Vlaanderen Manager 43

€ 6,95

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 43 - December 2012 - Jaargang 11 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Bouwsector eist strenge aanpak van zwartwerk (Blz. 48)

Ondernemen in de Westhoek (Blz. 16)

Debat ICT: “Impact sociale media is overrompelend” (Blz. 120)

Christine Vastenavondt, Memo

“Stop met zagen over de crisis: doe er iets aan!” www.managermagazines.be

/ kan je kantoorruimte geen extra mensen aan? / Op zoek naar bedrijfsvastgoed in jouw streek?

Ontdek ons ruim aanbod op turner-dewaele.be

/ experts in bedrijfsvastgoed kantorennetwerk in oost-en west-vlaanderen

www.turner-dewaele.be

Inhoud

De creativiteit om de sociale wetgeving te omzeilen stijgt, “ sommige bedrijven zijn tot 40% ‘goedkoper’. We moeten correcte bedrijven tegen zo’n deloyale concurrentie beschermen.”

56 John Crombez, staatssecretaris voor fraudebestrijding

Bedrijvenpark Kortrijk-Noord wint ‘nv Gezond Award’

4 10

“Meer dan 100 deelnemers op maandelijkse lunchwandelingen”

Nieuwe rubriek: ‘Straffe madammen’

Saskia Soete De Boosere is ‘leading lady’ van Kortrijk Xpo

Burgemeester Luc Martens van Roeselare

14

98

100

Zakenecho’s Christine Vastenavondt, Memo

44

DOSSIER WESTHOEK

Export

DOSSIER ROESELARE

Luc Vriens, CEO van ‘Leeuw van de Export 2012’-winnaar Waterleau

100 Burgemeester Luc Martens 106 Ranking: de 15 grootste bedrijven

Grafische industrie

van Roeselare

Igepa Belux: “Diversificatie antwoord op recessie in grafische sector”

Jaaroverzicht

16

Burgemeester van Ieper: Jan Durnez

22

Ranking: de 20 grootste bedrijven van Ieper

24 29

Micheline Sandelé, CVOWW

DOSSIER BOUW

Burgemeester van Poperinge: Christof Dejaegher

Debat: “Controleer de cowboys!”

32

48 56

Ranking: de 15 grootste bedrijven van Poperinge

59

VK ontwerpt nieuw SintMaartenziekenhuis via BIM

69 70 72 81

Herman Van der Schoepen, Gyproc

86

De Waterkant, een oase van rust in Rumst

36 38

Burgemeester van Diksmuide: Lies Laridon Ranking: de vijf grootste bedrijven van Diksmuide

Finance

40 42 43

Guido Poffé, KBC: “Iedereen met sterk dossier maakt goede kans op krediet” Beïnvloedt de crisis de transactiewaarde van kmo’s?

De mazen van het net raken gedicht

47

Staatssecretaris voor fraudebestrijding John Crombez

Marc Speeckaert, Inofec Peter Toch, Toch Cloet gebr. nv investeerde in eigen stockagesilo’s

HR & Opleidingen

96

“Sterke commerciële entiteit, in retail, diensten én industrie”

Aanwerven van buitenlandse medewerkers is geen sinecure

112 De balans van 2012 Innovatie & Technologie

119 Automatisering volgens Beckhoff

DOSSIER ICT 120 Debat: “Meneer doktoor wordt dokter Google”

Speelgoed 139 Fun spendeert 40% van marketingbudget tijdens jaareinde

Manager TV

140 Manager TV stelt scherp op Antwerpen

Manager Launch 143 Efficiënt en ‘lekker’ netwerken in de Oude Vismijn in Gent

Colofon: Vlaanderen Manager, provincies Oost- en West-Vlaanderen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs en Bart Vancauwenberghe. Sales manager: Geert Brouwers. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Sylvie Loenders, Stefanie Mentens, Francesca Napolitano, Cindy Thys.

Vormgeving: Johny Verstegen, Carine Thaens, Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Walter Vranken. Coverfoto: Bart Vandermeersche. Werkten mee aan dit nummer: Dominique Berquin, Wim De Mont, Jan De Naeyer, Jan Jacobs, Tom Mondelaers, Bart Vancauwenberghe. Fotografie: Tiny Bogaerts, Bart Vandermeersche, Wouter Van Vaerenbergh, Carlo Verfaille, Kurt Vuylsteke, Frederik Weekx. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

3

Zakenecho’s

U&I Learning internationaal genomineerd U&I Learning kreeg onlangs een nominatie voor de E-Learning Awards 2012 in Londen in de categorie ‘Best learning game, simulation or virtual environment’. U&I Learning verrijkt het bestaande opleidingsprogramma van Carrefour door interactieve e-lear- U&I Learning ontwikkelde een exacte 3D-simulatie van de Carrefour-kassa. ningoplossingen aan te bieden bij het opleiden van nieuwe medewerkers en studenten.

U&I Learning ontwikkelde een exacte 3D-simulatie van de kassa die gebruikt wordt in Carrefour-supermarkten. Op deze manier kunnen de gebruikers alle handelingen inoefenen, overal en op elk moment.4

Nieuwe installatie voor proceswater op Plassendale-cluster Induss, de industriële waterspecialist, bouwt verder aan zijn clusterconcept. Induss IV wordt de nieuwe proceswaterinstallatie op de Plassendale-chemiecluster in Oostende. De proceswaterinstallatie Induss IV zal als eerste klant Proviron, onder meer producent van biodiesel, van gedemineraliseerd water voorzien. Water is essentieel voor Proviron, maar geen corebusiness. Door deze tak uit te besteden aan Induss is Proviron verlost van de kapitaalinvestering, de bouw en het onderhoud van de zuiveringsinstallatie.

Nieuwe vipruimte bij Zulte-Waregem

Almeco patenteert droogsysteem voor voeding- en drankensector Almeco heeft een technologie ontwikkeld voor zijn nieuwe generatie droogsystemen. De Ronair® Drying Systems worden ingezet voor het verwijderen van restvocht op verpakkingen van bereide maaltijden, yoghurtpotjes, zakjes, kommetjes ... De gepatenteerde technologie werd specifiek ontwikkeld voor de voeding- en drankenindustrie, waar veel vraag is naar oplossingen om achterblijvend vocht op gevulde of pas afgesloten verpakkingen te verwijderen. Dit vocht staat dikwijls een goede etikettering in de weg of zorgt ervoor dat productiecodes of batchnummers niet goed aangebracht kunnen worden. Ook bij omverpakkingen ontstaan er problemen als het karton week wordt.

TE HUUR

TE HUUR/TE KOOP

De nieuwe VIP lounge biedt nieuwe mogelijkheden voor diverse evenementen.

Voetbalclub SV Zulte Waregem kan voortaan pronken met de ‘knapste VIP lounge in de Jupiler Pro League’. Het exclusieve ontwerp is het resultaat van een samenwerking tussen Essevee en een handvol interieurbedrijven uit de streek. Conceptueel kantoorspecialist Buro Modern, lichtontwerper TAL en laminaaten parketspecialist Quick-Step sloegen de handen in elkaar om Essevee een blikvanger naast het veld te bezorgen. “Deze ruimte biedt heel wat mogelijkheden voor een brede waaier aan evenementen,” luidt het.

TE KOOP

Magazijnruimte met kantoren te Deinze

Bedrijfspand te Wetteren

TE HUUR

TE KOOP Industriegrond 13.871m2 of 22.096m2 in havengebied

Magazijnruimte te Aalter

4

Verschillende bedrijfsunits (combineerbaar) te Ninove

te Gent

B e d r ijf s v as tgoe d

09 222 69 69 Guldensporenpark 1A 9820 Merelbeke Fax 09 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

Zakenecho’s

Restyling bij Grootmoeders Koffie Grootmoeders Koffie investeerde recent in een volledige restyling van het bedrijf en de producten. Een nieuwe verpakkingsmachine zal het koffiearoma nog beter beschermen.

De verpakkingen kregen een moderne, eigentijdse toets en er werd een nieuwe website ontwikkeld. Grootmoeders Koffie stelt ook twee nieuwe smaken voor. Nestor en Amandine zijn exclusief verkrijgbaar bij bakkerijen en delicatessenzaken, in pakjes van 125 gram en 250 gram. Nestor is een echte karakterkoffie, Amandine is dan weer fluweelzacht van smaak.

Norbert Dentressangle huldigt nieuw diepvriesplatform in in Zellik Norbert Dentressangle heeft zijn nieuw logistiek diepvriesplatform in Zellik ingehuldigd.

Het nieuwe gebouw van 8200 m² bestaat uit een inbound zone, een hoogbouwmagazijn, een picking en outbound zone en nieuwe kantoren. In combinatie met het huidige magazijn zal de oppervlakte van het logistiek platform in totaal 21.000 m² bedragen met een capaciteit van 32.000 paletten. De site stelt 250 mensen te werk.

‘Ondernemen in Vlaanderen’ in Flanders Expo Op 25 oktober 2012 was Flanders Expo het decor van de vierde editie van ‘Ondernemen in Vlaanderen’, met een honderdtal exposanten. Op het programma stonden ook tientallen conferenties en workshops over thema’s zoals fiscaliteit, digitaal ondernemen, boekhouding…. Binnen het kader van ‘Ondernemen in Vlaanderen’ werd ook ‘Franchising Vlaanderen’ georganiseerd, de beurs van franchising en commerciële netwerken.

Franchising is een samenwerkingsverband tussen twee zelfstandige partners: de franchisegever en -nemer. Daarbij geeft de eerste aan de tweede het recht om – onder gedefinieerde voorwaarden – een op punt gestelde commerciële formule of productiesysteem uit te baten.

Duco genomineerd voor European Aluminium Award Duco Ventilation & Sun Control, gespecialiseerd in natuurlijke ventilatie- en zonweringsystemen, was genomineerd voor de European Aluminium Award. Voor de renovatie van het bedrijfspand langs de E40 in Veurne, werd heel wat aluminium toegepast, die bijdraagt tot de duurzaamheid van het gebouw. In totaal werden 57 projecten weerhouden voor de award, die producten of projecten beloont die op een innovatieve manier aluminium gebruiken. “We bevonden ons in internationaal gezelschap.

Bedrijven uit Duitsland, Zwitserland, Groot-Brittannië, Italië en zelfs Japan dongen mee naar de hoofdprijs in verschillende categorieën,” aldus een fiere marketingmanager Lieven Pieters.

De European Aluminium Award werd op dinsdag 9 oktober uitgereikt op de vakbeurs Aluminium 2012 in Düsseldorf.

Universiteit en Havenbedrijf Gent lanceren opleiding ‘havenbeheer’ Met de permanente vorming ‘havenbeheer’ bieden de UGent en het Havenbedrijf Gent de nodige inzichten in de achterliggende mechanismen van een havenomgeving. Het programma omvat zes modules, in lessen die plaatsvinden op zes dagen tussen oktober en maart. De volgende thema’s komen aan bod: de haven als multimodaal logistiek platform, grote beslissingsfactoren bij het maken van een havenkeuze, belangrijke internationale regels en procedures, de impact van het Europees recht op de havensector, de beleidsinstanties in het Vlaamse en het Belgische havenlandschap en de taken van de autonome gemeentelijke havenbedrijven.

5

Zakenecho’s

Hotel Weinebrugge breidt uit Het Best Western Premier Hotel Weinebrugge heeft vijf kamers toegevoegd aan de al dertig bestaande kamers. De vijf nieuwe kamers bestaan uit een suite, een junior suite, twee ruime tweepersoonskamers en een éénpersoonskamer met twijfelaar. Elke kamer werd smaakvol ingericht. Ze hebben allen een regendouche, een flatscreen van 116 cm en een iPod-docking station. Het hotel ligt aan de rand van Brugge in een kalme, groene omgeving en beschikt over een restaurant dat bekend staat voor zijn FransBelgische gastronomie.

dames- en herenkledij. De zaakvoerders namen in 2000 de winkel Confecta in Roeselare over en begonnen nadien met een winkel voor dameskledij in Roeselare.

Startschot voor verkoop modules van bedrijfsverzamelgebouw ‘De Kop’

Beelite mikt op internationaal publiek Beelite, de in Deerlijk gevestigde producent van 100 % recycleerbare honingraatpanelen voor visuele communicatie, is de enige officiële ‘Green Supporter’ van EcoPrint 2012. Als hoofdpartner van dit event in Berlijn kan Beelite zijn activiteiten aan een internationaal publiek voorstellen en wereldwijde banden leggen met innoverende en milieubewuste printers. Beelite heeft naar eigen zeggen de ideale oplossing in huis voor bedrijven die hun imago willen verbeteren via milieuvriendelijke merchandising.

Brouwerij De Nayer neemt sectorgenoot A. Pelgrims & Cie over Brouwerij De Nayer uit Temse heeft onlangs haar sectorgenoot A. Pelgrims & Cie uit Aarschot overgenomen. Beide bedrijven zullen als aparte entiteiten verder blijven werken en alle arbeidsplaatsen blijven behouden. Winx Dealmakers, professioneel M&A adviesbureau voor kmo’s, begeleidde de aandeelhouders van A. Pelgrims & Cie bij deze transactie.

Adonis viert zilveren jubileum In februari 2013 vieren ze bij Adonis uit Roeselare het 25-jarig bestaan van deze kledingzaak. Nadat de winkel in 1988 was opgestart als kleine herenzaak, verhuisde de shop in 1994 naar een pand dat drie keer zo groot was en evolueerde het aanbod naar

6

Projectontwikkelaar Re-Vive en de intercommunale Leiedal zijn gestart met de verkoop op plan van het bedrijfsverzamelgebouw ‘De Kop’ in Zwevegem. De bouwwerken starten in 2013. ‘De Kop’ wordt een duurzaam en kwaliteitsvol bedrijfsverzamelgebouw aan de ingang van de bedrijvenzone Esserstraat, waar kleinschalige lokale bedrijven de ruimte krijgen om te groeien. Door de strategische ligging aan de ingang van de bedrijvenzone, kreeg het bedrijfsverzamelgebouw de naam ‘De Kop’.

Bruvision wint prijs voor veiligheid op Farma 2012 Eind oktober sleepte Bruvision een mooie onderscheiding in de wacht. Het viel de jury van de beurs Farma 2012 op dat deze firma een beveiliging kan aanbieden waarmee je specifiek kan zoeken in het verzameld beeldmateriaal, wanneer een cosmeticaproduct verdwenen is. Dit lijkt een geschikte oplossing om snel en efficiënt naar de ‘stockpickers’ te screenen, zodat de aangiftes bij de politie met de nodige foto’s kunnen worden gedocumenteerd. Bruvision is gespecialiseerd in camerabeveiliging en –bewaking.

Zakenecho’s

comma, merkenmarketeers gaat internationaal Communicatie- en marketingbureau comma, merkenmarketeers uit Zedelgem is officieel toegetreden tot Tribe Global, een internationaal netwerk dat de evoluties en trends binnen marketing volgt. Tribe Global werd opgericht in januari 2012 en bestaat uit 20 communicatiehuizen met negen verschillende landstalen, samen actief in 24 landen. comma, merkenmarketeers is voortaan de Belgische schakel in deze keten.

CAM ontwikkelt kistenkantelaar voor TVH

Manager Magazines werkt momenteel aan de specials

• • • •

Voeding Healthcare kmo-portefeuille Oostende

Wilt u zich in deze dossiers profileren?

Neem dan contact met ons op: tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@managermagazines.be CAM System, Italiaanse producent van voorzetapparatuur voor vorkheftrucks en onderdeel van TVH-Thermote & Vanhalst, ontwikkelde de kistenkantelaar 180°. De kistenkantelaar 180° is bedoeld voor het transport en zijdelings kantelen van kisten, op voorwaarde dat het totale gewicht van de kist met lading niet hoger is dan het draagvermogen van de rotator. TVH is exclusief verdeler van het CAM-gamma.

Arcotec schenkt 1500 euro aan Fonds Jan Filliers Arcotec, een belangrijke werkgever van kansengroepen uit de Brugse regio, schenkt 1500 euro aan het Fonds Jan Filliers. Het bedrag werd bijeengebracht door de bezoekers aan Arcotec’s Open Bedrijvendag. Het doel van het fonds bestaat uit het uitreiken van beurzen aan jongeren tussen 12 en 25 jaar, die het slachtoffer werden van een verkeersongeval waarbij de jongere blijvend verminkt of fysiek gehandicapt raakte. De beurs ondersteunt de jongere in zijn of haar persoonlijke ontwikkeling. Het fonds wordt beheerd door de Koning Boudewijnstichting.

Vijfde vestiging voor De Syndic Met de recente overname van een kantoor in Westende, beschikt De Syndic cvba nu over vijf kantoren in Oost- en WestVlaanderen. De Syndic is een aparte vennootschap binnen de Dewaele Groep die actief is in dezelfde regio. De Syndic is gespecialiseerd in het professioneel (zowel administratief, financieel als technisch) beheer van mede-eigendommen. De oprichting van De Syndic dateert van 9 maart 2010. De Syndic blijft zoeken naar nieuwe opportuniteiten, om zo het marktaandeel verder te vergroten.

Nieuwe locatie voor zakelijke bijeenkomsten Sinds begin dit jaar heeft de CRM Group uit Desselgem een eventruimte, namelijk het Waregem Meeting & Event Center. De gebruiker beschikt er over een ruim opleidings- en receptiegedeelte met stimulerend panoramisch uitzicht. Het is niet alleen mogelijk de locatie te huren, er kan ook een beroep worden gedaan op extra diensten, zoals de organisatie van meetings, drukwerk en meer.

7

Zakenecho’s

Tiende verjaardag voor Dagmar Buysse

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

Dagmar Buysse is een jonge, dynamische firma met een familiaal karakter en een professionele structuur. Het bedrijf is gespecialiseerd in de totaalrenovatie van badkamers in woningen, en sanitair bij bedrijven. Dankzij hun ervaren personeel hebben ze heel wat vakmanschap te bieden.

Momenteel werken ze met zeventien mensen vast in dienst. De toonzaal met burelen en magazijn is gevestigd te Oostakker. In 2002 beslisten Dagmar en zijn vrouw Mylissa om het bedrijf op te richten. De afgelopen tien jaar werden duizenden klanten geholpen.

HoGent zet beleidslijnen voor komende vijf jaar uit De raad van bestuur van de HoGent heeft het Strategisch Plan 2012-2017 goedgekeurd. Daarin worden de beleidslijnen van de hogeschool voor de komende jaren vastgelegd. De HoGent is actief in studentgecentreerd onderwijs, praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek en onderzoek in de kunsten. Haar medewerkers zijn expert in hun vakgebied en treden op als connectoren tussen onderwijs, onderzoek, professionele partners en academische partners.

De HoGent is regionaal verankerd en tezelfdertijd internationaal georiënteerd. Het stimuleren van ondernemingszin is een basisopdracht.

Accent Business Park wint Concrete Award 2012 Het kantoorgebouw B7 op het Accent Business Park in Roeselare wint de ‘2012 Concrete Award’. Deze award werd voor de eerste keer uitgereikt door de Federatie van de Betonindustrie, FEBE. Het opvallende kantoorgebouw langs de E403 won de award omwille van de grote overkragingen dankzij de prefab betonnen balken van Structo en de architectonische gevel van Decomo. Het gebouw werd ontworpen door BURO II & ARCHI+I en heeft een apart uitzicht door het gebruik van (erg zichtbaar) beton.

Na het succes van het project B7, zijn ze op het Accent Business Park te Roeselare niet op de lauweren gaan rusten. In maart 2012 werd begonnen met de bouw van een nieuw complex dat onderdak zal bieden aan enerzijds een viersterren Mercure Business Hotel en anderzijds opnieuw 4.200 m² kantoorruimte. Het project moet klaar zijn einde 2014.

URSA bespaart met TRANSPOREON Transport Management platform URSA, een van de marktleiders in de Europese isolatiemarkt, stapte recent over op het gebruik van het TRANSPOREON Transport Management platform. Deze webgebaseerde SaaS-oplossing verbindt verladers elektronisch met hun bestaande vervoerspartners om efficiënter samen te werken. De transportopdrachten van

Halveer de vervoerskosten van uw bedrijf!

Wees klaar voor de mobiliteit van de toekomst! is uw partner voor: Plaatsing van gepaste oplaadinfrastructuur. Meer visibiliteit voor uw bedrijf dankzij opname in ons nationaal netwerk van publieke oplaadpunten. Keuzeadvies en subsidieoptimalisatie bij de aanschaf van uw EV. Plaatsing van zonnepanelen met het oog op GRATIS opladen. Plaatsing combinatie zonnepanelencarport met oplaadinfrastructuur.

Contacteer ons voor een vrijblijvend voorstel op maat: Brusselsesteenweg 81 – 9230 Wetteren T 09 223 10 09 – info@ev-point.be – www.ev-point.be 8

Zakenecho’s

URSA worden rechtstreeks vanuit hun SAP-systeem naar de vervoerders gestuurd. Die kunnen vervolgens, na acceptatie van de transportopdrachten, meteen een tijdvenster boeken om aan te geven hoe laat zij zullen laden. Zowel URSA als de vervoerders hoeven zo niet meer via fax of e-mail te communiceren. Andere bedrijven die het TRANSPOREON-platform gebruiken zijn Rockwool, Knauf, Saint-Gobain en Eternit.

Studio Emma opent nieuw kantoor in Loppem Onlangs nam Studio Emma haar intrek in een nieuw kantoor in Loppem. De residentie ‘Lophem Gardens’ telt 4 kantoren, 4 appartementen en 4 penthouses. Het kantoor dat uitkijkt op de ruime tuin van 6000 m² werd aangekocht door Studio Emma.

Studio Emma realiseert al tien jaar professionele websites. Sinds 4 jaar is het bedrijf ook, als één van de weinige in België, Magento Silver Solution-partner en dus specialist in het opzetten van webshops met Magento.

Dit jaar behaalde Studio Emma het webscan by Qfor-label, een kwaliteitsgarantie voor de klanten.

TVH wint Innovation Award 2012 De testfaciliteit voor hydraulische pompen en transmissies, het eindwerk van de KATHO-studenten dat werd gerealiseerd onder de vleugels van TVH – Thermote & Vanhalst, werd onlangs uitgeroepen tot overwinnaar in de categorie productontwikkeling van de Innovation Awards 2012. De winnaars uit alle 7 categorieën werden begin november bekendgemaakt tijdens de finale in CC Perron in Ieper.

De Innovation Awards zijn een initiatief van de Ondernemerscentra West-Vlaanderen en POM West-Vlaanderen. Doelstelling is de

studenten aan de West-Vlaamse hogescholen Howest, KATHO en KHBO extra te motiveren bij het schrijven van hun eindwerken.

TVH is erg blij met deze overwinning. Ze is het resultaat van een mooie samenwerking tussen de afdelingen draaierij, tekenbureau, aankoop, elektronica, atelier, ICT en facility.

Carl Veys nieuwe voorzitter FEDERAUTO De raad van bestuur van FEDERAUTO heeft onlangs Carl Veys benoemd tot voorzitter van de confederatie. Deze West-Vlaming is geen onbekende binnen het huis, aangezien hij de laatste jaren al diverse functies vervulde. Carl Veys is op 22-jarige leeftijd in de familiegarage in Deerlijk aan de slag gegaan na zijn studies Carl Veys. autotechniek en bedrijfsbeheer. Vandaag de dag stelt zijn bedrijf meer dan 40 personen tewerk.

“De autosector ondergaat ingrijpende veranderingen”, zegt Carl Veys. “Eerst en vooral hangen we sterk van de globale economische context af. We stellen ook vast dat de distributie belangrijke endogene en exogene wijzigingen ondergaat. Het is belangrijk onze leden goed te begeleiden in deze woelige tijden en we moeten daarbij ook rekening houden met de regionalisatie van het land.”

the AIM sponsort 12 goede doelen the AIM (Association of Internet Marketing) bestaat 12 jaar en startte, in het kader van eindejaar en de kerstdagen, met de actie ‘12.12.12’. Met deze actie zal the AIM 12 goede doelen online in de aandacht brengen. Bovendien krijgen drie van hen een volledig uitgewerkt internetmarketingpakket of -strategie, inclusief een geoptimaliseerde website plus 1 euro per stem op Facebook.

De medewerkers van the AIM nomineerden samen met meter Sonja Kimpen de 12 beste of origineelste inzendingen die kans maken op de 3 hoofdprijzen met een totale waarde van meer dan 50.000 euro. Onder de medewerkers van the AIM zullen, per goed doel, een peter en meter zich engageren om mee online campagne te voeren.

De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be.

Kaal of kalend? Kop op!

Alle oplossingen van beginnende haaruitdunning tot volledige kaalheid.

Bezoek ons op www.hairclinic.be of kom langs voor gratis en vrijblijvend advies.

St.-Claradreef 77, 8000 Brugge · Tel. 050 456 007 · info@hairclinic.be Opm. adv. Vlaanderen Manager 180x53_ok.indd 1

28/11/12 23:189

Christine Vastenavondt, zaakvoerder Memo

“Met innovatie ‘videokiosk’ breiden we onze commerciële horizonten uit” U heeft er ongetwijfeld ook ervaring mee: een telefoontje naar een bedrijf plegen, kan reuzengoed meevallen of een zware teleurstelling worden. Veel hangt af van het eerste contact: dat met de receptioniste of telefoniste. Een vriendelijke stem kan daarbij wonderen doen. Bij callcenter Memo, met hoofdzetel in Zele, lopen er 47 specialisten ter zake rond. Drijvende kracht achter dit interessante bedrijf is Christine Vastenavondt. “Dit is bij uitstek een people’s business, wat tegelijk boeiend en moeilijk is.”

10

Interview

M.M.: Een callcenter, hoe begint een mens eraan?

Christine Vastenavondt: “Het verhaal startte zowat twintig jaar geleden, toen ik via via in contact kwam met Teleserv uit Leuven. Daaruit bleek dat er onder meer in de medische sector een grote behoefte was aan ondernemingen die als telesecretariaat konden fungeren. Ik vond dat heel interessant en besliste me erop toe te spitsen. Mijn eerste telefooncentrale was heel ‘basic’, met een computer en een telefoon met een héél lange draad, zodat ik die ook vanuit mijn bed kon opnemen. Het lag mij meteen heel goed, omdat je zelf verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van je dienstverlening en het een service met gegarandeerd maandelijks verbruik is. Artsen hebben altijd wel iemand nodig om de telefoon op te nemen, dat verandert niet.”

“Stelselmatig groeide ook bij bedrijven het besef dat telefoneren mankracht kost en dat ze zoiets eigenlijk beter aan een specialist kunnen overlaten. Mijn enige manier van prospecteren bestond er toen in om mensen aan te schrijven die net een handelsregisternummer hadden aangevraagd.

Niet vergeten: we spreken over 1992, toen de gsm nog niet bestond. Toen die wel op de markt kwam, hebben veel dokters er eentje van hun vrouw cadeau gekregen, want plots haakten die massaal af. Tot ze tot het besef kwamen dat het ook veel tijd en energie kost om zelf die gsm op te nemen, zodat ze uiteindelijk toch weer bij ons kwamen aankloppen.”

M.M.: Was u in de wieg gelegd voor het ondernemerschap?

“Het zit eigenlijk wel in het bloed, ja.

Zowel in mijn familie, als in die van mijn man.

Ik was dan wel verpleegster, maar had het gevoel in die job snel aan je plafond te zitten: veel promotiemogelijkheden zijn er niet, terwijl ik net heel ambitieus ben. Met hard werken heb ik niet het minste probleem, maar ik wou er ook navenant voor verloond worden en iets voor mezelf doen.”

M.M.: Hoe moeilijk of makkelijk is het om bij Memo te werken?

“Ons personeel is ons sterkste verkoopargument, dat zegt al veel. Zij moeten behoorlijk wat stress aankunnen, kunnen

multitasken en veel willen bijleren. Bovendien weten ze dat dit geen nine-to-five-job is en is het belangrijk dat ze zich in elke situatie flexibel kunnen opstellen. Daarnaast moeten ze ook vlot drietalig zijn en meteen tussen die talen kunnen switchen, want je weet nooit wie de volgende is die je aan de lijn krijgt.

Met andere woorden: we vragen behoorlijk veel, maar zetten daar wel een comfortabel werkklimaat tegenover en streven naar de ideale balans tussen werken en gezinsleven.

Als we onze anciënniteitscijfers bekijken, denk ik dat we daar aardig in slagen. Heel wat mensen werken hier al langer dan tien jaar, wat vrij uitzonderlijk is in een sector waarin het gemiddelde amper 2 tot 3 jaar bedraagt. Onze permanente wachtdienst impliceert dat onze mensen vaak tijdens het weekend dienen te werken, maar je kan dat ook positief bekijken. Zo hebben ze veel vrije tijd tijdens de week. Doorgaans geldt de regel: wie het eerste jaar vlot doorspartelt, blijft meestal.”

“Onze anciënniteitscijfers zijn uitzonderlijk voor een bedrijf in deze branche.”

M.M.: Een callcenter uitbaten is pure ‘people’s business’. Hoe valt dat mee in de praktijk?

“Met mensen werken is niet altijd makkelijk, maar wel steeds boeiend. Het vreet energie, maar is tegelijk heel leerrijk. Ik prijs me wel gelukkig dat ik alles wat niet tot onze kernactiviteiten behoor (IT, boekhouding, facturatie, HR, marketing, ...) inmiddels heb toevertrouwd aan gespecialiseerde partners. We bestaan inmiddels twintig jaar, maar de eerste tien jaar deed ik ook die ondersteunende diensten allemaal zelf. Dat was een uitstekende leerschool, waarbij je onvermijdelijk af en toe met je gezicht tegen de muur loopt. De communicatie met onze klanten verzorg ik wel nog altijd zelf.”

M.M.: Het lijkt geen eenvoudige taak, want meestal belichamen jullie mensen de eerste indruk voor jullie klanten bij hun cliënteel.

“Klopt. Daarom hanteren we sinds begin 2011 de zogenaamde ‘Memo Mitose’:

hierbij werken we in verschillende cellen en stemmen we de profielen van onze mensen en onze klanten zo goed mogelijk op elkaar af. Zo zetten we de mensen met het grootste empathisch vermogen bijvoorbeeld in bij de medische sector, terwijl we mensen met een brede technische kennis en assertiviteit dan weer koppelen aan bepaalde industriële klanten. Vroeger deed iedereen alles, maar eigenlijk was dat mentaal niet vol te houden.

Nu worden ze echt op hun beste punten uitgespeeld en we ervaren regelmatig dat klanten dat als heel positief ervaren.”

M.M.: U gaf het zelf al aan: uw medewerkers moeten behoorlijk met stress kunnen omgaan. Wat doet u als het één van hen toch even te veel wordt?

“Zij weten dat ze alles wat aan de telefoon gezegd wordt, in principe moeten kunnen loslaten. Als zij met de juiste intonatie praten, kan potentiële verbale agressie van de beller al grotendeels worden vermeden. Het komt eropaan zich zo goed mogelijk te kunnen beheersen. Gelukkig klitten onze teams goed aan elkaar en vangen ze iemand van wie ze vermoeden dat die het lastig heeft, meteen op. Ook mijn deur staat - letterlijk - altijd open.

Bovendien bevindt mijn kantoor zich vlakbij de toiletten, waardoor onze mensen wel eens van de gelegenheid gebruik maken om dan kort nog iets aan mij te komen zeggen.

Voor mij kan dat perfect, zelfs al schiet mijn eigen werk daardoor iets minder snel op.

Ons organigram maakt overigens perfect duidelijk hoe wij de rol van het management zien: het is een boomstructuur, met de leiding en de staf onderaan, omdat wij de operatoren dienen te ondersteunen.

Wij beseffen beter dan wie ook dat onze mensen onze echte sterren zijn.”

M.M.: Medisch secretariaat, receptioniste, ...: het lijken jobs die vooral voor dames geschikt zijn?

“In de praktijk is dat ook zo: er werken hier meer vrouwen dan mannen. Toch mag je niet veralgemenen. Zo merken we dat vacatures voor de technische cel meer mannen aanspreken en lokken de jobs waarbij de meeste empathie vereist is, overwegend het vrouwelijke geslacht. Toen we meer dan tien 11

Interview

jaar geleden onze eerste man aanwierven, kregen we dat bij bepaalde klanten moeilijk verkocht. Zo vreesden artsen bij wie we de man zouden inschakelen, dat hun patiënten in de waan zouden leven dat hun dokter met een man samenleefde. We hebben de proefperiode van onze medewerker toen met zes maanden verlengd, maar uiteindelijk bleek iedereen tevreden en was er geen vuiltje aan de lucht. Naast de capaciteiten is een warme stem het belangrijkste criterium voor onze mensen.”

M.M.: In welke mate kan dat veranderen als u straks met de innovatieve dienst ‘videokiosk’ start?

“Dan zal ook het uiterlijk weer iets belangrijker worden. Totnogtoe kon het eigenlijk perfect dat iemand in zijn jogging kwam werken, maar dat zal niet meer mogelijk zijn. Voor de mensen die werken op

onze dienst ‘outsourcing’ (medewerkers die in het bedrijf van de klant de receptie waarnemen of helpdeskmedewerkers vervangen/ondersteunen), zal er op dat vlak niet veel veranderen.”

M.M.: Vanwaar het idee om met die videokiosk, ‘video as a service’, te starten?

“Het is vooral een technologische innovatie, waar onze IT-mensen drie jaar lang duchtig aan hebben gesleuteld. We zullen daar in de toekomst zwaar op inzetten, onder meer omdat het de poort naar nieuwe nichemarkten opent. Momenteel wordt het nog niet op grote schaal toegepast, maar zijn we nog volop bezig met een proefproject in Schoten. Daar staat de videokiosk in een heel uitgestrekt bedrijvencentrum zonder centrale receptie. De bezoeker komt binnen, meldt zich aan, wordt via de videokiosk

verder geholpen door een vriendelijke medewerker en krijgt nadien een plannetje afgedrukt dat hem naar zijn contact binnen het bedrijvencentrum loodst.”

“De toepassingsmogelijkheden zijn in elk geval erg breed. Denk maar aan een huisartsenpraktijk, waarbij je de videokiosk koppelt aan de registratie van de SIS-kaart en waar de patiënt na de consultatie terecht kan om het geprint medicatievoorschrift te ontvangen. De grootste uitdaging was om dit systeem betaalbaar te krijgen.

De eerste versie was prachtig, maar peperduur. De aangepaste oplossing laat onze klanten toe om gevoelig op personeelskosten te besparen en toch een permanente receptie te kunnen aanbieden. We hebben er voorlopig nog niet uitvoerig over gecommuniceerd, maar merken wel een groeiende nieuwsgierigheid en interesse in het systeem. Momenteel zijn we volop

Drie dilemma’s Ondernemer of operator ?

“Tot voor kort was ik af en toe zelf nog actief als operator, maar ik verkies het ondernemerschap. Het laat me toe ambitieus te zijn en dit bedrijf verder uit te bouwen. Wel heb ik het grootste respect voor mensen die dag in, dag uit passioneel hun job doen.

Onder meer daarom vind ik het mijn taak om het werk van onze mensen zo aangenaam mogelijk te maken.”

Droomkleerkast of droomreis?

“Dan kies ik droomreis. In 2009 heb ik mijn droomreis gemaakt, naar Antarctica: overweldigend, imposant en onuitwisbaar. Je hebt er totaal geen communicatiemiddelen, waardoor het echt afkicken is. Veel meer nog geniet je van de overweldigende, indrukwekkende omgeving en natuur. Je voelt je nietig en klein, je ervaart stilte in al zijn facetten, maar beleeft ook intens de grillen van de natuur. Het ene moment sta je te barbecueën op het achterdek van het schip met een ijswand van 30 meter achter je rug, de volgende dag lig je doodziek in bed en ervaar je het nut van de evacuatieoefeningen, want ze krijgen je met geen stokken uit bed. Echt een heel bijzondere levenservaring.”

“Ik vermoed dat, dankzij de videokiosk, de communicatie tussen receptionist en klant/bezoeker, nog vriendelijker zal verlopen.”

12

Kerstmis of Nieuwjaar?

“Ik verkies de gezelligheid van Kerstmis, zeker als je dat feest kan beleven samen met je dierbaren. Nieuwjaar vieren vind ik iets artificiëler, dan doe ik nooit iets buitenshuis, al is het maar omdat je de dingen dan tot drie keer duurder betaalt. Bovendien ben je dan zowat moreel verplicht om uit de bol te gaan. Geef mij dan maar de spontaniteit van een ander feest.”

Interview

bezig met de productie van een filmpje, dat de voordelen ervan aan de hand van praktijkvoorbeelden in de verf zal zetten.”

“Toen we meer dan tien jaar geleden onze eerste man aanwierven, kregen we dat bij bepaalde klanten moeilijk verkocht.”

M.M.: Welk gevolgen kan die innovatie hebben voor uw organisatie?

“Ik vermoed dat de contacten tussen receptionist en klant/bezoeker nog vlotter zullen verlopen. Sowieso zijn face-to-facecontacten commercieel vriendelijker, comfortabeler en wordt er minder snel negatief gereageerd. Van iemand wiens gezicht je kent, kan je meestal makkelijker iets accepteren. Op commercieel vlak breiden we hiermee onze horizonten uit. Wel zullen we ervoor moeten zorgen dat het hele plaatje klopt , zowel qua uiterlijk als omgeving.”

M.M.: U steunt elk jaar een liefdadigheidsproject. Hoe maakt u de selectie?

“We doen dat inmiddels ruim 15 jaar.

Het is heel ‘low profile’ begonnen, met een dierenasiel te steunen. Elk jaar vraag ik onze medewerkers om suggesties. Onze

absolute voorkeur gaat uit naar projecten waarvan we zeker weten dat onze steun rechtstreeks bij de eindgebruiker komt. Dit keer steunen we ‘Ziekenfonds Nieuwe Dageraad’, waarbij vrijwilligers uit Koekelare zich belangeloos inzetten om kinderen uit afgelegen gebieden in Guatemala medische verzorging te kunnen aanbieden. De inzameling gebeurt op een heel laagdrempelige manier. We eten sowieso elke dinsdagmiddag samen. Normaal is die maaltijd gratis, maar nu gaat de bescheiden bijdrage voor die lunch integraal naar het project.”

M.M.: Een nobel initiatief, zeker in economisch barre tijden ...

“Ik denk dat de rol van een callcenter door de crisis nog belangrijker is geworden. Grote bedrijven die een wervingsstop inlassen, rekenen meer op outsourcingpartners om de dienstverlening te kunnen garanderen, zeker op piekmomenten.

Onze outsourcingactiviteiten zijn daardoor verdubbeld. Voor ons is die crisis eigenlijk een goede zaak, al hebben we daardoor wat kleine kmo’s verloren die op iedere kost gingen beknibbelen om te kunnen overleven.”

M.M.: Met welk gevoel slaat u tegenwoordig de kranten open?

“Ik erger me blauw aan al dat gezaag over de crisis. Waarom proberen we daar

Steekkaart Memo • Oprichtingsjaar: 1992 • Aantal medewerkers: 47, waarvan 35 FTE’s.

• Activiteiten: het verlenen van essentiële basisdiensten zoals klantenbehandeling, order intake, technische ondersteuning, agendabeheer of telefonische permanentie.

niet zo positief mogelijk mee om te gaan?

Kijk: België heeft een geldtekort, dus zullen we allemaal moeten bijdragen om dat op te lossen, met welke maatregelen dat ook gebeurt. Als we op lange termijn dezelfde - luxueuze - levensstandaard willen behouden, zullen we langer moeten werken en meer moeten betalen. Mensen willen almaar meer vrije tijd, en minder werken.

Maar wat ben je met die extra tijd als je geen centen hebt om die nuttig te besteden? Een béétje realisme, graag ...”

Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Bart Vandermeersche)

Charmant 4-sterrenhotel gelegen in het hartje van Gent

Hotel Harmony is een familiaal gerund hotel gelegen aan de oever van de Leie.

Dankzij de 25 gepersonaliseerde kamers en 2 meetingzalen geschikt voor alle professionele doeleinden.

Kraanlei 37, 9000 Gent Tel. 0032 9 324 26 80 Fax 0032 9 324 26 88 info@hotel-harmony.be www.hotel-harmony.be

13

Spraakmaker

Kurt Ghekiere, voorzitter Bedrijvenpark Kortrijk-Noord

“nv Gezond Award is voor ons een godsgeschenk” Werknemers laten socialiseren via gezondheidsinitiatieven: dat is de kerngedachte van de nv Gezond Award, een initiatief van VIGeZ, het Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie en Ziektepreventie. De trofee werd onlangs voor het eerst uitgereikt. In de categorie Bedrijventerreinen ging de onderscheiding naar het Bedrijvenpark Kortrijk-Noord (Kuurne-Kortrijk). “Deze trofee was voor ons tegelijk een must en een godsgeschenk,” verklaart Kurt Ghekiere, voorzitter van Bedrijvenpark Kortrijk-Noord. De winnaar ontving niet alleen een gratis fruitmand voor elk bedrijf (aangeboden door Fruitsnacks), maar ook het pakket ‘de fitte ondernemer’, aangeboden door UNIZO in samenwerking met Sporta.

M.M.: Hoe sterk leeft Bedrijvenpark Kortrijk-Noord?

Kurt Ghekiere: “Bedrijvenpark Kortrijk-Noord is gegroeid uit de Bedrijvenclub Kuurne, die destijds niet zo actief was. Dat veranderde toen Agentschap Ondernemen Vlaanderen drie jaar geleden een wedstrijd uitschreef om bedrijventerreinen nieuw leven in te blazen en daar in totaal 3 miljoen euro subsidie voor veil had.

Dat was voor ons de aanleiding om met vereende krachten een frisse wind door onze vereniging te laten waaien.”

“De reden dat wij tot winnaar werden verkozen, is dat we het project ‘nv gezond’ het beste naar de praktijk hebben vertaald.”

M.M.: Wat was het resultaat van die wedstrijd?

“Wij zijn eerst naar enkele inspirerende voorbeelden gaan kijken, zoals Industriezone De Prijkels in Nazareth. We hebben dan met de steun van de Kuurnse burgemeester Carl Vereecke, de intercommunale Leiedal, de POM en Kanaal 127, een goed onderbouwd dossier ingediend, dat zich richtte op verschillende aspecten. Daartoe hoorden onder meer verfraaiing en bewegwijzering van het bedrijventerrein, maar ook initiatieven om mensen te dynamiseren, zoals lunchwandelingen. Dankzij een sterk dossier behoorden wij tot de winnaars, die over een periode van vijf jaar een totale subsidie van 300.000 euro kregen. Met een extra 14

Kurt Ghekiere: “Plezant om te winnen van twee andere Kortrijkse bedrijventerreinen.”

steuntje in de rug van Kortrijk en Kuurne, konden wij de motor van het bedrijventerrein weer aanzwengelen. De aanstelling van een specifieke parkmanager (Bert Demeulemeester, nvdr) heeft daar veel toe bijgedragen.”

M.M.:Vanwaar de interesse om deel te nemen aan de nv Gezond Award?

“Na de vruchtbare samenwerking met de gemeente Kuurne voor de wedstrijd van Agentschap Ondernemen Vlaanderen, was afgesproken dat zij ons op de hoogte zouden houden van gelijkaardige initiatieven. Toen wij één week voor de deadline voor de ingave van de dossiers weet kregen van deze award, hebben wij gewerkt aan een goed onderbouwd dossier. De reden dat wij tot winnaar werden verkozen, is dat we het project ‘nv gezond’ het beste naar de praktijk hebben vertaald. We werken nauw samen met lokale aanbieders en andere bedrijven, waardoor we een groot aantal werknemers bereiken. Bovendien zijn we erin geslaagd een groot draagvlak te creëren bij onze medewerkers.”

Spraakmaker

M.M.: Hoe hebben jullie dat aangepakt?

“De centrale pijler van de actie, zijn de lunchwandelingen. Eén keer per maand worden de medewerkers uitgenodigd om van 12 tot 13 uur te wandelen. Daarbij vragen we aan lokale handelaars om gezonde voeding te voorzien, zoals vers fruit, fairtradekoffie en/of een vitaminerijke lunch. We zijn daarbij telkens te gast bij een ander bedrijf, dat de deelnemers meestal de kans biedt die onderneming ook te leren kennen. Maandelijks nemen toch 100 à 130 mensen aan die wandeling deel.”

“Eén keer per maand worden de medewerkers uitgenodigd om van 12 tot 13 uur te wandelen. Daarbij vragen we aan lokale handelaars om gezonde voeding te voorzien, zoals vers fruit, fairtradekoffie en/of een vitaminerijke lunch.”

M.M.: Zijn daardoor nog andere initiatieven ontstaan?

“We horen van verschillende bedrijfsleiders dat onze actie effectief als katalysator heeft gefungeerd en dat de gezondheidsacties geen dode letter zijn gebleven. Dat kon de jury vaststellen na een bezoek aan diverse ondernemingen uit ons bedrijvenpark. Zo organiseert Waak bijvoorbeeld joggingmomenten en zijn in andere firma’s wielertoeristenclubjes ontstaan. We overwegen om met Bedrijvenpark Kortrijk-Noord in de toekomst ook onze schouders onder andere evenementen te zetten. Potentiële denkpistes zijn een minivoetbaltornooi, een zwemmarathon en een familiefietstocht. We hopen dat ook de lokale politici hun steentje hiertoe zullen bijdragen.

Zo leeft het idee om rond het waterbekken dat in de huidige

Ook ‘Huishoudhulp Van Cauteren’ uit Ranst wint ‘nv gezond award’ Ook ‘Huishoudhulp Van Cauteren’ uit Ranst heeft eind september de eerste ‘nv gezond award’ gewonnen, met name in de categorie kmo’s. Aandacht hebben voor gezondheid op de werkvloer was hier eveneens het belangrijkste criterium. Om een langdurige tewerkstelling van medewerkers te garanderen, investeert ‘Huishoudhulp Van Cauteren’ in het welzijn van haar personeel. “Huishoudhulp is namelijk een fysiek veeleisende job waarbij gezondheid goed van pas komt,” zegt Mariëlle Moortgat van Huishoudhulp Van Cauteren. De ‘nv gezond award’ is een organisatie van het VIGeZ, het Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie en Ziektepreventie. aanpassingswerken op het bedrijventerrein wordt voorzien, een sintelbaan aan te leggen.”

Competitief M.M.: Hoe evalueert u de deelname aan het project ‘nv gezond’?

“Het was een must om het leven op het bedrijventerrein aan te zwengelen, en het is een godsgeschenk gebleken. Het competitieve aspect speelde ook wel mee, want nog twee andere Kortrijkse bedrijventerreinen hadden aan de wedstrijd deelgenomen. Natuurlijk is het dan plezant als je dan als laureaat wordt bejubeld.”

Meer info: www.noonwalk.be.

Bart Vancauwenberghe

Wij vervoeren alle soorten containers van en naar alle Europese havens

IZ Geel-West zone 2 – Klaus-Michael Kuehnelaan 7 – 2440 Geel T 014 57 50 00 – info@be-trans.be – www.be-trans.be 15

Dossier Westhoek

Jan Durnez, burgemeester Ieper

“Een stad is een eeuwig jong gezin” Vijftien jaar lang fungeerde Luc Dehaene als burgemeester van Ieper. Straks geeft hij de fakkel door aan Jan Durnez. “Dit wordt voor mij een terug thuiskomen in het stadsbestuur,” aldus de CD&V-man.

16

Westhoek - Ieper Interview

M.M.: Burgemeester worden is een onderneming op zich. Hoe is dat in uw geval verlopen?

Jan Durnez, burgemeester Ieper: “In 1991 moest ik het schepencollege verlaten, omdat dat onverenigbaar was met mijn mandaat als gedeputeerde van de provincie West-Vlaanderen. In 2009 werd ik Vlaams parlementslid en gemeenschapssenator. Elf jaar kabinetten in Brussel hebben mij veel bijgebracht, net als mijn activiteiten in bovenlokale initiatieven zoals het Westhoekoverleg, het regionaal landschap en mijn voorzitterschap van Howest, de Hogeschool West-Vlaanderen. Nadat Luc Dehaene ervoor opteerde om zijn succesvol mandaat af te sluiten, koos de Ieperse kiezer voor een voortzetting van de huidige kartelmeerderheid, onder leiding van lijsttrekker Yves Leterme. Omdat de burgemeesterssjerp voor de voormalige premier onverenigbaar is met zijn mandaat bij OESO, werd ik voor het eerste deel van deze legislatuur voorgedragen als burgemeester.”

“De verdere ontwikkelingen van bedrijventerreinen en de realisatie van 500 kwalitatieve woongelegenheden, zijn prioritair.”

M.M.: Hoe groot is de invloed van de bedrijfswereld op de politieke besluitvorming in uw stad?

“Een bloeiende en inventieve bedrijfswereld is voor een regionaal centrum als Ieper van het grootste belang. Regelmatige contacten met organisaties zoals Voka, Unizo, VKW en andere, dragen daartoe bij. Het zoeken naar oplossingen en het faciliteren van expansie vergt goed overleg. Daarbij is het van cruciaal belang naar elkaar te luisteren. Hoe belangrijker je voor elkaar bent, hoe meer je luistert.”

M.M.: Valt het moeilijk om op gemeentelijk niveau de algemene verlangens te verzoenen met de wensen van ondernemers?

“Met een wederzijdse open houding, is het goed mogelijk om de verlangens van de diverse bevolkingsgroepen op elkaar af te stemmen. Geven en nemen, en het zoeken naar een win-winsituatie, is de beste werkwijze om problemen te vermijden of op te lossen. Daarbij maak ik liever geen gebruik van korte mails, maar van ‘live’ gesprekken. Het is de kernactiviteit van het politieke personeel om daar dagelijks mee bezig te zijn.”

M.M.: Welke worden de belangrijkste economische uitdagingen voor Ieper in de volgende legislatuur?

“De diversiteit in de economische ontwikkeling van de stad moet worden bewaard. Ruimte creëren voor bedrijvigheid, industrie en de toerisme- en dienstensector is daarbij van tel. De vierjarige herdenking van ‘14-’18 is volop voorbereid, Ieper is er klaar voor. Nu gaat het erom om de stad ook na ‘14-’18 als mooie centrumstad verder vleugels te geven, nieuwe ideeën te ontwikkelen en vooral gebruik te maken van de ‘grondstoffen’ die er zijn: ruimte, historie, landschap, omgeving, bereikbaarheid en de

Jan Durnez: “We zijn als stad helemaal klaar voor de vierjarige herdenking van de Eerste Wereldoorlog.”

grensoverschrijdende samenwerking. Op elk van deze domeinen moeten we planmatig en creatief samenwerken.”

“Ook de overheid moet permanent opvolging geven aan het evenwicht tussen de analytische, zeer controlerende aanpak en de krachten vanuit empowerment, autonomie en gedrevenheid.”

M.M.: Welke investeringen zijn gepland om het economisch weefsel vooruit te helpen?

“De verdere ontwikkeling van de bedrijventerreinen is een eerste evidentie, maar ook de realisatie van 500 kwalitatieve 17

Westhoek - Ieper

woongelegenheden staat voorop. De afwerking van de volledige vernieuwing van de historische binnenstad (met de unieke vestingen en het UNESCO-erfgoed ‘Lakenhallen’) en het toeristisch-culturele apparaat zullen blijven bijdragen tot de economische en commerciële attractiviteit. Tenslotte is de zorg voor de wegontsluiting en een blijvend vlotte aansluiting op de

Museum & Eetcafé

‘s Graventafelstraat 48 A - 8980 Passendale +32(0)51/780025 - www.deoudekaasmakerij.be HOTEL REGINA Grote Markt 45 – 8900 Ieper +32 (0)57 21 88 88 info@hotelregina.be – www.hotelregina.be

18

hoofdwegeninfrastructuur, evenzeer een prioriteit. Een stad blijft een eeuwig jong gezin steeds opnieuw gericht investeert, en daarvoor de lasten kan dragen. Lokaal ondernemerschap stimuleren we door pestbelastingen te vermijden en te zorgen voor de verkeerscirculatie.”

M.M.: Haalt u als lokaal politicus inspiratie uit de bedrijfswereld?

“Van elkaar leren, is voor mij altijd vruchtbaar geweest: zowel kennis over- en opslaan, als het leren gebruiken van vaardigheden. In het politieke bedrijf moet je leiderschap, dat ook een ondernemende component heeft, steeds verder ontwikkelen. Ook de overheid moet permanent opvolging geven aan het evenwicht tussen de analytische, zeer controlerende aanpak en de krachten vanuit empowerment, autonomie en gedrevenheid. De jonge Vlaamse overheid zet tegenwoordig vooral in op het analytische en controlerende aspect. Dat maakt het de gemeenten niet gemakkelijk. Het wegwerken van planlasten en administratieve lasten geldt ook voor de overheden onder elkaar.”

