Vlaanderen Manager 24 by Manager Magazines

 6,95

Editie: Provincie Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 24 - maart 2008 - Jaargang 7 - 4x per jaar in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Burgemeester Jean Vandecasteele “Oostende heeft veel natuurlijke rijkdom”

DOSSIER BOUW Van staal- tot strobaalbouw

Burgemeester Paul Helminger “Het gaat Luxemburg absoluut voor de wind”

Philippe Huyzentruyt, Groep H

“Een strakke organisatie is noodzakelijk om te overleven”

Win een opleiding marketing & communicatie Blz. 161 www.managermagazines.be

Ondernemen in de Westhoek: Ieper, Wervik en Poperinge in de kijker (vanaf blz. 59)

Netwerk verwaarloosd?

Flanders Expo Gent Kom netwerken tijdens Bedrijven Contactdagen op woensdag 16 en donderdag 17 april! Voor meer info en een gedetailleerd overzicht van de activiteiten, surf naar www.bedrijvencontactdagen.be of bel +32 (0)9 241 92 11. i.s.m.

GRATIS UITNODIGING Flanders Expo Gent Woensdag 16 april 2008 (14u-20u) Donderdag 17 april 2008 (13u-19u) Flanders Expo N.V. – Maaltekouter 1 – B-9051 Gent – Tel: +32(0)9 241 92 11 – Fax: +32(0)9 241 94 95 – bcd@flandersexpo.be – www.bedrijvencontactdagen.be.

VlaaMan

Toegangsprijs: € 8,00 of gratis met deze uitnodiging

Dossier Inhoud

Philippe Huyzentruyt, CEO Groep H

“Bouwsector kampt met 15.000 niet-ingevulde vacatures”

Zakenecho’s Nieuws over de Oost- en West-Vlaamse zakenwereld

Philippe Huyzentruyt, Groep H “Overheid schuift ons onterecht hete appel toe”

Dossier Bouw

Blz. 8 en 9

Confederatie Bouw West-Vlaanderen: “Vooral utiliteitsbouw en renovaties zitten in de lift” PPS, DBM en DBFM: rendementsconstructie zorgt voor taakverdeling en risicospreiding AZ Damiaan Oostende neemt vanaf 2012 intrek in nieuwbouwziekenhuis: “Maatschappelijk verantwoord bouwen” Carl Malfait, Cebeo: “Distributie moet nadruk leggen op service” Confederatie Bouw Oost-Vlaanderen: “Groeiend accent op duurzaam bouwen” Voor- en nadelen van diverse bouwtechnieken: van staal- tot strobaalbouw Erik Debruyne, Randstad Construct: “Uitdagingen voor toekomst liggen in rekrutering en opleiding” Christiaan Crucke, FEDELEC Oost-Vlaanderen: “STS is overkoepelende branche-organisatie voor Speciale Technieken” Rakesh Kapila, BTC: “Medewerkers zijn verantwoordelijk voor wat goed gaat, manager voor wat fout loopt!” Ward De Craecker, Imtech Projects nv: “Groen is de toekomst” Wim De Bolster, Alno Keukens: “De keuken is vandaag het hart van een woning” Hilde Masschelein, Bouwunie: “Personeelsschaarste en deloyale concurrentie blijven pijnpunten”

10 14 18 27 28 35 39 47 48 49 53 57

oNDerNeMeN iN De wesTHoeK

Chris Dewulf, Picanol Group

“L&H-debacle heeft economisch imago van Ieper niet beschadigd”

Blz. 71 en 72

Axel Enthoven, Enthoven Associates

“Toen ik begon, kon men het woord design nog niet schrijven”

Luc Dehaene, burgemeester Ieper: “Creëren van ondernemingsruimte is prioriteit” 62 Ranking: de 25 grootste bedrijven van Ieper 66 Voka Westhoek en Voka Ieper: “Volledige invulling Ieper Business Park creëert nieuwe dynamiek” 69 FLV werd Ieper Business Center: “Voor hoogtechnologische ontwikkelingen is het ideale site” 71 Basketclub Melco RC Ieper steekt ambitie niet onder stoelen of banken 75 Martin Bacquaert produceert exclusieve wijnen in Heuvelland 78 Marc Goemaere, Gabecon: “ERP-software is cruciaal voor aannemingsbedrijven” 83 CVO Westhoek-Westkust: een leven lang leren in de Westhoek 85 Johan Depoortere, Psychiatrisch Ziekenhuis Heilig Hart: “Nieuwe zorg binnen een veranderende maatschappij” 88 Johny Goos, burgemeester Wervik: “Industriezone Europoort moet extra bedrijfsruimte creëren” 90 Ranking: de 15 grootste bedrijven van Wervik 94 Christof Dejaegher, burgemeester Poperinge: “Hoog tijd voor een trendbreuk” 95 Ranking: de 25 grootste bedrijven van Poperinge 99 Brouwerij St. Bernardus: BFB-label garandeert kwaliteit en uniek karakter van bieren 102 Interview Axel Enthoven, designer tussen ‘De Bedenkers’: “Ik ben te emotioneel om een goed manager te zijn”

108

Financieel management “Wie naar de beurs wil gaan, moet eerst zijn huiswerk goed maken” Falingspredictie: een noodzakelijke meter op uw bedrijfsdashboard

110 111

Fiscaal advies Vruchtgebruikconstructies en de fiscus: vruchtgebruik herkwalificeerbaar in huur?

112

Dossier Hr & oPLeiDiNGeN

Vraag naar werknemers overtreft aanbod: ‘jobhoppen’ is out Filip De Graeve, Daikin Europe: “Zelf naar de sollicitant toestappen’ Minister van onderwijs Frank Vandenbroucke: “De bedrijven kunnen betere scholen maken, en omgekeerd” Tin Vanderhoeven, VOV – Lerend Netwerk: “Vorm de werkplek om tot permanente leeromgeving” Qfor: het kwaliteitslabel voor de opleidingsmarkt

Dossier oosTeNDe

Blz. 108 en 109

Minister Frank Vandenbroucke

“Ondernemingszin kan je van jongs af aan stimuleren”

Burgemeester Jean Vandecasteele: “Deze stad heeft een nieuw elan gekregen” Johan Vande Lanotte: “Vorig jaar hebben we 12 bedrijven naar hier gehaald” Gloednieuw Economisch Huis helpt ondernemers: “Link tussen sociale en reguliere economie” Paul Gerard, Haven Oostende: “Haven is belangrijke motor voor industrie” Bart Vansevenant, Voka – Kamer van Koophandel: “Diversiteit is de grootste sterkte van deze streek” Gino Vanspauwen, Airport Ostend: “Sterke groei ondanks moeilijke context” Ranking: de 15 grootste bedrijven Lode Waes, Vanhaerents nv: “PPS-projecten met specifieke focus” Ignace Van Overbeke, Keuringsbureau Motorvoertuigen nv: “Autokeuring geniet steeds positiever imago”

128 130 131 132 136 140 144 145 149

Evenementen Vlaanderen Manager 23 wordt erg goed onthaald Lezers Vlaanderen Manager kunnen gratis naar Bedrijven Contactdagen

162 162

Multimedia Manager

163

Ondernemersagenda De belangrijkste businessafspraken in Oost- en West-Vlaanderen

164

Dossier LuXeMBurG

Blz. 122 en 123

Nieuw: adverteerdersindex & colofon Blz. 178

114 119 122 125 126

Paul Helminger, burgemeester Luxemburg: “Wij zijn het best bewaarde geheim in West-Europa” Minister Jeannot Krecké: “We willen ons onderscheiden door kwalitatief hoogstaande producten” Hoofdstad doorgelicht: 62,5% van inwoners heeft andere nationaliteit ABBL: overkoepelende organisatie van banken en bankiers in Luxemburg Vincent Delwiche, Agora: ambitieuze Belval-project als hefboom van Luxemburgse economische ontwikkeling Patrick Wagenaar, Bank Degroof: “Wij zijn gespecialiseerd in ‘wealth’ management” Tun Van Rijswijck, Broadcasting Centre Europe: de technische bedrijven achter RTL Hotel Le Royal: “Wij willen onze klanten in vervoering brengen”

165 167 168 169 170 172 175 175

Adverteerdersindex en colofon

178

Dossier Zakenecho’s

Mensen & Zaken

Ludo Suy geeft na 25 jaar fakkel door bij BnS Engineering

Op 1 mei draagt Ludo Suy zijn functie van algemeen directeur bij BnS Engineering over aan huidig technisch directeur Patrick Van de Velde. Ludo Suy bouwde het Zelzaatse ingenieursbureau uit tot een grote speler en stelt 300 ingenieurs en ontwerpers te werk. BnS was in 1983 niet meer dan een uitzendbureau met 15 medewerkers, vandaag is het de nummer 2 in industriële engineering. Het werkt onder meer voor bedrijven als Volvo, Arcelor, Bayer en Umicore. In 1992 werd BnS nog overgenomen door het beursgenoteerde Grondmij.

Cynthia De Jonghe ontvangt Europese onderscheiding ‘Innoverend bedrijfsleider’ Cynthia De Jonghe is verantwoordelijke voor het realiseren van het marketingbeleid, de communicatie en het beheer van de gebouwen van het accountancykantoor Vandelanotte in Kortijk. Van The Leading Edge Alliance, een wereldwijd netwerk van onafhankelijke en kwalitatief hoogstaande accountancy- , audit- en bedrijfsadvieskantoren, ontving ze de onderscheiding van ‘Innoverend bedrijfsleider’. Tijdens een jaar van uitbreidingen en veranderingen binnen Vandelanotte verzorgde Cynthia De Jonghe de volledige coördinatie en organisatie.

Compagnie Het Zoute versterkt directie Compagnie Het Zoute heeft haar directie versterkt met Patrick Mertens de Wilmars. Hij startte zijn loopbaan bij Coopers & Lybrand en de Generale Bank. Sinds een aantal jaar is hij actief in de vastgoedsector. Patrick Mertens de Wilmars zal voornamelijk instaan voor de verdere groei van de vastgoedactiviteiten. Philippe Muylle, sinds 2000 directeur van Compagnie Het Zoute, is voortaan directeur-generaal. Compagnie Het Zoute is gespecialiseerd in vastgoedontwikkeling in de residentiële sector en is tevens actief in recreatie. Het bedrijf werd opgericht in 1908.

Geert Roelens benoemd tot Group Executive Vice President van Bekaert Op 1 maart werd Geert Roelens de nieuwe Group Executive Vice President van Bekaert. Hij volgt hierbij Marc Vandecasteele op, die na meer dan 36 jaar dienst met pensioen gaat. In zijn nieuwe functie wordt Geert Roelens wereldwijd verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van de staalkoordactiviteiten. Geert Roelens startte zijn loopbaan bij Bekaert in 1988.

HICT werkt samen met Borms, Roosemont & Partners

Garage De Pril is derde grootste bedrijf van Geraardsbergen

HICT in Brugge en Breda is een management- en ICT-consulting bedrijf in de zorgsector. Samen met het Antwerpse Borms, Roosemont & Partners, specialisten in operationele verbeterprojecten, sloot HICT op 15 februari een strategische alliantie. Deze samenwerking is een grote troef voor de zorgsector. Voor specifiek operationeel advies binnen de gezondheidssector kunnen zorgverstrekkers voortaan terecht op één adres: HICT Resultancy. Samen streven de partners naar een grotere klanttevredenheid en een efficiëntere werking van de ziekenhuizen.

In het klassement van de 15 grootste bedrijven van Geraardsbergen, dat wij in de vorige editie van Vlaanderen Manager publiceerden, werd Garage De Pril niet vermeld. Het bedrijf liet weten in 2005 een omzet van 11,62 miljoen euro te hebben gedraaid, waarmee het in onze ranking op de derde plaats had moeten staan. In 2006 haalde Garage De Pril een omzet van 12,18 miljoen euro.

Europal Logistics breidt uit op industriezone Plassendale in Oostende

Weblounge steekt zichzelf in een nieuw kleedje Webbureau Weblounge, in 2002 opgericht door Kristof Van Rentergem, heeft zichzelf in een nieuw kleedje gestoken. De nieuwe website biedt een staalkaart van de multimediale vormgeving waarin Weblounge gespecialiseerd is. Het bureau, dat zowel webdesign als grafische vormgeving én huisstijlen creëert, tekende ook al voor de website van multimediaspecialist Selexion en van de als ‘A Butterfly Mind’ bekende zingende zusjes Cappaert. De nieuwe website is te ontdekken op www.weblounge.be.

Europal Logistics, actief in de globale verpakkingslogistiek, is sinds 2002 gevestigd in de industriezone van Passendale IV in Oostende. Door het snelgroeiend succes van de logistieke dienstverlening is Europal al aan een nieuwe uitbreiding toe, van 9.000 m² naar 15.000 m². Deze investering in Oostende vertegenwoordigt circa 3 miljoen euro en zorgt voor een bijkomende tewerkstelling van zo‘n 20 nieuwe medewerkers.

Dossier Zakenecho’s

Emmery, Maple & Fox verstrekt zich

Vandersanden investeert in nieuwe showroom en ultramoderne fabriek

Met ingang van 1 februari 2008 is de heer Philippe Bourda begonnen als commercieel directeur bij sprinklerbedrijf Emmery. Zijn ervaring met de bouwwereld (hij was voordien PRman van een beroepsfederatie van de Confederatie Bouw en bladmanager van Bouwen aan Vlaanderen) komen het bedrijf goed van pas. Emmery werd gesticht in 1980 en is gespecialiseerd in brandbeveiliging. “Onder de naam Emmery Fire leveren we een modern concept voor automatische brandbeveiliging (lees: sprinklersystemen) voor de sectoren bouw en industrie,” zegt Philippe Bourda. “Emmery NV’s filosofie is een logische vormgeving aan complete en effectieve brand- en veiligheidsbescherming, gebaseerd op een professionele gevarenevaluatie van het te beschermen gebied. Moderne vernieuwingen en verbeteringen van de systemen en haar componenten worden op de voet gevolgd door ons intern proces van onderzoek, ontwikkeling en testen van installaties. Door volledige analyse van de gevaren van brand- en veiligheidsrisico’s verzekeren wij op onze manier de toevoeging van de essentiële veiligheidscomponenten in de installaties. Deze grote aandacht voor detail verzekert uitermate veilige en bluszekere systemen. Onze activiteiten zijn: ontwerp van alle blussystemen volgens CEA – VdS – APSAD – NFPA – FOC – LPCB; sprinklersystemen; detectie; blusgas; ondergrondse brandleidingen; haspelinstallaties; brandbluspompgroepen; 24 uur op 24 operationele onderhoudsdienst en interventiedienst.”

In mei 2007 opende Vandersanden een nieuwe toonzaal in Halluin (FR). Een strategische keuze. Halluin ligt vlak aan de Belgische grens, dichtbij Menen. Door de centrale ligging kunnen (ver-)bouwers en bouwprofessionals zowel vanuit Oost- en West-Vlaanderen en Henegouwen als vanuit Noord-Frankrijk de showroom zeer gemakkelijk bereiken. De bezoekers worden zowel in het Nederlands als in het Frans geïnformeerd. Vandersanden verdeelt zijn gevelstenen in Nederland en Duitsland via de joint-venture Huwa-Vandersanden. Op 26 september 2007 opende Huwa-Vandersanden een nieuwe ultramoderne fabriek in Hedikhuizen (NL). De productie-eenheid, die gepaard gaat met een investering van 40 miljoen euro, heeft een capaciteit van circa 75 miljoen stenen per jaar. Genoeg om de stijgende vraag naar Vandersanden-gevelstenen op te vangen. De fabriek werd gebouwd met het oog op een hoge energie-efficiëntie. Bovendien werden er 5 nieuwe arbeidsplaatsen gecreëerd.

Equivive is voortaan Vandelanotte Talent Management Het HRM-departement binnen het accountancykantoor Vandelanotte in Kortrijk, Equivive, verandert zijn naam in ‘Vandelanotte Talent Management’. Met deze naamswijziging wil Vandelanotte haar cliënten duidelijk maken dat ook het HRM-gebeuren voor haar geen geheimen kent. De aangeboden dienstverlening omvat niet alleen het aantrekken en selecteren van menselijk potentieel. Ook voor het ‘managen van talent’ doorheen de verdere loopbaan kunnen cliënten er terecht.

Bank Degroof vierde 20-jarig jubileum In 2007 vierde Bank Degroof Luxembourg S.A., een privé-bank actief in 7 landen met een totaal personeelsbestand van 950 mensen, haar 20-jarig bestaan. Bank Degroof kan tevreden terugkijken op het voorbije jaar. De bank boekte de laatste drie jaar recordresultaten. Ook de toekomst boezemt vertrouwen in, door de recente wetgeving op de SPF (Société de Gestion de Patrimoine Familial) en de nieuwe reglementering op de SIF (Specialised Investment Fund). Deze gunstige evolutie heeft ertoe geleid dat Bank Degroof Luxembourg S.A. tot 313 werknemers is gegroeid en dat er nog nieuwe aanwervingen voorzien zijn voor 2008.

REMARKABLE en Groep GEVERS sluiten strategische alliantie

De Boer Tenten verbetert zijn Olympia Tenten

Om zijn Belgische marktleiderschap in merkenstrategie en –creatie verder uit te bouwen, heet het Gentse merkenadviesbureau REMARKABLE voortaan REMARKABLE EUROPE. Het bedrijf sloot daartoe een strategische alliantie met de Groep GEVERS, wereldwijd marktleider inzake gemeenschapsmerken en marktleider in de Benelux wat betreft Intellectuele Eigendom. Groep GEVERS neemt hiermee een minderheidsparticipatie in REMARKABLE EUROPE.

De Olympia-tenten uit het gamma van De Boer Tenten stralen voortaan nog meer sfeer uit. Deze tenten die getypeerd worden door de puntstructuren krijgen immers een innovatieve Velum-dakbekleding. Deze binnenbekleding werd al in de Olympia-structuren gebruikt, maar enkel voor de zijwand- en paalstoffering. Nu krijgt ook het dak dus een Velum-kleedje waardoor het geheel een warmere en aangenamere sfeer uitstraalt.

Belgian Tank Storage N.V. (Beltanco) H. Farmanstraat 45 - Gent Zeehaven - Haven 0731 - Tel.: 09 223 50 67 - Fax: 09 233 07 51 - E-mail: mornie@skynet.be

Oil Terminal - Storage of Liquid Fuels - Capacity 13000 m“ - Certified Seveso 5

Dossier Zakenecho’s

Spiromatic levert reuzensilo’s aan Biowanze

Ghesquiere steekt zichzelf in nieuw fleurig kleedje

Spiromatic uit Nazareth levert zes gigantische silo’s voor Biowanze, de bioethanolproductie-eenheid van Crop Energies in het Luikse Wanze. Op die Biowanze-site zal bio-ethanol geproduceerd worden op basis van graan en suikerbieten, die vervolgens als biobrandstof zal worden ingezet. Het familiebedrijf Spiromatic is een van de modernste silowikkelfabrieken ter wereld. Het gaat omeen order van 1,5 miljoen euro.

Met een nieuwe, heldere strategie en enkele veelbelovende nieuwe concepten beleeft nv Ghesquiere sinds 9 maart haar tweede jeugd. De groengroothandel uit Wervik maakt een duidelijke splitsing tussen haar activiteiten als groothandel en de afdeling Cash & Carry. Voor deze afdeling ging Ghesquiere onder meer een uniek partnership aan met Agora, dat vanaf nu integraal instaat voor een aanbod verse snijbloemen, gepresenteerd in een volledig vernieuwde ruimte. De samenwerking met Agora werd extra in de verf gezet met een nieuw, fleurig logo. Ghesquiere sloeg voorts de handen in elkaar met een aantal belangrijke leveranciers van accessoires, die zorgen voor een divers aanbod en die de klanten in een smaakvol ingerichte etalage al laten proeven van de trends van morgen. Het bedrijf zorgde ook voor een verbeterde structuur van haar groothandelsactiviteiten. “Die wijziging zal ertoe leiden dat wij klanten altijd volledige leveringen kunnen garanderen binnen de 48 uur.”

Arkafund neemt participatie in contactcenter Mifratel Durfkapitaalbedrijf Arkafund neemt een participatie van 49% in het Belgische contactcenter Mifratel. Deze overeenkomst stelt Mifratel in staat om haar groeiplannen te realiseren. Op de agenda staan onder meer de opening van een tweede vestiging in de regio Ronse-Doornik-Moeskroen. Mifratel in Gent heeft een honderdtal operatoren en een vijftal teamleaders in dienst. Met de opening van een tweede vestiging wil het bedrijf meer werkgelegenheid creëren in de euregio tussen Vlaanderen, Wallonië en Noord-Frankrijk.

Hotel-restaurant Marquette viert 40ste verjaardag

Sunprotex verhuist naar Westhoek Expo Het Vlamertingse bedrijf Sunprotex nam recent zijn intrek in de voormalige beurshallen Westhoek Expo. Door de verhuis beschikt de producent van innovatieve zonwering over een schitterende showroom met burelen én een achterliggende confectie- en R&D-afdeling met een totale oppervlakte van 5000 m². Sunprotex stelt 4 bedienden en 18 arbeiders tewerk. Het bedrijf wil dit jaar een omzet realiseren van 4,5 miljoen euro. Het is de bedoeling om de productiecapaciteit in vijf jaar tijd te verdubbelen.

Hotel-restaurant Marquette in Marke viert haar 40-jarig jubileum en schenkt meteen klare wijn over de toekomst. Zaakvoerders Jean-Pierre Malysse en Francine Decaestecker hebben namelijk besloten de zaak te verkopen. Op 1 januari 2009 krijgt het hotel-restaurant, dat met haar gastronomisch verfijnde keuken en seminaries, huwelijks- en tuinfeesten naam en faam verwierf, een nieuwe bestemming. In afwachting daarvan wordt er een heus feestjaar van gemaakt met gala-avonden en jubileumlunches. Het feestelijk jaar en een stuk geschiedenis krijgt een apotheose op oudejaarsnacht.

Gasthof De Kring bestaat 35 jaar

Heftruckspecialist TVH neemt SMS over

In hartje Hoppeland, midden in een rustig, natuurlijk kader, zorgt Gasthof De Kring al 35 jaar voor verfijnde culinaire ambiance. Het gezellige etablissement in Poperinge vernieuwde onlangs haar interieur. De Kring is een ideale uitvalsbasis voor iedereen die savoir-vivre aan ongekunstelde romantiek wil koppelen. In het restaurant gaan verfijnde seizoensgebonden streekgerechten als hoppescheuten, huisbereide hennepot - de specialiteit -, kabeljauw ‘aan de Schreve’, Poperings standevlees en mazarinetaart hand in hand met culinaire verrassingen. De ruime banketzaal biedt plaats aan 220 personen en stelt genieten in al haar facetten centraal. Er zijn ook kleinere zaaltjes voor familiediners. De Kring biedt culinaire kwaliteit en is een uitgelezen verblijfslocatie tijdens een trip doorheen Flanders Fields. Het driesterrenhotel telt zeven kamers.

Heftruckspecialist Thermote & Vanhalst (TVH) uit Waregem heeft sectorgenoot Saveco Maintenance Service (SMS) uit het Waalse Gislenghien overgenomen. Met de overname breidt TVH haar marktaandeel in België uit. De 20 werknemers van SMS kunnen de overstap naar TVH maken. SMS realiseerde een omzet van 3,5 miljoen euro. Voor de klanten van SMS zal de overname niks veranderen. Naast de hoofdvestiging in Ghislenghien had SMS een vestiging in het Luikse. Die activiteiten zullen in Waregem gecentraliseerd worden.

Gent Werkt richt zich als driemaandelijkse uitgave, sinds meer dan 45 jaar tot decision makers : BEDRIJFSECO

CHRIFT MISCH TIJDS

bedrijfsleiders, inkopers, technisch verantwoordelijken, gezagsdragers en leidinggevende ambtenaren. Het tijdschrift is onderbouwd met grondige artikels en feitenmateriaal. In vele bedrijven en organisaties wordt het bewaard als naslag- en referentiewerk.

Als adverteerder bereikt u met Gent Werkt de meeste bedrijfsleiders uit uw streek. Als abonnee blijft u geïnformeerd en gedocumenteerd. Gentstraat 69 • B-9800 Deinze Tel. 09 386 11 24 • Fax 09 386 02 95 e-mail:info@demuyter.be • www.demuyter.be AdvVlManagerGentWerkt.indd 1

Interesse neem gerust contact op met

Walter Van Bockhaven 0473 62 21 34 gidee.walter@telenet.be

Henk Gabriël

Luc Maertens

Verder in dit nummer - Wat doet havenkapiteincommandant in Gent ? - Klaas Claes : Vlaamse kok op ambassade in New York - UGent pionier inzake akkoorden met China

Kirsten Nijns

Dirk Van den Mergele

- Ivan De Witt Investeren in zelfontwikkelin - Venec Wind in de zeile

wereldspeler op de markt van heftruck

21-01-2008 11:53:22

Dossier Zakenecho’s

Delaware Consulting zet internationalisatie verder

Robert Half International publiceert vierde editie van salarisgids

Delaware Consulting zet zijn internationalisatie verder. Na de opzet van vestigingen in de VS en China investeert Delaware Consulting nu ook in Luxemburg met de lancering van e-Kenz, een initiatief van Amal Choury, LBO Investments en Delaware Consulting. Het nieuwe bedrijf zal zich met SaaS (Software as a Service), op basis van SAP, richten op middelgrote ondernemingen. e-Kenz start als een afsplitsing van de informaticadienst van Groupe Eurobéton en wordt geleid door Amal Choury, de voormalige CIO. Het nieuwe bedrijf is gevestigd in Contern in het Groothertogdom Luxemburg. Eurobéton is meteen ook de eerste klant van e-Kenz.

Volgens Robert Half International, marktleider op het vlak van gespecialiseerde permanente en tijdelijke rekrutering voor financiële, boekhoudkundige en bancaire functies, rekruteren bedrijven meer strategisch in de huidige conjunctuur. Dat blijkt uit de ‘2007-2008 Salary & Benefits Guide’. Specialisten verwachten dat 2008 een scharnierjaar wordt waarin het spanningsveld tussen arbeidsmarkttekorten, conjunctuur en inflatie de evolutie van de lonen en extralegale voordelen zal bepalen. De Salarisgids onderzoekt de trends in de evolutie van rekrutering, salarissen en extralegale voordelen van financiële, boekhoudkundige en bancaire functies in ons land.

Accountantskantoor ‘De Deyne,Verhoeye’ treedt toe tot Ernst & Young

Leleux Associated Brokers in Kortrijk verhuist

Ernst & Young neemt kantoor ‘De Deyne, Verhoeye, accountants en belastingconsulenten’ over. Het in Lovendegem gevestigde kantoor heeft, onder leiding van Jan Verhoeye, een stevige reputatie en een aantrekkelijke cliëntenportfolio verworven. ‘De Deyne, Verhoeye’ telt 25 medewerkers en realiseerde in 2007 een jaaromzet van 2,5 miljoen euro. Met deze strategische overname versterkt Ernst & Young zijn dienstenaanbod inzake fiscaal en accountantsadvies voor zowel kleine als grote familiale groeiondernemingen en vrije beroepers in de regio Oost- en West-Vlaanderen. Jan Verhoeye zelf wordt vennoot bij Ernst & Young.

Leleux Associated Brokers behoort tot de top van de Belgische beursvennootschappen. Omwille van zijn grote succes verhuist het Kortrijkse agentschap van de Damkaai naar ruimere kantoren in de Kleine Leiestraat. Daar kan men de beursnoteringen consulteren, orders plaatsen in realtime op meer dan 20 beursmarkten of euro-obligaties kopen en verkopen. Bovendien hebben de cliënten via internet toegang tot de tradingtoepassing ‘Leleux On Line’ en kunnen ze rechtstreeks terecht bij gespecialiseerde effectenmakelaars voor beursinformatie over genoteerde waarden.

KBC Private Equity en Defiac creëren nieuwe lichtgroep ‘2 B delighted’

14243 Emaco 20-04-2005 Pagina DD Trans wint de Safety10:49 Award 20081

Tijdens de Best of Transport, een evenement om de mobiliteit in de kijker te zetten, mocht DD Trans uit Zeebrugge de Safety Award 2008 in ontvangst international nemen. De vernieuwing NV van het voertuigenpark, verschillende motivatie- en opleidingsacties voor de chauffeurs en constante en lage ongevalsstatistieken waren voor de jury doorslaggevend. De Award ‘Best Innovation of the year’ ging naar Corneel Geerts uit Wijnegem.

Na Wever & Ducré uit Roeselare nemen KBC Private Equity en Defiac nu ook het verlichtingsbedrijf Dark uit Maldegem over. De activiteiten van de twee bedrijven worden ondergebracht in de nieuwe holding ‘2 B delighted’. Met Dark, een snelgroeiend bedrijf dat de jongste jaren tal van internationale designprijzen won met zijn originele producten en vernieuwende materialen, vergroot de verlichtingsgroep (met behoud van de merknamen) zijn assortiment en bereik bij architecten en professionals in de verlichtingsmarkt. Marnick Smessaert, stichter20-04-2005 en bezieler van10:49 Dark, blijft actief binnen de groep. 14243 Emaco Pagina 1

EMACO

Auberge du Pêcheur valt dubbel in de prijzen Dubbel prijs voor het bekende Auberge du Pêcheur in Deurle, deelgemeente van Sint-Martens-Latem: met hun restaurant Orangerie sleepten ze voor het eerst een Michelin-ster in de wacht en hun brasserie The Green werd bekroond NV international met een ‘Bib Gourmand’. Chef Axel Colonna-Cesari staat aan het hoofd van de keuken van beide eetgelegenheden. In een vorig leven stond hij aan het hoofd van restaurant Folliez in Mechelen en ook daar haalde hij een Michelin-ster.

EMACO

Synergie Interim opent kantoor in Roeselare

EMC

Na de succesrijke start van nieuwe kantoren in Brugge, Zeebrugge en Kortrijk opende Synergie Interim nu ook een vestiging aan het Sint-Michielsplein in 14243 Emaco Pagina 1 Franse HR-groep Roeselare. Synergie 20-04-2005 Belgium nv, dat 10:49 deel uitmaakt van de Synergie, beschikt ondertussen over meer dan 40 vestigingen in België.

elektriciteitswerken industriële elektriciteit international

EMACO

EMC Karel De Clercqstraat 38 9042 Gent Tel. 09-345.88.00 Fax 09-345.63.36 e-mail:info@emaco-international.be

elektriciteitswerken industriële elektriciteit

EMC

elektriciteitswerken industriële elektriciteit

Interview

Philippe Huyzentruyt, Groep H

“Overheid schuift ons onterecht hete appel toe” Philippe Huyzentruyt: “We hebben ons voorgenomen tot eind 2009 niet verder exogeen te groeien en onze huidige positie te consolideren.”

Met een stijging van 3,5% groeide de bouwnijverheid vorig jaar, en dat voor het vijfde jaar op rij, sterker dan de algemene economie (gemiddeld 2,7%). Toch daalde het aantal bouwvergunningen met iets meer dan 10% (van ruim 61.000 naar iets meer dan 54.000). “Vooral de industriebouw heeft de stijging veroorzaakt, want de woningbouw heeft in 2007 een zachte landing gemaakt,” verduidelijkt Philippe Huyzentruyt, CEO van Groep H. “Toch vrees ik geen recessie, al moet deze sector voortdurend alert blijven om aan de stringente wetgeving te blijven voldoen.”

maar volgens mij komt dat niet door de dalende koopkracht en de daarmee gepaard gaande onzekerheid bij de consument. De oorzaken zijn vooral de hogere rentevoeten, de stijgende grondprijzen, de duurdere bouwmaterialen en de steeds strengere wetgeving op het vlak van glasnormen, akoestiek, ventilatie, isolatie, noem maar op. Toch zal de bouwsector de motor van de economie blijven, maar dan op een lager ritme.”

Groep H is de nieuwe naam van de holding, die vroeger bekend stond als Groep Huyzentruyt. “Eigenlijk was die vroegere benaming ongelukkig gekozen,” verduidelijkt Philippe Huyzentruyt. “Ze sloeg immers niet op een bedrijvengroep, maar op de oorspronkelijke filosofie van moederbedrijf Woningbouw Huyzentruyt om groepen van budgetvriendelijke woningen te bouwen. Momenteel is het bedrijf evenwel veel meer dan dat. Groep H bestrijkt zowel financieel, als geografisch de volledige Belgische markt met oplossingen voor iedereen.” Groep H fungeert strikt organisatorisch als het overkoepelende niveau. Het groepeert de service centers (financiën, ICT, marketing en communicatie, HR, aankoop,…) die diensten leveren aan de vijf operationele bedrijven van Groep H. Anderzijds is Groep H ook de strategische denktank boven een groep van performante bouwbedrijven. Binnen dat kenniscentrum – gedefinieerd als de Groep H Building Inspiration Academy

V.M.: Waar heeft u de terugval het meest gevoeld? “Vooral bij de woningen voor het middensegment en de budgetvriendelijke woningen. In het topsegment merkten we amper een daling, omdat die doelgroep ook een stuk kapitaalkrachtiger is en weinig last heeft van de net vermelde oorzaken van de daling. Pas bij de beursproblemen die onlangs de kop opstaken, merkten we daar twijfel. Zodra de beurzen zich weer herstelden, was het probleem alweer van de baan.”

– werken bouwprofessionals en vakspecialisten van zowel binnen als buiten de organisatie continu aan nieuwe toepassingen en oplossingen.

“We doen nog geen houtskeletbouw en zijn ook nog niet prominent aanwezig in de renovatiesector en in Wallonië. Daar zijn zeker nog mogelijkheden.” V.M.: De bouwsector doet het voortreffelijk, maar de woningbouw stagneerde in 2007. Is dat signaal de voorbode van een nakende crisis? Philippe Huyzentruyt: “Ik denk het niet. De bouwsector heeft inderdaad haar problemen,

Strenge regelgeving V.M.: Normen over duurzaam bouwen en energiebesparing maken bouwen er niet bepaald goedkoper op. Wat kan er gebeuren om die trend te doen stoppen? “De materiaalprijzen zijn in 2007 minder sterk gestegen, wat ook een gunstige invloed zal hebben op de prijzen van de woningen. Ik merk daarnaast

Dossier

Fiche Groep H • Oprichting: 1977. Daarvoor was de familie Huyzentruyt al langer actief in de woningbouw. Het bedrijf wordt momenteel geleid door de vijfde generatie.

Interview

• Plaats: Hoofdzetel in Beveren-Leie (Waregem), andere vestigingen in Deerlijk, Melle en SintPieters-Leeuw.

dat de overheid haar best doet met allerlei premies en het vrijmaken van de gronden. Anderzijds stellen we vast dat ze de woningbouwers via het decreet ruimtelijke ordening verplicht om, van iedere verkaveling die wij invullen, een deel af te staan voor sociale woningbouw, en dat aan prijzen die niet marktconform zijn. Ik kan er perfect inkomen dat de overheid hier en daar de Europese regelgeving volgt. Anderzijds geeft ze vaak de indruk dat de Vlaamse woningbouwers hun gronden aan monsterprijzen doorverkopen, terwijl de overheid eigenlijk zélf de grootste grondbezitter is. Ze schuift de privé-sector dus eigenlijk onterecht de hete appel toe, terwijl ze er niet in slaagt haar eigen gronden snel en juist op de markt te brengen. Die rotatiesnelheid moeten wij, om rendabel te blijven, wél hebben.” V.M.: In 2007 zijn liefst 1.038 bouwbedrijven failliet gegaan. Heeft dat puur te maken met een gebrek aan arbeidskrachten? “Veel mensen staren zich blind op de ogenschijnlijke lucratieve activiteit die we uitoefenen, maar binnen de bouw heb je echt een strakke organisatie nodig om te overleven. Bovendien zijn de marges ook niet zo groot. Koppel dat aan

een gebrek aan inzicht, en de kiem om te falen, is gelegd. Ook het gebrek aan geschoolde arbeiders zorgt inderdaad voor een beperktere groei. De instroom van Vlaamse arbeidskrachten is ontzettend laag. De bouw blijft kampen met 12.000 tot 15.000 niet-ingevulde vacatures. Ik zie de bouwsector op dat vlak dezelfde evolutie doormaken als de steenkoolmijnen, met dat verschil dat de arbeiders geen Italianen, maar Oost-Europeanen zullen zijn. Het is absoluut nodig dat we ons, zelfs vanaf het lager onderwijs, promoten bij de jongeren. Bouwvakker is misschien niet het meest sexy of gemakkelijke beroep, maar je kan er nog altijd mooi je boterham mee verdienen.”

• Activiteit: realisatie van vastgoedprojecten (HDI), particuliere woningbouw via systeembouw (Woningbouw Huyzentruyt), particuliere woningbouw, traditioneel (BIK Woningen), particuliere bouw van exclusieve traditioneel gebouwde villa’s en projecten (Belim Bouwteam), bouw van appartementen, kantoorgebouwen, overheidsprojecten (Beyaert Construct). • Website: www.groeph.be. • Werknemers: 506. • Verwachte omzet 2008: 135 miljoen euro.

Fiche Philippe Huyzentruyt • Functie: CEO. • Leeftijd: 45 jaar.

“De instroom van Vlaamse arbeidskrachten is ontzettend laag. De bouw blijft kampen met 12.000 tot 15.000 niet-ingevulde vacatures.” Geen nieuwe overnames V.M.: Groep H behoort in België tot de top drie van de sleutel-op-de-deur sector, die soms een wat negatief imago met zich meezeult. Is systeembouw niet sowieso minder kwalitatief dan traditionele bouw? “Er màg geen verschil in kwaliteit zijn. Woningbouw Huyzentruyt levert even goede kwaliteit als BIK Woningen of Belim Bouwteam, maar je kan er niet omheen dat je met systeembouw automatisch beperkingen hebt door het budget dat de klant kan spenderen. Het is logisch dat er een verschil is in flexibiliteit, graad van afwerking en begeleiding van de klant. We gaan er evenwel prat op dat in alle geledingen van Groep H de service even kwalitatief is.” V.M.: De activiteiten van Groep H zijn sinds de eeuwwisseling vooral door externe groei ernstig uitgebreid. Mogen we binnenkort nieuwe overnames verwachten? “We hebben ons voorgenomen tot eind 2009 niet verder exogeen te groeien en onze huidige positie te consolideren. De integratie van Belim Bouwteam en Beyaert Construct is totnogtoe goed verlopen en heeft ervoor gezorgd dat we qua productdiversificatie in alle markten aanwezig zijn. Nu krijgt de interne organisatie nog twee jaar de

• Opleiding: licentiaat Handels- en Financiële Wetenschappen aan de Vlekho Hogeschool Brussel en Master of Business Administration (MBA) aan de universiteit van San Diego (US). • Carrière: volgde in 1986 zijn inmiddels overleden vader Jan op aan het hoofd van het bedrijf. Sindsdien is de omzet vertwaalfvoudigd. • Professionele ambitie: “Wat Groep H en haar mensen overkomt, mag alleen maar succes zijn. Daarom willen we een topprofessionele marktleider worden en dé referentie in de Belgische woningbouwsector. Om dat doel te bereiken, focussen we op vier belangrijke aspecten: rendement, ‘fun’ of anders gezegd een goed gevoel hebben bij wat we doen, communicatie en klantgerichtheid. Daar zet ik me voor in door iedere dag opnieuw keihard te werken, iets wat ik overigens heel graag doe.” • Managementfilosofie: “Werk graag en omring je met gemotiveerde mensen. Gedrevenheid is een noodzakelijke eigenschap van al onze medewerkers. Daarnaast hamer ik op eerlijkheid en open communicatie. Ik besef dat ik veeleisend ben, niet in het minst voor mezelf, maar onze mensen moeten ook met negatieve kritiek om kunnen gaan. Jezelf continu in vraag stellen, is de enige weg naar optimale klantentevredenheid.”

tijd om alles te optimaliseren. Als onze financiën, onze organisatie en de marktomstandigheden het toelaten, willen we vanaf 2010 verder de mogelijkheden aftasten. De cirkel is nu wel deels rond, maar we doen nog geen houtskeletbouw en zijn ook nog niet prominent aanwezig in de renovatiesector en in Wallonië. Daar zijn toekomstgericht zeker nog mogelijkheden. Toch zal het nooit onze hoofdambitie zijn om de grootste te zijn. Wel de beste.” Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Wouter Van Vaerenbergh)

Dossier Bouw

Jan Libeer en Jan Meuleman, Confederatie Bouw West-Vlaanderen

“Vooral utiliteitsbouw en renovaties zitten in de lift” Het gaat goed met de bouwnijverheid in West-Vlaanderen. De sector speelt zo creatief mogelijk in op nieuwe uitdagingen zoals duurzaam en energiebesparend bouwen. “Helaas kampen we nog altijd met een grote schaarste aan vakbekwaam personeel,” vinden Jan Libeer en Jan Meuleman, directeur en voorzitter van Confederatie Bouw West-Vlaanderen. De bouwwoede in West-Vlaanderen is nog altijd aanzienlijk, maar kent een lichte daling in vergelijking met een paar jaar geleden. “Het klopt dat de bouwbarometer lichtjes is gezakt,” licht algemeen directeur Jan Libeer toe. “Dat heeft vooral te maken met externe factoren zoals de duurder geworden bouwmaterialen en de schaarste van bouwgrond. Momenteel lobbyen we volop om bepaalde gronden versneld als bouwgrond in te zetten. Ook de ruimte voor appartementen is verkleind, maar als tegengewicht merken we dan weer een stijging van renovatieprojecten.

De bouwsector scoort bij ons nog altijd een stuk beter dan elders. Ook voor 2008 beschikken de meeste ondernemers over een goed gevuld

orderboek, maar het is normaal dat de groei niet meer zo spectaculair is. Je kunt niet ieder jaar met 10% stijgen.”

Jan Libeer (l.) en Jan Meuleman: “We maken nog altijd een periode van hoogconjunctuur door, maar kampen met een chronisch gebrek aan arbeiders.”

Dossier Bouw Jan Libeer en Jan Meuleman, Confederatie Bouw West-Vlaanderen

7',63)*4%0)2 1)8 (9&&)0) +632(:)6(6-2+-2+

/3/)64%0)2 • 8VMPPMRKWEVQ KILIMH • +IWGLVSIJH • 3SO FMRRIR FIWXEERHI KIFSY[IR

“Momenteel lobbyen we volop om bepaalde gronden versneld als bouwgrond in te zetten.” V.M.: Heeft dat te maken met een negatief imago? Jan Meuleman: “Ik ervaar dat veel mensen een bouwvakker nogal eens met een minachtend oog bekijken, ja. Ze beseffen niet dat het om vakbekwame stielmannen gaat met een technische scholing, een grote verantwoordelijkheid en een enorme

arbeidsfierheid. Het getuigt van een grenzeloos gebrek aan respect om die mensen laaggeschoold te noemen. De term ‘technische scholing’ is hier veel meer op zijn plaats. We gaan ook campagne voeren om hier de nadruk op te leggen.” “Helaas is het niet simpel om dat vooroordeel in de kiem te smoren: ouders zien hun kinderen liever dokter of advocaat worden. Nochtans kan je in de bouwsector snel doorgroeien of zelfstandig aan de slag gaan in je specialisatie.” Jan Libeer: “We kunnen er ook niet omheen dat onze sector gevoelig is voor frauduleuze praktijken, maar vanuit een continu streven naar legaliteit doen we er alles aan om dat verschijnsel weg te bannen. Via FIBS (Flanders International Building Services) werken we ook aan duurzame tewerkstelling, huisvesting en dezelfde loon- en arbeidsvoorwaarden voor buitenlandse medewerkers. Het zijn noodzakelijke stappen om ons imago op te krikken.” V.M.: Hoe spelen de bouwbedrijven in op actuele thema’s, zoals duurzaam bouwen en energiebesparende maatregelen? Jan Libeer: “De veelheid aan normen, zowel Europese als Vlaamse, maakt het erg ingewikkeld. Op dat vlak zijn we vragende partij voor uniformisering van de normen en een grote administratieve vereenvoudiging. De consumenten zijn ook te schaars geïnformeerd over milieunormen, duurzaam bouwen en energiebesparingen. Dat blijkt zeker als de rekening gepresenteerd wordt, want het zijn stuk voor stuk verdurende maatregelen. Vaak wordt de aannemer dan met een beschuldigende vinger aangewezen, maar de verantwoordelijkheid ligt ook bij de architect. Meer overleg op dat vlak zou raadzaam zijn.” Bart Vancauwenberghe

&3364%0)2 • +VSXI HMEQIXIV • :IVFYMWHI FSSVTEEP OPIMRI HMEQIXIV

&)60-2)6;%2( 78%0)2 (%1;%2( %2/)67 1-'634%0)2

N.V.

V.M.: Hoe beïnvloeden actuele concepten zoals bouwteams en publiek-private samenwerkingen de verhoudingen binnen de sector? Jan Libeer: “Dankzij die PPS’en staan er momenteel veel projecten op stapel in ziekenhuizen, utiliteitsbouw, scholen, wegenbouw, enzovoort. Het gaat meestal over vrij ingewikkelde constructies, waarbij wij erover willen waken dat onze bedrijven het nog aankunnen. We streven naar een verlaging van de waarborgen, zodat dergelijke opdrachten ook toegankelijk blijven voor de talrijke familiebedrijven in deze sector.” Jan Meuleman: “Ik noem bouwondernemers wel eens de cowboys van de industrie. We zijn genoodzaakt te leven van vandaag op morgen in een sector die nog altijd de meeste mensen nodig heeft om een project te voltooien. We maken nog altijd een periode van hoogconjunctuur door, maar kampen met een chronisch gebrek aan arbeiders.”

FUNDERINGSTECHNIEKEN Schaapbruggestraat 26 Tel. 051 24 44 66 B-8800 Rumbeke Fax 051 21 08 21 www.olivierbf.be info@olivierbf.be

Gabecon Het gaat uitstekend met Gabecon, dank u. Het kwalitatieve aannemingsbedrijf dat in 1988 werd opgestart door industrieel ingenieur Marc Goemaere is 20 jaar later uitgegroeid tot een bloeiende KMO met 60 mensen en tal van lovende referenties. De onderneming wil toekomstgericht vooral verder groeien door de realisatie van uiteenlopende industriële projecten. Het nieuwe getuigschrift van erkenning door de federale overheidsdiensten is daarbij een belangrijk visitekaartje.

managementcomité.

Erkende diversiteit in bouwkunst waterzuiveringsstations. Ook constructies met een speciaal architecturaal karakter, zoals begraafplaatsen en openbare fonteinen, kunnen we perfect aan.”

Een cruciaal sleutelwoord bij Gabecon is teamwork op projectbasis. “De nauwe samenwerking tussen projectleider, werfleider en ploegbaas zorgt voor vlottere communicatie en snellere, foutloze realisaties. Zij kunnen altijd terugvallen op de stevig onderbouwde technische kennis van onze studiedienst, die onder meer beschikt over volledige CAD/CAMondersteuning,” legt Marc Goemaere uit.

De onderneming telt ook tal van private opdrachtgevers uit de diverse industriële sectoren. “Net als de overheid, tonen deze mensen een sterke appreciatie voor onze gespecialiseerde aanpak bij totaalprojecten. Ook bij veeleisende omstandigheden zorgt onze krachtdadige aanpak voor kwalitatieve en spraakmakende resultaten.”

Brede waaier van specialisaties

Coherent geheel

Gabecon profileerde zich doorheen de jaren als een betrouwbare partner voor specifieke en unieke bouwopdrachten voor de overheid. “Via talloze succesvolle projecten zijn we er in geslaagd op het vlak van kwaliteit, doordachte planning en strikt gerespecteerde timing een sterke reputatie op te bouwen. Goede voorbeelden daarvan zijn realisaties van ondergrondse parkings, viaducten, bruggen, tunnels, waterbouwwerken, pompstations en

Toekomstgericht wil Gabecon zich verder op de industriële doelgroep richten via realisaties van onder meer kantoorgebouwen, utiliteitsbouw, funderingswerken voor productiemachines, inkuipingen en vloeistofdichte bekkens, stockageloodsen in gewapend beton en het betonneren van sorteerboxen. “We zijn ook heel fier op het nieuwe getuigschrift van de federale overheidsdiensten, dat onze erkenning optrekt naar klasse 7 voor wegeniswerken, beton- en metselwerken, burgerlijke

bouwkunde en de bouw van waterzuiveringsinstallaties. Daarmee kunnen we meedingen naar projecten tot een bedrag van 5,33 miljoen euro.”

“De onderneming heeft haar succes onder meer te danken aan een permanente investeringspolitiek in automatisering, informatisering en een prima uitgerust machinepark.” De onderneming heeft haar succes onder meer te danken aan een permanente investeringspolitiek in automatisering, informatisering en een prima uitgerust machinepark. “Dankzij onze hoogtechnologische software kunnen onze werfleiders van op afstand inloggen op onze bedrijfsservers. Het laat hen toe meetgegevens in te laden in automatische meetstations en op die manier inplantingsfouten te vermijden. Via

een continue intensief contact tussen werf en bedrijf kunnen we op ieder moment elke situatie tot in de puntjes beheersen. Dankzij een eigen machinepark beschikken we ook altijd over torenkranen, machines voor grondverzet, materiaal voor bekistingen en systeembekistingen voor rechte en ronde constructies. Om voortdurend te beantwoorden aan de strenge veiligheidsnormen van het VCA-systeem, investeren we om de haverklap in de laatste evoluties.” Gabecon kan terugvallen op een gemotiveerd en overzichtelijk team van ervaren deskundigen. “Onze mensen vormen echt één coherent geheel dat zich integraal achter het bedrijf schaart om te kunnen excelleren in prestigieuze bouwprojecten. Eerlijkheid, integriteit, openheid en hoffelijke omgangsregels zijn de ingrediënten die leiden tot een hoge betrokkenheid op ieder niveau. Op die manier kunnen wij bij iedere klantspecifieke uitdaging voor net dat tikkeltje extra zorgen.”

ArcelorMittal Sinds jaar en dag is Gabecon een belangrijke partner van ArcelorMittal Gent. De intense samenwerking met deze gereputeerde partner startte in 2001, na de uitvoering van twee metselputten voor staalpannen en die van een complexe beschoeiing naast een zwaarbelaste vloer. “Daarmee was de basis gelegd voor een quasi voortdurend en onafgebroken partnership,” zeggen ir. Michel Boon en ir. Jozef Coene van ArcelorMittal.

Ook in de daaropvolgende jaren realiseerde Gabecon met brio verschillende zware en minder zware structuren. “Eén van de onbetwiste hoogtepunten was de uitvoering van de betonwerken voor de nieuwe walsenwerkplaats in 2003. Dit werk omvatte een fundering voor een automatisch stapelmagazijn, precisiefunderingen voor slijpbanken en allerlei kelderstructuren. Tot onze grote tevredenheid slaagde de onderneming uit Geluveld erin om deze werken, voor een totaal bedrag van 2 miljoen euro, uit te voeren binnen een krappe termijn.” Flexibiliteit is voor Gabecon geen loos woord, ervoer het dynamische duo van ArcelorMittal. “Het bedrijf kan perfect omgaan met een korte termijn of laattijdige wijzigingen. Zo bouwden ze in mei vorig jaar op minder dan één maand tijd een complexe fundering voor een nieuwe kooksgazometer. Binnenkort volgt de oplevering van een fundament voor de convertorgazometer. Ook via de uitvoering van verschillende pompbekkens en diverse kelders bewees Gabecon dat waterdicht beton voor hen echt geen geheimen kent.”

“Het bedrijf stelt altijd een ervaren team van medewerkers ter beschikking die binnen de vooropgestelde planning uitstekend werk afleveren.”

Respect voor veiligheid “Gabecon heeft bij ons een stevige reputatie opgebouwd. Het team heeft bewezen ten allen tijde kwalitatieve realisaties te kunnen afleveren en past volledig binnen de veiligheidsfilosofie van ons bedrijf: hun gemotiveerde mensen kennen en respecteren de veiligheidsvoorschriften en geven het goede voorbeeld. Door de voortdurende actieve zoektocht naar veilige werkmethoden had Gabecon bij ons nog geen ongevallen met werkverlet. Bovendien verloopt ook de samenwerking met VCAgecertificeerde onderaannemers als een trein. Het bedrijf stelt altijd een ervaren team van medewerkers ter beschikking die binnen de vooropgestelde planning uitstekend werk afleveren. Daarom kijken wij uit naar een langdurig partnership met Gabecon.”

Gabecon

ir. Michel Boon, General Manager Engineering & Investments bij ArcelorMittal Gent, en ir. Jozef Coene, Support Manager Co-ordinating Civil Engineering and Steel Structures bij ArcelorMittal Gent.

Kasteelstraat 9, 8980 Geluveld Tel.: 057-46 83 51, Fax: 057-46 83 55 info@gabecon.be, www.gabecon.be

Dossier Bouw PPS, DBM en DBFM

Rendementsconstructie zorgt voor taakverdeling en risicospreiding Dat evoluties en trends in de bouwsector zich niet alleen aftekenen op het niveau van materialen en bouwtechnieken, blijkt uit de almaar meer gebruikte termen als PPS, DBM en DBFM. Dat het eerste een anagram is voor publiek-private samenwerking weet in de sector wellicht iedereen, maar DBM of DBFM genieten minder bekendheid. Toverformules of bouwjargon? Laten we dit eigengereide en soms verkeerd gebruikte lexicon even onder de loep nemen. Publiek-private samenwerking, kortweg PPS, bestaat nog maar goed 15 jaar en is een vrij ingewikkelde materie. Een sluitende definitie geven is erg moeilijk. Toch zijn de drie elementen die samenvallen met de letters van belang. Met ‘publiek’ bedoelt men de overheid, de aanstichter van dit soort constructies, bedoeld om investeringen te realiseren. Met ‘privaat’ gaat het om private commerciële spelers die als partners mee de schouders onder het project zetten. Dit gegeven van ‘partners’ is belangrijk, want anders dan in de klassieke constellatie van opdrachtgever en -nemer ligt bij een PPS de nadruk op ‘samenwerking’. Men wil op lange termijn een meerwaarde creëren. Een PPS verschilt bovendien grondig van de klassieke procedure bij een overheidsopdracht. Wil de overheid een grote investering realiseren, zoals het bouwen van sportinfrastructuur, dan schrijft de administratie in de klassieke procedure een gedetailleerd eisenprogramma uit. Na een openbare aanbesteding

haalt een van de meedingende bedrijven het contract én de opdracht binnen. Meestal is dat het bedrijf met de goedkoopste offerte. Bij een PPS is dat anders. De overheid selecteert in dat geval na onderhandelingen een privé-partner – dat kan een bouwfirma zijn, maar net zo goed een bank – en start samen met hem aan de opdracht. De inbreng van de partner is gericht op zijn expertise, zowel technisch als inzake rendementsdenken en creativiteit, om zo de prijs én kwaliteit van de infrastructuur te optimaliseren. Het succes van PPS wordt dikwijls afgemeten aan het vooropgestelde kostenplaatje of de uitvoeringstermijn. Wat blijkt? Slechts in één op de vijf PPS-projecten worden deze factoren overschreden, terwijl dat bij overheidsopdrachten volgens de klassieke methode in 70% van de gevallen gebeurt. Vooral de hoge mate van responsabilisering bij PPS draagt bij tot het welslagen ervan. Diegene die impact kan hebben op een risico, moet ook het risico dragen.

Special Purpose Vehicle PPS gaat altijd gepaard met alternatieve financiering. De inbreng van de private partner kan financieel zijn, maar kan net zo goed slaan op het ontwerp, de bouw of het onderhoud. Dergelijke resultaatgerichte modules – in deze context heeft men het meestal over outputspecificatie – hebben geleid tot formules als DBM en DBFM, wat staat voor Design, Build & Maintain en Desing-Build-FinanceMaintain.

Als de overheid een DBFM-contract afsluit met een private partner, dan draagt hij eigenlijk de risico’s over aan de private partner.

Als de overheid een DBFM-contract afsluit met een private partner, dan draagt hij eigenlijk de risico’s over aan de private partner. Naast taakverdeling is PPS met andere woorden geënt op het principe van risicospreiding. Het op zich nemen van een risico is een dienst, die betaald wordt zoals dat in vooraf afgesproken prestatienormen is vastgelegd. De overheid koopt dus geen infrastructuur, maar een dienst voor een lange periode. Ook de private partners organiseren zich om deze diensten te kunnen leveren en te bepalen aan wie een bepaald risico toekomt. Dit leidt doorgaans tot de oprichting van een zogeheten SPV of Special Purpose Vehicle. De overheid sluit een contract af met de SPV, die eigenlijk een projectenvennootschap is en één of twee onderaannemers heeft. De private spelers sluiten een contract af met de SPV en het is de SPV die het project financiert. Christophe De Schauvre

Algemene Ondernemingen Chris Vuylsteke nv werd opgericht in 1971 door de schoonvader van de huidig gedelegeerd bestuurder Bart Bracke. In 2003 nam deze laatste het roer over.

Algemene Ondernemingen Chris Vuylsteke Actief in de bouwsector wordt de helft van de activiteiten uitgemaakt door openbare werken (scholen, rusthuizen, sporthallen….). De andere helft bestaat uit private appartementen en ondergrondse parkings – voornamelijk in eigen beheer.

De organisatie Op de vraag aan Bart Bracke wat iemand drijft in zo’n groeiende organisatie klinkt het overtuigend: menselijke contacten. Een personeelsbestand van 150 man, een leger aan onderaannemers en een omzet die de 25 miljoen euro overstijgt, vergen inderdaad de nodige inspanningen, doch dit wordt ruimschoots gecompenseerd door de vele aangename relaties die hiermee gepaard gaan. De holding Bravest van Bracke omvat naast de Algemene Ondernemingen Chris Vuylsteke nog Armeta nv die instaat voor alle wapeningen en ijzerverwerkingen. Tevens werden een aantal vennootschappen opgericht – in participatie met derden – waar Bravest minstens 50% in vertegenwoordigd – om het groeiend aantal eigen promoties in goede banen te leiden. “Ik ben steeds bereid met mensen samen te werken indien deze eenzelfde filosofie en manier van denken hebben,” aldus Bracke. Men moet kunnen geven om nadien iets te krijgen.

Bart Bracke.

Gecontroleerd groeien is de ambitie, doch het plezier in alle menselijke contacten moet centraal blijven De meerwaarde van dergelijke samenwerkingen heeft reeds zijn nut bewezen.

Werken met beton Een eigen prefabfabriek stelt de Algemene Ondernemingen Chris Vuylsteke nv in staat de opgedragen werken op zeer korte termijn te realiseren. Alles wordt intern bestudeerd en uitgetekend. Na prefabricatie zorgt de logistieke organisatie voor een just in time levering op de werven. Men poogt de bouwwerken te realiseren met een minimum aan behandeling. Tal van openbare werken en appartementsgebouwen worden zodoende in een minimum tijdspanne opgericht.

Eigen promoties Bart Bracke heeft zo zijn eigen kijk op de projectmarkt. Ondanks objectieve criteria die het welslagen van een project kunnen bepalen, komt het ‘buikgevoel’ er nog dikwijls aan te pas.

Dat zijn buikgevoel hem duidelijk niet in de steek heeft gelaten, getuigen zijn talrijke succesvolle projecten. “Het nakomen van duidelijke afspraken wordt meer en meer geapprecieerd door potentiële kopers en dit dient ten allen tijde gegarandeerd,” aldus Bart Bracke. De opgerichte samenwerkingen zorgen dan ook niet alleen voor de nodige groei, tevens zorgen zij ervoor dat steeds grotere projecten kunnen aangenomen worden.

De toekomst “Leven en laten leven,” zegt Bart Bracke. “Ik ben een tevreden man en er is genoeg werk. Ons bedrijf heeft de nodige flexibiliteit om zich aan te passen aan wisselende marktomstandigheden. Een toffe en competente ploeg medewerkers kan dit alleen maar bevorderen. Dit alles moet ons toelaten de toekomst met de glimlach tegemoet te zien. En dat doe ik ook!”

Pittemstraat 56, 8760 Meulebeke Tel.: 051-48 91 71, Fax: 051-48 67 55 www.chris-vuylsteke.be 15

Exclusieve natuursteenen marmerwerken Sterk in rijkelijk klassieke afwerking

NV Van den Weghe The Stonecompany Statiestraat 69 9870 Zulte Waregem www.vandenweghe.be T. 09 388 83 00 F. 0916 388 51 66

Exclusieve natuursteenen marmerwerken Sterk in strakke hedendaagse afwerking

NV Van den Weghe The Stonecompany Statiestraat 69 9870 Zulte Waregem www.vandenweghe.be T. 09 388 83 00 F. 09 38817 51 66

Dossier Bouw Patrick Lanssens, AZ Damiaan

AZ Damiaan Oostende neemt vanaf 2012 intrek in nieuwbouwziekenhuis

“Maatschappelijk verantwoord bouwen” Begin dit jaar zijn de werken gestart voor het nieuwbouwproject van ziekenhuis AZ Damiaan. Het nieuwe gebouw, op de site van campus Heilig Hart, maakt het mogelijk om vanaf 2012 alle activiteiten van de Oostendse zorginstelling op één site te centraliseren. “Binnen het milieuvriendelijke en overzichtelijke gebouw kunnen we niet alleen de zorgkwaliteit en het comfort voor patiënten verder verfijnen, maar ook de werkomstandigheden voor onze personeelsleden optimaliseren,” legt logistiek directeur Patrick Lanssens uit. De aannemer is in januari 2008 met de werf inrichting gestart. In een eerste fase wordt één van de twee nieuwe parkeergebouwen afgewerkt. “Die werken nemen circa de helft van de nu beschikbare parkeerplaatsen in beslag, maar halfweg juni zijn met het nieuwe parkeergebouw een kleine 400 plaatsen beschikbaar. Het tweede parkeerpark zal vanaf 2013 operationeel zijn.” V.M.: Hoe is het nieuwbouwziekenhuis opgevat? Patrick Lanssens: “Achteraan hebben we de zogenaamde hot floor voorzien, waar de afdelingen, intensieve zorgen, spoedopname en het verlos- en operatiekwartier zullen worden gehuisvest. Aansluitend zijn er de verpleegafdelingen. Per verdieping beschikken we over vier symmetrische verpleegafdelingen. Vooraan hebben we de vleugel met alle consultatieruimtes. Beneden zijn alle onthaal- en administratiefuncties gegroepeerd. De consultatieruimtes zijn in die mate afgestemd op de achterliggende afdelingen, dat patiënten amper van verdieping moeten veranderen. Op die manier kunnen we hun verplaatsingen tot een minimum herleiden, wat ook bevorderlijk is voor de rust in een ziekenhuis. Alle patiëntenvervoer, bevoorrading en ondersteunende diensten gebeuren aan de achterzijde van het gebouw. Zo streven we naar een maximale scheiding tussen patiënten en bezoekers.”

Patrick Lanssens, logistiek directeur.

“De verpleegafdelingen met telkens 31 à 32 bedden zijn opgesplitst in één- of tweepersoonskamers met een groot patiëntencomfort. Iedere patiënt beschikt over een nieuw bed, een eigen tvtoestel, een moderne privé wasgelegenheid met aparte douche en toilet en een kluisje. Die modernere omkadering moet voor een aangenaam en helend gevoel zorgen.” V.M.: Het nieuwbouwproject in cijfers “We rekenen op een bedrag van 200 miljoen euro, alle kosten en mogelijke prijsherzieningen inbegrepen. De totale vloeroppervlakte bedraagt 54.000 m², die van het terrein is 47.000 m². We beschikken over een capaciteit van 615 bedden, waarvan 81 voor daghospitalisatie. V.M.: Wat is de ecologische meerwaarde van het gebouw?

“Zeven centimeter glaswolisolatie in alle wanden en aluminiumramen met dubbele beglazing van de jongste generatie leveren een sterke thermische isolatiewaarde die beantwoordt aan de recentste normen.” “Rationeel gebruik van energie was een uitdaging. Met het BEO-veld (Boorgat Energie Opslag) gaan wij de bodem gebruiken als een thermisch buffervat. Het teveel aan warmte wordt via een gesloten net van leidingen in de grond opgeslagen en wanneer nodig terug onttrokken. Op termijn hopen we de aanmaak van onze thermische energiebehoefte te kunnen halveren. Dit systeem laat ons toe om in elke kamer de ventilatielucht wat te verwarmen of af te koelen. Om het waterverbruik te verminderen wordt het regenwater opgevangen en gebruikt voor het spoelen van de toiletten. Ook deze investering heeft een ecologische meerwaarde.”

Altez Bouwgroep werd in 1991 opgericht te Aalter onder de naam Agrinbo. Oorspronkelijk deed de onderneming uitsluitend aan verkoop en coördinatie van bouwprojecten voor bedrijfsgebouwen in de industrie en de landbouw. Ondertussen is Altez een volwaardige bouwgroep met 130 werknemers en een omzet van 45 miljoen euro.

Altez Bouwgroep Eén van de oprichters Johan Colpaert werkte voordien gedurende tien jaar als zelfstandig vertegenwoordiger in West-Vlaanderen voor een Limburgs bouwbedrijf, dat eveneens gespecialiseerd was in industriële en landbouwprojecten. De zaakvoeder kent de sector dan ook door en door.

Afgevaardigd bestuurders Dirk Huyghe en Johan Colpaert.

Van alle (bouw)markten thuis! het Nederlandse Wierden (Hengelo) over, om van daaruit de werven in Noord-Nederland beter op te volgen.

Sterke groei De onderneming kende een blitzstart. Afgevaardigd bestuurder Johan Colpaert: “Het werd ons al snel duidelijk dat uitsluitend blijven werken met onderaannemers weinig groeiperspectieven bood. We moesten overschakelen van louter coördinatie tot uitvoeren in eigen beheer. Mede onder impuls van mijn vennoot/bestuurder Dirk Huyghe kwamen in 1994 de eerste arbeiders in dienst.” In de beginjaren bleef de actieradius beperkt tot Oost- en West-Vlaanderen, maar ook dat zou al snel veranderen. “Na een drietal jaar namen we de strategische beslissing om aan sectorverbreding en regiogroei te doen,” vervolgt de bedrijfsleider. “Tegen eind jaren 90 waren we actief in heel België, Nederland, het Groothertogdom Luxemburg en soms ook Frankrijk. De bouwmarkt

Totaalprojecten

in de landbouwsector bleek ook te wispelturig, zodat een bredere risicospreiding zich opdrong.”

Een nieuwe vestiging In 1999 telde Agrinbo ruim 100 medewerkers. De hoofdzetel te Aalter groeide uit zijn kleren. Er werd een nieuwe vestiging gebouwd aan de industriezone van Tielt. Tegelijk met de verhuis in 2002, vond de naamsverandering plaats en kreeg iedere afdeling een eigen identiteit. De overkoepelende structuur heette voortaan Altez Bouwgroep. Daaronder is elke divisie actief binnen een specifieke nichemarkt: Agrinbo is de afdeling voor boerderijbouw, A-Zes is de afdeling industriebouw, Abitec specialiseert zich in stalinrichting en toebehoren bij renovatieprojecten, Axcent is de afdeling voor professionele hippische projecten en Atrabuild voert de traditionele metsel- en betonwerken uit voor Agrinbo en A-Zes. Altez nam ook een bedrijf in

Johan Colpaert: “De nichemarkten, waarin Altez actief is, vereisen elk een specifieke expertise. De onderneming heeft binnen elke afdeling de nodige knowhow in huis. Zo bekleden wij een vrij unieke positie in de bouwsector. De klant kan desgewenst bij ons terecht voor het volledige project. Wij beschikken over een sterk studiebureau, dat problemen opspoort en voorkomt vanaf de voorbereidingsfase. Daarnaast heeft Altez ook een ontwerpbureau met een aanzienlijke capaciteit. Wat wij doen, is altijd maatwerk in functie van de wensen en vereisten van de klant. Door onze grensoverschrijdende activiteit, zijn wij doorgaans als eerste op de hoogte van nieuwe tendensen en technieken. Ook daar plukt de klant de vruchten van.”

Industriezone Tielt Noord Szamotulystraat 5, 8700 Tielt Tel.: 051-25 99 99, Fax: 051-25 99 98 info@altez.be, www.altez.be

Bij het betreden van de showroom van Descamps, valt meteen een vloermozaïek van een kameleon op. Die staat symbool voor het uitgesproken aanpassingsvermogen van de Kortrijkse interieurbouwer. De kunst om zich volledig in te leven in de wensen van de klant en om trends om te buigen tot zijn persoonlijke smaak.

Descamps Interieurs Schilder-decorateur Roeland Descamps startte in 1968 een eenmansbedrijf voor de inrichting van etalages en interieurs. Spoedig begon de onderneming aan een onstuitbare groei en parallel met de opdrachten steeg ook het aantal medewerkers. In 1978 werd het team uitgebreid met een binnenhuisarchitect en een schrijnwerker. Voortaan kon Descamps zich toeleggen op totaalprojecten. Descamps Dekoratie NV vond een onderkomen in een voormalig schooltje aan de Voorstraat te Kortrijk.

Van alle markten thuis Vijf jaar geleden trad Aristide Descamps in de voetsporen van zijn vader Roeland. De opvolging van het familiebedrijf is dus verzekerd. De eenmanszaak van weleer is ondertussen uitgegroeid tot een solide KMO met 143 medewerkers. Aristide Descamps: “Wij doen totaalinrichtingen en voeren zoveel mogelijk zelf uit: van de uitbraak tot de fles champagne in de koelkast om de klant te verwelkomen in zijn nieuwe interieur. Dus hebben we mensen nodig die van alle markten thuis zijn.” Het team omvat vandaag 7 binnenhuisarchitecten, 46 meubelmakers, 25 schrijnwerkers, 40 schilders, 8 mensen in de

Mevrouw, de Heer en zoon Aristide Descamps.

De kameleon van de totaalinrichting ‘finishing & artistiek’ afdeling, 2 verlichtingsspecialisten, 10 administratieve medewerkers, 3 technisch tekenaars en 2 projectleiders.

Voor elke smaak en stijl De activiteiten van Descamps behelzen zowel winkel- als interieurinrichtingen. Aristide Descamps: “We opteren voor totaalconcepten, van een à la carte ontwerp tot de complete afwerking. Wij kunnen desgewenst adviseren vanuit onze ervaring en expertise, maar dringen niets op. De smaak van de klant primeert, of hij nu een barok interieur of een minimalistisch ontwerp verkiest.” Omdat Descamps zoveel mogelijk zelf uitvoert (of in samenwerking met vaste onderaannemers), kan een strikte planning gehanteerd worden. De verschillende stappen sluiten naadloos op elkaar aan. De klant hoeft zich nergens om te bekommeren en weet dat zelfs grootschalige projecten binnen een termijn van zes weken worden voltooid. Om het even of ze nu een beroep doen op een eigen architect of het ontwerp toevertrouwen aan Descamps.

Oog voor detail Van meet af aan legde Roeland Descamps de lat zeer hoog voor wat de afwerking betreft. De onderneming gaat tussen stagiairs en scholieren op zoek naar de zeldzame ‘ruwe diamanten’, die dan geduldig gepolijst worden tot autonome werknemers met oog voor detail. Aristide Descamps: “Elke medewerker moet zijn specifieke job op een hoog niveau kunnen uitoefenen. Kwaliteit is nooit het gevolg van toeval. Kenners zien meteen het verschil tussen een Descamps interieur en seriemeubilair.” Het is een benadering die Descamps geen windeieren legde. De reputatie weerklinkt tot ver buiten de landsgrenzen. De firma verzorgt interieurs van Parijs tot de Azuurkust en de mondaine skioorden in de Alpen.

Voorstraat 38, 8500 Kortrijk Tel.: 056-22 37 37, Fax: 056- 22 37 03 Info@descamps.be, www.descamps.be 20

Electro Entreprise is een elektrotechnisch installatiebedrijf. Hoogspanning, laagspanning, noodgroepen, hoofdborden, stroomverdeling, zwakstroom, signalisatie, domotica, imotica, …, kortom alles wat met elektriciteit te maken heeft, wordt door Electro Entreprise aangeboden en geïnstalleerd.

Electro Entreprise “Infrastructuurwerken en automatiseringen behoren niet tot onze kerntaken,” verklaart gedelegeerd bestuurder Karl Neyrinck. “Wij zijn gespecialiseerd in werken in gebouwen, via openbare aanbestedingen of private offerteaanvraag. Op die manier werden we door de jaren heen een referentie voor het uitrusten van ziekenhuizen, rusten verzorgingstehuizen, kantoorgebouwen, scholen, enz.”

Competitieve markt Electro Entreprise beschikt over een Klasse 8-erkenning waardoor het bedrijf voor de overheid ook de grootste werken mag uitvoeren. Het overgrote deel van de opdrachten wordt binnengehaald via openbare aanbestedingen, waarbij de prijs telkens de doorslaggevende factor is. “Dat betekent dat we zeer competitieve prijzen moeten kunnen aanbieden. We proberen dan ook een zo vlak mogelijke structuur aan te houden met zo weinig mogelijk overheadkosten.”

Eigen bordenbouw, constructieatelier en studiedienst Vergeleken met bijvoorbeeld HVACinstallaties vergt elektriciteit op zich weinig onderhoud.

Bart, Freddy en Karl Neyrinck.

Unieke expertise voor elektriciteitswerken • Oprichting: 1936 • Bestuurders: Bart, Freddy en Karl Neyrinck • Personeel: 150 • Omzet sept. 2006 – sept. 2007: 23,5 miljoen euro “De meeste van onze klanten beschikken over een eigen technische dienst die de meeste haperingen kan verhelpen. Dat neemt niet weg dat Electro Entreprise over een permanentiedienst beschikt die de klok rond oproepbaar is. Een aantal teams is ook steeds bezig met een combinatie van onderhoudswerken en kleine aanpassingen,” aldus Karl Neyrinck.

in ontwerpfase een hoge toegevoegde waarde hebben.

Eén voorbeeld van specialisatie: Een ziekenhuis bestaat uit een aantal diensten, zoals intensieve zorgen, operatiezalen, recovery, materniteit, … Elk van die afdelingen heeft een eigen normering inzake noodstroom en personenbeveiliging. “Wanneer je dus een belangrijk marktaandeel in deze sector hebt, beschik je over de nodige ervaring om dergelijke installaties met een hoger rendement af te werken. Er is een betere kennis aanwezig van de materialen en uitvoeringsmethodes die voor specifieke doeleinden ontworpen zijn. Qua kennis en expertise voor de verzorgingssector zijn we uniek in Vlaanderen.”

Electro Entreprise heeft tevens een eigen constructieatelier waarin schakelborden worden vervaardigd. “Dat is voor ons een belangrijke kritische factor zowel naar flexibiliteit als naar vakkennis. Daarnaast is er ook een metaalconstructieatelier waardoor we snel en flexibel hulpstukken kunnen bouwen, wat bijzonder interessant is op de markt van de verbouwingen.” Verder beschikken wij over een ervaren studiedienst, waardoor wij zowel in uitvoering als

Electro Entreprise Electro Onderneming nv

Oostlaan 5, 8560 Gullegem Tel.: 056-42 53 43, Fax: 056-42 14 43 eeg@electro-entreprise.be www.electro-entreprise.be 21

De productie van hoogwaardige artikelen voor wegeniswerken en nutsvoorzieningen: dat is de kernactiviteit van Lithobeton. De familiale onderneming uit Snaaskerke heeft ook een sterke specialisatie in totaalpakketten voor elektriciteitscabines. “Net als vorig jaar zullen we in 2008 voor 1,5 miljoen euro investeren in de optimalisering en modernisering van ons productieapparaat,” zeggen Sophie en Tom Bulcke.

Lithobeton De eerste betonactiviteiten langs de vaart Plassendale-Nieuwpoort dateren van 1947. Onder het zeggingschap van Gazelec (Intercom) concentreerde de toenmalige ‘Betonwerkerij van Snaaskerke’ zich aanvankelijk voluit op de productie van elektriciteitspalen. Gaandeweg breidde het assortiment uit met straat- en boordstenen, betontegels, betonbuizen, elektriciteitscabines en garages. Kortom, alles voor riolerings- en wegeniswerken. “In dezelfde periode was ook in Baudour een betonbedrijf gestart. Onder de vleugels van Electrabel werden beide bedrijven in 1963 samengevoegd onder één vennootschap met twee exploitatiezetels, die onafhankelijk bleven werken. Raf Bulcke, sinds 1954 al directeur van de vestiging in Snaaskerke, nam in 1986 samen met zijn vrouw de zaak over. In 1994 kwam het dan in onze handen,” verduidelijken zijn kinderen Sophie en Tom Bulcke.

Noden van de markt Op vandaag is Lithobeton een bedrijf van 135 arbeiders en bedienden. Vorig jaar haalde het een omzet van ruim 17,5 miljoen euro. “In een markt van typische massaproductie willen we toch onze eigenheid bewaren door voortdurend via speciale producten in

Sophie en Tom Bulcke.

Diversiteit maakt het verschil

te spelen op de noden van de markt. Onze transformatiecabines zijn daar een uitstekend voorbeeld van. Nadat we samen met de belangrijkste elektriciteitsmaatschappijen hiervoor eind jaren negentig een innovatief concept uitdokterden, produceerden we vorig jaar 600 dergelijke cabines. Onze totaalpakketten zijn daarbij een belangrijke kracht: we kunnen de cabines zowel ontwerpen, inrichten als plaatsen. De cabines voldoen aan alle eisen voor veiligheid en elektrische installaties. Ze worden geproduceerd in ideale omstandigheden en volledig afgewerkt volgens de wens van de klant. Bovendien kunnen we ze altijd plaatsen, onafhankelijk van weersomstandigheden.”

op te vangen werd er vorig jaar 1 ha extra in gebruik genomen. In de nieuwe productiehal worden de cabines na het betonneren aan de buitenzijde afgewerkt volgens de wensen van de klant alsook elektrisch ingericht met de benodigde apparatuur. Ook dit jaar investeren we aanzienlijk in de verdere verbetering van onze producten en de optimale afstemming van het productieproces (waaronder buizen en garages), met een volledige benutting van de beschikbare capaciteit. Intussen willen we ons blijven profileren als een belangrijke werkgever voor de regio Oostende.”

Ook aannemers van riolerings- en wegeniswerken vinden bij Lithobeton alle benodigde producten, die stuk voor stuk het Benor-kwaliteitscertificaat dragen en volledig conform zijn met de CE-normen.

Endogene groei De voortdurende alertheid en de continue zoektocht naar nieuwigheden laat Lithobeton toe steeds verder te groeien. “Het is onze doelstelling vooral vanuit onze eigen schoot die stijgende curve te bestendigen. Om de groeiende vraag van elektriciteitscabines

Kanaalstraat 18, 8470 Snaaskerke-Gistel Tel.: 059 27 60 60, Fax: 059 27 65 03 info@lithobeton.be, www.lithobeton.be

Technisch Bureau Verbrugghen, afgekort BTV, met hoofdzetel te Brussel en Paul Lemense als algemeen beheerder, werd 80 jaar geleden opgericht, lang voor er sprake was van erkende keuringsorganismen of technische controlebureaus. Als Erkende Dienst voor Technische Controle (EDTC) – de vroegere benaming was erkend controleorganisme – heeft BTV de wettelijke opdracht om toe te zien op arbeidsveiligheid. Dat gebeurt door wettelijk vastgelegde controles van machines en installaties. De BTV controlewerkzaamheden spelen zich af op verschillende terreinen: elektriciteit, heftoestellen, druk, stoomtoestellen, VCA, veiligheidscoördinatie, energieprestatie EAP-EBP en milieucoördinatie.

