Vlaanderen Manager 47 by Manager Magazines

€ 6,95

www.managermagazines.be

Stefaan Wauters en Dirk Deruytere,Vergokan

“Elk schip heeft een kapitein, matrozen en wind nodig” ROBOT ‘ZORGT’ VOOR SENIOREN

ONDERNEMEN IN DEINZE

HET GROTE DEBAT ADVOCATUUR

Blz. 16

Blz. 18

Blz. 58 1

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 47 - December 2013 - Jaargang 12 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

/ zit je opslagruimte afgeladen vol? / Op zoek naar bedrijfsvastgoed in jouw streek? Ontdek ons ruim aanbod op turner-dewaele.be

/ experts in bedrijfsvastgoed kantorennetwerk in oost-en west-vlaanderen 2

www.turner-dewaele.be

Inhou d

“Ik ben sneller geneigd een minder ervaren ingenieur met een open mentaliteit aan te trekken, dan een ervaren rot die alleen op zijn eilandje functioneert.” 86 An Beazar, Enprove

Philippe Wallez, Private Bankers Association

4 8

“We moeten meer dan ooit experts zijn”

Marc Mestdagh, voorzitter Feweb

“E-commerce vergt heel ander bedrijfsproces”

Koken in het Breydel Promotiecentrum

Zakenecho’s Coverstory: Stefaan Wauters en Dirk Deruytere, Vergokan

DE BLIJDE BOODSCHAP

13 Filip Vyverman, Nieulandt Recycling

39 Ranking: de 10 grootste bedrijven

73 De levensverzekering: een oud

36 Burgemeester Luc Dupont van

74 Sven Hubrecht, Expert Inheritance

40 Ranking: de 10 grootste bedrijven

77 Kurt Menu, Argus

in Kruishoutem Ronse

FAMILIEPORTRET

in Ronse

14 Wulteputtes klavertje vier

BOUW

Spraakmakers

15 Paul Huybrechts: maak een professionele indruk met doordachte signalisatie

16 Robot Zora heeft veel potentieel in de zorgsector

17 Willy Naessens: het geheim van succesvol ondernemen

ONDERNEMEN IN KRUISHOUTEM-ZULTEDEINZE-NAZARETH

18 Bedrijventerreinenverenigingen realiseren mooie projecten

ONLINE MARKETING

85 Lenovo Yoga 2 Pro en de app

Dewaele

54 Persyn bouwt vijf spoorwegbruggen voor Infrabel

ECOLOGIE 56 Unie van Milieuondernemingen wil propere Vlaamse bodem in 2036

58 “Een advocaat mag best ook een

in Nazareth

ICT

50 Davy Van Dooren, Safecon 52 Geert Berlamont, Turner &

echte heropleving ten vroegste in 2015

26 Ranking: de 20 grootste bedrijven 35 Sam Furnier, Maes Compressoren 38 Ranking: de 10 grootste bedrijven

Tax Planning

78 Marc Mestdagh, Feweb 83 John Calemeyn (Group Ghistelinck)

24 Burgemeester Jan Vermeulen van in Deinze

instrument met moderne opties

43 Grote bouwbedrijven verwachten

BEDRIJFSADVIES

Deinze

Smakelijk netwerken in culinair Plopsaland

DEBAT ADVOCATUUR beetje commercieel zijn”

PRIVATE BANKING

69 Philippe Wallez (ING), Private Bankers Association

MULTIMEDIA Expensify

STRAFFE MADAME

86 An Beazar, Enprove Manager TV

91 Focus op Waregem en E34 Evenementen

92 Manager Launch: klinken in en op het Arteveldestadion

LEESWIJZER

94 Conflictbemiddeling op het werk: dialoog is de sleutel

94 Memo gaf elke medewerker een elektrische fiets cadeau

Colofon: Vlaanderen Manager, provincies Oost- en West-Vlaanderen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs en Bart Vancauwenberghe. Sales manager: Joris Linsen en Gunther Vandenberghe. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Stefanie Mentens, Cindy Thys. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Koen Bauters. Werkten mee aan dit nummer: Geert Degrande, Wim De Mont, Jan Jacobs, Ronald Meeus, Tom Mondelaers, Paul Verstappen. Fotografie: Koen Bauters, Tiny Bogaerts, Davy De Coninck, Filip De Smet, Bart Vandermeersche, Wouter Van Vaerenbergh, Carlo Verfaille, Kurt Vuylsteke. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

Mensen & Zaken EREMBODEGEM - Pieter Geeraerts start als country manager Belgium bij Basware De Finse automatiseringsspecialist Basware heeft Pieter Geeraets aangesteld als nieuwe country manager voor België. Hij wordt ook vicepresident sales voor België, Nederland en Frankrijk. Pieter Geeraerts krijgt de opdracht om de groei van Basware in deze landen te versterken. Verder moet hij het integratieproces na de overname van Certipost afronden. Pieter Geeraerts werkt al jaren in de telecomsector. Hij stond mee aan de wieg van VDSL bij Alcatel waar hij doorgroeide tot head of business & quality office bij Alcatel-Lucent. Via diverse salesen managementposities groeide hij door tot head of business & quality office bij Alcatel-Lucent, alvorens hij de stap maakte naar zijn huidige werkgever.

ROESELARE - Bart Vandepitte neemt BO-Solutions over BO-Solutions uit Roeselare heeft een nieuwe eigenaar. Op 25 oktober is het bedrijf overgenomen door Bart Vandepitte, die als CEO het dagelijks bestuur voor zijn rekening neemt. BO-Solutions is gespecialiseerd in het vervaardigen van precisieonderdelen voor machinebouwers in de industriële en automotive sector. Bart Vandepitte was al een tijdje op zoek naar een bedrijf in de metaalsector. Zijn managementvisie sloot perfect aan bij opvattingen van Patrick Oosterlinck, die BO-Solutions in 1986 oprichtte. Oosterlinck blijft nog enkele maanden meewerken om de overname vlot te laten verlopen. De nieuwe CEO begon zijn carrière als ingenieur bij het toenmalige Clark Components in Brugge, producent van versnellingsbakken. In 2000 werd hij plantmanager van badkuipenproducent Acomo. Na de overname in 2011 door Villeroy & Boch werd Vandepitte directeur voor elf productievestigingen binnen Europa.

GENT - Baker Tilly verwelkomt nieuwe vennoot Marc De Munter Baker Tilly Belgium, gespecialiseerd in accounting, auditing en consulting, blijft zijn rangen versterken. De consultancyafdeling

●

Nu investeren in top vastgoed

●

Hoog geïndexeerd rendement en zekerheid

●

Mooi meerwaarde potentieel in de sterkste economie van Europa

Huidig project 7% rendement! 4

verwelkomt Marc De Munter als nieuwe vennoot, hij vervoegt het management als corporate tax partner. Hij wordt verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van Belgische en internationale cliënten in diverse sectoren. Marc De Munter was voordien verbonden aan de Brusselse balie bij de internationale advocatenkantoren Linklaters, Freshfields Bruckhaus Deringer en DLA Piper UK LLP. Hij levert ook regelmatig bijdragen aan fiscale nieuwsbrieven en heeft publicaties op zijn naam in onder meer Fiscaal Recht en International Tax Review.

EEKLO - Business angel Eddy Baele helpt Alinel bij Europese doorbraak Alinel, een nieuwe aanbieder van aluminium gevelbekledingen, heeft ‘business angel’ Eddy Baele (via BAN Vlaanderen) aangetrokken. Baele, een ervaren business developer, investeert niet alleen via de inbreng van vers kapitaal, maar werkt ook actief mee bij het aanboren van nieuwe markten. Jan De Paepe en Emmanuel Claus, de oprichters van Alinel, zijn toe aan een nieuwe stap. “Dit vers kapitaal zal in eerste instantie dienen voor een verdere commercialisering in de Benelux, waar we op dit moment al met distributeurs werken.”

WAREGEM - Karel Van Eetvelt bestuurder bij Matexi Karel Van Eetvelt, gedelegeerd bestuurder van Unizo, trad onlangs toe tot de raad van bestuur van vastgoedbedrijf Matexi. Van Eetvelt bekleedt hij nog een aantal mandaten, onder andere bij de Nationale Bank van België en Wielerbond Vlaanderen. Als externe bestuurder vervoegt hij voorzitter Luc Vandewalle en bestuurders Arthur Goethals en Michel Delloye. Gaëtan Hannecart is als gedelegeerd bestuurder verantwoordelijk over de dagelijkse leiding van Matexi. De familie wordt in de raad van bestuur vertegenwoordigd door Philippe, Bénédicte en Bruno Vande Vyvere.

d u i t s r e ta i l INVESTMENT

Wij nodigen U graag uit voor meer informatie. E-mail ons:

info@dr-investment.nl Bedrijventerrein Kristalpark Louis Pasteurstraat 21 - 3920 Lommel

www.dr-investment.be

Z a k e ne c ho’s

GENT - Hogeschool Gent investeert in duurzame energie De Hogeschool Gent (HoGent) nam onlangs nieuwe zonnepanelen in gebruik. Eerder kwam er ook al een zonneboilersysteem. Deze investeringen passen in het beleid voor een duurzamer energieverbruik op de campussen. Op de campus werden 375 zonnepanelen geplaatst, goed voor een oppervlakte van 1056 m². Die leveren in 2014 een besparing op van bijna 14.000 euro. Over de komende twintig jaar wordt de besparing geschat op ruim 200.000 euro. “Een extra voordeel van deze installaties is dat we meteen ook allerlei cijfers opvolgen,” aldus Kris Willems, diensthoofd gebouwen en facilitair beheer. Zo kan de HoGent zijn energieverbruik efficiënter maken. “Ook kunnen we grote verschillen in verbruik heel snel opsporen en het comfort voor onze studenten en personeelsleden verhogen.”

WOUTERBRAKEL – Zonnepanelenspecialist Greensun breidt aanbod uit Greensun, specialist in de installatie van zonnepanelen, herpositioneert zich en breidt de activiteiten uit. “Enkel een integrale visie laat toe de energiemix van een gebouw te optimaliseren,” verklaart Gaëtan Van der Kindere, managing director van Greensun. Vandaar dat het bedrijf voortaan een aanvullend gamma aanbiedt, van isolatie- en ventilatieoplossingen tot warmtepompen. De deskundigen van Greensun begeleiden particuliere en zakelijke klanten en geven hen een all-in service, van de evaluatie van het verbruik tot en met de ingebruikname van de installatie en de procedures voor het aanvragen van premies. Bovendien voert Greensun verschillende studies uit. Bij deze ‘audits’ brengen de deskundigen de volledige onderneming in kaart om zo het energieverlies van het gebouw, maar ook dat van de installaties, op te sporen. “Onze ingenieurs doen voorts aanbevelingen aan bedrijven om het gebruik van hun verlichting, liften, machines en assemblagelijnen te optimaliseren, om zo hun energiefactuur terug te dringen,” besluit Gaëtan Van der Kindere.

TE KOOP

Verschillende beleggingseigendommen kantoren-winkels-magazijnen

Manager Magazines werkt momenteel aan de specials

Architecten en duurzaam bouwen Projectlading en exceptioneel transport Alternatieve energie CRM/ERP en Cloud Accountancy, incasso en verzekeringen Congressen, incentives en teambuilding Aalter / Maldegem Oostkamp Wilt u zich in deze dossiers profileren? Neem dan contact met ons op: tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@managermagazines.be

GENT - Webbureau The Reference neemt social mediabedrijf Proudfield over The Reference neemt het Belgische ‘social media’-bedrijf Proudfield over. Proudfield speelde sinds de oprichting in 2010 een voortrekkersrol op het gebied van ‘social media’-toepassingen voor bedrijven. In 2011 kreeg het een internationale Red Herring Award als een van de honderd meest belovende technologische start-ups in Europa. “De overname is een sterke indicator van het belang dat The Reference hecht aan sociale media en is een belangrijke investering in de toekomst van digitale communicatie,” licht managing director Anja Cappelle toe. “Bovendien ben ik verheugd dat experts, zoals Cedric De Vleeschauwer, onze ploeg versterken.”

TE HUUR

Showroom-magazijn-terrein (opsplitsbaar) te Ronse

Bedrijfspand – opsplitsbaar te Deinze

TE HUUR

TE KOOP

Magazijnen (met kantoor) te Mariakerke

Bedrijfspand te Dikkelvenne (Gavere)

B e d r ijf s v as tgoe d

09 222 69 69 Guldensporenpark 1A 9820 Merelbeke Fax 09 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

Z a ke ne c ho’s

BRUGGE - Waterverbruik West-Vlaamse voedingssector daalt fors Het waterverbruik in de West-Vlaamse voedingssector is in de periode 2006 - 2011 met meer dan een derde gedaald. Dat blijkt uit cijfers van de Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM) WestVlaanderen, die de West-Vlaamse grootverbruikers (industrie en landbouw) onderzocht. Om het streefcijfer te halen, moet de sector dat verbruik volgens het Vlaams infocentrum landen tuinbouw met nog eens 35 % terugdringen. Volgens de studie ‘Grondwaterbeheer in Vlaanderen - het onzichtbare water doorgrond’ van de Vlaamse Milieumaatschappij (VMM) moet de hoeveelheid vergund grondwater met 75 % worden beperkt ten opzichte van 2000. De textiel- en voedingssector zijn het best op weg om de doelstelling tegen 2015 te halen. In de textielsector daalde het grondwaterverbruik met bijna drie kwart, door een sterke productiedaling en de sluiting van bedrijven. De voedingssector daarentegen bleef even productief, maar het grondwatergebruik daalde er met 40 %, het gebruik van het oppervlaktewater zelfs met 72 %.

OOSTENDE - Daikin Europe viert 40-jarig jubileum In 1973 opende Daikin Industries zijn Europese hoofdkwartier in Oostende. De badstad vormt sindsdien een belangrijk knooppunt in de internationale activiteiten van de Japanse specialist in

klimaatregeling. Het 40-jarig jubileum werd onlangs gevierd tijdens een bijeenkomst met ruim 500 genodigden. Zij konden luisteren naar onder andere Noriyuki Inoue (CEO van Daikin Industries), Jean Vandecasteele (burgemeester Oostende) en Johan Vande Lanotte (minister van Economische Zaken). Vandaag telt Daikin Europe in België ongeveer 1600 medewerkers en in het hoofdkwartier in Oostende is ook het ontwikkelingscentrum gevestigd. Daar worden innovatieve producten gecreëerd, zoals de Daikin Altherma Hybride lucht-waterwarmtepomp.

WAREGEM - Fusie van Gunco en TVH Rental Equipment Onlangs werd de fusie van Gunco en TVH Rental Equipment, de verhuurdivisie van TVH - Thermote & Vanhalst, officieel bekrachtigd. De maatschappelijke zetel van het fusiebedrijf blijft gevestigd in Waregem, de operationele hoofdzetel wordt ondergebracht in Antwerpen. De voorbije jaren ontpopte TVH Rental Equipment zich tot een internationale speler. Mede door een Europees overnameoffensief kende de verhuurdivisie in twee jaar tijd een explosieve groei van 50 medewerkers in België naar 850 in de Benelux, Polen, Tsjechië, Slovakije, Hongarije, Roemenië en Servië. De overname van Gunco in 2011 was belangrijk bij deze groei. Met ruim 300 medewerkers was Guno indertijd zelfs het grootste verhuurbedrijf voor hoogwerkers in de Benelux.

“Mathieu Gijbels komt beloftes na”. NV Robbe, AALST Architecten: Orens-Van Grimbergen

Scan deze QR code en bekijk het testimonial filmpje van Mevr. Denutte Garage NV Robbe

“De mensen van Mathieu Gijbels waren erg gemotiveerd om het goed te doen en het project tot een goed einde te brengen. De communicatie verliep uitstekend en de planning werd ook zeer strak gehouden en goed opgevolgd. Ik zou Mathieu Gijbels omschrijven als een betrouwbare firma die de knepen van het vak kent en beloftes nakomt. Alle afspraken rond timing en budget werden gerespecteerd. Bovendien is de kwaliteit van de afwerking erg goed.”

Meer weten over realisaties in uw sector of uw buurt? Nieuwbouw, renovatie of kleine aanpassingswerken? Tel: +32(0)89 81 91 00 | www.gijbels.com | info@gijbels.be

Isabelle Denutte, NV Robbe

Zake n e c h o ’ s

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

ERPE-MERE - Du Caju Printing wint Pro Carton ECMA Award 2013 Du Caju Printing heeft de Pro Carton ECMA Award 2013 gewonnen voor de realisatie van de zogenaamde Nut Box, een luxeverpakking van chocoladetabletten met krokante noten voor La Morella Nuts van Barry Callebaut. De prijs werd uitgereikt tijdens een vakbeurs in Dubrovnik. Voor de opdrachtgever werden handgemaakte figuurtjes in reliëf aangebracht op zwart karton. Details in de metalen folie creëren diepte en contrast. Du Caju Printing werkte nauw samen met Berlin, dat de verpakking ontwierp. Er werden verschillende proefversies gemaakt om tot een perfect eindresultaat te komen. In dezelfde categorie was het bedrijf ook genomineerd met de Sustainable Chocolate Box, eveneens voor Barry Callebaut. Hiervoor werd een nieuwe kartonsoort ontwikkeld van niet gebleekte papierpulp en cacaoschilfers.

Trouw

respect

aan het verleden met

voor

traditie

ZWEVEGEM - Verpakkingproducent AB Screen gaat verder als Moonfox AB Screen, producent van verpakkingen en POS-displays, verandert van naam. Het bedrijf gaat nu door het leven als Moonfox. Die nieuwe naam is het sluitstuk van een interne professionalisering en het startpunt van nog eens 30 jaar innovatieve POS-toepassingen.“Onze missie is nog altijd dezelfde,” vertelt CEO Luc Depuydt. “We zetten de producten van onze klanten in de kijker. Bijvoorbeeld met een kartonnen display of een originele folderhouder. Waarom dan die nieuwe naam? In de eerste plaats is het een erkenning voor al het werk dat de medewerkers de voorbije jaren hebben verricht. Daarnaast vertalen we ons speelse en creatieve bedrijfs-DNA nu ook naar de bedrijfsnaam en het bedrijfslogo.” Vorig jaar verhuisde AB Screen al naar een nieuw gebouw in Zwevegem. Meer info: www. moonfox.be.

IEPER - Sofindev III investeert in Syx Automations Group Dirk Syx en Franky Deleu, aandeelhouders van Syx Automations Group en SyDelSoft, hebben een overeenkomst bereikt met Sofindev III. Door deze transactie wordt investeringsgroep Sofindev III meerderheidsaandeelhouder van de specialist in software- en automatiseringsoplossingen voor de recreatiewereld. Dirk Syx en Franky Deleu behouden samen met het management een belang van ongeveer 40 % in Syx Automations Group, die voortaan ook de softwareontwikkelingsactiviteiten van SyDelSoft zal overkoepelen. Syx Automations Group werd geadviseerd door Vervisch Overnamebegeleiding en Eubelius. Sofindev werd bijgestaan door Vandelanotte Corporate Finance en Stibbe. “Sofindev III heeft een instelling en toekomstvisie die past bij de noden en ambities van ons bedrijf,” zegt Dirk Syx, CEO van Syx Automations Group. “Tien jaar na onze eerste stappen op de Nederlandse markt staat Syx Automations Group voor de uitdaging om haar activiteitenterrein verder uit te breiden en te internationaliseren. Met de inbreng van Sofindev III zijn we gewapend om onze marktpositie in binnen- en buitenland verder te verstevigen.”

NV Confiserie Geldhof Tieltsesteenweg 107 B-9900 Eeklo T +32 9 377 21 59 F +32 9 378 13 99 info@conf-geldhof.be

De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be. 7

STEFAAn WAUTERS En DiRK DERUyTERE, VERGOKAn

“Een manager moet voor de olie in de machine zorgen”

cov e r story

Onopvallend, low profile, maar oerdegelijk: het geldt zowel voor de producten als voor het management van Vergokan. De fabrikant van kwalitatieve en innovatieve kabeldraag-, montage- en vloersystemen onderstreepte dat de voorbije jaren door voor een stevige omzetgroei te zorgen, onder meer te danken aan een eigen productievestiging in Rusland. Die is dan weer het gevolg van de professionaliseringsgolf die het bedrijf kenmerkt sinds de overname door het ‘private equity fund’ Pentahold. “Een onderneming kan maar soepel draaien als elk schakeltje in de ketting blijk geeft van bereikbaarheid, beschikbaarheid en betrokkenheid,” verklaren gedelegeerd bestuurder Stefaan Wauters en commercieel directeur Dirk Deruytere. Het huidig leidinggevend duo van Vergokan kwam het team versterken na de overname door Pentahold. Die acquisitie bleek van doorslaggevend belang voor de verdere groei van het bedrijf. Stefaan Wauters: “De overname heeft de professionalisering van Vergokan mogelijk gemaakt en lag aan de basis van de verdere internationale groei en de uitbouw van onze activiteiten in Rusland.” Dirk Deruytere: “Het heeft ervoor gezorgd dat we op alle echelons de nodige vooruitgang hebben geboekt. Sindsdien hebben we meer dan ooit de ontplooiing van onze medewerkers mogelijk gemaakt, door de juiste personen de juiste bevoegdheden te geven. Daarnaast bieden we ook een betere ondersteuning aan de mensen ‘on the field’ en aan onze distributeurs.” Stefaan Wauters: “We hebben nog meer geïnvesteerd in productontwikkeling en onze aanpak aangepast: Vergokan is omgevormd van een productiegerichte onderneming, naar een klanten marktgericht bedrijf. Dat impliceert een dynamische en flexibele opstelling, omdat we ons meer dan ooit focussen op oplossingen die aan de verwachtingen van de markt beantwoorden.” M.M.: Hoe realiseer je zoiets in de praktijk? Dirk Deruytere: “De sleutelwoorden zijn flexibiliteit, innovatie en performantie. Souplesse uit zich zowel op productieniveau, door vlugger te anticiperen op veranderende vragen, als in de verkoop, via snelle reactie op aanvragen. De innovaties inzake productontwikkeling weerspiegelen zich, naast een groot standaardassortiment, vooral in opdrachtspecifieke producten die, indien gewenst, volledig op maat worden gemaakt. Zoiets

kan alleen met een team van hoogwaardige medewerkers, die hun kennis zowel intra- als extramuraal geregeld bijspijkeren met aangepaste opleidingen.” M.M.: Welke wisselwerking is er met Pentahold? Stefaan Wauters: “Die verloopt heel positief, in een hechte vertrouwensrelatie. Ze staan niet als een nieuwsgierige schoonmoeder voortdurend over onze schouder mee te kijken, maar steunen ons op alle niveaus om het bedrijf verder te kunnen uitbouwen.”

Hoger kostenbewustzijn

M.M.: Hoe heeft u uw markt de jongste jaren zien evolueren? Dirk Deruytere: “Aan de manier waarop eindklanten onze producten gebruiken, is wezenlijk niets veranderd. Meer dan ooit eisen klanten, vanuit een sterker kostenbewustzijn, het maximale van je producten en verlangen ze een totale service. Wij hebben daar vooral een antwoord op gevonden via montagevriendelijke producten: doordat installateurs veel tijd winnen bij die montage, verhoogt hun competitiviteit en productiviteit aanzienlijk.” Stefaan Wauters: “Daarnaast wordt de tijd tussen het bestel- en het leveringsmoment almaar korter. Het zorgt ervoor dat van de leverancier een steeds hogere beschikbaarheid wordt geëist.” M.M.: Vergokan is de onbetwiste marktleider in België en is ook in het buitenland actief. Welke verhouding is er tussen die markten? Stefaan Wauters: “Elke klant wordt benaderd in functie van zijn specifieke eisen qua levering en productassortiment. Op dat vlak verschilt onze aanpak niet van die in

andere ondernemingen. Van zodra een organisatie zich ook op het buitenland richt, dien je uiteraard rekening te houden met de landelijke gebruiken en de wetgeving. In West-Europa liggen de producteisen en -specificaties op een heel hoog niveau.” Dirk Deruytere: “Veel is afhankelijk van de prioriteiten die in bepaalde landen gelden. Om maar een voorbeeld te geven: in bepaalde landen ligt de loonkost nog gevoelig lager dan bij ons. Als gevolg daarvan is de nood aan montagevriendelijke producten daar op korte termijn nog minder uitgesproken, maar ook daar wenkt de toekomst.” Stefaan Wauters: “Onze markten zijn hoofdzakelijk België met zijn buurlanden, en Rusland. Noch België, noch de integrale West-Europese markt, zijn vandaag organische groeimarkten. Daar komt het erop neer met een klantgerichte benadering iedereen op een professionele manier te bedienen. Rusland daarentegen beschikt wel nog over een aanzienlijk organisch groeipotentieel.”

