de perfecte partner van industrie, installateurs en studie- en architectenbureaus van over de hele wereld.

Toonzaal en opleidingscentrum OBO Bettermann België realiseerde in 2012 een omzet van bijna 12 miljoen euro met een team van 22 mensen. Het filiaal in Aartselaar beschikt over een toonzaal en een opleidingscentrum en staat in voor verkoop, naverkoop en gespecialiseerde opleidingen.

Bist 14 – 2630 Aartselaar – T 03 870 74 01 wautelet.jos@OBO.be – www.obo.be

271

“Een kwalitatief onberispelijke afwerking is de beste garantie die we bieden.”

Rasenberg startte 35 jaar geleden met het plaatsen van rieten daken en eiken bijgebouwen en groeide in de loop van de jaren uit tot algemene bouwonderneming. Kees Rasenberg staat aan het roer van zowel het rietdekkersbedrijf als de bouwfirma.

RasenBeRG BoU W

“Kwaliteit, sfeer en vakmanschap vormen het mooiste visitekaartje” Een groeiend segment in het aanbod van Rasenberg zijn de extreme renovatieprojecten. “Een onbestemde woning wordt verbouwd tot een karaktervolle eigentijdse villa, welke op natuurlijke wijze deel uitmaakt van de bestaande leefomgeving.

Samen met onze klant streven we ernaar moderne heldere ruimtes te ontwikkelen met aandacht voor authentieke materialen zoals antieke eik en natuursteen; een combinatie welke leidt tot een boeiend en sfeervol geheel”.

Conceptueel meedenken

Aandacht voor speciale materialen en de bevlogenheid van een gepassioneerde zaakvoerder zorgen voor een goed 28

gevulde klantenportefeuille. “We bevinden ons in het hogere segment,” zegt Kees. “We werken nationaal en volgen indien gewenst onze klanten ook over de landsgrenzen heen. De klanten geven weliswaar de richting aan, maar we denken graag conceptueel mee om het in- en exterieur naadloos in mekaar over te laten vloeien.

in onze projecten en dat is het mooiste visitekaartje. We profileren ons niet als prijsbreker, maar opteren voor hoogstaande materialen in combinatie met gedreven en ervaren medewerkers en een gedegen naservice. Een keuze die we ons nog niet beklaagd hebben.”

Ambachtelijk vakmanschap

“Een kwalitatief onberispelijke afwerking is de beste garantie die we bieden,” aldus Kees. “Soms neemt dit iets meer tijd in beslag, maar het resultaat mag steeds gezien worden. Technisch en ambachtelijk vakmanschap komen altijd tot uiting

D’Oultremontlei 41 – 2930 Brasschaat T 03 644 98 90 info@rasenberg.be – www.rasenberg.be

“Winkelprojecten op drukke invalswegen, maar ook kleinschalige winkels in het stadscentrum hebben vandaag nog steeds een groot groeipotentieel.”

“Sinds 2004 zijn wij erkend als opleidings- en examencentrum ‘VCA - Risicovolle taken’.”

Tineke Raeymaekers.

Karl Lanslots. a k TUa In VesT

Uw referentie in succesvol commercieel vastgoed Aktua Invest vindt in elk economisch klimaat opportuniteiten voor succesvolle projecten met commercieel vastgoed. Jarenlange ervaring en de flexibiliteit in schaalgrootte en doelgroep maken van afgevaardigd bestuurder Karl Lanslots, schoonzoon Stef Van Erck en hun medewerkers een winnend team.

Aktua Invest neemt het volledige traject in handen; van het spotten van geschikte terreinen en de voorbereiding tot de bouw en afwerking. “Winkelprojecten op drukke invalswegen, maar ook kleinschalige winkels in het stadscentrum hebben vandaag nog steeds een groot groeipotentieel,” stelt Karl Lanslots. “Een van onze recente successen is de herbestemming van de vroegere Marie Thumas-site aan de Mechelse stadsrand. Het gaat om een project van 7.500 m² retail, 30.000 m² kmo-modules en prachtige woningen.”

Commercieel en residentieel

Vandaag heb je al gauw 5.000 m² nodig voor een sterk winkelproject. “Wij zijn zeker vragende partij voor dergelijke terreinen,” zegt Karl Lanslots. “Maar ook winkels in gemeentelijke kernen, gecombineerd met appartementen en/of woningen, kennen een commercieel succes. Zo realiseerden we in Essen 600 m² winkelruimte met bovenliggend tien appartementen.

In Ravels start binnenkort een nieuwe werf met 400 m² winkelruimte en vijf appartementen. De appartementen en/of woningen worden verkocht, maar de commerciële panden blijven in onze portefeuille.”

Boekstraat 73 – 2610 Wilrijk – T 03 827 37 10 info@aktuainvest.be – www.aktuainvest.be

ec s

Totaalaanbod in veiligheidsoplossingen ECS (European Control Services), lid van de groep GDFSUEZ, ontpopt zich al sinds 1990 tot een onafhankelijk controlebedrijf voor stralingsbescherming op talrijke Belgische nucleaire sites. In 2004 begon de onderneming met een breed aanbod aan veiligheidsopleidingen.

Die opleidingen spitsten zich aanvankelijk vooral toe op de nucleaire sector en breidden zich stelselmatig uit tot de klassieke veiligheid. “Sinds 2004 zijn wij erkend als opleidings- en examencentrum ‘VCA - Risicovolle taken’,” licht Training Operations Manager Tineke Raeymaekers toe. “Als gecertificeerd bedrijf zijn wij vooral uniek door dat totaalpakket aan kwaliteitsvolle opleidingen voor de kmo-portefeuille in beide landstalen aan te bieden. De waaier van opleidingen die ECS heeft, is immers erg breed, gaande van het ‘Werken met onafhankelijke adembescherming’ over ‘Aanslaan van lasten’ tot ‘Werken met een zelfrijdende hoogwerker’, enzovoort en dit zowel in ons centrum te Schoten als Villers-le-Bouillet of indien gewenst ter plaatse bij de klant zelf.”

Consultancyafdeling

ECS telt momenteel bijna 70 medewerkers en draait een omzet van circa 6,5 miljoen euro. “Enkele jaren geleden zijn wij door de integratie van onze verschillende activiteiten ook gestart met een consultancyafdeling die klanten bijstaat bij de opvolging en ondersteuning van hun preventie-opdrachten.”

Industrielaan 42 – 2900 Schoten – T 03 360 29 11 info@e-c-s.be – www.e-c-s.be

291

Bo UW & VasTG o e D

“Veiligheidscoördinatie doe je niet vanachter een bureau.”

Davy Van Dooren.

DAVY VAN DOOREN, SAFECON

Bouwheer is verantwoordelijk voor kwaliteit veiligheidscoördinator “In België verwaterde de taak van veiligheidscoördinator door een gebrek aan ervaring en expertise.”

De analyse van Davy Van Dooren, zaakvoerder van Safecon, klinkt hard. Het kan evenwel anders.

“Een veiligheidscoördinator die zijn job serieus neemt, verzekert een toegevoegde waarde voor het project. Trouwens, wanneer na een arbeidsongeval blijkt dat de veiligheidscoördinator onvoldoende competent was, dan kan de bouwheer alsnog strafrechtelijk verantwoordelijk gesteld worden.”

De bouwsector is en blijft de bedrijfssector met de meeste en zwaarste arbeidsongevallen. Onder druk van Europa riep België een tiental jaar geleden de wetgeving rond veiligheid op tijdelijke en mobiele bouwwerven in het leven. De veiligheidscoördinatoren maakten hierdoor hun intrede. “Het grote probleem is dat er geen enkele kwaliteitscontrole bestaat,” zo stelt Davy Van Dooren. “De wetgeving vermeldt netjes het aantal jaren vereiste ervaring, welke opleidingen moeten worden gevolgd en een verplichte verzekering burgerlijke aansprakelijkheid. Zeer weinig veiligheidscoördinatoren voldoen aan deze drie eisen. Er bestaat ook geen certificering of kwaliteitscontrole op het terrein. De wetgever acht de bouwheer verantwoordelijk om dit allemaal te controleren.”

VERWOESTENDE PRIJZENSLAG

De resultaten zijn dan ook desastreus. “De lat om veiligheidscoördinator te worden, ligt bijzonder laag. Iedereen die een lucratieve bijverdienste op het oog heeft, kan zich na een korte cursus veiligheidscoördinator noemen. Dit leidde tot een verwoestende prijzenslag. Bureaus of coördinatoren die correcte 30

prijzen vragen en degelijk werk afleveren, maken nog weinig kans. Veiligheidscoördinatie doet men niet vanachter een bureau. Een veelvuldige aanwezigheid op de werf is cruciaal voor inspecties, om te overleggen met de verschillende aannemers en de nodige verslagen te maken. Pas dan heeft de functie ook werkelijk zin en leidt het tot minder ongevallen.”

GROTE RISICO’S

De zaakvoerder van Safecon wil opdrachtgevers bewustmaken van de risico’s. “Een veiligheidscoördinator aanstellen, is dus niet voldoende. Als bij een ongeval blijkt dat de veiligheidscoordinator niet voldoende kwalificaties of ervaring had, dan kan je als bouwheer alsnog voor alles opdraaien.” Safecon pakt het anders aan. “Gelukkig zijn er nog bouwheren die het belang van veiligheid wel naar waarde schatten en de taak van veiligheidscoördinator serieus nemen. Zij kiezen voor een degelijk bedrijf zoals het onze. Zo werk(t)en wij bijvoorbeeld voor grote bedrijven als Telenet, Fluxys of Air Liquide.”

Meer info: www.safecon.be.

Roeland Kortleven

014 25 82 00 014 70 31 00 31

Elec-Lightin’Art verdeelt elektrisch materiaal met een specialisatie in verlichting voor alle toepassingen en domotica.

Wij leveren alle grote en belangrijke merken op de markt en hebben onze eigen studiedienst voor lichtplannen en specialisten in grote maar ook kleinere domotica-oplossingen.

Vraag ons vrijblijvend raad.

WWW.ELECLIGHTINART.BE MECHELEN – DEURNE – TURNHOUT

PaMI

Theo Van Herck en Joris Goots.

Va n h e Rc k & co B eD RIJ FsReVIsoRen

Persoonlijke aanpak en kennis op diverse fronten Bedrijfsrevisor Theo Van Herck kent het waarom van de grote slagkracht van zijn kantoor. Een kleinschalige structuur, knowhow op diverse fronten en samenwerking met lokale accountants.

Theo Van Herck startte 28 jaar geleden dit bedrijfsrevisorenkantoor en breidde gaandeweg het scala van diensten uit van audits naar algemeen ondernemingsadvies. Nu staat een 12-koppig team de bedrijven en non-profit organisaties in nagenoeg alle Vlaamse provincies met raad en daad bij. Dat gaat van het uitvoeren van audits en courante accountancy opdrachten tot het fungeren als adviseur bij belangrijke stappen in het leven van een onderneming zoals opvolging, overname, herstructurering, fusie of splitsing. Van Herck & Co heeft ook inzake fiscale en juridische aangelegenheden de nodige kennis en profielen in huis. Dit kantoor biedt veel met een beperkte structuur.

Regionaal netwerk

Theo, die klaar staat om binnenkort de fakkel intern door te geven, hecht veel belang aan de samenwerking met accountants en boekhoudkantoren. “Dit netwerk is één van onze wapens voor de toekomst en een garantie voor een optimale dienstverlening. Samen staan we sterker in deze tijden waar de nationale en internationale wetgeving en zware bedrijfsprocedures een steeds grotere impact krijgen.”

“JBC is een referentie om fier op te zijn” Na een groei van 13 % in 2012, is dit voor JBC het jaar van expansie, met tien bijkomende filialen en een nieuw hoofdkantoor in Houthalen. Pami, ontwerper en fabrikant van kantoormeubelen, verzorgde samen met het architectenbureau Buro B uit Genk de inrichting van a tot z!

LOFTGEVOEL JBC verlangde een strakke werkomgeving, die tegelijk warm en huiselijk zou zijn. En of het bedrijf daar in geslaagd is! Het hoofdkantoor rijst boven het industrieterrein van Houthalen uit. Het uitzicht is weids, de omgeving groen en rustgevend.

Nu al staat het gebouw bekend om zijn unieke gebogen vorm, die tot in het interieur met loftstijl doorgetrokken werd. Ook al zijn mode en interieur nauw met alkaar verbonden – trends in wat we dragen, zie je een tijdje later vaak ook opduiken in huis – toch moest het nieuwe gebouw tijdloos zijn. Hiervoor vormde Pami één van zijn succesproducten, de b.long+, om tot een ‘nieuwe lijn’ die volledig meegaat in de finesses en stijl die Buro B in het interieur wilde stoppen.

VROUWELIJKE TOETS

Nog opvallend is de vrouwvriendelijke toets, bijvoorbeeld door tapijt te voorzien, want vrouwen dragen dikwijls hakken. En de toiletten zijn niet klinisch en steriel, maar warm, met donkere wanden en tegeltjes. Daarnaast komt het vrouwelijke terug in huiselijkheid. “Mensen spenderen veel tijd op het werk, daarom moeten ze zich thuis voelen. Daar zorgen we onder andere voor door de koffiemachines altijd in de buurt op te stellen, zodat medewerkers maar enkele stappen moeten zetten, net als thuis. Op kruispunten tussen afdelingen staan ook telkens zeteltjes waar collega’s ongedwongen kunnen bijpraten en brainstormen,” aldus Astrid Hamblok Bezoek onze showrooms te Overpelt, Brussel of Gent.

Herentalsebaan 645 – 2610 Wommelgem T 03-355 20 00 vanherck.t.rev@scarlet.be – www.vanherckbedrijfsrevisoren.be

Industrielaan 20 – 3900 Overpelt – T 011 80 07 00 info@pami.be – www.pami.be

33

“Vandaag bellen, betekent dikwijls dat we morgen al kunnen langskomen.”

Stefan Nabarro.

Stenabo uit Wuustwezel ontwikkelde zich de afgelopen twee decennia tot dé flexibele specialist in het boren, zagen en chemisch verankeren.

“Onze waaier aan toepassingen is eindeloos,” zo vertelt zaakvoerder Stefan Nabarro. “We tellen onder onze klanten zowel grote aannemers, kleinere bouwprofessionals als particulieren.” sT en aBo

“Wij zagen, boren of chemisch verankeren waar en wanneer u maar wilt” Stenabo laat zich zelden door een opdracht afschrikken. “Wij werken in heel België, maar ook in het buitenland.

“Zelfs nacht- of weekendwerk vormt voor onze mensen geen probleem. Elk materiaal kan voor ons: beton, asfalt of steen. Wij werken zowel bij particulieren thuis, op bouwwerven maar ook langs kaaimuren, in sluiscomplexen, bij wegenbouwprojecten, op parkings …

Overal waar de klant het wil, komen wij naartoe.”

Flexibele planning

Het team van Stenabo bestaat uit 10 gespecialiseerde medewerkers. “Elke medewerker rijdt met een eigen volledig uitgeruste bestelwagen. Dit laat ons toe om heel flexibel te plannen. Vaak splitsen we in de loop van de dag nog werven op of komen we later samen voor last minute opdrachten. Onze planning gebeurt altijd op heel korte termijn. Vandaag bellen, betekent dikwijls dat we morgen al kunnen langskomen.”

34

Boren

Chemisch verankeren

Het boren vormt de allereerste specialiteit. “Wij boren voor allerlei toepassingen volgens de gewenste diameter en diepte. Dagelijks boren we gaten voor verlichtingsspots, droogkasten, kabels, sanitaire leidingen of airco. Onze klanten mogen rekenen op precisiewerk.

Standaard gaan we tot een diameter van 800 mm. Als het moet, boren we ook gaten van 1200 tot zelfs 1500 mm. Ook speciale boringen op grotere dieptes – zeg maar 3 à 4 meter – vormen geen enkel probleem.”

Het chemisch verankeren vormt een derde specialiteit. Stefan Nabarro: “Wij verankeren zowel draadstangen als wapeningsstaven. Alle dieptes zijn voor ons mogelijk, afhankelijk van de berekeningen en/of de specificaties van onze leveranciers . “Deze verankeringen voeren wij uit in metrotunnels, op grote bouwwerven, in kaaimuren, in treinstations …”

Zagen

Een tweede activiteit is het zagen. “Wij zagen wegen en vloeren, wanden en dikke muren. Concreet gaan we aan de slag voor het uitzagen van slechte stukken beton of asfalt, creëren we trapopeningen in woningen of maken we openingen voor ramen en deuren. Zelfs muren van 2m, 3m en meer kunnen we doorzagen.

Daarvoor gebruiken we een kabelzaag.”

Rerum Novarumlaan 49 – 2990 Wuustwezel T 03 633 08 80 – info@stenabo.be www.stenabo.be

B M M eTa a LW eRk en

Fenomenaal in metaal Hoog gespecialiseerde afwerking van gebouwen in staal: daar staat BM (Beneens Metaalwerken) voor. Waar anderen voor afhaken, staat BM klaar. Dat vertaalt zich onder meer in een prima reputatie en ronkende referenties.

Negentien jaar geleden richtte Jos Beneens BM Metaalwerken op. Anno 2013 voert hij een team van tien echte vakmensen aan dat mooie projecten realiseert in eigen streek, maar ook in onder meer Antwerpen, Brussel, Hasselt en andere steden.

BM maakt stalen ramen en deuren in de gerenommeerde Jansen Profielen. “Wij zijn ook gecertificeerd om brandwerende ramen en deuren te maken en produceren ook gevelbekledingen in cortenstaal, trappen en balustrades, speciale poorten, plaatwerk en winkelinrichtingen. Wij realiseren regelmatig speciale projecten in moderne villa- en kantorenbouw en renovatieprojecten. Onze grote kracht is onze expertise in complexe projecten, waardoor ons orderboek altijd goed gevuld is.”

