Limburg Manager 04 editie Nederland by Manager Magazines

 6,95

Editie: Provincie Nederlands-Limburg - Nummer 4 - Juli 2010 - Jaargang 2 - Driemaandelijks in april - juli - oktober - december

Alexander Sakkers, voorzitter TLN “Veel transporteurs rijden vandaag tegen kostprijs”

Gérard Vroomen, Cervélo “Tour de France is ideale proeftuin”

Het grote reclamedebat “Vooral printmedia bieden vandaag nog diepgang”

Jérôme Verhagen, NV Industriebank LIOF

“MKB-ondernemers en starters zijn motor Limburgse economie”

Stad in de kijker Ondernemen in Horst aan de Maas

www.managermagazines.nl

Contactgegevens van alle burgemeesters en wethouders economie in Limburg (blz. 20-21)

Nieuwbouwproject 4 pastorijwoningen te koop. Bocholt - Kaulille centrum: Verkaveling Bierkensveld.

Inhoud

Jérôme Verhagen, LIOF

“Limburg moet sterk inzetten op hoogwaardige kennis en innovatie” Zakenecho’s Nieuws uit de Limburgse zakenwereld

Coverinterview Jérôme Verhagen, NV Industriebank LIOF: “Uitgangspositie Limburgse economie is uitstekend, maar…”

DOSSIER TRANSPORT & LOGISTIEK Blz. 8 en 9

OpenCoffee Weert

“Als je er buiten loopt, zit je boordevol nieuwe ideeën”

Blz. 40 en 41

Cook your own dinner Managers aan de slag in keuken van Restaurant Tout à Fait

Blz. 46 en 47

Caroline Maessen,Toverland “Ik bezoek elke maand een viertal bedrijfsevenementen”

Alexander Sakkers, Transport en Logistiek Nederland: “We moeten als transportland weer trendsetter worden” 10 Transporteur Emons Group ontwikkelt eigen ‘ecotrailers’: “Een auto leeg laten rijden wordt bijna misdadig” 16 Infogids Contactgegevens van alle burgemeesters en wethouders economie: wie is wie bij de 34 Limburgse gemeenten?

Debat Reclamebureaus overleggen over ‘Communicatie in woelige tijden’: “Elke volgende generatie kan meer informatie tegelijkertijd verwerken”

Bouw Met passiefbouw heeft u geen traditionele verwarming meer nodig Samenwerken is cruciaal voor succesvol passiefbouwen

26 29

Sport & Business Gérard Vroomen, Cervélo: “Peloton in Tour de France is onze ideale proeftuin”

DOSSIER HORST AAN DE MAAS Wethouder Freek Selen: “Ondernemen doe je samen” Ondernemen in de grootste gemeente van Limburg Tweejaarlijkse Rozenfestival van 6 tot en met 9 augustus: Lottum wordt ‘Koninkrijk van Rozen’

32 35 36

Human Resources Alleen vanuit authentieke kracht kunt u medewerkers inspireren

Marketing & Communicatie Uit het grenzeloos praktijkleven gegrepen: grenzeloos ondernemen biedt extra kansen

Zakentrend OpenCoffee: laagdrempelig netwerken in de ochtend - “Hoe meer je geeft, hoe meer je terugkrijgt”

Finance Joop Geurts, Jos Moling en Uka Maassen, KCO-PHAROS: “Wij openen ook Belgische deuren”

Zakenclub in beeld Sociëteit Corio-League in Heerlen

Cook your own dinner Managers koken in Restaurant Tout à Fait: “Om één Michelinster te behouden, moet je streven naar twee sterren”

Doorgevraagd Caroline Maessen, Toverland in Sevenum

Adverteerdersindex

Blz. 49 3

Zakenecho’s

Mensen & Zaken

Limburg Manager werkt momenteel aan de specials

Frans Herberighs wordt directeur Stienstra/Mercurius Limburgs grootste particuliere vastgoedbelegger, Henk Stienstra, krijgt een nieuw directielid: Frans Herberighs (46). Hij volgt Henk Maassen (64) op die met pensioen gaat. Officieel gaat het om de benoeming bij Mercurius, het beleggingsbedrijf van Stienstra. De Heerlenaar belegt vooral in woonhuizen. De zoektocht is uitgevoerd door Frank van Buren van het Maastrichtse bedrijf Delfin Executive Search.

Finance & Consultancy HR & Opleidingen Wilt u zich in deze dossiers profileren? Neem dan contact met ons op! Tel.: 0032-11-808 854 - Fax: 0032-11-808 855 - info@limburgmanager.nl

Kruisherenhotel benoemt Berry Gerretsen tot directeur Berry Gerretsen is de nieuwe directeur-gastheer van het Kruisherenhotel Maastricht. De 38-jarige Gerretsen komt over van The Scelta Institute in Venlo, waar hij hospitality manager was. Hij vervangt Martijn Aarts, die general manager wordt van Hotel Arena in Amsterdam.

Jan Zuidam volgt Henk Benjamins op als voorzitter LWV In november 2010 treedt Henk Benjamins terug als voorzitter van de LWV. Zijn opvolger wordt Jan Zuidam. Zuidam werd in 1992 benoemd tot directeur van DSM Research en trad in 1998 toe tot de Raad van Bestuur van DSM. Op 1 januari 2010 ging hij met pensioen. De nieuwe voorzitter heeft talloze bestuurlijke functies vervuld binnen en buiten DSM. Hij is momenteel voorzitter van de Vereniging van de Nederlandse Chemische Industrie (VNCI).

Bestuur WK Wielrennen Limburg 2012 bekend Clémence Ross (voormalig staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport), Gerlach Cerfontaine (voormalig president-directeur van de Schiphol Group) en Pé Diederen (voorheen wethouder in de gemeente Heerlen) vormen het stichtingbestuur van het WK Wielrennen Limburg 2012. Emiel Frambach geeft binnen de projectdirectie invulling aan de functie van operationeel directeur. Bennie Ceulen is strategisch adviseur.

Kreuze Partner in Vodafone Business Network Vanaf 1 april mag Kreuze zich officieel Partner noemen van het Vodafone Business Netwerk, het nieuwe p a r t n e r p ro g r a m m a en kwaliteitskeurmerk voor de MKB-markt. Op dit moment maken slechts 17 partners, verspreid over heel Nederland, onderdeel uit van dit netwerk. “In het nieuwe Vodafone Business Network zijn wij gezamenlijk in staat om verder te ontwikkelen in de convergentieslag tussen vast, mobiel, spraak en data waar de markt op dit moment om vraagt,” aldus Noël Luijten, directeur Kreuze, over de beweegredenen.

Franse prijs voor architectenbureau Bartijn Het Maastrichtse architectenbureau Bartijn heeft in Frankrijk een belangrijke prijs gewonnen voor duurzaam bouwen. Het gaat om de Prix Spécial du Jury tijdens de Palmarès du Dévelopment Durable. Het bureau ontwierp het Franse hoofdkantoor van de Nederlandse apparatenfabriek Nedap in Eragny sur Oise.

Ad\^hi^Z` bZi idZ\ZkdZ\YZ lVVgYZ 6XXZhh 7jh^cZhh <gdje ^h ZZc ^ciZgcVi^dcVaZ dcYZgcZb^c\ Y^Z ad\^hi^Z`Z deadhh^c\Zc W^ZYi de ]Zi \ZW^ZY kVc egdYjXidehaV\! dgYZgegdYjXi^Z Zc Y^hig^Wji^Z# <ZWgj^`bV`ZcY kVc ]VVg lZgZaYl^_YZ Y^hig^Wji^ZcZilZg` Zc ZZc iZVb kVc YZh`jcY^\Zc! ^h 6XXZhh 7jh^cZhh <gdje ^c hiVVi ZZc oZZg j^i\ZWgZ^Y hXVaV VVc egdYjXiZc iZ kZglZg`Zc#

5IF -PHJTUJDBM

.BUDI

@ZgcVXi^kîZîZc O egdYjXidehaV\ O dgYZgegdYjXi^Z O Y^hig^Wji^Z O `lVaîZîhXdcigdaZ O ^c`dde O àVciZchZgk^XZ

:jgdeZVc GZ\^dcVa HZgk^XZ 8ZciZg O ED 7dm ())% O *.%' G@ KZcad! I]Z CZi]ZgaVcYh O i# (& % ,, " (') ,) %% O lll#VXXZhhWjh^cZhh\gdje#ca

226517 ABG Imago adv 180x81.indd 1

22-03-2010 12:13:01

Zakenecho’s

Limburg krijgt 100 miljoen euro voor verbeteren bereikbaarheid Minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat en de gedeputeerden Bert Kersten en Ger Driessen hebben in juni het convenant ‘bereikbaarheidsimpuls Limburg’ ondertekend. Hierdoor is voor zes projecten de planning en financiering vastgelegd voor een bedrag van ruim 100 miljoen euro. Daarvan gaat 60 miljoen euro naar Maastricht. Het geld is vooral bestemd voor het uitbreiden van de Noorderbrug. Noord-Limburg krijgt 20 miljoen euro en de helft daarvan is bestemd voor het oplossen van het probleem van het vrachtverkeer op de A67. De andere helft is voor omwonenden aan de A73 die last krijgen van werkzaamheden bij de aanleg van de A74 van Venlo naar Duitsland. Een ander belangrijk project is de nieuwe spooraansluiting Chemelot, de zogenaamde Zuidlijn.

BackWerk opent discount zelfbedieningsbakkerswinkel in Venlo Op 2 juni heeft de Duitse franchiseorganisatie BackWerk een discount zelfbedieningsbakkerswinkel geopend in Venlo. Bezoekers kunnen uit vitrines een keuze maken uit brood en broodjes, onbelegd en belegd, snacks en zoetigheid voor thuis of tussendoor. Vorig jaar werden de eerste drie Nederlandse vestingen gestart in Nijmegen, Amsterdam en Almere.

Student Stefan Daelemans wint Mediaan ICT-prijs Stefan Daelemans heeft de zesde Mediaan ICT-prijs gewonnen. Deze erkenning is bestemd voor een student van de Faculteit ICT aan de Hogeschool Zuyd. Daelemans heeft samen met Lars Meijers en Michael Wandzik een snel offerte- en facturatiesysteem ontwikkeld voor bouwbedrijf Dekjero Bouw in Wijnandsrade.

TandPlus start in Herkenbosch In mei heeft de tandheelkundige kliniek TandPlus officieel haar deuren geopend in het voormalige gemeentehuis van Herkenbosch. Door de aanwezigheid van een eigen CT-scanner en een professioneel uitgerust laboratorium kunnen hier protheses in één dag gerealiseerd worden.

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.nl!

Pathofinder wint MKB L1mburg Innovatieprijs 2010 Pathofinder uit Maastricht heeft op zondag 5 juni de MKB L1mburg Innovatieprijs 2010 gewonnen. Het bedrijf ontwikkelde een DNA-test waarmee in één analyse 22 verwekkers van een longontsteking (virussen en bacteriën) kunnen worden aangetoond. Hierdoor heeft de arts sneller informatie voor een juiste diagnose. De andere genomineerde bedrijven waren Chemtrix uit Geleen, GTE uit Horst, Inno+ uit Maasbree en Montesquieu Kleynen uit Maastricht.

GaiaPark is voor derde jaar op rij mooiste dierentuin in Benelux Voor het derde jaar op rij is het GaiaPark in Kerkrade uitgeroepen tot de mooiste dierentuin van de Benelux. De verkiezing werd gehouden door Zoosite.nl, een website van dierentuinliefhebbers. GaiaPark bestaat vijf jaar en is daarmee de jongste dierentuin van Nederland. In 2009 trok het park 420.000 bezoekers, dat zijn er 15% meer dan in 2008.

Limburg investeert in paardensportsector De KNHS, LLTB en de Provincie Limburg willen de paardensportsector in Limburg versterken. Sportgedeputeerde Odile Wolfs kondigde onlangs een ‘Limburgs Paardensportplan’ aan. “Economie, omgeving, onderwijs en sport zullen sterk met elkaar verbonden moeten worden om onze regio in een concreet uitvoeringsprogramma klaar te stomen voor 2028.” In dat jaar wil Nederland graag de Olympische Spelen organiseren.

Zakenecho’s

Minister Eurlings neemt bargeterminal Venlo in gebruik Minister Camiel Eurlings heeft op 3 juni officieel de nieuwe bargeterminal van Trimodal Container Terminal Venlo (TCT Venlo) in gebruik genomen. “Met de nieuwe bargeterminal van TCT in Venlo krijgen onze klanten een nieuw en duurzaam alternatief voor het vervoer van hun lading tussen Mainport Rotterdam en één van Europa’s meest dynamische regio’s,” zegt presidentdirecteur Jan Westerhoud van containeroverslagbedrijf ECT.

‘Let’s connect’ wil Limburgs arbeidspotentieel beter matchen met bedrijfsleven Op 27 april is het project ‘Let’s Connect’ ingediend bij het subsidiefonds ‘Pieken in de Delta’ van het ministerie voor Economische Zaken. Doel is om het huidige en toekomstige Limburgse arbeidspotentieel zo goed en efficiënt mogelijk te traceren, op te leiden en te matchen met het bedrijfsleven. Als partners zijn onder meer Hogeschool Zuyd, Mondriaan Zorggroep en Leeuwenborgh Opleidingen betrokken. In september wordt bekendgemaakt of deze aanvraag wordt gehonoreerd.

Crowne Plaza Maastricht is beste Bilderberg hotel Crowne Plaza Maastricht heeft in het eerste kwartaal van 2010 wederom de beste bedrijfsresultaten geboekt van alle Bilderberg hotels in Nederland. “Het geweldige hotelteam van Crowne Plaza Maastricht blijft met haar inzet en enthousiasme fantastische resultaten bereiken,” aldus Gunnar Souren, general manager van het hotel. De tweede plek ging ook naar een Limburgs hotel: Bilderberg Kasteel Vaalsbroek. Bilderberg is een Nederlandse hotelonderneming met 20 hotels in het vier- en vijfsterren segment.

AM Bridge opent Apple Premium Reseller winkel in Roermond AM Bridge heeft op 5 juni een nieuwe Apple Premium Reseller winkel geopend op een mooie locatie aan de Graaf Gerardstraat 35 in Roermond.

De meest recente nieuwsberichten vindt u op onze website www.managermagazines.nl Bezoekers kunnen hier zelf producten uitproberen, zoals de iPod nano en iPod touch.

GPG Horse Suspensions is beste Limburgse bedrijf in MKB Innovatie Top 100 Op 25 mei presenteerden Syntens (innovatienetwerk voor ondernemers), ondernemersmagazine bizz en NL Octrooicentrum voor de vijfde keer de ranglijst met 100 concrete innovaties die het Nederlandse Midden- en Kleinbedrijf heeft gerealiseerd. Zes Limburgse bedrijven werden geselecteerd. GPG Horse Suspensions uit Weert op plek 13 is de beste vertegenwoordiger uit onze provincie met de GPG ProSpec adapter, een schokdemper die de gewrichten van zowel de ruiter als het paard ontlast. Ook AED Solutions uit Stramproy (32), B|A|S Remote Sensing uit Venlo (34), Teboza uit Heerlen (56), Wientjens uit Milsbeek (62) en Panbo Systems uit Helden-Beringe (74) werden gewaardeerd door de jury. Het ‘groene piepschuim’ van Synbra Technology uit Etten-Leur voert de ranglijst aan.

GrausBouw uit Brunssum is regiowinnaar Oost van SRA-Overname Award René Vanhommerig, directeur-eigenaar van GrausBouw in Brunssum, is regiowinnaar Oost van de SRA-Overname Award, de jaarlijkse kwaliteitsprijs voor een Nederlandse MKB-ondernemer die na gedegen onderzoek en volgens een onafhankelijke jury de meest succesvolle en bestendige overname heeft gerealiseerd.

Increasing Operational Performance and overall proﬁtability

Brandnetel 44 I 5913 DN Venlo Tel.: +31 (0)6-2299 6319 info@projecthorde.nl I www.projecthorde.nl

Zakenecho’s

‘Eye Care For You’ opent uniek oogconcept in Maastricht Eye Care For You opent op vrijdag 16 juli een gloednieuw en uniek oogconcept in de St.-Annastraat in Maastricht. “Er is een ruimte gecreëerd waar oogzorg, oogArthur Alberts van Eye Care For You. mode en kunst elkaar ontmoeten,” zegt eigenaar Arthur Alberts. “Een universum waar commercie en verantwoord maatschappelijk ondernemen samengaan. Of om het in het Engels te zeggen: ‘Sometimes we open our eyes to see the world, sometimes we close our eyes to dream the world.’” De heer Gerd Leers, oud-burgemeester van Maastricht, opent het nieuwe concept. Info: www.eyecareforyou.nl.

Regio Venlo is opnieuw logistieke hotspot van Nederland De regio Venlo-Venray is opnieuw uitgeroepen tot de belangrijkste logistieke hotspot van Nederland. Venlo had de titel ook al van 2004 tot en met 2008. De afgelopen twee jaar won de regio West-Brabant de verkiezing. De regio Venlo-Venray laat West-Brabant met één punt verschil achter zich. Een panel van 23 logistieke experts gaf Venlo-Venray de meeste punten op onderdelen als aanwezigheid personeel, beschikbaarheid grond en aanwezige infrastructuur.

UPS Roermond heeft mooiste distributiecentrum van Nederland Lezers van Nieuwsblad Transport hebben het warehouse van UPS Supply Chain Solutions in Roermond verkozen tot het mooiste distributiecentrum van Nederland in 2010. Het distributiecentrum is speciaal bedoeld voor medicijnen en medische apparatuur.

Lindeboom is Sponsorkoning Oud Limburgs Schuttersfeest 2010 Op vrijdag 28 mei waren in Grubbenvorst de superhoofdsponsors en hoofdsponsors van het Oud Limburgs Schuttersfeest (OLS) uitgenodigd. Na enkele rondes schieten, was het uiteindelijk Ted Scheeren van de Lindeboom bierbrouwerij uit Neer (en tevens schutter van schutterij St. Joris uit Wessem) die het OLS-logo naar beneden schoot. Daardoor mag hij zich Sponsorkoning noemen.

Townhouse Hotel Maastricht maakt kans op World Travel Award Het Townhouse Hotel Maastricht maakt dit jaar kans op een World Travel Award, een internationale prijs voor de toerisme- en reisbranche. Het hotel is genomineerd in de categorie ‘Leading Hotels’. In 2009 verzilverde het hotel nog zijn nominatie in de categorie ‘Best New Hotel Concept’ en ging zo aan de haal met de Venuez Hospitality & Style Award. Château St. Gerlach in Valkenburg is in de running voor het Beste Spa Resort. De ontknoping van de World Travel Awards 2010 vindt op 7 november in Londen plaats.

Junior Kamer Venlo richt Lekker Venlo in op 16, 17 en 18 juli Op 16, 17 en 18 juli organiseert de Junior Kamer Venlo voor het eerst het culinaire festival Lekker Venlo in het Julianapark. Limburgse topchefs, zoals Paul Pollux van restaurant Aubergine, René Brienen van Brienen aan de Maas, Hans van Wolde van Beluga, Dennis Detillion van De Vertraging, Ger Meijers van Kasteel Daelenbroek en Roel Welles van The Scelta Institute doen mee. Op vrijdagavond 16 juli is er ook een exclusieve ‘business night’, die mogelijk wordt gemaakt door de Rabobank, The Scelta Institute, Volantis en Contour. Meer info: www.lekkervenlo.nl

STEF BEURSKENS GROEP Stef Beurskens staat al meer dan 50 jaar garant voor kwaliteit en service inzake nationale en internationale transporten en verhuizingen. Inventariseren, coderen en verwerken van uw complete archief en vernietigen van documenten op professionele wijze. U vraagt en wij regelen uw volledig verzorgde transport, verhuizing, emigratie, boedelopslag en archiefbeheer.

