€ 6,95
Editie: Provincie Nederlands-Limburg - Nummer 14 - December 2012 - Jaargang 4 - Driemaandelijks in maart - juni - oktober - december
Ondernemershuis wordt SLIMhuis (Blz. 48)
Businessfocus op Maastricht (Blz. 18)
Wat u van 2013 verwacht (Blz. 60)
Bouwondernemers in debat
“De Nederlandse bouwmarkt is een survivalmarkt geworden” www.managermagazines.nl
O n t d e k d e z e u n i e k e l O c at i e ! Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen. Alle authentieke elementen bleven bewaard zoals het kruis op het dak, het tongewelf binnen in het huis en de prachtige ruime eetzaal in de oude gebedsruimte.
Genieten in alle rust De mooiste kamer in het klooster heeft uitzicht op de tuin, de bloesems en de appelplantages en op de achtergrond de kerktoren. Het klooster ademt landelijke rust en stilte uit, die overigens deel uitmaakten van de leefregels van de kloosterlingen.
in het hart van de fruitstreek Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden. Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.
dit is uw perfecte locatie voor: ■ ■ ■ ■
seminaries, vergaderingen en trainingen gezins- of groepsvakanties weekenduitstapjes feesten
laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!!
Bloesemklooster | eynestraat 44 | 3800 zepperen voor meer informatie & boekingen: christiane vervaet | +32 11/808 934 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be | www.vakantie-residenties.be
Inhoud
vorig jaar waren er nog maar 25 architectenbureaus actief “Eind met meer dan 25 medewerkers, in 2008 waren dat er wel 100.” 10 Jo Jongen (AGS Architecten)
Wethouder Economische Zaken John Aarts
Rascha Reijnen, Dreessen Advocaten
Mercedes-Benz dealer Math Smeets
18
60
63
“Ondertunneling A2 wordt zegen voor Maastricht”
4
Zakenecho’s
10
Het grensoverschrijdend bouwdebat: “Bezint eer je begint”
17
3D VISIE architecten: krimp en renovatie gaan hand in hand
“Meer incasso-opdrachten, maar positief voor 2013”
Maastricht 18
Wethouder Economische Zaken John Aarts
“Netwerken vergt me zowat vier uur per week”
Van oud naar nieuw
60
“In laatste kwartaal trekt economie weer aan.”
Interview
48
Ondernemershuis verandert in SLIMhuis
“Hier komen ondernemers, overheid en onderwijs in contact met elkaar.”
Limburgse ondernemers over 2013
Doorgevraagd
63
Mercedes-Benz dealer Math Smeets
64
Manager Launch: netwerken in Novotel Maastricht
Colofon: Limburg Manager verschijnt driemaandelijks in Nederland. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: +32 11 808 854, Fax: +32 11 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs. Sales manager: Geert Brouwers. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Sylvie Loenders, Francesca Napolitano, Cindy Thys. Vormgeving: Carine Thaens, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken, Dirk Van Bun. Coverfoto: Johan Luykx. Werkten mee aan dit nummer: Jos Cortenraad, Roeland Kortleven, Norbert Meijs, Tom Mondelaers, Sandy van Opzeeland, Paul Verstappen. Fotografie: Koen den Os, Johan Luykx. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.
3
Zakenecho’s
Mensen & Zaken Patrick Kinders versterkt directieteam Mediaan In september is Patrick Kinders toegetreden tot de directie van Mediaan automatisering en communicatie. Kinders was hiervoor werkzaam bij XS4ALL Internet bv. Hij gaat zich vooral bezighouden met architectuur en management.
Hans Eilers wordt Ridder in de Orde van Oranje Nassau Algemeen directeur Hans Eilers van tentenbouwer Neptunus in Kessel is benoemd tot Ridder in de Orde van Oranje Nassau. Hij kreeg de onderscheiding vanwege zijn bijzondere verdiensten voor het bedrijf en de samenleving. Hans Eilers werd verrast tijdens een feest ter gelegenheid van het 75-jarig jubileum van het familiebedrijf.
Benelux Conference on Artificial Intelligence (BNAIC). Chris Welty, een van ‘s werelds meest vooraanstaande wetenschappers op het gebied van kunstmatige intelligentie, gaf de keynote speech.
Bronzen plek Mediaan bij Erasmus Innovation Award 2012 ICT-dienstverlener Mediaan in Heerlen eindigde op een mooie derde plaats bij de verkiezing van de Erasmus Innovation Award 2012. Volgens Prof. Volberda van de Erasmus University Business School of Management in Rotterdam was de eerste prijs voor Claymount Technologies. De specialist in de toepassing van röntgentechnieken uit Dinxperlo verwees Movares naar de tweede plek.
Berber organiseert Battle of Concepts
Rubber Resources verhuist naar Beatrixhaven In de komende twee jaar verplaatst Rubber Resources haar activiteiten naar de Beatrixhaven om plaats te maken voor het nieuwe Noorderbrugtracé. Dat is de gemeente Maastricht met het bedrijf overeengekomen. Circa 90 arbeidsplaatsen blijven hierdoor behouden voor de regio. De huidige activiteiten in Bosscherveld worden vanaf 1 januari 2013 sterk afgebouwd.
Conferentie over kunstmatige intelligentie Universiteit Maastricht Het Department of Knowledge Engineering van de Universiteit Maastricht organiseerde in oktober een drukbezochte editie van de
4
Studenten van de opleiding Commercieel Management van Zuyd Hogeschool gingen onlangs, volgens het landelijke principe ‘Battle of Concepts’, de uitdaging aan om een innovatieve oplossing te bedenken voor een strategisch vraagstuk van Berner. Deze multinational met een vesting in Landgraaf verkoopt logistieke producten in de sectoren automotive en bouw. De winnaars mogen op kosten van het bedrijf naar Verona en elke student krijgt 500 euro zakgeld. Volgens Wout van Stokrom (vice president Berner
Zakenecho’s
regio West) wordt het winnende idee ook toegepast in de praktijk.
Ewals Cargo Care uit Tegelen wint TLN Ondernemersprijs Tijdens het jaarcongres van Transport en Logistiek Nederland (TLN) in De Efteling heeft Ewals Cargo Care uit Tegelen de TLN Ondernemersprijs voor grote bedrijven gewonnen. Minister van Infrastructuur en Milieu, Melanie Schultz van Haegen, overhandigde de prijs. Deze keer was er bijzondere aandacht voor de ICT-prestaties.
Crossing borders: samenwerking tussen vijf restaurants uit de Euregio Vijf restaurants uit de Euregio verenigden zich in het concept ‘Crossing Borders’ om klanten op een interessante manier te laten kennismaken met de culinaire rijkdom van deze regio. De deelnemende restaurants promoten bij hun cliënteel een bezoek aan de andere ‘crossing borders’ collega’s via vouchers vol ‘grenzeloze verrassingen’. Het gaat om ‘Au Comte de Mercy’ uit Hermalle-sous-Argenteau (Luik), La Strada (Opgrimbie, Maasmechelen), La Becasse (1 Michelin-ster, Aken), Café Sjiek (Maastricht) en De Leuf (2 Michelin-sterren, Ubachsberg, Heerlen). Dit samenwerkingsverband werd afgesloten voor een startperiode van drie jaar.
SABIC start nieuwe opleiding voor procesoperatoren De toestroom van nieuwe medewerkers voor de functie van procesoperator blijft voor chemieconcern SABIC in Geleen ook in deze tijd van laagconjunctuur onverminderd belangrijk. Daarom start het bedrijf met een nieuwe, in eigen huis ontwikkelde VAPRO C-opleiding voor technische hbo’ers. Een pilootklas met 12 kandidaten start in januari 2013. De opleiding aan de SABIC Academy duurt ongeveer 3,5 jaar. Eerst krijgen de kandidaten een stoomcursus VAPRO B om op het gewenste beginniveau uit te komen.
Boek Stadspark Maastricht als origineel relatiegeschenk Bent u op zoek naar een geschikt relatiegeschenk of zoekt u een uniek cadeau voor de feestdagen? Bestel dan het boek ‘Stadspark Maastricht’ op www.dierenparkmaastricht. nl. Deze publicatie neemt u mee naar het
stadspark van vandaag, maar ook naar hoe het vroeger was. U leest over de eeuwenoude bomen, de ontwikkeling van het park, de vestingwerken, maar ook over de geschiedenis. Er is veel ruimte voor foto’s en historisch beeldmateriaal.
Derde Kreuze Contactdag valt in de smaak De Kreuze Contactdag 2012 lokte in november weer veel professionals. Zij konden deelnemen aan gratis workshops over uiteenlopende ICT- en communicatieoplossingen binnen het bedrijfsleven. Daarnaast was er een racebaan en een cocktailbar om gezellig te netwerken. Een fotograaf maakte van iedereen een geschikt portret om te gebruiken bij de nieuwe media.
Uw transport & logistieke partner
Total Logistics Services: opslag, laden, lossen, orderpicking, herverpakken. Distributie in Europa via Paletsystem.
Transport van alle soorten stukgoed deelladingen en volle vrachten (ook ADR) naar en van B-NL-L-FR met specialisatie Frankrijk.
Targos en Talent People bundelen krachten Targos Limburg in Kerkrade en Talent People gingen in september een intensieve samenwerking aan. Samen kunnen zij een complete dienstverlening aanbieden, van uitzenden, werving en selectie tot payrolling. Ook willen de twee bedrijven hierdoor sterker voet aan wal krijgen op de Oost- en Zuid-Europese rekruteringsmarkten.
Boels Rental verlengt sponsorcontract dameswielerploeg Sinds januari 2012 is Boels Rental, samen met Dolmans Landscaping, hoofdsponsor van het ‘Dolmans Boels Cycling Team’. Het bedrijf verlengt het sponsorcontract tot 2016. “Dit geeft ons een prima basis om naar de Olympische Spelen van 2016 toe te werken,” aldus Steven Rooks, Directeur Sportief van wat voortaan het ‘Boels Dolmans Cycling team’ gaat heten.
Veolia start lijndienst naar Chemelot Campus Sinds 9 december heeft Veolia een lijndienst tussen het NS-station in Sittard en Chemelot Campus. De verbinding vervangt de bestaande pendeldienst. De nieuwe lijndienst wordt mede mogelijk gemaakt door de inzet van DSM, SABIC, Chemelot Campus, Limburg Economic Development (LED), de gemeente Sittard-Geleen en de provincie Limburg.
Tanktransporten in heel Europa (ook ADR).
Containervervoer wereldwijd.
Laden en lossen van treinen. Trimodaal vervoer via Railport Lanaken. “Eerste Belgische bedrijf dat bekroond werd met de Lean and Green award!”
Tongersesteenweg 53 - IZ nr 1.551, 3620 Lanaken Tel.: 089-71 00 11 - Fax: 089-72 19 66 info@gobo.eu - www.gobo.eu
5
Zakenecho’s
Nieuw groot distributiecentrum voor Koninklijke Mosa B.V.
koepelorganisatie Colo en de woningcorporaties zijn hierbij betrokken. Het convenant is een initiatief van de Provincie.
Koninklijke Mosa B.V., producent van wand- vloer- en façadetegels in Maastricht, opende op 30 november een nieuw distributiecentrum op het industrieterrein Aviaton Valley aan de Engelandlaan 30 bij Maastricht-Airport. Het nieuwe distributiecentrum is 24.000 m² groot en geschikt voor de opslag van 30.000 pallets. Mosa beschikt zo in totaal over 44.000 m² magazijnoppervlakte. Mosa huurt dit distributiecentrum voor een periode van minimaal 15 jaar van WDP Nederland.
Herman Vaessen wordt Ondernemer van het Jaar in gemeente Peel en Maas
Meer Midden-Limburgse steun voor leerwerkplaatsen in de bouw De vijf gemeenten Echt-Susteren, Maasgouw, Leudal, Roerdalen en Nederweert hebben zich aangesloten bij het convenant Werken aan Vakmanschap. In 2010 hebben de twee Midden-Limburgse centrumgemeenten (Roermond en Weert) met de overige centrumgemeenten in Limburg en de bouwsector afspraken gemaakt over het inzetten van leerwerkplaatsen bij bouwprojecten. Ook de regionale opleidingscentra (roc’s), het kenniscentrum Fundeon, de
6
Herman Vaessen is Ondernemer van het Jaar 2012 in de Gemeente Peel en Maas. Herman Vaessen hoveniers / Groenrijk Maasbree onderscheidde zich op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Juryvoorzitter Nellie Verbugt prees de samenwerking met partners als Daelzicht en de NLW-bedrijven in Panningen. Slagerij Rutten uit Panningen kreeg de Rabobank Publieksprijs. De verkiezing is een initiatief van Kiwanis Club Peel en Maas.
Flexpoint en Boston Scientific starten leerproject Het in Kerkrade gevestigde Boston Scientific (producent van medische apparatuur) en Flexpoint Dienstengroep hebben hard gewerkt aan de realisatie van een nieuw leerproject. Ruud van den Nieuwenhof heeft de leiding van het College of Logistic Services ( KCLS). De initiatiefnemers werken samen met bijvoorbeeld Zuyd Hogeschool, Arcus College en de gemeente Kerkrade.
Zakenecho’s
Bedrijfsprofiel
Hotel Restaurant Beaumont Maastricht breidt uit Hotel Restaurant Beaumont bestaat al meer dan 100 jaar. Dit familiebedrijf werd op 1 april 1912 als hoekcafé gekocht door Willem Beaumont. Hij breidde het destijds uit tot een hotel-café met twaalf kamers. Momenteel bouwt het bedrijf zestien nieuwe ‘Superior’-kamers van circa 35 m2. Duurzaamheid staat hierbij centraal. De kamers worden op 1 maart 2013 in gebruik genomen.
Herberg De Zwarte Ruiter
“Een tweede thuis voor uw vergadering”
LogiXperience vestigt zich in InnovaToren Vanaf 2013 heeft het experience center op het gebied van logistiek en supply chain zijn vaste plek in het Atrium van de InnovaToren in Venlo. Begin 2012 kwam LogiXperience, via NV Industriebank LIOF, in contact met Development Company Greenport Venlo, de gemeente Venlo en de provincie Limburg. In de InnovaToren continueert LogiXperience het organiseren van demonstratiesessies. Tot nu toe vonden deze activiteiten plaats bij belangenbehartiger EVO in Zoetermeer en in het Logistiek Facilitair Centrum (LFC) in Venlo.
Sligro vestigt distributiecentrum in Venray
Laat voor één keer de kille vergaderruimtes voor wat ze zijn en kies voor uw meeting de gezelligheid van Herberg De Zwarte Ruiter in hartje Gulpen. U vergadert in een informele setting, eet heerlijke Limburgse streekgerechten en krijgt na uw vergadering alle kansen om te genieten van het unieke Limburgse heuvelland.
Logistiek.nl meldt dat Sligro een distributiecentrum op bedrijventerrein De Blakt in Venray gaat vestigen. Hier worden internetbestellingen verwerkt en dit levert circa 200 werkplaatsen op. Daarnaast komt er volgend jaar een nieuwe afhaalgroothandel. De bezorggroothandel in Maastricht vertrekt naar Venray.
Herbergier Gaston Schefman en gastvrouw Connie Knoop heten u en uw maximaal veertig vergadergasten van harte welkom. De herberg grenst aan de Gulpener Bierbrouwerij, te midden van het Limburgs vijfsterren landschap. Gaston Schefman: “We tellen acht tapbieren van Gulpener, aangevuld met een complete kaart van bieren op fles en mooie wijntjes.”
Inalfa uit Venray is Limburgse Topper 2012
Omgeving
Autodakenbedrijf Inalfa in Venray is de snelst groeiende onderneming in Limburg, aldus Het Financieele Dagblad. Het bedrijf groeide tussen 2010 en 2011 met 600 werknemers, de omzet ging met 24 % omhoog. Het bedrijf dat vorig jaar in handen kwam van een Chinees staatsbedrijf, groeit in Azië, in Noord-Amerika en in Europa. Venray zal zijn positie als kenniscentrum versterken. Alle nieuwe daksystemen voor Europese klanten worden hier ontwikkeld en getest.
Ook in de keuken kiest De Zwarte Ruiter voor eerlijke producten van leveranciers uit de buurt. “We toveren een verse lunch op tafel, het ideale moment om even te verpozen na een drukke vergadering. De namiddag kunnen we invullen met een prachtige natuurwandeling, een bezoek aan de brouwerij of een andere activiteit. Mogelijkheden zat hier in het heuvelland. Afsluiten doen we met een gezellige borrel of een heerlijk diner.”
KeulenRijmar is klaar voor de toekomst
Tweede thuis
Keulen BV (Elsloo) en Rijmar BV (Roermond) voegen hun brandstofactiviteiten samen onder de naam KeulenRijmar. De nieuwe onderneming zal zich bezighouden met brandstofleveringen aan eindverbruikers en tankstations. KeulenRijmar wordt gevestigd in Roermond. De samenvoeging zal met ingang van 2013 zijn afgerond. KeulenRijmar krijgt een driehoofdige directie: Frans van Rijswick (Rijmar), Marcel van Rijswick (Rijmar) en Guido Schriever (Keulen). Xavier Keulen richt zich vooral op andere activiteiten van de Keulen Groep.
De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.nl.
Herberg De Zwarte Ruiter verwelkomt niet alleen bedrijven om te vergaderen of toevallige gasten en toeristen, het hele sociale dorpsleven speelt zich hier af. Connie Knoop: “We zijn een tweede thuis voor vele dorpsbewoners. Elke week vindt hier wel een samenkomst plaats van een vereniging.”
Markt 4 – 6271 BD Gulpen – T 043 450 46 35 info@herbergdezwarteruiter.nl – www.herbergdezwarteruiter.nl
7
Managers ontmoeten Managers dankzij een
steeds groeiend netwerk van zakenmagazines! € 6,95 € 6,95
€ 6,95
ber
er - decem
December er 10 Numm burg -
ncie
Editie: Provi
Jaargang 2011 -
aandelijks
in april
- juli - oktob
3 - Driem
Nummer burg -
s-Lim Nederland
Editie:
Provincie
t 11 - Maar
Jaargang 2012 -
in aandelijks
maart
- juni -
oktober
€ 6,95
ber
ber
- decem
4 - Driem
Nummer burg -
s-Lim Nederland
Editie:
Provincie
2012 12 - Juni
ang - Jaarg
aandelijks
in maar
t - juni
er - decem
- oktob
4 - Driem
s-Limburg
men Onderne ond in Roerm 12)
s-Lim Nederland
incie e: Prov
Editi
eleen Sittard-G istiek in log (Blz. 26) groeit ceert cie lan Provin onds energief (Blz. 46)
kers, Theo Bec Nederland Bouwend af 2014 “Pas van n” beter gaa zal het
ber 13 - Okto
Jaargang 2012 -
in maar
t - juni
- oktober
- december
zijn CA
g sterk
n groeie
Sittar
(Blz. 14)
ting in vergro rkt Schaal ncyma . 38) (Blz accounta
(Blz.
kt CC mi Het ME ationale op intern gressen con (Blz. 48)
te Het gro t ba ICT-de
en Zakendo in Weert
aandelijks
4 - Driem
DAC no om niet erg n” , het is te gaa “Neen je bek p in o e nemen Onder en af en to d-Gele
stylegids 63)
Uw life
(Blz. 66)
(Blz. 12)
mer - Num
t ggen zie Jan Ba
(Blz.
er dernem HR-on ertz Harm Wi r twaalf “Vijf voo rbij” is al voo
Nederland
(Blz. 12)
(Blz. 52)
stylegids 56)
Uw life
iend Ro
ng onsori Sportsp ke appelij “Maatsch tool” marketing
ogers, Jos Ho uw kers van “Bewa heid” gezond digitale
oe ng in gr en cakoni Daar b rmijn? ” te e g n e bezig e m “De la t ie aag n ik vand
x, hore Wim Co
(Blz. 34)
mputing “Cloudco uw” nie is niet (Blz. 36)
ager www.man
et
er m it verd
rs en d ermon Wim Huijbe Arteq
oe ning gr
Ko is hannel “Multic mst” o k de toe
Arjen de
(Blz. 18)
oen Zakend tad in Parks
p og volo “Er is n arkt” m e d in ruimte 1
ager www.man
.nl magazines
(Blz. 46)
.nl
magazines
es.nl
ager www.man
magazin
Limburg Manager plaatst weldra Parkstad economisch in de kijker. Wilt u zich in deze regiospecial profileren? Neem dan contact op met project manager Bjorn Beijer: GSM: +32 486 47 94 98 – Bjorn.Beijer@managersteden.nl
EDITIES BELGIë € 6,95
Editie: Provincie Antwerpen - Nummer 58 - Oktober 2012 - Jaargang 12 - 5 keer per jaar in maart - mei - augustus - oktober - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1
Finance & Consultancy “Bespaar kosten met e-facturatie”
€ 6,95
€ 6,95
Editie:Vlaams-Brabant - Nummer 33 - November 2012 - Jaargang 9 - Driemaandelijks in februari - mei - augustus - november - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1
Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 43 - December 2012 - Jaargang 11 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1
Slecht nieuws brengen op de goede manier
Bouwsector eist strenge aanpak van zwartwerk
(Blz. 80)
(Blz. 22)
Fleet & Transport Wetgeving wijzigt wagenparkbeheer (Blz. 52)
(Blz. 40)
Businessfocus op Tienen (Blz. 12)
Advocaten in debat
Ondernemen in de Westhoek
(Blz. 22)
(Blz. 16)
Ondernemen in het Pajottenland (Blz. 30)
Uw lifestylegids
Debat ICT: “Impact sociale media is overrompelend”
(Blz. 54)
(Blz. 120)
Luc Vriens, CEO ‘Leeuw van de Export’-winnaar Waterleau
Eurodal viert 30ste verjaardag
“Dankzij strategische ommezwaai fietsen we vlot doorheen de crisis” www.managermagazines.be
“Op politieke rangen schiet je beter niet: dat komt als boemerang terug”
(Blz.
bouwt de Vree Robert ivizi op Apple met
git Paradi
Christine Vastenavondt, Memo
“Stop met zagen over de crisis: doe er iets aan!”
www.managermagazines.be
www.managermagazines.be
www.managermagazines.be – www.managermagazines.nl
azines.nl
agermag www.man
Bedrijfsprofiel
Duo vertaalburo
Ervaar het ‘Beluga-gevoel’ Bij Duo vertaalburo in Maastricht spreken ze van ‘klantvoelendheid’ in plaats van klantvriendelijkheid. Eigenaar Mirjam Flink legt uit wat dat precies betekent. “Ik haal vaak de horeca aan als metafoor,” vertelt Mirjam. “Daar wordt snel duidelijk hoe het wel en niet moet. Zit je in een restaurant een half uur te wachten op je eerste drankje, dan is er iets niet goed gegaan. Als je daarentegen bij binnenkomst meteen een vriendelijke groet en een drankje krijgt, dan voel je je welkom. Dat noem ik het Beluga-gevoel.”
Gezien, gewaardeerd en begrepen “Wat dat voor Duo vertaalburo betekent? Dat onze klant zich gezien, gewaardeerd en begrepen moet voelen. Voor ons is een opdracht geen vanzelfsprekendheid, het is een cadeau dat we koesteren. Daarbij zijn we vaak de laatste schakel in een proces, veel tijd is er doorgaans niet. Wij willen dat onze klanten weten dat, hoe gek en moeilijk de aanvraag ook is, het bij ons altijd goed komt met de kwaliteitseisen die wij nastreven. Een kwaliteitsvertaling leest voor ons als een oorspronkelijke tekst, klopt vakinhoudelijk en sluit naadloos aan op de branche en doelgroep.”
