Brabant Manager 18

 6,95

Editie:Vlaams-Brabant - Nummer 18 - Maart 2009 - Jaargang 6 - driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1 - P409538

Alex Vandereycken, Norriq

“Afscheid nemen van naam Helios-IT is niet gemakkelijk”

Brussels Airlines in handen van Lufthansa “Ambities realiseren dankzij overname”

ZAKENDOEN IN DIEST

Ondernemen op kruispunt van drie provincies

Gouverneur Lodewijk De Witte “Kansen bieden aan jonge groeibedrijven”

TECHNOLOGIE & INNOVATIE Kassa volgt na kennis en kunde

1

www.managermagazines.be

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

De 5-sterren keukens van SieMatic Welke keuken u ook verkiest, de klassieke Franse, de Italiaanse, de Aziatische of de Belgische keuken, de SieMatic S1 keuken past zeker bij uw culinaire gewoonten en wensen. Welke invloeden bepalen onze levensstijl, onze vrijetijdsbesteding? Welke functies in de keuken zijn technisch haalbaar en welke zijn een echte verrijking? Waar is de S1 te bewonderen? Met haar nieuwste ontwikkeling S1 geeft SieMatic een antwoord op al uw culinaire vragen.

Lekker leven Met de SieMatic S1 interpreteert Keukenontwerpers de ’leefruimte-keuken’ helemaal nieuw. Op Interieur 2008 in Kortrijk waar deze nieuwe ontwikkeling voor het eerst aan het belgische publiek werd voorgesteld, geeft Bert Blankers, gedelegeerd bestuurder van Keukenontwerpers een toelichting: ’De toekomst van de keuken vindt niet morgen plaats, ze begint vandaag. Lange tijd was de keuken als werkruimte duidelijk gescheiden van de woon- en eetruimtes. In de toekomst zal hij veel vaker dienst doen als ontmoetingsplek voor vrienden en familie. In onze S1 kan je niet alleen lekker koken, je kunt er ook lekker leven.’ Als je wilt kan je bijvoorbeeld een tv, cd- of dvd-speler, radio, internet of een iPod-oplader integreren, inclusief high end-akoestiek. Bovendien maakt een doordacht lichtsysteem een persoonlijk getinte sfeer mogelijk, afgestemd op tijdstip en gelegenheid.

Red Dot design awards voor SieMatic In de culinaire wereld zijn “sterren” een begrip. In de design wereld heeft men dit Red Dot Awards genoemd. De S1 is niet alleen aantrekkelijk vanwege de vele functionele en verrassende vindingen, maar het is ook een echt designobject.

Dit is bevestigd door de deskundige jury van de internationaal gerenommeerde ‘Red Dot-awards’. Zij heeft de SieMatic S1 onlangs de ’best of the best’, de hoogste onderscheiding voor de beste designkwaliteit, gegeven.

Terugkerende elementen Kenmerkend zijn de puristische vormen en het spel met de terugkerende elementen: proporties in de 1x4 centimeterverhouding en tegenstrijdige materiaaleigenschappen, zoals glad en gestructureerd, mat en glanzend, warm en koel. De geselecteerde materialen, zoals bijvoorbeeld lotuswitte of truffelgrijze pianolak en luxueuze, ele-gante houtsoorten en details, zoals deuren die qua opbouw dicht aanleunen bij de vliegtuigbouw, weerspiegelen de buitengewone kwaliteit en absolute precisie van het designteam.

Tegelijkertijd legt de combinatie van helder metaal en bijvoorbeeld donker sucupirahout of licht eikenhout de nadruk op het natuurlijke van de materialen. Zo krijgt de keuken de warme sfeer en het tijdloos behaaglijke karakter dat perfect bij SieMatic past. ’De S1 bewijst dat hoogwaardige materialen en minimalistisch design niet alleen bij puristen in de smaak valt’, bevestigt Bert Blankers.

Doordacht en greeploos De minimale vormgeving is doorgevoerd in de greeploze fronten. Met MaticMotion heeft de onderneming, speciaal voor de SieMatic S1, een nieuwe generatie grepen ontwikkeld, de eerste keukengreep ter wereld die ook gebruikt wordt als ‘afstandsbediening’! Bert Blankers: ’Met de S1 is de door ons bedachte en ontwikkelde greeploze keuken presenter dan ooit.’

MultiMatic II en GripDeck Achter de minimalistisch gevormde fronten gaat een uniek en variabel mechanisme schuil dat MultiMatic II heet en exclusief voor de SieMatic S1 verder ontwikkeld en opnieuw vormgegeven is. De systeemelementen van eikenhout en aluminium zijn net zo variabel en uniek als de inrichting van de laden, die met GripDeck-bodems van eikenhout en rubber absoluut antislip zijn, geïnspireerd door het dek van een zeiljacht. Een functiekanaal, dat de werkplekken tot aan de wand afsluit, biedt

bovendien ruimte voor alles wat binnen bereik maar onzicht-baar moet zijn, alles van kookspullen tot en met snoeren.

SmartBoard Maar het hoofdbestanddeel van de S1 is het SmartBoard (foto onder): met een lichte vingerdruk kunnen alle consumentenelektronica en nog veel meer geïntegreerde functies worden bediend. Bovendien kan je met het SmartBoard ook de kleur van het licht, met behulp van moderne lichtdiodetechnologie, naar wens aanpassen.

Andere karakteristieke kenmerken zijn de, voor de SieMatic S1 speciaal ontwikkelde, krachtige afzuigkap en intelligente kraan, die alle functies in de beweegbare kop verenigt en zodoende altijd makkelijk bedienbaar is, zelfs als er geen hand vrij is.

De toekomst is nu ’Een minimalistisch vormgegeven keuken, technisch ’state of the art’ en tegelijkertijd levendig en behaaglijk’, luidt Bert Blankers‘ samenvatting van SieMatics nieuwste ontwikkeling. ’De S1 is het antwoord van SieMatic op de vraag hoe we in de toekomst willen wonen en leven.’

SieMatic in België Sint-Pieters-Leeuw Bergensesteenweg 423a, T 02 377 30 14 Waterloo Ch. de Bruxelles 41, T 02 354 56 49 Antwerpen/Wilrijk Boomsesteenweg 945, T 03 827 09 87 Geel Antwerpseweg 88, T 014 43 67 45 Hasselt Herckenrodesingel 71, T 011 25 51 52 Lommel Buitensingel 82, T 011 54 59 89 www.keukenontwerpers.com

SmartBoard >

Dossier Inhoud

Alex Vandereycken, CEO Norriq / Helios-IT “Ik wil dit bedrijf in de Europese Champions League loodsen”

Zakenecho’s: nieuws over de Vlaams-Brabantse zakenwereld

4

Airport Manager Brussels Airlines mikt op verdere groei: “Overname door Lufthansa om crisis te bedwingen en ambities te realiseren” 10 Brussels Airport neemt slechte start in 2009 na sterke groei in 2008 12

DOSSIER DIEST

Blz. 8 en 9

Minister van Ondernemen Vincent Vanquickenborne “We moeten voorzichtig zijn met steun aan bedrijven”

Burgemeester Jan Laurys: “Met uitbreiding van industriegrond spelen we in op grote vraag” Ranking: de 15 grootste bedrijven van Diest Karen Segers, Sanza: “Feeling met de regio is een pluspunt” Toyota Parts Centre Europe: Japans merk rijdt Europees voorop in veiligheid ‘Wisky Tasting’ @ Nicky’s Catwalk: niet voor kenners, wel voor genieters

14 16 17 22 24

Bouw BATIBOUW 2009 stelt nieuwste woontrends voor Crisis treft bouwbedrijven

30 34

Facilitaire Diensten Kris Cloots, ISS Facility Services: “ISS ontzorgt de overheidssector”

37

DOSSIER TECHNOLOGIE & INNOVATIE

Paul Zeeuwts, IWT: “Onze bedrijven behoren tot de meest innovatieve van Europa” VITO: “Energie- en milieuonderzoek op maat van elke Vlaamse KMO” Anne-Marie van Oost, InduTec: “Wat innovatie betreft, doet Brussel niet onder voor andere gewesten” Laborelec realiseert energiesysteem poolbasis Princess Elisabeth Hans Willems, Wicreations: Holiday on Ice op tournee met Belgische hemel eHealth: platform om onze gezondheidszorg op internationale kaart te zetten

41 42 44 45 46 47

Human Resources John Dhondt, U Consult: “Wie geen meerwaarde heeft gehad aan onze opleiding, betaalt niets”

49

DOSSIER COMPETITIEF ONDERNEMERSCHAP Blz. 38 en 39

Laborelec werkt mee aan poolbasis Princess Elisabeth “Medewerkers kregen vooraf hoogtestage op Mont Blanc”

Gouverneur Lodewijk De Witte: “Jonge en innovatieve bedrijven moeten alle kansen krijgen” Aimé Lyagre, Securitas: nieuw kantoorgebouw voor Securitas Ranking: de 15 grootse bedrijven van Vlaams-Brabant Ranking: de 10 grootste bedrijven van Brussel

50 51 52 52

Financieel beheer Kredietcrisis leidt tot grotere vraag naar risicokapitaal

58

Fiscaal advies Doe uw voordeel met recente wijzigingen in BTW-wetgeving

59

Beleggen Bescherm uw zuurverdiende centen: kwestie van gezond verstand

62

Marketing & Communicatie Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren (deel 3) Bezoek onze gloednieuwe website: www.managermagazines.be speelt nog meer in op uw behoeften

64 65

DOSSIER SPORT & BUSINESS

Blz. 45 en 46

De voor- en nadelen van sportsponsoring

“Communicatie via topsport houdt altijd bepaalde risico’s in”

Van blz. 66 t/m 84

Professor Wim Lagae: “Hobbyisme inzake sponsoring heeft plaatsgemaakt voor keihard realisme” François De Keersmaecker, voorzitter KBVB: “Voetbal is een levensschool” Eddy Van Den Bosch, Arena: “Specialisatie en knowhow zijn noodzaak” Michel De Bolle, Citibank: supporteren van op de bank RSC Anderlecht: “We zijn een grote club met veel aandacht voor kleine bedrijven” VDK Spaarbank is hoofdsponsor van KAA Gent: al 20 jaar een ‘winning team’ Johan Hemkes en Mark Driscart, Crawford: “Als marktleider mogen we niet met ‘losers’ geassocieerd worden” Caroline Ameloot, Carglass: regionale verbondenheid, nationale uitstraling Ludo Ost, Veldeman Structure Solutions: tenten die de wereld rond vliegen Patrick Demarré, Philips Healthcare: defibrilleren, makkelijker dan je denkt Ook Big Media Group heeft ‘sportafdeling’: verhoog uw sponsorrendement dankzij ‘Sport & Business’ Koninklijke Belgische Wielerbond: “Wielrennen is in België een stuk van onze cultuur” Christel Michiels, Fidea: “Sportsponsoring is cruciale pijler in onze merkstrategie” Veldrijden: Sven Nys start 2009 in de kleuren van het Landbouwkrediet Hans Van Kasteren, Fidea Cycling Team: “Sponsoring moet een win-winsituatie genereren”

66 68 69 70 71 73 74 78 80 81 81 82 83 84 84

Auto Wat u van het voorbije autosalon moet onthouden: dromen mag, nuchter rekenen moet

87

Evenementen Brabant Manager 17 krijgt première bij BMW Concessies van Osch Tienen

90

Multimedia

93

Ondernemersagenda: de belangrijkste businessafspraken in Vlaams-Brabant

96

Seminarie – Uw successie: een cadeau aan de fiscus of aan uw kinderen?

97

Adverteerdersindex en colofon

98

3

n e l i e Z en

nn Ontspa acht kr e d t e m nten e m e l e der

Dossier Zakenecho’s

Mensen & Zaken Jan Dezutter / Interoute Belux: Interoute, eigenaar en beheerder van een Europees netwerk voor spraak en data, benoemt Jan Dezutter tot sales director Interoute Belux. Hij zal de corporate markt in Belux verder uitbouwen en strategische allianties en partnerships opzetten.

Jan Dezutter.

Coen van Niersen / Four Points by Sheraton: Starwood Hotels & Resorts heeft Coen van Niersen benoemd tot nieuwe hotelmanager van het viersterrenhotel Four Points by Sheraton Brussels, dat gelegen is in de omgeving van de Louizalaan.

Coen van Niersen.

Dimension Data België: netwerkintegrator Dimension Data breidt uit. Willy Degraeve is er gestart als sales development manager in het Data Center & Storage team, Johanna De Wolf versterkt het Team Industry North als senior account manager en Alec Mutsaars wordt key account sales voor de Belgische financiële markt.

Ren Menzel / Dentsu Brussels: Dentsu Brussels, het in Brussel gevestigde pan-Europese reclameagentschap, heeft Rene Menzel aangesteld als nieuwe client services director. Menzel zal zich richten op het pan-Europese werk.

Advocatenkantoor DLA Piper: Jeroen Gobbin, Joris De Vos, Jeroen Jansen en Barteld Schutyser promoveerden op 1 januari tot partner. Zij maken deel uit van de 53 advocaten die in de 67 DLA Piper kantoren wereldwijd partner zijn.

Lawrence Lu en Paul Notteboom / Mio Technology Europe: Lawrence Lu volgt Paul Notteboom op als President van Mio Technologie Europe. Paul Notteboom schuift door naar MiTAC International.

Paul Notteboom.

Martin Maurits / BT: Martin Maurits wordt sales director Benelux van BT. Hij wordt verantwoor-

BUSINESS INCENTIVES L

ZEILINITIATIES L

TEAMBUILDING

delijk voor het directe verkoopkanaal, treedt toe tot het Benelux managementteam en rapporteert aan Bas Burger, CEO BT Benelux.

Philipp von Sahr en Philippe Dehennin / BMW Group Belux: Philippe Dehennin, afgevaardigd bestuurder - algemeen directeur van BMW Group Belux sinds 2001, is sinds 1 februari 2009 voorzitter van BMW Group France. De Duitser Philipp von Sahr (51), die sinds 1987 voor de BMW Group werkt en voorzitter is geweest van BMW Group Noorwegen, volgt hem op.

Aurore Gillet / Loyens & Loeff: met Aurore Gillet versterkt Loyens & Loeff zijn marktpositie inzake adviesverlening op het vlak van arbeidsrecht. Het kantoor werkt daarbij antwoorden op maat uit op het groeiend aantal vragen van bedrijven over structurering en organisatie.

Bart Briers / CTG: CTG, leverancier van IT-oplossingen en -diensten en specialist in het opzetten en uitrollen van softwaretesten, benoemde Bart Briers tot director services & solutions. Bart Briers (36) werkt sinds 1996 voor CTG.

Raidho bvba

Kakebeekstraat 10, B-3950 Bocholt Tel.: +32 (0)484-23 02 90 Fax: +32 (0)89-46 61 28 info@raidho.be, www.raidho.be

Stijn Blanckaert (Citroën) is Fleet Manager of the Year 2008: de lezers van het magazine FLEET verkozen Stijn Blanckaert, fleetmanager van Citroën, tot beste Fleet Manager van 2008.

Citroën is de afgelopen jaren bezig aan een stevige opmars in de fleetmarkt. Stijn Blanckaert gaat vier andere genomineerden vooraf: Kris Verleye (BMW-Mini), Wim Rommel (Mercedes-Benz), titelverdediger Alain Frenay (D’Ieteren) en Paul-Hervé Polet (Peugeot).

4

Dossier Zakenecho’s

Webshop vertienvoudigt omzet wijngroothandel Vossen

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kan u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

Door de groei van wijngroothandel Vossen steeg ook de nood aan automatisering.

Behalve boekhoudprogramma’s zorgde IT-leverancier Megabyte ook voor een performante webshop, die goed bleek voor een vertienvoudiging van de omzet.

NOOZ wint goud op wedstrijd van ZwembadenPlus magazine

Coulidoor Benelux neemt nieuwe uitvalsbasis in gebruik

NOOZ sleepte onlangs de eerst prijs van ‘beste sauna 2008’ in de wacht. Die trofee werd uitgereikt door ZwembadenPlus magazine. NOOZ ontwikkelde een compleet nieuwe zintuiglijke beleving, met onder meer 11 meter privéglas, omringd door een oase van rust en groen, een parel van sfeervolle architectuur, automatische opgietsessies wanneer men het wil en alle mogelijke kleur- en klankmogelijkheden.

Onlangs nam Coulidoor Benelux, fabrikant van maatkasten en dressings, zijn nieuwe gebouwen in Eppegem in gebruik. Het gebouw heeft een totale oppervlakte van 2.000 m², waaronder twee toonzalen met een totaal van 350 m².

PCM Uitgevers en De Persgroep sluiten principeovereenkomst

Nieuwe zonnecollectoren van Vaillant op Batibouw

Het Nederlandse PCM Uitgevers BV (PCM) en De Persgroep hebben begin maart een principeovereenkomst op hoofdlijnen getekend, na overleg met de aandeelhouders van PCM. Het akkoord houdt in dat PCM nieuwe aandelen zal plaatsen bij De Persgroep, ter waarde van 100 miljoen euro. De Persgroep verwerft zo een belang van 51% in PCM. Met het samengaan van PCM en De Persgroep ontstaat een krachtige mediapartij in Nederland en België.

Vaillant stelde op Batibouw de nieuwe vlakke zonnecollectoren auroTHERM voor. Typisch voor de nieuwe zonnecollectoren is hun verbeterd rendement, het groter collectoroppervlakte en hun lager gewicht. Bovendien zijn ze eenvoudiger en sneller te installeren en hebben ze een mooi design.

Imperbel-Derbigum sleept twee awards in de wacht

EML breidt gamma uit met G-LEC Phantom30-systeem

De afgelopen maanden viel de Belgische dakspecialist ImperbelDerbigum tot tweemaal toe in de prijzen. Zo kreeg het bedrijf de Best Innovator Award Belgium 2008 van strategieconsultant A.T. Kearney en partners om zijn vernieuwende producten inzake duurzaam bouwen en energiebeheer en een intensief recyclageprogramma voor grondstoffen.

Daarnaast kreeg het als enig Belgisch bedrijf een EMAS Award toegekend van de Europese Commissie, voor zijn lage energieverbruik en zijn engagement om de uitstoot van CO2 te beperken.

EML Productions, gespecialiseerd in de verhuur en verkoop van licht-, geluid- en videosystemen, voegt met de aankoop van 150 frames het G-LEC’s Phantom30 LED systeem aan haar inventaris toe. Met België als uitvalsbasis en kantoren in Nederland en Spanje is EML de hoofdleverancier voor de grootste festivals en concerten in Europa.

ARK-Angels fund realiseert zevende investering met Elsyca

Rechtzetting advocatendebat in vorige editie

In februari is het ARK-Angels Fund (AAF) toegetreden tot het aandeelhouderschap van Elsyca (Wijgmaal), dat in 1997 werd opgestart als een spinoff van de VUB en het von Karman Institute. Het bedrijf heeft een unieke en bewezen technologie om elektrochemische processen te modelleren, te voorspellen/simuleren en te optimaliseren. Het co-investeringsfonds van de Vlaamse Business Angels verschaft voor 200.000 euro vers geld.

In de vorige editie van Brabant Manager publiceerden wij een advocatendebat, waaraan onder meer Peter Callens (Loyens & Loeff België), Bob Martens (DLA Piper België) en Alex Tallon (De Caluwé & Horsmans) deelnamen. Tot onze spijt publiceerden wij de verkeerde namen onder de foto’s. Bijgevoegd vindt u nogmaals de drie foto’s, met deze keer de juiste namen.

(Foto’s: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Alex Tallon, stafhouder van Nederlandstalige orde van advocaten van de Brusselse balie en advocaat-vennoot De Caluwé & Horsmans

Peter Callens, Loyens & Loeff België

Internetbon Billy valt in prijzen tijdens OSCARDS 2008 Op 17 december vonden de OSCARDS 2008 plaats, de Oscars voor bankkaarten. Een comité van internationale experts koos de 55 beste kaarten in vijf categorieën voor drie geografische zones: mondiaal, Europa en Frankrijk. Billy sleepte de OSCARD voor de Europese categorie Prepaid Cards in de wacht. Daarvoor moest de internetbon het opnemen tegen de Swingcard SwingGroup KBC en de Damian Plus Citi Handlowy. Billy is een vernieuwend online cadeauconcept. Het bestaat uit een prepaid MasterCard, een virtuele verpakking en een gepersonaliseerde boodschap.

Bob Martens, DLA Piper België

5

Dossier Zakenecho’s

Colruyt en Zetes ontvangen de ‘European Solution of the Year’ award

Bosch krijgt eSafety Award voor marketing en communicatie rond ESP®

Zetes Industries, leverancier van oplossingen voor de automatische identificatie van goederen en personen, en de Belgische supermarktketen Colruyt, hebben voor het Extra-kortingkaartproject van Colruyt de Britse Retail Systems Award gewonnen in de categorie ‘European Solution of the Year’.

In november van vorig jaar ontving Bosch uit de handen van Europees Commissaris voor Informatiemaatschappij en Media, Viviane Reading, de eSafety Award 2008. Daarmee prees Europa de marketing- en communicatiestrategie van Bosch rond ESP®. ESP® is een actief rijveiligheidssysteem dat bescherming biedt bij onverwachte rijmanoeuvres door op elk wiel afzonderlijk af te remmen wanneer de wagen van de gewenste rijrichting afwijkt. Het systeem grijpt enkel in wanneer de wagen begint te slippen. In de eerste helft van 2008 steeg het aantal nieuw ingeschreven wagens met ESP® in Europa ook tot 53%.

Le Méridien, Sheraton Brussels en Four Points by Sheraton ontvangen label voor milieubeheer

Kronos automatiseert personeelsplanning en flexibele werkschema’s bij Husqvarna

De Brusselse Starwood-hotels worden door het Brussels Instituut voor Milieubeheer (BIM) geprezen om hun inzet voor het milieu met de vernieuwing van hun label voor Ecodynamische Onderneming. Le Méridien Brussels en Four Points by Sheraton Brussels behouden respectievelijk hun tweede en eerste ster, het Sheraton Brussels werd bekroond met een eerste ster.

Husqvarna, wereldleider in de productie van robuuste outdoor-stroomproducten, heeft Kronos geselecteerd om de personeelsplanning van de werknemers te optimaliseren. Daarnaast wordt de software Workforce Central van Kronos ingezet om de flexibele werkschema’s van het bedrijf te ondersteunen en de tijd en aanwezigheid van de 250 tot 600 (op piekmomenten) personeelsleden in het Verenigd Koninkrijk te beheren.

Arval publiceert handleiding ‘Duurzaam Leasen’ Arval België, onderdeel van de BNP Paribas-groep, publiceerde zopas ‘Duurzaam Leasen’, een handleiding die speciaal voor beslissingsnemers inzake wagenpark bedoeld is. In die handleiding geeft Arval concrete informatie en suggesties om de ecologische voetafdruk van een wagenpark te verkleinen.

Meer informatie: www.arval.be.

Maes en Easyware smelten samen tot Easy-m Maes, handelszaak in kantooruitrusting en -automatisering, neemt sectorgenoot Easyware over. Maes nv heeft vandaag twee winkels, in Herentals en Turnhout. Er wordt een ruim gamma kantooruitrusting verkocht. Daarnaast verkoopt Maes als Apple Premium Reseller computers en randapparatuur, met de bijhorende software en services. Easyware is eveneens Apple Premium Reseller. De nieuwe entiteit zal Easy-m heten. Easy-m is meteen de tweede grootste Apple-dealer in ons land en stelt een 30-tal mensen tewerk.

BNP Paribas Real Estate Property Management verwerft Aberdeen Property Investors Belgium Dankzij de overname van de firma Aberdeen Property Investors Belgium wordt de Property Management-divisie van BNP Paribas Real Estate marktleider in België, met bijna 2,2 miljoen m² bedrijfsvastgoed in beheer. Het in Brussel gevestigde Aberdeen Property Investors Belgium – voordien Catella Codemer Holding – werd opgericht in 1991 en wordt geleid door Bart Van Den Berg en Bruno De Wolf.

Green-Solutions verhoogt bandenspanning met E-CO2

Uit onderzoek blijkt dat liefst 90% van de Europese automobilisten rondrijdt met een te lage bandenspanning. Dat zorgt niet alleen voor onnodig brandstofverbruik en meer slijtage aan banden en wegen, maar ook voor makkelijk te voorkomen CO2-uitstoot en minder verkeersveiligheid. De nieuwe firma Easynet Global Services lanceert een nieuwe dienst waarmee omroepbedrijven Green-Solutions uit Diest wil daar iets aan doen met haar unieke concept high definition (HD) videocontent wereldwijd kunnen streamen via een IP-netwerk.

E-CO2. Een mobiel team van Green-Solutions komt één keer per maand langs De Easynet-dienst is voor het eerst succesvol gebruikt tijdens de HD-uitzending van de Obama-inauguratie door Sky News. Kijkers in de hele wereld kregen up-to-date op het parkeerterrein van de klant om met speciale apparatuur de bandenEMS_180x60_H.qxd:Mise en page 1 24/02/09 12:14 Page 1 content en een veel betere beeldkwaliteit. spanning van elke wagen te meten én te optimaliseren.

k Alarmsystemen k Branddetectie k Camerabewaking k Toegangscontrole k Videofonie

EM SECURITY bvba Zoniënwoudlaan 194 - 1640 Sint-Genesius-Rode Tel.: 02 381 15 81 - Fax: 02 381 15 80

Wij beveiligen al wat u lief is 6

kPersonenalarmering k Brandkasten k Glasfolie

www.emsecurity.be

Sky News en Easynet tonen inauguratie Obama in HD via internet

Dossier Zakenecho’s

ISS Building Services neemt Van den Brande - Technieken over

Brabant Manager werkt momenteel aan de specials

ISS Building Services, dochtermaatschappij van de Groep ISS, nam in december vorig jaar de firma Van den Brande - Technieken over, die sinds 20 jaar specialist is in verwarming, klimaatregeling en sanitair. De onderneming Van den Brande - Technieken nv is stevig verankerd in Vlaanderen en werkt in hoofdzaak voor de overheid.

Metaal Energie & Ecologie Voeding Bedrijfsbeveiliging

Partezis neemt Sibelmed-bedrijfstak van Siemens België over Met de overname van de Sibelmed-bedrijfstak van Siemens België zet Partezis een eerste belangrijke stap naar de Waalse en Brusselse ziekenhuismarkt. Partezis is zijn positie als marktleider in Vlaanderen op het gebied van IT-oplossingen voor de zorgsector sinds een jaar aan het bestendigen en verstevigen. Het bedrijf kondigde recent ook aan zijn afzetmarkt te willen uitbreiden van Vlaanderen naar België.

Wilt u zich in dit dossier profileren?

Neem dan contact met ons op: Tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@brabantmanager.be

Hoofdzetel DMDnet verhuist naar Averbode kwaliteitsgarantie. Het label werd toegekend na een diepgaande, kwalitatieve klantentevredenheidsaudit.

De hoofdzetel van DMDnet, gespecialiseerd in IT, netwerkservices, telecommunicatie en webapplicaties en een exclusief partner van Belgacom en Proximus, verhuisde zijn hoofdzetel eind vorig jaar naar de Westelsebaan 93B in Averbode. Sinds de start in 2000 was DMDnet gevestigd in zijn oude pand in de Westelsebaan 140, maar de groei van de organisatie maakte deze verhuizing noodzakelijk. De nieuwe locatie van 1.750 m² bestaat uit een totaal vernieuwd winkelconcept voor zowel de particuliere consument als de KMO-klant.

De winkel integreert een exclusief verkooppunt van Belgacom/Proximus, een ITshop, een technisch labo en een servicedienst voor alle retail- en KMO-klanten.

Sign & Display maakt overname SCS bekend Sinds eind vorig jaar biedt Sign & Display (S&D), vroeger een onderdeel van de Belgische integrator van interactieve en inspirerende leeromgevingen VANERUM, en sinds 2007 een onafhankelijke business unit binnen de Vanerum Group (vanerumgroup.com), ook alle diensten van SCS aan. SCS België is gespecialiseerd in onder andere interventiedossiers, evacuatieplannen, audits rond veiligheidssignalisatie, interne noodplannen en het digitaliseren van gebouwplannen naar Autocad.

KMO’s krijgen bemiddelaar voor kredieten

SAS behaalt opnieuw QFor label met opleidingsaanbod

KMO’s die moeilijkheden ondervinden om aan krediet te geraken, kunnen voortaan terecht bij een kredietbemiddelaar. De aanstelling van economist en handelsrechter Chris Dauw past in het KMO-plan van minister van Financiën Didier Reynders (MR) en minister van Middenstand Sabine Laruelle (MR). Chris Dauw zal het overleg bevorderen tussen ondernemingen en banken.

SAS, leverancier van Business Intelligence (BI) en analytische software, behaalde met zijn opleidingsaanbod het QFor label. Dit certificaat, gebaseerd op de QFor-auditmethode, wordt algemeen erkend als controlemethode en

S M A R T

Z O N E

Gezonde, fitte en productieve medewerkers dankzij het Power Plate concept ‘Smart Zone’.

De wellness-trend heeft een hoge maatschappelijke relevantie. Voor een stuk om de hoge werkdruk te compenseren, maar ook om er goed te blijven uitzien. Bedrijven worden zich hiervan bewust en gaan op zoek naar aantrekkelijke manieren om de fitheid van hun medewerkers te verhogen. Maar hoe krijg je hen aan het trainen?

Acceleratietraining kan een antwoord zijn omwille van de lage instapdrempel.

‘Smart Zone’ staat voor Successful Management by Active Recovery Time: een ruimte waar je pro-actief energie bijtankt voor korte pauzes met gerichte oefeningen.

Geen gezweet, geen douches, kan tussendoor, in slechts enkele minuten verlost van alle ‘kantoorkwaaltjes’. Power Plate installeert alles op maat, inc. Kick-off meeting, personal training optioneel, met modules voor voedingsbegeleiding en speciale workshops.

Contacteer ons voor een vrijblijvende offerte.

POWER PLATE BELGIUM U T +32 14 65 26 37 U

F +32 14 65 26 78 U INFO@POWERPLATE.BE U WWW.POWERPLATE.BE

7

Alex Vandereycken (Helios IT / Norriq): “Ik wil Helios-IT in de Europese Champions League loodsen.”

Helios-IT wordt Norriq

“De naam verandert, maar de ploeg blijft dezelfde” De naam Helios-IT verdwijnt. Het informaticabedrijf uit Tremelo groeide de afgelopen jaren gestaag na een aantal overnames en is vooral bekend om het softwarepakket Drink-IT. Nu heeft de Deense informaticagroep Norriq haar Belgische sectorgenoot overgenomen. “Het is een emotioneel afscheid, zeker,” vindt CEO Alex Vandereycken.

“Maar wat maakt uiteindelijk een naam als je ploeg dezelfde blijft?”

Toen Alex Vandereycken in 2001 bij HeliosIT aan de slag ging, was hij amper 28 jaar en telde het bedrijf niet meer dan 14 werknemers.

Vandaag zijn er dat 62 en telt de firma ook vestigingen in Nederland. Helios-IT legt zich toe op administratieve software. Dat zijn programma’s die helpen een bedrijf te beheren, zoals het gekende SAP. Dat systeem is echter vaak te log voor KMO’s, de doelgroep van Helios-IT.

Het bedrijf steunt haar softwarepakketten dan ook vooral op Microsoft Dynamics NAV (vroeger Navision) en werkt dat uit op maat van de klant. Naast deze ERP-toepassingen (Entreprise Resource Planning), behandelt Helios ook Customer Relation Management (CRM) en Business Intelligence (BI)-oplossingen.

Een pareltje is Drink-IT, een ERP-oplossing die zich vooral richt op brouwerijen. Gekende

8

klanten zijn Duvel, Affligem, Westmalle en ook de Deense bierbrouwer Carlsberg ging voor brouwerijen in China, India en Vietnam in zee met Helios-IT. Vanuit Denemarken komt nu ook Norriq aanwaaien. De Deense informaticagroep heeft haar Belgisch-Nederlandse sectorgenoot overgenomen. Het is de eerste buitenlandse acquisitie voor het bedrijf. Norriq wil verder uitgroeien tot een Europese speler die zich toelegt op Microsoft-gebaseerde producten voor de KMO-wereld.

Geen papier We vinden Alex Vandereycken op de gloednieuwe hoofdzetel van Helios-IT in Tremelo.

Dossier Interview

had je kleine autogarages tussen de huizen. Je weet wel, vooraan een showroom met enkele wagens en achteraan een werkplaats. Die tijd is voorbij. Dat zie je in onze sector ook. De 80/20-regel is hier van toepassing: 80% van de omzet wordt door 20% van de bedrijven gegenereerd. Je zit dus met een aantal grote spelers. Ik wil Helios-IT in de Europese Champions League loodsen. Ik heb daarvoor de eerste stappen in Nederland gezet. Maar op een bepaald moment kom je je financiële limieten tegen. We wisten dat de banken op een bepaald moment niet meer zouden meewillen.”

“Helios-IT zou kunnen omvervallen bij een storm.

Nu is er een moederbedrijf dat ons rechthoudt.”

Tot voor kort zat het bedrijf in een witte villa in Keerbergen die intussen hopeloos te klein was geworden. “Het nieuwe gebouw telt 40 werkplekken en vijf vergaderzalen. Bijna niemand heeft een vast bureau. Papier mijden we. Zelfs handgeschreven documenten worden ingescand, in een pdf-bestand geplaatst en gaat dan in het systeem. Vooruitstrevend en praktisch.

Morgen zit ik bijvoorbeeld in ons kantoor in Hasselt en kan ik toch aan al mijn documenten.

Documenten vergeten, is er niet meer bij.”

“De bedrijfscultuur in Denemarken verschilt niet zoveel met de onze.

Dat is heel belangrijk.”

B.M.: Helios-IT heeft er een aantal overnames opzitten en wordt nu zelf overgenomen. Is dat eigen aan de informaticawereld?

Alex Vandereycken: “Ik vergelijk het graag met de automotive sector. Toen ik klein was,

B.M.: Dus kwam er een ‘grote broer’ bij.

Waarom Norriq?

“Het bedrijf zocht een partner om uit te breiden en kwam onder meer bij ons terecht.

We zijn met hetzelfde bezig. De ‘cultural fit’ was er bovendien. De bedrijfscultuur in Denemarken verschilt niet zoveel met de onze. Dat is heel belangrijk. Hoeveel bedrijven gaan er niet stuk na een ‘cultural clash’? Een Amerikaans bedrijf zou bijvoorbeeld te veel verschillen.”

Een veilige naam B.M.: Een gevolg is dat de naam Helios-IT verdwijnt.

“Ja, en dat is emotioneel geladen. Ik wilde van ons bedrijf een merk maken en Helios-IT lijkt moeilijk internationaal te ‘branden’. Norriq is een veilige en uitgeteste naam. Die staat internationaal sterk. Ons product Drink-IT behoudt wel zijn naam. Maar ach, wat is uiteindelijk een naam?

De ploeg blijft dezelfde.”

B.M.: En plots heeft u het ook niet meer zelf in handen. Schept dat geen ongerustheid? En bij het personeel?

“Net niet, denk ik. Zeker niet in deze tijden van crisis. Helios-IT zou kunnen omvervallen bij een storm. Nu is er een moederbedrijf dat ons rechthoudt. Voor mezelf geeft deze situatie een bepaalde rust.

9

B.M.: Helios-IT draaide in 2008 een omzet van 8,3 miljoen euro. Wat zijn de verwachtingen voor de volgende jaren na de overname?

“Het doel is om in de groep Norriq 150 miljoen euro omzet te hebben in 2012. Als ik overnames mag doen, is Norriq Belgium in 2012 goed voor een omzet van 25 miljoen euro. Zoniet, dan mik ik op 15 miljoen euro. “ B.M.: Ondanks de crisis? Voelen jullie de economische recessie?

“We voelen wel dat nieuwe klanten een afwachtende houding aannemen. Vorig jaar toch vooral. Ik durf helemaal niet zeggen dat de crisis al achter de rug is, maar mensen die vorig jaar twijfelden, zitten nu toch rond de tafel. De crisis doet bedrijven inzien dat de klanten het allerbelangrijkste zijn. Die filosofie delen we trouwens met Norriq. ‘We want to create the BEST company.’ BEST staat dan voor een letterwoord. B van Business First. Het probleem van de klant en de oplossing komen op de eerste plaats. Dan volgt E van Employees. De werknemers moeten zich goed voelen, met een goede verloning, perspectieven en werkvoorwaarden.

Dan de S van Stakeholders. Een bedrijf moet uiteraard ook rendabel zijn. Dan pas komt de T van Third Party. De leveranciers en andere derde partijen komen dan aan de beurt.”

Bart Claes (Foto’s: Johan Van Cutsem)

Bernard Gustin en Michel Meyfroidt, managing directors van Brussels Airlines: “We hebben geen overtollig personeel. We zijn klein, maar tegelijkertijd een fitte maatschappij.”

Brussels Airlines mikt op verdere groei

“Overname door Lufthansa om crisis te bedwingen en ambities te realiseren” Met Brussels Airlines onder de vleugels van Lufthansa en het netwerk Star Alliance krijgt de reiziger er een pak voordelen bij, zoals meer verbindingen en betere faciliteiten. Maar de overname is ook een wapen tegen de crisis. Een grote alliantie staat steviger op haar poten dan een kleine luchtvaartmaatschappij. “Willen we onze ambities waarmaken, dan is een overname de enige mogelijkheid,” vertelt Bernard Gustin. Samen met Michel Meyfroidt staat hij sinds vorig jaar aan het hoofd van de luchtvaartmaatschappij.

Het voormalige Sabena House aan de rand van de luchthavensite is nu het hoofdkwartier van Brussels Airlines, de onrechtstreekse opvolger van het teloorgegane nationale symbool. Toen CEO Philippe Vander Putten er medio vorig jaar de brui aan gaf, volgden twee mannen hem op. Michel Meyfroidt en Bernard Gustin kregen de uitdaging om de overname door Lufthansa tot een goed einde te brengen. Via een kapitaalinjectie

van 65 miljoen euro nam Lufthansa een belang van 45% in SN Airholding, de moedermaatschappij van Brussels Airlines. De Duitsers kregen ook een optie om binnen twee jaar de overige 55% in te kopen.

Lufthansa maakt deel uit van Star Alliance.

In december stemden de leden voor de toetreding van Brussels Airlines tot het netwerk.

In één klap maakt Brussels Airlines als relatief

10

kleine maatschappij met 3.000 werknemers deel uit van de grootste luchtvaartalliantie ter wereld.

B.M.: Was de overname door Lufthansa een noodzakelijkheid?

Bernard Gustin: “Een overname was zeker nodig. Akkoord, we maakten al enkele jaren een kleine winst, maar om een crisis te bedwingen, is dat niet voldoende. Bovendien moeten we in de toekomst onze vloot kunnen vernieuwen. Als kleine luchtvaartmaatschappij heb je onvoldoende kritische massa om de prijs te drukken. Als we een gezamenlijke aankoop met Lufthansa kunnen doen van pakweg 200 toestellen, dan kunnen we een goede prijs bedingen. Maar een overname is zeker niet alleen een middel om de crisis te overleven. We

Dossier

Bedrijfsfiche • Naam: Brussels Airlines

Airport Manager

• Plaats: Diegem • Activiteit: Belgische luchtvaartgroep die het grootste aanbod vluchten van en naar Brussel aanbiedt.

• Vloot: 51 toestellen (4 Airbus 330-300, 4 Airbus 319, 11 Boeing 737-300 en -400, 26 AVRO RJ 85 en 100 en 6 Bae 146)

willen ook onze ambities waarmaken. Brussels Airlines is de laatste jaren amper gegroeid. Het heeft vier jaar geduurd om van drie naar vier toestellen te gaan voor onze Afrikaanse vluchten. Als we in de toekomst ons aanbod op korte en lange afstand stevig willen uitbreiden, is er meer nodig. Bovendien moeten we aan de aandeelhouders denken. De aandeelhouders die in 2001 investeerden in Brussels Airlines, maken er geen geheim van dat ze niet altijd zullen blijven. We hebben andere aandeelhouders nodig die al actief zijn in de luchtvaartsector.”

“Bedrijven die goed draaien, snoeien toch fors in het aantal reizen.

Videoconferenties en de telefoon zullen echter nooit een goede vergadering vervangen.”

B.M.: Brussels Airlines staat sterk in de verbindingen met Afrika. Was dat een troef?

“We hebben ons niet zomaar laten overnemen. We hebben bewust voor Lufthansa als partner gekozen. Er waren nog andere kandidaten, maar Lufthansa en Star Alliance hebben nog geen afdoende aanbod in Afrika. We vullen hen aan en maken de groep op die manier sterker.”

Vliegmijlen sparen B.M.: Zijn er voordelen voor de reizigers aan de hele operatie?

“Er zijn tal van voordelen. Reizigers die deel uitmaken van ons ‘Frequent Flyer’-programma en vliegmijlen sparen, kunnen dat voortaan op het hele netwerk van Star Alliance. Onze klanten krijgen ook toegang tot de lounges van de hele groep. Onze verbindingen zijn bovendien veel vlotter. Vandaag kan je bijvoorbeeld met Brussels Airlines niet heen en terug naar Krakau op dezelfde dag. In onze nieuwe groep lukt dat wel. Misschien moet je over Frankfurt, maar het lukt.”

B.M.: Wat met het personeel? Zijn er geen gevolgen voor hen?

“Het is niet omdat we in een grotere groep terechtkomen, dat we op onze lauweren kunnen rusten. Toch geeft de overnamedeal ons een beter perspectief dan dat we er alleen zouden voorstaan. Of we het nu met minder personeel kunnen doen? Na het faillissement van Sabena hebben we onze herstructurering al gehad. We hebben geen overtollig personeel. We zijn klein, maar tegelijkertijd een fitte maatschappij. Ik zie alleen een groeiperspectief, geen afbouwscenario.”

B.M.: Is de economische crisis voelbaar?

“Duidelijk! Het aantal reizigers daalt, vooral in business. We blijven echter niet bij de pakken zitten en voeren agressief campagne. We brengen 400.000 tickets aan promotieprijzen op de markt. Er was een Valentijnscampagne, we doen een Afrikacampagne. We zitten in een overlevingsmode. Het zijn moeilijke tijden.”

B.M.: Hoe lang denken jullie in het verweer te moeten gaan?

“Niemand kan het zeggen. Deze crisis is onbekend. Er wordt wel overdreven gereageerd.

We zien hoe bedrijven die goed draaien, toch fors snoeien in het aantal reizen. Geen goede zaak, denk ik. Videoconferenties en de telefoon zullen nooit een goede vergadering vervangen.

Je mist de gevoeligheden die soms met een akkoord gepaard gaan.”

B.M.: Kan je je als luchtvaartmaatschappij voorbereiden op dergelijke crisis?

“Winston Churchill verwoordde het zo: ‘This is no time for ease and comfort. It is the

11

• Website: www.brusselsairlines.com • Omzet: +/- 1 miljard euro

Fiche Bernard Gustin • Functie: managing director • Leeftijd: 40 • Gezinssituatie: getrouwd en vader van twee kinderen (10 en 7 jaar) • Opleiding: handelsingenieur, MBA • Carrière: Proctor & Gamble (9 jaar), Arthur D Little (7-8 jaar), Brussels Airlines • Professionele ambitie: “Het success van Brussels Airlines in de toekomst verzekeren.”

• Filosofie: “Je leeft maar één keer en dat is nu.”

• Hobby’s: “Ik ben sportief: ik tennis, squash en jog. Vroeger was daar ook voetbal bij, maar nu hou ik het bij supporteren voor Anderlecht. Aan golf begin ik nog niet, daarvoor voel ik me nog te jong.”

time for dare and endure’. De winnaar van een crisis is diegene die zich voorbereidt voor als het opnieuw zover is. Je moet dingen durven doen, in plaats van bang de bui af te wachten.

Onze beslissing om opnieuw een verbinding tussen Brussel en Vilnius in te leggen, ondanks de crisis, is een mooi voorbeeld. Bovendien hebben we vorige zomer ons netwerk met 15% afgebouwd. Toen was er de brandstofcrisis en voelden we de bui al hangen.”

Met z’n tweeën B.M.: Met z’n tweeën een bedrijf met 3.000 werknemers leiden, lijkt me niet evident. Hoe doe je dat?

“We zijn heel verschillend en dat is maar goed ook. We vullen elkaar aan. Michel Meyfroidt heeft vooral een operationele en financiële kijk. Ik ben meer commercieel aangelegd. We hebben ook andere persoonlijkheden. Ik heb vooral de ‘drive’ maar heb veel aan de ervaring van Michel. Hij weet hoe we door een crisis komen. Veel managers hebben dit nog niet meegemaakt, Michel wel. Samen een bedrijf leiden als Brussels Airlines kan alleen met groot wederzijds respect. We zijn ook solidair en schuiven de verantwoordelijkheid niet op elkaar af. Complementariteit, respect en een goede kennis van de andere, daar draait het om.

