€ 6,95
Editie:Vlaams-Brabant - Nummer 34 - Februari 2013 - Jaargang 10 - Driemaandelijks in februari - mei - augustus - november - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1
Debat healthcare “Tevreden patiënten zijn beste marketing” (Blz. 18)
Ondernemen in Dijleland en Zennevalei (Blz. 44 en 54)
BSTC Businesslink naar WK voetbal 2014 (Blz. 40)
Annick Draelants, Harol
“Belang van bedrijf primeert op dat van stichtende familie” 2
www.managermagazines.be
Gastronomisch genieten van vis Visrestaurant Kelderman is al decennia een begrip in Aalst en omgeving. Belgocatering NV, eigenaar sinds een jaar, heeft de gastronomische aspiraties van het restaurant verder uitgebreid. De Kelderman-klassiekers staan nog steeds op de kaart. Daarnaast heeft chef Bart Tastenhoye nieuwe, frisse bereidingen geintroduceerd, die de gerechten lichter en speelser maken. Sommelier Chris Petroons beveelt uit een ruime selectie van meer dan 300 wijnen de perfect harmoniërende gezellen aan bij uw gastronomische maaltijd. De kaart bevat naast een degustatiemenu en diverse keuzegerechten ook een lunchmenu. Vis voert de boventoon, aangevuld met enkele creatieve vleesbereidingen. Ons degustatiemenu wordt elke 6 weken aangepast en is telkens opgebouwd rond de beste seizoensproducten van het moment. Uw gastheer Peter Van den Driesschen vertelt u er graag meer over bij uw volgende bezoek. Visrestaurant Kelderman beschikt op de bovenverdieping ook over 2 zalen/dinner rooms, een gezellige bar en een rooksalon. De 2 zalen kunnen gebruikt worden als
vergaderruimte voor een werklunch, als aparte ruimte voor een diner met een groter gezelschap, of als private dinner room als de gelegenheid daarom vraagt. Belgocatering heeft tal van nieuwe initiatieven geïntroduceerd, die de status van het restaurant als culinaire topper nog versterken: kunstprojecten, een chauffeurdienst, exclusieve wijnformules, ... Ook voor 2013 zitten weer heel wat nieuwe ideeën in de pijplijn. Raadpleeg regelmatig onze website!
• Midden op de as Gent-Brussel, vlakbij de E40 • Ruime parking • Stijlvol interieur • Rustige tuin
Nieuw: Kelderman bij u thuis
Visrestaurant Kelderman Parklaan 4 • 9300 Aalst Tel.: 053 77 61 25 • Fax: 053 78 68 05 info@visrestaurant-kelderman.be www.visrestaurant-kelderman.be
Wilt u thuis genieten van de geraffineerde keuken van Visrestaurant Kelderman? Dan heeft u twee opties! Ofwel kiest u voor onze afhaalgerechten. In een mum van tijd neemt u uw gasten mee op een culinaire ontdekkingsreis, zonder dat u uren in de keuken dient te spenderen. Ofwel kiest u voor de homecookingservice van Kelderman. Ons keukenteam komt dan bij u thuis een feestmenu klaarmaken, vers bereid en met de mogelijkheid om nog in te spelen op bijzondere wensen van uw genodigden. Succes verzekerd. Meer info: info@visrestaurant-kelderman.be.
Inhoud
Een roker betaalt meer voor zijn levensverzekering. “ Dat moet in de gezondheidszorg toch ook kunnen?” 18 Ward Gerets, GC Europe
Birgit De Smedt, Randstad
“Voedingssector moet mikken op export naar BRIC-landen”
38
42
52
Zakenecho’s
8
Harol-CEO Annick Draelants zet het luik open voor groei
15
U heeft een schuldenaar in een Europese lidstaat?
Healthcare
Finance
42
Guido Poffé (KBC): “Iedereen met sterk dossier maakt goede kans op krediet”
Zennevalei 44
“Tevreden patiënten zijn onze sterkste marketing”
HR & Opleidingen
38
Chris Moris, Fevia
“70 % ondernemingskredieten gaat vandaag naar kmo’s”
4
18
Guido Poffé, KBC
“Rekruteren in het buitenland? Bereid u dan grondig voor”
Aanwerven van buitenlandse medewerkers is geen sinecure
59
Manager TV stelt scherp op Antwerpen
Evenementen
60
Manager Launch
Colruyt verstevigt positie
Voeding
52
Manager TV
maXLife 63
Chris Moris (Fevia): “Scherpe prijsdruk weegt zwaar op groeipotentieel”
Kosmopolitische stijlgids
De Max van
74
Jurgen Wauman
Dijleland Sport & Business
40
54
Luchthaven stimuleert economie
Agoria en BOIC lobbyen voor contracten bij mega-evenementen
Colofon: Brabant Manager, provincie Vlaams-Brabant, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs. Sales manager: Geert Brouwers. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Stefanie Mentens, Cindy Thys. Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Walter Vranken. Coverfoto: Bart Vandermeersche. Werkten mee aan dit nummer: Alain Trappeniers, Bart Vancauwenberghe, Brigitte Stevens, Elien Haentjens, Glenn Geeraerts, Jan Jacobs, Johan De Crom, Koen Bruelemans, Lieve Sterckx, Ronald Meeus, Tom Mondelaers, Willem-Jan Schampers. Fotografie: Arne Jacobs, Bart Vandermeersche, Filip De Smet, Steff Gilissen. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.
3
Zakenecho’s
Mensen & Zaken Laurent Strauch-Hausser wordt nieuwe managing director Bosch Benelux Op 6 november werd Laurent StrauchHausser (52) de nieuwe managing director bij Robert Bosch Benelux. Laurent Strauch-Hausser werkt sinds 1990 voor de Bosch Groep. Een jarenlange ervaring in China heeft hem veel bijgebracht: “We moeten verder durven gaan en uit het beschermde en bekende milieu van ons bedrijf durven Laurent Strauch-Hausser. te treden,” zegt hij. Hij volgt als managing director Eric Bazile op, die commercial plant manager in de Bosch Rexroth fabriek in Hamburg wordt.
Dirk Debraekeleer wordt CEO van MediaGeniX MediaGeniX, gespecialiseerd in geïntegreerde beheersoftware voor televisiestations, telco’s en platformoperatoren, heeft Dirk Debraekeleer (54) benoemd tot CEO. Als 100% Belgische organisatie behoort MediaGeniX tot de top in de internationale televisiewereld. Dirk Debraekeleer startte zijn carrière Dirk Debraekeleer. bij Dolmen Computer Applications in 1983, waar hij in de loop der jaren verschillende functies op zich nam, waaronder Business Unit Manager, Director Sales & Marketing en Director Infrastructure Services & Products.
Jarno Middelbosch wordt marketingmanager bij Harley Davidson In december werd Jarno Middelbosch bij Harley Davidson benoemd tot marketingmanager voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). In zijn nieuwe functie is hij de spil tussen het EMEA-hoofdkantoor in Oxford en de verschillende regionale marketingafdelingen in de EMEA-regio. Hij is verJarno Middelbosch. antwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategische en tactische plannen om de vraag naar Harley-Davidsonproducten en -diensten binnen verschillende doelgroepen te vergroten. Jarno was vijf jaar werkzaam als marketingverantwoordelijke in de Benelux en in verschillende Scandinavische landen, waarvan twee jaar voor Harley-Davidson.
Sofie De Vos en Siska D’hoore zetelen in directiecomité Getronics Getronics, internationale leverancier van ICT-diensten en sinds begin 2012 dochter van de AURELIUS Groep, heeft Siska D’hoore en Sofie De Vos aangesteld als nieuwe leden van het directiecomité. Zij nemen de fakkel over van Benny Corvers, Director Consulting & Business Development. Benny Corvers 4
Manager Magazines werkt momenteel aan de specials
• Ondernemen in Asse/ Zellik / Affligem • Brucargo • KMO portefeuille • Brussel Wilt u zich in deze dossiers profileren? Neem dan contact met ons op: tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@managermagazines.be besliste om zijn carrière een nieuwe wending te geven buiten Getronics. De 36-jarige Sofie De Vos is Consulting Director en zal de nieuwe Getronics Consulting divisie leiden. Siska D’hoore wordt aangesteld als Director Business Transformation.
Twee nieuwe vennoten bij Delaware Consulting IT-dienstverlener Delaware Consulting breidt zijn team van vennoten uit met Philippe Dendievel en Olivier Verberckmoes, die beiden als partner intreden. Beiden zullen hun kennis en ervaring verder aanwenden om de gestage groei van Delaware Consulting in binnen- en buitenland te verzekeren. Tot eind vorig jaar leidde Philippe Dendievel de initiatieven ‘business intelligence & performance management’. Zijn collega Olivier Verberckmoes was de spil in alles wat bij Delaware met een m-commerce (het nieuwe ‘digital’) te maken heeft. Bij Delaware Consulting werken vandaag 750 professionals, verspreid over kantoren in België (Kortrijk, Antwerpen, Waver en Sint-Martens-Latem), Nederland, Luxemburg, Frankrijk, China, Singapore en de VS.
Brusselse vestiging Vandelanotte verhuist naar ‘Buro & Design Center’ Van Asbroeck Vandelanotte en Vandelanotte verhuisden onlangs naar eenzelfde nieuwe locatie in het ‘Buro & Design Center’ in Brussel. Vandelanotte versterkt zo haar aanwezigheid in de regio Brussel en kan haar Internationale Audit en Corporate Finance activiteiten uitbreiden in de regio. Door deze samenwerking onderstreept Vandelanotte ook het belang dat zij hecht aan het revisoraat. Vandelanotte kan zich nu volwaardig positioneren naast de grotere auditkantoren inzake (inter)nationale kmo’s en grotere familiale ondernemingen.
Norbert Dentressangle neemt Nova Natie over Norbert Dentressangle neemt een deel van de ‘warehousing’ en ‘general cargo’-expeditieactiviteiten van het Belgische bedrijf
Zakenecho’s
Nova Natie over. Met een strategische ligging in de haven van Antwerpen creëert deze acquisitie voor Norbert Dentressangle de mogelijkheid om zijn aanwezigheid op de logistieke markt in België te versterken. Door deze overname zal de Groep Norbert Dentressangle een beroep kunnen doen op meer dan 1000 medewerkers, bijna 260.000 m² opslagruimte en een vloot van 300 voertuigen. Norbert Dentressangle is een internationale speler in transport en logistiek. Het bedrijf heeft vestigingen in 25 landen.
SAS® en Phidan partners in logistiek en supply chain optimalisatie Business Analytics specialist SAS® en logistiek adviesbureau Phidan gingen in december een partnership aan om nieuwe ‘supply chain’ optimalisatiemodellen te ontwikkelen. “We kiezen bewust voor SAS omdat al hun klanten tastbare resultaten behalen met de SAS software en dienstverlening,” vertelt Wytze Rauwenhoff van Phidan. Vandaag wordt SAS software al gebruikt in meer dan 60.000 sites in ruim 134 landen. SAS selecteerde Phidan omwille van hun unieke ervaring in supply chain modellering en optimalisatie.
ADD lanceert risicokompas voor bedrijven ADD, onafhankelijk verzekeringsmakelaar gespecialiseerd in het beheer van ondernemingsrisico’s, lanceert een risicokompas voor bedrijven. Doel is bedrijven bewust te maken van de risico’s die ze lopen. Zo kunnen ze passende maatregelen treffen om hun continuïteit niet in gevaar te brengen. Elk bedrijf kan zelf nagaan hoe goed ze omgaan met hun risico’s op de website www.balanstest.be of de applicatie ‘Balanstest’ downloaden in de AppStore of Google Play (Android). Het kompas vertrekt vanuit de balans van het bedrijf en doorloopt aan de hand van meerkeuzevragen de risico’s. Bedrijven krijgen zo scores voor tastbare risico’s zoals beschadiging van terreinen, gebouwen, machines, wagenpark en voorraden en bestellingen. Maar evengoed scores voor minder tastbare risico’s zoals milieu- en imagoschade, diefstal van intellectuele eigendom, verminderde cashflow door wanbetalers of bedrijfsstilstand en de bescherming van personeel en bedrijfsleiders.
Leuven.Inc Stichting bekroont AFC Leuven en Humasol AFC (Academics for Companies) en Humasol zijn de eerste laureaten van de ‘Stichting Leuven.Inc Prijs’. Die trofee wordt uitgereikt aan projecten die bijdragen tot het promoten, stimuleren en realiseren van economisch en/of sociaal ondernemerschap in Vlaanderen. In Vlaanderen gevestigde profit- en non-profitorganisaties konden hiervoor inschrijven. De laureaten ontvangen
5
Zakenecho’s
12.500 euro. AFC Leuven vzw biedt ondernemende studenten de mogelijkheid hun professionele vaardigheden verder te ontwikkelen en relevante praktijkervaring op te doen via trainingprogramma’s, studentconsultingopdrachten bij kmo’s, multinationals en vzw’s, plus specifieke activiteiten gericht op het stimuleren van ondernemerschap. Humasol vzw geeft ingenieurstudenten de kans hernieuwbare energieprojecten uit te voeren in ontwikkelingslanden zoals Argentinië, Peru en Senegal.
Computacenter neemt Informatic Services IS over Computacenter, een van Europa’s grootste serviceproviders inzake IT-infrastructuur, heeft een overeenkomst getekend voor de overname van Informatic Services IS, een bedrijf uit Louvain-la-Neuve. Informatic Services IS telt ongeveer 80 werknemers en biedt voornamelijk infrastructuurservices aan grote bedrijven en multinationals. De integratie van de activiteiten van Informatic
Services IS versterkt het portfolio van Computacenter. Met deze overname versterkt Computacenter zijn positie op de Belgische markt (vooral in het Franstalige landsgedeelte) en vergroot tegelijk haar aanbod in ‘managed services’. Informatic Services IS opent via deze overname de deuren naar de internationale markt.
Argos neemt autogasactiviteiten Primagaz over Argos heeft een akkoord bereikt met Primagaz Belgium over de overname van de Belgische autogasactiviteiten van Primagaz. In totaal gaat het om circa 170 verkooppunten bij tankstations. BK-GAS is onderdeel van Argos Group en versterkt dankzij de overname haar positie als marktleider in de Benelux. De overname zal in principe worden afgerond op 1
maart en betreft uitsluitend de handelsactiviteiten op het gebied van autogasverkoop (LPG) in tankstations.
Phi Data herdefinieert zijn koers Phi Data, specialist in oplossingen voor automatische identificatie, datacaptatie en lokalisatie, breidt zijn team uit. Die uitbreiding komt er onder meer om de koerswijziging in de strategie van het bedrijf te ondersteunen. Behalve als leverancier van diensten en oplossingen gaat Phi Data zich nog meer profileren als ‘trusted partner’ en probleemoplosser voor zijn klanten en komt er een grotere focus op bepaalde applicatiedomeinen. Phi Data introduceert in 2013 een nieuwe formule voor zijn belangrijkste applicatiesoftwareoplossingen. Die worden beschikbaar
Geniet van een heerlijke vakantie Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en Neerpelt), zijn multifunctionele ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw: Vakanties l Seminaries l Bedrijfsfeesten l Recepties Opleidingen l Familiefeesten (communie, verjaardag,...)
Mooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.
De landelijke Residentie l Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet l T 011/808 934 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be
www.vakantie-residenties.be
6
Zakenecho’s
gesteld in een ‘managed services’-vorm, zodat de klant via een ‘all-in’-oplossing verzekerd is van de kwaliteit en de continuïteit in de dienstverlening.
G4S Belgium versterkt positie dankzij acquisities G4S Belgium rondde onlangs de acquisitie van twee bedrijven van de ASC-Groep af. Met deze overname verstevigt G4S Belgium haar positie op de nichemarkt van innoverende en geïntegreerde veiligheidsoplossingen in België. Het bedrijf biedt zo voortaan ook ervaren personeel aan op het vlak van ‘fire & safety’ en opleidingen rond veiligheid en gezondheid. Ook een safety shop, voor de verhuur, de verkoop en het onderhoud van allerhande veiligheidsmateriaal en –tools, zit nu in het aanbod van G4S Belgium. Beide overgenomen bedrijven zullen blijven voortbestaan onder hun oorspronkelijke naam: ASC nv en ASC Safety Services bvba.
‘Ketchum Pleon’ wordt ‘Ketchum’ Ketchum Pleon heet voortaan simpelweg Ketchum. De krachten van Ketchums samenwerkingscultuur en de reputatie voor creativiteit en Pleons ondernemersstijl en expertise werden samengebracht. De lancering van de gezamenlijke belofte ‘Break Through’ zal ervoor zorgen dat creatief en strategisch denken verder ontwikkeld wordt.
Brussels Airport wint ‘Respect for Nature’ Award Tijdens het jaarlijkse Travel Magazine Awards evenement, eind vorig jaar in Antwerpen, haalde Brussels Airport het in de categorie ‘Respect for Nature’, die voor het eerst werd uitgereikt. Brussels Airport voert sinds vele jaren een strikt milieubeleid. Enkele van de meest opvallende projecten
van de voorbije jaren waren de ingebruikname van een eigen waterzuiveringsinstallatie voor het zuiveren van sanitair afvalwater en ontijzelingsproducten, een actieve deelname aan het Airport Carbon Accreditation programma voor vermindering van CO2 emissies, vergaande stappen in gescheiden afvalverwerking en het opwekken van eigen energie met zonnepanelen.
Peak Com behaalt Qfor label voor een periode van drie jaar Peak Com werd bekroond met de Qforcertificatie voor haar expertise in communicatie. Qfor is een controle- en verbeteringsorgaan voor interne processen en klantenrelaties. “Het laat toe om een duidelijk zicht te krijgen op de mening van onze klanten en om een objectieve erkenning te krijgen van onze expertise,” zegt Chris Decroix, managing director van Peak Com. Peak Com behaalde op basis van de Qfor-audit ook een certificaat als erkend IPV-partner. Dat opent heel wat perspectieven op het vlak van opleidingen. IPV is het opleidingscentrum van en voor de voedingsindustrie.
Brusselse hotels lokken meer bezoekers, maar zien omzet dalen Volgens de cijfers van VISITBRUSSELS steeg het bezoekersaantal in 2012 in Brussel met 1,2%, wat vooral te danken is aan de citytrips. Maar dit heeft, door een tariefverlaging voor overnachtingen, niet kunnen voorkomen dat het globaal zakencijfer van de sector daalde (- 1,3%). Tijdens de nieuwjaarsreceptie van de Brussels Hotels Association (BHA) voorspelde voorzitter Fred De Deken eind januari een gelijkaardig scenario in 2013, met een stijging van de bezettingsgraad met 1,6% maar een nieuwe daling van het globaal zakencijfer met 1,2%.
Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!
De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be. 7
Harol-CEO Annick Draelants zet het luik open voor groei
“Het is goed dat Harol terug door de familie wordt geleid” Met Annick Draelants kwam een jaar geleden, na een intermezzo met een externe roerganger, de derde generatie van de stichtende familie op het CEO-zeteltje bij Harol. “Waaraan ik het meeste moet wennen, is dat ik nu beslissingen kan nemen zonder daarvoor iemand te moeten consulteren,” vertelt ze tijdens een openhartig gesprek.
8
Interview
“Het belang van het bedrijf gaat voor op dat van de stichtende familie. Maar op dit moment moeten we de banden met werknemers en stakeholders weer aantrekken.” M.M.: U hebt geen plannen moeten opschuiven door de crisis? “Natuurlijk wel. Tijdens de eerste zes maanden van 2012 hebben we onze koers zelfs radicaal moeten omgooien.” M.M.: Crisismanagement. “Een woord dat je niet graag gebruikt. Maar daar kwam het wel op neer.” M.M.: Men doelt ook dikwijls op een vastgoedcrisis, die volgens sommigen al bezig is.Voelt u daar iets van? “Dat valt wel mee: onze producten komen vooral in renovatieprojecten terecht, en veel minder in de nieuwbouw, waar een crisis echt wel bezig is op dit moment. Bij renovatie is dat minder.”
Er was de algemene economische malaise, gevolgd door een crisis in de bouw. Ze wogen op de groeiplannen van de Diestse onderneming. Niet het beste moment om het gloeiend hete zitje van de CEO te gaan bezetten. Maar volgens Draelants had het bedrijf precies nu terug nood aan de sussende hand van een familiale directeur. M.M.: U staat iets langer dan een jaar aan het hoofd van het bedrijf. Wat is uw belangrijkste verwezenlijking geweest in die tijd? “Het schip varende houden in tijden van crisis, en de daarmee gepaard gaande terugval in onze omzet. Die kwam er niet alleen door de economische malaise: 60 % van onze omzet komt uit zonwering, en we hebben het afgelopen jaar nauwelijks zon gehad. Dat woog mee op onze inkomsten. Daarop heb ik me het afgelopen jaar, noodgedwongen, moeten concentreren. Daarnaast hadden we, in die moeilijke tijd, de investering in een nieuw ERPsysteem (‘Enterprise Resource Planning’, een computersysteem dat alle processen in een bedrijf met elkaar in verbinding brengt, RMe), dat we net hebben geïmplementeerd. Een crisis mag je er niet van weerhouden om te investeren in de toekomst.”
M.M.: U werkte al zestien jaar in het bedrijf van uw vader en grootvader, voordat u de leiding ervan op u nam. Hebben andere oorden u nooit aangelokt? “Dat is natuurlijk de typische bedenking die je maakt wanneer je een telg van de stichtende familie bent: er wordt gewoon van je verwacht dat je mee in het bedrijf stapt, terwijl je zelf met de vraag zit of je dit allemaal wel wil, of je je niet gevangen zal voelen in die verwachtingen die men aan je stelt, enzovoort. Mijn eigen kinderen wil ik later in ieder geval aanraden om eerst iets anders te doen voordat ze - eventueel - in het bedrijf zullen stappen. Ikzelf heb nooit die keuze gemaakt. Gehàd per definitie wel: je stippelt als individu altijd je eigen weg uit. Maar ik ben nooit bewust bezig geweest met de mogelijkheden van een loopbaan buiten Harol. Uiteraard ben ik ook nooit gestimuleerd geweest om daarmee bezig te zijn.”
Frans avontuur M.M.: U hebt wel, in het begin van uw loopbaan, een tijd in de Franse afdeling van Harol gewerkt. Wat hebt u daarvan opgestoken? “Mijn Frans is er ongetwijfeld een pak beter mee geworden (lacht). Het was een heel avontuur: als 24-jarige de touwtjes van een buitenlands filiaal in handen moeten nemen, contact hebben met de klanten, de Franse markt onderzoeken en exploiteren. Ik merk nu nog steeds dat ik me, volgens mij meer dan een andere CEO, erg betrokken voel bij onze buitenlandse filialen (Harol heeft ook een afdeling in Nederland, RMe), omdat ik de dagelijkse realiteit daarvan ken. Het helpt je ook om het bedrijf eens van de buitenkant te bekijken. Van op een afstand. Een filiaal bevindt zich toch altijd een beetje aan de buitenkant van je bedrijf.” 9
Interview
M.M.: De pioniersmentaliteit ook? “Zeker en vast: in Frankrijk hebben we uiteraard een veel kleiner marktaandeel dan in België, we hebben er veel meer te bewijzen.” M.M.: Bekijkt u het bedrijf door een andere bril nu u aan het hoofd ervan staat? “Waaraan ik het meeste moet wennen, is het feit dat ik nu beslissingen kan nemen zonder daarvoor iemand te moeten consulteren. Die reflex om eerst te overleggen, die krijg ik moeilijk van me afgeschud. Maar dat vind ik eerder een zegen dan een vloek: het risico op overhaaste en slecht geïnformeerde beslissingen is veel kleiner als je goed omringd bent, en veel overlegt.” M.M.: U liet vijf jaar geleden de kelk van het CEO-schap al eens aan u voorbijgaan.
“Om persoonlijke redenen: ik was toen privé een beetje op zoek naar mijn evenwicht. Het was echt niet het moment om in een hogere versnelling te gaan binnen het bedrijf. Bovendien vond ik mezelf toen ook nog heel erg jong om dit soort verantwoordelijkheden aan te gaan.”
“Het afgelopen jaar, dat allerminst ons beste was, hebben we ieder kwartaal weer de resultaten en toekomstplannen besproken met het voltallige personeel.” M.M.: U bent moeder van vier kinderen, en ik neem aan dat uw dagen tegenwoordig nog wat meer gevuld
zijn dan een jaar geleden. Valt dat een beetje te combineren? “Dat moet je eigenlijk aan mijn kinderen vragen (lacht). Ik ben natuurlijk niet zo vaak thuis als een moeder die halftijds werkt, maar ik heb niet het gevoel dat mijn kinderen daar last van ondervinden. Ze zitten goed in hun vel. Bovendien is dat allemaal relatief: ik woon op twee kilometer van hier, en ben op een gemiddelde dag om 19 uur thuis. Er zijn heel wat ouders die lang moeten pendelen, en die daardoor ook pas rond dat tijdstip bij hun kinderen zijn.”