Rotaract Maastricht organiseert Tour de Rac op 19 september Op zondag 19 september vindt de 13de editie van de Tour de Rac plaats. De jaarlijkse oriëntatietocht door het Mergelland wordt georganiseerd door rotaryclub Rotaract Maastricht. Meer info: tourderac@gmail.com

Tips grensoverschrijdend zakendoen bij ‘Euregio~Taalregio’ op 1 oktober

Op vrijdag 1 oktober organiseert ISA Vertaal van Isa Quodbach het evenement ‘Euregio~Taalregio’ in samenwerking met de gemeente Maastricht. Dit is een taalevenement dat zich richt op grensoverschrijdend zakendoen en de barrière die taal daarbij kan vormen. De bijeenkomst vindt plaats in de Hoge Hotelschool Maastricht en duurt van 13.20 uur tot 18 uur. Bij aanmelding voor 5 juli geldt een speciale prijs van 79 euro (de normale prijs is 99 euro). Meer info: www.euregio-taalregio.nl

Stef Beurskens Worldwide Movers Kaldenkerkerweg 17 5932 CS Tegelen Tel.: +31 77 373 30 41 Fax: +31 77 373 56 66 www.beurskens.com

Interview

Jérôme Verhagen, NV Industriebank LIOF

“Uitgangspositie Limburgse economie is uitstekend, maar…” Ruim 23 miljoen euro heeft Industriebank LIOF vorig jaar in Limburgse starters en mkb’ers geïnvesteerd en nog eens 50 miljoen euro in innovatieprojecten. De afgelopen drie jaar participeerde de Limburgse ontwikkelings- en investeringsmaatschappij in meer dan 100 Limburgse ondernemingen en entameerde het voor bijna 100 miljoen innovatieprojecten. Vertaald richting werkgelegenheid betekent dat meer dan 1.000 manjaren in onderzoek en een spin-off in normale werkgelegenheid die zes tot zeven maal zo groot is. De Limburgse economie en zijn ondernemers ondersteunen door in te spelen op nieuwe kansen. Dat is de missie van LIOF. Welke ondernemers en welke kansen? Drs. Jérôme Verhagen, sinds 1 september 2006 directeur van LIOF, beantwoordt de vragen. L.M.: Hoe kansrijk is de Limburgse economie? Jérôme Verhagen: “De uitgangspositie van de Limburgse economie is meer dan uitstekend. Kijkend naar de markten van de toekomst, gezondheid, milieu en voeding, dan heeft Limburg goede speerpunten vastgesteld. ‘Agrofood’, ‘life & sciences’, fijnchemie & biomaterialen, maakindustrie en zonneenergie zijn in Limburg goed vertegenwoordigd.” L.M.: Kunt u daarvan voorbeelden geven? “De kracht van Noord-Limburg zit in een sterke agro-food sector die in 2012 een extra impuls krijgt dankzij de Floriade. Bovendien staat de regio bekend als logistiek centrum. Greenport Venlo is onlangs benoemd tot Logistieke Hotspot van Nederland. Ook sterk is de ligging nabij Duitsland. Logistiek, agro/food en industrie passen prima bij elkaar. In Sittard-Geleen domineert de chemie met wereldspelers als DSM en Sabic. De Chemelot Campus telt nu circa 60 bedrijven en wordt door Economische Zaken gezien als van nationaal belang. Parkstad Limburg heeft zonne-energie als speerpunt. Zonnecellenfabrikant Solland Solar Energy en de Solar Academy op Avantis en Solar Modules Limburg in Kerkrade zijn de belangrijkste troeven. De Technische Hochschule Aachen is heel dichtbij. Maastricht ten slotte is het centrum van ‘Life & Sciences’. Daar ontwikkelt LIOF met de provincie Limburg, gemeente Maastricht, Universiteit Maastricht en het AZM een Life & Sciences Campus.” L.M.: Dat klinkt positief. Zit er ook een maar aan? “Zeker. Om deze kansen in Limburg te pakken, moeten we wel tempo maken en de ambitie hebben om te groeien. Daar zet LIOF op in: versnellen 8

Jérôme Verhagen: “Om vertrouwen te hebben in een ondernemer moeten wij overtuigd zijn van zijn of haar persoonlijke drive.”

en groeien! Met advies, met kapitaal en met netwerken steunen we starters en MKB-ondernemers om te innoveren en zo kennis te verzilveren.” L.M.: De toekomst van Limburg zit dus in kennis? “Limburg kan de internationale concurrentie alleen het hoofd bieden door in te zetten op hoogwaardige kennis en innovatie. Daarvoor moeten we niet alleen beschikken over onderzoekers, maar ook over ondernemers die hierop inspelen en aan de slag gaan met moderne machines en instrumenten. In het verlengde hiervan moeten we hier ook kunnen beschikken over goed opgeleide ‘handjes’.” L.M.: Beschikt Limburg in de toekomst wel over genoeg goed opgeleide handjes? “In eerste instantie is het zaak om onze jongeren te motiveren een opleiding te volgen, bij voorkeur in de techniek, die aansluit bij onze kenniseconomie. Met het oog op bevolkingskrimp is het bovendien een must arbeidskrachten in de omliggende landen te werven.” L.M.: Medewerkers opleiden en werven is één. Maar hoe hou of krijg je ze hier? “Goede vraag. Hoog opgeleide mensen in Limburg houden of werven, is enkel mogelijk door hen uitdagende banen te bieden met genoeg perspectief op persoonlijke ontwikkeling. Dat is de prioriteit: carrièremogelijkheden bieden. Ons prachtige woon- en leefklimaat doet de rest.”

Bedrijfsfiche • Opgericht: in ‘75 • Medewerkers: 60 (incl. LIOF Business Centers) • Doelstelling: het versterken van de economische structuur van de provincie Limburg

L.M.: Wat voor steun kunt u Limburgse ondernemers bieden? “De mogelijkheden variëren van advies en ondersteuning tot en met financieren en gebruikmaken van de expertise van het LIOF-netwerk. De LIOF-kennischeque wordt ingezet voor de kennisoverdracht tussen het MKB en publieke en/of private kennisinstellingen/bedrijven. Een MKB’er kan zo expertise inkopen. Die wordt dan ingezet voor het verbeteren of ontwikkelen van bestaande of nieuwe producten, processen en diensten. Ook een innovatielening is een optie. LIOF verstrekt ook durfkapitaal, in de vorm van een minderheidsparticipatie in het aandelenkapitaal. Over dividend maken wij vooraf afspraken. Eventueel wordt een aandelenparticipatie aangevuld met een achtergestelde lening tegen een vaste rente. LIOF kan ondernemers ook snel in contact brengen met kennis en ervaring van externe specialisten. Soms wordt de relatie met een onderneming geformaliseerd met een zetel in de raad van commissarissen. Onze beloning zit in de waardevermeerdering van aandelen en in rente op een lening. Onze adviezen zijn verder kosteloos.” L.M.: Aan welke voorwaarden moet een onderneming voldoen? “Belangrijk is vertrouwen in de ondernemer. Daarvoor moeten wij overtuigd zijn van zijn persoonlijke drive, zijn realistische kijk op marktkansen, zijn gevoel voor business en de technologische mogelijkheden. Uiteraard moet hij ook een solide ondernemingsplan voorleggen. Voor een LIOF-partnership moet het primair gaan om een perspectiefvol, innovatief product, productieproces of vernieuwende dienst in een van de speerpuntsectoren. Maar ook met ondernemers in andere industriële sectoren komen we graag in contact.” L.M.: Biedt u enkel steun aan ervaren ondernemers? “Nee. In meer dan de helft van de gevallen gaan we met startende bedrijven in zee. Grote bedrijven kennen doorgaans de weg en beschikken over voldoende financiële middelen. Wij richten ons juist op het MKB, starters en potentiële starters, denk aan studentondernemers. Deze groepen vormen de motor van de Limburgse economie.”

• Kerntaken: LIOF ondersteunt bedrijven inzake innoveren, investeren en vestigen. Daarnaast schept LIOF voorwaarden voor ontwikkeling van perspectiefrijke sectoren en het vestigingsklimaat, gericht op kansen voor het MKB en ruimte voor nieuwe bedrijvigheid.

Fiche Jérôme Verhagen • Functie: algemeen directeur • Leeftijd: 56 • Opleiding: internationale economie in Tilburg • Carrière: van 1982 tot 2006 werkte hij in diverse functies voor Philips, onder meer als directeur van Philips Licht Nederland, van 2000 tot 2006 was hij directeur van de op initiatief van Philips opgerichte High Tech Campus Eindhoven en directeur van de Stichting Technology Liaison Eindhoven Region.

L.M.: Waarom juist het MKB? “MKB-bedrijven beschikken doorgaans niet over een eigen research- of innovatieafdeling. Innovatieve ideeën ontstaan op de werkvloer en worden gedragen door de directeur-eigenaar en zijn medewerkers. Ze willen hun innovatie naar de markt brengen en kunnen dat versnellen door kennis te delen en samen te werken met grote bedrijven. Dankzij de combinatie van financiële steun, advies, kennis en contacten met collega-innovators helpt LIOF een brug slaan waardoor het idee vermarkt kan worden.”

“Limburg kan de internationale concurrentie alleen het hoofd bieden door in te zetten op hoogwaardige kennis en innovatie.” L.M.: Ook starters en studenten kunnen bij LIOF terecht? “Sinds 2000 hebben we circa 125 starters onder onze hoede gehad, vanaf de start tot en met de ontwikkeling van het product en de levering aan de eerste klanten. Circa 60% van die starters is geslaagd, terwijl 10% tot 15% zich echte winnaars mag noemen. Voor studenten organiseren we dit jaar, in samenwerking met Maastricht University, Hogeschool Zuyd, Fontys Hogeschool en tien sponsors, de studentencompetitie LIOF Yeah!. De 10 beste ondernemersideeën werden op 18 juni beloond met een startersondersteuning ter waarde van 35.000 euro.” 1. 2. L.M.: Een andere taak van LIOF is de ontwikkeling van nieuwe en het herstructureren van bestaande bedrijventerreinen. Heeft Limburg ruimte genoeg voor nieuwe ondernemersactiviteiten? “Ruimte wordt steeds schaarser, maar er is zeker nog plaats op nieuwe terreinen zoals Californië in Horst, Holtum II en III rond Born en Avantis in Heerlen. Maar we richten ons steeds nadrukkelijker op de herstructurering van bestaande terreinen. Daar is veel winst te behalen. Door de kwaliteit van be3.staande bedrijventerreinen te verhogen, gaan bedrijven weer investeren in hun pand op de bestaande locatie. Efficiënter ruimtegebruik levert plek op voor uitbreiding van gevestigde bedrijven of voor de vestiging van nieuwe. Kortom: Limburg blijft aantrekkelijk om te ondernemen, letterlijk en figuurlijk.” Loes Wijdeveld (Fotografie: Rein Bollen) 9

DOSSIER TRANSPORT & LOGISTIEK

Alexander Sakkers,Transport en Logistiek Nederland

“We moeten als transportland weer trendsetter worden” De transportbedrijven staan op de drempel van een nieuwe periode. Duurzaamheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen en intermodaliteit zijn daarbij de sleutelwoorden. Om klaar te zijn voor die toekomst, zullen de transporteurs nu maatregelen moeten nemen. Alexander Sakkers, algemeen voorzitter van TLN (Transport en Logistiek Nederland) en voorzitter van de Europese IRU (International Road Transport Union) over uitdagingen en trends voor de Nederlandse transportsector.

L.M.:Voor de transportwereld was 2009 een van de slechtste jaren. Hoe staat de sector er momenteel voor? Alexander Sakkers: “We zien een begin van herstel. Een punt van zorg zijn de lage tarieven. Veel transporteurs rijden tegen kostprijs of soms zelfs iets daaronder, om het bedrijf maar aan de gang te houden. Het is wachten tot de markt weer een prijsverhoging tot acceptabel niveau toelaat. De enige sector waar we ons echt zorgen over maken, is het bouwgelieerde vervoer; met 25% van het totale wegtransport een omvangrijke sector. Daar verwachten we in de tweede helft van 2010 een forse daling van het vrachtaanbod.” L.M.: De roep om intermodaliteit neemt toe, vooral vanwege beoogde milieueffecten. Vormt dat een bedreiging voor het wegtransport? “Integendeel. Vanuit TLN stimuleren wij ondernemers om intermodale oplossingen te zoeken. De wegtransportsector is er mee gediend dat ook spoor en binnenvaart zich goed ontwikkelen. En andersom. Ondernemers zien dat ook steeds beter. 10

Alexander Sakkers: “De wegtransportsector is er mee gediend dat ook spoor en binnenvaart zich goed ontwikkelen. En andersom.”

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Full service onderneming in logistieke dienstverlening in heel Europa Transport, zee en luchtvracht Distributie van fulltrailers tot en met kleine expresszendingen De praktijk is wel dat 80 tot 85% van het wegvervoer over een afstand gaat van minder dan 150 kilometer. Daar is spoor en water vaak geen alternatief.

“Natuurlijk moet je meer gebruik maken van spoor en moet je binnenvaart stimuleren, maar samen met wegtransport. Je hebt elkaar enorm hard nodig.” Dat wegtransport zal op een slimmere manier moeten plaatsvinden. Bijvoorbeeld met grote

trucks van 60 ton over de hoofdwegen naar grote distributiecentra aan de rand van de stad en van daaruit met kleiner materieel de steden in.” L.M.: Klimaatneutraal, wordt dat een van de speerpunten in het beleid van TLN? “Duurzaamheid is business, die oproep komt vanuit alle geledingen van de samenleving. Je zult gaan zien dat ondernemers die goede antwoorden leveren op gebied van duurzaamheid, in de toekomst veel vaker orders gegund worden dan ondernemers die daarbij achterblijven.”

Verzorgen van opslag van goederen in eigen warehouse in Venray Scherpe prijzen voor goederentransport naar Spanje

L.M.: Transportbedrijven worden meer en meer geconfronteerd met milieumaatregelen die hun bewegingsvrijheid in steden beperken. Hoe kijkt TLN daar tegen aan?

“Ruhrgebied en regio Luik zijn prachtig achterland” In de Limburgse economie is Transport & Logistiek een sector van belang. Volgens Peter Gehlen, managing director van Gehlen - Schols Logistics en voorzitter van het Regiobestuur Limburg van Transport en Logistiek Nederland, heeft dat onder meer te maken met de ligging van de provincie, ingeklemd tussen Duitsland en België. “Met het Ruhrgebied en de regio Luik beschikken we over een prachtig achterland. Voor de havens van Rotterdam en Antwerpen fungeren we als een ‘extended gate’. Venlo is een van de grootste landelijke distributiecentra, Born, Stein en Wanssum zijn sterke regionale centra. Daaromheen bestaat een uitgebreide industrie van transportgerelateerde dienstverlenende bedrijven. Door onze ligging hebben we wel te maken met veel concurrentie uit omringende landen. Om onze positie te behouden en verder te versterken, zullen we als sector goed moeten inspelen op ontwikkelingen in de markt. Duurzaamheid, kwaliteit en betrouwbaarheid zijn daarbij essentieel, evenals totale dienstverlening, waarbij de klant alle zorgen omtrent opslag en transport uit handen worden genomen.”

Vortex Transport Service BV Macroweg 3 5804 CL Venray Tel.: +31 478 53 09 10 Fax: +31 478 53 09 19

Transport & Logistiek

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Coyote Logistics

Internationale partner in vrachtvervoer Coyote Logistics is een internationale ‘3-PL’ logistieke dienstverlener in hoogwaardige bevrachting- en transportservice. Ontstaan in Amerika en sinds 2006 actief met kantoren in Frankrijk, Polen en een Nederlandse vestiging in Venray. We organiseren transporten door heel Europa voor alle verpakte en onverpakte goederen in huif-, koelen diepvriestransport, los gestort in kieper, silo en tanktransport. “We kunnen ons indenken dat milieuzonering nodig is. Maar doe het op een manier waarbij die ondernemer wordt uitgedaagd om zelf duurzaam ondernemerschap in te vullen. Je kunt als gemeente wel overal paaltjes en bordjes neerzetten, maar je kunt ook tegen de ondernemer zeggen: ‘Als jij een optimale duurzaamheidinspanning levert, dan mag je de stad in’.” L.M.: Dat meedenken met ondernemers gebeurt volgens u nog te weinig? “Ik vind dat we samen, de overheden en de sector, de komende tijd met elkaar heel veel kunnen doen om de situatie te verbeteren. Dat levert voor alle partijen winst op.”

“Veel transporteurs rijden tegen kostprijs of soms zelfs iets daaronder, om het bedrijf maar aan de gang te houden.” L.M.: Doet Europa genoeg voor de sector? “Vind ik niet. Ik zie in Europees verband nog vaak de ouderwetse discussie dat we meer het spoor op moeten of meer met binnenvaart. Terwijl wij alledrie juist het pleidooi voeren voor slimmere combinaties. Natuurlijk moet je meer gebruik maken van spoor en moet je binnenvaart stimuleren, maar samen met wegtransport. Je hebt elkaar enorm hard nodig.” L.M.: Waar moet de Nederlandse transportsector over vijf jaar staan? “Nederlanders zijn door de geschiedenis heen altijd de regisseurs en architecten geweest van de logistiek. Sinds 1990 hebben we veel positie moeten prijsgeven, vooral in Europa. De grote uitdaging is om weer die sterke speler te worden. Die word je alleen door ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid professioneel en verantwoord in te vullen. Op die manier kunnen we als Nederland weer voorloper en trendsetter worden.”

Rob van der Werf 12

Optimale match

Chris Strijbosch.

“Wij hebben zelf geen wagens,” vertelt branch manager Chris Strijbosch. “Ons werk bestaat uit het koppelen van beschikbare lading en laadcapaciteit. Onze kantoren zijn aangesloten op het eigen computersysteem ‘Bazooka’ dat automatisch en razendsnel de optimale match vindt. We werken samen met meer dan 1.000 transporteurs uit heel Europa die vooraf zorgvuldig zijn gescreend. Voor ons is de optimale match de realisatie van een zo hoog mogelijke beladingsgraad, dat resulteert in een kostenbesparing voor de verladers en een verbeterde opbrengst voor de transporteurs.

Outsourced transportation management Coyote Logistics neemt de klant alle zorgen omtrent transport uit handen. Transporteur selecties, kwaliteitsborging, routeplanning, rapportages, warehousing en het verzorgen van (douane)formaliteiten behoren tot onze toegevoegde service.

Opleiding in Chicago Vanwege de groeiambities zijn we altijd op zoek naar logistiek sales managers met ervaring. Ook zoeken we nieuwe medewerkers met een opleiding HBO-logistiek die voor een periode van zes maanden een interne opleiding mogen volgen op ons hoofdkantoor in Chicago USA.

Smakterweg 90, 5804 AM Venray,Tel.: +31 478-517 551 Fax: +31 478-515 446, chris.strijbosch@coyotelogistics.eu

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Gebr. Joosten BV

Betrouwbare partner in transport, open overslag en warehousing Al sinds 1944 beweegt familiebedrijf Gebroeders Joosten BV mee met haar trouwe klanten. Het transportbedrijf beschikt sinds januari over een modern warehouse op de nieuwe locatie aan de zuidzijde van Bedrijventerrein Pannenweg in Nederweert. “We zijn klaar voor de toekomst.” Mariëlle Joosten, algemeen directrice van Gebr. Joosten BV, koestert het ‘bijzondere erfgoed’ dat door haar opa, vader en oom werd opgebouwd. Ze vindt het een eer om de familietraditie voort te kunnen zetten. “We zijn zeker geen eendagsvlieg in de transportwereld. Onze jarenlange ervaring en voortvarende aanpak wordt zeer gewaardeerd. We onderscheiden ons dankzij de betrouwbaarheid, gedrevenheid en vastberadenheid van onze 35 deskundige medewerkers. De eerlijke communicatie staat voor ons altijd voorop. Dankzij de lage overhead kunnen we erg kort schakelen en klanten hebben een duidelijk aanspreekpunt. We hanteren geen vaste tijden. Onze planners zijn dag en nacht bereikbaar, zelfs op zondagen kunnen klanten indien nodig bij ons terecht. Door de korte lijnen tussen opdrachtgever, planning en chauffeurs wordt elk transport succesvol afgerond.”

“We zijn zeker geen eendagsvlieg in de transportwereld. Onze jarenlange ervaring en voortvarende aanpak wordt zeer gewaardeerd.” Sterke groei Mariëlle Joosten is vanaf 2003 samen met haar vader eigenaar van de zaak. Per 2010 is haar vader met pensioen gegaan. Onder haar enthousiaste en doortastende leiding heeft de firma een sterke groei gekend. “We anticiperen snel op veranderingen in de lokale markt en zoeken telkens naar nieuwe mogelijkheden om de service uit te breiden. Meedenken met de klant is hierbij onze

Mariëlle Joosten.

kracht. De persoonlijke benadering zorgt ervoor dat wij tot een passende en betaalbare oplossing komen. Het wagenpark is bijvoorbeeld verdubbeld tot ruim dertig auto’s, die je overal in West-Europa tegenkomt.” Het portfolio levert een verrassende lijst met bedrijven op. Dit weerspiegelt duidelijk het veelzijdige karakter van Gebr. Joosten BV. “Tot de trouwe klantenkring behoren ondernemingen uit de bouw en frisdrankindustrie, maar we vervoeren bijvoorbeeld ook kinderspeelgoed, huishoudelijke artikelen, sanitair en zelfs stro.”

voor haar rekening. “Op vraag van onze klanten zijn we zelfs verhuisd naar onze nieuwe locatie aan de Magnesiumstraat, waar we een groot en modern warehouse hebben gebouwd. Hier beschikken we over alle faciliteiten om goederen veilig op te slaan. De verwarmde hal is 14 meter hoog, heeft een oppervlakte van 2.000 m² en voldoet aan de strengste veiligheidseisen. Ook aan de inbraakbeveiliging en de maximale belastbaarheid van de vloer is veel zorg besteed.” Eén ding is duidelijk: Gebr. Joosten BV is klaar voor de toekomst. “We zijn startklaar en hoeven geen enkele klant teleur te stellen.”