Het vakmanschap van BM weerspiegelt zich in tal van projecten: de gevelbekleding in cortenstaal van het Kendalgebouw en de poorten van het Felixpakhuis in Antwerpen, metalen ramen van het Thon Hotel en van de feestzaal van Tour & Taxis in Brussel, garagepoorten en inkomdeur met opgemetselde bakstenen, en de bezoekersruimte in de lokettenzaal van het Vlaams Parlement.

Kris Molkens. aDR consT RU c T

Toegevoegde waarde en tevreden klanten Twaalf jaar geleden nam Kris Molkens met medevennoot Tony Vermeeren ADR Construct over. De laatste jaren kozen ze resoluut voor volledig afgewerkte woonveranda’s in aluminium.

“We kopen de profielen aan en assembleren die in ons eigen atelier en verzorgen ook zelf het ontwerp en de plaatsing,” legt Kris Molkens uit. “We werken samen met een aantal vaste onderaannemers voor onder andere funderingswerken, metsel- en bezettingswerk, verlichting, binnen- en raamdecoratie ... We bieden de klant één vast aanspreekpunt en een totaalfactuur. Maar hij is ook vrij die extra werken zelf of met een andere aannemer uit te voeren.”

Oog voor detail

ADR Construct onderscheidt zich door perfect maatwerk en oog voor detail. “We ontwikkelden een eigen stijl die zich bijvoorbeeld vertaalt in een gedetailleerde hoekafwerking of gebruik van sierornamenten. Bovendien hanteren we geen agressieve verkoopstechnieken, maar tonen we integendeel veel geduld met de aanpassing van onze offertes.

Toegevoegde waarde en tevreden klanten lopen als een rode draad doorheen onze bedrijfsfilosofie. Die wordt gedragen door een sterk personeelsteam en geïllustreerd in onze toonzaal met volledig ingerichte woonveranda’s,” besluit Kris.

BM b.v.b.a.

METAALWERKEN Stadsestraat 43E – 2250 Olen – T 014 26 73 73 info@bmmetaal.be – www.bmmetaal.be

Herentalsebaan 451 – 2160 Wommelgem – T 03 320 80 80 dir@adrconstruct.be – www.adrconstruct.be

35

RENOVATIE VAN DAKEN ‘Een naam in de dakwereld’

Industriële & particuliere dakwerken

Renovatie van platte daken en hellende daken ▲ Groen daken ▲ Zink staande naad ▲ Vrijblijvend advies omtrent uw dak

Wij volgen uw project op van A tot Z

Hasseltsesteenweg 463 B-3800 Sint-Truiden Tel.: +32 11 31 11 48 info@lid.be - www.lid.be

Bouwbedrijf Van Poppel nv is een erkende onderneming die zowel kleine, als grote projecten graag voor haar rekening neemt. Met een vaste ploeg van zo’n tachtig bekwame en ervaren medewerkers bent u bij Bouwbedrijf Van Poppel aan het juiste adres voor al uw bouw- en verbouwwerkzaamheden. Meer info: www.vanpoppel.be Project ‘Alfaflex’

Project ‘Zwartkloosterstraat’

Project ‘Racing Tennis’

Interesse in deze Mechelse projecten? Neem vrijblijvend contact op: 015 28 07 30 of verkoop@vanpoppel.be.

Toekomstlaan 17, 2200 Herentals 36

Industrieweg 1, 2490 Balen

www.gregoor.be

info@gregoor.be

Cindy Stoffels, Luc Vaes, René Van Steenbergen, An Belmans en Tine Van Der Voort. a aT - a Rc hITecTen a ssocIaTIe TURn hoUT

Kleine structuur met GROTE TROEVEN

Ds en GI neeRI n G

Een goede mix van ervaring en jeugdig dynamisme, creativiteit en flexibiliteit. Dat zijn de fundamenten waarop AAT (Architecten Associatie Turnhout) haar reputatie bouwde.

Een breed dienstenpakket om op te bouwen

U kunt bij AAT terecht voor het ontwerp van een particuliere woning, maar het bureau staat vooral bekend voor de ruime expertise in grote projecten, zoals scholen, industriebouw, sociale huisvesting, woon- en zorgcentra. “Onze aanpak begint met het luisteren naar de wensen en behoeften van de opdrachtgever,” vertelt Tine Van Der Voort. “Die toetsen wij vervolgens aan wat technisch mogelijk is om ze te vertalen naar een functioneel en esthetisch ontwerp.”

Het bouwkundig ingenieursbureau DS Engineering specialiseert zich als studiebureau en expert in stabiliteitsstudies in alle aspecten van beton- en staalbouw. Maar het aanbod omvat heel wat meer ...

COMMUNICATIE EN BETROKKENHEID

Luc Vaes vult aan: “Een project is voor ons pas geslaagd als alle partijen tevreden zijn. Daarom communiceren we voortdurend met zowel de bouwheer als de uitvoerders. Door onze kleinschalige structuur verzekeren wij een complete en persoonlijke opvolging, van de eerste bespreking tot en met de oplevering. Elk project krijgt een architect toegewezen, die het dossier door en door kent en van begin tot einde opvolgt.

Uiteraard kan hij op elk moment ideeën uitwisselen met de collega’s binnen AAT en hun advies inwinnen.”

AAT BVBA – Architecten Associatie Turnhout Patersstraat 95 – 2300 Turnhout – T 014 63 38 24 info@aatbvba.be – www.aatbvba.be

ir. Michaël De Smet en ir. Harry De Smet.

“Ons bureau vormt de schakel tussen de architect en de aannemer,” steekt oprichter ir. Harry De Smet van wal. “Klanten doen een beroep op onze expertise voor nieuwbouw- en renovatieprojecten, voor alle denkbare residentiële, industriële en openbare bouwprojecten.”

Een kwestie van vertrouwen

Het team van vijftien gedreven medewerkers geniet het vertrouwen van een klantenkring van architecten, bouwpromotoren, openbare instellingen, OCMW’s, sociale huisvestingsmaatschappijen en gemeentebesturen. Harry De Smet: “Dat vertrouwen danken we aan onze zin voor kwaliteit en duurzaamheid, gekoppeld aan het beheersen van de kostprijs van de totale uitvoering. Elk bouwproject vertaalt zich dan ook in een intensief samenwerkingstraject.”

Uitgebreid aanbod

Op verzoek van de klanten en om gevat in te spelen op de marktopportuniteiten, kan DS Engineering vandaag via haar vaste partners ook veiligheidscoördinatie, EPB-verslaggeving en studiewerk voor technieken aanbieden. “Een bundeling die onze klanten sterk op prijs stellen.”

Lange Leemstraat 372 – 2018 Antwerpen – T 03 641 63 00 info@ds-engineering.be – www.ds-engineering.be

37

Vernietiging archieven Vernietiging datadragers - Real-time vernietiging

Brasschaatsteenweg 300 - B-2920 Kalmthout - T +32 (3) 6669679 - www.datavernietigingmichel.be

Hebt u een receptionist(e) nodig?

Reken dan op Receptel voor een vlekkeloze organisatie

Als Belgisch marktleider nemen wij al 15 jaar de totale organisatie van uw receptie uit handen en zorgen we voor een optimale werking, continuĂŻteit en een feilloos imago. Receptel biedt klanten custom madesamenwerkingsformules en neemt managementtime over van bedrijven voor wie een kwalitatieve receptie van strategisch belang is.

Liever een all-in formule voor uw receptie?

Kies dan voor ons ‘Outstanding Hospitality’ totaalconcept i.s.m Nespresso, Bene en Proxyclick

Met deze high-end totaaloplossing wordt uw receptie voorzien van trendy en kwalitatief designmeubilair van Bene, een Nespresso coffee corner, het interactieve en mobiele communicatiesysteem geleverd door Proxyclick en permanent geleid door ons kwalitatief onthaalpersoneel.

Kortom, met deze formule geeft u de uitstraling van uw onthaal een geheel nieuwe dimensie.

Wenst u meer informatie of een vrijblijvende afspraak?

Contacteer ons dan telefonisch op het nummer 03/800 40 60 of via e-mail sales@receptel.com. Surf naar www.receptel.com voor meer informatie over onze dienstverlening.

38

e co Lo GIe

“OVAM houdt vast aan de doelstelling om tegen 2036 alle risicogronden te onderzoeken en te saneren.”

Unie van Milieuondernemingen wil propere Vlaamse bodem in 2036 De Vlaamse bodem moet ‘proper’ zijn tegen 2036.

Dat is de doelstelling die in de jaren ’90 gesteld werd in het Vlaams Bodembeleid. UMiO, de Unie van Milieuondernemingen, constateert dat de doelstellingen in Vlaanderen over een paar jaar in het gedrang kunnen komen. “Toch moeten we voluit gaan voor deze doelen en blijvend impulsen geven zodat de beschikbare kennis en capaciteit ten volle benut kan worden,” stelde Jochen De Smet van UMiO tijdens het vierde Vlaamse Bodemcongres, op donderdag 10 oktober 2013.

Het Vlaams bodembeleid ging midden de jaren ’90 van start met de ambitieuze doelstelling om tegen 2036 Vlaanderen ‘proper’ te krijgen. In de startjaren heeft men heel sterk ingezet op het saneren van de bodem in Vlaanderen, maar door de jaren heen dreigt de aandacht voor een propere bodem op de achtergrond te verzeilen. UMiO pleit voor een versnellingsbeweging van de Vlaamse regering om de doelstellingen inzake bodemsanering voor 2036 toch te halen.

EINDDOEL

De sector vroeg ook aan OVAM om duidelijkheid te verschaffen over het einddoel van een bodemsanering. Het wegnemen van een risico van een verontreiniging betekent in de praktijk dat de verontreiniging in veel gevallen gedeeltelijk ter plaatste blijft (weliswaar onder gecontroleerde omstandigheden). In hoeverre deze keuzes duurzaam zullen blijken voor toekomstige ontwikkelingen en investeringsprojecten (zoals nieuwe woonprojecten voor ouderen of jonge gezinnen) of sociale woonwijken is momenteel onduidelijk.

“OVAM houdt vast aan de doelstelling om tegen 2036 alle risicogronden te onderzoeken en te saneren,” reageerde Jan Verheyen, woordvoerder van Ovam. “Het geschatte aantal risicogronden in Vlaanderen bedraagt 85.000. Ongeveer 30 % daarvan heeft vermoedelijk een beschrijvend bodemonderzoek (BBO) nodig. In 13 tot 15 % van de gevallen – 11.000 tot 12.500 gronden – zal dit uiteindelijk leiden tot een bodemsaneringsproject.”

Koen Appels, Scania sales director Belux, overhandigt de sleutels van de eerste Belgische Scania CNG vrachtwagen aan Jan De Vocht, bestuurder NV Containers De Vocht.

Containers De Vocht neemt eerste Scania COMPRESSED NATURAL GAS (CNG) VRACHTWAGEN in België in gebruik De firma De Vocht uit Rumst beschikt als eerste Belgische onderneming over een Scania vrachtwagen op Compressed Natural Gas (CNG). Het nieuwe voertuig voldoet aan de strenge EEV-milieunorm en past uitstekend in de filosofie van milieubewust werken van firma De Vocht.

Afvalverwerking én milieubedrijf … dat gaat bij firma De Vocht uit Rumst perfect samen. Het familiebedrijf spitst zich sinds 2001 toe op het verzamelen, sorteren en verwerken van afval in België. De Vocht levert afvalcontainers bij bedrijven en particulieren en verwerkt het afval in een eigen hoogtechnologisch sorteercentrum, waarbij zoveel mogelijk wordt gerecycleerd.

Duurzaam en milieubewust

De firma kiest resoluut voor een duurzame groei met maximaal respect voor mens en milieu. De Vocht investeert daarom enkel in propere en stille vrachtwagens. De aankoop van een Scania P310 Compressed Natural Gas (CNG) EEV vrachtwagen ligt in de lijn van deze filosofie. De gasmotor is erg stil voor zowel bestuurder als omwonenden. De cijfers spreken voor zich: 20 % reductie van de CO2-uitstoot en 95 % reductie van de uitstoot van fijn stof. Kortom, een wezenlijke bijdrage aan een schoner milieu. De Vocht heeft momenteel tien Scania vrachtwagens in dienst. Later op het jaar worden nog twee Scania drie-assers met Translift kettingsysteem geleverd.

Meer info: www.de-vocht.be.

39

I c T — onL I ne MaRke TIn G

De periode dat een website puur het online visitekaartje van een bedrijf was, is al lang voorbij. Anno 2013 zijn bedrijven veel bewuster met online marketing bezig en stellen ze hogere eisen aan hun webpartner. “Internet en webshops nemen een almaar centralere functie in binnen het bedrijfsproces,” weet Marc Mestdagh, gedelegeerd bestuurder van FeWeb.

Marc Mestdagh: “Internet krijgt een steeds centralere functie in de meeste bedrijven.”

MARC MESTDAGH, FEWEB

“Webbouwers groeien uit tot fullservicebedrijven” M.M.: FeWeb viert dit jaar haar tiende verjaardag. Hoe is de belangenvereniging van webbedrijven in die periode geëvolueerd?

Marc Mestdagh: “In 2003 was een websitebouwer nog een relatief nieuw beroep, waardoor de sector nog niet gestructureerd was. Dat de komst van FeWeb noodzakelijk was, bleek uit het feit dat wij na één jaar al 200 leden telden. Inmiddels zijn dat er circa 500 geworden.”

M.M.: Hoe groot is de uitval?

“Jaarlijks verliezen we 8 tot 10 % van onze leden. Vaak gaat het om jonge

Marc Mestdagh.

40

microbedrijven die dolenthousiast begonnen zijn, maar snel inzagen dat een zelfstandig bestaan niet allemaal rozengeur en maneschijn is. Toch is de markt verre van verzadigd: er is zeker nog ruimte voor nieuwe bedrijven.”

M.M.: Zijn die nieuwe bedrijven per definitie pure websitebouwers?

“Uiteraard heb je nog veel dergelijke bedrijven, maar heel wat leden hebben hun profilering intussen toch bijgestuurd. Dat komt vooral doordat ondernemingen veel bewuster met internet bezig zijn. Ze laten grondige analyses uitvoeren over hoe internet hun business efficiënter kan maken, en zijn ook bereid daarin te investeren. Vroeger waren ze al blij als ze gewoon een website hadden. Nu weten ze veel duidelijker wat ze willen en waarom, ze zijn er veel meer mee bezig. Dat is absoluut een positieve evolutie, want het laat onze leden toe om een beter aanbod te doen.”

M.M.: Vertaalt zich dat ook in een grotere vraag naar webshops?

“Ja, maar het is belangrijk dat een websitebedrijf de klant goed informeert over wat er allemaal bij zo’n webshop komt

kijken. E-commerce heeft enorme gevolgen voor de logistieke organisatie, het vergt een heel ander bedrijfsproces. Onder meer door webshops krijgt internet een veel centralere functie in een onderneming. Daarom zijn heel wat aanbieders van online oplossingen geevolueerd tot fullservicebedrijven die - in eigen beheer of met externe partners het volledige traject behartigen: van consultancy over architectuur tot en met de uitvoering en opvolging van de website en/of -shop.”

M.M.: Steeds meer bedrijven vinden het belangrijk actief bezig te zijn met sociale media. Hoe ziet u dit evolueren?

“Sociale media evolueren van een randfenomeen waar bedrijven niet zo intens mee bezig zijn, tot een fenomeen dat in de bedrijfscultuur zal opgenomen worden.

Die trend is nu al volop bezig. Jongeren groeien met sociale media op. Als zij in het arbeidscircuit komen of een belangrijke functie binnen een bedrijf bekleden, zal die integratie nog evidenter worden, zeker als de huidige en nieuwe technologieën nog performanter worden.”

BVC

Lieve De Kinder.

I NT ERV I EW

LIEVE DE KINDER, BNAMED

“Nieuwe domeinnaamextensies creëren kansen voor Vlaamse bedrijven” Stilte voor de storm? Eind november gaf de wereldwijde regulator ICANN de eerste zeven nieuwe domeinnaamextensies vrij, in de loop van 2014 volgen onder meer .vlaanderen en .brussels. Bedrijven zijn zich nog te weinig bewust van de commerciële kansen van straks meer dan 1000 nieuwe extensies.

M.M.: Welke nieuwe domeinnaamextensies werden recent op de markt gebracht, en waarom?

Lieve De Kinder: “Er was al lang vraag naar veel meer persoonlijke extensies en ICANN bereidde deze stap twee jaar voor. De eerste nieuwe extensies zijn intussen beschikbaar: .bike, .clothing, .ventures, .holdings, .plumbing, .singles en .guru. Weinig spectaculair, zal je denken, maar .bike en .clothing bieden toch al mogelijkheden voor Vlaamse bedrijven. Net als .shoes of .fashion, extensies die binnenkort zeker volgen. Of wat dacht u van .pizza of .hotel?”

M.M.: Ook de overheid broedde op nieuwe extensies ...

“Het is bekend dat er een extensie .vlaanderen komt. In maart 2014 is er ook .gent en in september 2014 .brussels. Dat gaat vele bedrijven de ogen openen.”

M.M.: Kan iedereen zomaar die extensie gebruiken?

“ICANN selecteerde voor elke extensie een beheerder en die bepaalt zijn eigen procedures. ICANN legde wel krijtlijnen vast. Wanneer een nieuwe extensie wordt gelanceerd, is de eerste fase de sunrise: enkel wie een bij het TradeMark Clearing House (TMCH) geregistreerde merknaam heeft, kan tijdens die periode aanspraak maken op een naam onder die extensie. Wij zijn trouwens agent voor het TMCH. De sunrise wordt meestal gevolgd door een landrush. Tijdens zo’n landrush kan je namen registreren die tijdens de sunrise nog niet ingenomen zijn. Mogelijk betaal je tijdens de landrush iets meer, want de beheerder kan zelf kiezen hoe hij de landrush laat verlopen, meestal via een of andere vorm van veiling. De derde fase is de general availability. Vanaf dan kan iedereen die dit wenst een naam registreren onder de nieuwe extensie voor

een beduidend lagere prijs dan tijdens de landrush. Het is echter mogelijk dat de beheerder nog bijkomende voorwaarden oplegt waaraan je moet voldoen alvorens je een naam onder deze extensie kan registreren. Zo zal je bijvoorbeeld voor de .lawyer extensie moeten aantonen dat de naam voor juridische doeleinden gebruikt wordt.”

