Limburg Manager 46 by Manager Magazines

 6,95

Editie: Provincie Limburg - Nummer 46 - Februari 2009 - Jaargang 9 - 5 keer per jaar in februari - april - juli - oktober - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Manager TV presenteert: stadsrapport Hasselt op DVD Stad

www .man

ager -tv.be

Ec on Hasse om lt st ad sr is ch ap po rt pr od

Ee n Met da

nk aan

uc t va n:

de vo

lgend

e partn

ers:

ONDERNEMEN IN HAMONT-ACHEL “Grens uitspelen als grote troef”

Stijn Bijnens en Hugo Leroi, LRM

“Crisis stimuleert ondernemingszin” 1

Bart Claes Catering investeert in Genk “Concessie Limburghal heeft veel potentieel”

VOEDING / LAND& TUINBOUW “België is topspeler in waardecreatie” www.managermagazines.be

Sport & Business: hoe u zakelijk scoort door doelgericht te sponsoren (vanaf blz. 106)

Bosdel 49 – Genk (Te koop)

Thonissenlaan 20 – Hasselt

Industriegebouw gelegen in de industriezone Genk-Zuid, gesitueerd tussen de E313 (Antwerpen-Hasselt) en de E314 (Leuven-Aken) en bijgevolg vlot bereikbaar voor alle vrachtwagenverkeer. Het industriegebouw is ingedeeld als volgt: * 431 m² gelijkvloerse kantoorruimte en traphal naar appartement (170m²) op eerste verdieping welke als conciergewoning kan gebruikt worden. De conciergewoning bestaat uit gang, living, keuken, bijkeuken, badkamer, 3 slaapkamers en terras van 54m². * 3.815 m² bedrijfsgedeelte bestaande uit aaneenschakeling van bedrijfsruimten en koelruimten.

Standingvol kantoorgebouw van 4000m² gelegen tussen de Burgemeester Bollenstraat en de buitenzijde van de ‘Groene Boulevard’ op 250m van het station en van de Grote Markt. Met 48 ondergrondse parkings.

Leopoldplein 16 – Hasselt (Te huur)

Diesterstraat 11 – Hasselt (Te huur)

Standingvolle kantoren met parking gelegen op de Hasseltse kleine ring. Oppervlaktes van 250m² tot 1000m². 2 openbare parkings in de buurt, bushalte voor de deur. (Vg-Wg/Wche-Gdv-Gvkr-Gvv)

Recent volledig vernieuwd handelsgelijkvloers met een winkeloppervlakte van +/- 60 m² en achterliggende voorraad- / rustruimte, gelegen in het verlengde van de Kapelstraat op verbindingsas Grote Markt - Kuringersteenweg. Verbruikskosten van alle nutsvoorzieningen (gas, water, elektriciteit) worden forfaitair geregeld ( € 250/ maand). 50% onroerende voorheffing voor handelsgelijkvloers. Volledige metalen rolluik op timer als beveiliging voor de winkel.

Bodemstraat 16 – Wellen (Te huur)

Gouverneur Roppesingel 25 – Hasselt (Te huur)

Modern kantoorgebouw van 800m² met zicht op natuurgebied. Slechts 10min gelegen van de oprit nr 28 of 29 van E313 (Antwerpen-Luik). Voorzien van airco op de 2 verdiepingen. Alarm, ADSL, bekabeling en patchkasten aanwezig. Parking voor 50 wagens voor het gebouw.

Standingvol kantoren-complex op topligging aan de binnenzijde van de Hasseltse Grote Ring en nabij autosnelweg Luik, Brussel en Antwerpen. Modules vanaf 625m². Ruime parkeergelegenheid.

Lochtemanweg 44 – Beringen (Te koop)

Dorpsstraat 63 – Wellen (Te koop)

Modern KMO-gebouw, gebouwd in 2002. Zeer strategisch gelegen in de industriezone te Beringen op slechts enkele minuten afstand van oprit nr 26 van de E313 (Antwerpen-Luik) en van de verkeerswisselaar van Lummen (E313-E314). Omheind terrein van 3675m² met 5 parkings voor het gebouw en 25 er achter. Kantoorgedeelte van 250m² en een werkplaats van 750m². Hal kan nog worden uitgebreid.

Historisch landhuis met koetshuis gelegen in een prachtig bebost park van 1ha 75a. Een oase van rust aan de rand van Wellen centrum. Ideaal om er klasserijk en riant te wonen, een combinatie van wonen en werken of het uitbaten van een bed and breakfast. Aan de rand van het park, aan de zijde van het centrum, ligt een projectgrond waarop 15 appartementen werden vergund.

Verlangt u net iets meer? Virtual tour

360 

(te koop/te huur)

Zuivelmarkt 44-46 – Hasselt (Te koop)

Je ziet ze almaar vaker opduiken aan de rand van de stad: de zogenaamde baanwinkels. De laatste jaren groeiden zij zelfs sterker in aantal dan de stadswinkels. Onze stadscentra raken namelijk meer en meer verzadigd én moeten afrekenen met een aantal nadelen in vergelijking met de baanwinkels.

Handelshuizen gelegen in het kloppend hart van Hasselt via de Badderijstraat op slechts enkele stappen van de ondergrondse parking van het Dusartplein. Totale grondoppervlakte van 432m² met 12m aan straatkant. Panden worden alleen samen verkocht en kunnen met enige creatieve aanpak omgevormd worden tot een prachtig handelspand.

RK OC H

Steeds meer winkels lijken het stadscentrum te ontvluchten om hun geluk in de periferie te beproeven. “De beperkte oppervlakte van de winkelpanden, de hoge huurprijzen die op het rendement drukken, een toenemende schaarste en beperkte bereikbaarheid in het centrum waren al een probleem,” zegt Theo Vanuytrecht, head corporate real estate bij Limburgse Wooncentrale. Neem daar nog de crisis bij en je begrijpt het fenomeen.

Baanwinkels veroveren periferie

Klaverbladstraat 7a – Lummen (Te huur)

Theo Vanuytrecht, head corporate real estate bij Limburgse Wooncentrale.

Vernieuwde kantoren (234 m² en 8 parkings) in de Pyramide. Mogelijk uitbreidbaar met naastliggend pand 519 m² en 17 parkings. Gelegen op het meest zichtbare punt van Limburg aan de verkeerswisselaar te Lummel. (E313 x E314). De vlotte bereikbaarheid en ruime parking maken het geheel uiterst aantrekkelijk als uitvalsbasis voor een commerciële organisatie. De kantoren bestaan uit een groot landschapskantoor, kitchenette en gescheiden sanitair. Rijkelijk van daglicht voorzien met hoogstaande technische uitrusting met airconditioning en verwarming volgens het split-systeem.

Clusters

De afgelopen jaren zagen we winkels als C&A, die al jaren het gezicht van de hoofdwinkelstraten bepaalden, ook opduiken aan de rand van de stad. Tal van andere volgden deze tendens. Dikwijls groepeerden zij zich in clusters die elkaar versterken. Hun groei lijkt zich voort te zetten.

“Winkels in de stad met een grote broer aan de stadsrand groeien zo steeds meer uit tot heuse ‘ﬂagshipstores’.”

Industrieterrein Centrum Zuid – HouthalenHelchteren (Te koop)

Niet alleen zijn de huurprijzen er goedkoper per m², ook beschikt de winkel er over een veel grotere oppervlakte. “Bovendien zijn de panden gemakkelijk bereikbaar dankzij hun ligging aan hoofdinvalswegen en belangrijke kruispunten,” aldus Theo Vanuytrecht. Klanten hoeven daardoor geen lange afstanden af te leggen met hun aankopen.

7 nieuwe modern uitgeruste KMO gebouwen bestaande uit een hall en bijhorend kantoor. Slechts op enkele minuten van oprit 29 van de E314 (Brussel-Aken). Oppervlaktes van 650 tot 820 m² en kantoorgedeelte van 140m² met parkings voor elke unit.

Flagshipstores

Winkels in de stad met een grote broer aan de stadsrand groeien zo steeds meer uit tot heuse ‘ﬂagshipstores’, waar je de ‘eyecatchers’ en belangrijkste stukken, maar niet de volledige collectie kan vinden. Tot een leegloop komt het nog niet meteen, want het zijn de burgemeester en schepenen die beslissen over vergunningen tussen de 400 en 1000 m² en die alzo de verandering kunnen bijsturen.

Leopoldplein 27 – Hasselt

Andere bedrijven maken de omgekeerde evolutie. Zo vond je winkels als JBC en Torfs vroeger uitsluitend buiten de stad, maar wisten zij nu ook een stek te veroveren op bijvoorbeeld de Antwerpse Meir en in de Hasseltse TT-wijk.

(Te koop)

Kantoor gelijkvloers gelegen van 166m² met 2 ondergrondse parkings aan de binnenzijde van de ‘Groene Boulevard’ met zicht op het plein. Vlakbij uitvalsweg naar afrit 28 van E313 en Hasselt centrum ligt achter de hoek. 2 openbare parkings in de buurt, bushalte voor de deur. Bestaande uit vergaderruimte, 3 ontvangstruimten en sociale ruimten. Pas vernieuwd, instapklaar voor kantoorgebruik. (Vg-Wg/WcheGdv-Gvkr-Gvv)

Denkt u aan verkopen of verhuren, contacteer ons! Thonissenlaan 70 | 3500 Hasselt | tel. 011 222 400 | verkoop@lwc.be

www.lwc.be 3

FSL NJO C [ ] FSL JODFSU C ] CJQU JOT CF

+0+0 &MFLUSPOJDBÂ© 6X CFUSPVXCBSF QBSUOFS WPPS "MBSNJOTUBMMBUJFT WPPS QBSUJDVMJFSF XPOJOHFO ] IBOEFMTSVJNUFO ] JOEVTUSJqMF HFCPVXFO

BMBSNJOTUBMMBUJFT

$BNFSBCFXBLJOH EJHJUBMF PQOBNF ] TOFM PQ[PFLFO PQHFOPNFO CFFMEFO ] JOUFHSBUJF JO DPNQVUFSOFUXFSLFO ] WMPFJFOEF DBNFSBCFFMEFO CFLJKLFO WJB JOUFSOFU (4. PG 1%"

DBNFSBCFXBLJOH

5FMFDPN JOUFSOFUPQMPTTJOHFO *4%/ UFMFGPPODFOUSBMFT WBO BMMF DBQBDJUFJUFO ] (4. ] ESBBEMP[F UFMFGPPOT %&$5 ] BOUXPPSEBQQBSBUFO ] GBY ] WPJDF NBJM TZTUFNFO ] VOJGJFE NFTTBHJOH ] JOUFSOFUPQMPTTJOHFO ] JOUFSOFUCFWFJMJHJOH

UFMFDPN JOUFSOFUPQMPTTJOHFO

"VUPNBUJTBUJF UPFHBOHTDPOUSPMF BVUPNBUJTFSFO WBO QPPSUFO FO IFLLFO ] TMBHCPNFO ] BVUPNBUJTDIF EFVSFO ] UPFHBOHTDPOUSPMF ] QBSMPGPOJF WJEFPGPOJF

BVUPNBUJTBUJF UPFHBOHTDPOUSPMF

5FM ] 'BY ] JOGP!KPKP CF

+0+0 &MFLUSPOJDB CWCB ] 8FH OBBS ;XBSUCFSH ] # 0QHMBCCFFL ]

C F [ P F L4 X X X K P K P C F

Dossier Inhoud

Stijn Bijnens en Hugo Leroi, LRM

Zakenecho’s: nieuws uit de Limburgse zakenwereld

“Opvolging in familiale KMO’s goed aanpakken”

Blz. 12 en 13

JCI Limburg reikt Award uit op 22 april Wie wordt de Jonge Ondernemer van het Jaar?

14 16 17

Bouw Manager Building Group Jansen blijft in familiale handen: Nadia Jansen koopt vader René tegen marktprijs uit Limoco Interiors: zwevende glazen trappen stelen de show in én buitenshuis Bouw.punt Kwanten nv: “Met nieuwe machines en wagenpark nog efficiënter werken” HAtric Building brengt ecologie, economie en emotie in evenwicht Ronny Hendrikx, HR Vliegenramen en -deuren: “Beurzen zijn barometer voor rest van het jaar”

18 20 21 23 26

Interieurinrichting - Ronny Baens, Arto Production: spiegeltje, spiegeltje aan de wand

DOSSIER HAMONT-ACHEL

Burgemeester Theo Schuurmans: “We moeten onze troeven als grensgemeente volop uitspelen” Ranking: de 25 grootste bedrijven Dirk en Geert Coenjaerts, Coenjaerts nv: “Investeren in opleiding van personeel” Roel Vanreusel, Vanreusel Snacks: “De Belg is een gewoontedier” One-stop-shop-oplossingen in de machinewereld: Euroquip mikt nu ook op Nederlandse markt John van den Reek, VDR Autobanden: “Houd spanning op je band”

30 34 38 39 43 47

Industriële toelevering: Raeschelders en Lecot slaan handen blijvend in elkaar

Beveiliging Bedrijfsbeveiliging voor 120% fiscaal aftrekbaar Nico Lespoix, Niscayah: “Registratie van camerasysteem is meer dan een formaliteit”

56 57

Manager TV - Stadsreportage Hasselt: Manager TV bezoekt de hoofdstad van de smaak

DOSSIER VOEDING / LAND- & TUINBOUW

Blz. 91

Stijgende vraag naar risicokapitaal Bij welke instanties kunt u in Vlaanderen terecht?

Chris Moris, FEVIA: “Consumenten worden steeds schizofrener” Gilbert Houins en Herman Diricks, FAVV: “Veeleer partners dan controlerende instantie” Lambrechts: Limburgse Spar-licentiehouder innoveert Piet Vanthemsche, Boerenbond: “De Vlaamse landbouw is efficiënt en heeft hoge waardecreatie” Buitenlandse interesse voor ‘filet d’Anvers’ groeit: “Erkenning als streekproduct Vlaanderen opent vele deuren” Domien Rodiers, Rodiers en Zonen nv: nieuwe vleugel biedt extra service aan cliënteel Karel Paesmans, Fruitsnacks: “Fitte vitaminen op de werkvloer”

66 70 76 81 87 88 88

De prijzenkast - Petra Kuypers, Acidom: twee keer Safety Award op rij

Human Resources Sociale netwerksites: liever niet bezoeken tijdens de kantooruren Negen keer loon voor 2009

94 98

Telecommunicatie: “Een ogenblik, ik verbind u door…

Beleggen - Bescherm uw zuurverdiende centen: kwestie van gezond verstand

101

Marketing & Communicatie: grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren (deel 3)

104

DOSSIER SPORT & BUSINESS

Blz. 100 en 101

De voor- en nadelen van sportsponsoring

“Communicatie via topsport houdt altijd bepaalde risico’s in”

Van blz. 106 t/m 123

Spraakmakers Voka Limburg verwelkomt meer dan 2.500 deelnemers op Nieuwjaarsinvitito Prins Laurent neemt eerste ‘elektrocars’ in Center Parcs Vossemeren in gebruik Europese Commissie strijkt voor derde keer neer in La Butte aux Bois

Professor Wim Lagae: “Hobbyisme in sponsoring heeft plaatsgemaakt voor keihard realisme” Koninklijke Belgische Voetbalbond, voorzitter François Dekeersmaecker: “Voetbal is een levensschool” Michel De Bolle, Citibank: supporteren van op de bank Eddy Van Den Bosch, Arena: “Specialisatie en knowhow zijn noodzaak” Eddy Kellens, Echo: sportsponsoring als onmisbare schakel Willy Coolen, Nutrico: “Voedingssupplementen geven mensen een goed gevoel” VDK Spaarbank is hoofdsponsor van KAA Gent: al 20 jaar een ‘winning team’ Crawford: “Als marktleider mogen we niet met ‘losers’ geassocieerd worden” Ludo Ost, Veldeman Structure Solutions: tenten die de wereld rond vliegen Tom Vandamme, Koninklijke Belgische Wielerbond: “Wielrennen is in België stuk van onze cultuur” Christel Michiels, Fidea: “Sportsponsoring is cruciale pijler in onze merkstrategie” Hans Van Kasteren, Fidea Cycling Team: “Sponsoring moet win-winsituatie genereren” Sven Nys start 2009 in de kleuren van het Landbouwkrediet

106 108 110 111 116 117 118 119 120 121 122 123 123

Lifestyle Permanente make-up: wanneer u er tot in de puntjes verzorgd wil uitzien Outdoor living: ook in ons klimaat zijn de mogelijkheden eindeloos Schoenen- en kledingmode: kleurrijke dames krijgen het gezelschap van sobere heren

125 126 127

Catering: Bart Claes Catering verhuist productie en hoofdkwartier naar Genk

128

Wijntip: biologische wijn is geen zaak van geitenwollensokken

129

Evenementen Ivo Achten, B&B Guesthouse Dusart: “Zakelijk toerisme vindt moeizaam zijn weg naar B & B” Nv Houbrix organiseert prachtfeest voor 25 jaar constante groei Première van 45ste Limburg Manager en 1ste MaXLife in Euroscoop Maasmechelen Ondernemend Limburg present op nieuwjaarsrecepties van Voka en VKW

132 133 134 138

Adverteerdersindex

142

Dossier Zakenechoâ&#x20AC;&#x2122;s

Mensen & Zaken

in dienst bij De Boer als managing director Benelux. Roland Kleve was in het verleden onder andere werkzaam voor de Nederlandse Kamer van Koophandel in de Verenigde Staten en voor de Walt Disney Studios. De Boer, dat werd opgericht in 1924, is een internationaal toonaangevende leverancier van tijdelijke accommodatie voor onder andere grootschalige evenementen en festivals.

Veerle Ooms is â&#x20AC;&#x2DC;Modeverkoopster van het Jaarâ&#x20AC;&#x2122; Veerle Ooms van het Tongerse Vossen Fashion werd verkozen tot â&#x20AC;&#x2DC;Modeverkoopster van het Jaarâ&#x20AC;&#x2122;. Helou Fashion uit Wiekevorst bij Heistop-den-Berg werd de eerste â&#x20AC;&#x2DC;Modezaak van het Jaarâ&#x20AC;&#x2122;. De uitreiking is een initiatief van de bij UNIZO aangesloten Mode Unie. Meer dan 100 zelfstandige modewinkeliers schreven zich in voor het project.

Patrick Castelain gaat aan de slag bij Pubmarket! Patrick Castelain (41), handelsingenieur en voorheen onder meer gedelegeerd bestuurder van De Vrije Pers, general manager van TMF en projecten salesmanager bij VT4 gaat aan de slag bij het Hasseltse full-service reclamebureau â&#x20AC;&#x2DC;Pubmarket!â&#x20AC;&#x2122;. Hij wordt er strategic director.

Louis Sohl is nieuwe directeur in Ramada Plaza LiĂ¨ge City Center Sinds kort staat Louis Sohl officieel aan het roer van het Ramada Plaza LiĂ¨ge City Center, dat behoort tot de Ierse hotelgroep Prem Group. De nieuwe general manager van het volledig gerenoveerde Ramada Plaza LiĂ¨ge City Center is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van het hotel in het historische stadsdeel van Luik.

Ambiorix stelt zomercollectie voor Klassiek geĂŻnspireerd met een hedendaagse touch, dat is de trend die Ambiorix ook deze zomer voortzet. Naast de gebruikelijke bruin- en zwarttinten, zijn er tussen de modellen ook ledersoorten gebruikt met aparte kleurnuances. Aangepaste accessoires zoals riemen, onderhoudsproducten en schoenspanners maken het plaatje compleet. De Red-collectie biedt een klassieke lijn van mocassins tot moliĂ¨res. Iets meer fashion en design is dan weer terug te vinden in de Silver-collectie, gericht op jongere, dynamische en trendgevoelige mannen. De meest prestigieuze collectie voor deze zomer is de Gold-collectie. Met het â&#x20AC;&#x2DC;personal pairâ&#x20AC;&#x2122; programma kan leest, ledersoort, kleur, model en zool zelf gekozen worden. Daarnaast werkt Ambiorix voor de derde keer samen met de Belgische ontwerper Tim Vansteenbergen, in De meest prestigieuze collectie voor deze zomer is de Gold-collectie. de collectie â&#x20AC;&#x2DC;Tim Vansteenbergen by Ambiorixâ&#x20AC;&#x2122;.

Eduard Cuyvers wint eerste Ondernemersaward van HouthalenHelchteren Tijdens de 12de jaarvergadering van de Ondernemersclub Houthalen-Helchteren reikvlnr. Burgemeester Yzermans, mevr. Eduard Cuyvers en Eduard Cuyvers. te Alain Yzermans de eerste Ondernemers Award uit aan een verdienstelijke lokale ondernemer, met name Eduard Cuyvers, oprichter en zaakvoerder van de internationale bouwgroep Echo.

Roland kleve is nieuwe managing director Benelux bij De Boer Roland Kleve (45) trad op 1 februari 2009

Roland Kleve.

Op zoek naar innovatie in uw bedrijf? Innovatie als antwoord op de crisis? Benieuwd met welk onderzoek andere bedrijven in uw sector bezig zijn? Aarzel niet en doe ook een beroep op de innoventiviteit van uw Limburgse kennisinstellingen! s s s s

%EN UNIEK NETWERKFORUM VOOR BEDRIJVEN MET ALLE INFORMATIE ROND INNOVATIE ONDERZOEK EN SUBSIDIES $OORLOPEND BEURSGEDEELTE MET ONDERZOEKSSTANDEN $UOPRESENTATIES DOOR ONDERZOEKER EN BEDRIJF ROND CONCRETE CASES +EYNOTESPREKER +AREL 6INCK MET ZIJN VISIE OP HET BELANG VAN INNOVATIEF ONDERZOEK VOOR 6LAAMSE BEDRIJVEN

7ANNEER 7AAR )NSCHRIJVEN #ONTACT

Patrick Castelain.

7OENSDAG MAART U U 5NIVERSITEIT (ASSELT \ #AMPUS $IEPENBEEK \ !GORALAAN 'EBOUW $ $EELNAME IS GRATIS MAAR INSCHRIJVEN IS VERPLICHT UITERLIJK FEBRUARI VIA WWW AUHL BE )$ %LKE 0IESSENS \ \ ELKE PIESSENS UHASSELT BE

Dossier Zakenecho’s

VKW-Limburg en Deloitte helpen bedrijven zich te versterken

Limburg Manager zoekt schrijftalent

Ongetwijfeld vraagt u zich als ondernemer geregeld af of u wel goed bezig bent. VKW-Limburg en Deloitte willen helpen die vraag te beantwoorden. De website www.versterkuwbedrijf.be bevat een eenvoudige, maar concrete vragenlijst, die aanzet tot een kritische kijk op uw bedrijfsprocessen. Na verwerking en analyse van de resultaten ontvangt u een individueel overzicht van mogelijke aandachtspunten en voorstellen tot verbetering voor uw bedrijf. Achteraf worden de voornaamste pijnpunten verzameld om daarover vervolgens korte gerichte seminaries te organiseren. Info: www.versterkuwbedrijf.be.

Limburg Manager zoekt creatief schrijftalent met een beetje of veel ervaring. Bent u als freelance journalist geïnteresseerd in zakelijke trends en topics? Kunt u als copywriter de B2B-boodschap van bedrijven neerpennen in pakkende advertorials?

Transportbedrijf Geussens Kreemers wint Nilfisk Alto Neptune 7

Stuur dan meteen een mail met een korte motivatie, cv en enkele recente teksten naar annick.peelaerts@managermagazines.be

Transportbedrijf Geussens Kreemers uit Opoeteren heeft een Nilfisk Alto Neptune 7 warm water hogedrukreiniger gewonnen bij Kathagen. Dochter Geussens had zich ingeschreven op www. clean4free.eu, de website van de najaarscampagne van Nilfisk Alto. Jos Geussens mocht de prijs in ontvangst nemen van Laurent Heremans en Vinciane Derulle van Nilfisk Alto en Luk Kathagen en Rudi Brauns van Kathagen nv.

SDM Corporate Finance Group wordt eigenaar van Corfinco De aandeelhouders van SDM Corporate Finance Group, actief op de fusieen overnamemarkt in België, hebben 100% van de aandelen verworven van sectorgenoot Corfinco. Dat maakt van de groep de grootste fusieen overnamegroep in België.

VIP Clean telt 105 werknemers

Vlaamse overheid erkent nieuw opleidingscentrum voor de landbouw

Het bedrijf VIP Clean telt 105 werknemers. In het klassement van de 25 grootste bedrijven van Maasmechelen, gepubliceerd in de vorige editie van Limburg Manager, hadden wij ten onrechte vermeld dat VIP Clean 36 werknemers telt. Schoonmaak binnen, wassen van ramen binnen én buiten en reiniging na brand zijn de specialiteiten van VIP Clean. In reiniging na brand is VIP Clean uitgegroeid tot de nummer twee in België. Info: www.vipclean.be.

Onlangs verleende de Vlaamse Overheid aan DLV Agri Business Center (DLV ABC) de erkenning tot het oprichten van een gewestelijk centrum voor landbouwvorming. Sinds januari is DLV ABC ook in de praktijk van start gegaan met ondernemersgerichte en gespecialiseerde opleidingen voor de landbouwsector en dit over heel Vlaanderen.

Automatic Clean stelt nieuwe website voor Automatic Clean, de industriële distributeur van reinigingsmachines en toebehoren, heeft zijn website vernieuwd. Het gamma reinigingstoestellen en de promoties zijn terug te vinden op www.ac-bvba.be.

ASAP.be schenkt eindejaarsgeschenken aan goed doel ASAP.be heeft in 2008 geen eindejaarsgeschenken aan haar klanten gegeven. In plaats daarvan schonk de uitzendgroep minimum 5.000 euro aan de vzw Open Stadion. Dit steunpunt geeft steun aan maatschappelijke en sociale projecten van voetbalclubs uit eerste en tweede nationale. Alle klanten kregen een eindejaarskaart waarin de actie en de vzw werden voorgesteld.

FPIM investeert twee miljoen euro in Navitell De Federale Participatie- en Investeringsmaatschappij (FPIM), de holdingmaatschappij van de Federale Staat, investeert twee miljoen euro in het Lummense technologiebedrijf Navitell. Deze onderneming ontwikkelt mobiele software die multimediale ‘content’ op mobiele toestellen tot leven brengt, gebaseerd op de locatie en het profiel van de gebruiker. Door de investering verwerft de FPIM een belang van 25% in het kapitaal van Navitell.

Vasco biedt nieuwe regelingen voor vloerverwarmingssystemen Radiatorenproducent Vasco brengt twee nieuwe regelingen voor zijn vloerverwarmingssysteem op de markt. De combinatie van beide resulteert in een weersafhankelijke werking, met de mogelijkheid om elke ruimte apart te sturen.

Dossier Zakenecho’s

Voka Limburg heeft 2.500 leden

Vergunningen en subsidies blijven flessenhals voor bouwbedrijven

Voka – Kamer van Koophandel Limburg heeft in januari 2009 de kaap van 2.500 leden bereikt. Sinds het ontstaan van Voka, nu vijf jaar geleden, is het ledenaantal gestegen met 43%.

Bijna 40% van alle bouwbedrijven heeft hulp van derden nodig om de aanvragen voor vergunningen en subsidies correct in te vullen. Voor personeelsadministratie roept 31% er externe experts bij, terwijl er ook in de facturatie en juridische dossiers één en ander misloopt. Dat alles blijkt uit een analyserapport van EHBA, de ombudsdienst die de administratie van bouwondernemingen van BOUWUNIE Limburg optimaliseert.

SP Engineering realiseerde al 200 installaties Groene energie, de wereld kan niet meer zonder. Het zijn dan ook drukke tijden voor SP Engineering bvba. Het bedrijf is gespecialiseerd in zonne-energie en heeft inmiddels al meer dan 200 installaties gerealiseerd. SP Engineering is ook actief in het KMO-segment.

SABIC-compoundingfabriek legt eerste steen In aanwezigheid van Vlaams Minister van Economie en Ondernemen Patricia Ceysens, burgemeester Jef Gabriels, de Board- en directieleden van SABIC Europe, Zeppelin en BLC, is in Genk de symbolische eerste steen gelegd van een gloednieuwe compoundingfabriek van SABIC. Bedoeling is dat deze fabriek begin 2010 in gebruik wordt genomen. SABIC zal zich in Genk specialiseren in het produceren van versterkte kunststofkorrels voor de automobielindustrie in West-, Centraal- en Oost-Europa.

Kolma Konstruct is beste studentenonderneming van Limburg Kolma Konstruct is uitgeroepen tot beste studentenonderneming van Limburg. De prijs is een initiatief van vzw Vlaamse Jonge Ondernemingen (Vlajo), die het ondernemerschap bij Vlaamse jongeren wil stimuleren. Kolma Konstruct is een proefbedrijfje van vijf laatstejaarsstudenten bouw van de XIOS Hogeschool Limburg. De studenten verkopen de kolpas, een handig instrument om op bouwwerven snel en eenvoudig profielen waterpas te plaatsen.

AVR en Ewals Cargo Care besteden ICT uit aan Cegeka Informaticadienstenleverancier Cegeka heeft twee aanbestedingen gewonnen in Nederland. Afvalverwerkingsbedrijf AVR besteedt de komende vijf jaar haar volledige informaticabeheer uit aan Cegeka. Transporten logistiekbedrijf Ewals Cargo besteedt haar informaticasysteem ten minste zes jaar uit.

Berghoff ontving zeven awards in 2008 Huisdesigner Frederik Aerts van Berghoff sleepte met zijn ontwerpen vorig jaar zeven awards in de wacht. Naast de Red Dot Design Awards, het Henry van de Velde Label en de IF Award, werd hij eind december opnieuw gehonoreerd door ‘The Chicago Atheneum’ die drie ontwerpen van Berghoff een award toeschreef.

UNIZO-Limburg en Concentra lanceren ‘Goed Zaken Nieuws’ De Limburgse ondernemers zijn het slechte economische nieuws grondig beu. Onlangs brachten ze daarom ‘Goed Zaken Nieuws’ uit. Deze bijlage bij het Belang van Limburg bracht enkel goed nieuws over de Limburgse economie. UNIZO-Limburg maakte de krant, samen met Concentra en de provincie Limburg, om zo de spiraal van negatief nieuws te doorbreken.

Burocad Digitale Drukkerij en Concentra winnen Gouden POD-Award Burocad Digitale Drukkerij mag een jaar lang uitpakken met het gouden POD Award-logo, na het winnen van de Printing-on-demand Award. Burocad drukte voor de promotiecampagne van Concentra 12.000 unieke, gepersonaliseerde direct mailings, gericht naar de ouders die een foto inzonden voor de Babyspecial in Het Belang van Limburg en Gazet van Antwerpen.

Gerechtsgebouw Hasselt legt eerste steen

Wesley Sonck richt sportcentrum op voor de jeugd van Rwanda

Onlangs werd in Hasselt de symbolische eerste steen gelegd van het nieuwe gerechtsgebouw. Hiermee is het startschot gegeven voor de langverwachte metamorfose van de stationsomgeving. Tegen 2010 moet het nieuwe gerechtsgebouw er staan. De Boer Tenten bouwde twee structuren voor het onthaal en de receptie op het dak van een

In het kader van het humanitaire project ‘Keep Africa Alive and Kicking’ zet voetballer Wesley Sonck zijn schouders onder een nieuw project in Runda, Rwanda. Daar wil hij samen met vzw Africateam en met de steun van Club Brugge een sportcentrum oprichten. De omkadering van jongeren en wezen door sport en recreatie is van levensbelang in hun opvoeding. Om dit sportcentrum te verwezenlijken, wordt er op verschillende manieren geld ingezameld: door de verkoop van gepersonaliseerd sportmateriaal, een veiling van Europese shirts van Club Brugge en vrijblijvende donaties.

parkeergarage.

Kapitaalkrachtige vennootschap zoekt

TE KOOP? in België, Nederland & Duitsland RETAIL: ■ baanwinkels

■

stadswinkels

■

supermarkten

■

winkelcentra

RESIDENTIEEL: ■ bouwprojecten ■ bouwgronden voor appartementen en woningen ■ vergunde projecten ■ verkavelingen COMMERCIEEL: ■ kantoorgebouwen ■ industriegronden voor bedrijvenunits ■ patrimoniumvennootschappen ■ opbrengstpanden ZORG ■ rusthuizen/serviceflats PROBLEEMDOSSIERS: ■ vastgoed door echtscheidingen ENERGIE: ■ gronden voor windmolenparken

■

vastgoed door faillissementen

■

overname van bestaande windmolenparken

Immo CASA Generaal Jacqueslaan 23, 1000 Brussel

0476 98 31 02

N.V.

Dossier Zakenecho’s

en verpleegkundige informatie. Mobiel werken vereenvoudigt de inspectierondes en patiëntenopvolging en vermindert de administratie voor de verpleegkundigen.

Limburg Manager werkt momenteel aan de special ● Metaal

Bio-Racer groeit door en breidt strategische samenwerking internationaal uit

Energie & Ecologie / Technologie & Innovatie ●

Bio-Racer, Belgisch producent van wieler- en teamkledij, heeft zopas zijn sponsoringcontracten met de Koninklijke Belgische Wielerbond (KBWB) en Koninklijke Nederlandse Wielerunie (KNWU) verlengd. Bio-Racer kreeg de afgelopen jaren een flinke groeischeut en ziet de kaap van 10 miljoen euro omzet in 2009 binnen handbereik.

Wilt u zich in deze dossiers profileren? Neem dan contact met ons op: Tel.: 011 808 854, fax: 011 808 855, info@limburgmanager.be

Exportbedrijven juichen nieuwe online platform DigiChambers toe

VKW Limburg en PNO geven samen subsidieadvies VKW Limburg en PNO ondertekenden een samenwerkingsovereenkomst om de adviesfunctie op vlak van subsidies verder uit te bouwen. VKW Limburg-leden kunnen gratis gebruik maken van een vrijblijvend eerstelijnsadvies en worden via allerlei kanalen op de hoogte gehouden van de nieuwste ontwikkelingen op subsidievlak.

Op 27 januari stelde federaal minister Vincent Van Quickenborne in de gebouwen van ITC in Tielt het online platform DigiChambers voor. Dankzij deze nieuwe toepassing moet een cruciaal exportdocument, het zogenaamde oorsprongscertificaat, niet meer langer op papier worden aangevraagd en opgehaald. Vanaf nu kan men dit elektronisch aanvragen en zelf afdrukken bij het bedrijf. Deze nieuwe tool moet voor bedrijven leiden tot kostenbesparing, tijdswinst en een optimalisatie van de bedrijfsadministratie. Info: www.digichambers.be

V.l.n.r.: Dirk Thijs (PNO Consultants), Lode Essers (VKW-Limburg) en Jos Stalmans (VKW-Limburg).

Limoco Industries sleept order van één miljoen euro in de wacht Specialist in industriële luchtafzuigings- en ventilatiesystemen Limoco Industries haalde zopas een opdracht van om en bij de één miljoen euro binnen. Het gaat om het grootste order uit de geschiedenis van het bedrijf. De opdracht werd besteld door het Tiense Citrique Belge, een dochteronderneming van DSM Nutritional Products, en behelst de installatie van een nieuwe koelsysteem in 58 fermentatiekamers. Bedoeling is om de fermentatiekamers op een efficiënte manier af te koelen, zodat het rendement kan worden opgedreven.

NextiraOne versnelt werking Sint-Trudoziekenhuis Informaticadienstenleverancier NextiraOne heeft een draadloos computernetwerk geïnstalleerd in het Regionaal Ziekenhuis Sint-Trudo in Sint-Truiden. Via dat netwerk vullen artsen elektronisch het medische dossier aan bij het bed van de patiënt. Ze hebben er toegang tot de meest recente medische

TIJDELIJK OF ACUUT PLAATSGEBREK?

Wij hebben plaats voor u ! self storage

promotiemateriaal; veiligheidsstock; extra magazijnruimte; vertegenwoordigers magazijn; tijdelijke stockage overstock; startersmagazijn; meubelopslag; vrijetijdsmateriaal; winterstalling van: - terrasmeubilair; - motorfietsen.

WIN

Surf en een diner voor 2 (promotiecode LM46)

...

www. mijnops l agb ox.b e 089-50 00 11 • Slingerweg 52 • 3600 Genk 11

1 m 2 tot +50 m 2 huurperiode vanaf 1 week 7 op 7 persoonlijke toegang 24/24 beveiligd van

Dossier Interview

Hugo Leroi en Stijn Bijnens, LRM

“Afwachten en niets doen, is vandaag geen optie” Ondernemerschap gedijt goed in economisch moeilijke tijden. Directeur Stijn Bijnens en voorzitter Hugo Leroi van LRM zijn ervan overtuigd dat er vandaag kiemen worden gelegd van mooie, nieuwe groeibedrijven. Voor bestaande ondernemingen, die door de crisis een tijdelijk geldprobleem kennen, heeft de Limburgse investeringsmaatschappij een extra reserve van 20 miljoen euro opzij gezet. “Aangezien banken kritischer worden en sneller aarzelen, hebben wij onze rol aangepast. We willen voorkomen dat goed geleide, toekomstgerichte bedrijven in problemen geraken.” L.M.: De economische crisis legt met andere woorden meer druk op de schouders van LRM? Stijn Bijnens: “Druk is altijd goed. (grijnst) LRM moet vandaag bewijzen waar het voor staat en aantonen dat het performant kan zijn. In goede tijden werden heel veel ondernemingsprojecten gefinancierd door de banken. Dat is vandaag iets minder. Banken worden kritischer.” L.M. Krijgt LRM vandaag veel meer dossiers binnen? Hugo Leroi: “In het verleden kreeg LRM geregeld ten onrechte kritiek dat het te veel op zijn centen bleef zitten. We werden toen aangespoord om eventueel ook niet rendabele projecten te financieren. We hebben ons daar altijd tegen verzet. LRM moet een toegevoegde rol spelen. We hebben er daarom ook altijd voor gekozen ons niet op het terrein van de banken te begeven. Vandaag wijzigt onze rol echter volkomen. In de huidige moeilijke economische omstandigheden, met aarzelende banken, willen en moeten we ook een rol spelen inzake klassiek kapitaal. Op dat vlak krijgen we de laatste tijd inderdaad heel wat nieuwe dossiers.” L.M.: Hoe ziet die nieuwe rol van LRM er concreet uit? Stijn Bijnens: “Bij heel wat bedrijven is de verhouding tussen eigen en vreemd vermogen wat scheef gegroeid. Als het eigen vermogen onvoldoende is en de resultaten vallen tegen door de conjunctuur, dan komt die vermogensratio meteen in gevaar. LRM kan die ratio terug in orde helpen brengen of in orde houden, zodat het bedrijf toch kan blijven investeren.” Hugo Leroi: “We willen voorkomen dat goede, toekomstgerichte ondernemingen in moeilijkheden zouden komen omdat de resultaten tijdelijk een terugval kennen.”

Stijn Bijnens: “Het probleem is dat niemand weet hoelang de crisis zal duren: het kan zes maanden duren, maar ook nog drie jaar. Sommige ondernemers nemen daardoor minder risico en steken investeringsdossiers in de koelkast. LRM wil de nodige zuurstof geven, zodat die projecten wel in gang worden gezet. Als het dan nog twee jaar zou duren, heeft het bedrijf gedurende die tijd een financieel ondersteunende partner.”

20 miljoen euro L.M.: LRM heeft daarvoor dus een nieuw ‘product’ geïntroduceerd? Hugo Leroi: “Inderdaad, we hebben dat in het najaar van 2008 voorgesteld. We hebben vrij snel op de bal gespeeld, denk ik. Met dat nieuwe ‘product’ staan we uiteraard niet voor alles open. We krijgen serieuze dossiers binnen en er zijn degelijke dossiers in behandeling. LRM heeft daarvoor voorlopig 20 miljoen euro extra gereserveerd.” Stijn Bijnens: “Binnen LRM is er één medewerker specifiek verantwoordelijk voor dat product.” L.M.: De crisis treft heel wat bedrijven. Wie kan voor die ‘crisisondersteuning’ bij LRM terecht en wie niet? Stijn Bijnens: “We sluiten niets uit, maar we zullen evenmin met alle dossiers voortgaan. Als het bedrijf toekomst heeft en over een goed management beschikt, sta je echter al heel ver.” Hugo Leroi: “We zijn ons bij LRM intern ook aan het herorganiseren om die dossiers zo snel mogelijk te behandelen, zonder dat de degelijkheid van de analyse in het gedrang komt. In deze omstandigheden moeten ondernemers snel weten waar ze aan toe zijn.” Stijn Bijnens: “Het ene dossier is wel complexer dan het andere en het bedrijf moet zelf ook tijdig informatie aanleveren en meewerken. Wij zorgen er

Hugo Leroi: “De snelheid waarmee de financiële crisis ons economische systeem heeft aangetast, was wel schrikbarend.”

alleszins voor dat er bij ons geen vertragingen kunnen zijn. Ik raad bedrijven hoe dan ook aan hun financiën proactief te bekijken. Zorg ervoor dat je niet te laat komt.” L.M.: “Niemand weet hoe lang de crisis zal duren,” zegt u. Heeft LRM zelf een prognose gemaakt over de duurtijd ervan? Stijn Bijnens: “Neen. Alleen dat het nog niet voorbij is, staat vast. Er zal nog veel slecht nieuws komen, maar de geschiedenis leert dat de zon uiteindelijk altijd weer gaat schijnen.” L.M.: Zijn jullie geschrokken van wat er in het najaar van 2008 in de economie is gebeurd? Hugo Leroi: “De snelheid waarmee de financiële crisis ons economische systeem heeft aangetast, was wel schrikbarend. Anderzijds woonde ik in september een voordracht van professor Herman Daems bij. Hij zette toen vier mogelijke scenario’s uiteen. Dit was een van die scenario’s. Voor bedrijven komt het er vandaag op aan om snel te schakelen. Afwachten en niets doen, is geen optie.”

Dossier

Bedrijfsfiche Naam: LRM

Interview

Plaats: Kiewit, Hasselt Activiteit: investeringsmaatschappij, verstrekker van risicokapitaal Website: www.lrm.be Werknemers: 33 (eind 2007) Materiële vaste activa: 14,783 miljoen euro (2007)

“Vet wegsnijden” L.M.: Wat houdt dat ‘snel schakelen’ concreet in? Wat moeten bedrijven doen? Stijn Bijnens: “Kijk goed na hoe je gefinancierd bent en lees ook de kleine lettertjes van de contracten. Leg daarnaast een goede wintervoorraad aan.” Hugo Leroi: “Zorg er ook voor dat je klaar bent. Profiteer van deze omstandigheden om het vet weg te snijden, zodat je er staat als de economie weer aantrekt. En denk goed na over investeringen. Je moet ze niet uitstellen, zeker niet, maar vergewis je ervan dat het de juiste investering is.” L.M.: Wordt Limburg in vergelijking met andere regio’s hard getroffen? Stijn Bijnens: “Limburg krijgt het niet harder dan andere regio’s te verduren. Je zit hier echter wel met het grote belang van ‘automotive’ bedrijven. Zoals bekend heeft die sector het erg moeilijk.” Hugo Leroi: “De ‘automotive’ toeleveranciers in Limburg zijn overigens niet alleen afhankelijk van Ford Genk, ook wat er in Duitsland, Frankrijk en de VS gebeurt, is voor hen van belang. Zullen de steunmaatregelen voor de autosector in die landen werken? Daar hangt veel van af.” L.M.:“Het is nu het moment om te investeren in infrastructuurprojecten,” hoor je al eens. Speelt LRM ook daar een rol in? Hugo Leroi: “Gedeeltelijk wel. Er valt zeker iets voor te zeggen om in deze tijden, op plaatsen waar het nodig is, versneld te investeren in infrastructuur.”

Stijn Bijnens: “Het probleem is dat niemand weet hoelang de crisis zal duren: het kan zes maanden duren, maar ook nog drie jaar.”

Stijn Bijnens: “Concreet hebben we 20 miljoen euro gereserveerd om de bouw van rusthuizen te versnellen, in Lommel zijn de werken aan Kristalpark drie gestart en we participeren aan heel wat infrastructuurprojecten aan het ENA, het Economisch Netwerk Albertkanaal. Remmende factoren zijn daar alle vergunningen en procedures. De overheid kan veel doen door vaart te zetten achter die goedkeuringen. De bouw heeft nu nog voldoende werk, maar dreigt het vanaf 2010 moeilijk te krijgen.”

“Er valt zeker iets voor te zeggen om in deze tijden, op plaatsen waar het nodig is, versneld te investeren in infrastructuur.” Familiale opvolging L.M.: Zijn er nog andere belangrijke uitdagingen? Stijn Bijnens: “Limburg heeft een jonge en kwetsbare economie. De onderbouw moet versterkt worden. Er is inzake werkgelegenheid ook nog te veel afhankelijkheid van ‘automotive’ en de kennisinstellingen, zoals de Universiteit Hasselt, zijn vrij jong. De universiteit doet het goed, onder meer inzake spin-offs, maar die creatie van spin-offs moet volwassen worden. Een ander aspect is de opvolging in familiale KMO’s, die in Limburg zeer talrijk zijn. Dat moet goed aangepakt worden.” Hugo Leroi: “Dat Limburg met LRM beschikt over een belangrijke financiële reserve, is voor familiale opvolging alleszins een sterke troef. Wie zijn broers en/ of zussen moet uitkopen, heeft uiteraard kapitaal nodig. De ondernemingsgezindheid in Limburg in stand houden, is eveneens belangrijk. Als er geen opvolging is, moeten er anderen bereid zijn om het bedrijf over te nemen. Ook daarvoor moet LRM instrumenten ter beschikking stellen. Niet alleen financiële, maar ook inzake managementexpertise.” L.M.: Remt de crisis het ondernemingsinitiatief af? Stijn Bijnens: “Neen, integendeel. In slechte tijden is er meer ondernemerschap dan wanneer het goed gaat. Landen die een minder stevig sociaal vangnet hebben, creëren meer ondernemers. Ook crisissen stimuleren de ondernemingsgezindheid. Over enkele jaren zal men vaststellen dat er vandaag kiemen zijn gelegd voor mooie, nieuwe

Financiële vaste activa: 101,046 miljoen euro (2007) Eigen vermogen: 381,03 miljoen euro (2007) Balans totaal: 480,157 miljoen euro (2007) Geconsolideerde winst: 27,005 miljoen euro (2007)

Fiche Hugo Leroi • Functie: voorzitter raad van bestuur • Leeftijd: 58 jaar • Opleiding: aggregaat distributie - marketing (1973), bedrijfsconsulent KMO’s - ESIM (1974). • Carrière: oprichter van Carglass België, Carglass Nederland en Carglass Frankrijk en CEO van Carglass Europe tot 1999. Momenteel gedelegeerd bestuurder van LCC management nv, Lerimco nv, Care4Cars nv en Autoglass Clinic nv.

Fiche Stijn Bijnens • Functie: algemeen directeur • Leeftijd: 40 jaar • Opleiding: burgerlijk ingenieur computerwetenschappen (KU Leuven) • Carrière: van 1995 tot 2007 gedelegeerd bestuurder van Ubizen, dat hij mee oprichtte, en algemeen directeur van LRM sinds oktober 2007. In 1999 verkozen tot ‘Manager van het jaar’.

bedrijven. Ook de sluiting van de mijnen heeft veel succesvol ondernemerschap gestimuleerd. De Z-Group is daarvan een goed voorbeeld, maar je hebt er nog vele andere.” L.M.: De werking van LRM wordt in 2010 door de Vlaamse regering geëvalueerd. Kan dat gevolgen hebben voor de structuur van de organisatie? Stijn Bijnens: “Dat kan altijd, maar daar ben ik niet mee bezig. Wij proberen ons werk goed te doen. Het is normaal dat onze aandeelhouder ons op een bepaald moment evalueert. Ik ben daar niet bang voor. Bij Ubizen werden we elk kwartaal geëvalueerd.” Hugo Leroi: “Inderdaad. Wij moeten onze samenwerkingsovereenkomst met de bijhorende opdrachten goed uitvoeren. En wat er in 2010 gebeurt? Dat zien we dan wel.” Stefan Kerkhofs (Foto’s: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Dossier Spraakmakers

Voka Limburg verwelkomt meer dan 2.500 deelnemers op Nieuwjaarsinvitito

Algemene Rechtspraktijk Vanuit een praktische invalshoek bieden wij u met ons team van advocaten en medewerkers een antwoord op al Uw juridische vragen. Zowel particulieren als ondernemingen kunnen bij ons terecht voor advies en juridische bijstand in de meest ruime zin van het woord. In elk geval zal overleg worden gepleegd met de cliënt betreffende de aanpak, de slaagkansen en de kosten met het oog op optimale resultaten. Wij bieden bijstand in alle rechtstakken, o.a. familierecht, echtscheidingen, strafrecht, handelsrecht–incasso, contractenrecht (koop/ verkoop, huur/verhuur, aanneming,…), verzekeringsrecht, verkeersrecht, fiscaal recht, bouwrecht, sociaal recht, schadegevallen, onderwijsrecht,…

Advocaten-Vennoten Mr. Paul ENGELEN adv.engelen@skynet.be Advocaat

Mr. Kris BOSMANS kris.bosmans@skynet.be Advocaat

Aanvullend diploma in de criminologische wetenschappen Graduaat in de fiscale wetenschappen Schuldbemiddelaar bij de Rechtbank van Eerste Aanleg te Tongeren

Hoofdkantoor: Rijksweg 358, 3630 Maasmechelen Bijkantoor: Dorpsstraat 16, 3660 Opglabbeek Tel 089 76 47 79 Tel 089 76 37 57 Fax 089 76 47 63 www.mosalex.be

“Limburgse ondernemers zijn nu eenmaal van nature erg optimistisch” Ondanks de economische crisis was de Nieuwjaarsinvitito van VOKA – Kamer van Koophandel Limburg een groot succes. Een recordaantal van meer dan 2.500 zakenmensen zakte af naar het Huis van de Limburgse Ondernemer. We hadden de dag nadien een kort gesprek met een vermoeide maar uiterst tevreden Johann Leten, directeur van VOKA – Kamer van Koophandel Limburg. L.M.: Bent u tevreden met de 2.500 bezoekers voor de Invitito? Johann Leten: “Absoluut. De inschrijvingslimiet was vastgelegd op de dag voordien op 16 uur, maar we hebben de inschrijvingen al een kwartier eerder moeten afsluiten. Zo zijn we waarschijnlijk nog een paar tientallen mensen misgelopen. Een dergelijke stormloop had ik zelfs in mijn stoutste dromen niet verwacht. Uiteraard geeft zo’n succes veel voldoening.” L.M.: Waren de bezoekers tevreden? “Ik heb alleen maar tevreden geluiden gehoord. Niet alleen was de tent groter dan vorig jaar, maar bovendien hadden we ook meer kelners voorzien. Iedereen was tevreden over de kwaliteit van het eten en het ‘happy hour’ – met onder andere een breed assortiment van jenevers van Smeets – was eveneens een succes.” L.M.: Hoe verklaart u het succes van dit evenement? “Op de eerste plaats door het feit dat we elk jaar weer opnieuw de best mogelijke kwaliteit brengen. Economisch gaat het misschien moeilijk, maar toch komen de bedrijfsleiders naar buiten. We hadden vooraf wat twijfels over deze editie, gezien de moeilijke economische omstandigheden. Blijkt echter dat onze ondernemers niet bij de pakken blijven zitten, wel integendeel. Ik was aangenaam verrast door de slagkracht die ik bij onze leden kon vaststellen. Limburgse ondernemers zijn

“Ik heb alle redenen om tevreden terug te blikken op onze nieuwjaarshappening.”

van nature optimistische mensen die zich niet zomaar in een hoekje laten drummen. Een gebeurtenis als Invitito biedt de kans om nieuwe contacten te leggen, om nieuwe markten aan te boren,… Kortom: om de crisis te overwinnen. Het is precies die mentaliteit die ons er bovenop moet helpen.”

Tot vijf uur ‘s morgens L.M.: Hoe laat was u zelf thuis en met hoeveel mensen hebt u gesproken? “Ik was rond vijf uur ’s morgens thuis. Als gastheer kan ik het niet maken om als eerste naar huis te gaan. Ik schat dat ik met ongeveer 2.000 van de 2.500 bezoekers een woordje heb gewisseld. Aan de overigen wil ik mijn excuses aanbieden, maar ik kan nu niet eenmaal overal tegelijk zijn.” L.M.: Gaat er aan de Invitito veel werk vooraf inzake de organisatie? “Zeker en vast, het is telkens opnieuw een gigantische opgave. Gelukkig kan ik terugvallen op de steun van mijn enthousiast team, dat zich met man/vrouw en macht heeft ingezet om de Invitito eens te meer te doen slagen. Ik heb alle redenen om tevreden terug te blikken op onze nieuwjaarshappening.” Jos Sterk

omdat

kwaliteit bovendrijft

an ENS v S S E A N W W I L LY IEBOU

ook de

INDUS

Willy Naessens Swimmingpools staat voor 45 jaar efficiĂŤnte vak kennis, per fecte afspraken, en een zorgenloos verloop van de werkzaamheden.

www.creatief.be

Alles in en rond het z wembad wordt afgeleverd met een wettelijke bouwkundige garantie van 10 jaar.

Wortegem-Petegem - Tel. +32 55 390 390 Tessenderlo - Tel. +32 13 292 717 Overijse - Tel. +32 2 657 39 16

w w w. s w i m m i n g p o o l s . b e 15

Dossier Spraakmakers

Prins Laurent neemt eerste ‘elektrocars’ in Center Parcs De Vossemeren in gebruik Klank verlichting projectie plasma bedrijfsreportage concept design Voor elk event, bedrijfsfeest, congres, productlancering, beurstand of bedrijfsreportage...

Dat Prins Laurent van de natuur houdt, is geen geheim. Center Parcs De Vossemeren in Lommel vond hem dan ook de ideale persoon om vlak voor Kerstmis de nieuwe ‘elektrocars’ van het vakantiepark officieel in gebruik te nemen. Deze ‘elektrocars’ vervangen de oude dieselwagentjes die gebruikt worden door het onderhoudspersoneel. De Vossemeren mocht de spits afbijten, maar op termijn zullen in alle parken van Center Parcs 153 dienstwagens vervangen worden. Dat komt neer op een besparing van ruim 110 ton CO²-uitstoot. Prins Laurent staat bekend als de ‘groene prins’: al jaren is hij erg bekommerd om het milieu. Intussen bouwt hij zelf een CO²-neutraal huis in Brussel. Het gebruik van ‘elektrocars’ draagt dan ook zijn goedkeuring weg. “Het lijkt misschien maar een kleine inspanning, maar alle beetjes helpen. Bovendien zijn ‘elektrocars’ een belangrijke stap om de vermindering van CO² te ondersteunen. De investeringen die de automobielsector daarin doet, moeten we aanmoedigen. Ook de banken zouden hun steentje kunnen bijdragen door voordelen te bieden aan mensen die zo’n wagen willen kopen,” zei de prins in een kort gesprek.

Duurzaam toerisme Persburo provincie Limburg

Audio Visual Solutions

Zuiderring 66 3600 GENK tel +32 89 30 85 55 fax +32 89 30 42 41 newlines@skynet.be www.newlines.be

Deze groene gedachte is niet nieuw voor Center Parcs. “We spelen al sinds de oprichting in 1968 een voortrekkersrol op het gebied van duurzaam ondernemen. Logisch als je weet dat natuur een van de belangrijkste kernpunten is van ons product,” aldus James Mennekens, managing director van de Center Parcs Europe Group. “Daarenboven is een vakantie in eigen land veel milieuvriendelijker dan een reis naar het buitenland. We willen dé referentie zijn voor duurzaamheid in de toeristische sector. Onder de slogan ‘Nature deserves a break’ investeren we in meer dan 300 maatregelen. Dat gaat van het schrappen van het menu van alle vissoorten uit de rode kolom van de viswijzer tot biomassacentrales, zonnepanelen, het installeren van een smart thermostaat in de cottages, enzovoort.”

CO²-neutraal Ook gouverneur Steve Stevaert en burgemeester Peter Vanvelthoven van Lommel onderstreepten het belang van de ‘elektrocars’. “Limburg wil tegen 2020 een CO2 neutrale provincie zijn. Lommel behoort sowieso al bij de beste leerlingen

Prins Laurent nam zelf plaats in een van de ‘elektrocars’.

van de klas als het op CO2-neutraliteit aankomt,” gaf Steve Stevaert mee. Na de inhuldiging van de ‘elektrocars’ had De Vossemeren nog een verrassing voor de prins in petto. “We hebben met het park een 30-tal watervogels geadopteerd, waaronder ganzen, eenden en zwanen. Deze vogels zijn de eerste slachtoffers van het invallen van de winter of komen uit opvanghuizen,” vertelde bioloog Jan Henkens. “Prins Laurent staat bekend als een grote dierenliefhebber. Daarom geven we hem de eer om deze vogels terug uit te zetten in ons park.” Dave Cuypers

Spraakmakers

Europese Commissie strijkt voor derde keer neer in La Butte aux Bois

“We zijn zo fier als een gieter”

José Manuel Barroso, voorzitter van de Europese Commissie, en Eric Bullens, eigenaar van La Butte aux Bois

De Europese Commissie is onlangs voor de derde keer in La Butte aux Bois in Lanaken neergestreken. “Voorzitter José Manuel Barroso beloofde bovendien nog terug te komen,” glundert directeur Jurgen Wondergem. “We zijn zo fier als een gieter.” L.M.:Waarom kiest de Europese Commissie al voor de derde keer op rij voor La Butte aux Bois? Jurgen Wondergem: “In het gastenboek werd – naast de ligging en de rust van ons hotel – vooral de gastvrijheid en de vriendelijkheid van het personeel geprezen. Persoonlijk had ik de eer om met EC-voorzitter José Manuel Barroso te mogen spreken. Die vertrouwde me toe dat La Butte Aux Bois een uitzondering op de regel vormt, want we zijn het eerste hotel/restaurant waar de Commissie al meer dan ééns is neergestreken. Barroso beloofde bovendien nog terug te komen.” L.M.: Brengt zo’n bezoek grote veiligheidsmaatregelen met zich mee? “Uiteraard. Er liepen hier heel wat veiligheidsagenten rond, inclusief bodyguards. Op voorhand was ons personeel bovendien volledig gescreend.”

Geen andere gasten L.M.: Wordt van het hotel een grote discretie gevraagd als bekend wordt dat Europese Commissie zal komen? “Zeker, in zoverre zelfs dat absolute exclusiviteit noodzakelijk is. Op het moment dat de mensen van de Europese Commissie hier zijn, mogen er geen andere gasten verblijven. Er komen tijdens de vergaderingen heel wat belangrijke onderwerpen aan bod. Discretie is dan noodzakelijk.” L.M.: Hoeveel mensen maakten deel uit van de delegatie? “De commissie zelf bestond uit 26 leden, de staf uit 25 leden.” L.M.: Wat eten en drinken de leden van de Europese Commissie als ze in La Butte aux Boix verblijven? “Ik heb het menu hier nog bij de hand. Het was een vijfgangenmenu, bestaande uit terrine van foie gras, zeeduivel met asperges, een sorbetje van meloen, hertenfilet en een parfum van karamel met nootjes. Als aperitief werd een glaasje champagne van het merk Taittinger gedronken en bij het eten werd ’s avonds lekkere witte en rode wijn gedronken.”

+32(0)11-539.500 www.fungroup.be

Dossier Bouw Manager

Building Group Jansen blijft in familiale handen

Onze specialiteit is het vervaardigen van volledig geassembleerde units, waarin verschillende bewerkingen samen komen, zoals een combinatie van giet-, draai-, frees-, en plaatbewerkingen. Eventueel met de extra nodige eindafwerkingen op de onderdelen waaronder warmtebehandelen, elektrolyse, poeder- of natlakken, e.d. Een proefstuk leveren we binnen enkele weken via luchtvracht aan. Na goedkeuring van dit proefstuk bepalen wij in samenspraak met u de beste leveringstermijn. Deze termijn kunnen we tot nul herleiden door een bufferstock aan te leggen in onze magazijnen (Izegem, Zeebrugge, Antwerpen of Rotterdam).

Nadia Jansen koopt vader René tegen marktprijs uit Na een carrière van 36 jaar heeft René Jansen eind december de fakkel overgedragen aan zoon Steven (27) en dochter Nadia (34). Samen met zijn vier broers richtte René Plafonneringsbedrijf Gebroeders Jansen op, dat later uitgroeide tot het Afwerkingsbedrijf Jansen. In minder dan vier decennia is het kleinschalige familiebedrijf uitgegroeid tot het grootste afwerkingsbedrijf in België.

GLOBAL SUPPLIERS STAAT GARANT VOOR:

- Uiterst competitieve prijzen - Kwalitatieve producten met Europese kwaliteitsstandaarden - Vlotte communicatie - Uitstekende dienstverlening - Levering uit voorraad binnen 24u - Flexibele betalingsvoorwaarden

Nadia Jansen krijgt vijf bedrijven in een holdingstructuur, met samen bijna 300 werknemers, in handen. René Jansen blijft voorlopig eigenaar van Jansen Real Estate, dat geleid wordt door zoon Steven.

Nu dochter Nadia haar vader op haar beurt tegen marktprijs uitkoopt, krijgt zij vijf bedrijven in een holdingstructuur, met samen bijna 300 werknemers, in handen. Global Suppliers bvba Ambachtenstraat 1 B-8870 Izegem sales@globalsuppliers.com tel +32 51 33 77 33 fax +32 51 33 77 34

www.globalsuppliers.com

In 1997 vond er al een familieregeling plaats waarin Mathieu Jansen de Jansen Doe-HetZelf voor zijn rekening nam, terwijl René Jansen Afwerkingsbedrijf, Jansen Products, Jansen Systeembouw en Renotec kocht. Nu dochter Nadia haar vader op haar beurt tegen marktprijs uitkoopt, krijgt zij vijf bedrijven in een holdingstructuur, met samen bijna 300 werknemers, in handen. Group Jansen heet voortaan Building

Group Jansen en krijgt ook een nieuw logo. Dat is de eerste verandering die Nadia Jansen bekend maakt als kersvers eigenaar van Jansen Finishings, Jansen Products, Jansen International, Cleanroom Systems Belgium, en Maars Jansen. Over de overnameprijs wordt niet gecommuniceerd, maar zeker is dat Nadia verantwoordelijk wordt voor een groot deel van de 120 miljoen euro geconsolideerde omzet.