Modern warehouse De firma verzorgt niet alleen nationale en internationale transporten, maar neemt desgewenst ook de onmisbare open overslag en warehousing

Magnesiumstraat 2, 6031 RV Nederweert Tel.: +31 495-631 373, Fax.: +31 495-625 198 www.gebr-joosten.nl 13

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Rined Fourages

“Het moet al heel gek zijn, als wij er niet mee weg kunnen” Rined Fourages, Claessen Transport en VTO, drie bedrijven op één locatie met elk specifieke activiteiten. De schijn bedriegt want bundeling van krachten is het hot item aan de Columbusweg 27 in Venlo. “De activiteiten binnen de groep vullen elkaar uitstekend aan,” verzekert directeur-eigenaar Marc Bemelmans. “Samen vormen we een sterke totaalpartner in de Europese fouragemarkt. Dat is onze kracht.”

De core business van de drie bedrijven bestaat uit handelen transportactiviteiten van vloeibare reststoffen uit de levensmiddelenbranche. Claessen Transport vervoert voor Rined Fourages circa 550.000 ton vloeibaar veevoeder rechtstreeks naar agrarische bedrijven; voor VTO transporteert het bedrijf nog eens 200.000 ton zuiveringsslib en organische meststoffen naar biogasinstallaties en compostbedrijven. Rined Fourages, VTO en Claessen Transport tellen in totaal 65 medewerkers. Het wagenpark omvat ruim 40 trucks waaronder pomp- en tankwagens en twee walking floors die reststoffen van en naar klanten transporteren in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Polen. In Polen beschikt Rined Fourages bovendien over een tweede vestiging Ekopasza. Dit bedrijf is ook actief in fourages en transport.

Groeiende handel “Welke crisis,” vraagt Marc Bemelmans als ik wil weten of de zaken goed gaan. “Het merendeel van de restproducten die wij vervoeren, vormen een belangrijke schakel in de voedselvoorziening, ofwel in de eerste levensbehoefte. Het vervoer van vloeibare restproducten uit de levensmiddelenbranche is een relatieve niche, maar nog steeds een groeiende markt. Toen ik circa 15 jaar geleden van start ging met deze activiteiten, was ik precies op tijd. Recycling begon een hot issue te worden. En dat is het anno 2010 nog steeds, of liever, nog meer. Er ontstaan steeds meer reststromen in de levensmiddelenindustrie. Mede dankzij de florerende markt van de kant-en-klaar producten zoals gesneden en verpakte salades, geschrapte worteltjes en aardappelen et cetera. Bij elke bewerking blijven reststoffen achter: vloeibaar zetmeel, aardappelsnippers, biergist et cetera. Die producten, zowel vloeibaar als steekvast, halen wij op bij fabrikanten en leveren wij af op het erf van de veehouder. Er gaat uiteindelijk niets verloren en alle betrokken partijen zijn er blij mee. De fabrikant maakt geld van zijn reststoffen. De agrariër krijgt goedkoop veevoer. En wij? Wij zijn blij met de handel en het transport. Het vermarkten van 14

Marc Bemelmans.

reststromen is immers onze core business. Op dit moment behoren we tot de top vijf in Nederland in onze branche.”

Slim combineren Wat 15 jaar geleden begon in Nederland, is inmiddels uitgegroeid tot internationale handel. “Het is een zaak van groeiende vraag en aanbod,” vertelt Marcel Cornelissen, bedrijfsleider Claessen Transport. “En natuurlijk ook een zaak van durven inspringen op nieuwe markten. Ondernemen is risico nemen, maar dan wel zeer goed overwogen risico’s. Immers, om nieuwe markten te veroveren, moet je beschikken over voldoende capaciteit, flexibiliteit en een groot netwerk zodat je slimme combinaties kunt maken. Leegrijden kost immers geld.” Claessen Transport neemt circa 40% van de transporten voor Rined Fourages en VTO voor eigen rekening. Circa 60% van het transport besteedt het bedrijf uit. “We verzorgen gemiddeld 1.000 1-stops-vrachten per week, zijn 24 uur en zeven dagen per week bereikbaar. Onze wagens zijn uitgerust met GPRS. De chauffeurs staan dus voortdurend in verbinding met ons bedrijfsnetwerk.

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Voordeel is dat we meer data tegelijk kunnen uitwisselen en dus direct kunnen reageren op vraag en aanbod. De bestaande capaciteit wordt optimaal benut en dat uit zich in een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. We werken overigens niet alleen voor Rined Fourages en VTO, maar transporteren ook circa 50.000 ton vloeibare levensmiddelen per jaar voor derden. De vestiging in Venlo – de logistieke hotspot van Nederland – is hierbij een absolute pré.”

Meerwaarde Vergaande optimalisering van de capaciteit en hiermee een goede prijs-kwaliteitverhouding van het transport is volgens Marcel Cornelissen niet de enige meerwaarde van Claessen Transport. “Wij beschikken in Venlo over een open overslagcapaciteit van 5.000 kub. Op drie andere locaties kunnen we in totaal nog eens 15.000 kub opslaan. Klanten maken er graag gebruik van. Bovendien bieden we op het terrein aan de Columbusweg onder de naam Claessen Tankcleaning Venlo ook het reinigen van onder meer tankwagens aan. Een extra service die goed aansluit bij onze transportactiviteiten. Claessen Tankcleaning Venlo beschikt over vier reinigingsbanen, waarvan één food-only. De laatstgenoemde heeft een logsysteem. In juni nemen we een gloednieuwe stoominstallatie in gebruik. Het bedrijf is ISO 9001-2008 gecertificeerd, SQAS geauditeerd en erkend lid van ATCN (Association of Tankcleaning Companies Netherlands). De openingstijden zijn ruim. Op ons terrein bevindt zich eveneens een weegbrug tot 70 ton die door middel van een badgesysteem dag en nacht bereikbaar is.”

Wet- en regelgeving De meerwaarde van Claessen Transport is wel duidelijk. Waar zit de meerwaarde van Rined Fourage en VTO? “Wie van doen heeft met fourage, compost en organische meststoffen krijgt te maken met strenge milieuwetten en -regels. Wij komen onze klanten tegemoet doordat wij voortdurend de hoeveelheid fosfaat en stikstof meten in de aan ons toevertrouwde ladingen,” vertelt Marc Bemelmans. “We nemen fabrikanten en agrariërs hiermee veel werk uit handen. Een must. Met ingang van 1 januari 2006 is het stelsel van verliesnormen volgens MINAS komen te vervallen en is een stelsel van gebruiksnormen in werking getreden. Voor landbouwbedrijven

Marcel Cornelissen.

gelden nu drie soorten gebruiksnormen: een gebruiksnorm voor fosfaat, voor stikstof in dierlijke mest en voor totaal stikstof. Wij zorgen ervoor dat onze vrachten de wettelijk vastgestelde normen niet overschrijden. De regelingen zijn er onder meer om de verontreiniging van bodem, grond- en oppervlaktewater te beperken. Ook het milieu vaart er dus wel bij.”

Milieu Pratend over het milieu vertellen de twee heren dat de biogasinstallaties waaraan VTO levert bij de agrariërs op het erf staan en dat de boeren de vrijkomende energie in eerste instantie zelf benutten. Wat over is, gaat naar het elektriciteitsnetwerk. “Het milieu speelt in onze branche een grote rol. Onze vestiging in Polen levert bijvoorbeeld ook pellets, ofwel bio-korrels die voor 100% bestaan uit geperste reststoffen die ontstaan tijdens bewerkingsprocessen van graan, stro, hout et cetera. De pellets worden gebruikt om de stadsverwarming in Polen en OostDuitsland van energie te voorzien. De installaties zijn nu CO2 neutraal en leveren bovendien een besparing op van 50% in de energiekosten vergeleken met de oude steenkoolgestookte centrale. Met het oog op de steeds strenger wordende milieuregels en de toenemende schaarste aan organische energiebronnen verwachten we dat pellets in de toekomst een belangrijke rol gaan spelen in de energievoorziening, ook in West-Europa.”

De gebundelde kracht van drie bedrijven zorgen voor een totaalconcept en daar zit volgens Marc Bemelmans en Marcel Cornelissen de kracht. “Wij hebben het complete proces rond vloeibare reststoffen in eigen handen, van voedselfabrikant tot agrariër. We kennen de markt in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Polen als onze broekzak. Bovendien spelen we voortdurend in op innovatieve ontwikkeling in de branche. Het moet echt heel gek zijn, als wij er niet mee weg kunnen.”

Rined Fourage bv - VTO bv - Claessen Transport bv Columbusweg 27, 5928 LA Venlo Tel.: +31 77-323 20 38 www.vtobv.nl, www.tankcleaningvenlo.nl (ma t/m vr 6.00 – 21.00 en za van 8.00 – 13.00) 15

Transport & Logistiek

Transporteur Emons Group ontwikkelt eigen ‘ecotrailers’

“Een auto leeg laten rijden wordt bijna misdadig” Sinds een paar jaar zet de Emons Group vol in op duurzaamheid. De transportonderneming (100 miljoen omzet, 850 werknemers, 500 wagens, nummer 34 in grootte) ontwikkelde in eigen beheer twee nieuwe type trailers; de Maxi en de 2Win. De Maxi is een trailer voor glasplaten, die ook geschikt is voor (retour) vracht van andere goederen. In de 2Win, met een binnenhoogte van 3,7 m, kunnen twee pallets van elk 1,8 m boven elkaar worden vervoerd. De Europese Commissie besloot deze innovaties te stimuleren met een subsidie van ruim vijf miljoen euro. “Wegbeprijzing is de beste oplossing,” geeft managing director ‘Sjang’ J. Emons zijn visie op de toekomst van het wegvervoer. L.M.: Wat was de aanleiding voor de ontwikkeling van deze trailers: kostenbesparing of duurzaamheid? ‘Sjang’ J. Emons: “In eerste instantie was dat kostenbesparing. Toen we vier jaar geleden met de ontwikkeling van deze trailers begonnen, speelde energiebesparing nog nauwelijks. Dat was meer een bijkomend voordeel. Duurzaamheid is vooral het

binnenkort niet alleen economisch onverantwoord, maar het wordt maatschappelijk ook niet meer aanvaard. Dat wordt straks bijna gezien als misdadig.”

“Zuiniger rijden levert ook veel besparing op. Wij hebben gemeten dat een chauffeur tot 8% brandstof bespaart door gelijkmatiger te rijden en beter te anticiperen.”

‘Sjang’ J. Emons: “Maak het rijden in de spits duurder en in de nachtelijke uren gratis. Nu liggen de wegen er ’s nachts vrijwel verlaten bij.”

laatste jaar heel belangrijk geworden. Voor steeds meer bedrijven wordt energiebesparing een keiharde eis, zowel intern als voor externe partners. Dus kiezen ze bijvoorbeeld voor een transporteur die een bijdrage levert in CO2-reductie. Die trend is niet meer te stoppen. Iedereen zal daarin mee moeten gaan, anders haak je af. Met een lege wagen rijden is

wekelijkse groupagezendingen van Nederland naar Spanje & Portugal (Asturias, Galicia, Castilla y Leon, & Noord-Portugal).

John Feron • Doctor Poelsstraat 9 • 6336 TP Hulsberg Tel.: +31 (0)6 28 836 517 • Fax: +31 (0)43 201 08 63 • jferon@live.nl

TRANSPORT & LOGISTIEK Bedrijfsprofiel

L.M.: Gemeenten weren steeds meer zwaar verkeer uit de binnenstad, mede in verband met verplichte fijnstofreductie. “Die maatregelen begrijp ik op zich wel. Maar gemeenten zouden niet alleen moeten verbieden, maar ook alternatieven moeten bieden. Die zijn er, maar niemand wil voor de kosten opdraaien. Bouw aan de rand van de stad grote distributiecentra en bevoorraad van daaruit de winkels met elektronische auto’s. Zeer milieuvriendelijk, maar niemand wil het betalen.”

L.M.: Het ontwikkelen van een trailer en andere investeringen in duurzaamheid zijn kostbaar en voor kleine transporteurs zelfs vaak financieel onhaalbaar. Wat kunnen zij doen om energie te besparen? “Van alles. Je kunt meer samenwerken en goederenstromen op elkaar afstemmen, zodat je je wagens beter benut, in plaats van leeg terug te rijden. Je kunt je truck verhuren aan grote transportbedrijven. Verder kun je kiezen voor schonere motoren. Zuiniger rijden levert ook veel besparing op. Wij hebben gemeten dat een chauffeur tot 8% brandstof bespaart door gelijkmatiger te rijden en beter te anticiperen.”

L.M.: Binnen Europa is geen sprake van afstemming op het terrein van verkeer en transport.Wat zou er volgens u moeten gebeuren? “We moeten modellen bedenken om te komen tot vervoer dat kostenbesparend en duurzaam is en waarbij de wegencapaciteit optimaal wordt benut. Het goederenvervoer zal de komende tien jaar verdubbelen. Er zullen daarom keuzes gemaakt moeten worden om de weg open te houden. Wegbeprijzing is dan onvermijdelijk. Het is de enige mogelijkheid om de wegcapaciteit efficiënter te benutten. Maak het rijden in de spits duurder en in de nachtelijke uren gratis. Nu liggen de wegen er ’s nachts vrijwel verlaten bij. Ontzettend jammer. Daar moet je gebruik van kunnen maken. Dat vereist wel een 24-uurs economie. Distributiecentra zijn vaak ‘s nachts dicht. Met wegbeprijzing kun je het ‘s nachts openstellen om het laden en lossen van goederen aantrekkelijk te maken.”

Rob van der Werf

Ons werk, maatwerk • Sinds 1954 een betrouwbare logistieke partner, in klantgerichte transport oplossingen • Intermodaal transport van zeecontainers wereldwijd, gespecialiseerd met kiepchassis en sideloader • Transport per bulkkoplegger en transport per trailer, met open overslag van bulk en stukgoederen Heirstraat 32 • 6129 PK Urmond (Gem. Stein) Tel.: +31 46 433 15 14 • Fax: +31 46 433 78 44 info@willemstransport.com • www.willemstransport.com

• Verhuur en verkoop van zeecontainers • Track & trace mogelijkheden

Transport vraagt om flexibiliteit uitzenden • detacheren • payrolling • werving en selectie • opleidingen

24 uur per dag, 7 dagen per week! NEN 4400-1 gecertificeerd

Transflexion • Bosstraat 1 • 6101 NV Echt • Tel.: 0475-416000 • Fax: 0475-416009 info@transflexion.nl • www.transflexion.nl

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Lotra

“Wij willen iedereen aan een vaste job helpen” Warehousing Silo opslag

Sinds 2006 is Lotra Uitzendbureau gespecialiseerd in werving en selectie voor logistiek en transport. In de loop der jaren zijn wij ons ook steeds meer gaan richten op andere sectoren. Het is in deze economie niet langer meer verantwoord om al onze pijlen te richten op één of twee specifieke sectoren. Maar bedrijfsleiders Frank Maas en Paul Janssen doen meer dan enkel de juiste man op de juiste plaats zetten.

Bagging Debagging Bigbags Boxes Blending

Paul Janssen en Frank Maas.

“Lotra is erg laagdrempelig,” vertelt Frank Maas. “Iedereen die werk of een werkkracht zoekt, kan bij ons terecht. Wij proberen hen via interim aan een vaste baan te helpen, en meestal lukt dat. Nieuwe uitzendkrachten worden eerst gescreend. We houden een uitgebreid intakegesprek en benaderen bedrijven waar ze eerder gewerkt hebben. Het is belangrijk om uit te zoeken welk vlees we in de kuip hebben voor we hen naar een klant sturen.”

Millenerweg 12 - 6136 KW Sittard Transport +31(0)46 4511541 Warehousing +31(0)46 4516304 Accounts +31(0)46 4113333 www.salari.nl - info@salari.nl

Naast het aanbieden van jobs en uitzendkrachten, zorgt Lotra ook voor opleidingen die ze bovendien zelf financieren. “Vaak krijgen we mensen over de vloer die graag chauffeur willen worden, maar die niet over het juiste rijbewijs beschikken,” vertelt Paul Janssen. “Wij laten hen dan beginnen in een andere functie. Zo kunnen ze geleidelijk doorgroeien naar een rijbewijs E voor de vrachtwagen. Lotra betaalt de opleiding, op voorwaarde dat de uitzendkracht een tijdje voor ons blijft werken.”

Duitsland Hoewel Lotra nog geen vier jaar bestaat, is het bedrijf al actief over de grenzen heen. “Wij hebben sinds begin dit jaar een vestiging in StaelenHerongen,” legt Frank Maas uit. “Daar wordt hetzelfde beleid gevoerd als hier in Weert. Deze plaats in Duitsland, net over de grens bij Venlo, is daarvoor de ideale plek. Van hieruit kunnen wij onze klanten en werkzoekenden, zowel in Duitsland als in Nederland, bedienen. Tot nu toe is het een succes, en dat hopen we in de toekomst voort te zetten.”

Bassin 15, 6001 GZ Weert,Tel.: +31 495-43 23 00 Fax: +31 495-43 23 06, info@lotra.nl, www.lotra.nl

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Multitax Transport International

Flexibele Outsider in de logistiek Of het nu het vervoer van uitzonderlijke goederen betreft, zoals Medical Supplies, een pallet met computers, of beveiligde documenten. Er is weinig wat Multitax Transport International, een kleine logistieke dienstverlener in Kerkrade, opererend vanuit het hart van de Euregio, niet aankan.

Jos Cools en Myrna Cools.

Multitax Transport is in de Supply Chain het verlengstuk van klanten die bewust op zoek zijn naar een zorgvuldige en veilige levering. Het bedrijf had al een naam opgebouwd met personenvervoer op de zakelijke markt. Sinds de toevoeging van een tak met goederentransport kun je het bedrijf boekstaven als een bijzonder buitenbeentje in de logistieke wereld. Of zoals directeur Jos Cools zegt: “We zitten tussen de kleine koeriers en de grote transporteurs in. In de medische sector hebben wij klanten, maar als subcontractor/ charter vervoeren we ook onder meer voor TNT en Kuehne & Nagel. Vanaf hun opslagdepots verzorgen we expressdiensten van pakketjes tot pallets met vele goederen. In de Benelux, maar ook in Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië.”

Flexibele planning “Onze toegevoegde waarde vertaalt zich in speciaal ingerichte voertuigen van caddy

en bestelbus tot vrachtwagen, gediplomeerde chauffeurs en een flexibele planningsafdeling die werkt volgens ‘just-in-time’ principes,” zegt Jos Cools. Doordat Multitax contracteert met een (SLA) Service Level Agreement, is de klant exact op de hoogte van de invulling en de kosten van het vervoer dat hij inkoopt. “Door een intelligent TMS Systeem is het bovendien mogelijk voor de klant om een inlogcode te krijgen, waarmee hij online de dossiervorming en de route van zijn lading kan traceren,” zegt Jos Cools. “Automatisering zorgt zo voor de transparantie waar de klant en de markt om vraagt.”