Bart Vancauwenberghe

’t Ganzeke

BISTRO • SNACK • TEA-ROOM VANDEPEEREBOOMPLEIN 5, 8900 IEPER TEL. 057/20 00 09 & FAX 057/21 29 09 E-MAIL: GANZEKE@TELENET.BE GESLOTEN OP MAANDAG - FERME LE LUNDI

Westhoek - Ieper Bedrijfsprofiel

Verbrugghe Interieur

“Van nul naar een droominrichting” Exquise woon- en winkelinrichtingen: daarvoor bent u bij Verbrugghe Interieur aan het juiste adres. Dankzij tot de verbeelding sprekende realisaties, staat de naam Verbrugghe in de wijde Westhoek synoniem voor droominterieurs. Het zevenkoppige team rond zaakvoerder Pascal Verbrugghe slaagt er telkens opnieuw in om de plannen van uw architect tot in de perfectie uit te voeren.

In het najaar van 1994 stampte Pascal Verbrugghe samen met vader Patrick de gelijknamige onderneming uit de grond.

“Wij boden ons vermogend cliënteel vanaf dag één maatwerkoplossingen voor keukens en badkamers, integrale woon- en winkelinrichtingen. Aanvankelijk stonden we ook zelf in voor de levering en plaatsing van ramen en deuren, maar dat laten we nu over aan zorgvuldig geselecteerde onderaannemers.”

Voorliefde voor duurzame materialen De passie voor het vak druipt eraf bij iedere medewerker uit het jonge team, en dat straalt af op de vlekkeloze kwaliteit van elk project. “Zelf doen we hoofdzakelijk aan houtbewerking, maar ook andere duurzame materialen zoals natuursteen, composiet, metaal en glas verwerken we met de glimlach in elegante meubels, kast- en haardwanden. We verzorgen alles in eigen beheer en op simpele vraag van de klant behartigen we de integrale coördinatie van diens project, inclusief alle andere werken. Of het nu om een woon- of winkelinrichting, wijnkelder, bar, ontspanningsruimte of buitenkeuken gaat: we staan altijd in voor een nauwkeurige productie en een perfecte plaatsing. We werken hoofdzakelijk voor een tevreden publiek uit de Westhoek, maar de projecten van die mensen leiden ons vaak ook richting kust of buitenland.”

Pascal Verbrugghe: “Mond-tot-mondreclame over onze uitstekende prijskwaliteitverhouding vormt onze belangrijkste instroom van nieuwe klanten.”

De privéwoning van de zaakvoerder wordt wel eens als visitekaartje voor geïnteresseerde klanten gebruikt. “Daardoor hoeven we geen extra showroom te voorzien, maar kunnen we investeren in een up-to-date machinepark. Mond-totmondreclame over onze uitstekende prijs-kwaliteitverhouding vormt onze belangrijkste instroom van nieuwe klanten. Ook onze website toont een perfect beeld over onze uitgebreide mogelijkheden.”

Up-to-date machinepark Verbrugghe Interieur is vertrouwd met de meest uiteenlopende stijlen: van landelijk klassiek tot strak en ultramodern. “De horizontale structuur van onze onderneming zorgt ervoor dat iedere klant rechtstreeks met mij communiceert.

Zelf blijf ik gepassioneerd door de technische kant van dit beroep, daarom werk ik graag nog altijd actief mee in het atelier.”

Oostkaai 70 – 8904 Boezinge-Ieper – T 057 21 99 40 info@verbruggheinterieur.be – www.interieur-verbrugghe.be

19

Westhoek - Ieper Bedrijfsprofiel

Group Vanloot

“Uw houvast voor ieder bedrijfsgebouw” Een nieuwe productievestiging en een extra activiteit: Group Vanloot heeft de wind in de zeilen. De specialist in bedrijfsgebouwen voor landbouw en industrie wil door die investeringen nog beter gewapend zijn om optimaal op iedere klantenbehoefte te kunnen inspelen.

Historiek De Familie Vanloot staat in Vlamertinge al sinds de jaren 30 bekend als een echte ondernemersfamilie. Jerome Vanloot begon toen als landbouwsmid en zou zich later toeleggen op de constructie van landbouwmachines. Zijn zoon Wilfried verruimde de activiteiten verder met stalinrichting en verkoop en herstel van landbouwmachines.

Toen in 1992 de derde generatie de fakkel overnam, werd het bedrijf opgesplitst.

Terwijl Francis zich voluit op stalinrichtingen concentreerde, legde Johan onder de noemer VL-Trac de klemtoon op stallenbouw.

“Zeker toen we ons ook op de Franse markt gingen toeleggen, bleven de activiteiten maar groeien,” stipt Johan Vanloot aan.

Oplossing voor ieder bedrijfsgebouw 4 jaar geleden richtte Johan Vanloot ‘Group Vanloot’ op en nam in datzelfde jaar NV Bohez Industriebouw uit Waregem over. “Die acquisitie laat ons toe om als bouwpartner voor iedere onderneming op te treden. Terwijl VL-Trac zich vooral focust op bedrijfsgebouwen voor landbouw en kmo, is Bohez bijzonder onderlegd in industriebouw. We maken het verschil door ons op ieder project te concentreren, net alsof we voor onszelf aan het bouwen zijn. Dat levert vlekkeloze sleutel-op-de-deurprojecten op. Op de technieken na, behartigen we alles zelf.”

20

Jeroen en Johan Vanloot.

Sinds kort nam VL-Trac France de gloednieuwe vestiging van 10.000 m2 in het Franse Boeschepe in gebruik. “Hier brengen we een volledig geautomatiseerd productieproces in onder, waar alle metaalstructuren voor VL-Trac en voor derden worden getekend, vervaardigd, gelast en geschilderd.

Bohez blijft onafhankelijk met een eigen staalproductie vanuit Waregem opereren.

Aan de overkant van de bedrijfsgebouwen kochten we een bestaande industriële loods van 5000 m2 waar vanaf januari 2013 gestart wordt met de productie van hoogwaardige geprefabriceerde geïsoleerde betonpanelen onder de naam Bobeton. Bobeton zal in eerste instantie exclusief fungeren als leverancier voor VL-Trac en Bohez. Door zelf kwalitatieve betonpanelen te vervaardigen, zijn we minder afhankelijk van externe partners, en kunnen we de leveringstermijnen beter in de hand houden.

de nieuwe vestiging in Boeschepe, die een staalkaart van onze uitgebreide mogelijkheden zal tonen. Met trots kunnen we melden dat de opdracht voor het bouwen van een nieuwe proefstal voor het Vlaamse Instituut voor landbouw- en visserij-onderzoek (ILVO) in Gent aan Vltrac toegewezen werd.

“We zijn nu helemaal klaar voor de toekomst en willen dat illustreren met

Jan Borluutstraat 15 – 8790 Waregem T 056 60 67 29 – info@bohez.be – www.vl-trac.be

Albrecht Rodenbachstraat 55 – 8908 Vlamertinge T 057 20 07 98 – info@vl-trac.be – www.vl-trac.be

Westhoek - Ieper Bedrijfsprofiel

RTS

“De garantie voor efficiënte communicatie en veiligheid” Met uiterst performante oplossingen voor camerabewaking, straalverbinding en radiocommunicatie, ontpopt RTS zich voor talrijke bedrijven en overheidsinstanties tot een uitermate geschikte partner betreffende beveiliging en efficiënte communicatie. De kmo met zeven medewerkers verhuist in het voorjaar van 2013 naar een ruimere en praktische vestiging.

“Dat zal ons toelaten onze klanten nog professioneler te bedienen,” stippen zaakvoerders Ronald Supply en Benedicte Vermeersch aan.

RTS begon destijds als kleinhandel in bruingoed in Westouter, maar veranderde vrij snel het geweer van schouder om zich op radiocommunicatie te focussen. In 1997 verhuisde het bedrijf naar Ieper.

“Dankzij onze discrete en professionele aanpak, verdienden we al snel het vertrouwen van grotere bedrijven, KMO’s en overheidsinstanties zoals politie, defensie en brandweer. Anno 2012 fungeren we als integrator op vlak van zowel camerabewaking, straalverbindingen en radio-communicatie. We kopen apparatuur aan, modifiëren ze volgens de behoeften van de klant en verzorgen naast de verkoop/ verhuur ook de installatie, opleiding en het onderhoud.”

Draadloze communicatie - camerabewaking RTS is onder meer gespecialiseerd in camerabewaking met hogeresolutiecamera’s. “Daarnaast installeren wij ook straalverbindingen waarbij de draadloze koppeling van data, voice en video tussen de verschillende vestigingen van een bedrijf tot stand gebracht wordt. Zo wordt een combinatie van de beide systemen, waarbij camera-beelden draadloos worden doorgestuurd, ook vaak geplaatst. We spitsen ons eveneens toe op eigen ontwikkelingen, waarbij vaak een hoge mate van discretie vereist is.

Ronald Supply en Benedicte Vermeersch: “Flexibiliteit staat bij ons voorop.”

Radiocommunicatie (walkie talkies) is dan weer een ideaal middel om in bedrijven met een grotere oppervlakte de communicatie te verzorgen tussen individuele personen of groepen van personen.

De kleinschaligheid van de onderneming biedt heel wat voordelen. “Flexibiliteit staat bij ons voorop: we maken er een erezaak van heel snel te anticiperen op dringende vragen. Ook onze servicecontracten leven we heel stipt na. Daarnaast vinden we het erg belangrijk verzorgde installaties af te leveren, die door de klant uiteraard worden geapprecieerd.”

Beter werkcomfort Vanaf de lente van 2013 neemt RTS het nieuwe bedrijfsgebouw in Ieper in gebruik. “Op deze ruimere locatie zullen we praktischer kunnen werken en onze organisatie verder optimaliseren en uitbouwen. Ook op vlak van werkcomfort wordt het een gevoelige verbetering voor ons goed geolied team, waar we trouwens terecht fier op mogen zijn.”

Meenseweg 71 – 8900 Ieper – T 057-20 80 83 – info@rts.be – www.rts.be

21

Westhoek - Ieper Ranking

De 20 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Ieper. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2010.

9. Solae Belgium Toegevoegde waarde: 11,72 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 108 Afg. bestuurder: Yves Goemans

10.Transics int ernational Toegevoegde waarde: 8,42 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software Werknemers: 90 Afg. bestuurder: Walter Mastelinck

1. Picanol

5.Valcke Prefab Beton

Toegevoegde waarde: 59,99 miljoen euro Sector: machinebouw Werknemers: 566 Afg. bestuurder: Luc Tack

Toegevoegde waarde: 18,11 miljoen euro Sector: bouwonderneming Werknemers: 368 Afg. bestuurders: Roger en Carlos Valcke

2. Proferro

6. Westlandia

Toegevoegde waarde: 26,15 miljoen euro Sector: gietwerk Werknemers: 494 Afg. bestuurder: Cathy Defoor

Toegevoegde waarde: 15,28 miljoen euro Sector: beschutte werkplaatsen Werknemers: geen klassering Afg. bestuurder: Ignace De Ro

3. Bellewaerde Park

7. Saelens Intertransport

Toegevoegde waarde: 24,45 miljoen euro Sector: vrije tijd Werknemers: 393 Afg. bestuurder: Stefaan Lemey

Toegevoegde waarde: 14,29 miljoen euro Sector: transport en logistiek Werknemers: 167 Afg. bestuurder: Martial Saelens

Toegevoegde waarde: 8,16 miljoen euro Sector: onderhoudsmiddelen, productie en handel Werknemers: 43 Afg. bestuurders: Koen en Helena Brutsaert

4. Melexis

8. Accentis

13. SKT

Toegevoegde waarde: 24,21 miljoen euro Sector: projectontwikkeling Werknemers: 114 Afg. bestuurders: Rudi de Winter en François Chombar

Toegevoegde waarde: 13,69 miljoen euro Sector: immobiliën, kantoorgebouwen en bedrijfsgebouwen Werknemers: 2 Afg. bestuurder: Bruno Holthof

Toegevoegde waarde: 8,07 miljoen euro Sector: koeltechnieken en airconditioning, ventilatie Werknemers: 97 Afg. bestuurder: Bart D’Hulster

11. I.P.S. Toegevoegde waarde: 8,27 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen Werknemers: 91 Afg. bestuurder: Jacques Vanmoortel

12. Cid Lines

Een moderne winkelervaring in een fris, uitnodigend decor voor een fijn en dynamisch geheel Traditionele vleeswaren en charcuterie – Ruime aanbod aan dagschotels – Comfort, hygiëne, een vleugje luxe en exclusiviteit – Een huiselijke sfeer

Burgemeester R. Vandemaeleplein 8, 8860 Lendelede • T 051 30 07 66 • info@vleesdiscount.be • www.vleesdiscount.be 22

Westhoek - Ieper Ranking

14. Pidy Gourmet Toegevoegde waarde: 6,72 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 112 Afg. bestuurder: Thierry Dehaeck

15. PsiControl Mechatronics Toegevoegde waarde: 6,30 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 406 Afg. bestuurder: Cathy Defoor

16. Xeikon Prepress Toegevoegde waarde: 6,04 miljoen euro Sector: machinebouw Werknemers: 90 Afg.bestuurder: Katleen Van Speybroeck

17. Ieperband Toegevoegde waarde: 5,99 miljoen euro Sector: textielindustrie Werknemers: 68 Afg. bestuurder: Thomas Kolb

Paddevijverstraat 58 – Industriezone Ieper – T 057 48 79 29

www.iepersetruckwash.be

18. Crack Meubelfabriek Toegevoegde waarde: 5,27 miljoen euro Sector: meubelverkoop Werknemers: 61 Afg. bestuurder: Heidi Ollevier

19.Transics Toegevoegde waarde: 4,84 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software Werknemers: 43 Afg. bestuurders: Walter Mastelinck, Ann Braet, Gert-Jan De Creus

20.Trimble Toegevoegde waarde: 4,56 miljoen euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 38 Afg. bestuurder: Michel Van Maercke

Valcke Prefab Beton nv Rodenbachstraat 72 B-8909 Vlamertinge T 057 20 25 01 info@valcke-prefab.be www.valcke-prefab.be

23

Westhoek - Ieper Bedrijfsfiche

Micheline Sandelé, CVOWW Luc Callens en zijn team.

Backbone

Boekhouding met een grote B Oprichting: 1963, als Advieskantoor Mylle. Na een rebranding koos het bedrijf in 2009 voor de nieuwe naam Backbone.

Zaakvoerder: Luc Callens, die het bedrijf in 1998 overnam van stichter Willy Mylle, nadat hij er al tien jaar als medewerker actief was.

Personeel: Backbone wordt gevormd door een team van vijf mensen.

Activiteiten: Boekhouding, fiscaliteit en bedrijfsadvies.

Doelgroep: eenmanszaken, kleine en grote ondernemingen. “Door de aanzienlijke groei van onze activiteiten bij vennootschappen, hebben we onze expertise en knowhow op dat vlak gevoelig versterkt.”

Opmerkelijk: naast een organische groei, versterkte het bedrijf zich verder door de overnames van zelfstandige kantoren in Dikkebus (2000) en Ieper (2007).

Interessant: Backbone betekent letterlijk ruggengraat, “omdat we effectief een ruggensteun willen betekenen voor onze klanten.”

Ambitie: “Verder groeien in kennis en deskundigheid op basis van een dynamische aanpak, die ook sterk tot uiting komt in onze nieuwe huisstijl.”

Maloulaan 30 – 8900 Ieper T 057 20 30 82 info@luccallens.be – www.backbone-ieper.be

24

“Grotere drang naar professionalisme”

Micheline Sandelé: “De link tussen ons centrum voor volwassenenonderwijs en het bedrijfsleven was nooit zo sterk als nu.”

Centra voor Volwassenenonderwijs spelen almaar meer in op de dringende vraag van ondernemingen om hun personeel bij te scholen. “Gespecialiseerde opleidingen laten mensen ook toe om een tweede carrière in een ander marktsegment op te bouwen,” getuigt Micheline Sandelé, directeur van CVOWW .

M.M.: Welke evoluties merkt u in het vormingslandschap?

Micheline Sandelé: “Waar mensen vroeger een bepaalde cursus volgden als hobby, is het opvallend dat steeds meer burgers via opleidingen een aanvullend diploma willen behalen, om zo een promotie te verdienen.

De link tussen ons centrum en het bedrijfsleven was nooit zo sterk als nu.”

M.M.: Tot welke verschuivingen leidt dat binnen het aanbod van CVO’s?

“Wij bieden binnenkort ook tweedekansonderwijs voor laaggeschoolden aan, zodat die mensen vooruitgang kunnen boeken en in het arbeidscircuit kunnen worden ingeschakeld. Omdat die mensen vaak met een mobiliteitsprobleem kampen,

organiseren we dergelijke opleidingen op verschillende locaties.”

M.M.: Hoe verloopt de samenwerking tussen CVO’s en de VDAB? “Vroeger werkten we volledig naast elkaar, maar intussen zien we al een tijdje in dat samenwerking beide partijen alleen maar sterker maakt. Tot onze tevredenheid merken we dat meer ondernemingen op onze expertise rekenen om mensen in het arbeidscircuit binnen te halen. Het werkt ook in de omgekeerde richting: wij doen een beroep op mensen uit het bedrijfsleven om les te geven en zo hun expertise te delen met onze cursisten.

BVC

Westhoek - Ieper Bedrijfsprofiel

Cuvelier Graphics

“Als drukkerij mee op digitale trein” Met een enorme flexibiliteit in offset- en digitaal drukwerk, staat Cuvelier Graphics al meer dan 40 jaar hoog aangeschreven bij tal van West-Vlaamse kmo’s, overheidsinstanties en particulieren. Het familiebedrijf investeert voortdurend in betere apparatuur.

Hedwig Cuvelier hield de gelijknamige drukkerij in 1969 boven de doopvont in Voormezele. Na de overname van een drukkerij in Vlamertinge, werden alle activiteiten naar daar overgeheveld. Begin de jaren 90 werd de zaak omgevormd tot een nv en kreeg de stichter versterking van zijn kinderen Arne en Fridl. In 2005 verhuisde het bedrijf omwille van plaatsgebrek naar de huidige site in Ieper.

Van ontwerp tot en met verzending “Twee jaar geleden hebben we de stap naar digitaal drukwerk gezet,” stipt Arne Cuvelier aan. “Die activiteit is erg complementair met offsetdrukwerk en laat onze klanten toe te kiezen voor de methode die het best op hun behoeften inspeelt. Onze service beperkt zich niet tot het drukken alleen: we verzorgen ook - indien gewenst - de opmaak, de totale afwerking en het logistieke luik, zoals verzending met post of andere distributiediensten. Onze activiteit spitst zich vooral toe naar industrie en overheidsdiensten. Administratief drukwerk, folders, catalogen, jaarverslagen, reclamedrukwerk, brochures & tijdschriften, boeken, briefpapier, enveloppen, ... worden dagelijks bij onze klanten afgeleverd.

Cuvelier Graphics is op en top een familiebedrijf: vier van de vijf medewerkers (vader, zoon, dochter en schoonzoon) behoren tot dezelfde familie. “Dat zorgt voor een enorme soepelheid, want een

Hedwig Cuvelier, Fridl Cuvelier en Arne Cuvelier.

nine-to-five-mentaliteit is allerminst aan ons besteed. Stipte leveringen van kwalitatief drukwerk staat bovenaan ons prioriteitenlijstje. Met ons huidig systeem kunnen we vlot oplages van 1 tot 100.000 exemplaren aan. We hechten verder het grootste belang aan eerlijke communicatie: als iets niet kan, zeggen we dat dan ook meteen. Samen met de klant zoeken we naar de beste en voordeligste uitvoering.”

Regelmatige investeringen Gelukkig hoeft Cuvelier Graphics niet veel te weigeren. Dat dankt het aan de continue investeringen in de optimalisatie van het machinepark. “We schuimen regelmatig de markt af, op zoek naar praktische innovaties. Zo hebben we vorig jaar een digitale enveloppenprintlijn aangekocht, waardoor we aan een zeer aantrekkelijke prijs omslagen met variabele adressering

kunnen drukken. We investeerden ook in een 2de nieuwe brocheerlijn, waardoor de huidige afwerkingscapaciteit stijgt van 25000 naar 50000 brochures per dag, en verwelkomen binnenkort een extra snijlijn.

Eigenlijk investeren we nog het meest in tijden van recessie.”

De familie draagt ook duurzaamheid hoog in het vaandel: het gebouw werd vorig jaar opnieuw geïsoleerd, binnenkort komen er zonnepanelen en het drukproces gebeurt volledig chemievrij.

Oostkaai 29 – 8900 Ieper – T 057 20 07 49 cuveliergraphics@skynet.be www.cuveliergraphics.be

25

Westhoek - Ieper Bedrijfsprofiel

Biovita

Toon Breyne

“Wij verzorgen uw gezondheid”

Bouwen met ervaring, stielkennis en enthousiasme

Met een breed assortiment aan kwalitatieve voedingssupplementen en verzorgingsproducten, verrijkt Biovita sinds eind de jaren 70 het Ieperse ondernemerslandschap. Voor natuurwinkels en apotheken ontpopt het bedrijf van bestuurder Raf Dejonckheere zich tot de gedroomde totaalleverancier.

Appartementencomplex “Vue Sur Han” in Braine-le-Château.

“Van alle merken in ons gamma, treden wij op als exclusief distributeur. Al onze voedingssupplementen zijn vervaardigd op basis van planten en bevatten een schat aan mineralen, vitaminen en andere essentiële bouwstoffen voor het lichaam. Het bekende merk Biover is onze topper, al scoren we ook uitstekend met 30 andere labels en ons huismerk Purasana. Via gericht advies helpen onze sales mensen en herboristen iedere klant bij het samenstellen van een geschikt assortiment, op maat van de winkel.”

Als u bouwt, hetzij professioneel, hetzij privé, dan wilt u zich verzekerd zien van de beste architecten- en ingenieursdiensten. En dan komt het kantoor van Toon Breyne uit Ieper op de proppen.

“We beschikken over veertien ingenieurs en architecten,” zegt Toon Breyne. “We focussen ons vooral op projecten waarbij onze ruime ervaring en grote capaciteit van nut zijn. Dat kan gaan om louter woningbouw, maar ook om projecten op grotere schaal, zoals verkavelingen en appartementen. Bovendien bouwden we een specifieke expertise op in de verzorgings- en bejaardensector.”

Bekwame spoed

Daarnaast kunnen klanten bij Biovita terecht voor acht hoogwaardige lijnen in verzorgingsproducten en natuurlijke cosmetica. “Verder verwennen wij de markt met essentiële oliën, wellnessproducten, ecologische onderhoudsproducten en geschenkartikelen op basis van halfedelstenen. Wij maken er een erezaak van iedere klant regelmatig te bezoeken en via snelle leveringen en een accurate administratieve afhandeling, positieve langetermijnrelaties op te bouwen. Graag stellen wij onze klanten promotiemateriaal ter beschikking, zodat de verkoop in hun winkelpunt een continue stimulans krijgt.”

De aanwezige ervaring geldt als grootste troef van het kantoor Toon Breyne. “Je kan gerust stellen dat we alles al hebben meegemaakt, tot en met projecten in het Oostblok en Afrika.

Stielkennis en ervaring vormen bij ons dan ook geen loze begrippen. Onze schaalgrootte combineren we met een flinke brok enthousiasme, waardoor we snel op de bal kunnen spelen en opdrachten binnen de afgesproken timing realiseren. We werken met bekwame spoed, met de nadruk zowel op ‘spoed’ als op ‘bekwaam’.”

Oostkaai 60 – 8900 Ieper T 057-200 675 – info@biovita.be – www.biovita.be

René Colaertplein 19 bus 2 – 8900 Ieper T 057 22 15 90 – info@tbreyne.be – www.tbreyne.be

26

Westhoek - Ieper Bedrijfsprofiel

Feys-Pattyn

Elektrogroothandel Lumatec

“Een boontje voor professionele koeling”

“Onze meerwaarde zit in het gedegen advies over onze producten”

Koeltechniek, in de meest brede zin van het woord: daarvoor staat Feys-Pattyn uit Ieper al twintig jaar. De veertien medewerkers van zaakvoerder Luc Feys verzorgen punctuele totaalprojecten en garanderen een vlekkeloze dienst na verkoop met een 24/24-service.

Luc Markey: “De verlichtingsafdeling ‘Licht&advies’ hebben we ondergebracht in een aparte showroom naast onze groothandel.”

Luc Feys: “Dankzij onze zeer energiezuinige oplossingen scoren wij elk jaar beter.”

“Enerzijds zijn wij als Daikin Superdealer gespecialiseerd in airconditioning, warmtepompen, proceskoeling en luchttechniek,” verduidelijkt Luc Feys. “Dankzij onze zeer energiezuinige oplossingen scoren wij elk jaar beter, zowel bij particulieren als bij onze industriële klanten waar energierecuperatie en efficiëntie voorop staan. Daarnaast verzorgen wij voor professionele klanten gesofisticeerde koeltechniek via isolatiebouw, diepvries- en frigocellen en gekoelde werkplaatsen. Voor onze sleutel-op-de-deurprojecten tekenen wij ook steeds zelf verantwoordelijk voor studie en ontwerp in AutoCAD én coördineren wij bovendien de bijhorende elektriciteits-, sanitaire en andere nutswerken. Dankzij onze interne en externe HVAC- en energiespecialisten kunnen wij zowel comfortprojecten voor horecaruimtes, bedrijfsburelen en productieruimtes als ver doorgedreven industriële totaalprojecten aan.”

De eenmanszaak van destijds heeft plaats gemaakt voor een erg professionele structuur, met een CRM-pakket als logistieke leidraad. “Bovendien zullen we een nieuw bedrijfsgebouw zetten en maken we ook werk van een nieuwe showroom, burelen en vergaderzalen, om klanten nog beter te kunnen ontvangen. Een nieuw logo zet die metamorfose nog extra in de verf.”

Wilt u als installateur of bedrijf elektriciteitswerken uitvoeren, dan heeft u nood aan een grote keuze onder één dak. Die behoefte heeft elektrogroothandel Lumatec uit Ieper goed begrepen. Technische diensten van bedrijven en installateurs vinden er een gigantische keuze én onderbouwd advies.

Het aanbod van elektrogroothandel Lumatec is overweldigend, gaande van installatiematerialen en videofonie over verlichting, ventilatie en verwarming tot automatisatie, camerabewaking en domotica. “De verlichtingsafdeling ‘Licht&advies’ hebben we ondergebracht in een aparte showroom naast onze groothandel, zodat klanten het aanbod in optimale omstandigheden kunnen ontdekken,” vertelt zaakvoerder Luc Markey.

Programmeerwerk Lumatec bedient installateurs en bedrijven. We maken er een erezaak van om onze klanten een uitstekende service te bieden.

Die bestaat onder meer uit een gedegen advies over de verkochte producten. Veel installaties vereisen bijvoorbeeld nog programmeerwerk en ook op dat vlak staan we onze klanten met raad en daad bij. Daarom volgt ons personeel regelmatig opleidingen bij leveranciers, zodat we ook die kennis kunnen doorgeven.”

Albert Dehemlaan 15-17 – 8900 Ieper – T 057 20 32 34 info@lumatec.info – www.lumatec.info

Oostkaai 82 – 8900 Ieper – T 057 42 94 94 info@feys-pattyn.be – www.feys-pattyn.be

Albert Dehemlaan 17 – 8900 Ieper – T 057 20 32 34 www.lichtenadvies.be

27

Westhoek - Ieper Bedrijfsfiche

Ieperband

CPC

Schrurs

Uw levensverzekering in de auto

Machinebouw op maat

Oude jeans wordt duurzame isolatie

Oprichting: 1983. Vier jaar later fusioneerde het bedrijf met de Duitse BERGER GROUP. Bestuur: general manager Thomas Kolb, financial-administration manager Paul Vanderhauwaert en operations manager Frans Deleu sturen het bedrijf in goede banen.

Personeel: ruim 80 medewerkers.

Activiteiten: Ieperband produceert weefband voor veiligheidsgordels in personenwagens. Dit proces behelst zowel het weven, verven, fixeren, oprollen en/of op lengte versnijden. De productontwikkeling en -controle gebeuren volledig in eigen beheer.

Doelgroep: Alle producenten van personenwagens.

Producten: Rukaflex, Ieperflex en Ecotec.

Met Bergobelt en Soft-Soft lanceerde het bedrijf recent twee nieuwe producten, die allebei zullen deel uitmaken van de volgende generatie veiligheidsgordels. Nieuwe ontwikkelingen staan in de agenda.

Meerwaarde: Ieperband is één van de weinige producenten die de veiligheidsgordels ook kleurt. “Daardoor passen onze gordels perfect bij de binnenbekleding van de wagen,” stipt Paul Vanderhauwaert aan.

Evolutie: Ieperband werkt voortdurend aan de verbetering van het technisch veiligheidstextiel, gebaseerd op de eisen van de auto-industrie.

Oprichting: 1994, door Chris Mortelé, nog altijd de zaakvoerder.

Afkorting: CPC staat voor Cad-Project-Consult.

Activiteiten: “Wij staan garant voor machinebouw op maat. Op die manier slagen wij erin verbeteringen aan te brengen in de productieprocessen van onze klanten. Aanvankelijk waren we gestart als een puur studiebureau, maar vanaf 1998 zijn we ingegaan op de vraag van ons cliënteel om de prototypes van onze ontwerpen effectief ook zelf te maken.”

Doelgroep: alle sectoren. “Dat biedt interessante opportuniteiten op vlak van kruisbestuiving. Klanten profiteren mee van ervaringen die we in andere marktsegmenten hebben opgedaan.”

Medewerkers: “Dat is heel projectgebonden. In functie van het werk dat bij een bepaalde opdracht komt kijken, werk ik samen met meer of minder externe medewerkers. Daarnaast is er een intens samenwerkingsverband met IAP NV uit Waasmunster, het bedrijf van Jean-Luc Vankerchove.”

Opmerkelijk: “Momenteel zijn we bezig met de realisatie van een volautomatische ontkistingsinstallatie voor betonelementen, een machine van liefst 13 ton.”

Oprichting: ruim 30 jaar geleden.

Het bedrijf wordt nu gerund door Serge Schrurs, die de derde generatie vertegenwoordigt.

Personeel: 10 medewerkers.

Activiteiten: Schrurs verwierf naam en faam door het aanverven en bleken van natuurlijke en synthetische vezels, maar legt zich meer en meer toe op duurzame toepassingen voor gerecycleerd textiel.

Specialisatie: isolatiemateriaal maken op basis van gerecycleerde jeansstoffen.

De heel performante isolatie wordt onder de merknaam Métisse aangeboden in matten of gedroogde vezels. Métise werkt zowel isolerend, brand- als geluidwerend.

Evolutie: Schrurs bewijst met deze cruciale stap het typevoorbeeld van een dynamische kmo te zijn. “We beschikken intussen over alle vereiste attesten om Métisse ook op de Belgische markt aan de bouwsector en groothandels aan te bieden.”

Toekomst: “We blijven de textielsector bedienen en zullen ons de komende jaren meer en meer focussen op de ontwikkeling van innoverende toepassingen voor gerecycleerd textiel.”

e

SSe duurzame isolatie

Oostkaai 22 – 8900 Ieper – T 057 22 10 10 info.be@bergerseatbelt.com – www.ieperband.be

28

Oostkaai 44 A – 8900 Ieper T 057-21 31 24 – info@cpcieper.be

®

Oostkaai 46 – 8900 Ieper – T 057 21 59 45 info@schrurs.be – www.schrurs.be

Westhoek - Poperinge Interview

Christof Dejaegher, burgemeester Poperinge

“Retail in centrum aanzwengelen” Met de creatie van 29 hectare nieuwe bedrijventerreinen, opent Poperinge heel wat mogelijkheden voor veelbelovende regionale en lokale ondernemingen. Daarnaast investeert de stad ook gevoelig in wonen en toerisme.

M.M.: Poperinge heeft de jongste jaren een positieve metamorfose ondergaan. Welke waren de belangrijkste aandachtspunten?

Burgemeester Christof Dejaegher: “Ten eerste hebben we het stadscentrum helemaal heringericht. Op die manier willen we de aantrekkelijkheid ervan verhogen, zowel voor consumenten als voor handelaars. Retailers hebben het tegenwoordig niet onder de markt en kreunen onder de hevige concurrentie met de grootschalige winkelketens.

Nochtans maken kleine winkeltjes deel uit van de charme van een stad. De bijkomende kosten en kleine marges maken het leven van die mensen er niet makkelijker op. Toch doen we er alles aan om de randvoorwaarden voor kleinhandel zo gunstig mogelijk te maken. De retail aanzwengelen maakt deel uit van ons plan om werken te stimuleren, maar daarnaast zetten we ook in op wonen en toerisme.”

Christof Dejaegher: “Het oorlogstoerisme zal de komende jaren nog meer volk naar onze regio lokken.” (Foto Michael)

M.M.: Welke capaciteiten heeft uw stad op woongebied?

“Hier ligt nog erg veel ruimte die kan worden benut om ( jonge) gezinnen onderdak te geven. Een kleine berekening

leert dat we toch minstens 500 percelen kunnen voorzien. Als je per eenheid drie mensen rekent, betekent dat een potentiële aangroei van 1500 mensen, wat voor een stad met 20.000 inwoners

29

Westhoek - Poperinge Interview

waarbij het Bourgondisch karakter van deze streek extra in de verf wordt gezet. Als Hoppestad mikken we daarbij onder meer op de populaire biercultuur en streekgastronomie, in combinatie met wandel- en fietsvakanties. Samen met onze charmehotelletjes en b&b’s, spelen we die troef maximaal uit, zeker als de driejaarlijkse Hoppefeesten (volgende editie in september 2014) duizenden mensen in een echte Oberbayernsfeer brengen. Daarnaast pikken we natuurlijk meer dan één graantje mee van het oorlogstoerisme.

De talrijke kerkhoven en monumenten in de streek zullen de komende jaren druk worden bezocht ter gelegenheid van de honderdste verjaardag van Wereldoorlog I. We werken daarbij aan de optimalisering van de faciliteiten. Zo hebben we aan het kerkhof Lyssenthoek onder meer geïnvesteerd in een onthaalcentrum, een sanitair blok en een uitgebreide parking.”

toch niet min is. Nieuwe woningen dragen sowieso bij tot de ontwikkeling van een stad, zeker als het gaat om gezinnen met kinderen.”

M.M.: Op welke manieren probeert u via werken de lokale economie te stimuleren?

“We nemen onder meer deel aan een door Vlaanderen gesubsidieerd project om ondernemingen samen te brengen en tot gezamenlijke activiteiten te stimuleren. We hebben een extra ambtenaar aangetrokken die die wisselwerking kan bevorderen en werken ook aan de ontwikkeling van een doorgangsgebouw. Dé cruciale factor in de verdere ontwikkeling van onze industrie, is de uitbreiding van het bedrijventerrein Sappenleen. Samen met de West-Vlaamse Intercommunale (WVI) creëren we op deze site 29 hectare extra ruimte. In een eerste fase komen er 18 ha regionaal en 3 ha lokaal bedrijventerrein bij. In een later stadium dikken we dat nog eens aan met 8 ha regionaal terrein. Van die 29 hectare zijn er 22 à 23 netto verkoopbaar. Momenteel zijn de bestratings- en rioleringswerken bezig, vanaf februari volgend jaar zullen de percelen op de markt worden gebracht.”

“De voorbije jaren hebben we de krachten gebundeld met onze zes Franse buurgemeenten.”

M.M.: Op welke paarden wedt u in het toerisme?

“Hier pakken we uit met twee ‘productlijnen’. Ten eerste lanceren we Poperinge als hoofdstad van het goede leven, 30

M.M.: Ervaart u de ligging van Poperinge, in een uithoek van de Westhoek, als een groot nadeel?

“Geografisch situeren wij ons niet in het hart van de Vlaamse economie, maar dat schept ook voordelen. Zo zijn wij door onze excentrische ligging nooit onderhevig aan files.

De mensen in deze regio etaleren een erg hoge arbeidsbereidheid, waardoor de werkloosheid laag is. Het wegvallen van het statuut van grensarbeiders is voor ons niet eens zo’n ramp, omdat wij vrij dichtbij de Franse grens liggen. Daarom hebben wij de voorbije jaren ook de krachten gebundeld met onze zes Franse buurgemeenten. Het contact met hen versterken, zorgt ervoor dat die mensen al sneller eens bij ons komen piepen. Daar liggen zeker nog interessante opportuniteiten, al blijft het een vaststelling dat de grens, die weliswaar economisch en politiek niet meer bestaat, zowel voor Belgen als Fransen toch nog altijd een cultuur- en taalbarrière vormt.”

Bart Vancauwenberghe

Optimus domus PA R K E T V L O E R E N Gasthuisstraat 55 8970 Poperinge 0473/890088 www.optimusdomus.be

Westhoek - Poperinge Bedrijfsprofiel

Lefever Binnenhuisinrichting

“Wij geven ruimte een nieuwe dimensie” Eigentijdse interieurs creëren: Lefever Binnenhuisinrichting doet het meesterlijk. De succesvolle harmonie tussen een trouw personeel en een performant machinepark levert telkens weer pareltjes van projecten af, gerealiseerd in samenwerking met één van de interieurarchitecten waar het team van Alex Lefever al jarenlang intensief mee samenwerkt.

Zonen Korneel en Michiel zorgen ervoor dat ook op lange termijn de continuïteit van de dienstverlening gegarandeerd is.

Na tien jaar in loondienst te hebben gewerkt, waagde Alex Lefever in 1986 de sprong naar de zelfstandigheid. Met succes: vier jaar later vormde hij het gelijknamige interieurbedrijf om tot een vennootschap, die vandaag acht medewerkers telt.

Voorliefde voor complexe realisaties “Ons trouwe personeel is de hoeksteen van ons succes,” apprecieert de zaakvoerder de dagelijkse onverdroten inzet van zijn mensen. “Zij weten bovendien perfect ons modern machinepark te bedienen, waardoor we in staat zijn om ook vrij complexe realisaties met succes te voltooien. Regelmatig investeren we in nieuwe installaties, zodat we altijd up-to-date blijven en de kwaliteit van onze interieurs en de dienstverlening kunnen optimaliseren.”

De medewerkers van Lefever zijn enthousiaste vaklui, die na hun technische scholing nog een intensieve opleiding binnen de muren van het bedrijf genoten. “Zo kregen zij de kans zich te ontwikkelen tot volwaardige vaklui. Hun trouwe engagement is de grootste beloning die ze ons konden geven.”

Alex Lefever en zonen Korneel en Michiel.

Herhaalklanten Lefever Binnenhuisinrichting werkt hoofdzakelijk voor interieurarchitecten.

“Op basis van hun plan maken we een offerte, waarna we alles millimeterprecies uitvoeren. We ervaren het als een groot compliment dat die interieurarchitecten ons hun volle vertrouwen blijven schenken.

Zij kennen onze nauwkeurige werkwijze, waarderen de sterke prijs-kwaliteitverhouding en leveren ons veel herhaalklanten op.

Zo blijven wij de grootste voldoening aan dit mooie vak beleven.”

Af en toe treedt het bedrijf ook op als coördinator van totaalprojecten. “In dat geval werken wij samen met gespecialiseerde

partners uit de buurt. Die samenwerking laat toe om prachtige interieurs af te leveren. De komende jaren willen we onze gebouwen nog uitbreiden, in functie van de vervollediging van ons machinepark.

Hopelijk kunnen we die ambitie invullen met de steun van extra medewerkers,” besluit zaakvoerder Alex Lefever.

Vlaanderenlaan 10-12 – 8970 Poperinge T 057 33 77 27 info@lefever.be – www.lefever.be

31

Westhoek - Poperinge Bedrijfsprofiel

Drukkerij Danneels

Competitief van ontwerp tot drukwerk

De 15 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 15 grootste bedrijven in Poperinge. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2010.

1. Eurofreez Toegevoegde waarde: 15,30 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 186 Afg. bestuurder: Cathy Wylleman

2. Mondi Poperinge

Piet Top: “Handels- en verpakkingsdrukwerk vormen samen met computerformulieren echt ons handelsmerk.”

Als ondernemer kent u als geen ander het belang van drukwerk en verpakkingen voor het aan de man brengen van uw producten of diensten. Aan Drukkerij Danneels heeft u hiervoor een unieke partner die snel en flexibel inspeelt op al uw wensen.

Toegevoegde waarde: 9,45 miljoen euro Sector: verpakking Werknemers: 99 Afg. bestuurder: Patrick Van Orshaegen

3. Weweler-Colaert Toegevoegde waarde: 6,63 miljoen euro Sector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagens Werknemers: 92 Afg. bestuurder: Jacques Colaert

4. Page Electronica “Handels- en verpakkingsdrukwerk vormen samen met computerformulieren echt ons handelsmerk,” zegt gedelegeerd bestuurder Piet Top. “Klanten kunnen bij ons terecht voor een service van a tot z, van ontwerp tot eindproduct. Wij bedienen heel België, en delen van Nederland en Frankrijk.”

Toegevoegde waarde: 4,71 miljoen euro Sector: elektronische en elektrische apparaten, fabricage Werknemers: 93 Afg. bestuurder: Luc Page

5. Unitron

Kort op de bal “Voor verpakkingsdrukwerk werken we hoofdzakelijk in offset.

Dit drukprocédé zorgt ervoor dat we kort op de bal kunnen spelen, sublieme kwaliteit afleveren en ook heel kleine oplagen aankunnen.

We houden bovendien de opstartkosten onder controle, waardoor we heel competitieve prijzen kunnen aanbieden. De nieuwe evoluties in digitaal printen volgen we op de voet. Eenmaal de techniek voldoende ver gevorderd is voor onze toepassingen, springen wij als een van de eersten op de kar!”

Toegevoegde waarde: 4,07 miljoen euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 37 Afg. bestuurder: Joost Verbrugge

6. Coatex Toegevoegde waarde: 3,80 miljoen euro Sector: confectienijverheid Werknemers: 63 Afg. bestuurder: Gaby Claeys

7. Actum Services

Europalaan 13 – 8970 Poperinge T 057 34 63 20 – info@danneels-nv.be – www.danneels-nv.be

32

Toegevoegde waarde: 3,50 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 43 Afg. bestuurders: Christophe en Philippe Catteau

Westhoek - Poperinge Ranking

Bestellen per sms: voor 10u bestellen, klaar om 12u voor afhaling 0476 46 93 20 Gezellige, stijlvolle broodjeszaak in het centrum van Poperinge

Groot aanbod aan belegde broodjes Ontbijtkoeken Pistolets Soep Croque Monsieur Panini’s Koude schotels Broodmanden ‌

8. Masselus

12. Debruyne en Cie

Toegevoegde waarde: 2,42 miljoen euro Sector: voeding, handel Werknemers: 42 Afg. bestuurder: Jurgen Masselus

Toegevoegde waarde: 1,76 miljoen euro Sector: transport en logistiek Werknemers: 34 Afg. bestuurder: Bernard Debruyne

9. St. Bernard Brasserie

13.Truant

Toegevoegde waarde: 2,18 miljoen euro Sector: brouwerijen, aanverwanten Werknemers: 16 Afg. bestuurder: Hans Depypere

Toegevoegde waarde: 1,63 miljoen euro Sector: transport en logistiek Werknemers: 30 Afg. bestuurder: Rita Truant

10.Verheyde

14. Wybo Transport

Toegevoegde waarde: 1,83 miljoen euro Sector: kleinhandel Werknemers: 36 Afg. bestuurder: Kathleen Vanderbeke

Toegevoegde waarde: 1,54 miljoen euro Sector: transport en logistiek Werknemers: 7 Afg. bestuurders: Dany en Ronny Devos

11. Poperinge Metal Constr.

15. Decadt Daniel

Toegevoegde waarde: 1,21 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 67 Afg. bestuurder: Paul Schodts

Toegevoegde waarde: 1,53 miljoen euro Sector: houthandel Werknemers: 27 Afg. bestuurder: Filip Decadt

Ieperstraat 41, 8970 Poperinge T 057 33 78 00 Gsm 0476 46 93 20 linda@panecasa.be www.panecasa.be Openingsuren: ma - vr: 06u - 14u za: 10u - 14u Gesloten op zon- en feestdagen

Levering aan bedrijven mogelijk 33

Westhoek - Poperinge Bedrijfsprofiel

Quartus

DigitalMind

“Wij bieden volledige financieeleconomische ondersteuning”

“Websites evolueren alsmaar meer naar pure softwaretoepassingen”

Jan Bille, Frederic Florizoone, John Feys, Jan Pyck en Stefaan D’Hondt.

Als ondernemer heeft u wel wat beters te doen dan altijd maar met uw neus in de cijfertjes te zitten. Toch zijn ze zeer belangrijk voor het voortbestaan van uw bedrijf.

Daarom doet u een beroep op een ervaren accountancykantoor. Met kantoren in Poperinge en Veurne is Quartus graag uw eerste aanspreekpunt.

Quartus staat voor de 4 pijlers waarop onze kantoren steunen; • kwaliteit en ervaring • persoonlijke aanpak en continuïteit • toekomstgericht begeleidingsadvies • vertrouwen en discretie “Wij kunnen vandaag rekenen op een enthousiast team van 32 mensen. Door onze jarenlange ervaring en nauwe samenwerking met onze fiscale en juridische specialisten kunnen we steeds streven naar een kwalitatieve oplossing voor uw probleem. We willen ons niet enkel beperken tot de onderneming zelf maar hebben ook steeds oog voor de ondernemer in de onderneming. Ons doel is steeds om proactief te handelen, eens stil te staan welke toekomst uw onderneming tegemoet gaat, zodat wij hierop steeds kunnen anticiperen.”

Volledige ondersteuning U merkt, Quartus heeft alle kennis en ervaring in huis om uw administratieve last uit handen te nemen. Dankzij onze doorgedreven knowhow en klantgerichte ingesteldheid kunnen onze klanten altijd rekenen op het beste advies.”

Casselstraat 55 – 8970 Poperinge – T 057 30 01 44 – poperinge@quartus.be Koksijdestraat 25A – 8630 Veurne – T 058 53 31 31 – veurne@quartus.be www.quartus.be

34

Nicolas Verroye: “Wij ontwikkelen alleen websites en e-commercetoepassingen.”

In dit digitale tijdperk is een leven zonder website en bijbehorende e-commercetoepassingen gewoonweg ondenkbaar. Geen wonder dat de software- en websiteontwikkelaars van DigitalMind in Poperinge heel wat vooraanstaande bedrijven tot hun klantenbestand mogen rekenen.

“Mooie voorbeelden van sites die wij hebben gebouwd? Onder andere die van de stad Poperinge, van het In Flanders Fields-museum en van de Ieperse politie,” vertelt zaakvoerder Nicolas Verroye.

“Maar ook veel Brusselse bedrijven zijn vaste klant bij ons.”

Pure ontwikkelaars Wat onderscheidt DigitalMind van andere websitebouwers? “Wij hebben een ander vertrekpunt,” poneert Nicolas Verroye. “Wij zijn geen reclamebureau en ontwerpen dus geen logo’s of huisstijlen.

Daarvoor werken we met anderen samen. Wij zijn pure ontwikkelaars. Wij ontwikkelen alleen websites en e-commercetoepassingen. Websites evolueren immers alsmaar meer naar volwaardige softwaretoepassingen.”

Daarnaast ontwikkelt DigitalMind ook een eigen ERP-pakket voor het stroomlijnen van uw orders, facturatie en stockbeheer.

“Onze oplossing is perfect compatibel met andere pakketten,” aldus Nicolas Verroye.

Koestraat 12 – 8970 Poperinge T 057 33 94 27 – info@digitalmind.be – www.digitalmind.be

Westhoek - Poperinge Bedrijfsprofiel

Accountantskantoor Dejonckheere

“Vertrouwenspersoon voor alle accountancy en fiscaliteit” Als regionaal accountantskantoor iedere cliënt maximale kwaliteit bieden: daarvoor staat Accountantskantoor Dejonckheere uit hartje Poperinge. Dit familiale kantoor richt zich vooral naar eenmanszaken en vennootschappen, voor wie het alle aspecten van boekhouding en fiscaliteit tot in de puntjes verzorgt.

Accountancy en Dejonckheere zijn twee handen op één buik.

Het kantoor werd door Jules Dejonckheere opgericht in 1971 naar aanleiding van de invoering van de BTW, maar bood zijn cliënteel vanaf dag één een veel ruimere fiscale dienstverlening. Na zijn studies kwam Marc Dejonckheere in het kantoor en nam in 1991 de fakkel over van zijn vader.

Uitgebreide dossierkennis “Anno 2012 staat ons bedrijf synoniem voor een team van zeven enthousiaste mensen, die al geruime tijd aan dit kantoor zijn verbonden,” stippen Marc Dejonckheere en echtgenote Nele De Bosscher aan. “Daardoor kennen alle medewerkers hun dossiers ook door en door.” Zaakvoerder Marc Dejonckheere, Licentiaat Toegepaste Economische Wetenschappen en accountant-belastingconsulent, verzorgt persoonlijk de supervisie over alle dossiers. “Doordat ik het voorbereidende werk van ons team begeleid en alle dossiers afhandel, ken ik de specifieke aandachtspunten van al onze cliënten. Die uitgebreide kennis en ervaring geven ons

Marc Dejonckheere en Nele De Bosscher: “Doordat ik het voorbereidende werk van ons team begeleid en alle dossiers afhandel, ken ik de specifieke aandachtspunten van al onze cliënten.”

de mogelijkheid actief met de bedrijfsleiders mee te denken, zodat zij telkens de optimale beslissing kunnen nemen. Die adviesfunctie wordt oprecht gewaardeerd. Daarnaast vertolken we met plezier een begeleidende rol bij starters en overnames.”

Het kantoor staat bekend als een onderneming die kwaliteit hoog in het vaandel draagt en op een doeltreffende manier werkt.

Die reputatie boezemt alle partijen vertrouwen in.

Opleidingen Zeker voor eenmanszaken en KMO’s is Accountantskantoor Dejonckheere de uitgelezen partner. “Wij zijn uitstekend vertrouwd met die nichemarkt en volgen regelmatig opleidingen en seminaries om op de hoogte te blijven van de voortdurend bewegende wetgeving. Zo zijn we in staat om onze klanten meteen op de hoogte te brengen van wijzigingen en optimale kwaliteit te blijven leveren. De komende jaren willen we ons op dezelfde manier profileren. Exponentieel groeien is niet aan ons besteed, net omdat we de grondige kennis en de supervisie over alle dossiers willen blijven behouden. Maar voortschrijdende efficiëntie en automatisering laten toe om geleidelijk nieuwe klantendossiers te integreren.”

Pottestraat 16 – 8970 Poperinge – T 057 33 46 09 info@kantoordejonckheere.be – www.kantoordejonckheere.be

35

Westhoek - Diksmuide

Lies Laridon, burgemeester Diksmuide

“Metaal, landbouw en toerisme als trekkers” Diksmuide is een goede thuis voor ondernemingen. Onder impuls van burgemeester Lies Laridon werden tijdens de afgelopen legislatuur weer enkele belangrijke stappen gezet die ervoor zorgen dat een bedrijf in iedere levensfase tevreden kan zijn over haar vestiging aan de oevers van de Ijzer. “We zien onze ligging vooral als een troef, zeker op toeristisch vlak,” verklaart burgemeester Lies Laridon (CD&V).

‘Diksmuide geeft je ademruimte’: ook ondernemingen mogen die slogan vrij letterlijk interpreteren.

Lies Laridon, burgemeester: “Met de oprichting van een door de provincie en Europa gesteund starterscentrum en de verdere exploitatie van ons doorgangsgebouw, bieden wij alle kansen aan beginnende en groeiende ondernemingen.

Daarnaast vinden hier uiteraard ook tal van ‘volwassen’ bedrijven onderdak. Het nieuw regionaal bedrijventerrein Oude Barrière huisvest nu al drie ondernemingen en daar komt er straks nog eentje bij. Het gaat hier om percelen van minimum 5000 m². Er komt ook een gemengd terrein tussen de Ijzertoren en de toekomstige Ring. Naast het politiegebouw en een evenementenhal kunnen daar ook kleinere bedrijven terecht.