Jansen Real Estate Het vorig jaar opgerichte vastgoedbureau Jansen Real Estate, tot voor kort Jansen Immo, blijft voorlopig eigendom van René Jansen. Het bedrijf wordt geleid door zoon Steven, die het op termijn van zijn vader zal kopen. Rene Jansen behoudt zijn 33% belang in de holding Acacia Invest, dat eigenaar is van het renovatiebedrijf Renotec, Areno, Van de Velde en Recona. Het voorzitterschap van de Raad van Bestuur van Acacia Invest wordt nog steeds waargenomen door René Jansen.

Dossier Bouw Manager

Bouwecho’s Group Biesmans breidt distributie uit naar OostVlaanderen

Milieu- en BouwConsult krijgt eerste Vlaamse ISOcertificaat Adviesbureau Milieu- en BouwConsult uit Hoeselt kreeg onlangs als eerste bedrijf in Vlaanderen een ISO-certificaat voor het afleveren van energieprestatiecertificaten bij de verkoop en verhuur van residentiële gebouwen. Voor de veiligheidscoördinatie en de energieprestatieregelgeving (EPB) had Milieu- en BouwConsult deze norm al eerder behaald.

Het familiebedrijf Group Biesmans, dat daken en gevels maakt, heeft een tweede distributievestiging van dochterbedrijf CPE in Melle geopend. CPE verdeelt dakbedekkingsmaterialen, isolaties, vochtwerende producten en Authorized Distributor van Firestone Building Products voor België.

Mathieu Gijbels en TISM Bree slaan handen in elkaar

Uitgeverij 2voor5 stelt nieuwe interieurboeken voor

Aannemer Mathieu Gijbels laat een 30-tal leerlingen van de technische school TISM uit Bree een hedendaags bedrijfsgebouw bouwen in twee maanden tijd. Deze samenwerking heeft als doel de leerlingen kennis te laten maken met de realiteit van de bouwsector en de verwachtingen van het bedrijfsleven ten opzichte van nieuwe medewerkers.

Uitgeverij 2voor5, de maker van het Belgisch Budget Bouwboek en de Interieurbijbel, brengt een nieuwe reeks boeken ‘Met Passie’ uit. In het eerste boek ‘Met passie voor stijlvolle interieurs’ staan portretten van mensen die gepassioneerd zijn door interieur. Daarnaast brengt de uitgeverij ook ‘De Gouden Interieurtips’ op de markt, waarin 18 verschillende interieurconcepten onder de loep worden genomen.

Ook al eens gedacht aan huren! Handel en verhuur van Caterpillar grondverzetmachines in topconditie!

e trouwd Uw ver rpartner! verhuu

Bouw Manager

Fernand Segers, Limoco Interiors

Zwevende glazen trappen stelen de show in én buitenshuis Het imago van een bedrijf stopt al lang niet meer aan de drempel. De jongste jaren zien we steeds vaker dat het ook vertaald wordt naar het bedrijfsinterieur. Zo is een trap niet meer langer louter functioneel, maar uitgegroeid tot een heus pronkstuk. De nieuwste traptrend na inox is glas, in zowel trappen als trapleuningen. Even polsen bij Fernand Segers, commercieel afgevaardigde van trappenspecialist Limoco Interiors. “Glas is de jongste jaren inderdaad aan een flinke opmars bezig,” legt Fernand Segers uit. “Het komt terug in tafels, loopvloeren, douches, leuningen, … Dankzij een unieke procedure kunnen we zwevende trappen plaatsen zonder enig kapwerk, hetgeen ook interessant is bij bijvoorbeeld renovatie. De trappen worden dan weggewerkt in een inox boord.”

“Door een nieuwe wetgeving moet de afstand tussen de spijlen aan leuningen in appartementen 7 cm bedragen. Dat geeft al snel een gevangenisgevoel, waardoor men steeds vaker voor glas opteert.” Eyecatcher Helemaal af is het glazen resultaat met de verwerking van led-verlichting in de volledige trappenpartij. “Bij traditionele verlichting in de muur langs de trap, zie je ieder stofje liggen op het beschenen oppervlak,” aldus Fernand Segers. “Wanneer men gebruik maakt van led is daar geen sprake van, wat het erg onderhoudsvriendelijk maakt.” Om je trap

helemaal de show te laten stelen kan je de kleur van de verlichting naar believen programmeren en mixen in rood, groen en blauw. Zo wordt je trap een ware eyecatcher zonder daarbij de rest van het interieur te belichten. Ook voor appartementsgebouwen kiest men steeds vaker voor glas, bijvoorbeeld in de leuningen. Fernand Segers: “Door een nieuwe wetgeving moet de afstand tussen de spijlen aan leuningen in appartementen 7 cm bedragen. Dat geeft al snel een gevangenisgevoel, waardoor men steeds vaker voor glas opteert. Glas is bovendien een zeer veilige en duurzame oplossing.”

Uw partner in security Gratis infosessie nieuwe camerawetgeving op 11/03/09 Info en inschrijving: limburg@niscayah.be Als neutraal expert biedt Niscayah u geen producten of merken, maar oplossingen. Wij adviseren u en gaan op zoek naar de meest geschikte en (kosten)efficiënte beveiligingsoplossing op uw maat. Dankzij ons unieke InControl serviceconcept garanderen we u bovendien de beste dienstverlening. • Inbraakdetectie • Brandbeveiliging

• Camerabewaking • Toegangscontrole

• Systeemintegratie • Incert erkenning

Hasseltweg 320 - 3600 Genk Tel: 089/85.31.09 - www.niscayah.be

Bouw Manager

Jordens MC BVBA “Glasvezelnetwerken hebben ongekende mogelijkheden”

Martine Cuyvers, Bouw.punt Kwanten nv

“Met nieuwe machines en wagenpark nog efficiënter werken” De firma Bouw.punt Kwanten nv is gespecialiseerd in materialen voor ruwbouw, dakbedekking en sierbestrating. De firma heeft recent fors geïnvesteerd in haar machine- en wagenpark en in de aanpassing en uitbreiding van de bedrijfsgebouwen. Martine Cuyvers van de derde generatie van de familie Kwanten verschaft uitleg.

Vestiging in Werbomont – Ferrières.

Jordens MC BVBA is een bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de aanleg van telecom- en datanetwerken. Met vestigingen in Bilzen en in Werbomont – Ferrières kan JMC diensten aanbieden die een absolute noodzaak zijn voor een perfect functionerend en uitgebouwd netwerk. JMC heeft reeds een jarenlange ervaring wat betreft de aanleg en maintenance van glasvezelnetwerken. Het kan op vraag van de klant een totaal pakket van diensten aanbieden. Vanaf de engineering over de totale uitvoering en de uiteindelijke oplevering met een volledig afgewerkt postinterventie dossier. Binnen het bedrijf is een vrij vlakke structuur opgezet wat een vlotte communicatie mogelijk maakt. Een netwerk aanleggen is één ding, een storing oplossen (binnen een aanvaarbare termijn voor de klant ) is een ander delicaat punt. Met bepaalde telecom operatoren hebben wij een overeenkomst (SLA) om storingen op hun glasvezelnetwerk te lichten binnen een termijn van 2 uur en dit over gans België.

Maatwerk.

L.M.: Hoe is het bedrijfsgebouw uitgebreid? Martine Cuyvers: “We hebben een nieuwe vleugel gebouwd voor de afhaling van de bouwproducten. Die gebeurt nu duidelijk afgescheiden van de showroom, waar we het aanbod - dat met de jaren fors is uitgebreid - nog beter kunnen tonen. Ook het terrein voor het bedrijf is volledig vernieuwd. Bouw.punt is uitgegroeid tot één van de belangrijkste spelers op de markt van de bouwmaterialen. Bouw.punt richt zich tot de professional en tot de kwaliteitsbewuste doe-het-zelver.” L.M: Is ook de natuursteenkapperij gemoderniseerd? “Het snijden van de steen gebeurt nu met een CNC-gestuurde machine. De maten worden op de computer ingegeven, zodat de machine de stukken precies volgens de order kan uitvoeren.

De stijlvolle afwerking gebeurt wel met de hand, door onze gespecialiseerde en ervaren medewerkers. Alle maatwerk zoals: raam- en deurdorpels, arduinen deuromlijstingen, gevelbekledingen, trappen, aanrechtbladen.” L.M.: Is ook het wagenpark vernieuwd? “Een eigen wagenpark met zijn eigen team van chauffeurs zorgen voor een grote mate van flexibiliteit waardoor ‘just-in-time’ leveringen mogelijk zijn. Bouw.punt Kwanten is gekend voor de snelle leveringen en service is heel belangrijk voor de klant waaraan Bouw.punt Kwanten veel aandacht besteedt. Wij kunnen onze klanten extra service aanbieden met onze speciale Effer kranen die gebouwd zijn voor het zwaardere en specifieke werk.”

Een netwerk moet steeds op maat van de klantgemaakt worden. Elke klant, groot of klein, heeft zijn eigen behoefte en moet daarom op een zo perfect mogelijke wijze een netwerk opbouwen. Een optimaal gebouwd netwerk, of dit netwerk nu met koperkabel of met glasvezelkabel aangelegd wordt, heeft ongekende mogelijkheden en is een waarborg voor de toekomst van elk bedrijf.

JORDENS MC bvba

Oudestraat 33, 3740 Bilzen Tel 0474/96.26.13 Fax 011/37.14.38 www. jordensmc.be

Industriebouw Decoratief Metaalwerk Montage

Gerard Mercatorstraat 24 • 3920 Lommel Tel.: +32 (0)11 805 500 • Fax: +32 (0)11 805 509

www.derdaele.be

projectontwikkeling - immobiliën

TE KOOP

TE HUUR

OVERPELT NOLIMPARK

LOMMEL KRISTALPARK

OVERPELT NOLIMPARK

OVERPELT ASTRIDLAAN

Project Waterrijt (fase 2) Bedrijfsunits tussen de 300 en 500 m2 met eventuele conciërgewoning, instapklaar en zeer interessante voorwaarden

Industriegrond Met op te richten gebouwen ± 1800 m2, topligging naast N74/A24

Kantoorgebouwen 300 m2 Eventueel schakelbaar tot grotere oppervlaktes (600-900-1200-1500-1800 m2), start datum 2009

Industriebouw met kantoren ± 900 m2

OVERPELT NOLIMPARK

Project Waterrijt UNIT: 326 m2 - nieuwbouw, instapklaar UNIT: 386 m2 - nieuwbouw, instapklaar

LOMMEL KRISTALPARK

Kantoorgebouwen 300 m2 Eventueel schakelbaar tot grotere oppervlaktes, start datum 2009

DOSSIER Bouw Manager

HAtric Building brengt ecologie, economie en emotie in evenwicht Hasselt heeft er een architecturale parel bij. Op donderdag 5 februari werd de HAtric Building geopend in de Eurostraat, aan het kruispunt van de Luikersteenweg met de Hasseltse grote ring. Architect Juul Vanleysen realiseerde in samenwerking met Bouwgroep Eijssen een kantoorgebouw dat – zoals zijn holistische filosofie het voorschrijft – de plek, de mensen en de natuur met elkaar verbindt. Het bedrijf Mepy nv is eigenaar van het gebouw. Mepy nv is een vennootschap van Thieu Cuypers, ook bekend als gedelegeerd bestuurder van Big Media Group, uitgever van Manager Magazines. “Holistische architectuur is geen holle slogan, maar een radicale droom waar de synthese tussen mens en natuur en tussen wetenschap en cultuur als een samenhangend systeem wordt beschouwd,” staat in het Mission Statement van Holistic Architecture 50 5, het architectenbureau van Juul Vanleysen. “Architectuur betekent nadenken op de millimeter in plaats van op de centimeter.” Vandaar de vermelding van de gps-coördinaten van elk bouwproject. In de holistische filosofie van Juul Vanleysen draait alles om het bewaren van evenwicht tussen ecologie, economie en emotie. De HAtrick Building is daar een perfect voorbeeld van.

Emotie: mysterieuze architectuur Emotie is het leidmotief van het architecturale ontwerp. De versluierde voorgevel van de HAtric

De dragende structuur is ontworpen voor een levensduur die meer dan 100 jaar bedraagt, terwijl de inbouw een beheersbare flexibiliteit toelaat.

Building geeft zich laag na laag prijs en roept hierdoor mysterie op. Het contrast tussen deze lichte, van glaswerk voorziene vliesgevel en de massieve, bakstenen achtergevel, met zijn rijke kleurschakeringen, versterkt het mysterieuze karakter van het gebouw.

De HAtrick Building verbruikt bijna vier keer minder energie dan standaardkantoorgebouwen, zonder in te boeten aan comfort. Ook in de keuze van vormen, materialen, kleuren en texturen binnenin werkt het leidmotief van de emotie door. Lemen bepleistering en houten

binnenstijlen contrasteren met het aluminium van de buitenzijde. Warme kleuren overheersen en brengen rust bij wie het gebouw betreedt.

Economie: duurzaam en flexibel De lange levensduur van de HAtric Building wordt gegarandeerd door het ‘drager/inbouw’concept dat aan de basis ligt van de ontwerpstructuur. De dragende structuur is ontworpen voor een levensduur die meer dan 100 jaar bedraagt, terwijl de inbouw een beheersbare flexibiliteit toelaat. De behoeften van de gebruikers van het gebouw evolueren namelijk doorheen de tijd. De verschillende verdiepingen kunnen ingedeeld worden tot individuele lokalen of intact blijven als open landschapskantoren. Er is een vrijwel willekeurige indeling mogelijk door de vele vrije ruimtes en het ontbreken van doorhangende balken.

DOSSIER Bouw Manager

Bouwecho’s

Ecologie: zeer energiezuinig

Nieuwe NAV website moet dienstverlening uitbreiden

De HAtrick Building verbruikt bijna vier keer minder energie dan standaardkantoorgebouwen, zonder in te boeten aan comfort. Doorgedreven isolatie is de eerste stap naar energiezuinigheid. De spouwmuren, het dak en de vloeren bevatten extra dikke isolatiepakketten. De bouwschil is quasi luchtdicht om de energieverslindende nood aan opwarming of afkoeling te beperken. Subtiele maar bijzonder efficiënte zonwerende maatregelen vermijden oververhitting in de zomer.

NAV, de Vlaamse Architectenorganisatie, heeft een nieuwe website. De site www.nav.be behield de sterke punten van zijn voorganger maar verruimde zijn informatief aanbod door zich voluit te richten op een nieuwe kennisdatabank. Naast dagelijks nieuws bestaat de website uit diverse tools, zoals een jobplatform, administratieve controle van het bouwbedrijf en een zoekrobot voor studieopdrachten voor architecten.

ISS Building Services neemt Van den Brande - Technieken over ISS Building Services, dochtermaatschappij van de Groep ISS, neemt de firma Van den Brande -Technieken over. Van den Brande - Technieken, met vestigingen in Genk en Wolvertem, is actief in verwarming, klimaatregeling en sanitair.

Voor de productie van warmte en koude maakt de HAtrick Building gebruik van geothermie of natuurlijke bodemwarmte die onttrokken wordt op 75 meter diepte. Een ingenieus systeem van warmtewisselaars en –pompen geeft koude of warmte af via leidingen die verankerd zijn in de betonnen plafondelementen.

Immochecker ontvangt Unizo label De website www.immochecker.be heeft als eerste vastgoedmakelaar het Unizo-e-commercelabel ontvangen. Unizo geeft deze labels aan websites die beantwoorden aan de wettelijke vereisten en voorwaarden inzake gebruiksgemak en veiligheid. Een site met Unizo-label bevat correcte en volledige informatie over het bedrijf en de ondernemer achter de site. Ook prijzen, voorwaarden en annuleringskosten staan ondubbelzinnig vermeld.

Thieu Cuypers (Mepy nv) besluit: “Juul Vanleysen heeft zijn Mission Statement in de praktijk gebracht. De HAtrick Building is een kantoorgebouw dat duurzaam, betaalbaar en winstgevend is. Bovendien draagt het bij tot het geluk van de mensen die er werken.” Info: www.holisticarch.com Joris Vandenbroucke

Verkoop & herstellingen ■ Bouw- en Wegenbouwmachines Industrieweg 43 ■ 3980 Tessenderlo ■ Tel. 013/67.61.67 ■ Fax 013/67.81.31

www.hst.be

Superieur in kwaliteit en snelheid.

Bouw Manager

Bedrijfsprofiel

Houbrix NV

Vistalis NV

De specialist in kwaliteitsbuitenramen en -deuren

Ramen en deuren voor de nationale/internationale markt

Met de inbreng van M&N Consulting heeft de NV Houbrix, specialist in buitenschrijnwerkerij voor particulieren, haar bedrijfsprocessen geoptimaliseerd. “Wij kunnen nu nog sneller en efficiënter op de vraag van de klant inspelen en hem voor een scherpe prijs een product van kwaliteit leveren,” beklemtoont afgevaardigd bestuurder Eddy Houbrix.

Het nieuwe bedrijf NV Vistalis richt zich met een gevarieerd aanbod van buitenschrijnwerkerij in aluminium tot de professionele markt in binnen- en buitenland. Vitalis verenigt de ervaring van Eddy Houbrix als specialist in ramen en deuren en van Ivo Maes als deskundige in bedrijfsorganisatie (management technieken, bedrijfskunde, financiële, juridische en boekhoudkundige aspecten).

NV Houbrix werd in 1984 gesticht door Eddy Houbrix, toen 19 jaar. Na twee jaar algemene schrijnwerkerij in het atelier bij de ouderlijke woning was al de verhuizing naar een nieuw pand aan de Industrieweg noodzakelijk, waar hij zich ging specialiseren Eddy Houbrix en Ivo Maes. in buitenramen en -deuren in hout. “In 1997 volgde de uitbreiding naar ramen en deuren in pvc en in 2000 kwam aluminium erbij. In januari 2009 viert de NV Houbrix samen met de medewerkers de 25st verjaardag van zijn bedrijf.”

“In 2007 hebben NV Houbrix en M&N consulting BVBA elkaar leren kennen, en op 1 juli 2008 werd NV Vistalis officieel opgericht,” zegt Eddy Houbrix.

Kwaliteitsnorm

Eddy Houbrix en Ivo Maes.

“Eddy beschikt over een schat aan technische kennis, terwijl ik mijn ervaring vanuit de internationale automobielsector, financiële wereld en als consultant meebreng,” vult Ivo Maes aan. “De wereld van de schrijnwerkerij is volop in verandering. Met de invoering van de CE-norm wordt een kwaliteitslabel toegekend. Dat vergt een serieuze inspanning enerzijds financieel en anderzijds organisatorische aspecten wat ten goede komt voor de eindgebruiker.”

Diversiteit in alle kleuren “Wij fabriceren, verkopen en plaatsen,” beklemtoont Eddy Houbrix. “Voordelen van aluminium? Het is onderhoudsvrij, gaat heel lang mee en je kunt kiezen uit 600 kleuren. PVC vergt evenmin onderhoud, biedt een goede isolatiewaarde en ook een brede keuze van 25 kleuren. Hout wordt meer en meer een exclusief product wat bij NV Houbrix vooral tot uiting komt in de pastoroyale bouwstijl.”

Internationaal

Dankzij de inbreng van M&N Consulting heeft NV Houbrix de service aan het cliënteel herdacht. “Wij garanderen de klant nu een offerte binnen de 48 uren – gedetailleerd én volledig, dus geen onverwachte kosten,” aldus nog Eddy Houbrix. “De invoering van de CE-norm garandeert de klant kwaliteit,” vult Ivo Maes, managing director van M&N Consulting aan. “Optimalisering van de workflow en verbreding van de leveranciers resulteren in een scherpere prijs.”

Als groeibedrijf kan Vistalis die inspanning wel aan. De bedrijfsleiders zien in de verandering van de markt nieuwe opportuniteiten: “Met onze jarenlange ervaring in verkoop, fabricage en plaatsing van buitenschrijnwerk zijn we uitstekend geplaatst om op grotere schaal te gaan produceren voor andere constructeurs (klein en groot) in binnen- en buitenland,” legt Eddy Houbrix uit. “Nu al zijn er orders voor Duitsland, Frankrijk, Portugal en zelfs Zuid-Afrika. Mijn internationale ervaring betekent natuurlijk een belangrijke troef om andere markten aan te spreken,” aldus Ivo Maes. “We starten nu met 10 medewerkers, maar met de verwachte groei moet dat aantal over enkele jaren verdubbelen.”

Industrieweg 1b, 3620 Lanaken, Tel.: 089-73 08 30 Fax: 089-72 14 65, eddy.houbrix@houbrix.com, www.houbrix.com

Industrieweg 16, 3620 Lanaken, Tel.: 089-77 90 00 Fax: 089-77 90 09, eddy.houbrix@vistalis.com, www.vistalis.com

Optimalisering workflow

Bouw Manager

Ronny Hendrikx, HR Vliegenramen en -deuren

“Beurzen zijn een barometer voor de rest van het jaar” Batibouw 2009 is in aantocht. Tal van bedrijven uit de bouwsector laten zich er 10 dagen lang van hun beste kant zien. Toch zijn er bedrijven die er bewust voor kiezen om niet aan zulke beurzen deel te nemen. Ronny Hendrikx, zaakvoerder van HR Vliegenramen en -deuren uit Overpelt, heeft daar een goede reden voor. “Zelf nemen wij nooit deel aan dergelijke beurzen. Toch zijn we indirect wel aanwezig. Verschillende van onze klanten laten er hun ramen en deuren zien, samen met onze producten. We hebben daar in het verleden om diverse redenen bewust voor gekozen. Enerzijds ontwijken we de beurzen om een te grote groei van ons bedrijf tegen te gaan. We willen gezond groeien en zeker niets overhaasten. Anderzijds willen we geen concurrent zijn van onze eigen klanten, de raamfabrikanten. We hebben wel een grote toonzaal waarin al onze producten tentoongesteld staan en waar we onze klanten en/of dealers informatie en opleiding kunnen geven in verband met het opmeten en plaatsen van al onze producten.

L.M.: Hoe belangrijk zijn dergelijke beurzen voor bedrijven uit de sector? Ronny Hendrikx: “Beurzen zijn een barometer voor de rest van het jaar. De Bouw & Reno Beurs in Antwerpen kon dit jaar goede cijfers voorleggen. Er was veel volk en mijn klanten die er een stand hadden, waren tevreden. Dat geeft weer vertrouwen voor de toekomst, het is een teken dat de crisis niet al te sterk voelbaar is.” L.M.: Dus zodra Batibouw voorbij is, stromen de bestellingen bij jullie binnen? “Zo mag je het niet stellen. Wij voelen het niet onmiddellijk als er een beurs plaatsvindt. Voor onze klanten is dat wel het geval. Zij beginnen meteen na de beurs met het verwerken van de

Uw partner in Architectuur Tekenstudio (bouwkundig, industrieel) ● 3D studio Ontwerpstudio ● Veiligheidscoördinatie ● EPB verslaggeving EPC certiﬁcaten ● Stabiliteitsstudie

Weg naar Zwartberg 82 bus 1 ● 3660 Opglabbeek Tel. : 0032(0)89 811 898 ● Fax : 0032(0)89 563 489 ● info@arcion.be ● www.arcion.be

Ronny Hendrikx.

aanvragen van beursbezoekers. Die bestellingen komen dan pas drie tot vijf maanden later bij ons. Maar goede beurzen zijn meestal een voorteken voor een positief jaar.” Els Vriens

Loodsen en Industriebouw

-V ÕÀ Ûi Ûi `Ê{äÈnÊUÊÎnääÊ- Ì /ÀÕ `i /Êä££Ê{nÊäÎÊnäÊUÊ Êä££Ê{nÊäÎÊn ÊUÊ Ê ÌÃ°ÃÞÃÌi ÃJÌi i iÌ°Li ÜÜÜ° ÌÃ `ÕÃÌÀ iL ÕÜ°Li

Dossier Interieurinrichting

Ronny Baens, Arto Production

Spiegeltje, spiegeltje aan de wand Groot in de kleinhandel, zo omschrijft zaakvoerder Ronny Baens zijn bedrijf Arto Production uit Kinrooi, dat hij samen met zijn vrouw Riet Ramaekers runt. Arto Production is gespecialiseerd in spiegels en inlijstingen, een markt die steeds vaker door de bedrijfswereld wordt aangesproken. De toepassingen van lijsten zijn dan ook legio. Denken we maar aan relatiegeschenken, het inlijsten van diploma’s, certificaten, plannen, demo’s. We kregen Ronny Baens mits enig aandringen op de spreekstoel en hij bleek niet meer of niet minder dan gepassioneerd door zijn (boeiend) vak. L.M.: Wat zijn de sterke punten van Arto Production? Ronny Baens: “Als eenmanszaak is Arto Production groot in de kleinhandel. Onze grootste troef is waarschijnlijk dat we maatwerk kunnen afleveren in alle formaten, van groot tot klein. Precies omdat we een klein flexibel bedrijf zijn, kunnen we heel kort op de bal spelen. Ik hoef geen rekening te houden met personeel, zodat beslissingen heel snel genomen kunnen worden. Gedane beloftes kunnen dus snel nagekomen worden. Bij wijze van spreken kan een bestelling binnen het uur worden geleverd, tenzij het uiteraard een bestelling van grotere omvang betreft.”

Ronny Baens.

L.M.: Kunnen klanten bij Arto ook voor grote orders terecht? “Vanzelfsprekend. We handelen zowel bestellingen af van één enkele spiegel en/of lijst als van enkele duizenden stuks af. Grote leveringen vergen uiteraard wat meer tijd. De spiegels zelf worden hier aangeleverd, maar de lijsten worden volledig ambachtelijk in het eigen atelier gemaakt. De klant mag dus rekenen op maatwerk.” L.M.:Wat zijn de belangrijkste doelgroepen waar u op mikt? “Het cliënteel van Arto Production is heel divers, van bedrijven over winkels tot en met kunstenaars. Enkele van onze klanten zijn fotografen, maar er komen hier ook heel wat kunstgalerijen over de vloer. Een niet onaanzienlijk deel van de omzet wordt gerealiseerd uit wat ik de partijhandel noem. Dat zijn klanten die enkele keren per jaar grote orders plaatsen, vaak van 200 tot 300 stuks per keer. Dat zijn bijvoorbeeld bedrijven die aan luchtfotografie doen en die voor de afwerking van hun foto’s bij Arto Production de geschikte omkadering komen kopen. Zoals u ziet mikken we op een heel gediversifieerde doelgroep, ons klantenbestand bevat een brede waaier van activiteiten. Gemeenschappelijk punt is dat deze klanten allen op zoek zijn naar kwaliteit en die kunnen ze bij ons vinden.”

L.M.: Er is ook een artistiek element aan uw beroep verbonden? “Inderdaad, dat vertaalt zich bijvoorbeeld in een regelmatig contact met kunstenaars. Ik krijg hier heel wat kunstenaars over de vloer en telkens wordt in onderling overleg afgesproken hoe we de zaken gaan aanpakken. Uiteraard wordt er steeds rekening gehouden met het specifiek genre waarin ze actief zijn. Sommige kunstenaars werken op doek, andere achter glas enzovoort. We houden bij de keuze en de aanmaak van de lijst telkens rekening met het gebruikte materiaal. Het resultaat is vaak heel uiteenlopend, maar Arto Production maakt er een erezaak van om kwaliteit steeds centraal te stellen.” L.M.: Hoe belangrijk is de bedrijfswereld voor u als doelgroep? “Heel belangrijk. Ik krijg hier bedrijven uit alle mogelijke sectoren over de vloer en we slagen er steeds in om de bedrijfsleiders op hun wenken te bedienen. Spiegels en lijsten zijn bijvoorbeeld heel geliefd als relatiegeschenken. Anderzijds lopen hier heel wat bestellingen binnen voor het inlijsten van diploma’s, certificaten enzovoort. Daarnaast zijn er nog heel wat andere toepassingen, waarbij ik bijvoorbeeld denk aan het inlijsten van plannen, demo’s enzovoort. Al deze zaken zijn perfect inlijstbaar. Het grote voordeel is dat dankzij het inlijsten, ze een stuk beter presenteerbaar worden. Dat geeft een toegevoegde waarde die niet onderschat mag worden.”

Êâ i Ê iÌ]Ê ÊÛ `°

Ê Ê/ -

Ê Ê /

Ê iÌÜiÀ Li >Li } Ê >À` ÊEÊÃ vÌÜ>Ài Ê>Õ` ÊEÊi iVÌÀ V Ìi Ì Ê iÌÜiÀ Li iiÀ

Ê Ê /

ÊV « iÀÃÊ Êv>Ý Ê«À ÌiÀÃ

Ê Ê 1, /1,

Ê ÌiÀ>VÌ iÛiÊL À`i ÊÛiÀ}>`iÀâ>> Li iiÀ

Ê Ê 1, /1, Ê > Ì À iÕL > À Êâ Ì iÕLi i

Ê Ê"

Ê > Ì À>ÀÌ i i Ê«>« iÀÜ>Ài

530045&34 CWCBÊ Ê ÕÜÊ `Þ > ÃV iÊ i Ê Ûii â ` }iÊ «>ÀÌ iÀÊ ` iÊ `iÊ v VÕÃÊ i}ÌÊ «Ê Ì Ì>> « ÃÃ }i Ê Û ÀÊ > Ê ÕÜÊ º > Ì ÀLi ivÌiÃ»°Ê ÌÊ > iÃÊ Ê ii Ê ii` iÊ Û> Ê ÌiV ÃV iÊ Ü Ü]ÊÃ i iÊ iÛiÀ }i ]ÊÃV iÀ«iÊ«À âi Ê i Êii Ê LiÀ Ã«i iÊ>> `>V ÌÊÛ ÀÊ Ü> Ìi ÌÊEÊÃiÀÛ Vi°

i ÃÃÌÀ>>ÌÊxÊÊ ÊÊ ÎÇääÊ/ }iÀi ÊÊ ÊÊä£ÓÊÓÎÊ£ÓÊ{xÊÊ ÊÊ > JÌÀ ÃÌiÀÃ°LiÊÊ ÊÊÜÜÜ° > Ì À>ÀÌ i i °Li

Dossier HAMoNT-ACHeL

Burgemeester Theo Schuurmans

“We moeten onze troeven als grensgemeente volop uitspelen” De stad Hamont-Achel trekt de kaart van ‘clean technology’, grensoverschrijdende samenwerking, kwalitatieve tewerkstelling en KMO-vriendelijk beleid. “Hamont-Achel moet – nog meer dan nu – een plaats worden waar mensen graag wonen en werken en waar ondernemers zich thuis voelen,” stelt burgemeester Theo Schuurmans onomwonden. “Onze ligging aan de grens met Nederland is bovendien een grote troef, zeker nu er werk wordt gemaakt van de Noord-Zuidverbinding. We moeten onze troeven als grensgemeente volop uitspelen.” L.M.: Vandaag is Hamont-Achel niet de belangrijkste economische gemeente in de regio, maar toch bloeit de economie in Hamont-Achel. Welke bedrijven zorgen daar vooral voor? Burgemeester Theo Schuurmans: “Met een zevental industrieterreinen, goed voor zo’n 107 ha, biedt Hamont-Achel toch werkgelegenheid aan 3.000 mensen. Belangrijk voor onze stad is de metaalnijverheid met grote bedrijven als CSM, FAL-Achel, Punch, VDL/Klima en Hegge. Andere grote bedrijven als Spaas kaarsen, Medibo en VR Snacks spelen ook een belangrijke rol. En we mogen zeker de invloed op de werkgelegenheid en de economie van de kleine KMO’s niet onderschatten. Onze stad telt heel wat kleine, maar dynamische KMO’s die samen aan heel wat mensen werk bieden. Bovendien zijn deze KMO’s door

hun structuur minder conjunctuurgevoelig en lijkt de toekomstige werkgelegenheid daar meer verzekerd dan in de grote bedrijven.”

“Wij geloven dat in Hamont-Achel een toekomst is weggelegd voor bedrijven die actief zijn in groene technologie.” L.M.: Is er nog ruimte voor nieuwe bedrijven? “De huidige industrieterreinen zijn volzet. We zullen mogelijk dit jaar nog een kleine KMO-zone

Burgemeester Theo Schuurmans gelooft in clean technology.

van drie tot vier hectare in Klein-Eind in Achel kunnen inrichten. Die is vooral bedoeld voor kleine KMO’s uit de eigen gemeente, die nu zonevreemd liggen of willen groeien, maar dat door plaatsgebrek niet kunnen. Belangrijker is dat we samen met

Dossier Hamont-Achel Burgemeester Theo Schuurmans

de LRM en de POM-Limburg op zoek gaan naar twee zoekzones rond ‘clean technology’.”

Samen sinds 1975, stad sinds 1985

L.M.: Wat houdt dat ‘clean technology’-verhaal precies in? “Wij geloven dat in Hamont-Achel een toekomst is weggelegd voor bedrijven die actief zijn in groene technologie. We moeten eerst onderzoeken waar er nog ruimte vrijgemaakt kan worden voor zulke bedrijven. We denken dan aan bedrijven die CO2-neutraal produceren, misschien zelfs energie opwekken, enzovoort. We willen mee gaan in het verhaal van zonne- en windenergie. Zelf willen we alvast het goede voorbeeld geven door te bekijken of we zonnepanelen kunnen installeren die de energie voor de eigen gebouwen opwekt. We willen ook onderzoeken of er in Hamont-Achel plaats is voor windmolens. Het is belangrijk dat we als hele regio rond deze technologieën werken. Lommel is ook al op deze kar gesprongen en ook over de grens wordt in dezelfde richting gedacht.”

Het charmante stadje Hamont-Achel telt vandaag 14.000 inwoners en strekt zich uit over een oppervlakte van 4.373 ha. Het is gelegen in het meest noordelijke puntje van onze provincie, dicht tegen de Nederlandse grens, op zo’n 25 km van Eindhoven. In 1975 werden de vroegere zelfstandige gemeenten Hamont en Achel samengevoegd tot de nieuwe gemeente Hamont-Achel. In 1985 wist de gemeente opnieuw haar oude stadsrechten en stadstitel te verwerven.

Cranendonck L.M.: Zijn er al grensoverschrijdende samenwerkingsverbanden op economisch vlak? “We hebben een intentieverklaring met de Nederlandse gemeente Cranendonck ondertekend om samen te werken rond het ‘clean tech’-verhaal. We moeten onze troeven als grensgemeente uitspelen. Concrete stappen zijn er vandaag nog niet

genomen, maar de gemeente Cranendonck zal alvast het onderzoek naar de zoekzones volgen. Wij hebben baat bij deze grensoverschrijdende samenwerking. Cranendonck heeft de dynamische zakenluchthaven ‘Kempen Airport’. De nabijheid van die luchthaven op amper 5 km van Hamont centrum is een grote troef. Het plaatst ons centraal in West-Europa. Vanuit deze zakenluchthaven zijn de bedrijven op zeer korte tijd waar dan ook in West-Europa. Verder is de nabijheid van de stad Eindhoven op zich zeer belangrijk. Het is de derde grootste stad van Nederland en op economisch vlak in enorme expansie. Wij zijn zeker vragende partij voor een meer intense grensoverschrijdende samenwerking, om zo de grenzen een stuk te doen vervagen. Maar dan zal de wetgeving natuurlijk ook mee moeten evolueren.”

CBFA: 16 720 A-cb

“Wij zijn zeker vragende partij voor een meer intense grensoverschrijdende samenwerking om zo de grenzen een stuk te doen vervagen.” L.M.: Buitenstaanders zien vaak enkel de nadelen van grensgemeenten, vooral de vastgoedprijzen schieten er de lucht in. Maar jullie buigen het negatieve om tot positieve?

Tonny Van Otterdijk nv

Spaarbank Leningen Financieringen Ven 10, 3930 Hamont-Achel Tel.: +32 (0)11 64 19 95 fax 011 64 38 61

“We willen Hamont-Achel promoten als stadje met grenzeloze charmes. Onze ligging is een grote troef, zeker nu er werk gemaakt zal worden van de ontsluiting richting het zuiden van Limburg via een autosnelweg rond Houthalen-Helchteren, maar ook richting Eindhoven via de N69 die alvast vanaf Valkenswaard als snelweg aangelegd zal worden. Nu moet er nog werk gemaakt worden van personentreinen naar Hamont en zo verder naar Weert. De woonkwaliteit is een andere grote troef. Het is hier nog aangenaam en gezellig wonen in het groen. Ongeveer 28 % van de inwoners vandaag zijn Nederlanders. Dat zorgt voor een druk op de vastgoedprijzen. Anderzijds hebben de Nederlanders extra te spenderen en dat is ook goed voor de lokale economie.” L.M.: Hoe ziet de toekomst van HamontAchel er uit? “Zeer belangrijk worden alleszins de zoekzones voor ‘clean technology’. Bovendien moeten we aandacht schenken aan meer kwalitatieve

tewerkstelling, zoals toerisme, diensteneconomie, aan ICT, adviesverlening allerhande, enzovoort. Vandaag trekken jongeren die gestudeerd hebben, namelijk weg uit onze regio of moeten ze enorme verplaatsingen doen. We kunnen die nieuwe bedrijven enkel aantrekken door het juiste klimaat te scheppen. Kwalitatief wonen is een van de troeven die we kunnen bieden. Maar we zullen ook heel wat aandacht schenken aan de lokale handel en de retail. Een eerste stap is de ontwikkeling van het Bernard Kempplein in de Bosstraat door een groep lokale investeerders. In de toekomst zien we nog meer plaats voor handel en horeca tussen de Wal en de Posthoorn. Zo willen we de koopvlucht terugdringen, maar ook een stad creëren waar op vlak van shoppen, maar ook op cultureel gebied, heel wat beweegt. Hamont-Achel moet, nog meer dan nu, een plaats worden waar mensen graag wonen en werken en waar ondernemers zich thuis voelen.” Kizzy van Horne

De versterkte plaats en de kerk van Achile Er zijn verschillende verklaringen voor de precieze betekenis van de naam Hamont, maar allemaal hebben ze één ding gemeen: het zou gaan om een afgesloten en beschermde plaats. Men vermoedt dan ook dat de stad, nog voor zij met wallen werd omringd, het uitzicht had van een versterkte plaats. De plaatsnaam Achile kwam voor het eerst voor in een bulle van Paus Innocentius uit 1139: de ecclesia de Achile (kerk, parochie).

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Spaas Kaarsen

“De kaarsenmarkt is altijd in beweging” In de Belgische kaarsenwereld is Spaas Kaarsen uit Hamont-Achel uitgegroeid tot een begrip. Maar ook buiten de eigen landsgrenzen vinden de kaarsen van het bedrijf gretig aftrek. De troeven die het bedrijf uitspeelt, zijn niet van de minste: innovatie, gepaard met klantgerichtheid en (vooral) een goede verhouding tussen prijs en kwaliteit. De oorsprong van het bedrijf gaat terug tot 1853, toen bijenwas werd gebleekt om kaarsen te maken. De eigenlijke kaarsenproductie gebeurde toen nog in kerken en abdijen in de omgeving. Geleidelijk aan nam Spaas de productie over. De grote doorbraak kwam er in de periode 19601965, toen paraffine de toonaangevende grondstof werd voor het maken van kaarsen. Deze overstap ging gepaard met de industrialisering van het productieproces en dat bracht de groei van Spaas meteen in een stroomversnelling.

Innovatie De kaarsenproducent realiseert met 220 medewerkers een omzet van ongeveer 45 miljoen euro. De klanten zijn de grootdistributie, drogisterijen, horeca, enzovoort. Iets meer dan de helft van de omzet wordt in West-Europa buiten België gerealiseerd. Spaas voert innovatie hoog in het

Ben Spaas.

vaandel. Ben Spaas: “Zowel op het vlak van productontwikkeling als wat de technologie betreft, zijn we innovatief. Regelmatig starten we bij wijze van spreken met een blanco blad en kijken hoe we op een andere manier kaarsen kunnen maken. Die strategie blijkt lonend te zijn, zoals ons groeiparcours aantoont.”

Klantgericht Kaarsen zijn geen statisch gegeven, in tegenstelling tot wat sommigen misschien wel denken. Er tekenen zich wel degelijk trends af op de markt. Spaas speelt daar gevat op in door zich

uitgesproken klantgericht op te stellen. “We kunnen meteen reageren op de noden en behoeften van onze klanten,” verduidelijkt Ben Spaas. “Concreet wil dit zeggen dat we onmiddellijk klaar staan om in te spelen op nieuwe trends qua kleur, vorm, motief, ... Een kaars is een product dat op verschillende plaatsen in huis opduikt, zodat het niet meer dan logisch is dat er zich trends voordoen. Een kleurenpalet gaat geen 10 jaar mee.” En wat zijn de huidige trends in de kaarsensector? “Ik denk in de eerste plaats aan geurkaarsen, die steeds populairder worden. Ook theelichtjes doen het erg goed. Op het vlak van kleuren stellen we vast dat de klassiekers – wit, ivoor en bordeaux – blijven verkopen. De trendy kleuren kunnen nog steeds niet tippen aan dit populaire trio.”

Groeipotentieel Ben Spaas ziet nog steeds groeimogelijkheden voor het familiebedrijf. “Om te groeien, spelen we onze derde troef uit, namelijk een goede prijskwaliteitverhouding. Bij ons staat kwaliteit centraal, in die zin dat we jaar in jaar uit een constante kwaliteit garanderen. Dat is bij onze concurrenten uit bijvoorbeeld China niet altijd het geval. Groei is voor Spaas Kaarsen nog steeds mogelijk op het vlak van producten, terwijl we op de buitenlandse markten waar we nu aanwezig zijn ook nog een belangrijk potentieel zien. De kaarsenmarkt is altijd volop in beweging, dat kan ik u garanderen.”

Industriestraat 11, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-62 13 11, Fax: 011-62 15 00 www.spaas.be, spaas@spaas.be

Dossier Hamont-Achel Ranking

De 25 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – grootste bedrijven in Hamont-Achel. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2007.

1. F.A.L. - Achel Toegevoegde waarde: 28,73 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 464 Afg. bestuurder: Willy Lauwers

2.Vanreusel’s Snacks Toegevoegde waarde: 12,35 miljoen euro Sector: vleesindustrie Werknemers: 138 Afg. bestuurders: Max Vanreusel / Theo Vanreusel / Ludo Vanreusel

3. Enestia Belgium Toegevoegde waarde: 11,12 miljoen euro Sector: verpakking Werknemers: 144 Afg. bestuurder: Ludwig Bastiaansen

4. Punch Metals Toegevoegde waarde: 8,99 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 163

5. Spaas Kaarsen Toegevoegde waarde: 8,94 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 134 Afg. bestuurder: Ben Spaas

6. C.S.M. Toegevoegde waarde: 5,81 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 93 Afg. bestuurder: Manuel Buyck

7. Klima Warmtetechniek Toegevoegde waarde: 5,75 miljoen euro Sector: koeltechnieken en airconditioning, ventilatie Werknemers: 74 Afg. bestuurder: Koen Lauteslager

8.Van Zon Horeca

17. De Rooy G.M. en Zonen

Toegevoegde waarde: 3,93 miljoen euro Sector: voeding, handel Werknemers: 28 Afg. bestuurder: Pierre Van Zon

Toegevoegde waarde: 1,66 miljoen euro Sector: transport - Werknemers: 21 Afg. bestuurder: J.H. De Rooy

9. Hegge

Toegevoegde waarde: 1,47 miljoen euro Sector: voeding, handel Werknemers: 24 Afg. bestuurder: Luc Geusens

Toegevoegde waarde: 2,75 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 44 Afg. bestuurders: Marc Hegge / Luc Hegge

10. Lamers Bouwonderneming Toegevoegde waarde: 2,54 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 52 Afg. bestuurder: Inno Lamers

11. C.S.M. Zware Metaalbouw Toegevoegde waarde: 2,24 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 44 Afg. bestuurder: Manuel Buyck

12. Schoemans ondernemingen Toegevoegde waarde: 2,22 miljoen euro Sector: industriële reiniging – systemen, middelen, producten Werknemers: 16 Afg. bestuurder: Jacques Schoemans

13. Hoeben Transport Toegevoegde waarde: 2,09 miljoen euro Sector: transport Werknemers: 34 Afg. bestuurders: Will Hoeben / Ken Hoeben

14. Emmers Alg. Ondernemingen Toegevoegde waarde: 2,06 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 22 Afg. bestuurders: Leo Emmers / Jos Emmers

15. Alfa Bouw Toegevoegde waarde: 1,77 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 32 Afg. bestuurder: Roger Van Hertum

16. Hegge Toelevering Toegevoegde waarde: 1,67 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 28 Afg. bestuurders: Marc Hegge / Luc Hegge

18.Van Hout Horeca

19. Hatron Toegevoegde waarde: 1,44 miljoen euro Sector: transport, logistiek Werknemers: 23 Afg. bestuurders: Gerard Broekx / Jaak Broekx

20. L.S.K. Toegevoegde waarde: 1,27 miljoen euro Sector: immobiliën, andere Afg. bestuurder: Albert Lauwers

21.Van Zon Inkoopcentra Toegevoegde waarde: 1,25 miljoen euro Sector: distributie Werknemers: 21 Afg. bestuurders: Pierre Van Zon / Lizette Neyens

22. Mallants Toegevoegde waarde: 1,18 miljoen euro Sector: voeding, handel Werknemers: 25 Afg. bestuurder: Mark Verguts

23. Simons Toegevoegde waarde: 1,16 miljoen euro Sector: gereedschappen, fabricage Werknemers: 16 Afg. bestuurders: Jacob Simons / Stijn Simons

24.Vandervelden Toegevoegde waarde: 1,15 miljoen euro Sector: boomkwekerijen, bosbouw en bosexploitatie Werknemers: 12 Afg. bestuurders: Gérard Vandervelden / Léopold Vandervelden

25. Schoemaco Toegevoegde waarde: 1,13 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 12 Afg. bestuurders: Mathijs Schoemans / Jaak Schoemans / Johan Schoemans

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Mondomed®

Innovatief familiebedrijf in de medische sector De groep Mondomed®, producent van medische en niet-medische materialen in polyvinylalcohol (PVA) is actief in 25 landen en blijft groeien in een sterk competitieve omgeving. “Wij spelen het familiaal karakter van ons bedrijf uit als een troef tegen de grote mondiale spelers,” vertelt CEO en eigenaar Pasquale Cimmino.

Een sterke familie als basis

Een veelzijdige grondstof

Mondomed®, met hoofdzetel en enige productie-entiteit in Hamont-Achel, brengt sinds 1983 PVA-producten op de markt, initieel uitsluitend en nog steeds hoofdzakelijk voor medische toepassingen, doch ook meer en meer voor niet medische toepassingen. In 2006 werd de groep, die actief is in 25 landen met een eigen distributiepoot in Italië (18 medewerkers waarvan 16 agenten verspreid over Italië), overgenomen door Pasquale Cimmino. Zijn echtgenote, Christel Van Elsen, staat niet alleen privé aan zijn zijde, maar draagt ook de volledige administratieve verantwoordelijkheid binnen Mondomed®. Samen met vice-directeur Renaat Roosen vormt hij de ambitieuze tandem die deze familiale onderneming leidt. “Van de 14 werknemers in België is de helft familie. We zijn een sterk team en kunnen steeds op elkaar rekenen, niemand sluit zich op in zijn functie,” aldus Pasquale Cimmino.

Mondomed® verwerkt een grondstof die de ideale eigenschappen bezit voor de ontwikkeling van medische materialen, de core-business van Mondomed®. Belangrijke kenmerken van PVA zijn onder meer de lichtheid, sterkte, immunologische inertie, chemische en mechanische resistentie, elasticiteit, absorptie (tot 20 keer het eigen gewicht), open of gesloten celstructuur, biologische afbreekbaarheid, milieuvriendelijkheid bij afvalverwerking (bijvoorbeeld verbranding), … In de (droge) vorm van spalkmateriaal wordt het zeer hard en dus uitermate geschikt voor ondersteuning en/ of immobilisatie van het menselijk lichaam.

“Het familiaal karakter van de onderneming is een troef in een sector die sterk gedomineerd wordt door grote multinationals. We hebben een nauwe relatie met onze klanten en kunnen heel snel inspelen op hun noden. Het traject van idee tot realisatie is bij ons veel korter en dat is een enorm voordeel, ook om onze prijzen onder controle te houden,” zegt Pasquale Cimmino. Dit vertaalt zich eveneens in de cijfers. De voorbije vier jaar verdubbelde de omzet van Mondomed®.

Alle producten die Mondomed® op de markt brengt, zowel medische als niet medische, weten deze eigenschappen te combineren in functie van specifieke doeleinden. Enkele voorbeelden illustreren dit: De geavanceerde FRACTOMED® en FRACTOMED® LITE-spalkmaterialen zijn licht, vormvast, snel aan te brengen, herbruikbaar, moeiteloos te verwijderen en laten een goede ventilatie toe. COLDEX®, een microporeus schuim met grote absorptiecapaciteit, blijkt volgens klinische proeven uitstekend te zijn als huidvervangend materiaal bij uitgebreide wonden en letsels van weke delen, gecompliceerde fracturen en derdegraadsbrandwonden. De heupprotesechirurgie doet vaak beroep op de RESOMED®-tampons die meer dan 100% expanderen in breedte en dikte wanneer ze

Pasquale Cimmino.

in aanraking komen met vloeistoffen en met bloed. Het INCONTINENTIE-gamma biedt een uitgebreide reeks tampons, die naast hun voortreffelijke werking, ook uitermate gebruiksvriendelijk en hygiënisch zijn voor de patiënt/gebruiker alsmede voor het verzorgend/verplegend personeel.

Een innovatieve ingesteldheid Voor de ontwikkeling van nieuwe producten, werkt Mondomed® ondermeer samen met de UHasselt, het VITO en polymeerprofessoren in diverse landen (onder meer Polen). “Maar ook de creativiteit van eindgebruikers wenden we aan. Zo brachten we onder impuls van Dokter van Lindert, gynaecoloog/chirurg van het AZ Amsterdam en medisch adviseur van Mondomed®, RETRACTORPAD® op de markt, een flexibel ‘darmkussen’ dat enerzijds alle lichaamsvloeistoffen absorbeert, en anderzijds de chirurg optimaal en ongestoord zicht en toegang verschaft tot het operatieveld.” “Daarnaast breidt ook het gamma aan nietmedische toepassingen, zoals huishoudelijke sponzen, continu uit,” besluit Pasquale Cimmino.

Middenweg 20, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 09 90, Fax: 011-62 21 10 info@mondomed.be, www.mondomed.be

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Alfa Bouw

“Gebouwen moeten tegenwoordig ook mooi zijn” Alfa Bouw, de Limburgse specialist in bedrijfs- en utiliteitsgebouwen, legt momenteel de laatste hand aan een complete architecturale en ecologische restyling van hun bedrijfsgebouwen. Zo werden de kantoren aan de laatste moderne architecturale eisen aangepast en isolatietechnisch verbeterd, de bedrijfshallen werden voorzien van een verbeterde isolatie en voltaïsche zonnepanelen die 70% van de elektriciteitsbehoefte opwekken. “Een bouwbedrijf dat zich profileert als een constructeur die bijblijven met en voorlopen op de mode hoog in het vaandel voert, is aan zichzelf verplicht in te spelen op de nieuwste ontwikkelingen,” vertelt zaakvoerder Roger Van Hertum. Alfa Bouw houdt nauwgezet de vinger aan de pols bij de bedrijfswereld, en ondervond de afgelopen jaren een stijgende vraag naar schoonheid en elegantie.

Fundamentele keuze Het verhaal van Alfa Bouw gaat in 1987 van start. Na enkele jaren ervaring als werknemer in de staalbouw, besluit Roger Van Hertum zijn toekomst in eigen handen te nemen en richt

Marcel Konings; technisch directeur, Roger Van Hertum; afgevaardigd bestuurder en Ronny Jaspers; chef montage en uitvoering.

hij een constructiebedrijf gespecialiseerd in bedrijfs- en utiliteitsbouw op. Een eerste aanzienlijke opdracht was de aanleiding voor de grote stap. Staalbouw stond toen centraal voor alle projecten. Vandaag neemt staalskeletbouw nog wel het hoofdaandeel, doch door de zeer uiteenlopende eisen kiest Alfa Bouw steeds de beste uitvoering in functie van het project. Zo komen prefabbeton en houtconstructies, of combinaties van deze bouwtechnieken steeds meer aan bod al naargelang de wensen van de opdrachtgever of de brandweervoorschriften.

“Door deze methode te hanteren,” vertelt Roger Van Hertum, “zitten wij al meer dan 20 jaar lang in de kop van het peloton als het aankomt op functionaliteit, flexibiliteit én esthetiek. Gebouwen moeten tegenwoordig immers niet alleen meer veelzijdig en functioneel zijn, er heerst ook een groeiende vraag naar schoonheid.”

Sint-Lucas De destijds aan het Sint-Lucas te Brussel afgestudeerde Roger Van Hertum heeft zijn gevoel voor esthetiek nooit verloren. Alfa Bouw besteedde altijd de grootste zorgen aan de wensen van haar klanten, en kon de evolutie naar een veranderde vraag op die manier aan den lijve ondervinden. “Bedrijven, en dan vooral diegenen die bij regelmaat klanten of prospects over de vloer krijgen, vinden het steeds belangrijker om hun zaken vanuit een mooi, elegant en modieus gebouw te kunnen behartigen. Door ons gevoel voor en expertise in esthetiek, kunnen wij naadloos aan deze tendens tegemoet komen,” merkt Roger Van Hertum op.

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Het totale bouwproject in goede handen Alfa Bouw draagt dan ook zorg voor het totale bouwtraject, ongeacht de grootte of de aard. Alle facetten zijn hier onder één dak geconcentreerd: ontwerp, berekening, administratieve afhandeling, tekenwerk voor de uitvoering, maar evenzeer de gehele realisatie van het project, inclusief technieken en eindafwerking. Alfa Bouw telt vandaag een 40-tal medewerkers en er wordt dagelijks beroep gedaan op minstens evenveel onderaannemers. De werven liggen in een straal van 150 km rond de vestiging in Hamont-Achel . Ook de Nederlandse en Duitse markt is voor Alfa Bouw geen onbekend terrein, met tal van realisaties uit de regio’s Maastricht, Heerlen, Sittard, Venlo en Veghel en het aansluitend Duitse grensgebied.

Voeding Mede door de ervaring opgedaan bij de bouw van een zeer groot catering bedrijf in Nederland zo’n 15 jaar geleden, heeft Alfa Bouw zich de voorbije jaren een grote competentie eigen gemaakt op het vlak van bouwprojecten voor de voedingsindustrie. “Om destijds de verschillende productie-eenheden – zoals warme en koude keuken, groentenkeuken, vlees- en visverwerking, banketbakkerij – met al hun specifieke en uiteenlopende hygiëne-eisen en normen voor de productielijnen onder één dak te kunnen krijgen en die ook nog eens op elkaar af te kunnen stemmen, was een intelligent uitgewerkte productiehal onontbeerlijk,” gaat Roger Van Hertum verder. Dankzij deze ervaring realiseerde de Hamontse constructeur de laatste jaren grootschalige projecten voor ondermeer Vanreusel Snacks nv, Eismann, BioKorn, De Spiegeleire, Farm Frites en andere vermaarde bedrijven uit de voedingssector. “De

voedingsindustrie laat zich kenmerken door uitermate hoge eisen op het vlak van hygiëne,” vertelt Roger Van Hertum, “en blijkbaar heeft Alfa Bouw zich in deze laten gelden als een goede en betrouwbare partner.”

Lopend vuur Door haar uitstekende reputatie in de voedingssector wordt Alfa Bouw haast automatisch opgespoord wanneer een bedrijf op zoek is naar een partner om nieuwe bedrijfsruimtes te realiseren. “In de voedingsindustrie kent men elkaar natuurlijk,” vertelt Roger Van Hertum, “door de uitstekende geloofsbrieven die we er kunnen voorleggen gaat onze reputatie dan ook over als een lopend vuurtje. Wij hebben ondertussen zelfs al projecten lopen die meer dan drie tussenschakels tellen.” Natuurlijk reikt de referentielijst van Alfa Bouw verder dan alleen maar de voedingssector. In hun gevarieerde referentielijst vinden we fabrieken, kantoren, showrooms, winkels, grootdistributie, bedrijven uit de transport en logistieke sector, maar ook in de garagewereld staat het bouwbedrijf gekend als een uitstekende partner. Dit met gebouwen met nét dat tikkeltje meer zodat ze ook een uitstraling genieten die aanspreekt. Zo weet Alfa Bouw de extravagante glazen expositietorens bij Smart-concessiehouders in Brussel en Antwerpen tot haar meer geslaagde creaties te rekenen, en stallen sinds vorig jaar o.a. Ford Meelbergs in Diest , Peugeot Govaerts in Diest, Claes Mercedes in Wijer en Audi Timmermans in Tongeren hun wagens uit in showrooms gebouwd door het Hamontse bouwbedrijf. “Bij garagehouders zijn de elegantie en uitstraling van de showroom uiteraard belangrijk, want bij mooie stijlvolle wagens hoort uiteraard een mooi en stijlvol gebouw,” weet Roger Van Hertum.

Goed gevoel Meedenken met de klant, het bouwproces voortdurend ondersteunen en ervoor zorgen dat iedere partner een goed gevoel overhoudt aan een afgewerkt project. Dat zijn de uitgangspunten bij Alfa Bouw. Voorts hanteert Roger Van Hertum bij elk nieuw project al in de fase van het voorontwerp een transparante en duidelijke prijspolitiek. “Bij Alfa Bouw vragen we eerst aan de klant welk budget hij voor ogen heeft, en daarmee gaan we dan aan de slag,” vertelt Roger Van Hertum, “dat is een omgekeerde redenering, want meestal komt men eerst op de proppen met het plan en serveert men achteraf de prijs als een voldongen feit. Wij hechten verder veel belang aan het maximaal benutten van deze budgetten, zodat achteraf iedereen een goed gevoel aan afgewerkte projecten kan overhouden,” besluit Roger Van Hertum.

Ondernemersstraat 4, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 02 80, Fax: 011-62 24 10 www.alfabouw.be, admin@alfabouw.be

Dossier Hamont-Achel

Bedrijfsprofiel

Dirk en Geert Coenjaerts, Coenjaerts nv

“Investeren in opleiding van personeel”

Trends2com

“Met uniek speelgoed wereldmarkt bestormen”

Coenjaerts Schrijnwerkerij in Hamont-Achel staat synoniem voor een uitgebreid gamma gaande van daktimmers, volledige binnenhuisinrichting, renovatiewerken en houtskeletbouw. De broers Dirk en Geert Coenjaerts leidden eigenhandig een team van specialisten op, dat garant staat voor kwaliteitsvolle projecten, met aandacht voor hoogwaardige materialen en de perfecte afwerking.

Trends2com uit Hamont verovert de wereld met creatief- en kwaliteitsspeelgoed voor kinderen van drie tot acht jaar. Dit dynamische bedrijf - met vestiging in Hongkong en showroom in Nürnberg - won in 2008 de prestigieuze Toy Innovation Award in de categorie ‘creativiteit en ontwerp’.

L.M.: Milieu- en energievriendelijk bouwen is meer dan ooit een hot item. Op welke manier gaan jullie mee in deze trend? Dirk Coenjaerts: “Wij zijn door Dirk en Geert Coenjaerts. de jaren heen mee gegroeid met de nieuwe trends op de bouwmarkt. Als een van de eersten in Limburg produceren wij houten ramen met een Europese CE keuring. Daarnaast zijn we ons de afgelopen jaren gaan verdiepen in houtskeletbouw en algemene renovatiewerken waarbij totaalprojecten worden gerealiseerd.” L.M.: Naast houtskeletbouw doen jullie dus ook renovatiewerken? Dirk Coenjaerts: “De renovaties die we realiseren zijn meestal projecten van A-Z aangezien een renovatie meestal complexer is als nieuwbouw en een goede coördinatie hierbij zeer belangrijk is. De opdrachtgevers of overheden verlangen hierin ook een bepaald meedenken van ons, iets wat door onze jarenlange ervaring geen probleem is. Onze firma is ook erkend als aannemer voor het renoveren van geklasseerde gebouwen.”

Hartwig Spreuwers en Bettina Schnell.

Toegevoegde speelwaarde. Daar draait het volgens zaakvoerders Hartwig Spreuwers en Bettina Schnell allemaal om.“Ons innovatief en kindvriendelijk speelgoed bevordert het rollenspel voor kinderen en stimuleert hun creativiteit.” Deze eigen visie levert uniek speelgoed op. “Vanaf nul denken we ons speelgoed uit. Ook de verdere ontwikkeling gebeurt in eigen huis. Zelfs voor de productie en de distributie nemen we de touwtjes stevig in handen,” vertellen creatieve duizendpoten Hartwig Spreuwers en Bettina Schnell. Beiden hebben al vele jaren ervaring in de speelgoedbranche op de teller.

L.M.: Wat zijn de grote voordelen van houtskeletbouw? Geert Coenjaerts: “Hout is het ecologisch bouwmateriaal bij uitstek. Het is natuurlijk en hernieuwbaar, het groeit vanzelf en in principe is het onuitputtelijk. De verwerking vergt weinig of geen energie, en er zijn nagenoeg geen afvalstoffen. Een houten huis bouwen vergt bovendien 70% minder energie dan een stenen huis. Je hebt immers geen cement nodig en er moeten geen bakstenen gebakken worden. Het bouwproces verloopt ook een stuk sneller. Als je met houtskeletbouw werkt, staat je huis of kantoorgebouw op twee tot drie maanden recht.”

Huismerken en licenties Trends2com biedt zijn klanten - grootdistributeurs en speelgoedzaken zowel eigen huismerken als speelgoed onder licentie. Gardena Boys en Girls - tuinmateriaal op kindermaat - en Kärcher For Kids - een ‘hogedrukreiniger’ voor de allerkleinsten - vallen meteen op in het licentiegamma. Ook met Disney heeft Trends2com mooie contracten lopen. Profilo, Modellino en Fancy Fair zijn de succesvolle eigen huismerken. “Met de constructies van Profilo knutselen de papa’s zelf een keukentje, zandbak, marktstand of schildersezel voor hun kids in elkaar. Met Modellino - zachte luchtdrogende klei - maak je allerlei figuurtjes en juweeltjes. De spellen van Fancy Fair laten de kermis van weleer herleven,” beschrijft Spreuwers.

