Limburg Manager 49 by Manager Magazines

Limburg Manager 49

 6,95

Filip Weytjens (brouwerij De Leeuw): “Ik heb de Limburgse eenheid onderschat” www.managermagazines.nl

“Wat vandaag nodig is, kan morgen overbodig zijn”

“We zijn veel te bescheiden”

DOSSIER PARKSTAD

Ronald Goedmakers, Vebego Wil Helwig en Wil Meijers “Fortuna heeft weer toekomst”

Editie: Provincie Limburg - Nummer 49 - Oktober 2009 - Jaargang 9 - 5 keer per jaar in februari - april - juli - oktober - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Oktober 2009

Minister-president Kris Peeters “Vlaanderen geeft ‘automotive’ niet op”

“Oost West, Limburg Best”

LIMBURG CHARTER Oktober 2009

CONGRESSEN & EVENEMENTEN “Alleen sterkste concepten overleven”

Frans Hendrikx,CBS “Belang van cijfers is groter dan ooit” Editie: Provincie Limburg - Nummer 1 - Oktober 2009 - Jaargang 1

Limburg Manager 1

Hugo Peumans (ASAP HR Group) en Jan Peumans (voorzitter Vlaams parlement)

“Er zijn geen slechtere werkgevers dan politici”

André Knaepen, Cegeka “Meeste ICT-bedrijven missen flexibiliteit”

PROFITEER VAN ONZE 50-ACTIE! Neem snel een kijkje op blz. 65 www.managermagazines.be

Ondernemende steden in de kijker: zakendoen in Sint-Truiden en Herk-de-Stad

 6,95

VOORWOORD E 6,95

Editie: Provincie Limburg - Nummer 1 - Oktober 2009 - Jaargang 1

Frans Hendrikx,CBS “Belang van cijfers is groter dan ooit”

LIMBURG CHARTER “Oost West, Limburg Best”

Wil Helwig en Wil Meijers “Fortuna heeft weer toekomst”

Ronald Goedmakers, Vebego

“Wat vandaag nodig is, kan morgen overbodig zijn”

DOSSIER PARKSTAD

Regionaal zakendoen stimuleren, over de landsgrenzen heen

“We zijn veel te bescheiden” www.managermagazines.nl

Filip Weytjens (brouwerij De Leeuw): “Ik heb de Limburgse eenheid onderschat”

COLOFON

Waarom hebben we één magazine gemaakt met twee covers? Het is minder vreemd dan op het eerste gezicht lijkt. U heeft namelijk de eerste groot Limburgse Manager in handen. Inderdaad, een Limburg Manager voor Belgisch én voor Nederlands Limburg. We hebben de inhoud verdeeld in twee katernen, met elk hun eigen voorblad. Op de Belgische cover staat een interview met de broers Hugo en Jan Peumans, respectievelijk stichter van de ASAP HR Group en voorzitter van het Vlaams parlement. Aan de Nederlandse kant, die u nu aan het lezen bent, vindt u een gesprek met Ronald Goedmakers, voorzitter van de Raad van Bestuur van de dienstengroep Vebego International.

Thonissenlaan 16 – Hasselt

Publicaties

Kiezel Kleine Brogel 39 – Peer

Handelsgelijkvloers van 95 m², met kleine tuin. 2 Woonlagen en een in te richten zolderverdieping met pas vernieuwd en geïsoleerd dak.

De tijd is rijp voor een grensoverschrijdend Limburgs zakenmagazine, want de twee Limburgen groeiden het voorbije jaar dichter naar elkaar toe. Hoogtepunt was de ondertekening van het Limburg Charter, op 19 april, door toenmalig gouverneur Steve Stevaert van Belgisch Limburg en gouverneur Léon Frissen van Nederlands Limburg. Hun oproep om voortaan te spreken over West- en Oost-Limburg, in plaats van Belgisch en Nederlands, lijkt overigens stilaan gehoor te vinden.

Herenwoning, grondig gerenoveerd en voorzien van alle modern comfort. Zeer zichtbaar gelegen aan de buitenzijde van de Groene Boulevard.

Verschijnt 5 keer per jaar:

Zeer zichtbaar en strategisch gelegen complex op het rondpunt naar Peer. Terreinopp. 6300 m² met ruime parking. Het geheel vormt een combinatie van kantoorgedeelte, een conciërgewoning en aansluitende productiehall (1360 m²). De middenhal (859m²) is 5m hoog met lichtstraat, heeft 1 sectionale poort en een leveler.

- Limburg Manager: Provincie Limburg - Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen Verschijnt driemaandelijks: - Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en WestVlaanderen

Toch blijft de kennis van ‘het andere Limburg’ al bij al beperkt. Ten onrechte, want ook in ‘dat andere Limburg’ kunt u potentiële partners, interessante klanten en degelijke leveranciers vinden. Met deze grensoverschrijdende Limburg Manager willen we u daarbij helpen. We brengen u voortaan op de hoogte van wat er op zakelijk vlak in uw eigen provincie gebeurt, en informeren u tegelijkertijd over bedrijven en economische ontwikkelingen in de gelijknamige provincie ‘bij de buren’.

- Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel Tel.: 0032 11 808 854, Fax: 0032 11 808 855 e-mail: info@limburgmanager.nl.

Negende jaargang in West-Limburg

Het Belgisch Limburgse deel is veel dikker dan het Nederlandse deel. Dat hoeft echter evenmin verwondering te wekken, want Limburg Manager werkt in België momenteel zijn negende jaargang af. Regionale zakenmagazines uitgeven werd in die negen jaren onze specialiteit. Ook in de andere Nederlandstalige provincies in België, met name Antwerpen (Antwerpen Manager), Vlaams-Brabant (Brabant Manager) en Oost- en WestVlaanderen (Vlaanderen Manager), publiceren we ondertussen al jaren B-to-B-tijdschriften.

Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.nl.

Virtual tour

Verlangt u net iets meer?

Te huur Centrum Zuid - Houthalen

Multifunctionele nieuwbouwbedrijfsunits gelegen in industriezone Centrum Zuid nabij het open afrittencomplex n°29 van de E314 (Brussel-Aken). Diverse oppervlaktes beschikbaar. Aan elke unit zijn diverse parkings. Schetsen en plannen over dit nieuwbouwproject zijn ter inzage beschikbaar. (Vg-IgGdv-Gvkr-Gvv)

Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers

360 

“Bij de uitbreiding van ons bedrijf en in onze zoektocht naar geschikte panden hebben we regelmatig een beroep gedaan op de Limburgse Wooncentrale. Hun expertise en uitgebreide netwerk, ook buiten Limburg, bleken keer op keer een ontzettende troef om de zaken vlot te laten verlopen. Wat de toekomst zal brengen? We willen verder groeien en misschien hoort daar ook wel een ‘Quetin’ winkel buiten het stadscentrum bij... Ook dan zal hun kennis ongetwijfeld van pas komen.”

Te huur

Toekomst?

Schoenen Quetin, sinds de oprichting gevestigd op nummer 31 in de Kapelstraat, barstte al snel uit z’n voegen. “De winkel werd na verloop van tijd uitgebreid en nog later brachten we de kinderschoenen onder in het aanpalende pand ‘Ultima’ in de O.L.-Vrouwstraat. Enkele jaren geleden namen we een winkel over in de Demerstraat, maar na drie jaar verhuisden we naar de Kapelstraat, waar onze klanten in L’Altra Scarpa, tegenover Quetin, terecht kunnen voor de prestigieuze merken Tod’s en Hogan.” Vader Jacques Weyens werkt vandaag nauw samen met zoon Tom, die sinds acht jaar mee de krijtlijnen van de winkels uittekent. “Al van kindsbeen af ben ik dol op de geur van leder,” aldus de jonge zaakvoerder Tom Weyens. “In tegenstelling tot mijn zus, die voor een baan als juriste koos, stond ik te popelen om hier aan de slag te kunnen. En zo geschiedde.”

Met deze regionale zakenmagazines creëren we per provincie een platform om onderling zakendoen te stimuleren. We willen er in elke regio voor zorgen dat bedrijven elkaar beter leren kennen. Die filosofie passen we voortaan ook zowel in Nederlands Limburg als tussen het beide Limburgen toe.

Eindredactie: Stefan Kerkhofs Sales manager: Geert Brouwers Publiciteits- en redactiecoördinatie: Kirby Molenberghs Vormgeving: Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Carine Thaens, Walter Vranken, Dirk Van Bun Coverfoto: Jan Bellen Werkten mee aan dit nummer: Bert Salden, Paul Verstappen, Hilde Neven, Loes Wijdeveld Fotografie: Jan Bellen, Rein Bollen, Monique Bogaerts Druk: Drukkerij Moderna

Regio Parkstad in de kijker

In het Nederlandse katern van deze eerste ‘multi-Limburgse’ uitgave treft u een aantal tips uit de praktijk aan over grensoverschrijdend ondernemen. Filip Weytjens is een Belgisch Limburgse directeur van een Nederlands Limburgs bedrijf. En ook het Limburg Charter zelf nemen we onder de loep. We zullen geregeld ook een stad of regio ‘voorstellen’ aan beide Limburgen. In deze uitgave is dat Parkstad Limburg, de vroegere Oostelijke Mijnstreek, die 10 jaar geleden onder deze naam een nieuwe start maakte. We organiseerden een debat met de wethouders van economie in enkele Parkstad-gemeenten en stellen toonaangevende bedrijven uit deze regio aan u voor.

UU RD

Meer nieuws en informatie treft u aan in deze en volgende uitgaven van Limburg Manager en op onze website www.managermagazines.nl. Nieuws en reacties mag u ons uiteraard ook toesturen. Dat kan naar het mailadres info@limburgmanager.nl.

Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv Copyrights: De overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.

We wensen u veel leesplezier!

Magazijn/productieruimte van 1.500 m² en 350 m² kantoren en conciergerie gelegen op een groot industrieterrein van 4.650 m². Het magazijn beschikt over een automatische sectionaalpoort aan de straatzijde en manuele sectionaalpoorten aan de parkeerzijde. Vrije hoogte bedraagt 3m20. Opdeling in kleinere eenheden bespreekbaar. Volledig omheind met elektrische poort. Grote parking. Vlotte verbinding naar zowel de E 313 (Luik-Antwerpen) als de E 314 (Brussel-Aken).

Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

894 m² kantoren met verschillende indelingen, op 2°V. van topgebouw. Vlak aan afrit 26 van E 314 met verkeerswisselaar Lummen en Carpool parking vlakbij.

“Juiste panden gevonden dankzij netwerk en expertise van LWC”

Stefan Kerkhofs Hoofdredacteur

Stadsheide 33 - Hasselt

Te huur

Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be.

Te koop Bosstraat 52 – Lummen

Fashionista’s van Hasselt en ver daarbuiten vinden hun weg al drie generaties lang naar Quetin Schoenen in de Kapelstraat, waar de familie Weyens op nummer 31, 29 en 22 heel wat moois biedt in de schoenenwinkels Quetin en L’Altra Scarpa en de handtassenwinkel van Delvaux. De jongeren worden om de hoek verwend, bij Ultima in de O.L-Vrouwstraat. Doorheen zijn geschiedenis kon schoenen Quetin dikwijls rekenen op de knowhow en het uitgebreide netwerk van de Limburgse Wooncentrale (LWC).

Te huur

Bert Salden Redacteur Oost-Limburg

Tom Weyens, Quetin

Te koop

Recent gebouwd kantoorgebouw (500m²), volledig uitgerust en voorzien van de nieuwste technieken. Zeer strategisch en commercieel gelegen langs de drukke weg Hasselt-Eindhoven, halfweg tussen oprit 29 van de E314 en de Hasseltse Grote Ring. Vier bouwlagen, waarvan de kelderruimte dankzij de creatieve architectuur rijkelijk van daglicht is voorzien. Combinatie wonen en werken vergt slechts kleine aanpassingen. 1 garage en 5 staanplaatsen, voor en langs het gebouw.

Handelsgelijkvloers rechts van +/-192m², thans in gebruik als bankﬁliaal. Ontvangstruimte, voor cliënteel met balie, diverse afzonderlijke ontvangstburelen en directiekantoor. Tevens 2 autostandplaatsen beschikbaar.

Kempische Steenweg 542A - Hasselt

Leopoldplein 27 - Hasselt

Te koop

Te huur

Beleggingspand. 4000 m² burelen in een standingvol kantoorgebouw. Gelegen aan de buitenzijde van de “Groene Boulevard” op 250 m van het station en van de Grote Markt. Bestaande uit directiekantoren, landschapskantoren, opleidingskantoren, vergaderzalen en ontvangstruimten in diverse formaten en 48 ondergrondse parkings.

Modern KMO-complex strategisch gelegen aan een drukke invalsweg van Hasselt en de uitvalsweg N 74 naar Eindhoven. Nabij oprit 29 van de E314 (Brussel-Aken). Terrein van 1.200 m², kantoorgedeelte van 240 m² gelijkvloers. Verdieping met aparte ingang, ingericht als conciergewoning. Bedrijfshall (300 m²) met 2 elektrisch bediende sectionale poorten, ingericht met zelfdragend stalen stockagesysteem. Ruime parking binnen omheining en aan straatkant.

Hoekpand, zeer zichtbaar en strategisch gelegen in de galerij ‘De Ware Vrienden’. Bestaande uit 2 gelijkvloerse winkels, thans samengevoegd tot één verkoopoppervlakte van 55m² en een grote winkel van 156m² en een kantoor van 124m² op de verdieping. Deze laatste hebben beide een grote vitrine dwars op de gaanderij. Alle panden hebben een aparte toegang. Maastrichterstraat 1 b 21 - Hasselt

Te koop

Kattegatstraat 8 - Hasselt

Thonissenlaan 20-26 - Hasselt

Prachtige bureelruimte van 127,83m² op 3e verdiep rechts, zeer commercieel gelegen langs binnenkant Groene Boulevard, tegenover Holiday Inn. Parkeerplaats in vlakbij gelegen publieke parking mogelijk.

Te huur

Te koop

Te huur

Beleggingspand bestaande uit klassieke villa opgedeeld in 2 instapklare appartementen, bedrijfshall van 187m², werken opslagplaats van 600m². Gelegen op een perceel van 7500m² op slechts enkele minuten van de oprit 27 van de E313 en verkeerswisselaar te Lummen.

Kempische Steenweg 178 - Hasselt

Te huur

Te koop

Standingvolle kantoren vanaf 650m² met parking op een volledig omheind terrein. Strategisch gelegen langs de Hasseltse grote Ring richting de vier windrichtingen met oprit nr 29 van de E313 vlakbij.

Kantoorgebouw in de binnenstad van Hasselt, vlakbij groene boulevard en Grote Markt. Verdeeld over 4 verdiepingen met mogelijkheid om op de gelijkvloerse verdieping een commerciële uitbating te voorzien. Het geheel wordt thans grondig opgefrist. (Mogelijkheid voor de huurders om hier inspraak in te krijgen).

Projectgrond waarop 15 appartementen werden vergund gelegen aan de rand van het park, aan de zijde van het centrum. Alsook een historisch landhuis met koetshuis gelegen in een prachtig bebost park van 1ha 75a. Een oase van rust aan de rand van Wellen centrum. Ideaal om er klasserijk en riant te wonen, een combinatie van wonen en werken of het uitbaten van een bed and breakfast. Het landhuis heeft een bewoonbare oppervlakte van 413m² en het koetshuis van 177m²).

Gouv. Roppesingel 25 - Hasselt

Cellebroedersstraat 6 - Hasselt

Dorpsstraat 63 - Wellen

Denkt u aan verkopen of verhuren, contacteer ons! Thonissenlaan 70 | 3500 Hasselt | tel. 011 222 400 | verkoop@lwc.be

www.lwc.be

Dossier Voorwoord

E 6,95

Editie: Provincie Limburg - Nummer 49 - Oktober 2009 - Jaargang 9 - 5 keer per jaar in februari - april - juli - oktober - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Minister-president Kris Peeters “Vlaanderen geeft ‘automotive’ niet op”

CONGRESSEN & EVENEMENTEN “Alleen sterkste concepten overleven”

Hugo Peumans (ASAP HR Group) en Jan Peumans (voorzitter Vlaams parlement)

“Er zijn geen slechtere werkgevers dan politici”

André Knaepen, Cegeka “Meeste ICT-bedrijven missen flexibiliteit”

PROFITEER VAN ONZE 50-ACTIE! Neem snel een kijkje op blz. 65 www.managermagazines.be

Ondernemende steden in de kijker: zakendoen in Sint-Truiden en Herk-de-Stad

CoLoFoN Publicaties Verschijnt 5 keer per jaar: - Limburg Manager: Provincie Limburg - Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen Verschijnt driemaandelijks: - Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en WestVlaanderen - Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers Eindredactie: Stefan Kerkhofs - stefan.kerkhofs@ managermagazines.be Sales manager: Geert Brouwers Publiciteits- en redactiecoördinatie: Katrien Delamotte, Katrien Henkens, Sylvie Loenders, Kirby Molenberghs, Annick Peelaerts, Cindy Thys. Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Carine Thaens, Martine Vandervoort, Walter Vranken. Coverfoto: Ben Philipsen Werkten mee aan dit nummer: Gitte Abrams, Cynthia Chorkawa, Bart Claes, Eduard Coddé, Christophe De Schauvre, Hilde De Wachter, Luc Franco, Goele Geeraert, Jan Jacobs, Sascha Luyckx, Ronald Meeus, Hilde Neven, Patrick Poppe, Karina Ramaekers, Jos Sterk, Steven Swinnen, Bart Vancauwenberghe, Joris Vandenbroucke, Michaël Vandamme, Tim Vanhove, Paul Verstappen, Koen Wellens, Luk Weyens, Loes Wijdeveld. Fotografie: Jan Bellen, Sven Dillen, Johan Luykx, Ben Philipsen, Bart Peeters, Johan Reynders, Pieter-Jan Vanstockstraeten, Frederik Weekx. Druk: Drukkerij Moderna Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv

Regionaal zakendoen stimuleren, over de landsgrenzen heen Waarom hebben we één magazine gemaakt met twee covers? Het is minder vreemd dan op het eerste gezicht lijkt. U heeft namelijk de eerste groot Limburgse Manager in handen. Inderdaad, een Limburg Manager voor Belgisch én voor Nederlands Limburg. We hebben de inhoud verdeeld in twee katernen, met elk hun eigen voorblad. Op de Nederlandse cover staat een interview met Ronald Goedmakers, voorzitter van de Raad van Bestuur van de dienstengroep Vebego International. Aan de Belgische kant, die u nu aan het lezen bent, vindt u een gesprek met de broers Hugo en Jan Peumans, respectievelijk stichter van de ASAP HR Group en voorzitter van het Vlaams parlement. De tijd is rijp voor een grensoverschrijdend Limburgs zakenmagazine, want de twee Limburgen groeiden het voorbije jaar dichter naar elkaar toe. Hoogtepunt was de ondertekening van het Limburg Charter, op 19 april, door toenmalig gouverneur Steve Stevaert van Belgisch Limburg en gouverneur Léon Frissen van Nederlands Limburg. Hun oproep om voortaan te spreken over West- en Oost-Limburg, in plaats van Belgisch en Nederlands, lijkt overigens stilaan gehoor te vinden. Toch blijft de kennis van ‘het andere Limburg’ al bij al beperkt. Ten onrechte, want ook in ‘dat andere Limburg’ kunt u potentiële partners, interessante klanten en degelijke leveranciers vinden. Met deze grensoverschrijdende Limburg Manager willen we u daarbij helpen. We brengen u voortaan op de hoogte van wat er op zakelijk vlak in de gelijknamige provincie ‘bij de buren’ gebeurt.

Nieuwe rubriek: Limburg Kapitaal Maar ook uw eigen West-Limburg krijgt in deze uitgave weer heel veel aandacht. We stelden twee uitgebreide stadsdossiers samen, over Sint-Truiden en Herk-de-Stad, en plaatsen de schijnwerpers op de sectoren ICT en Congressen & Evenementen. Helemaal nieuw vanaf deze editie is de rubriek ‘Limburg Kapitaal’, waarin we u telkens zullen informeren en adviseren over ‘finance’ in de ruime zin van het woord. Deze keer komen onder meer ‘venture capital’, ‘corporate finance’, kredietmanagement en elektronische facturatie aan bod.

50ste Limburg Manager in aantocht Ook goed om weten: de 50ste Limburg Manager, die in december verschijnt, krijgt een feestelijk jasje en inhoud. Het getal ‘50’ zal centraal staan in deze jubileumeditie en daar kunt u mee van profiteren. We hebben namelijk een advertentiecampagne uitgewerkt, waarbij u 50% ruimte gratis krijgt als u een bestelling plaatst voor twee halve, hele of dubbele pagina’s. Meer info hierover vindt u op bladzijde 65 van dit magazine.

Manager TV Tessenderlo en Tongeren

Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be.

Alhoewel u bij deze uitgave geen dvd vindt, kunt u binnenkort weer uitzendingen van Manager TV bekijken op TV Limburg en op onze website www.manager-tv.be. Het stadsrapport Lommel wordt tijdens de weekends in vier afleveringen uitgezonden vanaf het weekend van 10 en 11 oktober. Meteen daarna, vanaf het weekend van 7 en 8 november, komt Manager TV Tongeren op de buis. Bij de volgende Limburg Manager zit een dvd met beide stadsrapporten.

Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

We wensen u veel lees- en kijkplezier!

Copyrights: De overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.

Stefan Kerkhofs Hoofdredacteur

Dossier Inhoud

De broers Jan en Hugo Peumans

“Ondernemers snappen niet hoe de politiek werkt” Zakenecho’s Nieuws uit de Limburgse zakenwereld

Bouw Manager Fotovoltaïsche zonnepanelen staan 20 jaar lang voor vaste inkomsten Sick Building Syndrome: als de werkomgeving ziek maakt Onderzoek naar impact van crisis op bouwbedrijven: “Overheid loopt zich vast in haar eigen regelgeving Helft van KMO’s in bouwsector doet het zonder marketingplan ME Group breidt verder uit in Polen: “Investeringen zijn nodig om groei te bestendigen” ‘Ice Challenge’ op stadsplein Genk start actie ‘Limburg Isoleert’

18 21 24 27 30 33

Blz. 14 t/m 16

DOSSIER SINT-TRUIDEN

Jos Steegmans,ArcelorMittal Stainless Europe

Burgemeester Ludwig Vandenhove: “Hier leeft een ondernemend volkje” @HOC verenigt Haspengouwse industriëlen: “Er is een nieuw tracé van Brustem naar de E40 nodig” Pascal Vossius, schepen lokale economie: “Publiciteit doet handelsleven draaien” Ranking: de 20 grootste bedrijven Jos Pierard, Trud’Or: “Aantrekkingskracht handelscentrum in hele Haspengouwse regio vergroten” Frank Deltour, Unizo Sint-Truiden: “We laten kansen liggen door politieke twisten” Walter Boonen, STVV: “In eerste klasse halen we dubbel zoveel sponsorgeld op” Koninklijke School voor Onderofficieren: Saffraanberg telt 305 studenten

“Op dieptepunt crisis draaiden we op 50% van capaciteit”

Blz. 82 t/m 84

Luc Theuwis, ARTandADVICE

“Alles wat we de voorbije 20 jaar verkochten, steeg in waarde”

34 37 38 40 42 48 49 54

Streekontwikkeling Het zwarte goud begint weer te blinken

Detailhandel “Spraakmakend aanbod kan onze distributiesector versterken”

Interview Vlaams minister-president Kris Peeters: “We moeten het DNA van de Vlaamse economie veranderen”

Cijferanalyse VKW-Limburg stelt nieuwe Top 500 en huisstijl voor

DOSSIER ICT

André Knaepen en Luc De Clerck, Cegeka: “Een nieuwe consolidatiegolf lijkt vandaag onvermijdelijk” 66 Dirk De Jonghe, Belgian Computer Dealers: “Voedingsketens verkopen computers bijna als prullaria” 68 Illegale software in bedrijven: “Onwetendheid wordt nooit als excuus aanvaard als het tot rechtzaak komt” 70 Security: staat stroomonderbreking gelijk met bedrijfsonderbreking? 72 Telecommunicatie: The Touch-generation 74

Blz. 130 en 131

Cook your own dinner Managers helpen koken in restaurant Hoeve St.-Paul

Transport & Logistiek De visie van FEBETRA, SAV en UPTR: “Heeft de bankwereld de hele sector zonder proces op zwarte lijst gezet?” 76 Metaal Jos Steegmans, ArcelorMittal Stainless Europe: “Tussenpersonen zijn voorraden vandaag weer aan het opbouwen” 82 Energie & Ecologie Consument bekommert zich steeds meer om ecologische voetafdruk

Elektro Online verkoop van elektronische producten is dikwijls niet wettig

Van blz. 150 t/m 154

Dossier Inhoud

Bewaking Securitas werpt zich op musea: “Minder macho’s, meer service”

Manager TV Manager TV houdt halt in Tessendero en Tongeren

125

Wagenparkbeheer Besparingspistes voor fleet-owners: van vermindering brandstofverbruik tot aanpassing leasecontracten

126

Auto BMW organiseert zomerse M Drive: het grote pk-festival De coupé zorgt voor vernieuwing

127 128

Interview ARTandADVICE viert 20ste verjaardag: de kunst van kunstadvies

130

Limburg Manager werkt momenteel aan de dossiers

Bouw & Bedrijfshuisvesting

DOSSIER CONGRESSEN & EVENEMENTEN Kris Vanhoyland, Star Events: “Bedrijven investeren minder in media en meer in direct contact” 132 Het evenementenbeleid van Konings en Jaga: “Evenementen blijven belangrijk om met klanten te communiceren” 136 Cook your own dinner Managers aan de slag bij Hoeve St.-Paul: de nuance tussen kunst en kunde Test met Land Rover Discovery 4, Range Rover Sport 3.0d en Jaguar XK 5.0 portfolio: “Ze overtreffen wat je van ze mag verwachten”

150

Wilt u zich in dit dossier profileren?

153

Neem dan contact met ons op: Tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855 info@limburgmanager.be

Wellness HaarStamcelTransplantatie®: in tegenstelling tot klassieke behandelingen, is HST wel uitermate geschikt voor vrouwen Geert Somers, The Icing Hair Studio: trakteer uw haardos op een verwenbeurtje en ga stralend de winter in

155 156

Relatiegeschenken Bestel tijdig en hou de levertermijn in de gaten!

158

Wijntip Geniet tot de laatste druppel van elke fles dankzij LONGiWINE

159

HR & Opleidingen

Manager Launch

Limburg Manager 48 en MaXLife 3 krijgen première bij Le Mas in Zonhoven

160

Ondernemersagenda De belangrijkste businessafspraken in Limburg

162

Adverteerdersindex

164

Wilt u zich in dit dossier profileren? Neem dan contact met ons op: Tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855 info@limburgmanager.be

Dossier Zakenecho’s

Mensen & Zaken

BMW concessies van Osch opent occasiecentrum in Hasselt

Tobasco Interim stelt nieuw aandeelhoudersschap voor

Tijdens het weekend van 26 en 27 september opende BMW concessies van Osch een gloednieuw occasiecentrum in Hasselt. Begin 2005 had van Osch al met veel succes een occasiecentrum in Halen geopend. In Hasselt kan men meer dan 60 occasies komen bezichtigen. Alle BMW Premium Selection wagens hebben twee jaar garantie. Tijdens het openingsweekend gaf van Osch uitzonderlijk vier jaar garantie op alle Premium Selection wagens.

Koen Janssen, afgevaardigd bestuurder van Encare Outplacement & Select, en Louis Kemps, voormalig eigenaar van de Encare Groep en nu actief binnen de Mensura-groep als lid van het strategisch comité en als afgevaardigd bestuurder van Mencare Invest, sloten zopas een akkoord om zich in te kopen bij Tobasco. De nieuwe aandeelhoudersstructuur bestaat nu uit Certimvest, de holdingmaatKoen Janssen. schappij van Luc Lormans, een stille vennoot, Koen Janssen (foto) en Louis Kemps. Ieder bezit 25%.

New Lines realiseert nationale jaarvergadering Agoria Als Limburgs bedrijf mocht het audiovisueel bedrijf New Lines in juni de nationale jaarvergadering van Agoria in de prestigieuze Diamantbuilding in Brussel realiseren. Thema was ‘The Battle of the Economists’, waarin een resem van economen, waaronder Geert Noels (ex-Petercam), in debatvorm hun visie gaven over de evolutie van het economisch systeem, zowel op het sociale als op het ecologische vlak. Een centrale boxring vormde het decor en was de plaats waar de standpunten verdedigd konden worden. Meer info: www.newlines.be.

Motmans-Van Havermaet opent nieuw kantoor in Herentals

Isabelle Van Hecke.

Twee jaar na de start in Hasselt openen hr-adviseurs Motmans-Van Havermaet een kantoor in Herentals. Business development manager Isabelle Van Hecke zal de vestiging leiden.

Vlaamse regering biedt Diresco één miljoen investeringssteun Op voorstel van minister-president en Vlaams minister van Economie Kris Peeters heeft de Vlaamse regering beslist om één miljoen strategische investeringssteun toe te kennen aan Diresco in Opglabbeek. Deze financiële ondersteuning zal gebruikt worden voor de uitbreiding van de productiecapaciteit voor imitatienatuursteen, zoals kwartscomposietsteen.

Europower huldigt werk Russische kunstenaar in Op 25 juni werd bij Europower Generators in Nieuwerkerken het kunstwerk ‘Irony/Energy’ van Aleksander Konstantinov door de kunstenaar zelf in vuur en vlam gezet. De stalen constructie meet 4 bij 7 meter. Als fabrikant van stroomaggregaten realiseert Europower Generators een groot deel van zijn omzet in het buitenland. Zo kwam het bedrijf in Rusland in contact met Konstantinov. De inhuldiging vormde de apotheose van de strategische exportdagen die Europower van 22 tot 26 juni organiseerde voor haar belangrijkste verdelers. De stunt leverde het bedrijf zelfs een plekje op in het journaal. Bedoeling van het kunstwerk was een positief antwoord te bieden op de crisis en de banden met Russische klanten aan te halen.

Drie gemeentewebsites van anaXis in top 10 van Indigov In de in september bekendgemaakte ‘eGov Monitor Lokale Besturen 2009’ van de Leuvense spin-off Indigov, prijken drie websites, die werden ontwikkeld door de Hasseltse internetspecialist anaXis, in de top tien. Het gaat om de websites van Meeuwen-Gruitrode (derde), Bornem (vijfde) en Lokeren (negende). Tevens maakte anaXis bekend te investeren in nieuwe kantoren in Hasselt. Saga Consulting Group, het moederbedrijf van anaXis, kocht de voormalige kantoren van de belastingsdiensten in de Walenstraat 86 in Hasselt en is intussen gestart met de noodzakelijke verbouwingswerkzaamheden.

Eerste generatie XIOSbouwstudenten studeert af In juli is de eerste generatie XIOS-bouwstudenten afgestudeerd. Het gaat om 48 afgestudeerden die zich voortaan houder van een diploma ‘Professionele bachelor bouw’ mogen noemen.

Navitell lanceert nieuw internetplatform in Vlaanderen

Innovak 2009 streek neer in Hasselt en Gent

Navitell, een Belgisch technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in mobiele software en storytelling, lanceerde begin juli de nieuwe website www.storynations.com. Dankzij dit internetplatform kan iedereen verhalen uploaden, downloaden, te koop aanbieden of aankopen, en die dan afspelen via mobiele toestellen (gsm, pda, mp3, iPhone, navigatietoestellen…).

Innovak streek dit jaar voor het eerst neer op twee locaties, in Hasselt en Gent. Deze tweejaarlijkse innovatieve vakbeurs voor raam- en deurtechniek, interieur, gereedschappen en machines werd dit jaar voor de vijfde keer georganiseerd door Raedschelders, Bouwbeslag Partners (onderdeel van Raedschelders in Nederland) en Lecot.

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

Dossier Zakenecho’s

Maris & Publi-Events ontwikkelen uniek hospitality-concept

Unizo,VDAB, Syntra en Ondernemersatelier begeleiden werkzoekenden in ‘Ondernemen werkt’

Publi-Events en Maris werkten de afgelopen zomer samen aan een nieuw concept dat voor het eerst te zien was op Rock Werchter. Op een van de kampeerterreinen konden de campinggasten terecht voor een natje en een droogje in een constructie met dakterras en café. Het project werd eveneens aangeboden aan andere festivals en massabijeenkomsten, zoals veldrijden, motorcross, enzovoort.

Binnen het begeleidingstraject ‘Ondernemen werkt’ begeleiden Unizo, VDAB, Syntra en het Ondernemersatelier werkzoekenden naar het zelfstandig ondernemerschap. De vier partners slaan de handen in elkaar om elke werkzoekende, die zelfstandig ondernemer wil worden, optimaal voor te bereiden op een succesvolle start. Een werkzoekende met ondernemersambities legt een competentiescan af bij VDAB. Deze scan polst naar de motivatie, attitude en ondernemerscompetenties. Ze dient als leidraad om een gepast traject uit te stippelen en om te kijken welke noden deze potentiële starter nog heeft. Als deze scan positief is, gaat de potentiële starter op ‘intakegesprek’ bij een startersadviseur van Unizo om het te doorlopen traject op te stellen. Afhankelijk van de behoefte wordt hij of zij doorverwezen naar Syntra (wanneer bedrijfsbeheer en/of beroepskennis nodig is), naar het Ondernemersatelier (wanneer er nog sterk gewerkt dient te worden aan de persoonlijke vaardigheden) of blijft hij/zij bij UNIZO voor intensieve begeleiding op maat voor de zakelijke kant van het ondernemerschap. Het initiatief kent heel wat succes in Limburg.

De Boer Tenten stond mee aan de aftrap van de Tour

Hasselt Millésime kondigt strategische samenwerking aan met Constellation Brands Inc. Hasselt Millésime, een toonaangevende Belgische distributeur van kwaliteitswijnen, is sinds 1 juli 2009 de exclusieve verdeler van een aantal Constellation-merken, waaronder het grootste Australische wijnmerk Hardys en merken als Banrock Station (Australië), Nobilo (Nieuw-Zeeland) en de ‘premium ice wine’ Inniskillin (Canada). De exclusieve samenwerking is het gevolg van het strategisch partnership tussen ‘s werelds grootste wijnproducent, het Amerikaanse Constellation Brands, en Baarsma Wine Group Holding, de marktleider in de Benelux, en partnerbedrijf van Hasselt Millésime.

De Boer Tenten stond afgelopen zomer mee aan de aftrap van de Ronde van Frankrijk, die van start ging in Monaco. De firma zorgde voor de plaatsing van een Dubbeldekker-structuur, die bestemd was als hospitality-ruimte. De genodigden hadden er een mooi zicht op het wielercircus vanaf het aangebouwde terras.

BergHOFF WorldWide viert 15-jarig bestaan

ES International rijft contract van 1,2 miljoen euro binnen

BergHOFF WorldWide, ontwerper en producent van keuken- en tafeluitrusting, vierde onlangs zijn 15-jarig bestaan. Het bedrijf, met hoofdkwartier in Heusden-Zolder, groeide uit tot een van de belangrijkste spelers op de internationale markt. BergHOFF WorldWide biedt een volledig spectrum van artikelen in negen categorieën: kookpotten en pannen, messen, bestek, hotel, porselein, accessoires, kleine elektrische artikelen, lifestyle en barbecue.

Het Hasseltse ingenieursbureau ES International, dat onder andere test- en meetapparatuur maakt voor de industrie en de medische sector, sleepte onlangs een contract van 1,2 miljoen euro in de wacht. Het gaat om de vernieuwing en aanpassing bij een bestaande klant van een aantal test- en controleapparaten die niet meer up-to-date zijn. Mede dankzij die opdracht is ES International weer op zoek naar extra ingenieurs.

AC informeert Limburgse bedrijven omtrent Mexicaanse griep

Eurofashion zet voet aan de grond in Noorwegen

AC, een bedrijf gespecialiseerd in reinigingsmachines en -technieken, stuurt in deze periode extra info naar Limburgse KMO’s, scholen en andere instanties voor het invoeren van preventiemaatregelen voor de Mexicaanse griep. AC heeft extra desinfecteermiddelen in voorraad en extra personeel ter beschikking gesteld om zijn klanten te adviseren. Meer info: www.ac-bvba.be/nl/news.

Eurofashion zet voet aan de grond in Noorwegen. Eerder al opende de firma agentschappen in Duitsland en startte het een samenwerking met de Franse keten ‘Mobilier de France’. Het agentschap en de showroom in Oslo openden op 24 augustus de deuren.

Voka Limburg stelt jaarverslag voor

Ardennes Outlet Centre opent Vossen Outlet

Voka – Kamer van Koophandel Limburg zit in de lift, zo blijkt uit het jaarverslag 2008, dat bij meer dan 20.000 lezers van Bedrijvig Limburg belandde. Vooral de netwerkactiviteiten lokken veel volk: in crisistijd haalt men blijkbaar bestaande banden aan en worden er nieuwe businesscontacten gelegd. Uit het jaarverslag blijkt dat 2008 globaal genomen een economisch jaar met hoge pieken en diepe dalen was.

Ardennes Outlet Centre opende onlangs een nieuwe multimerkenwinkel: Vossen Outlet. De oorspronkelijke Vossen-winkel is al bekend van zijn vestigingen in Tongeren en Hasselt en beschikt in deze outletversie over een uitgebreid gamma hoogstaande merken. Vossen Outlet start met een uitgebreide mannencollectie, maar zal geleidelijk aan ook meer damescollecties aanbieden.

Dossier

Voor al je zakelijke overnachtingen te Hasselt!

Zakenecho’s

ASAP.be schenkt 6.250 euro aan vzw Open Stadion

Luxe hoeft niet duur te zijn

Studio’ vanaf € 35,00 per persoon Groepskamer vanaf € 25,00 per persoon Guesthouse Dusart ligt aan het Kolonel Dusartplein in het centrum van Hasselt met gratis parking vlak voor de deur.

Uitzendgroep ASAP.be heeft zopas een cheque van 6.250 euro overhandigd aan de vzw Open Stadion. Dat gebeurde in de Cristal Arena, net voor de aftrap van de wedstrijd KRC Genk - AA Gent. Het geld is het resultaat van een symbolische eindejaarsactie die ASAP.be eind 2008 opzette. ASAP.be besliste eind vorig jaar om geen eindejaarsgeschenken uit te delen, maar de kostprijs aan het goede doel te schenken. (c) Patmedia.

ACA IT-Solutions reikt voor de eerste maal de Agile Awards uit

Eind april reikte het softwarebedrijf ACA IT-Solutions de eerste Agile Awards uit aan BMW, Telenet, Sodexo, Randstad en het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap. Deze vijf laureaten werden gelauwerd omwille van hun IT-project dat volgens de Agile-ontwikkelingsmethodiek werd gerealiseerd. Het gebruik van de Agile-methodiek maakt het invoeren en/of aanpassen van (maat)software transparant en klantvriendelijk, zowel voor de klant als voor het softwarebedrijf.

Limburgse bungalowparken vormen sectororganisatie en sluiten aan bij Federatie Toerisme Limburg De Limburgse bungalowparken – Vossemeren, Erperheide en Molenheide – hebben zich gegroepeerd in een nieuwe sectororganisatie bungalowparken. Deze nieuwe organisatie sluit ook onmiddellijk aan bij de Federatie Toerisme Limburg.

Monard-D’Hulst behaalt voor de tweede keer op rij Chambers Trophy

In elke studio (35m²) is er gratis internetverbinding, een ingerichte keuken, een zithoek met TV en een nette badkamer met douche en toilet.

De twaalfde editie van de Chambers Trophy, een teambuildingevent dat georganiseerd wordt door Voka - Kamer van Koophandel Limburg, werd op 5 september gewonnen door ‘A few good men’ van advocatenkantoor Monard–D’Hulst. Voor het eerst in de geschiedenis van de Chambers Trophy ging eenzelfde team twee opeenvolgende jaren met de beker lopen.

Logistra en PHL werken samen aan betere klantservice Logistra, een jong transportbedrijf gespecialiseerd in distributie van goederen, werkt samen met de Provinciale Hogeschool Limburg (PHL) aan de verbetering van zijn klantenservice. Voor het pilootproject werd specifiek samengewerkt met de klant Festarent, een verhuurbedrijf van feestmaterialen, waarvoor Logistra de logistiek en de warehousing verzorgt. “Festarent wil kunnen opvolgen waar welk materiaal zich op welk tijdstip en op welke locatie bevindt, zowel binnen als buiten ons bedrijf,” zegt Lode Schepers, zaakvoerder van Logistra. “De logistieke stromen van goederen, documenten en informatie zijn van cruciaal belang in het bedrijf.”

Vlaamse overheid gaat in zee met communicatiebureau RCA voor crisiscommunicatie Boeken kan eenvoudig via de website www.guesthousedusart.be of telefonisch op 0475/325429 Guesthouse Dusart Congostraat 9 3500 Hasselt

De Vlaamse overheid heeft haar aanbesteding ‘crisiscommunicatie en reputatiemanagement’ toegewezen aan RCA pr, onderdeel van het communicatiebureau RCA in Hasselt. Het betreft een raamovereenkomst die over vier jaar loopt na een beperkte offerteaanvraag met Europese bekendmaking in het begin van dit jaar. RCA pr is een van de vijf business units van RCA en gespecialiseerd in onder meer persrelaties en crisiscommunicatie.

Inventis trakteert werknemers op verwenweek Het Houthalense webdesignbedrijf Inventis trakteerde zijn werknemers in juli op een heuse verwenweek. Naar het voorbeeld van webgigant Google organiseerde het bedrijf een hele week lang uiteenlopende

Dossier Zakenecho’s

activiteiten om zijn 14 werknemers in de watten te leggen. Op het programma stonden onder andere een ontbijt, kappersbeurt, massage, wandeling en zelfs een fastfood-lunch. “Op deze manier zetten we onze werknemers, die net de meerwaarde zijn van onze onderneming, eens in de schijnwerpers. Zij zijn immers de motor van Inventis,” legt zaakvoerder Jan Raedschelders uit.

Burocad rondt eerste overname af De Peerse digitale drukkerij Burocad heeft zopas een eerste overname afgerond. Het bedrijf van Nicole Reyskens en Frank Huyers nam het Hasseltse Copy King over. Dat bedrijf heet voortaan DigiKing en kreeg een opvallende restyling mee. Bovendien verhuisde het naar een groter pand aan de Diepenbekerweg waar de klanten vlot kunnen parkeren. Door de overname van DigiKing groeit het Peerse bedrijf uit tot een KMO van 20 medewerkers. De komende maanden investeert Burocad ook nog eens 150.000 euro in de installatie van 1.000 m² zonnepanelen op het dak van het bedrijf in Peer.

Voka Limburg viert 3.000 jaar ondernemerschap Eind augustus verwelkomde Voka – Kamer van Koophandel Limburg in restaurant De Barrier in Houthalen 250 vertegenwoordigers van jarige Limburgse bedrijven, goed voor 3.000 jaar ondernemerschap. Elk bedrijf kreeg een certificaat. De oudste aanwezige bedrijven, Reynders Bouw & Interieur en Hostellerie Mardaga, vierden hun 100ste verjaardag.

Uw vertrouwen waard Onafhankelijk verzekeringsmakelaar, gespecialiseerd in ondernemingen, KMO’s, Villa’s, kunst ... Persoonlijke dienstverlening door vakbekwame mensen

www.actiefinsurances.be Tel.: 013 35 11 11

Cardoen ziet verkoopcijfers met 60% stijgen Tijdens de eerste helft van dit jaar zag autosupermarkt Cardoen zijn verkoop met maar liefst 60% stijgen. Gedurende deze periode werden er maar liefst 8.524 auto’s verkocht. Vol goede moed opende het Belgische netwerk op zaterdag 15 augustus een nieuwe vestiging in Namen. “Onze verkoopcijfers over de eerste helft van 2009 tonen duidelijk aan dat de crisis een grote invloed heeft op het aankoopgedrag van de consument. De mensen kiezen niet langer automatisch voor een aankoop bij de merkverdeler, maar gaan bewust op zoek naar goedkopere alternatieven,” aldus Karel Cardoen.

Dun & Bradstreet (D&B) investeert twee miljoen euro in Belgische bedrijfsdatabase D&B, leverancier van globale zakelijke informatie, investeert in 2009 twee miljoen euro in de uitbreiding van zijn Belgische bedrijfsdatabase. Bedoeling is dat bedrijven de financiële gezondheid van een bedrijf kunnen nagaan om het risico op onbetaalde facturen correct te kunnen inschatten. Concreet vult D&B zijn databank aan met alle parastatalen, zoals overheidsinstellingen en onderwijsinrichtingen, alle vzw’s met en zonder tewerkstelling en zo’n 200.000 registraties uit de Kruispuntbank van Belgische Ondernemingen (KBO).

Touring noteert sterke stijging technische interventies tijdens vakantie De reisbijstand van Touring registreerde de voorbije zomervakantie 15% meer oproepen voor technische interventies dan vorig jaar. Het aantal medische tussenkomsten bleef min of meer stabiel. Nog opvallend: er werden 850 vakantiegangers gerepatrieerd tegenover 810 vorig jaar, of een stijging met 5%. Er werden ook 11% meer voertuigen teruggebracht. Het aantal auto-ongevallen steeg dan weer met 8%. In totaal werden er 41.000 oproepen behandeld door de alarmcentrale. De toename van het aantal autovakanties in 2009 kan deze cijfers volgens Touring verklaren.

CGKR kaart discriminatie allochtone jongeren op arbeidsmarkt aan Op 31 augustus lanceerde het Centrum voor Gelijkheid van Kansen en voor Racismebestrijding (CGKR) de tweede fase in een sensibiliseringscampagne die de discriminatie van allochtone jongeren op de arbeidsmarkt aankaart. Voor deze nieuwe campagne werden er twee identieke cv’s opgemaakt. Het eerste draagt de foto en naam van een jonge vrouw van Afrikaanse herkomst, terwijl het tweede een typisch Belgische naam draagt en een foto van dezelfde jonge vrouw, die via make-up en photoshop werd bewerkt om haar een meer Europees uitzicht te geven. Beide cv’s werden verstuurd naar meer dan 100.000 werkgevers, met een link naar de website van de campagne: www.discriminatieophetwerk.be.

Dossier Zakenecho’s

Ook bedrijven kunnen kankerpatiënten hart onder riem steken De Vlaamse Liga tegen Kanker biedt ook bedrijven de kans om kankerpatiënten een hart onder de riem te steken. Zo kunnen bedrijven tijdens de week van 9 tot 17 september, wanneer de tiende Dag tegen Kanker plaatsvindt bijvoorbeeld het kenmerkende gele lintje op hun homepagina plaatsen, een actieve banner op hun homepagina installeren of een oproep doen aan hun werknemers om een steunberichtje te posten op www.dagtegenkanker.be of per sms te sturen naar 3338. Voor meer info kunnen bedrijven terecht op www.dagtegenkanker.be/bedrijven.

KMO’s uit Benelux zijn minst besmet met malware 58% van de KMO’s is besmet met malware. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek van Panda Security, leverancier van beveiligingsoplossingen. De Benelux is van alle onderzochte regio’s met 26% het minst besmet. Ook behaalt de Benelux met 84% een hoge score inzake de aanwezigheid van beveiligingsoplossingen. Panda Security hield het onderzoek bij 7.000 bedrijven wereldwijd. De geselecteerde KMO’s zijn geen gebruiker van Panda Security en beschikken over 1 tot 400 computers. 93% van de KMO’s wereldwijd beschikt over een antivirus, 79% over een firewall, 63% over anti-spyware en 52% over antispambescherming. Vooral de Benelux haalt hier een hoge score: 94% heeft een antivirus, 92% een firewall en anti-spyware en 86% beschikt over anti-spam.

Vlerick Management School bezoekt Liebaert Staalbouw, Heylen Meubelen en Penders & Vanherle De gerenommeerde managementschool Vlerick Gent – Leuven bezocht in september drie toonaangevende Limburgse bedrijven: Liebaert Staalbouw, Heylen Meubelen en Penders & Vanherle. De drie bedrijven werden gekozen voor hun sterke reputatie en voorbeeldfunctie in hun sector. De bezoeken maken deel uit van een opleiding die een aantal topmensen van Vlaamse ondernemingen volgen aan de managementschool. Tijdens de bedrijfsbezoeken leerden de ondernemers bedrijven kennen die ondanks de crisis blijven investeren.

Deloitte Fiduciaire ontwikkelt internettool om BTW-tarief in bouw te bepalen Deloitte Fiduciaire heeft een handig en gratis instrument ontwikkeld, waarmee bouwen vastgoedbedrijven het juiste BTW-tarief kunnen bepalen. De BTW-wetgeving rond bouwen vastgoedactiviteiten is namelijk zo complex en voorziet zoveel uitzonderingen dat de ondernemer dikwijls niet meer weet welk tarief voor hem van toepassing is. Deze complexiteit is dit jaar nog verhoogd door de relancemaatregelen van de federale regering om de bouwen vastgoedsector te ondersteunen. Daardoor wordt ongewild een foutief tarief toegepast, die bij een controle boetes, nalatigheidsintresten en belastingverhogingen kan veroorzaken. De ‘BTW-tarieven-indicator’ toont via een eenvoudige vragenreeks, waarbij ‘Ja’ of ‘Nee’ wordt aangeklikt, welk BTW-tarief uiteindelijk van toepassing is. Met dit systeem kan ook de particuliere bouwer of verbouwer uitzoeken of hij recht heeft op een verlaagd tarief. Men kan langs deze weg voorts de nodige bijlagen en documenten opvragen, om recht te hebben op het toepasselijk (verlaagd) tarief. Info: www.kmokompas.be/btwtool.

40% van de werknemers wil loon inleveren in ruil voor niet-financiële voordelen Info en reservaties Restaurant Vivendum Alex Clevers, Visserstraat 2 3650 Dilsen-Stokkem tel. 089/57.28.60 info@restaurant-vivendum.com www.restaurant-vivendum.com Open op maandag, dinsdag, vrijdag en zondag voor lunch en diner, en op zaterdag voor het diner. Tijdens de zomerdagen serveren wij lunch en diner op het prachtig terras.

40% van de werknemers is bereid om een loonsvermindering te aanvaarden in ruil voor niet-financiële voordelen, zoals extra vakantiedagen, werk dichter bij huis of een inhoudelijk interessantere job. Dat blijkt uit een bevraging van rekruteringsspecialisten Executive Research en Kern Selection bij 1.665 hoogopgeleide werknemers.

47% van de Europese managers kampt met reisstress Uit een onderzoek van Easynet naar het gebruik van videoconferencing bij 716 Europese bedrijven blijkt dat maar liefst 47% van de Europese managers kampt met reisstress. Enkele van de grootste oorzaken van reisstress zijn het lange wachten op vliegvelden, vliegtuigvertragingen en irritante medereizigers. Engelse, Italiaanse, Spaanse en Duitse managers ervaren meer stress dan gemiddeld. Nederlandse en Belgische managers zijn weer het meest relaxt. Easynet is een internationale aanbieder van managed netwerken en hostingdiensten.

De meest recente nieuwsberichten vindt u op onze website

www.managermagazines.be. 12

Bedrijfsprofiel

PSR Brownfield Developers

‘Brownfields’ succesvol herontwikkelen met overname van saneringsplicht De afgelopen jaren is de aandacht voor brownfieldontwikkeling op openbaar en privaat niveau exponentieel gegroeid. Door de Vlaamse regering werd eind mei nog een eerste reeks ‘brownfieldconvenanten’ goedgekeurd. Maar liefst 11 van de 21 goedgekeurde dossiers waren ingediend door PSR Brownfield Developers, meteen ook de enige private ontwikkelaar waarvan alle projecten werden aanvaard.

Integrale en duurzame brownfieldaanpak PSR Brownfield Developers (in het kort ‘PSR’) is geen projectontwikkelaar die toevallig op verontreinigde grond botst, en evenmin een aannemer die het milieuprobleem er gewoon even bijneemt. Als gespecialiseerde brownfieldontwikkelaar weet PSR namelijk telkens als geen ander de herontwikkeling van vervuilde, verwaarloosde of onderbenutte sites (‘brownfields’) succesvol te koppelen aan een overname van de saneringsplicht. Bij brownfieldontwikkeling spelen vele factoren een rol. PSR kiest resoluut voor de integrale aanpak. De firma onderwerpt elk potentieel brownfielddossier aan een grondige analyse, om de geschikte sites vervolgens - mét overname van de saneringsplicht - te kunnen verwerven tegen een vaste en definitieve prijs. Ook de mogelijkheid van publiek-private samenwerking (‘PPS’) met een overheid wordt zorgvuldig onderzocht, omdat een dergelijke samenwerking voor het project finaal een aanzienlijke kwalitatieve en maatschappelijke meerwaarde kan opleveren.

Na de afbraak, de sanering en de eventuele stedenbouwkundige herbestemming worden de sites terug bouwrijp gemaakt en voorzien van alle nodige infrastructuur. De vastgoedontwikkeling, als laatste stap, gebeurt volgens de milieurichtlijnen en met respect voor de bestaande omgeving. Daarbij worden alle bestemmings- en inrichtingsmogelijkheden geëxploreerd om finaal de meest verantwoorde keuze te kunnen maken. Het streefdoel is een gebruiksklare en duurzame realisatie die inspeelt op de lokale en regionale behoeften. Het ganse traject vergt een multidisciplinaire begeleiding: binnen PSR worden kennis en knowhow voortdurend aangeleverd vanuit haar gespecialiseerde afdelingen.

Groei en ambities van PSR Brownfield Developers: Professional, Sustainable, Reliable PSR werd opgericht in 1999 en heeft zich intussen omringd met 25 medewerkers en heel wat projectvennootschappen.

Joris Goossens, oprichter en managing director.

Aan studiewerk, aankoop, afbraak en saneringen werd al bijna 20 miljoen euro gespendeerd. Daar bovenop komt nog eens zo’n acht miljoen euro aan bankwaarborgen bij OVAM, als garantie voor overname en uitvoering van de bodemsaneringsplicht. Om alle lopende projecten tot vastgoedontwikkeling te brengen, zal het totale investeringsbudget oplopen tot meer dan 200 miljoen euro. In België heeft PSR intussen al meer dan 15 projecten in portefeuille, voor een totale grondoppervlakte van bijna 30 hectare. Daarnaast heeft PSR ook internationale ambities. Het bedrijf heeft vestigingen in Sofia en in Praag en onderzoekt ook opportuniteiten in de rest van Europa. In Bulgarije wordt binnenkort een eerste project gestart.

Kortrijksesteenweg 1093A, 9051 Gent Tel.: 09-268 22 44, Fax: 09-268 22 33 info@psr.eu, www.psr.eu

Hugo en Jan Peumans: “Zelf heb ik geen secretaresse meer, terwijl Jan er – bij wijze van spreken – vier heeft.” “Het is er maar één. Ik ben dan ook afgevaardigd bestuurder van het Vlaams parlement.”

Het broederduel: Hugo (ASAP HR Group) en Jan Peumans (voorzitter Vlaams parlement)

“De meeste ambtenaren en politici beseffen amper dat het crisis is” Hugo Peumans, stichter van de Genkse HR-groep, is de broer van Jan Peumans, N-VA politicus en voorzitter van het Vlaams parlement. Wij brachten beiden samen voor een gesprek over – onder meer – politiek en ondernemen, de economische ontwikkeling van Limburg en HR-beleid in de politiek. “Ik heb het altijd al gezegd: er zijn geen slechtere werkgevers dan politici!” L.M.: Een bekende politicus en ondernemer in één familie. Werd dat van thuis uit gestimuleerd? Hugo: “Ons vader was een ambtenaar, gewestelijk ontvanger. Dat is de boekhouder van een aantal niet-ontvoogde gemeentes, met minder dan 5.000 inwoners. We hebben thuis niet het voorbeeld meegekregen om zelfstandige te worden of om in de politiek te stappen. Enkele broers en zussen – we waren thuis met zeven – hebben gekozen voor een carrière in het onderwijs.” Jan: “We hebben een fijne jeugd gehad. Ik ben de tweede jongste, Hugo is de derde oudste. Iedereen kreeg de kans om te studeren, wat in die tijd redelijk uitzonderlijk was. Van mijn jaar ben ik de enige met een universitair diploma, er zijn er zelfs maar enkele die hun humaniora hebben Jan Peumans: “De huidige crisis is niet door de overheid, maar door de bedrijven gecreëerd. Vooral de banksector heeft boter op het hoofd.”

afgerond. In onze tijd lag studeren niet zo voor de hand als vandaag. De meeste van mijn klasgenoten begonnen op hun vijftiende te werken. We werden redelijk streng opgevoed, maar kregen toch voldoende ‘ruimte’. Ik ben op mijn zeventiende bijvoorbeeld al liftend door Denemarken getrokken. Dat ik al het zesde kind in de rij was, zal daarbij wel meegespeeld hebben. Onze ouders lieten toen al meer toe, Hugo werd korter gehouden.” Hugo: “We zaten ook al vroeg op internaat. Een goede zaak, jawel. Je leert er je plan trekken, wordt sneller zelfstandig. Dat internaat heeft ons familiale gevoel overigens niet verminderd. We komen nu nog vrijwel elke zondagnamiddag samen bij mijn moeder. En er wordt geregeld een familiefeest gegeven en dan is iedereen present.” L.M.: Ondernemers en politici hebben een drukke agenda. Waren jullie als kind ook al voortdurend bezig? Hugo: “Vroeger bestond er vrij weinig wat je in het dorp kon doen: voetballen en fietsen, voor de rest was er niets. We waren wel erg actief in de jeugdbeweging, we zijn allebei leider geweest in de KSA. Dat deden onze zussen ook.”

Dossier Interview

Fiche Hugo Peumans • Leeftijd: 65 • Opleiding: maatschappelijk assistant • Carrière: gestart bij Ford Genk, personeelschef geworden bij Bosal en in ’79 gestart als zelfstandige, met het outsourcen van personeelsdiensten voor KMO’s. “In ’88 zijn we begonnen met interim, wat vandaag onze belangrijkste afdeling is.” • Professionele ambitie: “Het bedrijf goed overdragen aan de volgende generatie. Dat proces is al bezig. Mijn zonen hebben het operationele al overgenomen.”

L.M.: Is dat engagement in de jeugdbeweging belangrijk geweest? Jan: “Een sollicitant met ervaring bij de jeugdbeweging heeft bij mij altijd twee stappen voor. Het vormt je karakter, je leert organiseren, je leert er met mensen omgaan,… Ik vind dat een heel goede voedingsbodem.”

• Managementmotto: “Behandel de anderen zoals je zelf behandeld wil worden.”

Fiche Jan Peumans • Leeftijd: 58

L.M.: Wat kan de politiek van de bedrijfswereld leren? Hugo: “Veel, maar omgekeerd ook. Op de eerste plaats de efficiëntie. In de bedrijfswereld moeten we ons voortdurend verbeteren. We maken vandaag een economische crisis mee, maar de meeste ambtenaren en politici beseffen dat amper. We hebben al medewerkers moeten ontslaan. Zelf heb ik geen secretaresse meer, terwijl Jan er – bij wijze van spreken – vier heeft.” Jan: (lacht) “Het is er maar één. Bovendien ben ik afgevaardigd bestuurder van het Vlaams parlement.” Hugo: “Een hele verantwoordelijkheid, dat neem ik aan. Maar wij moeten met zo weinig mogelijk middelen proberen een zo goed mogelijk resultaat te behalen. Als je onvoldoende winst maakt, kan je je deuren sluiten. Het uitvaardigen van allerlei reglementen helpt ons daarbij allerminst. Ik heb vandaag gezien dat het Belgisch Staatsblad dit jaar al 60.500 bladzijden telt. En het is nog maar september!” Jan: “In een samenleving die steeds complexer wordt, heb je meer wetten en regels nodig, daar kan je niet buiten. Politiek en beleid zouden inderdaad wel efficiënter kunnen werken. Dat er minder ambtenaren vast benoemd worden, is op dat vlak een goede zaak. Vaste benoemingen belemmeren de efficiëntie. Of je nu goed of slecht functioneert, je blijft die job toch doen. Bij heel wat opdrachten van openbare werken, die de overheid uitbesteedt aan het bedrijfsleven, blijkt anderzijds dat bedrijven met het vooraf begrote budget niet toekomen. Op dat vlak loopt de efficiëntie dus eveneens geregeld fout. Voor de voorstudies staat het bedrijfsleven in een kwart van de gevallen overigens ook zelf in.” L.M.: Liggen bedrijfswereld en politiek vandaag misschien te ver uit elkaar? Is er meer toenadering tussen beide werelden nodig? Jan: “Er is wisselwerking: parlementsleden doen geregeld bedrijfsbezoeken en kunnen tijdens het zomerreces ook stage doen bij ondernemingen, ik heb dat bijvoorbeeld zelf gedaan bij Ebema. Bedrijfsleiders worden omgekeerd ook uitgenodigd om een paar dagen mee te lopen met

• Opleiding: licentiaat politieke en sociale wetenschappen

Hugo Peumans: “Dat is de fout van de politici zelf, dat ze ambtenaren de baas gemaakt hebben.”

• Carrière: coördinator Vormingswerk (1975), coördinator Preventie en Voorlichting RIAGG Westelijke Mijnstreek (1976-87), adviseur minister van Ontwikkelingssamenwerking (1988), adjunct-kabinetschef Johan Sauwens (1988-91) en directeur marketing en strategie De Lijn (politiek verlof sinds 2004). Schepen in Riemst (1983-94 en 2007-...), provincieraadslid (1985-87 en 19912004), burgemeester in Riemst (1995-2007) en Vlaams parlementslid (sinds 2004).

een volksvertegenwoordiger. Ze volgen dan een plenaire zitting, commissievergadering, enzovoort. Het valt me dan inderdaad toch elke keer wel op dat de meeste ondernemers die politieke wereld niet kennen. Dat de politiek omslachtiger is dan een bedrijf besturen, heeft vooral met de ‘spelregels’ te maken. Bij de stemming van decreten moeten we ons houden aan bepaalde procedures en regels, dat kan niet anders. Hugo mag bijvoorbeeld ook zelf bepalen bij wie hij zijn kantoormeubilair aankoopt, wij moeten daarvoor een lastenboek maken, een beperkte of openbare aanbesteding uitschrijven, enzovoort.”

Jan: “Jij staat als bedrijfsleider natuurlijk in een heel andere verhouding tot je personeel dan wij. Er zijn geen slechtere werkgevers dan politici.”

L.M.: Wat hebt u geleerd uit uw stage bij Ebema? Jan: “Dat er in zo’n bedrijf met heel veel creativiteit, inzet en enthousiasme wordt gewerkt. We mogen trots zijn op dergelijke ondernemingen. Dat zo’n bedrijf rekening moet houden met heel veel wetten en regels, kan ik onderschrijven. Heel veel van die wetgeving wordt echter ook opgelegd door Europa. Inzake ruimtelijke ordening heb je uiteraard afspraken nodig. In het verleden heeft men in België op dat vlak te veel toegelaten. De overheid is op een bepaald moment helemaal omgeslagen, met soms vrij absurde regels. In de gemeente Riemst (Jan Peumans was er vroeger burgemeester, vandaag schepen, nvdr.) hebben we daar ook mee af te rekenen. Dat ligt soms aan een wat te rigide interpretatie van de regels door ambtenaren. Maar daar hebben wij als politici ons dan ook aan te houden.” Hugo: “Dat is de fout van de politici zelf, dat ze ambtenaren de baas gemaakt hebben. Dat trekt nergens op.”

L.M.: Er is dus nood aan een HR-beleid in de politiek. Dat biedt perspectieven voor de ASAP-groep van Hugo, niet? Hugo: “Een beter HR-beleid zou de dienstverlening van de overheid inderdaad verbeteren.” Jan: “Och, in de privé loopt er ook van alles fout. De huidige crisis is niet door de overheid, maar door de bedrijven gecreëerd. Vooral de banksector heeft boter op het hoofd.” Hugo: “Banken hebben een deel van de crisis veroorzaakt, maar ik vind niet dat we ze nu met alle zonden van Israël moeten overladen. Hoe komt het trouwens dat de CBFA (Commissie voor Bank-, Financie- en Assurantiewezen, nvdr.), die de banken controleert, niet gezien heeft dat er dingen fout liepen.” Jan: “De overheid heeft in de bankencrisis zijn verantwoordelijkheid toch genomen. Met hoeveel miljoenen euro’s heeft de Vlaamse en federale overheid hen niet bijgesprongen. De grootste verantwoordelijkheid voor de financiële crisis ligt bij de topmannen van de banken zelf: Votron, Lippens, noem ze maar op.”

• Professionele ambitie: “Ik wil laten zien dat het Vlaams parlement een écht parlement is. Ik ben overigens nog maar de tweede Vlaams-nationalist die het parlement voorzit.” • Managementmotto: “Respect hebben voor de bijdrage van elke medewerker. Bij De Lijn had ik bijvoorbeeld evenveel respect voor de buschauffeurs als voor de directeur-generaal.”