Tenslotte werken we ook aan de reconversie van de zone Heernisse. Dit is een van de oudste bedrijventerreinen van Vlaanderen, die we zullen opwaarderen met nieuwe

wegenis, de aanleg van gescheiden riolering en mooie groenvoorzieningen.”

Kleinhandelszone Ook door de retailsector waait er regelmatig een frisse wind. “Binnen de afbakening van het kleinstedelijk gebied zullen wij ook een kleinhandelszone inrichten.

Daarnaast kunnen we terugvallen op een goed werkend centrummanagement, waar dankzij permanent overleg tussen Voka, Unizo en de stad allerlei evenementen worden georganiseerd.”

Plattelandstoerisme De economie in de Westhoekstad rust op de schouders van drie sectoren. “Met 370 landbouwers, verspreid over ons hele grondgebied, blijft de agrarische sector hier van groot belang. Ook het toerisme zit in de lift: niet alleen zakken heel wat

Burgemeester Lies Laridon: “We moeten nog meer mensen uit andere streken aansporen om de technische vacatures hier in te vullen.”

kusttoeristen vaak af naar het hinterland om hier in alle rust te wandelen en/of te fietsen, ook de herdenking van WO I zal duizenden mensen naar onze stad lokken.

Daarnaast is de metaalsector hier sterk vertegenwoordigd. Een wereldspeler als Vandezande spant de kroon, maar ook talrijke kmo’s dragen bij tot onze gunstige economische situatie.”

Waar de burgemeester zich wel wat zorgen over maakt, is de eeuwige zoektocht naar geschikte arbeidskrachten. “We stellen vast dat heel wat Diksmuidelingen gemotiveerd zijn om in andere steden werk te zoeken, maar de omgekeerde beweging is er helaas niet: we hopen al jaren dat de vacatures voor geschoold technisch personeel ook mensen uit de regio Brugge-Gent zouden lokken, maar als stad alleen kunnen we die mentaliteitswijziging niet bewerkstelligen.

Het is iets waar we met de hele Westhoek aan werken. Verder is het ook jammer dat heel wat West-Vlaamse studenten na hun studies in hun studentenstad blijven plakken, onder meer omdat ze niet altijd op de hoogte zijn van het nochtans interessante jobaanbod in de Westhoek. Daar moeten we de komende jaren nog meer op inzetten.”

Bart Vancauwenberghe

Transport in de bouw- en metaalsector van: • Prefab muren (15 opleggers).

• Voetstukken en veusten.

• Lengte transport tot 36 meter.

• Montagekranen tot 65 TON.

• Breedte tot momenteel 9 meter.

• Uitzonderlijke vervoer.

• Plat transport.

• Begeleiding Uitzonderlijk Vervoer.

Translini bvba • Woumenweg 166 • 8600 Diksmuide • info@translini.be • www.translini.be

36

Westhoek - Diksmuide Bedrijfsprofiel

Aannemingen Vanlerberghe

Bvba Deburghgraeve Schrijnwerkerij

Boontje voor speciale rioleringswerken

Gouden dimensie aan houten buitenschrijnwerk

Hendrik Vanlerberghe: “Wij zijn vooral gespecialiseerd in rioleringswerken aan de Belgische kust.”

Aannemingen Vanlerberghe slaagt er als rasecht familiebedrijf al 80 jaar met glans in om te overleven in nichemarkten van de bouwsector. Gewapend met een uitgebreid machinepark en ervaren personeel, etaleert de onderneming de inventiviteit om overheidsopdrachten op een zo rendabel mogelijke manier te realiseren.

Odiel Vanlerberghe stond in 1932 aan de wieg van het gelijknamige aannemingsbedrijf. Onder impuls van zijn zoon Ivan (1965) en kleinzoon Hendrik (2001) verlegde de onderneming almaar meer de focus op wegenis- en rioleringswerken voor openbare besturen.

Activiteiten • riolering en collectoren • persleidingen en drukrioleringen • kunstwerken in gewapend beton • waterzuiveringsinstallaties

Hendrik Vanlerberghe: “Wij zijn vooral gespecialiseerd in rioleringswerken aan de Belgische kust. De goede mix van een uitgebreid machinepark en ervaren medewerkers maakt het mogelijk om zoveel mogelijk in eigen beheer uit te voeren. Onze huidige vestiging op de bedrijvenzone II (sinds 2004) is een grote meerwaarde, al blijven we hopen dat de lokale en gewestelijke overheid zo snel mogelijk investeert in een volledige ring om de ontsluiting te optimaliseren.”

Steenbakkerijstraat 5 – 8600 Diksmuide – T 051 55 50 53 aannemingen@vanlerberghe-bvba.be – www.vanlerberghe-bvba.be

Jan Deburghgraeve.

Met veel gevoel voor esthetiek ramen, deuren, poorten, balustrades en terrasvloeren produceren: dat is het stokpaardje van Deburghgraeve Schrijnwerkerij. De specialist uit Woumen staat al meer dan 100 jaar bekend omwille van zijn goede reputatie.

Deburghgraeve en houten buitenschrijnwerk, het blijkt al decennialang een heel vruchtbare combinatie. “Wij ontwerpen onze producten in diverse houtsoorten en uiteenlopende stijlen zoals standaard, Brugs model en Vlaams model,” verduidelijkt zaakvoerder Jan Deburghgraeve. “Elke realisatie is de vrucht van een ideale krachtenbundeling tussen een modern machinepark en medewerkers met een jarenlange ervaring. Dankzij goed uitgeruste wagens en een vrachtwagen met kraan zijn wij ook probleemloos in staat om alles met eigen plaatsers op de werven te installeren.”

Passie voor houtwerk Op het referentielijstje van Deburghgraeve prijken talrijke villa’s, woonerven, appartementsgebouwen en renovatieprojecten in heel West-Vlaanderen. “Daarnaast fungeren wij soms ook als toeleverancier voor collega-schrijnwerkers.”

“Met dit duurzame en ecologisch product kan je alle kanten op.

Velen binnen het bedrijf delen de passie voor het houtwerk. Daarom maken we er een erezaak van telkens weer een kwalitatief eindproduct af te leveren.” Een tevreden klant komt steeds terug.

Pollaertstraat 21 – 8600 Woumen-Diksmuide T 051 50 14 33 – deburghgraeve@skynet.be – www.deburghgraeve.be

37

Westhoek - Diksmuide

Westhoek - Diksmuide Bedrijfsprofiel

Ranking

Vameco

De 5 grootste bedrijven

“Hydraulica is onze dada”

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 5 grootste bedrijven in Diksmuide. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2010.

1. Covemaeker bouwonderneming Toegevoegde waarde: 5,30 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 72 Afg. bestuurders: Marian Crevits en Steven Covemaeker

2. Avasco Industries Toegevoegde waarde: 4,99 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 44 Afg. bestuurder: Jan Van Houtte

Vameco bvba ontpopt zich sinds 1985 als een gerenommeerde partner voor het ontwerp, de bouw, de fabricage en de plaatsing van hydraulische uitrustingen zoals aandrijfgroepen, cilinders en leidingen.

Vameco is een zusterbedrijf van Vandezande, een metaalconstructiebedrijf dat zich toelegt op elektromechanische uitrustingen voor waterzuivering. Onder meer voor Vandezande is Vameco uitstekend onderlegd in totaaloplossingen voor hydraulica. “Onze expertise is onder meer gegeerd bij openbare werken en de bouw van bruggen, sluizen en stuwen,” verduidelijkt zaakvoerder Eric Vandezande. “Daarnaast worden wij ook door industriële klanten geraadpleegd voor de plaatsing van nieuwe installaties en het onderhoud en herstel van bestaande hydraulische systemen en cilinders. Onze onderhoudsdienst staat de klok rond paraat.”

3.D enecker Transport Toegevoegde waarde: 4,43 miljoen euro Sector: transport en logistiek Werknemers: 71 Afg. bestuurder: Mathieu Vander Paelt

4.Vanderscheuren Toegevoegde waarde: 3,99 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking Werknemers: 56 Afg. bestuurders: Daniël, Rik en Luc Vanderscheuren

5.Vinckier Germain Bouwmaterialen Toegevoegde waarde: 3,25 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, verkoop Werknemers: 53 Afg. bestuurder: Carlos Vinckier

Bij Vameco kan u terecht voor een ruime keuze aan hydraulische componenten. Zo verzorgt het bedrijf voor de Benelux de exclusieve vertegenwoordiging van het sterke Japanse merk Yuken. “Totaaloplossingen blijven onze grootste sterkte. Na de analyse van het technisch probleem, verzorgen wij met ons eigen studiebureau de engineering op maat. Daarnaast kunnen wij ook instaan voor de eventuele elektrische sturing en technische ondersteuning.”

Grote Markt 35 – 8600 Diksmuide – T +32 (0)51 50 00 38 METAALCONSTRUCTIE

HYDRAULICA

VAMECO

de.vrede@skynet.be – www.hoteldevrede.be

BVBA

ZEEPZIEDERIJSTRAAT 5 - POSTBUS 62 B-8600 DIKSMUIDE

Zeepziederijstraat 5 PB 62 – 8600 Diksmuide T 051 500 117 – info@vameco.be – www.vameco.be

38

nieuw 2013 – B&B ’t Wit Huis’

Grote Markt 33 – Diksmuide

Westhoek - Diksmuide Bedrijfsprofiel

Westtrac

Verreikend in tractorservice Verreikers en tractors, dat is het expertisegebied van de firma Westtrac in Diksmuide. Die doorgedreven specialisatie biedt tal van voordelen voor de klantenkring van landbouwers (70 %), loonwerkers (25 %) en lokale overheden (5 %) uit West-Vlaanderen.

Luc Depauw was als zoon van een landbouwersfamilie sterk geïnteresseerd in techniek en tractors. Het lag dan ook in de lijn van de verwachtingen dat hij in die sector aan de slag zou gaan. Hij begon van nul en bouwde zijn zaak stelselmatig uit. Vandaag leidt hij Westtrac samen met zijn broer en neef. Verder werken er acht technici en twee bedienden in de beide vestigingen.

Tijd is geld “Voor landbouwers en loonwerkers is een bedrijfszekere tractor van groot belang,” vertelt de zaakvoerder. “Het werk kan niet wachten. Daarom is onze service erop voorzien om hen zo snel en zo goed mogelijk te kunnen helpen. Westtrac beschikt op elk moment over 100 nieuwe en 150 tweedehands tractors. Een landbouwer kan hier, bij manier van spreken, binnenkomen en buiten rijden in een nieuwe tractor.”

Geoptimaliseerde service Tractors en verreikers worden steeds groter en de vooraanstaande merken eisen doorgaans aparte werkplaatsen.

In deze context investeert Westtrac momenteel in de aankoop van aanpalende gronden aan de Ramboutstraat. De opslagmogelijkheden zullen verder toenemen en er komt ook een nieuwe, ruimere werkplaats. Kortom, de uitbreiding biedt kansen om de service nog verder uit te bouwen.

Luc en Thomas Depauw: “Voor landbouwers en loonwerkers is een bedrijfszekere tractor van groot belang.”

Specialiteit is expertise Door zich uitsluitend toe te leggen op de verkoop, verhuur en herstelling van tractors en verreikers, ontwikkelde Westtrac een enorme expertise binnen deze vakgebieden. De technici kennen hun vak door en door – ze worden niet alleen intern, maar ook door de fabrikanten opgeleid – en de onderneming heeft alle wisselstukken in voorraad. Kleine pannes worden binnen de kortst mogelijke tijd ter plaatse verholpen. Grotere herstellingen gebeuren in de

werkplaats. Ondertussen kan de klant een vervangtractor gebruiken.

Topmerken Toen Luc Depauw in 1979 van start ging, verdeelde hij de vermaarde FIAT tractoren. Tot vandaag blijft Westtrac kiezen voor topmerken: New Holland, Case International en Steyr. De vestiging in de Ramboutstraat wijdt zich aan New Holland, terwijl Case International en Steyr ondergebracht zijn in de Kortewildestraat.

De goede prijs-kwaliteitverhouding en de sterk uitgebouwde service blijven steevast gegarandeerd in beide locaties.

Ramboutstraat 27 – 8600 Vladslo-Diksmuide T 051 50 31 96 westtrac.info@skynet.be – www.westtrac-depauw.be

39

Finance

Guido Poffé, KBC

“Iedereen met sterk dossier maakt goede kans op krediet” De banksector herstelt zich langzaam maar zeker van de crisis van enkele jaren geleden. Om het geschonden vertrouwen van de consument te herstellen, investeert KBC onder meer in een fijnmazig kantorennetwerk, waar de relatiebeheerders meer tijd en ruimte voor advies krijgen. “Zelfs als de impact van internetbankieren nog groter wordt, zullen wij aan dat concept blijven vasthouden, zodat we fysiek altijd dichtbij onze cliënten staan,” stelt algemeen directeur Guido Poffé.

M.M.: Banken kregen de laatste maanden en jaren wel eens het verwijt te streng op te treden bij de toekenning van nieuwe kredieten. Klopt die beschuldiging?

Guido Poffé: “Neen, de macro-nominale cijfers tonen het tegendeel aan. In vergelijking met 2007 hebben de Belgen 78,9 miljard euro meer spaargeld op hun rekeningen gestort. Toch heeft de Belgische banksector nog meer kredieten gegeven, met name 88,1 miljard euro. 70 % van onze ondernemingskredieten gaat naar kmo’s, de overige 30 % is bestemd voor grote bedrijven. Natuurlijk houden we wel rekening met economische omstandigheden. Een garagist die vorig jaar 100 auto’s verkocht en ons toen benaderde met een waterdicht investeringsplan, had op dat moment meer kans om een krediet toegekend te krijgen dan in 2012, met een gevoelig tanende verkoop.

In vergelijking met de voorbije tien jaar is ons weigeringspercentage evenwel niet veranderd. Iedereen die met een sterk dossier op de proppen komt, heeft zeker een goede kans op toekenning.”

M.M.: Slagen de gelukkigen er goed in om de afbetalingsplannen te respecteren?

“Onze kredietnemers komen hun verplichtingen goed na en uiteraard 40

verheugt ons dat. Ik denk dat dit mede een gevolg is van de goede begeleiding die ze krijgen in onze kantoren, waar ze met raad en daad worden bijgestaan door specialisten. Meteen nadat Ford Genk Limburg in rouw dompelde, hebben wij onze lokale kantoorhouders de toelating gegeven om met enkele gepaste oplossingen het economisch weefsel in die provincie te ondersteunen.

Dit snel en efficiënt realiseren is een voordeel van een Belgisch verankerde bankverzekeraar.”

“Er heerste veel argwaan over de bank als instituut, maar het vertrouwen in de plaatselijke kantoren en adviseurs is intact gebleven.”

M.M.: Die inspanning kan helpen om het geschonden vertrouwen in de banksector te helpen herstellen. Hoe sterk heeft KBC daaronder geleden?

“Het is logisch dat de financiële crisis het vertrouwen van particulieren en ondernemers in de banken heeft ondermijnd. Er heerste veel argwaan over de bank als instituut, maar het vertrouwen in de plaatselijke kantoren en adviseurs

is intact gebleven. Recente beleggingscijfers tonen ook aan dat er opnieuw heel wat wordt geïnvesteerd. Zo was oktober 2012 op dat vlak bijvoorbeeld een bijzonder goede maand. We merken dat veel clienten weer beslissingen durven nemen op lange termijn, al blijven ze daarbij - terecht - vooral kiezen voor oplossingen met een hoog veiligheidsaspect, waarbij het kapitaal dus beschermd blijft. Overigens blijkt het tevredenheidsgevoel bij onze klanten goed mee te vallen. Zo is 1 op 3 van de Vlaamse en Brusselse particulieren cliënt bij KBC, en beschouwt 1 op 4 particulieren ons als hun hoofdbank.”

“We willen onze professionalisering dichtbij de bevolking brengen.”

M.M.: Welke inspanningen kunnen helpen om dat tevredenheidsgevoel verder te optimaliseren?

“Cliënten vinden vier zaken belangrijk bij hun bank: bereikbaarheid, service, kwalitatief advies en internetgebruik. Daarom hebben we inspanningen geleverd om ons fijnmazig netwerk verder te optimaliseren.

Zo zijn onze 700 kantoren nu onderverdeeld in 87 clusters. In alle kantoren blijven we de basisdienstverlening aanbieden.

Een 300-tal filialen biedt gespecialiseerd advies aan voor vrije beroepen en kleine ondernemingen, terwijl we in een 100-tal kantoren vakkundig kmo-relatiebeheer verzorgen. De dichtheid van ons Vlaams netwerk zorgt ervoor dat een cliënt nooit lang hoeft te rijden om het advies te krijgen dat zijn behoeften het best invult. Zo willen we onze professionalisering dichtbij de bevolking brengen.”

M.M.: Zal de toename van internetbankieren die filosofie niet op de helling zetten?

“Neen, integendeel: daardoor zal het kantoor van de toekomst nog meer evolueren naar een ontmoetingsplaats voor persoonlijk advies. Bankieren via internet en mobiele toestellen zullen een groter deel van de transacties vertegenwoordigen, waardoor er meer tijd kan worden geïnvesteerd in geschikte oplossingen voor onze cliënten. Internet zal het bankkantoor nooit volledig kunnen vervangen, daarvoor is het belang van persoonlijke ontmoetingen te groot.”

Bart Vancauwenberghe (Foto: Filip De Smet)

Guido Poffé (KBC): “Het bankkantoor van de toekomst wordt vooral een ontmoetingsplaats voor persoonlijk financieel advies.”

AB-Consult begeleidt en adviseert Belgische ondernemingen en bestrijkt alle boekhoudkundige, financiele en fiscale domeinen die voor iedere ondernemer van belang zijn en anticiperen op de actuele fiscale richtlijnen.

Accounting van AB-C tot Z

AB-Consult richt zich voornamelijk op volgende werkterreinen: Accountancy – Belastingen – Consultancy Op basis van deze erkenning kan iedere ondernemer onder welbepaalde voorwaarden beroep doen op onze dienstverlening met een tegemoedkoming van 50% van de overheid via de KMO-Portefeuille.

Onze doelstelling is om het cliënteel persoonlijk gericht een advies te verlenen op mensenmaat en een correcte, deontologische dienstverlening na te streven.

Marcel de Bisschopstraat 15, 9300 Aalst Tel.: 053-81 01 25, Fax: 053-81 01 26 info@ab-consult.be, www.ab-consult.be

41

n e k e r p S met t c a p im

Finance

Beïnvloedt de crisis de transactiewaarde van kmo’s?

Jo Lootens van onafhankelijk advieskantoor Winx Dealmakers begeleidt kmo-eigenaars die hun bedrijf willen verkopen in alle stadia van het verkoopsproces. Hij geeft een genuanceerd antwoord.

Netwerken is de huidige manier van prospecteren.

Een goed netwerk uitbouwen is dus zeer belangrijk.

Met welke strategie gaat u netwerken?

Wat is uw doel?

Hoe stelt u zich met de nodige impact voor?

Hoe mengt u zich in een gesprek?

Wij helpen u en uw bedrijf graag verder met beproefde technieken uit de praktijk voor de praktijk.

de Robianostraat 91, 2150 Borsbeek Tel.: 03-366 65 42 – info@robbylybaertservices.be

www.robbylybaertservices.be

42

M.M.: Is de overdracht van een kmo conjunctuurgevoelig?

Jo Lootens: “Eigenlijk is de conjunctuurgevoeligheid van een kmo-overdracht in het algemeen zwak. Vooral microeconomische factoren spelen een rol omdat de beslissing tot verkoop genomen wordt binnen een familiale context.

Voor een duidelijker beeld Jo Lootens. moet je evenwel kijken naar de redenen die aan de basis liggen van een verkoop. We onderscheiden er drie.

Ten eerste: de leeftijd of gezondheidsproblemen van de eigenaar. Ten tweede: een verschil in visie tussen aandelenhouders of binnen de familie. In deze gevallen is de overname eigenlijk niet conjunctuurgevoelig.

Anders wordt het in het derde geval, namelijk als de beslissing genomen wordt om economische redenen. Meestal gaat het dan om groei en de noodzaak aan schaalvergroting. Sommige potentiële kopers van deze bedrijven zijn wel conjunctuurgevoelig.”

M.M.: Hoe beïnvloedt de conjunctuur dan de verkoopprijs? ”Fundamenteel voor de prijssetting, is de winst die een bedrijf maakt of verwacht te maken. Economische onzekerheid kan daar een negatieve invloed op hebben. Bijgevolg is conjunctuur bepalend in de mate dat zij de winst zou aantasten.

Wat ook meespeelt, is de financierbaarheid van een overname. Banken verstrekken minder vlot krediet in tijden van crisis.

Voor de potentiële kopers betekent dit concreet dat zij minder dan anders een beroep kunnen doen op externe financiering. En dat kan zowel een effect hebben op het aantal kopers als op de prijs die zij kunnen bieden.

Maar in de praktijk blijkt dat er voldoende overnemers wel degelijk bereid zijn de juiste prijs te betalen voor een bedrijf dat aan hun criteria beantwoordt.”

Finance

De mazen van het net raken gedicht In een wereld waarin elke regering iedere cent kan gebruiken, wordt de strijd tegen fiscale fraude nationaal en internationaal sterk verhoogd. Dit blijkt niet alleen uit de verdragen die België recent heeft gesloten of aangepast om betere informatie-uitwisseling of betere inning van belastingen mogelijk te maken, maar ook uit nationale wetgeving ter zake.

Kenschetsend daarvoor is de wijziging van het artikel over het bankgeheim. Waar voorheen een bezwaarprocedure mogelijk was om dit bankgeheim op te heffen, heeft België nu, onder internationale druk, dit artikel aangepast zodat een opheffing van het bankgeheim mogelijk wordt van zodra er concrete aanwijzingen van fraude zijn, of tekenen en indiciën. Voor het eerst werd duidelijk dat het recht op privacy het moest afleggen tegen het maatschappelijk hoger ingeschatte recht dat belastingen correct worden geïnd. De praktijk zal uitwijzen hoezeer dit het fiscale landschap zal veranderen.

Rubik-akkoorden In het buitenland zien we een gelijkaardige tendens: Luxemburg heeft nu ook de strijd tegen niet-officiële gelden opgenomen en ook Zwitserland heeft recent verklaard dat enkel officiële gelden er nog welkom zijn. Daarnaast wordt druk onderhandeld over de zogenaamde Rubik-akkoorden, waarbij Zwitserland een heffing – 34% van het kapitaal – oplegt aan inwoners van een bepaalde staat die in Zwitserland een rekening hebben. Die afgehouden gelden zouden dan worden doorgestort aan het desbetreffende land.

Kortom: de druk op niet-officiële gelden blijft toenemen.

Ook grote cashuitgaven worden alsmaar meer beperkt, zodat het louter cash aanhouden van die inkomsten ook geen oplossing meer biedt.

Vandaar het pleidooi om enerzijds in het verleden geïnde gelden te regulariseren en anderzijds in de toekomst de regels van het spel na te leven en op een legale manier te proberen de fiscale pil wat te verzachten. Geld verdienen moet immers leiden tot een betere nachtrust en niet tot slapeloze nachten.

Geniet van een heerlijke vakantie Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en Neerpelt), zijn multifunctionele ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw: Vakanties

l

Seminaries

l

Bedrijfsfeesten

Recepties l Opleidingen l Familiefeesten Mooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.

De landelijke Residentie l Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt

Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet l T 011/808 934 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be

www.vakantie-residenties.be

Mark Delboo Delboo Deknudt Advocaten www.delboodeknudt.be 43

Luc Vriens, CEO van ‘Leeuw van de Export 2012’-winnaar Waterleau

“Ondernemen is in zwart gat springen” 44

Luc Vriens: “We maken volop gebruik van de mogelijkheden die Flanders Investment & Trade biedt. Dat netwerk is goud waard.”

Export

Waterleau mag zich een jaar lang Leeuw van de Export noemen in de categorie ‘bedrijven vanaf 50 werknemers’. Het bedrijf uit Herent noteerde in 2011 een omzet van 74,4 miljoen euro, waarvan 77 % in het buitenland gerealiseerd werd. Maar CEO Luc Vriens staat niet te lang stil om van het succes te genieten. “Je moet vooruit kijken, blijven vernieuwen.

Dan hoef je niets te vrezen.”

Luc Vriens ontvangt ons in zijn villa bij het meer van Keerbergen, waar hij samenwoont met Anissa Temsamani, die haar carrière als sp.a-politica inruilde voor een ambassadeursrol bij Waterleau. Een abstracte triptiek van de Franse kunstenaar Pierre-Yves Dayot domineert de leefruimte. Getiteld: ‘The fight with the four elements’. Toepasselijk voor een bedrijf dat de vier natuurelementen tot core business maakte. Waterleau ontwikkelt en bouwt water- en luchtzuiveringsinstallaties, afvalverwerkingsinstallaties en systemen voor het opwekken van groene energie. En dat voor zowel bedrijven als de publieke sector. Grote steden, zoals Fez en Marrakech in Marokko, rekenen op Waterleau voor hun waterzuivering. Al van bij de oprichting in 2000 was export een bewust keuze.

M.M.: Jullie hebben wereldwijd kantoren en zijn betrokken bij meer dan 1000 projecten in 80 verschillenden landen. Bent u dikwijls thuis?

Luc Vriens: “Neen. Vorig jaar was ik 200 dagen in het buitenland. Tel ik de weekends mee: dan kom ik op 250 dagen. Gisteren was ik met Anissa en een buitenlandse delegatie in Leuven. Ineens realiseerden we ons dat we al vier maanden niet meer gewoon samen thuis hebben gegeten. Dat gebeurt geen tien keer per jaar. Ik eet elke dag met klanten of medewerkers op restaurant.”

M.M.: Bent u meestal samen met Anissa onderweg in het buitenland?

“In het begin wel, maar nu kent ze de stiel.

Wie bij de hond slaapt krijgt z’n vlooien. Zij kan als geen ander klanten charmeren: onze business inbedden in het maatschappelijke en politieke geheel. Afgelopen week heeft ze zich de hele week ontfermd over een delegatie uit Marokko. Ze is een ambassadrice pur sang.

We vullen elkaar goed aan. Door apart te reizen kunnen we veel meer bereiken. De keerzijde: een weekend alleen in Amman doorbrengen is natuurlijk veel minder aangenaam.”

Drie dilemma’s van Luc Vriens 1. Kraanwater of flessenwater?

“Heel eenvoudig: flessenwater. Ik geloof niet dat kraanwater overal van topkwaliteit is. Er kan veel misgaan tussen de productie en het moment waarop je het drinkt. Trouwens: amper één procent van het leidingwater wordt gedronken. Een extra zuivering in de keuken, enkel voor het water dat je drinkt, kan een oplossing zijn.”

2.Wel of geen hoofddoek op de werkvloer?

“In elk land waar wij actief zijn, houden we rekening met de lokale gebruiken en cultuur. In Marokko hebben we medewerkers met een hoofddoek, het maakt er deel uit van de cultuur.

Wij dringen in het buitenland onze waarden niet op, daarom verwacht ik ook dat mensen zich hier aanpassen aan onze maatschappij. Anissa gaat kwaad zijn als ze dit leest. (lacht). Maar eigenlijk vormt zij het toonbeeld van integratie. Ze eet spruitjes met worst, drinkt graag een glas en ze spreekt vlekkeloos Vlaams.”

3.Wonen in de stad of in een landelijke omgeving?

“Zolang je het jezelf kan veroorloven: landelijke omgeving. Ik kan moeilijk het tegenovergestelde beweren, hier vanuit Keerbergen. Anderzijds kijk ik uit naar een mooi appartement in de stad, voor als ik een dagje ouder ben. Ik heb een appartement in Leuven, waar nu mijn kinderen wonen. Mijn ultieme droom: een loft boven de stad met een uitzicht van 360 graden.

Eigenlijk heb ik vooral behoefte aan een uitzicht.”

M.M.: Wat is uw voornaamste rol binnen het bedrijf?

“Ik ben een middenvelder, controleer de bal en geef hem door. Ik ben altijd aanspeelbaar, van alle kanten. In mijn kielzog volgt een leger ingenieurs. Ik waag me zelf niet meer aan het technische verhaal, hoewel ik veel van onze technologie zelf ontwikkeld heb. Ik stuur wel strategisch bij. Als klanten mij vragen of we een referentie hebben voor afvalwaterzuivering van 500.000 m³ per dag, zeg ik ja, ook als dat niet tot op de letter correct is. Maar ingenieurs zijn niet altijd de beste pokerspelers en denken vaak zwart-wit, terwijl onze business bestaat uit grijstinten. 10% van onze ingenieurs is in staat om dat genuanceerde spel wél mee te spelen. En dat zijn mijn beste salesmensen.

Je moet niet de schoonste van de klas zijn, om het mooiste lief te hebben.”

“Je moet niet de schoonste van de klas zijn, om het mooiste lief te hebben.”

Heineken M.M.: Hoe belangrijk is economische diplomatie voor jullie?

“De helft van onze activiteiten is business to business. Gisteren hebben we bijvoorbeeld onze dertigste opdracht voor Heineken binnengehaald. In de brouwerijwereld zijn we ‘incontournable’. In andere industriële sectoren behoren we eveneens bij de top. Voor de andere helft van onze activiteiten, in de publieke sector, ligt dat anders: daar moeten we nog rekenen op de gunst van opdrachtgevers. De beste technologische oplossing is niet altijd voldoende. Daarom ga ik dikwijls mee op prinselijke missie. Deze week vertrekken we naar Turkije, met meer dan 300 ondernemers.

Dat maakt indruk, ook in landen als India en China. De Fransen of de Nederlanders krijgen zoveel volk niet bij elkaar. Ik vind dat de overheid haar bedrijven internationaal moet steunen. Vroeger hielden ambassadeurs zich alleen met politiek bezig, maar het is ook hun taak om Belgische bedrijven te promoten, Vlaamse en Waalse. Gelukkig is er een kentering op dat vlak. We maken volop gebruik van 45

Export

de mogelijkheden die Flanders Investment & Trade biedt. Dat netwerk is goud waard.”

M.M.: Over uw concurrentieslag met Franse groepen voor de waterzuiveringsstations in Marokko zei u: “De Fransen kunnen rekenen op steun tot in het Elysée. België is daarmee vergeleken maar een kabouter.”

Behoort u tot de ondernemers die vinden dat onze overheid het bedrijfsleven alleen maar stokken in de wielen steekt?

“Neen. Ik ga niet akkoord met de kritiek als zouden we een marxistische regering hebben. Als de overheid te weinig zou doen, heb je het misschien ook niet gevraagd. Kijk, ik ben paars: blauw genoeg, maar met een rood tintje. Ik ben absoluut tegen het profitariaat, maar profiteurs vind je overal. Iedereen zal harder en langer moeten werken. Anders worden we overspoeld door alles wat uit het oosten komt.

Wie dat niet inziet, heeft een probleem.

Maar klagen doe ik niet. Het is gevaarlijk om als ondernemer op de politieke rangen te schieten, dat komt als een boemerang terug. Je moet de zeilen zetten van waaruit de wind komt, maar vooral zelf de koers bepalen. Geef aan de minster-president wat de minister-president toekomt en geef aan de prins wat de prins toekomt.”

M.M.: Waterleau groeit aan een ritme van 15 %per jaar. Hoe gaan jullie om met de spanningen die dat met zich meebrengt?

“Dat is elke dag opnieuw een uitdaging.

Direct inzetbare medewerkers zijn dun gezaaid, omdat er weinig vergelijkbare bedrijven zijn. Wij zoeken bovendien medewerkers die iets meer willen geven. In het vette Vlaanderen klagen we dikwijls, maar we hebben het nooit zo goed gehad. De jeugd wordt ook vet opgevoed. Ik zie het bij mijn eigen kinderen. Ze zijn slimmer dan wij vroeger, maar een echte werkmentaliteit hebben ze nog niet. Iedereen heeft zich hier ook genesteld, het is moeilijk om mensen naar het buitenland te sturen. Mensen die uit vechteconomieën komen, zoals pakweg Turkije, zijn veel meer geneigd om ervoor te gaan, zoals onze ouders in de jaren 60 en 70.”

46

M.M.: Daar kan de overheid volgens u wel verandering in brengen.

“Ik pleit voor een forfaitaire buitenlandse vergoeding voor scheiding, pijn en smart. Eten in het buitenland wordt fiscaal beschouwd als een voordeel in natura.

Totaal absurd, want voor het bedrijf is het een absolute kost, aangezien de werknemer verplicht is om op restaurant te gaan. Onze ingenieurs in Egypte kan ik elke dag een scheidingsvergoeding betalen, waar ze helemaal zelf van profiteren. Hier gaat dat niet, terwijl we met zo’n maatregel onze mensen zouden kunnen stimuleren om voor een korte of langere periode naar het buitenland te trekken. Sommige bedrijven, baggeraars bijvoorbeeld, hebben andere mogelijkheden, zoals uitvlaggen. Ze betalen hier dan geen sociale lasten meer. Maar dat is voor de meeste firma’s geen optie.”

Cocker spaniel M.M.: Jullie zijn bij uitstek een kennisbedrijf van ingenieurs.Voor het binnenhalen van grote opdrachten moeten jullie knowhow noodgedwongen delen.Waar trek je in zo’n geval de grens?

“Je mag niet paranoïde worden. Het is niet onze stijl om iedereen secrecy-contracten te laten ondertekenen. Trouwens, je mag blij zijn dat ze je kopiëren, het is een luxeprobleem.

Als je vooruit blijft gaan, blijft vernieuwen, hoef je ook niets te vrezen. Wie snel rijdt, moet vooral niet in de achteruitkijkspiegel kijken.

We gaan dus ook geen tijd verliezen door te procederen. We hebben wel leergeld betaald en blijven alert: medewerkers uit ‘copylanden’ leiden we niet meer op. Verder merken we dat onze ingenieurs in het buitenland hun ervaring bij Waterleau wel eens gebruiken om zo elders kansen af te dwingen. Ik maak me geen illusies: ‘If you want loyalty, buy a cocker spaniel.’ Als Heineken morgen een leverancier vindt die beter, sneller en goedkoper is, zijn ze ook weg.”

M.M.:Toen jullie in 2001 een akkoord sloten met Heineken voor de bouw van afvalwaterzuiveringsinstallaties in Afrika, gaven de vijf partners hun huis in pand. Zou u in het huidige economische klimaat nog dergelijke risico’s durven nemen als starter?

Bedrijfsfiche • Opgericht: 1999 • Activiteit: water- en luchtzuivering, afvalverwerking en groene energie • Medewerkers: 200 in België, 150 in buitenland • Omzet: 74,4 miljoen in 2011

Persoonsfiche • Leeftijd: 55 • Burgerlijke staat: samenwonend met Anissa Temsamani, twee kinderen: Emilia (22) en Lucas (20) • Carrière: • Doctoraatsonderzoeker,KUL (1980-86) • Manager Stella Artois (1986-89) • CEO Seghers Water (1989-1999) • CEO Waterleau (sinds 1999) • Officiële functies: CEO Waterleau • Managementfilosofie: “Het schaap moet geschoren, maar het kieken mag niet geplukt worden.”

“Ondernemen is in een zwart gat springen, zeker in de beginjaren. En als je dan faalt, word je hier onmiddellijk gestigmatiseerd. Je mag niet nog eens proberen. Als we wat meer vergevingsgezindheid zouden tonen, krijgt de maatschappij uiteindelijk veel meer terug. Een echte ondernemer blijft proberen tot het lukt.

Maar of ik het vandaag nog zou kunnen opbrengen? Ik weet het niet.”

M.M.: Hoe blikt u vandaag, als Leeuw van de Export, terug op die periode?

“Het was een zware periode met veel spanningen, echt moeilijk. Maar nu kijk ik terug met een glimlach. Een beetje zoals een poolreiziger die achteraf - met afgevroren neus en afgevroren vingers - heroïsche verhalen kan vertellen. Het klinkt misschien wat ijdel, maar ik kan echt genieten van ons succes.”

Tom Mondelaers (Foto’s: Steff Gilissen)

Grafische industrie

Stefan Vanhecke, Igepa Belux

“Diversificatie antwoord op recessie in grafische sector” Het rommelt in de grafische sector. Er heerst zware concurrentiedruk en grafische ondernemers zijn overwegend afwachtend en voorzichtig. Ook grote bedrijven nemen hun print- en drukwerk zorgvuldig onder de loep. “De juiste communicatiemix kan het verschil maken,” oordeelt Stefan Vanhecke van Igepa Belux.

Stefan Vanhecke (Igepa): “Het is onze overtuiging dat elke recessie nieuwe mogelijkheden biedt. Bedrijven die anticiperen op maatschappelijke ontwikkelingen en die innoveren, worden efficiënter en sterker op lange termijn. Daarom geloven wij in diversificatie en in het bewust opzoeken van nieuwe niches, communicatievormen Stefan Vanhecke: “Doelgerichte communicatie is een essentieel onderdeel en dienstverlening.” van een moderne bedrijfsvoering.”

M.M.: Welke klemtonen legt u in die communicatie?

Stefan Vanhecke: “Doelgerichte communicatie is een essentieel onderdeel van een moderne bedrijfsvoering. Het is één van de grote uitdagingen van onze tijd. Net daar openbaart zich het innovatiepotentieel van de grafische sector.

Een echte professional kent de beschikbare nieuwe technologie, hij laat zich uitgebreid informeren over alle mogelijkheden van digital publishing, software en ECM-systemen.

Tegelijk houdt hij het hoofd koel in de digitale storm en kent hij de waarde van zijn klassiekers, de papieren catalogus, een verzorgd jaarverslag en stijlvol corporate drukwerk.

Hetgeen vandaag echt het verschil maakt is de communicatiemix, de manier waarop hij nu eens de ene en dan weer de andere techniek inzet voor de realisatie van zijn bedrijfsdoelstellingen. Het draait, met andere woorden, om creativiteit en feeling voor de markt.”

BVC

ecobeton water technologies – water with ID

Slim concept in akoestische isolatie Ecobeton water technologies heeft al meer dan 100 jaar ervaring en knowhow in beton en investeert constant in productverbetering, -vernieuwing én innovatie. Gedreven door de problematiek rond geluidsoverlast, brengt het bedrijf de GIZEH panelen op de markt: geluidswerende en geluidsabsorberende constructies. Een uniek concept dat steeds vaker te vinden is langs snelwegen, metro- en spoorlijnen en luchthavens maar dat ook perfect geschikt is voor het akoestisch isoleren van industriële omgevingen.

Efficiënte en esthetische oplossing Duurzaamheid is hier het trefwoord. De robuuste geluidsschermen zijn vervaardigd uit milieuvriendelijke en natuurlijke materialen, vergen geen onderhoud en zijn bestand tegen de hevigste weersomstandigheden. De wanden beantwoorden aan de hoogste kwaliteitseisen zoals omschreven in de categorie A4 (EN 1793-1) en categorie B3 (EN 1793-2). Behalve akoestische voordelen biedt de constructie ook een enorme architecturale flexibiliteit. Er is een ruime keuze in kleuren en zelfs een mogelijkheid om te personaliseren. De combinatie van deze functies zorgt voor een efficiënt systeem waarbij een snelle en eenvoudige montage mogelijk is, met een esthetisch geheel als resultaat.

In de praktijk Het bewijs voor zo’n mooie toepassing in een industriële omgeving is te zien bij de firma Aurubis, een koperverwerkend bedrijf uit Olen. Daar is een elf meter hoge muur dé oplossing voor het geluid dat geproduceerd wordt als het koper wordt gelost en geperst. De achterzijde van de geluidsabsorberende wand is van bij de productie voorzien van een hechtingssysteem voor beplanting als klimop, kamperfoelie, bruidssluier en gouden regen.

Hasseltsesteenweg 119 – 3800 Sint-Truiden T 011 68 00 92 – info@ecobeton.be – www.ecobeton.be

47

Dossier Bouw

V.l.n.r.: de vier dames onderaan: Nancy Gryson (Manager Magazines), Marquita Fruythof (Algemene Ondernemingen D’Heer), An De Smet (Colpin - De Meester) en Anouk De Sloovere (Kruisbeton De Sloovere). De drie heren bovenaan: Paul De Roover (Confederatie Bouw Waasland / Dero Construct), Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Algemene Bouwonderneming Herweyers) en Johan D’Eer (Algemene Ondernemingen D’Eer). Daar tussenin: Kris Claessens (Bouwbedrijf Van Der Kinderen), Wim Vandesompele (Astena), Johan Wauman (Confederatie Bouw Waasland / Sofibo), Werner Van Hoof (Van Hoof ) en Hendrik Vanlerberghe (Aannemingen Vanlerberghe).

Het grote bouwdebat: schreeuw om overheidssteun in strijd tegen zwartwerk

“Controleer de cowboys!”

De bouwsector kraakt harde noten. De besnoeiingen in subsidies en premies leidden tot een terugval van de markt, waarin ‘schijnzelfstandigen’ en zwartwerkers ongestoord hun ding lijken te mogen doen. Hoog tijd om aan de alarmbel te trekken. Wij brachten een klein dozijn aannemers aan tafel en bekeken de grootste uitdagingen voor de toekomst.

48

Bouw Debat

Ons panel • Marquita Fruythof van Algemene Ondernemingen D’Heer, wegenisbedrijf uit Zele, in 1995 opgericht door Kris D’Heer, met 25 medewerkers en een omzet van 6 miljoen euro; • Kris Claessens vertegenwoordigt de vierde generatie bij Bouwbedrijf Van Der Kinderen (Bazel, 25 medewerkers), dat onder meer industriële projecten, woningbouw, appartementen en utiliteitsbouw verzorgt; • Wim Vandesompele van Astena (Gentbrugge, 35 medewerkers): IT-bedrijf met softwaresystemen (erp, crm, track & trace, documentbeheer) voor bouw- en installatiebedrijven; • Werner Van Hoof, van het gelijknamige familiebedrijf uit Eke, specialiseert zich in oplossingen en afdichtingen voor platte daken; • Anouk De Sloovere van Kruisbeton (Kruishoutem), een familiebedrijf met 15 medewerkers dat onder meer vloerelementen en regenwaterputten produceert en verdeelt; • Hendrik Vanlerberghe vertegenwoordigt Aannemingen Vanlerberghe uit Diksmuide, dat met 50 medewerkers vooral rioleringen, collectoren en persleidingen aanlegt; • An De Smet stuurt bij Colpin - De Meester (Dendermonde) de productie, verkoop en plaatsing van wegenisasfalt in goede banen; • Johan D’Eer is met Algemene Ondernemingen D’Eer (Sint-Niklaas) vooral actief in villabouw, appartementen, handelsen utiliteitsbouw en industriebouw; • Paul De Roover is de nieuwe voorzitter van Confederatie Bouw Waasland en gedelegeerd bestuurder van Dero Construct uit Zele, gespecialiseerd in industrie-, kantoor-, appartementsbouw en openbare gebouwen; • Geert Herweyers, voorzitter van de Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer en gedelegeerd bestuurder bij Algemene Bouwonderneming Herweyers uit SintPauwels (40 medewerkers), dat zich onder meer richt op appartementsbouw, private en overheidsprojecten; • Johan Wauman is directeur bij Confederatie Bouw Waasland en afgevaardigd bestuurder bij Sofibo, erkend sociaal secretariaat uit Sint-Niklaas.

“Onze sector betaalt een heel goed uurloon. Iemand die switcht van een arbeider- naar een bediendestatuut, levert in.”

Paul De Roover, Confederatie Bouw Waasland / Dero Construct

Pijnpunt 1: Zwartwerk wurgt de reguliere (woning)bouw Paul De Roover (Confederatie Bouw / Dero Construct): “Als sector zijn wij vragende partij om het zwartwerk definitief te verbannen, onder meer omdat wij er ook het voornaamste slachtoffer van zijn. Wij willen daar resoluut komaf mee maken. Alle mogelijke middelen en systemen om dat te realiseren, bestaan. Ze moeten alleen nog toegepast worden. Zwartwerk is een magneet voor oneerlijke concurrentie. Door de strenge wetgeving kunnen we onze enthousiaste arbeiders niet op een fiscaal verantwoorde manier méér laten werken, waardoor we bepaalde werken niet kunnen uitvoeren.”

Hendrik Vanlerberghe (Aannemingen Vanlerberghe): “Een goede bouwvakker wil veel werken. Als een malafide concurrent hem lokt met de mogelijkheid om in het zwart veel bij te verdienen, sta je machteloos. Als je alles volgens de regels doet, kan je die medewerker niets in de plaats bieden. Dus: als hij het hard speelt, ben je hem kwijt. Daarom zou er absoluut een kader moeten worden gecreëerd waarin die mensen wettig méér kunnen werken, tot 10 of 12 uur per dag. Oké, het KB 213 (dat de fiscaalvriendelijke overuren regelt, nvdr) is een stap in de goede richting. Die regeling houdt in dat er gedurende 130 dagen per jaar maximum 1 uur per dag extra kan worden gewerkt, bovenop het normale uurrooster. In

de praktijk is dat evenwel nog veel te beperkt.

Die overuren moeten namelijk worden gerecupereerd. Wat doet een ‘slimme’ arbeider dan? Op zijn recuperatiedagen gaat hij in het zwart bijklussen voor een ander.”

Anouk De Sloovere (Kruisbeton De Sloovere ): “Zoals eerder gezegd: vooral het fiscale aspect moet aantrekkelijk zijn. De belastingsdruk is al hoog genoeg, de extra inzet van onze werknemers moet beloond worden, niet afgestraft.”

Kris Claessens (Bouwbedrijf Van Der Kinderen): “Het verschil tussen het nettoloon van de arbeider en het uurloon dat wij aan de klant moeten doorrekenen, is simpelweg te groot. De beste oplossing? De 6 % btw-regeling. Zeker de particuliere bouwheer zou dan veel minder reden hebben om zijn toevlucht tot een zwartwerkende aannemer te zoeken, want voor dat bedrag heeft hij absoluut geen zin om met de fiscus in botsing te komen.”

Johan D’Eer (Algemene Ondernemingen D’Eer): “Het zou voor die particulier alleszins een extra motivatie zijn om via het reguliere circuit te werken, want zo vermijdt hij het risico tegen de lamp te lopen. Hij wil namelijk geen geklungel, maar een goed afgewerkte woning.”

Kris Claessens (Bouwbedrijf Van Der Kinderen): “Bovendien staat de particulier, met een factuur in de hand, veel sterker als er problemen aan zijn woning opduiken. Als hij alles ‘handje-contantje’ heeft geregeld, kan 49

Bouw Debat

hij nergens meer terecht om verhaal te halen.

Uiteindelijk zou de verlaging van de btw zelfs leiden tot hogere fiscale inkomsten voor de overheid, want de markt van het zwartwerk zou helemaal opdrogen.”

M.M.: Hoe komt het dat de bestaande maatregelen tegen zwartwerk hun doel missen?

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “Omdat de overheid niet inziet waar het zwartwerk precies gebeurt. De huidige maatregelen treffen alleen de bedrijven die al regulier werken.”

Paul De Roover (Confederatie Bouw / Dero Construct): “Het zwartwerk situeert zich veelal in de werken die voor de particuliere sector worden uitgevoerd. De andere segmenten worden daar praktisch niet meer mee geconfronteerd. Zolang het echter blijft bestaan, riskeren wij continu onze medewerkers te verliezen.”

An De Smet (Colpin - De Meester): “Daar ben ik nog niet zo zeker van. In de wegenbouw hebben wij te maken met bepaalde

“Ik heb soms de indruk dat de vakbonden het zwartwerk absoluut niet ontmoedigen.”

Marquita Fruythof, Algemene Ondernemingen D’Heer

50

concurrenten die zich zelfs bij de uitvoering van overheidsopdrachten nog bezondigen aan zwartwerk.”

M.M.: Is het probleem enkel te wijten aan de gebrekkige controles?

Marquita Fruythof (Algemene Onderneming D’Heer): “Ook de bouwvakkers zelf dragen ertoe bij. Zij willen zélf dat zwartgeld. Die mentaliteit moet dringend veranderen. Ook de vakbonden schieten daarin te kort. Meer nog: ik heb soms de indruk dat zij het zwartwerk absoluut niet ontmoedigen.

Toen wij onze mensen in 2009 alles lieten weten over de mogelijkheden van KB 213 en de mogelijkheid tot uitbetaling aan 120 %, kregen wij dikwijls het antwoord: ‘We gaan ons blauw betalen aan belastingen, ik heb het gevraagd aan mijn vakbond.’ Tja, dan ben je uitgepraat, dan is het dweilen met de kraan open. Maar we hebben doorgezet. En door te blijven informeren, hebben we het erdoor gekregen.

Al blijft het op dit moment het moeilijkste gespreksonderwerp!”

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “Die ervaring heb ik ook, als afgevaardigde van de Confederatie Bouw Waasland in de zwartwerkcommissie. Het spijtige is: dat advies van de vakbonden is niet echt correct. KB 213 is best oké, maar het lost zeker nog niet alles op. De toepassing ervan zou door de overheid nog beter moeten worden gestimuleerd.”

Marquita Fruythof (Algemene Onderneming D’Heer): “Sommige arbeiders zijn dat ‘tastbaar’ geld, die enveloppe die hen persoonlijk wordt toegestopt, zo gewoon. Daar willen ze niet zo makkelijk vanaf, zeker niet als met hun vrouw werd afgesproken dat ze daarmee mogen doen wat ze willen. (lacht) Wij kijken met lede ogen toe hoe ook personen met een invaliditeitsuitkering, bruggepensioneerden en zelfstandigen in bijberoep zonder de minste vorm van controle bijklussen bij kennissen, familie en zelfs aannemers. Ook dat zijn allemaal budgetten die uit het reguliere circuit verdwijnen. Sommigen hebben zolang naar dat brugpensioen toegewerkt, en eenmaal ze ervan kunnen genieten, stellen ze vast dat het leven aan de haard, bij moeder de vrouw, op de duur ook maar saai is. Met die mensen kan je niets meer op een legale

“Het was veel verstandiger geweest om de subsidieafbouw voor zonnepanelen gefaseerd te laten verlopen, zodat de markt en eindklant zich geleidelijk aan konden aanpassen.”

Johan Wauman, Confederatie Bouw Waasland / Sofibo

manier doen, ook voor hen zou er beter een tussenoplossing bestaan. Hun knowhow kunnen we nog gedurende een bepaalde periode inzetten in onze bedrijven. Zij zouden bijvoorbeeld kunnen voorzien in de opleiding van ongeschoolde jongeren naar goede en bekwame vakmannen.”

Wim Vandesompele (Astena): “In de ITsector worden wij veel minder met zwartwerk geconfronteerd. Hoe groot is het probleem in de bouw eigenlijk?”

Marquita Fruythof (Algemene Onderneming D’Heer): “Wie grotendeels voor de overheid of in onderaanneming werkt, kan daar niet van meespreken. Qua zwartwerk staan dergelijke bedrijven letterlijk droog.”

Johan Wauman (Confederatie Bouw Waasland / Sofibo): “Er bestaan geen precieze cijfers, maar eigenlijk kan dat vanuit de overheid perfect gemeten worden door een vergelijking van gegevensdatabanken. Het is dus zeker detecteerbaar, maar die controlemogelijkheden worden door de overheid veel te weinig benut.”

An De Smet (Colpin - De Meester): “Het spijtige is: als je hen signaleert dat een concurrent de regels overtreedt, gaan ze niet die valsspeler controleren. De controles blijven eerder beperkt tot de werven die gemeld zijn.”

Bouw Debat

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “Eigenlijk kan je nergens terecht als je iemand op heterdaad betrapt. Onlangs zag ik een van mijn medewerkers die thuis zat met een ‘rugletsel’, ‘s avonds met enkele schijnzelfstandigen een gebouw metselen. Bij de politie moet je daarmee niet afkomen, voor hen is dat geen prioriteit. Een deurwaarder de inbreuk laten vaststellen was ook geen optie, want veel kans dat die arbeiders al verdwenen waren tegen het moment dat de man was aangekomen. Dat is heel frustrerend.”

Werner Van Hoof (Van Hoof): “Het is nochtans vrij simpel: controleer de ondernemingen die de meeste werkloosheidskaarten indienen en je komt meteen bij de juiste terecht.”

Johan Wauman (Confederatie Bouw Waasland / Sofibo): “De strengere controles maken deel uit van een actieplan dat wij aan de overheid hebben voorgelegd om de

“Een gemiddeld bouwbedrijf realiseert per jaar, per medewerker circa 1350 arbeidsuren. Als bedrijven maar 800 uren registreren, moet de euro van de controleur toch altijd vallen?”