L.M.: Hoe verloopt bij jullie de zoektocht naar geschikt personeel? Dirk Coenjaerts: “Geschikt personeel vinden is vaak moeilijk. Daarom werken wij hoofdzakelijk met schoolverlaters die we in huis opleiden. Dat is zeer duur, maar op lange termijn werpt het zeker zijn vruchten af. We investeren echter niet alleen in personeel. De afgelopen jaren hebben we een uiterst gesofistikeerd machinepark uitgebouwd. In de toekomst staat er een nieuwe hal van 1.500 m² op het programma die natuurlijk volledig in houtskeletbouw wordt opgetrokken.” Greet Poets

Remise 3, 3930 Hamont,Tel.: 011-63 49 82 Fax: 011-63 58 93, info@trends2com.eu, www.trends2com.eu

Dossier Hamont-Achel Roel Vanreusel, Vanreusel Snacks

“De Belg is een gewoontedier” Vanreusel Snacks uit Hamont-Achel produceert diepvriessnacks voor de groothandel, zoals frikandellen, satés, hamburgers en gehaktballen. Het bedrijf is een grote speler op de West-Europese markt, en kan ons dus alles vertellen over de frituurgewoonten van de Belg. L.M.: Welke zijn de populairste producten in onze Belgische frituren? Roel Vanreusel: “De hoogvliegers in de Belgische frituren zijn nog steeds de frikandel, hamburger, cervela en gehaktbal. Deze klassiekers zullen het ook altijd goed blijven doen. Smaakherkenning is daarin erg belangrijk. Want hoe je het ook draait en keert, de Belg blijft een gewoontedier.” L.M.: Als de Belg toch zo hard vasthoudt aan gewoonten, zijn nieuwe ontwikkelingen dan wel nodig?

“Natuurlijk. Stilstaan is achteruitgaan, dat is in de frituursector net hetzelfde als in andere sectoren. Het is aan ons om de markt op te volgen, om zo op de behoeften van onze klant te kunnen inspelen. Op vraag van klanten of uit eigen initiatief, brengen we dan ook geregeld nieuwe producten op de markt om ons snackassortiment zo volledig mogelijk maken.” L.M.: Merken jullie ook bepaalde trends in de sector? “We merken een stijgende vraag van onze klanten naar producten op basis van kip. Voor mensen met een andere geloofsovertuiging, waar ingrediënten zoals bijvoorbeeld varkensvlees of rundvlees niet toegelaten is, maken we alternatieven. Maar dat zijn dan nog steeds dezelfde producten: frikandellen, gehaktballen en dergelijke. Deze producten blijven het populairst bij frituurbezoeken. Echte trends zijn er dan ook niet te vinden. Wat wel opvalt, is de toenemende concurrentie van pizzeria’s, broodjes- of kebabzaken en pastabars.” L.M.: Er wordt steeds meer aandacht besteed aan gezonde voeding en daar horen snacks niet in thuis. Hoe spelen jullie daarop in? “Snacks zijn eigenlijk niet zo ongezond, als je ze met mate eet natuurlijk. Een frikandel is niet noodzakelijk ongezonder dan een worst van bij de slager. Maar mensen gaan er vaak onterecht van uit dat ons vlees ongezonder is, de bereidingswijze spreekt hier natuurlijk ook een rol bij, producten frituren blijft frituren. Dat neemt natuurlijk niet weg dat wij continu bezig zijn met het verbeteren van onze producten. Zo zijn zout, vet en transvetzuren nu een hot item, hier proberen we gezondere alternatieven te vinden. Een tijd geleden hebben we eraan gedacht om groenteburgers op de markt te brengen, maar in frituren is daar vrijwel geen vraag naar. De Belg zweert nog steeds bij zijn frietje van de frituur, met daar een lekkere snack bij.”

Roel Vanreusel.

L.M.: Er komen steeds wetten en regels bij in de voedingssector. Ervaren jullie dat als een balast? “Wetten moeten er zijn, dus het is goed om te weten dat de regering met onze sector bezig is. Aan de andere kant zijn niet alle nieuwe wetten en regels even logisch. Wat de regering wil bereiken en wat er in de sector mogelijk is, is niet altijd even goed combineerbaar, de eeuwige tegenstrijdigheid tussen theorie en praktijk. Enerzijds voelen we de druk vanuit de markt om onze producten zo goedkoop mogelijk aan te bieden, anderzijds legt de regering strenge wetten op waardoor we dure investeringen moeten doen. Dat is een probleem, op de duur is de rek op. Wie met verstand zijn producten samenstelt, respecteert vanzelf de opgelegde regels. Wij zijn al veel strenger voor onszelf dan dat de wetgeving voorschrijft.” Meer informatie: www.vanreusel.be Els Vriens

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Medibo Medical Products nv

Limburgse wereldspeler in patiëntentilliften Het Limburgse Medibo Medical Products NV is absolute wereldtop in de productie van patiëntentilliften. Door de bijzondere expertise en het innovatieve karakter van het bedrijf, wekte het meteen de aandacht van de medische multinationals en werd het in 1998 binnengehaald door de Zweedse groep ARJO. Later omgevormd tot Arjo-Huntleigh is deze onderneming wereldleider in zorgoplossingen, gaande van patiëntentilliften, hoog-laag baden, bedden tot desinfectie van apparatuur. De kiem van Medibo Medical Products, nu meer dan 20 jaar geleden, vertoont een unieke mix van innoverend en ondernemend talent van de oprichters Els Stienaers en Jos Bollen. Beiden actief in de gezondheidszorg in Nederland, kwamen ze uit bij een gedeelde passie: kwalitatieve patiëntenzorg. “Als Belgen waren we toentertijd vreemde eenden in de bijt en dan kom je snel bij elkaar uit,” herinnert Els Stienaers zich nog. “Jos was kinesist en stond aan het hoofd van de paramedische dienst en ik was als leidinggevende verpleegkundige actief. Professioneel erkenden we een gedeelde bekommernis om patiëntenleed.” Daarenboven

Jos Bollen en Els Stienaers.

koesterden ze beiden ook een droom om ooit een eigen bedrijf te beginnen.

Doorligwonden “De behandeling van, of beter het tegengaan van, doorligwonden werd onze eerste echte focus. In medische vaktermen heet dat decubitus,” begint Els Stienaers. Op zoek naar producten voor decubitus preventie ontdekten ze vooral de tekortkomingen van hielbeschermers en drukreducerende matrassen en kussens. “En als je merkt dat je zelf iets beters kan maken, dan moet je dat doen,” verwoordt Jos Bollen de universele ondernemingspremisse. “De sluimerende gedachte om een eigen bedrijf te beginnen kreeg, plots vorm toen Els me doodleuk meldde dat ze haar job had opgegeven. Ik schrok me rot. Wat heb je toch gedaan? Je zekerheid opgegeven. Mijn plan was eerder om een

bedrijfje stelselmatig uit te bouwen na onze professionele dagtaak. Tja, daar heeft Els dus in haar eentje anders over beslist.” Toch bleek het een meesterzet. Ze betrokken een appartement in het Nederlandse Valkenswaard als uitvalsbasis voor de verkoop van hun gemodificeerde hielbeschermers en al snel hadden ze vier commerciële medewerkers in dienst. De basis van wat toen nog Medibol heette, was gelegd en het begon pas echt wortel te schieten toen ze in 1993 eens te meer geconfronteerd werden door de soms kwalitatieve beperktheid van medische producten. “Vooral dan de systemen om patiënten op te tillen,” klinkt het. “Tilliften zijn immers functionele verpleeghulpmiddelen en vermijden de fysieke belasting op de diverse medewerkers in de patiëntenzorg. Het enorme potentieel ervan, staat buiten kijf. En toen we de

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

distributie voor België hadden bekomen van een patiëntentillift uit Noorwegen, hadden we vlug gemerkt dat er heel wat zaken aan verbeterd konden worden.”

Slim in slings Wat volgde, klinkt als bricolage, maar toont aan hoe Medibo Medical Products een unieke symbiose is van ondernemingszin, innovatiedrang, praktijkervaring en vooral persoonlijke vriendschap. “In eerste instantie kochten we liften, later bouwden we ze zelf naar onze specificatie. Maar we zochten vooral naar een manier om met behulp van textielbanden - slings genaamd - tegemoet te komen aan de individuele eisen van patiënten en hun verminderde flexibiliteit.” Medibo Medical Products kwam met tilliften op de markt die onberispelijke kwaliteit en een correcte prijs- kwaliteisverhouding , combineerden met almaar meer gebruiksvriendelijkheid. “Iets waar de markt en vooral alle verpleegkundigen op zaten te wachten.” Buiten verschillende types tilliften en slings , produceren we ook diverse baden douchestoelen, poolliften enzovoort. Innovatie is één ding, in de medische nomenclatuur is kwaliteit minstens zo belangrijk. “Onze filosofie is er één van kwaliteit door betrokkenheid,” stelt managing director Jos Bollen dan ook. “Dat we ons bedrijf met succes hebben kunnen uitbouwen, heeft rechtstreeks te maken met het voortdurend in vraag stellen van wat we maken, hoe we het maken en of het doet wat het moet doen.” Van Valkenswaard verhuisde Medibo Medical Products naar Hamont-Achel, waar het

maar ook uit de Amerikaanse FDA-goedkeuring waaraan het voldoet. “Een kwaliteitscontrole die niet alleen op het eindproduct wordt uitgevoerd, maar op élke schakel in het hele productieproces.” Kwaliteit, veiligheid, innovatie en met veel service en begeleiding is dit bedrijf een geapprecieerde partner voor de gezondheidszorg wereldwijd.

met een nieuwe bedrijfskavel meer operationele ademruimte vond en dat was ook nodig, getuige daarvan het uitdeinende karakter van de productiehal waar dagelijks 30 tot 40 patiëntentilliften en andere producten wereldwijd worden verstuurd. “In 2008 hebben we 8.000 apparaten geproduceerd,” klinkt het trots. De productie in HamontAchel omvat volgende aspecten: zandstralen, poedercoaten,assembleren, testen, verpakken en verzending. “Alle andere bewerkingen zoals metaalbewerking met zagen, buige , lassen enzovoort. worden door externe partners gedaan, die weliswaar door ons op hun kwaliteit worden gescreend.”

Deze unique selling proposition en niet in het minst de financiële gezondheid ontging ook het Zweedse Getinge duidelijk niet. Het wist de twee oprichters te overtuigen om het bedrijf aan hen te verkopen. We zijn daarenboven met groot plezier tot vandaag volop actief gebleven in het bedrijf. De overname is heel correct verlopen en omwille van de expertise, de flexibiliteit, de buitengewone inzet van onze medewerkers en het hoge productierendement. De toekomst van ons Belgische bedrijf is gewaarborgd,” besluit de managing director. Medibo Medical Products is dan ook een wereldspeler, die dankzij de zeer professionele achterliggende structuur van de ArjoHuntleigh-divisie binnen het beursgenoteerde moederbedrijf in maar liefst 25 landen actief is. “En we blijven trouw aan ons DNA,” lachen de immer betrokken Els Stienaers en Jos Bollen. “We blijven innoveren en optimaliseren zoals in de slings die we ontwikkelen voor in het bad, voor mensen met amputaties, voor op het toilet, enzovoort. Er zit nog veel groei in deze markt, niet alleen omdat er altijd meer afzetgebieden bijkomen, maar zeker ook de voortschrijdende vergrijzing biedt mooie perspectieven voor de toekomst.”

Wereldtop dankzij praktijkkennis Dat Medibo Medical Products aan de strengste normen voldoet, blijkt niet alleen door de uit zes medewerkers bemande interne kwaliteitsafdeling,

Heikant 5, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-80 20 40, Fax: 011-80 16 26 www.arjohuntleigh.com

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Bax Ijzerwaren N.V.

Umans–van Horne

“Zoveel meer dan enkel een doe-het-zelf ”

“Service en kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel”

Vlakbij het centrum van Hamont, langs de drukke invalsweg vanuit Neerpelt ligt Bax ijzerwaren n.v., een doe-het-zelf van 1.000m2 met een huishoudafdeling. Maar niet zomaar een doe-het-zelf. Bax ijzerwaren n.v. heeft zich geprofileerd als een professionele partner voor vakman, bouw en industrie.

Umans-van Horne staat in de regio bekend als een totaalleverancier van brandstoffen en smeermiddelen, maar voor de toekomst heeft het bedrijf nog grootsere plannen. De overname van twee tankstations in 2008 is daarin al een eerste stap.

Bax ijzerwaren is dé specialist van de regio inzake ijzerwaren & bevestigingsmaterialen, siliconen & kitten, deuren meubelbeslag. Maar ook professioneel gereedschap van merken zoals o.a. Makita, Bahco, Stanley, Metabo, Bosch, Knipex, Kärcher, Laserliner maken deel uit van het 20.000 stuks tellende assortiment.

“In 1997 hebben we Gebroeders Umans overgenomen,” vertelt zaakvoerder Roel van Horne. “Dat was naast brandstoffen- en kolenhandel ook een grondverzetbedrijf, maar dat onderdeel hebben we doorverkocht. Je moet investeren in diensten waar je goed in bent en grondwerken moet je aan andere specialisten overlaten. We zijn toen met de verkoop van het Essomerk begonnen, wat een hoog kwaliteitsmerk is. Intussen bieden we een Roel van Horne. uitgebreid assortiment van Esso brandstoffen, Mobil smeermiddelen en aanverwante artikelen zoals Vlarem gekeurde tankinstallaties aan. We zijn dan ook erg trots dat we de producten en kwaliteit van ’s werelds grootste oliemaatschappij kunnen aanbieden aan onze klanten.”

Als vanzelfsprekend ontbreekt ook bij ons niet een afdeling sanitair & elektriciteit, verf en hout. Ietwat verrassend is mogelijks onze huishoudafdeling, die sterk gericht is op het kookgebeuren en die tot ver buiten de regio bekend is om haar kwaliteitsproducten met merken zoals o.a. Demeyere en Le Creuset. Bovenal is Bax ijzerwaren gekend omwille van zijn zeer persoonlijke aanpak en doorgedreven service. We zoeken naar oplossingen op maat voor uw probleem. En dankzij ons lidmaatschap bij een aankoopgroepering staat dit alles garant voor snelle leveringen aan de beste prijzen. ‘Bax ijzerwaren’ staat voor ‘kwaliteit’.

50 jarig bestaan

Doordat Umans-van Horne een relatief kleine speler op de markt is, kunnen de klanten rekenen op heel wat flexibiliteit. “Wij kunnen met onze klanten een persoonlijke band opbouwen.” Als zaakvoerder zit ik niet alleen op kantoor, ik kom graag bij de klant en rijd regelmatig ook nog zelf met de vrachtwagen rond. Dat is iets wat onze klanten enorm respecteren. Onze goede telefonische bereikbaarheid, van 6 tot 22 uur, kan ook als troef tellen.”

“Bax ijzerwaren viert dit jaar haar 50-jarig bestaan en zal dit niet onopgemerkt laten voorbijgaan,” aldus zaakvoerder Sylvain Bax. “Ons trouw cliënteel weet onze ervaring en servicegerichte aanpak ten zeerste te waarderen, hetgeen geresulteerd heeft in een gestage omzetgroei. Op deze wijze willen we ook de komende jaren verder groeien.”

Sinds vorig jaar heeft Umans-van Horne ook twee tankstations in Hamont overgenomen. “Deze service willen we in de toekomst nog verder uitbreiden. We gaan steeds meer op zoek naar tankstations die we kunnen bevoorraden of kunnen overnemen. Zo kunnen we nog dichter bij onze klanten komen en onze bereikbaarheid, flexibiliteit en kwaliteit steeds blijven verhogen. De markt is stilaan aan het veranderen, aardgas neemt de plaats van mazout in. Daar willen wij op inspelen door ons werkterrein uit te breiden naar transporteurs, KMO’s en landbouwbedrijven.” Dus: Als het over olie gaat………Umans-van Horne BVBA.

Uw professionele partner Bossstraat 47, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011 62 10 23 Fax: 011 62 23 69 e-mail: bax.ijzerwaren@telenet.be

Lozenweg 32, 3930 Hamont-Achel,Tel.: 011-44 50 91 Fax: 011-44 64 90, www.umansvanhorne.be, info@umansvanhorne.be

Dossier Hamont-Achel Stephan Vandebeeck, Euroquip

One-stop-shop-oplossingen in de machinewereld

Euroquip mikt nu ook op de Nederlandse markt Het verhaal van Euroquip begint ongeveer 20 jaar geleden, toen Stephan Vandebeeck zich ging toeleggen op de markt voor smeersystemen. Naarmate het bedrijf groeide, ontpopte Euroquip zich als een vooraanstaande speler in de machinewereld in de breedste van het woord. Stephan Vandebeeck wil in eigen land blijven groeien, maar heeft ook een begerig oog op de Nederlandse markt laten vallen. L.M.: Kan u kort iets vertellen over de ontstaansgeschiedenis van Euroquip? Stephan Vandebeeck: “In 1990 zijn we in samenwerking met een Nederlandse fabrikant begonnen met de opbouw van smeersystemen. Ons actieterrein was heel Europa, met de transportsector als doelgroep. In die beginfase waren we uitsluitend een technisch dienstverlenend bedrijf, dat bijvoorbeeld ook opleidingen verzorgde. De verkoop van smeersystemen is er pas in een latere fase bijgekomen.” L.M.: Is de groei van het bedrijf daardoor in een stroomversnelling geraakt? “Zo kan je het wel stellen, ja. Vanaf 1999 zijn we begonnen met het importeren van systemen van het merk Lincoln, wereldwijd een van de marktleiders op het gebied van smeersystemen. Die samenwerking met Lincoln heeft ons geen windeieren gelegd, Euroquip heeft toen een sterke groeifase gekend. Ik besefte echter dat we te veel afhankelijk waren van één enkel product, wat altijd gevaarlijk is voor de continuïteit van een bedrijf. Op aanvraag van een aantal klanten was ik al sinds 1995-1996 weegsystemen van het Italiaanse merk VEI aan het verkopen. Zo heeft Euroquip in twee fases via de weegsystemen nieuwe markten kunnen aanboren en tevens onze bestaande klanten nog beter kunnen bedienen. In eerste instantie verkochten we alleen systemen die metingen op basis van hydraulische druk toelieten. Aan de hand van die druk kan worden vastgesteld hoeveel gewicht een pallet, een kraan, een laadbak enzovoort bevat. Vervolgens zijn we ook weegsystemen voor vrachtwagens gaan verkopen, want die maakten eveneens deel uit van het aanbod van VEI.”

L.M.: Enkele jaren geleden is Euroquip ook actief geworden op de markt voor ad blue pompen.Wat is het verhaal achter deze activiteit? “We waren nog op zoek naar een extra activiteit om aan ons aanbod toe te voegen. In die zoektocht kwamen we bij Ad Blue pompen terecht. Ad Blue is een substantie die ervoor zorgt dat de roet- en stofdeeltjes in de uitstoot van vrachtwagens drastisch verminderen. Gezien de agressiviteit van Ad Blue kan je dit product niet met standaard pompen verpompen. Deze pompen hebben we gevonden bij Gespasa, een Spaanse fabrikant die zich voornamelijk op de Spaanstalige markten richtte. Gespasa was op zoek naar een exclusieve importeur voor de Benelux, en toe zijn we heel gretig op die kar gesprongen. Door deze evolutie bieden we nu het volledige gamma brandstofpompen van Gespasa aan, kortom alles wat met brandstof te maken heeft, van losse pompjes op 12 volt tot industriële opstellingen met honderden gebruikers. Hierdoor is Euroquip nu in staat om one-stop-shop oplossingen aan te bieden in de machinewereld.”

weegsystemen, handsmeergereedschap, brandstofpompen, overdrukcabines en generatoren, ondersteund door een ijzersterke aftersales-service. Precies op dat punt maken we het verschil met veel concurrenten. We zijn een volledig onafhankelijk familiebedrijf en dat is in deze sector eerder ongewoon.”

L.M.: Is dat één van de sterke punten van jullie bedrijf? “Inderdaad. Maar minstens even belangrijk is dat we doen wat we beloven. Belofte maakt schuld, zo zou ons bedrijfsmotto kunnen luiden. We bieden een heel uitgebreid gamma aan van smeersystemen,

L.M.: Hoe ziet u de toekomst van Euroquip? “In België is nog groei mogelijk, dus we blijven hier de markt bewerken. In de komende jaren willen we ook de Nederlandse markt gaan veroveren. Die is nu goed voor een 15% van de omzet, maar die verhouding moet fifty-fifty worden.”

L.M.: Euroquip is nu ook actief in overdrukcabines? “Dat is onze nieuwste activiteit, ja. Die overdrukcabines worden gebruikt om de lucht in de cabine van een vrachtwagen, graafmachine enz. te zuiveren van allerhande giftige stoffen. Om te beletten dat de chauffeur giftige stoffen binnenkrijgt, wordt de cabine van de vrachtwagen in overdruk geplaatst. Dat betekent dat er alleen lucht wordt ingepompt die eerst via ons overdruksysteem gefilterd is. De mogelijkheden op deze markt zijn heel uitgebreid, zo hebben we bijvoorbeeld ook geurfilters in ons aanbod. Die maken het mogelijk om te werken in een omgeving waarin bepaalde onfrisse geuren hangen, bijvoorbeeld die van mest of van een andere onwelriekende substantie.”

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Drukkerij Boonen

“Wie niet investeert, zal gauw stilstaan” Bijna 30 jaar geleden richtte Tony Boonen Drukkerij Boonen op. Intussen telt de drukkerij 20 medewerkers die instaan voor alle drukwerk, van ontwerp tot afwerking. Naast drukwerk legt Drukkerij Boonen zich ook toe op de uitgave van regionale krantjes. “In 1980 is onze zaak opgericht,” vertelt zaakvoeder Tony Boonen. “Drie jaar later zijn we verhuisd naar de Houtakker in Hamont, waar we nu nog steeds onze winkel hebben met kantoor- en schoolartikelen. Sinds 1999 zijn we gevestigd in ons modern pand in de Oude Watertorenstraat, eerst alleen met onze productiehal en later ook met onze kantoren en de prepress. Hier hadden we meer ruimte om te werken en onze klanten aangenaam te ontvangen. We liggen hier bovendien uitstekend, centraal in de regio Noord-Limburg waar wij actief zijn, en goed bereikbaar vanuit Nederland. In de nabije toekomst willen we ons trouwens nog sterker profileren op de Nederlandse markt.”

“Wij behoren niet tot de grootste, maar toch zijn we in staat om 95% van ons aanbod zelf te produceren. Wij begeleiden onze klanten in elke stap, geven hen advies over het papier dat ze best gebruiken, over alle mogelijkheden van afwerking en dergelijke.”

Tony Boonen.

“Onze DTP-afdeling zorgt voor het ontwerp, of optimaliseert het aangeleverde ontwerp, helemaal volgens de wensen van de klant. Doordat we ons machinepark steeds up-to-date houden, kunnen wij nagenoeg alles

Drukkerij Boonen levert drukwerk in de breedste zin van het woord: van ontwerp tot afwerking, van gewone brochures tot gelijmde boeken met hard-cover, van visitekaartjes voor de particulier tot de meest ingewikkelde huisstijl.

aan wat drukwerk betreft. Ook voor kleine oplages zoals uitnodigingen of affiches, kunnen klanten bij ons terecht. Daarvoor maken we gebruik van onze digitale kleurenprinters. Met onze plotter kunnen we planafdrukken maken,

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

schilderijreproducties of foto’s op canvasdoek. Kwaliteit dragen wij erg hoog in het vaandel, net als het nakomen van de gemaakte afspraken. Levertermijnen worden door ons steeds gerespecteerd.” “Wij behoren niet tot de grootste, maar toch zijn we in staat om 95% van ons aanbod zelf te produceren. Wij begeleiden onze klanten in elke stap, geven hen advies over het papier dat ze best gebruiken, over alle mogelijkheden van afwerking en dergelijke. Dat is een service die niet iedereen kan bieden.”

Gele blaadjes Drukkerij Boonen geeft ook een aantal plaatselijke krantjes uit. “Wij hebben drie krantjes in eigen beheer. Het oudste ervan, ‘De Printer’, bestaat al sinds 1988. Iedere week worden er zo’n 5.700 exemplaren van ‘De Printer’ verspreid in Hamont en Achel. Het is een publiciteitsblaadje met een gratis rubriek voor verenigingsnieuws en boordevol zoekertjes. Interessant voor lezers én adverteerders dus.”

“In 1992 en 2002 hebben we onze regio vergroot met ‘Dommelpost’ en ‘Publi-@’. Van ‘Dommelpost’ worden 12.000 exemplaren verdeeld in Overpelt en Neerpelt. ‘Publi-@’ verspreiden we in de regio Lozen, Bocholt, Kaulille, Erpekom, Bree, Grote- en Kleine-Brogel. De inhoud van deze gele blaadjes is vergelijkbaar met die van ‘De Printer’.”

Investeren Op onze locatie, in de Houtakker, heeft Drukkerij Boonen nog steeds een winkel met school- en kantoorartikelen. “Vroeger zat daar alles samen, maar op een bepaald moment zijn we eruit gegroeid,” vertelt Elly Boonen. “We hebben er toen voor gekozen om met de drukkerij, prepress en de kantoren te verhuizen naar de Oude Watertorenstraat en enkel onze winkel daar verder te zetten. We bieden er nu een kopie-service aan, en bijvoorbeeld planafdrukken. Je kan er nu ook terecht voor alle toners en cartridges. Binnenkort gaan we de winkel uitbreiden van 140 m² naar 300 m².”

“In onze drukkerij hebben we dit jaar ook al grote investeringen gedaan. Zo hebben we een nieuwe pers (5 kleuren met laktoren) aangekocht en CTP op groot formaat (70 x 100). We zouden graag onze drukkerij uitbreiden door een stuk bij te bouwen, maar voorlopig houden hogere instanties onze plannen tegen, waardoor we nu in dezelfde situatie zitten als 15 jaar geleden, erg frustrerend.”

“De voorbije 15 jaar hebben we continu geïnvesteerd, en dat zullen we ook in de toekomst blijven doen. Want wie niet investeert, zal gauw stilstaan.” “De voorbije 15 jaar hebben we continu geïnvesteerd, en dat zullen we ook in de toekomst blijven doen. Want wie niet investeert, zal gauw stilstaan.”

Oude Watertorenstraat 27, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 03 60, Fax: 011-44 03 69 info@drukkerijboonen.be, www.drukkerijboonen.be

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Gereedschapsmakerij Simons

“In ons vak wordt iedere fout afgestraft” Gereedschapsmakerij Simons bouwt op jaarbasis meer dan 160 matrijzen en gereedschappen, vooral voor de automobielsector. Lang niet slecht voor een familiebedrijf uit Hamont-Achel… Niet iedereen kan zeggen dat er in elke BMW Mini Cooper die van de band rolt, een stukje van zijn bedrijf verwerkt zit. Jaak en Stijn Simons leveren specialistenwerk en dat moet ook, want in dit vak wordt elke fout genadeloos afgestraft. De roots van het bedrijf liggen bij Jaak Simons. Hij startte in 1975 met een drietal machines in zijn garage en vervaardigde vooral kleine snijstempels. Vandaag is gereedschapsmakerij Simons uitgegroeid tot een moderne onderneming met een uitgebouwd hightech machinepark en 18 hoog gekwalificeerde werknemers. Zoon Stijn Simons zorgde dat de opvolging verzekerd was en stapte 12 jaar geleden mee in het bedrijf. De corebusiness van Simons is de productie van vorm-, kap- en stansmatrijzen voor metaalproducten. “We werken vooral voor de

Stijn en Jaak Simons.

automobielsector, in het bijzonder voor enkele grote Duitse fabrikanten. Voor de Mini Cooper hebben we bijvoorbeeld een matrijs gemaakt waarmee een verstevigingsplaatje voor de deurkruk gegoten wordt,” vertelt Stijn Simons. “Onze klanten fabriceren met de door ons vervaardigde gereedschappen o.a. voederlijnen voor dieren, winkelrekken, steigers, onderdelen voor personenwagens, … We leveren in heel België, maar ook in Duitsland en Nederland.”

Specialistenwerk Het machinepark van gereedschapsmakerij Simons mag gerust uniek genoemd worden. Niet alleen omwille van de grootschaligheid, maar vooral ook omdat Jaak Simons een groot deel van de metaalbewerkingmachines eigenhandig ontworpen en gebouwd heeft. “Ik probeer om de drie tot vier jaar een nieuwe machine te ontwikkelen. Ik doe dat enkel voor eigen gebruik binnen het bedrijf en vooral ook voor mijn plezier,” zegt Jaak Simons. “Het grote voordeel is natuurlijk dat we de machines echt op onze maat en volledig afgestemd op onze wensen kunnen bouwen.” De enorme machines die we terugvinden in de 1.500 m² grote bedrijfshal zijn op zijn minst opmerkelijk te noemen. “Het voordeel van deze

machines is dat wij, als enige in deze regio, ook grotere en complexe matrijzen aankunnen. Als je zoals ons werkt voor de automobiel- en de farmaciesector, wordt verwacht dat je specialistenwerk levert. Er worden immers bijzonder hoge eisen gesteld,” legt Stijn Simons uit. “Wij kunnen daar perfect aan voldoen. Onze snelle levertermijnen zijn een bijkomend pluspunt.” Het is duidelijk dat vader en zoon Simons allebei gepassioneerd bezig zijn met hun bedrijf. “Het blijft dan ook elke dag bijzonder boeiend,” verklaart Stijn Simons. “De uitdaging zit hem vooral in het precisiewerk dat je keer op keer moet leveren. Als je op honderdsten van millimeters werkt, is één tiende heel veel en dat maakt het spannend. We zijn ook geen productiebedrijf dat tienduizenden stuks per dag moet produceren. Wij maken maatwerk en daardoor heb je van elke opdracht enorm veel voldoening.”

Nijverheidsstraat 10, 3930 Hamont- Achel Tel.: 011-44 03 90, Fax : 011-44 03 93 info@gm-simons.be, www.gm-simons.be

Dossier Hamont-Achel John van den Reek, VDR Autobanden

“Houd spanning op je band” “Hoe meer kilometers een hardloper per jaar aflegt, hoe hoger de eisen die hij aan zijn schoenen stelt. Logisch. Ook de ondergrond en de persoonlijke loopstijl bepalen mee zijn schoenkeuze,” aldus John van den Reek van VDR Autobanden in Hamont-Achel. “En wat voor de hardloper geldt, is ook van belang bij de keuze van de juiste autoband.” L.M.: Wat is de beste autoband? John van den Reek: “De beste autoband bestaat niet. Je kan wel vragen welke band de beste is voor dat type auto onder die bepaalde omstandigheden. Om de meest geschikte band te vinden, moet je de situatie zorgvuldig analyseren. Welk type auto is het? Hoeveel kilometer wordt er per jaar mee gereden? Is de bestuurder een sportieve rijder of niet? Wat zijn de extra wensen inzake geluidsniveau, wegligging en brandstofverbruik? En of het nu om een Opel Corsa of een Porsche gaat, de banden spelen een cruciale rol inzake veiligheid. De band vormt namelijk het enige contact met het wegdek en dat moet dus optimaal zijn onder alle omstandigheden. Tal van innovatieve samenstellingen hebben de band de afgelopen jaren tot een hightech product gemaakt. Bovendien moet elke band voldoen aan tal van Europese kwaliteitsen veiligheidsnormen. Toch zijn er grote verschillen wat betreft duurzaamheid, comfort en uiteraard prijs-kwaliteitverhouding. Voor ons een reden om een bewuste keuze te maken voor het topmerk Lassa en als goede tweede Bridgestone. Uitstekende bandenmerken die beschikken over een breed assortiment voor elke portemonnee. Dat zegt natuurlijk iedereen. Maar als je weet dat wij op 30.000 verkochte banden slechts eenmaal een claim hebben ontvangen, dan weet je dat het goed zit.”

John van den Reek.

Energiezuinige banden L.M.: Kunnen goede banden een bijdrage leveren aan een schoner milieu? “Zeker. De Europese Commissie stelt zelfs voor om in 2012 energiezuinige banden verplicht te stellen. Als alle auto’s in de Europese Unie op zuinige banden rijden, zal het olieverbruik verminderen met 2,4 tot zelfs 6,6 miljoen ton per jaar. Bij energiezuinige banden ligt de rolweerstand aanzienlijk lager dan bij die van een gewone autoband. De lage rolweerstand vermindert bovendien het brandstofverbruik aanzienlijk. Afhankelijk van het aantal gereden kilometers kan het voordeel oplopen van 150 tot 1.000 euro per jaar. Maar ook zonder specifiek zuinige autobanden kan de consument energiezuinig rijden, namelijk door de banden goed op spanning te houden. De maximale spanning en dan elke drie tot vier weken controleren, dat is perfect en het zuinigst. Wij vullen de banden voor onze klanten overigens met stikstof, waardoor ze lange tijd op de juiste spanning blijven. Een gratis service.”

L.M.:Vindt u dat winterbanden in België verplicht moeten worden, net als in Duitsland? “Ja, absoluut. Winterbanden bieden veel meer grip op een glad wegdek en beschikken over een zelfreinigende functie. Daardoor blijft het diepteprofiel van de banden optimaal. Wie met winterbanden op een glad wegdek rijdt, maakt minder stukken, dat staat vast. De leasemaatschappijen waarmee wij samenwerken, melden tot 40% minder schadegevallen tijdens de winterperiode.”

L.M.: Aan wie levert VDR Autobanden? “We leveren autobanden, wielen en complete sets. VDR is in 2001 in Peer van start gegaan als groothandel en in 2003 naar Hamont-Achel verhuisd. Eind vorig jaar hebben we een gloednieuw onderkomen in gebruik genomen met een vloeroppervlakte van 2.500 m². Hiermee is onze groothandelsfunctie uitgebreid met een bandencentrale voor de consument. We leveren enerzijds aan de autohandel, autobandenbedrijven en handelaren in automaterialen. Anderzijds staan onze deuren open voor iedereen die op zoek is naar een set nieuwe banden met of zonder wielen. Heel belangrijk is tevens onze voorraad- en opslagfunctie. Hiervan kunnen niet alleen vaste, zakelijke klanten gebruikmaken, maar ook particulieren die hun winter- of zomerbanden bij ons willen parkeren.” Loes Wijdeveld

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Hegge

“Blijvende groei dankzij innovatie en vooruitdenken” Andries Hegge begon in 1893 met een kleine dorpssmederij in het centrum van Hamont. Hij had nooit kunnen vermoeden dat die smederij 115 jaar later zou zijn uitgegroeid tot een toeleverancier van metaalproducten met 125 medewerkers. Met Marc en Luc Hegge aan het hoofd is het bedrijf intussen aan de vierde generatie toe. “We hebben ons toegelegd op vijf verschillende bedrijfstakken: ramen en deuren, plaatbewerking, kleine metaalconstructies, perswerken en poedercoaten. In al die disciplines leveren we kwaliteit en proberen we zo innovatief mogelijk te zijn. Met succes,” aldus Marc Hegge. De forse uitbreiding is er gekomen nadat de vader en oom van Luc en Marc het bedrijf in 1962 overnamen van hun vader. Grootvader had naast zijn smederij ook een ijzerwarenwinkel en verkocht wasmachines. “Mijn vader zag echter de mogelijkheden in de opkomende industrie en wou investeren in draaien freeswerken. Uiteindelijk kocht hij samen met zijn broer de andere familieleden uit en in 1966 startte hij hier op het industrieterrein. Het is dankzij zijn vooruitziende blik en constante drang om te vernieuwen dat we zijn blijven groeien. Intussen doen we geen draaien freeswerken meer, maar zetten we al onze talenten in op andere bedrijfstakken,” Vertelt Marc Hegge, die net als zijn broer Luc gedelegeerd bestuurder is.

Ramen en deuren De meest in het oog springende bedrijfstak zijn de ramen en deuren. “We produceren en plaatsen aluminium en stalen ramen, deuren en gevelwanden. We werken echter enkel voor de projectmarkt. Particulieren kunnen hiervoor bij ons niet terecht. De bekendste gebouwen die we onlangs van ramen en deuren voorzien hebben, zijn het Vlaams Huis in Hasselt, de gevangenis De Zwarte Brug in Hasselt en het administratief centrum van de gemeente Heusden-Zolder. Daarnaast maken we ook koepels en decoratieve plaatbewerking. Veel architecten kennen ons intussen al als specialist in moeilijke of uitzonderlijke constructies. We hebben de naam dat als niemand anders het kan, je bij ons moet zijn. Dankzij onze expertise kunnen we samen een oplossing zoeken voor ‘moeilijke’ constructies. De dakstructuur van de bekende plantentuin in Meise is daar een goed voorbeeld van. We werken veel voor werven in Brussel en Antwerpen. Daar zijn nu eenmaal de grote werven.”

Plaatbewerken Een tweede belangrijk onderdeel van Hegge is plaatbewerking. “Lasersnijden, ponsen, knippen, afkanten…. onze moderne machines zorgen voor een kwalitatieve afwerking van elke opdracht. We maken hier bepaalde onderdelen voor Daf-trucks,

Luc Hegge en Marc Hegge.

maar ook voor aannemers, voor de electronicasector, autobusbouwers, enzovoort. We maken seriewerk vanaf één stuk. Enkele van onze machines draaien dag en nacht. Bij een hapering verwittigt de machine automatisch de technieker van dienst. We werken hier vooral in opdracht van de klant. We kunnen alles maken, zolang hij een plannetje levert. Maar zelfs dat kunnen onze ingenieurs indien nodig samen uitwerken. Verder maken we ook aluminium spatschermen voor vrachtwagens.”

Kleine constructies “We hebben lang gezocht naar een woord of term die onze derde bedrijfstak goed kon omschrijven,” zegt Marc Hegge. “Uiteindelijk vonden we dat ‘kleine constucties’ de vlag was die de lading het best dekte. Speciale bevestigingen voor sierplaten van een kantoorgebouw, buizenframes voor luifels, stalen displays, decoratieve raamafwerkingen, werktafels, noem maar op. Onze technisch uiterst bekwame lassers gaan geen enkele uitdaging uit de weg. Halfautomaat, tig- of robotlassen met aluminium, staal of roestvrij staal is geen enkel probleem. Onlangs hebben we voor een klant een fruitsorteermachine gemaakt, hij leverde het ontwerp en wij hebben de machine gelast. Dit met de grootste aandacht want ook maatwerk moet altijd precies zijn. Ook voor het centreren van profielen

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

kunnen klanten hier terecht. Vaak weten we zelf niet waarvoor die profielen gebruikt worden. En dat hoeft ook niet, we gaan onze eigen klanten niet beconcurreren.”

Perswerken Hegge beschikt over hydraulische en excentrische persen van 60 tot 500 ton. “Hier gaat het vaak om serieproducten voor de automobielsector, huishoudtoestellen en elektronica. Ook maken we zijkanten van mazouttonnen. Snijden, zetten of dieptrekken voeren we altijd met de grootste nauwkeurigheid uit. Grote oplages of kleine volumes: we weigeren af te wijken van onze norm: de perfectie.”

Poedercoaten Tot slot kan je bij Hegge ook altijd terecht voor het poedercoaten van metalen onderdelen. “We waren hier in de regio zowat de eersten die zich hiermee bezighielden. Het gaat vooral om producten die hier gemaakt worden, maar ook anderen komen hier om hun metaalwerken te laten poedercoaten. We hebben 800 RAL-kleuren op voorraad. Als de klant het wilt, werken we ook met NCS-kleuren, wat maakt dat je de keuze hebt

tussen duizenden verschillende tinten. Die zijn niet in voorraad maar wel zeer snel leverbaar.”

Innoveren Met vijf verschillende bedrijfstakken is Hegge van vele markten thuis. “Dat heeft in iets moeilijkere tijden zoals nu natuurlijk erg veel voordelen omdat je een breed pakket kan aanbieden. Dé uitdaging blijft om in elke tak toch telkens opnieuw bij te blijven met de nieuwste technieken en innovaties. En in alle bescheidenheid durf ik gerust stellen dat we daarin slagen. Zo waren we de eersten in de regio die bij poedercoating werkten met een milieuvriendelijke chroomvrije voorbehandeling. En ook met mechanische kantbanken waren we de eersten in Noord-Limburg. Het is dat constant innoveren en vooruit denken dat ons tot een geschikte partner maakt.”

Investeringen De afgelopen twee jaar breidde Hegge zijn ateliers uit met een nieuwbouw van 3.600 m². “We hebben ook veel geïnvesteerd in nieuwe machines: een nieuwe poedercoatinstallatie en een nieuwe, bijkomende laser. We hebben de laatste jaren zeer veel opdrachten uitgevoerd. Nu de economie een

kleine rustperiode heeft ingelast, krijgen we nu ook de tijd om ons bedrijf organisatorisch scherp te stellen. We hebben op het gebied van software een ERP (enterprise resource planning) pakket geïmplementeerd. Hierdoor worden de voorraden, de bestellingen, de productie en de boekhouding veel beter op elkaar afgesteld.

“Nu de economie een kleine rustperiode heeft ingelast, krijgen we nu ook de tijd om ons bedrijf organisatorisch scherp te stellen.” Daarnaast gaan we de komende jaren veel investeren in opleidingen, zowel intern als extern. Uiteindelijk zijn er ook plannen om in de plaatbewerking over te stappen op een volledig nieuwe techniek. Ook dat zal de nodige investeringen vragen. Plannen genoeg dus om nog eens 115 jaar kwaliteit af te leveren.”

Bosstraat 131, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 04 20, Fax: 011-66 06 29 www.hegge.be, hegge@hegge.be

Dossier Hamont-Achel

Bedrijfsprofiel

Feyen Metaalbewerking

Guido Weltens

“Onze machines vind je niet bij de buurman terug”

“Wij garanderen snelle afwerking en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding” Guido Weltens begon 15 jaar geleden met het uitgraven van kelders en opritten voor vrienden en kennissen. Intussen heeft hij een volledig uitgebouwd bedrijf op het industrieterrein van Hamont. Naast grondwerken doet hij ook afbraakwerken. “We beschikken over alle noodzakelijke vergunningen voor grondopslag en vervoer die tegenwoordig vereist zijn.”

Al 20 jaar levert Metaalbewerking Feyen fijnmechanische onderdelen en apparaten voor onder andere de automobielindustrie, kerncentrales en windmolenproducenten. Het bedrijf dat ooit begon als hobby in de achtertuin, is uitgegroeid tot toeleverancier voor verschillende multinationals.

Sorteerhal Het afbreken van een gebouw gaat veel verder dan er gewoon met de bulldozer over heen rijden. “Tegenwoordig moet alles aan bepaalde normen voldoen,” legt Guido Weltens uit. “We vervoeren dat afbraakafval naar onze sorteerhal. Daar wordt hout, ijzer, zink, isolatie,… apart gehouden en afgevoerd. Bakstenen, vloeren, dorpels en allerhande oude bouwmaterialen verkopen we aan geïnteresseerden die van rustieke elementen houden. Iedereen die op zoek is naar een specifieke dorpel of een speciale oude vloer, kan bij ons terecht. Daarnaast doen we ook de afbraak van industriële gebouwen.”

“Wij doen aan fijnmechaniek,” vertelt zaakvoerder Mathieu Feyen. “Dat houdt alle verspanende bewerkingen in: draaien, frezen, slijpen, vonken en zagen. Onze klanten zijn voornamelijk grote bedrijven, maar dat wil niet zeggen dat wij kleine, plaatselijke bedrijven in de kou laten staan. Wij staan altijd klaar voor hun herstellingen. De laatste jaren exporteren we ook veel naar het buitenland. Als onze klanten daar een fabriek oprichten, blijven ze toch onderdelen bij ons bestellen.”

Totaaloplossing Naast gronden afbraakwerken verhuurt Guido Weltens ook containers voor bouwafval. “Veel mensen willen zelf iets afbreken, maar uiteindelijk is het dikwijls goedkoper om gewoon een totaaloplossing uit te werken. We werken alles snel af en qua prijs zitten we erg goed.”

Totaaloplossing “Wij proberen steeds mee te denken in het productieproces van onze klanten. Zo kunnen we de beste oplossing aanbieden, tegen een goede prijs-kwaliteitverhouding. Wij hechten ook enorm veel belang aan investeringen, onze machines vind je niet bij de buurman terug. Met onze exclusieve machines slagen we erin om onze klanten een totaaloplossing aan te bieden, terwijl concullega’s slechts een deel ervan kunnen fabriceren. Onze leverbetrouwbaarheid, de hoge kwaliteit die we aanbieden en ons gemotiveerd personeel, hebben we allemaal onrechtstreeks te danken aan de vele investeringen. Ook voor de toekomst hebben we nieuwe investeringsplannen. Maar voor we die uit de ijskast halen, moet de economie weer wat op punt staan.”

Nevenactiviteit Guido Weltens heeft intussen drie medewerkers en een groot terrein, maar hij begon klein met één machine als nevenactiviteit. “Ik had een kippenboerderij. Met de machine die ik nodig had voor dat bedrijf, deed ik hier en daar al eens een klusje. De machines spraken me steeds meer aan en ik kreeg er ook meer werk in. Op een dag heb ik de knoop doorgehakt, mijn kippenboerderij verhuurd en me volledig op de gronden afbraakwerken gestort. Ik heb er nog geen minuut spijt van.”

Weltens Guido bvba Middenweg 13, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-64 78 52 , Fax: 011-66 71 42, weltens.recycling@skynet.be

Ondernemersstraat 13, 3930 Hamont-Achel,Tel.: 011-44 84 13 Fax: 011-44 17 96, www.feyen-metaal.be, feyen.metaal@skynet.be

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Van Hout

“Vandaag bestellen, is morgen geleverd” Service en kwaliteit, dat zijn de kernwoorden in de horecasector. Horeca groothandel Van Hout biedt daarom een uitgebreid gamma kwaliteitsproducten aan, tegen concurrentiële prijzen en met een maximale levertermijn van 24 uur. In 1934 richtte Leopold Meeuwissen een econema van de spoorwegen op, een kruidenierswinkel waar het spoorwegpersoneel tegen een voordelige prijs voeding kon inkopen. Later groeide de winkel uit tot vishandel en kwam er ook een handel in vers roomijs bij. Met de opkomst van de frituren werd ook deze sterk groeiende afzetmarkt bewerkt. Dochter Misé Meeuwissen en haar echtgenoot Paul Van Hout bouwden de winkel om tot magazijnruimte en startten met de productie van sauzen. Zo groeide de zaak uit tot een bloeiende groothandel die zich toelegt op de belevering van frituur, taverne, restaurant, traiteur en grootkeuken.

Totaalleverancier “Intussen hebben we een magazijn van 7.000 m² en zijn we een totaalleverancier voor Limburg, de rand van Antwerpen en Vlaams-Brabant,” legt zaakvoerder Paul Van Hout uit. “Wij zijn de enige in de regio die een totaalaanbod bied en zich niet enkel toeleggen op een bepaalde tak binnen de horeca. Dat is een grote troef. Wij zijn bovendien de eersten in de regio die beschikken over vrachtwagens uitgerust met koelen vriescompartimenten. Op het gebied van voedselveiligheid hebben wij altijd het voortouw genomen. Meegaan met de tijd is noodzakelijk, zowel op het vlak van innovatie en investeringen, als communicatie. Hiervoor beschikken we over een team van vertegenwoordigers en telesales en hebben wij een uitgebreide website waar onze klanten alle nodige informatie kunnen vinden.”

Service “Service is in de horeca erg belangrijk,” vult gedelegeerd bestuurder Luc Geusens aan. “Alles moet gebeuren binnen een kort tijdsbestek: last minute reservaties in restaurants, weersomstandigheden die zorgen voor meer of minder klanten, de houdbaarheid van de producten en noem maar op. Dat maakt het voor onze klanten moeilijk om hun voorraad op punt te houden. Daarom spelen wij kort op de bal, met erg flexibele levertermijnen en een goede bereikbaarheid. Vandaag bestellen, is morgen geleverd. Het is niet evident om binnen de 24 uur te leveren, openingstijden van onze klanten of de snelheidsbeperkingen van 30, 50 en 70 km per uur bemoeilijken dat vaak. Toch slagen we erin om onze belofte waar te maken, continu zijn er een achttal vrachtwagens van ons onderweg.” Van Hout maakt deel uit van een groepering die diverse acties onderneemt om de frituursector in een positief daglicht te stellen. “Zo werd de ‘Smulbox’ gelanceerd en ook het kwaliteitslabel ‘Bestfrit’ opgestart,” vertelt Luc Geusens. “Jaarlijks organiseren we samen met de groepering ook een vakbeurs voor de frituursector. Daarnaast organiseren we zelf elke twee jaar een vakbeurs voor het totale horecasegment. We zorgen er dan voor dat alle productgroepen er vertegenwoordigd zijn, zodat klanten optimaal geïnformeerd worden over de nieuwe producten en culinaire trends in de horeca.”

Paul Van Hout en Luc Geusens.

Naar de toekomst toe wil Van Hout zich ook richten op de Nederlandse markt. “Vooral Nederlands Limburg leunt sterk aan bij de Belgische markt,” vertelt Luc Geusens. “Toch zijn er op gebied van horeca enkele grote verschillen. Belgen zijn eerder Bourgondiërs en dat maakt dat wij een ruimer aanbod aan horecazaken hebben: van afhaalfrituur of broodjeszaak over taverne en brasserie tot het betere restaurant. Bovendien is de Belg veel kritischer als het op kwaliteit van de gerechten aankomt. In Nederland is het aanbod veel beperkter en daarom is ons uitgebreide assortiment een troef ten opzichte van onze Nederlandse collega’s.”

Bosstraat 139, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 55 42, Fax: 011-62 25 36 www.vanhouthoreca.be, info@vanhouthoreca.be

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Arteka

“Het menselijke aspect staat steeds centraal” Een gebouw is meer dan enkel een eindproduct van metselaars, dakdekkers en andere handwerkers, het is een verwezenlijking van de wensen en eisen van de opdrachtgever. Net datgene is de specialiteit van Arteka, Architectuur André Spaas. Creativiteit, kwaliteit, deskundigheid, eerlijkheid en betrouwbaarheid. Dat zijn volgens architect André Spaas de belangrijkste criteria waarover een goede architect moet beschikken. “Het menselijke aspect moet altijd centraal staan, ook in een zakelijke relatie. Architectuur wil zeggen: een ideale leefwereld creëren, een plek waar mensen zich prettig voelen en waar zij optimaal kunnen functioneren en presteren. Daarom is luisteren naar de opdrachtgever, zijn behoeften en wensen analyseren zo belangrijk. Daarna is het onze taak om die wensen te vertalen in een eigen, unieke creatie. Wij hebben daarvoor een team van 12 mensen die de klanten bijstaan in alle stappen van het bouwproces: van de ontwerpfase over het werftoezicht tot de uiteindelijke afwerking. Dat wij deze verschillende disciplines in één hand hebben, is een enorme troef.”

Interieurdesign Architectuur André Spaas verzorgt niet alleen de ontwerpen van gebouwen, maar ook van interieurs, een logische stap volgens André Spaas. “Een interieur is een perfecte aanvulling op onze andere

André Spaas en Wout Claes.

activiteiten. Een van onze grote klanten is bijvoorbeeld BMW. Zij stellen bepaalde eisen aan een gebouw, en het interieurontwerp is dan een verlengstuk waarmee een bepaalde sfeer verkregen kan worden. Een mooi gebouw kan helemaal in het water vallen met het verkeerde interieur. Het moet uitstraling hebben. Het stadhuis van Hamont hebben we bijvoorbeeld ook ingericht.” Naast Architectuur André Spaas of Arteka, heeft André Spaas ook een tweede architectenbureau in Nederland. Dille & Spaas in Helmond is een samenwerking met architect Harrie Dille. “Deze samenwerking bood voor ons beiden verschillende voordelen. Harrie was verzekerd van het voortbestaan van zijn bureau en ik kon mijn

werkterrein aanzienlijk uitbreiden. Ik was eerder al actief over de Nederlandse grens, maar dat is nu nog versterkt. Belangrijk is ook dat we allebei werken volgens dezelfde principes, normen en waarden.”

Woud van wetten en regels De meeste klanten van Architectuur André Spaas zijn grote bedrijven waaronder grote namen als BMW, van Gansewinkel en Carglass. Maar het bureau ontwerpt ook sociale woningbouw en culturele centra zoals zaal De Posthoorn in Hamont en het hogere particuliere segment. Door de jaren heen heeft het bureau al heel wat kennis en ervaring verzameld. “Dat is ook nodig, door de toenemende complexiteit van de regelgeving. Het wordt steeds moeilijker voor bouwers om vergunningen vast te krijgen. Dankzij onze schat aan kennis en ons uitgebreide netwerk, weten wij inmiddels hoe we onze klanten door het woud van regels en wetten kunnen loodsen.”

Stationsstraat 28, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 68 85, Fax: 011-44 87 33 www.arteka.be, info@arteka.be

Dossier Hamont-Achel Bedrijfsprofiel

Enestia Belgium

“Wij dragen ons steentje bij tot de gezondheid van de wereldbevolking” Met een investeringspakket van 8,5 miljoen euro sinds 2005 kende Enestia de voorbije jaren een forse omwenteling en groei. Het bedrijf is gespecialiseerd in het verpakken van farmaceutische en healthcare-producten voor de grootste spelers ter wereld. Het bedrijf is opgedeeld in 4 produkt specieke zones, namelijk farma, healthcare (voedingssupplementen en babyvoeding), hormonen en probiotica. Net voor Enestia’s 50ste verjaardag neemt de firma in februari een nieuwe vleugel van 700 m² in gebruik met cleamrooms ter verpakking van Probiotica poeders en capsules. “Enestia is Grieks voor welzijn,” legt managing director Ludwig Bastiaansen uit. “Als partner van farma- en healthcareproducenten willen wij een daadwerkelijke bijdrage leveren tot het absolute recht op een gezond leven voor iedereen. Met de constant toenemende levensverwachting in een globaliserende wereld wordt dit streven naar gezondheid en welzijn steeds complexer. Als ‘center of excellence’ in de productie, verpakking en distributie van farmaceutische en healthcare-producten kunnen wij onze opdrachtgevers een competitief voordeel bieden.”

Opvolging van bij conceptfase Dé grote specialiteit van Enestia is het op maat ontwikkelen van productie- en verpakkingslijnen voor nieuwe producten: “Wij volgen de ontwikkeling van een nieuw product bij onze opdrachtgevers

Ludwig Bastiaansen.

al van bij de conceptfase op. Ons bedrijf beschikt over een uitgebreide afdeling ‘project- & process engineering’, die tijdens de ontwikkeling van het product ook de meest efficiënte oplossing voor de de verdere verwerking en verpakking ontwerpt. De overeenkomsten met onze partners lopen dan ook altijd over een langere termijn. Dankzij onze inbreng kan de opdrachtgever zich op zijn corebusiness concentreren: research & development, marketing, sales, ...”

Grootste groei in poeders Verpakking van gels is goed voor 50% van Enestia’s omzet. De poeders maken 30% uit en de producten in vaste vorm 20%. “De sterkste groei ligt in de poeders,” beklemtoont Ludwig Bastiaansen. “Daarvoor hebben we dit jaar een nieuwe vleugel van 700 m² in gebruik genomen voor het verwerken van Probiotica. Het gaat om een investering van 1,4 miljoen euro met als belangrijkste kenmerk een nog efficiëntere scheiding tussen primaire en secundaire ‘zones’. In de primaire ‘cleanroom’, waar de primaire verpakking plaats vindt, gelden de strengste eisen

qua temperatuur, vochtigheid en luchtkwaliteit, om aan de hoogste hygiënische normen te voldoen. In de secundaire ‘cleanroom’ worden de primaire verpakkingen verder gekartonneerd en tot commercieel eindproduct verpakt. Het onderscheid in kleding van de medewerkers maakt duidelijk wie tot welke zone toegang heeft. Overigens voldoen al onze activiteiten aan de ISO 9001/2000-kwaliteitsstandaard en werkt Enestia conform cGMP (current Good manufacturing practices).”

United Drug De uitbreiding brengt de totale bebouwde oppervlakte van het bedrijf op 12.500 m², op een terrein dat met 27.000 m² nog expansieruimte biedt. Enestia is dan ook stevig in Hamont-Achel verankerd. Ludwig Bastiaansen: “In 1959 is het hier als Hassia gesticht. In 1974 bij de overname door Klöckner Werke wijzigde de naam van het bedrijf in Klöckner Pentapack en in 2001 werd het bedrijf overgenomen door Budelpack. Naar aanleiding van de specialisatie in farma & healthcare volgde in 2007 de overname door United Drug, welke de naamswijziging in Enestia met zich meebracht Onze vestiging telt nu 160 medewerkers. 90% van onze afzet is voor het buitenland bestemd. Voor de topspelers zoals Solvay en Bayer Schering zijn we wereldwijd de leverancier van hun testosterone hormonengels.”

Klöcknerstraat 1, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 01 11, Fax: 011-44 01 89 info@enestia.be, www.enestia.be

Dossier Industriële toelevering

Raedschelders en Lecot slaan handen blijvend in elkaar

“Fusie is een opportuniteit, geen noodzaak” Sinds Nieuwjaar 2009 zijn twee belangrijke distributeurs in bouwbeslag voor de B2B-markt samen in een fusiegroep: Raedschelders uit Maaseik en Lecot uit Heule. Ze benaderen sindsdien gezamenlijk de markt, maar blijven hun eigen identiteit en naam behouden. “Dit is geen verborgen overname. Het is de bedoeling als volwaardige partners de markt te benaderen,” beklemtonen Rik Lecot en Mathi Raedschelders. Zowel Raedschelders als Lecot zijn rasechte familiebedrijven met een traditie van circa 100 jaar. Voor de bouwindustrie hebben ze zich ontpopt tot belangrijke leveranciers van bouwbeslag en gereedschappen. “De eerste verkennende gesprekken dateren van eind 2007,” verduidelijkt Rik Lecot. “Sinds ons bedrijf in 1995 werd overgenomen door de familie Lieven Santens, streven we nog meer een nationale dekking na, wat zich vooral illustreert in een uitbreiding van vestigingen. Limburg bleef voor ons evenwel een blinde vlek, door de alomtegenwoordigheid van Raedschelders. Snel bleek dat we op dezelfde golflengte zaten en een gelijklopende toekomstvisie hadden.”

“We zullen al onze mensen nodig hebben om onze toekomstige ambities te realiseren en willen op termijn 20 extra werkplaatsen creëren.” “Dankzij deze stap staan we samen sterker, wat erg belangrijk is voor de toekomst,” vult Mathi Raedschelders aan. “Het laat ons bovendien toe beter te anticiperen op de marktpenetratie van grote Duitse en Franse groepen en tegelijkertijd samen grotere hoeveelheden aan te kopen, een factor die in de distributiesector toch erg belangrijk is.”

Mathi Raedschelders, Rik Lecot, Philippe de Veyt (Lecot) en Eddy Evens (Raedschelders).

Geleidelijke integratie Raedschelders is, letterlijk en figuurlijk, al jaren ijzersterk in Limburg. De groothandel in gereedschappen en raam-, deuren meubelbeslag – met twee vestigingen in Maaseik en één in het Nederlandse Best – realiseerde vorig jaar een geconsolideerde omzet van ongeveer 32 miljoen euro en telt bijna 100 medewerkers. De omzet van Lecot bedroeg in 2008 circa 75 miljoen euro. Deze onderneming kan rekenen op bijna 300 personeelsleden. “Deze fusie gaat absoluut niet ten koste van onze medewerkers, integendeel,” beklemtonen beide managers. “We zullen al onze mensen nodig hebben om onze toekomstige ambities te realiseren en willen op termijn 20 extra werkplaatsen creëren. Via het openen van nieuwe filialen, willen we zowel ons Belgisch netwerk als onze marktpositie nog gevoelig verstevigen.”

Logistiek en expertise Met twee nieuwe filialen in Overpelt en Midden-Limburg wil Raedschelders haar marktpotentieel vergroten. Lecot opent binnenkort ook nieuwe vestigingen in Oostende, Veurne, Namen

en Mons. “Op termijn willen we een volledig nationale dekking, wat zich zal vertalen in 40 filialen. Om daar optimaal op voorbereid te zijn, hebben we al ernstig geïnvesteerd op logistiek vlak,” zegt Philippe De Veyt van Lecot. “Het semi-automatisch distributiecentrum, gevestigd in ons hoofdkwartier in Heule, moet onze distributie nog beter ondersteunen. Daarnaast blijven we investeren in de expertise van onze medewerkers, zodat we onze professionele klanten het beste advies kunnen blijven garanderen. Ook op dat vlak willen we het verschil blijven maken.” De activiteiten van beide ondernemingen zijn ook deels complementair. Terwijl Raedschelders met gevelrenovatie een groeiende nichemarkt heeft gevonden, specialiseert Lecot zich sinds jaar en dag in elektrische machines en beveiliging, onder meer van banken. “Hoewel Raedschelders een minderheidsparticipatie heeft in de holding, is het belangrijk dat alle beslissingen in de toekomst op gelijke basis zullen worden genomen. Misschien maken we werk van een nieuwe huisstijl, maar de namen blijven behouden. Het zou zonde zijn om iets waar beide ondernemingen generaties lang in hebben geïnvesteerd, zomaar overboord te gooien,” besluit Eddy Evens van Raedschelders. Bart Vancauwenberghe

Bedrijfsprofiel

Crawford Belux

Bij dringend defect gegarandeerd binnen twee uur ter plaatse Crawford neemt in de wereld een leidende positie in als leverancier van oplossingen in en rond industriële poortopeningen. De groep is actief in meer dan 30 landen, waaronder België, en is onderdeel van de Zweedse beursgenoteerde industriële groep Cardo. “Op het vlak van industriële poorten, laadbruggen en de bijbehorende service zijn we marktleider in West-Europa. Wij leveren, plaatsen, automatiseren en onderhouden,” verklaart gedelegeerd bestuurder Johan Hemkes. “In de Benelux stellen we ongeveer 500 mensen tewerk. Poorten kunnen variëren van twee meter breed tot 120 meter. Hoogtes kunnen variëren van twee meter tot 45 meter.”

Onderhoudscontract Het feit dat Crawford een Zweeds product is, vormt op zich nog steeds een marketingelement. Johan Hemkes: “Zweeds is nog altijd synoniem voor topkwaliteit en bij ons gaat dat zeker op, vooral gekoppeld aan de beste dienst-na-verkoop. In de Benelux beschikken we over ongeveer 300 service technici op de baan. In veel bedrijven maakt een poort een essentieel bestanddeel uit van de logistieke stroom. Wanneer daar iets aan scheelt, moet dat onmiddellijk verholpen worden of leveringen kunnen niet meer gebeuren en bestellingen kunnen niet meer uitgevoerd worden.

Mark Driscart en Johan Hemkes.