Arbeidsveiligheid door controle BTV Groeiende vraag naar controle

Herman Vanhee.

Die specialisatie stelt ons wel in staat om mee te denken in de context van een bedrijf. Dat uit zich onder meer in de opleidingen die we geven, zowel intern bij ondernemingen als extern.”

Het bureel dat verantwoordelijk is voor Zuid-West-Vlaanderen werd 17 jaar geleden opgericht, bevindt zich in Harelbeke en wordt geleid door sectormanager Herman Vanhee. “Momenteel werken hier een veertigtal mensen. De activiteiten werden stelselmatig uitgebouwd, gaande van elektriciteit over hefwerktuigen tot en met milieucontroles en controle van druktoestellen. We begonnen voornamelijk met de kleinere KMO’s, maar dat groeide vrij snel uit naar de grotere bedrijven. De vraag wordt vandaag de dag nog altijd groter.”

Controle op de controleurs Maar wie controleert de agenten? Sinds een tiental jaar moeten controleorganismen een accreditatie verkrijgen van BELAC, de Belgische Accreditatie-instelling. “Daardoor worden alle agenten aan eenzelfde soort onderzoek onderworpen, alvorens de kwalificatie te verkrijgen. Er zijn werkinstructies uitgewerkt met bijbehorende checklisten. Wij laten onze agenten altijd een interne audit doorlopen, alvorens ze te onderwerpen aan de externe audit door BELAC. Momenteel heeft BTV ongeveer 220 geaccrediteerde agenten in dienst over heel België. Ons kantoor in Zuid-West-Vlaanderen mag dan wel klein zijn in dat netwerk, we zijn wel het snelst groeiende kantoor,” aldus nog Herman Vanhee.

Complexe wetgeving Die groter wordende vraag heeft alles te maken met een complexere wetgeving. “Een uitgebreide en complexe wetgeving mag dan op het eerste zicht wel een zegen lijken voor onze werkzaamheden, de waarheid is iets genuanceerder,” verklaart Herman Vanhee. “Vanzelfsprekend betekent een uitbreiding van de wetgeving voor ons meer controles. Maar het moet beheersbaar blijven. Vroeger kon één controleur bijvoorbeeld meerdere types van controles uitvoeren. Vandaag de dag is alles zo gespecialiseerd dat we ook met gespecialiseerde agenten-onderzoekers moeten gaan werken. Dat impliceert dat voor diverse types van controles telkens andere agenten op pad moeten. Specialisatie is het ordewoord.

• Oprichting: 1927 door Dhr Verbrugghen

www.btvcontrol.be

• Sectormanager: Herman Vanhee sinds september 1991

Antwerpen, Brussel, Harelbeke, Lubbeek, Melle, Paal, Staden, Binche, Ciney, Liege, Perwez

• Personeel (Z.W.-Vlaanderen): 40 23

Toen Willy Callens in 1967 begon als verwarmingsinstallateur, kon hij niet vermoeden dat zijn zaak veertig jaar later zou uitgroeien tot een toonaangevende onderneming met 100 werknemers. En het succesverhaal lijkt nog lang niet voorbij. De verhuis naar een nieuw bedrijfsgebouw aan de E17 zal vanaf volgend jaar wellicht een nieuwe periode van groei inluiden.

Een onderneming met onverholen groeiambities Callens & EMK

Annick Callens en Windy Moerman, gedelegeerd bestuurders.

Flexibiliteit

Vier decennia geleden begon de stichter op de particuliere markt, maar door de jaren heen verschoof de focus steeds meer naar de industriële wereld. Callens specialiseerde zich in industriële thermische toepassingen: stoomketels, thermische olieketels, industriële verwarming en piping. Vader Willy geniet nu van een welverdiende rust. Dochter Annick Callens en schoonzoon Windy Moerman namen de aandelen over in 2001. De onderneming telde toen 35 medewerkers, samen goed voor een omzet van 5 miljoen euro. Door interne groei en de overname van concurrent EMK uit Lochristi, groeide de groep tot 100 werknemers en bedraagt de omzet inmiddels 17 miljoen euro.

Bedrijfszekerheid is een belangrijk aspect voor elke industriële onderneming. Dat geldt zeker voor de thermische toepassingen, beseft men bij Callens & EMK. “Wij hebben niet minder dan 13 brandertechniekers in dienst, een unicum in onze sector,” vervolgt de zaakvoerder. “Wij stellen ons dan ook bijzonder flexibel op tegenover de klant. De servicedienst staat de klok rond paraat, beschikt over een zeer grote voorraad wisselstukken en is binnen de 2 uur (+ nodige tijd voor de verplaatsing) ter plaatse. Wij maken ons sterk dat 99% van de herstellingen nog dezelfde dag tot een goed einde wordt gebracht.”

1 aanspreekpunt

Callens & EMK groeit uit zijn kleren

“Onze grootste troef?,” steekt Windy Moerman van wal, “wij bieden de industriële klanten een totaalpakket. Engineering, verkoop, projectvoorbereiding, projectopvolging, oplevering... Callens & EMK neemt alles voor zijn rekening. Inclusief de montage, installatie, elektriciteit, opstart en… de volledige na-service. De klant kan met al zijn wensen en vragen bij een enkele partner terecht. En daarin onderscheiden wij ons van de concurrentie. Onze verkoop, verhuur, onderhoud en herstelling zijn bovendien uitgesproken klantgericht georganiseerd.”

Het succes en de groei van de onderneming hebben tot gevolg dat het huidige bedrijfsgebouw te Harelbeke uit zijn voegen barst. Daarom wijkt men in juli 2008 uit naar de voormalige Concordia terreinen te Waregem. “Daar zullen we beschikken over 15.000 m2 ruimte voor logistiek, stockage, atelier en productie en 3.000 m2 kantoorruimte. In Lochristi blijven nog een twintigtal mensen actief. Waregem wordt onze hoofdzetel,” vertelt Windy Moerman. “De ligging aan de E17 zal onze naambekendheid zeker ten goede komen. En dat is goed, want ons jonge team steekt zijn ambities niet onder stoelen of banken: We willen meer dan ooit uitgroeien tot dé referentie voor industriële thermische toepassingen.” Aan uitdagingen alvast geen gebrek. Zo volgt Callens & EMK onder meer de recente technieken voor energierecuperatie van heel nabij op. Dat wordt waarschijnlijk een nieuwe groeipool voor de onderneming.

Vaarnewijstraat 3, 8530 Harelbeke,Tel.: 056 72 08 46 Fax: 056 70 54 02, info@callens-emk.be, www.callens-emk.be

Stookplaats met 3 stoomketels 10ton/h bij Lutosa in Leuze.

Hoewel Lecot officieel onder het label ‘ijzerhandelaar’ te catalogeren valt, is er veel meer te vertellen. In 14 winkels verspreid over het land kunnen vaklui terecht voor de aankoop van allerhande materialen en gereedschappen, maar daar blijft het niet bij. Een doorgedreven begeleiding gekoppeld aan een uitgebreide knowhow van het Lecotpersoneel vervolledigt het plaatje.

Specialist-generalist voor de professionele vakman Lecot Drie afdelingen

Rik Lecot en Philippe De Veyt.

product te verkopen, hem een oplossing te bieden. Maar dat kan alleen maar door een doorgedreven specialisatie, zelfs met ons uitgebreide aanbod.”

“Onze activiteiten kunnen onderverdeeld worden in drie grote afdelingen,” verklaart gedelegeerd bestuurder Rik Lecot. “Ten eerste hebben we het mechanische en elektronische bouwbeslag, dat ongeveer 50% van onze omzet uitmaakt. De tweede afdeling omvat de elektrische en handgereedschappen, goed voor 30% van onze omzet. En tot slot wordt de rest van onze omzetcijfers gerealiseerd door de bevestigingsmiddelen, het witgoed en de persoonlijke beschermingsmiddelen.”

L.E.C.O.T. Handig meegenomen qua bedrijfsnaam is dat Lecot ook kan gelezen worden als letterwoord. Elke letter staat in dat geval voor de beginletter van de waarden die de onderneming bijzonder hoog in het vaandel voert, met name Logistiek, Educatie, Communicatie, Organisatie en Territorium. “In ons logistieke magazijn in Heule worden ruim 42.000 stockartikels opgeslagen, waardoor we onze klanten een bijzonder uitgebreid gamma kunnen aanbieden. Onze medewerkers krijgen constant de nodige opleidingen met als gevolg dat we voor elke reeks producten specialisten in dienst hebben. Via de ‘Lecot-flash’ proberen we de communicatielijnen met onze klanten zo kort mogelijk te houden. Dit alles wordt gekoppeld aan een transparante organisatie. En tot slot werken we elke dag aan een geografisch goed verspreid netwerk van winkels, zodat onze slogan ‘alles binnen handbereik’ geen loos begrip blijft,” aldus Rik Lecot.

Oplossingen 98% van het klantenbestand van Lecot bestaat uit professionele vaklui. Zij kunnen terecht in 14 vestigingen (Heule (2), Ieper, Brugge, Roeselare, Gent, Wichelen, Oudenaarde, Sint-Niklaas, Antwerpen, Mechelen, Brussel, Doornik en Charleroi). “We staan bekend om onze persoonlijke aanpak. Wanneer een klant bij ons een gereedschap komt halen, willen we altijd te weten komen waarvoor hij het precies zal gebruiken. Op die manier slagen we erin om hem het voor zijn werk aangepaste

• Oprichting: 1909

Marktconcentratie

• Gedelegeerd bestuurders: Rik Lecot en Philippe De Veyt

In het recente verleden voltrokken zich op de markt waarop Lecot actief is, al een aantal concentraties. Rik Lecot vermoedt dat deze trend zich in de toekomst zal verder zetten. “We hebben deze evolutie eigenlijk mee geïnitieerd. De oprichting van onze winkels in Sint-Niklaas, Gent, Brussel, Antwerpen en Doornik kwam er als gevolg van overnames. Maar momenteel zien we dat ook bedrijven met grotere omzetten worden overgenomen door een aantal buitenlandse spelers.”

• Personeel: 305 • Omzet 2007: 71 miljoen euro

Vierlinden 7, 8501 Kortrijk - Heule,Tel.: 056-36 45 11 Fax: 056-35 44 38, info@lecot.be, www.lecot.be 25

Vangaever – Cat-rent Douterloigne

Dries en Bruno Vangaever.

Vangaever is in 30 jaar uitgegroeid tot de grootste Bobcat dealer van de Benelux. Daarnaast verdeelt de onderneming ook hoogtewerkers van Genie en JLG en dumpers van Thwaites. Vangaever zoekt voor elk probleem een oplossing. Een aanpak die het vertrouwen van een indrukwekkende klantenkring opleverde.

Dieter Goeminne, algemeen directeur.

Ontstaan als familiebedrijf in 1965 werd Douterloigne in 2002 overgenomen door CRH, in 2007 verliet de familie Douterloigne de firma. Het bedrijf met hoofdzetel in Anzegem neemt momenteel een vlotte doorstart met dezelfde gekwalificeerde equipe. Om een en ander duidelijk te illustreren, werd ook geopteerd voor een nieuw logo.

Service en competentie leiden tot vertrouwen

Nieuw logo illustreert doorstart Douterloigne

Vangaever begon in 1967 als éénmanszaak, gespecialiseerd in onderhoud en hoevesmeedwerk. In 1977 werd het dealerschap verworven van Bobcat wielladers. Begin jaren 80 zette het moederbedrijf te Markegem de eerste schreden op het terrein van verhuuractiviteiten. Sinds 1986 loopt deze activiteit onder de naam Cat-Rent.

Beton in woningbouw

Een service op maat van de klant

Douterloigne spitst zich toe op prefabbeton, voornamelijk voor toepassingen in de woningbouw. Ten eerste worden gewapende betonwelfsels geproduceerd, daarnaast is er de productie van betonblokken. Vanuit de drie vestigingen (Anzegem, Doornik en Beerse) wordt heel België en Noord-Frankrijk bediend. “Ongeveer 70% van onze omzet wordt gedraaid in de betonnen gewelven. Maar ook in de productie van betonblokken zit nog veel toekomstmuziek, bijvoorbeeld qua toepassing voor geluidsabsorptie. Daar willen we ons in de toekomst sterk op toeleggen,” aldus algemeen directeur Dieter Goeminne.

Bruno Vangaever: “De klant plukt de vruchten van onze méér dan 20 jaar Bobcat ervaring en van onze keuze voor kwaliteitsmerken als Genie, JLG en Thwaites. Of hij nu kiest voor de aankoop of de huur van een machine, hij kan altijd rekenen op een kwalitatief product, een snelle service en de nodige technische bijstand. Gaat er toch iets mis, dan kan hij terecht in ons magazijn te Markegem voor originele wisselstukken, onderhoud of herstelling.”

Een antwoord op elke vraag Bobcat biedt een bijzonder breed gamma aan: compacte wielladers, graafmachines, verreikers, rupsladers, knikladers... stuk voor stuk machines die hoge prestaties paren aan een superieure constructiekwaliteit, optimaal bestuurderscomfort, veelzijdigheid en duurzaamheid. Met het aanvullende assortiment hoogtewerkers en werfdumpers kan Vangaever tegemoet komen aan vrijwel elke vraag.

Service en betrouwbaarheid De producten van Douterloigne worden via handelaars verkocht aan aannemers van woningbouw. “We staan bekend in de bouwsector om onze uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid. We leveren een stipte service en door onze omvang kunnen we grote capaciteiten aan. Door de jaren heen bouwden we een sterke vertrouwensrelatie op met de handelaars die onze producten verdelen. En dat vertaalt zich in onze groeicijfers. Ondanks de onheilstijdingen dient ook 2008 zich beloftevol aan.”

Safety First De wetgeving rond veiligheid en gezondheid wordt met de dag strenger. Als door de Vlaamse overheid erkende opleidingverstrekker organiseert Vangaever ook opleidingen voor de bediening van hoogtewerkers, wielladers, minigravers en verreikers. Een aanbod dat perfect kadert in het streven naar service van de firma.

• Oprichting: 1965 • Algemeen directeur: Dieter Goeminne • Personeel: 70 • Omzet 2007: 30 miljoen euro

Vangaever – Cat-Rent NV

Vichtsesteenweg 159, 8570 Anzegem Tel.: +32 (0)56 69 40 40, Fax: +32 (0)56 68 09 14 anzegem@douterloigne.com, www.douterloigne.com

Oostrozebekestraat 30, 8720 Dentergem,Tel.: 051-63 43 31 Fax: 051-63 52 73, bobcat@vangaever.be, www.vangaever.be 26

Dossier Bouw Carl Malfait, Cebeo

“Distributie moet nadruk leggen op service” Met zo’n 30% van de markt in handen is Cebeo, met maatschappelijke zetel in het West-Vlaamse Kuurne, de Belgische marktleider inzake de distributie van elektrotechnisch materiaal. Cebeo legt niet alleen de nadruk op correcte leveringen, maar evenzeer op zijn toegevoegde waarde onder de vorm van dienstverlening. Service is dus het ordewoord en dat op heel uiteenlopende wijze. Carl Malfait, marketing manager bij Cebeo, geeft tekst en uitleg. Carl Malfait, marketing manager.

V.M.: Waaruit blijkt die doorgedreven service van Cebeo precies? Carl Malfait: “Wij maken er bijvoorbeeld een erezaak van om onze klanten op een doorgedreven manier te informeren. Zo is er CebeoNews, ons driemaandelijks magazine dat al onze klanten ontvangen. Daarnaast organiseren we met de regelmaat van de klok en in samenspraak met onze leveranciers, opleidingen voor onze klanten. De ‘core business’ van Cebeo is weliswaar de distributie van elektrotechnisch materiaal, maar onze dienstverlening aan de klanten is dus zeker even belangrijk.” V.M.:Vanwaar die nood aan ondersteuning. De installateurs kennen hun vak toch?

“Vooral op het vlak van domotica en automatisering is de vraag naar een intensieve begeleiding en opleiding groot. De toepassingen evolueren immers razend snel, zodat zelfs een ervaren installateur behoefte heeft aan bijscholing over nieuwe producten en technieken. Onze opleidingen vinden plaats bij onze leveranciers of in een van onze 27 filialen, verspreid over het land.” V.M.: Hoe past jullie sterk georganiseerd elektronisch loket in dit plaatje? “Onze Cebeo e-shop is inderdaad sterk uitgebouwd. 25% van onze omzet wordt gerealiseerd via internetbestellingen. En ook daar speelt het serviceverhaal. Tot 19 uur ’s avonds kan materiaal worden besteld. Wij garanderen een levering binnen de 24 uur

op om het even welk adres in België. Daarnaast heeft de Cebeo e-shop een enorme waarde als elektronische catalogus. De klant kan namelijk steeds in real time voorraden en prijzen consulteren.” V.M.: Stel, een installateur heeft jullie opleidingen gevolgd maar wordt op de werf toch met een technisch probleem geconfronteerd. Wat dan? “Cebeo beschikt voor zijn hele productengamma over specialisten. Zo zijn er bijvoorbeeld 64 lichtspecialisten aan de slag bij ons. Maar ook op het vlak van bijvoorbeeld ventilatie, de warmtepomp, kabel en industriële automatisering kan de klant rekenen op Cebeo specialisten. Heeft een klant een probleem, dan zullen onze specialisten hem tot op de werf bijstaan.”

Dossier bouw Christophe Maes, Confederatie Bouw Oost-Vlaanderen

“Groeiend accent op duurzaam bouwen” De Oost-Vlaamse bouweconomie scheerde de voorbije jaren hoge toppen, maar het plafond is voorlopig bereikt. “Toch zien onze leden gematigd positief de toekomst tegemoet,” zegt Christophe Maes, voorzitter van Confederatie Bouw Oost-Vlaanderen. Na de samensmelting tussen de afdelingen Gent-EekloDendermonde en Aalst-Oudenaarde is de Oost-Vlaamse afdeling de grootste van de Nationale Confederatie. Christophe Maes is sinds april 2007 voorzitter van Confederatie Bouw Oost-Vlaanderen. Hij kreeg de feeling voor deze sector met de paplepel ingegoten. Zijn vader fungeerde vier jaar als nationaal voorzitter en leidde acht jaar de OostVlaamse afdeling. “Met de steun van directeur ad-interim Els Van Heck zijn we erin geslaagd op korte tijd de samensmelting tussen de regionale afdelingen te realiseren. Sinds 18 februari fungeert zij als adjunctdirecteur naast Thierry Semey.” V.M.: Hoe belangrijk was de fusie tussen de verschillende afdelingen? Christophe Maes: “Als enfant terrible van de Nationale Confederatie ontsnappen ook wij niet aan de wereldwijde trend naar schaalvergroting. Dankzij deze samensmelting verloopt onze dekking volledig synchroon met die van Voka OostVlaanderen. Alleen de Wase afdeling wenst haar eigenheid te behouden. We hebben respect voor die visie, maar dat weerhoudt ons er niet van verder te groeien.” V.M.: Duurzaam bouwen is globaal dé trend bij uitstek, maar kost gevoelig meer. Hoe spelen de Oost-Vlaamse bouwbedrijven daarop in? “We kunnen niet ontkennen dat duurzaam bouwen een grotere investering vergt. Anderzijds

Christophe Maes (midden), geflankeerd door Els Van Heck, adjunctdirecteur en Thierry Semey, directeur.

is al herhaaldelijk onomstotelijk bewezen dat die meerprijs op termijn kan worden gerecupereerd dankzij het gevoelig lagere energieverbruik. Op die manier blijft het een betaalbare beslissing. We voeren momenteel ook volop campagne om dat de mensen duidelijk te maken.”

jaren hebben we in de nieuwbouw een enorme inhaalbeweging gerealiseerd, die vooral duidelijk was in een gevoelige stijging van het aantal appartementen. Toch beseffen we dat, onder meer door de steeds duurdere bouwleningen, die hausse niet kan blijven duren.”

V.M.: Het aantal bouwvergunningen in 2007 is gevoelig gezakt. Is de Confederatie Bouw bang voor een nakende crisis? “Het staat vast dat de recessie in de Verenigde Staten, veroorzaakt door de fameuze kredietcrisissen, op termijn naar hier zal overwaaien. Dat is een onomkeerbaar gevolg van de wereldwijde macro-economie. Ondanks de heersende lichte nervositeit bij onze leden om de continuïteit van hun bedrijven te garanderen, zien ze de toekomst gematigd positief tegemoet. We merken aan het indrukwekkende volume van prijsaanvragen dat de markt nog altijd voldoende groot is. De voorbije

V.M.: De weten regelgeving in de bouwsector wordt steeds complexer. Hoe gaan uw leden daarmee om? “De administratie is er de voorbije jaren alleszins niet op vereenvoudigd. De grote bedrijven hebben de specialisten in huis om daarop in te spelen, maar KMO’s beschikken vaak niet over de middelen om daarin te investeren. Onze medewerkers gespecialiseerd in bouwrecht, sociaal recht en administratief recht staan onze leden dagelijks bij met raad en daad om hun weg te vinden in het kluwen van weten regelgevingen. Als Confederatie Bouw blijven wij ook inspanningen

Christophe Maes, Confederatie Bouw Oost-Vlaanderen

SPECIALITEIT KASSEIEN •

Eigen plaatsingsdienst

•

Ruime keuze kasseien en kleiklinkers (zowel nieuw als recuperatie)

•

Vernieuwd toonpark: ruim 4000m2

•

Exclusieve tuinhuizen en poolhouses Maatwerk mogelijk!

•

Volledig assortiment afsluitingen (BEKAERT, COLLSTROP, GARDIVAL)

leveren om nieuwe regelgevingen die van belang zijn voor onze sector steeds te toetsen aan de belofte van administratieve vereenvoudiging.”

Poolhouses

exclusiviteit op maat.

“We zijn er fier op dat het lidgeld bij onze vereniging het laagst ligt van alle lokale afdelingen, maar dat gaat allerminst ten koste van de kwaliteit van onze dienstverlening.” V.M.: Welke andere meerwaarde biedt de Confederatie Bouw aan haar leden? “We zijn er fier op dat het lidgeld bij onze vereniging het laagst ligt van alle lokale afdelingen, maar dat gaat allerminst ten koste van de kwaliteit van onze dienstverlening. Zo beschikken we over een sterk uitgebouwd opleidingscentrum, waar we dagelijks zelf gemiddeld drie tot vier sessies organiseren. Dat wordt aangevuld met opleidingen door derden in ons business center. Door het gebrek aan voldoende Belgisch potentieel, participeren we in projecten om buitenlandse arbeidskrachten met een gepaste begeleiding naar hier te halen. Daarnaast blijven we proactief werken om de bouwsector te promoten bij de werkzoekenden op de lokale arbeidsmarkt.”

terrassen, tuin & opritten

Koninginnelaan 25 | 9031 DRONGEN T. 09 236 11 01 | F. 09 236 18 06 E-mail: info@terrastone.be |

Bart Vancauwenberghe

www.terrastone.be

OPENINGSUREN Maandagvoormiddag gesloten | namiddag 13u.30 - 18u. t e r r a s s-evrijdag: n , t u i 8u30. n & o- p12u. r i t t&e13u30. n Dinsdag - 18u. Zaterdag: 9u. - 12u.

TALLIEU & TALLIEU - WWW.TNT.BE

Opritten, terrassen en tuinhout.

Dossier bouw

NV Bockaert en Thienpont (BouwpuntBOTHA) uit het Oost-Vlaamse Aalter is handelaar in bouwmaterialen. Daarvoor kan de onderneming terugvallen op drie afdelingen welke een totaal pakket van materialen kunnen aanbieden voor het bouwen, het verbouwen en afwerken van een woning.

Bouwpunt Botha - NV Bockaert en Thienpont Enerzijds worden allerhande materialen (isolatie, gevelstenen, pannen….) geleverd die met ruwbouwwerken te maken hebben. Anderzijds is er een uitgebreid aanbod van vloer-en wandtegels, tuinen terrastegels en sinds kort werd het gamma uitgebreid met een ruime keuze van laminaat- en bamboevloeren. En tot slot wordt er ook nog een doe-het-zelfwinkel uitgebaat, in franchising met Hubo sinds 35 jaar.

175-jarig bestaan en voortdurend in beweging. De familie Bockaert kan immers terugblikken op een geschiedenis die bijna zo ver teruggaat als die van ons Belgenland. Vorig jaar werd immers het 175-jarige bestaan van de firma gevierd. “Al van in 1832 voerde één van onze voorouders op deze plek, aan het kanaal Gent-Brugge, commerciële activiteiten uit. In de loop der jaren evolueerde één en ander tot waar we nu staan.” Service, kwaliteit en prijs zijn de drie aandachtspunten welke de firma in het verleden altijd heeft beoogd, ook vandaag nog en zeker ook in de toekomst.

• Oprichting: 1832 • Gedelegeerd bestuurder: Karel Bockaert • Personeel: 38 • Omzet 2007: 15 miljoen euro

Karel Bockaert.

Voortdurend in beweging. De wereld van de bouw is voordurend in beweging en dit op velerlei gebied. Een steeds groter wordend assortiment van producten en materialen met zijn specifieke, soms heel technische, toepassingen vraagt voortdurend bijscholing om de bewuste klant van vandaag te kunnen bedienen. Onderlinge overnames bij de leveranciers, de logistiek, de distributie. De vakbekwaamheid van het personeel, de wetgeving (arbeid, veiligheid, milieu..)..items waar we steeds alert moeten voor zijn.

Continuïteit door aannemers. “Tweederde van onze klanten zijn voornamelijk aannemers in de ruimste zin van het woord” verklaart gedelegeerd bestuurder Karel Bockaert. De overige zijn particulieren. Die verhouding houden we nauwgezet in het oog. Aannemers zorgen immers voor de continuïteit en stabiliteit van onze onderneming . Particulieren bouwen immers maar één tot twee keer in hun leven.”

Lid van de aankoopvereniging Adimat Bouwpunt. Nv Botha is lid van Adimat, een aankoopvereniging van 19 handelaren in bouwmaterialen. “Mijn neef was één van de medeoprichters,” aldus Karel Bockaert. Adimat ontstond 30 jaar geleden en telt vandaag 19 leden verspreid over de Vlaamse regio. Al onze leden zijn belangrijke familiale ondernemingen die en voortrekkersrol spelen in hun eigen regio. Met respect voor individuele eigenheid, leidt doorgedreven samenwerking op gebied van

aankoop, opleiding, marketing en publiciteit tot schaalvergroting met een grotere naambekendheid en verkoop tot gevolg. Alle leden treden naar buiten onder een zelfde naam en logo:

“Bouwpunt: als professioneel advies een punt is”. Twee belangrijke activiteiten voor onszelf is onze aanwezigheid op de Bis-beurs in Gent (voor de twintigste maal) en de jaarlijkse opendeurdag (12-13 april) van Bouwpunt-Botha en Hubo-Botha, samen met onze buurtbedrijven diepvriescentrale Bimpex en het distributiecentrum van Buurtslagers. Bouwpunt-Botha is tevens lid van de beroepsvereniging Fema.

Brug-Zuid 21, 9880 Aalter Tel.: 09-325 90 90, Fax: 09-374 20 51 info@botha.be, www.botha.be

Algemene Bouw Maes is een algemene bouwonderneming die alle facetten van het bouwproces kan aanbieden, gaande van het zelf bouwen tot en met de coördinatie van diverse onderaannemers voor de afwerking van de gebouwen.

Continuïteit door kwaliteit Algemene Bouw Maes Group Maes Sinds 18 december 2006 is Algemene Bouw Maes een op zichzelf staande naamloze vennootschap. Voorheen vormde de bouwonderneming, samen met Arbeco (architecturale betonconstructies) en Afinco (houten schrijnwerkerij), de Algemene Bouwondernemingen R. Maes. “Op dat moment waren we nog een verticaal geïntegreerde onderneming die verschillende elementen van het bouwproces in eigen handen had,” verklaart Marc Reynaert, algemeen directeur van Algemene Bouw Maes. “Door de sterke groei van de drie afdelingen werd beslist om er aparte vennootschappen van te maken. Bovendien wordt het op deze manier ook eenvoudiger om werken uit te voeren voor onze collega’s uit de sector.”

Marc Reynaert, algemeen directeur.

trekken volop de kaart van de kwaliteit. Wij bouwen niet als promotoren maar als investeerders. Een promotor bouwt vandaag en verkoopt morgen, zonder in nazorg geïnteresseerd te zijn. Wij bouwen eveneens maar willen dat ons gebouw er over 100 jaar nog staat, zodat we het nog altijd kunnen verhuren. Dat is een essentieel verschil en betekent dat de afgeleverde kwaliteit stukken beter moet zijn dat wat normaliter gangbaar is. Deze aanpak kadert ook in het verhaal van publiek-private samenwerking. Jij krijgt bijvoorbeeld een stuk grond van de overheid waarop je een gebouw neerplant. De overheid belooft het 30 jaar van je te huren, maar jij moet wel instaan voor het onderhoud. Dan heb je er sowieso alle belang bij om kwaliteitswerk af te leveren.”

De drie vermelde bedrijven behoren allemaal nog tot de Group Maes, maar die is veel breder dan dat. Binnen de groep zitten onder andere ook nog een verffabriek, een hotel, een computerfirma, een aantal immobiliënmaatschappijen, enzovoort. “De hele groep omvat vandaag de dag ongeveer 25 bedrijven waarvan de drie jongste spruiten een splitsing zijn van het vroegere Algemene Bouwonderneming R. Maes.”

Samenwerking tussen Maes en Van Roey

Verschil tussen investeerder en promotor

Recent hebben de families Maes (Gent) en Van Roey (Rijkevorsel) elkaar ontmoet als grote aannemers. “Beide families kwamen tot het besef dat ze afzonderlijk te groot waren om klein te zijn en te klein om groot te zijn. Samen wordt dit echter helemaal anders,” aldus Marc Reynaert. “Naar aanleiding van de oprichting van de drie vermelde bedrijven heeft de groep Van Roey een aandeel van 60% genomen in Algemene Bouw Maes. Beide bedrijven blijven autonoom functioneren maar er wordt intensief samengewerkt op het vlak van uitwisseling van werkkrachten, commerciële activiteiten en deelname aan aanbestedingen. Wanneer wij opdrachten binnen zouden halen in Antwerpen of Limburg, schakelen we al snel Van Roey in. Omgekeerd kunnen wij optreden als onderaannemer voor of in Tijdelijke Handelsvereniging met Van Roey bij Brabantse of Oost- en West-Vlaamse werken.”

Continuïteit door kwaliteit. Dat is de bedrijfsfilosofie van Algemene Bouw Maes en die heeft een prominente plaats in het bureel van Marc Reynaert. “Wij

• Oprichting: 1892 • Algemeen directeur: Marc Reynaert • Personeel: 138 • Omzet 2007: 38 miljoen euro

Algemene Bouw Maes nv

Toemaattragel 1, 9000 Gent Tel.: 09-240 01 20, Fax: 09-222 91 91 maes@groupmaes.be, www.groupmaes.be 31

In haar bijna 30-jarige geschiedenis maakte Mevaco Bouwbedrijf n.v. naam en faam met tal van projecten, zowel in de openbare als in de privésector. Een traditie die dit familiebedrijf ook in de toekomst met glans wilt verder zetten, met een groeiend accent op eigen promoties. Met de eigen betonafdeling Prefaton en het gloednieuwe Cleythil Hotel in Maldegem beschikt Mevaco bovendien over twee belangrijke nieuwe luiken, die gerund worden door de kinderen en schoonzoon van stichter Josef Meerschman.

Mevaco Bouwbedrijf n.v. Het was huidig afgevaardigd bestuurder Josef Meerschman die Mevaco in 1980 boven de doopvont hield. Na tien jaar ervaring als werknemer in de bouwsector, kriebelde de ambitie om een eigen onderneming te starten. “Onze specialisatie lag aanvankelijk vooral in de industriële gebouwen, maar in het voorbije decennium hebben we ons meer en meer gericht op sleutel-op-de-deur gebouwen.” In de loop der jaren bouwde Mevaco een heel respectabele naam op, wat zorgde voor een uitgebreid cliënteel, dat geregeld opnieuw bij de onderneming komt aankloppen voor projecten van allerlei pluimage. “Voor de openbare sector bouwden we al een aantal scholen, sporthallen, culturele centra en feestzalen. Ook bij de bankinstellingen liggen we erg goed. Voor onder meer Dexia, Fortis, KBC en Bank De Maertelaere realiseerden we

Josef Meerschman, Karla Meerschman en Stijn Meerschman.

Familiebedrijf legt grotere nadruk op totaalprojecten zowel nieuwbouwprojecten als verbouwingen voor kantoren. We werken regelmatig samen met de voedingssector en winkels. Met Flanders Hotel, Sporthotel Bloso Gent, Hotel Orchidé, Cleythil Hotel en Godshuis Hotel tikt ook het lijstje referenties in die sector aardig aan. Typische industriële hallen zijn minder ons ding.”

Herbestemmingen De expertise van Mevaco vertaalt zich ook in de herbestemming van oude, meestal industriële gebouwen. Zo toverde het bedrijf de Uco-

gebouwen aan de Rooigemlaan in Gent om tot aantrekkelijke lofts en winkelmagazijnen. Het Lousberggebouw (het voormalige bejaardentehuis van Stad Gent) biedt nu onderdak voor lofts en burelen. In het vroegere weeshuis Godshuis SintLaureins vind je nu een aantal mooie feestzalen. Na de tweede fase van de verbouwing zal dit als monument geklasseerd gebouw ook de locatie zijn voor een viersterrenhotel met 60 kamers. Verder vormde Mevaco de oude fabriek Nieuwe Molens in Brugge om tot een gebouw dat plaats biedt aan 22 lofts, nieuwbouwappartementen en -woningen. Het bedrijf kocht ook twee panden in Aalter aan. “In de rijkswachtkazerne zullen we acht woningen renoveren en aanbieden aan particulieren. Het oude brigadegebouw krijgt een herbestemming en wordt omgevormd tot appartementen.”

Eigen promoties stimuleren

Realisatie van het hotel.

Mevaco zorgt ook voor de complete afwerking van appartementsgebouwen. “Dat doen we deels voor projectontwikkelaars, voor wie we dan alle contacten met de klant verzorgen, zodat die het bouwproces volledig kan opvolgen via één aanspreekpunt. Drie jaar geleden zijn we ook begonnen met eigen promoties van appartementen. Het is de bedoeling daar toekomstgericht sterk op

verder te werken en dat aandeel stelselmatig op te bouwen tot circa 50% van onze omzet.” Recente voorbeelden zijn projecten in Oostende (15 eenheden), Roeselare (15 woningen plus 40 eenheden appartementen en winkels, in samenwerking met Dumobil Tielt) en Aalter (omvorming van een oude industriële site naar een woonzone, in samenwerking met een groep rond bouwbedrijf Van Tornhaut uit Aalter). Mevaco realiseerde in 2007 een omzet van 18 miljoen euro.

Prefaton In augustus 2005 nam Mevaco de Oostrozebeekse firma Prefaton over. “Dit bedrijf specialiseerde zich in het vervaardigen van balken en kolommen,” legt Stijn Meerschman uit. “Omdat de gebouwen niet in de overnameprijs zaten, bouwden we op gronden van Mevaco in Aalter een 2.500 m² grote productieruimte, die in september vorig jaar in gebruik werd genomen. Zo liggen we heel dicht bij Mevaco, wat een optimale controle op het productieproces toelaat. Behalve onze nieuwe productieruimte hebben we nog geïnvesteerd in kiptafels, batterijen, een automatische beugelplooimachine, eigen vervoer en een totaal vernieuwde betoncentrale, goed voor een bedrag van ongeveer 800.000 euro. Waar Prefaton voor de overname werkte voor circa vijf klanten, hebben we in twee jaar tijd het vertrouwen gewonnen van veertig aannemers waarmee we herhaaldelijk zaken doen. Een sterk signaal dat wij hen tijdig kwalitatieve goederen tegen een competitieve prijs kunnen leveren.” Sinds de overname is ook het assortiment van Prefaton gevoelig uitgebreid. Naast structureel beton zoals balken, plinten en kolommen, specialiseert

Realisatie van het hotel.

het bedrijf zich ook in het fijnere werk. “Onze portefeuille omvat nog veel andere elementen, die beschikbaar zijn in grijs en gekleurd beton. Vanaf 2009 willen we ook instaan voor de realisatie van Benor-gekeurde betonproducten. Dat zal ons toelaten om blijvend een gestage jaarlijkse omzetgroei van ongeveer 10% te realiseren.” Anno 2007 boekte Prefaton een omzet van circa 2 miljoen euro met de steun van 15 medewerkers.

Cleythil Hotel *** Sinds oktober 2007 heeft Mevaco Bouwbedrijf n.v. ook het gloednieuwe Cleythil Hotel in Maldegem in eigen beheer. Na de herbestemming fungeert deze geklasseerde abdijhoeve als driesterrenhotel, met 19 kamers, een restaurant en een woning. Het etablissement wordt uitgebaat door Eddy van Holsbeke (echtgenoot van Karla Meerschman) en mikt vooral op een zakelijk publiek. “Het hotel is ingericht volgens de normen van een viersterrenhotel. Omdat die formule ook normen oplegt in verband met tewerkstelling van personeel en wij het persoonlijk contact met de

Realisatie van het hotel.

klant erg belangrijk vinden, opteerden we bewust voor de driesterrenformule. Zo heeft de klant hetzelfde aanspreekpunt bij het inchecken, het ontbijt en de afrekening en kunnen we beter inspelen op de behoeften van onze gasten,” legt Karla Meerschman uit. De kamers zijn luxueus en comfortabel. Het hotel beschikt ook over een vergaderruimte met alle moderne technieken en faciliteiten. Vijftig gasten kunnen er plaatsnemen in conferentie-opstelling. Binnenkort zal ook een tweede, kleinere ruimte als vergaderzaal worden ingericht. “Door het mooie landelijke uitzicht wordt ook de ontbijtruimte vaak als vergaderzaal gehuurd. De aantrekkelijkheid van de regio heeft trouwens veel zakelijke gasten al geïnspireerd om een weekendje te komen logeren met hun familie. Die signalen stimuleren ons om daar in de toekomst verder op in te spelen en onze gasten nog nauwer bij de natuur te betrekken.” B O U W B E D R I J F

Realisatie van het hotel.

Mevaco Bouwbedrijf n.v. Durmelaan 6, 9880 Aalter,Tel.: 09-325 73 50 info@mevaco.be, www.mevaco.be

Abetec nv Abetec nv is een multidisciplinair en onafhankelijk architecten- en ingenieursbureau met een toonaangevende positie binnen de ontwerpwereld. De studiegroep verzorgt niet alleen de opmaak van totaalontwerpen, maar biedt ook algemeen projectmanagement, werfcontrole en coördinatie, quality- en cost control en veiligheidscoördinatie aan zijn klanten aan. Bovendien heeft Abetec nv ook oog voor ecologisch en duurzaam bouwen, en dat maakt het ontwerpbureau nog sterker naar de toekomst toe. “Abetec nv opereert vanuit Dendermonde en telt 75 hooggekwalificeerde werknemers,” vertelt bestuurder-directeur Ir. Francis Vandeneede. “We zijn actief in de bouwsector, en dit zowel in binnen- als buitenland. Ons team bestaat uit ervaren architecten en een uitgebreide groep ontwerpers en ingenieurs die instaan voor het opmaken van architectuurontwerpen, stabiliteitsstudies, studies voor diverse speciale technieken en ontwerpen voor infrastructuur- en omgevingswerken. Dankzij deze multidisciplinaire structuur kunnen we dus perfect inspelen op de complexe eisen en verwachtingen van een hedendaags bouwproces.”

Ir.-arch. Eric Van Damme, Ir. Francis Vandeneede, Ing. Ulrich De Boeck en Arch. Jo Vincke.

Multidisciplinair ontwerpbureau met focus op duurzaam bouwen Ecologisch en duurzaam bouwen “Projecten kunnen vandaag de dag enkel succesvol zijn als ze op diverse fronten professioneel worden aangepakt,” gaat gedelegeerd bestuurder Ir.-arch. Eric Van Damme verder. “De huidige aanpak in het kader van ecologisch en duurzaam bouwen kan enkel efficiënt gebeuren door middel van een geïntegreerd ontwerp waarbij alle aspecten van bij de start in beschouwing worden genomen. Duurzaam bouwen gaat immers niet alleen over isolatie en ventilatie, ook flexibiliteit en veiligheid doorkruisen dit verhaal. Voor dergelijke complexe opdrachten heeft Abetec nv de nodige ervaring en kennis in huis. Bovendien is onze organisatiestructuur opgebouwd rond de functie van een projectmanager, die de totaalverantwoordelijkheid draagt van een project en die tevens de contactpersoon voor de klant is. En dat zorgt voor een sterke meerwaarde naar onze klanten toe.”

Trouw nationaal en internationaal cliënteel Door het aanbieden van totaalpakketten, gaande van ontwerp en studie tot controle en coördinatie, heeft Abetec nv een zeer uitgebreid en trouw nationaal en internationaal cliënteel opgebouwd. Gerenommeerde nationale en internationale bedrijven en instanties, zowel privaat als openbaar, doen een beroep op de algemene en professionele aanpak van Abetec nv. Het bedrijf is dan ook niet alleen werkzaam in België, er zijn ook continu bouwprojecten in Nederland, Spanje, Frankrijk en Portugal.

Diverse sectoren “Twee derde van onze realisaties bevindt zich in de private sector, denk maar aan fabrieken, distributiecentra, magazijnen, appartementen, hotels en bankkantoren. De projecten in de openbare sector bestaan vooral uit scholen, zwembaden, kantoren, rusthuizen, ziekenhuizen, ... Momenteel werken we bijvoorbeeld aan een nieuw rusthuis voor het OCMW in Zele, de heropbouw van het Don Bosco-college in SintDenijs-Westrem, een nieuwe brouwzaal voor Duvel Moortgat in Puurs en een RVA-gebouw in Gentbrugge en zeker niet te vergeten in het kader van energierecuperatie: een nieuwe Multifuel WKK installatie voor de papierfabriek Stora Enso Langerbrugge in Gent,” aldus nog Ir. Francis Vandeneede.

Industriezone Hoogveld Zone C Vlassenhout 8, 9200 Dendermonde Tel.: 052-33 85 00 abetec@abetec.be, www.abetec.be 34

Dossier Bouw Voor- en nadelen van diverse bouwtechnieken

Van staal- tot strobaalbouw Het cliché wil dat de Belg een baksteen in de maag heeft en dat uit zich in de vele bakstenen gevels. Op het vlak van bouwtechnieken zijn er echter heel wat verschillen. Denk maar aan staalbouw, houtskeletbouw en zelfs strobaalbouw. Maar wat zijn precies de verschillen? En wat zijn de vooren nadelen? Livios.be, informatiespecialist op het vlak van bouwen en verbouwen, zet het even op een rij. De verschillen in bouwtechnieken vallen samen met de verschillen in de gebruikte materialen. De klassieke baksteen, met het vermetselen van bouwblokken, is ongetwijfeld de meest bekende. Toch kan het ook anders.

Staalbouw Staalbouw heeft de laatste jaren een sterke opmars gemaakt. Hoewel het een industriële bouwmethode betreft, vindt ook de particuliere markt de weg naar staalbouwoplossingen. We onderscheiden twee verschillende bouwmethodes. Enerzijds is er een methode die vergelijkbaar is met houtskeletbouw. Daarbij wordt de constructie volledig opgericht in staal, ook al ziet men het

materiaal niet in het afgewerkte resultaat. Met deze techniek wordt meer traditionele architectuur gecreëerd. Staalbouw kan ook zo aangewend worden dat de hele woning of enkele elementen zichtbaar worden. Dat betekent uiteraard een industriële look en bijgevolg ook modernere architectuur. Voordelen Met staal zijn grote overspanningen mogelijk. Daardoor kan een onafhankelijke dragende structuur worden gebouwd zonder dragende binnenwanden. Staalbouw biedt dus veel creatieve mogelijkheden en scoort op het vlak van energie even goed als andere bouwmethodes. Het garandeert een snelle bouwtijd en het materiaal kan bovendien volledig gerecycleerd worden. Nadelen Het vergt vakspecialisten en bovendien moet je de esthetische waarde van het staal weten te waarderen. Het kostenplaatje is bovendien afhankelijk van de internationale staalprijzen.

Vezelbetonbouw Vezelgewapend beton wordt al veelvuldig gebruikt bij het creëren van funderingen of voor het maken van kelders. Het is een alternatief voor de traditionele wapening van beton zoals dat met staven of netten wordt gedaan. Het stortbeton

Met staal zijn grote overspanningen mogelijk. Daardoor kan een onafhankelijke dragende structuur worden gebouwd zonder dragende binnenwanden.

wordt vermengd met staal- of kunstofvezels – vandaar de naam – en het is met deze mix dat er ook dragende muren worden gestort. Daarvoor maakt men gebruik van bekistingen. Omdat men deze bekistingen maakt met het oog op het resultaat, voorziet men meteen ook alle nodige openingen voor ramen en deuren, maar ook de contactdozen voor elektriciteit en dergelijke. Voordelen Bouwen met vezelbeton kan heel snel. Om een gemiddelde woning wind- en regendicht te maken, rekent men op acht weken. Door het bouwprocédé zijn de buitenmuren en één centrale binnenmuur dragend, wat bijzonder veel architecturale mogelijkheden biedt naar flexibiliteit. Deuren raamopeningen worden meteen voorzien in de juiste afmetingen, zodat het bestelde schrijnwerk naadloos aansluit. Bovendien is vezelbeton een goede isolatie omdat er als het ware een doorlopende isolatieschil omheen de buitenkant van de woning komt. Dat vermijdt koudebruggen. Ook de binnenkant, met de gladde binnenmuren, laat zich bijzonder snel aankleden. Pleisteren is meteen overbodig. Nadelen Het grote voordeel van alle nodige openingen en voorzieningen al in de constructie op te nemen is meteen ook het grootste nadeel. Elke opening – of het nu voor een raam, deur of inbouwdoos is – moet vooraf goed uitgekiend zijn. Dus planmatig vergt vezelbetonbouw meer tijd. Aanpassingen achteraf worden moeilijker. Zowel naar bekisting als het storten van vezelbeton, zijn strakke en eenvoudige bouwvolumes te verkiezen.

Houtbouw Houtbouw is in onze contreien goed ingeburgerd. Het is dan ook een erg flexibele en snelle bouwtechniek. We moeten echter wel wijzen op twee verschillende technieken: houtskeletbouw en massieve houtbouw.

Houtskeletbouw Zoals de naam het al zegt, wordt er gebouwd met een houten skelet. Stijlen en balken vormen

Dossier Bouw Voor- en nadelen van diverse bouwtechnieken

de basisstructuur van het huis, waarrond vervolgens een parement wordt gezet, of een buitenspouwblad van gevelstenen. Verschillen in houtkwaliteit en behandeling ervan hebben een invloed op de isolatiewaarde en duurzaamheid van het bouwwerk.

Sedeyn

Luc Sedeyn.

Sedeyn bvba, met vestigingen in Oosterzele en Antwerpen, levert en plaatst hekwerk en omheiningen, quasi uitsluitend voor de industriële sector. Daarnaast beschikt de onderneming van Luc Sedeyn ook over een eigen automatiseringsbedrijf.

Massieve houtbouw Bij massieve houtbouw worden de op voorhand gefabriceerde massieve houten balken op elkaar gestapeld vanaf de verankering in de fundering. Door de werking van het hout moet er zettingruimte of bewegingsvoegen worden vrijgelaten.

Professioneel hekwerk voor industrie

Voordelen Bouwen met hout vergt minder zware funderingen omdat het een lichte constructievorm heeft. Het garandeert ook een snelle bouwtijd. Evenmin moet er rekening gehouden worden met droogtijden. Bovendien heeft hout een goede isolatiewaarde en voelt het niet koud aan. Het heeft ook een belangrijke vochtregulerende werking. Naar isolatie tussen de balken kan men opteren voor tal van technieken. Deze compatibiliteit is een sterke troef.

“Ons grote voordeel is dat we de hele keten, met uitzondering van de productie, in eigen handen hebben,” aldus zaakvoerder Luc Sedeyn. “We kiezen onze leveranciers zelf en de montage en plaatsing verrichten we volledig in eigen beheer, net als de eventuele automatisering.

Nadelen Hout heeft uiteraard ook beperkingen, hoewel men met behandeling veel kan tegengaan. Het uitzitten en krimpen kan op die manier worden beperkt. Ook tegen schimmels en ongedierte bestaan er middelen die vaak van bij de productie worden toegepast.

Op dat vlak onderscheiden we ons sterk van de talloze kleinere spelers in de markt, die bestaat uit een viertal grotere bedrijven, waaronder het onze, en een tiental middelgrote. Een andere belangrijke reden waarom klanten voor ons kiezen, is onze flexibiliteit. Indien nodig kan voorrang worden gegeven aan grote of dringende werken.” De nu 53-jarige Luc Sedeyn richtte het bedrijf op in 1987 en bouwde het uit tot een uit de kluiten gewassen KMO met 35 werknemers. “En de toekomst ziet er veelbelovend uit. In onze sector zit nog heel wat groeipotentieel dat er door een jonge kracht zou kunnen uitgehaald worden. Maar dat zal niet meer voor mij zijn. Ik heb altijd gezegd dat ik tot mijn vijftigste dit bedrijf zou leiden, en daar zit ik intussen al enkele jaren over. Het wordt dan ook stilaan tijd om de fakkel door te geven aan een eventuele overnemer.”

Overige technieken Systeembouw: ook wel bekend als de prefab methode waarbij de volledige muren – dus met isolatie, leidingen, ramen, ingevoegde gevel – vooraf in een fabriek worden gemaakt en daarna op de werf aan elkaar worden verankerd. Vooral de snelheid van werken spreekt in het voordeel van deze methode, de architectonische beperkingen zijn dan weer een nadeel. Geëxpandeerd polystyreen: hierbij worden er in plaats van een houten bekisting, piepschuimstenen gebruikt die vervolgens worden volgestort met beton. Naargelang de verschillende fases waarin dat beton gestort wordt, krijgen deze blokken draagkracht. Doordat er geen lijm of andere materialen nodig zijn, is dit een erg gebruiksvriendelijke bouwmethode en bijgevolg ideaal voor doe-het-zelvers.

• Oprichting: 1987 • Zaakvoerder: Luc Sedeyn

Strobalen: bij deze goedkope en ecologische bouwmethode wordt op de funderingen een houten draagstructuur inclusief het dak geplaatst. Vervolgens wordt dit skelet opgevuld met op elkaar gestapelde, goed samengeperste strobalen. Het stro heeft een hoge isolatiewaarde.

• Personeel: 35 • Omzet 2007: 3,3 miljoen euro Lange Ambachtstraat 6, 9860 Oosterzele,Tel.: 09-362 92 87 Fax: 09-362 92 81, info@sedeyn.be, www.sedeyn.be

Christophe De Schauvre (Met dank aan Livios.be)

Algemene Bouwonderneming D’Heer is gespecialiseerd in funderings-, grond-, wegenis- en rioleringswerken en de aanleg en het onderhoud van vijvers, zwemvijvers en tuinen. De onderneming werd opgericht in 1995 door Kris D’Heer en Marquita Fruythof en groeide langzaam maar zeker uit tot een dynamische onderneming met een twintigtal werknemers.

Algemene Bouwonderneming D’Heer bvba “Ons bedrijf is erg kleinschalig begonnen,” vertelt Marquita Fruythof van Algemene Bouwonderneming D’Heer. “Zo werkten we in het prille begin met slechts één kraan. Nu beschikken we uiteraard over een volwaardig machinepark dat zowel door openbare besturen, de industriële sector als de private markt kan worden ingeschakeld.

Kris D’Heer en Marquita Fruythof.

Uw partner voor vijveraanleg en urgente rioleringswerken

In de toekomst willen we vooral onze eigen niche nog verder uitdiepen. En daarbij zullen we ook onze werknemers intern en extern opleiden en bijsturen op alle vlakken. Klantgerichtheid, veiligheid, kwaliteit en milieubeleid zijn daarbij de sleutelwoorden.”

Kleine en grote bouwwerken op fabrieken Algemene Bouwonderneming D’Heer verzorgt kleine en grote bouwwerken op fabrieken. “Urgente rioleringswerken, funderings-, gronden wegeniswerken, ... we nemen het allemaal voor onze rekening. Uiteraard spelen we steeds kort op de bal en zoeken we naar een degelijke

en snelle oplossing aan een goede prijs. Dit alles natuurlijk steeds in samenspraak met de klant. Onze ervaren werknemers kunnen bijvoorbeeld ingeschakeld worden voor het afvoeren van grondoverschotten conform de wetgeving op het grondverzet, het stabiliseren van grond door het toevoegen van kalk of cement, het bouwrijp maken van terreinen, het aansluiten op het rioleringsnet, …”

Wat vandaag de dag ook erg veel gevraagd wordt, is de aanleg van een ecologische zwemvijver. Deze zwemvijvers worden volledig in de omgeving ingepast en bieden bovendien net hetzelfde genot als een zwembad. Dergelijke concepten werken we, in overleg met de klant, van A tot Z uit. Dus niet alleen de zwemvijver zelf, maar ook de omliggende tuin nemen we volledig voor onze rekening.”

Vijver- en tuinaanleg Ook voor de aanleg en het onderhoud van vijvers, zwemvijvers en tuinen kan men terecht bij Algemene Bouwonderneming D’Heer. “Zo ruimen we vijvers, plaatsen we oeverversterking met planten, tropisch hardhout, eikenhouten palen of kokosrollen, leggen we terrassen in bankirai aan, …

Veldekensstraat 215, 9240 Zele Tel.: 052-44 64 49 info@dheer.be, www.dheer.be

Het Oost-Vlaamse MORTI treedt op als algemene aannemer. De onderneming van de familie Julien Mortier huisde vroeger in Deinze (Sint-Martens-Leerne). Sinds kort werden alle activiteiten onder één gloednieuw dak gebracht op het Industriepark Drongen I. Om deze periode van vernieuwing extra in de verf te zetten, werd aan de verhuis meteen een nieuwe huisstijl (inclusief website) gekoppeld, waarbij de baseline ‘BUILDING DREAMS’ de filosofie en het actieterrein van de bouwonderneming illustreert.

MORTI Totaalconcepten voor diverse sectoren In 1965 startte de huidige zaakvoerder Julien Mortier zijn éénmanszaak. Intussen telt MORTI 175 werknemers en is men actief in industrie-, agro- en woningen appartementenbouw, waarvoor totaalconcepten (van grondwerken tot binnenafwerking) worden aangeboden. Realisaties zijn te vinden over heel België, Luxemburg, Frankrijk en Nederland. “Ongeveer de helft van onze omzet wordt gerealiseerd in de industriebouw.” “Particuliere woningen vertegenwoordigen 30%. De overige 20% wordt uitgemaakt door agrarische gebouwen, waaronder de totaalinrichting van maneges en kweekstallen. Onze afdeling industriebouw realiseert onder andere industriehallen, bureelgebouwen, verkoopsruimten en loodsen. We hebben de voorbije jaren al herhaaldelijk bewezen moeilijke en ingewikkelde projecten probleemloos tot een goed einde te kunnen brengen.”

BUILDING DREAMS vanuit nieuwe vestiging in Drongen • Oprichting: 1965 • Zaakvoerder: Julien Mortier • Personeel: 175 • Omzet 2007: 36 miljoen euro • Erkenning: Klasse 8

Eigen productie van staal- en betonconstructies en schrijnwerk MORTI garandeert een totale klantenservice. Zo beschikt het bedrijf over een intern studiebureau en worden staal- en betonstructuren, prefabbetonpanelen, en aluminium en houten schrijnwerk in eigen beheer gefabriceerd. “We hechten heel veel belang aan verticale integratie,” vertelt Julien Mortier. “We kopen grondstoffen en halffabricaten aan en gaan die verwerken in onze bouwwerken. Door het feit dat we over eigen ateliers beschikken, kunnen we heel flexibel optreden. Uniek in onze sector is bovendien dat we als algemene aannemer over een eigen en modern ingerichte atelier beschikken om houten en aluminium schrijnwerk te produceren, over een eigen atelier om de metalen constructies klaar te maken voor industriegebouwen en dat we ook zelf instaan voor de productie van prefabbetonpanelen al dan niet geïsoleerd waardoor onze klanten tijd en geld kunnen besparen. Bouwtermijnen worden immers almaar

korter. Door de productie en montage in eigen handen te houden, zijn we bovendien niet afhankelijk van tussenpersonen en kunnen we een scherpe prijs aanhouden gekoppeld aan een goede kwaliteit.”

Nieuwe vestiging reflecteert ambities “Onze nieuwe vestiging toont aan dat we constant investeren in mensen en materiaal,” aldus Julien Mortier. “Op middellange termijn willen we ons ook meer richten op de productie van kolommen en balken in beton. Op onze nieuwe locatie beschikken we over voldoende ruimte in de ateliers, die heel modern werden ingericht, met o.a. volautomatische afzuiging van de lasgassen. Er wordt ook een bijkomende computergestuurde zaag- en boorstraat geïnstalleerd. Op alle niveaus werden extra mensen aangetrokken: werfleiders, verkopers, tekenaars en montageploegen. Dat alles toont duidelijk onze ambitie om verder te groeien.”

Industriepark Drongen I Booiebos 21, B-9031 Drongen (Gent) Tel.: +32 (0)9 282 48 77, Fax: +32 (0)9 282 45 09 mail@morti.be, www.morti.be

Dossier Bouw Erik Debruyne, Randstad Construct

“Uitdagingen voor toekomst liggen in rekrutering en opleiding” In 2002 werd de bouwsector, na een jarenlang verbod, opnieuw opengesteld voor uitzendarbeid. Het verbod was er in de eerste plaats gekomen door de vrees van vakbonden dat vast werk zou worden vervangen door massale uitzendarbeid. Ook het verhoogde veiligheidsrisico in de sector was een aandachtspunt. Randstad was een van de pioniers om een dienstverlening op maat uit te werken voor deze complexe sector. De ophef van het verbod op uitzendarbeid kwam er door de toenemende schaarste op de arbeidsmarkt. De uitzendsector is het beste kanaal voor de instroom van arbeidskrachten uit andere sectoren en van jongere en oudere werknemers. Een van de pioniers met een gespecialiseerde dienstverlening op maat van de bouwsector is Randstad Construct. Dagelijks zet het gespecialiseerde uitzendkantoor een 600-tal bouwvakkers aan het werk. Erik Debruyne, Manager Randstad Transport en Construct: “De bouwsector is een enorm boeiende en snel evoluerende sector, denk maar aan de toenemende tendens tot renovatie. Het is echter ook een sector met zeer veel deelberoepen, zoals metser, schilder en bekister, aparte beloningssystemen, zoals weerverlet en getrouwheidszegels, en een zeer specifieke administratie. Ook opleiding en veiligheid zijn zeer belangrijk.

Je moet je dus echt wel specialiseren om in deze sector een volwaardige dienstverlening aan te bieden.” Zo’n 70% van de arbeiders die aan de slag gaan via Randstad Construct, kunnen na een aantal maanden vast in dienst treden. Toch is de penetratiegraad lager dan in andere sectoren. Dit komt deels door de relatieve onbekendheid van uitzendarbeid, maar vooral ook door de complexe wetgeving. Bovendien moeten de uitzendkrachten voorafgaandelijk een VCA-opleiding volgen en een medische keuring ondergaan. Vaak moeten zij enkele dagen of weken wachten op deze opleiding en vinden ze ander werk. Bovendien zijn bijna alle bouwberoepen knelpuntberoepen. Daardoor zijn ze sowieso moeilijk in te vullen.

Leren ‘on the job’ Wil de bouwsector komaf maken met de arbeidsmarktschaarste, zal men vooral naar oplossingen moeten zoeken op vlak van rekrutering en opleiding. “Deze schaarste zullen we enkel kunnen oplossen door nieuwe mensen op te leiden en in tweede instantie door de migratie van bouwvakkers uit de Europese lidstaten,” stelt Erik Debruyne. “Wat betreft veiligheid zouden wij eerder pleiten voor opleidingen ‘on the job’ tijdens de tewerkstelling en dat in combinatie met de theoretische VCA-opleiding. Zo kunnen we tot de beste resultaten komen.” Info: www.randstad.be.

Erik Debruyne: “De arbeidsmarktschaarste in de bouw zullen we enkel kunnen oplossen door nieuwe mensen op te leiden en in tweede instantie door de migratie van bouwvakkers uit de Europese lidstaten.”

Levering en plaatsing van dak- en wandpanelen voor NIEUWBOUW en RENOVATIE Nederhasseltstraat 43 9400 OUTER-NINOVE E-mail info@irs-haegeman.be

Tel. 054/33 06 28 Fax 054/32 83 45 GSM 0475/38 56 48

Groep Huysman uit Eeklo is gespecialiseerd in drie activiteiten: bouw, bank & verzekeringen en ramen & deuren. Drie vakgebieden die nauw bij elkaar aanleunen. De drie broers die vandaag aan het hoofd staan van de groep, hebben zich elk toegelegd op 1 activiteit, maar zijn tegelijk vertegenwoordigd in de 3 vennootschappen. De groep vormt dan ook een netwerk op zich.

Groep Huysman Grootvader Huysman startte in 1939 als zaakvoerder van een spaarbank. Zijn twee zonen, Carlos & Luc, zetten de zaak verder en begonnen in 1973 met de bouwfirma Huysman Bouw. Het waren gouden jaren voor de sector en de zusteronderneming had al snel 100 werknemers in dienst, een aantal dat sindsdien vrijwel constant bleef. Met Dominique, Peter en Frans Huysman staat vandaag de derde generatie aan het roer.

Huysman Bouw: bouwen op traditie De vastgoedactiviteiten vallen onder Huysman Bouw en Huysman Promoties, dat de bouwgrond aanlevert en op elk moment zowat 1.200 loten in portefeuille heeft. De firma bouwt 140 woningen en 20 appartementen per jaar. Daarnaast sloot Huysman ook nog partnerships af met andere bouwfirma‘s. Deze vennootschappen zijn jaar na jaar ook nog eens goed voor 50 woningen. Dominique Huysman: “Wij zijn sterk in traditionele bouw. We beheersen alle aspecten, van de fundering tot de dakwerken, zodat we het volledige bouwproject in eigen hand houden. Op de werf vullen we de eigen teams aan met

Zittend: Peter Huysman, staand: Frans Huysman (links) en Dominique Huysman.

Kwaliteit in drie complementaire vakgebieden ongeveer 40% onderaannemers. Mensen met wie we relaties op lange termijn opbouwden. Op die manier kunnen we het project degelijk organiseren en een strikte planning hanteren. Een aanpak, waar de opdrachtgever de vruchten van plukt.”

Kwaliteit Huysman Bouw wil kwaliteit bieden op elk niveau. Duurzame, praktische, comfortabele en veilige woningen, waarin het goed wonen en leven is. Huysman bouwt ook met oog voor het milieu. “Onze woningen beantwoorden aan – of overtreffen de huidige wettelijke normen. Zo halen ze een energieprestatienorm van E 75, terwijl de wettelijke vereiste norm E 100 bedraagt. Energiezuinigheid is een doorslaggevende factor in deze tijden van stijgende energieprijzen,” vervolgt Dominique Huysman.

Zakenkantoor Huysman: de persoonlijke toets Het team van Zakenkantoor Huysman bestaat uit 17 personen. Het kantoor biedt als agentschap van AXA Bank een volledige bankservice aan particulieren, zelfstandigen, vrije beroepen en KMO’s. Daarnaast is Zakenkantoor Huysman tevens een onafhankelijke verzekeringsmakelaar, die verschillende grote maatschappijen vertegenwoordigt. Peter Huysman: “Als onafhankelijk makelaar kunnen wij de klanten een neutraal beeld schetsen van hun risicoprofiel en een gepersonaliseerde oplossing uitwerken. Voor KMO’s verrichten wij een deskundige audit van de verzekeringsbehoeften. Naast een aanbod op maat, kunnen de klanten tevens rekenen op een regelmatige check-up en update van het verzekeringspakket. De klant kan dus op beide oren slapen: hij kan rekenen op de beste service tegen de beste prijs.”

Huysman Bouw, de overige 80% voor derden (particulieren, promotoren, aannemers...).

Artisanaal vakmanschap en technologische vernieuwing Ramaco produceert ramen en deuren in pvc, hout en aluminium. “Elk product is het resultaat van de combinatie van doorgedreven vakmanschap en hoogtechnologische vernieuwing,” vervolgt Frans Huysman. “Het team bestaat uit ervaren mensen met liefde voor het vak, terwijl Ramaco ook investeert in een zeer modern machinepark. Het resultaat is groter dan de som van de delen.” Het aanbod leent zich zowel voor woningen in een traditionele of meer hedendaagse bouwstijl. Ramaco beschikt over een ruime toonzaal aan de Raverschootstraat, waar mensen niet alleen een duidelijk overzicht krijgen van de vele mogelijkheden, maar waar ze ook terecht kunnen voor professioneel advies: materiaalkeuze, kleuradvies, technische specificaties, ...

Opties voor de toekomst: kwaliteit blijven bieden! Het personeelsbestand van de Groep Huysman is de voorbije decennia nauwelijks gewijzigd. Het totale personeelsbestand telt 167 medewerkers. Huysman Bouw heeft vandaag bijvoorbeeld nog altijd 80 arbeiders en 20 bedienden in dienst. Dominique Huysman: “Het is ook niet onze ambitie om een sterke groei te realiseren. Dat zou een te ingrijpende impact hebben op onze organisatie. Wij willen gewoon blijven doen wat we doen – en vooral: dit goed blijven doen. De klanten kwaliteit en service bieden binnen elk van onze vakgebieden. Een dergelijke aanpak vormt wellicht de beste wissel op de toekomst...”

Huysman Yacht Insurance & Finance: in zee met de specialist Het zakenkantoor is tevens de marktleider in de Benelux voor yachtverzekeringen. “Je zou het een uit de hand gelopen hobby kunnen noemen,” lacht Peter Huysman. “Als verwoed zeiler was ik altijd al geïnteresseerd in alles wat met boten en watersport te maken heeft. Voeg daarbij mijn achtergrond in de verzekeringwereld en voor je het weet ben je een specialist met ruim dertig jaar ervaring in watersportverzekeringen en -financieringen. Een hobby kan je het inmiddels al lang niet meer noemen. Wij verzekeren ondertussen ongeveer 3.000 boten in België en het buitenland. Vanaf april gaan we ook de Franse markt grondig prospecteren. Aan perspectieven geen gebrek!”

Huysman Bouw nv

Ramaco: in het raam van het wooncomfort

Stationsstraat 83, 9900 Eeklo,Tel.: 09-376 14 11 info@huysmanbouw.be, www.huysmanbouw.be

Huysman Bouw werkt zoals gezegd met vaste onderaannemers. Eén daarvan was een schrijnwerker, die houten ramen vervaardigde. Een activiteit die perfect in de lijn ligt van de bouwfirma, zodat Groep Huysman in 1975 besloot de zaak over te nemen. Sinds 1991 produceert Ramaco, want zo heet de onderneming inmiddels, ook ramen en deuren in aluminium en PVC. Frans Huysman: “De aluminium profielen komen van Reynaers, die in PVC van Deceuninck, twee toonaangevende namen in de sector. Ramaco levert ook houten ramen in alle houtsoorten, die we zelf aflakken. Wij doen alles met eigen mensen (50 werknemers), niets wordt uitbesteed. Voor de plaatsing beschikken we over een tiental installatieploegen.” 20% van de Ramaco productie is bestemd voor

Zakenkantoor Huysman nv

Stationsstraat 83, 9900 Eeklo,Tel.: 09-376 14 05 huysman@huysmanverz.be, www.huysmanzakenkantoor.be, www. huysmanyachtinsurance.com

Ramaco nv

Raverschootstraat 159, 9900 Eeklo,Tel.: 09-376 90 90 info@ramaco.be, www.ramaco.be 41

Het ingenieurs- en architectenbureau G. Derveaux viert dit jaar haar 50-jarige bestaan. Voor de industriële sector worden totaalopdrachten uitgevoerd, met name architectuur, stabiliteit, technische uitrusting, veiligheidscoördinatie, energieprestatie en binnenklimaat.

Ingenieursbureau G. Derveaux “Daarnaast verrichten we voor de meest uiteenlopende projecten stabiliteitsstudies,” aldus gedelegeerd bestuurder Jan Derveaux. “Voorbeelden zijn onder andere scholen, appartementen, ziekenhuizen, en dergelijke. Onze tak burgerlijke bouwkunde is verantwoordelijk voor bruggen, tunnels, kaaimuren, … Momenteel werken we op dat vlak aan een tram- en voetgangersbrug over de Nieuwe Vaart in Gent. En tot slot staan we ook in voor de restauratie van historische sites, zoals kerken en begijnhoven.”

Openbare opdrachten Ook opdrachten voor openbare besturen behoren tot het werkterrein van Ingenieursbureau G. Derveaux. Maar wanneer louter de prijs de doorslaggevende factor is, haakt het bureau af. “De prijs is uiteraard een belangrijk gegeven maar moet ons wel toelaten degelijk werk af te leveren. Wanneer referenties en kwaliteit in de aanbesteding worden meegenomen, komen we sterk uit de verf,” meent Jan Derveaux.

Planning en budget onder controle Ingenieursbureau G. Derveaux onderscheidt zich van andere studiebureaus door ervoor te zorgen dat haar dossiers volledig afgewerkt zijn en dat de opvolging van de uitvoering der werken op een correcte en systematische manier verloopt. “Belangrijk daarbij is het onder controle

Jan Derveaux, gedelegeerd bestuurder.

Referenties en kwaliteit als doorslaggevende factor Digitalisering

• Oprichting: 1958 • Gedelegeerd bestuurder: Jan Derveaux • Personeel: 30 • Omzet 2007: 1.600.000 euro houden van zowel de planning als de budgettering. Vanzelfsprekend is de technische knowhow een conditio sine qua non.”

Schaarste arbeidsmarkt In 1958 begon de vader van de huidige gedelegeerd bestuurder als zelfstandig raadgevend ingenieur. De eenmanszaak groeide inmiddels uit tot een uit de kluiten gewassen bureau met een dertigtal werknemers waarvan zeven burgerlijk ingenieurs bouwkunde en vijf ingenieurs-architecten. Toch laat de schaarste aan ingenieurs op de arbeidsmarkt zich ook hier voelen. “Wij zijn momenteel op zoek naar ingenieurs en architecten. Mochten wij over meer personeel beschikken, zouden we meer projecten aankunnen. De schaarste op de arbeidsmarkt remt dus wel degelijk onze groei,” beseft Jan Derveaux.

Als belangrijkste evolutie van de voorbije decennia duidt Jan Derveaux de digitalisering aan. “Die heeft ons toegelaten om complexere zaken aan te kunnen binnen een redelijke termijn. De nauwkeurigheid waarmee kan gerekend worden, is sterk toegenomen. Maar de grootste verandering ligt in het tekenwerk. Waar vroeger alles met de hand moest worden uitgetekend, kan dat nu digitaal. Vroeger konden op een project tot vijf tekenaars actief zijn. Momenteel is dat beperkt tot maximaal twee.”

Ingenieursbureau G. Derveaux nv

De Braempoort, Brabantdam 33 E, 9000 Gent Tel.: 09-233 00 11, Fax: 09-233 05 83 info@derveaux.be, www.derveaux.be

Heli verhuurt, verkoopt, onderhoudt en herstelt hoogwerkers en schaarliften. Het Wetterse bedrijf gaat er prat op voor elk ‘hoogteprobleem’ de passende oplossing in huis te hebben. De uit 850 toestellen bestaande vloot is steevast verhuurd in een straal van 300 kilometer rond de vestiging.

Heli De onderneming viert dit jaar haar 25 –jarig bestaan. Recent werd heli versterkt met een ploeg die de vijf pijlers van het bedrijf, met name afdeling verhuur, verkoop, rand en valbeveiliging (Equipment), service en aankoop/budget, ondersteunen en verder uitbouwen. Het gamma toestellen dat Heli zowel in verkoop als verhuur aanbiedt, bedekt een groot deel van de op de markt beschikbare machines. Volgens mevrouw Sabine Le Roy, gedelegeerd bestuurder, is dit noodzakelijk doordat het nastreven van een maximale klanttevredenheid één van de kernpunten is binnen het programma van Heli, en dat begint bij het kunnen toeleveren van een gepaste machine. Kortom, voor alle werken op grote hoogte kunnen we een oplossing bieden. Tevens hebben we ons sterk toegelegd op de valbeveiliging waarbij na een professioneel advies de verkoop en plaatsing van permanente en tijdelijke levenslijnen kunnen verzorgd worden. Organisatorisch is het bij ons elke dag weer een huzarenstukje om de gevraagde machines bij

Sabine Le Roy, gedelegeerd bestuurder.

Lifts You Up de klant te krijgen. Lachend voegt Sabine eraan toe dat het gebeurt dat na 18.00 uur een toestel wordt gevraagd om het ’s anderendaags om 06.00 uur op de werf te hebben….

gaan bepalen van verantwoordelijkheden bij uitvoeren van werken op grote hoogte, merkte Heli een bewustwording op bij de verschillende actoren binnen de industrie, bouw, …

Verschillende software pakketten passeerden de revue om net deze planning te optimaliseren, doch geen enkele kon tippen aan de 16jaar ervaring van onze dispatcher. Een dergelijke vloot onderhouden is natuurlijk niet evident. Heli heeft een eigen werkplaats voor het onderhoud en herstellingen van het eigen materieel. Naast de herstellingen aan eigen vloot spreekt het voor zich dat onze klanten die een toestel aankochten, steeds beroep kunnen doen op ons serviceteam en onze knowhow. Dit gegeven raakt stilletjes aan bekend en met enige fierheid kan ik zeggen dat Franse, Duitse klanten en zelfs fabrikanten van toestellen op ons beroep doen voor allerhande herstellingen aan de – door de talloze veiligheidscircuits – ingewikkelde machines. Daarnaast fungeren we eveneens als Europees wisselstukkencentrum voor ons eigen merk.

Door het feit dat de opdrachtgever, naast de aannemer der werkzaamheden in de hoogte medeverantwoordelijk kan gesteld worden bij ongevallen, eisen preventieadviseurs en verantwoordelijken een veilige uitvoering van de werkzaamheden. Heli kan aan de wensen van deze bewuste klanten tegemoetkomen en zet zich dagelijks in om de service – zowel naar verkoop, verhuur als onderhoud – te optimaliseren.

Door het steeds maar strakker worden van de arbeidswetgeving, veiligheidsvoorschriften op werven, veiligheidsvoorschriften bij het uitvoeren van werkzaamheden in de hoogte en het wettelijk

Onze degelijke fundamenten en goede structuur zorgen ervoor dat wij binnen deze markt ons mannetje kunnen staan en steeds meer gewaardeerd worden voor alle klantgerichte inspanningen.

Biezeweg 13, 9230 Wetteren Tel.: 09-252 42 22, Fax: 09-252 68 48 info@heli.be, www.heli.be

Precies 50 jaar geleden begon vader Jozef Coppens in Aalst met de productie van koelinstallaties voor de kleinhandel. Eind jaren ‘70 trok hij naar Sint-Niklaas van waaruit het huidige Sabcobel nv almaar groeide. “Vandaag kan je vrijwel geen enkele supermarkt meer binnenstappen, of we zijn er aan de slag geweest,” zegt zoon Herwig, die samen met zijn zuster Christel in 1980 het bedrijf overnam.

Sabcobel nv Sabcobel is momenteel in ons land dé referentie op het vlak van commerciële en industriële koeling. Het levert koelmeubels aan de detailhandel, maar bovenal aan grotere koelen vriesinstallaties aan superettes en supermarkten en aan de vlees-, vis-, groenten- en fruitindustrie. Het bedrijf werd in 1958 opgericht, maar de geschiedenis van het familiebedrijf gaat in feite veel vroeger terug. “Grootvader was schrijnwerker en gespecialiseerd in winkelinrichtingen. Samen met mijn vader startte hij met koelinstallaties,” aldus Herwig Coppens. “Tijdens de Expo van ‘58 was de zogeheten mechanische koeling het neusje van de zalm. In ‘68, tien jaar later dus, werden we voor België en Luxemburg invoerder van Costan, een Italiaanse firma die de pionier van de hedendaagse koelmeubels genoemd mag worden.”

18 miljoen euro omzet Sindsdien is het bedrijf voortdurend blijven groeien en behoort het qua omzet al tot de

Herwig Coppens.

“Wij laten het binnen de twee uur vriezen” top-5000 van het land. Die omzet steeg sinds 1980 jaar na jaar, van één miljoen naar 18 miljoen euro in 2007. “Terwijl vader in de beginjaren één enkele retailklant had, vind je ons ondertussen in zowat alle grote supermarkten in Vlaanderen, Wallonië en Luxemburg. Ondertussen stellen we 72 mensen te werk waaronder een grote engineeringafdeling die de nieuwe evoluties zoals CO2 en strenge richtlijnen inzake milieu en energie op de voet volgt. Zo hebben we recent in Maaseik een supermarkt kunnen uitrusten waarbij de warmte, die we tijdens het koelen onttrekken, opnieuw gebruikt wordt voor verwarming van de gebouwen.” “Die 72 mensen zijn verspreid over de drie vestigingen: in Sint-Niklaas, waar het hoofdkwartier is gevestigd, in Charleroi en in Luxemburg. Sint-Niklaas is voor ons speciaal. Mijn vader nam

begin jaren ‘70 een bedrijf over dat een optie had op een terrein in het industriepark hier. Omdat onze gebouwen in Aalst te klein werden, zijn we in ‘74 in Sint-Niklaas beginnen bouwen. We waren de eersten hier en konden van heel wat voordelen genieten, want het concept ‘industriepark’ moest toen nog uitgevonden worden,” gaat Coppens verder.

Snelle interventie Sabcobel kijkt nu al meer dan wie ook uit naar de zomer. Dat is voor een specialist in commerciële en industriële koeling immers de piekperiode. “Voor ons kan het niet snel genoeg zomer worden. Al moeten onze mensen dan wel een tand bijsteken. En ook voor onze interventieploeg van 14 technici is het dan bijzonder druk. Met onze klanten hebben wij namelijk stipte afspraken gemaakt inzake reparaties. Voor diepvriesinstallaties moeten wij binnen de twee uur ter plekke zijn, voor koelingen binnen de vier uur. Dat is soms een race tegen de klok. Ons stockbeheer van wisselstukken en dergelijke is voor ons en onze klanten van levensbelang. Maar als het moet, laten we het dus binnen de twee uur weer vriezen (lacht).”

Industriepark West 62 , 9100 Sint-Niklaas Tel.: 03-780 77 77 , Fax: 03-766 00 35 info@sabcobel.be, www.sabcobel.be 44

Als eigentijdse technische dienstverlener staat Imtech garant voor de integratie van innovatieve technologieën en een vakkundige samenwerking van gedreven mensen met visie. Deze Nederlandse beursgenoteerde holding biedt oplossingen die bijdragen aan een duurzame en leefbare samenleving, en dit voor de volle breedte van de maatschappij. Imtech heeft vestigingen over de hele wereld, met een concentratie in Nederland, Duitsland, Groot-Brittannië, Spanje, België en Luxemburg. Imtech Belgium nv telt drie grote afdelingen: Imtech Projects nv, Imtech Maintenance en Van Looy Group.

