Brabant Manager 35 by Manager Magazines

€ 6,95

Editie:Vlaams-Brabant - Nummer 35 - Juni 2013 - Jaargang 10 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Jo Viaene, Optima “Geld maakt wél gelukkig!” (Blz. 43)

Ondernemen in Asse en Affligem (Blz. 28)

Acht tips om efficiënter te netwerken (Blz. 60)

Michel Van den Broeck, LeasePlan

“Klanten compenseren het lagere autovermogen door meer comfort” 1

www.managermagazines.be

BMw z4 Roadster

Echt rijplezier

opwinding verzekerd. de nieUwe BMw z4 roAdSTer.

Ziet u een wagen als een puur praktisch object of als de bron van opwindend plezier? Achter het stuur van de nieuwe BMW Z4 Roadster zal uw hart moeiteloos winnen van uw verstand. Bewonder zijn klassieke roadsterkaraktertrekken, geniet van de recentste technologische innovaties. Laat u verbazen door zijn nieuwe motorisatie, de BMW Z4 sDrive18i, met 156 pk onder de langgerekte motorkap en een opmerkelijk verbruik van slechts 6,8 l/100 km. Meer weten over deze verbluffende tweezitter? Kom dan snel bij ons langs.

BMW EfficientDynamics

Minder uitstoot. Meer rijplezier. BMw Brussels Louizawijk Filiaal van BMW Belux Waterloolaan 23-24 1000 Brussel Tel. 02 641 57 11 info@bmwbrussels.be www.bmwbrussels.be

gregoir Tentoonstellingslaan 317 1090 Jette Tel. 02 474 04 74 info@gregoir.net.bmw.be www.gregoir.bmw.be

BMw Brussels evere Meiser Filiaal van BMW Belux L. Mommaertslaan 2 1140 Brussel Tel. 02 730 49 11 info@bmwbrussels.be www.bmwbrussels.be

Milieu-informatie (KB 19/03/04): www.bmw.be

van den Broeck nv H. Moeremanslaan 146 Afrit 13 - Ring Brussel West 1700 Dilbeek Tel. 02 466 20 88 info@vandenbroeck.net.bmw.be www.vandenbroeck.bmw.be

Tanghe Haachtsesteenweg 228 1820 Melsbroek Tel. 02 751 84 97 info@tanghe.net.bmw.be www.tanghe.bmw.be

6,8-9,4 L/100 KM â&#x20AC;˘ 159-219 G/KM CO2

Inhoud

dikwijls dat een veranderingsproces opstarten als een echte “We zien katalysator werkt voor de rest van het bedrijf of de omgeving. ” 24 Carmen Cordier, Crossroad Consulting

Patrick Van hecke, Steritec

“Drinkbaar water op aarde is gehalveerd op tien jaar tijd”

Bart Coopman, burgemeester Zemst

“Projectontwikkelaars azen op elk stukje grond dat vrijkomt”

Ronald Parys, burgemeester Ternat

Zakenecho’s

Asse-Affligem

Michel Van den Broeck, LeasePlan

Koen Van Elsen, burgemeester Asse

Ranking: de 10 grootste bedrijven in Asse

Belinda Everaert, economieschepen Affligem

Ranking: de 20 grootste bedrijven

Spraakmakers

Patrick Van hecke, Steritec

Healthcare

Ils Vernelen, Bodystyling Aarschot en Diest

Energie & Ecologie

Hoe u uw energiebeheer duurzaam verbetert

Vlaamse overheid wil eigen gebouwen energiezuiniger maken

Crossroad Consulting en Kite Consultants zijn voortaan één geheel

Fietsnavigatie

MiTAC Benelux oogst succes met de Mio CycloTM fietsnavigatie

Manager TV

Slotakkoord van Manager TV over Antwerpen

Finance & Consultancy

“Accountantskantoren moeten vandaag wel samenwerken”

Jo Viaene, Bestuurder Optima Group

Businesstip

Win tijd dankzij efficiënt e-mailbeheer

“Op een receptie kom je voor contacten, niet voor contracten”

Zemst 46

Burgemeester Bart Coopman

maXLife 62

ICT

“We zijn ideale uitvalsbasis voor logistieke bedrijven”

Cykno: sierlijke zwaan

Ternat

Burgemeester Ronald Parys

De Max van

Jan De Belser

Bouw Manager

Schrijnwerk voor het voetlicht: aluminium, pvc of hout?

COLOFON: Brabant Manager, provincie Vlaams-Brabant, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs. Sales manager: Joris Linsen en Gunther Vandenberghe. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Stefanie Mentens, Cindy Thys. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Koen Bauters. Werkten mee aan dit nummer: Walter Briers, Koen Bruelemans, Bart Claes, Elien Haentjens, Roeland Kortleven, Ronald Meeus, Tom Mondelaers, Patrick Poppe, Brigitte Stevens, Bart Vancauwenberghe, Peggy Van der Auwera, Paul Verstappen. Fotografie: Koen Bauters, Filip De Smet, Stef Gilissen, Bart Vandermeersche. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

Zakenecho’s

Mensen & Zaken Paul Vetter wordt general manager Benelux bij Henkel Laundry & Home Care

Werving & selectie Assessment HR-Consulting Jobcoaching Bij Atreversé graven we graag diep en we zijn daarom carrièrecoach voor elke kandidaat en wervingconsultant voor elke klant. Bij iedere stap herkent u onze waarden: respect, eerlijkheid, no-nonsense en creativiteit. Wij zijn specialisten in het werven en selecteren van: • HR professionals • Sales talenten • People Managers • Financiële experten

Atreversé Koning Leopold I straat 17 3000 Leuven tel. 016/29.32.11 fax. 016/29.37.11 info@atreverse.be www.atreverse.be

Paul Vetter volgde in april Jean-Baptiste Santoul op als general manager Benelux bij Henkel Laundry & Home Care. Jean-Baptiste Santoul vertrekt naar Henkel Frankrijk. Paul Vetter was de afgelopen drie jaar general manager in Oostenrijk voor Henkel Laundry & Home Care. Gedurende de zestien jaar dat Vetter in de Laundry & Home Care-divisie van Henkel werkte, vervulde hij managementPaul Vetter en Jeanfuncties in marketing en sales in Oostenrijk. Jean-Baptiste Santoul Baptiste Santoul. heeft de divisie Laundry & Home Care sinds eind 2005 met succes geleid. Ook was hij nauw betrokken bij verschillende grote internationale projecten, waaronder de Henkel Innovation Challenge, die hij in 2008 zelf oprichtte.

Quasus stelt Kristof Breesch aan als director business development Quasus, consultancybedrijf met Belgische hoofdzetel, gespecialiseerd in testing, procesoptimalisatie, compliancy, training en strategisch advies, benoemt Kristof Breesch (39) tot director business development. Hij zal zich voornamelijk focussen op business development en op het delen van zijn opgedane operationele kennis in de financiële sector rond HR, recruitment en marketing. Na zijn studies bedrijfseconomie aan VLEKHO Business School begon Kristof in 1998 zijn professionele carrière. Hij bracht het grootste deel van zijn loopbaan door in financiële instellingen als testcoördinator (KBC Bank & Verzekeringen) en projectmanager (BNP Paribas Fortis). Tot voor kort was hij COO van BTR Services, waar hij in 2005 mee aan de basis lag van de oprichting.

Eric Everard van Artexis Group ontvangt Bronzen Zinneke Eric Everard, CEO van de Artexis Group, ontving eind februari een Bronzen Zinneke. De Zinneke wordt uitgereikt aan een persoonlijkheid die Brussel op de internationale kaart zet. De winnaar wordt een informele stadsambassadeur. De Artexis Group organiseert vak- en publieksbeurzen in binnen- en buitenland. Art Brussels en Eurantica Brussels zijn hiervan bekende voorbeelden. Daarnaast beheert de groep ook een aantal evenementenhallen, zoals Antwerp expo, Flanders expo en Namur expo. Het is voor het eerst dat een ondernemer deze prijs krijgt. Everard staat daarmee onder andere naast Johan Verminnen, Eddy Merckx en Toots Thielemans. “Het doet me veel plezier dat een onderneming erkend wordt door de politieke wereld,” aldus een trotse Eric Everard.

Dirk Debraekeleer wordt CEO van MediaGeniX MediaGeniX, gespecialiseerd in geïntegreerde beheersoftware voor televisiestations, telco’s en platformoperatoren, heeft Dirk Debraekeleer (54) benoemd tot CEO. Als 100 % Belgische organisatie behoort MediaGeniX tot de top in de internationale televisiewereld. Dirk Debraekeleer startte zijn carrière bij Dolmen Computer Applications in 1983, waar hij in de loop der jaren verschillende functies op zich nam, waaronder business unit manager, director sales & marketing en director infrastructure services & products.

Dirk Debraekeleer.

Thierry Cattoir wordt voorzitter STIMA Thierry Cattoir volgt Marc Van de perre op als voorzitter van STIMA. STIMA is de belangrijkste ontmoetingsplek voor marketingprofessionals. De organisatie beschikt ook over een opleidingsinstituut. Cattoir werd in 2008 door STIMA (toen Stichting Marketing) gehuldigd als ‘Master Marketeer’ voor zijn pionierswerk als ‘branding architect’. De nieuwe voorzitter is oprichter en managing director Thierry Cattoir. van Remarkable Europe, een adviesbureau in merkenstrategie en -creatie. “Marc Van de perre heeft de afgelopen jaren schitterend werk geleverd en ik zal met veel enthousiasme aan de verdere groei van STIMA timmeren,” blikt Thierry Cattoir vooruit. 4

Zakenecho’s

Sign & Facade verzorgt lichtreclame voor Crelan Specialist in lichtreclame en gevelbouw Sign & Facade verzorgt de lichtreclame en gevelsignalisatie van de nieuwe bank Crelan. Die ontstond door de fusie van Landbouwkrediet en Centea. In totaal rust Sign & Facade 865 kantoren uit met nieuwe signalisatie. Het gaat voorlopig om het grootste Sign-contract op de Belgische markt dit jaar. Het bedrijf kiest voor duurzame oplossingen. Het bestaande materiaal van de lichtreclame van de Centea-kantoren wordt hergebruikt. De borden worden herlakt en LED-elementen zorgen voor een laag stroomverbruik. Minale Design Strategy verzorgde het ontwerp, Planet Interior stond in voor het technisch concept en de productie was in handen van Sign & Facade.

de toenemende vraag te blijven voldoen en de onderneming nog competitiever te maken,” zegt Eric Pieters van Amplexor. “Het aantal geschikte sollicitanten ligt te laag om onze continue groei te ondersteunen. In Roemenië studeren veel meer studenten met een IT-diploma af dan in België, zo’n 800 per jaar in Cluj alleen al. Daarom zullen we nu een deel van onze IT-development, in eerste instantie Drupal-ontwikkeling, naar Cluj verplaatsen.”

De Boer bouwt tijdelijke winkel voor Delhaize Specialist in tijdelijke structuren De Boer bouwde voor Delhaize in Kessel-Lo een tijdelijke winkel, omdat het vertrouwde pand wordt verbouwd. Deze semipermanente structuur heeft een oppervlakte van 250 m². Het team van De Boer werkte twee dagen aan de opbouw en zorgde in onderaanneming ook voor elektriciteitsvoorziening, verwarming, airco, verlichting en veiligheid. De moeilijke ligging vormde een extra uitdaging. Er was een beperkte ruimte om de structuur in te richten.

DHL opent nieuw logistiek centrum op Brussels Airport

Amplexor: management buy-out en kantoor in Roemenië KBC Private Equity heeft zijn aandelen in Amplexor, opgericht in 2001 door onder andere Geert Mortier en Damien Dewitte, verkocht aan het management van dit internetbedrijf. De verkoop behelst ongeveer 20 % van de aandelen van Amplexor. Naast het management, dat nu ongeveer een derde van de aandelen bezit, heeft ook Capricorn Venture Partners ongeveer een derde van de aandelen in handen. De andere aandelen zijn verspreid over meerdere andere aandeelhouders. 2012 was een goed jaar voor Amplexor. “We sloten af met een groei van 15 % en een degelijke winstmarge,” zegt CEO Eric Pieters. Het Leuvense IT-bedrijf opende in januari ook een kantoor in de Roemeense universiteitsstad en technopool Cluj. “Om aan

DHL Global Forwarding, onderdeel van de Deutsche PostDHLGroup, opende onlangs een nieuwe vestiging op Brucargo West nabij Brussels Airport. Met een totale grondoppervlakte van 54.000 m² en een loodsgrootte van 23.000 m² bundelt DHL Global Forwarding Belgium hier al de luchtvrachtactiviteiten onder één dak in Brucargo West. Het gaat om een investering van 27 miljoen euro. Volgens DHL is het nieuwe logistieke centrum ideaal gelegen in een strategisch belangrijke regio. Het gebouw voorziet onder meer specifieke zones, waaronder een temperatuur gecontroleerde zone van 1.750 m² die voldoet aan de strengste Good Distribution Practices (GDP)-normen. Dit is een kwaliteitssysteem voor opslagplaatsen en distributiecentra voor medicijnen.

visit

www.svi.be online shop ook op iPad / iPhone

Toni Etneo

Italian Wine Emotions 5

Zakenecho’s

Manager Magazines werkt momenteel aan de specials

•• Fleetmanagement •• Ondernemen aan de A12 •• Advocatuur • • Sport en netwerking in Leuven Wilt u zich in deze dossiers profileren? Neem dan contact met ons op: tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@managermagazines.be

Ninatrans is Transporteur van het Jaar 2013 Tijdens de 21ste editie van de Transport & Logistics Awards, georganiseerd door MMM Business Media, werd op donderdag 21 februari de prijs voor de Transporteur van het Jaar 2013 uitgereikt aan Ninatrans. In de gebouwen van Tour & Taxis in Brussel kwamen meer dan 1200 genodigden uit de sector bij elkaar om goed presterende bedrijven en personen uit de logistieke en transportsector in het zonnetje te zetten. In 2006 was Ninatrans al kandidaat voor de prijs, maar de concurrentie was sterk. “We komen

pas terug als we helemaal op punt staan,” zei algemeen directeur Benny Smets toen. Dat is nu het geval. Ninatrans is er volgens de jury in geslaagd om een periode van aanzienlijke groei te combineren met een doorgedreven professionalisering. Mede dankzij hun nieuw gebouw heeft het bedrijf nu een bijzondere uitstraling. Daarnaast oogst Ninatrans veel lof voor de IT-ontwikkelingen, het Lean & Green label en de aandacht voor veiligheid en gezondheid.

Bed & Breakfast in Peerse sigarenfabriek In de maand mei openen Martine Moors en haar vriend Dirk Flipkens ‘B&B Factorij 10’ in een gerestaureerde sigarenfabriek in Wijchmaal bij Peer. Dit historische pand ligt aan de vroegere spoorwegbedding, nu omgevormd tot fietspad in het Limburgs Fietsroutenetwerk. Het is de ideale uitvalsbasis voor fietsers en wandelaars, die kunnen genieten van de weidse landschappen, verrassende paden en pure natuur in en rond Peer. ‘B&B Factorij 10’ beschikt over zes luxueus ingerichte kamers en biedt rust en ontspanning in het wellness gedeelte. Andere faciliteiten zijn fietsverhuur, gesloten fietsenstalling, vergaderruimte en petanque-baan. Info: www.factorij10.be.

Bedrijfsprofiel

Villa Valentino

“Een exclusief decor, voor enkele uurtjes” In rendez-voushotel Villa Valentino in Hasselt treft u een finesse aan die u nergens anders vindt. “Ik omschrijf het graag als absolute privacy, gekoppeld aan intieme luxe,” zegt de zaakvoerder. De kamers met aparte badkamer zijn van alle luxe voorzien. Hotel Valentino is alle dagen open. De zaak is dus continu ‘bemand’, zodat u altijd een beroep

kunt doen op de ‘room service’. Hotel Valentino beschikt over een discrete parking en verscheidene garageboxen. Dankzij onze strikte discretie geniet u samen met

uw partner in alle rust van elkaar. “In april opent een tweede rendez-voushotel – Villa Valentino in Retie. “Ook dit hotel wordt een zaak die klasse uitstraalt. We willen in de eerste plaats dat u ontspant en geniet in een exclusief decor, zelfs al is dit maar voor enkele uurtjes …” Meer info: www.villa-valentino.be.

Bedrijfsprofiel

Van Avondt

Service en kwaliteit blijven tot de verbeelding spreken Concessiehouder Van Avondt uit Herent spreekt al jaren tot de verbeelding van professionele en particuliere vrienden van de premium automerken BMW en MINI. Het familiebedrijf biedt een grote meerwaarde voor iedereen die houdt van een geoliede dienstverlening, eindeloos rijplezier, betaalbare kwaliteit en sportieve stijl. Fleetmanagers maken bij de selectie van hun bedrijfswagens keuzes op basis van objectieve argumenten en emoties. Bij concessiehouder Van Avondt in Herent kiezen ze voor beide: passie voor de merken BMW en MINI en objectieve kwaliteiten zoals een geoliede dienstverlening. “Voor een groot onderhoud en/of herstellingen aan het koetswerk hoeven onze fleetklanten de deur niet uit,” zegt fleetverantwoordelijke Georges Servranckx. “We halen de auto op en leveren hem opnieuw bedrijfsklaar af. Ondertussen doet de manager ongestoord zaken met een gelijkwaardige vervangwagen.” Voor een klein onderhoud rijdt u uw wagen voor aan het atelier waarna u ongestoord voort werkt in de discrete en comfortabele lounge, met draadloos internet en koffie. “Onze klanten ervaren alleen de lusten, het professionele imago en het eindeloze rijplezier van onze zuinige, fiscaalvriendelijke

Rick Schoonhoven en Georges Servranckx.

en stijlvolle BMW’s en MINI’s,” vertelt salesmanager Rick Schoonhoven.

Huis van vertrouwen Hoe Van Avondt al jarenlang het verschil maakt? “Door de decennialange ervaring zijn we geëvolueerd naar een concessie en carrosserie met heel veel knowhow. We zijn een huis van vertrouwen met 40 gespecialiseerde medewerkers waarvan het gros een lange staat van dienst voorlegt. Zo slagen

Duurzaamheid wint snel aan belang in de autosector. En ook op dit vlak speelt Van Avondt de eerste viool. “Eind 2013 maken onze BMW-vrienden kennis met de I3, een vijfdeurs elektrisch aangedreven familiewagen met een autonomie van 200 km. De sportieve jongens en meisjes komen met de I8, een hybride sportwagen met 300 pk onder de motorkap, ongetwijfeld aan hun trekken. Ook van de huidige 3 reeks is bovendien een hybride model op komst,” aldus salesmanager Rick Schoonhoven.

we er steeds in om ons te onderscheiden van de concurrentie,” onthult Servranckx de sleutel tot het succes.

Nieuw en tweedehands Voor de aankoop en/of globale leasing, zelfs met gemengde vloot, doet u gouden zaken met het deskundig en persoonlijk advies van Van Avondt. Gaat uw voorkeur uit naar een betrouwbare tweedehandswagen met de nodige garanties? Bij Van Avondt kiest u in het Premium Selection tweedehandscentrum uit een ruim assortiment occasies tot vijf jaar oud met maximum 140.000 kilometer op de teller.

Brusselsesteenweg 72 – 3020 Herent T 016 49 98 70 – info@vanavondt.net.bmw.be www.vanavondt.be

“Ik ben gek op alles wat met het transportwezen te maken heeft, en heb ook altijd functies uitgeoefend in die interessesfeer.”

Michel Van den Broeck, LeasePlan

“Bedrijfsvoertuigentaks was een storm in een glas water” De Belgische vestiging van autoleasegigant LeasePlan hield begin dit jaar zijn hart vast voor de impact van de nieuwe wetgeving inzake de BTW-aftrek op bedrijfsvoertuigen. Gelukkig bleek de schade mee te vallen en daalde het aantal leasewagens niet, evenmin als de gemiddelde aankoopwaarde per geleasde wagen. 8

Interview

Maar ook 2012 had een bewogen start voor Michel Van den Broeck (58), managing director van LeasePlan Belgium: begin vorig jaar ging immers de nieuwe wet op het ‘Voordeel van Alle Aard’ in voege, waardoor het minder voordelig werd om personeelsleden te verlonen via bedrijfswagens met een hogere catalogusprijs of een hoge CO2-uitstoot. Tweemaal op rij zorgde de regering dus voor een nieuwjaarscadeau van formaat voor de Belgische fleetsector, met in beide gevallen een niet te onderschatten impact op financieel, organisatorisch en administratief vlak. M.M.: In welke zin zorgden deze nieuwe regelgevingen voor een wijziging in uw bedrijvigheid? Michel Van den Broeck: “Wel, in tegenstelling tot wat we zelf hadden verwacht, zijn de geleasde volumes niet noemenswaardig achteruitgegaan. Of toch niet zoveel.” M.M.: Wat is ‘niet zoveel’? “Begin vorig jaar waren veel fleetmanagers wat aarzelend, vooral omdat er nog heel wat vragen waren bij de exacte berekening van het ‘Voordeel Alle Aard’. Daardoor is er een vertragingseffect opgetreden. Maar aan het begin van de zomer, nadat de overheid wat klare wijn had geschonken, zijn de bestellingen opnieuw op gang gekomen. Uiteindelijk was er geen wijziging over het hele jaar op de totale marktvloot: ongeveer 320.000 nieuw ingezette leasewagens, dat waren er zelfs iets meer dan in 2011. Waar de sector wél een klein verschil noteerde, was bij de niet-geleasde bedrijfsvoertuigen voor kmo’s en zelfstandigen: daar was er een daling.” M.M.: Hoe komt dat? “Grote bedrijven hangen vast aan ‘car policy’s’, die uiteraard niet meteen kunnen worden omgegooid voor de veranderde wetgeving. Voor kmo’s en zelfstandigen ligt dat anders: daar leeft nog altijd de perceptie dat ze beter uitkomen als ze de wagen privé aankopen, het nadeel van de btw dan maar slikken, en hun eigen bedrijf kilometervergoedingen aanrekenen. Een perceptie die wij uiteraard graag weerleggen.” M.M.: Zijn er bepaalde opmerkelijke veranderingen in het wagenpark?

“De meest noemenswaardige verandering tijdens het afgelopen jaar is wellicht de verdere vergroening van het wagenpark. We merken een duidelijke verschuiving naar kleinere auto’s met een efficiëntere motorisatie, die voor hetzelfde vermogen minder verbruiken. Deze trend is al enkele jaren merkbaar, en werd enigszins versneld door de vernieuwde fiscaliteit. We tekenen ook een duidelijke ‘downsizing’ van de modellen op. Een Audi A8 of Mercedes S-Klasse wordt niet zo vaak meer besteld, maar wordt doorgaans vervangen door een kleiner model van dezelfde fabrikant. Zo wordt een BMW 5 Reeks een BMW 3 Reeks. Maar, en dat is een derde duidelijke vaststelling, dat verschil wordt weer goedgemaakt met het toevoegen van extra opties. De gemiddelde investering per wagen is immers niet gedaald. Wat men minder spendeert aan vermogen, wordt gecompenseerd door het toevoegen van opties en dus een verhoging van het comfort.” “En nog één ding: we betreuren dat elektrische en ook hybride wagens worden gepenaliseerd door de nieuwe wetgeving, gezien hun hoge catalogusprijs. De inzet van elektrische wagens in bedrijfsvloten heeft een opmerkelijke deuk gekregen. In 2011 zagen we een positieve trend, maar sinds de herziene fiscaliteit werd de motivatie voor bedrijven om elektrische wagens in te zetten in hun wagenpark met de grond gelijkgemaakt. Een spijtige zaak!”

ineens meer. Relatief gezien leveren zij dus het meest in.” “Maar over het algemeen was de nieuwe regelgeving rond het ‘Voordeel Alle Aard’ een grote storm in een glas water, ja. Deze maatregel was alleszins uitgesproken budgettair van aard, niet ecologisch. Men moest 200 miljoen euro vinden, daar ging het om. En ze halen het niét! De bestellingen van bedrijfswagens in het luxesegment zijn op slag gedaald, veel sneller dan de overheid had verwacht. En daar dachten ze net een groot stuk van hun inkomsten te halen.”