Geert Herweyers, Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Algemene Bouwonderneming Herweyers

sector beter te stroomlijnen. Alleen: zij moeten meewillen in dat verhaal, wij kunnen niet alleen de politieagent spelen tegen onze eigen sector. Die controle is eigenlijk hoegenaamd onze taak niet.”

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “De overheid heeft midden oktober nog een inspanning gedaan voor de sectoren, door de arbeidskosten te verlagen voor de eerste drie medewerkers van een bedrijf. Wat die controles betreft: een gemiddeld bouwbedrijf realiseert per jaar, per medewerker circa 1350 arbeidsuren. Als bepaalde ondernemingen dan maar pakweg 800 uren registreren, moet de euro van de controleur toch altijd vallen? Wie ook door de mazen van het net glipt, zijn de bouwondernemingen in grensgebieden. Die werken graag, en veel, ongeregistreerd in het buurland.”

M.M.: Moet naast de mentaliteit van de arbeider, ook die van de particuliere bouwheer wijzigen?

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “Ja, maar laten we realistisch zijn. Dat effect kan je pas bereiken als er fiscale voordelen aan worden gekoppeld. In de periode dat de kostprijs voor de registratierechten tijdelijk werd verlaagd, heeft de overheid een recordbedrag aan dergelijke rechten opgehaald.”

Werner Van Hoof (Van Hoof): “Klopt: als de overheid met premies werkt, maakt de particulier daar graag gebruik van én vraagt hij ook zelf spontaan om de factuur. Ik zag deze week een documentaire over malafide Ierse dakwerkers: zij vroegen hun klanten een voorschot en kwamen niet eens de werken uitvoeren. Of kwamen hooguit een laagje coating leggen dat na de eerste regenbui al zijn slechte kwaliteit bewees. Er zouden meer van die documentaires moeten komen, opdat de particulier zou inzien beter met gereputeerde bedrijven in zee te gaan.”

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “De voorbije jaren werd met man en macht gewerkt aan een degelijk plan om de sector nieuw leven in te blazen, tot de huidige regering het voor het zeggen kreeg en alles resoluut van tafel veegde. Uiteindelijk kwamen ze op de proppen met iets totaal anders: de elektronische aanwezigheidsregistratie, waarvan

“Verlaging van de btw tot 6 % leidt tot hogere fiscale inkomsten voor de overheid, want de markt van het zwartwerk zou helemaal opdrogen.”

Kris Claessens, Bouwbedrijf Van Der Kinderen

totnogtoe alleen geweten is dat ze vooral veel gaat kosten.”

Johan D’Eer (Algemene Ondernemingen D’Eer): “In de praktijk is zoiets niet haal- en werkbaar. Stuur gewoon gerichte controles naar de werven. Kijk, in dit land is het probleem: wie werkt, moét alles. Wie niet (legaal) werkt, mág alles. Bouwvakkers die volgens de regels werken en na een lange werkdag eventueel nog een pint gaan pakken, worden aan de toog uitgelachen. Probeer zo maar eens mensen te motiveren om alles strikt wettelijk te doen.”

Johan Wauman (Confederatie Bouw Waasland / Sofibo): “Er is een voorontwerp van wet op de elektronische aanwezigheidsregistratie, maar deze is enkel van toepassing voor werven van minstens 1000 m². Dat is niet logisch. Ofwel doe je het voor iedereen, ofwel voor niemand.”

Tips van ons panel aan de overheid • “Controleer wie buiten de lijntjes kleurt.”

• “Pas de regels toe voor iedereen.”

• “Luister naar de opinie van bouworganisaties: wij staan elke dag met beide voeten in de realiteit en zijn goed geplaatst om de situatie te beoordelen.”

51

Bouw Debat

Kris Claessens (Bouwbedrijf Van Der Kinderen): “Eigenlijk zeg je daarmee: het mag niet, maar de kleinere mogen blijven voortdoen zoals ze bezig zijn. En net dat onderscheid mag je niet maken.”

“Waarom kunnen mobiliteitsvergoedingen voor de chauffeurs niet belastingvrij bijvoorbeeld?”

Anouk De Sloovere, Kruisbeton De Sloovere

Marquita Fruythof (Algemene Onderneming D’Heer): “Door al die regeltjes zijn de arbeiders tegenwoordig meer bezig met het al dan niet respecteren van het wettelijke kader dan met hun vak. Laat hen werken en zorg ervoor dat ze krijgen waar ze recht op hebben. Eigenlijk zou het zo simpel moeten zijn.”

Anouk De Sloovere (Kruisbeton De Sloovere): “Voor de ondernemer gaat er tegenwoordig te veel tijd naar het creëren van een gunstig arbeidsklimaat voor onze werknemers. De schrik om goede krachten te verliezen en de moeilijkheidsgraad om nieuwe gemotiveerde mensen te vinden, is hoog. Het is aan de overheid om daar verandering in te brengen. Dat kan niet alleen door op de juiste plaatsen te controleren, maar ook door motiverende maatregelen door te voeren. KB 213 was een goede start, maar is nog niet voldoende. Waarom kunnen mobiliteitsvergoedingen voor de chauffeurs niet belastingvrij bijvoorbeeld?”

Paul De Roover (Confederatie Bouw / Dero Construct): “Voor alle duidelijkheid: onze sector betaalt een heel goed uurloon.

Iemand die switcht van een arbeider- naar een bediendestatuut, levert in.”

Johan D’Eer (Algemene Ondernemingen D’Eer): “Hoe dan ook staat of valt de hele sector in de toekomst met die btw-verlaging. Als dat gebeurt, investeren meer mensen in kwaliteit. Dat zou een heleboel miserie en gezever vermijden.

Arbuco AD Manager Mag2:Arbuco Manager Mag

30-11-2012

13:35

Pagina 1

“Als de overheid met premies werkt, maakt de particulier daar graag gebruik van. Hij vraagt dan zelf spontaan om de factuur.”

Werner Van Hoof, Van Hoof

We willen niet alleen zwartwerk weg, we kunnen het simpelweg ook niet betalen.”

Pijnpunt 2: De invasie van buitenlanders An De Smet (Colpin - De Meester): “Tegenwoordig is het voor een relatief kleine aannemer onbegonnen werk om, zonder eigen jurist of fiscalist in huis, aan alle formaliteiten en administratie te voldoen. Mocht iedereen over dezelfde kam worden geschoren, zou ik daar geen probleem van maken, maar dat is nu duidelijk niet het geval.”

woningbouw appartementsbouw utiliteitsbouw dakwerken schrijnwerken

A R T Architect: Froment & Delaunois THV 3SB Promovi

52

B U I L D I N G

C O M P A N Y

Huttestraat 35 • 9800 Deinze-Grammene • T. 051 63 49 70

Bouw Debat

“Helaas bestaat er niet zoiets als een gepatenteerde succesformule om goede medewerkers op lange termijn aan je bedrijf te binden.”

Hendrik Vanlerberghe, Aannemingen Vanlerberghe

Kris Claessens (Bouwbedrijf Van Der Kinderen): “Schijnzelfstandigheid is nu eenmaal sociaal onrechtvaardig.”

Johan D’Eer (Algemene Ondernemingen D’Eer): “Het probleem is dat we in een maatschappij leven waarin niet werken wordt beloond. Niet eens zo lang geleden, moest een werkloze twee keer daags gaan stempelen. Later veranderde dat naar één keer per week, nu zitten ze gewoon thuis: ze krijgen hun uitkering en worden met rust gelaten. Solliciteren? Hoeft niet meer, blijkbaar. Ik kan me de tijd niet herinneren dat een werkloze nog op gesprek kwam.”

Hendrik Vanlerberghe (Aannemingen Vanlerberghe): “Helaas bestaat er niet

zoiets als een gepatenteerde succesformule om goede medewerkers op lange termijn aan je bedrijf te binden. Je kan maar je best doen om hen in optimale omstandigheden te laten werken.”

Johan Wauman (Confederatie Bouw Waasland / Sofibo): “Het is toch erg dat de VDAB, die werkt met ons aller belastinggeld, in Portugal mensen moet gaan rekruteren en daar blijkbaar succes boekt, terwijl er hier zoveel werkzoekenden zijn die met rust worden gelaten. Als je buitenlanders naar hier haalt, is de vrees bovendien groter dat ze vroeg of laat in het zwarte circuit terechtkomen.”

Marquita Fruythof (Algemene Onderneming D’Heer): “Het zijn ook niet noodzakelijk stielmannen die van daar komen, maar intussen gooien ze zich wel op onze markt. Ofwel betalen wij ze legaal teveel, volgens hun kunnen, ofwel werken ze als ‘schijnzelfstandigen’ onder de prijs. Van zodra ze onze Belgische hangmat leren kennen, komen ze hier wonen, brengen hun zwangere vrouw mee en komen op de eerste werkdag al de papieren voor kraam- en kindergeld aanvragen. Perfect legaal, maar oneerlijk tegenover mensen die hun hele leven in België werken en zwaar afdragen aan vadertje staat.”

Paul De Roover (Confederatie Bouw / Dero Construct): “Zo maken ze meteen kennis met onze hangmat en onze verwencultuur. In schril contrast daarmee staat het

feit dat je als zaakvoerder privé aansprakelijk gesteld kan worden voor bijvoorbeeld een arbeidsongeval, terwijl je altijd ter goeder trouw werkt.”

“In de bouw loopt veel spaak omwille van een gebrekkige communicatie tussen hoofd- en onderaannemers.

Er bestaan nochtans voldoende IT-oplossingen om dat te verhelpen.”

Wim Vandesompele, Astena

› Ontwikkeling software ›› ERP software ›› Maatsoftware ›› Mobiele toepassingen

› Verkoop hardware Uw IT partner, gespecialiseerd in de bouwindustrie: o.a. knip- en buigcentrales, prefab betonindustrie, voor- en nacalculatie + werfadministratie (aannemers), opvolging materieel (aannemers of verhuurbedrijven), job controle, …

›› Servers (eventueel cloud computing) ›› Pc’s, laptops ›› Printers, toners ›› Barcodescanners

› Netwerkbeheer › Advies › Opleiding

Grootzand 113 B/1, 9200 Dendermonde | Tel.: +32 (0)52-22 04 52 | info@kresoft.be | www.kresoft.be

53

■ Leveren en plaatsen van thermische en akoestische

■ onze materialen zijn ATG- goedgekeurd en bieden dus voldoende garantie naar levensduur en kwalitatieve plaatsing.

■ Na-isoleren van spouwmuren,tot 30 % minder energieverbruik!

■ Wij leveren alle attesten af in verband met eventuele isolatiepremies door de overheid.

isolatie voor particulieren en bedrijven. Wij isoleren zolders, daken, muren en vloeren.

■ Leveren en plaatsen van Cementchapes.

■ Isolatie d.m.v. verschillende materialen zoals Polyurethaanschuim, Isover, rockwool, alveolit, Polyeterschuim, enz.

■ Gratis advies met vrijblijvend werfbezoek, gratis prijsofferte.

ISODIRECT

ISoDIrecT Bvba - raaplandstraat 23 b - 9470 Denderleeuw - Tel: 053/ 66.89.98 - fax: 053/ 66.33.86. - info@isodirect.be - www.isodirect.be BTW: Be 0865.442.215 registratienummer: 06.16.1.1

54

Bouw Debat

Confederatie Bouw Juniors: informeel informatief bouwnetwerk Op een plezante manier jonge aannemers helpen in hun business: daarvoor staat de juniorafdeling van Confederatie Bouw Waasland.

Deze vereniging is de ideale biotoop voor jonge aannemers uit het Waasland. Lid worden kan voor pas afgestudeerden, tot ze de leeftijd van circa 45 jaar hebben bereikt.

Jaarlijks houdt deze subafdeling enkele vergaderingen. Daarbij vinden de leden een gezonde afwisseling tussen avonden waarop een bouwgerelateerd onderwerp dieper wordt uitgelicht, en informele meetings waarbij onder meer het sinterklaasfeest of het nieuwjaarsfeest worden voorbereid.

Zowel algemene aannemers, (buiten)schrijnwerkers, gevelbekleders als talrijke andere nicheberoepen binnen de bouw behoren tot de leden. Het voornaamste doel is hen iets bij te leren en met andere mensen in contact te brengen. De vrij actieve afdeling is een van de langst bestaande jongerenafdelingen van het land. Geëngageerde mensen die ervoor openstaan om anderen te begeleiden en hun knowhow te delen, zijn altijd welkom.

Pijnpunt 3: De haalbaarheid van duurzaamheid Kris Claessens (Bouwbedrijf Van Der Kinderen): “De opgelegde regels hierover gaan niet alleen over hoe je het gebouw bouwt, maar behelzen ook alle randfactoren.”

Anouk De Sloovere (Kruisbeton De Sloovere): “Al die normen en regels kosten geld. Bonafide aannemers proberen het goed te doen, terwijl de ‘cowboys’ er hun laars aan lappen. Dat zorgt voor concurrentievervalsing.

Het zijn net zij die aan de controles lijken te

“In dit land is het probleem: wie werkt, moét alles. Wie niet (legaal) werkt, mág alles.”

Johan D’Eer, Algemene Ondernemingen D’Eer

ontsnappen en dat is frustrerend. Bovendien zijn bepaalde regels, zoals het laden van een vrachtwagen, zo rekbaar dat ze naar believen kunnen worden geïnterpreteerd door het respectievelijke controleorgaan. Dat maakt het bijzonder moeilijk.”

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “We moeten tegen 2020 energieneutraal kunnen bouwen. Ik ben heel benieuwd hoe dat verhaal gaat evolueren. De particuliere markt is nu al ineen gezakt en een duurzame woning is een pak duurder dan een klassieke. Wie gaat dat allemaal financieren?”

Kris Claessens (Bouwbedrijf Van Der Kinderen): “In het buitenland worden hypothecaire leningen al over twee generaties gespreid. Vroeg of laat gaan we daar ook bij ons naartoe.”

Johan D’Eer (Algemene Ondernemingen D’Eer): “Als de overheid plots beslist om van de ene op de andere dag bepaalde subsidies en premies af te schaffen, is het logisch dat de markt daaronder kreunt. Het verhaal van de zonnepanelen is daar een goed voorbeeld van.”

Werner Van Hoof (Van Hoof): “Voor ons was die hele hype zeer goed nieuws: bij de plaatsing van zonnepanelen was het voor de garantie noodzakelijk dat het dak opnieuw werd verdicht, hoewel dat in de praktijk niet altijd nodig was.”

Wim Vandesompele (Astena): “Ook wij hebben daarvan geprofiteerd met onze IToplossingen, want groeiende installateurs hadden advies en software nodig om de business

“Tegenwoordig is het voor een relatief kleine aannemer onbegonnen werk om, zonder eigen jurist of fiscalist in huis, aan alle formaliteiten en administratie te voldoen.”

An De Smet, Colpin - De Meester

te organiseren. Maar het was een bruuske golfbeweging: vijf jaar lang kon het niet op, en daarna was het plots volledig gedaan.”

Johan Wauman (Confederatie Bouw Waasland / Sofibo): “Het was veel verstandiger geweest die afbouw gefaseerd te laten verlopen, zodat de markt en de eindklant zich geleidelijk aan konden aanpassen. Dat zorgde voor een blokkering van de investeringen. Het duurt dan wel even voor de consument beseft dat die investering ook zonder de premie een verstandige beslissing is.”

Wim Vandesompele (Astena): “Ik heb de indruk dat er in de bouw veel spaak loopt omwille van een gebrekkige communicatie tussen hoofd- en onderaannemers. Er bestaan nochtans voldoende IT-oplossingen om dat te verhelpen. Op sommige vlakken is de bouw heel innovatief, op andere dan weer niet.”

Geert Herweyers (Confederatie Bouw Waasland Juniorskamer / Herweyers): “Zelfs met goede IT ben je nog aan bizarre regels gebonden. Zo mogen overheidsbesturen anno 2012 blijkbaar niet de plannen digitaal doorsturen van een project waaraan je wil deelnemen.

Hoe kan je dan een deftige offerte opmaken?”

Tekst: Bart Vancauwenberghe Moderator: Stefan Kerkhofs (Foto’s: Kurt Vuylsteke) 55

Bouw

Staatssecretaris voor fraudebestrijding John Crombez

“Correcte bedrijven beschermen tegen deloyale concurrentie” Staatssecretaris voor fraudebestrijding John Crombez had toegezegd om aanwezig te zijn op ons debat bouw, maar moest uiteindelijk verstek laten gaan door de bespreking van het begrotingsakkoord in het parlement, op woensdag 21 november. Op de besproken thema’s van dat bouwdebat — het verslag vindt u vanaf blz. 48 — wilde hij wel nog ingaan. U vindt ze hieronder per thema.

De noodzaak van fraudebestrijding in de bouwsector “De bouw is een van de sectoren waar fraude in toenemende mate zorgt voor zware concurrentieverstoring. Vooral het fenomeen van sociale dumping stijgt door de crisis in Zuid-Europa. Europa heeft de grenzen geopend voor goedkope werknemers, meestal Oost- en Zuid-Europeanen.

Malafide bedrijven zetten hen aan het werk in een vals zelfstandigenstatuut, via valse detacheringen, fors onder de prijs en zonder sociale bescherming. Ze mogen hier werken, we hebben ze zelfs nodig, maar ze moeten naar Belgische normen worden betaald. Maar de creativiteit om de sociale wetgeving te omzeilen neemt toe en sommige bedrijven zijn tot 40 % ‘goedkoper’.

We moeten de correcte bedrijven tegen zo’n deloyale concurrentie beschermen.

In 2013 wordt dat voor mij een topprioriteit. Als we willen dat onze werknemers en bedrijven met gelijke wapens vechten en het verschil maken met kwaliteit, moeten we de concurrentie herstellen. We zullen niet blijven wachten tot Europa maatregelen neemt. Daarom hebben de federale 56

Staatssecretaris John Crombez: “We kunnen de strijd tegen oneerlijke concurrentie alleen maar winnen door samen te werken.”

regering, de inspectiediensten én de bouwsector dit jaar een samenwerkingsakkoord gesloten om deze strijd op te voeren. We kunnen alleen maar winnen door samen te werken. Daarom plegen we al maanden overleg, voor een wetgeving op maat die meer slagkracht moet bieden. De inwerkingtreding van een aantal nieuwe wetten is voorzien begin 2013.”

Schijnzelfstandigen, misbruik statuut actieve vennoten, buitenlandse arbeidskrachten “Bij schijnzelfstandigheid wordt een arbeidsovereenkomst als een zelfstandige samenwerking voorgesteld. Vaak gebeurt dit via een vennootschapsstructuur, waarbij de ‘zelfstandigen’ wel aandelen en bestuursmandaten, maar zelf geen gezag hebben. Zo worden voor Belgen vooral sociale bijdragen ontweken; voor buitenlanders het arbeidsrecht en minimumloon.

Concreet voert de nieuwe wet een vermoeden van arbeid in loondienst in voor

wie niet voldoet aan meerdere socioeconomische criteria. Het is de bedoeling dat de sector zelf die criteria mee vastlegt.

Wie onterecht als zelfstandige werd aangegeven, zal geherkwalificeerd worden en de achterstallige RSZ-bijdragen moeten betalen. Ook het loon zal moeten worden geregulariseerd. De wisselwerking tussen de overheid en de sector staat hier voorop. Om detacheringsfraude te bestrijden wordt in het kader van de begroting 2013 een wettelijke bepaling ingevoerd op basis waarvan de Belgische rechter bij misbruik, de frauduleuze detacheringsconstructie en het A1-attest naast zich neer kan leggen.”

Elektronische aanwezigheidsregistratie “De invoering van de elektronische registratie op bouwwerven moet de veiligheid van de werknemers vergroten en de strijd tegen fraude versterken. De aanwezigheid, niet de arbeidsduur, zal geregistreerd worden. De hoofdaannemer kan

Bouw

voor een registratieapparaat zorgen, of het bestaande systeem van unieke werfmeldingen kan worden uitgebreid. Daarbij kunnen de hoofd- of onderaannemer namen van personen aan een werf linken. Die gegevens kunnen de betrokkenen opvragen.

Wie zijn verplichtingen niet nakomt, wordt gesanctioneerd. De praktische uitwerking gebeurt in nauw overleg met de sociale partners. Als het zwartwerk door dit controlesysteem vermindert, moet een deel van de meeropbrengst voor de overheid naar de sector terugvloeien onder de vorm van een lastenverlaging.”

Maatregelen tegen zwartwerk, globaal plan van de Confederatie Bouw “Naast de elektronische registratie op bouwwerven worden er nog andere maatregelen genomen om zwartwerk

tegen te gaan. De hoofdelijke aansprakelijkheid voor lonen zal worden toegepast.

De wet is al maanden goedgekeurd, maar zal pas vanaf begin volgend jaar worden toegepast. Uiteraard worden bonafide ondernemers beschermd. Voor loonschulden geldt de hoofdelijke aansprakelijkheid pas na een verwittiging door de inspectie en alleen voor toekomstig loon.

Het contract kan dan onderbroken worden of er kunnen voorwaarden voor verdere samenwerking gesteld worden. Wat tijdelijke werkloosheid betreft, moet de RVA het probleem rond misbruik onderzoeken en het systeem vereenvoudigen.

Over voordelen voor particulieren zullen de betrokken organisaties gevraagd worden om voorstellen te doen. Omdat de notie ‘geregistreerd aannemer’ is verdwenen, is het wenselijk om die voordelen toe te kennen aan mensen die beroep doen op een ‘aannemer die geen schulden heeft’.”

EVERGEM Finlandstraat 19 | 9940 Evergem 09 261 51 90 | info@depuydthaarden.be www.depuydthaarden.be

De gerichtheid en organisatie van controles “Controles gebeuren steeds doelgerichter. Om te vermijden dat correcte ondernemingen telkens opnieuw gecontroleerd worden, gebruiken de inspectiediensten een dataminingsysteem op basis van knipperlichten en risicofactoren.

Aanleidingen om te controleren kunnen van allerlei aard zijn: een klacht, een gekende probleemonderneming, een vraag van het arbeidsauditoraat. Er is momenteel nog geen centraal punt om misbruiken te melden. Zo’n meldpunt staat wel op de agenda bij een volgend overleg met de sociale partners. In afwachting kan fraude gemeld worden aan de bevoegde inspectiediensten.”

KNOKKE Natiënlaan 215 | 8300 Knokke 050 34 24 44 | info@depuydthaarden.be www.depuydthaarden.be

57

BUrGerLIJKe BoUW eN INfraSTrUcTUUr Persyn is al meer dan 65 jaar een betrouwbaar, gezond en innovatief bouwbedrijf met waardering voor personeel en aandacht voor klantgerichte oplossingen.

www.persyn.be

Station Kortrijk

omgevingswerken ziekenhuis kortrijk

Waterzuiveringsinstallatie Wingene

Brug Harelbeke over kanaal Kortrijk-Bossuit

Blokellestraat 113 a

8550 Zwevegem

T 056 75 65 01

info@persyn.be

Bouw

VK ontwerpt nieuw Sint-Maartenziekenhuis via BIM

“Ideale tool voor begrijpelijk 3D ontwerpen, plannen en uitvoeren” Het werk van architecten door gebruik van BIM (Bouwwerk Informatie Modelleer proces) eenvoudiger maken: dat is de grote troef van Revit. VK, het gereputeerde architecten- en ingenieurs bureau uit Roeselare, koos in 2007 voor deze revolutionaire oplossing en paste ze, onder impuls van de bouwheer van het AZ Sint-Maarten, meteen toe voor het ontwerp van hun vervangingsnieuwbouw te Mechelen.

M.M.: Wat is de meerwaarde van een BIM-model?

VK: “Steeds meer architecten en ontwerpers schakelen over van 2D en 3D naar 4D, 4D waar naast het ontwerp en ontwikkeling van een intelligent driedimensionaal model ook de factor planning/tijd in rekening wordt gebracht. Er zijn eerste voorzichtige stappen richting 5D. De vijfde dimensie waar ook de factor kostprijs wordt meegenomen.

Gesofisticeerde, intelligente BIM-modellen liggen aan de basis om dit mogelijk te maken. Een BIM-model is zoveel meer dan een ontwerpof uitvoeringstekening. Er hangt een hele werkmethodiek en werkproces aan vast, die je in alle bedrijfsprocessen moet integreren.”

M.M.: Voor welke oplossing heeft VK Studio gekozen?

“Toen ons bedrijf een vijftal jaren geleden op zoek ging naar software om een performant BIM-model te ontwikkelen, kozen we voor Revit Architecture. Gaandeweg groeide het besef dat er meer mogelijk was met een BIM-model en werd marktonderzoek gedaan naar de mogelijkheden om ons architectuurmodel verder in te zetten voor bvb. stabiliteitsstudies, infrastructuurontwerp en uitvoeringstekeningen. Omdat I-Theses in alle domeinen ervaring heeft en over de knowhow beschikt om BIM doorheen het hele bouwproces in te

Ontwerp VK Studio Architecten, planners en designer cvba, architect-rechtspersoon beelden gemaakt door Hooox.

zetten, werden zij toegevoegd aan de mede adviserende en consulterende partij in dit proces binnen VK. Het Revit platform laat toe om op een andere manier met informatie om te gaan. Een Revit model slaat alle informatie op in een relationele database, uit deze database kan de bouwheer informatie ophalen die van cruciaal belang is voor een optimale exploitatie.”

M.M.: Hoe belangrijk is het project voor AZ Sint-Maarten, bekeken vanuit de BIM-invalshoek?

“Wij hadden al min of meer gekozen voor de BIM-methodiek en raakten helemaal overtuigd toen we de architectuuropdracht van het nieuwbouw ziekenhuis AZ Sint-Maarten toegewezen kregen. Dit project geldt zo’n beetje als de grote katalysator voor de integratie van Revit in Vlaanderen en België. Het feit dat ook de bouwheer vragende partij was, trok ons volledig over de streep. Op dat moment was er in België nooit eerder een project met dergelijke omvang uitgewerkt gebruik makend van BIM technologie. Het nieuwe ziekenhuis zal de drie huidige campussen van het AZ SintMaarten verenigen op een oppervlakte van 100.000 m² en met 750 bedden.”

M.M.: Welke zijn de belangrijkste voordelen van Revit?

“Dankzij een BIM model opgezet met Revit krijgen alle partijen een veel beter begrip over hoe het gebouw in elkaar steekt.

Eventuele fouten worden snel opgemerkt en uitgefilterd, wat ook op de werf heel wat kosten en tijdverlies vermijdt. In principe kan je niets over het hoofd zien, alles is vooraf bepaald. Bovendien zijn Revit bestanden perfect complementair met Navisworks, de ideale tool voor coördinatie en samenbrengen van de diverse disciplines tot één model. Beide toepassingen zijn oplossingen van Autodesk en worden bij ons ondersteunt door o.m. i-Theses.”

M.M.: Plant u nog software-investeringen voor het optimaliseren van uw dienstverlening?

“De implementatie van Revit is voor ons een strategische keuze. Momenteel worden al 50 % van onze nieuwe projecten met deze software uitgewerkt. Binnenkort zullen we ook Revit Structure verder implementeren in onze stabiliteitsafdelingen.

Bart Vancauwenberghe 59

Bouw Bedrijfsprofiel

Cebeo

“Nieuwbouw biedt bloemlezing van nieuwe technieken” Blijven innoveren en voor toegevoegde waarde zorgen:

al hadden opgebouwd. Graag nodigen we al onze stakeholders uit om het resultaat ervan te proeven in deze inspirerende ‘live’ omgeving.”

Cebeo, groothandel in elektrotechnisch materiaal, zet dat credo kracht bij met de realisatie van het pas in gebruik genomen nieuwe hoofdkwartier in Waregem. “Dit biedt ons de kans nog efficiënter en intenser samen te werken in een aangenaam kader. Daar zullen zowel onze klanten, leveranciers als medewerkers van kunnen profiteren,” getuigt ceo Alexander Dewulf.

Verschillende redenen lagen aan de basis van deze mijlpaal in de Cebeogeschiedenis. “Eerst en vooral geeft dit ons de kans om verschillende divisies samen te voegen en te integreren op één centrale locatie. Daarmee beantwoorden we aan de grotere behoefte aan samenwerking vanuit zowel de markt als de leveranciers.

Zo kunnen we ons gerichter concentreren op de residentiële, industriële en tertiaire markt. Secundo bevorderen we op deze manier de fysieke interactie tussen de ondersteunende units.”

Application center Ten derde creëert Cebeo op deze manier een toekomstgerichte kantooromgeving waarin de meest recente technieken zijn geïntegreerd. “We hebben onszelf de kans gegeven onze uitgebreide technische expertise maximaal te benutten en zijn verder gegaan dan wat dit pand intrinsiek nodig had, precies opdat dit gebouw als een showroom zou kunnen fungeren voor onze klanten.”

60

Een bedrijfsgebouw als werkplaats voor de medewerkers en showroom voor de klanten Wanneer de Belgische marktleider in distributie van elektrotechnisch materiaal besluit om een nieuw hoofdkwartier te bouwen, dan zijn de verwachtingen hoog gespannen.

Cebeo ging de uitdaging met succes aan. Een verhaal van draagvlak creëren bij medewerkers en ze laten delen in de uitstraling van de onderneming.

Alexander Dewulf: “De stap naar duurzaamheid en energie-efficiëntie is kleiner dan men denkt.”

“Onze sleutelleveranciers hebben daarbij een cruciale rol gespeel. In het kersverse application center spreiden we alle moderne elektrotoepassingen tentoon, zodat installateurs en eindklanten van zowel de residentiële markt, kantooromgevingen, de hospitality-sector en de industrie in de praktijk zullen kunnen ervaren wat allemaal mogelijk is.”

Cebeo opteerde voor een zichtbare, bereikbare en betaalbare locatie gelegen langs een heel drukke verkeersas (E17, vlakbij afrit Waregem), om de naambekendheid bij het grote publiek te bevorderen. “Dit gebouw kan worden beschouwd als het uitgesproken materiële voorbeeld van de toegevoegde waarde die wij als elektrogroothandel kunnen bieden. Het is een bevestiging van de specialisaties die wij

Mensen maken het bedrijf Eerste uitdaging: een draagvlak creëren bij de medewerkers.

“Veel van onze mensen zijn al jarenlang in dienst bij Cebeo. Wij wilden hen iets teruggeven: een mooie en comfortabele werkomgeving met een uitstraling om trots op te zijn.” Aan de hand van een

Cebeo heet u welkom “De stap naar duurzaamheid en energie-efficiëntie is kleiner dan men denkt,” stelt CEO Alexander Dewulf. “Bovendien kan die perfect samengaan met een verhoogd werkcomfort én met een hogere productiviteit. Ik nodig de bedrijfsleiders graag uit om een kijkje te komen nemen en onze ervaringen met hen te delen.”

Bouw Bedrijfsprofiel

Cebeo integreerde in het nieuwe hoofdkwartier onder meer volgende technieken: • led-verlichting: geeft het gebouw een specifieke uitstraling; • fotovoltaïsche panelen en warmtepompen: bewaren het energiezuinige én ecologische karakter; • optimaal energiebeheer en gebruik van de juiste verlichting; • intelligent ventilatie- en temperatuurbeheer.

tool (Geomapping) bekeken we waar alle medewerkers woonden, om zo te bepalen welke nieuwe locatie langs de E17 de minste impact zou hebben. Uiteindelijk viel de keuze op een terrein in Waregem.

Volgende stap: informatierondes voor de medewerkers.

Cebeo zette een heuse roadshow op het getouw om de intentie tot het oprichten van een nieuw hoofdkwartier bekend te maken. “We vroegen onze mensen om hierover na te denken, ons feedback te bezorgen en te vertellen wat voor hen belangrijk was in het kader van deze verhuis. Op die manier beschikte de HR-afdeling over zeer waardevolle informatie. Van de 120 betrokken medewerkers zijn er ons minder dan 10 medewerkers niet gevolgd omwille van deze verhuis. Vroegtijdig werden nieuwe medewerkers aangetrokken en er werd

gedurende 6 à 12 maanden ‘dubbel’ gelopen om geen expertise te verliezen.”

Een werkomgeving met waarden Respect. Samenwerking. De waarden van het bedrijf moesten tastbaar aanwezig zijn op de nieuwe werkvloer. Werkgroepen van medewerkers dachten mee na over de inrichting van de ruimte, het werkcomfort (lichtinval, temperatuur, akoestiek, ...) en de beleving. “Ook de studies met betrekking tot de toegepaste energie-efficiënte technieken werden uitgevoerd door eigen mensen. Zij zien dus dagelijks de resultaten van hun inspanningen. Dat werkt bijzonder motiverend. Kortom, onze medewerkers hadden volop inspraak in de ‘dimensionering’ van de werkomgeving, waarna hun voorstellen ter bekrachtiging werden voorgelegd aan het directiecomité.”

Inspiratie voor de ondernemer “Alle bedrijfsleiders krijgen vandaag te maken met aspecten als duurzaamheid en milieu-efficiëntie,” vervolgt Alexander Dewulf. “We hopen dat ons project, maar vooral ook het traject voor hen een bron van inspiratie is. Mijn advies voor ondernemers: begin ruim op tijd met een goede

voorbereiding, betrek uw medewerkers maximaal bij het project, werk samen met leveranciers, doe waar mogelijk een beroep op de aanwezige expertise binnen het bedrijf en bekijk ook de mogelijkheden om er een showroom van innovatieve, energie-efficiënte technieken van te maken. Dat vergt vanzelfsprekend de nodige investeringen, maar u krijgt er ook veel voor terug. Om te beginnen de voldoening en de fierheid van uw medewerkers, die zo uitgroeien tot overtuigde ambassadeurs van de onderneming, beter samenwerken en winnen aan productiviteit. Qua ‘return on investment’ kan dat tellen!”

Eugène Bekaertlaan 63, 8970 Waregem.

Voor meer info neem contact op met: Jo Vanackere 056 23 81 12 of jo.vanackere@cebeo.be www.cebeo.be

61

Bouw Bedrijfsprofiel

Verhofsté

Leve de openbare ruimte!

Verhofsté en Camflex, samen de Groep Verhofsté, hebben oog voor al uw vragen rond straatmeubilair, openbare toiletten, overkappingen en maatconstructies. Een mooiere leefomgeving, daar gaat u toch voor?

Ruim vijftien jaar geleden stapten Filip, Mark en Marjan Verhofsté kort na elkaar in het bedrijf dat hun vader in 1963 had opgericht.

Van een kleine metaalconstructeur groeide Verhofsté uit tot een belangrijke producent van fietsenrekken en fietsenbergingen. De samenwerking met het Italiaanse Metalco breidde het productengamma uit met straatmeubilair, met MPS werkt Verhofsté samen voor de installatie van zelfreinigende (openbare) toiletten.

Openbare ruimtes Openbare besturen en bedrijven kennen Verhofsté als partner voor het aankleden van openbare ruimtes. “We bieden een volledig gamma van standaardtoepassingen aan,” zegt Filip Verhofsté.

“Daarnaast gaan we de markt op met maatconstructies, in samenwerking met ingenieursbureaus, architecten of grote partijen als De Lijn, de MIVB of de spoorwegen. De klant kan een beroep doen op ons eigen studiebureau, met landmeters, tekenaars en engineers. Ook de productie gebeurt volledig in eigen beheer: van assembleren, monteren tot en met de complete afwerking. Dit waarborgt onze kwaliteit.”

Tien jaar geleden richtte Verhofsté een productie-eenheid op in Slovakije. “Maar bekijk dat niet negatief,” benadrukt Filip

Filip, Marjan en Mark Verhofsté.

Verhofsté. “Intussen zijn we daar ook commercieel actief en die goedkopere productie liet ons toe te groeien, zodat het personeelsbestand in Zele, ook in arbeiders, flink toenam.”

Totaalaanbod De eigen productie van fietsenrekken en fietsenbergingen, maatconstructies, de verdeling van straatmeubilair en zelfreinigende toiletten: voor de klant was dat misschien niet altijd even duidelijk. Daarom bestaat Groep Verhofsté sinds 2011 uit twee bedrijven: Camflex en Verhofsté.

De klant krijgt met die operationele splitsing meer duidelijkheid: Camflex werd opgericht om zich ten volle te richten op de standaardtoepassingen, Verhofsté houdt zich voor de volle 100 % bezig met maatwerk.

Verhofsté: maatwerk Verhofsté wordt dé referentie voor maatconstructies voor openbare ruimtes. Eenmalige projecten, zeg maar: fietsenbergingen, begroetingsplaatsen, liftkokers, speelplaatsoverkappingen, inkomluifels, stopplaatsen voor bus of tram ... “Allemaal sleutelop-de-deur,” licht Mark Verhofsté toe. “We gaan voor totaaloplossingen, van funderingen over de constructie in staal, inox of aluminium tot de afwerking met glas of hout. Of kunststof, voor 62

Bouw Bedrijfsprofiel

wie van kleurtjes houdt. En desgewenst integreren we ook meteen de verlichting. De klant bepaalt de vorm, de materialen en de afmetingen.”

Camflex: standaardtoepassingen Alle standaardtoepassingen werden gegroepeerd binnen het nieuwe bedrijf Camflex. “Maar dat staat innovatie niet in de weg,” zegt Filip Verhofsté. “We ontwikkelden een slim tekenpakket, dat toelaat om standaardoverkappingen te ontwerpen op maat. Dat is baanbrekend en we praten op dit moment met dealers in heel Europa om hier een Europees verhaal van te maken. We stellen mogelijke dealers in staat om producten te realiseren die ze tot nu niet konden waarmaken: vaste afmetingen worden nu flexibele afmetingen.”

1+1=3 De operationele splitsing van Verhofsté en Camflex is meer dan een technische opdeling. “Het zijn twee manieren van werken, twee soorten medewerkers en twee verschillende invalshoeken,” zegt Filip Verhofsté. Maar uiteraard werken beide bedrijven geregeld samen. De operationele splitsing zorgde de afgelopen maanden voor groei bij beide bedrijven, een bewijs dat de klant die duidelijkheid waardeert. De samengestelde cijfers liggen hoger dan de omzet van het vroegere moederbedrijf, en dat in een niet echt gunstige conjunctuur. “De crisis laat ons toe om te focussen op de eigen sterktes,” zegt Mark Verhofsté.

Kijk naar buiten En de familie Verhofsté mikt op nog meer groei. “Voor een kmo als de onze ligt de uitdaging in het groeien in een nichemarkt door innovatie en door het nemen van nieuwe initiatieven,” zegt Filip Verhofsté. “Dat hebben we in het verleden bewezen door de samenwerking met Metalco en later met MPS. Dergelijke stappen breidden onze markt uit en de diversificatie maakt ons minder afhankelijk van één deelmarkt.”

Onze tip: kijk eens naar buiten en ga na wat Verhofsté en Camflex voor u kunnen doen ...

Tewerkstelling en subsidies Verhofsté opende 10 jaar geleden een filiaal in Slovakije. Een dergelijke stap hoeft niet altijd een negatief verhaal te zijn voor de Belgische economie: Verhofsté kon hierdoor sneller groeien en verhoogde de tewerkstelling in Zele de voorbije jaren van 15 naar 40 mensen. In Slovakije heeft het bedrijf iets meer dan 20 mensen in dienst. Toch heeft Filip Verhofsté een verzuchting: “Overheidssubsidies gaan bij ons te vaak naar grote bedrijven, te zelden naar kmo’s die voor een groei op langere termijn zorgen.”

Verhofsté – Baaikensstraat 9 – 9240 Zele – T 052 45 63 70 info@verhofste.com – www.verhofste.com Camflex – Nachtegaalstraat 8W8 – 9240 Zele – T 052 77 90 30 info@camflex.be – www.camflex.be

63

Bouw Bedrijfsprofiel

CIBO Cleaning

Schoonmaken met alle respect voor het milieu Ecologisch verantwoord ondernemen. Iedereen heeft er de mond van vol, maar ook u kunt op een budgetneutrale manier uw steentje bijdragen. Enkel en alleen door een beroep te doen op CIBO Cleaning. Dit schoonmaakbedrijf, waarvoor 450 medewerkers op 3500 locaties gaan schoonmaken, voert respect voor het milieu immers hoog in het vaandel.

With all respect Toegegeven, ecologisch verantwoord ondernemen is inmiddels een modewoord, maar bij CIBO Cleaning blijft de baseline ‘with all respect’ niet zonder inhoud. En daar kunt u uw voordeel mee doen. “Die slogan slaat op alle stakeholders in en rond ons bedrijf. Het milieu is er daar uiteraard een van,” aldus gedelegeerd bestuurder Stefan Van der Cruysse. “Sinds begin dit jaar werken we enkel nog met zuiver ecologisch afbreekbare schoonmaakproducten, tenzij in zeer uitzonderlijke industriële omstandigheden.”

Stefan Van der Cruysse: “Van het reinigen van zonnepanelenparken hebben we een van onze specialiteiten gemaakt. Het rendement van een gereinigd zonnepaneel ligt merkbaar hoger, zeker als we onze techniek met gedemineraliseerd water toepassen.”

Drie liter detergent per jaar “Maar we gaan nog een stuk verder,” vertelt Stefan. “In veel gevallen proberen we zelfs zonder reinigingsproducten te werken. Bij de schoonmaak van kantoren gebruiken we bijvoorbeeld vooral herbruikbare microvezeldoeken en -dweilen, die het vuil opnemen. Na gebruik wassen we ze hier intern met ecologisch verantwoorde wasmiddelen. Zelfs bij intensief gebruik zijn dergelijke doeken pas na een drietal jaar aan vervanging toe. Het gevolg is dat een poetsvrouw, die vroeger gemakkelijk tot 25 liter detergent per jaar verbruikte, nu voldoende heeft aan amper drie liter.

Ook de waterbesparing is zeer groot.”

Energiebesparing

Reiniging zonnepanelen Het goed onderhouden en dus regelmatig grondig reinigen van allerhande installaties komt het milieu eveneens ten goede. Dat heeft CIBO Cleaning goed begrepen. Stefan Van der Cruysse geeft enkele voorbeelden. “Het reinigen van lichtstraten zorgt ervoor dat misschien maar de helft van de verlichting moet branden. En van het reinigen van zonnepanelenparken hebben we een van onze specialiteiten gemaakt. Het rendement van een gereinigd zonnepaneel ligt merkbaar hoger, zeker als we onze techniek met gedemineraliseerd water toepassen.”

64

Ook qua energiebesparing doet CIBO Cleaning zijn duit in het zakje. “Wij hebben in totaal 60 wagens op de baan,” zegt Stefan Van der Cruysse. “Al jaren kopen we enkel energiezuinige modellen aan. Daarnaast stimuleren we onze lokale poetsvrouwen om zoveel mogelijk gebruik te maken van het openbaar vervoer of de fiets. Bij onze klanten zorgen onze kuisploegen ervoor dat niet de hele productiehal onnodig verlicht is. Met een bepaalde klant hebben we afgesproken de jaarlijkse reiniging niet langer ’s nachts uit te voeren, maar tijdens de sluitingsperiode in de zomervakantie.

Opnieuw met het oog op energiebesparing.”

Gontrode Heirweg 148B – 9090 Melle T 09 228 27 28 – info@cibocleaning.be – www.cibocleaning.be

65

Bouw Bedrijfsprofiel

Schrijnwerkerij Mincke

“Piekfijne afwerking van iedere nieuwbouw of verbouwing” Daktimmer- en dakbedekkingswerken, alle schrijnwerken en een uitgebreide knowhow om gebouwen na de ruwbouwfase volledig af te werken: daarvoor staat Schrijnwerkerij Mincke. De onderneming die sinds kort deel uitmaakt van Mincke Investment Company (MIC) is voor zowel de professionele als de particuliere markt een druk gesolliciteerde aannemer.

Zeven generaties lang al fungeert Schrijnwerkerij Mincke als het contactadres voor speciale projecten. Onder impuls van de huidige zaakvoerder Joris Mincke kent de onderneming de jongste jaren een forse groei: het aantal werknemers steeg van 5 naar 20, wat ook resulteert in een mooie omzetstijging en een visitekaartje dat bulkt van de interessante realisaties.

“Oorspronkelijk profileerde dit bedrijf zich als een lichter- en wagenmaker, maar in de jaren ‘60 begon mijn grootvader met schrijn- en dakwerken. Tegenwoordig zijn we nog tot veel meer in staat. Zo verzorgen we ook water- en winddichting en zijn we in staat om kleine renovatiewerken binnen de 24 uur te voltooien. Intussen ontpoppen we ons steeds meer tot een specialist in gevelbekleding, wat we graag aantonen met realisaties voor de sporthal van Ninove, AZ Rumst en AZ Brugge, enzovoort.”

“We hebben nu vaste ploegen kunnen samenstellen, waarin iedereen zich voluit kan uitleven in zijn specialisatie.”

Joris Mincke: “We verzorgen ook water- en winddichting en we zijn in staat om kleine renovatiewerken binnen de 24 uur te voltooien.”

vennootschap verzorgt en zich ook toelegt op immobiliën.

“We kopen bestaande woningen op, brengen die weer helemaal up-to-date en bieden ze dan opnieuw voor verkoop of verhuur aan de particuliere markt aan.”

Engagement De voorbije jaren investeerde Mincke in een extra loods en renoveerde het de eigen gebouwen volledig. “Bovendien kochten we een grote lift en een vrachtwagen met kraan, voor projecten in houtskeletbouw. Nu zitten we in een consolideringsfase, maar intussen blijven we op zoek naar capabele medewerkers,” besluit Joris Mincke, die zich ook op verschillende vlakken voor de sector engageert. Zo is hij bestuurder van Confederatie Bouw OostVlaanderen, de schrijnwerkersafdeling bij de nationale Confederatie Bouw, Patrokov (Patronale compensatiedienst van de bouwsector) en de Werkgroep Binnenschrijnwerk van het WTCB (Wetenschappelijk en Technisch Centrum voor het Bouwbedrijf ).

Vaste ploegen Op korte tijd beleefde Schrijnwerkerij Mincke een explosieve bloei, maar de zaakvoerder slaagde erin de groeipijnen tot het strikte minimum te beperken. “Daardoor hebben we nu vaste ploegen kunnen samenstellen, waarin iedereen zich voluit kan uitleven in zijn specialisatie.”

Schrijnwerkerij Mincke werd onlangs ondergebracht in de Mincke Investment Company, die het management van de 66

Ronsesestraat 214 – 9660 Brakel – T 055 42 67 14 jmco@telenet.be – www.schrijnwerkerij-mincke.bvba

Bouw Bedrijfsprofiel

Algemene Ondernemingen D’Eer NV

“Bouwen in vertrouwen!”

Algemene ondernemingen D’Eer NV is trots op haar werknemers en haar projecten. Daarom werd het 50-jarig bestaan vorige maand stevig gevierd met klanten, collegaaannemers, architecten én de eigen werknemers. De tevredenheid van de klanten sprak boekdelen: de arbeiders werden persoonlijk bedankt voor het mooi geleverde werk.

Want makkelijk is het niet altijd De grenzen van het bouwen worden herhaaldelijk verlegd

Mooie projecten zorgen voor complexe constructies met grote overspanningen en dito oversteken, speciale gevelstructuren en binneninrichting met een zeer hoge afwerkingsgraad.

Hiervoor is een gemotiveerd team nodig dat met de nodige vakkennis en in

Bureau d’Architecture Marc Corbiau.

Bureau d’Architecture Marc Corbiau.

Kruibeke

Momenteel is de firma actief in de verschillende segmenten van het bouwbedrijf, o.a. villabouw, appartementen, utiliteitsbouw, industriebouw, renovaties… Een project in eigen beheer met 42 luxeappartementen in Kruibeke, zit momenteel in de eindfase.

samenwerking met vaste partners een plan kan omzetten in een parel van een project.

De Algemene Ondernemingen D’Eer is een familiebedrijf. Gesticht in 1962 door Aloïs D’Eer als éénmanszaak Aloïs D’Eer. Dankzij een gestage groei – zowel in personeel, materieel en omzet – werd het al gauw mogelijk grotere projecten en utiliteitsbouwprojecten uit te voeren. Telkens lag de klemtoon op een kwaliteitsvolle uitvoering in volledig overleg met de klanten, met een strikt respect voor timing en uitvoeringstermijn.

Per 1 januari 1991 werd de éénmanszaak omgevormd tot de ‘Algemene Ondernemingen D’Eer nv’. Vanaf juli 2002 wordt de firma verder geleid en uitgebouwd door Johan D’Eer – werkzaam in het bedrijf vanaf 1982. Nog steeds staan kwaliteit en vakmanschap voorop in de uitvoering van de projecten, waarbij ook de integratie van innoverende technieken niet wordt vergeten.

Baenslandstraat 16 – 9100 Sint-Niklaas T 03 776 32 89 – deer@deernv.be

67

Bouw Bedrijfsprofiel

EcoPuur

Alle (alternatieve) technieken onder één dak Zeggen dat ecologie in de bouwsector alsmaar aan belang wint, is als een open deur intrappen. Maar één bedrijf vinden dat alle alternatieve technieken aanbiedt, blijkt veelal geen sinecure. Zoek niet langer, want EcoPuur uit Nevele is uw unieke aanspreekpunt!

EcoPuur specialiseert zich in installatietechnieken. “Wij hebben in ons gamma alle mogelijke technieken voor woningen,” aldus zaakvoerder Wannes Wylin. “Elektriciteit, sanitair, verwarming en ventilatie zijn de klassiekers. Specifiek aan EcoPuur is dat we ons richten op innovatieve technieken, met energieefficiënte systemen of alternatieve energiebronnen. We focussen steevast op toestellen die zo weinig mogelijk verbruiken. Qua alternatieve bronnen leggen we de klemtoon op zonnepanelen, zonneboilers, houtpellets, warmtepompen en warmtekrachtkoppelingen.”

Meer bedrijfsklanten Het klantenbestand van EcoPuur bestaat voornamelijk uit particulieren. Maar de afdeling Zonnepanelen richt zich steeds meer tot de kmo-markt. “Door het afschaffen van de federale subsidieregeling zijn particulieren – totaal onterecht overigens – minder happig op een investering in

Milieuhuisje

Wannes Wylin: “Respect voor mens en natuur staat centraal.”

zonnepanelen. Daardoor wordt het aandeel van de bedrijven veel groter. Zij appreciëren onze totaalaanpak. Omdat wij alle technieken onder één dak aanbieden, heeft de klant maar één aanspreekpunt.

Bovendien zijn we een sterk waardegedreven onderneming. Respect voor mens

en natuur staat centraal, en vertrouwen, openheid en betrokkenheid behoren tot onze kernwaarden.

Eigen passiefkantoor In de toekomst wil EcoPuur zich meer en meer toeleggen op de projectmarkt. Met een indrukwekkend cohousingproject in Vinderhoute kunnen ze alvast een unieke referentie voorleggen. “Naast de grote projecten, willen we ons ook richten op de renovatiemarkt,” vertelt zaakvoerder Wannes Wylin. “Oude ketels kunnen we perfect vervangen door bijvoorbeeld een zonneboiler. Die markten zullen we aanboren vanuit ons nieuw gebouw op het CO2neutrale bedrijventerrein in Nevele. Momenteel is ons passiefkantoor in de afwerkingsfase. In juni dit jaar verhuizen we. Het kantoor en magazijn vormen een verkoopsargument op zich.

We kunnen zo onze klanten tonen dat we doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.”

68

Ter Mote 9 – 9850 Nevele T 09 330 87 20 info@ecopuur.be – www.ecopuur.be

Bouw

Herman Van der Schoepen, (Gyproc): “Wie gaat bouwen of verbouwen moet zich dus goed informeren.”

“Materiaalkeuze is bepalend voor gebouwconcept” Al 55 jaar is Gyproc een begrip in de bouwwereld. Zeldzaam zijn de aannemers en doe-het-zelvers die nog nooit een gipskartonplaat in hun handen hebben gehad. Reden te meer om bij marketing manager Herman Van der Schoepen te peilen naar zijn visie op de toekomst van de bouwsector.

M.M.: Hoe ziet u bij Gyproc de toekomst van de bouwsector evolueren?

Herman Van der Schoepen: “Bouwen en verbouwen zit sterk verankerd in onze cultuur en traditie. Een gebouw ontwerpen dat niet alleen voldoet aan de hedendaagse normen, maar dat bovendien esthetisch, comfortabel, aanpasbaar, duurzaam en veilig is, vormt echter een complexe opdracht. Of het nu gaat om een nieuwbouw- of renovatieproject, de materiaalkeuze en de bouwmethode zijn sterk bepalend voor het concept van het gebouw.