Uiteraard hebben we meningsverschillen, maar we komen naar buiten als een team.”

Dossier Airport Manager

Brussels Airport neemt slechte start in 2009 na sterke groei in 2008

Co-managing director Michel Meyfroidt

“Opdracht van zes maanden die al meer dan zes jaar duurt”

Na een sterke groei in 2008 valt nu ook Brussels Airport ten prooi aan de hoge brandstofprijzen en het slechte economische klimaat. In vergelijking met januari 2008 vervoerde Brussels Airport in januari 2009 15% minder passagiers.

Brussels Airlines telt twee managing directors. De 60-jarige Michel Meyfroidt is de nestor van het leidende duo. Michel Meyfroidt is burgerlijk ingenieur en licentiaat financiële wetenschappen. Hij werkte eerst vier jaar in de bouwsector en was daarna 25 jaar met bank en verzekeringen bezig. “Ik was in 2002 aan de slag bij Fortis toen ik door de aandeelhouders werd gevraagd te helpen bij het opstarten van de nieuwe luchtvaartmaatschappij na het faillissement van Sabena,” vertelt hij. “Het zou een opdracht van drie tot zes maanden worden.

Ik zit hier nog altijd.”

Met een groei van 3,6% passagiers in 2008 presteerde Brussels Airport vorig jaar voor de tweede keer beter dan het merendeel van de grote en middelgrote Europese luchthavens. Meer dan 18,5 miljoen passagiers stegen op of landden op de grootste luchthaven In vergelijking met januari 2008 vervoerde Brussels van ons land. Tijdens de eerste drie Airport in januari 2009 15% minder passagiers. kwartalen van 2008 bedroeg het groeigemiddelde zelfs 7%. De forse groei in het passagiersaantal had vooral te maken met het succes van nieuwe langeafstandsvluchten en de komst van nieuwe lagekostenmaatschappijen. Door de hoge brandstofprijzen en later ook het slabakken van de wereldwijde economie viel de maandelijkse groei terug tot een nulgroei in september. Het laatste kwartaal eindigde negatief met een daling van 6% en dat tij lijkt voorlopig nog niet te keren…

Wat is zijn professionele ambitie? “Het personeel en de aandeelhouders tevreden stellen. Hoe doe je dat? Met tevreden reizigers.”

B.M.: Het klinkt bijna als ouders die samen hun kinderen opvoeden.

“Zo is het ook een beetje. Als ouders vorm je ook een front naar de kinderen toe, ook al heb je soms meningsverschillen. Die los je dan op.”

B.M.: U werkte bij Procter & Gamble, dan bij consultingbedrijf Arthur D. Little en nu in de luchtvaartsector. Hoe komt u hier terecht?

“Ik werkte als adviseur van Arthur D. Little voor een van de aandeelhouders, toen die me vroeg te helpen bij het opstarten van deze maatschappij na het faillissement van Sabena. Het was mijn eerste kennismaking met een luchtvaartmaatschappij. Ik werkte hier zeven jaar als consulent. Dat gaf me de kans veel te leren.”

Cijferduik In tegenstelling tot de sterke cijfers begin 2008 nam Brussels Airlines in 2009 een erg moeilijke start. Het aantal passagiers daalde in januari met maar liefst 15% in vergelijking met diezelfde periode vorig jaar. De neerwaartse trend wordt volgens de directie vooral veroorzaakt door het vervoer op kortere afstanden in Europa.

Bovendien gooide ook het intense winterweer van de eerste weken het nodige roet in het eten van het Europese luchtvaartverkeer.

B.M.: In welke mate verschilt een luchtvaartmaatschappij van een ander bedrijf?

“Elk bedrijf zegt wel dat het anders is dan de andere. In de luchtvaart treft de passie van de medewerkers me enorm. Het is keihard werken om twee of drie procent vooruitgang te boeken, maar de mensen zijn zo enorm passioneel bezig met hun zaak. Neem nu de staking van de bagagehandlers. Ik ken geen enkel bedrijf waar alle personeelsleden dan maar zelf de bagage van de reizigers helpen dragen. Ik ben ook mee gaan helpen. Om 5.30 uur stonden er wel 20 mensen, ook kaderleden, die voor hun dagtaak aan de slag gingen om de reizigers uit de nood te helpen. Ik vind dat indrukwekkend. Die passie, dat is enorm.”

Vracht

B.M.:Wat is uw ambitie met Brussels Airlines?

“We willen dé Flight Carrier van dit land zijn. De opvolger van Sabena?

Ik ben voorzichtig met die uitdrukking. Sabena had een zeer grote technische ervaring. Wij hebben ons Afrikaans succes ook aan de ervaring van Sabena te danken. Ik wil niet hetzelfde imago als Sabena, maar wel dat de mensen Brussels Airlines erkennen als de Belgische luchtvaartmaatschappij.”

Bart Claes (Foto’s: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Met een daling van meer dan 50% tegenover januari 2008 deed het vrachtvervoer het op de Brusselse luchthaven nog slechter. Zonder het effect van de verplaatsing van een deel van de DHL-operatie vanaf de lente van 2008 bedroeg de daling 38%. Ook hier ligt de economische recessie aan de basis. Bovendien werd er, door het vroege plaatsvinden van het Chinese Nieuwjaar eind januari, minder vracht dan gebruikelijk vervoerd vanuit Azië. De daling liet zich zowel in het ‘full freighter’-segment als in het vrachtvervoer aan boord van passagierstoestellen voelen. Een aantal luchtvaartmaatschappijen reageerde hierop door kleinere passagiersvliegtuigen in te zetten met minder ruimte voor vracht.

“Ook het intense winterweer van de eerste weken gooide het nodige roet in het eten van het Europese luchtvaartverkeer.”

12

$E CRISIS IS NOG NIET VOORBIJ $IT MERKEN WE DAGELIJKS AAN DE TALRIJKE NIEUWS BERICHTEN OVER FAILLISSEMENTEN EN MASSA ONTSLAGEN "ESPAREN IS DAN OOK BINNEN VELE BEDRIJVEN HET NIEUWE @MODEWOORD Hierbij is het essentieel dat ICT niet langer gezien wordt als een kostenpost maar als een strategisch bedrijfsmiddel. $E FOCUS VOOR DE TOEKOMST LIGT OP HET ZO GOED MOGELIJK OP ELKAAR AFSTEMMEN VAN UW BEDRIJFSVOERING EN DE ONDER STEUNENDE )#4 MIDDELEN MET HET LEVEREN VAN DE BESTE VERHOUDING TUSSEN TOEGEVOEGDE WAARDE EN BENODIGDE INVESTERING ALS UITGANGSPUNT 5 ALS ON DERNEMER VAN DE TOEKOMST KAN HET BELANG VAN )#4 NIET LANGER NEGEREN

%URO

)N HET KADER VAN BOVENSTAAND VERHAAL STREVEN WE BIJ %URO3YS EN ZUSTERBE DRIJF )4 3OLUTIONS DAN OOK NAAR EEN LANGE TERMIJN RELATIE WAARBIJ CONTINUĂ•TEIT EN DE PERMANENTE VERBETERING VAN UW BEDRIJFSVOERING OOK ONZE PRIORITEIT ZIJN /M DIE REDEN TREDEN WE IN NAAR BUITEN ALS DE %URO3YS )4 3OLUTIONS 'ROEP $E VERSCHILLENDE ENTITEITEN BRENGEN SAMEN IMMERS Ă?Ă?N VERHAAL EN BIEDEN VOOR ONZE KLANTEN EEN TOTAALSERVICE

EuroSys - IT Solutions Groep Particulieren en zelfstandigen

EuroSys - IT Solutions groep:

verschillende entiteiten, ĂŠĂŠn verhaal!

Dynamics NAV

Infrastructuur

Systeembeheer

Totaaloplossingen voor onze klanten

Copy & Printing

Kleine en middelgrote ondernemingen

EuroSys Adviespunten

EuroSys Business Center

IT Solutions

Winkelpunten verspreid over Limburg, Brabant en Antwerpen

Totaaloplossingen voor netwerk infrastructuur en ondersteuning

Dynamics NAV/C-sharp/MCL/.NET/Erkafin

Software ontwikkeling: Microsoft

/M DEZE TOTAALSERVICE TE KUNNEN REALISEREN IS EEN HELDERE BEDRIJFSSTRUC TUUR OPGEBOUWD MET VERSCHILLENDE ENTITEITEN -EEST GEKEND BIJ HET GROTE PUBLIEK Ă?N UITHANGBORD VAN DE GROEP ZIJN WELLICHT DE winkels van EuroSys WAARONDER DE MEGASTORE IN (ASSELT $EZE RICHTEN ZICH MET EEN UITGEBREID GAMMA AAN HARD EN SOFTWARE OP DE PARTICULIERE KLANTEN EN KLEINE ZELF STANDIGEN +LEINE EN MIDDELGROTE ONDERNEMINGEN KUNNEN TERECHT IN HET EuroSys Business Center GEVESTIGD IN (OUTHALEN $EZE ENTITEIT SPECIALISEERT ZICH IN TOTAALOPLOSSINGEN VOOR ALLES WAT MET UW )#4 TE MAKEN HEEFT $IT GAAT VAN INFRASTRUCTUUR TOT SYSTEEMBEHEER VAN COPY EN PRINTING TOT TELEFONIE /NDER HETZELFDE DAK ZIT ZUSTERONDERNEMING IT Solutions -ET HET SOFTWAREPAK KET $YNAMICS .!6 VOLLEDIG AFGESTEMD OP UW ONDERNEMING INTEGREERT EN AUTOMATISEERT )4 3OLUTIONS UW KASSA S WEBSITE STOCKBEHEER FACTURATIE

BESTELLINGEN x /M HET TOTAALPAKKET TE VERVOLLEDIGEN ORGANISEREN %URO3YS EN )4 3OLUTIONS OP REGELMATIGE BASIS OPLEIDINGEN EN GRATIS SEMINARIES (ET SPREEKT VOOR ZICH DAT )4 3OLUTIONS EN HET %UROSYS "USINESS #ENTER WAAR NODIG NAUW EN FLEXIBEL SAMENWERKEN OM Ă?Ă?N VERHAAL TE SCHRIJVEN EN U EEN TOTAALOPLOSSING VAN ! TOT : AAN TE BIEDEN

Opleidingen & Begeleiding

Telefonie Neem vrijblijvend contact op met ĂŠĂŠn van onze consultants voor bijkomende informatie of vraag onze volledige brochure over de “Totaaloplossingen voor onze klantenâ€? aan via sales@eurosys.be.

EUROSYS BUSINESS CENTER #ENTRUM :UID A s (OUTHALEN s TEL s FAX SALES EUROSYS BE

IT SOLUTIONS #ENTRUM :UID A s (OUTHALEN s TEL s FAX INFO ITSOLUTIONS BE

Dossier DiesT

Burgemeester Jan Laurys

“Met uitbreiding van industriegrond spelen we in op grote vraag” Plannen voor 45 ha bijkomende industriegrond, een erg actieve vzw met de veelzeggende naam ‘Ondernemend Diest’, diverse promotieacties, … Diest bruist duidelijk van ondernemingsactiviteiten. “Onze ligging op het kruispunt van de provincies Vlaams-Brabant, Limburg en Antwerpen versterkt de troeven van Diest als aantrekkelijke woonstad met een rijk verleden,” beklemtoont burgemeester Jan Laurys. “Voor bedrijven, vooral in de logistiek, heeft Diest heel wat troeven.”

B.M.: Hoe belangrijk is de ligging van Diest?

“Onze stad ligt langs de E314-autosnelweg richting Leuven en Brussel. Het klaverblad van Lummen, net over de grens met Limburg, biedt dan weer een snelle verbinding naar Antwerpen, Luik, Nederland en Duitsland. Het industrieterrein van Webbekom profiteert daarvan maximaal. Van de uitrit van het industrieterrein moeten chauffeurs alleen maar de gewestweg Hasselt-Diest oversteken om de autoweg richting Brussel op te rijden. De oprit in de andere richting ligt op een steenworp.”

B.M.: De toegang tot het industrieterrein gaat ook nog verbeteren?

“Inderdaad, het Vlaams gewest gaat begin volgend jaar de lichten op dat kruispunt door een rotonde vervangen. Dat moet de veiligheid verhogen én het verkeer in alle richtingen vlotter doen verlopen. Dankzij fietstunnels zullen penddelaars op de gewestweg auto’s en vrachtwagens niet meer moeten kruisen.”

B.M.: Hoe speelt de stad op de vraag naar industriegrond in?

“We hebben plannen om het industrieterrein in Webbekom uit te breiden. Hiervoor heeft de provincie een voorstel uitgewerkt waarbij

Jan Laurys.

14

Dossier Diest

Dossier Diest

Burgemeester Jan Laurys

Bedrijfsprofiel

Christiane Eyckmans - AXA Bankagentschap

echter nog een goed evenwicht dient gezocht te worden met de bescherming van de dorpskern van Webbekom. Uitvoering voorzien we over twee tot drie jaar. Het industrieterrein is nu 70 ha groot en telt een variatie aan bedrijven. Uithangbord is het Europese distributiecentrum van autofabrikant Toyota, dat reserveonderdelen verdeelt naar alle landen van Europa, maar ook naar andere werelddelen.”

Bijna 30 jaar ervaring in financieel advies op maat “Ik geef de klant het advies wat ik - in zijn of haar situatie - met mijn spaarcenten zou doen. De vertrouwensband met de cliënten, opgebouwd in 28 jaar ervaring, is daarbij een ongeëvenaarde troef.” Dat zegt kantoorhouder Chris Eyckmans van het AXA Bankagentschap in Deurne (Diest).

B.M.: Ook aan de Leuvensesteenweg hebt u plannen?

“Daar is een zone van 15 ha voorzien als ambachtelijke zone.

Zonevreemde bedrijfjes kunnen zich daar ook herlokaliseren. De uitvoering is eveneens voor over een drietal jaren voorzien.”

B.M.: Welk soort bedrijven toont belangstelling voor Diest?

“Vragen om te investeren komen vooral van logistieke bedrijven.

Wij voelen veel voor ‘intelligente’ logistiek: bedrijven die half afgewerkte goederen invoeren voor de eindaanpassing van het product aan de lokale markt hier. De goede verbindingen openen daarin vele perspectieven.”

Chris is een uiterst vertrouwd gezicht. Al jarenlang werkt ze in de bank- en verzekeringssector waaruit ze haar ervaring put. “Ik werk, woon en leef in Deurne, zie mijn klanten op straat en ken hun achtergrond.

Hun profiel staat me haarfijn voor ogen. Dat is van onschatbare waarde om advies en service op maat te geven. De waardering daarvoor blijkt uit de trouwe band met het cliënteel.

Verschillende families zijn dit kantoor bijvoorbeeld al drie generaties op rij Chris Eyckmans. trouw. Ze komen niet alleen uit een brede cirkel rond Deurne, maar zelfs van ver daarbuiten. Dat ze op kantoor altijd dezelfde persoon ontmoeten, versterkt de vertrouwensband.”

B.M.: Hoe is het contact met de ondernemers?

“Twee keer per jaar plegen we overleg met vertegenwoordigers van Voka. We praten over zaken als vestiging van nieuwe bedrijven, onderhoud van industrieterreinen en praktische aspecten. Daarbij word ik telkens vergezeld door de schepen die bevoegd is voor het onderwerp van de dag. Met Charter 2020 plegen we samen met steden als Tienen en Aarschot overleg met provinciehoofdplaats Leuven en haar universiteit.

We zoeken naar manieren om complementair met elkaar te zijn.”

B.M.: Hoe is de band van het stadsbestuur met de handelaars?

“Als adviesorgaan is hier de middenstandsraad actief, samengesteld uit handelaars van de stad. De promotie van de handel gebeurt door de vzw Ondernemend Diest, met overwegend ondernemers als leden, maar ook vertegenwoordigers van de politieke partijen. Met steun van de stad organiseert de vzw promotieactiviteiten als ‘Diest in Kerstlicht’ en de jaarlijkse uitreiking van Awards voor onder meer verdienstelijke handelaars en ondernemers.”

AXA Bank sterke troef De naam AXA Bank is een bijkomende sterke troef. AXA Bank biedt het complete gamma van financiële producten met voor iedereen een aangepaste formule, zoals spaarrekeningen, kredieten, beleggingen,… “In mijn advies speelt wel niet alleen het product op zich. De totaliteit van de dienstverlening is ook van groot belang. Bijvoorbeeld niet alleen het tarief van een krediet speelt een rol, eveneens ook een eventuele schuldsaldoverzekering en het fiscale aspect. Elk product heeft zijn troeven, maar niet elk aanbod is voor elke klant geschikt. Zo streef ik ernaar als zelfstandig bankagent vanuit een menselijke benadering en rekening houdend met de noden van de klant, te streven naar een correcte behandeling van de klanten om zo een lange termijnrelatie met hen uit te bouwen. Hopelijk tot binnenkort!”

B.M.: Het parkeerbeheer én de -controle zijn onlangs in handen van een privéfirma gegeven. Hoe is dat onthaald?

“Het verkeer roteert nu meer in de centrumstad. Zo zijn parkeerplaatsen makkelijker beschikbaar. De invoering van parkeren met de gsm vergemakkelijkt ook het parkeren.”

B.M.: De stad wil de auto dus niet uit het centrum?

“Zeker niet! Wel streven we naar een autoluwe stad. Tijdens de zomermaanden zouden we wel graag een zestal weekends, in combinatie met de kermis en de zomeranimatie, de markt en aanpalende straten autovrij maken vanaf zaterdagmiddag. Een combinatie met animatie maakt Diest dan aantrekkelijker als stad om lekker te flaneren en een terrasje mee te pikken. Met ons rijke verleden is Diest immers veel meer dan een stad om louter inkopen te doen. Voor de verre toekomst denken we – in een privaat-publieke samenwerking – aan de aanleg van een ondergronds parkeerterrein. Veemarkt en Verstappenplein lenen er zich toe.”

AXA Bankagentschap Deurne Christiane Eyckmans, Hasseltsebaan 106, 3290 Deurne-Diest Cbfa: 101295 A cB,Tel.: 013-66 72 91, Fax: 013-66 72 91 Christiane.eyckmans.13355@axa-bank.be

15

Dossier Diest Ranking

De 15 grootste bedrijven 4.Vanerum België

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 15 grootste bedrijven in Diest. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2007.

Toegevoegde waarde: 5,53 miljoen euro - Sector: meubelindustrie Werknemers: 107 - Afg. bestuurder: Gert Van Erum

5.Tuerlinckx Grafische Groep Toegevoegde waarde: 4,90 miljoen euro - Sector: drukkerijen Werknemers: 67 - Afg. bestuurders: Tine Tuerlinckx en Jan Tuerlinckx

1. Harol Consyst Toegevoegde waarde: 14,85 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 262 - Afg. bestuurder: Laurent Draelants

6. Kempens Heftruckbedrijf Toegevoegde waarde: 4,70 miljoen euro Sector: zware machines, heftrucks, hoogwerkers, verkoop Werknemers: 27 - Afg. bestuurder: Maurits Foets

2. Marmo Toegevoegde waarde: 9,63 miljoen euro - Sector: vleesindustrie Werknemers: 159 Afg. bestuurders: André Despiegeleire en Philippe Craninx

7. Eurozak – Eurosac Toegevoegde waarde: 4,00 miljoen euro - Sector: verpakking Werknemers: 79 - Afg. bestuurder: Olivier Stappaerts

3. Splen

8. Mommaerts

Toegevoegde waarde: 5,66 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 63 - Afg. bestuurder: Herman Goedhuys

Toegevoegde waarde: 3,88 miljoen euro Sector: glas en keramiek, industrie Werknemers: 52 Afg. bestuurders: Jan Roosen, Willy Vanheukelom, René Pit en Leon Griesen

9. Management and Consulting Toegevoegde waarde: 3,14 miljoen euro - Sector: immobiliën, andere Werknemers: 9 - Afg. bestuurder: Luc Peters

10. Rens Toegevoegde waarde: 2,99 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitswerken, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 54 - Afg. bestuurder: Paul Kerkhofs

11. SB Diest Toegevoegde waarde: 2,59 miljoen euro - Sector: verpakking Werknemers: 46 - Afg. bestuurder: Cis Beirickx

DEMERSTEE BVBA autocars - reizen Leuvensesteenweg 222 - 3290 Diest tel. +32 (0)13 78 56 90 fax +32 (0)78 56 91 www.demerstee.be

12. Metalcorta Ijzercentrale Toegevoegde waarde: 2,47 miljoen euro - Sector: bouwmaterialen, productie Werknemers: 56 - Afg. bestuurder: Frans Rombouts

13. ACE electronics

ACTIVITEITEN • Autocaropdrachten, zowel binnen- als buitenland.

• Contracten van bijzondere diensten (bv. personeels- en leerlingenvervoer).

• Autobuscontracten (bv. lijndiensten in opdracht van De Lijn).

• Organisatie van incentives, zakenreizen, schoolreizen.

Toegevoegde waarde: 2,39 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 48 - Afg. bestuurder: Jean-Marie Gyselaers

14. Knapen Toegevoegde waarde: 2,14 miljoen euro Sector: huishoudelijke apparaten, verkoop Werknemers: 31 - Afg. bestuurder: Guy Knapen

WAGENPARK • Luxe-autocar uitgerust met video, toilet, relaxzetels, airconditioning, draagbare telefoon, ...

• School- en personeelsbussen

15. Ropa Vleeswarenfabriek Toegevoegde waarde: 2,11 miljoen euro - Sector: vleesindustrie Werknemers: 50 - Afg. bestuurder: David De Spiegeleire

16

Dossier Diest

Dossier Diest

Bedrijfsprofiel

Karen Segers, Sanza

“Grootste aanbod doe het zelf, decoratie en tuininrichting in de regio”

“Feeling met de regio is een pluspunt”

Voor een compleet assortiment binnenhuisafwerking en voor de aanleg, het onderhoud en de inrichting van uw tuin hoeft u naar slechts één adres: de Brico-vestiging in Diest. Dat aanbod wordt nog versterkt door een verhuurdienst met een variatie aan zware gereedschappen die u in gebruik mag houden zolang u wilt.

Voor Karen Segers, zaakvoerder van het Diestse allround communicatiebureau Sanza, is feeling met de regio een meerwaarde. “Als bedrijven, overheden of federaties regionaal willen communiceren, moet het daarvoor aangespoorde communicatiebureau goed op de hoogte zijn van de plaatselijke context,” vertelt ze.

Vanvla/Brico

De Brico-vestiging in Diest is maar liefst 2.400 m² groot.

“Daarmee zijn we de grootste in de regio,” beklemtoont Pieter Van Nerum, die de zaak samen met zijn echtgenote Ilse Vlayen runt. “Als zelfstandigen onder de Brico-vlag kunnen we bijzonder snel en efficiënt op de vraag van onze klanten inspelen. Zo wordt het assortiment met een ecolabel almaar ruimer. Het gaat niet alleen om milieuvriendelijke, maar ook om uiterst zuinige producten.”

Pieter Van Nerum.

Outdoor living Materialen voor de aanleg van elektriciteit, sanitair, verlichting en verfraaiing in en om het huis, … alles wat met de binneninrichting te maken heeft, vindt u in de vestiging aan de Leuvensesteenweg. “Ons aanbod verf- en decoratieproducten is de absolute uitschieter en goed voor zo’n kwart van de omzet.” Dat we hier goed scoren, merken we aan een duidelijke stijging van ons vrouwelijk cliënteel.

Daarnaast biedt deze Brico-vestiging ook een compleet aanbod voor liefhebbers van ‘outdoor living’: tuinmeubels, zwembaden, jacuzzi’s, …

Karen Segers.

B.M.: Als professioneel communicatiebureau vindt u regionale betrokkenheid belangrijk. Hoe strookt dat met de hedendaagse netwerkmaatschappij waarin afstanden amper nog van belang zijn?

Karen Segers: “Als communicatiebureau, waar het zich ook bevindt, is het heel belangrijk te weten wat je klanten willen communiceren en aan wie ze dat willen doen. We moeten hun ideeën en opvattingen vertalen naar een boodschap die het beoogde doelpubliek moet bereiken. Als er specifiek regionaal moet gecommuniceerd worden, is plaatselijke feeling dus een pluspunt. Let wel, dit is zeker geen pleidooi om op de eigen achtertuin terug te plooien. We werken met Sanza vanuit Diest voor verschillende nationale en internationale opdrachtgevers.”

Voor elk wat wils “Al onze productgroepen bestaan uit drie verschillende prijsklassen,” beklemtoont Pieter Van Nerum. “Zo komen we tegemoet aan de wensen en behoeften van al onze klanten. Dankzij de oppervlakte van onze winkel, kunnen we alle producten ook duidelijk tonen. Zo kan de klant perfect de verschillende producten met elkaar vergelijken. Uiteraard staat ons professionele team steeds klaar voor technische uitleg of uitgebreid advies. Zware gereedschappen bieden we samen met de gespecialiseerde firma Boels aan.” Een eigen plaatsings- en hersteldienst vervolledigt de complete service van Brico Diest.

B.M.: Sanza verzorgt voor de Stad Diest o.a. het tweemaandelijkse informatiemagazine. Uit jullie regionale feeling zich hierin?

“Zo kan je het wel stellen. We nemen de ontwikkeling van het Diestse informatiemagazine ‘Het Kletske’ integraal voor onze rekening. We reiken onderwerpen aan, verzamelen de informatie, verzorgen de redactie, doen de lay-out, het drukwerk en de uiteindelijke verspreiding. Om zulk magazine elke keer opnieuw tot een goed afgewerkt en informerend eindproduct te brengen, is constante en nauwgezette samenwerking met de mensen van Stad Diest onontbeerlijk.”

Leuvensesteenweg 110, 3290 Diest Tel.: 013-33 65 01, Fax: 013-32 21 05, br505@brico.be

Sascha Luyckx

17

Dossier Diest Bedrijfsprofiel

Metalcorta

“Wij zetten staal naar de hand van de klant”

Henri Corten en Peter Kraewinkels.

Maatwerk in betonstaal leveren precies volgens de wensen van de klant, dat is de unieke sterkte van de Ijzercentrale Metalcorta, die mag pronken met een reeks prestigieuze bouwprojecten in binnen- en buitenland waarvoor zij de wapening geleverd, en in de meeste gevallen ook geplaatst heeft. Het (pre)fabriceren en plaatsen van betonwapening is weliswaar de corebusiness van Metalcorta maar sinds een drietal jaren wordt er ook serieus geïnvesteerd in de uitbouw van de business unit constructie die instaat voor de fabricatie van stalen dragende constructies op maat voor de ruwbouw, de ‘poutrellen’ in het jargon.

“Knippen, plooien en prefabriceren van betonstaal vormen de corebusiness van ons bedrijf,” zegt general & operations manager Peter Kraewinkels. “Wij waken nauwkeurig over het gebruik van staal dat voldoet aan de hoge Benorkwaliteitsnorm. Het wordt ons aangeleverd door de meest vooraanstaande producenten en distributeurs uit België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland, met wie we al jaren werken en die onze hoge kwaliteitseisen kennen.”

“De levering van de staaldraad gebeurt in rollen van 2,5 tot 3 ton met een diameter van de draad van 5 tot 16 mm. Omdat rollen zich niet lenen voor grotere diktes, wordt staal vanaf 16 tot 40 mm geleverd in staven met handelslengtes van 12, 14 en soms ook wel 16 meter. Het grote voordeel van staal op rollen is de beperking van afval bij het knippen.”

Geautomatiseerd machinepark Om de constante groei op te vangen, is de bedrijfsoppervlakte van Metalcorta in verschillende stappen uitgebreid tot de 12.000 m² die het vandaag bestrijkt. Voor een snelle, efficiënte en nauwkeurige uitvoering van de opdrachten, beschikt het bedrijf over een uitgebreid machinepark. Sales & marketing manager Henri Corten: “De richter maakt het ijzer van de rollen weer perfect kaarsrecht. Het plooien van het staal gebeurt in een brede variatie aan vormen. Voor een efficiënte uitvoering van die opdrachten, beschikken we over drie beugelautomaten. Het gaat om twee kleinere machines met een lengte tot 4 meter. De derde en grote machine kan stukken tot 12 meter op maat knippen en plooien.”

“Daarnaast beschikken we over twee snijlijnen met dubbelbuigers, die het staal aan

18

beide zijden in de juiste vorm kunnen plooien.

Digitale sturing van de machines verzekert een sterke automatisering én een precieze uitvoering van de opdrachten volgens de wensen van de klant. Een geïntegreerd productiemanagementsysteem dat in opbouw is, zal het volledige proces nog efficiënter doen verlopen in de nabije toekomst.”

Assemblage in de productiehal Vroeger werd het wapeningstaal meestal op de bouwwerf tot korven in elkaar gevlochten en/of gelast. Vandaag wordt er waar mogelijk in een ijzercentrale geprefabriceerd.

Henri Corten: “Dat gebeurt in onze uiterst efficiënt ingerichte prefabafdeling. Zo kunnen de medewerkers in de beste omstandigheden de geknipte en geplooide staaldraad tot korven assembleren, precies zoals het voor de

Dossier Diest Bedrijfsprofiel

constructie op de werf van de klant is vereist.

Belangrijk voordeel daarvan is, dat het werk onafhankelijk van het weer kan gebeuren. Zo kunnen de korven ook kant-en-klaar op de werf geleverd en in de betonbekisting geplaatst worden.”

Toch valt het voor uitzonderlijke opdrachten nog voor dat het assembleren op de werf zelf moet gebeuren. “Dat is bijvoorbeeld het geval voor opdrachten met uitzonderlijke afmetingen. Het transport legt een aantal strikte beperkingen op. Een konvooi mag niet breder zijn dan 3,5 meter en, vanaf de grond, niet hoger dan 4 meter. De maximumlengte die we tot nu toe hebben vervoerd, bedraagt meer dan 20 meter. Ook voor het maken van de korven op de werf respecteren onze medewerkers onze hoge kwaliteitseisen. Indien gewenst, plaatsen onze medewerkers op de werf ook de wapening in de bekisting. Onze strenge normen en nauwkeurige opvolging, garanderen de opdrachtgever een bouwconstructie van de grootste betrouwbaarheid.”

Bijkomende troef is onze snelle levertijd van maximaal vijf dagen na de bestelling.”

Geen betere bewijzen van die troeven dan de projecten waaraan Metalcorta al heeft meegewerkt. Uithangborden in de realisaties van de firma uit Molenstede zijn constructies voor het HST-traject, opdrachten voor chemische bedrijven en in Diest onder meer het nieuwe Europese distributiecentrum van Toyota op het industrieterrein van Webbekom.

Stalen balken

Deel van Columbus Steel Group

Naast de corebusiness van het betonstaal bouwt het bedrijf nu ook zijn business unit in stalen balken uit. Peter Kraewinkels: “De balken worden in lengtes van 15 meter, of soms ook langer, geleverd. De klant bezorgt ons de plannen, of op zijn vraag tekenen wij zelf de plannen voor het zagen en aanpassen van de balken. Voor een gepaste beschermende behandeling gaan ze naar een ander bedrijf.”

Metalcorta maakt samen met New Steel uit Dendermonde deel uit van de Columbus Steel Group met hoofdzetel in Schoten bij Antwerpen.

“Onze Metalcortaklanten bevinden zich in een straal van 80 km rond onze vestiging in Diest: de Kempen, Limburg, het aangrenzende deel van Nederland, Vlaams-Brabant tot in Leuven en in Wallonië. New Steel neemt het andere deel van Vlaanderen voor haar rekening.”

“Alle opdrachten zijn nauwkeurig maatwerk,” beklemtoont Henri Corten. “Ons bedrijf combineert de hoogste kwaliteitseisen met een heel grote flexibiliteit, zodat we alle vragen van de klanten kunnen beantwoorden.

“Wij volgen ook onze vaste klanten met een werf buiten ons normale afzetgebied. Door ons georganiseerd transport garanderen wij de klant dat het in de beste omstandigheden gebeurt.

Voor opdrachten naar werven met een kraan

voor het afladen, wordt het transport aan gespecialiseerde vervoersfirma’s uitbesteed. Zelf beschikken we over twee vrachtwagens met een kraan voor het afladen precies volgens de veiligheidsvoorschriften.”

Jarenlange ervaring Metalcorta bouwt verder op 60 jaar ervaring in de sector. Achillus Corten, vader van Henri Corten, startte op het einde van de jaren ‘60 in Averbode met de aanneming van de bekisting voor betonwerken. Voordien had hij als verkoper van betonnen welfsels al heel wat ervaring in de branche opgedaan.

In de tweede helft van de jaren ‘70 verhuisde het bedrijf naar de huidige vestigingsplaats op het industrieterrein van Molenstede. Een voormalige glasfabriek werd functioneel aangepast en ingericht voor de behandeling van betonijzer, waarop het bedrijf zich vanaf dat moment ging toeleggen.

Op het einde van de jaren ‘70 stapte zoon Henri in de firma. Op 18 juli 2003 werd het bedrijf verkocht aan de Columbus Steel Group die een van de belangrijkste spelers is op het gebied van levering en plaatsing van betonwapening in België. Met haar 60 medewerkers realiseerde Metalcorta vorig jaar een omzet van 11,5 miljoen euro.

Industriezone Molenstede 2030 Herrestraat 16, 3294 Molenstede (Diest) Tel.: 013-77 32 28, Fax: 013-77 63 92 info@metalcorta.be, www.metalcorta.be

19

Dossier Diest

Dossier Diest

Bedrijfsprofiel

Bedrijfsprofiel

Sanza

Mobileasing - Residence nv

“Reiken naar de maan”

De beste financiële en fiscale formules inzake autoverhuur op lange termijn

Communicatiebureau Sanza uit Diest is een allrounder die naast communicatieprojecten ook persrelaties voor bedrijven en organisaties verzorgt. Sanza combineert de slagkracht van de grote communicatiebureaus met de flexibiliteit van de kleinere spelers. Zaakvoerders Karen Segers en Chris Helsen bundelen sinds 2007 hun krachten, waardoor Sanza alle troeven in huis heeft om zowel alomvattende als meer specifieke projecten succesvol af te ronden.

Op zoek naar een stijlvolle auto die als succesvolle bedrijfsleider of zelfstandige bij uw past? Dan is huren op lange termijn bij Mobileasing van de firma Residence nv de ideale keuze. Afgevaardigde bestuurder Leo Jacobs is met zijn ervaring als boekhouder de geknipte adviseur om de financieel en fiscaal meest interessante formule voor u uit te werken.

To the moon and back Met de tagline ‘to the moon and back’ toont Sanza de ambitie een communicatiebureau te zijn dat aan de allerhoogste eisen wil voldoen. Sanza staat voor een no-nonsense en resultaatgedreven aanpak waarbij steeds naar zinvolle, creatieve en uiterst efficiënte communicatie wordt gezocht. Een hecht team van een zestal vaste medewerkers en een talentennetwerk van freelancers, waarborgen een professionele aanpak.

“We krijgen vragen van zowel kandidaat-huurders en van merkendealers voor hun klanten,” legt Leo Jacobs uit. “Wij bekijken met de kandidaat-huurder de auto van zijn wensen: merk, type, brandstof, gewenste opties,… Standaard is in het contract naast de verhuring van het voertuig meestal ook de verzekering opgenomen. Daarbij kan de klant een eventuele voorkeur van een maatschappij kenbaar maken. Andere mogelijke elementen van de overeenkomst zijn het onderhoud, een vervangvoertuig, 24 uren-assistance en een verlengde waarborg, die de grootste merken nu allemaal bieden. Ook wordt in het contract doorgaans een hoeveelheid van 36.000 km – 3.000 km per maand – opgenomen, maar ook dat is in functie van het gebruik van het voertuig aanpasbaar.”

Karen Segers.

Lingala

Leo Jacobs.

In de Bantoetaal het Lingala betekent Sanza ook letterlijk maan.

Hoewel het klantenbestand heel Vlaanderen bestrijkt, is de link met ‘Halve Maan’-stad Diest daarmee snel gelegd. Verschillende overheidsinstanties, ondernemingen en federaties zagen in Sanza al een ideale partner voor het uitdenken van hun concepten en communicatiestrategieën. Sanza realiseerde projecten voor ondermeer Centea, Gimv, Selor, A.Vogel, Touring, Fidea, Monster, provincie Vlaams-Brabant, SESVanderHave en UZ Leuven.

Rijklaar na 14 dagen “De looptijd van een contract start vanaf 12 maanden, maar de werkelijke termijn wordt in overleg met de klant bepaald. Gemiddeld gaat het om 48 maanden. Als een voertuig in het nationale netwerk in stock is, zit de huurder er binnen de 14 dagen mee op de baan. Anders geldt de normale leveringstermijn van het merk.”

Naast personenwagens verhuurt Mobileasing ook lichte bedrijfswagens. “Het gaat om standaardmodellen met in de cabine airco, radio- en cd-speler en standaard ook elektrische spiegels en voorts een koetswerk in het wit. De opbouw laten we aan de klant over.”

Mobileasing - Residence nv Rothstraat 46, 3290 Diest Tel.: 013-55 66 58 Fax: 013-55 66 60 info@mobileasing.be www.mobileasing.be

Kardinaal Mercierstraat 11, 3290 Diest Tel.: 013-32 62 11, Fax: 013-32 62 12 info@sanza.be, www.sanza.be

20

Dossier Diest Bedrijfsprofiel

FISKO-DATA

Financiële rechterhand van de KMO De 10-delige equipe accountants en belastingconsulenten van FISKO-DATA B.V.B.A. uit Diest heeft een duidelijk doel voor ogen: de rol spelen van ‘externe medezaakvoerder’ van de KMO. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de vertrouwenspersoon van de onderneming, en spelen die rol dankzij hun persoonlijke, proactieve aanpak én vergevorderde moderne IT-technieken.

Zaakvoerder Johan Hanne behaalde eerst een diploma marketing en bedrijfsconsulent, alvorens hij zich toespitste op accountancy en fiscaliteit.

Geen wonder dus dat klantenservice bij hem zeer hoog aangeschreven staat. Zijn kantoor FISKODATA heeft zich vooral gespecialiseerd in KMO’s en vrije beroepen, voornamelijk in de geneeskundige wereld, en consultants. Elk dossier is natuurlijk anders, maar Johan Hanne wil dat elke cliënt met elke vraag bij FISKO-DATA kan komen aankloppen. “Wij beschikken natuurlijk niet over de knowhow van alle terreinen van de bedrijfsvoering, maar we kunnen onze cliënt wel doorverwijzen naar een uitgebreid interdisciplinair netwerk van professionelen. Bovendien delen we met de cliënt graag de theoretische en praktische ervaring die we opdeden in andere dossiers. Op die manier vinden we voor elk probleem samen een oplossing.”

Online consultatie FISKO-DATA kiest voor een multidisciplinaire werkwijze. De cliënten kunnen er terecht voor

bijsturen. Binnenkort breiden we dat systeem nog uit met persoonlijke documenten en tips die we opdeden uit onze praktijkervaring met de fiscus.”

Fiscale optimalisatie Johan Hanne.

de administratie in de ruimste zin van het woord: boekhoudkundige verwerking, fiscaliteit, vennootschapsrecht, maar ook verkoopkennis en marketing. “We volgen al deze zaken proactief op met de meest moderne communicatiemiddelen,” zegt Johan Hanne. “Elke maand zetten we alle cijfers in kaart, die we vervolgens vergelijken met dezelfde maand van de jaren voordien. Via ons softwarepakket Adminis kan de cliënt die gegevens voortdurend online consulteren dankzij een persoonlijke toegangscode. Ziet hij een negatieve tendens op de balans, dan kan hij zijn business al heel snel

Bij FISKO-DATA weten ze bovendien perfect hoe ze uw bedrijfsresultaten fiscaal kunnen optimaliseren. “We besteden veel aandacht aan individuele pensioenplanning en groepsverzekeringen.

We maken ook simulaties van de fiscale gevolgen van bepaalde bedrijfsbeslissingen. Met deze gegevens kan de cliënt dan naar zijn bankier of verzekeringsmakelaar stappen. Zo zorgen we voor een optimale bijsturing van de bedrijfsvoering.” Kort samengevat? FISKO-DATA is een ideale partner voor de KMO die zijn boekhouding niet ziet als een noodzakelijk kwaad, maar wel als een economisch beleidsinstrument. Voor hen is de belastingconsulent niet minder dan een rechterhand, een rol die FISKO-DATA helemaal kan waarmaken.

Koningin Astridlaan 51, 3290 Diest Tel.: 013-33 62 75, Fax: 013 31 48 86 info@fisko-data.be, www.fisko-data.be

21

Dossier Diest

Dossier Diest

Toyota Parts Centre Europe

Bedrijfsprofiel

Japans merk rijdt Europees voorop in veiligheid

Bamed

Betrouwbare EHBO-artikelen die nuttig zijn

Toyota Parts Centre Europe (TPCE), het Europese distributiecentrum van onderdelen van Toyota in Diest, is hét Vlaamse voorbeeld in de Europese campagne ‘Een gezonde werkplek: goed voor jou en voor de zaak’. Een gerichte veiligheidsopleiding van het personeel en een aanpassing van de inrichting reduceren het aantal ongevallen tot quasi nul.

Met de toename van uitzendarbeid stijgt ook het belang van ongevalpreventie.

De sector waarin de specialist in EHBO-artikelen Bamed uit Diest opereert, is een kleine wereld waar kwaliteit en service hoog in het vaandel worden gedragen. “Groeien is niet mijn eerste zorg,” zegt zaakvoerder Christine Baelus. “De best mogelijke service bieden, is mijn drijfveer.”

De campagne is een initiatief van het Europese Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk, in België vertegenwoordigd door de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg. Statistieken leren dat 49% van de bedrijfsongevallen gebeurt bij 20- tot 29-jarigen. De categorie 30-39 jaar neemt ook nog eens 23% in beslag, de 15- tot 19-jarigen 11%. Dikwijls gaat het om uitzendarbeiders, die niet zo met het werk zijn vertrouwd. 57% van de uitzendkrachten is jonger dan 30 jaar, nog eens 31% is tussen de 31 en 45 jaar. Met de toename van uitzendarbeid stijgt ook het belang van ongevalpreventie.

EHBO-artikelen voor alle organisaties

Christine Baelus.

Bamed, opgericht in 1998, is een divisie van United Partner Services NV, een bedrijf dat instaat voor advies- en dienstverlening aan (startende) zelfstandigen en verenigingen. Via een webshop, die vorig jaar compleet werd vernieuwd, verkoopt Bamed aangepaste verbanddozen en -koffers.

Zowel KMO’s uit zowat alle sectoren, als verenigingen en scholen doen een beroep op Bamed. “Het is soms pas na een bezoek van de arbeidsinspectie of een ander voorval dat men inziet hoe belangrijk een aangepaste verbanddoos of -koffer is,” aldus Christine Baelus. “Wij geven ook opleiding of bijscholing over EHBO in het bedrijf, de organisatie of vereniging.”

Aangepast kwaliteitsmateriaal Als voormalig ambulancier kan Christine Baelus de noden van de klant zeer goed inschatten. “Naast de wettelijk verplichte inhoud, vullen wij de verbanddozen aan op maat van de klant. In de voedingsindustrie kunnen deze voldoen aan hun speciale normen. Voor een beenhouwerij gaan we bijvoorbeeld meer pleisters voorzien. Wij garanderen ook dat die van de beste kwaliteit zijn.” Bamed werkt enkel met producten uit het topsegment en staat in voor een snelle respons via persoonlijk contact. “Kwaliteit heeft voor ons voorrang op groei,” besluit Christine Baelus.

Voetpaden door magazijn De uitzendkantoren Start People en Synergie Interim, sinds 2006 vaste TPCE-partners, steunen de campagne volledig. TPCEveiligheidsverantwoordelijke Richard Vuurstaek: “Eerst legden we de medewerkers uit dat 80% van de ongevallen het gevolg is van een verkeerde handeling, samen te vatten in vier categorieën: omgaan en besturing van machines, heffen en tillen, persoonlijke beschermingsmiddelen en attitude en gedrag. In een tweede fase is die theorie in 14 sessies voor de 110 uitzendmedewerkers in de praktijk gebracht. Opvolging verzekert de blijvende naleving.”

Ook de inrichting van het magazijn werd aangepast. Richard Vuurstaek legt de aanpassingen uit: “Met behulp van groene stroken met metalen weringen werden er ‘voetpaden’ doorheen het magazijn aangelegd. Op die manier worden voet- en intern voertuigverkeer duidelijk gescheiden.

Dankzij een standaardisering van de verpakking staan alle pakketten nu ook netjes op één lijn in de rekken.”

Bamed - divisie van United Partners Services nv Egide Alenusstraat 4A, 3290 Diest,Tel.: 013-32 63 73 Fax: 013-32 26 31, info@bamed.be, www.bamed.be

22

Dossier Diest Bedrijfsprofiel

drukkerij Atlanta

“Variatie aan persen gepast voor alle bedrijfsdrukwerk” Mooie reclamefolders, chique informatiebrochures, duidelijke verpakkingen, verzorgd briefpapier, opvallende pancartes en displays geven uw bedrijf de uitstraling die het verdient en kunnen voor uw huidige en toekomstige klanten een stimulans zijn om voor u te kiezen en te blijven kiezen. Voor al dit drukwerk kunt u terecht bij drukkerij Atlanta uit Diest.