Russische vestiging

M.M.: Het is vrij uniek dat een Belgisch bedrijf daar een eigen productieafdeling heeft. Hoe heeft u dat aangepakt? Dirk Deruytere: “Aanvankelijk was die aanpak vrij traditioneel, in die zin dat je elk nieuw marktsegment in het begin zo laagdrempelig mogelijk aanpakt en zo voet aan de grond probeert te krijgen. Wij zijn er begonnen met een verkooporganisatie. Eenmaal die goed begon te draaien, hebben we er ook een lokaal magazijn ingericht. Inmiddels hebben we er inderdaad geïnvesteerd in een eigen productievestiging, die zich louter op de Russische markt focust.” 9

Cov e r story

Stefaan Wauters: “Een dergelijk initiatief heeft pas kans op slagen als je eerst werk hebt gemaakt van een voldragen distributeursnet. Dat werk is trouwens nooit af: het is een continu proces waarbij je regelmatig moet bijsturen, een traject van vallen en opstaan. Een buitenlandse productievestiging opstarten is ook geen ‘copy paste’-verhaal. Je kan je aanpak niet kopiëren naar die van een ander land, maar moet rekening houden met de lokale gebruiken. Met andere woorden: er kruipen enorm veel energie, middelen en geld in.” M.M.: Rusland heeft het imago een vrij stug land te zijn. Hoe heeft u dat in de praktijk ervaren? Stefaan Wauters: “Eerst en vooral: je bereikt in Rusland niets als je voor je producten geen officieel GOST-certificaat hebt ontvangen. Pas als het Russisch

agentschap Gosstandart na een intensief testproces en op basis van de ingediende documenten oordeelt dat je producten een meerwaarde voor de lokale markt kunnen bieden, krijg je dit kwaliteitsen productveiligheidscertificaat, dat vergelijkbaar is met een CE-markering. De Russische normen zijn namelijk niet geharmoniseerd met Europese of internationale normen. “ Dirk Deruytere: “Menig land heeft op commercieel vlak dikwijls wat conservatieve en chauvinistische trekjes, het is logisch dat zij hun markt wat willen beschermen. Eenmaal we er voet aan de grond kregen, hebben we voor de plaatselijke distributeurs voldoende opleidingsmogelijkheden en marketing- en projectondersteuning voorzien, zodat zij op een adequate manier hun klanten konden informeren en bedienen. We

Drie dilemma’s Een halfvol, of een half leeg glas? Dirk Deruytere: “Je kan jezelf misschien in een crisis praten, maar nooit eruit. Daarvoor zijn gecoördineerde acties nodig, op elk niveau. Bij Vergokan hebben we weinig van de crisis gevoeld. We stellen ons ‘low profile’ op en focussen ons op hard werken.” Stefaan Wauters: “Ik hoor dat de Europese markt zich herstelt, maar dat zal dan heel pril zijn. Pas als de onzekerheid over diverse parameters – situatie van de euro, rente-evolutie, overheidsinvestering, loonkost, lokale fiscaliteit, … – is opgehelderd, kan er van een echte heropleving sprake zijn.” Vakantie met of zonder gsm? Stefaan Wauters: “Mijn gsm staat altijd op, soms tot ergernis van mijn vrouw. Als je buiten de kantoormuren niet bereikbaar wil zijn, waarom heb je dan een gsm nodig? We hebben nu eenmaal geen ‘nine-to-five’-job, maar een functie met grote verantwoordelijkheid die vereist dat je elke dag tussen de mensen staat en je vinger aan de pols van de markt en je mensen houdt.” Dirk Deruytere: “Ook ik hecht veel belang aan voortdurende bereiken beschikbaarheid. Een ondernemer die drie weken zijn gsm afzet: ik snap niet hoe je op die manier een zaak runt.” Sport als uitlaatklep of als netwerking? Stefaan Wauters: “Voor mij is dat puur als uitlaatklep. Ik fiets regelmatig en heb dan altijd mijn gsm bij, al is het maar om mijn vrouw te verwittigen als ik een lekke band heb. Daarnaast golf ik regelmatig, met een vrij competitieve instelling.” Dirk Deruytere: “Ook ik speel occasioneel wat golf, en lees daarnaast veel. Geen fictie, maar boeken over verkoop en marketing. Voor mij is dat pure ontspanning.” 10

mogen gerust stellen dat onze aanpak van de Russische markt een voorbeeld is van de dynamiek die binnen onze onderneming heerst.”

Fabriek van de toekomst

M.M.: Heeft de opening van de vestiging in Rusland nooit gezorgd voor ongerustheid bij de medewerkers van de Belgische vestigingen? Stefaan Wauters: “Neen, omdat we meteen duidelijk hebben gemaakt dat het absoluut niet de bedoeling was een deel van de Belgische productie naar Rusland te verhuizen. Meer nog: door het feit dat ons productieapparaat sterk geautomatiseerd is, voelen wij geen enkele behoefte om bepaalde activiteiten uit te besteden en houden we tegelijk de loonkost onder controle.”

Cove rsto ry

“Je bereikt in Rusland niets zonder het officieel GOST-certificaat, een kwaliteitsen productveiligheidscertificaat, dat vergelijkbaar is met een CE-markering.” Dirk Deruytere: “Die aanpak legt ons geen windeieren: de Vlaamse regering heeft er ons voor beloond met het label ‘Fabriek van de toekomst’. Het illustreert dat wij het ‘Nieuw Industrieel Beleid’ van Vlaanderen in de praktijk zetten door een pakket aan maatregelen te voorzien waarmee we onze productieactiviteiten in Vlaanderen behouden en zelfs versterken. Dit reflecteert zich onder meer in een hoge graad van automatisering, de borging van de productiecontinuïteit, internationalisering en een innovatief karakter.” M.M.: Hoe behoudt u het evenwicht tussen menselijke knowhow enerzijds, en automatisering anderzijds? Stefaan Wauters: “Voor iedere nieuwe machine die wordt geïntegreerd, heeft onze researchafdeling (zes medewerkers, nvdr.) voorstellen geformuleerd aan onze leverancier. Elke verandering is erop gericht om op continulijnen enerzijds dezelfde capaciteit aan een hogere snelheid te kunnen afwerken met dezelfde kwaliteit, en anderzijds het evenwicht tussen de omstelsnelheid en de capaciteit te bewaren. Op één lijn kunnen dus telkens diverse producten worden gefabriceerd, waarbij de switch tussen die producten snel maar correct gebeurt.” Dirk Deruytere: “Dat gaat niet ten koste van ons personeel, wel integendeel. In vergelijking met 2007, toen we 78 medewerkers hadden, zijn er in Oudenaarde negen mensen bijgekomen. Voeg daar de 24 medewerkers in Rusland bij, en je ziet dat ons personeelsaantal met liefst een derde is toegenomen.” Stefaan Wauters: “Die extra mensen hebben we overigens vrij vlot gevonden. Het zijn allemaal medewerkers die in een straal van 50 kilometer rond het bedrijf wonen en heel wat ontplooiingskansen krijgen.”

M.M.: Vergokan beschikt over een eigen poederlakkerij, in Moeskroen, en een verzinkerij, in Kruishoutem. Is ooit overwogen om alles op één locatie te centraliseren? Stefaan Wauters: “Theoretisch is dat haalbaar, maar in de praktijk is zoiets onmogelijk, alleen al door het feit dat je, omwille van milieuwetgeving, niet op elke industriezone met een verzinkerij terecht kan. In Oudenaarde lukt dat bijvoorbeeld niet, omdat we ons vlakbij de Schelde bevinden.” Dirk Deruytere: “Dankzij die vestigingen in Kruishoutem en Moeskroen zijn we de enige kabeldraagproducent met een volledig geïntegreerd proces. De poederlakkerij en verzinkerij werken ook voor derden, die meegenieten van de hoge kwaliteitseisen die wij aan onze producten stellen.” M.M.: Hoe combineert u een druk professioneel leven met uw gezin? Dirk Deruytere: “Al mijn beschikbare vrije tijd gaat naar mijn gezin. Ik ben ervan overtuigd dat ook op dat vlak kwaliteit primeert boven kwantiteit. Kijk, elke kok moet zijn schort vuil maken. Als manager moet je altijd bereikbaar en beschikbaar zijn, dat houdt nooit op.” Stefaan Wauters: “Hoe kan je van je mensen engagement eisen, als je op dat vlak zelf geen voorbeeld bent? Een schip kan maar goed varen met een ervaren kapitein, gedreven matrozen en een beetje wind. Een gedelegeerd bestuurder moet voor de olie in de machine zorgen, zorgen dat alles soepel loopt. Want van zodra één schakeltje hapert, duiken er problemen op. Je mag zoveel verkopen als je wil: als het magazijn bijvoorbeeld niet volgt, ben je de pineut.” Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Koen Bauters)

Fiche Vergokan Oprichting: 1982. Acquisitie: in 2007 overgenomen door Pentahold, het ‘private equity fund’ van Filip Balcaen, Philippe Vlerick, Marc Saverys, Paul Thiers en Edmond Mueller. Activiteit: productie en commercialisering van metalen kabeldraag- en vloersystemen, via een volledig geïntegreerde aanpak. Vestigingen: Oudenaarde, Kruishoutem (galvanisatie), Moeskroen (coating), Rusland (specifieke productie voor Russische markt). Medewerkers: 87 (Vergokan Oudenaarde), 30 (Vergo Galva), 20 (Vergo Coating) en 24 in Rusland.

Fiche Stefaan Wauters Opleiding: rechten en master financieel management. Carrière: gedelegeerd bestuurder van de Isocab-groep en van de vestigingen van moederbedrijf Thyssen-Krupp – Afdeling Bauelemente in Duitsland, Oostenrijk, China,Vietnam, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk en Hongarije (19962010). Sinds maart 2010 gedelegeerd bestuurder van Vergokan.

Fiche Dirk Deruytere Opleiding: marketing. Carrière: export manager Bekaert Zwevegem (1983-’89), later verkoopdirecteur voor respectievelijk Gebroeders Cappelle Menen, verkoopdirecteur Unilin (divisie ‘boards’). Sinds maart 2008 commercieel directeur van Vergokan.

Compatibel Flexibeler zaken doen met een Mac. De Mac past naadloos in uw bestaande systeem en opent een wereld aan nieuwe mogelijkheden.

People Management and Leadership A unique, intensive, 3 days programme which provides you with a conceptual and practical foundation for understanding and applying the latest techniques and insights in management, leadership and people management. Accessible tuition fees. The first time ever world authorities from 6 of the world’s best business schools are brought together!

Insead & HEC Paris: 995 € JBS Cambridge University, London Business School & London School of Economics: 1870 € Saïd at Oxford University: 890 € Partner Participants can choose between the sessions. For more information mail “grandtour/mm” to info@globalbusmag.com

Incentives

In de Vlaamse Ardennen Onze eigen locatie aan de Donkvijver in Oudenaarde biedt veel mogelijkheden voor een onvergetelijke incentive. Naast ons avonturenpark beschikken wij op onze site ook over eigen catering, meetingruimte en overnachtingsmogelijkheden.

The Outsider Vlaamse Ardennen Donkstraat 50, 9700 Oudenaarde \\ +32 (0)55/20.70.30 \\ info@outsider.be

www.outsider.be

bli

jde b odsch o

In tijden van laagconjunctuur hebben ondernemers het hard te verduren. De torenhoge belastingdruk, stijgende loonkosten, de aanhoudende recessie, ...: redenen genoeg om te klagen. De remedie tegen kopzorgen? Positief in het leven staan. In deze nieuwe rubriek leggen ondernemers uit hoe ze dat doen. Als lid van ‘t Malsjans Kommetoit, doet Filip Vyverman iets voor Aalsterse carnavalsgroepen die tegenslagen te verwerken krijgen. Als voorzitter van Unizo Aalst, is hij de stem van de lokale zelfstandigen die tijdens netwerkmomenten een klankbord vinden van ondernemers die met gelijkaardige uitdagingen te maken hebben. “Het heeft geen zin om zomaar commentaar te spuien op zaken waarmee je het niet eens bent. Wie effectief iets wil veranderen, moet zich engageren.”

Filip Vyverman: “Netwerkmomenten zijn ideaal om de dynamiek en het positivisme weer aan te wakkeren.”

Filip Vyverman, Nieulandt Recycling

“Positivisme aanwakkeren door engagement” “Wie Aalst zegt, zegt carnaval. Dat betekent daarom nog niet dat deze stad een heel jaar door in een feeststemming baadt, maar het klopt wel dat wij blijkbaar een specifiek DNA hebben. We moeten bekennen dat er in de Aalsterse gemeenschap een zeker chauvinisme leeft. De Aalstenaar is van nature uit heel kritisch over wat er in zijn stad gebeurt, maar kritiek die van buitenaf komt, kunnen we dan weer moeilijk verdragen.”

Massale steun

“Met het Malsjans Kommetoit hebben we een vereniging opgericht van zelfstandigen die geld inzamelen voor carnavalsgroepen die met pech te maken hebben gehad. Het eerste jaar was dat iemand die getroffen was door brand, het jaar nadien ging de opbrengst naar iemand die plots verlamd raakte. Nu staan we evenwel voor een gigantische uitdaging: nadat een fatale brand enkele jaren geleden de carnavalswagen van de groep Geloeif Mè Goed in vlammen deed opgaan, werden de leden van die groep onlangs aansprakelijk gesteld voor de schade. Omdat de verzekering de schade niet dient te vergoeden, moeten alle leden samen 1,5 miljoen euro op te hoesten. Als je weet dat bepaalde gezinnen met twee of meer mensen bij die vereniging betrokken waren, zie je meteen hoe groot de financiële ramp voor die mensen is. Gelukkig worden ze massaal gesteund en gaat de opbrengst van talrijke evenementen naar hen, maar dat zal uiteraard nog niet volstaan om dat immense bedrag helemaal in te vullen. De inzet van zoveel mensen om die groep zoveel mogelijk te steunen, is hartverwarmend.”

Miserie ventileren “Als ondernemer word je elke dag opnieuw geconfronteerd met cruciale beslissingen over uitdagingen van economische, wetgevende of uitvoerende aard. Je moet overal zelf voor instaan. Daarom is het belangrijk geregeld mensen te ontmoeten die ook met die onderwerpen geconfronteerd worden. Net daarom heb ik me geëngageerd in diverse semi-professionele verenigingen: het Malsjans Kommetoit, Unizo Aalst, onze belangenvereniging Coberec, Fecoplus (vereniging van zes bedrijven met recyclage als hoofdactiviteit) en serviceclub 51. Als je daarin eens je ‘miserie’ kan ventileren, voel je je nadien automatisch al meer opgelucht.”

Sportkrant

“Zelfs als positivo erger je je wel eens aan dingen. Concrete voorbeelden? De liquidatiebonus, het eenheidsstatuut, enzovoort. Als individu, of in een kleine groep, kan je daar weinig weerwerk tegen bieden. Belangrijk is om je dan niet te laten meeslepen door negativisme en niet zomaar langs de zijlijn wat commentaar te staan geven. Mijn remedie? Eerst de sportkatern van de krant lezen (lacht). En, vooral: veel relativeren. Natuurlijk is het niet plezant als je plots gevoelig meer belastingen moet betalen, maar dat is nog altijd pure ‘luxe’ in vergelijking met een krakkemikkige gezondheid of de ellende die op de Filipijnen heerst na die allesverwoestende storm. Dié mensen hebben reden om het niet meer te zien zitten ...” Bart Vancauwenberghe (Foto: Bart Vandermeersche)

Fa mIlIe port r e t

Wulteputtes klavertje vier

Zoon Kristof, moeder Myriam, dochter Evelien en vader Boudewijn.

Wulteputte bvba is het geesteskind van Boudewijn Wulteputte. In 1998 begon de dynamische ondernemer uit Eksaarde als klinkerlegger met een eenmanszaak. Aanvankelijk specialiseerde hij zich vooral in de aanleg van terrassen en opritten. Vier jaar later nam hij een eerste medewerker in dienst. Nadien ging hij zich ook toeleggen op spoorwerken. Na enkele jaren van exponentiële groei, staat de naam Wulteputte in Lokeren anno 2013 synoniem voor vier bloeiende kmo’s (Wulteputte, Fidabo, TOP Lokeren en Jobo Beton) en een almaar groter klantenpotentieel. Meer dan ooit is Wulteputte uitgegroeid tot een echt familiebedrijf. Vader Boudewijn verzorgt de algemene coördinatie, moeder Myriam behartigt de boekhouding. Zoon Kristof is de drijvende kracht achter Wulteputte bvba (grond-, wegenis- en funderingswerken), terwijl dochter Evelien de activiteiten van TOP Lokeren (eigen recyclagecentrum voor beton en grond) op zich neemt. Fidabo specialiseert zich in afbraakwerken, Jobo Beton behartigt betonen bekistingswerken. De vier Wulteputtes worden gesteund door een team van vijftig medewerkers, dat vanuit de hoofdzetel in de industriezone van Lokeren voor een flexibele en familiale aanpak staat. 14

Bart Vancauwenberghe (Foto: Bart Vandermeersche)

“Dat doe ik al 40 jaar met hart en ziel, alsook het herdenken in medailles van de mijlpalen uit de geschiedenis.” Paul Huybrechts.

pau l huybrec hts

Maak een professionele indruk met doordachte signalisatie Door gepersonaliseerde naam- en deurplaten, signalisatie (pijlen, iconen, tekst) en wettelijke vermeldingen (camerabewaking, liften, nooduitgangen) maakt u uw klanten en bezoekers wegwijs in uw onderneming. Uw bedrijf straalt professionalisme, openheid en gastvrijheid uit.

Creatieve- en artistieke gravures Paul Huybrechts ontwerpt, produceert en levert creatieve en meesterlijke gravures van logo’s en teksten in kunststof of metaal in alle vormen en formaten. Het paradepaardje van het bedrijf, de gesublimeerde aluminium naamplaat, in digitale print, opent voor u een wereld van mogelijkheden. “Met deze unieke techniek printen we afbeeldingen en de meest complexe logo’s op aluminium,” zegt zaakvoerder Paul Huybrechts.

Online bestellen Bezoek onze website: www.medailles-paulhuybrechts.be Bestel uw meesterlijke gravure via onze webshop en maak kennis met ons ruim aanbod van stempels in rubber en metaal. Uw bestelling wordt professioneel behandeld en binnen de week geleverd.

Voor belangrijke momenten in het leven

Elke speciale gebeurtenis, zoals een geboorte, huwelijk, jubileum, verjaardag

of einde loopbaan, krijgt een diepere betekenis door een gepersonaliseerde creatie. Paul Huybrechts ontwerpt, produceert en levert als Meestergraveur – Medailleur, kunstmedailles in goud, zilver en brons.

Swertmolenstraat 3 – 3020 Herent T 016 23 22 95 – medailles@telenet.be www.medailles-paulhuybrechts.be

Fabrice Paul Gofﬁn en Tommy Deblieck. (Foto: Kurt Vuylsteke)

ROBOT ZORA HEEFT VEEL POTEnTiEEL in DE ZORGSECTOR

“ideale ondersteuning voor verpleegkundig personeel” Senioren die een dansje aangeleerd krijgen van een robot. Pure science fiction, zegt u? Integendeel: anno 2013 is dit de realiteit. QBMT-QBIS, een bedrijf uit Oostende, ontwerpt de software voor deze humanoïde robot, die zelf een creatie is van het Franse Aldebaran Robotics. Momenteel loopt een project in UZ Gent dat onderzoekt in hoeverre de robot Zora (Zorg Ouderen Revalidatie en (Aan)valdetectie) een meerwaarde kan bieden bij kinderrevalidatie, epilepsiepatiënten en kinesitherapie. Verschillende Vlaamse zorginstellingen zien het volledig zitten om nu al met Zora aan de slag te gaan. Zora is het geesteskind van QBMT (Qatar Belgium Modern Technologies) - QBIS (Quality Business Intelligent Software), het bedrijf van zaakvoerders Fabrice Paul Goffin en Tommy Deblieck, die op softwarevlak al behoorlijk wat strepen hebben verdiend. Tommy Deblieck: “Wij hebben vroeger al veel innovatieve app’s geschreven. Eén van de grootste succesnummers was de ‘virtual butler’, een applicatie die hotelklanten toelaat om zowel deuren te openen, de lift te bedienen, in te checken als roomservice te bestellen. In Qatar (vandaar onze naam) hebben 16

we hiermee aardig gescoord en het plan was hiermee ook iets te doen op de Belgische markt, maar toen was er plots het verhaal-Zora.” M.M.: Hoe is Zora geboren? Fabrice Paul Goffin: “Begin 2012 werden we gecontacteerd door Aldebaran Robotics, een bedrijf uit Parijs dat robots ontwikkelt, maar zelf geen commerciële doelstellingen heeft. Zij zochten een partner die software kon ontwikkelen waardoor hun robots volledig ten dienste van de mens zouden staan, dus zonder enige militaire ‘ambitie’. Aan de

hand van contacten met onder meer de Christelijke Mutualiteit en UZ Gent, rees het idee om de robot in te zetten voor medische doeleinden. Dat plan kon meteen ook op de goedkeuring van Aldebaran Robotics rekenen.” M.M.: In welke fase bevindt het project zich momenteel? Tommy Deblieck: “Zora is nu al op de markt, met een interessante meerwaarde voor de ouderenzorg. Ze toont onder meer revalidatie-oefeningen voor, leest het nieuws voor, wandelt met patiënten en bekommert zich om diverse

S praakmake rs

“Zora slaagt erin heel lang de aandacht van senioren vast te houden.” spellen. Neem nu het in woonzorgcentra onvermijdelijke bingospel: veel zorgverstrekkers beschouwen dat als het saaiste en meest tijdrovende moment van de dag. Doordat Zora dit spel organiseert, hoeft een woonzorgcentrum maar één in plaats van vier zorgverstrekkers hiervoor in te zetten. Die ene verpleegkundige voert dan nog een controlefunctie uit, terwijl de anderen zich meer om zorgtaken kunnen bekommeren.” M.M.: Vinden die senioren dat wel plezant? “Zeker. Door het kleine formaat van de robot, zien zij Zora als een kind. Dat kind slaagt er bovendien in veel langer hun aandacht vast te houden. Zora werd onder meer al ingeschakeld bij revalidatie-oefeningen. De praktijk leert dat ouderen nu echt naar dat moment uitkijken. Meer nog: als Zora na enkele ‘proefweken’ uit een WZC weg was, bleken de senioren dat oprecht spijtig te vinden. Bij senioren kan Zora helpen om de eenzaamheid te verdrijven en ook om intergenerationele problemen op te lossen. Dat kan via een hele resem aan applicaties. Als een woonzorgcentrum zo’n robot aankoopt, zullen ze hem dan ook 24 uur op 24, elke dag opnieuw, kunnen gebruiken.” M.M.: Welk project loopt er momenteel in UZ Gent? “Gedurende twee jaar wordt bij dit IWT-gesteund project bekeken hoe Zora het zorgmateriaal en de zorgverleners kan aanvullen. Het is dus geenszins de bedoeling dat de robot personeel zal vervangen. In de afdeling (kinder)revalidatie wordt Zora momenteel ingezet om te tonen welke oefeningen en hoeveel herhalingen een patiënt moet doen. Dit gebeurt door herhaalde mondelinge instructies, ondersteund door muziek en geluid. Kinderen blijken Zora als een vriend(innet)je te beschouwen. Daarnaast wordt de robot ook geprogrammeerd om aanvallen bij epilepsiepatiënten te detecteren en hulp in te roepen bij een bevestigde aanval.” M.M.: Hoe populair is deze innovatie op de markt? “We zijn pas begonnen met het commercialiseren, maar nu al is de vraag groot. Onder meer Imbo Oostende, Inkendaal Brussel, wzc Haerlebout Middelkerke, Huize Westerhouwe Bredene en Kempenhof Valkenswaard willen ermee aan de slag. We lanceren dit concept in eerste instantie in België, Nederland en Qatar, maar ook vanuit Rusland en Slovakije krijgen we al vragen. Potentiële partners die onze groei willen ondersteunen, mogen zich altijd aanmelden.” Bart Vancauwenberghe

WiLLy nAESSEnS

Het geheim van succesvol ondernemen Tot zijn 14de school gelopen, begonnen met ondernemen zonder eigen middelen en vandaag aan het hoofd van een Belgische toonaangevende bouwgroep. Als er iemand goed geplaatst is om het geheim achter succesvol ondernemen te ontsluieren, is het wel Willy Naessens. Willy Naessens: Ik weet niet of je het een geheim kan noemen, maar dit zijn mijn ‘10 geboden van de ondernemer’. Ten eerste: een goede gezondheid. Ten tweede: gelukkig zijn, leven zonder familiale en financiële problemen. Ten derde: als ondernemer word je geboren, het moet in je genen zitten. Ten vierde: hard werken! Ten vijfde: logisch denken met gezond boerenverstand. Ten zesde: je omringen met vakspecialisten. Ten zevende: die mensen de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid geven. Ten achtste: het graag doen, elke dag opnieuw. Ten negende: je blijven informeren en bijscholen. Ten tiende: berekende risico’s durven nemen. M.M.:Hoe ziet u als ondernemer de toekomst in deze onzekere tijden? “Vrij rooskleurig. Na enkele moeilijke jaren zie ik onze omzet in de industriebouw weer aantrekken. Het vertrouwen bij de ondernemers – hoe broos ook – herstelt zich. Investeringen worden niet langer uitgesteld. En iedereen weet dat alles daarmee staat of valt.” M.M.: Zijn er ook trends die u verontrusten? “Ik betreur dat veel gezonde Vlaamse familiebedrijven worden verkocht aan grote internationale groepen, die ze vervolgens uitmelken en uiteindelijk sluiten. Dat vind ik jammer. Er zit meer dan genoeg talent in ons land om bedrijven te leiden, ook wanneer er in de familie geen geschikte opvolgers zijn.“ Jan Jacobs

Ondernemen in Kruishoutem - Zulte - Deinze - Nazareth

Alain De Mulder, Diana De Cat, Mieke De Jans en Gert Snel zijn de steunpilaren van enkele bedrijventerreinverenigingen in Deinze/Nazareth en Zulte/Kruishoutem.

Bedrijventerreinenverenigingen realiseren mooie projecten

“Netwerking en lobbying van onschatbare waarde” Soms is het geheel zoveel meer dan de som der delen. Bedrijventerreinverenigingen vormen daar een goed voorbeeld van. Dat weten ze in Deinze, Nazareth, Zulte en Kruishoutem maar al te goed. Sinds 2003 ontstonden daar vier dergelijke initiatieven, die in de loop der jaren nuttige dingen realiseerden waar iedereen de vruchten van plukt. “Toch is het niet altijd evident om iedereen in het verhaal mee te krijgen,” getuigen de respectievelijke voorzitters.

1. De start Diana De Cat: “Naar het voorbeeld van een zone in Wommelgem-Ranst, startte De Prijkels in 2003 bedrijventerreinmanagement op. Dat was meteen een pioniersproject voor Oost-Vlaanderen.” Gert Snel: “De directe aanleiding was een hoog aantal inbraken. De vijf grootste 18

bedrijven zijn toen met een bewakingsproject gestart, kort daarna werd de vzw van de vereniging geboren. We zijn toen actief de baan op gegaan om zoveel mogelijk bedrijven in ons verhaal mee te krijgen. Met succes, want 75 à 80 % van de ondernemingen heeft zich bij ons aangesloten. Het gevolg was dat wij een

gespecialiseerde bewakingsfirma konden aanstellen. Het probleem van deze industriezone is dat ze op het grondgebied van Deinze en Nazareth ligt; beide gemeenten/steden bevinden in aparte zones voor zowel politie als brandweer.” Mieke De Jans: “Wij zijn in 2010 opgestart en tellen intussen 34 leden. We

On der n eme n i n Kruishoutem - Zulte - D ei n ze - Nazareth

Ons panel Gert Snel, voorzitter van De Prijkels vzw (IZ 1 Deinze + De Prijkels Nazareth), opgestart in 2003; Mieke De Jans, voorzitter Rond de Watertoren vzw (IZ 4, 5 en 6 in Deinze), opgestart in 2010; Alain De Mulder, voorzitter Zaubeek vzw (IZ Kruishoutem/Zulte en kmo-zones Dries/Schachelaar Zulte), opgestart in 2007; Diana De Cat, coördinator bedrijvenverenigingen.