M.M.: Komen die nieuwe extensies in de plaats van de aloude landenextensies?

“Landextensies zullen altijd belangrijk blijven. Wie zaken doet in Nederland of Frankrijk, weet hoe belangrijk het kan zijn om uw website ook de extensie .fr of .nl mee te geven. Het maakt duidelijk dat je dicht bij uw klanten wilt staan. Nieuwe extensies zijn dus een aanvulling op uw bestaande extensies.

Misschien zal de extensie .com aan belang inboeten als meer bedrijven kiezen voor een gerichte extensie.”

M.M.: Is het nuttig om al te anticiperen op die nieuwe extensies?

“Er is nog weinig ‘awareness’, bedrijven die anticiperen nemen een voorsprong. Je kunt via een bedrijf als het onze preregistreren, want wij hebben een ICANN-accreditatie. Het loont in elk geval de moeite om te bekijken welke extensie uw bedrijf geld kan opleveren. Zeker niche-extensies zijn interessant: .gent of .shoes kan interessanter zijn dan het algemene .shop.

Een extensie maakt meteen duidelijk waar je bedrijf voor staat.

Nu al informeren wat mogelijk is, is een slimme zet. Wij volgen op dagelijkse basis de lancering van elke nieuwe extensie op, want soms worden procedures en tarieven pas op het laatste nippertje bekendgemaakt.”

Wim de Mont

41

Yannick Van Gael, Yves Dutré, Jan Van Reeth, Kristof Appelmans.

WEBI T

“Verkoop sneller en beter met eigen webapplicatie” Beantwoordt uw website aan de normen voor het leescomfort op smartphones en tablets? En weet u welke webapplicaties uw commercieel netwerk een grote stap vooruit helpen? Webit geeft u graag antwoorden.

Webdesign, webapplicaties en onlinemarketing. Drie woorden, drie werkterreinen waar Webit expertise koppelt aan impact en klanttevredenheid. Een team van vier medewerkers heeft expertise in huis op het gebied van design, ontwikkeling en marketing en dat is precies de combinatie die uw omzet in deze online tijden een boost kunnen geven.

Leesbaar op smartphones en tablets

“Veel kmo’s onderschatten de rol van een goede website,” zegt zaakvoerder Yannick Van Gael. “Heeft uw website voldoende uitstraling? En wilt u dat uw website impact heeft? Schakel dan responsive design in, zodat uw website leesbaar is op smartphones en tablets. Wij tonen u hoe u met een beperkt budget maximale impact hebt.”

Verkoop beter via webapplicaties

De mobiele evolutie creëert nieuwe kansen voor bedrijven. “Bij ons kunt u terecht voor webapplicaties op maat,” zegt Yannick Van Gael. “Wij bouwen uw B2B-platform voor klanten of medewerkers, zodat u beter communiceert, sneller verkoopt en efficiënter opvolgt.” Voorbeelden? Webit werkte mee aan het walstroomplatform van de Haven van Antwerpen. Via mobiel internet is er interactie met binnenschippers voor de stroomafname. En voor account managers is een op maat van uw bedrijf gemaakte webapplicatie goud waard.

42

Weet wat u krijgt

Optimalisatie voor zoekmachines (of SEO) volgt uit de opbouw van uw website en uit de inhoud van uw website. Webit staat u graag bij om tot de beste resultaten te komen. Denkt u daarnaast aan advertenties op zoekmachines (of SEA)? Ook dan is Webit een goede partner. “Nog te vaak is voor kmo’s onduidelijk wat online marketing is,” zegt Yannick Van Gael.

“Wij houden van transparantie. De juiste briefing, een correct budget en een helder advies: bij ons weet u wat u krijgt.”

Goede samenwerking staat centraal

Webit wil de komende jaren groeien in de top-100 van Belgische web agengy’s. “Via organische groei,” benadrukt Yannick Van Gael. “Wij zetten in op een goede samenwerking met de klant. En met veel inspraak van die klant. Bestaande klanten willen wij tevreden houden, via mond-tot-mondreclame krijgen we de kans om steeds grotere projecten uit te voeren.” Ook die van u?

Mechelsesteenweg 307 – 2550 Kontich T 03 457 03 66 – hello@webit.be – www.webit.be

Marijke Diependaele.

I NT RONI C S BELGI U M

Lieve De Kinder.

B N A M ED

“Heeft u de juiste domeinnaamregistratie?”

Uw internetdomein laten registreren? Ziet u nog het bos door de bomen .be, .nl, .com, .biz, .org en .net? bNamed maakt u snel en efficiënt wegwijs. bNamed is al vijftien jaar gespecialiseerd in domeinnaamregistratie. “Géén hosting, de focus ligt op registratie,” legt marketingmanager Lieve De Kinder uit. “bNamed is een van de weinige bedrijven met een ICANN-accreditatie en we laten u uw domeinnaam registreren met de extensie naar keuze.” Dat kunnen bekende extensies zijn als .be, .com, .biz, .org en .net, maar het kan ook nuttig zijn om uw domein te registreren in Nederland, het Verenigd Koninkrijk of Frankrijk. bNamed beschikt over een netwerk van partners die toelaten uw domeinnaam te registreren waar dat niet kan zonder een contactpersoon in die landen: exotische landen als Argentinië, Singapore en Chili, maar ook bijvoorbeeld Duitsland of Noorwegen.

Persoonlijke aanpak

Op verzoek koppelt bNamed ook e-mailadressen aan uw domein. En dat is slechts een van de diensten die u het leven gemakkelijker maken. bNamed geeft een seintje wanneer de registratie verlengd kan of moet worden, weet hoe de procedure verloopt voor de registratie voor een bepaald land of voor een bepaalde extensie. “Ons team is klein, maar dat werkt persoonlijke contacten in de hand,” zegt Lieve De Kinder. “En zelfs buiten de kantooruren krijgt u via e-mail altijd snel antwoord op al uw vragen.”

“Distributeur van kwaliteitsvolle producten voor de IT en audio/video markt” Klanten van Intronics Belgium kunnen vertrouwen op een snelle levering en het juiste technisch advies voor al hun connectivity producten. “Onze voorraad bevat meer dan 6.000 verschillende producten,” vertelt managing director Marijke Diependaele.

Intronics Belgium maakt deel uit van TKH, een grotere Nederlandse holding. De dochterfirma richt zich op ons land en Luxemburg. Het bedrijf kreeg vooral bekendheid voor zijn kwaliteitsvolle bekabeling. Verder bestaat het productgamma uit een brede waaier aan hardware, beginnende met de eenvoudige kabels tot en met complexe actieve componenten, zoals bijvoorbeeld full HD IPTV. “Wij leveren voornamelijk aan zowel systeemintegratoren voor IT en audio/video als aan netwerkinstallateurs en computerwinkels. Vandaag besteld, betekent binnen de 24 uur geleverd. Onze mensen van internal sales helpen klanten met elke technische vraag en stellen vanuit het brede assortiment de juiste oplossingen voor.

Daarnaast hebben we een buitendienst die onze klanten een persoonlijke service biedt. Klanten maken graag gebruik van onze jaarlijks gedrukte catalogus of onze uitgebreide website en webshop. Tenslotte nodigen we regelmatig klanten uit voor live demo’s van onze producten voor audio- en videostreaming in onze kantoren in Frame21 in Herentals.”

Grote publiek

Met Eminent/Ewent ontwikkelde Intronics een huismerk van computeraccessoires. Via de retail belanden deze producten bij de eindconsument. “Verder zijn we de exclusieve verdeler in de Benelux van alle laptoptassen, tablethoesjes en -sleeves, … van het gekende merk Samsonite,” besluit Marijke Diependaele.

b Named.net Zakstraat 44B – 2520 Ranst – T 03 400 43 43 info@bNamed.net – www.bNamed.net

Intronics Belgium – Diamantstraat 6B – 2200 Herentals T 014 220 334 – sales@intronics.be – www.intronics.be

43

BED R I J FSA DV IE S – A DVO C AT UUR

VIJF ONDERNEMERSADVOCATEN OVER UW JURIDISCHE NODEN

“Ons juridisch advies bezorgt ondernemers rechtszekerheid” Juridische bijstand is van cruciaal belang voor uw bedrijf, en niet alleen bij gerechtelijke procedures.Vandaag is uw advocaat in de eerste plaats een vertrouwenspersoon, een adviseur die uw plannen samen met u doorneemt en u tijdig waarschuwt voor eventuele problemen. Die tendens vertaalt zich ook in de manier waarop advocatenkantoren zich organiseren en hun dienstverlening afstemmen op uw behoeften als ondernemer. Zeker in deze economisch moeilijkere tijden, waarin u meer dan ooit behoefte heeft aan transparantie. Hoe advocaten dat doen, leest u op de volgende bladzijden.

44

V.l.n.r.: Kristiaan Goossens (Manager Magazines), Inge De Haes (Lexeco Advocaten), Koen Clonen (Van Goethem Advocaten), Olivier Eben (Eben Advocatenkantoor), Dirk Van Belle (Dauginet) en Ivan Reyns (Reyns Advocaten).

B ED RIJFSA DVIES – ADVO C ATUU R

Conferenties met een scherpe analyse

M.M.: Groeit de nood aan juridische dienstverlening aan bedrijven?

Inge De Haes (Lexeco Advocaten): “Ernstige bedrijven hebben een goede juridische onderbouwing nodig. Daarmee bedoel ik ook advies in een niet-gerechtelijke fase. Op dat vlak spelen wij als advocaten een steeds belangrijkere rol.”

Ivan Reyns (Reyns Advocaten): “Er is een grote markt voor ondernemingsadvocaten, die fungeren als het verlengstuk van de ondernemer. Kleinere bedrijven vinden helaas soms pas erg laat hun weg naar een advocaat. Maar stilaan groeit ook bij hen het besef dat juridische ondersteuning, ook in de preventieve fase – erg nuttig kan zijn. Als advocaten profiteren wij gelukkig nog altijd van het ‘A-label’ als het gaat om juridische dienstverlening, veel meer dan pakweg een boekhouder. Dat geeft ons een groot voordeel in een maatschappij die steeds verder ‘juridiseert’.”

Olivier Eben, Eben Advocatenkantoor:

“Als je de helft meer vraagt per uur, maar als specialist je werk op 30 minuten gedaan hebt, terwijl een collega er twee uur voor nodig heeft, dan ben je voor je cliënt helemaal niet duur.”

De panelleden: Inge De Haes: als partner van Lexeco Advocaten (ongeveer 20 advocaten), met vestigingen in Antwerpen en Kortrijk, leidt Inge De Haes handelsrechtelijke en insolventiedossiers. Daarnaast behandelt het kantoor ook dossiers van administratief- en milieurecht.

Koen Clonen: partner bij Van Goethem Advocaten, een in Berchem gevestigd kantoor met focus op ondernemingsrecht en ruime expertise in sociaal recht. Koen Clonen legt zich vooral toe op vennootschaps- en handelsrecht.

Dirk Van Belle: sinds 1997 vennoot van Dauginet, een in Antwerpen gevestigd kantoor van belastingadvocaten waar alle aspecten van fiscaal recht aan bod komen.

Inge De Haes, Lexeco Advocaten:

“Grote kantoren kunnen wel indrukwekkende dossiers opstellen, maar aan het eind van de rit vraagt de cliënt zich dan nog af wat hij concreet moet doen. Wij hanteren dikwijls een veel pragmatischere insteek.”

Olivier Eben (Eben Advocatenkantoor): “De vraag naar voorafgaand advies stijgt, maar tegelijkertijd daalt het aantal rechtsprocedures.”

Dirk Van Belle (Dauginet): “Bij de fiscale rechtbank lopen de wachttijden anders wel op. De overheid heeft de vraag naar bijkomende fiscale dienstverlening in de hand gewerkt en de hogere en frequentere boetes resulteren in een groter aantal betwistingen.”

M.M.: Anticiperen bedrijven daardoor ook proactiever op mogelijke problemen?

Koen Clonen (Van Goethem Advocaten): “Ondernemingen leren uit de fouten van het verleden, maar er is nog een lange weg te gaan. Zelfs voor grote kmo’s. Een voorbeeld: ze staan op het punt om een groot contract te ondertekenen en vragen pas op het allerlaatste moment of wij de overeenkomst nog even willen controleren. Ik ben dan blij dat ze het tenminste nog vragen, maar ze zouden ons er veel vroeger moeten bij betrekken. Het is blijkbaar heel moeilijk om die klik te maken, maar de evolutie is ingezet.”

Inge De Haes (Lexeco Advocaten): “De crisis versterkt die tendens nu wel. Bedrijven willen weten waar ze aan toe zijn alvorens ze een procedure opstarten. Ze hechten steeds meer belang aan een risicoanalyse en degelijk advies.”

M.M.: Heeft het feit dat jullie evolueren naar een meer adviserende rol ook een impact op jullie kostenstructuur?

Koen Clonen (Van Goethem Advocaten): “Het drama van veel ondernemers is dat juridisch advies moeilijk te budgetteren is.

Wij leveren daarom bijvoorbeeld dikwijls advies op basis van een abonnement, zodat cliënten op voorhand weten wat het kost.”

Olivier Eben: managing partner van Eben Advocatenkantoor, advocatengroepering met vestigingen in Oelegem (Antwerpen) en Itterbeek (Brussel). Het kantoor legt zich met name toe op commercieel recht, fusies en overnames.

Olivier Eben (Eben Advocatenkantoor): “Als je de huisadvocaat bent van een bedrijf en gebeld wordt voor advies, kan je meestal snel antwoorden. Ik factureer een telefoontje van vijf of tien minuten zelfs niet. Uitgebreider werk reken ik wel aan. Dat gebeurt op basis van een wederzijdse verstandhouding en afspraken.”

Ivan Reyns: oprichter van Reyns Advocaten in Beveren, dat sinds 1991 is uitgegroeid tot een kantoor van ongeveer zestien medewerkers, waaronder een elftal advocaten. De nadruk ligt op ondernemingsrecht.

Dirk Van Belle (Dauginet): “De vraag is wat de ondernemer terug krijgt voor zijn investering. Wij krijgen dikwijls de vraag 45

BED R I J FSA DV IE S – A DVO C AT UUR

Conferenties met een scherpe analyse

om een fiscale analyse te maken, al dan niet in een fiscale betwisting. Als je dan aantoont wat je precies bereikt hebt, zijn ondernemers gerust bereid om te betalen. Maar belangrijk is dat je goede afspraken maakt.”

M.M.: Toch heerst bij veel ondernemers de perceptie dat advocaten duur zijn.

Inge De Haes (Lexeco Advocaten): “Wij werken voornamelijk met een uurtarief, wat transparant is. Op voorhand een inschatting maken, is niet altijd evident: dikwijls weet je wel waar je begint, maar niet waar je eindigt.”

Olivier Eben (Eben Advocatenkantoor): “Kwaliteit mag betaald worden. Als je de helft meer vraagt per uur, maar als specialist je werk op 30 minuten gedaan hebt, terwijl een collega er twee uur voor nodig heeft, dan ben je voor je cliënt helemaal niet duur.”

Ivan Reyns (Reyns Advocaten): “Het voordeel als ondernemersadvocaat is dat je flexibel kan zijn in je facturatie omdat je op lange termijn werkt met cliënten. Dan kan je bij sommige procedures een cliënt al wel eens tegemoet komen.”

M.M.: Profileren jullie zich eerder als specialisten of als generalisten?

Dirk Van Belle (Dauginet): “Wij zijn specialisten. Fiscaliteit is zo omvangrijk, dat je wel moet specialiseren. En ik denk dat je ons, met twaalf advocaten, gerust met de grote kantoren mag vergelijken. Ik ben er bijna zeker van dat zij geen twaalf fiscale specialisten in dienst hebben, die enkel en alleen op dat terrein werken.”

Koen Clonen (Van Goethem Advocaten): “Specialiseren is een must, maar aan de andere kant moet je ook voldoende generalist zijn om te weten wat er in een bedrijf leeft. Mijn cliënten weten bijvoorbeeld dat ik sociaal recht niet zelf opvolg, maar toch hebben ze behoefte aan een algemeen aanspreekpunt.”

Inge De Haes (Lexeco Advocaten): “De generalist van vroeger bestaat niet meer, maar wie zich specialiseert in de rol van ondernemersadvocaat is eigenlijk ook een soort generalist. Want je moet naast je eigen expertisedomein ook kaas gegeten hebben van alle andere raakvlakken die daarbij komen kijken. En indien nodig moet je experts kunnen inschakelen, bijvoorbeeld op fiscaal vlak.”

Koen Clonen, Van Goethem Advocaten:

“Veel mensen associëren advocatuur nog altijd alleen met strafrecht, met dank aan series als Danni Lowinski.

Het ontbreekt aan een genuanceerd beeld van de ondernemers- of zakenadvocaat.”

46

Dirk Van Belle, Dauginet:

“De overheid heeft de vraag naar bijkomende fiscale dienstverlening in de hand gewerkt.

De hogere en frequentere boetes resulteren in een groter aantal betwistingen.”

Ivan Reyns (Reyns Advocaten): “Die werkwijze hanteren wij ook, als aanspreekpunt voor alle problemen die gerelateerd zijn aan ondernemingsrecht. Beschikken we zelf niet over de nodige knowhow, dan verwijzen we door naar een gespecialiseerde collega. Vergelijk het met dokters in een ziekenhuis, die hun patiënten na de diagnose doorverwijzen naar een andere arts.”