Externe financiering M.M.: Hoe belangrijk is het voor u dat Harol in familiale handen blijft? “Het belang van het bedrijf gaat voor op dat van de stichtende familie. Het is voor
Drie dilemma’s Managen is keuzes maken. We legden Harol-CEO Annick Draelants drie bedrijfsmatige en persoonlijke beslissingen voor waar de meeste managers mee te maken krijgen. Bankfinanciering of risicokapitaal? “Op dit moment het eerste, maar ik sta niet weigerachtig tegenover durfkapitaal. Dat zou betekenen dat je een stuk van het bedrijf moet afstaan, maar voor mij hangt dat vooral samen met kennis die je het bedrijf binnenhaalt. Stel dat we stevig zouden willen groeien op buitenlandse markten: dan heb je toch veel aan een medeaandeelhouder die daar sterk in is? Dat geeft een meerwaarde die het financiële element te boven gaat.” iPhone of BlackBerry? “Absoluut iPhone. Ik denk dat dat een vanzelfsprekende keuze is voor mensen wier werk- en privéleven erg door elkaar lopen. Het is een efficiënt toestel voor bedrijfsgerelateerde dingen, en het geeft toegang tot kanalen die je in je privéleven aanspreekt ik zit bijvoorbeeld erg vaak op sociale netwerken - zonder dat de twee in conflict geraken met elkaar.” Een boek lezen, of naar een netwerkreceptie? “Ik ben niet snel te vinden op recepties, de keren per jaar kan je op één hand tellen. Ik ben wel actief binnen de raad van bestuur van VKW. Dat zijn boeiende vergaderingen met interessante inhoud. Liever een boek dus, en niet noodzakelijk een managementboek: het is gezond dat je je intellectuele voeding ook eens buiten het bedrijfsleven zoekt.”
10
Annick Draelants: “Ik kan moeilijk delegeren. Zeker op crisis momenten spring ik graag mee in het veld.”
Interview
mij geen uitgemaakte zaak dat het bedrijf wordt geleid door een Draelants: voordat ik het roer overnam, hadden we overigens een externe CEO. Op dit moment is het goed dat het bedrijf weer in handen van de familie is, want er was terug nood aan een stevigere band met de werknemers en de stakeholders. Maar uiteindelijk, ook in het aandeelhouderschap, primeert de toekomst van het bedrijf op de belangen van de familie. Als het in de toekomst noodzakelijk zou worden dat we externe financiering binnenhalen, zou de familiale achtergrond voor mij geen beletsel zijn om een deel van de koek los te laten.” M.M.: Uw werknemers mogen u gewoon met uw voornaam aanspreken, net zoals bij uw vader en grootvader. Maakt u het zichzelf daar niet ontzettend moeilijk mee? Stel dat er zich een nieuwe herstructurering zou aandienen. “We hebben in september pas een herstructurering achter de rug, een kleine, die niet zo breed in de pers is geraakt. Maar ik weet dus hoe onprettig het kan zijn als je ineens de keiharde rol van de manager moet spelen. Ik heb toen twee mensen laten gaan waarmee ik respectievelijk twaalf en zestien jaar lang zij aan zij heb samengewerkt: dat zijn héél moeilijke beslissingen. Soms heb ik het gevoel: de drempel is te laag. Ik sta misschien iets te dicht bij de mensen. Maar als je de uiteindelijke rekening maakt, weegt het niet op tegen de voordelen die je daaruit haalt. Het grootste daarvan is dat je onmiddellijke feedback krijgt: vanaf het moment dat er iets speelt, weet ik het. In crisistijden is dat een gigantisch voordeel. Meestal zorgt de organisatie van het bedrijf voor een buffer tussen werknemers en directie, en soms is het vervelend dat die er niet is. Maar wanneer het moeilijk gaat, is het uitgerekend een voordeel dat je ongeorganiseerde, ongefilterde informatie krijgt. Een voorbeeld: na de implementatie van dat ERP-systeem merkten we dat er een capaciteitsprobleem was ontstaan bij de klantendienst. Ik zit dat systeem al twee weken, samen met die ploeg, zodanig bij te werken dat het probleem zich niet meer stelt. Door dichter bij de mensen te
staan, dring je veel beter door tot de kern van zo’n probleem.”
Fiche Harol
M.M.: U bent ‘hands-on’, zoals dat heet. “Dat zit ook in mijn natuur. En het is voor mezelf zelfs meer een nadeel dan het feit dat ik zo dicht bij het personeel sta. Ik ga misschien iets teveel mee op in het oplossen van problemen, waardoor ik op zo’n momenten te ver af sta van het strategische niveau. Wanneer er geen brandjes moeten worden geblust, delegeer ik wel, maar tijdens crises spring ik mee het veld in. Daar moet ik ook geen enkele moeite voor doen: dat zit, net zoals bij mijn vader en grootvader, in mijn natuur.”
• Opgericht in: 1946
M.M.: Komt u ook extern dikwijls op het veld? “Ik kom te weinig buiten. Niet dat ik niet toegankelijk ben voor klanten: iedereen heeft gewoon mijn mobiel nummer. Maar ik ga af en toe met een verkoper mee de baan op, en dat zou ik wat vaker moeten doen. Daar speelt zich ook een realiteit af, die me niet vreemd mag zijn. Klanten drijven onze omzet, en die staat nog steeds onder druk.”
• Carrière: gestart in 1996, vers van een hogere economische opleiding in Antwerpen, in het Franse filiaal van Harol. Daarna doorliep ze diverse functies (export, logistiek, marketing) in de hoofdzetel in Diest.
Open communicatie M.M.: Hoe motiveert u medewerkers, en hoe organiseert u die motivatie? “Ik communiceer zo open en zo vaak mogelijk. Dat is het absolute minimum. Het afgelopen jaar, dat allerminst ons beste was, hebben we ieder kwartaal weer de resultaten en toekomstplannen besproken met het voltallige personeel. Daar moet een systematiek in zitten, vind ik: ook al omdat je sommige dingen noodgedwongen geregeld moet herhalen om iedereen op één lijn te houden. De doelstellingen en prioriteiten van het bedrijf moeten erin zitten.” M.M.: Wat doet u met mensen die het eventjes laten hangen? Praat u over het probleem, of prikt u eens? “Ik heb nog een lange weg af te leggen op dat gebied, en het bedrijf ook: we zijn volop onze HR-afdeling aan het verbeteren, omdat daar duidelijk nood aan is. Daar gaan we in 2013 en 2014 werk van maken.”
• Activiteit: plaatsen van rolluiken, garagepoorten en zonneweringen • Plaats: Diest • Website: www.harol.be • Werknemers: 280
Fiche Annick Draelants • Leeftijd: 39 • Functie: CEO
• Hobby’s: start to runner, start to cycling
M.M.: Wie zijn uw voorbeelden als CEO? “Als vrouw is het een beetje een natuurlijke reflex om naar andere vrouwelijke CEO’s te kijken, en dan kom ik onder meer bij Martine Reynaers van Reynaers Aluminium terecht. Maar ik ben ook jaloers op de manier waarop bedrijven als Torfs of JBC hun personeel motiveren en ermee communiceren. Bart Claes communiceert bijvoorbeeld heel duidelijk en operationeel naar zijn werknemers wat hij verwacht. Die stijl van communiceren heb ik mezelf een beetje aangeleerd. Ik hou van rationele mensen, die niet teveel poespas verkopen. Die hun beslissingen uitleggen, maar ze niet verantwoorden. En die niet teveel hun best doen om rekening te houden met iedereen. Want daar worstel ik zelf soms nog mee.”
Ronald Meeus (Foto’s: Bart Vandermeersche) 11
Wordt uw organisatie ‘Employer of the Year 2013’? Met het nationale onderzoek Employer of the Year 2013 gaat Vacature, samen met Acerta en Vlerick Business School, op zoek naar die bedrijven die écht investeren in talent. Dankzij een unieke 360° graden scan van de externe én interne aantrekkelijkheid van werkgevers, versterkt met de ROIT-methodologie van Acerta. Welke organisaties werden genomineerd als ‘Employer of the Year 2013?’ Bekijk alle nominaties en breng uw stem uit op de organisatie die volgens u de award ‘Employer of the Year 2013’ het meest verdient.
Stem nu op www.employeroftheyear.be Awarduitreiking Employer of the Year Dinsdag 23 april 2013 Voor alle informatie en inschrijving, surf naar www.employeroftheyear.be
Bedrijfsprofiel
Business Network International (BNI)
Succesvol netwerken begint bij BNI Hebt u ook het gevoel dat professioneel netwerken u veel energie kost, maar nauwelijks omzet oplevert? Dan bent u bij Business Networking International, kortweg BNI, aan het juiste adres. Met meer dan 150.000 overtuigde leden (voor 2,5 miljard euro omzet) mag BNI zich ’s werelds meest succesvolle zakelijke aanbevelingsorganisatie noemen. Ook in Vlaams-Brabant staan afdelingen in de startblokken. We moeten het toegeven: niet iedereen is een geboren netwerker. “Maar je kan het wél leren,” zegt Pierre Schmitt, Vlaams-Brabander met roots in Frankrijk. Als regionaal directeur van BNI staat hij in onze provincie aan de wieg van de lokale afdelingen of ‘chapters’. “Het opzet van BNI is even doeltreffend als eenvoudig. “Stel dat u op zoek bent naar een zakelijke introductie bij één van uw voornaamste prospecten. Dan is er vast een ander ‘chapterlid’ dat u op de juiste weg kan zetten door middel van een aanbeveling in zijn of haar eigen netwerk. Omgekeerd beveelt u op uw beurt de diensten van de andere ‘chapterleden’ aan bij uw relaties.”
Succesvol aanbevelen De leden ontmoeten elkaar op wekelijkse ontbijtsessies. “Zo leren ondernemers elkaar goed kennen. Vertrouwen is immers de basis bij de aanbevelingen,” legt Pierre Schmitt uit. “BNI geeft ook opleidingen om de leden te leren op de juiste manier aanbevelingen te geven. Hoe moet je spreken in het publiek? Hoe rond je een gesprek op een netwerkevent op de juiste manier af ?”
BNI Leuven-Artois boven de doopvont Op 10 januari wordt het BNI-chapter Leuven-Artois gelanceerd met een netwerkbijeenkomst. Dat is meteen de eerste Vlaams-Brabantse afdeling van de organisatie, die intussen 6000 ‘chapters’ in 53 landen telt. Bij het ontbijt doet regiodirecteur Pierre Schmitt de BNI-methode uit de doeken. Ook de andere sprekers – burgemeester Louis Tobback en paralympiër van het jaar Marieke Vervoort – weten u als ondernemer zeker te inspireren. Het event loopt van 6.45 uur tot 9.30 uur en vindt plaats in Sportoase, Philipssite in Heverlee-Leuven. Vooraf inschrijven is noodzakelijk: pierre.schmitt@bni-vlaamsbrabant.be of 0476-54.99.04.
Pierre Schmitt: “Wanneer iemand je aanbeveelt, levert dat een ‘warm’ contact op met een potentiële klant. Dat verhoogt dan weer de kans op succes en extra omzet.”
Geven loont ‘Geven loont’ is het motto van BNI. “Door je kennis en contacten door te geven, beloon je ook jezelf,” zegt Pierre Schmitt. “Want wanneer iemand je aanbeveelt, levert dat een ‘warm’ contact op met een potentiële klant. Dat verhoogt dan weer de kans op succes en extra omzet.” Toch nog sceptisch? Dan trekt de omzetbarometer u ongetwijfeld over de streep: elke aanbeveling wordt geregistreerd. Zo ziet u tot op de euro nauwkeurig hoeveel uw aanbevelingen en die van uw relaties hebben opgebracht. Zoekt U ook omzet? www.bni.eu, pierre.schmitt@bni-vlaamsbrabant.be.
Beukenlaan 6 – 3271 Scherpenheuvel-Zichem T: 0476 54 99 04 – pierre.schmitt@bni-vlaamsbrabant.be – www.bni.eu
131
Bedrijfsprofiel
Technical Maintenance Service (TMS)
Unieke combinatie van jarenlange ervaring en jeugdige ambitie TMS is hét aanspreekpunt voor koel-, verwarmingsen airconditioningssystemen in grote supermarktketens en bedrijfsgebouwen. Het succesrecept? De complete dienstverlening, van advies, levering en installatie tot onderhoud en service. “Een koelmeubel moet niet alleen fraai en uitnodigend zijn, maar ook energiezuinig en bedrijfszeker,” vertelt Danny Hendrickx. “Aan de installatiematerialen en de montage stellen wij hoge eisen. Wij realiseren een gezonde winkel-, leef- en werkomgeving. Frisse lucht, met de juiste temperatuur en vochtigheid, is geen vanzelfsprekendheid. Met onze full service-aanpak genieten klanten van het juiste binnenklimaat zonder dat ze zelf voortdurend moeten ingrijpen.”
24 op 7 TMS biedt een totaalpakket. “Klanten rekenen op ons voor koeling, verwarming en de opvolging van hun installaties. Onze servicedienst garandeert onderhoud en herstelling van de installatie, 24 uur op 24, zeven dagen op zeven,” zegt Didier De Jans. “We werken met ervaren mensen die de technische installaties door en door kennen. Ze detecteren het probleem en weten onmiddellijk wat te doen.”
Een nieuw tijdperk TMS werd in 1995 opgericht als zelfstandige dienst van Carrefour en in 2007 verkocht aan de Nederlandse Crystallumgroep. Eind 2012 volgde een management-buy-out. Didier De Jans, Danny Hendrickx en Myriam Fiers kochten de aandelen. “We zijn nu een volledig zelfstandig bedrijf. Voor onze personeelsleden verandert er niets.We willen stelselmatig blijven groeien en klanten waar geven voor hun geld,” aldus Danny Hendrickx. 14 1
Danny Hendrickx, Myriam Fiers en Didier De Jans: “We werken met ervaren mensen die de technische installaties door en door kennen.”
Controle op afstand De dienst Telebeheer van TMS is uniek. “Hiermee weet elke ondernemer zeker dat zijn koelapparaten en HVAC-installaties goed functioneren,” verduidelijkt Danny. “Beheer op afstand heeft vele voordelen. Alle cruciale functies worden de klok rond bewaakt via datacommunicatie. Zo kunnen we een storing onmiddellijk detecteren en blijft het risico op schade beperkt. Onze controlekamer registreert continu alle belangrijke parameters. Dreigt er een afwijking, dan volgt automatisch een alarm. De operator beoordeelt de situatie en kan het systeem stilleggen, herstarten of opnieuw regelen. Als een reparatie ter plaatse nodig is, kunnen we onmiddellijk ingrijpen.”
Assesteenweg 117/5E – 1740 Ternat – T 02 333 01 70 info@tmsbelgium.be – www.tmsbelgium.be
KOSTELOZE stijlvolle bedrijfsbrochures?!
Als de verweerder een consument is, dan zijn de rechtbanken van diens woonplaats bevoegd.
U heeft een schuldenaar in een Europese lidstaat? Vraag: Hoe kan ik betaling bij een schuldenaar in een Europese lidstaat afdwingen? In dat geval kunt u beroep doen op het Europese betalingsbevel (Verordening (EG) nr. 1896/2006). Met deze procedure worden de kosten van grensoverschrijdende zaken over nietbetwiste geldvorderingen op burgerlijk en handelsgebied vereenvoudigd, bespoedigd en verminderd. Het Europees betalingsbevel wordt in alle lidstaten, met uitzondering van Denemarken, erkend en ten uitvoer gelegd, zonder dat een uitvoerbaarverklaring vereist is. De toepassing van de onderhavige procedure is niet van toepassing op fiscale zaken, ingeval van faillissement, staking van betaling (WCO), enzovoort. De vorderingen dienen niet-betwist en opeisbaar te zijn.
Factuurvoorwaarden Als de verweerder een consument is, dan zijn de rechtbanken van diens woonplaats bevoegd. In het andere geval kunt u beroep doen op uw eigen rechtbank, voor zover uw factuurvoorwaarden hierin voorzien (Verordening (EG) nr. 44/2001). Het gerecht, waarbij een verzoek om een Europees betalingsbevel is ingediend, onderzoekt zo spoedig mogelijk de ontvankelijkheid en gegrondheid ervan. In geval van onvolledig verzoek kan het gerecht om een aanvulling of wijziging verzoeken. Tegen de afwijzing staan evenwel geen rechtsmiddelen open. Dit belet niet om door middel van een nieuw verzoek of door middel van de gewone procedure de vordering opnieuw te stellen. Het betalingsbevel volgt doorgaans binnen de 30 dagen en kan ten uitvoer gelegd worden, zonder dat een uitvoerbaarverklaring in het land van bestemming vereist is. Het Europees betalingsbevel wordt verweerder betekend of ter kennis gebracht overeenkomstig het nationale recht van de staat waar de betekening of kennisgeving moet worden verricht. De verweerder kan bij het gerecht, dat het betalingsbevel heeft uitgevaardigd, een verweerschrift indienen. Dit verweerschrift moet binnen een termijn van 30 dagen na de betekening of de kennisgeving van het besluit worden meegedeeld. Wanneer de verweerder zich verzet tegen het Europees betalingsbevel verloopt de procedure voor de gerechten van de lidstaat van oorsprong volgens de gewone procedure. Johan Durnez Durnez Advocaten www.durnezadv.be
REALISEERT UW INTERIEURDROMEN
Van het eten op de menukaart tot en met het fornuis
Om goed met uw klanten, medewerkers, leveranciers en partners te kunnen communiceren is een corporate brochure onontbeerlijk.
Drooghmans Geveltechnieken U kan er niet naast kijken
nv
Wij verzorgen voor u kosteloos uw professioneel uitgevoerde brochure die vervaardigd wordt in samenwerking met uw leveranciers. Wij zorgen voor de tekst, de foto’s, de vormgeving en het drukken van uw bedrijfsmagazine. Tijdens de productieperiode wordt er nauw met u samengewerkt om een hoge kwaliteit te waarborgen.
Bekijk snel onze referenties op www.uwbrochure.be en overtuig uzelf! Voor meer informatie vraag het aan Joke GSM: 0474/87 00 68 joke.klop@uwbrochure.be
1
Bedrijfsprofiel
grow IT
“Onze flexibiliteit kan je nergens anders krijgen” Een betrouwbare en efficiënte IT-omgeving is voor elk bedrijf van fundamenteel belang. Als de databekabeling en het serverlokaal te wensen overlaten, hebben andere investeringen in harden software geen enkele zin. Daarom garandeert grow IT een uitgekiende data-infrastructuur op basis van jarenlange ervaring en bewezen kwaliteit. “Wij helpen bedrijven groeien door de fundamenten van hun ITinfrastructuur optimaal te ontwerpen, te bouwen en te onderhouden,” vertelt Patrick Dumoulin, die vijf jaar geleden grow IT oprichtte, na een lange carrière als projectmanager. “Intussen hebben we een mooie klantenportefeuille opgebouwd. Grote spelers als Sanoma Media, Delta Lloyd Life en Allen & Overy
150 kantoren in zes maanden De recente opdracht voor HR-specialist USG laat mooi zien waartoe grow IT in staat is. In zes maanden tijd moeten 150 kantoren voorbereid worden op de implementatie van VoIP. grow IT neemt ze een voor een onder de loep. “We wilden niets aan het toeval overlaten en grow IT legde een aantrekkelijke offerte voor,” getuigt Michel van Dongen, Real Estate & Facility Manager van USG. “Hun professionele projectbenadering in combinatie met vakbekwaamheid en flexibiliteit maken ze de juiste partner voor deze opdracht. Halfweg zijn we alvast erg tevreden met het resultaat.” 16 1
Patrick Dumoulin: “Wij helpen bedrijven groeien door de fundamenten van hun IT-infrastructuur optimaal te ontwerpen, te bouwen en te onderhouden.”
vertrouwen de installatie en het onderhoud van hun databekabeling en datacenter aan ons toe.” Patrick merkt dat databekabeling nog te vaak stiefmoederlijk behandeld wordt, door kleine en grote bedrijven. “Het belang wordt onderschat, terwijl de databekabeling het fundament vormt van een goedwerkende IT-infrastructuur. Klanten beseffen dikwijls niet dat een traag netwerk het gevolg kan zijn van slechte bekabeling.”
Klein bedrijf, grote klanten Dé troef van grow IT heet flexibiliteit. “Onze flexibiliteit kan je nergens anders krijgen,” weet Patrick. “Als een klant tegen vanmiddag nog een technieker nodig heeft, dan regelen wij dat gewoon. We hebben een beperkte vaste ploeg en vertrouwen op vaste onderaannemers, waar we al jaren mee
samenwerken. Daarom slagen we er als klein bedrijf in om toch voor grote klanten te werken.” Dankzij zijn ruime ervaring in de IT-wereld vindt Patrick altijd de juiste mensen voor de job. “Hoe specifiek de opdracht ook is, we vinden altijd de geknipte consultant. En dat bedoel ik niet alleen technisch. Onze experts moeten zich aan de bedrijfscultuur van de klant kunnen aanpassen. Zelfs voor korte opdrachten.”
Zes Septemberstraat 70, 3560 Lummen T 0486 84 47 53 info@growit.be – www.growit.be
Hoe kredietwaardig is die nieuwe klant? Voorkom uw faillissement met trends top. Een klant die op het eerste gezicht zeer betrouwbaar overkomt, doet zich misschien wel beter voor dan hij is. Daar komt u het liefst zo vroeg mogelijk achter. In ieder geval v贸贸r u een grote levering op krediet verstrekt. Wilt u precies weten wat voor vlees u in de kuip hebt en mogelijk grote financi毛le schade voorkomen?
Tel.: 03 620 03 00 TrendsTop.be/bIG
Vanaf tien euro per maand krijgt u toegang tot de grootste zakelijke database van Belgi毛. Nieuwe klanten? Check Trends Top.
Dossier healthcare
“Tevreden patiënten zijn onze sterkste marketing” Dat gezondheidszorg een enorm groot begrip is, mochten we opnieuw vaststellen tijdens ons debat met zes professionals uit evenveel subbranches van de zorgsector. Hun verhalen leidden ons van ziekenhuis naar serviceflat en van tandprotheses naar hightech functionele inlegzolen. Toch vonden we al snel een rode draad in de vorm van communicatie, innovatie en responsabilisering. “Iemand die dikwijls buiten werkt en huidkanker krijgt, heeft die het zelf gezocht?” 18
V.l.n.r.: Hendrik Ghekiere (Ter Bleuk), Sven Deferme (PharmaXL), Bart Van Daele (AZ Sint-Maria), Paul Borgions (BORGinsole), Marc Vosters (PevoDinkels/UDB) en Ward Gerets (GC Europe).
Healthcare Debat
Ons panel • Sven Deferme: doctor in de farmaceutische wetenschappen en als zaakvoerder van PharmaXL gespecialiseerd in medische communicatie (medical writing en communicatie gericht naar patiënten). • Paul Borgions: master in de Podologie en oprichter van Podologisch Centrum Paul Borgions, dat zich vooral toelegt op kinderen en (top)sporters. Verdeelt de eigen gepatenteerde BORGinsole via ruim 45 podologiepraktijken. • Marc Vosters: medeoprichter van tandtechnisch laboratorium PevoDinkels en ondervoorzitter van de Unie van Dentaaltechnische Bedrijven (UDB), dat onder meer het belang van een goede communicatie tussen tandarts, patiënt en tandtechnicus wil benadrukken. • Bart Van D aele: neuropsychiater met een licentie in management van de Vlerick Business School. Werd achtereenvolgens directeur van Salve Mater Lovenjoel, Ziekenhuis Oost Limburg en UZ Leuven. Sinds 2007 werkt hij als consultant in ziekenhuismanagement met een beperkte psychiatrische praktijk. Momenteel is hij directeur van het AZ Sint-Maria in Halle. • Ward Gerets: Manager Marketing & Communications bij GC Europe, een van de grotere, groeiende tandheelkundige en –technische bedrijven. GC – gastheer voor dit debat – is niet zo bekend bij het grotere publiek, maar wil daar in de toekomst verandering in brengen. • Hendrik Ghekiere: licentiaat handelswetenschappen en verpleger. Eigenaar van woon- en zorgcentrum Ter Bleuk in Bonheiden en volop bezig met de ontwikkeling van 52 assistentiewoningen (de opvolger van serviceflats).
M.M.: Een belangrijk aandachtspunt voor jullie allemaal is communicatie, op verschillende niveaus. Met welke uitdagingen kampen jullie specifiek? Paul Borgions (BORGinsole): “Voor ons zijn communicatie en naambekendheid heikele punten. We zijn een relatief onbekende markt en zouden het quasi hoofdzakelijk moeten hebben van voorschrijvingen door de arts. Geneesheren vormen dan ook onze eerste doelgroep. Maar zij zitten in een lastig parket, aangezien onze producten niet terugbetaald worden door het Riziv. Daardoor zitten ze met vragen: zijn functionele zolen wel oké? Kan ik niet makkelijker steunzolen voorschrijven, want die worden wél terugbetaald? Bovendien zijn er in België slechts 250 bachelors of masters in de podologie, waardoor er nog te
weinig overredingskracht uitgaat van onze sector. Behalve met artsen, communiceren we daarom ook expliciet met andere doelgroepen zoals osteopaten en kinesisten. Maar ook als hoofdsponsor van de jeugd
“De mentaliteit van de patiënt is nu te dikwijls: jij moet mijn probleem oplossen, maar het mag niks kosten en ik wil er zelf ook niks voor doen of laten.” Paul Borgions, BORGinsole 19
Healthcare Debat
van KRC Genk proberen we iedereen van de technische staf van de bezoekende teams kennis te laten maken met onze oplossingen. Maar de tevreden patiënten blijven toch onze sterkste marketingtroef.”