“Via kleine ingrepen kan je vaak grote verbeteringen realiseren.” Mieke De Jans.

hebben kunnen leren uit de ervaringen van De Prijkels, maar onze situatie is niet helemaal dezelfde: wij zijn drie kleine, verschillende industriezones die samengesmolten zijn en iets verder van elkaar liggen.” Alain De Mulder: “Bij ons is de respons vrij positief. Het enige minpunt is dat niet iedereen zich wil engageren om mee te betalen voor het inhuren van

“Tijdens de werken aan de E17 hebben we prima samengewerkt met het Agentschap Wegen & Verkeer.” Gert Snel.

Verontschuldigd: Jacques Dossche, voorzitter Deinze Noord vzw (IZ 2, 3, 7, 8, 9 en 10 in Deinze), opgericht in 2012.

een bewakingsbedrijf. Nochtans valt het preventieve karakter van zo’n investering niet te onderschatten: het heeft een ontradend effect aan ongewenste bezoekers als er op de gevel een aanduiding staat dat een bewakingsfirma regelmatig patrouilleert.”

2. De grootste uitdaging

Diana De Cat: “De belangrijkste taak van een bedrijventerreinvereniging, is het in kaart brengen van alle bedrijven en hun verantwoordelijken voor specifieke activiteiten. De ervaring leert dat heel weinig gemeenten of steden over zo’n lijst beschikken. Er kruipt dan ook erg veel tijd in het samenstellen en, vooral, het up-todate houden van zo’n databank.” Mieke De Jans: “Wij hopen dat nog meer bedrijven lid zouden worden, want dat creëert een meerwaarde. Het lidmaatschap heeft verschillende voordelen: mooie bedrijfstotem, het plaatsen van bewegwijzeringsborden, een infobord met nuttige telefoonnummers, invitaties voor netwerkevenementen, ...”

“Zwerfvuilophaling is en blijft een belangrijk aandachtspunt.” Alain De Mulder.

de industriezone, de bewegwijzering, de netheid, de kwaliteit van het wegdek, en zo meer.” Gert Snel: “Onze ervaring leert dat je bij bepaalde instanties gerust een probleem mag voorleggen, als je er tenminste ook een oplossing voor kunt aanreiken. Het mooiste voorbeeld daarvan, is de samenwerking met het Agentschap Wegen & Verkeer tijdens de werken aan de E17.” Alain De Mulder: “Die voorstellen worden niet zonder slag of stoot aanvaard.

“Een bedrijventerreinvereniging groepeert een enorme hoeveelheid knowhow.” Diana De Cat.

3. Het belang van het lokale karakter

Diana De Cat: “Het grootste verschil van een bedrijventerreinvereniging met andere belangenorganisaties (zoals bijvoorbeeld Voka en Unizo) is het uitgesproken lokale karakter. Wij houden ons echt bezig met lokale problematieken, zoals de aanpassing van de snelheid in 19

On der n eme n in Krui shoutem - Zulte - Deinze - Nazareth

Zeker in het begin was het aandringen geblazen om bepaalde zaken doorgedrukt te krijgen. Toen het open afrittencomplex in Kruishoutem werd uitgerust met een nieuwe rotonde, was het op de aanvankelijk uitgetekende rotonde onmogelijk om met zware vrachtwagens te passeren. Op ons verzoek heeft men die rotonde toen uitgerust met een lage boord, zodat de chauffeurs er toch vrij vlot op kunnen manoeuvreren. Bovendien is het Agentschap Wegen & Verkeer ons toen ook gevolgd in suggesties voor de omleidingen.” Gert Snel: “Van die ervaring hebben wij geprofiteerd toen ook het open afrittencomplex in Deinze werd aangepakt. Eén van onze leden kwam toen op het lumineuze idee om in het verlengde van de oorspronkelijke oprit (die tijdelijk afgesloten werd, nvdr.), een oprit te voorzien ter hoogte van het bedrijf Omega Pharma. Daardoor konden de 3000 medewerkers van de 100 bedrijven in deze zone, toch vlot hun werk bereiken. Dat is ongelooflijk belangrijk geweest.” Diana De Cat: “Je mag niet vergeten dat een bedrijventerreinvereniging een enorme hoeveelheid knowhow uit de meest diverse sectoren en een brede waaier aan expertise in diverse domeinen (personeelsbeleid, logistiek, (financieel) management, ...) groepeert. Als een overheidsinstantie dan voelt dat ze uit die hoek kwalitatieve ondersteuning krijgt, is ze best bereid om mee te werken.” Mieke De Jans: “In samenspraak met het stadsbestuur, hebben wij in één van onze zones met enkele kleine ingrepen een grote verbetering kunnen realiseren. Zo hebben wij een gevaarlijke verkeerssituatie kunnen oplossen door twee stopstrepen te voorzien.”

4. Werkpunten

Diana De Cat: “In principe draait een bedrijventerreinvereniging rond vijf werkpunten: veiligheid, mobiliteit (bewegwijzering via signalisatie, bijvoorbeeld), netwerking, milieu en personeelszaken.” Gert Snel: “Eigenlijk is het enige raakvlak de locatie. Vzw’s zoals de onze draaien om wat je goed nabuurschap zou kunnen noemen. Je hoeft elkaars deur niet plat te lopen, maar je kan samen wel mooie zaken bereiken.” Mieke De Jans: “In Deinze is het de afspraak dat elke bedrijvenzone elk jaar één evenement organiseert, waarvoor ook de leden van de andere bedrijvenverenigingen worden uitgenodigd. Zo krijg je gegarandeerd een mooie opkomst. Dat geldt ook voor opleidingen en infosessies, bijvoorbeeld over brandpreventie en ‘balans lezen’ (vooral voor kleinere kmo’s).” Alain De Mulder: “Eén van mijn stokpaardjes, is zwerfvuilophaling. Zeker in onze zone is dat een aandachtspunt. Regelmatig zorgen jeugdverenigingen hierbij voor ondersteuning, zij krijgen in ruil dan een beloning in natura. Het zou fijn zijn mocht hiervoor nog iets meer initiatief van de leden van onze zone kunnen komen.” Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Carlo Verfaille)

Paul Dhondt en Team Plastec van links naar rechts : Peter, Donatienne, Paul Dhondt, Martine, Tom, Dirk, Maartkin. plastec

Altijd exclusieve kunststofproﬁelen PlasTec produceert sinds 1993 kunststofprofielen voor industrie, bouw en als decoratief eindproduct. In 2005 vond de onderneming een onderkomen in een nieuwbouw in De Prijkels. PlasTec werd al meermaals bekroond met de Hermesprijs, Laureaat van de Arbeid en als Zelfstandig Ondernemer van het jaar. Vandaag beschikt het bedrijf over vijftien productielijnen en een 30-tal medewerkers. In 2013 vingen de werken aan die tot quasi een verdubbeling van de oppervlakte zullen leiden, klaar voor nieuwe projecten en bijkomende expansie.

WONINGBOUW EN INDUSTRIE

Zaakvoerder Paul Dhondt: “Onze kunststofprofielen komen in hoofdzaak op de Belgische markt (70 %) en in de buurlanden terecht. Je vindt ze terug in de woningbouw en renovatiemarkt (meubelen, gordijnrails, plinten, afwerking voor ramen, deuren, veranda ’s ...), maar ook in de industrie (displays, isolatieplaten, schroten, panelen, serres ...).

CUSTOM MADE PROFIELEN

Custom made profielen vormen dé specialiteit van PlasTec. De ontwikkeling en de optimale samenstelling van de kunststof worden bepaald in nauw overleg met de klant. “Wij vervaardigen een aangepaste matrijs, zodat het product volledig tegemoetkomt aan de eisen van de klant. Ieder profiel is bijgevolg specifiek en exclusief.”

Prijkelstraat 32 – 9810 Nazareth – T 09 384 79 26 pauldhondt@plastec.be – www.plastec.eu

On der n eme n in K ru i shoutem - Z ulte - D e in ze - Nazareth

Willem De Paepe en Bart Cnudde. gmp

Proactieve partner voor geëxtrudeerde kunststofproﬁelen Als extrudeur van hoogwaardige thermoplastische kunststoffen excelleren door een klantgerichte en flexibele aanpak: op die manier maakt GMP al sinds 1948 het verschil. De piekfijn afgewerkte halffabrikaten vinden hun weg naar binnen- en buitenlandse klanten uit de meest uiteenlopende sectoren. Wat is er specifiek aan het extrusieproces van GMP? Ceo Bart Cnudde en salesmanager Willem De Paepe: “In tegenstelling tot de meeste collega’s die met de spuitgiettechniek werken, opteren wij sinds jaar en dag voor continue extrusie. Hiervoor werken we met diverse kunststofvarianten. Het is een vrij complex proces, dat een brede knowhow en expertise van onze medewerkers vergt.” Voor welke toepassingen zijn uw producten vooral geschikt? “Onze klanten bevinden zich onder meer in de bouwsector, de meubelindustrie, de doe-het-zelfbranche en de tuinwereld. Zij kunnen opteren voor oplossingen uit onze catalogus, maar de vraag naar maatwerk stijgt. Dat is meteen één van onze grote sterktes, want flexibiliteit dragen wij erg hoog in het vaandel. Daarnaast vinden we het belangrijk actief mee te denken met de klant, zowel voor het technisch ontwerp van zijn profiel als voor de toepassingsmogelijkheden.” Hoe sterk is de innovatiekracht van GMP? “De mix van knowhow, creativiteit en de betrokkenheid van onze medewerkers leidt vaak tot vernieuwende oplossingen. Het assortiment tuinlamellen is daar een goed voorbeeld van. Gevarieerde kleurschakeringen en decoratieve filmbekledingen geven heel wat cachet aan deze kunststofprofielen, die regelmatig voor een verfijnde afwerking worden ingezet.”

FICHE GMP Oprichting: In 1945, in Oudenaarde. Evolutie: Ingenieur Willem De Paepe en echtgenote namen het bedrijf in 1975 over, maar 11 jaar later brandde het bedrijf af. Nieuw begin: GMP herstartte de activiteiten op 1 juli 1987 in een nieuwbouw in Deinze. Na diverse uitbreidingen werken er vandaag circa 30 personeelsleden. Bart Cnudde nam de zaak in 2008 over. Met Willem De Paepe zette hij een samenwerking op die resulteert in een grote meerwaarde voor het bedrijf en alle stakeholders. Export: circa 60 % van de productie is bestemd voor export naar onze buurlanden. Totaaloplossing: GMP verzorgt het volledige plaatje: van het ontwerp over de matrijs naar de stalen, tot het opstellen van de kwaliteitssystemen en het aﬂeveren van de bestellingen.

GMP Industriezone 1 – Karrewegstraat 150-154 – 9800 Deinze T 09 386 32 32 – bart.cnudde@gmp.be – www.gmp.be

spI romat I c

“Totaalprojecten voor opslag en transport van voedingsingrediënten” Duurzame totaaloplossingen voor geautomatiseerde opslag, transport en dosering van droge en vloeibare voedingsstoffen: met die expertise maakt Spiromatic al 50 jaar het verschil. Het team van technische specialisten slaagt er via intelligent projectmanagement telkens weer in om een maximale output uit het voedingsproces van de klant te halen. Welke bedrijven zijn de belangrijkste klanten voor Spiromatic? Managing director Ann Dhont: “Wij zijn destijds gestart in de agro-industrie, maar evolueerden steeds meer naar een partner voor artisanale en later industriële bakkerijen. Daardoor kwam de klemtoon steeds meer op automatisering van processen te liggen. Ons engineeringteam analyseert na een grondige behoefteanalyse het meest geschikte concept, waarna wij ook de productie (in eigen huis), de installatie en de opstart voor onze rekening nemen. Via een 24/24-serviceverlening verzorgen wij bovendien onderhoud, herstellingen en leveringen van wisselstukken. Op die manier bedienen wij ondernemingen uit alle takken van de voedingsindustrie, met een specifieke focus op deegverwerkende bedrijven.”

FICHE

Hoe slaagt u erin om een hoogtechnologisch proces te verenigen met een intelligente HR-aanpak? “Wij streven elke dag naar een goede interne communicatie en een gezonde wisselwerking binnen een technisch onderlegd team, dat betrokkenheid, motivatie en kennisborging hoog in het vaandel draagt. Daarom werken we ook voortdurend aan nieuwe ontwikkelingen in engineering, robotisering en andere geavanceerde productietechnieken. Bovendien koppelen we onze klantgerichte organisatie aan innovatief ondernemerschap.”

Specialisatie: installaties die voldoen aan de strengste hygiënenormen en die conform de ATEX-wetgeving zijn.

Oprichting: 1963. Het bedrijf vierde onlangs het gouden jubileum. Aantal medewerkers: 80. Activiteiten: ontwerp, productie en on-site installatie van geautomatiseerde opslagsystemen (composietsilo’s en tanks), weeg- en doseersystemen, transport (spiraal, hybride, pneumatisch) en bloemkoeling. Markten: Spiromatic bereikt de brede voedingsindustrie en begeleidt onder meer bakkerijen, producenten van pasta, tortilla, pizza, ijscrème, soft drinks, bier, ... Naast talrijke Belgische klanten heeft het ook voet aan de grond in West-Europa en streeft het naar groei in Oost-Europa, Zuid-Amerika en het Midden Oosten.

Karreweg 1 – IZ De Prijkels – 9810 Nazareth – T 09 381 87 00 info@spiromatic.com – www.spiromatic.com

I nkon oX

“Wij spreken uw taal voor maatwerk in inox en metaal” Een gespecialiseerde partner voor constructies en bewerkingen in roestvrij staal (inox), aluminium en metaal: omwille van die troeven kiezen tal van Belgische ondernemingen uit diverse sectoren vastberaden voor Inkonox. Het bedrijf uit Nazareth verzorgt het volledige traject, van advies tot en met afgewerkt product. Hoe is Inkonox destijds ontstaan? Zaakvoerder Koen Dhont: “Circa vijftien jaar geleden was er in de voedingsindustrie een grote vraag naar maatwerkconstructies in inox en aluminium. Daar hebben wij gericht op ingespeeld. Inmiddels wordt onze expertise ook in heel wat andere markten, zoals onder meer de bouw, de micro-elektronica, architectuur en design, de meubelindustrie, de machinebouw en de farmaceutische sector, fel geapprecieerd.” Waarom hecht Inkonox er zoveel belang aan voortdurend te investeren in de modernisering van het machinepark? “Wij beschouwen dat als een noodzakelijke voorwaarde om onze klanten altijd op de beste manier te kunnen bedienen. De combinatie van state-of-the-art technologie en de knowhow van een ervaren team biedt ons de kans om zowel kleinere als grotere series op korte termijn piekfijn af te werken.” Waarin schuilt de belangrijkste meerwaarde van Inkonox? “Onze engineers houden ervan om al in de prille beginfase proactief met de klant te kunnen meedenken en daardoor gericht advies over de beste oplossing en productietechniek te kunnen geven. Ons eigen tekenbureau realiseert daarna uiterst gedetailleerde ontwerpen in 2D of 3D, waarmee het productieteam aan de slag gaat om alles millimeterprecies te fabriceren.”

FICHE Oprichting: 1998. Aantal medewerkers: 20. Specialisatie: realisatie van eenvoudige en vooral complexere plaat- en profielconstructies voor de Belgische markt; bewerking van speciale materiaalsoorten. Afwerkingsgraad: polieren, beitsen, parelstralen en elektrolytisch polijsten. Machinepark: het bedrijf beschikt over de meest geavanceerde technologie (onder meer een lasrobot en een volautomatische lasersnijmachine) en gespecialiseerde productietechnieken, die worden ondersteund door het vakmanschap van gespecialiseerde T.I.G.-M.I.G.-lassers. Grootste meerwaarde: persoonlijke relatie met de klant en snelle, correcte levertermijnen.

Venecoweg 15 – Industriezone De Prijkels – 9810 Nazareth –T 09 381 57 80 info@inkonox.be – www.inkonox.be

O nDERnEMEn in DEinZ E

“Alles samen komen we aan ruim 8000 arbeidsplaatsen.”

BURGEMEESTER JAn VERMEULEn

“Ondernemen extra elan geven” In Deinze wordt niet alleen volop gewerkt aan de stadskernvernieuwing, maar krijgen ook interessante privéprojecten (zoals onder meer het toekomstige woon- en winkelcomplex op de voormalige site Colle) de nodige ondersteuning. M.M.: Hoe is de economie in Deinze de voorbije jaren geëvolueerd? Burgemeester Jan Vermeulen: “We hebben net de reconversie van de binnenstad achter de rug. Bijna alle industriële bedrijven, op de Molens van Deinze na, hebben het stadscentrum verlaten. Alle sectoren samengeteld, komen we aan een cijfer van ruim 8000 arbeidsplaatsen. De aanwezigheid van een regionale werkwinkel en van allerlei interimkantoren is een barometer

voor de permanente vraag naar geschikte arbeidskrachten. Het werkloosheidscijfer in Deinze is dan ook eerder laag.” M.M.: Welke inspanningen worden geleverd om de faciliteiten voor ondernemingen nog te verbeteren? “We hebben de belastingen op motoren en de milieubelasting afgeschaft. Wie wil ondernemen, krijgt heel snel een vergunning. Via de drie bedrijvenverenigingen (met name De Prijkels vzw, Rond de Watertoren vzw en Deinze Noord vzw) wil de stad het ondernemen op haar bedrijvenzones een extra elan geven en verduurzamingsprojecten uitvoeren.” M.M.: Welke andere accenten legt u in uw legislatuur? “We gaan ongeveer 65 miljoen euro investeren in de stadskernvernieuwing. Dit zal nog eens 60 miljoen euro aan private investeringen genereren in allerlei projecten zoals de site-Piens, de site-Colle en vele andere. Daarnaast wil ik van Deinze een echte fietsstad maken. Ik wil graag nog meer ondernemers mee op de fiets. Een ondernemer die met de fiets naar het werk komt, zet ook de werknemers tot fietsen aan.”

Foto: Martin De Baerdemaeker.

BVC

O n der n eme n in D e in ze

Het betere werk op vlak van sanitair en centrale verwarming: daarvoor staat bvba Verbeke Daniel & C° al sinds 1978. De ervaren en honkvaste medewerkers voeren elk project tot in de puntjes uit. “Properheid en correcte installaties genieten bij ons absolute prioriteit,” verduidelijkt Bart Van Thuyne (ook schepen voor publieke ruimte, openbare werken en mobiliteit in Deinze), die de zaak dit jaar overnam.

Bart Van Thuyne.

verbeke danI el & c °

Sanitair, chauffage en doe-het-zelfwinkel onder één dak U nam de zaak dit jaar over, maar behield de naam. Waarom? Bart Van Thuyne: “De firma Verbeke is een ijzersterk merk, en dat is geen toeval. Onze uitstekende reputatie hebben we te danken aan sanitaire en chauffagewerken die met de grootste precisie worden uitgevoerd. Dat gebeurt door honkvaste medewerkers, die dankzij regelmatige opleidingen op de hoogte blijven van de meest recente technieken. Daardoor zijn onze mensen perfect gewapend om onze klanten vakkundig te adviseren.” Welke evoluties merkt u in de chauffagewereld? “Het is een markt in volle beweging. Het nieuwe E- en K-peil, aangepaste regelgeving, groene technieken: we vinden het belangrijk dat elke medewerker die grondig kent. Zowel bij particuliere als industriële klanten plaatsen we steeds meer compacte, energiezuinige installaties. Daarnaast hecht ons publiek almaar meer aandacht aan een preventief jaarlijks onderhoud. Op die manier zijn er achteraf minder depannages nodig.” Hoe belangrijk is de doe-het-zelfwinkel voor de afdeling sanitair en chauffage? “Daardoor hebben wij constant een grote voorraad aan wisselstukken van alle belangrijke merken in huis en kunnen wij heel snel op dringende vragen anticiperen.”

FICHE Oprichting: Daniel Verbeke begon in 1972 met sanitair en centrale verwarming. In de loop van de jaren tachtig kwam er een doe-het-zelfwinkel bij. In juli 2013 nam Bart Van Thuyne de zaak over. Hij kan nog altijd rekenen op de expertise van de vorige zaakvoerder. Aantal medewerkers: 12. Actieradius: heel België. Aanbod doe-het-zelfwinkel: hier vinden zowel particulieren als professionals een breed assortiment aan tuingereedschap, verf en toebehoren, handen werkgereedschap, elektro, bouwmaterialen en werkkledij. Toekomstplannen: via gerichte acties een groter professioneel publiek voor de doe-het-zelfzaak bereiken. Daarnaast zal ook het aantal installatieploegen (nu 4 teams van 2 mensen) worden uitgebreid.

Oude Heirbaan 79 – 9800 Deinze T 051 63 47 94 – bart@verbeke-daniel.be – www.verbeke-daniel.be

O n D E R n E ME n i n D E i n Z E

rankI n g

De 20 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Deinze. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012. 1.Versele-Laga

8. Snel G.Transport Belgium

Toegevoegde waarde: 26,97 miljoen euro Sector: huisdieren, voeding en accessoires Medewerkers: 268,20

Toegevoegde waarde: 6,76 miljoen euro Sector: transport en logistiek Medewerkers: 116,20 Gedelegeerd bestuurder: Peter Snel

2. Dossche Mills Toegevoegde waarde: 16,49 miljoen euro Sector: meelindustrie, malerij, pellerij Medewerkers: 164,80 Gedelegeerd bestuurder: Kristof Dossche

Toegevoegde waarde: 3,92 miljoen euro Sector: recuperatie en recyclage Medewerkers: 8,50

Toegevoegde waarde: 6,51 miljoen euro Sector: landbouwgrondstoffen en veevoeders Medewerkers: 63,60 Gedelegeerd bestuurder: Dirk De Vriendt

Toegevoegde waarde: 15,09 miljoen euro Sector: landbouwgrondstoffen en veevoeders Medewerkers: 114,90

4. Liebaert Toegevoegde waarde: 13,99 miljoen euro Sector: textielindustrie Medewerkers: 221,90 Gedelegeerd bestuurder: Alain Liebaert

10. Altachem Toegevoegde waarde: 5,61 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Medewerkers: 21,20 Gedelegeerd bestuurder: Jean Marie Poppe

18. Alfatex Toegevoegde waarde: 3,40 miljoen euro Sector: textielindustrie Medewerkers: 48,80 Gedelegeerd bestuurder: Philippe Poulain

12. Brachot-Hermant

Toegevoegde waarde: 9,10 miljoen euro Sector: oppervlaktebehandeling en -bekleding Medewerkers: 92,10

Toegevoegde waarde: 4,53 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, productie Medewerkers: 47,60 Gedelegeerd bestuurder: Vinciane Vaernewyck

7. Adveo Belgium

13.Vandamme Oliefabriek

Toegevoegde waarde: 7,87 miljoen euro Sector: kantoor- en schoolbenodigdheden Medewerkers: 90,60 Gedelegeerd bestuurder: Eddy Priem

Toegevoegde waarde: 4,40 miljoen euro Sector: oliën en vetten Medewerkers: 13,60 Gedelegeerd bestuurder: Xavier Vandamme

6. Soleras Advanced Coatings

• Bodemverbeteraars

Toegevoegde waarde: 3,59 miljoen euro Sector: oliën en vetten Medewerkers: 2,30 Gedelegeerd bestuurder: Xavier Vandamme Toegevoegde waarde: 3,49 miljoen euro Sector: distributie (supermarkten, …) Medewerkers: 76,70

Toegevoegde waarde: 5,16 miljoen euro Sector: meststoffen Medewerkers: 37,10 Gedelegeerd bestuurder: Jean Marie Poppe

Toegevoegde waarde: 13,70 miljoen euro Sector: beschutte werkplaatsen Medewerkers: 498,00

16. Repro

17. Geevo

11. COMPO Benelux

5. Demival

Toegevoegde waarde: 4,32 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, verkoop Medewerkers: 25,30 Gedelegeerd bestuurder: Karel Dewulf

15.VC Energy

9. DSM Nutritional Products

3. Quartes

14. Stagobel

19. Bk Toegevoegde waarde: 3,13 miljoen euro Sector: landbouwgrondstoffen en veevoeders Medewerkers: 33,30 Gedelegeerd bestuurder: Luk Versele

20. Aviagen EPI Toegevoegde waarde: 3,05 miljoen euro Sector: levende dieren, veehandel, fokkerijen Medewerkers: 13,80 Gedelegeerd bestuurder: Patrick Claeys

wwww.terraviva.be

• Boomplantsubstraten • Grastegelmengsel • Berijdbaar gazon

BODEMBEDENKERS

Acterra nv • Sationsstraat 1A • 9810 Eke - T +32 (0)9 220 60 84 - E info@terraviva.be 26

On der n eme n in D e i n ze

Alain Peirens. uFt tools-u Ft l as

“Onze (las)gereedschappen maken uw werk eenvoudiger” Een uiterst correcte service, een sterke prijs-kwaliteitverhouding en adequaat advies van experts op vlak van gereedschappen en lasapparatuur: het zijn maar enkele van de adelbrieven waarmee Ufttools-Uftlas al sinds 1972 honderden klanten uit West- en Oost-Vlaanderen overtuigt. Het team van Alain Peirens en echtgenote Nina De Meester zet gedreven het levenswerk van stichter Urbain Maebe verder. Welke klemtonen legt u in uw aanpak? Alain Peirens en Nina De Meester: “Wij maken er een erezaak van om, dankzij een grote stock van ruim 13.000 artikelen, al onze klanten snel te bedienen via een eigen transportdienst. Nutsdiensten, contractors, metaalconstructiebedrijven, loodgieters, kmo’s en onderhoudsploegen van ondernemingen weten dat onze ervaren medewerkers uitstekend hun noden kennen en dankzij hun technische bagage telkens de juiste oplossing kunnen adviseren. Bij een defect kunnen ze hun toestel binnenbrengen bij onze hersteldienst, die dan voor een snelle reparatie zorgt. Intussen helpen we hen verder met een hoogwaardig vervangtoestel.” Welke evoluties kenmerken de markt van gereedschappen en lasapparatuur? “Dankzij de almaar betere (batterij)kwaliteit, blijft de vraag naar accugedreven gereedschappen stijgen. Onze klanten voor lasproducten waarderen het feit dat ze bij ons performante oplossingen kunnen huren, en investeren daarnaast ook meer en meer in veilig werken. Dat blijkt onder meer uit de vraag naar persoonlijke beschermingsmiddelen en lasrookafzuigingen. Ook daarin hebben wij een uitgebreid aanbod, dat onder meer binnenkort via onze online catalogus kan worden geraadpleegd.”