Zes types offsetpersen die elkaar perfect aanvullen en verscheidene afwerkingsmachines zorgen ervoor dat elk soort drukwerk tegen de beste kwaliteit en op de meest kostenefficiënte manier gemaakt wordt. Stansmachines maken het mogelijk mappen en doosjes te vervaardigen en labels en etiketten in elke gevraagde vorm uit te kappen.

Totaalpakket “We willen aan onze klanten een totaalpakket aanbieden: van idee naar ontwerp, uitvoering, verpakking, distributie en hen voor al hun drukwerk één aanspreekpunt geven,” zegt Georges Pijpops, zaakvoerder van drukkerij Atlanta.

Bedrijven kunnen kant-en-klare pdf-bestanden aanleveren of het gewenste ontwerp kan in overleg uitgetekend worden. De prepress afdeling telt zes specialisten die steeds klaar staan om allerhande vragen te beantwoorden. Van elk ontwerp wordt een digitale proefdruk gemaakt. Die gaat via mail of op papier voor goedkeuring naar de klant. De proefdruk sluit volledig aan bij het definitieve ontwerp dat in offset gedrukt zal worden.

Tine, Georges en Lize Pijpops.

Na de goedkeuring van de klant kan het drukken starten. Daarvoor beschikt het bedrijf over zes persen. “Ze variëren in formaat van A3 tot 70 x 100 cm,” legt Georges Pijpops uit. “Ons machinepark is telkens bewust uitgebreid zodat elke nieuwe aankoop de mogelijkheden uitbreidt. Onze nieuwste drukpers, een vierkleurenpers Heidelberg XL105 met laktoren, kan papierformaten aan tot 75 x 105 cm, drukt in één doorgang in full colour en kan er meteen een beschermende dispersielaklaag opzetten.”

Kleur “De drukkwaliteit staat bij ons voorop. Voor de meeste drukwerken moet de kleur exact overeenkomen met de werkelijkheid. Voor brochures uit de bouw en interieurconstructie bijvoorbeeld, zijn de eisen heel streng. De klant kiest immers op basis van de brochure de kleur van het materiaal van zijn toekomstige droomwoning. We kunnen aan deze eisen voldoen door te blijven investeren in nieuwe machines en ondersteunende soft- en hardware.”

Na het drukken volgt de afwerking.

Schoonsnijden, vouwen, verzamelen, nieten, stansen, boren, … worden met de grootste zorg gedaan. Wanneer het drukwerk klaar is, wordt het verpakt volgens de wensen van de klant. Zo worden flyers voor de Post per 100 gebundeld, boekjes in

23

omslagen gestoken, mailings klaargemaakt, brochures verpakt in pakketten, zodat ze rechtstreeks naar verschillende filialen verstuurd kunnen worden, …

Ook het transport kan door Atlanta uitgevoerd worden.

“Buiten het eigenlijke drukwerk bieden we onze klanten dus een uitgebreide service aan: het uitwerken van een idee, het verschaffen van technische informatie, het verpakken, de distributie, … Hierbij staan kwaliteit, snelheid en flexibiliteit voorop.”

Drukkerij Atlanta bouwt voort op ruim 60 jaar ervaring in de sector. Cyriel Pijpops, vader van Georges, startte in 1947 als drukker op de plaats van de huidige drukkerij. In 1973 stapte Georges in het bedrijf. Met de intrede van de dochters Tine (2006) en Lize (2007) is de derde generatie van de familie in de firma actief. Elk zijn ze verantwoordelijk voor de contacten en de orderopvolging van een specifieke groep klanten.

Diestsebaan 39, 3290 Schaffen-Diest Tel.: 013-35 01 35, Fax: 013-35 01 30 info@drukkerijatlanta.be, www.drukkerijatlanta.be

Dossier Diest ‘Whisky Tasting’ @ Nicky’s Catwalk

Niet voor kenners, wel voor genieters Op donderdagavond 5 februari nodigden Brabant Manager en Nicky’s hun partners uit voor een sfeervolle avond ‘whisky tasting’. Het wereldse Nicky’s Catwalk op de Grote Markt in Diest bleek een ideale locatie voor deze gelegenheid te zijn.

“Nicky’s Catwalk is dé plaats bij uitstek voor mensen die gezien willen worden, maar toch in een serene sfeer de avond willen beleven,” vertelt Marc Smets van Nicky’s. Terwijl de Parijse zangeres Lady Bird het publiek alvast opwarmde met haar groovy loungetunes, maakten de gasten zich op voor de eerste proeverijen.

Gastheer Marc Smets van Nicky’s Catwalk.

Om de avond te voorzien van de nodige uitleg en expertise werd beroep gedaan op de Vlaamse whiskykenner Eric Vermeire. “Aan de hand van een parcours van drie totaal verschillende whisky’s van de zelfde ‘distillery’ vertellen we vanavond een verhaal over whisky,” vertelt hij. Eric Vermeire verbleef destijds als directeur van een ‘distillery’ enkele jaren in Schotland en kreeg er de kneepjes van het vak volledig onder de knie. “Ik zal de gasten aantonen waarom een whisky een bepaalde smaak heeft en waarin de verschillen tussen Schotse, Ierse en Amerikaanse whisky schuilen. Het is de bedoeling dat ieder-

een na afloop van de avond ook werkelijk iets geleerd heeft.”

De eerste whisky die de gasten voorgeschoteld krijgen, wordt meteen laaiend enthousiast onthaald. De ietwat zoetige ‘BenRiach 12 years’ met fruitige toetsen van honing en vanille wordt samen met een paar stukjes pure chocolade geserveerd waardoor de smaakpapillen van de gasten de vuurproef onmiddellijk moeten doorstaan. “Ik wist niet dat chocolade zich zo uitstekend laat lenen om een glas whisky zo compleet tot zijn recht te laten komen,” vertelt een 40-jarige vastgoedmakelaar.

Christophe Celis (Celis & Partner), Elke Vanhaverbeek (Celis & Partners), Sven Castro (Mommaerts Glasindustrie ) en Lieven Daenen (BMW Concessies van Osch).

24

Nadat de man aangemaand wordt om nog even een druppel water aan zijn glas toe te voegen, staat hij helemaal perplex. Dan pas komen de aroma’s van whisky volledig tot hun recht.

Lady Bird Vervolgens wisselen nieuwe proeverijen en zachte loungy muzikale intermezzo’s elkaar af.

De Parijse Lady Bird, wiens stem ook te horen is op platen van de vermaarde band Saint-Germain, dompelt de gasten onder in een aangenaam sfeerdeken waardoor de lippen steeds losser worden

Franky Buvens en Willy Buvens van Buvens nv.

Dossier Diest

Dossier Diest

‘Whisky Tasting’ @ Nicky’s Catwalk

Bedrijfsprofiel

Azembla

Het studiebureau dat denkt als een KMO Studiebureau Azembla uit Schaffen bij Diest bundelt zijn expertise in vier domeinen: milieu, bodem, veiligheid en energie. Azembla stuurt zijn gecertificeerde specialisten in elk van deze vakgebieden uit voor zowel langdurige detacheringopdrachten als voor kortere en meer tijdelijke projecten. “Wij denken en werken als een KMO,” vertelt algemeen directeur Bart Lambrechts. “Onze dienstverlening is flexibel, klantgericht en uiterst betrouwbaar.”

Om de avond te voorzien van de nodige uitleg en expertise werd beroep gedaan op whiskykenner Eric Vermeire.

Jean-Marie Henken (Henkens Jean-Marie bvba), Sophie Persoons (Brabant Manager) en Roger Vandervelpen (DSV).

Bart Lambrechts .

Vier domeinen Algemeen directeur Bart Lambrechts heeft bijzondere expertise in studieopdrachten met betrekking tot veiligheid. Hij geniet jarenlange ervaring met thema’s als machineveiligheid, veiligheidscoördinatie en ongevallenonderzoeken, en ontleent zijn deskundigheid nog steeds aan bedrijven uit heel Vlaanderen. Voor adviesverlening met betrekking tot milieu-, bodem- en energieonderzoek rekent Bart Lambrechts dan weer op een gemotiveerd team van zeven deskundigen.

Henri Corten (Metalcorta) en Peter Kraewinkels (Metalcorta).

en de gesprekken intenser. Na het serveren van de op Sauternes-vaten gerijpte ‘BenRiach 16 years’ en de meer rokerige ‘BenRiach 10 years’ worden indrukken, overpeinzingen en bevindingen druk uitgewisseld. De stukjes gerookte zalm, sashimi en de uitstekend geserveerde oesters begeleiden de uiterst fijn geselecteerde dranken in al hun glorie.

Als een KMO Azembla kiest voor een flexibele en relatief kleinschalige bedrijfsstructuur waarbij klantgerichtheid en snelheid sleutelwoorden zijn. Offertes worden snel aangeboden, voorafgegaan door een plaatsbezoek. Het studiebureau ziet in de persoonlijke aanpak, de uitstekende nazorg en de persoonlijke aflevering zijn absolute sterktes.

Na afloop vragen we drie rijpere zakenmannen of ze vanavond iets bijgeleerd hebben. “We zijn eigenlijk geen whiskykenners,” vertelt de ene, “maar we vinden gelegenheden als deze zeer geschikt om in een ontwapenende sfeer onze zakencontacten op peil te houden.” Of whisky ook een geschikte drank is voor vrouwen? “Ik kan van whisky genieten zowel thuis op de sofa als na een heerlijk diner met vrienden,” vertelt een Brusselse advocate. “Whisky is écht geen drank voor alleen maar kenners, het is er vooral één voor genieters.”

Voor meer info: nicky.s@skynet.be.

Sascha Luyckx (Foto’s: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Azembla Postbaan 38, 3290 Schaffen-Diest Tel.: 013-67 42 00, Fax: 013-67 62 00 info@azembla.be, www.azembla.be

25

Dossier Diest Bedrijfsprofiel

Hof te Rhode

“Inzake bedrijfsfeesten en seminaries kiezen wij voor kwaliteit en creativiteit” Topkok Felix Alen mag dan al bekend zijn van televisie, culinair is hij de man van Hof te Rhode in Schaffen. Een locatie waar hij voor onvergetelijke gastronomische ervaring garant staat, maar ook waar uw bedrijfsfeest, seminarie of productpresentatie volledig tot haar recht komt. Van een verrukkelijk menu over een volledig seminariepakket tot een programma met teambuilding in de keuken of zelfs een avontuurlijke 4x4-rally.

Hof te Rhode ligt in het rustgevende groen van Schaffen, vlakbij Diest, maar is vooral bekend omdat Felix Alen er aan het fornuis staat. 35 jaar al toveren de chef-kok en zijn team er verrukkelijke en verrassende gerechten op het bord. “Onze zaak combineert twee troeven: jarenlange ervaring en een trouw keukenteam. Bovendien streven we voortdurend naar culinaire vernieuwing.”

Dat streven uit Felix Alen, die zijn carrière overigens aan het koninklijk hof begon, onder meer via tal van fel gesmaakte boeken en televisiebijdragen. De chef is ook de drijvende kracht achter de vzw Xaverius die de rijke Vlaamse tafelcultuur wil promoten.

Complete seminarieformule “Voor bedrijven kunnen wij een compleet programma in elkaar steken,” beklemtoont het boegbeeld van Hof te Rhode. “Dit maatwerk kent veel succes. We hebben ook een seminarieformule die tot in de puntjes is uitgewerkt. Vanaf de ontvangst - met een gevarieerd en gezond ontbijt - tot een passende lunch, met een creatief gebruik van seizoensproducten. We steken het programma zo in elkaar dat de namiddag efficiënt en succesvol afgewerkt kan worden. Uiteraard serveren we tussendoor koffie met versnaperingen.” In deze locatie kunt u ook beroep doen op tal van audiovisuele ‘tools’ om presentaties uiterst functioneel te laten verlopen.

De grote zaal in Hof te Rhode biedt in theatervormopstelling plaats aan 300 personen. De overdekte

Felix Alen.

wintertuin heeft op zijn beurt een capaciteit van 100 personen. “Bij mooi weer kunnen de gasten ook volop genieten van onze tuin van maar liefst twee hectare,” voegt hij er nog aan toe. “Product- of boekpresentaties, bedrijfsfeesten, huldigingen,… het kan hier allemaal. Onze grootste uitdaging ligt in het uitwerken van een origineel en vooral onvergetelijk programma.”

stapt in een 4x4 voor een traject dat je rijvaardigheid op de proef stelt en onderweg serveren we een meergangenmenu. Ook meerdaagse activiteiten zijn perfect mogelijk, gezien er in de buurt honderden kamers beschikbaar zijn in charmante ‘chambres d’hôtes’, die je met een persoonlijke toets ontvangen. Een shuttledienst verzekert dan het transport.”

Uiteraard stelt Felix Alen zijn expertise en kennis ook in dienst om bij wijze van teambuilding een potje te koken. “Dat noemen we ‘teambuilding by cooking’ of samen de keukenschort aan en groenten snijden, vlees braden of aardappeltjes bakken. Het leidt tot een ontspannende, maar leerrijke ervaring.”

Een ruim parkeerterrein krijgt u er in Hof te Rhode bovenop de geografische troef van Diest, dat vlakbij twee belangrijke autosnelwegen ligt.

Off-roadrally Of wat dacht u van een wat meer avontuurlijke aanpak, zoals een off-roadrally? Felix Alen: “Iedereen

26

Rodestraat 7, 3290 Diest,Tel.: 013-33 36 09 felixalen@hofterhode.be, www.hofterhode.be

Dossier Diest Bedrijfsprofiel

Altimo

“Vertrouwen is de basis van mijn businessmodel” Bedrijfsleider Freddy Koninckx van dakwerken Altimo uit Molenstede windt er geen doekjes om: “Wij leveren kwaliteit, werken met een ervaren en gemotiveerde ploeg, beschikken over topmaterieel en doen wat we beloven.” Altimo staat er met andere woorden zeer goed voor en kijkt met vertrouwen naar de toekomst.

Een hechte ploeg Dakwerken Altimo bestaat al 25 jaar. Het oorspronkelijk Diepenbeeks bedrijf werd 17 jaar geleden overgenomen door Freddy Koninckx die zich op het bedrijventerrein van Molenstede in Diest vestigde. Altimo heeft zes personeelsleden en dat is een bewuste keuze. “Ik werk al acht jaar met twee ploegen van drie dakwerkers die perfect op elkaar zijn ingespeeld. Je mag zelfs stellen dat wij vrienden zijn. Wij kunnen altijd op elkaar rekenen,” weet Freddy. Zijn echtgenote staat in voor de administratieve ondersteuning. “Dit is de ideale schaalgrootte.

Met een groter personeelsbestand zou ik de topkwaliteit die we nu leveren niet meer kunnen garanderen. En kwaliteit is ons visitekaartje.”

Hoge rendabiliteit Na de overname van Altimo investeerde Freddy systematisch in nieuw materieel. Met kranen, verreikers, vrachtwagens en dakliften is Altimo zeer goed uitgerust voor alle mogelijke dakwerken, zowel in nieuwbouw als renovatie. “Daardoor kunnen wij zeer snel en efficiënt te werk gaan. De combinatie van topmaterieel en de jarenlange ervaring van mijn ploegen, levert tevreden klanten op, een goed gevuld orderboek en een grote rendabiliteit. Als klanten een probleem signaleren, kunnen wij dankzij ons materieel snel ter plaatse komen. Tevens volg ik persoonlijk de werven ook dagelijks op.”

Freddy Koninckx.

Kwaliteitswerk Altimo kan alle dakwerken aan in nieuwbouw en renovatie, industrie en privé. Jaarlijks worden een 40tal nieuwbouwwoningen voor een vaste aannemer afgewerkt. Daarnaast werkt Altimo samen met enkele architecten die voornamelijk in de regio rond Overijse en Hoeilaart actief zijn. “Met deze opdrachtgevers hebben we reeds een jarenlange band. Daarnaast doet de mond-tot-mondreclame zijn werk. Dat komt omdat ik mijn klanten topkwaliteit kan garanderen aan steeds eerlijke prijzen. Ook in eigen regio voeren wij steeds meer en meer opdrachten uit wat tevens wijst op een perfecte prijs-kwaliteitverhouding, die toch nog steeds heel belangrijk is.”

De leveranciers van Altimo spelen hier ook een rol in. “Voor mijn pannen, leien, hout, zink en andere materialen kan ik rekenen op vaste leveranciers die werken met kwaliteitsmateriaal en heel snel kunnen leveren,” vertelt Freddy. “Mijn

27

leveranciers weten dat ik een trouwe klant en stipte betaler ben.” Uiteraard beschikt Altimo over een permanente en uitgebreide stock aan dakmaterialen op de thuisbasis in Molenstede.

De toekomst Freddy ziet de toekomst optimistisch in, hij wil met Altimo verder werken op hetzelfde elan.

“Vertrouwen is de basis van alles. Ik kan op mijn leveranciers en mijn personeel rekenen, en omgekeerd. Mijn vaste opdrachtgevers en andere klanten weten dat Altimo kwaliteitswerk levert. Met een constante, goede rendabiliteit erbij zijn dit de fundamenten waarop we in de toekomst verder kunnen bouwen,” besluit Freddy.

Altimo BVBA Ambachtenlaan 15, 3294 Molenstede Tel.: 013-31 39 78, Fax: 013-31 10 51 info@altimo.be

Bedrijfsprofiel

Safecon

“Preventie laat ook kassa rinkelen” Safecon – expertisebureau in arbeidsveiligheid en projectmanagement – startte in 2009 met grote ambities. De afgelopen jaren groeide dit dynamische bedrijf uit Retie vooral door mond-tot-mondreclame van tevreden klanten. Zaakvoerder Davy Van Dooren vond de tijd stilaan rijp om met zijn unieke bedrijfsfilosofie en dienstverleningspakket op het voorplan te treden. “Verwacht van ons geen academische boekdelen over preventie en veiligheid,” luidt zijn visie. “Wij vertalen voor u de theorie en pakken samen mét u de problemen op de werkvloer aan.”

Veiligheid, welzijn, orde en netheid. Vele KMO’s en grotere bedrijven worstelen – ondanks goede voornemens – dagelijks met de ingeslepen gewoontes op de werkvloer. Safecon uit Retie biedt voor alle aspecten van arbeidsveiligheid en projectmanagement een totaaldienstverlening, steeds gericht op het structureel en praktisch oplossen van problemen. Zaakvoerder Davy Van Dooren geeft een treffend voorbeeld dat vele bedrijfsleiders wakker schudt.

“30 tot 40 % van de werkgevers voldoet niet aan de welzijnswetgeving. Niet omdat ze niet willen, maar vooral omdat ze het niet weten. Geen probleem, zou je denken. Totdat er een ernstig arbeidsongeval gebeurt. Dan kloppen de strengste overheidsdiensten aan en beginnen de drama’s. Wie niet in orde is, stelt zich bloot aan strafrechtelijke vervolging – zowel de vennootschap als de zaakvoerder. Doorheen onze verschillende dienstverleningen, herleiden wij het risico op aansprakelijkheid tot quasi nul. Gelijktijdig daalt de kans op een ongeval en verhoogt het welzijn van de medewerkers.”

Centen verdienen

Davy Van Dooren, Ing. MSc.

Safecon bewees al meermaals dat er met preventie en veiligheid ook centen te verdienen vallen. “Voor verschillende klanten zaten we na een gezamenlijk verbeteringstraject mee aan tafel om de brandverzekering en de arbeidsongevallenverzekering te heronderhandelen. Jaarpremies die met meer dan 15.000 euro daalden, zijn – tot aangename verrassing van het bedrijf – geen

uitzondering.” Daarnaast mag een onderneming nog rekenen op de efficiëntieverbeteringen. “In een bedrijf waar dankzij de duidelijke procedures en afspraken orde en netheid heerst, loopt alles gewoon vlotter. Je moet in het werkatelier geen 15 minuten meer zoeken naar een hamer, want die ligt altijd in het voorziene vakje.”

Veiligheid als tweede natuur Het snel inwerken in processen en deze vervolgens bijsturen waar nodig, vormt – aangevuld met de inhoudelijke kennis van talrijke domeinen – één van de hoofdtroeven van zaakvoerder Davy Van Dooren. Samen met zijn zeven gespecialiseerde medewerkers biedt hij aan bedrijven in België en Nederland een totaalpakket rond arbeidsveiligheid en projectmanagement.

“Veiligheid zit in dit bedrijf ingebakken als een tweede natuur,” vertelt Van Dooren. “Wij pakken het anders aan dan de grote consultancy firma’s, the ‘big five’. Zij stoppen vaak na een mooi theoretisch verhaal, voor ons begint het dan pas. Wij gaan resultaatsverbintenissen aan om daadwerkelijk op het terrein dingen te veranderen. Onze rapporten verdwijnen niet in de onderste lades van een bedrijfsdirecteur of een manager. Daar geven wij hen de kans

28

Bedrijfsprofiel

niet toe. ‘People based consultancy’, luidt onze slogan, ‘alles wat we doen is door hen, voor hen en met hen’. Deze aanpak slaat aan. Naast talrijke KMO’s heeft Safecon ook kleppers als Telenet, het Gemeentelijke Havenbedrijf Antwerpen, Vanbreda Risk & Benefits, Daf Trucks België en Nederland, Bank J.Van Breda & C°, Inergy Automotive Systems, AZ Nikolaas, … in haar portefeuille.

Zeven disciplines Voor een dienstverlening op maat biedt Safecon zeven expertisevelden aan waarop bedrijven flexibel beroep kunnen doen. “De eerste poot zijn de opleidingen rond veiligheid, kwaliteit en milieu in onze eigen volledig uitgerust seminariezaal,” legt Van Dooren uit. Een volgend domein zijn de audit- en zorgsystemen. Safecon ontwikkelde een eigen welzijnsaudit. “Na een intensieve screening weten bedrijven perfect hoe ver ze staan met de invoering van de Belgische, Nederlandse of Europese welzijnswetgeving.

Deze grondige risicoanalyse vormt vervolgens de basis om gericht aan de slag te gaan.” Daarbij is Safecon grote voorstander van het nastreven

van een OHSAS 18001 label, dé internationale welzijnsnorm. “Terwijl een VCA-certificaat een enorme administratie met zich meebrengt, valt dat hier grotendeels weg. Dit internationaal veiligheidszorgsysteem komt fel op, terecht ook. Wie met ons in zee gaat, heeft gegarandeerd op korte termijn het gedroomde OHSAS-certificaat aan de muur hangen.”

Een derde bedrijfstak is het Risk Management.

“We voeren alle soorten veiligheids- en risicostudies uit. Vele aannemers doen op ons beroep voor het opstellen van de verplichte veiligheids- en gezondheidsplannen voor een werf.” Dit sluit aan bij de tak veiligheidscoördinatie van grote bouwprojecten. “Naast de opvolging op de werf, willen we vooral in de ontwerpfase betrokken worden.

We aarzelen daarbij niet om de architecten bij te sturen waar nodig (o.a. rekening houdende met de latere gebruiksfase),” stelt Van Dooren.

Detachering De vijfde, sterk groeiende, tak is de detachering. Belgische bedrijven met meer dan 20

werknemers moeten verplicht een preventieadviseur op de payroll hebben. “Voor vele bedrijven is zo’n voltijdse werknemer onhaalbaar. Onze detacheringsmogelijkheden zijn een perfect alternatief. Bedrijven halen, wanneer ze dit nodig hebben, flexibel onze expertise in huis. Dit kan gaan om preventieadviseurs niveau 1 en 2, maar ook om een veiligheidsadviseur gevaarlijke goederen, facility manager, projectmanager nieuwbouw of renovatie of een expert machineveiligheid.”

Projectmanagement Het zesde omvangrijke expertiseveld is het projectmanagement bij grote bouw- of renovatieprojecten. “De opdrachtgever huurt ons in om zijn volledige project te coördineren op het vlak van budget, kwaliteit en timing. Hij wil er zeker van zijn dat er iemand met kennis van zaken bij het projectteam zijn belangen behartigt en zorgt dat het vooruit gaat zoals afgesproken. Wij werpen ons op als de soepele draaischijf tussen opdrachtgever en het projectteam. Het overzicht behouden en knelpunten detecteren, luidt daarbij de boodschap.

Een recent project dat we coördineren, zijn de vernieuwingen in het AZ Nikolaas in Sint-Niklaas.

We werken daarbij volgens de principes van het internationaal gerenommeerde PMI, het Project Management Institute.”

De laatste, ietwat mysterieuze tak van Safecon zijn de projecten op maat. “Dat kan alles zijn,” legt Van Dooren uit. “We bakenen dit inhoudelijk niet af. Samengevat: u zit met een probleem, wij zoeken een oplossing en werken ze uit. Een ‘neen’ krijgt u bij ons nooit,” besluit de zaakvoerder.

St. Paulusstraat 23/0001, 2470 Retie Tel.: 014-70 21 60, Fax: 014-71 87 28 info@safecon.be, www.safecon.be

29

Dossier Bouw

BATIBOUW 2009 stelt nieuwste woontrends voor Het grootste bouwsalon van België blies dit jaar 50 kaarsjes uit.

Vijf decennia lang al houdt de beurs de vinger aan de pols in het bouw- en woongebeuren. De organisatie speelt jaar na jaar in op innovaties. Wij gingen voor u op zoek naar de nieuwste trends.

Comfortabel leven als investering Mokka’s worden ze wel eens genoemd: Mondige Ouders die KapitaalKrachtig en Actief zijn. Het is de generatie van de babyboomers en veertigers, levensgenieters die nog jong van hart zijn en graag investeren in hun huis. Vaak bouwen of verbouwen ze al voor een tweede of zelfs derde maal, en deze keer willen ze hun droomhuis realiseren. Daarbij wordt er niet op een euro meer of minder gekeken. Comfortabel leven, is voor hen een must geworden. Wat vroeger beschouwd werd als overbodige luxe, zien ze nu als puur comfort. Een voorbeeld daarvan is de populariteit van domotica bij de babyboomers. Luxe noemen ze het niet, want domotica komt in de eerste plaats de veiligheid en de toegankelijkheid van een huis ten goede. Ook in de keuken mag het wat meer zijn. Toestellen die tot voor kort nog enkel door professionals werden gebruikt, vinden nu hun weg naar de particuliere markt. Een stoomoven is alledaags geworden, espressomachines worden ingebouwd in de keuken en ook voor de wijnklimaatkast is er ruimte voorzien. In het verlengde hiervan stellen we een verhoogde aandacht voor wellness en design vast. Unieke designstukken en stijlvolle accessoires vinden hun plekje in de woning: individualiteit, creativiteit en kwaliteit zijn de sleutelwoorden. Bij een renovatie van de badkamer wordt niet zelden een sauna, whirlpool of regendouche geplaatst. Ten slotte is er een duidelijke trend waarbij de buitenkamer meer en meer betrokken wordt bij het huis. Er wordt een verwarmd en overdekt terras aangelegd, waarbij het design van de buitenmeubelen een grote rol speelt en wellness wordt geïntroduceerd in de tuin.

Bij een renovatie van de badkamer wordt niet zelden een sauna, whirlpool of regendouche geplaatst.

Investeren in energiebesparingen De grootste besparing die men kan doen in een bouwproject is het investeren in energiebesparende maatregelen. Het uitgangspunt voor zulke besparingen is isoleren. Zich beperken tot het actuele isolatiepeil is daarbij niet voldoende. Immers, vanaf 2010 zal het E-peil verhogen in Vlaanderen.

Hetzelfde verhaal geldt voor de technieken. Zo is er nu een ruime keuze uit warmtepompen voor de productie van warm water en bestaan er fotovoltaïsche zonnepanelen of zonneboilers om een deel van de elektriciteit of warm water aan te maken. Het is handig een zekere vooruitziendheid te hanteren in de beslissingen die je nu neemt. Werk je nu al in de hele woning met warmtelichamen op een laag temperatuurregime – bijvoorbeeld vloerverwarming, wandverwarming – dan kan de verwarmingsketel op het einde van zijn leven alsnog vervangen worden door een warmtepomp.

“Wat vroeger beschouwd werd als overbodige luxe, zien we nu als puur comfort.”

Over afzienbare tijd zal er volledig anders tegenover energie(verbruik) worden aangekeken. Huizen zullen niet enkel elektriciteit genereren – onder meer via zonne- en windenergie – ze zullen het teveel aan energie ook opslaan in thermochemische materialen. En het gaat nog verder: huizen zullen intelligent genoeg zijn om te bepalen wanneer de vraag naar elektriciteit – en dus ook de

Mokka’s worden ze wel eens genoemd: Mondige Ouders die KapitaalKrachtig en Actief zijn. Het is de generatie van de babyboomers en veertigers, levensgenieters die nog jong van hart zijn en graag investeren in hun huis.

30

Dossier Bouw

Bouwen met industriële technieken en materialen kan een stuk goedkoper uitvallen wanneer de architect ze met kennis van zaken toepast. Een staalstructuur of houtskelet zijn daar bekende voorbeelden van.

prijs – hoog ligt. Op dat moment wordt de elektriciteit aan het net afgegeven. Een logisch gevolg is dat de apparaten in een woning energiezuiniger zullen zijn. Die apparaten zullen dan weer proberen te wachten op het moment dat de elektriciteit het goedkoopst is om een prestatie te leveren.

Er is een ruime keuze uit warmtepompen voor de productie van warm water en er bestaan fotovoltaïsche zonnepanelen of zonneboilers om een deel van de elektriciteit of warm water aan te maken.

Innoveren in de ruwbouw Bij een onderzoek naar de beschikbare technieken, kan er ook fors bespaard worden op de ruwbouwwerken. Bouwen met industriële technieken en materialen kan een stuk goedkoper uitvallen wanneer de architect ze met kennis van zaken toepast. Een staalstructuur of houtskelet zijn daar bekende voorbeelden van. Ook de beperkte loonkosten van deze technieken zijn een pluspunt.

Heel wat fabrikanten spelen hier op in. Zo kunnen vandaag delen van wanden in snelbouwsteen als panelen op de werf worden aangeleverd, of kunnen zelfs kant-en-klare wanden in de fabriek worden vervaardigd. Het volstaat ze te monteren op de werf om een voltooide ruwbouw te krijgen.

Wie liever de klassieke werkwijze verkiest, kan besparen door te opteren voor het verlijmen van de binnenwanden. Een ervaren aannemer haalt op deze manier immers een hoger rendement en kan zo een lagere factuur presenteren.

Streven naar een flexibel concept We stappen ook steeds meer af van het klassieke woningplan met kamers voor verschillende functies. Openheid tussen de leefruimtes kennen we al enkele jaren. Maar waarom niet doorheen heel de woning, zoals bij een loft? Het biedt de nodige flexibiliteit naar de inrichting en scheelt een slok op de borrel in de afwerkingskosten. Wanneer je alleen of met z’n tweetjes bent, is die openheid geen probleem. Wanneer er gezinsuitbreiding komt en privacy belangrijker wordt, kunnen er alsnog aparte ruimtes voor de slaap- en badkamers gecreëerd worden.

Wonen op het water Vandaag schommelt de gemiddelde oppervlakte van een bouwperceel nog tussen de 5 tot 6 are. Open bebouwing ruimt plaats voor halfopen en zelfs gesloten bebouwing en nooit schoten appartementen zo snel uit de grond als nu. De schaarste en de kostprijs van de bouwgronden nopen tot het zoeken naar alternatieven. Renovatie is al sterk ingeburgerd. Maar er wordt ook gezocht naar andere uitwegen. Onze noorderburen bouwden de afgelopen jaren de eerste woning op het water van het Veerse Meer. In eigen land liggen plannen op tafel om het water te bewonen, onder meer op de Antwerpse Linkeroever.

Bert Verbeke

31

Bouw Bedrijfsprofiel

ASK Romein

“Een staal- en industriebouwer van formaat!”

ASK Romein is dé specialist voor industriebouw en staalconstructies in de Benelux. De verbluffende referentielijst met opdrachten voor zowel multinationals als KMO’s spreekt voor zich. Van gigantische bedrijfshallen en logistieke centra tot ingenieuze staalconstructies en moderne toonzalen. Gedreven door een passie voor staal gaat het team van ASK Romein geen enkele uitdaging uit de weg.

Na de fusie van ASK Staal- en Industriebouw en Romein Roosendaal eind 2002 schrijft dit jonge Belgisch-Nederlandse bedrijf een succesverhaal.

De groepsomzet groeide tot meer dan 100 miljoen euro in 2008. In totaal telt de groep een 330-tal medewerkers van wie er 130 actief zijn in de vestiging in Malle. Dankzij de nauwe samenwerking tussen de drie zustervestigingen in Malle, Roosendaal en Vlissingen kan per project flexibel de nodige productiecapaciteit en knowhow worden ingezet. De vestigingen zijn elk volwaardig uitgebouwd en kunnen dus ook los van elkaar projecten realiseren.

sprekende jaarproductie van 40.000 ton kunnen we elke staalconstructie aan. De stalen balken en platen worden vakkundig in de eigen ateliers gezaagd, geboord, geraveeld, gelast en nabehandeld.

Daarna zijn ze klaar voor transport naar de werf.

“Dankzij de jarenlang opgebouwde kennis in staalen industriebouw staan we garant voor slimme en kostenefficiënte ontwerpen.”

Kort op de bal Bij ASK Romein kunt u terecht voor elke staalconstructie op maat. Met een tot de verbeelding

De kracht van ASK Romein zit in het totaalpakket, waardoor er kort op de bal kan gespeeld worden. “Voor de uitvoering volgens de regels van de kunst schuiven we graag vanaf het prilste begin mee aan tafel,” zegt Ivan Vinck, algemeen directeur. “Onze ingenieurs en calculators vertalen de wensen en verlangens van onze klanten naar een technische oplossing. Dankzij de jarenlang opgebouwde kennis in staal- en industriebouw staan we garant voor slimme en kostenefficiënte ontwerpen.” Naast een totaalpakket binnen de staalbouw zelf, biedt ASK Romein ook zijn expertise aan als general contractor. “Je kan dus het hele project laten afwerken, tot op het laatste afwerkingsklusje,” zegt Ivan Vinck.

Tevreden klanten

Ivan Vinck.

Bij ASK Romein komt de klant op de eerste plaats. “We hechten veel belang aan een open relatie met onze klanten,” zegt Ivan Vinck. “In elke stap van het proces doen we er alles aan om problemen te voorkomen. Duidelijke afspraken zijn daarom van vitaal belang.” ASK Romein kent geen grenzen voor zijn klanten. “Ook letterlijk niet. “We richten ons wel vooral op de Benelux, maar dat betekent niet dat we onze actieradius beperken tot deze regio. We volgen onze Belgische, Nederlandse en Luxemburgse klanten met hun projecten over de hele wereld.”

Dankzij zijn flexibiliteit heeft ASK Romein al gewerkt voor uiteenlopende opdrachtgevers: verwerkende industrie, de petrochemische sector, utiliteitsbouw, de maritieme sector, transport en logistiek, parkings, sport en recreatie, voeding, enzovoort. Enkele ronkende namen die, vaak herhaaldelijk, kozen voor ASK Romein zijn bijvoorbeeld Coca Cola, Katoennatie, Siemens, Bayer, Arcelor Mittal, Aldi, enzovoort.

Ambachtsstraat 33, 2390 Malle,Tel.: 03-320 24 00 info.be@ask-romein.com, www.ask-romein.com

32

Bouw Bedrijfsprofiel

Promat

Promat, de specialist in brandbeveiliging en Hoge Temperatuur Isolatie Promat ontwikkelt brandwerende en Hoge Temperatuur Isolatie-oplossingen voor de bouw en de industrie. Deze systemen zorgen voor veiligheid en energiebesparing. Promat behoort tot de Belgische Etex Group en is actief in 25 landen. Kwaliteit en zorg voor mens en milieu zijn voor Promat geen loze begrippen.

Als één van de eerste bedrijven in de bouwsector behaalde de productiesite in België het ISO 9001 certificaat in 1992 en het ISO 14001 certificaat in 1997. Promat kiest resoluut voor duurzame groei en houdt bij de ontwikkeling van zijn producten, systemen en markt van in de beginfase rekening met sociale, economische en ecologische aspecten.

SYSTEMWALL® - Hoge brandwerende wand voor industriebouw

SYSTEMGLASS® - Brandwerend glas

Proactieve brandbeveiliging van gebouwen Specifiek voor de bouwsector ontwikkelt Promat proactieve brandbeveiligingssystemen zoals brandwerende wanden, plafonds, bescherming van staalconstructies en luchtkanalen.

Deze systemen zorgen ervoor dat mensen voldoende tijd hebben om het brandend gebouw te verlaten en garanderen aan de brandweer een veilige toegang tot de brandhaard.

“Promat biedt ook een uitgebreide technische ondersteuning tijdens de planning en het bouwproces.”

PROMATECT®-100 - Brandwerende plaatmaterialen

Johan Deburchgrave.

Naast de officieel geteste en innovatieve Promat systemen, biedt Promat ook een uitgebreide technische ondersteuning tijdens de planning en het bouwproces.

Hoge Temperatuur Isolatie in de industrie De afdeling High Temperature Insulation van Promat nv heeft een uitgebreide portfolio van materialen die oplossingen bieden bij Hoge Temperatuur Isolatie-toepassingen in verscheidene industriële sectoren waaronder de aluminium-, vuurvast-, energie-, luchtvaart-, staal-, nucleaire en glasindustrie. Met een temperatuurgebied van 250°C tot 1.650°C kunnen deze kwaliteitsproducten gebruikt worden voor zowel thermische als elektrische toepassingen.

Voor alle informatie over Promat producten en systemen kan u terecht op onze website www.promat.be

PROMATECT®-L - Brandwerende luchtkanalen

Productieeenheid Promat te Tisselt

33

Kuiermansstraat 1, 1180 Kapelle op-den-Bos Tel.: 015-71 33 51, Fax: 015-71 82 29 info@promat.be, www.promat.be

Dossier

Bouw

Bouw

Bedrijfsprofiel

Crisis treft bouwbedrijven

HR Vliegenramen en -deuren

“Vliegenramen produceren is een handigheid”

Februari was een erg slechte maand voor onze economie. Uit cijfers van het onderzoeksbureau Graydon blijkt dat in de tweede maand van het jaar 782 bedrijven de boeken moesten neerleggen. 4.053 jobs gingen verloren. Grootste slachtoffer is de bouwsector.

HR Vliegenramen en -deuren uit Overpelt houdt al sinds 1989 de vervelende vliegende beestjes uit het huis. Naast de gewone modellen fabriceert het bedrijf ook schuifvliegenramen, rol- en vouwhorren. Ronny Hendrikx richtte de zaak op in zijn eigen garage.

Ronny Hendrikx en Els Aarts.

“Vroeger werkte ik bij een raamproducent,” vertelt zaakvoerder Ronny Hendrikx. “Daar merkte ik dat vliegenramen probleemartikelen waren. Als bijberoep begon ik zelf vliegenramen te maken in mijn garage, en dat sloeg aan bij bedrijven. Stilletjes aan is het bedrijf uitgebreid en momenteel zijn er al 26 medewerkers in dienst. Volgend jaar breiden we zelfs uit met een eigen moffelinstallatie.”

Door de crisis in de banksector wordt het steeds moeilijker om kredieten te verkrijgen bij financiële instellingen.

Het aantal failliete bedrijven in februari 2009 steeg met 26,3% in vergelijking met februari 2008. In totaal moesten in 2009 al 797 Vlaamse bedrijven de boeken neerleggen. Goed voor een stijging van 25% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Wallonië en Brussel telden respectievelijk 465 (+21%) en 301 (+9%) faillissementen. Door deze faillissementen verloren 4.053 mensen hun baan. Ook hier piekt Vlaanderen met 2.301 mensen die hun job verloren zagen gaan (+66%). In Wallonië en Brussel werden 1.244 (+31%) en 508 (+18%) medewerkers door een faillissement getroffen.

“Vliegenramen maken is een handigheid, je moet het veel doen om het niet fout te laten lopen. Doordat wij gespecialiseerd zijn, leveren wij goed en goedkoop werk. Dat gaat natuurlijk als een vuurtje rond. Momenteel hebben wij een 600-tal bedrijven als klant. De meerderheid daarvan heeft ons gevonden via mond-tot-mondreclame. Dankzij onze grote stock kunnen wij een snelle levertijd aanbieden. Ook ons uitgebreide aanbod is een grote troef.

Starters in problemen

Wij hebben alles: ronde vormen, alle kleuren, mat of glanzend, met of zonder structuur, voor alle mogelijke huisstijlen. Ons gamma blijft steeds uitbreiden. Zo dokteren we zelf soms nieuwe types uit, waarmee we naar de producent stappen. Hiervoor kijken we ook naar het buitenland. De afdaken of pergola’s met vliegenramen waaien bijvoorbeeld stilaan over van Amerika naar hier. In Nederland zijn de rolhorren dan weer populair. Daar spelen we allemaal op in.”

Vooral de bouwsector en horeca delen in de klappen. In de bouwsector gingen in de eerste twee maanden van het jaar 265 bedrijven failliet.

Dat is een stijging van maar liefst 38% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Volgens de Confederatie Bouw spelen diverse factoren mee. De bouwsector kende de afgelopen jaren een sterke groei. Heel wat mensen waagden in dat klimaat hun kans om een eigen onderneming uit de grond te stampen. Bij een dalende tendens zoals we die vandaag kennen, zijn het dan ook vaak die starters die het eerst in de problemen raken. Daarnaast hebben bouwbedrijven het steeds moeilijker om aan vers geld te geraken.

Door de crisis in de banksector wordt het steeds moeilijker om kredieten te verkrijgen bij financiële instellingen. Hierdoor zien heel wat aannemers zich genoodzaakt om eerst aan te kloppen bij hun klanten, alvorens materialen aan te kopen. waardoor zij snel in geldnood verkeren.

Haltstraat 88, 3900 Overpelt,Tel.: 011-66 16 67 Fax: 011-66 44 15, info@hrbvba.be, www.hrbvba.be

34

Mogelijkheden zien heeft met veel factoren te maken.

Wilt u uw vermogen succesvol opbouwen en beschermen, uw pensioen optimaal organiseren en uiteindelijk uw bezittingen zo efficiënt mogelijk nalaten? En dit steeds op de fiscaal meest interessante manier?

Vertrouw dan op de absolute leider in financiële planning. Optima is een specialist die alle oplossingen om uw kapitaal te structureren onder één dak bundelt.

Wij maken een inventaris van uw financiële middelen en uw ambities. Dankzij een audit door onze experts ontdekt u hoe u uw doelstellingen in resultaten kunt omzetten.

Wilt u uw vermogen optimaal laten beveiligen? Surf dan naar www.optima.be/managermagazines of bel naar 0800 97 536.

Your future is capital

Adv. VM Optima_jeep.indd 1

14-01-2008 14:03:42

Kapitaalkrachtige vennootschap zoekt

TE KOOP? in België, Nederland & Duitsland RETAIL: ■ baanwinkels

■

stadswinkels

■

supermarkten

■

winkelcentra

RESIDENTIEEL: ■ bouwprojecten ■ bouwgronden voor appartementen en woningen ■ vergunde projecten ■ verkavelingen COMMERCIEEL: ■ kantoorgebouwen ■ industriegronden voor bedrijvenunits ■ patrimoniumvennootschappen ■ opbrengstpanden ZORG: ■ rusthuizen/serviceflats PROBLEEMDOSSIERS: ■ vastgoed door echtscheidingen ENERGIE: ■ gronden voor windmolenparken

■

vastgoed door faillissementen

■

overname van bestaande windmolenparken

Immo CASA Voor meer info bel: Filip Remans

0476 98 31 02

Generaal Jacqueslaan 23, 1000 Brussel

N.V.

Dossier Facilitaire Diensten

Kris Cloots, ISS Facility Services

“ISS ontzorgt de overheidssector” Kris Cloots, country manager van ISS Facility Services in België en Luxemburg, ziet nog veel groeipotentieel in de markt van facilitaire dienstverlening. Amper 50 tot 60% van de facilitaire functies wordt uitbesteed in België, terwijl dat cijfer in de ons omringende landen eerder 80% benadert. Een belangrijk marktsegment is de overheid in al haar geledingen. Want ook de overheid wil zich meer toeleggen op haar kerntaken. Voor de absolute nummer één in de sector van facilitaire dienstverlening schept dit mogelijkheden.

B.M.: Doet de overheid al een beroep op ISS Facility Services?

Kris Cloots: “Wij leveren reeds jarenlang facilitaire diensten aan de Europese, federale, Vlaamse en lokale overheden. Ook ziekenhuizen en scholen mogen we tot onze klanten rekenen. Wij gaan ver in het overnemen van de zorg voor facilitaire functies. Van het Belgische Leger hebben we zelfs het schoonmaakpersoneel overgenomen en een degelijke opleiding gegeven over de nieuwste schoonmaaktechnieken en -materialen. Dezelfde mensen doen er nu de schoonmaak op een efficiëntere manier zonder dat het leger er zich nog zorgen over hoeft te maken. Het ontzorgen van de klant is onze corebusiness. En niet zelden levert het een besparing op.”