Indien men bij ons een onderhoudscontract heeft genomen, garanderen wij dat we binnen de twee uren ter plaatse zijn om het probleem op te lossen. Indien het belangrijk is voor de organisatie van de klant garanderen we die reactietijd 24 uur per dag, zeven dagen op zeven,” vult general manager Mark Driscart aan. “Wanneer we vergelijken met onze collega’s op de markt, beschikken we veruit over de grootste serviceorganisatie.”

Planning en administratie vanuit Merelbeke Het Merelbeekse kantoor is het enige voor België en Luxemburg. “Onze exacte locatie heeft voor onze werkzaamheden weinig of geen belang,” weet Mark Driscart. “Van hieruit gebeurt alle administratie en de planning. Onze technici gebruiken hun woonplaats als uitvalsbasis en zitten verspreid over het grondgebied. Ze beschikken allemaal over een bestelwagen met de nodige tools. Grote stukken worden rechtstreeks vanuit de fabriek bij de klant geleverd.”

Nieuwbouw en onderhoud Crawford steunt op twee pilaren, enerzijds de nieuwbouwactiviteiten en anderzijds het

onderhoud. “En in het licht van de huidige kredietcrisis is dat maar goed ook,” beseft Johan Hemkes. “Nieuwbouwprojecten worden momenteel vaak stopgezet of geannuleerd. In plaats van de installatie van een nieuwe poort, verlangen bestaande klanten nu vaak een herstelling van de oude. Gelukkig hebben we het herstellen in eigen handen, zodat we op dat vlak nog de nodige bestellingen binnenkrijgen. Industriële poorten en laadbruggen vallen overigens onder de Machinerichtlijn en dienen daarom jaarlijks onderhouden te worden. Daarnaast wordt het belang van gepland preventief, in plaats van reactief, onderhoud alsmaar belangrijker voor de klanten teneinde storingen te voorkomen. Veel klanten situeren zich overigens in de openbare sector, zoals brandweer, politie, ziekenhuizen, en dergelijke. Het spreekt voor zich dat voor dergelijke dienstverleners een probleemloze toegang letterlijk van levensbelang is.”

Hundelgemsesteenweg 442-444, 9820 Merelbeke Tel.: 09-239 54 25, Fax: 09-232 52 34 info.belux@crawfordsolutions.com www.crawfordsolutions.com

Dossier Bedrijfsprofiel

Beveiliging

Bedrijfsbeveiliging voor 120% fiscaal aftrekbaar

Soons Rolluiken - Zonwering BV: alweer grensverleggend.

Heel Nederland is onze showroom

Zelfstandigen en KMO’s kunnen sinds enkele jaren investeringen in beveiliging verhoogd fiscaal aftrekken, in bepaalde gevallen zelfs tot 120%. Deze gunstmaatregel wordt nu uitgebreid naar bepaalde beveiligingsdiensten.

Zeg je Soons, dan zeg je Rolluiken - Zonwering. De naamsbekendheid van Soons Rolluiken – Zonwering B.V. reikt inmiddels tot ver buiten de landsgrenzen. Ook in België.

All-in-one Alle zonweringen en regenschermen worden sinds de oprichting van het bedrijf in 1896 in eigen werkplaats vervaardigd. Het volledige traject van eerste ontwerp tot montage en after sales gebeurt nog steeds in eigen huis. Als enige fabrikant in Limburg en op het gebied van schaararmschermen met een uitval van 700 cm en vouwdaken als enige in Nederland, beschikt Soons over een eigen constructiewerkplaats, een confectie-atelier en een spuit- en assemblageafdeling. De thermisch verzonken metalen frames zijn bestand tegen de meest barre weersomstandigheden. Dat maakt de schermen niet alleen geschikt als zonwering, maar ook als beschutting tegen de nukken van ons natte kikkerlandje. Ook verder van huis staan de overkappingen van Soons hun mannetje. Bijvoorbeeld op de zeepieren van St. Maarten, de Boulevards van o.a. Torremolinos, Malaga en Granada trotseren zij menig natuurgeweld. Een Soons product koop je niet voor even, het gaat decennialang mee.

Frank Lambrigts, van Securitas Mobile.

Tot voor kort was er alleen een verhoogde aftrek voor eenmalige investeringen zoals de beveiliging van ramen en deuren, het plaatsen van alarminstallaties en dergelijke meer. De federale regering heeft nu beslist om ook een fiscale stimulans in te voeren voor dienstencontracten op het vlak van beveiliging. Daarmee worden onder meer abonnementskosten van de aansluiting op een vergunde alarmcentrale bedoeld en ook de kosten voor een zogenaamde consortiumbewaking. Daarbij doen bedrijven en handelaars gezamenlijk een beroep op de diensten van een vergunde bewakingsonderneming. “Een eerste belangrijke voordeel van consortiumbewaking is dat onze agenten permanent op bijvoorbeeld een bedrijventerrein aanwezig zijn,” zegt Frank Lambrigts, country manager van Securitas Mobile. “Een tweede voordeel is dat de aangesloten bedrijven elk slechts een stuk van de totaalfactuur betalen. En dankzij de verhoogde fiscale aftrek wordt deze formule nog interessanter.”

What’s new? De bovenvermelde vrijhangende schermen met een uitval van ca. 700 cm zijn momenteel een hot item. U kunt ze o.a. aanschouwen bij de Twee Wezen te Hengelo en, dichter bij huis, bij ‘Etenstijd’ te Tilburg en bij ‘Fieljaal’ te Heerlen. Zo maakt Soons niet alleen zonweringen en regenschermen, maar ook complete gesloten ruimtes, met name voor de horeca. Sprekend voorbeeld is de ‘Hoeksche Heeren’ te Hoek van Holland, waar pas geleden een gigantisch en compleet paviljoen met vouwdaken (dat qua grootte niet hoeft onder te doen voor die van Snowworld Landgraaf en GajaPark te Kerkrade) is geplaatst.

Niet voor alle bedrijven Let wel, de maatregel geldt enkel voor familiale bedrijven en binnenlandse, kleine vennootschappen. Met deze laatste worden ondernemingen bedoeld met maximaal 50 werknemers en een jaaromzet die niet meer bedraagt dan 7,3 miljoen euro. Ook facturen voor permanente bewaking of winkelbewaking in burger zijn uitgesloten. Meer informatie: www.besafe.be

Soons Rolluiken en Zonwering B.V.

Ambyerstraat Noord 148A, 6225 EJ Maastricht. Tel: +31(0)43 3622489 , Fax: +31(0)43 3622565 info@soons-zonwering.nl, www.soons-zonwering.nl

Dossier Beveiliging

Nico Lespoix, Niscayah

“Registratie van camerasysteem is meer dan een formaliteit” Nico Lespoix, area manager Limburg bij Niscayah, wijst erop dat de beveiligingsfirma’s een rol te spelen hebben in de toepassing van de nieuwe camerawetgeving. “Het is geen overbodige luxe om de klant bij te staan bij de registratie van zijn camerasysteem,” aldus Nico Lespoix. L.M.: Op 10 juni 2007 trad de camerawetgeving in werking. Waarom? Nico Lespoix: “België telt minstens 10.000 beveiligingscamera’s en dat aantal groeit dagelijks. Om conflicten tussen het recht op veiligheid en het recht op privacy te vermijden, werd een wettelijk kader voor de verwerking van beelden voor bewakingsdoeleinden gecreëerd. Er geldt nu een registratieplicht.”

“Ik zie voor bewakingsfirma’s een intermediaire rol weggelegd in de correcte toepassing van de camerawetgeving.” L.M.: Wat houdt die registratieplicht precies in? “Nieuwe camera’s moeten geregistreerd worden bij de privacycommissie en bij de lokale politie. Voor de camera’s die dateren van voor de wet is er een amnestieperiode tot 10 juni 2010, tenzij er een aanpassing aan het bestaande systeem gebeurt. Die registratie is niet zomaar een formaliteit. De ‘finaliteit’, ‘subsidiariteit’ en ‘proportionaliteit’ van het systeem moeten duidelijk aangetoond worden. Dat betekent dat de veiligheidsdoelstellingen van het camerasysteem exact moeten omschreven worden. Bovendien moet gemotiveerd worden

Nico Lespoix.

dat het camerasysteem het gepaste en noodzakelijke middel is om deze doelstellingen te bereiken en dat er een evenwicht is tussen de verhoging van de veiligheid en de impact op het recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer.” L.M.: Wie moet die registratie uitvoeren? “De eigenaar. Omwille van het belang en de complexiteit ervan, voorzien wij bij Niscayah in een correcte registratie voor onze klanten. Wij leveren ook de door de wet verplichte pictogrammen. Dit lijkt een detail, maar is essentieel en heeft repercussies voor het wettelijk karakter van de camerabeelden. Ik zie dus voor bewakingsfirma’s een intermediaire rol weggelegd in de correcte toepassing van de camerawetgeving.”

L.M.: Wie heeft toegang tot de opgenomen beelden van een bewakingscamera? “Binnen de organisatie moet een verantwoordelijke aangeduid worden voor de verwerking van de opgenomen beelden. Alleen deze persoon heeft toegang tot deze beelden, en alleen deze persoon kan toegang tot de beelden verlenen aan derden, die daarom vragen via een gemotiveerd verzoekschrift. Ik benadruk dat de verantwoordelijke persoonlijk strafrechtelijk vervolgbaar is, indien een inbreuk op de wettelijke bepalingen wordt vastgesteld.” Infosessie i.v.m. camerawetgeving, zie pagina 20 J.V.

Bedrijfsprofiel

Carglass

“Voor ‘best practices’ moet je in belgië zijn” Als onderdeel van de internationale groep Belron, maakt Carglass zijn rol als Limburgs en Belgisch groeibedrijf meer dan waar. De naam Carglass is in België ondertussen zo wijd verspreid, dat hij vrijwel reflexmatig verbonden wordt met het herstellen en vervangen van autoruiten. “Onze succesvolle reclamecampagnes worden globaal overgenomen door andere Belron landen en onze fitters behoren zelfs tot de beste ter wereld,” vertelt sales and marketing director Caroline Ameloot.

Complete dekking Met de oprichting van enkele filialen verspreid over de provincie Limburg zette Carglass zo’n 20 jaren geleden de eerste stappen in de bedrijfswereld. Dat verklaart meteen de reden waarom het hoofdkwartier van de vermaarde autoruitenspecialist zich nog steeds in Hasselt bevindt. Het bedrijf kende zulke sterke expansie dat Carglass met zijn 41 vestigingen inmiddels het volledige Belgische en Luxemburgse grondgebied bestrijkt.

“We streven ernaar dat onze klanten ons zo snel mogelijk kunnen bereiken en daarnaast doen we nog eens beroep op een 80-tal mobiele units om zelf naar onze klanten te rijden.” Caroline Ameloot.

Kwaliteit, veiligheid, service en klantentevredenheid vormen de basiswaarden bij Carglass. De afgelopen jaren werden zware inspanningen geleverd om de dekkingsgraad en actieradius te optimaliseren. “De laatste ‘white spots’ geraakten definitief opgevuld,” vertelt Caroline Ameloot, “recent

openden we nog een filiaal in Ieper. We streven ernaar dat onze klanten ons zo snel mogelijk kunnen bereiken en daarnaast doen we nog eens beroep op een 80-tal mobiele units om zelf naar onze klanten te rijden.”

Kloppend hart Bij Carglass maakt men er geen geheim van dat het kloppend hart van de firma zich in Hasselt bevindt. De afdeling Carglass Distribution vormt er de logistieke spil die het netwerk van service centers niet alleen in België, maar ook in Nederland, Duitsland en ver daarbuiten doet draaien. Het distributiecenter heeft honderdduizenden autoruiten op voorraad, zodat alle service centers tijdig en correct voorzien kunnen worden van de nodige materialen. Naast het distributiecenter herbergt Hasselt ook het Customer Contact Center. Meer dan 60 operatoren behandelen hier een constante stroom van oproepen. “Omdat Carglass het allerhoogste serviceniveau beoogt, zijn onze lijnen 24 op 24, zeven op zeven geopend. Wij trachten voor elke klant in een mum van tijd een gepaste oplossing voor zijn autoruitprobleem aan te bieden,” vertelt Caroline Ameloot.

Bedrijfsprofiel

Internationale allure Toch heeft Carglass gedurende de jaren grote veranderingen ondergaan en reikt het verhaal ondertussen buiten de grenzen van het land van oorsprong. Carglass is onderdeel van een internationale groep, overkoepeld door Belron. Binnen dit wereldwijde netwerk van autoruitenspecialisten is Carglass één van de sterkhouders. De groep d’Ieteren, Belgiës grootste autodistributeur en belangrijkste aandeelhouder van Avis Europe is hoofdeigenaar van Belron. “In België telt Carglass om en bij de 600 werknemers waardoor we een nationale uitstraling genieten,” vertelt Caroline Ameloot, “wereldwijd werken er echter zo’n 20.000 mensen voor de Belron groep, worden er ongeveer 5.600 ruiten per dag vervangen en verrichten de mobiele units om en bij de 12.000 jobs per dag.” Belron is van oorsprong een Zuid-Afrikaanse maatschappij met hoofdzetel in Londen. De groep is actief in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Australië en kijkt nu ook naar de Aziatische markt.

Best practices “Toetreden tot een internationale groep bood Carglass vele voordelen,” weet Caroline Ameloot, “maar we hechten er wel belang aan dat ieder land zijn autonomie kan bewaren.” Op die manier verzekert Carglass zich ervan de ‘best practices’ van alle afdelingen over de ganse wereld te delen en te verspreiden. Op het vlak van beleid ziet de groep vele synergieën mogelijk, al komen buitenlandse collega’s vaak in België terecht om nieuwe inzichten te verwerven. Belron organiseert jaarlijks een wedstrijd waar op zoek gegaan wordt naar de beste ruitenfitter ter wereld. België behaalde tot dusver al drie keer de eerste plaats, en dat is geen toeval. “Carglass besteedt uitzonderlijk veel aandacht aan training en opleiding van zijn medewerkers. Op het

vlak van dienstverlening zijn wij absoluut de beste. Als het op ‘sharing best practices’ aankomt, staan de ogen vaak gericht op België,” merkt Caroline Ameloot fijntjes op.

“Op het vlak van dienstverlening zijn wij absoluut de beste. Als het op ‘sharing best practices’ aankomt, staan de ogen vaak gericht op België.” Naast de vernoemde kennisvoordelen is de opdeling in autonome nationale afdelingen ook gegeven vanuit een noodzaak. Belron rekent veel leasing- en verzekeringsmaatschappijen tot zijn klantenbestand. “Willen we ook ons serviceniveau aan andere bedrijven zoals lease- en verzekeringsmaatschappijen hooghouden, dan zijn we genoodzaakt om ons te richten op een op maat gemaakte samenwerking, afgestemd op de verwachtingen van deze klanten,” vertelt Caroline Ameloot.

Marktonderzoek “Mensen weten ondertussen dat een sterretje kleiner dan een stuk van 2 euro in hun autoruit hersteld kan worden, en dat snel ingrijpen noodzakelijk is om erger te voorkomen,” weet Caroline Ameloot, die dit bewustzijn aan slimme mediacampagnes wijt. Uit marktonderzoek dat Carglass bij regelmaat laat uitvoeren blijkt dat de naamsbekendheid van de firma hoge toppen scheert. Caroline Ameloot: “Op de vraag waar men moet zijn om beschadigde autoruiten te laten herstellen,

antwoordt 80% van de respondenten spontaan ‘Carglass’. De in België ontwikkelde jingle ‘Carglass herstelt, Carglass vervangt’, kent ondertussen zoveel navolging dat de andere landen zelfs ons marketingconcept aan het overnemen zijn.”

Maatschappelijk engagement Carglass wil zijn maatschappelijk engagement niet uit het oog verliezen en geeft daarom ook iets terug aan de maatschappij. Het bedrijf benadrukt vooreerst nog steeds met klem zijn regionale verbondenheid. “Die regionale verbondenheid is er altijd geweest en willen we zeker niet loslaten,” vertelt Caroline Ameloot. Zo ondersteunt Carglass lokaal de stichting ‘Een Hart voor Limburg’. Daarnaast wil Carglass, en meerbepaald Belron, een steentje bijdragen aan de internationale solidariteit. Vanwege zijn Zuid-Afrikaanse roots, ondersteunt Belron het project MaAfrika Tikkun, dat kansarme kinderen en wezen in Zuid-Afrika via talloze projecten een beter bestaan wil bieden.

Trichterheideweg 111, 3500 Hasselt Tel.: 011-30 15 15, Fax: 011-30 16 16 www.carglass.be

Kapitaalkrachtige vennootschap zoekt: Kandidaat-verkopers, die de aandelen van hun patrimoniumvennootschappen wensen over te dragen

Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, BelgiĂŤ

Interesse?

BVBA

Neem dan vrijblijvend contact op en bel: 0476/983.102 60

Dossier Transport

Rij- en rusttijden: meer rust, maar ook toenemende frustratie De nieuwe Europese rijen rusttijden voor wegtransport leiden tot meer effectieve rust, maar ook tot heel wat frustraties en ongewenste neveneffecten. Dat is de conclusie van een onderzoek dat STV-Innovatie & Arbeid, een onderzoekscel binnen de Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen (SERV), heeft voorgesteld. De nieuwe Europese verordening voor rijen rusttijden is van kracht sinds april 2007. De wijzigingen aan de rijen rusttijden zijn beperkt. Maar door uitgebreide controles, strengere boetes en de striktere tijdsregistratie met de digitale tachograaf, passen bedrijven en chauffeurs de regels beter toe. De werkgevers en de sociale partners uit de transportsector staan achter de nieuwe regeling, maar vragen toch om een bijschaving ervan. De strikte toepassing van de regels geeft de chauffeurs meer rust, maar leidt ook tot ongewenste neveneffecten. Soms zijn chauffeurs verplicht om te overnachten op een uurtje van thuis, of op een parking zonder de nodige voorzieningen. Uit angst voor boetes op de rijen rusttijden zijn vrachtwagens soms verplicht om te parkeren op onveilige of overvolle parkings, op open

De pakkans en de boetes liggen in België hoger dan in de rest van Europa.

afritten of op de pechstrook. En bij transport over lange afstanden valt de rijtijd afwisselend overdag en ’s nachts, wat niet bevorderlijk is voor het bioritme.

Cowboys aanpakken Hoewel de spelregels in heel Europa hetzelfde zijn, zijn er toch sterke verschillen in de controles, de sancties en de interpretatie van de regels. In verschillende EU-landen wordt er nauwelijks werk gemaakt van deze controles, terwijl de pakkans en ook de boetes in België hoger liggen dan in de rest van Europa. Dit werkt oneerlijke concurrentie in de hand. Veel controleambtenaren interpreteren de regeling bovendien veel

te letterlijk, zonder oog voor de realiteit. Chauffeurs en hun werkgevers ervaren deze boetes vaak als pesterijen, omdat ze de verkeersveiligheid niet bevorderen. Tot slot ervaart de sector ook oneerlijke concurrentie, omdat nog niet iedereen is overgeschakeld op de digitale tachograaf die meer rijtijd registreert. Sommige transportbedrijven slagen er telkens in om de verordening te omzeilen door lichte voertuigen of landbouwvoertuigen te gebruiken. Deze ‘cowboys’ brengen de eerlijke concurrentie binnen de sector in het gedrang door elke regelgeving te ontduiken. Deze minderheid van valsspelers moet volgens de vakbonden nog gerichter en intensiever aangepakt worden.

www.2cargo.eu

Onderdeel van

(Inter-)Nationaal Express vervoer 24u Benelux distributie Warehousing Goederenbeheer Display opbouw & Value added logistics Projectvervoer

Industrieterrein “Nolimpark” I Waterrijtstraat 5A I B-3900 Overpelt I T +32 (0)11-40 30 30 I F +32 (0)11-40 30 31 I info@2cargo.eu

2CARGO-ADV 180x81mm.indd 1

19-01-2009 09:49:34

DOSSIER Manager TV

www.manager-tv.be

Stadsreportage Hasselt te zien op dvd, Manager-tv.be en TV-Limburg

Manager TV bezoekt de hoofdstad van de smaak Toen u deze Limburg Manager ter hand nam, is u ongetwijfeld de dvd in de backcover opgevallen. Opnieuw, inderdaad, want dit is de tweede stedenreportage van Manager TV. Deze keer brengen we een bezoek aan Hasselt: niet alleen de hoofdplaats van onze provincie, maar ook de â&#x20AC;&#x2DC;Hoofdstad van de Smaakâ&#x20AC;&#x2122;. Net als de vorige stedenreportage kunt u Manager TV - Hasselt ook terugvinden op de website www.managertv.be en de volgende weken bekijken op TV Limburg. Stad

www .man

ager -tv.b e

E c o n Hasse o lt s t a d s m is c h rapp Een o r t prod uct v an:

Met d

ank aa

n de

volge

De dvd Manager TV - Hasselt is na Manager TV - Lommel de artne rs: tweede in onze reeks audiovisuele stedenreportages. Ook deze keer kunt u de reportage bekijken op www.manager-tv. be en op TV Limburg. De regionale zender zendt Manager TV - Hasselt uit in vier delen, verspreid over vier weekends in februari en maart. Elke reportage belicht een ander aspect van de hoofdplaats van Limburg. Daarnaast stellen tal van Hasseltse bedrijven zichzelf voor in korte filmpjes.

nde p

Elke reportage belicht een ander aspect van de hoofdplaats van Limburg. Daarnaast stellen tal van Hasseltse bedrijven zichzelf voor in korte filmpjes. Bouw en architectuur In de eerste reportage staan bouw en architectuur centraal. Hasselt noemt zichzelf de

Dossier Manager TV

Manager TV Hasselt wordt uitgezonden op TV Limburg in de weekends van 21 en 28 februari, 7 en 14 maart.

‘Hoofdstad van de Smaak’ en dat slaat niet alleen op het lekkere, Bourgondische leven. Ook op het vlak van architectuur wil de stad de lat hoog leggen. Om dat van dichtbij te bekijken, neemt Manager TV u mee naar de werf van het nieuwe gerechtsgebouw, waar architect Jo Berben het concept en de uitwerking toelicht. Hasselt zorgt ook voor de ontwikkeling van bedrijventerreinen. Zo is de researchcampus, op de vroegere Philipssite, in volle expansie. Omdat deze campus van groot belang is voor de economische ontwikkeling van de regio, gaat Manager TV ook daar de sfeer opsnuiven.

Van 21 februari tot en met 14 maart op TV Limburg

Van 21 februari tot en met 14 maart kunt u deze reportages telkens op zaterdag en zondag bekijken op TV Limburg. Natuurlijk kunt u voordien al terecht op www.manager-tv.be of op de dvd bij dit magazine. Ondertussen werken we volop aan de volgende stadsreportage van Manager TV, waarin we Genk onder de loep nemen.

Onderwijs en diensten Naast de verschillende economische troeven heeft Hasselt nog heel wat meer te bieden. In de tweede reportage werpt Manager TV een blik op het onderwijs. Luc De Schepper, rector van de Universiteit Hasselt, licht onder meer toe hoe belangrijk onderzoek is voor de universiteit. Ben Lambrechts van de Povinciale Hogeschool Limburg wijst op de innovatieve rol van het onderwijs en de wisselwerking met de bedrijfswereld. Manager TV wipt ook even binnen in de oude gevangenis, waar binnenkort een campus voor de rechtenstudenten zal openen. Toch draait deze uitzending niet alleen om studerende jongeren, ook de bijscholing en omscholing van 45-plussers komt in deze reportage aan bod.

Burgemeester Herman Reynders is trots op het openbare vervoer in Hasselt en kijkt uit naar de komst van de eerste lightrailverbinding, tussen Maastricht en Hasselt. Ondanks het industriële verleden staat Hasselt bekend als bloeiend handelscentrum, waar winkelen, horeca en diensten centraal staan. Manager TV gaat in de derde reportage op bezoek bij accountantskantoor Bofibel, Argus Advocaten en Jaguar Hasselt. Geert Tewissen van HR-adviesbureau Talent! vertelt over de noodzaak van een interactieve aanpak bij het rekruteren van nieuwe

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Pieter Witters (tel.: 011-808 854, mail: pieter.witters@manager-tv.be) van Manager TV. Hij helpt u graag verder.

medewerkers. Het stadsbestuur heeft dan weer oog voor de gezelligheid en leefbaarheid in het stadscentrum.

Bereikbaarheid In de laatste reportage trekt presentatrice Joke Van der Flaes van Manager TV naar de verschillende werkgeversorganisaties die in onze hoofdstad gevestigd zijn. Johann Leten van VOKA – Kamer van Koophandel Limburg en Gert Schreurs van VKW-Limburg vestigen de aandacht op de bereikbaarheid van Limburg. Zeker naar de toekomst toe zijn er op dat vlak enkele pijnpunten. Burgemeester Herman Reynders is trots op het openbare vervoer in Hasselt en kijkt uit naar de komst van de eerste lightrailverbinding, tussen Maastricht en Hasselt. Naast de bereikbaarheid van onze provincie is ook de uitstraling belangrijk. Modeontwerper Stijn Helsen is daarin een van de boegbeelden van onze provincie. Leon Das van restaurant Brown’s sluit de reportage af met zijn visie over Hasselt. Info: www.manager-tv.be. Els Vriens

Dossier Toeleveranciers van prins carnaval

“De drukste tijd van het jaar”

(Bron: Concentra Media)

“In de weken voor carnaval staat de telefoon hier roodgloeiend.”

Carnaval wordt in delen van de beide Limburgen nog steeds uitbundig gevierd. Duizenden carnavalgangers laten zich één of meerdere dagen gaan, uiteraard vermomd in aangepaste kledij. Limburg Manager trok naar twee bedrijven wiens business voor een groot stuk om carnaval draait: Sarah Spaas van groothandel Espa uit Houthalen en Rita Pirotte, die in haar Hasseltse winkel onder andere carnavalkostuums verhuurt en verkoopt, geven tekst en uitleg. L.M.:Wanneer beginnen de aanvragen voor carnaval binnen te lopen? Sarah Spaas: “Eigenlijk krijgen we heel het jaar door orders binnen, maar het carnavalseizoen begint echt te ‘lopen’ vanaf november-december. Er zijn echter wel degelijk mensen die het hele jaar door met carnaval bezig zijn. We verkopen echter ook kostuums voor andere gelegenheden.”

“Ik geef altijd mijn ogen goed de kost en probeer nieuwe ideeën op te steken.” Rita Pirotte: “Voor mijn winkel geldt hetzelfde, want kostuums worden hier ook gehuurd of verkocht voor bijzondere aangelegenheden, zoals

Nieuwjaar en andere feestjes. Hier kan je stellen dat het seizoen al in september-oktober begint, wanneer de eerste bestellingen van groepen binnenlopen.” L.M.: Wie zijn jullie klanten? Betreft het vooral carnavalsgroepen of zijn er ook particulieren bij die carnaval gaan vieren? Sarah Spaas: “Wij zijn een groothandel en werken dus voor de hele wereld. Onze klanten zijn winkels en supermarktketens, zowel in binnen- als in buitenland. Denk daarbij aan Carrefours, Kaufhof en dergelijke. Belangrijke afzetmarkten voor ons zijn Duitsland, Frankrijk en natuurlijk Nederland. In Nederland leveren we veel aan feestwinkels, in Duitsland zijn de grote ketens onze belangrijkste afzetmarkten. In het Verenigd Koninkrijk werken we overigens met een eigen vertegenwoordiger. Aan

particulieren of zelfs aan carnavalgroepen verkopen we dus niet.” Rita Pirotte: “In mijn geval ligt de situatie helemaal anders. Mijn klanten zijn heel divers, het betreft zowel groepen als particulieren die in Maastricht, Aken en vooral Genk carnaval vieren. Hier in Limburg is Genk zeer populair bij de carnavalvierders, maar ook Bocholt, enzovoort, liggen goed in de markt. Mijn klanten komen van heinde en verre, bijvoorbeeld van Tongeren en Sint-Truiden, maar evengoed van Merelbeke. Uit die gemeente komt elk jaar een groep van een 70-tal mensen hier hun carnavalskledij uitkiezen. Carnavalisten zijn plezante mensen, hier in de winkel heerst dikwijls een leuke sfeer. Er wordt heel wat afgelachen. Er zijn bovendien veel vaste klanten bij, die ik na al die jaren goed ken. Het kleinschalige van mijn winkel vind ik trouwens een van de belangrijkste voordelen ervan. Het blijft allemaal overzichtelijk en je hebt veel persoonlijk contact met de carnavalvierders.”

Hectische periode L.M.: Is de carnavalperiode voor u de drukste periode van het jaar? Sarah Spaas: “Uiteraard, in de weken voor carnaval staat de telefoon hier roodgloeiend. Het

Dossier Toeleveranciers van prins carnaval

is steeds een hectische periode, die goed is voor een aanzienlijk deel van onze omzet.”

“Disco is al een tijdje in de mode. Ook de cowboys blijven populair.” Rita Pirotte: “In mijn winkel is het in de carnavalperiode superdruk. Carnaval zelf, dat dit jaar op 22 februari start, is uiteraard een piekperiode. Drie weken later is er de halfvastenstoet in Hasselt, plus nog een aantal carnavalsfeesten in andere Limburgse gemeenten. Paasmaandag wordt er nog carnaval gevierd in Kiewit en daarna is het seizoen zowat achter de rug. Dat betekent niet dat het hier doodstil wordt, want ik verhuur ook kleren en kostuums voor themafeestjes, gemaskerde ballen, enzovoort.”

L.M.: Zijn er bepaalde trends in carnavalsuitrusting die van jaar tot jaar verschillen? Is er een carnavalsmode? Sarah Spaas: “Er zijn inderdaad modes. Dit jaar is bijvoorbeeld alles populair wat sexy is. Je hebt ook veel carnavalvierders die zich vermommen als bijen, inclusief de angel. Andere populaire thema’s zijn disco, French cancan, Tirol, enzovoort. Disco is al een tijdje in de mode is. Ook de cowboys blijven populair.” Rita Pirotte: “Inderdaad, de vraag naar discokleding en rock-’n-roll blijft groot. Vorig jaar waren de piraten erg geliefd en dat had natuurlijk te maken met de populariteit van Johnny Depp in de film ‘Pirates of the Caribbean’. Erg populair blijft ook kabouter Plop, bij elke carnavalviering zie je wel een paar Plops rondlopen.” L.M.: Hoe zijn jullie in deze business verzeild geraakt? Sarah Spaas: “Mijn grootvader verkocht speelgoed, waarna mijn vader zich specialiseerde in

Mogelijkheden zien heeft met veel factoren te maken.

carnavalartikelen. Vandaar is het maar een kleine stap naar carnaval. Een deel van onze artikelen ontwerpen we zelf, zoals de pruiken en de kostuums.” Rita Pirotte: “Ik heb de winkel van mijn moeder overgenomen, die kleding verhuurde. Ze was er mee begonnen als hobby, maar het groeide haar al snel boven het hoofd. Het werd haar allemaal wat te druk, zodat ik de zaak heb overgenomen. Ik run deze winkel met veel plezier.” L.M.:Vieren jullie zelf carnaval? Sarah Spaas: “Natuurlijk, maar ook een beetje vanuit professioneel standpunt. Ik geef altijd mijn ogen goed de kost en probeer nieuwe ideeën op te steken.” Rita Pirotte: “Elk jaar ben ik ’s maandags in Genk aanwezig. Wat ik dan draag? Iets wat hier toevallig nog in de winkel ligt. Ik beperk het feestvieren tot één dag, langer kan ik die drukke periode het werk niet laten liggen.” Jos Sterk

Wilt u uw vermogen succesvol opbouwen en beschermen, uw pensioen optimaal organiseren en uiteindelijk uw bezittingen zo efficiënt mogelijk nalaten? En dit steeds op de fiscaal meest interessante manier? Vertrouw dan op de absolute leider in financiële planning. Optima is een specialist die alle oplossingen om uw kapitaal te structureren onder één dak bundelt. Wij maken een inventaris van uw financiële middelen en uw ambities. Dankzij een audit door onze experts ontdekt u hoe u uw doelstellingen in resultaten kunt omzetten.

Wilt u uw vermogen optimaal laten beveiligen? Surf dan naar www.optima.be/managermagazines of bel naar 0800 97 536.

Your future is capital

Adv. Vl. Manager_wijn.indd 1

24-10-2007 11:39:7

Dossier VoeDing / lanD- & tuinbouw

Chris Moris, FEVIA

“Consumenten worden steeds schizofrener” Met 26 sectororganisaties en 450 leden, die samen 51.000 van de zowat 86.000 werknemers vertegenwoordigen, is de Federatie van de Voedingsindustrie (Fevia) een van de belangrijkste beroepsfederaties van het land. Die voedingsindustrie staat andermaal voor een aantal grote uitdagingen waarbij Fevia al sinds het oprichten van zijn voorloper in 1937 de belangen van de sector verdedigt. Het zijn dus boeiende tijden voor directeur-generaal Chris Moris. L.M.: Wat zijn de grote uitdagingen voor de voedingsindustrie en dus bij uitbreiding ook voor Fevia? Chris Moris: “We hebben een aantal prioriteiten waarrond we dit jaar werken. Zo is er de vermindering van de milieu-impact, met als fundamentele paradox: hoe kunnen wij de milieu-impact van voedingsmiddelen verminderen, zonder de vitale behoefte van de zes miljard bewoners van onze planeet in gevaar te brengen? Daarnaast werken we heel sterk rond evaluatie en bijsturing van het beleid op het vlak van autocontrole en het herzien van de heffingen. We willen ook anticiperen op de krappe arbeidsmarkt. Het verloop in de voedingsmiddelenindustrie is immers groter dan in andere industriële sectoren. Het aantal werknemers dat binnen een jaar van baan verandert, ligt hoger dan in overige bedrijven en acht van de 10 zoekt een baan buiten de voedingsmiddelenindustrie. En er is onze ‘Happy Body-campagne’. Hierbij worden alle inspanningen ter bevordering van een evenwichtige en gezonde levensstijl gebundeld en versterkt. We moeten de consument daarbij ook op weg zetten, want die ziet door het bos de bomen niet meer.”

Chris Moris: “Als er al eens iets mis gaat in de voedingsindustrie, komt dat meteen in de schandaalsfeer terecht.”

L.M.: Hoe zit het met het imago van de industrie? Er lijkt geen enkele andere industrie te zijn waar ‘geen nieuws goed nieuws’ is. “Als er al eens iets mis gaat in de voedingsindustrie, komt dat meteen in de schandaalsfeer terecht, dat is een feit. Maar wij stellen toch vast dat onze Belgische producten in binnen- en buitenland bijzonder hoog aangeschreven staan en populair zijn. Ons bier en onze chocolade, om nu maar twee zaken te noemen, genieten een sterke reputatie wereldwijd en zo kan ik nog heel wat producten opnoemen.

Dossier VoeDing / lanD- & tuinbouw Chris Moris, FEVIA

“Hoe kunnen wij de milieu-impact van voedingsmiddelen verminderen zonder de vitale behoefte van de zes miljard bewoners van onze planeet in gevaar te brengen?”

Ons probleem is misschien wel dat we een manier moeten vinden om de professionaliteit van onze sector ook meetbaar, zichtbaar en tastbaar te maken. Gezien de specifieke structuur van onze sector, vragen wij aan de overheid ook dat er een stimulerend beleid voor de KMO’s komt.”

“Ons probleem is misschien wel dat we een manier moeten vinden om de professionaliteit van onze sector ook meetbaar, zichtbaar en tastbaar te maken.” L.M.: Duurzaamheid is, u gaf het al aan, een van de onvermijdelijke topics waar ook de voedingsindustrie mee geconfronteerd wordt. “Inderdaad, maar eerst en vooral moeten we al omschrijven wat duurzaamheid is. In Nederland is dat dierenwelzijn, in Engeland gaat het over de zogeheten ‘food miles’, de afstand die voedsel aflegt. En in de Scandinavische landen gaat het dan weer over de CO2-emissie. En in ons land is het dat allemaal tegelijk, wat uiteraard onmogelijk onmiddellijk te realiseren is. Maar ook op dit vlak staat onze industrie voor een aantal uitdagingen.”

Volatiele prijzen

de stijgende voedingsprijzen vaak ter discussie. “Een en ander heeft ook te maken met het feit dat er absoluut geen stabiele voedingsprijzen meer zijn, iets wat we te danken hebben aan het Europese landbouwbeleid. We spreken dus over volatiele prijzen omdat de grondstoffen continu van prijs veranderen. Iets wat we zelf ook betreuren. Qua consumentengedrag merken we trouwens dat het middensegment onder druk komt te staan. Voor vernieuwingen van merken, privélabelproducten of harddiscountproducten willen klanten wel nog betalen. Consumenten worden dus steeds meer schizofreen: soms laten ze zich helemaal gaan, soms kiezen ze voor supergoedkoop. Maar globaal genomen bieden onze bedrijven zeer goede producten aan tegen een redelijke prijs. Dat maakt ons ook zo gegeerd op de exportmarkt. Die export is de jongste 15 jaar overigens exponentieel gegroeid.” L.M.:Tot slot: Fevia is onderhandelingspartner en bruggenbouwer tussen de leden en de gewestelijke en gemeenschapsoverheden. Dat betekent dat jullie ook over de loonkosten onderhandelen. “Een combinatie van inflatie, loonindexering, een vraag tot koopkrachtverbetering en tegelijk de concurrentie uit de lagelonenlanden maakt dat de loononderhandelingen voor onze industrie een moeilijke denkoefening zullen worden. Gelukkig kunnen die plaatsvinden in een vooralsnog sociaal rustig klimaat, want de voedingsindustrie is een zeer kwetsbare sector waar de consument zeer snel de gevolgen van acties zou moeten ondervinden. In maart, april 2009 zitten we in elk geval opnieuw aan tafel en ik voorspel nu al op dat vlak moeilijke onderhandelingen.”

L.M.: Samenhangend met de daling van de koopkracht van de consument, staan

Patrick Poppe

Delicatesse Catering, your personal partner in Food Solutions Delicatesse Catering is een snel groeiend cateringbedrijf, gespecialiseerd in de bereiding van warme maaltijden en kant-en-klare vacuüm verpakte gerechten. Dagelijks worden meer dan vijfduizend maaltijden bereid, inclusief dieet- en vegetarische maaltijden, en verdeeld aan huis of naar Collectiviteiten, kinderdag-verblijven, scholen, rusthuizen en distributie. Delicatesse Catering staat garant voor kwalitatieve keukenuitbatingen in verblijfscentra en zorginstellingen. Delicatesse Catering biedt totaal oplossingen, op maat, op het vlak van bedrijfscatering (cafetaria, meetings), vending (dranken snoepautomaten), recepties, feesten en eventcatering.

Toekomstlaan 22, 3600 Genk Tel. 089/845.845, Fax 089/845.846 info@delicatessecatering.be www.delicatessecatering.be

Geert Spapen zaakvoerder

Erik Coenegrachts account man.

Tommy Goukens operations man.

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Vanreusel Snacks

“Wij hechten belang aan een familiale, sociale en losse sfeer” Vanreusel Snacks produceert snacks zoals frikandellen, hamburgers en cervela’s voor de groothandel. Het bedrijf mag dan wel een grote speler zijn op de West-Europese markt, het familiale karakter blijft nog steeds een belangrijke factor. Toen Paul Vanreusel samen met zijn echtgenote het bedrijf in 1953 opstartte in Leuven, richtte hij zich vooral op ambachtelijk bereide charcuterie zoals hammen en pasteisoorten. In de jaren ‘70 kwamen daar ook snacks bij zoals cervela’s, gehaktballen en frikandellen. In 1976 namen de vier zonen de leiding over en verhuisde het bedrijf naar Hamont. Vanreusel Snacks had zich op dat moment al optimaal gespecialiseerd in snacks. Intussen is de snackproducent uitgegroeid tot een marktleidende fabrikant in België, met een 150-tal werknemers op een oppervlakte van 10.000 m². Qua groei kan dat aardig tellen. “De grote troef van Vanreusel Snacks is het familiale karakter,” legt Roel Vanreusel uit. “Terwijl andere bedrijven vaak door grote holdings opgekocht zijn, blijven wij onze klanten en werknemers ontvangen in een familiale sfeer. Sinds kort hebben mijn vader, mijn twee neven en ik de leiding in handen genomen. We mogen dan wel tot de directie behoren, maar dat neemt niet weg dat we niet bereikbaar zijn voor onze klanten. Integendeel, zelfs als de kleinste klant ons opbelt met een probleem, zullen wij hem indien gewenst persoonlijk verderhelpen. Dankzij de korte lijnen binnen ons bedrijf, kunnen we ook sneller reageren op vragen vanuit

Roel Vanreusel.

de markt. Wij hechten veel belang aan de familiale, sociale en losse sfeer, zowel op de werkvloer als in de bediening van onze klanten.” Dat de uitstekende service van Vanreusel Snacks gesmaakt wordt, is ondermeer te merken aan de ‘TrendWatch Award’ die het bedrijf vorig jaar ontving van het vakblad FoodExpress. “Wij proberen steeds onze klanten te belonen voor onze samenwerking, door hen iets te schenken waar ze echt iets mee zijn. We hebben eerder al een actie gedaan met Smart wagens, en deze keer boden we onze klanten de mogelijkheid om een

gepersonaliseerde website bij elkaar te sparen. FoodExpress vond dat een innovatief idee, en heeft ons daarom deze award aangeboden. Zij waren, net als wij, overtuigd van de toegevoegde waarde van deze actie voor onze klanten.”

Hygiëne en kwaliteit Hoewel er in de regio veel concurrentie is van andere snackproducenten is Vanreusel Snacks toch een grote speler in West-Europa, met een afzetgebied verspreid over België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Spanje. “We produceren rechtstreeks

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

voor de groothandel, die op hun beurt de frituren toeleveren. Het is een bewuste keuze om ons enkel op de professionele markt te richten, zodat we geen concurrentie worden van onze eigen klanten. Ook het transport houden we voor 99% in eigen handen. We hebben vier vrachtwagens en een servicewagen, die steeds tot in de puntjes onderhouden worden. Zij zijn immers het uithangbord van onze firma, iedereen ziet ze wel eens rondrijden. In de voedingsindustrie draait alles om hygiëne en kwaliteit. Niet alle bedrijven hechten daar zoveel belang aan als ons. Neem nu bijvoorbeeld de stijgende grondstoffenprijzen, verschillende concurrenten voelen de druk van deze prijsstijgingen en zij voegen daarom goedkopere grondstoffen aan hun producten toe. Wij spelen niet met de kwaliteit van onze producten want uiteindelijk wint deze toch altijd van de prijs. Met de kwaliteitsnorm IFS

kunnen wij onze klanten steeds een uitstekende kwaliteit garanderen.” Vanreusel Snacks draagt niet alleen de kwaliteit van haar producten hoog in het vaandel, het bedrijf biedt ook de nodige aandacht aan het milieu en de directe omgeving. “Het bedrijf is gelegen tussen twee woongebieden, vlakbij het centrum van Hamont,” vertelt Roel Vanreusel. “Naar de omgeving toe doen wij extra inspanningen op gebied van geuren geluidreductie. Zo hebben we op het dak enkel geluidsarme installaties geplaatst en een gassenwasser die de braadgeur uit de lucht haalt. Anderzijds hebben we ook een eigen waterzuiveringsinstallatie geplaatst om ook weer aan de milieuwetgeving te voldoen. Door deze eigenschappen voldoen we aan alle opgelegde milieunormen en bezorgen we geen overlast aan de waterzuivering van de stad. Ook bij de aankoop van machines houden we rekening met alle aspecten, zoals het verbruik en de reinigbaarheid. Dat vergt een grotere investering, maar op lange termijn is dat zeker de moeite waard. Veel concurrenten denken enkel op korte termijn, om aandeelhouders op het einde van het jaar tevreden te houden. Wij hebben meer oog voor het voortbestaan van Vanreusel, de garantie op tewerkstelling van onze medewerkers en het vooruitdenken om de vraag vanuit de markt en de wetgeving voor te blijven.”

investeren is dus noodzakelijk. De wetgeving verandert voortdurend, en wij gaan ervan uit dat we de wetten niet mogen afwachten, maar erop moeten vooruitlopen. Toen we enkele jaren geleden besloten hebben om onze productiehal uit te breiden, hebben we er dan ook meteen voor gezorgd dat het oude gedeelte volledig gerenoveerd werd. Zo voldoen we niet alleen aan alle normen en eisen van de hedendaagse voedselveiligheid, maar hebben we ons ook al voorzien op eventuele toekomstige vereisten.” De toekomst ziet er voor Vanreusel alvast rooskleurig uit. “In Hamont kunnen we niet verder uitbreiden qua oppervlakte, maar wel qua productiecapaciteit. Momenteel werken we enkel in dagdienst, maar het is mogelijk om over te schakelen naar een tweeploegensysteem. Op die manier kunnen we onze productiecapaciteit verdubbelen. We hebben vorig jaar al een eerste stap gezet met de opening van een tweede vestiging in Hongarije waar we momenteel satés produceren. Hierdoor hebben we in Hamont extra ruimte voor interne verschuivingen en kunnen we ons nog beter richten op onze corebusiness. Hongarije is bovendien een land dat nauw aansluit bij West-Europa en een hoofdzakelijk vleesconserverend land. Het is ons doel om ook daar onze producten op de markt te brengen, mits eventuele aanpassingen.”

Rode draad Het belang van investeringen is een rode draad door de geschiedenis van Vanreusel Snacks. “Stilstaan is achteruitgaan, zeker in de voedingsindustrie,” gaat Roel Vanreusel verder. “Continu

Vanreusel Snacks Lozenweg 30, 3930 Hamont-Achel Tel.: 011-44 04 60, Fax: 011-62 18 39 www.vanreusel.be, info@vanreusel.be

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Gilbert Houins en Herman Diricks, FAVV

“We zijn veeleer partners dan een controlerende instantie” In 2000 leidde de dioxinecrisis en het gebakkelei op het terrein tussen de verschillende instanties rechtstreeks tot de oprichting van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV). Sindsdien is het uitgegroeid tot een indrukwekkend orgaan dat internationaal als een voorbeeld geldt en dat vorig jaar meer dan 88.000 inspecties uitvoerde. Gedelegeerd bestuurder Gilbert Houins en directeur-generaal Controlebeleid Herman Diricks mogen terecht trots zijn op bijna 10 jaar FAVV. “Samengevat doet het FAVV – dat in 2000 ontstond uit een fusie van de diensten van het Ministerie voor Landbouw en die van Volksgezondheid – aan risicoanalyse, controlebeleid, crisisbeheer en preventie,” zegt gedelegeerd bestuurder Gilbert Houins in het hoofdkantoor aan de Kruidtuinlaan in Brussel. “Dat doen we in alle schakels van de voedselketen: van toelevering en landbouw over verwerking, groothandel, distributie en transport, tot bij de consument op zijn bord. Ik weet dat het naar buiten toe lijkt alsof we vooral een repressief en veel minder een begeleidend karakter hebben, maar eigenlijk zorgen wij ervoor dat de Belgische voedselketen in zijn Herman Diricks, directeur-generaal Controlebeleid: “We weten dat eigenlijk niemand graag gecontroleerd wordt.”

totaliteit ‘vertrouwen’ uitstraalt. Dat is niet alleen belangrijk voor de consument, u en ik dus, maar ook naar alle andere partners en voor de vele export die we kennen. België exporteert immers een derde van alles wat we zelf produceren.”

“De goede leerlingen uit de klas worden beloond. Dat geldt onder andere voor bedrijven die een uitgebreid autocontrolesysteem hebben opgezet.” Gedragscode In 2007 stuurde het FAVV bijna 600 inspecteurs op pad, naast de nog eens 800 zelfstandige dierenartsen die in opdracht werken. Samen voerden zij in 140.000 bedrijven zo’n 88.000 controles uit. Het FAVV heeft daarvoor vijf eigen labo’s en werkt nog eens samen met 30 andere erkende labo’s. Wat geïmporteerd wordt, wordt gecontroleerd in de Europese landen van herkomst of indien afkomstig van derde landen in de erkende Grensinspectieposten. “88.000 controles: dat zijn er natuurlijk heel veel. En we weten dat eigenlijk niemand graag gecontroleerd wordt,” zegt Herman Diricks, die directeur-generaal Controlebeleid is. “Wie is er nog nooit, onderweg met de wagen, aan de kant moeten gaan staan voor een routinecontrole? Zelfs al ben je met alles in orde, dan geeft dat een eigenaardig gevoel. Toch is de voedingsindustrie voor een groot deel zelf vragende partij. Om die controles

Gilbert Houins, gedelegeerd bestuurder FAVV: “Er is goed nieuws voor de bedrijven in de voedselketen: onze federale dotatie gaat omhoog.”

op een correcte en vooral menselijke manier te laten gebeuren, hebben we zelfs een charter van de inspecteur en controleur opgesteld. In die gedragscode zijn een achttal basisprincipes opgenomen. Gelukkig kunnen we in de meeste gevallen op heel wat medewerking rekenen. En de goede leerlingen uit de klas worden beloond. Dat geldt onder andere voor bedrijven die een uitgebreid autocontrolesysteem hebben opgezet. Speciaal voor de horeca hebben we ook een ‘smiley’ ontworpen waardoor consumenten straks meteen weten welk restaurant een gecertificeerd autocontrolesysteem heeft ingevoerd. Om bedrijven te helpen, hebben we ook vademecums gevalideerd voor elke sector apart. Vandaag is er voor zo’n 82% van de schakels in de voedselketen een vademecum beschikbaar. Preventie en autocontrole zijn immers vaak minder moeilijk dan gedacht. We staan hen daarin met raad en daad bij.”

Hoog aangeschreven En dat loont, want ondanks het feit dat het FAVV een controleorgaan ‘pur sang’ is, scoort het in alle bevragingen bij de actoren zeer goed. Een recente steekproef bij 35 willekeurige bedrijven uit de voedselketen leerde nog dat alle betrokkenen de werking van het agentschap bijzonder hoog aanschrijven. “Uit die bevraging hebben we een SWOT-analyse gedestilleerd en daarop zullen we

Dossier VoeDing / lanD- & tuinbouw Gilbert Houins en Herman Diricks, FAVV

ons businessplan voor 2009-2011 schoeien,” zegt Gilbert Houins. “Sterke punten zijn onder andere onze communicatie met de sector, onze website, de bereidwilligheid van de instelling, onze neutraliteit, integriteit en de bekwaamheid van ons personeel. Ook in crisisbeheer zijn we sterk. Een recent voorbeeld: bij het radioactief lek in het Nationaal Instituut voor Radio-elementen in Fleurus eind augustus, werden wij om vijf uur ‘s avonds verwittigd. Nog diezelfde dag waren de monsters in het labo en de dag nadien hadden we uitsluitsel over de mogelijke gevolgen voor onder andere de melkproductie in de buurt. Die bleek gelukkig niet gecontamineerd te zijn. Zulke reactiesnelheid is belangrijk, want de dagen nadien kreeg de melkindustrie zelfs internationaal al vragen over de kwaliteit van de Belgische melk. Uit de SWOT-analyse kwamen uiteraard ook een aantal zwaktes naar voor. Vooral de financiering van het FAVV bleek een heikel punt. Het FAVV haalt zijn werkingsmiddelen uit de dotatie van de federale regering, uit retributies en uit de heffingen die we aan de operatoren doorrekenen. Veel bedrijven vinden dit niet

“Het FAVV haalt zijn werkingsmiddelen uit de dotatie van de federale regering, uit retributies en uit de heffingen die we aan de operatoren doorrekenen. Veel bedrijven vinden dit niet kunnen.”

kunnen. Voor hen voelt het aan alsof ze moeten betalen om gecontroleerd te worden, maar we hanteren daar nu eenmaal het solidariteitsprincipe. Dat betekent dus eigenlijk dat een tomatenteler mee opdraait voor de kosten van de controles voor de dolle koeienziekte. Er is niettemin goed nieuws voor de bedrijven in de voedselketen, want

onze federale dotatie gaat omhoog. Daardoor zullen de heffingen straks omlaag kunnen. We zijn met andere woorden steeds betrokken bij de voedselketen en alle actoren daarin. Het FAVV wil een positief verhaal brengen. We zijn geen loutere controleurs, maar wel degelijk partners.” Meer info: www.favv.be

Uw ideale partner voor uw bedrijfsgebouwen

Alfa Bouw N.V. Industrieterrein Hamont, Ondernemersstraat 4, 3930 Hamont-Achel, België Tel.: +32 (0)11 44 02 80, Fax: +32 (0)11 62 24 10, e-mail: admin@alfabouw.be, www.alfabouw.be Een aantal van onze referenties in de voedingsindustie:

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

MAXLIFE Limburg Lifestyle is een krachtig, luxueus en redactioneel onderbouwd lifestylemagazine. MAXLIFE Limburg Lifestyle wordt 4 maal per jaar verdeeld op naam van kapitaalkrachtige lezers, man en vrouw, samen met Limburg Manager, hét nr 1 gelezen zakenblad in Limburg.

Bovendien staan exclusieve en zorgvuldig geselecteerde verdeelpunten garant voor een bijkomende unieke regionale verspreiding.

Volgende keer:

Voerke IJs

Roomijs om van te likkebaarden Roomijs in een grote variatie aan smaken en presentaties, dat is de sterke troef van Voerke Ijs uit Wellen. Het bedrijf van de familie Thijs geniet al 30 jaar een sterke reputatie in binnen- en buitenland.

BRILLENMODE  FASHION

OUTSIDE LIVING Thijs Roger, Thijs Guido en Tits Sandra

CABRIO’S

“Wij leveren aan huis en aan horecazaken in een groot deel van Limburg, een stuk van Vlaams-Brabant en Antwerpen en in het Luikse,” zegt bedrijfsleider Roger Thijs. “Dat gebeurt in hoeveelheden van 1 en 2,5 liter en in een variatie van 20 smaken. Naast klassiekers als vanille, chocolade en mokka bieden we ook smaken als ananas, pistache, stracciatella en een grote variatie handijs: vier soorten hoorntjes, zes soorten potjes, drie soorten coupes, diverse frisco’s, … De verdeling gebeurt op vier rondes. Onze vaste klanten krijgen een kalender, zodat ze precies weten welke dag onze wagen langskomt, concreet is dat om de drie weken. Met het complete aanbod in de koelwagen kunnen de chauffeurs de klanten dadelijk bedienen.”

Productontwikkeling

TRAVEL

Via de firma VDB Frozen Food gaat 80% van de productie van Voerke Ijs naar het buitenland: “Groot Brittannie is nummer een voor Frankrijk, Duitsland en Nederland. Onze sterkte? Onmiddellijk inspelen op de wensen van de klanten. Vóór de eindejaarsperiode bijvoorbeeld werd hier een sneeuwman in ijs ontwikkeld. Succes verzekerd!” De ontwikkeling van zulke nieuwe producten is het werk van zoon Guido, die ook de administratie voor zijn rekening neemt. Zoon Danny stelt de mix voor de ijsbereidingen samen. Guido’s echtgenote Sandra Tits is productieverantwoordelijke en Rogers dochter Judith levert samen met schoonzoon Jos Appeltans aan huis. Ook Rogers andere dochter Greta Thijs heeft vroeger in het bedrijf gewerkt. De firma telt nu 10 medewerkers.

INFO:

Indien u wenst deel te nemen aan één van deze onderwerpen of interesse heeft in adverteren kan u steeds contact opnemen met Kirby Molenberghs: 011 71 73 63

WWW.MAXLIFE.BE

Overbroekstraat 71 c, 3830 Wellen Tel.: 012-74 16 27, www.voerke-ijs.be, info@voerke-ijs.be

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Coenegrachts Substraat

“Kwaliteit van ons product kan dagelijks worden gecontroleerd en bijgestuurd” Het landelijke Zichen-Zussen-Bolder raakte sinds de eerste helft van de 20ste eeuw vooral bekend om zijn champignonteelt. Het is in die omgeving dat de drie gebroeders Coenegrachts in 1972 een eigen champignonkwekerij uit de grond stampten. Daarmee zetten ze de droom van hun grootvader verder. Om te kunnen voldoen aan de grote substraatbehoefte werden de bedrijfsactiviteiten in 1996 uitgebreid met een bedrijf dat daarin kon voorzien, Coenegrachts Substraat. Sinds acht jaar staat met Bart, Koen en Tom Coenegrachts de nieuwe generatie aan het roer van het substraatbedrijf.

Koen Coenegrachts, Bart Coenegrachts, Bert Coenegrachts, Johan Schols, Davy Timmermans en Tom Coenegrachts.

In 2005 investeerde Coenegrachts Substraat in een forse uitbreiding waardoor nu zowat 500 ton substraat wekelijks het bedrijf verlaat. Goed voor een verdubbeling van de capaciteit. “Bij die uitbreiding investeerden we tevens in een beluchte betonnen vloer die voorzien werd van een buizensysteem,” vertelt Koen Coenegrachts. “Hierdoor wordt er lucht onder het substraat geblazen waardoor de geur geminimaliseerd wordt en het niet zonder zuurstof valt. Dat komt de kwaliteit ten goede. Omdat wij leveren aan onze eigen champignonkwekerij kunnen we trouwens dagelijks de kwaliteit van ons product nagaan en deze indien nodig bijsturen.”

Aanvankelijk was het de bedoeling om het substraat louter voor eigen gebruik in de champignonkwekerij te gebruiken. Maar het goede nieuws over de kwaliteit van het product deed al snel de ronde, zodat steeds meer bedrijven een beroep wensten te doen op Coenegrachts Substraat. En zo geschiedde. Vandaag voorziet het substraatbedrijf behalve in leveringen aan de eigen kwekerij ook in leveringen aan klanten uit Nederland, Polen, Frankrijk, Malta, Cyprus en zelfs Israël.

Om beide bedrijven te optimaliseren, zouden ze tot een gesloten circuit willen komen. Daarom hopen ze op termijn in hun eigen grondstoffen te kunnen voorzien, zodat ze de kwaliteit van a tot z zelf in de hand hebben. Wat betreft de champignonkwekerij zijn er, buiten de reeds bestaande verse handel, nog plannen om champignons tot halfconserven te verwerken. In een tweede fase wil het bedrijf vervolgens ook droog gesneden champignons aanbieden aan zijn klanten. Hiermee zou een volledig gesloten en perfect controleerbare cirkel ontstaan van manège tot consument.

Van order tot kweek Een persoonlijke service en een begeleiding van order tot kweek. Aldus luidt de bedrijfsvisie van Coenegrachts Substraat. “Wij zijn niet zo groot als bepaalde concurrenten die de Nederlandse en Belgische markt domineren,” aldus bedrijfsleider Koen Coenegrachts. “Daarom proberen wij ons op andere manieren te onderscheiden dan enkel die kostprijs. Met een verregaande service bijvoorbeeld. Doorgaans gebeurt de verkoop van substraat in bulk naar klanten in België en Nederland. De andere helft van ons geproduceerd substraat verkopen wij daarnaast ook in blokken van 20 kg. Deze laatste vorm is met name interessant voor export. Daarmee spelen we in op de wens van onze klanten buiten de Benelux.”

Champignons ter voorkoming van hart- en vaatziekten? Verder hoopt de bedrijfsleider op betere omstandigheden voor zijn sector. Niet alleen is het door de stijgende transportkosten almaar moeilijker geworden om competitieve prijzen aan te rekenen, ook de champignonprijzen kenden een enorme daling. “Dat maakt dat we onze kostprijzen niet kunnen doorrekenen aan onze klanten,” aldus Koen Coenegrachts. “Als je weet dat er in onze gemeente 15 jaar geleden nog zo’n 15 kwekers actief waren, en vandaag nog maar zes... Maar we horen wel positieve signalen. Zo lopen er verschillende onderzoeken naar de heilzame werking van champignons bij het voorkomen van hart- en vaatziekten en de kankerwerende stoffen die ze zouden bevatten. De eerste resultaten bleken al positief, maar het is nog wachten op de definitieve onderzoeksresultaten. In Nederland werkt men dan weer aan een grootscheepse promotiecampagne voor champignons. Er staan ons dus ongetwijfeld nog uitdagende tijden te wachten.”

Walenweg 20b, 3770 Riemst,Tel.: 012-45 32 91, Fax: 012-45 68 49 www.coenegrachts-compost.be, info@coenegrachts-compost.be

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Nutrico

Na twee jaar zaaien, klaar om te oogsten Nutrico, producent en verdeler van ‘Performance’ sportvoedingssupplementen, heeft de voorbije twee jaar een transformatie doorgemaakt. Nu het productassortiment, de marketinginspanningen en de strategische opties op punt zijn gesteld, staat Nutrico klaar om met ‘Performance’ en ‘Urban Power’ internationaal te groeien en het Belgisch marktleiderschap te consolideren.

Scharnierjaar 2007 Nutrico werd 15 jaar geleden opgericht met het doel voedingssupplementen voor bodybuilders op de markt te brengen. Met een breed gamma en sterke marktkennis wist het bedrijf zich op de thuismarkt als vaste waarde te positioneren. In 2005 volgde een overname door het Belgische Besins Healthcare dat naast zijn farmaceutische activiteiten wenste te investeren in de inmiddels boomende nutritionele sector. Twee jaar later kwam Willy Coolen aan het hoofd te staan als managing director. Hij raadpleegde de belangrijkste klanten en zette met zijn kersvers managementteam een nieuw en toekomstgericht businessplan in de steigers dat zich laat samenvatten in de bedrijfsslogan ‘quality is our priority’.

Performance en Urban Power

Willy Coolen.

sporters te bedienen. Ik denk dan bijvoorbeeld aan voetballers en wielrenners. Vooral in die laatste groep zien we veel potentieel, ook omdat steeds meer mensen intensief recreatief fietsen,” aldus Willy Coolen.

“Met een breed productengamma waaronder supplementen, dranken en repen beschikten we in 2007 al over een stevige basis om op voort te bouwen. We bereikten er echter vooral de heavy users uit het bodybuildersmilieu en de fitnesswereld mee. Dat had ook te maken met de zwarte, ‘hardcore’ look van de verpakking,” vertelt Willy Coolen. Om een breder publiek van sporters aan te spreken, zowel bij de professionals als de recreanten, werden de producten van Nutrico ondergebracht in drie segmenten, elk met een aangepaste receptuur, look en subbranding.

“Onze oorspronkelijke doelgroep blijft erg belangrijk, maar we hebben de ambitie om alle professionele sporters te bedienen. Ik denk dan bijvoorbeeld aan voetballers en wielrenners.”