Dossier Interview

Bedrijfsprofiel

Profeeling

L.M.: Toen de banken het water aan de lippen stond, greep de overheid meteen in om hen te redden. Vandaag hebben veel KMO’s het moeilijk.Tot de crisis uitbrak, hadden ze een rendabel bedrijf, maar nu moeten ze vechten om te overleven. Doet de overheid voldoende om hen te helpen? Hugo: “We zagen de voorbije maanden inderdaad twee bedrijven in faling gaan, waarvan we het totaal niet hadden zien aankomen. Al jaren klant, nooit problemen en opeens – van de ene op de andere dag – gedaan! Wat is de oorzaak? Minder werk, betalingen die achterblijven,… Kan de overheid dergelijke drama’s voorkomen? Moeilijke vraag.” Jan: “Het kabinet van toenmalig minister Patricia Ceysens heeft heel wat maatregelen genomen om bedrijven in moeilijkheden te ondersteunen. En ook de banken moeten in de huidige omstandigheden hun rol spelen. Soms kennen bedrijfsleiders de weg naar hulp ook niet. De Vlaamse regering stelt zich borg voor KMO’s die een overbruggingskrediet nodig hebben als ze door de crisis in financiële moeilijkheden komen. Gelukkig maar dat er al zoveel economische bevoegdheden zijn gefederaliseerd, want in de federale context was het nog veel moeilijker geweest om bedrijven te helpen.”

Groen drukwerk bij Profeeling Van naamkaartjes over brochures tot magazines, bij offsetdrukkerij Profeeling in Beringen weten ze voor elke grafische opdracht wel een oplossing. De hoogste troefkaart die de twee zaakvoerders – Dirk Ballet en Rudi Gerits – samen met hun team van 40 medewerkers uitspelen, is duurzaamheid. “Papier wordt van hout gemaakt, dus is het onze plicht om onze toekomst en die van de volgende generatie veilig te stellen,” klinkt het.

L.M.: Toont de crisis niet aan dat het voor een regio als Limburg gevaarlijk is om al te afhankelijk te zijn van een sector als de ‘automotive’? Moet deze regio diversifiëren inzake sectoren? Hugo: “We moeten op de eerste plaats jobs met toegevoegde waarde creëren. Daar is te weinig aandacht voor. Van wie krijg ik steun om meer jobs te scheppen? Als ondernemer betaal je je blauw aan sociale lasten, enzovoort. Hoe wil je dan nog buitenlandse bedrijven aantrekken?” Jan: “De tijd van de grote multinationals in Vlaanderen is wellicht voorbij. De auto-industrie zal in Vlaanderen bijvoorbeeld over 10 of 15 jaar niks meer voorstellen. En of er nog andere grote buitenlandse bedrijven zullen komen? Ik zou niet weten welke.” Hugo: “Daar ben ik het mee eens. Dat de Genkse schepen Wim Dries dat in augustus luidop durfde te stellen, toen de plannen werden ontvouwd om in C-Mine een zone voor game-industrie te creëren, vind ik een schitterende zaak. Maar dat wordt zo’n man niet in dank afgenomen. Dat men Limburg wil promoten als logistieke regio, begrijp ik dan weer niet. Dat zijn geen duurzame investeringen. Een magazijn is op twee dagen verhuisd.” Jan: “Akkoord, maar ik ben wel voorstander van intelligente logistieke diensten, zoals Wim Bosman in Genk aanbiedt. Toestellen komen daar in onderdelen toe om er te worden gemonteerd. Als intelligente logistieke regio voor West-Europa heeft Vlaanderen wel een toekomst. Maar goederen die in de haven van Antwerpen toekomen, in trucks inladen en door België naar elders vervoeren, heeft inderdaad weinig meerwaarde.” Hugo: “Essers creëert zo ook toegevoegde waarde, door producten samen te voegen. Dat gebeurt nog veel te weinig.”

Drukkerij Profeeling heeft zich gespecialiseerd in allerhande offsetdrukwerk. Dat kan gaan van naam- of geboortekaartjes, infobrochures, gemeentemagazines tot reclamedrukwerk, folders voor evenementen en kunstboekjes. “We behoren tot de top 10 van de Limburgse drukkerijen, die werken aan opdrachten met een kleinere oplage,” zegt Dirk Ballet. “Samen met Rudi Gerits heb ik Profeeling in ’90 gesticht, toen we drukkerij Peeters hebben overgenomen. Binnenkort vieren we ons 20-jarig bestaan.”

FSC-label FSC, een organisatie die door het Wereldnatuurfonds gesteund wordt, controleert het productieproces van boom tot consument. “We mogen trots zijn op ons FSC-certificaat. Zo kunnen we onze klanten drukwerk aanbieden dat we met aandacht voor de lokale ecologie en economie produceren. Dit is voor ons een echte must en daarom nemen we ook alle bijkomende kosten voor onze rekening. Voor het FSC-certificaat rekenen we geen eurocent meer aan. Op die manier nemen wij onze verantwoordelijkheid, iets waar mens en milieu bij gebaat zijn.”

L.M.: Welke sectoren bieden nog potentieel? Jan: “Toerisme. We leven hier in een prachtige regio, met goede hotels en veel restaurants waar je echt lekker kan eten. Het hoevetoerisme begint goed te lopen, ‘bed & breakfast’ ook. We hebben geen grote projecten nodig, investeringen in kleinschalige initiatieven zijn zeker zo zinvol. Je hebt hier veel natuur en weinig files. Die troeven moeten we benutten.” Stefan Kerkhofs (Foto’s: Ben Philipsen)

Lochtemanweg 38, Industriezone Zuid, 3580 Beringen Tel.: 011-45 11 41, Fax: 011-45 11 42, www.profeeling.be

DS Verandabouw Houthalen-Helchteren 900 m²

Treatex Genk 1.100 m²

e-mail: info@wngc.be • Tel.: +32 (0)13 29 27 27 Industriezone Ravenshout 5.2.58 • 3980 Tessenderlo

Willy Naessens Tessenderlo 2.600 m²

Dossier Bouw Manager

Fotovoltaïsche zonnepanelen staan 20 jaar lang voor vaste inkomsten Heel wat bedrijfsdaken zijn vandaag nog ongebruikte vlaktes die echter geld kunnen opbrengen voor hun eigenaars. Een fotovoltaïsch systeem kan 20 jaar lang voor een sterke return zorgen. “Het merendeel van de bedrijfsdaken blijft vandaag onbenut, terwijl er 20 jaar lang inkomsten mee gegenereerd kunnen worden door de plaatsing van fotovoltaïsche zonnepanelen. Zo is uw dak al die tijd een vaste klant waarvan u de omzet – of zeg maar winsten – vooraf perfect kan incalculeren,” zegt Frank Bollen van AEW Green Energy Solutions.

Rekenvoorbeeld Frank Bollen zet zijn stelling kracht bij met een rekenvoorbeeld op basis van een bedrijfsgebouw met een dak van 3.500 m². Afhankelijk van de obstakels op dit dak, zoals lichtstraten, kan hierop een installatie van ± 175 kWp (kiloWattpiek) worden geplaatst. Een dergelijke installatie kost gemiddeld 600.000 euro, volledig geplaatst en inclusief de kosten eigen aan de netbeheerder. Teruggerekend

In het Duitse Lieberose werd in augustus het tweede grootste zonnepark ter wereld geopend. Ook op bedrijfsdaken kan een fotovoltaïsch systeem geld opbrengen.

brengt ons dit op een kost van 3.428 euro per kWp. In België halen we met zonnepanelen een rendement van 85%. Dit betekent dat we om 1 MWh energie op te wekken we ongeveer 1,2 kWp vermogen dienen te installeren. 1 MWh kost bijgevolg (3.428 x 1,2) 4.114 euro.

Terugverdienmogelijkheden De geproduceerde elektriciteit kan enerzijds worden verkocht en levert anderzijds groenestroomcertificaten op, heel concreet één certificaat per 1.000 kWh productie. Wie zijn installatie nog dit jaar plaatst, krijgt zo 20 jaar lang 450 euro per

pami, your growth partner

www.pami.be 18

Dossier

MEER DAN INDUSTRIEBOUW

Bouw Manager

certificaat. Vanaf volgend jaar is dat nog 350 euro. De verkoop van de elektriciteit levert in het slechtste geval 50 euro per MWh op. Op de markt worden vandaag prijzen tussen 50 en 100 euro per MWh geboden, we gaan dus uit van een worstcasescenario. Voor een installatie die dit jaar wordt geplaatst, betekent dit een opbrengst van 500 euro per geproduceerde MWh. Met de kost van 4.114 euro per MWh in ons achterhoofd, betekent dit een terugverdientijd van iets meer dan acht jaar. Frank Bollen: “Dit is een summier rekenvoorbeeld dat geen rekening houdt met onderhoud, investeringsaftrek, verzekering, fiscaliteit of intresten op een lening, maar die ook uitgaat van een minimale opbrengst van het systeem. Doorgaans zal een installatie altijd op een terugverdientijd tussen de zeven tot acht jaar uitkomen. De inkomsten die u er nadien uit puurt, zijn zuivere winst. Zo’n zekerheid krijgt u van geen enkele andere klant. Daarom mag u uw dak dan ook beschouwen als uw beste klant.”

Vaillant lanceert website voor ‘ecoïsten’ Vaillant lanceert de gloednieuwe website www.ikbenecoist.be. “De oude strijd van ecologie versus economie is over,” klinkt het. “De ‘ecoïsten’ zijn nu aan zet. Zij hebben ingezien dat zuinig omgaan met energie niet alleen goed is voor het milieu, maar ook voor de eigen portemonnee. Je bespaart er aanzienlijk wat geld mee én de natuur wordt er beter van.” Geen twee ecoïsten zijn identiek. Daarom kunnen alle types ecoïsten op deze website een test afnemen. Deze test geeft hen meer duidelijkheid over hun persoonlijk ecoïstenprofiel. Gaan ze zuinig om met energie omdat ze geld willen besparen? Dan zijn het economische ecoïsten. Doen ze het vooral voor het milieu? Dan zijn het ecologische ecoïsten. Of een derde mogelijkheid: ze houden beide kanten goed in balans. De test veroordeelt niet, maar geeft duidelijkheid over uw persoonlijke beweegredenen als ecoïst en als consument.

De geschikte partner voor het realiseren van hoogstaande projecten vanaf het prille ontwerp tot en met de volledige eindafwerking.

Milieuvriendelijke besparingstips

Stevig op de

De site www.ikbenecoïst.be wil ook helpen door mensen te informeren en te begeleiden naar een milieubewuster en zuiniger verbruikspatroon. De bezoekers krijgen inzicht, tips en expertadvies over energiezuinig leven. Ze leren er alles over hoe energievriendelijke verwarmingssystemen, zoals condensatieketels, zonne-energiesystemen en warmtepompen, hen winst opleveren en tegelijkertijd het milieu sparen. Websitebezoekers kunnen zich ook abonneren op een nieuwsbrief. Die geeft maandelijks milieuvriendelijke besparingstips over verwarming en andere energiegerelateerde onderwerpen, zoals isolatie, waterverbruik, het verstandig omspringen met natuurlijke brandstoffen en duurzame energie.

Europese markt

Prijs voor grootste ecoïst Ecoïsten worden ook beloond voor hun energiezuinig gedrag. De website gaat namelijk op zoek naar de ‘grootste ecoïst’. Via een gemotiveerde tekst moeten deelnemers de bezoekers overtuigen waarom hij of zij de ‘grootste ecoïst’ is. De andere bezoekers stemmen, scheiden het kaf van het koren en beslissen over wie de ecoïstenprijs wint. De ‘ecoïst’ met de meeste stemmen achter zijn naam wint een zonne-energiesysteem ter waarde van 5.000 euro.

Nolimpark 1110 - Karel Pinxtenlaan 6 3900 Overpelt - België Tel. +32 (0)11 64 30 40 - Fax +32 (0)11 64 36 67 info@staalbouwoverpelt.com - www.staalbouwoverpelt.com 19

Dossier Bouw Manager

Cashﬂow vrijwaren Allemaal mooi, die gegarandeerde inkomsten. Maar in ons voorbeeld moet nog altijd 600.000 euro op tafel worden gelegd voordat een aannemer het systeem komt installeren. “U kunt hiervoor een investeringskrediet afsluiten met een looptijd van vijf tot tien jaar. Dat is een goedkope formule, maar u moet er wel de nodige liquiditeiten voor vrij maken en dat kan de cashflow hypothekeren. Wanneer u dat wilt vermijden, kan leasing een interessant alternatief zijn. Meestal moet u 15 tot 20% eigen middelen inbrengen en kan het overige bedrag via zo’n leasingformule worden opgehaald. U investeert dus 90 tot 120.000 euro eigen kapitaal en de cashflow blijft positief. Na de terugverdientijd van acht jaar steekt u jaarlijks zo’n 75.000 euro op zak (productiecapaciteit 175 kWp * 85% rendement * 500 euro opbrengsten). Of heel simplistisch gezegd: op de resterende twaalf jaar - waarin u nog recht heeft op groenestroomcertificaten – verdient u de installatie bijna 1,5 maal terug,” besluit Frank Bollen.

belasting op de winst. Deze steun is overigens cumuleerbaar met de ecologiepremie. Verder recupereren bedrijven de BTW op de investering in het pv-systeem.

“Doorgaans zal een installatie altijd op een terugverdientijd tussen de zeven tot acht jaar uitkomen. De inkomsten die u er nadien uit puurt, zijn zuivere winst.”

Bedrijven genieten net als particulieren van een belastingaftrek voor energiebesparende investeringen. Ze krijgen heel concreet een aftrek van de belastbare winst van 13,5%.

Sommige bedrijven kunnen tot slot nog in aanmerking komen voor de ecologiepremie die wordt uitgereikt door de Vlaamse overheid. De ecologiepremie bedraagt 20% voor grote ondernemingen en 40% voor kleine- en middelgrote ondernemingen en kan oplopen tot maximum 1,75 miljoen euro per aanvraag. De ecologiepremie wordt toegekend via een oproep met wedstrijdformule. Voor 2009 is er een budget voorzien van 120 miljoen euro en worden er drie oproepen van telkens 40 miljoen euro georganiseerd. Bedrijven die in aanmerking willen komen voor de ecologiepremie moeten aan enkele voorwaarden voldoen. Het Vlaams Agentschap Ondernemen of uw leverancier van de pv-installatie kan u hierover meer informatie geven.

Fiscale voordelen Naast de inkomsten uit de groenestroomcertificaten en de verkoop van elektriciteit, brengt de pv-installatie nog fiscale voordelen met zich mee. Bedrijven genieten net als particulieren van een belastingaftrek voor energiebesparende investeringen. Ze krijgen heel concreet een aftrek van de belastbare winst van 13,5%. Rekening houdend met de vennootschapsbelasting komt deze aftrek overeen met een reële subsidie van ongeveer 5% via de

Uw partner in Architectuur Tekenstudio (bouwkundig, industrieel) ● 3D studio Ontwerpstudio ● Veiligheidscoördinatie ● EPB verslaggeving EPC certiﬁcaten ● Stabiliteitsstudie

Weg naar Zwartberg 82 bus 1 ● 3660 Opglabbeek Tel. : 0032(0)89 811 898 ● Fax : 0032(0)89 563 489 ● info@arcion.be ● www.arcion.be

Dossier Bouw Manager

Sick Building Syndrome

Als de werkomgeving ziek maakt

De symptomen van het ‘Sick Building Syndrome’ – hoofdpijn, zware vermoeidheid, duizeligheid, luchtwegeninfecties of droge huid – lopen erg uiteen en zijn op het eerste gezicht vrij onschuldig.

u bekend voor? Wellicht zocht u dan een antwoord in stress, maar heeft u ook al eens stilgestaan bij het ‘Sick Building Syndrome’? Jawel, ook uw kantoorgebouw kan uw medewerkers ziek maken.

Medewerkers die nu en dan of zelfs regelmatig ziek thuis blijven met vage klachten zoals hoofdpijn, misselijkheid, een bekneld gevoel op de borst, duizeligheid of vermoeidheid. Komt dit fenomeen

Dossier Bouw Manager

Het ‘Sick Building Syndrome’ – letterlijk vertaald het ‘ziek-door-gebouwen-syndroom’ – is niet gemakkelijk te herkennen. De symptomen – hoofdpijn, zware vermoeidheid, duizeligheid, luchtwegeninfecties of droge huid – lopen namelijk erg uiteen en zijn op het eerste gezicht vrij onschuldig. Als bedrijfsleider legt u niet onmiddellijk het verband met het Sick Building Syndrome bij het vernemen van deze ziekteverschijnselen. Een ander kenmerk van het syndroom is dat het over het algemeen niet optreedt bij één persoon, maar bij een hele groep. Het gaat dus niet om individuele gevallen, maar om meerdere werknemers in hetzelfde gebouw. Wanneer u dit vaststelt, zou er een lichtje in de richting van het Sick Building Syndrome moeten gaan branden.

En de oorzaak is… De Wereldgezondheidsorganisatie schat dat in 30% van nieuwe of gerenoveerde kantoorgebouwen symptomen van Sick Building Syndrome aanwezig zijn. Verder zou ook 10% tot 30% van de gebouwgebruikers aan de aandoening lijden. Er bestaat geen duidelijke verklaring voor de symptomen van het Sick Building Syndrome, maar toch hebben wetenschappers een aantal elementen kunnen definiëren die aan de oorzaak kunnen liggen. Zo wordt vaak verwezen naar een slechte ventilatie, opstapeling van giftige stoffen in de lucht, de aanwezigheid van micro-organismen in

het gebouw (zoals schimmel), een te hoge temperatuur of luchtvochtigheidsgraad, of psychologische factoren zoals onvrede met de werksituatie, irritatie door lawaai,…

De Nederlandse professor Bluyssens becijferde dat een gezond klimaat tot een gemiddelde productiviteitswinst van 3.600 euro per werknemer per jaar kan oplopen. Niet alle werknemers zijn overigens even gevoelig voor het verschijnsel. Vrouwen hebben er meer last van dan mannen. Mensen met stress of die depressief zijn, hebben het ook vaker.

Productiviteitswinst Het zijn dus vooral factoren te wijten aan het gebouw die het syndroom veroorzaken. Alleen door deze te remediëren, kunt u het gerelateerde ziekteverzuim terugdringen. Organiseer de zoektocht naar de oorzaken zo discreet mogelijk en best in overleg of samenwerking met uw bedrijfsarts. Probeer ook een afdoende oplossing te vinden voor de gevonden oorzaken.

Het verhelpen van het probleem zal niet alleen het ziekteverzuim terugdringen, maar kan ook de productiviteit van uw medewerkers positief bevorderen. De Nederlandse professor Bluyssens becijferde dat een gezond klimaat tot een gemiddelde productiviteitswinst van 3.600 euro per werknemer per jaar kan oplopen. De aandacht voor een gezond binnenklimaat blijft volgens de professor onderbelicht. Vooral projectontwikkelaars hebben er volgens haar baat bij om de nodige aandacht te besteden aan het binnenklimaat. De verhuurbaarheid van een kantoorruimte is niet langer enkel afhankelijk van de uitstraling en locatie. Langzamerhand begint ook het werkklimaat een doorslaggevende rol te spelen. Studies in het buitenland tonen overigens aan dat duurzame kantoorgebouwen een hogere vierkante meterprijs halen bij verkoop en verhuur.

Beter voorkomen dan genezen Het architectenbureau Holistic Architecture 50|5 denkt in zijn ontwerpen ook in die richting. “Wij voorkomen het syndroom eenvoudigweg door comfort aan te bieden. Dit kan onder meer via een kwalitatief en goed onderhouden ventilatiesysteem, stralingswarmte en -koelte, het vermijden van tocht, een doordachte materialenkeuze en het optimale gebruik van daglicht,” klinkt het. In een bestaand gebouw kan preventief gewerkt worden door het kantoor voldoende te verluchten en vloeren en meubilair regelmatig te poetsen.

PRODUCTIE VAN lijsten, inlijstingen, spiegels, …

Bij ons vindt u lijsten- en passe-partoutmaatwerk voor alle doeleinden. Naast onze inlijstservice hebben wij een uitgebreid aanbod van restanten en budgetpartijen. Verder bieden wij: ■

printen en opspannen van uw foto op doek, het ideale relatiegeschenk

■

Zowel koud als warm opkleven van posters, foto’s, doeken, enz

■

Ophangsystemen om zowel thuis of op kantoor uw foto’s of schilderijen mooi te presenteren.

Kwaliteit is onze troef! Enkestraat 18/2 - 3640 Kinrooi - Tel 089/845173 - Fax 089/703539 - arto.production@telenet.be - www.inlijstingen-arto.be

uw partner in woonklaar bouwen

BOUWEN M

ele ion ess iding f o pr gele be

e fas erp ing tw on ever n va t opl to W

SSE

ZORGE LO

Woningbouw Eijssen is actief in woningbouw en villabouw, interieurinrichting, vastgoed en projectontwikkeling. Door de groepering van deze verschillende afdelingen binnen één bedrijf, kunnen wij wooncomfort leveren voor ieders budget.

INGBOU

WIJ BOUWEN KWALITEITSWONINGEN IN BELGIË EN IN NEDERLAND

EIJSSEN.BE

Industrielaan 16 3900 Overpelt T. 011/800.780 F. 011/800.790 info@eijssen.be

elke zaterdag & zondag open van 11 tot 17 uur Weekdagen van 10 tot 18 uur

❚ ❚ ❚ ❚ ❚

Verkoop & herstellingen ■ Bouw- en Wegenbouwmachines Industrieweg 43 ■ 3980 Tessenderlo ■ Tel. 013/67.61.67 ■ Fax 013/67.81.31

www.hst.be

Superieur in kwaliteit en snelheid.

Dossier Bouw Manager

Onderzoek naar impact van crisis op bouwbedrijven

“Overheid loopt zich vast in haar eigen regelgeving” Crisis of niet, 44,5% van de bouwondernemingen uit onze provincie verwachten dat hun winst dit jaar gelijk zal blijven of zelfs zal groeien tot 25% ten opzichte van 2008. Dat blijkt uit een enquête van Voka - Kamer van Koophandel Limburg en de Confederatie Bouw Limburg bij 1.200 ondernemers. Toch heeft de sector ook minder positief nieuws. Afgelopen zomer sloegen Voka - Kamer van Koophandel Limburg en de Confederatie Bouw Limburg de handen in elkaar om bij Limburgse bouwbedrijven te peilen naar de impact van de crisis. In een rondvraag bij de sector werd gepolst naar de huidige tendensen en het verwachtingspatroon van de ondernemingen. “Die verwachtingen bleken alvast positief,” zegt Rik Mondelaers, gedelegeerd bestuurder van de Confederatie Bouw Limburg: “We vinden het een ware geruststelling dat zoveel van de ondervraagde bedrijven een omzetstijging van 25% of een status quo verwachten in 2009 en dat in vergelijking met 2008. De winstmarges worden dan weer lager ingeschat. Dat is ook logisch in crisistijd. Maar over het algemeen blijft de sector optimistisch en verwacht zo’n 44,5% dat zijn winst

zal dalen, bijna 20% vreest erger. “We stelden een spectaculaire daling van de vergunningen vast, en dat vooral in Limburg. Hierdoor blijft de hamvraag in hoeverre de orderportefeuilles in 2010 gevuld zullen zijn,” stelt Rik Mondelaers.

Afvloeien?

Rik Mondelaers: “Dat de overheid in de relanceplannen haar hoop onder meer heeft gevestigd op de bouwsector, is uiteraard een flinke opsteker.”

in vergelijking tot vorig jaar gelijk zal blijven of zal stijgen tot 25%.” Toch heeft de crisis wel degelijk een impact op de bouwsector. Maar liefst 46% verwacht een omzetdaling en 14,3% voorziet dat zijn omzet tot zelfs 25% zal slinken. Dit uit zich in een daling van de verwachte winst. 35% denkt dat zijn winst tot 25%

In de rondvraag werd tevens gepolst naar de werkgelegenheid en, meer bepaald, of bedrijven zich genoodzaakt zagen om dit najaar of volgend jaar personeel te laten afvloeien, of nood hadden aan extra personeel. Uit de antwoorden bleek dat 63,7% verwacht dit najaar het personeelsbestand op hetzelfde peil te houden. 12% denkt meer mensen aan te werven en 17,7% zal het met minder moeten doen. Wat betreft dit najaar is 6,5% nog niet zeker over wat de toekomst brengen zal. Dit percentage wordt voor 2010 iets hoger geraamd. Toch verwacht ruim 71% in 2010 over hetzelfde of een hoger aantal personeelsleden te beschikken. Ook voor 2010 blijft bijna 14% ervan overtuigd dat er medewerkers moeten afvloeien. 60% van de ondervraagde ondernemers verwacht dat de economie in 2010 terug op gang zal komen. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka - Kamer van Koophandel Limburg: “Dat een groot percentage ondernemers zeker niet met

univarchitecten

architectuur – bouwmanagement – ruimtelijke planning – bouw-engeneering – veiligheidscoördinatie – energie-auditing – univarchitecten bvba Hechtelsebaan 32 – B-3940 Hechtel-Eksel – T +32 11 731690 – F +32 11 731691 – E info@univarchitecten.be

Dossier Bouw Manager

minder personeel aan de slag wil gaan, kan het economische herstel alleen maar ten goede komen. 46% van de sector verwacht echter matige tot ernstige omzetdalingen verwacht, wat doet vermoeden dat het einde nog niet in zicht is.”

Oproep aan overheid Volgens Voka – Kamer van Koophandel Limburg en Confederatie Bouw Limburg kunnen de overheden hun steentje bijdragen. Ze doen dan ook een oproep aan alle politici en ambtenaren, op alle beleidsniveaus, om zich meer dan ooit adviserend en begeleidend op te stellen bij bouwen infrastructuurwerken. “De bouwsector is een vitale sector in de provincie Limburg. Er moet nu meer dan ooit gestreefd worden om de doorlooptijd van projecten zo kort mogelijk te houden. Dit is belangrijk om te vermijden dat opdrachtgevers afhaken of te lang in onzekerheid blijven. Laten we niet vergeten dat bouwen infrastructuurwerken voor werkgelegenheid zorgen,” zo luidt het. “Dat de overheid in de relanceplannen haar hoop onder meer heeft gevestigd op de bouwsector, is uiteraard een flinke opsteker,” zegt Rik Mondelaers. Maar hopen alleen, volstaat niet. Om de bouwsector een duwtje in de rug te geven, moet diezelfde overheid twee dingen doen: vereenvoudigen en samenwerken. De sector is dan ook vragende partij om de regelgeving met de economische realiteit te verenigen.”

Eenvoudiger en korter Johann Leten: “Kijk maar naar projecten als de Limburgse Noord-Zuid-verbinding en wat er gebeurt in de sociale woningbouw. Daar zie je dat de overheid zich vastloopt in haar eigen regelgeving en de interpretaties die daaraan gegeven worden door de ambtenarij. Voorschriften spreken elkaar tegen en onderzoeken maken dossiers ingewikkelder in plaats van overzichtelijker. Wij pleiten dan ook voor eenvoudigere regels en kortere procedures. Dat zou trouwens een zegen zijn voor alle bedrijven en sectoren.” Daarnaast pleiten Voka - Kamer van Koophandel Limburg en Confederatie Bouw Limburg voor een meewerkende en collegiale overheid. Ze verlangen dat ambtenaren en politici bouwen infrastructuurprojecten snel en efficiënt behandelen, dat zij duidelijk communiceren over wat kan en wat niet kan, en dat zij de adviestermijnen tot een minimum herleiden.

Sector besluit positief Voor 2009 besluit de sector dus positief. Het blijft echter koffiedik kijken wat 2010 zal brengen, gezien de daling van het aantal vergunningen. Afwachten dus, temeer omdat de bouwsector een volgsector is die de crisis pas later voelt dan de rest van de economie.

Welke omzetevolutie verwacht u in 2009, in vergelijking met 2008? Omzetdaling van meer dan 26% Omzetdaling van 11 tot 25% Omzetdaling van 1 tot 10% Gelijk zal blijven Omzetstijging van 1 tot 10% Omzetstijging van 11 tot 25% Omzetstijging van meer dan 26%

14,3% 18,3% 13,5% 31,7% 12,7% 6,3% 3,2%

Ik verwacht dat mijn winst in 2009 in verhouding tot 2008 zal: Dalen met meer dan 26% Dalen met 11 tot 25% Dalen met 1 tot 10% Gelijk zal blijven Stijgen met 1 tot 10% Stijgen met 11 tot 25% Stijgen met meer dan 26%

19,8% 19% 15,9% 23% 18,3% 3,2% 0,8%

Ik ben van plan om op dit najaar: Extra mensen aan te werven Het met minder mensen te doen Evenveel mensen aan het werk te houden Niet bekend

12,1% 17,1% 63,7% 6,5%

Ik verwacht in 2010: Extra mensen aan te werven Het met minder mensen te doen Evenveel mensen aan het werk te houden Niet bekend

12,9% 13,7% 58,1% 15,3%

Hoe groot is het deel van uw omzet dat gerealiseerd wordt binnen Limburg? 0% 0,8% 1-20% 18,5% 21-40% 13,4% 41-60% 21% 61-80% 24,4% 81-100% 21,8% Wanneer denkt u dat de economie terug zal aantrekken? Vanaf het najaar 2009 5,9%

Wanneer goed niet goed genoeg is

CNC plaatbewerking Lasersnijden Ponsen / nibbelen Plooiwerk tot 4 meter Lasrobot

Nieuwpoortlaan 12 B 3600 Genk Tel: + 32 (0)89 61 30 16 Fax: + 32 (0)89 61 30 14 E-mail: almec@almec.be www.almec.be

Verhoog uw omzet op korte termijn! Schilderen zoals een huisvader dat doet

Concrete en kwalitatieve sales-afspraken Win tijd voor uw vertegenwoordigers Win meer sales Ambachtslaan 1011, 3990 Peer Tel.: 011-66 77 50, Fax: 011-63 72 36 interdeco@skynet.be

Doelgerichte Leadgeneration: t %BUBCBTFT t $BMM $FOUFS "DUJWJUFJUFO

General Jacqueslaan 23 - 1050 Brussel - BelgiĂŤ Tel.: +32 02 60 93 800 - e-mail: info@performtc.com

www.performtc.com

Dossier Bouw Manager

Helft van KMO’s in bouwsector doet het zonder marketingplan Bedrijven worden er mee om de oren gezwaaid: het advies van marketinggoeroes om in crisistijd net extra te investeren in hun marketing- en communicatieplannen, in plaats van rustig af te wachten wat komen zal. Marketingbureau Extra Muros, dat gespecialiseerd is in de bouwsector, ging na of bedrijven dat advies ter harte nemen of het net naast zich neerleggen... In totaal ondervroeg Extra Muros zo’n 150 Vlaamse bouwbedrijven. Uit het rapport komen enkele markante cijfers naar voren. Zo blijkt bij 37% van de bedrijven de zaakvoerder of algemeen directeur betrokken te zijn bij het marketingbeleid. In 32% van de gevallen is het de eindverantwoordelijke die instaat voor het marketingbeleid. Een kleine 5% geeft zelfs toe dat er helemaal geen marketingverantwoordelijke aangesteld is. Hoewel men het wel heeft over marketingbeleid en een marketingverantwoordelijke, zegt

Bouwplannen heeft men in de bouwsector altijd, marketing- en communicatieplannen niet.

bijna 52% van de ondervraagden geen schriftelijk marketing- of communicatieplan te hebben. Wie wel zo’n plan heeft, blijkt in het merendeel van de gevallen (61%) ook in het bezit te zijn van een communicatieplan.

Creatief in crisis? 78% beweert de huidige crisis geen impact heeft op het vooropgestelde marketingbeleid. Toch worden er een aantal maatregelen genomen.

Totaal interieuradvies Limburgs grootste interieurspecialist

30 jaar ervaring

Sellekaertstraat 15, 3900 Overpelt, Tel.: 011-64 11 45, Fax: 011-44 08 99, wonen@deckers.be

www.deckers.be 27

Dossier Bouw Manager

Zo is zowat iedereen het er roerend over eens dat je in tijden van crisis creatief te werk moet gaan. Dat blijkt echter niet altijd uit de antwoorden van de ondervraagden. Hun aanpak in crisistijd vertaalt zich eerder naar extra inspanningen op verkoopvlak (prijs, verkoopskanalen, houding op de markt,…) en naar een voorzichtiger houding wat betreft marketing- en communicatiekosten. Marketingverantwoordelijken geven aan iedere actie twee keer te overdenken. Meer dan ooit worden de kosten en baten gewikt en gewogen. Dit resulteert in de praktijk tot minder creatieve ‘brainstorms’ en het op veilig spelen door voor de bekende ‘werkende’ oplossingen te kiezen.

www.vlaamsearchitectuur.be focust 100% op architectuur in Vlaanderen Alles over architectuur in Vlaanderen. Niets meer en niets minder. Met deze baseline maakt de website www.vlaamsearchitectuur.be duidelijk dat de focus voor deze nieuwe portaalsite voor 100% ligt op architecten en andere voorschrijvers in de Vlaamse bouwsector. De site werd eind augustus gelanceerd en heeft als ambitie zo veel mogelijk nuttige informatie te verzamelen voor en over architecten in Vlaanderen. De site is een initiatief van Vlaanderen vanuit de Lucht, een samenwerkingsverband tussen Paramount Helicopers, Sourbron Fotografie en Redactiebureau Palindroom. Deze drie partijen hebben eerder al enkele websites en boeken ontwikkeld in verband met luchtfotografie en architectuur. In 2007 hadden zij de website www.vlaamsearchitectuur.be al in de ether gebracht maar de oude versie beperkte zich tot luchtfoto’s van architectuurprojecten in Vlaanderen. Nu werd de lat veel hoger gelegd en opgewaardeerd tot een veel omvattende architectuurportaalsite. Paradepaardje is de uitgebreide projectendatabank met lucht-, interieur-, exterieurfoto’s en visualisaties van honderden architectuurprojecten in Vlaanderen met vermelding van de belangrijkste betrokken partijen: opdrachtgever, ontwerper, studiebureau, aannemers, leveranciers,… Daarnaast wordt er ook zo veel mogelijk nieuws gebracht, maar dan enkel nieuws dat relevant is voor de ‘voorschrijvers’ van het bouwproces. Hierbij laten de samenstellers de (interieur)architecten en ingenieurs zo veel mogelijk zelf aan het woord. Opmerkelijk is dat er ook veelvuldig gebruik gemaakt wordt van You tube-filmpjes. De site biedt verder een platform aan voor de diverse architectuur- en ingenieurorganisaties en onderwijsinstellingen om zich in het kort voor te stellen en om eigen agenda- en nieuwsitems toe te voegen.

78% beweert de huidige crisis geen impact heeft op het vooropgestelde marketingbeleid. Toch worden er een aantal maatregelen genomen. Wat de communicatiekanalen betreft, valt er niet veel nieuws te bespeuren onder de zon. Bedrijven zijn geneigd om enkel bij de advertenties te snoeien in de kosten. Verder stelde Extra Muros een uitbreiding vast naar de digitale communicatietools, zoals websites en elektronische nieuwsbrieven.

Plannen: in het najaar Vlaamse bouwbedrijven zijn met andere woorden niet van plan om hun marktpositie net in crisistijd te versterken. Nochtans kan er een stijgende tendens vastgesteld worden naar het opstellen en gebruiken van marketingplannen. Dat opstellen of bijsturen van de marketing- en communicatieplannen blijkt overigens vooral in het najaar te gebeuren.

Hilde Neven

Algemene Elektrische Installaties

Specialist in Netwerkbekabeling

Lambrechts nv

Ambachtelijke Zone De Waerde 1414, 3520 Zonhoven Tel.: 011-81 42 64, Fax.: 011-81 69 48

U wil een industriebouw, kant en klaar, van klein tot groot ?

U wil zuiver staalconstructies ?

www.liebaertstaalbouw.be

Liebaert stimuleert industriebouw die energie spaart of energie opwekt. Wil u weten welke bouwfysische innovaties hiertoe nodig zijn bij industriebouw? En wat de voordelen zijn? Verneem het van top-specialisten tijdens het ronde tafelgesprek “industriebouw & energie”.

Voor meer info surf naar www.liebaertstaalbouw.be

Kies voor veiligheid met stijl! TRAPPEN-LEUNINGEN Stijgen in stijl! INTERIEURWERK Staal - Inox - Aluminium - Messing

TRAPPEN - LEUNINGEN - INTERIEURWERK Limoco Interiors

Staal - Inox - Aluminium - Messing Industrieweg Noord 1 141, B-3660 Opglabbeek Tel. +32(0)89-85.55.21 Limoco Interiors Fax. +32 (0)89-85.42.21 Industrieweg Noord 1141, www.limoco-interiors.be B-3660 Opglabbeek info@limoco-interiors.be Tel. +32(0)89-85.55.21 Fax. +32(0)89-85.42.21 www.limoco-interiors.be info@limoco-interiors.be

U bent een bouwbedrijf dat op ons beroep wil doen voor staal ?

siNT-TrUiDeN Bouw Manager

ME Group breidt verder uit in Polen

“Investeringen zijn nodig om groei te bestendigen” ME Polska, dat onderdeel is van de ME Group uit Bree, heeft investeringsplannen voor zijn twee Poolse vestigingen. Zo kocht het bedrijf in Krakau 2,2 hectare industrieterreinen extra voor een uitbreiding en wordt in Poznan op een terrein van 1,1 hectare gestart met de bouw van een nieuw bedrijfspand. De investeringen passen binnen de groeistrategie van ME Group. De pas aangekochte industriegronden liggen achter de bestaande bedrijfsgebouwen in Krakau. “De uitbreiding was nodig om onze groei te bestendigen,” legt gedelegeerd bestuurder Ben Bomhals uit. “Naast de uitbreiding van de gebouwen plannen we nog een investering van 400.000 euro in nieuwe machines.” In totaal beslaan de gebouwen van ME Polska in de Poolse stad nu zo’n 8.000 m². De kantoren en werkplaatsen worden voor de helft ingenomen door het bedrijf zelf. “De rest is al gedeeltelijk verhuurd aan derden,” legt Ben Bomhals uit. “Na een grondige renovatie wordt ook de andere

kantoor- en opslagruimte beschikbaar gesteld voor de verhuurmarkt.”

Nieuwe plooibanken Eerder al kocht het bedrijf ook in Poznan (ME Wielkopolska) een terrein van 1,1 ha aan. Nog

Gespecialiseerd in het ontwerpen, installeren, repareren, onderhouden en demonteren van koelinstallaties voor verschillende toepassingen

B.V.B.A. Bravan Koeltechniek Lindedorp 44 3990 Peer Tel: 011 440053 Fax: 011 440054 E-mail: info@bravan.be www.bravan.be BE: 477.928.601

eind dit jaar wordt daar gestart met de bouw van nieuwe kantoren en loodsen. Bedoeling is om ook daar het atelier verder uit te bouwen, onder andere met nieuwe machines. Ook dichter bij huis heeft ME Construct plannen, met de bouw van een pand op Industrieterrein Peerderbaan in Bree van 1.500 m² om nieuwe plooibanken in onder te brengen.

UW VAS T GO E D I N GOE DE HANDE N

HOOFDKANTOOR HASSELT: Luikersteenweg 136 - 3500 Hasselt FILIAAL GENK: Weg naar As 23 bus 27 - 3600 Genk T (+32) 011 22 00 00 - F (+32) 011 21 00 00 - info@vastgoedwereld.be

WWW.VASTGOEDWERELD.BE erkend vastgoedmakelaar BIV-nr.: 505538

Dossier Bouw Manager

‘IceChallenge’ op stadsplein Genk start actie ‘Limburg Isoleert’ Op 15 september startte Limburg Isoleert met de nieuwe campagne IceChallenge. Bedoeling is om het effect van efficiënte isolatie in een woning aan te tonen. Om de campagne te ondersteuen werden er twee ijsblokken van elk 1.300 kg in twee verschillende huisjes geplaatst op het nieuwe Stadsplein in Genk. Het groene huisje is heel goed geïsoleerd, volgens de passiefhuisstandaard. Het rode huisje heeft een standaardconstructie, met een beperkte isolatie. Van 15 september tot 20 oktober worden de smeltresultaten van beide ijsblokken op de voet gevolgd.

Wie wil, kan een een gokje wagen: na hoeveel uur zal het ijsblok in het ‘gewoon’ geïsoleerde huisje gesmolten zijn en hoeveel kg ijs blijft er op dinsdag 20 oktober nog over in het goed geïsoleerde huisje?

Gedeputeerde Frank Smeets, onder meer bevoegd voor leefmilieu, hielp een handje bij het lossen van de twee reuzenijsblokken.

Gedeputeerde Frank Smeets, onder meer bevoegd voor leefmilieu, en Wim Dries, eerste schepen van Genk, hielpen een handje bij het lossen van de twee reuzenijsblokken. ‘Limburg isoleert’ is een campagne georganiseerd door de provincie Limburg, het Steunpunt Dubolimburg en Infrax. Ze loopt in samenwerking met de Limburgse gemeentebesturen, Bouwunie Limburg, Confederatie Bouw Limburg, ACW Limburg, de Gezinsbond, Stebo, Vibe, Dialoog, CIR, CeDuBo, BBL en de Limburgse architecten. Meer info: www.limburgisoleert.be.

Kwaliteit hoeft niet duur te zijn!

Oppelsenweg 33 I 3520 Zonhoven I Tel.: 011-81 41 28 Fax: 011-81 86 04 I www.steka.be I info@steka.be

Dossier siNT-TrUiDeN

Burgemeester Ludwig Vandenhove

“Hier leeft een ondernemend volkje” Wie Sint-Truiden zegt, denkt meteen aan fruit. Appels en peren zorgen voor heel wat nijverheid in de streek rond Haspengouw, maar toch zijn de twee kroonjuwelen van de Truiense economie actief in de automobielsector: schokdemperproducent Tenneco Automotive en toeleverancier VCST. “Dat maakt ons in deze economische crisis wel extra kwetsbaar,” beseft burgemeester Ludwig Vandenhove. “Ik zie op mijn grondgebied liever 10 KMO’s waar 10 mensen werken, dan één bedrijf met honderd werknemers. Als zij vertrekken, heb je niets meer.”

“Over herlocalisaties wordt soms nogal minachtend gedaan. Behoud van tewerkstelling lijkt mij nochtans even belangrijk als nieuwe arbeidsplaatsen.” L.M.: Hoe is de economie in Sint-Truiden gestructureerd? Welke bedrijven spelen een belangrijke rol? Ludwig Vandenhove: “Onze vijf grootste werkgevers zijn Tenneco, VCST, Belgische Fruitveiling (BFV), Betonac en de Veiling Haspengouw. De fruitsector blijft onze belangrijkste tak. Het fruit zorgt hier in Sint-Truiden voor een tewerkstelling van om en bij de 10.000 mensen, afhankelijk van het seizoen. Het verschil met 15 jaar geleden is dat de fruitboer van vroeger nu ook een echte manager geworden is. Hard werken alleen is niet meer genoeg. Naast twee grote spelers uit de automobielindustrie – Tenneco Automotive en VCST – hebben we op ons grondgebied vooral veel KMO’s, zowel grote ondernemingen als kleine, familiale bedrijfjes. Niet vergeten dat we hier ook de vruchten plukken van een sterke middenstand. De fruitplukkers hebben Ludwig Vandenhove: “Vroeger waren we een ras apart, nu zijn we een stad apart.”

Sint-Truiden Burgemeester Ludwig Vandenhove

een felle impact op het handelsgebeuren in de stad. Truienaars zijn een ondernemend volkje en daar is onze bloeiende middenstand een mooi voorbeeld van.”

“Ik geloof nooit in een maatschappelijk draagvlak voor een asfaltweg van pakweg 12 kilometer van hier naar Tienen of Walshoutem. Niemand die daar zijn tuin voor wil opofferen.” L.M.: De economie in Sint-Truiden nam de laatste jaren een vlucht dankzij het Brustem Industriepark. Hoe kwam dat tot stand?

“Wij waren de eerste stad in België met een militair domein dat de reconversie naar een industrieterrein heeft doorgemaakt. In 1996 ging de militaire basis in Brustem dicht. In 2005 – bijna 10 jaar later – waren de eerste bedrijven operationeel. Dat lijkt enorm lang, maar dit dossier had heel wat voeten in de aarde. Defensie en de overheid kunnen uit Brustem lessen trekken over hoe zo’n dossier in de toekomst sneller kan evolueren. We hebben in Brustem voor twee zones geopteerd: een terrein voor grote industrie en een KMO-zone. Die laatste zit zo goed als vol. Zowel nieuwe firma’s uit de regio als zonevreemde bedrijven hebben hun toevlucht tot Brustem gezocht. Over herlocalisaties wordt soms nogal minachtend gedaan. Ik begrijp dat niet. Behoud van tewerkstelling lijkt mij even belangrijk als nieuwe arbeidsplaatsen.” L.M.: Is er nog plaats om uit te breiden? “We zijn nu aan het proberen om de ontwikkelaar nv BIP te overhalen om een lap grond voor grote industrie af te staan voor bijkomende KMO-

zone. De economie in West-Europa en België is niet meer interessant voor grote bedrijven met meer dan 200 werknemers. Wij richten ons dus op kleinere bedrijven en kiezen ook duidelijk voor een bepaald profiel. Je kunt het toch niet maken om de toeristen naar hier lokken voor het groene, landelijke karakter van Sint-Truiden en dan tegelijk ook met zware industrie uitpakken? Meer nog dan door gunstige belastingen of goedkope gronden trekken we bedrijven aan dankzij ons goed imago. We brengen de stad positief in het nieuws en organiseren heel wat evenementen.” L.M.: Is Sint-Truiden een motor voor de hele regio? “We spelen niet altijd de eerste viool, maar proberen toch steeds te anticiperen als er wat gebeurt in de regio. Als morgen een West-Vlaming naar Haspengouw afzakt, moeten we al heel wat pech hebben als hij niet even in Sint-Truiden passeert. Bij de kleinere buurgemeenten is dat niet zo. Daarom vind ik dat we altijd moeten meedoen als

siNT-TrUiDeN

Professioneel inrichten van bedrijfswagens

Burgemeester Ludwig Vandenhove

de mogelijkheid zich aandient om Haspengouw in de kijker te stellen.”

“Als we Katarakt te veel gaan commercialiseren, zullen we het als een boemerang in ons gezicht krijgen. Die Vespa-routes zijn leuk, maar het kan niet de bedoeling zijn dat iedereen door de verkavelingen snort.”

kleine maatregelen zoals landbouwvoertuigen die op bepaalde tijdstippen van de weg blijven. De boeren kunnen dan in ruil een vergoeding krijgen. Eerst en vooral moeten we eindelijk eens stoppen met over de toestand te klagen. Dat zou de eerste stap in de richting van de oplossing zijn.” Steven Swinnen

“Fruitsector is verstandig genoeg om in te spelen op opkomende landen”

“Comfort behouden” L.M.: Heeft u een Katarakt-effect gemerkt? “Heel erg zelfs, vooral in 2008. Toch hadden we ook de jaren voordien al veel geld in toerisme gestopt. Katarakt heeft het wel een enorme boost gegeven. Het is een wisselwerking, want ook de tv-makers hebben van onze streek geprofiteerd. De tewerkstelling in het toerisme neemt nog steeds fors toe. In deze branche is het wel zo dat het vaak de overheid is die investeert, terwijl de opbrengst in de zak van de kleine ondernemer verdwijnt. Niet erg, maar nu is het zaak om het juiste evenwicht te behouden. Als we Katarakt te veel gaan commercialiseren, zullen we het als een boemerang in ons gezicht krijgen. Die Vespa-routes zijn leuk, maar het kan niet de bedoeling zijn dat iedereen door de verkavelingen snort. Het comfort van de Truienaars moet hoog blijven.” L.M.: Wat zijn de belangrijkste economische realisaties deze legislatuur? “Naast de verdere invulling van het bedrijventerrein denk ik aan de vzw Trud’Or. Manager Peter Onkelinx is erin geslaagd om de handelaars nauwer te laten samenwerken en een aantal nieuwe, originele middenstandsinitiatieven te ontwikkelen. Vroeger waren we een ras apart, nu zijn we een stad apart.” (lacht)

Alfa bvba

Fouga Magisterlaan 2189 3800 Sint-Truiden Tel.: 011 78 02 46 Fax: +32 11 78 10 61 alfa.bvba@skynet.be www.alfa-bvba.be

L.M.: Waar liggen de uitdagingen voor de toekomst? “De bereikbaarheid van Sint-Truiden kan beter. Ik geloof nooit in een maatschappelijk draagvlak voor een asfaltweg van pakweg 12 kilometer van hier naar Tienen of Walshoutem. Niemand die daar zijn tuin voor wil opofferen. Ik denk meer in

De stad Sint-Truiden eet, leeft en ademt fruit, maar ook de Oost-Europese telers roeren zich de jongste jaren op de markt. Vormen zij een bedreiging voor Haspengouw? “Toen ik in ’95 burgemeester werd en durfde zeggen dat er ook buiten Haspengouw appels en peren groeiden, trok vrijwel iedereen hier grote ogen,” zegt burgemeester Ludwig Vandenhove. “Intussen hebben ze het allemaal al lang begrepen. De veiling exporteert nog steeds heel wat fruit naar Oost-Europa. Ook hun boompjes worden veelal hier nog gekweekt. De Limburgse fruitsector is verstandig genoeg om het hoofd te bieden aan de opkomende landen en in te spelen op opportuniteiten die zich aandienen, zoals ‘joint ventures’, afgeleide producten of distributiekanalen. Vooruitkijken is de boodschap. Enkele maanden geleden ben ik als hoofd van de commissie Defensie naar Libanon geweest. Daar trof ik de ideale omstandigheden aan om fruit te kweken. Dat heb ik dan ook meteen gemeld aan de veiling en ondertussen is er al een delegatie – met daarin mensen van de veiling en de Boerenbond – naar Libanon geweest om te kijken wat de mogelijkheden tot samenwerking zijn. Dat is de juiste instelling.”

siNT-TrUiDeN @HOC verenigt Haspengouwse industriëlen

“Er is een nieuw tracé van Brustem naar de E40 nodig”

Pletsers heeft meer dan 30 jaar ervaring in de jachtsector. Door deze jarenlange ervaring hebben wij de mogelijkheid u het allerbeste in deze sector te bieden.

EXLUSIEF INVOERDER Luc Heylands, voorzitter van @HOC: “Geen enkele dorpskern zou hinder ondervinden van een nieuw tracé van Brustem naar de E40, tussen de Luiker- en de Naamsesteenweg.”

VAN BLASER EN MAUSER VOOR DE BENELUX

Dankzij ondernemersclub @HOC waait er sinds 2005 een nieuwe wind door het economische leven in Haspengouw. De vereniging nam de fakkel over van de STOC – Sint-Truidense Ondernemersclub – en onder voorzitter Luc Heylands (Europower Generators) groeide het ledenaantal naar 65. @HOC staat voor ‘bij de Haspengouwse ondernemersclub’. “De STOC bestond al 25 jaar in Sint-Truiden. Toen ik het roer overnam, hebben we @HOC gesticht. Naast Sint-Truiden zijn we actief in zes andere gemeenten: Gingelom, Nieuwerkerken, Borgloon, Heers, Kortessem en Wellen,” zegt voorzitter Luc Heylands.

“Wij vertegenwoordigen 3.000 werknemers. Vooral bedrijfsleiders van KMO’s zijn lid.” “Ondertussen zitten we weer aan 65 leden. Elke ondernemer met een bedrijf van minstens vijf werknemers is welkom. Wij vertegenwoordigen op die manier 3.000 werknemers. Vooral

bedrijfsleiders van KMO’s zijn lid. De managers van grotere bedrijven wonen dikwijls buiten de regio en komen ’s avonds niet meer naar vergaderingen. Anders dan bij veel industrieclubs het geval is, zijn ook het leger, de gezondheidsinstellingen en fruitbedrijven bij ons vertegenwoordigd. Het bestuur telt 12 leden en komt zo’n 10 keer per jaar samen. We organiseren tweemaal per jaar een ‘power breakfast’, met een gastspreker, en ook een nieuwjaarsreceptie. Verder staat er regelmatig een bedrijfsbezoek op de agenda.” @HOC ijvert ook voor een betere ontsluiting van Sint-Truiden en bij uitbreiding Haspengouw. “Sommige politieke vertegenwoordigers zijn het niet met ons eens, maar wij pleiten voor een nieuw tracé van Brustem naar de E40, tussen de Luikeren de Naamsesteenweg. Geen enkele dorpskern zou daar hinder van ondervinden.” Steven Swinnen

Pletsers Gunmakers Bewellaan 4 3800 Sint-Truiden Tel. 011/684433 – Fax. 011/673825 E-mail: info@pletsers.be Website: www.pletsers.be

siNT-TrUiDeN Pascal Vossius, schepen lokale economie

“Publiciteit doet handelsleven draaien”

Pascal Vossius (vooraan) tijdens de bedrijvendag in september: “We hebben heel wat lobbywerk verricht om de topserie ‘Katarakt’ en het VTM-programma ‘Mijn Restaurant’ naar hier te halen.”

“Net zoals de spelers van STVV op dit ogenblik in eerste klasse doen, proberen wij in SintTruiden alle economische kansen om te zetten,” zegt schepen voor lokale economie Pascal Vossius (Open VLD). “Dat heeft onze stad de jongste jaren heel wat publiciteit opgeleverd en dat is wat het handelsleven doet draaien.”

ad Bibendum mag vrij vertaald worden als ‘Laat ons drinken’. Een uitspraak waar de meeste onder ons zich in welke tijd dan ook in kunnen vinden. Goede wijn en tafelplezier brengen mensen bij mekaar. Het edele vocht moet synoniem staan voor convivialiteit, genot en plezier. Van bij de oprichting in 1997 volgden wij niet de platgetreden paden van de klassieke Franse wijnen maar speurden wereldwijd naar typische wijnen. Björn Monard Johan Monard AD BIBENDUM FINE WINES Brustem Bedrijvenpark | Alfajetlaan 2220 |3800 Sint-Truiden | BELGIUM T +32-11 26 27 00 F +32-11 26 27 66 info@adbibendum.be - www.adbibendum.be

De schepen probeert regelmatig om de handelaars en ondernemers in Sint-Truiden samen te brengen. Half september vond er nog een bedrijvendag plaats in de fruitstad. “Dit keer was dat op initiatief van mijn partij en kwamen er 90 ondernemers op af,” zegt Pascal Vossius, naast politicus ook eigenaar van het Nieuwscafé vlakbij de Grote Markt. “We gaan er een jaarlijks initiatief van maken, want zo’n bijeenkomst is enorm belangrijk voor het interne contact tussen de ondernemers. Een goed netwerk levert ontegensprekelijk zijn vruchten af. Televisiepresentator Erik Van Looy speelde voor gastheer en na een bezoek aan Brustem Industriepark kon iedereen wijn proeven bij ‘Ad Bibendum’. Daar namen ook Patrick Dewael en Marino Keulen even het woord.”

Trud’Or Pascal Vossius is ook de grondlegger van middenstandsorganisatie Trud’Or, enkele jaren geleden. “Het was dringend tijd dat we de ideeën

van het stadsbestuur en de verenigde handelaars eens op elkaar gingen afstemmen. Dat heeft ervoor gezorgd dat we in Sint-Truiden nu met een aantal succesvolle zaken kunnen uitpakken, zoals de ‘Ladies City Day’ en de kerstverlichting. Die heeft meer dan 100.000 euro gekost, maar zorgt wel drie maanden lang voor een bijzondere sfeer in onze stad. De kosten van Trud’Or worden netjes verdeeld. De stad past één vierde bij, net zoals de handelaars. De rest van het budget krijgen we rond dankzij onze werking.” Volgens Pascal Vossius bezitten de Truienaars een gezonde dosis opportunisme. “De kansen die we hier krijgen, proberen we met beide handen te grijpen,” klinkt het. “Zo hebben we in het verleden heel wat lobbywerk verricht om de topserie ‘Katarakt’ en het VTM-programma ‘Mijn Restaurant’ naar Sint-Truiden te halen. Dat heeft voor een boost in de horeca en het aantal overnachtingen gezorgd. De finale van ‘Mijn Restaurant’ bracht zelfs 10.000 fans op de been.” Steven Swinnen

Sint-Truiden Bedrijfsprofiel

Boekhoudkantoor Huygen

“Aan de administratie zie ik meteen hoe een bedrijf ervoor staat” Hoop en al enkele klanten kon Denis Huygen in 1989 in zijn portefeuille stoppen toen hij zich als zelfstandig boekhouder in Kortessem vestigde. 20 jaar later is hij eigenaar van een bloeiend boekhoudkantoor in Ordingen bij Sint-Truiden, waar hij zich samen met vijf dynamische medewerkers ontfermt over een uitgebreide klantenkring. “Verder groeien, kan altijd nog een beetje, maar toch waak ik erover dat we niet te groot worden. Ik wil nog steeds zélf weten hoe de vork in de steel zit bij mijn cliënten,” zegt zaakvoerder Denis Huygen. Boekhoudkantoor Huygen is gespecialiseerd in boekhouding en fiscaliteit. Zaakvoerder Denis Huygen en zijn team verzorgen de btwaangiften voor zelfstandigen en vennootschappen. Belastingaangiften van particulieren, vrije beroepen, zelfstandigen en bedrijven zijn er in professionele handen. Voor vennootschappen wordt ook de jaarrekening opgesteld. Bedrijfsleiders komen geregeld over de vloer voor allerhande fiscaal en financieel advies. “Dat doe ik - samen met de supervisie van alle klantendossiers - nog steeds zelf,” aldus Denis Huygen.

“In drukke perioden is het vaak op de tanden bijten om alle aangiften op tijd in te dienen, gelukkig kan ik dan rekenen op de gemotiveerde inzet van mijn personeel.”

Denis Huygen en zijn team.

“Iedere klant heeft voor zijn boekhouding een eigen consultant, die alles nauwgezet opvolgt. Het geeft vertrouwen als de persoon aan de andere kant van de lijn meteen weet waarover het precies gaat. Daarnaast blijf ikzelf ook nog steeds op de hoogte van het reilen en zeilen binnen de bedrijfsmuren van mijn cliënten. Zo’n persoonlijke aanpak is de sleutel van ons succes.”

Persoonlijk contact Denis Huygen startte in 1989 met ‘Boekhoudkantoor Huygen - Account & Data’ in Kortessem. “Ik was boekhouder, maar verkocht ondertussen ook pc’s. Als jonge zelfstandige kan je maar beter op twee paarden wedden. Administratie met de computer was in opmars bij kleine KMO’s. Ik schreef ook een eigen boekhoudprogramma waarmee we nog járen goed gewerkt hebben. De combinatie werd al snel te druk en dus heb ik me volledig toegelegd op het boekhoudkantoor.” Boekhoudkantoor Huygen verhuisde in ‘92 naar Ordingen (Sint-Truiden) en nam in ‘96 een gloednieuw complex in gebruik. “Mijn ambitie is om het kantoor nog wat verder uit te bouwen. Al hoeft die groei niet zo ingrijpend te zijn, want ik wil kost wat kost het

persoonlijke contact met mijn klanten blijven behouden.”

Trouwe klanten Boekhoudkantoor Huygen streeft naar een optimale dienstverlening. “In drukke perioden is het vaak op de tanden bijten om alle aangiften op tijd in te dienen, gelukkig kan ik dan rekenen op de gemotiveerde inzet van mijn personeel. Sommige klanten maken het hun boekhouder niet gemakkelijk en komen op het laatste nippertje alle documenten binnenbrengen. Dat moet je er met de glimlach bijnemen natuurlijk. Toch kan ik aan de administratie vaak zien hoe een bedrijf ervoor staat. Het mooiste compliment voor mij zijn mijn trouwe klanten. Er is nauwelijks verloop in onze portefeuille en ook de medewerkers werken hier al jaren. Dat geeft toch aan dat het hier wel goed is (lacht).”

Ordingen Dorp 32, 3800 Sint-Truiden Tel.: 011-69 30 80, Fax: 011-69 30 81 info@boekhoudkantoor-huygen.be

Sint-Truiden Ranking

De 20 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de naar omzet 20 grootste bedrijven in SintTruiden. Wij zochten ze op in de gloednieuwe Top 500 van VKW-Limburg, die zich baseert op prestaties in het jaar 2008. 1.Tenneco Automotive Europe nv Omzet: 315,4 miljoen euro Sector: toelevering automobielindustrie, productie schokdempers Werknemers: 1.233 Plant manager: Freddy Bartholomees

2. Belgische Fruitveiling cvba Omzet: 145,8 miljoen euro Sector: groothandel in groenten en fruit Werknemers: 123 Algemeen directeur: Filip Lowette

3.VCST Industrial Products bvba Omzet: 130,1 miljoen euro Sector: vervaardiging van toebehoren van motorvoertuigen Werknemers: 948 Afgevaardigd bestuurder: Carlo Soors

7. Recmix Belgium bvba

11. lobachem nv

Omzet: 41,6 miljoen euro Sector: terugwinning van metalen Werknemers: 45

Omzet: 25,4 miljoen euro Sector: groothandel in chemische producten Werknemers: 2 Directie: Els Paesmans en Koen Quaghebeur

8. Punch Powertrain nv 4. Betonac nv Omzet: 88,2 miljoen euro Sector: openbare en private werken Werknemers: 320 Gedelegeerd bestuurders: Olivier Müller en Marc Peeters

Omzet: 30,8 miljoen euro Sector: vervaardiging van toebehoren van motorvoertuigen Werknemers: 181 Managing director: Cor van Otterloo

12. Morren Motor nv Omzet: 23,4 miljoen euro Sector: detailhandel in auto’s en lichte bestelwagens Werknemers: 30 Algemeen directeur: Marcel Morren

9. Delorge bvba Omzet: 29,4 miljoen euro Sector: detailhandel in auto’s en lichte bestelwagens Werknemers: 36 Zaakvoerder: Michel Delorge

13. Belform nv

Omzet: 85 miljoen euro Sector: groothandel in groenten en fruit Werknemers: 96 Algemeen directeur: Renaat Kuipers

6. Hermoo Belgium nv

10. Claes & Zonen Sint – Truiden nv

14. Euro – Trucks Claes nv

Omzet: 46 miljoen euro Sector: groothandel in chemische producten voor industrieel gebruik Werknemers: 35 Gedelegeerd bestuurder: Herbert Peumans

Omzet: 28,5 miljoen euro Sector: detailhandel in auto’s en lichte bestelwagens Werknemers: 39 Gedelegeerd bestuurder: Johnny Claes

Omzet: 18,2 miljoen euro Sector: detailhandel in auto’s en lichte bestelwagens Werknemers: 36 Gedelegeerd bestuurder: Ludo Claes

5.Veiling Haspengouw cvba

Omzet: 20,6 miljoen euro Sector: vervaardiging van meubelen Werknemers: 31 Gedelegeerd bestuurder: Philippe Corthouts

Sint-Truiden

Ranking

Bedrijfsprofiel

Salons Norfolk

15. Bakkerij Vangrootloon nv Omzet: 16,3 miljoen euro Sector: brood- en banketbakkerij Werknemers: 52

Bourgondisch genieten in een streekroman

16. Beelen A. Garage bvba Omzet: 16 miljoen euro Sector: detailhandel in auto’s en lichte bestelwagens Werknemers: 23 Zaakvoerder: Albert Beelen

De prachtige grandeur van een gerenoveerde herenhoeve in het hartje van Haspengouw, op amper vijf minuten rijden van het stadscentrum van Sint-Truiden of Hasselt, dat is feestzaal Salons Norfolk. Buiten: een sfeervolle tuin met pittoresk zicht, een klaterende fontein… Binnen: natuursteen, hout, stijlvolle kleuren, spiegels en accenten. U kunt niet anders dan gecharmeerd zijn van deze adembenemende plek waar geschiedenis, romantiek en gezelligheid elkaar gevonden hebben.

17.Vanschoonbeek – Matterne Transport nv Omzet: 15,8 miljoen euro Sector: goederenvervoer Werknemers: 51 Algemene leiding: D. Vanschoonbeek

18. Buva Fruit bvba Omzet: 14 miljoen euro Sector: groente – en fruithandel Werknemers: 4 Zaakvoerder: Gilbert Vanzwijgenhoven

19. GKN Waterscheid Belgium BVBA Omzet: 13,9 miljoen euro Sector: groothandel in machineonderdelen Werknemers: 36 Zaakvoerder: Alex Vanhees

Als feesten echt genieten wordt Onder dat motto kan je bij Salons Norfolk kiezen uit 1.001 formules op maat. Zo wordt elk feest uniek. Huwelijk, babyborrel, communiefeest, verjaardag, pensionering… Wat er ook te vieren valt, het wordt een onvergetelijke belevenis door de goede zorgen en de culinaire verwennerij van Christine en haar attente equipe. Samen staan ze al 30 jaar garant voor een persoonlijke ontvangst en bediening van de gasten.

20. Limka NV Omzet: 12,6 miljoen euro Sector: Verkoop van elektrische kabels Werknemers: 4 Gedelegeerd bestuurder: Edmond Hawinkel

Zakendoen in het goede buitenleven Ook voor zakenlunches, bedrijfspresentaties, productvoorstellingen of seminaries bent u bij Salons Norfolk aan het goede adres. Vergaderen kan natuurlijk ook. Compleet met ontbijt, lunch of diner, met audio-visuele toebehoren, in de door u gewenste opstelling… Mogelijkheden te over.