Imtech Projects nv “Imtech Belgium nv biedt zijn klanten een complete technische dienstverlening en is uitgegroeid tot een modern system integrator met een sterke positie in België. Imtech kan dan ook de volle verantwoordelijkheid nemen voor elk traject: van conceptontwikkeling en installatie tot service en onderhoud,” vertelt Ward De Craecker, directeur van de business unit Temse van Imtech Projects nv. “Een van onze paradepaardjes is bijvoorbeeld de Noord-Zuidtunnel in het Centraal Station van Antwerpen, waar we de RWA-installatie in de tunnels, de branddetectie en een digitaal evacuatiesysteem hebben uitgewerkt.”

Vakkundig personeel “In Temse zijn we met Imtech Projects nv actief in HVAC & sanitair, en piping. Samen met andere business units kunnen wij alle technieken aanbieden. En dit voor klassieke kantoorgebouwen, industrieprojecten en grote openbare werken. Bovendien zijn we ook werkzaam in de farmaceutische sector. Imtech Projects nv telt momenteel 105 medewerkers, waaronder 42 bedienden en 63 arbeiders.

Ward De Craecker, directeur van de business unit Temse.

Innovatieve technologische oplossingen op maat Grote uitdaging voor de toekomst is het vinden van geschikt personeel. Zowel technische ingenieurs als arbeiders zijn vandaag de dag moeilijk te vinden. We organiseren dan ook regelmatig acties naar scholen toe en werken samen met de leerlingen projecten uit. We willen de reeds aanwezige kennis in het bedrijf zelf ook doorgeven. Daarom zorgen we intern voor ﬂink wat opleidingen.”

Partnership Imtech zorgt er niet alleen voor dat technologische oplossingen vlekkeloos functioneren en aangesloten worden op de procesgang van de klant. “We gaan nog een stapje verder en adviseren onze klanten proactief hoe de inzet van technologie kan leiden tot een hogere efficiëntie, kostenbesparingen en de laagste duurzame cost of ownership. Zo stemmen we onze technologie nog beter af op de wensen van de eindgebruiker. Partnership is voor ons immers geen loos begrip.”

Actief in diverse sectoren Imtech Belgium biedt pasklare oplossingen voor verschillende markten. “We zijn als groep actief in tal van sectoren, denk maar aan

afvalverwerking, de automobielindustrie, brouwerijen, de farmaceutische en chemische industrie, kantoorgebouwen, ziekenzorg, luchthavens, milieu, de overheidsmarkt, …,” benadrukt Ward De Craecker nog.

Luxemburgstraat 1, 9140 Temse Tel.: 03-710 97 00, Fax: 03-711 09 72 info.temse.be@imtech.be, www.imtech.eu

Victoir bestaat sinds 1903. De onderneming is dus ruim een eeuw actief in de afbouwsector: natte en droge bepleistering, gevelwerken en droogbouw. Sinds enige tijd maakt ook isolatie deel uit van dat pakket, meer bepaald de moderne systemen voor gevelisolatie.

Victoir Global warming, schaars wordende fossiele brandstoffen, stijgende energieprijzen... onder druk van deze actuele ontwikkelingen stelt de overheid steeds strengere vereisten aan energiezuinige woningen, onder meer door een doordachte isolatie. Bij isoleren denkt men spontaan aan dubbele beglazing en dakisolatie. “De komende jaren zal daar gevelisolatie bijkomen,” voorspelt Steven Everaert, gedelegeerd bestuurder van Victoir.

De grootste oppervlakte “Logisch toch?,” vervolgt dhr. Everaert. “De gevel is de grootste oppervlakte die wordt blootgesteld aan weer en wind. Studies wijzen uit dat tot 40% van de warmte verloren gaat via slecht geïsoleerde gevels. Daarom is gevelisolatie aangewezen bij zowel nieuwbouw als renovatie. Daarbij wordt de buitengevel bekleed met isolatieplaten, een spanningverdelende mortellaag, een versterkend weefsel en een decoratieve eindafwerking.”

Steven Everaert, gedelegeerd bestuurder.

“Isolatie is een volwaardig onderdeel van de afbouw” Een lichtgewicht krachtpatser Voor nieuwbouwprojecten betekent het bijzonder lichte materiaal dat men aanzienlijk kan besparen op de fundering in vergelijking met een veel zwaardere spouwmuur. Bij renovaties beschermt men de dragende structuur dan weer tegen de weersinvloeden, zodat de stabiliteit voor vele jaren gevrijwaard blijft. Meteen blijft de temperatuur in huis heel wat constanter, zodat er een soort accumulatie-effect ontstaat. De binnenmuren geven stralingswarmte af, wat zorgt voor een aangenaam leefklimaat.

in de Visitatiestraat zal dan vooral dienst doen als informatie- en opleidingscentrum.

Voor en door professionals

Een product met toekomst

Binnen Victoir legt de cel ‘Façade’ zich toe op dit vakgebied. “Een ervaren team van specialisten staat de architect en de vakman met raad en daad bij. Zij verstrekken technisch advies en volgen de werven ook op. Victoir organiseert tevens opleidingen voor ervaren afbouwers. “Dankzij de combinatie van een kwalitatief hoogstaand product (ETA-goedgekeurd) en onderlegde installateurs, kunnen wij 10 jaar verzekerde garantie bieden op onze gevelisolatie,” onderstreept de zaakvoerder.

De prijzen voor bouwgronden gaan door het dak. “De renovatiemarkt wint dus elke dag aan belang,” beseft Everaert. “Bovendien worden goede metsers en voegers steeds schaarser. Redenen genoeg dus om te geloven dat gevelisolatie in de lift zit.” Maar hoe zit het met het prijskaartje? “Die is vergelijkbaar met de bouw van een klassieke gevel in steen. Momenteel halen wij de overheid over de brug om investeringen in gevelisolatie fiscaal aantrekkelijk te maken. Ik ben ervan overtuigd dat dit slechts een kwestie van tijd is.”

Logistieke voorzieningen Victoir kent een sterke groei. Het team is sinds 1992 verzesvoudigd van 5 naar 30 medewerkers. Steven Everaert: “In de loop van dit jaar openen we een nieuwe vestiging te Wondelgem, een site van 8.000 m2, waarvan 4.000 bebouwd. Van daaruit kunnen we de Vlaamse markt in optimale omstandigheden bedienen. Onze vestiging

Visitatiestraat 129-131, 9040 Gent Tel.: 09-251 02 61, Fax: 09-251 42 66 info@victoir.com , www.victoir.com

Dossier Bouw Christiaan Crucke, FEDELEC Oost-Vlaanderen

“STS is overkoepelende branche-organisatie voor Speciale Technieken”

Christ. Crucke

Christiaan Crucke.

Begonnen als eenmansbedrijf is de firma Christ. Crucke, gevestigd op de ambachtelijke zone in Eke (Nazareth), nog steeds actief in de sector van de industriële koeltechniek en elektriciteit. De meeste naambekendheid verwierf de industrieel evenwel via de dochteronderneming, BLOZOEN Europe nv. Door de installatie van koepelvormige zonnecollectoren brengt BLOZOEN de zon in ieders zwembad.

Verschillende beroepsorganisaties kunnen in functie van de activiteit van hun leden onder de gemeenschappelijke noemer ‘Speciale Technieken’ gerangschikt worden. Voorbeelden zijn elektrotechniek, sanitair, verwarmingstechniek, koeltechniek en luchtbehandeling, maar ook duurzame energie. Op 15 januari 2008 werd de koepelorganisatie STS ofﬁcieel opgericht. Christiaan Crucke, voorzitter van FEDELEC Oost-Vlaanderen en lid van het nationale directiecomité, geeft tekst en uitleg.

Blozoen brengt de zon in uw zwembad Wie zijn zwemwater economisch en vooral milieuvriendelijk wil verwarmen, kiest • Afgevaardigd bestuurder: voor de nieuwe generatie zonnecollectoren die in de werkplaatsen in Eke worden geChristiaan Crucke produceerd. Ze leveren energie zonder dat je er iets moet voor doen en laten toe om de watertemperatuur met 5 tot 7 graden te verhogen van in het voor- tot het naseizoen. De zonnecollectoren zetten de stralingswarmte van de zon om in energie en geven die af aan het zwembadwater. Vlakke collectoren staan niet altijd in de juiste richting om een optimaal rendement te genereren. Ter illustratie, vlakke zonnecollectoren halen een rendement van circa 50%. De koepelvormige zonnecollectoren halen maar liefst 76%, wat blijkt uit testen van het De Nayerinstituut. Op 21 juni ontvangt een vlakke collector 8,5 uur de zon. Doordat de zon rond de koepel van de BLOZOEN zonnecollector draait, krijgt deze maar liefst 16,5 uur zonne-energie. Daardoor betaalt deze investering zichzelf op amper vijf jaar tijd volledig terug. BLOZOEN Europe plaatste al honderden installaties met koepelvormige zonnecollectoren van Nederland tot Spanje op particuliere en openbare zwembaden. Het studiewerk en het monteren van de zonnecollectoren kan gebeuren door de dochteronderneming CD-energie bvba.

• Oprichting: 1994

Willy Pauwels en Herman Peters.

V.M.: Wie nam het initiatief voor de oprichting van STS? Christiaan Crucke: “De toonaangevende federaties voor deze technieken, namelijk FEDELEC, UBIC & CBS (nu samen ICS) en UBF/ACA besloten hun krachten te bundelen en de koepelorganisatie STS te vormen, wat staat voor Speciale Technieken/Techniques Spéciales. Elke beroepsorganisatie bewaart in deze koepelstructuur zijn autonomie, maar samen vormen zij een gemeenschappelijke structuur die ruim 3.200 installateurs vertegenwoordigt, die werk biedt aan 45.000 werknemers en die een jaaromzet realiseert van meer dan 4 miljard euro.” V.M.: Welk doel stellen jullie zich? “STS wil door de buitenwereld erkend worden als dé belangenbehartiger voor de aannemers van Speciale Technieken. We willen de positie van de installateurs versterken. De aangesloten bedrijven zullen als eerste op de hoogte zijn van de nieuwste technologische ontwikkelingen en begeleid worden. De raad van bestuur heeft in dit kader al een aantal gemeenschappelijke activiteiten voorzien die in 2008 vanuit de nationale structuur georganiseerd zullen worden in de verschillende regio’s van het land. Installatiebedrijven kunnen een beroep doen op een uitgebreid team van gespecialiseerde medewerkers, waar ze met hun technische, juridische, fiscale, sociale of andere vragen en/of problemen terecht kunnen.”

Rozenstraat 13 - 9810 Eke-Nazareth Tel.: +32 9 385 58 42 Fax: +32 9 385 55 17 info@crucke.be - www.crucke.be

Blozoen Europe nv Rozenstraat 13 - 9810 Eke-Nazareth Tel.: 09 385 58 42 Fax: 09 385 55 17 info@blozoen.com www.blozoen.com

Dossier Bouw Rakesh Kapila, BTC

“Medewerkers zijn verantwoordelijk voor wat goed gaat, manager voor wat fout loopt!” Rakesh Kapila, managing director van BTC (Belgian Tile Centre) uit Aalter, kwam 20 jaar geleden naar België. In 2003 opende hij een zaak in keramische tegels en natuursteen. Een zeer weloverwogen stap. “Een manager moet een visie hebben,” steekt dhr. Kapila van wal. “Ik voerde eerst een grondige marktstudie uit en bezocht wel 60 tegelzaken, voor ik overtuigd was van de perspectieven in de tegelsector. Als er iets fout gaat, is dat de verantwoordelijkheid van de manager. Positieve ervaringen zijn dan weer een aanleiding om de medewerkers een schouderklopje te geven.”

Een professionele aanpak Rakesh Kapila: “Tijdens ons vijfjarig bestaan zagen we verschillende collega’s de deuren sluiten. In die periode kende BTC een gestage jaarlijkse groei van 10 tot 15 %. Wij gaan niet voor spectaculaire resultaten, maar voor een professionele aanpak. Het is belangrijk je sterktes en zwaktes te kennen. Vanuit die kennis kan je naar het beste streven.”

ik er het beste uithalen,” vervolgt de zaakvoerder. “Tegelijk zijn kwaliteit, service en advies onze sleutelwoorden. BTC staat namelijk ook voor ‘Belief, Trust en Confidence’. Die aanpak leverde ons het vertrouwen op van zowel particulieren, aannemers als bouwfirma’s. Het voorlopige hoogtepunt? Het Antwerpse Museum aan de Stroom (MAS) zal volledig opgetrokken worden met stenen uit India, geleverd door BTC. Alles samen 250 containers!” Meer info: www.btiles.be.

Het beste van 2 culturen “Als Indiër ben ik goed vertrouwd met de Aziatische en de Europese mentaliteit... en kan

Knokkeweg 23 0/a - 9980 Aalter - Tel. 09/216.81.41 - Fax 09/227.97.43 Openingsuren: Maandag: 14u tot 18u Dinsdag – Vrijdag: 10u tot 18u Zaterdag: 10u tot 17u 1ste en 3de zondag van de maand 9u tot 12u

Magazijnverkoop elke zaterdagvoormiddag in Ruiselede

Dossier Bouw Ward De Craecker, Imtech Projects nv

“Groen is de toekomst” De laatste jaren zien we dat steeds meer bedrijven bewust kiezen voor een groene aanpak. “Als technische dienstverlener is het vandaag dan ook uiterst belangrijk om je projecten een groen tintje te kunnen meegeven,” stelt Ward De Craecker, directeur van Imtech Projects nv. Mede dankzij de boodschap van Al Gore worden bedrijven zich meer en meer bewust van hun impact op het milieu. Een moderne ‘system integrator’ in België moet dat groene denken dan ook implementeren in zijn organisatie. “Milieubewustzijn bestaat voor Imtech uit twee verschillende aspecten. Enerzijds gaan we onze projecten verwezenlijken met de meest energiezuinige middelen. Zo werken we bijvoorbeeld al jaren met warmterecuperatiepompen, verrichten we boringen in de grond om koude of warmte op te slaan en gebruiken we allerhande recuperatiesystemen. En natuurlijk gaan we intern ook rekening houden met het milieu, zo kijken we bij de aankoop van bedrijfswagens bijvoorbeeld niet alleen naar de aankoopprijs maar ook naar de CO2-uitstoot van het voertuig. Anderzijds hebben we voor het transport naar onze werven een eigen programma ontwikkeld, dat ons toelaat de bediening van de werven zo efficiënt mogelijk uit te stippelen,” zegt Ward De Craecker.

Groene toekomst

Ward De Craecker, directeur.

“De vestiging in Temse van Imtech Projects nv is ondertussen te klein geworden. We gaan dan ook samen met Van Looy Group, deel uitmakend van Imtech Belgium NV, een stuk aanbouwen aan het huidige gebouw. En ook hier gaan we uiteraard voor groen en energiezuinig. Dit zal onder meer tot uiting komen in de verlichting en het aircosysteem,” aldus nog Ward De Craecker. Info: www.imtech.eu. A.D.M.

5FNTF

8&3,&/ (&45"35

130+&$5 %& ;""5 ] &9 #0&-8&3' 1"/&&--""/

13*+;&/ 7"/"' ?

#"35 3:$,"&35 ] CBSU SZDLBFSU!CPTUPFO CF

"--& 13*+;&/ ;*+/ &9$- ,045&/ < 3&(*453"5*& 4$)3*+',045&/> #58

8POEFMHFN %& .0-&/""3 ] (&/5 .0-&/453""5 ] EF '"4&

13*+;&/ 7"/"' ?

+04 %&4.6- ] KPT EFTNVM!CPTUPFO CF

"--& 13*+;&/ ;*+/ &9$- ,045&/ < 3&(*453"5*& 4$)3*+',045&/> #58

4UBTFHFN ."3#3" -:4 ] )"3&-#&,& 41*//&3*+453""5

13*+;&/ 7"/"' ?

+0)"/ $*/+"&3& ] KPIBO DJOKBFSF!CPTUPFO CF

"--& 13*+;&/ ;*+/ &9$- ,045&/ < 3&(*453"5*& 4$)3*+',045&/> #58

$POUBDUFFS POT WPPS FFO WSJKCMJKWFOE HFQTSFL WSBHFO OBBS +PPTU 7FSCFLF ,POJOHJOOFMBBO # %SPOHFO JOWFTUFSFO!CPTUPFO CF XXX CPTUPFO CF 50

TALLIEU & TALLIEU - www.tnt.be

POSPFSFOE HPFE &&/ */7&45&3*/( .&5 )0(& .&&38""3%&

FFO JOWFTUFSJOH NFU IPHF NFFSXBBSEF &&/ (3&&1 6*5 0/;& 130+&$5&/

%F WPPSCJKF EFDFOOJB JT EF XBBSEF WBO EF XPPOIVJ[FO CMJKWFO TUJKHFO %F UPFOFNFOEF XPPOOPPE [PSHU PPL JO EF OBCJKF UPFLPNTU WPPS FFO PQXBBSUTF QSJKTESVL #PWFOEJFO JT WBTUHPFE JO UFHFOTUFMMJOH UPU BBOEFMFO FO PCMJHBUJFT OJFU HFWPFMJH WPPS JOÚ BUJF &O BMT V EBBSCJK SFLFOJOH IPVEU NFU IFU NPPJF Ù OBODJÄMF WPPSEFFM EBU IFU IVVSSFOEFNFOU V PQMFWFSU JT IFU JOWFTUFSFO JO WBTUHPFE EF NFFTU MPHJTDIF WFJMJHF FO PQ MBOHF UFSNJKO SFOEFSFOEF CFTMJTTJOH EJF V LVOU NBLFO

8""30. #0450&/

""/(&1"45& 4&37*$& 7003 */7&45&&3%&34

UJKEMP[F BSDIJUFDUVVS NFU [PSH WPPS SVJNUFMJKLF PSEFOJOH QSPGFTTJPOFMF PQWPMHJOH WBO EF XFSLFO [PSHWVMEJHF BOBMZTF JO POT BBOLPPQCFMFJE HFSJDIUF JOWFTUFSJOHFO NFU BEWJFT FJHFO DPNNVOJDBUJF QMBUGPSN NFU EF LMBOU

TFSWJDF OB WFSLPPQ NFU FJHFO LBSXFJEJFOTU WFSIVVSTFSWJDF WFSIVSFO [POEFS [PSHFO BGXFSLJOHTHSBBE OBBS LFV[F HSPUF XBBJFS BBO MJHHJOHFO QFSDFMFO WBO #VSDIU UPU "EJOLFSLF XBBSEFWFSIPHFOEF JNQBDU PQ EF XPOJOH EPPS JOUFMMJHFOUF WFSLBWFMJOHTDPODFQUFO HPFEF WFSIPVEJOH QSJKT WBO EF HSPOE WFSTVT EF QSJKT WBO EF DPOTUSVDUJF

"44& #3&%&/& %& 1"//& ] "%*/,&3,& %*,4.6*%& (&/5 ] ."3*",&3,& (&/5 ] 80/%&-(&. )"..& )"3&-#&,& ] 45"4&(&. )&3;&-& )065)6-45 -0$)3*45* .&3&-#&,& .&6-&#&,& /";"3&5) ] &,& 0045&/%& ] 45&/& 0045,".1 018*+, 06%&/#63( 30&4&-"3& ] 36.#&,& 30/4& 5&.4& 8"3&(&. 8&7&-(&. ] (6--&(&. ;&%&-(&. ] ""353*+,& ;8*+/%3&$)5 ] #63$)5 51

Caradec is de naam van een firma uit Adegem, en tegelijk van een materiaal met unieke esthetische troeven voor de bekleding van toonbanken, vloeren, wanden en meubels. Het driedimensionale materiaal is namelijk lichtdoorlatend, wat vormgevers inspireert tot creatieve realisaties.

Caradec Caradec wordt vervaardigd uit marmergranulaat in een laag epoxy kunsthars. Vervolgens worden de randen gladgepolijst. Het licht plant zich voort tussen de stukjes natuursteen in het kunsthars, wat een bijzonder fraai effect oplevert.

Toepassingen van formaat Zaakvoerder Rik Van Hoorebeke: “Caradec is niet de enige firma, die een dergelijk product op de markt brengt. Wij slaagden er evenwel in om een versterkend element toe te voegen aan de samenstelling, waardoor wij constructies van vrijwel onbeperkte lengte kunnen produceren. En daarin zijn we volstrekt uniek! Zo kunnen we bijvoorbeeld een toonbank in één stuk gieten, volstrekt naadloos. Sinds kort produceren we zelfs gebogen vormen, wat ongezien is in de sector. Het materiaal is bovendien UV-bestendig, dus ook geschikt voor buitentoepassingen.”

Caradec, een revelatie voor het (winkel)interieur/exterieur Commerciële en technische ondersteuning “Caradec biedt heel wat creatieve mogelijkheden voor ontwerpers en interieurarchitecten,” vervolgt commercieel adviseur Rudi Vermeiren. “Maar het is een materiaal dat een specifieke knowhow vergt. Daarom staan wij de ontwerpers met raad en daad bij, niet uitsluitend op technisch maar ook op commercieel vlak. Het is een materiaal met tal van toepassingsgebieden in de particuliere (wand-, vloer-, tuinen meubelbekleding) én in de professionele markt (winkels, horeca, wellnesscentra...).”

Kleurrijk en op maat “Alle bestellingen worden in onze werkplaats op maat vervaardigd,” vervolgt dhr. Vermeiren. Wij begeleiden de klant doorheen het volledige proces, van het oorspronkelijke opmeten tot en met de uiteindelijke plaatsing door eigen mensen.” De klanten hebben de keuze uit 12 kleurentinten. Caradec biedt voor elk wat wils en leent zich voor elke bouwstijl, van rustiek tot uitgesproken eigentijds. Men kan het ook aanwenden om meubels te

bekleden. Een speciale zuurbehandeling maakt het materiaal namelijk vlekbestendig.

Tijdloos en duurzaam Rik Van Hoorebeke gaat verder: “Caradec is zeer solide en onderhoudsvriendelijk, net zoals natuursteen volstaat het om de oppervlakte af en toe te boenen. Het grote voordeel is dat beschadigingen ter plaatse onzichtbaar kunnen hersteld worden: kunsthars aanbrengen, polijsten, klaar! Indien een vloer na lange tijd mat wordt, kan hij opnieuw gladgepolijst worden tot hij er als nieuw uitziet.” Benieuwd hoe Caradec er in werkelijkheid uitziet? Op www.caradecbvba.be vindt u een lijst met verdelers. Daar kunt u steeds terecht voor een eerste kennismaking en krijgt u een antwoord op al uw vragen.

Vliegplein 27, 9990 Maldegem Tel.: 050-71 30 02, Fax: 050-71 55 19 info@caradecbvba.be, www.caradecbvba.be

Dossier Bouw Wim De Bolster, Alno Keukens

“De keuken is vandaag het hart van een woning” Wim De Bolster, algemeen directeur van Alno Keukens uit Deinze, is goed geplaatst om ons te vertellen over de meest recente trends op keukengebied. “De keuken is uitgegroeid tot een volwaardig onderdeel van de leefruimte binnen een woning,” vertelt hij.

Vormezeele

Vormezeele is een Gentse aannemer gespecialiseerd in wegenis-, riolerings- en milieuwerken. Klanten situeren zich zowel in de private als in de openbare sector. Het aannemingsbedrijf wordt inmiddels al door de vierde generatie gerund.

Vroeger was een keuken een aparte, afgesloten plaats om voedsel te bereiden en eventueel te eten. Een keuken kocht je toen nog voor het leven. Dat ligt vandaag helemaal anders. Nu is het een gezellige kook-, eet- en leefruimte waar de gezinsleden samen dingen doen.

Een open plaats

Thierry Delveaux, zaakvoerder.

Flexibele ingesteldheid gekoppeld aan kwaliteitsdienstverlening “Onze activiteiten situeren zich vooral op het vlak van wegen-, riolerings- en betonwerken evenals funderingswerken,” verklaart zaakvoerder Thierry Delveaux. “Daarnaast voeren we ook milieuinfrastructuurwerken uit, zoals inkuipingen voor chemische installaties, het plaatsen van vet- en olieafscheiders, bufferbekkens, waterzuiveringsinstallaties,…” Onze voornaamste klanten zijn de bedrijven die gevestigd zijn in de Gentse Kanaalzone. Die zijn goed voor ongeveer 65% van onze omzet. De overige 35% wordt gerealiseerd door het binnenhalen van aanbestedingen van openbare besturen.”

Wim De Bolster, algemeen directeur.

“Meer en meer mensen kiezen voor een open keuken,” vertelt Wim De Bolster. “Die sluit aan bij de leefruimte - letterlijk, maar ook qua vormgeving. Vandaag zien we levendige kleuren, decoratieve kasten, hoogglanslak en moderne materialen (zoals metaal) opduiken. Naast het puur functionele, wint het architecturale duidelijk sterk aan belang. Sommigen passen het meubilair van de leefruimte zelfs aan in functie van de keuken!”

Convenience Mensen hebben steeds minder tijd om te koken, maar hechten wel meer en meer belang aan een gezonde en evenwichtige voeding. De voedingsindustrie speelde daar gevat op in met zogenaamde ‘convenience’ producten: gemakkelijk te bereiden, snel klaar en verantwoord. “Die trend zet zich ook door in de keuken,” vervolgt de zaakvoerder. “Apparaten zoals stoomovens en wokbranders, die vroeger voorbehouden waren aan de professionele wereld, vind je vandaag in heel wat keukens.”

Vertrouwenskwestie “Bij onze private klanten zijn twee elementen van groot belang bij het binnenhalen van projecten,” aldus Delveaux. “Enerzijds is er uiteraard de prijskwestie. Anderzijds, en minstens even belangrijk, is het vertrouwen dat onze klanten in ons hebben. Wij hebben ons in die mate georganiseerd dat we in staat zijn om snel in te spelen op dringende problemen. Samen met onze klant zoeken we steeds naar de beste oplossing. Daarom beperken we ons niet tot het loutere uitvoeren van werken. Onze vier ingenieurs verschaffen ook technische raad en bijstand aan de verschillende afdelingen van een bedrijf.”

Ergonomie De uitrusting van een hedendaagse keuken is hoe dan ook sterk uitgebreid: ingebouwde frietketels en wijnkoelers behoren stilaan tot de standaardvoorzieningen. Er gaat ook meer dan gewone aandacht uit naar de ergonomische aspecten. Apparaten moeten gemakkelijk bereikbaar en te bedienen zijn. Om het milieuaspect niet te vergeten: energiezuinigheid is in deze tijden van klimaatopwarming en stijgende energieprijzen een doorslaggevende factor bij de aankoop van een keukentoestel.

• Oprichting: 1937 • Zaakvoerder: Thierry Delveaux

Renoveren

• Personeel: 35

Terwijl de trends en de innovaties elkaar opvolgen, besluiten mensen vaker om hun keuken te renoveren en de nieuwste snufjes te integreren. “Een totale facelift van de keuken om de 10 tot 15 jaar vormt al lang geen uitzondering meer,” weet De Bolster. “Ook dat heeft te maken met het feit dan het gezin de keuken als een leefruimte beschouwt en er dus veel meer tijd doorbrengt.”

• Omzet 2007: 3,5 miljoen euro Wiedauwkaai 51, 9000 Gent,Tel.: 09-253 15 33 Fax: 09-253 09 55, vormezeele@vormezeele.be, www.vormezeele.be 53

Wie regelmatig op weg is in Oost- en WestVlaanderen heeft beslist al eens van nabij kennisgemaakt met Aclagro. Het Wondelgemse bedrijf is immers gespecialiseerd in grote infrastructuurwerken. Toch is dit maar een deel van een bijzonder efficiënt georganiseerde onderneming.

Aclagro Complexe constructies Aclagro is onderverdeeld in een aantal business lines. In eerste instantie zijn er de werfgebonden activiteiten. Het leeuwendeel van de werkzaamheden wordt uitgemaakt door infrastructuurwerken, met name wegenbouw met de nadruk op dieptewerken, zoals het aanleggen van collectoren en rioleringen. “Het gaat hier voornamelijk om complexe constructies,” verklaart gedelegeerd bestuurder Jean-Marie de Buck, die in 2004 Aclagro overnam.

Afbraak en sanering In 2006 nam Aclagro het bedrijf uit Kruibeke Seghers Aannemingen over, wat de uitbouw van de afdeling Bodemsanering en Waterzuiveringsinstallaties meebracht. “We bieden het volledige gamma aan inzake het saneren van terreinen. Enerzijds graven we verontreinigde gronden af. Anderzijds pompen we verontreinigd grondwater op dat wordt gefilterd.” De laatste werfgebonden activiteit zijn de afbraak- en grondwerken. “Hierbij leggen we vooral de klemtoon op machinale afbraakwerken van grotere complexen.”

Jean-Marie de Buck, gedelegeerd bestuurder.

Integrale aanpak van grond-, afbraak- en saneringswerken • Oprichting: 1970 • Gedelegeerd bestuurder: Jean-Marie de Buck van Overstraeten • Personeel: 320 • Omzet 2006: 58 miljoen euro

One stop shopping “Meer en meer merken we dat onze opdrachten een combinatie worden van onze werfgebonden activiteiten,” aldus Jean-Marie de Buck. “We beginnen met de afbraak, gaan vervolgens saneren en tot slot weer opbouwen op het vlak van infrastructuur. Door de bundeling van deze activiteiten beschikken onze publieke en private klanten over een uniek aanspreekpunt waar ze voor een waaier van werkzaamheden terecht kunnen.”

Niet-werfgebonden activiteiten De niet-werfgebonden activiteiten behelzen onder andere de recyclage van slooppuin (ARW). Dat materiaal wordt onder meer door de Infra-afdeling opnieuw gebruikt bij de aanleg van wegen. Daarnaast beschikt Aclagro over een tijdelijke grondopslagplaats (TOP-Gent). Voor die grond wordt een nieuwe bestemming gezocht. Via AGRC behandelt en reinigt Aclagro zwaar verontreinigde gronden om ze daarna terug in het circuit te brengen.

Ontwikkeling van brownﬁelds Naast dat alles is er ook Aclagro Projects. Deze dochteronderneming ontwikkelt brownfields.

Verontreinigde terreinen worden opgekocht, afgebroken, gesaneerd en ontwikkeld. Cotton Island is een voorbeeld van een uniek woon- en leefproject aan de rand van de Gentse binnenstad.

Gesloten beurs Een belangrijk voordeel voor Aclagro is het feit dat heel wat afdelingen klant van elkaar zijn met als gevolg dat veel operaties met gesloten beurzen kunnen verlopen en weinig cashﬂow de onderneming verlaat. “Op die manier slagen we erin om belangrijke overheidsopdrachten binnen te halen. Onze divisies zijn optimaal op elkaar ingespeeld en kunnen efficiënt grote projecten aan.”

Industrieweg 74, 9032 Wondelgem Tel.: 09-370 75 10, Fax: 09-372 99 79 info@aclagro.be www.aclagro.be, www.cotton-island.be

Van Braeckel nv, gevestigd in het OostVlaamse Sint-Martens-Latem is een installatiebedrijf actief in HVAC (Heating, Ventilation, Airconditioning, Cooling) en sanitaire installaties en kan terugvallen op meer dan 80 jaar ervaring.

Van Braeckel

Maarten Nuytten, Wilfried de Guytenaer en Paul Bernardus.

Op zoek naar expansie met behoud van kwaliteit “De hoofdmoot van onze werkzaamheden wordt nog altijd uitgemaakt door HVAC,” aldus gedelegeerd bestuurder Wilfried de Guytenaer. “De laatste jaren merken we echter ook een gevoelige toename richting sanitaire installaties. Wij hebben dan ook op beide toepassingsgebieden ruime ervaring en knowhow opgebouwd.”

Screening van aanbestedingen en prijsvragen “Ongeveer 60% van onze omzet realiseren we via openbare aanbestedingen. Gemeenten, OCMW’s, rusthuizen, ziekenhuizen en scholen zijn onze voornaamste klanten. Industriële en particuliere klanten vormen de rest van ons klantensegment. We nemen zeker niet aan alle competities deel. Via een zorgvuldige screening selecteren we de dossiers die ons interesseren en waarin we een toegevoegde waarde kunnen creëren. Ons bedrijf is bovendien bekend in de sector met als gevolg dat we vaak gecontacteerd worden om deel te nemen aan onderhandse aanbestedingen waarbij

• Gedelegeerd bestuurders: Karl Neyrinck en Wilfried de Guytenaer • Personeel: 48 • Omzet 2007: 8,5 miljoen euro • Vacatures:Techn. bediende werkvoorbereiding, Ingenieur elektriciteit en regeltechniek HVAC.

de aanbestedende overheid een aantal installatiebedrijven aanschrijft.”

“We beschikken over bijzonder onderlegde vakmensen die zich comfortabel voelen bij de grootteorde van het bedrijf.” Toekomst van bedrijf verzekerd Het bedrijf Van Braeckel is inmiddels al meer dan 80 jaar actief. De huidige gedelegeerd bestuurder behoort tot de derde generatie en de volgende staat al klaar. De Oost-Vlaamse onderneming werd immers recent overgenomen door Karl Neyrinck, gedelegeerd bestuurder van Electro-Entreprise. “Over een tweetal jaar vertrek ik met pensioen,” aldus Wilfried de Guytenaer. “Door de overname is de toekomst van onze onderneming verzekerd.” Momenteel wordt Maarten Nuytten (8 jaar ervaring in de sector) klaar gestoomd om de dagelijkse leiding over te nemen samen met Paul Bernardus (28 jaar in Van Braeckel). “We beschikken over bijzonder onderlegde vakmensen die zich comfortabel voelen bij de grootteorde van het bedrijf. We staan in de sector bekend voor de geleverde kwaliteit en dat moet ook in de toekomst het geval blijven. Onze uitstraling is onze beste reclame. In de toekomst zal de bedrijvensector meer aangeboord worden. Wij willen in de toekomst ons verder uitbouwen

op het vlak van studiewerk en regeltechniek met eigen ingenieurs. In de overheidssector zijn de studies vaak al achter de rug bij de aanbesteding. In de private sector is dat veel minder het geval,” aldus Maarten Nuytten.

Krappe arbeidsmarkt remt groei Die uitbreiding had al veel vroeger kunnen gebeuren ware de situatie op de arbeidsmarkt niet zo moeilijk geweest. Dat er te weinig capabele arbeidskrachten voorhanden zijn, remt wel degelijk de groei van Van Braeckel, vindt de Guytenaer. “Aan sommige competities nemen we gewoon niet deel omdat we, stel dat we de opdracht binnenhalen, over onvoldoende personeel beschikken om de werken uit te voeren. We maken er immers een erezaak van om uitsluitend een beroep te doen op ons eigen personeel. Daardoor zijn we in de sector ook bekend voor onze kwalitatieve dienstverlening. Eigen personeel kan je veel gemakkelijker aansturen dan eventuele onderaannemers.”

Kortrijksesteenweg 255 9830 Sint-Martens-Latem Tel.: 09-225 65 08, Fax: 09-223 20 18 mail@vanbraeckel.be, www.vanbraeckel.be

Dossier Bouw Nieuwbouw met 3.000 m² kantoorruimte

Big Media Group verhuist naar nieuw bedrijfsgebouw Big Media Group (BMG), uitgever van Vlaanderen Manager en andere Manager Magazines, verhuisde op 21 maart naar een gloednieuw bedrijfsgebouw in Lommel. Het prachtige nieuwe gebouw telt 3.000 m² kantoorruimte en ligt vlakbij de windmolens op het industrieterrein Kristalpark in de Noord-Limburgse gemeente. Het bedrijf Edibo, gespecialiseerd in industrie- en kantoorbouw, stond in voor de constructie.

KEUKENWERKBLADEN | BADKAMERS | TRAPPEN | TAFELS | BRIEVENBUSSEN | VENSTERTABLETTEN | VOORDEUROMLIJSTING | DORPELS | Uitstekende verhouding prijs/kwaliteit. Wij doen geen enkele toegeving op kwaliteitsvlak. In een mum van tijd verwerken wij de natuursteen van uw keuze tot een perfect afgewerkt maatproduct. Ons zeer ruim assortiment wordt rechtstreeks ingevoerd bij een aantal zorgvuldig geselecteerde fabrikanten.

STIJLVOL DESIGN, UITZONDERLIJKE KWALITEIT & ONBERISPELIJKE AFWERKING

BMG telt 49 medewerkers en legde de voorbije jaren een sterk groeiparcours af. “Het kantoorgebouw, dat we in Overpelt huurden, voldeed daarom niet meer,” vertelt gedelegeerd bestuurder Thieu Cuypers. “Onze nieuwbouw verhelpt daaraan en speelt in op toekomstige groei.” Het bedrijf is actief in grafische dienstverlening en bedrijfscommunicatie, zowel in België als in het buitenland. Naast de eigen Manager Magazines, die in alle Vlaamse provincies worden uitgegeven, specialiseerde BMG zich in het ontwikkelen van – onder meer – websites, huisstijlen, bedrijfsfolders en audiovisuele diensten. “Wij zijn jaren geleden begonnen als dienstverlener voor buitenlandse productiehuizen,” aldus Thieu Cuypers. “Zo bouwden we een grote knowhow op in print-, audiovisuele en webcommunicatie. Die kennis gebruiken we vandaag in de eigen regio, als uitgever van Manager Magazines en het vorig jaar gelanceerde www.manager-tv.be, een website voor zakelijke webtelevisie. Maar we leveren ook steeds meer gepersonaliseerde communicatiediensten, zoals bedrijfsfolders, nieuwsbrieven, websites, videofilms en huisstijlen. Internationaal blijven we actief via de productie van, onder meer, ‘airport magazines’, die businessinformatie bevatten voor zakenreizigers en verdeeld worden in luchthavens.”

CRUL N AT U U R S T E E N O P M A AT

Bezoek onze ruime toonzaal

KONINGINNELAAN 25 9031 DRONGEN T 09 236 11 01 F 09 236 18 06

Het nieuwe adres is Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel. Het telefoon- (011-808 854) en faxnummer (011-808 855) verandert niet. Meer info: www.big-media-group.be, www.managermagazines.be, www.manager-tv.be en www.uwbrochure.be.

TALLIEU & TALLIEU - WWW.TNT.BE

Het Noord-Limburgse mediabedrijf publiceert bovendien tijdschriften in opdracht van derden. KVSK Magazine, voor voetbalclub KVSK United, en Fast Breek, voor basketbaleersteklasser Bree, zijn daarvan de bekendste voorbeelden.

Open op maandagnamiddag: van 13u30-18u dinsdag t/m vrijdag: van 9u-12u & 13u30-18u zaterdagvoormiddag: van 9u-12u maandagvoormiddag, zaterdagnamiddag & zondag gesloten

www.crul.be

Dossier Bouw Trends & uitdagingen

Hilde Masschelein, Bouwunie

“Personeelsschaarste en deloyale concurrentie blijven pijnpunten”

Machines met advies voor bouw en renovatie, industrie, huis en tuin

Na een recordjaar is de landing altijd een beetje pijnlijk. Groeide de bouwsector in ons land in 2006 met bijna 9%, 2007 werd afgetikt met een groei van 4,5%. “Maar het blijft groei,” zegt Hilde Masschelein, afgevaardigd bestuurder van Bouwunie. De verdere stijging van de grondstofprijzen, de schaarste aan personeel en deloyale concurrentie horen volgens hen bij de grootste uitdagingen voor de sector.

OOSTENDE luchthaven Zeelaan 47 059 80 60 00

BRUGGE

Blankenbergsesteenweg 6 050 31 22 05

ROESELARE

Beversesteenweg 544 051 25 04 50

KORTRIJK

Brugsesteenweg 138 056 35 93 33

GENT - EXPO

Kortrijksesteenweg 1067 09 222 77 37

GENT - HAVEN Hilde Masschelein.

Met 8.000 leden is Bouwunie, de beroepsfederatie van het KMO-bouwbedrijf, in Vlaanderen een betrouwbare barometer in de sector. V.M.: Het ‘milieu’ en ‘energiebesparing’ zijn actuele thema’s. Hoe timmert men aan het imago op dat vlak?

Hilde Masschelein: “De Bouwunie heeft net een energieconsulent aangeworven met steun van minister Crevits om onze aannemers nog beter te informeren over de nieuwe regels en de meest interessante ontwikkelingen op te volgen. De fiscale aanmoedigingspremies scheppen nieuwe kansen voor KMO’s. Er blijft wel een discrepantie: de

Wiedauwkaai 27 09 233 77 77

AALST - ERONDEGEM Gentsesteenweg 419 053 80 93 45

WWW.HUURLAND.BE

vraag de gratis catalogus aan op catalogus@huurland.be

Dossier Bouw Trends & uitdagingen

maatregelen gelden vooral voor eigenaars, nauwelijks voor de huurdersmarkt, terwijl net daar de grootste problemen blijven. Dat is pijnlijk. Niet elke aannemer speelt een voortrekkersrol, maar dat is ook niet nodig. De ‘best practices’ stromen wel door: dikkere isolatie, superisolerend glas, condensatieketels,... Onze vorming levert vakkundige energieconsulenten af.”

Afval? Altijd een oplossing.

Poolse arbeiders V.M.: Hoe gedraagt de bouwsector zich in de jacht op personeel? “We horen bij onze leden inderdaad voortdurend de vraag om personeel. De lacune is zo groot dat we via ADMB, de ‘human resources’tak binnen Unizo, de Poolse markt hebben aangeboord. Met succes overigens: een jobbeurs met VDAB onlangs leverde voor een bedrijf bijvoorbeeld vijf geïnteresseerden op, de Poolse jobbeurs maar liefst 60. Het gaat dan uiteraard over reguliere tewerkstelling.”

In iedere organisatie komt afval vrij. En elke afvalstroom vraagt om een eigen aanpak. Als klantgerichte afvaldienstverlener biedt Van Gansewinkel totaaloplossingen voor zowel kleine als grote bedrijven en overheden. Ook voor bouw en sloop afval.

V.M.: Hebben actuele concepten, zoals bouwteams – intensieve samenwerking tussen architect en aannemer in de industrie- en kantorenbouw – en publiekprivate samenwerking (PPS), een invloed op de traditionele verhoudingen en aanpak in de bouwsector? “De KMO’s kunnen nog mee evolueren wat betreft stadskernvernieuwing of scholenbouw, maar voor de grote wegenwerken in PPS moet zelfs onze grootste wegenbouwer met toch 500 man personeel, twee keer slikken. De enorme investeringen schrikken kleinere spelers op de markt af. De zorg is dus of reguliere budgetten ook blijven bestaan. We horen steeds vaker over problemen met prijsstijgingen van bouwmaterialen, terwijl gewone contracten geen prijsherzieningsclausules bevatten. Doe daar nog de deloyale concurrentie bij van bijberoepen en van bedrijven die het zwartcircuit blijven uitbuiten en dan zitten heel wat aannemers in een wurggreep. Het zijn grote bezorgdheden, die we bij de nieuwe regering aanhangig zullen maken.”

Met innovatieve en vooral ook praktische oplossingen zorgen we voor een passend antwoord op ieder afvalvraagstuk. We staan dicht bij u, weten wat er speelt en wat u beweegt. Zodat onze afvaloplossingen naadloos aansluiten op uw wensen. Wilt u meer informatie? Bel dan 070 223 400 of bezoek onze website www.vangansewinkel.com. We zijn altijd kort bij u in de buurt : Brugge, Eeklo, Evergem, Lokeren, Denderleeuw en Ronse.

Chris Troffaes

helpt u graag verder

Burgemeester Luc Dehaene

Burgemeester Johnny Goos

Burgemeester Christof Dejaegher

Ieper

Blz. 60 t/m 89

Wervik

Blz. 90 t/m 94

Poperinge 59

Blz. 95 t/m 106

Stadsdossiers

Ondernemen in de Westhoek

Lekkernijen, dat is de business van Poppies International. Het bedrijf met hoofdzetel in het West-Vlaamse Zonnebeke, produceert koekjes (o.a. vlindertjes, krakelingen, confituurtaartjes, frangipanes) en diepvriesgebak (o.a. diepvriessoezen en -eclairs, donuts) op industriële schaal. Per jaar wordt 38.000 ton gebak geproduceerd wat gelijkstaat met ongeveer 200 miljoen verpakkingen.

Poppies International Popelier en klaprozen De naam van het bedrijf verwijst enerzijds naar een van de oprichters, de heer Luc Popelier, en anderzijds naar de klaprozen en het beroemde gedicht van John McCrae ‘In Flanders fields the poppies blow’. In 1976 werd in Ieper gestart met de werkzaamheden op industriële schaal. “Aanvankelijk startten we met één product,” verklaart gedelegeerd bestuurder Frans Castelein. “Geleidelijk aan werd het productengamma uitgebreid met als resultaat dat we momenteel over 20 basisproducten beschikken waarop talloze varianten mogelijk zijn. We onderscheiden ons van de andere marktspelers door met unieke producten voor de dag te komen. Toen wij startten, was de markt al zo goed als verdeeld. Er waren een aantal grote spelers die de koek onder zich verdeelden. Daarom moesten we ons profileren met onze eigen producten, zoals bijvoorbeeld de vlindertjes. Niemand anders maakt zo’n gedraaid bladerdeegkoekje.”

Een derde omzet uit VS Poppies International beschikt over vestigingen in Komen, Wervik, Eeklo, Putte en de hoofdvestiging in Zonnebeke. Daarnaast heeft

Frans Castelein.

De ijskoude bakker

de onderneming nog een vestiging in Frankrijk (productie van donuts en beignets) en één in de Verenigde Saten (North-Carolina) (productie van slagroomsoesjes en mini eclairs). “Vooral de Amerikaanse vestiging is voor ons zeer belangrijk. Ongeveer een derde van onze omzet wordt daar gerealiseerd. Die vestiging hebben we van de grond opgebouwd. Het toeval wou dat op 11 september 2001 de eerste koekjes er uit de oven rolden.”

Grootdistributie onder private label “Onze voornaamste klanten zijn te vinden bij de grootdistributie,” aldus Frans Castelein. “Voorbeelden zijn Delhaize, Carrefour, Makro, Colruyt, enzovoort. Het grootste deel van onze koekjes wordt er verkocht onder hun merknaam. We proberen om ook onze eigen merknaam te promoten maar de druk van de private labels is zeer groot. In de Verenigde Staten is dat enigszins anders. Daar worden ongeveer 90 % van onze producten verdeeld onder ons Poppies-merk. Daarnaast is ook de horecasector een van onze belangrijke klanten.” Naast de horecasector zijn in België onze confituurtaartjes en frangipanes populair bij scholen en verenigingen voor hun jaarlijkse “koekenslag”.

• Oprichting: 1976 • Gedelegeerd bestuurders: Antony Popelier en Frans Castelein • Personeel: 450 • Omzet 2007: 127 miljoen euro

Smaakverschillen 90% van de Poppies-producten zijn bestemd voor de export. Maar export houdt op dit vlak meer in dan het louter transporteren van de eigen producten naar het buitenland. “Voor Frankrijk valt dat nog mee. Hun smaak volgt hetzelfde patroon als dat van ons. Maar Groot-Brittannië, voor ons een heel grote markt, wil bijvoorbeeld haar soezen zonder suiker, enkel met slagroom. Dat zijn geen gigantische aanpassingen aan ons productieproces maar het kan wel het verschil betekenen tussen succes of mislukking,” beseft Frans Castelein.

Kasteelstraat 29, 8980 Zonnebeke Tel.: 057-46 02 00, Fax: 057-46 02 02 info@poppies.com, www.poppies.com

HEROPENING SUNPROTEX OP VROEGERE WESTHOEK EXPO-SITE

Kroon op generaties van groei en innovatie Op 21 februari ging op de site van de vroegere Westhoek Expo in Ieper de nieuwe vestiging van Sunprotex ofﬁcieel open. Sunprotex is marktleider in de Benelux voor de confectie van doeken voor buitenzonwering. Ook de particulier vindt hier echter een ruim aanbod gaande van kwaliteitszonwering tot sectionaalpoorten. In 1987 moderniseerde Ludwig Kestelyn de zeilenmakerij van zijn vader tot een volwaardig fabrikant van buitenzonweringen met de naam van Kestelyn Sunprotection nv. Tot de eerste innovatieve producten die het bedrijf ontwikkelde en op de markt bracht, behoren de Verandascreen, een warmteregulerende verandazonwering

Confectieafdeling In de nieuwe confectieafdeling van Sunprotex zal dit jaar vermoedelijk zo’n 300.000 m² zonweringsdoek worden versneden, verlast en afgewerkt tot montageklaar zonweringsdoek. Sunprotex is op dit domein marktleider in de Benelux.

en de Varioscreen, die het mogelijk maakt om aluminium te plooien in allerlei complexe vormen. In 2001 richtte Kestelyn Sunprotection een eigen R&D-center op, en startte het bedrijf aan de ontwikkeling van alweer een nieuwe reeks innovaties. De compacte en eigentijdse Miniscreen kan zowel binnen als buiten worden toegepast en kan zowel met aluminiumgeleiders als met kabelgeleiding worden uitgevoerd. De Fixscreen is de eerte verticale zonwering die niet alleen windvast is, maar bovendien ook insecten buitensluit. Om te kunnen blijven innoveren en zich internationaal verder te

ontwikkelen, verkocht Ludwig Kestelyn in 2002 zijn belangen in de nv Kestelyn Sunprotection. In september 2005 kocht hij een deel van de activiteiten terug om ze als een volledig onafhankelijk bedrijf onder de naam Sunprotex

verder te laten leven. Sunprotex omvat drie belangrijke pijlers : productontwikkeling, confectie en de regionale particuliere verkoop en plaatsing. Kestelyn Sunprotection werd geïntegreerd in de Renson-groep.

Energieprestaties en het binnenklimaat (EPB)

Vroeger werden milieuen energiezuinige investeringen door de particulier vaak als ‘sluitposten’ gezien in het totale kostenplaatje van een woning. Die mentaliteit is de jongste jaren grondig gewijzigd. Waar vroeger vooral de isolatie van woningen – de K-waarde – als een energiebesparende factor werd gezien, is dat nu het totale energieplaatje: het zogenaamde E-peil. Ook zonwering kan bijdragen tot een gunstig E-peil van je woning én je een fiscaal voordeel opleveren via de EPBsubsidieregeling.

Sunprotex, uw specialist in zonwering, rolluiken en sectionale poorten

Bezoek onze gloednieuwe showroom op de voormalige site Westhoek Expo

Albert Dehemlaan 27 - B - 8900 Ieper - Tel 057/221.226 - e-mail: sales@sunprotex.be

www.sunprotex.be

onDernemen in De westhoek Ieper, ook wel de ‘kattenstad’ genoemd, is gelegen in het zuidwesten van de Belgische provincie West-Vlaanderen. Ieper is met haar 35.000 inwoners – verspreid over 11 deelgemeenten - de op vijf na grootste stad van WestVlaanderen. Al 10 jaar lang ijvert burgemeester Luc Dehaene voor de uitbouw van zijn stad. Dat hij ook in de nabije toekomst niet zal stilzitten, bewijst onderstaand interview.

Burgemeester Luc Dehaene: “20 tot 30 % van onze werknemers heeft de Franse nationaliteit, al zal het aantrekkelijke grensarbeidersstatuut daar zeker ook een rol in spelen.”

Luc Dehaene, burgemeester Ieper

“Creëren van ondernemingsruimte is prioriteit” V.M.: Wat wil u tijdens deze legislatuur realiseren op economisch vlak? Luc Dehaene: “Alvorens je plannen maakt, moet je als lokale overheid goed weten wat je wel en niet kan. Van daaruit moet je beleid vertrekken. Een eerste beleidspunt is het creëren van ruimte om te ondernemen. We hebben steeds de luxe gehad om gronden te kunnen aanbieden tegen aanvaardbare en betaalbare prijzen. Vandaag worden we echter voor het eerst geconfronteerd met een tekort en kunnen we geen grond meer aanbieden op ons regionale bedrijventerrein. Om

hier verandering in te brengen, hebben we eerst een afbakening kleinstedelijk gebied nodig. Die verantwoordelijkheid ligt bij de provincie. Als de afbakening wordt goedgekeurd betekent dat dat we over een termijn van ongeveer 5 jaar 35 hectare kunnen gebruiken voor onze bedrijven, en nog eens 5 hectare in een zone voor ambachtelijke bedrijven. Een tweede speerpunt betreft het optimaliseren van de overlegstructuren. Vandaag is de werking te diffuus. Ik heb dan ook met klem gevraagd aan de verschillende verenigingen om zich te verenigen zodat we tot 1 aanspreekpunt

kunnen komen. Dat project zouden we graag binnen één jaar realiseren. Verder werken we ook aan een citymarketingplan. De studie hieromtrent is zo goed als afgerond en zal ons binnenkort een duidelijk zicht geven van onze sterke en zwakke punten. Vanuit die conclusies kijken we dan weer verder: wat is de merknaam Ieper en hoe kunnen we die beter promoten? Ook wat dat betreft streven we naar één adviesraad.” V.M.: Openbare investeringen die als hefboom voor private ontwikkeling dienen ?

LANDMETERSKANTOOR SABBE & C° NV

opmetingen – verkavelingen – expertises/schattingen – plaatsbeschrijvingen Albert Dehouck – Landmeter-Expert Schipstraat 5, Ieper – Zwaaikomstraat 19A, Roeselare Tel : 051-26.46.76 – Fax : 051-26.46.79

info@sabbenv.be - www.sabbenv.be 62

onDernemen in De westhoek Luc Dehaene, burgemeester Ieper

“Zeker. We maken werk van een aantal openbare investeringen, met het doel deze als hefboom te gebruiken voor de omliggende private ontwikkelingen. Een uitstekend voorbeeld hiervan is de Picanolsite. Het gaat om een stadsvernieuwingsproject waarbij we samenwerken met private partners. Er komt onder andere een hoogwaardige infrastructuur voor bibliotheek, archief en beide stedelijke academies. Daarnaast komt er een mix van kwalitatieve woon- en handelsgelegenheden met aandacht voor groene en open ruimtes. Met dit project mikken we op de ruimtelijke herstructurering van dit stadsdeel, op amper 350 meter van de markt. De prijsstijging van de omliggende woningen bevestigt dat we op de goede weg zijn. Een tweede grote project is de bouw van een nieuw cultureel jeugdontmoetingscentrum, vlak aan het station. In andere steden is de stationsbuurt net een te mijden buurt, wij willen voor een ommezwaai zorgen en de omgeving herwaarderen.”

“Ons imago heeft een deuk opgelopen met de hele hetze rond Lernout en Hauspie, maar de economische schade bleef eerder beperkt.” V.M.: Hoe is uw relatie met de bedrijven van Ieper? “Wij zijn een stad op mensenmaat, waar iedereen elkaar kent. De contacten ontstaan op een zeer natuurlijke wijze, op de hoek van de straat als het ware. Dat maakt dat ik heel wat bedrijfsleiders persoonlijk ken. Aan de andere kant probeer ik ook regelmatig activiteiten van Voka en dergelijke bij te wonen en bedrijfsleiders in mijn kantoor te ontvangen.”

In Flanders Fields

Toerisme in Ieper

V.M.: Welke bedrijven geven de toon aan in het Ieperse bedrijfsleven? “Toerisme speelt natuurlijk een zeer belangrijke rol in onze economie. Jaarlijks zorgt deze sector voor een omzet van ongeveer 40 miljoen euro. Als één van de weinige, is ons ‘In Flanders Fields-museum’ winstgevend. Jaarlijks zakken zo’n 200.000 bezoekers af naar het museum. Maar hoewel het een groot succes is, voelen we ook dat, als je dat succes wil blijven volhouden, je regelmatig moet vernieuwen. Vanaf 2012 zullen we onze bezoekers een volledig vernieuwd museum kunnen aanbieden. Die vernieuwing gaat gepaard met een investering van 8 miljoen euro.” “Er zijn natuurlijk ook de klassieke bedrijven. De grootste werkgevers op dit vlak zijn Picanol, met 1.500 werknemers, en Purina. Maar ook het onlangs geopende fusieziekenhuis Jan Yperman en het psychiatrische ziekenhuis, goed voor respectievelijk 940 en 800 werknemers, zijn belangrijke werkgevers. Daarnaast vind je in Ieper ook nog een aantal flink uit de kluiten gewassen KMO’s terug.”

Dat toerisme een zeer belangrijke rol speelt in de Ieperse economie, blijkt uit de jaaromzet van 40 miljoen euro die de sector genereert. Het toerisme biedt ruimte voor 360 voltijdse arbeidsplaatsen, waarbij ongeveer 500 mensen hun inkomen verdienen in het toerisme. Vorig jaar bedroeg de totale omzet van het dagtoerisme, exclusief Bellewaerde, zo’n 3,8 miljoen euro. De omzet van het verblijfstoerisme was dan weer goed voor ongeveer 19,6 miljoen euro. De streek is een trekpleister voor ‘oorlogtoerisme’, waarbij het In Flanders Fields Museum jaarlijks op zo’n 200 000 bezoekers kan rekenen. De omzet uit het toerisme rond WO I wordt geschat op 15,7 miljoen euro, dus zo’n 2/3de van de totale omzet.

V.M.: Hoe zit het met de werkloosheid in uw gemeente? “In onze gemeente hebben we eerder te maken met een omgekeerd probleem. Het wordt namelijk steeds moeilijker om de juiste mensen te vinden voor onze regionale bedrijven. 20 tot 30 % van onze werknemers heeft dan ook de Franse nationaliteit, al zal het aantrekkelijke grensarbeidersstatuut daar zeker ook een rol in spelen. Een andere handicap van onze streek is het gebrek aan hoogopgeleide mensen.”

V.M.: Waarom zouden bedrijven zich hier moeten vestigen? “In onze streek liggen de investeringskosten behoorlijk lager in vergelijking met het gemiddelde, hetzelfde geldt voor de lonen. Daarnaast speelt onze gunstige ligging, dichtbij Frankrijk en op 100 km van de kanaaltunnel, een belangrijke rol. Tot slot maken de sociale vrede en de noeste werkkracht deze regio tot een droom voor iedere werkgever. Toegegeven, ons imago heeft een deuk opgelopen met de hele hetze rond Lernout en Hauspie, maar de economische schade bleef eerder beperkt. Van de grote beloftes die het bedrijf deed, waren er maar enkele verwezenlijkt, dus de weerslag op onze economie was eerder klein. We kijken vandaag uit naar de verkoop van de gebouwen, die een nieuwe start en stabiliteit moet betekenen in onze huidige en toekomstige economie.”

Verhuurt bijna alles voor bouw, tuin, industrie en doe-het-zelf

Paddevijverstraat 67 ● IEPER ● Tel.: 057 21 84 44 ● www.lechatmachines.be

Flora Lux is een immens tuincentrum in het West-Vlaamse Dadizele. Het totale terrein beslaat 80.000 m² en omvat naast het garden center (met circa 70.000 producten), een grote stockageruimte en een parking voor 1.500 wagens. In de groep van Flora Lux vinden drie soorten activiteiten plaats. Vooreerst ontvangt het tuincentrum jaarlijks ongeveer 2 miljoen bezoekers, waarvan de helft zuiderburen. Daarnaast worden via de groothandel planten geïmporteerd en geëxporteerd (80% Frankrijk, maar ook naar Oost-Europa en het MiddenOosten) en tot slot worden via een aparte vennootschap alle logistieke activiteiten geregeld.

Floralux

Kris Carrein, general manager.

2 miljoen bezoekers per jaar op ‘overdekte markt’ Evenwicht tussen planten en decoratie Het garden center Flora Lux biedt zowel planten als decoratieartikelen aan. “Het overgrote deel van onze klanten zijn particulieren,” weet general manager Kris Carrein. “Maar daarnaast schrijven we jaarlijks toch zo’n 20.000 facturen uit. Dat zijn dan voornamelijk zelfstandigen die hier hun decoratie komen kopen voor burelen of etalages. Beide items, planten en decoratie, houden elkaar in evenwicht wat omzet betreft. Een en ander is sterk

seizoensafhankelijk. Het spreekt voor zich dat in de periode voor Kerstmis de kerstdecoratie het sterkst loopt. In het voorjaar, vooral de maanden april en mei, worden planten het meest verkocht omdat onze klanten hun terras en tuin in orde willen zetten voor de zomer. Het ene compenseert het andere. Een drukke periode qua decoratie staat gelijk aan een kalmere periode in de plantensector, en omgekeerd.”

een tuin aan die kindvriendelijk is, met een omheining en wat speeltuigen en voldoende open ruimte voor de kinderen. Eenmaal die kinderen opgroeien en niet meer zo vaak in de tuin ravotten, komt het esthetische aspect naar boven. En wanneer de oorspronkelijke ouders grootouders geworden zijn, krijgen we terug een evolutie naar een gemakkelijk te onderhouden tuin.”

Bedevaarders en Dadipark

Roterend gamma

Flora Lux kan inmiddels terugblikken op zo’n 50 jaar ervaring. Al 15 jaar huist het tuincentrum op de huidige locatie. “Een en ander begon met de verkoop van bloemen en planten aan de kerk. We zijn groot geworden door de bedevaarders en door het Dadipark. Men kende Dadizele van de basiliek en het Dadipark. Nu heeft Flora Lux die status enigszins overgenomen.”

Een garden center is voor Kris Carrein geen statisch gegeven. “Seizoenen zijn voor ons heel belangrijk. Daar spelen we sterk op in. Dat geldt ook voor allerhande feestdagen. Onze filosofie bestaat erin dat we tweewekelijks een totaal andere look and feel willen creëren. Er is nooit een vast gamma. De 70.000 verschillende artikelen die we aan onze klanten aanbieden, roteren voortdurend. Bij onze vaste klanten is het genoegzaam bekend dat, als ze iets zien wat hen aanstaat, ze het meteen moeten meenemen, omdat de kans groot is dat bij hun volgende bezoek het item er niet meer zal zijn. We volgen de trends in de markt op de voet en kopen wereldwijd aan. Gevolg is dat we bepaalde producten vaak als eerste kunnen aanbieden. En ook dat weten onze klanten.”

Tuin voor elke levensfase Een belangrijke trend die Kris Carrein in de loop der jaren ontdekte, is dat een tuin niet meer voor het leven wordt aangelegd. “Je kunt daar in feite perfect de cyclus in een mensenleven volgen. Twintigers of dertigers leggen

Overdekte markt Maar dat is niet de enige unique selling proposition van Flora Lux. “Koppel die rol van trendsetter aan ons continu veranderende assortiment en je hebt al twee redenen waarom we jaarlijks twee miljoen klanten over de vloer krijgen. Maar het belangrijkste is mijn inziens het gevoel dat we proberen te creëren. We houden de koopdrempel bewust heel laag. Ik wil dat de mensen zich hier heel snel op hun gemak voelen. Ze moeten dingen kunnen aanraken, ruiken, voelen, enzovoort. Er is geen afstand tussen de producten, ons personeel en de klanten. Onze artikels worden niet op een chique manier gepresenteerd, maar in de massa geëtaleerd. Ik noem Flora Lux in feite altijd een grote overdekte markt.”

Leverancier even belangrijk als klant Via de groothandel worden planten aangevoerd die vanzelfsprekend in het eigen

tuincentrum worden verkocht, maar ook worden doorverkocht aan andere tuincentra. Daarnaast is ook de export naar het MiddenOosten en Oost-Europa een belangrijke poot. Kris Carrein: “We moeten proberen aankopen aan de goedkoopste prijs en verkopen aan de hoogste prijs, maar daarbij willen we wel nog altijd de goedkoopste op de markt zijn. Dat maakt het niet altijd gemakkelijk voor de kwekers. Bepaalde haagplanten kosten bijvoorbeeld nu minder dan 20 jaar geleden, terwijl de kosten wel gestegen zijn. Een belangrijke kostenpost in onze sector is het transport. Zoveel planten kunnen er niet op een vrachtwagen. Naarmate je planten dus van verder komen, worden ze ook duurder. En dat is net de reden waarom ik het liefst bij lokale kwekers dichtbij huis aankoop. Hun toekomstgarantie ligt volgens mij in het feit dat de transportkosten bij hen onder controle kunnen worden gehouden. Heel wat lokale leveranciers werken quasi uitsluitend voor ons. En we hebben hen broodnodig. Zonder leveranciers, geen klanten. Voor mij zijn ze dus even belangrijk als onze klanten.”

• Oprichting: 1957 • General manager: Kris Carrein • Personeel: 225 • Omzet 2007: 55 miljoen euro

Richting Frankrijk Naast de uitbreidingsplannen in Dadizele, kijkt Flora Lux ook richting Frankrijk. Gevraagd naar een mogelijke concurrentie tussen de op te richten Franse vestiging en die in Dadizele, is Kris Carrein van mening dat een beetje kannibalisme mooi meegenomen zou zijn. “Het probleem van onze huidige vestiging is dat het altijd te druk is. Op piekmomenten, weekends en vakanties, voldoet onze parking voor 1.500 wagens niet en staat er vaak een file tot op de autosnelweg. Als er dus wat klanten wegvallen die naar onze Franse vestiging trekken, zal dat de druk hier wat doen afnemen. Eenmaal ons bedrijf volledig geprofessionaliseerd is, zullen we verder richting Europa kijken. Frankrijk is daarbij de eerste stap.”

Meensesteenweg 225, 8890 Dadizele Tel.: 056-50 93 63, Fax: 056-50 36 71 info@floralux.be, www.floralux.be 65

Ondernemen in de Westhoek Ranking Ieper

De 15 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar omzet – 15 grootste bedrijven in Ieper. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2006. 1. Pinacol Omzet: 324,57 miljoen euro Sector: machinebouw Werknemers: 1016 Gedelegeerd bestuurder: Christian Dewulf

2. Melexis Omzet: 85,6 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 95 Gedelegeerd bestuurder: Rudi De Winter

3. Heite Petroleum Omzet: 60 miljoen euro Sector: petroleumhandel Werknemers: 8 Gedelegeerd bestuurder: Frank Heite

4. Saelens Intertransport

6.Valcke Prefab Beton

12. SKT

Omzet: 42,4 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 372 Gedelegeerd bestuurder: Roger Valcke

Omzet: 29,1 miljoen euro Sector: koeltechnieken en airconditioning Werknemers: 96 Gedelegeerd bestuurder: Bart D’Hulster

7. Proferro

13. Ieperband

Omzet: 40,7 miljoen euro Sector: gietwerk Werknemers: 263 Gedelegeerd bestuurder: Patrick Steverlynck

Omzet: 25,7 miljoen euro Sector: textielindustrie Werknemers: 100 Gedelegeerd bestuurder: Jos Delanghe

8. Autostar

14. Solae Belgium

Omzet: 32,8 miljoen euro Sector: auto’s, verkoop en garages Werknemers: 45 Gedelegeerd bestuurder: Carl Vercaempt

Omzet: 24,3 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 108 Gedelegeerd bestuurder: Yves Goemans

15. Forrez Vlaanderen

9. I.P.S. Omzet: 32 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen Werknemers: 102 Gedelegeerd bestuurder: Jacques Vanmoortel

Omzet: 56,9 miljoen euro Sector: transport: algemeen of meer dan één specialiteit, logisiek Werknemers: 142 Gedelegeerd bestuurders: Frank Saelens, Martial Saelens

10. Crack Meubelfabriek

5. Bellewaerde Park

11. Punch Graphix Prepress

Omzet: 47,7 miljoen euro Sector: vrije tijd, bioscopen, enz. Werknemers: 494 Gedelegeerd bestuurder: Filip De Witte

Omzet: 31,5 miljoen euro Sector: machinebouw Werknemers: 126 Gedelegeerd bestuurder: Peter Verstrynge

Omzet: 31,6 miljoen euro Sector: meubelverkoop Werknemers: 61 Gedelegeerd bestuurder: Heidi Ollevier

Omzet: 23,3 miljoen euro Sector: auto-onderdelen, wisselstukken en accessoires Werknemers: 37 Gedelegeerd bestuurder: Geert Mertens

Grote werkgevers in de sociale sector Ook in de sociale sector beschikt Ieper over enkele grote werkgevers. Zo telt het Jan Yperman Ziekenhuis 956 medewerkers, het Psychiatrisch Ziekenhuis heeft 440 werknemers en in de beschutte werkplaats Westlandia zijn er 130 medewerkers aan de slag.

Stevens Punching

Peter Stevens, zaakvoerder.

Stevens Punching viert in 2008 haar 30-jarig bestaan. De onderneming werd in 1978 opgericht door de vader van de huidige zaakvoerder Peter Stevens. In die drie decennia verwierf Stevens Punching een solide reputatie als toeleverancier van industrieel plaatwerk.

Golf & Countryclub De Palingbeek Naast een uitstekende 18-holes golfbaan beschikt de Ieperse Golf & Countryclub De Palingbeek over alle faciliteiten die men van een moderne en vooruitstrevende golfclub kan verwachten. Het secretariaat is elke dag van het jaar geopend. Maar liefst zeven mensen staan voltijds in voor het onderhoud van het domein van 72 hectare.

Stevens, een bedrijf met punch! Stevens biedt haar klantenkring een zo breed mogelijke service. Het bedrijf kan industrieel plaatwerk van 1 tot 15 mm dikte in zowel ferro (staal) als non-ferro(inox-aluminium) materialen ponsen, lasersnijden, plooien, lassen en poederlakken.

Golfclub met uitbreidingsplannen

Gedreven medewerkers Het Stevens Punching team bestaat uit 19 medewerkers (2 bedienden, 17 arbeiders) en een aantal tijdelijke werkkrachten, stuk voor stuk gedreven mensen die de service aan de klantenkring hoog in het vaandel voeren. Peter Stevens: “Die service is van doorslaggevend belang, maar kunnen we enkel waarmaken door onze onafgebroken investeringen in een universeel machinepark: CNC lasersnijmachines, CNC ponsmachines, CNC plooibanken, een lasrobot, een poederlakinstallatie,…”

Willy Deceuninck is al meer dan een decennium voorzitter en bezieler van de golfclub. Hij zag in de loop der jaren het ledenaantal almaar stijgen. “Momenteel tellen we ongeveer 720 leden die vooral uit ZuidWest-Vlaanderen komen, de regio Ieper, Kortrijk, Roeselare, Izegem. Dat ledenaantal kan nog wat uitbreiden maar we zitten bijna aan ons maximum. Jaarlijks organiseren we een evenement waarbij een van onze golfers Willy Deceuninck. een niet-golfer kan uitnodigen om kennis te maken met de sport. Elk lid ontvangt ons viermaandelijks magazine Golf News met allerlei weetjes over de sport en onze club.”

Een flexibele benadering De zaakvoerder vervolgt: “Dankzij het machinepark en de gedrevenheid van de medewerkers kan Stevens Punching zich zeer ﬂexibel opstellen. Grote volumes schrikken ons niet af en de klanten stellen het bijzonder op prijs dat we ook bijkomende handling voorzien, zoals poederlakken of assembleren. Zo kunnen ze bij één enkele partner terecht voor de volledige verwerking.” Het orderboekje van Stevens Punching omvat dan ook heel wat klinkende namen, zoals Picanol en Case New Holland,…

“Het is de bedoeling om onze club uit te breiden met nog eens negen holes. Ongeveer 80% van de gronden die we daarvoor nodig hebben, zijn al in ons bezit. Ik hoop dan ook in de niet te verre toekomst dit dossier te kunnen afronden. Op die manier zal onze heel gezellige en gemoedelijke club nog verder kunnen uitgroeien,” aldus Deceuninck.

Toekomstplannen En hoe ziet Stevens Punching de nabije toekomst? “Afgezien van de viering van ons 30-jarig bestaan?,” lacht Peter Stevens. We gaan door op ons elan. Dat betekent, blijven investeren in een verdere automatisering en een up-to-date machinepark. Alleen op die manier kunnen we onze gestage groei vrijwaren.”

• Oprichting: 1992 • Voorzitter:Willy Deceuninck • Personeel: 11 • Omzet 2006: 1 miljoen euro Zonnebeekseweg 221, 8900 Ieper Tel.: 057-2021 47, Fax: 057-2016 54 stevens.punching@spsfe.be, www.stevens-punching.be

Eekhofstraat 14, 8902 Hollebeke,Tel.: 057-20 04 36 Fax: 057-21 89 58, golfpalingbeek@skynet.be, www.golfpalingbeek.be 67

CCV Cardfon is de onafhankelijke speler op het gebied van elektronische transacties, dit zowel voor elektronisch betaal- als dataverkeer (EID, SIS-kaart, etc). De totaaloplossingen worden gecommercialiseerd in retail en non-retail.

CCV Cardfon Deel van Europese groep CCV De oorspronkelijke activiteit van Cardfon was destijds het aanbieden van een betaalterminal die zowel Belgische als Franse betaalkaarten kon aanvaarden. In 2001 ging de Belgische onderneming op in de Europese groep CCV en werd de naam naar CCV Cardfon gewijzigd. Hierdoor is de groep in de Benelux één van de grootste spelers. Daarnaast zijn ook nog activiteiten ontplooid in Duitsland en Zwitserland. Om de Europese ambities te benadrukken, wordt dit jaar de naam in België omgedoopt tot CCV Belgium. De Europese groep CCV bestaat uit een aantal werkmaatschappijen, elk gericht op en gespecialiseerd in de betaalmarkten en/of producten. In de groep werken een 500-tal mensen. Eén van de belangrijkste afdelingen is het centrale ontwikkelingsteam, waar de ingenieurs werken aan de ontwikkeling van betalingsapplicaties.

Betalen via PC of Kassa Dit jaar brengt CCV Cardfon een softwareproduct op de markt waardoor betalingen niet alleen via een terminal maar ook via een PC of kassa afgehandeld kunnen worden. “Payment solutions zijn voor ons dan ook van cruciaal belang,” beseft

Dimitri Beck, CEO.

Uw adviseur in elektronische betalings- en datatransacties CEO Dimitri Beck. “Deze oplossing willen we commercialiseren op alle plaatsen waar een betaling of een afgeleide daarvan zou kunnen gebeuren. Denk aan het accepteren van de elektronische identiteitskaart, de SIS-kaart, allerhande spaarkaarten zoals bijvoorbeeld de Gezinsbondkaart.”

SEPA zorgt voor opportuniteiten SEPA staat voor ‘Single European Payment Area’, een ééngemaakte Europese betaalmarkt. Die zorgt ervoor dat particulieren en bedrijven met dezelfde betaalmiddelen hun betalingen kunnen afhandelen binnen de gehele eurozone, en later de hele Europese Unie. Dat houdt onder meer in dat ook buitenlandse banken lokale debet- en krediettransacties mogen accepteren. “Voor ons heeft SEPA het voordeel dat wij onze betaaloplossingen zowel lokaal als internationaal kunnen uitbouwen,” aldus Dimitri Beck.

• Oprichting: 1997 • CEO: Dimitri Beck • Personeel: 45 • Omzet 2007: 5,2 miljoen euro op hardwaregebied is compleet met als nieuwkomer onze inbouwmodule. Op het vlak van geïntegreerde solutions lopen we voor op onze concurrenten. We willen voor onze klanten het enige aanspreekpunt zijn. We denken constant met hen mee hoe we enerzijds de kosten kunnen minimaliseren en anderzijds via onze betaaloplossing dit kunnen ombuigen naar een winstgevende aangelegenheid. Dat is ons streefdoel en naast ﬂexibiliteit en klantgerichtheid ons onderscheidend kenmerk,” aldus Dimitri Beck.

Voorsprong inzake solutions “In de toekomst zullen we onze plaats in de Benelux voor het aanbieden van elektronische betaalterminals consolideren en verder uitbreiden. Op het vlak van non-payment systemen willen we marktleider worden. Ons portfolio

Ter Waarde 48, 8900 Ieper Tel: 057-21 52 18, Fax: 057-20 19 93 E-mail: info@cardfon.be, www.ccv.eu

Ondernemen in de Westhoek Patrice Bakeroot, Voka Westhoek, en Gunther Bamelis, Voka Ieper

“Volledige invulling Ieper Business Park creëert nieuwe dynamiek” De economie in Ieper doet het uitstekend. Dat is vooral te danken aan de blijvende groei van de endogene bedrijven. Het zorgt ervoor dat de werkloosheid in Ieper erg laag ligt en de ondernemingen ook veel arbeidskrachten uit Noord-Frankrijk tellen. “De uitbreiding van de industriezone in Boezinge en de nakende volledige bezetting van het Ieper Business Park zijn signalen dat de toekomst ons toe lacht,” zeggen Patrice Bakeroot (regiodirecteur Voka Westhoek) en Gunther Bamelis (regiovoorzitter Voka Ieper). de site Ieper Business Park zo lang aansleepte, waardoor de economie zich daar niet ten volle kon ontwikkelen. Nu dat probleem eindelijk van de baan is, is er interesse van diverse bedrijven om zich daar te vestigen. Binnenkort zal dat leiden tot een nieuwe dynamiek.”

Fiscaal gunststatuut Patrice Bakeroot, regiodirecteur Voka Westhoek, en Gunther Bamelis, regiovoorzitter Voka Ieper.

Wie dacht dat de Ieperse economie zwarte sneeuw ziet na de teloorgang van Lernout en Hauspie, heeft het verkeerd voor. “Uiteindelijk zal dat verhaal maar een voetnoot in onze geschiedenis zijn,” oordeelt Patrice Bakeroot. “Het technologiebedrijf heeft nooit een massale tewerkstelling gecreëerd en telde nogal wat werknemers van buiten deze regio. Toen het bedrijf failliet ging, had dat dan ook maar een minimale impact op de werkloosheid in het Ieperse. Integendeel: het L&Hverhaal heeft zelfs voor nieuwe impulsen gezorgd bij andere elektronicabedrijven. Enig minpunt was dat de ontwarring van het juridisch kluwen rond

Het zijn vooral de endogene bedrijven die Ieper economisch omhoog tillen. “Door haar rurale achtergrond heeft deze stad een sterke traditie in de voedingsindustrie, de metaalverwerking, de machinebouw en de bouwsector,” vult Gunther Bamelis aan. “Dankzij die bloeiende activiteiten ligt de werkloosheid hier erg laag. Veel ondernemingen doen beroep op arbeiders uit Frankrijk, die een fiscaal gunststatuut genieten.” Dat statuut kwam onlangs op de helling te staan, maar onder meer dankzij het lobbywerk van Voka is de uitdoving (nog) geen feit. “De beslissing is voorlopig met een jaar uitgesteld dankzij een interregionaal samenwerkingsakkoord. In de regionale

Vangaever N.V. Oostrozebekestraat 30 8720 Markegem Tel. 051/63.43.31 www.vangaever.be 69

bedrijven zijn zowat 9.000 Fransen tewerkgesteld, omdat de Walen niet erg happig zijn om hier te komen werken. Als dat na een grondige evaluatie zo blijft, zullen Vlaamse bedrijven een contingent Franse arbeiders krijgen toegewezen die van het fiscaal gunststatuut zullen kunnen blijven genieten. Een belangrijke doorbraak om de continuïteit van de economie in deze streek te garanderen.”