De topproducten van het ‘Performance’ gamma worden in de markt gezet als ‘nutrition for athletes’ en behouden de zwarte look. “Onze oorspronkelijke doelgroep blijft erg belangrijk, maar we hebben de ambitie om alle professionele

Het toenemend aantal recreatieve sporters hoopt Nutrico te verleiden met de ‘Performance’producten die in een blauwe verpakking als ‘sportsnutrition’ hun weg naar de markt vinden. In de fitnesscenters, maar ook in de natuurvoedingswinkels,

kunnen joggers, fietsers en alle andere sporters die actief met hun lichaam bezig zijn, terecht voor aangepaste voedingssupplementen en aanverwante producten van ‘Performance’. “Voor wie wenst kennis te maken met onze producten hebben we een goedkoper basisassortiment samengesteld onder het merk ‘Urban Power’. Hiermee bieden we potentiële klanten een betaalbaar alternatief voor de Amerikaanse producten die door de ontwaarding van de dollar de Europese markt overspoelen,” legt Willy Coolen uit. Tegelijkertijd met de segmentatie-oefening werden de verkoop- en omzetcijfers van alle producten onder de loep genomen. Willy Coolen: “Dat heeft geleid tot de schrapping van een aantal merknamen en producten. Daarnaast hebben we in 2008 ook tal van innovaties doorgevoerd in het zeer brede gamma dat nu als ‘Performance’ en ‘Urban Power’ wordt aangeboden aan alle sportende mensen, van de professional tot de nieuwsgierige gelegenheidssporter.”

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Gegarandeerde veiligheid en effectiviteit De voedingssupplementensector heeft af te rekenen met nogal wat vooroordelen over de effectiviteit en wettelijkheid van haar producten. Daar wil Nutrico volledig komaf mee maken door zichzelf de strengste kwaliteitsnormen op te leggen en de geldende wetgeving meticuleus te respecteren. Doordat Nutrico al haar producten op basis van poeders zelf produceert, kan men niet alleen flexibel inspelen op de markt en scherpe verkoopprijzen hanteren, maar beheerst Nutrico ook zelf de kwaliteit. “Kwaliteit is onze topprioriteit,” verzekert Willy Coolen, “dat betekent dat elke claim over de werking en effectiviteit van elk product 100% waarheidsgetrouw is. Onze klanten krijgen waar voor hun geld. Daarnaast zijn onze producten ook 100% veilig.”

“Kwaliteit is onze topprioriteit, dat betekent dat elke claim over de werking en effectiviteit van elk product 100% waarheidsgetrouw is.” Nutrico vreest de strenge controles van het Federaal Agentschap voor de Voedselveiligheid (FAVV) niet. Integendeel. Zoals de wet het voorschrijft, dragen alle producten van Nutrico die vitaminen, mineralen, plantenextracten en toegevoegde aminozuren bevatten, een officieel en verifieerbaar notificatienummer. Een externe

en onafhankelijke specialist staat hier borg voor. Nutrico claimt ook zonder blozen dat al haar producten dopingvrij zijn. Een absolute voorwaarde voor wie topsporters onder zijn klanten mag rekenen. Elke leverancier van Nutrico moet een certificaat voorleggen dat geen enkele grondstof bestanddelen bevat die op de lijst van verboden producten van het World Anti-Doping Agency (WADA) voorkomen. “We kunnen de gebruiker van onze producten het best mogelijke resultaat garanderen doordat we enkel met de beste grondstoffen werken,” legt Willy Coolen uit, “we hebben co-brandingagreements met leveranciers die kunnen aantonen dat ze de meest efficiënte producten aanbieden die

beschikbaar zijn op de markt.” Zo bevat de eetlustremmer ‘Appetite control’ het bestanddeel ‘Pinnothin’, een stof die niet op de maag werkt zoals bij de klassieke eetlustremmers, maar inwerkt op de hormonen en daardoor geen gewenningsverschijnselen vertoont.

Exportgerichte groei Na twee jaar zaaien is Nutrico klaar om te oogsten. ‘Performance’ is al aanwezig in 22 Europese landen waar een nieuwe exportmanager aan de slag gaat. Daarnaast richt Nutrico zich op 27 landen in Azië, de Arabische regio en India. Er zijn ook plannen om het gezondheidssegment verder te ontwikkelen, maar dé hefboom voor groei is het verder aanboren van de wielerwereld wegens zijn mondiale uitstraling. Sinds dit jaar is ‘Performance’ sponsor van het Silence-Lotto wielerteam. “Dit zal een enorme impact hebben. Via renners zoals Cadel Evans zelfs tot in Australië,” besluit een ambitieuze Willy Coolen.

Duifhuisweg 18, 3590 Diepenbeek Tel.: 011-29 47 40, Fax: 011-21 40 40 info@performance.be, www.performance.be

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw

Voedingsgewoonten van de Belgen Hoe eten en drinken wij? Wat consumeren we te veel? En wat verbruiken we te weinig? Een enquête in de keukens, frigo’s en boterhammendozen van de Belgen. • Volwassenen zouden 1,5 liter water per dag moeten drinken, slechts één op vier doet dat. • Slechts 5% van de Vlamingen eet de aanbevolen hoeveelheid van 300 g groenten per dag. • Ook voor fruit is dat het geval: met een gemiddelde van 118 gram eten we minder dan de helft van de aanbevolen 375 gram. • Amper 20% haalt de aanbevolen hoeveelheid van brood, beschuit of granen. • Nog slechter gesteld is het met de melk: maar 3,4% drinkt de aanbevolen dagelijkse 450 gram. • Aardappelen eet de Belg wel veel: gemiddeld 306 gram per dag. • Ook vlees, gevogelte en eieren eten we te veel: gemiddeld 161 in plaats van 100 gram. • Eén op drie Vlamingen kampt met overgewicht. • 17% volgt een dieet, maar slechts 10% daarvan heeft ook daadwerkelijk overgewicht. • Toch een positieve noot: de consumptie van biologische producten in België is gestegen tot 2%, en zelfs tot 6% voor melk en 10% voor eieren.

Minder, maar grotere landbouwbedrijven Het aantal bedrijven in de Belgische landbouw neemt af, net als de arbeidskrachten, de bewerkte oppervlakte en het aandeel in het BBP. De gemiddelde bedrijfsoppervlakte neemt echter wel toe. • In 2007 bleven er een kleine 48.000 landen tuinbouwbedrijven bedrijven over, die samen zo’n 89.000 medewerkers tellen. • De grootste landbouwbedrijven liggen in Wallonië. • De biologische landbouw neemt toe, vooral in Wallonië. • Ook de productie van graan, aardappelen, groenten en serreteelten is gestegen. • Toch daalde het Vlaams landbouwinkomen vorig jaar met 46%. • Dat komt door een kostenstijging van 16%, ten opzichte van een omzetstijging van amper 1%. Dat maakt van 2008 een slecht boerenjaar.

Lambrechts

Limburgse Spar-licentiehouder innoveert De in Hasselt gelanceerde SPAR Express werpt een nieuw licht op de moderne buurtwinkel. “Met dit pilootproject introduceren we een conveniencewinkel die zich zowel richt op de omwonenden, als op de talrijke kantoren in de buurt als op de talrijke passanten. Het uitgekiende productaanbod met ondermeeer een broodjesbar gecombineerd met verse vruchtensappen en gezonde ‘smoothies’ onderstreept onze wil om elke consument op elk moment van de dag in zijn behoeften te voorzien,” zegt Manu Suffeleers van het fooddistributiebedrijf Lambrechts. Met deze Hasseltse Express is een investering van 450.000 euro gemoeid. Het familiebedrijf Lambrechts, dat in België mede-licentiehouder is van het SPAR-logo, is als voedingsdistributeur de hoofdleverancier van meer dan 450 zelfstandige buurtwinkels. Dat het nu in eigen beheer een SPAR Express-winkel introduceert én uitbaat maakt deel uit van een innovatiestrategie die het Tongerse bedrijf uitstippelt. “Het expressconcept is een nieuwe stap in onze buurtwinkelfilosofie,” stelt Manu Suffeleers. “Of we dit naar andere plaatsen zullen vertalen, wordt bepaald door de beschikbaarheid van de juiste locaties. Passage is immers medecruciaal voor het welslagen van de formule. In Hasselt passeren er dagelijks goed 3.000 mensen, waardoor je tegelijk mikt op ‘last minute’ aankopen, als op de snackformule die we met onze broodjesbar en speciale eethoek hebben ingepland. Buitenshuisconsumptie wordt immers steeds belangrijker en ook ‘traditionele’ foodretailers moeten ernaar streven op het juiste moment, op de juiste plaats en in de juiste vorm voedingswaren aan de man of vrouw te brengen.

Doordacht innoveren Ook op het vlak van duurzaamheid wil Lambrechts innoveren. “Zo hebben we in samenwerking met Daikin een systeem op basis van warmterecuperatie geïntroduceerd,” stelt de commercieel directeur. “Daarbij wordt vrijgekomen energie van de koelinstallaties opnieuw gebruikt om de winkel te verwarmen of af te koelen, met natuurlijk een gunstig effect op de energiefactuur als gevolg. Eenzelfde besparing wordt gerealiseerd door het uitgekiende verlichtingspakket dat we in deze winkel hebben aangebracht”

Manu Suffeleers.

Elke innovatie wordt vooraf uitvoerig geanalyseerd. “In de toekomst kan bijvoorbeeld geursimulatie en -stimulatie als ‘verleidingselement’ in voedingswinkels belangrijk worden. Daarom houden we vandaag al een vinger aan de pols in zulk een dossier om te bekijken of én hoe dit een meerwaarde kan betekenen voor onze winkels.” Het is immers onze plicht als centrale om ons te verdiepen in elke materie die op termijn een toegevoegde waarde, op welk vlak dan ook, kan hebben voor de exploitatie van een buurtsupermarkt. Christophe De Schauvre

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Farm Frites

“Een bedrijf dat maatschappelijk verantwoord onderneemt” Farm Frites maakt ieders droom waar. Heerlijke in frituurolie gebakken frites met de helft minder vet. Geen prietpraat, want gestaafd met harde bewijzen. Dit voorbeeld van bekroonde productinnovatie typeert de bedrijfsfilosofie van deze Nederlandse producent van aardappelproducten. “Ethisch ondernemen met het grootste respect voor de gezondheid van mens en natuur,” vat Carl Sabot – quality manager van de productievestiging in Lommel – het samen. De heerlijke geur van vers gebakken frites waait je toe bij het binnenrijden van de fabriekspoorten van Farm Frites in Lommel. “We kunnen inderdaad moeilijk verbergen wat we hier maken,” lacht quality manager Carl Sabot. Al sinds de jaren ‘80 heeft deze productievestiging – een 350-tal medewerkers rijk – een sleutelrol binnen de Farm Frites organisatie, waarvan het hoofdkantoor zich in Nederland (Oudenhoorn) bevindt. In Lommel beschikt men over de flexibiliteit om het totale productengamma te maken. Begonnen als producent van verse frites telt de catalogus nu tientallen aardappelproducten: variërend van de traditionele diepvriesfrites tot aardappelkroketten, wafels en aardappelvlokken.

Kwaliteit en innovatie In een zeer competitieve markt, maakt Farm Frites het verschil met kwaliteit en innovatie. Rechtstreeks van het veld of – buiten de oogsttijd – na een tijdelijke opslag bij de teler, worden in Lommel jaarlijks 400.000 ton aardappelen geleverd. Dit levert 200.000 ton eindproducten op. “Van alle gemaakte producten kunnen we achteraf het teeltveld traceren,” legt Carl Sabot uit. “Dit lukt enkel als je over een goed opgezet kwaliteitssysteem beschikt van grondstof tot het geleverde product bij de klant. Ten aanzien van de grondstof is het grootste gedeelte van onze aardappelen gecontracteerd. Tevens houden de telers ons via intranet op de hoogte van de gebeurtenissen op het veld.” De afgelopen jaren investeerde Farm Frites Lommel vooral in R&D en kwaliteitscontrole. “Een deel van de afdeling focust op de kwaliteit en smaak van het eindproduct, anderen bekommeren zich om de voedselveiligheid.” Ook productinnovatie staat hoog op de prioriteitenlijst. Onlangs is het concept Nature’s Goodness gelanceerd. “Dit is uniek,” legt Sabot uit. “De perfecte smaak van echte friet, maar met 50% minder vet en 30% minder caloriëen. De eerste successen zijn geboekt in

Carl Sabot.

het Verenigd Koninkrijk en na introductie in landen als Nederland, Duitsland en Denemarken start men nu ook in België en Frankrijk.” Voor de komende jaren is het motto van Farm Frites het constant verbeteren van de producten en eigen organisatie en het investeren in nieuwe markten en marktsegmenten.

Milieuzorg Niet alleen de klant, ook het milieu staat bij Farm Frites centraal. “We zuiveren ons afvalwater zelf en hergebruiken het,” vertelt Sabot. Tevens nam het bedrijf onlangs een fabriek voor bioenergie in gebruik. “We pompen alle schilresten en snippers naar een nabijgelegen vergistingsinstallatie. Naast stoom en warm water voor de eigen fabriek, levert deze elektriciteit aan duizenden Lommelse gezinnen.” Bio Energy is een project dat perfect past binnen ons beleid waarin maatschappelijk verantwoord ondernemen, een duurzaam energiebeleid en bewust omgaan met het milieu centraal staan.

Maatheide 50, 3920 Lommel Tel: 011-55 92 00, Fax: 011-55 92 04 info@farmfrites.com, www.farmfrites.com

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Lambrechts

Voedingsdistrubiteur met een hart voor de buurtsupermarkt Lambrechts is een bekende naam in de voedingssector. Het Limburgs familiebedrijf is één van de oudste distributeurs van ons land en richt zich naar een cliënteel van meer dan 450 zelfstandige voedingshandelaars. “Echt winkels met een buurtverzorgende functie,” zegt Manu Suffeleers, commercieel directeur van Lambrechts nv. “Het zijn winkels met weliswaar beperktere oppervlakte, maar wel onberispelijk van kwaliteit in aanbod en klantenrelatie.” Buurtwinkels die we als consument vaak kennen onder de vlag van SPAR of SUPRA en die de verbruiker aanspreken voor zijn dagdagelijkse boodschappen. Lambrechts is een echt familiebedrijf dat zich op eigen kracht ontpopt heeft tot een sterke voedingsdistributeur. “De kiem ligt in 1921,” diept Manu Suffeleers het bedrijfsbegin uit de annalen op. “Toen nam de familie Lambrechts, waarvan nu de vierde generatie binnen het bedrijf actief is, de groothandel in koloniale waren over van Hardy. Stap per stap en vooral zonder zich ooit te vergalopperen, is dit bedrijf op een weldoordachte manier uitgegroeid tot een voedingsdistributeur met een eigen aanpak. We zijn én blijven een onafhankelijke speler in een markt die de laatste decennia heel sterk veranderd is.”

SPAR-licentiehouder Als groothandelcentrale bevindt het hoofdkwartier zich in Tongeren en de groep beschikt vandaag over drie verdeelcentra, met naast de stad van Ambiorix ook Namen en Sint-Niklaas als logistieke uitvalbasis. Dankzij deze geografische spreiding kan Lambrechts op een rationeel gestructureerde manier instaan voor de nationale distributie van een breed gamma voedingsproducten aan een nog sterker uitgewaaierd netwerk aan buurtwinkels. “In Hasselt hebben we bovendien sinds 2004 ook nog een moderne verscentrale uitgebouwd, zodat ons aanbod van om en bij de 1.500 versproducten zonder onderbreking in de koudeketen tot bij onze klanten komt. Investeren in versproducten is een must, gezien zij de basis vormen van de dagverse aankopen van elke verbruiker.”

Manu Suffeleers.

Lambrechts en SPAR worden steevast aan elkaar gekoppeld, maar hoe zit die relatie met deze internationaal actieve winkelketen nu precies in elkaar? “SPAR is inderdaad een internationale speler die in verschillende landen werkt met een licentieovereenkomst. In België zijn er twee gelijkwaardige SPAR-licenties toegekend, één aan Lambrechts nv en één aan SPAR Retail nv, dewelke behoort tot de groep Colruyt. Lambrechts focust zich met SPAR op de buurtsupermarkten met een vloerverkoopsoppervlakte van ca. 400 m²,” licht Manu Suffeleers toe.. “Daarnaast hebben we ook nog de SUPRA-formule, gericht op buurtwinkels met een verkoopoppervlakte van ca. 200 m²,die letterlijk en dikwijls ook figuurlijk het hart van een wijk of dorp uitmaken. Winkels met een eigen gezicht, namelijk dat van de zelfstandige uitbater, in veel gevallen zelfs een echtpaar dat de winkel runt.”

Buurtsupermarkt De kracht van het winkelnetwerk zit uiteraard in het onberispelijke aanbod waar de voedingsdistributeur voor garant staat. “Maar ook in de ondersteuning van onze handelaars,” aldus Manu Suffeleers. “Tegelijk schuilt de kracht in de onafhankelijkheid van deze detaillisten, terwijl zij

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

van hun kant steeds beroep kunnen doen op onze ondersteunende of bijsturende aanpak.” De commercieel directeur doelt hiermee op de gezamenlijke marketinginspanningen zoals de promotionele folders of brochures, tot zelfs het verspreiden van een heus lifestylemagazine ‘Peper & Zout’. “Dat verschijnt zes keer per jaar en daarin reiken we de SPAR-klanten creatieve recepten en productweetjes aan: passie voor voeding is vandaag een must om te slagen in onze sector.”

“Via een in eigen beheer ontwikkeld mediascreenconcept, dat zijn eigenlijk flatscreenschermen die op weloverwogen plaatsen in de winkel worden geplaatst en waarop reclame of informatieve boodschappen in lus worden afgespeeld, trachten we de verbruiker aan te zetten tot impulsaankopen.” Naast deze gedrukte publicitaire ondersteuning ging Lambrechts in 2007 als eerste foodretailer ook aan de slag met multimediale marketingondersteuning op de winkelvloer. “Via een in eigen beheer ontwikkeld mediascreenconcept, dat zijn eigenlijk flatscreenschermen die op weloverwogen plaatsen in de winkel worden geplaatst en waarop reclame of informatieve

boodschappen in lus worden afgespeeld, trachten we de verbruiker aan te zetten tot impulsaankopen. Als je weet dat 2/3 van de aankoopbeslissingen in het winkelpunt zelf worden genomen, voel je onmiddellijk aan hoe belangrijk dit is.” Ook het concept van de Expressstadswinkel, zoals SPAR Express in Hasselt, is een toonbeeld van de visie op warm winkelplezier. “Deze winkel hebben we recent geopend om in te spelen op het sterk veranderd leef- en consumptiepatroon van elke verbruiker,” aldus de bedenker. “Het is een concept waar zowel de resident en de semi-resident als de passant snel boodschappen kan doen, en tevens terecht kan bij de sappen- en broodjesbar voor een gezonde snack. Die kan hij bovendien ter plekke nuttigen in de trendy ‘eat-in’.” Dat deze pilootwinkel met succes werd gelanceerd, getuigt van een voorafgaandelijk uitgebreid markten consumentenonderzoek.

Professionele begeleiding Zo gestaag de groei van het bedrijf Lambrechts en de succesvolle uitbouw van deze

nauw betrokken voedingsdistributeur zich manifesteert, zo werkt het ook naar haar klanten toe. “We verplichten onze winkelpunten niet om een hele rist wijzigingen in één keer door te voeren en vaak te zware investeringen te doen. Onze aanpak reikt een hand naar de zelfstandige manager en laat hem op zijn eigen ritme groeien. De ondersteuning van onze formuleconsulenten is hierbij essentieel. Ze begeleiden de winkeliers op elk vlak van de exploitatie. Dit kan gaan over financiële aspecten, administratieve elementen of technische innovaties. Het doel is steeds hetzelfde: de winkelervaring van de consument verbeteren en het rendement van elke winkelier en bijgevolg ook van de Centrale optimaliseren. Eén ding is echter zeker, evolutie móet er zijn in onze dynamische foodmarkt.” De succesvolle ontwikkeling van Lambrechts is geënt op markt-, maar misschien vooral op zelfkennis. “We leveren vandaag ook heel wat inspanningen die kaderen in de rubriek ‘duurzaam’ ondernemen”. Het rationaliseren van onze transportbewegingen of het innoveren in warmterecuperatie, waarbij de warmte die vrijkomt in de koelingsystemen gerecupereerd wordt om de winkels te verwarmen, zijn hier maar enkele voorbeelden van.” Kortom: duurzaamheid wordt hoog in het vaandel gedragen en daarmee doelen ze binnen Lambrechts zeker op de klantenrelaties, iets wat in de bikkelharde en competitieve voedingssector een ware verademing is.

Luikersteenweg 214, 3700 Tongeren Tel.: 012-39 80 80, Fax: 012-23 58 51 www.lambrechts.be, info@lambrechts.be

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

V&C MEAT SERVICE

Een halve eeuw het beste vlees in de kuip V&C Meat Service, dat op de site van het Genkse Slachthuis gevestigd is, vormt een essentiële schakel in de Limburgse vleesconsumptie. Met de hoogste kwaliteitsvereisten zorgt V&C Meat Service voor de volledige afhandeling van het verse rund- of varkensvlees tot bij de detailhandel. “Tot een direct consumeerbaar product als onze klanten dat vragen,” stelt zaakvoerder Vital Vanherk.

Schaalvergroting De naam V&C Meat Service staat voluit voor Vanherk & Christoffels Meat Service en verwijst naar de overname van Christoffels door het vleesbedrijf Vanherk. “Al zit de geschiedenis iets complexer in elkaar,” licht zaakvoerder Vital Vanherk toe die in de voetsporen trad van zijn vader Gerard Vanherk. “Mijn vader heeft goed 45 jaar geleden een eenmanszaak opgericht, eerst actief in vleeswaren en is zich meer gaan toeleggen op de verwerking van vers vlees.” De kiem van het bedrijf lag evenwel in Bree maar toen het slachthuis daar in 1994 dicht ging, zocht G. Vanherk & Zonen dat intussen ook een positieve samenwerking had opgezet met de firma Brouns een uitweg. Eerst in Neeroeteren maar uiteindelijk met het Genkse Slachthuis als uitvalsbasis. “Dat was te danken aan de overname van de firma Christoffels Meat Service die reeds hier in Genk gevestigd was.”

Geusens. “Zij hebben het kennersoog om er de beste dieren uit te selecteren op de veemarkten in heel België,” klinkt het trots. “De dieren worden dan naar het Slachthuis van Genk gebracht, waar wij vervolgens instaan voor het versnijden van de karkassen tot zelfs bereide vleeswaren toe.”

Kennersoog

Kwaliteitsfilosofie

Vandaag vormt V&C Meat Service, waar in 2005 ook nog het bedrijf van de familie Geusens bijkwam, een cruciale schakel in wat we de Limburgse voedselketen zouden kunnen noemen. Er is immers een grote kans dat u het vlees dat u op uw bord krijgt, te danken heeft aan het deskundige team dat Vital Vanherk heeft uitgebouwd. “De uitbouw van ons bedrijf is geënt op een strikte selectie,” merkt hij dan ook op. Niet alleen in het uitkiezen van de runderen of de varkens, wat nog steeds gedaan wordt door connaisseurs Christoffels voor het Belgische wit-blauw ras en de varkens door Gerard

Dat V&C Meat Service zowel over het Meritus als Certus kwaliteitslabel beschikt geeft blijk van de kwaliteitszorg, maar het gaat veel verder dan dat. “De vele overnames in onze bedrijfshistorie heeft te maken met onze strategie van schaalvergroting en verregaande rationalisering. We stellen hoge kwaliteitsnormen die met full tracebiltiy-informatica wordt ondersteund,” aldus de zaakvoerder die zelf heel erg vertrouwd is met elke schakel van de vleesverwerking. “Vandaag heb ik een team van 23 medewerkers, mensen die gemotiveerd zijn en grote verantwoordelijkheid dragen. Het is hard werken, zes dagen op zeven in verschillende ploegen die al om 2u30 ‘s nachts beginnen. De laatste van onze zeven vrachtwagens moet hier om zeven uur ‘s ochtends de deur uit zijn, dus heerst er hier een constante bedrijvigheid.” V&C Meat Service stelt hoge eisen aan haar kwaliteit en voert versnijding à la carte uit. Met leveringen van vers kwaliteitsvlees tot zelfs direct consumeerbare producten aan goed 120 punten in de Limburgse regio, of één op de zeven zelfstandige vleeshandelaars. Met V&C Meat Service weet u welk vlees u in de kuip heeft.

V&C MEAT SERVICE Europalaan 11 bus 2, 3600 Genk Tel.: 089-36 43 89, Fax: 089-50 49 19, vcmeatservice@skynet.be

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Piet Vanthemsche, Boerenbond

“De Vlaamse landbouw is efficiënt en heeft een hoge waardecreatie” De voorzitter van de Boerenbond Piet Vanthemsche ziet in de hedendaagse Vlaamse landbouwer een moderne, innovatieve ondernemer die de toekomst zonder vrees tegemoet kan kijken. De agrarische sector is misschien een buitenbeentje in het economische landschap, toch weten landbouwbedrijven zich steeds meer te ontpoppen tot rasechte KMO’s. L.M.: De landbouwsector wordt nog steeds sterk gesubsidieerd. Is ze daardoor wel in staat om flexibel op marktwijzigingen en nieuwe uitdagingen in te spelen? Piet Vanthemsche: “Het subsidieverhaal inzake de landbouw is ingewikkeld, want voedselproductie is geen industrie als een andere. In tegenstelling tot vele andere sectoren verzorgt de voedselindustrie een basisrecht. Daarnaast is landbouw noodgedwongen een activiteit waar veranderingen traag verlopen. Ik geef een voorbeeld. Als de vraag naar melk plots daalt, kan je een melkkoe er niet zomaar toe brengen om te stoppen met melk geven.”

Piet Vanthemsche: “Als de vraag naar melk plots daalt, kan je een melkkoe er niet zomaar toe brengen om te stoppen met melk geven.” (Fotograaf: Jos Verhoogen)

me melkplassen en gigantische boterbergen, liggen ondertussen ver achter ons. Tegenwoordig is de steun vooral op productievoorwaarden gericht.”

“Vlaanderen is als regio marktleider in de productie van diepvriesgroenten, is de tweede inzake varkensteelt en bekleedt de derde plaats in de fruitteelt.”

“De tijden van productgebonden steunmaatregelen die resulteerden in enorme melkplassen en gigantische boterbergen, liggen ondertussen ver achter ons. Tegenwoordig is de steun vooral op productievoorwaarden gericht.”

L.M.: Dus subsidies blijven nodig. Dreigt dit de marktwerking niet te verstoren? Blijven ongezonde bedrijven zo niet kunstmatig in leven? “Het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid van Europa is in de jaren ’90 van de vorige eeuw en aan het begin van de 21ste eeuw sterk geëvolueerd. De tijden van productgebonden steunmaatregelen die resulteerden in enor-

L.M.: Is het dichtbebouwde Vlaanderen nog wel geschikt als landbouwregio in een wereld waar steeds meer aan schaalvergroting wordt gedaan? “Jazeker, de cijfers spreken voor zich. Vlaanderen is als regio marktleider in de productie van diepvriesgroenten, is de tweede inzake varkensteelt en bekleedt de derde plaats in de fruitteelt. De Vlaamse landbouw is performant en doet aan een hoge waardecreatie.”

“Landbouwers zijn vandaag heuse ondernemers geworden. Landbouwbedrijven zijn échte KMO’s.”

Bewerkers van grond L.M.: Uitgebreide landbouwzones zijn een schaars gegeven in Vlaanderen. Welke maatregelen kunnen er getroffen worden om de nog beschikbare landbouwgronden te vrijwaren?

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Piet Vanthemsche, Boerenbond

“De landbouw is als sector altijd zeer creatief omgesprongen met de beschikbare ruimte. Door het kluwen van de ruimtelijke ordening te overwinnen, kon de West-Vlaamse diepvriesgroente-industrie de afgelopen jaren bijvoorbeeld een enorme vooruitgang realiseren. Het is goed dat de bevoegdheid over ruimtelijke ordening nagenoeg volledig bij het Vlaamse beleidsniveau ligt, dat maakt de zaken duidelijk en coherent. Toch zitten landbouwers vaak in het defensief. Andere actoren aanschouwen hen vaak als de bewerkers van grond.” L.M.: De ontwikkeling van de landbouw strookt dus niet met de ontwikkeling van andere industrieën? “Landbouw kan perfect bestaan naast en met andere industrieën. In Vlaanderen liggen er nog tal van onderbenutte industriële sites, de zogenaamde ‘brownfields’. Bij de ontwikkeling van nieuwe industriegebieden vragen wij om in de eerste plaats deze ruimtes te benutten voor bedrijven die er kunnen aarden, en niet zomaar landbouwgrond aan te snijden. De Boerenbond staat overigens in nauw overleg met andere ondernemersorganisaties, zoals UNIZO. Ook al lopen onze belangen niet noodzakelijk gelijk, we lopen elkaar zeker niet in de weg.” L.M.: Er wordt goed overlegd tussen de verschillende ondernemersverenigingen, geldt dat ook voor de ondernemers zelf? “Ik zie niet in waarom niet. Landbouwers zijn vandaag heuse ondernemers geworden. Landbouwbedrijven zijn échte KMO’s.” Sascha Luyckx

Minister Kris Peeters portretteert Vlaamse landbouw- en voedingsindustrie Vlaams minister-president Kris Peeters, die ook bevoegd is voor landbouw, stelde onlangs zijn boek ‘Kris Peeters, de boer op’ voor. Daarin geeft hij een verrassende kijk op de landbouw en de voedingsindustrie in Vlaanderen. Het boek portretteert 13 grote en kleine bedrijven, die elk een andere sector vertegenwoordigen. Ze vertellen over de geschiedenis van het bedrijf, hoe ze obstakels overwinnen en nieuwe uitdagingen zoeken. Maar ook hun dromen voor 2020 komen aan bod, een belangrijke tijdshorizont voor het toekomstplan ‘Vlaanderen in actie’. Kris Peeters stelt verwonderd vast hoeveel ‘parels’ de Vlaamse agrovoedingssector telt, hoewel Vlaanderen zich daar niet van bewust is. Wie weet dat Vlaanderen een van de grootste exporteurs ter wereld is van peren, varkensvlees en diepvriesgroenten? Of dat 45% van onze voedingsproducten naar het buitenland gaat? Doorheen het boek zijn nog tal van interessante weetjes terug te vinden. Als afsluiter van het boek geeft de Leuvense landbouweconoom Eric Tollens een beschouwing over de Vlaamse landen tuinbouw en het wereldwijde voedselvraagstuk. Hij blikt vooruit naar 2020 en meent dat de Vlaamse landbouw makkelijk kan overleven, mits het doorvoeren van schaalvergroting en doorgedreven specialisatie. Onze buurlanden staan op dat vlak immers al veel verder en daar zijn de bedrijven gemiddeld ook groter. (‘De boer op. Een verrassende kijk op de Vlaamse landbouw en voedingsindustrie’ – Borgerhoff & Lamberigts, 21,5 euro)

A m b a c h t e l i j k e

F i j n e

V l e e s w a r e n

Specialiteit filet d’Anvers, erkend streekproduct ! IFS higher level gecertificeerd voor ambachtelijke drooggezouten fijne vleeswaren zoals: l filet d’Anvers l mosterdspek l Toscaans spek l kip kap l gekookte hammen l hespenspek

Industriepark 1131 - Groenmolenstraat 7 - 3570 Alken Tel.: 011 31 31 88 - fax: 011 31 66 92 - www.schepersnv.com - info@schepersnv.com

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Rodiers & Zonen nv

“Wij bieden topgroenten en -fruit aan de beste prijs” “Wij leveren maatwerk voor elke klant, niet alleen in ons aanbod groenten en fruit, ook in de gewenste kwaliteit en de vorm van de verpakking,” zegt afgevaardigd bestuurder Domien Rodiers van de firma Rodiers & Zonen nv, groothandel in groenten en fruit. Hier vind je het complete aanbod aan groenten, fruit en gedroogde vruchten (en gesneden groenten en salades). “Wij leveren de beste kwaliteit aan de beste prijs en met onze primeurs steken we alle concurrenten de loef af. We volgen de evolutie ook op de voet om telkens de nieuwste kwaliteitsproducten te kunnen aanbieden. De variatie in groenten en fruit neemt immers enorm toe. Neem nu de appelen. Haast elk jaar komt er wel een nieuwe soort uit: Greenstar, Kanzi, Jazz, … Elke gewenste soort is hier te krijgen.”

6.000 soorten Op dagbasis gaan bij de firma Rodiers 400 soorten producten de deur uit. Op jaarbasis gaat het om een variatie van maar liefst 6.000 verschillende soorten. Domien Rodiers: “Op elk moment van het jaar kan je nu alles vers krijgen. Onze producten komen dan ook van over heel de wereld: Zuid-Amerika, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, ...” “Een eerste belangrijk luik voor de aanvoer zijn de veilingen: Sint-Katelijne-Waver, de grootste van Europa, voorts de Limburgse Tuinbouwveiling hier vlakbij de deur, de Belgische Fruitveiling en Veiling Haspengouw in Sint-Truiden, de veilingen van Borgloon, Hoogstraten en Roeselare en Brava in Kampenhout. Daarnaast kopen we ook rechtstreeks

bij producenten. Onze jarenlange samenwerking verzekert ons van hun goede manier van werken én van de daarbij horende kwaliteit. Voorts importeren we producten via het Europees Centrum voor Groenten en Fruit in Brussel, dat invoerders in allerlei specialiteiten verenigt. Daarnaast voeren we ook zelf rechtstreeks uit het buitenland in. Zo verzekert ons eigen label Señorita, dat nu zeven jaar bestaat, de klant van onze hoge kwaliteit van Spaanse citrusvruchten.”

Dagverse waren “Een stockrotatie van een dag biedt de klanten de constante levering van verse producten. Aanvoer van groenten en fruit gebeurt hier elke dag tot het middaguur. Daarna start het laden van de zeven vrachtwagens waarmee we zelf de distributie in ons afzetgebied verzorgen: de regio van het gebied tot de grens Brussel-Antwerpen, de hele provincie Limburg tot het Luikse. De chauffeurs vertrekken ‘s nachts om twee uur, zodat elke klant zijn bestelling voor zeven uur ontvangt. Klanten die dat wensen, kunnen hier ook zelf hun bestelling uitkiezen of afhalen: van zeven uur ‘s morgens tot zeven uur ‘s avonds. Ook op zaterdagvoormiddag zijn we open en op zaterdagavond om in te spelen op vragen van klanten die zondagvoormiddag open zijn. Onze klanten zijn niet alleen groenten- en

fruitzaken, ook restaurants, marktkramers, scholen, instellingen, …”

Kant-en-klare producten Dit jaar pakt de firma Rodiers ook nog met een nieuwigheid uit: “Met kant-en-klare producten als voorgesneden salades, puree, aardappelsla, … spelen we in op de toenemende vraag naar eetwaren die nog weinig werk in de keuken vergen. Een aanbod aan voorgesneden groenten en fruit sluit daarbij perfect aan.” Met Domien, Luc en Dominique Rodiers is nu de derde generatie van de familie in het bedrijf actief. Om de constante groei op te vangen, heeft de firma zopas het eigen bedrijfsgebouw met ruim de helft vergroot.

Industrieweg 1038, 3540 Herk-de-Stad Tel.: 013-55 11 52, Fax: 013-55 21 34 info@rodiers.be, www.rodiers.be

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

Gita-Fruit

“Peren en appelen sorteren op kwaliteit en vervolgens aan de man brengen” Dankzij het op kwaliteit sorteren van conferenceperen en appelen verwierf het bedrijf Gita Fruit in Sint-Truiden het voorbije decennium een unieke positie op de Belgische markt. “De zusterbedrijven Buva Fruit en Melvin’s Fruit zorgen namelijk voor de commercialisering ervan,” beklemtoont directeur Gilbert Vanzwijgenhoven. “De teler is met andere woorden zeker van de afzet van zijn oogst en de klant ontvangt een product precies zoals hij het wil: in de gewenste kwaliteit en in een verpakking op maat.” Gilbert Vanzwijgenhoven startte in 1983 zijn eigen fruitteeltbedrijf. Als ervaren kweker zorgde hij in 1999 voor een revolutie in de sector. “We bouwden de teelt af om ons te concentreren op het sorteren van fruit. In 1994 al was Gita-Fruit daarvoor opgericht, in de eerste plaats om het eigen fruit te sorteren. Om de machine beter te

Gilbert Vanzwijgenhoven.

laten renderen, gingen we ook in opdracht van derden werken. Mijn vrouw Tania Buyens zou de sortering gaan leiden en is na 16 jaar een echte vakkenner. Als geen ander weet zij hoe alles gesorteerd moet worden naargelang de eisen van de klant en daarom is zij een belangrijke schakel en troef in ons sorteerbedrijf.” De bouw van een businesscenter door Veiling Haspengouw in 1999 opende voor de ondernemende bedrijfsleider nieuwe perspectieven: “Met het sorteren van fruit konden we heel wat toegevoegde waarde bieden. Het was een schot in de roos. In het eerste jaar al sorteerde Gita Fruit maar liefst zes miljoen kg. In 2005 was die hoeveelheid al tot 12 miljoen kg gestegen.” Sorteren van het fruit is één zaak, het aan de man brengen een tweede. Daarom werd in 2005 Buva Fruit opgericht. In 2007 volgde Melvin’s Fruit, specifiek met het oog op de afzet in het Oostblok. Melvin’s Fruit is een partnership van Gita-Fruit, bvba Cuvelier en Michel Hensen, die als directeur van Fruitnet aan warenhuisketen Delhaize levert. Elk van de partners bezit een derde van de aandelen. “De verklaring van ons succes? Van de kleinste verkoper op de markt tot de grootste distributeur

in het buitenland, wij kunnen elke klant op zijn wenken bedienen en dat met een heel gevoelig product, waaraan heel hoge eisen worden gesteld.”

Moderne apparatuur Voor de behandeling van het fruit beschikken de zusterbedrijven dan ook over de modernste infrastructuur en apparatuur. “Voor het sorteren van het fruit gebruikt Gita-Fruit drie machines,” legt Gilbert Vanzwijgenhoven uit. “Eén voor appelen en twee voor conferenceperen. De machine voor de appelen selecteert het fruit in grote en kleine maten, die ofwel rechtstreeks op het einde van de lijn, ofwel elders worden verpakt.” In de sortering van conferenceperen heeft Gita-Fruit een unieke knowhow verworven. “Een conferencepeer is een uiterst gevoelige vrucht,” aldus Gilbert Vanzwijgenhoven. “In het begin van de oogst loopt het sorteren heel vlot, maar de bewaring op temperatuur, net onder het vriespunt, maakt de vruchten wel gevoeliger voor bewerking. Hoe langer de peren zijn bewaard, des te meer verfijnt Gita-Fruit het sorteerproces. Tijdens het traject worden ze extra beschermd en het sorteren

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw Bedrijfsprofiel

traceerbaarheid van het product. Op welke dag werd het gesorteerd? Door welke teler werd het geleverd? Onze gegevens vertellen het allemaal. Het gaat zelfs tot de plantage waar de vrucht is geteeld.”

Koelcapaciteit

gebeurt ook meer gedoseerd om de kwaliteit op elk moment van het proces te bewaren. Vergeet niet dat België en Nederland met conferenceperen over een uniek product beschikken. Nergens ter wereld kan de teelt de kwaliteit van de conferencepeer van de Lage Landen evenaren.”

Unieke combinatie Ook in de volgende stap, de afzet, zijn Buva Fruit en Melvin’s Fruit uniek. “De verdeling gebeurt ‘à la tête du client’. Dat betekent volgens de specifieke kwaliteitseisen van de klant en in de verpakking van zijn wensen, met eventueel een sticker op elke peer of appel in de kist. Het fruit wordt in twee klassen, die elk ons eigen kwaliteitslabel dragen, verkocht: klasse I zijn de topexemplaren voor de

veeleisende West-Europese consument, terwijl klasse II een andere bestemming krijgt. Elk land en elke klant stelt zijn specifieke eisen. Aan vrachten in het Oostblok zijn heel andere voorwaarden gesteld dan aan leveringen in Groot-Brittannië.” De verschillende bedrijven samen vormen een unieke combinatie van activiteiten. “De telers zijn verzekerd van een afzet van hun producten. Zowat vier miljoen kg van de aanvoer komt overigens van leveranciers die ons al jaren trouw zijn. De rest wordt gekocht bij andere telers, van wie wij de kwaliteit kennen en die met onze eisen vertrouwd zijn. Met een verhandeling van 70 miljoen kg tijdens de jongste vijf jaren zijn we met de meeste telers vertrouwd. Tegenover klanten kunnen wij garant staan voor de kwaliteit van het product. Overigens levert ons proces voor elke vracht een volledige

Fruit wordt in het najaar geoogst. Toch draaien Gita-Fruit, Buva Fruit en Melvin’s Fruit het hele jaar door. “Wij beschikken over vier miljoen kg opslagcapaciteit,” verduidelijkt Gilbert Vanzwijgenhoven. “In 2007 heeft Buva Fruit geïnvesteerd in H-Cool, een dochteronderneming van Veiling Haspengouw, die is gespecialiseerd in koelcellen. De 16 ULOcellen – ULO staat voor ultra low oxygen, een heel laag zuurstofgehalte dus – zijn samen goed voor een capaciteit van drie miljoen. Daarnaast beschikken wij in Nederland nog over 500.000 kg koelcapaciteit en bij de privé-woning ook nog over een aanzienlijke hoeveelheid.” Gilbert Vanzwijgenhoven maakt deel uit van de raad van bestuur van Veiling Haspengouw. Die investeert zelf ook fors in ultramoderne perensortering. Concurrentie voor Gita-Fruit? “In geen geval. De fruitteelt biedt zoveel capaciteit dat we makkelijk naast elkaar kunnen werken. Qua afzet ligt er overigens ook nog een markt open. Weet je dat de Duitsers bijvoorbeeld gemiddeld maar 400 gram peren per jaar eten? Met een bevolking van 80 miljoen mensen is daar nog geweldige expansie mogelijk.” De bedrijfsleider kijkt dan ook al in de toekomst. “Bij de vervanging van de sorteermachines over enkele jaren gaan we technisch nog een stapje verder. Dan wordt het mogelijk om fruit binnenin op kwaliteit te controleren.” Overigens heeft ook het eigen fruitteeltbedrijf weer de wind in de zeilen. “Onze zoon Davy is zopas aan de tuinbouwschool afgestudeerd. Hij beheert het fruitbedrijf, dat nu 12 ha groot is. Telkens 4 ha is aangeplant met de appelsoorten Jonagored en Kanzi. Op de resterende 4 ha worden conferenceperen geteeld.”

Schurhovenveld 3114, 3800 Sint-Truiden Tel.: 011-67 08 95, Fax: 011-67 07 93 gitafruit@telenet.be, www.buva-fruit.be

Dossier VoeDing / LanD- & Tuinbouw

Know how door jarenlange ervaring

Bedrijfsprofiel

Bex Fruit

De slogan ‘Beter, Enig, eXtra’ slaat op het fruit én het bedrijf Beter, Enig, eXtra: de kwaliteitsvolle en unieke activiteiten en aanpak van Bex Fruit laten zich niet beter omschrijven dan met deze drie weloverwogen woorden. Het fruitbedrijf uit Gingelom is gespecialiseerd in de teelt en bewaring van appels, peren en kersen. Dankzij doordachte investeringen in moderne technologie slaagt de onderneming erin 75% van haar fruit zelf in binnen- en buitenland te verkopen.

Sinds 1963 te Sint –Truiden gevestigd

* Gespecialiseerd in * export van fruit naar verschillende Europese landen * van: klantenbestand In centrum van Belgische fruitstreek

importeurs groothandelaars grootdistributeurs

Export van verschillende fruitsoorten: Appelen: Jonagold, Jonagored, Golden, Elstar, enz. Peren: Conference, Doyenné de Comice, Durondeau, enz. Diverse: aardbeien, kersen, rode bessen, e.a.

Ghysfruit NV Import – Export

Tongersesteenweg 178, 3800 Sint-Truiden Tel.: +32(0)11 68 21 79 Fax: +32(0)11 67 26 63

Bex Fruit werd in 1949 opgericht door grootvader Albert Bex en viert dit jaar dus zijn 60ste verjaardag. Samen met vader Raymond Bex zette Stefan in 1992 ook zijn schouders onder nv Bex Bewaring. Zo staat het bedrijf nu in voor zowel de teelt als de bewaring van eigen hard fruit, zoals appels, peren en kersen. Vandaag zijn kleinzoon Stefan Bex en diens echtgenote de stuwende kracht achter beide bedrijven. Onder hun leiding werd ook het label ‘Beter, Enig, eXtra’ gecreëerd, een slogan die zowel geldt voor het fruit als voor het bedrijf. In Gingelom beschikt Bex Fruit vandaag over zo’n 100 hectare gronden waarvan 56% bestemd is voor de appelteelt (Jonagold, Granny Smith, Reinders Golden, ...) 40% voor de perenteelt (Conférence) en 5% voor nieuwe kersenvariëteiten, zoals Regina en Sweetheart. Speciaal voor die kersenteelt werd in 2008 de bvba Celo Fruit opgericht, genoemd naar de kinderen van het echtpaar, Cedric en Lore. “Mijn grootvader zou wellicht grote ogen opzetten bij het aanschouwen van het huidige bedrijf,” zegt bedrijfsleider Stefan Bex. “Wij zijn er immers in geslaagd om moderne technologieën naadloos te integreren in de bestaande bedrijfsstructuur. Die aanpak leverde ons zelfs het Geïntegreerde Teelt- en Eurogap-certificaat op.”

Beter “Dankzij onze nieuwste sorteermachines kunnen wij het geteelde fruit sorteren op maat of op gewicht,” vervolgt Stefan Bex. “Hierdoor slagen we erin om continu op de markt te zijn met onze verschillende fruitsoorten.”Bovendien herkent u ons kwaliteitsfruit aan onze slogan. “In 2007 breidden we ook onze koelinstallaties uit, zodat we nu bijna al ons fruit zelf kunnen bewaren.”

Stefan Bex en diens echtgenote.

Het fruit wordt voornamelijk met eigen transport geleverd aan de Belgische groothandelaars of aan exporteurs. Vooral de peren zijn gegeerd in het buitenland en worden uitgevoerd naar onder andere Engeland, Rusland en Frankrijk.

eXtra Bex Fruit en Bex Bewaring kunnen bouwen op een trouw en deskundig team van een tiental voltijdse en een aantal deeltijdse werknemers, die vooral uit eigen streek komen. Afhankelijk van de behoefte krijgt het personeel daarnaast versterking van seizoensarbeiders. “Dat aantal loopt soms op tot 70,” aldus Stefan Bex. Ook buiten de pluktijd doen we regelmatig een beroep op seizoensarbeiders. “Omdat we veel belang hechten aan hun bijdrage binnen ons bedrijf, investeerden we een tijd geleden ook in een vestiging voor deze werknemers. Zo kunnen we hen het nodige comfort bieden. Onze leuze luidt niet voor niets ‘Beter, Enig, eXtra’...”

Enig 75% van het fruit wordt zelf verkocht. “Dat is behoorlijk uniek in onze sector,” beklemtoont Stefan Bex. “De rest van onze teelt wordt naar de veiling gebracht.”

Houtstraat 2A, 3890 Gingelom,Tel.: 011 48 19 00, info@bexfruit.be www.bexfruit.be

Dossier VoeDing / LanD- & Tuinbouw Vleeswaren

Buitenlandse interesse voor ‘filet d’Anvers’ van Schepers groeit

“Erkenning als streekproduct Vlaanderen opent vele deuren” De ‘filet d’Anvers’ van Schepers nv uit Alken werd erkend als streekproduct Vlaanderen en dat heeft de internationale belangstelling voor dit ambachtelijk vleeswarenproduct sterk doen toenemen. In Nederland groeit de omzet sprongsgewijs, terwijl er ook interesse is vanuit andere landen. Ricky en Caroline Schepers-Swijsen hebben inmiddels extra medewerkers aangetrokken en staan klaar om het buitenland te veroveren. L.M.: Vertel eens iets meer over de ontstaansgeschiedenis van jullie bedrijf? Ricky Schepers: “We zijn inmiddels al de derde generatie, de geschiedenis van Schepers nv begint bij een beenhouwerij op de Kuringersteenweg in Hasselt. Die werd door mijn grootvader opgestart, maar mijn vader had vooral interesse voor de ambachtelijke bereiding van vleeswaren. De zaken liepen gesmeerd en op een bepaald moment is hij met zijn bedrijf wegens een te beperkte ruimte naar Alken moeten uitwijken.” L.M.: Wat zijn jullie specialiteiten? Caroline Schepers-Swijsen: “Ambachtelijk gekookte ham, mosterdspek, kipkap, maar vooral ‘filet d’Anvers’. Voor die ‘filet d’Anvers’ staan we wijd en zijd bekend en hebben we ook een

erkenning als regionaal streekproduct gekregen. Schepers nv is voor een aantal vleesproducten IFS Higher Level gecertificeerd en dat kwaliteitstabel is meteen ook een zeer sterke (onze sterkste) troef. Het IFS Higher Level – te vergelijken met het ISOcertificaat – heeft vele deuren voor ons geopend. Om het Higher Level te bereiken, moet aan een hele serie voorwaarden worden voldaan. Je kan het beschouwen als een soort paraplu die we moeten kunnen opentrekken, maar dan wel een paraplu die onze groei in een stroomversnelling heeft gebracht. De kwaliteitseisen om het certificaat te behalen liggen – onder andere op het vlak van hygiëne en traceerbaarheid – bijzonder hoog.” L.M.: Wie zijn jullie belangrijkste klanten? Ricky Schepers: “De groothandel – zeg maar

Aan- en verkoop van alle gangbare aardbeienrassen Van verse aardbeienplanten tot alle rassen frigoplanten Tunnelbouw, bevloeiing- en beregeningmaterialen van de velden voor klein zacht fruit.

Sint-Truidersteenweg 360 3700 Tongeren Tel.: +32 12 23 92 66, Fax: +32 12 39 47 05 E-mail: ivo.schoubs@pandora.be

Ricky Schepers.

de betere beenhouwerijen – maar vooral de warenhuisketens. Momenteel zijn we volop bezig met de buitenlandse expansie. In Nederland hebben we al een paar grote klanten en onderhandelen we met nog met diverse kandidaat-klanten. In andere landen zijn er contacten gelegd, we zien wel wat daar uit voortkomt.” L.M.: De erkenning als streekproduct Vlaanderen was een belangrijke stap voorwaarts voor jullie. Kunnen jullie uitleggen waarom? Caroline Schepers-Swijsen: “We zijn erkend als streekproduct voor heel Vlaanderen, waar die erkenning in de meeste gevallen slechts voor bepaalde regio’s geldt. Dat betekent dat we een van de weinige bedrijven zijn die deze erkenning voor het volledige Vlaamse grondgebied hebben gehaald. Als visitekaartje kan dergelijke erkenning van onze kwaliteit natuurlijk tellen, onze omzet is dan ook sindsdien flink gestegen.” L.M.: Hoe is de taakverdeling bij Schepers nv? Ricky Schepers: “Ik kan die in één zin samenvatten: ik maak de zaken, mijn vrouw doet de zaken. Zelf heb ik een opleiding charcuterie gevolgd, Caroline heeft een diploma boekhouder.” Jos Sterk

Dossier Voeding / Land- & Tuinbouw

Domien Rodiers, Rodiers & Zonen nv

Karel Paesmans, Fruitsnacks

Nieuwe vleugel biedt extra service aan cliënteel

“Fitte vitaminen op de werkvloer”

De firma Rodiers & Zonen nv heeft zopas het eigen complex op het industrieterrein Daelemveld in Herk-de-Stad met meer dan de helft uitgebreid. De uitbreiding biedt meer opslagruimte en verhoogt de service aan het cliënteel. Het gaat om een investering van maar liefst 800.000 euro.

Dankzij Fruitsnacks genieten, wekelijks, heel wat medewerkers van vers fruit op kantoor. Reeds drie jaar is dit Haspengouws bedrijf gespecialiseerd in het leveren van fruitmanden aan bedrijven. Een gesprek met zaakvoerder Karel Paesmans, laat ons nader kennismaken. L.M.: Hoe werkt Fruitsnacks ? Karel Paesmans: “Ons basisaanbod bestaat uit drie manden. Het gaat van een Small Fruit Snack (4 à 5kg) over een mand van 7 à 8 kg (Fruit Fun Pack) tot onze Large Fun pack, die dan weer 10 kg fruit bevat. Er zijn dus Fruitsnacks op maat van ieder bedrijf. De leveringen gebeuren steeds op maandag, door onze eigen koerierdienst, doorheen gans België en Luxemburg.”

Luc, Dominique en Domien Rodiers.

L.M.: Waaruit bestaat een Karel Paesmans. Fruitsnack ? ”Elke mand bevat minstens zeven soorten fruit, zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, rijpheid en smaak. Milieuvriendelijk geteelde appels en peren uit onze eigen boomgaard vormen steeds de basis, in de zomer komen daar aardbeien, pruimen en kersen van bevriende telers met dezelfde hoge kwaliteitsnormen bij. Het Haspengouws fruit wordt aangevuld met zuiders fruit zoals bananen, kiwi’s, nectarines, passie- en citrusvruchten, naargelang het seizoen.”

L.M.: Wat houdt de uitbreiding precies in? Domien Rodiers, afgevaardigd bestuurder: “Door de aankoop van een aanpalend terrein industriegrond hebben we tegen het bestaande complex van 2.500 m² een nieuwbouw van 1.500 m² opgetrokken. Het leeggoedmagazijn is van het vroegere complex naar de nieuwe vleugel verhuisd. De plaats van de vroegere leeggoedruimte is nu in het geheel van het koelcomplex opgenomen.” L.M.: Welk voordeel biedt die nieuwe organisatie? “Nu kunnen we het aanbod - dat constant toeneemt - beter stapelen en ook beter tonen aan de klanten die verkiezen zelf hun producten te komen afhalen. Klanten stellen het op prijs dat ze zelf hun producten kunnen kiezen. Met hun gekozen goederen kunnen ze vlot langs de kassa, zodat ze meteen weer kunnen vertrekken.”

L.M.:Van waar het succes? “Ook op de werkvloer ligt de nadruk steeds vaker op gezonde voeding. De keuze om fruit aan te bieden in plaats van snoep of andere snacks ligt dus steeds meer voor de hand. Het is eens te meer een blijk van appreciatie voor de medewerkers. Daarnaast zijn de lage kostprijs, de grote variatie en de gratis levering op de gewenste locatie, grote troeven van Fruitsnacks. Een mand met blozend, vers fruit geeft uw bedrijf bovendien een positief imago!”

L.M.: Is er ook meer parkeerruimte? “Aan het complex is een groot afdak gebouwd, waar de klanten hun bestelwagen kunnen achterlaten. Onder het afdak zitten ze ook goed beschermd om de goederen na het afhalen comfortabel in de bestelwagen te laden. Dankzij een nieuwe toegang van het bedrijfsterrein is de nieuwe vleugel met de centrale toegang voor de klanten vlot bereikbaar.”

L.M.: U lanceert nu ook vers fruitsap? “Ja, de Fruittap is net op de markt. Een handige box, met tapkraantje, met vijf liter puur appelsap. Op dit moment bieden we vier smaken aan: helder appelsap, troebel appelsap, appel-perensap en appel-kersensap. Dankzij dit handige systeem loop je niet meer met flessen te zeulen en kan je ongestoord genieten van dit pure sap, want de Fruittap is, geopend, zo’n twee maanden houdbaar.”

L.M.: Heeft de uitbreiding extra tewerkstelling opgeleverd? “Er zijn twee jobs bijgekomen. Ons bedrijf telt nu in totaal 26 medewerkers.”

Meer info: http://www.fruitsnacks.be, Tel.: + 32 (0) 11 69 52 80 Luk Weyens

Opvallend adverteren in Nederland!

gratis kleur

Wij geven aan uw personeelsadvertentie

GrenslandMedia vertegenwoordigt de regionale dagbladen in (Zuid) Nederland, alsook een aantal regionale en nationale jobsites in (Zuid) Nederland. Als u nu* uw personeelsadvertentie boekt in een van de volgende dagbladen dan ontvangt u hierbij GRATIS KLEUR! L

Dagblad De Limburger / Limburgs Dagblad

L BN/DeStem

Brabants Dagblad

Eindhovens Dagblad

Provinciaal Zeeuwse Courant

Bel of mail voor meer informatie vrijblijvend naar onderstaand adres en vraag ook naar de respons-garantie regeling. *Actie geldig voorjaar 2009

Steenweg 243 - B-3621 Rekem-Lanaken - Tel.: 089/732820 - Fax : 089/732819 info@grenslandmedia.be - www.grenslandmedia.be

Dossier Bedrijfsprofiel

De prijzenkast

Beek (Un)Limited

Petra Kuypers, Acidom

Grensverleggend interieurontwerp

Twee keer Safety Award op rij

Voor Beek (Un)Limited, onderdeel van de coöperatieve vennootschap Depot des Arts uit Maasmechelen, vormt interieurontwerp de core-business. “Maar ook waar interieurontwerp overlapt met productdesign en architectuur voelen wij ons thuis,” legt zaakvoerder Roel Vandebeek uit via een markante case.

Voor de tweede keer op rij heeft de firma Acidom, gespecialiseerd in industriële luchtfiltering en reiniging de Safety Awareness Award van de firma Sappi in Lanaken gewonnen. Ook met zijn smeermiddel Acidom Mackey gooit het bedrijf hoge ogen. Petra Kuypers, samen met broer Marc zaakvoerder, verschaft uitleg.

Grijze zone Toen de eigenaar van de trendy Antwerpse sushibar ‘KO’UZI’ aanklopte bij Beek (Un)Limited om een interieur te ontwerpen, trof Roel Vandebeek een versleten en onpraktisch kleine winkelruimte aan in een pand zonder uitstraling. “Een restyling van het interieur bood geen soelaas voor wat een fundamenteel probleem op het niveau van de architectuur bleek te zijn,” aldus Roel Vandebeek, “gelukkig opereert Beek (Un)Limited in een flexibel samenwerkingsverband met Jaspers Architecten en ontwerpbureau Beek Design met wie we onder één dak zitten. Dat levert creatieve synergieën op die oplossingen aanreiken voor een veelzijdig probleem dat zich in de grijze zone tussen architectuur, interieurontwerp en objectdesign situeert.”

Marc en Petra Kuypers.

L.M.: Wat houdt de Safety Awareness Award van Sappi precies in? Petra Kuypers: “De onderscheiding wordt onder de contractors van de papier- en kartonproducent toegekend. De award bekroont een firma die zich strikt aan de veiligheidsvoorschriften van de firma houdt. In 2006 sleepten we al de onderscheiding in de wacht, maar in 2007 zijn we er opnieuw in geslaagd om op het vlak van veiligheid vooruitgang te boeken.”

Betaalbare totaaloplossing Beek (Un)Limited voerde simpele fysieke ingrepen uit met hergebruik van de glaspartijen van de voormalige winkeletalage, ontwierp enkele maatmeubels voor een optimale ruimtelijke invulling en stemde alles af op een gevelaankleding met sobere maar opvallende signatuur. “Beek (Un)Limited leverde op deze manier een totaalconcept dat verder gaat dan een klassiek interieurontwerp maar wel binnen het vooropgestelde budget van de klant is gebleven,” besluit Roel Vandebeek.

L.M.: Welke opdrachten voeren jullie precies bij Sappi uit? “We zijn er verantwoordelijk voor het onderhoud van de luchtfiltering en voor de industriële reiniging. Dat betekent concreet dat we wekelijks twee tot drie keer bij Sappi aan de slag zijn. Het aantal personen per keer varieert van vier tot acht. Eén van de richtlijnen is dat je de persoonlijke beschermingsmiddelen als persoonlijke veiligheid correct draagt. Twee keer op rij de award winnen is een extra opsteker.”

Langstraat 76, 3630 Maasmechelen Tel: 089-48 05 70, Fax: 089-48 05 89, info@beekunlimited.be

L.M.: Uw product Acidom Mackey is ook heel bijzonder? “Dat smeermiddel heeft Jules Kuypers, vader en stichter van het bedrijf, zelf ontwikkeld. Het leent zich voor toepassingen op machines in extreme werkomstandigheden en met een zware belasting. Het garandeert zijn werking bij temperaturen tussen - 40 graden en 980 graden Celsius.”

Dossier De prijzenkast

JCI Limburg maakt winnaar op 22 april bekend

Wie wordt de Limburgse jonge ondernemer van het jaar? Op jonge leeftijd al een stevige impuls geven aan de Limburgse economie, het is niet iedereen gegeven. Daarom reikt JCI Limburg dit jaar opnieuw de JCI Award uit aan een jonge ondernemer uit een select kransje genomineerden. Op woensdag 22 april wordt in het Cultureel Centrum van Hasselt bekendgemaakt wie Mark Lens van Eurosys opvolgt als Limburgse Jonge Ondernemer van het Jaar. Nadia Jansen (Building Group Jansen), Kim Hendrikx (Global Impact), Jeffry Lambrechts (Lambrechts Sanitair) en Rik Zweegers (Crème de la Crème) zijn de kanshebbers. Gastspreker op 22 april is regisseur en ‘Slimste Mens’-presentator Erik Van Looy.

De genomineerden Nadia Jansen • Bedrijf: Building Group Jansen (MeeuwenGruitrode) • Leeftijd: 34 jaar • Zij is een van de weinige vrouwelijke bedrijfsleiders in de bouwsector. Vooral in de financiële, strategische en emotionele kant van de business is ze heel bedreven. De bedrijvengroep beleefde de voorbije jaren een sterke groei en is inmiddels in meer dan 50 landen aanwezig. Kim Hendrikx • Bedrijf: Global Impact (Genk) • Leeftijd: 36 jaar • Hij bouwde zijn bedrijf, dat zowel sokken en ondergoed als nachtmode voor de hele Benelux ontwerpt, in 1996 vanuit het niets op. Global Impact realiseert nu al een omzet van 13,7 miljoen euro. Kim Hendrikx runt het bedrijf samen met zijn broer Tom. Zowel in België als Nederland levert hij aan de belangrijkste winkelketens.

JCI Limburg groepeert de lokale afdelingen van JCI Genk, Tongeren, Beringen, Maasland, Hasselt en Haspengouw. JCI staat voor ‘Junior Chamber International’ (ook wel ‘Jaycees’ genoemd). “Onze vereniging is een ideale biotoop voor jonge ondernemers. Binnen onze kring krijgen zij de kans om belangrijke leiderskwaliteiten als ondernemingszin, verantwoordelijkheidsbesef en medemenselijkheid te ontwikkelen,” verklaart Tom Hoogmartens, voorzitter van de commissie Award JCI Limburg. Gastspreker op 22 april is regisseur en ‘Slimste Mens’-presentator Erik Van Looy.