Rolduckerstraat 31, 6461 VH Kerkade Tel.: +31 45-53 51 312 info@multitax-international.com www.multitax-automotive.com 19

Infogids

Contactgegevens van alle burgemeesters en wethouders economie

Wie is wie bij de 34 Limburgse gemeenten? Wie zijn de burgemeesters van de 34 Limburgse gemeenten? En welke wethouders zijn er bevoegd voor economische zaken? Wij zochten het op en goten het in onderstaand overzicht. Hun mailadressen en telefoonnummers staan er ook bij, zodat u ze gemakkelijk kan bereiken. Beek

Burgemeester: Armand Cremers  armand.cremers@gemeentebeek.nl  0 46 438 92 22 Wethouder: Armand Cremers  armand.cremers@gemeentebeek.nl  0 46 438 92 22

Beesel

Burgemeester: drs. L.M. Oord  info@beesel.nl  0 77 474 83 88

Brunssum

Burgemeester: Clemens Brocken  clemens.brocken@brunssum.nl  0 45 527 86 07 Wethouder: Richard de Boer  richard.de.boer@brunssum.nl  0 45 527 85 92

Echt-Susteren

Burgemeester: Dieudonné Akkermans  d.akkermans@echt-susteren.nl  0 475 47 84 78 Wethouder: Jac Dijcks  j.dijcks@echt-susteren.nl  0 475 47 84 78

Eijsden

Burgemeester: Manon Pelzer  manon.pelzer@eijsden.nl  0 43 409 52 45

Gulpen-Wittem

Burgemeester: Bas van den Tillaar  info@gulpen-wittem.nl  0 43 880 06 00 Wethouder: Bas van den Tillaar  info@gulpen-wittem.nl  0 43 880 06 00

Heerlen

Burgemeester: Paul Depla  p.depla@heerlen.nl  0 45 560 40 02 Wethouder: Riet de Wit  r.de.wit@heerlen.nl  0 45 560 40 03

Horst aan de Maas

Burgemeester: Kees van Rooij  k.vanrooij@horstaandemaas.nl  0 77 398 66 59

Wethouder: J. Smolenaars  info@beesel.nl  0 77 474 26 03

Wethouder: Gerry Jacobs  gerry.jacobs@eijsden.nl  0 43 409 52 09 - 0 6 14 01 89 62

Wethouder: Leon Litjes  l.litjens@horstaandemaas.nl  0 77 398 39 48 Wethouder 2: Freek Selen  f. selen@horstaandemaas.nl  0 77 374 45 10

Bergen (L)

Gennep

Kerkrade

Burgemeester: C.W.H.M. Klaverdijk  info@bergen.nl  0 485 34 83 83 Wethouder: Ben Buiting  info@bergen.nl  0 485 34 83 83

Burgemeester: Marlies De Loo  m.deloo@gennep.nl  0 485 49 42 85 Wethouder: Ingrid Voncken-Janssen  i.voncken@gennep.nl  0 485 49 42 85

Burgemeester: Jos Som  jos.som@kerkrade.nl  0 45 567 67 67 Wethouder: P.J.B.C. Thomas  P.Thomas@kerkrade.nl  0 45 542 66 85

MAATWERK IN VERGUNNINGEN, ONTHEFFINGEN EN BEGELEIDINGEN VAN UW EXCEPTIONELE TRANSPORTEN

Inco 92 B.V. - Pilotes 92 B.V. - Horsterweg 31 - 6199 AC Maastricht-Airport - Tel.: +31(0)46 433 00 34 - Fax: +31(0)46 433 00 50 www.inco92.com - www.pilotes92.com - jan@inco92.com 20

Landgraaf

Burgemeester: L.H.F.M Janssen  bert.janssen@landgraaf.nl  0 45 369 52 00 Wethouder: Andy Dritty  andy.dritty@landgraaf.nl  0 45 569 53 45

Leudal

Burgemeester: Arno Verhoeven  a.verhoeven@leudal.nl  0 475 85 92 03 Wethouder: Paul Vogels  p.vogels@leudal.nl  0 475 85 92 03

Maasgouw

Burgemeester: Stef Strous  s.strous@gemeentemaasgouw.nl  0 475 85 25 00 Wethouder: Twan Huyskens  t.huyskens@gemeentemaasgouw.nl  0 475 85 25 00

Maastricht

Burgemeester: Jan Mans  post@maastricht.nl  0 43 350 40 00 Wethouder: Luc Winants  post@maastricht.nl  0 43 350 40 00

Margraten

Burgemeester: Jean Bronckers  burgemeester@margraten.nl  0 43 458 84 82 Wethouder: Jean Bronckers  burgemeester@margraten.nl  0 43 458 84 82

Meerssen

Burgemeester: Ricardo Offermanns  r.offermanns@meerssen.nl  0 43 366 16 07 Wethouder: Paul Sanders  p.sanders@meerssen.nl  0 43 366 16 16

Mook en Middelaar

Burgemeester: Rob Persoon  rob.persoon@mookenmiddelaar.nl  0 24 696 91 11

 0 495 67 71 18

Nuth

Burgemeester: Hubert Vos  hubert.vos@nuth.nl  0 45 565 91 00 Wethouder: Funs Pluijmaekers  funs.pluijmaekers@nuth.nl  0 45 565 91 00

Onderbanken

Wethouder: Pieter Meekels  0 46 477 77 77

Stein

Burgemeester: drs. A.C. Barske  info@gemeentestein.nl  0 46 435 93 93 Wethouder: L.W.A. Feij  L.Feij@gemeentestein.nl  0 46 435 93 93

Wethouder: J. Quadvlieg-van Dam  j.quadvlieg@onderbanken.nl  0 45 527 87 87

Vaals

Peel en Maas

Wethouder: Jean Paul Kompier  j.kompier@vaals.nl  0 43 306 22 26

Wethouder: Peter Fleuren  peter.fleuren@peelenmaas.nl  0 77 327 96 49

Valkenburg aan de Geul

Roerdalen

Burgemeester: drs. M.J.A. Eurlings  m.eurlings@valkenburg.nl  0 43 609 92 03

Burgemeester: Ellen Hanselaar-van Loevezijn  ellen.hanselaar@roerdalen.nl  0 475 53 88 55

Wethouder: W.J.M. Thijssen  w.thijssen@valkenburg.nl  0 43 609 92 03

Wethouder: Herman Nijskens  herman.nijskens@roerdalen.nl  0 475 53 88 55 - 0 6 51 08 68 51

Venlo

Roermond

Burgemeester: drs. H.M.F. Bruls  h.bruls@venlo.nl  0 77 359 61 60

Burgemeester: Henk van Beers  m_vbeers@hotmail.com  0 475 35 99 99

Wethouder: drs. M.L. Verheijen  m.verheijen@venlo.nl  0 77 359 66 66

Wethouder: Jos van Rey  josvanrey@hotmail.com  0 475 35 99 99

Venray

Schinnen

Burgemeester: Hans Gilissen  Hans.Gilissen@venray.nl  0 478 52 33 33

Burgemeester: B.H.M. Link  info@schinnen.nl 0 46 443 92 02

Wethouder: Jan Loonen  Jan.Loonen@venray.nl  0 478 52 33 33

Wethouder: B.H.M. Link  info@schinnen.nl  0 46 443 92 02

Voerendaal

Simpelveld

Nederweert

Wethouder: Joep van der Aa  j.vanderaa@simpelveld.nl  0 45 544 02 18 Wethouder 2: René Ridderbeek  r.ridderbeek@simpelveld.nl  0 45 544 04 98

Burgemeester: Reg van Loo  burgemeester@vaals.nl  0 43 306 85 68

Burgemeester: Mat Vestjens  mat.vestjens@peelenmaas.nl  0 77 327 96 49

Burgemeester: Hub Bogman  h.bogman@simpelveld.nl  0 45 544 46 75

Wethouder: R.C.M. Werninck  r.wernink@nederweert.nl

Burgemeester: Sjraar Cox  0 46 477 77 77

Burgemeester: M.A.H. Clermonts-Aretz  m.clermonts@onderbanken.nl  0 45 527 87 87

Wethouder: Piet Martens  piet.martens@mookenmiddelaar.nl  0 24 696 91 11 Burgemeester: H.F.M. Evers  burgemeester@nederweert.nl  0 495 67 71 22

Sittard-Geleen

Burgemeester: E.A.J. Sprokkel  info@voerendaal.nl  0 45 575 33 99 Wethouder: Mw. E.L.M. Franssen-Muijtjens  info@voerendaal.nl  0 45 575 25 32

Weert

Burgemeester: Jacques Niederer gemeente@weert.nl  0 495 57 52 09 Wethouder: Anton Kirkels  a.kirkels@weert.nl  0 495 53 49 04 21

Limburgse reclamebureaus overleggen over ‘Communicatie in woelige tijden’

“Elke volgende generatie kan meer informatie tegelijkertijd verwerken” Doelgericht adverteren is vandaag niet gemakkelijk. Het aantal mediakanalen blijft jaar na jaar toenemen in audio, video, print, boarding en nieuwere toepassingen, zoals websites, sociale netwerksites (Facebook, LinkedIn,...), Twitter, webtelevisie, sms-berichten, e-mails, en zo veel meer. Overdonderend? Het reclame- (of media)bureau van vandaag is misschien wel de spamfilter op uw reclameboodschappen. Kunst is niet alleen de aandacht naar het medium (en de productuiting) te leiden, maar deze ook vast te houden. Zappen kan bij elk medium namelijk steeds gemakkelijker. Daar staat u dan, als Limburgs bedrijf. Hoe krijgt u aandacht in een economische crisis die ook nog uw budget beperkt? Woelige tijden, kortom, en dus ideale materie voor een pittig debat met zes Limburgse reclamebureaus. L.M.: Communicatie wordt steeds diverser. Welke taken moet een reclamebureau invullen en welke niet? Theo Janssen: “Je moet je als bureau steeds veelzijdiger ontwikkelen en alle communicatievragen kunnen beantwoorden. We bieden ‘one stop shopping’ inzake communicatievragen. Dat wil niet zeggen dat we alles zelf doen. Ook wij schakelen externe specialisten in. Film en teksten besteden we uit. Dan zijn we intermediair. We weten wie de beste partij is, niet alleen qua medium, maar ook qua item. Voor een technisch bedrijf schakelen we een andere tekstschrijver in dan voor een brouwerij.” Nick Hegt: “Dat geldt ook voor ons. We luisteren eerst naar de klant en kijken vervolgens welke communicatiestrategie past bij de klant en de doelen die hij wil bereiken. Wij hebben onze focus op strategie, creatief concept en ontwerp. Waar nodig huren we voor de uitvoering van zaken andere bedrijven in, bijvoorbeeld voor marktonderzoek, audiovisuele productie of druk, maar we houden wel de regie.” Loek Gussenhoven: “Dat klopt. Als de klant zelf met toeleveranciers in zee gaat, loop je het gevaar dat de uitstraling van het merk wordt verkwanseld. De uitstraling van het merk moet altijd gelijk blijven. Daarom sturen we graag de conceptontwikkeling van alle communicatiemiddelen aan. Van advertenties tot beursstands en van websites tot de inzet van sociale media.” 22

Theo Janssen, Pansign Communicatie: “Reclame is een investering en geen kostenpost.” Jan Leenders: “Soms zitten zes of zeven bureaus op één merk. De klant heeft een identiteit, een cultuur. Je moet alles proeven, overal aan zitten. Behoud het beeld, de herkenbaarheid. Er is nood aan designmanagement. Leg de meerwaarde van uniformiteit in design ook uit aan de ‘financial controller’. En beschouw een nieuwe klant niet als een verdienmodel, waaraan je alles wilt veranderen, zodat je nieuw briefpapier, nieuwe logo’s kunt declareren.” Loek Gussenhoven: “Je moet als bureau de regie houden over concept en strategie. Dat wil niet zeggen dat je bijvoorbeeld zelf beursstands moet bouwen. Maar je moet wel weten wat die beursstands moeten overbrengen bij de doelgroep. Ze moeten in lijn zijn met het merk. Kijk naar een voetbalteam: daar draagt elke speler hetzelfde shirt, maar heeft toch zijn eigen functie. Zo moet je ook alle communicatiemiddelen inzetten.” Jan Leenders: “Als de klant met twee of meer bureaus werkt, moet één bureau de strategie en het corporate design, een belangrijk onderdeel van de identiteit, bewaken. Welk bureau dat doet, moet de klant zelf regelen op basis van ‘het juiste bureau op de juiste plaats’.” Nick Hegt: “Je moet als bureaus naast elkaar kunnen werken, maar één bureau of marketingafdeling moet inderdaad de leiding hebben.”

Dossier Debat

De deelnemers: l Theo Janssen, eigenaar van Pansign Communicatie in Panningen. Het full service reclamebureau bestaat 24 jaar en telt 13 medewerkers. l Jan Leenders, eigenaar van Ad Eight Creatieve Communicatie in Roermond, waartoe ook communicatieen reclamebureau ProCreate behoort. Het bedrijf telt 14 medewerkers. l Marc Clabbers, eigenaar van Clabbers Communicatie (18 medewerkers) in Grubbenvorst, is van oorsprong drukker. In 1997 voegde hij een creatieve ontwerpstudio toe en breidde uit tot full service bureau voor communicatie en reclameadvies. l Loek Gussenhoven, eigenaar van Coppen Communications & Marketing in Roermond. Het bureau bestaat ruim 40 jaar en telt 14 medewerkers.

van Hemert werkt 2,5 jaar voor Twoforyou in Geleen. Het bedrijf met vier medewerkers is eigendom van Roger Haane en bureau Di&P met 20 medewerkers in Eindhoven. l Dave

Hegt is directeur en mede-eigenaar van Ideebv, een bureau met zes medewerkers in Maastricht. Nick Hegt werkt al meer dan 20 jaar als grafisch ontwerper. l Nick

Loek Gussenhoven: “Liefst de regietaak. Wij werken bijvoorbeeld voor een Duitse klant als leidend bureau voor de Duitse markt. Duitse bureaus voeren deeltaken uit, wij keuren deze en beslissen.”

L.M.: Is de relatie tussen bedrijven en communicatiebureaus doorheen de jaren gewijzigd? Dave van Hemert: “Het aanbod aan reclamemogelijkheden is in de loop der jaren enorm gestegen. Daarmee verandert ook je taak als bureau. De relatie is vaak ook afhankelijk van het soort klant. Wij zijn een relatief klein bureau in Geleen en wij zitten regelmatig met de directeur of eigenaar aan tafel, die logischerwijs denkt in kosten i.p.v. opbrengsten. De marketingmanager denkt daarentegen eerder aan de opbrengsten van reclamemogelijkheden i.p.v. kosten.” Theo Janssen: “Als er een inkoper bij zit, wordt het moeilijker. Inkopers spelen bureaus tegen elkaar uit en zetten kwaliteit lang niet altijd centraal. Als ik een brochure aanbied in zevenkleurendruk en een collega in vierkleurendruk is die

Jan Leenders, Ad Eight Creatieve Communicatie: “Een winkelier biedt een product aan voor 990 euro. Via internet is het beschikbaar voor 820 euro.”

Marc Clabbers, Clabbers Communicatie: “Men kiest soms voor het voordeligste radiostation, terwijl een ander een veel beter bereik heeft.” collega goedkoper. Het is aan mij om het kwaliteitsverschil duidelijk te maken. Maar er wordt te weinig gekeken naar het resultaat.” Marc Clabbers: “Daar ben ik het mee eens. Er wordt ook te snel gedacht in middelen in plaats van eerst onderzoek te doen over met welk(e) communicatiemiddel(en) je de doelgroep het best kunt bereiken met het beschikbare budget. En men kiest soms voor het voordeligste radiostation, terwijl een ander een veel beter bereik heeft.” Theo Janssen: “Spreek over potentiële opbrengsten van reclame, niet over kosten. Reclame is een investering en geen kostenpost.” Jan Leenders: “Het is onze taak om het rendement te verbeteren. De ontwikkelingskosten van nieuwe producten zijn vaak erg hoog. Maar je moet ook flink investeren in de positionering. Leg de kosten per potentieel contact neer.” Dave van Hemert: “Sommige bureaus hebben in het verleden met een vork, zelfs met een hooivork geschreven. Die bureaus vallen nu door de mand. Klanten zijn kritischer geworden, de budgetten zijn lager en je kunt de euro maar één keer uitgeven.” Jan Leenders: “Belangrijk is alleszins dat er een klik is tussen klant en bureau. We kunnen bijvoorbeeld een outdoor-display met een opvallend en ‘aaibaar’ lief spaarvarkentje met de tekst ‘Bespaar 250 euro’ ontwikkelen en dit neerzetten bij enkele stations, zebrapaden in de buurt van het station en winkelstraten. Met deze ‘wegwijzers’ kunnen we treinreizigers, als doelgroep, naar de winkel ‘loodsen’. Maar in de winkel moet het dan ook in orde zijn om die verkoop te realiseren. Dat moet je samen bespreken. Werk dus ‘inside/out’ en ‘outside/in’.”

L.M.: De hoeveelheid communicatiekanalen blijft jaar na jaar toenemen. Hoe gaan jullie daar mee om? Nick Hegt: “Het medialandschap was vroeger inderdaad overzichtelijker. Er komt een hele vloed aan nieuwe communicatiemiddelen. De klant wil dat zijn boodschap bij de juiste doelgroep terecht komt. Dat vraagt uiteindelijk om de juiste middelenmix en het is onze taak daarin te adviseren. De vraag is: hoe wordt de balans tussen oude en nieuwe media? En welke middelen moet je wanneer en waar inzetten? Het is onze taak de klant daarin bij te staan.” Loek Gussenhoven: “We blijven de kanalen inzetten naar de functie die ze het beste vervullen. Wie bekendheid wil genereren, kan zich bijvoorbeeld nog heel goed bedienen van conventionele middelen als advertenties en borden langs de weg. Wie intensief contact met de klant wil leggen, kan perfect scoren 23

Debat

Loek Gussenhoven, Coppen Communications & Marketing: “Als de klant zelf met toeleveranciers in zee gaat, loop je het gevaar dat de uitstraling van het merk wordt verkwanseld.” met sociale media. Opbouwen van bekendheid en imago kan dus nog goed met traditionele middelen, maar ook nieuwe media leveren daar een goede bijdrage aan. Bedrijven scoren het best in nieuwe media als ze al naam hebben.” Jan Leenders: “Klopt. Als je merk bekendheid heeft, kun je op internet gaan.” Marc Clabbers: “Je moet je eerst afvragen wie je wilt bereiken en met welk doel, wat zijn functie en misschien wel zijn leeftijd is en in welke regio je bekendheid wilt genereren. Dan kun je de meest geschikte media kiezen. Een brood verkopen hoeft niet via internet. En als je daadwerkelijk maar 50 dealers wilt bereiken, hoef je ook niet meer dan 50 communicatiemiddelen te maken.” Jan Leenders: “Een vermelding op internet betekent niet altijd dat je snel gevonden wordt. Als ik een vakantiewoning zoek op internet, kom ik eerst uit bij Landal en de Ardennen. De zender komt dus eerst en daarna pas het aanbod. Google is commerciegedreven.” Theo Janssen: “Internet is geen informatief middel meer. Het is wel interactief, voor de zender en de ontvanger.” Dave van Hemert: “Via sociale media als Facebook en Hyves delen mensen hun verhaal, kennis en ervaringen. Steeds meer organisaties kiezen er bewust voor deze in te zetten als aanvulling op de mediamix.” Jan Leenders: “Een winkelier biedt een product aan voor 990 euro. Via internet is het beschikbaar voor 820 euro. Daar moeten we in ons economisch bestel mee leren leven. Het is aan ons om de meerwaarde van de winkelier te communiceren.” Dave Van Hemert: “Internet kan alleszins merken bekend maken. Neem Lady Gaga via Youtube. Google bepaalt wat een merk is.” Nick Hegt: “Dat is wel een van de uitzonderingen.” Loek Gussenhoven: “Inderdaad. Is het succes van Bol.com te danken aan internet of aan de traditionele reclame-uitingen om de website bekend te maken?”

L.M.: Blijft internet als communicatieen advertentiekanaal groeien? Loek Gussenhoven: “Natuurlijk. En het vergt een hele andere denkwijze om de mogelijkheden daarvan in te zetten. Als we dat in de gaten houden, kunnen we hele nieuwe kansen waar maken.” 24

Nick Hegt: “Internetbezoek is meer en meer vrijetijdsbesteding. De mediaconsumptie versplintert en mediabeleving vervlakt. Twitter bijvoorbeeld beperkt een boodschap tot 140 tekens. Ik zie hierin een tweede kans voor de gedrukte media. Print biedt grotere mogelijkheden voor diepgang. Met name kranten zijn in de verdrukking gekomen door nieuwe media, tv, internet, enzovoort. Dit zijn echter steeds meer zap-media. Bladen en kranten kunnen die verdieping wel bieden.” Loek Gussenhoven: “Alleen maar virtueel bezig zijn, ligt ook niet in de aard van mensen. Er is overigens altijd een tegenhanger. Persoonlijke communicatie, bijvoorbeeld via beurzen en evenementen, blijft ook van belang.” Nick Hegt: “Mensen ontvangen in toenemende mate informatie via internet, maar die informatie wordt ook vlakker en de betrouwbaarheid van informatie is nog steeds een issue. Iedereen kan zaken op internet zetten. Er is niemand die nagaat of die informatie klopt. Bij de ‘oude’journalistieke media heb je die zekerheid nog wel. Dat gegeven maakt het communiceren van een boodschap via die kanalen nog steeds interessant. Advertenties op internet worden, evenals op radio en tv, als storend ervaren, terwijl dat in print veel minder het geval is: mensen ervaren dat als een heel gewone zaak. Even tussendoor: wat vind je overigens van jezelf als je alles wat je denkt en doet via Twitter laat weten aan je omgeving? Wie zit daarop te wachten? Kunnen mensen de toename aan informatie eigenlijk wel verwerken of sluiten ze zich af voor een overkill aan prikkels en bereik je ze dus minder?” Theo Janssen: “De jeugd van nu kan alles tegelijk in zich opnemen. Dat is onderzocht. Er zijn drie generaties vergeleken. Elke volgende generatie kan met meer informatie tegelijkertijd omgaan.” Loek Gussenhoven: “Doelgroepen op internet zijn al onderzocht op het gebruik. Je hebt mensen die graag toekijken en mensen die graag iets creëren. Je hebt mensen die de krant lezen als informatiebron, je hebt er ook die erop reageren met het schrijven van brieven. Dat zijn ook de twitteraars en bloggers, de meesten beperken zich tot het lezen van door anderen aangegeven informatie.”

Dave van Hemert: “Het aanbod aan reclamemogelijkheden is in de loop der jaren enorm gestegen. Daarmee verandert ook je taak als bureau.”