Netwerkfunctie Behalve haar belangrijke rol als lobbypartner vertolkt Voka-Kamer van Koophandel ook in de Westhoek een cruciale netwerkfunctie. “Het is de bedoeling maandelijks ten minste één activiteit te voorzien om bedrijfsleiders en politici op een (in)formele manier samen te brengen. Zo organiseren we met ons Vokafé vier à vijf keer per jaar een informeel contact voor de regio Wervik-IeperPoperinge-Diksmuide. Een ander initiatief zijn de bedrijfsbezoeken, waarbij een ruimere groep ondernemers op bezoek gaat bij één van hun collega’s. Ook onze TBO’s (Thuis Bij Ondernemers) vallen in de smaak: dat zijn formele contacten, waarbij een groep van circa 15 bedrijfsleiders met een politicus concrete dossiers gaan bespreken.” Eén van die dossiers is de betere ontsluiting van Ieper. “Vanuit het zuiden zijn we prima bereikbaar via de quasi filevrije autosnelweg A19, vanuit de noordkant is de toegankelijkheid minder groot. De doortrekking van die A19 is helaas definitief van tafel geveegd, omdat ze onvermijdelijk door beschermde gebieden zou lopen. Intussen doen we er alles aan om de economische aantrekkelijkheid van deze stad te promoten. In dat kader is de verdere uitbreiding van de industriezone in Boezinge alvast een heel positief gegeven.” Bart Vancauwenberghe

DD Engineering

IntOCon NV

Ingenieursbureau DD Engineering werd in 1991 opgericht door managers Piet Deknudt en Kris Devriese. Zij gaven hun initialen aan de firmanaam, maar in de loop der jaren ging de dubbele D meer en meer staan voor de aanpak van het bureau: resultaatgericht Denken en resultaatgericht Doen.

Carl Commeene.

Aan de Oostkaai in Ieper bevindt zich het inox constructiebedrijf IntOCon. Naast toelevering en designwerk in roestvrij staal, ontwikkelt IntOCon vooral machines voor de voedingsindustrie. De onderneming geleid door Carl Commeene (35), mag dit jaar 10 kaarsjes uitblazen. Het bedrijf, dat een gezonde groei kent, heeft momenteel 12 medewerkers in dienst en is op zoek naar een extra kracht om het bestaande team van projectingenieurs te versterken.

Met de D’s van Denken en Doen

Uw partner voor al uw maatwerk in roestvrij staal

De beide oprichters konden terugvallen op een ruime ervaring in de procesindustrie. Zij hechtten van meet af aan meer dan gewone aandacht aan het aspect ‘kwaliteit’ en vanuit deze benadering bouwde het bureau jaar na jaar zijn klantenkring en expertise uit.

Als gespecialiseerde inoxverwerker spitst IntOCon zich vooral toe op machines voor de voedingsindustrie en dit in alle sectoren van deze industrie. Naast eenvoudige opdrachten pakt IntOCon ook graag meer ingewikkelde projecten aan. Zo bouwt het stand-alone machines op maat, zoals transportbanden, goederenliften, pick & placesystemen, (ont)stapelaars, rollenbanen en draaitafels, maar ook totale lijnen waarin meerdere machines zijn verwerkt. Eerst is er het ontwerp, daarna het constructiewerk, vervolgens de afwerking (zoals glasparelstralen) en assemblage, en tot dat de montage bij de klant.

Problem solvers Manager Frans Bruynooghe: “DD Engineering helpt bedrijven bij het realiseren en/of optimaliseren van technische installaties. Wat de vraag ook is, wij zoeken en vinden een kwalitatieve en efficiënte oplossing binnen de grenzen van wat technisch en budgettair mogelijk is. Wij begeleiden elk project van de eerste pennentrek tot en met de opstart. Door de kleinschalige structuur stelt DD Engineering zich bovendien uitgesproken ﬂexibel op. Binnen onze muren zit een enorme hoeveelheid knowhow, expertise, inventiviteit en creativiteit samen. Wij bouwden een ruime ervaring uit in de voedingsindustrie, maar onze mensen zijn thuis in alle industrietakken. Elke uitdaging – hoe complex ook – wordt tot een goed einde gebracht.”

Met behulp van een 3D-CADsysteem kan het ingenieursteam de klant het ontwerp al laten zien vooral er van een productie-order sprake is. “Het geheel wordt driedimensioneel voorgesteld aan de klant, die zo perfect kan inschatten wat hij mag verwachten. Dit schept een belangrijke vertrouwensrelatie,” aldus gedelegeerd bestuurder Carl Commeene.

Met de blik op de wereld De activiteiten werden onder impuls van Dhr. Frans Bruynooghe in 2000 uitgebreid met een afdeling prototypebouw en vanaf dit jaar legt DD Engineering zich ook toe op (voedsel)veiligheid. In 2005 werd Lieve Deknudt aangesteld als sales representative om actiever aan marktprospectie te doen. Een aantal van de eigen uitvindingen zijn inmiddels klaar om een breder toepassingsgebied te vinden. Daarom kijkt DD Engineering momenteel uit naar een Europese partner om haar activiteiten een internationaal elan te geven.

Begonnen met een atelier van 1.350 m2, beschikt IntOCon op vandaag al over 3.000 m2 werkplaats wat haar toelaat om ook de grotere lijnen volledig in eigen huis te monteren. Dit jaar wordt op de bestaande kantoorruimte een verdieping gebouwd, om ook hier klaar te zijn voor de verdere groei.

Sint-Krispijnstraat 7, 8900 Ieper ,Tel.: 057-42 15 21 Fax: 057-42 15 12, info@ddeng.be, www.ddeng.be

Oostkaai 44, 8900 Ieper,Tel.: 057-21 35 62 Fax: 057-21 35 65, info@intocon.be, www.intocon.be 70

Ondernemen in de Westhoek FLV werd Ieper Business Center

“Voor hoogtechnologische ontwikkelingen is het ideale site” Mooie liedjes duren niet lang. Vraag dat maar aan de duizenden private investeerders die hun droom in een nachtmerrie zagen veranderen nadat ze hun zorgvuldig opgebouwde spaarboekje deels of integraal in Lernout & Hauspie hadden gestoken. Het debacle van de toenmalige technologiereus dompelde Flanders Language Valley een tijdlang onder in een desolate sfeer, maar daar komt nu gelukkig aan verandering in. De naam van de site werd gewijzigd in Ieper Business Center. Het weefgetouwenbedrijf Picanol trok met zijn hoofdkantoor en zijn verkoops- en ontwikkelingsactiviteiten in het L&H-gebouw. Op de met grasperken en mooie wandelpaden aangelegde site staan nog een aantal afzonderlijke gebouwen. In 4 van de 18 modules hebben een klein aantal bedrijven al een onderkomen gevonden, maar het merendeel van deze gebouwen staat leeg. Daar kan heel binnenkort verandering in komen. De technologiegroep Punch deed een bod op de terreinen van de FLV-campus, het centraal gelegen Auris Center en de modules die rond het Auris Center zijn gebouwd. Het Auris Center wordt momenteel voor een beperkt deel ingenomen door de VDAB en Syntra West. “Wij zien deze campus als een ideale locatie om de synergie te centraliseren en onze ‘high quality’-activiteiten te organiseren,” zegt Peter Verstrynge, topman bij Punch. “Het is vooral te wijten aan de West-Vlaamse Intercommunale dat de verkoop zo lang aansleept.” De West-Vlaamse Intercommunale reageert dat de verkoop van de site een complexe aangelegenheid is. “Een verkoop in het kader van de faillissementswetgeving gaat nu eenmaal gepaard met een uitgebreide administratieve molen en juridische structuren,” zegt Johan Proot. “Momenteel is inderdaad één bod weerhouden onder voorbehoud van goedkeuring door de

De technologiegroep Punch deed een bod op de terreinen van de FLV-campus, het centraal gelegen Auris Center en de modules die rond het Auris Center zijn gebouwd.

rechtbank. De curatoren zijn momenteel volop bezig de nodige documenten voor te bereiden, zodat dit dossier niet langer dan nodig aansleept.”

Beperkte schade? De meningen van insiders over de imagoschade die Ieper op economisch vlak heeft opgelopen na het debacle van Lernout & Hauspie, lopen intussen nogal uiteen. Volgens Chris Dewulf, President & CEO van de Picanol Group, bleef de economische schade voor Ieper als bedrijfsstad vrij beperkt. “Vooral op lokaal niveau genoot de hele L&H-story veel weerklank, omdat er veel mensen uit de regio bij betrokken waren. Toch vind ik dat het economisch imago van Ieper er niet al te erg onder geleden heeft. En ook voor andere bedrijven uit de streek is de schade vrij beperkt gebleven. Bij Picanol

HOTEL RESTAURANT TRAITEUR

Old Tom

GROTE MARKT 8 - 8900 IEPER www.oldtom.be - info@oldtom.be Tel.: 00 32 57 201 541 - Fax: 00 32 57 219 120 Lunch iedere dag 3 gangenmenu d 35 inclusief apéritief (wijnen inbegrepen d 45) 9 vernieuwde hotelkamers Traiteurdienst Fijne wijnkelder en een uitgelezen gamma aan streekbieren.

Ondernemen in de Westhoek FLV werd Ieper Business Center

wachten wij hoopvol op de verkoop van de site Ieper Business Park, zodat de economie daar eindelijk volledig kan openbloeien.”

Unieke kans verloren

“Het L&H-débâcle heeft de potentiële economische doorgroei van Ieper misschien wat vertraagd, maar zeker niet belemmerd.”

bijvoorbeeld hebben we gewoon rustig verder gewerkt en zijn we erin geslaagd internationaal erg succesvol te blijven. Het is niet zo dat de brede internationale economische wereld Ieper nu beter of minder goed zou kennen.” Peter Verstrynge gaat daar niet mee akkoord. “De populariteit van Ieper als business-stad is al jaren grotendeels te danken aan Picanol, maar de affaire L&H heeft het imago van Ieper voor jarenlang wereldwijd beschadigd. Wat niet betekent dat deze stad economisch geen toekomst heeft. Als we met vereende krachten kunnen werken, is ‘the sky the limit’.”

“Ieper had kunnen uitgroeien tot een attractiepool voor hooggeschoolden uit alle sectoren. Door de teloorgang van L&H is dat voorlopig niet meer aan de orde.” Burgemeester Luc Dehaene geeft toe dat de ontwikkelingen rond Lernout & Hauspie het imago van Ieper wat hebben vertroebeld, maar blijft positief: “Al bij al zijn de gevolgen voor onze economie beperkt gebleven. Ik ben ervan overtuigd dat de nakende verkoop van de gebouwen onze economie vandaag en toekomstgericht een tweede adem én de nodige stabiliteit zal geven.” Een gelijkaardig signaal is te horen bij Patrice Bakeroot, regiodirecteur van Voka – Kamer van Koophandel Westhoek. “L&H had in deze regio niet ontzettend veel personeel. Net als iedereen

Chris Dewulf vindt het wel doodzonde dat Lernout & Hauspie volledig ten onder is gegaan. “Vooral omdat het een heel competent bedrijf was, met heel veel technologische knowhow aan boord. Die kennis is nu voor een groot stuk verloren voor deze regio. Het is ook spijtig voor andere bedrijven. Er is een unieke kans verloren gegaan om Ieper een belangrijke ‘high end’-uitstraling te geven.” Peter Verstrynge knikt instemmend. “Ieper had kunnen uitgroeien tot een attractiepool voor hooggeschoolden vanuit alle sectoren, zowel voor juristen, wetenschappers als ingenieurs. Door de teloorgang van L&H is dat voorlopig niet meer aan de orde.” Toch blijft Chris Dewulf hoopvol. “Deze site is bij uitstek geschikt voor hoogtechnologische ontwikkelingen. In dat opzicht is de aanwezigheid van Transics alvast hoopgevend.”

Investeren op verschillende vlakken “Door haar ligging zal Ieper nooit een metropool worden, maar via gedoseerde en verstandige investeringen in infrastructuur en faciliteiten kunnen diverse partners toch voor een belangrijke toegevoegde waarde zorgen,” meent Chris Dewulf. “Het bestuur van iedere centrumstad heeft economische ontwikkeling prioritair op haar agenda staan. Samen met de werkgevers, de middenstand,

het onderwijs en andere instellingen moet voortdurend worden geïnvesteerd om de stad attractiever te maken, de aanwezige mogelijkheden optimaal te exploiteren en gericht te werken aan de tekorten. Op het vlak van bereikbaarheid uit Frankrijk en Noord-West-Vlaanderen is het geen geheim dat Ieper zwak scoort, maar dat valt buiten de bevoegdheid van een stad. Als deze regio zich verder ontwikkelt, ben ik ervan overtuigd dat die betere ontsluiting wel volgt.”

“In alle regio’s gebeuren er af en toe economische accidenten.” “De concentratie van de afvalverwerkende industrie in één zone, zoals in Ieper het geval is, is een remmende factor op de economische groei,” vult Peter Verstrynge aan. “De lasten van dergelijke bedrijven zouden op federaal niveau beter moeten worden verdeeld over verschillende steden. Nu is dat niet het geval.”

Geleidelijk herstel Intussen stelt Chris Dewulf met plezier vast dat Ieper lang geen dode stad is. “In de loop van de geschiedenis heeft Ieper zich ontwikkeld van een landbouwgericht, wat introvert gebied naar een regio die haar aantrekkelijkheid wil extrapoleren. Ik vind hier een heel aangename woon- en werkomgeving terug. Deze stad heeft alles om zich te herstellen van de Lernout & Hauspie-periode. Het heeft de potentiële economische doorgroei van Ieper misschien wat vertraagd, maar zeker niet belemmerd. Trouwens, in alle regio’s gebeuren er af en toe economische accidenten.” Bart Vancauwenberghe

Flanders Lodge b.v.b.a. Best Western Hotel

Burgemeester Luc Dehaene: “Ik ben ervan overtuigd dat de nakende verkoop van de voormalige FLV-gebouwen onze economie een tweede adem én de nodige stabiliteit zal geven.”

A. Dehemlaan, 19 8900 Ieper (Ypres), Belgium tel 00 32 57217 000, fax 00 32 57219474 www.flanderslodge.be

Toen Charles Valcke uit Vlamertinge in 1929 een prefab bedrijfje oprichtte voor de productie van kleine betonelementen - op de eerste plaats bestemd voor de landbouw - zal hij zelf wel nooit hebben beseft dat die werkplaats de voorloper zou worden van waar de firma Valcke vandaag voor staat: één van ’s lands toonaangevende spelers in de productie van prefabbeton. 20.000 realisaties verder is de NV Valcke met haar 400 werknemers, 25 ha fabrieksterreinen en 90.000 m² overdekte werkplaatsen, zowaar de referentie geworden voor de hele prefabbetonsector. Ze is de industriële trots van het Ieperse.

Valcke Prefab Beton nv Betonnen afsluitingen, platen, hondenhokken… Die kleine betonproducten waren het die Charles op de boerderijen in het Ieperse aan de man bracht. In 1937 zette hij zijn eerste grote gebouw neer. Wanneer zowel in de landbouwsector als in de industrie steeds nadrukkelijker naar veel grotere betonnen prefabloodsen gevraagd werd, reageerden de huidige bewindvoerders, vader Roger en diens zoon Carlos Valcke, huidig gedelegeerd bestuurder, er meteen op door steeds méér technologische kennis in huis te halen en zo op hun tijd voor te zijn. Vanaf de jaren vijftig begon het bedrijf voor de KMO’s te werken. Vanaf de jaren zestig legde Valcke zich uitsluitend toe op ruwbouw voor de industriebouw. Er waren toen al 120 mensen in dienst. Vandaag zijn er dat 400 in ons land en bij Traconord, het Noord-Franse bijbedrijf in Armentières 40, uitsluitend Fransen. In Vlamertinge woont 98% van de werknemers binnen een straal van 15 kilometer rond het bedrijf wat meteen ook het unieke familiale karakter van Valcke Prefab Beton onderstreept. “Iedereen vindt zich hier terug in een écht familiale omgeving,” benadrukt Carlos Valcke. In 2006 realiseerde Valcke

Carlos Valcke, gedelegeerd bestuurder.

Valcke is hoofdspeler in prefabbeton Prefab Beton een omzet van 42 miljoen euro, Traconord bijna 10 miljoen euro.

onderdelen op de werf. Zoals met een meccano moet alles perfect kloppen!”

Als een meccano

Toegewijd personeel

Alle projecten die Valcke Prefab Beton als aannemer in de industriebouw verkoopt, realiseert het ook helemaal zelf. “Klanten vanuit het hele land komen naar ons toe voor het volledige productieproces van hun gebouw, van aanvang tot eindoplevering. We leveren hen een wind- en waterdichte ruwbouw af. We realiseren minstens 200 projecten per jaar, waarvan de minimumoppervlakte 800 m² bedraagt,” aldus nog Carlos Valcke. “Onze ingenieurs van het studiebureau starten de engineering met een stabiliteitsstudie. Eens de definitieve afmetingen en details van de structuurelementen vastliggen, beginnen de tekenaars met het modelleren van het gebouw in een 3D-CAD omgeving. Hun wapeningsplannen, overzichts- en stuktekeningen vormen de basis voor de montage van alle

Waar ligt dan de sleutel van het succes? Carlos Valcke: “Wat ons uniek maakt in de sector, is dat we er onverminderd in slagen om maatwerk te combineren met de voordelen van prefabricagetechnieken en de productie in grote reeksen. Met als resultaat voor de klant: interessante prijs, uitstekende kwaliteit en snelle levering. We produceren alles in eigen huis. Zo waakt het eigen labo tijdens de hele ketting over de kwaliteit van de geleverde grondstoffen zodat het eindproduct perfect beantwoordt aan de meest veeleisende normen,” aldus nog Carlos Valcke die fier is op de kwaliteit van de medewerkers: “Nergens elders als in de Westhoek vind je zo’n toegewijde krachten. De fierheid op het bedrijf waarvoor ze zich dagelijks inzetten, straalt zo van hen af.”

Rodenbachstraat 30, 8909 Vlamertinge Tel.: 057-20 25 01, Fax: 057-20 38 14 info@valcke-prefab-be, ww.valcke-prefab.be 73

Bij het kunststofspuitgietbedrijf IPS, wat staat voor Innova Packaging Systems, wordt jaar in jaar uit haast zeven dagen op zeven, 24 uur op 24 uur, gewerkt. Tegen juni komt er nog eens 8000 m² magazijnruimte bij. Maar er wordt in 2008 ook tijd gemaakt om te feesten. IPS bestaat immers twintig jaar.

IPS ‘Innovative in Plastic Pallets & Pallet Boxes’. Zo staat het te lezen op het blauwe zeildoek van de nieuw aangekochte trailers. Bij de gekende leveranciers uit de petrochemie koopt IPS kunststofkorrels in. Dat zijn afgeleiden van petroleumproducten. Het gaat ofwel om rein materiaal dat wordt aangeleverd in zakgoed of bulk en in één van de veertien hoge bedrijfsilo’s wordt opgeslagen. Te weinig gekend, is dat daarnaast heel vaak gerecycleerd materiaal wordt ingezet. IPS is bijgevolg één van de eersten om kunststofmateriaal dat als verloren wordt beschouwd, te gaan herwerken, recycleren en opnieuw in te zetten tot een finaal eindproduct. Die bijdrage tot een beter leefmilieu was ook één van de beweegredenen van grootindustrieel Karel Van Biervliet (75) uit Zonnebeke om vanaf 1993 als initiële kredietverstrekker zijn schouders te zetten onder het bedrijf. In 1997 breidde hij zijn aandelenpakket nog uit tot 80% en zocht de Kortrijkenaar Jacques Vanmoortel aan om bij IPS als gedelegeerd bestuurder en algemeen directeur het management te gaan leiden.

Jacques Vanmoortel, zaakvoerder.

Marktleider en trendsetter op vlak van kunststofproductie houten pallets af te stappen en kunststofpallets te gaan maken voor de voedingsindustrie waar hygiëne, netheid en reinheid sleutelwoorden zijn. Dat was een moeilijke opgave: de investeringen daarvoor waren bijzonder hoog en de afzet was moeilijk te vinden. Het zou een tijd duren vooraleer er voldoende groei was om economisch stevig van de grond te komen. En toch lukte het. Jacques Vanmoortel leidt nu een kerngezond bedrijf waar 110 mensen in dienst zijn en ze werken er graag. IPS groeide uit tot een onderneming met drie productiesites: één in Ieper, één in Boeschepe (Fr.) en één in Tubize, bij Brussel. De site van Ieper is vandaag voor 16.000 m² bebouwd. IPS vervaardigt meer dan 1 miljoen pallets per jaar waarvan 80% bestemd voor export en draaide vorig jaar in Ieper alleen al 45 miljoen euro omzet. In 2007 kende IPS nog een 42% groei. Vandaag zijn 30% van de medewerkers Fransen en dat wil IPS, inclusief de instandhouding van het nu gunstige grensarbeidersstatuut, zeker zo behouden zien!

Kunststofverwerker Core-business van IPS is de ontwikkeling en productie van material handling producten zoals pallets in kunststof, voornamelijk voor de voedingsindustrie. Pallets laten je toe je producten op een gemakkelijke manier op te nemen, te transporteren en te verhandelen. Daarnaast vervaardigt IPS als subcontractor op verzoek van zijn klanten allerlei grotere objecten in kunststof: zoals glijbanen,

hondenhokken, mangaten voor rioleringen, connectiedozen om ondergrondse kabelverbindingen te maken… Ja, zelfs panelen die scheidingswanden worden in de varkenshouderij. De technologie die daarbij wordt gebruikt, is het lagedrukspuitgieten waarbij de kunststof via meerdere uitwendige kanalen in een matrijs wordt gespoten. Daarnaast heeft het bedrijf ook een groot aantal hogedrukpersen in gebruik.

Innova Packaging Systems (IPS)

Kerngezond IPS dankt zijn bestaan aan een zakenman uit Houthulst die in 1988 de idee opvatte om van

Rozendaalstraat 101, 8900 Ieper Tel.: 057-22 91 10, Fax: 057-21 92 27 info@ips-belgium.com, www.ips-belgium.com

onDernemen in De westhoek Ieper

Delva Shopping

Basketclub Melco RC Ieper steekt ambitie niet onder stoelen of banken

2008 wordt voor Delva Professional Shopping een feestjaar. Het bedrijf kan immers terugblikken op een succesvolle geschiedenis van 40 jaar. Bij die verjaardag lanceert het Delva Shopping Team een nieuw en nog méér gepersonaliseerde dienstverlening naar zijn professionele cliënteel toe.

Nog meer dienstverlening naar het professionele cliënteel toe Wat in 1968 begon als een uitbreiding van dienstverlening naar een bestaand landbouwcliënteel toe binnen de Groep Delva, werd stap voor stap uitgebouwd tot een klein- en groothandel voor doe-het-zelver, vakman en industrie. Dit werd enkel mogelijk dankzij een compleet en kwalitatief hoogstaand assortiment en een eigen herstel- en verhuurdienst welke tegemoet komen aan de eisen van zowel de kwaliteitsbewuste consument enerzijds als de prijsbewuste professionele gebruiker anderzijds.

Peter Van de Vyvere, bestuurslid en Francis Devick.

Het Lernout & Hauspie debacle betekende meteen ook de doodsteek voor basketbalclub FLV Athlon Ieper. Vanuit de jeugdwerking werd evenwel een nieuwe fusieclub uitgebouwd: Melco RC Ieper. Het team dwong de voorbije vijf seizoenen niet minder dan driemaal de promotie af. En nog lijkt men bij Melco RC niet klaar om op de lauweren te rusten.

Kwaliteit op alle fronten Vandaag bezit de onderneming Delva Shopping een uitstekende reputatie. De beslissende factor hiervan is kwaliteit op alle fronten: bij de producten, bij de service en op het gebied van verkoop. Anderzijds dragen de kwalificaties, de motivatie en de betrokkenheid van alle personeelsleden essentieel bij tot het succes en het gestaag groeiende marktaandeel dat het bedrijf jaar na jaar in de Westhoek realiseert.

“Basketbalminnend Ieper heeft gewoon recht op een professioneel geleide club,” vertelt bestuurslid Peter Van de Vyvere. “Melco RC speelt al zijn thuiswedstrijden op zaterdagavond voor een enthousiast publiek van vaak 600 tot 700 mensen. Dat zegt genoeg. We willen dan ook op ons elan doorgaan en nog tweemaal promoveren tot in derde nationale. Op dat niveau zie je al heel mooi basketbal, zijn er nog veel Belgische spelers actief en – niet onbelangrijk – zijn de budgetten nog haalbaar voor een ploeg uit een provinciestad.“

Binnen een zeer concurrentiële markt zijn goede producten en een prima service echter niet langer voldoende om je als onderneming te blijven onderscheiden van de concurrentie. Om die ingesteldheid nog kracht bij te zetten, lanceert het bedrijf een nieuwe gepersonaliseerde dienstverlening naar zijn professioneel cliënteel toe.

Een professionele structuur

Werken à la carte

In 2005 startte de Vlaamse basketballiga het project ‘Basketbalpas’ op, een soort ISO-certificaat voor basketclubs. Die worden grondig doorgelicht op het gebied van jeugdwerking, logistieke voorzieningen, financieel beleid, enz. Wie voldoet aan de strenge criteria verkrijgt dan de gegeerde Basketbalpas. Melco RC is zich volop aan het voorbereiden voor deze audit, en hoopt hierop goed te scoren. Hoe dan ook wordt ook de komende jaren gewerkt aan de verdere uitbouw van de club, waarbij de jeugdwerking een steeds belangrijkere rol zal spelen.

Door klantspecifieke wensen met de grootste zorg te behandelen, streeft Delva Shopping de komende jaren naar een groei in deze professionele markt. Om tegemoet te komen aan de vragen van de meeste veeleisende klanten zal Delva Shopping à la carte werken. Dit in de overtuiging dat elk constructief onderhoud met de klanten leidt tot strikte verkoopsafspraken die achteraf door alle partijen correct worden nagekomen.

De Melco Club Van de Vyvere vervolgt: “We willen bij elke thuismatch sympathisanten en professionals uit de regio samenbrengen in een informele sfeer. Daarom werd de Melco Club opgericht. Leden krijgen speciale business seats en uitgebreide catering voor tijdens en na de wedstrijd. Kortom, het is een ideale gelegenheid om te netwerken.” Meteen een warme oproep aan de ondernemers en handelaars uit het Ieperse... Meer info: www.melcorcieper.be.

Delva Professional Shopping NV Veurne – Diksmuide - Ieper, www.delva.be 75

CID LINES Cars St-Christophe

Koen en Pierre Brutsaert, general managers.

CID LINES produceert een compleet gamma reinigings- en ontsmettingsmiddelen voor de landbouw-, voedings- en transportsector. Wekelijks rollen ongeveer 700 ton producten van de band, die – onder meer via dochterondernemingen in Frankrijk en Polen – over heel Europa aan de man worden gebracht. In overzeese gebieden wordt voornamelijk de landbouwsector bediend.

Henri & Sylvia Lenoir.

Reizen is de tweede natuur van de familie Lenoir. Reeds in 1927 richtte Maurice Lenoir de busfirma op, die in 1961 in handen kwam van Henri Lenoir. Sinds 2000 neemt dochter Sylvia het bustoerisme voor haar rekening onder de naam Cars St-Christophe, terwijl Henri de schoolbusactiviteit verder zet.

Voedselveiligheid van boer tot bord

Al 80 jaar voor u onderweg Een comfortabele vloot Cars St-Christophe beschikt over verschillende types bussen (3 en 4 sterren) met 8 tot 77 zitplaatsen, die 1 zaak gemeen hebben: hun comfort. Radio, tv, cd, dvd, toilet, airco en bar behoren tot de standaarduitrusting. Dankzij een liftwagen voor minder mobiele mensen en rolstoelgebruikers, die we een drietal jaar hebben, hoeft niemand de reis te missen.

Strenge kwaliteitscontrole De productie van CID LINES werd opgedeeld in twee grote blokken. Enerzijds is er de technische productie, met name detergenten en ontsmettingsmiddelen, anderzijds de farmaproductie die meer focust op veterinaire geneesmiddelen, gelinkt aan hygiëne.

Zin voor dienstverlening De onderneming richt zelf geen reizen in, maar werkt altijd in opdracht van externe organisatoren of touroperators. St-Christophe stelt zich wel heel ﬂexibel op in functie van de vraag: van eendaagse tot meerdaagse reizen, skivakanties, schooltrips... zo goed als alles is mogelijk. De bussen van StChristophe doorkruisen zowat het hele Europese vasteland. Zaakvoerster Sylvia Lenoir: “Als familiebedrijf voeren wij de zin voor dienstverlening hoog in het vaandel. Mijn echtgenoot, broer en vader nemen zelf plaats achter het stuur. Maar onze andere chauffeurs zijn net zo goed doordrongen van het belang van service. Wij willen het onze reizigers gewoon zoveel mogelijk naar de zin maken.”

“In onze professionele laboratoria werken gespecialiseerde chemici en ingenieurs aan een continue verbetering van onze producten, aangepast aan de specifieke hygiënebehoeften van onze klanten. Vanzelfsprekend worden bijzonder strenge normen gehanteerd inzake kwaliteitscontrole,” aldus general manager Koen Brutsaert.

Preventie CID LINES is een wereldspeler inzake preventie, de zogenaamde pest control. “In ons gamma zitten een aantal producten die inmiddels dagelijks worden gebruikt op landbouwbedrijven. Is er toch een uitbraak, dan is het • Oprichting: 1988 zaak om op basis van de vastgelegde • General managers: Pierre en protocollen zo snel mogelijk te gaan Koen Brutsaert desinfecteren. Dat kan onder meer via noodstocks bij onze distributeurs en • Personeel: 80 interne productieverschuivingen.”

Vooraanstaande partners Vanuit haar jarenlange knowhow ging Cars St-Christophe een partnership aan met twee grote belangrijke spelers uit de reiswereld. Sylvia Lenoir: “Samen met Toffe Tours bieden we meerdaagse reizen op maat aan, waarbij de kwaliteit centraal staat. Onze partner Josk Reizen is dan weer gerenommeerd voor de organisatie van sneeuwklassen en skireizen.” Alweer een initiatief van de familie Lenoir dat op wieltjes loopt!

• Omzet 2007: 30 miljoen euro

Vraag vrijblijvend een prijsofferte aan en wij garanderen u een geslaagde reis!

Cars St-Christophe

Meenseweg 427, 8902 Zillebeke ,Tel.: 057-20 07 73 Fax: 057-21 73 53, info@reizenlenoir.be , www.reizenlenoir.be

Waterpoortstraat 2, 8900 Ieper,Tel.: 057-21 78 77 Fax: 057-21 78 79, info@cidlines.com, www.cidlines.com 76

VL-Trac is gespecialiseerd in de bouw van landbouw- en industriegebouwen. De onderneming biedt haar klantenkring totaaloplossingen, waarbij ze vrijwel alle aspecten zelf voor haar rekening neemt. “Alleen zo kunnen we een feilloze service en kwaliteit garanderen,” gelooft zaakvoerder Johan Vanloot.

VL-Trac

Johan Vanloot, zaakvoerder.

“Wat we zelf doen, doen we beter” De geschiedenis van het bedrijf gaat terug tot 1930, wanneer grootvader Jérome Vanloot voor eigen rekening begint te werken als hoefsmid. De man getuigt van zin voor ondernemen en breidt zijn activiteiten al snel uit met de constructie van landbouwmachines. Vanaf 1955 stapt zoon Wilfried Vanloot mee in de zaak. Hij voegt melkmachines, stalinrichting en tractoren toe aan het aanbod.

De derde generatie De kleinzonen Johan en Francis vervoegen het familiebedrijf in 1984. Francis Vanloot legt zich steeds nadrukkelijker toe op de markt van de melkmachines. De activiteiten tractoren en landbouwmachines worden ondergebracht bij het dochterbedrijf VL-Trac. Onder de bezielende leiding van Johan Vanloot specialiseert VL-Trac zich evenwel steeds nadrukkelijker in bouwopdrachten van stallen en loodsen. De groei van alle activiteiten dwingt de zaakvoeders om in 1995 uit te wijken naar een nieuwe locatie en ze maken van de gelegenheid gebruik om de twee bedrijven

volledig op te splitsen. VL-Trac is nu een volwaardige bouwonderneming.

Onafgebroken groei Wat begon als een bescheiden bedrijfje met twee werknemers, is vandaag uitgegroeid tot een solide onderneming met 75 medewerkers. “Onze eerste klanten waren landbouwers uit de omgeving,” herinnert Johan Vanloot zich. “Terwijl de opdrachten steeds grootschaliger en complexer werden, groeide tegelijk onze knowhow en expertise. En onze reputatie! We noteren jaar na jaar een constante groei van 10% en de markt biedt nog volop perspectieven. Wij rekruteren nu al mensen uit Vlaanderen, Wallonië en Noord-Frankrijk, maar vinden eigenlijk niet genoeg gemotiveerde medewerkers om ons groeipotentieel waar te maken.”

Doe het zelf! VL-Trac staat zelf in voor de volledige projectopvolging: van het ontwerp en de constructie tot

de installatie en de afwerking. “Wij willen zoveel mogelijk in eigen hand houden. Dat is de beste garantie voor een tijdige, correcte en kwalitatieve werking. Daarom hechten wij ook veel belang aan persoonlijk contact,” vervolgt de general manager. “Gedurende het volledige traject vormt de vertegenwoordiger het vaste aanspreekpunt voor de opdrachtgever. Een luisterend oor en een open communicatie met de klant zijn het fundament van de vertrouwensrelatie.”

Alle voorzieningen in huis Om een maximum aan activiteiten in eigen beheer uit te kunnen voeren, moet men vanzelfsprekend beschikken over de nodige logistieke voorzieningen. Het machinepark van VL-Trac oogt dan ook indrukwekkend: 4 vrachtwagens, 8 montagekranen, 2 graafkranen, 15 hoogtewerkers, 2 verreikers, 4 heftrucks en een 20-tal bestelwagens. De diepgaande expertise van VL-Trac weerklinkt zelfs tot over de landsgrenzen heen. De firma wordt gevraagd voor projecten in heel België, ZeeuwsVlaanderen en Noord-Frankrijk. “Wij plukken duidelijk de vruchten van onze hoog kwalitatieve aanpak,” besluit Johan Vanloot.

A. Rodenbachstraat 55, 8900 Ieper-Vlamertinge Tel.: 057-20 07 98, Fax: 057-21 85 16 info@vl-trac.be, www.vl-trac.be 77

Ondernemen in de westhoek Ieper

Ondernemen is steeds opnieuw grenzen verleggen

Martin Bacquaert produceert exclusieve wijnen in Heuvelland Het klimaat verandert. Maar wat nog bijna niemand weet: in Heuvelland, net voorbij Ieper, wordt al geruime tijd van een nieuw microklimaat gebruik gemaakt om er wijngaarden aan te planten. Martin Bacquaert, een jonge ingenieur en œnoloog, trok na verschillende stages in Italië en Frankrijk terug naar het thuisfront om er samen met zijn familie de uitdaging aan te gaan: de Martin Bacquaert. Heuvellandse terroir bewerken om er een kwaliteitswijn te produceren. Met zorg werden hiertoe de meest geschikte druivenrassen en -klonen uitgekozen. Sinds 2004 zijn ze te bewonderen van op de Cordoba-kabelbaan, de stoeltjeslift die de Rodeberg met de Zwarteberg verbindt: 15.000 wijnstokken met de vroeg rijpende soorten Chardonnay, Pinot Gris, Kerner en Siegerrebe – evenveel sierlijke ranken langs een glooiend, zonovergoten dal. In 2007 werd voor de eerste keer geoogst. In 2008 wordt deze veelbelovende millésime gecommercialiseerd onder de naam Entre-Deux-Monts. De wijnen zullen exclusief te verkrijgen zijn bij Bacquaert Interdrinks. Meer info: www.interdrinks.be.

Als ondernemer bent u graag op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen en buiten uw activiteitensector. Vlaanderen Manager helpt u daar bij. Maar ondernemen stopt niet aan provinciegrenzen. Veel van uw collega-ondernemers zijn actief in andere regio’s.

U START TOCH OOK UW BEDRIJF IN HET BEDRIJVENCENTRUM TE IEPER OF VEURNE? HEEFT U TIJDELIJK EXTRA RUIMTE OF SECRETARIAATSDIENSTEN NODIG?

HET BEDRIJVENCENTRUM BIEDT U DE IDEALE OPLOSSING VOOR: ££££ kantoren en ateliers

££££ moderne communicatiemedia

££££ vergaderzalen

££££ lage kostprijs en interessante voorwaarden

££££ managementondersteuning ££££ professionele secretariaatsdiensten op maat ££££ full service

££££ soepele in- en uitstapmodaliteiten ££££ dynamisch bedrijfsklimaat en strategische ligging

NEEM VRIJBLIJVEND CONTACT: BEDRIJVENCENTRUM REGIO WESTHOEK NV Contact: Guido Hoste Ondernemingenstraat 3 - 8630 Veurne - Tel 058 31 06 31 advertentie:MiseAlbert en Dehemlaan page 1 31 -1/29/08 Pagina 8900 Ieper - Tel10:48 057 22 81AM 81 www.bcwesthoek.be - Guido.hoste@bcwesthoek.be

Meer informatie:

www.managermagazines.be 1

Zoekt u fijne wijnen? Groot gamma aan Grand Cru wijnen, wijnen uit Spanje, Italië en Frankrijk, wijnen uit Nieuwe wereldlanden. Productie van een eigen exclusieve Heuvellandse wijn Entre-Deux-Monts!!

bacquaert interdrinks

Poperingseweg 475, 8908 Ieper T 057/20 26 90 www.interdrinks.be www.entre-deux-monts.be

SKT, een Iepers familiebedrijf, is gespecialiseerd in industriële koeltechniek. De nadruk ligt er duidelijk op het industriële door de capaciteit en omvang van de installaties die op maat van de klant worden gemaakt. Een bijkomend accent ligt op het rendement van de installaties.

SKT Klanten gevolgd naar buitenland “Onze klanten bevinden zich voornamelijk in de vriessector, met name de groenten en de aardappelen,” steekt gedelegeerd bestuurder Bart D’Hulster van wal. “Maar daarnaast zijn we via de koeling in diverse sectoren actief, waaronder de vleesindustrie en recent ook de sector van de klant-en-klare gerechten. Al jaren slagen we erin onze klanten te volgen, zowel in hun groei qua capaciteit als in hun geografische expansie. Het gevolg daarvan is dat we momenteel actief zijn in Nederland, Spanje, Frankrijk en Portugal. Ervaren SKT-werﬂeiders volgen ter plaatse alle werken nauwgezet op.”

Van 100 kilo naar 24 ton per uur De voorloper van SKT was Stevens Koeltechniek nv die in 1968 door Herman D’hulster, de vader van de huidige gedelegeerd bestuurders Jan en Bart, werd opgericht. Op dat moment was er nog geen sprake van het invriezen van diepvriesgroenten. Een en ander bleef beperkt tot het koelen van melk en bier. “Na verloop van jaren groeiden de werkzaamheden en realiseerden we de eerste invriestunnels. Vooral in de jaren ’80 werden deze activiteiten verder uitgebouwd met als resultaat dat we momenteel ruim 100 personeelsleden tewerkstellen, naast de talrijke onderaannemers.”

v.l.n.r.: Jan en Bart D’hulster en Bart Bauters.

De link tussen groenten invriezen en indoor skiën Bestuurder Bart Bauters vult aan: “De eerste invriesactiviteiten beperkten zich tot het invriezen van 100 kilo groenten per uur. De huidige invriestunnels halen een capaciteit van 14 ton per uur. Dit jaar zullen we onze grootste tunnel ooit installeren, met een capaciteit van 24 ton per uur.”

Service de klok rond SKT installeert de koeltechnische installaties. Het opstarten en onderhouden ervan behoort tot de activiteiten van SKT Service. Bart D’Hulster: “Een dergelijke dienstverlening is onontbeerlijk. Een vriestunnel met een capaciteit van 24 ton die één uur stilligt, betekent voor onze klanten een enorm productieverlies. Daarom zijn we de klok rond inzetbaar voor het verhelpen van eventuele problemen. Onze mensen slagen erin snel te reageren, mede door onze grote stock, maar ook doordat we rechtstreeks kunnen inbellen op de

systemen van onze klanten waardoor we snel een zicht krijgen op de oorzaken van een defect.”

Indoor skiën en groenten invriezen: gelijkaardige aanpak Het lijkt een grote stap maar koeltechnisch verschilt een invriestunnel voor groenten niet zoveel van een indoor skipiste. SKT heeft er inmiddels al twee op zijn palmares staan (Komen en Düsseldorf ) en er zijn contacten om in 2010 ook in Valencia een dergelijke piste aan te leggen. Projecten verkopen in het buitenland is één ding. Ze geïnstalleerd krijgen, is uiteraard een ander. “Elk jaar slagen we in onze opzet maar dat is uitsluitend te danken aan ons gemotiveerd en bijzonder ﬂexibel personeel,” beseft Bart D’Hulster. “Ook nu staan we voor een periode van grote drukte maar we zijn ervan overtuigd dat we het via de uitstekende mentaliteit van onze werknemers ook deze keer zullen waarmaken.”

Potyzestraat 42, 8900 Ieper Tel.: 057-21 86 21, Fax: 057-21 86 22 info@skt.be, www.skt.be 79

Westlandia vzw Patrice Bakeroot, regiodirecteur VOKA-Kamer van Koophandel W-Vl. en Gunther Bamelis, directeur Westlandia en regiovoorzitter VOKA Ieper-Diksmuide.

Gamma – Verkinderen Brico Shop

Doelgroepwerknemers via vijf verschillende clusteractiviteiten integreren in het dagelijks economisch bestel: het is de dagelijkse uitdaging van Westlandia vzw. De modern uitgeruste beschutte werkplaats uit Ieper omringt 530 personen met een handicap met 130 opgeleide en gemotiveerde omkaderingskrachten. Op die manier vertolkt de instelling ook een belangrijke sociale rol.

Gilbert Verkinderen, zaakvoerder.

Verkinderen Brico Shop maakt deel uit van de Gamma-groep die voortkomt uit Intergamma, de holding boven de 385 Gamma-shops waarvan elke franchisenemer aandeelhouder is, waaronder ook Gilbert Verkinderen, uitbater van Gamma Ieper.

Productieve arbeid met signaalfunctie

Optimale prijs-kwaliteitverhouding • Oprichting: 1980 • Zaakvoerder: Gilbert Verkinderen • Personeel: 22

“Onze klanten zijn voornamelijk particulieren. Ondanks het feit dat er al talloze studies over gemaakt zijn, is er niet echt een typisch profiel te onderscheiden.”

Nadat Westlandia aanvankelijk fungeerde als afdeling van Mariasteen uit Roeselare, ontwikkelde het zich sinds 1968 tot een volledig onafhankelijke vzw. “Gaandeweg hebben we onze activiteiten almaar uitgebreid,” legt directeur Gunther Bamelis uit. “Nu zijn we actief op vier locaties in Ieper, die elk hun eigen specialiteit hebben: klassieke en industriële metaalbewerking, montagewerk, allerlei verpakkingsactiviteiten en algemeen groenonderhoud. We staan ook in voor enclavewerking. Dat is een vorm van externe tewerkstelling, waarbij goed opgeleide werknemers geplaatst worden bij bedrijven met behoefte aan arbeidskrachten.”

• Omzet 2007: 6,5 miljoen euro

Gilbert Verkinderen startte in het bedrijf van zijn vader (wegenis en beton) maar richtte in 1980 zijn eigen Verkinderen Brico Shop op. “Al snel kwam het besef dat zoiets op eigen houtje niet vol te houden was, met als gevolg dat ik me in 1985 inschreef in het Gamma-verhaal. Ik draaide toen een omzet van een half miljoen euro. Vandaag de dag is dat opgeklommen tot 6,5 miljoen euro. Met Gamma streven wij naar een verantwoord ondernemen, op een respectvolle manier voor de mens en zijn omgeving.”

Westlandia bewijst telkens opnieuw dat ook personen met een handicap uitgebreide mogelijkheden hebben. “Bij bedrijfsbezoeken verbazen ondernemers er zich vaak over wat wij allemaal kunnen realiseren. Het is een voortdurende uitdaging om onze maatschappelijke rol te combineren met onze economische, maar we slagen daarin toch vrij goed. Momenteel zijn we bezig met een belangrijke reorganisatie, waarbij we onze mensen voorbereiden op de gedeeltelijke automatisering van onze activiteiten. We willen ons ook profileren op nieuwe markten. Die innovaties zijn nodig voor de blijvende werkzekerheid van onze mensen en om onze productiviteit naar de klanten ook toekomstgericht te garanderen.”

Als een van de belangrijkste evoluties van de voorbije decennia merkt Gilbert Verkinderen de verschuiving in de herkomst van de aangeboden producten op. “Tot zo’n 25 jaar geleden, werd praktisch alles in België geproduceerd. Nu zijn dat eerder uitzonderingen. Dat heeft uiteraard zijn gevolgen op prijs en kwaliteit. Verdere expansie blijft onze grootste zorg. Er is teveel betutteling en administratieve rompslomp van overheidswege,” aldus Verkinderen, die eveneens West-Vlaams provincieraadslid is voor Open VLD.

Gamma – Verkinderen Brico Shop bvba

Westlandia vzw Albert Dehemlaan 1, 8900 Ieper,Tel.: 057-220 440 Fax: 057-217 904, info@westlandia.be, www.westlandia.be

Zwaanhofweg 21, 8900 Ieper,Tel.: 057-20 64 65 Fax: 057-20 67 97, verkinderen.gam@edpnet.be, www.gamma.com

Elk jaar lokt de Rally van Ieper duizenden autosportfanaten naar de Westhoek. Drie dagen lang meet de Europese top van de rallyrijders zich met het uiterst veeleisende parcours van smalle landweggetjes en scherpe bochten. Het levert telkens weer een fantastisch spektakel op. Een tip voor een origineel relatiegeschenk?

Rally Ieper De rally van Ieper werd voor het eerst gereden in 1965. Sindsdien is de wedstrijd (die meetelt voor zowel het Belgische als het Europese kampioenschap) uitgegroeid tot een topevenement op de Europese rallykalender. Ieper trad ondertussen tevens toe tot de IRC (Intercontinental Rally Challenge) en krijgt sindsdien volop aandacht in de uitzendingen van Eurosport.

Een unieke locatie Voorzitter André Bostyn: “De markt van Ieper vormt het hart van de rally. Een unieke locatie met historische elementen, die teruggaan tot de eerste wereldoorlog en zelfs de Middeleeuwen.” De lakenhalle (oorspronkelijk gebouwd in de 13de eeuw) en de kathedraal uit 1221 kijken neer op de markt, waar het rallycentrum wordt ondergebracht. De klassementsproeven worden dan weer verreden in het typische vlakke landschap van de Westhoek. Smalle asfaltwegen tussen de weiden worden afgewisseld met passages doorheen de smalle dorpsstraten.

Een veeleisend parcours De rally van Ieper staat bekend als één van de meest veeleisende op de kalender, voor de piloten

The Belgium Ypres Westhoek Rally: zo eigen aan Ieper als de Lakenhalle én voor het materiaal. “Het is niet altijd de snelste rijder die de lauwerenkrans om de schouders krijgt, maar wel diegene die de risico’s het best kan inschatten en een volmaakt evenwicht vindt tussen snelheid en zekerheid,” vervolgt dhr. Bostyn. “Vorig jaar stond er na vrijwel elke klassementsproef een nieuw team aan de leiding. Die spanning en onvoorspelbaarheid dragen zeker bij het succes en de populariteit van de rally.”

Internationale belangstelling Die populariteit blijkt ook uit de aanwezige pers. Bij de vorige editie kwamen vertegenwoordigers van 198 media uit 13 landen naar Ieper afgezakt: 64 radio- en televisiestations, 86 journalisten en 48 persfotografen. Alle grote vakbladen berichtten over het evenement en vijf televisiezenders volgden het op de voet. Eurosport alleen al besteedde ruim acht uren uitzending aan de rally, die werden bekeken door 108 miljoen gezinnen in 59 landen.

VIP-arrangementen De organisatie werkte uiteenlopende VIParrangementen uit voor bedrijven, die hun relaties een onvergetelijk weekend willen bezorgen. André Bostyn: “Geïnteresseerden kunnen een programma op maat samenstellen op basis van verschillende elementen: hotelverblijf in het centrum van Ieper, gepersonaliseerd shuttletransport naar de klassementsproeven – al dan niet met catering ter plaatse, open VIP-bar in het rallycentrum, een ‘guest package’. Wie dat wenst, kan ook op een afgesloten parcours als co-piloot meerijden in een echte bolide of zelfs klassementsproeven vanuit een helikopter volgen.”

AC Targo Florio (Rally Ieper)

Boezingepoortstraat 8, 8900 Ieper Tel.: 057-21 93 73, Fax: 057-219373 info@ypresrally.com Andre.bostyn@ypresrally.com www.ypresrally.com 81

Firma Jos.VANDAMME nv Novotel Ieper Centrum

Firma Jos. VANDAMME nv in Ieper is een gespecialiseerde leverancier van lagers en andere componenten voor machinale aandrijvingen. Bedrijven uit de hele Zuid-West-Vlaamse regio contacteren de onderneming voor een snelle belevering van vaak cruciale machineonderdelen.

Sinds 2001 vinden zowel particulieren als een behoorlijk aantal zakelijke klanten een rustpunt in Novotel Ieper Centrum. Het met 122 comfortabele kamers uitgeruste hotel beschikt over alle faciliteiten om het business partners naar de zin te maken. Ook de centrale ligging in het historische centrum van de stad is een absoluut pluspunt.

Ultrasnelle levering van aandrijfcomponenten

Zakelijke klasse in historische stad Novotel Ieper Centrum bestaat sinds september 2001. Het hotel is niet alleen populair bij oorlogstoeristen, maar bouwde door de jaren heen ook een stevige reputatie op als interessante partner voor de talrijke regionale bedrijven. “Onze zeven ruime vergaderzalen zijn uitgerust met wi-fi connection en lenen zich prima tot de organisatie van seminars. Ook in alle 122 kamers is er internetaansluiting aanwezig,” legt hotel manager Petra De Meyere uit.

Al meer dan 80 jaar draagt Firma Jos. VANDAMME service en kwaliteit hoog in het vaandel. De persoonlijke, klantgerichte benadering staat garant voor een vlotte en snelle levering van de meest diverse artikels uit het ruime leveringsprogramma. “Ruim 90% van onze klanten kennen we bij naam en voornaam. Dankzij de directe communicatie hebben we aan een half woord voldoende om te weten welke producten de mensen willen,” zegt bestuurder Wim Jossa.

In Novotel Ieper Centrum herkent de zakenman de elegante stijl van de internationaal gerenommeerde keten. Het hotel beschikt over een ruime ondergrondse parkeergarage en biedt haar talrijke partners ook interessante voorwaarden voor de organisatie van incentives.

Het bedrijf koppelt de flexibiliteit van een familiale onderneming aan de expertise en knowhow van gerenommeerde spelers op de markt zoals SKF, INA, Optibelt, Wippermann, Bahco, Pferd, Loctite, Dormer en andere. “We hebben voortdurend 30.000 verschillende producten in voorraad. Dankzij een verregaande integratie van de bedrijfssoftware met die van onze belangrijkste leveranciers, kunnen we vaak uitzonderlijk snel kritische onderdelen beleveren, nog voor er ongeplande stilstanden in de productie optreden.”

Mooie perspectieven De nakende nieuwe invulling van de site Flanders Language Valley opent interessante groeimogelijkheden voor het driesterrenhotel, dat traditioneel werkt met de prijs van de dag. “Onze klantvriendelijke en polyvalente medewerkers bieden onze gasten telkens een kwalitatieve all-round service aan. In ons restaurant hanteren we het ‘Foodsquare’-concept, waarbij eenvoudige en betrouwbare traditionele gerechten in een smakelijk hedendaags jasje worden gestoken.”

Groei naar partnerships “Door onze jarenlange aanwezigheid in de regio is er op een spontane manier met een aantal klanten een vorm van partnership ontstaan. Die bedrijven rekenen op ons om een stuk van hun logistiek proces over te nemen, hun eigen dure voorraden gevoelig te verkleinen en toch op een vlotte manier hun machinepark in optimale omstandigheden te kunnen benutten. Door onze groei en onze voorraad af te stemmen op die van onze partners, zijn wij in staat op een gecontroleerde manier heel wat dure machinestilstanden te voorkomen.”

Novotel Ieper Centrum leent zich perfect als gedroomde uitvalsbasis om de rijke historie en het gastronomisch aanbod van deze historische bestemming voluit te ontdekken. “Voor onze zakelijke partners wordt de nakende honderdste verjaardag van de start van de Eerste Wereldoorlog in 2014 een ideale kans om hun gasten in te wijden in de historie van deze stad.”

Sint-Jacobsstraat 15, 8900 Ieper,Tel.: 057-42 96 00 Fax: 057-42 96 01, H3172-SB@accor.com, www.novotel.com

Oostkaai 21, 8900 Ieper,Tel.: 057-200 512 Fax: 057-209 766, info@vandammejos.be, www.vandammejos.be 82

Ondernemen in de WesthOek Marc Goemaere, Gabecon

“ERP-software is cruciaal voor aannemingsbedrijven”

Gevelbepleistering Gevelisolatie Gevelrestauratie

Het beheer van een volledig bouwproces in een transparant en erg duidelijk softwaresysteem wordt een must voor aannemingsbedrijven. Marc Goemaere van Gabecon uit Geluveld, kan erover meespreken. Zijn bedrijf gebruikt al sedert januari 2004 de ERPsoftware. “Het laat ons toe alles veel sneller op te volgen.”

Totaalaanneming gevelwerken

“Bij ERP worden de ingevoerde data meteen gebruikt in verschillende modules. Het integrale softwarepakket omvat zowel voorcalculatie, prijsofferte, prijsaanvragen, prijzenspiegels, bestellingen aan leveranciers, leveringen en ontvangsten van leveranciers en onderaannemers en vorderingsstaten. De vier kostendragers (lonen, materieel, materiaal en onderaannemers per project en eventueel projectonderdeel) worden dagelijks ingevoerd en opgevolgd. Het gereedschapsdagboek bevat alle gegevens over elk stuk materieel, zoals aankoopdatum, prijs, onderhoud, herstelkosten, locatie, enz… Bovendien worden de kosten van het materieel geboekt op het project in kwestie.”

Gedetailleerd Behalve de heel korte opvolging van de mogelijke werfkosten, zorgt ERP ook voor een gedetailleerde offerte, die de bouwheer uitvoerig en gedetailleerd brieft over de opvolging van een project. “Bovendien is het systeem dankzij draadloze communicatie ook op de werf makkelijk toegankelijk. ERP is een absolute aanrader voor iedere collega-aannemer die een duidelijk en overzichtelijk beeld van zijn kosten wil. Het systeem heeft zich op relatief korte tijd ontpopt tot een onmisbare tool voor iedere aannemer die streeft naar een éénduidig kostenplaatje en eerlijke concurrentie.” Meer info: www.gabecon.be.

Paddevijverstraat 67 - 8900 Ieper Tel.: 057 21 82 50 - Fax: 057 42 37 19

www.cherchyeaspect.be Marc Goemaere, zaakvoerder.

Picanol Group Dumoulin Wasserij

Chris Dewulf.

De Picanol Group is een internationale, klantgerichte groep die gespecialiseerd is in de ontwikkeling, productie en verkoop van weefmachines en andere hoogtechnologische producten, systemen en diensten.

Rik Claus.

Groei door innovatie

Als wasserij en linnenverhuurbedrijf is Dumoulin Wasserij gespecialiseerd in de gezondheidszorg, met name ziekenhuizen, rusten verzorgingstehuizen en psychiatrische instellingen.

De Picanol Group is de afgelopen decennia geëvolueerd van een traditionele weefmachinebouwer tot een wereldwijde leverancier van totaaloplossingen voor de textielindustrie en andere sectoren. De combinatie van deze activiteiten en interne competenties maakt de Picanol Group uniek. De groep voert een actief innovatiebeleid en ambieert jaarlijks tot 5% van haar omzet in onderzoek en ontwikkeling te investeren.

Wasserij met specialisatie in gezondheidssector

Onder de merknaam Picanol is de groep actief in de ontwikkeling, productie en verkoop van hoogtechnologische weefmachines. Picanol levert weefmachines aan weverijen wereldwijd, en biedt zijn klanten ook producten en diensten zoals opleidingen, upgradekits, wisselstukken, accessoires, preventieve onderhoudsprogramma’s en servicecontracten. Picanol vervult al meer dan zeventig jaar wereldwijd een pioniersrol en behoort vandaag tot de wereldtop van weefmachineproducenten.

“Mijn vrouw Sabine en ik namen het bedrijf over van mijn schoonvader en zijn ons specifiek op de gezondheidszorg gaan toeleggen. 95% van onze activiteiten situeren zich in die sector,” verklaart gedelegeerd bestuurder Rik Claus. “Bekendmaking in de sector via beurzen en prospectie is het belangrijkste voor het binnenhalen van opdrachten. Mond-aan-mondreclame doet de rest.”

Mechatronics legt zich via PsiControl Mechatronics en Melotte toe op het ontwerp, ontwikkeling, productie en ondersteuning van technologische componenten, diensten en mechatronische systeemoplossingen voor original equipment manufacturers in diverse sectoren.

Dumoulin Wasserij is een familiaal bedrijf dat vooral gekend is voor haar flexibiliteit en kwaliteit. “We zijn niet de grootste en willen dat ook niet zijn,” aldus Rik Claus. “We willen de beste service en kwaliteit geven aan de beste prijs. Door onze flexibele ingesteldheid kunnen we snel inspelen op onvoorziene omstandigheden. Het moeilijkste van ons beroep is de opvolging. Dagelijks krijgen we van duizenden bewoners allerlei kledingstukken binnen. Alles moet gesorteerd en geregistreerd worden zodat na reiniging elk kledingstuk bij de juiste eigenaar terechtkomt. Wij ontwikkelden daarvoor een volledig geautomatiseerd systeem met barcodes. Zo werden we vrij snel bekend in de sector. Een en ander leidde tot de opening van onze tweede vestiging in Komen in 1998, die momenteel opnieuw wordt uitgebreid.”

Manufacturing omvat de gieterijactiviteiten (Proferro) en de mechanische afwerkingsactiviteiten van de groep. De ambitie van Manufacturing ligt in het aanbieden aan de klant van engineered casting solutions voor middelgrote series in een waardegedreven partnership op langere termijn. De medewerkers van de Picanol Group zijn wereldwijd actief om hun klanten te bedienen. Met 2.400 medewerkers werken ze samen om een breed gamma van hoogtechnologische producten, systemen en diensten aan te bieden, die de klant voorsprong geven op zijn markt(en) en toegevoegde waarde creëren.

• Oprichting: 1959

Naast de hoofdzetel in Ieper (België) beschikt de Picanol Group over productiefaciliteiten in Azië, Europa en de Verenigde Staten, gekoppeld aan een eigen wereldwijd diensten- en verkoopnetwerk. De Picanol Group is genoteerd op Euronext Brussel (PIC).

• Gedelegeerd bestuurder: Rik Claus en Sabine Dumoulin • Personeel: 90 • Omzet 2007: 8 miljoen euro Ieperstraat 107, 8980 Zonnebeke Textielstraat 13, 7780 Komen Tel.: 056-85 45 85, wasserij@dumoulin.be

Ter Waarde 50, 8900 Ieper,Tel.: 057-222 111 info@picanol.be, www.picanolgroup.com 84

Ondernemen in de Westhoek CVO Westhoek-Westkust

Een leven lang leren in de Westhoek Wie op zoek is naar een gepaste opleiding in de Westhoek komt vaak in het centrum voor volwassenenonderwijs CVO WesthoekWestkust terecht. Dit centrum, gelegen in de Stationsstraat in Ieper, verzorgt jaarlijks voor een 3.000-tal cursisten heel diverse opleidingen. Die opleidingen worden niet alleen in Ieper aangeboden, het centrum heeft een 18-tal vestigingsplaatsen, verspreid over de volledige Westhoek en Westkust. Bij het ruime publiek zijn zij vooral bekend voor talen, informatica en nijverheidsopleidingen zoals bouw, lassen en elektrische installaties. De meer gespecialiseerde opleidingen zijn echter minder bekend. Zo lassen jaarlijks een grote groep cursisten een sabbatjaar in om in de hotelschool Ter Duinen in Koksijde het certificaat kok en kelner te behalen. Een aantal afgestudeerden uit die richting is al met succes een eigen restaurant gestart. Naast de opleidingen, waarvan de certificaten gelijkgesteld zijn met het secundair onderwijsniveau, wordt er in Ieper ook hoger volwassenenonderwijs aangeboden. In deze opleidingen kunnen cursisten een graduaatdiploma behalen. Voor sommigen is dat diploma een aanvulling op hun al behaalde diploma

hoger onderwijs, maar voor velen is deze erkenning een kans op een hogere studiekwalificering met nieuwe perspectieven op de arbeidsmarkt.

Drie graduaatsopleidingen CVO Westhoek-Westkust biedt drie graduaatsopleidingen aan: meertalig secretariaat, informatica netwerkbeheer en elektro-mechanica. De opleiding meertalig secretariaat is een dagopleiding en duurt twee jaar. Naast een behoorlijke kennis van informatica en boekhouden ligt het

accent vooral op een goede toegepaste kennis van de Nederlandse, Franse, Engelse en Spaanse taal. De overige opleidingen worden â&#x20AC;&#x2122;s avonds en op zaterdagmorgen aangeboden en duren drie jaar. Voor deze opleidingen wordt een infomoment georganiseerd op zaterdag 17 mei om 10 uur. Meer info over alle andere opleidingen vindt u op de website www.cvoww.be.

Stevens Commercial NV De firma Stevens Commercial NV werd opgericht in 1979 met als specialisatie commerciële koelinstallaties. Niet lang na de oprichting splitsten de activiteiten zich in drie hoofdactiviteiten: koeltechniek, airconditioning en grootkeukentechniek.

Stevens, een bedrijf met punch! “Wij bieden de klant totaaloplossingen aan voor elk koelingproject,” zegt Peter Van de Vyvere. “Onze commerciële dienst werkt nauw samen met de studie en uitvoeringsafdeling van onze firma om uw project tot een goed einde te brengen. Onze doelgroep bevat ondermeer slagerijen, bakkerijen, restaurants tot grootkeukens en scholen, iedereen is dus welkom bij ons. Ons werkterrein strekt zich uit in een straal van 100 km rond Ieper. Een voordeel hiervan is dat we een snelle service kunnen garanderen aan onze klant.”

De Bouwondernemingen Coudron Gespecialiseerd in appartementsbouw is het Ieperse bedrijf De Bouwondernemingen Coudron actief in West-Vlaanderen. Ook renovatie van sociale woningen maakt deel uit van het activiteitensegment.

Bouwonderneming met eigen schrijnwerkafdeling

“Men kan bij ons terecht voor maatwerk uit inox en dit volledig volgens de HACCP normen. Zowel de vloergoten als de dampkappen worden bij ons op maat gemaakt. Bovendien zijn wij als enige koeltechnisch bedrijf dealer van de professionele producten van Electrolux. Wat de inrichting van toonbanken, grootkeukens en flessenkoelkasten betreft, kan de klant bij ons terecht voor een zorgvuldige afwerking. We installeren bedieningstogen voor zelfbediening in o.a. supermarkten en ziekenhuizen. We verzorgen de airconditioning zowel bij bedrijven en winkels als bij particulieren. Ten slotte verhuren wij allerhande toestellen zoals ijsmachines, salamanders, koelkasten, mobiele koelen vriescellen en mobiele airco’s.”

“Wij hebben weinig particuliere klanten,” verklaart gedelegeerd bestuurder Francis Winckelmans. “Voor de renovatie van sociale woningen nemen we deel aan openbare aanbestedingen en zijn onze opdrachtgevers de lokale overheden. Daarnaast doen vooral projectontwikkelaars op onze diensten een beroep voor het optrekken van appartementen.”

Optimale / continue hersteldienst

De moeder en oom van de huidige gedelegeerd bestuurders richtten de firma op. Vroeger werden alle activiteiten met eigen personeel uitgevoerd maar dat is niet langer het geval. Enkel voor de ruwbouw-, timmeren schrijnwerken wordt nog een beroep gedaan op eigen werknemers. De overige activiteiten worden uitbesteed aan vaste onderaannemers die in het verleden hun kunnen al hebben bewezen. “Daarnaast beschikken we echter over een niet te onderschatten troef ten opzichte van andere • Oprichting: 1957 bouwondernemingen, en dat is onze • Gedelegeerd bestuurders: eigen schrijnwerkafdeling. Bij nogal Jacques Coudron, Francis & Luc wat ruwbouwwerkzaamheden is Winckelmans een schrijnwerkafdeling bijzonder handig. Het stelt ons in staat om • Personeel: 40 zelf dakconstructies te produceren • Omzet 2006: 5,2 miljoen euro en uiteraard ook houten ramen en deuren,” aldus Winckelmans.

“Als gevolg van onze uitmuntende dienst na verkoop en de 24u/24u beschikbare hersteldienst hebben we een belangrijke plaats op de markt veroverd. Onze hersteldienst voert een herstelling nog dezelfde dag uit. Wij staan dag en nacht ter beschikking om de problemen van onze klanten zo snel mogelijk op te lossen. Dit is dan ook onze belangrijkste troef. Onze firma werd hiervoor trouwens gelauwerd met de Service Award 2007, uitgereikt door Electrolux.” Peter Van de Vyvere licht toe: “We kunnen terugblikken op tal van referenties. Zo werken we nauw samen met OCMW’s uit de regio. We slaagden erin om voor Plopsaland 4 restaurants in te richten in een recordtijd. Recent hebben we ook de koeling verzorgd voor het nieuwe luchthavengebouw van Charleroi, Brussels Airport South, ook was het onze taak om de keuken van Barco Kortrijk in te richten en niet te vergeten tal van stijlvolle horecazaken.”

Oostkaai 48, 8900 Ieper,Tel.: 057-21 69 31, Fax: 057-20 69 31 peter@stevenscommercial.be, www.stevenscommercial.be

Diksmuidseweg 61, 8900 Ieper,Tel.: 057-20 29 85 Fax: 057-20 99 17, info@nv-coudron.be, www.nv-coudron.be 86

Garage Duran

Didier Duran, gedelegeerd bestuurder.

Toon Breyne.

Garage Duran is officieel Peugeot-concessiehouder. Op de locaties in Ieper en Poperinge worden nieuwe en tweedehandswagens verkocht. Er zijn ook goed uitgeruste werkplaatsen aanwezig waar onderhoud en herstellingen verzekerd worden.

Met een ervaring van meer dan 30 jaar kan het ingenieurs- en architectenbureau Toon Breyne terugblikken op een goed gevulde referentieportefeuille. Toch ligt de klemtoon steevast op de toekomst, getuige daarvan is de recente verhuizing van het bureau van Flanders Language Valley naar het Ieperse Colaertplein.

Peugeot best verkopende merk op de markt

Toon Breyne – Ingenieurs-architecten

Speciale service voor KMO’s

Internationale architectuur

“90% van onze klanten bestaan uit particulieren,” aldus gedelegeerd bestuurder Didier Duran. “Dat betekent niet dat we de bedrijfswereld niet tot onze doelgroep rekenen. Zij kunnen rekenen op een speciale service, bijvoorbeeld onder de vorm van een haal-en-breng-service. Vanaf vijf voertuigen krijgen ze van ons de speciale fleetkorting toegekend. Daarnaast is ook de Noord-Franse markt voor ons zeer belangrijk. Ongeveer 50% van onze omzet komt van onze zuiderburen.”

“We zijn voornamelijk bezig met architectuur en stabiliteit,” verklaart zaakvoerder Toon Breyne. “Door onze omkadering met 14 gekwalificeerde medewerkers slagen we erin om grote projecten te realiseren. Ons multidisciplinaire team kan op heel korte termijn het gevraagde leveren. Door die benadering geraken we gemakkelijker van onder de Ieperse kerktoren vandaan. We kunnen projecten voorleggen in heel België maar ook in Frankrijk, Duitsland, Tsjechië, Kroatië en Oekraïne.”

Uitbreiding Ieperse locatie Tegen deze zomer plant Garage Duran op haar Ieperse locatie een nieuw parkeerterrein waarop haar tweedehandswagens tentoongesteld zullen kunnen worden. Daar zullen ook milieuvriendelijke wagens bij zijn. “Het Blue Lion-programma voorziet een logo voor alle Peugeotinitiatieven die bijdragen tot de bescherming van het milieu,” aldus Didier Duran. “Ons bijzonder uitgebreid gamma, gaande van de kleinste stadswagen tot trucks van 4,5 ton, garandeert het succes van Peugeot. Het is dan ook niet verwonderlijk dat we momenteel het best verkopende merk op de markt zijn. Er is voor elk wat wils.”

De klantenportefeuille is heel divers. “Enerzijds behoren gemotiveerde particulieren daartoe, maar anderzijds ook overheidsinstellingen, investeerders en de industriële sector. Aan hen bieden we onze jarenlange ervaring en opgebouwde kennis aan. Maar we zorgen er steeds voor mee te zijn met de laatste trends op allerlei vlakken die met het bouwgebeuren te maken hebben.” Dat laatste mag onder meer blijken uit de toegangscontrole in de nieuwe kantoren van het bureau, die gebruikmaakt van biometrische controle.

• Oprichting: 1978 • Oprichting: 1971

• Statutair zaakvoerder:Toon Breyne

• Gedelegeerd bestuurder: Didier Duran

• Personeel: 14

• Personeel: 30

• Omzet 2007: 1.350.000 euro

• Omzet 2007: 24.500.000 euro

Toon Breyne – Ingenieurs-architecten bvba

René Colaertplein 19 bus 2, 8900 Ieper,Tel.: 057-22 15 90 Fax: 057-22 15 99, info@tbreyne.be, ww.tbreyne.be

Reningelstseweg 11, 8970 Poperinge,Tel.: 057-33 46 43 Albert Dehemlaan 3, 8900 Ieper,Tel.: 057-20 78 83 87

Ondernemen in de WesthOek Johan Depoortere, Psychiatrisch Ziekenhuis Heilig Hart

“Nieuwe zorg binnen een veranderende maatschappij” Naar alle verwachtingen zullen de noden op vlak van geestelijke gezondheid blijven toenemen. “Een toenemend aantal mensen heeft te kampen met klachten van depressie, suïcidale neigingen, enzovoorts,” zegt Johan Depoortere, algemeen directeur van het Psychiatrisch Ziekenhuis Heilig Hart in Ieper. “Oorzaken hiervoor zijn veelzijdig: stress, te grote verwachtingen naar zichzelf of vanuit de omgeving… Samen met deze evoluerende noden verandert gelukkig ook de kijk naar de geestelijke gezondheidszorg. Waar vroeger een sterk taboe rustte op de psychiatrie, groeit de openheid om over hulpverlening te praten.”

Vermeulen Construct Vermeulen Construct is momenteel actief in twee sectoren. Enerzijds wordt de landbouwsector bediend met ventilatie- en voedersystemen voor varkens- en pluimveehouderijen, aangevuld met machines voor de preisector. Anderzijds is er een industriële lasafdeling waar stukken worden gelast voor hoogtewerkers.

Op vlak van management vragen deze veranderingen een professionele aanpak. “Net zoals elk ander bedrijf moeten ook in onze organisatie missie, visie, strategie en operationele beleidsplannen uitgetekend en geëvalueerd worden,” stelt Johan Depoortere. “Doen wij wel wat we denken te doen? Waar de oude psychiatrische voorzieningen bij velen angst inboezemden omwille van het gesloten gestichtskarakter, moet een psychiatrisch ziekenhuis zich vandaag flexibel opstellen om snel en adequaat te kunnen inspelen op de hedendaagse noden. Hier zijn weinig technische middelen of machines voorhanden.

Innovatie in landbouwsector • Oprichting: 1998 • Zaakvoerder: Geert Vermeulen

Respect voor de landbouw

“Onze activiteiten tonen aan dat een landbouwer niet langer zomaar een landbouwer meer is. Hij is steeds • Omzet 2007: 5 miljoen euro meer een bedrijfsleider en manager. Met de huidige schaalvergroting zijn investeringen van vijf miljoen euro geen uitzonderingen meer. Er zijn heel wat KMO’s die niet over dergelijke budgetten beschikken. Onze doelgroep verdient dus heel wat respect. Ook op innovatief vlak zijn landbouwers bij de tijd. Vroeger kreeg een zeug jaarlijks ongeveer 10 biggen. Met nieuwe technieken is men erin geslaagd om dat bijna te verdubbelen.”

• Personeel: 16

“Waar de oude psychiatrische voorzieningen bij velen angst inboezemden omwille van het gesloten gestichtskarakter, moet een psychiatrisch ziekenhuis zich vandaag ﬂexibel opstellen om snel en adequaat te kunnen inspelen op de hedendaagse noden.” De kwaliteit van het product ligt bijna volledig in de handen van de 440 medewerkers en artsen. Hun beschikbaarheid en deskundigheid zijn bepalend voor het succes van onze organisatie. Het stemt tot tevredenheid om vast te stellen dat de geestelijke gezondheidszorg een dynamische en innovatieve sector is geworden. Eigentijdse methodes van kwalitatieve bedrijfsvoering worden niet uit de weg gegaan. Het is op dit spoor dat ons psychiatrisch ziekenhuis ook in de toekomst wil verdergaan.” Info: www.hhartieper.be.

Energie uit landbouwafval “Hét probleem van de toekomst wordt de beschikbaarheid van de grondstoffen,” weet Geert Vermeulen. “Iedereen heeft de mond vol over biobrandstoffen. Maar dat betekent wel dat een heel stuk van de potentiële dierenvoeding voor de biosector gereserveerd wordt. Gevolg is dat het veevoer schaarser en dus duurder zal worden. Wij zijn daarom van plan te starten met een project dat energie wint uit landbouwafval, zoals spruitenstokken, maïsstro, preiafval, en dergelijke.”

Psychiatrisch Ziekenhuis

H. HART Poperingseweg 16 - 8900 IEPER Telefoon 057/23.91.11 - Fax 057/23.91.12 Email: info@hhi.gzbj.be Website: www.hhartieper.be

Vermeulen Construct nv

Bargiestraat 1A, 8900 Ieper,Tel.: 057-22 41 21 n.v.vermeulen@skynet.be, www.nvvermeulen.be

Als professioneel advies een punt is. Waar de vakman alles onder éénzelfde dak vindt. Degelijke materialen en vakkundige raad.

Breed assortiment - Mortel silo’s - Pleister silo’s

Bouwpunt Depuydt

FLORALUX.be

Albert Dehemlaan 16 - 8900 Ieper - Tel. 057 20 57 01 - depuydt.bouw@skynet.be

www.

Het grootste tuincentrum van België! Meensesteenweg 225 8890 DADIZELE T 056 50 93 63 F 056 50 36 71 E info@ﬂoralux.be

Elke dag van 9u tot 18u30 Tijdens het weekend van 9u tot 18u dinsdag gesloten

Zakendoen in Oost- en West-Vlaanderen? Bereik ruim 35.000 ‘decision makers’

Meer weten? Bel (011/808 854) of surf naar: www.managermagazines.be 89

Ondernemen in de WesthOek De West-Vlaamse stad Wervik bestaat uit de twee deelgemeenten Wervik en Geluwe en heeft zo’n 18 000 inwoners. De stad wordt gekenmerkt door haar landelijke karakter, en tegelijk de aanwezigheid van talrijke handels- en dienstenvoorzieningen. Burgemeester Johnny Goos ziet de uitbreiding van de huidige industriezones als dé uitdaging van deze legislatuur.

Johnny Goos, burgemeester Wervik

“Industriezone Europoort moet extra bedrijfsruimte creëren” V.M.: Wat waren voor u de doelstellingen op economisch vlak aan het begin van deze legislatuur? Burgemeester Goos: “De grootste doelstelling is de uitbreiding van onze huidige industriezones. Uit een rondvraag bleek dat een negental bedrijven op korte, middellange of lange termijn wensten uit te breiden. We stellen vast dat daar zo’n 55 hectare voor nodig is. Als economisch knooppunt erkend zijnde zou je denken dat wij over voldoende gronden kunnen beschikken, maar niets is minder waar. De beslissing voor de uitbreiding van onze

industriezones ligt bij de provincie, en daar knelt het schoentje. Jaren geleden dienden we al een voorstel in om het gebied tussen de westelijke ring en de N58 te mogen uitbaten als industriegrond, maar tot op vandaag werd er nog geen oplossing gevonden voor het nijpende tekort. Zeer vervelend, want om de haverklap kloppen de bedrijven bij je aan met de vraag wanneer de gronden zullen vrijkomen. Het is logisch dat zij antwoorden willen. Maar sinds kort heb ik terug een beetje hoop... Al enkele maanden onderhandelen we namelijk over de overname van 15 hectare van de zone Europoort. We

Alles voor land-, tuinbouw en tuinaanleg! Dé referentie voor tuincentra! Gewasbescherming Gewasbescherming

SANAC NV

Menensesteenweg 305 B-8940 Wervik T 056 300 300 F 056 300 309

Home & Garden

SANAC RTC

Diksmuidsesteenweg 339 B-8800 Roeselare T 051 20 90 20 F 051 23 23 49

Openbaar groen

SANAC LTC

Ambachtenlaan 5 B-9080 Lochristi T 09 326 87 10 F 09 326 87 29

Tuinbouw

SANAC MTC

Lombaardstraat 2 B-2860 St.-Katelijne-Waver T 015 55 17 21 F 015 56 06 89

Ondernemen in de Westhoek Johnny Goos, burgemeester Wervik

branche dat we kennen op ons grondgebied en het kende een enorme groei de afgelopen jaren.” V.M.: Wat vindt u de sterkste troeven van uw gemeente op economisch vlak? “Dat is ongetwijfeld onze zeer gunstige ligging: dankzij de nabijheid van de N58 & A19 is Wervik zeer vlot bereikbaar. De eerste mobiliteitsproblemen moeten hier nog opduiken. Verder denk ik dat ook onze lage werkloosheid een troef is. Door de aanstelling van een ambtenaar lokale economie, en de regelmatige samenkomsten met de bedrijven, proberen we de contacten zeer nauw te onderhouden. Ook daar hechten we veel belang aan.” V.M.: Is toerisme belangrijk voor een stad als Wervik? “Absoluut! Met het Nationaal Tabaksmuseum, dat aan de hand van zo’n 4000 collectievoorwerpen de boeiende en magische wereld van het roken, snuiven en kauwen toont, hebben we een belangrijke toeristische trekpleister in huis. Wil je liever onthaasten, dan biedt het recreatie-eiland De Balokken soelaas. Het park bevindt zich tussen de nieuwe en oude Leie, op een eiland dat ontstond bij de rechttrekking van de Leie in 1990. We hebben plannen om ook het omliggende natuurgebied te verwerven. Daar hoort ook een oude hoeve bij, die we zouden willen renoveren om onze jeugd een unieke uitvalsbasis te bieden. Maar eerst al maar eens proberen om nieuwe ruimtes voor onze bedrijven te creëren, alvorens we de oude oplappen.”

hopen dat het zo snel mogelijk tot een overeenkomst komt. Op die manier kunnen we ook een grote tewerkstelling creëren voor onze jongeren, in een poging om hen hier in Wervik te houden.” V.M.: Welke zijn de grootste werkgevers in Wervik? “Tot enkele jaren geleden was zitmeubelfabrikant Confortluxe onze grootste werkgever. Het bedrijf stelde 500 mensen tewerk, maar sinds de productie meer en meer uitwijkt naar het buitenland, is het aantal werknemers in Wervik sterk gedaald. Een bedrijf als Jori is toonaangevend op elk vlak. Op enkele jaren tijd is het verdubbeld in oppervlakte. Ook groothandelbloemisterij Ghesquiere doet het zeer goed. Het is het enige bedrijf in die

Breng uw bedrijf in beeld! www.manager-tv.be Wilt u meer dan alleen maar lezen over de moderne manager? MANAGER TV brengt deze beslissers en beleidsmakers in beeld dankzij een gebruiksvriendelijke website. Leer de topmanagers en ondernemers echt kennen! Ook interesse in een rol? Contacteer nu alvast de heer Pieter Witters op het volgend nummer 011 808 854.