39.000 inwoners en 14 deelgemeentes Sint-Truiden telt ongeveer 39.000 inwoners en is met haar 106,90 km²

Comfort, sfeer en culinaire klasse. Een tip voor uw eindejaarsfeest of nieuwjaarsreceptie!

de in oppervlakte grootste gemeente van Limburg. De fusiegemeente telt 14 deelgemeentes: Aalst, Brustem, Duras, Engelmanshoven, Gelinden, Gorsem, Groot-Gelmen, Halmaal, Kerkom-bij-Sint-Truiden, Ordingen, Runkelen, Velm, Wilderen en Zepperen. Ook het gehucht Kortenbos maakt sinds 1977, toen het werd afgescheiden van Kozen, deel uit van de stad Sint-Truiden. In Sint-Truiden zelf liggen verder nog

Alkerweg 60, 3800 Kortenbos (Sint-Truiden) Tel.: 011-68 28 37, salons.norfolk@skynet.be, www.salonsnorfolk.be

de gehuchten Bevingen en Melveren.

siNT-TrUiDeN Jos Pierard, Trud’Or

Voor elk wat wils

“Aantrekkingskracht handelscentrum in hele Haspengouwse regio vergroten” Als winkelcentrum geniet Sint-Truiden de reputatie een aantrekkelijke en gezellige stad te zijn. Om die reputatie te behouden en waar mogelijk nog te versterken, werd de vzw Trud’Or opgericht. “We bevorderen de samenwerking tussen de verenigde handelaars, de marktkramers, de horeca, Unizo en het stadsbestuur van Sint-Truiden,” zegt voorzitter Jos Pierard.

Jos Pierard: “Het is onze doelstelling om Sint-Truiden als sfeervolle winkelstad en succesvolle evenementenstad te promoten.”

“Het is onze doelstelling om Sint-Truiden als sfeervolle winkelstad en succesvolle evenementenstad te promoten,” vervolgt Jos Pierard. “Daarvoor hebben we Peter Onkelinx als fulltime medewerker in dienst. Hij staat in voor de dagelijkse werking van Trud’Or en opereert vanuit Toerisme op de Grote Markt. De financiering van de activiteiten van Trud’Or gebeurt via drie verschillende kanalen: subsidies van de stad, privépartners naargelang van de activiteit en de deelnemende handelaren.”

Ammi-amo Luikerstraat 57 3800 Sint-truiden 011 69 80 92 ammi-amo@live.be www.ammi-amo.com

“Dankzij STVV komen we wekelijks in het nieuws. Die naambekendheid is uiteraard mooi meegenomen.” Om Sint-Truiden als commercieel centrum te promoten, organiseert en ondersteunt Trud’Or diverse evenementen, zoals de Nikon Ladies City Day. “Die vond plaats op de avond van de finale van de Champions League op 27 mei,” legt Jos

Pierard uit. “In het centrum van Sint-Truiden was er toen een winkelavond met allerlei animatie en nevenactiviteiten, speciaal voor de dames. We willen de aantrekkingskracht van de stad in de hele Haspengouwse regio vergroten. Het deelnamepercentage bij de handelaren ligt zeer hoog, dat loopt bij sommige acties op tot 80%.” L.M.: Wat zijn de belangrijkste uitdagingen voor Sint-Truiden als handels- en zakenstad? Jos Pierard: “Het uitwerken van steeds weer nieuwe ideeën. We hebben nog heel wat plannen, maar voorlopig blijven die binnenskamers. Op het vlak van parkeren zijn er hier eigenlijk geen problemen, er is voldoende parkeergelegenheid vlakbij het centrum. Zaak is wel om de bezoekers op de juiste manier naar de voorziene parkings te loodsen.” L.M.: Hoe belangrijk is de promotie van STVV voor de uitstraling van Sint-Truiden? “Dankzij STVV komen we wekelijks in het nieuws. Die naambekendheid is uiteraard mooi meegenomen.” Jos Sterk

Delorge

Vanheers

St-truiden Bedrijvenpark Brustem Spookvliegerlaan 1111 3800 St-Truiden 011/700140

Borgloon Industriepark Tivoli Industrieweg 28 3840 Borgloon 012/672100

www.groepdelorge.be

Sint-Truiden Bedrijfsprofiel

Vavantas

“Een concept dat werkt” Vavantas is dé specialist in de verkoop van kleding, lederwaren, schoenen, sport, speelgoed en schoolartikelen. Met filialen in SintTruiden, Boutersem en Riemst groeide de winkel uit tot een gevestigde waarde in haar sector. “Een bloeiende onderneming met een sterk familiaal karakter,” stelt zaakvoerder Dirk Vanstapel.

CIMA MOTORS Uw Citroën-verdeler

Uitgebreid productaanbod aan scherpe prijzen Vavantas heeft het allemaal en dit steeds aan de scherpste prijzen. Zo pakt ze uit met een ruim assortiment aan speelgoed en is ze een krak in het aanbieden van multimedia, zoals Dirk Vanstapel. onder meer videospellen en spelconsoles. Verder heeft Vavantas de laatste nieuwigheden wat betreft school- en kantoorbenodigdheden. Op zoek naar een trendy en sportieve kledinglijn voor het hele gezin? Dan zit je goed bij Vavantas. “Met onze modieuze collectie lederwaren zijn we nummer één in de regio. Boekentassen, reiskoffers en riemen, we hebben het allemaal.” Sinds haar oprichting heeft het familiebedrijf naam gemaakt door de ruime keuze aan kwalitatieve en eigentijdse schoenen en laarzen voor kinderen en volwassenen. Maar ook voor een complete sportuitrusting kan je bij Vavantas terecht.

Selfservice De drie filialen zijn uitstekend gelegen, net buiten het centrum, en beschikken over een ruime parking. “Een grote troef,” weet Dirk Vanstapel. “We vinden het uiterst belangrijk om onze klanten alle comfort te bieden.” Een tweede pluspunt zijn de lage prijzen die Vavantas hanteert. “Door de grote volumes die nodig zijn in de drie winkels, zijn we in staat om onze goederen tegen een lage inkoopprijs aan te kopen. Hiervan laten we ons cliënteel graag mee profiteren.” Hoewel Vavantas het principe van zelfbediening hanteert, staan er op elk moment van de dag verkoopsters paraat om de nodige service te verschaffen. Vavantas is de evenwichtige combinatie van de gemoedelijke winkel om de hoek en een eigentijdse zelfbedieningszaak. “Een concept dat werkt!” besluit Vanstapel.

Lemmens Motors Schurhovenveld 3844 expresweg Sint-truiden-Hasselt 3800 Sint-Truiden Tel.: 011 69 54 50 Fax: 011 69 54 49

Hasseltsesteenweg 400, 3800 Sint-Truiden,Tel.: 011-70 20 20 Fax: 011-67 19 85, www.vavantas.be, sttruiden@vavantas.be

Sint-Truiden Bedrijfsprofiel

GMG Meat & Meals

Service en kwaliteit primeren op alles In 2005 werd GMG Meat & Meals uit Sint-Truiden overgenomen door iemand met een eerder atypisch profiel voor de Haspengouwse ondernemerswereld. Gedreven door een passie voor puur ondernemerschap, laat de jonge, Oost-Vlaamse Katrien Janssens uit Merelbeke GMG Meat & Meals verder groeien als dé specialist voor vers vlees en ambachtelijk bereide charcuterie in Zuid-Limburg. Een ambitie die ze verzoent met het behoud van het typerende familiale karakter van een bedrijf dat al meer dan 30 jaar bestaat.

30 jaar ervaring

Investeren in duurzame groei

GMG staat voor Guy, Maurice en Gaston. Zij liggen aan de basis van twee slagerijen die in 1976 te Sint-Truiden en Gelmen-Heers werden opgericht en die doorheen de jaren naam maakten door versheid, kwaliteit en service. In 2005 nam Katrien Janssens de zaak over. Als telg uit een Oost-Vlaams ondernemersgezin erkent zij de meerwaarde van het familiale karakter dat aan de grondslag van GMG Meat & Meals ligt. “Onze ambachtelijke bereidingen zoals kipkap, spek, paté en bloedpens worden nog steeds gemaakt op basis van de oorspronkelijke recepten. Persoonlijke en vriendelijke bediening blijft ons handelskenmerk en als zaakvoerder onderhoud ik nauwe contacten met het personeel. ‘Kwaliteit, service en vriendelijkheid’ is en blijft de rode draad in de bedrijfsvoering van GMG Meat & Meals,” aldus Katrien Janssens. Op het moment van de overname bestond GMG uit een supermarkt van 700 m² in Gelmen-Heers en een versmarkt van 400 m² in Sint-Truiden. Alhoewel vlees en charcuterie steeds de core-business zijn gebleven, werd het aanbod uitgebreid met groenten, kaas, brood, gebak en culinaire schotels.

Katrien Janssens wil haar bedrijf verder verankeren in een markt die sterk gedomineerd wordt door de grote warenhuisketens. Via enkele gerichte investeringen beoogt ze een duurzame groei. Professionele HACCP-begeleiding verzekert dat alle producten van GMG Meat & Meals beantwoorden aan de strengste normen inzake hygiëne en gezondheid. Een nieuw atelier naast het slachthuis van Sint-Truiden maakt een snelle en rechtstreekse aanvoer van vers vlees mogelijk. “Wij kiezen de dieren zelf uit en kunnen flexibel inspelen op vragen naar specifieke producten,” merkt Katrien Janssens op. In Wellen werd een derde GMG-vestiging geopend in de vorm van een 100 m² grote buurtwinkel met uitgebreide verstoog. De opening van een vierde vestiging als buurtwinkel staat op stapel. Via een besteldienst kunnen klanten ook in deze buurtwinkels terecht voor het brede assortiment dat wordt aangeboden in Gelmen-Heers en Sint-Truiden. GMG levert eveneens aan restaurants, rusthuizen en scholen in de regio. Momenteel wordt bekeken hoe de ambachtelijke bereidingen via de groothandel ruimer verspreid kunnen worden.

• Katrien Janssens, 39 jr

KMO op mensenmaat

• Licentiaat en Aggregaat in Biologie, richting biotechnologie optie plantkunde (RUG)

Door de investeringspolitiek van Katrien Janssens groeide het personeelsbestand van 30 naar 44 vaste medewerkers. “Maar we blijven een bedrijf op mensenmaat met een onmiskenbaar familiaal karakter,” benadrukt ze, “het is daarin dat we ons onderscheiden van de groot-distributie. Bij ons is de klant geen anonieme consument en kwaliteit komt op de eerste plaats.”

• Postgraduaat Biomedische ingenieurstechnieken (RUG) • Master Bedrijfsmanagement en communicatie (SBPA) • Gedelegeerd bestuurder GMG Meat & Meals nv te Sint-Truiden • Woonachtig te Merelbeke, gehuwd, 2 kinderen

Slachthuisstraat 26, 3800 Sint-Truiden,Tel.: 011-70 50 80 Fax: 011-68 66 68, info@gmgversmarkt.be, www.gmgversmarkt.be

• Passie voor helikopters en literatuur

Sint-Truiden

Bedrijfsprofiel

Doukhopelnikoff Interior consulting

Garage A. Beelen

“De interieurconsulent bekleedt een plaatsje tussen architect en winkel”

“Een lifestyle event als alternatief voor de traditionele opendeurdagen”

Is uw interieur aan vernieuwing toe? Dan biedt een interieurarchitect beslist raad. Anderen gaan het liefst zelf aan de slag en struinen interieurwinkels af op zoek naar de laatste trends. Hebt u echter al eens een interieurconsulent overwogen? Deze biedt het beste van twee werelden. Catherine Doukhopelnikoff, een interieurconsulente uit Sint-Truiden, verduidelijkt hoe zij te werk gaat.

“Een interieurconsulent bekleedt een plaatsje tussen interieurarchitect en winkel,” vertelt de Catherine Doukhopelnikoff, die in een vorig leven juriste was. “Kort gezegd leg je je interieurwensen voor aan de consulent, waarop deze, na een analyse van je leefgewoonten, een volledige selectie mogelijkheden samenstelt aan de hand van de stijl die je wil zonder daarbij gebonden te zijn aan bepaalde labels. Aangezien ik de bestellingen rechtstreeks bij de fabrikant plaats, kan ik mijn klanten ook zeer aantrekkelijke prijzen garanderen.”

Garage A. Beelen legt haar klanten graag in de watten. Dit jaar besloot de BMW-concessiehouder in Sint-Truiden zelfs om de traditionele opendeurdagen te vervangen door een heus lifestyle evenement. “Een schot in de roos,” blikt een tevreden Rita Beelen terug op de bijzondere driedaagse, die zo’n 300 bezoekers mocht verwelkomen.

Rita Beelen.

Het lifestyle event vond plaats van 11 tot en met 13 september en kwam tot stand in samenwerking met Gesto Events. Dit evenementenbureau tekende al eerder voor een aantal gelijkaardige events in BMWconcessies, maar nog nooit in Limburg. “We zijn verheugd om de Limburgse BMW-liefhebbers als eerste concessiehouder in onze provincie te mogen uitnodigen op een dergelijk event,” legt Rita Beelen uit. “Een weldoordachte selectie van exposanten zorgde voor een bijzondere kruisbestuiving tussen BMW en de gastmerken. Drie dagen lang konden de bezoekers terecht bij exposanten als juwelier Jochen Leen, interieurspecialist Perfect Fitting, ‘t Nieuwscafé, Gesto Events, Joris Zakenkantoor, beveiligingsfirma General Security, … En uiteraard in onze BMW-showroom. De ideale formule om onze klanten te verwennen.”

Catherine Doukhopelnikoff.

Harmonie “Als consulent trek ik jaarlijks naar internationale beurzen om op de hoogte te blijven van het reilen en zeilen in de interieurwereld. Vanuit die ervaring adviseer ik mijn klanten. Vaak schakelen ze me al vanaf de ruwbouw in, maar even goed consulteren ze me voor de keuze van één meubel. Vloeren, behang, lampen, deurklinken, huishoudlinnen en zelfs huishoudkleding; het kan allemaal.”

Rita Beelen is bijzonder tevreden over het verloop van de beurs en de opkomst. “Zo’n 300 bezoekers genoten met een glaasje bubbels van luxe, stijl en nieuwe trends. Op vrijdagavond en ook zondag zorgde een pianiste voor een bijzondere sfeer. Dit is absoluut voor herhaling vatbaar.”

Over de renovatie van een Knokse villa door Catherine Doukhopelnikoff kunt u terecht in maXLife. Schepen Dejonghstraat 12, 3800 Sint-Truiden Tel.: 0495 50 86 86, info@doukhopelnikoff.be, www.doukhopelnikoff.be

Diestersteenweg 120, 3800 Sint-Truiden Tel.: 011-68 86 78, Fax: 011-68 42 95, info@beelen.net.BMW.be

Sint-Truiden Bedrijfsprofiel

Groep Leenen

Investeren in de toekomst, door kwaliteit en innovatie Groep Leenen is een vaste waarde in sanitaire en technische installaties in Limburg. Al 20 jaar levert dit bedrijf kwaliteit en service met een totaalvisie. En ook na 20 jaar is men er nog sterk bezig met innovatie en investeren.

Van klein naar groter “Wij groeiden van een kleine onderneming uit tot een bedrijf met 50 werknemers en 20 bedienden,” vertelt Dominiek Van Laeken, een van de drie bestuurders. “Stefan Leenen richtte het bedrijf op en kreeg na een aantal jaar het gezelschap van Erik Leenen. We groeiden van particuliere woningen naar grotere projecten maar verloren daarbij nooit ons doel uit het oog: een doordachte aanpak met kwaliteitsvolle producten en een goede service.”

Ons totaalpakket en één aanspreekpunt, onze sterkte Groep Leenen werkt zowel projecten uit voor particulieren als voor KMO en openbare diensten. “We merken dat veel opdrachtgevers één aanspreekpunt wensen voor alle technieken. Wij voldoen daar perfect aan, vermits wij specialisten hebben in alle technieken. Ons bedrijf is ook opgedeeld in drie grote afdelingen, die elk door één manager opgevolgd worden: Erik Leenen legt zich toe op de administratie en het algemene management, Stefan Leenen doet de opvolging van de werven en de logistiek, en Dominiek Van Laeken behandelt de grotere projecten.”

“Om onze klanten vernieuwende technieken te kunnen blijven aanbieden, innoveren wij op verschillende vlakken. Zo hebben we sinds kort een volledig vernieuwde toonzaal, waarmee we onze service nog verbeteren. Bovendien focussen we nu meer op het wellness-gebeuren, waar we ons profileren met kwalitatief hoogstaande producten. Het gaat hier immers om dure toestellen die een correct onderhoud vragen. Zo kunnen we een lange levensduur en gebruiksgemak garanderen en houden wij er een tevreden klant aan over.”

installatie steeds in het geheel van het gebouw: de beste installatie zal immers een slecht rendement geven in een circustent. De slechtste installatie zal toch nog aanvaardbaar werken in een iglo. Dit is een aspect dat bij vele verkopers en installateurs vandaag ontbreekt. Maakt men een verkeerde keuze, dan zal de installatie nooit het gevraagde rendement geven en dus slecht functioneren. Wij maken er een erezaak van de installatie perfect in te passen in de situatie van de klant en ze de juiste service en onderhoud aan te bieden. Het grote aantal tevreden klanten bewijst dat onze aanpak de juiste is!”

Energie-installaties, de toekomst “Onze nieuwste tak is een afdeling energiestudie en -advies. Overal worden energiezuinige installaties aangeboden en de klanten zien door de bomen het bos niet meer. Wij adviseren hen zodat ze de juiste installatie kiezen in hun situatie. Bovendien geven wij hen ook advies omtrent het aanvragen van de juiste premies en subsidies, zodat de installatie ook op dat vlak geoptimaliseerd wordt. Ons motto: door het totaalconcept te bekijken en uit te tekenen, de juiste techniek op de juiste plaats installeren. We bekijken de

Schurhoven 125, 3800 Sint-Truiden Tel.: 011-68 34 06, www.leenen-evs.be

Sint-truiden Frank Deltour, Unizo Sint-Truiden

“We laten kansen liggen door politieke twisten” Sint-Truiden heeft een van de meest drukbezochte handelskernen in Limburg. Unizo SintTruiden verenigt de handelaars en peilt continu naar wat er leeft in het commerciële hart van de fruitstad. “We staan commercieel heel sterk, maar door het politieke gekibbel laten we helaas toch wat kansen onbenut,” zegt voorzitter Frank Deltour. Ook in Sint-Truiden verenigt Unizo de belangen van de zelfstandige ondernemers. “Toch zijn bij ons – in tegenstelling tot de meeste afdelingen in andere steden – de winkeliers in de minderheid. Het merendeel van onze 220 leden hebben een vrij beroep of zijn bedrijfsleiders,” zegt voorzitter Frank Deltour. “De jongste jaren hebben we toch ons steentje bijgedragen aan het succesvolle commerciele klimaat dat in Sint-Truiden hangt. Samen met het stadsbestuur en de verenigde handelaars stonden we mee aan de wieg van Trud’Or, een vereniging die de stadskern onder meer tijdens de Ladies City Day en de eindejaarsactie weer laat opleven.”

Grote ketens versus lokale handelszaken Unizo-Sint-Truiden denkt op dit ogenblik al ver vooruit. “Er loopt een studie die mee bepaalt hoe het centrum van Sint-Truiden er in 2020 zal uitzien,” zegt Frank Deltour. “Bedoeling is om een advies uit te brengen over de op stapel staande ontwikkelingen. Vooral grote winkelketens zijn geïnteresseerd in de behoeften van de Truienaar. Voor ons is het zaak om de juiste mix tussen grote ketens en lokale handelszaken te bewaren. Sint-

Truiden staat commercieel heel sterk, het is alleen jammer dat de plaatselijke politici de laatste tijd niet meer aan hetzelfde zeel trekken. Daardoor laten we volgens mij toch af en toe wat kansen liggen. Dat is volgens ons, samen met de grote studie, dan ook hét werkpunt voor de volgende jaren.” Steven Swinnen

UNIVERSAL COLD EXPRESS bvba Tongersesteenweg 352 I 3800 ST. TRUIDEN Tel.: 0032/11.69.23.88 I Fax: 0032/11.69.23.89 ondernemingsnummer 0460561245 www.universalcoldexpress.be info@universalcoldexpress.be NATIONAAL & INTERNATIONAAL VERVOER Specialisatie: Frankrijk / Italië / Spanje KOEL- EN VRIESTRANSPORTEN Fruit & groenten Dagelijkse groupagedienst vanaf Zuid-Frankrijk naar België

Sint-Truiden Voetbal

Walter Boonen, STVV

“In eerste klasse halen we dubbel zoveel sponsorgeld op”

COENEGRACHTS

STVV-voorzitter Roland Duchâtelet opende onlangs een nieuwe tribune met daarin een hotel. “Het hotel telt 56 kamers en gaat half oktober open.”

Na één seizoen in het vagevuur van de tweede klasse speelt voetbalclub STVV weer in de hoogste afdeling. De ‘kanaries’ namen een vliegende start en dat legt de club commercieel allesbehalve windeieren.

veel publiciteit en ook de viptribune loopt snel vol. In de gewonnen topper tegen Anderlecht waren onze 900 seats allemaal bezet. Nu we aan de kop spelen, krijg ik dagelijks telefoon van bedrijfsleiders die een samenwerking met STVV zien zitten.”

“Het verschil tussen sponsoring in eerste of tweede klasse is enorm,” zegt commercieel manager Walter Boonen. “In de hoogste afdeling vang je elk weekend publiciteit en daarom halen we dit jaar dubbel zoveel sponsorgeld op. Heel wat sponsors – naar schatting 70% – komen uit de regio. We hebben hier weinig concurrentie. Genk ligt op een uur rijden van hier en ook Standard en Anderlecht blijven uit onze vijver.”

STVV-voorzitter Roland Duchâtelet opende onlangs nog een nieuwe tribune met daarin een hotel. “Het is zinloos om over een mooi stadion te beschikken en dat maar één keer om de twee weken te gebruiken,” zegt Walter Boonen. “Het hotel telt 56 kamers en gaat half oktober open. De interesse is er alvast. Daarnaast beschikt onze nieuwe tribune achter het doel ook over kantoren, een feestzaal en vergaderruimte. Zo’n nieuwbouw spreekt de mensen aan. Daarom zullen we over enkele jaren een nieuwe viptribune zetten met daarin ook loges en een businesscomplex. Bedoeling is dat op deze manier STVV op termijn zelfbedruipend zal worden.” Steven Swinnen

Belisol Ramen en Deuren is de hoofdsponsor op Stayen. Daarnaast komen ook de Belgische Fruitveiling, Mercedes dealer Claes en Vavantas prominent in beeld. “Heel wat lokale ondernemers merken dat het product ‘STVV’ aanslaat. Er is

Tribune met hotel

Tongersesteenweg 45 3800 Sint-Truiden Tel.: 011 68 71 17 Fax: 011 69 14 83

www.coenegrachts-auto.be

Sint-Truiden Bedrijfsprofiel

AutoGLASS Center bvba

Onzichtbare maar vooral duurzame herstelling van uw autoruit Nul euro voor een inslag op minstens één centimeter van de rand van de ruit en niet groter dan een stuk van twee euro? Het kan door de ‘derde-betalers-regeling’ bij AutoGLASS Center te Sint-Truiden. Snelle en onberispelijke herstelling of vervanging van autoruiten, van ieder merk, model of jaartal zijn het waarmerk van Julien Ruyters, zaakvoerder van AutoGLASS Center.

Herstellen of vervangen Kleine beschadigingen of een sterretje in de voorruit door steenslag? Het lijkt misschien banaal, maar een snelle interventie voorkomt problemen en gevaarlijke verkeerssituaties. Een ster kan verder barsten door invloeden van warmte, kou of door bruuske bewegingen. AutoGLASS Center herstelt glasschade nagenoeg onzichtbaar maar vooral duurzaam. Zo krijgt de ruit niet alleen haar oorspronkelijke sterkte terug, maar het bespaart tijd en geld. “Een herstelling heeft een werktijd van ongeveer 30 tot 40 minuten en er is een garantie op van twee jaar.” Een impact herstellen is veel sneller gebeurd dan de vervanging van een hele ruit. Plus, met glasschade raakt u wellicht niet door de technische controle. De herstelling van autoruiten is nagenoeg bekend. Kan de ruit toch niet meer hersteld worden, dan kan AutoGLASS Center zorgen voor een vakkundige en waterdichte vervanging. Zowel voor voor-, zij- als achterruit.

De truc met de plakband “Een inslag kan je best meteen aan de buitenkant van de ruit afplakken met een stuk transparante tape,” zegt Julien. “Dat voorkomt dat er vuil en vocht indringt. Zo zal bij herstelling achteraf het resultaat veel beter en minder zichtbaar zijn.”

Meer dan alleen auto’s Allerhande voertuigen behoren tot het actieterrein van AutoGLASS Center. Niet alleen het brede spectrum van personen-, bestel,- of vrachtwagens. Ook tractoren, heftrucks, kranen en ander rollend materiaal dat gebruikt wordt in de landbouw, fruitteelt, bouwsector of industrie. “Ruiten en inbouwruiten worden op maat gemaakt en vervangen.”

Flexibel en mobiel Flexibiliteit en de mobiele werkplaats zijn de grote troeven van AutoGLASS Center. “Kunt u zich niet tot het filiaal verplaatsen, dan komen wij ter plaatse. Bijvoorbeeld bij de klant thuis, op de parking op het werk, of elders. We spreken dan een moment af dat de klant het best uitkomt.” Een service die erg geapprecieerd wordt en in het bijzonder door fleetklanten. “Zo hebben we ondertussen uitstekende contacten met ondermeer transportbedrijven, garages, veilingen, koerierdiensten, … Maar even goed met makelaars en verzekeringsmaatschappijen.”

Voor de prijs hoeft u het niet te laten

Julien Ruyters.

“Door onze service en kwaliteit zijn wij erkend door verzekeringsmaatschappijen. Handig voor de zogenaamde derde-betalers-regeling.” Is het voertuig verzekerd tegen glasbreuk, dan handelt AutoGLASS Center het dossier rechtstreeks af met de makelaar of verzekeringsmaatschappij. Geen financiële of administratieve rompslomp. Het kost u niets! Is de wagen niet verzekerd, dan biedt AutoGLASS Center u de beste prijs voor het herstellen of vervangen van de ruit.

Klare kijk op ruiten “Met de nieuwste technieken op de markt kunnen wij alle voor-, zij- en achterruiten vervangen.” Groen-, blauw-, grijsgetint of helder, met zonneband, sensor, verwarmd, … Mogelijkheden te over. “We staan rechtstreeks in verbinding met leveranciers en fabrikanten en kunnen zo haast elke ruit verkrijgen en een snelle levertijd en montage garanderen,” besluit Julien.

Tongersesteenweg 190 / Schurhovenveld 4380 3800 Sint-Truiden,Tel.: 011-69 53 97 info@autoglassjm.be, www.autoglassjm.be

Sint-Truiden

Bedrijfsprofiel

Impermo

Car & Truck Center Garage Vanvuchelen nv

Benelux’ grootste speciaalzaak tegels natuursteen parket

“Totaaloplossing aanbieden voor wagenpark”

Al meer dan 90 jaar lang is familiebedrijf Impermo in Sint-Truiden dé specialist in natuursteen en tegels. Het roer is nu in handen van Luk, Silvie en Filip Stultjens, die samen in sneltempo de Belgische markt veroveren. “Ondanks de crisis is onze omzet het voorbije jaar met 21% gestegen,” klinkt het.

Klanten een totaaloplossing aanbieden voor hun wagenpark, is de missie van Car & Truck Center Garage Vanvuchelen. Met drie meewerkende patroons op de werkvloer een familiebedrijf pur sang in Sint-Truiden. Het uitgangspunt van zaakvoerders Luc, Michel en Noël Vanvuchelen en hun gemotiveerd team is een toegevoegde waarde bieden aan de klant. Maatgerichte antwoorden voor persoonlijke en bedrijfsmatige mobiliteit in de ruimste zin van het woord.

Luk, Silvie en Filip Stultjens.

Sinds de jongste generatie Stultjens de fakkel heeft overgenomen bij Impermo barst het bedrijf bijna uit zijn voegen. “We mikken vooral op het totaalconcept. Wie op zoek is naar tegels, natuursteen of parket en even op internet surft, kan amper langs Impermo heen,” zegt Filip Stultjens, die de IT en logistiek verzorgt binnen het bedrijf. “In 2003 werkten we hier nog met zeven medewerkers. Nu zijn het er al tegen de 30 geworden. Door onze internationale contacten kunnen wij alles wat populair is bij de klanten in degelijke kwaliteit en aan goedkope prijzen aanbieden.”

Michel, Luc en Noël Vanvuchelen.

Kennis, kunde én keuze onder één dak.

Prestigeprojecten

Van zware vrachtwagen of bestelwagen tot prestigieuze luxewagen biedt C&TC Vanvuchelen een spectrum aan oerdegelijke merken. Zo is het garagebedrijf officieel verdeler van IVECO, officieel servicepunt voor DAF en kenmerkt het zich door import en export van Mercedes directiewagens, bijna nieuwe wagens en tweedehandswagens met een uitgebreide waarborg. “Alleen een goed merk of product leveren is niet genoeg,” volgens Luc Vanvuchelen.

Impermo heeft klanten uit gans België. “De toonzaal in Sint-Truiden is momenteel het grootste verkooppunt voor tegels in de Benelux ,” bevestigt Luk Stultjens. “Ikzelf zorg voor de inen de verkoop en zus Silvie zorgt dat de administratie vlot verloopt. Dat zorgt ervoor dat we ook prestigeprojecten kunnen binnenhalen zoals de vernieuwde tribune van STVV. Op dit ogenblik zitten we in Sint-Truiden nog niet aan ons plafond. Ons bedrijf is ruim twee hectare groot. Om aan de vraag te voldoen, bouwen we binnenkort nog twee grote opslagplaatsen bij.”

“Uitblinken in service bij herstelling en onderhoud is ook van cruciaal belang.” Die prima service is geen ijdel begrip. Broers en zus Vanvuchelen waken erover dat ieder voertuig, van personenwagen en bestelwagen tot zwaar bedrijfsvoertuig, tiptop de garage verlaat. “Voor veel klanten is het rollend materiaal meer werktuig dan voertuig,” besluit Luc. “We bieden daarom ook service van trailers, tacho, banden en airco.” Kortom een totaalpakket onder één dak.

Tiensesteenweg 127, 3800 Sint-Truiden Tel.: 011-68 10 26, Fax: 011-68 61 76, www.impermo.be

Schurhovenveld 4331, 3800 Sint-Truiden,Tel.: 011-69 79 70 Fax: 011-68 79 66, luc@vanvuchelen.be, www.vanvuchelen.be

Celis Cars

Personenwagens

KOSTELOZE bedrijfsbrochures?!

CELIS CARS n.v. Ofﬁciële VOLVO Verdeler I.Z. Schurhovenveld 2608 3800 Sint-Truiden

Om goed met uw klanten, medewerkers, leveranciers en partners te kunnen communiceren is een corporate brochure onontbeerlijk.

Tel.: 011 697 807 Fax: 011 68 8 983 E-mail: verkoop.cars@celis-tc.be ACL Hasselt N.V. VOLVO Concessiehouder Gouverneur Roppesingel 8 3500 Hasselt België Tel.: 011 379 610 Fax: 011 220 040

Wij verzorgen voor u kosteloos uw professioneel uitgevoerde brochure die vervaardigd wordt in samenwerking met uw leveranciers.

E-mail: directie@aclhasselt.be Vrachtwagens

vanaf augustus

Messer Depot voor lasgassen

CELIS TRUCKS n.v. Ofﬁciële VOLVO Verdeler I.Z. Schurhovenveld 2612 3800 Sint-Truiden Tel.: 011 697 803 Fax: 011 688 983

Wij zorgen voor de tekst, de foto’s, de vormgeving en het drukken van uw bedrijfsmagazine.

E-mail: directie@celis.vtrucks.be Verhuur TOP RENT n.v. Truck – Trailer – Car Rental I.Z. Schurhovenveld 2602 3800 Sint-Truiden Tel.: 011 682 226 Fax: 011 688 983

Tijdens de productieperiode wordt er nauw met u samengewerkt om een hoge kwaliteit te waarborgen.

Bekijk snel onze referenties op

www.uwbrochure.be en overtuig uzelf! Of bel voor meer info naar: 011/808 930

Schurhovenveld 1008 3800 Sint-Truiden Tel. 011 88 89 90 Fax 011 68 67 87

www.pierard.be 52

Sint-Truiden Bedrijfsprofiel

A&L Jeubis nv

De persoonlijke benadering van het begrip flexibiliteit Voor Carlo Jeunen, gedelegeerd bestuurder van spuitbusafvuller A&L Jeubis nv, ligt naast een vooruitstrevende productontwikkeling en een ongebreidelde zorg voor de details de basis van succes vooral in een persoonlijke benadering van het begrip flexibiliteit. “Wij kunnen al een gepersonaliseerde (op naam) lijn spuitbussen produceren vanaf 72 stuks,” legt Carlo Jeunen uit. “En hierin maken we duidelijk het verschil met onze concurrenten op de markt.”

Efficiëntie: de persoonlijke benadering Jeubis wil zich onderscheiden in de wereld van de contract filling door klanten ook voor zeer kleine series een eigen en gepersonaliseerd productgamma aan te bieden. Snelheid en efficiëntie zijn de sleutelbegrippen van het bedrijf, maar Carlo Jeunen wil hier geenszins een holle invulling aan geven. Integendeel, Jeubis vat zijn flexibele bedrijfsvoering heel persoonlijk op en stemt seriegroottes en levertermijnen af naar de behoeftes van zijn klanten. “Jeubis vult liquids van 10ml tot 200l, pumps van 10ml tot 750ml en aërosols van 10ml tot 750ml,” legt Carlo Jeunen uit. “Bovenal kunnen we onze seriegroottes laten variëren van pakweg enkele honderden stuks tot haast het oneindige. Bijvoorbeeld kappersgroothandels of andere kleinere ondernemingen kunnen dus perfect bij ons terecht voor een eigen, gepersonaliseerde productenlijn.”

Germain Liebens en Carlo Jeunen.

Cosmetica: zorg voor detail

Kleine recipiënten

Jeubis laat niets aan het toeval over en slaat rigoureus zorg over zelfs de kleinste details. Naast het toepassen van de meest strikte hygiëne- en veiligheidsvoorschriften in de laboratoria en productie, is het bedrijf constant in de weer om een piekfijne stilering van hun nieuwe gebouw en terreinen errond te garanderen. “Jeubis is langzaam maar zeker de weg van de cosmetica ingeslagen,” legt Liebens uit. “En in deze sector is het uiterst belangrijk om in de hele breedte acht te slaan op orde en netheid.”

Jeubis bleef de afgelopen jaren onafgebroken in de diepte investeren en is dit de volgende jaren, ondanks de crisis, ook van plan om te blijven volhouden. Jeubis stak en steekt veel energie in innovatie en productontwikkeling en kwam geregeld met nieuwe ideeën op de markt. “Sinds kort vullen we ook Doypacks of ‘stazakken’ die uiterst compatibel en multi-inzetbaar zijn,” legt Carlo Jeunen uit. “Hiermee hebben we een voorsprong op onze concurrentie genomen en kunnen we een kostenbesparend en makkelijk te vervoeren product aanbieden.”

Zowel het mengen als het vullen gebeurt bij Jeubis in aparte lokalen, zodat er zeker geen contaminatie tussen verschillende producten kan ontstaan. “Jeubis gaat hierin verder dan het wettelijke kader ons voorschrijft,” weet Carlo Jeunen. “Maar dit past evenzeer in de strategie van het bedrijf. Niets wordt aan het toeval overgelaten.”

Dankzij de in het verleden genomen strategische beslissingen en de wil om blijvend te investeren, ziet Jeubis de toekomst rooskleurig in. “Wij hebben nog ideeën zat,” besluit Carlo Jeunen. “En voorts beschikken we zowel over de knowhow, de meest gemotiveerde mensen, als de wil om in de komende jaren nog eens een grote sprong voorwaarts te maken.”

Jeubis Aerosols & Liquids NV Tel.: 011-69 81 91 info@jeubis.com

Sint-Truiden Koninklijke School voor Onderofficieren

Saffraanberg telt 305 studenten Ook het Militaire Opleidingscentrum in Saffraanberg is een belangrijke motor voor de Truiense economie. Het permanente kaderpersoneel telt op dit ogenblik 680 personen. 141 daarvan wonen in Sint-Truiden.

Speciale menu’s

Herfst en Halloweengenoegens Winterwandeling - Wildmenu Sint-Hubertusmenu Sympatiek-Feestmenu Kerst en Nieuwjaar Traiteur afhaalgerechten

In de Koninklijke School voor Onderofficieren lopen momenteel 305 leerlingen school, waarvan er twee in Sint-Truiden wonen. “De studenten blijven tijdens de week op Saffraanberg en trekken toch geregeld het centrum in. Cafébazen doen dan gouden zaken,” zegt burgemeester en defensiespecialist Ludwig Vandenhove (sp.a).

Champagnezaal 100 pers. St-Pieterzaal 22pers.

Na de fusie met Dinant en Zedelgem vinden alle opleidingen voor Onderofficieren voortaan op Truiens grondgebied plaats.

Officieel invoerder AVANT Tiensesteenweg 240 3800 Sint-Truiden Tel.: 011/68 78 65 Fax: 011/68 07 63 info@toratrack.be www.toratrack.be

Vroeger stond Saffraanberg vooral in voor de technische opleidingen, maar na de fusie met Dinant en Zedelgem vinden alle opleidingen voor Onderofficieren voortaan op Truiens grondgebied plaats. Begin dit jaar werd even gevreesd dat het leger zou snoeien in het aantal opleidingen. Er lekten plannen uit waarin Defensie ‘A3+’ – een richting waarin zestienjarigen op twee jaar tijd het diploma Onderofficier kunnen behalen – zou schrappen. 80 vaste functies en de opleiding van 200 jongeren kwamen op de helling te staan, wat fel protest uitlokte. Intussen liet Defensieminister Pieter De Crem (CD&V) al verstaan dat de – nog niet zolang gerenoveerde – campus op Saffraanberg volledig open zal blijven. S.S.

Truiershuis - Ivo Callebout

Naamsesteenweg 42 3800 Sint-Truiden Tel 011673144, Fax 01169558 Open: vrijdag, zaterdag, zondag in de week op afspraak Parking aan het nabijgelegen St-Pieter sportcomplex-zwembad op 500m van de Grote Markt Tip: Gelieve bij GPS instelling de Olympialaan in te voeren: Parking Sportcomplex

info@truiershuis.be www.truiershuis.be

Sint-Truiden Bedrijfsprofiel

Finplan4you

“Niet de procenten zijn belangrijk, maar de centen” Finplan4you ziet als onafhankelijke financiële planner heel wat mogelijkheden binnen het segment van de vermogende klanten. De belangen van de cliënt staan bij hen steeds centraal, zonder de druk om producten te moeten slijten. De financiële crisis heeft namelijk duidelijk gemaakt dat alleen eenvoud, transparantie en onafhankelijkheid kunnen leiden tot een langetermijnrelatie met de klant. Luc Monten en Peter Lantmeeters leggen uit dat Finplan4you de ambitie heeft om dé regionale referentie te worden in hun beroep.

Wat verstaat u onder persoonlijke financiële planning? Luc Monten: “We hebben gekozen voor polyvalentie en concentreren onze activiteiten bijgevolg rond liefst vijf thema’s. Eenzelfde systematiek komt in elk domein terug: voorafgaand doen we een audit van de bestaande situatie, daarna stellen we een plan op en tenslotte is er de uitvoering hiervan.”

In welke domeinen zijn jullie actief ? Peter Lantmeeters: “Een eerste thema is de Risicoplanning of met andere woorden het verzekeren van zowel de privé- als van de bedrijfsrisico’s. Ten tweede begeleiden wij de klant met betrekking tot zijn investeringen en adviseren hem hierbij krediet op maat. Vervolgens is pensioenopbouw vanzelfsprekend een zeer belangrijke bedrijfsafdeling, gezien de huidige maar vooral de toekomstige pensioenproblematiek. Fiscale optimalisatie staat hierbij voorop, onze adviseurs kennen alle mogelijke fiscale constructies. Zo helpen we onder andere bedrijven om gelden op een fiscaalvriendelijke manier te transfereren naar de bedrijfsleiders en naar hun werknemers. Fiscaliteit is in dit luik van de financiële planning een belangrijke factor.”

Wat is dan het vierde luik ? Luc Monten:“Dat is vermogensopbouw en -bescherming. Wij stappen op een onafhankelijke basis naar de klant toe en stellen op basis van een profielscore oplossingen voor en geen producten. Hiervoor gaan wij wereldwijd op zoek naar de beste beheerders. Precies door deze benadering maken we het verschil met de grootbanken. En voor alle duidelijkheid: we zijn geen traditionele vermogensbeheerders! Onze aanpak verschilt fundamenteel, wij verkopen geen eenheidsworst maar leggen de klemtoon steeds op kwaliteit en duurzaamheid. Ambitie is om met élke cliënt tot een échte relatie op lange termijn te komen. Onze maatwerkoplossingen moeten voor zowel onze klanten, onze leveranciers als onszelf tot een win-winsituatie leiden.”

bezittingen niet verloren te laten gaan na een overlijden. Tijdig eraan beginnen luidt hier het motto.”

Hoe ver reikt jullie ambitie ? Luc Monten: “Door de recente investering in de aankoop van een lounge in het vernieuwde Stayen onderstrepen wij onze ambitie dé regionale referentie te willen worden in ons vakgebied. Met regionaal doelen wij niet alleen op Haspengouw, onze aandacht gaat immers ook uit naar Midden-Limburg en Oost-Brabant. Tijdens de Open-bedrijven-dag van 4 oktober krijgt het grote publiek trouwens de gelegenheid ons nieuw businesscenter te bezoeken. Men kan zich die dag vergewissen van de kwaliteit van ons aanbod.”

Rest er nog het luik successieplanning ? Peter Lantmeeters: “Inderdaad, het is van het grootste belang om de opgebouwde vermogens ook naar de volgende generaties toe te beschermen. Voor vermogende families zijn er tal van mogelijkheden die toelaten de

Grote Markt 16, 3800 Sint-Truiden Tel.: 011-68 75 81, Fax: 011-67 21 02 Hoogdorpsstraat 28, 3570 Alken Tel.: 011-88 14 40, Fax: 011-88 14 50 info@finplan4you.be, www.finplan4you.be

doSSier Streekontwikkeling

Het zwarte goud begint weer te blinken

De sluiting van de mijnen trof Limburg 20 jaar geleden vol in het hart. De reconversie kostte tijd en geld, maar slaagde. De jongste jaren groeit echter bij beleidsmakers en investeerders het besef dat er op de mijnterreinen nog schatten verborgen liggen. Zowel in Genk (C-Mine) als in Beringen (Be-Mine) is men volop bezig het mijnerfgoed op te poetsen en te koppelen aan ontspanning én – opnieuw – werkgelegenheid. In Genk mikken ze vooral op cultuur, educatie en creatieve breinen. Op de site in Beringen gaat het om een totaalproject dat wonen, winkelen, werken en ontspanning stimuleert. Een overzicht. Steven Swinnen

Creatieve economie op C-Mine De voormalige mijnsite van Winterslag ondergaat momenteel een stevige transformatie. C-Mine vormt dé toekomst voor Genk en bestaat uit vier pijlers: educatie, cultuur, recreatie en creatieve economie. De stad is de grote trekker in het verhaal, met steun van enkele private partners. De jongste plannen bestaan erin om het hoofdgebouw op de mijnsite te verbouwen tot een centrum voor creatieve ondernemingen. Dat zou tot 200 nieuwe jobs opleveren.

Wim Dries, Genks schepen voor economie: “In ons creatief bedrijvencentrum hebben we vanaf 2011 plaats voor 20 bedrijven.”

Het gebouw van 3.400 m² zal onder meer bestaan uit flexibele vergaderlokalen en kantoren voor jonge bedrijven uit de creatieve sector.

In 2001 - 14 jaar na de sluiting van de steenkoolmijn in Winterslag - kocht de stad Genk de immense mijnsite op. Drie jaar later opende het bioscopencomplex Euroscoop er in de bad- en lampenzalen. Met 400.000 bezoekers per jaar is

dat een schot in de roos gebleken. “We bouwen C-Mine uit aan de hand van vier pijlers: educatie, cultuur, recreatie en creatieve economie,” zegt schepen voor economie en toekomstig burgemeester Wim Dries (Open VLD). “De afdeling

‘Media en Design’ van de Katholieke Hogeschool Limburg (KHLim) heeft er zopas haar deuren geopend. 500 studenten volgen in een nieuw gebouw lessen over productdesign, audiovisuele technieken en beeldende kunsten. Cultuur staat vooral voor de twee theaterzalen die wellicht volgend jaar in september gebruiksklaar zullen zijn. Recreatie is al een groot succes dankzij Euroscoop.” Onder de noemer ‘C-tour’ wordt ook gewerkt aan een ondergrondse attractie op C-Mine. Wie de sfeer van de mijn wil inademen, kan vanaf

Dossier Streekontwikkeling

2011 een zintuiglijke ervaring opdoen in speciaal daarvoor aangelegde luchtgangen aan de schachtbok. Tegen dan zal er ook al een eerste fase van het woonproject klaar zijn. Bouwbedrijf AGO en vastgoedmakelaar Nieuwe Borg staan in voor de bouw van 115 woningen. Op termijn worden dat er 400. Het zal een mix van eengezinswoningen, studio’s en appartementen worden.

meer bestaan uit flexibele vergaderlokalen en kantoren voor jonge bedrijven uit de creatieve sector. 600 m² is enkel bestemd voor ondernemingen actief in de snel groeiende game-industrie. “De informatica is een sector met heel wat potentieel,” zegt Wim Dries. “Het bedrijf ‘Nascom’ is wat dat betreft een prima voorbeeld. Zij zijn klein begonnen, maar tellen nu al 70 medewerkers en zitten al een tijdje in de oude ingenieurslokalen. Ik verwacht ook veel van de wisselwerking met de ‘Media en Design’-academie. In ons creatief bedrijvencentrum hebben we vanaf 2011 plaats voor 20 bedrijven. We zullen streng moeten selecteren.” De totale investering voor C-Mine bedraagt intussen 85 miljoen euro. De stad Genk zorgt – onder meer dankzij subsidies – voor 55 miljoen. Privépartners passen 30 miljoen euro bij.

Game-industrie Ook de creatieve economie krijgt stilaan vorm. In augustus maakte het stadsbestuur bekend dat het voormalige directiegebouw aan de Evence Coppeelaan zal omgebouwd worden tot een ‘centrum voor creatieve bedrijfsinnovatie en ondernemerschap’. Het gebouw van 3.400 m² zal onder

Werken en ontspannen op Be-Mine Projectontwikkelaars Democo en Van Roey hebben samen met de investeringsmaatschappij LRM eind augustus – 20 jaar na de sluiting van de steenkoolmijn – hun plannen voor de herbestemming van de mijnterreinen in Beringen voorgesteld. Onder ‘Be-Mine’, oftewel ‘Wees de Mijne’, hebben de ontwikkelaars een masterplan van maar liefst 172 miljoen euro klaar. Op 10 jaar tijd komen er in BeringenMijn, naast 500 nieuwe woningen, ook een veelvoud aan winkels, cafés en restaurants, een hotel, een museum en een zwembad bij. Het project zal in totaal meer dan 630 nieuwe jobs opleveren.

om – net zoals de steenkoolmijn vroeger – te zorgen voor tewerkstelling én ontspanning.

500 nieuwe woningen Het luik ‘Mijn Wonen’ zal de site tussen de vroegere mijngebouwen en de Stationsstraat – het kloppend hart van de multiculturele wijk – voorzien van 500 nieuwe woongelegenheden. Daarnaast komt er een rusthuis met serviceflats. De wijk zal uit diverse Marcel Mondelaers: “Het privégeld is voor handen en ook de protocolovereenkomsten hebben al de woningen bestaan, zoals ingenieursnodige handtekeningen. Over dit project is lang nagedacht.” en tuinwoningen, appartementen en lofts. Die laatste komen in enkele bestaande mijngebouwen. “De plannen liggen klaar, maar de nodige vergunningen nog niet,” zegt Jacky Scherens van Democo. “Ten vroegste tegen de zomer van volgend jaar hopen we te kunnen starten met het contacteren van de bouwfirma’s.” De restauratie van de geklasseerde mijngebouwen is ondertussen al wel gestart. Onder meer de watertoren en de schachten krijgen op dit ogenblik een opfrisbeurt.

Op 10 jaar tijd komen er in Beringen-Mijn, naast 500 nieuwe woningen, ook een veelvoud aan winkels, cafés en restaurants, een hotel, een museum en een zwembad bij.

Museum Het tweede luik ‘Mijn Beleven’ zal zich voornamelijk in de oude mijngebouwen afspelen. Vorig jaar presenteerde de provincie al een concept voor een nieuw Mijnmuseum, maar dat werd door de verschillende partners als te abstract afgedaan. Ontwerpers zijn nu bezig met een nieuwe invulling voor een museum dat zich uitstrekt over de badzaal, de passerelle naar de losvloer en de kolenwasserij 2. Daarnaast is er plaats voor expositieruimte, bezoekerscentra, een heleboel winkels en kantoren en een foyer. Verder is er interesse voor een wellness center, een fitnesszaak en een indoorspeeltuin. Ten slotte droomt het stadsbestuur van Beringen al jaren luidop van een subtropisch zwembad – genre ‘Sportoase’ Leuven – aan de koeltorens en het waterkasteel, maar daarop is het nog minstens enkele jaren wachten.

Na eerdere luchtkastelen, zoals een exuberant mijnmuseum of het grootse themapark ‘Minepolis’, lijkt het dit keer wel menens te worden met de reconversie van Belgiës grootste industriële mijnsite. “Beringen wordt geen tweede ‘Land van Ooit’,” weet burgemeester Marcel Mondelaers (CD&V). “Het privégeld is voor handen en ook de protocolovereenkomsten hebben al de nodige handtekeningen. Over dit project is lang nagedacht en dus zal een fiasco zoals in Tongeren zich hier niet herhalen.” Democo en Van Roey hebben samen 51% van de ‘Be-Mine-vennootschap’ in handen. LRM heeft de overige aandelen op zak. Bedoeling van het concept is om de mijnterreinen opnieuw leefbaar te maken voor de Beringenaren en

Marathon Creative

ECHTE SCHOONHEID ZIET ER ALTIJD GOED UIT. OOK NA EEN ZWAAR FEESTJE.

KEUKENONTWERPERS nv HASSELT: (ERCKENRODESINGEL 4 s LOMMEL: "UITENSINGEL 4 s GEEL: !NTWERPSEWEG 4 s ANTWERPEN/WILRIJK: "OOMSESTEENWEG 4 s ST-PIETERS-LEEUW: "ERGENSESTEENWEG A 4 s WATERLOO: Ch. de Bruxelles 41, T 02 354 56 49 58

Dossier Detailhandel

“Spraakmakend aanbod kan onze distributiesector versterken” Een studie van BRO België in opdracht van de Provincie Limburg toont aan dat het lonend kan zijn om in deze provincie in te zetten op een dynamische en attractieve detailhandelsstructuur, om een grotere koopbinding te realiseren. “We moeten investeren in de kwalitatieve versterking van stedelijke en gemeentelijke centra en op de realisatie van nieuwe aanbodvormen die inspelen op de nieuwe trends van winkelen, inclusief recreatief winkelen,” vindt Jan Boots, directeur van BRO België. Limburg beschikt weliswaar over een breed aanbod aan distributiebedrijven, maar toch winkelen we met z’n allen nog relatief veel buiten de eigen provinciegrenzen, vooral op vlak van dagelijkse artikelen, zo blijkt uit de studie. “Ons distributienet is met andere woorden nog niet fijnmazig genoeg,” aldus Jan Boots. “Er zijn een aantal concepten die we binnen de eigen provinciegrenzen niet kunnen aanbieden, met als gevolg dat de consumenten die elders gaan zoeken. Zo vloeit er koopkracht over onze grenzen heen.”

“Heel wat Limburgers gaan winkelen in de Cora of in de Macro, winkelformules die binnen onze provinciegrenzen niet beschikbaar zijn.”

Jan Boots: “Het percentage aankopen dat buiten de provincie wordt gedaan, mag je niet onderschatten.”

L.M.: Wat verstaat u onder een distributiesector die voortdurend in beweging is? “Het volstaat niet meer om een ruimte in te richten voor distributieactiviteiten en daarboven het bordje ‘winkel’ te hangen. We moeten – in de mate van het mogelijke – gebruik maken van onze troeven, zoals ons industrieel erfgoed, het groen en onze centrale ligging. Belangrijk is om de consument te verrassen, dat heeft hij namelijk maar al te graag. Het koppelen van winkels met andere stedelijke functies, zoals zorg (zorgboulevards), vrije tijd (onthaastingsconcepten of leisurecentra) en sport (voetbalstadia met sport- en recreatievoorzieningen), is een trend waar we niet omheen kunnen. Een spraakmakend aanbod kan onze distributiesector versterken, zodat we een veel breder draagvlak krijgen. Een voorbeeld daarvan is Maasmechelen Village, dat ook in het buitenland naam en faam geniet. Een dergelijke visie op distributie houdt rekening met nieuwe ontwikkelingen, met herbestemmingen en met optimalisatie van het huidige aanbod. Zo worden perspectieven geboden voor de hele retailsector, inclusief ontwikkelaars en andere marktpartijen. Uitgangspunten hierbij zijn versterking van centrumgebieden en het bereiken van een gezond evenwicht met andere perifere concentraties en inplanting/verdichting van baanwinkelconcentraties.” Jos Sterk

L.M.: Aan welke vormen van distributie denkt u dan? Jan Boots: “Heel wat Limburgers gaan bijvoorbeeld winkelen in de Cora of in de Macro, winkelformules die binnen onze provinciegrenzen niet beschikbaar zijn. Vooral de grensbevolking zal daarom snel geneigd zijn in de wagen te stappen en over de landsgrenzen heen te shoppen. We moeten dus goed nadenken welke formules hier niet beschikbaar zijn en waar ze een toegevoegde waarde hebben, waarna we die lege plekken eventueel kunnen invullen. Op die manier kan de koopbinding worden versterkt, wat trouwens ook de bedoeling was van deze studie. Het percentage aankopen dat buiten de provincie wordt gedaan, mag je niet onderschatten.” L.M.: Hoe kan die koopbinding nog verder worden versterkt? “Een dynamische en attractieve provinciale detailhandelsstructuur is daarvoor noodzakelijk. Zaak is om de aantrekkingskracht van onze winkelcentra te vergroten. Het koopgedrag van de consumenten is geen constant gegeven, maar verandert regelmatig. Het is belangrijk dat onze distributieknooppunten zich aan die veranderende wereld aanpassen, willen we de bestaande klanten behouden en nieuwe aantrekken, ook van buiten de provincie.”

Vlaams minister-president Kris Peeters.

Vlaams minister-president Kris Peeters

“We moeten het DNA van de Vlaamse economie veranderen” Ondernemend Vlaanderen kreunt nog steeds onder de crisis. Het lijkt nog altijd koffiedik kijken wat de onmiddellijke toekomst brengt. Maar veeleer dan in waarzeggerij en voorspellingen te geloven, werkt de Vlaamse regering aan een bijna instant-herstelprogramma. “Meteen de crisis bestrijden en tegelijk het DNA van onze economie veranderen, zijn onze twee grootste uitdagingen,” zegt Vlaams minister-president Kris Peeters in een exclusief interview met Limburg Manager. Wij vatten ons gesprek voor u samen in vijf uitdagingen en vijf actiepunten.

Uitdaging 1: Vlaanderen blijft net als de rest van de wereld in crisis

Uitdaging 2: De exportgerichte economie krijgt zwaardere klappen

Kris Peeters: “Uiteraard ontsnapt Vlaanderen niet aan de wereldwijde crisis. Het BBP zakt in 2009 met 3,9%. In 2010 zou de economie zich licht herpakken, maar we verwachten toch geen groei. Pas tegen 2014 zitten we met een groei van 2,4% ongeveer weer op het niveau van 2007 en vroeger. De klok is vijf jaar terug gedraaid en ook 2010 - en neem er veiligheidshalve ook maar 2011 bij - zal nog moeilijk worden. Vooral de industriële activiteiten en de verwerkende nijverheid hebben het ontzettend moeilijk. Ik vrees dat dit zo zal blijven.”

“De drie regio’s gaan duidelijk samen door het dal en moeten er ook samen uitkomen. Maar Vlaanderen hield het in vergelijking met het Brussels hoofdstedelijk gewest en Wallonië langer vol. Toch hebben we uiteindelijk meer te lijden onder de crisis dan de andere regio’s in ons land. Dat heeft vooral te maken met het feit dat we nauwer aanleunen tegen de Duitse economie en dat we vooral exportgericht zijn, ook naar die landen die ook onder de crisis lijden. Wallonië heeft bijvoorbeeld meer een Franse inslag, die bovendien meer overheidsgericht is, en een grotere ambtenarij.

Positief is wel dat ook het herstel in Vlaanderen tegen 2014 iets hoger zal liggen dan in de andere gewesten: 2,4% tegenover 2,2% voor Brussel en Wallonië.”

Uitdaging 3: De werkloosheidsgraad is historisch hoog “De werkgelegenheid groeide nog aan in 2007 en 2008 en daalt met enige vertraging in 2009 en zeker in 2010. Het banenverlies zou over de periode 2009-2010 in Vlaanderen oplopen tot 44.500 jobs of een verlies van 1,7%. Ook de werkgelegenheidsgraad wordt zwaar teruggeslagen. We spreken over de ergste werkloosheidssituatie sinds 1980. De werkloosheidsgraad is opgelopen tot 7,9% in juli van dit jaar en zal, spijtig genoeg, alleen maar toenemen.”

Uitdaging 4: Het consumentenvertrouwen staat onder druk “In de loop van 2008 zakte het vertrouwen van de Vlaamse consument tot een absoluut

Dossier Interview

dieptepunt. In 2009 is er gelukkig een herstel van het vertrouwen bezig, maar dit alles hangt natuurlijk samen met de werkloosheidsgraad en de verdere economische evolutie. Ik geef nog mee dat ook het aantal faillissementen in Vlaanderen aanzienlijk gestegen is. In de eerste helft van 2009 gingen 2.596 bedrijven over de kop: het aantal faillissementen ligt daarmee 28% hoger dan in het eerste semester van 2008.”

Uitdaging 5: Investeringen worden teruggeschroefd “Banken zaten en zitten nog steeds in een moeilijke periode. We zullen de banksector heel goed moeten blijven opvolgen, want de markt is verdroogd. Voor particulieren en ondernemingen zal het niet alleen de vraag worden hoe ze nog een lening krijgen, maar ook hoe ze zullen kunnen terugbetalen. De Bazel II-akkoorden hebben er voor gezorgd dat banken en risicokapitalisten risico’s zo hoog inschatten dat bedrijven die willen investeren, bijna niet meer aan de voorwaarden kunnen voldoen om een lening te krijgen, laat staan starters. Ik denk dat we ervan uit moeten gaan dat de tijd om tegen gunstige voorwaarden te lenen, voorgoed voorbij is. Het zal nooit meer worden wat het geweest is.”

Actiepunt 1: Mix van onmiddellijke structurele en lange termijn aanpak “In Vlaanderen alleen zullen we de wereldwijde crisis niet kunnen oplossen: dat ligt nogal voor de hand. Toch zijn er voorzichtige signalen van een herstel, al moeten we hier niet met twee, maar met vier woorden spreken. Onze Vlaamse economie kan de crisis pas overwinnen als we op een structurele manier en met een langetermijnvisie werken aan de vernieuwing van ons economisch weefsel. Het economische beleid van deze regering steunt dan ook op twee pijlers. Ten eerste moeten we zo snel mogelijk de crisis bestrijden, want daar is heel de wereld mee bezig. De landen die aarzelen, lopen nog meer achterstand op. Ten tweede moeten we ons nu al wapenen tegen het moment dat de economie weer aantrekt. We moeten de DNA van onze economie veranderen.”

Actiepunt 2: Het DNA van onze economie veranderen “We moeten het DNA van de Vlaamse economie grondig vernieuwen, maar een regering is

“Limburg, West-Vlaanderen en Antwerpen voelen de crisis het zwaarst” Welke Vlaamse regio’s zijn het meest crisisgevoelig? “De crisis slaat duidelijk minder toe in VlaamsBrabant dan elders,” antwoordt de minister-president. “Dat is wellicht het gevolg van de economische structuur, met een grotere quartaire sector en diensten. Limburg, West-Vlaanderen en Antwerpen zijn het zwaarst getroffen. In Limburg en Antwerpen merken we een groot effect op de werkloosheid, in West-Vlaanderen op het aantal vacatures. Dat zijn natuurlijk ook de regio’s met de grootste industriële werkgelegenheid.” Daarom gaat de Vlaamse regering in elke provincie aparte accenten leggen. “Antwerpen typeert zich door de chemische industrie en is daarin na Houston de tweede belangrijkste regio ter wereld. We zien tegelijk dat de diamantsector het moeilijk heeft. Wat ons in Antwerpen verder bezig houdt, is uiteraard de betere ontsluiting en het Masterplan daarrond, met of zonder Lange Wapper, en de verdieping van de Westerschelde. We moeten dringend tot actie overgaan, want Rotterdam en Hamburg liggen vlakbij. Zowel in Antwerpen en Limburg als in Vlaams-Brabant en Oost-Vlaanderen moeten we de automobielindustrie en de toeleveranciers proberen te vrijwaren. We hebben daarom al 28 miljoen euro geïnvesteerd in Flanders Drive, dé competentiepool voor de voertuigindustrie in Vlaanderen. Limburg moet zich ook toespitsen op logistiek met als sterke troef het Albertkanaal. In Vlaanderen situeren de uitdagingen zich rond de haven van Zeebrugge en de ontsluiting en doortrekking van de Ax, met in West-Vlaanderen specifiek de blijvende uitbouw van het toerisme en richting 2014 ook 100 jaar Wereldoorlog I In ‘Flanders Fields’. In Oost-Vlaanderen denk ik aan Gent en de Bio-Energy Valley, in Vlaams-Brabant aan de ontwikkelingen rond Zaventem en de sterke competentie die in de provincie zit rond gezondheidszorg. Kortom: uitdagingen genoeg om met Vlaanderen In Actie te treden.”

geen ondernemer. De ondernemers moeten het zelf doen. Om onze welvaart en welzijn in de toekomst veilig te stellen, moeten we in Vlaanderen dus kunnen blijven beschikken over ondernemers, over bedrijven die voluit inzetten op talentontwikkeling, innovatie en internationaal ondernemen. De financiering van bedrijfsinvesteringen op peil houden en zelfs verhogen, blijft in deze periode van crisis een zeer belangrijk aandachtspunt. Ondernemers moeten voorts echt meer internationaal gaan denken en we moeten nog meer inzetten op innovatie, onderzoek en ontwikkeling en op het potentieel dat we hebben. Denk maar aan groene economie of aan sectoren als de gezondheidssector en ons actieplan Medisch Centrum Vlaanderen waarmee we willen excelleren op het vlak van gezondheids-ICT.” “Nog een sterke troef is onze dienstengerichte economie die nog voluit toekomst heeft. Vlaanderen heeft alles in huis om nog meer de slimme, logistieke draaischijf van Europa te zijn. Met de Gazellesprong willen we zelf trouwens ook jonge, potentiële KMO’s naar internationale doorgroei begeleiden vanuit de optiek dat we hen willen helpen om op korte termijn hun omzet te vervijfvoudigen.”

Actiepunt 3: Steunmaatregelen vanuit de Vlaamse regering “We hebben een aantal steunmaatregelen genomen en die werpen vruchten af. Die visie vinden we ook terug in Vlaanderen In Actie, dat we in het regeerakkoord hebben ingeschreven. Zo werd in het kader van het Vlaamse herstelplan de waarborgregeling versoepeld. Met die maatregel willen we nog meer stuwkracht geven aan investeringsprojecten door de financiële instellingen te stimuleren om vlotter kredieten toe te kennen. Er werd bijkomende flexibiliteit ingeschreven voor de waarborgen van leningen voor bedrijfskapitaal, wat in tijden van crisis minstens zo essentieel is als investeringskapitaal. Daarnaast werd de autonome beslissingsgrens van de bankier opgetrokken tot 750.000 euro. Een andere belangrijke aanpassing was dat voortaan ook grote ondernemingen kunnen intekenen voor de waarborgregeling. We breiden tevens de Winwin-lening uit. Hiermee willen we particulieren aanmoedigen om geldmiddelen ter beschikking te stellen van KMO’s. Wie vandaag als vriend, kennis of familielid een Winwin-lening van maximaal 50.000 euro toekent aan een startend bedrijf, krijgt jaarlijks een belastingkorting van 2,5% van het geleende bedrag. Door de uitbreiding

Dossier

“Via Manager Magazines en

Interview

Manager TV heeft ons bedrijf een duidelijk van de Winwin-lening zal het voor meer ondernemers gemakkelijker worden om in hun directe omgeving startkapitaal te vinden. We hebben er ook voor gezorgd dat bedrijven een beroep kunnen doen op de overbruggingspremie. Die premie compenseert een stuk van het loon van werknemers van bedrijven in moeilijkheden of herstructureringen waar minder gewerkt wordt om ontslagen te vermijden.”

en herkenbaar gezicht gekregen”

Actiepunt 4: De overheid gaat versneld investeren

Davy De Ceuster

“Terwijl men in de privésector de investeringen in tijden van crisis gaat ‘downsizen’, moet de Vlaamse regering alles op alles zetten om de eigen geplande investeringen versneld te laten uitvoeren. Daarmee creëren we werk voor ondernemers en dus ook werkgelegenheid. Het is een formule die alle landen toepassen. Nu, bij de start van de nieuwe legislatuur, stellen we een ambitieus meerjarig investeringsplan op. We investeren in innovatieve groeibedrijven en in een Vlaams energiebedrijf. We zetten ook verder in op PPS, waar dit een meerwaarde oplevert, en we voorzien in overheidsinvesteringen met een directe impact op de werkgelegenheid,bijvoorbeeld door investeringen in mobiliteitsinfrastructuur. Met het meerjarig investeringsprogramma pompen we dus vele honderden miljoenen in de economie.”