Debat

Nick Hegt, Ideebv: “Twitter beperkt een boodschap tot 140 tekens. Print biedt grotere mogelijkheden voor diepgang.” L.M.: Hoe groot zijn de gevolgen van de economische crisis? Hebben klanten het mes gezet in hun reclamebudgetten? Theo Janssen: “De personeelswerving is bij ons vrijwel volledig weggevallen. Die was vroeger goed voor tonnen aan omzet per jaar.” Nick Hegt: “Het is niet zo dat er helemaal geen personeelsadvertenties meer zijn. Veel plaatsingen verwijzen rechtstreeks naar het web. Daarnaast benaderen uitgevers onze klanten daarvoor tegenwoordig rechtstreeks.” Jan Leenders: “We hebben daarover geprotesteerd bij onze branchevereniging, die dit probleem weer heeft doorgesluisd naar de ROTA en dat is inmiddels opgelost. De mediawereld wil momenteel kost wat kost hun omzet halen en gaat daar soms iets te gretig mee om.” Loek Gussenhoven: “Ja zeker, maar als men de toegevoegde waarde ziet, kun je daar een bedrag voor vragen. Overigens is dat ook weer aan het aantrekken. Bedrijven zullen zich toch ook weer meer moeten profileren om zich te onderscheiden van hun concurrenten.” Nick Hegt: “Klanten rekenen je, aan de hand van internet, voor wat je mag tellen. Maar de klant gaat niet zelf naar de drukker. In tijden van crisis gaat wel de kwaliteitsnorm omlaag. Zevenkleurendruk wordt vierkleurendruk.” Jan Leenders: “Een bureau moet niet proberen om extra ‘slagroom’ te maken van de diverse commissies. Je bent als bureau partner in business. Je moet meerwaarde leveren. Toon dat. Een klant heeft een hekel aan dozenschuivers. Je ontwikkelt en telt je uren. Laat de strateeg en de creatief direct naar de klant gaan in plaats van een dozenschuiver die vraagt ‘wat had u graag gehad willen hebben?’. Wees eerlijk over commissies. De klik is belangrijk.” Marc Clabbers: “We hebben vorig jaar ondanks de crisis 4,5% geplust, terwijl de klanten kritischer zijn geworden en nauwkeuriger

letten op de bestedingen. De crisis levert ook kansen: we profileren ons nog meer als compleet reclameadviesbureau.” Theo Janssen: “De verschraling die wij beleven, beleeft de klant ook. We zijn allemaal scherper gaan calculeren. Het resultaat staat onder druk.” Nick Hegt: “Tariefverlaging is niet de oplossing. Dat zou ook absoluut niet geloofwaardig zijn. Hoewel wij met z’n allen weten dat anticyclisch communiceren voordeel oplevert zodra de markt weer aantrekt, kunnen wij onze klanten natuurlijk niet dwingen. We kijken in dat geval naar de mogelijkheden binnen kleinere budgetten en denken mee over effectieve, zinvolle bestedingen.” Marc Clabbers: “Je moet de klant duidelijk maken dat kwaliteit in communicatiemiddelen telt. Daarom is het zo zinvol om eerst naar de juiste middelen te zoeken voor de beoogde doelgroep. Dat kan duidelijk afwijken van wat de klant voor ogen had.” Jan Leenders: “We komen weer op die brochure in zevenkleurendruk. Ik wil eerst het budget van de klant weten en maak dan een plan op maat, met alternatieven. Je kunt deze brochure hebben voor die prijs, maar een veel mooiere voor wat meer. Zo licht ik ook het bereik van diverse media toe.”

L.M.: Je ziet steeds vaker ‘top topicals’, reclames die inspelen op de actualiteit. Is dat een goede vorm van communicatie? Dave van Hemert: “De markt wordt momenteel overspoeld met WK-reclames en gadgets, ik word er een beetje WK-moe van. Er is dit jaar te veel oranje. Je zou zelfs een anti-WK-campagne kunnen voeren. We hebben deurhangers vervaardigd voor op kantoor: “Hier géén WK.” Loek Gussenhoven: “Als het past bij je merk en de boodschap versterkt, waarom niet?” Theo Janssen: “Politiek gezien hebben de media te veel gedomineerd voor de verkiezingen. De media bepaalden wat de politici mochten zeggen. Dat is ook een nieuw fenomeen. Er worden door de media steeds meer toppers gecreëerd, die door diezelfde media worden beheerd. Ook dat zijn ‘top topicals’.”

Bert Salden (Foto’s: Martin Munoz)

Voorkom burn-out door gezond efficiënt ondernemen

Ondersteuning bij persoonlijke en/of bedrijfsgerichte veranderingsprocessen ●

Business consultancy ●

Implementeren en configureren van webCRM als ondersteuning bij klantgericht ondernemen

Hertenerweg 116 Roermond 6041 NT Tel.: +31 475-57 04 25 GSM: +31 653 19 26 29 gerardvandijk@trigant.nl www.trigant.nl 25

Elektrotechniek van Ass BV Uw probleem, onze uitdaging, uw oplossing.

Bouw

Met passiefbouw heeft u geen traditionele verwarming meer nodig

Nieuwbouw Panelenbouw Engineering CAD-tekenen Storing en onderhoud PLC-besturingen Elektromotoren en generatoren onderhoud/revisie en wikkelen

Alles wat deze gebouwen nog nodig hebben aan energie, wordt op duurzame wijze in of rond het gebouw gewonnen. Bijvoorbeeld door warmtepompen, zonnecollectoren, fotovoltaïsche cellen of windkracht.

All round 24/24 en 7/7 bereikbaar 365 dagen per jaar Minimale communicatielijnen Snelle responstijd Flexibel en helder in afspraken Zeer brede kennis bij elke monteur Elektrotechniek van Ass BV Panheelderweg 21 - 6097AH HEEL Tel.:+31 475-571 767 - Fax: +31 475-573 780 info@vanass.nl

Woningen, kantoren, bedrijven of ziekenhuizen bouwen zonder verwarming- of koelingsysteem? Met passiefbouw kan het. Deze bijzondere constructiewijze heeft bovendien voor heel wat milieuvriendelijke innovaties in de bouwsector gezorgd. De term passiefbouw staat voor een specifieke bouwmethode voor gebouwen met een goed binnenklimaat, waarbij een traditioneel verwarmings- of koelsysteem overbodig is. Men probeert met andere woorden zo weinig mogelijk ‘actieve’ energie in het gebouw te stoppen. In de plaats daarvan haalt een passiefhuis zijn warmte uit zonlicht, lichaamswarmte van de bewoners, warmteverliezen van elektrische apparaten en warmterecuperatie bij mechanische luchtverversing.

Een gebouw wordt bestempeld als passief als aan twee basisvereisten is voldaan. De totale energievraag voor ruimteverwarming en -koeling moet beperkt blijven tot 15 kWh/m² geklimatiseerde vloeroppervlakte én de totale hoeveelheid primaire energie voor alle toepassingen, sanitair warm water en ruimteverwarming en -koeling is beperkt tot 120 kWh/m² geklimatiseerde vloeroppervlakte. Om aan die eisen te voldoen, heeft een passief gebouw een hoog niveau aan thermische

Bouw

isolatie, zo weinig mogelijk koudebruggen en een minimale hoeveelheid infiltratie van lucht en gebruikt de constructie passieve zonne- en warmtewinsten. De warmteverliezen zijn door een doorgedreven isolatie zo beperkt dat met het vermogen van bijvoorbeeld een strijkijzer een passiefhuis ’s winters warm blijft. Om aan die overblijvende (lage) energiebehoefte tegemoet te komen, kunnen daarom hernieuwbare energiebronnen ingezet worden.

De warmteverliezen zijn door een doorgedreven isolatie zo beperkt dat met het vermogen van bijvoorbeeld een strijkijzer een passiefhuis ’s winters warm blijft. Driedubbele beglazing Belangrijk bij dit alles zijn de conceptuele ingrepen bij de ruwbouw, zoals een heel goede isolatie van muren, vloeren en dak en het gebruik van driedubbele beglazing en speciaal raamwerk. Verder benut een passief gebouw zo veel mogelijk gratis energie uit de omgeving door een doordachte noord-zuid oriëntatie en indeling van de woning en het strategisch plaatsen van raampartijen. Dit levert gemiddeld een besparing op de energiefactuur op van 90 tot 95%. De meerkost van een passiefhuis bedraagt ongeveer 10 tot 15%. De terugverdientijd, sterk afhankelijk van het concept, de keuze van de materialen en de mate waarin optimaal op de passieve zonne-energie kan ingespeeld worden, schommelt tussen de 5 tot 20 jaar.

Massief-passief en nul-energie-bouw Steeds meer bouwers kiezen voor een passiefhuis met een optimale isolatie en oriëntatie, luchtdichte afsluiting, aangepaste glaspartijen en een balansventilatiesysteem met warmterecuperatie. Daarbij verliezen ze echter de traditionele bouwtradities met duurzame keramische bouwmaterialen en harde isolatieplaten niet uit het oog. Uit deze optiek werd het massief passiefhuis ontwikkeld, een uniek bouwconcept dat de economische en ecologische voordelen van een passiefhuis combineert met de duurzaamheid en het comfort van een goed geïsoleerde woning in baksteen.

De meerkost bedraagt ongeveer 10 tot 15%. De terugverdientijd, sterk afhankelijk van het concept, de keuze van de materialen, enzovoort, schommelt tussen de 5 tot 20 jaar. Een stapje verder nog gaat de nul-energiebouw. Bij deze gebouwen is het doel ‘passief ’ te vertalen naar ‘energie-neutraal’ of ‘CO2neutraal’: ze zijn zo ontworpen dat ze zelfredzaam zijn in hun energiebehoeften. Alles wat deze gebouwen nog nodig hebben aan energie, wordt op duurzame wijze in of rond het gebouw gewonnen. Bijvoorbeeld door warmtepompen, zonnecollectoren, fotovoltaïsche cellen of windkracht.

Goede planning is meer dan het halve werk • Vanuit idee-fase bouwproces inzichtelijk maken • Activiteiten plannen van idee tot ingebruikname • Begeleiding bouwactiviteiten binnen operationele processen • Projectassistentie met betrekking tot tijd en geld. • Logistieke plannen

Ons bureau is gespecialiseerd in de all-round begeleiding van (ver)bouwprocessen, met als hoofdactiviteit het eﬃciënt coördineren, aansturen en bewaken van het totale of een deel van het (ver)bouwproces. Risicobeheersing en integrale procesbenadering vormen hierbij de kernkwaliteiten.

F.J.W. Richard • Stationsweg 12 6051 KL Maasbracht Tel.: +31 47 557 28 60 info@R-E-B.nl

Karen Kerkhofs Het zeer energiezuinige concept is ontstaan in Duitstalig Europa en Scandinavië, waar het al sinds begin jaren ‘90 succesvol wordt toegepast. Ondertussen is passiefbouw zijn experimentele fase voorbij. Er bestaan niet enkel passieve woningen voor particulieren. Er verschijnen steeds meer projecten met een andere functie: passieve scholen, woonblokken, ziekenhuizen, kinderdagverblijven, kantoorgebouwen en publieksgebouwen. 27

Gespecialiseerd in cementdekvloeren en gietdekvloeren. Voor bedrijf en particulier. Voor uw kleine verbouwing tot megaproject. • Deskundig advies • Concurrerende prijs • Afspraak is Afspraak mentaliteit voor meer info: www.solidfloors.nl of mail naar info@solidfloors.nl P. Giesberts Spaansesingel 5 6191 GK - Neerbeek Tel. : 046 4378205 Fax: 046 4369268

HC-METAAL B.V. STAAT VOOR VAKMANSCHAP EN FLEXIBILITEIT aluminium ramen - deuren - vliesgevels

2009: het jaar van de veranderingen in de markt. Wij kijken vooruit en geloven in de toekomst. Afgelopen jaar zijn wij verhuisd naar ons nieuwe bedrijfspand uitgebreid met nieuwe medewerkers en voorzien van nieuwe productiemachines met de nieuwste software.

HC-Metaal B.V.

Blauwwater 28, 5951 DB Belfeld Tel.: 077-326 05 56, Fax: 077-326 05 61 info@hc-metaal.nl, www.hc-metaal.nl Neem vrijblijvend contact met ons op voor het maken van een offerte.

uliliteitsbouw

HC Metaal produceert o.a. uit het REYNAERS systeem: • Aluminium ramen - deuren en vliesgevels voor de industrie en utiliteitsbouw, renovatieprojecten, serres, overkappingen en lichtstraten. • fascinerende producten met ongekende mogelijkheden • nieuwste techniek op gebied van inbraakwerendheid, brandveiligheid, 30 en 60 minuten en uiterlijk, modern strak – staalrenovatie - houtrenovatie profielen • Alle mogelijke RAL kleuren, Bi-color en stuctuurlak. Steeds meer wensen van onze opdrachtgevers kunnen wij in vervulling laten gaan, indien wenselijk kunnen wij in een vroeg stadium reeds meedenken over mogelijke oplossingen en vereenvoudigingen, waardoor de kwaliteit en functionaliteit het beste tot hun recht komen en de kosten laag blijven. OP HET GEBIED VAN ALUMINIUM RAMEN-DEUREN EN VLIESGEVELS VOLDOEN WIJ PRAKTISCH AAN AL UW WENSEN

woningbouw

Berben Bouw is een zelfstandige, middelgrote bouwonderneming met een rijke historie en een veelbelovende toekomst. Onder het motto ‘Bouwen is organiseren’ geeft Berben Bouw gevolg aan de innovatiebehoefte van een groeiend aantal projectpartners in Zuid-Nederland en het Duitse grensgebied.

industriebouw

www.berbenbouw.nl

renovatie

Berben Bouw wordt gevormd door een dynamisch team van professionals, met grote kennis van zowel de woningbouw als de utiliteits- en industriebouw, renovaties, restauraties en onderhoud. Vooruitstrevendheid, creativiteit en kwaliteit zijn de trefwoorden die Berben Bouw hanteert bij het waarmaken van haar professionele ambities. BERBEN BOUW B.V. Natronchemieweg 3 6049 CN Herten T +31 (0)475 - 529 600 F +31 (0)475 - 529 611

Bouw

Samenwerken is cruciaal voor succesvol passiefbouwen Passiefhuizen van Rockwool

Passiefbouwen leidt tot woningen en kantoren met een zeer laag energiegebruik, een gezond binnenklimaat en een hoog comfort. Nederland reageert vooralsnog terughoudend op dit concept, maar Limburgse spelers in de bouwwereld bewijzen dat het kan. Een overzicht van enkele gerealiseerde projecten. Het ministerie van VROM verwacht tot 2015 een aanzienlijke groei van passiefbouwen. Voor maart 2011 wil de Provincie Limburg twee duurzame wijken realiseren. Een investering van 300.000 euro moet uiteindelijk energieneutrale nieuwbouwwoningen opleveren in Beek (Proosdijveld) en Panningen (Park Ringoven).

Boostencomplex Maastricht Een fraai innovatief renovatieproject vinden we bijvoorbeeld in Maastricht. In april van dit jaar werd hier het Boostencomplex afgerond, waarbij

beeldbepalende vooroorlogse woningen werden opgeknapt. Woningcorporatie Servatius paste hier voor het eerst het zogenaamde ‘Comfort +’ systeem toe. Dit inbouwpakket is het resultaat van een gezamenlijke ontwikkeling van de Limburgse adviesbureaus AFL (van ir. Frans Lemmens) en Lichtenberg Consultancy (van prof. dr. ir. Jos Lichtenberg). Ze opereren vanuit Heerlen onder de naam A2L en met hun ‘doos-in-doos systeem’ kunnen een energieopslagsysteem in de bodem en een warmtepomp geïnstalleerd worden. Nadat de woningen volledig waren gestript, kwamen er vervolgens voorzetwanden, plafonds en een topvloer voor in de plaats, zodat er ruimte kwam voor een onzichtbaar energieopslagsysteem in de bodem en een warmtepomp. Zo worden de woningen verwarmd en gekoeld. SATIJNplus Architecten uit Born tekende voor het ontwerp en met Janssen de Jong Bouw uit Kerkrade werd het project succesvol afgerond.

Rockwool Benelux, marktleider in steenwolisolatieoplossingen uit Roermond, is een andere Limburgse speler in de bouwmarkt, die duurzaam bouwen hoog in het vaandel heeft staan. Samen met tien andere spelers, waaronder de Koninklijke BAM Groep nv en TNO Bouw en Ondergrond, behoort het bedrijf tot het nationale platform ‘Koplopers PeGO Innovatie’. Rockwool Benelux is intensief betrokken bij de bouw van twee vooruitstrevende ‘passiefhuizencomplexen’: een nieuwbouwproject van Woningcorporatie Aramis in Roosendaal (De Kroeven) en het renovatieproject ‘Sleephelling’ van BAM Woningbouw Volker Bouwmaatschappij in Rotterdam. In Roosendaal werd gekozen voor een houtskeletbouwconstructie met een geïsoleerde buitenlaag zonder koudebruggen. In Rotterdam zijn de oude gedetailleerde gevels behouden. Volgens het ‘doos-in-woning’-principe wordt energie bespaard door een zeer goede isolatie van vloeren, wanden en plafonds, drievoudige beglazing, kierdichting, zonwering, passief voorverwarmde ventilatielucht, warm tapwater op basis van duurzame energie en energievriendelijke huishoudelijke apparatuur. Het leverde de nodige erkenning op. In december vorig jaar werd aan dit project de ‘PassiefBouwen Award 2009’ toegekend. Paul Verstappen (Foto en illustratie: SatijnPLUS Architecten)

Energa Elektra, Energiek in Techniek

Groot-Bollerweg 4 I 5928 NS Venlo I Tel.: +31 77-354 54 54 I Fax: + 31 77-3512645 I info@energa.nl I www.energa.nl

Sport & Business

Dé Zakelijke Telecompartner Into Telecom is Dé Zakelijke Telecompartner van Nederland. Als onafhankelijk adviesbureau adviseren wij onze klanten in het maken van juiste telecomkeuzes. Met het unieke inkoopmodel bereikt Into Telecom grote besparingen voor haar klanten. Telecom wordt weer transparant Onze klant mag rekenen op een bedrijfsspecifieke doorlichting van de telecomsituatie. De uitkomsten daarvan worden weergegeven in een transparant en onafhankelijk adviesrapport. Daarin schetsen wij op basis van het netwerk, de service en de kosten van de diverse providers de verschillende mogelijkheden. Zo kan onze klant in een oogopslag de beste telecomkeuze maken.” Besparing op kosten Door reeds 7 jaar periodiek voor honderden bedrijven en instellingen tegelijk in te kopen, zorgen wij ervoor dat onze klanten tegen absoluut de hoogste kortingen in de markt kunnen bellen. Dat doen wij zowel op het gebied van mobiele telefonie als ook vaste telefonie. Businesspartner van het jaar Vodafone en T-Mobile Reeds 4.000 bedrijven en instellingen hebben voor Into Telecom hebben gekozen. Daaronder meer dan 75 gemeenten, 20 ROC-scholen, beursgenoteerde bedrijven, franchiseketens, zorginstellingen, ziekenhuizen, etc. Verder is Into Telecom zowel in 2009 als in 2010 door Vodafone en T-Mobile uitgeroepen tot Business Partner van het Jaar. Afspraak Indien u wilt kennismaken met Dé Zakelijke Telecompartner én u wilt weten wat wij ook voor uw organisatie kunnen betekenen, dan maak ik graag een afspraak met u.

Into Telecom, dé zakelijke telecompartner Tel.: +31 88-77 77 054 leo.pieters@into-telecom.nl www.into-telecom.nl.

Gérard Vroomen, Cervélo

“Peloton in Tour de France is onze ideale proeftuin” Op zaterdag 3 juli en zondag 4 juli kleurde Rotterdam geel, want tijdens dat weekend was de havenstad het decor voor de ‘Grand Départ’ van de Tour de France. Een van de opvallendste teams in de Ronde is zeker het Cervélo Testteam. Achter deze professionele wielerploeg zit ingenieur Gérard Vroomen, die in Noord-Limburg opgroeide. “Winnen is voor ons helemaal niet belangrijk,” zegt hij. “Ons voornaamste doel is de productontwikkeling.” Cervélo maakte vorig jaar een opvallende entree als hoofdsponsor van een wielerploeg. Maar het team, met vedetten als Tourwinnaar Carlos Sastre en spurter Thor Hushovd, is voor Gérard Vroomen veel meer dan een uithangbord om meer fietsen te verkopen. “Ons voornaamste doel is de productontwikkeling,” stelt hij. “Met de feedback van onze renners kunnen we de fietsen continu verbeteren. Als je alleen als materiaalsponsor bij een wielerploeg betrokken bent, heb je veel minder inspraak. Alles draait dan om prestaties, terwijl simpele analyses laten zien dat er geen enkele sport is waar winnen zo onbelangrijk is voor het economische succes van een ploeg. Fietstoeristen geven echt geen duizenden euro’s uit aan een racefiets, omdat dat toevallig de fiets van Sastre is. Zo werkt het niet.” Bovendien wil Gérard Vroomen een bijdrage leveren aan een geloofwaardige wielersport. “Nogmaals, winnen is voor ons helemaal niet belangrijk. Wij hebben veel liever een coureur die op een eerlijke, ‘schone’ manier tiende wordt. Als hij ons maar vertelt hoe we de fiets nog beter kunnen maken.” Cervélo besteedt ook veel aandacht aan klanten en zakenrelaties. “Zes keer per jaar besteden we extra aandacht aan hospitality. Tijdens de komende Tour ontvangen we bijvoorbeeld meer

Gérard Vroomen: “Dat we in 2009 toch weer meer fietsen hebben verkocht, is voor mij een goed teken.”

dan 500 gasten. Ze krijgen een kijkje achter de schermen en kunnen bijpraten met de renners.” Die aanpak levert uiteindelijk ook betere verkoopcijfers op. “Dat we in het crisisjaar 2009 toch weer meer fietsen hebben verkocht, is voor mij een goed teken.”