Sinds 9 maart beleeft nv Ghesquiere haar tweede jeugd. Deze familiale groengroothandel wapent zich voor de toekomst met een gloednieuw en overzichtelijk concept, dat zowel voor de klanten als het eigen personeel een aangenamere atmosfeer moet creëren. “Een efficiëntere aanpak, enkele unieke partnerships en een optimalisering van de prijs-kwaliteitverhouding kunnen deze hypermoderne zaak opnieuw steviger op de kaart zetten,” verduidelijken oriëntatiemanager Richard Hanze en general manager Paul Van Vooren.

nv Ghesquiere Ghesquiere is een familiebedrijf van het zuiverste water. Landbouwer Nabor Ghesquiere plantte, letterlijk en figuurlijk, de eerste zaadjes via de teelt van chrysanten. Hij lepelde er meteen ook bij zijn drie kinderen de bloemenliefde stevig in: dochter Marie-Rose bouwde in Adinkerke met Tropiflora een prestigieus tuincentrum uit. Samen met broer Guido en nichtje Mieke Minne vormt zij op vandaag de Raad van Bestuur van Ghesquiere, die aanvankelijk als bvba werd gesticht door Guido in 1979. Aan de vooravond van de 30ste verjaardag wordt het bedrijf gerund door gedelegeerd bestuurder Mieke Minne. Met Emmanuel, één van haar drie zonen, wordt inmiddels ook de vierde generatie volop geïntegreerd in deze groengroothandel, die zich in haar rijke historiek ontwikkelde tot een toonaangevend leverancier van bloemen, planten en

Mieke Minne, afgevaardigd bestuurder Ghesquiere en Gerd Van Turnhout-Nagels, afgevaardigd bestuurder Agora.

Klantvriendelijke metamorfose dankzij nieuw concept decoratieartikelen aan professionele klanten in België, Frankrijk en andere buurlanden.

Nieuwe richting In het najaar 2007 stelde de Raad van Bestuur een oriëntatiemanager aan om het bedrijf grondig door te lichten en de interne organisatie en structuur helemaal aan te passen aan de huidige marktbehoeften. “Een erg nuttige denkoefening, waaruit bleek dat dit bedrijf

nood had aan efficiëntere werkingsmethodieken,” verduidelijkt Richard Hanze. Hij kreeg tijdelijk dezelfde bevoegdheden als de gedelegeerd bestuurder om op korte termijn enkele noodzakelijke aanpassingen door te voeren. Dat resulteerde in een reorganisatie van het personeelsbestand en de implementatie van een totaal vernieuwd Ghesquiere.

Versheidgarantie Ghesquiere zorgt vanaf begin maart voor een duidelijke splitsing van haar twee afdelingen, die vroeger nauw en complex in elkaar waren verweven. In de afdeling Cash & Carry kunnen professionelen terecht voor een ruim aanbod aan bloeiende en groene planten. “Dankzij die nieuwe aanpak zullen klanten bij ons altijd aan erg voordelige prijzen groene artikelen kunnen kopen mét versheidsgarantie. Een visueel duidelijk kleurencodesysteem maakt duidelijk hoe jong de planten zijn. We streven ernaar alleen maar verse planten aan te bieden. Als klanten toch opmerken dat een product een bepaalde datum heeft overschreden, krijgt hij het gratis mee.” De Cash & Carry-afdeling pakt ook haar afdeling accessoires erg vernieuwend aan. “Dankzij een uniek partnership met een tiental leveranciers kunnen wij een erg uitgebreid

aanbod aan accessoires presenteren, variërend van paashazen tot meubelstukken. Wij kiezen voor een groot en modern assortiment, dat via onze leveranciers voortdurend helemaal wordt aangepast aan de huidige trends.” De afdeling accessoires wordt bovendien uitgebreid met een unieke preview-ruimte. “Je kan dit vergelijken met een minibeurs, waar onze klanten al kennis kunnen maken met de trends van morgen. Op die manier kunnen ze als eerste op de hoogte blijven van de innovaties voor het volgende seizoen. Zij krijgen meteen ook de kans die artikelen te bestellen en zich zo te profileren als een echte pionier. Deze innovatie geeft deze afdeling absoluut een prestigieuze uitstraling.”

Partnership met Agora De afdeling Cash & Carry presenteert vanaf maart ook een totaal vernieuwd en kwalitatief aanbod verse snijbloemen in een ruimte die smaakvol werd ingericht door Agora, in België en Frankrijk de absolute marktleider op dit vlak. “Deze unieke samenwerking is een pure win-winsituatie,” glundert Paul Van Vooren. “Al onze klanten kunnen hier kennismaken met een ruimer en verser assortiment van erg kwalitatieve snijbloemen.” Ghesquiere zorgt verder voor een vernieuwde aanpak van de verkoop op bestelling. “Dankzij de omschakeling van onze aankooppolitiek staan we vanaf nu niet alleen borg voor altijd volledige leveringen, maar kunnen we onze klanten ook erg kwalitatieve producten bezorgen binnen de gegarandeerde leveringstermijn van uiterlijk 48 uur. Die aanpassing zal ons toelaten onze positie van exporteur in onze buurlanden te verstevigen en de Belgische markt opnieuw intensiever te benaderen. Door de samenwerking met nieuwe leveranciers hebben we ons aanbod bovendien kunnen verruimen met exotische planten.”

Hypermoderne technieken Met de komst van Paul Van Vooren investeert Ghesquiere in een general manager die het klappen van de zweep kent, dankzij een schat aan ervaring bij kleinere en grotere bedrijven. Hij zal zich de komende maanden inzetten om de nieuwe aanpak te implementeren.

Op die manier zal de toekomst van het bedrijf verder uitgebouwd kunnen worden. “Dit bedrijf heeft alle troeven in handen om hoge toppen te scheren. Behalve een erg vlot bereikbare ligging heeft de familie altijd geïnvesteerd in hypermoderne technieken. Ghesquiere was in 2000 één van de eersten om de gesofisticeerde irrigatietechnologie met eben vloedsysteem te integreren. De uitgebreide koelinstallaties zijn absoluut state-of-the-art. Ook de ruime oppervlakte van 30.000 m² op een prachtige locatie, aangevuld met 15.000 m² oppervlakte voor teeltactiviteiten op een naburige site, is een belangrijk wapen.”

Nieuw logo en openingsuren Om haar nieuwe start te beklemtonen, pakte Ghesquiere op de Kennismakingsdagen

van 9, 10 en 11 maart uit met een fris, jong en creatief logo dat de samenwerking met Agora extra in de verf zet. Sindsdien zijn ook de nieuwe en eenduidige openingsuren van kracht. Ghesquiere is van maandag tot en met vrijdag open van 7 tot 21 uur en op zaterdag van 9 tot 12 uur.

Menensesteenweg 290, 8940 Wervik Tel.: 056-30 13 11 info@ghesquiere.net, www.ghesquiere.net

Ondernemen in de WesthOek Ranking Wervik

De 15 grootste bedrijven Boval bvba

Hieronder vindt u een klassement van de – naar omzet – 15 grootste bedrijven in Wervik. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2006. Danny Catteau.

1. De Witte Lietaer Indust.

Omzet: 78,5 miljoen euro - Sector: textielindustrie Werknemers: 231 - Gedelegeerd bestuurder: A. Vandeginste

Met een uitgebreid assortiment aan elektrische installatiematerialen, huishoudtoestellen, verlichtings- en wooncomfortartikelen bereikt bvba Boval een erg breed klantenbestand uit West- en Oost-Vlaanderen. De groothandel richt zich vooral tot kleinere installateurs en witgoedverkopers en hecht erg veel belang aan een sterke persoonlijke relatie met haar klanten.

2. Sanac

Omzet: 51,3 miljoen euro - Sector: chemische producten, groothandel Werknemers: 61 - Gedelegeerd bestuurder: Herbert Peumans

3. Confortluxe

Omzet: 33,3 miljoen euro - Sector: meubelindustrie Werknemers: 234 - Gedelegeerd bestuurder: Andre Ollevier

“Klanten moeten zich hier thuis voelen”

4.Vanheede Env. Logistics

Omzet: 32,3 miljoen euro - Sector: containertransport Werknemers: 71 - Gedelegeerd bestuurders: David Vanheede, Caroline Vanheede

5. Gaudens Trading

Omzet: 31,4 miljoen euro - Sector: landbouw en zaden Werknemers: 5 - Gedelegeerd bestuurder: Filip Gaudens

Het voormalige familiebedrijf Boval kende een stevige groei sinds Danny Catteau in 1993 de zaak overnam. “Aanvankelijk specialiseerde deze zaak zich vooral in verwarmingsinstallaties, maar sinds vijf jaar bereiken we ook een groot aantal kleine zelfstandigen met de distributie van witgoed. Voor we een nieuw product in ons assortiment opnemen, wordt het eerst op verschillende manieren uitvoerig getest. Ons aanbod omvat ook tal van producten voor toegangscontrole en biometrie en zal toekomstgericht worden uitgebreid met fotovoltaïsche panelen en andere alternatieven voor energiezuinige verwarming. Elektriciens kunnen hier ook terecht voor alle toebehoren, variërend van ladders over gereedschap tot benodigdheden voor de inrichting van hun bestelwagen.”

6. JORI

Omzet: 25,9 miljoen euro - Sector: meubelindustrie Werknemers: 125 - Gedelegeerd bestuurder: Juan Jorion

7. Brustor

Omzet: 23,4 miljoen euro - Sector: confectienijverheid Werknemers: 75 - Gedelegeerd bestuurder: Louis Brutsaert

8. Arvic

Omzet: 22,9 miljoen euro - Sector: tabak Werknemers: 8 - Gedelegeerd bestuurders: Guido Arnaert, Hein Vandecasteele

9.Vanheede Env. Serv.

Omzet: 15 miljoen euro - Sector: milieutechnieken Werknemers: 13 - Gedelegeerd bestuurder: Kurt Van Brabandt

10. Ghesquiere

Omzet: 12,1 miljoen euro - Sector: tuinbouw, tuinaanleg, bloemen en planten Werknemers: 36

Vormingsavonden

11. Punch Telematix

In samenwerking met leveranciers en fabrikanten organiseert Boval maandelijks twee tot drie vormingsavonden voor haar klanten uit de diverse sectoren. “Het maakt voor ons niet uit hoe klein of groot de bestellingen zijn: we maken er een erezaak van iedereen nauwgezet te begeleiden via een aangenaam persoonlijk contact. Via een eigen transportdienst verzorgen we de leveringen op maat. Vorig jaar realiseerden we met onze 17 medewerkers een omzet van 6.850.000 euro, een stijging van 7% ten opzichte van 2006. Een belangrijk bewijs dat de talrijke klanten onze service oprecht waarderen.”

Omzet: 10,1 miljoen euro - Sector: telecommunicatie Werknemers: 23 - Gedelegeerd bestuurder: Wim Maes

12. Francovera

Omzet: 8,7 miljoen euro - Sector: schrijnwerk (hout, metaal, PVC,…) Werknemers: 32 - Gedelegeerd bestuurders: Frankie Duverger, Belinda Beauprez

13. EuroGifts Belgium

Omzet: 8,5 miljoen euro - Sector: relatiegeschenken en incentives Werknemers: 55 - Gedelegeerd bestuurder: Herman Op de Beeck

14. Europe Zetelfabriek

Omzet: 6,7 miljoen euro - Sector: meubelindustrie Werknemers: 10 - Gedelegeerd bestuurder: Rudy Ollevier

Langemarkseweg 17, 7780 Komen Tel.: 056-56 08 50, Fax: 056-55 94 65 info@boval.be, www.boval.be

15. ID Fresh

Omzet: 6,2 miljoen euro - Sector: zuivelhandel, zuivelindustrie Werknemers: 25 - Gedelegeerd bestuurder: Jan Desmet

Ondernemen in de WesthOek Er staat de komende jaren heel wat op het ‘to do-lijstje’ van de stad Poperinge. Dat grote engagement is in de eerste plaats de verdienste van burgemeester Christof Dejaegher, die bij de laatste gemeenteraadsverkiezingen werd herkozen met een monsterscore van maar liefst 3.138 voorkeurstemmen. Een favorietenrol die hij wil waarmaken.

Christof Dejaegher, burgemeester Poperinge

“Hoog tijd voor een trendbreuk” V.M.: Wat wil u tijdens deze legislatuur realiseren op economisch vlak in uw gemeente? Christof Dejaegher: “Wij hebben net onze strategische beleidsnota goedgekeurd, waarbij een bestuurlijke ommekeer inzake economie met stip op één staat. We hebben dan ook een aantal duidelijke speerpunten geformuleerd. Uit een grondige analyse blijkt dat het beeld klopt van de Westhoek als zwakkere economische regio. Een tweede vaststelling is dat we, in vergelijking met bijvoorbeeld Ieper, Diksmuide en Tielt, het laagst scoren inzake de opbrengst van de personenbelasting. Dat betekent een lage levensstandaard en een lage fiscale draagkracht, en dat ondanks een groot grondgebied. Willen we daar op lange termijn iets aan veranderen, dan moeten we het economisch draagvlak in onze stad vergroten. Heel wat ondernemers zijn het met me eens wat dat betreft, en ze stonden erg versteld van de cijfers die we hen voorlegden. Het is dus hoog tijd voor een trendbreuk! We denken nog na over een aantal concrete initiatieven.”

V.M.: Wat zijn de grote troeven van Poperinge? “Als kleinstedelijk gebied krijg je de taak om werken woongebied te creëren. Ik denk dat dat meteen onze grootste troef is. We zullen we de komende jaren 441 woningen kunnen realiseren en ook onze industriezone uitbreiden met 29 hectare. Dat schept een enorm potentieel. Economie is immers rechtstreeks gelinkt met woningen, scholen, kleinhandel enzovoort. Wat die ruimte betreft, hebben we zelfs nog veel marge voor de toekomst. Heel concreet denken we nu al na over een aantal concepten, waarbij we willen streven naar duurzame bedrijventerreinen. Hiervoor hebben er al heel wat ontmoetingen plaatsgevonden met de ondernemers. Verder hebben bedrijven hier geen last van mobiliteitsproblemen, en genieten wij een interessant logistiek voordeel, met de nabijheid van Frankrijk en de kanaaltunnel. Tot slot bedraagt de werkloosheid in onze streek slechts 4 à 6%, wat zeer weinig is. Wel raken een aantal functies moeilijker ingevuld. De nabijheid van de grens is daarbij een mes dat aan twee kanten snijdt.

Fabricage van Alu ramen ook voor projecten en schrijnwerkers

DEPOORTER nv Switch Road 124 8970 Poperinge

Tel: 057/33.83.25 Fax: 057/33.64.75 www.depoorternv.be 95

Ondernemen in de Westhoek Christof Dejaegher, burgemeester Poperinge

Enerzijds wil je het werk natuurlijk geven aan mensen uit eigen streek, anderzijds ben je wel genoodzaakt om verder te kijken als je je functies niet kan invullen en dan is onze ligging een voordeel. Om onze economische troeven nog verder te optimaliseren nemen we ook een voltijdse ambtenaar economie in dienst.”

sector is de eerste veruit de grootste werkgever. Ons ziekenhuis stelde tot voor kort ook veel mensen tewerk, maar na de fusie met Ieper is dit aantal fel afgenomen. We hebben wel de verzorgingsinstelling voor mensen met een ernstige handicap, De Lovie, een groot privaat rusthuis, vier grote middelbare scholen en heel wat basisscholen die samen ook veel mensen in dienst hebben.”

“Als kleinstedelijk gebied krijg je de taak om werken woongebied te creëren. Ik denk dat dat meteen onze grootste troef is.”

V.M.: Welke rol speelt de toeristische sector in de economie van uw gemeente? “Toerisme wint meer en meer aan belang in Poperinge. Dat heeft enerzijds te maken met het oorlogstoerisme. Enorm veel Britse soldaten hebben hier het leven gelaten, waardoor onze streek bezocht wordt door vele Britten. Anderzijds hebben we het weekendtoerisme. Dit zit in de lift, dankzij de uitstekende samenwerking tussen de verschillende gemeenten die leidde tot het opzetten van het project ‘De Westhoek, pure verwondering’, dat gezorgd heeft voor een sterke groei van het fietsen wandeltoerisme. Ook die troeven willen we de komende jaren nog sterker in de verf zetten. Je merkt het, we hebben grootse plannen met deze stad.”

V.M.: Welke toonaangevende bedrijven kent Poperinge? “Wij hebben een aantal middelgrote bedrijven. Ik denk dan bijvoorbeeld aan Connectronics, Multiboard , Coatex, Weweler-Colaert, Mondi Packaging, PMC, enzovoort, maar ook heel wat KMO’s. In de secundaire

De stad Poperinge sloot onlangs een IT-C@re contract af met TopPower.

IT-C@re: grenzeloze

bijstand, begrensde factuur

en IT-C@re contract met TopPower garandeert een snelle en efficiënte oplossing voor al uw informaticaproblemen. Gedaan met onverwacht onderhoud, gedraal voor die noodzakelijke update, problemen met spam of beveiliging,… TopPower herstelt en levert een perfecte service. Bovendien denkt TopPower mee met uw bedrijf: professioneel advies leidt tot verantwoorde investeringen en nog sterkere en vlottere ICT-toepassingen. Voor die grenzeloze bijstand betaalt u een vast bedrag per PC per maand. Weg met onverwachte kosten of dure verplaatsingen: TopPower beheert uw netwerk van op afstand of komt bij grote problemen meteen ter plaatse. IT-C@re is dé oplossing voor bedrijven of openbare diensten die geen informaticaproblemen meer willen, die houden van een snelle en efficiënte helpdesk én vooraf willen weten waar ze aan toe zijn.

Neem vrijblijvend contact op met TopPower voor een offerte of afspraak: T 057 33 70 33 - info@toppower.be

Europalaan 7 8970 Poperinge Filialen: Deinze - Leuven e www.toppower.be www.it-care.be

1SFGFSSFE 1BSUOFS

Jurgen Vanlerberghe, schepen van informatica: ”Dankzij IT-C@re starten al onze stadsmedewerkers elke dag hun PC of laptop met de glimlach op. Ze voelen zich bevrijd van spam, foutmeldingen, verstoorde, trage of zelfs verbroken verbindingen of randapparatuur die niet perfect aangesloten is. Informatica zonder zorgen garandeert een betere werksfeer en komt de Poperingse bevolking ten goede. Een bezoek aan het stadhuis vereist immers bijna altijd de inzet van informatica”. Kevin White, ICT-coördinator: ”IT-C@re garandeert een snelle en efficiënte helpdesk, ook als ik er niet ben. Bovendien levert TopPower professioneel advies dat leidt tot een optimalisatie van het hele stadsnetwerk en alle ICT-toepassingen. IT-C@re neemt niet alleen vlotjes de dagdagelijkse problemen weg maar werkt ook preventief”.

Kwalitatieve paletten zijn een absolute noodzaak om goederen op een veilige en verantwoorde manier te stapelen en te transporteren. Dat beseffen klanten van Paletten De Backer uit Poperinge beter dan wie ook. Dit familiaal bedrijf beheerst en controleert het volledige productieproces van haar artikelen. De talrijke investeringen in de automatisering van het machinepark bevorderen de productiesnelheid en de kwaliteit van de paletten.

Nv Paletten De Backer Paletten De Backer heeft al een rijke geschiedenis achter de rug. Het bedrijf werd opgericht door Roger De Backer. Bijna twintig jaar geleden, in 1989, kwam het in handen van diens dochter Carine De Backer en Patrick Cappoen. Na een verwoestende brand verhuisde het bedrijf naar de huidige site in de Frankrijklaan. “Aanvankelijk fungeerde onze onderneming vooral als een zagerij die zich specialiseerde in het verzagen van palethout” stippen afgevaardigd beheerders Carine De Backer en Patrick Cappoen aan. “Sinds 1992 beheersen we het volledige productieproces zelf. Daarvoor investeerden we aanzienlijk in de automatisering van ons machinepark. Sinds twee jaar beschikken we over drie volledig computergestuurde palettenlijnen. Die capaciteitsuitbreiding en de korte omsteltijd van de installaties liet ons toe onze productie te verhogen tot 18.000 à 20.000 paletten per dag. Negen ploegen bewaken de drie lijnen dag en nacht, wat ons een aanzienlijk voordeel oplevert ten opzichte van onze concurrenten.”

Schimmelwerend hout Paletten De Backer verzorgt zowel standaardpaletten als maatwerk, dat voldoet aan de specifieke vereisten van de klant. “Ons Belgisch, Frans, Nederlands en Engels cliënteel situeert zich voornamelijk in de voedingsindustrie, de chemie en de metaalsector. Vooral in de voedingssector is het erg belangrijk dat paletten volledig schimmelvrij zijn. Op vraag kunnen wij hen dankzij een machinaal proces schimmelwerend (gedrenkt) en gedroogde laadborden leveren, dat voldoet aan de strenge eisen van het Ministerie van Volksgezondheid.”

Patrick Cappoen en Carine De Backer, afgevaardigd beheerders.

“Synergie met zagerij enorme troef ” aan te kopen en via een optimale transportdienst hierheen te loodsen. Deze bovengenoemde punten verhogen onze flexibiliteit zodat wij ten allen tijde een hoge service kunnen garanderen.”

De onderneming schuwt ook haar sociale rol niet. “De relatief kleine bestellingen worden volledig manueel vervaardigd door een enclave arbeiders uit een beschutte werkplaats. Zij worden hiervoor vakkundig begeleid. Wij verzamelen het materiaal, zij zorgen voor de assemblage.”

Paletten De Backer telt 75 medewerkers en realiseerde vorig jaar een omzet van 36,5 miljoen euro. “Vanaf volgend jaar komt er in Poperinge grond beschikbaar om verder uit te breiden. Dat biedt gunstige perspectieven om onze groei op een krachtige manier verder te zetten.”

Uitbreidingsplannen Ook de eigen zagerij van Paletten De Backer blijft van goudwaarde. “Als een houtbestelling op zich laat wachten, kan de zagerij ons meteen depanneren. Verder laat de intense samenwerking met ons Russisch bureau ons toe het hout in Rusland rechtstreeks aan gunstige voorwaarden

Nv Paletten De Backer

Frankrijklaan 26, 8970 Poperinge Tel.: 057-33 36 12, Fax: 057-33 82 35 info@palettendebacker.be www.palettendebacker.be 98

Ondernemen in de WesthOek Ranking Poperinge

De 25 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar omzet – 25 grootste bedrijven in Poperinge. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2006.

8. Soncotra

1. Cobeltab

9. ECG

Omzet: 236,5 miljoen euro Sector: tabak Werknemers: 13 Gedelegeerd bestuurders: Filip Dekeerle, Miranda Provoost

2. Eurofreez Omzet: 49,9 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 157 Gedelegeerd bestuurder: Dirk De Pandelaere

3. De Backer Paletten Omzet: 26,9 miljoen euro Sector: verpakking Werknemers: 40 Gedelegeerd bestuurder: Patrick Cappoen

4. Mondi Packaging Omzet: 24,5 miljoen euro Sector: verpakking Werknemers: 92 Gedelegeerd bestuurder: Patrick Van Orshaegen

5. Weweler-Colaert Omzet: 22,7 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen – verkoop en onderhoud Werknemers: 94 Gedelegeerd bestuurder: Jacques Colaert

6. Coatex

RUIM 50 JAAR ERVARING

Omzet: 13,3 miljoen euro Sector: transport: algemeen of meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 5 Gedelegeerd bestuurders: Bert Lamaire, Isabelle Lamaire

Omzet: 10,3 miljoen euro Sector: confectienijverheid Werknemers: 22 Gedelegeerd bestuurder: Annie Hautekeete

10. Unitron Omzet: 10 miljoen euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 33

op gebied van:

Verwarming Koeling Luchtbehandeling Sanitair en piping

11. Poperinge Metal Construction Omzet: 5,1 miljoen euro Sector: metaalverwerking Werknemers: 68 Gedelegeerd bestuurder: P. Schodts

12.Toppower Omzet: 4,3 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software Werknemers: 42 Gedelegeerd bestuurder: Serge De Geyter

13. Page Electronica Omzet: 3,1 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 72 Gedelegeerd bestuurder: Luc Page

14. Wybo Transport

Omzet: 22,7 miljoen euro Sector: confectienijverheid Werknemers: 60 Gedelegeerd bestuurder: Gaby Claeys

Omzet: 2,8 miljoen euro Sector: transport: algemeen of meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 14 Gedelegeerd bestuurder: Edwin Devos

7. Masselus

15. RDS Electronics

Omzet: 15,1 miljoen euro Sector: voeding, handel Werknemers: 47 Gedelegeerd bestuurders: Jurgen Masselus, Ann Masselus

Omzet: 2,6 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 9 Gedelegeerd bestuurder: Mike Fraeye

Sappenleenstraat 24 8970 Poperinge tel. 057/334677 fax 057/336110

Ondernemen in de Westhoek Ranking Poperinge

16. DIMM

21. P.T.M.

Omzet: 2,4 miljoen euro Sector: machines en onderdelen, verkoop Werknemers: 28 - Gedelegeerd bestuurder: M. Monnerey

Omzet: 1,83 miljoen euro - Sector: meubelindustrie Werknemers: 45 - Gedelegeerd bestuurder: Nick Top

17. ScrapLine Omzet: 2,4 miljoen euro - Sector: containertransport Werknemers: 2 - Gedelegeerd bestuurder: David Doolaeghe

Omzet: 1,805 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 7 - Gedelegeerd bestuurder: Annie Denblyden

18. Swertvaegher Jacques

23.Truant

Omzet: 2,3 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 24 Gedelegeerd bestuurders: Pieter Swertvaegher, Martine Myny

Omzet: 1,802 miljoen euro Sector: transport: algemeen of meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 34 - Gedelegeerd bestuurder: Rita Truant

19. Suffis Reizen Omzet: 2,1 miljoen euro - Sector: autocarbedrijven Werknemers: 19 - Gedelegeerd bestuurder: Fanny Lefere

Omzet: 1,76 miljoen euro Sector: landbouwgrondstoffen en veevoeders (geen zaden) Werknemers: 2 - Gedelegeerd bestuurder: Frank Pauwelyn

20. De Bruyne en Cie

25.Verheyde

Omzet: 1,9 miljoen euro Sector: transport: algemeen of meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 34 Gedelegeerd bestuurder: Bernard Debruyne

Omzet: 1,74 miljoen euro - Sector: petroleumhandel Werknemers: 33 Gedelegeerd bestuurder: Kathleen Vanderbeke Werknemers: 6

22.Timo-Tuin

24. Pauwelyn Voeders

hotel I restaurant I traiteur I banketzalen I feestzaal I conferentiezaal Gasthof De Kring viert 35 jaar kwaliteit en gastvrij onthaal met een gastronomisch verjaardagsmenu op: * zaterdag 17 en 24 mei 2008 * zondag 18 en 25 mei 2008

HBTUIPG EF LSJOH

Gasthof De Kring

Burg. Bertenpmein 7 I 8970 Poperinge I Tel.: 057-33 38 61 I Fax: 057-33 92 20 I email: info@dekring.be I web: www.dekring.be

Wij zijn uw vertrouwen meer dan waard ! bv service n.v. is een samensmelting tussen Kantoor Geert Busschaert te Roesbrugge en Kantoor Vanderfaeillie – Vanden Broucke te Lo. Wij staan tot uw dienst voor al uw bankzaken en verzekeringen.

www.bv-service.be KANTOOR ROESBRUGGE Prof. Rubbrechtstraat 68 8972 Roesbrugge 057 30 00 14

KANTOOR LO Hogebrugstraat 6 8647 Lo 058 28 89 86

100

Page

Multiboard

Pascal Kemel, director.

Luc Page, gedelegeerd bestuurder.

De activiteiten van Page zijn tweeledig. Enerzijds is er de computerwinkel die zich richt op de uitgebreide regio rond Poperinge en een tiental mensen tewerkstelt. Anderzijds werd een veertiental jaar geleden gestart met de assemblage van elektronicaonderdelen.

De fabricatie van hoogwaardige, ‘naakte’ printplaten voor klanten uit onder andere de telecommunicatiesector, de medische wereld en de industrie: dat is de kernactiviteit van Multiboard. Deze piepjonge firma uit Poperinge investeert resoluut in nieuwe technieken om op korte termijn uit te groeien tot een belangrijke speler op de brede Europese markt.

Flexibiliteit troef in assemblage elektronicaonderdelen

Gesofisticeerde productie van hoogwaardige printplaten

“Het tweede luik van onze activiteiten, het bestukken van printplaten en toeleveren van elektronicaonderdelen, is louter gericht naar de industriële sector die elektronica ontwerpt en inbouwt in apparaten maar die de productie deels of volledig uitbesteedt,” verklaart gedelegeerd bestuurder Luc Page.

Multiboard is een onafhankelijke zusteronderneming van Elprinta uit Moeskroen. De eigenaars namen vanaf Nieuwjaar 2007 de afdeling Prints over van Barco Manufacturing Services. “Wij zijn gespecialiseerd in de productie van naakte printplaten voor prototypes, kleine series en heel complexe printed circuit boards,” legt director Pascal Kemel uit. “Het gaat telkens om heel specifiek maatwerk, gebaseerd op nauwkeurige digitale informatie van onze klanten. Bewust houden we ons niet bezig met de bestukking van de componenten. Barco is momenteel nog onze belangrijkste afnemer, maar we werken volop aan de uitbouw van een gedifferentieerd klantenbestand.”

Uitbreiding capaciteit Luc Page leerde de stiel bij Barco en later bij Unitron Johansson. Hij startte zijn zelfstandige activiteit als onderaannemer van zijn laatste werkgever. “We groeiden mee met Unitron en verwierven eigen klanten met als gevolg dat onze assemblageactiviteit momenteel zo’n 100 werknemers telt. Momenteel zijn werken aan de gang om de huidige 2.000 m² werkvloer in omvang te verdubbelen.”

Betrouwbare partner Multiboard investeert stevig in de implementatie van nieuwe technieken en automatisering. “Op dat vlak zijn we bezig aan een stevige inhaalbeweging. Onlangs namen we een innovatieve inkjetmachine in gebruik, waardoor we onze klanten nog sneller kunnen beleveren. Het is een bewijs van onze talrijke inspanningen om voortdurend de hoogste kwaliteit en flexibiliteit aan de dag te kunnen leggen.”

Lagelonenlanden geen bedreiding “We proberen maximaal te automatiseren en de overheadkosten zo laag mogelijk te houden. De assemblagekost van een printplaat is vaak rond de 25% van het geheel. Korte levertermijnen kan voor de klant vaak belangrijker zijn dan een iets lagere assemblagekost.”

Toekomstgericht wil Multiboard in Poperinge een nieuw pand optrekken dat volledig is aangepast aan de noden van de onderneming. “Met die lokale verankering komen we tegemoet aan de streekgebondenheid van ons competent personeel. Zo kunnen we stelselmatig verder groeien en ons via de penetratie in typische nichemarkten onderscheiden van de concurrentie uit lage loonlanden,” besluit Pascal Kemel.

• Oprichting: 1993 • Gedelegeerd bestuurder: Luc Page • Personeel: 110 • Omzet 2007: 9,5 miljoen euro Casselstraat 212, 8970 Poperinge,Tel.: 057-34 67 66 Fax: 057-33 91 39, luc@page.be, www.page.be

Frankrijklaan 18, 8970 Poperinge,Tel.: 057-34 69 99 Fax: 057-33 75 24, info@multiboard-pcb.be, www.multiboard-pcb.be 101

Ondernemen in de Westhoek Brouwerij St. Bernardus

BFB-label garandeert kwaliteit en uniek karakter van bieren In het brouwersdorp Watou, ook bekend om zijn poëziezomers, brouwt Brouwerij St. Bernardus meesterlijke bieren, die tot de verbeelding spreken van menig bierliefhebber. De brouwketels van St. Bernardus werden voor het eerst in gebruik genomen in 1946 met als enige doel de commercialisering van de trappistenbieren van de Abdij van Westvleteren. Jarenlang stonden hun bieren bekend als trappist onder de merknamen Sixtus of St. Sixtus.

Boordevol inspiratie

De licentie die hiervoor werd gesloten met de Abdij van Westvleteren kwam 15 jaar geleden tot een einde. De merknaam St. Sixtus en het label Trappist vielen weg en de bieren werden omgedoopt tot St. Bernardus. De verkoop in het binnenland verloopt vandaag via de betere drankhandels en supermarkten. Ongeveer 40% van de verkoop van St. Bernardus gaat naar het buitenland, met voorop de VS, Denemarken en Italië. Enkele jaren geleden was dit slechts 5%. Het stijgende belang van de export indachtig drong een keurmerk zich dan ook op.

atou is een dorp dat bruist van inspiratie en kunst. Nu is er Watou Special en Watou Tripel, een ideaal huwelijk tussen een heerlijke abdijkaas, speciaal gerijpt in zeer vochtige kelders en een pittig abdijbier van het kunstdorp zelf. Een stukje romige Watou Special smaakt uitstekend bij een boterham, of als hapje bij een fris glas Watou Tripel.

Belgian Family Brewers Het is namelijk voor de consument lang niet gemakkelijk om zijn weg te vinden in het aanbod van bieren van distributeurs, private labels, etiketbieren en bieren die op aanvraag worden geproduceerd. Vaagheid en verwarring zijn te dikwijls aan de orde. De trappisten creëerden al een eigen keurmerk en nu hebben de Belgian Family Brewers eveneens een eigen label ontworpen. St. Bernardus draagt als lid van de vereniging BFB het logo op al hun bieren: St. Bernardus Pater 6, Prior 8, Abt 12, Tripel, Wit, evenals Watou Tripel en Grottenbier.

Bier en kaas, voor het genot en de inspiratie.

Trappistenweg   Watou Tel. .()/.. Fax .()/.. www.sintbernardus.be

Dit BFB-logo wordt toegekend aan een bier, niet aan een brouwerij, en biedt klanten en consumenten de volgende garanties: • het is een echt Belgisch bier dat in België wordt gebrouwen; • het wordt gebrouwen door een onafhankelijke familiebrouwerij, die al minstens 50 jaar bier brouwt en dus een traditionele brouwerij is; • het is een uniek bier, waarvan geen kopie bestaat onder een andere naam of etiket.

Stationsstraat   Moorslede Tel. .()/.. Fax .()/.. www.belgomilk.be

Naast St. Bernardus zijn er 11 andere leden: Bavik, Bockor, Bosteels, De Koninck, Dubuisson, Dupont, Het Anker, Roman, Van Eecke, Vanhonsebrouck en Verhaeghe. Meer info: www.sintbernardus.be of www.belgianfamilybrewers.be.

102

Cobeltab ontstond toen Filip Dekeerle en Miranda Provoost de activiteiten van een leverancier (gesticht anno 1819) overnam. Sindsdien kent de onderneming een spectaculaire groei. Reeds tweemaal moest Cobeltab naar een grotere locatie uitwijken.

Cobeltab Bij de overname in 1997 werden de activiteiten verder gezet vanuit het bestaande bedrijfsgebouw te Poperinge. Amper twee jaar later volgde de verhuis naar een veel ruimer huurpand. Sinds 2005 beschikt Cobeltab over een eigen gebouw van 6.600 m2, dat werd opgetrokken op het industrieterrein aan de Sappenleenstraat.

Filip Dekeerle.

Cobeltab levert de dagbladhandel alles, behalve de dagbladen!

Alles voor de dagbladhandel Cobeltab is een groothandel van rookwaren, snoepgoed, telefoonkaarten en buskaarten. “Wij leveren de dagbladhandel alles... behalve de dagen weekbladen,” lacht Filip Dekeerle. “Onze klantenkring omvat eveneens tankstations, nightshops, voedingswinkels, horecazaken en grenswinkels. Daarnaast plaatsen wij ook sigarettenautomaten in cafés en cafetaria’s.” Het zusterbedrijf Adimatic verdeelt dan weer over de Benelux vending automaten voor sigaretten, frisdrank, snoepgoed en koffie & diepvriesproducten, een activiteit die perfect aansluit bij de core business van Cobeltab.

Eerst de Engelsen, nu de Fransen De zaakvoerder vervolgt: “De explosieve groei van de beginjaren viel samen met de massale aankoop van tabaksproducten door Engelsen in de Belgische grenswinkels. Die markt is ondertussen sterk afgezwakt, maar nu zijn het de winkels aan de Franse grens die veel kopers over de vloer krijgen. Er is één groot verschil: het aankoopgedrag tussen de Franse en Engelse grenswinkels. Dit vergt veel meer van onze mensen en van onze logistieke voorzieningen. Het bewijs: vandaag realiseert ons team van ruim twintig medewerkers dezelfde omzet, als we in de beginjaren met zijn zevenen realiseerden.” Ondanks dit alles blijven wij toch stabiel in een dalende markt.

Snelheid en flexibiliteit Service is het belangrijkste verkoopargument voor een groothandel. Dat is bij Cobeltab niet anders.

103

De onderneming heeft op elk moment een ruime voorraad in huis. “Wij stellen ons uiterst flexibel op, indien nodig gaan we op een week driemaal langs bij dezelfde klant,” vervolgt dhr. Dekeerle. “Bestellingen die ’s morgens worden doorgegeven, zijn uiterlijk de volgende ochtend ter plaatse. We beschikken over een vloot van vier vrachtwagens en zes bestelwagens. Onze actieradius strekt zich over de volledige provincie West-Vlaanderen en tot voorbij de taalgrens.”

Investeren in automatiseren Momenteel investeert Cobeltab 750.000 euro in de automatisering van het magazijn. Het doel: nog sneller en efficiënter werken. Filip Dekeerle: “Vanuit dezelfde optiek ontwikkelen we momenteel ook een online ordersysteem. Klanten kunnen dan langs elektronische weg bestellingen doorgeven aan het magazijn, zonder enige menselijke tussenkomst. Samen met de ontwikkeling van de verschillende vennootschappen binnen de groep, vormt het optimaliseren van de service onze voornaamste uitdaging voor de toekomst.”

Sappenleenstraat 28, 8971 Poperinge Tel.: 057-33 40 07, Fax: 057-33 45 02 info@cobeltab.be, www.cobeltab.be

Vulsteke & Verbeke n.v. Mondi Packaging

Opruimingen, verbouwingen en afbraakwerken zorgen steevast voor een hoop afval. Voor het inzamelen en sorteren van niet-gevaarlijk afval kunnen Zuid-West-Vlaamse bedrijven en particulieren al ruim tien jaar rekenen op Vulsteke & Verbeke. De Poperingse onderneming evolueerde in haar nog jonge geschiedenis van een verhuurcentrum voor afzetcontainers tot een gespecialiseerd recyclage- en sorteercentrum.

Mondi Packaging produceert industriële zakken, vanaf 5 kilo. De toepassingen zijn enorm gevarieerd. De specialisatie van de Poperingse vestiging, die tevens beschikt over het ISO 22000certificaat, is de productie van zakken voor humane en dierenvoeding. Daarnaast heeft het mondiale Mondi Packaging ook nog een Belgische vestiging in Tubeke. Momenteel wordt een nieuwbouw in Gellingen opgetrokken.

Containerbedrijf recycleert en sorteert op maat

Een zak voor elke toepassing “Naast de voedingssector situeert een belangrijk aandeel van ons cliënteel zich eveneens in de bouwen chemische sector,” verklaart algemeen directeur Patrick Van Orshaegen. “Je kunt het zo gek niet bedenken, of we maken er een zak voor. We bedienen dan ook allerhande markten. Frankrijk en Groot-Brittannië zijn voor onze Belgische vestigingen belangrijke exportlanden. De overige buurlanden worden voornamelijk bediend vanuit andere buitenlandse fabrieken.”

De uitgebreide en steeds strenger wordende normen en wetten nopen bedrijven om alsmaar meer belang te hechten aan ecologie. “Ieder soort afval heeft zijn specifieke regelgeving, die voortdurend evolueert. Het stimuleert ons om voortdurend op de hoogte te blijven van recente aanpassingen. Bedrijven en particulieren huren onze containers zowel voor bouw-& sloopafval tot verpakkingsafval,” legt zaakvoerster Helga Verbeke uit. Zij richtte met haar man Benedikt Vulsteke in 1997 het gelijknamige bedrijf op.

Begonnen als drukkerij die op zoek was naar extra werk en dus ook zakken begon te bedrukken, groeide Mondi Packaging uit tot een niet te onderschatten speler op de verpakkingsmarkt. “We beschikken over meerdere fabrieken zoals onze Poperingse vestiging. Vorig jaar investeerden we in een nieuwe drukmachine die 8 kleuren plus vernis aankan. Dat was voor ons een belangrijke investering die ons in staat zal stellen nog beter in te spelen op de vragen van onze klanten,” aldus nog Patrick Van Orshaegen.

De onderneming was oorspronkelijk gevestigd in de Krombeekseweg, maar is sinds vorig jaar helemaal verhuisd naar de industriezone in de Groot-Brittanniëlaan. Zowel gemengd bedrijfsafval alsook bouw- & sloopafval wordt verder gesorteerd tot herbruikbare residu’s (inerte materialen) dat nadien door gespecialiseerde firma’s verder wordt bewerkt en opgewerkt tot hoogwaardige grondstoffen (mengpuin, houtrecyclage, kunststofrecyclage, …). Als Val-i-pac operator staan wij in voor onze klanten d.m.v. premies te vergoeden voor de selectieve inzameling van hun verpakkingsafval. Als Recovinyl operator stimuleren wij onze klanten voor de inzameling van harde plastics (pvc…) Als Recy-Tyre operator verzorgen we het afvalbeheer van de autobanden, etc…

• Oprichting: 1956 • Algemeen directeur: Patrick Van Orshaegen • Personeel: 95

Vulsteke & Verbeke n.v.

Nijverheidslaan 11, 8970 Poperinge Tel.: 057-33 36 88, Fax: 057-33 79 12 verkoop.poperinge@mondigroup.com, www.mondigroup.com

Groot-Brittanniëlaan 5, 8970 Poperinge Tel.: 057-33 77 07, Fax: 057-33 86 69 info@vulsteke-verbeke.be, www.vulsteke-verbeke.be 104

Maatmeubilair, lambriseringen en totaalprojecten voor interieurinrichting: het zijn de specialiteiten van Drafab uit Poperinge. Dit familiebedrijf bereikt met haar hoogwaardige artikelen en projecten een uitgebreide doelgroep en kan een uitpuilend lijstje van prestigieuze referenties voorleggen.

Drafab Drafab wordt momenteel geleid door Dries De Backer. Hij is de kleinzoon van Jeroom De Backer, die vanaf 1926 vanuit een aanvankelijk klein atelier meubelen leverde aan particulieren. “Op vandaag blijft die markt voor ons interessant, maar vertegenwoordigt ze maar een klein deel van ons zakencijfer meer. Momenteel focussen we ons vooral op projecten,” stipt de zaakvoerder aan. Drafab specialiseert zich vooral in het moeilijkere maatwerk zoals vast meubilair en akoestische lambriseringen al dan niet met ingewerkte Rf-gehelen. “Onze gediplomeerde medewerkers zorgen voor realistische werktekeningen en kunnen perfect de moeilijkheidsgraad en de beperkingen inschatten. Ze voelen heel goed de materialen aan. Via het nauwkeurig technisch voorbereidend werk en een gedetailleerde planning slagen we erin om te anticiperen op mogelijke productieproblemen. Op die manier kunnen we perfect de meestal korte uitvoeringstermijnen respecteren.”

Beroepsfierheid Bovendien beschikt Drafab niet alleen over de expertise van een gemotiveerd team schrijnwerkers, maar investeert de onderneming ook voortdurend in het up-to-date houden van haar recent machinepark. “Eén van de eigenschappen van onze mensen is een enorme beroepsfierheid. Ze hebben een uitstekende feeling voor de

Dries De Backer en echtgenote.

Van maatwerk tot totaalprojecten behandeling van meubelen en voelen zich erg bij de zaak betrokken.” Meer en meer legt de familiale onderneming zich toe op totaalprojecten. “Onlangs mochten we onder meer de volledige binneninrichting verzorgen van het justitiepaleis van Bergen. We waren ook actief in de verschillende gebouwen van het Brusselse en het Europese parlement, waar we nu volop bezig zijn met de inrichting van het restaurantgedeelte. Ook voor de inkleding en de balies van bankkantoren worden we vaak gevraagd.”

Alles in eigen atelier De knowhow van Drafab wordt in tal van kringen erg geapprecieerd. “Onze aannemers kennen perfect onze mogelijkheden. We onderscheiden ons door een concurrentiële prijszetting, een sterke aanwezigheid op de werf en het voortdurend meedenken met de klant. Ook het verlenen van gericht advies en een nauwgezette opvolging beschouwen we als absolute prioriteiten.” Ieder Drafab-product wordt vakkundig gefabriceerd in het atelier in Poperinge. “Die lokale verankering willen we absoluut houden en boezemt ook onze klanten vertrouwen in. Zij kunnen

de werkvloer zelf bezoeken, wat hen toelaat een nauwkeurigere controle te kunnen uitvoeren en onze grote betrokkenheid bij elk project te voelen.” Drafab werkt ook nauw samen met meubelontwerpers voor de ontwikkeling van prototypes van nieuwe modellen en houdt bewust de deur op een kier voor particulieren. “Het zijn mensen die ons denkwerk en onze suggesties accepteren en graag investeren in kwalitatieve meubelen en interieurs.” Drafab werkt met 25 interne medewerkers en boekte vorig jaar een omzet van 4 miljoen euro.

Beneluxlaan 7, 8970 Poperinge Tel.: 057-34 60 34, Fax : 057-34 60 35 info@drafab.be, www.drafab.be 105

KOSTELOZE bedrijfsbrochures?!

Eurofreez

Om goed met uw klanten, medewerkers, leveranciers en partners te kunnen communiceren is een corporate brochure onontbeerlijk.

Eurofreez in Poperinge produceert een assortiment hoogwaardige aardappelspecialiteiten zoals diepvriespurees en geportioneerde gratins. Het bedrijf exporteert haar producten naar 65 landen. “We voeren innovatie hoog in het vaandel,” zegt algemeen directeur Dirk De Pandelaere.

Innovator in de voedingsbranche

Wij verzorgen voor u kosteloos uw professioneel uitgevoerde brochure die vervaardigd wordt in samenwerking met uw leveranciers.

Eurofreez werd opgericht in 1965. Aanvankelijk werden enkel diepvriesfrieten geproduceerd, in 1970 werd ook gestart met diepgevroren snacks. In 2003 werd een volledig nieuwe productiehal in gebruik genomen voor de productie van aardappelpuree en snacks. “In 2007 hebben we onze productiecapaciteit nogmaals aanzienlijk uitgebreid om aan de steeds groeiende vraag te kunnen voldoen,” zegt Dirk De Pandelaere. “Vandaag bieden we een volledig pakket van diepgevroren aardappelproducten aan. Dankzij onze volgehouden inspanningen én onze permanente kwaliteitsbewaking is Eurofreez marktleider in kaaskroketten.”

Innovatie

Wij zorgen voor de tekst, de foto’s, de vormgeving en het drukken van uw bedrijfsmagazine.

Eurofreez is gespecialiseerd in het produceren van private labels. Dirk De Pandelaere: “Innovatie wordt binnen het bedrijf hoog in het vaandel gevoerd. Zo zijn we onder meer trendsetter in de ontwikkeling van purees. Dankzij onze voortdurende zoektocht naar nieuwe invalshoeken hebben wij op dit moment al meer dan 40 recepten voor puree.”

Overname Eurofreez werd recent opgenomen in de Aviko groep. “De Nederlandse groep wil op die manier haar positie versterken in de groeiende markt van hoge toegevoegde waarde aardappelspecialiteiten,” zegt Dirk De Pandelaere. “De overname is alleen maar positief: het zorgt ervoor dat we onze 150 personeelsleden ook in de toekomst aan het werk kunnen houden en dat we zo één van de grootste werkgevers uit Poperinge blijven.”

Tijdens de productieperiode wordt er nauw met u samengewerkt om een hoge kwaliteit te waarborgen.

Bekijk snel onze referenties op

www.uwbrochure.be en overtuig uzelf! Of bel voor meer info naar: 011/808 930

Molendreef 22 , 8972 Proven,Tel.: 057-30.06.91 Fax: 057-30 13 08, info@eurofreez.com, www.eurofreez.com

106

ZAKENDOEN WORDT GENIETEN IN HET

BESTE

VAN HISTORISCH & HEDENDAAGS

GENT!

Ghent Marriott Hotel Korenlei 10 B-9000 GENT t +32 9 233 93 93 f +32 9 233 93 94 info@marriottghent.com www.marriottghent.be

107

Interview

Axel Enthoven, designer tussen ‘De Bedenkers’

“Ik ben te emotioneel om een goed manager te zijn” Axel Enthoven: “Ik ben begonnen in een tijd dat men het woord design nog niet kon schrijven.”

Het grote publiek kent Axel Enthoven vooral als jurerend designer uit het één-programma ‘De Bedenkers’. Een oude rot die met veel wijsheid de gouden ideeën op hun industriële haalbaarheid toetste. Een kennersoog dat het kaf van het koren scheidde en zijn keuzes in minzame woorden verantwoordde. Toch zijn we al veel langer vertrouwd met Enthovens ontwerpen. ‘s Mans aandeel in het publiek transport in België is bijvoorbeeld behoorlijk groot: tram, trein of bus,… de kans is reëel dat het uit de pen van Enthoven Associates vloeide. De stichter en voorzitter van Enthoven Associates ontwerpt altijd voor mensen. “Designers worden vandaag te veel als sterren bejegend,” vindt hij. “Elke creatieve scheet krijgt als het ware een sokkel. Ik hou niet van dat sterrendom. Ons vak is teamwork. Het heeft niets met trends of mode te maken.” Het kantoor van Enthoven Associates ligt verdoken achter de statische gevels van de Antwerpse Lange Lozanestraat. Tegelijkertijd tussen het groen, ietwat afgescheiden van de straat, en midden in de stad. Het is zowaar metaforisch voor Enthoven Associates dat bekend staat als generalistisch ontwerpbureau én transparant designconsultant. Aan de ene kant houdt het de vinger aan de pols van de maatschappij en tegelijk dwingt het zichzelf tot afstand om wars van trends en modes nieuwe producten te ontwikkelen. “Design is voor mij het zoeken naar de juiste balans tussen ratio en emotie,” zegt Axel Enthoven. “Zoeken naar dat evenwicht vergt enige alertheid en wendbaarheid om te kunnen corrigeren. Die zoektocht valt samen met mijn hele carrière.” V.M.: Tussen uw eerste wapenfeit als freelance designer en vandaag ligt bijna 35 jaar. Wat is het geheim van uw ontwikkelde evenwichtsorgaan? Axel Enthoven: “Buikgevoel, met een grote dosis rationaliteit. Al overweegt de emotionaliteit

en daarom vind ik mezelf geen goed manager. Ik leef met een buikgevoel dat opspeelt en dat wel eens tot beslissingen leidt die niet altijd rationeel te verantwoorden zijn.” V.M.: U bouwde uw eenmanszaak uit tot internationaal vermaard designbureau. Het laatste wat ik daaruit zou aﬂeiden, is een gebrek aan managementtalent? “Gelukkig heb ik voldoende zelfkennis om in te zien waar mijn gebreken liggen, die te erkennen en te zoeken naar manieren om ze te compenseren. Ik heb me omringd met de juiste mensen en dat is een belangrijke katalysator gebleken in de ontwikkeling van dit kantoor. Goed tien jaar geleden hebben we een belangrijke strategische beslissing genomen door te fuseren met het managementconsultant-, ‘decision support’-, en marktonderzoeksbureau Yellow Window om zo tot Enthoven Associates te komen. Mijn medevennoot Alain Denis vult daarbij niet alleen mijn professionele lacunes aan, hij is ook het ideale klankbord om ideeën te toetsen en mijn emotionaliteit te compenseren met ratio.”

108

Fundamenteel vooronderzoek V.M.: Vanuit welke overweging fusioneert een designbureau, dat onder meer keukenpannen, aktetassen, bussen en meubelen ontwerpt, met een management consultancybureau? “Omdat fundamenteel vooronderzoek een essentiële schakel is voor design. Onderzoek naar het doel van je product, het doelpubliek, de noodzaak ervan, de manier waarop je het moet aanpakken... Het is deze fundamentele vraagstelling die elke ontwerpfase vooraf moet gaan.” V.M.: En Yellow Window gaf toegang tot die marketingexpertise? “Inderdaad. Wil je internationaal meedraaien, dan moet je zelf in staat zijn om de juiste analyses te kunnen maken. We zijn design consultants en adviseren onze klanten om tot meerwaarde te komen. Dikwijls moeten we de vraagstelling van een klant opnieuw onder de loep nemen.” V.M.: Hoe bedoelt u? “Soms is de vraagstelling niet juist, klopt de achterliggende motivatie of ambitie niet, is men te snel geweest tijdens het vooronderzoek,... Het product zelf moet ook emotie en ratio in evenwicht brengen. Als je weet dat een tram een gemiddelde levensduur heeft van 30 jaar, mag je niet licht over je voorstudie heen gaan. We willen ons als ontwerpers behoeden voor fouten en dan is het ons goed recht – nee, onze plicht! – om ons te bemoeien met het vooronderzoek en alle aspecten van het begin tot het einde. Klanten appreciëren die aanpak. Ook zij willen fouten vermijden.”

dOssier Interview

V.M.: Dus jullie economisch model is een totaalpakket: van vooronderzoek tot en met ontwerp? “Niet altijd. We werken dikwijls voor multinationals die zelf een professionele marketingafdeling hebben en al beslagen zijn in designmanagement. Dan hoeven we uiteraard niet heel het proces over te doen. We zijn als kantoor generalistisch ingesteld, werken multi-sectorieel en hebben ook een eigen methodologie ontwikkeld om op het vlak van designmanagement de juiste adviezen te geven.”

“Als we blijven vasthouden aan onze rabiate drang tot consumeren en het economische groeimodel niet bijsturen, stevenen we af op een regelrechte catastrofe!” Sustainability & Durability V.M.: Dat er nooit gesproken wordt van een Enthoven-product of -stijl, is dat een compliment? “Ja, want we drukken geen stijl door en maken dus ook geen kopieën van onszelf. Als dienstverleners zijn we kameleons. Als je dat vergeet, kan je er beter mee stoppen. Dat is niet altijd even gemakkelijk, want vaak dienen we meerdere heren. In het geval van een tram of trein gaat het niet alleen om de fabrikant, ook de vervoersmaatschappij is betrokken, de bestuurder moet er elke dag mee rijden én allerbelangrijkst: de reiziger. Ze hebben elk hun eigen verwachtingen, noden, behoeften en eisen. Als designer rust er dan ook een zware verantwoordelijkheid op je. Designers die ontwerpen voor eigen status of een eigen stijl doordrukken, begrijp ik niet.” V.M.: U kunt zich erg opwinden over de idolatrie rond design. “Tja, ik haat mode en trends omdat het voorbij gaat aan belangrijke waarden in het leven. Onlangs hebben we hier een strategische meeting gehouden waarin we de kernwaarden van ons kantoor hebben afgebakend. Het resultaat was de gedeelde filosofie dat design een toegevoegde waarde moet bieden. Daarom schuiven wij de kernwaarden ‘sustainability’ en ‘durability’ naar voren. Een

ontwerp dat niet vernieuwend is of verbeterend, komt de deur niet uit! Daarom ben ik ook blij dat we onze sterren in het publiek transport verdiend hebben.”

wil doorgaan tot ik er bij neerval. En soms wil ik meteen stoppen. Het enige wat ik vraag is dat men mij erop wijst wanneer emotionaliteit omslaat in sentimentaliteit. Of wanneer ik seniel word. (lacht) Zeg het mij dan, alsjeblieft, maar vriendelijk.”

V.M.: Hoezo? “Om sociale én economische redenen. Je kan een duurzaam mobiliteitsmodel ontwikkelen in dienst van een samenleving. Ik pik het niet dat ‘design’ gebruikt wordt om de consumptie aan te zwengelen. Als we blijven vasthouden aan onze rabiate drang tot consumeren en het economische groeimodel niet bijsturen, stevenen we af op een regelrechte catastrofe! Ik voel dan ook wel wat voor de Cradle-to-Cradletheorie (theorie van chemicus Michael Braungart en architect William McDonough waarbij producten zo ontworpen zouden moeten zijn dat ze in de afvalfase kunnen worden omgezet in grondstoffen voor nieuwe producten of volledig afbreekbaar zijn, cds). Daarin dragen we allemaal verantwoordelijkheid.” V.M.: Zei de ‘oude rot’... (onverstoorbaar) “Ik acht het mijn plicht om ons groeimodel in vraag te stellen. In onze sector heb je jonge leeuwen en oude rotten en het moeilijke is dat we als creatieve persoon geacht worden beiden in één persoon te verenigen. Vernieuwend met ervaring. Ook ik heb dat moeten leren. Toen ik eind jaren ’60 afstudeerde, heb ik meteen mijn lange haren geknipt, een das omgeknoopt en gezegd: ‘ik ga meedenken met de industrie en zal dezelfde taal spreken’. Uit ambitie. Uit verlangen naar erkenning en uit drang om geld te verdienen. Dat heb ik nu niet meer. Mijn enige ambitie is dat mijn bedrijf mij overleeft. Uiteraard begrijp ik die jonge leeuwen: ik ben zelf ook zo geweest.” V.M.: U bent nu 60. Wordt uw tijd kostbaarder? “Inderdaad. Hoe ouder ik word, hoe ongeduldiger. Dat is het verschil met de jonge leeuwen. Zij kijken altijd vooruit, terwijl wij al terugblikken. Ik word ongeduldig omdat er me minder tijd rest, maar ook omdat ik weet: dat heb ik al gehad, laat het vooruit gaan. Ik heb geen zin meer om telkens weer vanaf Adam en Eva te vertrekken. Dat voortraject blijft weliswaar essentieel, maar dat valt me steeds zwaarder. Ik ben begonnen in een tijd dat men het woord design nog niet kon schrijven. Is dat nu even anders. Ik geef meer verantwoordelijkheid door, introduceer mijn mensen, maar een termijn kleven op stoppen is weinig zinvol. Soms voel ik me zo gelukkig in wat ik doe dat ik hiermee

109

Christophe De Schauvre

Fiche Axel Enthoven • Functie: president Enthoven Associates • Leeftijd: 60 • Opleiding: Academie Industriële Vormgeving Eindhoven, Tokio en Cleveland (Ohio) • Carrière: na stages in Duitsland, Polen, Nederland en bij het Apollo-project in de VS begint Enthoven in 1970 als freelance designer.Vanaf 1972 wordt hij docent aan het Nationaal Hoger Instituut voor Architectuur en Stedenbouw, afdeling productontwikkeling in Antwerpen. In 1976 richt hij Idea nv (Industrial Design Enthoven Axel) op in Wijnegem.Vanaf 1989 wordt hij professor en hoofd van het departement ‘Man and Mobility’ aan de Design Academy Eindhoven. In januari 1990 transformeert Idea in Enthoven Associates dat ook een eigen agentschap heeft in Seoel en Bangkok. In 2007 opent het een eigen kantoor in Parijs. • Hobby: golf

Fiche Enthoven Associates • Oprichting: 1990 • Activiteit: design consultancy • website: www.eadc.be • Werknemers: 16 • Omzet 2007: 2,4 miljoen euro

Dossier Financieel management

â&#x20AC;&#x153;Wie naar de beurs wil gaan, moet eerst zijn huiswerk goed makenâ&#x20AC;? Wie de krantenkoppen er op naleest, weet ongetwijfeld dat de financiĂŤle wereld een woelige periode doorworstelt. De beurzen lijken af en toe verlamd door de vrees dat de in de VS gestarte kredietcrisis nog verder zal uitdeinen. Gevolgen van die vrees zijn onder andere kredietschaarste en een mager gevulde pijplijn van beursintroducties (IPOâ&#x20AC;&#x2122;s). PriceWaterhouseCoopers (PwC) organiseerde een rondetafelgesprek over de trends inzake kapitaaltransacties via de beurs. De deelnemers aan het gesprek (Bruno Colmant, voorzitter van de Board of Directors van Euronext Brussel, Peter Dâ&#x20AC;&#x2122;Hondt, partner bij PricewaterhouseCoopers, en Geert Verhoeven, partner bij advocatenkantoor Freshfields Bruckhaus Deringer) concludeerden dat een beursgang in deze tijd van â&#x20AC;&#x2DC;credit crunchâ&#x20AC;&#x2122; een valabel alternatief voor schuldfinanciering kan zijn. â&#x20AC;&#x2DC;Bezint eer je begint, maar begin vooral tijdig,â&#x20AC;&#x2122; luidt het advies voor ondernemingen die overwegen om naar de beurs te trekken. Het kan namelijk drie tot zes maanden duren alvorens een beursintroductie is afgerond. Daar moet nog de periode bijgeteld worden die de uiteindelijke beslissing voorafgaat. Vaak duurt het ĂŠĂŠn tot meerdere jaren alvorens de knoop definitief wordt doorgehakt. Ondernemingen die goed voorbereid en door de juiste poort

naar de beurs willen gaan, bereiden zich daarom best zo goed mogelijk voor. Hoe vroeger u begint, hoe beter. â&#x20AC;&#x153;Bij een IPO komt veel meer kijken dan men op het eerste gezicht zou denken,â&#x20AC;? merkt Peter Dâ&#x20AC;&#x2122;Hondt, partner bij PwC, op. â&#x20AC;&#x153;Bij een beursgang is een prospectus uiteraard verplicht. Het opstellen daarvan kan veel tijd en moeite kosten. Uit ervaring weten we dat een bedrijf dat naar de beurs gaat een maximum aan informatie moet beschikbaar stellen. Daarnaast zijn er heel wat partijen bij een dergelijke operatie betrokken. Als revisor zijn wij een van de spelers in het IPO-proces. Onze rol heeft in hoofdzaak betrekking op de financiĂŤle informatie, onder andere historische informatie, interim informatie, pro forma informatie en prospectieve informatie. Daarover brengen wij een onafhankelijk oordeel uit. Als onafhankelijke partij zijn

Peter Dâ&#x20AC;&#x2122;Hondt, partner bij PwC: â&#x20AC;&#x153;Als revisor zijn wij een van de spelers in het IPO-proces. Onze rol heeft in hoofdzaak betrekking op de financiĂŤle informatie.â&#x20AC;?

we daarnaast ook goed geplaatst om ondernemingen te adviseren omtrent andere aandachtspunten bij een beursgang.â&#x20AC;?

Behoedzame beleggers Op het eerste gezicht lijkt het tijdstip momenteel niet zo geschikt om een beursgang te wagen. De kredietcrisis is er verantwoordelijk voor dat beleggers, wijzer geworden door ervaring, zich uiterst behoedzaam opstellen. Vanzelfsprekend kan niemand voorspellen hoe lang de kredietcrisis zal en/of kan aanslepen. Vast staat alleen dat het tij vroeg of laat zal keren. Bedrijven die overwegen om naar de beurs te gaan, kunnen van de huidige windstilte inzake kapitaaltransacties gebruikmaken om in alle rust en stilte een IPO voor te bereiden. Jos Sterk

1SPGFTTJPOFFM 0WFSOBNFBEWJFT r 8JOY %FBMNBLFST CFHFMFJEU FJHFOBBST WBO ,.0 T CJK EF WFSLPPQ WBO IVO POEFSOFNJOH WBOBG EF CFTMJTTJOH UPU FO NFU EF SFBMJTBUJF r 1SPGFTTJPOBMJTNF NFUIPEPMPHJF FO EJTDSFUJF [JKO PO[F TMFVUFM UPU VX TVDDFT r 0OT LBOUPPS NBBLU EFFM VJU WBO 8JOY POBGIBOLFMJKL $PSQPSBUF 'JOBODF IVJT NFU JOUFSOBUJPOBMF TMBHLSBDIU r 6 LBO POT WSJKCMJKWFOE DPOUBDUFSFO WJB EF XFCTJUF PG QFSTPPOMJKL DPOUBDU

www.dealmakers.be Tel. +32 15 29 33 90 110

Dossier

Dubai

Financieel management

De beste bestemming voor uw vastgoedinvestering

Falingspredictie

Een noodzakelijke meter op uw bedrijfsdashboard

S Duba urf nu na a ivast goe r e voor n schrijf d.com u in onze op w info-av ond o ens 23 & dond dag e 24 a rdag pr te Ko il 2008 rtrijk

Als de trend keert, zijn het de zwakke broertjes die de klappen krijgen. Maar ook gezonde bedrijven met potentieel zwakke klanten moeten extra op hun hoede zijn. Het faillissement van één klant kan al snel de winst van een heel jaar onderuit halen. Om de kwetsbare bedrijven te identificeren, wordt in de Amerikaanse literatuur dikwijls gewag gemaakt van de vijf C’s: capital, collateral, capacity, character, en conditions. Een hele reeks formules biedt een meer objectieve benadering. De meest gebruikelijke hiervan is de Altman-formule: Z-score = 6,56*X1 + 3,26*X2 + 6,72*X3 + 1,05*X4

Waarin: • X1 = Bedrijfskapitaal/Balanstotaal • X2 = Overgedragen resultaat/Balanstotaal • X3 = Resultaat voor belastingen/Balanstotaal • X4 = Marktwaarde van het eigen vermogen/Boekwaarde van de schulden De onderneming scoort ‘veilig’ met deze formule als het resultaat boven 2,6 uitkomt. Tussen 2,6 en 1,1 is er in toenemende mate een risico. Beneden 1,1 is er economisch gesproken al een faillissement. De charme van deze formule is het beperkt aantal gegevens dat nodig is om ze te berekenen: 10 cijfers uit de jaarrekening overschrijven volstaat.

Weet wat u meet Het is belangrijk niet zomaar een formule toe te passen, maar ook te bekijken wat de formule nu eigenlijk meet. ‘Falingspredictie’ heeft te maken met een plaats binnen een groep: van de bedrijven die in het verleden die kenmerken vertoonden, zijn er zoveel failliet gegaan. Het verleden leert dat bedrijven die geen jaarrekening neerleggen, meer failliet gingen. Meer valt er niet te besluiten.

In maart 2008 opent Dubai Vastgoed zijn 2de vestiging op het Kristalpark te Lommel.

De volgende stap is dus kijken wat er echt aan de hand is met het bedrijf. Als het voor uw bedrijf om een potentieel belangrijk risico gaat, is het aangewezen hierbij uw accountant of revisor te betrekken.

Wilt u in Dubai investeren in vastgoed en bent u op zoek naar een vertrouwenspartner die u van A tot Z begeleidt in uw aan- en verkopen?

Als u bijzondere specifieke vragen heeft over discontinuïteit en bedrijven in moeilijkheden, die uw adviseur op basis van zijn algemene praktijk niet kan beantwoorden, aarzel dan niet om even te bellen.

Bel voor meer info: 02/609.39.09 wij helpen u graag verder info@dubaivastgoed.com Generaal Jacqueslaan 23 1050 BRUSSEL

Flip de Mey Bedrijfsrevisor Moore Stephens Verschelden Tel.: 03/210.91.50 www.moorestephensverschelden.be

w w w. du bai v as t goed. c o m 111

Dossier Fiscaal advies

Vruchtgebruikconstructies en de fiscus Vruchtgebruikconstructies waarbij een tijdelijk vruchtgebruik van een onroerend goed wordt gevestigd ten gunste van een vennootschap worden alsmaar meer geviseerd door de fiscus. Dat blijkt ook uit het gepubliceerde standpunt dat de Dienst Voorafgaande Beslissingen (de zogenaamde rulingcommissie, hierna de DVB genoemd) op 8 februari 2007 heeft ingenomen.

WE DO MOORE

Vruchtgebruik herkwalificeerbaar in huur? ACCOUNTANTS REVISOREN ADVISEURS

MEMBER OF MOORE STEPHENS INTERNATIONAL

www.moorestephensverschelden.be

KANTOREN

ANTWERPEN

GENT:

Spellewerkstraat 21 9030 Gent +32 9 2213883 gent@moorestephens.be

De fiscale Administratie blijft bij haar standpunt dat vruchtgebruik kan geherkwalificeerd worden in een (belastbare!) huur. De DVB stelt evenwel dat niet zal worden geherkwalificeerd wanneer aan vijf voorwaarden cumulatief is voldaan:

activiteit wordt aangewend een marktconforme huur wordt betaald op basis van een geregistreerde huurovereenkomst. • 5. Ten slotte moeten de eventuele kosten worden verdeeld tussen de vruchtgebruiker en de blote eigenaar overeenkomstig de artikelen 605 en 606 van het Burgerlijk Wetboek.

Het standpunt van de Dienst Voorafgaande Beslissingen (de zogenaamde Waardering vruchtgebruik De DVB stelt bovendien dat de waardering rulingcommissie) is van een tijdelijk vruchtgebruik dient te gebeuren bekritiseerbaar, maar toont op haar werkelijke waarde en dat de forfaitaire waarderingsmethodes inzake registratie- en sucaan dat een vruchtgecessierechten niet bruikbaar zijn voor de toepasbruikconstructie fiscale sing van de inkomstenbelastingen. De waardering moet onder andere rekening houden met de staat risico’s kan inhouden. waarin het onroerend goed zich bevindt, de nog • 1. Ten eerste moet het vruchtgebruik verkregen worden van een derde. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een derde de blote eigendom verkoopt aan de bedrijfsleider en het vruchtgebruik aan de vennootschap waarvan de bedrijfsleider mandataris (zaakvoerder of bestuurder) is. • 2. Als tweede voorwaarde vereist de DVB dat de looptijd van het vruchtgebruik minstens 20 jaar bedraagt. • 3. Een belangrijk deel (+/- 50%) van het onroerend goed dient ook aangewend te worden voor de eigenlijke activiteit van de onderneming. • 4. In dit verband vereist de DBV bovendien dat voor het gedeelte dat niet voor de eigenlijke

112

uit te voeren werken, alsmede met de effectieve aanwending van het onroerend goed door de vennootschap.

Commentaar Het standpunt van de DVB is bekritiseerbaar, maar toont aan dat een vruchtgebruikconstructie fiscale risico’s kan inhouden. Vast staat dat bepaalde spelregels moeten worden gerespecteerd. Zo moet bijvoorbeeld de waardering van het vruchtgebruik gebeuren, rekening houdend met de huurwaarde van het goed. Thomas Weyts Optima Financial Planners www.optima.be

Mogelijkheden zien heeft met veel factoren te maken.

Wilt u uw vermogen succesvol opbouwen en beschermen, uw pensioen optimaal organiseren en uiteindelijk uw bezittingen zo efficiënt mogelijk nalaten? En dit steeds op de fiscaal meest interessante manier? Vertrouw dan op de absolute leider in financiële planning. Optima is een specialist die alle oplossingen om uw kapitaal te structureren onder één dak bundelt. Wij maken een inventaris van uw financiële middelen en uw ambities. Dankzij een audit door onze experts ontdekt u hoe u uw doelstellingen in resultaten kunt omzetten.

Wilt u uw vermogen optimaal laten beveiligen? Surf dan naar www.optima.be/managermagazines of bel naar 0800 97 536.

Your future is capital

Adv. VM Optima_jeep.indd 1

14-01-2008 14:03:42

Euro-Soap

Deken Debostraat 70, 8791 Beveren-Leie Tel.: 056-71 49 77, Fax: 056-70 44 70 info@eurosoap.be, www.eurosoap.be 113

dOssier hr & Opleidingen

Vraag naar werknemers overtreft aanbod

‘Jobhoppen’ is out Een nieuwe ‘war for talent’

Minder mensen zijn geneigd om van job te veranderen. Ooit was het anders, maar nu is de mobiliteit op de arbeidsmarkt historisch laag. Dat blijkt uit een onderzoek van Insilencio, specialist in strategische HRcommunicatie en ‘employer branding’. Kortom: ‘jobhoppen’ is out.

Het onderzoek werd in september 2007 uitgevoerd bij een representatief staal van 959 latent werkzoekenden tussen 18 en 44 jaar. Alle ondervraagden hadden een hoger opleidingsniveau en zijn bijgevolg voornamelijk kaderleden. Slechts 7% van hen geeft aan binnen het jaar van job te willen veranderen, 34% denkt dat pas binnen 5 jaar te doen en 43% ziet een switch pas binnen de 5 tot 10 jaar gebeuren. De grote meerderheid voelt zich goed in zijn huidige job en werkomgeving: 60% geeft aan tevreden te zijn bij de huidige werkgever, twee op de tien zegt zelfs erg tevreden te zijn.

“Bedrijven die inzien dat de rekruteringsmarkt de laatste jaren geëvolueerd is van een ‘buyers’ naar een ‘sellers’ markt staan het sterkst.” De cijfers wijzen uit dat het dynamisme uit de arbeidsmarkt is. 7% is namelijk historisch – misschien zelfs onheilspellend – laag. De lage arbeidsmobiliteit, in combinatie met een negatieve demografische evolutie, kondigt een weinig hoopvol beeld aan van de arbeidsmarkt en de instroom van nieuw talent. Daarom spreken ze bij Insilencio over een nieuwe ‘war for talent’.

Solliciteren is te tijdrovend Gevraagd naar de belangrijkste redenen om niet van job te veranderen, antwoordt 66% van de deelnemers niet te weten of een andere job ook effectief een verbetering zal betekenen. 31% van de ondervraagden acht het solliciteren bovendien te tijdrovend en 28% geeft aan dat een nieuwe baan synoniem staat met zich opnieuw aanpassen en inwerken in een onbekende omgeving. Ook de vrees om weer vanaf nul te moeten starten, vormt een belangrijk argument om niet actief naar een andere job te zoeken.

De vraag naar werknemers overtreft het aanbod. Bedrijven moeten daarom extra inspanningen doen.

114

Dossier Trends & Uitdagingen

Comfort belangrijker dan loon

nieuwe talenten zal daarom van cruciaal belang zijn, evenals de rekruteringsprocessen. De inertie op de arbeidsmarkt en de historisch lage arbeidsmobiliteit worden cruciale thema’s die nieuwe antwoorden vragen.

Betere loonvoorwaarden zijn belangrijk, maar staan niet op de eerste plaats voor een nieuwe job, zo blijkt. 42% van de ondervraagden is zelfs bereid om een deel – tussen de 10% en 20% – van hun loon in te leveren in ruil voor hun droomjob. Ook in de huidige job weegt de tevredenheid omtrent het werk en de werkgever zwaarder door dan extra loon: 53% is niet bereid bij een werkgever te blijven waarover men niet tevreden is, ook al voorziet deze laatste in een salarisverhoging. Comfort daarentegen is wel een allesbepalende overweging in het al dan niet veranderen van job. Als het woon-werkverkeer bij een nieuwe werkgever toeneemt, blijft de helft van de ondervraagden liever aan de slag in zijn huidige baan. 29% is zelfs bereid loon in te leveren voor een job dichter bij huis. Hierin speelt uiteraard het profiel van de ondervraagden die een hoger gemiddeld loon hebben.

Rekrutering transparanter maken Volgens Wim Demessemaekers, managing partner bij Insilencio, bewijzen de verkregen resultaten dat bedrijven hun rekruteringsprocessen moeten rationaliseren, vereenvoudigen en transparanter maken. “Het komt erop aan om de energie- en tijdsinvestering voor de kandidaat te optimaliseren,” stelt hij. “Aangezien zekerheid, gemak en comfort hoog op de prioriteitenschaal staan en deze de arbeidsmobiliteit nog meer verkleinen, vereist rekrutering een verregaande flexibiliteit bij bedrijven om in te spelen op de reële behoeften en motivaties van kandidaten. Strakke, rigide rekruteringsprocedures en bedrijfsimago’s versterken de angst, onzekerheid en weerstand bij kandidaten om een bestaande job los te laten voor een nieuwe professionele uitdaging. Het rekruteringsproces wordt meer dan ooit een langetermijnstrategie, waarbij de reputatie en geloofwaardigheid van een bedrijf, evenals zijn cultuur en waarden, cruciaal zijn voor een succesvolle aanwerving. Bedrijven die inzien dat de rekruteringsmarkt de laatste jaren geëvolueerd is van een ‘buyers’ naar een ‘sellers’ markt staan het sterkst. Werknemers stellen vandaag evenveel eisen aan een werkgever als vice versa.” Christophe De Schauwe

Vraag groter dan aanbod Als voornaamste oorzaak voor de inertie op de arbeidsmarkt noemt Insilencio het verstoorde marktevenwicht: de vraag naar werknemers overtreft het aanbod. Bij de seniors of de mensen met meer dan vijf jaar ervaring is er, als gevolg van de korte economische dip van 2001, een positieve kentering aan de gang sinds 2004. Daardoor veranderden in de periode 2005-2006 veel mensen van job, waardoor het aandeel werknemers die ‘op hun plaats zitten’ veel groter is. Instroom van

ANNE, SALESASSISTANT HOE HEET DE OVERTREFFENDE TRAP IN EFFICIËNTIE?

Dankzij een uitgebreid netwerk van Secretary Plus-vestigingen in Aalst, Antwerpen, Antwerpen Noord Waasland, Brugge, Brussel (Elsene, Sint-Pieters-Woluwe en Leopoldwijk), Geel, Gent, Hasselt, Kortrijk, Leuven, Liège, Mechelen, Mons, Roeselare, Turnhout, Vilvoorde en Wavre vinden wij het juiste hooggekwalificeerd en meertalig profiel in uw eigen regio.

Voor welke functies kunt u bij ons terecht? TOP MANAGEMENT ASSISTANTS: f[hiedWb Wii_ijWdj [n[Ykj_l[ Wii_ijWdj Ykijec[h h[bWj_edi e\\_Y[h cWdW][c[djWii_ijWdj e\\_Y[cWdW][h

DEPARTMENT ASSISTANTS:

ALLROUND ASSISTANTS: fhe`[YjWii_ijWdj ef[hWj_edi Wii_ijWdj WZc_d_ijhWj_l[ Wii_ijWdj `kd_eh Wii_ijWdj

b[]Wb i[Yh[jWho cWha[j_d]Wii_ijWdj FH % Yecckd_YWj_ed Wii_ijWdj fWohebb Wii_ijWdj ^kcWdh[iekhY[iWii_ijWdj _dj[hdWb iWb[i % iWb[i % W\j[hiWb[iWii_ijWdj fkhY^Wi[ Wii_ijWdj be]_ij_Yi Wii_ijWdj

Meer informatie? Bezoek onze website

www.secretary-plus.be

Secretary Plus bestaat 15 jaar in 2008.