“Actieve senioren verlangen een individuele aanpak en willen daar ook voor betalen. Dat is onze bedoeling met de serviceflats die we aan het ontwikkelen zijn.”
M.M.: Meneer Vosters, de tandtechnologie is ook een nichebranche binnen de gezondheidssector. Hoe moeilijk is het voor u om u duidelijk te positioneren? Marc Vosters (Pevo-Dinkels/UDB): “Dat is een voortdurende uitdaging, zowel in onze communicatie met de tandartsen als met de patiënt, die nauwelijks op de hoogte is van de huidige mogelijkheden in tandtechnologie. Vandaag beslissen nog
Hendrik Ghekiere,Ter Bleuk
“Het is tandtechnici nog altijd verboden om een tandartskabinet te betreden als daar ook een patiënt aanwezig is. Terwijl overleg en communicatie tussen tandarts, tandtechnicus en patiënt van fundamenteel belang zijn.” Marc Vosters, Pevo-Dinkels/UDB
heel wat tandartsen nagenoeg eenzijdig welke dentaaltechnische oplossing ze toepassen. En dat is toch merkwaardig, gezien de kostprijs en de esthetische impact van tandprotheses. Je kan je toch ook niet meer voorstellen dat je een bril zou moeten dragen waarover je zelf op geen enkele manier inspraak hebt gehad. Welnu, bij heel wat tandartsen gaat het er nog altijd zo aan toe. Een wet uit 1934 illustreert dit mooi: het is tandtechnici nog altijd verboden om een tandartskabinet te betreden als daar ook een patiënt aanwezig is. Terwijl overleg en communicatie tussen tandarts, tandtechnicus en patiënt van fundamenteel belang zijn. Onze oplossingen zijn pas perfect als ze ook correct toegepast worden, zoals de fundamenten van een huis ook in functie van de constructie die erop komt, geplaatst worden. En toch, elke dag opnieuw is het moeilijk om sommige tandartsen te overtuigen van het belang van een goede communicatie tussen tandarts, patiënt en tandtechnicus.” M.M.: Helpen opleidingen en infosessies daarbij? Marc Vosters (Pevo-Dinkels/UDB): “Uiteraard, en op die manier konden we vroeger heel wat tandartsen bereiken. Het systeem van accrediteringspunten heeft daarin verandering gebracht. Nu moeten we echt alles uit de kast halen om tandartsen naar onze infosessies te krijgen.” Ward Gerets (GC Europe): “Vroeger was een tandarts na zijn opleiding niet
20
verplicht om bijscholing te volgen. Recentelijk is het accrediteringssysteem ingevoerd, waarbij een tandarts elk jaar een bepaald aantal accrediteringspunten moet verzamelen als bewijs van bijscholing. Alleen, voor de infosessie die bedrijven verzorgen, worden geen punten toegekend. Daarom denken tandartsen voortaan wel twee keer na voor ze zo’n opleiding bijwonen.”
Macht van de patiënt M.M.: En de patiënt zelf, waar staat die in dit verhaal? Bart Van Daele (AZ Sint-Maria): “Er gaat een sterke ‘empowerment’ uit van patiënten. Vergelijk het met de evolutie die we in de bankwereld gezien hebben de afgelopen jaren. Vroeger ging je naar het loket als je wat gedaan wilde hebben, terwijl je vandaag alles zelf kan aansturen en opvolgen. Dat geldt ook in toenemende mate voor de gezondheidszorg, met dat verschil dat patiënten in een afhankelijkheidspositie verkeren. Momenteel zien we stilaan twee evoluties. Ten eerste: de tendens om patiënten meer auteur te laten worden van hun eigen medisch proces. Dit gebeurt internationaal al met speciale software zoals Epic, waarmee patiënten toegang hebben tot hun medisch dossier, afspraken kunnen vastleggen met geneesheren en onderzoeksresultaten kunnen opvragen. Ten tweede: het idee om patiënten mee te
Healthcare Debat
laten beslissen. Bij een 65-jarige patiënt met prostaatkanker bijvoorbeeld kan het een wereld van verschil betekenen om te opteren voor bestraling dan wel voor een prostatectomie. Beide behandelingen bieden evenveel kans op herstel, maar hebben verschillende nevenwerkingen zoals incontinentie, impotentie of bloedverlies. Het is dan logisch dat de patiënt zelf mee richting kan geven aan de behandeling. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan, want daarvoor heeft hij veel kennis nodig. Uiteindelijk laat hij de beslissing toch vaak over aan de arts.” Marc Vosters (Pevo-Dinkels/UDB): “Klopt, maar het ligt er ook aan
“De echte behoefte aan innovatie in ouderenzorg zit vooral in de uitdaging om mensen langer gezond thuis te houden. Onder meer met behulp van e-health en telemonitoring.” Sven Deferme, PharmaXL
waarover het gaat. Iemand die een nieuwe tand nodig heeft, moet toch kunnen aangeven of hij liever een brug heeft of een implantaat?” Sven Deferme (Pharma XL): “Het prijskaartje van een medische keuze moet ook een sturende factor kunnen zijn, en niet enkel de specialisatie van één specifieke arts.” Bart Van Daele (AZ Sint-Maria): “Of het feit dat artsen voor een bepaalde behandeling een hoger honorarium kunnen aanrekenen.” M.M.: Hoe moet de patiënt, die zoals gezegd in een afhankelijkheidspositie zit, hier dan mee omgaan? Marc Vosters (Pevo-Dinkels/UDB): “Normaal moet je kunnen uitgaan van een vertrouwensrelatie tussen arts en patiënt. Maar soms durven patiënten geen vragen te stellen.” Bart Van Daele (AZ Sint-Maria): “In een medische omgeving kan je geen vier offertes laten maken. Maar ik vind een ‘second opinion’, voor bijvoorbeeld kankerbehandeling, wel de moeite waard. Dat kan echter niet voor alles.” Hendrik Ghekiere (Ter Bleuk): “Wat wij vaststellen, is dat senioren tegenwoordig veel mondiger zijn dan vroeger. Ze willen de regie van hun leven zelf behouden, bijvoorbeeld hoe laat ze eten en welke activiteiten ze doen. Bovendien hebben ze dikwijls een kritische familie. Dat vergt een heel andere manier van werken. In plaats van te bepalen hoe alles gebeurt, spelen we veel meer in op vragen van de senior.” Paul Borgions (BORGinsole): “Het voordeel van mondige patiënten: je kent de hulpvraag veel beter. Daar kan je als hulpverlener kwaliteit tegenover zetten, maar daar hangt dan weer het bekende prijskaartje aan.” Hendrik Ghekiere (Ter Bleuk): “Wij maken een onderscheid tussen basisdienstverlening en aanvullende facultatieve dienstverlening. Actieve senioren verlangen een individuele aanpak en willen daar ook voor betalen. Dat is ook onze bedoeling met de serviceflats die we aan het ontwikkelen zijn.”
UITBLINKEN IN SANITAIR
Vliegen nv
Meeuwerkiezel 37, 3960 Bree Tel.: 089-46 18 94, Fax: 089-47 19 89 info@vliegennv.be, www.vliegennv.be
21
Healthcare Debat
Innovatie M.M.: Zijn jullie sterk gericht op innovatie? Hendrik Ghekiere (Ter Bleuk): “Het blijft mensenwerk. Wij kunnen ons personeel niet vervangen door mechanische verpleegsters. We innoveren wel inzake financiën: we gaan bijvoorbeeld werken met een systeem waarbij de bewoners hun serviceflat financieren via obligaties. Daardoor hebben wij minder kapitaal nodig en blijven we eigenaar van de serviceflats, waardoor we het beheer veel beter in handen hebben.” Sven Deferme (Pharma XL): “De echte behoefte aan innovatie in ouderenzorg zit vooral in de uitdaging om mensen langer gezond thuis te houden. Onder meer met behulp van e-health en telemonitoring. Bovendien focussen we te veel op
“In een medische omgeving kan je geen vier offertes laten maken. Maar ik vind een ‘second opinion’, voor bijvoorbeeld kankerbehandeling, wel de moeite waard. Dat kan echter niet voor alles.” Bart Van Daele, AZ Sint-Maria in Halle
“Als je in Engeland een nieuwe tandarts bezoekt, maakt die eerst een screen om je cariësrisico na te gaan. Op basis daarvan wordt dan bepaald om de hoeveel tijd je op controle moet.” Ward Gerets, GC Europe
ziekenzorg. We moeten meer aan echte gezondheidszorg doen. Daarom moet preventie meer aandacht krijgen.” Marc Vosters (UDB): “Dat geldt ook voor wat wij doen. Als je een gebit te laat onderhanden neemt, lopen de kosten voor rehabilitatie van het gebit gigantisch op, tot je op den duur met een kleine Mercedes in je mond rondloopt. Het zou veel beter zijn, mocht tandtechniek ook op jongere leeftijd gedeeltelijk terugbetaald worden. Dit zou de drempel voor duurzame restauraties kunnen verlagen en zou op termijn kosten besparen. De huidige terugbetalingen voor tandtechniek missen visie.” Ward Gerets (GC Europe): “Preventie kan veel geld besparen. In Engeland is dat besef al volop aanwezig. Als je daar een nieuwe tandarts bezoekt, maakt die eerst
een screen om je cariësrisico na te gaan. Op basis daarvan wordt dan bepaald om de hoeveel tijd je op controle moet.” Bart Van Daele (AZ Sint-Maria): “Ik ben daarin toch iets pessimistischer. Diabetes bijvoorbeeld zal door preventie gewoon verschuiven van leeftijd. De kosten komen later, maar blijven even hoog.” Ward Gerets (GC Europe): “Een roker betaalt meer voor zijn levensverzekering. Dat moet in de gezondheidszorg toch ook kunnen? Wij verkopen tests van een paar euro per stuk om de mondhygiëne te checken. Daarmee zouden tandartsen al kunnen controleren of een patiënt zelf de verantwoordelijkheid neemt om zijn gebit te verzorgen. Ook bedrijven kunnen een rol spelen in preventie. Hier kan iedereen jaarlijks een vrijwillig medisch onderzoek
“Buitenwereld heeft oog nodig voor complexiteit” De gezondheidssector kent een sterke professionalisering. “Al is die in de non-profit niet altijd vergelijkbaar met de bedrijfswereld,” nuanceert Bart Van Daele (AZ Sint-Maria), die als directeur van verschillende ziekenhuizen al veel ervaren ‘profit’-managers zich heeft zien vastlopen in de complexiteit van de gezondheidszorg. “Ze komen dikwijls aan met een air alsof ze aan ontwikkelingshulp gaan doen, maar de gezondheidszorg is bijzonder complex. In tegenstelling tot andere bedrijven hebben wij onze corebusiness noodzakelijkerwijze uitbesteed. Artsen zijn namelijk zelfstandig. Je kan die hoogopgeleide specialisten niet zomaar aansturen, maar moet werken via partnerships. Soms is management in ziekenhuizen meer diplomatie en onderhandeling dan het aansturen van een business.” 22
Healthcare Debat
Tuin ... Park ... Boom ... Bloem Creaties tot oases van rust, waarin men elk seizoen beleven kan.
ondergaan, inclusief griepvaccin. Zo doe je automatisch aan sensibilisering.”
M.M.: Met andere woorden: de patiënt moet heropgevoed worden?
Paul Borgions (BORGinsole): “In zekere zin wel. Er wordt bijvoorbeeld nog geen onderscheid gemaakt tussen een chronische ziekte en eigen risicogedrag.” Sven Deferme (Pharma XL): “Zo kom je op heel gevaarlijk terrein. Wat is chronisch en wanneer neemt iemand risico? Iemand die dikwijls buiten werkt en huidkanker krijgt, heeft die het zelf gezocht?” Paul Borgions (BORGinsole): “De mentaliteit van de patiënt is nu te dikwijls: jij moet mijn probleem oplossen, maar het mag niks kosten en ik wil er zelf ook niks voor doen of laten. Met die mensen kunnen wij, als privébedrijf met niet-terugbetaalde oplossingen, geen partnership aangaan. Bij ons moeten patiënten effectief zelf een inspanning doen. Het gaat niet alleen om kopen en betalen. Er komt ook een stuk educatie bij kijken. En we stellen vast dat die aanpak werkt.” Tekst:Tom Mondelaers Moderatie: Stefan Kerkhofs Fotografie: Steff Gilissen
Bleukstraat 11 B-2820 Bonheiden info@terbleuk.be tel.: +32 (0)15 512 201 www.terbleuk.be
Tuinen Van Schepdael biedt je de verwezenlijking van jouw droomtuin. Van idee tot uitwerking. Aanleg en onderhoud zowel voor privé-tuin als voor bedrijven of grotere openbare werken.
Eksterstraat 14 - 1703 Schepdaal Tel.: 02/569 16 52 - Fax: 02/567 08 10 info@tuinenvanschepdael.be - www.vanschepdael.be 23
Healthcare Bedrijfsprofiel
Simovision: bedrijf met een ‘visie’
“Wij jagen steeds op innovatie voor optimale resultaten binnen oogchirurgie” “Oogheelkunde evolueert razendsnel. Wij sporen steeds de allernieuwste technieken op en helpen zo oogartsen en ziekenhuizen om steeds de beste visuele resultaten te behalen voor hun patiënten.” Aan het woord is Marc Simonet, oprichter en zaakvoerder van Simovision, dat reeds sinds 10 jaar de allernieuwste oogheelkundige producten en toestellen introduceert in België en Nederland. Simovision biedt een oplossing voor elke oogheelkundige ingreep. “Oplossingen van a tot z,” vertelt Marc Simonet. “Wij leveren alles wat nodig kan zijn voor oogchirurgie: van allerhande soorten chirurgische instrumenten en toebehoren, intra-oculaire ooglenzen tot en met toestellen zelf voor de diagnose en behandeling van cataract, glaucoom en droge ogen. Ook binnen het segment van de refractieve chirurgie staan we alom bekend als pionier. We hebben alle producten en instrumenten in huis om mensen te verlossen van hun bril of contactlenzen.”
Jagen op innovatie Als exclusieve verdeler van een aantal buitenlandse gerenommeerde leveranciers verdeelt Simovision hightech producten en toestellen op de Belgische en Nederlandse markt. “Hierbij gaan we steeds op zoek naar de allernieuwste technologie. We streven ernaar om jaarlijks minimum vijf nieuwe producten op de markt te brengen. Onze slogan luidt dan niet voor niets ‘Chasing innovation in ophthalmology’. Zo introduceerden wij bijvoorbeeld als eerste de Victus Femtosecond Laser van Technolas in de Benelux, een oogheelkundig platform dat verschillende revolutionaire oogheelkundige behandelingen verenigt,” aldus Marc Simonet.
Prijs en kwaliteit in prima balans Ook maken we er een zeer belangrijk punt van om de prijskwaliteitverhouding scherp in het oog te houden: “Technologie moet niet enkel goed maar ook betaalbaar zijn. Dit is zeker
Altijd paraat Een telefoontje van een ziekenhuis dat producten vergat te bestellen? Geen probleem! Een medewerker van Simovision brengt de producten onmiddellijk. En uiteraard biedt Simovision de klok rond ondersteuning bij technische problemen.
24 1
Marc Simonet: “Technologie moet niet enkel goed maar ook betaalbaar zijn. Dit is zeker vandaag een belangrijke uitdaging geworden binnen de zorgsector.”
vandaag een belangrijke uitdaging geworden binnen de zorgsector. Alleen op zulke manier kan een arts zijn patiënten écht verder helpen en kan Simovision hier zijn toegevoegde waarde aantonen.
Begeleiding en opleiding Marc Simonet werkt reeds geruime tijd binnen de wereld van de oogheelkunde en beschikt dus over heel wat expertise. “Dit geldt voor het hele team. Onze medewerkers zijn hoogopgeleide mensen, die onze toestellen niet enkel verkopen, maar ook alle nodige begeleiding en service aanbieden. Zo organiseren we bijvoorbeeld alle nodige opleidingen voor de oogartsen en verpleegkundigen die met onze apparatuur gaan werken. En vooraleer een aankoop te overwegen kunnen ze onze producten uitvoerig testen.”
Healthcare Bedrijfsprofiel
Diagnostiek vertegenwoordigt een belangrijk aspect van het aanbod binnen Simovision.“We zijn bijvoorbeeld marktleider op het vlak van OCT-scans, een nieuwe techniek die het oog gedetailleerd in kaart brengt en zo snelle en correcte diagnoses mogelijk maakt. Dit vormt immers de basis van succesvolle chirurgie.”
Medtradex, specialist in hygiëne Medtradex, het zusterbedrijf van Simovision, is expert in hygiëne. “Kleiner, maar niet minder interessant,” beklemtoont Marc Simonet. “Medtradex is niet alleen binnen de medische sector actief, maar ook binnen industrie, transport en openbare instellingen. Kortom, overal waar besmettingsgevaar dreigt kan Medtradex grondige en professionele oplossingen aanbieden. Denken we bijvoorbeeld maar aan labo’s, grootkeukens of zelfs specifieke doelterreinen zoals ziekenwagens. Medtradex levert toestellen en producten aan grote universitaire ziekenhuizen en helpt bijvoorbeeld de NMBS bij het
ontsmetten van wagons. Daarvoor levert het unieke producten en apparaten. Ook alcoholvrije ontsmettingsdoekjes voor het operatiekwartier of welbestemde ruimtes zitten in het gamma. Alcoholvrije ontsmetting vervliegt niet, is niet bijtend en kan geen allergische reacties ontluiken. Marc Simonet: “Medtradex heeft zelfs instrumenten om de welgekende revolutionaire Da Vincirobot, een peperduur chirurgisch systeem, op een gevalideerde manier te reinigen. Als enige!”
Vriendschapsstraat 30 – 3090 Overijse T 02 769 70 00 ms@simovision – www.simovision.be
252
Healthcare Bedrijfsprofiel
Toxikon Europe
Hoogtechnologisch onderzoek naar veiligheid geneesmiddelenhouders Producenten van geneesmiddelen moeten hun producten uitgebreid laten testen alvorens ze tot de markt worden toegelaten. Die testen geven ze dikwijls in handen van contract research organizations (CRO’s). Toxikon Europe is zo’n CRO. Eén van de onderzoeksdomeinen waarin het bedrijf gespecialiseerd is, impliceert specifiek onderzoek naar de verpakking van de geneesmiddelen en de mogelijke interactie die vervolgens kan optreden.
Gevarieerd gamma van diensten Managing director Jos Bollen staat aan het hoofd van Toxikon Europe. “Toxikon doet voornamelijk onderzoek in de preklinische fase van een zogenaamd “medisch toebehoren,” wanneer het product nog in zijn ontwikkelingsfase zit. Sommige van die producten komen rechtstreeks in contact met de patiënt (katheters, stents, implantaten, etc.), andere worden gebruikt om geneesmiddelen in te bewaren of aan de patiënt toe te dienen (voorgevulde spuiten, inhalatoren, infusiezakken, etc.). In de verschillende ontwikkelingsfasen van deze producten biedt Toxikon onderzoeksdiensten aan, gaande van analytisch-scheikundig, microbiologisch tot in vitro/in vivo toxicologisch onderzoek.”
Invloed van houder op geneesmiddel Meer specifiek onderzoekt Toxikon de interactie tussen containers – geneesmiddelenhouders – en het geneesmiddel
26
zelf. Jos Bollen: “In een eerste fase trachten we alle componenten waaruit de container opgebouwd is te identificeren. In een volgende fase gaan we verifiëren of we welbepaalde componenten die we geïdentificeerd hebben, kunnen terugvinden in het geneesmiddel. M.a.w. we zullen nagaan of die componenten tijdens een periode, die meestal overeenstemt met de houdbaarheid van het geneesmiddel, mogelijk gemigreerd zijn vanuit de container in het geneesmiddel en in welke hoeveelheid zij terug te vinden zijn.”
Grote toegevoegde waarde en marktleider Toxikon Europe heeft in de laatste jaren bij de meeste farmaceutische bedrijven over de hele wereld een stevige reputatie opgebouwd met dit gespecialiseerd interactie onderzoek. Het geaccrediteerde onderzoekslabo voldoet daarenboven aan alle opgelegde kwaliteitseisen, investeert voortdurend in nieuwe technieken en onderzoeksprocedures en verbetert zijn dienstverlening en knowhow constant. De kwaliteit van de onderzoeksrapporten kent zijn gelijke niet. Jos Bollen: “Wij trachten onze positie als marktleider vanzelfsprekend te behouden en daarvoor moet je permanent verbeteren: zo leveren we per component die we detecteren, reeds een eerste toxicologische beoordeling aan. Wij hebben ook alle componenten die we ooit volledig identificeerden geïntegreerd in een eigen databank. Die is uniek en eigenlijk van
Jos Bollen: “Wij trachten onze positie als marktleider vanzelfsprekend te behouden en daarvoor moet je permanent verbeteren.”
onschatbare waarde: er zitten reeds meer dan 2.500 componenten in.”
Snelle steriliteit testen Toxikon innoveert permanent. Sinds vorig jaar voert de onderneming als erkend laboratorium ook stabiliteitstesten uit op geneesmiddelen en past het de ‘Rapid Microbiology Method’ (RMM ) toe. Jos Bollen: “Normaal duurt dit onderzoek twee weken. Toxikon doet dit in maximaal vier uur.” En dat betekent voor de producenten natuurlijk tijdwinst.
Romeinsestraat 12 – 3001 Heverlee T 016 40 04 84 info@toxikon.be – www.toxikon.be
1
Healthcare Bedrijfsprofiel
GC Europe
“Met onze tandheelkundige producten leven mensen gezonder en gelukkiger” De GC Corporation produceert hoogstaande en vernieuwende tandheelkundige systemen en producten. GC Europe, de vestiging in Heverlee, is voor de Japanse fabrikant de uitvalsbasis voor de Europese markt. Een bewuste strategie om wereldwijd marktleider te worden.
Kwalitatieve tandverzorgingsproducten GC Europe is wereldleider in glasionomeertechnologie, tandkleurige vulmaterialen. Het staat bekend om zijn expertise in gipsproducten, materialen om werkmodellen te maken, en inbedmassa’s voor de vervaardiging van kroon- en brugwerk. De afgelopen jaren specialiseerde de fabrikant zich in esthetische tandheelkunde en tandverzorgingsproducten voor de zogenaamde minimale interventie. Eckhard Maedel, president van GC Europe: “We zijn er trots op dat tandartsen en tandtechnici vinden dat we kwaliteitsproducten leveren die gemakkelijk in gebruik zijn. Die meerwaarde willen we blijven bieden.”
Input klanten belangrijk Een van de bepalende factoren voor het succes van GC Europe: de noden en de interesses van tandartsen en -technici begrijpen. Eckhard Maedel: “Onze onderzoekers wisselen ideeën, meningen en informatie uit met onze klanten, de tandartsen en -technici. Centraal daarin staat het Japanse concept ‘Semui’. Dat staat voor een combinatie onbaatzuchtigheid, objectiviteit, menslievendheid en wijsheid. Door die waarden te volgen, dwingen we onszelf om vanuit hun standpunt te denken. Zo ontwikkelen we producten die voldoen aan alle kwaliteitseisen wereldwijd.”
Onderzoek met KU Leuven Voor GC Europe staan onderzoek en opleiding dan ook centraal. De fabrikant werkt intensief samen met de Faculteit Tandheelkunde van de KU Leuven. De Toshio Nakao Leerstoel voor adhesieve tandheelkunde promoot het onderzoek naar bevestigingsmaterialen die aan tandstructuur kleven. Eckhard Maedel: “Begrijpen hoe het dentine en het glazuur van onze tanden chemisch reageren, laat ons toe om naar vernieuwende producten te blijven zoeken.”
Europees opleidingscentrum Ook een belangrijk onderdeel van de Leuvense vestiging is de GC Europe Campus. In het vergader- en opleidingscentrum volgen tandartsen, tandtechnici en studenten uit heel de wereld workshops en trainingen en wisselen ze kennis en ervaring uit.
Gezonde tanden voor een gelukkiger leven Als fabrikant van tandheelkundige producten wil GC Europe ook de algemene gezondheid van mensen verbeteren. Eckhard Maedel: “De relatie tussen mondhygiëne en algemene gezondheid is wetenschappelijk bewezen. Door onze producten leven mensen gezonder en gelukkiger.”
Interleuvenlaan 33 – 3001 Heverlee – T 016 74 10 00 info@gceurope.com – www.gceurope.com
1
27
Healthcare Bedrijfsprofiel
WZC Betlehem
“Wij werken volop aan de ouderenzorg van de toekomst” WZC Betlehem is een van de grootste woonzorgcentra in VlaamsBrabant en België. 335 zwaar zorgbehoevende bejaarden en 40 bewoners van serviceflats hebben er een thuis. Het woonzorgcentrum kiest resoluut voor kwaliteit en trekt volop de kaart van toekomstgerichte ouderenzorg via onder meer kleinschalig wonen en een vraaggestuurde dienstverlening. Binnen de residentiële ouderenzorg is WZC Betlehem al bijna 30 jaar een referentie in de regio. Algemeen directeur Ivo Guldentops: “De overheid vraagt woonzorgcentra om langzaamaan te evolueren naar woonmogelijkheden voor uitsluitend zwaar zorgbehoevenden. Daar speelt WZC Betlehem nu al op in. Alleen de bewoners van onze serviceflats zijn zelfredzaam.”