Tradities doorbreken Bij de samenstelling van het team zocht hij naar medewerkers die de Cervélo-filosofie ondersteunen. “In het management van een wielerploeg is de professionaliteit soms nog ver te zoeken. Dat kun je naar een veel hoger niveau tillen. Vaak schuiven oud-renners gewoon door naar zo’n functie. Het lijken soms wel 19de eeuwse toestanden. Ik heb daarom elders naar de juiste kennis en ervaring gezocht. Met Joop Alberda (de coach die de Nederlandse volleyballers in 1996 naar olympisch goud leidde, nvdr.) hebben we een manager in huis gehaald, die als sportbestuurder bij verschillende sporten heeft rondgekeken.”

Ook de renners zijn een integraal onderdeel van het team. “Thor Hushovd en Brett Lancaster testen het prototype van een nieuw frame. Brett zelfs tijdens de Tour of California. Het zijn echte materiaalfreaks met veel ervaring. Zelf weten we uiteraard veel van nieuwe vormen, andere materialen en verbeterde productietechnieken, maar wat het uiteindelijk oplevert, moeten we te weten komen uit een combinatie van laboratoriumtests en wegtests. Ook in het weekend, voordat de race van start ging, hebben ze samen uitgebreide testritten gemaakt.”

“Je moet ‘nee’ durven zeggen. In een bedrijf word je dagelijks overspoeld met creatieve ideeën en het is zeer verleidelijk om overal enthousiast op in te gaan.” Toeleveranciers worden nauw bij het team betrokken. “ROTOR, de Spaanse fabrikant van onze cranks, veranderde hun volledige product en productieproces in samenspraak met onze raceingenieurs. Castelli, onze Italiaanse kledingsponsor, luisterde naar de ervaringen van de renners en vervolgens verbeterden ze de outfit op 63 specifieke punten. Dat was hen bij andere ploegen nog nooit overkomen.” Voor wielertoeristen groeiden de stijlvolle Cervélo-shirts vorig jaar uit tot favoriete hebbedingen. “Nieuwkomer Team Sky ziet er dit

jaar ook fantastisch uit. Ik zie hen niet als concurrenten. We zijn allebei trendsetters, die samen de wielersport promoten.”

‘The power of no’ Kan Vroomen ondernemers nog een belangrijke tip meegeven? “Ik geloof heilig in ‘the power of no’. Je moet veel sneller ‘nee’ durven zeggen. In een bedrijf word je dagelijks overspoeld met creatieve ideeën en het is zeer verleidelijk om overal enthousiast op in te gaan. Maar daardoor loop je het gevaar dat je te veel hooi op je vork neemt, waardoor je te veel tijd besteedt aan randzaken. Je moet je focussen op de belangrijke zaken. Uiteindelijk draait het allemaal slechts om één centrale vraag: levert het ook een beter product op?” Paul Verstappen

De eigenzinnige ‘breinﬁets’ Gérard Vroomen (Nijmegen, 1971) groeide op in Venray. Hier ontdekte hij zijn twee passies: wielersport en techniek. Samen met zijn Canadese studievriend Phil White is hij het geestelijke brein en de eigenaar van het vooruitstrevende fietsenmerk Cervélo. In 1995 ontwierpen ze hun eerste aerodynamische racefiets. De naam Cervélo weerspiegelt daarbij hun eigenzinnige filosofie: ‘cervello’ is Italiaans voor brein, ‘vélo’ is Frans voor fiets. Sinds 2003 leveren ze de frames aan de CSC-ploeg van Bjarne Riis en in 2009 kwam het duo met een eigen profteam: Cervélo Testteam. Cervélo heeft een vestiging in Canada, de hoofdzetel ligt in het Zwitserse Neuchatel. Vroomen werd uitgeroepen tot ‘Ingenieur van het Jaar 2009’. 31

Dossier Horst aan De Maas

Wethouder Freek Selen

“Ondernemen doe je samen” Met een duidelijke toekomstvisie werkt de gemeente Horst aan de Maas doelbewust aan haar economische toekomst. Wethouder Freek Selen zet daarbij volop in op hun ‘geheime wapen’: samenwerken met lokale ondernemers. “We willen het aanwezige ondernemerspotentieel nog beter benutten.” L.M.: Kunt u in grote lijnen schetsen hoe de economische structuur van de gemeente in elkaar steekt? Freek Selen: “Door de gemeentelijke herindeling zijn we met bijna 20.000 ha de grootste gemeente van Limburg en met zo’n 2.500 bedrijven is het ondernemersklimaat zeer gevarieerd. Van oudsher is de agrarische sector hier natuurlijk sterk vertegenwoordigd, met de glastuinbouw, volle grond tuinbouw met onder andere asperges, boom- en sierteelt, champignonteelt en intensieve veehouderij. Samen met de daaraan gelieerde bedrijvigheid in de maakindustrie en ondersteunende diensten is een bundeling van veel innovatieve kracht opgebloeid. De toeristische sector neemt qua werkgelegenheid en toegevoegde waarde een steeds belangrijkere plaats in.”

“Ondernemers weten elkaar te vinden en ze slaan steeds vaker de handen in elkaar.” L.M.: Twee jaar geleden hebben jullie de ‘accountmanager bedrijven’ in het leven geroepen. Welke rol speelt hij in dit geheel? “Gijs Moes, die deze rol invult, zit eigenlijk bijna nooit achter zijn bureau, hij is veel op pad. Hij bezoekt ondernemers en voelt zo precies aan wat er bij hen leeft. Hun signalen worden meteen opgepakt. Op deze wijze onderhoud je ook het contact met je ondernemers, bouw je verder aan een goede relatie, kun je sneller handelen en heb je voor de ondernemers één aanspreekpunt. Moes’ handelswijze wordt ook door gemeenteconsulenten op gebied van vergunningverlening toegepast. Vragen op het gebied van bouw of milieu worden ook bij de ondernemers thuis opgelost.” 32

Wethouder Freek Selen: “In onze gemeente worden de meeste overnachtingen van Limburg geboekt.”

L.M.: Veel Limburgers kennen de regio ook vanwege de toeristische en recreatieve trekpleisters. “In onze gemeente worden de meeste overnachtingen van Limburg geboekt. Twee vestigingen van Center Parks, De Schatberg in Sevenum en

Horst aan de Maas

Park de Peelbergen L.M.: Wat is jullie strategie om die recreatieve en toeristische mogelijkheden verder ‘uit te buiten’? “In de gemeente is ruimte voor nieuwe initiatieven. We zetten daarbij in op versterking van het aanbod voor bestaande doelgroepen en op nieuwe ontwikkelingen in de toeristische markt. Nieuwe initiatieven moeten wel een kwalitatieve aanvulling zijn zodat het bestaande aanbod verder wordt versterkt. Je hebt immers maar één kans om je ambities waar te maken en daarom moet het allemaal goed in elkaar

enkele hotels, zoals het nieuwe Parkhotel, zijn daar naast een groot aantal kleinere accommodaties verantwoordelijk voor. Samen leveren die jaarlijks ongeveer twee miljoen overnachtingen op. Dat is een groot potentieel aan bezoekers en daar willen we nog meer op inspelen.”

“Door de gemeentelijke herindeling zijn we met bijna 20.000 ha de grootste gemeente van Limburg en met zo’n 2.500 bedrijven is het ondernemersklimaat zeer gevarieerd.” Johan Driessen

Michel van Bergen

Eric van Overbeek

Vanzelfsprekend bekwaam

Uitermate correct

Lokale binding

Oprecht betrokken

ARCHITECTEN & CONSTRUCTEURS

Horst aan de Maas

passen. De verdere invulling van het prachtige natuur- en toeristische ontwikkelingsgebied Park de Peelbergen is daarbij een speerpunt. Sinds 2001 is hier met Toverland een belangrijke toeristische publiekstrekker gevestigd. Europa’s grootste indoor attractiepark lokt nu al ruim 500.000 bezoekers per jaar. Golfbanen De GolfHorst en de Peelse Golf passen uitstekend in deze ambiance en Toverlandeigenaar Jean Gelissen is in gesprek met Jack Poels en Tren van Enckevort van Rowwen Hèze om de ontwikkeling van Herberg de Troost vorm te geven. Dit moet een muzikale, Bourgondische ontmoetingsplek worden voor bezoekers uit de verre omgeving.”

“Sinds 2001 is hier met Toverland een belangrijke toeristische publiekstrekker gevestigd. Europa’s grootste indoor attractiepark lokt nu al ruim 500.000 bezoekers per jaar.” L.M.: Hoe zorgen jullie dat potentiële bezoekers op de hoogte zijn van het actuele toeristisch-recreatieve aanbod? “Ondernemen doe je samen. Mede op initiatief van de regionale ondernemers is de Stichting Promotie Noord-Limburg opgericht. Samen met hen hebben we een duidelijke toekomstvisie ontwikkeld en het initiatief kan rekenen op een breed draagvlak. Ondernemers hebben een duidelijke inbreng en zien ook snel terug wat

Nehobolaan 3 n 5865 AS Tienray Tel.: +31 478-698 161 n Fax: +31 478-692 365 info@peetersobjecten.nl 34

er met het geld gedaan wordt. Bovendien is aan iedere gemeente in de regio een Toeristisch Platform gekoppeld. Door middel van geavanceerde ‘touch screens’ wordt de toerist met al zijn vragen op zijn wenken bediend. Zo lukt het om bedrijven met verschillende belangen te laten samenwerken. Ondernemers weten elkaar te vinden en ze slaan steeds vaker de handen in elkaar. Themapark Het Aardbeienland en het Parkhotel bieden bijvoorbeeld een arrangement aan.” Paul Verstappen

Horst aan De Maas

Ondernemen in de grootste gemeente van Limburg Plattelandsgemeente Horst aan de Maas, in het hart van Noord-Limburg, telt ruim 40.000 inwoners en is in oppervlakte zelfs de grootste gemeente van Limburg. De jonge gemeente ontstond op 1 januari 2010 uit een fusie van Horst aan de Maas met de gemeente Sevenum en een deel van de gemeente MeerloWanssum. Kees van Rooij is er burgemeester. De gemeente bestaat uit de kernen America, Broekhuizen, Broekhuizenvorst, Evertsoord, Griedtsveen, Grubbenvorst, Hegelsom, Horst, Kronenberg, Lottum, Meerlo, Melderslo, Meterik, Sevenum, Swolgen en Tienray.

Agribusiness De gemeente vervult van oudsher een vooraanstaande positie in de agribusiness. De regio

is aangewezen als landelijke ‘Greenport’. De belangrijkste sectoren zijn: Glastuinbouw: Op vele hectares groeit een grote verscheidenheid aan producten onder glas. De tuinders lopen voorop in innovatie, energiebesparing én kwaliteit. Het nieuwe glastuinbouwgebied Californië geeft de glastuinbouw nog een extra impuls. Asperges: Driekwart van alle Nederlandse asperges komt uit Horst aan de Maas en dan vooral uit Grubbenvorst: de ‘Parel van het Witte Goud’. Paddenstoelen: De gemeente Horst aan de Maas is een van de grootste producenten van champignons en andere eetbare paddenstoelen in Europa. Rozen: In Lottum worden jaarlijks ongeveer 20 miljoen rozen gekweekt; circa 70% van de Nederlandse rozenproductie.

Blauwe bessen: Horst en omgeving vormt een van de belangrijkste Nederlandse productiegebieden van de blauwe bes.

Jaarlijkse PMRO-prijs Om ondernemers uit de regio extra in het zonnetje te zetten, zijn de Peel Maas Regio Ondernemersprijs (kortweg PMRO Ondernemersprijs), Publieksprijs en Jo Janssen-prijs (voor starters) in het leven geroepen. In 2009 was de eer voor Peter Timmermans, directeur en eigenaar van Autoschadeherstelbedrijf Noord-Limburg. De publieksprijs was voor Thijs de Mulder van Janssen Staalbouw. Parkhotel Horst ging er met de Startersprijs vandoor. De volgende winnaars worden op 25 november bekendgemaakt.

(Bron: Gemeente Horst aan de Maas)

Horst aan de Maas

Tweejaarlijkse Rozenfestival van 6 tot en met 9 augustus

Lottum wordt ‘Koninkrijk van Rozen’ Lottum, een van de 16 kernen van de gemeente Horst aan de Maas, is hét rozendorp van Nederland. Meer dan 100 telers produceren jaarlijks maar liefst 70% van alle Nederlandse rozen. Dat zijn reis naar Frankrijk zoveel gevolgen zou hebben, had kapelaan Lichtevelt in 1840 nooit kunnen vermoeden. In de buurt van Orléans raakte hij in de ban van de roos en hij leerde zijn dorpelingen na terugkeer vervolgens alle kneepjes van het vak. Werkelijk alles staat hier in het teken van rozen: het Rozenkenniscentrum, de fietsroutes, de rozentuinen en uiteraard het tweejaarlijkse Rozenfestival, dat in 2010 weer wordt gehouden van 6 tot en met 9 augustus. Het thema is deze

Werkelijk alles staat in Lottum in het teken van rozen.

keer ‘Een Koninkrijk van Rozen’ en het hele dorp verandert dan in een grote bloemenzee.

Meer dan 100 telers produceren jaarlijks maar liefst 70% van alle Nederlandse rozen.

Het sfeervolle Marktplein, de meesterlijk versierde kerk, rondom het sprookjesachtige kasteel de Borggraaf met de feeërieke grachten, langs de romantische kasteellaan en bij de meanderende rivierbedding van de Maas zijn miljoenen rozenknopjes en tienduizenden snijrozen verwerkt in betoverende mozaïeken, modeltuinen en prachtig versierde objecten. Ook zijn er honderden vazen met geurende buitenrozen, een groot assortiment kasrozen, rozenmuziek, rozenfilms, een tuinfair, bloemschikdemonstraties, rozenspecialiteiten, een rozendokter en demonstraties over de verzorging. De voorbije editie in 2008 lokte ruim 50.000 bezoekers. De ondernemers en talloze vrijwilligers werken hard om dit succes te overtreffen. Meer info: www.rozendorp.nl.

Praktijk Kinesiologie, Bowen en Cranio-Sacraal therapie. Complementair op reguliere geneeskunde. Vroegtijdig signaleren (van fysieke klachten b.v RSI, tenniselleboog, froze shoulder, knie- of rugklachten, allergieën, vermoeidheid, niet lekker in het vel zitten)zorgt voor een snel herstel.

Preventief, vooral bij een stressvolle baan. Vroegtijdig starten met een behandeling zorgt ervoor dat het ziekteverzuim zo kort mogelijk blijft . De behandelingen werken erg ontspannend en preventief, werknemers en werkgevers kunnen zo voor een betere gezondheid zorgen, dus een lager ziekteverzuim. Lottumseweg 43 I 5971 BV Grubbenvorst Tel.: 077-366 32 89 of 062-861 30 02 petravdongen@hotmail.com w w w . p e t r a v d o n g e n . n l

De technieken werken op het fysiek, mentaal, emotioneel en chemisch vlak, dit wil zeggen dat er altijd op een breed vlak, holistisch, gekeken en behandeld wordt en zo sneller en effectiever gewerkt kan worden. Het wordt vergoed door de ziektekostenverzekering, bij aanvullende verzekering.

1 .. . 2 .. . 3... se co n de n red d en l even s EHBO-BHV-reanimatie en AED EHBO bij kinderen EHBO bij sport Opleidingen op maat van uw bedrijf Groepen van max. 12 personen voor optimale kwaliteitsgarantie

cursu

ssen op m aat voor uw b edrijf gecertificeerd door Nederlandse Reanimatie Raad • NBHV • Het Oranje Kruis

G . B ro u we r s - M a e s s e n • M o l e n s t r a a t 1 9 • 5 8 6 6 A A S w o l g e n • w w w. b r o m a o p l e i d i n g e n . n l • i n fo @ b r o m a o p l e i d i n g e n . n l

UniPartners Maastricht Bedrijfsspeciﬁek onderzoek op non-proﬁtbasis

Marktonderzoeken, Concurrentieanalyses, Medewerkerstevredenheidonderzoeken, Strategische Vraagstukken, Behoefte Onderzoeken, Haalbaarheidsstudies en veel meer! Academisch Adviesbureau

Tongersestraat 43 • 6211 LM Maastricht • Tel.: +31 43-388 39 27 • maastricht@unipartners.nl • www.unipartners.nl/maastricht

Je hebt niets aan techniek zonder tactiek! Specialisten in strategische B2B-communicatie Van logo tot bedrijfsfolder, van direct mailing tot website, u kan bij Big Media Grafix terecht voor het juiste ontwerp met het beste resultaat. Steeds waken wij erover dat uw boodschap klopt van A tot Z en dat uw product/bedrijf consequent in de markt wordt gepositioneerd.

Huisstijlen

Folders & bedrijfsbrochures

B2B-drukwerk

Conceptontwikkeling

Communicatieadvies

www.big-media-grafix.be 37

Human Resources

“Als medewerkers groeien, groeit de organisatie, omdat medewerkers de organisatie zijn.”

Alleen vanuit authentieke kracht kunt u medewerkers inspireren De crisis het hoofd bieden, is de prioriteit van het topmanagement. Saneren, delocalisatie en kostenbesparingen leiden nogal eens tot wantrouwen, burn-out en demotivatie. Uw opdracht, beste leidinggevende, klinkt nochtans eenvoudig: laat medewerkers hun verantwoordelijkheid nemen voor hun taak om vanuit hun eigen talenten de doelstellingen, visie en missie van de organisatie op rendabele wijze te realiseren. Hoe wilt u dat doen in deze crisistijden? Meer controle, vriendelijk vragen, aansturen met lichte dwang en straf, of belonen voor méér met minder…? Nu we zijn aanbeland in het ICT tijdperk, blijken de oude patronen van controleren, straffen en belonen – een overblijfsel uit het industriële tijdperk – alleszins steeds minder te functioneren. Machines zijn niet langer het belangrijkste kapitaal van ondernemingen, wel mensen die vanuit hun creativiteit in staat zijn flexibel oplossingen te bieden aan steeds nieuwe uitdagingen. Daarom zou inspireren wel eens het ‘buzz-woord’ van de komende jaren kunnen worden. Wat ons brengt bij enkele existentiële vragen voor de organisatie van de toekomst: • Wat beweegt medewerkers vandaag en morgen? • Levert onze organisatie een bijdrage aan het actieve welzijn van medewerkers? • Mogen medewerkers zichzelf zijn in de organisatie? • Geven we mensen ruimte om zich te ontplooien? • Benutten we ten volle het talent van onze zorgvuldig geselecteerde medewerkers? • Hoeveel procent van hun mogelijkheden gebruiken onze medewerkers gemiddeld? • Hoeveel energie verspillen we door onduidelijkheid, wantrouwen en regelgeving? 38

Hoe lang is het geleden dat u bewust heeft stil gestaan bij uzelf, uw organisatie en uw omgeving om de juiste vragen te durven stellen? Wist u dat meer dan 70% van alle medewerkers aangeven slechts 20% van hun mogelijkheden te gebruiken? Gewoon omdat ze netjes binnen de regels moeten kleuren. Behoorlijk frustrerend voor hen en een drama voor de organisatie. 80% van het aanwezige talent wordt niet gebruikt!

Identiﬁcatie telt Medewerkers zijn vandaag actief op zoek naar bedrijven waar ze hun talenten en leven vorm kunnen geven. Bedrijven waarmee ze zich kunnen identificeren. In verbinding komen met medewerkers en hen inspireren zichzelf te zijn en hun talenten te ontwikkelen, is daarom de belangrijkste bijdrage die u als leidinggevende kunt leveren. Want als medewerkers groeien, groeit de organisatie, omdat medewerkers de organisatie zijn. Het is onze overtuiging dat organisaties zich pas vernieuwen als mensen er bewust voor kiezen om zichzelf voortdurend te blijven ontwikkelen. Dit ontwikkelen stimuleren in een cultuur waarbij medewerkers durven experimenteren, ruimte hebben om fouten te maken als onderdeel van leren, draagt bij tot succesvolle organisaties.