Erkenningsnummers VG.494/BUO B-AA04.056

Lopende zaken vertrouwt u toe aan ... een vertrouwenspersoon. Die professioneel en discreet uw agenda beheert. Die efficiënt uw marketing- of salesafdeling ondersteunt of feilloos uw payrolling afhandelt. Die een aangenaam aanspreekpunt is voor uw klanten, of het aantrekkelijk visitekaartje van uw bedrijf. U vindt dynamische, gemotiveerde assistants die werkelijk kiezen voor dit beroep, via Secretary Plus Management Support, de nummer 1 in het selecteren, rekruteren, tewerkstellen, begeleiden en opleiden van managementondersteunend personeel. Bedrijven en organisaties doen beroep op ons voor assistants in vast of tijdelijk dienstverband of voor specifieke projecten van langere duur via het Direct Team. En via Open Academy Plus vindt u opleidingen die uitstekend beantwoorden aan de behoeften van uw managementondersteunend personeel dat zo zijn talenten verder kan ontplooien.

Excellence in Management Support

JAN8-S800333.indd 1

115

2/8/08 2:07:15 PM

D[Z$ JM;; a

Groep S is een onafhankelijke dienstenorganisatie die voor zelfstandigen en werkgevers een gespecialiseerde multiservice verzorgt op vlak van sociaal beheer in de ruimste zin. “Sociale secretariaten evolueren meer en meer richting totaal sociaalmanagement, en Groep S speelt daarin een voortrekkersrol,” zegt Gonzales Stubbe, gedelegeerd bestuurder.

Totaaloplossing van loonadministratie tot HRM Groep S

Yves Vandaele, regio directeur Vlaanderen.

Verschillende departementen

Groep S werd opgericht in 1939 als eerste sociale groep in België. De groep is ontstaan als loonadministratieve ondersteuning voor de bouwsector, maar zorgt vandaag met een team van 750 medewerkers voor een totale sociaalbeheersservice voor alle mogelijke sectoren. De onderneming evolueerde van een louter payroll-bedrijf naar een moderne, multidisciplinaire organisatie waarin Human Resources Management een steeds prominentere rol speelt. Gonzales Stubbe: “Naast de stafdiensten die onontbeerlijk zijn voor de goede werking van de onderneming - de departementen human resources, financieel beheer, algemene diensten, communicatie en marketing – doen we ook beroep op teams van specialisten. Hun vakkennis staat borg voor een efficiënte ondersteuning van de cliënten.”

De grote knowhow van Groep S komt voort uit specialisatie van haar medewerkers. Dhr Stubbe: “Onze dossierbeheerders kennen, als bevoorrechte gesprekspartners van de aangesloten werkgevers, iedere cliënt persoonlijk. Ze brengen snel en doeltreffend maatoplossingen aan, zowel voor lonen als voor bijkomende diensten. Een team gespecialiseerde juristen houdt zich permanent bezig met het informeren van de cliënten waardoor deze onmiddellijk op de hoogte zijn van de meest recente wijzigingen op het gebied van sociale wetgeving. Zij werken ten dienste van de cliënten om hen een concrete oplossing voor de sociale problemen binnen hun onderneming voor te stellen. Verder waakt een team dag en nacht over de goede werking van de programma’s, en verzekeren boekhouders de regelmatige flux van de te vorderen en de te betalen bedragen. De Externe Dienst voor Preventie en Risicobeheer – voor bedrijven die geen eigen dienst kunnen of willen oprichten – dekt de periodieke medische onderzoeken, de

116

controle op de naleving van de wetgeving betreffende veiligheid en hygiëne van lokalen, gereedschap en materieel. Groep S heeft het Ondernemingsloket Formalis opgericht, dat de inschrijving bij de Kruispuntbank van Ondernemingen doet en zowel voor starters als voor bestaande bedrijven zorgt voor verschillende administratieve formaliteiten.”

Evoluerende en gebruiksvriendelijke software De software die Groep S ter beschikking stelt van haar cliënten, werd ontwikkeld door haar eigen informatici, specialisten op sociaal gebied. “Meer dan 1.500 ondernemingen maken er gebruik van in het kader van hun dagelijks beheer,” zegt Gonzales Stubbe. “Het brengt oplossingen aan voor het opslaan van de prestaties, rapportering over het personeelsbeheer enzovoort. Ondernemingen die verdergaande middelen wensen voor het beheer van hun human resources zullen, dankzij de partners van Groep S, uitstekende modules vinden voor het beheer van de rekrutering, de opleidingen, de functies, ja zelfs van het wagenpark en de arbeidsduur.”

Human Resources Management Groep S is dé HRM-partner bij uitstek voor zelfstandigen en werkgevers en de meest rendabele sociale groep in België met een duidelijk marktaandeel in sectoren zoals bouw, grote distributie en diensten. Groep S biedt bedrijven een gespecialiseerde multiservice op vlak van sociaal beheer in de ruimste zin. Deze aanpak is gebaseerd op vijf grote poten: juridische vorming, preventie en risicobeheer, ondernemingsloket, e- en i-tools en sociaaljuridische begeleiding en rechtsbijstand. Een klantentevredenheidsstudie

van ICMA bij grote en kleine bedrijven en een personeelstevredenheidsonderzoek bij Groep S, wees uit dat Groep S uitzonderlijk goed scoorde op dat vlak. Groep S is het beste sociaal secretariaat. Dhr Stubbe: “De actuele sociaal-economische context vereist een voortdurende aanpassing van de ondernemingen en hun leidinggevend personeel. Groep S speelt daar flexibel op in en organiseert een opleidingsprogramma voor de verantwoordelijken van de human resources, dat gericht is op het praktische aspect en op de dagelijkse werkelijkheid van de ondernemingen. Deze opleidingen kunnen individueel of collectief, algemeen of specifiek zijn.”

Focus op relationele aspect Groep S is een pionier die zich duidelijk onderscheidt door een andere structuur en een kwalitatieve aanpak met nadruk op het relationele aspect. Dhr Stubbe: “We hechten enorm veel belang aan de omgang met de verschillende types van klanten, of het nu gaat om grote of kleine bedrijven. We stellen de klant op elk moment centraal, en door middel van maatoplossingen helpen we hem zijn HR-beleid zo goed mogelijk op de economische en sociale realiteit af te stemmen. Opvallend is trouwens dat ook kleinere bedrijven het belang van HRM stilaan onderkennen. Omdat ze op dat vlak vaak niet genoeg knowhow in huis hebben, zijn we een ideale partner voor het begeleiden van hun human resources beleid.”

Uitdagingen In een snel evoluerende sector is flexibel inspelen op de noden van de markt essentieel. Groep S ziet een grote uitdaging op het vlak van de Management School (SBPA), die vanaf september wordt opgenomen binnen de groep. Gonzales Stubbe: “We zijn op dit moment een van de marktleiders, en die positie willen we

Gonzales Stubbe, gedelegeerd bestuurder.

handhaven en consequent uitbouwen. Met de komst van de SBPA krijgen we extra opportuniteiten aangereikt. De opleidingen die we organiseren focussen op topmanagers binnen KMO’s en grote bedrijven. Het is de bedoeling hen uitvoerig te informeren en te vormen op veel verschillende vlakken, van financiële business over marketing-approach tot zelfs media-training. De bedoeling is een totale, complete service voor top- en middenkader aan te bieden. De volledige cyclus duurt een jaar, maar managers kunnen ze in de tijd spreiden of zelfs enkel die modules volgen die een aanvulling zijn op hun kennis en knowhow.” Groeps S heeft 32 agentschappen over het hele land verspreid, om een optimale dienstverlening te bieden aan haar cliënten. “Wenst u kennis te maken met onze service in uw regio? Neem dan contact op met de medewerkers van ons kantoor in Aalst, Brugge, Kortrijk, Oostende, Oudenaarde of Roeselare. Zij zullen u graag te woord staan.” U kunt het adres, telefoonnummer en de wegbeschrijving terugvinden op onze site www.groeps.be/contacten/kantoren Vlaanderen.

www.groeps.be else.vansoest@groeps.be (hoofd communicatie/persrelaties) 117

Dossier HR & Opleidingen Filip De Graeve, Daikin Europe

“Zelf naar de sollicitant toestappen” In een tijdperk waarin een grote schaarste aan arbeidskrachten heerst, is het voor ondernemingen van cruciaal belang zich als een aantrekkelijke werkgever voor te stellen. Een opdracht die Daikin Europe goed begrepen heeft. Met de actie ‘Daikin on tour’ onderneemt de wereldleider in airconditioning doelgericht initiatief naar sollicitanten toe. V.M.: Wat is de kerngedachte achter ‘Daikin on tour’? Filip De Graeve: “We merkten al een tijdje dat al onze vacatures wel werden ingevuld, maar dat de doorlooptijd steeds langer werd. Dat heeft te maken met de schaarste op de arbeidsmarkt, maar ook met de geografische ligging van Oostende. Om als potentiële werkgever aantrekkelijk te blijven voor sollicitanten, leek het ons een goed idee ons zelf te verplaatsen en de drempel voor de sollicitant zo te verlagen.” V.M.: Hoe zit de actie precies ineen? “Met dit initiatief mikken we eerst op bediendenfuncties. In een eerste fase benaderden we vooral de ervaren sollicitanten. Zij kunnen op onze website een neutrale of een publicitaire camper bestellen, die hen op een bepaalde plaats komt oppikken. De tijdsduur van de rit wordt gebruikt om Daikin als bedrijf voor te stellen en uitleg te geven bij de openstaande vacatures. Afhankelijk van de concrete interesse van de sollicitant kan meteen ook een sollicitatiegesprek plaatsvinden en kan zelfs de wervingsprocedure al starten. Dat hoeft niet allemaal perse in één onderhoud, het kan ook over verschillende afspraken worden verdeeld. In een tweede fase organiseerden we de actie ook naar groepjes afgestudeerden, door onder meer een aantal campussen te bezoeken.”

Indirect effect V.M.: Hoe is de respons totnogtoe? “Sinds de actie half januari van dit jaar is gestart, konden we al een aantal interessante

Filip De Graeve, Daikin Europe.

vacatures invullen. Daarnaast heeft de actie ook een indirect effect. De talrijke aankondigingen via een mediacampagne en de stilaan grotere bekendheid van het concept zorgden ook voor een instroom van spontane sollicitaties. Het is nog wat vroeg om deze actie te evalueren, maar tot dusver zijn we tevreden over de resultaten. Wel staat vast dat we de campers ook zullen inzetten om arbeiders aan te trekken.” V.M.: Wat is de belangrijkste kracht van ‘Daikin on tour’? “Het originele karakter van de actie spreekt aan, maar de kracht van de onderneming ‘an sich’ blijft een doorslaggevende factor. Mensen merken snel dat wij als sterk groeiende marktleider veel ruimte laten voor persoonlijk initiatief van onze medewerkers. Zij zien de mogelijkheden om bij ons op verschillende vlakken een mooie loopbaan uit te bouwen, daarbij ondersteund door de grote vormingsmogelijkheden via ons opleidingscentrum Daikin Academy.”

V.M.: Neemt Daikin nog initiatief om de werkomstandigheden zo comfortabel mogelijk te maken? “Al onze producten kenmerken zich door een gevoelige meerwaarde, wat interessant is voor ingenieurs. Ook de makkelijke bereikbaarheid, het gevarieerde jobaanbod en het sterk mensgedreven HR-beleid zijn belangrijke aspecten. Bovendien hebben we in nauw overleg met de vakbonden ook nieuwe jobinvullingen gecreëerd. Zo werken een aantal mensen uit familiale overwegingen via een halftijds statuut, waarbij ze in het eerste semester voltijds werken en in de rest van het jaar, alle schoolvakanties inbegrepen, thuis zijn. Hun weddes worden wel over het hele jaar gespreid, wat de nodige stabiliteit creëert. Daarnaast kan iedereen via een innovatieve vakantieplanning kiezen uit tal van mogelijkheden om zijn specifieke verlofplanning te regelen. Met die troeven in huis willen we graag geïnspireerde en gemotiveerde medewerkers aantrekken, die zich ontpoppen tot teamplayers met ‘commitment’, zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.” Meer info: www.daikin.eu.

118

Carl Adams verzorgt de rekrutering en selectie van personeel voor KMO’s in Oost- en WestVlaanderen vanuit haar kantoren in Gent en Roeselare. Bedrijven tussen de 5 en de 200 werknemers maken ongeveer 80% van het klantenbestand uit. De onderneming werd in 1989 opgestart en zal dit jaar de kaap van 1 miljoen euro omzet ronden. Doel is alvast om deze omzet de komende tien jaar te verviervoudigen door onder meer de opening van nieuwe kantoren. De recente steile groei zorgde ervoor dat Carl Adams inmiddels het grootste rekruterings- en selectiebureau is in West-Vlaanderen. Momenteel wordt een eigen opleidingsprogramma uitgewerkt, onder andere over situationeel leidinggeven, klachtenmanagement en een commerciële opleiding.

Carl Adams “Werklozen zijn niet de doelgroep” De werkloosheid in Vlaanderen is historisch laag. Zeker in bepaalde regio’s van de provincies waar Carl Adams actief is, Oost- en West-Vlaanderen, bedraagt de werkloosheid amper 2% van de beroepsbevolking. “Dat is te verwaarlozen,” beseft ook zaakvoerder Klaas Buyck. “Bovendien zijn de werklozen niet onze doelgroep. Wie goed is in zijn vak, heeft momenteel werk. De bedrijven die op ons een beroep doen, willen kwalitatieve werkkrachten. Gevolg is dus dat wij onze rekruten moeten gaan zoeken in de werkende klasse. En daarvoor hebben we een belangrijke troefkaart in handen.”

Doorgedreven opvolging En dat is de aanwezige databank met 105.000 kandidaten uit voornamelijk Vlaanderen. Van die kandidaten wordt zoveel mogelijk informatie verzameld met het oog op het actueel houden van het enorme bestand. Buyck verduidelijkt. “Velden in onze database zijn onder meer: naam, contactgegevens, diploma, talenkennis, huidige functie en sector, opgedane werkervaringen, verwachtingen van een eventuele nieuwe job, resultaten van door ons uitgevoerde testen, looneisen en zelfs hobby’s. De psychotechnische testen worden allemaal door eigen personeel uitgevoerd. Uit de 105.000 kandidaten selecteren we een doelgroep die beantwoordt aan de criteria vooropgesteld door de klant en die krijgen op hun beurt

Klaas Buyck.

Databank met 105.000 potentiële kandidaten • Oprichting: 1989 • Zaakvoerder: Klaas Buyck • Personeel: 11

Carl Adams bezit het officiële Q*For-label waardoor klanten kunnen rekenen op subsidiëring door de Vlaamse overheid en zo van een korting kunnen genieten!

• Activiteiten: rekrutering en selectie een heel gerichte mailing toegestuurd met een uitgebreide beschrijving van de functie. De mailing over de post wordt nog aangevuld met een e-mailing en een telefonische opvolging.”

Actuele gegevens Het voeden en actueel houden van de database is cruciaal. Bij Carl Adams hebben ze daarvoor hun eigen aanpak. “Door het deelnemen aan jobbeurzen, het aankopen van lijsten van schoolverlaters en online rekrutering zorgen we voor een constante instroom. We werken constant aan onze databank! En dat rendeert want 70% van de personen die we aan ander werk helpen, komt uit onze database.”

119

Carl Adams nv

Kortrijksesteenweg 867, 9000 Gent Tel.: 09-242 03 33, Fax: 09-242 03 34 Brugsesteenweg 288, 8800 Roeselare Tel.: 051-24 16 56, Fax: 051-24 02 06 info@carl-adams.be, www.carl-adams.be

<cXE CXe^lX^\j Qf\bk l kXXc]XeXk\e6

Ln [\X[c`e\ `j _\`c`^

Ebo!cfou!v!pq!ifu!kvjtuf!besft/!FmbO!Mbohvbhft!jt!ffo!wfsubbmcvsfbv! nfu! hfesfwfo! qbttjpofmf! wfsubmfst/! Vx! ufltufo! {jko! ivo! ebhfmjklt! csppe/! [jk! mfwfo! wpps! ubbm-! {jk! hbbo! tmbqfo! nfu! ubbm/! Fo! {f! mfwfsfo! lxbmjufju/!Cpwfoejfo!wfsubmfo!obujwf!wfsubmfst!pwfs!ef!ifmf!xfsfme!vx! ufltufo!jo!ef!ubbm!ejf!v!xfotu/

Ufltufo!wfsubmfo!pl /!Lxbmjufju!pl /!Nbbs!v!xjmef!vx!wfsubmjohfo!ifu! mjfgtu!hjtufsfo!bm/![p!tofm!nphfmjkl/!Ebbs!nbblu!FmbO!ffo!qvou!wbo/!V! pouwbohu! vx! wfsubbmef! ufltufo! xbooffs! ! xfotu/! Eftoppet! wfsubmfo! xf!jo!ifu!xfflfoe/!Vx!efbemjof!jt!ifjmjh-!ifu!xfflfoe!jfut!njoefs/

GiXbk`ab `j [\ Y\jk\ c\\ijZ_ffc

Pg!xfotu!v!ffo!ubbm!uf!mfsfo@! Ebu!lbo!ppl/!Ob!ffo!hspoejhf!bobmztf!wbo!ef!ubbmopefo!jo!vx!cfesjkg-! ffo! npoefmjohf! fo! tdisjgufmjklf! ubbmuftu! wbo! ef! lboejebbu.! effmofnfst-!tufmu!FmbO!ifu!mftqbllfu!tbnfo/!FmbOÖt!qsblujklhfsjdiuf-! joufsbdujfwf! ubbmusbjojohfo! {jko! pq! nbbu! hftofefo-! wpps! v! fo! vx! nfefxfslfst/

Jfut! xbu! v! epfu-! cmjkgu! cjk/! Ebbspn! {jko! qsblujklhfsjdiuf-! joufsbdujfwf! ubbmusbjojohfo!ffo!bctpmvuf!nvtu!wpps!jfefsffo!ejf!ffo!ubbm!xjm!mfsfo/! Ef! tjnvmbujf! wbo! sf mf! cfesjkgttjuvbujft! {bm! vx! tqsbbl.! fo! tdisjkgwbbsejhifefo! tofm! wfscfufsfo/! Ponjeefmmjkl! csvjlcbsf! lfoojt! jt!ifu!vjuhbohtqvou/!Pnebu!v!wppsvju!xjmu-!jo!ffo!boefsf!ubbm/

@j ln m\ikXc`e^ k\Z_e`jZ_6

Kn\\ \mXclXk`\j

Vx!wblkbshpo-!ebu!lfou!v/!Ef!ufsnjopmphjf!wbo!vx!tfdups-!ejf!lfou!v/! Hfmvlljh! lfou! FmbO! {f! ppl/! Ebbswpps! hfcsvjlfo! xjk! ef! tpguxbsf.! qbllfuufo!Usbept!fo!E k !Wv/!Nfu!ef{f!qsphsbnnbÖt!cfou!v!.!fo!{jko! xjk!.!{flfs!ebu!ef!tqfdjgjflf!ufsnjopmphjf!dpotjtufou!xpseu!hfcsvjlu/! Cpwfoejfo!dsf sfo!xf!nfu!ef{f!tpguxbsf!ppl!ffo!hfhfwfotcftuboe! nfu!bmmf!ufsnjopmphjf!ejf!fjhfo!jt!bbo!vx!tfdups/!Eju!jt!cfmbohsjkl!wpps! vx!qspkfdufo!pq!mbohf!ufsnjko/

Ujkefot! ef! usbjojohfo! fwbmvfsfo! {pxfm! ef! effmofnfst! bmt! FmbO! ef! dvstvt/! V! xbblu! bmt! effmofnfs! pwfs! ef! lxbmjufju! bbo! ef! iboe! wbo! uvttfoujketf! fwbmvbujft/! Fo! FmbO! cfljklu! ifu! sfoefnfou! fo! ifu! pqmfjejohtusbkfdu! tbnfo! nfu! ef! pqmfjejohtwfsbouxppsefmjklfo! pq! cbtjt!wbo!ef!hftufmef!epfmfo/!

<imXi`e^ \e \m`[\ek`\

9\kXXc e`\k k\ m\\c

Wfsxpoefsu! ifu! v! ebu! ffo! wbo! ef! uppobbohfwfoef! ubbmcvsfbvt! vju! Cfmhj ! hfwftujhe! jt! jo! ifu! ibsukf! wbo! ef! njkotusffl@! Ifu! jt! ef! fwjefoujf!{fmg/!Ef!sfhjp!jt!bm!efdfoojbmboh!ffo!mfwfoe!wppscffme!wbo! nffsubmjhf!dpnnvojdbujf/!Pntdiblfmfo!wbo!ef!fof!jo!ef!boefsf!ubbm! hfcfvsu!fs!wmvhhfs!ebo!ifu!ujllfo!wbo!ffo!lmpl/ Xjk! cjfefo! nvmujmjohv tujfl! wpps! hfwpsefsefo/! Fo! ebu! nbh! v! cftu! mfuufsmjkl! ofnfo/! Xbou! FmbO! Mbohvbhft! {pflu! wppsuevsfoe! obbs! fyqfsut/!Pnebu!xf!vju!fswbsjoh!xfufo!ebu!{fmgt!ifu!lmfjotuf!gpvukf!ffo! wfslffsef!joufsqsfubujf!lbo!wfspps{blfo/

Ljftu!v!FmbO!bmt!ubbmqbsuofs@! Gjko-! ebo! hfojfu! v! nfuffo! wbo! ffo! xbbjfs! wbo! nphfmjklifefo/! Xjk! pouxfsqfo!wpps!vx!cfesjkg!ffo!usbkfdu!ebu!bbo!bm!vx!xfotfo!wpmepfu! fo! lxbmjufju! wfs{flfsu/! Pg! ebu! wffm! lptu@! Offo-! xbou! FmbO! jt! RGps.hfdfsujgjdffse/! Wpps! v! cfuflfou! ebu! ffo! fyusb! wppseffm;! ubbmbewjft! fo! ubbmdvstvttfo! lvoofo! cfubbme! xpsefo! wjb! vx! poefsofnjohtqpsufgfvjmmf/!Ebu!cftqbbsu!v!ffo!efsef!wbo!ef!lptuqsjkt/ Offn! {flfs! ffot! dpoubdu! pq! nfu! vx! tfdupsgpoet! pg! nfu! ifu! GJU! )Gmboefst!Jowftunfou!boe!Usbef*/

FmbO!Mbohvbhft!ow Nbsluqmfjo!24 4661!Ifvtefo.[pmefs ufm/!,43!22!54!58!75!!!!gby!,43!22!54!58!76! J

'SPN " UP ; 120

jogpAfmbombohvbhft/dpn xxx/fmbombohvbhft/dpn xxx/wfsubmjoh/cf! xxx/ubbmusbjojoh/cf

Eindelijk weer tijd voor koffiepauzes! Personeelsadministratie, loonberekeningen ... er komt heel wat bij kijken. Zoveel, dat u soms tijd tekort komt - zelfs voor uw koffiepauzes. Alisa, de perfecte online HR-assistente, geeft u opnieuw de nodige ademruimte. Alisa neemt de operationele en repetitieve taken van een sociaal secretariaat over: de klok rond, 7 dagen op 7. In enkele klikken berekent ze uw lonen en genereert ze uw loonfiches. Uw boekhoudkundige documenten en rapporten hebt u meteen bij de hand. Uw personeelsadministratie verloopt efficiĂŤnter dan ooit.

Zo kiest u volledig zelf wanneer u uw loonadministratie afhandelt. Rustig achter uw pc, wanneer het u past. En hebt u eindelijk opnieuw tijd om te genieten van uw welverdiende koffiepauze.

- koffiezet Maandberekeningen en cadeau Zin om Alisa aan het werk te zien? Ga dan snel naar www.alisa.be en schrijf u in voor een vrijblijvende infosessie. Of vraag een demonstratie aan bij u op kantoor.

Haalt u Alisa in huis? Dan krijgt u dit jaar minstens 3 maandberekeningen GRATIS. En een hip koffiezetapparaat cadeau. Want Alisa neemt u veel uit handen ... maar koffiezetten moet u wel nog zelf.

.. Kies voor het efficiente pad. Haal Alisa in huis.

Dossier HR & Opleidingen Frank Vandenbroucke, minister van werk, onderwijs en vorming

â&#x20AC;&#x153;De bedrijven kunnen betere scholen maken, en omgekeerdâ&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;De bedrijfswereld en het onderwijs hebben elkaar hard nodig,â&#x20AC;? zo zegt minister van werk, onderwijs en vorming Frank Vandenbroucke. Hij gelooft in de kracht van een goed uitgekiend beleid om de kloof tussen de bedrijfswereld en het onderwijs te dichten. V.M.: Scholen en bedrijven varen al jaren hun eigen koers? Minister Frank Vandenbroucke: â&#x20AC;&#x153;De samenleving vraagt veel van het onderwijs, maar draagt daarin ook een zekere verantwoordelijkheid. Zij moet het onderwijs steunen. Er moet een breed maatschappelijk bondgenootschap worden aangegaan. De bedrijven kunnen van scholen immers â&#x20AC;&#x2DC;betere scholenâ&#x20AC;&#x2122; maken, en omgekeerd, kan het onderwijs van bedrijven betere bedrijven maken. Het voornaamste knelpunt hierin is dat beide vertrekken vanuit verschillende culturen en realiteiten. Voor het beleid is het een uitdaging om hier een brug te helpen slaan. Dat is niet gemakkelijk, maar iedereen voelt aan dat er op dat vlak nu al allerlei begint te bewegen. Dat is erg hoopvol.â&#x20AC;?

Frank Vandenbroucke, minister van werk, onderwijs en vorming.

V.M.: Hoe probeert u deze doelstelling te bereiken of erin te slagen bedrijfswereld en onderwijs beter met elkaar te laten matchen?

â&#x20AC;&#x153;Een significante stap is dat werknemersorganisaties, vakbonden en onderwijsinstellingen in mei 2007 samen een competentieagenda tot stand hebben gebracht. Daarin schaart men zich

1SVI XLER ]IEVW I\TIVMIRGI MR WIPIGXMSR VIGVYXIQIRX JSV TIVQERIRX ERH XIQTSVEV] TIVWSRRIP MR Â&#x201E; "ANKING )NSURANCE Â&#x201E; !SSET -ANAGEMENT

Â&#x201E; ,EGAL /FFICE 3UPPORT

"!.+).' !33%4 -!.!'%-%.4 ).352!.#% &).!.#% !##/5.4!.#9 ,%'!, /&&)#% 3500/24

" % ,' ) 5 - 4 ( % . %4 ( %2 ,!.$3 ,5 8 % - " / 5 2'

122

PMG :+ &Y ; 67 & %%

Â&#x201E; &INANCE !CCOUNTANCY

Dossier HR & Opleidingen Frank Vandenbroucke, minister van werk, onderwijs en vorming

gezamenlijk achter de gedachte dat de juiste competenties dienen te worden gevonden en dat deze verder moeten worden ontwikkeld. Desnoods een loopbaan lang. Dit moet ook op lokaal vlak kunnen worden waargemaakt. Stilaan begint dat te lukken. Zo situeren de regionale technologische centra (RTC) zich nu al op het kruispunt tussen scholen, VDAB, Syntra en het bedrijfsleven. Dit moeten moderne centra worden met het aanbod van de juiste geavanceerde technologie, waarvan de doelgroep – wanneer dit nodig is – gebruik kan maken via allerlei onderwijsinitiatieven en projecten. Ook sectoraal werden afspraken, met zeer precies becijferde doelstellingen, gemaakt via het sectorconvenant. En zie, ook hier ebt de pleinvrees stilaan weg. Zo’n afspraken volstaan natuurlijk niet als de basisuitrusting niet volgt. De laatste drie jaar hebben we bijvoorbeeld 31 miljoen euro geïnvesteerd in de basisuitrusting voor de zogeheten nijverheidsscholen. We hebben scholen daarbij ook extra geprikkeld om na te denken over de verhouding tussen hun leerplan en de uitrusting die ze beschikbaar hebben. En er wordt op een vruchtbare manier over de netten heen gedacht.” V.M.: Er komt ook Hoger Beroepsonderwijs. Wat houdt dat in? “Op Europees vlak is een ‘kwalificatieraamwerk’ ontwikkeld, waarin meerdere kwaliteitsniveaus onderscheiden worden, een soort meetlat voor kwalificaties die mensen bereikt hebben. Als je dat raamwerk gebruikt, zie je dat er in ons onderwijsnet voor kwaliteitsniveau ‘vijf ’ – tussen secundair onderwijs en professionele bachelors – nog wat essentieels ontbrak. Zo riskeren mensen in hogescholen in te schrijven voor professionele bachelors, terwijl ze daar niet echt thuishoren. Anderzijds zijn er erg veel middengeschoolde mensen, die makkelijk hadden kunnen doorstromen naar jobs als ploeg- of werfleider, maar dit niet deden omdat ze er op school niet op werden voorbereid. En ook dat blijven dan knelpuntberoepen. Met het Hoger Beroepsonderwijs wil ik alle sporten op de ladder goed kunnen invullen. Democratisering van het onderwijs wil niet zeggen dat iedereen professionele bachelor moet worden of naar de universiteit moet gaan. Je moet wel aan beroepsgerichte competentieontwikkeling doen in functie van het versterken van de kansen op de arbeidsmarkt.”

Culturele erfenissen V.M.: Wat zijn vandaag uw beleidsprioriteiten voor professionele bachelor- en

masteropleidingen en de instellingen die deze opleidingen verstrekken? “Ik wil een tweede democratiseringsgolf op gang brengen. Er zijn nog veel onbenutte talenten die door omstandigheden en hardnekkige culturele erfenissen en mentaliteitsknopen, niet doorstromen, ondanks de geslaagde verbreding van de poort. Denken we maar aan de allochtone gemeenschap, toch ook een groot reservoir van talent voor onze kenniseconomie.” V.M.: De onderwijswereld is de laatste jaren snel geëvolueerd, met nieuwe benamingen voor einddiploma’s en instellingen, nieuwe beleidsinitiatieven, enzovoort. Is het voor studenten, ouders en werkgevers die deze afgestudeerden moeten aanwerven, nog wel voldoende duidelijk? “Dat het nieuwe onderwijslandschap nu nog wat verwarrend overkomt, is enigszins normaal, want men dient zich aan te passen. Maar eigenlijk is de nieuwe structuur veel helderder dan de oude. In het verleden was er een redelijk grote proliferatiedrang van het onderwijs, waardoor men elkaar beconcurreerde met richtingen en opleidingen. Voor de cursist was de keuze vaak te groot. We hebben deze concurrentie een halt toegeroepen en zetten nu sterk in op rationalising. Voor zowel de leerlingen als het onderwijs zelf is dat ook beter: zo kunnen ze zich concentreren op hun eigen sterkte.” V.M.: Waarom was er nood aan een hervorming van de Centra voor Volwassenenonderwijs (CVO)? Wat zijn de krachtlijnen van deze hervorming? “Het volwassenenonderwijs is de laatste jaren kwantitatief zeer sterk gegroeid. Steeds meer mensen zijn geïnteresseerd in extra opleidingen en dat is een goede zaak. Dat getuigt ook van de laagdrempeligheid van de centra. Maar tegenover die interesse werd niet altijd het juiste aanbod geplaatst. Als je enerzijds wel drie keer Spaans kan volgen in dezelfde regio, maar niet de kans krijgt je diploma middelbaar onderwijs te halen, is er een probleem. Daarom hebben we de 147 bestaande gehergroepeerd in 13 samenwerkingsverbanden. Dat maakt dat je je aanbod beter kan spreiden, maar dat je ook kan investeren in aangepaste moderne uitrusting, want sommige sectoren ontwikkelen snel. Er wordt ook werk gemaakt van een betere begeleiding van kandidaatcursisten bij het maken van een opleidingskeuze. Hun aspiraties komen soms immers niet overeen

123

met hun vooropleiding en de realiteit van de arbeidsmarkt.”

Ondernemingszin ontwikkelen V.M.: Het ‘actieplan ondernemend onderwijs’ is een initiatief om het ondernemerschap dichter bij het onderwijs te brengen. Vanwaar dit idee? “Er is nog werk aan de winkel voor het ondernemerschap in Vlaanderen. In de Europese context staan we zeker niet vooraan als het op ondernemerschap aankomt. Daarom dit actieplan, dat al start van in de kleuterschool. Ondernemingszin, en de talenten die daarbij komen kijken, kan je immers al van jongs af aan detecteren en stimuleren. Dat is overigens ook in het algemeen goed. Om goed te ondernemen, moet je goed zijn in zelfsturing, initiatief nemen en creativiteit, maar dat zijn eigenschappen die ook voor niet-ondernemers een meerwaarde bieden. Het ondernemerschap in de meer enge betekenis van het woord laten we aan bod komen vanaf de tweede graad secundair. Daar worden die talenten omgezet in actie. Maar daar eindigt het niet. Zo is er in de competentieagenda ook aandacht voor de leerkrachten en voor allerlei initiatieven die buiten de schoolmuren georganiseerd worden. Om dit alles wat te stroomlijnen hebben we het online Kenniscentrum Competento in het leven geroepen. Lesgevers kunnen daar op een gestructureerde manier hun weg vinden in dit sterk divergerend vormingslandschap. En praktisch gezien, vinden ze er ook lesmateriaal, een kalender van specifieke initiatieven,…” V.M.: Krijgen bedrijfsstages nu voldoende aandacht in het onderwijs? “Wanneer men de kwaliteit van het onderwijs wil verhogen, zijn bedrijfsstages een belangrijk deel van het leerproces, want bij een goede onderwijskundige begeleiding moet de werkvloer worden geïntegreerd. Dat loopt momenteel vlotter voor de leerlingen dan voor de leerkrachten. Ook de leerkrachten moeten de snelle evoluties in de bedrijfswereld immers kunnen volgen om die kennis weer door te geven. We hebben op dat vlak nu stevige engagementen van zowel de sociale partners als het onderwijs en dat stemt me tevreden. Er blijft nog wel een probleem zitten in de vervanging van de leerkrachten die op stage gaan. De wil is er wel, maar praktisch slagen we er nog onvoldoende in de leerkrachten massaal op stage te krijgen. Maar ik ben hoopvol gestemd.” Anne-Marijn Somers

skinn.be

monster.be

Bernard Hensmans, country manager.

Online adverteren en rekruteren wordt een steeds belangrijkere markt. Internationale bedrijven kiezen in hun zoektocht naar schaarser wordend talent meer en meer voor internationale partners. Daarnaast zoeken potentiële werknemers vaker een balans tussen werk en privé. Monster, de grootste carrièresite ter wereld, speelt gretig in op deze trends.

HOTEL- EN CONGRESCENTRUM TER ELST - EDEGEM (ANTWERPEN)

“Van rekrutering naar life improvement” “Monster evolueert in 2008 van rekruteringssite naar een site gericht op carrière en life improvement. We willen alle mensen bereiken die actief of passief op zoek zijn naar een betere baan en hen helpen hun ambities en dromen waar te maken,” zegt Bernard Hensmans, countrymanager van Monster. “De website biedt meer mogelijkheden en moet mensen wakker schudden uit hun dagelijkse routine en hen inspireren om hun ambities waar te maken. Kortom, Monster wordt de ultieme online hulpbron voor mensen die meer uit hun carrière willen halen en hun levenskwaliteit willen verbeteren.”

‘TOP20 BEDRIJFSOPLEIDINGEN’, HET EVENT WAAR OPLEIDERS EN HR-MANAGERS ELKAAR ONTMOETEN. 20 PRESENTATIESESSIES Netwerken / Project Management / Onderhandelen / Change Management / Aankoop / Ergonomie / Coachen / Sales / Taal / Conﬂict / Leiderschap / Stress / Time Management / NLP / Notuleren / People Management / Management / Communicatie / Assertiviteit / Mindmapping

70 miljoen cv’s Heel wat bedrijven hebben het moeilijk om de juiste mensen met de juiste vaardigheden aan te trekken. “We willen via Monster meer werkzoekenden aan ons binden die weten wat ze willen op persoonlijk en professioneel gebied. Dat zal dan weer significant de kwaliteit van de respons op vacatures verbeteren.”

+ Onderzoeksresultaten ‘Hoe meten bedrijven hun opleidingsrendement?’

“Monster is de enige speler op de online rekruteringsmarkt met een globale en uniforme aanwezigheid. We kunnen vanuit één contactpunt een homogene, maar lokaal aangepaste, werkwijze aanbieden voor het plaatsen van vacatures, het doorzoeken van de database en het ontwikkelen van talrijke online advertentiemogelijkheden voor de 50 belangrijkste arbeidsmarkten ter wereld. Verder investeren we aanzienlijk in een maximale gebruiksvriendelijkheid van de sites. Dit alles resulteert in een database van maar liefst 70 miljoen cv’s wereldwijd en 400.000 cv’s in België.”

INSCHRIJVEN Inschrijven kan tot uiterlijk 19/05/08 op www.bedrijfsopleidingen.be/TOP20 Het namiddagprogramma is uitsluitend toegankelijk voor niet-opleiders. Vanaf 16h50 staat het event open voor alle HRD-professionals. in samenwerking met:

Medialaan 28 B, 1800 Vilvoorde,Tel. 02 753 11 00 Fax 02 753 11 11, info@monster.be , www.monster.be 124

Dossier HR & Opleidingen Tin Vanderhoeven, VOV - Lerend Netwerk

“Vorm de werkplek om tot permanente leeromgeving” Een lerend netwerk aanbieden aan professionals die binnen bedrijven, organisaties en openbare instanties verantwoordelijk zijn voor vorming, training en opleiding: dat is de missie van de Vereniging voor Opleidings- en Ontwikkelingsprofessionals (VOV - Lerend Netwerk). De organisatie werd in 1971 in Brugge opgericht en is vandaag met meer dan 800 leden uitgegroeid tot de grootste ledenvereniging in de Vlaamse HR-wereld. Via allerlei activiteiten wil de vereniging haar leden interactieve manieren aanbieden om zich verder te bekwamen in hun vakgebied en een antwoord te vinden op de vele uitdagingen in de wereld van opleiding en vorming. en de maatschappij,” verduidelijkt voorzitster Tin Vanderhoeven. VOV - Lerend Netwerk onderhoudt nauwe contacten binnen het vakgebied en heeft daardoor sterke voeling met nieuwe ontwikkelingen en trends in opleiding en ontwikkeling. De vereniging werkt tevens samen met verschillende zusterverenigingen in binnen- en buitenland en is lid van ETDF (European Training and Development Federation) en ASTD (American Society of Training and Development).

“Levenslang leren is niet afhankelijk van de grootte van het bedrijf, maar is wel een must voor het overleven ervan.”

Binnen VOV - Lerend Netwerk helpen mensen elkaar oplossingen te vinden op het gebied van opleiding en ontwikkeling. “Dat gebeurt aan de hand van drie concrete doelstellingen: professionalisering, innovatie binnen het vakgebied en de valorisatie van leren en ontwikkelen in organisaties

V.M.: Welke activiteiten organiseert VOV – Lerend Netwerk? Tin Vanderhoeven: “Mensen voelen zich aangetrokken door het brede palet aan activiteiten. Vooral onze maandelijkse themadagen, de zogenaamde pitstops, vallen in de smaak. Dit initiatief wordt door en voor de leden georganiseerd en lokte vorig jaar gemiddeld 83 aanwezigen per sessie. Het zijn geschikte momenten om rond reële bedrijfscases intensief ervaringen uit te wisselen, nieuwe ideeën op te doen en bij te praten met de collega’s. Het brainstormen rond vaak identieke vraagstukken leidt via een diversiteit aan technieken en een goede mix van theorie en praktijk dikwijls tot vernieuwende inzichten. Uiteraard besteden we daarnaast de nodige aandacht aan informele contacten en netwerking. Naast de tweejaarlijkse organisatie van een uiterst succesvolle commerciële VOV-beurs voor leren en ontwikkelen, is er dit jaar op 21 november in primeur het forum ‘Licht op Leren’. Deze conferentiedag rond actuele beleidsopties en praktijkervaringen inzake leren is geïnspireerd door het actieplan van

125

de competentieagenda 2010 van minister Frank Vandenbroucke. Het forum krijgt vorm vanuit 3 werkgroepen: ‘Onderwijs en bedrijfsleven’, ‘Talent management’ en ‘Werken en leren’. Een belangrijk thema van deze agenda draait rond het promoten van levenslang leren om zo een lange arbeidsinzetbaarheid te kunnen garanderen.

Grote lijnen uitzetten V.M.: Heeft schaarste op de arbeidsmarkt geleid tot een grotere inbreng van opleidingsverantwoordelijken? “Zeker in grote bedrijven worden zij vaker geconsulteerd bij het uitzetten van de grote lijnen voor een duurzaam ontwikkelingsplan van de medewerkers. Bij KMO’s ligt het aantal opleidingsverantwoordelijken gevoelig lager, maar in de toekomst zullen ook de kleinere ondernemingen waarschijnlijk een toenemende behoefte aan zo’n functie hebben vermits levenslang leren niet afhankelijk is van de grootte van het bedrijf, maar een must voor het overleven ervan zal worden.” V.M.: Wat zijn momenteel de grote uitdagingen voor opleidingsverantwoordelijken? “Bedrijven verwachten dat opleidingen direct resultaat hebben en leiden tot prestatiebevordering, een ruimere knowhow en betere competenties. Meer en meer merken we een stijgende vraag naar opleidingen op maat en praktijkuitwisseling. Ook het belang van ‘(self ) coaching’ en combinatievormen van klassiek leren met ‘e-learning’ zal almaar toenemen. Er zijn trouwens 1001 manieren om van de werkomgeving een permanente leeromgeving te maken. Mensen de kans geven zich verder te ontwikkelen heeft ook positieve gevolgen voor een bedrijf. Het leidt namelijk niet alleen tot een hogere retentie, maar maakt ook de successieplanning van het personeel een stuk eenvoudiger. De mensen voelen zich meer betrokken bij een onderneming en ze zien door deze persoonlijke ontwikkeling sneller interessante carrièremogelijkheden.” Info: www.vov.be.

Dossier HR & Opleidingen Qfor

Het kwaliteitslabel voor de opleidingsmarkt De opleidingsmarkt is vandaag al even versnipperd als het aanbod uitgebreid is. Gelukkig bestaan er speciale databanken, zoals Formbase®, om zowel aanbieders als hun opleidingen overzichtelijk in kaart te brengen. Ook het kwaliteitslabel Qfor brengt licht in de soms ontransparante opleidingswereld. Door de sterktes en zwaktes van opleidingsbedrijven te analyseren en in kaart te brengen, wordt Qfor geacht professionele opleidingsverstrekkers te garanderen.

of dit soort analyses wel een objectief beeld geven. Het onderzoeksinstituut moet namelijk zelf klanten aanbrengen bij de auditor. De Qfor-audit kan ook aangewend worden als verbeteringsinstrument voor de dienstverlening van opleidings- of adviesorganisaties. Het is een impuls om het niveau van de opleidingsverstrekkers naar nieuwe hoogtes te stuwen.

‘Gate keeper’ Momenteel – zo meldt de website www.maninfo.be van Management Information – dragen 364 organisaties het Qfor-label. In deze online databank krijg je een handig overzicht, met uitgebreide kwaliteitsinformatie. Het Qfor-label functioneert als het ware als een ‘gate keeper’, een eerste selectiecriterium. Het belang dat klanten dan weer hechten aan de vermelding van het certificaat werkt op zijn beurt het succes van het auditsysteem én de Formbase-databank in de hand.

Midden jaren ’90 voerde de Europese Commissie het Qfor-label in, zodat er voor de opleidingssector een gestandaardiseerde audit-methode kwam. De basis hiervoor was de Cedo-methode, waarvan de bakermat in Nederland lag, maar die ook snel ingang vond in ons land. Qfor neemt het opleidingsbedrijf onder de loep en doet een onderzoek naar klantentevredenheid. Deze maatstaf heeft uiteraard ook een marketingwaarde, met een herkenbaar logo dat in de communicatie gepromoot wordt. Opleidingsinstituten die aanspraak willen maken op een Qfor-certificatie moeten zich daarvoor zelf aanmelden om doorgelicht te worden en betalen de erkende auditorganisatie. In België organiseert het bedrijf Management Information deze audits.

Een Qfor-certificaat heeft nog een bijkomend voordeel: het laat de organisatie toe een erkenning aan te vragen voor Waalse opleidingscheques en voor de Vlaamse Ondernemersportefeuille. De Qfor-doorlichting geeft aan de organisatie bovendien zelf een helder zicht op de kwaliteit van de dienstverlening en maakt het meteen mogelijk om eventuele zwakke punten te verbeteren. Dat komt iedereen ten goede: opleidingsverstrekkers, de klanten en het kwaliteitscertificaat zelf. Christophe De Schauvre

Vragenlijst De aanvraagprocedure omvat een vragenlijst waarin de ‘modus operandi’ van het opleidingsbedrijf moet worden toegelicht. Aangezien Qfor als kwaliteitsmethode specifiek is afgestemd op alle vormen van training, consulting en andere ‘knowledge based services’, spelen twee invalshoeken een rol in de beoordeling. Uiteraard gaat het om de interne processen van de organisatie, maar ook de klantenperceptie is belangrijk. De aanvrager moet daarom een overzicht van zijn klanten ter beschikking stellen, zodat de auditor zijn zogeheten ClientScan kan doorvoeren. Vanuit de sector zelf rezen echter al vragen

ISO als alternatief Er bestaan ook alternatieven voor Qfor. Zo biedt het ISO 9000-certificaat eveneens duidelijkheid inzake de krijtlijnen waarbinnen gewerkt moet worden.

Voeg GRATIS uw evenement toe op onze interactieve ondernemersagenda! www.managermagazines.be met o.a.: �

online archief

�

zoekmodule

�

fotoverslagen van netwerkevenementen

126

Westtoer is het autonome provinciebedrijf, dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en promotie van toerisme en recreatie van West-Vlaanderen. Steve Desmidt en zijn team positioneren de provincie als een uitgelezen bestemming voor congressen en seminaries.

Westtoer

Steve Desmidt.

Seminarie of teambuilding? Waarom niet aan de Vlaamse kust? De promotie van de Kust als bestemming voor het congres- en seminarietoerisme zag het levenslicht in 2001 in het kader van het toenmalige Kustactieplan. Al snel breidde de promotie van het seminarietoerisme zich uit tot de hele provincie. Marketing manager Steve Desmidt: “West-Vlaanderen is als een lappendeken van emoties: de Kust met haar typische activiteiten, Brugge als Unesco Werelderfgoed en het groene hinterland... De drie regio’s liggen op een steenworp van elkaar, maar hebben elk een heel eigen karakter.”

Een complete accommodatie Steeds meer bedrijven vinden de weg naar de Belgische kust voor hun meetings en andere evenementen. Geen wonder, vindt dhr. Desmidt: “De 10 kustgemeenten hebben alle troeven in handen voor een geslaagde organisatie van de meest uiteenlopende bedrijfsevenementen. We kunnen zowel kleine als grote bijeenkomsten aan. Het vernieuwde Casino Kursaal in Oostende en het nieuw geopende Staf Versluys-centrum in Bredene bewijzen dat. En met nieuwe projecten, die in andere kustgemeenten zoals in Knokke-Heist op stapel staan, kan het alleen nog beter!”

Een unieke locatie De toeristische troeven van de Belgische kust zijn legio. Eerst en vooral de natuur: strand en zee, maar

ook duinen en zelfs bos. Vervolgens de streekgastronomie met klassiekers als mosselen friet, tomates crevettes, pladijs, tongschar, garnaalkroketten of een vispannetje. En ten slotte de activiteiten op en rond het water: zeilen, golfsurfen, paardrijden, fietsen, duiken, golfen, boottochten, mountainbiken, beachvolley, natuurexploratie, parasailing, kitesurfen…

Westtoer als bevoorrechte partner Westtoer ging een partnerschap aan met aanbieders van seminarielocaties, hotels en teambuildingorganisatoren aan de kust. De marketing manager vervolgt: “Westtoer gidst bedrijven snel en efficiënt naar de meest geschikte locaties en formules. Wij bieden de ondernemingen originele locaties, leuke events en een professionele omkadering. Onze jarenlange ervaring staat borg voor een zorgeloze zoektocht naar die ideale locatie of teambuildingidee. In een handige

brochure biedt Westtoer het volledige overzicht van de seminariemogelijkheden aan de Kust.” Op de website www.meetingkust.be kunnen geïnteresseerde bedrijfsverantwoordelijken (gratis) gebruik maken van de handige zoekmachine voor research en een overzicht van het aanbod. “Maar vanzelfsprekend staan wij steeds tot hun dienst voor advies op maat,” besluit Steve Desmidt.

Drie congresbureaus De badsteden Knokke-Heist en Oostende beschikken over een congresbureau, die bedrijfsevenementen in goede banen leidt. Het meeting- en eventcentrum Staf Versluys staat garant voor een professionele omkadering van uw event. Steve Desmidt: “De bureaus kennen het lokale aanbod door en door en kunnen een programma uitstippelen op maat van de specifieke wensen en verwachtingen van de klant.”

Koning Albert I-laan 120, 8200 Sint-Michiels Tel. : 050-30 55 00 steve.desmidt@westtoer.be, www.meetingkust.be 127

Dossier oostenDe

Jean Vandecasteele, burgemeester

“Deze stad heeft een nieuw elan gekregen”

Burgemeester Jean Vandecasteele: “Als toeristische stad aan zee zijn wij - letterlijk en ﬁguurlijk - een terminusstation.”

In de Koningin der Badsteden is het aangenaam toeven. “Niet alleen voor toeristen, ook voor bedrijven,” stelt burgemeester Jean Vandecasteele. Hij staat al 11 jaar aan het Oostendse roer en was een bevoorrecht getuige van de ontwikkeling die de kuststad in het voorbije decennium onderging. “Sinds de RMT is gestopt, heeft deze stad een positieve metamorfose ondergaan. Een boodschap die we ook willen uitdragen om bij jonge gezinnen Oostende als woonstad te promoten.”

per jaar een zogenaamde ‘wijkraadronde’. In iedere wijk gaat een delegatie van het schepencollege de toekomstige projecten voor dat stadsdeel op een open vergadering voorstellen en toelichten. Als burgemeester maak ik er een erezaak van om die wijkraden persoonlijk voor te zitten. We werken met een vooraf vastgestelde agenda, waarbij de wijkbewoners ook zelf punten kunnen indienen. Die wijkraden leveren vaak inhoudelijk vruchtbare debatten op en zijn voor de bevolking een moment van directe inspraak.” V.M. Wat is het verschil met de bewonersvergaderingen? “Dat zijn bijeenkomsten die we organiseren rond bepaalde grote projecten (bijvoorbeeld infrastructuurwerken of wegenwerken), waarvan we de plannen dan voorstellen. Dat is telkens een interactief gebeuren met pittige, maar vaak nuttige woordenwisselingen omtrent de inhoud, de timing of de uitvoering van een bepaald project. Het zorgt telkens voor interessante feedback. Het is meer dan eens gebeurd dat bepaalde plannen grondige wijzigingen ondergingen na inzichten die we daar hadden opgedaan.”

FFJK<E;<Ü<EÜ9IL>>< F^x[a"d]ÜGYjlf]jÜnYfÜE]YjdqÜE]oÜ:Yj

>]]^ÜnggjjYf_ÜYYfÜn]ada_`]a\

ooo Ymlgl]jeafmk Z] af^g´Ymlgl]jeafmk Z]

IGIÜ9jm__]Ü ~~ ¥IGIÜFgkl]f\]Ü

V.M.: Ooit zei u dat de wijsheid van de straat uw leidraad is om een stad te besturen. Klopt dat statement nog? Jean Vandecasteele: “Met die uitspraak bedoelde ik vooral dat een politicus naar de burger moet luisteren. Dat geldt zeker voor een burgemeester. Daarom hebben wij de jongste jaren een aantal initiatieven uitgewerkt om de communicatie met onze inwoners te bevorderen en te versterken. Zo houden wij twee keer

BRUGGE en OOSTENDE

Erkend Concessiehouder en Servicepunt Mercedes-Benz www.autoterminus.be info@autoterminus.be

CO2-emissie (g/km): 176 - Gemengd verbruik (l/100km): 6,7 Milieu-informatie KB 19/3/2004: www.mercedes-benz.be Geef voorrang aan veiligheid.

128

Dossier Oostende Jean Vandecasteele, burgemeester

V.M.: Op welk vlak heeft Oostende een streepje voor op andere steden? â&#x20AC;&#x153;Onze natuurlijke ligging blijft ongetwijfeld ĂŠĂŠn van de grootste troeven. De toeristische aantrekkingskracht van de enige stad, centraal aan de Belgische kust, is onmiskenbaar. Onze natuurlijke rijkdom van strand, zee, duinen en een groen achterland is uniek. Daarnaast zijn wij wellicht de enige Europese stad die op een beperkte oppervlakte een aantal zaken kan aanbieden: een zandstrand, de promenade, de haven, de luchthaven, de jachthaven, het casino, de renbaan, het winkelcentrum, een terminaal treinstation, musea en hotelinfrastructuur. Ik vergeet er allicht nog een paar...â&#x20AC;? V.M.:Toch telt de stad een groot aantal werklozen. â&#x20AC;&#x153;Dat klopt jammer genoeg, al is ons werkloosheidscijfer de laatste jaren weliswaar fors gedaald (van meer dan 13% in 2005 tot onder de 9% eind 2007). Daarmee zitten wij nog net boven het Vlaamse gemiddelde, maar we hebben toch al een hele weg afgelegd. Als stad die vooral een sterk ontwikkelde horeca en dienstensector heeft, was het moeilijk om mensen aan te trekken die in de industrie willen werken. We merken nu dat onze inspanningen inzake de economische en industriĂŤle ontwikkeling hun vruchten afwerpen. Onder meer de jobbeurzen, die we samen met industrieterrein Plassendale (waar 32 bedrijven gevestigd zijn, nvdr) en de VDAB organiseren, bleken een schot in de roos. Met het Jeugdwerkloosheidsplan hebben we, in samenwerking met de VDAB, ook de werkloosheid onder de laaggeschoolde jongeren sterk terug gedrongen. Oostende was daarin een pilootgemeente. Het succes van dit integrale plan van sluitende aanpak wordt algemeen erkend, want deze formule zal nu in heel Vlaanderen worden geĂŻmplementeerd.â&#x20AC;?

Generatiewerkloosheid V.M.: Dat neemt niet weg dat bepaalde vacatures niet ingevuld geraken. â&#x20AC;&#x153;Een vreemd fenomeen, inderdaad. Het gaat vooral om alledaagse jobs, die open staan voor laaggeschoolden. Vooral in de logistieke sector blijkt dat een levensgroot probleem. Daarnaast stellen we vast dat een bepaald contingent laaggeschoolde werklozen moeilijk in het reguliere arbeidscircuit terechtkomt. De afstemming van vraag en aanbod op de arbeidsmarkt is blijkbaar erg problematisch.â&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;Ook de fameuze werkloosheidsval houdt een groot aantal mensen weg van de arbeidsmarkt, maar wat mij het meest verontrust is de â&#x20AC;&#x2DC;generatiewerkloosheidâ&#x20AC;&#x2122;. Net als hun ouders belanden bepaalde jongeren structureel in de werkloosheid, die als het ware van vader op zoon wordt doorgegeven. Het illustreert de kwetsbaarheid van een bepaalde maatschappelijke groep.â&#x20AC;? V.M.: Opvallend is ook het hoge aantal leefloontrekkers. â&#x20AC;&#x153;Tot voor een paar jaar waren wij ook daarin een jammerlijke koploper voor Vlaanderen, maar dankzij een geĂŻntegreerd sociaal beleid op verschillende sporen zijn wij erin geslaagd dat fenomeen voor een groot stuk terug te dringen. Eigenlijk is Oostende daarin een beetje het slachtoffer van haar eigen aantrekkingskracht. Als toeristische stad aan zee zijn wij - letterlijk en figuurlijk - een terminusstation. Oostende is het eindpunt. Het mag niet oneerbiedig klinken, maar het is wellicht aangenamer om arm te zijn in een toeristische badstad dan in het centrum van een grauwe grootstad. We blijven verder werken om het aantal leefloontrekkers te reduceren.â&#x20AC;? V.M.: Welke uitdagingen wil deze stad toekomstgericht verder aanpakken? â&#x20AC;&#x153;Oostende is opnieuw een aantrekkelijke stad om te wonen, te werken en te recreĂŤren. Het is onze bedoeling de hogeprijswoningen te beperken. Dat kan onder meer door methodisch de markt te beheersen, alleen laagbouw toe te laten op de grote assen en een beperkte bouwhoogte in te voeren. Verder moeten we meer mooie en betaalbare gezinswoningen creĂŤren, net als kleine verblijven voor senioren, zodat zij hun grotere huizen kunnen verkopen aan jonge gezinnen. U merkt het: ook wij worden geconfronteerd met dezelfde financiĂŤle en bestuurlijke problemen als andere centrumsteden. Dat neemt niet weg dat het leven in onze â&#x20AC;&#x2DC;Stad aan Zeeâ&#x20AC;&#x2122; toch heel aangenaam is.â&#x20AC;?

129

9^hig^WjiZjg kVc [b[ajhej[Y^d_iY^ cWj[h_WWb! iZX]c^hX]Z deadhh^c\Zc Y^ZchiZc#

JEJ KM :?;DIJ Â&#x2122; ') jgZc aZkZg^c\ ^c ]ZZa 7Za\^Â&#x2026; Â&#x2122; (*%%% Vgi^`ZaZc de hidX` Â&#x2122; ', hZa[hZgk^XZh bV\Vo^_cZc Â&#x2122; 8ZWZd Z"h]de/ dca^cZ WZhiZaaZc Â&#x2122; iZX]c^hX] VYk^Zh de bVVi Â&#x2122; iZX]c^hX]Z deaZ^Y^c\Zc kddg dcoZ `aVciZc

Â&#x2122; &% 8ZWZda^\]ihijY^dÂźh/ a^X]iVYk^Zh Zc gj^bZ `ZjoZ kZga^X]i^c\ BZZg ^c[d4

mmm$Y[X[e$X[ /Â&#x2021;Ă¤nÂ&#x2021;Ă¤Ă¤{ÂŁ

Dossier Oostende Bekendste politicus van de stad

Johan Vande Lanotte

“Vorig jaar hebben we 12 bedrijven naar hier gehaald” “Het is goed, maar het kan nog altijd beter.” Het is de kerngedachte die overheerst in de opinie van Johan Vande Lanotte over de economie in Oostende. De voorzitter van sp.a West-Vlaanderen is prominent aanwezig bij tal van initiatieven om de economische situatie van Oostende te bevorderen. V.M.: Bent u tevreden over de huidige populariteit van Oostende als businesslocatie? Johan Vande Lanotte: “Vorig jaar zijn we erin geslaagd 12 nieuwe bedrijven naar onze stad te halen. Dat is een onmiskenbaar bewijs van de vaststelling dat we in een positieve spiraal zitten. Toen we in 2000 de Plassendalesite boven de doopvont hielden, orakelde een ondernemer dat hij niet de fout zou maken zich in Oostende te komen vestigen. Om maar te illustreren dat de sfeer toen niet echt bemoedigend was. Intussen hebben we een lange weg afgelegd en ziet de situatie er een stuk rooskleuriger uit.” V.M.: Weerspiegelt zich dat ook in de werkgelegenheid? “De voorbije jaren hebben steeds meer mensen werk gevonden in deze stad. Traditioneel was Oostende altijd een stad met veel werklozen, maar onder meer dankzij de haven en de NV Plassendale zitten we nu nog 2% boven het Vlaams werkloosheidsgemiddelde, terwijl dat vroeger 4% was. Het is overigens logisch dat je als stad boven dat gemiddelde zit. Om de werkgelegenheid te bevorderen, voeren we ook een strenge selectiepolitiek. We laten alleen groeibedrijven toe. Als we de huidige trend kunnen voortzetten, mogen we blijven zeggen dat we op dat vlak goed bezig zijn.” V.M.: Hoe belangrijk is het Economisch Huis voor de verdere ontwikkeling van de stad? “Om Plassendale te promoten, hebben we die site een tijdlang als een afzonderlijke entiteit benaderd. We beseffen dat we ook de band met de bestaande bedrijven in onze stad niet mogen verwaarlozen. Het is de bedoeling het onderscheid tussen beide te laten vervagen en economisch Oostende

130 Untitled-1 1

5/03/2008 15:05:00

Johan Vande Lanotte: “Om de werkgelegenheid te bevorderen, voeren we een strenge selectiepolitiek. We laten alleen groeibedrijven toe.”

als één coherent geheel te beschouwen, met het Economisch Huis in een voortrekkersrol.” V.M.:Traditioneel scoort Oostende sterk in sectoren als het maritieme, het toerisme, de logistiek en het entertainment.Wil de stad zich ook op andere terreinen sterker profileren? “Het is belangrijk om alle sectoren te koesteren en om te beseffen dat Oostende veel mogelijkheden biedt voor middelgrote spelers op de markt. Toch denk ik dat we ons vooral in de dienstensector verder kunnen ontplooien. Door onze geografische ligging moeten onze bedrijven hun klanten in principe binnen een halve cirkel zoeken, maar het heeft geen zin te zeuren over zaken die je niet kan veranderen. Je kan je beter op de positieve gevolgen concentreren. Zonder onze kustligging hadden we ook geen haven en waren we geen toeristische trekpleister.” V.M.:Welke rol kan het windenergiepark op de Thorntonbank in de Noordzee spelen? “Het is een vernieuwing die veel perspectieven in zich draagt, maar waarvan we nog moeten bekijken hoe we ze in het economische proces kunnen inschakelen. Belangrijk is vooral dat je bij de pinken bent om zulke zaken te kunnen realiseren. Het is een wereldwijde primeur die veel aandacht verdient en de moeite waard is. Als promotie voor Oostende kan dit project absoluut tellen.” Bart Vancauwenberghe (Foto:Thomas Renard)

Dossier oostenDe Gloednieuw Economisch Huis helpt ondernemers

“Link tussen sociale en reguliere economie” Op 1 februari van dit jaar openden de deuren van de vzw Economisch Huis in Oostende. Dit initiatief van de autonome gemeentebedrijven Stadsvernieuwing Oostende en Haven Oostende en de vzw Sociale Economie wil op verschillende vlakken de economische ontwikkeling stimuleren. “Eerst en vooral willen wij een éénloketfunctie bieden voor alle facilitaire voorzieningen, zowel voor grote, kleine, startende als ervaren ondernemers,” legt voorzitter Bart Bronders, tevens Schepen van Economie, uit. “Op uitzondering van het havengebied nemen we ook alle bevoegdheden van de nv Plassendale over. Daarnaast willen we een kenniscentrum zijn dat snelle, accurate en juiste informatie kan geven over alle aspec- Bart Bronders: “Op uitzondering van het ten van de lokale economie.” havengebied nemen we alle bevoegdheden van de nv Plassendale over.” Naast de vzw-structuur, die het algemeen beleid uittekent, bestaat het Economisch Huis uit een Economische Raad waar alle sectoren in vertegenwoordigd zijn. “Op die manier creëren we een forum voor de lokale economie, dat via werkgroepen advies zal formuleren over specifieke thema’s. Het is de bedoeling dat de leden van een werkgroep vanuit eigen inzicht constructief en vrijblijvend praten, zodat we op korte termijn kunnen streven naar consensusoplossingen. Momenteel zijn er al vier werkgroepen die respectievelijk werken rond de reglementering van nachtwinkels, het voorstel tot wijziging van de bouwverordening en de ‘minder-hinder’-reglementering, de subsidiereglementering inzake handelaarsbonden en het handelspandenfonds en de kennisgeving rond openbare en private werken.”

N.V. Van Huele Gebroeders Dankzij een gediversifieerd dienstenaanbod in de bouwsector mag het familiebedrijf Van Huele in 2009 haar 100 jarig bestaan vieren. Met de heren Olivier en Xavier Van Huele staat inmiddels de vierde generatie aan het hoofd van deze onderneming, die kwaliteit en veiligheid erg hoog in het vaandel draagt.

Traditierijke partner voor de bouw Van Huele maakte aanvankelijk vooral faam met werken in de burgerlijke bouw en waterbouw, maar breidde haar diensten stelselmatig uit. “Sinds de derde generatie specialiseren wij ons ook in algemene bouw, zowel in aanneming van vooral appartementsgebouwen als via eigen bouwpromoties en totaalprojecten. Bij de vierde generatie is de afdeling van gevelrenovatie gestart. Die gezonde diversificatie zorgt voor een stabiele bedrijfsvoering,” verduidelijkt Olivier Van Huele.

Werkgelegenheid Via duidelijke communicatie wil het Economisch Huis ook de werkgelegenheid in de wijde Oostendse regio bevorderen. “Met onze activiteiten komen we niet in het vaarwater van Voka en Unizo. Integendeel: deze partners steunen ons volop in onze activiteiten. Het is de bedoeling de samenwerking tussen alle actoren te bevorderen, een constructieve link te vormen tussen de reguliere en de sociale economie en gaandeweg onze activiteiten bij te sturen of te verruimen. Het is alvast bemoedigend dat dit initiatief heel positief wordt onthaald. Dat blijkt uit de grote respons die we tot dusver al kregen.” B.V.

In totaal werken 90 mensen bij Van Huele, waaronder 78 arbeiders en 12 bedienden. De actieradius van de onderneming strekt zich vooral uit over West-Vlaanderen, met een sterk accent op de Belgische kust en, vooral, Oostende. “Door het sterk familiaal karakter is de betrokkenheid van onze mensen erg groot én staat de bedrijfsleiding heel dicht bij het uitvoerend personeel. Dit heeft als grote troef dat er altijd kort op de bal gespeeld wordt, waardoor service voor, tijdens en na de bestelling van opdrachten kan gegarandeerd worden. Naast service wordt ook zeer veel aandacht gevestigd aan continue rekrutering en opleiding van personeel.”

Brugge / Oostende www.autoterminus.be info@autoterminus.be CO2-emissie (gr/km): 88 - Gemengd verbruik (1/100 km): 3,3. Milieuinformatie KB 19/03/2004: www.smart.com - Geef voorrang aan veiligheid.

Zandvoordestraat 453, 8400 Oostende Tel.: 059-50 08 57, bouw@van-huele.be, www.van-huele.be 131

Dossier Oostende Paul Gerard, Haven Oostende

“Haven is belangrijke motor voor industrie” spmm.po-!spmm.pgg! jo!PptufoefjuÖt!gbtu-!juÖt!fbtz Paul Gerard, gedelegeerd bestuurder.

De Oostendse haven draait op volle toeren. Ruim tien jaar nadat het Autonoom Gemeentebedrijf Haven Oostende (AGHO) de fakkel van RMT overnam, beleeft de ferryhaven een gestage groei. “We behouden onze identiteit van overslaghaven, maar de uitbouw van de logistieke activiteiten is een belangrijke stimulans voor onze stabiliteit,” verduidelijkt gedelegeerd bestuurder ir. Paul Gerard. V.M.: Wat maakt de Oostendse haven voor de rederijen zo interessant? Paul Gerard: “Oostende is een makkelijk bereikbare en snel toegankelijke haven. Daardoor voeren Cobelfret (Dartline) en TransEuropa Ferries de frequentie van hun roll on/roll off trafiek tussen Oostende en vier Engelse havens (Ramsgate, Dartford, Ipswich en Killingholme) almaar op en diversifiëren ze verder hun bestemmingen. Momenteel tellen we al 16 afvaarten per dag. Dankzij die opwaartse spiraal kunnen we ons verder ontwikkelen.”

Uif!qpsu!pg!Pptufoef!jo!Cfmhjvn!pggfst!zpv!b!mpoh! ftubcmjtife!lopx.ipx!jo!iboemjoh!sp.sp!!gsfjhiu/! Jut! vq.up.ebuf! jogsbtusvduvsf! jodmveft! wfstbujmf! cfsuijoh! gbdjmjujft! boe! xfmm! tjuvbufe! qbsljoh! bsfbt/! Nbkps! ufsnjovt! pg! Fvspqfbo! ijhixbzt-! jomboe!xbufsxbzt-!sbjmspbet!boe!bo!joufsobujpobm! bjsqpsu!nblf!Pptufoef!b!usvf!hmpcbm!dbshp!ivc/

V.M.: Hoe groot is het belang van de haven voor de Oostendse economie? “Dit is zonder twijfel dé motor van de Oostendse industrie. Volgens een recente studie van de Nationale Bank zorgt de haven rechtstreeks voor 4.700 arbeidsplaatsen, zonder te spreken over de bedrijven die zich door de aanwezigheid van de haven hier vestigen.” V.M.:Welke impact heeft de komst van het windmolenpark op de toekomst van de haven? “Het windmolenpark is wereldwijd een absolute primeur en de bouw ervan te Oostende brengt veel knowhow, technologie én tewerkstelling naar hier gedurende de bouw, de montage en straks voor offshore activiteiten van onderhoud en herstel. Bovendien creëert het een interessante hype rond duurzame energie. Hopelijk springen ook veel bedrijven uit die activiteitstak enthousiast mee op die trein, waarvoor we in de achterhaven terreinen en een incubatiecentrum ter beschikking hebben.” Bart Vancauwenberghe

BH!QPSU!PPTUFOEF.CFMHJVN! Tmjklfotftuffoxfh!3!.!C.9511!Pptufoef! Ufm/!,43)1*6:!45!18!22!!!.!!Gby!,43)1*6:!45!18!21 !xxx/qpsupgpptufoef/cf! jogpAqpsupgpptufoef/cf

132 HavenOostende-85x271.indd

26-02-2008 10:47:25

In een maatschappij waarin klanten steeds hogere eisen stellen, zijn innovatie en accurate service belangrijke sleutelwoorden. Een boodschap die de verantwoordelijken van Golden Tulip Bero als geen ander beseffen. Het familiale hotel spaart kosten noch moeite om de accommodatie voortdurend up to date te houden. Via tal van ontspanningsmogelijkheden creëert de familie Béro een oase van rust te in een omgeving die zich ook perfect leent tot seminaries.

Golden Tulip Bero Golden Tulip Bero bestaat sinds 1921. Vandaag is het etablissement uitgegroeid tot een klassehotel dat sinds 2002 thuis hoort in het topsegment van de groep Golden Tulip. Toch vaart de familie Béro een onafhankelijke koers: zowel het vastgoed als de uitbating van het hotel worden volledig verzorgd door de familiale vennootschap. “In de loop van de geschiedenis onderging het hotel een aantal naamswijzigingen, maar het bleef altijd in handen van onze familie,” stipt Geert Béro aan. Samen met zijn vader Michel verzorgt hij het management van het hotel. “Dat familiale karakter blijft voor ons primordiaal. We hechten enorm veel

Geert Béro.

Zakelijke klasse in familiale sfeer belang aan de vriendelijkheid van het personeel en slaan graag zelf een praatje met de mensen.”

Focus op kleinere seminaries Hotel Golden Tulip Bero telt vandaag 73 kamers, die stuk voor stuk voorzien zijn van alle belangrijke faciliteiten. In het hele hotel is draadloos internet aanwezig. “Onze accommodatie is uiterst geschikt voor zakelijke activiteiten. We beschikken over zes vergaderzalen met een capaciteit tot circa 85 personen en zijn ook goed uitgerust om kleinere seminaries tot in de puntjes te verzorgen. Op culinair vlak waken we voortdurend over de prima kwaliteit van de catering en onze ontbijtbuffetten.” De overwegend zakelijke bezoekers van het hotel kunnen gratis gebruik maken van faciliteiten zoals het zwembad, de sauna, het solarium, de stoomcabine, de fitnessruimte en de squashbaan. “De fijnproevers kunnen terecht in de exclusieve whisky lounge, die volledig in Schotse stijl is ingericht en waar ook ruimte is om te vergaderen. Op onze whisky tastings kunnen de bezoekers kennis maken met 85 soorten van dit exclusieve vocht. Ook onze anti-stressarrangementen zijn een prima remedie om tot rust te komen.”

meest recente behoeften. Zo beschikken we in een aantal kamers over een elektronische safe, waarin zakenreizigers hun laptop veilig kunnen bewaren, terwijl tegelijk de batterij wordt opgeladen.” Golden Tulip Bero ligt in een rustige straat, vlakbij het centrum van Oostende. “Wij investeren voortdurend in de vernieuwing van het gebouw, vanuit het besef dat modernisering absoluut noodzakelijk is om onze klanten een service van topniveau te kunnen aanbieden. In dat kader hebben wij recent ook de gevel gerenoveerd, zodat het hotel als een harmonieus geheel in het straatbeeld prijkt.”

Kwaliteitslabel Drie kamers zijn volledig aangepast aan mindervaliden. “Dat leverde ons onlangs het vrij exclusieve kwaliteitslabel voor toegankelijk toerisme op. We passen onze kamers voortdurend aan aan de

133

Hofstraat 1A, 8400 Oostende Tel.: 059 70 23 35 hotel.bero@oostende.net, www.hotelbero.be

Het gaat goed met Kursaal Oostende, dank u. De trots van de badstad deed het in haar rijke geschiedenis nooit beter dan in 2007. Die positieve cijfers zijn niet alleen een beloning voor het begeesterende enthousiasme van het personeel, ze tonen vooral aan dat het Kursaal weer is uitgegroeid tot een interessante partner voor ondernemingen. Gedelegeerd bestuurder Peter Hoogland geeft toelichting over wat hij de voorbije 2 jaar heeft in gang gezet.

Kursaal Oostende Met in het oog springende evenementen zoals de Gouden Schoen, Mayumana en andere Kodo’s is Kursaal Oostende weer hot bij het grote publiek. “Vorig jaar kwamen hier 210.000 bezoekers over de vloer,” onderstreept Peter Hoogland. “Dat betekent een stijging van 50.000 in vergelijking met het jaar voordien. Daarbij houden we nog geen rekening met de horeca- en casinobezoekers. Samen goed voor 650.000 bezoekers. In 2007 telden we ook 295 evenementendagen. We hebben 26% meer theaterdagen en bovendien is onze populariteit ook bij de ondernemingen weer fel verhoogd. Het aantal bedrijfsevenementen ging met 30% de hoogte in.” Een bemoedigend rapport, dat het resultaat is van een nieuwe strategie, goede keuzes, hard

Peter Hoogland, gedelegeerd bestuurder.

“The place to be” werken, een vernieuwd flexibel team en gezond financieel management. Na de grondige renovatiewerken, die eind 2004 ten einde liepen, moest de nv EKO (Exploitatie Kursaal Oostende) nochtans weer van onder nul beginnen.

Recente technologie “Dankzij die noodzakelijke renovatie is dit gebouw uitgegroeid tot een schitterende locatie, waar alle faciliteiten zijn voorzien om het onze klanten naar de zin te maken. Kursaal Oostende is niet alleen één van de grootste en best uitgeruste

134

congres- en concertzalen, we beschikken ook over een professioneel meetingcenter. Onze vergaderzalen bieden ruimte voor 30 tot 3.000 personen en zijn voorzien van hoogtechnologische snufjes, beamers, projectieschermen en geluidsinstallaties. In het hele gebouw is draadloos internet aanwezig. Het laat ons toe voor iedereen een oplossing op maat uit te werken. We maken er een erezaak van om, samen met de klant, alles tot in de puntjes uit te denken en te realiseren.” Ook de drie horecazaken van Kursaal Oostende boeren goed. “Coffeehouse en Lounge

Bar zijn uitgelezen ontmoetingsplaatsen, terwijl we met Ostend Queen over een groot, stijlvol en heel toegankelijk restaurant beschikken, dat naast de culinaire geneugten ook visueel een spectaculair panorama biedt. Ostend Queen staat ook exclusief in voor cateringactiviteiten. De zaak wordt geleid door Marc de Voogt en Wim Vandamme.”

waken erover dat we die hoge kwaliteit kunnen aanbieden aan een betaalbare en verantwoorde prijs.”

casino. Het casino blijft uiteraard gevestigd in dit gebouw, maar staat juridisch volledig los van de exploitatie en handelt dus autonoom.”

Het Kursaal stelt bedrijven ook VIParrangementen ter beschikking voor alle evenementen die in Kursaal Oostende te beleven zijn.

Brede actieradius

Uitdagingen

Seminarieprogramma

De verantwoordelijken zien de gedecentraliseerde ligging van de stad niet als een nadeel, integendeel. “Deelnemers aan bedrijfsevenementen kunnen hier een goed evenwicht vinden tussen enerzijds de ernst van het zakenleven, en anderzijds het vakantiegevoel dat je aan de kust altijd wel een beetje hebt. In de voorbije jaren hebben we via diverse kanalen toenadering gezocht tot het bedrijfsleven, met goed gevolg. Met een driemaandelijkse newsletter schrijven we een groot aantal bedrijven aan om onze mogelijkheden in de verf te zetten. Tal van topondernemingen kozen deze locatie als epicentrum voor hun corporate activiteiten.”

Eind november vorig jaar gooide Kursaal Oostende hoge ogen met de organisatie van het seminarie ‘MBA in één dag’. Ben Tiggelaar bundelde alle kennis over de tien belangrijkste managementdenkers en -strategieën in een boeiend seminarie van acht uur. “We hoopten op 400 deelnemers, maar uiteindelijk schreven liefst 1.300 managers zich in. Via een live satellietverbinding met de Verenigde Staten konden die mensen vragen stellen aan marketinggoeroe Philip Kotler. We mochten ook het nationaal congres van Unizo ontvangen waar 3.000 mensen op af kwamen. Het zijn telkens grote uitdagingen, maar onze mensen gaan ze met de glimlach aan.”

Marc Coucke van Omega Pharma, één van de vele prestigieuze klanten van Kursaal Oostende, roemde de organisatie als ‘absoluut prima op alle gebied’. “Die felicitaties zijn het gevolg van meedenken én meewerken met je klant, wat ons in staat stelt pakketten aan te bieden die volledig inspelen op diens behoeften. Dat die medewerking wordt geapprecieerd, merken we voldoende aan de reacties. Bij evaluaties beklemtonen klanten meer dan eens dat het resultaat hun verwachtingen oversteeg en ze in hun nopjes zijn over de manier waarop ze werden behandeld en verwelkomd. We

De business-to-business activiteiten vormen de ruggengraat van de exploitatie van Kursaal Oostende, maar Peter Hoogland waakt erover dat het evenwicht met de evenementen voor het grote publiek bewaard blijft. “Met onze geprogrammeerde producties willen we de drempel verlagen, zodat ook de jeugd de weg naar hier vindt. In dat opzicht is Rocksaal een gouden initiatief. Met dat merk, en de concerten voor een staand publiek, krijgt het imago van dit gebouw een leuk rock ’n roll tintje. Dit is een gebouw met een erg rijke traditie, dat van oudsher sterk wordt gelinkt aan het

135

Kursaal Oostende is één van de onbetwiste, zoniet de belangrijkste trekpleister van de badstad. “Zowel fysiek als communicatief is dit een landmark voor stad en streek, dat voor een grote commerciële return naar de plaatselijke horeca zorgt. Bovendien werken in dit gebouw ongeveer 200 mensen. Het is de motor van het stadscentrum én het gezicht van Oostende. Als de stad vaak én op een positieve manier in de media komt, heeft het dat niet zelden aan het Kursaal te danken. Overigens beperkt onze actieradius zich allerminst tot West-Vlaanderen. Ook bedrijven uit Vlaams-Brabant, Antwerpen en Oost-Vlaanderen maken gebruik van onze faciliteiten. Een gezonde en evenwichtige kalenderplanning is vaak een uitdaging, maar ons team is flexibel en professioneel genoeg om ook op dringende vragen een passend antwoord te kunnen bieden.”