Uitgebreide dementenwerking en animatie WZC Betlehem staat naast zijn zorg-,verpleegkundige en paramedische dienstverlening onder meer bekend om zijn dementenwerking en uitgebreide animatiemogelijkheden. Ivo Guldentops: “Voor de dementerende bewoners organiseren we specifieke zorg en activiteiten. Voor deze bewoners hebben we ook een grote snoezelruimte waarin we via sensomotorische stimulatie of primaire activering hun zintuigen op verschillende manieren prikkelen en onderhouden. We geven al ons personeel doorgedreven en herhaalde opleidingen in het omgaan met dementerende ouderen. 28 1
En meer dan 100 vrijwilligers staan ons elke dag bij. Zij helpen onder meer bij de maaltijden en het interne vervoer van onze bewoners.”
“We gaan met onze tijd mee en investeren doelbewust in infrastructuur, personeel en opleiding.” Doorgedreven aandacht voor patiëntenzorg “In de meeste woonzorgcentra is één coördinerend arts aanwezig. WZC Betlehem heeft er 11, voor elke afdeling één. Met onze alleen zwaar zorgbehoevende bewoners vinden we dat een noodzaak. Ook aan palliatieve zorg geven we heel veel aandacht. Eén palliatief arts en twee palliatief verpleegkundigen begeleiden het volledige palliatieve proces van onze bewoners in hun eigen, vertrouwde
omgeving. Dat is een bewuste keuze. We vangen ook patiënten van het Nationaal Multiple Sclerose Centrum in Melsbroek op. Daarvoor werken we nauw met hun medische staf samen.”
Kwalitatieve dienstverlening Een tijdje geleden hield WZC Betlehem een tevredenheidsonderzoek bij de bewoners en hun familieleden. 92% van het cliënteel is heel tevreden over de dienstverlening. En maar liefst 95% zou het woonzorgcentrum aan anderen aanbevelen. Cijfers die voor zich spreken. Ivo Guldentops: “Dat bewijst dat onze kwalitatieve zorg- en dienstverlening ook echt werkt. Onze bewoners en hun familieleden waarderen dat enorm.”
Modern personeelsbeleid Het is dan ook niet te verwonderen dat een neutraal onderzoeksbureau, in samenwerking met de Universiteit Antwerpen, WZC Betlehem nomineerde als een van de beste zorgwerkgevers binnen de Vlaamse
Healthcare Bedrijfsprofiel
Ivo Guldentops.
residentiële ouderenzorg in 2012. Ivo Guldentops: “Een modern personeelsbeleid hoort automatisch bij de kwalitatieve zorg- en dienstverlening die we nastreven. Die halen we alleen met tevreden werknemers. Via transdisciplinaire samenwerking en een beleid waar kwaliteit in de dienstverlening voorop staat en waar tijd en middelen creatief en efficiënt worden aangewend, hebben we continu oog voor het persoonlijke en professionele welzijn van een 300-tal medewerkers.” Het bewijs: het WZC heeft geen personeelstekort en aan spontane sollicitaties is er geen gebrek.
Masterplan: klaar voor de toekomst WZC Betlehem werkt al 15 jaar aan de toekomst. In 1997 startte een masterplan om het woonzorgcentrum volledig te
renoveren. Met de bouw van een nieuwe administratieve afdeling, een verzorgingsafdeling, twee verdiepingen serviceflats en een nieuwe keuken en cafetaria zijn al twee fases volledig afgewerkt. Op dit moment leggen de aannemers de laatste hand aan een nieuwe vleugel met 117 woongelegenheden. En in 2014 starten de werken om 168 nieuwe woongelegenheden voor dementerende en zwaar zorgbehoevende ouderen recht te trekken.
Kleinschalig wonen en vraaggestuurde zorg In deze laatste fase van het masterplan kiest het woonzorgcentrum voor kleinschalig wonen. Ivo Guldentops: “Nu hebben we nog vrij grote afdelingen. Die splitsen we later op in twee identieke leefruimtes. Zo krijgen de bewoners meer persoonlijke aandacht en vinden ze meer rust in hun dagelijkse leven. Dat is enorm belangrijk voor dementerende ouderen en zwaar zorgbehoevenden. We maken elke leefgroep zo huiselijk mogelijk en investeren in gesofisticeerd materiaal. We doen alles om de veiligheid en de kwaliteit voor onze bewoners én ons personeel te verhogen. Een vraaggestuurde dienstverlening sluit daarop aan. Hierbij onderneemt het WZC een gezamenlijke inspanning met de bewoner, die erin resulteert dat de bewoner de dienstverlening ontvangt die tegemoet komt aan zijn wensen en verwachtingen én die tevens voldoet aan professionele standaarden. Dat gaat van animatie-activiteiten
op vraag over à la carte eten tot opstaan op het uur dat de bewoner zelf wil. Maar om tot een vraaggestuurde organisatie te komen, dienen medewerkers specifieke competenties te ontwikkelen. En hierin wordt dagelijks door ons directieteam, stafmedewerkers, zorgcoördinatoren en afdelingshoofden geïnvesteerd.”
Blijven en durven dromen Maar de plannen van WZC Betlehem stoppen nog niet. “Samen met gemeentelijke en regionale spelers in onder meer thuiszorg, welzijns- en jeugdwerk onderzoeken we of er in onze regio nood is aan bijkomende dienstverlening zoals kortverblijf, crisisopvang, serviceflats of dagverzorging. Indien er geen bedrijfseconomische beperkingen zijn en ons bestuur en de overheid in dit verhaal mee willen, spelen we daar in een later stadium graag op in. WZC Betlehem blijft en durft dromen. We gaan met onze tijd mee en investeren doelbewust in infrastructuur, personeel en opleiding. Alleen zo geven we onze bewoners de kwaliteit en het comfort dat we nastreven en waar men uiteindelijk ook recht op heeft.”
Wilselsesteenweg 70 – 3020 Herent T 016 21 96 11 – info@wzcbetlehem.be www.betlehemrvt.be
292
Healthcare Bedrijfsprofiel
AZ Jan Portaels
State-of-the-art gezondheidscentrum met focus op e-health Over tien jaar plant AZ Jan Portaels in Vilvoorde een volledig nieuw gebouw. Grootse plannen dus, maar dat wil niet zeggen dat het ziekenhuis intussen blijft stilstaan. Integendeel. “We schakelen volop over op de modernste technieken, zodat we op de nieuwe site onmiddellijk op topniveau verder kunnen werken,” stelt algemeen directeur dr. Guy Buyens. De afgelopen twee jaar stonden in het teken van een opvallende metamorfose: van een ietwat verouderd ziekenhuis groeide AZ Jan Portaels uit tot een state-of-the-art gezondheidscentrum. Zo integreerde het ziekenhuis een systeem voor digitale inschrijving, goed voor een Agoria e-Health Award. Twee andere paradepaardjes: digitale radiologie en robotchirurgie.
“We schakelen volop over op de modernste technieken, zodat we op de nieuwe site onmiddellijk op topniveau verder kunnen werken.” Dr. Geert Martens bij de operatierobot.
Dr. Guy Buyens en dr. Lieve Casteleyn: “Dankzij onze twee digitale radiografietoestellen kunnen we een stuk efficiënter werken.”
Digitale radiologie Onder leiding van dr. Lieve Casteleyn evolueert de dienst radiologie naar een hoogtechnologisch centrum op mensenmaat. “Dankzij onze twee digitale radiografietoestellen kunnen we een stuk efficiënter werken: zowel het onderzoek zelf als de verwerking verloopt veel sneller, zodat de behandelende arts de foto’s meteen kan bespreken met de patiënt. Bovendien ligt de stralingsdosis voor de patiënt met dit toestel gevoelig lager,” vertelt dr. Casteleyn. Daarnaast onderging de dienst een structurele verfraaiing: hij is nu onmiddellijk vanuit de centrale inkomhal toegankelijk en een nieuwe indeling maakt dat ambulante en gehospitaliseerde patiënten van elkaar gescheiden blijven.
Operatierobot Ook op de gloednieuwe Da Vinci-operatierobot is AZ Jan Portaels bijzonder trots. “In navolging van het buitenland vindt robotchirurgie ook bij ons steeds meer ingang. De robot kwam er onder impuls van uroloog dr. Martens. Vooral op de dienst urologie, maar ook in de gynaecologie en de neus-, keel- en oorkunde werken chirurgen er steeds meer mee. Zo kunnen ze preciezer en comfortabeler opereren, terwijl de patiënt geniet van een sneller herstel en minder risico op complicaties,” weet dr. Buyens.
Gendarmeriestraat 65 – 1800 Vilvoorde T 02 257 50 77 – info@azjanportaels.be – www.azjanportaels.be
30
1
d u i t s r e ta i l INVESTMENT
Keihard 7,5%(!) rendement op uw inleg
Investeren in Duitsland, Europa’s succesvolste economie De Duitse economie kende vorig jaar een groei van 2,9%. Een pak beter dan de overige Europese landen. De werkgelegenheid groeide met ruim 1%, waardoor meer dan 41 miljoen Duitsers aan het werk waren. De consumentenuitgaven in Duitsland groeien. Kortom, gunstige omstandigheden om economische kansen met twee handen te grijpen. Op verzoeken sturen wij U ‘de 10 redenen om te investeren in Duitsland’, welke is opgesteld door BNP Paribas.
Baanwinkels zorgen voor gegarandeerd rendement De afgelopen jaren hebben bewezen dat baanwinkels de ideale vastgoedbelegging zijn in Duitsland. Dankzij vaste huurcontracten van 10 jaar, Triple A huurders en de stabiele economische regio zorgen ze voor een langdurig, gegarandeerd rendement.
Baanwinkel belooft TOP-rendement voor investeerder Per investering wordt een beperkte groep beleggers geselecteerd. Het beheer wordt verzorgd door professionele organisaties. De belegging wordt fiscaal afgestemd op Uw wensen. Wij nodigen U graag uit voor meer informatie.
Zorgeloos beleggen in baanwinkels
Chemnitz
Mede eigenaar worden van een supermarkt filiaal Duits Retail Investment biedt U de unieke kans om mede eigenaar te worden van een filiaal. Voor een som vanaf € 100.000,- wordt U mede eigenaar. DRI investeert zelf ook mee in de projecten om betrokken te blijven en mede risico te dragen.
Magdeburg Baanwinkel in de hoofdstad van Sachsen Anhalt. Oplevering vond plaats
Ervaren management
in 2011.
De oprichters van Duits Retail Investment hebben jarenlange ervaring op en expertise van de Duitse vastgoedmarkt. Dit heeft geresulteerd in projecten met goede rendementen. Uw investering is in goede handen.
Plaats:
Rendement
Huurcontract:
14 jaar
Deelname:
€ 150.000
Wij garanderen U een keihard rendement van 7,5% op uw inleg plus een extra deelname in de winstuitkering wanneer de baanwinkel te koop wordt aangeboden.
Magdeburg
Huurder:
Netto
Boniteit:
Triple A
●
Duitsland als sterkste economie van Europa
●
Triple A huurders
●
10 jaar huur gegarandeerd
●
Gegarandeerd 7,5% op uw inleg
●
Exit strategie 3-6 jaar
●
Ervaren management
Contact: Gitte Abrams: +32 11/71 73 67 koos@dr-investment.eu www.dr-investment.eu
HT
C O K
Headlines
R E V
Berlijn Aan het station van Stadsdeel Pankow wordt deze nieuwe
winkel
gebouwd.
De oplevering vindt plaats in 2013.
Plaats:
Berlijn
Huurder:
Kaiser & DM
Boniteit:
Triple A
Huurcontract:
13,5 jaar gemiddeld
Deelname:
€ 100.000
Wordt U eigenaar van dit pand in Berlijn?
Healthcare Bedrijfsprofiel
BorgInsole
De BorgInsole: veel méér dan een gewone zool Eisen uw beroep of dagelijkse activiteiten veel van uw lichaam? En hebt u regelmatig of constant voet-, knie-, heup- of rugklachten? Laat u dan eens podologisch screenen. Veel kans dat het antwoord op uw probleem een BorgInsole is: een revolutionaire zool die uw levenskwaliteit drastisch verbetert.
Voetarchitecten Paul Borgions is Master in de podologie en leidt het bedrijf BorgInsole samen met zijn echtgenote Gratienne Sioncke. “Een podoloog is de architect van de voet. Vanuit dat idee beslisten we om de voeten van onze cliënten in 3D te scannen. Dat laat toe om haarfijn de functie van de voeten bij te sturen. En een gecontroleerde voetfunctie optimaliseert onze volledige loopbeweging. Zo verminderen of verdwijnen mogelijke lichamelijke klachten.”
Looptesten en 3D-scans “BorgInsoles zijn hoogtechnologische podologische functionele zolen. Daar komen we niet zomaar toe. In een gesprek vertellen onze cliënten welke lichamelijke klachten ze hebben. Daarin geven we hen ook schoenadvies. Blijkt dat aangepaste zolen het probleem verbeteren of oplossen? Dan nemen we looptesten af die we met vijf high speed camera’s filmen. Die beelden tonen waar de oorzaak van het probleem ligt. Met een vacuümsysteem nemen we de voetafdruk en scannen we
deze in 3D. Aan de hand van de analyses geven onze designers de intelligente zolen vorm. In ons CNC-labo frezen we de ontwerpen tot het eindproduct: de BorgInsoles.” Gans dit proces is het gevolg van eigen ontwikkeling en innovatie van het BorgInsole team.
Lichaam staat centraal Paul Borgions: “Onze focus ligt op topsporters en kinderen. Maar natuurlijk helpen we iedereen die ons om hulp vraagt. We werken interdisciplinair samen met onder meer osteopaten, kinesitherapeuten, sportartsen en manuele therapeuten. Zij verwijzen door. Blijkt dat zolen het probleem niet of niet volledig verhelpen? Dan zoeken we samen met hen hoe we de klachten het best aanpakken. Voor ons staat de oplossing centraal en niet de zool.”
Vlaanderen én Europa veroveren Gratienne Sioncke: “BorgInsole werkt in Vlaanderen samen met 45
Paul Borgions en Gratienne Sioncke: “Onze focus ligt op topsporters en kinderen.”
gediplomeerde podologen. Zij voeren testen uit en bezorgen onze intelligente zolen aan hun cliënten. Zo zijn ze overal in Vlaanderen verkrijgbaar. Ondertussen verkregen we een Belgisch patent voor onze BorgInsole. We wachten nu nog op de publicatie van ons Europees patent. Zo breiden we onze activiteiten over een groot stuk van Europa uit. In Nederland zijn we al aanwezig. Met het patent kreeg BorgInsole een uniek label. We laseren dat samen met de naam van de cliënt in de zolen. Zo is hij zeker dat hij echte BorgInsoles krijgt, volledig aan zijn noden aangepast.” UNIZO riep BorgInsole alvast uit tot KMO-Laureaat Vlaams-Brabant & Brussel 2012-2013.
Torenstraat 89 – 3110 Rotselaar T 016 44 84 65 info@borginsole.com www.borginsole.com – www.paulborgions.be
32 1
Healthcare Bedrijfsprofiel
Unie van Dentaaltechnische bedrijven (UDB)
“Dentaaltechnische bedrijven staan voor dubbele uitdaging” Regionaal Ziekenhuis Sint-Maria
Een ‘vuurtoren’ in de ziekenhuissector Patrick Denil, Marc Vosters, Norbert Van Ooteghem en Dirk Mennen.
De dentaaltechniek is in volle transitie, van ambachtelijke nijverheid naar industriële activiteit waar steeds grotere investeringen aan te pas komen. Door die hoge investeringskosten en de toenemende concurrentie uit het Oosten staan Belgische dentaaltechnische bedrijven voor een dubbele uitdaging. De UDB verdedigt hun belangen. “De Unie van Dentaaltechnische bedrijven wil de samenwerking tussen grote en kleine laboratoria stimuleren,” vertelt ondervoorzitter Marc Vosters. “Bovendien willen we hen helpen om de concurrentie uit het Oosten het hoofd te bieden. Dentaaltechniek vergt nu eenmaal veel handenarbeid en de meeste patiënten zitten niet te wachten op tandtechniek uit lage loonlanden.” Vroeger had je de prothese die opa elk avond in zijn glas onderdompelde. “Nu vervaardigen dentaaltechnische bedrijven de meest innovatieve producten, zoals bijvoorbeeld deze bevestigd op implantaten die vastgeschroefd zijn in de kaak. Wij zorgen ervoor dat onze leden op een performante manier de recentste oplossingen kunnen blijven aanbieden aan tandartsen en specialisten.”
Grote toegevoegde waarde Marc Vosters wijst bovendien op de grote toegevoegde waarde van onze dentaaltechnische bedrijven. “Door hun nabijheid bij tandartsen en specialisten en door de niet te onderschatten kennisopbouw die ze mee realiseren.”
Ziekenzorg kent een lange geschiedenis in Halle. Regionaal Ziekenhuis Sint-Maria zet die traditie voort. De voorbije jaren werden vooral gekenmerkt door een opmerkelijke expansie. Het eerste ‘Gasthuis’ in Halle dateert uit 1853 en werd toen opgericht naar aanleiding van de heersende cholera-epidemie. Anderhalve eeuw lang kende het hospitaal opeenvolgende uitbreidingen. Vandaag telt Sint-Maria 344 erkende bedden.
Spectaculaire groei “Het ziekenhuis kende niet alleen qua infrastructuur een spectaculaire groei, ook het medische korps werd sterk uitgebreid,” vertelt algemeen directeur Bart Van Daele. “Binnen de zeer competitieve Brusselse regio biedt het ziekenhuis vandaag een hoog kwalitatief en betaalbaar zorgaanbod voor Halle en het Pajottenland.”
Samenwerking RZ Sint-Maria werkt voor gespecialiseerde zorgprogramma’s samen met het UZ Leuven, het UZ Brussel, de Europaziekenhuizen in Ukkel en het Sint-Jansziekenhuis in Brussel. “Centrale doelstelling is het aanbieden van een zorgtraject op maat, voor elke patiënt: het resultaat is van belang, minder hoe dat tot stand komt. Het ziekenhuis is daarbij, samen met de huisartsen, een betrouwbare en professionele partner om hierin te gidsen. Een beetje zoals een vuurtoren. Zo zien wij ook onze rol.”
J.B. Pittoorsstraat 78-80 – 2110 Wijnegem T 03 354 58 76 – secretariaat@udb.be – www.udb.be
Ziekenhuislaan 100 – 1500 Halle – T 02 363 12 11 info@regzhsintmaria.be – www.sintmaria.be
1
331
Healthcare Bedrijfsprofiel
Sit & Sleep
PharmaXL
“Preventief investeren in optimale ergonomie”
Voor een gezonde inhoud van uw communicatie
Het creëren van een gezonde rughygiëne door gericht advies en aangepaste oplossingen: dankzij die missie verhoogt Sit & Sleep het werkcomfort op de best mogelijke manier. “Tijdig de zit- en werkhouding van uw medewerkers optimaliseren kan het absenteïsme sterk doen dalen,” getuigt zaakvoerder Stephane Mannekens.
Wilt u een artikel in een gerenommeerd wetenschappelijk magazine laten verschijnen? Of onderzoeksgegevens verwerken en analyseren? Of wilt u uw medewerkers een wetenschappelijke training laten volgen? PharmaXL is er de expert in.
Door een ergolistische benadering van rugproblemen, slagen de specialisten van Sit & Sleep er uitstekend in om de rughygiëne een positieve boost te geven. “Vaak worden wij pas geconsulteerd als alle andere alternatieven voor rugproblemen al geprobeerd zijn. Een proactieve aanpak zou nochtans eel rug- en nekklachten kunnen voorkomen. Na een intakegesprek waarbij uw actuele zit- en slaaphouding wordt geanalyseerd, zorgen we met een combinatie van meteen bruikbare tips en passende zit- en slaapoplossingen. Daarbij geven we ook de mogelijkheid om sommige producten, zoals bureaustoelen en kleine ergonomische hulpmiddelen te testen in uw eigen werkomgeving. Sit & Sleep stimuleert bij iedere klant sowieso een actieve kantoorinrichting. “Naast het gebruik van elektrisch verstelbare hooglaagbureaus, raden wij mensen altijd aan om tijdens de werkuren voldoende te bewegen. Onze adviescentra in Leuven, Antwerpen en Hasselt zijn de place to be om er alles over te vernemen,” besluit Stephane Mannekens.
Medische communicatie Zaakvoerder Sven Deferme: “PharmaXL schrijft zowel patiëntgerichte communicatie als artikels voor wetenschappelijke magazines. Een wetenschappelijke publicatie valt of staat met de statistische analyse van de onderzoeksgegevens. PharmaXL verwerkt ze, test de hypotheses en rapporteert de resultaten. Eventueel zetten we de studie mee op en werken we een statistisch plan uit.”
Sven Deferme.
“Onderzoekers en bedrijven hebben niet altijd de tijd of het gekwalificeerde personeel om onderzoeksresultaten te analyseren en de resultaten uit te schrijven. PharmaXL biedt hen de tijdwinst en de expertise die ze zoeken.”
Wetenschappelijke trainingen Sven Deferme: “De farmaceutische en biomedische sector evolueert constant. Daarom geeft PharmaXL ook trainingen. We leren de deelnemers hoe ze wetenschappelijke artikels en rapporten moeten schrijven. Of hoe ze onderzoeksgegevens statistisch moeten analyseren. Daarnaast beschikken we over een netwerk van academische en industriële wetenschappers met uiteenlopende expertises. Zo kunnen we trainingen aanbieden over eender welk farmaceutisch of medisch onderwerp of product.”
Pharma XL Tervuursevest 30, 3000 Leuven Genkersteenweg 299, 3500 Hasselt Ernest Van Dijckkaai 1, 2000 Antwerpen www-sit-and-sleep.be
34
Vinkenbosstraat 30 – 3053 Haasrode – T 0485 / 577 519 sven.deferme@pharmaxl.net – www.pharmaxl.net
1
Healthcare Bedrijfsprofiel
FitForMe België
“Persoonlijk aangepaste voedingssupplementen werken beter” Voelt u zich wat moe? Of hebt u te weinig energie om de dag door te komen? De oplossing: voedingssupplementen met vitaminen en mineralen. Zeker als ze van FitForMe komen. Dan zijn ze aangepast aan uw Bart Van Edom: “Ieder mens is uniek: hij eet persoonlijke leef- en anders, beweegt veel of weinig, en verteert eetgewoonten. voedsel op een andere manier.”
Onlinevoedingstest, telefonisch advies Bart Van Edom, managing director België: “Ieder mens is uniek: hij eet anders, beweegt veel of weinig, en verteert voedsel op een andere manier. Daarom werkt FitForMe met een persoonlijke onlinevoedingstest.” De uitgebreide vragenlijst bepaalt welke vitaminen en mineralen u tekortkomt. Op basis daarvan stelt FitForMe u een pakket voedingssupplementen voor, volledig afgestemd op uw eet(leef )patroon. Bijkomend advies? Dat krijgt u via de telefoon van gediplomeerde diëtistes.
Oplossing voor patiënten van vermageringsoperaties
Chesapeake
Groot in het drukken van steeds complexere bijsluiters “Eén drukfoutje in een bijsluiter kan fatale gevolgen hebben. Wij moeten dus heel precies te werk gaan, en net dat is onze specialiteit,” zegt operations manager Els Lameire van Chesapeake in Bornem, een drukkerij in de farmaceutische sector. Het bedrijf maakt het verschil betreffende bijsluiters dankzij haarfijn drukwerk en slimme vouwtechnieken. Chesapeake Bornem is specialist in het drukken en vouwen van bijsluiters binnen een grote, internationale, Amerikaanse groep die alle soorten verpakkingen voor medicijnen maakt. “Onze klanten weten dat ze op ons kunnen rekenen voor het drukken en vouwen van de steeds groter wordende bijsluiters,” zegt Els Lameire. “Wij drukken bijsluiters op zeer dun papier, van 35 tot 40 g, en ontwierpen vervolgens verschillende mogelijkheden om Els Lameire. ze slim te vouwen en zo compact mogelijk te maken, een steeds groter wordende vraag van onze klanten om aan efficiëntie te kunnen winnen op hun verpakkingslijnen.” “Wij zijn als groep een grote speler. We kunnen alle verpakkingsproducten samen aanbieden en pieken in productie opvangen.”
Chesapeake overall
De methode van FitForMe slaat aan in de medische wereld. Het bedrijf werkt samen met chirurgen en diëtisten uit ziekenhuizen waar patiënten vermageringsoperaties ondergingen. Bart Van Edom: “Hoe ingrijpender de operatie hoe groter de kans op tekorten op termijn. FitForMe bundelt zeer efficiënt alle vitaminen en mineralen die ze nodig hebben. Zo moeten ze maar één tot twee capsules per dag meer innemen en kunnen ze injecties alsook een dagelijks pakket aan pillen vermijden.”