Wie gaat bouwen of verbouwen moet zich dus goed informeren, rekening houdend met de energieprestaties die in de toekomst zullen gelden zowel in nieuwbouw als in renovatie.”

M.M.:Wie het over gipskartonplaten heeft, zegt meestal spontaan ‘gyproc’. Dat klinkt als muziek in de oren bij elke marketeer. Zijn er alleen voordelen verbonden aan een dergelijke naambekendheid?

“Niet echt. Alleen Gyproc maakt Gyproc-platen! Wij hechten veel belang aan het bewaken van onze merknaam. Maar al te vaak wordt Gyproc als generische soortnaam misbruikt om andere gipsproducten in de kijker te plaatsen. Alleen de combinatie van onze producten en het opvolgen van onze montagedetails, garanderen de installateur en eindgebruiker de in onze proefrapporten vermelde prestaties.”

69

Bouw Bedrijfsprofiel

Van Ransbeek Jos Algemene Dakwerken

Marc Speeckaert, Inofec

Dakspecialist voor nieuwbouw en renovatie

“Kantoormeubilair moet efficiënt, mooi en betaalbaar zijn”

Competente medewerkers, goed uitgeruste vrachtwagens en kranen en een enorme polyvalentie zijn de troeven waarmee Van Ransbeek Jos zich sinds 1995 heeft ontpopt tot een echte dakspecialist. Met drie vennootschappen verzorgt deze ondernemer zowel particuliere als bedrijfsdaken met de grootste nauwkeurigheid.

Jos Van Ransbeek.

“Onze grootste meerwaarde schuilt in ons totaalaanbod,” onderstreept zaakvoerder Jos Van Ransbeek. “We behartigen naast dakbedekking zowel zinkwerk, roofing, EPDM, hout- en timmerwerk als de integrale gevelbekleding. Onze 19 medewerkers werken met vijf zware vrachtwagens, die elk zijn uitgerust met stevige kranen. Sinds kort beschikken we over een kraan van 46 meter, waarmee we projecten aankunnen waar veel van onze concurrenten voor moeten passen.”

Dankzij de eigen containerdienst wordt de klant bovendien ook van alle afval verlost. “We werken met een doordachte structuur, waarbij een werfleider alle projecten nauw opvolgt.

De magazijnier zet tijdig alles klaar voor onze ploegen, waardoor die zich volledig op hun kerntaak kunnen focussen.”

Terwijl Dakwerken VRJ zich vooral toelegt op renovatie, verzorgt Dakwerken Van Ransbeek nieuwbouwprojecten. Het begin dit jaar overgenomen Grivadi uit Geraardsbergen doet beide en gaf de ondernemer de kans ook in deze regio zijn expertise aan te bieden.

Okegembaan 115, 9400 Ninove Tel.: 054-25 01 29, Fax: 054-25 01 32 info@vanransbeek.be, www.vanransbeek.be

70

“Betaalbare kwaliteit en een moderne look: dat zijn kernvoorwaarden waaraan goed kantoormeubilair moet voldoen.

Ook efficiëntie en functionaliteit zijn belangrijk. Eenvoudige, simpele maar toch strakke, mooie meubelen scoren het best,” weet Marc Speeckaert van Inofec.

M.M.: Waaraan moet een leverancier van kantoormeubilair voldoen?

Marc Speeckaert: “Het is belangrijk een uitgebreid gamma aan te bieden, zodat de klant voldoende keuze heeft. Daarnaast moet je de klant deskundig kunnen adviseren voor de inrichting van een ruimte. Daar spelen wij met onze no-nonsenseaanpak naadloos op in. De zakelijke, nuchtere facilitymanager moet van zijn directie ook zo goed mogelijk aankopen. Bij Inofec zit hij goed, met mooie hedenMarc en Sharon Speeckaert: daagse kwaliteitsmeubelen aan “Eenvoudige, strakke, mooie kantoorde juiste prijs.” meubelen scoren het best.”

M.M.: Hoe speelt de markt in op het toenemend belang van thuiswerken?

“Onder meer managers werken vaak thuis en moeten dat kunnen doen in een comfortabele en complete werkplek. De ‘mPosition by Inofec’ is een kantoorzetel die perfect is aangepast aan de noden van tablet- en laptopgebruikers. Zij kunnen zowel staand, zitten als liggend werken in een stoel die geheel volgens de eigen wensen kan worden ingesteld. Zo is deze directiezetel onder meer voorzien van een in hoogte en diepte verstelbare hoofdsteun en een uitschuifbare voetensteun. Er zijn ook in hoogte en diepte verstelbare armleuningen met een geïntegreerde tablet voor het gebruik van een muis. Ook de gewichtsafhankelijke tegendrukregeling draagt ertoe bij dat de ‘mPosition by Inofec’ als de werkplek van de toekomst mag worden beschouwd.”

BVC

Bouw Bedrijfsprofiel

De Rycke en Zonen

“Een dak vol rendabele zonneschijn” Dakwerken en zonnepanelen: De Rycke & Zonen uit Gavere fungeert al jarenlang als een specialist in beide segmenten. Als pionier in zonneenergie, had een bedrijf in die markt al een stevige expertise opgebouwd nog voor de hele hype goed en wel begon. “Wij zorgen ervoor dat de panelen worden geplaatst met de grootste zorg voor de dakconstructie,” beklemtonen Nico De Rycke en verantwoordelijke Wim Demoor.

Sinds meer dan dertig jaar staat het familiebedrijf in de wijde omgeving rond Gavere bekend als een door de wol geverfde dakspecialist. “De stap naar de plaatsing van thermische en fotovoltaïsche panelen hebben wij snel, doordacht en bewust gezet. Zonnepanelen op een dak monteren is een vak op zich. Vooraf maken we altijd een uitgebreide projectanalyse, zodat we telkens kunnen kiezen voor het meest geschikte montagesysteem. Onze deskundigen plaatsen de panelen volgens de regels van de kunst.”

Ijzersterke waarborg Klanten van De Rycke & Zonen mogen sowieso op beide oren slapen. “Dat Wim Demoor.

Nico De Rycke: “Zonne-energie blijft voor talrijke grote bedrijven, kmo’s en particulieren een product waar muziek in zit.”

danken wij aan onze keuze voor de hoogkwalitatieve panelen van Hosun. Deze producent heeft zich helemaal verzekerd om op alle panelen een waarborg van 25 jaar te kunnen geven. Een betere illustratie van het vertrouwen in de excellente kwaliteit, bestaat er niet. Omdat de premie volledig betaald is, kunnen klanten zelfs bij het eventuele wegvallen van de firma dus de garantie claimen. Een extra troef is dat de waarborg pas in werking treedt vanaf de plaatsing op het dak.”

Zelfs nu de markt het moeilijk heeft, richtte De Rycke & Zonen geen aparte vennootschap voor de activiteiten in de zonne-energiemarkt op. “Dat bewijst ons onwankelbare vertrouwen in het product. Bovendien krijgen onze klanten daardoor de zekerheid dat ze, zelfs mocht er een probleem opduiken, altijd bij ons terechtkunnen.”

almaar verder bloeien. “Enerzijds blijft dit een familiebedrijf, dat de kracht heeft om iedere klant op een heel persoonlijke manier te benaderen. Anderzijds zijn we toch groot genoeg om ieder project heel professioneel op te volgen. Dankzij die aanpak verzorgen we in onderaanneming heel wat tot de verbeelding sprekende installaties.

Zonne-energie blijft voor talrijke grote bedrijven, kmo’s en particulieren een product waar muziek in zit: daardoor zijn ze immers niet langer afhankelijk van stijgende energieprijzen,” besluiten Nico De Rycke en Wim Demoor.

Onderaanneming Via mond-tot-mondreclame zag de onderneming de activiteiten de jongste jaren

Legen Heirweg 20 – 9890 Gavere T 09 384 23 64 – info@derycke-zonen.be www.derycke-zonen.be

71

Bouw Bedrijfsprofiel

Bruvision

Vooruitstrevend in intelligente camerabeveiliging Camerabewaking met ultrascherpe beeldkwaliteit, draadloze werfbeveiliging en toegangscontrolesystemen op basis van biometrische identificatie: met die drievoudige innovatieve focus ontpopte Bruvision, een dochteronderneming van groep Domabel, zich in sneltreinvaart tot een toonaangevende nationale speler in intelligente beveiliging.

Pionier in camerabeveiliging met hoge beeldresolutie “Onze beste klanten zijn mensen die al teleurstellende ervaringen hadden met ander beveiligingsmateriaal,” zegt zaakvoerder Dominiek Maenhout. “De oude generatie camera’s levert bij het inzoomen vaak een wazig beeld op, waarmee de politie en verzekeringsmaatschappijen niks kunnen aanvangen. Onze ‘high end’ camera’s die tot 29 megapixels gaan, waarborgen daarentegen zelfs op grote afstand een haarscherpe beeldkwaliteit. Bovendien garanderen we – en dat is uniek in ons land – beeld ‘on target’ en werken we met intelligente camera’s, die het beeld analyseren en in geval van problemen doorsturen naar een smartphone of meldkamer.”

Dankzij de verhoogde investeringsaftrek van 120 % is camerabeveiliging een haalbare kaart. Bovendien kan een camera in bepaalde gevallen ook een fysiek persoon vervangen. “Zo realiseerden we al projecten waarbij de camera ‘s nachts de

Dominiek Maenhout: “De oude generatie camera’s levert bij het inzoomen vaak een wazig beeld op, waarmee de politie en verzekeringsmaatschappijen niks kunnen aanvangen.”

nummerplaten van binnenkomende vrachtwagens registreert en op basis daarvan wel of geen toestemming geeft om de slagboom te openen.”

Biometrie en werfbeveiliging Een tweede sterke groeipijler: biometrische identificatie. “Waar badges van eigenaar kunnen wisselen of verloren kunnen gaan, biedt een toegangscontrole op basis van een vingerafdruk of irisscan 100

% zekerheid. Het systeem kan bovendien gekoppeld worden aan tijdsregistratie en/ of loonadministratie. “ Op vraag van klanten legt Bruvision zich ook toe op draadloze werfbewaking, waarbij de beelden via een 3G GPRS-systeem volledig autonoom naar een meldkamer worden doorgestuurd. “Ook voor werfinstallaties langs spoorwegen en snelwegen is dit mobiele systeem – al beschikbaar vanaf 340 euro huur per maand – erg in trek,” aldus Dominiek Maenhout.

Bruvision maakt werk van het Vlaamse glasvezelnetwerk Ook in 2013 blijft Bruvision zijn pioniersrol met glans vervullen. “Vlaanderen moet dringend werk maken van het glasvezelnetwerk. Daarom gaan wij in samenwerking met de intercommunales nieuwe bedrijventerreinen systematisch uitrusten met bewakingscamera’s en een glasvezelnetwerk waarop elke ondernemer kan aansluiten,” aldus Dominiek Maenhout, zaakvoerder van Bruvision, dat zonet naar een ruimer pand in Brugge is verhuisd.

72

Industriepark Waggelwater Lieven Bauwensstraat 19b – 8200 Brugge T 050 32 33 31 – info@bruvision.eu www.bruvision.be

Bouw

Peter Toch: “Lage-energiewoningen zijn realistischer dan passiefhuizen.”

Peter Toch,za akvoerder Toch

“Systemen C+ en D nieuwe standaarden in ventilatie” De (nieuwbouw)woning van de toekomst wordt comfortabeler, in de meest brede zin van het woord. “Mensen spenderen meer middelen aan hun badkamer, maar investeren ook in duurzame systemen voor verwarming en ventilatie,” weet Peter Toch, zaakvoerder van Toch (groothandel in sanitair, verwarming en ventilatie).

M.M.:Welke tendensen merkt u op de verwarmingsmarkt?

Peter Toch: “De systemen worden almaar technischer.

Zonneboilers, warmtepompen en micro-WKK’s (warmtekrachtkoppelingen) beantwoorden aan de vraag naar een grotere duurzaamheid, maar impliceren anderzijds ook een grotere kennis op vlak van elektronica en sturing bij de installateurs. Daarom hebben wij een afdeling opgericht met specialisten die zich puur daarop focussen.”

M.M.: Danst de ventilatiesector mee op die golven?

“Ook deze oplossingen worden almaar complexer. Voor de integratie van intelligente systemen zoals C+ en D, is steeds meer opleiding vereist. D verzorgt een mechanische toe- en afvoer via een centraal ventilatiesysteem en werkt op basis van een warmtewisselaar, die warmte recupereert. C+ staat in voor optimale luchtkwaliteit met minimale warmteverliezen, via een zelfregelende natuurlijke toevoer en een vraaggestuurde afvoer. Dit systeem zou nog kunnen worden geoptimaliseerd door de afgevoerde lucht niet rechtstreeks naar buiten af te voeren, maar via een warmtepompboiler te leiden en zo te gebruiken voor de aanmaak van sanitair warm water. Deze systemen helpen om het E-peil van een woning naar beneden te halen en zo te evolueren naar meer lage-energiewoningen. Die zijn realistischer en veel beter betaalbaar dan passiefhuizen.”

BVC 73

Ruwbouwspecialist in prefab betonstructuren en -elementen

Prefaco NV Hoeksken 5a 9280 Lebbeke (Wieze) T 053-76 73 73 www.prefaco.be

74

Bouw Bedrijfsprofiel

Astena Business Software voor bouw- en installatiesector

“Het komt erop aan projecten zo efficiënt mogelijk uit te voeren” Hoe houdt u als bedrijfsleider van een aannemings- of installatiebedrijf uw administratie onder controle?

Communiceren uw boekhouders met de projectleiders of werkt ieder op zijn eigen eiland? Een vlotte integratie van alle administratieve processen biedt zonder twijfel een meerwaarde voor uw firma. Precies daarom ontwikkelde Astena het softwarepakket Astena Comfort.

Astena vergemakkelijkt de bedrijfsvoering van bouw- en installatiebedrijven. “We kennen die sector door en door en hebben de telkens terugkerende vragen gestandaardiseerd in ons softwarepakket Astena Comfort,” vertelt Wim Vandesompele, managing director. “Boekhouding, magazijn- en projectbeheer, zelfs calculaties, planningen en vorderingsstaten: het zit allemaal in ons programma. Daardoor hebben onze klanten voor hun administratie geen enkel ander softwarepakket meer nodig.”

Eilandencultuur doorbreken Dankzij de release van de nieuwe versie NAV2013 is Astena Comfort

Wim Vandesompele: “Zowel in grote als kleine ondernemingen heerst vaak een eilandencultuur.”

nu ook perfect toegankelijk voor minder grote ondernemingen. “Zowel in grote als kleine ondernemingen heerst vaak een eilandencultuur,” weet Wim Vandesompele. “De beschikbare informatie is dikwijls niet geïntegreerd, waardoor medewerkers ze vaak verschillende keren moeten invoeren in hun systeem, afzonderlijk van elkaar. Daarom boeken

bedrijven onmiddellijk efficiëntiewinsten met Astena Comfort. Zeker in economisch moeilijke tijden als vandaag komt het erop aan om projecten zo efficiënt mogelijk uit te voeren om de winst op peil te houden. We spelen tevens een zeer belangrijke rol op het vlak van analyse, implementatie en opleiding van de softwareoplossing.”

Een nieuw tijdperk Dankzij de snelle technologische evoluties en de bijgevolg eveneens snel evoluerende IT-markt, is Wim Vandesompele ervan overtuigd dat we aan het begin staan van een nieuw tijdperk.

“Nieuwe software zoals Windows 8, NAV2013 en Office 2013, gekoppeld aan nieuwe trends waaronder tablets, cloudcomputing, … luiden inderdaad een nieuw tijdperk in. De nieuwe technologieën zullen ervoor zorgen dat we nog beter kunnen samenwerken, iets waar vooral ook de bouwsector zal kunnen van profiteren. Die sector kent immers traditioneel de tweedeling tussen werken op kantoor en werken op de werf. Het was dan ook niet verwonderlijk dat de bouwsector een early adaptor was van de gsm. Dat zal nu niet anders zijn.”

Dulle-Grietlaan 17/8 – 9050 Gentbrugge T 09 272 73 60 info@astena.be – www.astena.be

75

Hydrops lost uw probleem van wateroverlast op • • • •

Hoog grondwaterpeil Zware lasten Beperkte beschikbare oppervlakte Slibvervuiling of vervuilende stofdeeltjes

Eurodal - Industrieweg 14, 2280 Grobbbendonk - www.eurodal.be

1 O

door solutions electric lock

first electric lock in the shape of a drill 12VDC current 100% fail safe /fail secure signalisation

a.s.l. - placing electric locks alock.be - distribute electric locks

76

2 O

key solutions cloudkeyplan 01.01.13 online/purchasing cloudkeyplan.com

online access controle maintenance services timemanagement soc.sectr.

info@alock.be +32 3 295 31 74 www.alock.be assaabloy - effeff - jpm - securitron - Zikon

Bouw Bedrijfsprofiel

Mathieu Gijbels

Pionier in renovatie Mathieu Gijbels is een pionier in de renovatie van bedrijfsgebouwen. Het Opglabbeekse bedrijf ging al met een renovatietak van start toen voor vele andere bouwondernemingen het woord nog een abstract begrip was.

In 1998 ging Mathieu Gijbels met een afdeling renovatie van start. Ze bestond uit medewerkers die zich uitsluitend op deze specialiteit in de bouw toespitsten.

“Veertien jaar geleden lag dit nog niet voor de hand,” zegt commercieel directeur – en renovatiespecialist – Joël Melaerts die de renovatie-afdeling destijds bij Mathieu Gijbels uit de grond stampte. “Een groot aantal bouwondernemingen begint de vele mogelijkheden rond renovatie nu pas voorzichtig te verkennen. Wij hebben er al vele jaren ervaring mee en een ruime expertise en knowhow opgebouwd. Eén van de knelpunten bij een renovatie is dat de bedrijfsactiviteiten van onze klanten zoveel mogelijk voortgezet moeten kunnen worden.

De continuïteit moet met andere woorden verzekerd blijven. Onder meer door een uitgekiende fasering van de renovatiewerken kunnen wij de continuïteit verzekeren.”

Verschillende soorten renovatiewerken Elke renovatie is anders, en vereist maatwerk. Maar globaal genomen kunnen we wel vier ‘typen’ renovatiewerken onderscheiden die we in onze projecten vaak tegenkomen.

GMAN, Antwerpen – Voor.

Optoppen Zo is er het zogenoemde ‘optoppen’, waarbij één of meerdere nieuwe lagen op een bestaand gebouw worden geplaatst.

Een uitbreiding in de breedte is – bijvoorbeeld door plaatsgebrek – niet altijd mogelijk. Bij dergelijke projecten lossen we dit dan op door in de hoogte te werken.

Joël Melaerts: “Mathieu Gijbels beschikt over een eigen studiedienst om te onderzoeken of en in welke mate een uitbreiding in de hoogte haalbaar is. Veel hangt hierbij namelijk af van onder meer de funderingen en de draagstructuur van het gebouw.”

Interne verbouwing In een bedrijfsgebouw botst men soms letterlijk op muren. Ze kunnen de workflow belemmeren. “Onze renovatie-afdeling kijkt door de muren heen en kan door een aantal interne aanpassingen heel wat aan efficiëntie winnen,” zegt Joël Melaerts. Niet zelden kan men op die manier één of meer werkkrachten in de workflow uitsparen.”

Gevelrenovatie Steeds meer bedrijven hechten een groot belang aan de ‘buitenkant’ van hun onderneming. Ook bij gevelrenovaties zoekt Mathieu Gijbels naar een passende

Joël Melaerts: “Als je renoveert, moet je sneller dan de concurrenten zijn. Dat kan, maar alleen als je de beste mensen hebt.”

GMAN, Antwerpen – Na.

oplossing, zodat u een fraai ogend geheel met uitstraling krijgt.

Total make-over En last but not least kan je spreken van een ‘total make-over’ waarbij alle renovatiewerken gecombineerd worden. Het is een totaalaanpak waarbij het volledige gebouw – zowel de interne structuren als de buitengevel – gerenoveerd wordt. Het spreekt voor zich dat je hiervoor echte specialisten in het vak nodig hebt. En onze mensen houden wel van een uitdaging: “hoe moeilijker, hoe fijner” is de algemene teneur hier.

Renoveren, een vak apart!

Renoveren, het is niet iedereen gegeven.

“Als je renoveert, moet je sneller dan de concurrenten zijn. Dat kan, maar alleen als je de beste mensen hebt. Investeren in mensen en kennis is dus de boodschap. En dat hebben wij reeds jaren geleden begrepen.”

Meer tips-&-tricks over renoveren vind je op onze renovatieblog: renovatieblog.gijbels.be.

Totaalconcept Mathieu Gijbels is al vele jaren een bekende naam in de bedrijfs- en kantoorbouw. Een levenslange relatie met de klant, het uitwerken van totaalconcepten en sleutel-op-dedeurformules zijn de krachtlijnen van de onderneming. De nv Mathieu Gijbels is een onderdeel van de Gijbels Group die 300 mensen tewerkstelt en een omzet van 72 miljoen euro vertegenwoordigt.

Industrieweg Noord 1161 – 3660 Opglabbeek T 089 819 100 – info@gijbels.be www.mathieugijbels.be

77

HVAC HEATING VENTILATION AIR CONDITIONING BRANTEGEM NV

Pierre Corneliskaai 10 9300 Aalst telefoon 053-78 26 27 fax 053-78 29 24 email mailbox@brantegem.be www.brantegem.be

EEN BETROUWBARE PARTNER

EEN BETROUWBARE PARTNER EEN BETROUWBARE PARTNER

EEN BETROUWBARE PARTNER

EEN EEN BETROUWBARE BETROUWBARE PARTNER PARTNER

winkel- en kantoorinrichtingen

Vergalle Interieurs Dries 37b – 9320 Nieuwerkerken Tel. +32 (0)53 83 13 52 www.vergalle-interieurs.be

■ totaalinrichting ■ vakmanschap 78

■ maatwerk ■ creatief

■ professionele aanpak ■ innovatief

Bouw Bedrijfsprofiel

Algemene onderneming D’Heer

Eerlijke kwaliteit in grond-, wegenis- en rioleringswerken Funderings-, grond-, wegenis- en rioleringswerken: dé specialiteit van Algemene onderneming D’Heer.

Zakelijke klanten, particulieren en openbare besturen vonden al de weg naar D’Heer. U ook?

Kris D’Heer en Marquita Fruythof richtten in 1995 een eigen bedrijf op dat uitgroeide tot een referentie binnen de sector. D’Heer telt intussen 25 medewerkers, een bewijs van de dynamiek van dit VCA-gecertificeerde bedrijf.

Goed overleg Waarvoor kunt u terecht bij D’Heer?

“Dringende rioleringswerken, funderings-, grond- en wegeniswerken…,” zegt zaakvoerder Marquita Fruythof. “Klanten zijn zowel particulieren, aannemers voor wie we als onderaannemer optreden en openbare besturen.” D’Heer spitst zich toe op een goed overleg met de klant. Logisch, u mikt toch zelf graag op een snelle en degelijke oplossing tegen een correcte prijs?

De juiste oplossing De duurste oplossing is niet altijd de meest geschikte. D’Heer speelt altijd open

kaart: “De technieken zijn beschikbaar. Wij informeren de klant over de diverse mogelijkheden en zodra een bepaalde techniek gekozen is, voeren wij die uit volgens de regels van de kunst. We streven naar een langetermijnrelatie met onze klanten.

Oplossingsgericht met de klant meedenken is daarvoor de beste garantie,” besluit Marquita Fruythof.

Trouwe medewerkers Een extra troef van D’Heer vormen de trouwe medewerkers. “De klant komen bij ons in aanraking met trouwe en goed opgeleide mensen,” zegt Marquita Fruythof.

“Onze medewerkers hebben een ruime ervaring en kunnen beschikken over een groot machinepark. Dit alles zorgt voor een goede kwaliteit van de uitgevoerde werken.”

Vier pijlers Kris D’Heer, die de operationele coördinatie voor zijn rekening neemt, en Marquita Fruythof, van opleiding milieucoördinator, leiden Algemene onderneming D’Heer vanuit een sterk geloof in de waarden eerlijkheid, betrouwbaarheid, kwaliteit en efficiëntie. Het zijn vier pijlers die de continuïteit en toekomst van het bedrijf ondersteunen.“We streven ernaar om een onderneming te zijn waar de harmonie tussen klanten, producten en mensen centraal staat,” aldus Marquita Fruythof.

Gentsesteenweg 307a – 9240 Zele T 052 44 64 49 – info@dheer.be – www.dheer.be

79

Bouw Bedrijfsprofiel

Kruisbeton De Sloovere

Ideale balans tussen productie en distributie van hoogwaardige betonproducten Met ijzersterke vloerelementen en betonnen putten bedient Kruisbeton al ruim een halve eeuw de professionele en de particuliere markt. Dit rasechte familiebedrijf uit Kruishoutem onderhoudt nauwe contacten met hun aannemers en bouwpromotoren die op een optimale service mogen rekenen.

Wilfried De Sloovere goot ruim 50 jaar geleden de fundamenten van Kruisbeton. Hij gaf de liefde voor het vak en voor ondernemen door aan zijn kinderen Anouk en Yves, die vandaag samen het bedrijf leiden. Terwijl Yves als ingenieur de werfbezoeken voor zijn rekening neemt en alles technisch in goede banen leidt, verzorgt Anouk de klantencontacten, verkoop en logistieke leiding op kantoor. “Wij vullen elkaar aan en staan samen sterk. Onze ambitie is niet om de grootste te zijn, maar om via een stelselmatige aanpak verder te blijven groeien als efficiënt rendabel bedrijf,” verduidelijken broer en zus, die erg opgetogen zijn over de zichtlocatie langs de E17 waar de onderneming sinds 1997 gevestigd is. “En niet enkel die ligging maar ook onze zonnetrackers, een bewust groene investering, vestigen de aandacht.”

Vloerelementen en betonnen putten Kruisbeton staat synoniem voor een breed gamma, onderverdeeld in twee pijlers: vloerelementen en betonnen putten. “In beide markten hebben we de gedroomde mix gevonden tussen eigen productie en distributie van merken van gereputeerde partners. Daardoor vormen we voor onze klanten het centrale aanspreekpunt voor deze bouwelementen. Zij appreciëren onze totale dienstverlening die gaat van professioneel advies, berekening en betonstudie over productie

Klanten kunnen bij Kruisbeton terecht voor:

Predallen - Betongewelven - Prefab huiskelders - Regenwaterputten Filtersystemen - Septische putten - Mazouttanks -Waterzuivering 80

Yves en Anouk De Sloovere.

tot vakkundige plaatsing door onze ervaren kraanmannen. Kwaliteit, nauwkeurigheid en flexibiliteit dragen wij hoog in het vaandel.”

Inspelen op de markt “Door een directe aanpak proberen we de crisis de baas te blijven. We blijven investeren in ons machinepark en kunnen rekenen op de inzet van onze trouwe medewerkers om ons marktaandeel te blijven handhaven. We spelen in op de vraag van de markt: regenwaterrecuperatie en individuele waterzuiveringsinstallaties zijn een hot item. In deze nichemarkt ontpoppen wij ons tot onafhankelijke distributeur van diverse merken, waardoor wij op basis van onze uitgebreide technische knowhow voor iedere klant de meest geschikte oplossing kunnen voorstellen.”

Die adviesfunctie en het directe persoonlijk contact met het brede klantenbestand vormen absolute prioriteiten voor Yves en Anouk De Sloovere. “Ons bedrijf kenmerkt zich door een horizontale structuur, dat vertaalt zich onder andere in een open kantoorlandschap. We bevinden ons op die manier op een toegankelijke positie. Zowel klanten, leveranciers als medewerkers appreciëren die gemoedelijke aanpak, waarbij we eventuele problemen meteen oplossen. Dat vormt de beste garantie voor een goed gefundeerde samenwerking op lange termijn.”

Stokstraat 14 – Industriezone B 9770 Kruishoutem – T 09 388 33 15 info@kruisbeton.be – www.kruisbeton.be

Bouw Bedrijfsprofiel

BWK SIERBETON

“Als het technisch kan, dan maken wij het” Diederik Cloet: “De investering in eigen silo’s verhoogt onze flexibiliteit en verlaagt de druk bij onze leveranciers.”

Cloet gebr. nv investeerde in eigen stockagesilo’s

“Meerwaarde voor grondstabilisatiewerken” Sinds september prijken op het bedrijfsterrein van Cloet gebr. nv in Pittem vier gloednieuwe stockagesilo’s met mengmogelijkheden. “Deze forse, unieke investering maakt het mogelijk om op logistiek vlak een enorme kostenbesparing te realiseren,” verduidelijkt Diederik Cloet.

M.M.: Hoe ging u vroeger te werk voor grondstabilisatieopdrachten?

Diederik Cloet: “Onze vrachtwagens dienden eerst naar het Maasbekken te rijden om grondstoffen. Eén rit was vaak een cyclus van vijf uur voor de vracht op een werf aankwam in Vlaanderen. We moesten veel laten bijleveren door transporteurs, maar vaak konden zij door de talrijke files en verkeershinder de exacte levertijden op de werven niet respecteren met veel wachttijden en kosten tot gevolg.”

M.M.: Hoe hebben de stockagesilo’s dat probleem opgelost?

“Wij beschikken over vier verticale silo’s met een capaciteit van 200 ton per stuk, voor de opslag van kalk, cement en andere bindmiddelen. Doordat we nu zelf de zuivere bindmiddelen of mengsels kunnen aanleveren op de werven, vermijden we de lange ritten naar de producent. Bovendien is die partner nu veel minder gebonden aan de exacte levertijden, omdat hij de grondstoffen in onze vaste installatie kan komen afleveren en dus niet naar elke werf afzonderlijk moet gaan tegen een vooropgesteld uur. Daardoor hebben we ook interessantere prijzen kunnen afdwingen. Bovendien kunnen we met onze installatie de diverse grondstoffen nu ook zelf in bigbags afvullen dit voor gebruik op kleinere werven. Vroeger dienden we deze gevuld aan te kopen. Deze investering, die uniek is voor de Belgische grondstabilisatiemarkt, heeft op korte tijd zijn meerwaarde al bewezen.”

BVC

Wim Wouters: “Wij werken uitsluitend op maat!”

Constructies in beton: saai en grijs? Integendeel! Dat bewijst BWK SIERBETON dag na dag. Klanten uit heel België vinden er een waaier aan mogelijkheden.

BWK SIERBETON legt zich toe op architectonisch beton in de ruimste zin van het woord: van balkons, borstwerkingen, kroonlijsten en dekstenen, tot gevelbekledingen, zuilen, kolommen, en lintelen. Noem het en BWK SIERBETON produceert het. “Wij maken alles wat technisch mogelijk is,” verzekert zaakvoerder Wim Wouters. “Het gaat altijd om maatwerk, standaard elementen vind je hier niet. Daarnaast voorzien we ook technische begeleiding en ondersteuning op de werf zelf.”

Plaatsingsgemak “We werken de tekeningen van de architect verder uit tot detailtekeningen,” vertelt Wim Wouters. “Daarbij hebben we niet enkel oog voor het esthetische, maar ook voor de praktijk.

Het plaatsingsgemak voor de aannemer verliezen we nooit uit het oog. Onze grote flexibiliteit en door de jaren opgebouwde kennis vormen daarbij onmiskenbare troeven.”

SIERBETON BWKSIERBETON BWK ARCHITECTONISCH BETON OP MAAT

ARCHITECTONISCH BETON OP MAAT

BWK SIERBETON

Hollestraat 104 – 9150 Kruibeke BWK SIERBETON BWK SIERBETON BETON OP MAAT T 03 774 16 67 – ARCHITECTONISCH info@bwksierbeton.be ARCHITECTONISCH BETON OP MAAT – www.bwksierbeton.be ARCHITECTONISCH BETON OP MAAT

BWK SIERBETON ARCHITECTONISCH BETON OP MAAT

81

Bouw Bedrijfsprofiel

Vergokan

De kabeldragers van de toekomst De onbetwiste marktleider in België én een ijzersterke reputatie in exportlanden wereldwijd: kabeldraagproducent Vergokan kan met indrukwekkende adelbrieven uitpakken. De onderneming investeerde de voorbije jaren onder meer in de uitbouw van een Russische vestiging, maar blijft de lokale markt met grote prioriteit beleveren met innovatieve totaaloplossingen.

Kabelladders, draadgoten, kabelgoten, montage- en vloersystemen: in die nichemarkten pakt Vergokan, met hoofdzetel in Oudenaarde, uit met een heel breed assortiment aan oplossingen voor technische groothandels, installateurs en eindklanten.

Daarnaast staat het bedrijf, dat in België 147 personeelsleden telt, ook in voor de integrale afwerking.

Totaal geïntegreerd proces “Dat gebeurt via onze zusterbedrijven Vergo Galva (in Kruishoutem, thermisch verzinken van stalen structuren voor eigen noden en voor derden) en Vergo Coating (in Moeskroen, coaten voor een ultrahoge corrosieweerstand). We zijn in onze markt de enige in de Benelux die dit totaal geïntegreerd proces aanbieden. Hierdoor kunnen we onze klanten spijkerharde garanties geven op vlak van flexibiliteit, korte levertijden en knowhow,” verduidelijken managing director Stefaan Wauters en commercieel directeur Dirk Deruytere.

Sterk in export Sinds vier jaar beschikt Vergokan ook over een uitstekend draaiende productie- en verkoopsorganisatie in Rusland. “We zijn de enige West-Europese speler die alle staten van de voormalige Sovjetunie op die manier bedient. Dat betekent niet alleen een forse besparing op invoerrechten, maar maakt het 82

Dirk Deruytere en Stefaan Wauters: “De lokale aanwezigheid heeft ervoor gezorgd dat we vrij snel het vertrouwen van Russische klanten hebben gewonnen.”

ook hier mogelijk snel te leveren. De lokale aanwezigheid heeft ervoor gezorgd dat we vrij snel het vertrouwen van Russische klanten hebben gewonnen en gaf een enorme boost aan onze referentiewaarde in de integrale installateursmarkt wereldwijd.”

“We zijn de enige West-Europese speler die alle staten van de voormalige Sovjetunie op die manier bedient.”

Die investering getuigt van Vergokans ambitie om overal en altijd zo dicht mogelijk bij de klant te staan. “Het is onze permanente

betrachting om de geografische expansie te bestendigen. In dat opzicht is de hoge vorming van onze medewerkers een uitstekende zaak. Dat blijkt onder meer uit de brede talenkennis: samen beheersen onze mensen 8 tot 9 talen, waardoor we het overgrote deel van onze klanten in hun eigen taal kunnen verder helpen. Uiteraard blijven we ook de Belgische markt intens verzorgen, met een zo hoog mogelijke servicegraad. Via vakverenigingen (Fedelec) en beursdeelname (onder meer ECL), houden we voortdurend de vinger aan de pols van onze klanten.”

Meersbloem Melden 16 – 9700 Oudenaarde T 055 31 83 35 sales@vergokan.com – www.vergokan.com

T H E

S T E E L

M E M B E R

O F

J O R I S

F U T U R E I D E

G R O U P

stalen dak- en

gevelbekleding

Gespecialiseerd in brand- en waterschade

Daarnaast staan we ook in voor: • Industriële reiniging • Werfopruiming • Klassieke schoonmaakdiensten • Glazenwasserij

Joris ide nv | Hille 174 8750 Zwe veZele | België T+32 (0)51 61 28 71 w w w.Joriside.be

Emiel Clausstraat 35 • 8793 Sint-Eloois-Vijve Tel.: 056-60 02 31 • Fax: 056-60 96 44 info@pago.be • www.pago.be

83

Sterk in betonwerk Schipdonkstraat 70 – 9800 Deinze – T 09 381 94 67

Loodsenbouw | Hangaarbouw | Industriebouw | Dak- en wandrenovatie van bedrijfgebouwen | Metaalconstructie

De Bock nv – Doornpark 34, 9120 Beveren – T 03-750 23 31 – F 03-773 18 97 – info@debock-nv.be – www.debock-nv.be

UW PARTNER VOOR NATIONAAL EN INTERNATIONAAL TRANSPORT

Dynamische transportoplossingen voor bouw en industrie – Rollend materiaal: op maat van uw opdracht Voor elke opdracht de juiste laadkraan en toebehoren – Tractie en containertransport: onze inzet, uw vooruitgang Smalleheerweg 124 • 9041 Oostakker • T 09 252 27 37 • F 09 252 54 33 • info@devreesetransport.be • www.devreesetransport.be

84

Bouw Bedrijfsprofiel

Van Hoof

Plat dak verdichtingen Platte daken met minutieuze precisie afwerken: het is de hoogste prioriteit voor Van Hoof uit Eke (Nazareth).

Het familiebedrijf vierde vorig jaar zijn gouden jubileum en zet dat volgend jaar (2013) in de verf met de opening van de nieuwbouw, die voor een aanzienlijke uitbreiding zorgt. “Die investering zal ons toelaten de service voor onze klanten verder te optimaliseren,” getuigt zaakvoerder Werner Van Hoof.

Ruim vijftig jaar lang al concentreert Van Hoof zich exclusief op de vlekkeloze uitvoering van werken aan platte daken. “Zelfs in die nichemarkt hebben we intern voor een nog sterkere specialisatie gezorgd,” legt Werner Van Hoof uit. “Onze 35 medewerkers hebben we, reeds jaren, opgesplitst in groepen die zich specifiek met roofing (bitumineuze membramen) en kunststof (EPDM TPO PVC) bezighouden. Binnen de kunststofafdeling situeren zich nog afzonderlijke groepen, omdat alle beschikbare kunststofproducten die vandaag de dag op de markt aanwezig zijn, hun eigen specifieke plaatsingstechnieken vereisen. Doordat iedereen volledig op zijn specialiteit wordt uitgespeeld, kunnen we elke dag opnieuw topkwaliteit leveren.

Via regelmatige opleidingen wordt de kennis bij de medewerkers verder op punt gesteld. “Bovendien beschikken wij over een grote vaste kern van trouw personeel, waardoor de intern aanwezige knowhow heel uitgebreid is.”

Werner Van Hoof: “Steeds meer klanten beschouwen hun dak als een extra gevel, die naast een functionele ook een esthetische meerwaarde verdient.”

Afwerking Van Hoof is een gewaardeerde partner bij de overheid, ondernemingen en op de particuliere markt, al wordt die niet actief bewerkt.

“Wij voeren al jarenlang weinig of geen promotie meer, omdat we merken dat het leeuwendeel van de klanten via mond-tot-mondreclame bij ons terechtkomt. Het bewijst dat wij aardig slagen in onze belangrijkste doelstelling: het afleveren van een perfect waterdicht plat dak. In onze branche herken je de capaciteiten van de vakman aan een heel nauwkeurige afwerking.”

De sterke kwaliteitsfocus blijkt ook uit het VCA-certificaat, de door de leveranciers uitgereikte attesten en de Bevad-waarborg (vereniging van aannemers van platdakverrichtingen, nvdr).

Vernieuwende toepassingen Naast de klassieke toepassingen, toont Van Hoof zich ook een expert in andere plat dak systemen. “Steeds meer klanten beschouwen hun dak als een extra gevel, die naast een functionele ook een esthetische meerwaarde verdient. Denk maar aan groendaken, die niet alleen de perfecte oplossing vormen voor regenwaterbuffering, maar ook rustgevend zijn. De integratie van fotovoltaïsche panelen is een ander voorbeeld. De klant kan bij ons terecht voor totaaloplossingen, waarbij wij in samenwerking met zorgvuldig geselecteerde partners ook de gevelbekleding verzorgen en bestaande draagstructuren aanpassen.”

Begoniastraat 15 – 9810 Eke T 09 221 21 79 – info@vanhoof.be – www.vanhoof.be

85

Bouw

De Waterkant, een oase van rust in Rumst

Hedendaags ontwerp met uitstraling

‘De Waterkant’ in Rumst, een project van Vanhaerents, biedt een antwoord op de groeiende vraag naar residentiële woonlocaties op topniveau, binnen de onmiddellijke werkomgeving. De goede aansluiting van Terhagen met de autosnelwegen staat garant voor een optimale bereikbaarheid.

Het project ‘De Waterkant’ omvat 15 woningen en 3 residenties, opgetrokken in een oase van groen aan de Rupel. De woningen zijn elk voorzien van een privétuin en dubbele garage, gelegen langs een servitudeweg. De woningen zelf kijken uit op een rustige parkzijde. De inplanting van de drie residenties in het park is zo bepaald dat elk appartement gericht is naar de Rupel. Residenties ‘Dijle’ en ‘Nete’ zijn identiek en bestaan elk uit 22 appartementen en 20 overdekte staanplaatsen. Residentie ‘Rupel’ bestaat uit 40 appartementen en 31 overdekte parkeerplaatsen.

Steenbakkerij Met dit hedendaags architecturaal ontwerp werd bewust gekozen voor karakter, identiteit en uitstraling, met een subtiele verwijzing naar de baksteenarchitectuur van de voormalige steenbakkerij, waarvan de gerestaureerde schoorsteen nog een mooie getuige van het verleden is.

86

Tot voor kort bestond het terrein van ‘De Waterkant’ nog uit het bedrijventerrein van steenbakkerijen Heylen. De arbeidersbuurt krijgt nu een opwaardering dankzij de nieuwbouwwoningen en -appartementen die allen gericht zijn op de Rupel. Het bijzondere aan het project is trouwens dat het onder leiding stond van vier vrouwen.

Residentiële woonlocaties op een strategische locatie zitten in de lift. Mensen willen rustig wonen in het groen, maar niet te ver verwijderd zijn van de stad of de verbindingswegen naar grote steden. ‘De Waterkant’ ligt op de as Brussel-Antwerpen, waardoor je snel overal in België kan geraken.

Deze realisatie is een voorbeeld van de manier waarop Vanhaerents kwalitatieve woonprojecten met een groot ‘look-andfeel’-gehalte ontwikkelt. De trendsettende architectuur, doordachte indeling en hoogstaande afwerking op toplocaties streven naar de perfecte balans tussen rust en dynamiek.

Bouw Bedrijfsprofiel

Dero Construct

Bouwen met passie Waar voelt u zich als opdrachtgever beter thuis dan bij een aannemingsbedrijf met passie voor het vak? Dero Construct helpt bedrijven en openbare besturen bij het realiseren van de meest geschikte werkomgeving of bedrijfsruimte.

Brownfield

Industriebouw en openbare gebouwen, dat stond Paul De Roover voor ogen toen hij in 1989 Dero Construct oprichtte. Het personeelsbestand nam gestaag toe, na een paar jaar kwam technisch directeur Wim De Thaey erbij en anno 2013 staan 75 arbeiders en 25 bedienden tot uw dienst.

Bouw en opvolging Dero Construct is sterk in het bouwen van bedrijfsgebouwen en openbare gebouwen zoals scholen, sporthallen en academies. “Wat ons speciaal maakt? Onze langetermijnrelatie met klanten,” zegt gedelegeerd bestuurder Paul De Roover.

“Zo pakken we ook kleine en grote onderhoudswerken en verbeteringswerken aan.

De uitbouw van een drukkerij van Corelio, de uitbreiding van een bedrijfstoren voor Formipac: de investering in machines kost meer dan het gebouw, dat gebouw moet dus in goede staat zijn om alles perfect te laten werken. Andere aanpassingen zijn dan weer het gevolg van milieuregels of de brandveiligheid.”

Voorstudies en budgetbewaking Dero Construct is kind aan huis bij grote voedingsbedrijven zoals Imperial Meat of Marine Harvest Pieters. “Daar gelden strikte regels,” zegt Wim De Thaey.

“Eigenlijk werden we specialist in moeilijke

Paul De Roover: “Wat ons speciaal maakt?

Onze langetermijnrelatie met klanten.”

en ingewikkelde gebouwen.” De kers op de taart zijn de supplementaire diensten waarvoor u bij Dero Construct kunt aankloppen: coördinatie, voorstudies, budgetbewaking, timemanagement en adviezen allerhande.

Projectontwikkeling Dero Construct is in de eerste plaats een bouwbedrijf, maar ontwikkelt zelf appartementen en kantoren als de kans zich voordoet. Met recente projecten aan de Nederkouter en de Kouter in Gent en een brownfieldproject in Zele profileert Dero Construct zich als betrouwbare gesprekspartner. En Dero Construct gaat op de ingeslagen weg voort: de focus ligt op rendabiliteit en tevreden opdrachtgevers en medewerkers, niet op de omzet.

Dero Construct verwierf in Zele een verlaten textielfabriek, 25.000 m2 groot, en sloot een brownfieldconvenant met de Vlaamse overheid. Hier komt ademruimte voor lokale kmo’s. Dit project wekte bij de overheid en binnen de bouwwereld bewondering op door de snelle en degelijke aanpak. Eind 2013 ziet dit deel van Zele er heel anders uit!

Lokerenbaan 39 – 9240 Zele T 052 45 02 58 info@dero.be – www.dero.be

87

Bouw Bedrijfsprofiel

DESIGNED BY BIG MEDIA GROUP NV, WWW.UWBROCHURE.BE

KOSTELOZE stijlvolle bedrijfsbrochures?!

Colpin-De Meester

MORE THAN GREAT HAM COVER

“Onze kleinschaligheid garandeert flexibiliteit”

Industriestraat 25 l 8755 Ruiselede T 051-68 88 07 l F 051-68 60 16 info@biebuyck.be l www.biebuyck.be

Om goed met uw klanten, medewerkers, leveranciers en partners te kunnen communiceren is een corporate brochure onontbeerlijk.

HELLENDE EN PLATTE DAKEN

GEVELBEKLEDINGEN

SANITAIRE INSTALLATIES

C.V.-INSTALLATIES

Wij hebben oog voor kwaliteit!

Wij verzorgen voor u kosteloos uw professioneel uitgevoerde brochure die vervaardigd wordt in samenwerking met uw leveranciers.

Wij zorgen voor de tekst, de foto’s, de vormgeving en het drukken van uw bedrijfsmagazine.

Tijdens de productieperiode wordt er nauw met u samengewerkt om een hoge kwaliteit te waarborgen.

Niet dikwijls leest u in uw vertrouwde zakenmagazine een reportage over een asfaltcentrale. Toch voert Colpin-De Meester uit Dendermonde heel wat opdrachten uit voor de bedrijfswereld, vooral bij de aanleg van parkings en bedrijventerreinen.

Opgericht in 1976, staat Colpin-De Meester in de sector van de wegenwerken bekend als een van de weinige asfaltcentrales die nog in familiale handen zijn. “Onze kleinschaligheid is meteen ook onze sterkte,” zegt afgevaardigd bestuurder An De Smet. “We produceren niet alleen asfalt, maar zijn ook geregistreerd als aannemer. Wij verzorgen probleemloos opdrachten van enkele tientallen tot duizenden vierkante meter. Door de jaren heen hebben we ook expertise opgebouwd rond werken op moeilijk bereikbare plaatsen, zoals fietspaden, dijken, ondergrondse parkings en dergelijke.”

Tijdens de productieperiode wordt er nauw met u samengewerkt om een hoge kwaliteit te waarborgen.

Bekijk snel onze referenties op www.uwbrochure.be en overtuig uzelf!

Voor meer informatie

Aandacht voor kleine bestellingen.

“Wij zijn een kleine speler op de markt en daardoor ook heel flexibel,” vertelt An De Smet. “Dit laat een aantal specialisaties toe zoals gekleurd asfalt. Klantgerichtheid is onze voornaamste troef. Op elk uur van de dag kan ook de kleine klant bij ons terecht voor eender welk type asfalt. Ongeveer 60 % van onze asfaltproductie is bestemd voor de verkoop. De rest verwerken we zelf.”

vraag het aan Anick GSM: 0499 55 67 92 anick.bovy@uwbrochure.be Driebek 80 – 9200 Dendermonde T 052 21 48 55 – info.cdm@skynet.be – www.colpin-demeester.be

88

Bouw Bedrijfsprofiel

Sofibo

De goede raad van een sociaal secretariaat Als laagdrempelig sociaal secretariaat is Sofibo een toonbeeld van een persoonlijke klantenbenadering.

Het bedrijf uit Sint-Niklaas staat in voor een totaal personeelsbeheer en verzorgt maandelijks 12.000 loonberekeningen voor ongeveer 11.000 werknemers bij haar klanten.

Al 43 jaar zorgen de dossierbeheerders van Sofibo voor een nauwgezette opvolging van ieder dossier. “Vanuit onze centrale ligging in hartje Sint-Niklaas kunnen we alle ondernemersbehoeften in globaliteit onder hetzelfde dak behandelen.

Dat behelst onder meer de berekening van lonen en wedden, de verrichting van administratieve formaliteiten en de verlening van gespecialiseerd sociaal-juridisch advies,” getuigt afgevaardigd bestuurder Johan Wauman. “Dankzij de nauwe samenwerking met aanverwante diensten zoals onder meer een verzekeringsmaatschappij, een kinderbijslagfonds, een vereniging voor de terugbetaling van het gewaarborgd loon, een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk, een ondernemingsloket, … vinden onze klanten op één adres de oplossing voor talrijke uitdagingen.”

“Sofibo staat ook voor een zeer gespecialiseerde dienstverlening in de bouwsector.”

Verminderen van papierberg Sofibo is voor bijna 2000 klanten actief in ruim 50 sectoren en realiseerde het voorbije decennium steevast een jaargroei van 5%. Dat danken we aan onze kwalitatieve en professionele ingesteldheid, in

Johan Wauman: “Onze klanten vinden op één adres de oplossing voor talrijke uitdagingen.”

combinatie met een uitgebreid dienstenaanbod. Bovendien beantwoordt Sofibo als erkend sociaal secretariaat aan de hoogste kwaliteitseisen die de overheid ons oplegt en zijn we volledig uitgerust om alle wettelijke aangiften volledig elektronisch te realiseren. Hierdoor winnen we voor onze klanten veel tijd en wordt heel wat papieren administratie vermeden. Tel daarbij de bijscholingsmogelijkheden die we aan ondernemers en hun medewerkers aanbieden via up-to-date cursuspakketten en de uitkomst is een sociaal secretariaat dat de investering van de klant in menselijk kapitaal maximaal koestert, met lengtes voorsprong op andere vergelijkbare dienstverleners.”

allerlei administratieve formaliteiten verrichten voor startende en bestaande ondernemingen in de Kruispuntbank van Ondernemingen, voor bedrijven uit alle sectoren. “Sofibo staat ook voor een zeer gespecialiseerde dienstverlening in de bouwsector. Via onze patronerende organisatie Confederatie Bouw Waasland krijgen wij voortdurend up-to-date informatie over de bouwnijverheid,” besluit Johan Wauman.

Ondernemingsloket Formalis Als medeoprichter van het ondernemingsloket Formalis vzw kan Sofibo

Kleine Laan 29 – 9100 Sint-Niklaas T 03 760 15 80 – info@sofibo.be – www.sofibo.be

89

Bouw Bedrijfsprofiel

Herweyers

Bouwbedrijf Van Der Kinderen

Stipte opvolging van iedere aanneming

Van alle bouwmarkten thuis

Met 40 jaar expertise,kan Algemene Bouwonderneming Herweyers uit Sint-Pauwels een karrenvracht aan ervaring in deze branche voorleggen.“Onze trouwe klanten kennen de kwaliteit van onze dienstverlening en zijn graag bereid daar iets meer voor te betalen,” getuigt bestuurder Geert Herweyers.

Negen jaar geleden nam Geert Herweyers de zaak over die zijn vader in 1972 in bijberoep was begonnen.

“Vandaag zijn we uitgegroeid tot een nv met een 35-tal werknemers, die zich specialiseert in algemene aannemingen. Vooral in metselen, bekisten en klein schrijnwerk hebben we in de loop der jaren een mooie reputatie opgebouwd. Onze referenties situeren zich hoofdzakelijk in de appartementenbouw (80 % privaat, 20 % openbaar), administratieve centra, scholen, villabouw en renovaties. Dankzij die brede diversificatie kunnen Geert Herweyers: “Onze trouwe we ook in economisch moeiklanten kennen de kwaliteit van onze lijke tijden een gewaarborgde dienstverlening.” service verlenen.”

Herweyers staat synoniem voor een stipte opvolging en een kwalitatieve uitvoering van de werken. “Net daarom komen klanten regelmatig bij ons terug. De voorbije jaren hebben we geïnvesteerd in de professionalisering van onze technische en administratieve expertise, waardoor we projectbegeleiding en -analyse in eigen beheer kunnen aanbieden.”