De Ceuster & Co

142.000 lezers N°1 zakenmagazine voor Vlaanderen

Alex Vandereycken, Norriq

“Afscheid nemen van naam Helios-IT is niet gemakkelijk”

Marthe Palmans, CEO Veritas

“Om dit bedrijf goed te leiden, moet je een vrouw zijn”

DOSSIER YACHTING

Wagenparkbeheer: tien tips om elk jaar per auto 1.500 euro te besparen (blz. 70)

TECHNOLOGIE & INNOVATIE

“Wij verkopen een product met erg veel emotionele waarde”

TECHNOLOGIE & INNOVATIE

Energie & Ecologie: “Beter minder verbruiken dan groene energie produceren”

“Eind juli 2009 zaten 223.532 mensen zonder job. Met een duurzaam werkgelegenheidsplan zullen we meer werk maken van maatwerk, zowel bij de begeleiding van werkzoekenden als aan de zijde van de invulling van de vacatures en de dienstverlening aan bedrijven. We werken versterkt aan de invulling van knelpuntvacatures. We breiden de intensieve begeleiding van werkzoekenden die het nodig hebben, uit en maken werk van maatwerkprojecten. Werklozen van boven de 50 geraken anders nooit meer aan werk. Tegelijk moeten we zien hoe het hoger gekwalificeerde personeel van de banksector weer zo snel mogelijk aan de slag kan geraken, want zij hebben heel wat knowhow. Wat we ook moeten aanpakken, is de jongerenwerkloosheid. Jongeren zijn in tijden van crisis de eerste slachtoffers: ofwel geraken ze niet aan werk, ofwel worden hun tijdelijke contracten niet verlengd. Vlaanderen heeft momenteel gelukkig ook nog altijd nieuwe vacatures: in juli werden 15.000 nieuwe vacatures bij VDAB bekendgemaakt. Daarnaast hebben we nog 34.600 openstaande vacatures, die in de loop van het jaar bekend gemaakt werden, maar nog niet zijn ingevuld. We moeten vermijden dat dat er nog meer worden als de economie opnieuw aantrekt. Vandaar het belang van een snellere opvolging van vacatures.”

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

DOSSIER METAAL

Harry Lemmens, SML en KRC Genk

Actiepunt 5: Werk maken van een duurzaam werkgelegenheidsplan

ZAKENDOEN IN DIEST

DOSSIER METAAL

SPORT & BUSINESS

Alexander Dewulf, Cebeo

“Bedrijf kiest CEO in functie van cyclus waarin het zich bevindt”

VOEDING / LAND& TUINBOUW

Regio- & stedendossiers: focus op Leiedal / Moeskroen, Ardooie / Wingene en Dender & Waas

Regionale focus N Richt zich direct tot topmanagers N Verspreiding op naam N

Netwerk van re g i o n a l e za ke n ma g a zi n e s

De beste waardemeter van een magazine is de kwaliteit van zijn lezers

www.managermagazines.be Patrick Poppe (Foto: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Tel.: 011 80 88 54 - info@managermagazines.be

Koop nu uw telefooncentrale bij Essec, gebruik je gratis ontvangen gsm als binnenlijn en bel gratis naar je collega’s*

www.essec.be I 011-450 450 uw probleem, onze oplossing. Telecom zit al > 30 jaar in onze genen. voor professioneel advies in telecom, full IP nurse call systemen, VoIP, navigatie, telefooncentrales, personenbeveiligingssystemen, track & tracing, draadloze communicatie, eigen herstel- en plaatsingsdienst.

PAAL-BERINGEN Schoebroekstraat 48 • LANAKEN, Schumanplein 20 (Europaplein) MAASEIK Kloosterbempden 9 • MAASMECHELEN M2 Shopping , Koninginnelaan 115 TONGEREN Sint-Truiderstraat 19 • BREE Opitterstraat 22 • LOMMEL Vreyshorring 35 NEERPELT Koning Albertlaan 47 • GENK Europalaan 130 • DIEPENBEEK Wijkstraat 37 (Super GB) • HASSELT Kempische Steenweg 89 • ST TRUIDEN Tiensesteenweg 168c bus 001 (STVV stadion) < NIEUW ADRES

Partner

* afhankelijk van operator en tariefplan / 1 gratis gsm per mobile extension licentie / actie geldig voor elke bestelling, geplaatst vóór 31 december 2009 / niet cumuleerbaar met andere acties of kortingen

Dossier Cijferanalyse

Nfncfs!pg!uif!FmbO!hspvq

VKW-Limburg stelt nieuwe Top 500 en huisstijl voor

Omzet stijgt met 2,63%, ondanks crisis vanaf vierde kwartaal 2008 De omzet van de 500 grootste bedrijven in Limburg steeg in 2008 met 2,63%, ondanks de economische crisis die in het vierde kwartaal startte. Dat blijkt uit de 24ste Top 500 van VKW Limburg. De werkgeversorganisatie stelde tegelijkertijd een nieuwe huisstijl met nieuw logo voor. “De baseline ‘versterkt ondernemen’ onderstreept gebald maar stevig onze missie,” stelt voorzitter Luc Cardinaels van VKW Limburg.

wfsubmjohfo upmlfo ubbmusbjojohfo

Cfmhjvn!!J!!Gsbodf!!J!!Svttjb!!

xxx/fmbombohvbhft/dpn xxx/wfsubmjoh/cf!!!!xxx/ubbmusbjojoh/cf

“Qua rentabiliteit en toegevoegde waarde werd de crisis vanaf het vierde kwartaal van vorig jaar stevig voelbaar,” merkt Luc Cardinaels op. “Beide zijn al behoorlijk fors gedaald. De verhouding winst op het eigen vermogen bedroeg nog 12,86 tegenover 19,30 in 2007, wat neerkomt op een daling met maar liefst een derde.” Het aantal bedrijven met verlies steeg van 64 bedrijven in 2007 naar 74 bedrijven in 2008. In 2008 maakte 16,19% van de Top 500-bedrijven verlies. De gemiddelde nettowinst daalde in 2008 met 4,69% en bedraagt 1,74 miljoen euro. Om tot deze Top 500 te behoren, is een omzet van 10,22 miljoen euro nodig. In de vorige editie was dit 10,09 miljoen euro. Bij de allereerste editie lag de lat op 2,05 miljoen euro. Opvallende nieuwkomers zijn Cronimet, Buva Fruit, Schoofs, Warsco Units en Libost. Enkele sterke stijgers zijn Ford-Werke, Tessenderlo Chemie, Celanese, Arcomet, Delahaye, Kaasbrik en K-Boringen.

Elke Beulens en Luc Cardinaels met de nieuwe Top 500.

Cronimet Bij Cronimet Belgium, een dochter van de Cronimet Group met wereldwijd 54 vestigingen, is gedelegeerd bestuurder Paul Gielen zelf verrast door de hoge notering (van niets op 52) in de Top 500. “We zijn op de eerste plaats actief in de recyclage van nikkel dat in roestvrij staal wordt verwerkt. Onze belangrijkste klant is ArcelorMittal Genk – Stainless Steel, waar ik in een vorig leven zelf actief was.” Cronimet kon vorig jaar profiteren van de stijging van de grondstoffenprijzen. “Nikkel is onze belangrijkste activiteit, wat maakt dat we blootgesteld staan aan de forse prijsfluctuaties van dit basismetaal. De prijsbewegingen bij nikkel grenzen bijna aan het ongelooflijke. Een ton kostte einde 2005 13.000 dollar, om in 2007 te stijgen naar 55.000 dollar. Vervolgens viel de nikkelprijs weer terug richting 9.000 dollar, om in augustus van dit jaar weer te stijgen naar 22.000 dollar. Die prijsbewegingen zijn er sinds China in de markt is gekomen, maar speculatie speelt ook een grote rol.” Jos Sterk

Top 10 Limburgse bedrijven qua omzet Bedrijf 1. Ford-Werke 2. Borealis Polymers 3. ArcelorMittal Genk 4. Tessenderlo Chemie 5. SKF Logistics 6. JLG Manufacturing Europe 7. Power Tools Distributor 8. Limburgse Vinyl Maatschappij 9. Aldi 10. Celanese

Omzet 2007 in duizend euro 3.717.086 2.082.226 2.741.632 643.800 762.325 667.307 624.131 429.964 337.317 216.089

Omzet 2008 in duizend euro 4.231.087 1.839.876 1.795.067 931.926 823.655 748.488 625.560 391.319 357.072 326.316

Exclusieve Jubileum-acties

Limburg Manager

50 N Ontvang 50 % advertentieruimte gratis! 2 x 1/2 pagina plaatsen => 1/2 pagina gratis 2 x 1/1 pagina plaatsen => 1/1 pagina gratis 2 x 2/1 pagina plaatsen => 2/1 pagina gratis N 50 % Korting op e-banners www.managermagazines.be N Speciale pakket-acties! Profiteer nu van onze Jubileum-acties! Contacteer Ruben Camps via 0476-88 74 90 of ruben.camps@managermagazines.be * Acties lopen tot 15 december 2009

142.000 lezers N°1 zaken magazine voor Vlaanderen

Alex Vandereycken, Norriq

“Afscheid nemen van naam Helios-IT is niet gemakkelijk”

DOSSIER METAAL

Marthe Palmans, CEO Veritas

“Om dit bedrijf goed te leiden, moet je een vrouw zijn”

DOSSIER YACHTING

Wagenparkbeheer: tien tips om elk jaar per auto 1.500 euro te besparen (blz. 70)

Regionale focus

ZAKENDOEN IN DIEST

TECHNOLOGIE & INNOVATIE

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

DOSSIER METAAL

Harry Lemmens, SML en KRC Genk

“Wij verkopen een product met erg veel emotionele waarde”

TECHNOLOGIE & INNOVATIE

Energie & Ecologie: “Beter minder verbruiken dan groene energie produceren”

SPORT & BUSINESS

Alexander Dewulf, Cebeo

“Bedrijf kiest CEO in functie van cyclus waarin het zich bevindt”

VOEDING / LAND& TUINBOUW

Regio- & stedendossiers: focus op Leiedal / Moeskroen, Ardooie / Wingene en Dender & Waas

Richt zich direct tot topmanagers

Verspreiding op naam

N e t w e r k v a n re g i o n a l e z a ke n m a g a z i n e s

De beste waardemeter van een magazine is de kwaliteit van zijn lezers

www.managermagazines.be 65 Tel.: 011 80 88 54 - info@managermagazines.be

doSSier iCt

André Knaepen en Luc De Clerck, Cegeka

“Een nieuwe consolidatiegolf lijkt vandaag onvermijdelijk” De economische crisis heeft in de ICT-sector heel wat gevolgen gehad: negatieve, maar ook positieve. Volgens André Knaepen, gedelegeerd bestuurder van Cegeka, en Luc De Clerck, commercieel directeur van hetzelfde bedrijf, is de bedrijfswereld, als gevolg van de crisis, meer ICT-diensten gaan outsourcen. “Flexibiliteit is voor ICT-bedrijven in de huidige conjunctuur cruciaal,” klinkt het voorts. “Bedrijven willen alleen nog betalen voor diensten die echt waarde creëren.” L.M.: Wat zijn de voornaamste trends en uitdagingen waar de ICT-sector mee wordt geconfronteerd? Luc De Clerck: “Het kan vreemd klinken, maar de crisis had voor onze sector ook positieve gevolgen. Veel bedrijven zijn gaan nadenken over hun business model. Een aantal niet-kernactiviteiten, waaronder in veel gevallen de ICT-dienstverlening, werd zo uitbesteed. Die beslissing hebben veel bedrijven zich niet beklaagd, want vaak kon er dankzij het uitbesteden van de ICT-activiteiten flink worden bespaard. Een ander effect is dat detachering binnen de sector werd afgebouwd, een aantal activiteiten wordt nu als dienst in zijn geheel van buitenaf ingehuurd. Dat geldt bijvoorbeeld voor infrastructuur en applicaties. Vroeger werd daarvoor beroep gedaan op mensen van buiten uit of op interim-krachten, nu wordt die dienst in zijn geheel uitbesteed. Dit vraagt van ons als leverancier

heel wat meer verantwoordelijkheid, kennis en flexibiliteit.” André Knaepen: “De belangrijkste uitdaging voor een ICT-bedrijf is om competitief te blijven, iets wat op de eerste plaats voor België geldt. We moeten opboksen tegen grote internationale bedrijven en hebben bovendien een alsmaar groter wordende handicap met betrekking tot de loonkost. Willen wij verder groeien, dan zal dit enkel kunnen als we er in slagen om innovatief en efficiënt te werken. Bovendien verandert de technologie razendsnel en het is onze taak om hiervan gebruik te maken om voor onze klanten in hun markt een competitief voordeel te creeren. Een van de uitdagingen bestaat er ook in om hen met beide voeten op de grond te houden. ICT is zeker geen wondermiddel, enkel een hulpmiddel.”

André Knaepen: “De buitenlandse concurrentie wordt de grootste uitdaging waar Belgische bedrijven mee worden geconfronteerd.” (Foto: Jan Bellen)

iCt Trends & Uitdagingen

Ontdek de nieuwe Xerox® ColorQube TM

L.M.: Welke zijn de belangrijkste noden in de ICT-wereld van vandaag? Luc De Clerck: “Flexibiliteit, zonder enige twijfel. De meeste ICTbedrijven zijn redelijk star opgezet, ze missen de noodzakelijke flexibiliteit. In de huidige marktomstandigheden is dat een duidelijk nadeel. Een ICT-bedrijf moet zich flexibel opstellen, want bedrijven willen enkel betalen voor diensten waar ze echt nood aan hebben. Bovendien wordt de lat steeds hoger gelegd. Ook op het vlak van applicaties is flexibiliteit een must en moeten we in staat zijn om heel snel op veranderende marktomstandigheden voor onze klanten te kunnen inspelen. ICT moet een hulpmiddel zijn en geen remmende of blokkerende factor.”

Kosten bewaken L.M.: Heeft Cegeka veel hinder ondervonden van de crisis? André Knaepen: “Het klinkt misschien ongeloofwaardig, maar eigenlijk hebben we er niet zo veel hinder van ondervonden. Over de eerste zes maanden van dit jaar is onze EBIT met 20% gegroeid in vergelijking met dezelfde periode van vorig jaar. In België hebben we onze EBIT zelfs met 70% zien stijgen! Ik ben terecht fier op de prestaties die het Cegeka-team heeft geleverd. Hoe we er in geslaagd zijn om de crisis het hoofd te bieden? Op de eerste plaats hebben we een traditie om de kosten goed te bewaken, om onze interne processen continu in vraag te stellen en om te streven naar de meest effectieve oplossingen. We zijn met andere woorden steeds met beide voeten op de grond gebleven, stellen ons zelf continu in vraag en zijn nooit verder gesprongen dan onze stok lang is. Daarnaast hebben we op het einde van vorig jaar opnieuw een paar belangrijke contracten afgesloten, die een positieve invloed hebben op het lopende jaar.”

Luc De Clerck: “ICT moet een hulpmiddel zijn en geen remmende of blokkerende factor.” (Foto: Sven Dillen)

L.M.: Hoe ziet de toekomst van de ICT-sector eruit? Luc De Clerck: “Ik heb natuurlijk geen glazen bol, maar ik verwacht dat op vlak van applicatie de markt door vier grote spelers gedomineerd zal worden. Dat zijn IBM, Oracle, SAP en Microsoft. Verder heb je spelers zoals Google die een totaal nieuwe dynamiek aan de markt geven.” André Knaepen: “De buitenlandse concurrentie wordt inderdaad de grootste uitdaging waar Belgische bedrijven mee worden geconfronteerd. Wij als Cegeka hebben onze eigen producten en onze sterke marktpositie waar we op kunnen terugvallen, maar voor heel wat andere bedrijven wordt het een moeilijke evenwichtsoefening. Ik verwacht daarom nog een nieuwe consolidatiegolf en niet alleen in de Belgische ICT-sector.” Jos Sterk

Print kleur aan de prijs van zwart wit Vaarwel toners en cartridges, welkom vaste inkt in blokken Levendige, consistente kleuren Tot 85 pagina’s A4 per minuut productief Xerox Concessie Limburg & Vlaams-Brabant Guffenslaan 61 – 3500 Hasselt Tel : 011/260.800 www.kal.be info@kal.be

ICT Trends & Uitdagingen

Dirk De Jonghe, Belgian Computer Dealers

“Voedingsketens verkopen computers bijna als prullaria” Er zijn makkelijkere jobs in het leven dan de functie van gedelegeerd bestuurder bij Belgian Computer Dealers. Toch gaat Dirk De Jonghe die opdracht niet uit de weg en maakt hij voltijds grondig werk van deze beroepsfederatie voor de IT-vakhandel. “Het was broodnodig dat er een volwaardige federatie kwam voor deze relatief jonge sector,” zegt hij, “want sinds de overheid ons beschouwt als een respectabele gesprekspartner en klankbord, hebben we een stap vooruit gezet. Dat lobbywerk is trouwens van cruciaal belang om de penetratie van PC’s in huishoudens weer te verhogen en de eindgebruiker een degelijke opleiding te geven.” Dirk De Jonghe bespreekt de vijf grootste uitdagingen van zijn sector.

1. De Belgische IT-sector op de juiste manier in kaart brengen. Dirk De Jonghe: “De ICT-sector is een heel jonge sector, die eigenlijk nog maar goed een kwarteeuw bestaat en in die periode een enorme evolutie heeft doorgemaakt. Deze branche kenmerkt zich door een enorme diversiteit. Zo behartigt onze federatie zowel de belangen van het kleine, particuliergerichte computerwinkeltje op de hoek, als van de KMO die zich puur op ‘business-to-business’ toelegt. Er bestaan nog niet echt duidelijke beroepscriteria, zoals diploma’s, kwalificaties, enzovoort. Onder meer daarom is het van levensbelang dat de sector goed wordt vertegenwoordigd en in kaart gebracht bij derde partijen, zoals de overheid en leveranciers. We zijn gestart met de intentie om mensen die dagelijks met beide voeten in het werkveld staan, vanuit hun eigen

specialiteit te laten spreken over hun eigen ervaringen. Om een zo goed mogelijk beeld te schetsen, is het belangrijk dat alle geledingen uit deze branche sterk vertegenwoordigd zijn.”

2. De overheid inspireren en sturen om pc-penetratie te verhogen. “Onze federatie bestaat pas sinds 2002. Deze sector werd vroeger misschien wat stiefmoederlijk behandeld, onder meer omdat er gewoon geen vakvereniging was. Vooral sinds het voorbije jaar genieten we meer erkenning van de overheid, die ons als officiële gesprekspartner heeft aanvaard. Nu kunnen wij hen veel beter briefen over wat er allemaal gaande is in de sector. We merken een grote

Dirk De Jonghe: “België is niet langer een koploper inzake de pc-penetratie in huishoudens, we zijn terug gezakt tot de middenmoot.”

bereidwilligheid om de maatschappij en de economie verder te informatiseren, zeker omdat we op dat vlak de voorbije jaren wat achterstand hebben opgelopen in vergelijking met andere landen. Zo is België niet langer een koploper inzake de pcpenetratie in huishoudens, we zijn terug gezakt tot de middenmoot. Een initiatief als Start2Bonus kan ons weer in de goede richting duwen. Hierbij krijgen werknemers die op jaarbasis minder dan 32.000 euro verdienen, bij aankoop van een pc van hun werkgever een bonus die tot 760 euro kan bedragen. Voor de werknemer is dat bedrag niet belastbaar, terwijl ook de werkgever die som kan recupereren. Wij staan volledig achter dit initiatief, omdat de werkgevers vrijblijvend meewerken en het voor een bedrijf toch heel belangrijk is dat haar werknemers goed met een computer overweg kunnen.”

ICT

Trends & Uitdagingen

Bedrijfsprofiel

Nascom nv

3. Oplossing vinden voor concurrentie met voedingsketens.

Websites die het verschil maken

“Steeds meer krijgen consumenten de gelegenheid om aan een erg voordelige prijs een pc te kopen bij hun voedingswarenhuis. Wij vinden dat een spijtige evolutie, omdat de computer dan bijna als prullaria wordt verkocht. Terwijl het toch een heel apart toestel is, dat bijna waardeloos wordt als mensen er niet op de juiste manier mee kunnen werken. Als we de samenleving trachten te informatiseren, is het noodzakelijk dat we daarbij toch een bepaald niveau kunnen hanteren. Over de kwaliteit van de pc’s die zo worden verkocht, wil ik niet discussiëren, wel over het feit dat gebruikers vaak niet weten hoe ze met hun toestel moeten omgaan en dan maar raad komen vragen bij een computerdealer. Er zal op die pc’s ongetwijfeld wel garantie zijn, maar zeker in deze branche is het van kapitaal belang een goede service te kunnen verlenen. Iets waar een voedingsketen voor deze producten zeker tekort schiet, denk ik.”

Heeft u als bedrijfsleider een geweldig idee voor een online marketingcampagne, een website of andere digitale applicatie? Dan kan Nascom veel voor u betekenen. De Genkse Business- en ICT-specialist brengt al uw commerciële activiteiten en marketingboodschappen tot leven via de bestaande digitale kanalen.

“Steeds meer kunnen consumenten aan een erg voordelige prijs een pc kopen bij hun voedingswarenhuis. Een spijtige evolutie.”

State-of-the-art web design

Filip en Jonas Coenen.

“Onze toepassingsmogelijkheden zijn ruim,” stelt Filip Coenen, managing partner bij Nascom. “Je kan bij ons in de eerste plaats terecht voor de realisatie van state-of-the-art design websites, die vooral gebruiksvriendelijk en innovatief zijn, maar boven alles het verschil moeten maken naar de eindgebruiker toe.”

4. Middeleeuwse toestanden bij bepaalde bedrijven aanpakken. “Veel bedrijven zijn al min of meer geautomatiseerd, maar we merken toch dagelijks dat er nog veel werk op de plank staat. Veel heeft te maken met het feit dat heel wat eigenaars van KMO’s 50-plussers zijn, die niet zijn opgegroeid met de computer. Uit onwetendheid en/of angst houden zij de informatisering van hun bedrijf (tijdelijk) tegen, onder meer omdat ze vrezen op die manier de grip op hun onderneming te verliezen. Een vrees die ongegrond is, zeker omdat ICT-investeringen bedrijven op termijn net veel tijd en geld besparen. Door die houding hebben we soms de indruk dat sommige ondernemingen nog in de middeleeuwen leven. Jongere zaakvoerders zijn wel opgeleid en opgegroeid met computers en voeren zo’n proces sneller door. Net daarom mogen we hier toekomstgericht nog een stevige ‘boom’ verwachten.”

Online campagnes “Verder staan we in voor het bedenken en ontwerpen van online campagnes, zoals spelletjes, filmpjes of productvoorstellingen. Daarnaast bouwen we internettoepassingen, specifiek gericht op bepaalde sectoren, met als doel de bedrijfswerking efficiënter te laten verlopen.” Zo gebeurt de planning in de Haven van Antwerpen met een digitale toepassing van het Genkse technologiebedrijf. Tot slot biedt Nascom de nodige technische support en verzorgt ze het onderhoud van deze internettoepassingen.

Grensoverschrijdend

5. Aantal betalende leden opvijzelen.

“We richten onze pijlen voornamelijk op multinationals en middelgrote en grote KMO’s. Onze klanten zijn actief in de meest uiteenlopende sectoren, zoals telecommunicatie, finance, media, industrie en overheid.” Sony Europe, VRT, Fortis en Mobistar zijn slechts enkele namen uit het palmares van Nascom.

“Een vakvereniging leeft van de inbreng van zijn leden. Dat besef leeft wel bij onze leden, maar misschien nog onvoldoende. De lidmaatschapsbijdrage is beperkt (150 euro, BTW inclusief ), maar blijkt voor veel bedrijven nog een te hoge drempel om toe te treden. Daarom hebben wij velen de kans gegeven mandaatleden te worden. Dat betekent dat zij zich laten vertegenwoordigen door Belgian Computer Dealers, mits een beperkte financiële bijdrage. Die situatie is op langere termijn niet houdbaar en leefbaar. Ik kan begrijpen dat velen aarzelen: niet alleen vanwege de recessie, maar ook omdat het werk dat wij verrichten niet zo visueel is en zich voornamelijk achter de schermen afspeelt. Toch is het noodzakelijk dat wij op termijn meer betalende leden kunnen werven, zodat we hun belangen nog beter kunnen verdedigen.” Bart Vancauwenberghe

“We staan er bovendien erg op gebrand om onze horizonten op internationaal niveau te verruimen. Zo hebben we recentelijk opdrachten binnengehaald in Londen, Zwitserland en voor Saoudi Telecom. De digitale wereld kent immers geen grenzen,” besluit Coenen.

C-Mine 1/13, Evence Coppéelaan 91, 3600 Genk Tel.: 089-20 15 00 , Fax: 089-20 15 01, www.nascom.be, LM@nascom.be

ICT Illegale software in bedrijven

“Onwetendheid wordt nooit als excuus aanvaard als het tot rechtszaak komt” Ongeveer 25% van de in Belgische bedrijven toegepaste software is illegaal of wordt niet rechtmatig gebruikt, zo blijkt uit cijfers van de BSA (Business Software Alliance). “Geen enkele bedrijfsleider zou het in zijn hoofd halen medewerkers uit te sturen met gestolen auto’s,” slaat Vincent Cornet, AP & SAM Lead bij Microsoft Belgium Luxembourg, spijkers met koppen. “Over onrechtmatig softwaregebruik wordt echter al te lichtvoetig heen gestapt. Maar als het fout gaat, draait de zaakvoerder daar altijd voor op!” Dat een bedrijf opzettelijk illegale software installeert of programma’s onrechtmatig gebruikt, is hoogst zeldzaam. Meestal gebeurt dit onbewust en onwetend. Toch blijft de zaakvoerder altijd verantwoordelijk voor wat er op elk van de bedrijfscomputers loopt. “Onwetendheid zal nooit als excuus aanvaard worden als het tot een rechtszaak komt,” benadrukt Vincent Cornet. “Bij het outsourcen aan een IT-partner kan deze evenmin verantwoordelijk gesteld worden, tenzij hierover nadrukkelijk een contractuele overeenkomst bestaat.”

Na een gerechtelijke actie van de BSA krijgen bedrijven een rekening van gemiddeld meer dan 50.000 euro voorgeschoteld.

Voor de installatie en het gebruik van illegale software zult u wellicht niet achter de tralies belanden, maar correctionele vervolging is wel mogelijk.

Elke auteur van software wil daarvoor ‘auteursrechten’ ontvangen onder de vorm van licenties. Deze helpen in eerste instantie de ontwikkelingskosten dekken. De belangrijkste softwarebedrijven, zoals Microsoft, Adobe, Autodesk en Macromedia, hebben zich verenigd in de BSA (Business Software Alliance), met vestigingen in verschillende landen, waaronder België. Lange tijd spitste de BSA zich toe op het opsporen van illegale kopieën, de zogeheten softwarepiraterij. Dit fenomeen is nu ondergeschikt aan het gebruik van niet-geregistreerde software. In sommige gevallen is de software zelfs officieel geregistreerd, maar wordt ze meervoudig en dus illegaal toegepast.

van gemiddeld meer dan 50.000 euro voorgeschoteld. In België kan een bedrijf bovendien correctioneel vervolgd worden, ook na betaling van het regularisatievoorstel aan de BSA. Illegale software geldt hier niet als een inbreuk tegen auteursrecht, maar tegen patenten en het merkenrecht. “De financiële gevolgen voor een bedrijf dat betrapt wordt op onrechtmatig softwaregebruik, kunnen zeer hard aankomen, maar ook wie niet betrapt wordt, leidt schade,” benadrukt Vincent Cornet. Onrechtmatig gebruikte software kan namelijk niet genieten van regelmatige updates en is daardoor blootgesteld aan allerhande veiligheidsrisico’s. Daarnaast is er geen enkele support voor het programma beschikbaar. Wanneer het echt over illegale software gaat, dan is het veiligheidsrisico niet meer te overzien. Het programma kan de werking van andere op de computer geïnstalleerde software hinderen, virussen binnenhalen (vooral spyware) en belangrijke bedrijfsinformatie ‘lekken’. Een expert inhuren voor het rechtzetten van het softwaremanagement is alleszins aanzienlijk voordeliger dan een boete te moeten betalen bij een onverwachte controle. Voor Microsoft-programma’s kan de gebruiker eenvoudig zelf controleren of de gebruiksrechten in orde zijn via een online beschikbare tool. Eduard Coddé

Steekproeven De BSA informeert de bedrijfswereld inzake de licentieproblematiek, maar voert ook steekproeven uit. Dat gebeurt in alle sectoren en regio’s in België. Het gaat de BSA altijd om het principe van legaal gebruik, niet om de kwantiteit. Zowel grote als kleine bedrijven kunnen controle krijgen. In sommige gevallen wordt de BSA ook getipt over het onrechtmatig softwaregebruik. Onderzoek gaat altijd uit van de organisatie, nooit van een bepaalde softwareproducent, en is gebonden aan een strikt wettelijk bepaalde procedure. Na een gerechtelijke actie van de BSA krijgen bedrijven een rekening

ICT Bedrijfsprofiel

Youston bvba

“Op basis van gegevens uit het verleden de trends in de toekomst voorspellen” Loopt u ook soms verloren in uw eigen archief? Dan helpt Youston, de specialist in digitalisatie en archiefbeheer, u terug uw weg te vinden in het geheel aan informatie. Het Hasseltse digitalisatiebedrijf spitst zich hoofdzakelijk toe op het digitaliseren van al uw documenten, plannen en foto’s, om op die manier een minimum aan papieren data over te houden en een maximum aan overzicht te creëren. Verder beheert en organiseert Youston uw papieren archief en is ze een expert in het updaten van uw gegevensbank.

Waarom digitaliseren?

Ines Vandeputte.

Het digitaliseren van bedrijfsgegevens geeft je de mogelijkheid om al je data om te zetten in bruikbare informatie. Op basis van gegevens uit het verleden, gaat een onderneming nu beter de trends in de toekomst kunnen voorspellen. “Dat is op papier vaak onmogelijk,” weet Ines Vandeputte. Verder is het scannen van documenten een zeer ecologisch en economisch verantwoorde manier van werken, omdat het papierverbruik sterk teruggebracht wordt.

‘90% van het bedrijfsgeheugen bestaat uit papier, 25% van deze informatie gaat verloren. Terwijl 15% van de totale arbeidstijd wordt besteed aan het zoeken naar informatie.’ Met deze feiten pakt Youston uit in haar bedrijfsfolder. “Vaststellingen om even bij stil te staan,” zegt zaakvoerder Ines Vandeputte. “Papieren documenten worden tot op heden nog steeds te lang en soms onnodig bewaard. De opslagruimte die nodig is om dit te stockeren, kost een onderneming veel geld. Digitalisatie biedt dan een oplossing.”

Digitalisatie vergemakkelijkt ook de uitwisseling van vertrouwelijke informatie in bepaalde vakdomeinen, zoals de medische sector. Het uitwisselen van patiëntendossiers tussen dokters en ziekenhuizen gebeurt nu volledig digitaal. Hetzelfde geldt voor het versturen van bedrijfsboekhouding.

Archief- en gegevensbeheer

Scan on demand

Bent u toch niet van plan om uw archief te digitaliseren, maar bezorgt de organisatie ervan u kopzorgen? Dan beheert en organiseert Youston het voor u in gespecialiseerde archiefruimten, die trouwens volledig aanpasbaar zijn aan de capaciteit die de klant nodig heeft.

Youston verzorgt het totale digitalisatieproject van al uw dossiers, fotocollecties, negatieven, dia’s en plannen of slechts een gedeelte ervan. “Samen met de klant zoeken we naar een oplossing op maat,” stelt Vandeputte. “Voor sommige bedrijven is het scannen van het volledige archief niet van toepassing, omdat 80% van die data vaak nooit meer gebruikt worden. Dan ga je van een onoverzichtelijke hoeveelheid papieren data naar een onoverzichtelijk digitaal archief. In dat geval raden we een scan on demand aan. Het papieren archief van het betreffende bedrijf wordt dan volledig door ons beheerd en georganiseerd. Telkens wanneer er nood is aan een bepaald document uit dit archief, gaan we enkel die stukken digitaliseren en aan de klant bezorgen.”

Naar gegevensbeheer toe is het voor een onderneming vaak onmogelijk om alles up-to-date te houden. Youston zorgt ervoor dat al uw adresbestanden volledig en correct bijgehouden worden. Ook repetitieve data entry in uw systemen kan door het Hasseltse bedrijf verzorgd worden.

Sociaal engagement Youston werd door de Vlaamse regering erkend als invoegbedrijf. Hierdoor krijgt het de kans en de steun om duurzame tewerkstelling te creëren. “Concreet wil dit zeggen dat we personen aanwerven die via de normale jobkanalen moeilijk in het arbeidscircuit terechtkomen, zoals 50-plussers”. Het is een systeem van wederzijdse waardering, door de overheid, door ons en door onze medewerkers,” besluit Vandeputte.

Research Campus Hasselt, Kempische Steenweg 293, 3500 Hasselt Tel.: 011-45 21 38, info@youston.be, www.youston.be

ICT Security

Staat stroomonderbreking gelijk met bedrijfsonderbreking? Met scha en schande heeft de bedrijfswereld geleerd dat het beschikken over een afdoend verweer tegen computervirussen en het consequent maken van back-ups geen overbodige luxe is. Stroomonderbrekingen zijn een ander gevaar waar elke onderneming – inclusief de kleinste KMO – zich moet tegen wapenen. De bedrijfswereld – ongeacht sector en schaalgrootte – kan vandaag niet langer zonder ICT. Een onverwachte stroomuitval kan dan ook verreikende gevolgen hebben. Hoewel een gemiddelde onderbreking van één minuut per jaar geen reden tot paniek laat vermoeden, gaat het wel om een ongecontroleerde uitval van de netspanning. Welke applicaties op dat ogenblik draaien, is niet meteen geweten, maar zeker is dat ze niet correct worden afgesloten, zodat fouten en/of verliezen kunnen optreden. Een database kan grondig verstoord raken bij een dergelijk schijnbaar banaal voorval. Als dit gegevensbestand al over een efficiënte automatische herstelfunctie beschikt, kan ze ongeveer acht uur onbruikbaar zijn. “De mogelijke schade door een stroompanne is voor elk bedrijf verschillend, maar sta zeker stil bij de verwevenheid van ICT met alles wat er binnen het bedrijf gebeurt,” benadrukt Jack Hack, System Engineer bij APC. “Weet ook dat de mailserver vandaag de meest kritische applicatie is binnen elke onderneming.”

Een database kan grondig verstoord raken bij een stroomuitval. Als dit gegevensbestand al over een efficiënte automatische herstelfunctie beschikt, kan ze ongeveer acht uur onbruikbaar zijn.

volgens belangrijkheid, zodat software- en dataproblemen vermeden worden bij een onverwachte stroomuitval. Nadien helpt de noodstroomvoeding tevens om de hele zaak weer correct en met minimaal risico op te starten. Voor de kleine KMO volstaat al een enkele, programmeerbare UPS die zorg draagt voor de meest kritische applicaties. Wanneer de opgeslagen energie in de UPS dreigt op te raken, zal deze toch tijdig en correct de op dat ogenblik nog ondersteunde functies afsluiten.

Noodstroomvoeding De installatie van een noodstroomvoeding (Uninterruptible Power Supply of UPS in het Engels) dringt zich daarom op. Dit betekent echter niet dat u een omvangrijke noodstroomgroep met generator moet installeren, tenzij voor sommige zeer kritische situaties. De noodstroomvoeding heeft als belangrijkste taak de IT-apparatuur correct af te sluiten, eventueel gefaseerd

Risicoanalyse De risico’s voor een bedrijf nemen toe naargelang de ICT-infrastructuur hechter verweven is met het operationele. De te treffen beveiligingsmaatregelen tegen onverwachte stroomuitval laten zich echter in verhouding tot het risico op maat bepalen, zodat ook de budgettaire gevolgen schaalbaar zijn tegenover de mogelijke gevolgschade. De telefooncentrale en bijgevolg het contact met de klanten, de netwerkinfrastructuur met routers en switchers, het voorraadbeheer, eventuele temperatuurcontrole bij voedingswaren, VoIP-communicatie tussen filialen, een online webshop en veel meer kunnen verstoord raken en rechtstreeks of onrechtstreeks geld kosten. Denk bijvoorbeeld aan een levering die niet in ontvangst kan worden genomen omdat de ICT-infrastructuur niet correct functioneert. Daarom is een analyse van het ICT-systeem aangewezen om een op maat bepaald beveiligingsvoorstel te ontvangen.

“12 stroompannes per week” “Onderschat het probleem van stroompannes niet,” drukt Robert Valkai, Customer Advocacy Lab Manager EME bij Cisco, ons op het hart. “Wij registreren er in Brussel gemiddeld 12 per week, maar soms ook enkele per dag!” Vooral de PC’s die binnen een bedrijf niet meteen zichtbaar zijn, omdat ze niet op een kantoorplek staan, lopen het grootste risico. Doordat steeds meer bedrijven de desktop-PC vervangen door een notebook, wordt het probleem overigens al enigszins verlicht. Bij stroomuitval schakelt een notebook automatisch over op de ingebouwde accu, zodat ongecontroleerd uitvallen van de applicaties niet kan voorkomen. Maar als de verbinding met het netwerk uitvalt, kan de gebruiker slechts werkeloos toezien.

Eduard Coddé

ICT Bedrijfsprofiel

KEMBIT

IT is mensenwerk Topmensen voor topklussen. Dat is het imago van KEMBIT. Een reden voor directeur Patrick Berger en commercieel manager Henjo Ummelen van de IT-specialist in het Nederlandse Wijnandsrade om juist nu extra te investeren in mensen. “Investeren is het wapen bij uitstek tegen de huidige economische malaise. Bij ons draait immers alles om de kennis en kunde van onze mensen. Nu investeren in mensen betekent straks als vanouds voorop lopen.” Voorsprong in technische kennis. Dat is het kenmerk van KEMBIT. “We investeren veel in opleidingen van medewerkers,” aldus het KEMBITduo. “Om toppers in IT aan te trekken en vooral te behouden, moet je als organisatie in staat zijn een voortdurende uitdaging aan te bieden: topklanten en topprojecten dus. Het omgekeerde is ook waar. Onze klanten eisen perfecte oplossingen en die kunnen alleen de beste IT’ers leveren. Een vicieuze cirkel.”

ECM Een actueel speerpunt dat de topmensen van KEMBIT voor hun klanten in petto hebben is ECM (Enterprise Content Management). “Vooral grote organisaties hebben er last van dat zowel gestructureerde als ongestructureerde informatie versnipperd in de onderneming zweeft. Jaren geleden dachten we aan één systeem waarin alle informatie kon worden ondergebracht, van offerte tot debiteur en van voorraad tot personeelsadministratie. Tegenwoordig richten we ons op ECM, een systeem dat als een schil over de diverse systemen heen gelegd wordt en via digitale kanalen inen externe (management)informatie selecteert en combineert en vervolgens op één plek bundelt. ECM kan voor veel verschillende doelstellingen worden ingezet. Vaak gaat het om het terugdringen van de papieren informatiestromen binnen een organisatie, soms om te voorkomen dat (kwijtgeraakte) informatie steeds opnieuw moet worden ingevoerd, dan weer om processen te versnellen.” KEMBIT is opgericht in 1996. Initiatiefnemers waren vier oud-medewerkers van Volmac, die

Henjo Ummelen en Patrick Berger.

vonden dat vraag en aanbod bij veel grote ITbedrijven niet correspondeerden. Dat het beter kon, bewijst KEMBIT. De wortels van het oerLimburgse bedrijf liggen in de detachering, ofwel in het ter beschikking stellen van kennis en vaardigheden door de juiste medewerker op de juiste klus te werk te stellen. Anno 2009 heeft het bedrijf een heldere focus op drie specialismen: IT en organisatie; het installeren, beheren en onderhouden van IT-infrastructuur en het ontwikkelen en onderhouden van maatwerksoftware. KEMBIT is vanuit vestigingen in Wijnandsrade en Geldrop actief met circa 100 medewerkers. Tot de klanten behoren grote (internationale) organisaties in de energie en chemische sector, de zorg en elektronica en de financiële dienstverlening in Nederlands en Belgisch Limburg en Noord-Brabant.

we naast Microsoft- ook Oracle-specialist zijn. De klant kan voor het complete automatiseringstraject bij één adres terecht. De mensen op dat adres zijn gefocust op het wegnemen van zijn kopzorgen. Dat is bij ons nummer één. Het gaat er niet alleen maar om dat een machine of applicatie weer functioneert, het gaat er om dat de klant een oplossing geboden wordt waarmee hij zakelijk voordeel weet te bewerkstelligen en waar hij zonder zorgen gebruik van kan maken.” Tot slot vertellen de heren: “KEMBIT staat voor persoonlijk. We zijn een regionaal opererend bedrijf met een platte organisatie en korte lijnen. We zijn klein genoeg om alle klanten en medewerkers persoonlijk te benaderen en groot genoeg om in kennis en kunde voorop te lopen.”

Geen kopzorgen “Wij kunnen putten uit mensen met een uitstekende kennis en vergaarde ervaring in de vakgebieden IT-businesss management, IT-toepassingen en IT-infrastructuur.” verzekeren Patrick Berger en Henjo Ummelen. “We onderscheiden ons doordat

Opfergeltstraat 2, 6363 BW Wijnandsrade Tel.: +31 (0)45-524 10 21, Fax: +31 (0)45-524 10 26 www.kembit.nl

ICT Telecommunicatie

The Touch-generation Een gsm dient simpelweg om mee te bellen. Of toch niet? Zodra de fabrikanten de basisvereisten van de toestellen, zoals de spraakkwaliteit en de batterijduur, onder de knie hadden, gingen ze op zoek naar extra mogelijkheden om het onderscheid te blijven maken met hun concurrenten. De voorbeelden zijn legio: voor elk type gebruiker is er een ideaal toestel, als ware het op maat gemaakt. Erg in opmars zijn vandaag de toestellen met aanraakscherm, het zogenaamde ‘touch-screen’. Is dit nu een verbetering voor de gebruiker? En wie is gebaat met zo’n toestel? De kat werd de bel aangebonden door Apple, dat met de introductie van de iPhone een totaal andere benadering bood op vlak van gebruiksgemak. Over de kwaliteit werd niet meteen naar huis geschreven, maar de ‘early adaptors’ waren het over één ding eens: het was een sexy toestel met een gebruiksgemak, zoals dit nog nooit gezien was in gsm-land, en dit door het sublieme touch-screen. Althans, dit werd algemeen aangenomen.

De professionele toestellen zijn veel overzichtelijker geworden door dat aanraakscherm. Immers, hoe meer ruimte op het scherm, hoe beter de menustructuur. Nochtans deed het touch-screen al jaren geleden zijn intrede in de professionele markt in de vorm van PDA’s, zoals de Palm en de iPaq. Je kon er aanvankelijk nog niet mee bellen, maar basistoepassingen, zoals agendabeheer, wat tekstverwerking en wat spreadsheets, zaten er wel al in, én via een aanraakscherm. Daarna kwamen de combinatietoestellen met spraak, zoals de HTC, gebaseerd op Windows Mobile. Het grote voordeel was dat je met zo’n aanraakscherm veel toepassingen op beperkte oppervlakte kon gebruiken, en dat is meteen het grootste voordeel dat we vandaag nog steeds zien met een touch-screen: meer functionaliteiten per vierkante centimeter.

De N97: een aanraakscherm dat ‘opengeschoven’ kan worden om het traditionele toetsenbord te kunnen gebruiken dat zich daaronder bevindt.

Maar toch bood de iPhone nét iets te weinig functionaliteiten voor de gemiddelde Nokia, Samsung of Blackberry gebruiker. En daar hebben deze laatste fabrikanten natuurlijk op ingespeeld. Zowat elk bedrijf dat zichzelf gsm-fabrikant wil noemen, heeft de laatste maanden verschillende toestellen met een touch-screen op de markt gebracht. Goed voor de particuliere gebruiker zou je zeggen, maar nee: ook de professionele toestellen gaan sterk de richting van het aanraakscherm uit. De professionele toestellen zijn veel overzichtelijker geworden door dat aanraakscherm. Immers, hoe meer ruimte op het scherm, hoe beter de menustructuur.

Minder handig? Toch is het aanraakscherm niet altijd zaligmakend. Onderzoek heeft uitgewezen dat een toetsenbord op een aanraakscherm minder handig in gebruik kan zijn dan een traditioneel toetsenbord,

simpelweg omdat het onderscheid tussen de toetsen gevoeld wordt, wat met een ‘touch-versie’ niet het geval is. Moet je af en toe een e-mail doorsturen en ben je geen recordhouder in het versturen van sms’en, zal je hier niet veel hinder van ondervinden. Heb je veel mails te versturen, kan een ‘klassiek’ toetsenbord echter toch meer aangewezen zijn. Nokia heeft bijvoorbeeld verder gebouwd op het succes van haar Communicators en heeft het beste van twee werelden geïntroduceerd met de N97: een aanraakscherm dat ‘opengeschoven’ kan worden om het traditionele toetsenbord te kunnen gebruiken dat zich daaronder bevindt. Dichtgeklapt heb je een ‘gewoon’ toestel met touch-screen. Maar ook Blackberry, dat er steeds in slaagde om op kleine oppervlakte een min of meer volwaardig toetsenbord te verwerken, heeft met de 9500 Storm haar eerste toestel met aanraakscherm ter beschikking. En het fysiek toetsenbord… ontbreekt. Alleszins is duidelijk dat de kwaliteit van de displays er met rasse schreden op vooruit gaat. Samsung introduceerde heel recent een toestel met HD-kwaliteit op hun display. Een film downloaden en in hoge kwaliteit bekijken, is nu dus mogelijk. Het is echter nog even afwachten welke professionele toepassingen hier baat bij zullen hebben, maar zoals het altijd gaat: eens de technologie voorhanden is, volgt de rest wel. Sta je voor de beslissing van een nieuw toestel, sta dan even stil bij de mogelijkheden van een touch-screen, en vooral: probeer het eens. Essec heeft in al haar verkooppunten een breed scala aan toestellen met touch-screen, voor elk wat wils. Lukt het niet om langs te komen, bel ons dan even op 011-450 460. Liefst niet ’s avonds laat, want dan zijn we wellicht een film aan het bekijken op onze gsm.

Mark Decat mark.decat@essec.be www.essec.be

ICT Bedrijfsprofiel

Cronos Limburg

Limburg is ideale uitvalsbasis voor marktuitbreiding Cronos Limburg in Hasselt behoort tot de Cronos Group die al bijna 20 jaar naam maakt als een van de grootste Belgische ICT-dienstverleners. Met de vestiging in Limburg verkent Cronos totaal nieuwe markten. “We beperken ons daarvoor niet tot België, maar richten onze pijlen op de Euregio,” stellen managing partners Paul Claes en Thierry Callaerts. “Limburg is de ideale uitvalsbasis om de hiaten in Nederland en Duitsland, wat betreft kwalitatieve ICT-oplossingen, op te vullen.”

IT-professionals Cronos Limburg, gelegen in de Research Campus van Hasselt, biedt een breed spectrum van technologieën en producten aan. Dat kan gaan van alle diensten die met hardware en infrastructuur te maken hebben, tot het volledige aanbod van IT-services, zoals het ontwikkelen van applicaties en 24 uur op 24 ondersteuning voor al deze IT-toepassingen. JEE, Adobe Flex, Adobe Lifecycle, Microsoft. NET, Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint en E-commerce zijn de voornaamste domeinen waarin het Hasseltse ICT-bedrijf zich specialiseert. Bovendien worden ze met de grootste vakkundigheid uitgevoerd door hoog opgeleide IT-professionals. Of het nu gaat over een specifieke opdracht of over een project op lange termijn, Cronos Limburg zorgt ervoor dat alle aspecten van een complete softwareoplossing aan bod komen: strategie, architectuur, functionele- en technische analyse, ontwikkeling, implementatie, integratie, opleiding en tot slot ondersteuning.

Hosting “Hosting, de module waarbij je voor slechts een klein bedrag per maand een applicatie naar behoefte huurt, ligt momenteel erg goed in de markt,” zegt Paul Claes. “Deze manier van werken laat je immers toe te genieten van alle voordelen van een pakket, terwijl het onderhoud van de infrastructuur uit handen wordt gegeven en beheerd wordt vanuit een datacenter.” “We zijn niet gebonden aan een bepaald product of merk, waardoor we de mogelijkheid hebben om, in

Paul Claes en Thierry Callaerts.

samenspraak met de klant, te zoeken naar de meest geschikte oplossing voor elk specifiek probleem. Ieder bedrijf heeft immers een eigen filosofie en beoogt andere toekomstperspectieven,” zegt Thierry Callaerts. Cronos Limburg biedt haar diensten aan in de meest uiteenlopende sectoren, zoals dienstverlening, onderwijs en overheidsinstanties.

hechten we enorm veel belang aan het streven naar verbetering. Daarom bieden we ons personeel, maar ook externe mensen, de mogelijkheid om zich te certifiëren in bepaalde technologieën zoals o.a. Microsoft en Java. Zo kan men bij ons , een certificaat van onder meer ‘Sun Certified Programmer’ of ‘Certified System Engineer’ verwerven. Met het oog op een verder uit te bouwen carrière is dit de ideale manier om jezelf van extra troeven te voorzien,” weet Paul Claes.

Prometric Test Center is uniek in Limburg Cronos Limburg heeft, als enige in Limburg, een Prometric Test Center geïntegreerd in haar organisatie. “Op korte termijn willen wij ons Test Center uitbreiden met de diensten van Pearson Vue. Zelf

Research Campus Hasselt Kempische Steenweg 305/402, 3500 Hasselt Tel.: 011-77 17 20, Fax: 011-77 17 29 www.cronoslimburg.be, sales@cronoslimburg.be

Transport & Logistiek

De visie van vakorganisaties FEBETRA, SAV en UPTR

“Heeft de bankwereld de hele sector zonder proces op zwarte lijst gezet?” Hoewel de crisis ook de transportwereld heeft getroffen, verwacht de sector na de economische heropleving opnieuw capaciteitstekorten. Bovendien hebben de vervoerders nogal wat bedenkingen bij de geplande invoering van de kilometerheffing en het ‘FAST+’systeem voor snelle ontruiming van de weg na een ongeval. Vier vragen aan de drie grote transportfederaties. L.M.: Hoe moeilijk is het voor de transportbedrijven om na de bankencrisis kredieten te verkrijgen? Philippe Degraef, directeur van FEBETRA: “Vroeger gingen de financiële instellingen wellicht iets te soepel om met kredietverlening, maar vandaag zijn ze te voorzichtig. Transporteurs hebben de indruk dat de banken de hele sector zonder enige vorm van proces op hun ‘black list’ hebben gezet. De bankwereld spreekt dit uiteraard tegen. Waarschijnlijk ligt de waarheid ergens in het midden.”

vast dat kredietlijnen door de banken ingeperkt worden. Als de financiële crisis ons iets heeft geleerd, dan is het wel dat de financiële instellingen boter op hun hoofd hadden.” Michaël Reul, secretaris-generaal van UPTR: “De banken waren al lang voor de crisis terughoudend tegenover transportbedrijven. De betaaltermijnen in onze sector zijn abnormaal lang, wat de liquiditeit van de bedrijven ondermijnt en de banken allicht te voorzichtig maakt, met buitensporige waarborgen en tarieven tot gevolg.”

“De kilometerheffing wordt de grootste collectieve zwendel sedert de uitvinding van de lotto.”

L.M.: Het aanbod van de transporteurs is veel groter dan de marktvraag. Moeten er transportbedrijven verdwijnen? Michaël Reul (UPTR): “Geen enkele sector heeft behoefte aan faillissementen en zeker niet de transportsector, want veel transporteurs zijn ook opdrachtgever voor hun collega’s. Zo kan een perfect geleide transportonderneming in problemen komen omdat het faillissement van een collega een domino-effect heeft op een aantal andere transporteurs.”

Lode Verkinderen, secretaris-generaal van SAV: “Vandaag stellen zelfs bedrijven met goede ratio’s en zonder ook maar één achterstallige betaling

General Transport Services - Storage & Handling - Tank Cleaning Container Repair - ADR Tank Container Storage & Heating

www.vanmoergroup.com

Vitshoekstraat 11 - Haven 1054 - B 2070 Zwijndrecht - Tel. 32.3.254.09.09

Transport & Logistiek

“De sector heeft nood aan nog meer professionalisme.” Philippe Degraef (FEBETRA) Philippe Degraef (FEBETRA): “De sector heeft nood aan nog meer professionalisme. Spijtig genoeg zijn er in de transportwereld nog spelers die denken dat wie zijn prijzen het felst laat zakken, de crisis zal overleven. Integendeel, de bedrijven die financieel het sterkste staan, zullen het halen.” Lode Verkinderen (SAV): “In deze harde tijden kunnen een aantal bedrijven niet meer overleven. Toch mag je niet vergeten dat het aanbod nog maar goed een jaar geleden te klein was. Trekt de economie aan, dan is er binnen de kortste keren ongetwijfeld weer een capaciteitstekort en duikt het chronische tekort aan chauffeurs weer op. Deze enorme volatiliteit maakt het moeilijk om strategieën op lange termijn uit te werken.”

“Klant betaalt km-heffing!” L.M.: De nieuwe gewestregeringen denken aan de invoering van de kilometerhef-

“Een kilometerheffing als instrument tegen congestie werkt enkel als ook personenwagens eronder vallen.” Lode Verkinderen (SAV) fing voor zware voertuigen. Wat vindt u daarvan? Lode Verkinderen (SAV): “SAV gaat akkoord met een variabele heffing in plaats van de huidige vaste heffingen. Buitenlandse voertuigen zullen voor het eerst echt betalen voor hun intensief gebruik van Vlaamse wegen. SAV blijft pleiten dat alle inkomsten uit de heffing aangewend worden om de wegeninfrastructuur te onderhouden en uit te breiden. En een kilometerheffing als instrument tegen congestie werkt alleen als ook personenwagens eronder zouden vallen. Bovendien willen vervoerders een interoperabel systeem (n.v.d.r.: systeem dat in alle landen compatibel is).” Michaël Reul (UPTR): “UPTR heeft altijd gezegd dat de kilometerheffing de grootste collectieve zwendel is sinds de uitvinding van de

“Fast+’ is een groot schandaal en de tarieven zijn buitensporig.” Michaël Reul (UPTR) lotto. Per slot van rekening is het de overheid die het geld incasseert. De regeringen moeten de moed hebben om aan de mensen duidelijk te maken dat zij uiteindelijk de rekening zullen betalen wanneer ze hun boodschappen doen in de supermarkt!” Philippe Degraef (FEBETRA): “FEBETRA kan de stelling ‘de gebruiker betaalt’ zeker onderschrijven. Een kilometergebonden heffing is eerlijker dan het actuele forfaitaire eurovignet en de verkeersbelasting. Toch dienen er bij de invoering van een dergelijk systeem een aantal valkuilen vermeden te worden. Samenwerken met de andere gewesten en buurlanden is van essentieel belang om tot een interoperabel systeem te komen. Op termijn dient ook een kilometerheffing voor personenauto’s te worden ingevoerd en vervoerders die investeren in milieuvriendelijke voertuigen, moeten kunnen genieten van een verlaagd tarief.”

UW COMPLETE GOEDERENSTROOM DOOR ÉÉN PARTNER…

Onderdeel van

CONTACT

- (Inter-)Nationaal Express vervoer - 24u Benelux distributie - Warehousing

- Goederenbeheer - Display opbouw & Value added logistics - Projectvervoer

VESTIGINGEN IN OVERPELT - LOMMEL - BERGEIJK - VALKENSWAARD - TILBURG 2CARGO-ADV 180x81mm-B-Nieuw-2.indd 1

Industrieterrein “Nolimpark” Waterrijtstraat 5A B-3900 Overpelt T +32 (0)11-40 30 30 +32 (0)497-55 63 69 F +32 (0)11-40 30 31 info@2cargo.eu

www.2cargo.eu 27-08-2009 17:29:19

Transport & Logistiek Internationale Transporten

Uw garantie voor bedrijfszekerheid

Brandstofpompen voor alle toepassingen Kant-en-klare tanksystemen Stabiel & gebruiksvriendelijk controlesysteem

Transporten: L.M.: Het Vlaamse systeem ‘F.A.S.T.+’ (Files Aanpakken door Snelle Tussenkomst) heeft tot doel de rijbaan snel vrij te maken bij ongevallen met vrachtwagens op sommige snelwegen en ringwegen, waaronder de E17 Gent-Antwerpen, de ring rond Gent en de E40 naar de kust. Wat vindt u van het systeem? Michaël Reul (UPTR): “Dat is een groot schandaal en de tarieven zijn buitensporig. De Vlaamse regering treedt in dit dossier veel te laks op en heeft zonder enige reactie de creatie van een kartel van takelbedrijven geaccepteerd. UPTR heeft klacht ingediend bij de Raad voor Mededinging. Momenteel loopt er een onderzoek.” Philippe Degraef (FEBETRA): “De tarieven die door de takelaars worden gehanteerd, zijn het resultaat van een openbare aanbesteding. Vervoerders stellen echter talrijke pijnpunten vast: exorbitante facturen, een niet-transparante tarievenstructuur en onrechtmatige uitvoering van het retentierecht door de takelbedrijven. Het systeem vertoont nog een aantal kinderziekten en daarom is FEBETRA in overleg met de Vlaamse administratie om het concept bij te sturen.”

Industriestraat 16 3930 Hamont-Achel TEL Ι +32 11 80 75 30 FAX Ι +32 11 64 61 82 E-MAIL Ι marketing@euroquip.be

w w w.euro qui p. be

Lode Verkinderen (SAV): “SAV is voorstander van zo vlot mogelijk verkeer en snel takelen vormt daar principieel een onderdeel van. De ervaring van nogal wat vervoerders is echter dat het huidige ‘FAST+’-systeem wel degelijk onvoorstelbare uitspattingen kent. SAV heeft daarom overlegd met de bevoegde overheid opdat het systeem in de toekomst correcter zou verlopen, met een eerlijke basisprijs, correcte voorwaarden en onafhankelijk toezicht.” Luc Franco

Groupage Duitsland A.D.R. colli vervoer Volle en deelladingen Duitsland Al onze voertuigen zijn uitgerust met een GPRS boordcomputer van de firma Transics in Ieper. Hierdoor kunnen onze klanten op elk ogenblik precies weten waar hun goederen zich bevinden. Tevens is elk voertuig uitgerust voor A.D.R.-colli vervoer. Op- Overslag: Onze magazijnen zijn ruim 5.000 m2 groot en wij beschikken over de mogelijkheid om nog eens 5.000m2 bij te bouwen. Opslag van grondstoffen voor de levensmiddelen industrie, gewone handelsgoederen, voor korte of langere tijd, wij bieden u de juiste oplossing. Import- Exportoverzee: Wij verschepen grote en kleine zendingen wereld wijd, van een LCL zending tot complete bouwkranen, u bent bij ons aan het juiste adres voor al Uw verschepingen, ook luchtvracht behoort tot de mogelijkheden.

Houtmolenstraat 59 3900 Overpelt Tel.: 011-64 59 85 Fax: 011-66 49 72 info@dilissen-transport.com www.dilissen-transport.com

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

ROR Benelux

“Investeren verzekert onze toekomst”

Uw transport & logistieke partner

ROR Benelux, de Lommelse distributeur van ROR-trailer assen werd in 2006 opgericht door Wim Goris. Als voormalig werknemer van Arvin Meritor, een van de grootste automotive groepen in de wereld, kende hij de sector en bracht hij een professioneel team op de been.

De Frankrijk specialist Stukgoed België – Luxemburg – Frankrijk Zowel volle als deelvrachten en ADR

“Toen Arvin Meritor, de Amerikaanse multinational die onder meer aandrijfassen, remsystemen, stuurassen en trailerassen produceert, besliste om de directe service naar de klanten af te bouwen, ben ik gestart met ROR Benelux. Ik wist immers wat service betekende voor klanten,” zegt Wim, die van bij het begin de kernwoorden snel, correct en betrouwbaar hanteert. “Wij werken op maat van de klanten, die ik natuurlijk kende en die op zoek Wim Goris. waren naar een betere service. ROR Benelux kan kleinschalig werken, voordeel hiervan is dat het bedrijf hierdoor heel flexibel op de vraag kan inspelen.”

Tankwagentransporten heel Europa – ook ADR

Containertransporten

Investeren in crisistijd Vanuit de nieuwe vestiging in Lommel worden de klanten in de Benelux en Duitsland bediend. “De investering van één miljoen euro was niet van zelfsprekend op een moment dat de economie sterk daalt. Wij investeren dit jaar nog 300.000 euro in een verhoging van de stock en een eigen assemblage-eenheid om de klanten nog beter te bedienen.”

Opslag – Logistieke dienstverlening – Herverpakken

Maatwerk

Nieuw in 2010 : laden en lossen van treinen

“Transportbedrijven vragen steeds meer maatwerk. Met ons team van specialisten kunnen wij voor elk project advies op maat geven en desnoods de producten zelfs volledig op maat laten produceren. Omdat het steeds belangrijker wordt om een totaalpakket te kunnen aanbieden, zullen wij het productengamma in de toekomst nog verder uitbreiden. Zo kunnen wij de service naar onze klanten toe steeds verder blijven verbeteren.”

Antwerpen, 20 - 22 oktober 2009 Bezoek ons in Hal 2 op stand 2001

Tongersesteenweg 53 – IZ nr 1.551 B – 3620 Lanaken Tel : 089/71.00.11 Fax : 089/72.19.66 www.gobo.eu

Waterrijtstraat 45, 3920 Lommel,Tel.: 011-56 18 10 Fax: 011-56 18 11, www.rorbenelux.com, info@rorbenelux.com

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

TDL Group

TDL Group bouwt recentste tak ‘pharma logistics’ verder uit TDL Group, waartoe ook zusteronderneming Fresh Logistics behoort, is al bijna 30 jaar een gevestigde waarde in de transportsector. Het familiebedrijf beschikt over strategisch gelegen vestigingen in Lummen en Houthalen en kan rekenen op een jarenlange ervaring in de logistieke branche. TDL Group is sterk gespecialiseerd in drie verschillende segmenten: bouw, voeding en transport op maat. Stilstaan is achteruitgaan, zegt men vaak. Maar die stelling is zeker niet van toepassing voor TDL Group. In 2006 voegde de transportreus immers een vierde luik toe aan zijn dienstenaanbod, met name pharma logistics. Jef Caeyers.

Een ruim aanbod aan diensten en vakkundigheid binnen de verschillende nichemarkten: dat zijn zonder meer de voornaamste troeven van TDL Group. Met een team van 280 gekwalificeerde medewerkers aan boord en een wagenpark van liefst 205 trekkende voertuigen en 450 opleggers en trailers, transporteert TDL Group zo goed als alles over het Europese continent. Verder beschikt de transportgroep over een totale opslagcapaciteit van ruim 12.000 m².

Ondertussen onderscheidt TDL zich van de rest door het aanbieden van transporten distributieoplossingen op maat, de zogenaamde dedicated logistics. “De markt had dringend nood aan oplossingen met een toegevoegde waarde,” aldus Jef Caeyers, sales en marketing manager bij TDL Group. “Door het aanbieden van op maat gemaakte pakketten werd die leemte opgevuld.”

“De markt had dringend nood aan oplossingen met een toegevoegde waarde.”

Transportoplossing op maat In 1982 werd het startsein gegeven voor de werkzaamheden van het familiebedrijf. Toen spitste het zich nog toe op de bouwsector.

De groep richt haar pijlen voornamelijk op middelgrote en grote bedrijven uit diverse sectoren, elk met specifieke vervoersvoorwaarden. Ook outsourcing, de volledige of gedeeltelijke overname van vloot en personeel, behoort tot het dienstenpakket. Gespecialiseerde vervoersmiddelen, vraagt u? “We hebben het allemaal,” antwoordt Jef Caeyers. “Kraan- en koelwagens, tanken distributiewagens, citytrailers, noem maar op.” Bedrijven zoals JBC en Pasec, die nood hebben aan aangepaste transportmiddelen, behoren tot het klantenbestand van TDL Group.

Fresh Logistics Fresh logistics, het derde luik binnen de transportgroep, richt zich in het bijzonder op transport, opslag, picking en distributie van producten met behoefte aan een geconditioneerde opslagplaats of transportmiddelen met koelunits. “We spreken hier voornamelijk de grootdistributie, groothandelaars, winkelpunten en de industrie aan,” stelt Caeyers.