De verschillende Chesapeake bedrijven staan samen sterk omdat ze zowel doosjes, bijsluiters als labels produceren, het volledige productgamma in de secundaire verpakking van een medicijn. Met de kracht als groep staat Chesapeake ook op de lokale markten sterk dankzij de vele productiesites, ook in de Benelux (Doosjes in Gent / Labels & Bijsluiters in Bornem / bijsluiters in Oss).
Schaluin 12 A – 3200 Aarschot T 016 57 12 18 – info@fitforme.be – www.fitforme.be
Rijksweg 18 – 2880 Bornem – T 03 889 68 11 onthaal.bornem@chesapeakecorp.com – www.cskcorp.com
351
Verhoog het rendement van uw machine met XFC-technologie van Beckhoff.
Bedrijfsfiche
Schrurs
Mayfield Asset & Property Management XFC (eXtreme Fast Control) verhoogt de reactiesnelheid van een machine controller met een factor 10 ten opzichte van vorige marktnormen. Afhankelijk van het type machine, kan dit resulteren in een snellere en efficiëntere machine met een aanzienlijke verhoging van de productiviteit tussen 1 en 5%. www.beckhoff.com / XFC
Met XFC regeltechniek verhoogt Beckhoff dramatisch de reactiesnelheden van een machine controller. Aangezien de traditionele “snelle” controllers van een machine 500 tot 1.000 keer per seconde scannen, beheert XFC deze taak 10.000 keer per seconde. Dit kan de productiviteit en efficiëntie op alle gebieden van machinebouw verhogen. Hierdoor kan XFC machine rentabiliteit en duurzaamheid revitaliseren in één oplossing met efficiënt beheer van sturing en energie.
IPC - I/O - Motion - Automation
Beckhoff Automation bvba Kempische Steenweg 305 / 202 3500 Hasselt T +32 11 240 800 - F +32 11 240 801 info@beckhoff.be - www.beckhoff.be 36
‘Internationaal’ vastgoedbeheer met uitgesproken lokale troeven Activiteit: Mayfield biedt drie vastgoeddiensten aan voor kantoor- en retailgebouwen: Asset, Facilities en Property Management, meestal voor klanten met uitgebreide internationale portefeuilles, die bij Mayfield genoeg hebben aan één aanspreekpunt. Dat ook lokale investeerders en eigenaars hun gading vinden in onze diensten. Visie: de hoofddoelstelling bestaat erin de waarde van een klantenportefeuille te doen stijgen. “We werken in de eerste plaats aan een verhoging van de bezettingsgraad van verhuurde panden. Tegelijkertijd willen we de kosten naar beneden brengen. Dit kan dankzij ons schaalvoordeel,” aldus zaakvoerder Tom Ceelen. Onafhankelijkheid: een bijzondere troef van Mayfield. “We werken niet met een vaste makelaar, maar geven verschillende nationale en lokale spelers een kans. Daarnaast evalueren we grondig en scheppen we er plezier in zelf een gebouw in de kijker te zetten met een bijzondere lichtcampagne of een opvallend evenement.” Creativiteit & Innovatie: Het out-ofthe-box denken is voor de verhuurmarkt vandaag de dag een echte must zowel voor marketing als voor huurcontracten. Neem gerust contact op voor het bespreken van uw vastgoedportefeuille.
Oude jeans wordt duurzame isolatie Oprichting: ruim 30 jaar geleden. Het bedrijf wordt nu gerund door Serge Schrurs, die de derde generatie vertegenwoordigt. Personeel: 10 medewerkers. Activiteiten: Schrurs verwierf naam en faam door het aanverven en bleken van natuurlijke en synthetische vezels, maar legt zich meer en meer toe op duurzame toepassingen voor gerecycleerd textiel. Specialisatie: isolatiemateriaal maken op basis van gerecycleerde jeansstoffen. De heel performante isolatie wordt onder de merknaam Métisse aangeboden in matten of gedroogde vezels. Métise werkt zowel isolerend, brand- als geluidwerend. Evolutie: Schrurs bewijst met deze cruciale stap het typevoorbeeld van een dynamische kmo te zijn. “We beschikken intussen over alle vereiste attesten om Métisse ook op de Belgische markt aan de bouwsector en groothandels aan te bieden.” Toekomst: “We blijven de textielsector bedienen en zullen ons de komende jaren meer en meer focussen op de ontwikkeling van innoverende toepassingen voor gerecycleerd textiel.”
Head Office: Luikersteenweg 60, 3500 Hasselt Tel.: 070-35 08 35 Brussels Office: Weiveldlaan 41F 1930 Zaventem,Tel.: 070-35 08 35 info@mayfield-property.be tom.ceelen@mayfield-property.be www.mayfieldproperty.com
Oostkaai 46 – 8900 Ieper – T 057 21 59 45 info@schrurs.be – www.schrurs.be
1
1
e
SSe duurzame isolatie
®
Bedrijfsprofiel
Group Duyck
Bedrijfswagens voor elke onderneming Group Duyck is een van de grootste Nissan-verdelers. Met alle bijhorende voordelen en een heel persoonlijke service. Dankzij drie vestigingen in Asse, Herfelingen en Sint-Pieters-Leeuw geldt de groep als dé referentie in het zuidwesten van de Brusselse rand, de Zennevallei en het Pajottenland.
Snelheid en flexibiliteit Hans Van Cutsem, zaakvoerder van de vestiging in Asse: “Group Duyck combineert de voordelen van een kleine garage met die van een grote groep. Omdat elke vestiging op zich relatief klein is, krijg je een heel persoonlijke service. We kennen al onze klanten bij naam. De hele groep heeft altijd ongeveer 100 wagens in voorraad. Moet je auto in herstelling? Dan staan er 20 vervangwagens klaar. Bestel je een bedrijfsauto? Dan rijd je tot de levering met een voorlopige wagen.” “Dankzij onze drie vestigingen zijn we heel flexibel. Is er in jouw vestiging geen gaatje meer voor een onderhoud of herstelling? Dan kan je terecht in een andere vestiging. We doen er alles aan om je als klant zo snel mogelijk te helpen. Onze eigen carrosserieafdeling herstelt bovendien alle merken. We zijn erkend door alle verzekeringsmaatschappijen.”
Bedrijfswagens met uitstraling Hans Van Cutsem: “Nissan staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Als bedrijfswagen verenigen de Qashqai en de Juke een mooi design met scherpe prijzen. De Qashqai koppelt 4x4-elementen aan een urban karakter. De Juke staat dan weer voor emotie. Hij heeft een gewaagd
Daniel Duyck, Sarah Duyck, Heidi Duyck en Hans Van Cutsem.
design en een stoer uiterlijk. Zijn beperktere afmetingen compenseert hij met aangename prestaties.”
“Onze eigen carrosserieafdeling herstelt bovendien alle merken.” Specialist in elektrische wagens Group Duyck heeft ook elektrische wagens in het gamma, zoals de Nissan Leaf, die een autonomie van maar liefst 150 km kan voorleggen. “Onze vestiging in Sint-Pieters-Leeuw heeft een laadpaal om de batterij in een halfuur tot 80 % op te laden. Wij zijn trouwens de enige Nissan-verdeler in België die elektrische batterijen mag herstellen,” aldus Hans Van Cutsem.
Lichte bedrijfsvoertuigen: voor elk wat wils Hans Van Cutsem: “Door het uitgebreide assortiment lichte bedrijfsvoertuigen heeft Nissan voor elke transportuitdaging een oplossing in huis. Elk model heeft heel wat opties en mogelijkheden. Op alle lichte bedrijfsvoertuigen krijg je drie jaar garantie. Om onze klanten uit een nog uitgebreider gamma te laten kiezen, verdelen we in onze vestiging in Herfelingen ook Renault. Beide merken vullen elkaar perfect aan.”
Stationsstraat 64A – 1730 Asse T 02 452 34 92 – hans@nissan-groupduyck.be www.groupduyck.be
371
HR & Opleidingen
Aanwerven van buitenlandse medewerkers is geen sinecure
“Grondige voorbereiding vereist” Voor steeds meer functies is het voor onze bedrijven moeilijk om de geschikte kandidaten te vinden. Om dat op te vangen, wordt steeds meer in de richting van buitenlandse medewerkers gekeken. “Dat kan een goede oplossing zijn, op voorwaarde dat het draagvlak groot genoeg is en de onderneming er echt klaar voor is,” getuigt Birgit De Smedt, manager cross border staffing bij Randstad.
Tip 1: Bezint eer ge begint Birgit De Smedt (Randstad cross border staffing): “Het is duidelijk dat een bedrijf niet lichtzinnig over deze beslissing mag gaan. Als we peilen naar de reden waarom sommige potentiële klanten deze optie overwegen, blijkt dat bepaalden verwachten dat dergelijke krachten een stuk goedkoper zijn. Dan is de doelstelling toch niet helemaal zuiver op de graat. Laat het duidelijk zijn: de legende van de ‘goedkope Pool’ gaat niet op.”
“We mogen het evenwicht op de arbeidsmarkt in de rekruteringslanden niet destabiliseren.” Tip 2: Kijk uitsluitend uit naar knelpuntberoepen “Je kan in het buitenland geen mensen gaan rekruteren voor functies waarvoor je op de lokale markt arbeidskrachten kan vinden. Vooraleer een bedrijf overweegt om buitenlandse medewerkers aan te werven, moeten ze eerst alle mogelijkheden op de Belgische arbeidsmarkt hebben afgetast. Blijkt daaruit dat er echt schaarste heerst in die nichemarkt, dan is rekrutering over de grenzen heen een optie.”
Tip 3: Zorg dat uw organisatie er klaar voor is “Met andere nationaliteiten werken is niet zo evident. De organisatie moet ervoor open staan. Bovendien vergt het een extra investering in tijd en middelen om voor een optimale communicatie met die mensen te zorgen. Als zij hier aankomen, is België voor hen een blanco blad. Hun kennis over wonen en werken, de sociale zekerheid, de fiscaliteit, ... is nul. Dat vergt 38
extra ondersteuning, waarvoor bedrijven eventueel op ons kunnen rekenen.”
Tip 4 : Creëer een voldoende groot draagvlak “De beslissing moet ook door de medewerkers gedragen worden, je moet weten hoe je mensen met die extra kracht om zullen gaan. Een informatieronde vooraf is dus zeker noodzakelijk, anders is de kans reëel dat zij de buitenlander(s) als een bedreiging gaan zien.”
Tip 5: Respecteer de geschiedenis “In Polen bestaat er een hoge penetratiegraad van het gegeven ‘migratie’. Poolse werkzoekenden gaan sinds generaties in op opportuniteiten in het buitenland, ook bij eerder uitvoerende functies. Bij Zuid-Europeanen ligt dat wat anders. Zij hebben mogelijkheden gehad in een zelfbedruipende economie, maar moeten nu door de crisis in hun land plots alternatieven overwegen. Voor hen betekent de crisis van vandaag en de noodzaak tot economische migratie, een onverwachte omwenteling in hun bestaan. De ‘mindset’ is totaal anders als bij Polen. In Zuid-Europa zijn vooral hogere profielen bereid om de stap te wagen.”
Tip 6: Kies voor ethisch rekruteren “Gericht rekruteren en correct informeren is van groot belang. Bij functies in de gezondheidszorg komt daar ook bij dat je het evenwicht in de rekruteringslanden niet mag destabiliseren. Daarom mogen we, en willen we, geen mensen weghalen voor functies waar in hun thuisland geen overschot aan dergelijke profielen bestaat. Wij rekruteren intussen al twee jaar, met veel voldoening, Portugese verpleegkundigen. Die mensen zijn pas afgestudeerd, zijn gepassioneerd door hun ‘roeping’, maar vinden in eigen land geen werk voor die functie. Zij vormen het ideale voorbeeld van een juiste aanpak, temeer ze een perfecte opleiding hebben genoten en technisch erg ver staan. Voor ze hier aankomen, hebben ze een intensieve taalopleiding genoten, zodat het sollicitatiegesprek met hun toekomstige werkgever zelfs in het Nederlands kan verlopen.”
Tip 7: Geef uw buitenlandse medewerkers de gepaste ondersteuning “Het is belangrijk dat buitenlandse medewerkers zich ook sociaal gesteund voelen. Daarom staan wij in voor correcte
huisvesting, inschrijving bij de mutualiteit, gemeente en bank, administratieve verplichtingen, enzovoort. Je moet die mensen ook letterlijk op weg helpen: we maken samen een ritje om te tonen hoe ze het best op hun werk kunnen geraken. Onze jobcoach staat ook in voor regelmatige opvolging nadat die persoon bij zijn werkgever is gestart: hoe evalueert hij de samenwerking, voelt hij zich gelukkig? Laten we vooral dat laatste niet uit het oog verliezen: het is voor die mensen een ingrijpende beslissing om hun thuisland te verlaten en hier een nieuw leven op te bouwen. Elke vorm van genegenheid en respect die zij voelen, is welkom. Wie daarin investeert, goed voorbereid is en zich laat omringen met de juiste partners, kan met internationale rekrutering echt wel succesvol zijn.”
Bart Vancauwenberghe Foto: Bart Vandermeersche
Leuvensesteenweg 112 – 3290 Diest – T 013 31 15 54 | Grote Baan 588 – Houthalen-Helchteren – T 011 51 60 64 – info.rutten@garagerutten.be Uw Volvo V60 is nu verkrijgbaar met een nieuwe generatie krachtige, maar zuinige motoren. Zo geniet uw bedrijf van alle voordelen van een schoner wagenpark en een lagere TCO (Total Cost of Ownership). Uw medewerkers profiteren bovendien van een zeer aantrekkelijke VAA-bijdrage, zonder aan rijplezier in te boeten. Minder verbruiken en toch beter presteren. Dat is het geheim van topsporters. Uw Volvo V60. Designed around you.
4,5 - 10,2 L/100 KM • 119 - 237 G CO2/KM
volvocars.BE
* Schatting van de maandelijkse bijdrage die de werknemer zal moeten leveren op basis van de hoogst mogelijke aanslagvoet van 53,50% op het bruto belastingvoordeel van alle aard (gebaseerd op de
39
volvocars.BE
26/11/12 16:13 V60_TACTISCH B2B_A5_NL.indd 1
nEttoBijdragE op vaa vanaf € 87,40/maand*
GArAGe JAnssens Vredestraat 13, 1000 Brussel 000/00.00.00 janssens@xxxxxxx.be GArAGe JAnssens Vredestraat 13, 1000 Brussel 000/00.00.00 janssens@xxxxxxx.be GArAGe JAnssens Vredestraat 13, 1000 Brussel 000/00.00.00 janssens@xxxxxxx.be
volvo v60 d2
* Schatting van de maandelijkse bijdrage die de werknemer zal moeten leveren op basis van de hoogst mogelijke aanslagvoet van 53,50% op het bruto belastingvoordeel van alle aard (gebaseerd op de catalogusprijs van € 28.950 en een CO2-uitstoot van 119 g CO2/KM van de Volvo V60 D2). Contacteer uw Volvo-verdeler voor de fleetvoorwaarden. Geef voorrang aan veiligheid. Milieu-informatie KB 19/03/2004: www.volvocars.be. Afgebeeld model ter illustratie.
nieuwe generatie krachtige, zuinige motoren
4,5 - 10,2 L/100 KM • 119 - 237 G CO2/KM
WiE zEgt dat sportErs vEEl moEtEn drinkEn?
nEttoBijdragE op vaa vanaf € 87,40/maand*
UW volvo v60
Uw Volvo V60 is nu verkrijgbaar met een nieuwe generatie krachtige, maar zuinige motoren. Zo geniet uw bedrijf van alle voordelen van een schoner wagenpark en een lagere TCO (Total Cost of Ownership). Uw medewerkers profiteren bovendien van een zeer aantrekkelijke VAA-bijdrage, zonder aan rijplezier in te boeten. Minder verbruiken en toch beter presteren. Dat is het geheim van topsporters. Uw Volvo V60. Designed around you.
volvo v60 d2
nieuwe generatie krachtige, zuinige motoren
UW volvo v60
WiE zEgt dat sportErs vEEl moEtEn drinkEn?
Birgit De Smedt: “Een degelijke professionele en sociale ondersteuning voor buitenlandse medewerkers is absoluut noodzakelijk.”
Sport & Business
Belgian Sports Technology Club
Agoria en BOIC lobbyen voor contracten bij mega-evenementen Met grote sportmanifestaties, zoals de Olympische Spelen en het WK en EK voetbal, zijn erg grote investeringen gemoeid. Om een deel van die opdrachten binnen te halen, hebben 54 Belgische bedrijven zich verenigd in de Belgian Sports Technology Club (BSTC), een initiatief van het BOIC en de technologiefederatie Agoria. Tijdens de Olympische Spelen in Londen haalden 25 BSTC-leden toeleveringscontracten binnen voor een totaal bedrag van ongeveer 280 miljoen euro. Momenteel richt het BSTC zijn lobbypijlen op de Wereldbeker voetbal in Brazilië in 2014 en de Olympische Spelen van 2016 in Rio de Janeiro, dus ook in Brazilië. IOC-voorzitter Jacques Rogge ‘inspireerde’ in 2003 de opstart van de ‘Belgian Olympic Business Club’, een samenwerking van het BOIC en Agoria. Maar omdat de leden-bedrijven niet alleen op contracten voor de Olympische Spelen mikken, wijzigde de naam in 2007 in Belgian Sports Technology Club, afgekort BSTC. Doel: vanuit één ‘single point of contact’ lobbyen om een deel van de investeringen bij grote, internationale sportmanifestaties binnen te halen. De Wereldbeker Voetbal is in dat verband een aantrekkelijke piste, want gastland Brazilië investeert ongeveer 25 miljard dollar in dit evenement.
De leden van BSTC Alfacam, ARCADIS, ArcelorMittal, Automatic Systems, Barco, Bertelè, BESIX, Betafence, Bio-Racer, Biorics, BM Service, Connexion, Crestron, DDMC, Deltacast, Deme, Desso Sports Systems, Edan Sports & Leisure, EVS Broadcast Equipment, Frisomat, Geerkens Hippico, Golazo, Group Joos, Iemants, Jaga, Kubis, Lancer Europe, ME construct, Carrosserie Moeyersons, Newtec, Outside Broadcast, Panalpina World Transport, Philips, Production Resource Group, Recticel, Rockfon, Schelde Sports International, Schréder, Sibelco, Siemens, SportVAS – SoccerLAB, Stageco, Starnet, Supercolor, Suseia Sport Hospitality & Travel, SwimEx, Tait Technologies, Telelingua International, Traficon International, Vandersanden Group, Veldeman Structure Solutions, Vergokan, Victor Buyck Steel Construction, Videohouse.
Christus de Verlosser, het 38 m hoog standbeeld van Jezus Christus in Rio de Janeiro. Momenteel richt het BSTC zijn lobbypijlen op de Wereldbeker voetbal in Brazilië in 2014 en de Olympische Spelen van 2016 in Rio de Janeiro, dus ook in Brazilië.
Werk van lange adem Lobbywerk voor dergelijke grote, internationale sportmanifestaties is een werk van lange adem. In 2009 al, dus vijf jaar voor het evenement zelf, startte het BSTC gesprekken met het organisatiecomité, in samenwerking met de Belgische ambassade in Brazilië. Tijdens de prinselijke missie naar Sao Paolo en Rio de Janeiro in 2010 werd dat werk voortgezet. Het ledenbestand van het BSTC telt zowel grote bedrijven, zoals Barco en Besix, als kmo’s. Op basis van hun activiteiten werden de 54 BSTC-leden ondergebracht in vijf clusters: toegangscontrole, bouw, ‘hospitality’, mediatechnologie en ‘sports equipment’.
Netwerken op hoog niveau Tot 100 medewerkers bedraagt het lidmaatschap voor Agorialeden 500 euro en voor niet-leden 1000 euro. Heeft een bedrijf meer dan 100 medewerkers, dan kost het 1000 euro als Agoria-lid en 2000 euro als niet-lid. Naast prospectie en promotie organiseert het BSTC tal van doelgerichte netwerkevenementen, zowel tussen leden onderling als met ‘decision makers’ op hoog niveau. De organisatie geeft onder meer ook gespecialiseerd en individueel advies over efficiënte exportstrategieën in de sportindustrie. Info: www.sportstechnology.be
40
Bedrijfsprofiel
Rockwool/Rockfon
‘Maximaal akoestisch comfort’ Rockwool International is ’s werelds grootste producent van steenwol. In de Benelux wordt dit bedrijf al meer dan 35 jaar vertegenwoordigd door Rockfon in Zaventem. Dominique Goven, area marketing manager Central Europe: ‘Rockfon is marktleider in zachtminerale plafondoplossingen en ontwikkelt innovatieve plafondoplossingen, die bijdragen aan comfortabele woon-, werken leefomstandigheden in elk gebouw.’ Maximaal akoestisch comfort wordt bij Rockwool/Rockfon gekoppeld aan moderne ontwerpmogelijkheden, afgestemd op eigentijdse trends en ontwikkelingen. “Bovendien verlagen het gemak van de installatie en het onderhoudsvriendelijke karakter van Rockfon-producten de totale gebouwkosten op langere termijn,” zegt Dominique Goven. “De basis van Rockfon plafondpanelen is onbrandbare steenwol, waardoor maximale brandveiligheid kan worden gegarandeerd.” Rockwool/Rockfon draagt energiebesparing, binnenklimaat en duurzaamheid hoog in het vaandel. Zo staat ook te lezen op de website van het bedrijf. Volgens Dominique Goven levert Rockfon oplossingen voor iedere uitdaging. “Een gezond binnenklimaat en goede akoestische omstandigheden dragen bij aan het menselijk welbehagen. Als geluid lawaai wordt, neemt irritatie en stress bij mensen toe. Dit geldt niet alleen in schoolomgevingen, maar ook in kantoren, ziekenhuizen en andere publieke gebouwen.”
Design Architecten streven naar vrijheid in hun creatie van de meest prachtige 1
gebouwen en interieurs. Bouwmaterialen dienen de architect mogelijkheden te bieden in plaats van beperkingen op te leggen. Met plafondpanelen van Rockwool/ Rockfon is die combinatie mogelijk.
Structuren Leverbaar met een klassieke, gestructureerde oppervlaktestructuur of een matte, gladde oppervlaktestructuur. Tevens zijn er stootbestendige oppervlakken, alsook oppervlakken die een gemakkelijke reiniging toelaten met professionele reinigingsmiddelen of hoge drukreiniging.
Kleuren Het Rockfon Color-all-assortiment biedt een uitgebreide collectie aan kleuren. Naast het vlakke inleg plafondpaneel, zijn verschillende andere kantafwerkingen voor verdiepte en verdekte bevestiging verkrijgbaar. Rockfon adviseert u graag over speciale en afwijkende
productkleuren en kantafwerkingen. Plafondoplossingen variëren van verdekte, verdiepte tot zichtbare ophangsystemen.
Afmetingen en plafondindeling Er zijn uitgebreide ontwerpmogelijkheden en flexibiliteit. De plafondpanelen variëren in modulaire afmeting van 300 millimeter breed tot 2.400 millimeter lang. Door verschillende afmetingen te combineren, kunt u zelfs kleinere ruimtes groter doen lijken of bewust het plafondontwerp gebruiken om bepaalde gebieden of functionaliteiten te benadrukken en daardoor bij te dragen aan het welzijn van de gebruiker in de ruimte.
Romboutsstraat 7 — 1932 Zaventem T 02 715 68 68 info@rockfon.be — www.rockfon.be
41
Finance
Guido Poffé, KBC
“Iedereen met sterk dossier maakt goede kans op krediet” De banksector herstelt zich langzaam maar zeker van de crisis van enkele jaren geleden. Om het geschonden vertrouwen van de consument te herstellen, investeert KBC onder meer in een fijnmazig kantorennetwerk, waar de relatiebeheerders meer tijd en ruimte voor advies krijgen. “Zelfs als de impact van internetbankieren nog groter wordt, zullen wij aan dat concept blijven vasthouden, zodat we fysiek altijd dichtbij onze cliënten staan,” stelt algemeen directeur Guido Poffé. M.M.: Banken kregen de laatste maanden en jaren wel eens het verwijt te streng op te treden bij de toekenning van nieuwe kredieten. Klopt die beschuldiging? Guido Poffé: “Neen, de macronominale cijfers tonen het tegendeel aan. In vergelijking met 2007 hebben de Belgen 78,9 miljard euro meer spaargeld op hun rekeningen gestort. Toch heeft de Belgische banksector nog meer kredieten gegeven, met name 88,1 miljard euro. 70 % van onze ondernemingskredieten gaat naar kmo’s, de overige 30 % is bestemd voor grote bedrijven. Natuurlijk houden we wel rekening met economische omstandigheden. Een garagist die vorig jaar 100 auto’s verkocht en ons toen benaderde met een waterdicht investeringsplan, had op dat moment meer kans om een krediet toegekend te krijgen dan in 2012, met een gevoelig tanende verkoop. In vergelijking met de voorbije tien jaar is ons weigeringspercentage evenwel niet veranderd. Iedereen die met een sterk dossier op de proppen komt, heeft zeker een goede kans op toekenning.” M.M.: Slagen de gelukkigen er goed in om de afbetalingsplannen te respecteren? “Onze kredietnemers komen hun verplichtingen goed na en uiteraard 42
verheugt ons dat. Ik denk dat dit mede een gevolg is van de goede begeleiding die ze krijgen in onze kantoren, waar ze met raad en daad worden bijgestaan door specialisten. Meteen nadat Ford Genk Limburg in rouw dompelde, hebben wij onze lokale kantoorhouders de toelating gegeven om met enkele gepaste oplossingen het economisch weefsel in die provincie te ondersteunen. Dit snel en efficiënt realiseren is een voordeel van een Belgisch verankerde bankverzekeraar.”