Gentstraat 111 – 9170 Sint-Pauwels T 03 776 45 20 – info@herweyers.be – www.herweyers.be

90

Meer dan een eeuw ervaring in de bouw: de ondernemingen die op zoveel knowhow kunnen terugvallen, zijn niet zo dikgezaaid. Bouwbedrijf Van Der Kinderen behoort wel tot die happy few. Kris Claessens, echtgenote Krista Houttequiet en 25 medewerkers verrassen met hun brede mogelijkheden, die via een persoonlijke aanpak in de markt worden gezet.

“Dit is een 100 % familiaal bedrijf met VCA-certificaat, waarin wij een heel gediversifieerd pakket aanbieden.

Onze expertise leven wij uit in zowel appartements- als utiliteitsbouw, bedrijfsgebouwen met hoge toegevoegde waarde, betonconstructies in de haven van Antwerpen en de bouw en renovatie van villa’s en woningen. De sterke afwerkingsgraad is waarin wij ons telkens weer onderscheiden. Net door die breedte van ons aanbod kunnen wij de continuïteit van onze service garanderen.

Onze centrale ligging maakt het mogelijk om in heel Vlaanderen projecten uit te voeren.”

Kris Claessens: “De sterke afwerkingsgraad is waarin wij ons telkens weer onderscheiden.”

Kris Claessens gaat er prat op persoonlijk heel korte communicatielijnen met zijn klanten te onderhouden. “Zo kunnen wij ook uitgaan tot een snellere en correcte praktische uitvoering. Dezelfde nauwe band onderhouden wij met onze onderaannemers. Die collegialiteit draag ik hoog in het vaandel, vandaar ook mijn enthousiaste engagement voor de Confederatie Bouw.”

Kruibekestraat 130 – 9150 Bazel T 03 740 05 00 – vdk@vanderkinderen.be – www.vanderkinderen.be

Bouw Bedrijfsprofiel

MBG

Kwaliteitsvolle bouwprojecten De bekende bouwonderneming MBG heeft kantoren in Antwerpen en Brugge en maakt deel uit van de Belgische beursgenoteerde CFE groep met hoofdzetel te Brussel. MBG telt 500 medewerkers die dagelijks instaan voor de realisatie van kwaliteitsvolle bouwprojecten in diverse sectoren, zowel publiek als privaat.

Tandem “Wij kunnen de familiale sfeer en onze lokale krachten verenigen met de ondersteuning en jarenlange ervaring van een sterke en multidisciplinaire groep. Deze combinatie heeft tal van voordelen, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers”, vertelt algemeen directeur Patrick Verswijvel vanuit de in volle renovatie zijnde MBG kantoren. “We geloven heel sterk in de krachtenbundeling van bekwaamheid met dynamiek, van enthousiasme met ervaring. Het werkt als een tandem en houdt iedereen extra scherp

Patrick Verswijvel: “Onze realisaties zijn de beste getuigen van onze diversiteit.”

wat onze dienstverlening alleen maar ten goede komt. Wie bij ons aan de slag gaat, komt terecht in een dynamische ploeg met een solide omkadering,” zegt Patrick Verswijvel.

Innovatie is de permanente uitdaging “MBG heeft al jaren een stevige reputatie in Vlaanderen. Grote infrastructuurprojecten zoals de Liefkenshoekspoorverbinding

Liefkenshoekspoortunnel (Foto: Luc Benevolo)

Grand Bazar Shopping Center (Foto: VO François)

in Antwerpen en het Diaboloproject in Zaventem zijn bekend bij een ruimer publiek, zoals bijvoorbeeld ook het Justitiepaleis in Antwerpen. Maar MBG bouwt en renoveert ook residentiële -en utiliteitsgebouwen van diverse grootorde en tevens kleinere industriële en havengebonden constructies.” Het bouwbedrijf is ook in de zorgsector een actieve speler.

De werf nieuwbouwziekenhuis AZ Alma in Eeklo draait vandaag op volle toeren en in Mortsel is Residentie Mayerhof in volle uitvoering. Patrick Verswijvel: “Onze realisaties zijn de beste getuigen van onze diversiteit. Ze spreken eigenlijk voor zich.

Projectontwikkelaars en vastgoedinvesteerders kiezen graag voor MBG omwille van onze talentvolle teams die niet alleen zorgen voor de correcte uitvoering, maar voortdurend meedenken met de klant.

Naast een kwaliteitsgarantie tegen de beste prijs, zien we innovatie en optimalisatie van bouwtechnieken op onze werven als een permanente uitdaging.”

Teamwerk “Als algemeen aannemer ben je lid van een bouwteam. Samen met opdrachtgevers, architecten, ingenieursbureaus en installateurs werk je aan de realisatie van een project. Onze ambitie is om een sterk teamlid te zijn in alle fazen van het bouwtraject. Een nauwe samenwerking maakt dat je als uitvoerder beter, innoverend en vooral kostenbesparend kan werken.”

Laarstraat 16B 12 – 2610 Wilrijk T 03 820 40 11 mbg@mbg.be

91

Bouw Bedrijfsprofiel

Vandenbroucke Window So lutions

Nieuwe vestiging voor Vandenbroucke Window Solutions

In deze tijden met strenge eisen inzake leefcomfort, isolatie en kwalitatieve afwerking vormen ramen en deuren een belangrijk sluitstuk van een bouwproject.

Als specialist in PVC-buitenschrijnwerk met profiel Deceuninck kan Vandenbroucke Window Solutions op dit gebied mooie adelbrieven voorleggen.

Ooit begonnen als een kleine schrijnwerkerij in Lendelede is Vandenbroucke Window Solutions inmiddels dermate gegroeid dat een nieuwe vesting zich opdrong. Deze hebben broer en zus Mario en Kathy Vandenbroucke, de stuwende krachten achter het bedrijf, gevonden op het industrieterrein Gullegem-Moorsele, waar momenteel de nieuwe productiehall in opbouw is.

Nieuwe site Vandenbroucke Window Solutions neemt met een personeelsbestand van 42 mensen de totale aanneming van ramen en deuren, beglazing, rolluiken, afwerking enzovoort op zich. Dit alles wordt verhuisd naar de nieuwe site, waar ook nieuwe machines in gebruik genomen worden. Dit moet toelaten de verdere groei te verzekeren.

“Waar op heden vooral projecten de omzet vormden willen we ons eveneens gaan focussen op de particuliere (ver-)bouwer, daar we overtuigd zijn van de groeiende vraag binnen deze markt. Met de nieuwe Linktrusion technologie van Deceuninck kunnen we bovendien perfect inspelen op de vraag naar energiezuinige oplossingen.

Wij hopen dan ook elke kandidaat-(ver-)bouwer tegen midden 2013 te mogen verwachten in onze nieuwe kantoren en toonzaal in de Westlaan te Wevelgem.

Kortijksestraat 102 – 8860 Lendelede – T 051 30 17 60 info@ramen-vandenbroucke.com – www.ramen-vandenbroucke.com

92

Cloet gebr.

Het volle pond voor uw grond

Diederik Cloet: “Wij maken het verschil door een jong en modern machinepark.”

Grondstabilisatie, grond- en afbraakwerken zijn bij Cloet gebr. nv uit Pittem in goede handen. Het familiebedrijf investeert voortdurend in modern materieel, waardoor het mogelijk wordt heel soepel op dringende vragen in te spelen.

Cloet gebr. nv begon in 1963 als loonwerkbedrijf voor de landbouw, maar evolueerde snel naar een specialist in gronden afbraakwerken. “Wij maken het verschil door een jong en modern machinepark, dat uitgerust is met de meest recente 3D-GPS-sturing en laserapparatuur,” getuigt Diederik Cloet.

“Binnenkort investeren we ook in een nieuwe machine voor fijnnivelleringswerk met totaal station en op middellange termijn is het de bedoeling een betoncentrale voor mager beton en stabilisé te bouwen. Op die manier kunnen we de restproducten van onze breekwerf met een capaciteit van 30.000 ton per jaar, heel verantwoord recycleren.”

Sinds 1998 specialiseert het bedrijf zich in grondstabilisatiewerken. “Wij leggen ons intens toe op deze groeiende markt, die ons ook naar werven in Nederland, Frankrijk en Duitsland brengt.

Dankzij onze flexibiliteit kunnen we heel snel inspelen op dringende vragen. De vier stockagesilo’s waarover we sinds september beschikken, geven ons op dat vlak nog meer mogelijkheden.”

Lichterveldestraat 15 – 8740 Pittem T 051 74 43 79 – info@cloet.be – www.cloet.be

Bouw Bedrijfsprofiel

Wig Palen

“Expert in paalfunderingen dankzij flexibele aanpak” Met ruim 35 jaar expertise geniet Wig Palen een ijzersterke reputatie in binnen- en buitenland. Kernactiviteit van de Oostendse specialist in paalfunderingen is het plaatsen van trillingsvrije dubbelgrondverdringende schroefpalen.

Ultrasnel en vlekkeloos.

Wig Palen is actief in gans Vlaanderen, Noord-Frankrijk en ZuidNederland. “Zo’n 70 % van onze projecten situeren zich in WestVlaanderen, in het bijzonder in de kuststreek,” aldus algemeen directeur Joeri Ameloot. “Dat heeft niet enkel met nabijheid te maken, maar vooral met het feit dat er, omwille van de minder stabiele gronden, steeds meer nood is aan paalfunderingen.” Een kostenbesparend voordeel van trillingsvrije dubbelgrondverdringende schroefpalen, is dat de grond zijdelings weggeperst wordt, zodat er nadien niets moet worden afgevoerd.”

Bewezen flexibiliteit Van 8000 palen op het Antwerps haventerrein tot drie palen onder een zendmast: Wig Palen is van alle markten thuis en schroeft elke paal

Joeri Ameloot: “Onze focus op kleinschalige projecten is uniek in de sector.”

– ongeacht de grote van het project – met evenveel toewijding en bezieling in de grond. “Onze focus op kleinschalige projecten is uniek in de sector. Kleine projecten vergen specifieke knowhow en een zeer grote flexibiliteit. Belt een aannemer ons op, dan staan wij dezelfde week nog op de werf met onze machines. Het plaatsen zelf duurt, afhankelijk van project tot project, maximum een tot twee dagen.”

De combinatie van een jarenlange expertise, een ultrasnelle service en een doorgedreven flexibiliteit werpt duidelijk haar vruchten af. “Om in te spelen op de stijgende vraag, schakelden we tussen 2006 en 2009 over van drie naar vijf machines. In diezelfde tijdsspanne verdubbelden we ook ons personeelsbestand.”

Funderingspaal wordt warmtepaal Ook de voorbije twee jaar breidde het Oostendse bedrijf zijn slagkracht verder uit met de introductie van de energiepaal, een milieuvriendelijke funderingsoplossing. “Een energiepaal is een funderingspaal die tevens als voedingsbron voor een warmtepomp gebruikt wordt. Hij stabiliseert dus niet alleen de constructie, maar levert ook gratis energie om bijvoorbeeld een particuliere woonst mee te verwarmen. Al lenen energiepalen zich net zozeer voor grotere projecten. Zo installeerden we 40 energiepalen voor Greenbridge in Oostende en 132 energiepalen voor het nieuwe centrum van het Rode Kruis in Mechelen.”

E.Vlietinckstraat 22 – 8400 Oostende T 059 26 95 40 – info@wigpalen.be – www.wigpalen.be

93

Bouw Bedrijfsfiche

Tamsin

50 jaar ervaring in vloer- en wandtegels Bedrijfsleider: Filip TAMSIN. Oprichting: 1959.

Werknemers: 7, + diverse onderaannemers.

Activiteit: import, verkoop en plaatsen van keramische en natuursteen vloer- en wandtegels.

Troeven: “We kunnen zowel keramische als natuursteen materialen aanbieden. Zowel in standaard afmetingen als in maatwerk. Met meer dan 50 jaar ervaring kunnen we een perfecte uitvoering garanderen, zodat de mooie en dure materialen ten volle tot zijn recht kunnen komen.”

Specialiteit: uitvoeren van betegeling en verdichting in private en openbare zwembaden (ook inloopdouches). Het verwerken van dunne keramische platen (Kerlite) op maat voor badkamers, douche, keukens …

Referenties: • zwembaden; Duinenwater Knokke, Interbad Brugge, Zomergem, Nieuwpoort, Izegem, Ieper, Aalter, Maldegem, Oostkamp.

• hotels; Crowne Plaza Brugge, Heritage Brugge, Beach Palace Blankenberge, Des Nations Knokke.

• appartementen; diverse appartementen in Knokke, Heist, Zeebrugge, Blankenberge, Brugge, Gent.

• winkels.

• private woningen.

Opmerkelijk: laatste grote project: Zwembad Duinenwater te Knokke.

Dorpsstraat 173 – 8340 Sijsele (Damme) T 050 35 10 25 – info@tamsin.be www.tamsin.be

94

Reproduct

Voor al uw kopieeren printopdrachten Activiteit: voor uitgebreide print- en kopieertaken doet u uiteraard een beroep op een betrouwbare partner. Het Gentse Reproduct zorgt al decennia lang voor een tijdige en vlekkeloze afwerking van al uw kopieer- en printopdrachten en planafdrukken.

Focus op bedrijfswereld: Reproduct richt zich vooral op bedrijven uit de regio Gent. Maar ook de hogescholen en de universiteit zijn er kind aan huis.

Als het volume groot genoeg is, levert Reproduct de bestelde exemplaren aan de deur. En voor architecten verzorgt de printspecialist elke dag een vaste ronde, vooral met planafdrukken.

Totaalaanbod: Reproduct onderscheidt zich met een totaalpakket aan diensten zowel in groot- als kleinformaat. Voor het starten van een printopdracht gebeurt een pre-analyse om grafische fouten te detecteren. Een uitgebreid aanbod aan inbindapparatuur zorgt tenslotte voor een mooie afwerking van de opdracht.

ITAF

IP-telefonie volgens de hoogste normen Wie: ITAF is een onestopshop voor ICT op kmo-maat.

Personeel: 15.

Doelgroep: kmo’s, gemeenten en OCMW’s.

Activiteit: installatie van professionele IP-telefooncentrales. “Met IP-telefonie bent u altijd en overal bereikbaar,” zegt zaakvoerder Jurgen Dumont. “Gemiste oproepen of vervelende doorschakelingen worden voltooid verleden tijd.

Bovendien zijn er geen kosten meer voor het onderling telefoneren tussen de verschillende vestigingen van een organisatie. IP-telefonie biedt een professionele structuur voor het thuiswerken en een perfecte integratie tussen e-mail, fax en voicemail.”

Opmerkelijk: de omzetting van traditionele naar IP-telefonie gebeurt zonder enige rompslomp. “IP-telefoons kunnen overal worden aangesloten, zijn direct operationeel en uiterst geschikt voor de ondersteuning van flexibele werkplekken. Bovendien kan u, zowel nationaal als internationaal, kostenloos telefonisch vergaderen. Dit systeem vergt geen investering in of onderhoud van traditionele telefoonbekabeling en garandeert loepzuivere gesprekken.”

Strikte deadlines: typisch voor de printbusiness: strikte deadlines. Geen enkel probleem voor Reproduct, dat al meer dan 20 jaar afspraken feilloos nakomt.

Voskenslaan 205 – 9000 Gent – T 09 265 81 81 info@reproduct.be – www.reproduct.be

Frans Van Ryhovelaan 325/327 – 9000 Gent T 09 277 90 00 – info@itaf.eu – www.itaf.eu

Bouw Bedrijfsprofiel

Beeuwsaert-Construct

Wekelijks drie opleveringen in agro- en industriebouw Met een persoonlijke en directe aanpak projecten behartigen en problemen meteen oplossen: het is de filosofie waar de 85 medewerkers van Beeuwsaert Groep van doordrongen zijn. Met resultaat: amper negen jaar na de opstart heeft de onderneming van achterneven Didier en Jeroen Beeuwsaert een stevige reputatie waarmee het zowel in België, ZuidNederland en Noord-Frankrijk aardig scoort. “We zoeken voortdurend naar begaafd personeel om onze verdere groei te ondersteunen,” legt Jeroen Beeuwsaert uit.

Nadat Didier en Jeroen Beeuwsaert als zelfstandige verkopers bij een aannemingsbedrijf heel wat ervaring hadden opgebouwd, zetten ze in 2004 de schouders onder hun eigen zaak. “We namen de activiteiten en de zes medewerkers van een bestaande vennootschap over en focusten ons integraal op projecten in de agro- en industriebouw. Twee jaar lang huurden we een pand in Wevelgem, tot we in 2006 verhuisden naar deze nieuwbouw in Ledegem, die we begin volgend jaar met 3000 m² uitbreiden voor onze staalafdeling BSM.”

Trends Gazelle De no-nonsenseaanpak van de verre familieleden maakt het verschil. “Wij

Didier en Jeroen Beeuwsaert: “De afgelopen jaren werden we twee keer genomineerd voor de ‘Keien van de Bouwkroniek’ en behoorden we drie keer tot de Trends Gazellen.”

opteren voor nauwe, persoonlijke contacten met onze klanten. De tevredenheid bij de klanten zorgde voor een stevige opmars: de afgelopen jaren werden we twee keer genomineerd voor de ‘Keien van de Bouwkroniek’ en behoorden we drie keer tot de Trends Gazellen.”

Beeuwsaert-Construct werkt met zeven eigen montageploegen, vier afwerkingsploegen en een funderingsteam, logistiek ondersteund door twintig bedienden.

“Sinds 2008 beschikken wij met BSM over een zusterbedrijf dat de stalen constructies voor onze projecten maakt. In 2010 versterkten we de groep door de overname van Jean Simon Construction, dat vanuit een nieuwe vestiging in Mariembourg opereert. De administratieve aansturing gebeurt vanuit Ledegem.”

Sprekende referenties De onderneming is tegenwoordig goed voor 150 projecten per jaar. “In de praktijk

betekent dit dat we drie gebouwen per werkweek opleveren. Zowel in de agrarische als de industriële sector worden de projecten almaar groter. Realisaties als V-markt (Brugge, 12.000 m²), Oostropack (Gullegem, 4800 m²), Steenbakkerij Dumoulin (Rumbeke, 14.000 m²) en Hanssens Bake & Food (Oostende, 12.000 m²) tonen een staalkaart van onze mogelijkheden. We kunnen probleemloos zowel standaard- als complexe constructies aan, van welke omvang dan ook. We zijn pas tevreden als de klant zich helemaal thuis voelt in zijn sleutel-op-de-deurproject, dat wij behartigen van het eerste prille ontwerp tot het laatste afwerkingsdetail.”

Nijverheidslaan 3 – 8880 Ledegem T 056 43 18 43 info@beeuwsaert-construct.be www.beeuwsaert-construct.be

95

HR & Opleidingen

Aanwerven van buitenlandse medewerkers is geen sinecure

“Grondige voorbereiding vereist” Voor steeds meer functies is het voor onze bedrijven moeilijk om de geschikte kandidaten te vinden. Om dat op te vangen, wordt steeds meer in de richting van buitenlandse medewerkers gekeken. “Dat kan een goede oplossing zijn, op voorwaarde dat het draagvlak groot genoeg is en de onderneming er echt klaar voor is,” getuigt Birgit De Smedt, manager cross border staffing bij Randstad.

Tip 1: Bezint eer ge begint Birgit De Smedt (Randstad cross border staffing): “Het is duidelijk dat een bedrijf niet lichtzinnig over deze beslissing mag gaan.

Als we peilen naar de reden waarom sommige potentiële klanten deze optie overwegen, blijkt dat bepaalden verwachten dat dergelijke krachten een stuk goedkoper zijn. Dan is de doelstelling toch niet helemaal zuiver op de graat. Laat het duidelijk zijn: de legende van de ‘goedkope Pool’ gaat niet op.”

“We mogen het evenwicht op de arbeidsmarkt in de rekruteringslanden niet destabiliseren.”

Tip 2: Kijk uitsluitend uit naar knelpuntberoepen “Je kan in het buitenland geen mensen gaan rekruteren voor functies waarvoor je op de lokale markt arbeidskrachten kan vinden. Vooraleer een bedrijf overweegt om buitenlandse medewerkers aan te werven, moeten ze eerst alle mogelijkheden op de Belgische arbeidsmarkt hebben afgetast. Blijkt daaruit dat er echt schaarste heerst in die nichemarkt, dan is rekrutering over de grenzen heen een optie.”

Tip 3: Zorg dat uw organisatie er klaar voor is “Met andere nationaliteiten werken is niet zo evident. De organisatie moet ervoor open staan. Bovendien vergt het een extra investering in tijd en middelen om voor een optimale communicatie met die mensen te zorgen. Als zij hier aankomen, is België voor hen een blanco blad. Hun kennis over wonen en werken, de sociale zekerheid, de fiscaliteit, ... is nul. Dat vergt 96

extra ondersteuning, waarvoor bedrijven eventueel op ons kunnen rekenen.”

Tip 4 : Creëer een voldoende groot draagvlak “De beslissing moet ook door de medewerkers gedragen worden, je moet weten hoe je mensen met die extra kracht om zullen gaan. Een informatieronde vooraf is dus zeker noodzakelijk, anders is de kans reëel dat zij de buitenlander(s) als een bedreiging gaan zien.”

Tip 5: Respecteer de geschiedenis “In Polen bestaat er een hoge penetratiegraad van het gegeven ‘migratie’. Poolse werkzoekenden gaan sinds generaties in op opportuniteiten in het buitenland, ook bij eerder uitvoerende functies. Bij Zuid-Europeanen ligt dat wat anders. Zij hebben mogelijkheden gehad in een zelfbedruipende economie, maar moeten nu door de crisis in hun land plots alternatieven overwegen. Voor hen betekent de crisis van vandaag en de noodzaak tot economische migratie, een onverwachte omwenteling in hun bestaan. De ‘mindset’ is totaal anders als bij Polen. In Zuid-Europa zijn vooral hogere profielen bereid om de stap te wagen.”

Tip 6: Kies voor ethisch rekruteren “Gericht rekruteren en correct informeren is van groot belang. Bij functies in de gezondheidszorg komt daar ook bij dat je het evenwicht in de rekruteringslanden niet mag destabiliseren. Daarom mogen we, en willen we, geen mensen weghalen voor functies waar in hun thuisland geen overschot aan dergelijke profielen bestaat. Wij rekruteren intussen al twee jaar, met veel voldoening, Portugese verpleegkundigen. Die mensen zijn pas afgestudeerd, zijn gepassioneerd door hun ‘roeping’, maar vinden in eigen land geen werk voor die functie. Zij vormen het ideale voorbeeld van een juiste aanpak, temeer ze een perfecte opleiding hebben genoten en technisch erg ver staan. Voor ze hier aankomen, hebben ze een intensieve taalopleiding genoten, zodat het sollicitatiegesprek met hun toekomstige werkgever zelfs in het Nederlands kan verlopen.”

Tip 7: Geef uw buitenlandse medewerkers de gepaste ondersteuning “Het is belangrijk dat buitenlandse medewerkers zich ook sociaal gesteund voelen. Daarom staan wij in voor correcte

Bedrijfsfiche

Boris Coetsier.

Orpsy

Meer dan 35 jaar executive search en assessment Activiteit: Orpsy (Organisatie Psychologie) screent uw bestaande medewerkers en helpt u bij het aantrekken van senior profielen en managers. Het executive search- en assessmentbureau, met kantoren in Gent en Antwerpen, heeft meer dan 35 jaar ervaring in de kmo-wereld.

Aanpak: Orpsy zoekt heel gericht naar senior profielen die moeilijker te vinden zijn op de arbeidsmarkt. “Dikwijls gaat het om hoger geschoolden met een economische of technische achtergrond. Wij vinden de juiste mensen dankzij een eigen netwerk, uitgebreide database en expertise in social media,” aldus zaakvoerder Boris Coetsier.

Flexibel: Orpsy hanteert zeer korte communicatielijnen. Dat resulteert in flexibele procedures op maat van de klant.

Bovendien zijn de consultants van Orpsy bezig met zowel rekrutering als assessment, wat de selectie ten goede komt.

Birgit De Smedt: “Een degelijke professionele en sociale ondersteuning voor buitenlandse medewerkers is absoluut noodzakelijk.”

huisvesting, inschrijving bij de mutualiteit, gemeente en bank, administratieve verplichtingen, enzovoort. Je moet die mensen ook letterlijk op weg helpen: we maken samen een ritje om te tonen hoe ze het best op hun werk kunnen geraken. Onze jobcoach staat ook in voor regelmatige opvolging nadat die persoon bij zijn werkgever is gestart: hoe evalueert hij de samenwerking, voelt hij zich gelukkig? Laten we vooral dat laatste niet uit het oog verliezen:

het is voor die mensen een ingrijpende beslissing om hun thuisland te verlaten en hier een nieuw leven op te bouwen. Elke vorm van genegenheid en respect die zij voelen, is welkom. Wie daarin investeert, goed voorbereid is en zich laat omringen met de juiste partners, kan met internationale rekrutering echt wel succesvol zijn.”

Bart Vancauwenberghe Foto: Bart Vandermeersche

Wetenschappelijke basis: Orpsy gebruikt sterk wetenschappelijk onderbouwde selectiemethodes. En dat in combinatie met een deontologische basis die respect voor klant én kandidaat vooropstelt.

Bijlokehof 9 – 9000 Gent T 09 224 18 57 Brusselstraat 7 – 2018 Antwerpen T 03 569 94 82 info@orpsy.be – www.orpsy.be

97

Straffe madammen

Straffe madame Saskia Soete De Boosere, general manager Kortrijk Xpo

“Vrouwen moeten er nog meer voor gaan” Zeven jaar lang al leidt Saskia Soete vastberaden Kortrijk Xpo. Het derde grootste beurscomplex van het land runnen is geen sinecure, zeker omdat het bedrijf zelf instaat voor de organisatie van 40 beurzen. “Ik voel me zo goed in deze branche, dat ik er eigenlijk geen flauw benul van heb hoe goed ik in een andere organisatie zou aarden. Bij beurzen draait alles om ‘face to face’-contacten, en dat zal altijd belangrijk blijven.”

M.M.:Was u in de wieg gelegd om ondernemer of manager te worden?

Saskia Soete De Boosere: “Niet echt, eigenlijk. Ik ben na mijn studies meteen hier beginnen werken als junior projectleider.

In die beginjaren stond ik in voor de organisatie van één beurs, ‘Beleggen’. Een beurs is eigenlijk een mini-onderneming. Het geeft een kick als je het hele plaatje tegen de vooropgestelde deadline in elkaar ziet vallen en je de fysieke opbouw ziet. Door de jaren heen ben ik intern gepromoveerd, tot ik begin 2006 Yvon Vanden Abeele opvolgde als general manager, hoewel dat nooit mijn ambitie was toen ik hier 23 jaar geleden begon.”

“Ik heb als vrouw actief in de dienstensector, nooit vooroordelen ondervonden die hinderlijk waren bij de uitoefening van mijn job.”

M.M.: Hoe moeilijk is het om een beurzencomplex te leiden?

“Dit is een heel specifieke sector. Doordat wij met heel wat tweejaarlijkse organisaties zitten, duurt het ook zolang voor je als manager je volledige productportfolio hebt gezien. Voor een buitenstaander is dat niet zo evident. Vermoedelijk heeft dat meegespeeld in de beslissing om deze functie toe te vertrouwen aan iemand die dit bedrijf al jarenlang van binnenuit kent. Mijn groot voordeel was dat ik de ‘content’ perfect kende en dat de onderneming perfect functioneerde op de manier zoals mijn voorganger ze leidde. Daarom voelde ik me ook niet geroepen om alles 98

Saskia Soete De Boosere: “Dit bedrijf leiden was niet mijn directe ambitie toen ik hier 23 jaar geleden begon, maar is ondertussen wel mijn passie geworden.”

zomaar om te gooien. Een manager uit een andere branche zou zich daartoe misschien wel laten verleiden.”

“Sowieso heeft het me wel een aantal jaren gekost om de rol van manager helemaal onder de knie te krijgen. Dat heeft ook te maken met de economische context, die de laatste vijf jaar toch fel veranderd is. Je reageert daarop op een bepaalde manier, maar doet dat zonder referentiepunten, omdat je nooit manager bij een andere onderneming bent geweest.”

M.M.: Zou u makkelijk in een andere organisatie aarden?

“Die vraag heb ik mezelf ook al gesteld, want ik heb gedurende mijn loopbaan alleen maar bij Kortrijk Xpo gewerkt. Onze onderneming kan je beschouwen als een familiebedrijf met een vlakke structuur, zonder al te veel hiërarchie. Vermoedelijk zou iemand met een bewuste carrièreplanning daarin moeilijker zijn weg vinden. Op netwerkmomenten overleg ik met collega’s uiteraard wel over bepaalde thema’s, maar puur op basis daarvan kan je niet oordelen hoe goed je als manager in een ander bedrijf functioneert en/of in een ander bedrijf zou functioneren. Wellicht zou ook dat wel lukken, want met name in onze branche moet je

Fiche Saskia Soete De Boosere • Leeftijd: 46.

• Wat ik als kind wilde worden: journalist.

• Opleiding: licentiaat internationale politiek en baccalaureaat bedrijfseconomie.

• Werknemers Kortrijk Xpo: 52.

• Geconsolideerde omzet: circa 20 miljoen euro.

• Zoveel uur per week werk ik: “Ik hou echt de tel niet bij, dat is enorm aan pieken gebonden. Als hier in het weekend 20.000 mensen een beurs komen bezoeken, vind ik het mijn verantwoordelijkheid ook aanwezig te zijn.”

• Netwerkvereniging: Voka, Unizo, ...

• Ondernemen is voor mij: “winst maken ‘in the marketplace’, zodat dit bedrijf blijvend een veilige haven voor onze medewerkers is.”

• Vrije tijd: gezellig samenzijn met familie en vrienden.

• Hier kan ik niet zonder voor mijn werk: mijn medewerkers.

• Welk boek ligt er op uw nachtkastje: ‘Personal branding’ van Annemarie van Gaal.

• Vakantiebestemming: Frankrijk.

• Als een dag meer uren zou tellen, zou ik: “gewoon naar dezelfde deadlines toewerken, al weet ik niet of dat even gestructureerd zou gebeuren.”

• Ontspannen na een helse werkdag: de koelkast aanvallen om iets te eten en daarna met de kinderen bijkletsen over de voorbije en de volgende dag.

steeds erg flexibel zijn. Door de aard van onze activiteit, komen we voortdurend in aanraking met andere industrieën, al passen we daar dezelfde beursgerichte organisatiemethoden op toe.”

M.M.: Heeft u ooit gekampt met vooroordelen, omdat u jong en vrouwelijk bent?

“Nooit. Dat is het grote voordeel van te werken in een dienstensector. In onze organisatie zijn 85 % van de medewerkers vrouwelijk. Je merkt wel dat collega’s in andere branches daar wél mee te maken kunnen hebben. Kijk, ook als vrouw moet je er gewoon voor durven gaan. Niet evident, en dat heeft vooral met opvoeding te maken. Zolang we vast blijven zitten aan een stramien waarbij meisjes met poppen spelen en jongens met autootjes, vinden we het vanzelfsprekend dat de vrouw als eerste naar huis gaat om voor het gezin te zorgen. Dan is het logisch dat de sterkere aanwezigheid van dames op leidinggevende functies via quota geforceerd moet worden. Het duurt nog wel even voor we dat stadium voorbij zijn.”

Bart Vancauwenberghe (Foto: Carlo Verfaille)

Het water in de mond?

Traiteur ’t Keukentje combineert een hartstocht voor koken en verse producten met een flinke geut creativiteit. Onze verfijnde gerechten verleiden, verrassen en beroeren de zintuigen.

Dankzij onze professionele service op locatie, toveren we uw feest of evenement om tot een culinair festijn.

Het resultaat is een feest waaraan uw gasten later graag terugdenken. Elke keer opnieuw.

w w w.tkeukentje.be - info@tkeukentje.be - Tel. 051 21 07 39 99

Dossier Roeselare

Burgemeester Luc Martens

“Ruim 100 ha extra industrieterreinen” Roeselare ligt niet alleen in het hart van West-Vlaanderen, de stad werpt zich ook meer en meer op als het economisch centrum van de kustgouw. De talrijke investeringen van de voorbije jaren en de veelbelovende plannen voor de nabije toekomst zetten die ambitie alle kracht bij. Toch blijft burgemeester Luc Martens niet blind voor de gevaren. “We hebben zeker nog onze uitdagingen op vlak van mobiliteit en moeten erover waken dat de leefbaarheid niet in het gedrang komt,” aldus de lokale frontman van CD&V.

100

Roeselare Interview

M.M.: Welke economische ontwikkelingen hebben Roeselare de jongste jaren gekenmerkt?

Luc Martens: “Objectieve gegevens tonen aan dat wij een sterke commerciële entiteit zijn, zowel qua retail en diensten als industrieel. De centrumstraten, die zich continu verder ontplooien, behoren tot de beste winkelstraten van Vlaanderen. Ook aan de rand van de stad ontspint zich almaar meer business, waardoor wij een shoppingstad bij uitstek zijn geworden. Die krachtige, positieve signalen resulteren in een erg hoge tewerkstelling en werkgelegenheidsgraad. De ruimtelijke uittekening voor de komende jaren biedt ons bovendien erg positieve vooruitzichten, want er komen meer dan 100 ha bedrijventerreinen bij. De ondernemingen staan nu al te popelen om die ruimte in te nemen.”

“Objectieve gegevens tonen aan dat wij een sterke commerciële entiteit zijn, zowel qua retail en diensten als industrieel.”

M.M.: Waar worden die extra gronden vrijgemaakt?

“Op de site Haven-Zuid zijn we al vrij ver gevorderd. Op twee andere zones, BeverenNoord en Roeselare-West, zullen in 2014 de bestrating en nutsvoorzieningen worden aangelegd. Op die laatste site zetten we sterk in op de nichemarkt van glastuinbouw. De klemtoon ligt telkens op het duurzaamheidsconcept, waarbij we voorrang zullen verlenen aan ondernemingen wiens architecturaal concept milieuvriendelijkheid uitstraalt en die ook inzake productieproces en met hun producten zelf, ecologisch verantwoord werken.

Zo zullen we onder meer stimuleren dat onze waterwegen intensiever worden gebruikt.

Op die manier kunnen die bedrijven bijdragen tot onze ambitie om een CO2-neutrale stad te worden. “ M.M.: Hoe zal de site van het huidige Accent Business Park evolueren?

“Deze site, gelegen aan het op- en afrittencomplex van de E403, zal uitgroeien tot

Luc Martens: “De site rond het op- en afrittencomplex aan Accent Business Park zal evolueren naar een economisch sterk ontwikkeld klavertjevier.”

een klavertjevier van diensten en commercie. Momenteel wordt op Accent Business Park volop gebouwd aan een hotel van de Mercure-groep. Aan de andere kant van het klaverblad komt de nieuwbouw van het Heilig Hartziekenhuis. De derde zone zal een industrieel bedrijventerrein huisvesten,

dat de komende jaren volop ontwikkeld wordt. Zone vier wordt onder meer een gezondheidscorridor, waar zich talrijke activiteiten zullen ontspinnen die onrechtstreeks aan het ziekenhuis gelieerd zijn (nazorg, fysieke training, opleiding, onderzoek en ontwikkeling, ...).”

101

Roeselare Interview

M.M.: Roeselare ligt centraal op de as Kortrijk-Brugge. Hoe sterk leeft de concurrentie met die steden?

“Ik denk dat we vooral moeten zoeken naar samenwerkingsverbanden. Zo verdient Kortrijk veel applaus voor de manier waarop Kortrijk Xpo zich ontwikkeld heeft.

Wij beschikken zelf ook over een beurscomplex, maar dat is aan een upgrade toe.

Hopelijk leidt dat tot boeiende synergieën met Kortrijk. Ik denk daarbij bijvoorbeeld aan beurzen zoals Velofollies en voedingsbeurzen: door de sterke link die Roeselare met die sectoren heeft, zouden die misschien meer op hun plaats zitten bij ons dan in de Groeningestad. Met het oog op de Eurometropool, lijkt het me verstandig de krachten te bundelen met Kortrijk en ook Waregem, zodat we op termijn als één blok kunnen onderhandelen met Lille in het kader van de Eurometropool.”

“Aan de bewaking van de globale leefkwaliteit zullen we in de komende legislatuur sowieso veel aandacht besteden.”

M.M.: Welke negatieve kantjes heeft de sterke economische ontwikkeling van uw stad?

“Het zal nodig zijn om verder te investeren in de verbetering van de mobiliteit. Met drie afritten op de E403 scoren we sterk, maar de problemen situeren zich elders.

Zo moeten we naar een oplossing zoeken om het verkeer dat via de Brugsesteenweg Roeselare wil binnenrijden, te ontstoppen.

Ook de spoorverbinding kan beter: we streven naar een rechtstreekse link met het binnenland, maar door de beperkte middelen van de federale overheid mogen we hier voor 2016 geen grote doorbraak in

verwachten. Daarnaast moeten we vooral oplossingen vinden voor ons capaciteitsprobleem. Onze bevolking blijft aangroeien en we hebben het potentieel om nog 2000 extra woningen te bouwen, maar dan moeten we zorgen dat de scholen en de kinderopvang kunnen volgen. Aan de bewaking van de globale leefkwaliteit zullen we in de komende legislatuur sowieso veel aandacht besteden.”

Bart Vancauwenberghe

Industrieweg 36 8800 Roeselare T 051 22 14 17 www.vacoma.be

Vacoma

de GEREEDSCHAPSMAKERIJ die houd van KWALITEIT en PRECISIE 102

Roeselare Bedrijfsprofiel

ATV Technics n v

“Meerdere technieken onder één dak” Automatisering, industriële elektriciteit, hernieuwbare energie: het is de specialisatie van ATV Technics uit Roeselare. De onderneming heroriënteerde zich de voorbije maanden op verschillende vlakken. “Een aangepaste naam en de focus op diverse nichemarkten geven ons zuurstof voor een beloftevolle toekomst,” getuigt managing director Eric Rosier.

Nadat John Vanneste in 1986 Aandrijftechniek Vanneste bvba (ATV) boven de doopvont hield en zich toen vooral specialiseerde in aandrijftechniek en automatisering, veranderde hij in 1994 het geweer deels van schouder. “Onder de naam Solar Technics legde hij zich toen ook toe op zonnepanelen. In 2007 nam Fabricom (GDF Suez-groep) de firma over.

Dat gaf ons financiële slagkracht, zonder dat het kmo-gehalte in het gedrang kwam.

Daardoor blijven we een hoge mate van flexibiliteit bewaren, staan we heel dicht bij onze klanten en kunnen we een sterke service garanderen,” aldus Eric Rosier, die in 2010 de onderneming kwam versterken.

Eric Rosier: “We hebben onlangs onze naam veranderd in ATV Technics nv, een vlag die beter de lading dekt.”

Meer dan een naamsverandering …

Twee jaar geleden ging ATV, via de merknaam Solar Technics, zich met groot succes concentreren op de financiering en de plaatsing van zonnepanelen op industriële daken. “Omdat we altijd zijn blijven beseffen dat zonnepanelen een gesubsidieerde markt is en dus mogelijk een erg wisselvallige belangstelling geniet, werkten we vaak samen met externe partners. Het wegvallen van de financiële stimuli heeft ertoe geleid dat deze markt in Vlaanderen quasi volledig stilgevallen is, maar gelukkig hebben wij nog tal van andere ijzers in het vuur.”

Daarom gooit het bedrijf dit jaar het roer deels om. “We hebben onlangs onze naam veranderd in ATV Technics nv, een vlag die beter de lading dekt. Bovendien focussen we ons nu op vier activiteiten.

Met automatisering en visualisatie van productieprocessen en machines, hebben we de voorbije periode heel wat projecten

gerealiseerd onder meer in de betonsector.

Daarnaast is de poot industriële elektriciteit in volle uitbreiding. Na een tijdelijke afkoelingsperiode, verwachten we ook dat de industriële zonnepaneleninstallaties opnieuw aan belang zullen winnen. En als laatste is de afdeling bordenbouw een betrouwbare leverancier van elke van de andere activiteiten. Samen met partners worden in elk van de domeinen totaalprojecten aangeboden.

Met de expertise van 30 medewerkers, wil ATV Technics de verschillende activiteiten verder uitbouwen en zo werken aan vruchtbare langetermijnrelaties met een uitgebreid cliënteel.

Industrieweg 70 – 8800 Roeselare T 051 25 92 54 – info@atv-automat.com www.atv-automat.com

103

Roeselare Bedrijfsprofiel

A.J. Veurink

“A single arrow is easily broken, but not ten in a bundle” In een tijd waarin de transportsector keiharde noten kraakt, kijkt A.J.Veurink uit Roeselare de toekomst optimistisch-realistisch tegemoet. De onderneming met Nederlandse roots zet bewust niet in op het uitvlaggen van materieel en de inzet van goedkope chauffeurs, maar vaart met een eigenzinnige aanpak tegen de stroom in.

“Op het hoogtepunt van de recessie hebben we ons volledige wagenpark vernieuwd en geïnvesteerd in chauffeurs die getuigen van een hoge betrokkenheid in ons bedrijf. Hun en ons passioneel engagement is een enorme meerwaarde voor de kwaliteit van onze dienstverlening,” getuigen Allan Lensen (directeur) en Sandro Paravizzini (finance & HR manager).

De geschiedenis van A.J. Veurink leest als een boeiend verhaal waarin de onderneming er na elke tegenslag via een creatieve aanpak in slaagt weer recht te krabbelen.

Allan Lensen en Sandro Paravizzini: “Investeren in materiaal is niet moeilijk, investeren in mensen daarentegen vergt meer energie en overtuiging.

“Wij zijn van oorsprong een Nederlands bedrijf dat in 1883 begon,” opent Allan Lensen. “Momenteel wordt de onderneming geleid door de vierde generatie. In 1989 zijn we gestart met een onafhankelijke

Belgische zetel in Roeselare. Op 8 jaar tijd evolueerden we van 4 naar 20 wagens. In die periode bouwden we een sterke reputatie op als groepage en grootvolume specialist op Nederland en Duitsland met als grote troef de toepassing van het bieden van een direct traject tussen laden en leveren. Om het logistieke gebeuren opnieuw een boost te kunnen geven, breidden we in 1998 de bestaande bouw met 4000 m² uit.

Geëngageerde en ervaren chauffeurs “Vanaf 2000 werd onze dienstverlening uitgebreid met een afdeling Frankrijk, en slaagden we er op heel korte termijn weer in te groeien van 20 naar 40 wagens.”

104

Roeselare Bedrijfsprofiel

goederen van A naar B, op het afgesproken tijdstip en zonder schade en proberen dit met een bepaalde passie, zodanig dat de ontvanger tevreden is over de producten die hij heeft aangeschaft.”

Distributie in België

Toen het bedrijf in 2007 op kruissnelheid was, sloeg medio 2008 de crisis in alle hevigheid toe. “Hoewel door de toegenomen concurrentie de neiging om mee te doen in de tendens naar lagere prijzen quasi onvermijdelijk was, beslisten we toch voor een andere aanpak te kiezen,” licht Sandro Paravizzini toe. “Na twee moeilijke jaren beslisten we in 2010 toch om ons volledig wagenpark te vernieuwen, want het kunnen werken met goed materieel vormt de basis van alles. Stap twee was de vernieuwing van het bedrijfslogo en de daarmee samenhangende uitstraling en de bewuste keuze gestalte te blijven geven aan de keuze van medewerkers die hun kwalitatieve eigenschappen telkens aanscherpen en de gepassioneerdheid voor het bedrijf hoog in het vaandel dragen. Wij zijn ervan overtuigd dat wij daarmee op middellange termijn de fundamenten hebben gelegd voor een succesvol verhaal.”

Ambassadeurs De problematiek van de hoge loonkosten probeert A.J. Veurink te counteren door die personeelskost om te zetten in een hoger rendement. “Mocht deze in de toekomst door onze politici competitiever gemaakt worden, dan hebben wij alvast een kleine voorsprong opgebouwd,” glimlacht Sandro Paravizzini.

“De chauffeurs rijden in perfect onderhouden wagens, zijn vriendelijk voor de klant en loyaal tegenover hun collega’s en het bedrijf. Wij betrekken hen ook actief bij de onderneming en luisteren naar hun feedback om onze organisatie

en service bij te sturen. Daarbij zetten we heel bewust in op 45+ bestuurders, immers hun ervaring is van onschatbare waarde. Ook vooral omdat dat nog personen zijn die met de traditionele waarden zijn opgevoed en die bereid zijn hun inspanningen te vergroten als ze zich oprecht gewaardeerd voelen. Door deze algemene betrokkenheid krijgt het defensief rijden een steeds grotere dimensie, wat weer uitmondt in drastische verlaging van de transport- en slijtagekosten én de ecologische voetprint.”

Dat alles vertaalt zich uiteraard in een transportservice van hoog niveau.

“Investeren in materiaal is niet moeilijk, investeren in mensen daarentegen vergt meer energie en overtuiging. Wij kiezen voor een duurzaam HR-beleid. Onze filosofie: de ziel van de mensen groeit niet van het loon, maar van de arbeid die het loon verdiende.”

“Onze hoofdzakelijk West-Vlaamse chauffeurs spreken de nodige talen, kennen hun vak op en top en hebben een aangename persoonlijkheid. Hun engagement biedt daarmee ook onze dispatchers een flexibele en aangename werksfeer.”

Door heel actief op zo’n organisatie in te zetten, is het personeelsverloop de jongste jaren nihil en het ziekteverzuim te verwaarlozen. “De mond-tot-mondreclame onder chauffeurs zorgt ervoor dat wij nieuwe vacatures snel én kwalitatief kunnen invullen. Transport is in die 100 jaar eigenlijk nog niet veranderd: wij vervoeren

A.J. Veurink stond tot voor kort synoniem voor hoogwaardig internationaal transport, maar breidde de dienstverlening onlangs uit met distributie voor de Belgische markt. “We hebben geïnvesteerd in gloednieuwe distributietrekkers en twee-assige city-opleggers, allen voorzien van laadklep en elektrische transpalet.

Daarmee moet er toegevoegde waarde ontstaan voor onze klanten.”

De bedoeling is om voor dit segment op relatief korte termijn te laten groeien naar een wagenpark van 15 à 18 voertuigen. “Daarnaast genieten we van een vlotte synergie met ons zusterbedrijf A.J.V. Logistiek uit Nederland, dat zich op dezelfde leest geschoeid, hoofdzakelijk op de Nederlandse en Duitse markt concentreert.”

Intussen voelen ze zich bij A.J.Veurink als een vis in het Roeselaarse water.

“Roeselare is voor ons de ideale uitvalsbasis. De beroemde West-Vlaamse ondernemersmentaliteit is hier niet vreemd aan.

Zich ondernemer noemen is in deze regio nog iets waar men fier op is, iets waar men in Brussel misschien eens echt rekening moet mee houden.

“Passie, engagement, kwaliteit: dat is ons op het lijf geschreven” besluiten Allan Lensen en Sandro Paravizzini.

Industrieweg 78 - 8800 Roeselare T 051 26 18 17 info@ajveurink.com - www.ajveurink.com

105

Roeselare Ranking

De 15 grootste bedrijven

Werknemers: 861 Afg. bestuurder: Hendrik De Nolf

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 15 grootste bedrijven in Roeselare. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2010.

Toegevoegde waarde: 21,47 miljoen euro Sector: milieutechnieken Werknemers: 245 Afg. bestuurder: Philippe Marcuz

1. Accent Jobs for People Toegevoegde waarde: 167,98 miljoen euro Sector: uitzendbureaus, interim Werknemers: 3232 Afg. bestuurder: Conny Vandendriessche

2. Roularta Media Group Toegevoegde waarde: 71,35 miljoen euro Sector: uitgeverijen Werknemers: 722 Afg. bestuurder: Hendrik De Nolf

3. Deceuninck Toegevoegde waarde: 68,70 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen Werknemers: 632 Afg. bestuurder: Tom Debusschere

Werknemers: 340 Afg. bestuurder: Peter Denolf

6. Soubry Joseph Etabl.

Toegevoegde waarde: 37,35 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 363 Afg. bestuurder: Michel Soubry

7. Forum Jobs Toegevoegde waarde: 32,57 miljoen euro Sector: uitzendbureaus, interim Werknemers: 878 Afg. bestuurders: Luc Caenepeel en Kristof Sanders

8.VDL Bus Roeselare

Toegevoegde waarde: 48,44 miljoen euro Sector: distributie (supermarkten) Werknemers: 673 Afg. bestuurder: Patrick Decock

Toegevoegde waarde: 28,85 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen Werknemers: 429 Afg. bestuurders: Marinus Vermeulen en Peter Wouters

5. Snack Food Poco Loco

9. Roularta Printing

Toegevoegde waarde: 48,21 miljoen euro Sector: voedingsindustrie

Toegevoegde waarde: 26,13 miljoen euro Sector: drukkerijen

4. Aldi Roeselare

106

10. Shanks Vlaanderen

11. Accent Construct Toegevoegde waarde: 19,24 miljoen euro Sector: uitzendbureaus, interim Werknemers: 332

12. De Streekkrant Toegevoegde waarde: 15,50 miljoen euro Sector: uitgeverijen Werknemers: 39 Afg. bestuurder: Francis De Nolf

13. Soliver Toegevoegde waarde: 13,91 miljoen euro Sector: glas en keramiek, industrie Werknemers: 252 Afg. bestuurders: Michiel en Stefaan Bouckaert

14.V.V.M. Toegevoegde waarde: 13,83 miljoen euro Sector: cement, stortbeton, kalk en gips Werknemers: 16

15. Pack2pack Rumbeke Toegevoegde waarde: 12,08 miljoen euro Sector: recuperatie en recyclage Werknemers: 141 Afg. bestuurder: Philippe Verstraete

Roeselare Bedrijfsprofiel

Media Markt

“De succesformule van Media Markt: dienstverlening en totaaloplossingen” Het hele jaar door kunnen klanten bij Media Markt terecht voor de nieuwste snufjes en het grootste aanbod merkartikelen in ruil voor de laagste prijs. Zes jaar geleden opende de nummer één van België ook in Roeselare haar deuren.

Onder de bezielende leiding van Sam Nuytten en Jeremy Provost tekende de Roeselaarse vestiging het voorbije jaar een significante groei op. “We danken onze sterkte niet alleen aan onze ijzersterke prijs/kwaliteitverhouding, maar streven met ons 60-koppige personeelsteam ook de hoogste klantenservice na,” beklemtoont Sam Nuytten.

Op een oppervlakte van ongeveer 3100 m² pakt Media Markt Roeselare uit met een uiterst omvangrijk merkenassortiment Connectivity, Computer, Foto, LCD, Led, HiFi alsook klein en groot (huishoud)elektro. De collectie CD’s, DVD’s en computerspelletjes is de grootste van West-Vlaanderen. “Omdat wij als afnemer van grote volumes ook bij onze leveranciers op nummer één staan, slagen wij er ook in om steevast als eerste met de nieuwste snufjes inzake IT, elektronica en entertainment op de markt te komen,” aldus Jeremy Provost.

Breed assortiment wisselstukken Klantenservice is bij Media Markt geen hol begrip. De winkel is elke werkdag open tot 20.00 uur, alle producten kunnen ter plaatse worden uitgetest en groot huishoudelektro wordt binnen de 24 uur

Sam Nuytten en Jeremy Provost.

gratis aan huis geleverd. Bovendien verkoopt Media Markt naast de apparaten ook duizenden wisselstukken en accessoires zoals bijvoorbeeld onderdelen voor stofzuigers en koffiezetapparaten.

Verwarming besturen via smartphone Het trendsettende Media Markt speelt ook in op de stijgende behoefte aan connectiviteit. “Zowat alles is nu draadloos met elkaar verbonden. Zo is het perfect mogelijk om via smartphone of tablet van op je werk je wasmachine, rolluiken, verwarming of andere apparatuur te besturen. Deze applicaties, geschikt voor zowel iOS als Android, zijn gratis en ook de implementatie kost niet veel. Het volstaat immers om powerplugs, die via wifi met het netwerk verbonden zijn, tussen apparaat en

stopcontact te plaatsen. Heel eenvoudig allemaal. En uiteraard staan onze goed opgeleide medewerkers steevast paraat voor advies op maat.”