Transport & Logistiek Bedrijfsprofiel

Pharma logistics In 2006 keek een bedrijf uit Belgische farmaceutica- en cosmeticasector uit naar een transportpartner, die een antwoord kon bieden op de vraag van de naar geconditioneerde temperatuurlogistiek volgens de strengste normen. Deze concrete vraag vanuit de markt enerzijds – en de jarenlange ervaring van TDL Group in de voedinglogistiek anderzijds, vormden de aanleiding voor het opstarten van een nieuwe, specifieke tak van logistieke dienstverlening: pharma logistics. Deze grensverleggende logistieke dienstverlening biedt een hoge toegevoegde waarde. Ze omvat onder meer distributie, volle en deelvrachten, expreszendingen, volledige inen outbound en picking activiteiten op maat van de klant en uitgevoerd onder de gewenste temperaturen. “Het grote verschil tussen voedinglogistiek en pharma en +++ logistiek is dat bij deze laatste de temperatuursbeheersing een beduidend grotere rol speelt. Het gaat heel wat verder dan de standaardtemperaturen die momenteel door de meeste transportbedrijven gehanteerd worden,” weet Caeyers. Vandaag is TDL Group klaar om vrijwel elke vraag binnen dit sterk gespecialiseerde marktsegment te beantwoorden. De onderneming investeerde de afgelopen jaren doelgericht in personeel en materiaal om de farmaceutica- en cosmeticasector de allerbeste service te bieden. Doorgedreven personeelstrainingen, heel het jaar door, garanderen de vakbekwaamheid van het transportbedrijf. “Bovendien zijn al onze wagens uitgerust met een GPRS-module en temperatuurrecorder. We weten dus op

elk moment waar het voertuig zich bevindt en welke temperatuur er in de koelunit heerst.” TDL Group verlegt grenzen en is actief in de Benelux, maar laat ook in de rest van Europa haar visitekaartje achter. Zo doet ze onder meer Slowakije, Frankrijk, Oostenrijk, Roemenië, Zwitserland, Italië en Spanje aan.

Warehousing Naast transportdienstverlening is TDL Group een kei in opslag, scan- en handpicking en co-packing. “Hier gaat het niet alleen over eindproducten. We stockeren ook halffabrikaten en grondstoffen.” De service co-packing omvat onder meer de ompak van chocoladeproducten, het etiketteren van verse voedingswaren met een korte houdbaarheidsdatum, de barcodering van promopakketten en het herverpakken van de meest uiteenlopende producten.

bedrijf. TDL Group staat bekend voor haar partnerships op lange termijn, op basis van een win-winstrategie. Verder heeft de transportreus nog een grote troef in handen: flexibiliteit! “We staan zeven dagen op zeven en 24 uur per dag paraat voor onze klanten,” besluit Jef Caeyers. Info: Transport & Logistics vakbeurs, 2021-22 oktober, Antwerp Expo, hal 4, stand 4313.

FIFO, LIFO, FEFO, Just-In-Time-levering en cross-docking zijn maar enkele voorbeelden uit de lijst van opslagsystemen die TDL Group aanbiedt.

TDL Group maakt het verschil TDL Group hecht zeer veel belang aan kwaliteit. De onderneming kreeg dan ook moeiteloos het HACCP certificaat toegekend. “Uit dit voedselveiligheidssysteem blijkt dat de kwaliteit te allen tijde gewaarborgd is.” Het uitmuntende professionalisme binnen elk vakdomein behoort tot de sterktes van het kapitaalkrachtige

Klaverbladstraat 32, 3560 Lummen Tel.: 013-53 04 80 , Fax: 013-53 04 89 www.tdlgroup.be, sales@tdlgroup.be Centrum-Zuid 1410, 3530 Houthalen Tel: 011-60 12 80, Fax: 011-52 51 82

Dossier Metaal

Jos Steegmans, ArcelorMittal Stainless Europe

“Tussenpersonen zijn voorraden vandaag weer aan het opbouwen” Traditioneel geldt staal als een cyclische sector, met onvermijdelijke ups en downs. Jos Steegmans, gedelegeerd bestuurder van ArcelorMittal Stainless Belgium en COO van ArcelorMittal Stainless Europe, heeft echter geen moeite om toe te geven dat de crisis van de voorbije maanden ongeziene afmetingen heeft aangenomen. Moedermaatschappij ArcelorMittal aarzelde geen moment en nam gepaste maatregelen om de situatie het hoofd te bieden. Jos Steegmans blijft alleszins positief gestemd over de toekomst voor de staalsector in onze regio. “Dankzij flexibiliteit, differentiatie in producten en een sterke service kunnen we ons van concurrenten in het verre buitenland onderscheiden.” L.M.: Hoe hebt u de crisis ervaren? Jos Steegmans: “Een staalbedrijf is een goede barometer voor de economie, om de eenvoudige reden dat we aan het begin van de cyclus zitten. Bovendien is roestvrij staal in de sector een voorloper. Geconfronteerd met een ongekende vraaguitval hebben we al in juni 2008 de productie teruggeschroefd. Op het dieptepunt van de crisis draaiden we op 50% van onze capaciteit. Eerlijk is eerlijk: niemand die nog in leven is, heeft ooit een dergelijke economische terugval meegemaakt. De crisis was bovendien niet voorspeld, ze kwam onverwacht en plots.”

“Genk probeert de beste leerling van de klas te zijn en lijkt daar voorlopig ook aardig in te lukken.” L.M.: Hoe hebt u de crisis concreet aangepakt? “In verschillende stappen. Op de eerste plaats hebben we gekeken welke installaties het minst productief waren. Die hebben we stilgelegd, waardoor de overblijvende op volle toeren konden blijven draaien. Daarnaast hebben we het weekendwerk stopgezet en beroep gedaan op economische werkloosheid. Ten slotte hebben we uiteraard, waar mogelijk, in de kosten gesneden.” L.M.: Is er al sprake van een verbetering op de markt? “We draaien nu (eind augustus, red.) in stainless op 70 tot 75% van onze capaciteit. Langzaam maar zeker worden in zacht staal hoogovens weer

Jos Steegmans: “Op het dieptepunt van de crisis draaiden we op 50% van onze capaciteit.”

Dossier Metaal

opgestart. Er is sprake van een opleving, maar op eerder beperkte schaal. Staalbedrijven worden extra hard geraakt door een crisis omdat onze producten pas via een hele schakel van tussenpersonen de eindgebruiker bereiken. Die tussenpersonen bouwen stuk voor stuk hun voorraden af en stellen nieuwe bestellingen uit. Daardoor komen de klappen aan het beginpunt van de keten – bij ons dus – extra hard aan. Vandaag zijn de tussenpersonen hun voorraden opnieuw aan het opbouwen. Van een aantrekken van de vraag bij de eindgebruiker is echter nog geen sprake. Het is bovendien gevaarlijk om in de huidige omstandigheden voorspellingen over de toekomst te maken.”

“Staalbedrijven worden extra hard geraakt door een crisis omdat onze producten pas via een hele schakel van tussenpersonen de eindgebruiker bereiken.” ‘Emerging markets’ L.M.: Wat is de toekomst van de staalsector na de crisis? “Een belangrijk uitgangspunt is dat de groei in de staalsector tegenwoordig vooral op de ‘emerging markets’ gebeurt. Chinese bedrijven werken met supermoderne installaties, op het gebied van kosten moeten we ons met hen meten en dat is uiteraard geen evidentie. Waar maken we dan wel het verschil? Allereerst op het vlak van flexibiliteit. Chinees staal is misschien goedkoper, maar het is wel een aantal weken onderweg naar hier. We zijn daarentegen in staat om op een flexibele manier in te spelen op de vraag van onze klanten. Een tweede punt is differentiatie qua producten. Genk staat bijvoorbeeld sterk in brede en dikke staalproducten, in warmgewalst materiaal, in spiegelafwerking, in nikkel- en molybdeenhoudend staal en in duplex staal. De klanten stellen op prijs dat ze bij ons terecht kunnen voor een breed gamma aan producten. Ten slotte onderscheiden we ons op het vlak

“Dankzij flexibiliteit, differentiatie, service en uiteraard een blijvende kostenbeheersing kunnen we ons van het verre buitenland onderscheiden.”

van dienstverlening. Wanneer de vraag naar staal morgen aantrekt, zijn we in staat om in de gewenste timing met de eventueel nodige begeleiding daaraan te voldoen. Kortom: dankzij flexibiliteit, differentiatie, service en uiteraard een blijvende kostenbeheersing kunnen we ons van het verre buitenland

Wij bewerken metaal ... Gaaf Metaal !

HEKA NV - Indust Peerderbaan 1310 - 3960 Bree - Tel.: 089/46 36 36 - Fax: 089/47 12 20 - info@heka.be - www.heka.be

Dossier Metaal

onderscheiden en is er na de crisis zeker toekomst voor de staalsector in Limburg, Vlaanderen en België. Overigens moeten we in een bredere context dan in provincies, regio’s of landen leren denken. Genk maakt deel uit van een groter geheel, waarbij we op vier grote sites in België en Frankrijk zeven fabrieken hebben. Die fabrieken kunnen niet zonder elkaar, want hun productassortiment vult elkaar aan. Ik ben verantwoordelijk voor ‘operations’ van deze zeven fabrieken. Als bedrijf denken we over de landsgrenzen heen.” Stuk –en seriewerk vanuit een persoonlijke benadering. Plaatbewerking en constructie : van licht design tot middelgroot.

L.M.: Heeft de integratie in een groot bedrijf als ArcelorMittal gevolgen gehad voor de Belgische vestigingen? “Uiteraard, maar consolidatie was in de staalsector een absolute must. In 2002 zijn we als gevolg van de fusie van Usinor, Arbed en Aceralia opgegaan in één operationele eenheid. Daarna was er het samengaan met Mittal, wat ons nog meer schaalvoordeel heeft opgeleverd. Alleen door op te gaan in een groter geheel zijn we goed gewapend tegen het cyclische karakter van de staalsector. Op het vlak van inkoopkracht scheelt het enorm of je onderhandelt met leveranciers van grondstoffen en diensten als groot of als klein bedrijf. Je mag niet vergeten dat roestvrij staal extra kwetsbaar is binnen de sector, vanwege de afhankelijkheid van de nikkelprijs. Als je weet dat die nikkelprijs over de afgelopen zeven maanden is verdubbeld, zal het plaatje al een stuk duidelijker zijn. Een grote staalgroep kan veel meer gewicht in de schaal werpen bij aankopen. Daar profiteren ook de Belgische vestigingen van.”

Lasersnijden, ponsen en vervormen, plooien, lassen … in staal, RVS en aluminium. Volledig pallet van plaatbewerking en constructie op maat.

L.M.: Hoe positioneert de plant in Genk zich in een grote multinational als ArcelorMittal? “Genk probeert de beste leerling van de klas te zijn en lijkt daar voorlopig ook aardig in te lukken. Machines en markten alleen volstaan overigens niet om zo’n ereplaats op te eisen. Ook de menselijke factor speelt een belangrijke rol. Ik ben erin geslaagd om heel wat medewerkers met Genkse ‘roots’ op belangrijke managerfuncties te helpen doorgroeien. Ik ben er al 59 en moet dus de toekomst van het bedrijf helpen veilig stellen. Of ik al aan mijn pensioen denk? Denken wel, maar ik doe mijn werk veel te graag om me op korte of middellange termijn terug te trekken. Daarvoor ben ik veel te veel begaan met dit bedrijf en zijn toekomst.” Jos Sterk

Cevan NV

Gremelsloweg 9 B-3680 Maaseik Tel. +32-89/56.30.72 Fax. +32-89/56.54.16 www.cevan.be 84

Dossier Energie & Ecologie

Consument bekommert zich steeds meer om ecologische voetafdruk De grote inspanningen die worden geleverd om mensen milieubewuster te doen denken en handelen, leveren resultaat op. Een onderzoek van Lexmark, gespecialiseerd in printoplossingen, toont aan dat steeds meer consumenten bezig zijn met de milieu-impact van hun technologiegebruik. Vooral vrouwen bekommeren zich over hun ecologische voetafdruk. 71% van hen voelt zich schuldig als een toestel wordt weggegooid in plaats van te worden hersteld. Het onderzoek spitste zich toe op 10.000 consumenten uit 21 landen. Een groot aantal deelnemers houdt bij zijn technologische aankopen rekening met de milieuvriendelijkheid van producenten: 84% kiest voor een fabrikant die inspanningen voor recyclage levert. In Europa is zeven op de 10 mensen bezorgd over de gevolgen van papierverspilling en weggegooide toestellen op het milieu, bij Amerikanen is het schuldgevoel hierover nog een pak groter: 78% daar vindt dat het beter kan. De meerderheid van de ondervraagden vindt dat vooral de producenten nog meer recyclage-inspanningen kunnen leveren. Amper 39% vindt dat de fabrikanten op dat vlak goed bezig zijn.

De inspanningen die worden geleverd om mensen milieubewuster te doen denken en handelen, blijken resultaat op te leveren.

het te herstellen (71% en 63%). Vrouwen zijn ook beter op de hoogte van de bedreigingen die overvloedig printen kan hebben op het milieu, maar blijken – net als de mannen – verkeerde ideeën te hebben over de grootste bedreiging inzake printgedrag: niet de inkt en de toner zijn de grootste boosdoeners voor de ecologie, wel het papier. Dit toont aan dat er nog meer sensibilisering en informatie nodig is over duurzaamheid thuis en op kantoor. Het onderzoek vond in het voorjaar van dit jaar plaats in 21 landen in Europa, Amerika, Azië en het Midden-Oosten. Bart Vancauwenberghe

Papier is boosdoener De bekommernis om het milieu blijkt groter bij vrouwen. Zij voelen zich ook iets schuldiger dan mannen als ze een toestel weggooien, in plaats van

Dossier Elektro

Websites overtreden Europese regels inzake consumentenbescherming

Online verkoop van elektronische producten is dikwijls niet wettig Maar liefst 55% van de Europese online aanbieders van digitale camera’s, mobiele telefoons, MP3-spelers en andere elektronische apparatuur overtreedt daarbij de Europese regels inzake consumentenbescherming. Dat blijkt uit een rapport dat de Europese Commissie onlangs publiceerde. Ook België scoort slecht. De Commissie en autoriteiten van de EU-staten namen in mei van dit jaar 369 websites onder loep. Ze focusten zich daarbij op websites die zes van de meest populaire elektronische consumentenartikelen verkochten: digitale camera’s, gsm’s, MP3-spelers, dvd-spelers, computerapparatuur en spelconsoles. Uit de screening kwam naar voren dat maar liefst 55% van die websites zich bezondigden aan onregelmatigheden. In twee op de drie gevallen bleek het om misleidende info over consumentenrechten te gaan. Zo werden de websitebezoekers er niet altijd van op de hoogte gesteld dat zij de op afstand gekochte producten binnen de zeven dagen konden terugsturen, nochtans een recht in de EU. Bij 45% van de probleemsites was er bovendien sprake van misleidende informatie over de precieze kostprijs (belastingen, leveringskosten,...). Ook de contactgegevens van de handelaar bleken niet altijd behoorlijk te worden weergegeven. Ons land bleef niet buiten schot. Van de 17 gecontroleerde websites werden er bij 11 onregelmatigheden vastgesteld.

Websites die elektronische producten verkopen, vermelden niet altijd dat men de gekochte producten binnen de zeven dagen kan terugsturen.

Aanpassen of opdoeken “Meer dan de helft van de handelaars behandelt de consumenten niet naar behoren,” stelt Europees commissaris voor Consumentenzaken Meglena Kuneva. Gescreende sites die in de fout gaan, zullen gecontacteerd worden door de autoriteiten met het verzoek om de nodige aanpassingen te doen. Gebeurt dat niet, kunnen de autoriteiten een boete opleggen of de site opdoeken.

Securitas werpt zich op musea

“Minder macho’s, meer service” Securitas start in september de allereerste opleiding tot erfgoedbewaker. “Minder macho’s, meer service,” vertelt Paul Schoolmeesters van Securitas. Een nieuwe wet verplicht musea speciaal opgeleide erfgoedbewakers in plaats van klassieke bewakingsagenten in te schakelen. Daar speelt Securitas op in.

museumbezoeker stelt wel eens een vraag, of er valt iemand flauw, of iemand zoekt het toilet.”

“Verzekeringsmaatschappijen eisen meer en meer voorzorgsmaatregelen, vooral als musea met geleende stukken werken voor een tentoonstelling.”

“Een museum is helemaal anders dan pakweg een geldtransport,” stelt woordvoerder Paul Schoolmeesters. “Een museum is steeds meer een open ruimte, met een winkel en een cafetaria. Er is doorgaans ook een specifiek publiek. Dat vergt speciaal opgeleide bewakingsmensen. Mensen die in zekere mate kunstminnend zijn en bereid zijn bezoekers te helpen. Want een

Er is bovendien een nieuwe wet van kracht. Bewakers van musea heten voortaan erfgoedbewakers en ze moeten een specifieke opleiding hebben genoten. Musea zelf hebben dikwijls de tijd en het personeel niet om die

Uw partner in security Als neutraal expert biedt Niscayah u geen producten of merken, maar totaaloplossingen. Wij adviseren u en gaan op zoek naar de meest geschikte en (kosten)efficiënte beveiligingsoplossing op uw maat. Dankzij ons unieke InControl serviceconcept garanderen we u bovendien de beste dienstverlening. • Consultancy • Audit • Risicoanalyse • Incert erkenning

• On-site en remote diensten • Kostenbesparende oplossingen • Overname van systemen • Systeemintegratie

• Inbraakdetectie • Camerabewaking • Toegangscontrole • Branddetectie

Hasseltweg 320 - 3600 Genk Tel: 089/85.31.09 - www.niscayah.be

BELGISCH

LIMBURG ONDERNEEMT In Nederlands Limburg

NIEUW : BELGIË RUBRIEK De maandelijkse btob bijlage Limburg Onderneemt van dagblad De Limburger en het Limburgs Dagblad biedt gratis redactie aan van ½ pagina ter introductie aan iedere nieuwe serie adverteerder. Informeer naar de condities & tarieven en/of vraag een gratis proefexemplaar aan bij:

GrenslandMedia Steenweg 243-3621 Rekem-Lanaken Tel. 089-73.28.20 – Fax . 089-73.28.19 Info@grenslandmedia.be www.grenslandmedia.be

……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………… Coupon JA,

AFZENDER:

r r

GRATIS REDACTIE OVER DE GRENS interesseert mij - neem aub contact op voor meer info - stuur me een proefexemplaar op

…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… FAX NAAR GRENSLANDMEDIA 089-73.28.19

…

Dossier Bewaking

Alter Metal beveiligt de toegang tot uw: woning, bedrijf, winkelpand met hoogwaardige stalen deuren en ramen

Inbraakbestendig l

Brandwerend ‘Jerome-Latte’: Securitas verzorgt de beveiliging van BOZAR in Brussel (foto) en het nieuwe Magritte Museum.

door de wet opgelegde opleidingen te organiseren. Securitas Training biedt deze opleiding nu als eerste in het land aan haar agenten aan. Ook suppoosten van musea kunnen de cursus volgen. “Maar die suppoost mag dan alleen in zijn museum optreden,” aldus Paul Schoolmeesters. “Onze agenten kunnen de ene dag een museum bewaken en de andere dag een geldtransport of een ander museum.” De eerste cursus telt 12 cursisten, allemaal suppoosten van de Antwerpse musea. Ook de tweede sessie is volgeboekt door Antwerpen. De cursus duurt 72 uur.

“Een museum is helemaal anders dan pakweg een geldtransport. Dat vergt speciaal opgeleide bewakingsmensen.” BOZAR en Margritte De markt is groot, want aan musea is er geen gebrek. Securitas roept een apart segment in het leven dat zich richt op musea en kunstgaleries. De firma verzorgt nu al de beveiliging van BOZAR in

Brussel en het nieuwe Magritte Museum. Ook het vernieuwde museum M in Leuven rekent op de diensten van Securitas. De beveiligingsfirma werkt voorts nauw samen met de Antwerpse stedelijke musea en hoopt dat de nieuwe profilering ook andere musea aanzet na te denken over gespecialiseerde beveiliging. Volgens Paul Schoolmeesters loont het alvast om een gespecialiseerde firma in te schakelen. “Verzekeringsmaatschappijen eisen meer en meer voorzorgsmaatregelen, vooral als musea met geleende stukken werken voor een tentoonstelling. Neem bijvoorbeeld de werken van Rogier Van Der Weyden voor de prestigieuze tentoonstelling bij de opening van M in Leuven. Onbetaalbaar. Als je als organisator echter kan aantonen dat je werkt met erkende, goed opgeleide erfgoedbewakers, dan kom je al een stap verder bij de verzekeringsmaatschappijen en de uitleners.” In het najaar organiseerde Securitas voor de eerste keer het ‘Securitas Museum Community Event’. Dit vond plaats op woensdag 7 oktober 2009. Securitas nodigde de sector van musea en cultuur uit om kennis te maken met de nieuwste technologieën, wetgeving en dienstverlening op het vlak van bewaking en beveiliging. Bart Claes

Isolerend

(thermisch onderbroken staalprofielen) l

Kleurecht (in alle gewenste RAL kleuren)

Bezoek onze website voor het totaalpakket van onze activiteiten in metaal en inox.

www.alter-metal.com

Zuiderring 14, 3600 Genk, België Tel. 089/ 35 36 48, Fax. 089/ 30 40 28 GSM 0477/ 61 51 46 Email: info@alter-metal.be

Dossier Internationaal zakendoen

Z.E.Vladimír Müller, ambassadeur van Tsjechië in België

“Goedkope arbeid is geen hoofdreden meer om ergens te investeren” De band tussen het Tsjechische en Belgische bedrijfsleven is al jaren erg goed. “Sinds de Tsjechische Republiek in 1993 werd opgericht, is de internationale handel tussen beide landen meer dan vertienvoudigd,” stelt Z.E. Vladimír Müller, ambassadeur van Tsjechië in België. De toetreding van Tsjechië tot de Europese Unie in 2004 heeft de economische ontwikkeling van het land en de samenwerking met andere Europese landen alleen nog maar versneld. L.M.: Hoe verklaart u die nauwe economische band tussen beide landen? Z.E. Vladimír Müller: “Onze landen vertonen heel wat gelijkenissen op economisch vlak. Het zijn allebei relatief kleine landen, met ongeveer tien miljoen inwoners en een open en liberaal economisch beleid, die afhankelijk zijn van de groei van hun belangrijkste bedrijven. De huidige financiële en economische crisis zorgde in de eerste helft van 2009 voor een daling in de zakenuitwisselingen tussen onze landen. Ik ben er echter van overtuigd dat het tij snel zal keren.”

“De tijd van de grote investeringsprojecten, door de overheid gelanceerd, is voorbij. Ons economische beleid is vandaag gebaseerd op privé-initiatief.” L.M.: Wat kan er beter? “Ik stel vast dat zowel België als Tsjechië hun buitenlandse handel in de eerste plaats richten op hun buurlanden. Dat maakt onze economieën kwetsbaar. Een grotere diversificatie zou onze landen sterker maken. En daarmee bedoel ik niet

alleen meer handel drijven met andere landen, maar ook meer handel drijven binnen de Europese Unie.” L.M.: Welke zijn de belangrijkste goederen en diensten die worden inen uitgevoerd? “We dragen ons verleden een beetje met ons mee: men denkt wel eens dat bier en glas onze voornaamste exportproducten zijn. Hoewel dat vroeger het geval was, is de situatie vandaag beslist anders. De Tsjechische bedrijven exporteren met succes machines en technologische installaties, landbouwvoertuigen, auto-onderdelen, meubels, enzovoort. Škoda-wagens zijn het belangrijkste exportproduct. Ze zijn zeer populair in België en goed voor zo’n 3% van het marktaandeel. Ook in nieuwe sectoren als die van hernieuwbare energie en biologische voeding staat Tsjechië zijn mannetje. In de toekomst zou ik de export van onze landbouwproducten, voeding en dranken naar België graag verder zien toenemen. Het huidige marktaandeel van deze goederen bedraagt ongeveer 2%, maar zit wel in de lift, ondanks de crisis. Als ambassade proberen we ons steentje bij te dragen door Tsjechische voeding en dranken te promoten. Zo organiseerden we eind mei een ontmoeting tussen een aantal Belgische en Tsjechische wijnen olieproducenten. Zelf importeren wij onder meer chemische industriële producten uit België. Iedereen kent de sterke reputatie van België op

Z.E. Vladimír Müller: “Škoda-wagens zijn het belangrijkste exportproduct. Ze zijn zeer populair in België en goed voor zo’n 3% van het marktaandeel.”

dat vlak. Ook machines en technologische installaties van Belgische makelij vinden vlot hun weg naar Tsjechië.”

D’Ieteren L.M.: Welke Belgische bedrijven doen vooral zaken met Tsjechië? “Uit de laatste statistieken blijkt dat meer dan 600 bedrijven zaken doen met Tsjechië. Het is een absoluut gunstige evolutie dat we niet langer afhankelijk zijn van enkele grote spelers en meer samenwerken met KMO’s. Deze KMO’s komen trouwens het vaakst over de vloer in onze ambassade, op zoek naar nieuwe zakenpartners en informatie. Wij helpen en adviseren zowel de Tsjechische als Belgische firma’s. Ik werk bijvoorbeeld nauw

Dossier Internationaal zakendoen

samen met autogroep D’Ieteren. Škoda Import Belgium is namelijk een onderdeel van D’Ieteren. Belangrijke en bekende investeerders van België in Tsjechië zijn onder meer Bekaert, Glaverbel (AGC), Lhoist, Bosal, Daikin, Culobel en Primus.” L.M.: Bestaan er op dit moment interessante investeringsprojecten in Tsjechië? “We hebben een tijd gevreesd dat buitenlandse investeerders ons land links zouden laten liggen zodra de loon- en productiekosten zouden stijgen, maar dat bleek niet het geval. We stellen vast dat relatief goedkope arbeid geen hoofdreden meer is om ergens te investeren. Belangrijker daarentegen zijn het ondernemersklimaat, de kwaliteit van de geleverde arbeid, de productiviteit, de infrastructuur en de levensomstandigheden voor expats. De tijd van de grote investeringsprojecten, door de overheid gelanceerd, is voorbij. Ons economische beleid is vandaag gebaseerd op privé-initiatief. Verwacht van ons land niet dat we met pasklare investeringsprojecten naar bedrijven stappen. Dat gebeurt nog slechts zelden en gaat meestal over specifieke sectoren, zoals de wegeninfrastructuur, militaire leveringen en milieuprojecten. Buitenlandse investeerders moeten zelf nagaan welke strategie voor hen de beste is. Wij leveren op onze beurt alle nodige inspanningen om de best mogelijke investeringsomstandigheden te creëren, onze investeerders te adviseren, informatie te delen en hen te helpen bij bijvoorbeeld eventuele startersproblemen.” L.M.: Wat heeft Tsjechië bedrijven verder nog te bieden? “Uiteraard ziet elk land graag buitenlandse investeerders komen. Maar wat Tsjechië uniek maakt, is zijn geografische en strategische ligging in Centraal Europa, in de nabijheid van Duitsland en Polen en tegelijkertijd als een ideale springplank naar Oost-Europa. Andere troeven zijn de beschikbaarheid van bekwame en goed opgeleide werknemers, met een werkmentaliteit die nauw aanleunt bij die in Westerse landen en met een degelijke talenkennis. Bovendien geldt er een transparant takssysteem en een aanvaardbare bedrijfstaks van 20%. Verder genieten we van een uitgebreide infrastructuur voor het wegen treinverkeer. Wat ons energiebeleid betreft, wil ik benadrukken dat

Het oud stadsplein in Praag.

ons land niet getroffen werd door de gascrisis tussen Rusland en Oekraïne. Dankzij onze bestaande capaciteit en reserves en de verbinding van het netwerk met andere energiebronnen zijn bedrijven altijd verzekerd van energie, zelfs wanneer Rusland de levering van gas of aardolie zou stopzetten.”

Zelfstandige staat sinds 1993, lid van de EU sinds 2004

L.M.: Werkt Tsjechië met ‘incentives’ om buitenlandse investeringen aan te moedigen? “Inderdaad. De ‘investeringsincentives’ van de afgelopen tien jaar waren ongetwijfeld een van de factoren waarom ons land een van de hoogste DBIcijfers (Directe Buitenlandse Investeringen) per capita kende. De gemiddelde jaarwaarde van deze investeringen tijdens de laatste tien jaar bedroeg 6,5 miljard dollar. Maar het beleid van deze ‘investeringsincentives’ werd onlangs gewijzigd. De regering verlegde het accent van assemblagefabrieken naar moderne industrietakken met een hoge toegevoegde waarde en een groot potentieel voor economische groei, zoals IT, medische apparatuur, elektronica en ‘research & development’. Deze’ investeringsincentives’ zijn bij wet vastgelegd. Belgische bedrijven die hier meer informatie over zoeken, kunnen daarvoor bij ons terecht.” Meer info: www.mzv.cz/brussels.

De jonge Tsjechische Republiek werd in het leven geroepen op 1 januari 1993, nadat de Fluwelen Revolutie in 1989, onder druk van de bevolking, een einde maakte aan de alleenheerschappij van de communistische partij in Tsjecho-Slowakije en er de democratie herstelde. Sinds mei 2004 behoort Tsjechië tot de Europese Unie. • Hoofdstad: • Staatshoofd: • Regeringsleider: • Toetreding EU: • Oppervlakte: • Aantal inwoners: • Bruto Nationaal Product:

Praag President Vaclav Klaus (sinds 7 maart 2003) Premier Jan Fischer (sinds 9 april 2009) 2004 78.866 km² 1,8% van de EU 10.211.904 2,1% van de EU 266,3 miljard dollar 1,8% van de EU

Limburg Kapitaal

ING adviseert familiebedrijven bij opvolging

“Er mogen geen taboes zijn” De bedrijfsleider van een derde van de familiale ondernemingen in ons land denkt er aan om zijn bedrijf binnen de vijf jaar over te laten. Logisch, want de ‘babyboomers’ van de jaren ‘50 hebben hun pensioenleeftijd bereikt. Veel bedrijfsleiders worstelen nu met de opvolging, in het hart en in het hoofd. Voor sommigen staat zoon- of dochterlief klaar, voor anderen ligt het niet zo eenvoudig. Een bedrijf overlaten is hoe dan ook nooit gemakkelijk. Bij ING hebben de departementen Ondernemingen en Private Banking de handen alvast in elkaar geslagen. “Bij bedrijfsopvolging komt er nu eenmaal meer dan alleen het bedrijf zelf kijken,” vertellen Caroline De Moor, Family Business Coördinator bij ING, en Xavier Bocquet van de afdeling Wealth Analysis & Planning. “Het gaat om de onderneming, de familie en het vermogen. Dat zijn drie velden die elkaar overlappen.” België is een land van KMO’s en zij zijn verantwoordelijk voor liefst 70% van het BBP. Veel van de KMO’s zijn familiebedrijven: zoon, dochter, vrouw, neef en/of nicht zijn bij de zaak betrokken en zijn dikwijls de hoop voor de toekomst van de organisatie. Maar een opvolging – intern of extern – is niet zomaar op één dag geregeld. Er komen een pak juridische, technische, economische, fiscale, financiële, milieu- en zelfs psychologische aspecten bij kijken. De bank ING heeft een speciale structuur opgebouwd waarin de departementen Midcorporates (ondernemingen) en Private Banking geïntegreerd samenwerken, om dit cruciale proces bij familiebedrijven te adviseren. Binnen deze structuur biedt zij een waaier van kennis aan dank zij de Relationship Manager, Private Banker, Wealth Analysis Planner, economisten en M&A Midcorp. Deze laatste entiteit is een team van specialisten die zich toeleggen op fusies en overnames in het (familiale) KMO segment. Wanneer moet je als ondernemer nadenken over de opvolging? “Goed op tijd,” benadrukken Caroline De Moor en Xavier Bocquet. “Elke overdracht vraagt tijd, maar elk verhaal is ook anders. Sommige bedrijfsleiders denken al op hun veertigste stilaan om hun successie voor te bereiden, anderen willen het pas lossen als het niet meer gaat. Een geschikte opvolger vinden, ligt zeker

niet altijd voor de hand. Een sterke figuur als bedrijfsleider draagt de zaak. Hem of haar opvolgen is soms moeilijk. We merken vaak dat ‘onemanshow’bedrijven verdwijnen als de zaakvoerder ermee kapt. Dan is een goede voorbereiding zeker hard nodig. Soms gaat het om heel praktische problemen, zoals klantengewoontes en voorkeuren die zoek geraakt zijn, of een volledige klantenlijst die niet terug te vinden is. Dus het beste advies is: bereid je voor! Een opvolging gebeurt niet op één dag of zelfs op een maand. Daar zijn maanden voor nodig. Als je er onverwacht toch mee geconfronteerd wordt, is dat zeker niet ideaal. Begin daarom twee of drie jaar op voorhand te plannen. Een goede voorbereiding is de beste investering voor uw bedrijf.” Het Vlaams Gewest heeft enkele gunstige maatregelen genomen om een familiebedrijf over te laten. “Zoals 0% successierechten. Er zijn echter zaakvoerders die niet weten dat daar voorwaarden aan verbonden zijn. Zo moet de overledene bijvoorbeeld al drie jaar lang – ononderbroken – aandeelhouder zijn. Opletten en zich informeren, is dus de boodschap. En het is niet omdat er een opvolger is, dat er continuïteit is. De kern van de zaak is altijd dat er een capabele opvolger moet worden gevonden.”

Boekhouding Fiscaliteit Riki Pinxten

Limburg Kapitaal

Comfort Kwaliteit Discretie Xavier Bocquet: “Elke overdracht vraagt tijd, maar elk verhaal is ook anders.”

Andere plannen Een bekwame opvolger vinden, lijkt voor de hand te liggen, maar dat is het niet altijd. Er spelen immers ook altijd gevoelens mee. De bedrijfsleider heeft de zaak opgebouwd en moet die nu overlaten aan zijn zoon of dochter. “Het kan zijn dat de dochter perfect capabel is, maar dat die andere plannen met haar leven heeft. Wat dan? De zoon? Die blijkt misschien niet de goede figuur te zijn. Misschien dan toch een overdracht aan derden overwegen? Het is een moeilijke keuze en er mogen bij een overdracht dan ook geen taboes zijn. Wat doen wij met onze afdelingen Wealth Analysis & Planning en M&A Midcorp bij ING? Wij luisteren in de eerste plaats, stellen vragen, bezorgen informatie en leggen dan een aantal denkpistes voor. Wij praten met iedereen van de familie, maar ook met de boekhouder, advocaat, notaris, revisor,… Kortom, de vertrouwensadviseurs van de klant en iedereen die nuttig is voor het bedrijf. Vervolgens adviseren wij. Soms is ons advies niet wat de bedrijfsleider verwacht, maar daarom zijn we er net. Om onze cliënt het beste advies te geven, ook al strookt dat niet met wat hij er op voorhand van denkt.”

“We willen onze cliënt het beste advies geven, ook al strookt dat niet met wat hij er op voorhand van denkt.” De bedrijfsleider die het beste wil voor zijn kinderen, komt er zelf soms berooid vanaf. “Een

Caroline De Moor: “We merken vaak dat ‘onemanshow’-bedrijven verdwijnen als de zaakvoerder ermee kapt.”

voorbeeld: een bedrijfsleider heeft twee kinderen waarvan er één het bedrijf wil voortzetten. Er zijn tal van mogelijkheden om dat te regelen. Maar wat als de zaakvoerder zelf nooit een dividend aan zichzelf heeft uitgekeerd, zodat hij zijn levensstandaard niet kan handhaven als hij zijn bedrijf overlaat? Daarom moeten we ook over de financiële stromen durven spreken. Misschien is het in dit geval beter om een overnamefinanciering te voorzien. Alles moet te bespreken en vooral transparant zijn voor alle betrokkenen.” Dat is overigens niet altijd evident, want wat als de bedrijfsleider kinderen heeft bij twee of zelfs meerdere vrouwen? Voor ING wordt het dan een delicatere oefening.

Kiezen voor beiden Kiest ING in haar advies voor het bedrijf of voor de bedrijfsleider? “We willen een langetermijnrelatie met onze klant. Omdat zowel de bedrijfsleider als het bedrijf onze klant zijn, zullen we niet kiezen voor een advies dat alleen op maat van een van de twee is. We kiezen het beste voor beiden. Volledig transparant en zo optimaal mogelijk.” ING biedt allerlei hulpmiddelen voor wie er aan denkt zijn of haar bedrijf over te laten. Zo is er een handige gids en bedrijfsleiders en hun opvolgers kunnen ook deelnemen aan diverse initiatieven, zoals de opvolgersacademie in samenwerking met het Instituut voor het Familiebedrijf. Hier vinden familiebedrijven elkaar en kunnen ze hun ervaring delen. Meer info: www.ing.be of info.familybusiness@ing.be. Bart Claes

Stad 24 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-62 17 27 Fax: 011-62 22 98 pinxtenr@telenet.be

business angels netwerk

vlaanderen www.ban.be

Business Angels in de ban van ondernemen Jaarlijks investeren talrijke business angels via BAN Vlaanderen in interessante groeibedrijven. Waarom u niet? Naast de interessante rendementen zijn ook belangrijk voor de investeerder: • de preselectie door BAN Vlaanderen van goede, investeringsrijpe dossiers • de netwerking en risicospreiding met andere leden • de begeleiding in het totstandkomen van een deal • de exclusieve hefbomen op uw geïnvesteerd kapitaal: Participatiefonds en Ark-Angels Fund

Zoekt u een interessant alternatief voor uw beleggingsvermogen? Bent u als succesvol ondernemer op zoek naar diversificatie van uw investeringsportefeuille? Contacteer dan BAN Vlaanderen voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek of een gratis toegang tot één van onze events in uw regio via: info@ban.be of via ons kantoor in uw provincie.

Adressen op: www.ban.be 94

Dossier Limburg Kapitaal

Internationale interesse, ook vanuit de VS, India en China

“Kopen en verkopen van KMO’s trekt opnieuw aan” Er is al veel geschreven over de gevolgen van de recente bancaire crisis. Voor de ondernemer was de kredietschaarste waarschijnlijk een van de grootste pijnpunten. Maar de markt evolueert momenteel positief. “Banken zijn opnieuw bereid kredieten te verstrekken,” zegt Jan Verbrugge, managing partner van SDM Corporate Finance Group. “Alleen zijn de voorwaarden niet meer wat ze geweest zijn. De tijden van gemakkelijk krediet en financiële spitsvondigheden, waarin alles mogelijk was, liggen definitief achter ons.” Banken en andere financiële instellingen kijken voor de financiering van transacties opnieuw naar de kerncijfers en de langere termijn. De ondernemer moet voortaan met harde argumenten over de brug komen om de soms nog sceptische investeerders te overtuigen. Ondernemers die vandaag willen investeren, hebben best ook enige financiële reserve opgebouwd. Een inbreng van eigen middelen tot 50% van het te financieren bedrag is lang geen uitzondering meer.

Er is opnieuw realisme en de waarderingen waartegen vandaag gekocht of verkocht wordt, zijn behoorlijk. De markt voor het kopen en verkopen van bedrijven komt terug op dreef en veel investeerders laten zich duidelijk niet afschrikken door de verhoogde inzet van eigen middelen. “Maar zelfs als dit een struikelblok zou zijn, dan vinden wij voldoende investeerders die bereid zijn geld op tafel te leggen om de ‘deal’ mee te financieren,” voegt

Jan en Eddy Verbrugge, managing partners van SDM Corporate Finance Group: “Vandaag zien we mogelijkheden voor middelgrote bedrijven, zowel aan de kopers- als de verkoperskant.”

Bedrijfswaarderingen zijn momenteel aantrekkelijk

mijn sector evolueren? Moet ik in mijn business diversifiëren of consolideren? Kortom, voor de dynamische ondernemer zijn er vandaag tal van opportuniteiten: in België, maar ook ver buiten de landsgrenzen. Eddy Verbrugge: “Momenteel ligt IT goed in de markt. Zo goed trouwens dat we een sectorspecialist hebben aangetrokken om deze markt specifiek te kunnen bedienen. Vandaag zien we mogelijkheden voor middelgrote IT-bedrijven, zowel aan de kopers- als de verkoperskant.”

Jan Verbrugge: “Het klinkt hard, maar de wereldwijde economische crisis heeft ook zijn positieve effecten. De zwakkere ondernemingen zijn er niet meer en de kostenstructuur van de gezonde ondernemingen staat terug op scherp. Er is opnieuw realisme en de waarderingen waartegen vandaag gekocht of verkocht wordt, zijn behoorlijk. Wij stimuleren onze klanten dan ook om hun bedrijfsstrategie eens grondig onder de loep te nemen.” SDM heeft daarvoor zelfs een interne denktank opgericht die samen met de klant allerlei strategische vragen onderzoekt. Hoe gaat

Laat het duidelijk zijn: investeerders of overnamekandidaten komen niet langer uitsluitend uit de regio. SDM is stichtend lid van het internationale MID-Capital netwerk en kan dankzij dit netwerk kopers identificeren op plaatsen waar de collega’s geen voet aan de grond hebben. “Op dit moment voeren wij voor klanten zelfs gesprekken in India, China en de VS. We stellen tevens vast dat meer en meer buitenlandse investeerders onze Belgische KMO’s weten te smaken,” zegt Eddy Verbrugge tot slot. Meer info: www.sdm.be, www.midcap.net

Eddy Verbrugge, broer van Jan en ook managing partner van SDM Corporate Finance Group, er meteen aan toe. “Institutionele spelers, maar ook ondernemers en vermogende privé-personen zien in dergelijke transacties immers een alternatieve belegging met groot potentieel.”

Dossier Limburg Kapitaal

Kredietwaardigheid van commerciële partners inschatten

BOEKHOUDING FISCALITEIT ACCOUNTANCY

“Bedrijven in moeilijkheden geven doorgaans meer dan één signaal”

Een goed scoring model kan zowel in gezonde tijden als in crisis de sterke en zwakke bedrijven aanwijzen.

Hoe kunt u in ‘crisis’ de kredietwaardigheid van uw commerciële partners inschatten? Een goed scoring model, een rationeel bedrijfsbeleid en een gedegen dosis gezond verstand brengen u al een flinke stap verder.

Weg naar As 20 - 3660 Opglabbeek Tel.: 089 85 46 23 - Fax: 089 35 60 24 e-mail: info@mhm-account.be

Dat de crisis de inschatting van kredietwaardigheid van klanten er niet makkelijker op maakt, zal niemand ontkennen. Tegelijk heeft het ook geen zin zomaar alle bestaande praktijken overboord te gooien. Een goed scoring model kan zowel in gezonde tijden als in crisis de sterke en

zwakke bedrijven aanwijzen. Volgens professor Bart Baesens (K.U.Leuven, faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen, onderzoekseenheid Kwantitatieve Beleidsmethoden en Beleidsinformatica) is het belangrijk dat zo’n robuust model in crisis vooral de effectieve kans op wanbetaling oplevert. “Een goed model moet goed

Dossier

Geef uw geld een persoonlijk adviseur.

Limburg Kapitaal

gecalibreerd zijn of accuraat de kans inschatten dat iemand wel of niet zal betalen. Het calibratie- en discriminatievermogen van modellen is niet noodzakelijk gelijk. Sommige modellen kunnen wel rangschikken (discrimineren), maar slagen er niet in om wanbetalingen goed te voorspellen. Als het systeem goed discrimineert, maar niet goed gecalibreerd is, kan een instelling toch nog in de problemen komen. Bij de calibratie moet het effect van verslechterende macro-economische omstandigheden proactief mee worden opgenomen, zodat een instelling erop kan inspelen bij het uitstippelen van haar bedrijfsstrategie en de berekening van het vereiste bufferkapitaal.”

Relevante informatie De mate waarin een model goed kan calibreren hangt volgens Guy Van Mullem (marketing manager Intrum Justitia) onder meer af van de recentheid van de gebruikte gegevens en van het gewicht dat die actuele data krijgen in de scoreberekening. “Zo verdienen de betalingsachterstanden en het aantal opgelopen incassozaken in tijden van crisis extra aandacht, nu jaarrekeningen – met gegevens uit het verleden – geen garantie voor de toekomst meer zijn.”

“De betalingsachterstanden en het aantal opgelopen incassozaken verdienen in tijden van crisis extra aandacht.” Ter aanvulling van de jaarrekening en de betalingsinformatie gaan er ook andere waarnemingen spelen. Eric Vandenbroele (Graydon): “Belangrijke knipperlichten vind je bijvoorbeeld op het terrein van de sociale zekerheid: heeft het bedrijf problemen met de rsz-administratie, met het fonds voor bestaanszekerheid of met het sociaal zekerheidsfonds? En hoe is de sociale balans geëvolueerd? Verder kunnen ook niet gepubliceerde jaarrekeningen en protesten op ongedekte cheques en wissels een slecht voorteken zijn. De meeste bedrijven in moeilijkheden, geven doorgaans meer dan één signaal.”

Businessscenario Een goed scoring model brengt al die variabelen in rekening en zou ook in crisis effectief moeten zijn. Guy Van Mullem (Intrum Justitia): “De crisis mag die criteria niet in vraag stellen. Wel kun je beslissen om er anders mee om te gaan, om je criteria anders te plaatsen, je acceptatienormen bij te sturen, wat dan in een ander businessscenario resulteert. In normale omstandigheden accepteer je bijvoorbeeld een score 20 of hoger voor de levering op kredietbasis, in crisisomstandigheden wordt dat naargelang de buffer naar 30 of hoger aangepast.” Scoring modellen kunnen ook in crisistijd het strategisch beleid van een onderneming ondersteunen, als instrument om de portefeuille te segmenteren en te systematiseren. Op voorwaarde dat de gebruiker een rationeel beleid voert en over een gedegen kennis beschikt, die verder reikt dan het model alleen. Want zelfs het meest robuuste model heeft zijn foutenmarges. Een regelmatige afcheck met andere controlemiddelen blijft dus essentieel.

voor contactgegevens kantoren Limburg: zie www.dlbank.be

Goele Geeraert

Limburg Kapitaal Bedrijfsprofiel

KBC Commercial Finance

Van facturen werkinstrumenten maken

Luc Helsen en Albert Klingeleers.

Voor vele KMO’s leidt het innen van facturen tot een heleboel kopzorgen. Afgezien van de tijd en energie die in de opvolging kruipt, schuilt een laattijdige betaling of - wie weet - insolvabiliteit van de klant steeds om de hoek. De verschillende factoring diensten die KBC Commercial Finance (kortweg KBC ComFin) verstrekt, bieden een antwoord op die onzekerheid. Waarom dus van een van de belangrijkste activa van uw bedrijf, uw handelsvorderingen, geen meerwaarde voor uw onderneming maken?

KBC ComFin in een notendop Eerst dit over KBC Commercial Finance. “Zoals onze naam wellicht laat vermoeden, zijn wij voor de volle 100% een dochter van KBC,” licht Geert Van Nerum, General Manager Belgium van KBC Commercial Finance, toe. “Deze structuur verschaft onze ploeg van zo’n 90 mensen een meer dan behoorlijke background. Enerzijds werken en denken wij als een typische KMO, maar anderzijds kunnen we wel beroep doen op de knowhow en ondersteuning

van het grote KBC. Ons bedrijf kan inmiddels al op 45 jaar ervaring in Credit Management in een B2B omgeving terugblikken. Steunend op een combinatie van deze expertise en flexibiliteit, trachten wij onze klanten het beste antwoord op al hun vragen aan te bieden.”

Factoring kort toegelicht De hoofdactiviteit van KBC ComFin bestaat uit factoring in al zijn varianten. “Aan factoring

kleeft soms een wat negatieve bijklank,” legt Karl Gauchez, Head of Sales Belgium bij KBC ComFin, uit. “Vaak wordt het in één adem genoemd met incasso, wat erg jammer is want op die manier gaat men aan de essentie voorbij. Door dit amalgaam te maken, ziet men ook de vele voordelen die factoring in zich draagt over het hoofd.” “Hoe gaat dit nu precies in zijn werk?,” vervolgt Karl Gauchez. “Bij de meeste bedrijven vormt de post ‘handelsvorderingen’ een belangrijk actief op hun balans. Op die manier wordt echter een aanzienlijk deel van het werkkapitaal geblokkeerd. Dankzij factoring kan deze post gemobiliseerd worden. Concreet: KBC ComFin koopt als het ware de vordering van haar klant en betaalt meteen een voorschot op de aankoopprijs. Meestal is dit 85% van het gefactureerde

Limburg Kapitaal Bedrijfsprofiel

Omdat goede dingen uit drie bestaan... • Factoring bezorgt je een gezonde nachtrust: geen verliezen op klanten meer, geen liquiditeitspanningen meer doordat sommige klanten te laat betalen, geen zorgen inzake de opvolging van je klanten omdat je verantwoordelijke medewerker ziek is. • Factoring bezorgt je extra zuurstof doordat je sneller je leveranciers kunt betalen (en mogelijk daarbij extra kortingen krijgt) en doordat je je klanten meer betalingskrediet kunt verschaffen. • Factoring laat je toe te besparen op: • eigen kosten van debiteurenbeheer; • afschrijvingen op debiteuren; • kredietverzekering en kosten handelsinlichtingen • aanmanings- en incassokosten. bedrag. Van zodra de factuur door de koper betaald werd, worden de overige 15% aan de klant overgemaakt. Op deze manier van werken bestaan verschillende variaties. Er kan overeengekomen zijn dat de debiteur uitdrukkelijk weet heeft van het feit dat KBC ComFin voor de inning instaat, of net niet. De afkoop kan ook definitief zijn of niet. Bij een definitieve afkoop, of factoring

zonder verhaal, neemt KBC ComFin ook het risico op wanbetaling vanwege de koper mee over. Niet onbelangrijk in deze onzekere tijden.”

Alternatieve kredietverstrekking “Factoring is natuurlijk geen krediet, maar het resultaat is in de praktijk hetzelfde. Het is

Hengelhoef Concrete Joints nv

“Factoring vangt onze groei op” “Groeien kost geld,” beklemtoont Albert Klingeleers, afgevaardigd bestuurder van Hengelhoef Concrete Joints nv. “Je moet constant nieuwe investeringen financieren, voorraden aanleggen, waar een prijskaartje aan vast hangt. Als je daarbovenop je eigen klanten nog eens moet financieren, dan dreigen momenten van ademnood. Dankzij de factoring diensten van KBC Commercial Finance slagen we erin hier een mouw aan te passen. Onze facturen worden systematisch elektronisch - administratief is deze transfer dus een fluitje van een cent - overgemaakt, wat ons onmiddellijk 80% financiering oplevert. Tegenover elke factuur staat met andere woorden onmiddellijk cash. Voor mij is het belangrijk dat de dingen zo eenvoudig mogelijk gehouden worden. Net daarom hebben we ons hele debiAlbert Klingeleers. teurenbeheer aan KBC ComFin uitbesteed. Zij nemen het volledige proces, tot en met de inning, voor hun rekening, wat zeker met een internationaal klantenbestand een belangrijke toegevoegde waarde is.” “We werken nu al een tweetal jaar samen met KBC ComFin,” vervolgt hij. “Aangezien KBC onze huisbankier is en was, lag dit ergens voor de hand. Dit doet echter geen afbreuk aan onze grote tevredenheid met dit partnerschap. De dingen lopen gesmeerd, maar mocht zich een probleem voordoen dan weten we dat Luc Helsen, onze contactpersoon, nooit veraf is.”

immers een manier om de klant op een soepele manier financiering van zijn activiteiten te bezorgen. Precies om die reden wordt factoring wel eens bestempeld als een erg gunstig alternatief voor klassieke kredietverstrekking. Want laat ons wel wezen, elke nieuwe factuur wordt onmiddellijk omgezet in cash. Hoe meer men dus factureert, hoe groter de werkingsmiddelen.” “Wij bieden onze klanten geen kant-enklare pakket aan,” aldus Karl Gauchez. “Onze dienstverlening kan op een erg gedifferentieerde manier ingevuld worden. Zo zijn er klanten die er de voorkeur aan geven dat we hun volledige debiteurenbeheer overnemen. Anderen gaan dan weer voor een gedeeltelijke outsourcing, wat betekent dat ze er de controle over behouden maar wel op onze expertise ter zake beroep doen. En natuurlijk kan dit debiteurenbeheer volledig in eigen huis gehouden worden. We gaan prat op flexibiliteit, en dit passen we zo consequent mogelijk toe. Doorheen de jaren hebben we een veelvoud aan diensten ontwikkeld. Voor de klant staat dit synoniem voor maatwerk. Onze slogan is niet voor niets Expect More.”

Havenlaan 6, 1080 Brussel Tel: (02) 645 39 34, www.kbccomfin.be

Wij zoeken Personal Advisors die kunnen doorgroeien tot zelfstandig bestuurder.

Hebt u een sterke commerciële feeling en interesse in de financiële wereld? Legt u makkelijk contacten? Bent u een geboren ondernemer? =[Zkh[dZ[ cWn_cWWb jm[[ `WWh m[haj k [[hij Wbi X[Z_[dZ[ X_` :[n_W 8Wda$ :Wdap_` Z_[ fhWaj_à[hlWh_d] [d if[Y_Ó[a[ efb[_Z_d][d ef cWWj cWWaj k p_Y^ l[hjhekmZ c[j Wbb[ j[Y^d_iY^[" Yecc[hY_ b[ [d cWdW# ][c[djWif[Yj[d lWd km \kdYj_[$ DW km efb[_Z_d] akdj k mehZ[d ef][dec[d _d [[d j[Wc lWd p[b\ijWdZ_][ X[ijkkhZ[hi lWd [[d Ye f[hWj_[l[ l[ddeejiY^Wf Z_[ Z[ Yecc[hY_ b[ ijhWj[]_[ lWd :[n_W 8Wda ecp[j _d Z[ fhWaj_à [d ZkkhpWc[ h[bWj_[i efXekmj c[j Z[ Yb_ dj[d$ Dexia Bank beschikt over een uitgebreid netwerk van CVBA’s, zelfstandige ondernemingen verspreid over het hele land. Uw huis, uw job en de cliënten liggen dus allemaal binnen één en dezelfde regio. :[p[ èX b_àj _[ji leeh k5 M[dij k c[[h _d\ehcWj_[ e\ m_bj k edb_d[ iebb_Y_j[h[d" ikh\ ZWd dWWh www.dexia.be/personal-advisor

:[n_W 8Wda DL$ FWY^[YebWWd **" '&&& 8hkii[b # HFH 8hkii[b 8JM 8; &*&)$(&'$'.+ # 98<7 dh$'/,*/ 7 # C;P */**$

Dossier Limburg Kapitaal

Business angel staat mee aan wieg van borstvoedingsbeha’s van Mammae

Na hun finale in het tv-programma ‘De Bedenkers’ en winst bij wedstrijden als Bizidee en Comeva zijn Martine en Eva Boonen enorm verheugd om nu de blijde geboorte van hun onderneming voor te stellen. “Jawel, we formuleren het graag als een blijde geboorte, want Mammae is de nieuwe functionele en tevens aantrekkelijke borstvoedingsbeha die vanaf oktober te verkrijgen zal zijn in iedere zwangerschapswinkel,” zegt Bruno De Pauw, die als business angel mee aan de wieg staat. “Er bestaan voldoende borstvoedingsbeha’s, maar geen enkele voldoet aan onze drie eisen: aantrekkelijk, comfortabel en gebruiksvriendelijk. Bruno De Pauw, Martine en Eva Boonen.

Dikwijls is de ene beha gemakkelijk, maar lelijk, de andere aantrekkelijk, maar niet gebruiksvriendelijk,… Nu hebben wij met Mammae daar een innovatieve oplossing voor ontworpen,” zegt Eva Boonen, een van de oprichters. Haar vriendin en toevallige naamgenote, Martine Boonen, gaat verder: “De Mammae sluit in het midden met een uniek en speciaal ontworpen haakje, zodat het stevig dicht blijft, maar toch ook makkelijk met één hand opengemaakt kan worden. Tevens zijn de cups van een dikkere stof, naadloos en glad en lichtjes gevoerd, zodat de borstkompressen niet zo zichtbaar zijn. De beha is draagbaar onder elk topje of kleedje omdat deze de vorm heeft van een normale beha en niet in zulke hoge driehoeken eindigt als de meeste andere borstvoedingsbeha’s. Als je de beha opent komt een tweede binnenbeha tevoorschijn die bestaat uit twee overlappende delen. Samen met een herbruikbaar borstkompres, in hetzelfde design als de binnenbeha, zorgt deze ervoor dat de borst volledig bedekt is. Als je de baby aangelegd hebt, kan

101

je de twee delen naar omhoog en omlaag schuiven en je baby discreet voeden. Het borstkompres kan handig opgeborgen worden in een opberghoesje dat vastzit aan de binnenkant van de buitenbeha.” Dat dit innovatieve concept een succes zou worden, werd vlug duidelijk. Finale bij het tvprogramma ‘De Bedenkers’, laureaat bij de ondernemingsplanwedstrijd ‘Bizidee’ en winnaar van de Belgische startersaward voor vrouwen ‘Comeva’, waar een geldprijs van 10.000 euro werd gewonnen.“We waren enorm blij met deze geldprijs en gebruikten hem voor de professionele ontwikkeling van ons eerste prototype. Vervolgens kregen we de eerste aanbiedingen van bedrijven die ons concept wensten te kopen. Daardoor stonden we al vlug voor de keuze: verkopen of zelf commercialiseren. Hier hebben we even over nagedacht, want zo’n stap zet je niet over één nacht ijs. Belangrijk in onze keuze was het financiële plaatje rond krijgen. Bij gesprekken met banken liep het al vlug mis. Zij vroegen teveel waarborgen die wij niet konden geven. Gelukkig zijn we toen in contact gekomen met BAN Vlaanderen, het business angels netwerk Vlaanderen. Zij vonden een business angel die dadelijk geloofde in ons project en waarmee we meteen een goede ‘klik’ hadden. Toen was de beslissing vlug genomen. We namen beiden loopbaanonderbreking en hebben met deze business angel ons bedrijfje opgericht, waar we samen nog steeds de meerderheid bezitten.”

Dossier Limburg Kapitaal

Realistische prognoses Business angel Bruno De Pauw heeft al acht jaar ervaring met start-ups. “Het is gewoon een kwestie van een goed project, realistische prognoses en de juiste ondernemer(s),” zeg hij. “Als ik interesse heb in een project, analyseer ik eerst zelf de markt en het product. Vervolgens ga ik met de ondernemers op zoek naar een gemeenschappelijke visie en moet er een soort ‘subjectieve klik’ plaatsvinden. Vervolgens kijken we of de prognose realistisch is opgesteld en sturen we eventueel bij. Ondertussen kijk ikzelf ook welke competenties er ontbreken en zal ik deze in de eerste periode gedurende één tot twee dagen per week invullen. Dit is een enorme besparing voor startende ondernemers en wordt enorm geapprecieerd. Tot slot moeten we overeenkomen over de investering in functie van de aandelenverhouding. Meestal komt daar een waardering of ‘due dilligence’ aan te pas. Al deze stappen zijn succesvol verlopen en ondertussen werd de vennootschap opgericht. En we staan uiteraard niet stil! Momenteel hebben we veel tijd en energie geïnvesteerd in de octrooibescherming van het concept en hebben we ook een goedkeuring van het federale Participatiefonds, dat via een achtergestelde BA+ lening mee investeert. Ook werd er een IWT haalbaarheidsstudie aangevraagd, waarmee we eveneens Vlaamse subsidies kunnen krijgen voor onze internationalisering.” Met een dergelijke beha en de hulp van een business angel krijgt deze kleine spruit alvast de juiste voeding toegediend. “Ondertussen hebben we de eerste bestellingen al binnen en is er interesse vanuit het buitenland en recent zelfs New York,” zegt Martine Boonen. “Ook kregen we vanuit verschillende hoeken veel steun. Zo heeft het bekende accountantskantoor Vanhaevermaet – Groenweghe ons gesponsord.” “Onze website is inmiddels online,” vult Eva Boonen aan. “Daar ontvangen we leuke reacties van mama’s die met allerlei vragen zitten over onze borstvoedingsbeha. Ook de eerste zwangerschapswinkels hebben een overeenkomst getekend om onze beha te verdelen. We willen ons gamma bovendien verder uitbreiden met de ontwikkeling van pyjama’s en kledij, steeds gefocust op onze core rond borstvoeding. En begin volgend jaar plannen we de eerste stappen op de buitenlandse markt.”

Venture capital

Succesfactoren voor een geslaagde samenwerking In zee gaan met een venture capitalist: of een samenwerking slaagt, hangt af van een rist factoren. Professor Sophie Manigart van de Vlerick Leuven Gent Management School en de GIMV Chair in Private Equity zet de belangrijkste op een rijtje.

Raad van bestuur

Venture capital (vc) staat voor professioneel risicokapitaal. Een venture capitalist investeert eigen vermogen in jonge, groeigerichte ondernemingen. Vaak brengen verschillende investeerders hun geld samen in een fonds en stellen ze (een) professionele vcmanager(s) aan die dat kapitaal met kennis van zaken in verschillende projecten investeert. Bill Gates’ Microsoft kon bijvoorbeeld initieel groeien met vc-geld.

Een van de belangrijkste aandachtspunten bij het binnenhalen van een vc is zijn zitje in de raad van bestuur. Daar zal hij meewerken aan de ondernemingsstrategie. “Ik raad elke onderneming aan om te zoeken naar een financier met knowhow over de sector. Een raad van bestuur die weet waarover het gaat en die spelers in de markt kent, is een meerwaarde.”

Snel groeipad

Belangenvermenging

Een vc-fonds heeft normaal een contractueel bepaalde looptijd van 10 jaar. Bedoeling is op het einde van die termijn een zo hoog mogelijk rendement op het geïnvesteerde kapitaal te halen. Sophie Manigart: “Een vc is er niet voor de gemiddelde onderneming, maar alleen voor organisaties die werkelijk zeer sterk willen groeien. Je moet rendementen kunnen halen van minstens 15% op jaarbasis, jaar na jaar.”

Via de raad van bestuur beslist de vc mee over de strategie. Tegelijk blijft hij aandeelhouder en streeft hij naar maximale waarde op de middellange termijn. Het eerste doel van een raad van bestuur is goed te doen in functie van het bedrijf, desnoods tegen de belangen van de aandeelhouders in. Bovendien volgt een strategie geen kanten-klaar pad. Er zijn verschillende zijwegen en uiteenlopende redenen om die te nemen, voor de ondernemer en voor de vc. Sophie Manigart: “Om het evenwicht tussen beide te behouden, is de aanstelling van een of meerdere onafhankelijke bestuurders wenselijk, mensen die met kennis van zaken een derde, objectieve mening kunnen geven.”

Timing Je zoekt ook beter geld op een moment dat je het niet nodig hebt. Sophie Manigart: “Hoe sterker je zelf staat, hoe meer je aan het roer blijft. In dwingende omstandigheden heb je niet veel onderhandelingsmacht. Een aantal maanden interne voorbereiding om je te informeren en je businessplan uit te werken, en een half jaar om de markt op te gaan, zijn redelijke termijnen.”

Exitstrategie Als er risicokapitaal binnenkomt, zal dat duur betaald worden. Je verwatert als oprichter-aandeelhouder en moet bereid zijn om een groot stuk van de koek te delen. Je financier heeft ook een hoog risicoprofiel. Ben je bereid om dat te aanvaarden en bijvoorbeeld sneller te internationaliseren? Tenslotte wil de vc na een tijd zijn deel zo duur mogelijk terug verkopen. “Venture capitalists zijn exitgedreven. Zij willen veel investeren, maar na vier, vijf jaar willen zij ook weer weg. Je moet dus ook durven nadenken over een exitstrategie.”

102

Due diligence Een venture capitalist is geen beschermd beroep. De ene investeerder is superprofessioneel, de andere overleeft niet lang. Sophie Manigart: “’Professionele vc’s doen een uitgebreide ‘due diligence’ op het bedrijf en de personen waarin ze investeren. De ondernemer heeft evenveel recht om dat ook te doen.”

‘Klik’ moet er zijn Veel ondernemers die met vc’s samenwerken, hebben het over de noodzakelijke persoonlijke klik die er moet zijn. Je moet dezelfde taal spreken en voor dezelfde doelstellingen gaan. Goele Geeraert

Dossier Limburg Kapitaal

De fiscus en uw buitenlandse beleggingen Door het vrij verkeer van kapitaal kunnen Europeanen hun geld op een legale manier beleggen in andere Europese lidstaten. Belgen kunnen in een andere lidstaat een rekening hebben of er een verzekeringspolis onderschrijven. Belgen die titularis zijn van een buitenlandse rekening, moeten dit wel aangeven via hun belastingaangifte. Zij moeten in België ook belasting betalen op de rente die zij in het buitenland ontvangen. Dat vele Belgen dat in het verleden ‘vergaten’ te doen, heeft ertoe geleid dat beleggen in het buitenland ten onrechte door sommigen wordt geassocieerd met illegaliteit. Vijf vragen én antwoorden geven meer inzicht. Hoe gaat de fiscus op zoek naar buitenlandse spaarrekeningen? Het probleem van de belastingontduiking via buitenlandse spaarrekeningen werd opgelost door de inwerkingtreding van de ‘Europese Spaarrichtlijn’ op 1 juli 2005. Het doel van die richtlijn was het effectief belasten van de inkomsten uit spaargelden die EU-burgers innen in een ander land van de Europese Unie, alsook in een aantal ‘derde landen’, zoals Monaco, Zwitserland of Liechtenstein. De rente-inkomsten worden hierbij belast overeenkomstig de fiscale wetgeving van de woonstaat. De lidstaten wisselen daarvoor op automatische wijze informatie uit over de rentebetalingen en de gerechtigden.