Koen Clonen (Van Goethem Advocaten): “Maar veel advocaten hebben het daar toch nog moeilijk mee.”

Dirk Van Belle (Dauginet): “Wij niet. Wij brengen de advocaten waarmee we samenwerken zelfs mee naar vergaderingen met de klant.”

Ivan Reyns (Reyns Advocaten): “Advocaten zijn bang om een dossier uit handen te geven, om welke reden dan ook, terwijl ze op die manier net hun eigen product versterken. Wij zetten zelfs op onze website dat we samenwerken met andere kantoren. Zo toon je de ernst waarmee je bezig bent, maar je moet het durven doen. Pas op, dat heeft tijd nodig. Als jonge advocaat was ik ook een andere mening toegedaan.”

M.M.: Veel grote bedrijven kiezen advocaten op basis van imago. Hoe verhouden jullie zich wat dat betreft ten opzichte van megakantoren met klinkende namen?

Ivan Reyns (Reyns Advocaten): “Er is voor iedereen een markt, maar de grote kantoren staan omwille van hun hoge prijssetting zwaar onder druk momenteel. Wij bieden dezelfde kwaliteit tegen een betere prijs.”

Koen Clonen (Van Goethem Advocaten): “Op vlak van sociaal recht tekent zich duidelijk een trend af. De grote bedrijven, die vroeger automatisch naar een megakantoor gingen, stappen nu over naar kleinere kantoren omdat ze ondertussen weten dat ze daar een minstens even goede service krijgen voor minder geld.”

Inge De Haes (Lexeco Advocaten): “Bovendien hanteren wij dikwijls een veel pragmatischere insteek. Die grote kantoren kunnen wel indrukwekkende dossiers opstellen, maar aan het eind van de rit vraagt de cliënt zich dan nog af wat hij nu concreet moet doen.”

B EDRIJFSA DVIES – A DVOC ATUUR

Ivan Reyns, Reyns Advocaten:

“Beschikken we zelf niet over de knowhow, dan verwijzen we door naar een gespecialiseerde collega. Vergelijk het met dokters, die hun patiënten na de diagnose doorverwijzen naar een andere arts.”

Olivier Eben (Eben Advocatenkantoor): “Ik denk eerlijk gezegd dat onze service beter is. Wij kennen de bedrijven van onze cliënten van binnen en buiten, de megakantoren niet. Daar gaat veel cruciale informatie verloren omdat er geregeld andere advocaten op een dossier gezet worden. Wij blijven veel persoonlijker betrokken.”

Ivan Reyns (Reyns Advocaten): “Toch gaan grote kantoren nog altijd met veel van onze potentiële cliënten lopen, terwijl zij evengoed weten dat wij een evenwaardige dienstverlening bieden aan een betere prijs. Maar het is juist dat wij niet makkelijk binnen geraken bij grote bedrijven. Zijn hebben vaak het voordeel van een grote naam, waarop de CFO of CEO, die op hen beroep doet, zijn eigen verantwoordelijk makkelijk kan afwenden. Maar als het lukt, stel ik wel vast dat men heel tevreden is, omwille van de persoonsgebonden dienstverlening en de service, die wij bieden aan een prijs die stukken lager ligt. Ik ga vaak ter plaatse bij mijn cliënten, omdat ik een bedrijf wil leren kennen. Dat zie ik de grote kantoren niet snel doen.”

M.M.: Klopt het dat het beroep van advocaat vandaag veel duidelijker is bij het publiek, onder meer dankzij allerhande tv-programma’s?

Koen Clonen (Van Goethem Advocaten): “Veel mensen associëren de advocatuur nog altijd alleen met strafrecht, met dank aan series als Danni Lowinski. Het ontbreekt aan een genuanceerd beeld van de ondernemers- of zakenadvocaat.”

Dirk Van Belle (Dauginet): “Bij de rechtbanken liggen allerhande boekjes en informatiebrochures die uitgegeven worden door de notarissen. Waarom onderneemt de advocatuur niets op dat vlak?”

Ivan Reyns (Reyns Advocaten): “Wij moeten het vooral hebben van netwerken, en van onze aanwezigheid in magazines die zich tot de bedrijfswereld richten.”

M.M.: Jullie zijn niet tevreden over het beeld dat de media van jullie beroep schetsen?

Olivier Eben (Eben Advocatenkantoor): “Wat mij uitermate zorgen baart, is de uitholling van ons beroepsgeheim door advocaten die in de media over hun zaken spreken. Dat bezorgt ons een zeer slecht imago. Het beroepsgeheim is namelijk een van de grondvesten van ons beroep.”

Inge De Haes (Lexeco Advocaten): “Aan de andere kant zijn de media belangrijker geworden, zodat je daar ook op moet inspelen. Anders blijf je steken in dat patroon van geheimzinnig figuur.”

Olivier Eben (Eben Advocatenkantoor): “Akkoord, maar doe het dan zonder over specifieke dossiers of cliënten te spreken.”

Dirk Van Belle (Dauginet): “Meestal wordt een verhaal door de tegenpartij gelekt, en dan wil je eventuele foutieve informatie toch graag rechtzetten.”

Koen Clonen (Van Goethem Advocaten): “Niet communiceren is onmogelijk. Er wordt toch gepubliceerd, dus kan je het maar beter zelf enigszins controleren.”

Moderatie: Kristiaan Goossens Journalist: Tom Mondelaers (Foto’s: Noortje Palmers)

Lu Vandenberghen en Eric Van Wesenbeeck.

LU !S PARAGRAPH

Tekst en vorm in een nieuw kleedje Activiteit: brochures, magazines, folders, datasheets, jaarverslagen, mailings … Als full-service communicatiebureau steekt Lu!s Paragraph ze in een nieuw en mooi kleedje. Bovendien zorgen ze voor inhoudelijk sterke teksten die worden stukgelezen. Met tevreden klanten als resultaat, vraag het maar aan De Lijn, InBev, Agfa HealthCare, Joker …

Elke taal: Verder kan Lu!s Paragraph al uw teksten omzetten naar zowat elke taal. In tandemprincipe lezen proeflezers de tekst na op inhoud, spelling en stijl en maken hem nóg sterker. Zo trekken ze uw bedrijfsimago moeiteloos door naar andere landen en culturen.

Eén partner: aan Lu!s Paragraph kunt u uw volledige opdracht toevertrouwen. “Wij zorgen ervoor dat alle betrokkenen, van de art director tot de drukker, op één lijn zitten en de hand houden aan de boodschap die de klant willen brengen,” beklemtoont Lu. Kleinschalig efficiënt: managing director Lu Vandenberghen en echtgenoot Eric Van Wesenbeeck zijn de drijvende krachten achter het bureau met zes medewerkers en een uitgebreid netwerk van onder meer tekstschrijvers, vormgevers en fotografen.

Stuivenbergvaart 30 – 2800 Mechelen T 015 29 38 00 – info@lusparagraph.be www.lusparagraph.be

47

Vennoten Ida Bollingh, Victor Dauginet, Dirk Van Belle, Peter Van Eysendeyk en Bruno Cardoen.

DAU GI NET ADVOC AT EN

“VOORKOMEN, VERMIJDEN en OPLOSSEN VAN BELASTINGGESCHILLEN” “Elke situatie is uniek, telkens weer maatwerk,” zeggen advocaten Ida Bollingh en Dirk Van Belle van advocatenkantoor Dauginet, dat het pallet van fiscaal recht tot in de kleinste details beheerst.

Over de jaren heen bouwde Dauginet een ijzersterke reputatie op bij zowel de belastingadministratie als bij de rechtbanken en hoven.

Zowel kleine als grote, nationale als internationale fiscale problemen biedt Dauginet het hoofd. “We zijn een onafhankelijk team van elf belastingadvocaten, gespecialiseerd in fiscaal recht.

We geven fiscaal advies en behandelen fiscale geschillen in de meest ruime zin,” zegt advocate Ida Bollingh. Dit geldt voor de indirecte belastingen (zoals btw, douane en accijnzen, successie- en registratierechten en mileutaksen) als voor de directe belastingen (zoals vennootschapsbelasting, personenbelasting en lokale belastingen). Ons kantoor heeft ook een bijzondere expertise in ondernemingsstrafrecht, van fiscaal strafrecht tot anti-witwaswetgeving.”

In het portfolio van Dauginet zitten veel kmo’s. “De toename van de belastingregelgeving vraagt veel van grote en kleine bedrijven,” zegt advocaat Dirk Van Belle. “Quasi dagelijks zijn er wijzigingen. Neem de verhoging van de liquidatiebelasting en de roerende voorheffing, of de veranderingen in de btw. Die wijzigingen vergen veel aanpassingsvermogen van de bedrijfsleiders, 48

meer nog, ze roepen weerstand op wegens een gebrek aan stimulerend beleid.”

Kijken naar de eigen situatie

Voorkomen, vermijden en oplossen van belastinggeschillen.

Dat is het motto van dit advocatenkantoor met thuisbasis op het Antwerpse Eilandje. “De kwaliteit van dienstverlening is voor ons doorslaggevend. Elke situatie is uniek, elk fiscaal geschil maatwerk. Toch roepen we op om fiscale

De elf Dauginet-advocaten zijn gespecialiseerd in alle materies van het nationale en internationale fiscaal recht en worden door collega-advocaten geraadpleegd om hun expertise. Een voorbeeld van dergelijke specialisatie zijn successieplanning en het successierecht.

“Een centrale vraag die daarbij steeds terugkeert, is hoe het vermogen fiscaal zo aantrekkelijk mogelijk kan worden overdragen aan kinderen of andere nabestaanden,” aldus advocaat Dirk Van Belle.

geschillen zo veel mogelijk te voorkomen door preventief naar de eigen fiscale situatie te kijken. In elke kmo kan men vooraf de zwakke plekken van de jaarlijkse aangifte in de vennootschapsbelasting in kaart brengen,” aldus Ida Bollingh. “Win vooraf advies in over de fiscale consequenties. Moet er bijvoorbeeld een ruling aangevraagd worden of niet? Een ruling is een voorafgaande beslissing in fiscale zaken die tot stand komt na een dialoog met de belastingadministratie. Via deze beslissing krijgt de belastingplichtige een duidelijk juridisch bindend standpunt van de administratie met betrekking tot de fiscale gevolgen van een bepaalde verrichting. Zo verkrijgt de belastingplichtige op voorhand zeer concrete rechtszekerheid. Nodig ook de cijferberoepen in uw bedrijf -de accountants en boekhouders – uit om voorafgaand mee te denken.”

Rechtszaak vermijden

De meeste fiscale geschillen worden opgelost zonder betrokkenheid van een rechter. “Een belastingcontrole is niet altijd slecht omdat dan de standpunten met de administratie worden afgetoetst,” zegt Dirk Van Belle. “Met een bemiddeld akkoord vermijd je een duurdere en langdurige procedure bij de rechtbank. De advocaten van Dauginet hebben door jarenlang te onderhandelen als gelijke gesprekspartners goodwill bij de administratie opgebouwd.

Deze reputatie steunt op wederzijds respect en vertrouwen. Het is in die gesprekken een voortdurend zoeken naar evenwicht, met het belang van onze cliënt in het achterhoofd. De ambtenaren van de fiscale administratie doen prima werk en zijn goed onderlegd in de materie.

Door met hen te overleggen komen we tot een brede waaier aan duurzame oplossingen.”

Ondernemingsstrafrecht

Advocatenkantoor Dauginet is bovendien dé specialist in fiscaal ondernemingsstrafrecht. “Deze tak van het fiscaal recht staat sinds de laatste jaren sterk in de kijker,” aldus Dirk Van Belle. “De zaken die we behandelen zijn zeer uiteenlopend: van fiscale domicilie-fraude tot foutieve facturatie.”

VOORVECHTERS VAN CORRECTE FISCALITEIT De recente verhoging van de belasting op liquidatiedividenden tot 25 %, de onduidelijke wettelijke regelingen in verband met de belasting op het voordeel van alle aard. Het zijn zaken waarover de afgelopen maanden fel werd gediscussieerd. De advocaten van Dauginet schromen niet om via rechtbank of pers een standpunt in te nemen. Advocaat Dirk Van Belle: “Wij zijn voorvechters van een correcte, voorzienbare fiscaliteit, die zo stabiel mogelijk blijft.

Als fiscaal advocatenkantoor nemen wij deel aan de discussie, voor het algemeen fiscaal belang.”

DAUGINET

WWW.DAUGINET.COM

Napelsstraat 32-34 – 2000 Antwerpen T 03 232 51 31 – advocaten@dauginet.com – www.dauginet.com

49

I N G PRI VAT E BA N K I N G

“In alle vertrouwen beleggen bij de beste private bank van België” Alle voordelen van een private bank, gecombineerd met de pluspunten van een universele directe bank: redenen genoeg om ook in Limburg, Antwerpen en Vlaams-Brabant resoluut voor ING Private Banking te kiezen.

Na jaren ervaring in private banking bekleedt Marc Vankeirsbilck sinds vorig jaar de functie van ‘Head of ING Private Banking’ (Antwerpen Limburg - Leuven).

In België kiezen maar liefst 21.000 actieve cliënten met een vermogen van meer dan 1 miljoen euro vastberaden voor ING Private Banking. Met een marktaandeel van 16% staat de financiële instelling in de top drie van private banken in België.

Ook in Antwerpen, Leuven en Limburg is de oranje leeuw prominent aanwezig.

private banker. We zijn er dan ook bijzonder trots op dat er weinig verloop is van onze private bankers. Zo kunnen we een echte vertrouwensband met onze cliënten opbouwen. En dat is voor ons essentieel omdat het vertrouwen van de cliënt de basis van een nauwe samenwerking vormt.”

Wat zijn jullie troeven als private bank?

Marc Vankeirsbilck: “Eerst en vooral maken we deel uit van een universele directe bank, waardoor we onze cliënten een volledig en ruim aanbod aan financiële producten kunnen bieden, zowel privé als professioneel. Bovendien genieten we mee van de ijzersterke balansstructuur van die universele bank. Daarnaast zijn we met onze expertise lokaal erg aanwezig, zijn we de financiële partner bij uitstek voor het familiebedrijf en investeren we continu in een duurzame relatie tussen de cliënt en zijn of haar

Hoe pakt ING privaat bankieren aan?

Marc Vankeirsbilck: “In de praktijk ontcijfert ons Investment Office, een team van beleggingsspecialisten, voortdurend de markttendensen en bepaalt op basis daarvan de beleggingsstrategie voor de hele bank. Zij zetten de bakens uit voor de portefeuillebeheerders.

Ons departement ‘wealth engineering’ waar fiscaal-juristen instaan voor de vermogensplanning, behartigt een executive desk onder meer optieplannen en de indekking van concentratierisico’s en wordt er gezorgd voor een

ing.be/privatebanking 50

Marc Vankeirsbilck Born:1968, Belgium Education: Belgian-German Business School for Industry and Commerce, Brussels & Aachen Career:

“We beschikken over een grote liquiditeitsbuffer en een stabiele en gespreide funding.

Daardoor beschouwt de markt ons als een van de veiligste banken, wat zich onder meer vertaalt in lage risicopremies.”

Marc Vankeirsbilck

uitgekiende aanpak voor familiebedrijven. Onze beleggingsaanpak vullen we aan met andere financiële diensten zoals kredieten, betalingsverkeer, gereglementeerde spaarrekeningen, verzekeringen, …”

Waar onderscheidt ING zich volgens u van andere financiële instellingen?

Marc Vankeirsbilck: “Op het vlak van kernkapitaal zijn wij een erg gezonde bank. Waar de Core Tier 1 (kapitaalratio van de buffers die banken aanhouden om eventuele verliezen te kunnen opvangen, bekeken vanuit het perspectief van de toezichthouder) gemiddeld 10% bedraagt, is dat voor ING Group wereldwijd 11,9%. Dat is een uitstekend cijfer. Bovendien beschikken we over een grote liquiditeitsbuffer en een stabiele en gespreide funding. Daardoor beschouwt de markt ons als een van de veiligste banken, wat zich onder meer vertaalt in lage risicopremies. Bovendien zijn wij een sterke internationale groep, die met talrijke lokale competence centers continu de vinger aan de pols van de klant houdt.

Deutsche Bank 1991-1994 Market maker Belgian Government Bonds & Interest rate derivatives 1994-1996 Local Head of Institutional Sales ING 1996-2006 Head of Institutional Advice & Distribution 2006-2008 Private Banker 2008-2012 Manager Experts Private Banking Since 2012 Head of Private Banking Antwerpen-Limburg-Leuven

Die zichtbaarheid in het straatbeeld schept vertrouwen.”

Advies is de sleutelfactor voor de private bank. Hoe vult ING dat in?

Marc Vankeirsbilck: “We besteden erg veel aandacht aan een tactische assetallocatie. Aangezien een sterk presterende activaklasse er nooit in slaagt het jaar nadien diezelfde prestatie te herhalen, zijn tactische aanpassingen essentieel in de beleggingsstrategie van een portefeuille. Daarom maken al onze portefeuillebeheerders veel werk van een goede spreiding over diverse activaklassen (zoals onder andere liquiditeiten, obligaties, aandelen, vastgoed en grondstoffen) en een verstandige tactische allocatie. Die keuze gebeurt in functie van het vooraf opgestelde profiel van de cliënt. Onze risk managers controleren dan ook permanent of de gemaakte keuzes daadwerkelijk overeenstemmen met het gewenste profiel van de cliënt. Ook hier weer speelt de vertrouwensband tussen de private bankers en onze cliënten een cruciale rol. Een optimaal rendement realiseren

aangepast aan het beleggingsprofiel van de cliënt, met bijzondere aandacht voor risicobeheer, maar ook met eventuele andere persoonlijke wensen en beperkingen kan alleen maar bekomen worden als het vertrouwen optimaal is.”