B.M.: Welke facilitaire dienstverlening levert u aan de overheid naast cleaning?

“Cleaning is vaak de eerste stap naar andere vormen van dienstverlening.

In onze sector wordt een zeer brede waaier van diensten aangeboden, van cleaning over property services en office support tot catering. Bij de overheid is inmiddels het inzicht gegroeid dat al deze zaken een grote impact hebben op de werkingskosten, maar eigenlijk niet tot haar core-business behoren. ISS komt hieraan tegemoet via haar Integrated Facility Services (IFS) benadering, waarbij wij alle mogelijke ondersteuningsfuncties op ons nemen en aansturen terwijl de klant zich slechts tot één aanspreekpunt hoeft te wenden. Voor diensten die ISS niet aanbiedt, zoals security, werken we samen met externe partners. IFS leidt tot een hogere kwaliteit én lagere werkingskosten. De overheid is hier niet blind voor.”

Kris Cloots, country manager.

B.M.: Waarin verschilt de overheid van andere klanten?

“Onze dienstverlening is dezelfde, maar het voortraject bestaat meestal uit zware, administratieve procedures. Bovendien is de overheid een trage betaler in vergelijking met andere klanten. Daartegenover staan langetermijncontracten en grotere volumes die weinig fluctueren en minder conjunctuurgevoelig zijn. In die zin is de overheid een stabiliserende factor in onze klantenportefeuille. In de huidige economische omstandigheden is het dan ook van belang om dit marktsegment verder aan te boren.”

“In België loopt de uitbesteding van facilitaire dienstverlening duidelijk achter op die van andere Europese landen. Zowel in de private sector als bij de overheid is er op dit punt nog veel te winnen aan kostenefficiëntie door een beroep te doen op facilitaire dienstverleners. In het bijzonder voor de overheid is een wereldspeler als ISS een interessante partner. Er is geen enkel ander bedrijf dat dit niveau van dienstverlening kan aanbieden in gans het land. De ISS-groep leidt met haar 12.500 medewerkers duidelijk de Belgische sector van facilitaire dienstverlening en we beschikken ondertussen over meer dan een eeuw ervaring op dit vlak. Dat geeft vertrouwen… ”

B.M.: Ziet u nog veel groeimogelijkheden in België, en in het marktsegment van de overheid in het bijzonder?

Joris Vandenbroucke

37

Dossier Beleid

Vincent Van Quickenborne, minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen

“Recessie is uitgelezen kans om overheidsapparaat af te slanken” De huidige recessie laat uiteraard ook Vincent Van Quickenborne niet onberoerd.

De federale minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen beseft als geen ander dat de Belgische economie wordt meegezogen in het ongunstig internationaal klimaat.

“Onze bedrijven mogen de overheid niet als hun eerste reddingsboei zien, maar ons herstelplan kan mee helpen de crisis te keren.”

B.M.: De overheid ondernam de voorbije maanden forse inspanningen om de noodlijdende banken te ondersteunen, maar krijgt nu steunvragen alom van privébedrijven. Hoe speelt u daar op in?

Vincent Van Quickenborne: “De steun voor de banken was noodzakelijk. Als je die teloor laat gaan, zeg je eigenlijk ‘foert’ tegen je hele economisch apparaat. We mochten en konden niet aanvaarden dat de banken alles en iedereen in hun val zouden meesleuren. Met steun aan privébedrijven moeten we voorzichtiger zijn. Dat ligt veel moeilijker want voor je het weet, zit je in de remedies van de jaren ‘70 met steun aan ‘nationale sectoren’.

Wat uiteraard niet wil zeggen dat we alles zomaar blauwblauw willen laten. We kunnen wel helpen bij herstel, maar moeten eigenlijk wachten tot die bedrijven, onder meer uit de automobielindustrie, zelf een goed businessplan op tafel leggen. En dan nog moet onze eventuele steun op Europees vlak groen licht krijgen. Toch denk ik dat de federale overheid via algemene maatregelen veel heeft bijgedragen om de gevolgen van de recessie te beperken.”

B.M.: Dat was niets te vroeg, want sinds de verkiezingen van juni 2007 was het vertrouwen in de federale politiek ernstig geslonken.

“Dat is juist, maar ik denk dat de regeringVan Rompuy I wel vrij goed werk levert. Er is de verlaging van de BTW in de bouw tot 6% (voor

Minister Vincent Van Quickenborne: “Ik vind dat we naar een nieuwe fusie van gemeenten moeten gaan.”

Provinciebesturen afschaffen

“Ik besef dat zoiets allerminst een populaire maatregel is. Er zijn veel mensen die dit ook denken, maar het niet luidop durven zeggen. Dat doe ik wel. Bepaalde mensen lusten me hiervoor ongetwijfeld rauw, maar je kan nu eenmaal moeilijk ontkennen dat we in België een veel te groot overheidsapparaat hebben. Er zal een dag komen dat de mensen me gelijk zullen geven. Eigenlijk is de huidige recessie een uitgelezen opportuniteit om hier en nu af te slanken. Ook de gemeenten en de Vlaamse Gemeenschap zouden het met beduidend minder personeel kunnen beredderen. Ik vind zelfs dat we naar een nieuwe fusie van gemeenten moeten gaan. Er is een evolutie nodig naar minder, maar grotere entiteiten. Provinciebesturen zou ik zelfs afschaffen, ik zie niet in welke meerwaarde die tegenwoordig nog hebben. Alleen botsen dergelijke plannen op veel weerstand en zal het zijn tijd vergen om die eventueel door te drukken.”

B.M.: U ijvert al jaren voor een afslanking van het overheidsapparaat. Vindt u stilaan meer medestanders voor dat plan?

B.M.: Op die manier zou je natuurlijk een grotere werkloosheid creëren, terwijl tal

een schijf van 50.000 euro, nvdr), het uitstel van betaling van bedrijfsvoorheffing met een kwartaal, de versnelde maandelijkse terugbetaling van de BTW voor ondernemingen en het ‘commitment’ van de regering om de eigen facturen sneller te betalen. De huidige ploeg beheert de situatie vrij goed, maar de malaise die we nu meemaken is uitzonderlijk. Sinds de crisis van de jaren ‘30 van de vorige eeuw is dit niet meer gebeurd. Er bestaat ook niet zoiets als een handboek om dit aan te pakken. Het is ook logisch dat we nu met een groot begrotingstekort kampen, die factuur zal ooit weer aangezuiverd moeten worden. Alleen, je kan uiteraard niet bij de pakken blijven zitten. Er is creativiteit en moed nodig om bepaalde maatregelen te nemen.”

38

Dossier Beleid

die nieuwe maatregelen zo eenvoudig mogelijk zijn en werkbaar blijven, zodat we het probleem niet gewoon verleggen naar een ander domein.”

“We moeten zeker in ICT investeren om de productiviteit van bedrijven in de toekomst aan te zwengelen. Ik denk daarbij onder meer aan de gezondheidszorg, de informatisering van de papiermolen in de landbouw, de brede mogelijkheden van internetbankieren, enzovoort. ICT is dé sector bij uitstek om het herstel in te luiden. Niet alleen omdat het zorgt voor vereenvoudiging, maar ook voor kostenbesparing. Het is via dergelijke toepassingen dat we het overheidsapparaat gevoelig kunnen inkrimpen.”

“Via een verdere integratie van IT en ICT kunnen we het overheidsapparaat gevoelig inkrimpen.”

van bedrijven net nu al duizenden mensen hebben afgedankt.

“Onjuist. Ik wil niemand bij de overheid ontslaan, enkel degenen die met pensioen gaan niet allemaal vervangen. We moeten realistisch zijn: 2009 zal een erg moeilijk jaar worden. Ik vrees dat de golf van ontslagen in de private sector nog lang niet ten einde is. Anderzijds stel ik vast dat er nog steeds vacatures zijn die open blijven staan. Er is dus nog wel degelijk nood aan goede arbeidskrachten. Het is bemoedigend om zien dat veel ondernemingen naar zinvolle alternatieven zoeken om hun mensen aan het werk te houden. Bij bedrijfsbezoeken merkte ik onder meer het systeem op van interne interims, waar mensen die in de ene afdeling op overschot waren, konden worden ingezet in onderbezette divisies. Het wordt misschien stilaan een cliché, maar innoveren is inderdaad de boodschap.”

B.M.: Vereenvoudigen is ook een manier van innoveren. Bent u tevreden over wat u op dat vlak al heeft kunnen realiseren?

“In ons land zijn de voorbije tientallen jaren tal van zaken scheefgegroeid. Die kafkaiaanse toestanden kan je niet rechttrekken op een paar jaar tijd, maar ik denk dat we goed bezig zijn. Op Europees vlak staan we qua vereenvoudiging ook goed aangeschreven, in Nederland worden bepaalde initiatieven gewoon gekopieerd. Als je ons evenwel vergelijkt met bijvoorbeeld Singapore, hebben we nog een lange weg te gaan. Daar zijn papieren vergunningen taboe en gebeurt alles elektronisch.”

“Bij ons is de opstart van ondernemingen sterk vereenvoudigd, is de stap naar het papierloze kantoor in gang gezet met de elektronische boekhouding, de verplichte elektronische BTW-aangifte, elektronische facturatie, enzovoort. Zoals gezegd: het zijn maar de eerste stappen. Op het vlak van milieuvergunningen, bouwvergunningen,… heeft Vlaanderen nog veel werk voor de boeg. Door de immense papierberg sleept de duurtijd nog te lang aan, zeker ook als het gaat om bedrijfsuitbreidingen, BPA’s, RUP’s, PRUP’s, MER’s, plan-MER’s, noem maar op. Eenmaal de nieuwe Vlaamse regering er na de verkiezingen staat, zou het niet slecht zijn mocht ook zij de nodige inspanningen leveren om de bureaucratie weg te werken.”

Elektronische maaltijdcheques B.M.: ICT, een van uw bevoegdheden, kan hier een belangrijke rol in spelen.

“Dat is inderdaad iets waar ik sterk in geloof.

Eigenlijk moeten we evolueren naar een universele databank, waar bedrijven via een elektronisch ondernemingsloket en de website van de dienst economie hun gegevens kunnen aanpassen, waarbij klanten via die weg bedrijven kunnen opzoeken, kunnen controleren of een bedrijf wel geregistreerd is als onderneming, enzovoort.

Daar zijn we nu volop mee bezig. Ook andere projecten, zoals elektronische maaltijdcheques, de afbouw van de statistieklast en de verdere versoepeling van de elektronische facturatie, zitten in de pijplijn. We moeten er wel over waken dat

39

“Mijn ideeën zijn ongetwijfeld vaak confronterend, maar ik lanceer ze in de overtuiging dat ze berekend en noodzakelijk zijn.”

B.M.: Met uw ideeën profileert u zich vaak als een buitenbeentje, als iemand die tegen heilige huisjes durft te schoppen.

“Ik besef dat mijn ideeën dikwijls nogal confronterend zijn, maar ik lanceer ze in de overtuiging dat ze berekend en noodzakelijk zijn, niet omdat ze alleen goed klinken. Ik wil graag mee de weg bepalen om uit de crisis te geraken. We gaan uiteraard zware inspanningen moeten leveren: als de gemiddelde levensverwachting nu 80 jaar is, is het logisch dat mensen op hun 55ste niet zomaar met pensioen kunnen gaan. Met z’n allen zullen we vermoedelijk ook meer moeten werken, rekening houdend met ieders werkomstandigheden. Het is onzinnig om mensen te verbieden langer dan 38 uur per week te werken. We moeten evolueren naar een veel opener benadering van overuren.

Het is ook overdreven dat mensen die meer werken hogere sociale lasten moeten betalen. Net zij leveren een meerwaarde aan onze economie.

Intussen moeten we blijven zoeken naar maatregelen om onze bedrijven nieuwe zuurstof te geven.

Ongetwijfeld zal dat soms wat (politieke) moed vergen, maar dat moeten we er zeker voor over hebben.”

Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Kurt Vuylsteke)

Dossier Technologie & innovaTie

Paul Zeeuwts, IWT

“Onze bedrijven behoren tot meest innovatieve van Europa” Wie zich in Vlaanderen bezig houdt met technologie en/of innovatie, komt vroeg of laat in contact met het IWT, het – voluit – Instituut voor de Aanmoediging van Innovatie door Wetenschap en Technologie in Vlaanderen. Het IWT werd als overheidsagentschap in 1991 opgericht en biedt financiële en andere ondersteuning aan bedrijven, onderzoeksinstellingen en innovatieactoren in Vlaanderen. “De heersende economische crisis heeft alleszins een impact op de innovatiegerichtheid van de Vlaamse ondernemingen,” stelt Paul Zeeuwts, directievoorzitter van het IWT. “Voor het IWT zelf is het effect van de crisis echter eerder tegenstrijdig. Enerzijds zullen bedrijven namelijk minder snel een onderzoeksproject opzetten, anderzijds zullen zij ons meer nodig hebben bij het realiseren van hun projecten.”

B.M.: Wat kan het IWT betekenen voor Vlaamse KMO’s?

Paul Zeeuwts: “Wij ondersteunen bedrijven op drie niveaus: bij het opzetten van hun eigen onderzoeks- en ontwikkelingsprojecten, in hun participatie aan projecten die collectief worden opgezet in bijvoorbeeld een universiteit en waar een hele reeks bedrijven bij betrokken zijn én via kenniscentra, zoals Siris (het vroegere WTCM, nvdr), Flanders Drive en Flanders Food. Wij ondersteunen die kenniscentra, waar KMO’s rechtstreeks en individueel voor advies terecht kunnen. Zo’n 75% van de bedrijven die een beroep op ons doen, zijn KMO’s. Toch gaat slechts 40% van ons budget naar hen, omdat het meestal om kleinere projecten gaat. Rechtstreeks of onrechtstreeks bereiken we zo’n 10.000 KMO’s per jaar. Aangezien onze

steun ook dikwijls via andere actoren en dus onrechtstreeks verloopt, is het IWT soms te weinig bekend.

We zijn een beetje als de elektriciteit in de muur. We zijn er wel, maar je ziet ons niet. We werken er volop aan om onze naamsbekendheid verder te vergroten.”

“Zo’n 75% van de bedrijven die een beroep op ons doen, zijn KMO’s. Toch gaat slechts 40% van ons budget naar hen, omdat het meestal om kleinere projecten gaat.”

40

Paul Zeeuwts: “We zijn een beetje als de elektriciteit in de muur.

We zijn er wel, maar je ziet ons niet.”

Dossier Technologie & Innovatie

Dossier Technologie & Innovatie

Paul Zeeuwts, IWT

Bedrijfsprofiel

InduTec

De externe R&D-afdeling voor bedrijven InduTec is het ‘technology transfer office’ van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De instelling is de dynamische link tussen vier Brusselse industriële hogescholen en bedrijven op zoek naar technologische expertise.

“Je kan niet welvarend blijven zonder regelmatig te innoveren en te vernieuwen.”

B.M.:Welk budget heeft het IWT ter beschikking voor 2009?

“Dit jaar bedraagt ons budget 310 miljoen euro. De afgelopen jaren is het telkens met 25 tot 30 miljoen euro gestegen. Die stijging gaat tevens gepaard met een verruiming van de actoren. We werken niet meer puur rond technologische innovatie, maar ook rond niet-technologische kennisaspecten die nuttig zijn voor innovatie. Dat vergroot ook het aantal spelers dat we kunnen helpen.”

CIS-enquête B.M.: Hoe innovatief is Vlaanderen?

“Een welvarende regio is per definitie innovatief. Je kan niet welvarend blijven zonder regelmatig te innoveren en te vernieuwen. Uit de Europese CIS-enquête, die peilt naar innovatie, blijkt dat onze bedrijven, samen met de Duitse, tot de meest innovatieve van Europa behoren. Een mooi voorbeeld van zo’n bedrijf bij ons is Umicore. Het heeft zich afgescheurd van zijn klassieke basis en zich vandaag met succes sterk toegespitst op zeer geavanceerde technologieën en materialen.”

Anne-Marie van Oost.

Heel belangrijk: InduTec is onafhankelijk. “We hangen niet af van een universiteit,” zegt managing director Anne-Marie van Oost. “We zijn een aparte entiteit en dat is meteen ook onze grote kracht. We hebben twee doelstellingen: inspelen op de vraag naar technologisch onderzoek vanuit de bedrijven en het vinden van industriële partners voor het valoriseren van projecten opgestart in de industriële hogescholen. Wij zijn ook volledig tweetalig, we vertegenwoordigen alle industriële ingenieurs van het Brusselse Gewest.”

Outsourcen van Onderzoek & Ontwikkeling Vele bedrijven beschouwen InduTec als een externe R&D-afdeling. Een beroep doen op InduTec heeft nogal wat voordelen: geen vaste kosten, een R&D-investering op maat van het project, een laag concurrentierisico en ten slotte ook de mogelijkheid om het hele R&D-project uit te besteden.

InduTec heeft immers alle noodzakelijke expertise in huis.

“We werken niet meer puur rond technologische innovatie, maar ook rond niet-technologische kennisaspecten die nuttig zijn voor innovatie. Dat vergroot het aantal spelers dat we kunnen helpen.”

Begeleiden van starters InduTec biedt ook een complete dienstverlening aan iedereen die op basis van een innovatief idee een bedrijf wil oprichten. Dat gaat van technologische en economische validatie, via advies over intellectuele eigendom en het daadwerkelijk ontwikkelen van prototypes tot begeleiding bij en indiening van subsidiedossiers en de oprichting van de firma.

B.M.: Heeft de huidige economische achteruitgang invloed op de innovatiegraad in Vlaanderen?

“Dat zal zeker het geval zijn. Bedrijven zullen hun innovatieprojecten sneller ‘on hold’ zetten in afwachting van economisch herstel. Maar wat het IWT betreft, is het effect op dat vlak eerder tegenstrijdig. Enerzijds zullen bedrijven minder snel een onderzoeksproject opzetten, anderzijds zullen zij ons meer nodig hebben bij het realiseren van hun projecten. In die zin kan je spreken van een neutraliserend fenomeen. Onze budgetten gaan echter meestal naar collectieve vormen van kennisontwikkeling, die meestal ook een bijdrage uit het bedrijfsleven vergen. En die bedrijfsbijdragen zullen wél onder druk komen te staan. Dat zullen we zeker voelen, maar het is op dit moment nog te vroeg om te weten hoe dit zich verder zal manifesteren.”

Indutec vzw Nellie Melbalaan 73, 1070 Brussel Tel.: 02-534 33 79, Fax: 02-534 33 95 indutec@indutec.be, www.indutec.be

41

Dossier Technologie & Innovatie Carine Van Hove, Karen Vanderstraeten en Michel Lievens, VITO

“Energie- en milieuonderzoek op maat van elke Vlaamse KMO” Steeds meer KMO’s schakelen VITO – de Vlaamse Instelling voor Technologisch Onderzoek – in voor een haalbaarheidsstudie naar bedrijfsspecifieke en innovatieve milieu- en energieoplossingen. Dankzij de forse Europese en Vlaamse subsidies ligt dit onderzoek binnen de financiële mogelijkheden van elke Vlaamse kleine of middelgrote onderneming.

Michel Lievens en Karen Vanderstraeten.

“De huidige lage energieprijzen blijven niet duren,” waarschuwt Carine Van Hove, coördinator van PRODEM, de vlag waaronder het KMOaanbod van VITO vaart. “Bij een aantrekkende economie swingen de gas- en elektriciteitsprijzen al snel de pan uit.” Vooruitziende KMO’s zoeken steeds meer naar innovatieve toepassingen om de zware energiefactuur te drukken. Hetzelfde geldt voor milieuzorg. “Een slimme bedrijfsleider anticipeert op de almaar strengere milieuregels, zodat hij of zij zich niet telkens halsoverkop moet aanpassen,” stelt Van Hove.

Praktijkgericht rapport Onder de naam PRODEM voert VITO bedrijfsspecifieke haalbaarheidsonderzoeken uit voor KMO’s op het vlak van energie en milieu.

“De studie resulteert – na een gemiddelde doorlooptijd van drie maanden – in een praktijkgericht rapport. Ook de economische rendabiliteit van de Carine Van Hove.

voorgestelde technieken nemen we grondig onder de loep. Van de inmiddels al 300 bedrijven die we de afgelopen 10 jaar bestudeerden, hebben er vele de stap gezet naar effectieve investeringen,” vertelt KMO-account manager Karen Vanderstraeten.

“De studie vertrekt steeds vanuit de bekommernissen en de vraag van onze KMO klant,” benadrukt Michel Lievens. “We willen niet onze eigen wetenschappelijke vondsten pushen maar we luisteren in de eerste plaats naar de vragen van het bedrijf en gebruiken onze wetenschappelijke kennis om samen naar de juiste oplossing te zoeken. Dat kan gaan over het afvalwater, geursanering, afvalverwerking, energie uit biomassa, bodemverontreiniging of eender welk energie- of milieuvraagstuk. Bij aanvang van het traject leggen we gedetailleerd vast wat we van elkaar mogen verwachten.”

500 wetenschappers De studie behandelt uiteraard de eenvoudige ‘quick wins’ voor een lager energieverbruik, maar gaat vooral veel dieper. “VITO telt in zijn rangen 500 gerenommeerde wetenschappers, verspreid over talrijke domeinen. Bij elk project betrekken we de juiste vakspecialisten,” aldus Lievens. De geïntegreerde aanpak van milieu en energie staat voorop.

Vooral producerende of verwerkende bedrijven kunnen met de studie veel winnen. “Ons aanbod geldt voor alle sectoren. Van voedselbedrijven, ondernemingen in de metaalbehandeling,

42

de bouwsector tot zelfs wasserijen en wasstraten.

Maar ook bedrijven die zelf milieutechnologieën aanbieden, helpen we gericht. Nieuwe producten of toepassingen kunnen ze bij ons laten testen en valideren,” stelt Vanderstraeten.

2/3 gesubsidieerd Dankzij subsidies van EFRO (Het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling) en de Vlaamse overheid moet de KMO amper een derde betalen van de kosten. “Bedrijven hoeven zelf de subsidies niet aan te vragen. Wij nemen de volledige administratieve rompslomp op ons. De KMO betaalt enkel de resterende som.” Dit aanbod beperkt zich niet langer tot de provincies Antwerpen en Limburg, maar staat sinds kort open voor alle Vlaamse KMO’s. “Momenteel voeren we jaarlijks een 25 tot 30 KMO-projecten uit. Tegen 2011 willen we naar een 100-tal per jaar,” besluit coördinator Carine Van Hove.

Neem vrijblijvend contact op Interesse in PRODEM, VITO’s PROmotie- en DEMonstratiecentrum voor KMO’s voor milieuen energievriendelijke technologieën?

Neem vrijblijvend contact op met de regionale aanspreekpunten Michel Lievens (Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant) op 0478 48 53 96 of Karen Vanderstraeten (Oost- en WestVlaanderen) op 0499 54 67 78. Inspirerende voorbeelden vindt u op www.vito.be/kmo.

Van Eeckhoudt bvba ❘ Nieuwenrodestraat 53 - 1861 Wolvertem ❘ Tel.: 015-71 12 88 ❘ Fax: 015-71 33 17 www.vaneeckhoudt.be ❘ info@vaneeckhoudt.be

Dossier Technologie & innovaTie Anne-Marie van Oost, InduTec

“Wat innovatie betreft, doet Brussel niet onder voor andere gewesten”

KOSTELOZE bedrijfsbrochures?!

InduTec is de interface van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest tussen vier industriële hogescholen en de bedrijven. Managing director Anne-Marie van Oost stelt vast dat er ook in hoofdstad heel wat innoverende projecten worden opgestart.

Om goed met uw klanten, medewerkers, leveranciers en partners te kunnen communiceren is een corporate brochure onontbeerlijk.

Wij verzorgen voor u kosteloos uw professioneel uitgevoerde brochure die vervaardigd wordt in samenwerking met uw leveranciers.

Anne-Marie van Oost.

B.M.: Hoe doet Brussel het op gebied van innovatie?

Anne-Marie van Oost: “Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft vier belangrijke prioriteiten: ITC, milieutechnologie, duurzame energie en biofarma. Ik kan alleen maar vaststellen dat een heleboel bedrijven in de regio op die vlakken heel wat realiseren. Het is natuurlijk een klein gewest maar proportioneel moeten we zeker niet onderdoen voor andere gewesten.”

B.M.: Heeft de crisis een invloed op het aantal innovatieve ideeën?

“We kunnen dat moeilijk zien. We hebben ongeveer 22 projecten in de portefeuille zitten en dat zijn meestal langlopende projecten. Maar we zien wel een lichte toename van het aantal bedrijven dat om onze diensten vraagt. Dat is niet verwonderlijk. In deze economisch moeilijke tijden zoeken bedrijven naar de goedkoopste oplossingen. En samenwerken met ons biedt nogal wat voordelen, ook financiële.”

het op de markt brengt. Een van de vier hogescholen waarmee we samenwerken, heeft een laboratorium dat daarvoor helemaal is uitgerust. Ze testen er alles, tot en met de houdbaarheidsdatum. Een ander voorbeeld: bedrijven die een prototype (technisch en/of commercieel) willen ontwikkelen en dat via ons doen, krijgen een grote korting. En we spelen ook de rol van pre-incubator. We helpen jonge ondernemers met innovatieve ideeën hun nieuwe product en/of service te ontwikkelen, zoeken sponsors, enzovoort. Zo begeleiden we op dit moment onder meer ook drie spin-offs.

Let wel, wij verdienen daar zelf niets aan. Wij worden 100% gefinancierd door het Brussels Gewest.”

B.M.: Hoe kunnen we meer bedrijven tot innovatie aanzetten?

“Bedrijven moeten ervan overtuigd zijn dat technologische innovatie absoluut noodzakelijk is. Als je stagneert, dan ga je dood. Daarom zou ik graag hebben dat meer bedrijven uit Vlaams-Brabant met ons contact opnemen. We hebben hen heel wat te bieden.”

B.M.: Hoe kunnen jullie bedrijven begeleiden?

“Een concreet voorbeeld. Een warenhuis doet op ons een beroep om voedingsproducten te testen die

Wij zorgen voor de tekst, de foto’s, de vormgeving en het drukken van uw bedrijfsmagazine.

Tijdens de productieperiode wordt er nauw met u samengewerkt om een hoge kwaliteit te waarborgen.

Bekijk snel onze referenties op

www.uwbrochure.be en overtuig uzelf!

Marc Van de Velde

44

Of bel voor meer info naar: 011/808 930

Dossier Technologie & innovaTie Onderzoeksstation op Antarctica

Laborelec realiseerde energiesysteem van poolbasis Princess Elisabeth

“Duurzame energie is veel meer dan schone energie” De Belgische poolbasis Princess Elisabeth is niet uit de media weg te slaan. Het eerste onderzoeksstation op Antarctica dat geen broeikasgas in de atmosfeer uitstoot, opende haar deuren in februari. Het ingenieuze energiesysteem is een realisatie van Laborelec, een onderzoekscentrum met GDFSuez-Electrabel en de Belgische gemengde distributienetbeheerders als aandeelhouders.

Voor General Manager Bart Boesmans is de samenwerking met de International Polar Foundation (IPF) als technisch partner voor het project een schitterende kans. “We werken mee aan een meer duurzame wereld, maar wat we op Antarctica doen, is zeker niet voor elk bedrijf betaalbaar. De kostprijs en betrouwbaarheid van de energie zijn voor bedrijven essentieel.”

De vestiging van Laborelec in Linkebeek ligt verscholen in het groen. De talrijke zonnepanelen verraden dat hier grondig onderzoek wordt gedaan naar duurzame energie. In de inkomhal staan twee grote infoborden over het nieuwe poolstation. Een team van Laborelec is al jarenlang bezig om de energievoorziening van de milieuvriendelijke poolbasis (‘zero-emission’, geen uitstoot) te ontwikkelen en te bouwen. Het station wordt uitgerust met bioreactoren die het afvalwater verwerken en met een gesofisticeerd systeem voor ventilatie, waterverdeling, windturbines en zonne-elektriciteit. Van de 230 werknemers mochten er zeven ook echt naar Antarctica vertrekken om het station uit te rusten.

General Manager van Laborelec Bart Boesmans – zelf doctor in de werktuigkunde – bleef in ons land aan het roer staan, maar volgt het project op de voet.

“Laborelec is een technisch onderzoekscentrum en competentiecentrum,” verduidelijkt hij. “We maken deel uit van de GDFSuez-groep. We leveren technische diensten, maar doen ook aan onderzoek.

Dat onderzoek bestaat uit drie luiken. Ten eerste, het optimaliseren van de werking van de bestaande centrales. Hier in Linkebeek verzorgen we bijvoorbeeld de monitoring van honderden centrales over heel de wereld. Als wij hier kleine trillingen vaststellen, kan dat de voorbode zijn van grotere problemen. Wij verwittigen dan de lokale operatoren om daar op in te spelen. Ten tweede helpen we de energieklanten van GDFSuez en Electrabel. Op aanvraag kunnen wij bekijken hoe bedrijven en instellingen

beter met energie kunnen omspringen. Zo hebben we bijvoorbeeld de site van Volvo in Gent gescreend en bekeken hoe ze er rationeler met energie kunnen omgaan. Ten derde doen we ook exploratief onderzoek, en dat vooral naar hernieuwbare energie.”

B.M.: Het is al hernieuwbare energie wat de klok slaat. Waarom schakelen we met z’n allen niet over op het milieuvriendelijke alternatief?

Bart Boesmans: “Duurzame energie is de toekomst, maar het is meer dan ‘propere’ energie.

Duurzaam betekent zowel betrouwbaar en betaalbaar als milieuvriendelijk. Naar deze drie doelstellingen werken wij. Het is geen eenvoudig probleem.

Door de economische groei zal de vraag naar energie blijven stijgen. Tegelijkertijd moet die energiestroom betrouwbaar blijven en zo milieuvriendelijk mogelijk. Daarvoor is er een mix van technologieën nodig. Hernieuwbare energie, zeker, maar evengoed de klassieke bronnen zoals nucleaire installaties en steenkool. Er bestaan technieken om uit de rookgassen van steenkoolverbranding CO2 te halen. Die CO2 kan vervolgens vloeibaar gemaakt worden en gestockeerd worden in de reeds benutte olie- en gasvelden. Het is nog pril, maar de techniek bestaat.”

Deontologisch correct B.M.: Nochtans toont het Zuidpoolstation dat milieuvriendelijke energie werkt. Kan een bedrijf draaien zonder CO2-uitstoot? Het zou de wereld een pak properder maken.

45

Bart Boesmans (Laborelec): “Er zijn nog steeds meer dan een miljard mensen op deze planeet die niet beschikken over elektriciteit of andere energie.”

“Zeker, maar wat we op Antarctica doen, is zeker niet voor elk bedrijf haalbaar. Kostprijs en betrouwbaarheid zijn voor bedrijven essentieel. Het zou trouwens ook deontologisch niet correct zijn als de Westerse wereld nu aan de rest van de wereld zou opleggen om volop over te schakelen op hernieuwbare energie die een beroep doet op de jongste technologie en dus minder betrouwbaar, maar ook een stuk duurder is. Er zijn nog steeds meer dan een miljard mensen op deze planeet die niet beschikken over elektriciteit of andere energie. Als het Westen zegt dat het geen CO2-uitstoot meer wil in heel de wereld, dan ontzeggen we energie aan heel veel mensen. Het is dus nog manoeuvreren in de driehoek betrouwbaarheid-kostprijs-milieuvriendelijkheid en dat blijft voorlopig een moeilijke oefening.”

B.M.:Wat is de taak van Laborelec bij de realisatie van het poolstation Princess Elisabeth?

“In samenwerking met de IPF staan we in voor het ontwerp, het bouwen en het testen van de technische kern achter de energievoorziening. Dat behelst elektriciteit afkomstig van windturbines en

Dossier Technologie & Innovatie

Dossier Technologie & Innovatie

Onderzoeksstation op Antarctica

Hans Willems, Wicreations

Holiday on Ice op tournee met Belgische hemel

zonnepanelen, warm water en lucht- en waterbehandeling. Alle afvalwater wordt zo behandeld dat het opnieuw perfect zuiver wordt.”

B.M.: Daarvoor maken jullie gebruik van bestaande technieken. Of is het station toch vernieuwend?

“We dachten aanvankelijk dat we gewoon bestaande technologieën zouden toepassen. Uiteindelijk bleek de uitdaging groter. Door onze grenzen te verleggen, hebben we een intelligent net gebouwd. Dat verdeelt de energie naargelang het aanbod. Er zijn nu eenmaal momenten met veel wind en dus veel energie, en met minder wind en bijgevolg minder energie.”

Eind dit jaar komt de Energia, de nieuwe productie van Holiday on Ice, naar België. Dit verbluffende spektakel kent een belangrijke Belgische inbreng. Het decor dat boven de ijspiste hangt, werd ontworpen en gebouwd door Wicreations uit Tremelo.

Wervend project B.M.: Is het een privilege om mee te werken?

“Uiteraard. De bouw hiervan past perfect in het plaatje van duurzame energie. Het is ook een zeer wervend project. Het geeft ons bedrijf heel wat bekendheid. Dat is goed voor de klanten, maar ook om nieuwe mensen aan te werven. Vorig jaar hebben we 57 nieuwe medewerkers in dienst genomen.

We mikken op ingenieurs, technisch geschoolden, chemici en materiaalkundigen. Daarvan is er een krapte op de arbeidsmarkt. Dit project spreekt zo tot de verbeelding dat personen die net afgestudeerd zijn iets gemakkelijker hun weg naar Laborelec vinden.”

Hans Willems.

“We hebben vooral gekeken naar welke technische job er op Antarctica moest gebeuren. Vervolgens hebben we de uitverkorenen een week naar de Mont Blanc op hoogtestage gestuurd.”

Energia is een interactieve show die het publiek meeneemt op een reis doorheen ruimte en tijd. Boven de ijsbaan hangen een soort ruimteschip (doorsnede: 26 meter) en enkele planeten, waarvan de centrale planeet ook dienst doet als videoscherm. Hans Willems, bedrijfsleider van Wicreations, legt uit.

B.M.: Hoe begin je aan zoiets?

Hans Willems: “Alles begon met het idee van decorontwerper Bart Clement, ook een Vlaming trouwens. Wij werken dat idee technisch uit, rekening houdend met onder meer de wensen van de specialisten van het licht (Luc Peumans ook een Belg) en geluid (Leo Van Den Boogaardt) en met een heleboel andere eisen.”

B.M.: Maar eens ze er zijn, moeten ze er ook blijven. Wat maakt Laborelec speciaal voor werknemers?

“Wat wij doen, wordt nooit routine en is altijd creatief. Ik kan me inbeelden dat een reclamebureau ook creatieve mensen nodig heeft, maar om technisch creatief te zijn, moet je vooral passie hebben om een probleem op te lossen.

Het valt me op dat jonge mensen het boeiende en het creatieve zoeken in een job. De zin in het werk is belangrijker dan wat eraan vast hangt. Bovendien bouwen wij mee aan een duurzame wereld, dat is ook een motivatie.”

B.M.: Welke eisen zijn dat zoal?

“De belangrijkste eisen zijn natuurlijk dat het decor betaalbaar en verplaatsbaar is. Bovendien mag het ook niet te veel wegen, want sommige zalen kunnen slechts 8.000 tot 9.000 kg dragen. En ook niet te licht, want op het ringvormige ruimteschip wordt er geschaatst.”

B.M.: Stonden de kandidaten in rij aan te schuiven om naar Antarctica te mogen gaan?

“Er waren meer kandidaten dan we nodig hadden, inderdaad. We hebben bijgevolg vooral gekeken naar welke technische job er op Antarctica moest gebeuren. Vervolgens hebben we de uitverkorenen een week naar de Mont Blanc op hoogtestage gestuurd. Ze moesten beseffen dat dit geen vakantietripje zou worden, maar een heuse expeditie. De ervaringen zijn alleszins prima tot nu toe. Er zijn nu vier mensen ter plaatse, drie anderen moeten nog vertrekken.”

Benieuwd naar de avonturen van Laborelec op Antarctica? Neem dan een kijkje op www.laborelec.be of www.antarcticstation.org.

Bart Claes (Foto: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

B.M.: Ligt er dan ijs op die zwevende ring?

“Nee. Het centrale ruimteschip is een aluminium structuur waarop een 1.1 meter brede schaatsring van teflon is geplaatst. Hij wordt vooral gebruikt door de clowns.”

B.M.: Was u tevreden over het resultaat?

“Absoluut. Dat is nu al de vijfde show van Holiday on Ice waarvoor we het decor maken en het is volgens mij de indrukwekkendste. We zijn trouwens voor ons werk genomineerd door TPI, het internationale magazine voor de evenement- en touringindustrie.”

Marc Van de Velde

46

Dossier Technologie & Innovatie eHealth

Platform om onze gezondheidszorg op internationale kaart te zetten Een onlinekankerregistratiesysteem voor algemene ziekenhuizen, een onlineshop voor het bestellen van attesten voor verstrekte zorg, projecten om patiënten van op afstand elektronisch te volgen: het zijn allemaal vormen van eHealth. In vergelijking met Scandinavische landen komt eHealth in België vrij traag op gang. Het in 2008 gelanceerde eHealth-platform, om informatie uit te wisselen tussen alle actoren uit de gezondheidssector (ziekenhuizen, huisartsen, ziekenfondsen, enzovoort), zou voor een stroomversnelling kunnen zorgen.

EHealth omvat alle inzet van IT in ziekenhuizen, bij eerstelijnszorgverleners, huisartsen, apothekers, tandartsen en thuiszorg om de patiënt een betere zorg te verlenen. Meestal maakt men nog een onderverdeling in vier subdomeinen: 1: klinische informatiesystemen, zoals het digitaliseren van medische beelden; 2: niet-klinische IT-systemen, zoals informatica voor de boekhouding van een ziekenhuis; 3: netwerken voor het uitwisselen van gezondheidsinformatie; en 4: telegeneeskunde en elektronische thuiszorg.

Technologie versus mensen In ons land komt het eHealth-verhaal eerder moeizaam op gang. In vergelijking met Scandinavië en vooral Denemarken hebben wij heel wat in te halen.

De gezondheidssector staat ook enigszins argwanend ten opzichte van al die technologische snufjes in hun job, waar het toch om mensen draait.

Bovendien maakt het institutionele systeem van ons land het er niet makkelijker op. Zo zal eHealth een belangrijke rol spelen op het vlak van preventie, een bevoegdheid die toekomt aan onze gemeenschappen, EHealth omvat alle inzet van IT in ziekenhuizen, bij eerstelijnszorgverleners, huisartsen, apothekers, tandartsen en thuiszorg om de patiënt een betere zorg te verlenen.

de provincies en de gewesten. Wanneer er geïnvesteerd wordt in het preventieverhaal, is dat echter vooral voordelig voor onze gezondheidszorg, die minder kosten zal hebben. Maar die gezondheidszorg is dan weer federale materie.

eHealth-platform Met het eHealth-platform dat eind 2008 boven het doopvont werd gehouden, wil België zich terug internationaal op de kaart plaatsen inzake gezondheidszorg. Het gaat om een project van de federale overheid, in samenwerking met andere overheden en organisaties uit de gezondheidszorg en is de grootste realisatie op eHealth-vlak tot nu toe.

De bedoeling is om een beveiligd elektronisch platform te creëren. Op dat platform kunnen alle actoren uit de gezondheidssector (ziekenhuizen, huisartsen, ziekenfondsen, enzovoort) informatie uitwisselen. Dit gebeurt op een volstrekt veilige manier met respect voor de persoonlijke levenssfeer. Voor de patiënt betekent dit platform een meerwaarde op het vlak van de gezondheidszorg en een vereenvoudiging van administratieve formaliteiten. Door het wegvallen van heel wat administratie kunnen zorgverleners dan weer meer tijd besteden aan de patiënt. Zij zouden via deze elektronische weg ook gemakkelijk kunnen samenwerken.

Het platform staat nog in zijn kinderschoenen, maar daar zal snel verandering in komen als we mogen voortgaan op het succes van de Kruispuntbank Sociale Zekerheid. Dit is een gelijkaardig systeem dat in tien jaar tijd uitgroeide tot een wereldwijd bejubelde tool.

Jaarlijks worden er via deze Kruispuntbank 650 miljoen gegevensuitwisselingen gedaan. Drijvende kracht en architect van dit systeem was Frank Robben. Hij zet zijn tanden nu ook in ons eHealthplatform.

Hilde Neven

47

Kapitaalkrachtige vennootschap zoekt: Kandidaat-verkopers, die de aandelen van hun patrimoniumvennootschappen wensen over te dragen

Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, BelgiĂŤ

Interesse?

BVBA

Neem dan vrijblijvend contact op Filip Remans en bel: 0476/983.102

Human Resources

John Dhondt, U Consult

“Wie geen meerwaarde heeft gehad aan onze opleidingen, betaalt niets” In 1996 startte John Dhondt in Lier met trainingen en consultancy.

Vandaag werkt hij met 12 vaste trainers en nog eens een 30-tal freelance medewerkers. “Een training kan nooit een doel op zich zijn,” zegt John Dhondt. “Het moet een middel zijn om een bij voorkeur meetbaar resultaat te bereiken. Daarom bieden wij diensten aan als assessment, meting (mystery shopping) opleiding en coaching in the field.

Oprichter John Dhondt biedt dankzij 12 vaste trainers en een uitgebreid netwerk van freelance medewerkers een breed gamma aan trainingen op het vlak van communicatie, management en verkoop. “We werken zowel voor multinationals, overheid als voor KMO’s,” klinkt het. “We vertrekken daarbij steeds van het principe ‘meten is weten’. Dat betekent dat we met een intake en nulmeting starten. Dankzij onder andere ‘mystery shopping’ binnen het bedrijf zelf krijgen we een correct beeld van de sterke en zwakke punten van de organisatie. U Consult werkt altijd met een proefsessie waarbij de klant de inhoud, de methodiek en de relevantie van de opleiding voor zijn medewerkers zelf kan testen. Aan het einde van de proefsessie wordt beslist of de klant verder wil met U Consult. Een betere garantie bestaat er niet! U Consult pleit ook voor een stuk opvolging van de opleiding door de directe manager.

Om het met een citaat te zeggen: ‘Goede medewerkers worden niet geboren. Ze worden gemaakt door goede first-line managers.’ Het is met andere woorden belangrijk om de directie te betrekken in opleidingstrajecten. Als nazorg stellen we ten slotte een ‘doe’-plan op en zorgen we voor individuele opleiding en vervolmaking op de werkvloer zelf. Meetbare resultaten bij een opleiding zijn hoe dan ook noodzakelijk.”

John Dhondt.

daarbij altijd in de diepte. Ons principe is ‘niet lullen, maar poetsen’. Een opleiding moet geen grootse theorieën verkondigen maar praktijkgerichte tips die tijdens de opleiding ingeoefend worden onder de vorm van business cases, rollenspelen, enzovoort.”

Wat U Consult onderscheidt van andere leveranciers van trainingen en consultancy zijn onder meer het one-stop shopping principe, het uitbouwen van een traject van a tot z en het gericht werken naar meetbare resultaten.

“Maar wat ons misschien nog het meest onderscheidt, is onze ‘no cure, no pay’ aanpak. Dat wil zeggen dat we de investering terug betalen wanneer meer dan een kwart van de cursisten geen meerwaarde heeft gehad aan het traject of de opleiding. Een betere garantie kan je de klant niet bieden.”

‘No cure, no pay’ Gezien de gefaseerde aanpak op de werkvloer werkt John Dhondt altijd op maat van de klant. “We bereiden business cases voor met het management en we werken hiervoor een stappenplan uit. Zo bekijken we waar de klant met zijn organisatie of bedrijf over bijvoorbeeld drie jaar wil staan. Pas wanneer het strategisch klikt, gaan we met elkaar in zee. U Consult werkt

‘The Training Ship’ U Consult biedt zijn opleidingen aan op locatie (binnen het bedrijf van de klant zelf ) of op een exclusieve locatie, met name het eigen vrachtschip dat werd omgebouwd tot een seminarie- en trainingscentrum in een loftruimte. In ‘The Training Ship’ kunnen echter niet alleen seminaries, maar ook workshops, productvoorstellingen en andere evenementen georganiseerd worden. “Op aanvraag organiseren we zelfs varende seminaries.”

Ondanks de huidige economisch moeilijke tijden gaat het momenteel goed met U Consult. Binnenkort komen er twee nieuwe partners bij en worden er nog nieuwe mensen aangetrokken voor het geven van trainingen en opleidingen. Tegelijk wordt er gezocht naar een bijkomende vaste locatie op de as Antwerpen – Brussel.