Geeft België ook zelf informatie door? België, Luxemburg en Oostenrijk geven voorlopig geen informatie door. Hoewel zij zelf informatie krijgen van de andere lidstaten, zijn zij gerechtigd om een systeem van bronheffing toe te passen waarbij zij bij rentebetalingen een zogenaamde ‘woonstaatheffing’ inhouden. Eerder dit jaar kondigde minister van Financiën Reynders evenwel aan dat ook België vanaf 2010 informatie zal doorspelen. Hoe evolueert de Europese Spaarrichtlijn verder? De Europese Commissie stelt dat de spaarrichtlijn heeft bewezen doeltreffend te zijn, maar verder moet worden verfijnd. In september 2008 heeft zij daarom een aantal voorstellen gedaan. We merken evenwel op dat richtlijnen betreffende fiscaliteit goedgekeurd moeten worden met eenparigheid van stemmen. Een wijziging kan dus maar worden doorgevoerd indien unanimiteit wordt gevonden binnen de 27 EU-lidstaten. En wat met structuren die buiten die EUlidstaten liggen? Omdat werd vastgesteld dat sommige natuurlijke personen, die in de EU wonen, de richtlijn omzeilen, wordt voorgesteld om het toepassingsgebied van de richtlijn uit te breiden tot interestbetalingen aan bepaalde juridische entiteiten of structuren wereldwijd. Concreet

103

denkt men aan rentebetalingen aan bijvoorbeeld een Angelsaksische Trust, een Zwitserse Trust, een Liechtensteinse Stiftung of een Antilliaanse Stichting. Rentebetalingen aan dergelijke structuren zouden worden geacht te zijn gedaan aan de natuurlijke personen die erachter schuilgaan. Deze uiteindelijke gerechtigden zouden worden geïdentificeerd op basis van de informatie waarover de uitbetalende instanties beschikken in het kader van hun antiwitwasverplichtingen. Gaat het enkel om spaarrekeningen? Een ander voorstel is om het toepassingsgebied uit te breiden tot effecten van gelijk welke aard die de belegger een rendement bieden waarvan de voorwaarden vastgesteld zijn op de datum van de uitgifte en die hem een terugbetaling garanderen van minstens 95% van het geïnvesteerde kapitaal. Naast deze gestructureerde producten zouden ook sommige verzekeringsproducten worden toegevoegd. In de plannen van de Europese Commissie zou de uitbreiding slechts gelden voor zover ze onderschreven zijn vanaf 1 december 2008.

Thomas Weyts Optima Financial Planners www.optima.be

Dossier Limburg Kapitaal

Elektronische facturatie via Zoomit

Gemak en milieuvriendelijkheid spreken veel consumenten aan

Wij adviseren in Uw belang

Kantoor Guido Peters bvba Bosstraat 40 3680 Maaseik Tel.: 089-56 63 80 Fax: 02-228 27 71 info@guidopeters.be privé-parking cliënteel: ingang via boomgaardstraat.

Meer dan de helft van de consumenten geeft toe dat late betalingen het gevolg zijn van luiheid, verloren facturen, het vervelende betaalproces en andere prioriteiten. Meer dan de helft vindt facturen ontvangen en betalen via Zoomit in hun vertrouwde internet banking omgeving dan ook snel en gemakkelijk. De positieve impact op het milieu is een extra troef. Het internet neemt in onze samenleving een steeds prominentere plaats in. Steeds vaker wordt het net gebruikt voor het uitvoeren van allerhande ‘verrichtingen’. Voor bankverrichtingen bijvoorbeeld, maar meer en meer ook voor het afhandelen van het volledige facturatiegebeuren. Papier heeft nog niet afgedaan, maar ook voor particulieren blijkt het succes van elektronische facturen te groeien.

De belangrijkste redenen voor laattijdige betaling zijn een gebrek aan discipline (56,7%), terwijl ‘onvoldoende middelen’ op twee strandt (41,60%). Isabel, gespecialiseerd dienstverlener op het vlak van bancaire services op afstand en elektronische facturering, liet over het onderwerp een onderzoek uitvoeren bij 1.000 internetgebruikers. De enquête leverde enkele opmerkelijke resultaten op. Zo betaalt 81,4% van de ondervraagde consumenten via het net. Amper 18,6% doet dit nog via een overschrijving in zijn bank- of postkantoor. Opmerkelijk is dat de helft van de respondenten betalingen uitvoert tijdens de werkuren. Andere favoriete betaalmomenten zijn na het

104

De helft van de ondervraagde consumenten voert betalingen uit tijdens de werkuren.

werk (46,3%) en in mindere mate tijdens het weekend (35%).

Dossier Limburg Kapitaal

Sneller, groener...

Over Isabel en Zoomit

Er werd ook gepolst hoe deze groep internetgebruikers het Zoomit systeem van elektronische facturatie percipieert. Ruim 60% beschouwt de methode als sneller. Ook makkelijker (54,1%), veiliger (53,6%) en efficiënter (61,2%) kwamen in het rijtje voor. Parallel met het groeiend ecologisch bewustzijn in de samenleving vond 67,2% dat elektronisch factureren milieuvriendelijker is. En ‘slechts’ 43,9% ziet Zoomit als een ‘goedkopere’ methode. Uit dit deel van de resultaten kunnen enkele belangrijke conclusies getrokken worden. De methode geniet een zekere bekendheid, toch kan nog een hele weg afgelegd worden. Lees: er is potentieel om verder te benutten.

Isabel werd in 1995 opgericht en telt vandaag 170 medewerkers, goed voor een omzetcijfer van 43,2 miljoen euro. In België maken inmiddels 25 banken en 110.000 bedrijven gebruik van de aangeboden toepassingen. De Zoomit-oplossing maakt de uitwisseling van documenten via internet banking mogelijk voor KMO’s en particulieren.

ervaring leert dat het facturatiegebeuren als hinderlijk wordt ervaren. Een eenvoudiger alternatief kan met andere woorden een gunstige weerslag hebben op het probleem van betalingsdiscipline.

Betalingsdiscipline

“Consumenten willen geen tijd verliezen met hun persoonlijke administratie,” stelt Christian Luyten, Corporate Communications Officer van Isabel. “Meer betaalcomfort en de positieve impact op het milieu zijn duidelijk de hefbomen voor het succes van Zoomit en internet banking.”

Er werd ook gepeild naar de redenen van laattijdige betalingen. Gemiddeld betaalt 70% van de (anoniem) ondervraagde mensen binnen de maand, 52% zelfs binnen de week en slechts 6,4% te laat of pas na een aanmaning. De belangrijkste opgegeven redenen voor laattijdige betaling zijn een gebrek aan discipline (56,7%), terwijl ‘onvoldoende middelen’ op twee strandt (41,60%). Precies deze vaststelling, zo benadrukt men bij Isabel, sluit nauw aan bij een belangrijke troef van Zoomit: het vergemakkelijken van betalingen. De

Meer info: www.isabel.eu, www.zoomit.eu.

Mogelijkheden zien heeft met veel factoren te maken.

Wilt u uw vermogen succesvol opbouwen en beschermen, uw pensioen optimaal organiseren en uiteindelijk uw bezittingen zo efficiënt mogelijk nalaten? En dit steeds op de fiscaal meest interessante manier? Vertrouw dan op de absolute leider in financiële planning. Optima is een specialist die alle oplossingen om uw kapitaal te structureren onder één dak bundelt. Wij maken een inventaris van uw financiële middelen en uw ambities. Dankzij een audit door onze experts ontdekt u hoe u uw doelstellingen in resultaten kunt omzetten.

Wilt u uw vermogen optimaal laten beveiligen? Surf dan naar www.optima.be/managermagazines of bel naar 0800 97 536.

Your future is capital

Adv. VM Optima_wijnranken.indd 1

105

10-02-2009 15:19:0

Dossier Management

‘Customer Value Proposition’

Wie weet en communiceert waarin hij uitblinkt, presteert beter Heel wat bedrijven maken van de huidige economische situatie gebruik om hun zaak sterker te maken. In de praktijk stellen we heel dikwijls vast dat een van de krachtigste hefbomen om uw bedrijf sterker te maken is: uitmuntend zijn in één ding en dat steeds opnieuw en heel duidelijk communiceren.

Waarom komen klanten naar u en kloppen ze niet aan bij de concurrentie? Kunt u dit nu zeggen, bondig en krachtig, in één zin? Heel eenvoudig en duidelijk? En noemt u dan een voordeel dat ze bij uw concurrenten niet vinden? Of zegt u zoiets als ‘voor onze kwaliteit’, wat zoveel bedrijven zeggen. Of ‘wij geven prima service’. Of ‘wij hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding’? Heel wat onderzoeken, ook het onderzoek dat we een tijdje geleden samen met Manager Magazines voerden, wijzen uit dat bedrijven die dit voordeel voor de klant heel duidelijk hebben bepaald, sterkere resultaten neerzetten dan hun concurrenten die dit niet kunnen. Typisch is dat ze ook grotere marges halen, iets wat u misschien interesseert?

U kunt normaal gezien niet én de beste, én de snelste, én de goedkoopste zijn. Iedere klant beseft dat ergens wel. Het is natuurlijk niet gelijk in wat u uitblinkt. Diezelfde onderzoekers (een goede start zou zijn om iets te lezen van Fred Wiersema) gaan

106

ervan uit dat een bedrijf niet in alles goed kan zijn. U kunt normaal gezien niet én de beste, én de snelste, én de goedkoopste zijn. Iedere klant beseft dat ergens wel. Dan is het de kunst die één of twee aspecten te kiezen die voor de klant heel belangrijk zijn en waarin u met redelijke inspanningen merkbaar beter kunt scoren dan uw concurrenten.

Eens uw (potentiële) klanten weten waarin u uitblinkt, zullen de orders toenemen; die orders die u wenst, die orders waarop uw organisatie gestroomlijnd is. Hoe kiest u waarin u best uitblinkt? Er bestaan verschillende hulpmiddelen voor om te bepalen waar u in uitblinkt. Wat we in de praktijk dikwijls toepassen, is het opmaken van een ‘Customer Value Proposition’. Daardoor ziet u op één grafiek hoe uw bedrijf in uw markt gepositioneerd is en welke aspect(en) u kunt kiezen om u te profileren. Gezond verstand, krachtig gebald in één synthese. De moeite van het werk waard.

Hoe pakt u het aan om uw keuze te maken? U gaat best op volgende manier te werk:

Dossier Management

■■ 1. Open een excelfile en zet in de linkerkolom al uw belangrijkste concurrenten. ■■ 2. In de bovenste rij zet u dan allemaal redenen waarom klanten bij een bepaalde leverancier kopen. Het is zeer belangrijk dat u hiervoor aspecten gebruikt die voor de klant belangrijk zijn. U moet dus door de ogen van de klant kijken. ■■ Ook belangrijk: denk aan zaken die te maken hebben met de ervaring van de klant als hij koopt, hoe de klant kan kopen, hoe het product of de dienst is, hoe de service is en wat de kost is van uw product of dienst. Selecteer de belangrijkste argumenten. De praktijk wijst uit dat er meestal tussen de 7 en 12 aspecten in de bovenste rij staan. ■■ 3. Vervolgens plaatst u bij iedere ‘reden waarom ze kopen’ voor iedere concurrent én voor uw bedrijf een cijfer: • 5= Hiervoor zoeken ze dit bedrijf op, hierin blinkt die firma echt uit, domineert de markt. • 4= Beter dan het marktgemiddelde. Duidelijk een voordeel waarom ze dit bedrijf de voorkeur geven. • 3 = De klant accepteert dit niveau, maar het is door de ogen van de klant geen voordeel om voor dit bedrijf te kiezen. • 2 = De klant vindt dit aspect bij dit bedrijf onvoldoende en aanvaardt het enkel als hij niet anders kan. • 1 = De klant vindt dit aspect zo onvoldoende, dat hij daardoor onder geen beding bij dit bedrijf koopt. ■■ 4. Ten slotte maakt u gewoon een grafiek van uw gemaakte tabel. ■■ 5. En nu de conclusies: • Nee, nee, u hoeft zeker niet op alles een ‘5’ te scoren. • Waar u een 1 of een 2 scoort, moet u overwegen of u daar niet wat aan moet doen, zodat u minder orders verliest. Let op: u moet daar geen ‘4’ of ‘5’ van maken. Een ‘3’ is dikwijls voldoende. • Op één of twee items scoort u idealiter een ‘5’, daar waar u alleen bent. Dat vraagt goed denkwerk. Gezond verstand. Wat overleg. Een externe kan hierbij zeer waardevol zijn. • En als u heeft bepaald wat ‘uw 5 is’, komt het er op aan uw bedrijf op dat gebied zo sterk te maken als nodig is én uw ‘5’ dan ook zo duidelijk mogelijk te communiceren in de markt. En eens uw (potentiële) klanten weten waarin u uitblinkt, zullen de orders toenemen; die orders die u wenst, die orders waarop uw organisatie gestroomlijnd is. En zo verbeteren uw resultaten, inclusief de marge. We hebben het in de praktijk dikwijls zien werken. Veel succes!

Kurt Vandewalle 4BetterResults.be helpt KMO’s hun resultaten te verbeteren. Meer info: www.4BetterResults.be.

107

INVESTEER IN 20 AVONDEN VOOR JARENLANG SUCCES IN HET BUITENLAND. Neem deel aan de opleiding internationale handel voor de Vlaamse onderneming. Internationaal ondernemen is een kwestie van het bos door de bomen te zien. En dat doet u door deel te nemen aan de Laureaat in Exportmanagement. In 20 praktijkgerichte avondsessies doorgrondt u de eigenheid van internationaal ondernemen. Een buitenlands distributienetwerk uitbouwen, internationale verkoopovereenkomsten correct opstellen, transport organiseren ... u verneemt het allemaal van experts en ervaren ondernemers. Zo bent u meteen perfect vertrokken voor zakendoen met het buitenland.

WWW.LAUREAATINEXPORTMANAGEMENT.BE

Meer informatie:

Een initiatief van:

In samenwerking met:

UNIZO Internationaal Nathalie Rogiers T. 056/ 26 44 88 F. 056/26 44 89 nathalie.rogiers@unizo.be

LE@M<IJ@K<@K 8EKN<IG<E

D8E8><D<EK J:?FFC

Dossier Advocatenpanel

Advocaten beantwoorden lezersvragen In de rubriek ‘Advocatenpanel’ kunt u een juridische vraag voorleggen aan ons advocatenpanel. Kris Bosmans van advocatenkantoor Engelen-Bosmans heeft het in deze editie over de vraag wie er moet opdraaien voor de kosten als er bouwmaterialen worden gestolen op een bouwwerf. Oliver Vandenhoudt van advocatenkantoor Advocom bespreekt de omvorming van een nv in een bvba. Heeft u zelf een vraag, dan kunt u die mailen naar stefan.kerkhofs@ managermagazines.be. Om een nv om te vormen tot een bvba moet, onder meer, de helft van de aandeelhouders aanwezig zijn op de algemene vergadering.

VRAAG: Wij willen onze nv omvormen tot een bvba, maar hoe moet dat precies in de praktijk? Moeten we daarvoor eerst onze huidige vennootschap ontbinden en dan een nieuwe oprichten?

In het kort dienen de volgende stappen gevolgd te worden bij het omzetten van een vennootschap: • Stap 1: Alvorens tot de omzetting wordt besloten, dient een staat van activa en passiva te worden opgemaakt die niet meer dan drie maanden oud is. Vervolgens dient een commissaris, bedrijfsrevisor of een externe accountant verslag uit te brengen over deze staat. • Stap 2: Het bestuursorgaan van de vennootschap dient een verslag op te maken waarbij zij het voorstel tot omzetting toelichten. • Stap 3: Het bestuursorgaan doet vervolgens het nodige voor de bijeenroeping van de algemene vergadering. Een afschrift van het verslag van het bestuursorgaan, van het verslag van de commissaris en van het ontwerp van de statutenwijziging dient bij de oproeping te worden gevoegd. • Stap 4: De algemene vergadering der aandeelhouders dient vervolgens te beslissen of de vennootschap wordt omgezet. Om geldig te kunnen beslissen, dient de helft van de aandeelhouders aanwezig te zijn. Een voorstel tot omzetting is alleen dan aangenomen wanneer het ten minste 4/5de van de stemmen heeft gekregen.

De omvorming van de ene vennootschapsvorm naar een andere is wettelijk geregeld in de artikelen 774-788 van het Wetboek van vennootschappen onder de titel ‘Omzetting van vennootschappen’.

Het is niet nodig om de oude vennootschap te ontbinden en vervolgens een nieuwe vennootschap op te richten. De rechtspersoonlijkheid van de oude vennootschap blijft onveranderd voortbestaan, maar dan wel in een nieuwe vorm.

De omzetting dient op straffe van nietigheid bij authentieke akte te gebeuren.

Het betreft een relatief eenvoudige procedure.

Oliver Vandenhoudt Advocatenkantoor Advocom Tel.: 011-42 18 32 www.advocom.be

VRAAG: Onlangs werden op de werf, waar ons nieuw bedrijfsgebouw wordt opgetrokken, bouwmaterialen gestolen. Wie draait daarvoor op: de aannemer of wij als bouwheer?

De dader kan evenwel onbekend blijven of onvermogend zijn. Indien dit het geval is en de eigenaar is niet verzekerd tegen diefstal, dient uitgemaakt te woren welke partij uiteindelijk de schade voor haar rekening zal nemen. Het onderscheid dient gemaakt tussen de bouwmaterialen die worden verwerkt in de bouw en de bouwmaterialen die dienen om de bouwwerken uit te voeren.

De kernvraag is wie eigenaar is van de bouwmaterialen op het ogenblik van de diefstal. De eigenaar van de zaak draagt in principe het risico. Degene die slachtoffer is van een diefstal, dient zich in principe te richten tot de dader(s).

Indien de aannemer de te verwerken bouwmaterialen aankoopt, zal het risico bij hem liggen.

110

Dossier Advocatenpanel

Indien de bouwheer deze bouwmaterialen bestelt en laat leveren op zijn naam, zal het risico te situeren zijn bij de bouwheer.

De kernvraag is wie eigenaar is van de bouwmaterialen op het ogenblik van de diefstal. De eigenaar van de zaak draagt in principe het risico. Voor wat de bouwmachines en dergelijke betreft, dient een onderscheid te worden gemaakt tussen eigen machines en gehuurde machines. Voor de eigen machines is het risico gelegen bij de eigenaar die het vrij staat zich te verzekeren. Voor de gehuurde machines zal het verhuurbedrijf in principe contractueel voorzien dat de huurder (de aannemer in dit geval) gehouden is zich te verzekeren tegen diefstal. Als de huurder in dat geval nalaat zich te verzekeren, begaat hij een contractuele fout en dient hij de eigenaar te vergoeden voor de geleden schade. Partijen (aannemer - bouwheer) zijn uiteraard vrij overeenkomsten af te sluiten en afspraken te maken omtrent het risico, de beveiliging van de bouwmaterialen, het verzekeren tegen diefstal (of andere risicoâ&#x20AC;&#x2122;s),â&#x20AC;Ś De onderlinge afspraken en overeenkomsten zijn in principe doorslaggevend. Indien een van de partijen zijn contractuele plichten niet is nagekomen, kan de schadelijdende partij een contractuele vordering instellen tegen de partij die in gebreke is gebleven. De consequenties van de overeenkomsten kunnen van groot belang zijn, zodat bijstand van een raadsman bij de opmaak van de contracten aan te raden is.

Kris Bosmans Advocatenkantoor Engelen-Bosmans Tel.: 089-76 47 79 www.mosalex.be

111

Dossier Marketing & Communicatie

Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren (deel 6)

Een grenzeloos budget voor 2010, een must?! Wat is een grenzeloos budget? Een budget zonder beperking, een budget zonder grenzen of een budget specifiek voor over de grens? Het begrip grenzeloos budget is op meerdere manieren te interpreteren, zo blijkt. Dat betekent dat er ook meerdere antwoorden mogelijk zijn en verklaart waarom er achter bovenstaande titel zowel een vraag- als uitroepteken staat.

EĂŠn vraag, drie antwoorden A. Is een grenzeloos budget een must? Ja, want u moet vandaag met uw handel de grens over, en straks al helemaal. B. Is een grenzeloos budget een must? Nee, want uw budget mag niet grenzeloos zijn. Integendeel het moet begrensd zijn en zelfs meer dan ooit. Strak budgetteren is immers een pure noodzaak. Denken en praten over grenzeloze marktbewerking, volstaat niet. Je moet plannen maken en vooral ook uitvoeren.

C. Is een grenzeloos budget een must? Nee, want uw budget moet per (lands)grens apart bekeken en vastgesteld worden.

verband met de drukke werkzaamheden. Van uitstel komt afstel of men laat de voorsprong op de concurrentie helemaal verloren gaan. Dit kost tijd en levert niks op.

De kern van dit verhaal? Dat er volop marktkansen zijn over de grens. Bekendheid is echter een vereiste... De nodige inspanningen ook, al gaat alles wat vlotter wanneer u de eigenlijke marktintroductie laat voorafgaan door de nodige reclameprikkels.

Hoe verloopt het in de praktijk? De eerste twee cases vormen helaas vaker de uitzondering dan de regel, in plaats van andersom. De grenzeloze uitstellers zijn in grote getale onder ons. Men denkt over grenzeloze marktbewerking. Men praat er ook over, maar het blijft meestal bij die woorden. Dit kan jarenlang aanslepen. Ondertussen pakt de concurrent zijn kans over de grens!

Grenzeloos ondernemen is een vak apart In dit kader maken we u aan de hand van drie minicases wegwijs in de wereld van het grenzeloos ondernemen.

De ideale strategie? Volop in de aanval gaan. Plannen maken en vooral ook uitvoeren. Budgetten reserveren en daadwerkelijk investeren. Waar denkt u immers anders nog zoveel marktpotentieel te kunnen vinden als over de grens?

De grenzeloze samenwerker Een Nederlands verhuisbedrijf wil de Belgische markt op. Bewust wordt gekozen voor een samenwerkingsverband met een Belgisch verhuisbedrijf. De Belgische partij doet de aanwervingsgesprekken en gebruikt daarbij de Nederlandse uitstraling alsmede het activiteiten- en dienstenpakket. Kortom, een geslaagde vorm van samenwerken.

Grenzeloos informeren over adverteren Wij adviseren bedrijven van a tot z bij deze opstart. Onze focus ligt op adverteren, maar de kennis ligt op een marktgerichte benadering. Adverteren is een van de schakels die niet mag ontbreken. De mediamarkt over de grens is onze thuismarkt, zowel naar de consument als naar de b-to-b-markt toe.

De grenzeloze integreerder Een Belgisch immokantoor mikt steeds nadrukkelijker op de Nederlandse markt. De eigenaar stort zich volledig op de Nederlandse markt. Integratie pur sang door middel van netwerken in Nederland: het bijwonen van bijeenkomsten in Nederland, sponsoring in Nederland, enz. Sociaal gezien behoort deze Belg tot de Nederlandse kring. Dit levert een reeks van contacten en dus relaties op.

Armand Vliegen GrenslandMedia Steenweg 243, 3621 Rekem Tel.: 089-73 28 20, info@grenslandmedia.be www.grenslandmedia.be

De grenzeloze uitsteller Een schadespecialist heeft ook een unieke concurrentiepositie over de grens en heeft veel plannen. Deze worden echter iedere keer verdaagd in

112

Dossier Opleiding

KHLim start Management School

“Innovatie helpt ons sneller uit de crisis” “Net in een crisisperiode moeten managers hun taken en manier van werken evalueren en vernieuwen. ‘Innovatiemanagement’ is dan ook heel bewust het eerste thema van onze nieuwe Management School.” Dat zegt manager Luk Indesteege van KHLim QUADRI (Quality Driven, het departement permanente vorming van de Katholieke Hogeschool Limburg) bij de start van die nieuwe vorming. Kernelement is de persoonlijke begeleiding bij een concreet project in het bedrijf van de manager. L.M.: Waarom start de KHLim deze Management School? Luc Indesteege: “Heel wat van onze oudstudenten in een managementfunctie ervaren de nood om nieuwe kennis en ervaringen op te doen en dat liefst dicht bij huis en voor een betaalbare prijs. Met hun goede ervaringen hier zijn ze bij ons komen aankloppen.” L.M.: Hoe is de opleiding precies opgevat? “In dit academiejaar worden vijf thema’s uitgebreid belicht: innovatiemanagement, stressbeheersing, waarderend leiderschap, leren in organisaties en strategisch kostenbeheer. Dat gebeurt telkens in drie stappen, precies om de theorie meteen volledig in de praktijk te vertalen. Eerst geeft een befaamd specialist in het vakgebied een voordracht. Daarna gaan de deelnemers in groepjes van 12 tot 15 personen in één of meerdere verdiepingssessies heel grondig op het thema in. Die uitwisseling van praktijkervaringen vormt een ideale kruisbestuiving onder de deelnemers. In de derde stap werkt de cursist in het eigen bedrijf een project uit. De begeleiding door een topspecialist levert het project en het bedrijf een onschatbare meerwaarde op.”

Geen winst opleveren L.M.: Waarin ligt het verschil met andere managementopleidingen? “Precies in die persoonlijke coaching. Een klassieke bijscholing houdt vaak op bij een lezing. De concrete begeleiding door een specialist helpt de manager meteen een reusachtige stap voorwaarts. Tweede belangrijke verschil is de prijs. Onze opleiding moet alleen de kosten dekken, geen winst opleveren.”

Luk Indesteege: “Heel wat oud-studenten in managementfuncties ervaren de nood om nieuwe kennis en ervaringen op te doen.”

L.M.: Is de crisis geen slecht moment om deze Management School te starten? “Integendeel. Innovatiemanagement komt net als eerste thema aan bod, omdat vernieuwen een snellere uitweg uit de crisis betekent. Ook de thema’s stressmanagement en strategisch kostenbeheer houden verband met dit economische klimaat. Waarderend leiderschap is in een bedrijf altijd belangrijk. Een medewerker naar waarde schatten, zal zijn motivatie alleen maar verhogen.” L.M.: Op hoeveel deelnemers rekent u dit eerste jaar? “Voor de lezingen verwachten we 60 tot 100 inschrijvingen. Omdat de opleiding modulair is opgevat, kunnen de deelnemers zelf voor de volgende stappen kiezen. In ieder geval gebeurt de verdieping in groepjes tot 15 personen, precies om elke cursist zo veel mogelijk aan bod te laten komen.” L.M.: Hoeveel kost het? “De inschrijving voor een lezing bedraagt 75 euro. Een verdiepingsessie kost 180 euro voor een halve dag en de begeleiding 80 euro per uur.” Info: www.khlimquadri.be of tel. 011/30.04.70. Luk Weyens

113

Dossier Herk-De-sTaD

Burgemeester Paul Buekers

“Wachten op derde uitbreiding voor KMO-zone ‘Daelemveld’” Eind 2010 wil burgemeester Paul Buekers (sp.a) de fakkel doorgeven aan zijn cultuurschepen en partijgenoot Danny Pauly. “Ik zal dan 65 zijn. Bijna de helft van mijn jaren heb ik aan de politiek gewijd. In mijn beginperiode had Herk-de-Stad enkel een kleine drukkerij en een pompstation. Nu zijn we aan de derde uitbreiding toe van onze florerende KMO-zone ‘Daelemveld’. We hebben niet slecht geboerd,” klinkt het tevreden. L.M.: Kunt u even toelichten hoe de economie in elkaar zit in Herk-de-Stad? Paul Buekers: “De industriezone ‘Daelemveld’ langs de N2 Hasselt-Diest is het epicentrum van

de bedrijvigheid in onze stad. Toen ik pas aan politiek deed, in de legislatuur ’82-’88, stond daar één gebouw: de plaatselijke drukkerij, waar nota bene onze toenmalige burgemeester aan de slag was. Wat verderop lag enkel nog het benzinestation Peetermans. Een kwarteeuw later is ‘Daelemveld’ een drukke industriezone, die binnenkort voor de derde keer zal uitbreiden. Eigenlijk hebben we veel – zoniet alles – te danken aan de komst van de Limburgse Tuinbouwveiling (LTV) in ’88. De veiling bracht in haar kielzog een hele reeks van kleinere bedrijven mee, zoals fruit- en groenteverwerker Dirafrost, het inmiddels gestopte Varofruit en de firma Rodiers. LTV bracht de hele molen op gang en meteen startte de verkoop van heel wat percelen industriegrond. Quasi alle ondernemers kochten ook meteen een optie om uit te breiden. Daarna kwam ook Haesevoets zich op ‘Daelemveld’ vestigen. Dat is een grote speler die eerst containers maakte voor de autoassemblage, maar nu op de afvalindustrie is overgeschakeld. Onze grootste

114

Burgemeester Paul Buekers: “Eigenlijk hebben we veel – zoniet alles – te danken aan de komst van de Limburgse Tuinbouwveiling (LTV) in ’88.”

werkgever is Nikita – De Korenbloem, dat nu op de locatie van de vroegere drukkerij verse slaatjes produceert. Ook IT-bedrijf SCIA en Windmolders Beton zijn geen kleine bedrijven meer.”

Herk-de-Stad Burgemeester Paul Buekers

L.M.: De 30 hectare KMO-zone op Daelemveld is volledig volgebouwd. Is er nog industriegrond voor handen in Herkde-Stad? “Er zitten twee dossiers in de pijplijn. Daelemveld heeft in de loop der jaren al twee uitbreidingen gekregen. Nu zijn we bezig met een Ruimtelijk Uitvoeringsplan (RUP) op te stellen voor een derde en meteen ook laatste uitbreiding van vijf hectare in de richting van Donk. Als die er binnen enkele jaren komt, is het ook gedaan, want dan grenst ons industrieterrein aan het natuurgebied ‘Het Schulensbroek’. Daarnaast hebben we ook projectontwikkelaar Mathieu Gijbels de opdracht gegeven om in deelgemeente Berbroek een zone van vijf hectare klaar te maken voor de herlocatie van zonevreemde bedrijven. Dat dossier is dus in privé-handen, maar we hebben met Gijbels afgesproken om zeker 30% van de beschikbare ruimte vrij te houden voor ondernemers uit Herkde-Stad. In totaal hebben we dus nog 10 hectare in de aanbieding. De interesse is alvast groot. Heel wat bedrijven op Daelemveld willen nog wel uitbreiden. Zo heeft Windmolders Beton – waar ze klinkers maken – nog heel wat plaats nodig om zijn materialen te stockeren. Zij willen ook graag een nieuw bedrijf starten dat prefabelementen maakt. Ook Nikita is kandidaat om een kavel te kopen langs de N2. Het is natuurlijk een mooie site langs de gewestweg, die veel reclame genereert.” L.M.: Wanneer zal de uitbreiding op Daelemveld een feit zijn? “Als ik dat eens wist. (lacht) Ik durf er echt geen datum op kleven, maar ik zou zelf nog wel graag

het startschot geven. Dat zou een mooie bekroning van mijn politieke loopbaan zijn. Studiebureau Technum is alles aan het uitzoeken, maar aangezien we aan natuurgebied grenzen, zijn er een heleboel studies vereist. Ik denk dat we nog anderhalf jaar geduld zullen moeten hebben. Samen met Gert Vandersmissen (Open VLD) – de schepen voor lokale economie – en duurzaamheidsambtenaar Roger Meynen krijg ik bijna dagelijks vragen van geïnteresseerde ondernemers. Ik verwijs hen allemaal door naar Mathieu Gijbels. Dan kunnen ze in Berbroek een pand huren tot we weer plaats hebben op Daelemveld.”

“Al onze bedrijfsleiders komen prima overeen. Ze doen vaak transacties met elkaar en het gebeurt ook regelmatig dat de ene grond afstaat aan de andere.” Ondernemersloket L.M.: Welke troeven heeft Herk-de-Stad in petto voor de bedrijfswereld? “We kunnen dankzij onze sterk ontwikkelde scholengemeenschap bogen op goed opgeleid personeel. Heel wat campussen zijn met vakopleidingen gericht op de industrie. Tot voor kort hadden we hier in Herk-de-Stad zelfs een unieke opleiding tot drukker. Wij als stadsbestuur geven de

115

studenten ook de kans om zich bij onze diensten te ontwikkelen. Enkele scholieren van de bouwopleiding hebben onlangs een mooi openbaar toilet geplaatst in ons stadspark. Zo’n opdracht motiveert hen enorm. Toch iets waar bedrijven later de vruchten van plukken.”

“We kunnen dankzij onze sterk ontwikkelde scholengemeenschap bogen op goed opgeleid personeel.” L.M.: Wat doet het stadsbestuur voor de aanwezige bedrijven? “Sinds deze legislatuur hebben we onder leiding van Roger Meynen ook een ondernemersloket. Dat hebben we samen met Unizo op poten gezet, op vraag van de ondernemers. Wie informatie of hulp wil met de aanvraag van vergunningen, kan hiervoor op het stadhuis terecht. Het is onze bedoeling om het de ondernemers – die vaak allergisch zijn voor een grote papierwinkel – zo aangenaam mogelijk te maken. Dat loopt vrij aardig. De industrieclub is helaas een ander verhaal. Al onze bedrijfsleiders komen prima overeen. Ze doen vaak transacties met elkaar en het gebeurt ook regelmatig dat de ene grond afstaat aan de andere. Toch komt amper één vierde naar de georganiseerde bijeenkomsten. Dat begrijp ik niet zo goed, want de thuisblijvers laten volgens mij toch unieke kansen liggen. Dat is nog een van onze werkpunten.”

Herk-de-Stad Ranking

De 25 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 25 grootste bedrijven in Herk-de-Stad. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2007. 1. Dirafrost F.F.I.

8. Haesen Garage

Toegevoegde waarde: 8,98 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 1,36 miljoen euro Sector: onderhoud en reparatie van auto’s Werknemers: 17 Afg. bestuurders: Joseph en Dirk Haesen

Sector: groente-industrie, fruitindustrie

bureelinrichting

Werknemers: 66 Afg. bestuurder: Gilles Alex

9. Labor Aiding Systems Europe

2. Scia Group

Werknemers: 32

Toegevoegde waarde: 1,27 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 21 Afg. bestuurder: Gert Peetersem

Afg. bestuurder: Jean-Pierre Rammant

10. Limburgse Tuinbouwveiling

Toegevoegde waarde: 3,28 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software

3. Haesevoets Toegevoegde waarde: 2,80 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 28 Afg. bestuurder: Victor Haesevoets

4. Windmolders Beton Toegevoegde waarde: 2,19 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, productie Werknemers: 12

5.Vandersmissen Bouwbedrijf Toegevoegde waarde: 2,09 miljoen euro Sector: bouwondernemingen

Toegevoegde waarde: 1,21 miljoen euro Sector: veilingen en openbare verkopen Werknemers: 11 Afg. bestuurder: Bertrand Deveux

11. IT Omni Toegevoegde waarde: 1,06 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software Werknemers: 17 Afg. bestuurder: Jos Polleunis

12. L.A.D. Toegevoegde waarde: 1,03 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 28 Afg. bestuurder: Annick Pollet

Werknemers: 56

13.Vandenwijngaerden

Afg. bestuurder: Jaak Vandersmissen

Toegevoegde waarde: 1,87 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 960.623 euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 16 Afg. bestuurder: Géo Blondé

Sector: waterbehandeling

14. Rodiers & Zonen

Werknemers: 23

Toegevoegde waarde: 942.516 euro Sector: groentehandel, fruithandel Werknemers: 19 Afg. bestuurder: Domien Rodiers

6. Aquacare International

Afg. bestuurder: J.P. Van Kerkhoven

7. Claes Algemene Onderneming Toegevoegde waarde: 1,82 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 21 Afg. bestuurder: Yolande Claes

116

15.V & S Toegevoegde waarde: 922.164 euro Sector: afwerking Werknemers: 27 Afg. bestuurder: Johan Vernijns

Herk-de-Stad Bedrijfsprofiel

Aquacare

Water op het hoogste comfortniveau Volgens Jean Paul Van Kerkhoven, afgevaardigd bestuurder van Aquacare, vormt een hoog comfortniveau het belangrijkste argument om mensen aan te zetten tot het drinken van leidingwater. “De kwaliteit van ons kraanwater is zeer hoogstaand,” legt Jean Paul Van Kerkhoven uit, “wat wij ermee doen is de mensen het comfort bieden om er meer en vaker van te drinken.” Aquacare trad enkele jaren geleden met’ AquaDrink® by Aquacare’ op de markt, en ziet het marktaandeel jaar na jaar groeien.

Drinksystemen voor bedrijven Met AquaDrink® brengt Aquacare kwaliteitsvol fris, licht bruisend en bruisend drinkwater tot bedrijfs- en kantoorruimtes. De handige drinkwatersystemen van Aquacare filteren het leidingwater op onzuiverheden, smaak- en geurelementen en stellen zo de eindgebruiker in staat om gezond, gemakkelijk en goedkoop water te drinken. “Het leidingwater wordt door de watermaatschappijen op meer dan 60 gezondheidsparameters getest,” legt Jean Paul Van Kerkhoven uit, “maar wij onderwerpen het water nog eens aan een extra filtering zodat het lekkerder wordt. In tweede instantie zorgen we er dan voor dat het leidingwater door middel van handige en gebruiksvriendelijke drinkwatersystemen, flessen, glazen, bekers, , … op iedere werkplek, gaande van fabriekshal tot directiekamer, gedronken kan worden.”

Jean Paul Van Kerkhoven.

Michelin Aquacare richt zich met zijn drinkwatersystemen vooral tot grootgebruikers als bedrijven, kantoren, ziekenhuizen en de sociale sector, maar biedt ook stijlvolle gepersonaliseerde waterflessen en glazen voor de horeca aan. “Meerdere Belgische Michelin-restaurants schenken hun gasten ondertussen AquaDrink® uit hun eigen gepersonaliseerde flessen,” vertelt Jean Paul Van Kerkhoven enthousiast. Drinkwatersystemen halen het steeds vaker van flessenwater. Aquacare rekent toprestaurants als ondermeer ’t Zilte, Vivendum, Hof te Rhode en De Slagmolen al een hele poos tot zijn vaste partners.

Waterontharders Hoewel Aquacare de afgelopen jaren in de kijker stond met de AquaDrink®, is het Limburgse bedrijf al bijna 40 jaar actief in huishoudelijke waterontharders. Aquacare in Herk-de-Stad en haar zusterbedrijf Aqua-Clean in Kuurne zijn als vakspecialisten samen de nummer één op de Belgische markt van huishoudelijke waterontharders geworden. “Zacht water biedt mensen en huishoudens tal van voordelen,” legt Jean Paul Van Kerkhoven

117

uit, “het zorgt voor minder energieverbruik, minder verbruik van detergenten en anti-kalkproducten, minder herstellingen en een langere levensduur van huishoudapparaten.”

Duurzaam ondernemen Het gebruik van zacht leidingwater, zowel om te drinken als voor huishoudelijke taken, resulteert volgens meerdere studies onvermijdelijk in een daling van de CO2-uitstoot. Dit maakt dat de producten van Aquacare uiterst duurzaam en milieuvriendelijk zijn. “Met meer dan 15 jaar ervaring in de financiële sector koos ik destijds bewust voor Aquacare, omdat je over water werkelijk een interessant en eerlijk verhaal kunt vertellen,” besluit Jean Paul Van Kerkhoven, “en dat verhaal wil ik nu nog altijd even graag verder verspreiden.”

Industrieweg Daelemveld 1026, B- 3540 Herk-de-Stad Tel. : 0800-22 002, Fax : 013-55 29 36 aqua@aquacare.be, www.aquacare.be

Herk-de-Stad

Ranking

Bedrijfsprofiel

Turbo Service Belgium bvba

16. Fini - Casa Toegevoegde waarde: 882.225 euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 18 Afg. bestuurder: Stanislas Jans

“Steeds meer klanten uit industrie en welzijnssector”

17. De Bleuk Toegevoegde waarde: 849.488 euro Sector: rusthuizen, verzorgingstehuizen Werknemers: 24

Bij ‘turbo’ denk je haast automatisch aan auto’s en snelheid. Toch telt Turbo Service Belgium in Herk-de-Stad veel klanten die niet tot de autowereld horen. “Steeds meer bedrijven uit de industrie en de gezondheids- of welzijnssector doen een beroep op onze dienstverlening,” bevestigt zaakvoerder Marc Jacobs.

18.Vos Technics Toegevoegde waarde: 770.935 euro Sector: koeltechnieken en airconditioning, ventilatie Werknemers: 13 Afg. bestuurders: Theo Vos, Michel Onckelinx en Rita Francis

19. Unicash Toegevoegde waarde: 741.201 euro Sector: distributie (supermarkten,…) Werknemers: 14 Afg. bestuurder: Dirk Broeckx

20. Aquacare Belgium Toegevoegde waarde: 728.391 euro Sector: waterbehandeling Werknemers: 4 Afg. bestuurder: Jean Paul Van Kerkhoven

Marc Jacobs en zijn team.

Meer dan 20 jaar geleden startte Marc Jacobs vanuit zijn passie voor de auto(sport)techniek een turbobedrijf. “We leveren turbo’s voor elke discipline. Niet alleen voor racewagens. Ook voor personenwagens, lichte bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens, evenals voor boten of machines.”

21. Multinox Toegevoegde waarde: 711.757 euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 9 Afg. bestuurder: Kenny Larminier

“Ziekenhuizen zijn een mooi voorbeeld. Dergelijke instellingen gaan preventief te werk en zorgen ervoor dat noodgroepen altijd ingeschakeld kunnen worden. Net als de haven van Antwerpen. Heel wat machinerie daar draagt turbo’s die door onze handen gegaan zijn.”

22. Asnong Toegevoegde waarde: 662.286 euro Sector: machinebouw Werknemers: 17 Afg. bestuurder: Hans Grond

“Door jarenlange ervaring en het zorgvuldig selecteren van leveranciers kunnen we snel reageren, krachtige oplossingen aanbieden en kwaliteit garanderen. Ons actieterrein: het vermogen van turbo’s aanpassen, reviseren, ruilturbo’s, intercoolers en alle mogelijke accessoires.”

23. Heeren Toegevoegde waarde: 612.740 euro Sector: schrijnwerk (hout, metaal, pvc,…) Werknemers: 7 Afg. bestuurder: Chris Heeren

Tweede leven “Wij kunnen alle merken turbo’s reviseren. Elke turbo ondergaat een grondige controle met fabrieksspecificaties en beantwoordt aan de hoogste eisen. Een gereviseerde turbo kost ook aanzienlijk minder dan een nieuwe. In tijden als deze loont het dus zeker de moeite.”

24. Oras Toegevoegde waarde: 580.673 euro Sector: sanitair, productie en verkoop Werknemers: 5

25. Hendrickx Toegevoegde waarde: 574.317 euro Sector: kantoormeubilair Werknemers: 11 Afg. bestuurder: Roger Hendrickx

Industrieweg 1014, 3540 Herk-de-Stad,Tel.: 013-55 49 50 Fax: 013-55 00 50, sales@turboservicebelgium.com, www.turboservicebelgium.com

118

Herk-de-Stad

Bedrijfsprofiel

Multinox bvba

Gemex C.V.

Belgisch marktleider in liftconstructies op maat

“Een dagelijkse race tegen de klok”

Multinox bvba in Herk-de-Stad is Belgisch marktleider in het produceren en plaatsen van gedeeltelijke liftconstructies op maat. “Met de Benelux als werkdomein kunnen we alleen maar blijven groeien,” zegt zaakvoerder Martin Larminier, zelf een geoefend liftconstructeur sinds vele jaren. Samen met zijn zoon en een team van 15 enthousiaste medewerkers, vertegenwoordigt hij Multinox.

Elke dag gaat Jos Jordens naar de groentenveiling in Sint-KatelijneWaver, waar hij aankopen doet en de goederen keurt. Thuis in Herk-de-Stad volgen zonen Mario en Sven de verkoop via de computer. Zo kan er op elke veiling worden aangekocht. Tegelijkertijd worden telefonisch orders van klanten opgenomen. Stressy, maar zo hebben ze het graag. “We houden hier allemaal van hard werken,” zegt zaakvoerster Mariette Hansen, de vrouw van Jos.

Lasersnijmachines Het familiebedrijf heeft zich door de jaren heen gespecialiseerd in de liftindustrie, met als gevolg dat ze momenteel de absolute markleider is in België. “Het gaat dan om het vervaardigen en plaatsen van nietMartin Larminier. standaard onderdelen van de binnenen buitenzijde van personen- en goederenliften,” stelt Martin Larminier. De platen die daarbij gebruikt worden, bestaan uitsluitend uit inox of staal. Niet enkel vakkundigheid, maar ook een machinepark om u tegen te zeggen, bepaalt mee het succes van Multinox. “Ons pronkstuk is ongetwijfeld de vlakbed lasersnijmachine van Trumpf,” klinkt het. “Een volledig geautomatiseerde lasersnijmachine die het produceren van grote series en onbemand snijden mogelijk maakt.”

De familie startte het bedrijf in 1980 door de overname van een varkensmesterij. De activiteiten werden uitgebreid met de teelt van witlof en aardbeien. Geleidelijk gingen ze over tot hun huidige kernactiviteit: export van Belgische groenten en fruit voornamelijk naar Duitsland en in mindere mate naar andere landen.

Koploper Door de jarenlange ervaring en deskundigheid inzake liftconstructies, beschikt het Herkse bedrijf ondertussen over een uitgebreide klantenportefeuille. “We mogen wel zeggen dat we de Belgische markt beheren als het gaat over liftbouw. Er is geen ambassade in Brussel, waar we niet geplaatst hebben,” zegt Larminier. Verder vertrouwden reeds talloze overheidsinstanties op de vakkennis van het Limburgse Multinox, waaronder meer: het Berlaymontgebouw, het Europees Parlement en het Congrespaleis.

Reputatie Er is veel concurrentie in de sector, maar Gemex geniet van een sterke reputatie bij haar klanten. Reclame wordt niet gemaakt, nieuwe klanten komen er meestal bij door bestaande relaties. Hun geheim is heel eenvoudig: een uitstekend product aanbieden, gemaakte afspraken nakomen en ervoor zorgen dat alles op tijd bij de klant is.

Veiligheidscertificaat is uniek in Europa Als marktleider zijnde, beschikt het liftconstructiebedrijf over een veiligheidscertificaat dat aantoont dat de gebruikte materialen volledig brandvrij zijn gedurende een bepaalde tijd. “We zijn de enige firma in heel Europa die zo een brandveiligheidsattest in handen heeft,” besluit de zaakvoerder.

“Het is elke dag weer een race tegen de klok,” weet Mario Jordens. “Heel de organisatie is erop gericht dagelijks de deadline te halen. Wanneer de klant ziet dat je er op tijd bent, vraagt hij je automatisch terug. En daar gaat het uiteindelijk om!”

Industrieweg 1201, 3540 Herk-de-Stad,Tel.: 013-55 10 02 Fax: 013-55 30 01, http://www.multinox.be, info@multinox.be

Rummenweg 176, 3540 Herk-de-Stad,Tel.: 013-55 33 26 Fax: 013-55 23 36, www.gemex.be, gemex@scarlet.be

119

Herk-de-Stad Opvallende ondernemingen

Metaalbedrijf Haesevoets

Domien Rodiers, Rodiers & Zonen

“Lokaal investeren, wereldwijd afzetten”

“Bedrijven op Daelemveld werken goed samen” Het bedrijf ‘Rodiers & Zonen’ gebruikt Herk-de-Stad al sinds 1988 als uitvalsbasis om Vlaams- en Waals-Brabant, Antwerpen, Luik en Limburg te voorzien van groenten en fruit. “Herk-de-Stad ligt centraal en vlakbij de autosnelwegen. In onze sector is dat een onbetaalbare troef,” zegt bedrijfsleider Domien Rodiers.

De firma Haesevoets ligt in de uithoek van het industriepark Daelemveld en is met haar 40 werknemers een van de kroonjuwelen van de economie in Herk-de-Stad. Jarenlang was Haesevoets vooral een toeleverancier voor de automobielsector, maar de laatste jaren mikt het metaalbedrijf ook volop op de afval-, landbouwen voedingsindustrie.

‘Rodiers & Zonen’ koopt fruit, groenten en exoten op aan verschillende veilingen om daarna als groothandelaar weer te bedelen. “Onze vrachtwagens rijden vooral door Antwerpen, Vlaams- en Waals-Brabant, Luik en Limburg,” zegt bedrijfsleider Domien Rodiers. “Herk-de-Stad is vanuit logistiek oogpunt heel centraal gelegen en dat heeft ons toch geholpen in de uitbouw van het bedrijf. Van een kleine kruidenier zijn we in 50 jaar tijd gegroeid naar een bloeiende onderneming met 26 werknemers. We komen uit Schulen, dus was het maar een kleine stap naar industrieterrein Daelemveld.”

“Wij zijn toeleverancier in metaalconstructies voor de internationale markt.”

“Wij zijn toeleverancier in metaalconstructies voor de internationale markt,” zegt managing director Benny Vaesen. “Meer dan 35 jaar geleden richtte Victor Haesevoets uit Kermt-Hasselt een eenmanszaak op. Intussen werken hier 40 mensen en is het zoon Frederik Haesevoets die mee instaat voor de dagelijkse leiding. Samen met het bedrijf Molok hebben we ondergrondse afvalcontainers ontwikkeld, die perfect passen in het straatbeeld. Vooral in Nederland is dit systeem erg in trek, maar ook in Knokke, Luik, Antwerpen en Koksijde maken ze van onze toepassing gebruik. Jammer dat Belgische lokale overheden voor deze toepassingen nog te vaak opteren voor buitenlandse producten.”

“Herk-de-Stad ligt centraal en vlakbij “Onze vrachtwagens rijden vooral door Antwerpen, Vlaams- en Waals-Brabant, Luik en de autosnelwegen. Limburg.” In onze sector is dat een onbetaalbare troef.”

Autosnelwegen

De locatie in Herk-de-Stad heeft helaas niet enkel voordelen. “De verbinding met de groenteveiling in Mechelen verloopt minder vlot. Positief is dat de ondernemingen hier op Daelemveld goed samenwerken. Wij doen uiteraard veel zaken met de Limburgse Tuinbouw Veiling (LTV), maar ook Daelemveld Cars zorgt voor ons wagenpark en we tanken steevast bij Peetermans. Vos Technics staat dan weer in voor onze koelinstallaties en airco’s. Wat je met je buren kan regelen, moet je niet zo ver gaan zoeken.” Ook het stadsbestuur krijgt een pluim van Domien Rodiers. “Zij bedienen ons altijd op onze wenken en gaan tot het uiterste om mee te denken met de aanwezige bedrijven. Geen kwaad woord over Herk-de-Stad.” S.S.

De werknemers van Haesevoets komen vooral uit Herk-de-Stad en de nabije regio. “Verder hebben we op zich geen directe afzet in Herk-de-Stad, maar onze ligging in de nabijheid van twee autosnelwegen is – gezien het vrachtwagentransport – niet verkeerd. We doen regelmatig zaken met lokale onderaannemers en lakfirma’s, zodra ze een toegevoegde waarde kunnen leveren.” Haesevoets wil de huidige bedrijfsstrategie – investeren in vernieuwing en automatisering – voortzetten. “De automobielsector blijft zeker welkom, maar gezien de recente ontwikkelingen moeten we beseffen dat we ons best blijven diversifiëren,” besluit Benny Vaesen. S.S.

120

Herk-de-Stad Bedrijfsprofiel

Intermat

Het paradijs voor iedere buitenaannemer Een totaalassortiment van A tot Z voor iedere in de buitenlucht werkende aannemer: dat is de grote kracht van Intermat. De eind vorig jaar door Scafom overgenomen onderneming bedient via vier filialen de hele Vlaamse markt, en heeft ook in Wallonië een stevige voet aan de grond. “Ook in Limburg willen wij ons meer dan ooit ontpoppen als het centrale aanspreekpunt voor iedere aannemer,” zegt CEO Tom Verhulst. Intermat is het geesteskind van Gilbert Verhulst, vader van de huidige zaakvoerder. Het bedrijf bediende vanaf 1974 garage-carrosseriebedrijven en de industrie met bevestigingsmaterialen en kleine gereedschappen. Met de intrede van zoon Tom ging Intermat zich ook nauwgezet op de bouwmarkt toespitsen. “Nadat we onze activiteiten hadden ondergebracht in vier vennootschappen, hebben we er een paar van verkocht om ons volledig op de aannemersmarkt te kunnen focussen, via de verkoop en verhuur van materieel en kleine bouwmachines.”

Stabiliteitsgarantie Eind vorig jaar werd Intermat, dat 35 medewerkers telt, grotendeels overgenomen door de Nederlandse steigerfabrikant Scafom. “Eerder in 2008 hadden zij al het Vilvoordse Bouwmat en Dibomat uit Herk-de-Stad overgenomen, twee ondernemingen waarmee wij uitstekende relaties onderhielden. Op die manier heeft Scafom niet alleen een stevige voet op de Belgische markt, het

maakt onze bedrijven ook veel sterker, wat ook voor onze klanten een belangrijke stabiliteitsgarantie betekent. Als minderheidsaandeelhouder van de hele Intermatgroep blijf ik het management verzorgen. Dat laat ons toe continu de vinger aan de pols van de Belgische aannemersmarkt te houden.” Sinds begin dit jaar is Intermat de naam van de vier vestigingen in Meulebeke, Eeklo, Vilvoorde en Herk-de-Stad. “De uniformiteit is ook op andere vlakken doorgetrokken. Zo kunnen onze klanten nu overal terecht voor hetzelfde, uitgebreide gamma, en kunnen ze in onze vier filialen ook op een sterke technische ondersteuning rekenen. Doordat wij als groep ook goedkopere aankoopprijzen kunnen afdwingen, profiteert de klant mee via interessantere verkoopprijzen.”

Expansie Het aanbod van Intermat is erg uitgebreid en varieert van veiligheidsschoenen tot

stroomgroepen. Het volledige assortiment is gebundeld in de Werfgids, de catalogus die het bedrijf dit jaar al voor de achtste keer verspreidt. “Wij beschikken over alles om de buitenaannemer volledig te installeren. Zo hoeft hij zich ook maar tot één aanspreekpunt te richten. Wij zijn de exclusieve invoerder van een aantal topmerken zoals Scafom, Geda en Paus, die synoniem staan voor ons streven naar de hoogste kwaliteit. Bovendien produceren we in onze vestiging in Vilvoorde zelf nog bouwen ladderliften.” Ondanks de recessie barst Intermat van ambitie. “Wij voelen de laagconjunctuur wel, maar merken dat onze verhuurafdeling nu uitstekend draait. Toekomstgericht willen wij niet alleen onze marktpositie in Limburg gevoelig versterken, maar ook investeren in nieuwe filialen, die onder meer onze link met de Waalse markt moeten versterken. We mikken vooral op de kleinere aannemer.”

Tom Verhulst.

121

Steenweg 59, 3540 Herk-de-Stad Tel.: 013-55 25 65, Fax: 013-55 25 66 info@intermat.be, www.intermat.be

Herk-de-Stad Bedrijfsprofiel

LMF

“Tevreden klanten zijn onze beste reclame!” LMF nv startte 25 jaar geleden in de sector van auto-elektriciteit voor industriële voertuigen. Vele jaren en uitbreidingen later verzorgen zij het volledige onderhoud van uw bedrijfsmotoren en bieden zij een 24-urenservice aan. Dit Herkse bedrijf biedt een topservice in een gespecialiseerd marktsegment, waarin zij een echte uitblinker zijn. Wij beschikken over een gespecialiseerde werkplaats voor alle herstellingen van electromotoren, gelijk- en wisselstroommotoren, servomotoren, stroomgroepen en pompen. Als een van de enigen reviseren en herwikkelen we heftruckmotoren. In dit perspectief namen wij het wikkelbedrijf van de Kempische Steenkoolmijnen over, een huzarenstukje voor een klein bedrijf als het onze. LMF biedt een 24-urenservice, waarbij twee servicewagens steeds ter uwer beschikking staan. “Wij ontmantelen de machine bij de klant, reviseren ze in onze werkplaats en bouwen ze opnieuw op

bij de klant. Onze focus komt meer en meer te liggen op een volledige onderhoudsservice voor de industriële sector met de nodige metingen, trillingsanalyses en uitlijnanalyses.” Het Herkse bedrijf beperkt zich niet tot een aantal merken, maar speelt in op de wensen van de klant. “We kunnen dit waarmaken op een kwaliteitsvolle manier. Het beste bewijs is onze aanstelling als servicecenter voor Schabmüller en Leroy-Somer, gerenomeerde bouwers van motoren voor rollend materieel.” Tevens verzorgen wij in heel België de verkoop, herstelling en plaatsing van Webasto verwarmingen in voertuigen, en beschikken wij over een volledig uitgeruste werkplaats en

servicewagen voor de herstelling van starters en alternatoren van industriële voertuigen. En dit alles zonder grote reclamecampagnes. “Onze beste reclame zijn onze tevreden klanten. Zo telt ons bedrijf bijvoorbeeld heel wat klanten in de Antwerpse haven en zijn we actief in diverse industriële sectoren. Onze rechttoe-rechtaanaanpak valt bij velen in de smaak en leverde ons in al die jaren een trouw clienteel op.” “Ons team bestaat momenteel uit 10 personen, die steeds trachten een perfect resultaat af te leveren en de tevredenheid van de klant hoog in het vaandel dragen. En die spirit voel je ook in ons werk. We bouwden ons bedrijf volledig zelf uit en houden niet van half werk.” Wil je de service van LMF eens uitproberen? Contacteer hen dan via de onderstaande coördinaten.

Industrieterrein Daelemveld 1132, 3540 Herk-de-Stad Tel.: 013-55 31 13, Fax: 013-55 21 31 infolmf@skynet.be

122

Herk-de-Stad Bedrijfsprofiel

1st Solutions

“Become One” Een stevige portie visionair ondernemerschap en het onstuitbare geloof dat ICTprojecten snel en efficiënt uitgevoerd kunnen worden door externe partners, zette Roel Niesen er in 2002 toe aan om zijn eigen ICT-bedrijf op te richten voor B2B. “In de ICT-sector volgen de nieuwe ontwikkelingen elkaar in razendsnel tempo op,” legt Roel Niesen uit. “Daarom is het zowel voor de klant als voor onszelf van groot belang dat we altijd in direct contact met elkaar blijven staan.” Roel Niesen (Links achter) en zijn team.

Ruime kijk

Ons aanbod

De no-nonsense aanpak die Roel Niesen sinds de oprichting van zijn bedrijf beoogt, heeft ondertussen zijn vruchten afgeworpen. 1st Solutions, dat oorspronkelijk startte als onderneming van twee vennoten, is doorheen de jaren volledig in handen gekomen van Roel Niesen via zijn eigen RSC Holding. Roel Niesen heeft het dienstenpakket van 1st Solutions rigoureus naar zijn hand gezet en probeert de ICT-vraag van zijn klanten met een zo ruim mogelijke blik te benaderen. “In tegenstelling tot andere bedrijven in de sector is 1st Solutions niet specifiek afgelijnd binnen één vakgebied,” vertelt Roel Niesen. “Wij denken in het belang van de klant en gaan altijd op zoek naar de meest geschikte oplossing voor zijn probleem.”

“1st Solutions wil een globaal aanbod kunnen doen aan zijn klanten,” vertelt Roel Niesen. Dit toont Roel Niesen aan, aan de hand van zijn producten en diensten. “Vanaf de start van ons bedrijf bieden wij vijf deeldomeinen aan, aan onze klanten. Deze omvatten uiteraard alles wat een KMO nodig heeft aan hard- en software om een computernetwerk op te zetten en te beveiligen (pc, laptop, servers, firewall, backup, …) en dit zowel voor Windows, Linux en zelfs Novell, waarvan nog steeds kennis in huis is.” 1st Solutions zal ook een betaalbare virtualisatie-oplossing voor u opzetten gebaseerd op XenServer en Citrix.

Solutions Dat 1st Solutions het belang van de klant laat primeren door in de eerste plaats op zoek te gaan naar geschikte oplossingen in plaats van de juiste merkproducten, illustreert Roel Niesen graag aan de hand van een voorbeeld. “Neem nu telefonie,” legt hij omstandig uit. “Wij hebben duidelijk gekozen voor Panasonic als huismerk. Voor onze klanten heeft dit als voordeel dat zij zelf hun pakket, afhankelijk van hun budget en noden, kunnen samenstellen. Omdat 1st Solutions Panasonic niet exclusief aanbiedt in een regio zoals andere telecomspelers, heeft de klant steeds keuze, nu en later, in verband met zijn gekozen oplossing.

“Wij denken in het belang van de klant en gaan altijd op zoek naar de meest geschikte oplossing voor zijn probleem.” 1st Solutions gaat nog verder in zijn aanbod. “Om onze huidige en toekomstige klanten beter te kunnen ondersteunen, bieden wij vanaf onze oprichting ook telefooncentrales en multifunctionals aan. Ik ben er zelf van overtuigd dat wij de installatie van deze centrales en copiers op een hoger niveau uitvoeren en er functies van aanbieden die vele van onze collega’s

123

liever ontwijken. We maken het ons daardoor niet altijd even gemakkelijk, maar de vraag en wens van onze klant gaat boven alles.” Enthousiast gaat Roel Niesen verder: “Om ons gamma te vervolledigen, bieden wij een boekhoud- en CRM-pakket aan. Wij hebben hiervoor een strategische keuze gemaakt door Sage te kiezen als onze leverancier zodat wij Bob boekhouding en Sage CRM kunnen aanbieden. Om dit gamma te kunnen aanbieden, hebben wij een aantal ervaren mensen in huis die constant worden bijgestuurd aan de hand van de noden van onze klanten. Onze klanten kunnen beroep doen op onze support via onze helpdesk. Al onze klanten hebben een SLA bij ons afgesloten, waarin precies verteld wordt wat de klant kan verwachten van ons en wat het hem kost om beroep te doen op de verwachte diensten.” Roel Niesen maakt nog even een allusie: “Goede afspraken maken goede business klanten.”

Grote Baan 6, 3540 Herk-de-Stad Tel.: 013-35 02 80, Fax: 013-35 02 88 www.1stsolutions.be, info@1stsolutions.be

Herk-de-Stad Bedrijfsprofiel

LASE Group

“Een totaaloplossing voor uw machine- of automatiseringsprobleem? Wij bedenken het en voeren het uit!” LASE Group startte in 2001 als machineconstructeur met twee mensen. Op acht jaar tijd groeide het bedrijf uit tot een middelgrote onderneming met 27 werknemers. LASE verdiende er zelfs een nominatie mee voor de Trends Gazelle van 2008. Gert Peetersem, afgevaardigd bestuurder van LASE, licht het succesverhaal toe: “We zijn gestart als machineconstructeur maar hebben onze activiteiten al snel uitgebreid naar het aanbieden van totaaloplossingen. We verkopen geen machines maar een totaalconcept voor een probleem dat onze klant heeft. Dat kan een machine zijn, maar evengoed een aangepaste manier van werken in combinatie met een technische innovatie.”

Alle expertises en kennis onder één dak

Onze troef: sleutel op de deur oplossingen in eigen beheer

LASE kiest er bewust voor om zowel op mechanisch, elektrisch als stuurtechnisch vlak de beste mensen en installaties in huis te halen en te houden. “Wij hebben heel wat kennis en ervaring opgebouwd in grote projecten voor de automobielsector over de hele wereld. Die kunnen we succesvol toepassen in andere sectoren. Recent bouwden en installeerden we bijvoorbeeld een volledig geautomatiseerd logistiek systeem voor het met robot beladen en transporteren van vooren achterassen in containers voor GM Holden in Adelaide/Australië. Onze mensen gaan tevens ook zelf ter plaatse om de installatie bij de klant te installeren en de opleiding te geven.”

“Omdat wij er consequent voor kiezen om zo veel mogelijk in eigen beheer te produceren, kunnen wij korte levertermijnen garanderen, onafhankelijk van derden blijven en toch concurrentiële prijzen aanbieden. Ons innovatieve karakter zorgt voor een bijkomende troef. We zijn continu op zoek naar nieuwe componenten om onze installaties te verbeteren. Dit is een van de speerpunten van ons jonge team. Daardoor kunnen we uitdagende projecten aannemen en uitvoeren zoals de klimliften voor het podium van de nieuwe U2-tour.” LASE combineert vijf sleutelactiviteiten: industriële automatisering, prototypebouw, algemene machinebouw, draaien freeswerken en constructiewerken. “Wij kunnen met fierheid zeggen dat onze totaalconcepten dikwijls voor een serieuze besparing bij onze klanten zorgen,” legt Gert Peetersem uit. “Zo automatiseerden we het volledige laboratorium van BP Chembel in Geel op zo’n manier dat er 13 laboranten elders in het bedrijf konden tewerkgesteld worden.”

124

Gert Peetersem.

Het aanbod van LASE omvat zowel het uitdenken van het concept, het effectief maken en installeren van de installatie, als alle administratieve en wettelijke verplichtingen en de opleiding in het bedrijf van de klant. “Wij verzorgen een uitgebreide handleiding in de taal van de gebruiker, de vereiste CE-attesten, technische tekeningen van alle componenten, maar ook een doorgedreven training aan de geïnstalleerde machine bij de klant.” “En daar bovenop proberen wij onze installaties zo te ontwerpen dat er bijna geen onderhoud dient uitgevoerd te worden. Een bijkomende besparing voor het bedrijf dus. En dat kan in deze tijden alleen maar helpen natuurlijk!”

Industrieweg Industrieterrein Daelemveld 1086 3540 Herk-de-Stad Tel.: 013-31 57 36, Fax: 013-31 57 47 www.lase.be, info@lase.be

DOSSIER Manager TV

Manager TV Tessenderlo wordt uitgezonden op TVL vanaf het weekend van 10 en 11 oktober, Manager TV Tongeren wordt uitgezonden vanaf het weekend van 7 en 8 november.

www.manager-tv.be

Manager TV houdt halt in Tessenderlo en Tongeren

Het economische reilen en zeilen in Tessenderlo en Tongeren onder de loep Het team van Manager TV hield de voorbije maanden halt in Tessenderlo en Tongeren. Vanaf het weekend van 10 en 11 oktober kunt u het resultaat van hun bezoek aan Tessenderlo gedurende vier opeenvolgende weekends bekijken op de regionale zender TV Limburg, de drie weekends daarna komt Manager TV Tongeren op de buis. U kunt hiervoor ook terecht op onze site www.manager-tv.be of wachten op de dvd bij de volgende editie van Limburg Manager.