Jeffry Lambrechts • Bedrijf: Lambrechts Sanitair (Genk) • Leeftijd: 37 jaar • Jeffry is de drijvende kracht achter de grootste Belgische winkel (5.000 m²) voor sanitair, cv en nieuwe energietechnieken. De zaak werd eind januari 2009 geopend. Lambrechts Sanitair is al ruim 60 jaar bekend als een toonaangevende groothandel in warmte- en watertoepassingen. Met een opmerkelijke integriteit verruimde Jeffry Lambrechts het groeipotentieel voor zijn onderneming, door een breder marktpotentieel aan te spreken.

Adelbrieven

De prijs voor de Limburgse Jonge Ondernemer van het Jaar past als gegoten in dat plaatje. De Limburgse genomineerden zijn maximaal 40 jaar oud en moeten al een aantal adelbrieven kunnen voorleggen. Via nieuwe technologieën en innovatieve methodes een plaats op de markt hebben verworven, is een belangrijke voorwaarde. “Niet alleen internationalisme, business, individu en gemeenschap, stuk voor stuk cruciale fundamenten van JCI, moeten aan bod komen. Ook primordiale kwaliteiten, zoals teambuilding, durf, continuïteit en management, kunnen een doorslaggevende rol vertolken,” aldus Andres Lesire, past-voorzitter.

Rik Zweegers • Bedrijf: Crème de la crème (Hasselt) • Leeftijd: 39 jaar • Crème de la crème, dat naam maakte als ijsmaker dankzij de samenwerking met onder meer Leonidas, begon in 1999 en werkt volop aan de uitbouw van een breed draagvlak bij restaurants, hotels en ijssalons. De zaakvoerder blijkt niet alleen een creatieve teamspeler, maar etaleert ook een opvallend doorzettingsvermogen.

Met de uitreiking van deze award wil JCI Limburg tonen dat het jonge ondernemers voluit steunt. De onderscheiding staat symbool voor de appreciatie die JCI heeft voor wat de genomineerden al hebben gepresteerd. Een onafhankelijke jury beslist wie de winnaar wordt. In dat selectiecomité zitten vertegenwoordigers van de drie werkgeversorganisaties (Voka-Kamer van Koophandel Limburg, VKW-Limburg en Unizo-Limburg), BAN Vlaanderen, VMA-Limburg, LRM, voormalige winnaars van de JCI Award en een afvaardiging van de Limburgse Bestendige Deputatie. Bart Vancauwenberghe

Bedrijfsprofiel

kbc Private Banking

Integrale vermogensbegeleiding met cliëntenfocus

Erik Potargent, Johan Withofs, Michel Hoogmartens en Erik Neuteleers.

Financieel welslagen en welbehagen, gemoedsrust en communicatie. Of het nu gaat om retailbanking, corporate of private banking, KBC toetst als geïntegreerde bank-verzekeraar alles af aan deze waarden. KBC Private Banking benadert daarbij de cliënt vanuit een totaalvisie om te focussen op alle facetten van diens vermogen en toekomstbeeld. “Noem ons meedenkers,” brengen Erik Neuteleers en Erik Potargent, respectievelijk kantoordirecteur KBC Private Banking Hasselt en Maaseik, deze totaalaanpak onder woorden. En ook clusterkantoordirecteuren Johan Withofs (Genk) en Michel Hoogmartens (Hasselt) halen deze persoonlijke en verrijkende cliëntenrelatie aan. Praten werkt.

Ondernemend in vermogensbankieren ‘Vermogensbankieren met een meerwaarde’. Dat schrijven Johan Withofs en Michel Hoogmartens toe aan KBC Private Banking, al erkennen zij deze bekommernis ook in elk van hun kantoren die ze in hun cluster vertegenwoordigen. “Ondernemers uit onze regio hebben een rechtstreeks aanspreekpunt bij KBC,” zegt Johan Withofs, die enkele Genkse KBC-kantoren

overschouwt. “Onze KMO-relatiebeheerders spelen een cruciale rol in het detecteren van de noden.” Deze KMO-relatiebeheerders zijn ingebed in dat fijnmazige KBC-netwerk en zorgen voor een korte lijn met onderneming én ondernemer. Het zijn de voelsprieten van de geïntegreerde bank-verzekeraar. “KBC Private Banking betekent een meerwaarde voor die cliënten en hun vermogens die meer complexiteit inhouden,”

zegt Erik Potargent die aan het hoofd staat van het Maaseikse KBC-privatebankingkantoor. “En wel omdat het vermogen groter is of complexer is opgebouwd.” Bijzondere aandacht gaat naar het raakvlak tussen het privé- en bedrijfsvermogen. “Koop ik een onroerend aan via de vennootschap of privé, hoe regel ik de overlating of opvolging van mijn bedrijf of hoe onttrek ik geld uit mijn vennootschap?”, zijn een greep uit de typische besonges van de ondernemer.

Analytisch en persoonlijk In sé zal de benadering van de cliënt en zijn vermogen niet verschillen, in die zin dat deze dezelfde kwalitatieve dienstverlening krijgt; of zich kan beroepen op dezelfde hoogstaande en verregaande expertise, maar voor het privatebankingprofiel geldt één miljoen euro als maatstaf. “Dat is een arbitraire limiet,” nuanceert Erik Neuteleers

Bedrijfsprofiel

is een meerwaarde,” klinkt het dan ook. KBC houdt ook trouw vast aan haar totaalbenadering waarin ook producten van externe vermogensbeheerders kunnen worden opgenomen naast de eigen beleggingsproducten. “Ook dit komt de vertrouwensrelatie ten goede, want we hechten er belang aan dat een cliënt zich goed voelt in elk aspect van zijn bankrelatie en de overtuiging heeft dat we er alles aan doen om zijn vermogen uit te bouwen naargelang zijn wensen,” voegen de clusterkantoordirecteuren er nog aan toe.

“We staan in voor vakspecialisten in domeinen als ﬁscaliteit, successieplanning en integrale vermogensbegeleiding, die we samenballen en vertalen naar een cliëntgerichte aanpak.” KBC, dat een erg fijnmazig netwerk aan kantoren heeft, staat op die manier dicht bij de cliënt en behoudt tegelijk de discretie. In welke mate deze cliënt-bankrelatie gescheiden verloopt, komt bijvoorbeeld goed tot uiting in het Hasseltse kantoor. “Hoewel we in hetzelfde gebouw zitten, komen de privatebankingcliënten via hun eigen ingang binnen,” merkt Michel Hoogmartens op. Een hoge mate van discretie die ook in de communicatie en de cliëntdossiers wordt doorgetrokken. “Onze privatebankingcliënten hebben toegang tot een eigen, functionele website waarop ze een volledig overzicht krijgen van hun portefeuilleconstructie en verder berichtten we ook via een tweewekelijkse nieuwsbrief Academy News,” voegt Erik Potargent daar nog aan toe. Zo divers de cliënten, zo persoonlijk de aanpak. KBC kan er prat op gaan dat het als geïntegreerde bank-verzekeraar voor eenieders behoefte een oplossing heeft. Het zijn de mensen en de KBC-bankier die het hem doen. Praten, dat werkt.

van KBC Private Banking Hasselt, die samen met collega Potargent Limburg vertegenwoordigt binnen het netwerk van in totaal 19 Belgische privatebankingkantoren. “We staan in voor vakspecialisten in domeinen als fiscaliteit, successieplanning en integrale vermogensbegeleiding, die we samenballen en vertalen naar een cliëntgerichte aanpak,” aldus de privatebankingdirecteuren. De perceptie dat private banking enkel te maken heeft met beleggen, willen de clusterkantoordirecteuren bijstellen. “Het gaat om zoveel meer,” aldus de Hasseltse clusterdirecteur Michel Hoogmartens. “Fiscaal-juridische omkadering en successieplanning, KBC stelt met Private Banking een adviserend beheer voorop, al dan niet naast of in combinatie met discretionair.” Met discretionair beheer wordt bedoeld dat de cliënt de beleggingsbeslissing aan de bank toevertrouwt, terwijl dat adviserende beheer net de cliënt dusdanig wil informeren dat deze zelf een weloverwogen beslissing kan nemen. “Een heel verschil in aanpak,” beklemtoont ook Johan Withofs, “met meer betrokkenheid, nauwe communicatie en veel vertrouwen. In tijden dat de hele bancaire sector te lijden heeft onder het gekneusde vertrouwen, zien we dat onze aanpak en open communicatie rechtstreeks met onze cliënten, de gemoedsrust ten goede komt.” ‘Praten werkt’ is dus niet zomaar een slogan, maar een stelregel binnen KBC.

KBC PRIVATE BANKING Hasselt Gouverneur Verwilghensingel 100, 3500 Hasselt,Tel.: 011 72 17 30 kbc.pb.hasselt@kbc.be KBC PRIVATE BANKING Maaseik Markt 33, 3680 Maaseik,Tel.: 089 56 99 60 kbc.pb.maaseik@kbc.be www.kbcprivatebanking.be

Risicobeheersing

KBC BANK HASSELT VERWILGHEN Gouverneur Verwilghensingel 102, 3500 HASSELT,Tel.: 011 29 45 20 hasselt.verwilghensingel@kbc.be

De portefeuilleconstructie en zeker het risicobeheer ervan is een belangrijk aandachtspunt binnen KBC Private Banking en het heeft een speciale tool ontwikkeld waarin het perfect kan in kaart brengen welke impact de veranderende markten hebben op de portefeuilleconstructie. “Deze statistisch onderbouwde tool in combinatie met interne en externe experts, die we naargelang de specificiteit van de vermogensbehoeften kunnen inschakelen,

KBC BANK & VERZEKERING GENK Klokstraat 5, 3600 Genk,Tel.: 089 32 23 30 genk.centrum@kbc.be www.kbc.be

Dossier Human Resources

Sociale netwerksites

Liever niet bezoeken tijdens de werkuren Razend populair: dat is wel het minste wat je kan zeggen over sociale netwerksites. Met 34 miljoen gebruikers is Netlog – met Gentse roots – momenteel de belangrijkste communitysite in België, Italië, Oostenrijk en Zwitserland en een van de meest bezochte sites in Europa. Uit een rondvraag blijkt dat bedrijven niet opgezet zijn met medewerkers die tijdens de werkuren actief zijn op dergelijke sites. Voor een goed begrip: een sociale netwerksite is een website waar gebruikers een profiel kunnen aanmaken om zich vervolgens te koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociale netwerk. Leden van zo’n site loggen in om elkaar berichten te kunnen sturen of om foto’s, video’s en links te delen. De almaar toenemende populariteit van sites als Netlog, Facebook en MySpace, bewijst eens te meer hoe groot de impact van de ‘social media’ op het internet is.

Toegang blokkeren Uit een enquête van Vacature en Koppen – bij bijna 1.800 werknemers en meer dan 250 Gaston Nelissen (Steenfabrieken Nelissen): “Wij rekenen erop dat onze medewerkers zich voor 100% inzetten voor de onderneming, zeker in deze onzekere tijden.”

54% van de Facebook- of Netlog-gebruikers is enkel thuis actief op een van beide sites. De overige 46% netwerkt ook al eens tijdens de werkuren.

hr-verantwoordelijken – blijkt dat 46% van de Facebook- of Netlog-gebruikers actief is op een van beide sites tijdens de werkuren. 54% gebruikt dit enkel thuis. Hoewel de tijd die daaraan gespendeerd wordt voor het overgrote deel nog beperkt blijft, is dit voor 14% een dagelijkse tijdsbesteding tussen 30 minuten en één uur, en voor 4% meer dan een uur. 23% van de werkgevers waar Facebook- of Netlog-toegang vandaag technisch nog mogelijk is, denkt eraan om de toegang tot dergelijke sites te blokkeren. Een kwart van de hr-verantwoordelijken screent regelmatig de profielinformatie van huidige werknemers. Wanneer een werknemer negatieve informatie schrijft over zijn huidige werkgever, dan kan dat in 15% van de gevallen leiden tot een ontslag en bij 54% tot een sanctie.

ook dat ze er verstandig mee moeten omgaan. Er vindt steeds een centrale opvolging plaats van het internetgebeuren. In sommige gevallen wordt hierbij de toegang tot bepaalde sites ongedaan gemaakt: discussie daarover is niet mogelijk, vermits we heel duidelijk zijn in ons beleid. Sites met een toegevoegde waarde voor het bedrijf mogen uiteraard bezocht worden.” Het management van AVA Papierwaren gaat uit van de eigen verantwoordelijkheidszin bij de

Eigen verantwoordelijkheid “Een uitgewerkte policy rond internet bestaat niet bij AVA Papierwaren. Maar in cao 81 worden de nodige bepalingen rond het beheer van internet en e-mails duidelijk omschreven,” stelt Philippe Van der Auwermeulen, general manager van AVA Papierwaren. De keten telt 32 filialen in België en Luxemburg, met in totaal 325 werknemers. “Zij krijgen volop toegang tot het internet, maar weten

Sven Bruyndonckx (SieCom): “Een goed afgelijnde policy beschermt zowel de werkgever als de werknemer.”

Dossier Human Resources

Bedrijfsprofiel

Steunpunt Marketing

medewerkers. Philippe Van der Auwermeulen: “Er moet een wederzijds respect zijn, waarbij plichten en rechten worden nageleefd. Overigens, vinden wij het – zeker gezien de economische zwakke tijden – niet meer dan normaal dat medewerkers zich voor 100% inzetten tijdens de werkuren. Het bezoeken van ‘overbodige’ sites kunnen wij daarbij missen als kiespijn.” Eenzelfde houding valt te bespeuren bij Steenfabrieken Nelissen uit Lanaken. Gedelegeerd bestuurder Gaston Nelissen legt uit: “Wij hebben geen speciale computerpolicy. Wij rekenen er op dat onze medewerkers zich voor 100% inzetten voor de onderneming, zeker in deze onzekere tijden van kostenbesparingen waar ook het werktijdgebruik onder valt. Een aantal niet-bedrijfsgerelateerde sites werd geblokkeerd. Voor het overige worden onze medewerkers niet gecontroleerd. Tot nu toe kregen wij nog geen meldingen binnen dat er misbruik wordt gemaakt. Gebeurt dit toch, dan zullen we zeker ingrijpen,” stelt Gaston Nelissen.

Strategisch marketingadvies op maat Bedrijven op zoek naar strategisch marketingadvies kunnen vertrouwen op de bekwame aanpak van Steunpunt Marketing. Hoe kan ik het huidige aanbod verbeteren? Wat is het potentieel van nieuwe producten en diensten? Wat moet ik doen om deze in de markt te zetten? “Via een marktonderzoek op maat krijgen deze fundamentele vragen een juist antwoord,” stelt Davy Postelmans, bedrijfsleider. Er is één zaak waar zelfs de meest slimme bedrijfsleiders moeilijk in slagen: afstand nemen en door de ogen van de klanten naar het eigen bedrijf kijken. Deskundig marktonderzoek door Steunpunt Marketing vult deze leemte in en vormt zo de basis voor strategische bedrijfsbeslissingen. “Vanaf de prille productontwikkeling tot na de lancering, kan je voordeel halen uit gefundeerd marketingadvies,” stelt Davy Postelmans. Dankzij talrijke nationale en internationale cases beschikt deze handelsingenieur over de nodige marketingexpertise.

Goed afgelijnde policy “Door gebruik te maken van een goed afgelijnde policy worden zowel de werkgever als de werknemer beschermd,” vertelt Sven Bruyndonckx, Application & ICT manager bij SieCom nv uit Aartselaar. De firma is leverancier van Siemens Open Communication Platformen en Panasonic IP-telefooncentrales. “Vermits meer dan 95% van de tijd die doorgebracht wordt op sociale netwerken niet-werkgerelateerd is, wordt tijdens de kantooruren de toegang tot deze sites geblokkeerd. Als een werknemer probeert om zo’n site te openen, krijgt hij in zijn browser een waarschuwing dat dit niet toegestaan is.” SieCom gebruikt software die ervoor zorgt dat niet-werkgerelateerde sites altijd geblokkeerd zijn. “Andere niet-werkgerelateerde sites - webmail, shopping,…- kunnen geraadpleegd worden tijdens de middagpauze of buiten de kantooruren. Het surfen naar niet-bedrijfsgerelateerde sites wordt tijdens de werkuren occasioneel toegelaten wanneer het belangrijk en dringend is. Surfverkeer naar risicowebsites - degene die niet vallen onder de constant geblokkeerde sites - wordt geblokkeerd. De gebruiker kan echter vrijwillig de blokkade negeren, om eventuele onterechte classificaties te herstellen.”

Davy Postelmans.

Op maat Om de gewenste informatie te genereren, ontwerpt Steunpunt Marketing voor elke opdracht een onderzoek op maat. “We maken een juiste mix tussen enquêtes, deskresearch en vooral persoonlijke interviews met mogelijke klanten van onze opdrachtgevers. Aan deze laatste techniek hechten wij enorm veel waarde. Dankzij de uitgebreide toelichting tijdens zo’n interview, krijg je een gedetailleerd zicht op de zaken.” Met de heldere conclusies en adviezen van Steunpunt Marketing kan een bedrijf ongetwijfeld de juiste (strategische) beslissingen nemen.

“Onze policy wil onder meer het bedrijfsnetwerk beveiligen tegen externe aanvallen van virussen, het productieverlies beperken en de concentratie verhogen gedurende de werkuren.”

Persoonlijke aanpak Steunpunt Marketing - zeer sterk in de b-to-b sectoren - staat garant voor een persoonlijke aanpak waarbij de opdrachtgever de hele tijd nauw bij het onderzoek betrokken blijft. “Als bedrijfsleider van een dynamisch en jong bedrijf ervaar ik ook de gevoeligheden in een KMO. Zo zitten we meteen op dezelfde golflengte,” besluit Postelmans.

Iedere werknemer dient bij indiensttreding de computerpolicy van SieCom te ondertekenen. “Deze policy heeft onder meer als doel om het bedrijfsnetwerk tegen externe aanvallen van virussen te beveiligen, het productieverlies te beperken en de concentratie te verhogen gedurende de werkuren,” besluit Sven Bruyndonck. Holakenstraat 29, 3545 Halen,Tel.: 0473 69 50 59 d.postelmans@steunpunt-marketing.be, www.steunpunt-marketing.be

Bert Verbeke

GENIET VAN TALRIJKE EXCLUSIEVE PRIVILEGES MET DE UNIZO KMO CONTACT PAS WWW.KMOCONTACTPAS.BE

KMO Contact is de UNIZO-werking voor groei-KMO’s. Jaarlijks organiseren we meer dan 100 activiteiten zoals VIP-evenementen, KMO-sessies en rondetafels. Als houder van de KMO Contact Pas krijgt u hiertoe exclusieve toegang. Doe daar aangepast advies bij, persoonlijke begeleiding en talrijke kortingen en u weet dat de KMO Contact Pas ook voor u een must is.

ERVARINGSUITWISSELING

TOEGANG TOT EEN RIJK NETWERK

› › › › ›

Meer dan 60 netwerkevents over gans Vlaanderen Events rond innovatie, energie, transport Sportieve evenementen: Zesdaagse in Gent, voetbalwedstrijden, wielerwedstrijden

› › ›

Culturele evenementen: musea, muziekfestivals Interactieve workshop in Hi-Tech Multimediale Experience VIP-bus (exclusief voor houders van KMO Contact Pas)

3 EXCLUSIEVE

2 EXCLUSIEVE

1 EXCLUSIEVE

›

Ervaringsuitwisseling in stijlvol kader tijdens een verzorgd diner Onder leiding van een ervaren KMO-ondernemer Thema’s voor 2009

BEZOEKEN

› › ›

• creativiteit en innovatie • oprichten adviesraad in KMO, • importeren en exporteren, • kansen van de kredietcrisis • ... A Taste Of Business: exclusieve internationale lunchontmoetingen met Vlaamse economische vertegenwoordigers in het buitenland (exclusief voor houders van KMO Contact Pas)

Bedrijfsbezoeken bij creatieve en innovatieve KMO’s Leerrijke bezoeken aan interessante instellingen Exclusieve stage in het Vlaams Parlement (exclusief voor houders van KMO Contact Pas)

UW VOORDELEN

› › ›

Exclusieve toegang tot de VIP-bus Voorintekenrecht op Zesdaagse van Gent, Parijs-Roubaix, creativiteitsevent op de Oceandiva Interessante korting op deelnameprijs

UW VOORDELEN

› › ›

Exclusieve toegang tot A Taste Of Business Voorintekenrecht op rondetafels Belangrijke korting op deelnameprijs

› › › › ›

Exclusieve toegang tot bezoek aan KMO-Laureaten 2008 Exclusieve toegang tot KMO-stage in Vlaams Parlement Voorintekenrecht op populaire bedrijfsbezoeken Belangrijke korting op deelnameprijs Exclusieve bezoeken aan ambassades

KMO CONTACT PAS

4 EXCLUSIEVE

5 UW EXCLUSIEVE KMO-ACCOUNTMANAGER

KORTINGEN TOT 500 E

› Energiecoach: 14 checklists die u helpen om het energiebeleid in uw KMO op een professionele manier aan te pakken.

› Waarde: 30 euro voor UNIZO-leden, 60 euro voor niet-leden.

Exclusieve kortingen op de activiteiten van KMO Contact en partners leveren u al snel 500 euro op!

120 E KORTING per jaar op deelname aan 4 KMO-infosessies (kostprijs: 30 euro i.p.v. 60 euro). Inclusief een professionele syllabus en een verzorgde receptie. Thema’s voor 2009 Coachend leiderschap Overnemen en overlaten Ben ik klaar om internationaal te ondernemen? Hoe richt ik een adviesraad op ?

Als houder van de KMO Contact Pas krijgt u een persoonlijke KMO-accountmanager aangewezen als uw permanente UNIZO-contactpersoon. De KMOaccountmanager zoekt de correcte UNIZO-adviseur en volgt al uw vragen persoonlijk op. Daarnaast ontvangt u ook nog het regionaal UNIZO E-Zine, met KMO-actualiteit en nieuws van de KMO Contact werking.

› › › ›

200 E KORTING

per Seminar georganiseerd door het Kursaal Oostende en KMO Contact. U betaalt slechts 600 euro i.p.v. 800 euro. Via de KMO-portefeuille betaalt u daarop slechts 50% (300 euro). Seminars in 2009 Onzichtbaar Leiderschap. Zo trekt u aan de touwtjes zónder de baas te -hoeven- spelen! Pimp je afdeling. Méér power, méér spirit en méér sfeer op de afdeling. Wat ze u vergaten te vertellen toen u manager werd. MBA IN EEN DAG. De succesformule met Ben Tiggelaar.

› › › ›

+ Belangrijke kortingen op de talrijke netwerkevents, rondetafels en bedrijfsbezoeken.

› Ideaal voor uw personeelsbeleid (functioneringsen evaluatiegesprekken, opleidingen…). › Houders van de KMO Contact Pas krijgen 20% korting. Afhankelijk van het aantal werknemers kan dat evolueren van minstens 100 tot maximaal 300 euro korting.

6 EXCLUSIEF:

TWEE GRATIS KMO-TOOLS!

100 E KORTING

op de opleidingen van UNIZO Internationaal: Laureaat Exportmanagement of de opleiding Exportformaliteiten.

MINSTENS 100 EURO KORTING OP HET ABONNEMENT OP DE HRM COMPETENTIESOFTWARE

ZO KOOPT U UW KMO CONTACT PAS GRATIS ÉÉN HANDBOEK NAAR KEUZE

›

Oprichting van een adviesraad. In het kader van de Code Buysse (Behoorlijk Bestuur). Competentiebeheer in de KMO (HR-handleiding). Overnameproblematiek en eindeloopbaan.

› › › Waarde: 30 euro voor UNIZO-leden, 60 euro voor niet-leden.

GRATIS ÉÉN MAP MET CHECKLISTS

› HRM Coach: 35 geplasti›

ﬁceerde toetsingslijsten rond alle aspecten van het personeelsbeleid Behoorlijk Bestuur: 10 geplastiﬁceerde toetsingslijsten over het invoeren van de principes van de Code Buysse in uw KMO

1 Surf naar www.kmocontactpas.be voor alle info. Mailen kan ook naar info@kmocontactpas.be of bel 02 238 07 63. 2 UNIZO-leden schrijven 135 euro over op 426-3010081-52 van UNIZO vzw, Spastraat 8, 1000 Brussel met vermelding KMO Contact pas 2009. Wie nog geen UNIZO-lid is betaalt 310 euro (175 euro voor UNIZO-lidmaatschap +135 euro voor KMO Contact pas) en geniet dan tegelijk van alle voordelen van het UNIZO-lidmaatschap. 3 Uw lidmaatschap geldt tot 31/12/2009. 4 U ontvangt uw KMO Contact Pas via de post. 5 Uw lidgeld is voor 100% ﬁscaal aftrekbaar.

Dossier Human Resources

Negen keer loon voor 2009 Loon is een complexe aangelegenheid. SD Worx verzamelde negen wetenswaardigheden over loon voor 2009, het jaar waarin bij de loononderhandelingen voor het inter-professioneel akkoord 2009-2010 verrassend genoeg geen nieuwe loonnorm werd vastgelegd. 1. U kunt werknemers in natura uitbetalen, maar niet met sterke drank. Een gedeelte van het loon mag in natura worden uitbetaald, op voorwaarde dat dit gebruikelijk is voor het beroep of de aard van de bedrijfstak. Niet alle goederen kunnen als loon in natura worden verstrekt. Sterke drank is wettelijk verboden, huisvesting, gas, elektriciteit, water, verwarming en brandstof, voedsel op de werkvloer en gereedschap, dienst- of werkkleding kunnen wel. 2. Einde van de leeftijdsbarema’s. Vanaf 2009 worden alle cao’s met leeftijdsbarema’s zonder legitiem doel onwettelijk. Leeftijd als grondslag voor beloning moet in alle cao’s worden geschrapt. Loon op basis van anciënniteit kan daarbij uitkomst bieden. Een betere oplossing is een systeem van prestatiewaardering of competentieverloning. 3. Ook het minimumloon wordt aangepast aan de index. Een werknemer die een lager loon dan het gemiddeld minimum maandinkomen ontvangt, kan een bijpassing tot het eigenlijke minimuminkomen eisen. De werkgever kan veroordeeld worden tot het betalen van het volledig achterstallige loon, plus de interesten over de tewerkstellingsperiode. 4. De ‘groep van 10’ legt het kader voor onze loonsverhogingen vast. Tijdens de onderhandelingen voor het interprofessioneel akkoord zitten toponderhandelaars van vakbonden en werkgeversorganisaties aan tafel. Zij worden ook wel ‘de groep van 10’ genoemd. 5. In het nieuwe IPA werd geen loonnorm afgesproken. De loonnorm is een maximumgrens voor de loonevolutie, een instrument om de

Leeftijd als grondslag voor beloning moet in alle cao’s worden geschrapt. Loon op basis van anciënniteit kan daarbij uitkomst bieden. Een betere oplossing is een systeem van prestatiewaardering of competentieverloning.

Belgische loonkost preventief aan te passen aan de loonevolutie in onze buurlanden en bij onze voornaamste handelspartners. Zowel de loonindexering als de baremaverhoging worden hierin verrekend. Verrassend genoeg is in het IPA 2009-2010 geen loonnorm vastgelegd. Een algemene lastenverlaging moet de Belgische loonhandicap terugdringen. Het nettoloon mag maximum 250 euro stijgen in 2009-2010. 6. De top vijf van benefits of aanvullende vergoedingen bij Belgische bedrijven bestaat uit: 1. Tussenkomst sociaal abonnement 2. Gsm 3. Bedrijfswagen 4. Hospitalisatieverzekering 5. Pensioenverzekering 7. Hogere bonussen leiden niet noodzakelijk tot betere prestaties. Om medewerkers harder of beter te laten werken, hoeft het variabele loon niet extreem hoog te zijn. Hoe hoger de bonus, hoe hoger de inzet, is dus een foute veronderstelling. Werknemers vergelijken zich in eerste instantie met collega’s die een gelijkaardige functie

en gelijkwaardige beloning hebben, niet met collega’s die veel meer verdienen. Daardoor is een verhoging van 5 tot 7% aantrekkelijk en zal ze een invloed hebben op de prestaties. 8. De helft van de Belgische werknemers wil graag een cash budget om zelf zijn loon samen te stellen. Door de economische crisis en de inflatie is er nauwelijks ruimte voor grote loonsverhogingen. Een individueel loonakkoord kan uitkomst bieden. Medewerkers kunnen daarbij inspraak krijgen in de samenstelling van hun loonpakket. 9. De lonen van arbeiders worden hoofdzakelijk aangepast in functie van hun bedrijfsanciënniteit. Bij bedienden en kaderleden is dat vooral op grond van hun prestaties. Nu alle cao’s met leeftijdsbarema’s zonder legitiem doel onwettelijk zijn, steken andere beloningsgrondslagen de kop op. Voor arbeiders zijn anciënniteit en prestatiegerichte beloning het populairst, voor bedienden prestatiewaardering en anciënniteit. Voor kaderleden zijn dat prestatiewaardering, competentiegroei en marktpositie.

Dossier Telecommunicatie

“Een ogenblik, ik verbind u door…” De meeste organisaties werken met een centrale telefonist(e). De rol van deze centrale en veelal cruciale persoon is in de loop der jaren sterk veranderd. De typische telefonistes die vroeger enkel maar oproepen beantwoordden en doorverbonden, zien we nu niet meer, ook niet in zeer grote organisaties. Waardoor is het dan zo veranderd? De centrale operator heeft er tal van functies bij gekregen, naast het onthaal aan de receptie staan zij nog in voor heel wat administratieve taken, die de job een stuk veelzijdiger, maar ook een stuk drukker maken. Anderzijds wil elke organisatie een vlot telefonisch onthaal, het centrale nummer is dikwijls het eerste contactpunt van een klant met je organisatie, en je krijgt maar één kans om een eerste indruk te maken. Onderzoek heeft uitgewezen dat een oproeper idealiter verwacht om binnen de zeven beltonen iemand aan de lijn te krijgen, na 10 beltonen begint hij zich vragen te stellen, en na 15 beltonen kan je er al bijna van uitgaan dat hij terug inhaakt. Maar wat kunnen we doen om het binnenkomend verkeer te optimaliseren? Vandaag bestaan er tal van mogelijkheden om dit in goede banen te leiden.

De telefoniste dient zoveel mogelijk op de hoogte te zijn van de status van de collega: als zij kan zien dat hij of zij bezet is, scheelt dat weer in tijd.

dan de vraag of dit effectief nodig is: indien interne correspondenten geen oproepen mogen weigeren, heeft het totaal geen zin om deze aan te kondigen. Onaangekondigd doorverbinden zorgt er voor dat de telefoniste veel sneller ter beschikking staat voor de volgende oproeper. En geen nood, wanneer de collega niet aanwezig is, komen deze terug naar de centrale operator.

Automatische wachtboodschappen Vooreerst kennen we allemaal de automatische wachtboodschappen die een melding geven wanneer de operator bezet is. We krijgen als organisatie het gevoel dat we naar de oproeper ‘al laten weten dat we er zijn’, maar toch zal hierdoor het telefoonverkeer niet sneller verwerkt worden, alleen de indruk is anders. Zo’n wachtboodschap is echt wel nuttig, maar je dient iets verder te kijken in de communicatiestromen van de organisatie.

Is collega bezet of niet? Ten slotte dient de telefoniste zoveel mogelijk op de hoogte te zijn van de status van de collega: als zij kan zien dat hij of zij bezet is, scheelt dat weer in tijd. Wanneer de moeilijkst bereikbare medewerkers bijvoorbeeld kunnen beschikken over een draadloos toestel, zal dit per definitie veel tijdwinst met zich meebrengen. Zoniet is er nog altijd de algemene oproep om personen te zoeken in de organisatie.

Extern nummeringsplan In eerste instantie dien je na te denken over je extern nummeringsplan: kan iedereen een rechtstreeks nummer hebben (individueel of in groep), en wordt dit nummer dan ook bekendgemaakt naar de externe correspondenten? Dit brengt al een grote vermindering van het aantal oproepen naar het hoofdnummer met zich mee. Het gevolg laat zich raden: de telefoniste zal de ‘overblijvende’ oproepen vlotter kunnen behandelen. Let wel: ook oproepen op het direct nummer zullen bij niet beantwoorden meestal naar de telefoniste gaan, in België dan toch. Wanneer de collega’s echter bezet zijn, zijn ze natuurlijk bezet, en kan je niet meer doen dan een tweede melding geven op het toestel, of een mail sturen om terug te bellen.

Net zoals in de file Dit alles is trouwens geen toekomstmuziek, deze en nog veel extra mogelijkheden zijn beschikbaar op een aantal hedendaagse telefoniesystemen. Zaak is vooral om een manier van werken te zoeken die het best bij je organisatie past. En denk eraan: bij binnenkomend telefoonverkeer is het dikwijls zoals bij de verkeersfiles, neem 10% van de voertuigen weg, en je hebt geen file meer. Bij een telefooncentrale is Mark Decat het niet anders. mark.decat@essec.be www.essec.be Tel.: 011-450 450

Oproepen aankondigen of niet? Verder dient gekeken te worden naar de manier van doorverbinden: dienen oproepen aangekondigd te worden of niet? Zo ja, stel je als organisatie

Dossier Financieel beheer

Kredietcrisis leidt tot grotere vraag naar risicokapitaal De kredietcrisis heeft geleid tot een ‘credit crunch’. Anders gezegd: banken staan bedrijven minder snel leningen toe. Daardoor zit de vraag naar risicokapitaal of ‘venture capital’ in de lift. Risicokapitaal is een vlag die veel ladingen kan dekken. Een goede formulering van wat risicokapitaal is, vonden we bij de LRM (De investeringsmaatschappij voor Limburg). Daar wordt ‘venture capital’ omschreven als risicodragend vermogen dat ter beschikking wordt gesteld aan bedrijven voor een middellange tot lange termijn onder de vorm van eigen vermogen of een (converteerbare) achtergestelde lening. Risicokapitaalverschaffers dragen het ondernemingsrisico mee, in ruil voor een hoger rendement.

Instanties die risicokapitaal verschaffen: • 1. BAN Vlaanderen is het netwerk van business angels die investeren in veelbelovende bedrijven in verschillende fasen van hun bestaan. • 2. Het Participatiefonds werd opgericht om de eigen middelen van KMO’s te vergroten. Daarvoor heeft het fonds kapitaal ter beschikking waarop bedrijven beroep kunnen doen. • 3. PMV - Vlaams Innovatiefonds (Vinnof ) stelt zaaikapitaal ter beschikking van innovatieve ondernemingen. • 4. NRC-Fonds (non recurring costs) kent participatieve leningen toe die voor driekwart terugbetaalbaar zijn als een gewone lening en voor een kwart in functie van het succes van het project.

Risicokapitaalverschaffers dragen het ondernemingsrisico mee in ruil voor een hoger rendement.

• 8. De PMW-Waarborgregeling garandeert waarborgen voor bedrijven die zelf onvoldoende garanties op tafel kunnen leggen.

• 5. De ARKimedes-regeling vormt via het ARK-dekreet de wettelijke basis voor een systeem dat leidt tot het structureel activeren van risicokapitaal voor zowel starters als KMO’s.

• 9. Via de WinWinlening kunnen particulieren onder gunstige omstandigheden geld lenen aan ‘start-ups’.

• 6. Cultuurinvest verschaft risicodragend kapitaal voor bedrijven uit de cultuursector.

• 10. De investeringsmaatschappij voor Limburg, LRM, richt zich specifiek op bedrijven die investeren in Limburg. Via KMOFIN beschikt LRM ook over een eigen ARKIV-vennootschap. Jos Sterk

• 7. Fonds Vlaanderen-Internationaal helpt buitenlandse projecten van Belgische bedrijven te financieren.

100

Dossier Financieel beheer / Beleggen

Risicokapitaal in vijf fases Risicokapitaal financiert ondernemingen in diverse ondernemingsfases. Er kan een onderscheid worden gemaakt tussen vijf verschillende fases in de geschiedenis van een bedrijf. Naargelang van die fases krijgt het risicokapitaal een andere naam. • 1. Zaaikapitaal Zaaikapitaal is startkapitaal dat vernieuwende initiatieven in een eerste fase van hun onderzoek en ontwikkeling helpt financieren. In die eerste fase is het dikwijls moeilijk om aan geld te raken omdat private kapitaalverschaffers de risico’s te hoog inschatten. In veel gevallen komt het zaaikapitaal van de oprichters van de onderneming. • 2. Startkapitaal Een bedrijf raakt aan startkapitaal door een ondernemingsplan op te stellen waarmee potentiële investeerders overtuigd kunnen worden. Startkapitaal kan van de banken komen, al vragen die meestal een grote inbreng van de starters zelf. Risicokapitaal kan daarom een acceptabel alternatief vormen, zeker voor bedrijven die zelf nog geen omzet realiseren. • 3. Groeifinancieringen In de loop van hun groeiproces hebben bedrijven regelmatig behoefte aan extra financiering. Banken staan niet altijd te springen om met geld over de brug te komen, zodat ook in dit geval risicokapitaal een oplossing kan bieden. • 4. Management buy-out/buy-in In de loop van de geschiedenis van een bedrijf kan om welbepaalde redenen een overdracht van de eigendom ervan plaatsvinden. Dat kan een overdracht van de aandelen binnen de familie zijn, maar ook een externe overdracht van het aandelenkapitaal behoort tot de mogelijkheden. Naargelang de invalshoek spreken we van een ‘management buy-out’ of ‘management buy-in’. Dergelijke deals kunnen ook met risicokapitaal gefinancierd worden. • 5. Pre-IPO Bedrijven kunnen het stadium bereiken dat ze rijp zijn voor een beursgang. In die fase kan geld nodig zijn om het bedrijf ‘beursrijp’ te maken. Een beursgenoteerd bedrijf moet namelijk aan allerlei voorwaarden beantwoorden waar andere bedrijven aan ontsnappen. Risicokapitaal kan de stap naar een beursgang helpen zetten.

Bescherm uw zuurverdiende centen: kwestie van gezond verstand! 2008: een jaar vol turbulentie. Euronext Brussel, de beurs voor de goede huisvader, donderde 53% naar beneden. Paniek in vele huiskamers. Banken in moeilijkheden en spaargelden (tijdelijk) geblokkeerd. Dé hamvraag van het ogenblik: hoe kunt u als vermogende particulier uw zuurverdiende centen beter beschermen? Hoe kunt u de veiligheid van uw vermogen verhogen? Les één in vermogensbescherming: spreid uw vermogen! Beleggen is een combinatie van allerlei activa. Vastgoed is hierin een belangrijke component. In veel portefeuilles ziet men zware onevenwichten: te veel belegd in één activaklasse (bijvoorbeeld aandelen) en te weinig aandacht voor vastgoed als investering. Onroerend goed is opnieuw een vaste waarde gebleken in 2008. ‘Private bankers’ besteden hier echter weinig aandacht aan, zij zijn vooral gefocust op roerende beleggingen. Tip twee: beleg consequent in functie van uw risicoprofiel. Als u het geld niet kunt missen (omdat het dient als toekomstig pensioen of omdat u straks gaat bouwen), vermijd dan elk risico op korte of middellange termijn. Ook als u wakker ligt van verlies, is een beursbelegging voor u uiterst ongeschikt. Uw risicoprofiel bepalen is meer dan het antwoorden op een aantal standaardvragen: het is een intense oefening (samen met uw partner) waarbij voor- en nadelen op een rij worden gezet. Ten derde raden wij aan te werken aan een gestructureerde pensioenvorming zonder risico. Als het gaat om uw toekomstige levensstandaard, is elk risico te vermijden. Pensioensparen, een spaarverzekering, een groepsverzekering, of vrij aanvullende pensioenverzekering zijn producten die idealiter uw pensioen op een fiscaal optimale manier samenstellen en tegelijkertijd zorgen voor een risicovrije oude dag. Het kapitaal wordt gevormd door spaarinlagen die met een vast rendement beleggen op lange termijn. Uw pensioenvorming koppelen aan beursevoluties (wat technisch mogelijk is bij bepaalde van deze formules) is riskant en overbodig. Speculeren op beurzen – voor de mensen die het risico bewust willen nemen – doet u best met andere centen.

101

Zoek systemen om uw veiligheid te verhogen. Fantastische rendementen (cfr. Kaupthing) houden vaak grotere risico’s in (een les die we collectief vergeten waren).

Tot slot: bekijk de veiligheden van de partijen waarmee u vandaag werkt. Fantastische rendementen (cfr. Kaupthing) houden vaak grotere risico’s in (een les die we collectief vergeten waren). Zoek systemen om uw veiligheid te verhogen. Bij elke bank 100.000 euro beleggen is een mogelijkheid. Nog beter is structuren te zoeken (en vinden), die ervoor zorgen dat bij fraude of faling 100% van de dagwaarde aan de belegger wordt terugbetaald. De Luxemburgse levensverzekering is hier een voorbeeld van. Het is waarschijnlijk overbodig te stellen dat ook fiscaliteit en successierechten het vermogen aantasten. Het op een legale manier beperken van de impact van deze ‘belastingen’ verhoogt uiteraard op een significante wijze de waarde van uw portefeuille.

Jo Viaene Optima Financial Planners www.optima.be

Bedrijfsprofiel

Finplan4you

“De kracht van Financiële en Verzekeringsarchitectuur” Finplan4you werd in 2001 boven het doopvont gehouden. Vanuit het stijlvolle burgerhuis op de Grote Markt van Sint-Truiden en het filiaal aan de Hoogdorpstraat in Alken groeide het kantoor uit tot een regionale referentie op het vlak van financiële planning. Onder leiding van de bestuurders Luc Monten en Peter Lantmeeters profileert het kantoor zich op een geheel eigen wijze tegenover de grootbanken en de traditionele verzekeringsmakelaars.

Doelgroep “Wij richten ons tot een brede doelgroep,” opent Peter Lantmeeters het gesprek. “De particuliere klant is welkom, maar onze focus ligt op het segment van de vrije beroepen, zelfstandigen en kleine en middelgrote ondernemingen. Deze ondernemers hebben meestal te weinig kennis en tijd om hun financiën en verzekeringen zelf goed te regelen. Door een proactieve aanpak te combineren met informatie en advies groeit Finplan4you dan ook spectaculair binnen dit segment.”

Een unieke aanpak “Finplan4you reikt transparante financiële en verzekeringsoplossingen aan,” vult Luc Monten aan. “Wij zijn gespecialiseerd in fiscale optimalisatie en in het efficiënt verdelen van het private en het ondernemingsvermogen. Hierdoor gaan veel deuren open. Grootbanken bezondigen zich namelijk dikwijls aan productverkoop, terwijl wij advies aanbieden in de vorm van ‘open architectuur’. Dit wil zeggen dat wij in alle omstandigheden voor onze klant ‘wereldwijd’ op zoek gaan naar de beste oplossing, en dit zowel op vlak van sparen en beleggen, kredieten als verzekeringen. In tegenstelling tot veel traditionele verzekeringsmakelaars gaan we na de realisatie van het contract niet op onze lauweren rusten. Regelmatige check-ups laten ons toe de evolutie van onze klanten zowel op professioneel als privévlak te volgen. Hierdoor

Peter Lantmeeters en Luc Monten.

kunnen wij snel inspelen op de veranderende situatie. ‘Ken uw klant’ is ons motto. Voor deze proactieve opvolging kunnen wij terugvallen op een unieke klantendatabase. De uitbouw hiervan was een monnikenwerk, maar vandaag plukken wij de vruchten ervan: op eender welk moment hebben we namelijk niet alleen een zicht op de huidige klantenrelatie, maar ook op de behoeften van onze klanten inzake sparen en beleggen, fiscale optimalisatie, kredieten en verzekeringen, zijn professionele en gezinssituatie, zijn hobby’s ,...”

Informatie en advies De Limburgse specialist in financiële planning organiseert op regelmatige basis seminaries voor zijn klanten. “Hierdoor blijven zij op de hoogte van de financiële markten, de wijzigingen binnen het wettelijke kader, de opportuniteiten, ...,” stelt Peter Lantmeeters. “De groeiende opkomst toont

102

aan dat deze vorm van informatieverstrekking geapprecieerd wordt. Voor de twee seminaries die we in 2008 organiseerden, met als gastspreker beursanalist en BV Paul D’Hoore, daagden in totaal zo’n 500 mensen op. En ook in deze periode van financiële crisis steken wij ons hoofd niet in het zand. Begin dit jaar nodigden we meer dan 800 klanten uit voor een seminarie met Gert Bakelants, hoofdredacteur van ‘de Belegger’. Hij sprak over de oorzaken van de financiële crisis en probeerde de gevolgen ervan te plaatsen. Wijzelf lichtten niet alleen de rendementen van een aantal van onze belangrijkste spaar- en beleggingsformules toe, maar wierpen ook een blik in de toekomst van deze producten.” In tijden van economische crisis, wanneer omzetverhoging dikwijls niet evident is, zijn werkgevers bovendien op zoek naar kostenefficiëntie. “Daarom houden wij op 30 april een seminarie

Bedrijfsprofiel

over loonbeheersing, waarbij een optimale invulling van het bruto-netto inkomen voor de werknemers aan bod komt,” aldus Luc Monten. “Onze gastspreker is niemand minder dan dé specialist terzake: Paul Van Eesbeeck, financieel/fiscaal advocaat bij Vereyken en Vereyken.”

Winning Team Peter Lantmeeters en Luc Monten beschikken bij Finplan4you over een hecht team van 13 gekwalificeerde medewerkers. “Onze totaalaanpak is slechts mogelijk dankzij de motivatie, de competenties en de knowhow van deze professionals,” stelt Peter Lantmeeters. “De vergelijking met een voetbalteam ligt voor de hand: kampioen word je niet alleen door de beste spelers op te stellen, maar vooral door hen te motiveren en optimaal te laten samenspelen! Onthaalbediende Virginie Michaux is het betrouwbare sluitstuk die onze (potentiële) klanten opvangt. De administratie vormt een solide verdediging. Eva Kempen, Petra Seurs, Evy Vanroye en Jan Aerenhouts staan in voor een efficiënt productie- en schadebeheer. Het brede middenveld heeft zowel administratieve als commerciële vaardigheden: Nico Stiers op vlak van sparen & beleggen, Roos Raedschelders en Carine Schoemans inzake verzekeringen en Jeroen Loix als marketeer. Luc en ikzelf, samen met onze account managers Heidi Schoofs en Liesbeth Jaspers, zorgen voor offensief geweld in de aanval. Ons werkterrein strekt zich uit tot de as Antwerpen/Brussel. Wij bezoeken de klant aan huis of op het bedrijf. Elke aanvaller is specialist op het vlak van fiscale optimalisatie en heeft daarnaast zijn eigen specialisatie.” “Bovendien kan onze klant terugvallen op ons netwerk van accountantsfiscalisten, vastgoedmakelaars, juristen, ...,” verduidelijkt Luc Monten. “Deze zijn stuk voor stuk referenties binnen hun vakgebied. Zij zijn steeds bereid vrijblijvend te adviseren bij ingewikkelde dossiers.”

AXA Bank

Seminarie

‘Loonkostbeheersing: de optimale aanwending van alle bezoldigingscomponenten’

De financiële crisis speelt Finplan4you weinig of geen parten. “Integendeel, met AXA bank hebben we een heel solide bankpartner,” beklemtoont Luc Monten. “Doorheen de huidige crisis is AXA steeds buiten beeld gebleven. Het is dan ook geen investeringsbank, maar een sterke Europese groep die bedachtzaam omgaat met het geld van zijn spaarders. Finplan4you behoort tot de top binnen het distributiekanaal van deze bank. Wij gaan er prat op dat we door onze aanpak van open en eerlijke communicatie tot op heden geen enkele klant hebben verloren. Integendeel, zo’n 250 nieuwe klanten die hun vertrouwen verloren bij hun grootbank vonden de weg naar onze kantoren!”

Gastspreker: Paul Van Eesbeeck, fiscaal-financieel advocaat bij Vereyken & Vereyken Locatie: Licata Vini, Duifhuisweg, 3590 Diepenbeek Tijdstip: donderdag 30 april om 19.30 uur Aansluitend degustatie van Italiaanse wijnen, gecombineerd met kaas en charcuterie Deelname is GRATIS! Inschrijven kan via info@finplan4you.be

Ambities Ondanks de financiële en economische crisis ambiëren Luc Monten en Peter Lantmeeters voor de volgende drie jaar een omzetgroei van 30% en dit grotendeels binnen het bestaand cliënteel. “Veel klanten die het vertrouwen kwijt zijn bij de grootbanken, zullen steeds meer gebruik maken van onze dienstverlening,” klinkt het. “Daarnaast blijven wij ‘selectief ’ op zoek naar overnames van andere kantoren. Gelukkig zijn we door onze uitstekende commerciële resultaten niet uitsluitend van deze externe acquisities afhankelijk om onze groeidoelstellingen te behalen.”

Grote Markt 16, 3800 Sint-Truiden,Tel.: 011-68 75 81, Fax: 011-67 21 02 Hoogdorpstraat 28, 3570 Alken,Tel.: 011-88 14 40, Fax: 011-88 14 50 info@finplan4you.be, www.finplan4you.be

103

Dossier Marketing & Communicatie

Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren (deel 3) Grenzeloos ondernemen is in het huidige tijdperk een zeer voor de hand liggende marktkeuze. Waar vindt men primair immers nog nieuwe klanten? Over onze landsgrenzen! In deze derde aﬂevering ligt het accent op de aantrekkelijkheid van de markt aan de andere kant van de grens. In de twee vorige columns ging onze aandacht naar het belang van de definitieve ‘go or no go’-beslissing en het daarop aansluitend belang van onderzoek. Maar ook over de verschillende optiekeuzes zoals de verkoop, levering, filiaal, samenwerking en overname in Nederland, en de noodzaak van een promotie- en marketingplan.

Aantrekkelijkheid In dit verhaal gaan we verder in op de aantrekkelijkheid van zakendoen over de grens in het algemeen en over de aantrekkelijkheid van Nederlands-Limburg in het bijzonder. De Nederlander vindt de Belg immers aantrekkelijk. Hij houdt van België en van de Belg. De liefde was en is niet altijd wederzijds, maar dit verandert in zeer positieve zin. Met andere woorden: Nederlands-Limburg trekt aan. Beide Limburgen hebben een aantrekkingskracht naar elkaar toe. Cultuur, toerisme, economie, milieu en natuur zijn de meeste kansrijke sectoren in dit verband. Een samenwerking inzake onderwijs en gezondheidszorg liggen zeer voor de hand volgens vele Limburgers.

38% van de KMO’s zoekt naar nieuwe segmenten of producten, 37% probeert het marktaandeel te vergroten door prijzen te drukken en 32% gaat op zoek naar nieuwe niches.

Voka-speerpunten Recent onderzoek van Voka – Kamer van Koophandel Limburg in nauwe samenwerking met KPMG leert dat KMO’s drie zaken willen: snoeien in de kosten, hun omzet verhogen en het vertrouwen herstellen. 38% van de KMO’s zoekt naar nieuwe segmenten of producten, 37% probeert het marktaandeel te vergroten door prijzen te drukken en 32% gaat op zoek naar nieuwe niches. De Nederlands-Limburgse markt is daarbij een uitstekende optie. Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren.

Nieuwe markt Net nu moeten ondernemers op zoek naar nieuwe markten. Ze liggen binnen handbereik. In Oost-Limburg heeft men een gemakkelijke toegang en wel om drie redenen: men is er meer dan welkom, de afstand is minimaal en de taal klinkt identiek. Kortom, een markt die zich zo dichtbij bevindt, waar de inwoners en ondernemers als het ware op u zitten te wachten en waar men dezelfde taal spreekt, dat is toch een echte buitenkans of beter gezegd: het is volstrekt voor de hand liggend dat deze markt wordt aangeboord!

Volgende keer In onze volgende bijlage zullen we uitgebreid de tijd nemen om de media aan u voor te stellen. Uiteraard ziet het medialandschap er over de grens helemaal anders uit. Ondernemersbladen zoals Manager Magazines zijn er niet. Wel brengen de regionale dagbladen een maandelijkse bijlage uit bij hun dagkrant en dit specifiek voor ondernemers. Het is de ideale manier om zowel commercieel als redactioneel naar buiten te treden als Armand Vliegen bedrijf. Daarnaast GrenslandMedia bespreken we ook Tel.: 089-73 28 20 info@grenslandmedia.be www.grenslandmedia.be

Speciale krantenbijlage in Oost-Limburg voor ondernemers in West- Limburg Medio mei brengt Dagblad De Limburger/Limburgs Dagblad een speciale krantenbijlage over ondernemend West-Limburg uit. GrenslandMedia brengt deze bijlage tot stand. Voor meer inlichtingen over advertentie- en redactiemogelijkheden kunt u contact opnemen met de salesverantwoordelijke Gorik Lernout. Tel.: 0473-65 85 76 of mail naar gorik@grenslandmedia.be.

104

Stabiliteit in uw personeelszaken Als ondernemer wil u vooruit. Vlot opstarten, inspelen op de markt, uitgroeien tot een gevestigde waarde, succes na succes opstapelen... maar wat ondertussen met de personeelszaken van uw onderneming? Sofim Dienstengroep helpt u ze de baas te blijven. Door flexibele dienstverlening, efficiĂŤnte oplossingen en snelle interventies. Maar vooral ook: door heel dicht bij uw organisatie te staan. Onze ervaren adviseurs nemen u alle personeelszorgen uit handen. Zo kan u zich volledig concentreren op uw hoofdactiviteit. Wij maken ons wel druk om de rest.

DIENSTENGROEP Sociaal Secretariaat Personeelsselectie

Verzekeringsadvies Ondernemingsloket

Sociale Verzekeringen Personeelsadvies

Maastrichtersteenweg 254 B-3500 Hasselt T 011 26 30 30 info@sofim.be

www.sofim.be

Dossier sporT & business

Professor Wim Lagae

“Hobbyisme inzake sponsoring heeft plaatsgemaakt voor keihard realisme” Sportcommunicatie is ook bij ons eindelijk een vakgebied op zich geworden met eigen wetten en geboden. Dat zegt Wim Lagae, professor en auteur van het nieuwe handboek ‘Sportcommunicatie: tactiek en techniek.’ “De tijd dat een bedrijf aan sponsoring doet omdat de baas een sportfanaat is, ligt ver achter ons. Het emotionele heeft plaats gemaakt voor het rationele.” Kortom: ‘management by hobby’ kan niet langer. L.M.: Dat u niet langer over sportsponsoring, maar over sportcommunicatie spreekt, is geen toeval. Is het onderdeel van de gehele marketingmix van een bedrijf? Wim Lagae: “De term sponsoring is passé. Vandaag de dag maakt voor niet-sportmerken de communicatie via de sport immers deel uit van de totale marketing en/of communicatie van een bedrijf. Dat gaat veel verder dan het inkopen van logovermelding of rechten via boarding, op shirts of noem maar op. In de loop der jaren is sportsponsoring sterk geïntegreerd in de promotie en marketingmix: het is daarom een volwaardig instrument geworden.” L.M.: Is het ook doelgerichter? “Precies. Sportcommunicatie vergt een doelgerichte aanpak. Er is de jongste jaren een hele evolutie op gang gekomen die maakt dat de term ‘sportsponsoring’ veel te eng is. De tijd dat een bedrijf aan sportsponsoring gaat doen omdat de baas een sportfanaat is - de stijl van ‘la danseuse du président’ - ligt gelukkig ver achter ons. Het sponsorhobbyisme van vroeger hield wel eens in dat beslissingnemers zich, verblind door het sportspektakel en de emoties, irrationeel gingen gedragen. Dat kan vandaag niet meer.”

Professor Wim Lagae: “Sportcommunicatie vergt een doelgerichte aanpak.”

L.M.: Sportcommunicatie wordt steeds belangrijker, stelt u. Hebt u enig zicht op het belang van sportsponsoring in België? “Hoe groot het budget is dat Belgische bedrijven aan sportcommunicatie besteden, moet zowat een van de best bewaarde geheimen in ons land zijn. Ik

106

Dossier Sport & Business Trends & Uitdagingen

pleit dan ook voor meer transparantie. Schijnbaar bestaat er nog altijd wat schroom rond, net zoals er over de lonen van de topvoetballers of topmanagers altijd wel wat geheimzinnig gedaan wordt. In andere landen doet men daar minder moeilijk over. Daar zijn de bedragen voor sportcommunicatie in elk geval enorm. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld wordt er via sportcommunicatie per één dollar sportsponsoringrechten liefst 2,2 dollar in versterkende communicatie van de sportsponsoring geïnvesteerd. De prognoses voor 2008 spreken zelfs van een bedrag van 16,8 miljard dollar, in Noord-Amerika alleen. Over de hele wereld moet het gaan om bedragen in de buurt van 43,5 miljard dollar.”

“Hoe groot het budget is dat Belgische bedrijven aan sportcommunicatie besteden, moet zowat een van de best bewaarde geheimen in ons land zijn.” Quick Step: zeven miljoen euro L.M.: Bestaan er bij ons helemaal geen cijfers? “De weinige cijfers die we kennen zijn te vinden bij onze Rode Duivels en de wielerploegen. Sponsors als Citibank of Hamburg-Mannheimer betalen voor de nationale voetbalploeg 250.000 tot 300.000 euro per jaar, afhankelijk van de ruilwaarde in het contract. De twee naamsponsors van wielerploeg Silence-Lotto, Omega Pharma en de Nationale Loterij, sponsoren respectievelijk vier en drie miljoen euro. Grote concurrent Quick Step-Innergetic heeft dan weer een jaarbudget van om en bij de 10 miljoen euro, waarvan Quick Step zeven miljoen euro per jaar cash betaalt en de overige kleine sponsors samen drie miljoen euro.” L.M.: Het summum van sportcommunicatie is nog altijd visibiliteit via televisieuitzendingen? “Televisie blijft inderdaad bepalend voor de zichtbaarheid. Als je weet dat elk mens zo’n 2.000 tot 2.500 merkprikkels per dag krijgt, is het de kunst en de droom om op het eind van de dag bij die 15 of 20 merken te zijn die je onthouden hebt. Televisie is hierbij een handig instrument. Een

Handboek vol tips en voorbeelden Wim Lagae (1964) is licentiaat in de Toegepaste Economische Wetenschappen (UFSIA Antwerpen) en doctor in de Economische Wetenschappen (KU Leuven). Hij is aan die universiteiten ook hoofddocent marketingcommunicatie en sportmarketing, geeft gastlezingen, komt als specialist vaak aan het woord in allerhande media en schreef al meerdere boeken over deze onderwerpen. Daarnaast is hij een gedreven cyclosportief tijdrijder en wegrenner die lid is van de ‘Club des cinglés’: een eretitel voor wielergekken die de Mont Ventoux op een dag beklimmen vanuit zowel Bédoin, Malaucène als Sault. Het nieuwste werk van de professor heet ‘Sportcommunicatie: tactiek en strategie’ en is een echt handboek voor iedereen die met sportcommunicatie in aanraking komt. Met veel handige tips zet Lagae ook de bedrijven op weg die sportcommunicatie in hun marketingmix willen toepassen. Het werk, 480 bladzijden dik en uitgegeven bij Arko Sports Media, biedt immers een volledig inzicht in de toegenomen complexiteit en verschillende invalshoeken van sportcommunicatie. Daarbij illustreert Lagae ruimschoots met praktijkvoorbeelden.

voorbeeld: in 2005 werd gemeten dat de complete merknaam van wielercosponsor Lotto vijf uur en veertien minuten op de Belgische tv-zenders te zien was tijdens ProTourwedstrijden. Op basis van de kijkcijfers en de kostprijs om 1.000 kijkers gedurende dertig seconden te bereiken (de kostprijs van een publicitaire spot, nvdr.) kwam het onderzoeksbureau uit op een commerciële tegenwaarde van 5,47 miljoen euro. Naast tv-zichtbaarheid is uiteraard ook de aanwezigheid van sportsponsoring in printmedia een belangrijke component.” L.M.: Als u zegt dat rationalisering in sportcommunicatie een feit is, hoe kunnen bedrijven de effecten van sportsponsoring dan kennen? “Vijf jaar geleden zou ik hierop antwoorden in termen exposure-meting, marktstudies enzovoort. Intussen weten we hoe licht dergelijke effectiviteitsmetingen wegen. In mijn boek citeer ik bij het hoofdstuk ‘Effect van sportsponsoring’ trouwens Marc Coucke van Omega Pharma. Die zegt: “Ik houd niet zo van studies, daar betaal ik mijn dividenden niet mee.” De hoofddoelen van sportcommunicatie zijn uiteraard de vergroting van de naamsbekendheid of de verbetering van het imago. Twee concrete succesverhalen: kredietmaatschappij Cofidis deed lange tijd enkel aan direct marketing en had de naam van een agressieve speler te zijn op een markt waar deurwaarders en dreigbrieven schering en inslag zijn. In ‘97 verbond Cofidis zich voor vijf miljoen euro aan een wielerploeg uit eerste klasse. In ons land had tot dan nauwelijks één op acht Belgen van de kredietmaatschappij gehoord. Na vijf jaar sponsoring was de naamsbekendheid al opgelopen tot 64%. Hetzelfde voor Fidea verzekeringen, dat in het veldrijden

107

stapte toen het failliete Spaar-Select moest afhaken. Het zag zijn geholpen naamsbekendheid van schier nul naar 70% evolueren.”