Werken vanuit passie Stel u een moment voor waarop u zelf voelde dat u in uw authentieke kracht zat, waarbij alles als vanzelf leek te gaan. Ervaart u zelf ook dat relaties met medewerkers op zo’n momenten makkelijker en effectiever verliepen omdat u leeft en werkt vanuit uw authentieke kracht? In uw kracht staan, noemen we ook wel werken vanuit passie. Als leidinggevende is het essentieel te weten waar uw kracht zit. Uw innerlijke inspiratiebron is namelijk een vorm van bezieling, die een surplus aan energie toevoegt aan alles wat u doet. Precies die bezieling blijkt de motor om anderen te inspireren en in beweging te zetten. In uw kracht komen, vormt daarom de basis voor het inspireren van medewerkers. Wie in zijn kracht staat, straalt vertrouwen uit, wat vertrouwen creëert. Mensen willen dat u hen vertrouwt. In uw kracht staan, verlaagt de behoefte van het ego om in de schijnwerpers te staan. Als leidinggevende ontwikkelt u autoriteit om wie u bent, niet langer om uw titel. Zo kunt u in alle bescheidenheid anderen de ruimte schenken om zich op eigen kracht te ontwikkelen. Gaat u anderen het vertrouwen geven, zodat ze groeien en proactiever hun verantwoordelijkheid nemen. Voor u het beseft, krijgt werk weer zin, ontstaat er ‘zin om te werken’ en staat u aan het hoofd van inspirerende zelfsturende teams die werken vanuit een gedeelde passie.

Ludo Daems PKZ Instituut www.pkz.be

Marketing & Communicatie

Uit het grenzeloos praktijkleven gegrepen

Grenzeloos ondernemen biedt extra kansen Grenzeloos ondernemen biedt extra kansen en extra omzet. Anno 2010 zijn alle ondernemers meer dan ooit op zoek naar nieuwe handel en marktkansen, nietwaar? Over de grens ligt de markt niet voor het oprapen, maar hij lonkt wel nadrukkelijk. Na vorig jaar deze column gewijd te hebben aan het belang van grenzeloos adverteren, staan we in 2010 specifiek stil bij grenzeloos ondernemen en wel door middel van cases uit de praktijk. Wij proberen u zo inzicht te geven in succesvolle of minder succesvolle grenzeloze ondernemers. Soms met naam en toenaam, maar dat kan niet altijd vanuit concurrentieoverwegingen. Nadat mijn vorige aflevering zich toespitste op de grenzeloze ervaring van een Belgische wijnhandelaar met een Nederlandse agent, blijf ik nog eenmaal in de horecasector. Dit mede vanwege de actualiteit. Is er een grenzeloze toekomst voor toprestaurants? Deze vraag kan ik volmondig met ja beantwoorden. Maar het prijsniveau moet drastisch worden aangepakt. In feite moeten alle op sterrenniveau kokende restaurateurs naar een Bib gourmand versie toe werken. We kennen daar een aantal mooie voorbeelden van. Ik noem bijvoorbeeld Chateau Neercanne in Maastricht en Luc Bellings in Hasselt. Maar ook als je de sterren van de hemel kookt, kan het betaalbaar zijn. Een mooi grenzeloos voorbeeld is Wout Bru met zijn zes gangen diner voor minder dan 100 euro in een megatempel in de Provence. De prijs is dus van groot belang, maar ook de horizon. Waar mik ik op? Net nu er twee toprestaurants in Belgisch Limburg zijn gestopt, speelt dit meer dan ooit. Wie is de volgende? Beluga in Maastricht vangt dit ten dele op met het dochtertje ‘Beluga next’. Dit verhaal gaat echter over een Waalse kok die vanuit Luik zijn horizon richting Maastricht verbreedt. Wie is Robert Lesenne? Robert Lesenne is een topkok uit Luik die al meer dan 30 jaar met succes restaurants runt op

Robert Lesenne: tussen voormalig maître Herman Lodewick en mevrouw Lesenne. Een Waalse kok die vanuit Luik met succes zijn horizon richting Maastricht heeft verbreed.

zijn eigen speciale manier. Luik was altijd zijn vaste stek, maar hij wisselde ook een aantal keren van plek. Van Monaco tot Knokke en van Brussel tot Namen. Zijn laatste ‘move’ ging van Tilff naar Visé! Over deze laatste stap willen wij stilstaan in deze rubriek. Zijn verhuizing in februari van vorig jaar naar Hermalle sous Argenteau nabij Visé, op 15 km van Maastricht, leverde hem geen windeieren op. Een Bib Gourmand binnen één jaar en meer dan een verdriedubbeling van het Nederlands cliënteel. Hoe ontstaat het idee? Na een uitnodiging voor een boekpresentatie in november 2008 realiseerde Robert Lesenne zich dat hij nog steeds enorm veel relaties heeft in Maastricht. Maar door zijn vele verhuizingen en zijn locatie in Tilff, 15 km achter Luik, waren zijn klanten uit Nederland het spoor bijster. Vanuit die gedachte koos hij voor een nieuwe locatie niet achter Luik maar voor deze stad, tenminste geredeneerd vanuit Nederlands perspectief. Een strategische keuze vanuit een grensoverschrijdende visie. Uiteraard had hij het imago deels mee, maar alle marketinginstrumenten moeten hierop aansluiten.

Diverse grenzeloze initiatieven Niet alleen de locatie speelt een rol. Robert Lesenne onderscheidt zich tevens door strategische

keuzes te maken voor: • 1. een Nederlandse maître (al meer dan 30 jaar in dienst); • 2. een Nederlandse menukaart (zeer uitzonderlijk in Wallonië); • 3. een Nederlandse PR-man, die voor een reeks artikelen zorgt in de Nederlandse pers, vanwege zijn contacten in Nederland die Lesenne veel minder heeft; • 4. ‘last but not least’, door zich in te leven in het Maastrichtse wereldje. Hij bezoekt legio evenementen in Maastricht, gaat er eten en blijft er slapen. Kortom, hij vertoeft er bijna continu in zijn vrije tijd en dat levert altijd resultaat op. Vier schoolvoorbeelden van hoe u zich over de grens moet manifesteren. Robert Lesenne heeft deze toegepast en met succes. Een perfecte case in grenzeloos ondernemen. Armand Vliegen GrenslandMedia Steenweg 243 3621 Rekem Tel. 089-73 28 20 info@grenslandmedia.be www.grenslandmedia.be 39

Zakentrend

OpenCoffee: laagdrempelig netwerken in de ochtend

“Hoe meer je geeft, hoe meer je terugkrijgt” Overal in Nederland en Limburg schieten de zogenaamde OpenCoffees als paddestoelen uit de grond. Deze kleinschalige en erg laagdrempelige netwerkbijeenkomsten vinden één keer per maand plaats in de ochtend. De deelnemers kennen elkaar meestal via LinkedIn of andere sociale netwerksites. Limburg Manager nam in mei polshoogte bij OpenCoffee Weert, georganiseerd bij Hostellerie Munten in Weert. De OpenCoffee-bijeenkomst in Weert vindt begin mei voor de derde keer plaats. Remco de Jong, eigenaar van ICT-dienstverlener Delite Group, en Paulien Aarts, vestigingsmanager van Creyfs Uitzendbureau in Weert, zijn de gangmakers. Remco de Jong: “Het is een spontaan initiatief. Je begint de dag met een lekkere kop koffie en ontmoet interessante collega-ondernemers. Als je buiten loopt, zit je boordevol nieuwe ideeën. Dan kun je weer met frisse zin aan de slag. Dat concept spreekt ons allebei erg aan.”

“Dat ondernemers je zaak leren kennen, is natuurlijk mooi meegenomen. Het leeft echt. De OpenCoffee heeft hier zeker toekomst. Het brengt wat extra positieve energie in deze stad.” Richard Munten, directeur van Hostellerie Munten, hoorde toevallig van hun plannen en vond het meteen een interessant idee. De locatie was snel geregeld en in maart trok de eerste 40

Richard Munten (Hostellerie Munten) en Remco de Jong (Delite Group): “Iedereen is welkom en na afloop hoef je alleen je kop koffie af te rekenen.”

bijeenkomst ruim 30 enthousiaste bezoekers. “Ik heb veel nieuwe gezichten gezien en om 11 uur ’s ochtends was het nog steeds erg druk in de zaak,” aldus Richard Munten. “Dat ondernemers je zaak leren kennen, is natuurlijk mooi meegenomen. Het leeft echt. De OpenCoffee heeft hier zeker toekomst. Het brengt wat extra positieve energie in deze stad.”

Geen lidmaatschap Remco de Jong wil het oorspronkelijke idee van bedenker Saul Klein (zie kader) zoveel mogelijk vasthouden. “OpenCoffees zijn

laagdrempelige en vrijblijvende netwerkbijeenkomsten op een vaste datum en tijdstip: in Weert op elke tweede donderdagochtend in de maand, vanaf 9 uur. Iedereen is welkom en na afloop hoef je alleen je kop koffie af te rekenen. Een lidmaatschap van een businessclub is niet nodig. Later willen we de ochtend misschien uitbreiden door aandacht te besteden aan thema’s, waarover veel ondernemers graag meer willen weten.” Door deze aanpak lokt de bijeenkomst een zeer gevarieerde doelgroep. “In Weert zie je vooral veel zelfstandige ondernemers, maar dat kan per

Zakentrend

plaats verschillen. In Eindhoven kom je bijvoorbeeld veel meer consultants tegen.” Voor De Jong is het geen doelbewuste actie om nieuwe klanten op te sporen. “Het gaat er juist heel relaxed aan toe. De vorige keer sprak ik met iemand die op zoek was naar een nieuwe baan. Het klikte en ik heb hem zelfs ingehuurd voor een leuke klus.”

“Hier heeft iedereen nog gewoon tijd voor een gesprek. Het is een leuke manier om ondernemers te leren kennen. Samen met het internet vormt dit een leuke combinatie.” Vrijblijvend

Klankbord en tips

De ochtend lokt niet alleen lokale ondernemers. Antoine Miesen uit Brunssum is sales medewerker bij Drukkerij Gijsemberg uit EisdenMaasmechelen in Belgisch-Limburg. Hij is voor de tweede keer van de partij. “Ik ben vertegenwoordiger in Nederlands-Limburg. Dit is een vrijblijvende manier om nieuwe ondernemers te ontmoeten, maar ik spreek ook mensen waarmee ik via LinkedIn contact heb gelegd. Ook in Landraaf, met 80 bezoekers, en Heerlen, met 160 bezoekers, slaat het enorm aan. Het gaat er hier wat losser aan toe. Er worden niet meteen visitekaartjes uitgewisseld. Na de vorige bijeenkomst heb ik een klein reclamebureau een offerte gestuurd, maar ik ben hier niet in de eerste plaats aanwezig om nieuwe klanten te werven.”

Yasmin Ellouz BM, projectmedewerker bij Syntens in Roermond, is voor het eerst aanwezig. “Ik bezoek ook de OpenCoffees in Roermond. Daar zijn ze ook erg in trek. Ik wil vooral onze organisatie wat meer bekendheid geven bij zelfstandige ondernemers. Dat kan hier op een zeer persoonlijke, ongedwongen manier. Syntens is in 1998 opgericht op initiatief van het Ministerie van Economische Zaken, maar veel ondernemers weten niet dat ze bij ons terecht kunnen voor gratis advies op het gebied van innovatie. We kunnen daardoor een handig klankbord vormen. Bovendien organiseren we interessante workshops en congressen.”

Saul Klein: van Skype tot OpenCoffee De eerste OpenCoffee Club werd in Londen gestart door Saul Klein, een van de oprichters van Skype. Hij wilde internetondernemers, developers en investeerders met elkaar kennis laten maken op informele bijeenkomsten, om zo de investeringsindustrie wat transparanter te maken en ondernemerschap aan te moedigen. Op 15 maart 2007 vond in Amsterdam de eerste Nederlandse ontmoeting plaats. Vanaf vorig jaar is het initiatief ook in Limburg bezig aan een razendsnelle opmars. Info: www.opencoffeeweert.nl

“Het gaat er juist heel relaxed aan toe. De vorige keer sprak ik met iemand die op zoek was naar een nieuwe baan. Het klikte en ik heb hem zelfs ingehuurd voor een leuke klus.” Ankie Vanderfeesten van Galerie Weert vindt de bijeenkomst vooral “gezellig en nuttig”. “Hier heeft iedereen nog gewoon tijd voor een gesprek. Het is een leuke manier om ondernemers te leren kennen. Samen met het internet vormt dit een leuke combinatie. Ook het tijdstip bevalt me goed, want ’s avonds zou ik dit niet zo snel doen. Het is tegelijkertijd een gelegenheid om advies te vragen. Zelf heb ik de vorige keer iemand op weg geholpen met het ontwerp van nieuwe visitekaartjes. Dat werk perfect. Hoe meer je geeft, hoe meer je terugkrijgt.”

Paul Verstappen 41

Uw zakelijke verzekeringen in goede handen

Hoofdstraat 49 | 6051 AK Maasbracht | T 0475 436366 Rijksweg Noord 100 | 6162 AM Geleen | T 046 4235353 www.risk-managers.nl

Managers ontmoeten Managers dankzij een

steeds groeiend netwerk van zakenmagazines! Antwerpen Manager 44

E 6,95

Patrick Michielsen, The House of Marketing “Op vijf jaar tijd in omvang verdubbelen”

ACCOUNTANTS BEDRIJFSREVISOREN BELASTINGCONSULENTEN

Saskia Van Uffelen, Bull Belux “Wat managers doen, kan je moeilijk uitleggen”

UITDAGINGEN IN DE BOUW

“Wetgeving wijzigt te snel”

www.moorestephensverschelden.be

“WK voetbal in 2018 kan ‘boost’ geven”

we do

Burgemeester Arnold Van Aperen “Aardbei uit Hoogstraten is wereldwijd bekend”

“Wat we vandaag meemaken, is meer dan conjuncturele terugval”

“Werknemers zijn belangrijker dan IT”

www.managermagazines.be

Beleggen in whisky: nuchtere analyse van een geestrijke investering

Editie: Provincie Nederlands-Limbu 1 rg - Nummer Jaargang 3 - April 2010 2009 - Jaargang 2

ijven Bouwbedr deur Jongen k op de jecten” “Van klin nenpro tot miljoe

FOCUS OP HR & OPLEIDINGEN “Werknemers zijn belangrijker dan IT” www.managermagazines.be

Sjeng Schalken, Sjeng Sports “Ondernemen is bijna zo mooi als topten nis”

EMEN ONDERN O IN VENL

Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”

(blz. 84)

Betaal minder voor uw telecommunicati e

E 6,95

Limburg Manager 49

E 6,95

mber 2 - Dece

Frans Vos, Materials Consult “Belgische metaalsector heeft imagoprobleem”

Mark De Haes, Mercedes-Benz Belux

FOCUS OP HR & OPLEIDINGEN

Filip Weytjens (brouwerij De Leeuw): “Ik heb de Limburgse eenheid onderschat” www.managermagazines.nl

“We zijn veel te bescheiden”

DOSSIER PARKSTAD

Ronald Goedmakers, Vebego Wil Helwig en Wil Meijers “Fortuna heeft weer toekomst”

Francesco Melis, I.R.S.-SOLAR

“Oost West, Limburg Best”

LIMBURG CHARTER

TRANSPORT & LOGISTIEK “Betaaltermijnen moeten verkorten”

Jean-Pierre Gallez en Antoine De Clercq “BTW-verlaging blijft prioriteit voor horeca”

www.managermagazines.be

Ondernemende steden in de kijker: zakendoen in Gent, Jabbeke en Ichtegem

CONGRESSEN & EVENEMENTEN “Alleen sterkste concepten overleven”

Hugo Peumans (ASAP HR Group) en Jan Peumans (voorzitter Vlaams parlement)

ICT & CALLCENTERS Opgepast met illegale software

Minister-president Kris Peeters “Vlaanderen geeft ‘automotive’ niet op”

Oktober 2009

Minister-president Kris Peeters “Economisch weefsel structureel vernieuwen”

Oktober 2009

“Investeren in zonne-energie komt overeen met lottowinst”

Frans Hendrikx,CBS “Belang van cijfers is groter dan ooit” E 6,95

GENT SPELLEWERKSTRAAT 21 9030 GENT TEL: +32.9.221.38.83 FAX: +32.9.221.58.38

“Je kan in onze sector onmogelijk op producten en service besparen”

“Wat vandaag nodig is, kan morgen overbodig zijn”

BRUSSEL EUGENE PLASKYLAAN 140 B B - 1030 BRUSSEL TEL: +32.2.743.40.20 FAX: +32.2.743.40.29

December 2009

ANTWERPEN

AN 110 B - 2050 ANTWERPEN 10.91.50 FAX: +32.3.210.91.58

Viki Geunes, restaurant ’t Zilte

Limburg Manager 1

moore

Nummer burg -

rlands-Lim

ncie Nede

Editie: Provi

“Er zijn geen slechtere werkgevers dan politici”

André Knaepen, Cegeka “Meeste ICT-bedrijven missen flexibiliteit”

PROFITEER VAN ONZE 50-ACTIE! Neem snel een kijkje op blz. 65 www.managermagazines.be

Ondernemende steden in de kijker: zakendoen in Sint-Truiden en Herk-de-Stad

Edities België

Dorrie Eilers, Nep eonius manuss, G eltun “Ik Frank Bem ems enben zelf getrouwd

C ons, OM Ray Sim eren s verbet “Prestatie anagement” Gert Enning, rm met geu Kon. Metaalunie “Maakindustrie zal nooit uit Limburg verdw ijnen” SE

BURG HET LIM WERK ET ZAKENN Onde

ebbe in een tent met eeundke a esrkhop depetweee ” etage” ldde “Bouwfr ges

Eric Bess

ons

art in de ka Doss ier Heal thca re:

Ge ne rat

iev

rnemen in Roermond

.nl inesen

agaz nagerm www.ma

Venray

jd in lee fti ers ite it

t va n div www.managerm bewe gen e eff ec agazines.nl po sit iev te wein ig en wege n te veel (van af blz. er : he t 18) we rk vlo n op de ers ch ille

Limb urge rs

Editie Nederland

10.000 lezers

Finance

Joop Geurts, Jos Moling en Uka Maassen, KCO-PHAROS

“Wij openen ook Belgische deuren” Wie de Belgische markt wil veroveren, kan natuurlijk in Maaseik, Hasselt of Genk een nieuwe vestiging openen. Geen sinecure. Je krijgt immers te maken met tal van regelen wetgevingen waar je als Nederlandse ondernemer weinig weet van hebt. Het overnemen van een Belgische onderneming is wellicht eenvoudiger. Hoe dat gaat? Limburg Manager sprak met Joop Geurts, Jos Moling en Uka Maassen van fusie- en overnamespecialist KCO-PHAROS Corporate Finance in Roermond. L.M.:Waarom wil een Nederlandse ondernemer een Belgisch bedrijf overnemen? Joop Geurts: “De belangrijkste reden is toegang krijgen tot de Vlaamse markt. Andere, meer algemene redenen om een bedrijf over te nemen zijn: meer schaal en dus kostenefficiency, het in huis halen van nieuwe vaardigheden en het bereiken van synergie zodat bedrijven samen tot iets nieuws komen. Voor het Nederlandse installatiebedrijf waarvoor wij onlangs een Belgische overnamekandidaat hebben gezocht, was het een combinatie van genoemde factoren.” L.M.: Hoe kom je aan een geschikte Belgische overnamekandidaat? Jos Moling: “KCO-PHAROS beschikt over een groot internationaal netwerk. Dat stelt ons in staat ook in het buitenland voor opdrachtgevers op zoek te gaan naar een geschikte kandidaat.” L.M.:Wat noemt u een geschikte kandidaat? Jos Moling: “Natuurlijk moet de bedrijfsactiviteit in eerste instantie aansluiten bij de wens van onze opdrachtgever. Zeker zo belangrijk zijn de financiële resultaten van de overnamekandidaat. Bovendien moet het risicoprofiel acceptabel zijn. Daartoe voeren wij altijd een SWOT-analyse uit.” L.M.:Wat is een SWOT-analyse? Uka Maassen: “SWOT staat voor Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats. Een SWOT-

Joop Geurts, Jos Moling en Uka Maassen.

analyse is dus een sterkte-zwakte analyse waarmee we de positie, de koers en de strategie van een bedrijf tegen het licht houden. Verder wordt de analyse gebruikt voor het beoordelen van planning, marketing, concurrentiepositie, organisatie- en productontwikkeling et cetera. Het uiteindelijke doel is het bepalen van een bandbreedte voor de overnameprijs.” L.M.: Wat zijn concrete SWOT-punten? Uka Maassen: “We bekijken of er een afhankelijkheid bestaat t.a.v. klanten, leveranciers of de DGA. Je bekijkt het cash management en of er voldoende geïnvesteerd is in productieprocessen, gebouwen, opleiding van medewerkers et cetera. Ook belangrijk is de vraag of er nog claims te verwachten zijn. Al deze factoren bepalen mede het risicoprofiel van het bedrijf. Deze is, mét de cash flow, maatgevend voor de waardering van de onderneming. Na de waardebepaling proberen we overeenstemming te bereiken tussen de verkopende en aankopende partij over de prijs. Is dat gelukt, dan volgt de Letter of Intent en het due diligence.” L.M.: Due Diligence? Uka Maassen: “Due Diligence, ofwel het boekenonderzoek is voor ons een must bij een bedrijfsovername. Als het om een Belgische onderneming gaat, trekken we Belgische partijen aan die volledig op de hoogte zijn van de financiële, fiscale en juridische regelgeving in België. De accountant beoordeelt de juistheid en volledigheid van de

activa en passiva alsmede de kwaliteit van de administratie; de fiscalist bekijkt alle fiscale risico’s en de jurist neemt de (arbeids)overeenkomsten, vergunningen, claims, lopende rechtszaken en verzekeringen onder de loep. Als alles in orde is, kunnen we starten met de financiering.” L.M.: Hoe moeilijk/gemakkelijk is het om een bedrijfsovername te financieren? Joop Geurts: “We zijn nu ruim tien jaar actief op het gebied van bedrijfsovernames en hebben de financiering altijd rond gekregen. Belangrijke voorwaarde hierbij is: een professioneel financieringsmemorandum dat de financier inzicht verschaft in alle belangrijke bedrijfsgegevens, de financieringsbehoefte en de financierbaarheid. Het financieringsmemorandum is in dit specifieke geval neergelegd bij vier Belgische banken die vervolgens voor een kennismakingsgesprek zijn uitgenodigd. De financiering was wederom snel rond.” L.M:. Hoe gaat het nu met uw opdrachtgever? Joop Geurts: “Hij is uiterst tevreden met de overname. Ondanks kleine cultuurverschillen biedt de Belgische onderneming ruim perspectief aan het Nederlandse installatiebedrijf om door te groeien. Niet alleen op de Belgische markt, maar dankzij synergie ook in Nederland.”