Stad

Econ

Een

Tess e

o m is

prod

c h s t nderl o adsra ppor t

uct v an:

Met d

ank a

an de

www .man volge

nde p

ager -tv.b e

artne

rs:

VV A

uto

bijvoorbeeld op uw bedrijfssite plaatsen, of op de laptops van uw vertegenwoordigers, of tijdens een beurs op een beeldscherm tonen, enzovoort.

Op naar Tongeren Manager TV Tessenderlo, het vierde Limburgse stadsrapport, na Lommel, Hasselt en Genk, wordt vanaf 10 oktober uitgezonden op de regionale zender TVL. Vier weekends op rij kunt u telkens één deel van deze stadsreportage bekijken. In het eerste weekend (10 en 11 oktober) gaat alle aandacht naar ‘ondernemen’. Vervolgens komen ook ‘groene industrie’ (weekend van 17 en 18 oktober), ‘levenskwaliteit’ (weekend van 24 en 25 oktober) en ‘economisch aantrekkelijk’ (weekend van 31 oktober en 1 november) aan bod. Burgemeester Fons Verwimp en verschillende hoofdrolspelers van de Looise economie geven tekst en uitleg bij de trends en uitdagingen van hun stad. Net als in de vorige reportages van Manager TV vullen we het geheel aan met korte en lange reportages over tientallen bedrijven uit Tessenderlo.

450.000 potentiële kijkers U kunt de uitzendingen ook bekijken via www. manager-tv.be of via de dvd bij de volgende editie van Limburg Manager. Dankzij deze crossmediale aanpak via drie distributiekanalen bereikt Manager TV 450.000 potentiële kijkers. Het is de ideale formule om uw bedrijf regionaal in bekendheid te versterken en gericht uw netwerk en klantenpotentieel uit te bouwen.

Afstand van rechten Bovendien staat Manager TV de rechten af, waardoor u uw eigen ‘to the point’ reportage, van onder meer anderhalve minuut, voor allerhande eigen doeleinden kunt gebruiken. Zo kunt u de beeldverslagen

125

Ondertussen legt Manager TV ook de laatste hand aan de stedenreportage over Tongeren. Voor de uitzendingen moet u tijdens de weekends van 7 en 8 november, 14 en 15 november en 21 en 22 november op TV Limburg afstemmen. Op de dvd bij de volgende Limburg Manager zal u ook deze drie uitzendingen aantreffen.

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Pieter Witters van Manager TV (tel.: 011-808 854, pieter. witters@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

Dossier Wagenparkbeheer

Besparingspistes voor fleet-owners

Van vermindering brandstofverbruik tot aanpassing leasecontracten Om kosten te besparen in hun wagenparkbeheer nemen Belgische bedrijven hun toevlucht tot een vermindering van het brandstofverbruik, het ter beschikking stellen van kleinere auto’s en/of lagere motorisaties en de heronderhandeling van contracten met, bijvoorbeeld, hun leasemaatschappij. Dat blijkt uit de resultaten van de jaarlijkse enquête van het Corporate Vehicle Observation (CVO), waarbij duizenden ‘beslissingsnemers’ of fleet-owners in 12 verschillende Europese landen werden bevraagd over hun vlootbeheer. Vier types maatregelen genieten bij Belgische bedrijven een grote populariteit, zo blijkt uit deze enquête. Hoe groter het bedrijf, hoe vaker enkele hiervan gecombineerd worden. In ondernemingen met meer dan 100 werknemers is zelfs de helft van plan alle vier deze maatregelen cumulatief in de praktijk om te zetten. In België blijkt de crisis minder wijzigingen in de ‘car policy’ teweeg te hebben gebracht dan elders in Europa.

Een blik op het arsenaal: * Brandstofverbruik verminderen Dit is dé nummer één maatregel. België scoort hierbij iets beter (35%) dan het Europees gemiddelde (30%). En hoe groter het bedrijf, hoe groter de populariteit ervan. Dit kan gaan van het toezicht houden op de werknemers, waarbij goede en slechte resultaten eventueel aan een bonus/malus systeem gekoppeld kunnen worden, tot het proactief volgen van rijcursussen, de zogenaamde ‘eco-driving’.

dat dit verschijnsel sneller evolueert,” zegt Stéphane Verwilghen, voorzitter van het CVO. “Een groot aantal lopende contracten wordt met zes maanden of één jaar verlengd.” Er kan ook ingrijpender tewerk worden gegaan. Kopen in plaats van leasen is een mogelijkheid. Net zoals beslissingen om heel de ‘car policy’ om te gooien waardoor minder wagens toegekend worden. Aan de efficiëntie hiervan kan niet getwijfeld worden, maar is vlootbeleid niet eerder de kunst van het haalbare?

* Downgrading Om misverstanden te vermijden: hiermee wordt bedoeld het kiezen voor kleinere voertuigen. Een kloof gaapt tussen Belgische beslissingsnemers die hier heel wat graten in zien, en hun buitenlandse collega’s die sceptischer zijn. Toch alvast een kanttekening: dit is een langetermijnoplossing. Pas wanneer nieuwe voertuigen besteld worden, kan die keuze gemaakt worden. In hoeverre het woord ooit bij de daad zal worden gevoegd, is de vraag.

Groene toekomst Belangrijke vaststelling uit de CVO enquête is voorts dat de Belgische ondernemer optimistischer is dan het Europese gemiddelde, ook al heeft hij teruglopende vooruitzichten inzake vlootgroei. In België blijkt de crisis dan ook minder wijzigingen in de ‘car policy’ teweeg te hebben gebracht dan elders in Europa.

* Downsizing In plaats van resoluut te kiezen voor een kleiner model, kan men ook een lagere motorisatie nastreven. Qua populariteit zit deze maatregel ongeveer op het peil van ‘downgrading’. Maar ook hier dezelfde opmerking: het is een langetermijnoplossing.

Kleurt de oplossing groen? Ons land telt nog steeds iets minder zogenaamde ‘groene’ voertuigen dan het Europees gemiddelde, maar hun aandeel groeit (van 15% naar 16%). Tegelijkertijd zakt het Europees gemiddelde van 23% naar 19%. Groene voertuigen blijken vooral aan de omvang van de onderneming gebonden te zijn. Hoe groter het bedrijf, hoe groener de vloot; dat is de algemene regel. Alternatieven als biobrandstof, LPG of nog aardgas komen nauwelijks voor. Michaël Vandamme

* Contracten heronderhandelen Hier zit voor de Belgische markt wel wat potentieel in. De gemiddelde looptijd van bedrijfswagens ligt immers lager dan in de meeste buurlanden, wat ruimte biedt om deze contracten te verlengen. “In de praktijk ziet men

126

doSSier Auto

BMW organiseert zomerse M Drive

Het grote pk-festival In het midden van de zomer, tijdens de week van 21 juli, organiseerde BMW Group Belux een topevenement voor liefhebbers van de M-modellen van het merk uit Munchen. Met onder meer de BMW M3 Cabrio (420 pk), M5 Touring (507 pk) en M6 Coupé (507 pk) kregen de deelnemers een waar pk-festival voorgeschoteld. Op uitnodiging van BMW concessies van Osch, met vestigingen in Halen, Hasselt en Tienen, nam ook ondergetekende plaats aan het stuur van deze superkrachtige bolides. ‘Fun’ als we zelf stuurden, soms adem inhouden als we in de passagierszetel zaten. Het parcours bracht ons in Riemst, Tongeren, Bilzen, het Luikse Boirs,… Zowel op de N–wegen als op de E313 toonden de M-wagens meteen hun buitengewone acceleratie- en reactievermogen, hun soepelheid, hun technische vernuft, hun

Met onder meer de BMW M3 Cabrio (420 pk), M5 Touring (507 pk) en M6 Coupé (507 pk) kregen de deelnemers een waar pkfestival voorgeschoteld.

De testritten vonden plaats in de omgeving van La Butte aux Bois in Lanaken. Eerst kregen we een korte uiteenzetting over de geschiedenis en de unieke constructie van de M-modellen van BMW, daarna volgde het echte werk.

Eerst kregen we een korte uiteenzetting over de geschiedenis en de unieke constructie van de M-modellen van BMW, daarna volgde het echte werk.

Een van de blikvangers: de BMW M6 Coupé (507 pk).

comfortabele wegligging,… “Het is echt indrukwekkend wat deze wagens – op soms uiterst korte afstanden – presteren,” klonk het bewonderend. “In enkele seconden tijd haal je enorme snelheden, bij het afremmen reageren ze al even vlug. Verbluffend!” Slechts één minpunt: toen wij plaatsnamen in de BMW M3 Cabrio begon het plots te regenen. Topless rijden zat er niet in… S.K.

VDR Altijd de beste kwaliteit VDR Autobanden Ondernemersstraat 1, 3930 Hamont-Achel T: +32 (0)11 800 666, F: +32 (0)11 800 669

127

In september 2009 staat de A5 Sportback in de schijnwerpers op de IAA in Frankfurt als nieuwste variatie op het coupéthema.

De coupé zorgt voor vernieuwing Het is nu een kwarteeuw geleden dat Chrysler met de Voyager

In september 2009 staat de A5 Sportback in de schijnwerpers op de IAA in Frankfurt als nieuwste variatie op het coupéthema. Het is een coupé met alle praktische voordelen van een break – Avant in Audi-taal – inclusief vier deuren. De lange kofferklep met elektrische ontgrendeling geeft toegang tot een minimum laadvolume van 480 l, uitbreidbaar tot maximum 980 l door het neerklappen van de achterbankrugleuningen. De laadbreedte tussen de wielkasten bedraagt precies 1 m, terwijl de laaddrempel tot slechts 679 mm beperkt blijft. De nieuwe A5 Sportback verschijnt in de Belgische prijslijst met een 163 pk sterke 2.0 TDI motorisatie vanaf 29.652,89 euro excl. BTW. Het is ook een publiek geheim dat er nog een Audi A7 in de ‘pipeline’ zit, een 4-deurs coupé die waarschijnlijk in 2010 tussen de A6 en A8 zal inschuiven.

en Renault met de Espace een nieuwe koetswerkvorm lanceerden: de monovolumewagen (MPV), die in snel tempo de harten van de autokopers veroverde. 10 jaar geleden luidde BMW met de X5 de opmars van de 4x4 voor dagelijks gebruik in. Beide koetswerkvormen ontwikkelden zich in vele maten en gewichten. Nu is de elegante coupé-koetswerkvorm aan een nieuwe toekomst begonnen met boeiende en verfrissende interpretaties als kers op de taart. In het voorjaar van 2007 vierde Audi de première van de A5. Het model kadert in een verbreding van het modellenaanbod bij het merk met de vier ringen en is afgeleid van de A4, maar nestelt zich hiërarchisch een trapje hoger. Hij staat potig op de weg en is onmiddellijk herkenbaar als Audi. Dat heeft uiteraard te maken met het inmiddels vertrouwde single-frame radiatorrooster en de koplampblokken met LED ‘lichtsnor’.

De BMW X6 is een ontwerp van onze landgenoot Pierre Leclercq en een coupé-interpretatie van de populaire X5 SAV (Sport Activity Vehicle). De X5 biedt plaats aan zeven inzittenden, terwijl de X6 zich sportiever oriënteert

De X6 oogt veel dynamischer dankzij de sterk gespierde wielkasten, maar pakt ook onderhuids technisch vernieuwend uit met onder andere DPC (Dynamic Performance Control).

De BMW 5-Reeks Gran Turismo wil de traditionele elementen van een reisberline laten versmelten met de veelzijdigheid van een moderne SAV en de allures van een sportieve GT.

Tweemaal verrassend

128

Dossier Auto

– BMW heeft het over een ‘Sports Activity Coupé’ – en zich tot vier à vijf inzittenden beperkt. Het model ontstond vanuit een interne competitie tussen 25 exterieurdesigners. De X6 oogt veel dynamischer dankzij de sterk gespierde wielkasten, maar pakt ook onderhuids technisch vernieuwend uit met onder andere DPC (Dynamic Performance Control), dat de X6 hetzelfde dynamisch-sportieve rijgevoel verleent als zijn tweewielaangedreven merkgenoten. Nog meer ‘fusion design’ belooft ons de BMW 5-Reeks Gran Turismo, die de traditionele elementen van een reisberline wil laten versmelten met de veelzijdigheid van een moderne SAV en de allures van een sportieve GT. Heel bijzonder is de achtersteven, die als klassieke koffer of als grote hatchbakklep kan openen. Deze nieuwe coupévariatie gaat dit najaar in première op de IAA in Frankfurt.

1.600 cc manifesteert zich als nieuwe standaardmotorisatie De progressieve verlaging van de kostenaftrek voor bedrijfsauto’s in verhouding tot hun toenemende CO2-uitstoot, laat zich steeds nadrukkelijker voelen in het motorenaanbod. Een 1.600 cc turbodieselmotor manifesteert zich als de nieuwe standaard. De nieuwste versies presteren vrijwel gelijkwaardig als oudere 1.900 en 2.000 cc exemplaren. Zo zit de nieuwe 1.6TDI 105 pk van het VW Concern al in de Audi A3 Sportback, die 112 g CO2 uitstoot en daarmee 80% aftrekbaar is. De oude 1.900 leverde eveneens 105 pk, maar was als gevolg van de 127 g uitstoot maar voor 75% aftrekbaar. Dat geldt ook voor de Peugeot 407, die dankzij de 110 pk sterke 1.6 HDI 75% aftrekbaar blijft, alsook de Renault Laguna, die dezelfde cijfers laat optekenen voor zijn 1.5 dCi. Opmerkelijk is dat Volvo zelfs in zijn vlaggenschip – de S80 – vanaf dit najaar een 1.600 aanbiedt! De S80 Drive E vervuilt slechts 129 g CO2/ km en is daardoor voor 75% aftrekbaar.

Classicisme aan de kant gezet In 2003 toonde Mercedes-Benz het prototype van de CLS, een verrassende 4-deurs coupé met hartverwarmend design, die zich hiërarchisch een plaatsje verwierf tussen de E-Klasse en de S-Klasse. Hij zou een trendsetter blijken, een inspiratiebron ook voor anderen om de coupé in een nieuw daglicht te rijden. Kenmerkend zijn de vloeiend in de achterpartij afdalende daklijn, die de voorkant van de auto net zo lang laat lijken als de rest van de koets en een niet onaardig koffervolume van 470 l. De meest populaire is de CLS 350 CDI met V6-dieselmotor, goed voor 224 pk – of teruggeschroefd tot een fiscaalvriendelijker 211 pk – en 540 Nm koppel tussen 1.600 tot 2.400 tr/min. Hij sprint van 0 tot 100 km/u in 7 seconden en neemt genoegen met gemiddeld 7,6 l/100 km. De meest tot de verbeelding sprekende is de CLS 63 AMG, met 6,3 liter V8-motor. Zijn 514 pk en 620 Nm helpen deze auto in 4,5 seconden uit stilstand tot 100 km/u. Helemaal nieuw sinds dit voorjaar is de E-Klasse Coupé, die de oudgediende CLK Coupé aflost. Het merk met de ster verraste door de coupé amper drie maanden na de verkoopstart van de commercieel uiterst belangrijke nieuwe E-Klasse te laten debuteren. De auto maakt zijn opwachting met een klassieke coupélook – onder andere de afwezigheid van B-stijlen en volledig wegdraaiende zijruiten – en een uiterst aerodynamisch geboetseerd koetswerk, dat hem tot meest gestroomlijnde productiewagen ter wereld maakt. Hij beschikt standaard over de ‘AGILITY CONTROL’-ophanging, die automatisch inspeelt op de rijsituatie en zo rijplezier en een uitstekend weggedrag paart met hoogstaand comfort. De E 250 CDI BlueEFFICIENCY Coupé past

De VW Passat geldt als werkbeest bij uitstek voor de buitendienstmensen en is naast de Golf de onvermoeibare kaskraker bij VW. Dat deze auto veel meer in zijn mars heeft, bewees VW begin 2008 met de voorstelling van de Passat CC. De letters CC staan ditmaal niet voor coupé-cabriolet, maar wel voor ‘Comfort-Coupé’. De 4-deurs coupé is 31 mm langer dan de klassieke Passat en ook 36 mm breder, maar tevens 50 mm lager. Een luchtweerstandcoëfficiënt van 0,29 mag gezien worden. De achterpassagiers genieten het comfort van individueel gevormde zetels en het bekend royale laadvolume van een Passat wordt met 535 l niet beschaamd. Voor de Belgische markt is de 2.0 TDI met naar keuze 140 (136) of 170 pk vermogen het meest aantrekkelijk. Eenzelfde designverrassing staat op stapel voor de zo geliefde Golf! Het concrete productiemodel laat echter vermoedelijk nog tot 2013 op zich wachten… Eduard Coddé

Het merk met de ster verraste door de E-Klasse Coupé amper drie maanden na de verkoopstart van de commercieel uiterst belangrijke nieuwe E-Klasse te laten debuteren.

De 4-deurs coupé is 31 mm langer dan de klassieke Passat en ook 36 mm breder, maar tevens 50 mm lager.

helemaal in de huidige tijdsgeest met zijn 5,3 l/100 km zuinigheid en tot 139 g CO2/km beperkte vervuiling.

Onverwachte metamorfose

129

ARTandADVICE viert 20ste verjaardag

De kunst van kunstadvies Niets moeilijker dan te spreken over kunst en de waarde ervan. Kunst is nu eenmaal subjectieve expressie zowel bij de maker als kijker en dat laat zich niet altijd vangen in rationele schema’s. Kunst heeft evenwel altijd een meerwaarde. Voor een ruimte, een locatie en mensen die ermee in contact komen. Of het nu voor je thuis is of voor je bedrijfsgebouw, een gepast kunstwerk vinden is geen sinecure. Hoe en waar ga je een passend kunstwerk zoeken en waarmee hou je dan rekening, hoe kies je uiteindelijk? Ervaringsdeskundige Luc Theuwis van ARTandADVICE gidst, adviseert en begeleidt. Zijn full service kunstadviesbureau bestaat dit jaar 20 jaar.

- om deze of gene werken te huren of te kopen in functie van de ruimte, de visie van het bedrijf of de persoon,” zegt Luc Theuwis. “Vanuit ons hoofdkantoor te Hasselt en de satelietkantoren in Brussel en Antwerpen leveren we intussen kunst aan een zeer divers publiek. Dat gaat van de zelfstandige ondernemer, via KMO’s en multinationals tot de Europese Commissie voor wie we de begeleiding deden van de aankleding van het Berlaymontgebouw met kunstwerken uit diverse musea in Europa. Als onafhankelijk kunstadviesbureau hebben we ook een vrijere rol dan een galerie die steeds vanuit de eigen kunstenaars zal vertrekken, want het zijn op deze kunstenaars en -werken dat men commissie neemt.”

“Alles wat we de afgelopen 20 jaar hebben verkocht is in waarde gestegen.”

De kunstgeschiedenis heeft alles van een grillig berglandschap waarin pieken en dalen zo dicht op elkaar gepakt liggen dat je als leek snel het pad bijster raakt. “Uiteraard richten mensen zich in de kunst graag op de toppers, de grote namen die er ver bovenuit schieten,” zegt Luc Theuwis in zijn van kunstcatalogi bulkend kantoor. “Het gekke is dat er geen enkel ander aspect is in het leven waarin men zo snel boude uitspraken durft te doen dan in de kunst. Vraagt men je mening over kernenergie of virtuele testsystemen, dan zal men sneller toegeven dat men daarover te weinig weet om een stelling in te nemen dan in de vraag naar de impact van een kunstwerk of de rol van een kunstenaar.” Luc Theuwis mag, gezien zijn 20-jarige expertise, gerust beschouwd worden als een sherpa die in dat grillige berglandschap de potentiële nieuwe bergen prospecteert, maar vooral de mooiste uitzichten dusdanig in kaart weet te brengen dat hij perfect andere mensen kan laten meegenieten.

“Ik heb altijd gestreefd naar de ultieme verzoening tussen esthetiek en ethiek,” aldus de zaakvoerder. “Het is in het belang van onze klanten dat we ons volledig vrij kunnen presenteren in functie van hen en hun ruimte. Hoe dat gaat? Wel, we proberen uiteraard hun persoonlijke smaak te taxeren aan de hand van het interieur, hun visie op kunst, mens en maatschappij. En ook de ruimte en de setting speelt een rol om te weten welke kunstwerken er het beste tot hun recht komen. Vervolgens doen we een aantal vrijblijvende voorstellen van kunstwerken.” Aangezien ARTandADVICE intussen een gigantische voorraad aan kunstwerken heeft, kan het voorgesteld werk uit deze collectie komen, maar dat is niet noodzakelijk zo. “Net zo goed heb ik een werk bij een galerie gezien of weet ik dat er een bepaalde kunstenaar perfect aansluit bij wat ik zoek, wel, dan ga ik via die weg het meest geschikte werk halen,” aldus Theuwis die intussen erg beslagen is in het analyseren van ruimtes en persoonlijkheden en dat consequent weet te vertalen in geschikte kunstwerken met een blijvende waarde.

Esthetiek en ethiek Naast prospecteren van de kunstmarkt koppelt ARTandADVICE kunstwerken ook aan locaties. “We adviseren bedrijven - maar ook particulieren

130

Dossier Interview

‘No cure no pay’ Art and Advice heeft zich vooral toegelegd op Belgische kunstenaars, al heeft dat meer te maken met praktische voordelen. “We hebben in ons land heel goede kunstenaars en ik probeer het allemaal van zo nabij mogelijk te volgen. Bovendien is het praktischer om niet al te ver over de landsgrenzen te gaan, want stel dat ik een fantastisch goede kunstenaar weet in pakweg Italië of Mexico, alleen al in prospectie of het gaan ophalen van het werk betekent dat soms onverantwoord hoge kosten,” klinkt het.

“Kunst geeft cachet, maar ook schwung. Het kan een organisatie of een ruimte dienen om af en toe nieuwe prikkels te geven.”

Luc Theuwis: “We hebben in ons land heel goede kunstenaars en ik probeer het allemaal van zo nabij mogelijk te volgen.”

Dus daarin moet je ook vrijheid vooropstellen. Anderzijds presenteren we enkel kunstwerken van bijzonder hoge kwaliteit. Door die strenge selectie kunnen we stellen dat alles wat we de afgelopen 20 jaar hebben verkocht in waarde is gestegen. Bepaalde werken zijn een veelvoud waard van wat de klanten er voor betaalden!”

Het principe dat ARTandADVICE vooropstelt is een ‘no cure, no pay’ en daaruit blijkt het enorme vertrouwen waarop Luc Theuwis zijn advies baseert. “Kunst is subjectief en ik kan hooguit de smaak van mensen trachten te analyseren en in de richting van de klant denken, maar smaak kan verschillen.

Dat je kan huren of kopen maakt dit systeem van kunstintegratie erg aantrekkelijk, want terwijl de ene graag vasthoudt aan dat ene kunstwerk dat hem dusdanig beroert dat hij of zij het eeuwig koesteren wil, kiezen anderen voor een snellere roulatie. “Kunst geeft cachet, maar ook schwung. Het kan een organisatie of een ruimte dienen om af en toe nieuwe prikkels te geven,” luidt het nog. Steeds vaker verleent Theuwis interieuradvies waarbij ruimte en kunstwerk tot optimale symbiose komen en heel wat bedrijven hebben hem daar met succesvol resultaat in gevolgd. Ook bij de integratie van kunst in een nieuwbouwproject, overigens een verplichting voor openbare gebouwen en fiscaal interessant indien het om privaatprojecten gaat, kan je nergens beter terecht dan bij ARTandADVICE. Niet alleen omwille van hun zeer uitgebreide connecties in de kunstwereld, maar ook omdat elk project begeleid wordt doorheen het hele traject. Van de keuze van de kunstenaar, eventueel via een wedstrijd, tot en met de realisatie en oplevering. Een bijkomende peiler in de dienstverlening - die alles omvat gaande van transport tot plaatsing, onderhoud, omwisseling, achtergrondinformatie en verzekering - van ARTandADVICE is de mogelijkheid van kunst als relatiegeschenk. “Daarbij zoeken we samen naar een uniek en exclusief kunstcadeau. De boodschap die je daarmee vertelt zal een bijzondere meerwaarde betekenen voor je organisatie of de onderlinge relatie met klant, leverancier, personeel of vrienden en kennissen.” ARTandADVICE kan 20 jaar ervaring voorleggen en speciaal voor dit jubileum zal Luc Theuwis enkele opmerkelijke tentoonstellingen organiseren, zowel in de eigen galerie in Stevoort bij Hasselt, een oase van rust in een modern verbouwde geklasseerde hoeve, maar ook in de levendige drukte van de Museumstraat in Antwerpen. Meer info: www.artandadvice.com / 011 85 12 24. Christophe De Schauvre

131

doSSier CongreSSen & evenementen

Kris Vanhoyland, Star Events

“Bedrijven investeren minder in media en meer in direct contact” Organiseren bedrijven minder evenementen in deze crisistijden? Of ontwikkelen ze nieuwe strategieën op het vlak van branding en activering? We vroegen het aan Kris Vanhoyland, managing director van Star Events in Houthalen-Helchteren en met 17 jaar beroepservaring een oude rot in het evenementenvak. Star Events organiseert in opdracht voor derden jaarlijks zo’n 120 evenementen voor diverse doelgroepen. L.M.: Hoe is het organiseren van evenementen de laatste jaren geëvolueerd? Kris Vanhoyland: “We organiseren zeker op een andere manier dan pakweg 10 jaar geleden. Vroeger lag de volledige nadruk op het evenement en het daaraan gekoppelde merk of bedrijf. Nu vragen bedrijven aan ons een concept. Ons werk is dus veel uitgebreider geworden. Het gaat niet enkel om een evenement op een bepaalde plaats en tijdstip, maar om de totaalervaring.” L.M.: Bedoelt u dat het evenement op zich minder belangrijk geworden is? “Zo zou ik het niet durven stellen. Het evenement maakt ondertussen deel uit van een veel groter geheel, maar heeft nog altijd een grote waarde wat de visibiliteit van het merk of het bedrijf betreft. Er is alleszins een tendens naar het creëren van een sterk ‘likeability’ gevoel rond het merk. Bedrijven investeren daarbij minder in media en meer in direct contact. Tijdens een evenement kan je ook echt de gewenste sfeer creëren, waarin je bedrijf volledig past en waar de bezoekers zich goed bij voelen.”

Kris Vanhoyland: “Een evenement dat zeker uit de tijd geraakt, is het traditionele bedrijfsfeest.”

“Een evenement dat zeker uit de tijd geraakt, is het traditionele bedrijfsfeest. Bedrijven willen vandaag echte ‘family events’ die op hun beurt ook weer kaderen in een bepaald concept. Dat een werknemer zich thuis voelt in een bedrijf, is een belangrijk aandachtspunt. Maar als ook de familie zich vereenzelvigt met het bedrijf, maakt dat de band alleen maar sterker.”

L.M.: Zien jullie ook tendenswijzigingen in de businessevents?

132

Congressen & Evenementen Trends & Uitdagingen

Windstil in teambuilding L.M.: Zien jullie wijzigingen nu we in een economische crisis zitten? “Bedrijfsleiders kunnen soms moeilijk toegeven dat ze rekening moeten houden met een crisis. Wij vertrekken vanuit het principe dat je beter niets organiseert dan een sterk gereduceerd en dus minder kwaliteitsvol evenement. Dat is een moeilijke boodschap. Zaakvoerders vragen ons vaak om een welbepaald concept uit te werken, maar willen het daarna verschillende keren aangepast zien. De mensen en dus ook onze klanten zijn minder zelfzeker dan een jaar geleden en ook gevoeliger. Toch is het beter om vanaf het begin duidelijk te maken dat het budget kleiner is dan anders, dan zal ons concept daar ook op afgestemd zijn, zonder toe te geven aan mindere kwaliteit. Teambuilding en incentive evenementen worden niet meer gevraagd. In dat segment is het echt windstil.” L.M.: Wil dat zeggen dat het bij jullie ook minder druk is? “Integendeel eigenlijk, we namen recent nog drie extra mensen in dienst en er staat nu weer een vacature open. Onze bedrijvengroep, met de drie autonome bedrijven Star Events, King Arthur Communicatie en Star Sign, Display & Printing, is zeer multidisciplinair en kruisbestuivend. In standenbouw kenden we bijvoorbeeld een stijging van meer dan 300% gedurende het laatste jaar! Ook outdoor communicatie groeit sterk. Pure business

events kennen dan weer een lichtte terugval. Brand activation en hosts en hostessen zitten op hetzelfde niveau als een jaar geleden. Een merkwaardige stijging is er ook in de privéfeesten. Dit zijn eerder een soort privé bedrijfsfeesten waarbij de bedrijfsleider een combinatie van familie, vrienden en werknemers uitnodigt en ze eens goed in de watten legt. Bij evenementen blijft het Bourgondische karakter toch altijd belangrijk: mensen willen zich vooral amuseren en daarbij ook lekker eten en drinken. We zien de laatste jaren wel evoluties in de gastronomie, zoals de introductie van show cooking en de Aziatische keuken. Maar echt zware tendensen die bijvoorbeeld vanuit de Verenigde Staten overwaaien en die vooral focussen op een totaalspektakel, breken bij ons toch niet meteen door.”

“Bij evenementen blijft het Bourgondische karakter altijd belangrijk: mensen willen zich vooral amuseren en daarbij ook lekker eten en drinken.” L.M.: Wanneer is een evenement voor u geslaagd? “Daar is moeilijk eenduidig op te antwoorden. De grootte van het evenement heeft daar alvast

133

weinig mee te maken. Wij zijn tevreden als onze klant tevreden is. Daarom investeren wij ook veel tijd in een goede en correcte communicatie met al onze klanten. Dat is vandaag nog belangrijker dan vroeger. Onze doelstelling is altijd een vertrouwensrelatie met de klant opbouwen, zodat we open kunnen communiceren en niet verzanden in het verhaal van de klant en de leverancier. In een business als de onze is deze openheid erg belangrijk. Beide partijen vertrouwen elkaar bij voorkeur volledig, dat levert altijd de mooiste resultaten. Voor al onze medewerkers is de uitdaging pas geslaagd als we ook moeilijke en complexe evenementen tot een goed einde kunnen brengen.” L.M.: Verwachten jullie in de toekomst een grote invloed van multimedia? “Multimedia zijn al sterk aanwezig in de evenementenwereld, echt nieuwe trends zie ik daar niet meteen. Multimedia geven de mensen dikwijls meer gevoel binnen het evenement. We hebben onlangs voor De Post een 50-tal evenementen gedaan waar multimedia en live streaming centraal stonden om al hun werknemers zo snel mogelijk en persoonlijk te informeren. Op dat moment is zo’n investering verstandig, want het ging over de mensen hun toekomst. In deze tijden is dat belangrijker dan eender welk evenement.” Info: www.starevents.be, www.king-arthur.be, www.starsign.be. Hilde De Wachter

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Bart Claes

“Intrek in culinair epicentrum in Genk is gigantische sprong voorwaarts” Bart Claes heeft eindelijk zijn eigen locatie waar alle culinaire en aanverwante diensten samenvallen. Nu organisatorisch alles in de plooi ligt, is chef-ondernemer Bart Claes opgetogen om zijn nieuwe honk voor te stellen. “Het heeft heel wat voeten in de aarde gehad om dit bedrijfspand in Genk om te vormen tot het hoofdkwartier van Bart Claes. Eindelijk kunnen we op adem komen, want dit geeft ons bedrijf zuurstof.” Voortaan zal elke culinaire deining op feesten en evenementen hier in het Concept Center, in Genk, het epicentrum vinden. Culinaire verfijning wordt als vanouds hoog in het vaandel gedragen en krijgt op de locaties zelf steeds de finishing touch zoals het gastronomische top betaamt. De naam Bart Claes groeit steeds meer uit tot een echt keurmerk. Het gastronomische renommee, dat gestoeld is op bekende Limburgse locaties als ‘t Driessent, De Baenwinning en De Roerdomp in Diepenbeek en De Beekhoeve in Neerlanden, is secuur en geduldig opgebouwd. “Het bedrijf Bart Claes zat over die verschillende locaties verspreid en dat is nu in één site samengebracht,” stelt de ondernemer met trots zijn Genkse hoofdkwartier voor. “Het is vooral voor onszelf en alle medewerkers een gigantische sprong voorwaarts. Het is de zuurstof die het bedrijf nodig had. Onze klanten zullen het verschil nauwelijks merken, de nog hoger liggende kwalitatieve standaard niet te na genomen dan.”

Culinaire bakens verzetten Zuurstof is noodzakelijk om de spierballen tot kracht te stuwen en net daarom zag Bart Claes fors potentieel in het voormalige Deliva-gebouw in Genk. Zuurstof vormt meteen ook het cruciale en elementaire verschil met de vorige eigenaar van dit

bedrijfspand, want Bart Claes heeft niets meer te maken met het vacuüm vervaardigingprocédé van Deliva destijds. “Het is oneerbiedig te spreken van een productiesite, maar wat we hier nu gecreëerd hebben is een uit de kluiten gewassen keuken en laboratorium waarmee we culinair opnieuw de bakens kunnen verzetten,” zegt Bart Claes. Terwijl de culinaire productie en ook de logistiek-adminstratieve diensten voordien verspreid lagen over de verschillende locaties, is er nu pas echt sprake van een culinair en conceptueel epicentrum. “Nu pas, inderdaad,” lacht Bart Claes. “Het contrast met onze vroegere ‘modi operandi’ kan niet groter zijn. Nu we hier in Genk operationeel zijn, is onze professionaliteit er met rasse schreden op vooruit kunnen gaan. Altijd hebben we gestreefd naar kwalitatieve onberispelijke gerechten, want dat is nu eenmaal de grondstof van het product dat wij maken, maar nu doet het deugd te merken dat we letterlijk én figuurlijk de ruimte hebben om kwalitatief vooruitstrevend te werken.”

134

Bart Claes.

Draaiboek van continuïteit Als cateraar heeft Bart Claes een eigengereide positie, want van de kwaliteit van het afgeleverde eindproduct heeft hij maar de helft echt in eigen handen. “Wat we maken moet onberispelijk zijn. Er is geen excuus, want technisch hebben we geïnvesteerd in een uitstekend geëquipeerde koude en warme keuken. Daarnaast is er ruimte beschikbaar om nog meer ingrediënten van het geslaagde feest of evenement naar ons toe te trekken, zoals het brood. We hebben bijvoorbeeld geïnvesteerd in een vloeroven zodat we ook op dat vlak kunnen streven naar het best haalbare product.” De gedrevenheid en vooral de rationele aanpak waarmee Bart Claes zijn culinaire bedrijf uitbouwt, straalt af op de interne organisatie. Inzake professionalisme wordt het kleinste detail onder de loep genomen en in een draaiboek gegoten, want kwaliteit vergt - zeker in het vak waarin Bart Claes groot is geworden - continuïteit. “Dit is ook onze proefkeuken waarin we nieuwe bereidingen zullen uitdenken en uitbalanceren. Ik heb voorts een proeftafel. Het is de bedoeling om onze nieuwe gerechten om de twee maanden voor te leggen aan een testpannel.” ‘Foodies’ of klanten worden dan aan tafel gebracht om hun ongezouten mening te geven over de nieuwigheden. “Stilzitten is achteruit gaan,” stelt Bart Claes. “Ook bedrijfsmatig zijn we die visie genegen.”

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Smiley en kastelen In de annalen van Bart Claes zal het hoofdstuk 2009 alvast erg rijk gevuld zijn, want eerder al haalde de cateraar de concessie binnen voor de Limburghal, eveneens in Genk, dat in één moeite door het nieuw restaurantconcept ‘La Petite Cuisine’ meekreeg. “Ook met Hof ten Steen in Orsmaal hebben we nu een concessie, terwijl de locatie voordien met vier verschillende cateraars werkte. En er is het Kasteel van Hoen in Rummen waar we de catering gaan doen. Verder blijven we openstaan voor opportuniteiten.” Kwaliteit in elk van de locaties wordt naar voren geschoven als belangrijkste bekommernis. Daarom wil Bart Claes een ‘Smiley’, een kwaliteitslabel voor de horecasector, geënt op de strengste voorschriften inzake voedselveiligheid. Ook de bedrijfsstructuur en -voering zet zich stilaan naar de maat van haar nieuwe locatie. “Voor het eerst kunnen we een bedrijfsmodel opzetten waarin een Product Manager waakt over alle schakels inzake de continue kwaliteit van de gerechten én ook de nieuwe producten kan sturen. We hebben bovendien een aankoper die nu eindelijk meer ruimte heeft om bijvoorbeeld grotere aankopen kwijt te kunnen. Alleen al olijfolie, die we voordien slechts met kratten tegelijk konden aankopen, kunnen we nu per pallet aanschaffen én stokkeren. Dat biedt ruimte voor prijsonderhandelingen, aangezien we nu op een rationele manier een stock kunnen aanleggen.”

Maatstaf van smaak Het nieuwe bedrijfsmodel is ontstaan op de restanten van het voormalige Deliva-gebouw, want terwijl Bart Claes planmatig de ruimtes moest herschikken, analyseerde hij de productcycli en vervaardigingprocedures om te komen tot de economisch meest zinvolle organisatie. “We hebben een gescheiden circuit voor de leveranciers van onze grondstoffen. Zo krijgen groenten en fruit en ook zuivelproducten een plaats in gescheiden koelruimtes. De warme en koude keuken hebben elk hun eigen toegang tot deze ingrediënten én vervolgens is er het parcours waarlangs onze catering services en producten de deur uit gaan. Dat alleen al biedt zoveel meer mogelijkheden om te verfijnen en verder te rationaliseren, dat we daar de komende maanden en jaren blijvend werk van zullen maken.” Zelf is Bart Claes nog steeds chef-ondernemer, hoewel de balans tussen de twee de laatste jaren misschien wat te fel is doorgeslagen. “Bedrijfsvoering is niet iets wat je zonder kopzorgen doet. In dienst van onze klanten wil ik verantwoordelijk omspringen met mijn medewerkers en producten. Als het feestje niet af is, hebben wij gefaald. Het welslagen van feesten en evenementen wordt afgemeten door de smaakpapillen en het ‘goed gevoel’. We redeneren niet vanuit ‘bedrijfsgroei’, wel vanuit het beste resultaat. Om dat te kunnen realiseren wordt het bedrijf aangepast, niet omgekeerd.”

BART CLAES Concept Center Henri Fordlaan 39 - 3600 Genk Tel.: 011-28 61 00 - Fax: 011-28 61 02

135

Congressen & Evenementen Het evenementenbeleid van Konings en Jaga

“Evenementen blijven belangrijk om met klanten te communiceren” Hoe gaan bedrijven om met de organisatie van evenementen anno 2009? Op welke manier dienen ‘events’ en happenings hun bedrijfsdoelstellingen? Tom Vermeulen van Konings-Smeets-Trudo, bekend van jenever en fruitsappen, en Anneleen Jacobs van Jaga radiatoren geven tekst en uitleg. “Voor Konings zijn de organisatie van en de deelname aan evenementen een absolute must,” vertelt Tom Vermeulen. “Wij nemen jaarlijks deel aan meer dan 50 evenementen. Onze doelstelling is om elk weekend, zowel op zaterdag als zondag, ergens aanwezig te zijn. Het grootste evenement zijn de Hasseltse jeneverfeesten, waar wij met Smeets alomtegenwoordig zijn.”

“We organiseren wel minder evenementen dan voor de crisis. Enkel de sterkste concepten blijven over.” Anneleen Jacobs: “Het aantal evenementen dat we zelf organiseren, varieert bij Jaga van jaar tot jaar. Het ene jaar organiseren we er vier, het

Anneleen Jacobs: “Onze evenementen moeten duurzaam zijn.”

andere jaar zijn het er bijvoorbeeld 10. Daar zijn de deelnames aan allerhande beurzen niet bij gerekend. We staan maandelijks ergens op een beurs in binnen- of buitenland. Ook voor onze evenementen gaan we internationaal.” L.M.: Hoe kiest u de evenementen waaraan u deelneemt? Wat zijn de criteria en de doelstellingen? Tom Vermeulen: “Voor Konings-SmeetsTrudo zijn visibiliteit en direct contact erg belangrijk. De grootte van het evenement speelt daarbij geen rol. Wij nemen deel aan erg uiteenlopende

"¥¨w j

www.

happenings, zoals de Nieuwjaarsduik in Oostende en de ‘Q Music Santa Claus run’ in Antwerpen, maar ook aan schoolevenementen. Daar pakken we dan uit met onze verschillende soorten fruitsappen en krijgen de scholen bijvoorbeeld gratis fruit voor de kinderen.” Anneleen Jacobs: “Ons doelpubliek zijn architecten, studiebureaus, groothandels en installateurs. We focussen op een beperkt aantal evenementen met een grote impact. Zo zijn we al een tijd bezig met de Jaga-wereldtour. Met onze Jaga vrachtwagen rijden we naar verschillende landen om daar onze klanten te bereiken. We startten in

• Eendaagse en residentiële seminaries

• Rustige en groene

.be

omgeving, ruime parking

• 6 vergaderzalen

een oase van groen en rust

• 30 eenvoudige, gezellige gastenkamers

• Outdooractiviteiten,

Orshof • Heymansweg 2 • 3670 Neerglabbeek tel +32 89 810 800 • fax +32 89 810 899 info@orshof.be

teambuilding, incentives

• Familydays

136

CongreSSen & evenementen Het evenementenbeleid van Konings en Jaga

als de organisatie tevreden is. Wij bouwen een langetermijnsamenwerking uit met de partners waarmee wij de evenementen doen.”

Ecologische insteek

Scandinavië en bezochten meer dan 20 plaatsen in heel Europa en beginnen binnenkort aan het tweede deel van de tour. Dan gaan we naar enkele plaatsen in de Russische federatie. Voor dit evenement ontwikkelden we ook een aparte website en blog: www.jagaexperienceworldtour.com. We plaatsen ook filmpjes op Youtube en zijn actief op Facebook.”

“Wij proberen zo veel mogelijk zelf te organiseren en werken met evenementenbureaus op afroep.” L.M.: Wanneer is een evenement geslaagd? Anneleen Jacobs: “Als we voldoende klanten bereikt hebben, de organisatie vlot liep en de deelnemers tevreden zijn.” Tom Vermeulen: “Visibiliteit is voor ons zeer belangrijk, alsook de verkoop ter plaatse. Als er veel geschonken en gedronken is, is dat voor ons een teken dat het evenement in orde was. Goed weer speelt daarbij een belangrijke, maar niet te bespelen factor. En uiteraard zijn wij tevreden

L.M.: Merkt u nieuwe trends op in de evenementensector? Anneleen Jacobs: “Waar we zelf sterk op letten, is de ecologische insteek van een evenement. Onze evenementen moeten duurzaam zijn, we zorgen er dus voor dat we het materiaal kunnen hergebruiken. De focus ligt meer en meer op duurzaamheid, zowel in onze producten als in onze evenementen. Wat de organisatie en het concept zelf betreft, proberen we meer te organiseren vanuit een samenwerkingsverband met andere bedrijven of organisaties. We zijn bijvoorbeeld bezig met een evenement rond de Olympische Spelen in Londen, samen met onder andere Flanders DC. In dit soort samenwerkingsverbanden ligt voor ons de toekomst.” Tom Vermeulen: “Onze evenementen worden wel groter en professioneler, maar dat is eerder een gevolg van ons groeiend bedrijf dan van het volgen of ontwikkelen van nieuwe trends.” L.M.: Merkt u een invloed van de economische crisis? Tom Vermeulen: “Eigenlijk niet. Onze A-merken zijn bijvoorbeeld groeiend, in tegenstelling tot wat je misschien zou verwachten. Mensen kiezen in onzekere tijden duidelijk voor zekerheid en gevestigde waarden.” Anneleen Jacobs: “We organiseren wel minder evenementen dan voor de crisis. Enkel de sterkste concepten blijven over. Evenementen blijven voor ons een belangrijk middel om contact met onze klanten te krijgen en onze producten voor te stellen. We zullen ze dus nooit volledig afschaffen.” L.M.: Organiseert u de evenementen zelf of wordt u bijgestaan door een evenementenbureau? Tom Vermeulen: “Bij Konings wisselen we af. Sommige evenementen organiseren we zelf, een groot aantal doen we in samenwerking met de organisaties.” Anneleen Jacobs: “Wij proberen zo veel mogelijk zelf te organiseren en werken met evenementenbureaus op afroep. We doen niet steeds beroep op dezelfde, maar wisselen af in functie van hun specialiteit.” Hilde De Wachter

137

Delta Tenten Oude Bevelsesteenweg 97a 2560 Kessel T (03) 481 93 32 F (03) 411 05 48 info@deltatenten.be www.deltatenten.be

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Intermotel

“Waar de gast zich thuisvoelt als een vriend” Leo Nouwen maakte van zijn Lummense zakenverblijf Intermotel een succes door twee eenvoudige principes ter hand te nemen: de klant verrassen door de kwaliteit van je dienstverlening, en constant investeren in groei. Getuige van dat laatste zijn de drie hypermoderne vergaderzalen die hij renoveerde, en die volgens de meeste bezoekers de modernste vergaderfaciliteiten in heel Vlaanderen zijn. Aan het einde van de jaren ’80 had Leo Nouwen, op dat moment internationaal handelaar in veevoeders, meer hotelkamers van binnen gezien dan hem lief was. “Ik sliep 100 tot 200 nachten per jaar in een vreemd bed,” zegt de nu 72-jarige ondernemer. “Dat was niets om mijn hele leven te doen.” Dus koos hij voor een nieuwe carrière dichter bij huis. Hij nam het vier jaar eerder opgestarte Intermotel over, een zakenverblijf op de grens tussen het Klaverblad Lummen en Zolder. Het was een bedrijvigheid waar potentieel inzat, zag hij meteen: het hotel ligt in de nabije omgeving van 20 lokale industrieterreinen, heeft een terrein van anderhalve hectare grond tot zijn beschikking, en bevindt zich op 50 tot 65 kilometer afstand van groot- en centrumsteden als Brussel, Antwerpen, Breda, Tilburg, Eindhoven, Aken, Leuven, Turnhout en Luik en heef 154 parkeerplaatsen ter beschikking, gratis. Hij greep die onwaarschijnlijke troeven die het etablissement al had met twee handen vast, en maakte er een succes van. De afgelopen drie jaar nog noteerde hij een omzetstijging van gemiddeld 20%, en vijf jaar geleden begon hij met een investeringstraject dat uiteindelijk 1,5 miljoen euro kostte, en dat hij volledig uit eigen omzet realiseerde. De succesformule is volgens hem nochtans simpel: gewoon zorgen dat gasten en bezoekers tevreden zijn. “Tijdens mijn verschillende doorreizen in de 78 landen van de wereld gebeurde het vaak dat ik om één uur ’s nachts doodmoe op mijn

Françoise Meijers en Leo Nouwen.

hotel aankwam, vroeg of ik toch nog een hapje kon eten, en het deksel op de neus kreeg: de keuken was dicht,” zegt Nouwen. “Dat kan niet. Je gasten moeten zich kunnen thuis voelen. Als een vriend.”

Wow!-klanten Nouwen gaat voor meer dan algemene klantentevredenheid. “Gewoon tevreden

138

klanten, die zeggen je niet wat je goed of verkeerd doet,” vertelt hij. “Het merendeel van je klanten wandelt dus buiten zonder dat je weet of er kleine dingen zijn die hen toch ergerden. Wat dat betreft houden ontevreden klanten je tenminste wakker: ze vertellen wat ze niet goed vonden, zodat je eraan kunt werken. En je kunt een derde categorie klanten creëren: degenen die zo overdonderd waren door je dienstverlening dat ze je er actief over complimenteren.”

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Intermotel wil zo veel mogelijk van die derde categorie klanten, die Nouwen ‘Wow!klanten’ noemt, over de vloer hebben gehad. Dat gebeurt in de eerste plaats door zo modern mogelijke faciliteiten te leveren: “Intermotel is een driesterrenhotel, de kwaliteit van de kamers voldoet echter aan alle vormvereisten – zoals WIFI, airco, … - van een viersterrenhotel,” verzekert Nouwen. Minstens even belangrijk in het aantrekken van Wow!-klanten, is de kwaliteit van de dienstverlening. En daarin speelt het personeel een cruciale rol. “Kijk naar het keuken- en zaalpersoneel,” zegt Nouwen. “In de gastronomische sector is een verloop van 60% heel normaal. Probeer zo maar eens een constant niveau van dienstverlening te handhaven. De Ritz-Carltongroep weet dat: ze gaan er prat op dat ze maar een verloop van 20% hebben. Weet je hoeveel dat bij ons is? 7%, en eigenlijk is het niet zo moeilijk om dat te bereiken. Ten eerste moet je je mensen betalen wat ze waard zijn, en wij doen daar nog een schepje bovenop door ze één looncategorie hoger te betalen. Ook houden we rekening met hun bioritme en hun work-life-balance bij het bepalen van hun werkuren. En het schouderklopje, dat is ook zeer belangrijk.”

Vergadercomplex Intermotel haalt zo’n 40% van zijn omzet uit het accommoderen van – vooral zakelijke – hotelgasten, en 25% van de inkomsten komen uit het restaurant en de taverne met zijn ruim 265 m² grote terras. En een groeiend gedeelte van het zakencijfer – nu al 35% – komt

van de vergaderen seminariefaciliteiten die Intermotel aanbiedt. In de drie vergaderzalen van het hotelcomplex werden in 2008 liefst 866 vergaderingen, congressen en seminaries georganiseerd. Een blik op de grote vergaderzaal, Columbus, toont snel aan hoe dat komt. De faciliteiten zijn hypermodern, met onder meer automatische vensterverduistering, een airco die de temperatuur constant op 22 graden houdt, twee flatscreenmonitors halfweg de zaal en een Smartboard-aanraakscherm voor de lesgever vooraan. De verlichting kan in verscheidene standen worden gezet, van felle spots tot sfeervolle LED-verlichting, en de akoestiek is perfect dankzij de speciale wanden, plafonds en vloeren die elk omgevingsgeluid uitschakelen. Nouwen klapt in zijn handen. “Hoor eens? Geen enkele galm. Audio wordt perfect weergegeven met draadloze micro en BOSE freespace luidsprekers.” De kleinere zaal Marco Polo levert alle faciliteiten van de grote zaal en in de kleinste van de drie zalen, Livingstone, is er nu ook videoconferencingtechnologie. “We hebben de modernste vergaderfaciliteiten van Vlaanderen,” zegt Nouwen. “Akoestiek, geluidsoverdracht, temperatuur, geluidsisolatie van buiten af, zitcomfort en alle video faciliteiten. Vergaderen kost voor de firma’s veel geld en moet absoluut optimaal kunnen verlopen. Dat is het recept van een geslaagde vergadering.”

139

Investeren in groei Niet toevallig gaf Nouwen zijn vergaderzalen de naam van drie ontdekkingsreizigers. Iedere vergadering moet een ontdekking worden. Ook hij is namelijk constant op zoek naar nieuwe uitdagingen, technologieën en investeringen. Tijdens de volledige duur dat hij Intermotel runt, zegt Nouwen, heeft hij al 4 miljoen euro geïnvesteerd aan het vernieuwen en verbeteren van zijn hotel-, restaurant- en vergaderfaciliteiten. “Goed investeren betekent dat je meer omzet draait, minder onderhoudskosten hebt, en door de band ook minder werk hebt: goeie technologie neemt een deel van je werk over,” zegt Nouwen. “Bovendien loop je hopeloos achter als je niet constant investeert, want de wensen van de gasten evolueren constant. De gasten houden je wakker. Als je naar hen wilt luisteren, tenminste.”

Klaverbladstraat 7, 3560 Lummen Tel.: 013-52 16 16, Fax: 013-52 20 78 www.intermotel.be, info@intermotel.be

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

FDS Promotions

“Relaties in de watten leggen, de kunst van succesvol zakendoen” “Gemotiveerde medewerkers die een tandje bijsteken, vormen de beste garantie voor een bedrijf om veilig door de economische crisis te geraken,” stelt zaakvoerder Ad Fransen van FDS Promotions uit Lommel. Het bedrijf, dat hij samen runt met Isabel De Somer, specialiseert zich naast relatiegeschenken in unieke kerst- en geschenkpakketten. “Een welgekozen cadeau doet wonderen voor de motivatie op de werkvloer en de relatie met klanten en leveranciers.”

Isabel De Somer & Ad Fransen met mascotte Rufus.

De indrukwekkende en kwalitatieve productencatalogus van FDS Promotions krijgt elk jaar een vaste plaats in het kantoor van duizenden bedrijfsleiders, marketing managers en sales directors. “Ondanks de opkomst van het internet en onze uitgebreide webshop houden we toch vast aan onze jaarlijkse catalogussen die we versturen,” legt Ad Fransen uit. “Onze klanten gebruiken deze in de eerste plaats als ideeën- en werkboek. Ze bladeren er geregeld in, plakken post-its bij interessante gadgets en leggen de keuze voor aan hun collega’s.”

Fransen. “Dit geschenk, wat bovendien gepersonaliseerd kan worden, vullen we dan aan met bijpassende voedingswaren of wijnen. We gebruiken alleen maar kwaliteitsmerken en luxueuze verpakkingen. U staat versteld van wat we allemaal kunnen bereiken met een klein budget.”

Persoonlijke touch Niet alleen de kerstperiode vormt een passend moment om een geschenkpakket te geven. “Bij elke gelegenheid – zoals een bedrijfsfeest of een outdoor event – vormt een geschenkpakket het ideale middel om uw waardering uit te drukken voor uw medewerkers, klanten of leveranciers. Mensen weten met zo’n cadeau dat u zelf inspanningen hebt geleverd om het te realiseren, in tegenstelling tot bijvoorbeeld een geldbonus. Het geeft een persoonlijke touch. Een geschenkpakket is ideaal om met een beperkt budget per werknemer het teamgevoel stevig aan te wakkeren. In tijden van crisis valt dit niet te onderschatten. De kleine investering verdient u gegarandeerd terug dankzij de extra motivatie op de werkvloer.”

Unieke geschenkpakketten Naast totaalleverancier van gepersonaliseerde relatiegeschenken, promotioneel textiel en werkkledij, specialiseert FDS Promotions zich in unieke kerst- en geschenkpakketten. Voor deze laatste productgroep breken – met de eindejaarsperiode in zicht – drukke tijden aan. “We stellen onze pakketten zelf samen en maken deze volledig in eigen beheer,” vertelt Ad Fransen. “Klanten kunnen kiezen uit een honderdtal standaardpakketten. Voor wie toch binnen dit ruime gamma zijn gading niet vindt, stellen we – in nauwe samenspraak - pakketten op maat samen. Van vijf tot 5.000 pakketten en meer, FDS behandelt iedere aanvraag met evenveel aandacht en creativiteit. Zowel KMO als de multinational kan bij FDS terecht.”

Klantgerichte service FDS Promotions kenmerkt zich, naast de creativiteit en kwaliteit, door een klantgerichte service. “Een relatiegeschenk of geschenkpakket bestellen, behoort uiteraard niet tot de kernactiviteiten van onze klanten. Daarom nemen wij alle zorgen op ons. Het respecteren van de afgesproken timing vinden we prioritair, net als een open communicatie tijdens het volledige bestel-, productie- en leveringsproces. Mensen zijn altijd vrijblijvend welkom voor een bezoek aan onze ruime showroom, waar alle gadgets en kerstpakketten uitgestald staan. We begeleiden u graag persoonlijk tijdens uw zoektocht naar het juiste geschenk.”

Waardevolle uitstraling Elk pakket draait steeds rond één of twee hoofdgeschenken. “Dat zijn de waardevolle items uit het pakket die de mensen bewaren,” vertelt Ad

FDS Promotions Industriezone Nolimpark - Overpelt Waterrijtstraat 32 - 3920 Lommel Tel.: 011-66 84 40 - Fax: 011-66 74 99 info@fdspromotions.com - www.fdspromotions.com

140

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Het Fornuisje

Passie en kwaliteit in een historisch decor Waar Kurt De Coster zijn zin voor ondernemen haalde, is duidelijk want hij stamt uit een Noord-Limburgse familie waar het ondernemen met de paplepel van generatie tot generatie werd doorgegeven. Kurt nam dat doorgeven zowel letterlijk als figuurlijk want de lepel werd al op jonge leeftijd een onmisbaar attribuut voor hem. “Als ondernemen in je genen zit, komt dat van zelf aan de oppervlakte,” vertelt Kurt die al op jonge leeftijd begrepen had dat zijn toekomst in de keuken lag. “Ik trok op mijn 14e naar de Hotelschool in Hasselt en daar is de bal aan het rollen gegaan. Na mijn opleiding kreeg ik de unieke kansen om mij verder te specialiseren onder de vleugels van de gerenommeerde chefs van Clos-St-Denis, Het Scholteshof, De Barrier, De Slagmolen en St. Paul.” Met die namen maar vooral de sterrenervaring op zijn curriculum startte hij zijn eigen zaak op in Peer. “De eerste jaren was Het Fornuisje in een klein pand gelegen maar in 2007 kwam mijn droom uit en sinds toen zwaai ik de keukenplak in het mooiste pand van Peer.”

Stijlvol De chef van Het Fornuisje overdrijft niet als hij het heeft over het statische gebouw waarin zijn restaurant gevestigd is. “Vroeger was het een notariswoning, een staaltje van klassieke,

statische maar vooral stijlvolle bouwstijl. Toen het leeg kwam te staan, werd het van de ene dag op de andere mijn droomlocatie.” Soms worden dromen werkelijkheid en dat mocht Kurt De Coster ondervinden toen Tinus Paesen, eigenaar van het gelijknamige bouwimperium, hem de kans bood om Het Fornuisje verder uit te bouwen in de voormalige notariswoning in de Kerkstraat in Peer. “Het is werkelijk een superlocatie en die bleek al snel de basis voor een schaalvergroting. Ik merk trouwens dat nogal wat klanten zich perfect thuis voelen in het interieur en dat was natuurlijk de bedoeling.”

Kurt De Coster.

wees maar gerust, iedereen krijgt bij ons waar voor z’n geld.”

Franse keuken

De keuken van Kurt De Coster is puur en eenvoudig. “Kwaliteitsvolle producten vragen een eerlijke aanpak zonder te veel zijstappen. Die aanpak promoot ik bij mijn klanten. Wie bij mij een stuk vlees eet, proeft het vlees. Zo moet het, zonder al te veel fantasietjes. Bij die aanpak voel ik mij het best en dat weten de klanten te appreciëren.” Het Fornuisje combineert een klassemenu met een eerlijke prijs. “Elke gast krijgt de kans zijn eigen menu samen te stellen. De ene keer is dan avondje uitgebreid tafelen, de andere keer kan het ook simpel in twee of drie gangen,” klinkt het bij Kurt die in Het Fornuisje iedereen over de vloer ziet komen. “Ik heb respect voor mijn klanten en voor het bedrag dat die willen spenderen. En

Vergaderen Zakenlui die het aangename aan het nuttige willen koppelen, zijn ook welkom in Het Fornuisje. “Op de eerste verdieping zijn er drie ruimtes waar je in alle rust een meeting kan organiseren. Wie dat wil, krijgt de maaltijd daar geserveerd maar je kan het zaken doen en het culinaire ook scheiden en dan ben je welkom in het restaurant op de benedenverdieping.” Ook voor de gewone familiefeestjes of een samenkomst onder vrienden is het Peerse restaurant de uitgelezen locatie. “Ook hier luidt mijn leuze: dagverse kwaliteit op maat van de gast. Zo verras ik telkens opnieuw de gasten met onze Dame Blanche. Het vanille-ijs wordt bij ons à la minute gedraaid. Zeg nu zelf, bestaat er een eerlijker maar vooral lekkerder dessert? Ik verzeker je, de gasten zijn telkens opnieuw verbaasd door het pure maar van zo’n simpel gerecht.”

Kerkstraat 20, 3990 Peer Tel.: 011-61 23 70

142

CMY

143

VRAAG ONZE BROCHURE

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Convivium

20 jaar culinaire eenvoud Dit najaar zal het 20 jaar geleden zijn dat Carlo Bergmann, de sympathieke chefkok-zaakvoerder van restaurant Convivium, voor het eerst zijn deuren opende. Om die gelegenheid feestelijk in te zetten haalt Convivium een aantal klassiekers onder het stof vandaan en worden de bestsellers uit het rijke verleden van het restaurant permanent aan de menukaart toegevoegd. “Na 20 jaar vonden we de tijd rijp om al het beste dat we te bieden hebben in één concept te gieten,” licht Carlo Bergman toe.

Van Da Carlo tot Convivium Aanvankelijk ging Carlo Bergmann, ondertussen zo’n 20 jaar geleden, van start met het op eerlijke en eenvoudige gerechten gebaseerde Da Carlo. In 2001 tilde hij zijn restaurant naar een hoger niveau en schotelde hij in het moderne en prettig hedendaags ingerichte Convivium meer complexe, hoogstaande en uitgekiende menu’s aan zijn gasten voor. “Na al die jaren vonden we toch dat het opnieuw tijd was voor verandering,” legt Carlo Bergmann

uit. Convivium wil de drempel voor zijn vaste zakenpubliek wat verlagen. Zo zullen een aantal menu’s en gerechten aangepast worden, zodat een kwalitatieve lunch niet altijd zonodig in urenlang tafelen hoeft uit te monden. Carlo Bergmann.

Nieuw elan

Catering en feesten

Hoewel Convivium vanaf dit najaar met een nieuw logo, nieuwe gerechten en een nieuw elan van start gaat, moeten de klanten ook weer geen aardverschuivingen verwachten. “Onze gerechten blijven gebaseerd op de uiterst hoogstaande Italiaans-Franse keuken van weleer, en de menukaart zal als vanouds om de acht weken veranderen,” legt Carlo Bergmann omzichtig uit, “en zoals altijd blijven we met kraakverse en kwalitatief excellerende seizoensproducten werken.” De klassiekers die Carlo Bergmann uit zijn rijk gevulde verleden aan de menukaart toevoegt, zijn permanent. De tafelgasten zullen zich dus het ganse jaar door kunnen verblijden op bestsellers die teruggaan tot in de beginjaren van Da Carlo en Convivium.

De maximale capaciteit voor feesten en bedrijfsetentjes in het decoratief en elegant ingerichte pand aan de Guido Gezellelaan in Heusden-Zolder bedraagt 100 personen, maar Convivium beschikt eveneens over een alom geprezen cateringservice die feesten ter plaatse tot in de puntjes kan verzorgen. Dat het businesspubliek de weg naar Convivium goed weet te vinden, wijt Carlo Bergmann - naast de onberispelijke kwaliteit van zijn keuken - aan de centrale ligging en vlotte bereikbaarheid van zijn zaak. Zowel de E313 richting Antwerpen en Hasselt als de E314 richting Genk en Leuven liggen in de onmiddellijke nabijheid van het restaurant, en dat terwijl Convivium pal tussen de industriegebieden van Lummen, HeusdenZolder en Beringen geprangd ligt. “Door 20 jaar culinaire eenvoud samen te bundelen in één concept, zullen we voortaan nog nauwer bij de wensen van ons businesspubliek kunnen aansluiten,” besluit Carlo Bergmann.