FICHE Oprichting: Uftlas werd in 1987 gesticht door Urbain Maebe. Later startte hij met verkoop van gereedschappen (Ufttools). In 2002 volgde de integratie van beide ondernemingen. Op vraag van Urbain Maebe, nam Alain Peirens (medewerker sinds 1998) samen met zijn echtgenote in 2007 de zaak over. Medewerkers: 27. Omzet: 8 miljoen euro. Aanbod: alle lasapparatuur en gereedschappen (handen elektrisch gereedschap, verspanings- en bouwgereedschap, abrasieven, ...). Merken: Norton, Makita, Metabo, Esab, Ridgid, Pferd, Facom, ... Openingsuren: Maandag tot en met donderdag: 8u-12u en 13u-18u.Vrijdag: 8u-12u en 13u-15u. Zaterdag: 8u-12u.

Machelenbinnenweg 5 – 9800 Deinze – T 09 386 31 63 info@ufttools.be – www.ufttools.be

O n der n eme n i n D e i n ze

de kort rI jkse toren

Winkelcomplex Driespoort blaast Deinze nieuw leven in als winkelstad onder het motto ‘Grote Merken in een Grootse Stad’ Deinze heeft de komende jaren enkele belangrijke projecten in petto om de binnenstad verder op te waarderen, uit te breiden en aantrekkelijker te maken. Eén van de hoekstenen bij het verwezenlijken van die ambitie is de bouw van het nieuwe Winkelcomplex Driespoort, langs de Gaversesteenweg net voor het station van Deinze. Het woon- en winkelcomplex wordt gebouwd door projectontwikkelaar De Kortrijkse Toren nv, en voorziet in 9000 m² winkelruimte, 300 parkeerplaatsen en een 20-tal appartementen. Het project wordt opgetrokken langs beide zijden van de Gaversesteenweg, en zal als het ware fungeren als een echte “poort” naar de binnenstad van Deinze.

Stadsvernieuwing Deinze Het winkelcomplex Driespoort is een belangrijk onderdeel in het stadsvernieuwingsproject van Deinze. Samen met de architectenbureaus Maxwan Rotterdam en Archi2 Brugge, en het stadsvernieuwingscomité van Deinze wordt dit project al vier jaar voorbereid in opdracht van ontwikkelaar De Kortrijkse Toren nv. “Het volledige project wordt uitgewerkt in nauwe samenwerking met het stadsbestuur,” aldus Hendrik De Keukeleire, Gedelegeerd Bestuurder van De Kortrijkse Toren nv. “We wensen dat het woon- en winkelcomplex Driespoort perfect aansluit bij het toekomstbeeld, dat de stad Deinze voor ogen heeft.” Het winkelproject wordt gebouwd aan het kruispunt van de Gaversesteenweg en de Volharingslaan. Dit kruispunt wordt

volledig heraangelegd, vlotter en veiliger gemaakt. Het zal een echt kruispunt worden, dat tevens toegang biedt tot het shoppingcomplex. Komende van de E17, zal men van hieruit de binnenstad binnenrijden, langsheen de nog te vernieuwen stationsbuurt en de huidige Tolpoort-winkelstraat, om te eindigen op de al vernieuwde Markt en het Sint-Poppoplein. De stad Deinze probeert over deze ganse lengte een winkelboulevard te creëren, met Driespoort als startpunt.

Driespoort Shopping

Het winkelcomplex Driespoort wordt gebouwd op de locatie van de vroegere zeemvellenfabriek Colle. In 2009 startte De

On der n eme n in D e i n ze

Kortrijkse Toren nv, gespecialiseerd in het saneren en heroriënteren van verwaarloosde en verontreinigde sites, met het saneren van het 2,2 ha grote terrein. Die sanering bevindt zich momenteel in een eindfase. De start van de bouwwerken aan het woon- en winkelcomplex zijn gepland in het voorjaar van 2014. Het project telt ruim 9000 m² winkelruimte, verdeeld over vier grote winkelblokken, die opsplitsbaar zijn om zowel kleinere als grote handelszaken toe te laten. Er worden meer dan 300 parkeerplaatsen voorzien over diverse parkings rond het complex, waarvan 100 plaatsen op het dak. De derde verdieping van het shoppingcenter van circa 1000 m² kan worden ingevuld als bureelruimte of kan uitgroeien tot een aangenaam businesscenter voor jonge starters, die op een hoogte van 15 meter van een panoramisch zicht kunnen genieten. Verder telt het project nog een 20-tal woonentiteiten. “Men zal hier kunnen winkelen, maar ook wonen en werken,” aldus Hendrik De Keukeleire. In samenwerking met de architecten Maxwan uit Rotterdam en Archi2 uit Brugge, moet dit complex een toonbeeld van baanbrekende architectuur worden. Op het gelijkvloers komen de winkels, met hoge plafonds wat een aangenaam ruimtelijk gevoel moet geven, en aanzetten tot gemoedelijke en gezellig shoppen. Via centrale rolbanden en de wandelstraat kunnen bezoekers snel toegang hebben tot de verschillende winkelblokken.

Het winkelaanbod

Door zijn locatie, de eenvoudige bereikbaarheid, de heraanleg van het kruispunt en de vele parkeerplaatsen, wordt dit een uitstekende winkellocatie in Deinze. Bijna 10000 inwoners wonen in een straal van 500 meter rond het winkelcomplex Driespoort, en de Gaversesteenweg telt dagelijks 15000 tot 20000 passanten. Maar door de goede bereikbaarheid via trein en wagen, zal het winkelcomplex een nog groter bereik kennen. Er wordt gestreefd naar een juiste strategische mix van winkelaanbod, met onder meer winkels in de gamma’s voeding, sport en ontspanning, kleding, schoenen, multimedia, en diensten. “Momenteel is er al één grote winkeleenheid voorbehouden voor een grote voedingswinkel. Voor de andere winkeleenheden starten we nu met de commercialisatie,” aldus Hendrik De Keukeleire.

bij het project betrokken, en in dezelfde stijl en architectuur uitgevoerd. Op het gelijkvloers komt hier een 600 m² grote handelsruimte, met hetzelfde ruimtelijke winkelconcept. Boven dit handelspand komen twee bouwlagen met een 7-tal energiezuinige luxeappartementen. Die worden ingepalmd door volledig zelf moduleerbare luxeappartementen volgens de laagste energienormen, voorzien van extra grote zuid gerichte terrassen (circa 40 m²), waar men zonder belemmering (van steunmuren) kan meegroeien in zijn woonbeleving doorheen zijn levenscyclus.

De troeven van Deinze

Begin twintigste eeuw was Deinze een economisch succesverhaal, vooral gedreven door de speelgoed- en textielindustrie. Die nijverheid was voornamelijk gesitueerd in de stationsbuurt, en dit vanwege zijn strategische ligging aan de Leie en de uitstekende bereikbaarheid. Die goede bereikbaarheid is nog steeds een belangrijke troef, met een treinstation en een directe verbinding naar Brussel & Zaventem en voornamelijk ook de E17 snelweg vlakbij. Deinze bloeit en groeit, zowel inzake economie, middenstand als bevolking. Zo werd onlangs beslist om de industriezone De Prijkels met 65 hectare uit te breiden. In minder dan 10 jaar, groeide de bevolking met nagenoeg 10 %. Vandaag telt Deinze meer dan 30.000 inwoners. Deinze dankt die snelle bevolkingsgroei aan de centrale ligging in oosten West-Vlaanderen, en de nog steeds betaalbare bouwgronden. Deinze heeft het grootste groeipotentieel van heel OostVlaanderen, zo bleek uit een recent onderzoek van de studiedienst van de Vlaamse regering: in vergelijking met 2008 (28.799 inwoners), zullen er tegen 2030 13 % meer mensen in Deinze wonen (32.588).”

Residentie Driespoort

Om als een echte “poort” naar de binnenstad te kunnen fungeren, wordt ook de overzijde van de Gaversesteenweg

www.driespoort.be 29

v erco- versI c hele

Warmte op maat met stijlvolle integratie Het ondernemen zit de familie Versichele al 130 jaar in het bloed. Hun bedrijf Verco ontwikkelt flexibele en energiezuinige verwarmings- en koelingsoplossingen. 70 % daarvan wordt over heel Europa geëxporteerd, maar de productie vindt integraal plaats in de vestiging in Deinze. De geschiedenis van het bedrijf gaat terug tot 1872, wanneer de familie Versichele eerst een reputatie geniet als koperslagers en later overstapt op de productie van gegalvaniseerde emmers. In de jaren 60 ontwikkelt grootvader Joseph Versichele de eerste gegalvaniseerde convector en legt daarmee de basis voor het huidige familiebedrijf.

Vier productlijnen

Gedelegeerd bestuurder Nathalie Versichele: “Ons productgamma omvat stalen convectoren en een compleet gamma van vloerconvectoren met

eventuele mogelijkheid tot integratie van geconditioneerde luchttoevoer. Roosters, in aluminium, hout of inox zorgen voor de esthetische afwerking. Daarnaast produceren we ook omkastingen. Door de productie in onze eigen werkplaatsen, kunnen wij ieder gevraagde afmeting aanbieden. Voor de industriebouw ontwikkelden we dan weer een specifiek luchtprogramma. Dan hebben we het over luchtverhitters om industriehallen te verwarmen en luchtgordijnen om ’s zomers de warmte en ’s winters de koude buiten te houden ter hoogte van de inrijpoorten. En dan moeten we nog onze batterijen vermelden, die instaan voor energierecuperatie in de zware industrie.” Verco focust louter op de productie. De onderneming werkt nauw samen met bouwondernemingen, installateurs, architecten en studiebureaus.

vervolgt Nathalie Versichele. “Alles is afgewerkt tot op de millimeter en uitgevoerd in een kleur naar keuze. Zo zorgen wij letterlijk en figuurlijk voor de stijlvolle omkadering in de projecten van onze opdrachtgevers.”

Het betere ‘bochtenwerk’ Dat maatwerk bij Verco geen holle slogan is, bewijst een recente aanvraag voor een congrescentrum in de Italiaanse hoofdstad. Opmerkelijk: in heel het gebouw is geen enkele rechte zijde of hoek te vinden. Verco bleek als enige Europese producent de benodigde kanalen en roosters te kunnen aanbieden. Daar ligt dan ook de meerwaarde van het bedrijf: projectoplossingen aanbieden tegen een redelijke prijs en met een korte levertermijn.

Millimeterwerk

Nathalie Versichele.

1 30

Maatwerk. Dat is de meerwaarde van Verco in 1 woord. Waar andere producenten zich meer en meer op massaproductie richten, opteert Verco resoluut voor de nichemarkt van kleinere projecten. “We produceren alles in onze vestiging en kunnen vrij snel leveren,”

Industrielaan 27 – 9800 Deinze – T 09 386 48 46 info@verco.eu – www.verco.eu

Sam Furnier. maes compressoren

De zuurstof van uw productieproces Perslucht is onmisbaar in elk productieproces. Een optimale service voor deze nutsvoorziening is dan ook onontbeerlijk. Maes Compressoren is sinds jaar en dag specialist in deze materie. Zowel voor verkoop, verhuur, service als totaaloplossingen profileert het bedrijf uit Deinze zich tot het favoriete aanspreekpunt voor heel wat Vlaamse klanten. Waarom is perslucht zo cruciaal in een industriële omgeving? Sam Furnier, CEO Maes Compressoren: “Het vormt, samen met elektriciteit, dé motor van het productieproces. Als ‘single point of contact’ ontzorgen wij, via totaaloplossingen, onze klanten volledig: we verkopen en verhuren zowel nieuwe als tweedehands stationaire en mobiele compressoren, en verzorgen daarnaast onderhoud op alle merken. Ook het leggen van persluchtleidingen heeft voor ons team geen geheimen.” Hoe vangt Maes Compressoren een panne bij een klant op? “Wij beschikken over een heel groot verhuurpark, bestaande uit producten van topmerken. Daardoor kunnen we iedere klant erg vlug uit de nood helpen, zodat er geen of amper verlies van persluchtproductie optreedt. Ook bij een langdurig onderhoud kunnen we via de verhuurservice proactief en adequaat ingrijpen. Bovendien hebben we alle knowhow in eigen huis: de voorbije jaren hebben we enorm geïnvesteerd in de uitbouw van een team van medewerkers dat in deze branche op een karrenvracht aan ervaring kan terugvallen. We zijn niet de grootste, maar proberen elke dag opnieuw te excelleren in oplossingsgerichtheid. Via Maes Energy Solutions geven we dit nog een extra dimensie door het energiebeheer van de persluchtvoorzieningen te optimaliseren.”

FICHE Historiek: opgericht in 1979 door de familie Maes. In 2009 werd het bedrijf overgenomen door de investeringsmaatschappijen Gimv en Vectis. Activiteiten: verhuur en verkoop van stationaire en mobiele persluchtinstallaties; verkoop van tools en alle persluchtgerelateerde toebehoren; energie-audit en -optimalisatie. Merken: Ingersoll-Rand, Chicago Pneumatic (stationaire compressoren), Compair en Doosan (mobiele compressoren), Morehouse SPX (persluchtbehandeling). Actieradius: de meeste klanten bevinden zich in West- en Oost-Vlaanderen.Via lokale aanwezigheid is het de ambitie om ook in andere regio’s het marktaandeel te versterken. Aantal medewerkers: 37.

Industriezone 1 – E3-laan 25 – 9800 Deinze – T 09 386 61 96 info@maescompressoren.be – www.maescompressoren.be

O n der n eme n in D e in ze

d e roo

“Wij zetten uw bedrijf mooi in de verf” Een onderneming of kantoor is nog zo gezellig met een mooie vloerbekleding, een passend likje verf en/of stijlvol behang aan de muren. Daarom vertrouwen heel wat bedrijven, banken en scholen hun interieur toe aan de expertise van De Roo. De specialist uit Deinze fungeert al drie generaties lang als het vertrouwd aanspreekpunt voor professionelen en particulieren. Peter De Roo.

De Roo vertrekt voor elk project vanuit de eigen, originele kWAST-filosofie. kunt u die even toelichten? Zaakvoerder Peter De Roo: “Kwast is de toepasselijke afkorting voor onze vijf kernwaarden. Ten eerste willen wij, met een team van 25 ervaren schilders, uiteraard kwaliteit bieden. Secundo creëren wij werkgelegenheid door onze medewerkers op te leiden tot professionals, die een prima eindresultaat waarborgen. Zelfs in economisch moeilijke tijden houden wij al onze specialisten aan boord. Ten derde staan onze kleurconsulenten en interieurarchitecten garant voor hoogwaardig en gratis advies voor mensen die ons hun project toevertrouwen. Daarnaast hechten wij veel belang aan structuur. Dat weerspiegelt zich zowel in een gedetailleerde offerte en in een snelle uitvoering, als in onze organisatie. Die vier aspecten samen resulteren in een hoge klantentevredenheid.” Hoe komt de aangepaste structuur ten goede van de klanten? “Onze schilderwerken zijn opgesplitst in een afdeling voor particulieren en een voor de businessmarkt. Elke afdeling wordt nauwgezet gecoördineerd door een projectleider die alle werken opvolgt en ervoor zorgt dat alles volgens een strikte planning verloopt, zodat het project tijdig en vakkundig kan worden opgeleverd. Dankzij de partnerships met Tende (raamdecoratie) en Colora (verfwinkel), kunnen onze klanten voor elke decoratiebehoefte bij ons terecht.” 32

FICHE Eén naam, drie activiteiten: schilderwerken De Roo is al tientallen jaren een gereputeerde naam in de decoratiewereld. Bij de Tende-shop kloppen de klanten aan voor een breed scala van de meest uiteenlopende raamdecoratiesystemen. Colora is dan weer hun vertrouwd adres voor alle kwalitatieve verfproducten en toebehoren. Aantal medewerkers: 35. Advies: de vakkennis van de interieurarchitecten en kleurconsulenten laten het specifieke karakter van een ruimte optimaal tot zijn recht komen. Flexibiliteit: met elf schilderteams staat De Roo in voor een snelle bediening aan een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Markt 137 – 9800 Deinze T 09 386 18 24 – info@de-roo.be – www.de-roo.be

On der n eme n in D e i n ze

Christiaan Roels. oI l servI c e

“Dankzij ons lopen uw zaken gesmeerd” Honderden garagehouders, transporteurs en industriebedrijven houden hun wagenpark in optimale conditie dankzij de vakkundige kennis en hoogwaardige producten van Oil Service. De onderneming van de familie Roels heeft als triatlonsponsor ook een boontje voor mensen die grootse prestaties neerzetten. Gefeliciteerd met de 25ste verjaardag van uw bedrijf, meneer Roels. Hoe is Oil Service in die periode geëvolueerd? Christiaan Roels: “Oil Service was lang een eenmanszaak die fungeerde als verdeler en serviceverlener voor alle vloeistoffen (op benzine na) die noodzakelijk zijn voor het onderhoud van auto’s en vrachtwagens. Toen mijn zonen Jourie en Jonas in de zaak zijn gekomen, zijn we ons ook op export gaan richten. Sindsdien hebben we de zaak omgedoopt tot een bvba en is onze omzet verdrievoudigd.”

FICHE Oprichting: 1988. Activiteiten: verdeler van smeeroliën, vetten en koelvloeistoffen voor personen- en vrachtwagens en bepaalde industriële machines (onder meer weefgetouwen). Afzetmarkten: België, Italië, Frankrijk, Spanje, Roemenië, Polen, Afrika.

Hoe belangrijk is de ‘service’ in de bedrijfsnaam? “Service vormt het peper en zout van ons bestaan. In onze nieuwbouw in Deinze hebben we een voorraad van meer dan één miljoen liter, waardoor alle bestellingen die ons vandaag voor 12 uur bereiken, morgen al worden geleverd. Tot onze portfolio behoren alle courante producten van de grootste en correcte merken.” Welke zijn de belangrijkste voordelen van de nieuwbouwvestiging? “Het liet ons toe om onze activiteiten die vroeger over drie locaties gespreid waren, te centraliseren in een modern en comfortabel gebouw dat beantwoordt aan de strengste milieunormen. Bovendien kunnen we vanuit Deinze heel snel de autosnelwegen E17 en E40 bereiken. De combinatie van die optimale logistiek en ons partnership met topmerken moet toelaten om ook in de toekomst verder te kunnen groeien.”

Klanten: België: garagisten, transporteurs en de industrie. Buitenland: verdeelcentra voor autobenodigdheden. Merken: ENI (het vroegere Agip), BP, Total, Castrol, GM, Petronas, Shell, Glysantin BASF. Omzet: 5,5 miljoen euro. Team: Christiaan, Jourie en Jonas Roels. Opmerkelijk: sinds 2002 is Oil Service hoofdsponsor van het eigen triatlonteam, waartoe onder meer wereldkampioen Frederik Van Lierde behoort.

Clemence Dosschestraat 5 – IZ 9 – 9800 Deinze – T 09 331 56 60 info@oilservice.be – www.oilservice.be

Lieven Claeys.

peas

Comfortabel naar elke bestemming in luxueuze wagens In een tijd waarin elke seconde kostbaar is, win je als manager heel wat tijd door te kunnen werken in de wagen. PEAS speelt hierop in met een onberispelijke service op vlak van luchthavenvervoer, met een taxidienst en via het verhuur van privéchauffeurs. “Dat geeft een zekere uitstraling, maar is bovenal erg makkelijk en comfortabel,” stipt zaakvoerder Lieven Claeys aan. Welke correlatie is er tussen luchthavenvervoer en de economische conjunctuur? Lieven Claeys: “Wij voelen onmiddellijk hoe de economie evolueert. In tijden van groei, vinden er veel meer zakenreizen plaats. Door onze jarenlange ervaring in deze nichemarkt bouwden wij een trouw cliënteel op, dat vervoer in klassewagens zoals Mercedes en Volvo oprecht apprecieert. De achilleshiel van ons beroep is een gebrek aan een correcte reglementering, waardoor iedereen met een wagen en een vergunning in principe kan starten. Gelukkig opteren vooral zakelijke klanten snel voor kwaliteit.” Waarin schuilt die kwaliteit? “Vriendelijkheid, stiptheid en respect beschouwen wij als een evidentie. Die 34

aanpak trekken we naadloos door in onze verhuurdienst van privéchauffeurs. Heel wat CEO’s en managers vinden het interessant om tijdens een drukke dag of een zakenreis naar de bestemming te worden gebracht en intussen in de wagen te kunnen verder werken. Bovendien is het ook erg makkelijk: ze worden aan de deur afgezet, komen bij slecht weer niet met een nat pak aan en hoeven niet zelf naar parking te zoeken.” Intussen heeft u nog een andere leemte op de markt ingevuld? “Met Taxi Leiestreek hebben we het eerste taxibedrijf in Deinze opgericht. Daardoor kunnen we nu gevat anticiperen op de stijgende vraag naar korte, regionale ritten.”

FICHE Opgericht: 1996. Afkorting: PEAS staat voor Pan European Airport Service. Wagenpark: 2 Mercedes Sprinters (tot 8 personen), 2 Mercedes Viano’s (tot 7 personen), 3 Mercedes E-klasse, 1 Mercedes S-klasse (topwagen), 1 Mercedes B-klasse, 2 Volvo’s V70. Diensten: luchthavenvervoer voor professionele en particuliere klanten naar alle Europese luchthavens; verhuur privechauffeurs (al dan niet met eigen wagen); Taxi Leiestreek (korte ritten in en om Deinze); shuttleservice voor privé- of bedrijfsfeest. Meerwaarde: PEAS is de klok rond bereikbaar (24 uur op 24, 7 dagen op 7) en hecht het grootste belang aan prijstransparantie. De prijs is op voorhand bekend.

Poelstraat 65 – 9800 Deinze T 09 386 21 22 – peas@peas.be – www.peas.be

Patrick De Moor. de moor nv

Sam Furnier: “Na aanzienlijke investeringen zijn we beter dan ooit in staat om totaaloplossingen aan te bieden.”

SAM FURniER, MAES COMPRESSOREn

“Energieverbruik persluchtinstallatie optimaliseren” Een goed functionerende persluchtinstallatie slokt heel wat energie op. Als leverancier van persluchtoplossingen tracht Maes Compressoren via de divisie Maes Energy Solutions haar klanten hierbij zo goed mogelijk te begeleiden. M.M.: Hoe kan een onderneming het energieverbruik van de persluchtcompressoren zo goed mogelijk reduceren? Sam Furnier, CEO Maes Compressoren: “Als aanbieder van totaaloplossingen, staan wij onze klanten hierin bij door eerst en vooral een energie-audit uit te voeren. Met de resultaten die dit onderzoek oplevert, kunnen wij optimalisatievoorstellen gaan formuleren.” M.M.: Hoe ‘onafhankelijk’ zijn die voorstellen? “Het is uiteraard belangrijk hierbij niet aan één merk gebonden te zijn. In dat opzicht kan je ons werk wat vergelijken met dat van een verzekeringsmakelaar: in functie van het budget en de noden van de klant, kunnen we uit onze bestaande assortimenten de meest ideale oplossing gaan adviseren. Onze portfolio bevat topmerken van stationaire compressoren (Chicago Pneumatic, Ingersoll Rand), mobiele compressoren (Compair, Doosan) en persluchtbehandeling (Morehouse SPX). Via Doosan kunnen we ook de juiste generatoren voorzien. Om totaaloplossingen te kunnen aanbieden, hebben we de voorbije jaren aanzienlijk geïnvesteerd in mensen, machines en opleidingen. De open, decentrale structuur van ons bedrijf laat bovendien toe om in alle transparantie de aanwezige kennis zo breed mogelijk te delen.” BVC

Plaatsen creëren die je nooit meer vergeet De Moor nv specialiseert zich sinds 1983 in de inrichting van interieurprojecten en groeide uit tot een belangrijke speler in zijn vakgebied. Knowhow, klantgerichtheid en een hoog serviceniveau vormen de voornaamste troeven van de onderneming. Een (privé)leefruimte, kantoor, meetingroom, cafetaria, horecazaak, cultuurcentrum, leslokaal of een totaalconcept ... De Moor nv laat de specifieke wensen en behoeften van de klant naadloos aansluiten bij een functionele benadering van de ruimte, met oog voor het budget.

SLEUTELS TOT SUCCES

Patrick De Moor: “Vanuit onze jarenlange ervaring denken we mee met de klant, inspireren en motiveren we hem. Met gericht advies bieden we individuele oplossingen op maat. Onze knowhow en service (zowel voor, tijdens als na de realisatie) maken het aanbod compleet.”

INTERIEUR EN BELEVING

De Moor nv wil een sfeer creëren waarin opdrachtgevers, medewerkers, bezoekers en bewoners aangenaam vertoeven en optimaal functioneren. Het team omvat naast een interieurarchitect ook een eigen montage- en serviceteam. Voeg daarbij de expertise, de vertrouwensrelatie met leveranciers en klanten en de totaalservice van planning tot plaatsing ... en u hebt de optimale interieurformule in handen.