Aandacht voor de klant die onlangs nog maar eens werd beloond …

Marc Vankeirsbilck: “De klantgerichtheid van ING Private Banking weerspiegelt zich in de lokale vestigingen en in gesofisticeerde IT-ondersteuning (zoals een app voor een uitgebreide en klantvriendelijke rapportering van de portefeuille).

Niet voor niets sleepte de bank op de World Finance Banking Award dit jaar nog de onderscheiding van ‘beste private bank van België’ in de wacht. De award werd uitgereikt op basis van vijf criteria: prestaties, klantenservice, ethiek, groeistrategie en portefeuillebeheer. De komende jaren willen we doorgroeien tot een marktaandeel van 20% en zo onze plaats van topdriespeler bestendigen,” besluit Marc Vankeirsbilck.

51

Marc Gadisseur.

52

GADI SSEU R ADVOC AT EN

“De tijd van het eenmanskantoor is voorbij” Marc Gadisseur is 30 jaar advocaat aan de balie van Antwerpen en oprichter van het advocatenkantoor Gadisseur & Partners in Merksem. “De samenleving wordt steeds complexer. Onze klanten verwachten geen goede rechtshulp, ze verwachten zeer goede rechtshulp. Onze adviezen en pleitnota’s moeten top zijn.”

Het multidisciplinaire advocatenkantoor Gadisseur & Breugelmans is vijf advocaten sterk. “Dit is nodig,” zegt Marc Gadisseur. “Voorop staat de kwaliteit van onze dienstverlening. Mensen staan vandaag zeer kritisch tegenover rechtshulp en eisen dat je tot op de bodem gaat en niets aan het toeval overlaat.”

Sociale dimensie

“De tijd van het eenmanskantoor is voorbij. Ik geloof in diversificatie, specialisatie en teamwork. Ons kantoor staat garant voor een kwalitatieve opvang en gespecialiseerde inhoudelijke opvolging van de zaken. Daarin speelt een sociale ondertoon of sociale dimensie in onze job een belangrijke rol. We willen zoveel mogelijk drempels wegnemen, precies om de toegankelijkheid tot het kantoor te vergroten.”

Quasi volledig rechtsdomein

Marc Gadisseur: “Binnen deze werkstructuur bestrijken onze advocaten een belangrijk gedeelte van het rechtsdomein, zoals burgerlijk recht, handelsrecht - met uitzondering van maritieme en fiscale zaken - en strafrecht.”

“Onder burgerlijk recht verstaan we de regels die de verhoudingen tussen personen regelen. Ik denk aan familiale zaken, nalatenschappen, enzovoort. In het domein van het handelsrecht werken we voor zelfstandigen en bedrijven rond vennootschapsrecht, behandelen we vragen over faillissementen en WCO-procedures (een WCO procedure is een juridische procedure in het kader van de Wet op de Continuïteit van ondernemingen om ondernemingen in moeilijkheden te redden van een faillissement dankzij een financieringsplan).”

BTW-PLICHT VAN ADVOCATEN Vanaf 2014 zijn advocaten onderworpen aan de btw. België was tot nu het enige land in de EU waar de advocaten nog vrijgesteld waren. Die verandering heeft gevolgen voor het cliënteel van de advocaten. Dit zal in mindere mate spelen voor de btw-plichtige afnemers van advocatendiensten, omdat die over het algemeen de aangerekende btw in aftrek kunnen brengen.Voor particuliere klanten en ondernemingen die de btw niet in aftrek kunnen brengen (zoals particulieren en rechtsbijstandverzekeringsmaatschappijen) zal dit een kostenverhogend effect hebben van 21 %.

“In het strafrecht gaat het over het sanctioneren van bepaald gedrag. In dit domein zien we het laatste decennium een sterke uitbreiding van sociaal en fiscaal strafrecht alsmede van gewelddelicten. Ook de kleinere criminele feiten, die voor veel overlast zorgen, worden nu sneller voor de rechtbank gebracht. De reden is dat het parket in veel gevallen assertiever optreedt,” aldus Marc Gadisseur. “Het parket speelt korter op de bal en laat niets aan het toeval over. Bij zedenfeiten of stalking bijvoorbeeld volgt nu sneller een dagvaarding.”

Lage drempel: eerste advies gratis

INCASSO-CEL VOOR BEDRIJVEN

“Voor een eerste adviserend of oriënterend gesprek hoeft de klant niets te betalen,” zegt Marc. “Ik krijg vaak e-mailberichten met vragen omtrent deze of gene rechtsfeit. Ik antwoord dan beknopt in eerste instantie mijn advies, gevolgd door een uitnodiging voor een eerste gesprek op ons kantoor. Persoonlijk contact met klanten blijft immers ontzettend belangrijk. Onze taak is om in de eerstelijnsfase procedures proberen te vermijden. Lukt dit niet, dan willen we in een tweede fase voor de rechtbank een zo goed mogelijk resultaat boeken. Zonder een goede samenwerking met de klant kunnen wij die niet garanderen. Bij het opstarten van de procedure maken we concrete afspraken over de te verwachten kosten en erelonen en de te volgen proceduregang.”

Gadisseur & Breugelmans adviseert een resem kmo’s in de Antwerpse regio. “Onze specialiteit ligt in de domeinen van het burgerlijk recht, handelsrecht, strafrecht en, vennootschapsrecht.

Daarnaast hebben wij op ons kantoor een aparte incasso-cel die de onbetaalde facturen van cliënten int. We beschikken over een transparant softwaresysteem waar het bedrijf kan inloggen en de status van zijn betalingen kan volgen. Dit verkleint de afstand tussen het bedrijf en ons kantoor. Dergelijke software is een middel om de kloof met de particulieren en de ondernemers verder te dichten.”

Ringlaan 117 – 2170 Merksem – T 03 646 67 35 kantoor@gt-lawoffice.be – www.advocatenkantoor-breugelmans.be Alle werkdagen tijdens kantooruren geopend, uitgezonderd vrijdagnamiddag.

Consultaties uitsluitend op afspraak.

53

“Wij zijn het verlengstuk van de ondernemer” Ivan Reyns.

REYNS ADVOC AT EN

Als verlengstuk van de ondernemer profileert Reyns Advocaten zich als uw vertrouwenspersoon, als uw in-house counsel zonder echt ‘in huis’ te zitten. De drempel tussen de ondernemer en de advocaat wordt zo laag mogelijk gehouden, door een persoonlijke aanpak waarbij een dossier nooit een nummer wordt.

Opgericht in 1990 en met elf advocaten en vier administratieve medewerkers, positioneert het kantoor zich net onder de grote en vaak internationale associaties.

De focus van het kantoor is gericht op bijstand aan zowel kleine lokale ondernemers als aan grote internationale spelers.

“Wij zijn een full-service kantoor. Door

54

onze gepersonaliseerde aanpak beschouwen onze cliënten ons als een betrouwbare partner,” zegt meester Ivan Reyns, oprichter en bezieler van Reyns Advocaten.

“Wij zijn een verlengstuk van de ondernemer, meer bepaald zijn vertrouwenspersoon. Alle takken van het bedrijfsrecht worden door specialisten behandeld, al

dan niet met bijstand van geprivilegieerde partners in binnen- en buitenland, met wie we al jarenlang samenwerken.”

CONTINUÏTEIT EN COMMUNICATIE

Reyns Advocaten vertegenwoordigt een breed gamma van cliënten, van lokale aannemers en traders tot nationale en internationale spelers zoals Heineken Brouwerijen. “Cliënten vinden het prettig om steeds met dezelfde advocaat te kunnen werken. Elk dossier wordt vanaf aanvang tot het afronden door één advocaat behandeld. Dit schept vertrouwen bij de ondernemer. En onze advocaten hebben een lange staat van dienst, die hun sporen hebben verdiend in verschillende aspecten van het ondernemersleven. Cliënten waarderen deze continuïteit.”

Een extra troef is de bij elkaar aansluitende knowhow. Intern overleg leidt tot een goed gefundeerde argumentatie.

En dat leidt dan weer tot het succesvol afronden van een dossier.

“Elk kantoor pretendeert een goede service te bieden,” zegt meester Ivan Reyns.

“Wij trachten hier toch iets verder in te gaan via ons ‘legal management’. Ik houd het overzicht over alle dossiers en stuur bij of overleg waar nodig. Op die manier proberen wij de grote kwalen van de advocatuur te counteren: de soms gebrekkige opvolging en bereikbaarheid van de advocaten. Bij ons is er, naast de advocaat die het dossier behandelt, een tweede advocaat die op de hoogte is van het dossier. Zo komen we tegemoet aan eventuele dringende vragen. Onze service is niet enkel gericht op het inhoudelijke. Ook de vormgeving is belangrijk. We investeren continu in de nieuwste technologieën, waardoor we snel en accuraat kunnen reageren. Dat loont! De beste promotie is die door cliënten, die aan collega’s en kennissen vertellen over de manier waarop wij hun zaak hebben aangepakt.”

ERKENNING

In 2005 werd meester Ivan Reyns benoemd tot plaatsvervangend rechter bij de Rechtbank van Koophandel te Dendermonde. Sinds 2009 treedt hij op als curator. Insolventierecht is, naast

assistentie bij fusies en overnames, dan ook een specialiteit van het kantoor. Hij is een veelgevraagd spreker als het gaat om insolventierecht. Eén van zijn stokpaardjes is de toepassing van de Wet Continuïteit Ondernemingen, waar meester Reyns een harde voorstander van is. “Deze wet uit 2009 onderging afgelopen zomer enkele aanpassingen, om misbruiken tegen te gaan. Deze wet blijft een ideaal middel om een bedrijf in moeilijkheden te doen overleven. Voorwaarde is wel dat er tijdig een beroep op wordt gedaan. In het verleden gebeurde dit vaak te laat.”

CLIËNTEN IN HEEL HET LAND

Naast het afhandelen van faillissementen en begeleiden van bedrijven in moeilijkheden heeft het kantoor ook een ijzersterke reputatie voor het incasso. “Wij treden nogal rigide op. Mijn motto is dat ‘wie het hardst roept ook zijn centen krijgt’. Dit loont voor de ondernemer en ook voor ons,” zegt meester Reyns. ”Ons kantoor gaat vaak veel verder dan de klassieke middelen, bijvoorbeeld door over te gaan tot een dagvaarding in faling of tot een bewarend beslag op rekening. In overleg met de cliënt uiteraard. We streven naar een incassoproblematiek waarbij de kosten zoveel mogelijk op de debiteur worden verhaald. Onze cliënten waarderen dat.”

PREVENTIEF BEROEP DOEN OP EEN ADVOCAAT

De activiteiten van Reyns Advocaten bestrijken heel België. “Van cliënten in Brussel verwacht je dat ze een kantoor in de hoofdstad verkiezen. Toch consulteren ze ons. De reden? Kwaliteit gekoppeld aan een persoonlijke service en dit tegen een correcte prijs.”

Het kantoor kent een gestadige groei.

De haven van Antwerpen biedt een sterk groeipotentieel, zeker sinds de nabijgelegen Waaslandhaven een belangrijk onderdeel van de havenactiviteiten werd.

“Een bedrijf heeft behoefte aan juridische assistentie als het goed gaat én als het minder goed gaat,” zegt meester Reyns.

“Vele bedrijven nemen helaas pas een advocaat onder de arm als de problemen acuut zijn. Anticiperen en preventief een beroep doen op een advocaat kan onheil voorkomen en kost minder. Door het verlengstuk van de onderneming te zijn, trachten we de drempel om een beroep te doen op een advocaat te verkleinen.”

UITVALSBASIS MET STIJL Reyns Advocaten is gevestigd in een fraai en functioneel ontworpen gebouw in Melsele, op een boogscheut van Antwerpen. Meester Reyns koos bewust voor een locatie buiten het centrum van een grote stad. Het kantoor beschikt over een ruime parking en de nabijheid van de E17 zorgt voor een goede bereikbaarheid.

“Je wordt hier ontvangen in strakke, no-nonsensekantoren, waarbij onmiddellijk duidelijk wordt wat je mag verwachten.”

Grote Baan 68 – 9120 Beveren (Melsele) T 03 750 94 50 info@reyns-advocaten.com www.reyns-advocaten.com

55

B E D R IJ F SA DVIE S - WETGEVIN G

Help, mijn (ex-)medewerker beconcurreert mijn bedrijf!

Uw werknemers mogen op elk ogenblik een zelfstandige activiteit in bijberoep starten. Maar wat als ze u daarmee beconcurreren? En mag een ex-werknemer zomaar bij uw grootste concurrent aan de slag gaan of een eigen bedrijf opstarten in dezelfde branche? Françoise Leus, Legal Advisor bij Partena-HDP, geeft negen tips over deze heikele kwestie.

Tip 1: Laat goedkeuring vragen voor nevenactiviteiten “In de wet staat dat iedereen vrij is om handel te drijven en een beroep uit te oefenen. Elke bepaling in een arbeidsovereenkomst die een werknemer verbiedt om een andere activiteit uit te oefenen, wordt als nietig beschouwd. Je kan als werkgever wel in het contract opnemen dat voor eender welke nevenactiviteit goedkeuring moet worden gevraagd. Weiger je die te geven, dan vraagt dat uiteraard om een grondige verantwoording.”

Tip 2: Vrijheid van arbeid is niet absoluut “Van een werknemer verwacht men dat hij loyaal is ten opzichte van zijn werkgever. Het beconcurreren van je werkgever valt niet onder de noemer goede trouw en loyaliteit. Het maakt geen verschil uit of die concurrentie eerlijk of oneerlijk is, het wordt altijd beschouwd als ongeoorloofd.”

Tip 3: Nodig uit voor een gesprek “Beconcurreert een van je medewerkers je, nodig hem dan uit voor een gesprek.

Wijs hem op zijn plichten en maak duidelijke afspraken. En giet alles in een overeenkomst die je beiden ondertekent.”

Tip 4: Overweeg ontslag om dringende reden “Is je werknemer hardleers en geeft hij zijn activiteiten niet op? Dan kan je overgaan tot ontslag om dringende reden. Dit kan enkel als je werknemer zijn activiteit daadwerkelijk uitoefent. Het voorbereiden van een toekomstige bezigheid is geen geldige reden.”

Tip 5: Schakel een gerechtsdeurwaarder in “Een ontslag om dringende reden vraagt om bewijzen. Je staat pas sterk in je 56

Françoise Leus (Partena-HDP): “Oneerlijke concurrentie is altijd verboden.”

schoenen als je je gelijk aantoont. Een privédetective kan één en ander vaststellen, maar zijn verslag heeft weinig bewijswaarde. Beter laat je een gerechtsdeurwaarder de nodige vaststellingen doen.”

Tip 6: Let op voor oneerlijke concurrentie na beëindiging arbeidsovereenkomst “Geen enkele wet verbiedt een werknemer na afloop van de arbeidsovereenkomst een concurrerende activiteit te starten of voor een concurrent te gaan werken. Maar er is één voorwaarde: de concurrentie moet eerlijk zijn, ook na het einde van de arbeidsovereenkomst. Concurrentie is bijvoorbeeld oneerlijk als de bedrijfsnaam sterk lijkt op die van de vroegere werkgever of als achtergehouden klantenlijsten gebruikt worden.”

Tip 7: Eis de stopzetting en een vergoeding “Als je ex-medewerker zijn activiteit volhoudt, kan je een vordering in kort geding instellen om de stopzetting van de oneerlijke concurrerende activiteit te eisen. Bovendien kan je een vergoeding vorderen voor de geleden schade.”

Tip 8: Neem een niet-concurrentiebeding op in het arbeidscontract “Daarmee verbindt de werknemer er zich toe om, na de beëindiging van de arbeidsovereenkomst, geen concurrerende activiteit uit te oefenen of om niet in dienst te treden van een concurrerende onderneming. Om rechtsgeldig te zijn moet zo’n geding aan enkele voorwaarden voldoen. Zo speelt de hoogte van het jaarloon een rol, moet het gaan over soortgelijke activiteiten, is het qua werkgebied en in de tijd beperkt en moet je als werkgever een vergoeding betalen aan de werknemer omdat zijn vrijheid beperkt is, tenzij het gaat om een handelsvertegenwoordiger.”

Tip 9: Opgelet voor een beding na afloop van het contract “Je kan ook na afloop van het contract een niet-concurrentiebeding overeenkomen waarbij de wettelijke voorwaarden van de vorige tip niet gelden. Let wel op, want sinds 1 oktober van dit jaar worden een aantal beëindigingsvergoedingen, waaronder ook het niet-concurrentiebeding gesloten na het einde van de arbeidsovereenkomst, onderworpen aan sociale zekerheidsbijdragen.”

Walter Briers

BE DR IJ FSA DV IE S — PR IVAT E BA NK IN G

“Over het algemeen behoort iemand met een vermogen vanaf 1 miljoen euro binnen de doelgroep van ‘private banking’.”

Philippe Wallez (Private Bankers Association)

PHILIPPE WALLEZ (ING), PRIVATE BANKERS ASSOCIATION

“Cliënten eisen vandaag veel” Philippe Wallez, algemeen directeur ING Private Banking en voorzitter van de Private Bankers Association, zag zijn sector ingrijpend veranderen door de financiële crisis van enkele jaren geleden en door de toegenomen digitalisering. “We moeten meer dan ooit experts zijn.”

FINEX

FINANCIËLE EXPERTISE KMO Familiale opvolging Herstructureringen Fusies en overnames Vermogensrechtelijke adviezen Finex Burgerlijk Maatschap Frankrijklei 93 – 2000 Antwerpen T 03 213 84 93 (mevrouw Vitta Symons) info@finexkmo.com – www.finexkmo.be

58

M.M.: Hebben de financiële crisis, eerst, en de economische crisis daarna een invloed gehad op het aantal private banking cliënten, en de omvang van de vermogens die ervoor worden beheerd?

Philippe Wallez: “Het is vanzelfsprekend wat minder geweest tijdens de crisisjaren, maar de situatie heeft zich ontzettend snel hersteld: vandaag is het aantal cliënten dat binnen de doelgroep van private banking valt, en ook het vermogen dat voor hen wordt beheerd, sterk aan het groeien. De crisis heeft er op dit moment alleen voor gezorgd dat er een veel grotere vraag is naar goed advies. Om vermogens veilig te stellen, bijvoorbeeld.”