Het moedertaalprincipe De kwaliteit komt terug in de werkwijze. Duo vertaalburo telt twaalf vaste medewerkers. “Naast onze eigen vertalers
Mirjam Flink: “Bij vertalen komt vaak hele specialistische kennis kijken.”
hebben we een groot netwerk van freelancers. We hanteren het moedertaalprincipe, al onze vertalers vertalen alleen in hun eigen moedertaal. Is een vertaling klaar? Dan volgt altijd nog een extra controle door een tweede persoon. Zo borgen wij onze kwaliteit,” aldus Mirjam.
Alle talen voor alle branches Duo vertaalt uit en in alle talen, voor alle branches, voor klanten in alle regio’s van het land. Opdrachtgevers zijn onder meer BMW, Lancaster en Unicef. “Bij vertalen komt vaak hele specialistische kennis kijken. Neem nou een patentaanvraag, een juridisch hoogstandje met ingewikkeld jargon. Ieder woord en iedere komma doet ertoe. Dan moet je een vertaler hebben met een juridische en een technische achtergrond. En wij hebben dat! Hoe bijzonder ook het vakgebied of hoe vreemd de talencombinatie. Wij leveren de juiste vertaler voor de beste kwaliteit.”
Kwaliteitsgarantie Duo vertaalburo werkt volgens de huidige norm NEN-EN 15308. Deze staat garant voor een zorgvuldige revisie, zeer strenge selectie van vertalers en naleving van het moedertaalprincipe, dus alleen native speakers.
Wilhelminasingel 83 – 6221 BG Maastricht T +31 43 325 63 39 – info@duovertaalburo.nl – www.duovertaalburo.nl
9
Het grensoverschrijdend bouwdebat
“Bezint eer je begint” Steeds meer bouwbedrijven uit Nederlands-Limburg beproeven hun zakelijk geluk over de grens, in België, en ook omgekeerd doen diverse Belgische aannemers zaken in Nederland. Hoe verschillen beide bouwmarkten van elkaar? Hoe pakt de sector, in Nederland en België, de crisis aan? En welke kansen biedt de huidige, moeilijke conjunctuur? Op zoek naar antwoorden bracht Limburg Manager vijf specialisten uit Nederland en België samen. Een debat over uitdagingen, bedreigingen, verschillen, en over hoe het anders kan … 10
L.M.: “Nederlandse bouwvakkers concurreren ons plat,” liet Rik Mondelaers, directeur van de Confederatie Bouw Limburg in België, onlangs in Het Belang van Limburg optekenen. Klopt dat? Geert Janssen ( Jaraco): “Ik merk dat niet zo stellig als in dat artikel gezegd wordt. Er is wel een invloed in het
Coverstory
goedkoper dan hun Belgische collega’s. Dat scheelt toch gauw zo’n 5 tot 15%. Je bent een dief van je eigen portemonnee als je daar niet voor kiest.” Jo Jongen (AGS Architecten): “De uitspraak verbaast me. Ik had juist de indruk dat de Belgische bouwmarkt minder hard getroffen was. Maar als de prijzen in Nederland zo veel lager zijn, dan concurreren ze de Belgische bedrijven weg.”
algemeen. Ik zie het bijvoorbeeld terug bij het onderhoud aan de wegen. Daar zijn nu voornamelijk Nederlandse en Duitse bedrijven aan het werk. Vroeger waren dit vooral Belgische bedrijven.” Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Wij nemen natuurlijk onze eigen Nederlandse werknemers mee naar opdrachten in België. We doen momenteel meer in België dan in Nederland, dus bij onze opdrachten staan ook Nederlandse busjes. Bij ons zijn er geen grenzen als het om de uitvoering gaat. We zetten mensen daar in waar ze goed in zijn. Wel werken er op onderhoudsprojecten in het algemeen heel veel Nederlandse bedrijven. Nederlandse onderaannemers zijn momenteel stukken
L.M.: In België kunnen bouwbedrijven gebruik maken van een aantal wettelijke regelingen, zoals een werkloosheidsvergoeding bij slecht weer. In Nederland zijn deze regels er niet. Zorgt dat voor hogere vaste kosten in Nederland? Paul Timmermans (AGS Architecten): “Dat is verrassend. Technische werkloosheid bestaat bij ons niet. Dan staan mensen op straat en moet je er via een sociaal plan uitkomen. In België is dat anders geregeld, met behoud van personeel.” Geert Janssen ( Jaraco): “Wel voor bouwbedrijven met vaste medewerkers, maar in Nederland kent men ook veel ZZP’ers, ‘zelfstandigen zonder personeel’. Die hebben daar natuurlijk geen last van. In België zou het overigens veel beter zijn als er meer ZZP’ers waren, want ze zorgen voor flexibiliteit in de markt. Daarin staat Nederland dus een stuk verder dan België.” Patrick Eertmans (Bremen Bouwadviseurs): “Ik geloof niet dat de vaste kosten in Nederland hoger zijn dan in België. Dat kan wel zo zijn op het moment dat de continuïteit weg valt. Als er geen werkvoorraad meer is en je moet tot ontslag over gaan, dan kan het veel geld kosten. Wat dat betreft is de werknemer in Nederland ook beter beschermd dan in België.” L.M.: Wat voelen jullie van de crisis in Nederland? Patrick Eertmans (Bremen Bouwadviseurs): “Ik zie in Limburg geen bouwkranen meer staan. In de Randstad is er logischerwijze meer economische activiteit, maar daar kampen ze ook met een leegstand in de kantorenmarkt van ruim 25 %. Onlangs nog zijn voor Amsterdam
Ons panel • Paul Timmermans en Jo Jongen zijn allebei architect-directeur bij AGS Architecten en Planners. AGS telt 65 medewerkers, bestaat iets meer dan 50 jaar en heeft onder meer vestigingen in Heerlen, Amsterdam en Arnhem. AGS Architecten en Planners is actief in alle sectoren van de markt, waaronder woningbouw, winkelcentra en utiliteitsbouw. • Bas van de Kreeke, directeur van Bouwbedrijf van de Kreeke. Dit bedrijf is actief in diverse sectoren: wegenbouw, bouw en speciale technieken voor beton- en leidingrenovatie. Van de Kreeke opereert voornamelijk in Belgisch- en Nederlands-Limburg. In Nederland is het bedrijf al 60 jaar actief, in België 40 jaar. Bouwbedrijf van de Kreeke telt 130 medewerkers. • Patrick Eertmans is mede-eigenaar van Bremen Bouwadviseurs. Dit bedrijf adviseert haar opdrachtgevers van A tot Z op het gebied van bouw- en installatietechniek en heeft vestigingen in Heerlen en Rotterdam. Bremen Bouwadviseurs telt 35 medewerkers. • Geert Janssen is bedrijfsleider en oprichter van Jaraco, een bouwbedrijf gespecialiseerd in industrie- en kantoorbouw. Jaraco telt 35 medewerkers, is gevestigd in Opglabbeek en opereert vooral in de Belgische markt, maar ook voor een deel in Nederlands-Limburg en -Brabant.
alle nieuwbouwplannen voor de kantorenmarkt ‘on hold’ gezet. Er zijn natuurlijk wel andere wegen te bewandelen. Zo hebben we vorig jaar, samen met drie andere strategische partners, RE-NL opgericht. RE-NL richt zich specifiek op herbestemming van leegstaand vastgoed. Maar gezien de verwachte afwaardering van veel leegstand toch wel achterwege blijft, kan van een toekomstgerichte aanpak vooralsnog geen sprake zijn. Vanuit onze eigen organisatie kunnen we terugvallen op onze totale onafhankelijkheid waardoor we objectief kunnen opereren in een aantal nichemarkten zoals overheidsinstellingen, onderwijssector, gezondheidszorg, woningcorporaties en institutionele beleggers. Daarin continueert de economische 11
Coverstory
bedrijvigheid zich toch enigszins. Weliswaar in mindere mate in nieuwbouw, maar eerder op gebied van renovatie, herbestemming en/of onderhoudsmanagement.” Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Wij zijn dit jaar met meer dan 10 % gegroeid, maar de groei is er wel veel minder sterk in Nederland dan in België. Er zijn kansen, maar je moet goed kijken waar. Wij doen nagenoeg geen nieuwbouw meer. Als we daarop inschrijven, ligt het prijsniveau zo laag, daar kunnen we niet van bouwen. We richten ons veel meer op zorg, onderhoud en verbouwingen. De vraag naar duurzaam bouwen blijft gelukkig wel groeien.” Jo Jongen (AGS Architecten): “De markt voor architectenbureaus in Nederland is ingezakt. Eind vorig jaar waren er nog maar 25 bureaus actief met meer dan 25 medewerkers, in 2008 waren dat er wel 100. Bij AGS werkten voorheen ook 130 medewerkers, nu werken er nog zo’n 65. Naast de crisis hebben we bovendien te maken gehad met de bouw- en vastgoedfraude. Er is vandaag veel leegstand in kantoren, er worden bijna geen nieuwe meer gebouwd. Je moet dus creatief zijn in Nederland. Veel architectenbureaus, waaronder het onze, zoeken het ook in het buitenland.” Paul Timmermans (AGS Architecten): “Veel projecten zitten in de diepvries. Voorbeelden daarvan zijn renovatieprojecten van grote winkelcentra. De vraag is of die er ooit nog uitkomen. Wel zien we de vraag naar kleinere winkelcentra in stads- en dorpskernen weer groeien.” Geert Janssen ( Jaraco): “Wij richten ons gelukkig niet alleen op de Nederlandse bouwmarkt. Wij doen industriebouw en wat
“Ik hoor wel eens zeggen dat aannemers altijd op zoek zijn naar meerwerk om zo meer te verdienen. Ik heb liever een tevreden klant en geen gezeur achteraf.” Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke)
“Architecten en aannemers kopen gewoon projecten om aan het werk te blijven. Hun inkomsten halen ze dan uit de extra werkzaamheden die erbij komen.” Paul Timmermans (AGS Architecten)
kleinschalige kantoorbouw voor eigen gebruik of verhuur. We merken wel minder vraag naar kantoorbouw in Nederland. Zo’n vijf jaar geleden moesten we qua prijs concurreren met Belgische aannemers, nu met Nederlandse aannemers. Nederlandse aannemers zakken erg fors met hun prijs.”
Survivalmarkt L.M.: De crisis zorgt voor druk op de prijzen? Patrick Eertmans (Bremen Bouwadviseurs): “Absoluut. Vooral bij aanbestedingen is dat goed te merken. Geregeld wordt ingeschreven voor uurtarieven die zelfs de kosten niet kunnen dekken. Als de prijs dan doorslaggevend is, kan ik maar moeilijk geloven dat de opdrachtgever daar uiteindelijk mee gebaat is. Vanzelfsprekend liggen de prijzen in de vrije markt ook sterk onder druk. Dat spreekt voor zich.” Paul Timmermans (AGS Architecten): “De Nederlandse bouwmarkt is een survivalmarkt geworden. Dat zien wij ook. Architecten en aannemers kopen gewoon projecten om aan het werk te blijven. Hun inkomsten halen ze dan uit de extra werkzaamheden die erbij komen. Zo overleven ze. Dat komt inderdaad niet ten goede aan de kwaliteit.” Geert Janssen (Jaraco): “In België is dat al heel lang bezig. De opdracht wordt toegewezen aan diegene met de laagste prijs.” Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Ik denk dat je vooral moet kijken naar kansen. Die liggen in andere manieren van bouwen en andere manieren van samenwerken. Een opdracht moeten we niet op basis van de laagste prijs krijgen, maar op basis
12
Coverstory
van een plan van aanpak. We moeten samenwerken en overleggen met de gebruikers van een pand. We moeten een gesprek voeren over wat ze nodig hebben en dán pas kijken hoe wij dat kunnen doen. Als je die kans grijpt, dan kan je als aannemer een meerwaarde bieden, je boterham verdienen en een tevreden opdrachtgever de hand schudden. Zo krijg je een win-win situatie.” L.M.: Is het moeilijk opdrachtgevers ervan te overtuigen dat een nieuwe aanpak vereist is? Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Ja, maar in Nederland gaat dat wat gemakkelijker dan in België. In Nederland is de wetgeving ruimer. Daar zijn de Europese aanbestedingsregels goed vertaald naar de Nederlandse wetgeving. In België is dat veel minder.” Jo Jongen (AGS Architecten): “Een positief voorbeeld in Nederland is het Limburgs convenant voor ketensamenwerking in de bouwketen. Dat is onlangs getekend door de overheid, de bouwsector en bezitters van vastgoed, zoals woningbouwcoöperaties. Het gaat daarbij om vertrouwen, het delen van kennis en het leren over andere sectoren. Door deze afspraken ontstaat meer ruimte voor vernieuwing en veranderingen in het proces. Projecten worden niet aangegaan op basis van de initiële kosten maar op basis van de totale kosten gedurende de hele levensduur van het project. Dat zijn erg positieve ontwikkelingen.” Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Daar moeten we kansen zoeken, de overheid en andere opdrachtgevers moeten daar in mee gaan.”
“Geregeld wordt ingeschreven voor uurtarieven die zelfs de kosten niet kunnen dekken. Ik kan maar moeilijk geloven dat de opdrachtgever daar uiteindelijk mee gebaat is.” Patrick Eertmans (Bremen Bouwadviseurs)
“In België schaft men subsidies te snel af zonder te beseffen wat de gevolgen ervan zijn. Dat moet veel meer doordacht gebeuren.” Geert Janssen (Jaraco)
Paul Timmermans (AGS Architecten): “De overheid is lastiger, die is gebonden aan Europese aanbestedingen of hun eigen aanbestedingsbeleid, dat remt zowel in procedures als in tijd. Ik merk wel dat de prijs niet altijd meer voorop staat, maar ook de kwaliteit. Gelukkig maar!” L.M.: Zitten er grote verschillen in de eisen die er gesteld worden aan de bouw in Nederland en België? Geert Janssen ( Jaraco): “Ja, dat is een verschil van dag en nacht. In Nederland spelen architecten een veel belangrijkere rol. Men investeert er meer in de voorfase, men heeft er een welstandcommissie en een plan, alles wordt doorgenomen. Als er een vergunning gegeven wordt, weet iedereen daardoor wat er moet gebeuren. In België heb je een plan en een vergunning en dan begint het spel pas. Dat is heel lastig bouwen, want je kan nog alle kanten uit. Verder wordt er in België ook bijna niet gecontroleerd op regelgeving. In Nederland gebeurt dat wel.” Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Ik denk dat het over een paar jaar ook niet meer zo kan zoals het nu in België gaat. Die aanpak zorgt voor enorme faalkosten. Op dit moment is ieder gebouw een uniek project. We moeten veel meer standaardiseren. Hoeveel merken van auto’s rijden niet op hetzelfde onderstel?” Geert Janssen ( Jaraco): “Belgische architecten moeten meer macht en kennis krijgen. Ze hoeven nu alleen maar te kijken naar de vergunning. In Nederland is vooraf al veel meer over de uitvoering gepraat.” 13
Coverstory
L.M.: Zijn er in energiezuinig en duurzaam bouwen verschillen tussen Nederland en België? Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Ik vind dat België het net wat beter doet dan Nederland. De subsidies in België op het gebied van energiezuinig bouwen zijn hoger, daar slaat Nederland de bal mis.” Patrick Eertmans (Bremen Bouwadviseurs): “Tot op heden hebben we slechts aan een beperkt aantal projecten meegewerkt in België. Ik ben niet zo goed geplaatst om daarover een stelling in te nemen. Wat ik wel ervaar, is dat er in België behoefte is naar meer stabiliteit in de betreffende regelgeving.” Geert Janssen ( Jaraco): “Ze moeten de regelgeving aanhouden. In België schaft men subsidies te snel af zonder te beseffen wat de gevolgen ervan zijn. Dat moet veel meer doordacht gebeuren. Je kan beter in het begin minder subsidie geven, maar voor een langere periode. Zo creëer je een systeem om mensen te laten nadenken, waardoor er vraag ontstaat.” Jo Jongen (AGS Architecten): “In Nederland werkt het soms wel. Bij ons was er een subsidie voor warmte-koude opslag, die is er inmiddels niet meer, maar het systeem is wel volledig geaccepteerd.”
Architecten detacheren L.M.: Hoe kijken jullie naar de rol van de architect: is die de laatste jaren veranderd? Jo Jongen (AGS Architecten): “AGS is vrij compleet en kan alles aanbieden. We merken wel dat er aan ons vak wordt geknabbeld. Andere partijen nemen werkzaamheden over, bijvoorbeeld aannemers die bouwtekeningen maken. Anderzijds worden veel architectenbureaus door de crisis kleiner en kunnen ze niet meer alles leveren.” Paul Timmermans (AGS Architecten): “Je moet je ook een andere rol kunnen aanmeten en je aanpassen, dat is niet voor iedere architect weggelegd. Voorts detacheren we tegenwoordig ook architecten/bouwkundigen naar bouwkundige afdelingen of technische diensten van bedrijven. Je merkt dat veel ondernemingen dat nu uitbesteden omdat ze die kennis zelf niet meer in huis hebben.”
“Nederlandse onderaannemers zijn momenteel stukken goedkoper dan hun Belgische collega’s. Dat scheelt toch gauw zo’n 5 tot 15 %.” L.M.: Wat adviseren jullie toekomstige bouwheren over hun bedrijfsgebouw? Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Kijk naar iedere investering en vraag je af wat het de komende 15 jaar kost. Daar zijn modellen en technieken voor. Dat betekent niet 14
“Als je plannen hebt om een pand neer te zetten, let er dan op dat het ook van functie kan wisselen. Een gebouw moet flexibel en multifunctioneel zijn.” Jo Jongen (AGS Architecten)
altijd dat je de goedkoopste aannemer moet kiezen. Stel verder eerst een programma van eisen op en ga dan pas bouwen.” Jo Jongen (AGS Architecten): “Als je plannen hebt om een pand neer te zetten, let er dan op dat het ook van functie kan wisselen. Een gebouw moet flexibel en multifunctioneel zijn.” Geert Janssen ( Jaraco): “Voor een bedrijfsleider een bouwproces ingaat, moet hij goed overleggen met experts: waar moet het gebouw aan voldoen, welke indeling past erbij, enzovoort? Eerst nadenken dus, en overleggen. Weinig wijzigingen op de werkvloer is rendabel voor iedereen.” Patrick Eertmans (Bremen Bouwadviseurs): “Ik adviseer om al in het prille begin van een project uit te kijken naar een onafhankelijk adviseur die de bouwheer kan begeleiden. Een goede adviseur verdient zijn geld meer dan terug.” Bas van de Kreeke (Bouwbedrijf van de Kreeke): “Ik hoor wel eens zeggen dat aannemers altijd op zoek zijn naar meerwerk om zo meer te verdienen. Ik heb echter liever geen meerwerk, maar een tevreden klant en geen gezeur achteraf.”
Moderatie: Stefan Kerkhofs Verslag: Sandy van Opzeeland (Fotografie: Johan Luykx)
Bedrijfsprofiel
Vind meer op www.za-zoe.be
Solarlec Overpelt
“Zonnepanelen blijven interessant: al na enkele jaren maak je winst” Hoewel de regering de subsidies voor zonnepanelen langzaam maar zeker afbouwt, kijkt Solarlec uit Overpelt optimistisch naar de toekomst. “Ook zonder hoge subsidies blijven PVpanelen namelijk een uitstekende investering,” stelt zaakvoerder Klaus Müller. “Zowel voor bedrijven als voor particulieren.” Velen vragen het zich af: is het nog wel zinvol om zonnepanelen te plaatsen? “Absoluut,” beklemtoont Klaus Müller. “Doordat we in het verleden heel erg verwend werden door de overheid, lijkt het alsof het vandaag niet meer loont om in zonne-energie te investeren, aangezien die royale subsidies verminderen. Maar het tegendeel is waar. Elke particulier of ieder bedrijf heeft de investering na enkele jaren terug verdiend. En dan maak je winst. Bovendien weet je dat de energieprijs onveranderd blijft en dat kan niet gezegd worden van de traditionele energie.”
Ook warmtepomp en zonneboiler Het aanbod aan groene energie is de voorbije jaren erg uitgebreid. Naast de gebruikelijke zonnepanelen hebben ook
Klaus Müller: “Elke particulier of ieder bedrijf heeft de investering na enkele jaren terug verdiend.”
de warmtepomp en de zonneboiler aan succes gewonnen. “Wij plaatsen ze allemaal,” zegt Klaus Müller. “Solarlec bekijkt elke situatie apart en bepaalt wat de meest rendabele oplossing is. Voor wie veel warm water nodig heeft in zijn bedrijf, zijn zonneboilers bijvoorbeeld heel efficiënt. En bovendien heel erg gunstig door de hoge subsidies waarmee je beloond wordt.”
Alleen topmerken Solarlec plaatst enkel topmerken. Dat is een garantie op een lange levensduurte en een extra hoog rendement. Wanneer u overgaat tot de investering, nemen ze bovendien met plezier de volledige administratie voor het aanvragen van subsidies voor hun rekening. “En doet er zich achteraf toch een probleempje voor, garanderen we een supersnelle herstelling!”
Verhuizen naar groen park van 1,1 ha Op enkele honderden meters van hun huidige vestiging heeft Solarlec de bouw van een nieuwe bedrijfshal gepland. Het vormt één deel van een ‘green park’. “Op een oppervlakte van 1,1 ha voorzien we ruim 3000 m² bedrijfsruimtes,” ontvouwt Klaus Müller de plannen. “In totaal komen er drie hallen waarvan wij er één gebruiken. De andere twee zijn voorbehouden voor bedrijven die eveneens actief zijn in de groene energie. In totaal gaat het om een investering van meer dan twee miljoen euro. We wachten enkel nog op de goedkeuring van de gemeente. We hopen over een half jaar te verhuizen.”
Lodewijk de Raetlaan 25 – 3900 Overpelt T 011 73 69 29 info@solarlec.be – www.solarlec.be
15
Spoorstraat 64-66 Nuth | +31 (0)45 528 52 00 | www.moonenbouwbv.nl Spoorstraat 64-66 Nuth | +31 (0)45 528 52 00 | www.moonenbouwbv.nl
www.vetebe.nl info@vetebe.nl
TE KOOP / TE HUUR
TE KOOP / TE HUUR
bedrijfsruimtes Belfeld, Pannenberg n n n n n n
Venlo, kavel Stanleyweg
Nieuwbouw 5 multifunctionele bedrijfsunits “De Traverse”. Gelegen op bedrijventerrein Gelöerveld, direct aan de A73. 5 strakke en moderne units van 150 tot 600 m². Optioneel met buitenopslag. Koopprijs vanaf e124.500,- VON. Huurprijs OP AANVRAAG.
n
n
n
n
Spoorstraat 5 - 5931 PR Tegelen
16
4151m2
n
Op de laatste kavel op Trade Port West te Venlo kunt u een op maat gemaakte bedrijfsruimte huren of kopen. Oppervlakte kavel 4.150 m² groot, bedrijfsruimte te realiseren van ca. 2.500 m². Uitermate geschikt voor het creëren van een logistiek bedrijfsgebouw! U heeft nog inspraak in de afwerking! Prijs OP AANVRAAG.
Deken van Oppensingel 3 - 5911 AA Venlo
n
T 077 326 26 00
Column
Bedrijfsprofiel
3D VISIE a rchitecten
Jaraco Industriebouw Opglabbeek (B)
Krimp en renovatie gaan hand in hand
“Nederlandse aanpak met samenwerking in één bouwteam past ons perfect”
Met de komst van het fenomeen krimp komen steeds meer bestaande gebouwen leeg te staan, gebouwen die bijdragen aan herkenning en cultuur van onze samenleving. Het zou zonde zijn om deze gebouwen allemaal af te breken en ons culturele erfgoed te vernietigen. Mooie gebouwen zijn de moeite waard en moeten we zoveel mogelijk proberen te behouden en klaar te stomen voor onze toekomst. Het verlengen van de levensduur van een gebouw is één van de meest effectieve manieren om duurzaam te bouwen. Renovatie bespaart vaak veel materialen en kosten voor bijvoorbeeld nieuwe wegen en riolering en voorkomt bouw- en sloopafval. Tegelijk biedt het renoveren van woningen een goede gelegenheid om de woningen energiezuiniger en gezonder te maken. Denk aan betere ventilatie en het oplossen van vochtproblemen.