M.M.: Dus eigenlijk zegt u: de nieuwe wetgeving op bedrijfsvoertuigen heeft nauwelijks impact gehad? “Op onze volumes niet, maar het heeft wel wat impact gehad op onze werklast: er zijn ontzettend veel telefoons met vragen gekomen, op een moment waarop we het zelf nog allemaal aan het uitzoeken waren, gezien de onduidelijkheid van de nieuwe wetgeving. En bij de eindgebruiker, de bestuurder van de leasewagen, is er wél een wijziging: 83 % van de werknemers met een bedrijfsvoertuig betaalt meer aan ‘Voordeel Alle Aard’ dan in 2011. Het is eigenlijk opnieuw een belasting op arbeid, die heel specifieke profielen raakt: meestal gaat het om commerciële medewerkers en junior managers. Bij dat soort medewerkers neemt de auto een relatief groot stuk van hun brutoloon in, en die kost nu

M.M.: Laat ons eens naar de toekomst kijken: waarop moeten bedrijfsleiders de komende jaren letten bij de uitbouw van hun wagenpark? “Om te beginnen: een wagenpark zal meer en meer worden geïnstalleerd in het kader van totaalmobiliteit. Ook LeasePlan zal dit in de nabije toekomst concretiseren: een budget dat niet alleen je wagen, maar ook het openbaar vervoer omvat. Er is ook een trend naar meer flexibiliteit: men wil een bepaalde wagen in de zomer, een andere in de winter en nog een andere om mee op vakantie te gaan. Waar bedrijfsleiders eveneens rekening mee zullen moeten houden, is het totale verbruik van het wagenpark, want dat maakt maar liefst 25 tot 30 % van de wagenkost uit. En ten slotte zal comfort een steeds grotere rol spelen. In mijn jonge tijd spraken we nog

M.M.: Lag de fout in de hele discussie over de belasting van bedrijfswagens ook niet een beetje bij de bedrijven, die een bedrijfswagen zien als een goedkopere manier om hun werknemers te verlonen? “Dat is een evidentie, hè. Het product dat wij verkopen, is bedrijfsmobiliteit én compensatie. In België maakt de bedrijfswagen een integraal deel uit van de verloning, en dat neemt nog toe. Het blijft een fiscaal vriendelijk compensatiemiddel, zeker als je het bekijkt in het kader van de hoge belasting op lonen die in België wordt geheven. De enige manier om de loonwig in ons land te verminderen, het verschil tussen wat de werknemer uitbetaald krijgt en wat het bedrijf moet betalen, is de bedrijfswagen, naast enkele andere extralegale voordelen.”

Interview

“Toen ik terugkwam bij LeasePlan, zat zowel de tevredenheid van klanten als die van het personeel helemaal scheef. Het éne heeft natuurlijk voor een groot stuk met het andere te maken. over cilinderinhoud en vermogen, nu gaat het over opties: welke apps kan je erop downloaden, is het een boordsysteem met een touchscreen, enzovoort.” M.M.: U bent al eens algemeen directeur van de Belgische LeasePlanvestiging geweest, tussen 1993 en 2006, en kwam drie jaar geleden na wat omzwervingen terug aan het hoofd van het bedrijf. Waarom? “Toen ik terugkeerde, ging het niet al te best met LeasePlan Belgium. Het was een beetje mijn baby, hè? En het kind was ziek. Een groot stuk van het personeel was weggegaan op die drie jaren tijd. Dan valt er heel wat opnieuw op te bouwen.” M.M.: Had u een plan om het bedrijf terug op de baan te krijgen? “Na een ‘tour d’horizon’ van een 30-tal dagen heb ik gefocust op de heropbouw van de organisatie. Aan het productportfolio

en de systemen, zoals het informaticasysteem, schortte gelukkig niets.” M.M.: Wat u ongetwijfeld ook hebt gevoeld, is de financiële en economische crisis van de afgelopen jaren. Hoe hebt u die aangepakt in uw financiële beleid? “Vooral cash management. Langere betalingstermijnen afgedwongen bij leveranciers. Een strikt loonbeleid gehanteerd. Kredietwaardigheid van klanten scherper in de gaten gehouden, want het aantal faillissementen ging natuurlijk de hoogte in. En we hebben klanten met een negatief rendement, waaronder een paar grotere bedrijven, doelbewust vaarwel gezegd. Eigenlijk hebben we gestreden op alle fronten tegelijk.” M.M.: Hoe motiveert u uw werknemers, en hoe organiseert u die motivatie?

De dilemma’s Managen is keuzes maken. We legden Michel Van den Broeck drie bedrijfsmatige en persoonlijke beslissingen voor waar de meeste managers mee te maken krijgen. BlackBerry of iPhone? “De iPhone. Ik ben geen ‘early adopter’, en ben allerminst opgegroeid met een PlayStation in mijn handen. De helft van de applicaties op het toestel gebruik ik niet, simpelweg omdat ik niet weet hoe ze te gebruiken. Onze personeelsleden hadden eerst BlackBerry, maar we zijn bewust overgeschakeld op iPhone: recent lanceerde LeasePlan Belgium de eerste versie van zijn mobiele app voor klanten en bestuurders van een leasewagen, en ik wil uiteraard dat onze medewerkers daar zelf ook over beschikken.” Bankfinanciering of durfkapitaal? “Dat gaat voor ons natuurlijk niet op, want we hangen af van een internationale holding. We beheren hier zelf alleen maar leningen op korte termijn. Maar ik heb wel eigen bedenkingen bij de beide mogelijkheden om geld op te halen. Over durfkapitaal: de Belg is niet ondernemend genoeg om een bloeiend klimaat van durfkapitaal aan te sturen. En de banken zitten nog altijd met hun vinger op de knip. Ze hebben de crisis aangewend om hun eigen vermogen en rendementspositie te verbeteren, eerder dan het goedkope geld van de Europese Centrale Bank te gebruiken om de economie en de ondernemers te ondersteunen.” Netwerkreceptie of een managementboek lezen? “Een beetje van beide. Tot ik de leeftijd van 45 jaar bereikte, heb ik volgens mij alle managementboeken gelezen die er bestonden. Ik was geabonneerd op Executive Book Summaries: je leest de samenvatting, en als het je interesseert bestel je het boek. Na mijn 45ste ben ik eerder netwerker geworden: ik zit in het VBO, de Club van Lotharingen, De Warande, enzovoort.” 10

“Toen ik terugkwam bij LeasePlan, zat zowel de tevredenheid van klanten als die van het personeel helemaal scheef. Het ene heeft natuurlijk ook voor een groot stuk met het andere te maken. Het eerste wat ik heb gedaan, terwijl naarstig werd getimmerd aan de heropbouw van de interne organisatie, was goed communiceren met het personeel. Een informele communicatiestijl, met open deuren. Sindsdien bespreken we de bedrijfsresultaten een paar keer per jaar met het voltallige personeel: niet alleen de financiële cijfers, maar ook de resultaten van bijvoorbeeld enquêtes over klanten- en bestuurderstevredenheid. Ze kunnen feedback geven, onder meer over de kwaliteit van hun directe chef, het management boven hen, en deze mens hier (wijst naar zichzelf ).” M.M.: Hoe hebt u het topkader van het bedrijf samengesteld?

8.24u TOM chat via zijn tablet met een collega om de laatste cijfers te krijgen + TOM werkt thuis samen met zijn manager op kantoor aan de fnale PowerPoint versie + MANAGER houdt een videoconferentie met het team om de fnale presentatie door te nemen + TOM checkt smartphone, krijgt uitnodiging voor videochat van de klant + MANAGER deelt trots de fnale PowerPoint (en goed nieuws) via newsfeed van het kantoor 8.57u

100 % verbonden

JE VOLLEDIGE WERKPLEK IN DE CLOUD

Scan de tag en ontdek wat Office 365 nog meer kan. Download de gratis scannerapp op http://gettag.mobi

Je hebt WiFi, een internetverbinding of een mobiel dataplan nodig om de tag te scannen (er kunnen kosten aangerekend worden). Een HD-ondersteunend toestel is vereist.

Videoconferenties in HD / E-mail op bedrijfsniveau / Eenvoudiger IT-beheer / Chatten met je collegaâ&#x20AC;&#x2122;s / Overal toegang tot je documenten / Je volledige Office Ontdek hoe je anders kan werken met Office 365 op Office365.be

Fiche LeasePlan België Interview

• Opgericht in: 1972 • Activiteit: leasing van bedrijfswagens • Plaats: Zaventem • Website: www.leaseplan.be • Omzet 2011: 335 miljoen euro • Werknemers: 230

“Banken hebben de crisis aangewend om hun eigen vermogen en rendementspositie te verbeteren, eerder dan het goedkope geld van de Europese Centrale Bank te gebruiken om de economie te ondersteunen.” “Daar was werk aan, natuurlijk. Toen ik opnieuw aantrad, was er zelfs niet langer een commercieel directeur – die ben ik elders in de groep gaan halen (LeasePlan Belgium behoort tot een Nederlandse groep, met aanwezigheid in 31 landen, RMe). Het kon me op dat moment niet eens schelen of hij Nederlands of Frans sprak: ik wilde vooral een stuk kennis terug naar het bedrijf halen. We hebben uiteindelijk iemand uit NieuwZeeland gevonden, die de commerciële afdeling opnieuw in gang zette. Er was ook geen informaticadirecteur meer: voor die functie heb ik een project manager, die het informaticasysteem onder de loep kwam nemen, een kans gegeven. Het is dus een combinatie van mensen die zijn doorgegroeid binnen de organisatie, en mensen die ik extern ben gaan zoeken.” M.M.: Wat doet u met personeelsleden die het eventjes laten hangen? Praat u, of prikt u? “Om te beginnen: we vragen niet alleen loyaliteit, LeasePlan is zelf ook zeer loyaal: iedereen krijgt een tweede kans. De eisen worden groter, het takenpakket complexer, en sommige medewerkers beginnen hun leeftijd eerder in hun nadeel te hebben. We bestaan 40 jaar, dus de eerste pensioengerechtigden onder onze medewerkers dienen zich ondertussen aan. Samen met die medewerkers bekijken we een mogelijke transfer naar een minder belastende functie, al dan niet in dezelfde afdeling. Ook voor kaderleden loert de alom besproken 12

Fiche Michel Van den Broeck • Leeftijd: 58 • Functie: algemeen directeur • Carrière: werd in 1986, na vijf jaar als importmanager bij Ziegler Air Cargo gewerkt te hebben, directeur België van koerierbedrijf FedEx, om twee jaar later Europees verkoopsdirecteur van die onderneming te worden. Werd daarna twee jaar directeur Europa voor DHL, en ging in 1993 aan de slag als algemeen directeur van LeasePlan Belgium, een functie die hij tussen 2000 en 2006 combineerde met een functie als senior vice president West & Central Europe bij het moederbedrijf LeasePlan Corporation. Vertrok in 2006 om een jaar als crisismanager te werken bij transportbedrijf ABX Logistics en twee jaar lang het Autosalon te leiden. In 2009 nam hij opnieuw zijn zetel van algemeen directeur bij LeasePlan Belgium in.

Michel Van den Broeck: “De gemiddelde investering per wagen is niet gedaald. Wat men minder spendeert aan vermogen, wordt gecompenseerd door het toevoegen van opties.”

• Motto: “Het denken mag zich nooit onderwerpen, noch aan een dogma, noch aan een partij, noch aan een hartstocht, noch aan een belang, noch aan een vooroordeel, noch aan om het even wat, maar uitsluitend aan de feiten zelf, want zich onderwerpen betekent het einde van alle denken.” (Henri Poincaré) • Hobby’s: auto’s, rallysport, motorrijden

‘burn-out’ of depressie al eens om de hoek. Maar daardoor wordt iemand niet volledig uitgeschakeld. Als je terugkomt, word je opgevangen. Bij LeasePlan hebben we een heel intellectuele, verrijkende stiel, maar daardoor meteen ook een complex beroep: we zijn bankier, verzekeraar en assetbeheerder in één. We streven bewust naar een loyaliteit van 90 %, dus maximaal 10 % van de werknemers die op een jaar tijd op zoek gaan naar een uitdaging buiten onze organisatie. Precies omdat onze jobs veel kennis vereisen van vele verscheidene sectoren, van bandencentrales tot autofabrikanten. Die kennis willen we absoluut in het bedrijf houden.”

een feestdag. Moet een CEO altijd klaarstaan voor zijn bedrijf? “Iedereen moet voor zichzelf een evenwicht maken tussen werk en privé. Voor mij, persoonlijk, is dat altijd een beetje in elkaar overgevloeid. Moét het op deze manier? Natuurlijk niet. Maar ik heb het grote geluk gewerkt te hebben in sectoren die nauw aansluiten bij mijn persoonlijke interesses. Ik ben gek op alles wat met het transportwezen te maken heeft, en heb ook altijd functies uitgeoefend in die interessesfeer. Men vraagt me soms wel eens: hoe decompresseer jij? Wel, ik weet niet eens of dat nodig is, want ik ben permanent bezig met dingen die ik graag doe.”

M.M.: Dit gesprek vindt plaats om 7 uur ‘s ochtends, en u was eventueel zelfs bereid om tijd te maken op

Ronald Meeus (Foto’s: Koen Bauters)

Bedrijfsprofiel

Garage Vanderborght, Rotselaar – Voor.

Mathieu Gijbels

Pionier in renovatie Mathieu Gijbels is een pionier in de renovatie van bedrijfsgebouwen. Het Opglabbeekse bedrijf ging al met een renovatietak van start toen voor vele andere bouwondernemingen het woord nog een abstract begrip was. In 1998 ging Mathieu Gijbels met een afdeling renovatie van start. Ze bestond uit medewerkers die zich uitsluitend op deze specialiteit in de bouw toespitsten. “Veertien jaar geleden lag dit nog niet voor de hand,” zegt commercieel directeur – en renovatiespecialist – Joël Melaerts die de renovatie-afdeling destijds bij Mathieu Gijbels uit de grond stampte. “Een groot aantal bouwondernemingen begint de vele mogelijkheden rond renovatie nu pas voorzichtig te verkennen. Wij hebben er al vele jaren ervaring mee en een ruime expertise en knowhow opgebouwd. Eén van de knelpunten bij een renovatie is dat de bedrijfsactiviteiten van onze klanten zoveel mogelijk voortgezet moeten kunnen worden. De continuïteit moet met andere woorden verzekerd blijven. Onder meer door een uitgekiende fasering van de renovatiewerken kunnen wij de continuïteit verzekeren.”

Verschillende soorten renovatiewerken Elke renovatie is anders, en vereist maatwerk. Maar globaal genomen kunnen we wel vier ‘typen’ renovatiewerken onderscheiden die we in onze projecten vaak tegenkomen.

Garage Vanderborght, Rotselaar – In opbouw.

Optoppen Zo is er het zogenoemde ‘optoppen’, waarbij één of meerdere nieuwe lagen op een bestaand gebouw worden geplaatst. Een uitbreiding in de breedte is – bijvoorbeeld door plaatsgebrek – niet altijd mogelijk. Bij dergelijke projecten lossen we dit dan op door in de hoogte te werken. Joël Melaerts: “Mathieu Gijbels beschikt over een eigen studiedienst om te onderzoeken of en in welke mate een uitbreiding in de hoogte haalbaar is. Veel hangt hierbij namelijk af van onder meer de funderingen en de draagstructuur van het gebouw.”

Interne verbouwing In een bedrijfsgebouw botst men soms letterlijk op muren. Ze kunnen de workflow belemmeren. “Onze renovatie-afdeling kijkt door de muren heen en kan door een aantal interne aanpassingen heel wat aan efficiëntie winnen,” zegt Joël Melaerts. Niet zelden kan men op die manier één of meer werkkrachten in de workflow uitsparen.”

Gevelrenovatie Steeds meer bedrijven hechten een groot belang aan de ‘buitenkant’ van hun onderneming. Ook bij gevelrenovaties zoekt Mathieu Gijbels naar een passende

Joël Melaerts: “Als je renoveert, moet je sneller dan de concurrenten zijn. Dat kan, maar alleen als je de beste mensen hebt.”

Garage Vanderborght, Rotselaar – Na.

oplossing, zodat u een fraai ogend geheel met uitstraling krijgt.

Total make-over En last but not least kan je spreken van een ‘total make-over’ waarbij alle renovatiewerken gecombineerd worden. Het is een totaalaanpak waarbij het volledige gebouw – zowel de interne structuren als de buitengevel – gerenoveerd wordt. Het spreekt voor zich dat je hiervoor echte specialisten in het vak nodig hebt. En onze mensen houden wel van een uitdaging: “hoe moeilijker, hoe fijner” is de algemene teneur hier.

Renoveren, een vak apart! Renoveren, het is niet iedereen gegeven. “Als je renoveert, moet je sneller dan de concurrenten zijn. Dat kan, maar alleen als je de beste mensen hebt. Investeren in mensen en kennis is dus de boodschap. En dat hebben wij reeds jaren geleden begrepen.” Meer tips-&-tricks over renoveren vind je op onze renovatieblog: renovatieblog.gijbels.be.

Totaalconcept Mathieu Gijbels is al vele jaren een bekende naam in de bedrijfs- en kantoorbouw. Een levenslange relatie met de klant, het uitwerken van totaalconcepten en sleutel-op-dedeurformules zijn de krachtlijnen van de onderneming. De nv Mathieu Gijbels is een onderdeel van de Gijbels Group die 300 mensen tewerkstelt en een omzet van 72 miljoen euro vertegenwoordigt. 1

Industrieweg Noord 1161 – 3660 Opglabbeek T 089 819 100 – info@gijbels.be www.mathieugijbels.be

Spraakmakers

Patrick Van hecke, Steritec

“Scheepvaart en zakenwereld hebben veel gelijkenissen” Van ‘officier ter lange omvaart’ tot eigenaar van een gespecialiseerd distributiebedrijf van hoogtechnologische sterilisatie- en decontaminatietoestellen: het professionele parcours van Patrick Van hecke is vrij opmerkelijk. “En het draaide tot nu toe altijd om water,” zegt de 46-jarige gedelegeerd bestuurder van Steritec. “Tussen mijn scheepvaartcarrière en mijn start bij Steritec was ik ook nog een tijd aan de slag in de waterbehandeling van openbare en privézwembaden. Nu ben ik bezig met pure stoom en gedistilleerd water, dus water in zijn puurste vorm.” Het bedrijf Steritec werd in 1986 opgericht, Patrick Van hecke ging er in 2002 aan de slag. “Ik groeide er snel door tot commercieel directeur en vervolgens tot directeur,” vertelt hij. “Via een ‘management buy-out’ heb ik in 2008 vervolgens het merendeel van de aandelen overgenomen. Het is een heel specifieke, maar tegelijk bijzonder boeiende sector. Onze klanten zijn vooral farmaceutische en biotechnologische bedrijven en onderzoekslaboratoria, maar ook brouwerijen en diverse voedingsondernemingen maken gebruik van onze sterilisatie- en decontaminatietoestellen. In de ‘healthcare’ hebben we weinig klanten. Vooral omdat er in ziekenhuizen niet of amper mag/kan nagedacht worden over de prijs tegenover de kwaliteit. Ook de ‘total cost of ownership’, waarin wij erg sterk met klanten meedenken, krijgt in ziekenhuizen nog niet zo veel aandacht.” M.M.: Wat houdt ‘total cost of ownership’ (TCO) bij uw toestellen in? Patrick Van hecke: “De aankoopprijs is maar een deel van de kost van dergelijke hoogtechnologische machines. Tijdens de levensduur ervan beïnvloeden onder meer ook het wateren energieverbruik de totale kost. Tot in 2005 ongeveer was TCO voor dit soort toestellen eigenlijk niet aan de orde. Van één liter water meer of minder lag men niet echt wakker. Dat is ondertussen gewijzigd. Bedrijven willen zo zuinig mogelijk produceren en vragen ons soms ook om hun productiecyclus bijvoorbeeld van twee uur tot anderhalf uur te verminderen. Onlangs kreeg ik zelfs de vraag om een cyclus van 58 minuten met één minuut in te korten. Het lijkt weinig, maar op een volledige maand- of jaarproductie maakt die ene minuut per cyclus een groot verschil.” 14

Patrick Van hecke: “Met eerlijkheid kan je al eens een commerciële veldslag verliezen, maar nooit de oorlog!”

M.M.: Hoe realiseert u dergelijke verzoeken? “Steritec heeft al meer dan 25 jaar ervaring met deze machines en de sectoren waarin ze gebruikt worden. Daardoor kennen we de mogelijkheden ervan en zien we snel hoe we processen kunnen verbeteren. Dat maakt deze business net zo boeiend. We zijn een verdeler met veel toegevoegde waarde. Wij nemen potentiële kopzorgen weg bij onze klanten. We hebben een kleine, erg flexibele structuur, met twee projectingenieurs en acht gekwalificeerde technici. We luisteren goed naar onze klanten, bestuderen hun vragen en werken dan projectmatig een passende oplossing uit. Soms volstaat een bestaand toestel, aangevuld

Spraakmakers

met enkele toeters en bellen. Maar meestal is er meer nodig. Dat leidt tot installatieprojecten van zes maanden tot soms twee jaar. Je moet je klanten ook leren werken met die machines, dat proces krijgt van ons evenveel aandacht. Ik vertel klanten ook eerlijk dat we geen toestellen verkopen die nooit kunnen falen. Een panne is altijd mogelijk, dat geldt voor alle machines. Hoe je als verdeler de klant voorthelpt, daar draait het om!” M.M.: Hoe helpt u uw klanten in zo’n situatie? “Je hebt bedrijven die iemand ter plaatse sturen om vast te stellen wat er hapert, daarna terugkeren om de nodige wisselstukken te bestellen en ten slotte de herstelling bij de klant uitvoeren. Dat kan voor de klant tot veel tijdverlies leiden. Wij beschikken over een uitgebreide stock met wisselstukken en onderdelen en proberen bij de melding van de panne al zo goed mogelijk te achterhalen wat er mogelijk scheelt. De telefonische assistentie binnen vier uur maakt hier een belangrijk onderdeel van uit. Vervolgens en indien nodig gaat onze technische dienst met een wagen met de nuttige wisselstukken binnen de 24 uur ter plaatse om het toestel te herstellen. Zo wordt het productieverlies van onze klanten zo laag mogelijk gehouden.” M.M.: U bent met Steritec in een erg specifieke niche actief. Wat is in uw business vooral belangrijk? “Luisteren en oplossingen uitwerken voor onze klanten. Wij hechten veel belang aan een eerlijke commerciële aanpak, hoe pijnlijk die eerlijkheid soms ook kan zijn. Dat betekent dat je een kat een kat moet durven noemen. Met eerlijkheid kan je zeker al eens een commerciële veldslag verliezen, maar nooit de oorlog! Ik zit lang genoeg in het vak om dat te beseffen.” M.M.: U volgde zeevaartschool en startte uw carrière als ‘officier ter lange omvaart’. Komt die opleiding en loopbaan u vandaag nog van pas? “Zeker en vast. Ik blijf erg officiersgericht en maritiem denken, ook als managing director van dit bedrijf. De scheepvaart en de zakenwereld hebben heel wat gelijkenissen: zowel de kapitein van een schip als de manager van een bedrijf moeten dikwijls heel snel beslissen welke richting ze uit gaan. Naar links? Of naar rechts? Ook een manager moet voortdurend snel beslissingen nemen. Wel ben ik geen voorstander van een hiërarchische piramidestructuur.

In een bedrijf als het onze werken we met een ketting waarin elke medewerker en dus schakel belangrijk is. Als managing director ben ik wel de trekkende schakel, maar de andere schakels moeten meewillen.” “Ik heb uiteindelijk drie jaar op schepen gewerkt, over de hele wereld. Ik beëindigde mijn scheepvaartcarrière als tweede officier dek. Dat was in die tijd zes tot zeven maanden op zee, en dan terug even aan land. Een relatie en gezinsleven opbouwen, kan je in dat beroep niet. Daarom ben ik er uiteindelijk mee gestopt.” Stefan Kerkhofs (Foto: Koen Bauters)

“Drinkbaar water op aarde is op tien jaar tijd gehalveerd!” Water vormt de rode draad doorheen de professionele carrière van Patrick Van hecke. Daardoor is hij erg bezorgd om de vermindering van het drinkbaar water op onze planeet. “Tien jaar geleden was nog 1 % van al het water op aarde drinkbaar, vandaag nog maar 0,5 %. Dat wordt een groot probleem! Oorzaak is onder andere de economische groei in de BRIClanden, die zichzelf in zekere zin ‘vergiftigen’. De politiek moet die uitdaging dringend mee aanpakken.”