Industriezone “De Prijkels” – Souverainestraat 44 – 9800 Deinze T 09 386 41 95 – info@demoor.be – www.demoor.be

O n der n eme n in D e in ze

Kurt Van Keirsbulck. kapconst ruc t

“Een boontje voor binnen- en buitenafwerking” Binnen- en buitenafwerking onder hetzelfde dak? Dan zit u goed bij Binnenhuisinrichting KVK en Kapconstruct uit Deinze. Beide ondernemingen van zaakvoerder Kurt Van Keirsbulck hebben in menig openbaar project hun expertise bewezen. Hoe is de synergie tussen beide bedrijven gegroeid? Kurt Van Keirsbulck: “In 2000 ben ik begonnen met Binnenhuisinrichting KVK. Onze specialisatie was en is de productie van deuren, (brandwerende) binnendeuren, inloopkasten en kasten op maat. Jaarlijks fabriceren we 6000 à 7000 deuren. Toen de bevriende ondernemer Dirk Vanaelst te kennen gaf zijn zaak te willen overlaten, hebben we in 2008 de overname van Kapconstruct gerealiseerd. Dit geeft ons de kans totaalprojecten te kunnen aanbieden.”

FICHE kVk Oprichting: 2000. Aantal medewerkers: 13. Producten: alle oplossingen om van iedere schuine wand, nis of hoek een ideale opbergruimte te maken (voor slaapkamer, woonkamer en kantoor); (brandwerende binnen)deuren; (inloop)kasten op maat.

Wat is de grote kracht van kVk en kapconstruct? “Kapconstruct had onder de vorige eigenaar al een oerdegelijke reputatie opgebouwd, het resultaat van een waslijst van hoogwaardige referenties. Het beschikt over voldoende ploegen om werken snel en adequaat te kunnen uitvoeren. We hebben een roterende manitou ter beschikking, die ons toelaat op grote hoogte (tot 26 meter) te kunnen werken. Net als bij Kapconstruct, staat ook bij KVK de goede service en dienst na verkoop centraal. Dankzij de eigen productieafdeling zijn we erg concurrentieel en ook in staat om op dringende vragen snel in te spelen. De twee ondernemingen hebben veel gemeenschappelijke klanten, maar er worden geen medewerkers uitgewisseld, zodat iedereen wordt ingezet voor zijn specifieke specialisatie.”

Projecten: culturele centra, sociale woningbouw, woonzorgcentra, ziekenhuizen, kantorenbouw.

FICHE kAPCONSTRUCT Overname: 2008.

KVK – Industriepark De Tonne 26 – 9800 Deinze T 0486 73 21 12 – info@binnenhuisinrichtingkvk.be www.binnenhuisinrichtingkvk.be

Actieradius: West- en Oost-Vlaanderen, zowel openbare als particuliere projecten. Aantal medewerkers: 16. Activiteiten: bouw van dakconstructies; bakgootconstructies en uitbekleding; boordplanken; bebordingen; dakuitbouwen; carports; gevelbekledingen. 36

Kapconstruct – Industrieterrein 5 ‘De Tonne’ 30 – 9800 Deinze T 09 395 07 28 – info@kapconstruct.be – www.kapconstruct.be

On der n eme n i n D e i n ze

Guido Vanmeirhaeghe. m a k e l a a rsk a n toor va n m eIrha eg he

Gepersonaliseerd maatwerk? Reken maar! Makelaarskantoor Vanmeirhaeghe is reeds 25 jaar een gevestigde waarde in Deinze, maar ook ver daarbuiten. Ondernemers uit het hele land vertrouwen hun verzekeringen toe aan het kantoor. “De kmo-wereld is voortdurend in beweging: stock, aantal werknemers, wagenpark, gebouwen ...,” vertelt Guido Vanmeirhaeghe. “Voor een bedrijfsleider is het onbegonnen werk om voortdurend de veranderende risico’s in te schatten en een vinger aan de pols te houden van het complexe verzekeringsaanbod. Wij kunnen dat wel, het is onze corebusiness.”

Maatwerk voor kmo’s

Elke klant heeft een vaste beheerder. Die analyseert de verzekeringsportefeuille en op basis daarvan wordt een pakket op maat samengesteld. “Als makelaar kunnen we op deze manier betere waarborgen en prijszettingen bedingen. Bovendien bieden onze kmo-pakketformules jaarlijks de mogelijkheid ristorno’s uit te betalen waarmee de klant best tevreden is.”

Persoonlijke benadering

Bij Vanmeirhaeghe wordt service nog met de grote S geschreven. Dat uit zich in een uitgesproken persoonlijke benadering en afhandeling van schadegevallen. “Weekdag of weekend, wij staan altijd ter beschikking van onze klanten. Eind 2013 verhuizen we trouwens naar een modern en ruim kantoor gelegen Kapellestraat 2/2 te Deinze, waar we de klantenkring nòg beter kunnen dienen.”

Gentpoortstraat 60/2 – 9800 Deinze – T 09 386 94 95 guido.vanmeirhaeghe@portima.be – www.vanmeirhaeghe.be

Michèle Bassez. W.I .c .

Stijlvol in de kijker W.I.C. uit Deinze levert promotioneel textiel aan drukkers, doorverkopers en verwerkers. Die helpen hun eindklanten vervolgens aan de hand van personalisering een kwaliteitsimago uit te stralen op events, festivals, op de baan of de werkvloer. De naam W.I.C. (World Import Corporation) wijst op de oorspronkelijke internationale roeping van de firma. Na de oprichting een kwarteeuw geleden behoorde de distributeur al snel tot de Europese top 10, maar ondertussen verschoof de focus volledig naar de lokale markt.

ABSOLUTE TOPMERkEN

W.I.C. is officiële verdeler van toonaangevende merken als B&C, Fruit of the Loom, Penduick en Atlantis & Target Caps. Zaakvoerder Michèle Bassez: “Ons gamma dekt dus het complete pakket: T-shirts, poloshirts, sweatshirts, werkbroeken, polar fleeces, bodywarmers, jackets, hemden en caps. Voor grote oplages kunnen wij eveneens custom made producties aanbieden.”

ONLINE PLATFORM

Klanten bestellen makkelijk via de gebruiksvriendelijke webshop. Met een ruime stock (depot van 3.000 m2) speelt W.I.C. uiterst kort op de bal. Bestellingen voor de middag worden de volgende dag aan huis geleverd. “Maar ook na de verkoop kunnen klanten op een snelle en correcte service rekenen!”

Dorpsstraat 73 – 9800 Deinze – T 09 386 23 62 Michele@wic.be – www.wic.be

O n der n eme n in D e in ze

On der n eme n i n Nazareth

Rankin g

De 10 grootste bedrijven a pt In tern atIon a l

Topspeler in hoogwaardige tweedehandsmachines Al een kwarteeuw lang geldt APT International als een gereputeerde speler op de markt van aan- en verkoop van tweedehands metaalbewerkingsmachines. Het team van deskundige technici combineert kwalitatief advies met gespecialiseerde knowhow en een optimale serviceverlening. APT International kiest, volledig onafhankelijk, de beste machineoplossing voor elk productieproces. Het beschikt hiervoor over een showroom van + 20.000 m² en heeft 2000 machines en installaties op stock op drie locaties, met Deinze als hoofdzetel. Als lid van de European Association of Machine Tool Merchants (EAMTM) ontpopt het zich tot een vertrouwenspartner die zelf instaat voor herstel, service, transport en demontage. APT International heeft meer dan 5000 internationale klanten, honderden commerciële contacten voor de aan- en verkoopbemiddeling en een groot palmares van referenties. Zaakvoerder Hendrik De Keukeleire: “Wij maken telkens eerst een grondige analyse van het type dat de klant nodig heeft. Daarna kunnen we, in functie van het budget, de machine aanpassen en eventueel ombouwen, zodat ze er eventueel extra activiteiten mee kunnen uitvoeren en kunnen innoveren in nieuwe nichemarkten. Ook leggen we ons toe op de overname en verkoop van volledige productielijnen. Cruciaal is dat wij alle activiteiten, ook handling, equipment en installatie, ook over de grenzen heen uitvoeren in eigen beheer.”

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Nazareth. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012. 1. Omega Pharma Belgium Toegevoegde waarde: 31,78 miljoen euro Sector: farmaceutische nijverheid; Medewerkers: 136,30

2.Victaulic Europe Toegevoegde waarde: 22,21 miljoen euro Sector: buizen, pijpen en pijpleidingen, verkoop; Medewerkers: 86

3. Omega Pharma Toegevoegde waarde: 21,73 miljoen euro Sector: farmaceutische producten, verkoop; Medewerkers: 45,30

4. Agristo Nazareth Toegevoegde waarde: 10,75 miljoen euro Sector: voedingsindustrie; Medewerkers: 108,40 Gedelegeerd bestuurder: Luc Raes

5. Sfinc Belgium Toegevoegde waarde: 9,66 miljoen euro Sector: voedingsindustrie; Medewerkers: 79,50

6. Beddeleem Toegevoegde waarde: 9,02 miljoen euro Sector: afwerking; Medewerkers: 75,80 Gedelegeerd bestuurder: Jo Beddeleem

7. Aula Omnia Toegevoegde waarde: 7,40 miljoen euro Sector: seminaries, congressen, feestzalen; Medewerkers: 90,60 Gedelegeerd bestuurder: F. Schaubroeck

8. Promens Toegevoegde waarde: 6,60 miljoen euro Sector: plastiek; Medewerkers: 71,20

9. St-luc labels & packaging Toegevoegde waarde: 6,22 miljoen euro Sector: drukkerijen; Medewerkers: 79,20 Gedelegeerd bestuurder: Jerome Dhondt

10. Spiromatic De Tonne 73 – 9800 Deinze – T 09 386 15 71 info@aptint.com – www.aptint.com

Toegevoegde waarde: 5,58 miljoen euro Sector: ketel- en silobouw; Medewerkers: 63,40 Gedelegeerd bestuurder: Ann Dhondt

On der n eme n i n K ru ishoutem

R ank i n g

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Kruishoutem. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012. 1. Beaulieu Real

9. Beaulieu Fabrics

Toegevoegde waarde: 23,45 miljoen euro Sector: tapijtnijverheid en -verkoop Medewerkers: 335,10 Gedelegeerd bestuurder: Guy Verrue

Toegevoegde waarde: 4,18 miljoen euro Sector: textielindustrie Medewerkers: 80,20

2. Nyobe

Toegevoegde waarde: 3,51 miljoen euro Sector: zuivelhandel, zuivelindustrie Medewerkers: 49,10 Gedelegeerd bestuurder: Jehan Verhamme

Toegevoegde waarde: 11,66 miljoen euro Sector: textielindustrie Medewerkers: 149,00 Gedelegeerd bestuurder: Dirk Dees

10. MIK

3. Belspeed Toegevoegde waarde: 9,48 miljoen euro Sector: transport en logistiek Medewerkers: 118,60

4. Building Plastics Toegevoegde waarde: 8,25 miljoen euro Sector: kunstof- en aluminiumverwerking Medewerkers: 76,80 Gedelegeerd bestuurder: Thibaut Suys

5.Vindevogel N. Onderneming Toegevoegde waarde: 5,99 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Medewerkers: 88,20 Gedelegeerd bestuurder: Jan Vindevogel

6. Argent Alu Toegevoegde waarde: 4,79 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, verkoop Medewerkers: 45,10

7. Flandria Tabak en Sigaret Toegevoegde waarde: 4,74 miljoen euro Sector: tabak Medewerkers: 29,40 Gedelegeerd bestuurder: Jacques Levrau

8. NFM - Cramet Toegevoegde waarde: 4,49 miljoen euro Sector: recuperatie, recyclage Medewerkers: 20,20 39

Maak van ons netwerk UW NETWERk

Manager Launch

Symbiosis

Cook your Own Dinner

Manager Seminars

Manager Debat

Manager Events

managermagazines.be/events 40

On der n eme n in K ru i shoutem

Ludwig Mathijs.

m aco - ga s

“Wij leveren de brandstof voor uw business” Gassen van topklasse: die belevert Maco-Gas uit Kruishoutem al meer dan 50 jaar lang. De onderneming van de familie Mathijs staat garant voor het afvullen van propaan en butaan, de verdeling van de meest diverse gassen en plaatst ook gastanks boven- en ondergronds. Wat zijn de belangrijkste voordelen van gas? Ludwig Mathijs: “Het gebruik van gas is zuinig, milieuvriendelijk en comfortabel. Onder meer voor ballonvaarders, heftrucks, frituristen, restaurateurs, barbecues, verwarming en terrasverwarming zijn ze erg belangrijk. We leveren de gassen aan in flessen of tanks en hebben ook lpg en een propaanpomp. Klanten kunnen tijdens de openingsuren komen pompen. Dit is geschikt voor mobilhomes, ballonvaarders, auto’s, …” In welke mate maakt de industrie gebruik van gassen? “Steeds meer ondernemingen beschouwen gas terecht als een veelzijdige

energiebron. Wij verdelen onder meer ook alle industriële gassen voor de lasindustrie. Eigenlijk zijn de mogelijkheden onbeperkt, zowel voor professioneel als huishoudelijk gebruik.” Hoe gebeurt de afvulling van gasﬂessen? “Toen wij tien jaar geleden naar onze huidige vestiging verhuisden, verstrengde de Europese regelgeving voor de afvulling gevoelig. Wij maken hiervoor gebruik van een automatische

afvulinstallatie met elektronische weegschalen, waardoor de weging zeer nauwkeurig is. Nadat de gevulde flessen automatisch een tweede controle op hun gewicht ondergaan, scant een elektronische detector de fles nog eens op eventuele lekken. Als het gewicht niet klopt of als er een lek is, wordt de fles automatisch geweigerd. Door veiligheid hoog in het vaandel te dragen hebben wij ons VCA-veiligheidsattest behaald en ondertussen driejaarlijks kunnen verlengen.”

FICHE Familiebedrijf: André Mathijs en echtgenote Leona Cosijns richtten Maco-Gas in de jaren 60 op. Begin jaren 80 namen zoon Lucien en zijn vrouw Greta de zaak over. Nadat ook Ludwig circa tien jaar geleden in de zaak stapte, is de familiale opvolging door de derde generatie verzekerd. Service: Maco-Gas draagt een heel soepele service en toegankelijke prijzen hoog in het vaandel. De actieve dispatching maakt het mogelijk om dringende leveringen nog op de dag van bestelling te bezorgen. Personeel: acht arbeiders krijgen ondersteuning van twee administratieve krachten. Actieradius: Maco-Gas bereikt klanten in West- en Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Brabant en gaat tot de regio Bergen-Charleroi.

Stokstraat 30 – 9770 Kruishoutem T 09 383 65 15 macogas@macogas.com – www.macogas.com

VAN MAERCKE nv Oudenaardebaan 60 - 9690 Kluisbergen - T. +32 (0)55 39 00 40 info@vanmaercke.com

www. vanmaercke.com

 Totaalinrichting tankstations  Projectbegeleiding / piping / grondwerk / pompen / ...  Dienst onderhoud / herstel / ijkingen metrologie  Self-carwash en roll-over wasinstallaties  Professionele hogedrukreiniging systemen  Onderhoudsdienst

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge – T 057 33 52 51 – www.vandotec.be – info@vandotec.be

www.ehrle.be – info@ehrle.be

bou W

Het geloof in Publiek Private Samenwerking (PPS) slinkt fors, zeker in Europa.

Grote bouwondernemingen verwachten échte heropleving ten vroegste in 2015 In de eerste tien maanden van 2013 gingen 1772 bouwbedrijven failliet. Dat is een stijging met meer dan 19 % in vergelijking met dezelfde periode van vorig jaar. Dat becijferde handelsinformatiekantoor Graydon. Uit onderzoek van KPMG blijkt dan weer dat drie kwart van de grote bouwondernemingen wereldwijd verwacht dat de bouwsector pas binnen twee tot vijf jaar echt zal heropleven. Van januari tot en met oktober van dit jaar tekende de bouw voor 17 % van het totale aantal faillissementen in België. Vijf jaar geleden was dat 14 %, in 2005 11 %. Dit hoge aantal faillissementen in de bouwsector is vooral het gevolg van de sterke terugval van het aantal opdrachten, veroorzaakt door de crisis, én van de toenemende concurrentie. Ook de investeringsbereidheid van zowel particulieren (woningbouw en renovatie van woningen) als van bedrijven en overheden brandt op een erg laag pitje.

‘Global Construction Survey’ Wanneer herneemt de groei in de bouwsector? Volgens de overgrote meerderheid van toplui van 165 grote bouwbedrijven – omzet van minstens 185 miljoen euro – over de hele wereld zal het nog twee tot vijf jaar duren vooraleer de sector écht heropleeft. Dat blijkt uit de ‘Global Construction Survey’ van KPMG. Andere vaststellingen uit dit onderzoek: volgens 66 % van de ondervraagden zijn de infrastructuurplannen van de

overheid de voornaamste hefboom voor groei in de bouwsector; op korte termijn overheerst voorzichtigheid in de bouwsector, op langere termijn richten bouwondernemingen hun pijlen ook op de energiesector; het geloof in Publiek Private Samenwerking (PPS) slinkt fors, zeker in Europa, want slechts 22 % van de bouwbedrijven ziet PPS-constructies als een belangrijke factor in de toekomstige heropleving van de sector; op korte termijn overheerst voorzichtigheid: 78 % van de ondervraagde ondernemingen wil in de eerste plaats groeien door zich te focussen op de activiteiten en de markten die ze kennen en waar ze al actief zijn. In een onzeker economisch klimaat heeft bijna vier vijfde voorlopig geen zin in nieuwe avonturen.

Rik Lecot. lecot

“Evolueren naar 70 winkelpunten voor bouwbeslag en gereedschappen” Dé referentie in gereedschap en bouwbeslag voor de Belgische markt: het is een omschrijving die uitstekend past bij Lecot-Raedschelders. De onderneming die onlangs nog haar 125ste verjaardag vierde, wil haar filialennetwerk de komende jaren uitbreiden tot 70 vestigingen. “Het is één van de manieren om in de toekomst nog dichter naar onze klanten toe te groeien,” legt bestuurder Rik Lecot uit. Hoe is Lecot-Raedschelders erin geslaagd uit te groeien tot Belgisch marktleider in bouwbeslag en gereedschappen? Rik Lecot: “ Ten eerste werken we al 125 jaar lang aan een productportfolio die zo goed mogelijk de noden van de markt invult en alleen bestaat uit kwalitatieve referenties. Dat wordt ondersteund door een zeer performante logistieke organisatie. Zo beschikken wij, als enige in onze branche, over een semiautomatisch magazijn. Daarnaast kunnen we terugvallen op de grootste landelijke dekking: overal waar onze klanten aanwezig zijn, vinden ze een filiaal van Lecot-Raedschelders in de buurt. Momenteel hebben we 37 winkelpunten, er is potentieel én ambitie om dat uit te breiden naar 70. Dit jaar hebben we winkels geopend in Aalst, Nijvel en Beveren-Waas. Volgend jaar zullen daar opnieuw vier à vijf vestigingen bijkomen. De grootste gaten zijn nu al opgevuld: in alle belangrijke steden vind je een winkel. Door dat netwerk verder uit te breiden, willen we de afstand naar de klant geografisch blijven verkleinen.” Ook op andere fronten halen jullie de band met de klant zo nauw mogelijk aan? “Dat doen we ten eerste door iedere klant op zijn wenken te bedienen. Een simpel voorbeeld: een oudere professional 44

doorbladert liever een catalogus dan zijn bestelling online te plaatsen. Daarom blijven we onze catalogi drukken, ook voor de Waalse markt. Die meerkost nemen we er graag bij. Jongere klanten kiezen vaker voor ons e-commerceplatform. Het is de bedoeling de afwikkelingsprocessen met onze klanten in de toekomst verder te vereenvoudigen. Dat zal resulteren in commerciële interactie via onze e-shop, elektronische facturatie, de ontwikkeling van specifieke app’s, EDI-verbinding, enzovoort. Daarnaast spelen onze

TH E MA

Welke evoluties merkt u in de markten waarin u zo prominent aanwezig bent? “Op vlak van bouwbeslag, evolueren we steeds verder in de richting van elektronische en meestal onzichtbare producten. In de gereedschappen blijft de populariteit van de batterijgedreven producten verder stijgen. De producten blijven in positieve zin evolueren, maar ingrijpende revoluties hoeven we niet meteen te verwachten.”

medewerkers uiteraard een cruciale rol in onze interactie met de klanten. In iedere productgroep beschikken we over minstens één productmanager die een sterk gevorderde kennis van onze artikelen heeft. Onze klanten verwachten nu eenmaal, terecht, een uiterst professionele begeleiding. Wij spelen daarop in door te investeren in permanente opleiding voor medewerkers. Daarom hebben we zelfs, in nauwe samenwerking met het VTI, een eigen cursus geschreven om daar gepast op in te spelen.”

FICHE Historiek: Lecot was in de pioniersjaren een rijdende messenen scharenslijperij, die ook potten en pannen verkocht. Nu is het bedrijf de belangrijkste ijzerwarenhandel van de Benelux.

Hoe heeft de recessie deze nichemarkten beïnvloed? “De crisis heeft vooral in de nieuwbouw hard toegeslagen. Op de werven merken we een steeds grotere aanwezigheid van buitenlandse concurrentie, zeker op vlak van ramen en deuren. Uiteraard heeft dat zijn gevolgen voor de markt van bouwbeslag. Wij spelen daarop in door onze productportfolio regelmatig te analyseren en bij te sturen waar nodig. Als de markt nood heeft aan bepaalde alternatieve producten, komt het er voor ons op aan daar gevat op te anticiperen en een oplossing te bieden, op voorwaarde dat het om kwalitatieve producten gaat.” Intussen heeft Lecot-Raedschelders ook een stevige poot aan de grond in het buitenland? “We beschikken over een eigen vestiging in Nederland (Eindhoven), die sterk scoort. Om ons potentieel daar verder te vergroten, bundelen we de krachten met een vooraanstaande Duitse partner. In eigen land groeien we stevig verder in Wallonië. Door passend te reageren op opportuniteiten, zullen we ook daar ons winkelnetwerk uitbreiden.”

Cijfers: Lecot-Raedschelders is het resultaat van een fusie in 2009 tussen de twee gelijknamige bedrijven. De correlatie tussen 495 medewerkers, 40.000 klanten en 42.000 productreferenties leverde vorig jaar een omzet van 141 miljoen euro op. Winkelpunten: de groep telt momenteel 37 winkels. Uitbreiding magazijnen: het nieuwe extra magazijn in Heule heeft een oppervlakte van 2500 m² op twee verdiepingen. Er kwam ook een hoog magazijn voor 5000 palletplaatsen bij.

Vierlinden 7 – 8501 Heule – T 056 36 45 11 info@lecot.be – www.lecot.be

LAMBERT | ACCOUNTANCY w w w. l a m b e r t - a c c o u n t a n c y. b e

LAMBE RT | A CBoekhouding C O U N enTAfiscaliteit N C Yvan vennootschappen/eenmanszaken, w w w. l a m b e r t - a c c o u n t a n c y. b e

herstructureringen en overnamen Boekhouding en fiscaliteit van vennootschappen/eenmanszaken, en overnamen Molenstraat herstructureringen 1 | B-8301 Knokke-Heist | T +32(0)50 51 97 39 | +32(0)50 51 98 17

Deskundig advies, onze prioriteit!

Molenstraat 1 | B-8301 Knokke-Heist | T +32(0)50 51 97 39 | +32(0)50 51 98 17

Vandenbroucke Window Solutions

Erkend partner van Deceuninck PVC Wij bieden u een totale aanneming van ramen en deuren in hout en pvc - rolluiken - binnenafwerking en veel meer ... Westlaan 13 – 8560 Wevelgem – T 056 433 850 – info@ramen-vandenbroucke.com – www.ramen-vandenbroucke.com

Uw zekerheid inzake industriële elektriciteit Indulek Projects verzorgt totaaloplossingen op vlak van industriële elektriciteit. Ons team staat onder meer in voor elektrische tracing, atex-installaties, data- en telecom infrastructuur, toegangscontrole, kabelberekening en PV installaties.

Campagnestraat 16 / 9620 Zottegem / T 0472 01 42 22 / info@indulek.be www.indulek.be 46

abet ec

“Partner, geen leverancier” Een multidisciplinair architecten- en ingenieursbureau heeft een streepje voor op de concurrentie als het alle werkzaamheden in eigen beheer uitvoert. Bij Abetec kunt u terecht voor totaalprojecten en voor deelprojecten. Abetec bouwt in opdracht van openbare besturen en van de privésector. “Een derde van onze tijd besteden we aan scholen, sporthallen, rusthuizen enzovoort, twee derden bestaat uit distributiecentra, kantoren en fabrieken, of zelfs warmtekrachtcentrales en speciale milieuprojecten,” legt gedelegeerd bestuurder Eric Van Damme uit in het nieuwe kantoor van Abetec in Gent. Abetec is al decennia thuis in Dendermonde, maar opende vorig jaar een tweede vestiging. Abetec verhoogt daarmee de bereikbaarheid voor de klanten. Dat wordt gevierd met de lancering, in januari 2014, van twee nieuwe logo’s: één voor de afdeling Architecten & Ingenieurs en één voor de afdeling Veiligheidscoördinatie.

EÉN AANSPREEkPUNT

Abetec heeft 85 medewerkers, in hoofdzaak architecten en ingenieurs, en houdt alle studie- en coördinatiewerk in eigen beheer. Zo heeft u als bouwheer maar één aanspreekpunt. Dat verhoogt de efficiëntie. Ook voor opdrachten in het buitenland. “Wij volgen vaak Belgische bedrijven naar het buitenland,” licht Eric Van Damme toe. “In Nederland zijn we actief sinds 1983, in Frankrijk sinds 1990 en sinds 2000 ook in

Spanje. En daarnaast in het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Oostenrijk, Italië en Portugal. We werken vaak rechtstreeks voor buitenlandse bouwheren, zoals voor distributiecentra van Aldi buiten Duitsland en op dit moment voor Action, waarvoor we in Nederlands-Limburg een totaalproject uitvoeren, met inbegrip van het financiële beheer.”

TROUWE kLANTEN

Bij Abetec kunt u terecht voor heel diverse projecten. In de regio Brussel verrijst een kmo-park, in Hamme een rustoord, in Antwerpen krijgt Brouwerij De Koninck een uitbreiding. “Niet toevallig zijn veel van onze klanten erg trouwe klanten, zoals Duvel Moortgat, Ter Beke of Imec,” zegt Eric Van Damme. “Wij mikken niet per se op de grootste projecten, wel op een vertrouwensband met opdrachtgevers op lange termijn. Wij zijn uw partner, niet uw leverancier. Onze ambitie is eenvoudig: bestaande klanten goed blijven bedienen. We zien het niet graag gebeuren dat een bestaande klant voor een nieuw gebouw niet voor ons kiest.”