Loes Wijdeveld 43

Zakenclub in beeld

Foto: Rein Bollen.

Sociëteit Corio-League in Heerlen Netwerk:: Sociëteit Corio-League, Heerlen Trefpunt: De Romein, eigen ruimte boven Oppidom, Pancratiusplein 46, Heerlen Doelstelling: Trefpunt voor zakenmensen die in een eigen sociëteitsruimte zakelijke contacten kunnen opdoen en uitbreiden. Het bevorderen van onderling begrip tussen de leden en het stimuleren van de samenhorigheid, waarbij het zakelijk karakter voorop staat onder het motto ‘leisure & pleasure’. Activiteiten: Elke woensdag is er de sociëteitslunch, elke vrijdag sociëteitavond, beide doorgaans met een thema. Daarnaast zijn er lezingen, golfdagen, reizen en meer. Leden: Circa 200 ondernemers en bedrijfsmanagers uit Zuid-Limburg, waarvan er gemiddeld 25 de vrijdagse activiteit bezoeken. Lid worden: entree 250 euro, contributie 195 euro en cateringbijdrage 75 euro (op credit card) per jaar. Bestuur: Servé Kuijer (voorzitter), Michel van Dooren, Gerard Timmermans, Vera Kircheleer, Frans Aarts, en Mike Boyko, Karel van Knippenberg, manager. Website: www.corio-league.nl.

Bedrijfsprofiel

BizzNip

Exclusieve netwerkborrel nieuwe stijl, voor leden en genodigden BizzNip is een netwerkconcept ‘new style’! Het concept omhelst een maandelijkse informele bijeenkomst waarbij zakelijke beslissers elkaar in een gezellige, trendy, hippe en relaxte omgeving kunnen ontmoeten. Niet alleen onder het genot van een uitgebreid en luxe hapje en drankje maar ook opgeluisterd door heerlijke achtergrondmuziek van een lounge-dj! Deze nieuwe netwerkborrel is een initiatief van Berden & De Keyzer en 2Reclame en kenmerkt zich met name door exclusiviteit in de ruimste zin van het woord. Het heeft als doel een klimaat te creëren waarin bedrijven op een effectieve en efficiënte manier concreet met elkaar in contact komen. Dit doel wordt onder andere bereikt doordat uit iedere branche maar vier spelers acte de presence kunnen geven. De bijeenkomsten hebben altijd een thema. Zo was er op 28 mei jongstleden het thema ‘Vis&Wijn’ waarbij een Oesterkoning enthousiast de gasten verwende met verse oesters. Op 25 juni was het thema ‘Brazilië/Portugal’, uiteraard vanwege de op die dag gespeelde wk-wedstrijd tussen deze landen. Een heuse cocktail-bar was aanwezig waar Mojito’s en Caipirinha’s werden geshaked. Een geweldige salsa-show was tevens onderdeel van deze inmiddels vierde BizzNip! De organisatie ontvangt louter leuke reacties vanwege het feit dat er tijdens iedere BizzNip telkens iets anders te doen is, alles in ongedwongen sfeer plaatsvindt en dat de mogelijkheid bestaat om je partner mee te nemen.

Time and place Deze exclusieve happening is voor leden en genodigden op iedere vierde vrijdag van de maand tussen 17.00 uur en 20.00 uur. In Grand Café Dante is

Fotografie Vaans Ruijten.

daarbij een goede partner gevonden die met haar kwalitatief goede service exclusief voor BizzNip als gastheer optreedt. Op basis van een persoonlijke uitnodiging en op aanvraag kan aanmelding voor dit nieuwe event plaatsvinden via de website www.bizznip.nl. Na maximaal twee bijeenkomsten bezocht te hebben, is blijvende betrokkenheid alleen nog mogelijk door het nemen van een exclusief lidmaatschap bij BizzNip. Meer informatie hierover staat op de website.

p/a Noorderpoort 85, 5916 PJ Venlo,Tel.: +31 64-630 85 32 info@bizznip.nl, www.bizznip.nl 45

Cook your own dinner

Managers koken in Restaurant Tout à Fait

“Om één Michelinster te behouden, moet je streven naar twee sterren” Onder het motto ‘Cook your own dinner’ nodigde Limburg Manager zeven bedrijfsleiders uit om samen een diner te bereiden. Ditmaal is de keuken van Restaurant Tout à Fait in Maastricht de (net)werkplek. Chef Bart Ausems en Pieter Fraeyman, stagiair in de bediening, tonen hoe het moet. Al tijdens het aperitief wordt boeiende branche-informatie uitgewisseld. Over werkers uit Oekraïne die voor een kwart van de WestEuropese lonen werken, financieel verlies dat uitmondt in een week later betalen en leasebedrijven die liever een maand geen aflossing ontvangen dan nog meer auto’s op de stoep. Het gesprek wordt afgebroken voor een rondleiding door het restaurant en de ontvangst-, vaat- en open keuken, waar wordt gekookt op gas. Inductiekoken kan ook en de trots van de chef is het gietijzeren ‘rotissoir’, waarin op hoge temperatuur vlees een krokante buitenlaag krijgt. Diverse kleuren planken geven aan op welke plekken groenten, vlees en vis worden voorbereid. Snufjes genoeg, maar het handwerk blijft centraal staan. Niet elke manager voelt ervoor de dan nog levende babykreeftjes drie minuten onder te dompelen in kokend water. De chef doet het zelf. Vervolgens wordt het kreeftenvlees uit de schaal gehaald en kort dichtgeschroeid op de bakplaat.

Staand (v.l.n.r.): Bert Salden (Limburg Manager), Rob Leurs (Limburg Manager), Chris Strijbosch (Coyote Logistics), Hans Bours (Infour), Ruud Bartijn (Bartijn architecten), Ton van Zutphen (Offermans Joosten & van Zutphen) en Leo Pieters (Into Telecom). Zittend: Bart Ausems (Tout à Fait), Sandra Ausems (Tout à Fait), Mariëlle Gijssen (Limburg Manager), Henny Vollenberg (Vortex International).

Hans Bours (Infour) is zelf een verwoed hobbykok, die kookt in ‘Il massetto di maiale’. Hij voorziet de bakplaat van olie en vertrouwt het kreeftenvlees in porties even aan de plaat toe. “Dat gaat snel,” zegt hij. “Ik kook al heel wat jaren, maar hier leer ik veel.” Ton van Zutphen (Offermans Joosten & Van Zutphen), doorgaans niet-koker, maakt de ‘girolles’ schoon. “Ik had nog nooit van deze paddenstoelen gehoord.” Ruud Bartijn (Bartijn) is wel een hobbykok – “Ik volgde cursussen bij Ida van de Hurk” – en gaat behendig met het mes om als hij de tomaten ontkroont en voorziet van een kruisvormige inkeping. Ze zullen dadelijk even worden gekookt en

vervolgens worden afgekoeld. Ruud heeft de nodige architectonische accenten gezet in Limburg, maar ontving onlangs de Gebouw van het Jaarprijs voor een creatie in Parijs.

Menu Bruisend aperitief (Crémant d’Alsace) met diverse amuses j Voorgerecht Canneloni van blue fin tonijn met een salade van grijze garnaaltjes Begeleidende wijn 2009 Domaine Le Portail AOC Cheverny-Loire j Hoofdgerecht Babykreeft van de plancha met pomedori, zeekraal, girolles en een bearnaisesaus Begeleidende wijn 2009 Paulo Laureano Classico (Portugal) j Dessert Warm chocoladetaartje met gemarineerd rood fruit en een ijssorbet van rode vruchten

Bart Ausems (Tout à Fait).

Ruud Bartijn (Bartijn architecten) en Bert Salden (Limburg Manager).

Begeleiding 2007 Erbeldinger Gewürtztraminer Auslese uit Rheinessen

Cook your own dinner

Deelnemers • Ruud Bartijn (Bartijn architecten) • Hans Bours (Infour) • Leo Pieters (Into Telecom) • Chris Strijbosch (Coyote Logistics) • Ton van Zutphen (Offermans Joosten & Van Zutphen) • Henny Vollenberg (Vortex International) • Mariëlle Gijssen (Limburg Manager) • Rob Leurs (Limburg Manager) • Bert Salden (Limburg Manager)

Bart Ausems (Tout à Fait), Mariëlle Gijssen (Limburg Manager), Henny Vollenberg (Vortex International), Leo Pieters (Into Telecom) en Ton van Zutphen (Offermans Joosten & Van Zutphen). Henny Vollenberg (Vortex International) en Leo Pieters (Into Telecom).

Zeekraalkontjes Henny Vollenberg (Vortex International) haalt de kontjes van zeekralen, een kleine sliertvormige groente. “Zeekralen groeien in de duinen en zijn erg zilt,” legt chef Bart Ausems uit. “ Ze vervangen zout in het gerecht.” “Ik heb voor het eerst een zeekraal in mijn handen,” reageert Henny Vollenberg. “Ik wist niet eens dat die bestond.” Leo Pieters (Into Telecom) assisteert hem. Into Telecom is de grootste zakelijke telecombegeleider van ons land en heeft net een aantal zakelijke klanten van Vodafone overgenomen, waaronder... Henny’s bedrijf Vortex. “Het schept meteen een band.” De gastkoks willen graag weten hoe de chef zijn Michelinster heeft gehaald. “Die kwam voor ons acht jaar geleden volkomen onverwacht. Soms maken de mensen van Michelin zich na hun lunch

bekend, maar lang niet altijd. Ik houd me nu aan het gezegde van een oud-Michelininspecteur: streven naar twee sterren is het behoud van één ster.”

Aan tafel vertelt Chris Strijbos (Coyote Logistics) over zijn werkzaamheden. Hij plant vrachten per auto en trein. “We hebben overzichten van vrachtauto’s die op een bepaalde route een (retour)vracht zoeken, zowel in Europa als in de VS. Ik ben in september 2006 in Venray gestart en heb vandaag zes medewerkers en twee stagiaires. In de crisistijd hadden wij het moeilijk, maar nu maken we een inhaalslag. De economie trekt aan. En nee, thuis kook ik nooit, ik werk 12 uur per dag. Mijn vrouw kookt fantastisch, maar dit is ook een heel mooie ervaring.”

Chris Strijbosch (Coyote Logistics) en Hans Bours (Infour).

Bert Salden (Foto’s: Martin Munoz)

Eerlijke keuken en ingrediënten Maar liefst drie niveaus kent de plattegrond van restaurant Tout à Fait in Maastricht. Trapsgewijs dalen de koks en gastheren naar beneden om de 60 gasten plaatsen te bedienen. De open keuken heeft echter maar één niveau: het hoogste, met als trots van de eigenaar een groot ‘rotissoir’, waaraan vlees en gevogelte draait en smakelijk roostert en braadt. Wie dat wenst, kan het koksteam tijdens de bereiding voortdurend op de vingers kijken. Een eerlijkere keuken bestaat niet! Dat geldt ook voor de ingrediënten: Bart plukt zelf de groenten in de Tuin van Sint-Pieter en de Geuldallammeren dartelen door het heuvelland voordat zij hun vlees doneren. Tout à Fait bestaat 11 jaar en heeft acht jaar een Michelinster. “Waar de naam vandaan komt? Bij Bocuse vroeg de chef-kok elke dag voordat het restaurant opende of ons keukenteam er klaar voor was. Het antwoord luidde steevast: tout à fait.” Restaurant - rôtisserie Tout à Fait: Sint Bernardusstraat 16-18, 6211 HL Maastricht, Tel.: +31 43-350 04 05, www.toutafait.nl

Chris Strijbosch (Coyote Logistics) en Rob Leurs (Limburg Manager).

sŽŽƌ ĚĞ ŝŶƌŝĐŚƟŶŐ ǀĂŶ Ƶǁ ŽƉĞŶďĂƌĞ ƌƵŝŵƚĞ͊

www.krinkels.nl

Doorgevraagd

Caroline Maessen, Toverland in Sevenum In deze nieuwe rubriek leren we ondernemers wat beter kennen aan de hand van enkele korte vragen. Caroline Maessen, sinds 2001 directeur van Attractiepark Toverland in Sevenum, bijt de spits af. Geboorteplaats: Stein. Woonplaats: Sevenum.

Wat wil u graag veranderen in uw bedrijf/organisatie? “ “Ik ben in hoofdlijnen zeer tevreden.”

Opleidingen: HAVO, Scholengemeenschap Groenewald, Stein, van 1972 tot 1977 en Pedagogische Academie, Sittard, van 1977 tot 1980.

Ik lees elke dag: “Dagblad de Limburger, omdat ik op de hoogte wil blijven van actuele gebeurtenissen.”

Carrière: leerkracht aan OBS ‘de Maaskei’ in Stein, van 1980 tot 1999, projectleider ‘voorbereiding Attractiepark Toverland’ voor Gepla BV in Elsloo, van 1999 tot 2001, en directeur van Attractiepark Toverland in Sevenum sinds 2001.

Laatst gelezen boek/favoriete boek: “Liefde voor talent van Aernout Cohen Tervaert.”

Professioneel levensmotto: “Je maakt of een stap voorwaarts naar persoonlijke groei of een stap terug naar veiligheid.”

Favoriete sportclub of atleet: “Geen voorkeur.”

Favoriete Limburgs restaurant: “Hemelse Wijn in Sevenum.”

Sporten die ik zelf beoefen: “Hardlopen.” Leermeester: “Liever gebruik ik het woord voorbeeld: ik vind Barack Obama het voorbeeld van een charismatische leider.” Zakelijk hoogtepunt: “De financiering van de eerste fase (indoorhal het Land van Toos). Dit hebben mijn broer Jean Gelissen (eigenaar van Toverland) en ik met enthousiasme en doorzettingsvermogen weten af te dwingen.” Professioneel ‘dieptepunt’: “Ongeluk met de Backstroke in 2005. Door een operatorsfout zijn daarbij mensen gewond geraakt.”

Favoriet vakantieland: “Alle oosters georiënteerde landen, omdat ik me thuis voel in deze zo andere, inspirerende omgeving.” Favoriete stad: “Amsterdam, omdat het een wereldstad is, die toch een bepaalde knusheid heeft.” Auto: “BMW 3 Reeks.” Autokilometers per jaar: “25.000 km.”

Beste advies ooit gekregen? “Van Ronald van der Zijl, toenmalig directievoorzitter van de Efteling. Ronald heeft ons vanaf de opstartfase geadviseerd op velerlei gebied. Toen ik hem vroeg waarom hij ons als jonge concurrent zo geholpen had, was zijn reactie: ‘een attractiepark dat goede kwaliteit levert, ervaar ik niet als een concurrent. Een attractiepark dat echter niet investeert in kwaliteit, laat bij de gasten een negatieve indruk achter en daar heeft de hele branche last van. Als wij allemaal zorgen voor hoge kwaliteit en een eigen identiteit, zetten wij de attractiebranche gezamenlijk hoog op de kaart in Nederland.” Een zakelijke collega die ik erg bewonder is: “Jeroen Walraven van Dorel, omdat hij op onderscheidende en integere wijze een bedrijf op wereldniveau leidt. Ik geloof in authentiek leiderschap en dat zie ik bij Jeroen terug.”

Gaat altijd mee in de koffer: “Reiswekker, zodat ik me niet kan verslapen.” Op mijn nachtkastje ligt: “Mijn leesbril.” Ik hou ontzettend veel van: “Mijn twee dochters, de Toverlandmedewerkers en lekker eten.” Hekel aan/grootste irritatie: “Zeuren.” Rationeel of emotioneel? “Emotioneel.”

Werken: “Ik werk heel veel uren per week, op dit moment te veel. Ik streef ernaar om dit weer meer in balans te krijgen.” Netwerken: “Ik bezoek elke maand ongeveer vier bedrijfsevenementen en bedrijfsrecepties. Persoonlijk doe ik (nog) niet aan ‘social netwerking’ via internet. Toverland heeft natuurlijk wel een eigen Hyves- en twitter-account.”

Kan niet zonder: “Dropjes.” Ik weet heel veel van: “Teamvorming en communicatie.” Ik ken bijna niets van: “Politiek.” Paul Verstappen 49

Index E 6,95

Editie: Provincie Nederlands-Limburg - Nummer 4 - Juli 2010 - Jaargang 2 - Driemaandelijks in april - juli - oktober - december

Alexander Sakkers, voorzitter TLN “Veel transporteurs rijden vandaag tegen kostprijs”

Gérard Vroomen, Cervélo “Tour de France is ideale proeftuin”

Het grote reclamedebat “Vooral printmedia bieden vandaag nog diepgang”

Jérôme Verhagen, NV Industriebank LIOF

“MKB-ondernemers en starters zijn motor Limburgse economie”

Stad in de kijker Ondernemen in Horst aan de Maas

A Access Business Group

M 4

Multitax Automotive

www.managermagazines.nl

Contactgegevens van alle burgemeesters en wethouders economie in Limburg (blz. 20-21)

Berben Bouw BV

BizzNip

Broma Opleidingen

Novares

O Offermans Joosten & van Zutphen

COLOFON Publicaties

Coyote Logistics

Culirooj

Verschijnt 5 keer per jaar: - Limburg Manager: Provincie Limburg

- Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen

Elektrotechniek van Ass

Energa-Elektra

Verschijnt driemaandelijks: - Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en WestVlaanderen - Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be.

F Feron Int. Transporten

Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs

Gehlen & Schols

Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: De overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be.

Stef Beurskens Worldwide Movers

Traiectum Consultancy

H HC-Metaal

HeBA-Soft

Het Rijk van Margraten Golfbaan

Hoeymakers Transport

28 7

Transflexion

Trigant Intervening Consultancy

U Uni Partners

I Inco 92

Into Telecom

K Krinkels

V Van Issum Media

VieCuriVitaal

Vortex International

Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

W L

27 14-15

Sales manager: Geert Brouwers.

Druk: Drukkerij Hendrix.

Solid Floors 13

Fotografie: Rein Bollen, Martin Munoz, Koen den Os

Gebroeders Joosten

Werkten mee aan dit nummer: Thomas Frederix, Karen Kerkhofs, Bert Salden, Rob van der Werf, Paul Verstappen, Loes Wijdeveld, Sheba van Mil, Loek Kusiak.

Petra Van Dongen

Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers.

Coverfoto: Rein Bollen

Rined Fourages

Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Carine Thaens, Martine Vandervoort, Walter Vranken.

Peeters Objecten

Richard Euro Bouwmanagement

Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be.

Publiciteits- en redactiecoördinatie: Kirby Molenberghs

Weijs en Hooft Opleidingen VOF

Lotra Uitzendbureau

W.G. Salari

Lumar

Willems Int. Transportbedrijf

… lang leve het mooie leven!

HotSpring zorgt voor ontspannende momenten, dicht bij elkaar, op elk moment van de dag! Laat U charmeren door de meest complete tuinspa-collectie ... voor ieder budget de ideale spa! Informeer ook naar de Swimspa: voor zwemplezier op een beperkte ruimte. www.gervi.be Rijksweg 539 – Maasmechelen (B) – T. +32 (0)89/76 05 36 OPEN < maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag: 10-12u30/13-18u | donderdag: 13-20u | zaterdag: 10-18u