Patrick Poppe

49

Dossier compeTiTief onDernemerschap

Gouverneur Lodewijk De Witte

“Jonge en innovatieve bedrijven moeten alle kansen krijgen” In economisch moeilijke tijden moet ondernemerschap alle kansen krijgen. Het provinciebestuur van Vlaams-Brabant geeft daarom financiële steun aan innovatieve projecten die de economie ten goede komen. “Het is niet aan ons om te bepalen welke economie waar kansen krijgt, maar wel om die te versterken waar we kunnen,” beklemtoont gouverneur Lodewijk De Witte.

B.M.: Leuven is een kennisregio, de omgeving van de luchthaven is sterk in logistiek. Dat vergt een andere aanpak, niet?

Gouverneur Lodewijk De Witte: “Het is niet aan ons als overheid om te beslissen dat Leuven een kennisregio is en de luchthavenregio een logistieke functie heeft.

Dat is zo gegroeid. De universiteit in Leuven is een goede voedingsbodem voor bedrijfsontwikkelingen en de oprichting van Imec was een stimulator. De luchthavenregio vervult nu eenmaal een draaischijffunctie. DHL is daar een mooi voorbeeld van. Maar daarnaast heb je ook bestemmingsgerichte logistieke functies. Er wonen immers veel consumenten in de regio en in de Vlaamse ruit, het is dus logisch dat er ook logistieke bedrijven zijn. Daarnaast biedt de luchthavenregio veel zakelijke diensten aan. Deze sterktes kunnen wij als provincie alleen maar verder versterken en sturen.”

B.M.: Hoe doet de provincie dat? Welke middelen heeft ze daarvoor?

“In de eerste plaats door mensen en actoren samen te brengen, maar ook met subsidies. Zo kunnen innovatieve projecten bijvoorbeeld een subsidieaanvraag indienen. Het Flash-project is daar een voorbeeld van (Flash staat voor Flanders Smart Hub, is een initiatief van Voka en K.U.Leuven Research & Development en wil de hoogtechnologische bedrijven uit Leuven en het logistieke centrum rond de luchthaven beter op elkaar afstemmen, nvdr). Via de provinciale ontwikkelingsmaatschappij krijgen jonge bedrijven kansen in de bedrijvencentra in de provincie. Daar

Gouverneur Lodewijk De Witte: “Zeer innovatieve bedrijven staan vaak synoniem voor zeer internationale bedrijven.”

Dossier Competitief Ondernemerschap

Dossier Competitief Ondernemerschap

Lodewijk De Witte, gouverneur Vlaams-Brabant

Aimé Lyagre, Securitas

Nieuw kantoorgebouw voor Securitas

kunnen starters uitgroeien. Soms met groot succes. Zo is het bedrijf Materialise ooit begonnen in een bedrijvencentrum. In Tienen komt er nu ook een incubatiecentrum waar jonge bedrijven terecht kunnen. Hier draait alles rond voeding, Tienen is daar traditioneel sterk in.”

Snelle spoorverbinding

Sinds 25 juni 2008 betrekt Securitas een nieuw kantoorgebouw in Wilrijk. Het doel ervan is nog beter te beantwoorden aan de behoeften van de vele klanten en medewerkers in de Antwerpse regio. Over het nieuwe gebouw hadden we een gesprek met country manager Aimé Lyagre.

B.M.: Vlaams minister Patricia Ceysens wil het internationale netwerk van Flanders Investment & Trade gevoelig uitbreiden. Onze KMO’s moeten internationaler werken. Ook in Vlaams-Brabant?

“De innovatieve bedrijven in onze regio zijn dikwijls gericht op een nichesegment van de markt. Dat betekent dat ze wel internationaal moeten meespelen om tot de top te behoren. Zeer innovatieve bedrijven staan dan ook vaak synoniem voor zeer internationale bedrijven. Daarom is het heel belangrijk dat er een goede verbinding is met de luchthaven. De nieuwe en snelle spoorverbinding tussen Leuven en de luchthaven is van groot belang. Daar hebben we dan ook voor gepleit.”

B.M.:Veel ruimte om economisch te groeien heeft het dichtbebouwde Vlaams-Brabant niet meer. De Vlaamse overheid vraagt aan de provincie om 178 bijkomende hectare aan bedrijventerreinen in te planten. Niet eenvoudig zonder buurtprotest, lijkt me.

“Wat nu op tafel ligt, is veel minder dan de 1.300 hectare die aanvankelijk werd vooropgesteld in het Ruimtelijk Structuurplan Vlaanderen. In een dichtbebouwde provincie als de onze is het inderdaad moeilijk om nog ruimte aan te snijden voor bedrijven. Daarom proberen we zo veel mogelijk aan inbreiding en reconversie te doen of aan te sluiten bij bestaande bedrijventerreinen. Het project Leuven-Noord is een mooi voorbeeld van inbreiding. Het gaat om een gebied tussen de spoorlijn en de Eénmeilaan in Kessel-Lo. Ook in Tienen is het bedrijf Bosch bereid een aanpalend terrein te verkopen om het te ontwikkelen.

De provincie trekt ook de kar bij de ontwikkeling van de stationsomgevingen van Aarschot, Tienen en Diest. Daar komt ook ruimte vrij voor bedrijven. Een voorbeeld van reconversie. Bovendien zijn we volop bezig om de ongebruikte bedrijfspercelen in kaart te brengen. We hebben dat gedaan in Aarschot en zijn nu bezig in Asse en Beersel. We spreken systematisch de eigenaars aan om de percelen zo op de markt te krijgen. Alle beetjes helpen.”

B.M.: Waarom een nieuw kantoorgebouw?

Aimé Lyagre: “We hadden al een regionaal kantoor in Wilrijk. We zijn marktleider in de provincie en dus is een commerciële en operationele aanwezigheid voor ons heel belangrijk. Maar ook voor onze personeelsleden drong een verhuizing zich op. Ons bedrijf telt 450 medewerkers in de provincie Antwerpen. Met dit nieuwe, aangepaste gebouw kan de decentrale rekrutering voor de provincie ter plaatse gebeuren. Trouwens ook de opleidingen voor pas aangeworven mensen worden daar gegeven.

Dat maakt het voor hen een stuk gemakkelijker. In de nieuwe vestiging is er ook een multifunctionele vergaderruimte die gebruikt kan worden voor crisismanagement.”

B.M.: Is de recessie te voelen in Vlaams-Brabant? Valt er te anticiperen?

“Ten tijde van de problemen bij Sabena en Renault Vilvoorde heeft de VDAB een tewerkstellingscel opgericht. Dat systeem heeft toen enorm goed werk geleverd. Van de arbeiders van Renault Vilvoorde was 98% na twee jaar opnieuw aan het werk. Die aanpak is omgevormd tot een filosofie bij de VDAB. Als er een ontslagronde komt bij een bedrijf uit Vlaams-Brabant, dan wordt er opnieuw zo’n cel opgericht. Toevallig had ik gisteren contact met de directeur van VDAB Leuven. Die zei me dat er tot nu toe geen tewerkstellingscel werd opgestart.

Er is nog voldoende vraag op de arbeidsmarkt, zo blijkt. Vooral in de financiële sector is er wel een wervingsstop, maar van een grootschalige herstructurering valt nog niets te merken. Er is wel al tijdelijke werkloosheid bij enkele bedrijven (bijvoorbeeld Bosch in Tienen, nvdr). Ik vrees dat er niet aan te ontsnappen valt en dat er wellicht ontslagrondes zullen volgen. Het is dan belangrijk dat je daar klaar voor bent.”

Bart Claes (Foto: Piet-Jan Vanstockstraeten)

B.M.: In welke sectoren is Securitas in Antwerpen actief?

“U vindt Securitas-mensen in de hele provincie, vooral met manbewaking, wat onze belangrijkste activiteit is. Maar we beperken ons niet alleen tot toegangscontrole en beveiliging van industriële sites en havenfaciliteiten.

Zo hebben we bijvoorbeeld ook zogenaamde tankwachten. Dat zijn mensen die de wacht houden bij tanks terwijl die worden schoongemaakt. In de diamantsector zijn we dan weer de grootste speler en sinds kort vindt u onze mensen ook terug in enkele Antwerpse musea. Ons aanbod is dus heel veelzijdig.”

Marc Van de Velde

51

Dossier Competitief Ondernemerschap Ranking

De 15 grootste bedrijven van Vlaams-Brabant Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 15 grootste bedrijven van Vlaams-Brabant. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2007.

1. Colruyt Toegevoegde waarde: 783,10 miljoen euro Sector: distributie (supermarkten,…)

Werknemers: 11.028 Afg. bestuurder: Luc Rogge 2.Adecco Personnel Services Toegevoegde waarde: 451,09 miljoen euro Sector: human resources management, personeelsselectie en outplacement Werknemers: 11.927 Afg. bestuurder: Erwin Van Iersel 3. LeasePlan Toegevoegde waarde: 220,82 miljoen euro Sector: leasing Werknemers: 248 Afg. bestuurder: Arthur Mathysen Gerst 4. ISS Facility Services Toegevoegde waarde: 197,83 miljoen euro Sector: facility management Werknemers: 5.719 Afg. bestuurder: Kris Cloots 5. HP Belgium Toegevoegde waarde: 164,77 miljoen euro Sector: computers, kantoormachines en kopieerapparaten, verkoop en verhuur Werknemers: 1.250 Afg. bestuurder: Alain Sohet 6. IKEA Belgium Toegevoegde waarde: 146,40 miljoen euro Sector: distributie (supermarkten,…)

Werknemers: 1.665 Afg. bestuurder: Olivier Baraille 7. European Air Transport Toegevoegde waarde: 145,64 miljoen euro Sector: luchtvaarttransport Werknemers: 896 Afg. bestuurder: Geoff Kehr

8. Iverlek Toegevoegde waarde: 141,40 miljoen euro Sector: beheerders distributienet Afg. bestuurder: Luc De Bruycker 9. KBC Autolease Toegevoegde waarde: 139,42 miljoen euro Sector: leasing Werknemers: 137 Afg. bestuurder: Stany Van Besien 10. Belgocontrol Toegevoegde waarde: 137,54 miljoen euro Sector: luchtvaarttransport Werknemers: 988 11.Tyco Electronics Raychem Toegevoegde waarde: 122,43 miljoen euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 813 Afg. bestuurders: Karel Tierens en Vital Kerckhofs 12. DHL Aviation Toegevoegde waarde: 122,05 miljoen euro Sector: expediteurs, douaneagentschappen en organisatie van vrachtvervoer Werknemers: 1.783 Afg. bestuurder: Koen Gouweloose 13. Komatsu Europe International Toegevoegde waarde: 120,72 miljoen euro Sector: zware machines, heftrucks, hoogwerkers, verkoop Werknemers: 282 Afg. bestuurder: Tsutomu Sakurai 14.Athlon Car Lease Belgium Toegevoegde waarde: 112,48 miljoen euro Sector: leasing Werknemers: 152 Afg. bestuurder: Paul Dewit 15. Electrolux Home Products Corporation Toegevoegde waarde: 108,74 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, verkoop Werknemers: 152 Afg. bestuurder: Johan Bygge 52

De 10 grootste bedrijven van Brussel De – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven van Brussel staan hieronder (bron: de Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2007).

1. N.M.B.S. - Holding Toegevoegde waarde: 2,08 miljard euro Sector: openbaar vervoer Werknemers: 3.876 Afg. bestuurder: Jannie Haek 2. Electrabel Toegevoegde waarde: 1,98 miljard euro Sector: elektriciteit en gas, productie, verkoop en transport Werknemers: 7.888 Afg. bestuurder: Jean-Pierre Hansen 3. Belgacom Toegevoegde waarde: 1,77 miljard euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 13.325 Afg. bestuurder: Didier Bellens 4. De Post Toegevoegde waarde: 1,66 miljard euro Sector: autonome publieke instellingen Werknemers: 32.591 Afg. bestuurder: Johnny Thijs 5.Total Belgium Toegevoegde waarde: 1,62 miljard euro Sector: petroleumhandel Werknemers: 648 Afg. bestuurder: Miguel del Marmol 6. Proximus Belgacom Mobile Toegevoegde waarde: 1,10 miljard euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 2.182 Afg. bestuurder: Philippe Vander Putten 7. Randstad Belgium Toegevoegde waarde: 862,16 miljoen euro Sector: human resources management, personeelsselectie en outplacement Werknemers: 21.528 Afg. bestuurder: Herman Nijns 8. UCB Pharma Toegevoegde waarde: 845,57 miljoen euro Sector: farmaceutische nijverheid Werknemers: 2.138 9. Infrabel Toegevoegde waarde: 777,85 miljoen euro Sector: openbaar vervoer Werknemers: 12.267 Afg. bestuurder: Luc Lallemand 10. Mobistar Toegevoegde waarde: 752,98 miljoen euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 1.537 Afg. bestuurder: Bernard Moscheni

Dossier Competitief Ondernemerschap Bedrijfsprofiel

ISS Facility Services

A world of service De ISS-groep is het grootste Facility Services bedrijf ter wereld. Ook op de Belgische markt van de facilitaire dienstverlening bekleedt ISS een leiderspositie. Een breder en nog beter geïntegreerd aanbod van diensten is dan ook nauwelijks denkbaar. Vanuit het hoofdkantoor in Vilvoorde wordt de markt verder verkend en ontwikkeld, want er zijn nog groeimogelijkheden.

Wereldleider De Deense ISS-groep heeft al meer dan een eeuw ervaring in de dienstenindustrie. Sinds de oprichting in 1901 is het bedrijf doorgegroeid tot absolute koploper in de sector. ISS is actief in meer dan 50 landen en telt ongeveer 500.000 werknemers. Ook in België is ISS met 12.500 werknemers en een omzet van 420 miljoen euro marktleider in facilitaire dienstverlening.

Een lange reeks overnames en de ontwikkeling van een uitgebreid aanbod van facility services is daar niet vreemd aan.

“Ook in België is ISS met 12.500 werknemers en een omzet van 420 miljoen euro marktleider in facilitaire dienstverlening.”

Walter Kestens.

Facility services op basis van vier pijlers Bij het grote publiek is ISS op de eerste plaats bekend als leverancier van schoonmaakdiensten.

45% van de omzet komt echter van andere vormen van dienstverlening. De brede waaier van facility services die ISS aanbiedt, is gebouwd op vier pijlers: property services, office support, cleaning en catering.

‘Property services’ omvat zowel onderhoud van gebouwen als onderhoud van productielijnen. Renovatiewerken, groenonderhoud, ongediertebestrijding en metaalconstructie zijn slechts een greep uit de dienstverlening voor onderhoud van gebouwen. Onderhoud van productielijnen bestaat ondermeer uit technisch onderhoud, mechanische werken en piping.

‘Office support’ is de tweede pijler. ICT Managed Services en Back & Front Offices Services! Receptiediensten, verhuizingen, logistieke diensten, postkamerbeheer, interieurbeplanting en documentenbeheer zijn enkele van de vele mogelijkheden waarvoor klanten een beroep kunnen doen op ISS. De derde pijler staat voor ‘cleaning’ in alle mogelijke vormen: algemene schoonmaak van kantoren, publieke ruimtes, productieruimtes en verzorgende instellingen, industriële reiniging van machines, technische installaties, elektriciteitskasten en lakstraten, washroomservices en computerreiniging.

‘Catering’ maakt als vierde pijler het plaatje compleet. Met ondermeer het Vlaams Parlement als klant, staat ISS in voor contractcatering bij overheden, ziekenhuizen, bedrijven en scholen. Maar ook het opvullen van frisdrank- en koffieautomaten, het klaarzetten

53

Kris Cloots.

van vergaderzalen, de levering van bereide maaltijden en event services behoren tot de mogelijkheden.

Integrated Facility Services Management Voor klanten die zich volledig op hun corebusiness wensen te concentreren, neemt ISS alle mogelijke facilitaire functies over. Terwijl ISS alle aspecten van het facilitair proces op een geïntegreerde manier aanstuurt, kan de klant terecht bij één contactpersoon. Dit wordt ondersteund met FMIS-software; (Facility Management Information System), zoals het EFMS van MCS uit Wilrijk.

Deze geïntegreerde dienstverlening is kostenefficiënt, doelmatig en flexibel en laat de klant toe om zich zonder zorgen met zijn kernactiviteiten bezig te houden.

Athena Business Center, Steenstraat 20/1, 1800 Vilvoorde Tel.: 02-263 66 11, Fax: 02-263 66 12 sales@be.issworld.com, www.iss.be

Dossier Competitief Ondernemerschap Bedrijfsprofiel

Philips Healthcare

Toptechnologie ten dienste van de patiënt Philips Healthcare is een van de belangrijke divisies van Philips. De afdeling biedt een breed assortiment hoogtechnologische producten en diensten voor de professionele zorgverleners.

Daarnaast is er ook een groot aanbod voor de sterk groeiende sector van de thuisverzorging en –monitoring.

Philips – voluit de Koninklijke Philips nv – hoeven we nauwelijks nog voor te stellen. Dit wereldwijd marktleidende bedrijf, dat in België bijna 3.800 mensen tewerkstelt, verdeeld over zes vestigingen, is actief op drie terreinen: consumentenproducten, lichtoplossingen en gezondheidszorg.

De eerste twee zijn u zeker bekend. Wie heeft er geen consumentenproduct en gloeiof spaarlamp van Philips in huis? Het aanbod is overweldigend en beantwoordt aan zowat elke behoefte van de moderne consument. Van televisies en home theaters, via stofzuigers, keukenrobotten en koffiezetters tot vaste telefoons en elektrische tandenborstels.

Philips Healthcare is dan weer minder bekend bij het grote publiek maar daarom niet minder belangrijk. De afdeling is goed voor 24% van de totale omzet van Philips en 26% van het personeelsbestand en is actief in meer dan 63

Patrick Demarré, Sales Director Belgium en Hubert Raeymaekers, Country Director Belgium.

landen. En gezien de demografische ontwikkeling zal dat aandeel in de toekomst beslist niet afnemen.

Vereenvoudiging als antwoord op de veroudering De cijfers liegen er niet om. In sommige delen van de wereld veroudert de bevolking razendsnel. Tegen 2050 zullen 2,5 miljard wereldburgers ouder zijn dan 60 jaar. Alleen in

de EU bereikt over enkele jaren de helft van de bevolking de pensioengerechtigde leeftijd.

Een direct gevolg daarvan is dat de kosten voor gezondheidszorg zullen stijgen. Die ontwikkeling is trouwens nu al bezig. Alleen in de VS zijn de gezondheidskosten sinds 2000 met 50% vermeerderd. Tegelijk stellen we vast dat zowat overal het terugbetalingssysteem onder druk staat, dat het aantal chronische ziekten toeneemt en dat we nu zal zeker zijn dat er in de toekomst te weinig dokters en verpleegsters zullen zijn om de groeiende en verouderende wereldbevolking te verzorgen.

“Al die trends maken een nieuwe aanpak dringend noodzakelijk en verplichten ons om heel innoverend te denken,” zegt Patrick Demarré, sales director Belgium. “We hebben dan ook gekozen voor de slogan ‘Simplicity’, die ook onze werkwijze bepaalt. We vereenvoudigen de gezondheidszorg door ons te concentreren op de mensen in de gezondheidszorg, zowel de patiënten als de zorgverleners.

Patiënten moeten zich tijdens de behandeling op hun gemak voelen waardoor de procedure beter en sneller verloopt en zorgverleners moeten in de beste omstandigheden kunnen werken. De belangrijkste doelstellingen van Philips Healthcare zijn immers naast het bieden van de

54

Dossier Competitief Ondernemerschap Bedrijfsprofiel

best mogelijke behandeling, ook nutteloze kosten en verspilling te vermijden en wachtlijsten te voorkomen. Ons hele productenaanbod en onze dienstverlening is daarop afgestemd.”

“We hebben dan ook gekozen voor de slogan ‘Simplicity’, die ook onze werkwijze bepaalt.

We vereenvoudigen de gezondheidszorg door ons te concentreren op de mensen in de gezondheidszorg, zowel de patiënten als de zorgverleners.”

Van Magnetische Resonantie naar PET-scanners tot defibrillatoren en patiëntbewakingssystemen.

Philips Healthcare ontwikkelt oplossingen die waarde toevoegen aan de hele zorgcyclus: van de voorkoming van ziekten tot screening en diagnose, via behandeling, monitoring en gezondheidsmanagement. Het bedrijf combineert daarbij een uitgebreide klinische ervaring met een grote mensenkennis om relevante en waardevolle innovaties te ontwikkelen die de levenskwaliteit uiteindelijk zullen verbeteren.

De onderneming concentreert zich vooral op volgende segmenten binnen de gezondheidszorg: cardiologie, vrouwengezondheid en

oncologie met een aanbod dat bestaat uit vijf grote groepen: Clinical Care Systems (ultrasound, ECG, defibrillatie en respiratoire zorg), Imaging Systems (CT, MR, SPECT-/PET-CT en algemene X-Ray), Healthcare Informatics (cardio en radio-IT oplossingen, patiënten data management systemen en radiotherapieplanningssystemen), Customer Service (advies, onderhoud, herstelling, ...) en Home Healthcare (hart- en patiëntbewaking op afstand en slaap apnae therapie).

En de ontwikkelingen in die sectoren gaan snel. Zo maakte Philips Healthcare onlangs belangrijke doorbraken bekend op het gebied van medische moleculaire beeldvorming waardoor de effectiviteit van de bestraling al na enkele dagen kan worden vastgesteld. Die vooruitgang is het resultaat van onderzoek naar de toepassing van de dynamische Positron Emissie Tomografie (PET) als aanvulling op de statische PET. In plaats van één PET-opname worden er nu in een paar uur een serie PET-beelden gemaakt. In combinatie met een speciale, door Philips ontwikkelde software, biedt deze serie van beelden veel meer informatie over de tumor dan één traditionele PET-opname.

Resultaat: een veel efficiëntere bestraling.

Design in het ziekenhuis “Om onze focus op de patiënt en zorgverlener nog meer te beklemtonen, hebben we de Philips Ambient Experience ontwikkeld,” vervolgt Patrick Demarré. “Deze integreert architectuur, design en technologieën zoals licht, geluid en videoprojectie om de behandeling voor de patiënt en het werk voor het medisch personeel zo aangenaam mogelijk te maken. Ook dat draagt bij tot een verhoogde

55

efficiëntie.” Philips Ambient Experience steunt op vier fundamentele pijlers: fysiek en emotioneel comfort, contact tussen de patiënt en het medisch personeel, personalisering van de omgeving en optimalisering van de workflow in het ziekenhuis.

Fysiek en emotioneel comfort: een goed doordachte inrichting van het ziekenhuis en een rustgevende en schone omgeving zorgen voor minder stress bij de patiënt en zijn familieleden.

Onderzoeken verlopen daardoor vlotter en efficiënter.

Contact patiënt en personeel: medische technologie kan intimiderend overkomen bij de patiënt, roerloos liggen tijdens het scannen kan voor angst zorgen. Een aantrekkelijk design van bijvoorbeeld een PET-scanner kan het contact tussen personeel en patiënt verbeteren en het gevoel van isolatie verminderen.

Personalisering van de omgeving: door lichttechnologie kan de patiënt de ziekenhuisomgeving aan zijn persoonlijke smaak aanpassen, wat het vertrouwen en het comfort verhoogt.

Optimalisering van de workflow: doordacht ontworpen werkomgevingen en opslagsystemen voor het ziekenhuispersoneel maken het werk efficiënter.

Philips Healthcare Tweestationsstraat 80, 1070 Brussel Tel.: 02-525 72 52, www.medical.philips.com

Dossier Competitief Ondernemerschap Bedrijfsprofiel

Securitas

Securitas: uw veiligheid primeert Securitas is een van de grootste bewakings- en beveiligingsfirma’s ter wereld en tevens marktleider in België. Het bedrijf biedt een brede waaier van soms zeer gespecialiseerde diensten aan bedrijven en particulieren. Opmerkelijk: ook in deze moeilijke tijden blijft Securitas groeien en mensen aanwerven.

“In België hebben we vier grote activiteiten,” zegt Country President Aimé Lyagre.

“Er is de klassieke manbewaking of guarding, er zijn onze activiteiten op de drie grootste Belgische luchthavens, we hebben de mobiele interventies en tenslotte ook nog de meldkamers. Samen is dat goed voor meer dan 5.200 werknemers. Ongeveer 3.300 daarvan werken in Vlaams-Brabant waarvan een 1.000-tal op de luchthaven van Zaventem.” De hoofdactiviteit van Securitas blijft de permanente en mobiele bewaking, die 95% van de omzet uitmaakt. U kent ze ongetwijfeld, de Securitasmedewerkers die in overheidsinstellingen, banken, winkelcentra en andere grote bedrijven verantwoordelijk zijn voor de toegangscontrole of u vriendelijk ontvangen aan de receptie. Maar wist u dat Securitas onder meer ook instaat voor de beveiliging in de Antwerpse diamantwijk en in 65% van de ambassades in België, twee sectoren die heel specifieke eisen

stellen? En dat de onderneming een alarmcentrale heeft waarop meer dan 50.000 klanten (bedrijven, particulieren, overheid) met hun alarmsysteem zijn aangesloten? Deze en de vele andere opdrachten vragen zeer gespecialiseerd personeel. Opleiding is voor Securitas dan ook uiterst belangrijk.

3.000 cursisten per jaar Wie altijd en overal kwaliteit wil leveren, moet over goed opgeleide mensen beschikken. Securitas laat wat dat betreft niets aan het toeval over. “In ons opleidingscentrum hier in Neder-Over-Heembeek volgen elke jaar gemiddeld 3.000 mensen een cursus. Dat gaat van lessen van een halve dag over bijvoorbeeld stressbeheersing tot de wettelijke verplichte basisopleiding van 132 uren voor bewakingsagenten. Alleen op die manier kunnen we mensen ter beschikking stellen die heel specifieke functies professioneel kunnen invullen. Op die manier hebben we trouwens ook een indrukwekkende knowhow opgebouwd. En als bedrijf dat wereldwijd actief is, hebben we nog een groot voordeel. Bepaalde kennis die hier nog niet aanwezig is, kunnen we gaan verwerven bij onze collega’s in andere landen.” Dat het opleidingscentrum van Securitas kwaliteit biedt, bewijst ook dit: voor bepaalde opleidingen stu-

Aimé Lyagre.

ren ook de overheid en zelfs concurrenten hun mensen naar Neder-Over-Heembeek.

650 nieuwe aanwervingen in 2009 In 2008 groeide het personeelsbestand van Securitas met ongeveer 250 eenheden aan. Dit jaar verwachten ze 650 mensen te zullen aanwerven met een contract van onbepaalde duur.

Wat van deze mensen wordt verwacht? Een blanco strafblad, talenkennis en om te beginnen, slagen in de psychotechnische testen opgelegd door de overheid. “We zoeken niet alleen jonge mensen maar ook 45-plussers, want we stellen onze teams zo evenwichtig mogelijk samen. En we zoeken vooral mature mensen met verantwoordelijkheidszin,” besluit Aimé Lyagre.

Sint-Lendriksborre 3, 1120 Brussel Tel.: 02-263 55 55 www.securitas.be

56

Dossier compeTiTief onDernemerschap Bedrijfsprofiel

Bezoek onze vernieuwde website!

Mercedes-Benz Drogenbos nv

Kwaliteit drijft altijd boven

www.managermagazines.be

Xavier Van Doren.

Ervaring, kwaliteit en een gepersonaliseerde service. Mercedes-Benz Drogenbos heeft enkel het allerbeste te bieden.

Mercedes-Benz Drogenbos doet steeds vaker een belletje rinkelen.

Behalve voor Mercedes kunt u er terecht voor wagens van smart, Chrysler, Jeep of Dodge. “In onzekere tijden willen consumenten waar voor hun geld,” zegt afgevaardigd bestuurder Xavier Van Doren. “En dan zijn ze bij Mercedes-Benz Drogenbos aan het juiste adres.”

Aantrekkelijke fleettarieven Mercedes-Benz Drogenbos verkoopt geen lichtevrachtvoertuigen.

Toch is 75% van de activiteiten gericht op de fleetmarkt. User Choosers of gebruikers en beheerders van wagenparken zijn in toenemende mate vragende partij voor een degelijke, gepersonaliseerde service. Het salesteam en de permanent bijgeschoolde technische ploeg, houden daar in alle omstandigheden rekening mee. Aantrekkelijke fleettarieven doen de rest.

U vindt hier o.a.: recente topics en artikels per magazine ● de actualiteit per sector ● fotoverslagen van events ● openstaande vacatures ● nieuwsbrieven met elke maand kans op uitzonderlijke prijzen!

BlueEFFICIENCY Duurzaamheid is voor Mercedes geen loos begrip. De BlueEFFICIENCYtechnologie bevestigt de voorsprong die de Duitse autobouwer op dat vlak heeft uitgebouwd. De lancering van de nieuwe E-klasse (maart) en de nieuwe S-klasse (juni) maken duidelijk dat Mercedes een jong en dynamisch imago moeiteloos combineert met ecologie en de allernieuwste veiligheidstechnologieën.

Surf snel naar: www.managermagazines.be

MERCEDES-BENZ DROGENBOS NV Drogenbos Mercedes-Benz

Filiaal van Mercedes-Benz Belgium Luxembourg NV Grote Baan 340 - 1620 DROGENBOS - Telefoon 02 558 16 00 - Telefax 02 558 16 09

Grote Baan 340, 1620 Drogenbos Tel.: 02-558 16 00, Fax: 02-558 16 09 www.drogenbos-mercedes-benz.be

57

Dossier Financieel beheer

Kredietcrisis leidt tot grotere vraag naar risicokapitaal De kredietcrisis heeft geleid tot een ‘credit crunch’. Anders gezegd: banken staan bedrijven minder snel leningen toe. Daardoor zit de vraag naar risicokapitaal of ‘venture capital’ in de lift.

Risicokapitaal is een vlag die veel ladingen kan dekken. ‘Venture capital’ omschreven als risicodragend vermogen dat ter beschikking werd gesteld aan bedrijven voor een middellange tot lange termijn onder de vorm van eigen vermogen of een (converteerbare) achtergestelde lening. Risicokapitaalverschaffers dragen het ondernemingsrisico mee, in ruil voor een hoger rendement.

Instanties die risicokapitaal verschaffen: • 1. Gimv is een onafhankelijke, beursgenoteerde investeringsmaatschappij die vooral op de Europese markt actief is in private-equity en durfkapitaal. De maatschappij werd in 1980 opgericht door het Vlaams gewest, is sinds 1997 beursgenoteerd en heeft vandaag ongeveer 2 miljard euro aan activa onder beheer.

• 2. BAN Vlaanderen is het netwerk van business angels die investeren in veelbelovende bedrijven in verschillende fasen van hun bestaan.

• 3. Het Participatiefonds werd opgericht om de eigen middelen van KMO’s te vergroten. Daarvoor heeft het fonds kapitaal ter beschikking waarop bedrijven beroep kunnen doen.

• 4. PMV - Vlaams Innovatiefonds (Vinnof ) stelt zaaikapitaal ter beschikking van innovatieve ondernemingen.

Risicokapitaalverschaffers dragen het ondernemingsrisico mee in ruil voor een hoger rendement.

• 8. Fonds Vlaanderen-Internationaal helpt buitenlandse projecten van Belgische bedrijven te financieren.

• 5. NRC-Fonds (non recurring costs) kent participatieve leningen toe die voor driekwart terugbetaalbaar zijn als een gewone lening en voor een kwart in functie van het succes van het project.

• 9. De PMW-Waarborgregeling garandeert waarborgen voor bedrijven die zelf onvoldoende garanties op tafel kunnen leggen.

• 6. De ARKimedes-regeling vormt via het ARK-dekreet de wettelijke basis voor een systeem dat leidt tot het structureel activeren van risicokapitaal voor zowel starters als KMO’s.

• 10. Via de WinWinlening kunnen particulieren onder gunstige omstandigheden geld lenen aan ‘start-ups’.

• 7. Cultuurinvest verschaft risicodragend kapitaal voor bedrijven uit de cultuursector.

Jos Sterk

58

Dossier

Dossier

Financieel beheer

Fiscaal advies

Doe uw voordeel met recente wijzigingen in BTW-wetgeving

Risicokapitaal in vijf fases Risicokapitaal financiert ondernemingen in diverse ondernemingsfases. Er kan een onderscheid worden gemaakt tussen vijf verschillende fases in de geschiedenis van een bedrijf.

Naargelang van die fases krijgt het risicokapitaal een andere naam.

De laatste maanden is er op het gebied van de BTW-wetgeving heel wat gewijzigd. Uit deze wijzigingen kunnen zowel bedrijven als particulieren hun voordeel halen. Het komt erop aan om goed geïnformeerd te zijn of u te laten informeren en indien nodig tijdig alle administratieve formaliteiten in orde te brengen.

• 1. Zaaikapitaal Zaaikapitaal is startkapitaal dat vernieuwende initiatieven in een eerste fase van hun onderzoek en ontwikkeling helpt financieren. In die eerste fase is het dikwijls moeilijk om aan geld te raken omdat private kapitaalverschaffers de risico’s te hoog inschatten. In veel gevallen komt het zaaikapitaal van de oprichters van de onderneming.

Particulieren - BTW in de bouw

• Nieuwbouw Naast de al bestaande BTW-regeling van 6% voor verbouwingen aan woningen ouder dan vijf jaar heeft de regering ook een beperkte tijdelijke BTWverlaging toegestaan voor nieuwbouw. Op de eerste schijf van 50.000 euro (excl.

BTW) betaalt u in 2009 slechts 6% BTW. Dat levert u een besparing op van maximaal 7.500 euro. Om hiervan te kunnen genieten, moet u wel aan een aantal voorwaarden voldoen.

• 2. Startkapitaal Een bedrijf raakt aan startkapitaal door een ondernemingsplan op te stellen waarmee potentiële investeerders overtuigd kunnen worden.

Startkapitaal kan van de banken komen, al vragen die meestal een grote inbreng van de starters zelf. Risicokapitaal kan daarom een acceptabel alternatief vormen, zeker voor bedrijven die zelf nog geen omzet realiseren.

• Sloop en heropbouw Om leegstand en verkrotting tegen te gaan, bestaat er in een aantal stedelijke gebieden een afzonderlijke BTW-regeling voor de afbraak van bestaande woningen en de heropbouw van een nieuwe woning aan een verlaagd tarief van 6% BTW. Deze regeling werd voor 2009 uitgebreid naar het hele land. Tussen 1 januari en 31 december 2009 kan u dus een woning slopen en opnieuw bouwen en dit met 6% BTW. Vanaf 2010 geldt deze regeling niet meer. Snel zijn is dus de boodschap.

• 3. Groeifinancieringen In de loop van hun groeiproces hebben bedrijven regelmatig behoefte aan extra financiering. Banken staan niet altijd te springen om met geld over de brug te komen, zodat ook in dit geval risicokapitaal een oplossing kan bieden.

Bedrijven - Maandelijkse teruggave BTW

Wanneer een BTW-belastingplichtige meer aftrekbare dan verschuldigde BTW heeft, moet hij soms maanden wachten op zijn BTW tegoeden. Hierdoor kan hij in liquiditeitsproblemen komen. Om de kaspositie van bedrijven te verbeteren, werd het systeem van maandelijkse teruggaven van BTW tegoeden daarom versoepeld voor BTW-plichtigen die een structureel BTW tegoed hebben.

• 4. Management buy-out/buy-in In de loop van de geschiedenis van een bedrijf kan om welbepaalde redenen een overdracht van de eigendom ervan plaatsvinden. Dat kan een overdracht van de aandelen binnen de familie zijn, maar ook een externe overdracht van het aandelenkapitaal behoort tot de mogelijkheden. Naargelang de invalshoek spreken we van een ‘management buy-out’ of ‘management buy-in’. Dergelijke deals kunnen ook met risicokapitaal gefinancierd worden.

Aangiften en kwartaalopgaven

Vanaf 1 april 2009 moeten BTW-plichtigen hun aangiften respectievelijk maandelijks of per kwartaal via elektronische weg (internet) indienen bij de BTWadministratie en dit via de Intervat toepassing.

Om de strijd tegen de BTW carrouselfraude efficiënter aan te pakken, moeten de IC kwartaallistings principieel vanaf 1 januari 2010 maandelijks ingediend worden.

Verlenging verjaringstermijn in geval van fraude

• 5. Pre-IPO Bedrijven kunnen het stadium bereiken dat ze rijp zijn voor een beursgang. In die fase kan geld nodig zijn om het bedrijf ‘beursrijp’ te maken.

Een beursgenoteerd bedrijf moet namelijk aan allerlei voorwaarden beantwoorden waar andere bedrijven aan ontsnappen. Risicokapitaal kan de stap naar een beursgang helpen zetten.

Onlangs werd de BTW-verjaringstermijn, in geval van fraude, uitgebreid van vijf naar zeven jaar, weliswaar in een aantal welbepaalde situaties.

Paul Cumps Fiscaal advieskantoor FAKL www.fakl.be Tel.: 016-62 29 01

59

Bedrijfsprofiel

KBC Private Banking

Integrale vermogensbegeleiding met cliëntenfocus Financieel welslagen en welbehagen, gemoedsrust en communicatie. Of het nu gaat om retailbanking, corporate of private banking, KBC toets als geïntegreerde bank-verzekeraar alles aan deze waarden. KBC Private Banking wil de cliënt, zijn vermogen en toekomstbeeld samenbrengen in een geïntensifieerde bankrelatie. “Vermogensbankieren benaderen we als strategisch meedenken,” zegt Gunther Langers, directeur KBC Private Banking Leuven. “Het gaat om analyseren, adviseren en optimaliseren.”

Door het fijnmazige netwerk waar de bankgroep prat op gaat, kunnen vermogende cliënten heel snel doorstromen via hun KBC-kantoorrelatie of via de kmo-relatiebeheerders naar KBC Private Banking.

Ondernemend in vermogensbankieren “Detectie van cliënten die in aanmerking komen voor private banking komt vaak voort uit de vertrouwde bankrelatie,” stelt Walter Kennis de nieuwe directeur van het KBC-kantoor aan het Leuvense Ladeuzeplein.

“De kmo-relatiebeheerders vertolken hierin eveneens een belangrijke rol, want zij volgen de onderneming-ondernemer van erg nabij en kunnen voor complexe vermogens op de verregaande meerwaarde van private banking wijzen.” Dat bevestigt ook Raf Krikilion uit het KBCprivatebankingkantoor in Wemmel: “Een korte communicatielijn met onderneming én ondernemer is erg belangrijk, om het principe van aanspreekpunt in alle mogelijk facetten waar te maken. Vaak is de bancaire

Raf Krikilion, Gunther Langers, Walter Kennis

relatie gericht op de onderneming, maar ook op het privévermogen van de ondernemer is belangrijk, want deze opdeling is in praktijk niet altijd even strikt. De expertise van KBC Private Banking betekent hierbij een grote meerwaarde.”

Relatiebeheer met fiscaal-juridische meerwaarde Vermogensbankieren heeft doorgaans een complexe structuur en dat vergt een specifieke benadering. De totaalaanpak van KBC Private Banking richt zich op cliënten met een vermogen vanaf 1 miljoen euro, al is dat een rekbare grens. “Het is een dienstenpakket aangevuld met een breed gamma aan exclusieve producten,” merkt Gunther Langers op, “gericht op financiële optimalisatie en meer dan dat. We bieden een kwalitatieve dienstverlening met informatieverstrekking en dat overstijgt het pure beleggen. In fiscaaljuridische domeinen, in het realiseren van hun ondernemers- en toekomstplannen informeren we onze cliënten en dit telkens getoetst aan de familiale omstandigheden.”

Walter Kennis bevestigt op zijn beurt de meerwaardedienst van private banking binnen KBC. “Vaak hebben cliënten nog niet nagedacht over bijvoorbeeld successieplanning of over het optimaliseren van hun portefeuille.” De diverse expertises, bovenop de enorme reikwijdte van de geïntegreerde bank-verzekeraar zitten daarom gecentraliseerd in 19 privatebankingkantoren. “In Vlaams-Brabant en Brussel zijn er 4 privatebankingkantoren: in Brussel zelf uiteraard, in Leuven, Aarschot en Wemmel. Elk van deze kantoren staat in relatie met welbepaalde clusters van KBC-kantoren, waardoor we ook intern heel snel en efficiënt

60

Bedrijfsprofiel

kunnen overleggen,” zegt Raf Krikilion. Al betekent dit niet dat de dossiers zomaar worden gecommuniceerd. “Integendeel,” wijst Walter Kennis op de hoge mate van discretie. “De privatebankingdossiers zijn afgeschermd, ook letterlijk. Om een idee te geven: in het KBC-kantoor aan het Ladeuzeplein zitten de collega’s van privatebanking in hetzelfde gebouw, maar hun cliënten hebben een eigen toegang.”

is minstens zo belangrijk. Het laat immers toe om strategische keuzes te maken en de portefeuilleconstructie volledig te enten op de gemoedsrust van die cliënt.”

‘Praten werkt’ is niet zomaar de basisstelling binnen KBC. Praten over vermogen, visie, persoonlijke omstandigheden en bekommernissen draagt immers bij tot het succes van de privatebankingrelatie.

“Gemoedsrust is iets waar we niet genoeg aandacht aan kunnen besteden,” besluit Gunther Langers. KBC is een geïntegreerde bankverzekeraar, thuis in diverse domeinen, maar het is ons niet te doen om enkel onze eigen producten te verkopen. Vandaar dat er heel vaak wordt samengewerkt met andere gerenommeerde vermogensbankiers zoals JP Morgan Asset Management, BlackRock of UBS Global Asset Management. Een goed opgebouwde beleggingsportefeuille omvat immers tal van instrumenten. KBC Private Banking staat voor een dienstenpakket waarin persoonlijke contacten cruciaal zijn. “Al laten we geen communicatielijn onbenut om onze cliënten zoveel mogelijk te informeren en te betrekken,” klinkt het unisono. “Met behulp van onze tweewekelijkse nieuwsbrief Academy News bijvoorbeeld, maar ook via de uitgebreide dossieroverzichtelijke privatebankingwebsite en de vele infosessies die worden georganiseerd.”

Verschillende beheersformules Naast die hoge graad van discretie onderscheidt KBC Private Banking zich ook door hoog in te zetten op adviserend beheer, naast het discretionaire beheer. “Discretionair betekent een cliënt-bankrelatie waarbij de cliënt de beleggingsbeslissing aan de bank toevertrouwt, terwijl private banking net het adviserende beheer wil beklemtonen,” licht Gunther Langers toe. Wat daaronder verstaan moet worden? Wel, de cliënt op zo’n manier informeren en betrekken dat hij of zij ook duidelijk alle strategische opties kan interpreteren om zo een weloverwogen beslissing te nemen. “Daarom dragen we open communicatie hoog in het vaandel,” voegt Raf Krikilion toe. “Expertise is één ding, cliënten informeren met objectieve gegevens en statistisch onderbouwde analyses

Het is dan ook niet verwonderlijk dat KBC Private Banking recentelijk door het gespecialiseerde Britse financiële tijdschrift Euromoney voor de tweede keer op rij werd uitgeroepen tot beste Private Banker voor Ondernemers.

KBC BANK LEUVEN LADEUZE MGR LADEUZEPLEIN 15 3000 LEUVEN Tel.: 016/31.40.00 leuven.ladeuze@kbc.be www.kbc.be KBC PRIVATE BANKING LEUVEN MGR LADEUZEPLEIN 15 3000 LEUVEN Tel.: 016/86.92.67 kbc.pb.leuven@kbc.be KBC PRIVATE BANKING WEMMEL DE LIMBURG STIRUMLAAN 26 1780 WEMMEL Tel.: 02/285.06.60 kbc.pb.wemmel@kbc.be www. kbcprivatebanking.be Een onderneming van de KBC-groep

61

Dossier Beleggen

Bescherm uw zuurverdiende centen: kwestie van gezond verstand!

2008: een jaar vol turbulentie. Euronext Brussel, de beurs voor de goede huisvader, donderde 53% naar beneden. Paniek in vele huiskamers. Banken in moeilijkheden en spaargelden (tijdelijk) geblokkeerd. DĂŠ hamvraag van het ogenblik: hoe kunt u als vermogende particulier uw zuurverdiende centen beter beschermen? Hoe kunt u de veiligheid van uw vermogen verhogen?

Les ĂŠĂŠn in vermogensbescherming: spreid uw vermogen! Beleggen is een combinatie van allerlei activa. Vastgoed is hierin een belangrijke component. In veel portefeuilles ziet men zware onevenwichten: te veel belegd in ĂŠĂŠn activaklasse (bijvoorbeeld aandelen) en te weinig aandacht voor vastgoed als investering. Onroerend goed is opnieuw een vaste waarde gebleken in 2008. ‘Private bankers’ besteden hier echter weinig aandacht aan, zij zijn vooral gefocust op roerende beleggingen.

Tip twee: beleg consequent in functie van uw risicoprofiel. Als u het geld niet kunt missen (omdat het dient als toekomstig pensioen of omdat u straks gaat bouwen), vermijd dan elk risico op korte of middellange termijn. Ook als u wakker ligt van verlies, is een beursbelegging voor u uiterst

ongeschikt. Uw risicoprofiel bepalen, is meer dan het antwoorden op een aantal standaardvragen: het is een intense oefening (samen met uw partner) waarbij voor- en nadelen op een rij worden gezet.