“Eén ontevreden patiënt kan volledige sector van ziekenhuis platleggen” Dat sterilisatie en decontaminatie in het productieproces van farmaceutische groepen een belangrijke rol spelen, hoeft geen betoog. “Het belang daarvan is de laatste jaren zelfs nog gegroeid,” stelt Patrick Van hecke. “Door een klacht in te dienen tegen een geneesmiddel kan één individu vandaag een farmaceutisch producent echt pijn doen. Dat geldt ook voor ziekenhuizen. Eén ontevreden patiënt kan een volledige sector van een ziekenhuis platleggen. Dat wil je als healthcare speler natuurlijk graag vermijden.”

Bevlogen Belgische seizoenskeuken info@versnamur.be | 016 40 05 03

AAn het kruispunt in BlAnden

Healthcare

Ils Vernelen, Bodystyling Aarschot en Diest

“Medische wellness bereikt betere resultaten dan gewone wellness” Tegenwoordig krijgt elke mogelijke – vooral ontspannende – behandeling, verzorging of therapie wel de benaming wellness opgeplakt. Daardoor zien u en ik wellness dikwijls als gewoon pure ontspanning. Toch is inspanning er een belangrijk onderdeel van. Voor Bodystyling is die zelfs essentieel. Het centrum breekt een lans voor medische wellness: wellness gecombineerd met medisch advies van diëtisten en kinesitherapeuten. M.M.:Vanwaar het imago van ‘gewone’ wellness? Ils Vernelen, zaakvoerster van Bodystyling Aarschot en Diest: “Verschillende wellnesscentra werken met personeel dat niet de juiste achtergrond heeft om hun klanten de juiste oefeningen te laten doen of het correcte voedingsadvies te geven. Dat is ook niet moeilijk. Je hebt momenteel geen enkel diploma nodig om wellness te mogen aanbieden. Gediplomeerde kinesitherapeuten en diëtisten daarentegen hebben de juiste medische achtergrond en weten waar ze mee bezig zijn. Je bent per slot van rekening met de gezondheid van mensen bezig. Daar speel je niet mee.” M.M.: Welke meerwaarde brengen kinesisten en diëtisten? “Kinesisten stellen oefeningen op en geven heel gericht en persoonlijk afgestemd bewegingsadvies. Diëtisten geven raad over aangepaste voeding en een nieuw voedingspatroon. Dikwijls gaat dat over een volledig andere manier van eten én leven. Daarom volgen ze elke klant heel nauwgezet op en passen ze samen met hem dat advies waar nodig aan.”

Bewegingsprogramma M.M.: Wat houdt een medisch wellnessprogramma bij Bodystyling dan in? “Eerst analyseren we het figuur van onze klanten. Op basis van leeftijd, conditie, gezondheid en lichaamsbouw stellen

Ils Vernelen: “Kinesisten stellen oefeningen op en geven heel gericht en persoonlijk afgestemd bewegingsadvies.”

onze kinesisten dan een persoonlijk bewegingsprogramma samen. Onze diëtisten stellen een aangepast eet- en leefpatroon voor. De oefeningen zelf gebeuren vooral liggend in verwarmde cabines. Dat belast de rug, gewrichten en spieren minder en bevordert de doorbloeding.” “Een huidbehandeling met ozon sluit de therapie af. Ozon reinigt de huid en maakt hem terug elastisch. Zo past die zich na gewichtsverlies terug mooi aan het lichaam aan. De ozonkuur is geen vast onderdeel van ons programma: klanten beslissen zelf of ze die volgen of niet.” M.M.: Koos Bodystyling bewust voor de combinatie met dat medische? “Ja. Die combinatie is voor ons cruciaal. Het is een complete benadering. Je bereikt er gewoon veel betere resultaten mee. We nemen zo ook een cruciale plaats in de gezondheidszorg in. Klanten die we niet onmiddellijk kunnen helpen, verwijzen we door naar artsen of kinesisten. En zij verwijzen hun patiënten ook naar ons door. Wij helpen bijvoorbeeld heel wat mensen met het chronische vermoeidheidssyndroom (CVS) en fybromyalgie. Medische wellness levert bij hen echte effecten op.” Koen Bruelemans

16 1

Healthcare Bedrijfsprofiel

Sit & Sleep

“Preventief investeren in optimale ergonomie” Het creëren van een gezonde rughygiëne door gericht advies en aangepaste oplossingen: dankzij die missie verhoogt Sit & Sleep het werkcomfort van uw personeel op de best mogelijke manier. “Tijdig de ergonomie van medewerkers bevorderen kan het absenteïsme sterk doen dalen,” getuigt zaakvoerder Stephane Mannekens. Door een ergolytische benadering van rugproblemen, slagen de specialisten van Sit & Sleep er uitstekend in om de rughygiëne een positieve boost te geven. “Wij zorgen voor producten die een gezonde zit- en slaaphouding nastreven, en zo de levenskwaliteit bevorderen. In alles wat wij doen, staat rugvriendelijkheid centraal. Daarom zijn onze oplossingen in eerste instantie functioneel, pas in tweede instantie bekijken wij het esthetische plaatje.”

Proactieve aanpak “Vaak worden wij pas geconsulteerd als alle andere alternatieven voor rugproblemen al zijn geprobeerd,” stipt Stephane Mannekens aan. “Een proactieve aanpak kan nochtans erg heilzaam zijn. Na een intakegesprek waarbij de actuele zit- en slaaphouding van mensen grondig wordt geanalyseerd, zorgen we met een combinatie van meteen bruikbare tips en

passende oplossingen voor heilzame effecten. Onze kinesisten en ergonomen nemen uitgebreid de tijd om het correcte advies te verlenen, met het lichaam van de klant als uitgangspunt. Wij passen onze oplossingen aan, op basis van de lengte, het gewicht, de schouder-, heup- en taillebreedte. Daarbij geven we mensen de kans om het meest geschikte slaapsysteem, relaxzetels, bureaustoelen en

-tafels gedurende enkele dagen ook gratis te testen.”

Wetenschappelijke kennis Iedere medewerker van het bedrijf houdt voeling met de fundamentele wetenschappelijke kennis over rugproblemen. “Daarom hechten we veel belang aan de begeleiding en organisatie van onderzoeken en projecten rond ergonomie, zowel op scholen als werkplekken. Via lezingen voor studenten, rugpatiënten, artsen en collega-kinesisten informeren we al onze doelgroepen. Net omwille van die aanpak én door de prima resultaten, worden we door talrijke rugscholen aanbevolen.” Sit & Sleep stimuleert bij iedere klant sowieso een actieve kantoorinrichting. “Naast het gebruik van elektrisch verstelbare hooglaagbureaus, raden wij mensen altijd aan om tijdens de werkuren voldoende te bewegen. De adviescentra in Leuven, Antwerpen en Hasselt zijn de place to be om er alles over te vernemen,” besluit Stephane Mannekens.

Tervuursevest 30 – 3000 Leuven Genkersteenweg 299 – 3500 Hasselt Ernest Van Dijckkaai 1 – 2000 Antwerpen www-sit-and-sleep.be

171

Healthcare Bedrijfsprofiel

UZ Brussel

“We staan open voor partnerships” Ook de ziekenhuiswereld ondergaat een grondige transformatie. Om daarop in te spelen maakt het UZ Brussel een aantal strategische keuzes. “Daarbij is de cruciale vraag voor ons steeds: wordt de patiënt hier beter van?” stelt gedelegeerd bestuurder Marc Noppen. In het Vlaamse universitair ziekenhuis van Brussel werken mensen van meer dan zeventig verschillende nationaliteiten. Daardoor wordt wie Frans, Nederlands of Engels spreekt, altijd in zijn moedertaal geholpen. Voor de andere patiënten staan er continu tolken Turks en Arabisch ter beschikking. “We hechten veel belang aan empathie en luisterbereidheid. We zien de patiënt niet langer als een passieve klant, maar als een partner,” stelt Noppen.

Marc Noppen: We zien de patiënt niet langer als een passieve klant, maar als een partner.”

Die filosofie zorgt ervoor dat het UZ Brussel tot de Vlaamse top drie van door patiënten meest gewaardeerde ziekenhuizen behoort, en het gevoerde kwaliteitsbeleid leidde tot een tweede plaats op de Belgische ziekenhuisranking van Test Aankoop. In rankings van verzekeringsmaatschappijen en ziekenfondsen scoort het ziekenhuis traditioneel dan weer erg goed qua prijskwaliteitverhouding. “De overheid betaalt hoe langer hoe minder. Dus moeten we out-of-the-box leren denken, efficiënter werken en op zoek naar alternatieve financieringsvormen. Daarom staan we open voor partnerships.”

Europese top In de jaren 70, toen het ziekenhuis gebouwd werd, werden patiënten zo lang mogelijk opgenomen. Nu gebeurt net het omgekeerde: het aantal ambulante patiënten neemt de bovenhand. “We passen de vorm van onze architectuur aan de nieuwe functie aan. Op termijn moet de hoofdingang kantelen, zodat we diverse gebruikers als logistiek, patiënten of bezoekers, goed kunnen scheiden. Bovendien breiden we bepaalde diensten zoals onze spoedafdeling, die zo’n 70.000 patiënten per jaar over de vloer krijgt, gevoelig uit.” Ook technologisch springt het UZ Brussel op de kar van de innovatie, samen met de faculteit geneeskunde van de VUB. “Zo beschikken we over de nieuwste behandelingen. Daarnaast is ons informaticasysteem het beste van België, en behoren we tot de absolute top in Europa.”

Aangename werkcultuur Zoals in de hele zorgsector vormt het HR-beleid voor het UZ Brussel een van de topprioriteiten. “We proberen een aantrekkelijke werkcultuur te creëren, zonder al te strikte hiërarchische structuren. Voor zij die dat willen, voorzien we ook een traject met doorgroeimogelijkheden of functiedifferentiatie. Daardoor behaalden we voor de vijfde keer het label Top Employer.” Laarbeeklaan 101 – 1090 Brussel – T 02 477 41 11 – www.uzbrussel.be

Healthcare Bedrijfsprofiel

AZ Jan Portaels

State-of-the-art gezondheidscentrum met focus op e-health

Geniet van een heerlijke vakantie Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van

Geniet van een heerlijke vakantie

Dr. Guy Buyens en dr. Lieve Casteleyn.

Limburg (op de grens van Overpelt en Neerpelt),

Over jaar plant AZ ruimtes Jan Portaels in Vilvoorde zijntien multifunctionele en zijn prachtige een volledig nieuwis gebouw. Grootse plannen dus, maar dat inrichting ‘De landelijke Residentie’ uitermate wil niet zeggen dat het ziekenhuis intussen blijft stilgeschikt voor al uw: staan. Integendeel. “We schakelen volop over op de modernste technieken, zodat we op de nieuwe site onVakanties l Seminaries l Bedrijfsfeesten middellijk op topniveau verder kunnen werken,” stelt Recepties l Opleidingen l Familiefeesten algemeen directeur dr. Guy Buyens. De afgelopen twee jaar stonden in het teken van een opvalMooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 lende metamorfose: van een ietwat verouderd ziekenhuis groeipersonen), uitgeruste keuken, 2 ruime de AZ Jan Portaelsvolledig uit tot een state-of-the-art gezondheidscentrum.feestzalen Zo integreerde het ziekenhuis een systeem voor digitale (tot 120 personen), overnachtinschrijving, goed voor een Agoria e-Health Award. Twee aningsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt dere paradepaardjes: digitale radiologie en robotchirurgie. buitenterras met vaste barbecue.

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en Neerpelt), zijn multifunctionele ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw: Vakanties

Seminaries

Bedrijfsfeesten

Recepties

Opleidingen

Familiefeesten

Mooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.

Operatierobot Ook op de gloednieuwe Da Vinci-operatierobot is AZ Jan Portaels bijzonder trots. “In navolging van het buitenland vindt robotchirurgie ook bij ons steeds meer ingang. De robot kwam er Deimpuls landelijke 3900 onder van Residentie uroloog dr.l Bergeykseweg Martens. Vooral1 lop deOverpelt dienst urologie, maar ook in de gynaecologie en de neus-, keelen oorkunde Voor meer informatie & boekingen: werken chirurgen er steeds meer mee. Zo kunnen ze preciezer en Christiane Vervaet l T+32 (0) 11 808 934 comfortabeler opereren, terwijl de patiënt geniet van een sneller Mobile +32 risico (0) 489 23 61 herstel en minder op57 complicaties,” weet dr. Buyens. christiane.vervaet@vakantie-residenties.be

www.vakantie-residenties.be

De landelijke Residentie l Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt

Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet l T +32 (0) 11 808 934 Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be

www.vakantie-residenties.be

Gendarmeriestraat 65 – 1800 Vilvoorde T 02 254 64 00 – info@azjanportaels.be – www.azjanportaels.be

Energie & Ecologie

Hoe u uw energiebeheer duurzaam verbetert

Zes redenen om te investeren in energiemanagement De kans dat uw bedrijf al beschikt over een ISO 50001-certificaat is relatief klein. De norm werd pas halfweg vorig jaar gelanceerd. Maar waarom langer wachten om te investeren in deze standaard voor energiemanagement als u er vandaag al uw voordeel mee kan doen? Robin Bruninx, CEO van het in energiezuinige oplossingen gespecialiseerde bureau Encon, geeft tekst en uitleg. De ISO-norm 50001 geeft u de mogelijkheid om het energieverbruik van uw bedrijf te beheren op een gestandaardiseerde manier. “Het is geen sinecure om deze norm in de wacht te slepen, maar de voordelen zijn dan ook navenant.” • Voordeel 1: doeltreffend

energiebeheer “Het energieverbruik van uw bedrijf is een aanzienlijke kostenpost. Daarom is een doorzichtig en doeltreffend energiebeheer enorm belangrijk. ISO 50001 biedt het kader waarbinnen energie en energiebeheer

Robin Bruninx (Encon).

een vanzelfsprekend onderdeel uitmaken van de dagelijkse bedrijfsvoering.”

Want hoe energie-efficiënter uw bedrijf, hoe beter ook voor het milieu.”

• Voordeel 2: financiële

• Voordeel 5: meer

voordelen

vergunning

“Een degelijk energiebeheer brengt meer geld op dan het kost. En de financiële voordelen zullen in de toekomst alleen maar toenemen, gezien de voortdurend stijgende energieprijzen.” • Voordeel 3: inzicht

energiebronnen ISO 50001 helpt niet alleen de bestaande energieverbruikers binnen het bedrijf efficiënter aan te wenden, u krijgt ook een beter inzicht in bestaande energiebronnen. Bovendien helpt de norm bij het evalueren van nieuwe energie-efficiënte oplossingen. • Voordeel 4: een

groen imago

“Investeren in ISO 50001 is een goede zaak voor uw bedrijf. Niet alleen financieel en operationeel, maar ook qua imago. 20

kans op

In de toekomst kunnen normen als de ISO 50001 voor de overheid een belangrijk instrument zijn bij het verlenen van vergunningen. Zelfs om recht te hebben op een ecologiepremie is het ISO 50001-certificaat een van de mogelijke voorwaarden. • Voordeel 6: mogelijk

beperkte

extra inspanning Heeft uw bedrijf al een ISO 14001-certificaat voor milieumanagement, dan loont het de moeite om in een pre-audit te laten nakijken wat u nog moet doen om ook een ISO 50001-certificaat te behalen. “De kans bestaat dat u met een beperkte extra inspanning de nieuwe norm in de wacht kunt slepen.”

Tom Mondelaers

Energie & Ecologie Bedrijfsprofiel

Vlaamse overheid wil eigen gebouwen energiezuiniger maken De Vlaamse overheid wil haar eigen gebouwen energiezuiniger maken. Daarvoor werd in 2012 het Vlaams Energiebedrijf (VEB) opgericht. De creatie van dit energiebedrijf was een van de doelstellingen in het Vlaamse regeerakkoord. Het VEB werd door Vlaams minister voor Overheidsinvesteringen Ingrid Lieten in januari 2012 opgestart als een nv met de Vlaamse overheid als enige aandeelhouder. Om overheidsgebouwen energiezuiniger te maken, zal de organisatie samenwerken met privé-investeerders. Het VEB moet bepaalde gebouwen, bijvoorbeeld scholen, die energiezuiniger gemaakt kunnen worden, in kaart brengen. Het zoekt daarvoor vervolgens prefinanciering bij investeerders, die via een deel van de besparing op de energiefactuur worden terugbetaald.

Groepsaankopen Het VEB zal op termijn ook zelf investeringen doen. De overheid wil namelijk zelf zo veel mogelijk instaan voor haar eigen energieproductie, bijvoorbeeld via windmo- Het VEB werd door Vlaams minister voor lens en biomassacentrales. Overheidsinvesteringen Ingrid Lieten in januari 2012 opgestart. Daarnaast zal het energiebedrijf groepsaankopen regelen voor overheidsentiteiten en zal het innovaties rond duurzame energie stimuleren. Dirk Meire is gedelegeerd bestuurder van het VEB, Andries Gryffroy is voorzitter van de raad van bestuur. Meer info: www.vlaamsenergiebedrijf.eu

Vlaams Energieagentschap: rationeel energiegebruik stimuleren Vlaanderen telt nog diverse andere organisaties en instanties die streven naar duurzamer energiegebruik. Zo is er ook het Vlaams Energieagentschap (VEA) dat rationeel energiegebruik en milieuvriendelijke energieproductie stimuleert. Het VEA is een verzelfstandigd agentschap van het Vlaams ministerie van Leefmilieu, Natuur en Energie. Het agentschap telt een 55-tal medewerkers, ondergebracht in een hoofdbestuur (Brussel) en twee buitendiensten (Hasselt en Gent). Meer info: www.energiesparen.be

Energy Design

“Wij verhogen uw energie-efficiëntie!” De energiekosten drastisch laten zakken door de energieefficiëntie te verhogen: daarvoor zorgt Energy Design uit Meldert.“Ons eigen monitoringplatform geeft onze klanten de kans hun installaties tot 15 % energiezuiniger te laten werken,” verduidelijkt zaakvoerder Johan Roggeman. “Het energieverbruik is voor veel ondernemingen nog een blinde vlek in hun kostenstructuur. Met Energy Design zorgen wij voor een automatische rapportering van dit verbruik, in functie van uw specifieke productie of activiteit. Dat doen we via Energy Web, ons platform dat alles perfect in kaart brengt.” Energy Web vergt geen IT-investeringen. Johan Roggeman: “Het energieverbruik is Het is ontwikkeld op voor veel ondernemingen nog een blinde maat van kmo’s, volgens vlek in hun kostenstructuur.” het aantal meetpunten dat een onderneming nodig heeft. “Het is compatibel met energiemeters van alle fabrikanten en kan probleemloos meetgegevens draadloos ‘binnenlezen’. Verder speelt het geen rol wie de energieleverancier is. We passen onze rapportering aan volgens de specifieke noden van ieder bedrijf (energie, rendement, CO2, enzovoort).” Het team van Energy Design begeleidt u doorheen het hele traject, van het opstellen van de monitoringarchitectuur tot de ingebruikname. “Aangezien de rapportering van het energieverbruik mee evolueert met de activiteiten van onze klanten, staan we ook borg voor een zorgvuldige opvolging.”

Domentstraat 3 – 9310 Meldert (Aalst) – T 0498 70 19 29 johan@energy-design.be – www.energy-design.be – www.energyweb.eu

Energie & Ecologie Bedrijfsprofiel

Electrolux

“Met innovatieve concepten willen we de ervaring prikkelen” ‘Try before you buy.’ Dankzij de indrukwekkende showroom kunnen klanten van Electrolux die woorden ook in daden omzetten. “Een keuken vraagt een grote investering, en dus willen mensen ze graag zelf uittesten,” vertelt Gerrit Decock, marketing manager Benelux. “Soms komen ze hier zelfs letterlijk met hun steak en aardappelen aanzetten.” Electrolux is wereldwijd marktleider als het op huishoudapparatuur aankomt. Vanzelfsprekend speelt innovativiteit in dat succesverhaal een sleutelrol. Zo ontwikkelde Electrolux de ‘warmtepompdroogkast’, en vond het ook de koelkast en de stofzuiger uit. Zustermerk AEG toonde in het kader van Expo 58 dan weer de allereerste volautomatische wasmachine. Die innovatieve geest vloeit vooral voort uit een ecologisch bewustzijn, en waait nog steeds door het Zweedse bedrijf. Met Electrolux creëerde het een merk dat zich positioneert tussen de zustermerken AEG, dat Duitse degelijkheid nastreeft, en Zanussi, dat mikt op een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Voor de drie merken hanteert het bedrijf wel dezelfde service en dienst-na-verkoop.

Gerrit Decock: “De helft van de Europese Michelin-sterrenrestaurants werkt met professionele apparaten van Electrolux”

Formule 1

Zelf ervaren In 2010 bracht Electrolux zijn Belgische en Europese hoofdzetel samen in één gebouw in Evere, vlakbij de luchthaven en vlot bereikbaar. “We geven hier trainingen aan onze dealers, en organiseren kookworkshops rond onze producten, thema’s of met sterrenchefs. Regelmatig huren bedrijven onze ruimtes af: we beschikken over vergaderzalen, een 3D-cinemazaal en kookeilanden. Ook programma’s voor Njam en Junior Kok op Ring TV worden hier opgenomen,” vertelt Decock.

Dankzij de afdeling ‘professional’ is Electrolux het enige bedrijf dat totaalconcepten levert voor zowel professionele als huishoudelijke keukens. “De helft van de Europese Michelinsterrenrestaurants werkt met deze lijn. De innovaties integreren we later consequent in onze huishoudkeukens. Net zoals de innovaties uit de Formule 1 in gewone wagens geïntegreerd worden,” vertelt Decock. Om aan te tonen dat ook de gewone huishoudtoestellen kwalitatief zijn, bouwde Electrolux een pop-uprestaurant op het Brusselse Jubelpark en nodigde het twee sterrenchefs uit om er te koken. Intussen reist The Cube de wereld rond, en lanceerde Electrolux in Brussel een tram, waarin je heerlijk kan dineren. Ook met zijn marketingstrategie, die om ervaring draait, kleurt Electrolux dus buiten de lijntjes. “Onlangs vroegen twee jonge ondernemers onze medewerking voor de Gentse Wasbar, die een wassalon, café en kapper combineert. Zo’n project past perfect binnen onze filosofie,” stelt Decock.

Raketstraat 40 – 1130 Brussel T 02 716 26 00 – www.aeg.be – www.zanussi.be – www.electrolux.be

Bedrijfsprofiel

Verbinnen

‘Puur’zwemplezier in uw tuin Denkt u aan een zwembad of een vijver in uw tuin? Overweeg dan eens een zwemvijver. Die combineert het esthetische van een vijver met het waterplezier van een zwembad. In alle seizoenen geniet u volop van het uitzicht, de mooie weerspiegelingen in het water en het natuurlijke leven erin en errond.

Zwemvijver en tuin worden één Zaakvoerder Manu Verbinnen: “Vraag je ons om een zwemvijver aan te leggen? Dan maken we het ontwerp zodanig dat de vijver een centrale plaats krijgt in de tuin, maar wel volledig geïntegreerd is. Terrassen, tuinpaden, beplanting: alles moet er mooi in overlopen, zodat hij één wordt met de tuin.”

Strakke aﬂijning Schakelt u Verbinnen bvba in? Dan gaat u voor een strakke en moderne zwemvijver en tuin. Dat ziet u ook aan hun totaalbenadering. Medezaakvoerder Karine Crokaert: “De randen en paden

Manu Verbinnen en Karine Crokaert: “Terrassen, tuinpaden, beplanting: alles moet er mooi in overlopen, zodat hij één wordt met de tuin.”

worden strak afgelijnd met kwalitatieve materialen: blauwe hardsteen, kleiklinkers of hardhout. En in de onmiddellijke omgeving van de zwemvijver voorzien we aangepaste beplanting. Zo beperk je de bladval in de vijver en geef je de zon alle ruimte.”