Relatiegeschenken: breed aanbod totaaloplossingen voor de beste prijs Om aan ieders wensen te voldoen, biedt Media Markt de ruimste keuze aan de beste prijs. “Ook bedrijven kunnen bij ons terecht voor eindejaarsgeschenken voor personeel en zakenrelaties. We denken graag met u mee, om een gepaste oplossing te bieden.”

Brugsesteenweg 435-439 – 8800 Roeselare T 051 25 91 10 nuytten@mediamarkt.be – www.mediamarkt.be

107

BMW 3 Reeks Touring

Echt rijplezier

vreugDe houDt van ontDekkingen.

Een krachtige vormentaal die in één oogopslag zijn dynamische persoonlijkheid uitdrukt: de nieuwe BMW 3 Reeks Touring is ontworpen voor mensen die graag alles ontdekken wat het leven te bieden heeft. Zijn gestrekte lijnen en gewelfde flanken creëren een sensatie van beweging, zelfs wanneer hij stilstaat. Ook in het interieurdesign vindt u hetzelfde elegante lijnenspel terug, geaccentueerd door een selectie van hoogkwalitatieve materialen. En met de optionele automatische bediening van de achterklep hebt u zelfs met uw handen vol altijd makkelijk toegang tot de kofferruimte van 495 liter (de grootste in z’n categorie). Er is al een BMW 316d Touring vanaf € 31.250. Afspraak bij ons voor een eerste kennismaking en een onvergetelijke proefrit.

nieuwe bmw 3 reeks touring.

BMW EfficientDynamics

Minder uitstoot. Meer rijplezier.

24/10/12 15:41

4,5-6,8 L/100 KM • 119-159 G/KM CO2

Milieu-informatie (KB 19/03/04): www.bmw.be

108

OP VERTOON VAN VAN DEZE VOORDEELSTROOK: VOO OORDEELSTROOK:

Actie geldig tot eind 2012. De gratis hemden bij aankoop van een kostuumvest/maatpak zijn van de merken Jacques Britt en Arrow. Niet cumuleerbaar met andere kortingen/acties.

DE MUNT 40, 8800 Roeselare

GREAT STORES are hard TO FIND WWW.FAUSTOS.BE - 051 26 48 64

TE GROARKT M

AAT TR STS OO

OP VERTOON VAN VAN DEZE VOORDEELSTROOK: VOO OORDEELSTROOK:

BIJ AANKOOPP VAN V EEN KOSTUUMVEST KOSTUUM MVEST = GRATIS GRAT A IS HEMD AT BIJ AANKOOPP VAN V EEN MAATPAK MAA PAK MAAT AK = GRATIS GRAT A IS HEMD+DAS AT

EEN PAK AK VVOORDELIGER OOR RDELIGER

cayman.be

MAATPAKSPECIALIST MAATPAKSPE ECIALIST ST FAUSTO’S

EEN PAK AK VVOORDELIGER OOR RDELIGER

cayman.be

MAATPAKSPECIALIST MAATPAKSPE ECIALIST ST FAUSTO’S

AT TRA RDS NOO

005248_sportline_kostuumactie Faustos_def.indd 1

Dejonckheere nv Oostnieuwkerksesteenweg 136 8800 Roeselare Tel: 051 22 70 22 info@dejonckheere.net.bmw.be www.dejonckheere.bmw.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

CD Constructs

De grootkeuken van uw dromen Koken verheffen tot kunst: naast het vakmanschap van de kok, vereist het ook professionele apparatuur die aan de meest recente normen voldoet.

CD Constructs is een specialist ter zake. Het familiebedrijf uit Roeselare combineert kwalitatief hoogstaande technologie met een ultrafijne afwerking, en koppelt dit alles aan een vlekkeloze service.

CD Constructs beheerst de finesses van de grootkeukentechnologie in al zijn facetten.

De onderneming van zaakvoerder Dominiek Castelein bedient zowel sterrenzaken, buffet- en bedrijfsrestaurants, supermarkten als de onderwijs- en zorgsector: stuk voor stuk vooruitstrevende klanten die het vakmanschap van het jong en dynamisch team oprecht waarderen.

Plan met 3D-visualisatie “Toonaangevend zijn door innovatie, een ultramoderne showroom en een sterke ondersteuning op de werkvloer: het is de ambitie die wij dagelijks in de praktijk omzetten. We vertrekken steevast vanuit een grondige analyse van de werkruimte en de workflow van de voedselproductie bij de klant. Onze keukenarchitect giet het resultaat daarvan in een nauwkeurig uitgedokterd plan, compleet met

3D-visualisatie, dat de praktische werking van de keukenflow optimaliseert.”

De straf ontworpen hoogwaardige inoxconstructies kenmerken zich door hun strakke lijnen. Dankzij de naadloze TIG-lastechniek blinkt iedere CD Constructs-keuken uit op vlak van hygiëne, laag onderhoud en veiligheid. “Een optimale voedselveiligheid dragen wij erg hoog in het vaandel. Daarom werken wij strikt volgens de normen van het federaal voedselagentschap. Om onze klanten te ontzorgen, neemt onze projectleider de volledige administratie in handen, zodat de klant zich volledig op zijn kernactiviteiten kan concentreren. Alles wordt vervaardigd door onze vaklui in eigen constructieatelier.”

Totaaloplossing CD Constructs verzorgt het integrale concept: naast het ontwerp staat het bedrijf in voor de productie en de installatie van het koel-, kook- en afwasgedeelte van de industriële keuken. “Bovendien vind je bij ons een waaier aan kwalitatief hoogstaande kooktoestellen, stuk voor stuk staaltjes van internationale toptechnologie die instant kooksucces opleveren. Onze demochef maakt er een erezaak van om onze klant alle mogelijkheden van ieder toestel uit te leggen tijdens een opleiding ter plaatse.”

“Wij zijn gerenommeerd voor onze unieke Thermodyne & Adande toestellen.” Daarnaast kan u bij CD Constructs ook terecht voor mobiele keukens die op verplaatsing (markten, straatfeesten, evenementen of bij mensen thuis) van grote waarde kunnen zijn.

Ovenstraat 6 – 8800 Roeselare T 051 22 31 31 info@cdconstructs.be – www.cdconstructs.be www.facebook.com/cdconstructs

109

Roeselare Bedrijfsprofiel

Yves Olivier, zaakvoerder Olivier Construct

“Aanbestedingspolitiek anders aanpakken” Het is de vaste procedure bij aanbestedingen: de deelnemer die de laagste prijs kan aanbieden, wint. Nogal wat mensen stellen zich vragen bij die aanpak. Yves Olivier, zaakvoerder van Olivier Construct (onder meer gespecialiseerd in infrastructuurwerken en burgerlijke bouwkunde), is één van hen. “De gemeenschap is meer gebaat bij een aanpak waarbij niet alleen de prijs, maar ook de kwaliteit van de uitgevoerde werken een criterium is.”

M.M.: Hoe belangrijk zijn overheidsopdrachten voor uw onderneming?

Yves Olivier: “Het vertegenwoordigt toch een aanzienlijk deel van onze orderportefeuille. De verhouding is nogal conjunctuurgevoelig, maar door de band genomen bestaat zeventig procent van ons werk uit overheidsopdrachten.”

M.M.: Heeft de overheid de jongste jaren voldoende gedaan om de bouwsector te ondersteunen?

“Ze hebben zich, qua uitbesteding van opdrachten, in elk geval geëngageerd om de continuïteit van de sector te waarborgen.

Dat moet ook, want het is geen geheim dat onder meer de toestand van ons wegennetwerk vrij slecht is. In elk geval zou het nuttig zijn om investeringen in wegenis niet voortdurend uit te stellen, maar gericht te

investeren op basis van de noden van onze huidige conjunctuur. Ook via de herlocalisering van industriegebieden en kmo-zones kan de overheid extra zuurstof aan de bouw geven. Ik zie ook veel heil in investeringen in waterbuffering, waarbij niet alleen aan het functionele wordt gedacht: door die zones mooi aan te planten en op de juiste plaatsen te integreren, kan het ook een meerwaarde aan recreatieve activiteiten geven.”

M.M.: Welke mogelijkheden ziet u om de aanbestedingsmethode te optimaliseren?

“Eigenlijk moeten we af van de procedure waarbij systematisch de aannemer

met de laagste prijs, de opdracht krijgt. Dit leidt enkel tot frustratie: niet alleen bij de aannemers die naast de opdracht grijpen, maar vaak ook bij de uitvoerder zelf (die soms al eens een te scherpe prijs vooropstelt) en de overheid, omwille van de vraag of voor die prijs wel een goede kwaliteit kan worden geleverd. Er bestaan nochtans voldoende alternatieven. Zo wordt in bepaalde landen de opdracht gegund aan de aannemer die het dichtst de gemiddelde prijs van alle aanbieders benadert. Er kan ook worden gewerkt met een puntensysteem, waarbij de referenties, de ervaring in gelijkaardige opdrachten en de kwaliteit een rol spelen. Hopelijk kan de Confederatie Bouw lobbywerk verrichten om voor een dergelijke oplossing te lobbyen.”

Lodewijk De Raetlaan 24 – 8870 Izegem T 051 33 30 30 info@olivierconstruct.be – www.olivierconstruct.be

110

111

Jaaroverzicht

De balans van 2012

“Op de tanden bijten in 2013” De kerstkalkoen mag stilaan worden besteld, de champagne voor oudejaarsavond ontkurkt. Maar: is er wel reden tot feesten? Samen met zes ondernemers en managers analyseren we 2012 en kijken we in de glazen bol om te zien wat 2013 brengt.

We legden onze zes contactpersonen dezelfde drie vragen voor: • 1. Hoe kijkt u op economisch vlak terug op 2012?

• 2. Welke zijn uw vooruitzichten voor 2013?

• 3. Welke maatregelen zou u doorvoeren mocht u minister van Ondernemen zijn?

Bart Vancauwenberghe

Marc Speeckaert (Inofec)

“Evolueren naar confederaal model” 1. “Als leverancier van kantoormeubilair, stel ik vast dat in onze branche de grootste spelers in onze markt kreunen onder de kostendruk. De b2b-klanten zijn namelijk veel kieskeuriger en prijsbewuster geworden. Globaal bekeken, blijft vooral de recente golf van ontslagen beklijven, zowel bij een multinational als Ford als bij kmo’s. Met de maatregelen inzake de voordelen alle aard, is de regering erin geslaagd de hele auto-industrie lam te leggen. De beslissingen van de regering-Di Rupo I hangen bij veel ondernemingen als een molensteen om de nek.”

2. “Het ziet er niet naar uit dat we in 2013 veel beterschap mogen verwachten.

We zullen moeten wennen aan het idee dat het de komende twee jaar moeilijker wordt en dat iedereen met minder tevreden zal moeten zijn. Tegenwoordig moet je erg creatief zijn om als ondernemer het hoofd boven water te houden. Meer dan ooit tevoren, moet je de vinger aan de pols van je onderneming en de markt houden.

Eigenlijk voel ik me soms een voetbalcoach, die zijn team voortdurend bijstuurt.”

3. “Als ik zie wat wij jaarlijks aan belastingen betalen, kan je je eigenlijk niet voorstellen dat de regering nog te kort komt. Ik ben voorstander van de evolutie naar een confederaal model, waarbij de winst van de Vlaamse economie in ons gewest kan blijven.”

Marc Speeckaert: “De golf van ontslagen beklijft.”

Gino Michels (Gi.Ko)

“Laat de banken voor extra zuurstof zorgen” 1. “Voor onze branche (print- en kopieerapparaten) was het een goed jaar, al moesten we veel meer werken om dezelfde omzet als in 2010 en 2011 te genereren.

Vernieuwen om te vernieuwen doen bedrijven niet meer: ze investeren alleen in onze apparatuur als je kan aantonen hoeveel ze daarmee kunnen besparen. Daarnaast is het opvallend hoe moeilijk bedrijven het hebben om hun personeelsbestand op peil te houden, het regent afvloeiingen.”

2. “Ik vrees dat de huidige tendens zich zal verder zetten. Bij veel firma’s zijn de reserves op, zij ervaren grote moeilijkheden om aan vers geld te raken. Bovendien 112

zijn de banken veel minder snel geneigd om een financieel duwtje in de rug te geven, waardoor je in een negatieve spiraal terechtkomt.”

3. “Als klein bedrijf worden wij minder geconfronteerd met het probleem van de loonkost, maar toch zou die drastisch mogen zakken. Daarnaast zou de overheid de banksector moeten motiveren om nieuwe financieringsmethodes te ontwikkelen voor bedrijven. Zij doen positieve inspanningen om de arbeiders van Ford Genk te helpen, maar ook bij bedrijven is iedere vorm van hulp welkom. Sowieso wordt het nog één à twee jaar op de tanden bijten.”

Gino Michels: “Laat de banken nieuwe financieringsmethodes ontwikkelen.”

Jaaroverzicht

John Calemeyn (Group Ghistelinck)

“Overheid luistert te weinig naar werkgeversorganisaties” 1. “In onze eigen sector was het een uitzonderlijk jaar in negatieve zin. De maatregelen rond het voordeel alle aard hebben de automobielindustrie in hart en ziel getroffen. Momenteel is het nog altijd moeilijk in te schatten hoeveel schade is geleden, maar het moge duidelijk zijn dat die aanzienlijk en bedreigend is. Gelukkig beginnen we stilaan te herstellen, maar de markt is uiterst volatiel, net als het koopgedrag van ondernemers en consumenten.”

2. “Dé grote uitdaging van 2013 wordt: nog innovatiever en ‘leaner’ (magerder, nvdr) werken. Ik verwacht dat de markt zal stagneren en we heel langzaam weer aan een stabiele groei kunnen beginnen werken.

Onder meer door het veranderende aankoopgedrag van de particulier, die op basis van persberichten beslist om de vinger al dan niet op de knip te houden, zullen klassieke businessmodellen de komende jaren grondig worden hertekend. Voor Belgische bedrijven loert gevaar uit het buitenland, waar concurrerende ondernemingen door de lagere loonlast in staat zijn sneller op tendensen te reageren en klaar staan om in ons land voet aan de grond te krijgen.”

3. “Er moet worden geïnvesteerd in een loonlastverlaging. Daarnaast zou ik investeren in een goed gestructureerd overlegplatform tussen de overheid en de werkgeversorganisaties, waarbij de

John Calemeyn: “We zullen ‘magerder’ moeten werken.”

bevoegde instanties wél luisteren naar de expertise die bij bedrijven aanwezig is om onze economie weer uit het slop te trekken. Helaas doen ze precies het tegenovergestelde. Slim investeren en rechtvaardig besparen is de boodschap.”

Yves Olivier, Olivier Construct

“Geef de werkgever een grotere flexibiliteit” 1. “In de bouwsector blijft het zwartwerk een moeilijk thema. Mocht iedereen de ‘spelregels’ respecteren, zou er geen probleem zijn. Van zodra bepaalde ondernemers zich eraan bezondigen, is er sprake van oneerlijke concurrentie en is het einde zoek. Geef de mensen gewoon loon naar werken. Nu zien werknemers er tegen op om extra uren te werken, omdat ze zo soms in een andere belastingschijf vallen en zelfs minder netto overhouden dan als ze geen extra prestaties hadden geleverd.”

2. “Er dringt zich een grondige reorganisatie van de overheidsstructuren op. Een optimalisatie zou ook daar de

productiviteit sterk kunnen aanzwengelen. Daarnaast zou het heel interessant zijn mochten de arbeiders die na 40 jaar in de bouw terecht met brugpensioen gaan, nog gedurende een beperkte periode worden ingeschakeld om via het onderwijs en opleidingscentra hun knowhow door te geven.

Ik ben ervan overtuigd dat het veel mensen zou aanspreken.”

3. “Het zou interessant zijn als Koninklijk Besluit 213 (dat de fiscaalvriendelijke overuren regelt), kon worden uitgebreid, of als er een systeem in voege zou treden waarbij de in de zomer gepresteerde overuren in de winter kunnen worden gerecupereerd. Nu kan dat niet,

Yves Olivier: “Ban het zwartwerk.”

er is een beperking die voorziet dat gepresteerde overuren volgens KB213 binnen de 6 maanden in hetzelfde kalenderjaar moeten opgenomen worden. Ik zou dit uitbreiden naar de wintermaanden van het nieuwe jaar.”

113

Jaaroverzicht

Alexander Dewulf (Cebeo)

“Stimuleer innovatie via lastenverlaging” 1. “In de elektrotechnische sector was de ineenstorting van de markt van zonnepanelen frappant. Voorts werden we geconfronteerd met snel veranderende omstandigheden: de investeringen in de industrie daalden, de kantoorbouw slabakte en het aantal verleende bouwvergunningen slonk. Het derde kwartaal was voor de sector een negatieve uitschieter.

Nationaal kende onze economie veel faillissementen en delokalisatie van bedrijven.

Mondiaal was er een structurele crisis en vielen de vertraging in China en de bloei in Scandinavië op.”

2. “Ik verwacht een moeilijk en onvoorspelbaar jaar. Zolang er geen oplossing komt voor de bankencrisis en de

overheidsschulden, blijft de economische situatie onzeker. In de elektrotechnische sector zie ik wel lichtpunten: ledverlichting, ventilatie met de EPB-wetgeving als motor en de doorbraak van energiemanagementsystemen. Ik verwacht ook de verdere consolidering van een aantal sectoren, zoals onder meer de bier-, bank- en verzekeringsbranche.”

3. “Vooreerst zou ik fora met ondernemers organiseren om te weten wat er bij hen leeft, als basis voor een goede toekomstvisie. De vermindering van de belasting op arbeid en de vennootschapsbelasting beschouw ik als prioriteiten. Bedrijven die pas afgestudeerden én 55-plussers aanwerven en die innovatie stimuleren,

Alexander Dewulf: “De bier-, bank- en verzekeringsbranche zullen consolideren.”

verdienen een lastenverlaging. Deze en andere lastenverlagingen kunnen gefinancierd worden door alle bedrijven een minimumbelasting op te leggen. Voorts zou ik energiebesparing op bijvoorbeeld mobiliteit stimuleren met subsidies en anderzijds het buitenlandse transitverkeer belasten.”

Dave Boudry (B2Bict)

“Meer controle op het OCMW” 1. “Ik vind de term ‘crisis’ ferm overroepen. Doordat iedereen maar blijft herhalen dat het slecht gaat, ontstaan er problemen die er eigenlijk niet moeten zijn. Ondernemingen gebruiken de recessie als excuus om meer te discussiëren over offertes, hoewel ik ervan overtuigd ben dat er nog voldoende cashflow is. Het woord ‘recessie’ is voor grote bedrijven het perfecte alibi om te herstructureren, mensen te ontslaan en grotere marges op te strijken. Door de grotere prijsbewustheid wordt er minder aan vriendjespolitiek gedaan, maar kunnen de kleinere zelfstandigen de winnaar worden van de prijzenslag.”

2. “Voor ons bedrijf verwacht ik volgend jaar een sterke groei. We hebben 114

een product ontworpen dat anticipeert op de verplichting voor horeca-uitbaters om een geregistreerde kassa met blackbox te gebruiken. Globaal bekeken, zal het nog wel even duren voor onze economie weer in de goede plooi valt. Toch verwacht ik niet dat onze maatschappij zwarte sneeuw zal zien, want iedereen is voorzichtiger geworden en geeft minder uit.”

3. “Fiscale controles moeten, maar probeer het zwartgeldcircuit niet helemaal in de kiem te smoren. Anders straf je mensen die bereid zijn om te werken.

Uiteindelijk komt dat geld toch weer in onze economie terecht, want wie geld over heeft, consumeert gegarandeerd.

Daarnaast moeten er strengere controles

Dave Boudry: “Het profitariaat moet eruit.”

komen op OCMW-steuntrekkenden.

Onlangs hoorde ik het verhaal van een dame die bij Poverello kloeg omdat ze niet snel genoeg haar soep kreeg en daardoor niet tijdig terug thuis was voor de poetsvrouw: dat profitariaat moet eruit.”

115

Bedrijfsprofiel

Voith Industrial Services

Eén dienstverlener voor al uw industriële zorgen Kritische bedrijfsprocessen vereisen betrouwbaarheid, ervaring en knowhow.

Daarvoor kunt u rekenen op Voith, dat met ruim 40.000 medewerkers op 290 locaties in meer dan 50 landen altijd een gepast antwoord heeft op uw vragen. Of het nu gaat om een grootschalige shutdownoperatie of precisiewerk in extreme omstandigheden.

Familiebedrijf Voith staat al ruim 30 jaar bekend als outsourcepartner voor shutdownoperaties. Het biedt een uitgesproken meerwaarde aan klanten met kritische processen, zoals in de petrochemische industrie, waar veiligheid geldt als absolute topprioriteit. Indien gewenst neemt Voith International Services het volledige management van de operatie van u over, van voorbereiding tot heropstart.

Multidisciplinaire totaalservice Een andere specialiteit van Voith Industrial Services: het dagelijks onderhoud van de technische installaties op industriële sites met on-site permanentie. Het treedt op als projectmanager voor zowel de nieuwbouw als de ombouw van industriële sites.

Voith Industrial Services beschikt in Kapellen over een goed uitgerust atelier voor het op maat vervaardigen van de meest uiteenlopende stukken in roestvrij of klassiek staal voor diverse industriële installaties en machines.

Een bijzondere troef: de totale serviceverlening vanuit de volledige waaier aan specialismen en diensten binnen het internationaal vertakte bedrijf.

Extreme precisie op locatie Dit jaar werd het bedrijf ‘On Site Machining’ als gespecialiseerde tak voor metaalverspanende bewerkingen opgenomen in Voith Industrial Services. Het gaat om draaien, frezen, kotteren, boren … op grote en kleine werkstukken, maar met een uitgesproken precisie en bovendien op locatie. Deze afdeling is VCA-, VVA 1- en VVA 2-gecertificeerd en staat 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 paraat voor interventies op locatie. “Dat betekent werken onder zeer moeilijke omstandigheden, vaak op grote hoogte en dit op de meest uiteenlopende tijdstippen,” verduidelijkt Dirk Boeykens, afdelingshoofd On Site Machining. “Voor de klant omhelst dit heel wat voordelen ( tijd en geld), omdat de te bewerken stukken niet gedemonteerd moeten worden en gewoon ter plaatse kunnen blijven.”

Een flexibel ervaren team en een grote range aan mobiele machines zijn de belangrijkste troeven van de afdeling om kwalitatief werk af te leveren. Andere activiteiten van deze afdeling: lekdichtingen, heliumtesting, hot-taps, testen en afpluggen van warmtewisselaarstubes en invriezingen.

Dirk Boeykens: “Werken onder zeer moeilijke omstandigheden, vaak op grote hoogte en dit op de meest uiteenlopende tijdstippen. Voor de klant omhelst dit heel wat voordelen (tijd en geld), omdat de te bewerken stukken niet gedemonteerd moeten worden en gewoon ter plaatse kunnen blijven.”

Eén aanspreekpunt voor totale service Voith Industrial Services verenigt alle denkbare diensten onder één dak met eigen mensen en eigen coördinatie. U als klant kunt dus rekenen op een unieke combinatie van facilitaire en productiegeoriënteerde dienstverlening, 24 uur op 24, met maximale kwaliteit en korte afhandelingstijden.

Starrenhoflaan 13 – 2950 Kapellen T +32 3 605 63 04 – info@ermo.be www.be.voithindustrialservices.com

116

Waasland Automotive Europark Zuid 4 - 9100 Sint-Niklaas 03/778 79 20

www.waaslandautomotive.be Pareinpark 4 - 9120 Beveren 03/778 79 70

Zandstraat 60 - 9170 Sint-Pauwels 03/778 79 08 (FEH)

117

Productiebedrijven zonder aangepaste ERP-software verliezen heel veel kostbare energie!

Productiebedrijven met Globis ERP werken veel efficiënter!

kostprijscalculatie • orderadministratie • voorraadbeheer • productiebeheer • scanning • traceerbaarheid • nacalculatie • ebusiness Globis NV • Lokerenveldstraat 57 • 9300 Aalst • T +32 53 701 552 • erpvoorproductie@globis.be • www.globis.be

Your partner in sludge and waste water treatment

● ● ● ●

Drum screens Flotations Lamella separators Physico chemical treatment

● ● ●

Biological treatment Sludge treatment Study/optimisation/ realisation/follow up

Fraterstraat 45 - B-9820 Merelbeke - T: +32 (0)9 219 06 03 - F: +32 (0)9 219 06 05 - info@novotec.be - www.novotec.be

118

Innovatie & Technologie

Automatisering volgens Beckhoff

“Een grote toolbox met superieure technologie” In de wereld van de automatisering speelt Beckhoff een toonaangevende rol. De ondernemende geest van Hans Beckhoff leverde in de loop der jaren vele revolutionaire innovaties op die door de concurrentie gretig werden overgenomen of gekopieerd. Sinds 2006 heeft Beckhoff een eigen vestiging in ons land. General manager Patrick Gielis leidt de Belgische tak van Beckhoff, waar intussen veertien medewerkers aan de slag zijn.

Patrick Gielis: “We zijn op dat vlak heel ‘open’. Uiteindelijk verkopen we geen product maar een oplossing.”

M.M.: Wat doet Beckhoff precies?

Patrick Gielis: “Beckhoff is een belangrijke speler in de automatiseringswereld. De oorsprong van het bedrijf ligt in Duitsland, in de buurt van Bielefeld. Daar begon de jonge Hans Beckhoff in de garage van de elektrozaak van zijn ouders sturingsmechanismes voor machinebouwers in elkaar te steken. Hans Beckhoff ging met zijn eigen bedrijf van start in 1980. In 1986 leverde het bedrijf de eerste pc-gebaseerde ‘machine controller’ af. Dat vormde meteen het begin van tal van innovatieve producten in de wereld van automatisering.

Beckhoff spitst zich momenteel toe op industrial pc’s, I/O’s, motion (onder meer servomotoren) en automatiseringssoftware. Ons bedrijf is intussen wereldwijd

actief en heeft vestigingen of distributiepunten in meer dan 60 landen. Beckhoff produceert overigens al zijn onderdelen zelf - in Duitsland. Zo kan het bedrijf optimaal de hoogstaande kwaliteit van zijn producten bewaken.”

M.M.: Beckhoff pakt de automatisering op een innovatieve wijze aan.

Kunt u enkele voorbeelden geven?

“De pc-gebaseerde controletechnologie vormde destijds de basis van de vele succesvolle innovaties bij Beckhoff. Zo is er bijvoorbeeld sinds 1996 TwinCAT, een softwarepakket dat onder Windows NT draait en als het ware een ‘real time operating system’ genereert naast Windows.

Dit is van cruciaal belang voor de aansturing

van bijvoorbeeld PLC’s, of ‘Programmable Logic Controllers’. Intussen is TwinCAT 3 op de markt. Deze nieuwste versie van het programma biedt multicore-ondersteuning (tot 64 cores), laat het gebruik van C en C++ toe als programmeertaal voor real time toepassingen en het heeft een link naar Matlab en Simulink. TwinCAT 3 zorgt met andere woorden voor een nog betere integratie met de IT-wereld. De concurrentie heeft hier voorlopig geen antwoord op. Of neem onze EtherCAT-technologie, die de bandbreedte van Ethernet optimaal benut.

Met 1.000 I/O-instructies in 30 microseconden zijn we de snelste op de markt.”

M.M.: Hoe ontplooit Beckhoff zijn activiteiten vandaag in België?

“Sinds 2006 heeft Beckhoff een eigen vestiging in België. We gingen destijds met drie mensen aan de slag in een kantoorruimte op de Research Campus Hasselt.

Nu werken we hier met tien. In 2011 kwam er nog een kantoor in Kortrijk bij, goed voor nog eens vier medewerkers. Met een vestiging in Hasselt en Kortrijk zijn we makkelijk bereikbaar voor de klanten in België en Luxemburg. Die klanten zijn trouwens in de meest uiteenlopende sectoren actief: bouwers van verpakkingsmachines, drukkerijen, de medische sector, windmolens, domotica voor rusthuizen, noem maar op.

De automatisering is zowat overal doorgedrongen. En met onze grote ’toolbox’ van producten en superieure technologieën bieden we bijzonder interessante mogelijkheden aan. Zelfs als een klant al een systeem van een andere fabrikant heeft, kunnen er nog altijd elementen van Beckhoff ingevoegd worden. We zijn op dat vlak heel ‘open’. Uiteindelijk verkopen we geen product maar een oplossing.”

Info: www.beckhoff.be.

Jean-Paul Forier 119

Dossier ICT & Multimedia

Jurgen Dumont (ITAF), Kurt Menu (Argus DMS), Nicolas Verroye (DigitalMind), Nancy Gryson (Manager Magazines), Pascal Vandenbrande (Studio Emma), Frans Thoens (ORBID), Danny Godderis (iMinds) en Jan Hofman (Net IT).

Het grote ICT-debat

“Meneer doktoor wordt dokter Google” IT: u en ik kunnen ons een leven zonder, niet meer indenken. In deze razendsnel evoluerende sector, hielden we samen met 7 specialisten even halt om de branche te bekijken. Dat doen we aan de hand van evenveel toepasselijke liedjes.

1. “Dancing on a cloud” Nicolas Verroye (DigitalMind): “Alle aanbieders rond deze tafel, en de ICT-sector in het algemeen, zijn met cloudoplossingen bezig.

Het woord is weliswaar fel gehypet, maar het is een feit dat vroeger alles lokaal, bij de klant werd geïnstalleerd, terwijl dat nu in een virtuele omgeving gebeurt.”

Frans Thoen (ORBID): “Cloudoplossingen worden onmisbaar.

De trend maakt nu al een stroomversnelling door, maar is nog niet ingeburgerd bij ERP-toepassingen. Over drie tot vijf jaar zal het ook daar volledig ingeburgerd zijn.”

Danny Goderis (iMinds): “Misschien mogen we die complete doorbraak zelfs nog sneller verwachten. Cloudcomputing zal er toe 120

bijdragen dat we op lange termijn evolueren naar de volledige loskoppeling van hardware en software.”

Frans Thoen (ORBID): “Toch denk ik niet dat iedereen daarop zit te wachten. De realiteit leert dat het voor veel klanten niet uitmaakt waar hun informatie is opgeslagen, als het maar goed beschermd wordt.”

Jurgen Dumont (ITAF): “Het woord cloud is een vlag die meerdere ladingen dekt. Het kan gaan via internet, bijvoorbeeld voor SaaS (software as a service, nvdr), maar evengoed zijn er cloudsystemen die werken via private lijnen. Je zet nu eenmaal niet zomaar alles op internet.”

Jan Hofman (Net IT): “Cloudsystemen hebben alleszins de voordelen van de perfecte schaalbaarheid: de klant betaalt enkel voor zijn verbruik. Het is een heel flexibel systeem, waarbij het efficiënt delen van informatie centraal staat.”

Danny Goderis (iMinds): “Bovendien komen deze oplossingen beter tegemoet aan de hedendaagse noden van bedrijven, wiens medewerkers zowel intern als extern moeten samenwerken, mobiel en in real time.”

ICT & Multimedia Debat

Ons panel • Danny Godderis van iMinds, het ICT-onderzoekscentrum van de Vlaamse overheid; • Jurgen Dumont van ITAF, ITinfrastructuurpartner voor de kmo; • Kurt Menu van Argus DMS, gespecialiseerd in archivering- en documentmanagementoplossingen; • Nicolas Verroye van DigitalMind, partner in webdevelopment en e-commerce; • Pascal Vandenbrande van Studio Emma, e-commercebedrijf dat de internetstrategie van zijn klanten helpt realiseren; • Jan Hofman van Net IT, aanbieder van professionele CRM-oplossingen op Microsoft Dynamics CRM; • Frans Thoen van ORBID, kmo-dienstenbedrijf dat zorgt voor de professionele invulling van ondersteunende functies in onder meer IT.

2. “Behind closed doors”?

Closed source is software waarvan de broncode door de maker niet aan de gebruiker ter inzage wordt gegeven. De meeste software is momenteel nog ‘closed’, al durven grootgebruikers wel eens inzage in de broncode vragen... en krijgen.

Nicolas Verroye (DigitalMind): “De levensduur van software is tegenwoordig zo klein geworden, dat ‘vendor lock-in’ (het fenomeen waarbij een klant zozeer afhankelijk raakt van een leverancier, dat hij niet kan overstappen zonder grote financiële gevolgen) niet lang meer van toepassing zal zijn.”

Kurt Menu (Argus DMS): “Het is logisch dat onze klanten daar vaak mee bezig zijn.

Wij krijgen van hen wel eens de vraag: wat als jullie ophouden te bestaan? Om ervoor te zorgen dat zij dan sowieso worden geholpen, hebben wij de ‘source code’ laten deponeren. Dat deponeren kan niet zomaar: als IT-bedrijf moet je dan alles in eigen beheer ontwerpen en ook de manier waarop je deponeert, is vooraf bepaald.”

Nicolas Verroye (DigitalMind): “Ja, maar ze staan er niet bij stil hoeveel tijd, geld en energie de ontwikkeling van zo’n systeem vereist.”

3. “No matter what the crisis is, live it up” Jan Hofman (Net IT): “De crisis is voor veel ondernemingen een uitgelezen moment om te evalueren waarmee ze bezig zijn. Het is de ideale tijd om te investeren in optimalisering, zodat ze weer volledig klaar zijn als de economie weer aantrekt. Het komt eropaan ICT dan niet als een kost te beschouwen, maar als een manier om de verkoop extra te ondersteunen. Vernieuwingen, onder meer met investeringen in snellere laptops of tablets, laten toe veel tijd te winnen.”

Danny Goderis (iMinds): “We kunnen er in elk geval niet omheen dat tablets razend populair zijn. Eén op vier mensen heeft er een, 30 % is een hevige gebruiker.”

Frans Thoen (ORBID): “Wie niet meegaat in de verbeteringen en versnellingen die IT-trends aantonen, toont alleszins geen bewijs van wendbaarheid, terwijl net die eigenschap in een tijd van recessie erg belangrijk is.”

Pascal Vandenbrande (Studio Emma): “Investeren in IT is iets wat ondernemingen niet graag doen. Hun uitgangspunt is vaak: ik heb dát budget beschikbaar, daarmee moet ik het doen. In Nederland redeneren ze anders: daar gaan ze niet uit van wat het hen moet kosten, maar wel van wat het kan opbrengen. Die mentale switch zou ook hier moeten worden gemaakt.”

Jan Hofman (Net IT): “Op dat vlak biedt de ‘cloud’ alvast extra voordelen. Het laat onze klanten toe om vaster te budgetteren: ze weten op voorhand perfect hoeveel het hen zal kosten, het is een veel flexibeler systeem.”

Kurt Menu (Argus DMS): “Wij merken alvast dat onze klanten sneller geneigd zijn om bepaalde IT-activiteiten te outsourcen.”

Frans Thoen (ORBID): “Dat is zeker het geval bij kmo’s, die in tijden van crisis de relevantie van iedere medewerker in vraag stellen. Als zij voelen dat hun IT-medewerker wat is ‘vastgeroest’, gaan ze sneller op zoek naar een

“Tablets zijn razend populair.

Eén op vier mensen heeft er een, 30 % is een hevige gebruiker.”

Danny Godderis, iMinds

flexibele, gespecialiseerde partner om hen te helpen.”

4. “ ‘t Zijn zotten die werken” Danny Goderis (iMinds): “De werkgelegenheid in de IT-sector blijft stijgen, maar de vacatures raken niet altijd snel ingevuld.

De schaarste opvangen door buitenlandse medewerkers in te schakelen, lijkt de enige oplossing.”

Frans Thoen (ORBID): “In onze branche is het niet zo makkelijk om naar medewerkers uit het buitenland te grijpen. Bepaalde ondernemingen werken met Portugezen of Roemenen, maar het is cruciaal om de mensen in hun eigen taal te kunnen bedienen.

Wat we vooral zien, is dat door de automatisering productieprocessen veel flexibeler geworden zijn. Dat heeft gezorgd voor het ontstaan van nieuwe dynamische kmo’s die focussen op de klantenvraag en min of meer het verlies aan werkgelegenheid die naar het Oosten verschoven is, hebben opgevangen.

Nu moeten vooral de administratieve functies nog ‘ontvet’ worden van alle routineklussen, zodat ook hier meer ruimte kan komen voor de klant.”

Jurgen Dumont (ITAF): “Wij werken met Serviërs, maar halen die mensen niet naar hier. Zij werken in onze plaatselijke kantoren, waar ze allemaal taken uitvoeren die perfect van op afstand te managen zijn. Die beslissing is voor ons heel positief uitgedraaid.”

Jan Hofman (Net IT): “Ook dat is een factor die meespeelt in een vicieuze cirkel: bij IT-bedrijven die moeilijk nieuwe mensen vinden, wordt maatwerk duurder. Dat werkt 121

ICT & Multimedia Debat

de evolutie naar standaardoplossingen in de hand, ook al omdat de klant omwille van het beschikbare budget bereid is zijn wensen in functie daarvan te beperken.”

Pascal Vandenbrande (Studio Emma): “De komende jaren verwacht ik dat standaardoplossingen en maatwerk probleemloos naast elkaar kunnen blijven bestaan om de klant te plezieren. Bedrijven met specifieke behoeften, zullen altijd maatwerk nodig hebben.”

M.M.: Heeft IT, door de toenemende automatisering van productieprocessen, geen nefaste invloed op de globale werkgelegenheid?

Jan Hofman (Net IT): “Het zou nogal zeer kort door de bocht zijn om IT op dat vlak met alle zonden te overladen. Ongetwijfeld gaan er door automatisering jobs verloren, maar de arbeidsmarkt zal ook altijd laaggeschoolde krachten nodig hebben.”

Pascal Vandenbrande (Studio Emma): “Ik denk dat vooral de hoge loonkost de boosdoener is. Dat heeft heel wat productiebedrijven ertoe aangezet om hun fabricage naar het buitenland over te hevelen, maar je merkt dat nogal wat ondernemingen niet langer achter die visie staan en weer naar ons land terugkeren.”

“Op vlak van personeel, kunnen we ons geen enkele misstap permitteren.”

Kurt Menu, Argus DMS

“De beslissing om met Serviërs te werken, is voor ons heel positief uitgedraaid.”

Jurgen Dumont, ITAF

Danny Goderis (iMinds): “IT heeft wel voor een verschuiving op de arbeidsmarkt gezorgd: er zijn meer arbeidsplaatsen, maar ze situeren zich in andere sectoren.”

Jan Hofman (Net IT): “We mogen dan inderdaad wel meer naar een kenniseconomie evolueren, toch zal de productie hier nooit volledig verloren gaan. Hoe meer maatwerk een product vereist, hoe groter de kans dat het in onze contreien wordt gemaakt.”

Kurt Menu (Argus DMS): “Feit is dat het voor een IT-kmo niet evident is om in mensen te investeren. Als je ze al vindt en opleidt binnen je bedrijf, is de kans groot dat ze worden weggekaapt door een concurrent.

Eigenlijk kunnen we ons op dat vlak geen enkele misstap permitteren, want een ‘slechte’ kracht kost een fortuin. En medewerkers willen steeds meer vrijheid.”

Nicolas Verroye (DigitalMind): “Wij hanteren op dat vlak een nogal aparte filosofie: geen enkele medewerker woont verder dan 25 km van onze thuisbasis in Poperinge.

We proberen een zo plezant mogelijke werksfeer te creëren, om het verloop zo goed mogelijk te beperken. In die missie slagen we aardig: ik geloof dat er de voorbije vijf jaar maar één iemand is vertrokken.”

5. “Thank you, Facebook” Jan Hofman (Net IT): “Na 2000 leek onze sector wat ingedommeld op vlak van innovaties, maar de jongste tijd volgen de vernieuwingen elkaar in sneltempo op.”

Pascal Vandenbrande (Studio Emma): “Het is geen sinecure om bij te blijven. Het 122

vergt een grote flexibiliteit van onze medewerkers. Je er niets van aantrekken, is geen optie: daarom is het pure noodzaak om mensen daarin op te leiden.”

Nicolas Verroye (DigitalMind): “Vooral de impact van sociale media, is overrompelend geworden. Het is zover gekomen dat één van onze mensen permanent bezig is met alles wat op sociale media over onze sector verschijnt, bij te houden en de samenvatting daarvan wekelijks aan zijn collega’s mee te delen. Zo proberen we bij te blijven.”

Pascal Vandenbrande (Studio Emma): “Je kan het je niet permitteren om Twitter en Facebook links te laten liggen. Als daar iemand iets over je onderneming post, moet je eigenlijk bliksemsnel kunnen reageren.

Bovendien moet zich daar iemand mee bezighouden die ook kaas van marketing gegeten heeft, anders kan je je bedrijf schade toebrengen.”

Jan Hofman (Net IT): “De innovaties situeren zich niet alleen in de sociale media.

Auto’s rijden al op zichzelf, en we staan nog maar aan het begin van andere revolutionaire uitvindingen.”

Danny Goderis (iMinds): “Dat zal ook leiden tot nieuwe diensten en

“Eén van onze mensen is permanent bezig met alles wat op sociale media over onze sector verschijnt, bij te houden.”

Nicolas Verroye, DigitalMind

ICT & Multimedia Debat

7. “Window shopper”

“In Nederland gaan ze niet uit van wat IT hen moet kosten, maar wel van wat het kan opbrengen.” pascal Vandenbrande, Studio emma

businessmodellen. Energie leveren via smartgrids is daar een goed voorbeeld van.”

6. “What’s up, doc?”

Nicolas Verroye (DigitalMind): “De aanpak van de zorgsector is de ‘next big thing’ in IT. Alleen hebben wij op dat vlak te maken met een gebrek aan verticalisatie, waardoor de markt te klein is.”

Jan Hofman (Net IT): “Tegenwoordig is een ziekenhuis zonder goedwerkende IT, eigenlijk praktisch klinisch dood.”

Frans Thoen (ORBID): “IT ondersteunt de kwaliteit van de zorg en optimaliseert de workflow. Een zorginstelling kan het zich absoluut niet meer permitteren dat de IT uitvalt.”

Jan Hofman (Net IT): “Het werkt ook in een andere richting. Zo kan je je bijvoorbeeld vragen stellen bij de huidige taak van een huisarts. Voor veel mensen is hij niet meer de onbetwistbare ‘meneer doktoor’, maar dient hij vooral als klankbord voor informatie die ze zelf op internet hebben gevonden. De patiënt is veel beter geïnformeerd en lijkt meer respect te hebben voor ‘dokter Google’ dan voor zijn huisarts.”

Pascal Vandenbrande (Studio Emma): “Misschien kan de rol van de dokter wel anders worden gedefinieerd. Zou het bijvoorbeeld niet interessant zijn als je niet langer op visite moet, maar met je arts kan skypen over lichte kwaaltjes?”

Danny Goderis (iMinds): “Hoe het ook evolueert, het is vooral belangrijk dat IT toelaat om zorgdata te connecteren naar alle bevoegde zorgpartners. Voor de specifieke specialisten wordt dat een flinke uitdaging.”

Jan Hofman (Net IT): “Zo goed als alles is tegenwoordig online te koop, maar ik geloof niet dat zoiets de doodsteek van fysieke winkels wordt. Voor bepaalde producten moet shoppen toch een belevenis blijven, waarbij je de producten kan ruiken, voelen, aanraken.”

Frans Thoen (ORBID): “Voor de interne IT’er zie je net de omgekeerde trend: hij moet het in de toekomst vooral hebben van de kennis van zijn bedrijf, eerder dan van zijn technologische kennis. Hij moet de huisdokter zijn die beroep doet op de juiste IT-specialisten, die op hun domein veel beter en efficiënter zijn. Dit is een trend die straks enorm versneld wordt door het cloudgebeuren.”

Nicolas Verroye (DigitalMind): “Klopt, maar steeds meer mensen beschouwen de winkel dan puur als een showroom, om het product dan effectief online te kopen aan de scherpste prijs. Als ze die aanpak openlijk durven communiceren naar de uitbater van de fysieke winkel, is de kans groot dat ze op korting mogen rekenen, anders krijgt die zijn producten niet meer verkocht.”

Uw onafhankelijke IT-partner voor Voorstudie, begeleiding, uitwerking en nazorg bij al uw technische en functionele ITprojecten Permanente support-desk voor al uw dagdagelijkse IT-problemen Permanente monitoring van alle IT-infrastructuur om deze proactief online te houden voor maximale bedrijfscontinuïteit.

Naast server nu ook cliëntomgeving met permanente inventaris van hardware en geïnstalleerde software Uitwerking BI-oplossingen bovenop bestaande ERP: Intranet, (automatische) rapporteringen, enzovoort....

“Ik geloof niet dat e-commerce de doodsteek van fysieke winkels wordt. Voor bepaalde producten moet shoppen een belevenis blijven.”

Jan Hofman, Net IT

Mariakerksesteenweg 86 9031 Drongen Tel.: 0486-50 19 61 info@atri.be www.atri.be

123

Virtueel dynamisch data center Infrastructuur en softwaretoepassingen op maat van onze klanten

We keep simple.

IT IRC Cloud Computing IRC Engineering, ICT intelligence IRC Management, optimizing businesses

IRC Engineering nv â—? IRC Management bvba â—? IRC Cloud Computing Schaapveld 12, 9200 Dendermonde, Tel.: 052-25 99 30, info@irc.be, www.irc.be 124

ICT & Multimedia Debat

“Cloudoplossingen zullen over drie tot vijf jaar ook bij ERP-toepassingen volledig ingeburgerd zijn.”

Frans Thoen, ORBID

Pascal Vandenbrande (Studio Emma): “Het is de schrik van veel kmo’s die het van service moeten hebben. Om dat probleem te counteren, willen velen zelf investeren in een webshop, in de veronderstelling dat de kous af is eenmaal die webshop helemaal operationeel is. Niets is minder waar: eigenlijk begint het verhaal dan pas, want je hele organisatie moet daarop afgestemd zijn. Het is onze taak om hen ook daarop te wijzen.”

Jan Hofman (Net IT): “Ok, maar dan moet je je steeds verder in die niche gaan specialiseren. Dat wordt volgens mij de trend van de toekomst, want als IT-partner wordt het almaar moeilijker om een generalist te zijn.”

Jurgen Dumont (ITAF): “Wij nemen die rol van generalist wel op ons, omdat ondernemingen het handig vinden voor alle IT- en telecommunicatievraagstukken bij één partner terecht te kunnen.

Tegelijk zijn wij ook een specialist, omdat we ons met die aanpak uitsluitend op kmo’s richten.”

Danny Goderis (iMinds): “Hoe dan ook zal IT voor onze klanten nooit een corebusiness worden, maar een technologie die hen toelaat om hun werkprocessen optimaal te organiseren.”

Bart Vancauwenberghe Moderatie: Nancy Gryson (Foto’s: Carlo Verfaille) 125

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

Swets

Bezorgt de juiste informatie op de juiste plaats We leven in een kenniseconomie.

Online en offline informatie aanschaffen, beheren én toegankelijk maken, is een hele klus. Tenzij u Swets als partner kiest.

Bedrijven en overheden worden overstelpt met informatie. Kranten, magazines en vakbladen, (elektronische) boeken, e-zines en B2B-databanken: voor bedrijven zijn al deze bronnen een must. Maar wie bepaalt welke informatie aangekocht wordt? Wie beheert die informatie en houdt een overzicht bij van de kost?

“SwetsWise is een webtool en webcataloog voor alle mogelijke bladen, boeken en e-bronnen,” vertelt Bart Vancoppenolle, algemeen directeur Swets Belgium.

Bart Vancoppenolle: “Waar vroeger een persoon binnen een bedrijf informatie aankocht en ter beschikking stelde, zijn het nu de eindgebruikers die aangeven over welke informatie ze willen beschikken.”

Actuele informatie

Kennis = groei

SwetsWise verschaft u informatie uit 300.000 tijdschriftentitels, waarvan 60% (ook) een elektronische versie heeft. U kiest op titel of onderwerp en krijgt vervolgens resultaten uit papieren tijdschriften, e-books en databanken. De vraag stijgt, want waar vroeger een persoon binnen een bedrijf informatie aankocht en ter beschikking stelde, zijn het nu het eindgebruikers die aangeven over welke informatie ze willen beschikken.

Werken met Swets staat los van het aantal gebruikers, abonnementen of toegangspunten. SwetsWise is een zelfbedieningsplatform voor een volledige service voor inkoop en opvolging. Swets begon meer dan een eeuw geleden als kantoorboekhandel en leverancier van abonnementsdiensten voor wetenschappelijke instellingen en levert nu alle mogelijke professionele informatie aan wetenschappelijke instellingen, de overheid en aan bedrijven. Klanten zijn

Swets in zee met Mendeley Mendeley.com (powered by Swets) biedt voortaan een institutionele webtool plus sociaal platform aan om informatie te ontdekken en te delen onder onderzoekers. Steeds meer onderzoekers delen hun bronnen en onderzoeksbevindingen via sociale media, ook researchbibliotheken zijn gebaat bij de rapportering uit Mendeley. Swets sloot recent een overeenkomst met Mendeley, zodat u dit platform ook in uw organisatie kunt opzetten.

126

boekhoud- en ICT-kantoren, bedrijven uit de agro-industrie, de consultancysector en de biomedische wereld.

Mobiele bibliotheek Een goed beheer van de informatiestroom levert geld op. Bij Swets krijgt u één contactpersoon en één factuur.

Rapportering en analyse, en het consolideren van abonnementen zorgen voor een efficiënt beheer, een eenvoudigere afhandeling én minder kosten. Facultatieve tools zijn het doorzoeken van de informatiebronnen online, het linken van die bronnen enzovoort. “Sommige bedrijven gaan nog een stap verder en vragen ons om een ‘mobile library’ te bouwen,” zegt Bart Vancoppenolle. “Dat wil zeggen de volledige outsourcing van de bibliotheek of informatieketen, inclusief personeel!”

Europark-Oost 34c – 9100 Sint-Niklaas T 03 780 62 62 info@be.swets.com – www.swets.com

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

Wijs Digital Agency

De bezieler van uw online communicatie Een wijze, integrale aanpak van online communicatievraagstukken bij grotere kmo’s: daarvoor staat Wijs Digital Agency. Vertrekkend vanuit een duidelijk afgelijnde strategie, concretiseert het team van Bart De Waele stap voor stap creatieve ideeën in originele websites en andere applicaties.

‘Wat moeten wij als bedrijf precies op internet gaan doen?’

Grotere kmo’s bij wie deze vraag pertinent leeft, reppen zich best als de bliksem naar Wijs Digital Agency. Het online marketingbureau annex websitebouwer bedient haar klanten met een zeer gestructureerde aanpak, die idealiter vier pijlers omvat. “Ten eerste tekenen wij een strategie uit, waarin we zorgvuldig afbakenen via welke dragers de klant zijn communicatie best voert. Daarna vertalen wij dat naar de ‘architectuurfase’ die duidelijk maakt welke informatie via welk platform zal worden aangereikt. In een derde fase gaan we de website of online applicatie effectief bouwen en lanceren. Het toetje op de taart is het ‘operate’-stadium, waarbij we de applicatie geregeld actualiseren en er via gerichte acties (zoals bijvoorbeeld e-mailmarketing en SEO, hoog scoren in Google) voor zorgen dat de doelgroep voldoende interesse in het medium betoont. Door regelmatig het ‘verkeer’ naar de site of andere applicatie te meten, kunnen we via extra initiatieven de interactie tussen onze klant en diens doelgroep optimaliseren.”

Resultaatgerichte kwaliteit Met andere woorden: Wijs bekommert zich om alle aspecten van de digitale communicatie. “Elke klant kan rekenen op de expertise van een zeer gespecialiseerd team dat erg synergetisch werkt. Onze focus op resultaatgerichte kwaliteit garandeert de klant dat er effectief voldoende positieve respons op zijn initiatief zal komen. Die aanpak weerspiegelt zich onder meer in waarderingscertificaten van QFor, Google Analytics Certified Partner en Anysurfer.”

“De komende jaren zullen we nog steviger onze pioniersrol op vlak van applicaties voor mobiel internetgebruik vervullen, onder

Bart De Waele: “Wijs bekommert zich om alle aspecten van de digitale communicatie.”

meer via ‘responsive design’. Hierbij past de website zich qua vormgeving automatisch aan de schermgrootte van het mobiel toestel (smartphone, tablet ...) aan.”

Wijs ontstond in 2011 uit de fusie van websitebouwer Netlash en online marketingbureau bSeen. “Voor uitgebreide projecten kunnen we bovendien rekenen op de expertise van zusterbedrijven Talking Heads (gefocust op social media) en AG Consult (specialiseert zich in gebruikscomfort van online communicatie en praktijkgerichte tests ervan bij de eindgebruiker),” besluit Bart De Waele.