Ten derde raden wij aan te werken aan een gestructureerde pensioenvorming zonder risico. Als het gaat om uw toekomstige levensstandaard, is elk risico te vermijden. Pensioensparen, een spaarverzekering, een groepsverzekering, of vrij aanvullende pensioenverzekering zijn producten die idealiter uw pensioen op een fiscaal optimale manier samenstellen en tegelijkertijd zorgen voor een risicovrije oude dag. Het kapitaal wordt gevormd door spaarinlagen die met een vast rendement beleggen op lange termijn. Uw pensioenvorming koppelen aan beursevoluties (wat technisch mogelijk is bij bepaalde van deze formules) is riskant en overbodig. Speculeren op beurzen – voor de mensen die het risico bewust willen nemen – doet u best met andere centen.

Tot slot: bekijk de veiligheden van de partijen waarmee u vandaag werkt. Fantastische rendementen (cfr. Kaupthing) houden vaak grotere risico’s in (een les die we collectief vergeten waren). Zoek systemen om uw veiligheid te verhogen. Bij elke bank 100.000 euro beleggen is een mogelijkheid.

Nog beter is structuren te zoeken (en vinden), die

Zoek systemen om uw veiligheid te verhogen. Fantastische rendementen (cfr. Kaupthing) houden vaak grotere risico’s in (een les die we collectief vergeten waren).

ervoor zorgen dat bij fraude of faling 100% van de dagwaarde aan de belegger wordt terugbetaald.

De Luxemburgse levensverzekering is hier een voorbeeld van.

Het is waarschijnlijk overbodig te stellen dat ook fiscaliteit en successierechten het vermogen aantasten. Het op een legale manier beperken van de impact van deze ‘belastingen’ verhoogt uiteraard op een significante wijze de waarde van uw portefeuille.

Jo Viaene Optima Financial Planners www.optima.be

Professioneel Overnameadvies r 8JOY %FBMNBLFST CFHFMFJEU FJHFOBBST WBO ,.0 T CJK EF WFSLPPQ WBO IVO POEFSOFNJOH WBOBG EF CFTMJTTJOH UPU FO NFU EF SFBMJTBUJF r 1SPGFTTJPOBMJTNF NFUIPEPMPHJF FO EJTDSFUJF [JKO PO[F TMFVUFM UPU VX TVDDFT r 0OT LBOUPPS NBBLU EFFM VJU WBO 8JOY POBGIBOLFMJKL $PSQPSBUF 'JOBODF IVJT NFU JOUFSOBUJPOBMF TMBHLSBDIU r 6 LBO POT WSJKCMJKWFOE DPOUBDUFSFO WJB EF XFCTJUF PG QFSTPPOMJKL DPOUBDU

XXX EFBMNBLFST CF 5FM

62

Finance & Consultancy Bedrijfsprofiel

KDP&Partners

“Wij bouwen een juridische, financiële en organisatorische structuur rond de ambities van de ondernemer” 25 jaar geleden, toen van flexibele arbeidstijdregeling nog geen sprake was, vestigde Katja De Peuter zich als zelfstandig accountant om arbeid en gezin beter te kunnen combineren. Tot op vandaag hecht ze veel belang aan de combinatie van ondernemen en levenskwaliteit, wat haar niet belette om haar zaak vanuit het niets uit te bouwen tot het succesvolle accountantskantoor KDP&Partners te Leuven.

Accurate service Accountants en belastingsconsulenten KDP&Partners uit Leuven wordt geleid door Katja De Peuter. KDP&Partners levert een brede waaier aan boekhoudkundige en fiscale diensten, voornamelijk aan vennootschappen uit de regio Leuven.

Een opvallende niche binnen de klantenportefeuille bestaat uit hightechbedrijven die zich in de nabijheid van de universiteitsstad hebben gevestigd. “Deze bedrijven, vaak geleid door burgerlijk ingenieurs, verwachten een zeer accurate dienstverlening,” vertelt Katja De Peuter. “Als ondernemer in hart en nieren ga ik graag de uitdaging aan om een toekomstgerichte structuur op te zetten rond de ambities van deze innovatieve ondernemingen.”

Vrouwelijke touch De klanten van KDP&Partners kunnen rekenen op de inzet van een team van experten met een positieve ingesteldheid. Samen met haar werknemers, vier gedreven vrouwen, opereert Katja De Peuter binnen een horizontale structuur. “Dat is een bewuste keuze. Een horizontale structuur laat toe om beter met elkaar te communiceren en biedt de klant meer aansprekingspunten. Elk van ons beschikt over een brede professionele kennis en veelzijdige competenties.” Als sterktepunt in de dienstverlening van haar kantoor schuift ze de communicatieve vaardigheden van haar team naar voren: “We praten veel met onze klanten en denken met hen mee om hun dromen en ambities om te zetten in realisaties.”

Verzekerde toekomst Verder benadrukt Katja De Peuter dat het organisatiemodel van KDP&Partners steunt op permanente vormings- en doorgroeimogelijkheden. Wie bereid is tot bijscholing, krijgt daarvoor de nodige faciliteiten en ondersteuning. “Dit verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening en de zelfstandigheid van elk teamlid,” weet ze.

“Het is een investering in de toekomst van de individuele werknemer en van het bedrijf.” Een investering die haar vruchten afwerpt, want met Evi Symens en Sonia Henot staan inmiddels twee competente en ervaren medewerkers klaar om op termijn de leiding over te nemen.

Corporate Governance “Ik heb er heel bewust naar gestreefd om duurzaam te ondernemen en mijn medewerkers kansen te geven om zich te ontplooien als ondernemer dit in combinatie met hun gezinsleven. Het succes van KDP&Partners bewijst dat ondernemen niet beperkt moet blijven tot koel cijferwerk waar geen plaats is voor andere waarden dan omzetgroei. En ik stel vast dat onze klanten deze ingesteldheid appreciëren, want ook zij varen er wel bij,” besluit Katja De Peuter.

KDP&Partners Slachthuislaan 1, 3000 Leuven Tel.: 016-22 48 46, Fax: 016-20 44 53 Katja@depeuter.be

Katja De Peuter en medewerkers.

63

Dossier Marketing & Communicatie

Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren (deel 3) Grenzeloos ondernemen is in het huidige tijdperk een zeer voor de hand liggende marktkeuze. Waar vindt men primair immers nog nieuwe klanten? Over onze landsgrenzen!

In deze derde aflevering ligt het accent op de aantrekkelijkheid van de markt aan de andere kant van de grens.

In de twee vorige columns ging onze aandacht naar het belang van de definitieve ‘go or no go’-beslissing en het daarop aansluitend belang van onderzoek. Maar ook over de verschillende optiekeuzes zoals de verkoop, levering, filiaal, samenwerking en overname in Nederland, en de noodzaak van een promotie- en marketingplan.

Aantrekkelijkheid In dit verhaal gaan we verder in op de aantrekkelijkheid van zakendoen over de grens in het algemeen en over de aantrekkelijkheid van Nederlands-Limburg in het bijzonder. De Nederlander vindt de Belg immers aantrekkelijk. Hij houdt van België en van de Belg. De liefde was en is niet altijd wederzijds, maar dit verandert in zeer positieve zin. Met andere woorden: Nederlands-Limburg trekt aan. Beide Limburgen hebben een aantrekkingskracht naar elkaar toe. Cultuur, toerisme, economie, milieu en natuur zijn de meeste kansrijke sectoren in dit verband.

Een samenwerking inzake onderwijs en gezondheidszorg liggen zeer voor de hand volgens vele Limburgers.

38% van de KMO’s zoekt naar nieuwe segmenten of producten, 37% probeert het marktaandeel te vergroten door prijzen te drukken en 32% gaat op zoek naar nieuwe niches.

Voka-speerpunten Recent onderzoek van Voka – Kamer van Koophandel Limburg in nauwe samenwerking met KPMG leert dat KMO’s drie zaken willen: snoeien in de kosten, hun omzet verhogen en het vertrouwen herstellen. 38% van de KMO’s zoekt naar nieuwe segmenten of producten, 37% probeert het marktaandeel te vergroten door prijzen te drukken en 32% gaat op zoek naar nieuwe niches. De Nederlands-Limburgse markt is daarbij een uitstekende optie. Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren.

Nieuwe markt Net nu moeten ondernemers op zoek naar nieuwe markten. Ze liggen binnen handbereik. In Oost-Limburg heeft men een gemakkelijke toegang en wel om drie redenen: men is er meer dan welkom, de afstand is minimaal en de taal klinkt identiek. Kortom, een markt die zich zo dichtbij bevindt, waar de inwoners en ondernemers als het ware op u zitten te wachten en waar men dezelfde taal spreekt, dat is toch een echte buitenkans of beter gezegd: het is volstrekt voor de hand liggend dat deze markt wordt aangeboord!

Volgende keer In onze volgende bijlage zullen we uitgebreid de tijd nemen om de media aan u voor te stellen. Uiteraard ziet het medialandschap er over de grens helemaal anders uit. Ondernemersbladen zoals Manager Magazines zijn er niet. Wel brengen de regionale dagbladen een maandelijkse bijlage uit bij hun dagkrant en dit specifiek voor ondernemers. Het is de ideale manier om zowel commercieel als redactioneel naar buiten te treden als bedrijf.

Daarnaast bespreken Armand Vliegen we ook de mediamix GrenslandMedia in Nederland en vooral Tel.: 089-73 28 20 de regionale media. Tot info@grenslandmedia.be de volgende zitting! www.grenslandmedia.be

Speciale krantenbijlage in Oost-Limburg voor ondernemers in West- Limburg Medio mei brengt Dagblad De Limburger/Limburgs Dagblad een speciale krantenbijlage over ondernemend West-Limburg uit. GrenslandMedia brengt deze bijlage tot stand. Voor meer inlichtingen over advertentie- en redactiemogelijkheden kunt u contact opnemen met de salesverantwoordelijke Gorik Lernout.

Tel.: 0473-65 85 76 of mail naar gorik@grenslandmedia.be.

64

Dossier Marketing & Communicatie

www.managermagazines.be speelt nog meer in op uw behoeften

Bezoek onze gloednieuwe website!

Misschien hebt u het al gezien: de website van Manager Magazines, www.managermagazines.be, steekt in een gloednieuw jasje. U vindt er vrijwel dagelijks nieuwe artikels en berichten over bedrijven uit uw streek, een vereenvoudigde zoekfunctie (om nog sneller en efficiënter informatie over bedrijven op te zoeken), foto’s van netwerkevenementen, enzovoort. We integreerden ook een handige ‘rss feed’, zodat u meteen op de hoogte bent van alle nieuwtjes uit de Vlaamse zakenwereld.

Onze zakelijke ‘look and feel’ bleef onaangeroerd, maar om nog beter aan uw behoeften tegemoet te komen, maakten we de site een pak dynamischer. We zetten de voornaamste functies even op een rijtje.

Wie zoekt die vindt...

Voortaan vindt u de belangrijkste artikels uit onze verschillende magazines terug op onze website, soms zelfs nog voor dat u het magazine hebt ontvangen.

Bovendien kunt u dankzij de verbeterde zoekfunctie binnen enkele seconden alle artikels opvragen die gelinkt zijn aan de ingevoerde bedrijfsnaam of zoekwoord. Hebt u weinig tijd, dan kunt u rechts onderaan de site terecht voor de vijf meest gelezen artikels. Ook andere zoekfuncties, zoals de trefwoordenwolk onderaan een artikel, de ‘gerelateerde artikels’ (een automatische koppeling op basis van titel, categorie, trefwoorden en inhoud) en het datumgebaseerde archief, loodsen u meteen naar de juiste informatie.

Als toonaangevend zakenmagazine organiseren wij heel wat evenementen: de lanceringen van onze magazines, culinaire ontmoetingen, netwerkhappenings, autotests, enzovoort. Onze huisfotografen leggen deze evenementen steeds op gevoelige plaat vast.

Sinds kort kunt u de ‘oogst’ van die evenementen inkijken via onze website. Misschien prijkt u zelf wel tussen al deze netwerkers.

Reageer op artikels

Heet van de naald

Wilt u graag uw mening over een artikel met andere lezers delen? Dat kan voortaan ook. Aarzel niet om uw commentaar achter te laten. Mits u het netjes houdt, zijn al uw suggesties, tips of opmerkingen meer dan welkom.

Als u een artikel op onze site wilt delen met uw contacten of groepen op sociale netwerksites, zoals LinkedIn, Facebook of Netlog, dan hoeft u daarvoor enkel op het juiste logo onderaan de pagina te klikken.

Handig als u of uw bedrijf zelf het voorwerp uitmaakt van een artikel.

Ook voor nieuwtjes uit de bedrijfswereld kunt u bij ons terecht. De zakenecho’s uit onze magazines krijgen een verlengde op onze website en worden daar vrijwel dagelijks geüpdatet. Zo bent u altijd op de

De afwezigen hebben ongelijk...

hoogte van het reilen en zeilen binnen het bedrijfsleven.

Wanneer u zich inschrijft voor de ‘rss feed’, wordt u via uw ‘feedreader’ of mailbox zelfs meteen geïnformeerd wanneer er nieuwe berichten of artikels op www.managermagazines.be worden gepubliceerd.

Manager TV Manager TV is op korte tijd uitgegroeid tot hét platform voor audiovisuele economische stedenreportages en dynamische bedrijfsfilms. Ook deze reportages vindt u voortaan terug op onze website, al blijft zustersite www.manager-tv.be daarvoor wel de eerste ‘place to be’.

Neem vooral zelf eens een kijkje op www.managermagazines.be.

Wilt u adverteren op onze site?

Wilt u uw diensten en producten in de kijker plaatsen op onze drukbezochte B2B-site? Er zijn diverse doeltreffende advertentiemogelijkheden, die wij u graag nader toelichten.

Bel of mail Ruben Camps voor meer informatie: tel.: 011-808 854, ruben.camps@managermagazines.be.

65

Dossier sport & Business

Professor Wim Lagae

“Hobbyisme inzake sponsoring heeft plaatsgemaakt voor keihard realisme” Sportcommunicatie is ook bij ons eindelijk een vakgebied op zich geworden met eigen wetten en geboden. Dat zegt Wim Lagae, professor en auteur van het nieuwe handboek ‘Sportcommunicatie: tactiek en techniek.’ “De tijd dat een bedrijf aan sponsoring doet omdat de baas een sportfanaat is, ligt ver achter ons. Het emotionele heeft plaats gemaakt voor het rationele.” Kortom: ‘management by hobby’ kan niet langer.

B.M.: Dat u niet langer over sportsponsoring, maar over sportcommunicatie spreekt, is geen toeval. Is het onderdeel van de gehele marketingmix van een bedrijf?

Wim Lagae: “De term sponsoring is passé. Vandaag de dag maakt voor niet-sportmerken de communicatie via de sport immers deel uit van de totale marketing en/of communicatie van een bedrijf. Dat gaat veel verder dan het inkopen van logovermelding of rechten via boarding, op shirts of noem maar op. In de loop der jaren is sportsponsoring sterk geïntegreerd in de promotie en marketingmix: het is daarom een volwaardig instrument geworden.”

B.M.: Is het ook doelgerichter?

“Precies. Sportcommunicatie vergt een doelgerichte aanpak. Er is de jongste jaren een hele evolutie op gang gekomen die maakt dat de term ‘sportsponsoring’ veel te eng is. De tijd dat een bedrijf aan sportsponsoring gaat doen omdat de baas een sportfanaat is - de stijl van ‘la danseuse du président’ - ligt gelukkig ver achter ons. Het sponsorhobbyisme van vroeger hield wel eens in dat beslissingnemers zich, verblind door het sportspektakel en de emoties, irrationeel gingen gedragen. Dat kan vandaag niet meer.”

Professor Wim Lagae: “Sportcommunicatie vergt een doelgerichte aanpak.”

B.M.: Sportcommunicatie wordt steeds belangrijker, stelt u. Hebt u enig zicht op het belang van sportsponsoring in België?

“Hoe groot het budget is dat Belgische bedrijven aan sportcommunicatie besteden, moet zowat een van de best bewaarde geheimen in ons land zijn. Ik

66

Dossier Sport & Business Trends & Uitdagingen

pleit dan ook voor meer transparantie. Schijnbaar bestaat er nog altijd wat schroom rond, net zoals er over de lonen van de topvoetballers of topmanagers altijd wel wat geheimzinnig gedaan wordt.

In andere landen doet men daar minder moeilijk over. Daar zijn de bedragen voor sportcommunicatie in elk geval enorm. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld wordt er via sportcommunicatie per één dollar sportsponsoringrechten liefst 2,2 dollar in versterkende communicatie van de sportsponsoring geïnvesteerd. De prognoses voor 2008 spreken zelfs van een bedrag van 16,8 miljard dollar, in Noord-Amerika alleen. Over de hele wereld moet het gaan om bedragen in de buurt van 43,5 miljard dollar.”

“Hoe groot het budget is dat Belgische bedrijven aan sportcommunicatie besteden, moet zowat een van de best bewaarde geheimen in ons land zijn.”

Quick Step: zeven miljoen euro B.M.: Bestaan er bij ons helemaal geen cijfers?

“De weinige cijfers die we kennen zijn te vinden bij onze Rode Duivels en de wielerploegen.

Sponsors als Citibank of Hamburg-Mannheimer betalen voor de nationale voetbalploeg 250.000 tot 300.000 euro per jaar, afhankelijk van de ruilwaarde in het contract. De twee naamsponsors van wielerploeg Silence-Lotto, Omega Pharma en de Nationale Loterij, sponsoren respectievelijk vier en drie miljoen euro. Grote concurrent Quick Step-Innergetic heeft dan weer een jaarbudget van om en bij de 10 miljoen euro, waarvan Quick Step zeven miljoen euro per jaar cash betaalt en de overige kleine sponsors samen drie miljoen euro.”

B.M.: Het summum van sportcommunicatie is nog altijd visibiliteit via televisieuitzendingen?

“Televisie blijft inderdaad bepalend voor de zichtbaarheid. Als je weet dat elk mens zo’n 2.000 tot 2.500 merkprikkels per dag krijgt, is het de kunst en de droom om op het eind van de dag bij die 15 of 20 merken te zijn die je onthouden hebt. Televisie is hierbij een handig instrument. Een

Handboek vol tips en voorbeelden Wim Lagae (1964) is licentiaat in de Toegepaste Economische Wetenschappen (UFSIA Antwerpen) en doctor in de Economische Wetenschappen (KU Leuven). Hij is aan die universiteiten ook hoofddocent marketingcommunicatie en sportmarketing, geeft gastlezingen, komt als specialist vaak aan het woord in allerhande media en schreef al meerdere boeken over deze onderwerpen. Daarnaast is hij een gedreven cyclosportief tijdrijder en wegrenner die lid is van de ‘Club des cinglés’: een eretitel voor wielergekken die de Mont Ventoux op een dag beklimmen vanuit zowel Bédoin, Malaucène als Sault.

Het nieuwste werk van de professor heet ‘Sportcommunicatie: tactiek en strategie’ en is een echt handboek voor iedereen die met sportcommunicatie in aanraking komt. Met veel handige tips zet Lagae ook de bedrijven op weg die sportcommunicatie in hun marketingmix willen toepassen. Het werk, 480 bladzijden dik en uitgegeven bij Arko Sports Media, biedt immers een volledig inzicht in de toegenomen complexiteit en verschillende invalshoeken van sportcommunicatie. Daarbij illustreert Lagae ruimschoots met praktijkvoorbeelden.

voorbeeld: in 2005 werd gemeten dat de complete merknaam van wielercosponsor Lotto vijf uur en veertien minuten op de Belgische tv-zenders te zien was tijdens ProTourwedstrijden. Op basis van de kijkcijfers en de kostprijs om 1.000 kijkers gedurende dertig seconden te bereiken (de kostprijs van een publicitaire spot, nvdr.) kwam het onderzoeksbureau uit op een commerciële tegenwaarde van 5,47 miljoen euro. Naast tv-zichtbaarheid is uiteraard ook de aanwezigheid van sportsponsoring in printmedia een belangrijke component.”

B.M.: Als u zegt dat rationalisering in sportcommunicatie een feit is, hoe kunnen bedrijven de effecten van sportsponsoring dan kennen?

“Vijf jaar geleden zou ik hierop antwoorden in termen exposure-meting, marktstudies enzovoort. Intussen weten we hoe licht dergelijke effectiviteitsmetingen wegen. In mijn boek citeer ik bij het hoofdstuk ‘Effect van sportsponsoring’ trouwens Marc Coucke van Omega Pharma. Die zegt: “Ik houd niet zo van studies, daar betaal ik mijn dividenden niet mee.” De hoofddoelen van sportcommunicatie zijn uiteraard de vergroting van de naamsbekendheid of de verbetering van het imago. Twee concrete succesverhalen: kredietmaatschappij Cofidis deed lange tijd enkel aan direct marketing en had de naam van een agressieve speler te zijn op een markt waar deurwaarders en dreigbrieven schering en inslag zijn. In ‘97 verbond Cofidis zich voor vijf miljoen euro aan een wielerploeg uit eerste klasse. In ons land had tot dan nauwelijks één op acht Belgen van de kredietmaatschappij gehoord. Na vijf jaar sponsoring was de naamsbekendheid al opgelopen tot 64%. Hetzelfde voor Fidea verzekeringen, dat in het veldrijden

67

stapte toen het failliete Spaar-Select moest afhaken. Het zag zijn geholpen naamsbekendheid van schier nul naar 70% evolueren.”

Doping en omkoping B.M.: Je merk verbinden aan een ploeg of een sport, kan toch ook slecht uitpakken?

Of tasten bijvoorbeeld dopingverhalen de aantrekkingskracht van wielersponsoring niet aan?

“Wie zijn sportcommunicatie voert via topsport weet dat er bepaalde risico’s aan verbonden zijn. In topsport bestaat nu eenmaal de kans op vervuiling zoals dopinggebruik, omkoopschandalen en dergelijke. Uiteraard is dat niet goed te keuren, maar je moet realistisch zijn. Topsport wordt immers op het scherp van de snee beoefend. En geef toe dat de houding van de Duitse televisiezenders om de Ronde van Frankrijk niet meer uit te zenden vanwege de dopingschandalen op zijn minst hypocriet is. Tenminste als je weet dat het nog jaren zal duren voordat we alle resultaten van dopingtests zullen kennen of dat er zo’n 100 landen zijn waarvan de ‘whereabouts’ van de atleten niet aangeleverd zijn.”

B.M.: In uw boek geeft u tot slot ook een aantal tips. Er is zelfs sprake van 10 geboden voor sportsponsoring.

“Dat klopt. Op die manier wordt het ook een handboek voor bedrijven die van plan zijn aan sportcommunicatie te doen. Bovenaan het lijstje van geboden staat: bovenal, communiceer uw sponsoring. Laat met andere woorden weten dat u sponsort.”

Patrick Poppe (Foto: Frederik Weekx)

Dossier sport & Business Koninklijke Belgische Voetbalbond

Voorzitter François De Keersmaecker

“Voetbal is een levensschool” Met 450.000 aangesloten personen, waarvan 250.000 jongeren, vormt de Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB) niet alleen de grootste jeugdbeweging, maar ook de grootste sociale stroming en sportfederatie van het land. De bond onderneemt talloze initiatieven om de administratieve en sportieve organisatie van het voetbal te bevorderen én het imago van de sport, zijn leden én zijn sponsors te beschermen. Een gesprek met voorzitter François De Keersmaecker.

B.M.: Wat is het doel van de KBVB? François De Keersmaecker: “De KBVB heeft als doel om de administratieve en sportieve organisatie van de voetbalsport te bevorderen. Dat vertaalt zich in diverse activiteiten zoals bijvoorbeeld het organiseren van de nationale en provinciale kampioenschaps- en bekerwedstrijden, de opleiding en begeleiding van de scheidsrechters, de Bondsschool, de veiligheid in de stadions, promoacties, enzovoort. Dagelijks zetten zo’n 150 werknemers zich in voor onze werking.”

François De Keersmaecker: “Met 450.000 leden zijn we de grootste sportfederatie van het land.”

B.M.: Hoe belangrijk is het bedrijfsleven voor de KBVB en het Belgisch voetbal?

“In onze sector kan je sponsoring niet wegdenken. Sponsoring en bedrijfsleven zijn zeer nauw met elkaar verweven. Bedrijven gaan bewust op zoek naar een link tussen het bedrijfsimago en de successen van de sportploegen. Zo wil men een perfect match vinden met bepaalde waarden in de gemeenschap. Sponsoring bij de KBVB draait – ook hier weer – niet alleen om de nationale ploeg. Bedrijven steunen bijvoorbeeld ook jeugdprojecten vanuit een sociaal oogpunt.”

B.M.: De KBVB vertegenwoordigt ‘de grootste jeugdbeweging, de grootste sociale stroming en de grootste sportfederatie van het land’. Kunt u deze drie domeinen verder toelichten?

“Onze organisatie telt het hoogste aantal aangesloten leden en kinderen. Dat maakt van ons de grootste jeugdbeweging van het land. Daarnaast voorzien de KBVB en alle betrokken partijen in een gezonde vrijetijdsbesteding. Dit is een sociale, externe taak naar de gemeenschap toe die tot op heden onvoldoende appreciatie geniet van de overheid. En tot slot zijn we met 450.000 leden de grootste sportfederatie van het land.”

B.M.: Welke boodschap schuilt er voor de KBVB achter de slogan ‘Voetbal is een levensschool’?

“Die slogan geeft aan dat voetbal zoveel meer is dan alleen maar tegen een balletje trappen. Bij voetbal leren kinderen op jonge leeftijd al veel vaardigheden aan die later een absolute meerwaarde kunnen betekenen: teamgeest, verantwoordelijkheid, fair play, enzovoort.”

B.M.: Hoe tracht u bestaande en nieuwe commerciële partners te betrekken bij het voetbal?

“Daarvoor hebben we niet zo lang geleden een professionele marketingcel opgericht. Met deze cel onderhouden en optimaliseren we de contacten met bestaande partners, en gaan we actief op zoek naar nieuwe sponsors en mogelijkheden. Dankzij deze cel konden we de afgelopen twee jaar een groot aantal partners aantrekken, waaronder Cofidis, Hamburg-Mannheimer, Citibank, Aannemingen Verelst.”

B.M.: Wat zijn de uitdagingen voor de KBVB op korte en lange termijn?

“Zowel op korte als langere termijn zien wij de verdere promotie van het voetbal in binnen- en buitenland, een nog betere ondersteuning van de nationale ploeg en een verdere professionalisering van de contacten met onze partners en sponsors als onze voornaamste uitdagingen. De KBVB heeft enorm veel plannen en werkt aan zeer waardevolle projecten. En die gaan heus niet altijd over onze nationale ploeg, alleen halen andere initiatieven jammer genoeg niet zo snel het nieuws.”

B.M.: Omkoping in het voetbal heeft een negatieve impact op het imago van de sport. Ook voor bedrijven houdt dit risico’s in. Hoe gaat de KBVB hiermee om?

“Voor dit soort ‘schadelijke’ zaken richtten we een apparaat op, het Bondsparket. Het wordt geleid door mensen die professionele ervaring hebben met dergelijke situaties. Samen met de UEFA proberen we bijvoorbeeld zeer actief mee te werken aan de bestrijding van het gokken, dat onlangs opdook in onze sport. Zo’n actieve rol is onontbeerlijk, het gaat immers om je eigen imago én dat van alle leden en partners.”

68

Dossier sport & Business Eddy Van Den Bosch, Arena

“Specialisatie en knowhow zijn noodzaak” Arena, Belgisch marktleider op het vlak van sportverzekeringen stelt dat specialisatie in de sportverzekeringssector geen overbodige luxe is. “Bij het opstellen van degelijke en betrouwbare sportverzekeringen, komt meer kijken dan men op het eerste zicht zou durven denken,” vertelt algemeen directeur Eddy Van Den Bosch. Arena is al 25 jaar actief en vertegenwoordigt 90 federaties en meer dan 500 sportclubs.

B.M.: Wat doet de sportwereld zodanig verschillen van andere sectoren?

Eddy Van Den Bosch: “Elke sport heeft zijn specifieke kenmerken met bijhorende risico’s.

Het kan heel complex worden. Neem nu bijvoorbeeld diepzeeduikers of bergbeklimmers. De risico’s waar zulke sporters aan onderhevig zijn, verschillen danig met die waar voetballers of wielrenners mee geconfronteerd worden.

Arena vertrekt vanuit de noden die uit de specifieke eigenschappen en kenmerken van elke sport voortvloeien.

Op die manier trachten wij verzekeringsproducten aan te bieden, die een op maat gerichte oplossing aan al onze klanten weten aan te reiken.”

Eddy Van Den Bosch, algemeen directeur.

B.M.: Arena heeft net een grondige restyling achter de rug. Staan de nieuwe huisstijl en logo voor een vernieuwde aanpak?

“Arena is al 30 jaar actief in de sportverzekeringssector, waarvan 15 jaar onder de naam Arena zelf. We hebben ons in de eerste plaats altijd willen profileren als een partner van sportfederaties en clubs, en niet zozeer als een sponsor. Met de vernieuwde huisstijl en logo willen we ons imago als sportverzekeraar die coachend optreedt in sportverzekeringen en loyaliteit, betrouwbaarheid en betrokkenheid centraal stelt, gewoon nog eens extra onderstrepen.”

B.M.: Arena onderhoudt met een aantal federaties zoals de Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB) en de Vlaamse Sportfederatie een nauwe band. Hoe zien jullie die samenwerking juist?

“Ons partnerschap met de Koninklijke Belgische Voetbalbond is gevest op een jarenlange vruchtbare samenwerking en is gebaseerd op een wederzijds vertrouwen tussen beide partners. De voetbalbond is de grootste sportfederatie van België en opent op die manier vele deuren voor ons. Door het krachtige netwerk waar we via de voetbalbond toegang toe krijgen, kunnen we de naambekendheid van Arena stimuleren en komen we in contact met andere potentiële partners. In de omgekeerde richting bieden wij de voetbalbond dan weer onze knowhow aan, en voorzien wij hen van een op maat gemaakt verzekeringspakket. Zowel de voetbalbond als Arena onderschrijven overigens dezelfde waarden. Fairplay en respect blijven voor ons primeren.”

B.M.: Geldt er een specifieke wet- en regelgeving voor de sportverzekeringssector?

“Jazeker. De sportwereld is een omgeving met eigen wetten, decreten en koninklijke en ministeriële besluiten. Die kunnen gaan over diverse onderwerpen zoals de veiligheid, de gezondheid, de erkenning, de subsidiëring en de statuten van sportbeoefenaars. Sport beschikt zelfs over een geheel eigen rechtspraak. Bloso, de sportadministratie van de Vlaamse Gemeenschap, legt op basis van het Vlaams Sportdecreet de minimumnormen vast waaraan sportverzekeringen moeten voldoen. Om onaangename verrassingen te vermijden is het in die zin geen overbodige luxe dat sportfederaties en clubs in zee gaan met een verzekeraar die wegwijs is in het regelgevend kluwen.”

Sascha Luyckx

69

Dossier Sport & Business Michel De Bolle, Citibank

Supporteren van op de bank Sinds mei 2007 is Citibank hoofdsponsor van de Rode Duivels. Waarom kiest een bank voor sportsponsoring? En zijn ze tevreden over de resultaten? Michel De Bolle, head of marketing, geeft uitleg.

“Vroeger deden we nooit aan sportsponsoring. Maar begin 2007 vonden we het noodzakelijk om daar toch mee te beginnen. We hadden wel enkele voorwaarden. Het moest een sport zijn die een breed publiek aansprak, want we hebben 500.000 klanten in België. Het moest ook een activiteit zijn die voldoende mogelijkheden bood om ons te profileren in de markt. En ten slotte moest het ook om een nationale sport gaan, want we hebben 200 kantoren en agentschappen verspreid over het ganse land.”

B.M.: En dus kozen jullie voor de Rode Duivels?

Michel de Bolle: “Ja. Voetbal is een nationaal thema en een groot deel van de bevolking voelt er zich door aangesproken. Bovendien besloot de vorige sponsor begin 2007 om ermee te stoppen, wat voor ons een unieke gelegenheid was. Eerlijk gezegd was het op dat moment ook een moedige beslissing. In die periode ging het echt niet goed met de Rode Duivels, iets later werden ze zelfs uitgeschakeld voor het Europees Kampioenschap.

Maar toch hebben we het ons nog niet beklaagd, integendeel. Ook al omdat de Rode Duivels daarna een stuk beter zijn gaan spelen.”

B.M.: Sponsoren jullie alleen de nationale ploeg?

“We sponsoren geen andere sport, als u dat bedoelt. Maar we zijn wel sponsor van de hele Belgische Voetbalbond en niet alleen van de Rode Duivels. Op dit moment denken we trouwens aan acties rond jongeren, gebaseerd op het idee van jongeren coachen. Zeker in deze economisch onzekere tijden is het belangrijk dat je je als bank kunt positioneren als adviseur voor de klanten.”

B.M.: Welke sponsoracties heeft Citibank al georganiseerd?

“Voor onze belangrijke beleggingsklanten hebben we de Citigold-formule. Voor hen organiseren

we regelmatig allerlei acties. Voor de wedstrijd van de Rode Duivels tegen Spanje, wat overigens een schitterende wedstrijd was, hadden we die klanten uitgenodigd samen met hun partner. Liefst 30% van de Citigold- klanten zijn op de uitnodiging ingegaan, wat nogmaals bewijst dat voetbal een heel breed publiek aanspreekt. En nog een voorbeeld.

Voor de laatste wedstrijd mochten we ook de zogenaamde players escorts aanwijzen, de kinderen die samen met de spelers het veld op rennen. We hadden onze beleggingsklanten laten weten dat ze hun kinderen of kleinkinderen mochten inschrijven. Die plaatsen waren in een mum van tijd verdeeld. En het was een onvergetelijke gebeurtenis voor de kinderen.”

B.M.: Plannen jullie nog andere acties?

“We zijn volop acties aan het plannen om de perioden tussen de wedstrijden te overbruggen.

70

We willen ons nog beter positioneren als de bank die de Rode Duivels ondersteunt, zowel binnen als buiten ons netwerk. We doen dat trouwens onder de slogan ‘Wij supporteren vanop de bank’.”

B.M.: Eindconclusie?

“Heel tevreden. De klantenacties die we organiseren rond deze sponsoringkennen een heel goede respons. En bovendien zijn de successen van de Rode Duivels positief voor ons merkimago.

We hebben trouwens ook een individueel contract afgesloten met Moussa Dembele. Toen we hem contacteerden was hij nog niet zo bekend.

Nu wordt hij algemeen beschouwd als een van de grote beloften van ons voetbal. Dus ook dat was een goede beslissing. Bovendien past hij ook goed bij ons imago. Hij is heel matuur, tweetalig en straalt diversiteit uit. Iets waar we ons perfect in kunnen vinden.”

Dossier Sport & Business RSC Anderlecht

“We zijn een grote club met veel aandacht voor kleine bedrijven” Royal Sporting Club Anderlecht vierde vorig jaar zijn 100ste verjaardag. Lang terugblikken is echter niets voor de club, die liever naar de toekomst kijkt. Zopas maakte het bestuur bekend dat het zijn Constant Vanden Stockstadion zal uitbreiden tot zo’n 30.000 plaatsen. De uitbreiding komt er nadat meerdere voorstellen voor de bouw van een nieuw stadion telkens negatief werden onthaald. Tijd om even aan te kloppen bij Chris Lioen, commercieel directeur van de Brusselse voetbalclub.

B.M.: Er is een tijd sprake geweest van een gloednieuw stadion. Wordt dat idee, nu men uitbreidingsplannen heeft, voorgoed opgeborgen?

Chris Lioen: “Goh, we hebben de afgelopen jaren al meerdere keren plannen op tafel gelegd, maar altijd liep er wel wat mis, op gemeentelijk of nationaal niveau. Er waren onder andere plannen voor een nieuw stadion op het Klein Eiland of in Neerpede, maar jammer genoeg kregen we nooit groen licht.

Mocht de Belgisch-Nederlandse kandidatuur voor het organiseren van het WK Voetbal 2018 worden goedgekeurd, zou een nieuw stadion er pas rond 2016 komen. Zo lang kunnen wij niet meer wachten, willen we onze ambities om terug tot de Europese

top te behoren, waarmaken. Voorlopig hebben we onze plannen opgeborgen en gaan we voor een oplossing op korte termijn. Dat heeft alles te maken met de Europese normen die in 2012-2013 van kracht worden. Langer wachten zou voor de club ongezond zijn. Dus hebben we nu onze zinnen gezet op de uitbreiding van ons huidige stadion. Hiermee hopen we onze capaciteit te kunnen uitbreiden tot en met 30.000 plaatsen. Meer is niet haalbaar, we willen problemen met de omwonenden vermijden.”

B.M.: Wanneer komt de geplande uitbreiding er?

“Op dit moment wordt er gesleuteld aan de plannen voor onze uitbreiding. Bedoeling is om een eerste fase uit te voeren vanaf de zomer van 2011 en de tweede fase in de zomer van 2013. Voor de uitbreiding hebben we een budget van zo’n 40 miljoen euro voorzien.”

Imago B.M.: Inzake sponsoring hebben jullie enkele zeer trouwe sponsors. Hoe verklaart u dat?

“We hechten bijzonder veel belang aan zulke langetermijnrelaties. Zo is Fortis al 28 jaar een vaste commerciële partner en Adidas zelfs al 32 jaar. Toch willen deze klinkende namen niet zeggen dat we enkel interesse hebben in een samenwerking met grote bedrijven. Ook kleinere commerciële partners zijn van

71

harte welkom, ook al hebben we niet meteen dat imago. Maar laten we dat misverstand via deze weg voor altijd uit de wereld helpen. Ook kleinere bedrijven zijn van harte welkom, ons gaat het in de eerste plaats om de kwaliteit die men levert.”

“Onze club telt vandaag 400 businessklanten: je kan je wel voorstellen dat daar een hele machine moet achterzitten, wil je alles op wieltjes laten lopen.”

B.M.: Hoe hebt u sportsponsoring in de loop der jaren zien evolueren?

“De sponsoring in onze sector is veel complexer geworden. Je moet vandaag als club veel proactiever te werk gaan, wil je een efficiënt sponsoringbeleid voeren. Je moet innovatief, creatief en commercieel interessant weten te blijven. Bovendien willen partners vandaag ook dat de club dichter bij hen staat, dat we meer contact met hen hebben. Bedrijven zijn veeleisender geworden. Onze club telt vandaag 400 businessklanten: je kan je wel voorstellen dat daar een hele machine moet achterzitten, wil je alles op wieltjes laten lopen. En het wordt dus alleen maar drukker de komende jaren…”

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

Citibank

Ontdek het verschil bij Citibank Citibank behoort tot Citigroup, één van de grootste financiële instellingen ter wereld. In België heeft Citibank meer dan 200 kantoren en geniet ze het vertrouwen van meer dan 500.000, vooral particuliere klanten. De bank biedt enkele unieke diensten.

Beleggen1 is één zaak, goed beleggen is een andere. Wie op zoek is naar een goed beleggingsproduct vindt bij Citibank beslist zijn gading. Naast de klassieke spaarrekeningen en termijnrekeningen is er bijvoorbeeld de Citi Money Market rekening. Het unieke aan deze rekening is dat de rente maandelijks wordt uitbetaald en dat u het geld op elk moment kunt opvragen.

Een ideale formule dus om uw geld even te parkeren in afwachting van een belegging in een beleggingsfonds bijvoorbeeld. Precies wat beleggingsfondsen betreft, heeft Citibank een unieke benadering. “Voor de instellingen voor collectieve belegging werken we met het systeem van de open architectuur,” zegt Michel De Bolle, head of marketing. “Dat betekent dat we, in tegenstelling tot andere grootbanken, geen eigen fondshuis hebben en dus ook geen eigen beleggingsfondsen. We zijn immers van mening dat je als bank niet de beste kunt zijn in alle activaklassen. Daarom werken we samen met de specialisten van Standard & Poors, die voor ons permanent 30.000 beleggingsfondsen en beveks van andere financiële instellingen volgen. Op die manier kunnen we onze klanten de beste fondsen in elke activaklasse aanbieden, afhankelijk van hun risicoprofiel en specifieke wensen.

Uiteindelijk bieden we de producten aan van 14 verschillende beurshuizen, wat de garantie is voor een gevarieerd aanbod van topproducten die beantwoorden aan elke behoefte.”

Citigold, een persoonlijke beleggingsservice Dat Citibank ook de dienstverlening hoog in het vaandel voert, bewijst de Citigold-formule. Klanten die over een vermogen beschikken van 75.000 euro of meer genieten daarmee een bevoorrechte service met een persoonlijke behandeling. Particulieren die aan die voorwaarde voldoen en die dat wensen, krijgen een persoonlijke adviseur toegewezen. Deze Citigold adviseur bespreekt dan samen met hen de vele mogelijkheden die het ruime assortiment beleggingsproducten van de bank biedt. Citigold is dan ook de ideale formule om in overleg met een specialist de beste

spaar- en beleggingsformules te selecteren en zo je vermogen objectief te beheren. Michel De Bolle: “We bieden hiermee een service die je bij grote banken pas vanaf een veel hoger bedrag krijgt. Let wel, de Citigold adviseur is dan wel een beleggingsspecialist maar hij dringt zijn mening nooit op. Hij formuleert uitsluitend aanbevelingen. Zijn bedoeling is een sterke persoonlijke relatie op te bouwen, zodat hij weet welke uw beleggingshorizon, keuzes en projecten zijn. Het bepalen van uw beleggersprofiel is dan ook essentieel. Zo kan hij zijn advies perfect op uw ambities afstemmen. De portefeuille wordt ook regelmatig geëvalueerd en indien nodig, aangepast aan uw gewijzigde profiel.”

Marktleider voor kredieten Al jaren is Citibank dé specialist op het gebied van leningen en financieringen. In dat segment is de bank zelfs marktleider in België. Ook hier is het aanbod heel compleet: standaardlening op afbetaling, autofinanciering, jongeren autolening, huwelijkslening, renovatiekrediet, woonlening, energielening, ecokrediet2, ... Met de stijgende energieprijzen is bijvoorbeeld de energielening een interessante formule. Dit krediet stelt u in staat om de stookoliefactuur over 12 maanden terug te betalen. Ook het Ecokrediet speelt in op een bijzonder actueel onderwerp. Het is een lening waarmee men de aankoop van zonnepanelen, extra isolatie of een condensatieketel kan financieren. Deze milieuvriendelijke investeringen kunnen op termijn een flinke besparing opleveren, wat het Ecokrediet helemaal interessant maakt. En ook voor een autofinanciering pakt Citibank altijd uit met een interessante rentevoet. Op www. citibank.be vindt u onder het hoofdstuk ‘Lenen’ een simulator waarmee u kunt controleren hoeveel u kunt lenen in functie van uw mogelijkheden.

Michel De Bolle.

een Card Selector die u helpt bij het vinden van de kredietkaart die optimaal aan uw behoeften voldoet.

Eén van de vele keuzemogelijkheden is bijvoorbeeld de Citi Visa kredietkaart. Dat is een flexibele, veilige en betrouwbare kredietkaart waarmee u betaalt in 27 miljoen handelszaken en waarmee u geld kunt afhalen aan 700.000 geldautomaten wereldwijd. Met de kaart beschikt u ook over een kredietopening3 van 3.000 euro. Of wat dacht u van de Citi Travel Pass® MasterCard? Elke euro die u met de kaart spendeert, levert een airmile op die u kunt gebruiken voor vliegtuigreizen, maar ook voor de Thalys en de Eurostar.

Op uw verjaardag en die van de kaart krijgt u daar zelfs 500 en 1.000 miles bovenop. Zo komt uw droombestemming wel heel snel dichterbij. Ten slotte is er ook nog een volledige verzekering bij de kaart inbegrepen: internationale reisbijstand, een reisongevallenverzekering, een verzekering verloren of vertraagde bagage en een aankoopverzekering. “We hebben ook partnerkaarten met Proximus en Neckerman,” besluit Michel De Bolle. “Dat zijn Citi Visakaarten die extra voordelen opleveren bij die partners. Ik wil er tenslotte nog op wijzen dat Citibank hier opnieuw een unieke positie inneemt. Wij hebben de kredietkaart altijd beschouwd als een apart product. Bij ons kan de klant een kredietkaart aanvragen zonder dat hij daarvoor een zichtrekening moet openen, wat bij andere banken meestal wel het geval is.”