Natuurlijke opwarming Manu Verbinnen: “En het is de zon die het water opwarmt. Door de zwarte rubberfolie in de zwemvijver gebeurt dat sneller. Het water op koude dagen enkele graden opwarmen? Dat is altijd mogelijk met een warmtepomp of een zonneboiler. We monteren alle nodige pompen trouwens buiten de vijver in een put die we onzichtbaar wegwerken. Dat is veiliger en maakt dat we bij een nazicht snel bij de pompen zijn.”

Natuurlijk en biologisch ﬁlteren “Om zuiver water in de zwemvijver te krijgen werken we met een natuurlijke, biologische filtering door middel van waterplanten, substraat en zuurstof. Deze moeraszone neemt meestal één vijfde van de volledige vijver in beslag, al dan niet gescheiden van het zwemgedeelte. Een zwemvijver heeft een minimum aan onderhoud nodig. Het volstaat om af en toe te stofzuigen en in de herfst bladeren zo veel mogelijk uit de vijver te houden.” “Dit alles maakt dat je 100 % natuurlijk, glashelder en zuiver water hebt. Zwemmen in een zwemvijver? Dat is net hetzelfde als zwemmen in een natuurlijk bergmeer.”

De Vunt 6 – 3220 Holsbeek – T 016 44 09 94 – info@verbinnen.eu www.verbinnen.eu

ICT

Crossroad Consulting en Kite Consultants zijn voortaan één geheel

“Durf te veranderen, zelfs wanneer het goed gaat” Crossroad Consulting, gespecialiseerde partner voor verbeterings- en transformatieprojecten en opgericht door Carmen Cordier en Peter Van Laer, heeft zijn aanbod uitgebreid door de overname van Kite Consultants. “Wij spreken samen de taal van de IT-er, de manager én de klant.” M.M.: In hoeverre zijn jullie complementair aan elkaar? Peter Van Laer, managing director Crossroad Consulting: “Kite Consultants is een perfecte aanvulling op de kernactiviteiten van Crossroad. Wijzelf zijn partner voor complexe verbeterings- en transformatieprojecten en hebben sinds de oprichting in 2007 heel wat expertise in business en IT verbetering, change management en enterprise architecture, zowel bij grote bedrijven als bij kmo’s. We beogen daarbij efficiëntere processen: betere en snellere processen en op termijn dus ook goedkopere. Kite, dat in 2006 werd opgestart, hebben we bij meerdere gezamenlijke projecten leren kennen als expert in servicedesign, -innovatie en -verbetering. Dat maakt hen een zeer waardevolle partner.” Jürgen Tanghe en Danny Lievens, managing partners bij Kite: “Klopt. Kite is een zogeheten ‘change & innovation agency’, met de nadruk op duurzame en creatieve ontwikkelingen voor de eindklant (of dus de klant van onze klant). Wij verbeteren de klantervaring en het veranderingsbeheer door dienstverleningsprocessen in kaart te brengen en bij te sturen, al dan niet in nauwe samenwerking met de klanten. Het gaat allemaal om het resultaat dat wordt bekomen bij de uiteindelijke eindklant.” 24

Peter Van Laer en Carmen Cordier: “De klantenervaring bij de eindgebruiker is de uiteindelijke proef op de som om de werking van de ondersteunende bedrijfsprocessen te beoordelen.”

Carmen Cordier, voorzitter raad van bestuur Crossroad Consulting: “Dankzij de integratie van Kite kunnen we projecten van A tot Z uitwerken en implementeren, met als principe ‘begin with the end in mind’, namelijk de klanttevredenheid. De klantenervaring bij de eindgebruiker is de uiteindelijke proef op de som om de werking van de ondersteunende bedrijfsprocessen te beoordelen.”

M.M.: Veranderingen in een bedrijf zouden een hele generatie tijd vragen. Jullie denken daar anders over. Peter Van Laer: “Een hele generatie? Welk bedrijf heeft zoveel tijd? Belangrijk is om te werken op twee fronten. Enerzijds gaat het om kleine veranderingen waarbij we eigenlijk al vanaf het begin op het zogenaamd ‘low hanging fruit’ mikken.

Bedrijfsfiche

Anderzijds gaan we voor de cultuurverandering op lange termijn. Die eerste, kleine successen kunnen misschien miniem zijn, maar ze zijn wel belangrijk. Het geeft een incentive die zorgt voor het vertrouwen dat je nodig hebt om nadien de grotere veranderingen door te voeren.” M.M.: In crisistijden is het niet alleen ‘survival of the fittest’, maar ook van diegene die zich het beste aanpast. Peter Van Laer: “Inderdaad. Het is een ‘survival of the most flexible’ geworden. Het gezegde ‘never waste a good crisis’ indachtig merken we dat er veel opportuniteiten zijn en dat veel bedrijven anders gaan denken en openstaan voor verandering. We krijgen meer en meer vragen om zulke zinvolle veranderingsprocessen te begeleiden. De truc bestaat er zoals gezegd in om op korte en lange termijn te focussen, wat niet altijd evident is. Wij zorgen daarbij voor een soort ‘peace of mind’, want we willen ‘de klant ontzorgen’. Als de klant dat wil, begeleiden we het hele veranderingsproces tot en met de implementatie. Ook dat geeft vertrouwen. Wij laten de klant dus niet achter met een lijvig rapport, maar hanteren daarbij het

NWP Industriële Technieken

Thuis in alle metaalwerken

Carmen Cordier: “We zien dikwijls dat zo’n veranderingsproces opstarten als een echte katalysator werkt voor de rest van het bedrijf of de omgeving.”

voor ons heilige principe van ‘eat your own dog food’. We bewijzen dus dat het werkt.” Carmen Cordier: “‘The devil is in the detail.’ Elk detail is belangrijk wanneer je oplossingen probeert los te wrikken in een organisatie. Iedereen kent wel het volgende scenario: het regent goede ideeën bij uw businessspecialisten. En in

Carmen Cordier en Peter Van Laer: al jaren een tandem Carmen Cordier hoeft amper voorgesteld te worden. De dochter van Telindusoprichter John Cordier studeerde af als burgerlijk ingenieur, startte als analist bij het toenmalige ASLK, maar kwam als verkoper toch bij Telindus terecht. Na een MBA in Oxford klom ze op tot vice-president strategie waar ze in 2005 van dichtbij de overname door Belgacom meemaakte. In 2007 richtte ze, samen met Peter Van Laer, Crossroad Consulting op. Cordier was daarnaast actief als interim-CEO van Ecodis en was bestuurder bij onder meer Punch Telematix en Deslee Clama. Vandaag is ze actief betrokken bij de investeringsfondsen HPE Growth Capital, Arkafund en CultuurInvest. Ze is tevens bestuurder bij Imelda VZW en bij de Brussels Philharmonic. Peter Van Laer is industrieel ingenieur en licentiaat informatica en behaalde een MBA. Nadien was hij gedurende zestien jaar aan de slag bij KBC, onder andere als general manager ICT-operations, vooraleer hij in 2007 naar Telindus trok en er drie jaar lang directeur business development services was. In die hoedanigheid leerde hij Carmen Cordier kennen. Sinds de oprichting van Crossroad Consulting is hij er managing director. Hij is ook bestuurder bij Antwerp Digital Mainport (ADM) en voorzitter van het Uitvoerend Comité van het Cargo Community System (CCS), een initiatief van de Vlaamse Overheid, de havenbedrijven en de maritieme en logistieke sector ter bevordering van digitale logistieke informatieverwerking.

Activiteit: NWP Industriële Technieken produceert leidingwerken en metaalconstructies zowel RVS-ALU-Staal. Knippen, plooien en rollen van platen. Alle constructiewerken gebeuren in eigen beheer, van metalen en kunststoffen leidingen tot metaalwerken zoals trappen, leuningen, afsluitingen, transportbanden. Maatwerk volgens opdracht van de klant. Het verkoopt en onderhoudt recyclagemachines en verzorgt het onderhoud van uw machinepark. Automatisatie van poorten en hekken. Flexibiliteit: NWP Industriële Technieken staat bekend om zijn flexibiliteit. Bent u klant en hebt u een probleem? Neem dan gewoon contact op met de hotline. Een onderhoudsploeg komt zo snel mogelijk ter plaatse. Ook ’s nachts en in het weekend. Recyclage: NWP levert recyclagemachines van topmerken, zoals Presona voor balenpersen en Untha voor shredders. Zelf produceert NWP ook flessenperforators, die pet-flessen doorprikken vooraleer ze de pers ingaan. Onderhoud: ook het onderhoud van industriële machines bij kleine en grote bedrijven behoort tot de kernactiviteiten van NWP. Eventueel stelt het zelfs volledige onderhoudsteams ter beschikking, die uw volledige machinepark opvolgen, onderhouden en reviseren of de interne teams bijstaan. Automatisatie: Voor poorten, deuren, hekkens en slagbomen van DEA: kwaliteit zonder compromis.

Grijpenlaan 20 – 3300 Tienen T 016 80 88 20 info@nwp.be – www.nwp.be

- FOR PEOPLE, FOR HORSES Multifunctioneel park met: State of the art paardensportcentrum Uitgebreid aanbod aan hippische en niet hippische activiteiten - VANAF NAJAAR 2013 Speeltuinstraat 8 - 3660 Opglabbeek - T 089 36 43 17 - info@sentowerpark.com - www.sentowerpark.com

RENOVATIE VAN DAKEN ‘Een naam in de dakwereld’ Renovatie van platte daken en hellende daken ▲ Groen daken ▲ Zonnepanelen ▲ Zink staande naad ▲ Vrijblijvend advies omtrent uw dak

Wij volgen uw project op van A tot Z

Hasseltsesteenweg 463 B-3800 Sint-Truiden Tel.: +32 11 31 11 48 info@lid.be - www.lid.be

Uw collega’s onder de indruk, uw baas gerustgesteld Met de Volvo V40 R-Design hebt u alles om een goede indruk te maken. Het sportieve karakter en zijn voordelige VAA zullen uw collega’s versteld doen staan. Zijn fi scale aftrekbaarheid tot 90% zal uw baas geruststellen. Zijn standaard City Safety en Pedestrian Airbag maken de Volvo V40 R-Design één van de veiligste sportieve wagens op de markt. Hij biedt u alles voor de perfecte rij-ervaring.

De Volvo V40 R-Design met automatisch remsysteem. Designed around you.

Zin om een goede indruk te maken op het werk? Boek een testrit met de V40 R-Design bij uw verdeler of op volvocars.be.

VOLVO V40

3,4 - 7,9 L/100 KM • 88 - 183 G CO2/KM Geef voorrang aan veiligheid. Milieu-informatie KB 19/03/2004: www.volvocars.be. Prijs incl. BTW. Afgebeeld model ter illustratie.

VOLVOCARS.BE RUTTEN nv | Leuvensesteenweg 112 – Diest – T 013 31 15 54 | Grote Baan 588 – Houthalen-Helchteren – T 011 51 60 64 – info.rutten@garagerutten.be

26 Advertentie V40 R-Design A5_B2B.indd 1

28/03/13 09:41

ICT

het IT-departement loopt het vol getalenteerde en gemotiveerde mensen. Toch slaag je er niet in om de twee groepen perfect te doen samenwerken. Daardoor verlies je tijd en geld, terwijl je net productiever en innovatiever uit de hoek wil komen.” Peter Van Laer: “We gaan uit van het disruptief of lateraal denken. Die manier van werken, die vooral berust op luisteren en inlevingsvermogen, brengt nieuwe inzichten, die soms zelfs leiden tot het creëren van nieuwe producten of oplossingen. Disruptief denken om het gebruikelijke te forceren. Vervreemding als bewapening tegen herhaling. Juist in tijden waarin er volop ruimte is voor experiment, door de vele mogelijkheden van nieuwe technologie, onder meer op het vlak van IT, biedt die aanpak veel mogelijkheden.” M.M.:Tot slot: welke tips kunt u onze lezers meegeven? Carmen Cordier: “Begin je veranderingsproces op tijd. Zelfs wanneer het nog goed gaat. Wacht niet tot het te laat is. Durf veranderen nu je nog kan. Dat geldt voor elk bedrijf of onderneming. Ook in de kmo-wereld kunnen soms eenvoudige veranderingsprocessen zeer snel hun nut bewijzen.” Peter Van Laer: “Laat je bij je veranderingsproces begeleiden en consulteren door mensen die zowel de taal van de IT-er en manager als de klant of eindgebruiker spreken. Niemand kan zich permitteren om zijn business een paar weken of maanden stil te leggen. Wie veranderingen wil doorvoeren, verbouwt dus eigenlijk een Boeing terwijl hij of zij in de lucht hangt. Zoek daarom expertise bij wie dat elke dag doet en het leergeld dus al betaald heeft.” Carmen Cordier: “Vaak wordt adviesverlening of begeleiding als een kost gezien. Je mag echter niet vergeten dat zulke veranderingsprocessen in een organisatie als een hefboom werken en effectief vrij snel return opleveren. Dat is ook ons doel. Algemeen wordt aangenomen dat een ‘return on investment’ op drie jaar tijd behoorlijk snel is. Wij hebben heel wat cases waar we binnen het

MOBILITY EVENT 31/05

Peter Van Laer: “Wie veranderingen wil doorvoeren, verbouwt eigenlijk een Boeing terwijl hij of zij in de lucht hangt.”

jaar al een ROI noteren. Door onze expertise te koppelen aan die van Kite Consultants, kunnen we nog sneller, accurater en dynamischer zijn. We zien inderdaad dikwijls dat zo’n veranderingsproces opstarten als een echte katalysator werkt voor de rest van het bedrijf of de omgeving.”

BENT U KLAAR VOOR DE MOBIELE WERELD VAN MORGEN? Voor wie ? Voor iedereen die wil weten hoe men van op elke locatie, waar ook ter wereld, op een veilige en eenvoudige manier kan werken, communiceren en toegang kan krijgen tot al zijn documenten en applicaties. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het juridisch kader omtrent thuiswerkers wordt eveneens toegelicht.

VRIJDAG

UW WERKOMGEVING BESCHIKBAAR WAAR EN WANNEER U ZE NODIG HEEFT!

Patrick Poppe

MEER INFO OP EDINGENSESTEENWEG 20 • 1500 HALLE WWW.EUROSYS.BE/SEMINARIES • 02 305 18 50 27

Dossier Asse-Affligem

Koen Van Elsen, burgemeester Asse

“Onze ligging is een troef, maar ook een pijnpunt” Vanuit Asse bent u zo de Brusselse Ring en de E40 op. Geen wonder dat bedrijven zich hier graag nestelen, vooral uit de sectoren transport, distributie en logistiek. “Maar mobiliteit is ook ons grootste pijnpunt,” stelt burgemeester Koen Van Elsen.

De gemeente Asse telt zes industrieterreinen, goed voor een 150-tal bedrijven. Winkelketen Delhaize heeft hier haar distributiecentrum met ongeveer 2000 werknemers. Ook De Persgroep en Miele zijn grote werkgevers. “Bedrijven zijn heel belangrijk voor onze gemeente,” weet burgemeester Koen Van Elsen. “Dankzij belangenverenigingen als Voka en het Verbond van West-Brabantse 28

Ondernemingen werken we goed samen. We pakken de problemen samen aan.” M.M.: En welke uitdagingen zijn er zoal? Koen Van Elsen: “Onze ligging is een troef, maar mobiliteit is ook ons grootste Burgemeester Koen Van Elsen: “Met pijnpunt. We hebben de eerste fase van de Ring rond Asse gerealiseerd. Zo wordt al heel Europese steun – het subsidieproject EFRO – stimuleren we handelaars om hun panden wat vrachtverkeer uit het centrum van de te renoveren.”

Asse Ranking

“We hebben de eerste fase van de Ring rond Asse gerealiseerd. Zo wordt al heel wat vrachtverkeer uit het centrum van de gemeente geweerd.” gemeente geweerd. We dringen nu bij de Vlaamse overheid aan om snel de tweede en derde fase te realiseren, zodat het verkeer richting Aalst ook ontsloten wordt. De bedrijven in deelgemeente Zellik hebben een rechtstreekse aansluiting op de Brusselse Ring, maar de brug onder de spoorlijn is een bottleneck. We hebben gesprekken met de Vlaamse overheid lopen om de doorstroming te verbeteren. De Ring zelf is natuurlijk ook vaak een probleem. De verbreding waarvan sprake juichen we toe.” M.M.: Ook het stadscentrum is een economisch hart. “We doen aan citymarketing om ons centrum leefbaarder te maken. De aanleg van de Ring rond Asse is daarbij belangrijk. Met Europese steun – het subsidieproject EFRO – stimuleren we handelaars om hun panden te renoveren. Een twintigtal winkeliers is daar al op ingegaan. Aan de Hopmarkt creëren we 6000 m² winkelruimte bij.”

Zonevreemde bedrijven M.M.: Moet u als burgemeester ook managercapaciteiten hebben? “Dat helpt, al heb ik hulp van twee schepenen: bevoegd voor economie en citymarketing. Net als een manager is het belangrijk om een visie te hebben. Wij hebben voldoende hectaren aan bedrijventerreinen, dus focussen we op de bestaande bedrijven. Bijvoorbeeld, dat Delhaize voldoende kansen krijgt om zijn uitbreidingsplannen waar te maken. We zoeken ook oplossingen voor zonevreemde bedrijven.” M.M.: Wat zijn de belangrijkste uitdagingen voor de toekomst? “Parkmanagement. In het bedrijventerrein van Mollem loopt er een project waarbij we een sociaal economiebedrijf inschakelen om het publieke terrein te onderhouden op een duurzame manier. De bedrijven kunnen van dezelfde dienst gebruik maken. Het is een win-winsituatie.” “We ijveren voor de inrichting van een vrachtwagenparking in Zellik. Een veilige plek, uitgerust met sanitair en camera’s, waar vrachtwagenchauffeurs kunnen overnachten of hun voertuig voor een tijdje kunnen parkeren. In Mollem is er al een dergelijke parking. Daar komen ook vier windturbines op het bedrijventerrein. Voorts bekijken we hoe we de bedrijventerreinen in de toekomst kunnen inrichten. Veel plaats is er niet meer vrij, dus zullen nieuwe bedrijven misschien wat meer in de hoogte moeten werken.” Bart Claes

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Asse. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2011. 1. De Persgroep Publishing Toegevoegde waarde: 101,97 miljoen euro Sector: media Werknemers: 767 Afg. bestuurders: Christian Van Thillo, Christophe Convent, Rudy Bertels

6. MAN Truck & Bus Toegevoegde waarde: 20,50 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen Werknemers: 143 Afg. bestuurder: Marc De Baerdemaeker

7. Miele 2. Rexel Belgium Toegevoegde waarde: 53,87 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten Werknemers: 517 Afg. bestuurder: Pierre Benoit

3. Norbert Dentressangle Toegevoegde waarde: 24,18 miljoen euro Sector: opslag, overslag, goederenbehandeling Werknemers: 320 Afg. bestuurder: Philippe Baetens

4. Michelin Belux Toegevoegde waarde: 21,46 miljoen euro Sector: rubber en banden Werknemers: 145 Afg. bestuurder: Oyvind Emblem

5. AIBV Toegevoegde waarde: 21,32 miljoen euro Sector: controle en expertise Werknemers: 266 Afg. bestuurders: Philippe Bernard, Jan Bernard

Toegevoegde waarde: 20,36 miljoen euro Sector: huishoudelijke apparaten Werknemers: 197 Afg. bestuurder: Geert Herpol

8. Hilti Toegevoegde waarde: 19,47 miljoen euro Sector: gereedschappen Werknemers: 198 Afg. bestuurder: Guillaume Lafont

9. Dell Toegevoegde waarde: 18,21 miljoen euro Sector: computers, kantoormachines en kopieerapparaten Werknemers: 122 Afg. bestuurders: Pascale Van Damme, Christophe Defrance

10. Media Markt-Saturn België Toegevoegde waarde: 14,12 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten Werknemers: 132 Afg. bestuurders: Valère Somers, Stefan De Prycker, Dik Pijl, Sven Degezelle 29

Asse Bedrijfsprofiel

MiTAC Benelux

Navigatiespecialist lonkt naar medische markt MiTAC Benelux ontwikkelt navigatietechnologie onder de merknaam Mio. Op enkele jaren tijd verwierf de fabrikant een uitstekende reputatie bij zowel autobestuurders als fietsers. Maar het bedrijf onderzoekt ook andere opportuniteiten. Zo werden vorig jaar de MioCare tablets voor medische toepassingen geïntroduceerd. MiTAC Benelux maakt deel uit van het Taiwanees bedrijf, MiTAC International Corp., met wortels in de IT-wereld. “Sinds 2004 leggen we ons toe op mobiele navigatietoestellen. Onze activiteiten zijn Europees gericht en onze hoofdzetels bevinden zich in Asse en in Gatwick-UK,” zegt Piet Deschuymer, president MiTAC Europe. Het bedrijf realiseert met een 100-tal werknemers in Europa een omzet van ongeveer 60 miljoen euro.

Navigatie als hoofdactiviteit Navigatietoestellen vormen de belangrijkste business van MiTAC Benelux. “Wij kwamen als eerste fabrikant op de markt met een pocket-pc met geïntegreerde gps. Daar is dan navigatiesoftware bijgekomen. Tot op vandaag blijft navigatie onze hoofdactiviteit. We verdelen autonavigatie in verschillende landen via grote winkelketens en sinds vorig jaar ook fietsnavigatie via fietshandelaars,” vertelt Piet Deschuymer.

Efﬁciëntere ziekenhuizen MiTAC onderzoekt voortdurend nieuwe opportuniteiten. Onlangs kwam er een nieuwe afdeling bij voor de ontwikkeling van tablets voor industriële en medische applicaties. Deze tablet onder de merknaam ‘MioCare’ betekent zelfs een doorbraak in de toepassingen van tablets in de medische sector. Piet Deschuymer: “MioCare tablets helpen de efficiëntie van ziekenhuizen te verbeteren. Met deze tablet kan de verpleegster bijvoorbeeld de identiteit van een patiënt opvragen en medische gegevens (o.a. temperatuur, bloeddruk, medicatie ...) rechtstreeks doorsturen naar de centrale databank. Niet onbelangrijk: door het gebruik van speciale materialen kan de tablet met ontsmettingsalcohol gedesinfecteerd worden.”

Piet Deschuymer: “Met deze tablet kan de verpleegster bijvoorbeeld medische gegevens rechtstreeks doorsturen naar de centrale databank.”

productie en behuizing gebeuren allemaal intern. We hebben ook een eigen callcenter waar consumenten terecht kunnen met hun vragen. Moet een product hersteld worden, dan halen wij het rechtstreeks bij de klant op.” MiTAC kiest bewust voor een langetermijnvisie met oog voor innovatie. “We spelen snel op de bal als we een product op de markt brengen. Onze fietsnavigatie en de tablet voor medische applicaties vormen daarvan een schitterend bewijs,” aldus Piet Deschuymer.

Kwaliteit gegarandeerd MiTAC heeft het beheer van zijn producten volledig zelf in handen en waakt zo over de kwaliteit. “Onderzoek en ontwikkeling, 30

Zone 5 Mollem 318 – 1730 Asse – T 02 461 07 99 info@mio.com – mio.com/cyclo

Geen einde in zicht. Het is verbazingwekkend wat er in een Sto-emmer zit: meer dan 800 kleuren, duizenden sierpleisters, patronen, materialen en vormen. Voor onbeperkte ontwerpmogelijkheden. Traditioneel, klassiek of modern, wat u ook in gedachten hebt, Sto komt tegemoet aan uw stijl. www.sto.be

Asse Bedrijfsprofiel

Fierens Keuken en Interieur

“Wij kijken naar persoonlijkheid, smaak en levensstijl” Koen en Karo Fierens-Deroover koesterden grootse plannen toen ze in 2006 het bedrijf van hun (schoon)ouders overnamen. Intussen bouwen ze verder op meer dan 30 jaar vakmanschap in keukens en blijven ze inspelen op de vraag naar maatwerk in keukens, badkamers, woonen werkruimtes. Overal groeit immers de behoefte aan functionaliteit en kwaliteit op maat. Daarom maken Koen en Karo van maatwerk hun levenswerk.