“Er heerste veel argwaan over de bank als instituut, maar het vertrouwen in de plaatselijke kantoren en adviseurs is intact gebleven.” M.M.: Die inspanning kan helpen om het geschonden vertrouwen in de banksector te helpen herstellen. Hoe sterk heeft KBC daaronder geleden? “Het is logisch dat de financiële crisis het vertrouwen van particulieren en ondernemers in de banken heeft ondermijnd. Er heerste veel argwaan over de bank als instituut, maar het vertrouwen in de plaatselijke kantoren en adviseurs
is intact gebleven. Recente beleggingscijfers tonen ook aan dat er opnieuw heel wat wordt geïnvesteerd. Zo was oktober 2012 op dat vlak bijvoorbeeld een bijzonder goede maand. We merken dat veel cliënten weer beslissingen durven nemen op lange termijn, al blijven ze daarbij - terecht - vooral kiezen voor oplossingen met een hoog veiligheidsaspect, waarbij het kapitaal dus beschermd blijft. Overigens blijkt het tevredenheidsgevoel bij onze klanten goed mee te vallen. Zo is 1 op 3 van de Vlaamse en Brusselse particulieren client bij KBC, en beschouwt 1 op 4 particulieren ons als hun hoofdbank.”
“We willen onze professionalisering dichtbij de bevolking brengen.” M.M.: Welke inspanningen kunnen helpen om dat tevredenheidsgevoel verder te optimaliseren? “Cliënten vinden vier zaken belangrijk bij hun bank: bereikbaarheid, service, kwalitatief advies en internetgebruik. Daarom hebben we inspanningen geleverd om ons fijnmazig netwerk verder te optimaliseren. Zo zijn onze 700 kantoren nu onderverdeeld in 87 clusters. In alle kantoren blijven we de basisdienstverlening aanbieden. Een 300tal filialen biedt gespecialiseerd advies aan voor vrije beroepen en kleine ondernemingen, terwijl we in een 100-tal kantoren vakkundig kmo-relatiebeheer verzorgen. De dichtheid van ons Vlaams netwerk zorgt ervoor dat een cliënt nooit lang hoeft te rijden om het advies
Bedrijfsprofiel
ALTEZ GROUP – divisie A-ZES Industrial Buildings
Bouwen in vertrouwen ALTEZ GROUP– divisie A-ZES Industrial Buildings is een betrouwbare en solide industriële bouwpartner, gespecialiseerd in de bouw van industriegebouwen: opslagloodsen, productiehallen, magazijnen, kantoorgebouwen, winkels, garages en carwashes behoren tot de specialiteiten. “Bij elk project wordt er door het projectteam meegedacht met de klant,” vertelt Geert Perneel, Sales Manager. Voor ALTEZ GROUP bestaat een bedrijfsgebouw niet louter uit vier muren, maar is het een onderdeel van de productie of het gehele bedrijfsconcept. “Samen met de klant ontwikkelen wij de ideale oplossing voor iedere concrete situatie. Innovatieve ideeën van opdrachtgevers stimuleren ons om onze ervaring creatief te gebruiken en zo een uniek ontwerp te bedenken,” gaat Geert verder.
Domi Confort – Ghislenghien (Gellingen)
Guido Poffé (KBC): “Het bankkantoor van de toekomst wordt vooral een ontmoetingsplaats voor persoonlijk financieel advies.”
te krijgen dat zijn behoeften het best invult. Zo willen we onze professionalisering dichtbij de bevolking brengen.” M.M.: Zal de toename van internetbankieren die filosofie niet op de helling zetten? “Neen, integendeel: daardoor zal het kantoor van de toekomst nog meer evolueren naar een ontmoetingsplaats voor persoonlijk advies. Bankieren via internet en mobiele toestellen zullen een groter deel van de transacties vertegenwoordigen, waardoor er meer tijd kan worden geïnvesteerd in geschikte oplossingen voor onze cliënten. Internet zal het bankkantoor nooit volledig kunnen vervangen, daarvoor is het belang van persoonlijke ontmoetingen te groot.”
Logigra NV – Edingen (Enghien)
De ALTEZ GROUP gebouwen zijn steeds aangepast aan hun omgeving. ALTEZ GROUP houdt hierbij rekening met de bouwvoorschriften, de persoonlijke smaak van de bouwheer en het vooropgestelde budget. “Wij hebben het volledige bouwtraject in eigen handen, van ontwerp en stabiliteit, over productie van prefab betonwanden, staalconstructies en schrijnwerk tot en met montage en afwerking,” besluit Geert Perneel. ALTEZ GROUP is op vandaag een volwaardige bouwpartner in de prefab bouwwereld. Innovatie en diversificatie staan centraal. Iedere divisie binnen de groep heeft zijn specialiteit: A-ZES voor industriebouw, AGRINBO-GEERKENS voor agrarische bouw en GEERKENS-HIPPICO voor de hippische bouw en inrichting. ALTEZ GROUP telt een 400-tal gemotiveerde werknemers en realiseerde in 2011 een omzet van 90 miljoen euro. De Group is actief in België, Nederland, Groothertogdom Luxemburg, Duitsland en Frankrijk.
Bart Vancauwenberghe (Foto: Filip De Smet)
Afdeling West: B-8700 Tielt - Afdeling Oost: B-3670 Meeuwen, Tel.: 070-211 102, info@altez.be, www.altez.be
1
43
Zakendoen in de Zennevallei
Filip Van Landeghem (in het midden, zittend aan tafel): “Colruyt breidt zijn vestigingen uit, zelfs naar buurlanden als Frankrijk, maar we blijven altijd een beetje van Halle.�
Colruyt verstevigt positie Met drie grote vastgoedprojecten, ter waarde van 85 miljoen euro, breidt warenhuisgroep Colruyt de capaciteit van haar centrale diensten gevoelig uit. Een nieuwe economische opsteker voor de Zennevallei, want in Halle en het naburige Lot komen er meer dan 1.500 arbeidsplaatsen bij.
44
Zennevallei
Sinds de Colruyt-groep in de jaren ‘70 aan haar expansieverhaal begon, heeft het bedrijf altijd de focus gelegd op huidige en toekomstige groei. Het aantal winkels dat onder de achttien merken van het bedrijf wordt uitgebaat (waaronder uiteraard de Colruyt-warenhuizen zelf, maar ook speelgoedketen Dreamland, babyspeciaalzaak Dreambaby, franchisepoot Spar, enzovoort) groeit gestaag, waardoor ook altijd weer de vraag rijst naar een uitbreiding van de centrale diensten van het bedrijf. Colruyt investeert de komende jaren liefst 85 miljoen euro in een uitbreiding van zijn centrale administratie in Halle, zijn vleescentrale in dezelfde gemeente, en zijn distributiecentrum voor Okay en Bio Planet-winkels in Lot. Die projecten moeten de komende jaren voor meer dan 1.500 nieuwe jobs zorgen in de streek. “Die 85 miljoen euro is een serieuze hap uit ons jaarlijkse investeringsbudget, maar het is nodig om als centrale dienstencentrum volledige ondersteuning te kunnen blijven bieden aan onze filialen,” zegt Filip Van Landeghem, directeur expansie bij de Colruytgroep. “Daar zit zelfs een hele simpele, mathematische logica achter. Voor iedere twee vierkante meter winkelruimte die erbij komt in onze vestigingen over het hele land, hebben we één nieuwe vierkante meter stapelplaats en administratieve ruimte nodig. Dat is ongeveer de verhouding. Dus als je een toekomstig groeitraject uittekent, weet je ook precies hoeveel ondersteunende vloerruimte je zult nodig hebben: als je rekent op jaarlijkse groei, moet je ook je achterliggende infrastructuur continu uitbreiden.”
“Tien procent van de werkgelegenheid in en rond Halle wordt geleverd door Colruyt. Het idee is uiteraard dat we die impact ook in de toekomst blijven hebben.”
Van Halle Wanneer de drie projecten worden uitgesplitst, valt vooral de uitbreiding van de in Halle gevestigde vleescentrale Vlevico (VleesViande-Colruyt) op. Colruyt geraakt stilaan door de capaciteit van de huidige afdeling, die vlees en charcuterie voor alle Colruyt- en Okay-vestigingen in het land verwerkt, heen. In 2008 kwam er al een fameuze uitbreiding van de bestaande Vlevico-vestiging op industrieterrein Wilgenveld, en nu wordt er aan een tweede gebouw gewerkt. Met die tweede vestiging, goed voor 24.500 m² productievloer, moet ook de toekomstige groei worden ondersteund. Volgens een ruwe schatting zal het project, dat ongeveer 60 miljoen euro zal kosten, tegen 2025 zo’n 650 nieuwe voltijdse banen aantrekken. Eveneens in Halle wordt het centrale administratiegebouw in industriezone Wilgenveld nog uitgebreid. Er komt 10.000 m² nieuwe werkvloer bij, goed voor plusminus 350 voltijdse jobs. Kostenplaatje: 12,5 miljoen euro.
DIGITAL PRINT SERVICE PAPER & SIGN Pre-Press - Database Publishing Advertising - Communication & Marketing Flyers - Brochures - Catalogues Posters - Photobooks - Canvas - Banners BVBA
Stationsstraat 106 - 1640 St-Genesius-Rode 02/380 88 16 - info@ead.be - www.ead.be
Restaurant de Mouterij Een pareltje van archeo-industriele architectuur waar men kan proeven van de lekkerste gerechtjes voor ieders budget en ideaal voor groepen tot 90 personen.
MEIBOOM 20, 1500 HALLE T (02) 356 50 87 - F (02) 356 34 87 DE.MOUTERIJ@TELENET.BE
www.restaurantdemouterij.be 45
Zennevallei
Zennevallei
Bedrijfsprofiel
“Colruyt breidt zijn vestigingen uit over het hele land, en zelfs naar buurlanden als Frankrijk, maar we blijven altijd een beetje van Halle,” beklemtoont Filip Van Landeghem. “Tien procent van de werkgelegenheid in en rond Halle wordt geleverd door Colruyt. Het idee is uiteraard dat we die impact ook in de toekomst blijven hebben.”
Co-Lab
Nieuwe coworking hotspot te Halle
“Voor iedere twee vierkante meter winkelruimte die erbij komt in onze vestigingen over het hele land, hebben we één nieuwe vierkante meter stapelplaats en administratieve ruimte nodig.”
Verloederd Lot Maar stilaan wordt de industriegrond in thuisbasis Halle ook schaars, weet Filip Van Landeghem. Een aantal van de centrale diensten worden daarom wat verder van de voordeur uitgebouwd. Colruyts snel groeiende Okay-winkelketen, zeg maar het buurtwinkelconcept van de groep, had een nieuw distributiecentrum nodig, en daarvoor keek de moedergroep naar het naburige Lot. Onlangs werd er al een opgekalefaterde magazijnhal in gebruik genomen, ter grootte van 22.500 m², en er is ook een nieuwbouw gepland die de totale oppervlakte van het Okay-distributiecentrum op termijn moet optrekken naar 31.000 m². Ook met dit hele project is een prijskaartje van 12 miljoen euro gemoeid. “Die vestiging op het industrieterrein Laekebeek in Lot zal hetzelfde ‘Colruyt-effect’ op de lokale werkgelegenheid hebben als in Halle,” stelt Filip Van Landeghem. “De bedoeling is dat het Okaydistributiecentrum op middellange termijn liefst 550 nieuwe jobs oplevert.” Een opsteker voor de Zennevallei, en in het bijzonder de omgeving van Lot. “Laat ons eerlijk zijn: de industrieterreinen in Lot hebben hun beste tijd gehad,” legt Filip Van Landeghem de pleister op de wonde. “Heel wat bedrijfspanden staan er leeg, verloederd. Met een gloednieuw distributiecentrum kunnen we hopelijk een van de eerste stenen helpen leggen in de heropwaardering ervan.” Ronald Meeus 46
Vanaf 1 maart zet reclamestudio PuPiL met haar CoLab project de deuren open van de gerestaureerde PCB Rotonde te Halle. Makkelijk bereikbaar, private parking, alle faciliteiten: deze coworking hotspot biedt volop perspectieven. Manu De Cort: “Veel professionals werken niet graag alleen thuis en zien op tegen de kosten van een kantoor: huur, internet, verwarming, onderhoud en elektriciteit. Daarom kiezen ze voor coworking en delen ze de voordelen en de kosten van een kantoor.”
Handig en voordelig Co-Lab omvat vergaderruimtes, fotostudio’s en biedt plaats voor 30 start-ups en zelfstandigen op een oppervlakte van 650 m2. Een aangename en efficiënte werkomgeving met supersnel internet, printers, wifi, een perfecte tas koffie, drankautomaat ... En dat voor één vast bedrag van 88 euro per week.
Perfecte uitvalsbasis De hotspot is makkelijk bereikbaar via afrit Halle en met het station op 50 meter sta je op twaalf minuten in centrum Brussel. Kleine bedrijven kunnen opteren voor een volledig afgesloten kantoor. Er zijn ingerichte kantoren beschikbaar van drie tot twaalf personen. Als reclamestudio wil PuPiL ook extra talent aantrekken. “We hopen dat we grafici, 3D’ers, animators, webontwikkelaars en copywriters mogen verwelkomen om ons team te versterken.”
Nijverheidsstraat 24 – 1500 Halle – T 02 363 12 22 info@co-lab.be – www.co-lab.be
Zennevallei Bedrijfsprofiel
Vanderlinden J. Steenhouwerij
“Je kan het zo gek niet bedenken of wij maken het!” Wie een steenhouwerij associeert met stoffige machines in een lawaaierig atelier, moet beslist een kijkje nemen bij Steenhouwerij Vanderlinden J. De moderne toonzaal demonstreert prachtige natuurstenen. Sinds het bedrijf in de jaren 40 startte met grafzerken en blauwe steen (arduin) voor de bouwsector, zagen heel wat nieuwe toepassingen het daglicht. Zo geven de natuurstenen strips op de glazen buitengevel meteen een idee van wat Jean de Negri met zijn team vandaag allemaal realiseert.
Zuurstokroze of appelgroen? Steenhouwerij Vanderlinden J. is de ‘place to be’ om een landelijke pastoriewoning aan te kleden. Traditionele natuurstenen, zoals marmer, graniet en arduin, vormen met hun stijlvolle uitstraling en unieke tekening de ideale keuze voor wie zweert bij klassiek. “Maar wij bieden ook een brede waaier aan moderne composietstenen, perfect voor hedendaagse toepassingen,” beklemtoont Jean de Negri. Composiet bestaat uit 95 % natuurlijk kwartsiet, lijm en kleurstof en is verkrijgbaar in trendy, uniforme kleuren. “Wij verkopen verschillende merken met elk hun eigen kleurenpalet. Je kan het zo gek niet bedenken of wij maken het. Zo
Sterk in graveerwerk Een stijlvolle eerste indruk voor uw klant? Steenhouwerij Vanderlinden J. graveert uw bedrijfsnaam en logo op een arduinen of granieten naambord. In een moderne uitvoering of ingelegd met bladgoud? Vanderlinden J. werkt volledig naar uw wens. 1
Jean de Negri: “Natuursteen is vooral een uiterst duurzaam materiaal. Het is slijtvast, onderhoudsvriendelijk en goed bestand tegen vlekken.”
installeerden we onlangs zelfs een felroze keukenblad,” vertelt Jean de Negri.
verloren. Het blijft een topproduct voor nieuwbouw en renovatiewerken.”
Duur of duurzaam?
Nauwkeurig maatwerk
“Dat natuursteen duur zou zijn, klopt overigens maar voor een stuk,” stelt Jean de Negri. “Natuursteen is vooral een uiterst duurzaam materiaal. Het is slijtvast, onderhoudsvriendelijk en goed bestand tegen vlekken. Met een natuurstenen werkblad krijgen goedkopere keukenkasten bovendien meteen een stijlvolle look,” doet hij er nog wat stylingadvies bovenop. “Ook onze blauwe steen, afkomstig van Zinnik, heeft nog steeds zijn roem niet
Steenhouwerij Vanderlinden J. blinkt uit in maatwerk. Werken met steen impliceert talloze mogelijkheden. Elke toepassing en elke afwerking kan: trappen, keukenbladen met ingefreesd verlek, badkamertabletten, tafelbladen... en dit gepolieerd, verzoet of met anciento-afwerkingen. Welke afmeting u ook nodig heeft. Geen standaardmaten? Geen probleem! Steenhouwerij Vanderlinden J. zorgt dat alles perfect past. Jean de Negri is met Steenhouwerij Vanderlinden J. steengoed in zijn vak. Maar dat had u al begrepen.
Alsembergsteenweg 1078 – 1652 Alsemberg T 02 380 10 01 info@Vanderlindenj.be – www.Vanderlindenj.be
47
Zennevallei Bedrijfsprofiel
VCD Devroede
Gespecialiseerde consultants bieden oplossingen voor al uw IT-problemen
Veronique Devroede: “Stilstaan is achteruitgaan, zeker in onze sector.”
Uw bedrijfsnetwerk extra beveiligen? Printkosten drukken? Personeel vanop afstand laten werken? Stuk voor stuk uitdagingen voor VCD Devroede, een vooruitstrevend IT-bedrijf dat staat voor kwaliteit, dienstverlening en consultancy in hardware, netwerken en business software.
Professioneel IT-advies voor de kmo De retailwinkels van VCD Devroede in Halle en Ninove zijn een referentie in de streek. In Halle bestaat de winkel al meer dan 20 jaar. VCD Devroede biedt de kmo professioneel advies over IT, servers en printing. Wij leggen de focus op ‘Google Apps for Business’ als cloudoplossing en voeren daarnaast eveneens Microsoft i365. Erg knap zijn de speciale serviceplannen zoals ‘Netwerk zonder zorgen’. 48 1
Retail en B2B Drie jaar geleden herschreef VCD Devroede zijn businessplan. Veronique Devroede: “We hebben toen vooral gewerkt aan de opsplitsing van retail en B2B. Dat was een belangrijke
Netwerk zonder zorgen VCD Devroede volgt de gezondheidsindex van de netwerken van zijn klanten nauwgezet via een dashboard. “En dat tegen een vaste prijs per maand: geen financiële verrassingen dus! Ons helpdeskteam van 20 medewerkers reageert proactief en werkt vaak vanop afstand. Zo kunnen we snel en efficiënt reageren en vermijden we wachttijden,“ aldus Veronique Devroede.
Zennevallei Bedrijfsprofiel
ingreep voor de klant. Beide markten hebben immers totaal verschillende verwachtingen. Die moet je dus ook anders benaderen. In retail is het product belangrijk, in de businessafdeling het advies. We wilden daaraan tegemoetkomen. De professionalisering van de B2B afdeling hebben we kunnen realiseren mede door een doorgedreven samenwerking met EuroSys uit Limburg. Momenteel beheer ikzelf de B2B-afdeling en is JeanLuc Debusscher verantwoordelijk voor retail. In de toekomst gaat Frieda Devroede de onlineverkoop verder uitbouwen.”
Advies op maat De retailafdeling zorgt voor een belangrijke instroom. “Een klant komt soms binnen via retail, maar zo gauw als blijkt dat hij professionele verwachtingen heeft, stroomt hij door naar B2B. Daar wordt hij verder geholpen door gespecialiseerde consultants met zeer uitgebreide kennis. Ze zijn elk specialist in een specifiek domein. En iedere klant komt uiteindelijk bij de juiste specialist terecht. Het spreekt voor zich dat er heel wat interne opleiding nodig is om onze mensen up-to-date te houden.”
Frieda Devroede.
Communicatie, training en opleiding VCD Devroede houdt klanten uitstekend op de hoogte van activiteiten en producten. In retail worden maandelijkse folders verspreid, in B2B bezorgen we tweemaandelijkse infobrochures aan de beslissingnemers in de KMO’s. “We zijn ook sterk in online trainingen, demo’s en webinars voor de B2B-markt. Dit jaar leggen we de nadruk op intern georganiseerde seminaries. Het doel: de professionele eindgebruiker up-to-date houden over de nieuwigheden op de markt,” aldus Veronique Devroede.
Kostenbesparende technologie “Stilstaan is achteruitgaan,” weet Veronique. “Zeker in onze sector. In de toekomst willen we nog sterker focussen op dienstverlening, online verkoop en professioneel advies. Ook kostenbesparing voor de klant zien we als een belangrijke doelstelling. Dat vertaalt zich bijvoorbeeld in het drukken van de kost per afdruk of het informeren van de klanten over hoe zij hun eigen bedrijfsnetwerk anders en beter kunnen gebruiken. Zo willen we kostenbesparende nieuwe technologieën aanbieden. Cruciaal daarin is het advies over nieuwe manieren van werken. Dat wordt een van de prioriteiten: klanten begeleiden in de wereld van flexibele en mobiele kantoren en werknemers.”
Jean-Luc Debusscher.
Stabiel bedrijf, vast team Veronique Devroede: “Onze sterktes? We zijn een stabiel bedrijf met een solide basis. En onze werknemers uiteraard. Zij vormen het belangrijkste onderdeel van het bedrijf. Een groot voordeel voor de klant, want daardoor kunnen ze altijd terecht bij een vaste gesprekspartner. Ik ben er ook trots op dat we, ondanks de crisis, jobs kunnen blijven garanderen en zelfs vorig jaar extra mensen in dienst hebben genomen.”
Voorbeeldfunctie Als IT-bedrijf vertolkt VCD Devroede een voorbeeldrol. “Alles wat wij onze klanten aanbieden, testen we eerst zelf. Zo digitaliseren we ons archief, werken we met flexibele werkplekken, gebruiken we de applicaties die we verkopen ook zelf en werken sommige van onze administratieve krachten deels van thuis uit.”
Edingensesteenweg 20 – 1500 Halle – T 02 361 07 38 vd@vcd.be – www.vcd.be
492
Zennevallei Bedrijfsprofiel
Luckx
“Het volmaakte sluitstuk van uw woning of project” Een charmant PVC raam in houtimitatie voor de renovatie van uw woning? Of een stijlvol aluminium profiel voor uw hypermoderne kantoorgebouw? Luckx is dé ramen- en deurenspecialist voor uw particuliere en professionele projecten. Oorspronkelijk opgericht door Willy Luckx, is Luckx nv onder de familie Plantefève uitgegroeid tot een referentie in het produceren en plaatsen van PVC en aluminium buitenschrijnwerk en gevelwanden.
Begeleiding van a tot z Jens Plantefève: “Hoewel we een honderdtal medewerkers hebben, zijn wij een rasecht familiebedrijf. Voor de klant biedt dat de toegankelijkheid van een kleine schrijnwerkerij met technisch-commercieel afgevaardigden die elk dossier van a tot z opvolgen: van de opmeting over de voorbereiding van de productie tot de plaatsing. Zij bieden de klant steun en feedback: zowel de particuliere bouwer als de architect.”
Ook bij renovaties levert Luckx topkwaliteit: de lat ligt hoog als het om afwerking gaat. Precies daarom investeert Luckx in regelmatige opleiding voor de plaatsers. Jens Plantefève: “Een veranda plaatsen bij een renovatie is heel wat anders dan een 25 m hoge glazen kantoorgevel neerzetten. Elk project kent zijn uitdagingen. Voor elke job zet Luckx dan ook een gespecialiseerde ploeg in.”
Gespecialiseerde ploegen
Partner voor grote projecten
Luckx richtte zich oorspronkelijk op de particuliere markt. “Heel wat moderne nieuwbouwprojecten zijn technisch uitdagend,” benadrukt Jens Plantefève. “Dat kunnen we prima aan, net als een gezellige cottagestijl in PVC.”
Luckx spitst zich tevens steeds meer toe op professionele projecten. Die vragen een verregaande specialisatie en technische bagage. Jens Plantefève: “Ook voor grote projecten gebeuren productie en plaatsing volledig in eigen beheer. Zo kunnen
Een mooi staaltje van het werk van Luckx is te bewonderen in het Axis Parc in MontSaint-Guibert. Voor de grote glasgevels in de gebouwen van het project Axis Parc heeft Luckx intens samengewerkt met Sapa Building System als systeemleverancier. Sapa levert kwaliteitsvolle aluminium profielen met een sterk design die voldoen aan de strengste normen. 50 1
glasgevels tot 7 m breed worden geproduceerd in ons eigen atelier en afgeleverd op de werf. Maar élk project is belangrijk,” besluit Jens Plantefève. “Onze ervaring met grote projecten vertaalt zich in vergaande expertise en kunde die elke nieuwe klant, klein en groot, ten goede komt.”
Jens Plantefève: “Elk project kent zijn uitdagingen. Voor elke job zet Luckx dan ook een gespecialiseerde ploeg in.”