VEILIGHEIDSCOÖRDINATIE De strategie om alles in eigen beheer te doen, leidde tot de oprichting van een afdeling Veiligheidscoördinatie binnen Abetec nv. Intussen werkt deze afdeling vooral voor derden. Het sluiten van de R4 in Gent? Het verkeersblad van Lummen? De Noord-Zuid Kempenverbinding? Of het nieuwe provinciegebouw in Antwerpen? Abetec neemt de veiligheidscoördinatie voor zijn rekening.

Vlassenhout 8 – Industriezone Hoogveld – 9200 Dendermonde T 052 33 85 00 Toemaattragel 1 – 9000 Gent T 09 240 12 50 abetec@abetec.be – www.abetec.be

Werner Van Hoof. van hooF

SINDS 1980 betonvloeren chapewerken hellende inritten dekvloer

GROND- EN RIOLERINGSWERKEN

vloerisolatie granito

FUNDERINGEN

terrazzo

WEGENISWERKEN

harsvloeren

OPRITTEN EN TERASSEN

trapbekleding alternatieve ecolo

VIJVERS

vloerbekleding

AFBRAAK EN BOUWRIJP MAKEN

injecties

PRIVÉ, OVERHEID, B2B

binnen en buiten

Kwalitatieve PLATDAkverdichtingen Activiteit: ruim vijftig jaar lang al concentreert Van Hoof zich exclusief op de vlekkeloze uitvoering van platte daken. En dat met gespecialiseerde teams voor roofing (bitumineuze membranen) en kunststof (EPDM, TPO en PVC). Specialisatie: naast de gespecialiseerde roofing teams zijn de teams voor kunststof nog eens opgedeeld in gespecialiseerde ploegen. “Omdat alle kunststofproducten hun eigen specifieke plaatsingstechnieken vereisen. Doordat we onze mensen elk op hun eigen specialiteit uitspelen, kunnen we topkwaliteit garanderen,” aldus zaakvoerder Werner Van Hoof. Divers klantenbestand:Van Hoof is een gewaardeerde partner van kmo’s, industie, architecten, overheid en particulieren. De sterke focus op kwaliteit blijkt uit de door de leveranciers uitgereikte attesten met waarborg op materiaal en plaatsing, het VCAcertificaat en de Bevad-waarborg.

Veldekensstraat 215, 9240 Zele T 052 44 64 49 - F 052 44 77 72

WWW.DHEER.BE info@dheer.be

BETROUWBAAR EN VAKKUNDIG, UW PARTNER BIJ ALLE BOUWWERKEN

EMB bvba

Arthur Maesstraat 65 - 1130 Brussel Tel. 02 215 19 49 - Fax 02 216 66 42 info@emb.be - www.emb.be

Vernieuwing: naast klassieke toepassingen, toont Van Hoof zich ook een expert in andere platdaksystemen, zoals de integratie van PVpanelen of groendaken.

Gentse Steenweg 307A, 9240 Zele T 052 44 64 49 - F 052 44 77 72

WWW.ZEEREC.BE info@zeerec.be

Begoniastraat 15 – 9810 Eke T 09 221 21 79 – info@vanhoof.be www.vanhoof.be

beeu Wsaert const ruc t

“Doordacht in bedrijfsgebouwen” Van ruwbouw tot zorgvuldig afgewerkte industrie- en agrarische gebouwen: Beeuwsaert Construct verzorgt het van a tot z. De specialist uit Ledegem realiseerde in nog geen tien jaar tijd een opmerkelijke groei en imponeert door een persoonlijke no-nonsenseaanpak. Zelfs met de huidige grootte zijn we in staat om de meest uiteenlopende projecten, van klein tot groot, optimaal te verzorgen. In principe tekenen wij met eigen mensen verantwoordelijk voor funderingen, ruwbouw en casco, en staan onze onderaannemers in voor een punctuele afwerking. Daarnaast maken we er een erezaak van als zaakvoerders zelf regelmatig met de bouwheer of architect te overleggen, waardoor we altijd in staat zijn om kort op de bal te spelen.”

FICHE Oprichting: 2004.

Hoe zijn jullie activiteiten het voorbije decennium geëvolueerd? Jeroen en Didier Beeuwsaert: “Waar de balans tussen agrarische en industriegebouwen vroeger perfect in evenwicht was, vertegenwoordigt industriebouw nu 70% van onze omzet. In de agrarische sector blijft onze omzet op peil maar in de industriebouw kenden wij de grootste groei, die zorgde voor een verzevenvoudiging van onze omzet in negen jaar. Wij kunnen in industriebouw zowel standaard als complexe constructies aan. De structuur van onze onderneming en de vakkennis van ons team laten toe om dergelijke uitdagende projecten uiterst professioneel af te werken. Duiken er toch problemen op, dan pakken we die meteen aan.” Hoe slaagden jullie erin om op negen jaar de omzet te verzevenvoudigen? “Groeien op zich was en is nooit een doel, maar het gevolg van de kwaliteit van onze dienstverlening. Dat moet ook zo blijven.

Familiale achtergrond: Jeroen en Didier Beeuwsaert zijn achterneven. Jeroen is vooral gespecialiseerd in industriebouw, Didier legt zich toe op agrarische bouw. Producten: bedrijfsgebouwen: gespecialiseerd in zowel industriële als agrarische gebouwen. Betrouwbaar: het bedrijf beschikt over een eigen, uitgebreide tekendienst, een modern productieapparaat en ervaren bouwploegen. Vestigingen: sinds drie jaar heeft het bedrijf met Constructions Jean Simon in Mariembourg ook een Waalse poot. Alle activiteiten worden aangestuurd vanuit Ledegem.

Nijverheidslaan 3 – 8880 Ledegem – T 056 43 18 43 info@beeuwsaert-construct.be – www.beeuwsaert-construct.be

bo uW & vastg o e d

“Veiligheidscoördinatie doe je niet vanachter een bureau.” Davy Van Dooren.

DAVy VAn DOOREn, SAFECOn

Bouwheer is verantwoordelijk voor kwaliteit veiligheidscoördinator “In België verwaterde de taak van veiligheidscoördinator door een gebrek aan ervaring en expertise.” De analyse van Davy Van Dooren, zaakvoerder van Safecon, klinkt hard. Het kan evenwel anders. “Een veiligheidscoördinator die zijn job serieus neemt, verzekert een toegevoegde waarde voor het project. Trouwens, wanneer na een arbeidsongeval blijkt dat de veiligheidscoördinator onvoldoende competent was, dan kan de bouwheer alsnog strafrechtelijk verantwoordelijk gesteld worden.” De bouwsector is en blijft de bedrijfssector met de meeste en zwaarste arbeidsongevallen. Onder druk van Europa riep België een tiental jaar geleden de wetgeving rond veiligheid op tijdelijke en mobiele bouwwerven in het leven. De veiligheidscoördinatoren maakten hierdoor hun intrede. “Het grote probleem is dat er geen enkele kwaliteitscontrole bestaat,” zo stelt Davy Van Dooren. “De wetgeving vermeldt netjes het aantal jaren vereiste ervaring, welke opleidingen moeten worden gevolgd en een verplichte verzekering burgerlijke aansprakelijkheid. Zeer weinig veiligheidscoördinatoren voldoen aan deze drie eisen. Er bestaat ook geen certificering of kwaliteitscontrole op het terrein. De wetgever acht de bouwheer verantwoordelijk om dit allemaal te controleren.”

VERWOESTENDE PRIJZENSLAG

De resultaten zijn dan ook desastreus. “De lat om veiligheidscoördinator te worden, ligt bijzonder laag. Iedereen die een lucratieve bijverdienste op het oog heeft, kan zich na een korte cursus veiligheidscoördinator noemen. Dit leidde tot een verwoestende prijzenslag. Bureaus of coördinatoren die correcte 50

prijzen vragen en degelijk werk afleveren, maken nog weinig kans. Veiligheidscoördinatie doet men niet vanachter een bureau. Een veelvuldige aanwezigheid op de werf is cruciaal voor inspecties, om te overleggen met de verschillende aannemers en de nodige verslagen te maken. Pas dan heeft de functie ook werkelijk zin en leidt het tot minder ongevallen.”

GROTE RISICO’S

De zaakvoerder van Safecon wil opdrachtgevers bewustmaken van de risico’s. “Een veiligheidscoördinator aanstellen, is dus niet voldoende. Als bij een ongeval blijkt dat de veiligheidscoordinator niet voldoende kwalificaties of ervaring had, dan kan je als bouwheer alsnog voor alles opdraaien.” Safecon pakt het anders aan. “Gelukkig zijn er nog bouwheren die het belang van veiligheid wel naar waarde schatten en de taak van veiligheidscoördinator serieus nemen. Zij kiezen voor een degelijk bedrijf zoals het onze. Zo werk(t)en wij bijvoorbeeld voor grote bedrijven als Telenet, Fluxys of Air Liquide.” Meer info: www.safecon.be. Roeland Kortleven

c ebeo lI ght st udI o

Showroom wordt belevings- en adviescentrum Informeren en adviseren: Cebeo draagt die serviceaspecten al jaren hoog in het vaandel. De groothandel in elektrotechnisch materiaal gaat nu nog een flinke stap verder. “De vernieuwde Cebeo Light Studio in Deurne geeft ons uitgebreide mogelijkheden om klanten en eindklanten ook te inspireren,” stippen Carl Malfait en Jo Vanackere aan. Wat is de hoofdbetrachting van de Cebeo Light Studio? Carl Malfait en Jo Vanackere: “Cebeo speelt meer dan ooit in op energieefficiëntie. De vernieuwde Cebeo Light Studio vormt daar de exponent van. Dit was vroeger vooral een showroom voor verlichtingsoplossingen, maar door de verhuis van onze vestiging in Deurne hebben we die een volledig nieuwe invulling gegeven. De Cebeo Light Studio wordt meer dan ooit een ‘application center’ voor alle aspecten van energie-efficiëntie. Daaronder vallen onder meer verlichting, sturing, automatisering, ventilatie en verwarming.” Waaraan mogen bezoekers zich verwachten? “Ze komen terecht in een belevingsruimte die heel duidelijk de verschillen tussen diverse oplossingen laat voelen en zien. Dat is zowel nuttig voor eindklanten als voor installateurs en architecten. We vertrekken daarbij vanuit een heel oplossingsgerichte benadering. Net daarom bevinden de meeste armaturen zich trouwens in kasten, om te vermijden dat er puur op basis van het decoratieve aspect

wordt gekozen. De Cebeo Light Studio geniet de ondersteuning van onze talrijke specialisten in de meest uiteenlopende aspecten van energie-efficiëntie.” Hoe interessant is de Cebeo Light Studio voor de kmo-markt? “Ons belevingscentrum kan voor hen het gedroomde aanspreekpunt voor alle aspecten rond energie-efficiëntie vormen. Naast vakkundige uitleg en informatie hierover, voeren onze specialisten voor de installateurs en architecten die met de kmo in kwestie samenwerken, namelijk ook gedetailleerde studies uit waarin ook heel duidelijke informatie over de terugverdientijd terug te vinden valt. Dat uitgewerkt dossier is gemaakt op basis van een duidelijke analyse van vragen en noden en omvat onder meer een minutieuze lichtberekening. Naast het decoratieve aspect besteden we dus minstens evenveel aandacht aan het functioneel-technische verhaal. Op de nieuwe website wordt heel het concept nauwkeurig uitgelegd en geïllustreerd aan de hand van spraakmakende referenties.”

www.cebeolightstudio.be

511

pa m I

“JBC is een referentie om ﬁer op te zijn” Na een groei van 13 % in 2012, is dit voor JBC het jaar van expansie, met tien bijkomende filialen en een nieuw hoofdkantoor in Houthalen. Pami, ontwerper en fabrikant van kantoormeubelen, verzorgde samen met het architectenbureau Buro B uit Genk de inrichting van a tot z!

LOFTGEVOEL JBC verlangde een strakke werkomgeving, die tegelijk warm en huiselijk zou zijn. En of het bedrijf daar in geslaagd is! Het hoofdkantoor rijst boven het industrieterrein van Houthalen uit. Het uitzicht is weids, de omgeving groen en rustgevend. Nu al staat het gebouw bekend om zijn unieke gebogen vorm, die tot in het interieur met loftstijl doorgetrokken werd. Ook al zijn mode en interieur nauw met alkaar verbonden – trends in wat we dragen, zie je een tijdje later vaak ook opduiken in huis – toch moest het nieuwe gebouw tijdloos zijn. Hiervoor vormde Pami één van zijn succesproducten, de b.long+, om tot een ‘nieuwe lijn’ die volledig meegaat in de finesses en stijl die Buro B in het interieur wilde stoppen.

VROUWELIJkE TOETS

Nog opvallend is de vrouwvriendelijke toets, bijvoorbeeld door tapijt te voorzien, want vrouwen dragen dikwijls hakken. En de toiletten zijn niet klinisch en steriel, maar warm, met donkere wanden en tegeltjes. Daarnaast komt het vrouwelijke terug in huiselijkheid. “Mensen spenderen veel tijd op het werk, daarom moeten ze zich thuis voelen. Daar zorgen we onder andere voor door de koffiemachines altijd in de buurt op te stellen, zodat medewerkers maar enkele stappen moeten zetten, net als thuis. Op kruispunten tussen afdelingen staan ook telkens zeteltjes waar collega’s ongedwongen kunnen bijpraten en brainstormen,” aldus Astrid Hamblok Bezoek onze showrooms te Overpelt, Brussel of Gent.

Industrielaan 20 – 3900 Overpelt – T 011 80 07 00 info@pami.be – www.pami.be

Geert Berlamont: “Bij sale & rent back draait alles rond het evenwicht tussen de waarde van het pand en de kwaliteit van de huurder.”

GEERT BERLAMOnT, TURnER & DEWAELE

“Nieuwe start dankzij sale & rent back” In het concept van sale & rent back verkopen ondernemers hun onroerend bedrijfsvastgoed, maar kunnen ze er via een sluitend huurcontract hun professionele activiteiten voort zetten. Door de verkoop komen liquide middelen vrij en wordt de balans versterkt: twee elementen die in deze moeilijke tijden uiterst belangrijk zijn. M.M.: Voor wie is deze oplossing interessant? Geert Berlamont: “Het is een goed alternatief voor bedrijven die financieel een mindere periode doormaken, maar vooral voor ondernemers die moeten investeren in hun zaak en daarvoor centen nodig hebben. Zoals bekend is het vandaag niet eenvoudig om groeifinanciering te verkrijgen via de klassieke financiële kanalen. Het concept is geschikt voor zowel grote ondernemingen als kleine kmo’s. Uiteindelijk draait alles rond het evenwicht tussen de waarde van het pand en de kwaliteit van de huurder.” M.M.: Welke zijn de belangrijkste voordelen? “De verkoper krijgt meestal een handelshuurcontract waarbij hij als huurder zeer goed beschermd is. Het is zelfs mogelijk om contractueel voorwaarden te onderhandelen die een eventuele terugkoop regelen. Als de groeiplannen succesvoller zijn dan gehoopt, is het nadien zelfs vrij eenvoudig om te verhuizen naar een grotere locatie. Bovendien hoeft de zaakvoerder zich niet meer te bekommeren om het onroerend vastgoed, dat is de taak van de investeerder. Dankzij sale & rent back zijn de financiële zorgen van de baan, kan er opnieuw rendabel worden gewerkt en kan je weer iets opbouwen in de jaren nadien.” BVC

o b c ( ou d en a a rd se b eton cen tra le)

Kleur brengen in de wereld van beton OBC (Oudenaardse Betoncentrale) staat bekend als een voortrekker in innovatieve toepassingen, zoals zelfverdichtend beton, zichtbeton, in de massa gekleurd beton, uit te wassen beton en vezelbeton. Ook op milieugebied loopt het familiebedrijf voorop. De onderneming werd in 1965 opgericht door Firmin Ottevaere. Vandaag staan zijn zonen Jean Pierre en Antoon aan het roer van de betoncentrale, die sinds 1979 gevestigd is in de Industriezone Meersbloem.

VOORUITSTREVENDE TOEPASSINGEN

Jean Pierre Ottevaere: “OBC legt zich vooral toe op vernieuwende producten. Zo gelden wij onder meer als een pionier voor zelfverdichtend beton en in de massa gekleurd beton. Ook in de productie van vers wit beton, dat we stortklaar op de werf leveren, zijn we vrij uniek.” Daarnaast biedt de Betoncentrale ook nog vernieuwende technieken, zoals het leveren van ter plaatse te polijsten marmerbeton.

ERECODE

Kwaliteitszorg, milieuzorg en klantenservice. Dat zijn de fundamenten van de OBC-erecode. Een samengaan van fierheid en een sterk ontwikkeld gevoel voor verantwoordelijkheid. Correcte afspraken, toonaangevende installaties op het vlak van milieuzorg, professioneel ingestelde medewerkers en hoge kwaliteitsvereisten tekenen dan ook de aanpak van de onderneming.

Meersbloem-Melden 20 – 9700 Oudenaarde T 055 33 48 11 info@obc-ottevaere.be – www.obc-ottevaere.be

van bev erslu ys & Zonen

Het perfecte sluitstuk van elke bedrijfssite De firma Van Beversluys & Zonen geldt al bijna een halve eeuw als een specialist in poorten en afsluitingen. Elementen die in deze onzekere tijden van doorslaggevend belang zijn voor de beveiliging van bedrijventerreinen. De onderneming werd in 1967 opgericht als eenmanszaak, maar groeide uit tot een solide familiebedrijf met een gevestigde reputatie voor poorten & afsluitingen, houten garages en carports en tuinhout.

SAFETy FIRST

“In de bedrijfswereld is de veiligheidsproblematiek vandaag niet meer van de lucht,” weet Petra Telleir. “De bescherming van mensen, gebouwen en voorraden staat hoog op de agenda. De omheiningen en poorten moeten evenwel tegemoet komen aan de specifieke vereisten en het risicoprofiel van de site. Zaakvoerder Gino Van Beversluys kan terugvallen op meer dan 25 ervaring en elke klant perfect adviseren bij zijn keuze.”

PROFESSIONELE PLAATSING

De klant kiest zelf of hij de plaatsing door een Van Beversluys & Zonen team laat uitvoeren. “Het toezicht gebeurt altijd door iemand van de familie, zo is de professionele plaatsing verzekerd. En loopt er ondanks alle goede zorgen toch nog iets mis, dan staat onze dienst-na-verkoop klaar om snel in te grijpen.”

Karrewegstraat 66 – 9800 Deinze – T 09 386 33 92 info@vanbeversluys.be – www.vanbeversluys.be

De werken zijn in het najaar van 2012 gestart en zullen vermoedelijk drieënhalfjaar duren. (Foto’s Persyn)

PERSyn BOUWT ViJF SPOORWEGBRUGGEn VOOR inFRABEL

“Esthetisch en economisch verantwoord” Treinen op de lijn Gent-Brussel zullen binnenkort onder vijf volledig vernieuwde spoorwegbruggen door razen. In opdracht van Infrabel is aannemer Persyn uit Zwevegem volop bezig met de uitvoering van deze werken, die in totaal 680 werkdagen in beslag zullen nemen. “Het was op economisch vlak uitstekend gezien van Infrabel om hiervoor een eigen bekisting aan te kopen,” zegt Hervé Demeyere van Persyn. Persyn is al decennialang een bekende naam in de aannemerswereld. De onderneming uit Zwevegem legt zich als algemeen aannemer toe op twee grote domeinen. Zaakvoerder Hervé Demeyere: “Enerzijds is dat de burgerlijke bouwkunde, met een focus op ter plaatse gestorte betonwerken. Anderzijds richten we ons sterk op infrastructuurprojecten, met name wegenis- en leidingwerken. We zijn steeds op zoek naar uitdagende projecten waar onze creativiteit en knowhow het verschil kunnen maken. We realiseren heel wat projecten voor private opdrachtgevers, maar het leeuwendeel van onze activiteiten voeren we toch uit voor openbare besturen.” M.M.: Wat doen jullie nu concreet voor Infrabel? Hervé Demeyere: “Op het traject Gent-Brussel zijn we tussen Wetteren en Erpe-Mere volop bezig met de vervanging van vijf spoorwegbruggen. Het gaat om gemetste bruggen, die door de tand des tijds te maken hebben met afbrokkelende stenen. De loszittende stenen werden dan wel losgekapt, maar er komen voortdurend nog andere stukken los. Daarom was de vernieuwing noodzakelijk. Bovendien was het gabariet van sommige bruggen onvoldoende voor de Europese normen en voor een veilige doorgang van het spoorwegpersoneel.” M.M.: In welke mate verschillen deze werken van andere, gelijkaardige projecten? “Vroeger werden bij de renovatie van spoorwegbruggen prefabbalken over het spoor gelegd, uiteraard op een moment dat de trein en de bovenleiding buiten dienst waren gesteld. Nu 54

opteerde Infrabel voor een oplossing op basis van ter plaatse gestort beton. Om dat mogelijk te maken, wordt ‘s nachts een metalen bekisting over het spoor geplaatst. Die bekisting is eigendom van Infrabel. Dat levert heel specifieke, esthetische bruggen op met een mooie boogvorm.” M.M.: Wat is het meest uitdagend aan dit project? “Het moeilijkst is om de steilste stukken van de boog optimaal te betonneren. Het beton moet namelijk vloeibaar genoeg zijn om optimaal te kunnen verdichten, maar anderzijds ook stijf genoeg om te blijven liggen. Na wat te hebben gesleuteld aan de samenstelling, zijn we uiteindelijk tot de juiste mix gekomen. Voor onze vijfkoppige ploeg die zich hierop toelegt, is het een heel arbeidsintensieve klus.” M.M.: Hoe uniek is dit project? “Infrabel heeft eerder al gelijkaardige projecten laten uitvoeren in Antwerpen en Vlaams-Brabant, maar het is de eerste keer dat vijf bruggen in één werk worden aangepakt. Doordat je maar één stuk bekisting hebt, kan je maar één brug tegelijk aanpakken. Tegelijk is dat ook weer een voordeel, want anders zouden er vijf bruggen op hetzelfde moment buiten dienst zijn. Bij de eerste brug zijn de betonwerken klaar en zijn we nu bezig met de wegeniswerken. Van de tweede brug is net de tweede van drie fasen gestort. Voor de derde brug hebben we inmiddels de paalfunderingen uitgevoerd.” Bart Vancauwenberghe

Geert Baert. Ita F

IP-TELEFONIE volgens de hoogste normen Wie: ITAF is een onestopshop voor ICT op kmo-maat. Personeel: 15. Doelgroep: kmo’s, gemeenten en OCMW’s. Activiteit: installatie van professionele IP-telefooncentrales. “Met IP-telefonie bent u altijd en overal bereikbaar,” zegt zaakvoerder Jurgen Dumont. “Gemiste oproepen of vervelende doorschakelingen worden voltooid verleden tijd. Bovendien zijn er geen kosten meer voor het onderling telefoneren tussen de verschillende vestigingen van een organisatie. IP-telefonie biedt een professionele structuur voor het thuiswerken en een perfecte integratie tussen e-mail, fax en voicemail.” Opmerkelijk: de omzetting van traditionele naar IP-telefonie gebeurt zonder enige rompslomp. “IP-telefoons kunnen overal worden aangesloten, zijn direct operationeel en uiterst geschikt voor de ondersteuning van ﬂexibele werkplekken. Bovendien kan u, zowel nationaal als internationaal, kostenloos telefonisch vergaderen. Dit systeem vergt geen investering in of onderhoud van traditionele telefoonbekabeling en garandeert loepzuivere gesprekken.”

Frans Van Ryhovelaan 325/327 – 9000 Gent T: 09 277 90 00 – info@itaf.eu – www.itaf.eu

tony baert sc hI lderWerken en I nt erI eurdecorat I e

Oog voor detail, zin voor perfectie

mort I

“Wij bouwen uw droom”

Activiteit: Tony Baert Schilderwerken en Interieurdecoratie stelt zijn productkennis en ervaring graag ten dienste van uw wensen. U kunt rekenen op een tot in de puntjes uitgewerkt interieurconcept met het oog op kwaliteit, gebruiksgemak, duurzaamheid en sfeer!

Activiteit: realisatie van residentiële, industriële en agrarische bouwprojecten, volledig in eigen beheer en met respect voor korte doorlooptijden.

Creatief maatwerk: de 28 schilders van Tony Baert denken creatief met u mee. Alles is mogelijk, indien nodig met de hulp van externe specialisten, waaronder meubelmakers, elektriciens en kunstenaars. Allemaal om de juiste sfeer te creëren!

Opmerkelijk: de expertise in alle bouwdomeinen, variërend van gronden metselwerken tot schrijnwerk en binnenafwerking. Morti beschikt hiervoor onder meer over een productie-eenheid voor prefabelementen, een aluminium- en houtschrijnwerkerij en verschillende werkplaatsen voor de assemblage van metaalconstructies. De vlekkeloze dienstverlening resulteert in veel terugkerende klanten.

Zakelijk rendement: Tony Baert zorgt voor een omgeving waar uw medewerkers zich goed voelen. Het resultaat? Een hogere productiviteit, minder personeelsverloop én minder ziekteverzuim. Onder de referenties vindt u dan ook tal van kantoren, showrooms, onthaalruimtes en vergaderzalen. Ook hotels rekenen graag op Tony Baert. Inspirerende showroom: ontdek de atypische showroom in Hamme, met sfeerboxen, voorbeelden van verftechnieken, muurbekleding, raamdecoratie en zonnewering.

Zonneke 5 – 9220 Hamme T 052 49 94 10 info@tonybaert.be – www.tonybaert.be

Doelgroep: particulieren, ondernemingen, landbouwbedrijven en projectontwikkelaars.

Persoonlijke projectleider: Morti hecht veel belang aan een persoonlijke benadering. Daarom wordt voor elke realisatie een projectleider aangesteld, die met veel verantwoordelijkheidszin het dossier nauwgezet opvolgt en coördineert, zodat de werken efficiënt verlopen.