Passend bij de tijdgeest en de mens Keukenontwerp en -bouw vormt nog steeds de corebusiness bij Fierens Keuken en Interieur. Was de keuken ooit een stiefmoederlijk behandelde kookruimte, dan geldt ze vandaag als gezelligste kruispunt in huis. “Daarom moet een keuken niet

alleen functioneel en esthetisch zijn, maar ook passen bij de persoonlijkheid, smaak en levensstijl van de bewoners,” vindt Karo. “Om een keuken perfect af te stemmen op de wensen van de klant, gaan we in eerste instantie luisteren.” Voeg daar creativiteit, innovatie, vakmanschap en kwalitatieve materialen aan toe en je hebt een onfeilbaar recept.

Weg met hokjesdenken Naarmate leefruimtes meer en meer in elkaar overvloeien, groeit ook de behoefte aan het consequent doortrekken van een bepaalde stijl of beleving. Klanten vragen steeds vaker naar interieurelementen met dezelfde esthetische meerwaarde. De uitbreiding naar badkamers, wandmeubels en dressings is voor Fierens al lang een feit. De basiswaarden blijven daarbij hetzelfde. Met creativiteit, oog voor detail en een hoogwaardige afwerking maakt de familiale kmo het verschil.

Lang leve de klant Ruimte voor nieuwe ideeën “Fierens Keuken en Interieur” breidt momenteel uit met een nieuwe toonzaal, opslagruimte en bureaus, goed voor 800 m². “We hebben gekozen voor moderne en milieuvriendelijke technieken. Voor een betere presentatie van ons groeiend assortiment staan licht en ruimte centraal,” aldus Koen Fierens.

Koen en Karo volgen trends op de voet, integreren de nieuwste snufjes en werken uitsluitend met (veelal natuurlijke) topmaterialen. Maar bovenal onderscheiden ze zich door hartelijkheid en oprechte aandacht voor hun klanten. De sfeer in het negentienkoppige team dat instaat voor verkoop, ontwerp, productie en plaatsing is al even warm.

Koen en Karo Fierens-Deroover: “Om een keuken perfect af te stemmen op de wensen van de klant, gaan we in eerste instantie luisteren.”

Met Fierens Keuken en Interieur kiest u voor een gezond ambitieus bedrijf met familiale waarden en als kers op de taart een nagelnieuwe, ruime toonzaal. “De ultieme visualisatie van onze ideeën om klanten nog meer te inspireren,” besluit Koen.

Frans Schachtstraat 3 – 1731 Zellik T 02 466 72 10 info@keukensﬁerens.be www.keukensﬁerens.be

d u i t s r e ta i l INVESTMENT

Baanwinkel met TOP-rendement Baanwinkel te koop (geheel of gedeeltelijk).

Keihard 7,5%(!) rendement op uw inleg Wij nodigen U graag uit voor meer informatie. E-mail ons: bijko@dr-investment.nl of Bel ons: Bijko (koos) Luttjeboer +32 11 71 76 05

www.dr-investment.nl

Het beheer wordt verzorgd door professionele organisaties. De belegging wordt ﬁscaal afgestemd op Uw wensen.

●

Investeren in Duitsland, Europa’s succesvolste economie

Zorgeloos beleggen in baanwinkels

Chemnitz

Magdeburg

Baanwinkels zorgen voor gegarandeerd hoog rendement Mede eigenaar worden van een supermarkt gebouw Ervaren vastgoed management

Baanwinkel in de hoofdstad van Sachsen Anhalt. Oplevering vond plaats in 2011. Plaats:

Magdeburg

Huurder:

Netto

Boniteit:

Triple A

Huurcontract:

14 jaar

Headlines

●

Duitsland als sterkste economie van Europa

●

Triple A huurders

●

10 jaar huur gegarandeerd

●

Gegarandeerd 7,5% op uw inleg

●

Exit strategie 3-6 jaar

Plaats:

Berlijn Kaiser & DM

●

Ervaren management

Huurder: Boniteit:

Triple A

Huurcontract:

13,5 jaar gemiddeld

C O K

R E V

Berlijn Aan het station van Stadsdeel Pankow wordt deze nieuwe

winkel

gebouwd.

De oplevering vindt plaats in 2013. Wordt U eigenaar van dit pand in Berlijn?

Affligem

Economieschepen Belinda Everaert

“We willen ‘Ondernemend Affligem’ nieuw leven inblazen” Economieschepen Belinda Everaert is nieuw in de lokale politiek, maar haar vaardigheden als sales- en contractmanager komen haar goed van pas in het gemeentehuis. Het kleine Affligem telt zelf geen echt grote bedrijven. De economie moet het hebben van de middenstand, al is er vandaag wel een eerste bescheiden bedrijventerrein in ontwikkeling. “Een meerwaarde en extra werkgelegenheid,” zegt de schepen. Wie ’s ochtends op de E40 in de file staat richting Brussel – vanuit Gent – heeft allicht al, zonder het te weten, veel uren in Affligem doorgebracht. Het is een doorgangsgemeente tussen Aalst en Brussel, vooral bekend van de abdij en het gelijknamige bier, maar niet zo zeer van de bruisende economie. In de twee dorpskernen van Essene en Teralfene boert de lokale middenstand onder de kerktoren. Langs de Brusselbaan in Hekelgem is de concentratie winkels groter.

parkeerplaatsen, maar toch was de heraanleg een goede zaak.”

“Vorig jaar werd de Brusselbaan heraangelegd en verfraaid. Een pluspunt voor de handelaars en een uithangbord voor wie Affligem aandoet.”

M.M.: Er staat een eerste bedrijventerrein in de steigers. Een troef voor de gemeente? “Extra werkgelegenheid is altijd goed. Het is een projectontwikkelaar die het bedrijventerrein gefaseerd realiseert. De eerste fase is alvast gestart. Op termijn is er ruimte voor een 30-tal bedrijven. Het wordt een heel duurzaam kmo-park dat voornamelijk eigen energie opwekt met zonnepanelen. Vandaag ligt er al een heel perceel vol.” BroCap, gespecialiseerd in het omvormen van oude industrieterreinen, kocht de site. Eind 2011 werd de verkavelingsvergunning goedgekeurd, medio vorig jaar startten de wegeniswerken. Het nieuwe terrein kreeg de toepasselijke naam Zonnevallei. Het sluit aan op de Brusselbaan en heeft een grootte van bijna 50.000 m².”

M.M.: Koestert de gemeente deze kleine economie? Belinda Everaert: “Uiteraard. Vorig jaar werd de Brusselbaan grondig heraangelegd en verfraaid. Een pluspunt voor de handelaars en een uithangbord voor alle passanten die onze gemeente aandoen. Tijdens de werken werd er gemord en er wordt al wel eens gemopperd over het aantal

M.M.: Welke rol speelt de gemeente voor de bedrijven? “Een te kleine rol, en daar wil ik verandering in brengen. Daarom wil ik ‘Ondernemend Affligem’ nieuw leven inblazen. Binnenkort starten we hiervoor een werkgroep op met geïnteresseerde ondernemers en lokale middenstandsverenigingen. Samen kunnen we bekijken wat we als gemeentebestuur kunnen betekenen.”

Economieschepen Belinda Everaert: “Op termijn is er op het nieuwe bedrijventerrein in Affligem ruimte voor een 30-tal ondernemingen.”

M.M.: Overleg plegen, structuur brengen, dat klinkt als managertaal. Moet u als schepen van economie ook een goed manager zijn? “Toevallig ben ik op professioneel vlak sales- en contractmanager bij een verdeler van vendingapparaten. Ik weet hoe een team te leiden en dat komt me nu als kersvers schepen goed van pas. Ik ben bijvoorbeeld ook bevoegd voor informatie. Voor de realisatie van het gemeentelijke informatieblad moet ik rekenen op de hulp van personeelsleden van verschillende diensten. Elke dienst vindt de eigen onderwerpen de belangrijkste. Ik heb er wat meer ordening in gebracht, zodat de redactievergaderingen in een betere structuur verlopen. Een goede leiding wordt gewaardeerd, ook in een gemeentehuis.” Bart Claes

Affligem Ranking

De 20 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Affligem. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2011. 1. Ronny Traiteur

7. De Montil

Toegevoegde waarde: 3,34 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 1,34 miljoen euro

Sector: catering, traiteurs

Sector: restaurants, cafés

Werknemers: 54

Werknemers: 16

Afg. bestuurder: Ronny Dujacquier

Afg. bestuurder: Jan De Bolle

2. De Doncker Bouwcentrale Toegevoegde waarde: 2,71 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, verkoop Werknemers: 37 Afg. bestuurders: Patrick De Doncker, Marc De Doncker, Christa De Doncker

8. R&S Projects Toegevoegde waarde: 939.092 euro Sector: installatie Werknemers: 9

Toegevoegde waarde: 1,89 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 896.440 euro

Sector: toerisme, reizen

Sector: transport

Werknemers: 29

Werknemers: 11

Afg. bestuurder: Kurt Rollier

Afg. bestuurder: Guy Van Neyghem

4. M.I.B.A.

10. Dimatec

Toegevoegde waarde: 1,62 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 781.304 euro

Sector: schrijnwerk

Sector: metaalverwerking en -bewerking

Werknemers: 31

Werknemers: 10

Afg. bestuurder: Marc Schots

Afg. bestuurder: Dirk Matthijs

Sector: onderdelen, wisselstukken en acces-

14. CPI-Constructs Toegevoegde waarde: 598.051 euro Sector: stukadoors Werknemers: 10 Afg. bestuurder: Jurgen De Breucker

15. Patriek Carrosserie Toegevoegde waarde: 589.760 euro Sector: onderhoud en reparatie van auto’s Werknemers: 6 Afg. bestuurder: Patriek D’Haeseleer

16. Netzsch Pumps Bellux

3. Rantour International

Toegevoegde waarde: 1,36 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 614.873 euro Sector: sneltransport en koerierdiensten Werknemers: 14 Afg. bestuurder: Bart Van Laer

Afg. bestuurder: Emile Suls

9.Van Neyghem Vervoer

5.Tas L. Auto-Onderdelen

13.Van Laer Bart

11. Martine Wash & Home

Toegevoegde waarde: 567.280 euro Sector: pompen en pompinstallaties Werknemers: 4 Afg. bestuurder: Joaquim de Matos

17.Venice Estate Company Toegevoegde waarde: 546.119 euro Sector: managementactiviteiten van holdings en andere vennootschappen Afg. bestuurder: Eddy Esselens

18. Buggenhoudt-Bellemans T. Toegevoegde waarde: 463.864 euro Sector: begrafenisondernemingen Werknemers: 4 Afg. bestuurders: Theofiel Buggenhoudt, Steve De Saedeleer

Toegevoegde waarde: 726.821 euro Sector: industriële reiniging - systemen, mid-

19. Extra Consult

delen, producten Afg. bestuurder: Frederic Hoffman

Toegevoegde waarde: 461.023 euro Sector: advieskantoren, consultancy Werknemers: 4 Afg. bestuurder: Marc Vande Verre

Toegevoegde waarde: 1,34 miljoen euro

12. De Luyck Jan

20. Antoine Alu P.V.C.

Sector: reclamebureaus

Toegevoegde waarde: 651.103 euro

Werknemers: 18

Sector: bedrijfsrevisoren

Afg. bestuurder: Johan Van de Velde

Afg. bestuurder: Jan De Luyck

soires voor auto’s en vrachtwagens Werknemers: 23 Afg. bestuurders: Guido Tas, Luc Tas

6. Comith

Werknemers: 34

Toegevoegde waarde: 459.000 euro Sector: plastiek Werknemers: 4 Afg. bestuurder: Antoine Miserez 35

Affligem Bedrijfsprofiel

Dimatec

“Wij zijn tegelijk architect en bouwonderneming” Van een urimeter over krantendisplays tot een volledige winkelkassa: Dimatec is misschien een kleine kmo, maar de verscheidenheid aan producten die ze er maken, is enorm. De reden? De drang naar innovatie en de passie voor techniek van zaakvoerder Dirk Matthijs en zijn ploeg. Wie bij Dimatec binnenstapt, botst meteen op de gekende haltepaaltjes van vervoersmaatschappij De Lijn. Met zijn innovatieve ontwerp haalde Dimatec de openbare aanbesteding binnen. “We hebben het bevestigingssysteem voor de halteplaten verbeterd, waardoor laswerk overbodig werd. Zo konden we de legering van de buizen aanpassen. Ze zijn nu sterker, en dus beter bestand tegen vandalisme. Omdat deze paaltjes geen opgelaste bevestigingen meer hebben, is het ook eenvoudiger om ze te transporteren,” vertelt Matthijs. Even innovatief in zijn eenvoud is de urimeter, die rechterhand Maarten Debruyn ontwierp. Op vraag van het farmabedrijf dat de urimeters produceert, bedacht Debruyn een speciale metalen houder. “Aan de hand van de urineconcentratie van patiënten die tussen leven en dood zweven, kan het verplegend personeel hun toestand aflezen. Maar omdat de bakjes onder de bewegende bedden hingen, was het erg moeilijk om de waarden exact af te lezen. Daarom heb ik een

Dirk Matthijs

houder bedacht die achteraan het bed kan hangen, en die ervoor zorgt dat het plastic urinebakje zelf altijd recht hangt.” Maar ook het ingenieuze sigarettenverdeelsysteem dat zich boven de kassa’s van sommige supermarkten bevindt, kan Dimatec op zijn palmares schrijven. Of hele winkelmeubels die uitgerust zijn met een kassa, een scanapparaat en een weegschaal, en die qua opbouw en afwerking aan een hoog niveau voldoen. Dat Dimatec een heel gamma materialen aankan, bewijst het degustatiekarretje dat een metalen frame, een inox werkblad en

Gents huzarenstukje Op het net vernieuwde Gentse Emile Braunplein speelde Dimatec een cruciale rol. “Oorspronkelijk vroegen ze ons om de banken, naar een ontwerp van architectenbureau Robbrecht & Daem, te maken. De combinatie van houten latjes en een inox frame maakt het tot een huzarenstukje. Omdat het plein niet horizontaal is, hebben we een ondergronds systeem bedacht om de hoogte van de banken te regelen. Daarna realiseerden we ook de tramsignalisatiepalen, de ﬁetsbeugels en de ledverlichte signalisatieborden voor de heraangelegde Korenmarkt.” 36 1

kunststof deurtjes combineert. “In plaats van de symbolen met een sticker aan te brengen hebben we ze gelaserd in de toplaag van de kunststof. Zo zorgen we voor een langdurige oplossing,” stelt Debruyn.

Affligem Bedrijfsprofiel

De Lijn met licht Als het donker wordt, is het bijna onmogelijk om de uurregeling van de bussen te lezen. Daarom loopt aan het busstation van Aalst momenteel een proefproject met verlichte borden. Daarvoor combineert Dimatec net als bij de lichtreclames voor sigarettenmerken een gegraveerde acryllaatplaat met ledverlichting. “Overdag laadt het systeem op via een zonnepaneel, bij het vallen van de avond wordt de knop automatisch geactiveerd.Als iemand er op duwt, lichten de lampjes in het bord achter de uurregeling vijftien seconden op.”

Constante kwaliteit Dat het Affligemse bedrijf met zijn tijd mee is, bewijst ook de bijzonder heldere, zelf ontworpen lichtreclame. Anders dan bij een lichtbak met TL-lampen is het geheel dankzij het gebruik van led-lampjes egaal verlicht en erg dun. Bovendien verbruikt dit ontwerp veel minder energie dan zijn voorganger, en produceert het weinig warmte. “Om dit te kunnen realiseren, hebben we zo’n 150.000 euro geinvesteerd in een groot formaat lasergraveermachine en bijbehorende software. We zijn een van de enige in België met zo’n machine, de Italiaanse fabrikant heeft ze quasi op maat voor ons gemaakt.”

Vooral erg technische ontwerpen zijn dus een kolfje naar de hand van Dirk Matthijs en Maarten Debruyn. Op de 3.000 m2 bouwde Matthijs intussen een indrukwekkend machinepark uit. Die machines vormen de kern van Dimatec. “Wij zijn tegelijk architect en bouwonderneming. Wij tekenen de ontwerpen, de productie ervan zorgt voor werk in het atelier. Omdat het productieproces grotendeels computergestuurd verloopt, kunnen we met relatief weinig personeel heel diverse opdrachten aan. Bovendien zorgt een computergestuurd productieproces voor een constante in de kwaliteit.”

Om controle te houden over de kwaliteit houdt Dimatec het hele proces, van de eerste schetsen tot de levering, in eigen handen. Enkel het lakwerk van onderdelen besteedt het bedrijf uit. “Klanten weten dat we op deze manier werken, en ze vinden het een meerwaarde.” Ook de keuze voor een vestiging in Affligem is bewust. “Ik ben zelf van Affligem. Oorspronkelijk heb ik mijn bedrijf opgestart in deelgemeente Essene. Toen het daar te klein werd, hebben we deze kmo-grond op de Brusselbaan gekocht omdat we in de streek wilden blijven. We waren een van de eerste bedrijven die zich hier vestigden. Bovendien rekruteren we ons personeel meestal in de buurt. Ik ben trots dat we met een Affligems bedrijf en met Affligemse werkkrachten zo’n sterk product kunnen maken. Ik hou van een no-nonsensementaliteit. Klanten kunnen steeds rechtstreeks contact met ons opnemen. Bovendien kunnen we door onze eerder kleine structuur bijzonder snel en flexibel werken.”

Ideeën en oplossingen

Brusselbaan 309 – 1790 Afﬂigem T 053 67 30 40 info@dimatec.be – www.dimatec.be

Finance & Consultancy

“Accountantskantoren moeten vandaag wel samenwerken” Het zijn woelige economische tijden. Er is natuurlijk de financiële en economische crisis. Maar ook de constante wijzigingen aan de fiscale wetgeving maken het de bedrijven moeilijk. Vooral accountantskantoren loodsen ondernemingen door dat fiscale doolhof. Ze leggen meer en meer de nadruk op doorgedreven advisering en informatisering, zo blijkt uit een gesprek met Johan Geerts, vennoot bij WG Accountants, en Peter Robrechts, partner bij DRT & Partners. “Ken de financiën van uw bedrijf !,” luidt hun advies. M.M.: Wat zijn de belangrijkste trends in de accountancysector? Peter Robrechts (DRT & Partners): “De consolidatie van accountantskantoren is een trend die al even bezig is. Kantoren met een beperkt aantal medewerkers geleid door één accountant groeperen zich meer en meer. Het laat toe om medewerkers zich te laten specialiseren in bijvoorbeeld btw, vennootschapsbelasting of successieplanning. En dat komt kmo’s ten goede.” Johan Geerts (WG Accountants): “De overheid voert constant fiscale wijzigingen door. De verplichtingen die het Instituut voor de Accountants en de Belastingconsulenten (IAB) de accountantskantoren oplegt, zijn ingrijpend. Kleinere kantoren krijgen dat allemaal niet meer gebolwerkt. Ze moéten wel samenwerken.” Peter Robrechts (DRT & Partners): “En dat is meteen nog een belangrijke tendens. Het IAB wil het kwaliteitsniveau van de accountantskantoren omhoog krikken. We moeten onze procedures op papier zetten en formaliseren. Zo moeten er bijvoorbeeld interne richtlijnen komen over personeelsevaluaties en criteria om klanten te aanvaarden.” Johan Geerts (WG Accountants): “Het IAB wil dit invoeren vanaf 2014-2015. Het is aan de accountantskantoren om de implementatie voor te zijn en nu al bepaalde richtlijnen en interne controlesystemen toe te passen.” 38

M.M.: Kortom, accountantskantoren staan voor grote uitdagingen? Johan Geerts (WG Accountants): “Onze grootste uitdaging is om ook in deze financieel moeilijke tijden een zo goed mogelijke service te blijven leveren. En daarbij speelt informatisering een belangrijke rol. Daarmee beperken we het accountancybudget van onze klanten. De extra tijd die we daarmee krijgen, laat ons toe om onze klanten nog beter te ondersteunen met gericht advies.” Peter Robrechts (DRT & Partners): “Die sterke en uitgebreide adviesverlening gaat verder dan het zuiver boekhoudkundige. We moeten ook op juridisch vlak raad geven, kredietovereenkomsten onderhandelen met banken of een aanzet geven tot successieplanning. Dankzij informatisering communiceren we bovendien op een veel duidelijkere én efficiëntere manier met onze klanten.” Johan Geerts (WG Accountants): “We zitten ook in woelige tijden. Het is onze taak om alle fiscale veranderingen die de overheid doorvoert, toe te passen en samen met de klant naar oplossingen te zoeken, zodat hij fiscaal niet te zwaar gestraft wordt.” Peter Robrechts (DRT & Partners): “Daarnaast neemt de internationalisering altijd maar toe. Meer en meer bedrijven en kmo’s hebben buitenlandse klanten of leveranciers. Het is aan de accountantskantoren om op de hoogte te blijven van bijvoorbeeld de internationale witwaswetgeving en partners te zoeken die de fiscale wetten van hun land als hun broekzak kennen.”

xxxxxxxxxxxx Finance & Consultancy

M.M.: Hoe pakt een bedrijfsleider de financiën in zijn kmo het beste aan? Peter Robrechts (DRT & Partners): “Voor accountantskantoren zijn goede gesprekspartners binnen de kmo’s levensbelangrijk. Een bedrijfsleider moet de financiën en de administratie van zijn bedrijf dan ook door en door kennen. Zo neemt hij veel gemakkelijker beslissingen die zijn bedrijf in de toekomst voordeel opleveren.” Johan Geerts (WG Accountants): “Bedrijfsleiders mogen zeker niet in slaap vallen. Tegenwoordig staan de marges onder druk en kunnen kmo’s zich veel minder verliezen veroorloven. Ze moeten hun beleid daarop afstemmen en hun kosten onder controle houden. En bijvoorbeeld afscheid durven nemen van zaken die niet meer renderen.” Peter Robrechts (DRT & Partners): “Zo zijn er nog altijd bedrijven die in

Peter Robrechts (DRT & Partners): “Een bedrijfsleider moet de financiën en administratie van zijn bedrijf door en door kennen. Zo neemt hij veel gemakkelijker de juiste beslissingen.”

Johan Geerts (WG Accountants): “Tegenwoordig staan de marges onder druk en kunnen kmo’s zich veel minder verliezen veroorloven. Ze moeten hun beleid daarop afstemmen.”

moeilijkheden komen omdat banken financieringskredieten niet toekennen. Ondernemingen moeten tegenwoordig een minimum aan eigen kapitaal inbrengen. Bedrijfsleiders moeten dat begrijpen.” Johan Geerts (WG Accountants): “Mijn raad aan bedrijfsleiders is ook: durf te investeren in hoog opgeleide mensen. Plaats

ze naast of onmiddellijk onder je. Anker die personen vast in het bedrijf. Laat hen mee investeren, geef hen aandelen. Met geëngageerde medewerkers heb je een veel bredere basis om je bedrijf te laten groeien.” Koen Bruelemans

“Geld alleen heeft nog niemand rijk gemaakt.” - Seneca

Belangrijk is immers ook: het optimaal beheren van dat geld, zodat het kan groeien en u er de vruchten van plukt. Eis daarom een financieel plan dat u beschermt tegen alle uitdagingen van vandaag en morgen. Dat plan optimaliseert uw financiële situatie, geeft u een duidelijk overzicht en brengt uw inkomen, vermogen, pensioen en nalatenschap in evenwicht. Zo ziet u de toekomst met vertrouwen tegemoet. Want u weet altijd perfect hoe u ervoor staat en waar u naartoe wil.

Vraag daarom geen advies, maar eis een plan. Bel Optima op 0800 97 536. Of verneem meer op www.optima.be.

Adv. Optima_MM_Seneca_NL_180x122.indd 1

12/04/13 11:15

Finance & Consultancy Bedrijfsprofiel

Accountantskantoor DRT & Partners

“Wij helpen ondernemingen bij al hun zakelijke beslissingen” De rol van een modern accountantskantoor? Die gaat verder dan uw fiscale situatie verbeteren en u helpen bij uw financiële administratie, boekhouding en fiscale aangiftes. Dat beseft accountantskantoor DRT & Partners heel goed. Wilt u bijvoorbeeld uw bedrijf herstructureren? Of het door uw kinderen laten overnemen? DRT & Partners geeft u ook daar advies over. Peter Robrechts is een van de vijf vennoten van DRT & Partners: “Ondernemingen krijgen bij ons een volledige dienstverlening. We werken nauw samen met notarissen, advocaten en banken. Heel wat fiscale vragen hebben bijvoorbeeld ook te maken met sociale wetgeving, juridische structuren en successieplanning. Daarom specialiseren onze mensen zich in deze materie. We geven onze klanten eerstelijnsadvies en vertellen hen hoe een bepaalde transactie in elkaar zit. Daarna brengen we hen in contact met onze zakenpartners. Die begeleiden dan samen met ons kantoor de transactie en handelen ze af.”