Doping en omkoping L.M.: Je merk verbinden aan een ploeg of een sport, kan toch ook slecht uitpakken? Of tasten bijvoorbeeld dopingverhalen de aantrekkingskracht van wielersponsoring niet aan? “Wie zijn sportcommunicatie voert via topsport weet dat er bepaalde risico’s aan verbonden zijn. In topsport bestaat nu eenmaal de kans op vervuiling zoals dopinggebruik, omkoopschandalen en dergelijke. Uiteraard is dat niet goed te keuren, maar je moet realistisch zijn. Topsport wordt immers op het scherp van de snee beoefend. En geef toe dat de houding van de Duitse televisiezenders om de Ronde van Frankrijk niet meer uit te zenden vanwege de dopingschandalen op zijn minst hypocriet is. Tenminste als je weet dat het nog jaren zal duren voordat we alle resultaten van dopingtests zullen kennen of dat er zo’n 100 landen zijn waarvan de ‘whereabouts’ van de atleten niet aangeleverd zijn.” L.M.: In uw boek geeft u tot slot ook een aantal tips. Er is zelfs sprake van 10 geboden voor sportsponsoring. “Dat klopt. Op die manier wordt het ook een handboek voor bedrijven die van plan zijn aan sportcommunicatie te doen. Bovenaan het lijstje van geboden staat: bovenal, communiceer uw sponsoring. Laat met andere woorden weten dat u sponsort.” Patrick Poppe (Foto: Frederik Weekx)

Dossier Sport & Business Koninklijke Belgische Voetbalbond

Voorzitter François De Keersmaecker

“Voetbal is een levensschool” Met 450.000 aangesloten personen, waarvan 250.000 jongeren, vormt de Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB) niet alleen de grootste jeugdbeweging, maar ook de grootste sociale stroming en sportfederatie van het land. De bond onderneemt talloze initiatieven om de administratieve en sportieve organisatie van het voetbal te bevorderen én het imago van de sport, zijn leden én zijn sponsors te beschermen. Een gesprek met voorzitter François De Keersmaecker. L.M.: Wat is het doel van de KBVB? François De Keersmaecker: “De KBVB heeft als doel om de administratieve en sportieve organisatie van de voetbalsport te bevorderen. Dat vertaalt zich in diverse activiteiten zoals bijvoorbeeld het organiseren van de nationale en provinciale kampioenschaps- en bekerwedstrijden, de opleiding en begeleiding van de scheidsrechters, de Bondsschool, de veiligheid in de stadions, promoacties, enzovoort. Dagelijks zetten zo’n 150 werknemers zich in voor onze werking.”

François De Keersmaecker: “Met 450.000 leden zijn we de grootste sportfederatie van het land.”

L.M.: Hoe belangrijk is het bedrijfsleven voor de KBVB en het Belgisch voetbal? “In onze sector kan je sponsoring niet wegdenken. Sponsoring en bedrijfsleven zijn zeer nauw met elkaar verweven. Bedrijven gaan bewust op zoek naar een link tussen het bedrijfsimago en de successen van de sportploegen. Zo wil men een perfect match vinden met bepaalde waarden in de gemeenschap. Sponsoring bij de KBVB draait – ook hier weer – niet alleen om de nationale ploeg. Bedrijven steunen bijvoorbeeld ook jeugdprojecten vanuit een sociaal oogpunt.”

L.M.: De KBVB vertegenwoordigt ‘de grootste jeugdbeweging, de grootste sociale stroming en de grootste sportfederatie van het land’. Kunt u deze drie domeinen verder toelichten? “Onze organisatie telt het hoogste aantal aangesloten leden en kinderen. Dat maakt van ons de grootste jeugdbeweging van het land. Daarnaast voorzien de KBVB en alle betrokken partijen in een gezonde vrijetijdsbesteding. Dit is een sociale, externe taak naar de gemeenschap toe die tot op heden onvoldoende appreciatie geniet van de overheid. En tot slot zijn we met 450.000 leden de grootste sportfederatie van het land.” L.M.: Welke boodschap schuilt er voor de KBVB achter de slogan ‘Voetbal is een levensschool’? “Die slogan geeft aan dat voetbal zoveel meer is dan alleen maar tegen een balletje trappen. Bij voetbal leren kinderen op jonge leeftijd al veel vaardigheden aan die later een absolute meerwaarde kunnen betekenen: teamgeest, verantwoordelijkheid, fair play, enzovoort.”

L.M.: Hoe tracht u bestaande en nieuwe commerciële partners te betrekken bij het voetbal? “Daarvoor hebben we niet zo lang geleden een professionele marketingcel opgericht. Met deze cel onderhouden en optimaliseren we de contacten met bestaande partners, en gaan we actief op zoek naar nieuwe sponsors en mogelijkheden. Dankzij deze cel konden we de afgelopen twee jaar een groot aantal partners aantrekken, waaronder Cofidis, Hamburg-Mannheimer, Citibank, Aannemingen Verelst.”

L.M.: Wat zijn de uitdagingen voor de KBVB op korte en lange termijn? “Zowel op korte als langere termijn zien wij de verdere promotie van het voetbal in binnen- en buitenland, een nog betere ondersteuning van de nationale ploeg en een verdere professionalisering van de contacten met onze partners en sponsors als onze voornaamste uitdagingen. De KBVB heeft enorm veel plannen en werkt aan zeer waardevolle projecten. En die gaan heus niet altijd over onze nationale ploeg, alleen halen andere initiatieven jammer genoeg niet zo snel het nieuws.”

L.M.: Omkoping in het voetbal heeft een negatieve impact op het imago van de sport. Ook voor bedrijven houdt dit risico’s in. Hoe gaat de KBVB hiermee om? “Voor dit soort ‘schadelijke’ zaken richtten we een apparaat op, het Bondsparket. Het wordt geleid door mensen die professionele ervaring hebben met dergelijke situaties. Samen met de UEFA proberen we bijvoorbeeld zeer actief mee te werken aan de bestrijding van het gokken, dat onlangs opdook in onze sport. Zo’n actieve rol is onontbeerlijk, het gaat immers om je eigen imago én dat van alle leden en partners.”

108

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

Citibank

Ontdek het verschil bij Citibank Citibank behoort tot Citigroup, één van de grootste financiële instellingen ter wereld. In België heeft Citibank meer dan 200 kantoren en geniet ze het vertrouwen van meer dan 500.000, vooral particuliere klanten. De bank biedt enkele unieke diensten. Beleggen1 is één zaak, goed beleggen is een andere. Wie op zoek is naar een goed beleggingsproduct vindt bij Citibank beslist zijn gading. Naast de klassieke spaarrekeningen en termijnrekeningen is er bijvoorbeeld de Citi Money Market rekening. Het unieke aan deze rekening is dat de rente maandelijks wordt uitbetaald en dat u het geld op elk moment kunt opvragen. Een ideale formule dus om uw geld even te parkeren in afwachting van een belegging in een beleggingsfonds bijvoorbeeld. Precies wat beleggingsfondsen betreft, heeft Citibank een unieke benadering. “Voor de instellingen voor collectieve belegging werken we met het systeem van de open architectuur,” zegt Michel De Bolle, head of marketing. “Dat betekent dat we, in tegenstelling tot andere grootbanken, geen eigen fondshuis hebben en dus ook geen eigen beleggingsfondsen. We zijn immers van mening dat je als bank niet de beste kunt zijn in alle activaklassen. Daarom werken we samen met de specialisten van Standard & Poors, die voor ons permanent 30.000 beleggingsfondsen en beveks van andere financiële instellingen volgen. Op die manier kunnen we onze klanten de beste fondsen in elke activaklasse aanbieden, afhankelijk van hun risicoprofiel en specifieke wensen. Uiteindelijk bieden we de producten aan van 14 verschillende beurshuizen, wat de garantie is voor een gevarieerd aanbod van topproducten die beantwoorden aan elke behoefte.”

Citigold, een persoonlijke beleggingsservice Dat Citibank ook de dienstverlening hoog in het vaandel voert, bewijst de Citigold-formule. Klanten die over een vermogen beschikken van 75.000 euro of meer genieten daarmee een bevoorrechte service met een persoonlijke behandeling. Particulieren die aan die voorwaarde voldoen en die dat wensen, krijgen een persoonlijke adviseur toegewezen. Deze Citigold adviseur bespreekt dan samen met hen de vele mogelijkheden die het ruime assortiment beleggingsproducten van de bank biedt. Citigold is dan ook de ideale formule om in overleg met een specialist de beste

spaar- en beleggingsformules te selecteren en zo je vermogen objectief te beheren. Michel De Bolle: “We bieden hiermee een service die je bij grote banken pas vanaf een veel hoger bedrag krijgt. Let wel, de Citigold adviseur is dan wel een beleggingsspecialist maar hij dringt zijn mening nooit op. Hij formuleert uitsluitend aanbevelingen. Zijn bedoeling is een sterke persoonlijke relatie op te bouwen, zodat hij weet welke uw beleggingshorizon, keuzes en projecten zijn. Het bepalen van uw beleggersprofiel is dan ook essentieel. Zo kan hij zijn advies perfect op uw ambities afstemmen. De portefeuille wordt ook regelmatig geëvalueerd en indien nodig, aangepast aan uw gewijzigde profiel.”

Marktleider voor kredieten Al jaren is Citibank dé specialist op het gebied van leningen en financieringen. In dat segment is de bank zelfs marktleider in België. Ook hier is het aanbod heel compleet: standaardlening op afbetaling, autofinanciering, jongeren autolening, huwelijkslening, renovatiekrediet, woonlening, energielening, ecokrediet2, ... Met de stijgende energieprijzen is bijvoorbeeld de energielening een interessante formule. Dit krediet stelt u in staat om de stookoliefactuur over 12 maanden terug te betalen. Ook het Ecokrediet speelt in op een bijzonder actueel onderwerp. Het is een lening waarmee men de aankoop van zonnepanelen, extra isolatie of een condensatieketel kan financieren. Deze milieuvriendelijke investeringen kunnen op termijn een flinke besparing opleveren, wat het Ecokrediet helemaal interessant maakt. En ook voor een autofinanciering pakt Citibank altijd uit met een interessante rentevoet. Op www. citibank.be vindt u onder het hoofdstuk ‘Lenen’ een simulator waarmee u kunt controleren hoeveel u kunt lenen in functie van uw mogelijkheden.

Michel De Bolle.

een Card Selector die u helpt bij het vinden van de kredietkaart die optimaal aan uw behoeften voldoet. Eén van de vele keuzemogelijkheden is bijvoorbeeld de Citi Visa kredietkaart. Dat is een flexibele, veilige en betrouwbare kredietkaart waarmee u betaalt in 27 miljoen handelszaken en waarmee u geld kunt afhalen aan 700.000 geldautomaten wereldwijd. Met de kaart beschikt u ook over een kredietopening3 van 3.000 euro. Of wat dacht u van de Citi Travel Pass® MasterCard? Elke euro die u met de kaart spendeert, levert een airmile op die u kunt gebruiken voor vliegtuigreizen, maar ook voor de Thalys en de Eurostar. Op uw verjaardag en die van de kaart krijgt u daar zelfs 500 en 1.000 miles bovenop. Zo komt uw droombestemming wel heel snel dichterbij. Ten slotte is er ook nog een volledige verzekering bij de kaart inbegrepen: internationale reisbijstand, een reisongevallenverzekering, een verzekering verloren of vertraagde bagage en een aankoopverzekering. “We hebben ook partnerkaarten met Proximus en Neckerman,” besluit Michel De Bolle. “Dat zijn Citi Visakaarten die extra voordelen opleveren bij die partners. Ik wil er tenslotte nog op wijzen dat Citibank hier opnieuw een unieke positie inneemt. Wij hebben de kredietkaart altijd beschouwd als een apart product. Bij ons kan de klant een kredietkaart aanvragen zonder dat hij daarvoor een zichtrekening moet openen, wat bij andere banken meestal wel het geval is.” 1 Citibank biedt u toegang tot beleggingsproducten die gepromoot worden door andere financiële instellingen. Deze producten zijn geen bankdeposito’s en worden niet gewaarborgd door Citibank Belgium NV, Citibank NA, Citigroup Inc. of hun filialen, noch door een officieel publiek organisme, behalve in de mate dat ze gedekt zijn door het Beschermingsfonds voor Deposito’s en Financiële Instrumenten. Ze zijn blootgesteld aan risico’s, die kunnen leiden tot een gedeeltelijk of volledig verlies van het belegde kapitaal. De respectievelijke prospectussen van deze beleggingsproducten, die beschikbaar zijn in de verkooppunten en/of de hoofdzetel van Citibank Belgium NV, bevatten belangrijke informatie betreffende de risico’s de commissies en de kosten. 2 lening op afbetaling onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier en wederzijds akkoord

Kies de juiste kredietkaart met de Card Selector Citibank biedt zijn klanten ook een brede keuze van kredietkaarten. Wilt u weten welke kaart voor u het meest geschikt is? Op de website van de bank staat

109

3 onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier en wederzijds akkoord.

Generaal Jacqueslaan 263g, 1050 Brussel CitiPhone: 02 626 50 50, www.citibank.be

Dossier sporT & business Michel De Bolle, Citibank

Supporteren van op de bank Sinds mei 2007 is Citibank hoofdsponsor van de Rode Duivels. Waarom kiest een bank voor sportsponsoring? En zijn ze tevreden over de resultaten? Michel De Bolle, head of marketing, geeft uitleg. “Vroeger deden we nooit aan sportsponsoring. Maar begin 2007 vonden we het noodzakelijk om daar toch mee te beginnen. We hadden wel enkele voorwaarden. Het moest een sport zijn die een breed publiek aansprak, want we hebben 500.000 klanten in België. Het moest ook een activiteit zijn die voldoende mogelijkheden bood om ons te profileren in de markt. En ten slotte moest het ook om een nationale sport gaan, want we hebben 200 kantoren en agentschappen verspreid over het ganse land.” L.M.: En dus kozen jullie voor de Rode Duivels? Michel de Bolle: “Ja. Voetbal is een nationaal thema en een groot deel van de bevolking voelt er zich door aangesproken. Bovendien besloot de vorige sponsor begin 2007 om ermee te stoppen, wat voor ons een unieke gelegenheid was. Eerlijk gezegd was het op dat moment ook een moedige beslissing. In die periode ging het echt niet goed met de Rode Duivels, iets later werden ze zelfs uitgeschakeld voor het Europees Kampioenschap. Maar toch hebben we het ons nog niet beklaagd, integendeel. Ook al omdat de Rode Duivels daarna een stuk beter zijn gaan spelen.” L.M.: Sponsoren jullie alleen de nationale ploeg? “We sponsoren geen andere sport, als u dat bedoelt. Maar we zijn wel sponsor van de hele Belgische Voetbalbond en niet alleen van de Rode Duivels. Op dit moment denken we trouwens aan acties rond jongeren, gebaseerd op het idee van jongeren coachen. Zeker in deze economisch onzekere tijden is het belangrijk dat je je als bank kunt positioneren als adviseur voor de klanten.” L.M.: Welke sponsoracties heeft Citibank al georganiseerd? “Voor onze belangrijke beleggingsklanten hebben we de Citigold-formule. Voor hen organiseren

we regelmatig allerlei acties. Voor de wedstrijd van de Rode Duivels tegen Spanje, wat overigens een schitterende wedstrijd was, hadden we die klanten uitgenodigd samen met hun partner. Liefst 30% van de Citigold- klanten zijn op de uitnodiging ingegaan, wat nogmaals bewijst dat voetbal een heel breed publiek aanspreekt. En nog een voorbeeld. Voor de laatste wedstrijd mochten we ook de zogenaamde players escorts aanwijzen, de kinderen die samen met de spelers het veld op rennen. We hadden onze beleggingsklanten laten weten dat ze hun kinderen of kleinkinderen mochten inschrijven. Die plaatsen waren in een mum van tijd verdeeld. En het was een onvergetelijke gebeurtenis voor de kinderen.” L.M.: Plannen jullie nog andere acties? “We zijn volop acties aan het plannen om de perioden tussen de wedstrijden te overbruggen.

110

We willen ons nog beter positioneren als de bank die de Rode Duivels ondersteunt, zowel binnen als buiten ons netwerk. We doen dat trouwens onder de slogan ‘Wij supporteren vanop de bank’.” L.M.: Eindconclusie? “Heel tevreden. De klantenacties die we organiseren rond deze sponsoring kennen een heel goede respons. En bovendien zijn de successen van de Rode Duivels positief voor ons merkimago. We hebben trouwens ook een individueel contract afgesloten met Moussa Dembele. Toen we hem contacteerden was hij nog niet zo bekend. Nu wordt hij algemeen beschouwd als een van de grote beloften van ons voetbal. Dus ook dat was een goede beslissing. Bovendien past hij ook goed bij ons imago. Hij is heel matuur, tweetalig en straalt diversiteit uit. Iets waar we ons perfect in kunnen vinden.”

Dossier sporT & business Sportverzekeringen

Eddy Van Den Bosch, Arena

“Specialisatie en knowhow zijn noodzaak” Arena, Belgisch marktleider op het vlak van sportverzekeringen stelt dat specialisatie in de sportverzekeringssector geen overbodige luxe is. “Bij het opstellen van degelijke en betrouwbare sportverzekeringen, komt meer kijken dan men op het eerste zicht zou durven denken,” vertelt algemeen directeur Eddy Van Den Bosch. Arena is al 25 jaar actief en vertegenwoordigt 90 federaties en meer dan 500 sportclubs. L.M.: Wat doet de sportwereld zodanig verschillen van andere sectoren? Eddy Van Den Bosch: “Elke sport heeft zijn specifieke kenmerken met bijhorende risico’s. Het kan heel complex worden. Neem nu bijvoorbeeld diepzeeduikers of bergbeklimmers. De risico’s waar zulke sporters aan onderhevig zijn, verschillen danig met die waar voetballers of wielrenners mee geconfronteerd worden. Arena vertrekt vanuit de noden die uit de specifieke eigenschappen en kenmerken van elke sport voortvloeien. Op die manier trachten wij verzekeringsproducten aan te bieden, die een op maat gerichte oplossing aan al onze klanten weten aan te reiken.”

Eddy Van Den Bosch, algemeen directeur.

L.M.: Arena heeft net een grondige restyling achter de rug. Staan de nieuwe huisstijl en logo voor een vernieuwde aanpak? “Arena is al 30 jaar actief in de sportverzekeringssector, waarvan 15 jaar onder de naam Arena zelf. We hebben ons in de eerste plaats altijd willen profileren als een partner van sportfederaties en clubs, en niet zozeer als een sponsor. Met de vernieuwde huisstijl en logo willen we ons imago als sportverzekeraar die coachend optreedt in sportverzekeringen en loyaliteit, betrouwbaarheid en betrokkenheid centraal stelt, gewoon nog eens extra onderstrepen.” L.M.: Arena onderhoudt met een aantal federaties zoals de Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB) en de Vlaamse Sportfederatie een nauwe band. Hoe zien jullie die samenwerking juist? “Ons partnerschap met de Koninklijke Belgische Voetbalbond is gevest op een jarenlange vruchtbare samenwerking en is gebaseerd op een wederzijds vertrouwen tussen beide partners. De voetbalbond is de grootste sportfederatie van België en opent op die manier vele deuren voor ons. Door het krachtige netwerk, waar we via de voetbalbond toegang toe krijgen, kunnen we de naambekendheid van Arena stimuleren en komen we in contact met andere potentiële partners. In de omgekeerde richting bieden wij de voetbalbond dan weer onze knowhow aan, en voorzien wij hen van een op maat gemaakt verzekeringspakket. Zowel de voetbalbond als Arena onderschrijven overigens dezelfde waarden. Fairplay en respect blijven voor ons primeren.”

L.M.: Geldt er een specifieke weten regelgeving voor de sportverzekeringssector? “Jazeker. De sportwereld is een omgeving met eigen wetten, decreten en koninklijke en ministeriële besluiten. Die kunnen gaan over diverse onderwerpen zoals de veiligheid, de gezondheid, de erkenning, de subsidiëring en de statuten van sportbeoefenaars. Sport beschikt zelfs over een geheel eigen rechtspraak. Bloso, de sportadministratie van de Vlaamse Gemeenschap, legt op basis van het Vlaams Sportdecreet de minimumnormen vast waaraan sportverzekeringen moeten voldoen. Om onaangename verrassingen te vermijden, is het in die zin geen overbodige luxe dat sportfederaties en clubs in zee gaan met een verzekeraar die wegwijs is in het regelgevend kluwen.”

S.L.

111

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

KRC Genk

“De voetbalclub is een uitstekend businessplatform”

Stephan Poelmans, commercieel directeur en Erik Gerits, directeur organisatie.

Omdat KRC Genk de service aan haar businesspubliek altijd op het hoogste niveau wil houden, hanteert de voetbalclub een permanente investeringspolitiek. Naast haar jarenlange reputatie in uiterst verzorgde businessseats en exclusieve loges, is de club op het vlak van publicitaire mogelijkheden zelfs de absolute trendsetter in de Benelux. “Tijdens het genieten van een heerlijke pot voetbal, kunnen zakenmensen bij ons terugvallen op een uniek businessplatform,” vertelt commercieel directeur Stephan Poelmans.

maakte daarmee destijds haar ambitie als publicitaire trendsetter in de voetbalwereld waar.

“Dankzij onze dynamische digitale reclameborden in het stadion kunnen sponsors hun boodschap flexibel aanpassen aan de noden van het moment.”

Publicitaire mogelijkheden

Sportsponsoring

De kernvraag die men bij KRC Genk altijd aan geïnteresseerde investeerders stelt, is tot welk doel de door hen beoogde reclame moet dienen. Is de reclame enkel afgestemd op het aanwezige publiek of wilt men als bedrijf vooral visibility op tv? “En dan is er ook nog de boodschap zelf,” vertelt Stephan Poelmans, “dankzij onze dynamische digitale reclameborden in het stadion kunnen sponsors hun boodschap flexibel aanpassen aan de noden van het moment.” Dat is een wezenlijk verschil met vroeger, toen stadionpanelen nog eigenhandig met kwast en verf moesten worden geschilderd. KRC Genk was de eerste in de Benelux die met dynamische digitale reclamepanelen uitpakte, en

Van alle sponsoringactiviteiten wereldwijd is sportsponsoring nog steeds de meest voorkomende vorm. Marketingspecialisten zijn het er over eens dat investeren in sportreclame nog steeds tot de meest effectieve en efficiënte in zijn soort behoort. Sponsoring bij een professionele voetbalclub biedt ruime mogelijkheden om de naam van een product bij een breed publiek te introduceren, een ruimere naambekendheid te verwerven of aan imagoverbetering te doen. Maar het is daarnaast ook geschikt om selectiever te werk te gaan en een meer gesegmenteerd marktonderdeel aan te boren. KRC Genk zoekt voor haar potentiële

112

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

investeerders altijd naar op maat gemaakte oplossingen. “Wij hebben daarom ook geen vaste pakketten,” weet Stephan Poelmans, “we gaan altijd eerst met onze mogelijke partners rond de tafel zitten en bespreken dan de opties.”

Uniek businessplatform Een professionele voetbalclub is echter meer dan een efficiënt instrument om reclameboodschappen te verspreiden, het is ook een ontmoetingsplaats waar zakenmensen elkaar treffen en duurzame netwerken onderhouden. In haar loges en businessseats ontvangt KRC Genk tijdens elke thuiswedstrijd om en bij de 3.000 gasten. Omdat de aanwezige bedrijven vertegenwoordigd worden door een ruim en gediversifieerd zakenpubliek, vormen ze in principe een goede doorsnede van de economie. Uit een in 2008 afgenomen enquête bleken de voetbalwedstrijden een zeer gewaardeerd businessplatform te zijn bij de aanwezige zakenmensen. “Onze gasten toonden zich niet alleen zeer tevreden over het serviceniveau, de enquête toonde ook aan dat ze meer dan 90% tevreden zakenrelaties hadden op het einde van een KRCavond,” vertrouwt Stephan Poelmans toe. De afgelopen jaren investeerde de club intensief in het hospitality-gebeuren zodat er momenteel zelfs verwarmde buitenzitjes zijn. Voor de catering bij loges en businessseats rekent KRC Genk al meerdere jaren op de culinaire en organisatorische diensten van Vandersmissen Feestservice uit Hoogstraten, en dit tot algemene tevredenheid. “Omdat we de enige club in België zijn waarbij je als logebezoeker ook buiten kan zitten en na een heerlijk diner de geur van het gras werkelijk kan opsnuiven, zijn onze loges wel uniek,” vertelt directeur organisatie Erik Gerits.

Originele locatie Ook op niet-voetbaldagen zijn de accommodaties van KRC Genk beschikbaar. “Het zou zonde zijn om ons potentieel aan zalen en andere faciliteiten niet voor het brede publiek open te stellen,” vertelt Erik Gerits, “want een voetbalstadion is ook voor feesten, seminaries of productvoorstellingen een toplocatie, die best wel iets origineels weet te bieden.” Dankzij de uitstekende accommodaties, bereikbaarheid en ruime parkeergelegenheden van de Cristal

Uitnodiging businessarrangement KRC Genk nodigt geïnteresseerde managers, die momenteel geen businessseats hebben, uit om op zaterdag 21 maart 2009 de wedstrijd KRC Genk – A.F.C.Tubize bij te wonen. Laat deze kans niet liggen en kom proeven van het unieke businessgebeuren van KRC Genk!

Programma • 18u

Ontvangst met drankje Korte toelichting over het businessgebeuren bij KRC Genk door E. Gerits en S.Poelmans Rondleiding doorheen de club

• Aansluitend Buffet • 20u Wedstrijd KRC Genk – A.F.C.Tubize

Interesse?

Stuur dan een e-mail naar managermagazines@krcgenk.be met uw naam, de naam van uw bedrijf en de eventueel tweede persoon die u zal vergezellen. Reageer snel, KRC Genk stelt businessseats ter beschikking naargelang het aantal beschikbare plaatsen.

Arena, vinden bedrijven ook buiten de voetbaldagen de weg naar het stadion.

“Het zou zonde zijn om ons potentieel aan zalen en andere faciliteiten niet voor het brede publiek open te stellen, want een voetbalstadion is ook voor feesten, seminaries of productvoorstellingen een toplocatie, die best wel iets origineels weet te bieden.”

te begeleiden en onze return te evalueren.” Voor haar topsponsors doet de club beroep op een intelligent en persoonlijk monitoringsysteem dat op seizoensbasis rapporteert over het aantal minuten beelddekking en aanwezigheid in verschillende printmedia. Met dit instrument tracht de club de return-on-investment van sportsponsoring ook meetbaar te maken. “Over de talloze voordelen van publicitaire aanwezigheid bij een professionele sportclub en de mogelijkheden voor hospitality kunnen we blijven vertellen,” beëindigt Stephan Poelmans, “maar misschien moeten geïnteresseerde managers en zakenmensen de unieke sfeer maar eens aan den lijve komen ondervinden. Daarom nodigen wij hen uit om eens van een businessarrangement te komen proeven.”

Doel bereikt? Voetbalsponsoring is al lang geen liefdadigheid meer. KRC Genk wil tijdens het hele traject van een sponsoringovereenkomst een vinger aan de pols houden en de sponsor informeren. “Wij streven er steeds naar om onze sponsors

113

Stadionplein 4, 3900 Genk Tel.: 089-84 84 10, Fax: 089-84 17 08, www.krcgenk.be

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

Euphony

“Genk heeft het imago van een familieclub en vertoont zo veel gelijkenissen met ons bedrijf ”

Frank Van de Wege.

Sinds mei 2000 is Euphony actief in België als aanbieder van telecommunicatie- en energiediensten van hoge kwaliteit aan competitieve prijzen. Het bedrijf, met vestigingen in Antwerpen en Naninne, verwierf in ons land onder meer naambekendheid als shirtsponsor van voetbalclub Racing Genk. “Ons doel is eenvoudig,” verklaart Frank Van de Wege, chief marketing officer bij Euphony. “We willen zoveel mogelijk particulieren en bedrijven snel, eenvoudig en zo voordelig mogelijk toegang bieden tot de voorzieningen waarvan ze dagelijks gebruikmaken. Via Euphony kunnen onze klanten aanzienlijk besparen op kosten voor vaste en mobiele telefonie, internettoegang, elektriciteit en aardgas.”

Mondige klant “Binnen de vrijgemaakte markten van de 21ste eeuw is de consument mondiger en beter geïnformeerd dan ooit tevoren. De bewuste gebruiker maakt keuzes die zelden door technologie zijn geïnspireerd, maar vooral waardering uitdrukken voor vernieuwing, servicegerichtheid en een tastbaar prijsvoordeel. Deze

114

inzichten laten ons toe om ons te onderscheiden in een omgeving waarin de ‘oude’ manier van zakendoen niet langer volstaat,” klinkt het bij Euphony.

Besparen op telefonie Euphony bedient vandaag de dag meer dan 860.000 particuliere en commerciële klanten,

Dossier Sport & Business Bedrijfsprofiel

gespreid over acht landen, met producten voor vaste lijn telefonie, mobiel bellen, internettoegang en energie Service. EuSURF@max is het goedkoopste en snelste internetabonnement voor 14,99 euro per maand. Goedkoop bellen via vaste of mobiele lijn kan via de diverse pakketten die aan de klanten worden voorgesteld. De Euphony-formules zijn in het bijzonder ideaal voor KMO’s, waarbij een pakket op maat zonder activeringskosten wordt aangevuld met een persoonlijke service en aantrekkelijke opties om een pakket te optimaliseren.

Besparen op gas en elektriciteit Euphony en Luminus hebben de krachten gebundeld om voor hun professionele klanten een exclusief energieproduct te creëeren. “Dit product voor de professionele gebruiker hebben we euNEED-IT PROFESSIONAL gedoopt,” aldus Frank Van de Wege. “Klanten die dit pakket kiezen, kunnen alle werkdagen van 8u tot 20u een beroep doen op onze klantendienst met een speciaal telefoonnummer en mailadres voor KMO’s. 80% van de vragen wordt binnen de 20 seconden beantwoord. We geven ook efficiënte besparingstips op maat van onze klanten en deskundig advies in geval van aanpassing van de aansluiting. Via een berekeningstool op onze website kunnen potentiële klanten zelf berekenen hoeveel ze bij ons zullen betalen en wat hun voordelen zijn.”

Sportsponsoring Als snel evoluerend bedrijf op de telecom- en energiemarkt is het voor Euphony erg belangrijk om zijn naamsbekendheid te vergroten en met een duidelijk imago naar buiten te treden. “We kiezen er bewust voor om dit niet te doen door middel van grootschalige mediacampagnes, maar wel via een uitgebouwde sponsorstrategie met partners die dezelfde waarden en normen uitdragen,” aldus Frank Van de Wege. “Als sponsor is Euphony stilaan een vaste waarde in de sportwereld. Door topsportclubs te sponsoren, komen we vaak in de media. We kunnen ons bovendien uitstekend vinden in de dynamiek en vernieuwing die deze wereld kenmerkt.” Euphony treedt op als shirtsponsor van voetbalclub Racing Genk en volleybalclub Euphony Asse-Lennik. Daarnaast bestaan ook nog sponsorovereenkomsten met Cercle Brugge, Zulte-Waregem en basketbalclub Optima Gent.

Racing Genk

Visie op sportsponsoring

KRC Genk is de leading club van de provincie Limburg. De ploeg werkt haar thuiswedstrijden af in de Cristal Arena en zoekt al enkele jaren aansluiting bij de absolute top van België. Voorlopige hoogtepunten waren de landstitels in 1999 en 2002 en de Belgische bekers in 1998 en 2000. Euphony is hoofdsponsor van KRC Genk. “In plaats van potentiële klanten plat te bombarderen met peperdure publiciteitscampagnes, stapels reclamefolders of agressieve telefoonverkopen, rekenen we op mond-aanmondreclame door tevreden gebruikers. En op de effecten van sportsponsoring natuurlijk. Als shirtsponsor van ‘familieclub’ Racing Genk, voelen we ons perfect thuis bij de Limburgse club.”

Van alle sponsoractiviteiten neemt sportsponsoring de voornaamste plaats in. Ongeveer 85% van alle sponsorbudgetten gaat naar de sport. Maar voor Euphony is sportsponsoring meer dan louter een cheque overhandigen aan Racing Genk. Het is een volwaardig onderdeel van de communicatiemix met het oog op het verwerven van naambekendheid. “Succes in sportsponsoring is gekoppeld aan een langetermijnvisie,” vertelt Frank Van de Wege. “Het is niet omdat het de club eens enkele jaren minder voor de wind gaat op sportief vlak, dat meteen de sponsoring herbekeken moet worden. Er moet een link zijn tussen de waarden van het bedrijf en de club. Bovendien moet je als bedrijf erin slagen om je eigen personeel hierbij te betrekken. Enkel op die manier kan je een maximaal rendement garanderen.”

“In plaats van Alternatieve sponsoring potentiële klanten plat Euphony werkt met business consultants te bombarderen met die op zelfstandige basis diensten van het bedrijf aan de man brengen. Een dergelijke conpeperdure publiciteitssultant kan naar een bestuur van een bepaalde campagnes, stapels sportclub stappen met een concreet uitgewerkt Het komt erop neer dat het clubbereclamefolders of agressieve voorstel. stuur de consultant in contact brengt met spelers, supporters, bestuursleden en dergelijke. telefoonverkopen, Afhankelijk van het aantal afgesloten contracten rekenen we op mondmet die klanten, ontvangt de club een bepaald sponsorbedrag, namelijk dat gedeelte dat de aan-mondreclame door consultant laat vallen op zijn eigen commissie die hij van Euphony krijgt voor het aanbrengen tevreden gebruikers. van contracten. “Op die manier ondersteunen En op de effecten van we talloze sportclubs verspreid over het hele Het gaat hier om een drievoudige winsportsponsoring natuurlijk.” land. situatie. Wij varen er als bedrijf wel bij. De De keuze voor het voetbal als sporttak was snel gemaakt. “Voetbal is een massasport. Met onze nutsvoorzieningen richten we ons tot hetzelfde doelpubliek. Voetbal is ook een ploegsport, waar zowel op als rond het veld het momentum van ‘samenzijn’ aanwezig is. Dit komt overeen met het ‘wij-gevoel’ dat Euphony benadrukt door de persoonlijke aanpak. Iedere club heeft daarnaast trouwe supporters die veel respect tonen voor een trouwe sponsor, zoals Euphony. Bottomline voor ons is om dichtbij de mensen te staan en dezelfde emoties te delen.”

115

aangesloten klanten kunnen genieten van onze aantrekkelijke oplossingen voor vaste en mobiele telefonie, internettoegang, en energie. En de sportclub tot slot heeft er een sponsor bij,” aldus nog Frank Van de Wege.

Ankerrui 9, 2000 Antwerpen Tel.: 03-201 63 63, Fax: 03-201 63 12 info.be@euphony.be, www.euphony.be

Dossier Sport & Business Eddy Kellens, Echo

Sportsponsoring als onmisbare schakel Echo Beton, de Belgische marktleider in vloerelementen en al 18 jaar trouwe partner van KRC Genk, ziet sportsponsoring als een onmisbare schakel binnen een geïntegreerde communicatieaanpak. “Sport is emotie, en emotie impliceert betrokkenheid. Dankzij sportsponsoring beschikken we over een ideaal instrument om onze waarden uit te dragen,” vertelt directeur externe communicatie Eddy Kellens. L.M.: Meneer Kellens, welk doel had Echo voor ogen toen het besliste een engagement binnen de sportwereld op te nemen? Eddy Kellens: “Het is genoegzaam bekend dat sportsponsoring de naamsbekendheid van een bedrijf of product pijlsnel de hoogte in kan jagen. In die zin vonden wij het nuttig om een partnership aan te gaan met een sportclub of ploeg die ons voldoende zichtbaarheid kon garanderen.”

“Net als KRC Genk is Echo een bedrijf dat de familiale waarden nog steeds tracht uit te stralen.” L.M.: Was het meteen een uitgemaakte zaak dat Echo in het voetbal zou stappen? Waarom niet in een andere sport? “Voetbal is breed gedragen door de bevolking en dankzij de hoge mediabelangstelling kunnen we genieten van een sterke aanwezigheid, zowel op het scherm als daarbuiten. Toch hebben we destijds de mogelijkheden ernstig overwogen en twijfelden we om in een andere sport dan het voetbal te participeren. Het wielrennen was een serieuze optie en bood voordelen die in het voetbal niet van toepassing zijn. De naam van de ploeg neemt er bijvoorbeeld automatisch de naam van de sponsor aan.”

vermeld op de mouwen van de truitjes en op panelen achter de doelen. Dat biedt ons voldoende dekking. Dankzij de rapportering die de club ons halfjaarlijks presenteert over aanwezigheid in de media, kunnen we perfect opvolgen of de return on investment voldoende hoog blijft.”

L.M.: Maar het werd uiteindelijk dus toch het voetbal, en meerbepaald KRC Genk. Hoe is die keuze tot stand gekomen? “De keuze voor KRC Genk werd voor een groot stuk medebepaald door de mogelijkheden die de club ons kon bieden met het oog op onze zakenrelaties. Echo beschikt al jaren over een aantal business-seats en van de loges maakten we in het verleden al langdurig gebruik. Door klanten en partners te ontmoeten in een ontspannen setting, kan je aan duurzame vertrouwensrelaties bouwen die je elders niet bereikt. Daarvoor komen overigens niet alleen sportevenementen in aanmerking. Voor onze klanten die niet zozeer voetballiefhebber zijn en de voorkeur geven aan culturele evenementen, beschikken we bijvoorbeeld over loges in Vorst Nationaal.”

L.M.: Echo en KRC Genk zijn regionaal nauw met elkaar verbonden. Heeft dat meegespeeld in de samenwerking? “Uiteraard, je kan het stadion van KRC Genk vanuit onze bedrijfsgebouwen zelfs zien liggen. Veel heeft te maken met verbondenheid. Als club straalt KRC Genk een aantal waarden uit, die Echo ook nauw gelegen zijn. Net als KRC Genk is Echo een bedrijf dat de familiale waarden nog steeds tracht uit te stralen.” L.M.: Zorgt die verbondenheid er ook voor dat alle werknemers bij Echo supporter van KRC Genk zijn? “De meeste wel, maar er is ook een harde kern Standaard-supporters aanwezig op de werkvloer, met op maandagochtend alle verwoede discussies tot gevolg…” (lacht) S.L.

L.M.: Echo is al 18 jaar sponsor van KRC Genk, maar was totnogtoe nooit hoofdsponsor. Een bewuste strategie? “Ja. We hebben al die jaren bewust gekozen om een waardevolle en betrouwbare partner van de club te zijn en te blijven. Momenteel staan we

116

Dossier Sport & Business Willy Coolen, Nutrico

ECHO, méér dan vloeroplossingen

“Voedingssupplementen geven mensen een goed gevoel” Willy Coolen, managing director van de producent van voedingssupplementen Nutrico, ziet mensen steeds vaker grijpen naar voedingssupplementen. De nutritionele sector richt zich trouwens op een veel ruimere groep consumenten dan die uit de sportwereld.

Willy Coolen, managing director.

L.M.: Gezonde voeding en wellness staan in de belangstelling. Profiteert ook de voedingssupplementensector daarvan? Willy Coolen: “Zeker. Niet alleen wie aan sport doet is begaan met zijn gezondheid. Mensen willen zich beter voelen zonder naar geneesmiddelen te moeten grijpen. Ze willen niet elk probleem ‘medicaliseren’ en zoeken naar ‘natuurlijke’ hulpmiddelen. Denk bijvoorbeeld aan pillen op basis van plantenextracten om een hoger energiepeil te bereiken. Je vindt ze tegenwoordig in elke voedingswinkel. Ik zie voor ons een enorm potentieel in de gezondheidssector. Het is geen toeval dat farmaceutische bedrijven volop nutritionele producten ontwikkelen. Zelfs de cosmetica-industrie verwerkt nutritionele bestanddelen zoals carnitine en pakt daar graag mee uit.”

ECHO VLOEROPLOSSINGEN: KEIHARD DE BESTE!

L.M.: Doen die voedingssupplementen wel wat ze beloven? Helpt het echt? “De wet verbiedt het om zomaar wat te claimen. Onze sector investeert fors in wetenschappelijk onderzoek. Dat heeft ondermeer geleid tot nutritionele producten voor de behandeling van obesitas. In combinatie met gezonde voeding en voldoende beweging hebben ze een relevant en aantoonbaar effect zoals een efficiëntere vetverbranding.”

ECHO nv Industrieterrein Houthalen-Oost Donderslagweg 25 B-3530 Houthalen Tel. 089-84 03 11 Fax 089-84 03 35

J.V.

117 0901_ManMag_85x271_N.indd 1

09/01/09 15:06

DOSSIER SPORT & BUSINESS

Voetbal

Ook Big Media Group heeft ‘sportafdeling’

Verhoog uw sponsorrendement dankzij ‘Sport & Business’

VDK Spaarbank is hoofdsponsor van KAA Gent

Al 20 jaar een ‘winning team’ VDK Spaarbank is ruim twee decennia hoofdsponsor van KAA Gent. Onlangs hernieuwde de bank het contract nog eens voor vier voetbalseizoenen. Het is de sponsor met de langste staat van dienst bij de Buffalo’s. Een verhaal van maatschappelijke betrokkenheid en het delen van een ‘winning’ gevoel.

Dat Big Media Group (BMG) de stuwende kracht is achter de regionale zakenpublicaties Manager Magazines, is u ongetwijfeld bekend. Maar wist u ook dat wij met onze afdeling Sport & Business sportclubs ondersteunen in de uitbouw van hun zakelijke relaties? De tijdschriften KVSK Magazine voor voetbalclub KVSK United en Fast Breek voor basketbalclub Bree zijn de bekendste referenties van onze sportieve business unit.

ng 2 -

- Jaarga

Editie

Mei 2008

ine is een

tie van realisa

E A Z IN HZeiZbWZg '%%- " ?VVg\Vc\ ( " :Y^i^Z )

G K MA E I NK V S AZ G MA Big Media

Group

be magazine. www.kvsk

@KH@ BV\Vo^cZ ^h ZZc gZVa^hVi^Z kVc 7^\ BZY^V <gdje

lll#`kh`bV\Vo^cZ#WZ

KVSK Magaz

=Zi kdZiWVahZ^odZc Breek kVc hiVgi Onze afdeling “Toge to the ther Sport & Business startte top” E INE IN GAZ A Z M A SK V in de herfst van 2007, toen G K MA SK KV de eerste editie van KVSK Magazine voor voetbaltweedeklasser KVSK United boven het doopvont werd gehouden. Dit ‘sport-business magazine’, met onder meer clubnieuws en interviews met bestuursleden, spelers en sponsors, sloeg meteen aan in de business seats van de Noord-Limburgse club. BMG zorgt zowel voor de redactionele ondersteuning en fotografie als voor de vormgeving en druk. In onderling overleg werkten we vervolgens nog diverse andere ‘tools’ uit om het professionele en zakelijke imago van de club verder te vergroten. KV

Frank Bruggeman.

e.b

gazin

VDK, voorheen Volksdepositokas, werd in 1926 in Gent gesticht als christelijk geïnspireerde regionale spaarkas voor de gewone man. Om de naamsverandering naar VDK optimaal te communiceren, koos de bank eind jaren ‘80 onder meer voor sportsponsoring. Frank Bruggeman (onderdirecteur VDK): “Tot voor vijf jaar was VDK enkel actief in de regio Gent-Eeklo, ondertussen is het werkgebied uitgebreid naar heel Oost- en West-Vlaanderen. Gezien die regionale werking was de keuze voor KAA Gent logisch. Bovendien was de club destijds gezakt naar tweede klasse. Een periode van sportieve en extra-sportieve laagconjunctuur, het ideale instapmoment.”

Hedgi^ZkZ VbW^i^Zh Zc c^ZjlZ ^c^i^Vi^ZkZc###

rdt EPOE wo O BRogen nd” GUIDgsverm ijd beloo ttin t alt rze laa “Doo eg of vro

vsk

w.k

Wij rekenen op jullie steun tijdens de play-offs! ONE TEAM!!!

IRA PERE ploeg COS or de e doel MARinzet vot goed e

ots

Gro

én

d Uniteern KVSK or A-K ng en vo erki tom dw klaars

Jeug

Concrete doelstellingen Met haar sponsoring wil de bank vier doelstellingen waarmaken: de naambekendheid bevorderen, een ‘winning’ imago opbouwen, medewerkers en relaties laten meegenieten en ten slotte maatschappelijke betrokkenheid aantonen. “Voor VDK is de integratie van sportsponsoring in de communicatiemix onontbeerlijk om impact te hebben op lange termijn,” vervolgt Frank Bruggeman.

www.profrondevanlommel.be

en gek

ca h o re

it li te

va n

Jeu

Brandend

it e

SSEN

JAN JOCHEN

ambitieus

b lz

2 .2

Uniek

Tour spelers KVSK Kids voor jeugd moment9Vcn 9Vk^Y IZgj\ kVc lZ\\ZlZZhi

s & Busines Voetbal in hand gaan hand

EadZ\kddghiZaa^c\ HZ^odZc '%%- "'%%.

@KH@ 8dbbZgX^ aZ XZa

DeiZgZc kddg aVc\Z iZgb^_c VVceV`

Fast Bree Jaargangk is een 1 - 4x uitgave van per seizo Bask et en nummerBree 2 - mei

2008

Sponsorformules

Sport & Business werkt voor sportverenigingen ook sponsorformules op maat uit. Extra ‘sponsortools’ maken uw vereniging namelijk aanHet sjiekste trekkelijker voor potentiële en becriterium van staande relaties. We nemen eerst uw Vlaanderen! huidige sponsoraanpak en -formules Maandag 4 augustus 2008 uitgebreid onder de loep en zoeken 3de vervolgens naar nieuwe, efficiënte communicatiemogelijkheden voor bedrijven. Ook bij de uitwerking van die nieuwe instrumenten staan we u met raad en daad bij. We helpen u, kortom, sportief én zakelijk te scoren!

Consequent blijven

Foto’s Monique Bogaerts Profronde Lommel 2007

In sportsponsoring focust VDK op drie sporten. In het voetbal en volleybal kiest VDK bewust voor clubsponsoring. In het wielrennen opteert men voor sponsoring van regionale events (Omloop Het Volk, Gentse 6-daagse, Kuurne-Brussel-Kuurne). De onderdirecteur heeft nog een boodschap voor kandidaat-sponsors. “Maak keuzes en wees consequent op lange termijn! En vooral: kies voor een project dat aansluit bij je doelgroep en ondersteun je sponsoring met passende communicatie. Maak van sponsorship partnership. Dat is de beste garantie op een maximaal rendement!”

Info: tel.: 011-808 854.

118

Dossier Sport & Business De shirtsponsor van KAA Gent

Johan Hemkes en Mark Driscart, Crawford

“Als marktleider mogen we niet met ‘losers’ geassocieerd worden” Sportsponsoring. Wie doet het en waarom? Crawford is al acht jaar shirtsponsor van KAA Gent, de Gentse voetbalploeg uit eerste nationale. Crawford levert, plaatst, automatiseert en onderhoudt industriële poorten en laadbruggen. Johan Hemkes, gedelegeerd bestuurder, en Mark Driscart, general manager, geven tekst en uitleg bij hun participatie in de Oost-Vlaamse voetbalclub. L.M.: Om maar meteen met de deur in huis te vallen: waarom sponsoren jullie KAA Gent? Johan Hemkes: “Dat is een goede vraag. Onze sponsoring is meer uit weemoed geboren, dan uit zakelijke overwegingen. Toen ik als Nederlander hier in Merelbeke kwam wonen, was ik een fervent Ajax-supporter. We zochten een voetbalclub in de buurt, waar ik tijdens het weekend met mijn zoon heen kon. Gent werd toen kampioen in tweede nationale en promoveerde naar de hoogste afdeling. Na twee jaar begon onze sponsoring met een klein paneeltje en zo groeide dat stelselmatig tot we uiteindelijk een achttal jaar geleden uitgroeiden tot shirtsponsor. Naambekendheid is de voornaamste reden. Aan de andere kant geeft een dergelijke sponsoring ook de mogelijkheid om klanten uit te nodigen voor een voetbalevenement.” L.M.: Maken jullie veel gebruik van de mogelijkheid om klanten uit te nodigen op matchen? Johan Hemkes: “Voor de topwedstrijden tegen Anderlecht, Club Brugge en Standard Luik zeker wel. De zitjes voor de andere wedstrijden gaan veelal naar ons eigen personeel.”

Johan Hemkes en Mark Driscart.

aan het voetbal te wijten is, valt moeilijk in kaart te brengen. Maar het zal er zeker toe bijgedragen hebben. Uit klantencontacten blijkt ook dat zeer veel mensen op de hoogte zijn van het feit dat we KAA Gent sponsoren.”

L.M.: Is voetbal de ideale sporttak voor bedrijfssponsoring? Johan Hemkes: “Ik ben sinds 15 jaar een verwoed golfer en merk toch dat interessante relaties vooral daar geboren worden. Zo heb ik bijvoorbeeld ook Mark via het golfcircuit leren kennen. Netwerking via golf gebeurt veel professioneler dan in het voetbal. Op voetbalmatchen zie je vaak dezelfde mensen. Zonder dat je eigenlijk over zaken hoeft te spreken, weet iedereen in het golfwereldje toch dat we van Crawford zijn.” Mark Driscart: “Bij golf vind je inderdaad veel meer bedrijfsleiders dan bij voetbal, waardoor je er meer relaties opbouwt. De drempel is er ook kleiner om elkaar aan te spreken. Voetbal is dus leuk maar we doen het enkel voor de naambekendheid en uit sympathie voor de stad Gent.”

L.M.: Is het voetbal de enige sporttak die jullie sponsoren? Johan Hemkes: “Neen, naast KAA Gent, sponsoren we ook de volleybalclub uit Roeselare, een Gentse tafeltennisclub en een professioneel golfer. Dat wordt nog aangevuld met enkele kleinere tussenkomsten hier en daar. Maar op budgettair vlak neemt het voetbal wel de belangrijkste plaats in.” L.M.: Jullie zijn al acht jaar shirtsponsor. Hoe belangrijk zijn de resultaten van de ploeg? Johan Hemkes: “We zijn een trouwe sponsor, met dien verstande dat wij deel uitmaken van een beursgenoteerd bedrijf. Met de huidige kredietcrisis weet ik niet of men volgend seizoen nog zal staan trappelen om zoveel geld uit te geven. En de resultaten zijn wel degelijk belangrijk. Als West-Europese marktleider kunnen we ons niet veroorloven geassocieerd te worden met ‘losers’.”

L.M.: Jullie sponsoren vooral met het oog op naambekendheid. Levert dat enige resultaten op? Mark Driscart: “We merken dat onze naambekendheid heel groot is en oploopt tot 92%, wat voor onze sector uitzonderlijk is. Of dat enkel en alleen

Jan De Naeyer

119

Dossier sporT & business Ludo Ost, Veldeman Structure Solutions

Tenten die de wereld rond vliegen Hoewel Veldeman in de jaren ‘60 van vorige eeuw startte met het verhuren van klassieke ‘push pole tents’, legde de firma zich in de loop der jaren steeds meer toe op de productie van innovatieve overdekkingsoplossingen met aluminium frames als basis. Vandaag profileert het bedrijf zich als ontwikkelaar en producent, die met verschillende producten de wereldwijde markt betreedt. Limburg Manager besprak met sales en marketing manager Ludo Ost de toepassingsgebieden van Veldeman’s structurele toepassingen. L.M.: Tegenwoordig gebruikt Veldeman de tagline ‘structure solutions’, terwijl er vroeger voor ‘Tent Technology’ werd geopteerd. Waarom die verandering? Ludo Ost: “Het woord ‘tent’ heeft ons inziens een nogal negatieve betekenis en doet eigenlijk tekort aan de veelzijdigheid van de overdekkingsoplossingen die we vandaag aanbieden. In 1984 zijn we systematisch begonnen met tijdelijke, semipermanente en permanente overdekkingen op basis van aluminium frames. Het gebruik van aluminium bood vele voordelen op het vlak van flexibiliteit en afwerking, terwijl de stevigheid en stabiliteit niet moesten onderdoen voor gebouwen. Veldeman behoort ondertussen tot de top van de wereld als het aankomt op overdekkingen.” L.M.:Voor welke toepassingen worden jullie structurele overdekkingen zoal gebruikt? “We werken met een viertal categorieën om de toepassingsgebieden van onze producten

te illustreren; ‘sports and leisure’, ‘logistics and industrial’, ‘events and exhibition’ en ‘tent rental companies’. We fabriceren héél wat overdekkingstoepassingen die we verkopen aan tentverhuurbedrijven.” L.M.: Stel, ik ben de organisator van een groots evenement. Is Veldeman dan de partner bij uitstek? “Ja, we kunnen op dat vlak een pak referenties voorleggen. Veldeman maakte in het verleden overdekkingen voor de meest uiteenlopende vormen van beurzen, festivals, fuiven en privéfeesten. Laatst verzorgden we nog de ruimte voor de festiviteiten rond 100 jaar RSC Anderlecht en voor het 250-jarig bestaan van vrachtwagenconstructeur MAN in Duitsland bouwden we een designvolle hal midden op een prestigieus historisch binnenplein. Dat was een huzarenstukje.” L.M.: Veldeman investeert enorm in onderzoek en ontwikkeling, wat moeten we ons daar bij voorstellen? “Met een aluminium frame kunnen we inmiddels een ruimte van 50 meter vrij overspannen. Zoiets moet echter steunen op correcte materiaalkeuzes en rigoureuze berekeningen. We zijn één van de weinige ter wereld die de ‘Tensioned Fabric Structure’ (TFS) gebruikt. Daarmee genieten we een groot concurrentievoordeel. Zulke realisaties vloeien voort uit ons innovatief onderzoek.”

120

Ludo Ost.

L.M.: Jullie constructies zijn ook geschikt voor sporthallen. Waarom zou bijvoorbeeld een tennisclub moeten kiezen voor Veldeman? “We hebben verschillende argumenten. Onze constructies kunnen snel gerealiseerd worden en de lichtinval in onze sporthallen is uniformer en natuurlijker dan bij klassieke hallen. De verankeringsmethoden die we gebruiken zijn goedkoper en flexibeler. Ook de club van Justine Henin koos vorig jaar voor Veldeman.” L.M.: Dus Veldeman bouwt zowel tijdelijke als permanente overdekkingsconstructies? “Inderdaad. De sporthallen die we bouwen zijn uiterst geschikt voor permanent gebruik. Maar het kan ook voor zeer tijdelijk. In de logistiek en de industrie hebben we daar veel ervaring in. Stockage, opslag, extra bedrijfs- of winkelruimte, dat kan allemaal. Met Boeing en Airbus hebben we overigens een exclusief contract. Zodra er ergens ter wereld een vliegtuig dringend hersteld moet worden, vliegen wij er onmiddellijk een overdekking heen.” S.L.

Dossier Sport & Business Koninklijke Belgische Wielerbond

“Wielrennen is in België een stuk van onze cultuur” De Koninklijke Belgische Wielerbond of KBWB heeft als doel om zowel de wielrennerssport als het fietsen in het algemeen te ontwikkelen en te promoten en dat voor verschillende doelgroepen. Op dit moment telt de bond 55.000 leden, waarvan 15.000 topsporters. Communicatieverantwoordelijke Tom Vandamme geeft een woordje uitleg. L.M.: Met welk doel werd de KBWB opgericht? Tom Vandamme: “Onze organisatie is een koepelorganisatie, een federatie eigenlijk met twee zelfstandige vleugels WBV en FCWB, die de focus sinds haar oprichting op twee pijlers legt: topsport en recreatie. Binnen die pijlers hebben we vier hoofdactiviteiten: de promotie en ontwikkeling van het wielrennen in België, de voorbereiding van het Belgian Cycling Team op de kampioenschappen, de organisatie van de Belgische kampioenschappen en het beheer van de nationale en internationale wielerkalender in België.” L.M.: Wat zijn de uitdagingen voor de KBWB op korte en lange termijn? “Op korte termijn zie ik vooral het uit de weg ruimen van de verkeerde perceptie rond het dopingprobleem als voornaamste uitdaging. Op langere termijn zullen we werk maken van de verdere ontwikkeling van de verschillende disciplines (mountain, veld, weg en piste), door de wisselwerking met de verschillende partijen en ook de jeugd nog meer te stimuleren. Verder willen we ook blijven groeien wat leden en recreanten betreft en willen we de Belgische positie en het imago van ons land als topland voor de wielersport verder verankeren.” L.M.: Hoe belangrijk is de bedrijfswereld eigenlijk voor de wielersport? “Bijzonder. Wielersport is louter afhankelijk van sponsoring en bijgevolg zeer kwetsbaar in periodes als deze. Vooral de wielerteams en de wedstrijden zullen de gevolgen van de huidige crisis voelen. Als federatie voel je dit minder omdat er

eveneens inkomsten uit andere hoek komen, zoals bijvoorbeeld lidgelden. Wél denken we als federatie mee over mogelijkheden om andere bronnen van inkomsten aan te boren zoals meer subsidies. Maar bij ploegen draait het nog steeds vooral om enkel sponsoring.”

Allesomvattend programma L.M.: Hoe tracht u bestaande en nieuwe commerciële partners te betrekken bij de wielersport? “Dankzij onze diverse activiteiten, kunnen we onze commerciële partners een constant en allesomvattend programma aanbieden, wat de nodige visibiliteit garandeert. Wanneer zij een contract met ons afsluiten, hebben onze partners een gegarandeerde deelname aan de EK’s en WK’s, en dat in tegenstelling tot bijvoorbeeld het voetbal, waar men afhankelijk is van kwalificaties. Als je dan nog bedenkt dat ons land in die kampioenschappen altijd veel aandacht krijgt omdat we in iedere discipline tot de favorieten behoren, weet je dat je in onze tak goed zit. Daarnaast is het niet onbelangrijk voor partners om te weten dat ze, wanneer zij met de KBWB in zee gaan, het globaal beeld van het

Belgische wielrennen ondersteunen en niet enkel één ploeg of individu. Wielrennen is in België meer dan een sport, het is een stuk van onze cultuur.” L.M.: Ondervindt de KBWB daarbij hinder van de huidige crisis? “Op dit moment is de crisis nog niet doorgedrongen tot onze organisatie. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de langetermijnvisie die wij steeds voor ogen hebben. Ik vermoed dat de impact vooral voelbaar zal zijn bij kleinere, lokale wedstrijden die meer moeite zullen ondervinden om nieuwe sponsoren en partners aan te trekken.” L.M.: Dopinggebruik heeft een negatieve impact op het imago van de wielersport. Ook voor bedrijven die hun imago koppelen aan de wielersport houdt dit risico’s in. Hoe gaan jullie daarmee om? “Ik ben het niet helemaal eens met de stelling die u poneert. Ik denk dat dopingschandalen in de eerste plaats een negatieve impact hebben op de naam van de ploeg, niet op de naam van het bedrijf dat de ploeg sponsort. Daarnaast moeten we ons hoeden voor een foutieve perceptie en niet alle wielrenners over dezelfde kam scheren.”

Tom Vandamme: “Vooral de wielerteams en de wedstrijden zullen de gevolgen van de huidige crisis voelen.”

121

Dossier Sport & Business Veldrijden

Christel Michiels, Fidea

“Sportsponsoring is cruciale pijler in onze merkstrategie” “We krijgen steeds vaker verzekeringsvragen rond fietsen, recreatief of in competitieverband. Daaraan komen we graag tegemoet.”

Verzekeringsmaatschappij Fidea, een onderneming binnen de KBC Groep met hoofdzetel te Antwerpen, verdeelt schade-, levens-, en beleggingsverzekeringen voor particulieren, zelfstandigen, kmo’s en ondernemingen via een netwerk van onafhankelijke verzekeringsmakelaars in gans België. Ook de Centea-bankagent, vertegenwoordiger van de bankzustermaatschappij van Fidea, verdeelt polissen van de verzekeraar. In 2008 begon Fidea aan haar vijfde seizoen als hoofden naamsponsor van het crossteam rond Bart Wellens en Zdenek Stybar. Daarmee wilde het bedrijf in eerste instantie een grotere naambekendheid bereiken. Merkverantwoordelijke Christel Michiels heeft het over een cruciale pijler in de Fidea-merkstrategie. L.M.: Waarom besloten jullie in 2004 aan sportsponsoring te doen? Christel Michiels: “We wilden iets doen aan onze beperkte naambekendheid en het tekort aan straatvisibiliteit waarmee we te kampen hadden. Onze producten worden aangeboden via onafhankelijke makelaars, waardoor wij als merk minder onder de aandacht komen. Bedoeling was dan ook om ons merk meer in de kijker te zetten. We hadden in het verleden al geïnvesteerd in de meer klassieke vormen van publiciteit, zoals tv, radio en afficheren. Omdat ons budget niet opgewassen was tegen de grote concurrenten die deze kanalen domineren, besloten we om het over een andere boeg te gooien. Met het faillissement van SpaarSelect, toenmalig sponsor van Bart Wellens en team, kwam alles in een stroomversnelling. We gingen rond de tafel zitten met Hans van Kasteren.

L.M.:Welke meerwaarde wensen jullie te bereiken door middel van sportsponsoring? “In de eerste plaats wensen we met deze overeenkomst onze naambekendheid te vergroten en vervolgens op peil te houden. Daarnaast zorgt de sponsoring voor een grote betrokkenheid van onze makelaars en ons personeel, wat voor een ideaal platform zorgt om aan relatiemarketing te doen. Verder werkt onze sponsoring ook inspirerend voor de creatieve uitwerking van onze commerciële acties en campagnes. Dit heeft er al toe geleid dat docenten marketing ons als schoolvoorbeeld aanhaalden in hun lessen. Ook schakelen we het team in om onze producten en concepten te promoten. Denk maar aan het logo Elit3 dat momenteel op hun rennersoutfit prijkt. Eerder deden we dit al voor onze pensioenaanpak, Saving4Life. Wat dat betreft is sponsoring het ideale opstapje voor productintegratie.”

Christel Michiels: “Sinds 2004 is onze naambekendheid gestegen tot maar liefst 75%.”

Dat klikte, waardoor we de opportuniteit al snel in een concrete overeenkomst op lange termijn goten. We zijn op dit moment nog hoofdsponsor tot maart 2011. De sponsoring van het Fidea Cycling Team is een cruciale pijler in onze merkstrategie.”

122

L.M.: En werpt die sponsoring zijn vruchten af? “Absoluut. Sinds 2004 is onze naambekendheid gestegen tot maar liefst 75%. Daarmee zijn onze doelstellingen op het vlak van naambekendheid bereikt. Twee keer per jaar wordt de ROI op zowel kwalitatief als kwantitatief vlak gemeten. Fidea is voor het publiek intussen beter gekend als verzekeraar. We krijgen steeds vaker verzekeringsvragen rond fietsen, recreatief of in competitieverband. Daaraan komen we graag tegemoet. Zoals in de preventiecampagne ‘Fiets met ogen op je rug’ waaraan ook de renners enthousiast meewerkten. Wij zijn een zeer tevreden sponsor.”

Dossier Sport & Business

Hans Van Kasteren, Fidea Cycling Team

Veldrijden

“Sponsoring moet een win-winsituatie genereren”

Sven Nys start 2009 in de kleuren van het Landbouwkrediet

Hans Van Kasteren is een klinkende naam in de wielersport. Zijn asbestsaneringsbedrijf VKS verwierf bekendheid dankzij sponsoring in de wieler- en motorsport. VKS sponsorde onder andere bekende gezichten, zoals wielrenster Leontien Van Moorsel en haar ploeg en motorcrosser Joël Smets. Na de verkoop van het bedrijf in 1998 ging Hans Van Kasteren aan de slag als persoonlijk manager van Bart Wellens. Sinds 2002 is hij manager van wielerploeg Fidea Cycling Team.