Industriepark Drongen 1 – Booiebos 2 9031 Drongen – T 09 282 48 77 mail@morti.be – www.morti.be

e COLOg ie

“OVAM houdt vast aan de doelstelling om tegen 2036 alle risicogronden te onderzoeken en te saneren.”

en visa n

kansen voor een prOJeCTOnTWIKKelAAr BrOWnFIelD (m/v) Jan De Nul Group omvat twee complementaire milieupartners: PSR Brownfield Developers en Envisan. Beide onderscheiden zich door een sterk projectgerichte aanpak, de inzet van gemotiveerd personeel en partnerships die het verschil maken. PSR kijkt uit naar een Projectontwikkelaar Brownfield. PSR Brownfield Developers is gespecialiseerd in de herontwikkeling en herbestemming van onderbenutte en vaak historisch verontreinigde sites, de zogenoemde ‘brownfields’. Envisan legt zich nationaal en internationaal toe op het behandelen, reinigen en verwerken van sedimenten, milieubaggeren, bodem- en grondwatersanering en het behandelen van specifieke afvalstoffen.

projectontwikkelaar Brownﬁeld (m/v)

Als Projectontwikkelaar Brownfield prospecteert u naar ontwikkelingsmogelijkheden voor brownfields en terreinen voor de herontwikkeling van brownfields. Uw takenpakket bevat de voorbereiding van haalbaarheidsstudies en calculaties, het opmaken van investeringsdossiers en het onderhandelen met eigenaars, promotoren en ontwikkelaars. Ook de interne en externe coördinatie van het acquisitieproces, het overleg met de betrokken overheidsdiensten en de begeleiding van de voorontwerpfase maken deel uit van de job. Kandidaten met een masterdiploma, een aantal jaren ervaring in een gelijkaardige functie, een degelijke kennis van de juridische en fiscale vastgoedwetgeving en een commerciële ingesteldheid sturen hun cv met vermelding van persoonlijke gegevens, opleiding en werkervaring naar recruitment@jandenul.com.

Envisan NV – Tragel 60, 9308 Hofstade/Aalst – T 053 73 16 52 PSR Brownfield Developers NV – Tragel 58, 9308 Hofstade/Aalst – T 053 72 96 29 www.envisan.com – www.jandenul.com

unie van milieuondernemingen wil propere Vlaamse bodem in 2036 De Vlaamse bodem moet ‘proper’ zijn tegen 2036. Dat is de doelstelling die in de jaren ’90 gesteld werd in het Vlaams Bodembeleid. UMiO, de Unie van Milieuondernemingen, constateert dat de doelstellingen in Vlaanderen over een paar jaar in het gedrang kunnen komen. “Toch moeten we voluit gaan voor deze doelen en blijvend impulsen geven zodat de beschikbare kennis en capaciteit ten volle benut kan worden,” stelde Jochen De Smet van UMiO tijdens het vierde Vlaamse Bodemcongres, op donderdag 10 oktober 2013. Het Vlaams bodembeleid ging midden de jaren ’90 van start met de ambitieuze doelstelling om tegen 2036 Vlaanderen ‘proper’ te krijgen. In de startjaren heeft men heel sterk ingezet op het saneren van de bodem in Vlaanderen, maar door de jaren heen dreigt de aandacht voor een propere bodem op de achtergrond te verzeilen. UMiO pleit voor een versnellingsbeweging van de Vlaamse regering om de doelstellingen inzake bodemsanering voor 2036 toch te halen.

eInDDOel

De sector vroeg ook aan OVAM om duidelijkheid te verschaffen over het einddoel van een bodemsanering. Het wegnemen van een risico van een verontreiniging betekent in de praktijk dat de verontreiniging in veel gevallen gedeeltelijk ter plaatste blijft (weliswaar onder gecontroleerde omstandigheden). In hoeverre deze keuzes duurzaam zullen blijken voor toekomstige ontwikkelingen en investeringsprojecten (zoals nieuwe woonprojecten voor ouderen of jonge gezinnen) of sociale woonwijken is momenteel onduidelijk. “OVAM houdt vast aan de doelstelling om tegen 2036 alle risicogronden te onderzoeken en te saneren,” reageerde Jan Verheyen, woordvoerder van Ovam. “Het geschatte aantal risicogronden in Vlaanderen bedraagt 85.000. Ongeveer 30 % daarvan heeft vermoedelijk een beschrijvend bodemonderzoek (BBO) nodig. In 13 tot 15 % van de gevallen – 11.000 tot 12.500 gronden – zal dit uiteindelijk leiden tot een bodemsaneringsproject.”

BOXverhuur in Limburg IDEAAL VOOR: Promotie-materiaal Tijdelijke overstock

Met de kernactiviteit “Material Handling” specialiseert Tiltech zich in manipulatie projecten die zij uitvoeren van engineering tot installatie en indienstname. Daarnaast ontwerpt Tiltech mechanische constructies en doet aan service na verkoop.

Merken: Lifts All • Coval Movomech • Erikkila Pronomic • Atis

Tiltech nv

Industrieterrein Hoogveld Zone B Vriesenrot 22 9200 Dendermonde T 052 40 95 70 - F 052 40 95 79 info@tiltech.be - www.tiltech.be

Archief- of verhuisproblemen Maandcontracten 7/7 bereikbaar Beveiligde omgeving Units vanaf 6 m²

Marcel en Hans Schouteden: “U kunt zowel voor een tijdelijke als voor een permanente opslag bij InTrust Box Verhuur terecht.”

Corda Campus (vroeger Research Campus) Kempische Steenweg 293, bus 22 3500 Hasselt T 011 61 22 91 info@intrust-box.be www.intrust-box.be GSM Hans: 0486/33 98 50 Facebook.com/intrustbox

Al 30 jaar tevreden klanten dankzij vlekkeloze topservice mét kwaliteitsgarantie

J. Plateaustraat 9 – 8400 Oostende T 059 50 39 27 – info@mister-clean.eu www.mister-clean.eu

DeBAT ADVOCATUUr

“een advocaat mag best ook een beetje commercieel zijn” Conferenties met een scherpe analyse

Een advocaat: in de perceptie van een particulier heb je daar (soms) beter niet mee te maken, maar bij ondernemingen ligt dat wel even anders. Meer nog: steeds meer ontpoppen deze meesters in de rechten zich tot de gedroomde adviseurs voor bedrijven. “Vaak wordt het eerste contact gelegd omwille van curatieve redenen, maar het is een goede zaak dat we ook steeds meer preventief worden ingeschakeld.” Vlaanderen Manager bracht vijf gereputeerde advocaten rond de tafel voor een uitvoerig debat over alle geplogenheden en uitdagingen van het beroep.

V.l.n.r.: Guy Van den Branden, Benoit Beele, Ivan Reyns, Bart De Meulenaere, Antoine Van Eeckhout en moderator Kristiaan Goossens.

Bedri jf sa dv i e s — A dvoc atuur

Zaak 1: Advocatenkantoren versus de bedrijfswereld Antoine Van Eeckhout: “Door de algemene tendens naar juridisering, komen ook steeds meer ondernemingen met juridische aspecten in aanraking. Vaak stappen ze daarmee eerst naar hun boekhouder en nadien eventueel naar een verzekeraar. Een advocaat is meestal maar de derde optie, hoewel het onze ambitie moet zijn om op vlak van ondernemingsrecht de vertrouwenspersoon van de bedrijfsleider te worden. Vanuit onze kennis zijn we ook goed geplaatst om advies te geven, omdat we de cliënt ook kunnen verwittigen wat de mogelijke juridische gevolgen kunnen zijn als hij die niet toepast.” Ivan Reyns: “Het moet absoluut duidelijk zijn dat we als advocaat niet in een ivoren toren leven, maar voor juridische begeleiding kunnen zorgen voor alle facetten van het ondernemerschap. Voor het bedrijfsleven zijn advocaten trouwens het A-merk onder de juridische dienstverleners. Meer en meer ondernemingen worden zich hier bewust van.” Guy Van den Branden: “De doorsnee zaakvoerder van een Vlaams bedrijf is een harde werker, die zich puur op zijn core business focust en wegens tijdsgebrek administratieve en juridische zaken dreigt te verwaarlozen. Daardoor gebeurt het eerste contact dat hij met een advocaat heeft, meestal naar aanleiding van een bepaald incident dat dient te worden opgelost. Vanuit dat advies kan dan een vertrouwensrelatie groeien. Zoals elk gezin een huisarts heeft, zou elk bedrijf een huisadvocaat moeten hebben.”

“Zoals elk gezin een huisarts heeft, zou elk bedrijf een huisadvocaat moeten hebben.” Guy Van den Branden.

Ons panel Antoine Van Eeckhout is medevennoot van VDV Advocaten uit Roeselare. Dit kantoor telt acht advocaten met drie medewerkers en richt zich hoofdzakelijk op ondernemingsrecht. Daarnaast behartigt het kantoor diverse particuliere belangen. Antoine Van Eeckhout is, naast master in de rechten, ook master in het ondernemingsrecht en momenteel stafhouder van de balie in Kortrijk. Bart De Meulenaere is één van de drie familiale vennoten van het gelijknamige advocatenkantoor uit Gent. Naast een aantal grote ondernemingen, bedient dit kantoor ook kmo’s en particulieren. Hij is ook penningmeester van de balie van Gent. Ivan Reyns runt Reyns Advocaten uit Beveren-Waas, waar elf advocaten en vier administratief bedienden zich hoofdzakelijk op ondernemingsrecht toespitsen. Hij fungeert ook als curator en plaatsvervangend rechter bij de Rechtbank van Koophandel. Guy Van den Branden is de draaischijf van het gelijknamige kantoor uit Sint-Niklaas, waar hij zich, samen met twee andere advocaten, vooral specialiseert in ondernemingsrecht, maar tegelijk een gezond evenwicht met een particulier cliënteel bewaart. Benoit Beele is medevennoot bij het familiale kantoor Belexa Advocaten uit Kortrijk, waar zestien advocaten actief zijn in ondernemingsrecht en aansprakelijkheidsrecht, in de meest ruime zin.

Benoit Beele: “Daardoor kan je ook dichter bij de cliënt staan en preventief advies geven, bijvoorbeeld over contracten of bij het begin van een mogelijke betwisting, waarmee hij veel makkelijker gerechtelijke procedures kan vermijden, of ze zeker kan vereenvoudigen. Zo kan je heel vlot bijsturen. In vergelijking met cijferberoepers ligt onze grote toegevoegde waarde vooral in het feit dat we ervaring hebben in geschillen voor de rechtbank, hetgeen zijn weerslag heeft in de kwaliteit van onze adviezen en contracten.” Bart De Meulenaere: “Tot mijn tevredenheid zie ik steeds meer jonge, startende ondernemers meteen contact opnemen met een advocaat. Dat geldt zeker als het om ambitieuze mensen gaat die een goed doordacht businessplan hebben opgesteld. Als advocaat heb je zo het voordeel vanaf dag één het bedrijf goed te leren kennen, waardoor je advies op maat kan geven en een stevige vertrouwensrelatie opbouwt.”

Zaak 2: De generalisten versus de specialisten

Ivan Reyns: “Bij een generalist denk ik aan de dorpsadvocaat, die het hele rechtsspectrum voor zijn cliënt behartigt. Daar tegenover staat de specialist, die zich op één specifiek domein (bijvoorbeeld milieurecht) focust. Als ondernemingsadvocaat situeren we ons eigenlijk tussen die beide in: je kan je specialiseren in ondernemingsrecht, maar eigenlijk is dat een vlag die vele ladingen dekt. Eigenlijk evolueer je daardoor meer naar een rol van ‘legal manager’, een concept dat de ondernemingsadvocaat echt ten goede komt.” 59

Bedr i jf sa dv i e s — A dvoc atuur

Guy Van Den Branden: “Als ondernemingsadvocaat moet je inderdaad generalist zijn binnen het burgerlijk en het handelsrecht. Zo is een zaakvoerder bijvoorbeeld meestal ook gehuwd, zodat je beter ook van het huwelijksvermogensrecht kaas hebt gegeten. Als je cliënt je dan nog voor een ander complex rechtsdomein aanspreekt, kan je als ‘huisadvocaat’ gerust als tussenpersoon met een gespecialiseerd kantoor fungeren.” Benoit Beele: “In een tijdperk waarin bedrijven snel, correct en diepgaand advies willen, mag je niet te generalistisch zijn. Bovendien beschikken we, in vergelijking met de bekende megakantoren, ook over heel wat technische en juridische bagage. Ik durf zeggen dat wij minstens even goed werk leveren, bovendien aan lagere tarieven. Wel is het logisch dat een cliënt zich tot grotere kantoren richt voor bepaalde kwesties waarvoor hij een ‘batterij’ advocaten nodig heeft.” Antoine Van Eeckhout: “Je zou ons kunnen vergelijken met een gespecialiseerde arts van een lokaal ziekenhuis, die voor echt diepgaande problematieken zich ook tot een universitair ziekenhuis moet richten. Voor de meer alledaagse kwesties moet je zo’n groot kantoor niet benaderen, want dat is gewoon onbetaalbaar voor een kmo.”

Zaak 3: Tarieven versus bereikbaarheid

Bart De Meulenaere: “Door de nieuwe media is de advocaat normaal zo goed als steeds bereikbaar op korte termijn en in de mogelijkheid om snelle dienstverlening te verzorgen. Het is normaal dat daarmee rekening wordt gehouden in de prijszetting.”

“Ik krijg grijze haren van de perceptie dat een advocaat te duur zou zijn.” Ivan Reyns.

“De traagheid van de rechtbank heeft een erg negatieve uitstraling op het imago van ons beroep.” Antoine Van Eeckhout.

Ivan Reyns: “Onder meer door die nieuwe media is de ondernemer veeleisender geworden, maar ik vind dat niet eens een slechte evolutie. Daardoor heeft hij ook minder een probleem met de kostprijs, op voorwaarde dat hij tenminste tijdig geholpen wordt.” Benoit Beele: “Net omdat je als advocaat nooit 100 % bereikbaar kan zijn, is het belangrijk bevoegdheden en vertrouwen te geven aan competente medewerkers. Ook op die manier blijf je dicht bij je cliënt.” Ivan Reyns: “Bovendien is het altijd nuttig als minstens twee mensen een dossier opvolgen, zo reduceer je het risico om iets over het hoofd te zien aanzienlijk.” M.M.: Over tarieven gesproken: wat vindt u van de perceptie dat advocaten te duur zouden zijn? Ivan Reyns: “Daar krijg ik grijze haren van. Het klopt dat een correcte prijszetting een uitdaging is, maar het komt erop aan cliënten van bij het eerste contact ook op dat vlak duidelijk en transparant te informeren. Pas op: ik begrijp heus wel die perceptie van de particulier, want het bedrag dat zij dienen op te hoesten is vaak aanzienlijk. Je mag evenwel niet vergeten dat wij een enorme verantwoordelijkheid dragen: onze adviezen en de manier waarop we procedures voeren, heeft vaak een enorme invloed op het verdere leven van een particulier of bedrijf. Statistieken tonen evenwel aan dat Belgische advocaten de op één na goedkoopste van Europa zijn. Alleen in Griekenland betaal je minder.”

Bedri jf sa dv i e s — A dvoc atuur

beknibbelen en dus goedkoper werken om voldoende cliënteel te kunnen blijven bereiken.”

Zaak 4: De snelheid van de advocaat versus de traagheid van de rechtbank

“De magistratuur is her en der zwaar onderbemand en ook op informaticavlak kampt justitie met een schrijnende achterstand.” Bart De Meulenaere.

Guy Van Den Branden: “Het voordeel van kantoren zoals de onze, is dat wij in vergelijking met de megakantoren op vlak van tarieven flexibel kunnen zijn, rekening houdend met de draagkracht van de cliënt en de inzet van het dossier. Ook voor dossiers met een beperktere inzet moet de huisadvocaat aanspreekbaar zijn.” Benoit Beele: “Veel hangt ook af van de aard van de samenwerking met je cliënt. Hoe vlotter en beter die input geeft, hoe minder tijd en energie het advocatenkantoor daarmee verliest en hoe lager het factuurbedrag.”

Guy Van Den Branden: “Tot op het moment dat je naar de rechtbank trekt, is de snelheid van uitvoering tussen advocaten onderling en tussen advocaat en cliënt enorm toegenomen. Eens aanhangig bij de Rechtbank, begint de afhandeling vaak te slabakken. Alleen al daarvoor stuurt de cliënt soms naar een minnelijke regeling mét toegevingen, hoewel het eigenlijk fout is om dat als reden te gebruiken.” Antoine Van Eeckhout: “Die traagheid van de rechtbank heeft een erg negatieve uitstraling op het imago van ons beroep. Je kantoor mag nog zo optimaal georganiseerd zijn, telkens weer bots je op die muur. Er is niet alleen de gebrekkige assessmentprocedure van magistraten, maar tevens een schrijnend tekort aan omkadering en middelen. Dat is frustrerend.” Benoit Beele: “Wij proberen het gegeven van die traagheid in ons voordeel te gebruiken. Dat kan op verschillende manieren, onder meer door creatief bepaalde personen mee aansprakelijk te stellen - zoals bijvoorbeeld de bedrijfsleider van uw debiteur - om vervolgens toch een dading af te sluiten.” Bart De Meulenaere: “Een groot probleem is ook dat de magistratuur her en der zwaar onderbemand is, met een ongelijke verdeling over België. Ook op informaticavlak kampt men bij justitie met een schrijnende achterstand, wetende dat bijvoorbeeld heel wat computers op de griffie nog in een DOS-omgeving werken. Het gaat niet vooruit en er wordt

“Hoe vlotter en beter de input van de cliënt, hoe lager het factuurbedrag.” Benoit Beele.

M.M.: Welke invloed zal de invoering van btw (vanaf begin 2014) hebben op de advocatuur? Guy Van Den Branden: “Ik verwacht daar weinig hinder van, alleen zullen we nog aanzienlijk meer administratie te verwerken krijgen.” Bart De Meulenaere: “Naar ik her en der verneem, zou het wel kunnen leiden tot een snellere uitstroom van een aantal oudere advocaten, die de extra administratie en verplichtingen niet meer zien zitten. Ook voor stagiairs lijkt het (laten) voeren van een dergelijke administratie mij niet zo evident, bijvoorbeeld wegens de bijkomende kost.” Ivan Reyns: “Ik vrees dat vooral de advocaten die voornamelijk voor particulieren werken, hiervan de dupe zullen worden. Of zij moeten 21% meer factureren, of op hun ereloon 61

niet gemoderniseerd, of het gebeurt te kleinschalig, en het ziet er niet naar uit dat we snel beterschap mogen verwachten. Nochtans neemt de advocatuur daar wel voldoende initiatieven.”

Zaak 5: Marketing versus communicatie

Bart De Meulenaere: “Nieuwe cliënten ‘werven’ doen we best via netwerking en debatten zoals deze, alleen moet je de tijd en de mogelijkheden hebben om daar naartoe te gaan, hetgeen samenhangt met de structuur van het kantoor. Dat is momenteel de beste manier om ons te profileren naar de buitenwereld toe.” Ivan Reyns: “Toen ons kantoor in 1999 als een van de eerste uitpakte met een eigen website, wisten ze aan de balie van Dendermonde niet wat ze zagen. Ook toen ik eind dat jaar een cliëntenhappening organiseerde om het jaar af te sluiten, leek dat ‘not done’. Marketing leek toen wel iets vies, terwijl een advocatenkantoor gewoon een onderneming als een andere is, zij het dat we uiteraard wel aan een zekere deontologie gebonden zijn.” Antoine Van Eeckhout: “De Orde van Advocaten heeft ooit een campagne gevoerd om ons beroep aan te prijzen, maar die was vooral gericht naar particulieren. De ondernemingsadvocatuur kwam daarbij niet aan bod.” Ivan Reyns: “Dat lijkt me ook niet het ideale forum om de advocatuur te promoten. Dan zie ik meer heil in netwerking en andere evenementen voor cliënten.” Benoit Beele: “Feit is dat sinds een aantal jaren meer ondernemingen een advocaat onder de arm nemen. Dat lijkt me vooral een gevolg van de juridisering, niet van die campagne.” Guy Van Den Branden: “Dan vind ik het initiatief van Unizo nuttiger: zij wijzen hun leden wel vaak door naar ondernemingsadvocaten. Het lijkt me interessanter om ons ook via dergelijke ondernemersorganisaties te profileren.” Antoine Van Eeckhout: “Een gebrek aan een duidelijk profiel is net het probleem van de advocatuur. We zouden onze geloofwaardigheid en credibiliteit onder meer kunnen opkrikken door meer aanwezig te zijn op een mediaforum zoals Kanaal Z. Kijk maar eens hoezeer dat het notariaat sterker op de kaart heeft gezet.” Moderator: Kristiaan Goossens Tekst: Bart Vancauwenberghe Foto’s: Bart Vandermeersche

Advocaten Van Eeckhout- Derudder- Vandenberghe. van eeC kHOU t - derU dder - vandenBergHe advO C at e n

vertrouw op ervaring Van Eeckhout - Derudder - Vandenberghe (VDV advocaten) is een advocatenkantoor voor ondernemingen en ondernemers, met full service dienstverlening in diverse materies van het recht. Het kantoor bestaat reeds sedert 1953. VDV advocaten staat ondernemingen bij in de meest diverse problemen waarmee zij worden geconfronteerd (handelsrecht, incasso, vennootschapsrecht, aannemingsrecht, arbeidsrecht, WCO, faillissementen, enzovoort). Een team van acht advocaten, ondersteund door een driekoppig secretariaat, behandelt de problemen gepersonaliseerd en efficiënt. Overleg en bereikbaarheid zijn daarbij sleutelwoorden. Wat onderscheidt VDV Advocaten van andere kantoren? Ervaring en doelgerichtheid. Onze adviezen zijn kwalitatief en steeds oplossingsgericht. Het kantoor combineert de troeven van een jarenlange ervaring met een voortdurende specialisatie en bijscholing. Het kantoor onderhoudt de beste contacten met diverse externe specialisten en geniet het vertrouwen van de brede juridische wereld. VDV advocaten is veel meer dan 60 jaar ervaring ...

Henri Horriestraat 44-46 – 8800 Roeselare – T 051 23 13 53 info@vdvsadvocaten.be – www.vdvsadvocaten.be

B edrijfsa dvies — Advo c atu ur

Stefaan Beele.

Frédéric Busschaert.

Benoit Beele.

BeLeX a

“Kosten reduceren door preventief te ageren” Een gerechtelijke procedure: de gedachte alleen al bezorgt ondernemers angstzweet. Om dat te vermijden, kan hoogstaand juridisch advies van kapitaal belang zijn. Daarom vertrouwen heel wat ondernemingen uit West-Vlaanderen, Noord-Henegouwen en Oost-Vlaanderen op de expertise van Belexa Advocaten uit Kortrijk. Hoe zou u Belexa omschrijven? Benoit Beele, vennoot: “Wij zijn een fullservicekantoor dat zich focust op ondernemingsrecht en aansprakelijkheidsrecht (alles wat verzekerbaar is, nvdr), aangevuld met personen- en familiaal recht. Dat behelst een heel breed juridisch spectrum waarmee we zowel kleine kmo’s, grote ondernemingen, beursgenoteerde bedrijven, banken en verzekeringsmaatschappijen helpen.” Belexa investeert heel veel in een preventieve aanpak. Waarin weerspiegelt zich dat? “Ten eerste is dat het opstellen van goede contracten, bijstand bij onderhandelingen en adviesverlening. Daarnaast vinden we het belangrijk om in een zo vroeg mogelijk stadium bij geschillen te worden betrokken, zodat we procedures kunnen vermijden of eenvoudiger maken. Doorgaans wachten bedrijven nog net iets te lang om professioneel advies in te winnen.”

FICHe Historiek: Stefaan Beele richtte in 1973 Belexa op en kreeg kort nadien versterking van vennoot Frédéric Busschaert. Overname: in 2004 nam Belexa kantoor Vandenberghe over. Op dat moment kwam ook Benoit Beele, zoon van Stefaan, in de zaak. Drie jaar later werd hij ook vennoot. Rechtsdomeinen: ondernemingsrecht, verzekeringsrecht, contractenrecht, arbeidsrecht en strafrecht.

Beseffen de meeste bedrijven het belang van een preventieve aanpak? “Tot onze tevredenheid voelen we dat het bewustzijn daarover groeit. Dat merken we aan de veranderde verhouding tussen onze activiteiten: daar waar we vroeger meer tijd spendeerden aan procedures, ligt het zwaartepunt nu op adviesverlening en het opstellen van waterdichte contracten. Ondernemingen beseffen dat ze dankzij goed onderbouwd juridisch advies, op termijn veel kosten kunnen besparen.”

Team: 16 advocaten worden ondersteund door 13 medewerkers. Door kwalitatieve senior partners aan te werven, wil Belexa de bovenstructuur verder uitbreiden. Meerwaarde: als vrij groot regionaal kantoor biedt Belexa meer expertise om dossiers sneller en diepgaander aan te pakken dan kleine kantoren. Hiervoor hanteert het gunstigere tarieven dan de kantoren uit de grootsteden.

President Kennedypark 26A – 8500 Kortrijk T 056 25 86 86 – info@belexa.be – www.belexa.be

631

“Wij zijn het verlengstuk van de ondernemer” Ivan Reyns. reYns advOC at en

Als verlengstuk van de ondernemer profileert Reyns Advocaten zich als uw vertrouwenspersoon, als uw in-house counsel zonder echt ‘in huis’ te zitten. De drempel tussen de ondernemer en de advocaat wordt zo laag mogelijk gehouden, door een persoonlijke aanpak waarbij een dossier nooit een nummer wordt. Opgericht in 1990 en met elf advocaten en vier administratieve medewerkers, positioneert het kantoor zich net onder de grote en vaak internationale associaties. De focus van het kantoor is gericht op bijstand aan zowel kleine lokale ondernemers als aan grote internationale spelers. “Wij zijn een full-service kantoor. Door

1 64

onze gepersonaliseerde aanpak beschouwen onze cliënten ons als een betrouwbare partner,” zegt meester Ivan Reyns, oprichter en bezieler van Reyns Advocaten. “Wij zijn een verlengstuk van de ondernemer, meer bepaald zijn vertrouwenspersoon. Alle takken van het bedrijfsrecht worden door specialisten behandeld, al

dan niet met bijstand van geprivilegieerde partners in binnen- en buitenland, met wie we al jarenlang samenwerken.”