Betere klantenservice met online boekhouding U nog meer advies geven. Ook daar wil DRT & Partners zich op concentreren. Daarom geeft het accountantskantoor u via een online portaal toegang tot uw boekhouding. Van contactgegevens aanpassen

over de boekhouding raadplegen tot zelf facturen invoeren: het kan allemaal. U bekijkt er ook uw permanent dossier. Peter Robrechts: “Daarmee zien bedrijven hun financiële en fiscale geschiedenis en alles wat we voor hen gedaan hebben sinds ze klant werden. Met dat portaal hebben we tijd om ons te concentreren op wat belangrijk is: fiscaal advies dat het verschil maakt. Dat bevordert de relatie tussen de onderneming en ons kantoor.”

Persoonlijke begeleiding En natuurlijk is niets belangrijker dan die vertrouwensrelatie met uw accountant. “Daarom krijgen alle bedrijven bij ons een eigen dossierbeheerder. En begeleiden we hen persoonlijk. Een voorbeeld? We doen er alles aan om banken de kredietaanvragen van onze kredietwaardige klanten te doen goedkeuren. Zeker in de huidige economische tijden verloopt de kredietverlening aan kmo’s moeilijk. Wij stellen hun

De vennoten van DRT Aarschot: Willy Timmermans, Liliane Symons, Peter Robrechts, Caroline Janssens en Paul Bergen.

Peter Robrechts: “We doen er alles aan om banken de kredietaanvragen van onze kredietwaardige klanten te doen goedkeuren.”

ondernemings- en financieel plan op en gaan hun belangen bij de bank verdedigen.”

Buitenlandse vestiging opstarten Wilt u uw bedrijf internationaliseren? Ook dan begeleidt DRT & Partners u. Peter Robrechts: “We zijn lid van PrimeGlobal, een wereldwijd netwerk van onafhankelijke accountantskantoren. We werken met die partnerkantoren samen om voor onze klanten de beste fiscale constructies op te zetten in het land waar ze zich willen vestigen. Zo behartigen we ook daar al van voor de opstart al hun zakelijke belangen.”

Grote Markt 28 – 3200 Aarschot T 016 55 33 40 Romeinsesteenweg 1022 – 1780 Wemmel T 02 456 89 10 drtpartners@drtpartners.com www.drtpartners.com

Finance & Consultancy Bedrijfsprofiel

WG Accountants

“Via boekhouding in de cloud sturen wij de bedrijfsactiviteiten van onze klanten” Van kmo tot groter bedrijf: voor u trekt WG Accountants volop de kaart van cloud computing. U voert uw boekhouding zelf in hun onlinesysteem. Ofwel koppelt u uw eigen boekhoudsysteem aan dat van WG Accountants. In ruil krijgt u een betere service: meer begeleiding en meer advies om uw onderneming vooruit te stuwen. Vennoot Johan Geerts: “WG Accountants zet volop in op de vereenvoudiging van boekhoudingen. En daarbij speelt onlinesoftware een belangrijke rol. Een onderneming die klant bij ons wil worden, raden we aan om de boekhouding zo veel mogelijk zelf te voeren in ons boekhoudsysteem in de cloud. We beperken ons tot controleren, fouten signaleren en rechtzetten. In de eerste plaats verlaagt hij zo zijn accountancy budget van de klant.”

Bedrijfsvoering verbeteren “Maar nog belangrijker: hij krijgt van ons echte beleidsinformatie. Wij vinden dat een bedrijf perfect moet weten hoe de cijfers eruitzien. Daarom bespreken wij die minstens twee keer per jaar met onze klanten. We koppelen ze aan hun bedrijfsgeschiedenis. Zo weten ze waar ze mee bezig zijn en waar ze naartoe gaan. Het laat hen toe om hun bedrijfsactiviteiten nog beter te sturen. En daar helpen wij hen opnieuw met onze begeleiding en ons advies.”

Ondernemen over de grenzen heen Wilt u een buitenlandse vestiging openen? Of uw productie verhuizen? WG Accountants helpt u ook daarbij. Johan Geerts: “WG Accountants is lid van het internationale accountantsnetwerk JHI. Voor eigen en buitenlandse klanten begeleiden we alles op gebied van onder meer fiscaliteit, btw en de opening van een nieuwe branche. Ofwel volgen onze partnerkantoren alles van nabij op. Ofwel voeren wij zelf de buitenlandse boekhouding in nauw overleg met hen.”

Johan Geerts: “Wij vinden dat een bedrijf perfect moet weten hoe de cijfers eruitzien.”

juridische aspect ook externe experten in. En samen met onze juridische partners helpen we ook bedrijven die willen herstructureren of heropstarten, het faillissement aanvragen of in vereffening gaan.”

Overnames begeleiden Wilt u een bedrijf overnemen? Of uw eigen onderneming verkopen? WG Accountants begeleidt u bij het hele proces. Johan Geerts: “We bereiden het overnamedossier volledig voor. Dat gaat van het boekenonderzoek op commercieel, financieel, fiscaal en juridisch gebied tot en met de afhandeling van de financiering. Voor grotere dossiers schakelen we voor het commerciële en

Suikerkaai 1 – 1500 Halle T 02 532 25 27 – j.geerts@wg-accountants.com www.wg-accountants.com – www.jhi.com

411

Finance & Consultancy Bedrijfsprofiel

Commercial Finance Group

“100 % bankonafhankelijke factoring voor de kmo” Voor heel wat – jonge – bedrijven vormt het financiële plaatje een struikelblok. Soms groeien ze zo snel dat ze moeilijkheden ondervinden met hun cashflow, op andere momenten gaat het dan weer net iets minder dan gepland. En ook het opvolgen van facturen is vaak tijdrovend, en niet zo vanzelfsprekend. Op die vlakken wil Commercial Finance Group een helpende hand aanreiken. Commercial Finance Group werkt voor bedrijven uit het hele land, en voor zo goed als alle sectoren. Ook voor de transportsector en kleine bedrijfjes, die het traditioneel moeilijk hebben om geld te vinden bij de banken. “We werken voor kmo’s met een jaaromzet vanaf 120.000 euro. In die nichemarkt staan we erg sterk. We kunnen bedrijven tot 90 % van hun uitgaande goedgekeurde facturen voorfinancieren, zodat ze hun activiteiten continu verder kunnen ontplooien,” vertelt gedelegeerd bestuurder Stijn Kortleven. Naast financiële steun biedt Commercial Finance Group hulp op het vlak van kredietanalyse van mogelijke klanten en debiteurenbeheer. “Door bedrijven

Bedrijven helpen groeien De Belgische factormarkt wordt sinds mensenheugenis gedomineerd door bankinstellingen. Maar de Commercial Finance Group is een 100 % bankonafhankelijke factor. En dat biedt heel wat voordelen. “Een bank financiert wat je hebt, wij financieren wat iemand doet. Hoe meer een bedrijf dus doet, hoe meer geld we kunnen financieren. Bovendien financieren we meer geld, en doen we dat ook sneller en met meer flexibiliteit. Zo willen we bedrijven helpen groeien. Maar ook als ze een dipje kennen, zullen we ze in de eerste plaats proberen te helpen,” besluit Kortleven. 42

Kurt De Winter, Sara Spellemans en Stijn Kortleven: “We kunnen bedrijven tot 90 % van hun uitgaande goedgekeurde facturen voorfinancieren, zodat ze hun activiteiten continu verder kunnen ontplooien.”

te helpen met het opvolgen van hun facturen kunnen ze zelf meer tijd maken voor datgene waarin ze sterk zijn: hun stiel. Goede afspraken staan daarbij centraal,” stelt Kortleven.

Met zijn team wil Kortleven zijn klanten persoonlijke, en vooral eerlijke diensten aanbieden. “Bij ons weten klanten van bij het begin hoeveel ze moeten betalen, onze kostenstructuur is erg helder,” vult zijn rechterhand Kurt De Winter aan.

Heldere kostenstructuur De kneepjes van het vak leerde Stijn Kortleven in de Verenigde Staten. Na zijn studies in Florida heeft hij er vijf jaar op het hoofdkantoor van de groep in Los Angeles gewerkt. Toen er plannen waren om uit te breiden naar Europa, is hij teruggekeerd naar België. “Toen ik hier in 1998 begon, deed ik echt aan pionierswerk. Ik ben helemaal van nul een autonoom eilandje gestart. Intussen is het concept ingeburgerd, en werken we hier met twaalf mensen.” 1

Pontbeekstraat 4 – 1702 Groot-Bijgaarden T 02 626 00 90 – info@commercialﬁnance.be www.commercialﬁnance.be

Finance & Consultancy

Jo Viaene, Bestuurder Optima Group

O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E !

Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK

Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden.

Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad hoger Ga het gezellig inkomen,winkelen hoe gelukkiger zijn: dat blijkt uit vanHoe Limburg. op dewe markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen een studie van Vlerick Business School, uitgevoerd op vraag in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot van financieel dienstverlener Optima. Hoewel de doorsnee oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken vanBelg fruit.financieel geluk hoog inschat, besteedt hij relatief wei-

Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

“Financieel geluk cruciaal voor algemeen geluk” nig tijd aan geldzaken. “Het wordt hoog tijd dat de overheid en het onderwijs de klemtoon leggen op het belang van goed financieel beheer,” stipt Jo Viaene van Optima aan.

M.M.: Welke zijn de belangrijkste conclusies van de ‘Financial Happiness Barometer’? Jo Viaene, Bestuurder Optima Group: “Er bestaat een belangrijke correlatie tussen ons inkomen, ons financieel geluk én ons algemeen geluk. Financieel geluk geeft een gevoel van vertrouwen en trots. Dit is uw locatie voor: Mensen die fiperfecte nancieel ongeluk■kigseminaries, vergaderingen en trainingen zijn, hebben meer last van lichamelijke ongemakken, stress, ■ gezins- of groepsvakanties Jo Viaene: “Financieel geluk geeft een burn-outs en depressies.” gevoel van vertrouwen en controle.”

weekenduitstapjes ■M.M.: feesten Toch is de gemiddelde Belg eigenlijk weinig met ■

zijn financiën bezig? “Wij merken dat de babyboomgeneratie daar wel voldoenjezijverrassen en de tijd in Laat investeert: hechten belang aan een ontdek financieel plan op deze prachtige streek!! langere termijn, dat rekening houdt met een interessante return, fiscaliteit en het persoonlijk risicoprofiel. Het geeft hen een gevoel van controle en financiële zekerheid. Het is beangstigend dat vooral jonge mensen daar minder mee bezig zijn en weinig tot niet bereid zijn om financiële risico’s (aandelen, obligaties, andere beleggingen) te nemen. Nochtans zal het belangrijker dan ooit worden dat de burger zelf mee instaat voor zijn financiële zekerheid op lange termijn, want de kans is gering dat de overheid over enkele jaren nog iedereen op dezelfde manier kan onEynestraat 44 | 3800 Zepperen derhouden zoals ze nu doet.”

Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet | Tel. +32 (0) 11 808 934 BVC Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be

Dit is uw perfecte locatie voor: ■ ■ ■ ■

seminaries, vergaderingen en trainingen gezins- of groepsvakanties weekenduitstapjes feesten

Laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!!

Eynestraat 44 | 3800 Zepperen Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet | Tel. +32 (0) 11 808 934 Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be 43 www.vakantie-residenties.be

Bedrijfsfiche

Tilly Buelens.

The Office Manager

Specialisten voor uw administratie Activiteit: The Office Manager helpt bedrijven en zelfstandigen met hun administratie. Uw voordeel? U hoeft geen extra personeel aan te werven en kunt samen met uw medewerkers helemaal focussen op uw corebusiness. Vertrouwen: de medewerkers van The Office Manager werken minstens vier en maximaal zestien uur per week op uw bedrijf. Dezelfde medewerker is altijd op hetzelfde moment aanwezig en integreert zich volledig in het bedrijfsteam. “Dat zorgt voor vertrouwen en continuïteit,” weet zaakvoerster Tilly Buelens. Specialisatie: The Office Manager verzorgt de meest uiteenlopende diensten, van postverwerking over facturatie tot personeelsadministratie. “Al onze medewerkers zijn gespecialiseerd in specifieke domeinen en doen alles om hun werk perfect af te leveren.” Office coaching: U geeft uw administratie liever niet uit handen? Geen probleem: The Office Manager begeleidt u en uw medewerkers, zodat jullie binnen de kortste keren zelf de administratie kunnen beheren.

Kerkomsesteenweg 25 – 3370 Boutersem T 016 73 54 42 tilly.buelens@theofﬁcemanager.be www.theofﬁcemanager.be

Luc Nelissen. Bart Van Edom.

FitForMe België

Persoonlijk aangepaste voedingssupplementen Activiteit: voelt u zich wat moe? Of hebt u te weinig energie om de dag door te komen? FitForMe heeft de oplossing: voedingssupplementen met vitaminen en mineralen, aangepast aan uw persoonlijke leef- en eetgewoonten. Visie: ieder mens is uniek, eet anders, beweegt veel of weinig, en verteert voedsel op een andere manier. Daarom werkt FitForMe met een persoonlijke online voedingstest. De uitgebreide vragenlijst bepaalt welke vitaminen en mineralen u tekortkomt. Op basis daarvan stelt FitForMe u een persoonlijk pakket voedingssupplementen voor. Medische toepassingen: de methode van FitForMe slaat aan in de medische wereld. Het bedrijf werkt samen met chirurgen en diëtisten uit ziekenhuizen waar patiënten vermageringsoperaties ondergingen. Hoe ingrijpender de operatie, hoe groter de kans op tekorten. Daarom bundelt FitForMe alle noodzakelijke vitaminen en mineralen. Patiënten moeten maar één tot twee capsules per dag meer innemen en kunnen injecties en pillen vermijden.”

Schaluin 12 A – 3200 Aarschot T 016 57 12 18 – info@ﬁtforme.be www.ﬁtforme.be

Nelissen Computers

Computerspecialist op maat van kmo’s Activiteit: Nelissen Computers is gespecialiseerd in computers, netwerken, hard- en software. Zelf een kmo zijnde kunnen we perfect inspelen op de behoeften van onze klanten. Maatwerk: “Software ontwikkelen we in samenspraak met de klant,” zegt zaakvoerder Luc Nelissen. “Voor een groothandel hebben we bijvoorbeeld een systeem van klantenopvolging uitgetekend. En een distributiefirma rekent op onze software voor warehousemanagement.” Kennisuitwisseling:Nelissen Computers is aangesloten bij Connect IT, een landelijk netwerk van meer dan 50 computerbedrijven. Vakgenoten werken samen en wisselen kennis uit. “Omdat we zo’n breed gamma aanbieden, moeten we alle ontwikkelingen op de voet volgen,” klinkt het. Nelissen Cloud computing: Computers is helemaal mee met de opmars van ‘cloud computing’. “Onze technici gaan nog dikwijls ter plaatse, maar in de toekomst zal de helpdesk een grotere rol krijgen,” voorspelt Luc Nelissen.

Leuvenselaan 466 – 3300 Tienen T 016 81 30 08 info@nelissencomputers.be www.nelissencomputers.be

Opleidingen Bedrijfsprofiel

Rijschool Minerva

“Onze leerlingen leren zélf hoe ze veilig aan het verkeer deelnemen” Als u het woord ‘rijschool’ hoort, denkt u dan ook spontaan aan de rijinstructeur die zegt wat u wanneer moet doen? Niet zo bij Rijschool Minerva. Daar zweren ze bij een coachende aanpak. Hun leerlingen moeten zelf ontdekken hoe ze veilig de weg opgaan. Rijschool Minerva heeft vestigingen in Herent, Leuven, Overijse en Zoutleeuw. De rijschool biedt rijlessen aan voor de rijbewijzen A, A1 en A2, AM, B en BE. Medezaakvoerder Malika Krossa: “Centraal in onze aanpak staat de persoonlijke coaching. Het eerste wat we onze leerlingen zeggen? Dat we samen leren rijden. Ze kijken altijd verrast op als we de nadruk op dat woordje samen leggen.”

Aanleren door gericht te vragen Medezaakvoerder Knut Coekaerts: “Maar dat is voor ons net belangrijk. Door hen telkens te vragen hoe ze een verkeerssituatie moeten aanpakken, proberen we onze leerlingen zelf dingen te laten ontdekken en ondervinden. We stellen hen gerichte vragen zoals ‘Wie heeft hier voorrang’ of ‘Waar komt het gevaar vandaan’. Zo leren ze zelf beslissen wat ze het beste in die bepaalde situatie doen.”

Betrokkenheid doet beter leren Medezaakvoerder Piet Breugelmans: “Onze methode vraagt geduld. Maar op lange termijn plukken de leerlingen daar duidelijk de vruchten van. Ze merken dat

Knut Coekaerts, Malika Krossa en Piet Breugelmans: “Het eerste wat we onze leerlingen zeggen? Dat we samen leren rijden.”

wij écht naar hen luisteren. Zo raken ze meer betrokken, en dat komt hun leerproces ten goede. Die interactie is belangrijk. Ze merken dat we tijd voor hen maken en openstaan voor hun mening. In een rustig gesprek sturen we fouten bij. Dikwijls proberen we hen iets aan te leren door plezier te maken en met een kwinkslag te vertellen wát ze verkeerd deden en waaróm. En dat werkt.”

Aanpak slaat aan bij bedrijven en organisaties De werkwijze van Minerva slaat alvast aan bij het CARA (Centrum voor Rijgeschiktheid en voertuigAanpassing), dat mensen met een fysieke of mentale beperking via geselecteerde rijscholen opnieuw leert rijden. Of bij verzekeringsmaatschappijen, die hun klanten doorverwijzen om beter en defensiever te leren rijden.

Qfor-kwaliteitslabel In 2013 behaalde Minerva dan ook het prestigieuze Qfor-label. Dat bewijst de kwaliteit van opleidingsorganisaties aan de hand van een onderzoek naar klantentevredenheid. Een audit die Minerva zonder problemen doorstond. Met de erkenning biedt de rijschool de KMO-portefeuille aan. Zo krijgt u 50 % korting om uw werknemers bijvoorbeeld defensief of milieuvriendelijk te leren rijden.

Herestraat 5 – 3000 Leuven T 016 22 32 00 info@rijschoolminerva.be www.rijschoolminerva.be

451

Zemst

Bart Coopman, burgemeester Zemst

“Herziening structuurplan is vandaag in Zemst prioritair” In de schaduw van Brussel, Vilvoorde, Antwerpen en Mechelen ontpopt Zemst zich tot een gemeente waar het, mede omwille van het nog vrij landelijke karakter, erg aangenaam wonen is. “Voor heel wat gezinnen is dit, mede gezien de prima ontsluiting, de ideale uitvalsbasis om in de buurt te gaan werken,” weet burgemeester Bart Coopman (CD&V). M.M.: Hoe zou u uw gemeente op economisch vlak omschrijven? Burgemeester Bart Coopman: “In vergelijking met de ons omringende steden is hier minder industrie. Zemst is een vrij residentiële gemeente waar ook landbouw nog vrij belangrijk is. Gezien heel wat mensen in de buurt werken, is ons werkloosheidscijfer erg laag. Eigenlijk is Cargovil het enige industrieterrein dat deels op ons grondgebied ligt. Daarnaast doen behoorlijk wat plaatselijke kmo’s en lokale bedrijven hier enthousiast hun ding.” M.M.: Is er voldoende ruimte om nieuwe bedrijven te lokaliseren? “Aangezien onze eigen ambachtelijke zones haast allemaal volledig uitgeput zijn, zijn we daarvoor op zoek naar nieuwe locaties. In dat kader zijn we ook bezig met de herziening van het structuurplan. Geen simpele opgave, want heel wat mensen willen in hun woonzone liever geen economische

Eigenlijk is Cargovil het enige industrieterrein dat deels op ons grondgebied ligt.” bedrijvigheid ingebed zien. Een studiebureau pluist momenteel de mogelijkheden van verschillende locaties uit. We mogen dan wel een landelijke gemeente zijn, maar willen tegelijk de bedrijvigheid stimuleren. Daarom zullen we onder meer ook investeren in sportinfrastructuur en een gemeenschapscentrum. We maken ook werk van een beleidsplan voor de horeca.” M.M.: Hoe evolueert het inwonersaantal? “Bij de laatste telling kwamen we uit op meer dan 22.000 inwoners. Jaarlijks merken we een lichte stijging van enkele

Dé partner voor professioneel onderhoud van kantoren, praktijkruimtes, ... voor KMO en vrije beroepen 46

Burgemeester Bart Coopman: “Ieder stukje grond dat in Zemst vrijkomt, is erg gegeerd bij projectontwikkelaars.”

honderden. Veel heeft natuurlijk te maken met onze perfecte ligging en de goede ontsluiting. Zo sluit de industriezone Cargovil via de Woluwelaan perfect aan op de Ring en vangen ook de gewestwegen heel wat verkeer op, waardoor onze woonzones op dat vlak worden ontlast. We liggen aan de E19, beschikken over drie stations en mogen ons tegelijk nog een vrij groene gemeente noemen. Daardoor is ieder stukje grond dat vrijkomt, erg gegeerd bij projectontwikkelaars.” BVC

Contacteer ons vrijblijvend voor een offerte.

Actief in regio Vilvoorde – Mechelen – Haacht kantoor te Elewijt, Tervuursesteenweg 736 0475/71.75.79

Ternat Bedrijfsprofiel

Ronald Parys, burgemeester Ternat

Technical Maintenance Service (TMS)

“Extra ruimte voor zonevreemde bedrijven”

Unieke combinatie van jarenlange ervaring en jeugdige ambitie

Ternat draagt het ondernemerslandschap een warm hart toe. Daarom wordt op drie zones extra ruimte gecreëerd voor bedrijventerreinen. “Als gemeente hechten we veel belang aan rechtstreekse communicatie met bedrijven,” beklemtoont burgemeester Ronald Parys. M.M.: Hoe ver staat Ternat met de creatie van nieuwe bedrijvenzones? Burgemeester Ronald Parys: “Op vlak van ruimtelijke ordening zijn de nieuwe bedrijventerreinen al strikt afgebakend. Tot 2015 werken we aan de uitbreiding van deze zones, in samenwerking met de POM (Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij, nvdr.) van Vlaams-Brabant. Ten eerste is er de zone aan het station, die ruimte biedt als parking voor pendelaars en medewerkers van kantoorgebouwen. De zones in de Essenestraat en Assesteenweg worden voorbehouden voor regionale en lokale bedrijven. Langs de Assesteenweg mikken we vooral op bedrijven die niet te veel extra verkeerstrafiek met zich meebrengen, want we willen nog meer drukte vermijden. Op de site van de vroegere Ikea kan kleinhandel met grote oppervlakte worden gelokaliseerd.” M.M.: Ternat bevindt zich op een heel gunstige locatie. Wordt u overstelpt met aanvragen van ondernemingen om zich op uw grondgebied te vestigen? “Dat valt mee. Er is op de huidige bedrijvenzones en nieuwe sites zeker nog ruimte, waardoor we ambitieuze ondernemers graag ontvangen. Gezien onze ligging, met een eigen afrit aan de E40, zijn we een ideale uitvalsbasis voor logistieke bedrijven. We voelen dat bedrijven de toegankelijkheid van het gemeentebestuur en de snelle afwikkeling van administratie – onder meer milieu- en stedenbouwkundige vergunningen – appreciëren.” BVC

V.l.n.r. Danny Hendrickx, Myriam Fiers en Didier De Jans: “Klanten rekenen op ons voor koeling, verwarming en de opvolging van hun installaties.”

TMS is hét aanspreekpunt voor koel-, verwarmings- en airconditioningssystemen in grote supermarktketens en bedrijfsgebouwen. “Een koelmeubel moet niet alleen fraai en uitnodigend zijn, maar ook energiezuinig en bedrijfszeker,” vertelt Danny Hendrickx. “Wij realiseren een gezonde winkel-, leef- en werk-omgeving. Met onze full service-aanpak genieten klanten van het juiste binnenklimaat zonder dat ze zelf voortdurend moeten ingrijpen.”