Het verlengen van de levensduur van een gebouw is één van de meest effectieve manieren om duurzaam te bouwen.
‘Doos in doos’ principe Inmiddels zijn er genoeg goede voorbeelden van hoe je zo’n project tot een succes kunt maken. Een goed toe te passen concept bij monumentale panden met een sublieme uitstraling is het ‘doos in doos’ principe. Het gevelbeeld verandert niet, de kozijnen en versieringen behouden hun schoonheid, maar van binnen verandert er juist heel veel. Je bouwt een nieuw gebouw in een bestaand gebouw met alle voordelen en kennis van nu. 3D VISIE architecten is gespecialiseerd in het renoveren en herbestemmen van oude gebouwen en nieuwbouw van passiefhuis concepten. Mocht u meer willen weten, neem dan contact op met 3D VISIE architecten!
Rich Schäfer 3D VISIE architecten – Sittard T 046 400 73 67 – www.3dVisie.nl
De komende jaren wil Jaraco uit Opglabbeek zich nog nadrukkelijker op de Nederlandse markt profileren voor industrie- en kantoorbouw.“De Nederlandse aanpak van samenwerken in bouwteams, past perfect in onze filosofie,” stelt zaakvoerder Geert Janssen. “Gedreven en betrokken een kwaliteitsvol project afleveren, daar staan wij voor.” Jaraco presenteert zich op alle vlakken als een flexibele bouwpartner voor industrie- en kantoorgebouwen. “De opdrachtgever kan zowel het volledige bouwproject van a tot z als bepaalde onderdelen bij ons neerleggen. De klant bepaalt hoe uitgebreid of beperkt onze rol is. In elke situatie garanderen wij een uitstekende prijs/ kwaliteitsverhouding.”
Elke constructiemethode Meedenken met de opdrachtgever vormt één van de kenmerkende sterktes van Jaraco. “Zo reiken we in vele gevallen alternatieve bouwmethodes aan die minstens hetzelfde kwalitatieve eindresultaat opleveren tegen lagere kosten.” Jaraco kan met elke constructiemethode aan de slag. “Wij realiseren projecten gaande van industriehallen in volledige staalbouw tot kantoorgebouwen in traditioneel metselwerk, en alles daartussen. Elke combinatie van hout, staal, metselwerk en beton behoort tot onze mogelijkheden.” Gebouwen met bezieling
www.jaraco.be Industriezone • Bedrijfsstraat 1209 • B-3660 Opglabbeek Industriezone Noord Noord – Bedrijfsstraat 1209 – 3660 Opglabbeek (B) T +32 (0) 89 61 36 17 • F +32 (0) 89 61 13 79 • info@jaraco.be T 089 61 36 17 – info@jaraco.be – www.jaraco.be
17
Dossier Maastricht
Wethouder Economische Zaken John Aarts
“Vorig jaar vestigden zich hier 422 nieuwe ondernemingen” In 2010 keert John Aarts na een korte onderbreking terug als wethouder Economische Zaken in Maastricht. Midden in de crisis dus, maar ook in een jaar dat in de Limburgse hoofdstad de aftrap wordt gegeven voor het grootste bouwproject in de geschiedenis: de ondertunneling van de A2. Een persoonlijke overwinning, maar de VVD’er in hart en nieren kijkt liever verder vooruit.
Servaas brug.
18
Maastricht Interview
L.M.: Dat moet genieten zijn, dat graafwerk voor de A2-tunnel. U was destijds zowat de laatste die nog geloofde in het project. John Aarts: “Uiteraard is het fantastisch dat die tunnel er over een paar jaar is. We zijn dan eindelijk verlost van die autoweg die de stad in tweeën splijt en die zorgt voor ongezonde lucht en geluidsoverlast. Eindelijk kunnen we van Maastricht weer één stad maken, kunnen we verder met onze plannen en ambities. Veel mensen, vooral Haagse politici, hebben lang gedacht dat wij die tunnel wilden om van de files af te komen. Dan kwamen ze kijken, vergeleken de rijen met die rond Amsterdam of Rotterdam en stelden vast dat het allemaal mee viel. Uiteindelijk haalde mevrouw Jorritsma vele plannen uit het landelijk infrastructuurprogramma omdat er geen geld was voor zoveel plannen. Het klopt, toen had bijna niemand nog vertrouwen in het verhaal. We konden het A2-project toen alleen op de agenda houden door de mogelijkheid van zelf financiering middels tol te bestuderen.”
“De leegstand van kantoren en winkels baart ons zorgen.” “Die bereidheid deed ook landelijk het besef van de ernst van het probleem inzien. Dat was ook voor Wim Kok, Melkert en later Balkenende reden om te zeggen dat het probleem van de A2 moest worden opgelost. Die uitspraken stonden zwart op wit, op video zelfs. ‘Is een belofte van een premier dan niets waard?’ heb ik gevraagd. We hebben de politiek alsnog overtuigd dat de stad kapot zou gaan zonder tunnel. Het ging en gaat niet om die files op de A2. Het verkeer infecteert de hele stad, blokkeert de bedrijven, vervuilt de wijken. Dus ja, ik geniet. Een project van 700 miljoen euro, dat een enorme economische impuls voor het regionale bedrijfsleven betekent. Een waarborg voor de
John Aarts: “Voor de eerste keer heeft de regerende coalitie afgesproken de kosten voor het bedrijfsleven in deze coalitieperiode niet te verhogen.”
toekomst, maar ik beschouw het niet als een persoonlijke overwinning. Ik werk voor de stad. Bovendien hebben vele anderen een bijdrage geleverd. Alleen doe je niets.” L.M.: Die stad is de laatste pakweg 25 jaar wel erg veranderd: getransformeerd van industriestad naar een diensteneconomie. John Aarts: “Ik verzet me tegen dat eenzijdig beeld. Maastricht is en blijft ook een industriestad. Natuurlijk, de keramische industrie is verdwenen en de ENCI staakt de cementproductie, maar die industrieën vormen de basis voor nieuwe producten. Iedereen roept nu dat we de omslag maken naar een innoverende kenniseconomie. Onzin, in de industrie is altijd geïnnoveerd. De productieprocessen zijn geautomatiseerd en gerationaliseerd. Er zijn uitvindingen
gedaan, patenten vastgelegd. Door grote en kleine bedrijven, alles kennisgedreven. De campussen in Maastricht en Geleen zouden er nooit gekomen zijn zonder de kolenmijnen. Want dan zou DSM er nooit geweest zijn. De grote internationale callcenters van onder meer Mercedes en Vodafone zitten hier, omdat mensen in deze regio goed zijn in talen. Een mooie erfenis uit de tijd dat hier Polen, Italianen en Oost-Europeanen in de mijnen kwamen werken. Maastricht is altijd een internationale stad geweest, als eerste in Nederland geïndustrialiseerd. Vergis je niet, nog altijd werken hier 7.000 mensen in de industrie. Hier zit een van de grootste staalclusters van Nederland. Ga eens kijken in de Beatrixhaven en je vindt vele innoverende ondernemers die produceren en toeleveren aan de maakindustrie. Gelukkig is die er nog.” 19
Maastricht Interview
“Een land dat niets produceert, gaat ten onder. Daarom investeren we in de Beatrixhaven in een nieuw treinstation, een nieuwe op- en afrit aan de A2 en het uitbaggeren van de haven. Dat doen we trouwens samen met de provincie en het bedrijfsleven, maar dat geldt voor de meeste projecten. Alleen kun je niets.”
Universiteit
Vrijthof.
Kunst & Antiekhandel van Eyck Inkoop & Verkoop Boschstraat 74 6211AX Maastricht T 043-3214382 info@vaneyckantiek.nl www.vaneyckantiek.nl
Chocolaterie Boulanger Spilstraat 23, 6211 CN Maastricht T/F +043 321 85 53 - boulanger.maastricht@hetnet.nl www.chocolaterie-boulanger-maastricht.nl
Restaurant Livrei Brusselsestraat 15 NL-6211 PA Maastricht T +31 (0) 43 608 05 00 info@livrei.nl www.livrei.nl 20
L.M.: U hebt een punt, maar in Maastricht is wel het een en ander veranderd. De accenten zijn verschoven. “We mogen ons gelukkig prijzen met een diverse economie. De komst van de Universiteit Maastricht heeft de stad uiteraard sterk veranderd. Dat is ook weer direct gerelateerd aan de mijnen. Als compensatie kreeg Limburg een universiteit. Daardoor is Maastricht een onderwijsstad geworden en is het azM uitgegroeid tot een groot academisch ziekenhuis met innoverende bedrijfjes eromheen. Verder zitten hier het provinciebestuur, tal van internationale instituten en is het toerisme natuurlijk van groot belang voor de retail en de horeca in de binnenstad. Kijk naar de cijfers: de werkgelegenheid in Maastricht is redelijk stabiel, zelfs in de crisisjaren. Vorig jaar vestigden zich hier 422 nieuwe bedrijven, 2010 waren dat er 447. Hier werken bijna 73.500 mensen.”
“Vergis je niet, nog altijd werken hier 7.000 mensen in de industrie. Hier zit een van de grootste staalclusters van Nederland.” L.M.: Er zijn ook tegenslagen. Het Belvédère-project is afgeslankt en de PPSconstructie met projectontwikkelaars en particuliere investeerders afgeblazen. “Ja, toen we de plannen maakten hielden we geen rekening met een bevolkingskrimp. We kochten grond op het moment dat van een kredietcrisis of een krimpende woningmarkt geen sprake was. Uiteindelijk moet je dan toch stappen zetten. We hebben 55 miljoen euro afgeschreven op gronden en besloten alleen verder te gaan in Belvédère. Dat betekent onder meer dat we de ondernemers op het industrieterrein in Bosscherveld zekerheid kunnen geven over
Maastricht Interview
Economische kengetallen Maastricht • Aantal bedrijven: 8.859 • Werkgelegenheid: 73.496 • Inkomende pendel: 35.000 mensen • Uitgaande pendel: 17.000 • Totale omvang bedrijventerreinen: 483 hectare netto • Werkloosheidspercentage: 8,5 % Maastricht telt 87 internationale instellingen en instituten (2012). Het aantal bedrijfsvestigingen in Maastricht is de laatste tien jaar toegenomen, de laatste vijf jaar gemiddeld met vijf procent. Maastricht kent relatief veel ZZP’ers en is daarmee zelfs nationaal tweede, na Amsterdam.
hun toekomst én we kunnen de Noorderbrug aanpassen. We gaan door met Belvédère, maar in een ander tempo en omvang. Overigens zien we nu wel weer een lichte stijging van het aantal inwoners de komende jaren. Dat heeft te maken met de populariteit van de universiteit en met de ontwikkeling van de stad zelf.”
André Rieu L.M.: Waar liggen de speerpunten voor de komende jaren? Hoe wilt u het ondernemersklimaat in Maastricht nog verder verbeteren? “De leegstand van kantoren en winkels baart ons wel zorgen. Winkeliers hebben last van het internet, meer en meer aankopen vinden plaats via het net. Daarom willen we de stad aantrekkelijker maken met het organiseren van evenementen buiten de hoogseizoenen. Magisch Maastricht en
John Aarts: “Vorig jaar vestigden zich hier 422 nieuwe bedrijven, 2010 waren dat er 447. Hier werken bijna 73.500 mensen.”
de concerten van André Rieu zijn goede voorbeelden. We moeten ook meer internationale congressen naar de stad halen en daarmee de zakelijke bezoekers aan ons binden. Ten slotte blijven we inzetten op kwaliteit, op een schone en veilige stad. Dat betekent dat we een beetje streng moeten zijn. Geen schreeuwende reclames, geen drinkende mensen op de stoep. Ik weet het, er is kritiek op een aantal punten. Parkeren is duur, de precariorechten hoog. Voor de eerste keer in de mij bekende geschiedenis van Maastricht heeft de regerende coalitie dan ook afgesproken de kosten voor het bedrijfsleven deze coalitieperiode niet te verhogen.”
Jos Cortenraad
21
Sander Heijmans: “Ryanair heeft bewust voor MAA als eerste Nederlandse uitvalsbasis gekozen, omdat in een straal van 100 km 7 miljoen mensen wonen.”
Maastricht Aachen Airport
MAA heeft wind in zeilen dankzij Ryanair en Maastricht Airlines Na jaren van stagnerende groei heeft Maastricht Aachen Airport (MAA), strategisch gelegen in het hart van Zuid-Limburg, tussen Maastricht en Beek, de wind in de zeilen. Dit jaar besloot Ryanair om MAA als uitvalsbasis te kiezen, terwijl vanaf maart 2013 de gloednieuwe luchtvaartmaatschappij Maastricht Airlines op drie nieuwe bestemmingen (Amsterdam, Berlijn en München) vliegt. Bovendien wordt er binnenkort een tweede vrachtterminal geopend. De conclusie is duidelijk: MAA zit in de lift. Een conclusie die CEO Sander Heijmans van Maastricht Aachen Airport volmondig onderschrijft. “Vooral het feit dat de Ierse prijsvechter Ryanair zich vanaf 12 december met zijn 51ste basis op MAA vestigt, zal het aantal passagiers 22
de komende jaren explosief doen stijgen. Het is overigens de eerste basis van Ryanair in Nederland. Dat betekent op termijn een toename van het aantal passagiers met 450.000, terwijl we nu op jaarbasis 400.000 passagiers van en naar
MAA vervoeren. Ryanair heeft bewust voor MAA als eerste Nederlandse uitvalsbasis gekozen, omdat in een straal van 100 km 7 miljoen mensen wonen. Voor Ryanair vormt dat een zeer interessante doelgroep.”
Ryanair investeert Vanaf 12 december zal Ryanair per week zo’n 23 vluchten uitvoeren, drie tot vier per dag. Er komen drie nieuwe bestemmingen bij: Dublin, Londen (Stansted) en Treviso. Dit genereert voor de luchthaven in totaal 450.000
Maastricht Bedrijfsprofiel
passagiers per jaar en zo’n 450 banen. Ryanair investeert meer dan 70 miljoen dollar op Maastricht Aachen Airport. Ryanair’s Michael Cawley zei het deze zomer – bij de bekendmaking van het heuglijke nieuws voor MAA – als volgt: “Ryanair is zeer verheugd om Maastricht Aachen Airport als 51ste basis te mogen aankondigen met drie nieuwe routes, die als onderdeel van het winterschema in december 2012 zullen starten: naar Dublin, London (Stansted) en Venetië (Treviso). Nederlandse consumenten en bezoekers aan Nederland kunnen nu de recessie overwinnen en ontsnappen aan de hoge KLM tarieven door ze te verruilen voor Ryanair’s goedkoopste tarieven, met daarbij onze garantie om geen brandstoftoeslag te heffen op veertien fantastische bestemmingen in Europa, inclusief onder andere Milaan, Barcelona, Malaga en Pisa.”
Positieve impuls Sander Heijmans wijst erop dat het toerisme in Zuid-Limburg onder invloed van de vestiging van Ryanair op MAA een positieve impuls zal krijgen. “Ryanair en Maastricht Aachen Airport gaan een langetermijn verbintenis aan. Ryanair-topman Michael O’Leary ziet de potentie van MAA en heeft heel bewust voor ons gekozen. Maastricht en de hele regio zullen hiervan economisch profiteren. Het toeristisch verkeer zal ongetwijfeld toenemen. Dit is het begin van een heel mooie ontwikkeling. Binnen de
huidige vergunning kunnen we nog flink groeien qua aantal vliegbewegingen, zowel op het gebied van passagiers- als vrachtvervoer.” Er is bovendien meer goed nieuws over de Limburgse luchthaven. Sander Heijmans: “We hebben zojuist de bouw van een nieuwe vrachtterminal aan de oostzijde van de baan afgerond. Binnen drie jaar zal daar nog een vrachtterminal bij komen. Dan zal de oorspronkelijke vrachtterminal ten westen van de baan dicht gaan. Dit zal resulteren in een verdubbeling van de overslagcapaciteit op MAA: van 9000 m² nu naar 18.000 m² in 2017. Het vrachtvervoer zal hierdoor naar verwachting verdubbelen: van 100.000 ton vracht per jaar nu, naar 200.000 ton vracht in 2017/2018. Die nieuwe loodsen hebben we nodig voor de snelle afhandeling van allerlei goederen. Vergeet niet dat momenteel 70 %
MAA is banenmotor voor regio Met 800 directe banen en ongeveer evenveel indirecte banen is Maastricht Aachen Airport een belangrijke banenmotor voor de Zuid-Limburgse economie. Meer dan 1.500 mensen zijn voor hun broodwinning dus afhankelijk van de luchthaven. Een aantal van hen werkt in Aviation Valley, het bedrijvenpark aan de noord-oost grens van MAA dat volop in ontwikkeling is. Onlangs openden tegelfabrikant MOSA en Convoi (verhuur van zwaar rijdend materieel) er nieuwe distributiecentra. Momenteel wordt zo’n 100 hectare bedrijventerrein ontwikkeld in Aviation Valley. Er zijn ook twee pilotenopleidingen gevestigd op MAA. Verder bestaan er concrete plannen om een nieuw hotel te bouwen op de plek waar nu de Tulip Inn staat. Ook de bouw van een nieuwe marechausseekazerne staat de komende jaren op de planning.
van de omzet behaald wordt uit vrachtvervoer en 30 % uit passagiersvervoer. Straks is het vrachtvervoer helemaal gecentreerd aan de oostzijde van de baan, terwijl het passagiersvervoer zich afspeelt aan de westzijde van de baan.”
Maastricht Airlines Een andere opsteker voor MAA is de oprichting van een gloednieuwe luchtvaartmaatschappij, Maastricht Airlines. “Zij vliegen vanaf maart 2013 op drie bestemmingen: Amsterdam, Berlijn en München. De vluchten worden uitgevoerd met een Fokker 50 en zijn vooral bestemd voor het zakelijke verkeer. Het is een uitstekende zaak dat er weer een dagelijkse ‘hub’ komt tussen MAA en Schiphol. De KLM is daar in 2007 mee gestopt en sindsdien was er geen luchtverbinding meer tussen Maastricht en Amsterdam. Dit is ook een opsteker voor het MECC. Voor congresgangers uit het buitenland is het van wezenlijk belang dat ze op MAA kunnen vliegen. Dat is nu weer mogelijk.”
Vliegveldweg 90 – 6199 AD Maastricht T +31 43 358 98 27 info@maa.nl – www.maa.nl
23
Maastricht Bedrijfsprofiel
JRT Paintings
“Gaat niet, bestaat niet” Aan de rand van Maastricht ligt JRT Paintings, een allround spuiterij en lakleverancier met een geheel eigen manier van werken.“Wij spuiten meubels en daarnaast allerlei andere producten en materialen,” vertelt eigenaar Jo Tillie. “Niets is te gek. Ons motto? Gaat niet, bestaat niet.” Jo werkt al jaren in de ‘lakwereld’ en noemt zichzelf een echte praktijkman. “Ik ben onderaan begonnen bij een bedrijf in autolakken. Eerst moest ik schuren, daarna spuiten. Na een aantal jaren ben ik voor mezelf begonnen, vanuit mijn garage. Eerst met het verkopen van autolakken, later ben ik meubels gaan spuiten. Nu zitten we hier al weer zo’n 20 jaar.”
Limburgse en Belgische markt Samen met vijf andere medewerkers bestiert Jo de Limburgse en de Belgische markt. “Ik merk dat er in België veel vraag is,” vertelt Jo. “Wij werken dan ook anders dan veel andere bedrijven. We zijn enorm flexibel en komen onze afspraken altijd na. Zit je met een echte spoedklus, dan beginnen we er vandaag nog aan.”
Particulier en zakelijk Jo komt regelmatig bij zijn klanten thuis. “Ik kijk dan meteen naar het interieur. Het is erg belangrijk dat het nieuw gespoten meubelstuk erbij past. Ik haal er voldoening uit als een meubelstuk naar wens is.”
Jo Tillie: “Verder hebben we voor het Bonnefantenmuseum het ‘Drijvend wijf ’ gespoten, van een Rotterdamse kunstenaar. Ja, dit werk is enorm gevarieerd.”
Niet alleen particulieren vinden de weg naar JRT Paintings, ook de zakelijke markt. “Voor KIA hebben we de kleurstalen gespoten. Een ander voorbeeld is het spuiten van wel 400 stopcontacten voor Cofely. Die waren standaard niet leverbaar, bij ons wel.”
Kunst “We krijgen ook regelmatig opdrachten uit de kunstensector. Momenteel zijn we carbon aan het spuiten voor een enorm kunstwerk in Italië. Verder hebben we voor het Bonnefantenmuseum het ‘Drijvend wijf ’ gespoten, van een Rotterdamse kunstenaar. Ja, dit werk is enorm gevarieerd.”
Uitgebreide shop Zelf een meubelstuk overspuiten? Bezoek de shop van JRT Paintings en maak een keuze uit talrijke mooie producten van Zweihorn, Caparol, PPG en Montana. JRT Paintings geeft u graag advies. Specifieke wensen? Daarvoor is er het kleurenmengsysteem. Openingstijden: ma t/m vr: 8.30-17.30 uur, za: 9.00-13.00 uur.
24
“Wij willen klanten net dat stukje meer bieden. Dat betekent ook dat onze zakelijke klanten, zoals architecten en interieurbouwers, met vragen bij ons terechtkomen. Wij helpen hen graag, zodat zij die service ook kunnen bieden aan hun klanten. Ons motto is niet voor niets: gaat niet, bestaat niet.”
Rekoutweg 11-15 – 6229 RB Maastricht-Gronsveld T +31 43 40 82 913 – info@jrtpaintings.nl – www.jrtpaintings.nl
Maastricht Bedrijfsprofiel
Jo Janssen Architecten
“Geen architectuur zonder schoonheid” Na zijn studie aan de Academie van Bouwkunst in Maastricht richtte hij in 1990 zijn eigen architectenbureau op. Inmiddels geldt het zeskoppige team van Jo Janssen Architecten in binnen- en buitenland als toonaangevend. Neem nou het prestigieuze gebouwencomplex Piazza Céramique in het jonge en architectonisch baanbrekende Maastrichtse stadsdeel Céramique. “Daar heb ik samen met prof. ir. Wim van den Bergh 92 appartementen ontworpen met een gecombineerde woon-werkfunctie, zoals je vroeger vaak bij notaris-, advocaten- of doktershuizen zag. Deze appartementen hebben twee voordeuren: een voor privé en een voor zaken. Ik hou niet van monofunctionele gebouwen. Ook van binnen zijn de appartementen verrassend. De binnenwanden zijn niet dragend. Daardoor kan je de gebouwen heel flexibel inrichten. In de toekomst zullen ze daardoor een heel andere indeling, ja zelfs een heel andere functie krijgen.”
Jo Janssen: “Ik geloof dat de schoonheid van de grote monumenten uit het verleden bestaat uit het vermogen om te verrassen en te ontroeren.”