Masterplan voor opvolging en overname

M.M.: Zijn, in de afgelopen jaren, de behoeften van de gemiddelde cliënt veranderd?

“Cliënten zijn veeleisender geworden. Ze hebben duidelijkere eisen op het gebied van transparantie, duidelijkheid over de prijszetting, proactiviteit, enzovoort. De kwaliteit en de unieke kennis van een goede private banker komen vandaag echt bovendrijven.”

er op gericht om de bedrijfscontinuïteit in goede

M.M.: Hoe toegankelijk is private banking? Vanaf welk vermogen wordt iemand interessant voor een private bank?

“Over het algemeen behoort iemand met een vermogen vanaf 1 miljoen euro binnen de doelgroep. Er zijn private banken die al werken voor cliënten met een vermogen van 250.000 of 500.000 euro, maar dat is eigenlijk vooral personal banking: beleggingsadvies, in essentie.”

De overdracht is na de start en de groei de derde cruciale fase in de levenscyclus van een onderneming.

Het masterplan voor opvolging en overname is banen te leiden.

Subsidie voor advies bij bedrijfsoverdracht Voor adviezen over de bedrijfsoverdracht kunt u via de “kmo-portefeuille - pijler advies” subsidies bekomen van 50% van de aanvaardbare kosten.

Via de “kmo-portefeuille - pijler strategisch advies”

Familiekapitalen

kunt U subsidies bekomen voor bijkomend

M.M.: In retail banking is er de afgelopen jaren een duidelijke trend naar een meer gepersonaliseerde relatie met de cliënt. Wat is nog de meerwaarde die een private banker daarop biedt?

“De kwaliteit van het advies van de grootbanken is, over het algemeen, inderdaad gestegen: ze leveren aan iedere cliënt financieel advies op maat. Maar de dienstverlening van een private banker is toch nog van een heel andere orde. Hij geeft bijvoorbeeld advies over hoe het kapitaal kan worden gestructureerd, onder meer op gebied van successie: dikwijls gaat het namelijk om familiekapitalen. Dus we kijken naar het kapitaal over de verschillende familieleden heen.”

M.M.: Heeft de digitalisering van de samenleving een invloed op uw werk?

“Zeker: twee derde van onze cliënten heeft een smartphone of tablet, en willen dat we daar ook mee communiceren. Al blijft ons advies uiteraard vooral via persoonlijke contacten verlopen, omdat private banking erg complex is. Digitale communicatie is daarbij wel perfect complementair, met name voor ‘reporting’, transacties, verrichtingen, marktinformatie, enzovoort. Digitale kanalen hebben vooral als voordeel dat we er heel proactief mee kunnen werken. Cliënten gaan ook meer en meer zelf op zoek naar kennis op het internet, maar dat is net waar we het verschil mee moeten maken. Uiteindelijk komt het toch op hetzelfde neer: we moeten meer dan ooit experts zijn.”

advies betreffende overdrachtscenario’s en het opmaken van een overdrachtsplan met een maximale subsidie van € 25.000 op jaarbasis.

BT Consultants is sinds 2009 door de Vlaamse Overheid erkend als dienstverlener van de pijlers advies en strategisch advies.

Meer informatie over de kmo-portefeuille, erkend advies en strategisch advies vindt u op www.kmo-portefeuille.be

Ronald Meeus

59

B E D RIJFSADVIE S

Sinds het eind van vorige eeuw heeft de levensverzekering zich verpopt van een stoffig en archaïsch contract tot een modern financieel instrument voor pensioen- en vermogensopbouw. Die evolutie heeft het onder andere te danken aan een aantal specifieke fiscale regimes.

Denk maar aan de fiscale behandeling van groepsverzekeringen en individuele pensioentoezeggingen of het belastingvrij beleggen in het kader van Tak 21 of Tak 23 levensverzekeringen.

Sven Hubrecht (Optima).

SVEN HUBRECHT, EXPERT INHERITANCE TAX PLANNING

Een BELEGGINGSverzekering is wel degelijk een (levens)verzekering DE FISCUS IN HET VERWEER Vooral tegen die levensverzekeringen die zowel bij leven als bij overlijden de opgebouwde spaarpot aan de begunstigde uitkeerden ging de fiscus in het verweer. De fiscus was van mening dat er geen sprake was van een ‘levensverzekering’ wanneer de prestatie van de verzekeraar enkel bestond in het terugbetalen van de gestorte premies, verhoogd met de gewaarborgde rentevoet en de verworven winstdeelname en dus niet in bijvoorbeeld een verhoogd kapitaal overlijden. De fiscus hield voor dat er in dergelijk geval geen sprake was van een echte levensverzekering maar van een gewone spaarverrichting.

De gevolgen van deze stellingname van de fiscus waren niet verwaarloosbaar: een groepsverzekering voor een bedrijfsleider werd zodoende geherkwalificeerd in een beleggingsovereenkomst waarbij de betaalde premies niet langer aftrekbaar waren in hoofde van de vennootschap en waarbij de begunstigde bedrijfsleider de betaalde premies belast zag als een niet aangegeven voordeel alle aard. Ook het gunstig fiscaal regime van de Tak 21 verzekering werd in dezelfde redenering onderuit gehaald en beschouwd als een rentedragend beleggingsproduct waarop roerende voorheffing verschuldigd is. Het hoeft geen betoog dat dit aanleiding gaf voor fiscus en belastingplichtigen om vechtend over de vloer van de rechtbank te rollen.

60

De hamvraag was of een levensverzekering een kanscontract moet zijn in de zin van het Burgerlijk Wetboek.

EINDELIJK DUIDELIJKHEID

Zoals dat gaat in dergelijke discussies was het oordeel van de rechtbanken niet eensgezind. De lagere rechtbanken volgden in een aantal gevallen de mening van de fiscus en bevestigden dat er geen sprake was van een echte levensverzekering maar van een gewone geldbelegging, met alle gevolgen van dien. De meerderheid in de rechtsleer zag het echter anders en werd daarin de laatste jaren meer en meer gevolgd door de (hogere) rechtspraak.

Intussen heeft de wetgever zelf de discussie beslecht met een interpretatieve wet van 19 juli 2013. Er wordt concreet bevestigd dat er geen sprake moet zijn van een kanscontract in de zin van het Burgerlijk Wetboek om als levensverzekeringsovereenkomst te worden gekwalificeerd. Voor de belastingwetgeving blijft het een verzekering zodat, voor zover aan alle voorwaarden is voldaan, bijvoorbeeld de vrijstelling van roerende voorheffing geldt voor de spaar- of beleggingsverzekering (Tak 21 of Tak 23) en de gestorte premies van een groepsverzekering fiscaal in mindering kunnen worden gebracht als beroepskost.

Meer info: www.optima.be

Vertrouwen is goed, maar controle is beter Johan Durnez.

DURNEZ ADVOC AT EN ASSOC I AT I E

“Het volledige juridische pakket voor bedrijven” Een ondernemer voelt zich vaak alleen. Bij elke belangrijke beslissing heeft hij nood aan een klankbord en dat is er niet altijd. Een J&M Consultant kan dan zo’n klankbord zijn. Hierdoor ontstaat er vaak een vertrouwensrelatie die in vele gevallen jaren kan duren. In tijden van forse groei en van grote investeringen staan wij de ondernemer bij om strategie, doelstelling en kritische succesfactoren duidelijker in kaart te brengen.

J&M

Consultants BVBA Ven 4E, 2250 Olen Tel.: 0494-04 00 64 ronny.meyen@jmconsultants.be www.jmconsultants.be

Ondernemingen vinden in Durnez Advocatenassociatie de perfecte partner voor al hun juridische vraagstukken. “Wij bieden het volledige pakket aan rechtspersonen gebonden materies,” stelt vennoot Johan Durnez.

“Dankzij de jarenlange relatie met de meeste van onze klanten kennen wij hun bedrijf door en door.”

Met meer dan 30 jaar op de teller als advocaat bouwde Johan Durnez een schat aan juridische ervaring op. Samen met vennoot Erwin Goffin staat hij sinds 1997 aan het hoofd van Durnez Advocatenassociatie, goed voor twaalf advocaten. “Wij focussen ons volledig op juridische dienstverlening aan ondernemingen,” vertelt Johan Durnez. “Concreet gaat het om het opstellen van contracten waaronder bijvoorbeeld importovereenkomsten, begeleiding bij het oprichten van vennootschappen, handelspraktijken, arbeidsrechterlijke situaties, sociaalrechterlijke situaties, wanbetalingen, maar ook witteboordencriminaliteit en fiscaliteit. Af en toe doen we ook een assisenzaak.”

Internationaal perspectief

Durnez Advocatenassociaties werkt in een internationaal perspectief. Johan Durnez: “Zo vormt de Europese concurrentiewetgeving één van onze specialiteiten. In opdracht van ondernemingen controleren wij of concurrenten al dan niet uit de bocht gaan met verboden handelspraktijken. Voor het opstellen van contracten bieden wij een snelle en accurate dienstverlening. Wanneer nodig werken we voor onze klanten graag een nachtje door.”

Waversebaan 134 A – 3050 Oud-Heverlee T 016 40 60 40 – durnezadv@skynet.be – www.durnezadv.be

1

61

S TR A F F E MA DA MME N

‘STRAFFE MADAME’ ISABELLE HAMEL, RECEPTEL

“Ik wil anderen groeikansen bieden” Isabelle Hamel kickt er op bedrijven gezond te maken die correcte normen en waarden hanteren. Bovendien wil ze de voorwaarden scheppen die ervoor zorgen dat de medewerkers van die ondernemingen autonoom kunnen handelen. “Omdat mensen belangrijk zijn en het verschil kunnen maken,” klinkt het even eenvoudig als wijs.

Isabelle Hamel omschrijft zichzelf als het ‘Zeeuws meisje’ uit Zierikzee dat hotelmanagement studeerde in Tilburg en stage liep in het Brusselse Conrad Hotel. “Nadien oefende ik daar nog diverse functies uit waarna ik met mijn man een aantal jaren in het buitenland verbleef. Na mijn terugkeer in België belandde ik via Tempo Team in de interimwereld en leerde er de kneepjes van het vak.

Sinds 2003 werk ik bij Unique en begin dit jaar werd ik business unit manager van Receptel, marktleider in het outsourcen van bedrijven op het vlak van receptie- en onthaaldiensten.

Ik woon in Brussel, maar de meeste tijd breng ik door op onze hoofdzetel in Antwerpen.”

M.M.: Hoe verschilt u van uw mannelijke collega’s?

Isabelle Hamel: “Ik ben een man in een vrouwenlichaam en draai niet rond de pot.

Met mijn team bewijs ik dat vrouwen wel degelijk goed kunnen samenwerken. Het is belangrijk om vooral je doel niet uit het oog verliezen én tegelijk oog te hebben voor de emoties van je medewerkers. Maar dat geldt zowel voor mannen als voor vrouwen.

Mijn laatste baas was een man met wie ik heel goed kon samenwerken. Het feit dat ik een vrouwelijke ondernemer ben, houdt me absoluut niet bezig, want ik ervaar geen onderscheid. Het grote gevaar bestaat erin wanneer vrouwen kiezen voor een slachtofferrol en zich daardoor te veel willen bewijzen. Ik zeg wat ik doe en doe wat ik zeg.

Maar als ik iets niet kan, voel ik me evenmin te beroerd om dat toe te geven. Pas dan word je volledig ‘au sérieux’ genomen.”

62

M.M.: Waarom lopen er in de HRwereld zoveel vrouwen rond?

“Op managementvlak kom ik zowel mannen als vrouwen tegen. Maar wat de ‘support’ functies, zoals ‘recruiter’ of ‘pay roll assistant’ betreft, ligt dat inderdaad helemaal anders.

Voor die functies is mensenkennis een belangrijke eigenschap en misschien beschikken vrouwen toch iets meer over die ‘sixth sense’. Maar door een juiste rekrutering kan je er wel op aansturen dit onevenwicht te verminderen.”

M.M.: Beschikt een vrouwelijke zaakvoerder over bepaalde voordelen?

“Als vrouw moet je nog steeds meer bewijzen dat je de nodige diepgang bezit.

Maar éénmaal daarin geslaagd, kan ik me voorstellen dat je als vrouwelijke ondernemer bevoordeeld bent. Zolang je maar zinnige zaken vertelt. Die regel geldt helaas niet voor het privéleven waarin vrouwen nog dikwijls de pineut zijn. Ik werk bijvoorbeeld 70 uur per week en ben een alleenstaande moeder (de man van Isabelle overleed onverwachts, twee jaar geleden, nvdr.). Gelukkig beschik ik over een goed sociaal netwerk waar ik op kan terugvallen. Maar ik draai wel lange dagen, want ik wil dagelijks enkele uren met mijn achtjarige dochter Maeva doorbrengen.”

M.M.: Kijkt u op naar bepaalde vrouwelijke managers?

“Van Gina Opdebeeck, mijn vorige directrice bij Unique, heb ik veel geleerd. Er lopen trouwens een heleboel managers, zowel mannen als vrouwen, rond waarvan je iets kan opsteken. Maar ik check wel telkens of een bepaalde werkwijze ook bij mezelf past, want ik wil toch vooral trouw blijven aan mijn eigen waarden en normen. Het is belangrijk dat je ruimte laat voor ieders persoonlijke ontwikkeling.”

M.M.: Wat is uw grootste professionele drijfveer?

“Zelf groeien door anderen te laten groeien, geeft me de grootste voldoening. Ik wil van Receptel opnieuw een gezond bedrijf maken binnen een bepaalde tijdspanne.

Nadat mijn man overleed, bekijk ik het leven een stuk relatiever en bezit ik als het ware een oude geest in een relatief jong lichaam.

Ik voel me zachter en maak me minder snel druk over interne bedrijfsveranderingen,

“Vanuit een netwerkorganisatie richtte ik samen met drie andere niet-concurrerende bedrijven een samenwerkingsverband op.

Een realisatie waar ik erg trots op ben.”

tenminste zolang ze niet ‘mijn’ mensen treffen. Enerzijds sterkt me dat, maar tegelijkertijd voel ik me kwetsbaarder vanwege mijn toegenomen gevoeligheid. Ik ben nog op zoek naar een goed evenwicht.”

M.M.: Wat betekent netwerking voor u?

“Een belangrijk gegeven dat je zeker business kan opleveren.

Vooral vandaag is het bijzonder belangrijk om de krachten te bundelen en kosten te besparen. Vanuit een netwerkorganisatie richtte ik samen met drie andere niet-concurrerende bedrijven een samenwerkingsverband op. Zo benutten we elkaars klantenportefeuille en hebben we een nieuw concept op de markt gebracht. Een realisatie waar ik erg trots op ben.”

M.M.: En sociale media?

“We promoten alle Receptel-events via Facebook en LinkedIn. Ik geloof dus zeker in de effectiviteit van sociale media. Maar je moet ook niet te snel willen gaan, want dan kan je het niet bijhouden.”

Ruud Van De Locht (Foto: Noortje Palmers)

Leeftijd: 41 Functie: business unit manager Hoe lang: één jaar (11 jaar USG People, waarvan 10 jaar Unique) Aantal medewerkers: 224 vaste receptionisten, 75 externe oproepkrachten, 12 interne medewerkers Visie: bedrijven ‘ontzorgen’ in receptie- en onthaaldiensten Mooiste realisatie: na zes maanden opnieuw winst maken Persoonlijke ambitie: ervoor zorgen dat mijn dochter als 18-jarige op een mooie jeugd kan terugkijken Vrije tijd: koken, reizen, musicals, concerten Wat ik als kind wilde worden: dierenarts Opleiding: hotelmanagement Zoveel uur werk ik per week: 70 uur Ondernemen is voor mij: je doelen niet uit het oog verliezen Onmisbaar voor mijn werk: passie, zowel bij mezelf als bij anderen Boek op mijn nachtkastje: ‘Plato and Platypus Walk Into a Bar’ en ‘50 Tinten Donkerder’ Vakantiebestemming: India (om mijn dochter andere filosofieën te tonen) Als een dag meer uren zou tellen, zou ik…: sociologie studeren

Isabelle Hamel: “Nadat mijn man overleed, bekijk ik het leven een stuk relatiever en bezit ik als het ware een oude geest in een relatief jong lichaam.”

63

ONDERNEMEN IN HEIST-OP-DEN-BERG BURGEMEESTER LUC VLEUGELS

“Onze service voor ondernemers willen we nog verder verhogen” Heist-op-den-Berg beschikt over een sterke dynamiek en regionale uitstraling die een heel eigen beleid vergt.

Via maatschappelijke betrokkenheid en efficiënte dienstverlening probeert burgemeester Luc Vleugels er een aangenaam ondernemersklimaat te creëren.

M.M.: Wat zijn de economische troeven van Heist-op-den-Berg?

Luc Vleugels: “Dat zijn onze industrieterreinen met een oppervlakte van 200 ha, de levendige middenstand in het centrum, de uitvoerige agrarische activiteiten en de grote regionale uitstraling van Heist-op-den-Berg.”

M.M.: En hoe zien de economische uitdagingen voor uw gemeente eruit?

“Met onze 40.000 inwoners en een grote regionale uitstraling zijn wij een weliswaar landelijke gemeente, maar dan één met de dynamiek van een centrumstad. We krijgen hiervoor echter geen middelen van de hogere overheid. Het is dé uitdaging om die regionale positie te valoriseren. Daarnaast is de ontsluiting van Heist-op-den-Berg erg belangrijk. Daarom voeren we momenteel de voorbereidende werken uit voor de oostelijke rondweg, om de dorpskern te ontlasten en het zwaar vervoer een eigen ‘noord-zuid’-verbinding te bezorgen. Bovendien willen we ons industrieterrein nog beter inrichten en uitbreiden én de gemeentelijke dienstverlening voor ondernemers verhogen. We beschikken al over een ambtenaar lokale economie, maar willen evolueren naar een loketsysteem waar elke ondernemer met zijn vragen terecht kan en zo snel mogelijk een antwoord krijgt.”