1 Citibank biedt u toegang tot beleggingsproducten die gepromoot worden door andere financiële instellingen. Deze producten zijn geen bankdeposito’s en worden niet gewaarborgd door Citibank Belgium NV, Citibank NA, Citigroup Inc. of hun filialen, noch door een officieel publiek organisme, behalve in de mate dat ze gedekt zijn door het Beschermingsfonds voor Deposito’s en Financiële Instrumenten. Ze zijn blootgesteld aan risico’s, die kunnen leiden tot een gedeeltelijk of volledig verlies van het belegde kapitaal. De respectievelijke prospectussen van deze beleggingsproducten, die beschikbaar zijn in de verkooppunten en/of de hoofdzetel van Citibank Belgium NV, bevatten belangrijke informatie betreffende de risico’s de commissies en de kosten.

2 lening op afbetaling onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier en wederzijds akkoord

Kies de juiste kredietkaart met de Card Selector Citibank biedt zijn klanten ook een brede keuze van kredietkaarten. Wilt u weten welke kaart voor u het meest geschikt is? Op de website van de bank staat

72

3 onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier en wederzijds akkoord.

Generaal Jacqueslaan 263g, 1050 Brussel CitiPhone: 02 626 50 50, www.citibank.be

Dossier Sport & Business Voetbal

VDK Spaarbank is hoofdsponsor van KAA Gent

Al 20 jaar een ‘winning team’ VDK Spaarbank is ruim twee decennia hoofdsponsor van KAA Gent. Onlangs hernieuwde de bank het contract nog eens voor vier voetbalseizoenen. Het is de sponsor met de langste staat van dienst bij de Buffalo’s. Een verhaal van maatschappelijke betrokkenheid en het delen van een ‘winning’ gevoel.

VDK, voorheen Volksdepositokas, werd in 1926 in Gent gesticht als christelijk geïnspireerde regionale spaarkas voor de gewone man. Om de naamsverandering naar VDK optimaal te communiceren, koos de bank eind jaren ‘80 onder meer voor sportsponsoring.

Frank Bruggeman (onderdirecteur VDK): “Tot voor vijf jaar was VDK enkel actief in de regio Gent-Eeklo, ondertussen is het werkgebied uitgebreid naar heel Oost- en West-Vlaanderen. Gezien die regionale werking was de keuze voor KAA Gent logisch. Bovendien was de club destijds gezakt naar tweede klasse. Een periode van sportieve en extrasportieve laagconjunctuur, het ideale instapmoment.”

Consequent blijven

Frank Bruggeman.

In sportsponsoring focust VDK op drie sporten. In het voetbal en volleybal kiest VDK bewust voor clubsponsoring. In het wielrennen opteert men voor sponsoring van regionale events (Omloop Het Volk, Gentse 6-daagse, Kuurne-Brussel-Kuurne). De onderdirecteur heeft nog een boodschap voor kandidaat-sponsors. “Maak keuzes en wees consequent op lange termijn! En vooral: kies voor een project dat aansluit bij je doelgroep en ondersteun je sponsoring met passende communicatie.

Maak van sponsorship partnership. Dat is de beste garantie op een maximaal rendement!”

Concrete doelstellingen Met haar sponsoring wil de bank vier doelstellingen waarmaken: de naambekendheid bevorderen, een ‘winning’ imago opbouwen, medewerkers en relaties laten meegenieten en ten slotte maatschappelijke betrokkenheid aantonen. “Voor VDK is de integratie van sportsponsoring in de communicatiemix onontbeerlijk om impact te hebben op lange termijn,” vervolgt Frank Bruggeman.

Als u zorgt voor het verbeteren van uw persoonlijk record... ...dan zorgt arena voor de rest. Sinds jaar en dag is arena vooraanstaand verzekeringspartner van talloze sportfederaties. Zo kan u gerust zijn dat u zelfs bij het beoefenen van uw favoriete sport kan rekenen op de steun van een deskundig team op die momenten dat het minder goed gaat.

Voor meer inlichtingen en advies surf naar www.arena-nv.be.

73

Dossier Sport & Business De shirtsponsor van KAA Gent

Johan Hemkes en Mark Driscart, Crawford

“Als marktleider mogen we niet met ‘losers’ geassocieerd worden” Sportsponsoring. Wie doet het en waarom? Crawford is al acht jaar shirtsponsor van KAA Gent, de Gentse voetbalploeg uit eerste nationale. Crawford levert, plaatst, automatiseert en onderhoudt industriële poorten en laadbruggen. Johan Hemkes, gedelegeerd bestuurder, en Mark Driscart, general manager, geven tekst en uitleg bij hun participatie in de Oost-Vlaamse voetbalclub.

B.M.: Om maar meteen met de deur in huis te vallen: waarom sponsoren jullie KAA Gent?

Johan Hemkes: “Dat is een goede vraag. Onze sponsoring is meer uit weemoed geboren, dan uit zakelijke overwegingen. Toen ik als Nederlander hier in Merelbeke kwam wonen, was ik een fervent Ajax-supporter. We zochten een voetbalclub in de buurt, waar ik tijdens het weekend met mijn zoon heen kon. Gent werd toen kampioen in tweede nationale en promoveerde naar de hoogste afdeling. Na twee jaar begon onze sponsoring met een klein paneeltje en zo groeide dat stelselmatig tot we uiteindelijk een achttal jaar geleden uitgroeiden tot shirtsponsor. Naambekendheid is de voornaamste reden. Aan de andere kant geeft een dergelijke sponsoring ook de mogelijkheid om klanten uit te nodigen voor een voetbalevenement.”

B.M.: Maken jullie veel gebruik van de mogelijkheid om klanten uit te nodigen op matchen?

Johan Hemkes: “Voor de topwedstrijden tegen Anderlecht, Club Brugge en Standard Luik zeker wel. De zitjes voor de andere wedstrijden gaan veelal naar ons eigen personeel.”

Mark Driscart en Johan Hemkes.

aan het voetbal te wijten is, valt moeilijk in kaart te brengen. Maar het zal er zeker toe bijgedragen hebben. Uit klantencontacten blijkt ook dat zeer veel mensen op de hoogte zijn van het feit dat we KAA Gent sponsoren.”

B.M.: Is voetbal de ideale sporttak voor bedrijfssponsoring?

Johan Hemkes: “Ik ben sinds 15 jaar een verwoed golfer en merk toch dat interessante relaties vooral daar geboren worden. Zo heb ik bijvoorbeeld ook Mark via het golfcircuit leren kennen. Netwerking via golf gebeurt veel professioneler dan in het voetbal. Op voetbalmatchen zie je vaak dezelfde mensen. Zonder dat je eigenlijk over zaken hoeft te spreken, weet iedereen in het golfwereldje toch dat we van Crawford zijn.”

Mark Driscart: “Bij golf vind je inderdaad veel meer bedrijfsleiders dan bij voetbal, waardoor je er meer relaties opbouwt. De drempel is er ook kleiner om elkaar aan te spreken. Voetbal is dus leuk maar we doen het enkel voor de naambekendheid en uit sympathie voor de stad Gent.”

B.M.: Is het voetbal de enige sporttak die jullie sponsoren?

Johan Hemkes: “Neen, naast KAA Gent, sponsoren we ook de volleybalclub uit Roeselare, een Gentse tafeltennisclub en een professioneel golfer.

Dat wordt nog aangevuld met enkele kleinere tussenkomsten hier en daar.

Maar op budgettair vlak neemt het voetbal wel de belangrijkste plaats in.”

B.M.: Jullie zijn al acht jaar shirtsponsor. Hoe belangrijk zijn de resultaten van de ploeg?

Johan Hemkes: “We zijn een trouwe sponsor, met dien verstande dat wij deel uitmaken van een beursgenoteerd bedrijf. Met de huidige kredietcrisis weet ik niet of men volgend seizoen nog zal staan trappelen om zoveel geld uit te geven. En de resultaten zijn wel degelijk belangrijk. Als West-Europese marktleider kunnen we ons niet veroorloven geassocieerd te worden met ‘losers’.”

B.M.: Jullie sponsoren vooral met het oog op naambekendheid.

Levert dat enige resultaten op?

Mark Driscart: “We merken dat onze naambekendheid heel groot is en oploopt tot 92%, wat voor onze sector uitzonderlijk is. Of dat enkel en alleen

Jan De Naeyer

74

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

Crawford Belux

Bij dringend defect gegarandeerd binnen twee uur ter plaatse Crawford neemt in de wereld een leidende positie in als leverancier van oplossingen in en rond industriële poortopeningen. De groep is actief in meer dan 30 landen, waaronder België, en is onderdeel van de Zweedse beursgenoteerde industriële groep Cardo.

“Op het vlak van industriële poorten, laadbruggen en de bijbehorende service zijn we marktleider in West-Europa. Wij leveren, plaatsen, automatiseren en onderhouden,” verklaart gedelegeerd bestuurder Johan Hemkes. “In de Benelux stellen we ongeveer 500 mensen tewerk. Poorten kunnen variëren van twee meter breed tot 120 meter. Hoogtes kunnen variëren van twee meter tot 45 meter.”

Onderhoudscontract Het feit dat Crawford een Zweeds product is, vormt op zich nog steeds een marketingelement.

Johan Hemkes: “Zweeds is nog altijd synoniem voor topkwaliteit en bij ons gaat dat zeker op, vooral gekoppeld aan de beste dienst-na-verkoop.

In de Benelux beschikken we over ongeveer 300 service technici op de baan. In veel bedrijven maakt een poort een essentieel bestanddeel uit van de logistieke stroom. Wanneer daar iets aan scheelt, moet dat onmiddellijk verholpen worden of leveringen kunnen niet meer gebeuren en bestellingen kunnen niet meer uitgevoerd worden.

Mark Driscart en Johan Hemkes.

Indien men bij ons een onderhoudscontract heeft genomen, garanderen wij dat we binnen de twee uren ter plaatse zijn om het probleem op te lossen.

Indien het belangrijk is voor de organisatie van de klant garanderen we die reactietijd 24 uur per dag, zeven dagen op zeven,” vult general manager Mark Driscart aan. “Wanneer we vergelijken met onze collega’s op de markt, beschikken we veruit over de grootste serviceorganisatie.”

Planning en administratie vanuit Merelbeke Het Merelbeekse kantoor is het enige voor België en Luxemburg. “Onze exacte locatie heeft voor onze werkzaamheden weinig of geen belang,” weet Mark Driscart. “Van hieruit gebeurt alle administratie en de planning. Onze technici gebruiken hun woonplaats als uitvalsbasis en zitten verspreid over het grondgebied.

Ze beschikken allemaal over een bestelwagen met de nodige tools. Grote stukken worden rechtstreeks vanuit de fabriek bij de klant geleverd.”

Nieuwbouw en onderhoud Crawford steunt op twee pilaren, enerzijds de nieuwbouwactiviteiten en anderzijds het

75

onderhoud. “En in het licht van de huidige kredietcrisis is dat maar goed ook,” beseft Johan Hemkes. “Nieuwbouwprojecten worden momenteel vaak stopgezet of geannuleerd. In plaats van de installatie van een nieuwe poort, verlangen bestaande klanten nu vaak een herstelling van de oude. Gelukkig hebben we het herstellen in eigen handen, zodat we op dat vlak nog de nodige bestellingen binnenkrijgen.

Industriële poorten en laadbruggen vallen overigens onder de Machinerichtlijn en dienen daarom jaarlijks onderhouden te worden.

Daarnaast wordt het belang van gepland preventief, in plaats van reactief, onderhoud alsmaar belangrijker voor de klanten teneinde storingen te voorkomen. Veel klanten situeren zich overigens in de openbare sector, zoals brandweer, politie, ziekenhuizen, en dergelijke.

Het spreekt voor zich dat voor dergelijke dienstverleners een probleemloze toegang letterlijk van levensbelang is.”

Hundelgemsesteenweg 442-444, 9820 Merelbeke Tel.: 09-239 54 25, Fax: 09-232 52 34 info.belux@crawfordsolutions.com www.crawfordsolutions.com

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

KRC Genk

“De voetbalclub is een uitstekend businessplatform”

Stephan Poelmans, commercieel directeur en Erik Gerits, directeur organisatie.

Omdat KRC Genk de service aan haar businesspubliek altijd op het hoogste niveau wil houden, hanteert de voetbalclub een permanente investeringspolitiek. Naast haar jarenlange reputatie in uiterst verzorgde businessseats en exclusieve loges, is de club op het vlak van publicitaire mogelijkheden zelfs de absolute trendsetter in de Benelux.

“Tijdens het genieten van een heerlijke pot voetbal, kunnen zakenmensen bij ons terugvallen op een uniek businessplatform,” vertelt commercieel directeur Stephan Poelmans.

maakte daarmee destijds haar ambitie als publicitaire trendsetter in de voetbalwereld waar.

“Dankzij onze dynamische digitale reclameborden in het stadion kunnen sponsors hun boodschap flexibel aanpassen aan de noden van het moment.”

Publicitaire mogelijkheden

Sportsponsoring

De kernvraag die men bij KRC Genk altijd aan geïnteresseerde investeerders stelt, is tot welk doel de door hen beoogde reclame moet dienen. Is de reclame enkel afgestemd op het aanwezige publiek of wilt men als bedrijf vooral visibility op tv? “En dan is er ook nog de boodschap zelf,” vertelt Stephan Poelmans, “dankzij onze dynamische digitale reclameborden in het stadion kunnen sponsors hun boodschap flexibel aanpassen aan de noden van het moment.” Dat is een wezenlijk verschil met vroeger, toen stadionpanelen nog eigenhandig met kwast en verf moesten worden geschilderd. KRC Genk was de eerste in de Benelux die met dynamische digitale reclamepanelen uitpakte, en

Van alle sponsoringactiviteiten wereldwijd is sportsponsoring nog steeds de meest voorkomende vorm. Marketingspecialisten zijn het er over eens dat investeren in sportreclame nog steeds tot de meest effectieve en efficiënte in zijn soort behoort. Sponsoring bij een professionele voetbalclub biedt ruime mogelijkheden om de naam van een product bij een breed publiek te introduceren, een ruimere naambekendheid te verwerven of aan imagoverbetering te doen. Maar het is daarnaast ook geschikt om selectiever te werk te gaan en een meer gesegmenteerd marktonderdeel aan te boren. KRC Genk zoekt voor haar potentiële

76

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

investeerders altijd naar op maat gemaakte oplossingen. “Wij hebben daarom ook geen vaste pakketten,” weet Stephan Poelmans, “we gaan altijd eerst met onze mogelijke partners rond de tafel zitten en bespreken dan de opties.”

Uniek businessplatform Een professionele voetbalclub is echter meer dan een efficiënt instrument om reclameboodschappen te verspreiden, het is ook een ontmoetingsplaats waar zakenmensen elkaar treffen en duurzame netwerken onderhouden.

In haar loges en businessseats ontvangt KRC Genk tijdens elke thuiswedstrijd om en bij de 3.000 gasten. Omdat de aanwezige bedrijven vertegenwoordigd worden door een ruim en gediversifieerd zakenpubliek, vormen ze in principe een goede doorsnede van de economie.

Uit een in 2008 afgenomen enquête bleken de voetbalwedstrijden een zeer gewaardeerd businessplatform te zijn bij de aanwezige zakenmensen. “Onze gasten toonden zich niet alleen zeer tevreden over het serviceniveau, de enquête toonde ook aan dat ze meer dan 90% tevreden zakenrelaties hadden op het einde van een KRCavond,” vertrouwt Stephan Poelmans toe.

De afgelopen jaren investeerde de club intensief in het hospitality-gebeuren zodat er momenteel zelfs verwarmde buitenzitjes zijn. Voor de catering bij loges en businessseats rekent KRC Genk al meerdere jaren op de culinaire en organisatorische diensten van Vandersmissen Feestservice uit Hoogstraten, en dit tot algemene tevredenheid. “Omdat we de enige club in België zijn waarbij je als logebezoeker ook buiten kan zitten en na een heerlijk diner de geur van het gras werkelijk kan opsnuiven, zijn onze loges wel uniek,” vertelt directeur organisatie Erik Gerits.

Originele locatie Ook op niet-voetbaldagen zijn de accommodaties van KRC Genk beschikbaar. “Het zou zonde zijn om ons potentieel aan zalen en andere faciliteiten niet voor het brede publiek open te stellen,” vertelt Erik Gerits, “want een voetbalstadion is ook voor feesten, seminaries of productvoorstellingen een toplocatie, die best wel iets origineels weet te bieden.” Dankzij de uitstekende accommodaties, bereikbaarheid en ruime parkeergelegenheden van de Cristal

Uitnodiging businessarrangement KRC Genk nodigt geïnteresseerde managers, die momenteel geen businessseats hebben, uit om op zaterdag 2 mei 2009 de wedstrijd KRC Genk – KV Kortrijk bij te wonen.

Laat deze kans niet liggen en kom proeven van het unieke businessgebeuren van KRC Genk!

Programma • 18u

Ontvangst met drankje Korte toelichting over het businessgebeuren bij KRC Genk door E. Gerits en S.Poelmans Rondleiding doorheen de club

• Aansluitend Buffet • 20u Wedstrijd KRC Genk – KV Kortrijk

Interesse?

Stuur dan een e-mail naar managermagazines@krcgenk.be met uw naam, de naam van uw bedrijf en de eventueel tweede persoon die u zal vergezellen.

Reageer snel, KRC Genk stelt businessseats ter beschikking naargelang het aantal beschikbare plaatsen.

Arena, vinden bedrijven ook buiten de voetbaldagen de weg naar het stadion.

“Het zou zonde zijn om ons potentieel aan zalen en andere faciliteiten niet voor het brede publiek open te stellen, want een voetbalstadion is ook voor feesten, seminaries of productvoorstellingen een toplocatie, die best wel iets origineels weet te bieden.”

te begeleiden en onze return te evalueren.”

Voor haar topsponsors doet de club beroep op een intelligent en persoonlijk monitoringsysteem dat op seizoensbasis rapporteert over het aantal minuten beelddekking en aanwezigheid in verschillende printmedia. Met dit instrument tracht de club de return-on-investment van sportsponsoring ook meetbaar te maken.

“Over de talloze voordelen van publicitaire aanwezigheid bij een professionele sportclub en de mogelijkheden voor hospitality kunnen we blijven vertellen,” beëindigt Stephan Poelmans, “maar misschien moeten geïnteresseerde managers en zakenmensen de unieke sfeer maar eens aan den lijve komen ondervinden. Daarom nodigen wij hen uit om eens van een businessarrangement te komen proeven.”

Doel bereikt?

Voetbalsponsoring is al lang geen liefdadigheid meer. KRC Genk wil tijdens het hele traject van een sponsoringovereenkomst een vinger aan de pols houden en de sponsor informeren.

“Wij streven er steeds naar om onze sponsors

77

Stadionplein 4, 3900 Genk Tel.: 089-84 84 10, Fax: 089-84 17 08, www.krcgenk.be

Dossier Sport & Business Caroline Ameloot, Carglass

Regionale verbondenheid, nationale uitstraling Hoewel de naamsbekendheid van Carglass dankzij jarenlange doorgedreven mediacampagnes al ontzettend hoog is, blijft sales and marketing director Caroline Ameloot geloven in sportsponsoring. Carglass wil graag iets teruggeven aan de gemeenschap waar het toe behoort. Een engagement bij voetbalclub KRC Genk vormt daar een goed voorbeeld van.

B.M.: Sportsponsoring wordt vaak aanzien als een instrument om de naamsbekendheid van een bedrijf of product te verhogen. Had Carglass daar dan nood aan?

Caroline Ameloot: “Eigenlijk niet, de naamsbekendheid van Carglass ligt dankzij de mediacampagnes die we ondertussen een 15-tal jaren doorgedreven voeren al heel hoog. Bij het marktonderzoek dat wij geregeld laten uitvoeren, bleek dat 80% van Caroline Ameloot. de respondenten spontaan de naam ‘Carglass’ noemt bij de vraag waar men hulp kan vinden bij een beschadigde autoruit. Toch werken we voortdurend aan ons imago en menen wij dat er op het vlak van merk- en logobekendheid nog verbeteringen mogelijk zijn.”

van onze moedermaatschappij Belron, en had tot doel projecten op stapel te zetten om kansarme en weeskinderen uit Zuid-Afrikaanse ‘shanty towns’ of sloppenwijken te ondersteunen, alsook dichter bij de projecten van ‘Een Hart voor Limburg’ te ondersteunen.

Onze medewerkers konden rekenen op de steun van de sterke en uiterst trouwe achterban van KRC Genk, en zo verkochten we tijdens een thuiswedstrijd gigantisch veel sleutelhangers voor het goede doel. De feedback en de medewerking die we van de club kregen was ongezien en ronduit fantastisch.

Ondermeer om zulke redenen identificeert Carglass zich graag met KRC Genk. Wij beschouwen ons bedrijf ook graag als één grote familie.”

B.M.: Op welke manier komt Carglass in beeld bij KRC Genk?

Zijn er buiten publicitaire nog andere voordelen aan een sponsorengagement verbonden?

“Carglass staat vermeld op de voorkant van de shirts en op de ‘billboards’ naast het veld. Het stadion is ook voorzien van flexibel aanpasbare digitale reclameborden. Die zijn handig voor ons, ze bieden de mogelijkheid om snel in te spelen op eventuele acties die we op dat moment voeren. We maken ook gebruik van een aantal business-seats en beschikken reeds meerdere jaren over een loge waar we in alle luxe tweewekelijks onze gasten verwelkomen.

Daarbij, de sponsoring van KRC Genk ondersteunt ons bedrijfsimago, en helpt ook bij het positioneren van Carglass als werkgever, zeker in Limburg.”

B.M.: Carglass is één van de topsponsors van KRC Genk, is dat een bewuste keuze?

“Ja, als bedrijf met vestigingen over heel België moesten we op zoek naar een sportclub met uitstraling over het hele land. KRC Genk is een club met ambitie en beschikt over een wijdverspreide reputatie. Maar ook de regionale verbondenheid speelde een rol. Carglass is van oorsprong Limburgs en zowel het Carglass Distribution Center als het Carglass Callcenter, het kloppend hart van onze onderneming, bevinden zich in Hasselt. Om die reden vonden we het opportuun om binnen de provincie op zoek te gaan naar een geschikte partner.”

B.M.: Zijn die business-seats en loges een nuttig businessplatform?

“Absoluut. Carglass onderhoudt nauwe banden met lease- en verzekeringsmaatschappijen. Hen uitnodigen in de loges van KRC Genk maakt deel uit van het hoge serviceniveau dat we willen bieden. Maar ook onze eigen werknemers komen geregeld over de vloer bij KRC Genk. Naast het hele business-gebeuren is een avond voetbal gewoon gezellig en ontspannend.

Dat komt ons groepsgevoel alleen maar ten goede.”

Sascha Luyckx

B.M.: Is jullie sponsoring aan KRC Genk ingegeven door een bepaald gevoel? Delen club en bedrijf dezelfde waarden?

“KRC Genk is een heel warme club die een bepaalde familiespirit uitademt. Afgelopen jaar zetten we bijvoorbeeld samen met KRC Genk en de organisatie ‘Een hart voor Limburg’ een campagne voor het goede doel op touw. Die actie was voor een stuk ingegeven door de Zuid-Afrikaanse origine

78

Carglass , helpt u waar en wanneer u het wenst ®

Carglass® herstelt en vervangt alle autoruiten, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.

NEDERLAND

Als u er snel bij bent kunnen we een kleine inslag in de voorruit makkelijk herstellen.

Turnhout

Antwerpen

Schoten

Maldegem

Oostende

Brugge

ren West-Vlaande

Sint-Niklaas

ren Oost-Vlaande em Aalst

Sint-Martens-Lat

Ieper

Kortrijk

Vilvoorde

t Vlaams Braban

Diest

-Woluwe

Sint-Stevens

Ganshoren

Overpelt

Limburg

Mechelen

Gent

Roeselare

Herentals

Antwerpen Aartselaar

Leuven

Genk Hasselt

Oudenaarde

Drogenbos

Herstal

Wavre Waterloo

Brabant wallon Tournai

DUITSLAND

Elsene

Verviers

Liège Huy

Hainaut

Liège

Dankzij Carglass® en zijn Mobiele Service bent u snel en overal geholpen.

Charleroi Mons

U geniet bovendien van levenslange garantie. Ook na een voorruitherstelling.

Moest die toch verderbarsten, dan krijgt u gratis een nieuwe voorruit. Inclusief de plaatsing.

Namur

Namur nne

ame Marche-en-F

Bel gratis

Bastogne

Luxembourg

LUXEMBOURG Gasperich

0800 136 36 (24/24 – 7/7)

Foetz

FRANKRIJK

www.carglass.be

Dossier sport & Business Ludo Ost, Veldeman Structure Solutions

Tenten die de wereld rond vliegen Hoewel Veldeman in de jaren ‘60 van vorige eeuw startte met het verhuren van klassieke ‘push pole tents’, legde de firma zich in de loop der jaren steeds meer toe op de productie van innovatieve overdekkingsoplossingen met aluminium frames als basis. Vandaag profileert het bedrijf zich als ontwikkelaar en producent, die met verschillende producten de wereldwijde markt betreedt. Brabant Manager besprak met sales en marketing manager Ludo Ost de toepassingsgebieden van Veldeman’s structurele toepassingen.

B.M.: tegenwoordig gebruikt Veldeman de tagline ‘structure solutions’, terwijl er vroeger voor ‘tent technology’ werd geopteerd.

Waarom die verandering?

Ludo Ost: “Het woord ‘tent’ heeft ons inziens een nogal negatieve betekenis en doet eigenlijk tekort aan de veelzijdigheid van de overdekkingsoplossingen die we vandaag aanbieden. In 1984 zijn we systematisch begonnen met tijdelijke, semipermanente en permanente overdekkingen op basis van aluminium frames. Het gebruik van aluminium bood vele voordelen op het vlak van flexibiliteit en afwerking, terwijl de stevigheid en stabiliteit niet moesten onderdoen voor gebouwen. Veldeman behoort ondertussen tot de top van de wereld als het aankomt op overdekkingen.”

B.M.:Voor welke toepassingen worden jullie structurele overdekkingen zoal gebruikt?

“We werken met een viertal categorieën om de toepassingsgebieden van onze producten

te illustreren; ‘sports and leisure’, ‘logistics and industrial’, ‘events and exhibition’ en ‘tent rental companies’. We fabriceren héél wat overdekkingstoepassingen die we verkopen aan tentverhuurbedrijven.”

B.M.: Stel, ik ben de organisator van een groots evenement. Is Veldeman dan de partner bij uitstek?

“Ja, we kunnen op dat vlak een pak referenties voorleggen. Veldeman maakte in het verleden overdekkingen voor de meest uiteenlopende vormen van beurzen, festivals, fuiven en privéfeesten.

Laatst verzorgden we nog de ruimte voor de festiviteiten rond 100 jaar RSC Anderlecht en voor het 250-jarig bestaan van vrachtwagenconstructeur MAN in Duitsland bouwden we een designvolle hal midden op een prestigieus historisch binnenplein. Dat was een huzarenstukje.”

B.M.: Veldeman investeert enorm in onderzoek en ontwikkeling, wat moeten we ons daar bij voorstellen?

“Met een aluminium frame kunnen we inmiddels een ruimte van 50 meter vrij overspannen.

Zoiets moet echter steunen op correcte materiaalkeuzes en rigoureuze berekeningen. We zijn één van de weinige ter wereld die de ‘Tensioned Fabric Structure’ (TFS) gebruikt. Daarmee genieten we een groot concurrentievoordeel. Zulke realisaties vloeien voort uit ons innovatief onderzoek.”

80

Ludo Ost.

B.M.: Jullie constructies zijn ook geschikt voor sporthallen. Waarom zou bijvoorbeeld een tennisclub moeten kiezen voor Veldeman?

“We hebben verschillende argumenten. Onze constructies kunnen snel gerealiseerd worden en de lichtinval in onze sporthallen is uniformer en natuurlijker dan bij klassieke hallen. De verankeringsmethoden die we gebruiken zijn goedkoper en flexibeler. Ook de club van Justine Henin koos vorig jaar voor Veldeman.”

B.M.: Dus Veldeman bouwt zowel tijdelijke als permanente overdekkingsconstructies?

“Inderdaad. De sporthallen die we bouwen zijn uiterst geschikt voor permanent gebruik. Maar het kan ook voor zeer tijdelijk. In de logistiek en de industrie hebben we daar veel ervaring in.

Stockage, opslag, extra bedrijfs- of winkelruimte, dat kan allemaal. Met Boeing en Airbus hebben we overigens een exclusief contract. Zodra er ergens ter wereld een vliegtuig dringend hersteld moet worden, vliegen wij er onmiddellijk een overdekking heen.”

Sascha Luyckx

Dossier sport & Business

Patrick Demarré, Philips Healtcare

Ook Big Media Group heeft ‘sportafdeling’

Defibrilleren, makkelijker dan je denkt

Verhoog uw sponsorrendement dankzij ‘Sport & Business’

Snel optreden na een plotse hartstilstand kan een mensenleven redden. De AED defibrillatoren van Philips Healthcare zijn daarom nu al aanwezig in voetbalstadions, sportcomplexen, bedrijven en op bussen van internationale wielerploegen. Straks ook bij u thuis? Een gesprek met Patrick Demarré, sales director van Philips Healthcare.

Dat Big Media Group (BMG) de stuwende kracht is achter de regionale zakenpublicaties Manager Magazines, is u ongetwijfeld bekend. Maar wist u ook dat wij met onze afdeling Sport & Business sportclubs ondersteunen in de uitbouw van hun zakelijke relaties? De tijdschriften KVSK Magazine voor voetbalclub KVSK United en Fast Breek voor basketbalclub Bree zijn de bekendste referenties van onze sportieve business unit. ng 2 -

- Jaarga

Editie

3

Mei 2008

ine is een

tie van realisa

E A Z IN HZeiZbWZg '%%- " ?VVg\Vc\ ( " :Y^i^Z )

G K MA E I NK V S AZ G MA Big Media

Group

be magazine. www.kvsk

@KH@ BV\Vo^cZ ^h ZZc gZVa^hVi^Z kVc 7^\ BZY^V <gdje

lll#`kh`bV\Vo^cZ#WZ

KVSK Magaz

=Zi kdZiWVahZ^odZc Breek kVc hiVgi Onze afdeling “Toge to the ther Sport & Business startte top” E INE IN GAZ A Z M A SK V in de herfst van 2007, toen G K MA SK KV de eerste editie van KVSK Magazine voor voetbaltweedeklasser KVSK United boven het doopvont werd gehouden.

Dit ‘sport-business magazine’, met onder meer clubnieuws en interviews met bestuursleden, spelers en sponsors, sloeg meteen aan in de business seats van de Noord-Limburgse club.

BMG zorgt zowel voor de redactionele ondersteuning en fotografie als voor de vormgeving en druk. In onderling overleg werkten we vervolgens nog diverse andere ‘tools’ uit om het professionele en zakelijke imago van de club verder te vergroten.

KV

SK

e

e.b

gazin

Hedgi^ZkZ VbW^i^Zh Zc c^ZjlZ ^c^i^Vi^ZkZc###

LS

ma

rdt EPOE wo O BRogen nd” GUIDgsverm ijd beloo ttin t alt rze laa “Doo eg of vro

vsk

w.k

ww

B.M.: Waarom is de aanwezigheid van een defibrillator zo belangrijk?

Patrick Demarré: “Met zo’n toestel dien je een elektrische schok toe waarmee het hart soms weer op gang geholpen kan worden. Als je weet dat vanaf vijf minuten na een plotse hartstilstand de overlevingskansen heel snel afnemen, kun je maar beter zo’n toestel in de buurt hebben.”

Wij rekenen op jullie steun tijdens de play-offs!

ONE TEAM!!!

IRA PERE ploeg COS or de e doel MARinzet vot goed e

ots

Gro

én

he

d Uniteern KVSK or A-K ng en vo erki tom dw klaars

Jeug

De

Patrick Demarré.

B.M.: Is het gebruik ervan niet moeilijk?

“Nee. Philips Healthcare is wereldmarktleider op het gebied van defibrillatoren en wij hebben een AED (Automatische Externe Defibrillator) ontwikkeld die de gebruiker stapsgewijs door de procedure leidt. Hij kan op die manier de uiterst belangrijke eerste zorgen toedienen in afwachting van de komst van medisch personeel.”

www.profrondevanlommel.be

on

en gek

de

ca h o re

kw

a

it li te

en

va n

gd

Jeu

KV

SK

Un

Brandend

it e

SSEN

JAN JOCHEN

ambitieus

d,

b lz

2 .2

Uniek

Tour spelers KVSK Kids voor jeugd moment9Vcn 9Vk^Y IZgj\ kVc lZ\\ZlZZhi

s & Busines Voetbal in hand gaan hand

EadZ\kddghiZaa^c\ HZ^odZc '%%- "'%%.

@KH@ 8dbbZgX^ aZ XZa

DeiZgZc kddg aVc\Z iZgb^_c VVceV`

Fast Bree Jaargangk is een 1 - 4x uitgave van per seizo Bask et en nummerBree 2 - mei

2008

Sponsorformules

Sport & Business werkt voor sportverenigingen ook sponsorformules op maat uit. Extra ‘sponsortools’ maken uw vereniging namelijk aanHet sjiekste trekkelijker voor potentiële en becriterium van staande relaties. We nemen eerst uw Vlaanderen! huidige sponsoraanpak en -formules Maandag 4 augustus 2008 uitgebreid onder de loep en zoeken 3de vervolgens naar nieuwe, efficiënte communicatiemogelijkheden voor bedrijven. Ook bij de uitwerking van die nieuwe instrumenten staan we u met raad en daad bij. We helpen u, kortom, sportief én zakelijk te scoren!

B.M.: Waar vind je die defibrillatoren?

“Ideaal zou zijn dat je ze aantreft op alle publieke plaatsen en bijvoorbeeld ook bij hartpatiënten thuis. We zijn daar trouwens volop mee bezig.

Maar je vindt ze nu al in sommige voetbalstadions en sinds vorig jaar zijn alle bussen van de wielerploegen die deelnemen aan de Ronde van Frankrijk met zo’n toestel uitgerust. In samenwerking met de firma Laerdal hebben we trouwens ook een pakket ontwikkeld waarmee mensen een korte, 25 minuten durende reanimatiecursus kunnen volgen, compleet met een pop waarop je hartmassage kunt oefenen.”

Marc Van de Velde

Foto’s Monique Bogaerts Profronde Lommel 2007

Info: tel.: 011-808 854.

81

Dossier Sport & Business Koninklijke Belgische Wielerbond

“Wielrennen is in België een stuk van onze cultuur” De Koninklijke Belgische Wielerbond of KBWB heeft als doel om zowel de wielrennerssport als het fietsen in het algemeen te ontwikkelen en te promoten en dat voor verschillende doelgroepen. Op dit moment telt de bond 55.000 leden, waarvan 15.000 topsporters. Communicatieverantwoordelijke Tom Vandamme geeft een woordje uitleg.

B.M.: Met welk doel werd de KBWB opgericht?

Tom Vandamme: “Onze organisatie is een koepelorganisatie, een federatie eigenlijk met twee zelfstandige vleugels WBV en FCWB, die de focus sinds haar oprichting op twee pijlers legt: topsport en recreatie. Binnen die pijlers hebben we vier hoofdactiviteiten: de promotie en ontwikkeling van het wielrennen in België, de voorbereiding van het Belgian Cycling Team op de kampioenschappen, de organisatie van de Belgische kampioenschappen en het beheer van de nationale en internationale wielerkalender in België.”

B.M.: Wat zijn de uitdagingen voor de KBWB op korte en lange termijn?

“Op korte termijn zie ik vooral het uit de weg ruimen van de verkeerde perceptie rond het dopingprobleem als voornaamste uitdaging. Op langere termijn zullen we werk maken van de verdere ontwikkeling van de verschillende disciplines (mountain, veld, weg en piste), door de wisselwerking met de verschillende partijen en ook de jeugd nog meer te stimuleren. Verder willen we ook blijven groeien wat leden en recreanten betreft en willen we de Belgische positie en het imago van ons land als topland voor de wielersport verder verankeren.”

B.M.: Hoe belangrijk is de bedrijfswereld eigenlijk voor de wielersport?

“Bijzonder. Wielersport is louter afhankelijk van sponsoring en bijgevolg zeer kwetsbaar in periodes als deze. Vooral de wielerteams en de wedstrijden zullen de gevolgen van de huidige crisis voelen. Als

federatie voel je dit minder omdat er eveneens inkomsten uit andere hoek komen, zoals bijvoorbeeld lidgelden. Wél denken we als federatie mee over mogelijkheden om andere bronnen van inkomsten aan te boren zoals meer subsidies. Maar bij ploegen draait het nog steeds vooral om enkel sponsoring.”

Allesomvattend programma B.M.: Hoe tracht u bestaande en nieuwe commerciële partners te betrekken bij de wielersport?

“Dankzij onze diverse activiteiten, kunnen we onze commerciële partners een constant en allesomvattend programma aanbieden, wat de nodige visibiliteit garandeert. Wanneer zij een contract met ons afsluiten, hebben onze partners een gegarandeerde deelname aan de EK’s en WK’s, en dat in tegenstelling tot bijvoorbeeld het voetbal, waar men afhankelijk is van kwalificaties. Als je dan nog bedenkt dat ons land in die kampioenschappen altijd veel aandacht krijgt omdat we in iedere discipline tot de favorieten behoren, weet je dat je in onze tak goed zit. Daarnaast is het niet onbelangrijk voor partners om te weten dat ze, wanneer zij met de KBWB in zee gaan, het globaal beeld van het

Belgische wielrennen ondersteunen en niet enkel één ploeg of individu. Wielrennen is in België meer dan een sport, het is een stuk van onze cultuur.”

B.M.: Ondervindt de KBWB daarbij hinder van de huidige crisis?

“Op dit moment is de crisis nog niet doorgedrongen tot onze organisatie. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de langetermijnvisie die wij steeds voor ogen hebben. Ik vermoed dat de impact vooral voelbaar zal zijn bij kleinere, lokale wedstrijden die meer moeite zullen ondervinden om nieuwe sponsoren en partners aan te trekken.”

B.M.: Dopinggebruik heeft een negatieve impact op het imago van de wielersport.

Ook voor bedrijven die hun imago koppelen aan de wielersport houdt dit risico’s in.

Hoe gaan jullie daarmee om?

“Ik ben het niet helemaal eens met de stelling die u poneert. Ik denk dat dopingschandalen in de eerste plaats een negatieve impact hebben op de naam van de ploeg, niet op de naam van het bedrijf dat de ploeg sponsort. Daarnaast moeten we ons hoeden voor een foutieve perceptie en niet alle wielrenners over dezelfde kam scheren.”

Tom Vandamme: “Vooral de wielerteams en de wedstrijden zullen de gevolgen van de huidige crisis voelen.”

82

Dossier Sport & Business Veldrijden

Christel Michiels, Fidea

“Sportsponsoring is cruciale pijler in onze merkstrategie” “We krijgen steeds vaker verzekeringsvragen rond fietsen, recreatief of in competitieverband. Daaraan komen we graag tegemoet.”

Verzekeringsmaatschappij Fidea, een onderneming binnen de KBC Groep met hoofdzetel te Antwerpen, verdeelt schade-, levens-, en beleggingsverzekeringen voor particulieren, zelfstandigen, kmo’s en ondernemingen via een netwerk van onafhankelijke verzekeringsmakelaars in gans België. Ook de Centea-bankagent, vertegenwoordiger van de bankzustermaatschappij van Fidea, verdeelt polissen van de verzekeraar. In 2008 begon Fidea aan haar vijfde seizoen als hoofden naamsponsor van het crossteam rond Bart Wellens en Zdenek Stybar.

Daarmee wilde het bedrijf in eerste instantie een grotere naambekendheid bereiken. Merkverantwoordelijke Christel Michiels heeft het over een cruciale pijler in de Fidea-merkstrategie.

B.M.: Waarom besloten jullie in 2004 aan sportsponsoring te doen?

Christel Michiels: “We wilden iets doen aan onze beperkte naambekendheid en het tekort aan straatvisibiliteit waarmee we te kampen hadden. Onze producten worden aangeboden via onafhankelijke makelaars, waardoor wij als merk minder onder de aandacht komen. Bedoeling was dan ook om ons merk meer in de kijker te zetten. We hadden in het verleden al geïnvesteerd in de meer klassieke vormen van publiciteit, zoals tv, radio en afficheren. Omdat ons budget niet opgewassen was tegen de grote concurrenten die deze kanalen domineren, besloten we om het over een andere boeg te gooien. Met het faillissement van SpaarSelect, toenmalig sponsor van Bart Wellens en team, kwam alles in een stroomversnelling. We gingen rond de tafel zitten met Hans van Kasteren.

B.M.:Welke meerwaarde wensen jullie te bereiken door middel van sportsponsoring?

“In de eerste plaats wensen we met deze overeenkomst onze naambekendheid te vergroten en vervolgens op peil te houden. Daarnaast zorgt de sponsoring voor een grote betrokkenheid van onze makelaars en ons personeel, wat voor een ideaal platform zorgt om aan relatiemarketing te doen. Verder werkt onze sponsoring ook inspirerend voor de creatieve uitwerking van onze commerciële acties en campagnes. Dit heeft er al toe geleid dat docenten marketing ons als schoolvoorbeeld aanhaalden in hun lessen. Ook schakelen we het team in om onze producten en concepten te promoten. Denk maar aan het logo Elit3 dat momenteel op hun rennersoutfit prijkt. Eerder deden we dit al voor onze pensioenaanpak, Saving4Life.

Wat dat betreft is sponsoring het ideale opstapje voor productintegratie.”

Christel Michiels: “Sinds 2004 is onze naambekendheid gestegen tot maar liefst 75%.”

Dat klikte, waardoor we de opportuniteit al snel in een concrete overeenkomst op lange termijn goten. We zijn op dit moment nog hoofdsponsor tot maart 2011. De sponsoring van het Fidea Cycling Team is een cruciale pijler in onze merkstrategie.”

83

B.M.: En werpt die sponsoring zijn vruchten af?

“Absoluut. Sinds 2004 is onze naambekendheid gestegen tot maar liefst 75%. Daarmee zijn onze doelstellingen op het vlak van naambekendheid bereikt. Twee keer per jaar wordt de ROI op zowel kwalitatief als kwantitatief vlak gemeten.

Fidea is voor het publiek intussen beter gekend als verzekeraar. We krijgen steeds vaker verzekeringsvragen rond fietsen, recreatief of in competitieverband. Daaraan komen we graag tegemoet. Zoals in de preventiecampagne ‘Fiets met ogen op je rug’ waaraan ook de renners enthousiast meewerkten.

Wij zijn een zeer tevreden sponsor.”

Dossier sport & Business

Veldrijden

Hans Van Kasteren, Fidea Cycling team

Sven Nys start 2009 in de kleuren van het Landbouwkrediet

“Sponsoring moet een win-winsituatie genereren”

In april 2008 raakte bekend dat Sven Nys vanaf januari 2009 de kleuren van het Landbouwkrediet zou verdedigen. De ploeg, die zich tot dan louter op het klassieke wielrennen had geconcentreerd, maakte daarmee de ambitie waar om in het veldrijden te stappen. Gérard Bulens die sinds 1988 actief is in de wielersport, is een trotse teammanager die veel belang hecht aan een goede verstandhouding met de sponsors van zijn team, het Landbouwkrediet - Colnago - Tönissteiner Cycling Team.

Hans Van Kasteren is een klinkende naam in de wielersport. Zijn asbestsaneringsbedrijf VKS verwierf bekendheid dankzij sponsoring in de wieler- en motorsport. VKS sponsorde onder andere bekende gezichten, zoals wielrenster Leontien Van Moorsel en haar ploeg en motorcrosser Joël Smets. Na de verkoop van het bedrijf in 1998 ging Hans Van Kasteren aan de slag als persoonlijk manager van Bart Wellens. Sinds 2002 is hij manager van wielerploeg Fidea Cycling Team.

B.M.: U hebt uiteraard een ruime ervaring inzake sponsoring.Wat is de impact van het succes van veldrijden op het sponsorbeleid?

Hans Van Kasteren: “Veldrijden staat dicht bij de mensen en krijgt enorm veel aandacht in de media. Het is uitgegroeid tot een heuse cultuur. Dat zorgt uiteraard voor een positieve invloed op het sponsorbeleid. Toch gaan we niet zomaar met alle potentiële sponsors in zee. Je moet namelijk een win-winsituatie kunnen genereren voor het bedrijf, de ploeg, de atleten en de toeschouwers. Het komt erop aan het geld zo goed mogelijk te bewerken en dat is een heuse opdracht. In het geval van hoofdsponsor Fidea leidde dit dankzij de juiste beslissingen tot een grote stijging van hun naambekendheid.”

B.M.: Wat is volgens u de impact van het succes van het veldrijden op sponsoring?

Gérard Bulens: “Veldrijden is in de eerste plaats vooral een Belgisch en zelfs Vlaams verhaal. De sport kent ook in Italië en Frankrijk wel de nodige bijval, maar de organisatie is er toch eerder beperkt. Dat maakt dat vooral Vlaamse bedrijven geïnteresseerd zijn om hun bedrijfsnaam te koppelen aan het veldrijden. De budgetten zijn dan ook eerder beperkt.”