24 op 7 TMS biedt een totaalpakket. “Klanten rekenen op ons voor koeling, verwarming en de opvolging van hun installaties. Onze servicedienst garandeert onderhoud en herstelling van de installatie, 24 uur op 24, zeven dagen op zeven,” zegt Didier De Jans.

Controle op afstand De dienst Telebeheer van TMS is uniek. “Beheer op afstand heeft vele voordelen. Zo kunnen we een storing onmiddellijk detecteren en blijft het risico op schade beperkt. Onze controlekamer registreert continu alle belangrijke parameters. Dreigt er een afwijking, dan volgt automatisch een alarm. De operator beoordeelt de situatie en kan het systeem stilleggen, herstarten of opnieuw regelen. Als een reparatie ter plaatse nodig is, kunnen we onmiddellijk ingrijpen.”

Burgemeester Ronald Parys: “Gezien onze ligging, met een eigen afrit aan de E40, zijn we een ideale uitvalsbasis voor logistieke bedrijven.”

Assesteenweg 117/5E – 1740 Ternat – T 02 333 01 70 info@tmsbelgium.be – www.tmsbelgium.be

Bouw Manager

Aluminium.

Pvc.

Hout.

Schrijnwerk voor het voetlicht: aluminium, pvc of hout?

Op zoek naar oplossingen voor passiefbouw en lage energiewoningen De aanhoudende verstrenging van de energienormen zorgt voor vele veranderingen op het vlak van technieken, bouwsystemen en materialen. Ook schrijnwerk maakte de laatste jaren een hele evolutie door. Maar door het streven naar bijna-energieneutrale woningen tegen 2021 dringt één vraag zich op: welk materiaal beschikt over de beste troeven: aluminium, pvc of hout? Vroeger was de keuze voor hout dan wel pvc of aluminium vooral een esthetische overweging. Wie een bestaande woning had of een nieuwbouw genre fermette of pastorij, koos in de eerste plaats voor hout of voor pvc als goedkoper alternatief. Bij moderne, sober vormgegeven woningen lag het dan weer voor de hand om voor aluminium te kiezen. Bovendien heeft aluminium meer draagkracht, waardoor je er grotere glaspartijen mee kan creëren. Die looks, in combinatie met de grote draagkracht, maken aluminium voor moderne woningen het populairste materiaal. Met name voor de grotere raamoppervlakken moet pvc de duimen 48

leggen, vanwege de lagere draagkracht en de grotere uitzettingscoëfficiënt. Pvc zet bij warmte en koude sterker uit dan aluminium, waardoor de ramen binnen bepaalde dimensies moeten blijven.

Pvc in opmars Maar ook al ligt aluminium bij veel architecten en bouwheren in de bovenste schap, het uitzicht van pvc-profielen is er de afgelopen jaren zo hard op vooruitgegaan dat het perfect kan wedijveren met het strakke aluminium. En ook bouwheren die zweren bij de warme uitstraling van hout, kunnen nu kiezen voor houtimitaties, die zich nauwelijks van het

origineel laten onderscheiden. Zo geniet je van de natuurlijke uitstraling van hout, zonder om de paar jaar je schrijnwerk te moeten herschilderen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat pvc het populairste schrijnwerkmateriaal is voor standaardwoningen en -renovaties, zonder erg grote raampartijen. En dat om drie redenen: de prijskwaliteit, de goede isolatiewaarde en het gebruiksvriendelijke karakter.

Onderhoud Pvc en aluminium zijn met voorsprong de populairste materialen voor schrijnwerk. Niet in het minst omwille van het onderhoud: één of twee keer per jaar wassen langs de binnen- en buitenzijde volstaat, terwijl je houten schrijnwerk om de paar jaar opnieuw moet oliën of verven. En aangezien de levensduur van houten schrijnwerk staat of valt met een regelmatig onderhoud,

Bouw Manager

is het belangrijk dat de bouwheer zich hier goed van bewust is. Tegenwoordig is er wel een, weliswaar prijzig, compromis op de markt: houten ramen met een aluminium toplaag. Deze combineren het natuurlijke en isolerende karakter van hout met het weerbestendige design van aluminium.

Hout onder druk? Bij Camba in Genk, dat zowel schrijnwerk uit hout, aluminium als pvc produceert, kiest 65 % van de klanten voor pvc, 20 % voor hout en 15 % voor aluminium. “Vroeger was hout heel erg ‘in’, maar die tijd ligt al even achter ons,” zegt commercieel directeur Jurgen Van Geel. “De houtimitaties uit pvc komen erg dicht in de buurt van het origineel, waardoor ze de looks van hout combineren met de voordelen van pvc.” Een belangrijke barrière bij de keuze voor hout, is het prijskaartje: hout kost een kwart meer dan pvc. “Bovendien blijft het een levend materiaal,”

Welke maten met pvc, hout en aluminium? Hét voordeel van aluminium is de grote draagkracht in combinatie met moderne looks. Daarom leent het materiaal zich uitstekend voor het creëren van grote glaspartijen. “Voor een vast kader ben je met aluminium eigenlijk onbeperkt qua afmetingen,” zegt Jurgen Van Geel van Camba. “Oppervlaktes van 3 op 6 meter vormen geen enkel probleem. Het glas zelf is eigenlijk de grootste beperkende factor.” Ook hout kent nauwelijks beperkingen qua maatvoering van vaste kaders, terwijl voor pvc een oppervlakte van 2 op 3 meter toch het maximum is. “Veel groter gaat niet,” weet Jurgen Van Geel. “Ook omwille van de plaatsingstechniek. Hout en aluminium kunnen indien nodig nog op de werf gemonteerd worden, maar pvc ramen moeten we in hun geheel vanuit het atelier naar de werf transporteren.”

benadrukt Jurgen Van Geel. “Bij vrieskou kan het gebeuren dat een houten deur moeilijk openen dichtgaat. Neem daarbij het extra onderhoud en het hogere kostenplaatje en je begrijpt waarom hout meer en meer evolueert naar een nicheproduct.”

Bewust kiezen voor hout Ook Schiffeleers in Alken produceert ramen en deuren in zowel aluminium, pvc als hout. Aluminium ramen zijn goed voor de helft van de omzet van Schiffeleers. Pvc vertegenwoordigt ongeveer 30 % en hout is goed voor 20 %. Niettemin gelooft Schiffeleers in de toekomst van hout, vooral omwille van het duurzame karakter. “De bouwheer kiest tegenwoordig veel bewuster voor hout dan tien jaar geleden,” zegt gedelegeerd bestuurder Geert Schiffeleers. “Toen was het nog heel normaal dat je houten ramen liet plaatsen. Dat is vandaag niet langer het geval. Maar door het belang van energiezuinig bouwen en het groeiende ecologisch bewustzijn, komt hout wel terug op de voorgrond. Passieframen in hout zijn even competitief als aluminium ramen. Ook vanwege de vormgeving, de warmte en de algemene uitstraling.”

Consument wil meer Schiffeleers nam onlangs een gecombineerde pennenbank en profileermachine in gebruik, goed voor een investering van 250.000 euro. Daarvoor werd de keuze gemaakt om van het klassieke 58 mm-systeem over te stappen naar houten profielen van 68 mm. “Zo kunnen we energiezuinig schrijnwerk produceren dat ook voldoet aan de normering voor gelaagd glas,” motiveert Geert Schiffeleers de keuze. “Een U-waarde van 1.1 W/m²K volstaat binnenkort niet meer, de consument wil meer. Daarom kunnen we optioneel naast de 68 mmprofielen ook profielen van 90 mm produceren, gevuld met kurk voor extra isolatie. Bovendien hebben we gezocht naar duurzame alternatieven voor het tropisch hardhout dat kwalitatief zienderogen achteruit gaat.”

Isolerende eigenschappen Zoals we in de inleiding al stelden, blijven de energie-eisen voor nieuwe woningen verstrengen. De doelstelling is zelfs dat we tegen 2021 alleen nog bijna-energieneutrale woningen bouwen. Welk materiaal beschikt vanuit die optiek over de beste troeven? Feit is dat er zowel in aluminium, pvc als hout oplossingen bestaan voor passiefbouw en lage energiewoningen. Maar aluminium kampt qua isolatie wel met een achterstand. Dat proberen producenten goed te maken door hun profielen ingenieus te ontwerpen met geïntegreerd isolatiemateriaal. Bij hout zien we een gelijkaardige evolutie: houten profielen krijgen bijvoorbeeld een kern uit kurk om nog beter te isoleren. “Momenteel beschikt pvc over de grootste voordelen,” weet Jurgen Van Geel. “Het heeft als materiaal een betere warmtedoorgangscoëfficiënt dan hout en aluminium. Bovendien wordt ook de samenstelling van de profielen energiezuiniger door de slecht isolerende staalversterking te vervangen door composietmaterialen en extra kamers in het ontwerp te integreren. Het nadeel van aluminium is dat het basismateriaal slecht isoleert. Fabrikanten doen hun best om ook aluminium profielen naar een interessant isolerend niveau te brengen, maar dat heeft een prijskaartje. Hout isoleert wel goed, maar je moet harde houtsoorten gebruiken voor de nodige draagkracht: en hoe harder het materiaal, hoe minder goed het isoleert.”

Tom Mondelaers

Leren combineren Kiezen hoeft niet altijd moeilijk te zijn. Veel schrijnwerkleveranciers laten hun klanten de keuze om verschillende materialen te combineren. Zo is het bijvoorbeeld perfect mogelijk om ramen uit pvc te laten installeren, maar een voordeur en een garagepoort uit massief hout.

Bedrijfsprofiel

Aktimmo

‘Niet de sterksten maar zij die zich het best kunnen aanpassen, komen vooruit in het leven’ (Darwin).

Stefan Vanweddingen, zaakvoerder.

Marleen Vossius, Office Manager.

Linda Ory, Management Assistant.

We staan op een keerpunt in de markt in het algemeen en in de vastgoedmarkt in het bijzonder ... In de jaren 90 was de beurs en de bankwereld sexy en gewild. Eind jaren 90 kregen we de overdrijving, de hebzucht, ... Tijdens de jaren 2000 werd de beurs ingeruild voor het vastgoed. Herkennen we geen signalen in de beurs van eind jaren 90 vandaag in het vastgoed??? Ik heb het voorrecht om een getuige te zijn van op de eerste rij. Ik heb in de bankwereld gewerkt van 1990 tot 2002 en ben in 2002 overgestapt naar de vastgoedwereld.

een platform dat optimaal is georganiseerd rond drie assen: 1) Adminstratieve en financiële ondersteuning van het kantoor, waargenomen door de Office Manager.

We hebben één voorwaarde: ben jij je bewust dat de prijszetting die jij adviseert aan de verkopende partij, realistisch en correct is? Garandeer jij de kopers dat ze de eerste stap zetten aan de opbouw van hun pensioen. Kortom geen kat in een zak zowel naar de verkopers als naar de kopers! Professionele residentiële vastgoedmakelaardij is per definitie regionaal gebonden. De juiste inschatting van de grondwaarde van een project is van cruciaal belang voor het welslagen of falen van een project. In Residentie Schepen Dejongh hebben wij aangetoond de markt te kunnen inschatten. Dergelijk project kan maar op één locatie in Sint-Truiden. Er zijn meerdere locaties waar zeer goede projecten kunnen maar de prijszetting is in functie van locatie, locatie, locatie ...

Aktimmo heeft zich klaargemaakt voor de uitdagingen en opportuniteiten van het huidige decennium (2012-2020). Aktimmo gaat uit van fusies en overnames in de vastgoedmakelaardij. Aktimmo is

2) Commerciële en communicatieve (nieuwe media) ondersteuning van het kantoor, waargenomen door de Management Assistant. 3) Het voeren van de onderhandelingen in de inkoop én de verkoop door één en dezelfde persoon, waargenomen door de BIV vastgoedmakelaar. Bent u BIV Vastgoedmakelaar en wenst u de administratieve, financiële, commerciële en communicatieve ondersteuning uit te besteden en vooral te doen waar jij het beste in bent, bel Linda voor een afspraak.

Het nieuwe sexy van het huidig decennium is ‘pensioen beheer’ Bij Aktimmo is de 4de pijler van het pensioen, de eigen woonst, de beste garantie op een ﬁnanciële stabiliteit. De woning is de alfa en omega van het pensioen. Als jong koppel of jong gezin koop je de woning, je betaalt 20 of 30 jaar netjes je lening af en diezelfde woning moet later de basis vormen van je extra pensioen. Eens die woning verkocht, komen er andere uitdagingen. Hoe ga ik dat kapitaal beheren als actieve senior? Aktimmo onderzoekt momenteel deze markt en maakt de nodige vergelijkingen en analyses op basis van de volgende parameters: • rendement versus veiligheid/risico • rendement versus beschikbaarheid/opneembaarheid van het geld • rendement versus spreiding van de middelen

Residentie Schepen Dejongh: Laatste 2 appartementen en het gelijkvloers kantoor te koop, oplevering zomer 2013, graag geven wij tekst en uitleg bij interesse.

Alzo begeven wij ons op de domeinen van de 3de pijler (het ﬁscaal voordelige pensioensparen) en vooral de 2de pijler (het aanvullend pensioen).We gaan niet het warm water uitvinden maar op zoek naar de juiste ﬁnanciële partner.To be continued ... we houden u op de hoogte. Stefan Vanweddingen - 04/03/2013 50

Schepen Dejonghstraat 7 – 3800 Sint-Truiden T 011 67 39 00 – www.aktimmo.be

Algemeen handelsrecht

Met raad en daad bij uw zaak

Bijzonder handelsrecht en financieel recht Vennootschapsrecht Fiscaal recht Contractenrecht

Voor ons cliënteel uit de bedrijfssector (waaronder

Arbeidsrecht

zowel eenmanszaak, de k.m.o.’s, als de middelgrote

Milieurecht

en enkele grote bedrijven mogen worden gerekend) leveren wij een accurate en snelle bijstand voor alle juridische problemen en vraagstukken die in de dagdagelijkse bedrijvigheid kunnen opduiken.

Waversebaan 134A – 3050 Oud-Heverlee T 016 40 60 40 – F 016 40 68 75 – durnezadv@skynet.be www.durnezadv.be

Burgerlijk en Gerechtelijk recht Strafrecht Internationaal recht

Bedrijfsprofiel

2bs

To be safe or not to be ... De huidige crisis uit zich jammer genoeg ook in toenemende inbraakcijfers. Toch schrikt de soms hoge investering in veiligheidsvoorzieningen veel particulieren en professionals af. Dankzij de oplossing van de firma 2bs vormt het prijskaartje evenwel geen belemmering meer. 2bs-zaakvoerder Pieter Van de Vyver verdiende zijn sporen in de sector als commercieel medewerker in samenwerking met Securitas Alert Services. In augustus 2012 richtte hij 2bs (to be safe / to be successfull) op, een netwerk van zelfstandige sales medewerkers die een doordacht pakket aan de man brengen.

Uniek veiligheidsconcept Het basispakket omvat een draadloos alarmsysteem, dat een oplossing biedt voor drie risicofactoren: inbraak, brand en medische panieksituaties. Het omvat drie bewegingssensoren, een rookmelder, een

klavier, een centrale, een buitensirene en een binnensirene. Het product leent zich perfect voor woningen en handelszaken. Voor grotere bedrijfsgebouwen stelt 2bs samen met hun erkend installateur op verzoek een oplossing op maat samen. “Een sirene die afgaat op straat trekt nauwelijks nog de aandacht,” vertelt de zaakvoerder. “Daarom is ons systeem verbonden met een meldkamer die elk alarm nakijkt, de klant verwittigt en indien nodig de hulpdiensten verwittigt.” Via een afstandsbediening kan de klant het systeem activeren en ook een noodsignaal uitzenden. Een full garantie van vijf jaar en 24 uur op 24 technische ondersteuning maken het servicepakket rond.

Pieter Van de Vyver: “Een sirene die afgaat op straat trekt nauwelijks nog de aandacht.”

Voordelige leasingformule

Roger Van de Vyver (orga leider) en Regio managers: Dimitri Valckaert, Kristof Moens, Luc Steenbeke, Karolien Remy. Afwezig: Robby Lybaert.

Constante rekrutering 2bs bouwt aan een netwerk van zelfstandige commerciëlen. Momenteel telt dat een 200tal medewerkers, maar maandelijks breiden wij uit met 30 tot 50 personen die zelf bepalen hoeveel tijd ze investeren in ons concept.Voor sommigen is het louter een bijverdienste, anderen zijn uitgekeken op hun huidige job en streven naar een volwaardig inkomen. 52

“Vaak schaffen mensen zich pas een professioneel alarmsysteem aan nadat ze eerst slachtoffer waren,” weet Pieter Van de Vyver. “De voornaamste weerstand om preventief te investeren is de soms vrij aanzienlijke kostprijs. Tegen die achtergrond keken wij uit naar een partner die een leasingformule kon aanbieden. Voor het basispakket betaalt de klant de eerste twee jaar 60 euro per maand en vervolgens 30 euro per maand voor zijn service en meldkamer. Dit bedrag blijft tien jaar lang ongewijzigd. Particulieren genieten een fiscaal voordeel van 30 %, terwijl kmo’s hun facturen met een extra meerwaarde mogen inbrengen.”

Kerkstraat 108 – 9050 Gentbrugge T 0472 65 30 71 info@2bs.be – www.mijnalarm.eu

Fietsnavigatie

MiTAC Benelux oogst succes met de Mio Cyclo™ fietsnavigatie

Mio – The best Experience in Bicycle Navigation Met een fietsnavigatietoestel haalt u nog meer plezier uit het nieuwe fietsseizoen. Maar opgelet als u in de winkel staat, want een fietsnavigatie is geen autonavigatie. Piet Deschuymer, van MiTAC Benelux, het bedrijf achter de Mio Cyclo™-navigatietoestellen weet waar u op moet letten. Piet Deschuymer: “Je kan een autonavigatietoestel gebruiken om te fietsen, maar je zal er niet ver mee geraken. Een toestel voor de fiets moet regen-, schok- en stofbestendig zijn. De hardware is met andere woorden volledig aangepast aan het gebruik buiten. Bovendien gebruiken fietsnavigatietoestellen specifieke kaarten die je langs alle leuke fietspaadjes leiden.” M.M.: Waaraan herken je een goed fietsnavigatietoestel? “De belangrijkste zaken zijn : gebruiksvriendelijkheid, voorgeinstalleerde fietskaarten en gemakkelijk monteerbaar op de fiets zodat je direct op weg kan. De meeste toestellen navigeren je van A naar B en nemen de route op, zodat je die thuis nog eens kunt bekijken. Maar het probleem is dikwijls dat je zonder een goede voorbereiding altijd op een drukke verkeersweg terecht kan komen.” M.M.: En precies daar maken jullie het verschil? “Op onze Mio Cyclo™-toestellen zit een ‘Surprise Me™’functie. Je kiest zelf je tijd, afstand of bestemming en het navigatietoestel berekent drie verrassingsroutes langs fietsvriendelijke wegen. Als je een dag later op dezelfde bestemming vertrekt en dezelfde parameters ingeeft, zal je toch weer drie andere routes voorgeschoteld krijgen. Deze functie is uniek voor ons. Het toestel maakt dat je altijd en overal voorbereid bent op een mooie tocht, zonder dat je op voorhand een route moet uitwerken. Ook op reis in binnen- en buitenland. Het is ontstaan uit eigen ervaring. Binnen het bedrijf gaan we met een groepje collega’s elke zondag fietsen. Maar telkens was er discussie over de route. Maar dat is dankzij de ‘Surprise Me™’-functie verleden tijd.” M.M.: Jullie zijn eigenlijk vrij nieuw op de markt. “Fietsnavigatie op zich bestaat al lang. Maar wij zelf zijn er pas vorige lente mee begonnen, omdat we merkten dat er potentieel was en veel klanten ons ook specifiek om fietsnavigatie vroegen. Onze eerste toestellen, de Mio Cyclo™ 300 en Mio Cyclo™ 305, doen het goed. Maar we blijven ontwikkelen. In mei komt de Mio

Piet Deschuymer:” Je kiest zelf je tijd, afstand of bestemming en het navigatietoestel berekent drie verrassingsroutes langs fietsvriendelijke wegen.”

Cyclo™ 500 serie op de markt. Op basis van feedback van gebruikers hebben we het model verkleind en uitgerust met een scherm dat nog beter leesbaar is in het zonlicht en met de wifi functie synchroniseer je alle activiteiten met MioShare zonder dat je een computer nodig hebt.” M.M.: Jullie verkopen de Mio Cyclo™-toestellen alleen via fietshandelaars. “Een bewuste keuze, omdat consumenten die investeren in een dergelijk toestel toch graag de nodige uitleg krijgen van een specialist die de behoeftes van een fietser kent.” Meer info: mio.com/cyclo 53

2 GO 4 BVBA

TRANSPORTEN NATIONAAL EN INTERNATIONAAL EXPRESTRANSPORT

Allereerst is de naam voor dit bedrijf niet zomaar spontaan ontstaan, maar is het eerder een samenvatting van wat ze in de afgelopen 20 jaar reeds hebben bewezen. Het bedrijf is gevestigd te Vilvoorde en wordt geleid door de zaakvoerders Mottie Muriel en Van Hoegaerden Didier, beiden reeds meer dan 20 jaar actief in de transportsector. Om het familiale karakter te behouden, is er door de zaakvoerders bewust voor gekozen om het bedrijf middelgroot te houden. Met een 20-tal werknemers proberen ze iedere dag de klanten een correcte en vlotte service te verlenen. Beiden staan ze er dan ook voor gekend dat ze steeds tot het uiterste gaan om hun klanten op de best mogelijke manier een service aan te bieden die hun onderscheidt van eender welk ander bedrijf in deze sector. Vermits de concurrentie de laatste jaren zeer sterk is toegenomen, zal dit naar de toekomst toe een nog grotere rol en belangrijkere troef spelen die zij ten alle tijden moeten handhaven om het verschil te blijven maken. U kan als klant ten alle tijden dan ook beroep doen op hen en dit 7 dagen per week en 24 uur per dag. Zij handhaven reeds jaren een avonden weekendformule waardoor ze de klanten die ook buiten de gewone kantooruren en in het weekend operationeel zijn, dezelfde service kunnen aanbieden als tijdens een normale werkweek. Deze onderneming beschikt over alle mogelijke types van voertuigen, gaande van kleine bestelwagens tot trekkeroplegger. Dit geeft als groot voordeel dat ze iedere klant voor

transporten. Kan de dag zelf onmiddellijk worden ingezet wat bij de meeste transportbedrijven onmogelijk is.

Sinds September 2008 werd er een tweede vestiging opgestart te Zedelgem, ditmaal met als doel de distributiesector. Momenteel worden er reeds op dagelijks basis een 700-tal klanten bevoorraad met een totaal van 1200 pakken en dit enkel voor de regio West Vlaanderen. Met het oog op de toekomst zou dit kunnen worden uitgebreid naar meerdere regioâ&#x20AC;&#x2122;s in BelgiĂŤ. In het klantenbestand van deze onderneming welk transport dan ook optimaal van vinden we bedrijven terug uit verschillende dienst kunnen zijn. en zeer uiteenlopende sectoren zoals drukDe hoofdactiviteit bestaat voornamelijk kerijen, IT bedrijven, luchtvrachtservices en uit Expresdienst, wat zoveel betekend dergelijke, wat nogmaals benadrukt dat zij als pick-up and delivery same day. Goe- op alle markten aanwezig zijn. deren worden afgehaald en onmiddellijk Graag zouden zij hierbij hun trouwe klanaansluitend geleverd zonder enige tus- ten die reeds verschillende jaren met hen senstops en dit voor zowel kleine als grote samenwerken willen bedanken voor het vervolumes. Vrijwel uniek in onze sector en trouwen in dit bedrijf. Zaakvoerders Mottie met groot succes is onze ExpresTrailer, een Muriel en Van Hoegaerden Didier zullen hun trekkeroplegger voor 33 europallets die bedrijf nog enkele jaren leiden en dit met speciaal is gereserveerd voor dringende dezelfde drive als de afgelopen 20 jaar.

2go4 Bvba Transporten

Veldovenweg 23 - 1800 Vilvoorde - Tel. +32 2 305 66 11 - 2go4@telenet.be - www.2go4bvba.be 54

Bedrijfsprofiel

Bedrijfsproﬁel

Blankedale

Mankracht nodig?