Oude luister Momenteel werkt Jo Janssen, vanuit zijn bureau in Piazza Céramique, samen met collega-architect prof. ir. Wim van den Bergh aan een ambitieus ontwerp, dat de stedenbouwkundige structuur van een oud mijnwerkersdorp in de wijk Treebeek (Parkstad Limburg) in zijn ‘oude’ luister zal herstellen. “Wij hebben daarvoor een hedendaagse versie van de oude mijnwerkerswoningen ontworpen. De 150 woningen zijn veel beter dan alle normen en eisen van deze tijd, zijn duurzaam gebouwd en uiterst energiezuinig.” In opdracht van Wonen Zuid krijgt het voormalige mijnwerkersdorp een ingrijpende opknapbeurt, waarbij Jo Janssen, in samenwerking met Wonen Zuid, met name de saamhorigheid in de wijk probeert terug te brengen. Eind 2012 wordt de eerste fase – 37 woningen – opgeleverd. Zowel in binnen- als buitenland timmert het Maastrichtse architectenbureau flink aan de weg. In Curaçao bijvoorbeeld, heeft Jo Janssen een vakantieresort ontworpen. Voor een cruiseboulevard in de hoofdstad Willemstad heeft hij ook een ontwerp gemaakt. “Ik werk al heel mijn carrière in een bepaalde architecturale traditie. Ik geloof dat de schoonheid van de grote monumenten uit het verleden bestaat uit het vermogen om te verrassen en te ontroeren. Architectuur is meer dan schoonheid, maar zonder schoonheid is er geen architectuur,” aldus Jo Janssen.
Boschcour 20 – 6221 JR Maastricht – T +31 43 325 44 85 info@jojanssenarchtitecten.nl – www.jojanssenarchitecten.nl
25
Maastricht Bedrijfsprofiel
NarinxRitzen accountancy en belastingadvies
“Klanten zijn ook mensen”
MediReva
“Met uitmuntende klantenservice leed van de patiënt verzachten” Meer dan 100.000 patiënten vertrouwen jaarlijks op de medische hulpmiddelen die MediReva aan huis levert. “Ziek zijn is niet fijn,” zo stellen directeurs Ruud en Joep Gubbels. “Met onze uitmuntende klantenservice doen we er alles aan om het leed een stukje te verzachten.”
“Als een kleine ondernemer op jaarbasis voor 40.000 euro aan nota’s krijgt overhandigd, voelt dat niet goed, dat leidt alleen maar tot onbegrip. Klanten zijn namelijk ook mensen,” vertelt Jean Pierre Narinx. Samen met Rob Ritzen en nog vier collega’s runt hij sinds 2008 NarinxRitzen accountancy en belastingadvies. Ze richten zich op het MKB in Limburg en de euregio. Daarnaast begeleiden ze ook beursgenoteerde ondernemingen, zoals Sotheby’s en Boart Longyear.
MediReva heeft geen fysieke winkelpunten. “Door het uitgebreide assortiment, de enorme stock en het gespecialiseerde advies zou dit niet haalbaar zijn,” licht Ruud Gubbels toe. “Toch dragen wij een persoonlijke aanpak hoog in het vaandel. Wij vormen het thuisverlengstuk van de professionele zorgverstrekker in een artsenpraktijk of ziekenhuis. De helft van ons team van 25 verpleegkundigen is voortdurend onderweg om onze klanten persoonlijk te adviseren. De andere helft verstrekt advies via de telefoon. We hebben afspraken met alle zorgverzekeraars om de facturatie rechtstreeks via hen te regelen.”
Niet alleen naar cijfers kijken
Bestellen
“We willen dat ondernemers zich hier op hun gemak voelen,” aldus Jean Pierre. “Persoonlijke en toegankelijke dienstverlening, daar gaat het om. We zitten niet tegenover onze klanten maar naast hen, letterlijk overigens. We kijken niet alleen naar de cijfers, maar ook naar de beleving en toekomstvisie van de ondernemer.”
MediReva lanceerde onlangs een app om ook via de smartphone te bestellen of vragen te stellen. Joep Gubbels: “Naast een vlotte bestelprocedure via de telefoon of online hechten wij veel belang aan snelle leveringen. Vandaag besteld, betekent morgen geleverd. Zelfs spoedbestellingen op dezelfde dag zijn in geval van nood mogelijk.”
Sterke groei
Betaalbaar
“Het is fantastisch dat onze dienstverlening gewaardeerd wordt. Dit jaar groeien we met wel 24 %. Dat is prachtig, maar we willen wel onze identiteit behouden. Werken met gevoel, warmte en kwaliteit leveren. Dat willen we blijven doen.”
MediReva kijkt ook naar de toekomst. “Binnen de relatie patiënt, zorgverzekeraar en zorgprofessional denken wij in deze tijden van bezuiniging mee om naast de zorg van vandaag ook deze van de toekomst betaalbaar te houden.”
Sint Annalaan 42 – 6217 KB Maastricht T +31 (0)43 409 41 50 – www.narinxritzen.nl
Weerhuisweg 4 – 6226 NC Maastricht T 0800 0201 201 – info@medireva.nl – www.medireva.nl
NarinxRitzen accountancy en belastingadvies is allesbehalve een traditioneel kantoor. Warme tinten en een huiselijke sfeer, je voelt je hier meteen op je gemak. Partners Jean Pierre Narinx en Rob Ritzen willen het nét even anders doen.
26
Maastricht Bedrijfsprofiel
Yaxkin
“Boekhouden is niet saai” Yaxkin betekent ‘nieuw begin’ en dát is het ook echt voor cursisten die bij deze opleider starten. Yaxkin biedt erkende boekhoudopleidingen, trainingen en cursussen tot mbo+ niveau, speciaal voor mensen die in de financieel-administratieve sector werken of willen werken. Een nieuw begin betekent hier ook een andere aanpak. Want, zoals eigenaar Rick Wijts zegt:“Boekhouden is niet saai, het kan ook anders.” Rick is opgeleid in boekhouding en automatisering. Zijn praktijkervaring deed hij op bij bedrijven en instellingen door het hele land. Hij gaf ook trainingen, bijvoorbeeld over Exact, een bekend software programma voor boekhouding. Rick vertelt: “Zelf kon ik eigenlijk helemaal niet leren. Ik verloor vaak mijn aandacht. Daarom geef ik mijn cursisten op een andere manier les.”
Vakmensen Rick doet dat inderdaad anders. In de groepen zitten cursisten die werkzaam zijn in de financiële administratie, maar ook cursisten die er totaal geen ervaring mee hebben. Ze leren van elkaar. De sfeer is open en informeel. Centraal staat het krijgen van inzicht en niet het uit het hoofd leren van theorie. “Met meer diepgang lever je vakmensen af,” aldus Rick. “Als dat betekent dat iemand na 22.00 uur nog
Rick Wijts: “Onze cursisten lopen stage in ons eigen bedrijf Yaxkin Administratie.”
wil doorgaan, ‘be my guest’. Verder gaan onze lessen altijd door, ongeacht het aantal aanmeldingen. Het tarief blijft altijd hetzelfde.”
Exact, AccountView en UNIT4 Een praktijkstage is geïntegreerd in het opleidings- en cursusaanbod. “Onze cursisten lopen stage in ons eigen bedrijf Yaxkin Administratie. Ze leren werken met belangrijke boekhoudkundige programma’s zoals Exact, AccountView en UNIT4, daar werkt 85% van het MKB mee. Alles op één plek dus, theorie en praktijk. Dat bespaart veel tijd,” zegt Rick. “Als blijkt dat de cursisten geschikt zijn, gaan ze naar één van onze partners. We
werken samen met administratie-, boekhoud-, belasting- en accountantskantoren. Binnen een jaar hebben onze cursisten het werkequivalent van iemand die al drie jaar actief is.”
Onbetaalbaar “Voor onze cursisten is altijd een praktijkcoach beschikbaar. Zo voorkom je dat het zittend personeel teveel belast wordt. Dat geldt ook als ze gedetacheerd worden via Yaxkin Arbeid of een ander bureau. “Een tijdje geleden heb ik iemand van 54 jaar geplaatst bij een accountantskantoor. Een mooi contract, een grote smile op zijn gezicht, dat is onbetaalbaar.”
De unieke kenmerken van Yaxkin • Gecertificeerde opleidingen inclusief praktijkkennis Exact, AccountView en UNIT4 • Alles onder één dak: opleiding, stage en detachering • Lessen die altijd door gaan • Hoog slagingspercentage • Eigen praktijkcoach
De Valkenberg 6 – 6301 PM Valkenburg T +31 6 524 587 99 academy@yaxkin.nl – www.yaxkin.nl
27
Maastricht Bedrijfsprofiel
Gezondheidszorg in Limburg is een hot item. De bevolking vergrijst en de levensverwachting in Limburg is de laagste van Nederland. Geen prettig vooruitzicht dus. In Maastricht keren ze het tij met de Maastricht Health Campus. Dit is een verbinding tussen onderwijs, onderzoek en bedrijfsleven. Deze campus levert niet alleen extra banen op, maar zorgt ook voor een betere gezondheid en een hogere kwaliteit van leven.
Maastricht Health Campus
“1100 extra banen in 10 jaar� Maastricht is sterk in zorg Het initiatief voor de Maastricht Health Campus is drie jaar geleden ontstaan vanuit een samenwerking tussen Maastricht UMC+, gemeente Maastricht, Universiteit Maastricht en de industriebank Liof. Elke regio in Limburg heeft
zijn eigen sterke punten. Venlo richt zich vooral op land- en tuinbouw. De chemische industrie is sterk vertegenwoordigd in Midden-Limburg en Maastricht is sterk in zorg, zowel zorgonderwijs als onderzoek. Dit is de basis voor de Maastricht Health Campus. Die koppelt onderwijs, onderzoek en bedrijfsleven aan elkaar.
Maastricht Studie Om meer inzicht te krijgen in de preventie en behandeling van type 2 diabetes is men in 2010 de Maastricht Studie gestart. Dit is een uniek onderzoek onder de Zuid-Limburgse bevolking naar het voorkomen, de oorzaken en de behandeling van type 2 diabetes (suikerziekte), hart- en vaatziekten en andere chronische aandoeningen. Centraal staat de vraag waarom de ene persoon wel type 2 diabetes krijgt en de andere niet. In het onderzoek worden behalve de fysieke en geestelijke gezondheidszorg ook de leefstijl betrokken. Meer info op www.demaastrichtstudie.nl. 28
Dat leidt er toe dat we gezonder worden en een hogere kwaliteit van leven hebben. Verder ontstaan er in een periode van 10 jaar 1100 nieuwe banen rond het terrein van de Health Campus.
Gezondheid in de breedste zin van het woord Na de oprichting is er gewerkt aan het bouwen van een netwerk. Want er wordt nauw samengewerkt met onderzoeksfaculteiten en instellingen van het MUMC+ en de Universiteit Maastricht, maar ook met bedrijven zoals DSM en Brainport Eindhoven. Men wil elkaar versterken. De Health Campus heeft haar eigen focusgebieden. Dat zijn hart- en vaatziekten
Maastricht Bedrijfsprofiel
en chronische- en welvaartsziekten. Daarnaast richten zij zich ook op neurowetenschappen en volksgezondheid en eerstelijnszorg. Gezondheid in de breedste zin van het woord dus. Niet alleen herstel, maar ook preventie en dat is uniek te noemen.
Brains Unlimited Het project ‘Brains Unlimited’ is een mooi voorbeeld van het focusgebied neurowetenschappen. Hier kun je goed zien hoe deze campus werkt en welke doelen ze nastreven. Met dit project is geld ingezameld om één van de krachtigste MRI-scanners ter wereld te kopen. Deze MRI-scanner ziet veel meer van onze hersenen dan een traditionele MRI-scanner. Dat biedt oneindig veel mogelijkheden, bijvoorbeeld bij ziektes als Parkinson of andere hersenaandoeningen. Een gevolg is dat wetenschappers graag voor de Maastricht Health Campus willen werken en dat patiënten, ook van andere klinieken, er naar toe komen. Er wordt gebouwd, kennis vergaard. Dat trekt weer nieuwe bedrijven aan. Daarnaast richten wetenschappers bedrijfjes op, de Maastricht Health Campus faciliteert.
Living Lab Het onderzoek dat gedaan wordt in het MUMC+, op het gebied van volksgezondheid en eerstelijnszorg, geniet nu al wereldwijde bekendheid. De onderzoekers richten zich hierbij op het verbeteren van de kwaliteit van leven. Centraal daarbij staan preventie en vroege diagnostiek, maar evenzo op een goede behandeling, revalidatie en ouderenzorg. Het ‘Living
European Vascular Course Op het terrein van Maastricht Health Campus ligt ook het MECC, één van Nederlands grootste expositie- en congrescentra. Hier vindt jaarlijks de ‘European Vascular Course’ plaats. Dit is één van ’s werelds belangrijkste congressen op het vlak van hart- en vaatziekten. Lab’ is hier onderdeel van. Het is een innovatieve setting op het gebied van preventief onderzoek. Hier krijgen bezoekers bij binnenkomst een health check en dan gaan ze sporten. Hun inspanningen worden gekoppeld aan het laboratorium. Zo zien ze precies hoe het met hun gezondheid staat. Als bezoeker van het Living Lab werk je dus preventief aan gezondheidsrisico’s. Bedrijven worden hieraan gekoppeld door bijvoorbeeld fysiotherapie aan te bieden of aanverwante producten, zoals bloeddrukmeters ter beschikking te stellen.
Maastricht Health Campus dus volop gebruik van. Vanaf 1 januari is de Maastricht Health Campus geheel onafhankelijk en starten ze, samen met de provincie, de Universiteit Maastricht en MUMC+, vanuit een eigen BV. Dan begint ook de nieuwe CEO. Er zijn al heel wat stappen genomen en er wordt echt gebouwd. Geen oeverloos gespraat dus. Nee, hier wordt gewerkt!
Top vijf van de wereld Ook bij de andere focusgebieden zoals hart- en vaatziekten, chronische- en welvaartsziekten en eerstelijnszorgadvisering loopt Maastricht voorop. Er zijn veel onderzoekers in Maastricht die qua publicaties in de top vijf van de wereld zitten! Natuurlijk is de ligging ideaal: de Maastricht Health Campus ligt, als enige Health Campus, naast het grote congrescentrum het MECC. Daar maken
P. Debeyelaan 15 Postbus 616 – 6200 MD Maastricht T +31 43 387 20 31 www.maastrichthealthcampus.nl
29
Maastricht Bedrijfsprofiel
Wesly Printing & Packaging
Kartonnen verpakkingen in alle maten en soorten De wereld van de kartonnen verpakkingen is een vechtersmarkt. Marges staan onder druk door gestegen grondstofprijzen en de recessie. Daarom is het motto van Wesly Printing & Packaging: er elke dag de volle honderd procent voor gaan. Wesly Printing & Packaging, in 1858 opgericht als leverancier van bedrukte taartranden en -dozen, produceert vandaag kartonnen verpakkingen in alle maten en soorten voor honderden afnemers in binnen- en buitenland. “Een belangrijke nieuwe groeimarkt is de luchtvaartindustrie,” vertelt eigenaar-directeur Ron van Gog. “We maken verpakkingen voor vliegtuigmaaltijden voor onder meer KLM, Lufthansa en Arke Fly. Deze moeten voldoen aan strenge eisen. Zo moeten ze een vet- en vochtbarrière hebben en verwarmd kunnen worden tot 220 °C. Geen enkel probleem voor onze hightech apparatuur.”
Eigenlijk drukkerij Wesly Printing & Packaging levert gebaksdozen voor klanten als Jumbo, La Place en Aldi Duitsland. “Maar ook commercieel drukwerk voor de Maastrichtse tegelfabrikant Mosa rolt hier van de persen. Want we zijn eigenlijk een drukkerij, die zich heeft toegelegd op bedrukte kartonnen consumentenverpakkingen.”
Ron van Gog: “Dat we daarbij kwaliteit hoog in het vaandel dragen, getuige onze ISO-, FSC-, en BRC-certificeringen.”
ISO, FSC en BRC Wesly Printing & Packaging telt 58 medewerkers, inclusief prepress en distributie. De meesten werken in twee ploegen. “Om 5.45 uur op weekdagen beginnen de drukpersen te draaien, tot 22.15 uur. Vijf dagen per week is het hier ‘full speed ahead’. Dat we daarbij kwaliteit hoog in het vaandel dragen, getuige onze ISO-, FSC-, en BRC-certificeringen. De kartonnen verpakkingen voor vlaaien, bijvoorbeeld, moeten voldoen aan de allerhoogste eisen op het gebied van voedselhygiëne.”
Investeren in toekomst
Focus op groei Wesly Printing & Packaging geldt als referentie in heel Europa. Toch is de eigen thuismarkt nog niet heel goed bekend met het bedrijf. “En daar willen we graag verandering in brengen,” stelt Ron van Gog vastbesloten. “Zowel in Nederlands als Belgisch Limburg ligt er veel potentieel voor onze producten. Daar zullen we ons de komende periode met veel plezier op richten.”
30
Een rondleiding door de fabriek leert dat het Maastrichtste bedrijf onder leiding van Ron van Gog, sinds 1997 aan het roer als directeur en sinds 2007 als eigenaar, nadrukkelijk in de toekomst investeert. Bedrukte kartonnen verpakkingen lopen in hoog tempo van de band. Moderne vier- en zeskleuren drukpersen leveren een gezamenlijke capaciteit van 300.000 tot 600.000 kartonnen dozen per dag. Vouw-plakmachines verwerken tussen 8.000 en 20.000 dozen per uur, nadat een stansmachine ze eerst op maat heeft gestanst.
Biesenweg 20 – 6211 AA Maastricht – T +31 43 328 51 20 www.wesly.net – info@wesly.net
Maastricht Bedrijfsprofiel
3W New Development
Samen verder ontwikkelen 3W New Development is uw strategische partner in vastgoedontwikkeling. Naast projectontwikkelaars hebben we ervaren specialisten op het gebied van projectmanagement, research & concepts, marketing en verhuur in huis. Zo kunnen we het totale proces verzorgen. Jaco Meuwissen, aandeelhouder en directeur: “We geloven in de toegevoegde waarde van onafhankelijke ontwikkelaars binnen de sterk veranderde vastgoedmarkt. Onze meerwaarde is het ontwikkelen van vastgoedconcepten, onze ervaring in vastgoedprocessen èn het vermarkten ervan. Onze focus ligt op het creëren van de leefomgeving van morgen waar mensen elkaar ontmoeten. Onze meerwaarde ligt in innovatieve, doordachte oplossingen voor (her)ontwikkelingsopgaven. Kennis en passie leiden tot onconventionele inzichten waardoor we in staat zijn nieuwe oplossingen te bieden voor complexe vastgoedopgaven.
“Onze meerwaarde ligt in innovatieve, doordachte oplossingen voor (her) ontwikkelingsopgaven.” De kracht van kennis We hanteren een uitgesproken conceptmatige aanpak, waarbij we echt vanuit de behoeften van de gebruikers een totaalconcept ontwikkelen. Heel gericht afgestemd op bijvoorbeeld het winkelend publiek
3W New Development is een zelfstandige projectontwikkelaar met een vernieuwende visie op binnenstedelijke (her)ontwikkeling en retailconcepten. Onze organisatie is afgestemd op de huidige marktbehoeften aan innovatieve en slimme vastgoedconcepten, transparantie en oplossingen die vanaf de conceptfase zijn afgestemd op de wensen van gebruikers. Onze gedegen vakkennis en beheersing van het vastgoedproces vormen een betrouwbare basis bij de vertaling van vernieuwende ideeën naar haalbare oplossingen.We gaan voor een hecht partnership met onze opdrachtgevers en ontwikkelen vanaf de basis in nauw overleg met partners, specialisten en gebruikers. De sterk veranderde vastgoedmarkt vraagt om nieuwe antwoorden van ervaren specialisten. Wij praten graag met u verder over 3W New Development en de mogelijkheden voor uw organisatie.
Jaco Meuwissen: “Onze focus ligt op het creëren van de leefomgeving van morgen waar mensen elkaar ontmoeten.”
en de retailers. En wanneer het om bedrijfsoplossingen gaat: een kantooromgeving, campus of bedrijventerrein dat precies voldoet aan de actuele eisen en bijzonderheden van de specifieke onderneming.
De sterk veranderde vastgoedmarkt 3W New Development hanteert nadrukkelijk een nieuw model voor projectontwikkeling met open en transparant handelen, binnen een nauwe samenwerking. In een markt die op vele onderdelen niet of nauwelijks groeit, moet er op een andere wijze gekeken worden naar vastgoed. Het gaat dan om herpositionering, renovatie, herontwikkeling en in sommige gevallen om uitbreiding. Een doorgronde kennis van de markt en creativiteit zijn hierin belangrijk, maar evenzo bouwkundige kennis en ervaring om zo het juiste voorstel te doen. Momenteel werken we samen met grote institutionele beleggers, ontwikkelende aannemers, private beleggers, woningcorporaties en retailers aan een grote verscheidenheid van projecten. Dit betreft grote binnenstedelijke projecten zoals de o.a. Dobbelsteen in Sittard en de renovatie en herpositionering van bestaande winkelcentra. Ook staan we corporaties, overheden en private partijen bij in vraagstukken rondom conceptontwikkeling en strategische adviezen.
Stationsplein 18E – 6221 BT Maastricht Postbus 5049 – 6202 WD Maastricht – T 043 763 03 00 info@3wnewdevelopment.com – www.3wnewdevelopment.com
31
KOSTELOZE stijlvolle bedrijfsbrochures?! Drooghmans Geveltechnieken U kan er niet naast kijken
REALISEERT UW INTERIEURDROMEN nv
Van het eten op de menukaart tot en met het fornuis
www.eurokitchen.be
Om goed met uw klanten, medewerkers, leveranciers en partners te kunnen communiceren is een corporate brochure onontbeerlijk.
Wij verzorgen voor u kosteloos uw professioneel uitgevoerde brochure die vervaardigd wordt in samenwerking met uw leveranciers. Wij zorgen voor de tekst, de foto’s, de vormgeving en het drukken van uw bedrijfsmagazine. Tijdens de productieperiode wordt er nauw met u samengewerkt om een hoge kwaliteit te waarborgen. Bekijk snel onze referenties op www.uwbrochure.be en overtuig uzelf! Voor meer informatie vraag het aan Joke GSM: +32 474/87 00 68 - joke.klop@uwbrochure.be
Semplice e Buono Semplice e Buono is een overheerlijke lunchlocatie midden in de gezellige Rechtstraat in Maastricht. Als echte Italiaanse weet de eigenares wel wat lekker is: vers gebakken broodjes en bruschetta’s met typisch Italiaans beleg zoals parmaham, carpaccio en pecorino. Maar ook pasta, antipasti, vissoepen, salades en lasagna behoren tot het aanbod van dit karakteristieke zaakje. De vader van de zaakvoerster woont zelf in Sardinië en exporteert jaarlijks wijn en olijfolie in beperkte oplage die hier verkocht worden. Het aanbod is dus ook nogeens zeer exclusief! Voor de liefhebber van een goede Italiaanse lunch is Semplice e Buono een niet te missen stop.
Catering voor bedrijven & particulieren – Levering van broodjes aan bedrijven Semplice e Buono – Rechtstraat 82 – 6221 EL Maastricht – T +31 43 325 88 55 – www.sempliceebuono.nl
32
Maastricht Bedrijfsprofiel
Bedrijfsprofiel
Eye Care For You
“Bezieling, innovatie en kwaliteit zijn de drie pijlers van ons bedrijf !”
Trichtglas
“Glas fors in de lift als interieurelement” Glazen deuren, douche- of keukenwanden, trappen, balustrades of zelfs volledige badkamers in glas. Glas zit als interieurelement fors in de lift. Trichtglas uit Maastricht specialiseert zich al sinds 1973 in het gebruik van vlakglas in de bouw, zowel voor binnen- als buitentoepassingen. Van een simpele douchewand bij een particulier thuis tot een volledig kantoorgebouw met glazen gevels én kantoren ingedeeld met glazen scheidingswanden. Voor elk project - klein of groot waarbij glas komt kijken, is Trichtglas de geschikte partner.