M.M.: Is het moeilijk om de algemene verlangens te verzoenen met de wensen van ondernemers?

“We luisteren niet enkel naar de belangen van de lokale ondernemers, maar trachten hen ook op te nemen als een belangrijke maatschappelijke speler in de samenlevingsopbouw.

Een toenadering tussen het bedrijfsleven en de gemeentelijke 1 64

We trachten lokale ondernemers ook op te nemen als een belangrijke maatschappelijke speler in de samenlevingsopbouw.”

scholen en sportclubs, is daarom geen illusie. Natuurlijk ontstaan er soms twistpunten. Maar dankzij die onderlinge maatschappelijke betrokkenheid stellen de diverse belangengroepen zich toleranter op. Ze zijn sneller bereid om compromissen te sluiten.”

M.M.: Hoe moedigt het gemeentebestuur lokaal ondernemerschap aan?

“Door een goed fiscaal klimaat te organiseren, zodat bedrijven niet het gevoel hebben het slachtoffer te zijn van ‘pestbelastingen’. Bovendien proberen we de horeca en plaatselijke winkels zoveel mogelijk bij gemeentelijke events te betrekken.”

M.M.: Vergt het besturen van een gemeente goede ‘management skills’?

“Sinds de vorige legislatuur leiden we onze gemeente zoveel mogelijk als een bedrijf; met oog voor klantvriendelijkheid, welzijn voor medewerkers, product- en proceskwaliteit en efficiëntie. Kortom: een eerlijke prijs voor een goede dienstverlening!”

Ruud Van De Locht

O N D E R N EMEN IN HEIS T -OP -DEN-BERG

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Heist-Op-DenBerg. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012.

1. Schering- Plough Labo Toegevoegde waarde: 82,73 miljoen euro - Sector: farmaceutische nijverheid Medewerkers: 866,70 WI C REAT I ONS

2. Casa International Toegevoegde waarde: 35,63 miljoen euro - Sector: meubelindustrie Medewerkers: 592,90 - Gedelegeerd bestuurder: P. Douliez

3. Baltimore Aircoil Intern Toegevoegde waarde: 25,68 miljoen euro - Sector: koeltechnieken en airconditioning, ventilatie Medewerkers: 328,10 - Gedelegeerd bestuurder: Don Fetzer

4. DDH Packing Toegevoegde waarde: 12,31 miljoen euro Sector: verpakking - Medewerkers: 136,90

5. Impextraco Toegevoegde waarde: 12,13 miljoen euro Sector: import - export - Medewerkers: 62,90

6.Vink Toegevoegde waarde: 11,55 miljoen euro - Sector: plastiek Medewerkers: 145,90 - Gedelegeerd bestuurder: Eric Muys

7. Crosby Europe Toegevoegde waarde: 10,74 miljoen euro - Sector: metaalverwerking en -bewerking Medewerkers: 60,30 - Gedelegeerd bestuurder: W. Caubergs

8. Michiels Transport Toegevoegde waarde: 9,49 miljoen euro - Sector: transport en logistiek Medewerkers: 136,30 - Gedelegeerd bestuurder: Boni Michiels

“Onze dynamische podia zijn een lust voor het oog” U2, Tomorrowland, de Clouseauconcerten in het Sportpaleis: het zijn maar enkele van de wereldberoemde bands en organisaties die voor de realisatie van hun uiterst dynamische podia rekenen op de expertise van Wicreations. De specialist uit Heist-op-den-Berg maakt wereldwijd furore met podia die het entertainmentgehalte van shows optimaal tot hun recht laten komen.

De technische expertise van het Wicreations-team laat om het even welke show van de eerste tot de laatste seconde sprankelen. Zaakvoerder Hans Willems: “Voor talrijke internationale organisaties verzorgen wij dergelijke projecten van A tot Z. Dit behelst zowel het technische design, de ‘motion’ control (via gesofisticeerde automatisering), speciale structuren als de uiteindelijke installatie van het geheel. Het resultaat van onze job is sfeercreatie voor evenementen en optredens, georganiseerd door productiemaatschappijen en managementbureaus.”

Dankzij de ruime ervaring, gebeurt de op- en afbouw bovendien snel en uiterst correct. Het bedrijf biedt allerlei ‘motion control’ en hoogstaande structuren aan in verhuur.

9. Mylène Toegevoegde waarde: 8,72 miljoen euro Sector: cosmetica - Medewerkers: 97

10. Remy Automotive Europe Toegevoegde waarde: 6,64 miljoen euro - Sector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagens - Medewerkers: 53,10 Zaakvoerder: Jef Verelst

Heistse Hoekstraat 3D – 2220 Heist-op-den-Berg T 016 85 21 60 – info@wicreations.com www.wicreations.com – www.wimotion.eu – www.wirent.be

652

S t r a k Mo de r n Cot tag e L a n de Lijk Min iM a L i S t i S C h

(navigeren op Valkstraat 1)

HEIST-O/D-BERG

GEEL

ST.-JORIS-WINGE

MECHELSESTEENWEG 76 C

ANTWERPSEWEG 116 B

LEUVENSESTEENWEG 239

BOOMSESTEENWEG 440

tel 015 25 14 91

tel 014 56 09 35

tel 016 63 53 82

tel 03 337 45 20

WILRIJk

open: alle dagen van 10 - 19u. • zat. van 10 - 17u. • na afspraak • gesloten: woe., zon- en feestdagen • Wilrijk zon. open van 13 - 17u.

www.kovera.be

kOVéRA, UW BETAALBARE MAATWERkSPECIALIST Met meer dan 45 jaar ervaring is het op en top Belgische familiebedrijf kovéra een gevestigde waarde binnen de keukenbranche.

Werkijver, een modern machinepark, constant aangepaste technologie, flexibiliteit en een gezonde marktgerichte mentaliteit liggen aan de basis van de uitstekende service die ze u kunnen bieden.

Naast keukens kan u bij kovéra ook terecht voor dressings, badmeubels en maatwerk. Vandaag de dag is kovéra een bedrijf dat vertrouwen uitstraalt naar iedereen die op zoek is naar een ideale prijs-kwaliteitverhouding en een optimale service.

Op maat van de klant Onder het motto ‘klant is koning’ wordt elk project gemaakt volgens de wensen, de smaak en ruimte van de klant. Maatwerk is dan ook één van de grootste troeven van kovéra. Aan elke verkoop gaan verschillende gesprekken vooraf zodat de keuken of maatkast perfect past binnen de totaliteit van uw woning. In onze showrooms waar heel wat keukens gepresenteerd worden, kan u heel wat inspiratie opdoen die u als leidraad kan gebruiken voor de creatie van uw eigen keuken. Er zijn immers een eindeloos aantal combinaties mogelijk wat betreft vorm, kleur en samenstelling. Door de uitge-

GRATIS 3D

Om zo goed mogelijk aan de wensen van klanten te kunnen voldoen is het belangrijk nieuwe trends en ontwikkelingen binnen de keukenbranche te volgen. Die innovatie uit zich ook in het aanwenden van de allernieuwste productietechnieken. kovéra is steeds blijven investeren in de modernste high tech machines en besturingssystemen om u een zo goed mogelijke kwaliteit te kunnen bieden. Zo beschikken ze bijvoorbeeld over een hoogtechnologische lakstraat en Homag Laser Technologie, de laatste nieuwe technologie in de wereld van de meubelmakerij, die zorgt voor een naadloze afwerking van onder andere kastdeuren. Op die manier kan kovéra u een hoger kwalitatief product aanbieden zonder dat u dat meteen in uw portefeuille hoeft te voelen.

breide kennis van onze verkopers, waaronder heel wat binnenhuisarchitecten, creëren we samen met u een leefruimte waar het gezellig vertoeven is. Benieuwd naar de mogelijkheden? Breng dan uw afmetingen mee voor een gratis offerte met 3D-tekening.

Puur Belgisch & innovatief

kovéra is gestart als puur Belgisch bedrijf en trekt deze lijn tot op heden door. Zo worden alle keukens en kasten gemaakt in de eigen productie-unit in Hulshout, beschikt het bedrijf over een eigen granietafdeling waar natuursteen en composiet verwerkt kan worden tot een afgewerkt product en hebben ze een eigen plaatsingsdienst.

www.kovera.be

Kwaliteit en esthetiek gaan bij Kovéra hand in hand.

Laat u inspireren en overtuigen door ons ambachtelijk vakmanschap in één van onze showrooms.

FLEXPLEK

440 m2

90 m2

85 m2

www.bedrijvencentrumdebock.be

NIEUW!

Uw nieuwe uitvalsbasis nabij de Waaslandhaven?

De heer Jan Moortgat, Gewestelijk Directeur Douane Antwerpen, overhandigt officieel het gecombineerd AEO-certificaat douanevereenvoudigingen/veiligheid aan Alain De Heldt, Managing Director Geodis Wilson Belgium.

Geodis Wilson Belgium Streeft naast excellente klantenservice naar kwalitatieve duurzaamheid De klant staat bij Geodis Wilson Belgium centraal, wat zich al meer dan 10 jaar vertaalt in een ISO9001: 2008-certificaat.

In de aanloop naar een geïntegreerd kwaliteits-, milieu- en veiligheidslabel, is Geodis Wilson Belgium sinds 2011 in het VOKA Milieucharter van de Provincie Antwerpen gestapt. Met het Milieucharter 2011-2012 op zak, breiden we sinds 2012 de milieu-uitdagingen uit door de samenwerking met VOKA te verlengen en te gaan voor het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen- of MVOcharter 20122013 en 2013-2014.

MEUBILAIR VOOR KANTOREN HORECA SCHOLEN … EN U

AEO/Authorized Economic Operator sinds 13 februari 2013

Geodis Wilson Belgium is het 132ste bedrijf binnen de Gewestelijke Douanedirectie Antwerpen dat haar AEO-certificaat behaalt.

Voor de voordelen van de AEOstatus, ga naar http://fiscus.fgov.be/ interfdanl/nl/aeo/voordelen.htm.

Voor meer info kan u steeds terecht bij onze Business Excellence Manager: miek.peeters@be.geodiswilson.com +32 3 238 12 91 – +32 477 523 963

1

69

ook te zien op

E34 IN DE SPOTLIGHTS

Op zaterdag 16 en zondag 17 november plaatste Manager TV op Kanaal Z de E34 in de schijnwerpers.

De reportage over bedrijven bij deze verkeersslagader kunt u op www. manager-tv.be nog altijd bekijken.

De E34 verbindt Antwerpen en Eindhoven en loopt dwars door de Kempen. Deze drukke verkeersas tussen de Antwerpse haven en Nederland en Duitsland werkt als een magneet op ondernemers die zaken willen doen met bedrijven uit de haven. Ongeveer halverwege tussen Antwerpen en Eindhoven

ligt Turnhout. Deze stad draagt de officieuze titel van Hoofdstad van de Kempen. Maar in de eerste plaats is het er aangenaam om te wonen en te werken, want heel wat bedrijven hebben hier hun hoofdzetel. Buurgemeente Beerse is landelijker. Toch tref je hier ook enkele grote ondernemingen aan, zoals Janssen Pharmaceutica.

Bedrijven op televisie en op www.manager-tv.be Bedrijven in de reportage E34 op www.manager-tv.be: Fastinox, REMB en Metallo Chimique

Manager TV trok voor een boeiende reportage naar drie bedrijven in Turnhout en Beerse: Fastinox, REMB en Metallo Chimique.

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan!

Neem contact op met Kristiaan Goossens van Manager TV (tel.: 0489-57 66 79, info@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

Wij brengen zakelijk Vlaanderen in beeld!

www.manager-tv.be 1 70

Peter Heylen en Jan Verbreuken.

DESC ART ES Geniet van een heerlijke vakantie

Profiteer van het GROOTSTE logistieke netwerk ter wereld!

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en

Neerpelt),

zijn

multifunctionele

ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw:

l Vakanties l Seminaries l Bedrijfsfeesten l Recepties l Opleidingen l Familiefeesten

Mooie

multifunctionele

cursusruimte

(tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.

De landelijke Residentie Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet l T +32 (0) 11 808 934 Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be

www.vakantie-residenties.be

Descartes pioniert in de elektronische gegevensuitwisseling van goederenstromen. Meer dan 8000 transporteurs, rederijen en grote bedrijven rekenen op het bedrijf met Europese hoofdzetel in Lier. En dat zowel voor het verzenden als ontvangen van goederen. Het van oorsprong Canadese Descartes heeft kantoren in 23 landen en klanten in ruim 60 landen. “Maar we reiken veel verder,” weet sales consultant Jan Verbeuken.

“Op onze cloud-service zijn niet alleen onze klanten aangesloten, maar ook hun klanten en leveranciers. Dat verklaart onze 35.000 connecties en 4,5 miljard uitgewisselde berichten per jaar. Het grootste logistieke netwerk ter wereld.”

Klanten van Descartes importeren hun goedergegevens in de cloud. “Zo komen die data meteen ter beschikking van alle betrokkenen: fabrikanten, transporteurs en carriers, maar ook douane, klanten en leveranciers,” vertelt Peter Heylen, eveneens sales consultant bij Descartes. “Daardoor bereiken klanten al die afzonderlijke spelers in één klap. Dat betekent een gigantische administratieve vereenvoudiging.”

Duwijckstraat 17 – 2500 Lier – T 03 800 06 00 info@descartes.com – www.descartes.com

1

Kwaliteit = Prioriteit!

Algemene nieuw- en verbouwingswerken

G.Theuns & Zn. n.v.

Statiestraat 99 b 2920 Kalmthout Tel: 03/ 666 37 969 Fax: 03/666 35 68 Info@theunsenzonen.be www.theunsenzonen.be

71

Boretti laat managers netwerken aan het fornuis

“Koken mag geen opdracht zijn” Het idee is even eenvoudig als geslaagd: breng enkele managers samen voor een diner dat ze zelf bereiden. Koppel dat aan een activiteit die de contacten tussen de aanwezigen nog versterkt en het resultaat is een avond waar u op een erg aangename manier netwerkt en van gedachten wisselt met collega-ondernemers.

Antwerpen Manager was op 13 november te gast op een ‘Cook Your Own Dinner’-avond bij Dirk Vandendriessche, managing director van Boretti. Deze producent van kwalitatief hoogstaand en fraai vormgegeven keukenapparatuur bedacht een leuke en efficiënte manier om mensen te overtuigen van de kwaliteit van de Italiaanse keukentoestellen. “Wij verkopen niet rechtstreeks aan de consument,” legt Dirk Vandendriessche uit. “Wel kunnen onze

72

klanten – elektro-zaken en dealers in heel België – hun klanten naar een workshop hier in Boom sturen. Koken met toestellen van Boretti is een beleving. ‘State-ofthe-art’ gasfornuizen, inductieplaten, de veelzijdige ‘fry-top’ of een stoomoven: wij tonen mensen hoe ze meer kunnen halen uit deze toestellen. En dat mag op een aangename manier gebeuren. Wij doen mensen ‘goesting’ krijgen om aan de slag te gaan met de toestellen van Boretti.” Waarna Dirk Vandendriesche

zich lyrisch uitlaat over de samenwerking met Maserati-dealer F.M.A. voor deze avond. “Italië op zijn best,” lacht hij.

VERSE INGREDIËNTEN

In die aangename ‘setting’ om met toestellen van Boretti te werken, speelt Wim Kool een belangrijke rol. Hij is account manager bij Boretti, maar tevens culinair consultant. Hij kookte jarenlang in het bekende Antwerpse café-restaurant Den Berenbak aan de

CO OK YOU R OW N DINNE R

Minderbroedersstraat, tegenover het Letterenhuis. Een aantal lezers herinnert zich wellicht nog de baardige uitbater Gerrit Kool, Wims vader, en de ingekaderde verzameling dassen. Na de sluiting van de zaak in 2006 werkte Wim Kool een tijdje in de catering, maar vond na een herscholing bij Boretti een nieuwe toekomst, deels als account manager en deels als kok, want het bloed kruipt waar het niet gaan kan. Hij staat in voor demo’s op de mooie toestellen van Boretti. “Koken mag geen opdracht zijn,” vindt Wim Kool. “Wat we vanavond eten, bestaat uit verse ingrediënten, is niet té ingewikkeld om te maken, maar zou toch op het menu van een restaurant kunnen staan.”

VOORGERECHT

Aperitieven doen we buiten, waar Azza, een partner van Boretti en gespecialiseerd in ‘catering op wielen’, voor een welkomstdrankje en hapjes zorgt. Er heerst een aangename sfeer, waarbij alle aanwezigen nauwlettend de vier bloedmooie Maserati’s in het oog houden. Die staan klaar om te vertrekken: alle aanwezigen mogen in de loop van de avond een proefrit maken met één of meerdere bolides.

Maar eerst roept de (aangename) plicht.

Laurent Schepens van Antwerpen Manager deelt de aanwezigen op in twee groepen en ik ga met de eerste groep mee naar binnen. Daar wacht chef Wim ons al enthousiast op met de ingrediënten voor het voorgerecht.

DEELNEMERS Philippe Coen (Mia) Nicolas De Schutter (Cleaning Masters) Frank Knöpker (Varius) Adam Langenberg (No Limits) Stef Lefebre (Teknologic) Bob Mertens (Bolckmans) Antonio Pellettieri (Pellettieri Real Estate) Peter Printemps (Prestige Services)

Sommige bedrijfsleiders kunnen naar eigen zeggen nog geen eitje bakken, anderen hebben duidelijk al eerder een broccoli in roosjes gesneden of in een sauspannetje geroerd zonder het goedje te laten overkoken. De taken zijn snel verdeeld en iedereen zet zich hard in om van het voorgerecht – kabeljauw in ‘t groen met vongole, scampi, spinazie, romanesco en pompoengelei – een succes te maken.