Bergensesteenweg 797 1600 Sint-Pieters-Leeuw T 02 363 00 90 info@luckx.be - www.luckx.be
Bedrijfsprofiel
Grillet and Partners
Specialist in draai- en freeswerk herstelt uw onderdelen supersnel Al sinds 1927 is ‘Grillet and Partners’ een referentie op het gebied van op maat gemaakte mechanische onderdelen, zoals assen en koppelingen. Maar dé sterkte van het Vilvoordse draai- en freesbedrijf zijn snelle herstellingen van tandwielen en allerlei onderdelen van pompen, liften en machines.
Van chemie tot chocolade Het uitgebreide machinepark omvat zowel conventionele als volledig computergestuurde draai- en freesmachines. Daarmee kan ‘Grillet and Partners’ nauwkeurig freeswerk uitvoeren én grote stukken produceren, tot 2 meter diameter of 3 meter lang. Michel Grillet toont trots het magazijn: tandwielen en cilinders in verschillende afmetingen liggen er broederlijk naast elkaar. “En met onze CNC-freesmachine met twaalf gereedschappen kunnen we de meeste freeswerken aan.” “Wij verwerken metaal, non-ferro materialen en kunststof voor verschillende industriële sectoren,” legt Michel Grillet uit. “Van de chemische sector en de havenbedrijven tot de grote liftbedrijven, maar ook voor een chocoladefabrikant en de bakker om de hoek. Alles waar mechanische onderdelen aan te pas komen, is een kolfje
Inspelen op de markt In tijden van crisis worden machines en onderdelen vaker hersteld dan nieuw gekocht. Dat is een grote kans voor een draai- en freesbedrijf.“En daar spelen wij graag op in,” benadrukt Michel Grillet. “Onze grootste uitdaging vandaag is technisch geschoold personeel vinden.”
Michel Grillet en zijn team: “Alles waar mechanische onderdelen aan te pas komen, is een kolfje naar onze hand.”
naar onze hand.” Zo werkt ‘Grillet and Partners’ ingevoerde half afgewerkte mechanische koppelingen af naar de eisen van de klant of zorgt het voor herstellingen aan tandwielen. Uiterst nauwkeurig, naar maat en vooral snel.
U vraagt, Grillet draait Snelheid is geen hol woord voor Michel Grillet. “Onze core business zijn depannages, revisies en herstellingen. Ook spoedherstellingen! Dat is onze grootste troef. Klanten kunnen hier ’s morgens met een dringende herstelling binnenwandelen en ’s namiddags geholpen zijn. Snel een onderdeel van een pomp herstellen? Geen probleem.” Hoe Michel Grillet dat doet? “Van het 30-tal draai- en freesmachines is er
altijd wel één vrij. En net om flexibel te kunnen zijn, richten we ons op kleine projecten. Geen massaproductie voor ons: snel kwaliteitsstukwerk afleveren primeert.”
‘Grillet and Partners’: dat is teamwerk, snelheid en knowhow!
GRILLET & PARTNERS bvba
Mechelsesteenweg 70 – 1800 Vilvoorde T 02 251 07 67 grilletandpartners@skynet.be www.grillet-partners.be
511
Voeding
Chris Moris, Fevia
“Scherpe prijsdruk weegt zwaar op groeipotentieel” De Belgische voedingsindustrie heeft het niet onder de markt. De messcherpe prijsonderhandelingen bedreigen de rentabiliteit en de marges. Vooral de hoge focus op kwaliteit zorgt ervoor dat onze producten in het buitenland toch populair zijn, maar de aanzienlijke arbeids- en energiekost, nodig om die kwaliteit te garanderen, weegt zwaar door. Toch heeft directeur-generaal Chris Moris van sectororganisatie Fevia een goed oog in de nabije toekomst, op voorwaarde dat aan bepaalde cruciale voorwaarden wordt voldaan. M.M.: Welke signalen geeft de barometer voor de Belgische voedingsindustrie? Chris Moris: “Laat ons zeggen dat er toch vrij zware bewolking aanwezig is. We scoren goed op vlak van omzet, volumes en export, maar daartegenover staat dat er momenteel zeer harde onderhandelingen op prijsniveau worden gevoerd. Dat betekent een zware bedreiging voor de rentabiliteit en de marges, waardoor er ook minder financiële ruimte is om te groeien en te innoveren. Soms worden die onderhandelingen zelfs agressief, terwijl het net nu belangrijk is om de strijd niet op de spits te drijven, maar voor een gefundeerde groeistrategie te kiezen.”
“De moordende arbeids- en energiekosten zijn een permanent blok aan ons been op vlak van concurrentiekracht.” M.M.: Wat is het grootste gevaar van die zware prijsdruk? “We mogen niet (blijven) toegeven aan die eis naar lagere marges, want anders riskeren we op kwaliteit in te boeten, terwijl uitgerekend dat de grootste sterkte van onze producten is. Gezien de Belgische en Europese markt zo goed als verzadigd is, moeten onze bedrijven meer en meer durven opteren voor export naar de BRIC-landen (Brazilië, Rusland, India en China, nvdr.). Uiteraard zullen we ook daar met concurrentie te maken hebben, maar dat zou toch meer nieuwe mogelijkheden creëren. Op die markten zijn we, in vergelijking met onder meer Nederland, nu toch minder sterk vertegenwoordigd. Het spreekt voor zich dat we intussen ook onze huidige afzetmarkten niet mogen verwaarlozen.” 52
Chris Moris: “We moeten meer focussen op export naar de BRIC-landen.”
M.M.: Hoe schat u de situatie in voor de komende jaren? “Iedereen weet dat het huidige, algemeen gevoel van nervositeit vroeg of laat weer plaats zal ruimen voor rust. Nu de financiele crisis op Europees niveau stilaan maar zeker weer onder controle lijkt, zal er vroeg of laat een kentering komen. Het is alleszins een goed teken dat we, in tegenstelling tot tal van andere landen, geen zware klappen hebben gekregen in de consumentenomzet. Op exportvlak scoren tegenwoordig niet alleen onze bekende klassiekers, zoals bier en chocolade, goed, maar surfen ook nichemarkten zoals kazen, vlees en gezondheidsproducten (soja, ndvr.) op de golven van onze goede kwaliteitsreputatie.” M.M.: Welke zijn de belangrijkste vereisten om te blijven groeien? “Eerst en vooral hopen we de overheid mee te krijgen in verdere inspanningen om onze sector zowel in binnen- als buitenland op vlak van branding verdere impulsen te geven. We mogen terecht fier zijn op de producten die bij ons worden geproduceerd. Daarnaast ijveren we ook voor dringende verlagingen van de arbeids- en de energiekosten, want de moordende lasten op dat vlak zijn een permanent blok aan ons been op vlak van concurrentiekracht.” Bart Vancauwenberghe
Bedrijfsprofiel
William vleeswarenfabricatie
Van ham van hoogwaardige kwaliteit tot discountproduct Als het op gekookte ham of pic-nic aankomt, biedt William vleeswarenfabricatie een uitgebreid assortiment van vleeswaren onder ‘private label’. Van ham van hoogwaardige kwaliteit tot discountproducten, samen met de klant zoekt Olivier Willems telkens opnieuw naar een product op maat. “Onze sterkte zit in het feit dat we onder de naam van de klant werken, en dus erg flexibel zijn. Als een klant een bepaald product wil, zoeken we samen tot we het gewenste resultaat bereikt hebben. Dat kan gaan van de ontwikkeling van een discountproduct voor de supermarkt, tot de creatie van een ham met een persoonlijk samengestelde smaak. Dat recept bewaren we dan speciaal voor die klant,” steekt Olivier Willems van wal. Om nog korter op de bal te kunnen spelen investeerde William vleeswarenfabricatie in 2010 in een nieuwe verpakkingslijn. Daardoor kan het bedrijf nog meer diversifiëren in zijn etiketten, ook grote etiketten kunnen nu bedrukt worden. “In 2013 nemen we bovendien een volledig nieuwe productielijn in gebruik, waardoor onze capaciteit nog zal verhogen en we klanten sneller zullen kunnen bedienen.”
Persoonlijk contact Elke week bereidt het bedrijf zo’n 45 ton verse deelstukken, die het verwerkt tot een eindproduct. Gekookte ham en pic-nic vormen de specialiteit. Tot het cliënteel behoren vooral horecagrossiers, bedrijven die halffabrikaten nodig hebben om bijvoorbeeld zelf macaroni met hesp te maken en ‘slicers’, die voorverpakte vleeswaren doorverkopen aan de grootwarenhuizen.
Van vader op zoon Wat in 1988 begon als een beenhouwerij in Schaarbeek, is uitgegroeid tot een gespecialiseerd vleesverwerkend bedrijf met twaalf werknemers. Hoewel zoon Olivier het bedrijf officieus al langer runt, geeft vader Willems in 2013 de fakkel officieel door aan Olivier en diens vrouw Wendy. Een nieuw logo moet die wissel van de wacht in de verf zetten.
1
“We leveren vooral in België, maar ook in Nederland en Groot-Brittannië. Onze Belgische klanten ken ik allemaal persoonlijk, ik hecht veel belang aan dat contact. Het stimuleert me om telkens opnieuw te streven naar kwaliteit, zowel voor onze klanten als voor de consument achteraf. Zo behoort onze pic-nic tot de beste in de sector. William vleeswarenfabricatie staat sinds jaar en dag voor kwaliteit en service. Dat wil ik zo houden.”
R. Dansaertlaan 238 – 1702 Groot-Bijgaarden – T 02 582 70 92 info@vleeswaren-william.be – www.vleeswaren-william.be
53
Businessfocus op het Dijleland
Luchthaven stimuleert economie
“Mobiliteit verder optimaliseren” Met de luchthaven van Zaventem als cruciale motor vormt Dijleland een belangrijke entiteit in de Belgische economie. De aanwezigheid van de grootste Belgische luchthaven is ook voor de omliggende gemeenten heel belangrijk. Met burgemeester Francis Vermeiren van Zaventem bekijken we de grootste meerwaardes van Brussels Airport. Daarnaast maken we ook kennis met Jan Spooren, de nieuwe burgemeester van Tervuren.
Zaventem: “Luchthaven genereert belangrijke economische impact” M.M.: Meneer Vermeiren, kan u het belang van de luchthaven voor Zaventem, het Dijleland en de hele Belgische economie inschatten? Burgemeester Francis Vermeiren: “In de eerste plaats draagt de luchthaven als facilitator van luchtvervoer in belangrijke mate bij tot de economische vooruitgang. Het toenemend luchtvervoer leidt tot dalende transportkosten, de creatie van nieuwe markten en activiteiten, een grotere internationale handel en de mondialisering van de economie. In de tweede plaats genereren luchthavens zoals Zaventem een belangrijke directe en indirecte economische impact, doordat ze zelf een belangrijke toegevoegde waarde en een groot aantal jobs creëren.” “Rond het luchtvervoer is een hele keten van verbonden industrieën en activiteiten ontstaan, die onder meer vliegtuigbouwers, motorproducenten, brandstofleveranciers en luchtvaartmaatschappijen omvat. Dit zorgt ook voor veel afgeleide economische activiteit van de traditionele dienstenbedrijven, tot en met de hotels en horeca. Bovendien staat de nabijheid van een luchthaven in 54
de top-drie van redenen waarom internationale bedrijven zich op een bepaalde plaats vestigen.” M.M.: Wat is het belang van de rechtstreekse aansluiting van Brucargo op de E19? “Hierdoor kunnen vrachtwagens efficiënt en onder de meest veilige verkeersomstandigheden meteen de snelweg op en af. Het concept ‘Brucargo Secured Gateway’ voorziet het optimaliseren
Airport Zaventem Vlaams-Brabant Brussels City
02 725 25 25
UNITAX Brabant
Maalbeekweg 1-3 - 1930 Zaventem Fax 02 715 40 24 - dispatch@unitax.be - www.unitax.be
Dijleland Interview
Tervuren: “Attractief handelscentrum uitbouwen en investeerders aantrekken” Sinds Nieuwjaar is Jan Spooren de nieuwe burgemeester van Tervuren. De man van N-VA is vrij nieuw in de politiek en is niet van plan revolutionaire veranderingen door te voeren.
Burgemeester Francis Vermeiren: “De rechtstreekse aansluiting van Brucargo op de E19 is een zegen voor veiliger transport.”
van het totale logistieke proces voor het aan- en afvoeren van vracht, hun opslag en het laden en lossen van vliegtuigen onder optimale veilige omstandigheden. Dit omvat snellere en beter gecontroleerde processen door onder meer het gebruik van geïntegreerde gegevensverwerking en vereenvoudigde douaneprocedures. De Brucargo-zone wordt stapsgewijs omgebouwd tot een beveiligde zone met gecontroleerde toegang.”
Burgemeester Jan Spooren: “We willen Tervuren verder ontwikkelen als attractief handelscentrum.”
Jan Spooren: “Ik zal hier en daar misschien wel enkele accenten verschuiven, maar het is vooral de bedoeling om de diverse projecten die de laatste jaren in de steigers zijn gezet, verder uit te voeren, rekening houdend met de financiële draagkracht en het eigen karakter van onze gemeente.” M.M.: Wat geniet uw prioriteit? Jan Spooren: “Dat is het verder ontwikkelen van Tervuren als attractief handelscentrum, met veel aandacht voor winkels en horeca. Onze gemeente heeft op dit vlak heel wat troeven, maar we hebben als gemeentebestuur zeker de verantwoordelijkheid om de meest gunstige omstandigheden te creëren voor bestaande en nieuwe handelaars. Wij willen ook proactief meewerken aan het aantrekken van potentiële middenstanders of investeerders naar Tervuren.”
Jan Trappeniers (schepen van Lokale Economie): “Er zijn de jongste jaren heel wat nieuwe inwoners bijgekomen, waaronder ook veel jonge gezinnen. In het centrum en de deelgemeenten zal dit de komende jaren door enkele nieuwe bouwprojecten verder worden versterkt. Grote winkelketens zoals Kruidvat, Casa en Zeeman spelen daar al op in. De komende jaren komt daar nog extra winkelruimte bij. Ik denk dat de combinatie van deze winkelketens en de aanwezigheid van onze lokale handelaars in het centrum kan leiden tot een compleet winkelaanbod op maat van de Tervurenaars.” M.M.: Wat wordt de belangrijkste uitdaging in deze legislatuur? Jan Trappeniers: “Het verbeteren van de mobiliteit. Aan het nieuwe administratief centrum is de bouw van nieuwe parkings gepland, maar deze zullen pas binnen drie jaar klaar zijn. Het is belangrijk om dit te koppelen aan een volledig parkeerbeleid dat ervoor zorgt dat er voldoende rotatie is in onze winkelstraten, zodat onze handelaars makkelijk bereikbaar worden.” Bart Vancauwenberghe
Afrikaans museum Tervuren.
55
Dijleland Bedrijfsprofiel
Promo Sapiens
Geef uw product een boost met field marketing U komt ze tegen op kruispunten, evenementen of in winkels: promoboys en -girls die producten uitdelen of hostessen die u nieuwe smaken voorschotelen. Vaak werken ze in opdracht van Promo Sapiens, specialist in field marketing. Zij brengen uw producten letterlijk aan de man!
Producten een boost geven Gunther Vaeyens en Marco Marchese, managing partners van Promo Sapiens: “Wij zijn vooral actief in de food retail, onder andere voor Pepsico, Danone en Nespresso, maar ook in andere sectoren zoals electro, DIY, finance. Field marketing kan op korte termijn een merk activeren. Anderzijds kan het ook deel uitmaken van een strategisch
Creatieve voorstellen
Gunther Vaeyens en Marco Marchese: “We zetten niet alleen acties op het getouw, maar meten ook nauwgezet de resultaten van onze activiteiten.”
plan en passen in een bredere campagne. Voor Mondelèz, de snacking producten van Kraft Foods, promoten 45 animatoren wekelijks producten in de winkels.”
Merchandising
Promo Sapiens werkt met plezier uw idee uit, maar doet ook zelf creatieve voorstellen. Voor Galak kwam Promo Sapiens met een speeltuin om vier smaken uit de kindertijd te herbeleven. En voor de promotie van het nieuwe Petit Déjeuner-koekje van LU, organiseerde Promo Sapiens een campagne met onder andere hostessen in pyjama’s. Benieuwd met welke creatieve campagnes Promo Sapiens ook uw klanten kan overtuigen?
56 1
Een ander luik van de activiteiten: marketing operations management. Promo Sapiens plaatst product displays en doet aan merchandising, mystery shopping en rack jobbing – rekken vullen in opdracht van de klant. “Ook logistiek staan we sterk. We hebben magazijnen voor onze eigen benodigdheden én het materiaal van onze klanten. Om onze teams te briefen, beschikken we over verschillende zalen.”
ze uit voor de klant. Gunther Vaeyens geeft een voorbeeld: “Hebt u binnen de maand 60 animatoren nodig, dan regelen wij dat. Naast de voortdurende instroom van cv’s, doen we ook een beroep op een vaste pool van mensen die al jaren voor ons werken. Daaruit selecteren we verschillende profielen, afhankelijk van de opdracht.” Maar Promo Sapiens doet meer. “We zetten niet alleen acties op het getouw, maar meten ook nauwgezet de resultaten van onze activiteiten. In die rapportering achteraf zijn we zeer sterk. We zien het als belangrijke service voor onze klanten,” aldus Gunther Vaeyens.
Verschillende profielen, sterke rapportering Promo Sapiens staat voor onversneden people business: het agentschap recruteert de geknipte kandidaten en stuurt
Tollaan 97 – 1932 St.-Stevens-Woluwe T 02 743 14 57 gvaeyens@promosapiens.be www.promosapiens.be
Dijleland Bedrijfsprofiel
Rabbit One
Your idea is our challenge! U heeft een schitterend idee voor een feest of een event. U ziet het bovendien groots: een podium, een aangeklede tent. Of nog grootser: een wagen tegen het plafond van de zaal zou u een geweldige eye-catcher vinden. Maar hoe werkt u dat technisch en praktisch uit? Hoe gek uw idee ook lijkt, Rabbit One maakt van uw feest een belevenis. Thomas Struye: “Wij zijn de logistieke ruggengraat van uw evenement.” Rabbit One realiseert de wildste ideeën van evenementen-, communicatie- of marketingbureaus. Het agentschap bedenkt het concept. Voor promotoren verzorgt Rabbit One de technische productie van concerten en festivals. Rabbit One maakt het mogelijk: technisch, logistiek en budgettair!
De ‘aannemer’ van uw feest Zélf een ingenieus idee voor een formidabel feest of een teambuilding in de Ardennen? Uiteraard kunt u daarvoor bij Rabbit One terecht. Gaat u even mee naar een event dat Rabbit One uitwerkte. U parkeert uw auto op de parking. Lijkt evident, maar is het niet altijd. “Ook als er niet voldoende parkeerruimte is, zorgen wij daarvoor,” zegt Thomas Struye. “De parking is trouwens verlicht. Opnieuw dankzij ons.” Zag u de wegwijzers naar het event? De opvallende banner aan de ingang, perfect belicht? Rabbit One voorzag de stroom. De desk met het bedrijfslogo: gemaakt in het atelier van Rabbit One. De verwarmde tent, het tapijt, de tafels en stoelen, het mooi afgewerkte podium. De parking crew, onthaal, toiletdame. “Allemaal ons werk. Ook de coördinatie van verschillende leveranciers nemen wij voor onze rekening.” “De klant moet wel een concreet plan hebben,” legt Thomas Struye uit. “Concepten bedenken doen we niet. Als de klant of het agentschap de architect zijn van het feest, dan zijn wij de aannemer.”
6000 m3 magazijnruimte heeft Rabbit One ter beschikking voor de tijdelijke opslag van materiaal. Uniek eventmateriaal maken? Ook dat doet Rabbit One: naar maat en op vraag van de klant. Kortom: Rabbit One plant de organisatie van uw event, het regelt de field support én het zorgt voor de broodnodige manpower met een polyvalent en meertalig team.
Unieke uitdagingen Rabbit One staat voor degelijk uitgewerkte totaalproducties. Maar alle diensten kunnen ook afzonderlijk worden aangeboden. Een totaalconcept kán, maar hoeft niet. Wilt u alleen een tijdelijke overkapping van uw terras, dan voert Rabbit One dat perfect voor u uit. Thomas Struye: “Wij bieden heel veel diensten aan, én wij bieden ze tailor made. Niets is standaard voor Rabbit One. Wij beschouwen elk project als een unieke uitdaging.” 1
Maalbeekweg 23 – 1930 Zaventem - T 02 244 93 10 rabbit@rabbitone.be – www.rabbitone.be – www. rabbitone-rental.be
57
Dijleland Bedrijfsprofiel
Francotyp-Postalia O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E !
O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E !
Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen. In de wereld van de professionele postverwerking
Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.
komt naamVAN Francotyp-Postalia meer en meer IN HETdeHART DE FRUITSTREEK
IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK
“Wie een keer intekent, blijft bij ons”
naar voor als trendsetter. Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden. Het Belgische filiaal van de Duitse multinational in Zaventem Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad verdubbelde nagenoeg in vijf jaar van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen z’n marktaandeel, omzet en perkijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit “Alle geeft een prachtig aanzicht. Van april tot soneelsbestand! bedrijven oktober staat kunnen Haspengouw of verenigingen bij ons dan ook volledig in het teken van fruit. terecht, van de lokale voetbalclub tot de grootste multinational,” vertelt managing director Davy Stevens. “Met het breed gamma van frankeermachines en omslagvultoestellen kunnen we de meest specifieke wensen inwilligen.”
Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden. Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.
Meer dan frankeren Davy Stevens. Francotyp-Postalia zet bovendien sterk in op innovatie. “Dankzij onze hybrid mail-toepassing Webpost, verzorgen we de persoonlijke en commerciële verzendingen van bedrijven in een nationaal kader of richting een internationaal netwerk van verschillende FP filialen.” Onze machines doen meer dan alleen frankeren: intensief kostenbeheer extrapoleerbaar naar een gekoppelde pc, mixed mailing (verschillende formaten en gewichten in Dit is uw locatie voor: 1 en dezelfde run),perfecte personalisatie van de verzendigen met de nodige ■ seminaries, vergaderingen en trainingen commerciële boodschappen, …” ■
gezins- of groepsvakanties
Dicht op de markt ■ weekenduitstapjes
■Francotyp-Postalia feesten brengt een fris en flexibel verhaal in een activiteit die veel bedrijven associëren met dagelijkse sleur. “We denken mee met klanten en geven een eigen invulling aan hun wensen. Als een Laat verrassen endichtontdek van de grootste spelersje ter wereld zitten we enorm op de markt, deze prachtige waardoor we wijzigende klantenbehoeftes nauwgezetstreek!! en dynamisch kunnen opvolgen. Dat verklaart meteen waarom bedrijven die een keer met ons in zee gaan, aan boord blijven,” aldus Davy Stevens.
58
Dit is uw perfecte locatie voor: ■ ■ ■ ■
seminaries, vergaderingen en trainingen gezins- of groepsvakanties weekenduitstapjes feesten
Laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!!
Eynestraat 44 | 3800 Zepperen
Eynestraat 44 | 3800 Zepperen
Atlas Park – Weiveldlaan 41 – informatie Gebouw A - Unit&A4boekingen: Voor meer 1930 Zaventem – T 02 720 61 28 Christiane Vervaet | 011/808 934 info@francotyp.be – www.francotyp.be
Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet | +32 11 808 934 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be
christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be
1
ook te zien op
Manager TV stelt scherp op Antwerpen Het economische leven in Vlaanderen blijft de hoofdrol spelen in de uitzendingen van Manager TV. De voorbije weken lag de focus op de sinjorenstad, die met zijn wereldhaven en zijn half miljoen inwoners heel wat troeven in handen heeft. Stem dus af op www.managertv.be om er alles over te weten te komen.
Jong en bruisend In de uitzendingen van 1 en 2 december – toen te zien op Kanaal Z – kwam een bijzondere evolutie aan bod: geheel tegen de heersende trend van de vergrijzing in, stijgt het aandeel jongeren in de Antwerpse bevolking. Dat houdt heel wat opportuniteiten in voor de lokale arbeidsmarkt, die de komende jaren op zoek gaat naar zowat 4.000 nieuwe krachten. Een uitdaging van formaat, ook voor de gespecialiseerde ondernemingen. Zo legt 3D Consulting zich naast het detacheren van IT-profielen vandaag ook sterk toe op budgetvriendelijke ‘managed services’ / ‘managed staffing’ oplossingen. Vivaldi’s Interim gaat dan weer op zoek naar de ‘perfect match’ tussen uitzendkrachten, medewerkers en ondernemers binnen de kmo-wereld. Een taak waarin in deze tijden zeker muziek zit. We richtten in de uitzendingen ook al een eerste keer de camera’s op de haven van Antwerpen, de belangrijkste economische motor van Vlaanderen. Rechtstreeks verschaft die werk aan zowat 62.000 mensen. Veel technische dienstverleners vestigden zich dan ook in de haven zelf, dicht bij hun industriële klanten. Water-Link biedt hen bijvoorbeeld waterbeheeroplossingen op maat en groeide binnen dit vakgebied uit tot een heuse wereldspeler. Een ander gelaat van Antwerpen is dat van winkel- en diamantstad. MTV brengt in de diamantwijk een bezoek aan Baskania, dat unieke juwelen en uurwerken ontwerpt
en creëert. En wie nog op zoek is naar een geschikt pand in de betere winkelstraten, steekt best zijn licht op bij winkel-vastgoedkantoor Paris & Partners.