Veel complexer “In vergelijking met vroeger is het gebruik van glas veel complexer,” zo stelt Etienne de Bruijn, zaakvoerder van Trichtglas. “Samen met de zo goed als oneindig mogelijke toepassingen, gelden er ook strenge eisen voor brandwerendheid, draagkracht of geluidsisolatie. Naast montage specialiseerden wij ons daarom ook in ontwerp en engineering. Aannemers of particulieren kunnen bij ons vrijblijvend elke vraag over glas neerleggen. Als het technisch en wettelijk kan, dan doen wij het.”
Zelfstandig en onafhankelijk
Zuinig zijn op onze ogen is belangrijk, dat weten we allemaal. Daarom kiest u toch het liefst voor de beste oogzorg? Eye Care For You in Maastricht biedt deze oogzorg. Daarnaast is Eye Care For You de specialist voor al uw hoogwaardige kijkoplossingen. Arthur Alberts.
Wie last heeft van zijn ogen of merkt dat het zicht achteruit gaat, weet dat het tijd is om de ogen te laten controleren. “Maar ook al heeft u geen klachten, toch adviseren wij u om eens in de twee jaar een check te laten uitvoeren. Door een controle op z’n tijd kunnen we eventuele problemen in een vroeg stadium ontdekken. Onze optometristen bieden een totaalaanbod van oogzorg en bevinden zich tussen de huisarts en oogarts in. Zij beoordelen het oog op de gezondheid.”
Bezieling Aan het woord is Arthur Alberts, de bevlogen eigenaar van Eye Care For You te Maastricht. Eye Care For You betekent letterlijk vertaald: ik geef om jou. “Bezieling, innovatie en kwaliteit zijn de drie pijlers van ons bedrijf. In onze bedrijfsnaam zit optimale oogzorg besloten: het gaat veel verder dan het geven van een (verkoop)advies. We hebben bezieling om de beste oplossing voor een klant te zoeken.”
Laseren
Trichtglas is een zelfstandige, onafhankelijke glasspecialist. “Wij hangen niet af van één glasproducent,” stelt Etienne de Bruijn. “Daardoor kiezen wij bij elk project voor het meest geschikte glas en bieden we onze klanten een volledig passende oplossing aan.”
Eye Care For You biedt natuurlijk ook een ruime keus aan brillen en zonnebrillen van alle topmerken. “Ook op het gebied van contactlenzen is alles mogelijk. Van alle soorten zachte en harde lenzen, tot onze specialisaties: multifocale lenzen en nachtlenzen. Voor laserbehandelingen en implantlenzen werken we samen met het Eyescan lasercentrum te Utrecht; zij behoren tot de top in Nederland.”
Nijverheidsweg 11 – 6227 AL Maastricht T 043 361 36 15 – info@trichtglas.nl – www.trichtglas.nl
Sint Annalaan 23 – 6214 AA Maastricht – T 043 347 94 94 info@eyecareforyou.nl – www.eyecareforyou.nl
33
Maastricht Bedrijfsprofiel
Rubber Resources
Europa’s grootste rubberspecialist Wist u dat de grootste leverancier van gerecycled rubber van Europa in Maastricht ligt? De hier geproduceerde rubber gaat de hele wereld rond, naar befaamde klanten als Goodyear, Continental en Michelin. Rubber Resources maakt onderdeel uit van de Elgi groep in India, waar nog twee rubber recycling fabrieken staan. “De strijd om grondstoffen wordt steeds heftiger, recycling is in ieder geval een van de oplossingen,” stelt Ruud Burlet, managing director van Rubber Resources. “In Europa zijn wij de grootste leverancier van gerecycled rubber, met een productievolume van wel 30 miljoen kilo per jaar. Daar worden vooral autobanden van gemaakt.”
Oude loopvlakken van vrachtwagenbanden “We hebben twee productielijnen,” vertelt Ruud. “De eerste lijn is voor natuurrubber regeneraat. Hiervoor gebruiken we het afval dat overblijft na de loopvlakvernieuwing van vrachtwagenbanden. Als die aan vervanging toe zijn, halen ze de buitenste laag eraf en komt er een nieuw loopvlak op. Wij gebruiken dat oude loopvlak, halen alle verontreinigingen eruit en maken er weer “nieuwe” rubbergrondstoffen van.”
Balgen (bladders) “Daarnaast recyclen we synthetische rubber ofwel butylrubber,” vertelt de managing
director. “Vroeger gebruikten we hiervoor oude binnenbanden, maar die komen steeds minder voor. Daarom werken we nu ook met balgen (bladders). Een balg is een hulpmiddel om banden in de laatste fase van de productie te vormen. Per 100 banden wordt één balg gebruikt. We kunnen dus nog even voort.”
Blijven verbeteren Rubber Resources in Maastricht telt 90 werknemers. Het proces is volledig geautomatiseerd. Naast de productielijnen is er een laboratorium. “We blijven constant ontwikkelen, voor onszelf en voor onze klanten. Verder zijn we voortdurend bezig met de
milieunormen, waar we ruimschoots aan voldoen. Een belangrijk aandachtspunt daarbij is de geur die vrijkomt bij het productieproces.”
Verhuizen biedt mogelijkheden In 2014 gaat Rubber Resources verhuizen. Dat is nodig, want de Noorderbrug loopt straks over het dak. “Het wordt een hele klus, maar het biedt ook mogelijkheden, zoals het nog verder terugdringen van de geurhinder. Daarnaast breiden we onze productielijnen fors uit en krijgen we ruimte voor een derde productielijn voor meer specifieke en kleinschalige productie, zoals dakfolie. Je ziet, voorlopig zijn we nog niet klaar.”
Wereldwijd uniek Rubber Resources is wereldwijd uniek in het gebruik van oude balgen (bladders) om butylrubber regeneraat te maken. Balgen zijn hulpmiddelen voor de productie van autobanden. Dit project wordt Europees gesubsidieerd. Rubber Resources werkt hiervoor samen met BMW en Goodyear.
34
Lage Frontweg 2-a – 6219 PD Maastricht T +31 (0)43 329 04 44 info@rubber-resources.com www.rubber-resources.com
Maastricht Bedrijfsprofiel
RIKS
“Strategisch beslissen met kennis van zaken én blik op de lange termijn”
La Blanche
Eén partner voor rijles, autoverhuur én leasing! Al meer dan 60 jaar is La Blanche hét adres voor het behalen van uw auto-, motor- en aanhangwagenrijbewijs. Maar ook voor autoverhuur en leasecontracten moet u beslist eens langsgaan bij het Maastrichtse bedrijf.
Hedwig van Delden: “Wij hebben ook heel wat te bieden aan lokale en provinciale overheden dichtbij huis.”
Ruim 95 procent van de omzet haalt het wereldwijd actieve RIKS in het buitenland. “Toch hebben wij ook heel wat te bieden aan lokale en provinciale overheden dichtbij huis”, zo stelt algemeen directeur Hedwig van Delden. RIKS ontwikkelt software die overheden helpt om de ruimtelijke impact van strategische beslissingen vooraf in te schatten. Welke school sluit ik best bij een daling van het bevolkingsaantal? Wat is de invloed van bijkomende bebouwing op het lokale milieu? Wat betekent de bouw van een weg voor de bereikbaarheid en de economie? Deze en tal van andere ruimtelijke georiënteerde beleidsvragen zijn een kolfje naar de hand van RIKS.
Hoe samenwerken?
Rijschool Rijschool La Blanche werkt met voordelige lespakketten, leskaarten of losse lessen. Na de eerste rijles kiezen we samen het startpakket dat het beste bij de leerling past, omdat het geven van rijles maatwerk is en het pakket aangepast wordt naar het niveau van de leerling. Men krijgt bovendien altijd les van een vaste, ervaren instructeur. Door deze werkwijze bedraagt het actuele slagingspercentage 75% eerst geslaagden. Ook is La Blanche gespecialiseerd in het geven van rijles aan mensen met rijangst, en helpt hen snel weer op weg.
Verhuur La Blanche is naast rijschool ook een van de bekendste autoverhuurders in Maastricht, aangesloten bij AutoRent Europaservice, Nederlands grootste verhuurder met meer dan 50 vestigingen. Maar niet alleen in eigen land geldt La Blanche als het goedkoopste adres voor het huren van personen- en bestelauto’s, personenbussen en zelfverhuizers, ook in het buitenland kan u via La Blanche eenvoudig en zeer voordelig een auto huren.
Shortlease
RIKS biedt lokale en provinciale overheden twee samenwerkingsmodellen. “Ofwel voorzien we de beleidsanalisten en de beleidsmakers van een basis toolbox die gevoed wordt met lokale data en waarmee ze zelf de gevolgen van beleidsingrepen kunnen analyseren. Ofwel organiseren we workshops waarbij we samen een strategisch vraagstuk aanpakken. We streven ernaar dat onze klanten na een integrale analyse hun strategische beslissingen nemen met een blik op de lange termijn. Terwijl we met ons beproefd landgebruikmodel (www.metronamica.nl) scenario’s doorrekenen voor het toekomstige ruimtegebruik van grotere regio’s, passen we onze analyses in deze gevallen toe op een kleinere schaal.”
Met shortlease biedt La Blanche u de ideale overbrugging bij het wachten op uw nieuwe leaseauto. Ook als u werkt met een tijdelijk contract of op projectbasis, is shortlease de juiste huurvorm. U maakt minimaal een maand gebruik van de auto, die u vervolgens van dag op dag kunt opzeggen, zonder extra kosten of boetes. Ons wagenpark bestaat uit jonge auto’s met lage kilometerstanden, van Ford Fiesta tot de nieuwe Volvo V40 of Skoda Superb.
Maastrichter Pastoorstraat 14 – 6211 BV Maastricht T 043 350 17 50 – info@riks.nl – www.riks.nl
Weerhuisweg 5 – 6226 NC Maastricht – T 043 321 21 21 info@lablanche.nl – www.lablanche.nl
Gaat u voor een langer leasecontract? Ook dan is La Blanche uw partner, voor elk merk en elk type wagen.
35
Maastricht Bedrijfsprofiel
SOMA Works Industrial Service
Hogeschool E3 ICT
Uitzendspecialist voor mechanische
Project A2 Projectmanagement bij E3
industrie, bouw en (petro)chemie
Dave Borgions en Denis Vaessen: “De persoonlijke aandacht maakt het verschil.”
Toen directeur Ed Schoens vorig jaar uitzendbureau Soma Works opstartte, koos hij doelbewust voor specialisatie. “We richten ons op tijdelijke functies in de chemie, petrochemie, mechanische industrie en bouwindustrie in de regio Maastricht. Alleen zo kun je kwaliteit leveren tegen scherpe tarieven.”
Persoonlijke aandacht Als voormalig ondernemer in de uitzendbranche en constructiebouw voelt Ed Schoens precies aan wat de wensen zijn van de opdrachtgevers. “Iedere opdracht is uniek. De persoonlijke aandacht maakt het verschil. Wij koesteren daarom ons kleinschalige karakter. Zo kun je iedere klant de aandacht geven die hij verdient. Deze werkwijze is de beste garantie voor tevreden relaties.”
Betrouwbare, ervaren kandidaten Ervaren, betrouwbare medewerkers zijn Ed Schoens visitekaartje. “Wij besteden daarom veel energie in de screening van onze kandidaten. Alle referenties worden nauwkeurig gecontroleerd. En veiligheid gaat boven alles. Iedereen beschikt daarom over de vereiste VCA-certificaten. Bijna al ons personeel heeft eigen vervoer of wordt ondergebracht in de buurt. En iedere kandidaat verschijnt goed voorbereid op de werkplek.” Op de foto ziet u Denis Vaessen, verantwoordelijk voor de aquisitie en Dave Borgions, die Ed Schoens op korte termijn zal opvolgen.
Galjoenweg 61 – 6222 NT Maastricht T +31 43 362 16 62 – info@somaworks.nl – www.somaworks.nl
36
Het project A2 heeft nogal wat impact op de omgeving van het project. Het verkeer vindt meanderend zijn weg door Maastricht; het nieuwe viaduct voor de A2 was een staaltje technisch vakmanschap van de bovenste plank. De aanwonenden (waaronder Hogeschool E3) en hun bezoekers ondervinden de effecten van infrastructurele aanpassingen (zie foto). In het algemeen is men het wel erover eens dat de projectleiding alles goed onder controle heeft. In het HBO-curriculum van Hogeschool E3 is een leerlijn Projectmanagement opgenomen. Deze leerlijn wordt afgesloten met een examen ‘PRINCE2 Practitioner’, een internationale standaard op het gebied van projecten. Het belangrijkste onderdeel van een project is het zogeheten ‘ProjectIntiatieDocument’, waarin een overzicht wordt gemaakt van kwaliteitseisen, investeringen, personele inzet, tijdsbeslag, informatievoorziening en risico’s. Een dergelijk document zal ongetwijfeld zijn opgesteld door de projectmanagers van de A2. De module kan praktisch worden ondersteund met het softwarepakket MS Project.
E3 ICT, hét opleidingsinstituut voor ICT’ers Oranjeplein 97 – 6224 KV Maastricht – T 043 363 83 33 – www.e3.nl
Maastricht Bedrijfsprofiel
Ivengi.com
“Dromen, denken, durven, doen en doorzetten” Moderne meubels, groene muren, transparantie en jonge mensen die doen waar ze goed in zijn en vooral wát ze leuk vinden: welkom bij Ivengi.com, toonaangevend in internetoplossingen en softwareapplicaties. Ivengi.com is inmiddels tien jaar actief. Guido Wintjens, algemeen directeur en zijn vader, Wil Wintjens, senior consultant, vertellen vol enthousiasme. “Een goed restaurant heeft een open keuken,“ vertelt Guido. “Dit is onze keuken, hier worden onze gerechten gemaakt. Wij zitten niet op een zolderkamer en spreken geen onbegrijpelijke taal. Openheid en transparantie, daar gaat het om. Wij gaan altijd op de stoel van de gebruiker zitten.”
“Openheid en transparantie, daar gaat het om. Wij gaan altijd op de stoel van de gebruiker zitten.” Slimmere oplossingen Ivengi.com ontwikkelt niet alleen websites maar ook softwareapplicaties. “Wij zijn in staat een enorme hoeveelheid data om te zetten naar dat wat onze klant wil weten. We kijken vanuit de binnenkant van het bedrijf mee: hoe kan een bedrijf actiever met zijn klant communiceren of dingen slimmer oplossen? Dan stellen we ons eerst een aantal belangrijke vragen: hoe integreren we het bedrijfsproces in de applicatie? Is het gebruikersvriendelijk? Welke emotie moeten we erin leggen? Zo helpen we het bedrijfsproces gemakkelijker en effectiever te maken. Dat levert onze klanten geld op,” aldus Wil.
Guido en Wil Wintjens: “Wij zijn in staat een enorme hoeveelheid data om te zetten naar dat wat onze klant wil weten.”
week nodig hadden om offertes te maken. Die tijd besparen ze nu. Zij stellen hun klanten vragen, via een eigen applicatie, dan even printen en de offerte is klaar. Wist je overigens dat je wel 20 werkdagen extra hebt per jaar als je gebruik maakt van dit soort toepassingen? Verder ontwikkelen we voor de Stichting Elisabeth Strouven een toepassing om donaties te automatiseren, de ouderwetse klapper is dan verleden tijd.” “Onze visie is dromen, denken, durven, doen en doorzetten. We hebben een uniek team met 22 verschillende disciplines die elkaar versterken. We bedenken slimme dingen en maken ze passend voor onze klanten. We dromen ook met hen mee. Vaak blijft dat niet bij dromen. Zo zijn we zelf ingestapt in een aantal ondernemingen. Want als je ergens in gelooft, moet je ook het lef hebben om risico’s te nemen.”
Vakantie boeken? Reizy.nl Reizy.nl is de allereerste zoekmachine die door alle reissites heen zoekt. Deze zoekmachine biedt de mogelijkheid om vakantieproducten, prijzen en opties van aanbieders te vergelijken. Reizy.nl werd ontwikkeld door Ivengi.
Twintig werkdagen extra “Voor Raet Salarisadministratie bouwen we momenteel een iPad applicatie om offertes te maken,” gaat Guido verder. “De medewerkers gaven aan dat zij toch één tot twee dagen per
Withuisveld 24 – 6226 NV Maastricht Deken van Opensingel 3 – 5911 AA Venlo T +31 (0)43 850 90 90 – www.ivengi.com
37
Maastricht Bedrijfsprofiel
Process
“Ik bouw altijd alsof het voor mezelf is” Patrick Ubags loopt over van passie voor zijn bedrijf Process in Maastricht, een projectmanagement- en adviesbureau voor huisvestingsvraagstukken in de breedste zin van het woord: van initiatief tot planontwikkeling, van realisatie tot beheer. Aan een ronde tafel vertelt hij honderduit. “Ik bouw altijd alsof het voor mezelf is,” vertelt Patrick.”Het is mijn product. Ik moet er achter staan. Voor ik een (nieuw)bouw neerzet, heb ik alle bedreigingen in kaart gebracht. Maar bovenal tracht ik alle kansen te benutten. Elke steen, de afwerking, alles moet kloppen. Daarbij zoeken we steeds de balans tussen prijs, tijd en kwaliteit.”
Eerst rekenen dan tekenen “Wij rekenen eerst en gaan dan pas tekenen. Eerst moet je de randvoorwaarden creëren en dan kijken naar mogelijkheden. Dat gaat vaak anders. Opdrachtgevers laten door een architect een mooie tekening maken, maar later blijkt dan dat het helaas te vaak nog veel te duur wordt. Omdat de randvoorwaarden niet zijn geformuleerd of worden losgelaten. Met andere woorden: een grote teleurstelling.”
Kritische vragen “Als iemand met een specifiek vraagstuk komt, dan kijken we verder dan alleen de opdracht,” gaat Patrick verder. “Twee jaar geleden werden we gevraagd voor de uitbreiding van een VMBO College. Het moest snel en prijsbewust gebeuren. Toen hebben we een aantal kritische vragen gesteld, bijvoorbeeld of het gerechtigd was om de uitbreiding te realiseren. We hebben de leerlingprognoses opgevraagd. En uiteindelijk kwamen we tot de conclusie dat de locatie niet uitgebreid moest worden, maar zelfs moest inkrimpen.”
Process herontwikkelt Artifortcomplex Maastricht Process verzorgt het projectmanagement en de directievoering voor de herontwikkeling van het Artifortcomplex (thans Blauwe Veste genoemd) in Maastricht. Hier worden 68 appartementen gerealiseerd binnen strakke prijs- en tijdskaders. De karakteristieke gevels en unieke keldergewelven blijven behouden.
38
Patrick Ubags: “Wij rekenen eerst en gaan dan pas tekenen.”
Ronald McDonald Kindervallei “Een van onze mooiste projecten is de Ronald McDonald Kindervallei, een vakantieoord voor zieke kinderen. Wij waren verantwoordelijk voor het hele project, van initiatief tot beheer. Het is een sprookjesachtig kleurrijk ontwerp, ‘de regenboogspiraal’ gedoopt. Enerzijds moest het gedachtegoed van ontwerper Hundertwasser bewaakt worden, anderzijds moest het project geschikt zijn voor kinderen en aan allerlei voorschriften voldoen. Elk hoekje was uniek. Twee kinderen in een rolstoel vormden ons testpanel. Iedereen was enorm betrokken. Het resultaat is verbluffend. Voor mij was dit de ultieme manier van samenwerken en dat inspireert me!”
Bergerstraat 51 – 6226 BA Maastricht T +31 (0)43 3638882 – www.process-bbfm.nl
Maastricht Bedrijfsprofiel
Borson Works Industrial Services
Schoonmaakspecialist voor de industrie Schoonmaakbedrijf Borson Works Industrial Services blinkt uit in bijzondere schoonmaakklussen voor de industriële sector, bijvoorbeeld in de chemische en papierindustrie. Als VCA-gecertificeerde firma, stelt Borson Works op het gebied van veiligheid de hoogste eisen aan zijn medewerkers. Ook de zorg voor het milieu staat hoog op de agenda. Directeuren Ralf Smeets en Harold van den Bosch kennen het klappen van de zweep in de industriële schoonmaakbranche: “Het is vaak heel specialistisch werk, dat bijzondere eisen stelt aan onze mensen, die dikwijls onder fysiek zware omstandigheden werken. We gebruiken heel geavanceerde methodes en zijn erg flexibel. We worden vaak ingehuurd door contractors als Mourik en Peters. Zij werken in opdracht van grote bedrijven, zoals DSM, Sabic of Sappi. Als subcontractor maken wij verbrandingsovens
Ralf Smeets en Harold van den Bosch: “Indien nodig kunnen we naast onze vijf vaste krachten ook freelance medewerkers inzetten, zodat we de schoonmaakklus op korte termijn kunnen klaren.”
schoon, maar ook luchtkanalen en filters. De laatste tijd zijn wij ons gaan toeleggen op hogedrukreiniging van fabrieksinstallaties.”
Minder kans op storingen Een grondige en regelmatige reiniging van industriële productie-installaties verkleint de kans op storingen in de productieprocessen, benadrukken Ralf en Harold. “We streven ernaar dat het productieproces zo weinig mogelijk hinder ondervindt van onze schoonmaakwerkzaamheden. Indien nodig kunnen we naast onze vijf vaste krachten ook freelance medewerkers inzetten, zodat we de schoonmaakklus op korte termijn kunnen klaren.”
Polyvalente medewerkers
Borson Works: flexibel en breed inzetbaar Borson Works is een jong bedrijf met expertise in alle voorkomende werkzaamheden op industrieel gebied:
Medewerkers van Borson Works werken ook als heftruckchauffeur. Zo halen zij bijvoorbeeld in opdracht van Sappi Maastricht balen cellulose uit vrachtschepen, waarmee Sappi papier produceert in zijn fabrieken. “Onze medewerkers transporteren eveneens big bags en kunstmest in de haven van Stein, in opdracht van Wessem Port Services,” weten de twee directeuren.
• hogedrukreiniging • ice blast (scherfijsstralen) • gevelreiniging • reiniging stofkasten • leveren van heftruckchauffeurs • laden en lossen van schepen • (de)montagewerken • hand- en spandiensten
Molensingel 65 – 6229 PC Maastricht – T +31 43 362 93 30 info@borsonworks.nl – www.borsonworks.nl
39
Maastricht Bedrijfsprofiel
Interne bedrijfspost
Betaal minder, geniet van meer kwaliteit! Bijna 25 jaar geleden kwam Jef von Berg op een bijzonder idee. Omdat hij na zijn studie moeilijk een baan kon vinden, ging hij folders bezorgen. Al snel bedacht hij dat hij tegelijkertijd ook poststukken van bedrijven mee kon nemen. Dat was het begin van een succesformule die vandaag de dag bekend staat als Interne Bedrijfspost.
Zelf met de brommer “Al snel kreeg ik een paar grote klanten,” vertelt Jef. “De ABN Bank vroeg of ik haar post wilde verdelen over de vestigingen. Toen ik zelf eens lang stond te wachten in het postkantoor, bedacht ik dat ik ook post voor andere bedrijven kon halen. Dat spaarde ze veel tijd. Zo kreeg ik steeds meer klanten. Toen deed ik overigens alles nog op mijn brommer. Die heeft heel wat kilometers gemaakt.”