In april 2008 raakte bekend dat Sven Nys vanaf januari 2009 de kleuren van het Landbouwkrediet zou verdedigen. De ploeg, die zich tot dan louter op het klassieke wielrennen had geconcentreerd, maakte daarmee de ambitie waar om in het veldrijden te stappen. Gérard Bulens die sinds 1988 actief is in de wielersport, is een trotse teammanager die veel belang hecht aan een goede verstandhouding met de sponsors van zijn team, het Landbouwkrediet - Colnago - Tönissteiner Cycling Team.

L.M.: U hebt uiteraard een ruime ervaring inzake sponsoring.Wat is de impact van het succes van veldrijden op het sponsorbeleid? Hans Van Kasteren: “Veldrijden staat dicht bij de mensen en krijgt enorm veel aandacht in de media. Het is uitgegroeid tot een heuse cultuur. Dat zorgt uiteraard voor een positieve invloed op het sponsorbeleid. Toch gaan we niet zomaar met alle potentiële sponsors in zee. Je moet namelijk een win-winsituatie kunnen genereren voor het bedrijf, de ploeg, de atleten en de toeschouwers. Het komt erop aan het geld zo goed mogelijk te bewerken en dat is een heuse opdracht. In het geval van hoofdsponsor Fidea leidde dit dankzij de juiste beslissingen tot een grote stijging van hun naambekendheid.”

L.M.: Wat is volgens u de impact van het succes van het veldrijden op sponsoring? Gérard Bulens: “Veldrijden is in de eerste plaats vooral een Belgisch en zelfs Vlaams verhaal. De sport kent ook in Italië en Frankrijk wel de nodige bijval, maar de organisatie is er toch eerder beperkt. Dat maakt dat vooral Vlaamse bedrijven geïnteresseerd zijn om hun bedrijfsnaam te koppelen aan het veldrijden. De budgetten zijn dan ook eerder beperkt.” L.M.:Wat is het geheim van een succesvolle samenwerking tussen een ploeg en zijn sponsors? “Het gaat er vooral om de tijd te nemen om een bedrijf en de mensen erachter te leren kennen alvorens met hen in zee te gaan. Alleen zo kom je volgens mij tot een goede, solide band, wat zich vertaalt in een succesvolle samenwerking. Sponsoring is meer dan geld uitgeven, het vereist ondersteuning en een actieve relatie tussen de verschillende partners.”

L.M.: Hoe proberen jullie je te onderscheiden inzake sponsoring? “We proberen altijd wat extra’s te doen voor onze sponsors. Zo zoeken we altijd naar nieuwe manieren om de markt te bewerken. We leggen onder meer een grote nadruk op het randgebeuren, zoals sponsordiners, stages en ‘hospitality’. Sponsoring is zeer belangrijk, maar je moet weten wat je doet.” L.M.:Wat is de ambitie van de ploeg op langere termijn? “Op vlak van sponsoring zullen we op zoek gaan naar een tweede hoofdsponsor. Wat het sportieve beleid betreft, proberen we zoveel mogelijk jong talent de kans te geven om zo een continue instroom en verandering binnen het team te garanderen. Stilstaan is achteruit gaan.” Hans Van Kasteren.

L.M.: Welke zijn de ambities voor de ploeg op lange termijn? “Op dit moment hebben we een planning van drie jaar voor zowel Gérard Bulens: “De lonen van de sporters liggen relatief laag in vergelijking met bijvoorbeeld het sponsors als atleten. Gedurende die voetbal.” periode zijn we dus verzekerd van onze toekomst. Gezien de huidige crisis breekt er een periode aan waarin het moeilijk zal worden om sponsors te vinden, al is het voor bedrijven misschien wel hét moment om hun imago te koppelen aan een ploeg, omdat een crisis ook opportuniteiten met zich meebrengt. Sowieso is de wielersport een zeer interessante keuze. De ploeg draagt de naam van het bedrijf van de hoofdsponsor en de lonen van de sporters liggen relatief laag in vergelijking met bijvoorbeeld het voetbal.”

123

Lente 2009

& zij - elle - she -

Fiere mamaâ&#x20AC;&#x2122;s in mei

In mei vinden de fiere moeders van communicantjes vlot de weg naar ma belle. Al twintig jaar blinken we uit in feestcollecties. In dit vakgebied komen onze kennis en liefde voor stoffen volledig tot hun recht. Onze kleuren fleuren uw hele feest op. Deze dag is volledig voor de mama. Onze taak? Wij leven ons volledig in uw feest in en plaatsen onszelf op de achtergrond. Niets is zo geweldig als een mama die straalt. Vanaf midden februari kan u bij ma belle terecht voor de prachtigste collecties uit binnen- en buitenland. Omdat deze dag uniek is!

ma belle Stationswal 1, 3960 Bree, Tel: 089 46 40 47, bvbamabellebree@skynet.be ma belle Dorpsstraat 23, 3530 Houthalen, Tel.: 011 60 37 87 zabawa Kempenplein 7/8, 3910 Neerpelt, Tel.: 011 39 39 21

www.mabelleboutique.be

Dossier Lifestyle

Permanente make-up

Wanneer u er altijd tot in de puntjes verzorgd wil uitzien Permanente make-up zit in de lift. Bij deze techniek worden microscopisch fijne pigmenten vakkundig in de huid gepigmenteerd. Het is de ideale oplossing voor mensen die er altijd verzorgd willen uitzien, maar weinig tijd of een make-upallergie hebben. Zo hoeven zij zich jarenlang niet meer te bekommeren om het aanbrengen van make-up. Ook bij (ex-)kankerpatiënten biedt de behandeling soelaas. De behandelingsmethode bestaat al langer, maar is de laatste jaren aan een flinke opmars bezig. De kwaliteit van de apparatuur en de aangebrachte pigmenten worden immers steeds verfijnder. Bovendien gaat het om een veilige en vrijwel pijnloze behandeling.

Schoonheidsvlekje? Ons salon is al jaren gespecialiseerd in permanente make-up. De behandeling is uitermate geschikt voor mensen die vaak sporten, naar de sauna gaan, allergisch zijn aan make-up of er altijd tot in de puntjes verzorgd willen uitzien. De meest voorkomende toepassingen zijn het bijwerken van de wenkbrauwen en het

aanbrengen van eyeliner, een mooie lipliner of een schoonheidsvlekje.

Recessie begint tussen de oren!

Als manager straalt u vertrouwen uit, van uw glanzende brogues tot en met uw perfect geknoopte stropdas. Zelfs als de conjunctuur tegen lijkt te zitten. Alleen uw toenemende kaalheid lijkt te duiden op jaren die u absoluut niet voelt. Daarom is het nu tijd om te tonen wie u bent. Jong van hart en jong van geest. Met uw volle haardos van weleer. Dankzij HaarStamcel Transplantatie ®. Geen operatie, snijden of littekens, maar simpelweg hergroei van uw eigen haar. En: de volgende dag bent u alweer aan het werk!

Hernieuwd zelfvertrouwen Voor mensen die een chemokuur volgen of gevolgd hebben, kan permanente make-up een eerste stap naar een hernieuwd zelfvertrouwen betekenen. Met bijvoorbeeld de zogenaamde haartjestechniek kunnen wij hen snel en pijnloos nieuwe wenkbrauwen bezorgen. Bij personen die een borstreconstructie achter de rug hebben, wordt de techniek aangewend om een nieuwe en natuurlijk ogende tepelhof te creëren.

VOOR BEHANDELING

9 MAANDEN NA BEHANDELING

Zie voor meer info www.hasci.com of kom naar onze kliniek in Maastricht. Discreet en kosteloos kunt u zich dan door onze artsen laten informeren. En een van onze cliënten zal voor u klaarstaan als het levende bewijs van wat wij u beloven.

Het resultaat staat of valt bij de kwaliteit van de gebruikte apparatuur en pigmenten en goede afspraken. Voor vragen of uitgebreid advies kunt u altijd bij ons terecht. DE UITVINDERS VA N H A A R S TA M C E L T R A N S P L A N TAT I E ®

Denise Ramaekers Schoonheidsinstituut Mar Le Beau Tel.: 011-24 29 09 www.marlebeau.be

Med. Centrum de Wittevrouwenhof Weth. v. Caldenborghlaan 45 6226 BS Maastricht / T +31 (0)43 601 81 01 info@hasci.com / www.hasci.com

125 SI adv. ondernemers (B).indd 1

07-01-2009 14:42:17

Outdoor living

Ook in ons klimaat zijn de mogelijkheden eindeloos Hoewel ons klimaat anders doet vermoeden, zit outdoor living ook in onze contreien in de lift. Steeds meer mensen trekken zich met familie en/of vrienden terug in de eigen achtertuin. Relaxen in je bubbelbad, loungen in stijlvolle, weerbestendige tuinmeubels en zelfs winters koken. De mogelijkheden zijn eindeloos. Ons advies? Breng alles naar buiten wat je graag doet.

Kom tot rust in je eigen omgeving We hebben een drukke job, maken lange dagen,... Daardoor hebben we amper de tijd om even stil te staan. Meer en meer willen mensen zich in hun privé-sfeer even terug trekken en helemaal tot rust komen. Waar kan dat beter dan in je eigen omgeving? Onze huizen zijn echter niet altijd gemaakt om een sauna of bubbelbad te installeren. Dus trekken we naar onze achtertuin. Misschien zullen we met de huidige financiële crisis nog meer ‘back to basics’ gaan leven en een vakantie in eigen tuin verkiezen boven een verre reis. En uiteraard vult iedereen dat naar zijn eigen smaak en budget in.

Wat kan je allemaal in je eigen tuin? Eén advies: breng naar buiten wat je graag doet. Ben je een kookliefhebber? Waarom dan

geen pizzaoven in je tuin installeren? Of een buitenkeuken? Dankzij een overdekte plaatsing kan je je in elk seizoen culinair in je tuin uitleven. Enkele jaren geleden had nog nooit iemand van een winterbarbecue gehoord. Vandaag zou ik het bijna ‘dagelijkse kost’ durven noemen. Ik trek meerdere keren - vergezeld van een glaasje wijn – naar buiten om een lekkere maaltijd te grillen. Heerlijk!

Van sauna tot Swimgym Je hebt ook de traditionele sauna, die goed is voor een betere weerstand. Of infraroodcabines,

voor wie een diepere warmte, een heilzaam effect wil beogen. Ook het installeren van een bubbelbad in de tuin is populair. Niets zo fijn als met het gezin of vrienden te genieten van de warme bubbels in je whirlpool. Wie liever ook aan zijn conditie werkt, kiest voor een Swimgym. Dit compacte zwembad werkt met tegenstroom. Je kan er eindeloos in zwemmen zonder de overkant te bereiken. Dankzij de beperkte afmetingen kan het in bijna iedere tuin geplaatst worden. Bovendien kost het ook minder dan een ‘echt’ zwembad en kan je de temperatuur instellen tot zo’n 33° C. Koud of slecht weer is dus geen excuus meer om niet aan je conditie te werken!

Of waarom niet gewoon lekker loungen... De laatste jaren is er bovendien een enorm aanbod aan stijlvolle en weerbestendige tuinmeubels op de markt gekomen. Als je bijvoorbeeld enkele warmtestralers op je terras installeert, hoef je niet te wachten op de eerste zonnestralen om te genieten van wat frisse buitenlucht. En voor die eerste zonnestralen eraan komen, kan je je huid best een beetje voorbereiden op de zon. Dankzij de nieuwe wetgeving zijn zonnebanken een pak veiliger en geschikt voor alle huidtypes. Een zonnebank is ook ideaal om de winter door te komen. Het vult het gebrek aan bepaalde vitaminen aan, is goed voor het humeur en biedt een ideale bescherming voor een hopelijk stralende lente en zomer. Geniet ervan! Ronny Nijs Gervi nv Tel.: 089-76 05 36 www.gervi.be

126

Schoenen- en kledingmode

Kleurrijke dames krijgen deze zomer het gezelschap van sobere heren Ambiorix Gold Belmont handfished green.

Bij het aanbreken van de lente krijgt u vast zin om het leven én uw garderobe van een zonnigere kant te bekijken. De dames zullen deze lente en Groen, geel, rood... Wie denkt dat vrouwen zweren bij donkere kleuren, heeft het mis. Komend seizoen zal het straatbeeld danig opgevrolijkt worden door felle kleurtjes. Niet alleen

zomer beslist ﬂeurig door het leven stappen, want de trends beloven vooral veel kleur. De heren houden het hoofd koel en zoeken het in details.

door schoenen, maar ook door kleurrijke kledingstukken van bijvoorbeeld het Spaanse label Desigual, dat in ons land aan een flinke opmars bezig is.

La Bottega en Ambiorix: gelijkgestemde zielen Na omzwervingen in West-Vlaanderen trokken Karine Valy en haar echtgenoot Marc Jamar in 1992 terug naar hun heimat, Hasselt. De beslissing van Karine om een eigen schoenenzaak te openen, werd niet door iedereen toegejuicht. Hasselt telde er al zoveel, zou zij het verschil kunnen maken? Bovendien zou ze zich in een zijstraat van een van de belangrijkste winkelstraten vestigen. “Yes, we can,” dacht Karine, en ze dreef haar wil door. Dankzij haar drang naar vernieuwing en een uitstekende commerciële feeling, gekoppeld aan een op-en-top persoonlijke service groeide La Bottega al snel uit tot een succesverhaal. “Toen we in 2006 de kans kregen om de winkel van 100 naar 1.000 m² uit te breiden, hebben we niet lang getalmd,” aldus Karine Valy. “Ondernemen is durven én doen. Blijven stilstaan, kan je al snel zuur opbreken. Ook van het concept van een traditionele schoenenzaak, stapten we af. Sinds de uitbreiding vinden onze klanten zowel schoenen als mode en accessoires onder één dak. Dat bespaart hen heel wat tijd.”

Stel zelf uw schoenen samen Kwaliteit, originaliteit en een persoonlijke service: het zijn de sleutelwoorden van La Bottega. En ook bij haar partners gaat de schoenenzaak op zoek naar die waarden. Dat mondde enkele jaren geleden uit in een samenwerking met Ambiorix. “Vooral hun Personal Pair-concept, waarbij je je schoenen naar eigen keuze kan samenstellen en kan laten personaliseren, slaat aan bij ons cliënteel,” zegt Karine Valy daarover. “Na amper drie weken kan je je eigen, unieke paar mee naar huis nemen.” Vanaf deze lente kunt u uw Ambiorix-schoenen trouwens helemaal naar eigen smaak samenstellen via internet. “Alles wat je dan nog hoeft te doen, is naar de winkel te komen met je afgedrukte documenten, waar wij je verder adviseren en de schoenen voor je bestellen,” legt Karine Valy uit.

Sober Niet zo bij de heren, die het liever houden bij sober cognac, wit en beige. Zij zoeken het liever in bijzondere materialen en details. Kortom: de trends van vorig jaar zetten zich ook dit seizoen verder. Bij Ambiorix wordt dat vertaald naar een licht buigende leest, een combinatie van gaatjes en stiksels en bijzondere kleurschakeringen. Al zit er in de collectie misschien ook een vreemde eend in de bijt. Deze ‘Ambiorix Silver Claytress tressé multicolor’ werd vervaardigd in opvallend gekleurd en gevlochten leder (zie foto). Een must-have voor wie niet wil onderdoen voor de dames... Karine Valy La Bottega Tel.: 011-23 20 33 www.labottega.be www.ambiorix.be

Ambiorix Silver Claytress tressé multicolor.

127

Dossier Catering

Bart Claes Catering verhuist productie en hoofdkwartier naar Genk

“Met ‘La Petite Cuisine’ in Limburghal introduceren we een nieuw eetconcept” Bart Claes Catering is 2009 met brandende ambitie gestart. Niet alleen verhuist de horecaondernemer productie én hoofdkwartier naar het Deliva-gebouw in Genk, Bart Claes Catering heeft ook de concessie voor de Limburghal binnengehaald. “We introduceren er met ‘La Petite Cuisine’ een nieuw restaurantconcept,” stelt Bart Claes met enige trots. “Authentieke keuken in een huiselijke, warme sfeer.” Dat Carlo De Wit, de chef die Restaurant Kristoffel in Bocholt in het verleden aan een Michelin-ster hielp, de keuken leidt, doet het beste verhopen. Dat Bart Claes Catering meedong naar de horecaconcessie van de Genkse Limburghal hoeft niet te verbazen. Met ‘t Driessent, de Baenwinning, de Roerdomp en de Beekhoeve heeft Bart Claes al vier bekende en drukbezochte Limburgse feestlocaties in beheer. “Toch kijken we altijd uit naar nieuwe mogelijkheden, vooral om tegemoet te komen aan de vele aanvragen die we binnenkrijgen,” bekent Bart Claes in zijn kantoor boven het Diepenbeekse ‘t Driessent. “De Limburghal is een locatie met enorm veel potentieel. Dat hebben we in een conceptdossier overgemaakt aan de raad van beheer. Onze toekomstvisie mét de introductie van een nieuw restaurantconcept sprak duidelijk aan.”

Koffiepot Met de negenjarige horecaconcessie krijgt Bart Claes zeggenschap over het restaurant, het selfservice restaurant en de feestzaal van 650 m². “De infrastructuur van de Limburghal en de duur van de concessie laten ons toe om iets op te bouwen,” licht Bart Claes toe. “Afgezien van een grondige opfrisbeurt voor toiletten en de gang, hoeven we weinig aanpassingen door te voeren.” Toch kiest hij voor een heel nieuw concept voor

het restaurant. ‘La Petite Cuisine’ verwelkomt haar gasten met een authentieke, eerlijke keuken en een bijna huiselijke sfeer en aanpak. “Kleine details die we anders zullen doen, moeten het verschil maken,” klinkt het. “Zoals een fles water die we aanbieden en die al op tafel staat, een menukaart met authentieke gerechten, zoals een goede stamppot, en achteraf een koffiepot in plaats van koffie van de espressomachine.” In ‘La Petite Cuisine’ staat chef-kok Carlo De Wit aan het fornuis. “Hij is bij ons al sinds 2007 ‘Chef de Cuisine’ en culinair adviseur, maar keert nu dus helemaal terug naar de echte restaurantkeuken,” aldus Bart Claes. “We zijn vastbesloten om de Limburghal helemaal op de kaart te zetten, ook gastronomisch. Dat kunnen we maar doen door de troeven van de locatie te benadrukken. De Limburghal ligt net buiten de stad, maar ook weer niet te ver. Er is veel parkeergelegenheid en een mooi terras.” Ook met de prijskaart wil Bart Claes het verschil maken. “Een goede lunch heb je voor 15 euro en daarvoor zal je dan een gastronomisch verfijnde interpretatie krijgen van gerechten die geënt zijn op onze traditionele keuken en lokale producten.”

Rationalisering Eerder raakte al bekend dat Bart Claes Catering naar het Deliva-gebouw zal verhuizen dat ook in Genk ligt. Dat het zwaartepunt daarmee van Diepenbeek opschuift naar Genk, vindt Bart Claes eerder een toeval. “Het heeft veeleer te maken met een rationalisatie in onze structuur die al langer nodig was. Omdat we heel organisch zijn gegroeid, is dat er echter nooit echt van gekomen,” klinkt het. “Ik ben in 1992 begonnen met ‘t Driessent waardoor de productie op deze locatie is uitgebouwd.”

128

Bart Claes: “Je moet azijn gedronken hebben om wijn te appreciëren.”

“Alleen al wat de communicatie betreft zal het Deliva-gebouw de investering verantwoorden. Met de centralisatie van én productie, én administratie zal er eindelijk een rationalisering komen in onze bedrijfsstructuur.”

Dossier

Catering

Wijntip

Biologische wijn is geen zaak van geitenwollensokken Ook de wijnwereld raakt doordrongen van een ecologisch bewustzijn. Al is het niet meteen bruikbaar als verkoopsargument, toch werken steeds meer producenten biologisch. En dat levert soms prachtige wijnen op.

Door de groei van Claes’ onderneming - met bijkomend onder meer de Beekhoeve in Neerlanden en de weekendcatering in de Leuvense Facultyclub - is de bedrijfsstructuur ook uitgewaaierd. “De administratie zit in de Roerdomp, terwijl de productie in ‘t Driessent zit. Alleen al wat de communicatie betreft zal het Deliva-gebouw deze investering dus verantwoorden. Met de centralisatie van én productie, én administratie zal er eindelijk een rationalisering komen in onze bedrijfsstructuur.”

De eerste stappen in de biologische wijnbouw werden in de jaren ‘70 van de vorige eeuw in Duitsland gezet. Het duurde tot eind jaren ‘90 alvorens ook de klassieke wijnproducerende landen volgden. Maar tegenwoordig zweren zelfs grote en bekende huizen uit Bordeaux en Bourgogne het gebruik van kunstmest en chemische bestrijdingsmiddelen af. Commerciële motieven liggen niet noodzakelijk aan de grondslag van deze ommezwaai. Want afgezien van de ‘Scandinaven’ en de Duitsers grijpt de gemiddelde wijnliefhebber niet bewust naar biologische producten. Een biologisch label is voor de consument hoogstens mooi meegenomen.

Eigen horecaleerschool Met de verhuis naar de Genkse Henry Fordlaan is een investering van anderhalf miljoen euro gemoeid, maar het zal nieuwe ademruimte creëren voor het sterk ontwikkelende Bart Claes Catering. “Met onze productie in ‘t Driessent zaten we quasi aan onze limiet,” bekent Bart Claes. “Niet alleen in de ruimte voor onze keuken, maar ook met de belasting op de omgeving. Op de duur zit je hier met 24 uur op 24 leveringen en koelwagens en zo meer. Dat is niet vol te houden.” Het Deliva-gebouw biedt dan weer een infrastructuur die nauwelijks gewijzigd hoeft te worden, de nabijheid van de E313 en vooral meer toekomstperspectief. “Ook ‘t Driessent krijgt in één klap nieuwe mogelijkheden dankzij de vrijgekomen ruimte. Hoe we dat gaan invullen, moeten we nog goed afwegen. Maar ik voel er veel voor om er een horecaleerschool te starten voor eigen personeel. Tegelijkertijd moet de keuken dan bijvoorbeeld mogelijkheden bieden om de banden met de hotelschool aan te halen.” Dat er in de pers hieromtrent gesuggereerd werd dat hij plannen heeft om een ‘Bart Claes Academie’ op te starten, doet hem ietwat blozen. “Ik modelleer mijn bedrijf niet naar mijn naam of persoon. Ik stel altijd alles in vraag, zo ook of de naam van het bedrijf nog wel past. Maar - zoals ik met al mijn beslissingen doe - heb ik dit doorgesproken met enkele vertrouwelingen. Zij verzekerden me dat de onderneming niet gebaat zou zijn bij een naamsverandering.” Bart Claes Catering valt namelijk samen met de persoonlijkheid van de bestuurder die nog steeds schippert tussen kok en manager. “Maar dan wel één van het buikgevoel,” oppert hij. En zijn filosofie? “Je moet azijn gedronken hebben om wijn te appreciëren.” Waarmee hij meteen zijn hele bedrijfsmodel tot een scherp smakend, maar oprecht adagium heeft herleid.

Voor wijndomein ‘Le Cinciole’ in Panzano, wellicht de beste wijngemeente van de Chianti, is biologische wijnbouw een kwestie van respect voor de natuurlijke omgeving en voor de toekomstige generaties. De wijnstokken concurreren met onkruid, wat leidt tot lagere rendementen en de wortels dieper in de grond doet groeien. Het resultaat is een Chianti Classico van zeer hoge kwaliteit. De wijn heeft een dieprode kleur, complexe aroma’s van donkerrood fruit, een intense textuur in de mond en een geweldige lengte. Dit is met andere woorden een topproduct uit de Chianti, en dat tegen een prijs van 14,80 euro. Hier komen geen geitenwollensokken aan te pas, maar puur Hans Christiaens vakmanschap. Wijnhandel Christiaens www.wijnhuis-christiaens.be

Christophe De Schauvre (Foto’s: Jan Bellen)

129

Auto

Wat u van het voorbije autosalon moet onthouden

Dromen mag, nuchter rekenen moet Downsizing is nu ook de regel bij diesels. De Fransen gaven hier het voorbeeld. Een Citroën C5 komt goed weg met een 1.6 HDI (110 pk).

Als u dit leest heeft de 87ste ‘European motor Show Brussels’ alweer zijn deuren ge-sloten. Dit jaar stonden de ‘Lichte Bedrijfs-, Vrijetijdsvoertuigen en moto’s’ in de kijker. Zoals het hoort voor elk zichzelf respecterend autosalon, werden de vele bezoekers aangetrokken om er te dromen van mooie auto’s, charmante hostesses, maar ook om een nuchtere kijk te ontwikkelen op het gebruik van de auto. Enkele trends op een rijtje.

Nemen we even afstand van de premiumspelers, dan is er in het segment van de ‘compacte SUV’s’ nog heel wat te beleven. Trekpleisters zijn hier de Ford Kuga en VW Tiguan. De laatste is – voorlopig – alleen leverbaar met vierwielaandrijving. Ford biedt zijn Kuga ook aan met een heel gewone voorwielaandrijving onder zijn avontuurlijke jasje.

Downsizing als toevlucht ‘Downsizing’ is een begrip dat al een tijdje frequent opduikt in het autowereldje. Oorspronkelijk doelde dit begrip op een hogere efficiëntie van de motoren. Dat wil zeggen dat met een kleinere cilinderinhoud een evenwaardig tot groter vermogen wordt opgewekt dan voorheen met een groter blok. Het rijplezier blijft bijgevolg onaange-tast, terwijl de fiscale kosten en het verbruik dalen. Vooreerst bracht downsizing vooral bij benzinemotoren heil, omdat de ontwikkelingen daar waren achtergebleven in het voordeel van de veel gevraagde diesels. Een mooi voorbeeld is de 1.4 TSI motor uit de VW-stal, goed voor 122 pk in de zesde generatie Golf, of zelfs 160 pk in de VW Scirocco. Downsizing is nu ook de regel bij diesels. De Fransen gaven hier het voorbeeld. Een Citroën C5 of Peugeot 407 komt goed weg met een 1.6 HDI (110 pk). Renault stopt zelfs een 1.5 dCi met 110 pk in zijn Laguna. De Duitsers laten nog op zich wachten, maar bij VW is een 1.6 TDI aangekondigd voor de Golf tot en met Passat.

Stoer maar discreet Buiten lonkte een 4x4 piste om kennis te maken met het potentieel van echte terreinwagens. Spektakel verzekerd! Binnen viel vooral op dat de modellen met een stoere 4x4 look nog steeds op heel wat belangstelling kunnen rekenen, maar dat de geïnteresseerde koper het toch liever wat discreter aanpakt. BMW gaf jaren geleden al de voorzet met de introductie van de X3 als compacte broer van de bijzonder gesmaakte X5. Vandaag kan de koper kiezen uit een hele reeks ‘compacte premium SUV’s’. De vedetten van het salon in dit genre waren de Audi Q5, Mercedes-Benz GLK en Volvo XC60. Volvo stelt zijn XC60 zelfs voor als een bijzondere ‘stadsauto’. Dat heeft dan weer alles te maken met de wereldpremière van het ‘City Safety’-systeem, dat zelf remt wanneer de rijsnelheid lager ligt dan 30 km/u, om zo aanrijdingen als gevolg van verstrooidheid in fileverkeer te voorkomen.

modellen met een stoere 4x4 look, zoals de VW Tiguan en de Volvo XC60, kunnen nog steeds op heel wat belangstelling rekenen.

130

Dossier Auto

Downsizing slaat ook op het automodel, al is dat niet altijd een straf, gezien de groei van de maten in de kleinere categorieën. De Peugeot 207 was verleden jaar de best verkochte auto in België. Toch bleef de top 10 gedomineerd door de ‘Golf ’klasse (5 op 10) en daardoor veranderde er niets ten opzichte van 2007. Eveneens opmerkelijk is dat de BMW 3-Reeks opklom tot een zesde plaats (+1 ten op-zichte van 2007) en de Audi A4 op een negende plaats eindigde (+4 ten opzichte van 2007).

Prijzenslag voor stadswagens Het gaat er druk aan toe in het segment van de stadswagens, waar alle merken hun uiterste best doen om rond en zelfs onder de 10.000 euro (incl. BTW) een valabel aanbod vooruit te schuiven. Chevrolet ging er prat op – alweer – de goedkoopste wagen op het salon aan te bieden: om eigenaar te worden van een Chevrolet Matiz 0.8 S volstond amper 6.599 euro! Tevens merken we een toenemend dieselaanbod op bij de stadswagens, al blijven benzinemotoren dit segment domineren. Stadswagens zijn ook voor heel wat bedrijven interessant die in een relatief beperkte regio opereren, of gewoon als poolwagen.

Groen, groener, groenst Alle bekende namen in het autowereldje hebben efficiënte milieutechnologie in huis om de koper mee om de oren te slaan en de fiscale honger van onze overheid te omzeilen.

De Peugeot 207 was verleden jaar de best verkochte auto in België.

Zo lezen we in de technische fiche van een VW Passat BluMotion dat deze 110 pk haalt uit zijn 2.0 TDI, genoegen neemt met 4,9 l diesel per 100 km en per kilometer slechts 128 g CO2 uitstoot. De klassieke versie van de 2.0 TDI is 136 pk sterk, maar verbruikt gemiddeld 5,6 l per 100 km en vervuilt 146 g CO2 per km. Bij Ford zijn de EcoNetic-modellen de groenste leerlingen in de klas en BMW weet met zijn ‘EfficientDynamics’ vriend en vijand te verbazen. Enkele uitschieters zijn de 520d Berline (5,1 l per 100 km en 136 g CO2 per km) en de gloednieuwe prestigieu-ze 730d, die genoeg heeft aan 7,2 l per 100 km en niet meer dan 192 g CO2 per km vervuilt.

In het klassement van de verkoopcijfers deed de Audi A4 het in 2008 een stuk beter dan in 2007.

Opnieuw leren rekenen Wie een wagenpark beheert, dient vandaag aandacht te hebben voor de ‘total cost of ownership’ (TCO) en dat is heel wat anders dan het strikt waken over de aankoopprijs / autoklasse. Elk detail telt en dat betekent dat de (milieu)fiscaliteit en het ver-bruik soms een duurdere auto toch tot beste keuze maken. Vergeet evenmin dat bepaalde kleuren en de aanwezigheid of afwezigheid van sommige opties de restwaarde van een auto heel sterk kunnen beïnvloeden (zowel positief als negatief ). Bij het nauwlettend toezien op de TCO is de gebruiker zelf een niet te veronachtzamen factor. Een milieuvriendelijke auto kopen heeft weinig zin als de gebruiker er aan elk groen licht met plankgas vandoor schiet. Cursussen ‘ecodriving’ zijn erg in trek – zeker bij grotere fleets – en sommige bedrijven ontwikkelden al incentives om de gebruikers aan te sporen om zuiniger om te springen met hun bedrijfswagen. Nog steeds in het kader van het optimaliseren van de TCO, geldt ook dat een aangepaste rijstijl besparingen oplevert op het vlak van onderhoud, bandenslijtage, verlet voor herstellingen, enzovoort. Auto’s blijven het onderwerp van vele dromen. Wie juist rekent, kan ze ook nu nog in vervulling zien gaan.

Eduard Coddé

131

Dossier

Wie wordt Limburgse Jonge Ondernemer van het Jaar 2009?

Evenementen

Ivo Achten, B&B Guesthouse Dusart

“Zakelijk toerisme vindt moeizaam zijn weg naar de B & B”

12 Editie de

Recreatieve toeristen hebben de voordelen van de B&B al geruime tijd ontdekt. Alleen bij de zogenaamde MICE-toeristen (Meetings, Incentives, Congress, Exhibitions en Events) verloopt dat ietwat moeizamer. De onlangs geopende B&B Guesthouse Dusart zag de afgelopen maanden een stijging van zo’n 20% voor zakelijke overnachtingen. “Toch moet dat nog beter kunnen,” vindt eigenaar Ivo Achten. “De koudwatervrees is nog niet helemaal overwonnen.” L.M.: Heeft u een verklaring voor die koudwatervrees? Ivo Achten: “Ik denk dat het vooral te maken heeft met een vorm van vooringenomenheid. Vroeger kon iedereen een B&B beginnen, er waren amper vereisten waaraan je moest voldoen. Vandaag zijn de Ivo Achten. richtlijnen echter quasi even streng als voor een groot hotel. Wat betreft het zakelijk toerisme gebeuren de boekingen doorgaans door de mensen in het bedrijf die daarvoor verantwoordelijk zijn en dus niet door de mensen die er komen overnachten. Ik denk dat men dan geen risico wil lopen en liever op ‘veilig’ speelt, terwijl die vrees toch echt ongegrond is. Uiteraard is iedere B&B anders, maar die uniciteit is toch net een voordeel. Het is ook wel historisch een beetje zo gegroeid. Onze provincie heeft altijd enorm veel geïnvesteerd in dat recreatief toerisme. Daar is niets mis mee, maar het zakelijk toerisme is er wel een beetje door in de kou blijven staan.”

woensdag 22 april 2009 Wie wordt de opvolger van Mark Lens (Eurosys)? JCI Limburg organiseert ook dit jaar de Award Jonge Ondernemer van het jaar. Een onafhankelijke jury zal bepalen wie met de gegeerde prijs gaat lopen. Topgastspreker is dit jaar Erik Vanlooy. Mis dit uniek netwerkevent niet! Inschrijvingen zijn beperkt!

AWARD

L.M.: Toch merkt u de laatste maanden een stijging van het aantal zakelijke verblijven? “Inderdaad, de afgelopen maanden steeg het aantal zakelijke boekingen met zo’n 20%. Misschien zit het huidige crisisklimaat daar voor iets tussen? Men ontdekt stilaan dat je ook goedkoper kan overnachten zonder daarbij aan comfort en faciliteiten in te boeten. Bovendien kom je in een B&B terecht op een plek met een ziel. Bij ons staat er bijvoorbeeld altijd een grote pot soep te pruttelen op het vuur. Een huiselijke sfeer, zonder dat beklemmend gevoel dat je de privacy van de gastheer schendt, daar gaan we bij Guesthouse Dusart voor. Zeker voor langere verblijven is dit echt een meerwaarde. Net zoals bij gewone hotels beschikt de gast over alle faciliteiten zoals tv, kitchenette, eigen badkamer en een gratis snelle internetverbinding. Je kan er zelfs een massage op de kamer boeken. En dat alles in een omgeving die net dat tikje extra heeft.”

JONGE

ONDERNEMER gastspreker Erik Vanlooy

schrijf snel in via www.jci-limburg.be

JCI LIMBURG

van het jaar

132

Dossier Evenementen

NV Houbrix organiseert prachtfeest voor 25 jaar constante groei In de stijlvolle omgeving van restaurant De Kristalijn in hotel Résidence Stiemersheide in Genk vierde de firma nv Houbrix uit Lanaken zijn 25ste verjaardag. De specialist in de productie van buitenramen en -deuren nodigde een honderdtal gasten uit, waaronder alle medewerkers van de firma, de familie van bedrijfsleider Eddy Houbrix en een delegatie van de gemeente Lanaken. De keuze van de plaats van het feestgebeuren was geen toeval. “Ik kom hier wel eens tafelen,” lacht afgevaardigd bestuurder Eddy Houbrix. “Hier op het domein heb ik trouwens de golfsport ontdekt. Een partijtje golf is het geschikte kader voor een ontmoeting met zakenpartners.” Een zee van cadeautjes, lachende medewerkers met hun partners,… de werksfeer bij Houbrix zit duidelijk goed. Daar is Eduard Bollen de ideale getuige van. Met zijn 23 jaar anciënniteit is hij als verantwoordelijke van de pvc-afdeling het langst in dienst. Sinds 1996 is hij ook medebestuurder van het bedrijf: “Ik heb de firma fors weten groeien van hout naar uitbreiding tot pvc en aluminium. Hoeveel ramen en deuren hier in die kwarteeuw zijn geproduceerd? Geen idee, zeker duizenden.”

Afgevaardigd bestuurder Eddy Houbrix en partner Marina Mendoza.

Voor industrieel ingenieur Abby Latifine is dit feest dan weer de ideale gelegenheid om zijn nieuwe collega’s te leren kennen. “Ik ben pas aangeworven; het is fijn om op deze manier mijn loopbaan bij nv Houbrix te starten.”

Perfectionist Met Vistalis nv heeft Houbrix Eddy zopas een zusterbedrijf opgericht. Met de 25 jaar ervaring van Houbrix nv aan de particuliere markt, willen we met

Burgemeester Guido Willen (rechts) feliciteerde het bedrijf met zijn 25-jarig bestaan.

133

Vistalis nv nu ook de professionele markten bewerken in een B2B-concept voor nationale en internationale projecten in de wereld van ramen en deuren. Ook burgemeester Guido Willen en eerste schepen Mark Curvers van Lanaken bliezen de loftrompet. Zij feliciteerden nv Houbrix met de constante groei en overhandigden een cadeau van de gemeente.

Apetrots Ook de familieleden van Eddy Houbrix glunderden de hele avond van trots, vooral vader Gaston. “Als je ziet hoe het bedrijf gegroeid is van thuis in de garage tot de onderneming nu, dat is haast ongelooflijk.” Sinds ruim een jaar werkt ook Eddy’s zus Nicole in het bedrijf: “Onthaal aan de balie en aan de telefoon, klanten begeleiden,… dat is mijn taak. Het contact met de mensen bevalt me het meest. Eddy en ik schieten al van kindsbeen af perfect met elkaar op.” Ook partner Marina Mendoza is apetrots op Eddy, hoewel ze hem de voorbije maanden dikwijls heeft moeten missen. “Dat hoort natuurlijk bij de start van een nieuwe firma. Maar je hoort mij niet klagen, met een reis maken we dat wel goed,” lacht ze. Luk Weyens (Foto’s: Jan Bellen – Foto Skopeo)

Dossier Evenementen

Première van 45ste Limburg Manager en 1ste MaXLife in Euroscoop Maasmechelen Op woensdag 17 december organiseerde Big Media Group de voorstelling van de 45ste editie van Limburg Manager en de allereerste Max Lifestyle. Heel wat adverteerders en geïnterviewden woonden de happening bij in Euroscoop Maasmechelen. Na de voorstelling van de magazines en een toespraak van burgemeester Georges Lenssen volgde er een gezellige receptie met netwerkgelegenheid. Heel wat genodigden woonden de voorstelling van de nieuwe Limburg Manager en maXLife bij.

Henri Wynants (maXLife), Marielle Haesen (CMW) en Wim Haesen (CMW).

Lisette Daniëls ( Jordens MC) en Ghislain Jordens ( Jordens MC) in gesprek met Rik Lempens (Acquisitie België) en Diana Flipkens (Acquisitie België).

Pieter Witters (Manager TV), Thieu Cuypers (Manager Magazines/Big Media Group), Jean Bleyen (Sarah Pacini) en Theo Vanbaelen (TVS Fiber).

Sara Tielens (Fotoben) en Ben Philipsen (Fotoben).

134

Dossier Evenementen

Burgemeester van Maasmechelen Georges Lenssen heet iedereen welkom.

Gunter Versleghers (Verzekeringen Versleghers) en Harry Van Der Linden (VIP Clean).

Yves Knaepen (Essec) bladert door de nieuwe Limburg Manager.

Steven Wouters ( Jaguar Hasselt), Werner Vanherk ( Jaguar Hasselt), Ingrid Debooseré-Engels (Pagoda International) en mevrouw Debor (Pagoda International) luisteren aandachtig naar de speech.

Wilfried Geraerts (gemeente Lanaken) en Marcel Keulen (A. Keulen) maken hun keuze uit het pizzabuffet.

Benny Goossens (ACR Natuursteen) geniet van een lekker hapje.

Burgemeester Jan Creemers van Maaseik in gesprek met Daisy Hermans van Partyplant.

Gerrit Vaesen (Concept Building & Services) is druk in gesprek.

Luc Severijns (Belmagri).

Ivo Maes (Vistalis).

Wij zetten uw bedrijf extra ‘in the picture’ Op maat gesneden arrangementen voor uw personeel of relaties. Onze Cadeaucheque*, een uniek geschenk... ...voor uw personeel of relaties. WWW.EUROSCOOP.BE

LANAKEN s MAASMECHELEN s GENK * Vanaf 100: 5.50 euro, vanaf 500 stuks: 5.00 euro. Prijs per stuk en inclusief 6% btw. De cadeaucheques zijn 1 jaar geldig in alle euroscoop complexen.

135

Bedrijfsprofiel

Licata Vini

Vergaderen in sfeervolle omkadering Licata Vini is meer dan een doorsnee wijnhandel. Hoewel de specialist in Italiaanse wijnen in 2008 nog door UNIZO werd uitgeroepen tot meest klantgerichte KMO van het jaar, blijft Laurent Licata naarstig voort zoeken naar nieuwe mogelijkheden om zijn klanten tot in de puntjes te kunnen verzorgen. De particuliere wijnproever werd al op zijn wenken bediend met behulp van een uiterst functionele website, maar met de bouw van een nieuwe, luxueuze vergaderruimte speelt Licata Vini verder de kaart uit van de bedrijfsdegustaties.

In de lift Wijn wist de afgelopen jaren zijn weg naar de consument steeds beter te vinden. Hoewel de traditioneel op Frankrijk gerichte Belgische wijnvraag staande bleef, groeide ook het belang van Italiaanse wijnen zienderogen. Italiaanse wijnhuizen konden consolideren en verwierven daardoor een stabiel marktaandeel van om en bij de 10%. Slechte economische vooruitzichten of niet, net als de voorgaande jaren wist Licata Vini haar omzet in 2008 opnieuw te verhogen. Tijdens de eindejaarsperiode merkte de wijnhandel absoluut geen daling op van het aantal verkochte relatiegeschenken. “We hebben meer klanten die steeds grotere aantallen kopen,” vertelt Laurent Licata.

Laurent Licata.

Stevige basis “Wat we bij Licata Vini wél merken, is dat er een lichte verschuiving is opgetreden. Er worden dan wel meer flessen verkocht dan vroeger, de budgetten die daarvoor uitgetrokken worden, zijn lichtjes gedaald. Het is niet

geheel zeker dat dit met slechte economische vooruitzichten te maken heeft dan wel met een verschuiving van smaak,” gaat Laurent Licata verder. Naast het feit dat Italië eenvoudigweg garant staat voor een kwalitatief hoogstaande wijnproductie, ziet Laurent Licata in de in België nadrukkelijk aanwezige Italiaanse gemeenschap ook voor een stuk een verklaring voor het succes. Laurent Licata: “Dankzij het netwerk van de talrijke Italiaanse restaurants, raakte de Belgische wijnliefhebber steeds beter vertrouwd met de bijhorende wijnen.”

Exclusieve selectie Voor de selectie van het wijnaanbod kan Licata Vini rekenen op de voordelen van haar exclusieve netwerk. De Diepenbeekse wijnhandel is één van de enige in België die nagenoeg volledig gespecialiseerd is in Italiaanse wijnen. Deze positie resulteert in een constante stroom van aanbiedingen uit gerenommeerde Italiaanse

136

Bedrijfsprofiel

wijnhuizen. Door middel van zijn uitgekiende en geraffineerde assortiment, weet Licata Vini een ijzersterke reputatie hoog te houden. Inmiddels biedt de Diepenbeekse wijnspecialist een selectie van meer dan 450 verschillende wijnen aan, gaande van wijn voor dagdagelijks gebruik tot absolute wereldtop.

Bedrijfsdegustaties Klantgerichtheid blijft de hoofdzorg bij Licata Vini. Naast bedrijfsdegustaties ‘in huis’ verzorgt de Italiaanse wijnspecialist ook arrangementen op verplaatsing zodat bedrijven hun klanten of prospects op vertrouwde bodem kunnen ontvangen. Wanneer klanten het zo willen, vergezelt Licata Vini wijnproeverijen ook van charcuterie- of kaasschotels om de bijeenkomst nog wat meer kracht bij te zetten. “Een vergadering kan op vele manieren verlopen,” vertelt Laurent Licata, “maar wanneer de omkadering in een juist kleedje wordt gestoken, kan dat de resultaten wel eens op een positieve manier beïnvloeden.”

Sfeervolle omkadering Wijn is inderdaad een product dat zich uitstekend laat lenen om een sfeervolle omkadering aan op te hangen. Met die wetenschap in het achterhoofd besloten Laurent en vader Calogero Licata vijf jaar geleden al enkele delen van het bedrijfspand als degustatieruimte in te richten. Zo kwamen ze tot de voltooiing van het stijlvolle en strakke ‘La Porta’ en het meer sfeergerichte ‘La Stella’. Beide vergaderen degustatiezalen kunnen plaats bieden voor bijeenkomsten tot 40 personen en ademen de sfeer van het goede, Italiaanse leven uit.

Luxueus vergaderen Laurent en Calogero wilden echter verder gaan, en smeedden plannen om een nog meer stijlvolle en luxueuze vergaderzaal op te richten. Die derde degustatieruimte wordt ondertussen voltooid en zal vanaf 2009 plaats bieden aan vergaderingen voor een 20-tal personen die net dat extra tikkeltje sereniteit en smaak vereisen. Alle ruimtes bij Licata Vini zijn overigens voorzien van projectie- en presentatiefaciliteiten, zodat vergaderen een uitgelezen gelegenheid vormt om producten of diensten in de kijker te plaatsen.

Wijnbarometer Ook het serviceniveau van haar website wil Licata Vini naar een nog hoger niveau tillen. Naast de overzichtelijke online verkoopmodule beoogt het informatieaanbod van de website meer te bieden dan simpelweg het uitstallen van een catalogus. Daarom introduceerde Laurent Licata een digitale nieuwigheid die bestaat uit een ‘wijnbarometer’. Door middel van korte, dagelijkse proefbevindingen bespreekt Laurent Licata de staat van verschillende door hem verdeelde wijnen en houdt hij zijn klanten op de hoogte via een intelligent, automatisch en aangepast mailingsysteem.

“Onze website verzamelt ondertussen zowat 500 proefbevindingen met advies, bewaartips en een categorisering van smaakpatronen voor enkele specifiek geselecteerde wijnen,”

voor enkele specifiek geselecteerde wijnen,” vertelt Laurent Licata. Die besprekingen komen voort op basis van proefbevindingen die Laurent Licata zélf dagelijks verzamelt en vormen zo een onschatbare bron aan informatie. “Als de klant zijn wijn op de door ons voorgeschreven manier heeft bewaard, weet hij perfect waar en wanneer hij zijn gekoesterde fles kan openen,” weet Laurent Licata. “Met deze exclusieve service spelen we rechtstreeks in op de persoonlijke aanpak waar we voor staan.”

Doorgaan op ingeslagen weg In 2009 viert Licata Vini haar 30-jarig bestaan. Gedurende al die jaren is Licata Vini een sfeervol bedrijf gebleven dat de familiale filosofie bleef uitstralen. Calogero Licata zag het bedrijf uitgroeien van een kleine wijnhandel die inspeelde op een toenemende vraag naar een trendsetter en vernieuwer op het vlak van klantvriendelijkheid. “Wie het beste uit zijn professionele contacten wil halen, moet beslist eens beroep doen op de sfeerscheppende diensten van Licata Vini,” besluit Laurent Licata.

Gepersonaliseerde mailing “Onze website verzamelt ondertussen zowat 500 proefbevindingen met advies, bewaartips en een categorisering van smaakpatronen

137

Duifhuisweg 12, 3590 Diepenbeek Tel.: 011-22 20 37, www.licata.be, info@licata.be

Dossier Evenementen

Ondernemend Limburg present op nieuwjaarsrecepties van Voka en VKW Ondanks de crisis tekende ondernemend Limburg massaal present op de nieuwjaarsrecepties in januari. Tijdens de Nieuwjaarsinvitito van Voka – Kamer van Koophandel Limburg daagden er 2.500 deelnemers op (tegenover 2.200 in 2008), de Limburg Happening van VKW-Limburg, in het Kasteel van Rullingen in Borgloon, haalde opnieuw 1.100 inschrijvingen. Hieronder vindt u enkele sfeerbeelden.

Nieuwjaarsinvitito

Ivo Vandekerckhove (Het Belang van Limburg) en Noël Monard (Wijnmakelaarsunie).

Bart Claes (Bart Claes Catering) zorgde voor de catering tijdens de Nieuwjaarsinvitito. Theo Slegers (Edibo) vond het best lekker.

V.l.n.r.: Gouverneur Steve Stevaert, Hans Brockmans (Trends), Herman Verwimp (Gijbels Group) en Armand Vliegen (GrenslandMedia).

Advocaat Jos Raets en Rob Dethier (Bouwbedrijf Dethier).

Limburg Happening

Het bestuur van VKW-Limburg verwelkomde de aanwezigen: Bas van de Kreeke (voorzitter Jong VKW-Limburg, van de Kreeke Wegenbouw), Philip Demot (ondervoorzitter VKW-Limburg, Democo), Lode Essers (voorzitter VKW-Limburg, Pami), Jaak Rutten (ondervoorzitter VKW-Limburg, Luminus) en Jos Stalmans (bestuurderdirecteur VKW-Limburg).

V.l.n.r.: Dirk Boogmans, Wilson De Pril (Agoria), Dominiek Stinckens (Scana Noliko) en Hugo Leroi (Care4Cars, LRM en erevoorzitter VKW-Limburg).

Tijdens de receptie van de ‘Lounge Edition’ van de Limburg Happening vulde een trapezeartieste de glaasjes bij.

Ina Ernes (KBC), Stefan Olivier (Ernst & Young) en Chris Schelfhout (Diresco).

138

INFO & TICKETS: www.the90s.be

ROBIN S, DR ALBAN, VENGABOYS, HADDAWAY, 2 FABIOLA, ...

JOUW BEDRIJF GRATIS VIP? DANKZIJ LIMBURG MANAGER MAAK JE, ALS LIMBURGS BEDRIJF, KANS OP EEN EXCLUSIEVE VIP-LOGE* (twv 3000E) OP DE PARTY ‘BACK TO THE 90’S’ IN HET ANTWERPSE SPORTPALEIS! SURF SNEL NAAR WWW.THE90S.BE/LIMBURGMANAGER EN BEANTWOORD ONZE MUZIKALE VRAAG! HET WINNEND BEDRIJF WORDT OP 15 MAART PERSOONLIJK VERWITTIGD ! *max. 20 personen / inhoud van dit pakket op www.the90s.be/limburgmanager

ZAT. 4 APRIL

organisatie

EUROPARK 2056 I 3530 HOUTHALEN Tel : 011/440.940 I Fax: 011/440.941 info@starevents.be I www.starevents.be

SPORTPALEIS ANTWERPEN - AANVANG 21U00 139

altijd een essec-winkel in je buurt ! de absolute d b nr 1 van limburg voor al uw oplossingen in navigatie en proximusen belgacom-communicatie !

uw probleem, onze oplossing. Telecom zit al > 30 jaar in onze genen. voor professioneel advies in telecom, full IP nurse call systemen, VoIP, navigatie, telefooncentrales, personenbeveiligingssystemen, track & tracing, draadloze communicatie, eigen herstel- en plaatsingsdienst.

www.essec.be

info : 011-450 460

Schoebroekstraat 48 - 3583 Paal-Beringen • Schumanplein 20 - 3620 Lanaken • Kloosterbempden 9 - 3680 Maaseik • M2 Shopping - Koninginnelaan 115 - 3630 Maasmechelen • Sint-Truiderstraat 19 - 3700 Tongeren • Opitterstraat 22 - 3960 Bree • Vreyshorring 35 3920 Lommel • Koning Albertlaan 47 - 3910 Neerpelt • Europalaan 130 - 3600 Genk • Wijkstraat 37 (Super GB) - 3590 Diepenbeek • Kempische Steenweg 89 - 3500 Hasselt • Diesterstraat 4 - 3800 St-Truiden

140

Partner

Dossier Ondernemersagenda

Dinsdag 24 februari 2009

Hasselt Best Pittig krijgt netwerkcoach over de vloer

Voka Limburg leert u communiceren met vakbonden

In januari schoot de Hasseltse jongerenvereniging Hasselt Best Pittig officieel uit de startblokken. De vereniging, die zich richt tot jonge vrouwen van 20 tot 35 jaar, wil haar leden een professioneel en recreatief netwerk bieden. Op donderdag 12 maart krijgt Hasselt Best Pittig een netwerkcoach over de vloer. Meer info: hasseltbestpittig@gmail.com.

Op dinsdag 24 februari komt het netwerk Sociale Relaties van Voka – Kamer van Koophandel Limburg – samen om kennis uit te wisselen over vakbondsrelaties binnen bedrijven. Communicatiebureau Slangen zorgt voor een uitgebreide toelichting. Dit evenement is onderdeel van het netwerk Sociale Relaties en enkel toegankelijk voor leden van dit netwerk. Niet-leden kunnen altijd een eerste sessie vrijblijvend bijwonen. Meer info: www.voka.be/limburg.

Woensdag 18 maart 2009

Voka Limburg organiseert Dag van ICT

Donderdag 5 maart 2009

Zakenlui ergeren zich wel eens aan het onbegrijpelijke taalgebruik van ICT’ers. Omgekeerd hebben managers vaak onvoldoende inzicht in ICT. “Hoe hoger in de organisatie, hoe groter het probleem.” Gastspreker Peter Hinssen, CEO van A-cross.com en voorzitter van Porhus.com, legt de vinger op de wonde. Meer info: www.voka.be/limburg.

M4M komt samen volgens beproefde concept Op donderdag 5 maart bent u weer van harte welkom voor uw maandelijkse afspraak met M4M. Tijdens deze business-talk-recepties leren managers en ondernemers elkaar op een ontspannen manier kennen. Na een interview met een gastspreker volgt de interactie tussen de spreker en de aanwezigen. Vervolgens wordt er genetwerkt volgens het ‘Greet & Meet’®-systeem. Samenkomen gebeurt zoals steeds in het clubhouse, in het Holiday Inn van Hasselt. Meer info: www.managers4managers.be.

Donderdag 26 maart 2008

Jong VKW Limburg leert u efficiënt communiceren Efficiënt en goed communiceren in de meest uiteenlopende situaties is niet vanzelfsprekend. Overtuigend en zelfverzekerd overkomen zijn basiseigenschappen die elke goede bedrijfsleider of manager onder de knie moet hebben. Om deze vaardigheden te verwerven en bij te schaven nodigt Jong VKW-Limburg u uit op de tweede editie van Talent Lab, X-Press Yourself! U hebt die dag de keuze uit vier unieke workshops: Persoonlijke effectiviteit in tijden van verandering (Jerko Bozikovic), Spreken voor een groep (Frederik Imbo), Body Language (Mieke Mievis), Lachsessie (Marie-Roos Nijs) Meer info: www.vkw-limburg.be.

Donderdag 12 maart 2009

CEO Limburg dineert in Huis de Corswarem Op donderdag 12 maart kunt u bij CEO Limburg terecht voor een ‘dinner causerie’. Zoals steeds gebeurt dit in het gezelschap van een spreker. Deze avond vindt plaats in Huis de Corswarem. Meer info: www.ceo-limburg.be.

Donderdag 2 april 2009

PARCA

M4M komt samen in Holiday Inn van Hasselt Op donderdag 2 april bent u weer van harte welkom voor uw maandelijkse afspraak met M4M. Tijdens deze business-talk-recepties leren managers en ondernemers elkaar op een ontspannen manier kennen. Na een interview met een gastspreker volgt de interactie tussen de spreker en de aanwezigen. Vervolgens wordt er genetwerkt volgens het ‘Greet & Meet’®-systeem. Samenkomen gebeurt zoals steeds in het clubhouse, in het Holiday Inn van Hasselt. Meer info: www.managers4managers.be.

Show Room

Luxurious leather for horses ‫ﻝﻭﻱﺥﻝﻝ ﺓﻉﻱﻑﺭ ﺓﻱﺩﻝﺝ ﻡﺯﺍﻭﻝ‬

Woensdag 22 april 2009

JCI Limburg reikt Award uit aan jonge ondernemer Op woensdag 22 april 2009 wordt in het Cultuurcentrum van Hasselt voor de elfde keer de JCI Award uitgereikt. Deze award bekroont ondernemers die op jonge leeftijd al een stevige impuls wisten te geven aan de Limburgse economie. Vorig jaar viel die eer te beurt aan Mark Lens van EuroSys. De genomineerden voor deze editie zijn Nadia Jansen (Building Group Jansen), Kim Hendrikx (Global Impact), Jeffry Lambrechts (Lambrechts Sanitair) en Rik Zweegers (Crème de la Crème). Gastspreker is regisseur en ‘Slimste Mens’presentator Erik Van Looy. Lees ook het artikel op blz. 91 in dit magazine. Meer info: www.jci-limburg.be/award-limburg/over-de-award.

OPENING SHOWROOM opening 7IN & 8MAART maart2009 2009 “ Solide paardenmateriaal is essentieel voor topprestaties in de paardensport. “

Vrijdag 24 en zaterdag 25 april

Jong VKW-Limburg trekt naar Amsterdam Na het succes van de vorige buitenlandse studiereizen trekt Jong VKWLimburg dit jaar naar Amsterdam. Tijdens deze tweedaagse zijn er bezoeken gepland naar onder meer Daff Trucks in Eindhoven, de Haven van Amsterdam en het Ajax voetbalstadion. Meer info: www.vkw-limburg.be.

Borgwormsesteenweg 120 - 3800 Sint-Truiden (Aalst) Tel. +32(0)473 94 99 52

141 Untitled-2 1

05-11-2008 09:32:38

DOSSIER Index

E 6,95

Editie: Provincie Limburg - Nummer 46 - Februari 2009 - Jaargang 9 - 5 keer per jaar in februari - april - juli - oktober - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Manager TV presenteert: stadsrapport Hasselt op DVD

ONDERNEMEN IN HAMONT-ACHEL “Grens uitspelen als grote troef”

Stijn Bijnens en Hugo Leroi, LRM

“Crisis stimuleert ondernemingszin” 1

Bart Claes Catering investeert in Genk “Concessie Limburghal heeft veel potentieel”

VOEDING / LAND& TUINBOUW “België is topspeler in waardecreatie” www.managermagazines.be

Sport & Business: hoe u zakelijk scoort door doelgericht te sponsoren (vanaf blz. 106)

COLOFON Publicaties Verschijnt 5 keer per jaar: - Limburg Manager: Provincie Limburg - Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen Verschijnt driemaandelijks: - Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en WestVlaanderen - Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers Eindredactie: Stefan Kerkhofs - stefan.kerkhofs@ managermagazines.be Sales manager: Geert Brouwers Publiciteits- en redactiecoördinatie: Sandie Diels, Katrien Henkens, Sylvie Loenders, Annick Peelaerts, Cindy Thys. Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Carine Thaens, Martine Vandervoort, Walter Vranken, Wesly Isenborghs Coverfoto: Pieter-Jan Vanstockstraeten Werkten mee aan dit nummer: Gitte Abrams, Eduard Coddé, Dave Cuypers, Jan De Naeyer, Christophe De Schauvre, Jan Jacobs, Roeland Kortleven, Sascha Luyckx, Hilde Neven, Greet Poets, Patrick Poppe, Jos Sterk, Bart Vancauwenberghe, Joris Vandenbroucke, Marc Van de Velde, Kizzy van Horne, Johan Van Rooy, Bert Verbeke, Els Vriens, Loes Wijdeveld, Luk Weyens. Fotografie: Monique Bogaerts, Jan Bellen, Sven Dillen, Johan Luykx, Johan Reynders, Bart Peeters, Pieter-Jan Vanstockstraeten, Wouter Van Vaerenbergh, Ben Philipsen, Els Vriens, Druk: Drukkerij Elite Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv Copyrights: De overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

A Acquisitie België 19 Alfa Bouw 36-37, 71 All-Inn self storage 11 Allure Vloeren 32 Associatie Universiteit-Hogescholen Limburg 6 ARC-ION 26 Arteka 52 A&S Transportgroep 61 B Bax Ijzerwaren Beek (Un)Limited Bex Fruit

42 90 86

C Carglass Citibank Coenegrachts Substraat Crawford Belux D Degraen & Partners Delicatesse Catering Deloitte Derdaele+ Drukkerij Boonen

58-59 109 73 55 141 67 144 22 44-45

E Echo Enestia Belgium Engelen-Bosmans Advocaten Essec Euphony Euroscoop

117 53 14 140 114-115 135

F Farm Frites Feyen Metaalbewerking Finplan4you Fun Group

77 50 102-103 17

G Gereedschapsmakerij Simons Ghysfruit Gita-Fruit Global Suppliers GrenslandMedia

46 86 84-85 18 89

H Hair Science Institute Hegge Houbrix HST

125 48-49 25 24

I Immo Casa

J JCI Limburg

132

142

JOJO Elektronica Jordens MC

4 21

K KBC Private Banking KRC Genk

92-93 112-113

L Lambrechts Lapperre Licata Vini Limburgse Wooncentrale

78-79 9 136-137 2-3

M Ma Belle Medibo Mondomed® MTS systems Maxlife

124 40-41 35 27 72

N New Lines Niscayah Nutrico

16 20, 57 74-75

O Optima

R Rodiers & Zonen

S Schepers Schoubs Ivo Sofim Soons Rolluiken - Zonwering Spaas Kaarsen Star Group Steunpunt Marketing T TC Group Tonny Van Otterdijk Trends2com™ Troosters

82 87 105 56 33 139 95 60 31 38 29

U Umans-van Horne Unizo

42 96-97

V V&C Meat Service Van Hout Vanreusel Snacks Vistalis Voerke IJs

80 51 68-69 25 72

W Weltens Guido Willy Naessens Swimming Pools

50 15

Manager TV presenteert:

Hasselt economisch in beeld!

Indien de DVD ontbreekt, kan u de reportages bekijken op www.manager-tv.be.

www.manager-tv.be M a n a g er TV is e e n produ ct van :

Manager TV werkt momenteel aan het economisch stadsrapport

Genk

Meer informatie: Pieter Witters - 0473 97 73 19 - pieter.witters@manager-tv.be

Hoe sterk presteert uw onderneming op financieel vlak? Stel vandaag nog uw actieplan op. www.kmokompas.be

Gouverneur Roppesingel 13, 3500 Hasselt Tel. 011 89 39 00, Fax 011 89 39 01, E-mail: kmo-hasselt@deloitte.be ÂŠ 2009 Deloitte Accountancy. Member of Deloitte Touche Tohmatsu