Internationale bedrijven Antwerpen vormt de thuishaven voor heel wat internationale bedrijven, met specifieke behoeften qua diensten. Op 8 en 9 december plaatsten we Progreso en Raposa in de kijker, twee snelgroeiende en internationaal actieve softwarehuizen, die daar gevat op inspelen. Progreso ontwikkelt modulaire HR-oplossingen, Raposa specialiseert zich in efficiënte financiële managementsystemen. We brachten ook een bezoek aan twee bedrijven die innoveren en verder kijken dan de stadsgrenzen. DC Engels, gelegen in hartje Antwerpen, groeide sinds 1927 uit tot een draaischijf in grote en kleine huishoudelijke toestellen voor kleinhandel en keukenspecialisten, terwijl Roosjen technische oplossingen bedenkt inzake metaaldetectoren, checkwegers en magneetsystemen. Ook
maken we kennis met architectenbureau RDBM, op de toplocatie ‘Het Eilandje’. Kortom, alweer heel wat om te ontdekken op www.managertv.be.
Waasland in de kijker Na Antwerpen richt Manager TV de focus op het aangrenzende Waasland. Wilt u uw eigen bedrijf, producten en/of diensten in dat dossier in de kijker plaatsen? Neem dan contact op met Kristiaan Goossens van Manager TV (tel.: 0489-57 66 79, kristiaan.goossens@manager-tv.be).
Bedrijven op televisie en op www.managertv.be Volgende ondernemingen komen in de uitzendingen over Antwerpen aan bod: • Online én op Kanaal Z: 3D ICT, Progreso, Vivaldi’s Interim, Paris & Partners, Roosjen, Engels, Induss, Baskania, Raposa en RDBM. Deze worden uitgezonden. • Enkel online: Bruhn Spedition en KH Engineering. 59
Onze gastlocatie: www.thejavacoffeecompany.be.
Netwerken in ‘Experience Center’ van ‘The JAVA Coffee Company’ Op 6 november verwelkomden ‘The JAVA Coffee Company’ en Brabant Manager een 80-tal ondernemers in het JAVA Experience Center in Rotselaar, voor de lancering van de 33ste Brabant Manager. Tijdens deze leerrijke en smakelijke ‘launch’ kregen de deelnemers boeiende rondleidingen in dit expertisecentrum van het koffiebedrijf. Tijdens het officiële gedeelte namen Hans Van den Breen van Brabant Manager en Wim Claes van The JAVA Coffee Company het woord. Daarna stond de avond in het teken van netwerking.
Wim Claes (The Java Coffee Company).
Pieter Claes (The Java Coffee Company).
Hans Van den Breen (Brabant Manager), Eddy Vandenplas en Veerle Dehertogh (Garage Vandenplas).
Céline Vromann (Virtual Assistance), Michaël Veldhuis ( Jobtimist) en Myriam Van Winghe (Sjatoo Furioso).
Op www.managermagazines.be/events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be.
Met dank aan onze structurele partners:
60
Uw bedrijf in de spotlights op ons event? Contacteer Gitte Abrams Gitte.Abrams@managermagazines.be
Carine Engels en Mario Mignolet (Engels & Mignolet).
Gratienne Sioncke (BORGinsole), John Van den Branden (Drukkerij JVF) en Paul Borgions (BORGinsole).
Manu Verbinnen (Verbinnen tuinarchitectuur) en Jürgen Baeten (Group S - Sociaal secretariaat).
Diane Beuten (Brainlane) en Roseline Elens (La Cantina Italiana).
Myriam Van Winghe (Sjatoo Furioso) en Liesbeth Verhoeven (Eigenlwijslmanagement).
Annemie Meulemans en Dirk De Geyter (KBC Private Banking).
Lieve Sterckx (copywriter), Karin Schuehle en Marc Schoofs (Advocatenkantoor Marc Schoofs).
Ivan Vanzurpele en Françoise Dragon (GDW Security).
Frederik Van Remoortel en Jan-Diederik Lindemans (Crowell & Moring).
Rasja Houbrechts en Wim Houbrechts (Schoorsteenvegers Wimpy’s) en Jan Ingels (Tiense Suikerraffinaderij).
Inge Vermaelen, Marie Biscompte, Luc Beelen en Micheline Van Roy (Couture Marie).
Bart Van Edom (C.D.C.I. Group), Tom Pollyn (Solaraccess), Joy Buelens en Tilly Buelens (The Office Manager).
Nick Janssens en Joris Van Mechgelen (Solar Pro).
61
Uw direct aanspreekbare transporteur “Onze klanten hebben een direct contact met de zaakvoerders”. Daardoor krijgen ze haast ‘instant’ een antwoord op al hun vragen. We bieden de klok rond onze diensten aan Dringende vrachten leveren we zelfs ‘s avonds laat en in het weekend aan. Met deze extra’s maken we het verschil. Bovendien spreken onze chauffeurs Nederlands en Frans en helpen ze bij het laden en lossen. Betere service door familiale taakverdeling Transports Vanderoel biedt zijn klanten een uitstekende service. De succesformule? Een strikte, familiale taakverdeling!
360° graden in herbruikbare plastic verpakkingsoplossingen Bezoek ons op de webstore: shop.schoellerarcasystems.com
62
Nederokkerzeelsesteenweg 6 3071 Kortenberg T 02 757 12 35 www.transportsvanderoel.be
Nummer 9 - Februari 2013 - www.max-life.be
BRAX
CASUAL EDITION De naam van het Duitse kledinglabel Brax is ontleend aan het woord braka, Latijn voor pantalon. Het merk werd al in 1888 opgericht door Bernward Leineweber die het in 1931 moest overlaten aan Herbert Tengelmann. Diens familie is tot op de dag van vandaag hoofdvennoot van het in Herford gebaseerde merk. Brax heeft verschillende divisies, maar wij zijn vooral fan van de Golf-kledij en deze casual edition. Broek 139,95 euro en T-shirt 79,95 euro. WWW.BRAX.COM
FALA AJOTO
SCHRIJVEN IN ESSENTIE Ajoto is een schrijfinstrument in essentie. Toen ontwerpers Chris Holden en Tim Higgins vorig jaar de idee opvatten om een nieuwe pen op de markt te brengen, besloten ze via Kickstarter op zoek te gaan naar financiĂŤle middelen. Intussen staan alle details van hun Ajoto-plan op punt, van product tot inktvullingen en ook de verpakking is tot in de puntjes uitgekiend. Met de Ajoto-pen maak je geheid het verschil. WWW.AJOTO.COM
Grafische ontwerpster JoĂŤlle Batens presenteert onder de noemer FALA een eigen collectie van sjaals. Voor haar ontwerpen liet ze zich inspireren door Oosterse tapijten en geometrische vormen, wat de sjaals een tijdloze en verfijnde uitstraling geeft. De collectie kwam mee tot stand door het Limburgse begeleidinginitiatief MARKED en betreft uniek materiaal dat slechts in beperkte oplage beschikbaar is. WWW.FA-LA.BE
MAXLIFE - MULTIMEDIA
OD-11
CLOUD SPEAKER De Zweden van Teenage Engineering hebben met hun OD-11 een ultieme luidspreker gepresenteerd. De OD-11 is goed voor 100 Watt-versterking én krijgt het predikaat Cloud Speaker opgespeld. Het kan dus moeiteloos muziek streamen via WiFi of Bluetooth 4.0 zonder tussenkomst van andere media, apparaten of kabeltjes allerhande. Maar vooral het ravissante design spreekt tot de verbeelding. De Cloud Speaker reïncarneert de designmonoliet van Stig Carlsson uit 1974 en verlegt de belangrijkste functionaliteit naar de afstandsbediening. De OD-11-bediening is herleid tot één gekleurde knop die je drukkend of draaiend toelaat om doorheen het muziekaanbod te gaan of het geluidsniveau en dergelijke te regelen. Deze knop bevat bovendien een magneet zodat je het op pakweg de koelkast kan ophangen. De OD-11 is vanaf de zomer verkrijgbaar, maar een prijs is vooralsnog niet bekend. WWW.OD-11.COM
IAIN SINCLAIR
KREDIETKAARTLAMP SONY NWZ-W273
KLINKT IN DE OREN De nieuwste mp3-speler van Sony is een ideaal apparaat voor muzikale conditietraining. Het is immers het eerste model dat waterbestendig is tot op een diepte van 2 meter, ideaal voor tijdens het zwemmen of lopen en steeds is er de perfecte geluidskwaliteit waar de Walkman® prat op kan gaan. Ook na de training, tijdens het douchen, kan je gerust naar je muziek blijven beluisteren. Met 4 GB geheugen heb je geen platenkasten bij, maar een behoorlijke selectie past er wel op. En dankzij de compatibiliteit met iTunes wordt het overzetten van al je favoriete tracks en muzieklijsten nog makkelijker. Deze Walkman® W273 kost 80 euro en heeft voldoende aan een snelle laadbeurt van 3 minuten om gedurende 60 minuten muziek te beluisteren: net voldoende om je trainingspak aan te trekken. Een volledig opgeladen batterij biedt 8 uur ononderbroken luistercomfort, meer dan voldoende voor zelfs de langste training. WWW.SONY.BE
De makers van de ons zeer gewaardeerde Card Sharp – het als kredietkaart vermomde zakmes – hebben een heruitgave klaar van hun in 1998 voor het eerst uitgebrachte zaklamp. Opnieuw opteren ze voor het handzame formaat van een betaalkaart waardoor je altijd een lampje in je portefeuille zitten hebt. Deze zaklampkaart van het Britse Iain Sinclair weegt nog geen 27 gram en heeft een LED-lampje dat 168 uur continu kan schijnen én je vooral toelaat om bijzonder veel licht in het duister te werpen. De Credit Card Flashlight kost 25 dollar. WWW.IAINSINCLAIR.COM
COOKOO
SMART MET TIJD Smart watches zijn de toekomst, ten minste als ze het verlengde zijn van je smartphone. En dat is de Cookoo, een analoog polshorloge dat ook notificaties ontvangt voor inkomende gesprekken, gemiste oproepen, agendaherinneringen, Facebookberichten en bereik- en batterijalarm. Daarnaast laat de Cookoo je toe om op Facebook Places in te checken, muziek op je iPhone aan te sturen en hij kan ook dienen als afstandsbediening van de camera. De Cookoo is als waterresistent horloge een aanrader want zo hoef je je smartphone niet voortdurend op zak te hebben, maar kan het rustig in je colbertje blijven steken. De Cookoo werd gefinancierd via Kickstarter en werkt vooralsnog enkel en alleen op de iPhone 4S, iPhone 5 en de iPad retina modellen (iPad ‘3’ en ‘4’) met iOS 5 of 6. De gratis app voor Android blijkt onderweg. De Cookoo kost 129,95 euro. WWW.COOKOOWATCH.EU
65
Dynaset staat bekend voor afwerking van kantoren, maar ook voor oog voor detail en speciale technieken. Zo werden we gevraagd door Euronews om hun studio, regie en kantoren in te richten op de 6e en 7e verdieping van een gebouw in de Wetstraat. De studio geeft recht uit op het Berlemontgebouw, waar er zelfs vanop het dakterras al uitzendingen hebben plaatsgevonden. De akoestiek in de studio is er van cruciaal belang en wordt met de nieuwste technieken aangepakt.
Dynaset is intussen sterk gegroeid en legt het accent op ergonomie, esthetiek en kwaliteit. We zijn ermee vertrouwd om, met zeer korte leveringstermijnen, een onberispelijke montage te realiseren. Dynaset beschikt vandaag over een rijke ervaring als specialist in montage van alle soorten wanden. Dankzij niet-aflatende inspanningen op gebied van productontwikkeling en design, biedt het bedrijf een verscheidenheid van systeemwanden aan die voldoen aan de strengste bouwtechnische normen (stabiliteit, geluidsisolatie, brandwerendheid, ...), in optimaal compromis met de esthetische vereisten van de moderne architectuur en de ergonomie van de werknemers.
Brusselstraat 163 | 1702 Groot-Bijgaarden | Belgium T +32 (0)2 378 19 05 | F +32 (0)2 378 39 07
www.dynaset.be
Gratienne Sioncke en Paul Borgions: “Onze focus ligt op topsporters en kinderen.”
BorgInsole
Revolutionaire zolen voor gezonde en gelukkige voeten Een dagje uitgebreid shoppen. Leuk, maar ’s avonds draagt uw rug er wél de gevolgen van. Elke dag een uurtje sporten. Gezond, maar … nadien schreeuwen uw voeten het uit van de pijn. Herkent u het ook? Veel kans dat BorgInsole de oplossing heeft: revolutionaire zolen ontworpen aan de bewegende voet. Podoloog Paul Borgions is de uitvinder van de BorgInsole: “Heel wat mensen hebben voet-, knie-, heup- of rugklachten. De kans is groot dat ze onbewust verkeerd bewegen. En dat begint bij de voet. Loop je niet correct? Dan draagt je hele lichaam daar mogelijk de gevolgen van.”
Marc Simonet.
Simovision
Tijd om afscheid te nemen van bril of lenzen Indien
u
vandaag
bijziend,
verziend
en/of
astigmaat bent is er de mogelijkheid om uw zicht
Beter en comfortabel bewegen
te verbeteren zonder het voortdurende ongemak en last van contactlenzen of een bril.
“Iedereen weet dat traditionele steunzolen niet altijd de oplossing bieden.” En dus ontwikkelde de gediplomeerde podoloog zélf een functionele zool. “De BorgInsole optimaliseert onze loopbeweging met een maximum aan comfort. Hij is volledig aangepast aan elke individuele voet. Geen enkele zool is dezelfde.”
Gemakkelijk en uniek Paul Borgions: “We passen de hardheid van de zool aan de noden van de cliënt aan. Het onderhoud? Gemakkelijk: wat water en zeep of op 30° in de wasmachine wassen. Een echte BorgInsole herkennen? Ons label staat samen met de naam van de cliënt in elke zool gelaserd.” Weg met voet-, knie-, heup- of rugpijn? Test de BorgInsole uit!
Torenstraat 89 | 3110 Rotselaar | T 016 44 84 65 info@borginsole.com | www.borginsole.com
Laseren is tot vandaag de meest bekende oplossing maar Staar biedt u in Benelux via Simovision een uniek alternatief; Visian (Toric) Implantable Contact Lens (ICL). Het betreft een implanteerbare contactlens die IN het oog wordt geplaatst tussen de iris en de natuurlijke ooglens, onzichtbaar voor eenieder. “Oogchirurgen horen vaak dat mensen het resultaat van deze behandeling omschrijven als een wonder,” vertelt Marc Simonet van Simovision. “De lens wordt ingeplant tijdens een 15 minuten durende behandeling en herstel is pijnloos en snel (meestal kunnen patiënten de dag nadien terug hun normale activiteiten hervatten). Hoewel de Visian ICL bedoeld is voor permanente plaatsing in uw oog is één van de belangrijkste voordelen ook dat ze, indien nodig, makkelijk kan worden verwijderd en/of vervangen. Sinds 1997 zijn er over de hele wereld meer dan 200.000 ingrepen met Visian ICL uitgevoerd en studies tonen de veiligheid op lange termijn aan. Dat zelfs de piloten van de Amerikaanse luchtmacht hier ook gebruik van maken, bewijst de allerhoogste kwaliteit. www.simovision.be 67
Voor levensgenieters met stijl,
hun eigen stijl.
Voor meer info surf naar www.miele.be of ga langs bij:
MAXLIFE - DESIGN
FIETSENREK De schoonheid van designfietsen hoef je niet alleen voor de straat te reserveren. Ook aan de muur is je fiets een teken aan de wand. De smaakvolle eiken fietshaken van de Duitse ontwerpster Sandra Thomsen zorgen voor de juiste ondersteuning van je fancy lichtgewicht fiets. We zijn vooral tuk op de neonrode lichtpunten, of toch de versie met in die kleur geverfde kopse kanten. Kostprijs 77 euro, inclusief verzendingskosten. WWW.ETSY.COM/SHOP/FLUOSHOP
DE VERLICHTING Geen boek over de Verlichting, maar een oplichtend boek. The Enlightenment, een concept van het Nederlandse Studiomeiboom, wil je aan het denken zetten. Over duurzaamheid, maar ook over sociale waarden. Zo is The Enlightenment uitgerust met een spaarlamp en gaat vijf procent van de verkoopprijs naar Edukans, een stichting die zich inzet voor educatieprojecten in landen waar het zo hard nodig is. Op deze manier maken we voor velen de toekomst wat lichter. En elke aankoop zorgt voor een beetje meer verlichting. De eerste 500 lampen worden verkocht aan 59 euro per stuk in plaats van 79 euro per stuk. WWW.LIGHTUPYOURWORLD.NL
Ramen
Deuren
Garagepoor ten
Zonwering
OPENDEUR WEEKENDS 9 & 10 16 & 17 23 & 24 maart 2013
Geniet van onze speciale voorwaarden en kortingen! Open tussen 9u en 16u
Bergensesteenweg 797 1600 St-Pieters-Leeuw T 02/363 00 90 info@ luckx.be www.luckx.be
DĂŠ smaakmakende uitverkoop van 2013
Wij ruimen al onze showrooms op om plaats te maken voor nieuwe modellen. Dit betekent dat de SieMatic keuken waar u gisteren van droomde, nu aan opruimtarief binnen handbereik komt. Inderdaad, snel zijn is de boodschap. www.keukenontwerpers.com – tel 0800 20110 Maandag t/m vrijdag 10 u - 18 u. Zaterdag 10 u - 17 u. Donderdag koopavond tot 21 u. (Koopavond in al onze vestigingen behalve in Sint-Pieters-Leeuw.)
Antwerpen/Wilrijk
Sint-Pieters-Leeuw
Geel
Hasselt
Kortenberg
Waterloo
Jan De Belser.
Optiek De Belser
Straal klasse uit met een bril in goud of natuurhoorn Een bril als juweel? Het bestaat. Optiek De Belser uit Leefdaal verdeelt de exclusieve Precious-collectie van Lindberg. Brillen in achttien karaats massief goud of natuurhoorn, bezet met in briljanten geslepen diamanten van de hoogste kwaliteit.
Optiek De Belser is een van de 20 opticiens in België die de Precious-collectie aanbieden, de juwelenlijn van Lindberg. “De monturen bestaan uit achttien karaats goud,” zegt zaakvoerder Jan De Belser. “Ze zijn ook verkrijgbaar in wit-, rood- en zwartgoud of platina. In natuurhoorn heb je de keuze tussen waterbuffel- of muskushoorn en oeroude mammoetslagtanden.”
Geen montuur hetzelfde “Je past de bril volledig naar je eigen smaak aan. Het goud laat je glanzend polijsten of borstelen, wat een gezandstraald uitzicht geeft. Je kiest zelf hoeveel diamanten je laat inleggen op de veren van het montuur. Eén briljant per neusstukje is ook mogelijk. De diamanten zijn van de hoogste kwaliteit: Top Wesselton VVS. Elke natuurhoornen veer heeft een unieke kleurdiepte en -aftekening. Geen enkel montuur in natuurhoorn is hetzelfde.”
Licht en flexibel “Lindberg heeft eigen goudsmeden die alle monturen met de hand maken. Door het lichtgewicht design voelen de monturen nooit zwaar aan. Toch zijn ze stevig en flexibel. Bij de bril krijg je een plaatje met een echtheidscertificaat. Daarop staan je naam en het unieke nummer van je bril gegraveerd,” aldus Jan De Belser.
Dorpstraat 511 | 3061 Leefdaal | T 02 767 11 10 | info@optiek-debelser.be | www.optiek-debelser.be
1
71
BIV 205352 E info@ltcvastgoedadvies.be • T 016 82 59 56
DE MAX VAN
JURGEN WAUMAN
12 FEBRUARI 1967 Is de drijvende kracht achter La Coquerie, een kookstudio die is ondergebracht in de in Leuven gebaseerde De Vitalis, een authentiek binnenvaartschip uit 1940. De ultra-moderne kookboot is erop voorzien om voor bedrijfs- of particuliere groepen culinaire workshops. Is getrouwd en heeft één dochter van bijna 10. www.lacoquerie.be
Woonplaats: Leuven Woonplaats: staat: Mijn thuis staat: nog steeds in Leuven en dat al sinds mijn studentenjaren. Mijn hart klopt nog altijd wat sneller wanneer ik in Antwerpen rondloop, mijn geboortestad. Maar hart en ratio moedigen me aan om dringend écht eens te verhuizen, vérweghuizen dan. Water, een landschap dat elke dag doet verbazen, een stad op wandelafstand, en een cultuur die aansluit op mijn Europese roots… als: Mijn interieur omschrijf ik als: modern, warm en gezellig. Ik vind eenvoudige lijnen, ruimte en licht uitermate belangrijk. Onze centrale leefruimte mocht wat mij betreft dubbel zo groot zijn! slepen: mijn lieve echtgenote en dochter uiteraard. Ik ben niet erg Wat ik uit de brand zou slepen: gehecht aan materieel bezit, dat kan vervangen worden. Maar als het brandje niet te groot zou zijn, ga ik terug voor de lievelingsknuffel van mijn dochter, fotoalbums, een grote wereldkaart van SABENA en mijn gitaren. nog: In mijn interieur ontbreekt nog: nog wat gerichte verlichting, en als ik onbegrensd mag dromen woeste primitieve beeldhouwkunst en onbereikbare werken van schilders uit de vroege 20ste eeuw. als: Mijn stijl zou ik omschrijven als: very casual. Het dagdagelijkse pak met das heb ik 7 jaar geleden weggehangen. Ik heb nu nog twee maatpakken in mijn kast hangen, die komen er bijna alleen nog uit voor een feestje. Ik vind het sterk wanneer mensen een statement kunnen maken ook zonder extra uiterlijk vertoon. van: Ik hou van: mijn jeans. Hij is mijn beste vriend in mijn kleerkast. Ik ben wel erg gevoelig aan mooie horloges. Ik verlaat nooit het huis zonder: zonder: mijn bril… Het komt niet goed zonder mijn bril! Ik rijd met: met: ALFA 159 break, in de kleinste diesel versie. Voor mijn werk gebruik ik vaak de motor, een brave, praktische en zeer betrouwbare SUZUKI VSTROM 650cc met een grote koffer achterop waar dossiers en motokledij in opgeborgen kunnen worden. En voor mijn breedste grijns-momenten heb ik een DUCATI 848 race motor. Ik droom van: van: toch iets meer punch in onze ALFA! Mijn favoriete auto aller tijden is: ik zou voor een motor gaan, de laatste DUCATI PANIGALE. Of toch maar een originele MINI, daar zou mijn vrouw intens blij van worden! Ontspannen doe ik door: gitaar spelen of lopen. is: Terwijl ik kampvuurliedjes meetokkel op gitaar, hoop ik toch Mijn hobby of passie is: stiekem zo goed te kunnen spelen als Jimmy Hendrix. En ik vind het fantastisch om met een snelle motor op circuit te rijden. Ik hou van de spanning vooraf die dan helemaal verdwijnt wanneer je super geconcentreerd het beste van jezelf aan het geven bent. Om juist diezelfde kick zou ik ook heel graag deftig leren golfsurfen.
Favoriete restaurant(s): RUBENS in Knokke: oerdegelijke keuken, zeer correcte en professionele bediening en een prachtig zicht op zee. PAZZO in Antwerpen omwille van de fantastische wijnkaart. En verder doe je mij een plezier met gelijk welk fijn Italiaans of Aziatisch restaurant geleid door mensen met een hart voor hun zaak!
Zelf kook ik het liefst: Ik heb een zeer trouwe maar zeer beperkte fanclub (mijn dochter…) voor mijn spaghetti. Favoriete reisbestemming: Ik kan niet kiezen, de wereld is zo groot. Samen met mijn vrouw heb ik het geluk gehad al in zo’n 40 à 50 landen rond te hebben getrokken. Bolivia blijft hoog op mijn verlanglijst staan. Bhutan lijkt me een kleine wereld op zich. De Filipijnen, Australië,…. Life is too short!! Levensmotto: Do it right! 74
www.marteau.be We hebben een ruime keuze aan bomen, planten en bloemen voor elke tuin. Ons team staat dagelijks klaar voor raad en advies. Vele planten worden zelf gekweekt in onze plantenkwekerij, anderen voeren we rechtstreeks in. Zo garanderen we de laagste prijs en een snelle levering. Breng gerust eens een bezoekje aan onze verkoopserre. Het voorjaar staat voor de deur en kondigt daarmee het nieuwe seizoen aan. Wij hebben er veel zin in en breiden ons assortiment daarom uit met vele nieuwigheden.
Marteau & Co Ruiterij 5 3380 Glabbeek gsm 0472 39 62 34 T&F 016 77 72 64 info@marteau.be www.marteau.be openingsuren: maandag tot en met zaterdag: 9u00 - 12u00 en 13u00 - 18u00
Brabant Manager 34
Februari 2013