B.M.:Wat is het geheim van een succesvolle samenwerking tussen een ploeg en zijn sponsors?

“Het gaat er vooral om de tijd te nemen om een bedrijf en de mensen erachter te leren kennen alvorens met hen in zee te gaan. Alleen zo kom je volgens mij tot een goede, solide band, wat zich vertaalt in een succesvolle samenwerking. Sponsoring is meer dan geld uitgeven, het vereist ondersteuning en een actieve relatie tussen de verschillende partners.”

B.M.: Hoe proberen jullie je te onderscheiden inzake sponsoring?

“We proberen altijd wat extra’s te doen voor onze sponsors. Zo zoeken we altijd naar nieuwe manieren om de markt te bewerken. We leggen onder meer een grote nadruk op het randgebeuren, zoals sponsordiners, stages en ‘hospitality’. Sponsoring is zeer belangrijk, maar je moet weten wat je doet.”

B.M.:Wat is de ambitie van de ploeg op langere termijn?

“Op vlak van sponsoring zullen we op zoek gaan naar een tweede hoofdsponsor. Wat het sportieve beleid betreft, proberen we zoveel mogelijk jong talent de kans te geven om zo een continue instroom en verandering binnen het team te garanderen. Stilstaan is achteruit gaan.”

Hans Van Kasteren.

B.M.: Welke zijn de ambities voor de ploeg op lange termijn?

“Op dit moment hebben we Gérard Bulens: “De lonen van de sporters liggen een planning van drie jaar voor zowel relatief laag in vergelijking met bijvoorbeeld het voetbal.” sponsors als atleten. Gedurende die periode zijn we dus verzekerd van onze toekomst. Gezien de huidige crisis breekt er een periode aan waarin het moeilijk zal worden om sponsors te vinden, al is het voor bedrijven misschien wel hét moment om hun imago te koppelen aan een ploeg, omdat een crisis ook opportuniteiten met zich meebrengt. Sowieso is de wielersport een zeer interessante keuze. De ploeg draagt de naam van het bedrijf van de hoofdsponsor en de lonen van de sporters liggen relatief laag in vergelijking met bijvoorbeeld het voetbal.”

84

Mega goedkope

groothandelssprijzen!!!

Opheffingsuitverkoop van groothandel in houten vloeren Gaudi vloeren

Hand geschraapt - Legklaar Diverse kleuren - Kleur voorbeeld: Zwart

Koloniale vloeren

Geborsteld - Legklaar Diverse kleuren - Kleur voorbeeld: Naturel

17e eeuwse vloeren

Gerookt - Legklaar Diverse kleuren - Kleur voorbeeld: Wit

Onbehandelde vloeren Gestopt - Geschuurd

Ondervloeren

Zelflegsysteem Elastilon - Eenvoudig en veilig!

Producent van ambachtelijk vervaardigde houten vloerdelen.

GSM: 0476-983 102 - E-mail: info@agedwoodeurope.com - www.agedwoodeurope.com

Sla nu uw slag!

Bezoek op aanvraag

Je hebt niets aan techniek zonder tactiek Huisstijlen Folders & bedrijfsbrochures B2B-drukwerk Web design Conceptontwikkeling Communicatieadvies

www.kristal-communicatie.be Kristal - communicatie & vormgeving is een dienst van:

www.big-media-group.be Louis Pasteurstraat 21

l

3920 Lommel

l

Tel.: 011 808 932

l

Fax: 011 808 933

l

info@kristal-communicatie.be

Auto

Wat u van het voorbije autosalon moet onthouden

Dromen mag, nuchter rekenen moet Downsizing is nu ook de regel bij diesels. De Fransen gaven hier het voorbeeld. Een Citroën C5 komt goed weg met een 1.6 HDI (110 pk).

Als u dit leest heeft de 87ste ‘European Motor Show Brussels’ alweer zijn deuren gesloten. Dit jaar stonden de ‘Lichte Bedrijfs-, Vrijetijdsvoertuigen en Moto’s’ in de kijker. Zoals het hoort voor elk zichzelf respecterend autosalon, werden de vele bezoekers aangetrokken om er te dromen van mooie auto’s, charmante hostesses, maar ook om een nuchtere kijk te ontwikkelen op het gebruik van de auto. Enkele trends op een rijtje.

Nemen we even afstand van de premiumspelers, dan is er in het segment van de ‘compacte SUV’s’ nog heel wat te beleven. Trekpleisters zijn hier de Ford Kuga en VW Tiguan. De laatste is – voorlopig – alleen leverbaar met vierwielaandrijving. Ford biedt zijn Kuga ook aan met een heel gewone voorwielaandrijving onder zijn avontuurlijke jasje.

Downsizing als toevlucht ‘Downsizing’ is een begrip dat al een tijdje frequent opduikt in het autowereldje. Oorspronkelijk doelde dit begrip op een hogere efficiëntie van de motoren. Dat wil zeggen dat met een kleinere cilinderinhoud een evenwaardig tot groter vermogen wordt opgewekt dan voorheen met een groter blok. Het rijplezier blijft bijgevolg onaangetast, terwijl de fiscale kosten en het verbruik dalen. Vooreerst bracht downsizing vooral bij benzinemotoren heil, omdat de ontwikkelingen daar waren achtergebleven in het voordeel van de veel gevraagde diesels. Een mooi voorbeeld is de 1.4 TSI motor uit de VWstal, goed voor 122 pk in de zesde generatie Golf, of zelfs 160 pk in de VW Scirocco.

Downsizing is nu ook de regel bij diesels. De Fransen gaven hier het voorbeeld. Een Citroën C5 of Peugeot 407 komt goed weg met een 1.6 HDI (110 pk). Renault stopt zelfs een 1.5 dCi met 110 pk in zijn Laguna. De Duitsers laten nog op zich wachten, maar bij VW is een 1.6 TDI aangekondigd voor de Golf tot en met Passat.

Stoer maar discreet Buiten lonkte een 4x4 piste om kennis te maken met het potentieel van echte terreinwagens. Spektakel verzekerd! Binnen viel vooral op dat de modellen met een stoere 4x4 look nog steeds op heel wat belangstelling kunnen rekenen, maar dat de geïnteresseerde koper het toch liever wat discreter aanpakt. BMW gaf jaren geleden al de voorzet met de introductie van de X3 als compacte broer van de bijzonder gesmaakte X5. Vandaag kan de koper kiezen uit een hele reeks ‘compacte premium SUV’s’. De vedetten van het salon in dit genre waren de Audi Q5, Mercedes-Benz GLK en Volvo XC60.

Volvo stelt zijn XC60 zelfs voor als een bijzondere ‘stadsauto’. Dat heeft dan weer alles te maken met de wereldpremière van het ‘City Safety’-systeem, dat zelf remt wanneer de rijsnelheid lager ligt dan 30 km/u, om zo aanrijdingen als gevolg van verstrooidheid in fileverkeer te voorkomen.

Modellen met een stoere 4x4 look, zoals de VW Tiguan en de Volvo XC60, kunnen nog steeds op heel wat belangstelling rekenen.

87

Dossier Auto

Downsizing slaat ook op het automodel, al is dat niet altijd een straf, gezien de groei van de maten in de kleinere categorieën. De Peugeot 207 was verleden jaar de best verkochte auto in België.

Toch bleef de top 10 gedomineerd door de ‘Golf ’klasse (5 op 10) en daardoor veranderde er niets ten opzichte van 2007.

Eveneens opmerkelijk is dat de BMW 3-Reeks opklom tot een zesde plaats (+1 ten opzichte van 2007) en de Audi A4 op een negende plaats eindigde (+4 ten opzichte van 2007).

Prijzenslag voor stadswagens Het gaat er druk aan toe in het segment van de stadswagens, waar alle merken hun uiterste best doen om rond en zelfs onder de 10.000 euro (incl. BTW) een valabel aanbod vooruit te schuiven. Chevrolet ging er prat op – alweer – de goedkoopste wagen op het salon aan te bieden: om eigenaar te worden van een Chevrolet Matiz 0.8 S volstond amper 6.599 euro!

Tevens merken we een toenemend dieselaanbod op bij de stadswagens, al blijven benzinemotoren dit segment domineren. Stadswagens zijn ook voor heel wat bedrijven interessant die in een relatief beperkte regio opereren, of gewoon als poolwagen.

Groen, groener, groenst Alle bekende namen in het autowereldje hebben efficiënte milieutechnologie in huis om de koper mee om de oren te slaan en de fiscale honger van onze overheid te omzeilen.

De Peugeot 207 was verleden jaar de best verkochte auto in België.

Zo lezen we in de technische fiche van een VW Passat BlueMotion dat deze 110 pk haalt uit zijn 2.0 TDI, genoegen neemt met 4,9 l diesel per 100 km en per kilometer slechts 128 g CO2 uitstoot. De klassieke versie van de 2.0 TDI is 136 pk sterk, maar verbruikt gemiddeld 5,6 l per 100 km en vervuilt 146 g CO2 per km.

Bij Ford zijn de EcoNetic-modellen de groenste leerlingen in de klas en BMW weet met zijn ‘EfficientDynamics’ vriend en vijand te verbazen.

Enkele uitschieters zijn de 520d Berline (5,1 l per 100 km en 136 g CO2 per km) en de gloednieuwe prestigieuze 730d, die genoeg heeft aan 7,2 l per 100 km en niet meer dan 192 g CO2 per km vervuilt.

In het klassement van de verkoopcijfers deed de Audi A4 het in 2008 een stuk beter dan in 2007.

Opnieuw leren rekenen Wie een wagenpark beheert, dient vandaag aandacht te hebben voor de ‘total cost of ownership’ (TCO) en dat is heel wat anders dan het strikt waken over de aankoopprijs / autoklasse.

Elk detail telt en dat betekent dat de (milieu)fiscaliteit en het verbruik soms een duurdere auto toch tot beste keuze maken. Vergeet evenmin dat bepaalde kleuren en de aanwezigheid of afwezigheid van sommige opties de restwaarde van een auto heel sterk kunnen beïnvloeden (zowel positief als negatief ).

Bij het nauwlettend toezien op de TCO is de gebruiker zelf een niet te veronachtzamen factor.

Een milieuvriendelijke auto kopen heeft weinig zin als de gebruiker er aan elk groen licht met plankgas vandoor schiet. Cursussen ‘ecodriving’ zijn erg in trek – zeker bij grotere fleets – en sommige bedrijven ontwikkelden al incentives om de gebruikers aan te sporen om zuiniger om te springen met hun bedrijfswagen. Nog steeds in het kader van het optimaliseren van de TCO, geldt ook dat een aangepaste rijstijl besparingen oplevert op het vlak van onderhoud, bandenslijtage, verlet voor herstellingen, enzovoort.

Auto’s blijven het onderwerp van vele dromen. Wie juist rekent, kan ze ook nu nog in vervulling zien gaan.

Eduard Coddé

88

Bedrijfsprofiel

Hergon

Hergon opent 5de vestiging Hergon is een van de belangrijkste autobedrijven in Vlaams-Brabant. Begin januari 2009 opende het bedrijf een Kia-showroom in Leuven. Een uitstekende klantenservice, een breed aanbod en de permanente aandacht voor kwaliteit zijn de belangrijkste factoren van dit succesverhaal.

De Hergon Group bestaat uit vier dochterondernemingen die netjes verspreid zijn over oostelijk Vlaams-Brabant. Er is Hergon Leuven, Hergon Zaventem & Overijse, Hergon Tienen en Hergon Renting. De meer dan 70 medewerkers van deze bedrijven leveren jaarlijks ongeveer 2.500 nieuwe auto’s af, wat goed is voor een groepsomzet van meer dan 60 miljoen euro.

“Klantentevredenheid is wat ons drijft,” zegt zaakvoerder Frank Hermans. “De klant moet ons altijd 10 op 10 kunnen geven. Is dat niet het geval dan kan hij me altijd bellen, zodat we het probleem kunnen oplossen en voorkomen dat het zich nog eens voordoet.”

Ford en veel meer Hergon is bekend als Fordverdeler. En over dat merk hoeft u de medewerkers van het bedrijf niets meer te vertellen. De samenwerking met Ford begon al in1919 toen John Hermans, de overgrootvader van de huidige zaakvoerder, Fords verkocht te Herentals. Vandaag prijkt de naam Hergon op Ford-dealerships in Leuven, Tienen, Overijse en Zaventem.

Maar er is meer. Onder de slogan ‘Uw partner in mobiliteit’ heeft Hergon nog heel wat andere merken in zijn aanbod. Zo zijn er ook Land Rover Leuven, Kia Leuven en Kia Tienen en blijft Hergon in Leuven en Tienen de klanten van het verdwenen MG-Rover van dienst zijn met onderhoud en herstellingen.

Hergon beperkt zijn dienstverlening overigens niet tot auto’s. In de vier Fordlocaties vindt u ook een ruim aanbod scooters en motoscooters van de merken Vespa, Piaggio en Gilera. Frank Hermans: “De wegen zitten vol maar voor een scooter is er altijd plaats. Je laveert vlot door de files en parkeerproblemen zijn er niet. Bovendien is een scooter ook budgetvriendelijk, dankzij de 100% fiscale aftrekbaarheid voor bedrijven.”

Frank Hermans.

U gaat nu naar Hergon voor ...

U brengt nu een bezoek aan een Hergondealership voor de nieuwe Ford Fiesta en de even nieuwe Ford Ka. De nieuwe Ford Fiesta valt op door zijn bijzonder ruime interieur en zijn futuristische inrichting. De nieuwe Ford Ka is volgens sommigen de nieuwe standaard op het gebied van kijkplezier en stijl in zijn klasse. En dan is er nog de Kia Soul, de wel heel opvallende compacte SUV, die nu zoals andere Kia’s een garantie meekrijgt van liefst zeven jaar.

Welk merk of model u ook kiest, als klant geniet u altijd de Hergon vijfsterren service. Dat betekent dat het bedrijf alles doet om aan uw wensen te voldoen, dat u als klant beschouwd wordt als belangrijkste medewerker van het bedrijf, dat men u niet ziet als een statistiek maar als een mens van vlees en bloed, dat men niet nutteloos met u in discussie gaat en dat u Hergon altijd 10 op 10 moet kunnen geven. Niet verwonderlijk dat Hergon al vele jaren na elkaar de Trofee Klantentevredenheid van Ford Motor Company heeft gewonnen.

Brusselsesteenweg 57, 3020 Herent Tel.: 016-31 05 90, Fax: 016-20 34 99 www.hergon.be

89

Dossier Evenementen

Brabant Manager 17 krijgt première bij BMW Concessies van Osch Tienen De voorstelling van de 17de editie van Brabant Manager vond plaats op donderdag 11 december in de showroom van BMW Concessies van Osch in Tienen. De talrijke aanwezigen werden er vergast op toespraken van Leo van Osch, gedelegeerd bestuurder van BMW Concessies van Osch, Patricia Ceysens, Vlaams minister van economie en ondernemen, wetenschap en innovatie en buitenlandse handel, en burgemeester Marcel Logist van Tienen, naar aanleiding van het Dossier Tienen in de vorige uitgave van Brabant Manager. La Baronale verwende de gasten op heerlijke Italiaanse lekkernijen en wijnen.

(Foto’s: Sven Dillen)

De aanwezigen luisteren naar de toespraak van Vlaams minister Patricia Ceysens.

Leo van Osch (BMW Concessies van Osch) heet alle gasten welkom.

Johan Lefevre (Alpha-Business), Johan Nijs (Photovoltech) en Vlaams minister Patricia Ceysens.

Zakenreizen, voor ieders budget.

Op zoek naar een persoonlijke service?

Kijk op www.bcdtravel.be voor uw dichtstbijzijnde service center.

Boekt u liever online?

Bekijk ons volledig reisaanbod op www.bcdtravel-direct.be, uw ‘one-stop-shop’ voor de beste luchtvaart, trein, auto en hoteltarieven in één klik.

90

Dossier Evenementen

Peter Natens (Immo De Klee), Bart Nijs (BMW Concessies van Osch) en Jacques Letist (Immo De Klee).

Patrick Betrains (Persuado) en Margrit Vandenweghe (Persuado).

Hugo Bruyninckx (I.M.A. & Partners) en Marie-Josee Basteijns (I.M.A. & Partners).

Brahim Benichou (Dewit Law Office) en Sarah Sorton (Dewit Law Office).

Vanessa De Wil (Runtime), Lieve Neven (Runtime) en Caroline Theunis (Uw Brochure).

Ann Cuvillier (ISS Industrial Services), Stefaan Renders (ISS Industrial Services) en Walter Kestens (ISS Industrial Services).

Charles Pincen (Businessclub 2000), Thierry Ducatteeuw (Fortis Bank) en Egbert Van der Elst (Fortis Bank).

Sandra Dereze (TCM Belgium), Jelle Vleminckx (TCM Belgium), Marcel Logist (burgemeester Tienen), Sven Dereze (TCM Belgium) en Julie Voets (TCM Belgium).

Marco Baeten (Sobimo Invest) en Pierre Meulemans (Sobimo Invest).

Kathleen Broeckx (ABL) en Isabelle Vrancken (ABL) nemen een hapje.

Pierot Galluci (La Baronale) heeft een glas ingeschonken voor Hans Moors (Tenneco).

91

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Wicreations

400 decorblokken voor Clouseau of een jasje voor Chanel, niets is onmogelijk Wat hebben onder meer de spektakels van Holiday On Ice, de modeshows van Chanel en de sportpaleisconcerten van Clouseau met elkaar gemeen? De indrukwekkende decors van deze evenementen werden technisch ontworpen en gebouwd door een bedrijf uit Tremelo: Wicreations.

“Onze specialiteit bevindt zich tussen die van de podiumbouwers en de specialisten van licht en geluid,” zegt Hans Willems, bedrijfsleider van Wicreations. “De podiumbouwers zorgen voor de ruwbouw, wij doen de afwerking. De geluidsen lichtinstallaties worden daarbij in ons ontwerp geïntegreerd. Tenminste, dat is de theorie. In sommige gevallen zorgen we ook voor de ruwbouw van het project. Bij de modeshow van Chanel in Parijs was dat bijvoorbeeld het geval.”

Zoals het een groot modehuis past, kwam Chanel voor zijn laatste show met een wel heel speciaal idee op de proppen. Boven de catwalk moest een Chanel-jasje torenen van liefst 18 m hoog en 16 m breed. Het overmaatse kledingstuk – gewicht: 10 ton – moest ook nog eens ronddraaien en in de hoogte worden gehesen. Een ingewikkelde opdracht en een serieuze uitdaging, maar tegelijk ook een kolfje naar de hand van de ingenieurs en technici van Wicreations.

“Let wel, wij zijn geen designers of artistiekelingen. Wij zijn technici. Ons sterke punt is dat we het idee van de decorontwerper of setdesigner eerst grondig analyseren en kijken of het technisch uitvoerbaar is. Is dat het geval dan zorgen wij voor de sterkteberekening en het technische ontwerp.

Op basis daarvan laten we het decorstuk dan ook bouwen door ons netwerk van partners en ateliers.

Zo hebben we voor Chanel de stalen draagstructuur voor zeg maar de paspop waaraan de jas was bevestigd, gefabriceerd. De afwerking gebeurde door de decorbouwers van Chanel. Wij stonden in voor de technische uitwerking van het geheel.”

Hans Willems.

The sky is the limit Kan Wicreations het onmogelijke waarmaken?

Dat is in elk geval de bedoeling. Iedereen die een evenement organiseert en wil uitpakken met iets groots of origineels kan op hen een beroep doen.

“Ontwerpers en decorbouwers gooien soms de wildste ideeën op tafel. En eigenlijk hebben we niets liever. De technische uitvoering beschouwen we als een echte uitdaging. Meestal is die uitvoering op zich niet het grootste probleem. Het budget is bijna altijd de belangrijkste beperkende factor.”

“Tegelijk moeten we ook kijken of de plannen van de mensen van het licht en het geluid wel degelijk in het ontwerp geïntegreerd kunnen worden. Soms moeten we ook rekening houden met een andere beperking: kan het plafond van de zaal

92

dit decorstuk wel dragen? En als het gaat om een rondreizend spektakel, moeten we er ook voor zorgen dat alle onderdelen in een vrachtwagen passen. Ten slotte is er ook altijd de tijdsdruk. De première van het spektakel is meestal dichterbij dan iedereen denkt. Dat betekent dat er in vele gevallen heel goed gepland en gecoördineerd moet worden. Maar tot nu zijn we er altijd in geslaagd alles op tijd klaar te krijgen.”

Astridstraat 25, 3120 Tremelo Tel.: 016-75 03 77 hans.willems@wicreations.com, www.wicreations.be

Dossier Multimedia

Sony zet nieuwe standaard voor HD-Handycam

De geluidselfjes van Alfie Samengebalde technologie die ook nog eens mooi verpakt is, daar kan niemand tegen zijn. De Alfie van Roth Audio heeft een iPod-dockingstation, een ingebouwde dvd-speler die zowat alle mogelijk geluids- en videoformaten aankan én 2.1-luidsprekers met ingewerkte subwoofer. Een klok en radio maken het toestel compleet. Weinig franjes maar loepzuiver in beeld en klank, wat perspectieven biedt voor kantoor of thuis.

Omdat steeds meer tv-toestellen volgens de HD-standaard werken, is het logisch dat ook de compacte videocamera’s niet willen achterblijven. Sony lanceert een heel gamma aan lichte, compacte camcorders die HD-beelden maken. Het verschil zit in uiterst gedetailleerde beelden met minder beeldruis dankzij de nieuwe Exmor R Cmos-sensor die dubbel zo gevoelig is als de gewone Cmos-ontwerpen.

Handycams die erg compact zijn, maar daarom ook niet altijd erg stabiel in cameravoering, staan ook op het vlak van beeldstabilisatie een stuk verder. Daarnaast heeft Sony - zoals dat ook bij de nieuwe generaties digitale fotocamera’s het geval is - gekozen voor het integreren van een GPS-functie. Dit laat toe om videoclips en gemaakte foto’s letterlijk in kaart te brengen of te ‘geotaggen’. De XR520V heeft een harde schijf van 240 gigabyte en is daarmee goed voor 101 uur aan Full HD-beeldmateriaal.

CardScan om contactgegevens eenvoudig te beheren

Dymo kennen we allemaal als labelmaker, maar met de CardScan gaat het ook omgekeerd te werk. Het ontwikkelde namelijk een scanner die visitekaartjes inleest en de gegevens meteen naar een contactdatabank omzet. Op die manier is uw contactmanagement-systeem meteen digitaal en een stuk gebruiksvriendelijker. Bovendien hoeft u al die kaartjes niet langer te klasseren. Er is al een scanner voor 209,44 euro, al kan u ook gaan voor de CardScan Team die een kleine 500 euro kost, maar daarmee wel doorstroming van alle gegevens naar het groepsnetwerk garandeert.

93

Vinger aan de pols NEC en Philips hebben de handen in elkaar geslagen om een communicatiemiddel te ontwikkelen dat inspeelt op de noden van bijvoorbeeld de gezondheidszorg of het hotelwezen.

Ondanks gsm en Bluetooth-oortjes is het voor sommige sectoren niet altijd even handzaam communiceren en daar wil deze M155 Messenger verandering in brengen. Wat u ziet is een polshorloge, wat u krijgt is een communicatiemiddel. Met de M155 kan u zowel tekstals spraakberichten overmaken aan mobiele gebruikers.

Bedrijfsprofiel

Licata Vini

Vergaderen in sfeervolle omkadering Licata Vini is meer dan een doorsnee wijnhandel. Hoewel de specialist in Italiaanse wijnen in 2008 nog door UNIZO werd uitgeroepen tot meest klantgerichte KMO van het jaar, blijft Laurent Licata naarstig voort zoeken naar nieuwe mogelijkheden om zijn klanten tot in de puntjes te kunnen verzorgen. De particuliere wijnproever werd al op zijn wenken bediend met behulp van een uiterst functionele website, maar met de bouw van een nieuwe, luxueuze vergaderruimte speelt Licata Vini verder de kaart uit van de bedrijfsdegustaties.

In de lift Wijn wist de afgelopen jaren zijn weg naar de consument steeds beter te vinden. Hoewel de traditioneel op Frankrijk gerichte Belgische wijnvraag staande bleef, groeide ook het belang van Italiaanse wijnen zienderogen. Italiaanse wijnhuizen konden consolideren en verwierven daardoor een stabiel marktaandeel van om en bij de 10%. Slechte economische vooruitzichten of niet, net als de voorgaande jaren wist Licata Vini haar omzet in 2008 opnieuw te verhogen. Tijdens de eindejaarsperiode merkte de wijnhandel absoluut geen daling op van het aantal verkochte relatiegeschenken. “We hebben meer klanten die steeds grotere aantallen kopen,” vertelt Laurent Licata.

Laurent Licata.

Stevige basis “Wat we bij Licata Vini wél merken, is dat er een lichte verschuiving is opgetreden. Er worden dan wel meer flessen verkocht dan vroeger, de budgetten die daarvoor uitgetrokken worden, zijn lichtjes gedaald. Het is niet

geheel zeker dat dit met slechte economische vooruitzichten te maken heeft dan wel met een verschuiving van smaak,” gaat Laurent Licata verder. Naast het feit dat Italië eenvoudigweg garant staat voor een kwalitatief hoogstaande wijnproductie, ziet Laurent Licata in de in België nadrukkelijk aanwezige Italiaanse gemeenschap ook voor een stuk een verklaring voor het succes. Laurent Licata: “Dankzij het netwerk van de talrijke Italiaanse restaurants, raakte de Belgische wijnliefhebber steeds beter vertrouwd met de bijhorende wijnen.”

Exclusieve selectie Voor de selectie van het wijnaanbod kan Licata Vini rekenen op de voordelen van haar exclusieve netwerk. De Diepenbeekse wijnhandel is één van de enige in België die nagenoeg volledig gespecialiseerd is in Italiaanse wijnen.

Deze positie resulteert in een constante stroom van aanbiedingen uit gerenommeerde Italiaanse

94

Bedrijfsprofiel

wijnhuizen. Door middel van zijn uitgekiende en geraffineerde assortiment, weet Licata Vini een ijzersterke reputatie hoog te houden. Inmiddels biedt de Diepenbeekse wijnspecialist een selectie van meer dan 450 verschillende wijnen aan, gaande van wijn voor dagdagelijks gebruik tot absolute wereldtop.

Bedrijfsdegustaties Klantgerichtheid blijft de hoofdzorg bij Licata Vini. Naast bedrijfsdegustaties ‘in huis’ verzorgt de Italiaanse wijnspecialist ook arrangementen op verplaatsing zodat bedrijven hun klanten of prospects op vertrouwde bodem kunnen ontvangen. Wanneer klanten het zo willen, vergezelt Licata Vini wijnproeverijen ook van charcuterie- of kaasschotels om de bijeenkomst nog wat meer kracht bij te zetten.

“Een vergadering kan op vele manieren verlopen,” vertelt Laurent Licata, “maar wanneer de omkadering in een juist kleedje wordt gestoken, kan dat de resultaten wel eens op een positieve manier beïnvloeden.”

Sfeervolle omkadering Wijn is inderdaad een product dat zich uitstekend laat lenen om een sfeervolle omkadering aan op te hangen. Met die wetenschap in het achterhoofd besloten Laurent en vader Calogero Licata vijf jaar geleden al enkele delen van het bedrijfspand als degustatieruimte in te richten. Zo kwamen ze tot de voltooiing van het stijlvolle en strakke ‘La Porta’ en het meer sfeergerichte ‘La Stella’. Beide vergader- en degustatiezalen kunnen plaats bieden voor bijeenkomsten tot 40 personen en ademen de sfeer van het goede, Italiaanse leven uit.

Luxueus vergaderen Laurent en Calogero wilden echter verder gaan, en smeedden plannen om een nog meer stijlvolle en luxueuze vergaderzaal op te richten. Die derde degustatieruimte wordt ondertussen voltooid en zal vanaf 2009 plaats bieden aan vergaderingen voor een 20-tal personen die net dat extra tikkeltje sereniteit en smaak vereisen. Alle ruimtes bij Licata Vini zijn overigens voorzien van projectie- en presentatiefaciliteiten, zodat vergaderen een uitgelezen gelegenheid vormt om producten of diensten in de kijker te plaatsen.

Wijnbarometer Ook het serviceniveau van haar website wil Licata Vini naar een nog hoger niveau tillen.

Naast de overzichtelijke online verkoopmodule beoogt het informatieaanbod van de website meer te bieden dan simpelweg het uitstallen van een catalogus. Daarom introduceerde Laurent Licata een digitale nieuwigheid die bestaat uit een ‘wijnbarometer’. Door middel van korte, dagelijkse proefbevindingen bespreekt Laurent Licata de staat van verschillende door hem verdeelde wijnen en houdt hij zijn klanten op de hoogte via een intelligent, automatisch en aangepast mailingsysteem.

“Onze website verzamelt ondertussen zowat 500 proefbevindingen met advies, bewaartips en een categorisering van smaakpatronen voor enkele specifiek geselecteerde wijnen,”

voor enkele specifiek geselecteerde wijnen,” vertelt Laurent Licata. Die besprekingen komen voort op basis van proefbevindingen die Laurent Licata zélf dagelijks verzamelt en vormen zo een onschatbare bron aan informatie.

“Als de klant zijn wijn op de door ons voorgeschreven manier heeft bewaard, weet hij perfect waar en wanneer hij zijn gekoesterde fles kan openen,” weet Laurent Licata. “Met deze exclusieve service spelen we rechtstreeks in op de persoonlijke aanpak waar we voor staan.”

Doorgaan op ingeslagen weg In 2009 viert Licata Vini haar 30-jarig bestaan. Gedurende al die jaren is Licata Vini een sfeervol bedrijf gebleven dat de familiale filosofie bleef uitstralen. Calogero Licata zag het bedrijf uitgroeien van een kleine wijnhandel die inspeelde op een toenemende vraag naar een trendsetter en vernieuwer op het vlak van klantvriendelijkheid. “Wie het beste uit zijn professionele contacten wil halen, moet beslist eens beroep doen op de sfeerscheppende diensten van Licata Vini,” besluit Laurent Licata.

Gepersonaliseerde mailing “Onze website verzamelt ondertussen zowat 500 proefbevindingen met advies, bewaartips en een categorisering van smaakpatronen

95

Duifhuisweg 12, 3590 Diepenbeek Tel.: 011-22 20 37, www.licata.be, info@licata.be

Dossier Ondernemersagenda

Woensdag 15 april 2009

Dinsdag 28 april 2009

BC2000 nodigt Reynaers Aluminium uit voor boeiende ontbijtsessie

VKW Brabant brengt bedrijfsbezoek aan Delvaux

Op woensdag 15 april is Martine Reynaers, CEO van Reynaers Aluminium, te gast bij de Tiense Businessclub 2000. Als inleiding is er een bedrijfsfilm over Reynaers Aluminium. Eerder dan een standaardpresentatie rond een specifiek thema zal algemeen directeur en afgevaardigd bestuurder Martine Reynaers aangeven waar haar directieteam zich op dit ogenblik op concentreert. Daarnaast gaat zij verder in op de conjunctuur van dit ogenblik. Deze ontbijtsessie gaat van start om 8 uur en vindt plaats in De Bonvivant op de Tiense Grote Markt.

Meer info: www.bc2000.be.

Dinsdag 21 april 2009

Voka Leuven berekent klimaatimpact van bedrijven Op dinsdag 21 april berekent Voka – Kamer van Koophandel Leuven samen met u de CO2voetafdruk van uw bedrijf. Klimaatverandering heeft niet alleen de media veroverd, ook het bedrijfsleven ontplooit steeds meer initiatieven om de klimaatverandering tegen te gaan.

Om de impact van processen en diensten op het klimaat te bepalen, starten bedrijven met het berekenen van hun CO2-voetafdruk. Dit seminarie verschaft duidelijkheid over hoe u de impact van uw bedrijf op het klimaat kan berekenen. Hoe kan u dit als bedrijf best aanpakken en welke standaarden kan u daarbij hanteren?

Sprekers zijn Lieven Dehandschutter (Voka – Kamer van Koophandel) en Marc Bosmans (RDC Environment).

Meer info: www.voka.be/leuven.

Vrijdag 24 april 2009

Voka Halle-Vilvoorde netwerkt tijdens ‘kennismakingsdrink’ Op vrijdag 24 april stelt Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde haar werking voor tijdens een kennismakingsdrink. Tijdens dit ontmoetingsmoment kunnen nieuwe en bestaande leden elkaar (beter) leren kennen. De drink gaat van start om 12 uur met de voorstelling van Voka en haar medewerkers. Vervolgens hebben deelnemers uitgebreid de kans om te netwerken tijdens een receptie.

Meer info: www.voka.be/halle-vilvoorde.

Op dinsdag 28 april neemt VKW Brabant een kijkje in de ateliers van Delvaux. Al 180 jaar combineert Delvaux traditie en creativiteit voor het ontwerpen van unieke en exclusieve producten. Stichter Charles Delvaux ontwierp in 1829 handgemaakte reiskoffers die vrijwel meteen succes oogstten. Al snel volgden reistassen, koffertjes en – vanaf het begin van de 20ste eeuw – handtassen voor dames. In 1933 nam Franz Schwennicke het Huis over. Hij was de eerste om seizoensgebonden ledercollecties te introduceren. Sinds begin 1994 leidt François Schwennicke, de oudste zoon van Franz en echtgenote Solange, het oudste lederwarenhuis ter wereld. Als Executive Chairman van het Huis wordt hij sinds eind 2007 bijgestaan door CEO Christian Salez. Samen beheren zij Delvaux.

Meer info: www.vkw.be/bra.

geeft een gestructureerde uiteenzetting over achtergestelde leningen, gewestwaarborg en subsidies.

Meer info: www.voka.be/leuven.

Voka Halle-Vilvoorde helpt u om uw medewerkers te motiveren

Dinsdag 5 mei 2009

Het is in elk bedrijf belangrijk dat iedereen zijn beste beentje voorzet, zeker in tijden van laagconjunctuur of economische crisis. Het draait er om met de aanwezige krachten – of soms noodgedwongen met minder – toch een maximaal sterk resultaat neer te zetten. Hoe kan u als leidinggevende ervoor zorgen dat uw medewerkers het beste van zichzelf geven? In dit interactief seminarie gaat Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde samen met u op zoek naar de drijfveren die mensen ertoe aanzet hun inzet te verhogen en wat uw rol als leidinggevende hierin kan zijn. Dit gebeurt onder de deskundige leiding van Kristien Rogier van S.K.V.R. bvba consultants. Zij is ondertussen bijna zeven jaar actief in het begeleiden van individuen en teams, zaakvoerders, leidinggevenden en medewerkers.

Meer info: www.voka.be/halle-vilvoorde.

Voka Halle-Vilvoorde bereidt u voor op bezoek van inspectiediensten

Dinsdag 19 mei 2009

Op dinsdag 5 mei geeft Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde een uitgebreid seminarie over diverse inspecties. Na het volgen van deze opleiding weet u welke instantie wat mag controleren, hoever de bevoegdheden van die instanties gaan en wat de gevolgen kunnen zijn als u weigert. Alle mogelijke inspecties, die u en uw werknemers kunnen ondervragen, worden besproken. Nathalie Van Bauwel, sociaaljuridisch opleidingsadviseur, beantwoordt uw vragen.

Meer info: www.voka.be/halle-vilvoorde.

Donderdag 7 mei 2009

Voka Leuven informeert over overheidssteun Op donderdag 7 mei geeft Voka – Kamer van Koophandel Leuven een informatiesessie over overheidssteun bij financiering van projecten. Diverse publieke instanties op nationaal, gewestelijk of soms provinciaal niveau nemen initiatieven om investeringen aan te moedigen. Door de economische crisis werden bestaande producten bijgestuurd of werden er nieuwe instrumenten gelanceerd. In de huidige omstandigheden is het des te belangrijker dat u de weg kent naar overheidssteun. Wim Heyman, verantwoordelijke overheidssteun retail banking Fortis Bank,

96

Voka Leuven geeft overzicht van GHS Op dinsdag 19 mei onderzoekt Voka – Kamer van Koophandel Leuven wat de gevolgen van het GHS (Globally Harmonised System) zijn voor uw bedrijf. Het GHS is het wereldwijde geharmoniseerde systeem voor de indeling en etikettering van gevaarlijke stoffen. Het werd door de Verenigde Naties goedgekeurd en ook binnen de Europese Unie ingevoerd. Concreet komen er nieuwe pictogrammen, R- en S-zinnen, en veiligheidsbladen.

GHS wijzigt echter ook een aantal criteria voor de indeling van gevaarlijke producten. Hierdoor kunnen producten anders ingedeeld worden, wat dan weer gevolgen heeft voor de ADR-wetgeving, veiligheidsvoorschriften, VR-wetgeving, enzovoort.

Linda Heughebaert van Essencia Vlaanderen biedt u een overzicht van het GHS en wat de gevolgen zijn voor uw bedrijf.

Meer info: www.voka.be/leuven.

Vrijdag 12 juni 2009

VKW Brabant sluit werkingsjaar feestelijk af Op vrijdag 12 juni sluit VKW Brabant haar werkingsjaar op gepaste wijze af tijdens het achtste Slotfeest. Het feest vindt plaats in de Leuvense Faculty Club.

Meer info: www.vkw.be/bra.

Dossier Seminarie

Gratis informatieavond & cocktail:

Uw successie: een cadeau aan de fiscus of aan uw kinderen?

Paniek is zelden een goede raadgever. Toch zien we mensen in tijden van (beurs)crisissen beslissingen nemen die minder doordacht zijn dan eigenlijk zou moeten. Een nakend overlijden is vaak ook zo’n crisismoment. Nochtans is het voorbereiden van een goede successieplanning even belangrijk als – zeg maar – een goede brandverzekering, meer nog, van uw successieregeling bent u zeker dat ze ooit van pas komt!

Heeft u zich ooit al afgevraagd wat er bij een plots overlijden van uzelf met uw zaak en patrimonium gebeurt? Zijn uw partner en kinderen beschermd tegen de torenhoge successierechten?

Wie krijgt de controle over de zaak? Valt uw zaak onder de gunstige erfregeling voor het familiebedrijf? Kan uw gezin de huidige levensstandaard voortzetten zonder uzelf als kostwinner? Hoeveel zou er moeten betaald worden wanneer u gisteren iets was overkomen?

Al uw vragen worden tijdens deze informatieavond beantwoord en gekaderd binnen een degelijke financiële planning.

Optima Financial Planners is in België al meer dan 17 jaar de toonaangevende onderneming op het vlak van persoonlijke, financiële en fiscale planning voor bedrijfsleiders, vrije beroepen en andere vermogenden. Daarbij staan onafhankelijkheid en innovatie steeds voorop. Optima helpt u met een financiële planning op maat van uw leven, dankzij een optimale combinatie van vier kennisdomeinen – inkomen, vermogen, pensioen en nalatenschap.

Uitnodiging Brabant Manager nodigt u samen met uw partner uit voor een informatieavond met als spreker Mathias Mortier, Financial Planner bij Optima.

Wanneer: Dinsdag 14 april 2009 om 19u30 Waar: Kobbegem Hof, Domberg 2b te 1730 Asse Kobbegem Programma: 19u30: Ontvangst met koffie 20u00: Verwelkoming 20u05: Uw successie: een cadeau aan de fiscus of aan uw kinderen?

• Wat erven echtgenoten en kinderen?

• Hoe duur zijn de Belgische successierechten?

• Kan ik mij indekken zonder de controle over mijn vermogen of zaak te verliezen?

• Moet ik mijn geld al doorgeven om een sluitende oplossing te hebben?

• Hoe vermijd ik dat ik ooit iets aan mijn kinderen moet terugvragen?

• Wat als ik vandaag iets regel maar over enkele jaren mijn regeling wil aanpassen?

• Hoe moet ik successieplanning integreren in mijn verdere vermogensopbouw?

20u35: Vraagstelling 20u50: Cocktail 22u00: Einde Deze infosessie wordt u aangeboden door Brabant Manager en Optima Financial Planners (inclusief syllabus en cocktail).

Hoe inschrijven: Graag uw aanwezigheid online bevestigen vóór 9 april 2009 via: www.managermagazines.be/ seminarie/brabant.

U kan ook contact opnemen met Mireille Preuveneers – Event Manager: 0495 51 72 16 / mireille.preuveneers@managermagazines.be

Meer informatie: www.optima.be.

97

Dossier Index

E 6,95

Editie:Vlaams-Brabant - Nummer 18 - Maart 2009 - Jaargang 6 - driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1 - P409538

Alex Vandereycken, Norriq

“Afscheid nemen van naam Helios-IT is niet gemakkelijk”

Brussels Airlines in handen van Lufthansa “Ambities realiseren dankzij overname”

ZAKENDOEN IN DIEST

Ondernemen op kruispunt van drie provincies

Gouverneur Lodewijk De Witte “Kansen bieden aan jonge groeibedrijven”

TECHNOLOGIE & INNOVATIE Kassa volgt na kennis en kunde

1

www.managermagazines.be

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

CoLoFon Publicaties Verschijnt 5 keer per jaar: - Limburg Manager: Provincie Limburg - Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen

A AVC Aged Wood Europe Altimo arena ASK Romein Azembla

31 85 27 73 32 25

B Bamed BCD Travel Belgium

22 90

C Carglass Christiane Eyckmans - AXA bankagentschap Citibank Crawford Belux

79 15 72 75

Verschijnt driemaandelijks:

- Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant

D Demerstee drukkerij Atlanta

16 23

Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be.

E EMS service & security EuroSys

6 13

F FISKO-DATA

21

G Group VHC

35

- Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en WestVlaanderen

Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be.

Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers Eindredactie: Stefan Kerkhofs stefan.kerkhofs@managermagazines.be Sales manager: Geert Brouwers Publiciteits- en redactiecoördinatie: Katrien Delamotte, Katrien Henkens, Sylvie Loenders, Kirby Molenberghs, Annick Peelaerts, Cindy Thys.

Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Carine Thaens, Martine Vandervoort, Walter Vranken, Wesly Isenborghs Coverfoto: Johan Van Cutsem Werkten mee aan dit nummer: Gitte Abrams, Lore Callens, Bart Claes, Eduard Coddé, Wim De Mont, Christophe De Schauvre, Sascha Luyckx, Hilde Neven, Patrick Poppe, Jos Sterk, Bart Vancauwenberghe, Joris Vandenbroucke, Marc Van de Velde, Bert Verbeke, Els Vriens, Luk Weyens.

Fotografie: Jan Bellen, Johan Reynders, Johan Van Cutsem, Bart Vandermeersche, Pieter-Jan Vanstockstraeten, Ronny Vanthienen, Kurt Vuylsteke, Frederik Weekx.

H Hergon Hof te Rhode HR Vliegenramen en -deuren

89 26 34

I Immo Casa InduTec ISS Facility Services

36 41 53

K KBC Private Banking

60-61

KDP&Partners KRC Genk Kristal

63 76-77 86

L Lapperre Lasertechniek Licata Vini

99 4 94-95

M Manager Magazines Mercedes-Benz Drogenbos Metalcorta Mobileasing - Residence

57 57 18-19 20

O Optima P Partezis Philips Healthcare Power Plate Promat

47 54-55 7 33

S Safecon Sanza Securitas SieMatic

28-29 20 56 2

t TC Group

48

U Uw brochure

44

V Van Eeckhoudt Vanvla/Brico

43 17

W Wicreations Willy Naessens Winx Dealmakers

Druk: drukkerij Moderna

Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be.

Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

92 100 62

Alex Vandereycken, Norriq

“Afscheid nemen van naam Helios-IT is niet gemakkelijk”

Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv Copyrights: De overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.

35

Paul Notteboom, Mio Technology

“Prijzen van gps-toestellen hebben bodem stilaan bereikt”

Johan Nijs, Photovoltech

“Bekendheid in eigen regio is voor ons erg belangrijk” Technologie & Innovatie: “Vlaanderen scoort erg goed inzake innovatiegerichtheid”

Bernard Hensmans, Monster

“Wie tegenslagen verwerkt, wordt een betere manager” Innovatie in de bouwsector: “Dikwijls niet erg zichtbaar, maar wel zeer efficiënt”

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

Brabant Manager werkt momenteel aan de specials

Metaal - Energie & Ecologie - Voeding - Bedrijfsbeveiliging Wilt u zich in dit dossier profileren? neem dan contact met ons op: Tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@brabantmanager.be

98

omdat

kwaliteit bovendrijft

an ENS v S S E A N W W I L LY IEBOU

ook de

INDUS

TR

Wortegem-Petegem - Tel. +32 55 390 390 NIEUWE SHOWROOM

www.creatief.be

Willy Naessens Swimmingpools staat voor 45 jaar efficiĂŤnte vakkennis, perfecte afspraken, en een zorgenloos verloop van de werkzaamheden. Alles in en rond het zwembad wordt afgeleverd met een wettelijke bouwkundige garantie van 10 jaar.

Tessenderlo - Tel. +32 13 292 717 Overijse - Tel. +32 2 657 39 16

w w w. s w i m m i n g p o o l s . b e