Guido Gezellelaan 140, 3550 Heusden-Zolder Tel.: 011-42 55 58, Fax : 011-45 55 17 info@convivium.be

144

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

De Kieper – Manger @ Café

“Gasten verwennen is mijn passie” Bij Manger@Café De Kieper aan de Zuid-Willemsvaart in Tongerlo nemen Rita Vossen en Raphaél Claeys u mee naar een Parijse bistro uit de negentiende eeuw. Hier wordt op heel speciale wijze het culinaire pad door de Frans-Belgische kookkunst voor u geplaveid. Resultaat? Een avond of middag heerlijk genieten. Een jaar geleden verbouwden Rita Vossen en Raphaél Claeys een deel van het fietscafé met zonneterras om tot hun eigen droomzaak. Manger@Café De Kieper bestaat nu deels uit een gezellig Frans café waar Rita de scepter zwaait, terwijl in de aanpalende vleugel van het gebouw een authentieke Parijse bistro in de sfeer van ongeveer 150 jaar geleden is gevestigd. Hier verwelkomt u en wacht een knusse, schemerig uitgelichte ruimte met houten lambrisering en stijlvolle authentieke stoelen en tafels. In deze intieme entourage is plek voor 25 gasten en er heerst een gemoedelijke sfeer, waardoor u zich er meteen thuisvoelt. Gentenaar Raphaél Claeys verdiende als sommelier en maître d’hôtel zijn sporen in zeer gerenommeerde toprestaurants, zoals ‘Het oud konijntje’ in Waregem, ‘Ter Dycken’ in

Knokke, inmiddels opgekocht door ‘Auberge Du Pecheur’, ‘Savarin’ in Oostende en d’Hoeve St.-Martens Latem. Aan de Zuid-Willemsvaart heeft Raphaél nu zijn droom verwezenlijkt: een eigen restaurant. “Voor alle duidelijkheid: in Manger@café toveren we gerechten uit de gastronomische klassieke Frans-Belgische keuken op het bord,” vertelt Raphaél. “En dat voor een aantrekkelijke prijs: zo bieden we een uitgebreide zakenlunch in de week aan voor 25 euro per persoon.” De culinaire gast kan kiezen uit zes voorgerechten, zes hoofdgerechten en zes desserts. “Om de twee weken wordt één gerecht ingewisseld voor een nieuwe culinaire creatie. Dat staat garant voor culinaire verrassingen en zo komen er vanzelf seizoensgebonden gerechten op de kaart.” Aan het fornuis staat Tom Heynen. Deze gedreven chef-kok stelt alles in het werk om de Limburgse fijnproevers verrassende gerechten voor te schotelen. De kaart toont tijdens ons bezoek bijvoorbeeld een spiesje van lotte met zilte puree, zeekraal, kappertjes, en een tomatenbasilicumsausje; maar de smaakvolle combinatie van Australische Baramundifilet, olijvenpuree en zongedroogde tomaten oogt ook erg aanlokkelijk. “Alleen de beste, exclusieve kwaliteitsproducten en ingrediënten zijn goed genoeg,” vindt Raphaél. “Verse vis betrekken we rechtstreeks uit Oostende, de foie gras ga ik persoonlijk keuren in Perigieux, Frankrijk en de fonds worden uiteraard vers bereid.” Ook

Raphaél Claeys.

streekproducten worden volop gebruikt. “De broers Boonen van kaasboerderij St.-Catharinadal in Achel maken topkazen en de speciaalbieren komen van brouwerij Sint-Jozef uit het nabijgelegen Opitter.” Door de intieme opzet, heeft Raphaél nog alle tijd om u persoonlijk te adviseren bij uw keuze uit de mooie en uitgebreide wijnkaart, die trouwens ook voortdurend wordt aangepast door de seizoenen heen, met uitsluitend zorgvuldig geselecteerde Franse wijnen. Bijna iedere wijnchateau op de kaart, werd al bezocht door Raphaél in Frankrijk. Ook deelt hij graag zijn kennis over aperitieven, digestieven en sigaren. Raphaél is dan helemaal in zijn element. “Gasten verwennen is mijn passie.” In het café-degestivenbar is genieten van een van de talrijke Single Malts of een glaasje cognac in combinatie met een Cubaanse of Dominicaanse sigaar nog toegestaan, ideaal dus om uw zakenlunch of dinner met af te sluiten. Voor een etentje in de bistro is vooraf reserveren zeker aan te raden, gezien het beperkt aantal plaatsen. Er worden ook walking dinners verzorgd in de zaak tot en met 100 personen of op verplaatsing.

Keyartstraat 2, 3960 Tongerlo – Bree Tel.: 089-86 13 27, Gsm: 0497-99 10 67 info@mangercafe.be, www.mangercafe.be

145

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Videocenter

Eenvoud primeert Voor Videocenter, de specialist in audiovisuele totaalinstallaties, moeten zelfs de grootste uitdagingen op technisch vlak uitmonden in eenvoud voor de eindgebruiker. “Dat is de belangrijkste troef van ons bedrijf,” vertelt Stany Boussu, “we ontwikkelen en realiseren volledig op maat gemaakte projecten, die achteraf altijd even vlot en eenvoudig bediend kunnen worden.” Videocenter is al sinds 1980 toonaangever in de audiovisuele sector, en opende onlangs een nieuwe bedrijfsruimte.

Gebruiksvriendelijk Kort samengevat realiseert Videocenter alle mogelijke projecten die met infodisplays, videoconferentiesystemen, projectie, geluid en automatisering te maken hebben. Het bedrijf ontwikkelt vaste technische installaties, die op basis van de wensen van de klant moeten resulteren in audiovisuele totaalconcepten. De bedrijfsvisie is in de eerste plaats georiënteerd op eenvoud. Videocenter ontwikkelt zelfs voor de grootste technologische uitdagingen een gebruiksvriendelijke user interface die altijd even makkelijk bedienbaar is door de eindgebruikers.

Nabijheid van/voor de klant “Naast eenvoud is een ander uitgangspunt van Videocenter dat we steeds dichtbij onze klanten staan,” vertelt Stany Boussu, “we zijn altijd bereikbaar en dankzij onze centrale ligging garanderen we een snelle interventie wanneer dat nodig zou zijn.” Videocenter rekent zowel overheden als privé-ondernemingen tot zijn rijk gevulde klantenportefeuille. Recent nog verzorgde Videocenter bijvoorbeeld de technische installaties voor de hoofdzetel van Carglass in Hasselt, het Gallo Romeins Museum in Tongeren, de omroepsystemen in de fabriekshallen van Scania te Opglabbeek en de audiovisuele voorzieningen voor hotel Eburon in Tongeren en hotel Carbon in Genk. Ook de volledige audiovisuele installatie in het nieuwe STVV stadion wordt door Videocenter gedaan.

Stany Boussu en Stefan Beckers.

Ook informatieschermen, zoals bijvoorbeeld de Ledwall op de Hasseltse kleine ring, worden geïnstalleerd door Videocenter. Al deze schermen zijn verbonden via een netwerk en kunnen centraal worden aangestuurd door de stad.

Nieuwe bedrijfsruimte Met de onlangs in gebruik genomen nieuwe bedrijfsruimte toont Videocenter de ambitie om nog een verdere groei te realiseren. Toch blijven zaakvoerders Stany Boussu en Stefan Beckers met beide voeten op de grond. “We willen in de eerste plaats ons serviceniveau verhogen en onze bedrijfsstructuur behouden,” besluiten ze, “we beschikken momenteel over een uitstekend netwerk dat niet mag verloren gaan en ook onze goede reputatie in de regio moeten we zeker en vast weten te behouden.”

Meeting rooms en schoolborden Videocenter realiseert niet alleen projectiefaciliteiten in meeting- en boardrooms voor de bedrijfswereld, maar heeft eveneens vaste voet aan de grond in de overheidssector en de schoolwereld. “We merken de afgelopen jaren een stijgende vraag naar interactieve schoolborden,” vertelt Stefan Beckers, “zowel de Xios Hogeschool, de PHL als de Limburgse Universiteit doen geregeld een beroep op ons.”

146

Vier Wijerstraat 28, 3520 Zonhoven Tel.: 011-22 80 42 info@videocenter.be, www.videocenter.be

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

Trimalchio Catering

“Het woord ‘neen’ komt niet in onze kookboeken voor” Hoewel de naam ‘Trimalchio’ enige Italiaanse roots doet vermoeden, is het een rasechte Limburger die er de plak zwaait. Zaakvoerder Johan Vanlommel richtte het bedrijf zo’n 25 jaar geleden op, nadat enkele bevriende bedrijven dit al meermaals gesuggereerd hadden. De bedrijfsfocus is er altijd gebleven, net als de bescheidenheid en de liefde voor het vak van de zaakvoerder een constante zijn. ”Ik ben nooit bezig geweest met de grootte van ons bedrijf, wél dag en nacht met de service die we bieden.” Van ontbijtvergaderingen over lunchpakketten tot recepties en diners. Trimalchio Catering is als buitenhuiscateraar een gekende culinaire speler in de Limburgse bedrijfswereld. Zo doen De Lijn, CM Hasselt, en KBC al jarenlang een beroep op het bedrijf voor de catering van hun evenementen of vergaderingen en is Trimalchio zelfs permanent aanwezig bij een grote speler als Infrax. Maar ook particulieren worden er met de

glimlach bediend. Vanaf 10 en tot 1.000 personen kan men terecht bij Johan en zijn hecht team van 22 werknemers. Maar er is meer. “Eigenlijk bieden wij onze klanten alles, behalve een zaal,” aldus zaakvoerder Johan Vanlommel. “Want ook de inkleding van een evenement of feest nemen we met plezier voor onze rekening, en dat is toch enigszins uniek voor een cateraar. We investeren dan ook continu in eigen meubilair, decoratie, tenten en andere materialen om onze klanten een inkleding te kunnen bieden die gaat van lounge tot klassiek.”

Erezaak Grootste troef is echter de flexibiliteit waarmee het Hasseltse cateringbedrijf steeds naar maatoplossingen zoekt voor zijn klanten. “Wij werken voor ieders budget en naar ieders smaak,” legt Johan Vanlommel uit. “Oosterse of westerse keuken, het kan allemaal. De lat ligt hoog, en dat verwachten onze klanten ook van ons. Wie vandaag om elf uur een bestelling wil plaatsen voor diezelfde middag, hoeft zich dan ook geen zorgen te maken. Ik ben nooit bezig geweest met de grootte van ons bedrijf, wél dag en nacht met de service die we bieden. Daar maak ik een erezaak van. Het woord neen komt niet in onze kookboeken voor.”

Wim Cosemans.

Ook niet toen het bedrijf enkele jaren geleden op maandagavond een bestelling ontving voor een evenement dat enkele dagen later zou plaatsvinden en waarop niemand minder dan de koning aanwezig zou zijn. “Alles verliep goed, maar jammer genoeg verbiedt het protocol dat je de koning rechtstreeks aanspreekt. Ik heb dus niet kunnen vragen wat hij ervan vond…,” lacht Johan Vanlommel.

Steengrill Sinds enkele jaren staat Trimalchio Catering ook bekend om hun steengrillformule. Wie dacht dat steengrill enkel was weggelegd voor kleine gezelschappen heeft het mis. “Anderhalf jaar heb ik gesleuteld aan de uitwerking van onze steengrillbuffetten, en nu kunnen we zo’n 500 mensen bedienen.” Niet dat de zaakvoerder hierdoor op z’n lauweren gaat rusten, want ondertussen broedt hij alweer op andere nieuwigheden. Wordt vervolgd...

Grote Baan 71, 3511 Kuringen Tel.: 011-22 66 10, Fax: 011-23 34 13 www.trimalchio.be, info@trimalchio.be

147

Congressen & Evenementen Bedrijfsprofiel

De Koriander

Voor elk wat wils Genieten in een historisch gebouw, gebouwd in 1911, dat ook nog dienst deed als graan- en kolenhandel. Het kan in Brasserie De Koriander in Zolder. De eetgelegenheid gaf recent een welkomstdrink na een reeks verfraaiingwerken en neemt de draad van vroeger weer op met een vernieuwde kaart en een nog uitgebreider aanbod. De zaakvoerders en verantwoordelijken mikken op een gevarieerd publiek: “’s Middags krijgen wij vooral bedienden en zakenmensen over de vloer die lekker en eenvoudig willen eten en binnen het uur weer aan de slag willen gaan. Wij serveren dan een lekkere dagschotel met dagverse producten, maar de gasten kunnen ook kiezen voor een salade, verschillende soorten pasta’s of koude en warme broodjes. Speciaal voor onze vegetarische gasten voorzien wij een aangepaste schotel.” “In de namiddag komen de mensen langs die willen genieten van een koffie met een lekker gebak of een ijscoupe. Dikwijls zijn het fietsers of shoppers die even willen uitrusten. ’s Avonds en in het weekend serveren we uitgebreider gerechten voor de echte genieters. Dan krijgen we een gevarieerd publiek over de vloer. We sleutelen constant aan onze menu’s om datgene te serveren wat onze klanten echt wensen. Voor de kinderen hebben we een apart menu met zelfs kinderchampagne voor het geval ook zij iets te vieren hebben. Er is ook een TV-hoek met een groot flatscreen, waar ze doorlopend aangepaste kinderprogramma’s kunnen bekijken” In de Koriander kan je niet alleen terecht voor lekker eten. Ze verrassen er ook met een uitgebreide selectie single malt whisky, een collectie authentieke rumsoorten van de Caribische eilanden, verschillende soorten grappa’s en Eau de Vie. Binnenkort worden enkele degustaties gepland.

• Elke dag geopend van 11.00u -23.00u • Keuken geopend van 11.30u -21.30u

Limburgse producten boven! De Koriander maakt resoluut de keuze voor het gebruik van Limburgse producten en de Belgische keuken. Zo kan je er wijn van Genoels-Elderen uit Riemst drinken, de Limburgse Zwarte Parel degusteren en genieten van een lekker Limburgs streekbier, zoals het abdijbier van Ter Dolen van het vat. Binnenkort wordt elke tweede vrijdag van de maand ‘De Koriander in the mood’ gelanceerd, waarbij een liveband het gezellige eten nog meer kleur en toon geeft.

een vergaderzaaltje met beamer, slideprojector, scherm en minibar waar u een meeting met 16 personen kunt houden. Parkeergelegenheid is er te over op onze ruime parking. Bedrijven maar ook andere geïnteresseerden kunnen zich aanmelden voor onze nieuwsbrief en krijgen dan elke maandag het menu van de week en de suggesties doorgemaild. Zo kunnen zij eenvoudig hun week inplannen. Gewoon een mailtje sturen naar info@koriander-zolder.be volstaat!”

Ideale oplossing voor uw zakenlunch of -meeting “Wij willen onze zakengasten extra in de watten leggen, naast de capaciteit van 70 plaatsen beneden en bij goed weer 40 plaatsen op het terras, hebben we op de eerste verdieping

148

Heikant 115, 3550 Zolder Tel.: 011-53 68 11, Fax: 011-53 87 72 www.koriander-zolder.be, info@koriander-zolder.be

149

Cook your own diner

Managers aan de slag bij Hoeve St.-Paul

De nuance tussen kunst en kunde Ondernemers die zich dagelijks ontfermen over hun zakelijke keuken, kregen op donderdag 3 september een inkijk in de ‘cuisine’ van Hoeve St.-Paul, het Lummense restaurant met renommee én Michelin-ster. Chef Peter Piatkowski introduceerde er een rist managers in zijn keukengeheimen. Ook al moesten de bedrijfsleiders, onder het mom van ‘Cook your own diner’, zelf de handen uit de mouwen steken, toch kon Peter Piatkowski het niet nalaten met culinaire scepter het niveau van alweer een exquise maaltijd te bepalen. “Dit is een chef, daar kunnen we niet aan tippen,” opperden de meest toegewijde hobbykoks onder het gezelschap.

Rover Maasland de gasten. Sprankelend als de champagne borrelen de eerste verkennende gesprekken op en op aanwijzen van fotograaf Jan Bellen wordt de groep ook letterlijk dichterbij elkaar gebracht.

“Dit is een chef, daar kunnen we niet aan tippen.” Een uitgelezen moment om de gerestaureerde ‘Kiekenboschhoeve’ met prachtige tuin beter te aanschouwen én in tweede instantie ook toenadering te zoeken bij de drie fonkelnieuwe bolides waarvan de heren van Land Rover Maasland de sleutel bezitten. Nu ja, sleutel is misschien een groot woord voor het Smart Key System, waarbij je zonder contactsleutel bijvoorbeeld die nieuwe XK kan openen en starten. Terwijl Giel Pfennings (Imago Mode)

Donderdagavond, Hoeve St.-Paul in Lummen. Er prijken twee gloednieuwe Land Rovers en een zwart glimmende Jaguar XK op de parking van de bijzonder fraai gerestaureerde hoeve. Terwijl gastvrouw Vera RobynsOversteyns gedistingeerd en discreet de link legt tussen keuken en zaal, ontvangen Koen Moors van Limburg Manager en Dimitri Chaniotakis van Land

Deelnemers Nico Lespoix Eugene Uyar Nick De Poot Lucy en Johan Tackoen Dimitri Chaniotakis Bart Jans Luc Horrix Vera Robyns-Oversteyns Koen Moors Christophe De Schauvre

(Niscayah) (Dalga Trans Genk) (Power Plate) (Limburgse Wooncentrale) (Land Rover Maasland) (Land Rover Maasland) (Land Rover Maasland) (Hoeve St.-Paul) (Limburg Manager) (Limburg Manager)

Dimitri Chaniotakis (Land Rover Maasland), Luc Horrix (Land Rover Maasland) en Nico Lespoix (Niscayah) proeven de witte wijn.

150

Dossier Cook your own diner

valt. Afgezien daarvan verschijnt er wel een puike ‘roastbeef ’ met een tartaar van Duinchampions op het witte porselein van Hoeve St.-Paul. Chef Peter Piatkowski werkt op enthousiasmerende toon zijn bordschikking af met balsamicosiroop en laat de andere mooi uitgestalde borden over aan zijn nieuwbakken keukenhulpjes. “Was het maar alle dagen zo,” glimlacht hij.

Roner en thermomix

Lucy Tackoen (Limburgse Wooncentrale), Eugene Uyar (Dalga Trans) en Koen Moors (Limburg Manager) luisteren aandachtig naar de uitleg van chef Peter Piatkowski van Hoeve St.-Paul.

plaats neemt aan het stuur van de nieuwe Range Rover Sport, kiezen Nick De Poot van Power Plate en Nico Lespoix van Niscayah voor de Land Rover Discovery 4. Steller dezes laat zich de Jaguar XK welgevallen als was het een pompeus voorgerecht.

met Duinchampignons en avocadocrème, heet het. Een rijsensatie rijker sturen de drie wagens opnieuw het grindpad van Hoeve St.-Paul op en dat is het signaal voor keukenspoed. “We zullen maar eens gaan kijken of het eten klaar is,” klinkt het. Er blijkt in de keuken enige hilariteit te bestaan rond ezelsoren, waar geen touw aan vast te knopen

Andere koek wordt het wanneer de managers naar de keuken gesommeerd worden om er het hoofdgerecht te bereiden. Lucy en Johan Tackoen (Limburgse Wooncentrale) vissen als volleerde ‘foodies’ naar bereidingstechnieken van chef Peter Piatkowski en diens Roner, een keukentoestel bedoeld voor vacuümkoken op lage en vooral constante temperatuur. “We hebben zelf een Roner in huis,” bekent Johan Tackoen. “Fantastisch ding. Je kan gerechten laten garen zonder aan smaak of textuur in te boeten.” Of hij ook ander professioneel materiaal heeft? “We hebben een Thermomix, dat is pas echt een keukenrobot die alles kan: als je soep wil maken bijvoorbeeld, hoef je hooguit je groenten erin te doen én het mixt en kookt vanzelf,” aldus het gepassioneerde kookkoppel. Hoewel chef Piatkoswki er zichtbaar genoegen in heeft om mensen vooruit te helpen met zijn

Lucy en Johan Tackoen van Limburgse Wooncentrale, Eugene Uyar van Dalga Trans Genk en Koen Moors duiken de keuken in om gang te maken met een uitgebalanceerd voorgerecht. Iets

Menu • Roastbeef met tartaar van Duinchampignons, crème van avocado’s en balsamicosiroop • Schelvishaasje met een pannade van parmezaan, vergezeld van ‘pommes fondantes’, een gekonfijt tomaatje en spinazie en zeegroenten • Chocoladecake met een mousse van fondant chocolade, ananas gegaard in siroop van eucalyptus en sorbet van granaatappel Nico Lespoix (Niscayah) en Johan Tackoen (Limburgse Wooncentrale) steken de handen uit de mouwen. “Kreeg ik maar alle dagen zo’n hulp,” aldus chef Peter Piatkowski van Hoeve St.-Paul (midden).

151

Dossier Cook your own diner

stans door de aardappel. “Ik kook enorm graag,” nuanceert Lespoix zijn hobbyisme met zichtbare vertrouwdheid met het koksmes. Ook Bart Jans neemt het heft in handen en zorgt voor vakkundig versneden ‘pommes fondantes’, terwijl Nick De Poot (Power Plate) en Dimitri Chaniotakis (Land Rover Maasland) op hun beurt de schelvis van de ‘parmezaanpannade’ voorzien. Docerend hoe je kerstomaatjes kan konfijten in de oven, moeten de toehoorders de chef op de ruggelings vervaarlijk kokende sauspan wijzen. “Oei, dat is een saus op basis van wortelen,” pareert Piatkowski juist op tijd en zonder dat zijn potje echt overkookt een, weliswaar amicale, reprimande aan zijn souschef die in een zeldzaam rustig moment even stond toe te kijken. “Heel even spektakel,” klinkt het bij een Giel Pfennings (Imago Mode).

Johan Tackoen (Limburgse Wooncentrale).

eigen keukentips, roept hij iedereen bij de les om de ingrediënten van het hoofdgerecht te overlopen. Als hij het hoofdstuk ‘zeegroenten’ aansnijdt, geeft gastvrouw Vera Robyns-Oversteyns Koen Moors een spreekwoordelijke bolwassing. Onderwerp van de hilariteit is immers Koen Moors’ eerder op de avond gemaakte lapsus over de lancetvormige bladeren van de zeeaster, ook bekend als ‘lamsoren’. Het verhaal van de ‘ezelsoren’ krijgt plots context.

gevormd wordt, is ronduit positief. De nuance tussen kunst en kunde is wonderwel in balans en ook de bijpassende wijn wordt fel gesmaakt. Terwijl een stuk chocoladecake klaar ligt op het porseleinen bord dat de meesterchef wil bereiden, blijkt dat niet veel later plots verdwenen. “Ik weet van niets,” mompelt Koen Moors, terwijl hij nog snel kruimels uit de mondhoek tracht weg te vegen. Toch blijft iedereen plichtsbewust bij de les en wordt de aandacht getrokken door de termen ‘citroengras’ en vooral ‘sechuan’ die in de dessertkeuken weerklinken. “Tiens, dat is toch een peper?”, vraagt Lucy Tackoen van Limburgse Wooncentrale. Inderdaad, een peper, al heeft de

Terwijl de in België wonende Nederlander Giel Pfennings van Imago Mode enthousiast deze lamsoren ontdoet van de nerf, slaan Bart Jans van Land Rover en Nico Lespoix van Niscayah gezwind de Vera Robyns-Oversteyns (Hoeve St.-Paul) en Dimitri Chaniotakis (Land Rover Maasland).

geanimeerd publiek. “Nu staan we hier met tien te kijken, maar wat moet dat zijn in volle servies?”, oppert Luc Horrix.

Zwierige sausstreken

Nick De Poot (Power Plate).

Zeegroenten worden alvast opgebakken door de meest onderlegde amateur-koks Nico Lespoix en Johan Tackoen, gevolgd door de spinazie, en op geheel passende wijze op het bord geschikt. Plakje schelvis erop... Tot daar kan iedereen perfect volgen, maar van zodra de prof zijn lepel als een penseel beroert, merk je het verschil tussen kunst en kunde. “Ook ons blijft hij nog steeds verrassen,” uit Vera Robyns-Oversteyns van Hoeve St.-Paul haar appreciatie voor Piatkowski’s zwierige sausstreken. Het oordeel dat bij ons vooral aan tafel

152

Eugene Uyar (Dalga Trans).

Cook Your Own Diner

Test met Land Rover Discovery 4, Range Rover Sport 3.0d en Jaguar XK 5.0 portfolio

“Ze overtreffen wat je van ze mag verwachten” Land Rover Maasland, dat ook Jaguar in concessie heeft, posteerde een sierlijke Jaguar XK, een kloeke Land Rover Discovery en een al even stoere Range Rover Sport op de parking van Hoeve St.-Paul. Zowel de twee robuuste 4x4’s als de elegante, gitzwarte Jaguar werden door de aanwezige bedrijfsleiders kort maar stevig getest. “Prachtwagens zijn het. Op de baan en – voor de 4x4’s – ernaast overtreffen ze wat je van dergelijke modellen mag verwachten.”

Meer kracht, minder verbruik Hoewel er bij de Land Rover Discovery 4 gesproken wordt van een facelift, is het eerder een nieuw model met een krachtige 3.0 liter diesel biturbo die prat kan gaan op een verminderd verbruik met 9% ten opzichte van de 2.7 liter. “Het fronton van de Discovery en de Range Rover liggen dichter bij elkaar dan voordien,” stellen de enthousiaste testrijders vast. Aan het verhoogde dak werd niet geraakt, het dashboard en middenconsole werden wel vernieuwd. De pittige rijstijl laat zich merken als Nico Lespoix van Niscayah en Nick De Poot van Power Plate de proef op de som nemen. Halfweg het parcours omheen Hoeve St.-Paul wisselen ze het stuur. Nick De Poot heeft alvast veel aandacht voor de Land Rover Discovery 4. “Mijn vrouw heeft me vriendelijk, maar aanmatigend gezegd dat ik die auto maar eens moet uitproberen,” verklaart Nick De Poot, die de hint begrepen heeft en de kwaliteiten van de auto aan heel wat meer criteria begint af te toetsen. “Ik ben even aan het kijken hoe dat met die kofferruimte zit,” zegt hij terwijl hij terug op de parking enige hefbewegingen lijkt te maken.

Range Rover: solidere look Het najaar bij Land Rover staat in het teken van de Range Rover én de Discovery die een grondige facelift ondergingen. Beide modellen vallen bij de testrijders alleszins best in de smaak. Bij de Range Rover werden bumperopbouw, lichtblokken, radiatorrooster en koetswerkstyling vernieuwd, met een solidere look als resultaat. “De aanpassingen zijn zeker geslaagd,” zegt Giel Pfennings, manager van Imago Mode en een overtuigd Range Rover-rijder. “Er is in deze Range Rover een 5.0 V8 ‘supercharged’ benzinemotor, een 3.0 TDV6 en een 3.6 TDV8 dieselmotor beschikbaar,” vertelt Bart Jans van Land Rover Maasland.

Jaguar XK: elegante sportiviteit De Jaguar XK is van een heel andere orde. Hoewel hij excelleert in elegantie, accelereert hij minstens zo pittig als een jaguar een prooi achterna schiet. “De coupélijn is even wennen als je aan het stuur zit,” vindt Eugene Uyar van Dalga Trans. “Maar ik sta hoe dan ook versteld van de sportiviteit van Jaguar. Ik hou van snelle wagens en die 5.0-liter V8 motor biedt op dat vlak veel mogelijkheden.” Opvallend is de geavanceerde én gloednieuwe elektronisch gestuurde zestrapsautomaat die - vooral in sportstand - de duivels ontbindt. “De achterliggende technologie staat merkbaar op punt, want de JaguarDrive Selectordraaiknop, waarmee de automaat werkt, laat zich zelfs al rijdend verstellen van standaard rijgedrag naar sportief omschakelen. Bovendien kan je ook met de stuurpeddels ingrijpen.” C.D.S. (Foto’s: Jan Bellen)

Land Rover en Jaguar Maasland Delta Motors nv Nijverheidslaan 36, 3630 Maasmechelen Tel.: 089-770 960, Fax: 089-777 457, Email: info@deltamotors.be

De Range Rover Sport die Dimitri Chaniotakis aan het testpubliek presenteerde, staat te boek als de meest prestatiegerichte wagen tot dusver.

153

Dossier Cook your own diner

souschef nog een andere omschrijving: “Sechuan is een licht verdovend middel.” Wat tot de nodige verdachtmakingen leidt. “Jullie willen ons toch niet drogeren,” lachen enkele gasten. Over koffie vertelt Eugene Uyar dan weer dat er heel wat misverstanden bestaan over het drinken van ‘cappucino’. “In Italië heeft elke koffie zijn tijdstip. Zo drink je cappucino door de dag maar niet ‘s avonds.” Smullend van de in een siroop van eucalyptus - zo zoet dat je wel kan vermoeden waarom koala’s lamlendig en immer uitgeteld in bomen hangen - gegaarde ananas met

Karaktervolle hoeve met heerlijke, bekroonde keuken In de gerenommeerde culinaire Michelin-gids heeft het restaurant al vele jaren één ster.

toefjes chocolademousse, en afgewerkt met een chips van uitgedroogde witte chocolade, werkt iemand de voorzet perfect af door Uyar een cappuccino te laten voorschotelen. De grap wordt gesmaakt. Over de keuken van Hoeve St.-Paul niets dan goeds, over de omkadering eveneens enkel lof. “Hier kom ik eens terug met mijn vrouw,” bekent Giel Pfennings in een aanstekelijk enthousiasme waarop Nederlanders een patent hebben. “Dan gaan wij toch samen gewoon een keertje eten, Eugene, en over die rekening gaan we dan niet moeilijk doen. Die mag jij gewoon hebben.” Terwijl het lachen mooi opgaat in het rustieke dakkader van de warme hoeve, blijft het gelag onverminderd gezellig.

Wijlen topchef Tony Robyns maakte met zijn echtgenote Vera naam met ‘Kasteel St.-Paul’ in Lummen. Ze verlieten het kasteel in 1997 om de ‘Kiekenboschhoeve’ in diezelfde gemeente te betrekken, een karaktervolle hoeve waarvan de geschiedenis teruggaat tot 1750. Samen met het restauratieteam van het openluchtmuseum Bokrijk werd het gebouw minutieus in ere hersteld. Met tal van prachtige decoratieve elementen, zoals de open haard uit een Frans klooster, kreeg het restaurant eenzelfde hoogstaande omkadering als de gerechten die er worden bereid. De hoeve heeft de patina van klasse, terwijl de keuken traditioneel Frans is met moderne toetsen. In de gerenommeerde culinaire Michelin-gids heeft het restaurant al vele jaren één ster. Hoeve St.-Paul wordt vandaag gedragen door de jonge chef Peter Piatkowski, een getogen Maasmechelaar, met Poolse roots, die gedreven de keuken van de betreurde Tony Robyns voortzet. Piatkowski werkte onder meer bij Hof te Rhode, bij Frank Fols Sire Pynnock en ‘t Zilte in Mol. In 2004 ging hij aan de slag als souschef bij Tony Robyns. Hoeve St.-Paul staat open voor kookdemonstraties en -lessen en deelt het enthousiasme rond het concept ‘Cook your own dinner’. Wekelijkse sluiting op maandag, dinsdag, donderdagavond en zaterdagmiddag. Voor speciale evenementen kunnen er afspraken worden gemaakt.

Christophe De Schauvre (Foto’s: Jan Bellen)

Restaurant Hoeve St-Paul Rekhovenstraat 20, 3560 Lummen Tel : 013-52 14 15, Fax : 013-52 14 20, info@hoeve-st-paul.be

Over de keuken van Hoeve St.-Paul niets dan goeds, over de omkadering eveneens enkel lof.

154

Dossier Wellness

HaarStamcel Transplantatie®

In tegenstelling tot de klassieke behandelingen, is de HST wél uitermate geschikt voor vrouwen Hoewel het meestal beschouwd wordt als een typisch mannelijke kwaal, kampen steeds meer vrouwen met haaruitval. Opvallend is ook het grote aantal jonge vrouwen. Dat het probleem bij vrouwen minder gekend is, maakt het ook minder aanvaard binnen onze maatschappij. In tegenstelling tot klassieke behandelingen tegen haaruitval, is de gepatenteerde HaarStamcel Transplantatie® (HST) wél uitermate geschikt voor het behandelen van vrouwen. Daar waar kaalheid bij mannen zich vooral uit in een terugtrekkende haarlijn en een kalende haarkruin, wordt het haar bij de vrouw die kampt met haaruitval doorgaans over de gehele bovenzijde dun. Zelden valt het helemaal uit. Dat maakt het voor vrouwen makkelijker om hun haaruitval te camoufleren voor hun omgeving met behulp van een aangepaste snit, de juiste haarkleur en styling of het dragen van een haarwerk. Nadeel van deze relatief goede camoufleerbaarheid is dan weer dat onze samenleving niet goed op de hoogte is van het probleem bij vrouwen, en kaalheid bij vrouwen dus al snel als abnormaal en vreemd wordt ervaren. Het probleem is met andere woorden niet zo aanvaard als bij mannen en zorgt voor een grote psychosociale impact voor de persoon in kwestie. Alvorens tot een drastische aanpak over te gaan, proberen vrouwen hun haaruitval echter eerst op te lossen met medicijnen, homeopathie, ... Hoewel in sommige gevallen doeltreffend, zullen de meeste medicijnen het haaruitvalproces slechts stabiliseren of afremmen, maar nooit volledig kunnen oplossen.

HST vs. klassieke behandeling Klassieke behandelingen zoals een haartransplantatie zijn niet altijd even doeltreffend, zeker niet voor vrouwen. Omdat het donorgebied vaak al (gedeeltelijk) aangetast is door de haaruitval kan het zijn dat vrouwen er niet voor in aanmerking komen. Bovendien kan dat donorgebied bij klassieke behandelingen slechts beperkt gebruikt worden en blijft er een litteken achter. Dat is bij de gepatenteerde HST niet het geval. De behandeling die drs. Coen Gho in samenwerking met universiteiten en academische ziekenhuizen heeft ontwikkeld, is een haarvermeerderingsmethode waarbij we met zeer fijne naalden kleine stukjes van het haarwortelzakje weghalen uit een donorgebied om deze vervolgens op de door kaalheid getroffen plekken te plaatsen. Bij HST maken we dus van één haartje, twee haartjes. Hoewel de behandeling aanvankelijk werd ontwikkeld voor brandwondpatiënten, besloot de ontwikkelaar al snel om deze ook voor andere personen aan te wenden, gezien de uitstekende resultaten. Ook voor vrouwen dus.

Natuurlijk resultaat Voor onze patiënten heeft dit de volgende voordelen: Ten eerste kan het donorgebied dat gebruikt wordt voor de behandeling meermaals gebruikt worden omdat het niet beschadigd wordt, maar zich volledig en snel herstelt. Bovendien zijn de grafts veel kleiner dan bij de klassieke methodes, waardoor we gemakkelijker tussen de haren in kunnen werken zonder deze te beschadigen en we altijd natuurlijke resultaten boeken. De verfijnde techniek is ook uitermate geschikt voor de behandeling in het gelaat voor bijvoorbeeld wenkbrauwen, wimpers, snor- en baardharen. U kunt voor een vrijblijvend consult terecht op ons kabinet in Antwerpen of Maastricht. Kristel van Herwijnen arts Hair Science Institute www.hasci.com

155

Dossier

Wijnmakelaarsunie

Wellness

Geert Somers,The Icing Hair Studio

Trakteer uw haardos op een verwenbeurtje en ga stralend de winter in

In onze door de natuur gekoelde kelders, bewaren wij voor u een schat aan wijnen. Met een voorraad van meer dan

Dat we onze huid grondig moeten beschermen tegen de zon, is oud nieuws. Maar dat ook ons haar er alle baat bij heeft om voor, tijdens en na onze doortocht op een zonnige plek vertroeteld te worden, willen we wel eens uit het oog verliezen. Nochtans kunnen zon, zee, en zwembad meedogenloos zijn voor uw dierbare haardos.

1.000.000 flessen bieden wij u een rigoureus uitgekiende selectie wijnen en geestrijke dranken. Naast exquise Champagnes, de allergrootste Crus van Bordeaux, Bourgogne, Rhône en Loire, vindt u bij ons ook vineuze parels uit Italië, Spanje en andere Europese wijngebieden. In de loop der jaren hebben wij dankzij onze expertise en aan-

Misschien bent u al terug van vakantie en geniet u van de laatste zonnestralen in eigen tuin of staat u te popelen om uw koffers te pakken om nog een kleurtje op te doen alvorens de winter aanbreekt. In beide gevallen snakt niet alleen uw huid maar ook uw haar naar extra bescherming. Want de door ons zo gesmaakte zon, is niet altijd even lief voor ze. Met de juiste producten en een goede kappersbeurt kunt u echter zorgeloos genieten.

wezigheid in de wijngaard hechte vertrouwensrelaties met tal van topwijnbouwers opgebouwd. Alvorens een wijn voor u op onze proeftafel prijkt, wikken en wegen wij ter plaatse zorgvuldig elk ‘millésime’ en ‘terroir’. Bij het verwennen van uw relaties denken wij graag met u mee om van elk geschenk een blijvende herinnering te maken. De geliefkoosde Toscaan voor mevrouw, de Cru Classé van een welge-

Alles begint bij een goede start. Trakteer uw haardos van tevoren op een uitgebreide behandeling bij de kapper om uw haar een vitamineboost te geven. Broos en beschadigd haar valt immers nog sneller ten prooi aan chloor, zon, wind en zout.

kozen jaar voor meneer, wij bieden u een service op maat. Het Wijnmakelaarsunie-team begeleidt u professioneel en deskundig bij het maken van uw keuze. Een telefoontje of e-mail volstaat voor het vrijblijvend ontvangen

Kies voor UV-bescherming

van onze nieuwe geschenkencatalogus.

Nu is het uw beurt om uw haar met zachtheid te behandelen. Dat doet u bij voorkeur met een zonneshampoo en -conditioner die over een zeer lage PH-waarde beschikt en UV-A-, UV-B- én UV-Cbescherming biedt. Uw hoofdhuid zal er wel bij varen. Bovendien kunt u de werking van zo’n shampoo verder aanvullen door tijdens uw zonnebad regelmatig een beschermende en voedende zonnespray over uw haar te verstuiven. Na de zon, en ter voorbereiding op de winterperiode, brengt u het best nog een extra verwenbezoekje aan uw kapper. Hij tovert de kleur terug in uw haar, brengt de vochtbalans weer op peil met professionele, hydraterende producten en bereidt uw haar voor op de komende maanden zodat u stralend de winter in kunt in afwachting van de volgende zonnestralen.

Sluisstraat 84-86 | 3590 Diepenbeek Tel. 011 23 06 10 | Fax 011 21 07 74 info@wijnmakelaarsunie.be www.wijnmakelaarsunie.be

advertentie-85_271 manager 2009-09.indd 1

Geert Somers The Icing Hair Studio Tel.: 089-41 32 62 www.theicing.be

156

09-09-2009 10:47:01

Bedrijfsprofiel

Van 21 november 2009 tot en met 3 januari 2010

Winterland Hasselt: uniek event voor bedrijven Hasselt werd afgelopen winter ondergedompeld in een warme kerstsfeer tijdens het nieuwe event Winterland Hasselt. Op het Kolonel Dusartplein werd een grote ijspiste aangelegd, stond een reuzenrad en zorgde een kerstmarkt en het sfeervol ingerichte Winterland Café voor een bijzondere ambiance. De voorbereidingen voor de 2e editie van Winterland Hasselt zijn in volle gang. Vanaf 21 november a.s. zal het Kolonel Dusartplein in Hasselt voor een periode van zes weken weer worden omgetoverd in een winterdorp. De schaatsbaan is met een afmeting van 1.000 m² de grootste mobiele schaatsbaan van België. Direct naast de schaatsbaan ligt het Winterland Café met een gezellige Oostenrijkse inrichting. Het evenement wordt dit jaar zichtbaar uitgebreid met ook achter de muur een aanbod van attracties, dranken eetkramen en een gevarieerde kerstmarkt. Het 50 meter hoge reuzenrad is de blikvanger van Winterland Hasselt.

Sponsoring Voor bedrijven zijn heel wat mogelijkheden om deel te nemen aan Winterland Hasselt. Er zijn verschillende sponsorpakketten waarbij de bedrijfsnaam zes weken lang prominent in beeld komt. Er is al een pakket vanaf 500 euro Elk sponsorpakket is voorzien van kaarten voor de openingsavond. Sponsoren worden middels reclameborden rondom de schaatsbaan duidelijk in beeld gebracht terwijl tv-schermen op

het plein sponsoren de mogelijkheid biedt hun reclameboodschap te laten zien.

Winterland Pakketten Het Winterland Pakket is een doeltreffend relatiegeschenk dat perfect kan worden ingezet als eindejaarsactie naar klanten en/of medewerkers. Dit jaar zijn er vier verschillende pakketten inclusief een Winterland Kinepolis Pakket en een Winterland Museum Pakket. Elk pakket bestaat uit een aantal vouchers die recht geven op faciliteiten bij Winterland Hasselt zoals entree schaatsbaan, schaatshuur, consumpties, bioscoopticket, entree modemuseum of jenevermuseum. Met een Winterland Pakket kan het voordeel ten opzichte van de normale prijs oplopen tot 9 euro. Er is al een pakket voor 7,50 euro.

B2B Dit jaar biedt Winterland Hasselt de mogelijkheid aan bedrijven om hun eigen B2B feest te organiseren. Een aparte lounge naast het Winterland Café kan worden afgehuurd voor een eigen feest. De lounge is ingericht in een typische

wintersfeer terwijl Bart Claes Catering zorgdraagt voor de lekkerste winterhapjes. Interesse in uw eigen winterfeestje? Mail naar info@uc-belgium.be of bel 0475-30 77 77.

Ook kerstsfeer op de Grote Markt Om ook de Hasseltse binnenstad in een kerstsfeer te dompelen wordt op de Grote Markt de ‘Hesselse Poepjee’ geplaatst inclusief een grote verlichte kerstboom en een kerststal met levensgrote beelden. De ‘Hesselse Poepjee’ is een paardenmolen met 2 etages die is beschilderd met authentieke stadsbeelden van Hasselt. De molen bestaat uit paarden en gondels en beschikt bovendien over een opgang voor rolstoelen. De ‘Poepjee’ kan worden ingezet bij winkelacties waarbij bij een bepaalde besteding een gratis kaartje wordt uitgereikt voor een rit op de ‘Poepjee’. Heeft u interesse om als bedrijf deel te nemen aan Winterland Hasselt, neem dan contact op met de organisatie via het telefoonnummer +32 (0)479 751510 of stuur een e-mail naar info@winterland.be. Kijk ook op www.winterland.be.

Winterland Hasselt bvba Tel.: +32 (0)479 751510, Fax: +32 (0)89 732770 info@winterland.be, www.winterland.be

157

Dossier Relatiegeschenken

Bestel tijdig en hou de levertermijn in de gaten! De eindejaarsfeesten zijn stilaan in aantocht en dat gaat meestal gepaard met het zoeken naar een geschikt cadeau voor werknemers en/of klanten. Voor de leveranciers van relatiegeschenken breekt dan ook de drukste periode van het jaar aan. “We realiseren de helft van onze jaaromzet in de maanden oktober, november en december,” zeggen Bart Lambrecht van IGO-Post in Lommel en Silvie Gerrits van Mavi Geschenken in HouthalenHelchteren. De zoektocht naar een trendy, tijdloos en – als het even kan – exclusief eindejaarscadeau is niet altijd gemakkelijk. Je houdt best rekening met een aantal belangrijke zaken. “Ten eerste is er de vraag voor wie het geschenk bestemd is,” weet Bart Lambrecht, general manager van IGO-Post. “De verwachtingen bij mannen liggen uiteraard anders dan bij hun vrouwelijke collega’s. Scoren doe je gegarandeerd wanneer je kiest voor een wijn- of barbecueset voor meneer en een manicureset of wellness-pakket voor mevrouw.” Volgens Silvie Gerrits, zaakvoerder van Mavi Geschenken in Houthalen-Helchteren, is het essentieel dat je luistert naar de specifieke wensen van iedere klant. “Elk bedrijf heeft nood aan een ander soort geschenk, afhankelijk van de huiskleuren, stijl en commerciële activiteit die het

Bart Lambrecht (IGO-Post): “De verwachtingen bij mannen liggen uiteraard anders dan bij hun vrouwelijke collega’s.”

“We realiseren de helft van onze jaaromzet in de maanden oktober, november en december.”

uitoefent. 99,9% van alle verkochte goederen worden voorzien van een logo. Daarom is het uitermate belangrijk dat het geschenk zodanig in de smaak valt dat het bijgehouden wordt. Hoe langer het logo in het zicht blijft, hoe beter,” besluit Silvie. Een tip van de Houthalense geschenkenleverancier om in gedachten te houden, is de kleurrijke geschenkenlijn van het Duitse merk Koziol. Een factor die vandaag zeker meespeelt in de keuze van een relatiegeschenk, is de kostprijs. Door de economische recessie werden budgetten verminderd, maar ook een goedkopere oplossing kan best mooi, creatief en geslaagd zijn.

Toppers De voorbije jaren is er niet veel veranderd in de top 5-lijst van de meest populaire ‘give aways’. Pennen en ‘lanyards’, te verkrijgen in alle kleuren van de regenboog, zijn nog steeds niet weg te denken. Ze kunnen evengoed dienst doen als visitekaartje voor al uw zakelijke relaties. Ook agenda’s en kalenders in alle formaten en uitvoeringen blijven het goed doen. Hetzelfde geldt voor de kant-en-klare kerstpakketten, die naar de wensen van de klant samengesteld kunnen worden. Meestal gaat het dan over een combinatie van een natje, een droogje en een mooi geschenk. Textiel, in de brede zin van het woord, behoort ook nog steeds tot de top. Van promotionele T-shirts tot sportoutfits voor uw bedrijfsvoetbalploeg, als die er al is.

158

Een tendens die zich de laatste jaren meer en meer laat zien, is de vraag naar ecologische producten, zoals herbruikbare draagtassen, zaklampen die werken op zonne-energie en biologisch afbreekbare balpennen. Je mag dan wel precies weten voor welk geschenk je dit jaar gaat, dan is het nog maar de vraag of de daarbij horende levertermijn haalbaar is. “Zeker in deze periode kunnen bedrijven best tijdig bestellen,” benadrukt Bart Lambrecht. “Het is nu eenmaal een drukke periode en de weg die een order aflegt van bestelling tot verzending, kan lang zijn als de klant ervoor kiest om het product te personaliseren. Wij komen onze afspraken over leveringen alleszins altijd na. En kort op de bal spelen, hoort ook wel een beetje bij deze sector.” Info: www.igopost.be, www.mavigeschenken.be. Cynthia Chorkawa

Silvie Gerrits (Mavi Geschenken): “Hoe langer het logo in het zicht blijft, hoe beter.”

Dossier Bedrijfsprofiel

Wijntips

Geniet tot de laatste druppel van elke fles dankzij LONGiWINE

Mavi Geschenken

Relatiegeschenken doen aan Mavi denken Op zoek naar het geschikte relatiegeschenk? Mavi Geschenken in Houthalen-Helchteren biedt een ruim pakket aan van producten en diensten, gaande van volledig afgewerkte kerstpakketten tot leuke gadgets voor promotionele doeleinden. Mavi volgt de nieuwste trends op de voet. “We beschikken over een enthousiast team van gekwalificeerde medewerkers,” zegt zaakvoerder Silvie Gerrits. “Ieder van ons kan terugkijken op een jarenlange ervaring in deze branche en dat is van onschatbare waarde.”

Het ziet eruit als een spuitbus haarlak van ‘Elnette’. Het is zo simpel en tegelijk zo efficiënt dat je je afvraagt waarom het nog niet eerder werd uitgevonden. De LONGiWINE aerosol is een uiterst doeltreffend bewaarmiddel dat in exclusiviteit door wijnhuis Christiaens verdeeld wordt op de Belgische markt.

Het bedrijf richt haar pijlen op de KMO-markt. “Puur B2B dus,” benadrukt Silvie. “We focussen ons voornamelijk op firma’s die veel belang hechten aan naambekendheid en imagebuilding. Het spreekt dus voor zich dat 99,9 % van de verkochte goederen bedrukt worden met het logo van de klant.” Mavi beschikt over een brede waaier aan drukmogelijkheden. “De meest gebruikelijke zijn, de bedrukking met traditionele inkten en blinddruk. Verder biedt transferdruk, het persen van foto’s in full colour, enorm veel mogelijkheden. Tot slot kan je bij ons ook terecht voor het borduren van textiel en dergelijke.” Janssen Pharmaceutica, Tele Atlas, 2impress communications en Conrad Consulting, zijn slechts enkele bedrijven uit het klantenbestand van Mavi.

Geen zonde zo groot in de ogen van de wijnliefhebber als het niet uitdrinken van een goede fles wijn, want eens geopend verliest de inhoud van een wijnfles snel haar beste eigenschappen. Na hooguit enkele dagen zijn alle aroma’s verdwenen. Dat is ook de reden waarom in de gemiddelde horeca-zaak het aanbod van wijn die per glas geschonken wordt meestal bijzonder mager uitvalt. Of heel erg duur. Een even eenvoudige als revolutionaire oplossing, goedgekeurd door en geproduceerd in de EU, maakt hier gelukkig komaf mee.

“Ons assortiment is zeer ruim,” aldus Silvie. “We leveren business gifts, promotionele textiel, werkkleding, kerstpakketten, werfzeilen,… noem maar op. In totaal beschikken we over meer dan 30.000 relatie en reclame artikelen. Daarnaast ontwerpen wij ook een volledig gamma producten in eigen huisstijl van de klant. Ook onze natuurproducten zijn erg populair en kunnen overigens volledig in de huiskleuren van de klant geleverd worden.”

LONGiWINE is een mengsel van de geur-, kleuren smaakloze gassen argon, stikstof en koolzuur. Met een eenvoudige ‘puf ’ uit een spuitbusje brengt u een ondoordringbare laag aan op de resterende inhoud van een geopende fles. Zelfs maanden later zal deze nog in absolute topconditie zijn! Deze samenstelling, dat even natuurlijk is als de lucht die u inademt, laat geen enkel spoor op de wijn na en tast de smaak ervan niet aan. LONGiWINE kan ook gebruikt worden voor cognac, whisky, porto, mousserende wijnen, sherry, olijfolie… Voor een spuitbus met 120 toepassingen betaalt u 18 euro. Een peulschil vergeleken met de waarde van de wijn die niet meer verspild wordt dankzij LONGiWINE.

Volgens Silvie Gerrits dankt Mavi zijn succes aan de manier van omgaan met de klanten: “We denken steeds met de klant mee en begeleiden hem in zijn zoektocht naar het perfecte relatiegeschenk. Hiervoor is onze kennis van de markt erg belangrijk en kan onze creatieve geest verhelderend werken voor onze klanten.” Verder pronkt het bedrijf met de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en de service na verkoop.

Hans Christiaens Wijnhuis Christiaens Tel : 089/85 40 29, www.wijnhuis-christiaens.be

Eikelbosstraat 20, 3530 Houthalen-Helchteren,Tel.: 011-80 00 19 Fax: 011-63 79 06, info@mavigeschenken.be, www.mavigeschenken.be

159

Op dinsdag 30 juni verwelkomde restaurant/feestzaal Le Mas in Zonhoven bijna 130 managers voor de zomerse voorstelling van de 48ste editie van Limburg Manager en de derde uitgave van MaXLife. Ann Claes van JBC en Nadia Jansen van Building Group Jansen, die in het coverinterview aan het woord kwamen, kregen een coverdisplay als aandenken overhandigd. Vervolgens richtte burgemeester Johny De Raeve van Zonhoven kort het woord tot de aanwezige bedrijfsleiders. De zomerse uitgave van het lifestyle magazine MaXLife werd eveneens voorgesteld en ook hobbyduiker Rob Van Vlierden van Groenbedrijf Van Vlierden ontving een coverdisplay van dit tijdschrift. Tijdens de netwerkreceptie op het zuiderse tuinterras van Le Mas werden de aanwezigen verwend (Foto’s: Ben Philipsen) met royale en smakelijke bordhapjes.

Limburg Manager 48 en MaXLife 3 krijgen première bij Le Mas in Zonhoven

Stijn Bonroy (Manager Magazines), Ann Claes ( JBC) en Nadia Jansen (Building Group Jansen).

Leen Draye (MaXLife) geeft uitleg over de derde editie van MaXLife.

Burgemeester Johny De Raeve van Zonhoven hield een korte speech.

Véronique Volders (De Roos Interieur) en Jack Minta (Almec).

Kurt Marschou (XmusiX), Boudewijn Dupont (BAN Vlaanderen), Reginald Vossen (BAN Vlaanderen) en Ruben Camps (Manager Magazines).

V.l.n.r. rond de tafel: Stefan Kerkhofs (Manager Magazines), Romain Vandebergh (Grivan), Lutgart Raets (Grivan), Carine Ceyssens (Grivan) en Stijn Vandebergh (Grivan).

160

Met dank aan onze structurele partners:

Uw bedrijf in de spotlights op ons event? Contacteer Mireille Preuveneers, Event Manager mp@managermagazines.be GSM 0495 51 72 16 Riki Pinxten (Boekhouding en Fiscaliteit Riki Pinxten) en Marc Neyens (TVS Fiber).

Rina Boons (Befrako), Koen Evers (Befrako) en Johan Vaes (Dexia Limburg Centrum).

Danny Hoogmartens (Willy Lambrechts), Bart Valckx (Willy Lambrechts), Nadine Lambrechts (Willy Lambrechts) en Werner Van Genechten (Willy Lambrechts).

Leen Draye (MaXLife), Joke Klop (Uw Brochure), Rob Van Vlierden (Groenbedrijf Van Vlieren), Bart Wijckmans (Wijckmans Beton) en Caroline Theunis (Uw Brochure).

Paul Verstappen (Limburg Manager), Raf Cuppens (Dexia WestLimburg), Stefan Vanluydt (Dexia West-Limburg) en Kurt Jorissen (Dexia West-Limburg).

Frank Nys (Laswerken Nys) en Ronny Baens (Arto Production).

Tom Vandeput (Confederatie Bouw), Nathalie Gabriels (Groep S) en Ben Voortmans (Ready Beton).

Kris Vanhoyland (Star Events – King Arthur) en Sabien Vinck (Star Events – King Arthur).

Johan Deroy (Essec Telecom), Nele Verstraeten (Big Media Group) en Katrien Henkens (Big Media Group).

Christophe De Schauvre (MaXLife) leest de – toen – nieuwe Limburg Manager.

Luana Habets (Transport Groep Vranken) en Robert Vranken (Transport Groep Vranken).

Op www.managermagazines.be/events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. 161

Dossier Ondernemersagenda

Donderdag 15 oktober 2009

Dinsdag 3 november 2009

Jong VKW Limburg organiseert eerste Week van het Ondernemerschap

Unizo-Limburg ontvangt Oost-Europese VLEV’s tijdens ‘A taste of business’

VKW-Limburg hecht veel belang aan een goede samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven. Om jongeren te stimuleren om voor het ondernemerschap te kiezen, organiseert Jong VKW-Limburg van 15 tot 23 oktober de eerste ‘Week van het Ondernemerschap’, in samenwerking met de KHLim. Er vinden tal van initiatieven plaats zoals een panelgesprek met jonge ondernemers, speeddating-gesprekken tussen ondernemers en studenten, bedrijfsbezoeken, enzovoort. Meer info: www.vkw-limburg.be Donderdag 22 oktober 2009

Voka Limburg leert u het verschil maken bij uw verkoopsgesprekken Hoe kunt u als verkoper het verschil maken en uw prospect overhalen tot aankoop van uw product of dienst? Dat kan enkel als u de verschillende fasen van het verkoopsgesprek onder de knie heeft. In deze opleiding van Voka - Kamer van Koophandel Limburg leert u inzicht krijgen in wat de klant écht belangrijk vindt, stil te staan bij enkele basiscommunicatievormen in de verkoop, zoals empathie en projectie, én wordt iedere fase in het verkoopsproces kritisch en praktisch benaderd. Meer info: www.voka.be/limburg Dinsdag 27 oktober 2009

Voka Limburg helpt een handje bij uw Engelse presentaties Op dinsdag 27 oktober kunt u bij Voka - Kamer van Koophandel Limburg terecht voor de infosessie ‘Presenting with punch’. Een presentatie is dé manier om een boodschap over te brengen en toch gebeurt het vaak dat men er niet in slaagt om die boodschap goed over te brengen, of slechts een deel van het publiek bereikt. Het doel van deze training is uw persoonlijke sterke punten verder te ontwikkelen, zodat u in staat bent om op een comfortabele manier voor een publiek te spreken. Geniet van de opportuniteit om feedback te ontvangen over uw communicatiestijl, zowel van de trainer als van de trainees. Meer info: www.voka.be/limburg

Op dinsdag 3 november kunt u bij Unizo-Limburg terecht voor ‘A taste of business’. Die dag ontvangt de organisatie de Vlaams Economisch Vertegenwoordigers uit Oost-Europa. Tijdens de lunch kunt u face-to-face uw plannen bespreken of polsen naar opportuniteiten binnen uw werkgebied. Meer info: www.unizo.be/limburg Donderdag 5 november 2009

Managers 4 Managers komt samen in Hasseltse Holiday Inn Op donderdag 5 november kunt u in het Hasseltse Holiday Inn netwerken volgens het beproefde M4Mconcept. Na een interview met de gastspreker nemen de deelnemers plaats aan een tafel, waaraan maximaal 10 personen zitten, en wordt er genetwerkt. Meer info: www.managers4managers.eu Dinsdag 24 november 2009

Voka Limburg krijgt de VLEV’s uit VS en Canada over de vloer Op dinsdag 24 november brengen de Vlaams Economisch Vertegenwoordigers uit de VS en Canada een bezoek aan Voka - Kamer van Koophandel Limburg. Deze lunch is de ideale manier om de Vlaams Economisch Vertegenwoordigers persoonlijk te ontmoeten. U kan de ideeën die u in een bepaald land wil verwezenlijken, voorleggen aan een expert ter plaatse of uw ervaringen voorleggen aan collega-ondernemers in het betreffende land. Meer info: www.voka.be/limburg Donderdag 26 november 2009

Voka Limburg organiseert het seminarie ‘Van medewerker tot manager’ Op donderdag 26 november organiseert Voka - Kamer van Koophandel Limburg het seminarie ‘Van medewerker tot manager’. Medewerkers die voor het eerst een leidinggevende functie krijgen en eventueel ook hun vroegere collega’s moeten aansturen, zitten meestal met de nodige twijfels. In die nieuwe functie wordt hij of zij geconfronteerd met uiteenlopende verwachtingen, vragen, problemen en knelpunten. Medewerkers aansturen en bijsturen, coachen, ondersteunen, motiveren en

162

taken aan hen delegeren, is helemaal niet zo evident. Dit seminarie biedt tips en advies. Meer info: www.voka.be/limburg Vrijdag 27 november 2009

‘Feest van de Ondernemer’ vindt plaats in ‘Hangar 58’ in Bokrijk Unizo-Limburg viert op vrijdag 27 november haar zevende Feest van de Ondernemer. Dit jaar vindt het ondernemersfeest plaats in ‘Hangar 58’ in Bokrijk. Deze gloednieuwe locatie wordt op dit moment nog gebouwd. De naam ‘Hangar 58’ verwijst naar het jaar ‘58 toen de Expo in Brussel plaatsvond. De montageploegen startten op 18 augustus, de oplevering is gepland voor 21 november. Meer info: www.feestvandeondernemer.be Zondag 29 november 2009

Unizo-Limburg verwelkomt Sinterklaas aan de Maas Nadat u bekomen bent van het Feest van de Ondernemer, is het alweer tijd om Sinterklaas op te wachten aan de Maas. Jong en oud is welkom, als u maar braaf bent geweest het afgelopen jaar. Meer info: www.unizo.be/limburg Donderdag 3 december 2009

Unizo-Limburg nodigt Greet De Keyser uit voor een ‘meet & greet’ Op donderdag 3 december kunt u in Kinrooi terecht voor een ‘meet & greet’ met Greet De Keyser, VRT-journaliste en -correspondente in Amerika. Zij brengt een eigenzinnige analyse van het Amerika van vandaag aan de hand van verhalen uit haar negen jaar lange verblijf in de VS. Sinds begin 2000 woont en werkt ze in Washington DC. Ze versloeg drie presidentsverkiezingen en maakte de aanslagen van elf september mee. Deze ontmoeting vindt plaats in Kinrooi in Zaal De Vrijheidszonen. Meer info: www.unizo.be/limburg

Managers 4 Managers komt samen in Hasseltse Holiday Inn Op donderdag 3 december kunt u in het Hasseltse Holiday Inn netwerken volgens het beproefde M4Mconcept. Na een interview met de gastspreker nemen de deelnemers plaats aan een tafel, waaraan maximaal 10 personen zitten, en wordt er genetwerkt. Meer info: www.managers4managers.eu

Voor managers met een luisterend oor

Gratis lezing & cocktail:

De recessie doorbroken

Uitnodiging

Hoe onderneemt u in de huidige conjunctuur? Wat zijn uw verwachtingen naar de toekomst? Is de recessie een zelf-bevestigende veronderstelling? Infecteert de recessie ook uw bedrijf ? Hoe doorbreekt u de recessie? Dit zijn vragen waar u een duidelijk antwoord op krijgt tijdens de lezing ‘De recessie doorbroken’ met business strateeg ‘Carl Van de Velde’. In sneltempo krijgt u onmiddellijk toepasbare tips en duidelijke inzichten die u kunt aanwenden om het succes van uw bedrijf verder te continueren. U zult geen ingewikkelde theorieën horen maar duidelijke voorbeelden ontvangen die u inspireren om uw bedrijf te leiden naar de uitgestelde objectieven. In zijn inmiddels gekende dynamische stijl zal Carl Van de Velde (spreker - entrepreneur - auteur) u inspireren uw visie naar de toekomst bij te stellen. De markt van vandaag vraagt een winnende attitude en een slimme aanpak. U leert in sneltempo hoe u als ondernemer vandaag dient te denken en doen om u te onderscheiden in een turbulente economische tijd.

‘De recessie doorbroken’ is een waardevolle lezing die u als ondernemer zeker niet mag missen.

Curriculum Vitae Carl Van de Velde startte op zeer jonge leeftijd (17) zijn loopbaan als verkoper. Carl startte zijn eerste bedrijf op zijn 22e en ging vervolgens in de leer bij extreem succesvolle ondernemers. De geleerde inzichten paste hij toe en zijn zakelijk succes groeide snel. Hij kwam snel tot de vaststelling dat emotioneel, relationeel, zakelijk en fysiek evenwicht belangrijk zijn om levenskwaliteit te garanderen. Zijn onblusbare honger naar kennis stimuleerde hem om constant te groeien en bij te sturen. Het werd zijn levensmissie om zoveel mogelijk mensen te inspireren en te motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Carl Van de Velde (1965) is in België veruit de bekendste spreker/coach met betrekking tot persoonlijke en professionele groei. Hij is een expert in verandermanagement en persoonlijk leiderschap. Zijn lezingen hebben een praktische invalshoek omdat hij zelf oprichter en eigenaar is van meerdere bedrijven. Als succesvol ondernemer coachte hij de laatste 15 jaar meer dan 85.000 CEO’s, managers, prominenten, politici, topsporters, verkopers, trainers en medewerkers van bedrijven naar meer en beter. Wie Carl Van de Velde aan het werk zag, kent hem als een rasechte entertrainer die humor en interactie op een gepaste manier gebruikt om zijn publiek tot de laatste minuut te boeien. Vandaag is Carl een van de meest gevraagde sprekers van België en geeft hij seminars en lezingen in diverse landen.

163

Limburg Manager nodigt u met genoegen uit op haar businesscocktail met als top-gastspreker: Carl Van de Velde. Deze lezing (met een waarde van € 199,-/ persoon) en de businesscocktail na afloop worden u met genoegen gratis aangeboden door Manager Magazines. Deze uitnodiging is dan ook strikt persoonlijk voor bedrijfsleiders. Schrijf tijdig in, het aantal plaatsen is beperkt. Wanneer: Dinsdag 24 november 2009 Waar: Intermotel Klaverbladstraat 7, 3560 Lummen Tel.: +32 (0)13 52 16 16 Programma: 18u30: Ontvangst met koffie en een versnapering. Verwelkoming door Stijn Bonroy en Koen Moors, account managers voor Limburg Manager. 19u00: Inspirerende lezing door Carl Van de Velde. ‘De recessie doorbroken’ 21u00 - 22u00: Businesscocktail Hoe inschrijven: Graag uw aanwezigheid online bevestigen vóór 17 november 2009 via: www.managermagazines.be/recessie U kunt ook contact opnemen met Mireille Preuveneers – Event Manager: 0495 51 72 16 of mp@managermagazines.be.

Voor managers met een luisterend oor

Dossier Index

A 1st solutions 2cargo.eu A&L Jeubis Actief Insucrances Ad Bibendum Advocom Alfa All Assistance Agency Almec Alter Metaal Ammi-amo Aquacare Aras Security Arc-Ion Arto Production AutoGLASS Center B BAN Vlaanderen B-Art 3D-Print Bart Claes Befrako Bioterra Boekhoudkantoor Huygen Bravan Koeltechniek

123 77 53 11 38 113 36 133 25 89 42 117 141 20 23 50

94 22 134-135 86 85 39 30

C Celis Cars Cevan Coenegrachts Conrad Consulting Convivium Cronos Limburg

52 84 49 143 144 75

D De Kieper - Manger @ CafĂŠ De Koriander Deckers Delorge Delta Lloyd Delta Tenten Derdaele+ Dexia Doukhopelnikoff Interior Consulting

145 148 27 43 97 137 31 100 46

E Eijssen Woningbouw Elan Essec Euroquip

23 64 63 78

F FDS Finplan4you

140 55

G Garage A. Beelen G. Dilissen & Zonen Gemex Gervi GMG Meat & Meals Gobo Transport & Logistics Grenslandmedia Groep Boden Groep Leenen Guesthouse Dusart

46 78 119 4 45 79 88 111 47 10

H Hego Verzekeringen Heka Het Fornuisje Hevoform HST

103 83 142 116 23

I Ijzerwaren Pierard Impermo Interdeco Intermat Intermotel

52 51 26 121 138-139

O Optima Orshof

105 136

P Pami Pletsers Profeeling PSR Brownfield

18 37 16 13

Q QPS

R Riki Pinxten ROR Benelux

93 79

S SBO Staalbouw Overpelt SieMatic

19 58

T TDL Group TIB Toratrack Trimalchio Catering Truiershuis - Ivo Callebaut Turbo Service Belgium U Universal Cold Express Univ Architecten Unizo

80-81 33 54 147 54 118

K Kantoor Guido Peters KBC Commercial Finance KEMBIT

104 98-99 73

L LASE Group Laswerken Nys Lemmens Motors Licata Vini/Eventi Liebaert Staalbouw Limburgse Wooncentrale Limoco Interiors LMF

124 84 44 149 29 2-3 29 122

V VDR Autobanden Van Moer Group Vanvuchelen Vastgoedwereld Vavantas Videocenter Vivendum

127 76 51 32 44 146 12

62, 65 159 96 119

W Wijnmakelaarsunie Willy Lambrechts Willy Naessens Winterland

156 28 17 157

M Manager Magazines Mavi Geschenken Moors - Meekers Multinox N Nascom Niscayah Norfolk Nova-Zembla Architecten

164

69 87 41 21

48 24 107-109

X Xerox

Y Youston