Voorhavenlaan 31/003 – 9000 Gent – T 09 335 22 80 info@wijs.be – www.wijs.be

128

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

Mahieu Cabling Services

“Snellere netwerken met glasvezelbekabeling” Een IT-infrastructuur die optimaal, snel en storingvrij functioneert: daarover wil elke onderneming tegenwoordig wel beschikken. De diensten van Mahieu Cabling Services uit Waregem kunnen in dat verband van groot belang zijn. Het kleinschalige bedrijf specialiseert zich al jarenlang in uiterst betrouwbare netwerken met glasvezel- of koperbekabeling.

Mahieu en elektriciteitswerken, het is een huwelijk dat al ruim 50 jaar in volle harmonie standhoudt. “Aanvankelijk richtte deze onderneming zich hoofdzakelijk op industriële elektriciteit,” getuigt Wim Mahieu, die in 1995 de fakkel overnam van zijn vader. “Vooral in de textielbranche kenden heel wat weverijen en andere producenten onze naam heel goed. Toen die industrie begon af te kalven, hebben we ons met succes op andere niches geconcentreerd. Zo zijn we sinds de eeuwwisseling bijzonder onderlegd in netwerkbekabeling, die een absolute prioriteit is voor de ondersteuning van de IT-infrastructuur en probleemloze gegevensoverdracht.”

Snel en storingvrij Eén van de activiteiten die het bedrijf uitstekend beheerst, is de aanleg van

Wim Mahieu: “We zijn erg trots op de projecten die we al realiseerden.”

glasvezelbekabeling. “Dit soort bekabeling is absoluut de toekomst: de hogere snelheid en de volledig storingvrije dataoverdracht zijn cruciale troeven. De ruimere capaciteit van glasvezel zorgt er bovendien voor dat het netwerk nooit met overbelasting te kampen heeft. Deze stof is bovendien veel minder lengtegebonden en kan je makkelijk naast een elektriciteitskabel plaatsen.”

Mahieu Cabling Services wil bewust niet de grootste speler op de markt zijn.

“Onze beperkte structuur laat toe om (dringende) behoeften bij onze klanten in een mum van tijd in te vullen. Bovendien kunnen we op die manier ook een vlotte en directe communicatie garanderen. Om dat te stimuleren, behartig ik zelf ieder project.

Dat begint bij het bezichtigen van de werf en eindigt bij de verantwoordelijkheid over een correcte glasvezelaansluiting. Dankzij die voortdurende contacten weten we ook altijd heel goed wat er op de markt leeft.”

Nieuwe groei De diensten van Mahieu Cabling Services worden overal fel geapprecieerd.

“We zijn erg trots op de projecten die we al realiseerden. De bekabeling die we aanlegden bij het Vlaams en het Europees parlement zijn daar de exponenten van. In de recessiejaren hadden we het even moeilijk, maar nu oogt de toekomst weer rooskleurig en moet het mogelijk zijn gestaag verder te blijven groeien.”

Mannebeekstraat 35 – 8790 Waregem T 056 61 74 78 – info@mahieu-cs.be www.mahieu-cs.be

129

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

ITAF

Uiterst klantgerichte aanpak in kmo-ICT

“Iedere klant heeft zijn eigen servicemanager.”

Met vlotte en veilige totaaloplossingen in ICT kmo’s, gemeenten en OCMW’s punctueel bedienen: het is de aanpak waarmee ITAF uitstekend scoort bij klanten uit alle hoeken van België. Jurgen Dumont en vijftien enthousiaste medewerkers tekenen verantwoordelijk voor een kwalitatieve one-stop-shop, met IT-diensten aan een erg aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding.

ITAF steunt op vijf pijlers, die voor elke individuele klant perfect op elkaar worden afgestemd. “Ten eerste verzorgen we via ons servicecenter ICT-support op maat van de kmo,” legt Jurgen Dumont uit. “De realisatie van complexe ICT-systemen, de ondersteuning van servers en netwerken en 24/7-monitoring van bedrijfskritieke applicaties zijn maar een greep uit het brede aanbod dat we via deze afdeling bieden.”

Private netwerken op kmo-schaal “Secundo, staan we via ons eigen datacenter Interconnect in voor maatwerkoplossingen voor de meest gevarieerde en complexe hostingvraagstukken. Hiervoor beschikken we over eigen ruimtes in diverse datacentra. Vrij uniek is dat we via 130

dit datacenter private netwerken aanbieden op kmo-schaal. Deze systemen waren omwille van hun kostprijs vaak het privilege van grote bedrijven, maar dankzij onze innovatieve aanpak kunnen we die ook perfect aanpassen aan de budgetten van kleinere ondernemingen.”

Bovendien pakt ITAF ook uit met het Intranet Management Systeem (IMS), een geïntegreerd en zelf ontwikkeld ERP-pakket voor het beheer van verschillende taken binnen een organisatie. “De modulaire opbouw van dit systeem maakt het mogelijk dit voor iedere klant op maat te implementeren. Zo is de software integraal aangepast aan de specifieke kenmerken van elke specifieke organisatie en bedrijfsprocessen.”

ITAF ondersteunt deze diensten met een afdeling grafische vormgeving (die het imago en de huisstijl van de klant kan opfrissen) en een webshop voor professionele

hard- en software, met een uitgebreid assortiment van desktops over notebooksystemen tot servers.

Nauwkeurige opvolging ITAF slaagt erin de ideale balans tussen prijs en kwaliteit te bewaren en koppelt dit aan een zorgvuldig uitgekiend systeem voor servicemanagement. “Iedere klant heeft zijn eigen servicemanager, die via regelmatige overlegmomenten nagaat of onze dienstverlening nog altijd op punt staat en bekijkt waar we voor extra toegevoegde waarde kunnen zorgen. Die aanpak is vrij uniek voor een kleinschalige organisatie, die zich onderscheidt door geschikte tarieven voor kmo’s en pasklare oplossingen voor ieder hostingprobleem.”

Frans Van Ryhovelaan 325/327 – 9000 Gent T 09 277 90 00 – info@itaf.eu – www.itaf.eu

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

CRM

In volle expansie door diversificatie CRM blijft schrijven aan een boeiend groeiverhaal. Het Waregemse IT-bedrijf verrijkt haar communicatiepoot CRM.ART met twee extra nicheactiviteiten en boort met CrmConnect nog een extra activiteit aan met een sterke link naar de verzekeringssector, de initiële doelgroep van het bedrijf. “Door onze grondige kennis betreffende e-commerce, ontpoppen we ons steeds meer tot de ideale partner, zowel in de farmaceutische industrie als in de autowereld,” getuigt zaakvoerder Roland Maes.

CRM steunde tot voor kort op drie pijlers: CRM.DEV (de softwaredivisie), CRM.TEC (de hardwareafdeling) en CRM.ART (het multimediabureau voor on- en offline communicatie).

Met CrmConnect voegt het bedrijf uit Waregem daar nog een vierde dimensie aan toe.

Be Exclusive, Get Connected CrmConnect CrmConnect is een onafhankelijke autodistributeur gespecialiseerd in exclusieve wagens met volledige fabriekswaarborg! “Via ons exclusief partnernetwerk met verzekeringsmakelaar en garagehouders, ondersteund door een uniek online portaal zorgen wij dat al onze partners meer omzet realiseren en ook de kopers betere voorwaarden verkrijgen. Dit niet enkel voor hun wagen maar ook voor de verzekering, financiering, onderhoud en herstelling, …”

CRM.ART Daarnaast breiden ook de activiteiten van CRM.ART gevoelig uit. “Sinds kort beschikt CRM.ART met het Waregem Meeting & Event Center over een

toplocatie voor professionele meetings.

“De gloednieuwe congreszaal, bijhorende board rooms en de unieke mogelijkheden tot sfeervol netwerken lenen zich perfect voor de organisatie van beurzen, seminaries, opleidingen, recepties, workshops en andere bedrijfsevenementen.

Op de ruime parking kunnen we bovendien 150 wagens ontvangen.”

Intussen ontwikkelt CRM.ART zich steeds meer tot een full-service ‘brandingbedrijf ’, dat met Pharma Stock en Pharma Commerce onder meer een wijde waaier aan mogelijkheden voor apothekers biedt. “Pharma Commerce profileert zich als een webapotheek, die de dienstverlening van deze doelgroep gevoelig kan uitbreiden. Dit nieuwe verkoopskanaal is altijd open, creëert interessante synergieën met de offline apotheek en bespaart onze klanten veel kosten door de automatisering. De link

met Pharma Stock zorgt ervoor dat van ieder product dat de consument kan kopen, online ook een foto en een bijsluiter beschikbaar zijn.”

Op die manier blijft CRM, dat momenteel 50 medewerkers telt, dus nieuwe horizonten verkennen.

Gentseweg 203 – 8792 Desselgem T 056 36 14 93 – info@crm.be – www.crm.be

131

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

AlTez GROup – divisie A-zeS Industrial Buildings

Bouwen in vertrouwen

ORBID

IT-kennis en – support on demand

ALTEZ GROUP– divisie A-ZES Industrial Buildings is een betrouwbare en solide industriële bouwpartner, gespecialiseerd in de bouw van industriegebouwen: opslagloodsen, productiehallen, magazijnen, kantoorgebouwen, winkels, garages en carwashes behoren tot de specialiteiten.

“Bij elk project wordt er door het projectteam meegedacht met de klant,” vertelt Geert Perneel, Sales Manager. Voor ALTEZ GROUP bestaat een bedrijfsgebouw niet louter uit vier muren, maar is het een onderdeel van de productie of het gehele bedrijfsconcept. “Samen met de klant ontwikkelen wij de ideale oplossing voor iedere concrete situatie. Innovatieve ideeën van opdrachtgevers stimuleren ons om onze ervaring creatief te gebruiken en zo een uniek ontwerp te bedenken,” gaat Geert verder.

ref. MEZ – Jabbeke.

ref. Climatronix – Wetteren.

De ALTEZ GROUP gebouwen zijn steeds aangepast aan hun omgeving. ALTEZ GROUP houdt hierbij rekening met de bouwvoorschriften, de persoonlijke smaak van de bouwheer en het vooropgestelde budget. “Wij hebben het volledige bouwtraject in eigen handen, van ontwerp en stabiliteit, over productie van prefab betonwanden, staalconstructies en schrijnwerk tot en met montage en afwerking,” besluit Geert Perneel.

Frans Thoen: “Pas wanneer problemen snel opgelost worden, hebben wij ons werk goed gedaan.”

Voor veel IT-bedrijven vormt technologie het vertrekpunt. ORBID stelt de klant centraal. Oplossingen worden afgestemd op de echte behoeften en vertaald naar KMO-niveau.

“ORBID wil op een heel flexibele manier IT-kennis ter beschikking stellen van haar klanten,” vertelt zaakvoerder Frans Thoen. “Wat de IT-afdelingen binnen grote organisaties verwezenlijken, doen wij op maat van de KMO.” Het aanbod van ORBID behelst het in goede banen leiden van IT-projecten.

Denk bijvoorbeeld aan het voorzien van IT-infrastructuur of -applicaties. Daarnaast onderhoudt ORBID die systemen. “Pas wanneer problemen snel opgelost worden, hebben wij ons werk goed gedaan,” stelt de zaakvoeder.

Support op maat

ALTEZ GROUP is op vandaag een volwaardige bouwpartner in de prefab bouwwereld. Innovatie en diversificatie staan centraal. Iedere divisie binnen de groep heeft zijn specialiteit: A-ZES voor industriebouw, AGRINBO-GEERKENS voor agrarische bouw en GEERKENS-HIPPICO voor de hippische bouw en inrichting. ALTEZ GROUP telt een 400-tal gemotiveerde werknemers en realiseerde in 2011 een omzet van 90 miljoen euro. De Group is actief in België, Nederland, Groothertogdom Luxemburg, Duitsland en Frankrijk.

Via een co-sourcing formule stelt ORBID IT-specialisten ter beschikking in functie van de concrete behoeften: van eenmaal om de veertien dagen tot drie dagen per week. Bij het vertrek van een IT-medewerker vaardigt ORBID dan weer tijdelijk een vervanger af, terwijl de KMO in alle rust een optimale oplossing zoekt. Ondertussen blijft de continuïteit gewaarborgd.

“Ten slotte wordt onze helpdesk 24/7 bemand door ervaren IT-medewerkers, die gebruikers meestal snel verder helpen,” besluit Frans Thoen.

Afdeling West: B-8700 Tielt – Afdeling Oost: B-3670 Meeuwen, T 070 211 102 – info@altez.be – www.altez.be

Guldensporenpark 29 bus C – 9820 Merelbeke T 09 272 99 11 – info@orbid.be – www.orbid.be

132

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

Studio emma

“Wij maken van elke webshop een succesverhaal” Studio Emma, expert in professionele webontwikkeling en succesvolle e-commercetoepassingen, bestaat tien jaar. Die verjaardag ging niet onopgemerkt voorbij: het dertienkoppige team verhuisde onlangs naar een gloednieuw, hedendaags pand in Loppem en zag haar jarenlange expertise in webontwikkeling en e-commerce bekroond met het kwaliteitslabel Webscan by Qfor.

Als gecertificeerd Magento Silver Solution Partner – er zijn er slechts vijf in België – tovert Studio Emma elke webshop om tot een daverend verkoopsucces. “Magento, dat vorig jaar door eBay werd overgenomen, is wereldwijd het snelst groeiende pakket om webshops mee te runnen,” aldus Managing Director Pascal Vandenbrande. “Enerzijds blinkt Magento uit in gebruiksvriendelijkheid, anderzijds combineert dit opensource e-commerceplatform een indrukwekkend aanbod standaardfunctionaliteiten met ruim 5000 makkelijk implementeerbare extenties. Een voorbeeld van een veelgevraagde extentie is het puntensysteem, waarbij de koper bonuspunten Medewerkers Studio Emma.

Pascal Vandenbrande: “Studio Emma is een expert op het vlak van e-commerce.”

ontvangt als hij een product aankoopt of een productfoto op Facebook post.”

Nu of nooit De markt van webshops is niet eindeloos. In Nederland is er zelfs al sprake van verzadiging. En in België rijzen webshops als paddenstoelen uit de grond.

Daarom is het nu of nooit. “Momenteel realiseren we de helft van onze omzet met het bouwen van webshops. Tot onze klanten, afkomstig uit zowat alle sectoren, behoren zowel gevestigde waarden die de mogelijkheden van dit kanaal hebben ontdekt alsook heel wat starters.”

omdat ze een teleurstellend webshopverhaal achter de rug hebben. Wij focussen van meet af aan op de businesskant en hebben alle kennis in huis om een webshop te laten uitgroeien tot een commercieel succes. Zo stellen we een zeer uitgebreid adviesdocument op, voorzien we in een intensieve Magento-opleiding en stippelen we een succesvolle internetmarketingstrategie uit waarvan we desgewenst ook de copywriting voor onze rekening nemen.

En uiteraard beschikken we over de knowhow om webshops hoog te laten scoren in Google en andere zoekmachines.”

Coaching maakt het verschil Dankzij haar jarenlange expertise garandeert Studio Emma klanten zowel op technisch als op grafisch vlak absolute perfectie.

Daarnaast onderscheidt het familiebedrijf (de zaakvoerders zijn de broers Patrick en Pascal Vandenbrande) zich met een sterk adviserende en coachende aanpak. “Heel wat van onze klanten komen naar ons

Heidelbergstraat 18A 00.04 – 8210 Loppem T 051 61 00 20 – info@studioemma.com www.studioemma.com – www.magento-expert.be

133

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

Argus

Voor archiefdocumenten met bewijskracht Het organiseren en bijhouden van een archief staat bij veel bedrijven niet hoog op het prioriteitenlijstje. Ten onrechte. De gevolgen kunnen zwaar doorwegen als gearchiveerde documenten bij een juridisch conflict geen bewijskracht blijken te hebben. Daarom ontwikkelde Argus uit Zwalm software die dat probleem de wereld uit helpt.

“Het komt erop neer dat we documenten gaan bewaren in een volledig onafhankelijk, maar integreerbaar elektronisch systeem,” vertelt zaakvoerder Kurt Menu. “Belangrijk is dat de documenten die volgens ons systeem bewaard worden, later als onze klanten ze zouden moeten neerleggen bij een rechtbank, ook bewijskracht bezitten. Met onze software kan je zowel uitgaande als inkomende documenten archiveren.”

“Met onze software kan je zowel uitgaande als inkomende documenten archiveren.”

Bewijskracht niet te onderschatten Argus ontwikkelde zijn archiveringssysteem in overeenstemming met de ISO-norm 14641-1 en dat is belangrijk. “Deze norm

Kurt Menu: “Het is nu eenmaal veel efficiënter en goedkoper om documenten elektronisch te versturen.”

berust op vier pijlers: integriteit, veiligheid, duurzaamheid en traceerbaarheid. Daardoor zijn gearchiveerde stukken niet langer weerlegbaar op een rechtbank en dat biedt onze klanten een pak extra bedrijfszekerheid. De gevolgen kunnen immers zwaar doorwegen. Stel dat een rechtbank oude facturen opvraagt, maar die niet als rechtsgeldig erkent wegens een verkeerde archivering, dan heeft dat een belangrijke impact op de kosten die een bedrijf mag inbrengen, waardoor de winst stijgt met alle gevolgen van dien voor de taxatie.”

Betalingstermijnen beheersen Naast een software voor archivering ontwikkelde Argus nog enkele bijkomende producten, waaronder een platform waarmee u automatisch documenten kunt versturen via verschillende kanalen. “Het is nu eenmaal veel efficiënter en goedkoper om documenten elektronisch te versturen,” weet Kurt Menu. “Maar we hebben ook een oplossing om betalingstermijnen te beheersen met behulp van elektronische facturen. Zo kunnen onze klanten telkens bijhouden wanneer een factuur werd opgehaald, aanvaard en betaald. Hapert er iets bij een van die stappen, dan kunnen we daarover onmiddellijk rapporteren, zodat ze snel acties kunnen ondernemen.”

134

Meilegemstraat 66-68 – 9630 Zwalm T 055 48 02 80 – info@argus-dms.com – www.argus-dms.com

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

Vanmarcke Computers

Hét aanspreekpunt voor professionele hard- en software Zoekt u een professionele IT-partner?

Dan komen erg veel kmo’s automatisch uit bij Vanmarcke Computers.

Het familiebedrijf specialiseert zich al 30 jaar in maatoplossingen voor de KMO en blijft via winkelpunten in Veurne en Oostende voeling houden met de particuliere markt. “Door ons voortdurend bij te scholen, blijven we op de hoogte van de meest moderne technologieën. Daar profiteren onze klanten maximaal van mee,” getuigen Johan en zoon Peter Vanmarcke.

Vanmarcke Computers opende de deuren in 1982. Gelijktijdig met de opkomst van de eerste professionele bedrijfscomputers, besliste Johan Vanmarcke zich voluit te focussen op een integrale IT-dienstverlening voor ‘kleinere’ ondernemingen.

Zelfontwikkelde software “We hebben altijd het volledige plaatje verzorgd: verkoop, installatie en integratie van hard- en software. Met zelfontwikkelde programma’s voor de diensten- en de handelssector, bereiken we een brede waaier aan klanten. Onze zorgvuldig uitgekiende pakketten helpen klein- en groothandels, het hotelmanagement en de horeca onder meer bij de uitvoering van een probleemloze financiële en commerciële administratie.

“Het spreekt voor zich dat we voortdurend streven naar de beste service en de scherpste prijzen.”

Voor de horeca beschikken we dan weer over gesofisticeerde kassaprogramma’s, die al volledig conform de binnenkort geldende registratiewetgeving zijn.”

Ook op vlak van hardware kan Computercenter Vanmarcke terugvallen op een ijzersterke expertise. “We mogen zeggen dat we in de ruime omgeving dé referentie zijn inzake optimaal onderhoud en beheer van zowel nieuwe als bestaande computeren servernetwerken. Met onze totale dienstverlening proberen we elke dag opnieuw heel dicht bij onze klanten te staan, zodat we hun behoeften snel en adequaat kunnen invullen.”

“Via regelmatige vormingsmomenten hebben we de modernste progammeringstechnieken in de vingers, waardoor we onze klanten altijd up-to-date kunnen bedienen. Als kleinschalig familiebedrijf (vijftien medewerkers) hechten we het grootste belang aan een zo groot mogelijke soepelheid. Zo organiseren we onze demonstratiemomenten bijvoorbeeld op het tijdstip en de plaats die onze klanten het best uitkomen. Het spreekt voor zich dat we voortdurend streven naar de beste service en de scherpste prijzen.”

Grote souplesse De onderneming onderhoudt als lid van een aankoopgroepering niet alleen uitstekende contacten met alle belangrijke leveranciers, maar beschikt ook over een resem certificaten die een vlekkeloze service mogelijk maken.

Sint-Idesbaldusstraat 29 – 8630 Veurne T 058 31 33 13 – info@vanmarcke-computers.be www.vanmarcke-computers.be

135

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

De Clercq Solutions

Schakel tussen mens en machine Een grotere efficiëntie van uw productie- en distributieprocessen.

Evolueren van ‘goed’ naar ‘excellent’: met de Objective-software van De Clercq Solutions speelt u dat klaar.

De Clercq Solutions reikt al 16 jaar lang werkinstrumenten aan voor een betere interactie tussen mens en machine. Klanten zijn middelgrote en grote bedrijven in België en de rest van Europa. U kunt er terecht voor alle diensten tussen business systems, zoals ERP, en ‘Process Control & Automation’ in.

Industrie en distributie Streeft u naar een optimale opvolging en aansturing van medewerkers en machines? U bent niet alleen, dit getuigen de Oost- en West -Vlaamse referenties alleen al. Met klanten in de voedings- en drankenwereld (Milcobel, Tropicana, Confiserie Van Damme, ...), de metaal- en kunststofverwerkende industrie (Lapauw, LVD, Bekina, ...), high-tech (Barco, D&M PSS, ...) en de logistiek (de distributiecentra van Versele Laga, Sidem, Battery Supplies, Van de Velde Lingerie, ...) laat De Clercq Solutions u meer halen uit uw productie- en logistieke processen.

Objective “Onze eigen software Objective maakt ons sterk,” zegt managing director Koen De Clercq. “Wij spelen snel in op productontwikkeling en geven Objective elk jaar twee ‘major releases’. De ‘community’ rond ons softwarepakket brengt mensen uit tientallen bedrijven samen. En er is onze 24/24-support.”

De combinatie van productie en distributie is een meerwaarde: Objective laat uw productieproces naadloos overvloeien in productielogistiek en distributieprocessen. Er zijn vier niveaus: het basisproductiebeheer met efficiëntiemeting, de 136

Koen De Clercq: “Onze eigen software Objective maakt ons sterk.”

kwaliteitsmodule, de tracéabilitymodule – belangrijk voor voeding en farma – en, erg ‘hot’, het energiebeheer.

20 % tot 30 % meer productiviteit Objective is een geheel van ‘Manufacturing Execution’ (MES), ‘Warehouse Management’ (WMS) en

Versterking in sales, marketing en productontwikkeling De Clercq Solutions bedient elk jaar meer Nederlandse klanten. Mede daardoor kijkt managing director Koen De Clercq uit naar een versterking van zijn 45-koppig team: “De komende maanden kunnen hier bijkomende sales- en marketingmensen en productontwikkelaars aan de slag!”

‘Time & Attendance’. “Objective is gemaakt in functie van de werkvloer en onderscheidt zich van systemen met een administratieve invalshoek,” zegt Koen De Clercq. “Daarnaast is het een ‘realtime planbord’, zodat je op elk moment de beschikbaarheid van medewerkers en machines kan volgen en bijsturen.

De werkdruk wordt efficiënt verdeeld.

Je legt prioriteiten vast, zet de juiste ‘skills’ in en vermijdt wachttijden. Dat kan de productiviteit met 20 % tot 30 % verhogen.”

Paepestraat 84 – 9260 Wichelen Jacob Van Arteveldestraat 3 – 8800 Roeselare T 052 43 20 80 info@declercqsolutions.eu www.declercqsolutions.eu

ICT & Multimedia Bedrijfsfiche

Marc Loeys.

Fernand Depret.

Jean-Philippe Schepens.

Generix Group

Askit Communications

Orkestleider tussen producent en consument

Strategisch call- en businesscenter

Efficiënte kennisoverdracht

Activiteit: Askit Communications verzorgt en optimaliseert uw telefonische verkoop en prospectie. Het beschikt over een callcenter met veertien werkposten, gespecialiseerd in outbound telemarketing. Daarnaast verhuurt het zalen voor vergaderingen, opleidingen en seminaries met bijhorende diensten en catering.

Activiteit: U&I Learning is al sinds 1997 gespecialiseerd in kennisoverdracht op een gestructureerde en efficiënte manier.

Naast documentatiebeheer en e-learning ontwikkelt U&I learning ‘serious gaming’, de nieuwste trend in de kennissector.

Activiteit: Generix reikt u alle oplossingen aan voor een optimale supply chain.

In de Belgische vestiging in Drongen ligt de focus op Electronic Data Interchange (EDI), Warehouse Management (WMS) en Transport Management (TMS).

Specialiteit: de fast moving consumer goods vormen het voornaamste actieterrein van Generix, dat het volledige traject tussen producent en consument automatiseert en optimaliseert. Uw voordeel als producent, logistiek dienstverlener of distributeur? Meer kostenefficiëntie!

De troeven: de sterkte van Generix zit enerzijds in de geïntegreerde oplossingen voor EDI, WMS en TMS, anderzijds in de expertise in de voedingssector, gekenmerkt door bepaalde doorslaggevende factoren. Denk bijvoorbeeld aan traceerbaarheid.

Cloud of licenties: Generix biedt zijn software ‘in the cloud’ aan. Bovendien betaalt u alleen voor datgene wat u ook gebruikt. Een bijkomend voordeel: de schaalgrootte van de groep. Zo brengt Generix zelfs de grootste opdrachten flexibel tot een goed einde. Geen “cloud” voorstander dan bieden wij u de nodige licenties aan.

Industriepark-Drongen 14/106 – 9031 Drongen T 09 281 23 98 – Benelux@generixgroup.com www.generixgroup.be

Marktonderzoek: voor marktonderzoeksbureaus stelt Askit Communications de doelgroep samen volgens de criteria van de opdrachtgever en regelt het heel de praktische organisatie te plaatse, met zaal, volgzaal, catering en opnamefaciliteiten.

Visie: telemarketing is volgens Askit alleen rendabel als het correct en strategisch toegepast wordt. Daarom focust de kmo resoluut op de kwaliteit van het gesprek, zonder geautomatiseerde scripts, maar des te meer met empathische telemarketeers!

Businesscenter: Askit Communications verhuurt ook zalen voor vergaderingen, opleidingen en marktonderzoek. Stuk voor stuk lichte moderne ruimtes voor acht tot 25 personen met veel daglicht in het aangename kader van een oude brouwerij.

Ham 175 – 9000 Gent – T 09 235 27 27 info@askit.be – www.askit.be

U&I Learning

Visie: U&I Learning wil kennis zo efficiënt mogelijk overdragen tussen werknemers.

Klanten: het klantenbestand van U&I Learning gaat van grote overheidsinstellingen en multinationals tot kmo’s. Zo kwam een multinational onlangs tot de vaststelling dat er in het hele bedrijf maar twee werknemers een bepaalde machine konden bedienen.

U&I Learning zorgde er daarom voor dat die kennis dringend geïnventariseerd en gedeeld werd.

Vergrijzing: door de vergrijzing veroudert het personeelsbestand van bedrijven hand over hand. Een reden te meer om te investeren in een degelijk onderbouwde kennisoverdracht!

Industrieweg 78 – 9032 Gent T 09 265 74 74 – info@uni-learning.com www.uni-learning.com

137

ICT & Multimedia Bedrijfsprofiel

perfICTion

“IT versterkt concurrentiepositie van kmo’s” Zoekt u een rendabele, dynamische en perfecte oplossing voor ál uw ITvragen? PerfICTion is uniek. Het platform verenigt 16 onafhankelijke ICT-bedrijven, elk met hun eigen specialisaties. Samen hebben ze een antwoord op élk IT-probleem. Daarbij staat één zaak centraal: uw bedrijf.

PerfICTion verleent zijn diensten aan kmo’s met minimaal vijf en maximaal honderd IT-gebruikers. Marc Haneveer en Chris Debyser leiden het jonge bedrijf.

Netwerk van competenties “PerfICTion is één grote pool van ICTexperts met verschillende competenties,” legt Chris Debyser uit. “De 16 leden hebben zo elk hun eigen sterktes. Een kmo heeft maar één aanspreekpunt: zijn lokale PerfICTion-vestiging. Maar daarachter werkt het hele PerfICTion-platform samen. Met één doel: de klant een totaaloplossing te bieden met een antwoord op ál zijn ICT-vragen. Al onze medewerkers volgen constant opleidingen om certificaten te behalen. Zo zijn we bijvoorbeeld Platinum Partner van Microsoft en HP. Dat geeft kmo’s de zekerheid dat ze kwaliteit krijgen. Én een uitstekende service.”

Al onze medewerkers volgen constant opleidingen om certificaten te behalen. Zo zijn we bijvoorbeeld Platinum Partner van Microsoft en HP. IT maakt competitiever “Een klant krijgt van ons oplossingen, geen producten,” vult Marc Haneveer aan.

138

Chris Debyser en Marc Haneveer: “ICT is een middel om een onderneming competitiever te maken tegenover de concurrenten. De oplossingen van PerfICTion helpen om dat te realiseren.”

“Een kmo moet zich volledig op zijn bedrijfsproces concentreren. Daarom zetten we dat ook centraal in onze aanpak. ICT is een middel om een onderneming competitiever te maken tegenover de concurrenten. De oplossingen van PerfICTion helpen om dat te realiseren. En om de bedrijfsdoelstellingen te behalen.”

Nationale speler, lokale service “Alle leden van PerfICTion zijn zelf kmo’s. We weten perfect hoe onze klanten werken. Daardoor staan we heel kort bij hen. Elke PerfICTion-vestiging werkt lokaal, maar heeft de kracht van het nationale platform achter zich om totaaloplossingen aan te bieden. Daardoor staan we ook sterk bij fabrikanten en leveranciers.

Kmo’s krijgen zo uitstekende voorwaarden. PerfICTion slaat de brug tussen hen en de IT-fabrikant.”

IT brengt vernieuwing “We bekijken elke vraag vanuit vier standpunten: hoe maken we een bedrijf veiliger, productiever, meer beschikbaar en flexibeler,” geeft Chris Debyser aan. “Niet alleen op gebied van ITinfrastructuur en -middelen, maar bijvoorbeeld ook op vlak van personeel, administratie en communicatie. We zoeken altijd naar vernieuwende oplossingen die het bedrijf op korte, middellange of lange termijn voordeel opbrengen.” De Vlaamse filialen van De Kringwinkel kozen alvast voor die vernieuwing.

Wingepark 25 – 3110 Rotselaar T 016 20 09 44 info@perfiction.be – www.perfiction.be

Speelgoed

Fun spendeert 40 % van marketingbudget tijdens jaareinde

“Door permanente diversificatie voortouw blijven nemen” Het laatste kwartaal van het jaar is het toptrimester voor speelgoeddistributeurs. “Ondanks de onzekerheid van de mama’s en de papa’s over de economische toekomst, blijft de glimlach van hun kinderen hen natuurlijk veel waard. Bij Fun bieden we consumenten die zekerheid,” getuigt Bart Coeman, voorzitter van Fun. M.M.: Hoe bereidt u uw organisatie voor op het razend drukke derde kwartaal?

Bart Coeman, Fun: “Eigenlijk zijn we al bezig met eindejaar 2013, omdat we nu al een eerste selectie maken in de producten die de grote spelers voor die periode voorstellen. Tegen half mei hebben wij wereldwijd beurzen bezocht om het optimale assortiment samen te stellen en nadien gebeurt de volledige marketinginvulling, via een hele rist kanalen. Zowat 40 % van het volledige marketingbudget wordt op het eind van het jaar gespendeerd, met onder meer vijf folders in een periode van tien weken.”

M.M.: Hoe vangt u dat op qua mankracht?

“Wij kiezen er bewust voor om vooral met ons eigen voltijds personeel te blijven werken: zij haspelen in dat laatste kwartaal een drukker uurrooster af en kunnen dan tijdens kalmere periodes hun overuren recupereren.”

M.M.: Welk aandeel vertegenwoordigt de eindejaarsperiode omzetmatig?

“In het laatste kwartaal realiseren wij 36 % van onze totale omzet. Dat is vrij aanzienlijk, maar niet allesoverheersend.

Wij hebben de voorbije jaren onze assortimentsgroepen opgebouwd op een manier die het mogelijk maakt om gedurende het hele kalenderjaar sterk te scoren. Zo zorgt het tuinassortiment in het voorjaar voor een flinke omzet. We hebben ook fors geïnvesteerd in e-commerce, onder meer door onze webshop en website te integreren. De onlinebestellingen lopen het hele jaar erg goed.”

M.M.: Hoe past de speelgoedmarkt zich aan de laagconjunctuur aan?

“De klant zoekt naar ‘value for money’. Hij of zij kiest heel bewust voor vaste waarden die hun kwaliteit en duurzaamheid in speelgoedland bewezen hebben. Zo blijft Lego een enorme topper. Wel merken we dat ook topmerken nu inzetten op producten

Bart Coeman: “Ook topmerken zetten in op producten waarvan de prijs iets lager ligt.”

waarvan de prijs iets lager ligt. Bij Lego bijvoorbeeld gaat het om iets kleinere dozen, zodat het basisspeelgoed voor iedereen betaalbaar blijft.”

M.M.: In welke mate lijdt de sector onder concurrentie met andere sectoren?

“De speelgoedsector moet opboksen tegen verschillende branches die op zich niets met speelgoed te maken hebben: telefonie, de reissector (“de mensen reizen meer”), de modebranche (“meisjes worden steeds vroeger modebewust”) en de globale vrijetijdssector. Allemaal mikken ze op de centen van de consument. We hanteren verschillende wapens om daartegen te strijden: we benadrukken sterk de educatieve waarde van speelgoed, dat enorm belangrijk blijft voor de ontwikkeling van kinderen. We blijven innoveren in onze strategie om de klanten zowel online als in de fysieke winkel waar voor hun geld te geven en daarover via alle kanalen te communiceren. We innoveren ook met andere producten en concepten: schoolartikelen, lederwaren, een ‘party’-hoek, een boekencorner, een gift- en hobbyshop, enzovoort.

Ook in de toekomst zullen we blijven diversifiëren om ons marktaandeel te versterken.”

Bart Vancauwenberghe (foto : Kurt Vuylsteke) 139

ook te zien op

Manager TV stelt scherp op Antwerpen Het economische leven in Vlaanderen blijft de hoofdrol spelen in de uitzendingen van Manager TV. De voorbije weken lag de focus op de sinjorenstad, die met zijn wereldhaven en zijn half miljoen inwoners heel wat troeven in handen heeft. Stem dus af op www.managertv.be om er alles over te weten te komen.

Jong en bruisend In de uitzendingen van 1 en 2 december – toen te zien op Kanaal Z – kwam onder meer een bijzondere evolutie aan bod: geheel tegen de heersende trend van de vergrijzing in, stijgt het aandeel jongeren in de Antwerpse bevolking. Dat houdt heel wat opportuniteiten in voor de lokale arbeidsmarkt, die de komende jaren op zoek gaat naar zowat 4.000 nieuwe krachten.

Een uitdaging van formaat, ook voor de gespecialiseerde ondernemingen. Zo legt 3D Consulting zich naast het detacheren van IT-profielen vandaag ook sterk toe op budgetvriendelijke ‘managed services’ / ‘managed staffing’ oplossingen. Vivaldi’s Interim gaat dan weer op zoek naar de ‘perfect match’ tussen uitzendkrachten, medewerkers en ondernemers binnen de kmo-wereld. Een taak waarin in deze tijden zeker muziek zit.

We richtten in de uitzendingen ook al een eerste keer de camera’s op de haven van Antwerpen, de belangrijkste economische motor van Vlaanderen. Rechtstreeks verschaft die werk aan zowat 62.000 mensen. Veel technische dienstverleners

vestigden zich dan ook in de haven zelf, dicht bij hun industriële klanten. WaterLink biedt hen bijvoorbeeld waterbeheeroplossingen op maat en groeide binnen dit vakgebied uit tot een heuse wereldspeler.

Een ander gelaat van Antwerpen is dat van winkel- en diamantstad. MTV brengt in de diamantwijk een bezoek aan Baskania, dat unieke juwelen en uurwerken ontwerpt en creëert. En wie nog op zoek is naar een geschikt pand in de betere winkelstraten, steekt best zijn licht op bij winkel-vastgoedkantoor Paris & Partners.

Internationale bedrijven Antwerpen vormt de thuishaven voor heel wat internationale bedrijven, met specifieke behoeften qua diensten. Op 8 en 9 december plaatsten we Progreso en Raposa in de kijker, twee snelgroeiende en internationaal actieve softwarehuizen, die daar gevat op inspelen. Progreso ontwikkelt modulaire HR-oplossingen, Raposa specialiseert zich in efficiënte financiële managementsystemen.

Succes boeken in een geglobaliseerde markt is dikwijls het gevolg van innovatie en sterk ondernemerschap. We brengen een bezoek aan twee bedrijven die innoveren en verder kijken dan de stadsgrenzen.

DC Engels, gelegen in hartje Antwerpen, groeide sinds 1927 uit tot een draaischijf in grote en kleine huishoudelijke toestellen

Bedrijven op televisie en op www.managertv.be Volgende ondernemingen komen in de uitzendingen over Antwerpen aan bod: • Online én op Kanaal Z: 3D ICT, Progreso, Vivaldi’s Interim, Paris & Partners, Roosjen, Engels, Induss, Baskania, Raposa en RDBM. Deze worden uitgezonden.

• Enkel online: Bruhn Spedition en KH Engineering.

140

Manager TV

Gabriel Meiring

Art with a soul

Wij brengen zakelijk Vlaanderen in beeld!

sfeerbeelden kunstbeurs Art Nocturne augustus 2012 te Knokke

De heer Andy Sack en echtgenote Anne-Marie.

Dhrn. Tuteleers, burgemeester Lippens, Meiring en Maes.

Binnenkort op www.manager-tv.be:

Piano Blüthner (painted by Gabriel Meiring).

Antwerpen, E34, Genk, ...

voor kleinhandel en keukenspecialisten, terwijl Roosjen technische oplossingen bedenkt inzake metaaldetectoren, checkwegers en magneetsystemen. Ook maken we kennis met architectenbureau RDBM, op de toplocatie ‘Het Eilandje’.

Kortom, alweer heel wat om te ontdekken op www.managertv.be.

Dhrn. Sack, Z.E Jonathan Brenton (ambassadeur G.B.) en Meiring.

www.gabrielmeiring.be Pythagoras bvba (sponsor)

Specialisatie werftoezicht bij openbare infrastructuurwerken info@pythagoras-bvba.be www.manager-tv.be

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Kristiaan Goossens van Manager TV (tel.: 0489-57 66 79, kristiaan.goossens@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

Mogelijkheid tot bezoek van woonruimte en atelier van de kunstenaar, enkel op afspraak (0475 47 26 48) Een aanrader voor kunstliefhebber en verzamelaar bedrijfsbezoeken zijn steeds mogelijk!

141

Bedrijfsprofiel

Traiteur Cochez

“Onze belangrijkste voorwaarde: alles moet supervers zijn” Belgen staan bekend als Bourgondiërs en dat blijft niet beperkt tot de privésfeer. Elk zichzelf respecterend bedrijf legt regelmatig personeel, klanten en leveranciers in de watten. Dan komt Traiteur Cochez om de hoek, dat er in slaagt om van elk bedrijfsfeest een succesverhaal te maken. U zorgt voor de sfeer, zij voor de rest!

Al elf jaar kunnen klanten bij Jo Cochez terecht in de Aalsterse Vrijheidstraat voor de heerlijkste gerechten. Wat begon als een traiteurswinkel, groeide uit tot een cateringbedrijf dat ongeveer 80 % van de omzet realiseert met recepties en buffetten voor bedrijven. “Tot onze klanten behoren onder meer het Onze-LieveVrouweziekenhuis, Jan De Nul, Pfizer en Astra Zeneca. We bestrijken volledig Oost- en West-Vlaanderen, inclusief een deel van Vlaams-Brabant,” vertelt Jo Cochez, zaakvoerder en chef-kok van Traiteur Cochez.

Altijd maatwerk Traiteur Cochez werkt met een totaalconcept. “Wij nemen alles voor onze rekening, gaande van de aankleding van de zaal, de borden en het bestek tot de bediening en uiteraard het eten en drinken zelf,” vertelt echtgenote Stephanie Van der

Stephanie Van der Poorten en Jo Cochez.

Poorten. “Sommige klanten geven ons een richtbudget, anderen willen vooral rond een bepaald thema werken, nog anderen willen een traditioneel menu. Alles is mogelijk. We werken altijd op maat van onze klant, in functie van zijn persoonlijke smaak en budget.”

Gevarieerd smakenpallet Elke kok heeft zijn specialiteit, maar het smakenpallet dat Jo Cochez serveert, is wel heel erg gevarieerd. “Ik werk even graag met vlees als met vis,” verklapt de chef. “Daarom vernieuwen we regelmatig het menu en de wijnkaart. Alles staat mooi uitgelegd op onze website.”

Daar vindt u ook een uitgebreide fotogalerij van al het lekkers dat Traiteur Cochez te bieden heeft. Wat dacht u van het ‘lepeltje met een Sint-Jacobsnootje

142

en bloemkoolcrème’ of van het verfijnde ‘glaasje met een ratatouille van geitenkaas en crumble’?

Alles supervers “We kiezen bewust voor een zeer ruim assortiment. Onze enige en tegelijkertijd belangrijkste voorwaarde: alles moet supervers zijn. Ik trek zelf regelmatig naar de vroegmarkt en mijn vis- en vleesleverancier is vaste klant op de vroegmarkt in Parijs,” aldus Jo Cochez.

Vrijheidstraat 17 – 9300 Aalst T 053 82 89 06 cochez.traiteur@skynet.be – www.cocheztraiteur.be

Gastlocatie: www.oudevismijn.be.

Efficiënt en ‘lekker’ netwerken in de Oude Vismijn in Gent Op dinsdag 25 september stelden we de 42ste Vlaanderen Manager en vijfde maXLife Vlaanderen voor in de Oude Vismijn in Gent. Dit fantastisch gerestaureerde pand is prachtig gelegen naast het water en tegenover Het Gravensteen.

Ook de Manager TV productie ‘Z-Steden Brugge’ kreeg er zijn première.

Rudy Leroy, manager van de Oude Vismijn, verwelkomde de aanwezigen en gaf een woordje uitleg over de geschiedenis van deze historische locatie. Vervolgens presenteerde het team van Vlaanderen Manager / maXLife Vlaanderen de nieuwe magazines en kon het zakenpubliek kijken naar de trailer van Manager TV Brugge.

Het bleek de ideale start voor een efficiënte, gezellige en tegelijk erg lekkere netwerkavond, want de locatie had een heerlijk buffet voorzien. De bereiding ervan konden de aanwezigen volgen via de open keuken, mooi verwerkt in de imposante feestzaal, als een zwevende verdieping.

Met dank aan onze structurele partners:

143

Rudy Leroy (Oude Vismijn).

Eddy Maerschalck (the AIM (Association of Internet Marketing)), Katrien Van Laere (De Puydt), Sara Tack en Hugo Contino (Oude Vismijn).

Ronny Sanders (VTI Brugge), Roland Deduytsche (Bombardier Transportation), Jean-Marc Compagnon (C.S.T.C.), Jos Loridan (VTI Brugge).

Gunther Declerck (Cerdi), Kristof D’Hondt (Dine&Cook/D’Longueville), Frederik Daenekindt en Delphine Delesie (DCT), Luc Depuydt (Cerdi).

Op www.managermagazines.be/events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be.

Uw bedrijf in de spotlights op ons event?

Contacteer Mireille Preuveneers, Event Manager mp@managermagazines.be

143

Boris Coetsier (Orpsy), Anne-Marie Hubau en Ann Vandenabeele (Maison Interieur), Gaëtan Kervyn en Wilfried Van Pollaert (Star OIL).

Steven Standaert (Eau passe-temps), Jurgen Ramon (Walls), Delfien Dufour (Luxlite), Sofie Daubioul (Eau passe-temps), Christophe Krekels (Krekels).

Frederic Scheir en Karen Soufflet (Confiserie 2000), Frederic Pannier (Mobistar), Tom Pollyn (SolarAccess), Sven Goethals (Ikaros Solar).

Stijn Mortier (Turner & Dewaele), Rudi Boudaer (Altez A-Zes), Peter Moyaert (Laroy Duvo).

Caroline Rollé (Peak 6), Frederic Bulcaen (Typhoon).

Joeri Damman (Immo Francis De Meester), Thomas Vanden Wyngaerdt (GlamSmile), Ingrid Derveaux (bvba Derveaux).

Mieke Ampe (Open Bedrijvendag), Ester Depret (Askit Communications), Els Beeckman (Beels).

Nicolas Verroye (DigitalMind), Luc Feys (Feys Pattyn).

Filip Vanryckeghem en Nele Vandorpe (iXtra Interieur Architectuur).

Pascal Déotte (Stam), Nancy Vanden Berghe en Jaap Blijleven (Grand Hotel Reylof ), Dorothea Van De Winkel en Marie Van De Winkel (Galerij Theaxus).

Pascal Schollaert en Lieve Blomme (Schollaert nv).

Jo Lootens (Winx Dealmakers), Kevin Haegeman (Group S), Celine Roosen (Ghent Marriott Hotel), William Van De Sompele (Group S).

Els Beeckman (Beels), Robby Lybaert (Robby Lybaert Services), Nancy Gryson (Vlaanderen Manager), Elissa De Smet en Jeaninne De Smet (Elissa).

Marc Loeys (Generix Group Benelux), Eddy Maerschalck (the AIM (Association of Internet Marketing)), Hilde Van de Velde en Dominique De Vos (Edan Business Solutions).

Dirk De Geyter (KBC Private Banking), Jean-Marie Descamps (KBC Bank), Alex De Swaef en Christa Van De Slycke (EV-Point), Bert De Bie en Delphine Vanhove (Boekhoudkantoor De Bie & Anthonissen).

144

144

Bedrijfsprofiel

Salons Denotter

Toplocatie voor bedrijfsevents nabij Brugge Plant u een bedrijfsevent in de buurt van Brugge? Eén adres: Salons Denotter, vlot bereikbaar via de E40 en A17/403 en uitgerust met moderne infrastructuur.Alles kan er, van meetings, seminaries en productvoorstellingen tot presentaties, workshops en stijlvolle recepties.

Vader Filip Hubrecht stond in een vorig leven aan het hoofd van de vermaarde hotelschool Ter Groene Poorte, zoon Pieter is master in de handelswetenschappen.

Sinds ze drie jaar geleden Salons Denotter overnamen, voegden ze een extra dimensie toe aan de bestaande waaier van feestmogelijkheden. Het afgelopen jaar verbouwden ze de zaak om nog beter tegemoet te komen aan de specifieke wensen van de bedrijfswereld.

Eigentijdse zalen Pieter Hubrecht: “De grote zaal biedt plaats aan 300 mensen en kan – met behulp van geluidswerende schuifwanden – modulair ingedeeld worden naargelang de noden van de klant. In nog twee afzonderlijk vernieuwde zalen, waarvan één met bar, kunnen seminaries plaatsvinden tot 60 deelnemers.”

Tegelijk investeerden de zaakvoerders gericht in alle moderne voorzieningen om het de organisatoren van de meest uiteenlopende events gemakkelijk te maken.

Alles is voorhanden: projectieschermen

en beamers, flipcharts, draadloos internet, een professionele geluidsinstallatie, airco ...

Culinair genot De jarenlange expertise van Salons Denotter met de organisatie van allerlei feesten en recepties vertaalt zich in een hoogstaand culinair aanbod. Van een snelle lunch tot verfijnde menu’s, van recepties

tot uitgebreide walking dinners: het gedreven keukenteam garandeert een hoog gastronomisch niveau. “In onze sector maken mensen het verschil,” weet Filip Hubrecht.

“Wij kunnen rekenen op een team van zeer gemotiveerde medewerkers. Zij stellen alles in het werk om het de gasten naar hun zin te maken. Dankzij een verzorgde keuken, maar ook door een discrete en stijlvolle bediening.”

Catering op locatie Naast de brede waaier aan mogelijkheden binnen de eigen salons, verzorgt het team van Salons Denotter sinds kort ook catering op verplaatsing. Recepties en walking dinners op externe locaties maken het dienstenpakket op maat voor de bedrijfswereld compleet.

Torhoutsesteenweg 76 – 8210 Zedelgem T 050 24 14 74 info@denotter.be – www.denotter.be

145

Baanwinkel belooft TOP -rendement voor investeerder 7,5%(!)

Keihard rendement op uw inleg + Winstdeling Investeren in Duitsland, Europa’s succesvolste economie De Duitse economie kende vorig jaar een groei van 2,9%. Een pak beter dan de overige Europese landen. De werkgelegenheid groeide met ruim 1%, waardoor meer dan 41 miljoen Duitsers aan het werk waren. De consumentenuitgaven in Duitsland groeien. Kortom, gunstige omstandigheden om economische kansen met twee handen te grijpen. Op verzoeken sturen wij U ‘de 10 redenen om te investeren in Duitsland’, welke is opgesteld door BNP Paribas.

Baanwinkels zorgen voor gegarandeerd rendement

NU TE KOOP BAANWINKELS! Chemnitz

De afgelopen jaren hebben bewezen dat baanwinkels de ideale vastgoedbelegging zijn in Duitsland. Dankzij vaste huurcontracten van 10 jaar, Triple A huurders en de stabiele economische regio zorgen ze voor een langdurig, gegarandeerd rendement.

Mede eigenaar worden van een supermarkt filiaal Duits Retail Investment biedt U de unieke kans om mede eigenaar te worden van een filiaal. Voor een som vanaf € 100.000,- wordt U mede eigenaar. DRI investeert zelf ook mee in de projecten om betrokken te blijven en mede risico te dragen.

Ervaren management De oprichters van Duits Retail Investment hebben jarenlange ervaring op en expertise van de Duitse vastgoedmarkt. Dit heeft geresulteerd in projecten met goede rendementen. Uw investering is in goede handen.

Rendement Wij garanderen U een keihard rendement van 7,5% op uw inleg plus een extra deelname in de winstuitkering wanneer de baanwinkel te koop wordt aangeboden.

Headlines ● ● ● ● ● ●

Duitsland als sterkste economie van Europa Triple A huurders 10 jaar huur gegarandeerd Gegarandeerd 7,5% op uw inleg Exit strategie 3-6 jaar Ervaren management

Voor deze 2 objecten zoeken we maximaal 6 investeerders á € 100.000 per schijf.

Wij nodigen U graag uit voor meer informatie.

d u i t s r e ta i l INVESTMENT Contact: Gitte Abrams: +32 11/71 73 67 gitte.abrams@dr-investment.eu - www.dr-investment.eu

Plaats: Huurder: Boniteit: Huurcontract: Deelname:

Chemnitz Aldi Triple A 9,5 jaar € 100.000

Aldi huurt al 20 jaar op de locatie, onlangs verlengd met 10 jaar!

Uitbreidingsmogelijkheden aanwezig.

Querfurt

Plaats: Huurder: Boniteit: Huurcontract: Deelname:

Querfurt Netto Triple A 9,5 jaar € 100.000

De Netto heeft een strategische positie ingenomen in de stad. Toekomstig winkelcentrum gepland bij de Netto.

147

Uw exclusive verdeler: Rivièra Maison heeft een brede collectie meubelen en woonaccesoires die zich kenmerken door hun typische landelijke stijl.

Jonckheere interieur heeft een groot gedeelte van deze collectie in huis. Ons assortiment bestaat uit kasten, tafels, stoelen en tuinartikelen, maar ook vazen, glazen, mandjes, fotolijstjes, kaarsen, kandelaars en nog veel meer.

Nieuwe Baan 111, 9111 Belsele Tel: 03 772 33 34 www.meubelen-jonckheere.be open: 9u30 - 18u30 zat: 10u00 - 18u00 zon: 14u00 - 18u00 dinsdag gesloten

Vlaanderen Manager 43

December 2012