Westhelling Z/N, 8400 Oostende Tel.: 059-29 50 50 info@kursaaloostende.be www.kursaaloostende.be

Dossier Oostende Bart Vansevenant, Voka – Kamer van Koophandel

Een wijdvertakt netwerk van verschillende industrieën, dat dankzij de aanwezigheid van een haven en luchthaven heel bereikbaar is: het is de grote economische troef van Oostende. “Geen enkele sector steekt er echt bovenuit, maar ik zie dat vooral als een pluspunt. Ook de luchthaven heeft nog een enorm potentieel, dat kan worden ontgonnen van zodra de nieuwe structuur klaar is,” legt Bart Vansevenant, regiodirecteur van Voka – Kamer van Koophandel in Oostende, uit. Bart Vansevenant, regiodirecteur Oostende van Kamer van Koophandel West-Vlaanderen: “In een aantal nichemarkten, zoals het maritieme, het milieu, het toerisme, entertainment en logistiek speelt Oostende een voortrekkersrol.”

“Diversiteit is de grootste sterkte van deze streek” “Oostende kan terugvallen op een heel gediversifieerde regionale economie,” stipt Bart Vansevenant aan. “De visserij is vanzelfsprekend altijd belangrijk geweest, maar ook bedrijven die zich focussen op toerisme, handel, distributie, voeding, chemie, logistiek, bouw en machinebouw, zijn hier talrijk aanwezig. Met Powerlink, het luchtvaartcentrum, en het Vlaams Instituut voor de Zee (VLIZ) beschikken we bovendien over gereputeerde kenniscentra die op zoek gaan naar nieuwe nichemarkten.”

werkloosheidscijfers zijn aan de kust traditioneel hoger, maar dankzij de inhaalbeweging van de voorbije jaren zitten we nu nog maar net boven het gemiddelde.” “Plassendale is een uniek businesspark van 150 hectare aaneengesloten ruimte, dat door de aanwezigheid van het spoor en de nabijheid van de autosnelweg bovendien prima ontsloten is. 66% van de ruimte is al besproken, de helft van het gebied is al ingenomen. Plassendale mikte aanvankelijk eerder op grote bedrijven, maar groeide vooral dankzij de KMO’s. De doelstelling om er jaarlijks zes tot zeven nieuwe ondernemingen te verwelkomen, wordt momenteel gemakkelijk gehaald. Je vindt er onder meer heel wat logistieke bedrijven. Nieuwe ondernemingen zullen binnenkort voor administratieve afhandelingen terecht kunnen in het Economisch Huis, dat ook voortdurend belangrijke socio-economische gegevens zal verzamelen.”

V.M.: Met de haven en luchthaven beschikken jullie over interessante logistieke poorten. Hoe sterk staan zij momenteel? Bart Vansevenant: “Het zijn middelen die ons toelaten ons volop internationaal te oriënteren. De haven is in volle bloei. Vroeger was het beheer er erg versnipperd. De centralisatie van het beheer zorgt ervoor dat de haven een echte ‘hausse’ beleeft. Voor een verdere groei is een aanpassing van de haventoegang noodzakelijk.” “De luchthaven zat totnogtoe wat geprangd in complexe structuren, waardoor het potentieel nog niet volledig is aangeboord. Momenteel wordt volop gewerkt aan een nieuwe structuur, die moet toelaten de mogelijkheden voor zowel het vrachtverkeer als de passagierscharters aanzienlijk te verhogen. Ook voor de tewerkstelling zal dat positieve gevolgen hebben.”

V.M.: Wat zijn de belangrijkste troeven van Oostende als economieregio? “In een aantal nichemarkten, zoals het maritieme, het milieu, het toerisme, entertainment en logistiek spelen we een echte voortrekkersrol. De stad wil zich toekomstgericht ontwikkelen als creatief innoverende regio en ook de cultureel geïnspireerde economie verder uitbouwen. Onder meer door het aantrekken van de dienstensector wil Oostende zich profileren als een kennisregio, met in het oog springende projecten zoals het windmolenpark. In dat economische geheel vertolkt Voka – Kamer van Koophandel vooral een regisseursrol. We zijn overal bij betrokken, brengen bedrijven met elkaar in contact en helpen mee de ideeën uitdragen.” Bart Vancauwenberghe

V.M.: Hoe groot is de economische uitdaging op het vlak van tewerkstelling? “Dankzij de stijgende curve van de haven en de aanzienlijke industriële ontwikkeling, zowel van endogene bedrijven als op de Plassendale-site, hebben we de voorbije jaren een belangrijke inhaalbeweging gerealiseerd. De

(3(+) '%0-&)6

ZEREJ % MRGP FX[ +IQMHHIPH ZIVFVYMO 0 '6( P OQ '3 YMXWXSSX K OQ 1MPMIY MRJSVQEXMI / &

3SWXIRHI IR &VYKKI [[[ EYXSXIVQMRYW FI MRJS$EYXSXIVQMRYW FI

136

Twee jaar na de overname door Metagenics, draagt Biodynamics vanaf nu officieel de naam van haar grote Amerikaanse moederbedrijf. De producent van kwalitatieve voedingssupplementen vestigt in Oostende haar Europese hoofdkwartier. Met de steun van een eigen productieafdeling en de kracht van een stevig researchdepartement wil Metagenics met gesofisticeerde producten het levenscomfort van de consument bevorderen.

Metagenics Belgium bvba De Amerikaanse groep Metagenics Inc. nam in mei 2006 het in 1989 opgerichte Biodynamics over. Het Oostendse bedrijf bouwde in haar geschiedenis een sterke reputatie op als leverancier van hoogwaardige voedingssupplementen op de Beneluxmarkt. In dit segment is Metagenics op de professionele markt de onbetwiste nummer één in de Verenigde Staten, Australië, NieuwZeeland en nu in de Benelux. “Ook in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Scandinavië en Italië scoren we goed,” licht Paul Coussement, vice-president European Operations toe. “De aanwezigheid van een eigen productieafdeling voor de meeste voedingssupplementen in Oostende wapent ons niet alleen om onze marktpositie nog te verstevigen, het biedt ons ook de mogelijkheid voor derden te produceren. We opereren tevens volgens het kwaliteitssysteem ISO en volgens de HACCP-normen”

Samenwerking met universiteiten Dankzij niet aflatende investeringen in onderzoek en ontwikkeling creëert Metagenics voortdurend nieuwe producten die kunnen bijdragen tot een hoger levenscomfort of positieve impulsen

Paul Coussement.

Verhoogd levenscomfort dankzij hoogwaardige voedingssupplementen geven aan het genezingsproces bij ziektebeelden. “Het intense partnership met universiteiten en onderzoekscentra levert vaak innovatieve en hoogwaardige medische voeding op. Zo ontwikkelden we samen met de Gentse universiteit MenoHop®, dat voor ondersteuning zorgt tijdens de menopauze. Een ander goed voorbeeld is het supplement Probiactol®, dat een optimale darmwerking stimuleert. Meer en meer artsen zijn ervan overtuigd dat extra nutritionele ondersteuning aan de hand van voedingssupplementen, in symbiose met een verandering van het voedingspatroon en meer beweging, erg heilzaam zijn voor ieder mens. De combinatie van die drie factoren is een goede manier om onder meer gewrichtspijnen of hart- en vaatziekten te voorkomen.”

Interactieve opleidingen Met haar producten richt Metagenics zich tot apotheken, dokters en therapeuten met een

hart voor iedere patiënt. Terwijl het met specifieke levensstijlprogramma’s onder de merknaam FuncioMed een extra ondersteuning biedt die een positieve invloed heeft bij diverse chronische aandoeningen, bevordert het met de SportsTechproducten de spierversteviging en het energiemetabolisme bij actieve sporters. “Gesteund door de resultaten van talloze wetenschappelijke studies staan medici steeds meer open voor een andere aanpak. In samenwerking met internationaal gereputeerde specialisten organiseren wij voor hen geregeld workshops en seminaries over de laatste resultaten met natuurlijke producten. Wij ondersteunen hen verder regelmatig met nieuwsbrieven en een up-to-date website met alle details over de producten. Met consumentengidsen en andere praktische brochures bieden we hen nog extra hulpmiddelen om programma’s voor therapeutische wijzigingen in de levensstijl succesvol toe te passen.”

E.Vlietinckstraat 20, 8400 Oostende Tel.: 059-80 58 24, Fax: 059-80 70 83 info@metagenics.eu, www.metagenics.eu 137

Een creatieve link vormen tussen producent en consument: dat staat centraal in de missie van Claeys-Verhelst. Deze groothandel in sanitair en verwarming distribueert een ruim productenpalet aan een professioneel cliënteel van loodgieters, installateurs centrale verwarming, architecten, bouwheren en andere. Vanaf januari 2008 werd een nieuw complex in gebruik genomen. Deze huisvest een nieuw magazijn (2.000 m²) en kantoren complex.

Claeys-Verhelst nv De missie van Claeys-Verhelst is veel breder dan die van een pure groothandel. “Als onmisbare schakel tussen producent en eindverbruiker organiseren wij geregeld trialogen tussen fabrikant, groothandelaar en installateur,” legt commercieel directeur Sabine Claeys uit. “Dit bedrijf wil niet alleen braaf de markt volgen, maar proactief nieuwe markten creëren door zelf innovatieve producten te assembleren met componenten van onze toeleveranciers. Zo bouwden we bijvoorbeeld in 2000 zelf een revolutionaire installatie voor regenwatertechnologie, die pas drie jaar later door andere leveranciers op de markt werd gegooid.” Op die manier profileert de onderneming zich als een progressieve trendsetter, die dankzij de knowhow van haar ingenieurs telkens interessante commerciële pakketten lanceert. “Ter ondersteuning beschikken we over ervaren binnendienstmedewerkers, een calculatiedienst en een naverkoopdienst die de plooien van ieder werkingsprobleem glad strijken.”

Sabine Claeys, commercieel directeur.

Hoogwaardige ingrediënten voor de betere badkamer Capaciteitsuitbreiding Onder de dynamische leiding van broer en zus Bernard en Sabine Claeys, kende het rasecht familiebedrijf Claeys-Verhelst sinds 2000 een explosieve groei, wat vorig jaar resulteerde in een omzet van circa 18 miljoen euro. “Als vrij bescheiden speler op de markt willen wij het verschil maken door een optimale dienstverlening, zeker op logistiek vlak. Ons assortiment van 30.000 referenties groeit voortdurend mee met de behoeften van de markt. Onze aankoopdienst en magazijnbeheer gaan iedere dag de uitdaging aan om het juiste product op het gevraagde moment te kunnen leveren. In dat kader is de recente capaciteitsuitbreiding van ons magazijn in Oudenburg tot 7.500 m² een erg belangrijke troef. Sinds vier jaar bieden we onze klanten via e-commerce ook een moderne mogelijkheid om onze voorraad en tarieven te consulteren en bestellingen te plaatsen.”

“Als vrij bescheiden speler op de markt willen wij het verschil maken door een optimale dienstverlening, zeker op logistiek vlak.” Sinds januari 2008 is de hoofdvestiging in Oudenburg gevestigd in een modern en uitgebreid

138

complex. “Op het gelijkvloers hebben we, naast het magazijn, een grote ruimte gecreëerd waar onze klanten vrij kunnen shoppen. Op de eerste verdieping bevinden zich de kantoren en komt binnenkort de splinternieuwe toonzaal voor technische artikelen. Niveau 2 is volledig bestemd voor onze 50 werknemers: hier vind je een keuken, een refter én een eigen opleidingscentrum. In samenwerking met Syntra en de omliggende scholen organiseren we op regelmatige basis sessies om de knowhow van onze medewerkers continu up-to-date te houden.”

Droombadkamers Particulieren kunnen inspiratie voor hun droombadkamer opdoen in de prachtige toonzalen in Brugge en Oostende. “Een gevolg van langdurige partnerships met onze leveranciers. We communiceren met zowel de eindgebruiker als de installateurs om de ideeën van de consument om te zetten in realiseerbare projecten, aan prijzen die voor alle partijen interessant zijn.”

Stationsstraat 56, 8460 Oudenburg Tel.: 059-25 52 52, info@claeys-verhelst.be www.claeys-verhelst.be

Een brede blik op bouwen: het is niet voor niets het motto van Groep Verhelst. Het familiebedrijf uit Oudenburg, dat met Johan en Kathleen Verhelst (broer en zus) momenteel wordt geleid door de vierde generatie, biedt een totaalpakket aan bouwoplossingen. Dankzij een recente investeringsgolf is de onderneming gewapend om ambitieus de toekomst tegemoet te kijken.

Groep Verhelst Het verhaal van Verhelst begon in 1925, toen Albéric Verhelst in de steenbakkerijwereld terecht kwam. “Met De Keignaert beschikken we nu trouwens nog over de enige overgebleven steenbakkerij aan de Belgische kust,” verduidelijkt gedelegeerd bestuurder Kathleen Verhelst. De Keignaert produceert sinds kort de authentieke terracottategel. Met haar kleine schaal differentieert ze haar zo t.o.v. de grote spelers en verovert ze de nichemarkt van flexibiliteit en maatwerk op vraag van de klant in plaats van massaproductie. In de loop der jaren nam Groep Verhelst door een uitgekiende verticale integratie steeds imposantere vormen aan, waardoor het nu alle facetten van een bouwproces bestrijkt. “Voeg daar nog onze vlakke structuur aan toe, en je begrijpt dat we op alle vlakken een heel grote voeling hebben met de markt, waardoor we snel en adequaat op nieuwe behoeften en tendensen kunnen inspelen.”

Flexibele aanpak Op het vlak van aannemingen bouwde Verhelst de voorbije jaren een uitgebreide expertise op.

Kathleen en Johan Verhelst.

Vaste waarde met jonge dynamiek “We specialiseren ons zowel in technische afbraakwerken, infrastructuurwerken als totaalprojecten,” vult Johan Verhelst aan. “Daarnaast zijn we een handelsfirma, die alle mogelijke materialen voor ruwbouw en afwerking van gebouwen kan leveren. Qua capaciteit beschikken we in de prefabmaterialen over de grootste productie-unit van België op één site. Daar vervaardigen we onder meer architectonisch beton, betontrappen en breedplaatvloeren.” Voor haar handelsactiviteiten werkt Verhelst met zeven bijhuizen waarvan 4 – en binnenkort 5 – ‘bouwgalerijen’, dit zijn showrooms waar keuzes maken voor de architect en bouwheer een waar plezier zijn! De onderneming beschikt ook over een uitgebreide verhuurafdeling van bouwmaterieel. “De vloot bestaat uit 200 machines in alle maten en gewichten, die voor uiteenlopende toepassingen kunnen worden gehuurd of gekocht. We investeren zelf voortdurend in jong en nieuw materieel, dat maakt het werk voor onze eigen 570 personeelsleden

extra plezant. Zij zijn doordrongen van de flexibele aanpak waar wij borg voor staan.”

Uitgebreide investeringen Onder het vaandel van Top-Mix, twee jaar geleden opgericht in Brugge, zorgt Verhelst voor de aanvoer of ophaling en recyclage van bouwen sloopafval tot nieuwe grondstof. Klanten kunnen bij Verhelst ook terecht voor algemene havenlogistiek, via Ter Polder, en uitgebreide transportservice. “De heroriëntatie en bredere commercialisering van deze dienst laat ons toe klanten nu totaalprojecten aan te bieden: we zorgen voor hun goederen, van a tot z.” Net als het hoofdgebouw in Oudenburg onderging de toonzaal van Natuursteen Debeir, gelegen op het industriepark in Oostende, onlangs een grondige facelift. Groep Verhelst boekte vorig jaar een geconsolideerde omzet van 110 miljoen euro. “We gaan verder op de ingeslagen weg. Op die manier kunnen we vanuit interne kracht op een rustige manier verder groeien.”

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg Tel.: 059-25 50 50, Fax: 059-25 50 26 info@verhelst.be, www.verhelst.be 139

Dossier Oostende Gino Vanspauwen, Airport Ostend

“Sterke groei ondanks moeilijke context” De luchthaven van Oostende heeft een uitstekend jaar 2007 achter de rug. Voor het eerst in haar geschiedenis scoorde de luchthaven zowel op vlak van passagiers- als op cargovluchten beter dan de andere Vlaamse luchthavens. “Het zou een sterke prestatie zijn als we anno 2008 even goed doen als vorig jaar,” zegt managing director en CEO Gino Vanspauwen. V.M.: Hoe sterk is Airport Ostend vorig jaar gegroeid? Gino Vanspauwen: “In 2007 is het aantal passagiersvluchten met 23% gestegen in vergelijking met 2006. We vervoerden 180.063 mensen, in 2006 waren dat er 146.355. De Oostendse luchthaven werd zowel door touroperators als reisbureaus lang nogal argwanend bekeken. Dat negatieve beeld werd nog versterkt door het vertrek van Ryanair, vijf jaar geleden. We hebben de voorbije jaren enorm veel energie en middelen geïnvesteerd om dat te veranderen. Dankzij een goede samenwerking met Jetair kunnen we nu 13 in plaats van twee bestemmingen aanbieden. Ook de filosofie bij andere professionals is in gunstige zin veranderd. Dit jaar blijft het aantal bestemmingen status-quo, maar toekomstgericht

Gino Vanspauwen, managing director en CEO.

For your own good(s) >

ÃÌiÀ`

"ÃÌi `

À> vÕÀ

*>À Ã

Airport flexibility in the heart of Europe! • • • • • • • • •

www.ost.aero

Top quality facilities for perishables, outsize cargo & livestock Open 24/7 Excellent access to Europe’s motorway networks No slot restrictions No curfews or congestion Fast turnrounds EU veterinary inspection post On-site Customs representation Runway: 3200 m/10500 feet

Nieuwpoortsesteenweg 889, B-8400 Oostende - Belgium Tel.: +32 (0) 59 802 008 • Fax +32 (0) 59 705 512 • sales@ost.aero

140

Dossier Oostende Gino Vanspauwen, Airport Ostend

“De naweeën van 9/11 leidden tot een steeds strengere regelgeving op het vlak van veiligheid, waardoor we veel extra personeel moesten aantrekken voor beveiliging en brandweer. Gelukkig ging dat ook gepaard met een hogere overheidsdotatie, hoewel die de gevoelige meerkost niet volledig dekt. Als sterk aan regels gebonden overheidsbedrijf is het geen evidentie om binnen de erg concurrentiële internationale luchtvaartindustrie sterk te scoren. Die wetenschap geeft onze sterke cijfers nog een meerwaarde.”

willen we dit graag verder uitbouwen, zodat we ons kunnen blijven profileren als belangrijkste Vlaamse regionale passagiersluchthaven.” V.M.: Vanwaar verklaart u de opmerkelijke stijging van het vrachtvervoer? “Met 108.953 ton realiseerden we een groei van 10,6%. Daarmee overtreffen we zelfs 2005, wat tot 2007 ons absolute topjaar in de cargo was. Vooral de sterke cijfers van MK Airlines, dat heel sterk scoort op het Afrikaanse continent, zitten daar voor veel tussen. Ook de regelmatige vluchten van EgyptAir, Saudi Arabian Airlines, Air Charter Express Belgium en Gemini Air Cargo/ ANA Aviation zijn een belangrijke factor. Deze partners hechten veel belang aan onze integriteit en gentlemen’s agreements. De goede relaties met deze luchtvaartmaatschappijen zijn voor ons van cruciaal belang.” “Ook op het vlak van bewegingen scoren we trouwens 2,9% beter dan 2006. Oorzaken hiervan zijn de stijging van het aantal trainingsvluchten, de hogere frequentie van de chartervluchten op bepaalde bestemmingen en de speciale zomeractie binnen het segment general aviation, waardoor piloten van general aviation aan een gunsttarief de luchthaven van Oostende beter konden leren kennen.”

V.M.: De overheid wil de luchthaven verkopen. Wat betekent dat voor de toekomst? “Eind dit jaar zullen we meer weten over die mogelijke verkoop. We kunnen niet ontkennen dat de onzekerheid knaagt, maar anderzijds beseffen vriend en vijand dat we de voorbije jaren enkele heel positieve hoofdstukken hebben geschreven in de geschiedenis van de luchthaven. Toekomstgericht moet men dringend eens gaan uitmaken welke richting men met Airport Ostend uit wil. Binnen het huidige keurslijf is alleen een beperkte groei mogelijk. Proactief investeren in een uitbreiding daarentegen zou ook de aantrekkelijkheid van de regio verhogen, wat onvermijdelijk resulteert in een betere regionale economie en meer werkgelegenheid. Intussen getroosten we ons graag die extra inspanning om de tevredenheid bij onze klanten hoog te houden en de partnerships met hen verder uit te bouwen.”

V.M.:Anderzijds is de voorbije jaren ook het kostenplaatje gevoelig gestegen?

Vlieg erop uit ! Rhodos Kreta Kos Corfu Gran Canaria

uit n a v g Vlie nde! e t s o O

Mallorca Tenerife Alicante

ingen

m estem b e g i -in zonn check e l l e sn ng parki e p o goedk files geen

Djerba Monastir Antalya Izmir Bodrum

Alle info: contacteer uw reisagent - www.ost.aero 141

Als grootste ziekenhuis aan de Belgische kust staat het AZ Damiaan borg voor kwalitatieve, gespecialiseerde medische zorgverlening. Het AZ Damiaan is het aanspreekpunt bij uitstek voor de huisartsen uit de regio op het moment dat de patiënt meer gespecialiseerde medische zorg nodig heeft. Een gedreven team van 90 artsen en 1.250 medewerkers geven het beste van zichzelf en maken deze opdracht elke dag weer waar. Hiermee is het AZ Damiaan naast Daikin Europe N.V., de grootste privé werkgever uit de regio. Daarnaast is het AZ Damiaan voor vele lokale bedrijven een grote afnemer van verschillende goederen en diensten. De gezondheidszorgsector en meer bepaald ziekenhuizen zijn een belangrijke motor voor de lokale economie. Het ziekenhuis ontstond acht jaar geleden uit de fusie van het Heilig Hartziekenhuis en het Sint-Jozefziekenhuis.

AZ Damiaan Oostende De brede waaier aan specialistische geneeskunde ontplooit zich nu op twee campussen, campus Sint-Jozef en campus H. Hart. “Na de fusie hebben we de activiteiten van beide campussen volledig op elkaar afgestemd,” zegt algemeen directeur Peter Verhulst. “Op campus Sint-Jozef kunnen de patiënten terecht voor alle acute medische zorgverlening. Campus H. Hart richt zich eerder op geplande opnames en ingrepen. Daardoor staan wij vandaag met beide campussen voor een complementair en coherent zorgprofiel. Op de

Peter Verhulst, algemeen directeur.

“De zorgbehoefte van de patiënt staat centraal bij onze medische zorgverlening” terreinen aan campus H. Hart wordt een volledig nieuwbouwziekenhuis opgetrokken. Vanaf 2012 kunnen wij alle activiteiten samenbrengen in dat nieuwe ziekenhuis. Die centralisatie zal onze werking nog verder verbeteren.”

Toegankelijkheid Het AZ Damiaan draagt toegankelijkheid van zorg hoog in het vaandel. Dit uit zich op verschillende manieren. “Correcte communicatie is een eerste element. Vriendelijk onthaal van de patiënt, een snelle respons op zijn vraag naar een afspraak en korte wachttijden zijn belangrijke parameters waarop we het niveau van onze dienstverlening toetsen. Vervolgens ontvangen de patiënten begrijpbare informatie over hun aandoening of behandeling. Toegankelijkheid betekent ook betaalbare zorg. Binnen ons ziekenhuis wordt een strikt beleid gevoerd met betrekking tot de toepassing van conventietarieven. Bij een opname krijgt de patiënt ook de mogelijkheid om de kostprijs van zijn behandeling en verblijf op voorhand te laten inschatten op basis van een prijssimulator. Hierdoor voorkomen we onaangename verrassingen. Bereikbaarheid is een ander belangrijk element. Onze ligging van Campus H. Hart en het toekomstige nieuwe

142

ziekenhuis, dicht bij een knooppunt van grote invalswegen en toch relatief dichtbij centrum en station, is zeker een troef. Bovendien zal de verdere afstemming van het openbaar vervoer en de twee nieuwe parkeergebouwen een vlotte circulatie naar en op onze campus verzekeren. Comfort en kwaliteit bij de ziekenhuisopname is een laatste element. Voor veel mensen wordt het ziekenhuis tijdelijk hun thuis. Wij willen hen zo goed mogelijk op hun wenken bedienen op vlak van het comfort van de kamers, catering, hygiëne en andere dienstverlening.

Medisch zorgaanbod slaat aan in de regio AZ Damiaan is een stevige pijler in de regionale gezondheidszorg. Het ziekenhuis telt 523 bedden voor ziekenhuisopname en 70 bedden voor daghospitalisatie. In 2007 werden 16.000 personen gehospitaliseerd, zag men 22.000 aanmeldingen op de dienst spoedgevallen en waren er 120.000 poliklinische contacten. De patiënten komen niet alleen uit de brede kustregio, maar stromen ook in vanuit Noord-WestVlaanderen. “Wij schrijven dit toe aan de goede reputatie van onze artsen en de gedreven equipe medewerkers. Ons zorgaanbod is niet alleen heel uitgebreid, maar ook heel gespecialiseerd. We werken voortdurend aan de complementariteit tussen onze artsen en de volledigheid van ons aanbod. Binnen de afzonderlijke diensten hebben we tal van subspecialisaties gecreëerd. Dit biedt zeker een meerwaarde aan de patiënt. Wij volgen de innovaties op medisch vlak op de voet en waar aangewezen kiezen wij resoluut voor de nodige investeringen. Voorbeelden hiervan zijn o.a. het NMR-toestel op de dienst medische beeldvorming, de fluorescentie-operatiemicroscoop, het neuronavigatietoestel, de apparatuur voor echoendoscopie, en andere. Bij de uitbouw van ons zorgaanbod spelen geavanceerde en specifieke zorgprogramma’s een grote rol. Ons zorgprogramma cardiologie met zijn cathlab voor diagnostische en therapeutische invasieve interventies, krijgt veel weerklank in de regio. Met de uitbouw van een psychogeriatrische dienst en een geriatrisch dagziekenhuis hebben we het erkende zorgprogramma geriatrie een forse toegevoegde waarde kunnen geven.” AZ Damiaan werkt met patiëntenprogramma’s en klinische paden voor specifieke patiëntengroepen. Zo kunnen we nog gerichter werken en de kwaliteit verder verhogen voor bepaalde aandoeningen.

“Uitgebouwde patiëntenprogramma’s zijn bijvoorbeeld de overgewichtskliniek en het Joint-Care® programma. Dit laatste richt zich naar de patiënten voor een knie- of heupprothese en stoelt op een intense, multidisciplinaire aanpak tussen artsen, verpleegkundigen, kinesitherapeuten en andere zorgverleners. In kleine groepen ontvangen we deze patiënten op twee infovergaderingen voor de opname. Zij worden uitvoerig ingelicht over de verschillende stappen van het programma. Zo krijgen ze een vrij accuraat beeld van wat hen te wachten staat.”

het verloop van zwangerschap en bevalling. Doet er zich een probleem voor tijdens de zwangerschap, dan kunnen zij opgenomen worden op de EVA-eenheid, waar vroedvrouwen instaan voor de zorg onder de leiding van onze gynaecologen. Tijdens en na de bevalling kunnen ze op de kraamafdeling rekenen op de beste zorgen. En na het ontslag uit het ziekenhuis ondersteunen we kersverse moeders nog met huisbezoeken door onze vroedvrouwen. Het is evident dat continuïteit van zorg en een goede samenwerking met huisartsen en eerstelijnszorg hand in hand gaan.”

Zorg met een hart

Vorming en opleiding

“Medische zorgverlening is één, maar ook het menselijke aspect dragen we hoog in het vaandel. Een oog, oor en hart hebben voor onze patiënten staat voorop bij iedere opleiding aan ons verplegend personeel. De empathie met de patiënten blijkt ook uit het oncologische programma waarop mensen terug kunnen vallen. Zo ontpopt onze verpleegkundig coördinatrice zich voor kankerpatiënten tot een gewaardeerd vertrouwenspersoon. Ze vangt de patiënten op na de diagnosestelling, luistert naar hun vragen en begeleidt hen doorheen de behandeling en de nabehandelingen op het dagziekenhuis. Daarna staat ze ook in voor het revalidatieprogramma, dat zowel aandacht heeft voor het fysieke herstel als voor de persoonlijke beleving.”

Als lid van het Vlaams Ziekenhuisnetwerk Leuven houdt AZ Damiaan continu de interne kennis over de almaar verder evoluerende medische technieken bij. Het ziekenhuis fungeert bovendien als opleidingscentrum voor geneesheer-specialisten in opleiding. “Zo blijven we voortdurend alert om waardevolle artsen aan te werven en op die manier onze patiënten ook in de toekomst een optimale medische zorgverlening te kunnen aanbieden.”

Solidair AZ Damiaan AZ Damiaan ondersteunt via een solidariteitsfonds onder meer ook sociale projecten in Oostende en het ziekenhuis van Djuma in RD Congo.

Continuïteit van zorg Het ziekenhuis is ook niet blind voor extramurale zorg. “Zowel voor, tijdens en na de opname zijn er belangrijke zorgperiodes. Ons EVA-project is daar een mooie illustratie van. De toekomstige moeders kunnen naar een prenatale raadpleging van de gynaecoloog en de vroedvrouw. Daar krijgen zij alle informatie over

143

Gouwelozestraat 100, 8400 Oostende Tel.: 059-55 20 00, Fax: 059-55 78 99 info@azdamiaan.be, www.azdamiaan.be

Dossier Oostende Ranking

De 15 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar omzet – 15 grootste bedrijven in Oostende. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2006.

10. Maenhout Transport Omzet: 40,3 miljoen euro - Sector: transport, algemeen of meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 73 - Gedelegeerd bestuurder: Henri Maenhout

1. Daikin Europe

11. De Bruycker Oswald

Omzet: 1,18 miljard euro - Sector: koeltechnieken en airconditioning Werknemers: 1259 - Gedelegeerd bestuurder: Masatsugu Minaka

2. Jetair

Omzet: 32,2 miljoen euro - Sector: zware machines, heftrucks, hoogwerkers, verkoop Werknemers: 62 - Gedelegeerd bestuurder: Geert De Bruycker

Omzet: 744 miljoen euro - Sector: toerisme, reizen Werknemers: 487 - Gedelegeerd bestuurder: Bart Brackx

12. Lemahieu Houtimport

3.Tui Airlines Belgium

Omzet: 31,6 miljoen euro - Sector: houthandel Werknemers: 40 - Gedelegeerd bestuurder: Mike Lemahieu

Omzet: 215,5 miljoen euro - Sector: luchtvaarttransport Werknemers: 381

13. Huber JM Belgium

4. Decloedt en Zoon Baggerwerken

Omzet: 30 miljoen euro - Sector: chemische nijverheid Werknemers: 44 - Gedelegeerd bestuurder: Chris Vanhee

Omzet: 129,3 miljoen euro - Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 263 - Gedelegeerd bestuurder: Bart Verboomen

14. Cont. Cargo Carriers Omzet: 26,2 miljoen euro - Sector: transport: algemeen meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 22 - Gedelegeerd bestuurder: Marc Timmerman

5. Proviron Fine Chemicals Omzet: 121,1 miljoen euro - Sector: chemische nijverheid Werknemers: 277 - Gedelegeerd bestuurder: Wim Michiels

15.Vesuvius Belgium Omzet: 23,4 miljoen euro - Sector: glas en keramiek, industrie Werknemers: 108 - Gedelegeerd bestuurder: Jean-Pierre Malherbe

6. Mutoh Europe Omzet: 62,8 miljoen euro - Sector: computers, kantoormachines en kopieerapparaten, fabricage Werknemers: 192 - Gedelegeerd bestuurder: Arthur Vanhoutte

NEW GRAND VOYAGER

7. Morubel Omzet: 55,9 miljoen euro - Sector: visbedrijven Werknemers: 98 - Gedelegeerd bestuurder: Hugo De Groote

8. Daikin AC Belgium Omzet: 45,8 miljoen euro - Sector: koeltechnieken en airconditioning Werknemers: 58 - Gedelegeerd bestuurder: Mark Oosterlynck

vanaf % 35.900 incl. btw

9. Exploitatie Vismijn Oostende

Gemiddeld verbruik 2.8 L CRD: 9.3 l/100 km CO2-uitstoot: 247 g/km. Milieu-informatie K.B. 19/03/2004

Omzet: 44,5 miljoen euro - Sector: visbedrijven - Werknemers: 79

144

Oostende en Brugge www.autoterminus.be info@autoterminus.be

Dossier Oostende Lode Waes, Vanhaerents nv

“PPS-projecten met specifieke focus” Vanhaerents is een Torhouts familiebedrijf. Aanvankelijk begonnen als klassieke aannemer is de onderneming intussen meer richting projectontwikkeling geevolueerd. Begin 2008 werd het nieuwe logo voorgesteld. Lode Waes (met bruine vest) naast mede gedelegeerd bestuurder Joost Vanhaerents.

V.M.: 2008 is voor jullie het jaar van de nieuwigheden. Een nieuw kantoorgebouw was noodzakelijk. Daar koppelden jullie meteen ook een nieuw logo aan vast. Wat zit erachter? Lode Waes: “Het logo symboliseert de focus van een fototoestel. We zoomen in op een project. De vier hoeken staan voor de vier pijlers die in elk van onze projecten terugkeren, met name ‘economics, people, architecture, environment. Het feit dat de hoeken van ons logo onderling niet verbonden zijn representeert onze ‘out-of-the-box’ gedachte. We nemen immers vaak deel aan PPS-projecten en proberen daar ruimer te denken dan enkel de specifieke opdracht.” V.M.: Hoe zit zo’n PPS-project specifiek in elkaar? “Eerst en vooral moet je je uiteraard kandidaat stellen. Op basis van objectieve criteria worden een aantal spelers geselecteerd. Drie tot vijf partijen werken de wedstrijd volledig uit. Een voordeel van een PPS-project is dat niet alleen de prijs telt, maar bijvoorbeeld ook architecturale, maatschappelijke, milieuen omgevingsfactoren kunnen meespelen.” V.M.: Jullie hebben al wat PPS-projecten op jullie conto staan. Welk project is heel typisch voor jullie aanpak? “Het militair ziekenhuis in Oostende, naast het Fort Napoleon, zal een combinatie zijn tussen appartementen voor tweede verblijven en betaalbare woningen voor permanente bewo?::E 8DBB6C9:G ning. Zo wordt een stuk van de grondwaarde geïnvesteerd waardoor het voor jonge gezinnen betaalbaar wordt om daar te wonen. Bovendien zijn we op zoek naar een uitbater voor een kVcV[ %)'#.%% ^cXa# Wil DdhiZcYZ Zc 7gj\\Z trendy restaurant in de kapel lll#VjidiZgb^cjh#WZ in combinatie met thalasso.” <Zb^YYZaY kZgWgj^` (#% A 8G9/ &%#- a$&%% `b ^c[d@VjidiZgb^cjh#WZ 8D "j^ihiddi/ '-) \$`b# B^a^Zj"^c[dgbVi^Z @#7# &.$%($'%%) Info: www.vanhaerents.be. '

145

Daikin was altijd al een toonaangevende wereldspeler in de markt van de airconditioning. Gesteund door de continue innovatiestroom van de voorbije jaren wil deze multinational wereldwijd een stevige voet aan de grond krijgen in drie andere domeinen: verwarming, koeling en toegepaste systemen. “Met onze talrijke alternatieve energie-oplossingen kunnen wij zowel voor de industrie als voor particulieren een perfect antwoord bieden op de stijgende energieprijzen,” benadrukt chairman Frans Hoorelbeke.

Daikin Europe N.V. Het verhaal van Daikin Europe startte eind de jaren zestig. Een Engelse zakenman zag wel brood in de verkoop van airconditioning op de Europese markt en begon als vertegenwoordiger voor de Japanse fabrikant Daikin, die op de lokale markt al sinds de jaren twintig succesvol was met hoogtechnologische producten. “De man opereerde aanvankelijk vanuit Malta. Hij zocht en vond ambitieuze vertegenwoordigers in elk Europees land, wat al snel leidde tot spectaculaire resultaten in de verkoop.” In 1972 koos Daikin Oostende als Europees hoofdkwartier. “Oostende voldeed aan alle belangrijke logistieke voorwaarden: Daikin wou haar Europese hoofdkwartier op het continent, maar toch vlakbij de belangrijke Engelse afzetmarkt. De aanwezigheid van een luchthaven, een zeehaven, talrijke andere faciliteiten én de loyaliteit van de mensen waren doorslaggevende extra troeven.”

Frans Hoorelbeke.

Innovatieve concepten voor totale comfortoplossingen Drie fasen Ruim 35 jaar later spreken de resultaten van Daikin Europe boekdelen. Van een omzet van 5 miljoen euro en 68 medewerkers anno 1976, is de onderneming nu goed voor een zakencijfer van bijna 2 miljard euro en 4.500 personeelsleden. Een explosieve groei die tot stand kwam in drie fasen. “De eerste fase was die van de moeilijke opstart. De grote veranderingen in de aircomarkt zorgden ervoor dat we dienden om te schakelen van watergekoelde monobloksystemen met lawaaierige compressoren, naar gedecentraliseerde direct expansion-systemen, waarbij de compressor buiten staat. Dat proces vergde tijd en was afgerond in 1978.” De volgende tien jaar beleefde Daikin Europe haar grote doorbraak. Dat had het vooral te danken aan de toen revolutionaire VRV-toestellen (variable refrigerant volume). “Dit zijn systemen

146

waarbij één buitentoestel een groot aantal binnentoestellen aanstuurt, die elk hun eigen zonetemperatuur kunnen bepalen. Dat maakt het mogelijk optimaal de verschillende behoeften aan koeling of verwarming in onder meer kantoorgebouwen in te vullen. Deze systemen werden verder uitgebreid met warmterecuperatie en zorgen ook voor warmtetransport in de noodzakelijke richting. Met dergelijke oplossingen waren we toen uniek op de markt.”

Perfect marktbeeld Het leidde tot de drastische uitbreiding van de activiteiten vanaf 1988. De productie-unit in Oostende werd verruimd van 5.000 m² tot 25.000 m². “Daarnaast bouwden we in Tsjechië een nieuwe fabriek van 25.000 m² en namen we systematisch al onze distributeurs over. Vandaag de dag wordt 80% van wat we in Europa verkopen, ook hier geproduceerd. Nu hebben we niet

alleen een perfect beeld van wat zich op iedere markt afspeelt, we zijn ook sterk gewapend om de voortdurend schommelende fluctuaties op te vangen. Dankzij die doordachte aanpak kennen we jaarlijks een groei van 15 tot 25%.” Daikin werkt intussen volop aan de vierde fase. Daarbij wil het haar expansie niet alleen territoriaal uitbouwen door een sterkere aanwezigheid op de markt in Europa, Afrika en het Midden Oosten, maar ook via het aanbieden van oplossingen voor verwarming, koeling en de uitbouw van de industriële poot.

Altherma Verwarmingssystemen op basis van fossiele brandstoffen worden steeds meer vervangen door efficiëntere systemen die deels met hernieuwbare energiebronnen werken. “Hier treden we op de voorgrond dankzij onze jarenlange ervaring met warmtepompen. Met Altherma, een bijzonder energie-efficiënt totaalconcept voor verwarming en koeling gebaseerd op innovatieve warmtepomptechnologie, gebruiken we naast een primaire energiebron ook hernieuwbare energie uit de lucht. Zo bekomen we tot 57% CO2-reducties in vergelijking met traditionele verwarmingssystemen. Dankzij de grote compactheid, het prima warmtecomfort in de winter en de aansluitbaarheid op bestaande systemen en zonnepanelen is Altherma een aantrekkelijke oplossing voor nieuwbouw en renovatie.”

Ijswatergroepen Veel commerciële en industriële toepassingen hebben nood aan precieze klimaatcontrole.

“De toegepaste systemen van Daikin hebben al herhaaldelijk aangetoond dat ze erg flexibel, degelijk en overal inzetbaar zijn. Ze leveren gekoeld of verwarmd water voor de meest uiteenlopende toepassingen in de voedings- en drankensector, de landbouw, de farmaceutische nijverheid en tal van andere procesindustrieën. Voor comfortkoeling worden onze ijswatergroepen vooral gebruikt in grote appartementsgebouwen, auditoria, hotels en dies meer. Onze recente overname van McQuay laat toe het meest volledige gamma toegepaste systemen aan te bieden, van grote lucht- of watergekoelde ijswatermachines tot kleinere residentiële ijswatergroepen.” Na de acquisitie van J&E Hall versterkte Daikin haar positie op de markt van commerciële koeling. Naast klassieke toepassingen biedt Daikin ook totaaloplossingen voor specifieke sectoren. Zo biedt het de foodretailsector met het modulaire Conveni-pack een stevige mix van warmterecuperatie, VRV-technologie en inverter control. “Deze oplossing staat garant voor een optimale efficiëntie, geluidsbeheersing en installatiecomfort.”

Energiehuis Onlangs stelde Daikin Europe het Daikinhuis voor. In deze Oostendse woning wil de onderneming de prestaties en het comfortniveau van haar innovatieve systemen testen in realistische bedrijfsomstandigheden. Het huis zal ook fungeren als lab voor de controle en verbetering van mogelijke installaties. “Om dat te bereiken, zullen we er steeds nieuwe productconcepten installeren. Nu gebruiken we er onder meer

Altherma voor vloerverwarming, lagetemperatuurradiatoren en het sanitair warm water.” “Dit project is een goed voorbeeld van onze bedrijfsfilosofie waarbij energiebewustzijn, milieuvriendelijkheid, innovatiedrang en kwalitatieve producten en installaties voorop staan. Het is onze uitgesproken manier om onze marktpositie te verstevigen en beter in te spelen op de behoeften en wensen van onze klanten.”

Zandvoordestraat 300, 8400 Oostende Tel.: 059-55 81 11, Fax: 059-55 88 99 info@daikineurope.com, www.daikin.eu 147

Het continu kunnen gieten van staal is van erg groot belang voor de staalindustrie. De hittebestendige materialen van Vesuvius zijn van levensbelang voor Belgische staalreuzen als Sidmar uit Zelzate en ALZ uit Genk. Met de op til zijnde uitbreiding van de bestaande productiecapaciteit wordt het belang van de Oostendse vestiging voor deze wereldspeler nog groter.

Vesuvius NV De productievestiging van Vesuvius in Oostende is operationeel sinds 1974. Sindsdien ontwikkelde dit bedrijf, waarvan het wereldwijde hoofdkwartier zich in Kraainem bevindt, zich tot de absolute marktleider in haar nichegebied. “Die positie hebben we te danken aan diverse factoren,” legt algemeen directeur Rony Van Belle uit. “Niet alleen zijn we historisch gezien al lang aanwezig op deze markt, bovendien hebben we ook productiecapaciteit beschikbaar in Polen, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, Italië en Schotland. Daarenboven zijn we ook buiten Europa, in Noord- en Zuid-Amerika en in Azië aanwezig.” Twee andere belangrijke wapens zijn kwaliteit en service. “Een goede verkoopsorganisatie is cruciaal, want de impact van ons product op het fabricatieproces van onze klanten is enorm. Zonder onze hittebestendige materialen (die bestaan uit grafiet en metaaloxide, dat het best te vergelijken is met de korrels op schuurpapier) kunnen zij niet eens produceren. Wij waken voortdurend over de kwaliteit, omdat ons product een heel stabiele levensduur moet kunnen garanderen. Dankzij die

Rony Van Belle, algemeen directeur.

Wereldleider in hittebestendige materialen talrijke pluspunten zijn we wereldwijd de onbetwiste referentie binnen onze specifieke markt.” De vestiging in Oostende is een pure productie-eenheid. Het verkoopsbureau voor BelgiëLuxemburg bevindt zich in Ghlin, een gemeente in Henegouwen. “Oostende ligt heel centraal in Europa en is strategisch bijzonder interessant voor de Europese staalindustrie. De mogelijkheid om verschillende staalbedrijven in één dag te beleveren, laat ons toe heel kort op de bal te spelen.”

Arbeidsintensief De grote diversiteit van het producttype dat Vesuvius Oostende fabriceert, maakt het onmogelijk het proces helemaal te automatiseren. “Wij werken volledig op maat van de klant en kiezen voluit voor tailor made-oplossingen, een heel arbeidsintensief procédé. Het menselijk kapitaal is bij ons daarom erg belangrijk. Dit jaar investeren we aanzienlijk in de automatisering van onze huidige productie, wat de intensiteit ervan voor onze arbeiders zal verlichten. Bovendien zal vanaf midden 2008 een andere productielijn operationeel zijn in een gloednieuw gebouw van 6.500 m². Daardoor kunnen we onze huidige ploeg van 110 mensen versterken met een aantal extra operatoren.” “Die investering van in totaal 12 miljoen euro wapent ons meteen om de komende 15 à 20 jaar

148

succesvol de concurrentie met onze tegenspelers te kunnen aangaan, ook op de groeiende markten. Dit is voor de Oostende vestiging dan vooral Rusland en Oekraïne. Ook in China, dat momenteel al instaat voor één derde van de wereldwijde productie in de staalindustrie, kan het Vesuvius aandeel nog stijgen.” Vesuvius maakt deel uit van de sterke financiële groep Cookson. Vesuvius maakt onder meer ook hittebestendig materiaal voor het produceren van zonnepanelen, voor de bekleding van glasovens en voor bekleding voor naverbranders. In 2007 realiseerde de vestiging in Oostende een omzet van 25 miljoen euro.

Zandvoordestraat 366, 8400 Oostende Tel.: 059-50 88 10 rony.van.belle@vesuvius.com www.vesuvius.com

Dossier Oostende Ignace Van Overbeke, Keuringsbureau Motorvoertuigen nv

“Autokeuring geniet steeds positiever imago” 86% van de autobestuurders vindt, volgens een recente externe studie, een onafhankelijke keuring - los van garages en herstellers - absoluut noodzakelijk en bevorderlijk voor de verkeersveiligheid, de bescherming van de consument en het milieu. “Het toont aan dat de sensibilisering van de klanten vanuit de keuringscentra haar vruchten afwerpt,” zeggen Ignace Van Overbeke, gedelegeerd bestuurder, en ir. Robert Naert, ir. Frank Meylaerts en Guy Deheselle van het directieteam van Keuringsbureau Motorvoertuigen nv. Anno 2008 viert de autokeuring in België haar 75ste verjaardag. Over die periode is een lange weg afgelegd. “Bij de controle maken we nu gebruik van de meest recente technologieën.” V.M.: Welke nieuwe technieken werden recentelijk geïntroduceerd? Ignace Van Overbeke: “Toekomstgericht zal de keuring meer en meer gebeuren via ‘on board diagnostics’. Alle moderne voertuigen hebben deze elektronica al aan boord. Die evolutie biedt toekomstperspectieven, maar zal nooit kunnen verhinderen dat ook meer traditionele keuringsmethodes noodzakelijk blijven. Ter verbetering van de verkeersveiligheid en ter bescherming van de consument zijn er in de voorbije jaren ook nieuwe controles ingevoerd: de uitgebreide tweedehandskeuring, de keuring van getunede en verlaagde voertuigen en de keuring na ongeval. Sinds 2005 zijn bedrijfsvoertuigen met een MTM van meer dan 3500 kg onderworpen aan remdoelmatigheidstesten in (gesimuleerde) beladen toestand. De diverse keuringsondernemingen werken bovendien nauw samen met de overheid aan projecten om alternatieve, meer verfijnde keuringsmethodes te ontwikkelen.”

van autokeuringsinstanties, en zijn de Europese richtlijnen sterk gebaseerd op de Belgische knowhow. Precies daarom staat ons land op dat vlak internationaal ook hoog aangeschreven.”

Strengere milieunormen V.M.: Passeren voertuigen de autokeuring tegenwoordig gemakkelijker dan vroeger? “We merken vooral een verschuiving in de afkeuringsitems. Zo tellen we tegenwoordig bij personenvoertuigen minder afkeuringen voor corrosie, maar meer voor remmen, banden en het onvoldoende beantwoorden aan de steeds strengere milieunormen. Het nationaal afkeurpercentage bedraagt hier 22%. Bij bedrijfsvoertuigen situeren de defecten zich vooral aan het chassis, de banden en de remmen.”

V.M.: De keuring gebeurt deels op basis van Europese richtlijnen. Welke rol speelt België hierin? “Ons land is op dit terrein altijd een van de voorlopers geweest. Zo was België een van de stichtende leden van CITA, de internationale groepering

V.M.: Geraken de keuringscentra stilaan verlost van hun boemanimago? “Dankzij de ruime informatie die mensen op onze website www.KM.be vinden over de geldende reglementeringen en tips voor een vlotte keuring, worden we meer en meer gezien als een klantvriendelijke onderneming die zowel het milieu, de verkeersveiligheid als de bescherming van de consument bevordert. Voorbeelden daarvan zijn de mogelijkheid voor bedrijven om in te schrijven op het systeem van elektronisch uitnodigen via e-mail in plaats van het klassieke groene uitnodigingskaartje, het systeem voor gedomicilieerd betalen en het online raadplegen van de wachttijd via webcams, waardoor de klant zelf kan beoordelen wanneer het meest gunstige moment is om zijn voertuig voor te rijden. Het is onze missie om ons blijvend te specialiseren in een onafhankelijke, kwalitatief hoogstaande keuring.” Meer info: www.KM.be.

Frank Meylaerts, Ignace Van Overbeke, Robert Naert en Guy Deheselle.

149

Een rustige en discrete zakenlunch, met een uniek uitzicht op de starten landingsbanen van de luchthaven van Oostende: het is een erg belangrijke troef van Belair, de horecazaak in het hart van Ostend Airport die zowel een brasserie, een loungebar als een zakenrestaurant omvat. Dankzij de grote bereikbaarheid en toegankelijkheid, de trendy inrichting en de heel economische prijzen is Belair ook voor zakelijke etentjes een geschikte locatie.

Belair Belair werd in 1989 opgericht door zaakvoerder Jan Vercruysse. Hij blies de gesloten cafetaria van de luchthaven nieuw leven in en vormde de zaak na enkele grondige renovaties om tot de aantrekkelijke en bloeiende horecazaak die het vandaag is. “Ons zakencijfer is totnogtoe altijd crescendo gegaan. Dat blijkt ook uit ons personeelsbestand. We zijn begonnen met 3 medewerkers, maar tellen er intussen 30.” Klanten kunnen quasi de klok rond terecht bij Belair. Vanaf 4 uur ’s morgens is de cockpitbar geopend. Daar kunnen de reizigers van de vroege vlucht terecht voor koffie en croissants. Deze loungebar leent zich ook prima voor de organisatie van kleine feestjes en recepties. “Bovendien is de keuken van ons restaurant doorlopend open van 9 tot 22 uur. Op die manier kunnen we onze klanten een continue dienstverlening garanderen. Wij zijn iedere dag open, ook op alle zonen feestdagen. Sinds de opstart van de zaak hebben we nooit een sluitingsdag gekend.”

Trendy zakenrestaurant Belair is zowel voor particulieren als het bedrijfsleven erg toegankelijk. “Het zakenrestaurant

Jan Vercruysse, zaakvoerder.

Rustpunt in drukke omgeving is fysiek afgescheiden van het gedeelte voor het grote publiek. Zo kunnen managers en zakenreizigers in alle discretie besprekingen voeren. Het restaurant is heel trendy en tijdloos ingericht en biedt een uitgelezen panorama op de starten landingsbanen van de luchthaven. “Zo kunnen de mensen genieten van een voortdurend veranderend uitzicht. Een belangrijke extra troef is de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van onze etablissementen. Zo kost een gevarieerde dagschotel amper 9 euro in het zakenrestaurant. Onze uitgebreide en gemotiveerde keukenploeg verzorgt daarnaast ook een uitgebreide kaart en werkt hiervoor altijd met dagverse producten. Op die manier zijn we erin geslaagd een reputatie van degelijke klasse op te bouwen.” Het luchthavenpersoneel, de passagiers en zakenreizigers vormen de belangrijkste doelgroep voor Belair. “We plukken onze klanten figuurlijk uit de lucht. Onze zakelijke contacten kunnen ook beroep doen op de twee vergaderzalen van de luchthaven, die allebei een capaciteit hebben van 50 personen en uitgerust zijn met alle nodige faciliteiten.”

medewerkers. Dankzij die familiale aanpak mogen we ook dagelijks veel mensen van Oostende en uit de wijde omgeving van de luchthaven, begroeten. Samen met onze andere klanten ervaren zij Belair als een aangenaam rustpunt in de drukke luchthavenomgeving.”

Persoonlijke touch Belair verzorgt ook de catering voor flightcrews en verzorgt op aanvraag menu’s op maat voor groepen. “Luchthavenhoreca staat dikwijls synoniem voor een wat kille sfeer, maar wij hameren voortdurend op de persoonlijke touch in de omgang met zowel klanten als onze

150

Luchthaven bus 7, Nieuwpoortsesteenweg 887 8400 Oostende Tel.: 059-70 88 58, Fax: 059-70 83 84 oostende@belair.be, www.belair.be

Een trendsettende 60-plusser: het klinkt paradoxaal, maar Vleeswaren Depuydt is het levende bewijs dat het kan. Het familiebedrijf dat in 1945 begon met verkoop aan huis van vleeswaren, is anno 2008 op alle gebied een kerngezond, ambitieus en vernieuwend bedrijf. “Met ons eigen klantgericht kwaliteitscharter verplichten we onszelf elke dag opnieuw tot het leveren van topservice,” zegt gedelegeerd bestuurder Yves Depuydt.

Vleeswaren Depuydt Yves en Kurt Depuydt, 2 neven, runnen samen de zaak. Zij vormen de derde generatie van een onderneming die voornamelijk Vlaamse slagerijen, zelfstandige supermarkten, broodjeszaken, kruidenierswinkels en grootkeukens bevoorraadt met een breed assortiment voedingswaren. “Ons assortiment omvat 2.000 artikelen in voorraad en nog eens 1.000 die op bestelling verkrijgbaar zijn. Klanten kunnen bij ons terecht voor zowat alles, van aperitiefhapjes tot desserten en van fijne vleeswaren, fijne salades, sausjes, conserven, zuurwaren, confijten en brood tot traiteur- en bereide gerechten. Het leeuwendeel van die producten is gekend onder het label ‘Fermette’, waarmee we gaandeweg het imago van een echt kwaliteitsmerk hebben afgedwongen.” Sinds 2004 is het bedrijf gehuisvest op een gloednieuw complex in de Zandvoordestraat. “Hier hebben we aanzienlijk geïnvesteerd in automatisering via ultramoderne technologie, die ons toelaat optimaal de nieuwe wetgeving voor de volledige tracering van voedsel te respecteren en waar we in

Yves en Kurt Depuydt.

Innovatief werken met verse voeding ideale omstandigheden het integrale proces van de goederenbehandeling kunnen beheersen. Dit bedrijf fungeerde ook als pionier op het vlak van picking. Die gebeurt via een revolutionaire voice recognition-technologie, die in combinatie met scanning garant staat voor een productieproces met een verwaarloosbaar foutpercentage. De computer vertelt de operatoren op welke plaats ze moeten picken, zodat ze hun aandacht alleen op de picking-plaats moeten focussen. Een efficiënte werkmethode die bovendien heel snel aan te leren is.”

Versconsulenten Vleeswaren Depuydt heeft nog andere troeven achter de hand om het verschil te maken met haar concurrenten. Zo kunnen klanten het advies inwinnen van versconsulenten, die hen nauwgezet adviseren bij de samenstelling van hun assortiment. “Onze marketingdienst lanceert bovendien herhaaldelijk leuke

promotionele consumentenacties, die de verkoop in het winkelpunt stimuleren zonder dat onze klant er extra inspanningen voor moet doen.” ‘Traditie en kennis in functie van kwaliteit en klant’, zo luidt de filosofie van Vleeswaren Depuydt. De belangrijkste krachtlijnen werden samengebundeld in een charter dat op verschillende plaatsen in het bedrijf zichtbaar is. “Het is onze directieverantwoordelijkheid om onze mensen voortdurend te herinneren aan het kwaliteitsbeleid dat wij voeren. Alleen op die manier kunnen wij blijvend het vertrouwen van onze klanten winnen.” Intussen blijft de onderneming investeren. Niet alleen in de nieuwe uitbreiding van 2.100 m² magazijn en 240 m² kantoorruimte, maar ook in informatica en automatisering. “Op die manier kunnen we onze mensen laten werken in optimale ergonomische omstandigheden en een prettige groepssfeer.”

Vleeswaren Depuydt nv Zandvoordestraat 370, 8400 Oostende Tel.: 059-80 47 47, Fax: 059-80 52 59 info@depuydt.be, www.fermette.be 151

Verstraete Enterprises is een groep van bedrijven die vooral actief is binnen de electrosector. Naast de hoofdvestiging in Jabbeke heeft de onderneming ook vestigingen in Oudenaarde, St-Niklaas, Beringen, St-Truiden en GrootBijgaarden. Onlangs opende Verstraete Enterprises ook een vestiging in Fernelmont bij Namen. Het laat deze KMO toe om haar activiteiten te ontwikkelen op de Waalse en NoordFranse markt, recent nog via een overname van een Waalse onderneming.

Verstraete Enterprises

Kathy Verstraete, Arnaud Cornille, Soﬁe en Isabel Verstraete.

Rasecht familiebedrijf klaar voor derde generatie Kamiel Verstraete werkte sinds 1943 als zelfstandig elektricien. Anno 1969 stichtte hij, samen met zoon Geert, het moederbedrijf Kamiel Verstraete & Zoon NV dat zich eerst toelegde op het planten van palen en het plaatsen van bovengrondse elektriciteitsleidingen en openbare verlichting. Onder leiding van Geert Verstraete ontwikkelde deze onderneming zich tot een cluster van bedrijven. KVZ NV (voluit Kamiel Verstraete en Zoon) is actief in infrastructuurwerken en nettenbouw van elektriciteit, gas, water, telecom en verlichting voor diverse nutsbedrijven, Vekan NV (Verstraete Kanalisaties) is gespecialiseerd in het uitvoeren van bijhorende grondwerken, het aanleggen van ondergrondse leidingen en het blazen van glasvezelkabel en IWV NV (Industriële Werken Verstraete) is actief op de markt van elektrische binneninstallaties, alarm- en beveiligingsinstallaties, zowel in de privésector als voor de overheid. Vandaag de dag fungeert Geert Verstraete nog altijd als gedelegeerd bestuurder. Op managementniveau integreerde hij intussen zijn drie doch-

ters Isabel, Kathy, Sofie en schoonzoon Arnaud Cornille (echtgenoot van Isabel) in de zaak. Isabel beheert het wagenpark dat bestaat uit meer dan 200 voertuigen waaronder tal van kranen, liften en zuigmachines voor het maken van putten. Kathy staat in voor de veiligheid en de kwaliteit conform de ISO- en VCA-normering. Sofie neemt de projectopvolging voor haar rekening. De juridische zaken en aankoop zijn dan weer het terrein van Arnaud. “Na het noodzakelijke leerproces zijn wij ons als team met de steun van Geert aan het klaarstomen voor het overnemen van de fakkel,” verduidelijken Sofie en Arnaud. De overnames van de voorbije jaren, zorgden voor een forse groei waardoor wij nu dagelijks met 300 medewerkers actief zijn op 600 tot 800 werven. We onderscheiden ons door de flexibiliteit van onze vlak gestructureerde KMO, die tegelijk prima is uitgerust om, met onze erkenning als aannemer tot klasse 8, ook grote projecten tot een goed einde te brengen. Daarvoor investeren we niet alleen continu in ons

152

machine- en wagenpark maar ook in opleidingen en human resources, zodat we de knowhow van onze ervaren medewerkers kunnen aanvullen met het enthousiasme van jonge en dynamische krachten. Op die manier geven we het bedrijf de nodige impulsen voor de toekomst.

Lettenburgstraat 4, 8490 Jabbeke Tel.: 050-81 96 90, Fax: 050-81 27 61 info@verstraete-ent.com www.verstraete-ent.com

Lic

Accountancy en Verzekeringen Vierstraete Marleen en Lucrece Vierstraete.

Willianne Thomas.

Made in Belgium is een label dat je steeds minder vindt op het etiket van tal van producten. Lic is een zeldzame uitzondering op die regel. Deze familiale onderneming maakt kwalitatieve polshorlogebandjes voor uurwerken en verzorgt die productie volledig vanuit de vernieuwde bedrijfsgebouwen.

Aangepaste oplossingen op maat voor KMO’s. Die leuze zetten bvba Vierstraete Accountancy en bvba Verzekeringskantoor VierstraeteVanhee elke dag opnieuw om in de praktijk. De twee takken van deze familiale onderneming richten zich met vakkennis en klantvriendelijkheid op een hoofdzakelijk West-Vlaams publiek.

Professionele expertise voor de KMO en Vrije beroepen

Exclusieve kwaliteit aan de pols

Vierstraete is een bedrijf met een rijke geschiedenis, dat in 1947 boven de doopvont werd gehouden door Louis Vierstraete. Het bedrijf functioneerde aanvankelijk als spaarbank en verzekeringkantoor, alsook boekhouding en fiscaliteit. In 1977 werd de bvba Vierstraete Accountancy opgericht. Deze vennootschap, geleid door Marleen Vierstraete, houdt zich specifiek bezig met boekhouding en fiscaliteit. Met bvba Verzekeringskantoor VierstraeteVanhee ontstond in 1984 een tweede vennootschap, met haar eigen specifieke klemtoon. Deze zaak wordt geleid door Lucrece Vierstraete.

Lic begon haar activiteiten in 1971 en focust zich sindsdien uitsluitend op de productie en verkoop van hoogwaardige polshorlogebandjes. “Het is een heel concurrentiële markt, waarin wij het verschil maken door kwaliteit,” verduidelijkt de zaakvoerster, mevrouw Willianne Thomas. “Uurwerkfabrikanten, invoerders en detailhandelaars uit de hele wereld kunnen bij ons terecht voor standaardartikelen en maatwerk. Zij hebben de keuze tussen een uitgebreide waaier aan kwalitatieve ledersoorten, waarin nog tal van afwerkings- en kleurvarianten mogelijk zijn. Dat zorgt voor exclusieve diversificatie.”

Grote klantentrouw

Minutieus werk

“Ons klantenbestand bestaat hoofdzakelijk uit KMO’s. Het verzekeringskantoor werkt ook samen met particulieren. We hechten veel belang aan een gezond evenwicht tussen eenmanszaken en vennootschappen, tussen starters en groeibedrijven. Zij kunnen voortdurend beroep doen op onze uitgebreide expertise,” leggen de zaakvoersters uit.

Lic werkt met 24 medewerkers, die na een intensieve opleiding uitstekend onderlegd zijn voor het minutieuze en verzorgde werk dat eigen is aan de productie van polshorlogebandjes. De onderneming werkt uitsluitend met anti-allergene materialen, die na een grondige prospectie worden geselecteerd door mevrouw Thomas. De zaakvoerster staat zelf in voor het ontwerp van de eigen collecties. “Drie jaar geleden investeerden wij ook in een gloednieuw bedrijfsgebouw, waar het productieproces door de overzichtelijke indeling en de grotere ruimte veel efficiënter verloopt. Onze gesofisticeerde naaimachines kunnen de nieuwste technieken aan, al blijven ook onze handgenaaide producten erg populair.”

De medewerkers van Vierstraete volgen geregeld bijscholingen, om continu op de hoogte te blijven van de constant veranderende wetgeving. “Op die manier kunnen we ons cliënteel een optimale service aanbieden. Ook in de toekomst blijven we ons focussen op KMO’s. Dankzij die specialisatie waken we voortdurend over de kwaliteit van onze dienstverlening. We vinden het vanzelfsprekend om op die manier onze professionaliteit en beroepsernst in te zetten.”

2007 was een absoluut topjaar voor Lic. Een nieuwe stimulans voor de bewonderenswaardige hardnekkigheid waarmee Willianne Thomas de Belgische identiteit van haar gedeponeerd merk verdedigt. “Die authenticiteit is net de kracht van onze producten. Die wil ik nooit verloochenen.”

Tal van familiale ondernemingen uit de streek, die momenteel worden geleid door volgende generaties, blijven trouw aan Vierstraete. “Een bewijs dat onze persoonlijke aanpak werkt. Bij ons is niemand een nummer,” besluiten beide zussen.

Bvba Vierstraete Accountancy Bvba Verzekeringskantoor Vierstraete – Vanhee

Brugsesteenweg 239 a, 8460 Roksem,Tel.: 050-81 11 96 Fax: 050-81 15 36, info@vierstraete-roksem.be

Leegaardsdijk Industriezone 8, 8400 Oostende,Tel.: 059-80 04 07 Fax: 059-70 77 83, thomas@lic-oostende.be, www.lic-oostende.be 153

NV Algemene Ondernemingen Soetaert is een hooggekwalificeerd waterbouwbedrijf dat ook in andere bouwwerken een prestigieus referentielijstje kan voorleggen. De onderneming boekte in 2006 een omzet van bijna 17 miljoen euro en was daarmee één van de drie sterkst groeiende Belgische bedrijven op het vlak van grondverzet, wegenen waterbouw. Volgend jaar verhuist Soetaert opnieuw naar haar heimat in Oostende.

NV Algemene Ondernemingen Soetaert Soetaert was tot zes jaar geleden een rasecht familiebedrijf. Stichter Jérôme Soetaert hield de onderneming in 1922 boven de doopvont en concentreerde zich aanvankelijk vooral op kustverdedigingswerken en beschermingswerken aan de oevers van de omliggende rivieren en kanalen. Vlak na de Tweede Wereldoorlog kwam de zaak in handen van Julien, Edmond en Hilaire, de drie zonen van de stichter. Onder hun impuls ontwikkelde Soetaert zich tot een gerespecteerd aannemingsbedrijf met ruime activiteiten in de bruggenbouw, sluizenbouw en andere watergebonden projecten zoals steigers, diepwaterkades en kaaimuren. Begin de jaren zeventig nam de derde generatie de fakkel over: dankzij Eduard, Joseph, Jérôme en Noël Soetaert ontwikkelde de onderneming zich ook tot een belangrijke aannemer van heiwerken in de brede Beneluxmarkt en Frankrijk. Sinds 2003 is het bedrijf in handen van gedelegeerd bestuurder ir. Peter Caset. “De familie Soetaert kon niet terugvallen op een vierde generatie om het roer over te nemen. Door mijn

Soetaert Antwerpen.

Peter Caset.

Waterbouwspecialist keert terug naar zijn roots eigen achtergrond in de waterbouwsector kende ik het bedrijf vrij goed. Na constructieve onderhandelingen kon ik de zaak goed vijf jaar geleden overnemen, vanuit het volste respect voor de identiteit van dit bedrijf en de uitstekende knowhow van haar medewerkers.”

Diverse specialisaties Vandaag staat de NV Algemene Ondernemingen Soetaert synoniem voor een multifunctioneel en performant bedrijf, dat van verschillende markten thuis is. “De voorbije jaren hebben we sterk gewerkt aan de uitbouw van aannemingsactiviteiten voor infrastructuurwerken waarvoor drijvend materieel noodzakelijk is en waarbij steeds op of nabij water wordt gewerkt. Dat zijn technisch complexe constructies zoals zuiveringsstations, bruggen, inkuipingen van waterlopen, et cetera. Recente voorbeelden daarvan zijn de spoor- en trambruggen naast de Spuikombrug en Voorhavenbrug in Oostende en de kraterrotonde en de tunnel in Veurne. Dat laatste project is nog in volle gang. Tijdens de Openwervendag op 27 april kunnen geïnteresseerde bezoekers de evolutie van deze werken trouwens zelf komen bekijken.” Daarnaast bouwde Soetaert ook haar aannemingen in de heien beschoeiingswerken almaar verder uit. Het bracht de werken in deze

154

specialisaties samen in de bedrijfsafdeling Soiltech. Deze tak beheerst alle klassieke technieken, zoals berlinerwanden, betonheiwerken, damwanden, combiwanden en het heien van buispalen. Met deze activiteiten realiseert de onderneming intussen al de helft van haar omzet. De introductie van de innovatieve Cutter Soil Mix-technologie speelt daarbij een belangrijke rol.

Cutter Soil Mix “Het is een techniek die 4 à 5 jaar geleden werd ontwikkeld en waarbij de grond wordt gebruikt als bouwmateriaal, waardoor de restfractie beperkt blijft,” legt Peter Caset uit. “We passen deze techniek toe om grondkerende wanden te creëren naast aanpalende constructies voor het bouwen van ondergrondse parkings, funderingen van appartementsgebouwen, kelders en andere. Cutter Soil Mix leent zich ook prima voor het maken van beschoeide sleuven en pers- en ontvangstputten van collectorwerken. Deze trillingsvrije werkmethodiek garandeert waterdichte, egale verticale wanden en is ook prijstechnisch een sterk alternatief voor de traditionele beschoeiingstechnieken. Sinds halfweg februari kunnen we rekenen op drie machines die met deze technologie zijn uitgerust.” Soetaert realiseert ieder project met de ondersteuning van een uitgebreid materieelpark,

gekwalificeerd uitvoerend personeel, een hoog opgeleid team van ingenieurs en heispecialisten en een eigen studiedienst, die kan terugvallen op recente en specifieke softwaretechnologie.

Nieuwe locatie Met haar waterbouwkundige activiteiten is Soetaert actief in het brede Vlaamse landsgedeelte. De Soiltech-specialisaties bestrijken de hele Benelux en Noord-Frankrijk. Soetaert werkt met een honderdtal personeelsleden, die vooral uit de kuststreek en Noord-WestVlaanderen afkomstig zijn. Vanaf volgend jaar maken zij gezamenlijk de overstap naar een nieuwe site op de industriezone Plassendale 1 in Oostende, waar de onderneming een oppervlakte van 3 ha ter beschikking zal hebben met een prima ontsluiting tot het water. “Onze huidige locatie in hartje Westende zorgt al een tijdje voor een aantal logistieke uitdagingen,” verduidelijkt Peter Caset. “Voor

Soetaert Bredene.

in- en uitgaand vrachtverkeer is een dergelijke vestiging in een woon- en recreatiezone geen sinecure. Voor een watergebonden bedrijf was de grote afstand tot een maritiem kanaal ook een probleem. De nieuwe locatie lost in dat opzicht een aantal belangrijke knelpunten op. Onze pontons zullen tot vlak bij het bedrijf kunnen aanmeren om de stalen bouwmaterialen en het rollend materieel te ontvangen. Met de Demeysluis hebben we een optimale ontsluiting naar zee, terwijl we via het kanaal

Gent-Oostende richting binnenland kunnen. Bovendien zijn we via de A10 ook prima ontsloten tot een autosnelweg. En, last but not least, is de nieuwe site ook een goede oplossing voor ons personeel. Het laat ons toe een belangrijke rol te blijven spelen als lokale werkgever en de expertise en ervaring van onze mensen blijvend aan ons te binden.”

Uitbreiding op diverse vlakken De voorbije jaren investeerde Soetaert overigens aanzienlijk in gekwalificeerde mensen. Zo breidde het haar technische bagage gevoelig uit na het aantrekken van 10 industriële en 2 burgerlijk ingenieurs. Sinds 2005 nam het in totaal 39 nieuwe werknemers in dienst. “Toekomstgericht willen we onder meer de beschoeiingsactiviteiten verder uitbreiden, onze beschikbare hoeveelheid stalen damwand voor verhuur en verkoop uitbouwen, jaarlijks een aantal mooie infrastructuurwerken proberen aan te nemen, de onderhoudscontracten in diverse havens verlengen en verder werken aan de uitbouw van een goed gestructureerd constructieatelier.”

Soetaert Rotterdam.

155

Heidestraat 43/45, 8434 Westende Tel.: 058-23 39 73, Fax: 058-23 94 19 info@soetaert.be, www.soetaert.be

Cebeo Vanhaerents

Joost Vanhaerents en Lode Waes, gedelegeerd bestuurders.

Carl Malfait, marketing manager.

Cebeo is marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal en maakt deel uit van de wereldwijd verspreide groep Sonepar. Het klassieke kabel- en schakelmateriaal maakt uiteraard deel uit van het productgamma van Cebeo, maar vormt eigenlijk maar een deel van het heel uitgebreide productassortiment. Cebeo is namelijk eveneens erg actief op het vlak van verlichting en thuisautomatisering (beveiliging, toegangscontrole, domotica, ventilatie en regeneratieve energiesystemen). Gevolg is dat Cebeo maar liefst 300.000 verschillende producten in zijn gamma heeft.

Begonnen in 1925 is Vanhaerents nog altijd een Torhouts familiebedrijf actief in de bouwsector. Aanvankelijk werd gestart als klassiek aannemingsbedrijf maar in de jaren ’80 werd ook richting projectontwikkeling gekeken.

Projectontwikkeling als stimulans voor PPS-projecten

300.000 producten in het gamma

Projectontwikkeling en prefab “In 1988 begon de familie Vanhaerents met eigen projectontwikkeling,” vertelt gedelegeerd bestuurder Lode Waes. “Er werd kleinschalig gestart met een aantal projecten aan de Belgische kust. In die periode werd eveneens Newcon opgericht, een eigen prefabbedrijf. Door de schaarste op de arbeidsmarkt waren we genoodzaakt om steeds meer te gaan prefabriceren.”

“Je kan ons in feite een ‘box mover’ noemen,” vertelt marketing manager • Marketing manager: Carl Malfait Carl Malfait. “We kopen materiaal aan en verkopen dat door aan onze klanten, de • Personeel: 700 elektro-installateurs en industrie. Maar • Omzet 2007: 321 miljoen euro naast het louter aanleveren van materiaal, bieden we de klanten een uitgebreid pakket diensten aan, zoals levering binnen de 24 uur, technisch en commercieel advies en opleiding. Met die uitgebreide service maakt Cebeo het verschil.” • Oprichting: 1922

Les Dunes du Golf De projectontwikkeling kende een sterke stimulans door een project in Noord-Frankrijk onder de noemer Les Dunes du Golf. In Wimereux worden op een 8 hectare groot domein 100 individuele koppelwoningen opgericht en 170 appartementen. Als kers op de taart komt er ook nog een hotel. “Dit project betekende een hefboom voor onze PPS-projecten waarmee we in 2002 van start gingen. Het eerste was het militair hospitaal in Oostende, gevolgd door de Oude Picanolsite in Ieper en de Tabaksfabriek in Menen. En recent kregen we ook het PPS-project rond het militair hospitaal in Antwerpen toegewezen. Duidelijke schriftelijke afspraken over welke partij welk risico draagt, zijn daarbij onontbeerlijk,” aldus nog Lode Waes.

40.000 m² magazijn “Ons centraal distributiecenter is gevestigd in Moeskroen en is met zijn 40.000 m² het grootste elektrotechnisch magazijn in België. Vanuit het Cebeo Distributie Center (CDC) worden al onze bestellingen binnen de 24 uur geleverd op om het even welk adres in België. Ook de bevoorrading van onze 27 verkooppunten gebeurt vanuit het CDC,” aldus nog Carl Malfait.

• Oprichting: 1925 • Gedelegeerd bestuurders: Joost Vanhaerents en Lode Waes • Personeel: 135 • Omzet 2007: 26 miljoen euro

Oude Gentweg 81, 8820 Torhout,Tel.: 050-21 50 21 Fax: 050-21 68 40, info@vanhaerents.be, www.vanhaerents.be

Noordlaan 15, 8520 Kuurne,Tel.: 056-36 46 64 Fax: 056-36 47 39, info@cebeo.be, www.cebeo.be 156

In 2008 viert de autokeuring in België haar 75ste verjaardag. Het begon allemaal toen in 1933 de verplichte periodieke keuring van autobussen/-cars werd toevertrouwd aan privé onderaannemers erkend door de staat. Werden oorspronkelijk alleen autobussen/-cars onderworpen aan een periodieke keuring, geleidelijk werd deze uitgebreid tot bedrijfsvoertuigen en vanaf 1968 dienden ook de personenwagens op geregelde tijdstippen naar de keuring. Sedert 1933 heeft de autokeuring een lange weg afgelegd en tot op heden is zij een bedrijfstak in voortdurende ontwikkeling.

Keuringsbureau Motorvoertuigen nv Keuringsbureau Motorvoertuigen (KM) nv is één van de bij Koninklijk Besluit erkende ondernemingen die, in opdracht van de Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer, de keuring van de in België ingeschreven voertuigen uitvoert en de examens voor het behalen van een rijbewijs organiseert.

Achteraan v.l.n.r.: Brigitte Panis, PR-verantwoordelijke en het directieteam: ir. Robert Naert, Guy Deheselle en ir. Frank Meylaerts. Vooraan: Ignace Van Overbeke, gedelegeerd bestuurder.

75 jaar onafhankelijke autokeuring

Verspreid over heel West-Vlaanderen kunnen klanten in 10 KM-keuringscentra terecht voor de keuring: Deerlijk, Brugge, Harelbeke, Tielt, Roeselare, Ieper, Diksmuide, Ichtegem, Oostende en Wevelgem. Door middel van onafgebroken investeringen wil KM zich blijven specialiseren in onafhankelijke controle en de klant de nieuwste technologieën in moderne keuringscentra bieden. Strategische projecten voor de toekomst situeren zich o.m. op het vlak van ‘on-board’ diagnose, controle van emissies en nazicht van elektronische hulpmiddelen in de voertuigen.

Rijbewijs Vanaf 1977 werd een theorie- en praktijkexamen verplicht voor alle nieuwe bestuurders. In 1998 werd de Tweede Europese Richtlijn de norm voor de examencentra. In West-Vlaanderen kan men in 4 KM-examencentra terecht voor het theorie- en praktijkexamen: Oostende, Brugge, Roeselare en Wevelgem. Optimaal gebruik makend van de mogelijkheden van haar website en het internet, was KM de eerste onderneming die het voor de kandidaat-bestuurders mogelijk maakte om hun afspraak voor het praktijkexamen elektronisch te reserveren.

Kwaliteit

Altijd op zoek naar…

Keuringsbureau Motorvoertuigen nv beschikt over een team van vakbekwame personeelsleden die garant staan voor een klantgerichte, professionele aanpak - ‘Goed gekeurd is KM gekeurd’. Voor zowel haar keurings- als rijbewijsactiviteiten is KM ISO 9001-2000 gecertificeerd.

Vandaag telt KM 273 werknemers en is het nog steeds op zoek naar vakbekwame personen om het team te versterken. Vooral voor technische bedienden met een diploma bachelor (A1) mechanica, auto- of elektromechanica is er altijd plaats.

Onafhankelijkheid Onafhankelijkheid, zowel ten aanzien van garages als rijscholen, is de beste garantie om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken: betere verkeersveiligheid, een daling van de door voertuigen veroorzaakte vervuiling, betere informatie en bescherming van de consument, kortom een objectieve beoordeling van de toestand van het voertuig en de rijvaardigheid van kandidaat-bestuurders.

157

Keuringsbureau Motorvoertuigen nv in cijfers: 10 keuringscentra & 55 keuringslijnen, > 710.000 keuringen, 13 webcams om de wachttijden online te raadplegen, vier examencentra & zeven categorieën rijbewijs, > 66.900 examens, 50 PCs voor individuele theorieexamens, 273 werknemers.

KM nv

Zandvoordestraat 442a, 8400 Oostende Tel.: 059-55 27 70 info@km.be, www.km.be

De consument heeft in de voorbije jaren de weg naar Media Markt snel en vlot gevonden. De beste Belgische winkelketen op het vlak van cd’s, dvd’s en elektro beschikt in haar Oostendse vestiging ook over een interessant bedrijfsaanbod. Het erg uitgebreide productassortiment wordt ondersteund met een kwalitatieve serviceverlening.