Meer dan mankracht alleen

Uw werk in goede handen

Blankedale

“Meer dan mankracht alleen”

Blankedale vzw, opgericht op 20 september 1965, stelt 680 werknemers tewerk, waaronder 550 personen met een handicap. Het bedrijf is gespreid over drie vestiginBlankedale opgericht op 20 september 1965, stelt gen, gelegenvzw, in het industrieterrein van Tienen en heeft 680 werknemers tewerk, waaronder 550 personen met een rechtstreekse verbinding met de autosnelweg E40.

>> Blankedale denkt mee! • • • •

Co-Packing Houtbewerking Manueel werk Montage

• • • •

Groendienst Boekbinderij De Strijkwinkel Food

Blankedale

Meer weten?

een handicap. Het bedrijf is gespreid over drie vestigingen, van Tienen en heeft een rechtstreekse verbinding met de autosnelweg E40. Blankedale is actief in zeer diverse

Van allein markten thuis gelegen het industrieterrein

activiteiten. Telkens met dezelfde Van alle markten thuis klantgerichtheid, en de grootste zorg Blankedale is actief in diverseopactiviteiten. Telkens met dezelfde voor kwaliteit brengen zeer ze elke klantgerichtheid, en de grootste zorg voor kwaliteit brengen ze elke dracht tot een goed einde. Of het opdracht tot een goed einde. Of het nu om nu om de ambachtelijke boekbinderij de ambachtelijke boekbinderij gaat of co-packafdelingen, gaat of over overdedemodernste modernste co-packaf- de lakcabine, de CNC-frees en andere machines in o.a. de houtafdeling. Blankedale is een organisatie delingen, de lakcabine, de CNC-frees met een bewezen, gecertiﬁceeren andere machines in o.a. de houtafde met kwaliteit, ondersteund door deling. Blankedale is een organisatie een bewezen, gecertifi SAP software, van productie tot ceer-de kwaliteit, ondersteund door SAP software, van productechnisch onderhoud. De belangtie tot technisch onderhoud. De belang-rijkste troef zijn de detroef zijn de degelijk opgegelijk opge-leide mensen, die met rijkste de grootste betrokkenheid de leide mensen, die met de grootste opdrachten uit-voeren.

Bel

016 80 46 46

voor een afspraak.

betrokkenheid de opdrachten uitvoeren.

“We geven elk arbeidsintensief project de nodige ruimte, en onze volledige aandacht”

Onze 680 gemotiveerde werknemers voeren deze werken uit binnen onze muren of bij u ter plaatse.

- Luc Govers, algemeen directeur -

“We geven elk arbeidsintensief project de Blankedale FOOD nodige ruimte, en onze volledige aandacht”

Het paradepaardje van Blankedale - Luc Govers, algemeen directeur is de recent gebouwde en ultra moderne productie eenheid en opslagBlankedale ruimte voor FOOD voeding, alles volgens Het paradepaardje Blankedale is de recent gebouwde en ultra de HACCP normen van en BRC en BIO moderne productie eenheid opslagruimte voor voeding, alles volgens gecertifi ceerd. Heel hetenproductiede HACCP normen en BIO gecertiﬁceerd. Heel het productieproces speelt zich en af BRC in een hygiëniprocesomgeving speelt zich waar af in een hygiënische omgeving waar veiligheid hoog in sche veiligheid hoog hethet vaandel wordt gedragen. Alle medewerkers volgen bij de start van in vaandel wordt gedragen. Alle hun loopbaan een heus opleidingstraject kwaliteit, technische medewerkers volgen bij de start van(hygiëne, hun loopbaan een heus vaardigheden...). Leren werken op opleidingstraject (hygiëne, kwaliteit, technische vaardigheden...). een maakt veilige integraal manier maakt Leren werken op een veilige manier deelintegraal uit van deeleen uitechte van refl dit opleidingstraject dit opleidingstraject zodat veiligheid ex wordt! Een 2 veiligheid eenvan echte reﬂm² ex productieoppervlakte van 3000 mzodat en opslagruimte 2500 voor voeding, gebouwd met veel wordt! respectEen voorproductieoppervlakte het milieu en volvan 3000 m2 en opslagruimte van gens de meest recente bouw-technieken. 2500 m² voor voeding, gebouwd met veel respect voor het milieu Pastorijstraat 118 – 3300 Tienen – T +32 (0)16 80 46 46 volgens de meest recente bouwInfo@Blankedale.be – en www.blankedale.be technieken.

Koeling nodig? >> Blankedale FOOD Van -22° C tot +18° C • • • • • •

Verpakken en bewerken Afvullen van vloeistoﬀen Handling levensmiddelen BRC en BIO gecertiﬁcieerd Gekoelde en/of diepvriesopslag Gekoelde productieruimtes

Blankedale beschikt over een productieopp. van 3000 m2 en opslagruimte van 2500 m2 voor voeding. Pastorijstraat 118 | 3300 Tienen | T +32 (0)16 80 46 46 Info@Blankedale.be | www.blankedale.be

ook te zien op

Slotakkoord van Manager TV over Antwerpen Manager TV sluit de reeks over Antwerpen af met diverse spotlights waaronder de bedrijvige Antwerpse haven. Havenschepen Marc Van Peel verklaart zijn liefde voor deze fascinerende wereld. Daarnaast maken we kennis met enkele Antwerpse projecten in ontwikkeling, alsook met enkele spelers in de sociale economie. Op Kanaal Z werd die laatste aflevering onlangs uitgezonden, maar op www.manager-tv.be blijven deze en andere reportages beschikbaar. Nu het slotakkoord over Manager TV Antwerpen bijna weerklinkt, verschuiven we onze focus weldra naar het nabijgelegen Waasland. Wie niet in de haven werkt of er zelden komt, kan onmogelijk de werking van dit gigantische spinnenweb begrijpen. Enorme zeeschepen vanuit

Bedrijven op televisie en op www.managertv.be Volgende ondernemingen komen in de uitzendingen over Antwerpen aan bod: • Online én op Kanaal Z: ACG, Citylight, Ivens Tankbouw, KUNNIG, Vabo Spoorbouw, Staelens en Stream software. • Enkel online: Trilands, Accel, Autajon, Flexitank Europe, GRC Kallo, Heavy Pilots & Permits, Herbert Watson, Mobitel, Tecon Group en Software Advies.

alle windstreken meren dagelijks aan, lossen enkele duizenden containers en vertrekken zo snel mogelijk naar hun volgende bestemming. De geloste containers wachten in lange en hoge rijen op een volgend zeeschip of gaan via het spoor of de weg naar hun bestemming in het Europese hinterland. Verschillende partijen – rederijen, goederenbehandelaars, douaneagenten, expediteurs en logistieke bedrijven – werken nauw samen om dit raderwerk te laten functioneren.

Ivens Tankbouw De haven van Antwerpen kende de afgelopen jaren een sterke groei als containerhaven. Historisch gezien heeft ook de petrochemische nijverheid er een sterke aanwezigheid. Kenmerkend daarvoor zijn de talloze gigantische opslagtanks. Slechts weinigen weten dat vele van deze tanks werden geproduceerd in de haven zelf. Ivens Tankbouw bewijst al vele decennia dat met vakmanschap en specialisatie vrijwel alles mogelijk is. Transport en logistiek vragen bovendien ondersteunende systemen; we maken kennis met Stream software. Familiebedrijf Vabo Spoorbouw specialiseert zich al drie generaties lang in de aanleg en het onderhoud van kraan-, tram- en treinsporen.

Haven en stad De afstand tussen stad en haven verkleint steeds meer. Dit startte al met de heropleving van het Eilandje een tiental

Manager TV naar het Waasland Na een kennismaking met Antwerpen rijdt Manager TV door de Kennedytunnel richting Waasland. Ook deze regio staat onder directe invloed van de haven en kende daardoor een sterke economische en industriële groei. Met fiere provinciesteden als Sint-Niklaas en Lokeren spreekt het Waasland inzake lokale handel en economie alvast een aardig woordje mee.

ook te zien op

jaar geleden. De laatste jaren zit ook Antwerpen-Noord stevig in de lift. Zo vindt het havenbestuur in deze buurt een oplossing voor het nijpende plaatsgebrek in het huidige Havenhuis. En de oude brandweerkazerne ter hoogte van de Straatsburgbrug wordt omgevormd tot een knap staaltje moderne architectuur. Ook de realisatie van het Red Star Line Museum aan de Rijnkaai verstevigt de historische band tussen de stad en zijn haven. Het Verrebroekse metaalbedrijf Staelens kan veel betekenen voor havenbedrijven, terwijl dankzij Citylight elke onderneming professioneel goed opvalt. Maak kennis met hun troeven.

Sociale economie Aan een geschikte baan geraken is niet voor iedereen even evident. Organisaties als ACG en KUNNIG bieden bedrijven kwalitatieve diensten aan en leveren tegelijkertijd nuttige jobs voor wie het minder makkelijk heeft in onze maatschappij.

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Kristiaan Goossens van Manager TV (tel.: 0489-57 66 79, kristiaan.goossens@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

Wij brengen zakelijk Vlaanderen in beeld!

Binnenkort op www.manager-tv.be: Waasland, E34, Genk, ... 57

Bedrijfsprofiel

Spicy Gentlemen’s Club (El Patio)

“Business as unusual” Af en toe moet u eens breken met de sleur van een drukke werkdag. Kostbare tijd nemen voor uzelf, met een uitgelezen whisky, een zalige sigaar en misschien onverwacht spannend en ravissant gezelschap. Toegegeven, er zijn niet zo veel plaatsen waar dit op een echt stijlvolle manier kan. Maar de Spicy Gentlemen’s Club biedt uiterst aantrekkelijke perspectieven.“Onze club is ten slotte ook een business,” zeggen de zaakvoerders.“Maar in dit geval duidelijk geen ‘business as usual’.” El Patio, dat binnenkort wordt omgedoopt tot ‘Spicy Gentlemen’s Club’, heeft de frisse ambitie om de meest exclusieve club van België te zijn. Het

concept ligt vele lichtjaren verwijderd van de vaak groezelige en muffe clubs met hun bedenkelijke kwaliteit en service.

“We hebben de meest gerenommeerde whisky- en sigarenmerken in huis. En als u een feestje wil bouwen, zijn er de champagnes nog, allemaal van hoge kwaliteit. De heerlijke bubbels zijn ook een prima aanleiding om te delen in de pret. In de club zijn er altijd hostessen aanwezig voor vertier of een heerlijke massage. Misschien wilt u het feestje voortzetten op een van de sfeervolle kamers van de club. Geen enkel probleem.” Als u op een nog andere manier wilt ontspannen, kunt u terecht in het wellnessgedeelte van de club, waar u kunt relaxen in de sauna, jacuzzi of tijdens een massage. Spicy Gentlemen’s Club beschikt ook over een binnenzwembad en een privétuin. Meer info: www.el-patio.be.

Businesstip

Win tijd dankzij efficiënt e-mailbeheer

Drie mailmomenten per dag zijn meestal ruim voldoende Het klinkt u ongetwijfeld bekend in de oren: het geluid van binnenkomende e-mail en de drang om die meteen te bekijken, zelfs al bent u op dat moment met dringende andere zaken bezig. Efficiënt e-mailbeheer kan u heel wat tijd doen winnen. Wij geven alvast tien nuttige tips.

kan u die info, indien nodig, simpelweg invoegen in een nieuwe mail.

• 1. Check uw mails slechts drie keer per dag Het is niet erg efficiënt om elke mail onmiddellijk te lezen en te beantwoorden. Daarom beslist u best 's morgens wanneer u tijd vrijmaakt voor het lezen, beantwoorden of afhandelen van mails. Drie keer per dag is meestal ruim voldoende. Zorg er wel voor dat klanten of collega’s u in noodgevallen via andere kanalen kunnen bereiken. Daar heeft u tenslotte een gsm voor ...

• 7. Eén mail, één onderwerp Het gebeurt wel eens dat er in één mail verschillende thema's aan bod komen. Voor een zo groot mogelijke duidelijkheid, is het verstandig om in één mail maar één onderwerp te behandelen.

• 2. De regel van 3-3-3 Communicatiespecialist Gunnar Michielssen bespreekt op zijn website www.afkickenvanemail.be zelfs de regel van 3-3-3: open uw mailbox slechts drie keer per dag, beantwoord mails die een antwoord vereisen binnen maximaal drie werkdagen en hou uw avonden, weekends en vakanties volledig mailvrij. Breng uw medewerkers en collega’s daarvan ook op de hoogte. Gevolg: ze zullen u niet meer mailen met banaliteiten. Veel problemen zijn na drie dagen ook al opgelost, of toch voor een deel. En voor echt dringende zaken spreken mensen u wel direct aan. U creëert zo ook geen extra werk tijdens periodes waarin u geacht wordt op adem te komen. Gunnar Michielssen: “Checkt u ook ‘s avonds, in het weekend en in uw

• 6. Hou zakelijke en privécontacten gescheiden Zakelijke en privécontacten houdt u best goed van elkaar gescheiden. Gebruik uw professionele mailadres daarom alleen voor zakelijke communicatie, en mail met familie, vrienden en kennissen via uw privéadres.

vakantie uw mails, dan blijft u met uw neus op operationele non-problemen zitten.” • 3. Antwoorden, klasseren of deleten? Beslis meteen! Klikt u dezelfde mail ook soms vijf keer open? Behandel elk bericht daarom van de eerste keer goed: antwoorden, klasseren of deleten! • 4. Integreer ze in uw takenlijst Iedere zichzelf respecterende manager heeft een dagelijks 'to do'-lijstje. Integreer belangrijke e-mails, indien nodig, meteen in die dagelijkse agenda. • 5. Kopieer veelgebruikte tekstblokken Ongetwijfeld bevatten heel wat van uw verzonden e-mails dezelfde teksten. Sla die teksten op, bijvoorbeeld als een ‘draft’. Zo

• 8. Schrijf de onderwerpregel heel bewust De onderwerpregel is het eerste wat iedereen leest bij een mail. Wilt u dat uw mail prioritair behandeld wordt, zorg er dan voor dat de onderwerplijn aanzet tot lezen én eventuele actie. • 9. Breng kleur in uw e-mails De ene mail is al belangrijker dan de andere. Met vlagjes kunt u daar een hiërarchie in aanbrengen. Zo weet u wat u eerst moet behandelen als u uw mailbox weer opent. Overbodige mails verwijdert u best meteen! • 10. Hou grote kuis, indien nodig Slibt uw inbox na verloop van tijd toch dicht door een teveel aan (overbodige) mails? Neem dan tijd voor een grote kuis. Sorteer wat u later nog nodig hebt in duidelijke submappen en delete al de rest! En lees deze tien tips vervolgens opnieuw even door. BVC / SK 59

Businesstip

“Op een receptie kom je voor contacten, niet voor contracten” Heeft u in januari ook enkele grote of kleinere nieuwjaarsrecepties bezocht? En heeft het u voldoende nuttige contacten opgeleverd? Efficiënt netwerken is dikwijls alleszins minder evident dan het lijkt. Jan Vermeiren, oprichter en gedelegeerd bestuurder van Networking Coach, weet als geen ander hoe u het meeste rendement haalt uit dit soort evenementen. Voor uw toekomstige netwerkbijeenkomsten geeft hij graag een zevental tips. • Tip 1: Grote recepties helpen u niet om uw netwerk uit te breiden “Nieuwjaarsrecepties zijn dikwijls massabijeenkomsten waar mensen uit verschillende branches aanwezig zijn. Meestal is dit het ideale moment om oude bekenden tegen het lijf te lopen, meer niet. Ben je op zoek naar nieuwe contacten? Kijk dan eens naar de organisaties binnen je eigen sector. Meestal zijn deze kleiner en heb je dus meer kans om de juiste personen te ontmoeten.” • Tip 2: Bereid je voor, maar wees achteraf niet ontgoocheld “De beste contacten ontstaan dikwijls spontaan. Maar als je een deelnemerslijst hebt, kan je op voorhand plannen wie je graag wilt ontmoeten. Wees echter niet ontgoocheld wanneer je niet met iedereen gepraat hebt.” • Tip 3: Mik niet te hoog “Bepaal met wie je in contact wil komen, maar mik niet te hoog. Haast iedereen wil de ceo van dat bekend, groot bedrijf spreken. Terwijl je jouw beurt zit af te wachten, mis je verschillende andere mogelijkheden. En geraak je toch in gesprek, dan zal hij je waarschijnlijk doorverwijzen 60

Jan Vermeiren: “De meest eenvoudige manier om contacten te leggen, is je laten voorstellen door een gemeenschappelijke relatie.”

naar een van zijn medewerkers. Veel tijd verloren voor niets.” • Tip 4: Laat je voorstellen “De meest eenvoudige manier om contacten te leggen, is je laten voorstellen door een gemeenschappelijke relatie. Bovendien schept dat een zekere vertrouwensband: wanneer jouw kennis je vertrouwt zal iemand anders dat ook sneller doen. De organisator van een evenement aanspreken is een alternatief, hij kent veel aanwezigen.” • Tip 5:Vermijd verkoopspraatjes “Op een netwerkevenement moet je geen deals sluiten. Zoals de naam laat vermoeden, moet je er mensen ontmoeten. Met verkoopspraatjes sluit je vaker deuren dan ze te openen. Contacten, maar geen contracten!” • Tip 6: Neem iemand van een ander bedrijf mee in plaats van een collega “Als je sterk in je schoenen staat, is het geen probleem om alleen naar een event te gaan. Ben je iets minder zeker van je stuk? Vraag dan een collega mee. Om te vermijden dat je de hele avond met elkaar blijft praten, maak je best op voorhand afspraken: je blijft 20 minuten bij elkaar en daarna

gaat iedereen z’n eigen weg. Ik raad altijd aan om iemand van een ander bedrijf mee te nemen: hij of zij heeft meestal een heel ander netwerk. Een efficiënte manier om andere mensen te leren kennen.” • Tip 7: Drink, maar hou het binnen de perken “Een receptie is een sociale aangelegenheid en daar hoort uiteraard een glas bij. Drink zeker mee, maar laat je niet gaan. Het zou niet de eerste keer zijn dat iemand met het glas in de hand z’n eigen imago en dat van het bedrijf beschadigt. En dan heb ik het uiteraard nog niet over de veiligheid gehad.” • Tip 8: Speel zeker en hou het bij een handdruk “Een zoen of handdruk geven aan een dame? Niet altijd gemakkelijk! Ik ben geen etiquettespecialist, maar bij professionele contacten raad ik een handdruk aan, zeker wanneer je die dame niet kent. Evolueert de avond en het gesprek positief, dan kan je bij het afscheid nog altijd een zoen geven. Wanneer je niet zeker bent, zou ik op zeker spelen en eenvoudig een hand geven.” Info: www.networking-coach.com Walter Briers

La Cantina Italiana 2003 – 2013

www.max-life.be

‘Een mooi glas wijn is de weerspiegeling van heel de Italiaanse cultuur !’ ‘La Cantina Italiana’ is een onderneming die Italiaanse wijnen en andere culinaire producten invoert. Al deze producten worden direct vanuit Italië geïmporteerd. Hoofddoel van ‘La Cantina Italiana’ : artisanale, kwalitatieve en exclusieve wijnen en culinaire producten voorstellen.

CYKNO

SIERLIJKE ZWAAN De Cykno toont hoe een elektrische fiets ook mooi kan ogen. Deze gestileerde gentleman’s fiets maakte het mooie weer tijdens de designweek in Milaan. Het is dan ook op en top made in Italy. Cykno is het geesteskind van Bruno Greppi die hiervoor samenwerkte met designers Luca Scopel en Gianpietro Vigorelli, maar vooral kon rekenen op de inbreng van de Italiaanse reclamegoeroe Riccardo Lorenzini. De naam verwijst naar het Latijnse (en ook Griekse) woord voor zwaan en de fiets heeft inderdaad een sierlijke ietwat vintage-aandoende zwaan-belijning. De elektrische aandrijving met behulp van een lithium-polymeer batterij levert een vermogen van 250/500 watt en heeft een batterijcapaciteit van 360 uur of een autonomie van 60 kilometer.

De wijncatalogus biedt voor ieder wat wils, van een ongedwongen, plezierige ‘frizzante’ tot ‘un vino da meditazione’ ! De culinaire producten geven ‘dat tikkeltje meer’ aan de eenvoudige maaltijden en kunnen zelfs een ‘tocco finale’ worden bij de gastronomische gerechten. Met al deze producten kunnen mooie en smaakvolle relatiegeschenken samengesteld worden. Voor meer info, kan u surfen naar de website of er kan steeds een afspraak geregeld worden.

Dankzij ondermeer het gebruik van carbon in de voorvork wist men het gewicht van de Cykno op 26 kilogram af te klokken. Dat is weliswaar veel voor een fiets, maar de Cykno zomaar een elektrisch fietsje noemen, doet afbreuk aan het ontwerp. Je kan hem bovendien nog tot in de puntjes gaan personaliseren. Hoeveel de Cykno gaat kosten, is nog niet bekend, maar dat moet en zal binnen de voordelen van alle aard moeten passen. www.cykno.com

Roseline Elens 3290 Diest T 013 31 27 33 – GSM0477 33 49 07

www.lacantinaitaliana.be roseline.elens@skynet.be

DE MAX VAN

JAN DE BELSER 12 JANUARI 1979

Jan De Belser is zaakvoerder van Optiek De Belser. In 2006 werd de zaak verbouwd en werd het aanbod uitgebreid met een aantal exclusieve merken. Naast optiekzaak is Optiek De Belser ook een Hoorboetiek. Jan heeft een zoontje van 2,5 en een tweede kindje is op komst.

Woonplaats: Leefdaal. Mijn huis staat: aangebouwd aan mijn optiekwinkel, op de hoek van de straat. Mijn interieur omschrijf ik als: hedendaags en luchtig, er is echter nog veel werk aan de winkel. Verbouwingen uitstellen, hoort er niet langer bij vanaf nu. Wat ik uit de brand zou slepen: de Mickey Mouse knuffel van mijn zoontje. Uiteraard nadat ik eerst hem meegenomen heb. In mijn interieur ontbreekt nog: dat mooie wit-lederen salon van Natuzzi. Mijn stijl zou ik omschrijven als: casual, maar even goed een pak met das. Ik hou van: kleding en accessoires van Paul Smith en tegenwoordig kan ik niet zonder mijn Michael Kors horloge. Ik verlaat nooit het huis zonder: mijn iPhone. Ik rijd met: een Audi A6 Avant. Ik droom van: een Aston Martin Rapide. Mijn favoriete auto aller tijden is: diezelfde Aston Martin. Ontspannen doe ik door: mijn gezin en familie graag te zien. Af en toe te sporten. Mijn hobby of passie is: werken in mijn optiekwinkel en passief te sporten. Favoriete restaurant(s): De Repertoire in Herentals voor zijn luchtige menu’s en bosrijk kader en Pepe Nero, mijn favoriete Italiaans restaurant in Leuven. Zelf kook ik het liefst: niet. Als het toch moet: op moeders wijze. Favoriete reisbestemming: New York. Sinds enkele jaren heeft deze stad me echt kunnen bekoren. Nu nog een investeerder vinden om mijn droom waar te maken en daar een winkel te starten. Een zin die het voor mij allemaal samenvat is: You can’t always get what you want! 63

De nieuwe ECO up! Mobiliteit heruitgevonden. Volkswagen breidt het aanbod van zijn ultieme stadswagen uit met een versie op aardgas (CNG). CNG, niet te verwarren met LPG, beschikt vandaag de dag over tal van economische en ecologische voordelen. Een voorbeeld: 1 kg aardgas kost 30 tot 40% minder dan een liter diesel en dat voor hetzelfde rendement. Daarnaast zorgt de schonere verbranding van aardgas voor minder CO2-uitstoot en minder fijn stof in de lucht en laat het ook minder schadelijke stoffen achter in de motor. Met een schonere wagen in uw vloot bespaart u dus niet enkel op brandstofkosten, maar ook op uw facturen voor onderhoud. Zowel het milieu als uw budget proďŹ teren van de nieuwe ECO up! Kom meer te weten over de nieuwe ECO up! op www.eco-up.be

2,9 KG/ 100 KM â&#x20AC;˘ 79 G CO2/KM Milieu-informatie (KB 19/03/2004) : www.volkswagen.be

Das Auto.