“We bekijken per klant hoe we post het best kunnen bezorgen.” Alles regelen Inmiddels is Interne Bedrijfspost flink gegroeid en geprofessionaliseerd. Er is een breng- en haalservice en een dienst die interne post over afdelingen en filialen verdeelt. “Daarnaast beheren we ook hele
Jef von Berg: “Onze klanten zitten in Zuid-Limburg, maar we werken internationaal.”
postkamers. Dat betekent dat we voor een bedrijf echt alles regelen: printen, frankeren, ophalen, wegbrengen, verdelen, echt alles dus. De bezorging van poststukken laten wij over aan PostNL. Onderzoek wijst uit dat zij het meest betrouwbaar zijn.“
Kwaliteit en voordeel “We bekijken per klant hoe we post het best kunnen bezorgen,” gaat Jef verder. “We rekenen precies uit wat dat kost en voor welke kwaliteit. Onze klanten zitten in Zuid-Limburg, maar we werken internationaal. Voor het MKB, maar ook voor grotere bedrijven, zoals de Universiteit Maastricht, Xonar en DSM. Omdat we elke dag grote hoeveelheden post aanbieden, genieten wij
lagere frankeertarieven. Daardoor kunnen we klanten erg interessante tarieven voorstellen. Maar zij besparen natuurlijk ook de kosten voor de frankeermachines en veel tijd.” Een gemiddelde klant bespaart dankzij Interne Bedrijfspost 1000 euro per jaar. “Dat is mooi meegenomen. En de kwaliteit van het postproces wordt bovendien alsmaar beter.”
Groene Post Interne bedrijfspost heeft het certificaat voor CO 2-neutrale postbezorging. De CO2-uitstoot van de post- en pakketzendingen wordt gecompenseerd met een geldbedrag voor een windmolenpark in India.
40
Galjoenweg 45 – 6222 NS Maastricht T +31 (0)43 344 05 66 – info@bedrijfspost.nl www.ibpost.nl
Maastricht Bedrijfsprofiel
Novotel Maastricht
Nieuwe look and feel voor stralend blauwe toekomst Novotel Maastricht gaat binnenkort op de schop. De begane grond van het Maastrichtse viersterrenhotel, dat deel uitmaakt van Accor Hotels, ondergaat begin 2013 een grondige renovatie. De lobby, receptie, de bar en het restaurant krijgen een geheel nieuwe look and feel, met blauw en wit als dominante kleuren. De hotelkamers ondergingen drie jaar geleden al een complete make-over, volgens het Novation-concept. De rustige kleurstelling zorgt ervoor dat de gast snel een thuisgevoel ontwikkelt. Dit concept hanteert Accor Hotels voor al zijn Novotel-hotels wereldwijd.
Stralend blauw Na de renovatie van de begane grond, is Novotel Maastricht helemaal klaar voor de toekomst. En die ziet er stralend blauw uit. Dewi Natrap, general manager van Novotel Maastricht, legt uit waarom: “Door blauw te gebruiken, leggen we een link met de Maas, die door Maastricht stroomt. Talloze tinten blauw komen terug in de vloerbedekking, op de muren en als decoratieve elementen. Om het verder aan te kleden zetten we diverse accessoires in het interieur in.”
Alle faciliteiten beschikbaar De nieuwe look and feel werd bedacht door de afdeling ontwikkeling van Accor Hotels in samenwerking met architect Etienne Bouten van B+B Interieurarchitectuur. Gedurende de renovatie worden bar, restaurant en receptie
verplaatst naar andere delen van het hotel op de begane grond, maar de gasten kunnen ook tijdens de zes weken durende verbouwing alle reguliere hotelfaciliteiten blijven gebruiken. De zo kenmerkende gastvrijheid en het hoge serviceniveau blijven gehandhaafd.
Mediterrane binnentuin
met enkele extra treden. De antracietkleurige zwembadrand sluit ook mooi aan bij het terrasmeubilair. De mediterrane binnentuin is sowieso een bezoekje waard. Daarnaast kan Novotel Maastricht uitpakken met tal van extra’s, zoals de shuttlebus naar het centrum, gratis wifi, gratis parking en geluidswerend glas op alle kamers.
Afgelopen zomer onderging ook het verwarmde buitenzwembad een opknapbeurt. Er kwam een nieuwe binnenbak en de inloop werd kindvriendelijker gemaakt
Accor Hotels: marktleider in Europa De van oorsprong Franse groep Accor Hotels bezit wereldwijd 3.500 hotels en is eigenaar van bekende hotelketens, zoals ibis, Mercure, Novotel en Sofitel. In Europa is de groep marktleider en in Nederland heeft Accor 39 hotels, waarvan negen Novotels. Accor Hotels heeft ambitieuze plannen: in 2017 moet het aantal hotels in Nederland verdubbeld zijn tot 70.
Sibemaweg 10 – 6227 AH Maastricht T 043 36 11 811 – www.novotel.nl Volg ons via twitter: @novotelmaastr
41
Maastricht Bedrijfsprofiel
International Golf Maastricht
‘Revival van de golf in Maastricht’ Waarom worden gelijke producten niet allemaal een succes? Wat maakt van het ene product wel een succes en het andere niet? Bij International Golf Maastricht weten ze hoe je dat verschil maakt. Een verhaal van mede-eigenaar Guus Loo en manager François Souren over de revival van de golf in Maastricht.
Mensen maken het onderscheid De golfbaan in Maastricht heeft een veel besproken verleden en ging twee keer failliet. Maar daar zijn ze, sinds de aankoop van de baan in 2011, niet meer bang voor. Wat maakt deze golfbaan nu dan wel succesvol? “Het antwoord is eenvoudig,” aldus beiden. “Het verschil ontstaat bij de beleving. Bij ons 42
maakt de menselijke factor het onderscheid. Daar doen we elke dag weer ons best voor.”
Golf en Maastricht beleven “Wij hebben de afgelopen maanden veel geïnvesteerd in het optimaliseren van onze 18 holes Championship Course en 9 holes Executive Course. Deze banen zijn ons visitekaartje, maar het echte verschil zit in de
Goede beoordeling door Golf Weekly Het toonaangevende blad Golf Weekly beoordeelde de golfbaan van International Golf Maastricht met een 7,8. Deze quotering hebben ze gekregen omdat het een afwisselende golfbaan is met uitdagende holes en hoogteverschillen. Verder is de kwaliteit van de baan hoog en is er veel ruimte. Kortom, een baan met potentie die volgend jaar makkelijk kan stijgen naar een 8 of hoger.
Maastricht Bedrijfsprofiel
Impressie nieuwe clubhuis International Golf Maastricht.
“Natuurlijk omdat ze behoefte hebben aan frisse lucht en gezondheid, maar ook omdat ze hier iets extra’s krijgen. Ons golfcomplex moet namelijk hun huiskamer zijn. We zijn hier een soort familie. We zijn trots op onze stad Maastricht en op onze baan. Mensen komen hier om te spelen op de ‘Maastrichtse’. Uiteraard met de warme gastvrijheid die zo hoort bij de Maastrichtenaren: iedereen is hier welkom.”
Verlengstuk van de Mestreechter Geis
menselijke factor. Hier laten we onze cliënten beleven wat golf is en waar Maastricht voor staat. Op een ultieme manier relaxen en netwerken, dat is wat je op onze ‘stadsbaan’ doet. En wij zorgen dan voor een fantastische ‘bediening’.”
De ‘Maastrichtse’ “Onze leden hebben verschillende redenen om te gaan golfen,” aldus Francois.
“De ‘Maastrichtse’ staat voor jovialiteit, voor genieten van het goede leven en voor een bepaalde humor. Dat alles vind je op onze golfbaan terug. Onze golfbaan moet een verlengstuk zijn van de ‘Mestreechter Geis’, zonder daarbij de ‘sjiek’ te verliezen. Want zonder etiquette en wederzijds respect heeft de golfsport geen toekomst.”
Modern clubhuis Guus vertelt verder: “Omdat we onze leden en bedrijfsleden beter willen accommoderen, zijn we druk bezig met voorbereidingen om volgend jaar ons nieuwe clubhuis te openen. Het komt te liggen tussen hole 1
en hole 18, met een prachtig uitzicht over de golfbaan en over België. Niet alleen de ligging wordt fabuleus, het nieuwe clubhuis wordt ook voorzien van alle moderne faciliteiten. We hebben een prachtige conferentieruimte gepland voor groepen tot 80 personen. En net zoals in ons huidige clubhuis staat de vergaderruimte kosteloos ter beschikking. Daarnaast leveren we toegevoegde waarde aan de bedrijven middels netwerkbijeenkomsten en arrangementen in combinatie met de golfbaan. Zowel golfers als niet-golfers zijn welkom. Ideaal voor een bedrijfsdag of netwerkevent. Volop mogelijkheden dus en altijd maatwerk.”
Bourgondische keuken met streekproducten Bij een echte Maastrichtse golfbaan hoort natuurlijk een goede keuken. “Onze menukaart is een mix tussen Bourgondische gerechten en gezonde keuzes. Ook dat hoort bij onze visie. Wij doen er alles aan onze leden tevreden te stellen. Want wat is er nu eerlijker en lekkerder dan verse producten uit onze eigen regio?” “Wij doen er alles voor om onze klanten tevreden te stellen. Dat doen wij persoonlijk. Daar maken wij het verschil en dát is de revival van de Maastrichtse.”
Kom vrijblijvend kennismaken! Meld uw managementteam en/of klantenkring voor een gratis groepsles! Samen een balletje slaan is niet alleen sportief ontspannen, maar vormt ook de basis voor nieuwe inzichten, contacten en deals. Bel vandaag nog met 043-32 17 40 of mail naar info@internationalgolfmaastricht.com om een afspraak te maken (max.10 deelnemers per groep).
Dousbergerweg 90 – 6216 GC Maastricht T +31 43 328 17 40 info@internationalgolfmaastricht.com www.internationalgolfmaastricht.com
43
Maastricht Bedrijfsprofiel
PIM-ZUID
“Ik ben van die mensen gaan houden” De bakermat van het bedrijf PIMZuid bv is de stad Maastricht. Hier namen de plaatselijke woningcorporaties in 2007 het initiatief om hun woonwagenlocaties te laten beheren door een eigen, gespecialiseerd bedrijf. Ze gaven het de naam Partners in Maatwerk, kortweg PIM-Zuid bv.
Hun taal spreken Manager Jos van Rooij is al vanaf de start van PIM-Zuid eindverantwoordelijk voor alles wat met het beheren van woonwagens en woonwagenlocaties te maken heeft. “Al snel ontwikkelde zich een bepaalde betrokkenheid. Je leert de mensen beter kennen en daardoor ga je begrijpen welke vrijheid ze zoeken. Je kent hun gebruiken en hun familieverbanden. Je gaat als het ware hun taal spreken en in zekere zin van ze houden.”
Beheren in breedste zin Het beheren van woonwagenlocaties gaat verder dan de gebruikelijke verhuuraangelegenheden zoals nieuwbouw, onderhoud en huren innen. Jos van Rooij: “Wij investeren veel in het opbouwen van persoonlijke relaties. Op dat fundament voeren wij onze kerntaken uit. Wij brengen de eigen leefstijl van onze klant en de eisen die de maatschappij aan hem stelt bij elkaar. Betrokken maar daarom niet minder doelmatig. Deze werkwijze
Jos van Rooij: Wij brengen de eigen leefstijl van onze klant en de eisen die de maatschappij aan hem stelt bij elkaar.”
kost geen euro meer hoor! Ze creëert wel wederzijds respect.”
Dubbel
politie. De bewoners accepteren die dubbele rol. Juist omdat we meer zijn dan alleen maar een verhuurder. Wij zijn tegelijkertijd ook sociaal maatschappelijk hulpverlener.”
Dat vertrouwen in elkaar is ook noodzakelijk. “Onze rol is vaak dubbel. Enerzijds zijn we het loket waar onze bewoners met allerhande vragen terecht kunnen en als er ergens een inval is, lopen we mee met de handhavers en de
Geïnteresseerd in onze werkzaamheden? Wilt u weten wat PIM-ZUID voor uw organisatie kan betekenen? Kijk dan naar onze bedrijfsfilm op www.pim-zuid.nl.
44
Cantecleerstraat 97-101 – 6217 BW Maastricht T 043 325 80 90 – info@pim-zuid.nl www.pim-zuid.nl
Maastricht Bedrijfsprofiel
Auto Jacob
“Onze klanten krijgen wat ze vragen” Al meer dan 70 jaar is Auto Jacob een begrip in Maastricht. Wat begon met een werkplaats, groeide uit tot officiele Suzuki-dealer. Inmiddels heeft de derde generatie het roer in handen, Rob Jacob en zijn vrouw Diana. “Het is me met de paplepel ingegeven, als kind liep ik al in mijn overal in de werkplaats rond,” lacht Rob Jacob. “De hele familie was betrokken. Die sfeer is altijd gebleven. Het is hier warm en hartelijk. Ik of mijn vrouw zijn altijd zelf aanwezig. Waar zie je dat nog? Ik vind het belangrijk om te weten wat de klant ervaart. Hij moet krijgen wat hij echt vraagt.”
Vertrouwen winnen en houden Dat is lang niet altijd het geval, weet Rob maar al te goed. “Een van onze klanten had in het begin een enorme antipathie tegenover autoverkopers. Hij had alleen maar slechte ervaringen: niet nagekomen afspraken en te duur betaalde onderhoudsbeurten. We hebben zijn vertrouwen eerst moeten winnen. Welnu, onlangs heeft hij hier zijn derde auto gekocht! Wij als bedrijf staan ervoor dat de klant een goed gevoel bij ons heeft.”
Vrouwelijke klanten Een ander voorbeeld: de autoverkoper die niet weet om te gaan met vrouwelijke klanten. “Tegenwoordig zijn er veel vrouwen die een auto kopen. Mannelijke
Rob Jacob: “We hebben een heel trouwe klantenkring.”
autoverkopers praten dan alleen over de kleur, terwijl een vrouw echt wel weet wat ze wil. Mijn vrouw Diana doet bij ons regelmatig zelf de verkoop. Dat geeft al aan dat wij daar anders mee omgaan.”
Allround Naast de verkoop van nieuwe Suzuki’s en occasions beschikt Auto Jacob over een allround werkplaats. “We repareren alle merken en doen alle voorkomende werkzaamheden. Afhankelijk van de kilometerstand en de leeftijd van de auto verrichten we regulier onderhoud met vaste prijzen. De klant weet vooraf wat het zal kosten. Gaat het om groter onderhoud of uitgebreide reparaties, dan geven we gratis een vervangwagen mee.”
Trouwe klantenkring Auto Jacob werkt enkel met ervaren mecaniciens. “Zo weet je zeker dat er altijd een deskundig iemand aan je auto sleutelt,” zegt Rob. “Onderdelen halen we uit ons eigen magazijn. We leveren ook aan andere autobedrijven en schadebedrijven.” “We hebben een heel trouwe klantenkring. Omdat we oprecht leuk vinden wat we doen. Als ik op vakantie ben en langs een werkplaats loop, dan ruik ik die geur. En eigenlijk wil ik dan het liefst even aan de slag.”
Suzuki Swift: veiligste auto Suzuki sluit geen compromissen als het om veiligheid gaat. De Suzuki Swift is een van de veiligste auto’s in zijn klasse. Bij de botstest van Euro NCAP behaalde deze auto de maximumscore van vijf sterren. Uw garantie voor optimale veiligheid.
Sortieweg 75 – 6219 NT Maastricht T +31 43 321 49 51 – info@autojacob.nl www.autojacob.nl
45
Maastricht Bedrijfsprofiel
Intergarde
Volledig en ‘maatschappelijk verantwoord’ beveiligen Intergarde is al jaren marktleider in een gebied van Eijsden tot en met Nijmegen. Het beveiligingspakket is uitgebreid: bewaking, beveiligingstechniek, alarmcentrale en advies. Toch kan het altijd beter … “In de beveiliging gaat het vooral om snelheid, de dekking en de prijs-kwaliteitverhouding. Wij voldoen hier ruimschoots aan. Maar ons pakket is nog vollediger geworden én maatschappelijk verantwoord,” aldus Joost van den Boorn, algemeen directeur.
‘Maatschappelijk verantwoord’ beveiligen “We hebben als Intergarde een vaste kern van opdrachtgevers. We merkten dat het onderwerp Social Return bij onze opdrachtgevers hoger op de agenda komt te staan. Zo kwamen we terecht bij Polygarde, een beveiligingsbedrijf dat voortkomt uit de MTB Maastricht. Zij helpen mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt terug te keren in het arbeidsproces. Sinds een jaar bundelen we de krachten. Natuurlijk staat de kwaliteit voorop. Tegenwoordig moeten alle medewerkers voldoen aan een gedegen Mbo-opleiding. Polygarde geeft daarbij persoonlijke begeleiding, zowel tijdens als na de opleiding.”
Supercombinatie “Het resultaat van onze samenwerking is een grotere dekking, snellere dienstverlening en extra gemotiveerde en opgeleide medewerkers.
Maatschappelijk verantwoord beveiligen regio Venray Bedrijven in de regio Venray kunnen binnenkort ook kiezen voor ‘maatschappelijk verantwoorde beveiliging’. Intergarde voert gesprekken met de NLW Groep Venray. Het doel is mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt als gekwalificeerde beveiligers in te zetten. 46
Joost van den Boorn: “Als ik de ambitie en drive zie van onze ‘nieuwe’ medewerkers, word ik oprecht blij.”
Daarbij zijn we ook nog eens verantwoord bezig, een super combinatie dus,” aldus Joost. “Voor onze klanten betekent dit ook verantwoord bezig zijn, niet door energie te besparen, maar door bewust te kiezen voor ons personeel.”
Fortas Maar dat is niet alles. “Ken je ons label Fortas al? Fortas is sinds het samengaan van Intergarde Mobiele Surveillance en NIMO Mobile in Valkenswaard de grootste beveiligingsorganisatie van Zuidoost Nederland. We richten ons op mobiele services. Samen hebben we een fantastische dekking.”
Evenementen “Intergarde, Polygarde en Fortas hebben veel overeenkomsten, maar ook eigen specialismen. Daarom hebben we nog een nieuw product aan Fortas gekoppeld: het beveiligen van evenementen. Met onze kennis en ervaring beveiligen we evenementen tot wel 30.000 bezoekers.” Joost besluit: “In deze krimpende markt, zijn we gaan samenwerken, we zijn nog vollediger geworden en we zijn maatschappelijk verantwoord bezig. Dat is zo bijzonder. Als ik de ambitie en drive zie van onze ‘nieuwe’ medewerkers, word ik oprecht blij.”
Withuisveld 18 – 6226 NV Maastricht – T +31 (0)43 631 06 31 info@intergarde.nl – www.intergarde.nl
Maastricht Bedrijfsprofiel
Polyester Industrie De Feyter
“Van de Olympische Zomerspelen tot de winterse kou” Polyester Industrie De Feyter is, samen met haar zusterorganisaties Deen Polyester en Deen Composite een grote producent van van polyesterproducten in Europa. Een aanzienlijk deel van de afzet gaat naar Zwitserland en Duitsland. Een kleiner gedeelte gaat naar Nederland en België. “Polyester is sterk, licht en onderhoudsvriendelijk,” vertelt Ron Salden, directeur. “We zijn ook in staat het chemisch bestendig te maken,” voegt hij toe. “In Maastricht, bij Polyester Industrie, maken we vooral dakopstanden voor lichtkoepels in allerlei soorten en maten. In Emmeloord, bij Deen Composite, maken we hightech polyester producten.”
Klik en klankbord In 2001 nam Ron Polyester Industrie de Feyter over van de toenmalige eigenaar, de heer de Feyter. “Er was een klik tussen ons,” aldus Ron. “De heer de Feyter komt nog dagelijks langs om wat te werken. Hij is mijn klankbord, het helpt als je van gedachten kunt wisselen. En dat is handig, want ons bedrijf blijft zich ontwikkelen.”
Supersnel en hightech In Maastricht en Emmeloord werken 40 mensen. Dat is niet vanzelf gegaan. “Toen in 2003 de grenzen open gingen, kregen we in Maastricht veel concurrentie van OostEuropa. Dat zet je aan het denken. We zijn ons gaan toeleggen op specials. We produceren dakopstanden in allerlei soorten en maten. Dat doen we supersnel. Verder blinken we uit in het maken van hightech producten.”
Ron Salden: “Voor de Olympische Spelen in Londen hebben we de wijk Stratford volledig gedecoreerd met een kunstwerk van wolken en bladeren.”
Vliegsimulator en Olympische spelen Een leuk voorbeeld van zo’n hightech product is de ------ Flight Simulator. “Deze vliegsimulator wordt gebruikt voor pilotenopleidingen over de hele wereld,” aldus Ron. “Maar we doen ook andere dingen. Voor de Olympische Spelen in Londen hebben we de wijk Stratford, de hoofdlocatie, volledig gedecoreerd met een kunstwerk van wolken en bladeren. De bladeren zijn van polyester met een hout/stalen binnenframe. De buitenkant
is bekleed met titanium, een enorm omvangrijk project.”
Sneeuw en kou “Momenteel zijn we in afwachting van de testresultaten van een nieuw prototype dakkoepel, met een nog hogere isolatiewaarde. Het prototype is onlangs naar Zwitserland gegaan. Als het de sneeuw en kou van de komende winter goed doorstaat, lanceren we volgend jaar weer een nieuw product.”
De Raywaver: moderne windmolen in een nieuw jasje Deen Composite, zusterbedrijf van Polyester Industrie, is medeproducent en ontwikkelaar van het prototype van de Raywaver. Dit is een geluidsarme en bijzonder vormgegeven windturbine. De Raywaver is voorzien van PV zonnecollectoren en LED-verlichting. Hij is te bezichtigen bij de ingang van het Floriadeterrein.
Schoenerweg 21 – 6222 NX Maastricht T 043 364 71 79 – info@de-feyter.nl www.de-feyter.nl
47
Interview
Ondernemershuis verandert in SLIMhuis
“Nog meer inhoud, activiteiten en evenementen” Het Ondernemershuis in Sittard is een uniek platform waar overheid, onderwijs en ondernemers elkaar vinden en samenwerken. Met succes. Nu, bijna vier jaar na de oprichting, is het tijd voor de volgende stap. Vanaf januari 2013 gaat het Ondernemershuis verder onder de naam SLIMhuis en richt het zich op heel Zuid-Limburg. Limburg Manager bezocht Mark Tielemans, eigenaar van 2MKB en een van de keypartners van het Ondernemershuis. Mark Tielemans: “Onze slogan is ‘Verbinden om te doen’. Dat doen we dus ook.”
L.M.: Het Ondernemershuis is in 2009 opgericht. Wie nam het initiatief en waarom? Mark Tielemans: “De gemeente Sittard nam 3,5 jaar geleden het initiatief. Enerzijds om de gemeentelijke dienstverlening aan ondernemers laagdrempelig te maken, anderzijds om innovatieve samenwerkingen te stimuleren tussen ondernemers, onderwijs en overheid. Men merkte dat ondernemers in de Westelijke Mijnstreek lastig de weg vonden naar concrete informatie over vergunningen, financiering, subsidies ... Ook was het moeilijk om strategische verbindingen met andere partijen te realiseren. Met de komst van het Ondernemershuis is dit veel gemakkelijker geworden.” L.M.:Wie vertegenwoordigt het Ondernemershuis allemaal? “We hebben diverse partners. Natuurlijk de overheid. Dat is de gemeente Sittard-Geleen, in samenwerking met omliggende gemeentes, maar ook de Kamer van Koophandel en Syntens. Daarnaast is er het onderwijs met onder andere de Hogeschool Zuyd, het Arcus college, ROC Leeuwenborg en het Praktijkleerbedrijf. Verder vertegenwoordigen we uiteraard een breed scala aan ondernemers uit allerlei bedrijfstakken, zodat alle diensten hier beschikbaar zijn. We hebben nu bijna 50 partners en zijn groeiende.” L.M.:Wat is jullie grootste kracht? “Onze slogan is ‘Verbinden om te doen’. Dat doen we dus ook. Hier komen ondernemers, overheid en onderwijs in contact met elkaar. Daar groeien de mooiste dingen uit. Ik krijg regelmatig zo’n gevoel van: ‘Ja, dit is het, hier zijn we dingen aan het doen!’ Het blijft niet bij praten. Het Ondernemershuis heeft echt meerwaarde. Omdat we samen met onderwijs en overheid midden in de ondernemende werkelijkheid zitten, weten we wat er leeft en waar we aandacht voor moeten hebben.”