Media Markt De Oostendse vestiging van Media Markt, twee jaar jong, bevindt zich in het complex rond de Sleuyter Arena. Het was de eerste WestVlaamse winkel van deze succesvolle keten. “De keuze voor Oostende was geen toeval. Deze kuststad heeft een enorm potentieel, met naast haar eigen 70.000 inwoners ook een enorme instroom van toeristen. Het zorgt ervoor dat wij in de periode tussen mei en september even sterk scoren als onze vestigingen in de grootsteden,” legt manager Dieter Claeys uit. Media Markt is er voor de consument, maar investeert ook steeds meer in een optimale service naar bedrijven. “Ondernemingen vinden bij ons niet alleen interessante businesslines van computers, telefoons en incentives, maar kunnen ook rekenen op een deskundig team dat ter plaatse alle installaties tot in de puntjes afwerkt. Daarnaast beschikken we over een flexibel IT-serviceteam, dat via een hotline bereikbaar is om heel snel herstellingen van software en hardware te verzorgen.” “Media Markt is zoveel meer dan zomaar een box mover: ook op het vlak van service willen we ons erg gevarieerd klantenbestand de beste kwaliteit aanbieden. We zijn een grote speler met de

Dieter Claeys.

Sterke service ondersteunt allerbreedste gamma attitude van een kleine zelfstandige, waarbij we alles over hebben voor een optimale klantentevredenheid. Toekomstgericht zullen we meer en meer evolueren in de richting van een enorm servicegericht bedrijf. We zijn volop op zoek naar ruimte om die dienst verder te kunnen uitbouwen.”

Beste prijs-kwaliteitverhouding Net als de andere vestigingen van deze winkelketen functioneert ook de 3000 m² grote Oostendse winkel volledig onafhankelijk. “We onderhandelen apart met iedere leverancier, om zo onze eigen klantgerichte klemtonen te kunnen leggen. Media Markt werkt uitsluitend met Belgische leveranciers van A-merken. Consumenten en bedrijven vinden hier het grootste en breedste aanbod van alle topmerken aan de beste marktprijzen. In onze erg uitgebreide productrange zijn zowel het goedkoopste instapproduct als het duurste niche-artikel aanwezig, en alles er tussenin. Zo vindt iedereen hier zijn gading.” Media Markt gaat prat op een erg persoonlijke benadering van de klanten. “Mensen kunnen hier op hun gemak rondlopen. Onze medewerkers helpen klanten graag verder met gericht advies, maar wij hanteren geen actieve verkoopstechnieken. Onze 70-koppige crew is een gezonde mix van

158

jonge krachten en ervaren medewerkers, die het juiste product verkopen aan de juiste klant. Indien een product niet aan de verwachtingen beantwoordt, hanteren wij een vlotte ruilpolitiek.” Naast haar uitgebreid aanbod aan multimediale artikelen, staat Media Markt ook voor het grootste aanbod aan witgoed uit de provincie, met de producten van alle toptienmerken.

Northlaan 13, Sleuyter Arena, 8400 Oostende Tel.: 059-29 59 60, Fax: 059-29 59 61 claeysd@media-saturn.com www.mediamarkt.be

De kost van onbetaalde facturen is hoog. Alhoewel onbetaalde facturen op het eerste gezicht niet meteen een gevaar lijken te betekenen voor de onderneming, toch zijn ze dit wel: ze bedreigen in ernstige mate uw liquiditeitspositie en cashflow én ondergraven de mogelijkheid tot nieuwe investeringen. De problematiek van dubieuze debiteuren is in iedere sector bekend.

een wanbetaler. Een wanbetaler laat zich echter niet standaardiseren en moet op een geïndividualiseerde wijze aangepakt worden. Advius Incasso-Advocaten beschikt over de knowhow én technologie om dossiers massaal op te starten, maar waar nodig de individuele dossiers uit de massa te concretiseren én verder op te volgen. Wenst u de band met uw klant te bewaren en de commerciële relatie niet te laten afhangen van diens al dan niet correcte betalingsgedrag, dan is het aangewezen om beroep te doen op een professionele derde die uw belangen behartigt. Advius ontleedt het dossier, contacteert uw debiteur op de meest aangewezen wijze en spoort aan tot betaling. Doordat uw dossiers gedurende de hele procedure binnen hetzelfde kantoor worden opgevolgd, heeft u slechts één aanspreekpunt.

Minnelijk als het kan, gerechtelijk als het moet Advius Incasso-Advocaten

Advocatuur Hoewel wij in elk dossier een minnelijke oplossing betrachten, schromen wij niet de nodige gerechtelijke maatregelen te nemen indien de debiteur blijkt geeft van manifeste onwil. Minnelijk als het kan, gerechtelijk als het moet: Advius is tenslotte een advocatenkantoor. Door onze onafhankelijkheid en integriteit waarborgen wij doeltreffende tussenkomsten.

De grote troef van ADVIUS Incasso-Advocaten is dat een totaaloplossing wordt aangeboden binnen hetzelfde kantoor. De problematiek van onbetaalde facturen wordt daarbij in zijn geheel geanalyseerd en aangepakt. Er werd een procedure ontwikkeld waarbij Incasso en Advocatuur elkaar opvolgen, aanvullen en vervolledigen. Omdat cliënten inspraak, transparantie, professionalisme en adequate acties wensen, werd het totaalconcept van Advius op deze pijlers gebouwd. Concreet betekent dit dat iedere incassoprocedure wordt gestart op basis van de bedrijfsfilosofie van de cliënt en de sector waarin hij actief is.

Bovendien stellen wij een toevloed van nationale en Europese wetgeving vast. Deze regelgeving ressorteert directe gevolgen voor elk bedrijf. Een juiste toepassing van de geldende regels is dan ook onontbeerlijk. Ook hiervoor doen onze cliënten beroep op onze expertise: zeer dikwijls verzorgen wij in-house trainingen, afgestemd op de behoeften van de cliënt en zijn medewerkers.

“Iedere cliënt, groot of klein, al dan niet startend, met één toevallige tot en met enkele duizenden vorderingen per jaar, gaande van slechts 5 euro tot 500.000 euro en meer, krijgt toegang tot het volledig beveiligd communicatiesysteem waarbij hij zijn dossiers online kan opvolgen. Het beginsel van ‘no cure, no pay’ wordt onder voorwaarden toegepast waardoor onze interventie voor de cliënt betaalbaar blijft, zelfs voor vorderingen van geringe omvang.” Bovendien hanteert Advius het principe dat niet de cliënt, maar wel de wanbetaler in eerste instantie voor onze interventie moet betalen.

“Met ruim 20 jaar ervaring in de advocatuur en incasso biedt Advius een totaalconcept.”

Incasso Onze focus is gericht op de minnelijke invordering van openstaande schuldvorderingen. De financiële zelfstandigheid van elk bedrijf is in grote mate afhankelijk van de effectieve betaling van de facturen en openstaande vorderingen. De liquiditeit en cashflow zijn immers rechtstreeks gekoppeld aan de inning van facturen.

Wenst u informatie, neem dan vrijblijvend contact op met M. TARIS.

MINNELIJK ALS HET KAN, GERECHTELIJK ALS HET MOET.

Bisschoppenhoflaan 289 - 2100 Antwerpen Albert I Promenade 55 - 8400 Oostende Prinsenhil 29 - 4825 AX Breda Tel.: 0800-50 340, Fax: 03-400 13 89

Veel bedrijven, zelfs incasso-, factoring- en kredietmaatschappijen, menen dat het verzenden van enkele rappelbrieven volstaat. Vaak betreffen het dan nog geautomatiseerde brieven die standaard met het boekhoudpakket worden meegeleverd en dus héél herkenbaar zijn voor

159

Dossier Auto

Audi A4

‘Nieuwe limousine’ zit boordevol vooruitstrevende technologie Sinds het begin van dit jaar duikt de nieuwe Audi A4 op in het straatbeeld. Geen revolutie, maar een evolutie op de bekende succesformule. De ‘nieuwe limousine’, zoals het merk de wagen zelf aankondigt, is iets groter, iets statiger nog en zit onderhuids boordevol nieuwe technologie. De nieuwe Audi A4 is groot nieuws in autoland en in de bedrijfswereld. De A4 is namelijk een uitgesproken ‘fleetwagen’, die zwaar doorweegt op het jaarlijkse volume van het merk uit Ingolstadt. Bij Audi gaat het om ongeveer de helft van de totaalproductie. Eerste vaststelling: hij oogt helemaal Audi. De A4 ligt helemaal in de lijn van wat vooraf ging, en dan denken we vooral aan de A5, waarvan hij de koplampen met 14 LED’s heeft overgenomen. Meteen het eerste waaraan u de nieuweling zal herkennen. Het koetswerk is langer geworden, maar de overhangen zijn korter. Het differentieel en de koppeling werden van plaats verwisseld en die ingenieuze vondst maakte het mogelijk om de vooras liefst 15 centimeter naar voren te schuiven. Resultaat: de gewichtsverhouding is beter, de

De Audi A4 is een uitgesproken ‘fleetwagen’, die zwaar doorweegt op het jaarlijkse volume van het merk uit Ingolstadt.

langere wielbasis komt het rijgedrag ten goede en binnenin is er meer ruimte gecreëerd. Dat is vooral meetbaar aan de beenruimte op de achterbank.

De Audi A4 ligt helemaal in de lijn van wat vooraf ging, en dan denken we vooral aan de A5, waarvan hij de koplampen met 14 LED’s heeft overgenomen. Ook binnenin levert de A4 precies wat u van Audi verwacht: een strak, ergonomisch en stijlvol design, met als blikvanger de van de A6 bekende ‘Multi Media Interface’, zeg maar de draaiknop op de middenconsole.

Drie dieselmotoren De gewichtsverhouding is beter, de langere wielbasis komt het rijgedrag ten goede en binnenin is er meer ruimte gecreëerd.

Inzake de motoren biedt Audi bij de lancering vijf opties, allemaal met turbo en directe inspuiting.

160

Drie daarvan zijn diesels, met de voor de Belgische markt belangrijke 2.0 TDI, een viercilinder van 143 pk en 320 Nm. Je haalt er 100 km per uur mee in minder dan 10 seconden. Het verbruik blijft beperkt tot 5,5 liter per 100 kilometer. Daarnaast kunt u kiezen tussen twee zescilinders: een 2.7 TDI (190 pk) en de onvolprezen 3.0 TDI (240 pk). Wie benzine wil rijden, kan dat met een 1.8 TFSI (viercilinder; 160 pk) of een 3.2 V6 FSI (265 pk). Na de motorkeuze heeft u bij Audi het dilemma van de aandrijving. Naast de manuele zesbak zijn een CVT-automaat (traploos) en een Tiptronic-zestrapsautomaat mogelijk en de topmodellen hebben vierwielaandrijving. De andere versies komen standaard met voorwielaandrijving. Inzake veiligheid spreekt het voor zich dat de A4 alle mogelijke voorzieningen heeft, met standaard een ESP-systeem dat uitschakelbaar is onder de 70 km per uur. Hij is ook een van de eerste auto’s die voldoet aan de strengste normen voor de veiligheid van voetgangers, zowel in Japan als in Europa.

M.C.

Win

29 april, 30 april en 6 mei* Van 8u30 tot 18u00 in Genk en Antwerpen.* *Winnaars worden persoonlijk gecontacteerd en kunnen hun voorkeur voor datum en lokatie opgeven.

Een Marketing Communicatie Training

Nieuwe en bruikbare trends en technieken voor mijn organisatie

Op basisniveau leert u het ruime spectrum van de marketing communicatie kennen met onder andere aandacht voor branding, webcommunicatie, crisiscommunicatie, public relations, strategie en positionering. Deze kennis wordt - op expertniveau - aangevuld met oplossingen voor de persoonlijke uitdagingen van de deelnemers en met “Best practices”.

Voorafgaand aan de opleidingsdag ontvangen de deelnemers een werkdocument dat hen in staat stelt de opleidingsdag bondig voor te bereiden. Hierdoor kunnen de experts beter inspelen op de persoonlijke behoeften van de deelnemers en zal wat aangeleerd wordt ook effectief kunnen toegepast worden in de eigen organisatie

Een greep uit wat u zal leren en kunnen toepassen: ●

Wat zijn bruikbare nieuwe trends en technieken en wat is hype?

●

Wat verstaan we onder “geïntegreerde communicatie” en “coherentie”?

●

Hoe een strategisch marketingcommunicatieplan ontwikkelen, plannen en uitvoeren?

●

Welke lessen trekken we uit de kritisch geëvalueerd marketingcommunicatiemix van mijn organisatie?

●

Hoe de effectiviteit van de marketing investeringen meten?

●

Wat leren we uit “de tien marketingcommunicatie blunders”?

●

Hoe nieuwe elektronische technieken en mogelijkheden van webcommunicatie toepassen?

SURF NAAR:

www.managermagazines.be/marketing

Deze training wordt u aangeboden door:

en maak kans op één van de tien GRATIS Marketing Communicatie trainingen.

Dossier Evenementen

23ste Vlaanderen Manager wordt erg goed onthaald Op woensdag 19 december stelde Manager Magazines in het Gentse Marriott Hotel de 23ste editie van Vlaanderen Manager voor aan adverteerders en geïnterviewden in het regionale zakenmagazine. Deze editie van 232 pagina’s, de dikste tot nu toe, met onder meer dossiers over Gent, Nazareth, Ninove, Geraardsbergen, Zottegem en Erpe-Mere, werd erg goed onthaald. Na het welkomstwoord door Nancy Gryson, senior account manager van Manager Magazines, en een speech van Daniël Termont, burgemeester van Gent, stond de avond in het teken van zakelijke netwerking. Hieronder vindt u enkele sfeerfoto’s.

Op deze foto legden we onder meer Lesly Van Den Berge (Vlaanderen Manager) en Jean-Paul Christy (Hako Belgium) vast.

Nancy Gryson (Vlaanderen Manager), Marnix Mahieu (Kronos Europe) en Hugo Stas (Kronos Europe).

Op 16 en 17 april in Flanders Expo

Lezers Vlaanderen Manager kunnen gratis naar Bedrijven Contactdagen

Steven De Smet (hoofdcommissaris politie Gent), Jeroen Piqueur (Optima Financial Planners) en Daniël Termont (burgemeester Gent).

Op woensdag 16 april en donderdag 17 april staan in Flanders Expo in Gent weer de jaarlijkse Bedrijven Contactdagen op het programma. Het is op de eerste plaats een ontmoetingsplaats waar zowel bezoekers als exposanten zoveel mogelijk kansen krijgen voor verkenningsgesprekken, informele babbels en netwerkingactiviteiten. Daarnaast biedt Bedrijven Contactdagen een uitgebreid activiteitenprogramma waarin belangrijke en actuele topics aan bod komen. De invulling van de talrijke lezingen en debatten kunt u op de voet volgen op www.bedrijvencontactdagen.be. De creatiefste stand wordt dit jaar beloond met een speciale ‘award’. De beurs is op woensdag geopend van 14 uur tot 18 uur en op donderdag van 13 uur tot 19 uur. De toegangsprijs bedraagt 8 euro, maar wie zich registreert op www.bedrijvencontactdagen.be of de bon op de advertentie op de tweede bladzijde van dit magazine (binnenkant cover) kopieert of uitknipt, mag gratis binnen.

Ann Vanden Dorpe (YKK), Luc Eeckman (SE-Industries), Alexandra Di Todaro (Agora Fashion) en Gino Moreels (Agora Fashion).

Kijk ook naar het beeldverslag op www.manager-tv.be 162

Dossier Multimedia Manager

Digitaal dicteren met ICD-UX70 van Sony MacBook Air is dunste notebook ter wereld Onder massale persbelangstelling mocht goeroe Steve Jobs de nieuwe MacBook Air lanceren en het claimt meteen de allerdunste notebook ter wereld te zijn. Een aluminium behuizing, een glanzend 13,3-inch lcd beeldscherm, 40 cm breed en â&#x20AC;&#x201C; u leest het goed â&#x20AC;&#x201C; 1,9 cm dik. Dat een dvd-drive achterwege werd gelaten is jammer, maar voor de rest mag deze MacBook Air de nieuwe standaard worden in de computerwereld. Een uit de kluiten gewassen touchpad zorgt ervoor dat je, net zoals bij de iPhone, voldoende hebt aan enkele vingerbewegingen om je computer te bedienen.

Sony heeft met de ICD-UX70 een digitale recorder met een directe USB-aansluiting en een ingebouwd geheugen van 1 GB en 2 GB voor de UX80 op de markt gebracht. Op die manier â&#x20AC;&#x201C; en zonder extra software â&#x20AC;&#x201C; kan je MP3 opnemen in stereo, muziek afspelen en PC-gegevens opslaan in ĂŠĂŠn apparaat. Het toestel beschikt over geavanceerde dicteeropties, zoals Digital Pitch Control (regelen van de afspeelsnelheid zonder dat de toonhoogte verandert) en Voice Operate Recordigng (opname start wanneer stemmen worden waargenomen en stop bij stiltes). Deze digitale recorder is compatibel met Windows en Macintosh. Een ingebouwd flashgeheugen van 1 GB is goed voor maximaal 290 uur opnemen.

LG lanceert camerafoon Viewty in â&#x20AC;&#x2DC;Dark Silverâ&#x20AC;&#x2122; LG heeft zijn succesnummer, de cameratelefoon LG Viewty, opnieuw uitgebracht in de kleur â&#x20AC;&#x2DC;Dark Silverâ&#x20AC;&#x2122;. Zilver kwam immers als beste uit een Europees onderzoek als dĂŠ telefoonkleur voor 2008. En omdat LG het verkoopsucces van zijn apparaatje nog eens wil overdoen, wordt de Dark Silver gelanceerd. De eerste versie ging in twee en een halve maand ruim 550.000 keer over de toonbank.

LCD-tv Aquos X van Sharp: dun, dunner, dunst Elektronicagigant Sharp brengt in september een nieuwe reeks flinterdunne lcd-tvâ&#x20AC;&#x2122;s uit onder de naam Aquos X. Met schermafmetingen van 37 inch, 42 inch en 46 inch (respectievelijk 94, 106 en 117 cm) en, vooral, nauwelijks 3,44 cm op het dikste punt, worden dit de dunste tvâ&#x20AC;&#x2122;s ter wereld. De reeks heeft een haarscherpe beeldkwaliteit. Die dankt de Aquos X aan zijn 100 Hz-technologie en Full HD-resolutie. Verder biedt de tv een dynamisch contrast van 15.000:1 en is ze voorzien van drie aparte luidsprekers. Daarenboven beschikt dit superslanke topmodel over een milieuvriendelijk design en een laag energieverbruik.

Steelbag om uw multimediatoestellen te beschermen Het gebruik van GPS, GSM, USB-sticks en laptops voor zowel privĂŠ- als professionele doeleinden zit in de lift. Maar meteen vergroot de kans op diefstal en verlies. Overtoom, marktleider in business-tobusiness postorderverkoop in BelgiĂŤ, heeft daarom de Steelbag in het assortiment opgenomen. De Steelbag is een lichtgewicht aluminium koffer met twee hoogwaardige veiligheidssloten (10.000 combinaties) die nauwelijks te kraken zijn.

7IJ LEVEREN BETAALBARE EN BEDRIJFSZEKERE INFORMATICAOPLOSSINGEN .ETWERKEN

(ARDWARE

6ERHUUR ,EASING

/NZE SPECIALITEITEN BESTAAN UIT DE VERKOOP VERHUUR INSTALLATIE ONDERHOUD VAN

3OFTWARE

3UPPLIES 3ERVICE

s s s s s s

#OMPUTERS 0RINTERS 3ERVERS .ETWERKEN &ACTURATIE "OEKHOUDSOFTWARE )NTERNETTOEGANG "EVEILIGING

/NZE DIENSTEN BESTAAN UIT s s s s s

!DVIES BEGELEIDING OPLEIDING )NSTALLATIE ONDERHOUD EN HERSTELLING VAN HARD SOFTWARE (ET #"- SERVICEPLAN hDE TOTAALOPLOSSING VOOR UW NETWERKBEHEERv hMANAGED SERVICESv 6ERHUUR VAN COMPUTERS EN ONS LESLOKAAL ,EASING 2ENTING

)#4 3OLUTIONS FOR YOUR SUCCESS

"EVEILIGING /NDERHOUD

)NSTALLATIE

!DVIES

WWW CBM BE

' % . 4 3 % 7 % ' s " 7! 2 % ' % - s 4 s & s 7 7 7 # " - " % s ) . & /

163

#"- "%

Dossier Ondernemersagenda Maandag 7 april 2008

VKW-West-Vlaanderen gaat op zoek naar de ‘K’-waarde Op maandag 7 april leggen vier topfiguren uit wat de ‘K’-waarde in hun organisatie betekent. Anno 2008 rijst de vraag naar de ‘K’-waarde voor organisaties en bedrijven. Prof. Dr. Marc Vervenne, rector K.U. Leuven, Mieke Vanhecke, directeur-generaal van het Vlaams Secretariaat van het katholiek onderwijs, Pierre Breyne, gedelegeerd bestuurder Dienstencentrum GID(t)S, geestelijk adviseur VKW West-Vlaanderen, en Mieke Vandromme, zaakvoerder Gamma-solutions, verduidelijken die avond wat de ‘K’-waarde in hun organisatie betekent. Meer info: www.vkw.be/wvl Woensdag 9 april 2008

Innovatiecentrum Oost-Vlaanderen licht werking toe tijdens infosessie Innovatie is onontbeerlijk voor het succes van elke KMO. Het Innovatiecentrum Oost-Vlaanderen heeft tot doel KMO’s te informeren over de steun die zij kunnen genieten en te helpen bij de ontwikkeling van hun innovatieplannen. Om haar werking toe te lichten organiseert het Innovatiecentrum verschillende infoavonden in lokale gemeenten. De volgende sessie vindt plaats in het administratief centrum in Eeklo. Meer info: www.innovatiecentrum.be Donderdag 10 april 2008

Voka Oost-Vlaanderen bezoekt Rendac Denderleeuw Op donderdag 10 april bent u uitgenodigd om mee een kijkje te nemen achter de schermen van Rendac nv. Dit bedrijf vervult een maatschappelijke functie door kadavers en dierlijk restmateriaal op een verantwoorde en veilige manier op te halen en te verwerken tot hoogwaardige brandstoffen voor onder andere energiecentrales en cementovens. Rendac voert deze activiteiten uit op twee productielocaties: in Son voor Nederland en in Denderleeuw voor België en Luxemburg. Meer info: marie-ange.sallemeyn@voka.be

VKW Oost-Vlaanderen gaat strategie in de mode na met Dirk Perquy Op donderdag 10 april ontvangt VKW OostVlaanderen Dirk Perquy, gedelegeerd bestuurder van Terre Bleue. Tijdens deze infosessie, die plaatsvindt bij Duror in Nazareth, heeft Dirk Perquy het over strategie in de mode. Meer info: www.vkw.be/ovl Maandag 14 april 2008

VKW Oost-Vlaanderen luncht met Dr. Brice De Ruyver, directeur IRCP Op maandag 14 april 2008 organiseert VKW OostVlaanderen een lunch met gastspreker Dr. Brice De Ruyver, directeur van het IRCP, over het (on) veiligheidsgevoel. Het Institute for International Research on Criminal Policy (IRCP) werd in 1992 opgericht. Het stelt zich tot doel kwalitatief hoogstaand en internationaal relevant wetenschappelijk onderzoek te verrichten of te begeleiden op het terrein van het strafrechtelijk beleid. De lunch vindt plaats in Hof Ter Beke in Drongen. Meer info: www.vkw.be/ovl Donderdag 17 april 2008

Dag van de Management Assistant Vraagt u aan managers, die deelnemen aan een training presentatietechnieken, of ze PowerPoint gebruiken, dan gaan bijna alle handen in de lucht. Maar wie steekt ze in elkaar? De Management Assistant, die op 17 april weer in de bloemetjes wordt gezet. Voka West-Vlaanderen wil hieraan zijn steentje bijdragen en organiseert die dag workshops inzake PowerPoint-presentaties en zakelijke etiquette. Wie wil, kan achteraf heerlijk relaxen in het Zenbad, dat voor de gelegenheid volledig werd afgehuurd. Meer info: opleidingen.wvl@voka.be

VIK brengt een zoet bezoekje aan Belcolade Op donderdag 17 april brengt de Vlaamse Ingenieurskamer (VIK) een bezoek aan Belcolade. Dit Belgische chocoladebedrijf produceert

T +32 (0)56 325 326 - CONTACT@PIRANACONCEPTS.COM - WWW.PIRANACONCEPTS.COM ISO 9001:2000 CERTIFIED

164

donkere, melk- en witte chocolade. Het werd opgericht in 1988 en maakt deel uit van Puratos, dat mondiaal een leiderspositie heeft in de voedingsindustrie. Meer info: www.vik.be. Woensdag 23 april en donderdag 24 april 2008

Infoavonden over investeringen in vastgoed in Dubai Dubai, een van de zeven emiraten van de Verenigde Arabische Emiraten, is alom bekend vanwege de hoge rendementen in vastgoed. In het Seminariecenter Goed Ten Houte in Kortrijk organiseert Dubai Vastgoed hierover twee infoavonden, op woensdag 23 en donderdag 24 april, telkens van 19 uur tot 22 uur. Adres: Seminariecenter Goed Ten Houte, Ten Houtedreef 31, 8500 Kortrijk. Meer info: www.dubaivastgoed.com. Dinsdag 6 mei 2008

M4M Oost-Vlaanderen komt samen in Gentse club house Op dinsdag 6 mei komt M4M Oost-Vlaanderen samen volgens haar maandelijkse concept, met een spreker en de Greet & Meet®, waarbij alle zaakvoerders zich groeperen rond de tafels en zichzelf en hun firma voorstellen. Dit event vindt plaats in het Holiday Inn in Gent. Meer info: www.managers4managers.be Dinsdag 3 juni 2008

M4M Oost-Vlaanderen netwerkt in Gentse Holiday Inn Op dinsdag 3 juni komt M4M Oost-Vlaanderen samen volgens haar maandelijkse concept, met een spreker en de Greet & Meet®, waarbij alle zaakvoerders zich groeperen rond de tafels en zichzelf en hun firma voorstellen. Dit event vindt plaats in het Holiday Inn in Gent. Meer info: www.managers4managers.be

Dossier Luxemburg

Paul Helminger, burgemeester Luxemburg

“Wij zijn het best bewaarde geheim in West-Europa” Als een van de rijkste steden van Europa en een van de belangrijkste steden voor de internationale bankwereld, gaat het Luxemburg absoluut voor de wind. Hoog tijd om een kijkje te nemen over de grenzen en burgemeester Paul Helminger aan de tand te voelen over het reilen en zeilen binnen zijn stad. V.M.: Dit land lijkt zich de laatste jaren in een ijltempo te ontwikkelen? Wat zijn voor u de belangrijkste uitdagingen van uw legislatuur? Paul Helminger: “In de eerste plaats streven we er naar om het evenwicht tussen wonen en werken in de stad te herstellen. De buitengewone economische ontwikkeling van de laatste 30 jaar, waarbij we braken met ons staalverleden en nieuwe economische activiteiten ontwikkelden, hebben ertoe geleid dat het economische zwaartepunt ook geografisch verlegd werd. Waar dat vroeger in het zuiden van het land lag, is dat nu verschoven naar de stad en de nabije omgeving van de stad. Dat maakt dat we dagelijks overspoeld worden door werknemers. Vorig jaar konden we maar liefst 12.500 nieuwe jobs creëren. Van onze inwoners heeft 62,5 % niet de Luxemburgse nationaliteit. Als je bovendien weet dat de huizen in de stad steeds duurder worden, begrijp je waarom het evenwicht zoek is. Daar willen we iets aan doen, door terug betaalbare woningen aan te bieden. We werken een aantal richtlijnen uit, waardoor vooral woningbouwprojecten voorrang krijgen in plaats van nieuwe kantoorgebouwen. Dat heeft zijn effect niet gemist, want sinds enkele jaren zit ons bewonersaantal terug in de lift. In 2020 hopen we zo de kaap van de 150.000 inwoners te bereiken.” V.M.: De mobiliteit is ook een grote uitdaging voor Luxemburg? “Inderdaad, en die is uiteraard nauw verweven met de eerste. Door de vele pendelaars uit Frankrijk, Duitsland en België kampen we met fileproblemen. De komende jaren zullen we er alles aan doen om daar verbetering in te brengen. Voor het

165

Dossier Luxemburg Paul Helminger, burgemeester Luxemburg

eerst hebben we met de staat over een specifieke aanpak overlegd. Zo komen er parkeerbeperkingen en dergelijke, maar zullen er ook zeer grote investeringen gedaan worden in het openbaar vervoer. Vandaag werken we aan de verbetering van een busnetwerk, over vijf jaar maken we, samen met de staat, werk van een stadstram en bijkomende spoorwegen en treinverbindingen. Pendelaars kunnen dan tot aan de stadsrand sporen en vandaar de stadstram nemen om naar hun eindbestemming te gaan.”

Integratie V.M.: Meer dan 60% van de inwoners van Luxemburg heeft een andere nationaliteit. Hoe gaat u daar mee om? “Op dat vlak kan je alleen maar werken op lange termijn, wanneer de mensen een band hebben met het land dat meer dan werk is. Dat was bij de eerste golf van immigranten nooit een probleem. Het ging vooral om Polen en Italianen, die nog maar weinig banden hadden met hun land. Omdat de tweede generatie hier naar school ging, naar clubs, enzovoort, integreerden zij snel. De huidige situatie ligt anders. Fransen, Belgen en Duitsers komen hier wel werken, maar komen hier niet noodzakelijk wonen. Dus het integratiemechanisme van scholen, clubs, enzovoort, valt weg. Dat proberen we op te lossen door cultuur. Vandaar ons bewuste keuze om ons opnieuw kandidaat te stellen om Culturele hoofdstad van Europa te worden vorig jaar. We vroegen het aan in naam van het Groot-Hertogdom en niet alleen in naam van de stad, en dit ook weer om de samenhorigheid te vergroten. Andere initiatieven, op stadsniveau dan, zijn bijvoorbeeld de stadsnetwerken: Quatropole. Die richtten we zo’n 5 jaar geleden op met Metz, Trier, en andere steden. Doel is om een virtuele metropool te creëren over de grenzen heen. Met Esch, Arlon en Thionville werken we dan weer aan een gezamenlijke aanpak voor gemeenschappelijke problemen.” V.M.: Hoe zit het met de werkloosheid in een bloeiende stad als deze? “De werkloosheid bedraagt verrassend genoeg 4%. Nochtans denk ik niet dat het de economie is die daar verantwoordelijk voor is. Meestal gaat het om mensen zonder enige vorm van opleiding. Dat is een van de problemen. Wel is het zo dat de arbeidsmarkt niet flexibel is in die zin dat je, eens je iemand hebt aangenomen, het heel moeilijk is om die persoon te ontslaan. Men is dus heel voorzichtig om mensen aan te nemen voor functies die niet echt nodig zijn. Aan de andere kant zorgt dat ervoor dat de productiviteit zeer hoog ligt.”

Traditional Atmosphere in the Heart of Luxembourg City

V.M.:Waar kunnen Belgen betaalbare woningen vinden in Luxemburg? “15 jaar geleden kwam zo’n 60% van de werknemers nog in Luxemburg wonen. Vandaag is dat percentage gezakt naar 40%. Dat heeft te maken met de hoge vastgoedprijzen.” V.M.: Kunt u concurreren met privé-investeerders die de prijs opdrijven? “Op een dag houdt het op, we voelen nu al dat de beschikbaarheid van reeds gebouwde huizen zeer beperkt is. Op nationaal niveau is daar de laatste jaren misschien te weinig aan gedaan. Voor de stad ligt dat anders. Wij hebben berekend dat we onderdak zouden kunnen bieden aan zo’n 115.000 mensen. Het probleem is dat de beschikbare grond maar in mondjesmaat vrij komt en dat de prijzen voorlopig zeer hoog blijven. Pendelaars zijn eerder geneigd om met het hoge loon dat ze hier verdienen, een woning te kopen in hun eigen land. Dat heeft dan weer gevolgen voor de vastgoedsector in hun land. Mensen die niet in Luxemburg werken, vinden het op den duur moeilijker om een huis te vinden.”

In een rustige omgeving en in het centrum gelegen, met zicht over de “Vallée de la Pétrusse”, 1 km van het treinstation en 8 km van de luchthaven. De viersterren kamers beschikken over alle moderne faciliteiten.

The best kept secret V.M.: Hoe zit het met het toerisme in de stad? “Waar wij naartoe werken, is zaken- en congrestoerisme. We beschikken over uitgebreide congresfaciliteiten, maar wat betreft hotels is het soms een probleem. Daar wordt nu volop in geïnvesteerd door o.a. Accor. Er gebeurt dus wel wat op die markt, maar de hotelcapaciteit stemt nog niet overeen met de capaciteit om congressen onder te brengen, denk maar aan de Europese instellingen waar we over beschikken. Volgend jaar openen we bovendien een nieuw congrescentrum. Als we het over cultureel toerisme hebben, denk ik vooral aan cultuur als integratiemechanisme. Met onze Filharmonie en opera hebben we een enorme naam opgebouwd. Daaruit zijn een reeks festivals ontstaan die zeer populair zijn.” V.M.: Waarom zouden Belgische ondernemingen hier moeten investeren? “Ik zou hen zeker aanraden om te investeren in vastgoed. De ‘return on investment’ is zeer goed in Luxemburg. Verder ben ik lichtjes verrast dat er niet meer interesse is in de geliberaliseerde energie- en telecommunicatiemarkt. Ook die biedt zeer gunstige opportuniteiten. Ik blijf er bij dat Luxemburg ‘the best kept secret’ in West-Europa is. Er gebeurt zoveel positiefs hier. En ook al liggen de levenskosten hier hoog, je krijgt hier absoluut waar voor je geld.”

166

29, Bd Roosevelt L-2450 Luxembourg T. +352 22 19 75 F.+352 22 67 11 www.hotelcravat.lu contact@hotelcravat.lu

Dossier Luxemburg Jeannot Krecké, Minister van Economische Zaken en Buitenlandse Handel

“We willen ons onderscheiden door kwalitatief hoogstaande producten” Met een zeer belangrijke financiële sector, zou je voorbijgaan aan

Luxemburg is in alle opzichten een kleine staat in een wereld waar de globale economie steeds belangrijker wordt. “Sinds 2004 voelen we de effecten van de globalisering steeds meer,” bevestigt Jeannot Krecké. “Daarom pogen we onze bedrijven ook meer en meer te stimuleren om hier op in te spelen en zoeken we naar nieuwe manieren om de export te ondersteunen. Dat doen we onder andere door het organiseren van handelsmissies, de oprichting van een agentschap voor de promotie van onze handel, enzovoort. Dit agentschap, ‘Luxembourg for Business’, zal binnenkort operationeel zijn en qua werking vergelijkbaar zijn met het agentschap ‘Luxembourg for Finance’, dat toegespitst is op de financiële sector.”

de overige troeven van de Luxemburgse economie. Minister van Economische Zaken en Buitenlandse Handel, Jeannot Krecké, maakt ons verder wegwijs in de bloeiende economie van zijn land.

V.M.: Zegt dat veel over de imagoverandering van Luxemburg. Is Luxemburg meer dan het financiële? Jeannot Krecké: “We zijn inderdaad veel meer dan dat. Behalve onze financiële activiteiten, hebben we ook een zeer goed ontwikkelde industriële sector, en een aantal nieuwe sectoren. Ik denk dan aan IT, telecom en logistics die steeds belangrijker worden naast de klassieke sectoren als plastic, automotive, enzovoort. Op vlak van export blijven staal en onze diensten het belangrijkste.” V.M.: Hoe probeert u de handel te stimuleren? “We proberen onze aanwezigheid in de golfstaten, India en China te vergroten. Tot voor kort was Luxemburg zich onbewust van het belang van de golfstaten, dat proberen we sinds 2005 te veranderen. Een heel aantal van onze bedrijven is er nu ook met succes actief.” Onlangs zijn we ook op zakenreis gegaan naar Zuid-Amerika met de bedoeling om daar onze handelsrelaties te versterken.” V.M.: Is de bouwsector belangrijk voor de Luxemburgse economie? “Hoewel de bouwsector niet echt een aanzienlijke rol speelt in onze economie, kennen we toch een aantal belangrijke bouwbedrijven. Wij stimuleren hen vooral om naar Qatar te gaan. Qatar ontwikkelt zich zeer snel. Op dit moment trekt vrijwel iedereen naar Dubai, terwijl er, zeker de komende jaren, meer kansen zijn in Qatar. Ook Bahrein zie ik zeer belangrijk worden, ook al leven zij voor een groot stuk van de middelen die ze van Saoedi-Arabië krijgen. Zij beschikken niet over voldoende olie, maar baseren hun welvaart op hun kennis, dankzij hun zeer gekwalificeerde mensen. Een zeer interessante cultuur.”

Minister van Economische Zaken en Buitenlandse Handel Jeannot Krecké: “Luxemburg biedt een zeer interessant, groeiend economisch klimaat dat haar hoogtepunt nog lang niet heeft bereikt.”

167

Dossier Luxemburg

Hoofdstad doorgelicht

V.M.: Hebben bedrijven voldoende ruimte en infrastructuur om te groeien in Luxemburg? “We hebben dan misschien geen zeehaven, maar wel een binnenhaven op de Moezel en een verbinding met de Rijn. Door onze nabijheid van onze luchthaven, beschikken onze logistics-activiteiten over de nodige faciliteiten. Toch trachten we onze activiteiten verder te ontwikkelen via de Noordzeehavens: Rotterdam, Antwerpen en Hamburg. Ook de geprivatiseerde spoorwegen breiden hun activiteiten uit naar de havens. Een tweede aanpak heeft te maken met het registreren van schepen. Daarbij willen we ons niet enkel richten op de feitelijke registratie van de schepen, maar vooral ook contacten leggen met de operatoren. Met behulp van deze operatoren die in de hele wereld actief zijn, proberen we een netwerk van contacten op te bouwen. Een aantal van deze bedrijven hebben zich hier reeds gevestigd. Deze cluster moet als een subcluster werken voor onze logistics. We plannen ook grote investeringen in een groot gebied dat louter ontwikkeld wordt voor logistics, samen met het Franse bedrijf Sogaris, op zo’n 12 km van de luchthaven.”

62,5% van inwoners heeft andere nationaliteit

V.M.: Hoe zit het met de mobiliteit in het land? Zorgt die voor grote problemen? “Tijdens de spitsuren zorgt het verkeer inderdaad wel eens voor problemen, zoals dat in de meeste landen het geval is. Dat kan ook niet anders bij ons, als je bedenkt dat er dagelijks zo’n 136.300 pendelaars naar ons land komen, 43% van de totale werknemers. 11,1% komt uit België, 21,7% uit Frankrijk en 10,2% uit Duitsland.”

Enigszins weggedrukt tussen België, Frankrijk en Duitsland ligt het enige groothertogdom ter wereld. Sinds 2000 is Groothertog Henri er aan het hoofd. De hoofdstad van het Groothertogdom Luxemburg is Luxemburg of Lëtzebuerg, zoals dat klinkt in het Luxemburgs. Paul Helminger volgde er in 1999 Lydie Polfer op als burgemeester.

Laagdrempelig V.M.: Wat zijn de toekomstige verwachtingen voor de Luxemburgse industrie? “Ik denk dat we ons de komende jaren meer en meer zullen moeten onderscheiden op het vlak van kwalitatief hoogstaande producten. Alleen op dat vlak kunnen we voldoende concurreren. Verder proberen we ook hoogstaande nicheproducten aan te trekken. Ook door de vestiging van hoofdzetels van belangrijke bedrijven en researchunits, hopen we onze economie te kunnen blijven stimuleren.”

• De stad Luxemburg, die al tweemaal culturele hoofdstad van Europa was, telt meer dan 80.000 inwoners. • Van die inwoners heeft 62,5% niet de Luxemburgse nationaliteit. Dat hoge percentage heeft alles te maken met het feit dat Luxemburg een van de rijkste steden van Europa is. • Niet alleen speelt de stad een hoofdrol in de internationale bankwereld, maar tegelijkertijd is Luxemburg, samen met Brussel en Straatsburg, een van de belangrijkste uitvalsbasissen van Europese instellingen.

V.M.: Waarom zouden Vlaamse ondernemers naar Luxemburg moeten komen? “Om de gunstige opportuniteiten en een zeer interessant, groeiend economisch klimaat dat haar hoogtepunt nog lang niet heeft bereikt. We fungeren ook meer en meer als belangrijk kruispunt om zaken te doen met Zuid- en Oost-Europa.”

• Luxemburg heeft drie officiële landstalen: Frans, Duits en Luxemburgs. • Behalve de Portugezen, die de meeste vertegenwoordigers tellen, zijn de Franse, Belgische en Duitse nationaliteit het sterkst vertegenwoordigd. In het Groot-Hertogdom zelf zijn zo’n 150 nationaliteiten aanwezig. • Mede door de hoge woningprijzen loopt de kosmopolitische stad ’s avonds leeg. Enkele jaren geleden bedroeg de gemiddelde prijs voor een woning in de stad 470.000 euro. Op dat moment bedroeg de gemiddelde woningprijs in Amsterdam 217.000 euro en in Brussel 182.000 euro. Dat bleek uit een onderzoek van de internationale makelaarsorganisatie ERA.

V.M.: Klopt de bewering dat het Luxemburgse zakendoen een kwestie is van ‘ons kent ons’? “Ik ben het daar niet mee eens. Een eerste blik op ons land zal je misschien niet meteen alle opportuniteiten tonen. Daarom moet je contact opnemen met mensen en bedrijven die het wel kunnen weten. Maar degenen die hier gevestigd zijn, die hoef je niet meer te overtuigen. Denk maar aan de gemakkelijke toegang tot decision makers die je hier hebt en de vereenvoudigde administratie. Ik zie bedrijven echt als mijn klanten en zal er alles aan doen om hen in contact te brengen met de juiste mensen. De drempel ligt heel laag en dit is een uitstekend uitgangspunt voor economisch succes.”

• Bekende Luxemburgers zijn onder andere de wielrenner Kim Kirchen, grondlegger van de Europese Unie Robert Schuman en de wielrenners Fränk en Andy Schleck. (Bronnen: www.statistiques.public.lu/fr/index.html, www.parool.nl/nieuws/2006/OKT/11/eco2.html)

168

Dossier Luxemburg ABBL

Overkoepelende organisatie van banken en bankiers in Luxemburg De ‘Association des banques et banquiers, Luxembourg’ (ABBL) is de naam van de professionele organisatie die het merendeel van de in Luxemburg gevestigde banken vertegenwoordigt, evenals andere professionals uit de financiële wereld. Sinds 1960 is de ABBL ook lid van de EBF, de European Banking Federation. Zij stelt zichzelf tot doel om de professionele belangen van haar leden te verdedigen en te ontwikkelen en dat op verschillende vlakken.

het vlak van economie en financiën, en zorgt desbetreffend voor geschikte tussenkomsten. De ABBL staat tevens in voor de promotie van de Luxemburgse financiële instellingen in het buitenland door het opstellen van specifieke promotionele instrumenten en door het permanent onderhouden van de contacten met de gespecialiseerde nationale en internationale pers. De organisatie onderhandelt ook over collectieve arbeidsovereenkomsten voor de financiële sector.

Zo zorgt de ABBL voor de uitwerking van advies en voorstellen betreffende fiscaliteit en betreffende algemene of bankgerelateerde wetgeving of richtlijnen en dat zowel op nationaal, Europees en international niveau.

Tot slot vertegenwoordigt de ABBL de banksector ook in een aantal economische en sociale Luxemburgse organen, en dat op verschillende niveaus, zoals onder andere in de ‘Commission de surveillance du secteur financier’, de ‘Conseil économique et social’ en de ‘Union des Entreprises Luxembourgeoises’.

Verder staat ze ook in voor de opvolging van de ontwikkelingen op

In het hartje van Luxemburg ...

In de nabijheid van het nanciële centrum … Historisch en toeristisch kader. Uitzonderlijke ligging !

1, -/

UFVS T

EFT 4

B WF

Lezers van Manager, aarzel niet om de naam van het magazine te vermelden op het moment van uw reservatie en profiteer van een bevoorrechte ontvangst. (Aanbod geldig tot 30 augustus 2008)

VST F U EFT 4F

La Pomme Cannelle onze 2 restaurants en onze Piano Bar

12, boulevard Royal • L-2449 Luxembourg • Tel : + 352 24 16 16-1 • Fax : + 352 22 59 48 www.leroyal-luxembourg.com • reservations@leroyalluxembourg.com

169

Dossier Luxemburg Vincent Delwiche, Agora

Ambitieuze Belval-project als hefboom van Luxemburgse economische ontwikkeling Tot voor kort werd de Luxemburgse economie gedomineerd door de metaalindustrie. Met de sluiting van de laatste hoogovens, moest men niet alleen op zoek naar nieuwe, economische troeven, maar ook naar een nieuwe bestemming voor de grote, braakliggende terreinen die achterbleven. Dat was onder andere het geval bij het 127 hectare grote terrein van Belval. Een joint venture tussen de Luxemburgse staat en de Arcelor Mittal-groep, Agora, moet de herontwikkeling in goede banen leiden. Directeur Vincent Delwiche doet de ambitieuze plannen van Agora graag uit de doeken.

Vincent Delwiche, directeur Agora: â&#x20AC;&#x153;We willen de voormalige Luxemburgse industrieterreinen op een duurzame manier herontwikkelen.â&#x20AC;?

170

Dossier Luxemburg Vincent Delwiche, Agora

V.M.: Hoe is Agora ontstaan en wat is haar doel? Vincent Delwiche: “Het zuidelijke gedeelte van ons land stond vroeger bekend om zijn omvangrijke ijzer- en staalindustrie. In de jaren ‘90 werd, met de sluiting van de laatste hoogoven, een einde gemaakt aan dat stuk Luxemburgse geschiedenis. De technische evolutie zorgde er immers voor dat er steeds minder arbeidskrachten nodig waren en er drong zich dus een economische heroriëntatie op. Men ging op zoek naar nieuwe troeven en vond die onder andere in de financiële activiteiten. Dat maakte dat heel wat industrieterreinen ongebruikt bleven. Terreinen, die enorm veel mogelijkheden bieden. De vroeger Arbedgroep/aktuel en de Luxemburgse staat sloegen de handen dan ook in elkaar en richtten in 2000 een joint venture op, Agora genaamd. In een notendop wil Agora de voormalige Luxemburgse industrieterreinen op een duurzame manier herontwikkelen. Ons belangrijkste project is ongetwijfeld het Belval-project, waarmee we, economisch gezien, zowel mikken op binnenlandse als buitenlandse investeerders om nieuwe economische activiteiten te ontwikkelen in het zuiden van ons land.”

“Het Belval-project is in de eerste plaats een hefboom voor de herontwikkeling van onze zuidelijke economie en biedt grote opportuniteiten aan zowel binnen- als buitenlandse investeerders.” V.M.: Wat houdt het Belval-project concreet in? “Het gaat om de aanleg van vier volledig nieuwe wijken, die op harmonieuze wijze worden geïntegreerd in de stadsstructuur van de gemeenten Esch-sur-Alzette en Sanem. Zij worden behouden in het landschap. Het is een multifunctionele site, voorzien van alle diversiteit van een moderne stadswijk. We beschikken over zo’n 120 hectare om het gebied volledig te ontwikkelen voor de tertiaire sector, handel, diensten, woningen, onderwijs en onderzoek. Vanaf 2012 verwelkomen we studenten en onderzoekers in het gloednieuwe universiteitscomplex. Op termijn wordt Belval een woon- en werkgebied voor zo’n 25.000 arbeiders

die hier elke dag komen werken en 7.000 bewoners die gehuisvest worden in de vele woningen. De meeste zones worden immers voor minstens 20% bebouwd met woningen. Met concepten als ‘wonen in het landschap’ en uitgebreide faciliteiten (peutertuin, rusthuis, sportcentrum, enzovoort), willen we onze inwoners een zeer hoge levenskwaliteit bieden, die toch betaalbaar is. Dat doen we onder andere ook met veel groen, de aanleg van fietsen voetpaden, tramsporen. Ook de wegen worden bewust niet te breed gemaakt. Zo kunnen we de snelheid gemakkelijk beperken en is er ook minder lawaai en hinder voor de voetgangers.”

“Op termijn wordt Belval een woon- en werkgebied voor zo’n 25.000 arbeiders die hier elke dag komen werken en 7.000 bewoners die gehuisvest worden in de vele woningen.” V.M.: Hoe ver staat het Belval-project vandaag? “Het eerste belangrijke gebouw opende de deuren op 23 september 2005. Het gaat om de Rockhal, een muziekcentrum met een oppervlakte van zo’n 7.800 m2 en twee concertzalen, een aantal repetitielokalen, opnamestudio’s, enzovoort. De bezoekers van Rockhal, en dat zijn er maandelijks toch tussen de 3.000 en 10.000, zijn voor ons de ideale ambassadeurs van het Belval-project. Zij zien dat het goed is, en verspreiden het nieuws. Een betere reclame bestaat er niet. Een andere pionier is zeker ook het gebouw van Dexia BIL. Hoewel zij over een uitstekende locatie in het stadscentrum beschikten, kozen zij er toch voor om mee in dit project te stappen. Al van in het begin is Dexia BIL sterk betrokken in het project. De bank was één van de eerste particuliere beleggers om het terrein te ontginnen. Het gefaseerde project loopt ten einde in 2010. Vanaf dan zullen er dagelijks z’n 3.700 werknemers aan de slag gaan in de 73 meter hoge toren en de omliggende gebouwen. Een andere opsteker is de beslissing van de staat om hier alle universiteiten te vestigen. Ideaal, om een synergie te creëren tussen de bedrijven en het onderwijs.

171

Voor 2019 moet het hele project afgerond zijn en we hebben er alle vertrouwen in dat we daarin zullen slagen. Tot op vandaag verloopt alles eigenlijk een pak sneller dan verwacht. Dat wil niet zeggen dat we overhaast te werk gaan. Alle projecten worden zeer zorgvuldig geselecteerd en goedgekeurd door onze masterplanner. We willen kost wat kost de homogeniteit van de urbanistische ontwikkeling bewaren. Het moet en zal passen in ons duurzame plaatje.”

Een strategische positie V.M.: Zijn potentiële Belgische investeerders ook betrokken bij Belval? Welk voordeel zou het Belval-project hen kunnen opleveren? “Hoewel we nauwe contacten onderhouden met potentiële Belgische investeerders, blijven ze toch een afwachtende houding aannemen. Misschien beseffen ze nog niet dat dit land, naast zijn fiscale traditie, ook een echte strategische positie inneemt binnen de “Grande Région” en daarbuiten. Hier krijgen bedrijven toegang tot een veelbelovende markt en ook tot de knowhow van de vier buurlanden. Op dat vlak heeft Dexia BIL echt pionierswerk verricht. Nederland lijkt heel enthousiast over dit project.” V.M.: Hoe benadert u investeerders? Op welke manier communiceert u? “Onze bestaande investeerders worden regelmatig uitgenodigd voor een samenkomst waarop ze elkaar kunnen leren kennen. Een ideale basis voor een eventuele samenwerking. Prospects worden uitgenodigd om kennis te komen maken met het project en binnenkort organiseren we ook een persvoorstelling voor de gespecialiseerde pers.” V.M.: Wat zijn de grote troeven van dit project? “We zien dit project in de eerste plaats als een hefboom voor de herontwikkeling van onze zuidelijke economie en willen met deze site grote opportuniteiten bieden aan zowel binnen- als buitenlandse investeerders. De ligging, grenzend aan 4 landen, maakt het tot een ideale uitvalsbasis voor de benadering van buitenlandse markten. Het gaat werkelijk om een volledig nieuw leefconcept, een ‘stad’ op zich eigenlijk, die aan de ene kant geniet van de dynamiek van de universiteit en de bedrijven die er gevestigd zijn, maar aan de andere kant haar inwoners ook een bijzonder hoge levenskwaliteit wil bieden met alle mogelijke en betaalbare faciliteiten en een groene omgeving.”

Dossier Luxemburg Patrick Wagenaar, Bank Degroof

“Wij zijn gespecialiseerd in ‘wealth’ management” In België zijn we vooral actief in vermogensbeheer voor zowel particulieren als institutionele klanten, en zuivere investment banking. We zijn in Luxemburg van start gegaan in 1987, met zo’n 4 personen en tellen vandaag 313 werknemers. Ook hier zijn we vooral actief op 2 vlakken, nl. portfoliomanagement en het oprichten en het administratief beheren van beleggingsfondsen. Het dagelijks bestuur is in handen van het Luxemburgse managementcomité onder leiding van de afgevaardigde bestuurders Geert De Bruyne en Patrick Keusters.” V.M.: Wat is jullie link met België? “De link die we met België hebben, is louter van financiële aard. 100% van onze aandelen is namelijk in handen van Degroof België. Voor de rest werken we totaal onafhankelijk.” V.M.: Hoe kunnen jullie mensen dan beïnvloeden om naar Bank Degroof te komen? Welke producten bieden jullie meer aan dan de retail banken? “Het grote verschil met retailbanken is dat wij geen producten verkopen, maar diensten verlenen.” V.M.: Wat verstaan jullie onder die diensten? “Wij doen meer bepaald wealth management. In deze bank werken ongeveer 36 mensen in het asset management departement en zo’n 8 personen als financieel of fiscaal adviseur. Soms benaderen we de ondernemers met oplossingen voor de onderneming of voor hen persoonlijk. Dikwijls zitten ze met vragen over de reorganisatie van het aandeelhouders kapitaal , of over een eventuele verkoop van hun bedrijf. Een groot deel van onze business vloeit dan ook voort uit ons departement ‘corporate finance’ of ‘investment banking’ of van onze fiscale adviseurs. Wanneer we een fiscale of patrimoniale oplossing aanbieden, hopen we natuurlijk onze diensten naar de klant toe later te kunnen uitbreiden naar het vermogensbeheer of portfoliomanagement. Daarbij bieden we niet alleen de diensten van onze eigen bank aan , maar ook de beste marktproducten.”

Patrick Wagenaar, Directeur Private Banking.

De grootste private bank van België, Bank Degroof, met hoofdzetel in Brussel, is vandaag actief in de Benelux, Zwitserland, Spanje en Frankrijk. Reeds van in het begin legt de Groep zich vooral toe op vermogensbeheer. In Luxemburg telt de bank vandaag 300 werknemers. Patrick Wagenaar (Directeur Private Banking) maakt ons wegwijs in de werking van de Luxemburgse afdeling van deze gerenommeerde private bank.

Wijzigend klantenbestand V.M.: Hebben jullie veel Belgische klanten? “Oorspronkelijk zijn we een Belgische bank wat natuurlijk veel Belgische klanten aantrekt. In het begin hadden we zelfs louter Belgische klanten, maar de afgelopen 10 jaar is ons klantenbestand sterk geëvolueerd.”

V.M.: Kunt u kort de geschiedenis schetsen van Bank Degroof? Patrick Wagenaar: “Bank Degroof werd opgericht in 1871 in Brussel, door Franz Philippson, de over-grootvader van de vorige voorzitter van de raad van bestuur. De familie is ook vandaag nog vertegenwoordigd in de Bank door Alain Philippson.

V.M.: Wat is hun voordeel om naar Luxemburg te komen? “De meeste klanten deponeren hun bezittingen hier in de vorm van een

172

Dossier Luxemburg Patrick Wagenaar, Bank Degroof

bedrijf en heel wat van die bedrijven moeten beheerd worden in Luxemburg, vandaar. Het feit dat we geografisch in Luxemburg gevestigd zijn, wil echter niet zeggen dat we niet actief zijn in andere landen. Door onze vestigingen onder meer in Brussel, Antwerpen, Gent, Knokke, Brugge en Hasselt zijn we duidelijk vertegenwoordigd in België, maar onze Luxemburgse medewerkers verplaatsen zich tevens naar Frankrijk, Nederland en Duitsland, waar we overal steeds kunnen terugvallen op een uitgebreid netwerk van contacten. Geregelde meetings worden met de ondernemers gepland V.M.: De concurrentie tussen de banken onderling is groot. Kijk maar naar jullie collega’s van Petercam of SG Bank of Bank Delen in België. Hoe onderscheiden jullie je van de concurrentie? “Ik denk dat de belangrijkste verschillen met KBC, Dexia en Fortis zijn dat deze banken oorspronkelijk algemene banken waren. Tot zo’n 1020 jaar geleden was het ‘private banking’-gedeelte zeer winstgevend en zonder risico voor de bank. Alle risico’s waren voor de klant. Door een enorm netwerk benaderen ze veel retailklanten die eigenlijk onze potentiële klanten kunnen zijn. Dat is het verschil tussen een private banking-departement van een grote groep en een echte private bank. België telt nog zo’n drie private banken waarvan Bank Degroof de oudste is.” V.M.: Je hoort vaak dat het in deze sector moeilijk is om gekwalificeerd personeel te vinden. Is dat ook jullie ervaring? “Een goede privébankier is inderdaad zeer moeilijk te vinden. Talen is één ding, een achtergrond is een ander. In onze sector heb je zeker zo’n 5-10 jaar ervaring nodig om aan de slag te kunnen als privébankier. Je moet niet alleen technisch zeer goed onderlegd zijn, maar je moet ook de nodige maturiteit hebben en de meeste werknemers binnen onze departementen hebben een 10-tal jaar ervaring wat vertrouwen schept bij onze klanten.” V.M.: Hoeveel activa onder beheer heeft een ondernemer nodig om bij jullie klant te kunnen worden? ”De drempel ligt rond 1 miljoen euro, wat tevens toegang geeft tot diensten zoals fiscaal en patrimoniaal advies. Wat dat bedrag betreft, merken we een dalende trend op maar uiteraard zullen we de deur niet sluiten voor een jonge ondernemer

met 300.000 euro aan activa onder beheer en zullen we hem doorverwijzen naar een patrimoniaal fonds.” V.M.: Hoe gidst een private bank jonge ondernemers? “Wij hebben het altijd breder gezien dan het louter beheer van activa. Liever horen we dus niet dat we aan asset management doen, wél aan wealth management. Uiteraard ligt dat anders voor een persoon van 25 jaar dan voor iemand van 50. Een jonge ondernemer is in de eerste plaats op zoek naar het ideale beheer van zijn activa, waar hij in een later stadium misschien financiering nodig heeft voor zijn bedrijf... En wanneer hij trouwt of kinderen krijgt, kan hij bij ons opnieuw rekenen op het beste advies.”

Strikt gecontroleerd V.M.: Volgens Minister Krecké is het beeld dat vele buitenlandse ondernemers hebben van Luxemburg er eentje van witwaspraktijken. Hoe zien jullie dat? “Luxemburg en Zwitserland behoren tot de striktst gecontroleerde landen van Europa, wat dat betreft. Uiteraard kan je nooit iets uitsluiten, maar hier kent iedereen elkaar, zodat het bijna

173

uitgesloten is. Ik denk dat deze vroegere perceptie achterhaald is.” V.M.: Studies wijzen uit dat tussen 2007 en 2010 verwacht wordt dat heel wat kleine familiebedrijven de macht overdragen. 65% doet dat aan familieleden, 25% verkoopt zijn bedrijf en 10% heeft nog geen besluit genomen over de toekomst van zijn bedrijf. Interessant voor jullie? “Wij schatten dat 10% van de bestaande bedrijven van eigenaar zullen veranderen tijdens de 10 eerstkomende jaren. We benaderen nu al veel bedrijven en de samenwerking met een private bank leidt vaak tot een juiste oplossing voor het specifieke bedrijf in kwestie.” V.M.: Veel bedrijven schakelen tegenwoordig een family officer in? Werken jullie graag samen met zo iemand? “Natuurlijk. Het gaat meestal om professionals en dat werkt altijd efficient. Ook binnen Bank Degroof treden we op vraag van de klant op als family officer. Dat wil niet zeggen dat we onze klanten alleen onze oplossingen zullen aanbieden, maar integendeel, we ook verder kijken dan onze eigen muren om tot de best mogelijke oplossing te komen.

MEHA?D= 7D: B?L?D= ?D BKN;C8EKH= 5 :edÊj c_ii j^[ 8[blWb Z[l[befc[dj iZX]cdad\n

jc^kZgh^in

XjaijgZ

ZXdcdbn

=;HC7DO

^cYjhig^Va ]Zg^iV\Z

8;B=?KC

hedgih ]ZVai]

gZhZVgX]

Zck^gdcbZci

aZ^hjgZ BKN;C8EKH=

]djh^c\

8 ; BL 7 B <H7D9;

7ZakVa

9dcÉi b^hh 7ZakVa l]Zc ndj Xdch^YZg ldg`^c\ ^c AjmZbWdjg\#

i]Z jc^kZghîn fjVgiZg dg i]Z ejWa^X"XjaijgZ [VXâî^Zh# BdgZ

I]Z [dgbZg hiZZa b^aa VgZV l^i] V hjg[VXZ d[ VWdji &'% ]V ^h dcZ

i]Vc V bâa^dc hfjVgZ bZiZgh lâa WZ YZkZadeZY lî]^c i]Z cZmi

d[ i]Z XZciZgh d[ \gVk^in d[ ZXdcdb^X VcY hdX^Va YZkZadebZci

&%"&* nZVgh Ä ValVnh gZheZXi^c\ i]Z ^cYjhig^Va ]Zg^iV\Z VcY

^c AjmZbWdjg\# I]ZhZ ViigVXi^kZ hjggdjcY^c\h l^aa WZ deZc

i]Z Zck^gdcbZciVa hjhiV^cVW^a^in#

id ZkZgndcZ VcY lâa ViigVXi je id '%#%%% YVân jhZgh VcY dXXjeVcih Ä ^c eg^kViZ d[[^XZh! aZ^hjgZ VcY h]dee^c\ [VXâî^Zh!

HdX^ i YZ Y kZadeeZbZci 7]ehW h#| g#a# Zi 8^Z! HZXh (! VkZcjZ Yj GdX` c Gdaa Õ A")(+& :hX]"hjg"6aoZiiZ Õ <gVcY"9jX] YZ AjmZbWdjg\ I a#/ (*' '+ *( )) Õ ;Vm/ (*' '+ *( )) )) Õ lll#V\dgV#aj Õ ^c[d5V\dgV#aj 174

Dossier Luxemburg

Hotel Le Royal

Tun Van Rijswijck, Broadcasting Centre Europe

De technische “Wij willen onze klanten bedrijven achter RTL in vervoering brengen” De technische bedrijven achter RTL werden in 2000 samengebracht onder één naam, met name Broadcasting Centre Europe. COO Tun Van Rijswijck vertelt wat meer over verleden, heden en toekomst van het bedrijf. V.M.: Kunt u kort de geschiedenis schetsen van het Broadcasting Centre Europe? Tun Van Rijswijck: “De basis voor wat vandaag RTL is, werd gelegd in 1933, als radiostation van Luxemburg. Vanaf 1955 voegde men daarbij ook nog de tv-activiteiten. De grote ‘boom’ kwam er echter in de jaren ’80 met het aankopen van een aantal private tv-stations. Vandaag is het grootste aandeel van de groep private tv-stations in meer dan 12 landen. Recente aankopen waren bijvoorbeeld 5 in het Verenigd Koninkrijk, Ren-tv in Rusland en Antenna 3 in Spanje. In 2000 werden alle technische bedrijven van de holding gegroepeerd onder de naam Broadcast Centre Europe en ondergebracht in Luxemburg. We zijn misschien niet zo zichtbaar als RTL, maar nemen wel de volledige technische kant voor onze rekening. Vandaag tellen we zo’n 220 werknemers en 30 freelancers. Vorig jaar behaalden we een recordomzet van 40 miljoen euro.”

Hotel Le Royal, dat gelegen is aan de ‘Wall-street’ van Luxemburg, in een groene omgeving, staat sinds jaar en dag garant voor een excellente service en luxe. “Ons vijfsterrenhotel valt vooral in de smaak bij zakenlui,” aldus general manager Philippe Scheffer, die al 18 jaar actief is binnen de muren van Hotel Le Royal. V.M.: Wat maakt dat Hotel Le Royal veelvuldig bezocht wordt door zakenlui? Philippe Scheffer: “90% van onze bezoekers zijn inderdaad zakenmensen. Een groot gedeelte daarvan zijn zeker Vlamingen. We merken ook dat vele internationale bezoekers ofwel via Londen ofwel via Brussel naar ons komen. Uiteraard is onze ligging, in het zakelijke hart van Luxemburg, een grote troef. Maar zeker ook onze excellente en volledige service valt in de smaak. Ons hotel telt 210 ruime en mooie kamers en suites. Voor mensen die nog meer comfort willen, hebben we in de Royal Club-vleugel luxe kamers en suites, die een heel scala aan individuele services bieden. Voor elk wat wils dus.”

Oost-Europa V.M.: Zien jullie nog veel marge om verder te groeien in deze sector? “We groeien nog steeds, al vermoeden we dat we langzaam ons saturatiepeil aan het bereiken zijn. Het is dan ook belangrijk om onze activiteiten meer en meer te diversifiëren. Voor RTL komen de inkomsten vandaag vooral via reclame en recent ook via belspelletjes, sms-wedstrijden, enzovoort. Met BCE zijn we vooral heel actief in Oost-Europa. Zo hebben we de laatste jaren digitale platformen opgezet in Bulgarije, Hongarije, Kroatië, enzovoort. We proberen vooral onze knowhow te exporteren.”

V.M.: Hoe profileren jullie het hotel in België? Voeren jullie actief reclame in ons land? “Het imago van Luxemburg staat voor natuur, countryside en vakantie. Daar spelen we zeker op in wanneer we reclame voeren. We nemen ook regelmatig deel aan pr-events en golfevents om ons doelpubliek te bereiken. Het label van ‘Leading hotels of the world’ spreekt meestal al voor zich. Alleen de meest luxueuze hotels ter wereld beschikken erover. Daarmee staan we garant voor een constante kwaliteit en voldoen we zelfs aan de meest veeleisende verwachtingen. Een hotel staat eigenlijk voor een wereld van details en wij moeten ervoor zorgen dat die details kloppen. Er mag niets ontbreken. Wij willen onze klanten in vervoering brengen. Alleen zo kan je blijven verrassen. Ik zie het als mijn persoonlijke doelstelling om onze service te blijven verfijnen. Dat is een project dat nooit gedaan is.”

V.M.: Is BCE bekend in Vlaanderen? “Ik denk dat jullie Vlamingen vooral vertrouwd zijn met de naam RTL, niet met BCE. Misschien is het wel een gemiste kans dat we niet eerder geprobeerd hebben om vaste voet aan de grond te krijgen in Vlaanderen, maar dat is een keuze van RTL België. De moeilijkheid ligt natuurlijk in de cultuurverschillen. Een ‘format’ dat aanslaat in het ene land, kan mislukken in een ander. Maar er lopen wel gesprekken, daarover hoort u misschien later meer.”

Op 26 januari 2008 maakte de krant De Standaard inderdaad bekend dat de Luxemburgse mediagroep RTL in de loop van 2008 naar Vlaanderen komt. Op welke manier RTL in Vlaanderen actief wordt, is nog niet duidelijk. In de lente zou men beslissen of men al dan niet met een partner in zee gaat. 175

In het centrum van de Luxemburgse zakenwijk en op wandelafstand van het historische stadscentrum staat Hotel Piemont sinds enkele jaren garant voor een ideale mix van Italiaanse gastvrijheid en discrete luxe. Dit bijzondere hotel maakt deel uit van de bekende Corcelli-groep en legt zowel zakenmensen als toeristen professioneel in de watten.

Piemont Hotel

Combinatie van Italiaanse gastvrijheid en discrete luxe Hotel Piemont is slechts een van de vijf hotels die tot de Corcelli-groep behoren. Voor het in 2005 werd overgenomen door de familie, was het hotel in handen van een aantal geranten. Gelegen in het hartje van het zakencentrum en op een boogscheut van het historische centrum is het de ideale uitvalsbasis voor zowel zakenlui als toeristen. Om te voldoen aan de verblijfsbehoeften van beide groepen, werkt het hotel met een formule van studio’s en hotelkamers. Zo beschikken de 22 ruime studio’s over een volledig uitgeruste keuken, waardoor ze ideaal geschikt zijn voor bezoekers die er langere tijd wensen te verblijven. De kamers zijn

dan weer volledig afgestemd op de behoeften van de bezoekers die er maar enkele dagen vertoeven. Onlangs nog werd het viersterrenhotel volledig gerenoveerd. Dat maakt dat de discrete luxe en subtiele details nog beter tot hun recht komen. Voeg daar zijn unieke warme en gastvrije sfeer aan toe en je begrijpt waarom het hotel een unieke plaats bekleedt in de Luxemburgse hotelsector.

Bouwsector De geschiedenis van dit bijzondere hotel is onlosmakelijk verbonden met de Italiaanse familie Corcelli. Pasquale Corcelli, geboren in het Italiaanse Palombaio di Bitondo, was nauwelijks 17 jaar toen hij naar Luxemburg kwam. Daar ging hij in de leer bij bouwbedrijf Raymond Sarti in Lamadelaine en zette hij tegelijkertijd zijn studies verder aan het lyceum van Limpersberg. Er zouden maar enkele jaren overheen gaan voor hij in 1967 werfleider werd op een van de grootste werven van die tijd, namelijk het Pavillon de Luxembourg, een reusachtig woonproject met een 40-tal woningen. Een goede leerschool, zo bleek, want in 1969 waagde hij zijn kans met de oprichting van een eigen bedrijf. De firma groeide snel uit tot een vaste waarde in de bouwsector en kon, dankzij de creatieve talenten van architecten Paul Muller en Franz Schmitt, steeds meer prestigieuze openbare en particuliere bouwopdrachten aan zijn palmares toevoegen. In de loop der jaren verruimde Pasquale de activiteiten van het bedrijf, onder andere met de aankoop van het restaurant La Bonne Auberge in 1987 en enkele hotels.

176

Eigen stempel Dat het bloed kruipt waar het niet gaan kan, bleek al snel toen Pasquale Corcelli op zoek ging naar een waardige opvolging voor zijn bedrijf. Dochters Lina en Aurelia bleken al snel gewonnen voor het idee en namen ieder een afdeling voor hun rekening. Zo werd Lina verantwoordelijk voor de restaurants en Aurelia voor de hotels. Dat de jongste generatie het er uitstekend vanaf brengt, leidt geen twijfel. Beide dochters wisten hun eigen, moderne stempel op hun afdeling te drukken, zonder daarbij de waarden van hun vader te verloochenen. En dat is ook vandaag nog steeds voelbaar in hotel Piemont, dat door zijn mix van Italiaanse gastvrijheid en discrete luxe een welkome en bijzondere afwisseling is voor de traditionele ketenhotels.

Route d’Esch 56-58, 1470 Luxembourg Tel.: +352 25 42 01 1, Fax: +352 25 18 19 piemont@pt.lu, www.hotelpiemont.lu

Creëren. Innoveren. Ontwikkelen. Een nieuwe onderneming begint vaak met een goed idee. Met de nodige dosis creativiteit, competentie en inspanning wordt dit idee gaandeweg realiteit. Zo is Bank Degroof dankzij onder meer haar innovatieve ondernemingszin de eerste onafhankelijke private zakenbank van België geworden. Haar prestaties worden erkend in alle domeinen waarin zij actief is: privé- en institutioneel vermogensbeheer, marktzaalactiviteiten en corporate finance, krediet- en structureringsactiviteiten. Zij werd in 1871 opgericht en telt vandaag in zeven landen meer dan 950 medewerkers die ten dienste staan van haar cliënten.

Banque Degroof Luxembourg : Zone d'activité La Cloche d'Or,177 12 Rue Eugène Ruppert, LU-2453 Luxembourg

www.degroof.lu

Dossier

E 6,95

Index Editie: Provincie Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 24 - maart 2008 - Jaargang 7 - 4x per jaar in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Abetec Burgemeester Jean Vandecasteele “Oostende heeft veel natuurlijke rijkdom”

DOSSIER BOUW Van staal- tot strobaalbouw

Burgemeester Paul Helminger “Het gaat Luxemburg absoluut voor de wind”

Philippe Huyzentruyt, Groep H

Win een opleiding marketing & communicatie Blz. 161

“Een strakke organisatie is noodzakelijk om te overleven”

www.managermagazines.be 1

Ondernemen in de Westhoek: Ieper, Wervik en Poperinge in de kijker (vanaf blz. 59)

CoLoFoN Verschijnt 5 keer per jaar - Publicaties: - Limburg Manager: Provincie Limburg - Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen - Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en WestVlaanderen - Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers Eindredactie: Stefan Kerkhofs stefan.kerkhofs@managermagazines.be Werkten mee aan dit nummer: Gitte Abrams, An De Maere, Jan De Naeyer, Christophe De Schauvre, Jan Jacobs, Hilde Neven, Bart Vancauwenberghe, Bernard Vancraeynest, Patrick Vandewalle, Els Vriens. Sales manager: Geert Brouwers Publiciteitscoördinatie: Sandie Diels, Sylvie Loenders, Annick Peelaerts, Cindy Thys Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Walter Vranken, Carine Thaens Fotografie: Bart Vandermeersche, Wouter Van Vaerenbergh, Kurt Vuylsteke. Coverfoto: Wouter Van Vaerenbergh Illustraties: Martijn Cox Druk: Drukkerij Elite Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv Copyrights: De overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

34 Accountancy en Verzekeringen Vierstraete 153 Aclagro 54 Advius 159 Agora 174 Airport Ostend 140, 141 Algemene bouw Maes 31 Algemene Bouwonderneming D’Heer 37 Algemene Ondernemingen Soetaert 154, 155 Altez 19, 27 Ampen 99 Attentia 121 Auto Terminus Brugge 128, 129, 131, 136, 144, 145 Axis 121 AZ Damiaan 142, 143

Bacquaert - Interdrinks Bank Degroof Luxembourg Bedrijvencentrum regio westhoek Bedrijven Contactdagen Flanders Expo Gent Belair Belgian Tank Storage (Beltanco) Belgomilk Bockaert & Thienport (BOTHA) Bostoen Bouwpunt Depuydt-Mahieu Boval Brouwerij Sint Bernardus BTC BTV Technisch Bureau Verbrugghen BV Service Callens & EMK

Caluwaerts Caradec Carl Adams Cars St.-Christophe (Lenoir) CBM Moerman CCV - Cardfon Cebeo Cherchye aspect Chris vuylsteke Christ. Crucke Cid Lines Claeys-Verhelst Cobeltab Crul CVO Westhoek-Westkust

D.D. Engineering

Daikin Europe De Bouwondernemingen Coudron Defrancq Delva Shopping Depoorter Descamps Interieur Domestic Services bvba ancco dienstencheques Douterloigne Drafab Drukkerij De Muyter Drukkerij Vansevenant DS Art Dubai Vastgoed Dumoulin Wasserij

Elan Languages Electro Entreprise-Electro Onderneming Emaco Intl Eurofreez Euro-Soap Firma Jos. Vandamme

Flanders Catering Flanders Expo (Bedrijvencontactdagen) Flanders Lodge Floralux

Gabecon Gamma Verkinderen Bricoshop Garage Duran Gasthof De kring Ghesquiere Golden Tulip Bero Golf en Countryclub De Palingbeek Grand Hotel Cravat Groep Huysman Groep S Groep Verhelst 178

78 177 78 2 150 5 102 30 50, 51 89 94 102 48 23 100 14, 24 144 52 119 76 163 68 129, 156 83 15 47 76 138 103 56 71 70 146, 147 86 49 75 95 20 4 26 105 6 66 85 111 84 120 21 7 106 113 82 130 2 72 64, 65, 89 12, 13 80 87, 96 100 92, 93 133 67 166 40, 41 116, 117 139

Heli Hotel- en congrescentrum Ter Elst-Edegem Huurland Imtech Ingenieursbureau G. Derveaux Intocon IPS IRS - Isotherm Roof Systems KBC Keuringsbureau Motorvoertuigen Kursaal Oostende

43 124 57 45 42 70 74 39 179 157 134, 135

Le Royal Lechat Machines Lecot Lic Lithobeton

169 63 25 153 22, 145

Manager Magazines Manager TV Business Television Marriott Hotel Ghent Media Markt Metagenics Mevaco Bouwbedrijf Mondi Packaging Monster.be Moore Stephens Verschelden Morti Multiboard

78, 126 91 107 158 137 32, 33 104 124 112 38 101

Novotel Ieper Centrum

Old Tom Olivier Betonfabriek Optima Financial Planners

71 11 113

Page Electronica Paletten De Backer Picanol Group Piemont Hotel Pirana Concepts Poppies International Port Oostende Psychiatrich Ziekenhuis H. Hart Rally Ieper Sabbe en co landmeters Sabcobel Sanac Secretary Plus Sedeyn Six Wijnen SKT Stevens Commercial Stevens Punching Sunprotex

101 98 84 176 164, 180 60 132 88 81 62 44 90 115 36 84 79 86 67 61

Terrastone Toon Breyne-Ingenieurs-architecten Toppower

29 87, 89 97

Valcke Prefab Beton Van Braeckel Van Den Weghe van Gansewinkel Van Huele Gebroeders Vangaever Vanhaerents Vermeulen Construct Verstraete Enterprises Vesuvius Victoir Vlaanderen Manager Vleeswaren Depuydt VL-Trac Volleyteam Roeselare Vormezeele Vulsteke & Verbeke

73 55 16, 17 58 131 26, 69 156 88 152 148 46 89 151 77 113 53 104

Uw brochure

106

Wedstrijd Marketing Communicatie Training Westlandia Westtoer Winx

161 80 127 110

In familiekapitaal staat familie voorop. Uw KBC Private Banking-relatiebeheerder investeert heel wat tijd om uw familiesituatie door en door te kennen. Zo kan hij uw vragen over overdracht en successie zo concreet mogelijk beantwoorden. Hij begeleidt u ook in uw contacten met onze fiscaal-juridisch experts. Zij adviseren u volledig onafhankelijk over de overdracht van uw kapitaal. Daarbij houden ze altijd rekening met uw persoonlijke situatie en met de gevolgen op het vlak van successie. Dankzij deze Integrale Vermogensbegeleiding kunt u zelf beslissen hoe u uw vermogen ĂŠn uw familie beschermt. Nu en in de toekomst.

www.kbcprivatebanking.be

ZERO BULLSHIT

CONTACT@PIRANACONCEPTS.COM T 056 325 326

INTEGRAL COMMUNICATION BY GROTE HEERWEG 75-77 8791 WAREGEM (BEVEREN-LEIE) BELGIUM

PIRANA CONCEPTS T +32 (0)56 325 326 T +32 (0)56 443 445 F +32 (0)56 440 448

CONTACT@PIRANACONCEPTS.COM WWW.PIRANACONCEPTS.COM

ALS ERKEND FULL-SERVICE MARKETING- EN COMMUNICATIEBUREAU BIEDT PIRANA CONCEPTS EEN INTEGRAAL COMMUNICATIEPAKKET AAN DAT SOLIDE EN COHERENT IS TOT IN HET KLEINSTE DETAIL. U HOEFT GEEN VERSCHILLENDE PARTNERS MEER TE ZOEKEN OM NADIEN VAST TE STELLEN DAT DE LOSSE PUZZELSTUKKEN GEEN GEHEEL VORMEN. ISO 9001:2000 CERTIFIED