Ivan Reyns (Reyns Advocaten) Philippe Segers (Eurodal) Philippe Van der Plancken (Electrolux) Charly Vanfraussen (Euronic/Selexion) Wim Van Lommel (Van Riet) Louis Van Wellen (Van Wellen Project Management) Dirk Vandendriessche (Boretti)

Chef Wim toont daarbij de sterke kanten van Boretti. De fry-top zorgt voor juist gebakken en dus overheerlijke scampi’s en met de temperatuurmeter in de stoomoven kan iedereen een kabeljauw de perfecte ‘cuisson’ geven! En het moet gezegd: peterselie, salie, zuring, kervel, dragon en citroenmelisse zijn perfect gehakt en afgekruid, met een overheerlijke groene saus als resultaat. Zelf zit ik in een groepje dat de kabeljauw en de scampi’s op tafel moet brengen.

Dirk Peeters (F.M.A. Maserati) Christian Van Sant (F.M.A. Maserati) Thieu Cuypers (Antwerpen Manager) Wim De Mont (Antwerpen Manager) Kristiaan Goossens (Antwerpen Manager) Laurent Schepens (Antwerpen Manager)

73

CO OK YOU R OW N DINNE R

NETWERKING

HOOFDGERECHT EN DESSERT

De andere groep komt binnen – enthousiast over de Maserati’s waarmee ook wij straks de baan op mogen – en keurt het voorgerecht. We horen geen klachten, meer dan terecht.

Maar uiteraard gaan de gesprekken over méér dan eten en auto’s. Hoe belangrijk het is om contacten te onderhouden op kmo-niveau, stelt de ene vast. Hoe belangrijk juridische aspecten worden voor kmo’s, zegt de andere. Waarbij preventie en dus contracten zonder verrassingen interessanter zijn dan geschillen achteraf. En uiteraard hoor je de deelnemers her en der polsen naar elkaars specialiteiten, naar wat de ene voor de andere kan betekenen. Maar op een gemoedelijke manier.

“Een fijn concept,” besluit Stef Levebre van Teknologic. Vooral omdat het team van Dirk Vandendriessche niets aan het toeval overlaat en hijzelf als een perfecte gastheer de avond in goede banen leidt.

De deelnemers mogen zelf plaatsnemen aan het stuur, meerijden op de achterbank of tussen twee ritten een hapje eten bij de mannen van Azza. Of de emoties doorslikken met een drankje.

Dan mag de tweede groep met chef Wim het hoofdgerecht voorbereiden. De eerste groep trekt naar buiten en mag om beurten met een van de Maserati’s een toertje maken. Het wegdek is droog, het verkeer helemaal niet druk meer en dus staat niets een fijne proefrit in de weg.

En ook ploeg twee brengt de voorbereiding van het hoofdgerecht tot een goed einde. De everzwijnfilet met selderstructuren, gekarameliseerd witlof en crumble van spek ziet er zelfs uitstekend uit! Een dessert dat kok Wim vooraf al heeft gemaakt, een overheerlijke ‘panna cotta’ met limoncello en vers fruit, sluit de avond af.

“Dit was een erg geslaagd evenement,” klinkt het. “Samen koken, knappe wagens testen en tussendoor het netwerken niet uit het oog verliezen. Prima!” En wedden dat enkele aanwezige bedrijfsleiders een Maserati op hun Sinterklaas- of Kerstcadeaulijst hebben gezet? Of anders een fornuis van Boretti ...

Wim De Mont (Foto’s: Bart Vandermeersche)

HET MENU Voorgerecht Kabeljauw in ‘t groen met vongole, scampi, spinazie, romanesco en pompoengelei Wijn: D’istinto 2010 (Sicilië, blend van catarratto en chardonnay) Hoofdgerecht Everzwijnfilet met selderstructuren, gekarameliseerd witlof en crumble van spek Wijn: Arquata Montefalco 2008 (Perugia, blend van vijf druiven: 70 % sangiovese en voorts sagrantino, barbera, merlot en cabernet) Dessert Panna cotta met limoncello en vers fruit 74

Managers testen Maserati Ghibli en andere parels

“Het zijn echte juweeltjes” F.M.A., een van de zeven officiële Maserati-dealers in de Benelux, parkeerde op 13 november vier Maserati’s naast de ingang van Boretti. De Maserati GranTurismo heeft een adembenemende lijn, maar het zijn de nieuwkomers, de Maserati Quattroporte en vooral de Maserati Ghibli, die de show stelen.

“De Maserati Quattroporte werd begin 2013, 50 jaar na de lancering van de eerste generatie Quattroporte, gelanceerd en verkoopt goed,” zegt Dirk Peeters van F.M.A.. “De Maserati Ghibli werd eveneens dit jaar gelanceerd en was al van bij de lancering een echte topper. Maserati is trouwens erg ambitieus. Tot nu toe verkocht Maserati wereldwijd zo’n 6700 wagens per jaar. In 2015 moeten er dat 50.000 zijn en dat is zeker haalbaar. Dit jaar staat de teller al op ongeveer 23.000.

Als je weet dat de nieuwe Maserati Ghibli pas sinds juni wordt verkocht, besef je dat we op de goede weg zitten. De productie kan de huidige vraag nauwelijks volgen.”

SPORTIVITEIT EN COMFORT IN ÉÉN

Maserati staat voor Italiaans design, voor stijl en voor exclusiviteit. Een perfecte partner voor Boretti, kortom. En al heeft

Maserati een sportief imago, het is een wagen waarmee je dagelijks de baan op kunt. Ook al omdat de lage CO2-uitstoot er een interessante bedrijfswagen van maakt, voor 70 % fiscaal aftrekbaar. De stijlvolle Ghibli is beschikbaar in benzineen dieselversie en kan in prijs zelfs wedijveren met de duurdere Duitse berlines.

En dan is het moment van de waarheid aangebroken. De GranTurismo blijft ter plekke, om te kunnen worden bewonderd door alle deelnemers, de andere auto’s rijden af en aan: de Ghibli S (benzine), de Ghibli Diesel en de ‘Quattroporte’.

Zelf kies ik voor de Ghibli S en ben onder de indruk van het evenwicht tussen kracht en soepelheid, tussen sportiviteit en comfort. En ik ben niet de enige die daar zo over denkt. “De auto beantwoordt elke kleine beweging die je doet, het is een juweeltje,” beklemtoont

Charly Vanfraussen (Euronic/Selexion).

“De zetels zijn comfortabel. En je kan echt je eigen rijstijl kiezen.”

En mijn eigen ervaring? Het begint al nog voor ik een meter heb afgelegd. Hoe wil ik rijden? Ik kies voor volledig automatische besturing, want in een testauto moet je niet te wild experimenteren. De auto past zich inderdaad wonderwel aan mijn (voorzichtige) rijstijl aan. De achttrapsautomaat zorgt voor perfecte overgangen en koppelt hoge versnellingen aan lage toerentallen. Puristen zullen sneller dan ik geneigd zijn om het knopje ‘sport’ in te drukken. Alleen al het geluid van de Maserati-in sportmodus doet zichtbaar het hart van autoliefhebbers iets sneller kloppen. Italiaanse passie, jawel.

Wim De Mont (Foto’s: Bart Vandermeersche)

75

Kattendijkdok, Oostkaai 20, 2000 Antwerpen, www.badboot.be

De Badboot ontvangt managers op sfeervolle netwerkavond Aan het Eilandje, hartje Antwerpen, ligt het unieke en bekroonde concept; de Badboot. Een ideale locatie om een 140-tal bedrijfsleiders te verwelkomen ter gelegenheid van de lancering van de vernieuwde Antwerpen Manager 63 en maxlife 9.

Els Verbraecken (DEME), Kristiaan Goossens (Manager TV).

Else Verschueren en Kurt Van den Broeck (Ambrosia Fijnkeuken), Yuki Vercauteren (maXLife).

Diana Wyn (Badboot).

Op het bovendek werden de gasten verwelkomd voor een aperitief. Daarna ging het event benedendeks verder. Kristiaan Goossens van Antwerpen Manager gaf het welkomstwoord, waarna Diana Wyn het concept en de mogelijkheden van de Badboot toelichtte. Els Verbraecken, CFO van DEME, ontving vervolgens als een van de drie coverfiguren het eerste exemplaar van Antwerpen manager, en Else Verschueren en Kurt Van den Broeck van Ambrosia Fijnkeuken hadden diezelfde eer voor maxlife Antwerpen 9, vooraf voorgesteld door Yuki Vercauteren.

Thieu Cuypers (BMG), Victoria Sisante Bataclan (Ambassadrice Filippijnen).

Alain Vermeeren en Goele Vermeeren (Master Meubel), Tine Van der Voort (Architecten Associatie Turnhout).

76

In het kader van een internationale reportage over de Filippijnen werd Ambassadrice Victoria Sisante Bataclan en haar delegatie hartelijk verwelkomd door afgevaardigd bestuurder Thieu Cuypers van Big Media Group, uitgever van Antwerpen Manager en maXLife. Een kortfilm toonde hoeveel mogelijkheden deze republiek te bieden heeft, zowel toeristisch als economisch.

Greet Van Regenmortel en Walter Van den Brande (A&T Antwerpen).

Jean-Luc Schuerman, Sjoukje Daems en Sophie Torfs (Schuermans & Schuermans).

M ET DA N K A A N ON Z E STRUCTURELE PART NERS:

U W B E DR IJF IN DE S P OT L I GHT S O P O N S E VE N T ?

d u i t s r e ta i l INVESTMENT

lian.cuypers@managermagazines.be

Ruud Van De Locht (Alphabet City), Patsie Borgers (Creative Street).

Frederic Huls en Jan Michielsen (Flanderijn Incasso).

Miche Adriaensens en Chris Adriaensens (Claire Tondeleir).

Bart Declerck (Popupbubblybar), Tim Koninckx (Geo Solutions), Tim Gillis (VC Argex Duvel Puurs).

Kristof D’Hoossche (Net IT), Sven Goethals (Ikaros Solar).

Frédéric Henrotin en Anne Claes (Henrotech).

Joris Kegels (Kegels nv), Freya Spiessens (the AIM), Stefaan Tryssesoone (the AIM).

Martin Saverys (Thenable), Dirk Van Cauteren (Framaz nv), Luc Haentjens (Siemens nv), Isabelle Tant (AB-Consult bvba).

Hugo Claessen (it-Digin), Veerle Verbist en Karel Geerts (Herbert Watson Belgium nv).

Kevin Bauwens en Carlos Perez (Gyma).

Hector Villarroel en Laquain Jose (Embassy of The Republic of The Philippines in Belgium)

Sophie Roels en Ivan Reyns (Reyns Advocaten).

Op www.managermagazines.be /events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken.

Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be.

Els Verbraecken en Guy Vergauwen (DEME).

Nils Verschaeren (Reyns Advocaten), Tom Cielen (Reyns Advocaten).

77

Rijgedrag monitoren met Dragintra eco- en safety-score

“OVER HET METEN VAN BRANDSTOF-VERBRUIK DOET TOCH OOK NIEMAND MOEILIJK!” CO2-reductie is the name of the game in modern zaken doen. Geen enkele fleetowner kan daar meer onderuit. Maar alleen de berijder op rijstijlcursus sturen, volstaat niet, zegt Bart de Hoog, general manager van Dragintra Fleet Services. Je moet rijgedrag blijven opvolgen. Daarvoor heeft Dragintra een ‘rechtsreeks lijntje’ met de auto ontwikkeld.

Binnen 2 seconden afremmen van 50 km/h naar 10 km/h? Dan moet je toch vol in de ankers zijn gegaan. Voortdurend op trekken met toerentallen van boven de 5000 tpm? Met hoge G-krachten door de bocht? Al twee weken rondgereden met een rood (olie)lampje op het dashboard? En dan vreemd opkijken dat de motor vastloopt (schade gemiddeld 5000 euro)?

Daarbij helpen deze metingen werknemers in toenemende mate beseffen dat de auto nu eenmaal een duur bedrijfsmiddel is. Bovendien speelt het privacyverhaal in dit geval niet: “Wij doen niet aan track & trace. Wij hoeven niet te weten waar een bepaalde medewerker zich bevindt. Het gaat ons puur om de informatie over hoe er met de auto wordt omgesprongen. Die data hebben we nodig waarmee berijders zogenaamde eco- en safety-scores kunnen behalen.”

Transparant Die scores staan centraal in het nieuwe rijstijl programma van Dragintra Fleet Services. Het moet berijders bewust maken dat zij voor een groot deel verantwoordelijk zijn voor de variabele kosten van een wagenpark. Het is een systeem gebaseerd op het continu monitoren van het rijgedrag. Uiteindelijk is het aan de werkgever om dit op te volgen met bepaalde beslissingen. “Doorgaans wordt daar prima mee omgegaan.

Het wordt veelal als sport gezien om binnen een bedrijf zo goed mogelijk te presteren op de te behalen scores. Als je het maar transparant houdt en iedereen ook precies weet wat er wordt gemeten, dan levert het systeem doorgaans geen problemen op.”

Dit is echter een kleine greep van de informatie die Dragintra Fleet SerProblemen die zich vaak wel manifesteren zijn discussies wanneer er vices rechtstreeks uit de auto haalt. Dit is het resultaat van een nieuw geen objectieve data beschikbaar is na een forse schade of repara- tie. eigen ontwikkelde tool die data van de auto kan uitwisselen met Fleet Ruzies daarover kunnen hoog oplopen, weet de Hoog. Dan moet er bijPack, Dragintra zijn wagenparkbeheersysteem. Het heeft zeker een voorbeeld een eigen bijdrage worden betaald omdat de motor van de bepaald ‘big brother’ gehalte, geeft de Hoog toe. Maar de voordelen auto blijkt vastgelopen te zijn. De bestuurder is het daar niet mee eens.

Bart de Hoog (lees: kostenbesparing) wegen daar niet tegenop.

“Als je dan weet dat de betreffende chauffeur al twee weken rondrijd

General Manager Benelux

met een knipperend olielampje op het dashboard, dan helpt objectieve data enorm. Om ellende te voorkomen is het natuurlijk de bedoeling dat die bestuurder al eerder wordt gewezen op het lampje.”

Salarisadministratie Hoewel vermeende weerstand tegen zo een ‘blackbox’ nog met enige regelmaat voorkomt, is dit fenomeen relatief, meent de general manager. Veel wordt ondervangen door bijvoorbeeld privacy-waarborgen in te bouwen.

Dan meet je niet veel meer dan dat je bijvoorbeeld het brandstofverbruik meet. “En daar doet toch ook niemand moeilijk over.”

Nu zijn er overigens bedrijven die wel een track- en trace module erbij willen hebben. Dat zijn doorgaans parken die samengesteld zijn uit hoofdzakelijk lichte vracht. De informatie die een dergelijke blackbox oplevert, kan bijvoorbeeld rechtstreeks gelinkt worden met de loonadministratie.

Een ander veel voorkomende toepassing is dat deze data voor adequate planningsdoeleinden gebruikt wordt. Volgens de Hoog zijn de meeste oplossingen op dit vlak tailormade. De keuze is aan de klant.

Onbekend is onbemind Awareness is een hoofdbegrip binnen Dragintra Fleet Ser vices. De in 2010 geïntroduceerde UPI (User Performance Indicator) heeft nu een nog hogere detailfactor welke een verhoogd awareness bij de bestuurder teweeg brengt . De hoofdzaak bestaat erin om ook bestuurders objectief inzicht te geven hoe zij omgaan met hun voertuig en hoe zij dit zelf kunnen beïnvloeden om lagere kosten te realiseren. Ook hier zijn weer aantrekkelijke incentives aan te koppelen…

www.dragintra.com

Meer Mercedes voor minder geld.

Meer info op www.tac-herentals.be

ALTIJD VERRASSEND

VOORDELIG - Jaarwagens rechtstreeks van bij Mercedes Stuttgart

- Steeds ± 100 auto’s in voorraad

- Alle wagens met gekende historiek en grondig

- In onze showroom online keuze uit duizenden jaarwagens

gecontroleerd door officieel Mercedes-Benz Servicepunt.

- Zowel luxe- als bestelwagens

78

- Gunstige financieringsvoorwaarden, ook voor bedrijven - Showroom ook open op zondagnamiddag

LANCIA VOYAGER www.lancia.be

VOOR ELKE REIS.

Dankzij het Stow’n Go®-systeem wordt een intelligent, modulair en praktisch gebruik van de ruimte werkelijkheid. In een handomdraai klapt u de stoelen weg in de vloer, precies volgens uw wensen. Uit de verwarmde lederen zetels spreken elegantie en comfort. Het technologisch vernuft en de zin voor detail komen tot uitdrukking in het multimedia- en navigatiesysteem Uconnect™ en de ParkSense®-achteruitrijcamera. Met Lancia Voyager wordt reizen aantrekkelijker dan ooit.

ELEGANZA IN MOVIMENTO. Dal 1906.

7,9 - 10,8 l/100 Km. CO2: 207 - 252 g/Km.

Onze bedrijfscontinuïteit wordt verzekerd en we spenderen minder aan IT. Zo heb ik het graag!

Marc Smet, CEO van Gosselin

PROACTIEF IT-BEHEER VOOR EEN VASTE KOST PER GEBRUIKER

Zijn uw IT-kosten te hoog en onvoorspelbaar? Wordt uw groei door IT belemmerd? Bent u bezorgd om de bedrijfscontinuïteit? Denkt u eraan om uw IT-processen te optimaliseren ?

IT-beheer kunt u volledig of gedeeltelijk uitbesteden, met sluitende Service Level Agreements. Cheops adviseert, implementeert en beheert IT-infrastructuur bij KMO’s en grote bedrijven. Zoals bij Gosselin.

Ontdek onze Managed IT Services op www.cheops.be of bel 03 880 23 00 voor een afspraak.