Inspireren L.M.:Wat doen jullie dan precies? “Hier ontmoeten partijen elkaar, kunnen ze kennis delen, uitdagingen en kansen. Ondernemers kunnen zonder afspraak binnenlopen en met de juiste partner aan tafel gaan zitten voor nagenoeg alle zaken die ze op hun pad tegenkomen. Daarnaast leren bedrijven en instellingen uit de regio elkaars producten en diensten kennen en laten we hier zien dat we heel trots mogen zijn op wat we allemaal doen in onze provincie. We organiseren veel activiteiten zoals workshops, thema- en ontbijtsessies, maar faciliteren ook evenementen voor anderen. Men kan 48
Interview
Harry van der Plas.
Data-uitwisseling: verlaat de Cloud. Pak ‘de bus’!
Vanaf 2013 wordt het Ondernemershuis omgedoopt tot SLIMhuis.
hier terecht voor klantafspraken, meetings, flex-werkplekken en zelfs voor het huren van kantoorruimte. Dus verbinden, kennis uitwisselen, inspireren en faciliteren, maar altijd met de focus op daadwerkelijk dingen doen.” L.M.: Het loopt prima dus, waarom dan veranderen in SLIMhuis? “SLIMhuis is het Ondernemershuis nieuwe stijl. Het staat voor Samen, Leren van en met elkaar, Innovatief en Maatschappelijk verbonden ondernemen. Het Ondernemershuis is destijds opgericht door de gemeente. Nu zijn de gezamenlijke key-partners de dragers, want wij geloven in de meerwaarde van het concept. In de nieuwe organisatie wordt het oorspronkelijke Ondernemershuis voortgezet en zijn de bestaande en succesvolle SLIM-activiteiten nauw verweven. De ‘merkwaardige’ naam draagt onze waarden en doelstellingen uit en geeft tevens het verschil aan dat wij samen maken.”
Duurzame locatie L.M.:Wat gaat er veranderen met het SLIMhuis? “We gaan ons nog meer op inhoud richten, op activiteiten en evenementen. Dat doen we voor heel Zuid-Limburg. Partijen kunnen op verschillende manieren betrokken raken. Wil je op de hoogte blijven, uitgenodigd worden voor events of het voordeel genieten van combilidmaatschappen? Dan word je lid. Als partner worden jouw kennis, producten en diensten meegenomen en biedt het huis kansen om actief deel te nemen in het jaarprogramma. Een key-partner word je op basis van persoonlijk gedrag, operationele inzet en betrokkenheid. Daar kruipt veel tijd en energie in, maar het levert ook veel op. Ik kan echt iedereen aanraden lid te worden. Onze leden en partners hebben allemaal één ding gemeen: zij willen hun kennis delen om samen meer profijt te hebben. In het eerste kwartaal van volgend jaar verhuizen we naar een nieuwe duurzame locatie in Sittard met nog meer mogelijkheden.”
Column
www.blueretail.nl
De Cloud (‘wolk’ in gewoon Nederlands) is hot. Logisch: het is veilig en gemakkelijk. Voor uzelf. En voor het delen van data. Met eigen of andere mensen. Zodra u data van diverse pakketten via ‘de Cloud’ met elkaar wilt laten communiceren zonder menselijke tussenkomst gaat het mis. Dan valt u in spreekwoordelijke zin snel van uw roze ‘cloud’ af. Ik zeg daarom: pak ‘de bus’ voor de ‘real time data-uitwisseling’ in uw logistieke en winkelketen of tussen uw(hoofd)locatie en derden! De bus (populair Nederlands voor ESB) vervoert uw data veilig versleuteld vanuit ieder softwarepakket naar het andere. Of dat nu in de buurt is of ver weg. En zonder tussenkomst van mensenhanden. Na een korte instructie van de chauffeur (in dit geval een voor u op maat gemaakte adapter) zorgt de BlueCommunication Enterprise Service Bus van Newway ervoor dat uw data, zoals bijvoorbeeld een kassa- of inkoopbon, bijna ‘real time’ van a, naar b, naar c of desnoods ook nog naar d gaat. U hoeft geen nieuwe automatiseringspakketten aan te schaffen, maar kunt gewoon uw bestaande bedrijfssysteem handhaven! Enthousiast als u na lezing van dit (t)weetje bent, gaat u vast iemand tegenkomen waartegen u dit vol vuur vertelt (tenminste, daar ga ik van uit). Weet dan, dat de kans groot is dat deze hierop reageert met de opmerking dat de Cloud in is, en dat u met ‘de bus’ wel heel erg ouderwets omgaat met data uitwisseling. U hoeft dan niet te schrikken, maar kunt het gezegde direct pareren met de woorden, dat u door uw bestaande mix aan pakketten te handhaven doet aan ‘Best of Breed’. En dat … beste ondernemer … is behalve vaak betaalbaar dus juist nu erg hot! www.bluecommunication.nl
L.M.:Waar willen jullie over vijf jaar staan? “Dan staan wij nog steeds middenin de ondernemende werkelijkheid. We zien dan zonder twijfel de positieve invloed van het SLIMhuis terug in sociale, maatschappelijke en economische ontwikkelingen in Zuid-Limburg.” Info: www.slimondernemen.eu Sandy van Opzeeland 49
Porsche Service Centrum Limburg Afrikalaan 41 - 6199 AH Maastricht - T: 043 - 8000 911 - info@PorscheServiceCentrumLimburg.nl
50
Bedrijfsprofiel
Heerlijke vakanties Eussen Aanhangwagens
Zorgeloos op weg door kwaliteit, service en onderhoud
in een uniek kader
Aannemers, hoveniers, paardenliefhebbers, zelfs bootbezitters vinden allemaal hun weg naar Eussen Aanhangwagens in Voerendaal. Het bedrijf geniet een uitstekende reputatie als leverancier van aanhangwagens, en als betrouwbaar adres voor service en onderhoud. Raoul Eussen.
“We staan altijd klaar om onze particuliere en zakelijke klanten zo goed mogelijk te helpen,” vertelt zaakvoerder Raoul Eussen. “We zijn lid van de BOVAG en verzorgen het jaarlijks onderhoud van aanhangers. Verplicht in Duitsland, maar bij ons niet. Toch adviseren wij klanten om hun aanhanger elk jaar te laten keuren. Wel zo veilig.”
Speciaalbouw Eussen Aanhangwagens verdeelt de belangrijkste merken één- en meerassige aanhangwagens en paardentrailers. “Bovendien voeren we de bekendste merken voor boottrailers. Daarnaast hebben we jarenlang ervaring met speciaalbouw-aanhangwagens. Deze vervaardigen we in onze werkplaats geheel naar wens van de klant,” aldus Raoul Eussen.
Veilig op vakantie “Een aanhanger gaat heel lang mee, als je hem goed onderhoudt. Vandaar dat wij zo de nadruk leggen op de jaarlijkse onderhoudsbeurt. Bij ons ben je ook aan het juiste adres in geval van schade. In onze werkplaats staan drie bruggen en een remmentestbank. Ook caravans zien we graag komen. Als je voor de zomervakantie een afspraak maakt, kan je veilig en zonder zorgen op vakantie vertrekken.”
Genieten in een mooie omgeving In Sint-Truiden, de hoofstad van Haspengouw, ligt dit prachtige herenhuis. De woning werd in 2010 met zorg gerenoveerd en omgetoverd tot een sfeervol vakantiehuis. Oude elementen bleven bewaard en vormen een mooi contrast met de hedendaagse inrichting. De houtkachel in de woonkamer zorgt voor de nodige warmte tijdens koudere dagen. Van april tot oktober staat Haspengouw in het teken van fruit. Kom wandelen of fietsen tussen de landschappen, geniet van de kleurenpracht, snuif de lekkere fruitaroma’s op en vier feest! Indeling: Aantal badkamers: 2 - Aantal slaapkamers: 4 - Interieur gelijkvloers: Hal, woonkamer met open haard (TV, DVD, radio, internettoegang), keuken (magnetron, koel-/vriescombinatie), slaapkamer met badkamer (2-pers. bed, douche, wastafel), toilet - 1e verdieping: Hal, open keuken (magnetron), slaapkamer (3x 1-pers. bed), badkamer (douche, wastafel), toilet - 2e verdieping: Slaapkamer(2x 1-pers. bed), slaapkamer (1-pers. bed, 2-pers. bed) - Terras, tuin (omheind), tuinmeubilair
Herenhuis Spoorwegstraat 3 - 3800 Sint-Truiden Eussen Aanhangwagens Lindelaufer Gewande 5 – 6367 AZ Voerendaal T +31 45 575 10 93 info@eussenaanhangwagens.nl – www.eussenaanhangwagens.nl
Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet, +32 11/808 934 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be
51
ICT MonITorIng; nIeuwe wIjn In nIeuwe zakken! Automatische bewaking van uw ICT-omgeving bespaart u veel tijd. Een onafhankelijk dashboard geeft u continu inzicht en u ziet altijd en overal de status van uw ICT. U krijgt al een alarm voordat er echte problemen zijn! Moeilijke tools… of haalt ook u voordelen uit cloud-innovatie van Monitis?
We zetten graag de belangrijkste verschillen op een rij.
MaaS Monitoring (Monitoring-as-a-Service)
Traditionele Monitoring
Wordt aangeboden als dienst. U betaald per maand.
Wordt aangeboden met hardware en software producten. U koopt producten.
Metingen worden gedaan van buiten uit. Als uw internet eruit ligt, constateren we dat direct.
Metingen worden gedaan van binnenuit. Als uw internet eruit ligt, kan de melding niet verstuurd worden.
Meten van de eindgebruikers ervaring.
Meten van systeemgegevens.
Weergeven van applicatieprestaties eenvoudig.
Weergeven van applicatieprestaties complex.
Eerste dashboard draait binnen een uur.
Eerste dashboard draait binnen een dag.
Volledig op internettechnologie gebaseerd (Nieuwe wijn).
Op server technologie gebaseerd (Oude wijn).
100 % via internet internationaal toegankelijk (Nieuwe zakken).
Modules via intern netwerk toegankelijk (Oude zakken).
Waarop wacht u nog? Start vandaag nog met uw gratis test!
Looyenbeemd 18K – 5652 BH Eindhoven T: +31 (0)88 7766 555 – E: info@arteq.nl – I: www.arteq.nl 52
Advertorial
ict is vet! Ik ga ervan uit dat u als lezer van dit blad tot het selecte gezelschap lieden behoort dat in de zakelijke wereld op managementniveau een bijdrage moet leveren aan het voorkomen dan wel bestrijden van de gevolgen van de crisis. Een niet ingewijde lezer zou immers bij het horen van het woord crisis ogenblikkelijk het snoeimes of op zijn minst de kaasschaaf pakken om te bezien of er nog ergens vet zit dat kan worden geofferd aan de kredietgod die ons deze crisis blijkbaar heeft aangedaan. Wij als deskundigen weten wel beter: net als een menselijk lichaam heeft ook een organisatie op sommige plekken vet nodig. Daarin snijden, verkleint je weerstandsvermogen en maakt je kwetsbaar voor rondwarende ziektes. Nee, dat doet de huidige ICT manager anders. Die kijkt naar rationaliseringsmogelijkheden (veel punten bij Wordfeud, trouwens), en haalt daarmee goede resultaten. Maar tot stomme verbazing en frustratie, moet worden geconstateerd dat in de ICT, waar structuren en standaarden de meeste efficiëntie (en dus ook de minste kosten) met zich meebrengen, aan de achterkant de deur weer wordt opengezet voor afwijkend gedrag en op de persoon toegespitste “musthaves”, met bijbehorende ondersteuningsvraag. En daar hoort natuurlijk een nieuw gecreëerd stukje vakjargon bij: BYOD (bring your own device). ICT moet natuurlijk wel vét blijven … Zeker, ICT is vet, maar het vet soort dat je een voorsprong geeft op de concurrent die dat niet heeft. Goede ICT maakt je minder kwetsbaar. Structuren en standaarden kunnen je ICT beheersbaarder maken, ook zonder dat daarvoor creativiteit of productie in gevaar hoeven te komen. Bring your own device? Zeker, maar pas zodra ze hun nut voor de organisatie en haar doelstellingen kunnen aantonen, en dan: standaardiseer! Maak keuzes! Laat de ratio spreken, niet het gevoel. Want dat is een luxe die we ons in zakelijk ICT land blijkbaar niet meer kunnen permitteren. Maar dat wist u allang. ICT is vét! Paul Münstermann Consultant en medeoprichter van ICT-dienstverlener KEMBIT uit Wijnandsrade
U heeft één ontbrekende tand, wat nu?
Wanneer u een tand of kies verliest is een kroon op een implantaat één van de mogelijke oplossingen. Zo kan het restgebit langer behouden blijven. Uw tandarts is de meest geschikte persoon om samen met u de beste oplossing te zoeken voor dit ontbrekend gebitselement. Na een grondige studie van de situatie in uw mond kan een implantaat geplaatst worden in het kaakbot als basis voor de kroon die hierop wordt vastgeschroefd of gecementeerd. Het implanteren gebeurt door een kaakchirurg of een parodontoloog. Het implantaat wordt meestal vervaardigd in Titanium voor medisch gebruik en in sommige gevallen in Zircoonoxide. De kroon kan vervaardigd worden in diverse materialen zoals porselein, Zircoonoxide, kunststof of composiet. Dit gebeurt in een gespecialiseerd dentaaltechnisch bedrijf. U bepaalt samen met uw tandarts en in overleg met de dentaaltechnicus, de vorm en de kleur van de individueel aangemeten en op maat gemaakte kroon. Met behulp van de nieuwste digitale technologie en de vakspecifieke kennis is het mogelijk uw kroon zo te vervaardigen dat het verschil tussen de kroon en uw eigen tanden nauwelijks te zien is. De behandeling verloopt steeds via uw tandarts. Wenst u echter nog meer informatie, dan kunt u altijd contact opnemen met onderstaand dentaaltechnisch bedrijf:
MDL-EurEgio iNDustriELaaN 87
KEMBIT Limburg – Opfergeltstraat 2 – 6363 BW Wijnandsrade KEMBIT Brabant – High Tech Campus 41 – 5656 AE Eindhoven T +31 45 524 10 21 – contactus@kembit.nl – www.kembit.nl
B-3630 MaasMEchELEN tEL.: 0032 (0) 89 / 71 70 98 E-MaiL: MDL@MDL-EurEgio.BE
53
BEZOEK NU OOK ONZE GEHEEL VERNIEUWDE SHOWROOM!
54
Bedrijfsprofiel
Silvano Cergnul, Koenen en Co Corporate Finance
“We brengen partijen tot elkaar” Een onderneming is voortdurend in beweging, net zoals de markt eromheen. Maar wat is mijn bedrijf nu waard? Die vraag komt altijd aan de orde als gedacht wordt aan verkoop of aankoop van een onderneming, of een onderdeel ervan. Koenen en Co Corporate Finance heeft zich als professionele adviseur in deze materie gespecialiseerd. Ons ervaren multidisciplinair team weet alle waarderingsvraagstukken gefundeerd te tackelen. Silvano Cergnul van Corporate Finance legt uit: “We hebben hoog opgeleide professionals in huis die zich continu ontwikkelen. Ikzelf studeer in december af als Master of Business Valuation. Maar daarnaast is het waarderen van bijvoorbeeld een familiebedrijf echt een ambacht, waarbij de ervaringen uit de praktijk ook een goede leerschool zijn. We spreken de taal van de ondernemer, zijn toegankelijk. Dat moet ook wel, aangezien de verkoop van een bedrijf een emotionele aangelegenheid is. En ook bij een aankoop is het belangrijk dat er wederzijds vertrouwen is tussen ons en de klant. We helpen de ondernemer bij het hele proces, van oriëntatie tot en met de ondertekening van een contract. Maar ook daarna, want de nazorg is eveneens heel belangrijk. Vooral voor de kopende partij begint het dan immers pas echt. Een team van specialisten staat bij elke fase voor u klaar.”
Grootste totaaladviseur zijn, heeft voordelen “Het is prettig om binnen een grote onderneming te opereren. We zijn de grootste zelfstandige totaaladviseur voor zakelijk Zuid-Nederland en daar maken we ook als afdeling Corporate Finance optimaal gebruik van. Bij elk project vormen we een team van professionals om ons heen, waarbij gekeken wordt welke expertise nodig is voor een bepaalde casus. We kennen de regio als geen ander, hebben een goed gevoel bij de markt, alleen al omdat er dagelijks zo’n 300 professionals in dit gebied werkzaam zijn. Samen zijn we veelzijdig.”
Samenspel met de klant “De oplossing ligt buiten. We willen deals realiseren voor onze klanten. En dat betekent dat we partijen tot elkaar
Silvano Cergnul: “We helpen de ondernemer bij het hele proces, van oriëntatie tot en met de ondertekening van een contract.”
brengen, dat we via ons netwerk op zoek gaan naar potentiële kandidaten. Binnen en buiten de provincie en zelfs over de landsgrenzen heen. Met de waarderingstechnieken en de professionele ervaring die we in huis hebben, kunnen we ieder bedrijf waarderen. Daarbij is het samenspel tussen de klant en ons van belang. Bij bestaande klanten is de relatiebeheerder van Koenen en Co belangrijk, aangezien hij of zij de klant door en door kent en weet wat er speelt. Want dat is de eerste stap: een gevoel krijgen bij de onderneming. Hoe staat deze er nu voor, maar vooral ook, hoe zien de toekomstverwachtingen er uit. We proberen namelijk vooruit te kijken. Dit onderbouwen we natuurlijk met alle gegevens die we voor handen hebben. En dan is de grote vraag: komt de waarde van het bedrijf overeen met de verwachting van de ondernemer? Liever geen verkoopproces dan een proces waarbij de verwachtingen niet matchen. Als we de deal uiteindelijk gesloten hebben en alle partijen zijn content, dan ben ik ook een tevreden mens.”
info@koenenenco.nl – www.koenenenco.nl Volg ons ook op: Twitter: #KoenenenCo Facebook: Koenen en Co – Linkedin: group Koenen en Co
55
Bedrijfsprofiel
Administratiekantoor Huub Jessen
“Klantgericht, deskundig en transparant”
Geniet van een heerlijke vakantie Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en Neerpelt), zijn multifunctionele ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw: Vakanties
l
Seminaries
l
Bedrijfsfeesten
Recepties l Opleidingen l Familiefeesten Mooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.
Bij Administratiekantoor Huub Jessen vindt u een klantgerichte instelling, een deskundig advies en transparante prijzen: “Onze klanten weten vooraf wat onze zakelijke dienstverlening kost, doordat wij werken met vaste prijsafspraken,” stelt zaakvoerder Huub Jessen. “Verder zijn wij aangesloten bij het NOAB en worden onze medewerkers continue bijgeschoold, waardoor hun kennis up-to-date blijft en de kwaliteit gewaarborgd.” Huub Jessen beschikt over een team van dertien specialisten. Zakelijke klanten kunnen op dit administratiekantoor vertrouwen voor hun administratie, belastingen, loonadministratie en startersadvies. “De klant beslist zelf welke taken wij overnemen. Wij werken altijd op maat. Ook internetboekhouden behoort natuurlijk tot de mogelijkheden. Voor startersbegeleiding rekenen we zelfs niets als het bedrijf nadien met ons in zee gaat.” Daarnaast zijn we zeer deskundig op het gebied van prognoses en financieringsaanvragen bij de verschillende financiële instellingen.
Aanspreekpunt De landelijke Residentie l Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt
Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet l T +32 11/808 934 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be
www.vakantie-residenties.be
Administratiekantoor Huub Jessen ging van start in 1993. Inmiddels telt de onderneming al meer dan 250 zakelijke klanten, afkomstig uit uiteenlopende sectoren en van verschillende groottes. “Elke klant heeft naast mijzelf één vast aanspreekpunt die zijn dossier grondig kent. Naast de heldere tarieven hechten we veel belang aan klantvriendelijkheid.”
Pontanusstraat 3 – 5921 GN Venlo T +31 77 382 94 07 – info@huubjessen.nl – www.huubjessen.nl
56
Baanwinkel belooft TOP -rendement voor investeerder 7,5%(!)
Keihard rendement op uw inleg + Winstdeling Investeren in Duitsland, Europa’s succesvolste economie De Duitse economie kende vorig jaar een groei van 2,9%. Een pak beter dan de overige Europese landen. De werkgelegenheid groeide met ruim 1%, waardoor meer dan 41 miljoen Duitsers aan het werk waren. De consumentenuitgaven in Duitsland groeien. Kortom, gunstige omstandigheden om economische kansen met twee handen te grijpen. Op verzoeken sturen wij U ‘de 10 redenen om te investeren in Duitsland’, welke is opgesteld door BNP Paribas.
Baanwinkels zorgen voor gegarandeerd rendement
NU TE KOOP BAANWINKELS! Chemnitz
De afgelopen jaren hebben bewezen dat baanwinkels de ideale vastgoedbelegging zijn in Duitsland. Dankzij vaste huurcontracten van 10 jaar, Triple A huurders en de stabiele economische regio zorgen ze voor een langdurig, gegarandeerd rendement.
Mede eigenaar worden van een supermarkt filiaal Duits Retail Investment biedt U de unieke kans om mede eigenaar te worden van een filiaal. Voor een som vanaf € 100.000,- wordt U mede eigenaar. DRI investeert zelf ook mee in de projecten om betrokken te blijven en mede risico te dragen.
Ervaren management De oprichters van Duits Retail Investment hebben jarenlange ervaring op en expertise van de Duitse vastgoedmarkt. Dit heeft geresulteerd in projecten met goede rendementen. Uw investering is in goede handen.
Rendement Wij garanderen U een keihard rendement van 7,5% op uw inleg plus een extra deelname in de winstuitkering wanneer de baanwinkel te koop wordt aangeboden.
Headlines ● ● ● ● ● ●
Duitsland als sterkste economie van Europa Triple A huurders 10 jaar huur gegarandeerd Gegarandeerd 7,5% op uw inleg Exit strategie 3-6 jaar Ervaren management
Voor deze 2 objecten zoeken we maximaal 6 investeerders á € 100.000 per schijf. Wij nodigen U graag uit voor meer informatie.
d u i t s r e ta i l INVESTMENT Contact: Gitte Abrams: +32 11/71 73 67 gitte.abrams@dr-investment.eu - www.dr-investment.eu
Plaats: Huurder: Boniteit: Huurcontract: Deelname:
Chemnitz Aldi Triple A 9,5 jaar € 100.000
Aldi huurt al 20 jaar op de locatie, onlangs verlengd met 10 jaar! Uitbreidingsmogelijkheden aanwezig.
Querfurt
Plaats: Huurder: Boniteit: Huurcontract: Deelname:
Querfurt Netto Triple A 9,5 jaar € 100.000
De Netto heeft een strategische positie ingenomen in de stad. Toekomstig 57 winkelcentrum gepland bij de Netto.
Gelegen in de Beatrixhaven, is een allround op- en overslagcentrum dat bulk- en stukgoed verwerkt.
mw mr E.J.A. Roeleven advocaat en mediator
wessem Port Services Maastricht BV
Roeleven
advocaten en mediators
advocaten
Akerstraat Noord 114
Advocatenkantoor is 6431 Roeleven HP Hoensbroek T (045) 54 17 gespecialiseerd in alle528 zaken F (045) 528 54 16
op het gebied van personenen familierecht, denk hierbij
aan echtscheiding, mediation, alimentatie. Daarnaast staan wij de ondernemer en de werknemer juridisch bij in: - Arbeidsgeschillen - Verbintenissenrecht Voor het op een efficiënte manier verladen, opslaan en bewerken van bulkgoederen, granulaten en poeders beschikt WPS over: • mobiele kranen en diverse grijpers • overdekte opslagruimtes • eigen transport + containerterminal • breek-/zeefinstallaties • verpakkingsinstallaties • bulkwagenvullers • vloeistofdichte terreinen
- Verzekeringskwesties - Conflicten bij huur en koop
Wij leggen de nadruk op persoonlijke aandacht en vakkundige dienstverlening aan zowel ondernemers als particulieren.
Wessem Port Services Group BV, een belangrijk distributiepunt voor de industrie in de Euregio.
wessem Port Services group BV Buitenhavenweg 7 – 6171 DW Stein Postbus 196 - 6170 AD Stein Tel. +31 46 474 7777 Fax +31 46 474 9898 info@wessem.com www.wessem.com
58
Akerstraat Noord 114, Hoensbroek ' +31 45-528 54 17 6 +31 45-528 54 16 roeleven@roelevenadvocaten.nl www.roelevenadvocaten.nl
Bedrijfsprofiel
BM-Advisering
“Wij kiezen bewust voor kleinschaligheid” Kleinere accountants- en administratiekantoren doen het beter dan grote spelers, zo blijkt uit Kantoorcijfers 2012, de jaarlijkse benchmark voor MKB-accountants en administratiekantoren. Bij BM-Advisering maakt kleinschaligheid deel uit van de bedrijfsfilosofie. “Wij willen binding houden met onze klanten, gaan een relatie aan van de wieg tot het graf,” aldus vennoot Bert Speetjens. “Veel grote kantoren willen alles in eigen beheer doen,” vertelt Bert Janssen, eveneens vennoot. “Wij hebben alle kennis in huis om een accountancy- en advieskantoor te runnen. Maar we hebben bewust geen subsidieadviseurs, pensioenadviseurs of makelaars in dienst. Wij doen niet in verzekeringen of grondaankopen. Waarom niet? We willen niet dat onze onpartijdigheid in het gedrang komt. Wij doen waar we goed in zijn. Bovendien willen we onze klanten graag persoonlijk te woord blijven staan.”
Geen extra kantoorpand Dat BM-Advisering bewust kiest voor kleinschaligheid, blijkt uit het feit dat
Bert Janssen en Bert Speetjens: “Wij willen binding houden met onze klanten.”
geopereerd wordt vanuit één locatie. “We willen geen extra kantoorpand op een andere locatie en door spreiding binding met onze klanten verliezen.”
Klantbinding BM-Advisering organiseert twee keer per jaar een klantavond. “We praten dan bij over nieuwe ontwikkelingen in weten regelgeving. Die bijeenkomsten zijn informatief, maar ook heel gezellig. De volgende dag krijgen we veel telefoontjes
Meer weten? Wilt u op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen in fiscaliteit en accountancy? Bezoek dan de compleet nieuwe website www.bm-advisering.nl.
van mensen die precies willen weten wat bepaalde ontwikkelingen voor hen persoonlijk gaan betekenen.”
Nooit meer ergens anders naar toe Onder de medewerkers is nauwelijks verloop. “Niet zo gek,” licht Bert Speetjens toe. “Onze mensen mogen, naar gelang kennis en ervaring, veel doen: jaarrekeningen, fiscaliteit, btw-aangiftes. Korte lijnen, dat is ons streven. Dat is uniek, bij veel kantoren doen ze maar een bepaald onderdeel. Als je hier vijf jaar werkt, en klanten volledig en ‘levenslang’ mag begeleiden, wil je blijkbaar nergens anders meer naartoe. Deze grote mate van zelfstandigheid is voor onze medewerkers goud waard.”
Schoolstraat 1 – 6336 AN Hulsberg T +31 (0)45 405 36 36 – info@bm-advisering.nl www.bm-advisering.nl
59
Van oud naar nieuw
Limburgse ondernemers over 2013
“het wordt moeilijk, maar we komen hier sterker uit!” December is niet alleen een vrolijke, gezellige feestmaand, maar ook een gelegenheid om eens stevig de balans op te maken. We spraken met vier ondernemers over hun verwachtingen en doelen voor het nieuwe jaar. Wat hebben ze bereikt en wat willen ze in 2013 voor elkaar boksen? Een ding is duidelijk, aldus het ambitieuze kwartet: de huidige stevige economische tegenwind blijft nog wel even waaien, maar dan trappen ondernemers gewoon wat harder. Paul Verstappen Chrit Wolfhagen, Trafficon: “Gemeentelijke bezuinigingen vormen júist een kans” “2012 was voor ons een goed jaar, zelfs beter dan 2011 en ook voor volgend jaar hebben we positieve verwachtingen. Dat neemt natuurlijk niet weg dat de economie in 2013 een lastig jaar te wachten staat. Maar, zoals het verleden heeft geleerd, ook deze situatie komen we weer te boven, en nog sterker ook. Daar ben ik van overtuigd. De crisis is in onze branche ook minder merkbaar. Zorginstellingen en gemeenten zijn belangrijke klanten en zij worden geconfronteerd met veranderingen in onze zorgstaat en toenemende bezuinigingen. Rijkstaken worden gecentraliseerd naar gemeenten en dat gaat vaak gepaard met behoorlijke bezuinigingen. Zorginstellingen worden eveneens geconfronteerd met beslissingen die een zware claim leggen op hun budget en dus ook hun vervoersbudget. Wij adviseren hen hoe ze daarmee om kunnen gaan. Samen zoeken we mogelijkheden om het efficiënter aan te pakken. Ook het huidige regeerakkoord zal weer veel nieuwe praktische vragen opleveren. Het is wel een uitdaging om in onze regio de benodigde opgeleide 60
medewerkers te vinden. En mijn persoonlijke wensen voor 2013? Een goede gezondheid voor mijn gezin, familieleden en vrienden. Dat is het belangrijkste.” Rascha Reijnen, Dreessen Advocaten: “Praktische vragen over versoepeling ontslagrecht” “Wij zijn gestart in 2011 en gezien de moeilijkere tijden zijn we zeer tevreden over onze start. Natuurlijk zien we wel dat enkele klanten het moeilijk hebben en dat zal ook in 2013 nog wel zo blijven. We krijgen bijvoorbeeld meer incassoopdrachten doordat ondernemers vaker moeten wachten op onbetaalde facturen.” “Wij kijken met positieve verwachtingen uit naar het nieuwe jaar. Als nieuwkomer onderscheiden we ons als een flexibel, laagdrempelig kantoor. We zijn bijvoorbeeld gemakkelijk bereikbaar. Daardoor breken we met de opvatting dat advocatenkantoren formele organisaties zijn. Dat past goed bij de huidige tijdsgeest.” “Voor volgend jaar kijken we verder met belangstelling uit naar de gevolgen van de versoepeling rond het ontslagrecht. Ondernemers zullen in ieder geval helderheid willen over de praktische gevolgen voor hun bedrijf. Wij kunnen hen adviseren over eventuele aanpassingen van arbeidscontracten. Verder merken we dat ondernemers bij zakelijke meningsverschillen tegenwoordig steeds eerder naar een advocaat toestappen. Als ze ingrijpen voordat het echt uit de hand loopt, hoeven ze later bij de rechtbank ook geen dure procedures uit te vechten. Er is wel een onzekerheid. Binnen onze branche staat er namelijk een herindeling van de verschillende Nederlandse rechtbanklocaties op stapel. Maar wat gaat er in 2013 precies met de vesting in Sittard gebeuren? En op het persoonlijke vlak wil ik in 2013 vooral een goed evenwicht zoeken tussen werk en privé. Dankzij het nieuwe werken moet dat zeker kunnen lukken.”
Van oud naar nieuw
Ook in Heerlen vanaf medio september 2012. Piet Muijtjens, Innervate: “Wij gaan voor specialisatie en samenwerking”
“Natuurlijk is 2012 voor veel ondernemers een lastig jaar geweest en dat geldt ook voor ons. Maar gelukkig schrijven we zwarte cijfers, daar ben ik erg blij mee. Voor volgend jaar verwacht ik dat de algemene economie in het laatste kwartaal weer wat aantrekt en ik voorzie dat dit herstel zich in 2014 voortzet. Vooral ondernemers die zich specialiseren kunnen zich in deze tijd onderscheiden. De tijd van standaardoplossingen is voorbij. Bij zulke diensten staan de marges overal onder druk. Voor onze branche merken we verder dat bedrijven grote projecten uitstellen. Meer met minder: dat is de trend en daarbij kan ICT een hulpmiddel zijn. Dat zijn kansen die je moet pakken. ICT is bovendien gelukkig geen bedreigde diersoort. Er zijn volop ontwikkelingen waarbij we met onze expertise ondernemers ondersteunen bij het maken van keuzes. Bijvoorbeeld de explosieve groei van de toepassingen van apps, tablets en devices. Ondernemers blijven ICT-diensten uitbesteden en werken daarbij vaker in the cloud. Ze worstelen wel met de vraag hoe je de versnipperde informatie vervolgens weer bij elkaar brengt.” “Verder zie je dat bedrijven zoeken naar slimme samenwerkingsverbanden. ICT is multidisciplinair. Het nieuwe werken vraagt binnen organisaties bijvoorbeeld ook aandacht voor aspecten zoals huisvesting en personeelsbeleid.
Wij werken al samen met bedrijven met specialistische kennis op deze terreinen om zo totaaloplossingen aan te bieden. En ook volgend jaar zoeken we verder naar slimmere businessmodellen. Voor 2013 verwacht ik daarom dat Innervate de moeilijke tijd goed doorstaat. En mijn persoonlijke verwachtingen? Gezondheid voor iedereen rondom mij. Pluk de dag!” Freek Steinmann, MAN: “Inspelen op toenemende vraag naar duurzame trucks” “Ook voor 2013 verwacht ik nog moeilijke tijden. Het consumentenvertrouwen bevindt zich op een historisch dieptepunt waardoor onze klanten in de logistieke dienstverlening het momenteel erg moeilijk hebben. Door de sluiting van de Ford-fabriek in Genk zullen ook toeleveranciers in NederlandsLimburg nog stevige klappen krijgen. Dit jaar zijn we gelukkig prima gestart. Over de verkoop van nieuwe MANtrucks zijn we tevreden. Onze monteurs in de werkplaats hadden het druk. ’s Zomers is het altijd rustiger, maar deze dip hield dit keer langer aan dan normaal. We plussen in 2012 nog wel, maar door deze tegenvaller blijven de resultaten wel achter op de verwachtingen. Voor komend jaar verwachten we betere resultaten door een toenemende vraag naar duurzamer materiaal. Voor onze branche gelden per 1 januari 2014 namelijk strengere Europese emissienormen, Euro 6. Als onze klanten daar tijdig op inspelen kunnen ze nog profiteren van een aantrekkelijke investeringssubsidie. Wij bedienen hen bovendien met een breder pallet van producten en aanvullende diensten. Denk aan meer keuze door levering en service van VW bedrijfswagens, maar ook aan extra diensten zoals financiering enzovoort. Verder zoeken we onze klanten nog vaker op. Flexibiliteit, daar draait het om. Op het persoonlijke vlak is het vooral belangrijk dat we allemaal optimistisch blijven.”
DIENSTVERLENING
“Wij bieden een uitgebreid servicepakket aan, dat nodig is om trailers op de weg te houden.”
TraDe PorT TraILer SerVICe Jacob Roggeveenweg 11 Industrieterreinnummer 9493 5928 LS Venlo Tel.: +31 77-396 10 00 info@tpts.nl - www.tpts.nl
61
Bedrijfsprofiel
Advertorial
SnowWorld
Golden Tulip Parkstad Zuid-Limburg
“Altijd een unieke locatie voor uw bedrijfsevent”
uw succesvolle aftrap voor zakelijke ontmoetingen
Bent u op zoek naar een unieke locatie voor uw bedrijfsevent, presentatie of vergadering? Wilt u sportief genieten combineren met culinaire verwennerij? Kom dan naar SnowWorld in Landgraaf. “Weer of geen weer, hier kun je altijd terecht,” aldus Koos Hendriks, eigenaar van SnowWorld. “Binnen hebben we het grootste indoor skiresort van de wereld, voor zowel ervaren als onervaren skiërs. Na sportieve inspanning is het heerlijk om de dag af te sluiten in onze bierstube of met een sfeervol diner in Zwitserse stijl. Uiteraard kunt u ook zelf een après-ski feest organiseren! De gezelligheid en de sfeer staan garant voor een fantastisch evenement. Koos Hendriks: “De gezelligheid Tot slot kunt u heerlijk overen de sfeer staan garant voor een nachten in ons schitterende fantastisch evenement.” viersterrenhotel.”
Grootste klimpark van Europa “Bij mooi weer kan men zich helemaal uitleven in ons SnowWorld Outdoor Park, het grootste klimpark van Europa. Er is gebruik gemaakt van de natuurlijke hoogteverschillen van de Wilhelminaberg, dat resulteert in een sensationeel klimpark.”
Vergaderen en borrelen in de bierstube “Ook voor vergaderingen is SnowWorld een unieke locatie. We bieden een sfeervolle en zakelijke omgeving met alle faciliteiten. Wanneer al het werk gedaan is, is het heerlijk afsluiten met een lekkere lunch of diner. SnowWorld biedt voor elke activiteit en elk budget een passend arrangement.”
Witte Wereld 1 – 6372 VG Landgraaf T +31 (0)45 547 07 00 – www.snowworld.com
62
Is het Roda JC-stadion de bakermat van het topvoetbal, dan vormt het nabij gelegen Golden Tulip Parkstad ZuidLimburg het ideale trefpunt voor ondernemers uit de regio. “Wij zijn de perfecte locatie voor vergaderingen, presentaties en borrels,” vertelt general manager Stefan Prijs. “Een diner en bezoek aan een thuiswedstrijd zorgen voor een ontspannen afsluiting.” Voor meetings beschikt het hotel over modern ingerichte, functionele zalen met veel daglicht en een businesslounge. Alle moderne hulpmiddelen zijn beschikbaar en inbegrepen in de prijs van de vergaderarrangementen.
Unieke skybox Als enig hotel in Nederland heeft het hotel een eigen skybox. Gasten kunnen met 25 zakenrelaties comfortabel genieten van een sportieve avond. Een diner en verzorgde borrel maken de belevenis compleet. Bovendien beschikt het hotel over vier business seats voor elke thuiswedstrijd van Roda JC.
Scoor een VIP arrangement ! Boek nu uw vergaderarrangement en ontvang twee businesskaarten voor een thuiswedstrijd van Roda JC naar keuze! (geldig bij een 8-uurs arrangement met minimaal 10 personen)
Roda JC Ring 59, 6466 NH Kerkrade,Tel.: +31 45 543 64 70 info@goldentulipparkstad.nl, www.goldentulipparkstad.nl
Doorgevraagd
Mercedes-Benz dealer Math Smeets
“tevreden klant is onze missie” Zijn bedrijf Smeets Autogroep werd onlangs verkozen tot klantvriendelijkste Mercedes-Benz dealer van ons land. Een goede aangelegenheid om algemeen directeur/eigenaar Math Smeets wat beter te leren kennen. Wat is uw functie? “Algemeen directeur en eigenaar van Smeets Autogroep. Wij zijn de officiële dealer van MercedesBenz personen-, bestel-, en vrachtwagens, Smart en Schmitz Cargobul opleggers. Met vestigingen in Maastricht, Ittervoort en Heerlen.”
Hebt u nog zakelijke tips voor ondernemers? “Verspil geen tijd aan zaken die geen klantentevredenheid, medewerkerstevredenheid of rendement opleveren.”
Persoonlijk Geboortedatum: 23 februari 1964. Woonplaats: Heerlen.
Wat deed u hiervoor? “Na mijn studie heb ik tien maanden voor Mercedes in Amerika gewerkt en ben daarna meteen ons familiebedrijf ingerold. In 1989 gestart in de verkoop en na diverse andere functies ben ik doorgegroeid naar een directiefunctie.” Wie bewondert u? “Mijn vader. Een oprechte, enthousiaste en slimme man.” Wat was het beste advies dat u ooit gekregen heeft? “Blijf jezelf. Ga er 100 % met passie voor ...” Wat was uw zakelijke hoogtepunt? “Wij zijn dit jaar door klanten verkozen tot het klantvriendelijkste Mercedes-Benz dealerbedrijf van Nederland. Ik ben heel trots op het team waarmee ik mag samenwerken.”
Gezinssituatie: Partner Sibylle, zonen Stef en Jacques. Opleidingen: “Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen. En elke dag leer ik nog bij.” Wat leest u elke dag: “De krant en nieuws via internet.” Favoriete vakantieland: “Italië: super klimaat, je kan er goed relaxen, mensen weten het goede leven te waarderen, cultureel zeer interessant en gevarieerd.” Favoriet Limburgs restaurant: “Dat wisselt, de keuze is afhankelijk van onze stemming.” Favoriete stad: “Rome. Die stad heeft werkelijk alles.”
En uw professioneel dieptepunt? “Fraude door een van mijn mensen die ik 100 % vertrouwde.” Hoeveel uur per week werkt u? “Circa 60 uur en meer, afhankelijk van de problematiek.” Zakelijk motto: “Plaats de klant centraal en doe hetgeen je doet in één keer goed. Pas als de klant tevreden is, zijn wij geslaagd in onze missie.” Hoeveel tijd besteedt u aan netwerken en recepties? “Gemiddeld vier uur in de week.” Wat wilt u graag veranderen in uw bedrijf? “De puntjes op de spreekwoordelijke i zetten, daarvoor is constante aandacht nodig.”
Met welke auto rijdt u? “Een Mercedes E 350 cdi Estate.” Wat ontroert u? “Oprechte, eerlijke emoties.” Wat is uw favoriete vrijetijdsbesteding? “Samen met mijn gezin een nog onbekende stad ontdekken. Stockholm is bijvoorbeeld een echte aanrader. De stad is verrassend gevarieerd met zeer aardige mensen, cultuur, veel water en lekker eten. Madrid en Londen staan nog op onze agenda.” Waar hebt u een hekel aan? “Oneerlijke mensen en het onnodig verknoeien van mijn tijd.” Rationeel of emotioneel? “Rationeel.” Paul Verstappen 63
Gastlocatie: www.novotel.com
Limburg Manager lanceert 13de editie in Novotel Maastricht De lancering van de 13de editie van het regionale zakenmagazine Limburg Manager vond plaats in Novotel in Maastricht, op donderdag 4 oktober. Dit statige hotel maakt zich momenteel op voor een grondige ‘restyling’.
De aanwezige bedrijfsleiders werden verwelkomd door Bjorn Beijer van Limburg Manager en Dewi Natrop van het Novotel Maastricht, waarna het magazine een gesmaakte prestatie kreeg. Vervolgens was het tijd om te netwerken, begeleid door lekkere hapjes en drank.
Met dank aan onze structurele partners:
D. Jongenburger en Dewi Natrop (Novotel Maastricht), Linda Aaij (TCC The Computer Company), Jan Coninx (Odigo Advocaten).
Bjorn Beijer (Limburg Manager), Gudrun Baggen (Cadac Group).
Jose Bouwels en Gudrun Baggen (Cadac Group), Vincent Nieskens (Euregio Autolease), Hans Fiering (Bremen Bouwadviseurs).
Norbert Meijs (MC&P), Bert Salden (Bert Salden Publiciteit), Koen den Os (Koen den Os Fotografie), Jos Cortenraad (Limburg Manager).
Uw bedrijf in de spotlights op ons event? Contacteer Mireille Preuveneers, Event Manager mp@managermagazines.be
64
Michel Mourmans (Moraco / Thiessen Wijnkoopers), Gerard Huls (Hof Hoorneman Bankiers).
Wladimir Goeloe (Paradigit Zakelijk – Remcoh), Maurice Pothuizen (Jules Goossens Bliksembeveiliging), Aerd de Boode (Maison van den Boer).
Jurgen Gobyn (GOBO Transport & Logistics), Patrick Eertmans (Bremen Bouwadviseurs).
Marina Goijens en Sarah Holtappels (Holgo), Martijn Menten (Menten Truck Service).
Stefan Tureluren en Hilde Smeets (Limas), Bert Speetjens (BM-Advisering).
Frank Gielen en Arno Philippen (Workx Materieelverhuur), Vincent Nieskens (Euregio Autolease).
Math Meeks en Lilian Meeks (Salden Elektro).
Robert de Vree (Ivizi), Ron van Gog (Wesly Printing & Packaging).
Hilde Heuts (Polyplex), Ad Jansen (Wesly Printing & Packaging).
Jo Tillie ( JRT paintings), Marc de Lyon (de Lyon Consultancy).
Mark Lamkin (Alexander Baumann Interieurvormgeving), Guy Oomen (Newway Retail Solutions).
Philippe Carlier (Mathieu Gijbels), Emiel Holtappels (Holgo).
Rascha Reijnen (Dreessen Advocaten), Wladimir Goeloe (Paradigit Zakelijk – Remcoh), Joan Keulen (Dreessen Advocaten).
Danny Zeegers (Analys4IT), Jan Coninx (Odigo Advocaten).
Monique Hendryszak (GOBO Transport & Logistics), Louk Hustinx (LHPR).
65
Bedrijfsprofiel
Hotel-Restaurant De Oolderhof
Ooleander: voor tot in de puntjes verzorgde evenementen Met Ooleander beantwoordt Hotel-Restaurant De Oolderhof een belangrijk vraag vanuit de markt, die in toenemende mate een faciliterende omgeving verlangt voor congressen en bedrijfspresentaties. Een omgeving die bovendien voldoet aan alle voorwaarden en bedrijven ook toelaat om hun eigen persoonlijke accenten te leggen. Ooleander is een flexibel evenementen- en congrescentrum. Voor het concept van de Ooleander stond kennisoverdracht met persoonlijke aandacht centraal. Uw evenement of congres wordt precies op maat en individueel afgestemd op u en uw gasten. U hoeft alleen nog uitnodigingen te versturen. Het team van de Oolderhof zorgt voor de rest. Door de opgedane ervaring speelt het team als geen ander in op uw wensen. Tijdens een evenement kunt u zich volop bezighouden met uw klanten. Art impressions De Ooleander.
Elke gewenste uitstraling Tijdens een congres of evenement wil u uiteraard graag uw eigen uitstraling geven aan de Ooleander. Geen probleem! De ruimte is snel en eenvoudig te transformeren zonder dat u hiervoor zware investeringen hoeft te doen.
Aantrekkelijke tarieven Doordat wij in de Ooleander alles onder één dak aanbieden, geniet u van bijzonder aantrekkelijke tarieven. Reken op een kwart van de prijs van een doorsnee commerciële beurspresentatie. Hierdoor wordt het organiseren van een presentatie ineens een stuk toegankelijker. Ook voor uw bedrijf!
500 tot 1000 personen Het totale vloeroppervlak voor ontvangst van de gasten bedraagt 600 m². Zit het weer mee, dan beschikt de Ooleander over nog eens 300 m² extra buitenruimte. Voor een congres kunt u tot 500 personen uitnodigen, voor een productpresentatie zelfs tot 1000 personen. Meteen naast de deur liggen 400 bewaakte parkeerplaatsen. Helemaal gratis. Kortom: in de Ooleander faciliteren wij uw congres of evenement tot in het allerkleinste detail!
Broekstraat 35 – 6049 CJ Roermond-Herten – T +31 475 33 36 93 www.oolderhof.nl – www.ooleander.nl
66
Limburg Manager 14
December 2012