COnTInUÏTeIT en COMMUnICATIe

Reyns Advocaten vertegenwoordigt een breed gamma van cliënten, van lokale aannemers en traders tot nationale en internationale spelers zoals Heineken Brouwerijen. “Cliënten vinden het prettig om steeds met dezelfde advocaat te kunnen werken. Elk dossier wordt vanaf aanvang tot het afronden door één advocaat behandeld. Dit schept vertrouwen bij de ondernemer. En onze advocaten hebben een lange staat van dienst, die hun sporen hebben verdiend in verschillende aspecten van het ondernemersleven. Cliënten waarderen deze continuïteit.” Een extra troef is de bij elkaar aansluitende knowhow. Intern overleg leidt tot een goed gefundeerde argumentatie.

B edrijfsa dvies — advo c atuu r

En dat leidt dan weer tot het succesvol afronden van een dossier. “Elk kantoor pretendeert een goede service te bieden,” zegt meester Ivan Reyns. “Wij trachten hier toch iets verder in te gaan via ons ‘legal management’. Ik houd het overzicht over alle dossiers en stuur bij of overleg waar nodig. Op die manier proberen wij de grote kwalen van de advocatuur te counteren: de soms gebrekkige opvolging en bereikbaarheid van de advocaten. Bij ons is er, naast de advocaat die het dossier behandelt, een tweede advocaat die op de hoogte is van het dossier. Zo komen we tegemoet aan eventuele dringende vragen. Onze service is niet enkel gericht op het inhoudelijke. Ook de vormgeving is belangrijk. We investeren continu in de nieuwste technologieën, waardoor we snel en accuraat kunnen reageren. Dat loont! De beste promotie is die door cliënten, die aan collega’s en kennissen vertellen over de manier waarop wij hun zaak hebben aangepakt.”

erKennIng

In 2005 werd meester Ivan Reyns benoemd tot plaatsvervangend rechter bij de Rechtbank van Koophandel te Dendermonde. Sinds 2009 treedt hij op als curator. Insolventierecht is, naast

assistentie bij fusies en overnames, dan ook een specialiteit van het kantoor. Hij is een veelgevraagd spreker als het gaat om insolventierecht. Eén van zijn stokpaardjes is de toepassing van de Wet Continuïteit Ondernemingen, waar meester Reyns een harde voorstander van is. “Deze wet uit 2009 onderging afgelopen zomer enkele aanpassingen, om misbruiken tegen te gaan. Deze wet blijft een ideaal middel om een bedrijf in moeilijkheden te doen overleven. Voorwaarde is wel dat er tijdig een beroep op wordt gedaan. In het verleden gebeurde dit vaak te laat.”

ClIËnTen In Heel HeT lAnD

Naast het afhandelen van faillissementen en begeleiden van bedrijven in moeilijkheden heeft het kantoor ook een ijzersterke reputatie voor het incasso. “Wij treden nogal rigide op. Mijn motto is dat ‘wie het hardst roept ook zijn centen krijgt’. Dit loont voor de ondernemer en ook voor ons,” zegt meester Reyns. ”Ons kantoor gaat vaak veel verder dan de klassieke middelen, bijvoorbeeld door over te gaan tot een dagvaarding in faling of tot een bewarend beslag op rekening. In overleg met de cliënt uiteraard. We streven naar een incassoproblematiek waarbij de kosten zoveel mogelijk op de debiteur worden verhaald. Onze cliënten waarderen dat.”

preVenTIeF BerOep DOen Op een ADVOCAAT

De activiteiten van Reyns Advocaten bestrijken heel België. “Van cliënten in Brussel verwacht je dat ze een kantoor in de hoofdstad verkiezen. Toch consulteren ze ons. De reden? Kwaliteit gekoppeld aan een persoonlijke service en dit tegen een correcte prijs.” Het kantoor kent een gestadige groei. De haven van Antwerpen biedt een sterk groeipotentieel, zeker sinds de nabijgelegen Waaslandhaven een belangrijk onderdeel van de havenactiviteiten werd.

“Een bedrijf heeft behoefte aan juridische assistentie als het goed gaat én als het minder goed gaat,” zegt meester Reyns. “Vele bedrijven nemen helaas pas een advocaat onder de arm als de problemen acuut zijn. Anticiperen en preventief een beroep doen op een advocaat kan onheil voorkomen en kost minder. Door het verlengstuk van de onderneming te zijn, trachten we de drempel om een beroep te doen op een advocaat te verkleinen.”

UITVAlsBAsIs MeT sTIJl Reyns Advocaten is gevestigd in een fraai en functioneel ontworpen gebouw in Melsele, op een boogscheut van Antwerpen. Meester Reyns koos bewust voor een locatie buiten het centrum van een grote stad. Het kantoor beschikt over een ruime parking en de nabijheid van de E17 zorgt voor een goede bereikbaarheid. “Je wordt hier ontvangen in strakke, no-nonsensekantoren, waarbij onmiddellijk duidelijk wordt wat je mag verwachten.”

Grote Baan 68 – 9120 Beveren (Melsele) T 03 750 94 50 info@reyns-advocaten.com www.reyns-advocaten.com

652

B edrijfsa dvies — Advo c atu ur

“Mensen denken aan wat een advocaat kost, niet aan wat een advocaat kan opbrengen.” Guy Van den Branden

va n den Branden advOC at en

“Bedrijven laten veel geld liggen” U heeft een huisdokter. Waarom geen huisadvocaat? Van den Branden Advocaten, een generalistisch advocatenkantoor met speciale aandacht voor handelsrecht en insolventierecht, speelt graag die rol voor particulieren en kmo’s. Guy Van den Branden begon 33 jaar geleden een eenmanskantoor. Later kwamen daar Elke Goossens en Marianne De Vleeschauwer bij. “Drie advocaten met ervaring,” zegt meester Van den Branden. “Meester Goossens en ikzelf richten ons op handels- en burgerlijk recht, meester De Vleeschauwer heeft als specialiteit verzekeringsrecht.”

HUIsADVOCAAT

Van den Branden Advocaten werkt voor particulieren en kmo’s. “En de koppeling van handelsrecht en burgerlijk recht is logisch,” zegt meester Van den Branden. “Een zaakvoerder heeft doorgaans ook een gezin. Wat zijn de gevolgen van het huwelijksstelsel op uw bedrijfsstructuur? Wat is uw successieplanning? Welke verzekeringen lopen er? Zakenmensen hebben weinig tijd voor papierwerk. Veel kmo’s zijn te klein om er een interne jurist op na te houden. Wij proberen een huisadvocaat te zijn, zoals een gezin een beroep doet op een huisdokter. Onze specialisatie is: generalist binnen het burgerlijk- en handelsrecht. En wordt een zaak te gespecialiseerd, bijvoorbeeld voor milieuzaken of merkenrecht, dan blijven we uw aanspreekpunt en schakelen we een specialist in.”

geregeld een mandaat als curator en ik zie dat veel schuldeisers mits een goede begeleiding veel meer uit de brand zouden kunnen slepen. Vanuit die ervaring komen cliënten bij ons terecht. Bedrijven komen in moeilijkheden, of hebben klanten in moeilijkheden of in een gerechtelijke organisatie. Ook particuliere klanten zitten vaker dan vroeger in een schuldbemiddeling, Hoe recupereert u als schuldeiser uw geld? Te veel bedrijven laten geld liggen.”

KleIne DOssIers WelKOM

Bij Van den Branden Advocaten betaalt u niet mee aan een grote overheadstructuur. “Onze structuur laat ons toe om rekening te houden met de draagkracht van de klant,” zegt meester Van den Branden. “Die flexibiliteit laat ons toe om ook dossiers met een beperktere inzet te aanvaarden. En u weet wie uw dossier behandelt, persoonlijke contacten zijn nuttig. Vooral omdat we het rechtbankwerk zelf doen en de geplogenheden van de lokale rechtbanken kennen. Daar doet u uw voordeel mee.”

WAT BrengT een ADVOCAAT Op?

Veel bedrijven komen bij een advocaat terecht naar aanleiding van een acute zaak. “Mensen denken aan wat een advocaat kost, niet aan wat een advocaat kan opbrengen,” zegt meester Van den Branden. “Ik krijg van de rechtbank in Dendermonde 66

Colmarstraat 2A – 9100 Sint-Niklaas – T 03 760 17 60 adv.g.vandenbranden@telenet.be – www.vandenbrandenadvocaten.be

Luk en Bart De Meulenaere. a dvOC aten k antOOr de meULen aere & Part ners

“geen ivoren toren, maar nauw persoonlijk contact” Jarenlange ervaring, met de noodzakelijke specialisaties voor een volledige juridische dienstverlening, ondersteund door een heel persoonlijke aanpak: dat typeert Advocatenkantoor De Meulenaere & Partners ten voeten uit. Het op en top familiale kantoor bouwde sinds 1975 een karrenvracht aan credibiliteit en ervaring op en stelt die ten dienste van kmo’s en particulieren. Welke zijn de belangrijkste specialisaties van uw kantoor? Bart De Meulenaere: “Nadat wij vroeger onder meer de volledige juridische dienstverlening voor een grote speler in de automobiel in het Gentse verzorgden, behartigen wij voor hen nog altijd alles wat privaat en commercieel contractrecht vertegenwoordigt. Daarnaast hebben wij een diepe expertise in alle mogelijke bouwen vennootschapsrechterlijke aangelegenheden. Als vaste raadsman van een sociale verzekeringskas voor zelfstandigen voor de volledige regio Vlaanderen, beschikken wij ook over uitgebreide kennis inzake het Sociaal Statuut der Zelfstandigen. Daarnaast behartigen wij ook regelmatig dossiers die met familiaal en strafrecht te maken hebben.” Waarin onderscheidt uw kantoor zich? “Wij dragen een persoonlijke aanpak hoog in het vaandel. Onze cliënten spreken effectief met de advocaat die hun dossier behartigt en niet alleen met de medewerker die het dossier mee ondersteunt. We hechten er ook veel belang aan alles te communiceren in mensentaal en onze cliënten nauwgezet te informeren over elke stap die we zetten. Met de investering in een nog performanter IT-platform willen we ons serviceniveau verder verhogen.” In welke mate engageert uw bedrijf zich aan de balie? “Alle medewerkers van ons kantoor waren of zijn actief aan de balie. Bovendien zijn wij ook vertegenwoordigd in diverse commissies van de Orde Van Vlaamse Balies, waardoor we

perfect weten wat zich daar allemaal afspeelt. Uiteraard profiteren ook onze cliënten mee van de extra kennis die we op die manier vergaren.”

FICHe Historiek: het kantoor werd in 1975 opgericht door Luk De Meulenaere. In 2004 kreeg hij versterking van zoon Bart, die in 2003 aan de balie begon en vanaf 2007 medezaakvoerder werd. Ook advocate Ingrid Van Royen, echtgenote van Luk en moeder van Bart, is medevennoot. Structuur: de drie familiale vennoten krijgen ondersteuning van drie advocaten en twee secretaresses. Specialisaties: privaat en commercieel contractenrecht, bouwen aannemingsrecht, commercieel en vennootschapsrecht, erfrecht, verkeer- en verzekeringsrecht, familiaal en strafrecht; sociale zekerheid voor zelfstandigen, ... Referenties: Volvo Cars Gent, Partena, Zingametall, talrijke architecten, aannemers en kmo’s. Kantoren: in Gent en Gentbrugge.

Tentoonstellingslaan 54 – 9000 Gent – T 09 223 00 34 info@advocatendemeulenaere.be – www.advocatendemeulenaere.be

Bed r i j fsa dv ie s — Advo c at uur

Frank Verhaegen. va n HOOreBeke advOC at en

vorm geven aan beslissingen van het management Van Hoorebeke Advocaten is een middelgroot kantoor uit Gent met zes advocaten en twee administratief medewerksters. Het heeft een diepgaande expertise in alle juridische materies die relevant zijn voor de bedrijfswereld. Het kantoor spitst zich hoofdzakelijk toe op drie domeinen: overheidsopdrachten, de maritieme & transportsector en handelsgeschillen & -contracten. Lokale kmo’s, middelgrote ondernemingen met een grensoverschrijdend activiteitsveld en enkele multinationals met activiteiten in België doen een beroep op Van Hoorebeke Advocaten.

Betrokkenheid is de sleutel

Mr. Frank Verhaegen (vennoot): “Onze aanpak vertrekt altijd vanuit de concrete bedrijfssituatie van de cliënt. Aan de hand van een intakegesprek en regelmatige formele en informele ontmoetingen verdiepen wij ons in zijn situatie: hoe is het management samengesteld, over welke businessunits beschikt het bedrijf, hoe verlopen de productieprocessen, hoe worden de producten gecommercialiseerd ... Vervolgens vervullen wij een adviserende en ondersteunende rol om de beslissingen en projecten van het management vorm te geven. Dit vergt een diepgaande kennis van de onderneming en een goede vertrouwensrelatie met de cliënt.”

houdend met alle belangen, dat een beter evenwicht nastreeft. Wij gaan bijvoorbeeld samen na wat de extra-juridische gevolgen van een contract kunnen zijn, aangezien de uitvoering ervan een impact kan hebben op alle geledingen binnen een onderneming (verkoopdienst, accountancy, administratie, enz.). Die betrokkenheid vormt de belangrijkste meerwaarde van ons kantoor en onderscheidt ons van de meeste andere.”

Handelsgeschillen en handelscontracten Deze rechtspraktijk omvat het onderhandelen en opmaken van alle types van commerciële contracten (koop-verkoop, handelsvertegenwoordiging, distributie, licenties, aanneming, leningen, garanties, enz.) en het vertegenwoordigen van cliënten in geschillen van commerciële aard. Verder genieten cliënten advies en bijstand in faillissementszaken, vereffeningen, gerechtelijke reorganisaties, schuldherschikkingen en beslag.

De cliënt is onze specialiteit

De dienstverlening van Van Hoorebeke Advocaten beperkt zich niet tot het louter oplossen van een juridisch vraagstuk. Alles gebeurt in nauw overleg met het management. “Zo kan het gebeuren dat wij een juridisch sluitend contractvoorstel uitwerken, dat evenwel om commerciële redenen niet haalbaar blijkt. Dan gaan we op zoek naar een alternatief, rekening 68

Coupure Rechts 162 – 9000 Gent – T 09 265 95 95 advocaten.law@vanhoorebeke.be – www.vanhoorebeke.be

Be dr ij fsa dv ie s — Pr ivat e Ba nk in g

“Over het algemeen behoort iemand met een vermogen vanaf 1 miljoen euro binnen de doelgroep van ‘private banking’.” Philippe Wallez (Private Bankers Association)

PHiliPPe Wallez (ing), Private Bankers association

“cliënten eisen vandaag veel” Philippe Wallez, algemeen directeur ING Private Banking en voorzitter van de Private Bankers Association, zag zijn sector ingrijpend veranderen door de financiële crisis van enkele jaren geleden en door de toegenomen digitalisering. “We moeten meer dan ooit experts zijn.” M.M.: Hebben de ﬁnanciële crisis, eerst, en de economische crisis daarna een invloed gehad op het aantal private banking cliënten, en de omvang van de vermogens die ervoor worden beheerd? Philippe Wallez: “Het is vanzelfsprekend wat minder geweest tijdens de crisisjaren, maar de situatie heeft zich ontzettend snel hersteld: vandaag is het aantal cliënten dat binnen de doelgroep van private banking valt, en ook het vermogen dat voor hen wordt beheerd, sterk aan het groeien. De crisis heeft er op dit moment alleen voor gezorgd dat er een veel grotere vraag is naar goed advies. Om vermogens veilig te stellen, bijvoorbeeld.” M.M.: Zijn, in de afgelopen jaren, de behoeften van de gemiddelde cliënt veranderd? “Cliënten zijn veeleisender geworden. Ze hebben duidelijkere eisen op het gebied van transparantie, duidelijkheid over de prijszetting, proactiviteit, enzovoort. De kwaliteit en de unieke kennis van een goede private banker komen vandaag echt bovendrijven.” M.M.: Hoe toegankelijk is private banking? Vanaf welk vermogen wordt iemand interessant voor een private bank? “Over het algemeen behoort iemand met een vermogen vanaf 1 miljoen euro binnen de doelgroep. Er zijn private banken die al werken voor cliënten met een vermogen van 250.000 of 500.000 euro, maar dat is eigenlijk vooral personal banking: beleggingsadvies, in essentie.”

Familiekapitalen

M.M.: In retail banking is er de afgelopen jaren een duidelijke trend naar een meer gepersonaliseerde relatie met de cliënt. Wat is nog de meerwaarde die een private banker daarop biedt? “De kwaliteit van het advies van de grootbanken is, over het algemeen, inderdaad gestegen: ze leveren aan iedere cliënt financieel advies op maat. Maar de dienstverlening van een private banker is toch nog van een heel andere orde. Hij geeft bijvoorbeeld advies over hoe het kapitaal kan worden gestructureerd, onder meer op gebied van successie: dikwijls gaat het namelijk om familiekapitalen. Dus we kijken naar het kapitaal over de verschillende familieleden heen.” M.M.: Heeft de digitalisering van de samenleving een invloed op uw werk? “Zeker: twee derde van onze cliënten heeft een smartphone of tablet, en willen dat we daar ook mee communiceren. Al blijft ons advies uiteraard vooral via persoonlijke contacten verlopen, omdat private banking erg complex is. Digitale communicatie is daarbij wel perfect complementair, met name voor ‘reporting’, transacties, verrichtingen, marktinformatie, enzovoort. Digitale kanalen hebben vooral als voordeel dat we er heel proactief mee kunnen werken. Cliënten gaan ook meer en meer zelf op zoek naar kennis op het internet, maar dat is net waar we het verschil mee moeten maken. Uiteindelijk komt het toch op hetzelfde neer: we moeten meer dan ooit experts zijn.” Ronald Meeus

Bed r i j fsa dv ie s — P r ivat e Banki n g

i n g Pri vat e Ba n k i n g

“trendsettende vermogensbeheerder voor familiebedrijven” Alle voordelen van een private bank, gecombineerd met de troeven van een universele grootbank: dat is wat ING Private Banking typeert. In West- en Oost-Vlaanderen profileert het deskundige team onder leiding van Kurt Lamquet zich tot de uiterst betrouwbare vermogensadviseur voor cliënten die een vermogen hebben van meer dan 1 miljoen euro. Private banking is één van de nichemarkten waar ING België een zeer ruime kennis en expertise heeft opgebouwd. De oranje leeuw staat op de meest uiteenlopende manieren dichtbij de cliënt. Dat blijkt niet alleen uit de lokale aanpak, maar ook uit de aanhoudende inspanningen om de cliënt eveneens digitaal optimaal te bedienen. Wat zijn de belangrijkste troeven van Ing private Banking? Kurt Lamquet (Head of ING Private Banking Oost- en West-Vlaanderen): “Private Banking maakt deel uit van een universele directe bank, waardoor we onze cliënten een volledig en uitgebreid aanbod van financiële producten kunnen aanbieden, zowel privé als professioneel. Een grote troef is dat wij de ruime productdiversiteit van een universele bank via een hechte synergie koppelen aan de expertise uit onze andere departementen, met name Retail, Professional Banking en Ondernemingen & Institutionelen. Bovendien hechten wij veel belang aan een stevige lokale verankering: een private banking-cliënt is bij ons doorgaans nooit meer dan 30 km van zijn vertrouwde vermogensbeheerder verwijderd.”

Ing private Banking heeft een aparte aanpak voor familiebedrijven. Vanwaar die keuze? “Vlaanderen is dé regio bij uitstek van familiebedrijven. Bij ING Private Banking maken we er een erezaak van de relatie met de eigenaars van deze ondernemingen voortdurend voldoende zuurstof te geven. Meer dan in welke regio ook, hecht de (West-) Vlaamse ondernemer er belang aan zelf zijn persoonlijke en bedrijfsfinanciën te beheren. Dankzij de synergie met onze collega’s van de afdeling ‘Ondernemingen & Institutionelen’, kunnen we daardoor het volledige financiële plaatje bespreken en advies verlenen voor potentiële investeringen. Naast beleggingsadvies beschikken wij ook over voldoende knowhow om vermogensoverdracht en successies van nabij te begeleiden.” Vastgoed is in het huidige economische klimaat een populaire belegging. Ing private Banking speelt hier optimaal op in. Kurt Lamquet: “Inderdaad, vastgoed blijft een absolute topper als investering voor private banking-cliënten. Om hen hierbij zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, richtte ING bijvoorbeeld het ‘mortgage center’ op. Dit is een expertisecentrum voor hypothecaire leningen, dat alle mogelijke

ing.be/privatebanking 70

vragen hierover beantwoordt. Bovendien zijn we via dit initiatief in staat om kredietaanvragen zelfs telefonisch correct af te werken. De afdeling Private Banking heeft de voorbije twee jaar trouwens een recordaantal kredieten toegekend, onder meer dankzij de zeer lage rentevoet. Verder stel ik tot mijn tevredenheid vast dat er op beleggingsvlak opnieuw een groter vertrouwen is in de beurs. Het spreekt voor zich dat wij bij het geven van advies aandacht hebben voor het risicoprofiel van de cliënt.” eén van de stokpaardjes van Ing private Banking is de open architectuur van de beleggingsopportuniteiten. Hoe vertaalt zich dat concreet? Kurt Lamquet: “Wij zijn in staat om alle fondsen ter wereld aan te bieden voor investeringen. Het perfecte voorbeeld daarvan is de integratie van ALTIS, een maatschappij die zich specialiseert in onafhankelijke fondsselectie. Onder meer dankzij die onbegrensde mogelijkheden kunnen we voortdurend correcte rendementen neerzetten, wat zich vertaalt in duurzame langetermijnrelaties met onze cliënten.” Ing private Banking wil ook cliënten op een informele manier met elkaar in contact brengen. Hoe pakken jullie dit aan?

B edrijfsa dvies — Private Bank in g

Kurt Lamquet: ”ING Private Banking creeerde ruim tien jaar geleden, samen met Hiscox, Sotheby’s en PwC, de Art Society, een netwerkorganisatie voor mensen met een passie voor hedendaagse kunst. Zij bezoeken onder meer privé-collecties en openbare tentoonstellingen in binnen- en buitenland, met het oog op eventuele investeringen. Dat laat ons toe onze cliënten in contact te brengen met gelijkgestemde zielen. Die vinden ze trouwens ook op de ING Ardenne Roads, een evenement dat wij jaarlijks organiseren voor cliënten met een passie voor oldtimers.” Hoe maken jullie belangrijke kwesties die bij een bedrijfsoverdracht aan bod komen, bespreekbaar? Kurt Lamquet: ”Dit thema interesseert erg veel private banking-cliënten. ING maakte er dan ook twee bedrijfsfilms over. De meest recente versie won enkele jaren geleden zelfs een Gouden Dolfijn op het Cannes Corporate Media and TV Awards Festival. Dankzij die film worden de dilemma’s die in de film naar voor komen bespreekbaar, zonder dat cliënten daarbij uitvoerig over hun eigen situatie moeten uitwijden. Bovendien kunnen ze op die manier veel leren uit elkaars ervaringen.” Aandacht voor de cliënt wordt nog maar eens beloond ... Kurt Lamquet: “De synergie met de universele grootbank weerspiegelt zich ook in gesofisticeerde IT-oplossingen, zoals het online platform ING Direct en een applicatie voor een klantvriendelijke rapportering van de portefeuille. Tel al deze troeven op en u beseft dat het geen toeval is dat ING in 2012 en 2013 bekroond werd tot beste private bank van België. Hopelijk kunnen we dat blijven vertalen in een nog groeiend marktaandeel.”

Kurt Lamquet: “Private Banking maakt deel uit van een universele directe bank, waardoor we onze cliënten een volledig en uitgebreid aanbod van ﬁnanciële producten kunnen aanbieden, zowel privé als professioneel.”

CV Born: 1961, Ghent, Belgium Education: Master Economic & Consular Sciences, Vlaamse Economische Hogeschool Brussel Career: 2004 – 2008 Head of ING Private & Personal Banking West Flanders Since 2009 Head of ING Private Banking East & West Flanders

Bed r i j fsa dv ie s — P r ivat e Banki n g

Uw onderneming, uw vermogen en de goede zorgen van KBC LIQUIDATIEBELASTING STIJGT VANAF 1 OKTOBER 2014 NAAR 25 %

Op 1 juli 2013 werd de Programmawet gepubliceerd die de liquidatiebelasting vanaf 1 oktober 2014 doet stijgen van 10 % naar 25 %. Door vennootschappen de mogelijkheid te geven hun bestaande belaste reserves uit te keren aan 10 % roerende voorhefﬁng, kunnen aandeelhouders gedeeltelijk aan deze tariefverhoging ontsnappen. De Programmawet voert ook opnieuw een verlaagd tarief roerende voorhefﬁng in voor dividenden van kmo-vennootschappen, mits wordt voldaan aan verschillende voorwaarden. Beide maatregelen worden hieronder kort besproken.

InCOrpOrATIe reserVes In KApITAAl (‘InTerne VereFFenIng’) Vanaf 1 oktober 2014 stijgt het tarief van de roerende voorheffing op de reserves die bij de vereffening van een vennootschap worden uitgekeerd (liquidatieboni) van 10 % tot 25 %. Als u uw vennootschap niet vóór 1 oktober 2014 kan of wil vereffenen, bestaat de mogelijkheid om gedeeltelijk aan die tariefverhoging te ontsnappen. Dit kan door uw bestaande belaste reserves te incorporeren in het maatschappelijke kapitaal van uw vennootschap. In dat geval moet u 10 % roerende voorheffing betalen bij de incorporatie van deze reserves in het kapitaal, maar na vier of acht jaar kan dat kapitaal belastingvrij worden uitgekeerd. Opgelet: alleen de belaste reserves die ten laatste op 31 maart 2013 door de algemene vergadering werden goedgekeurd, komen in aanmerking. Bovendien moet deze incorporatie gebeuren tijdens het laatste belastbare tijdperk dat afsluit vóór 1 oktober 2014. Voor veel vennootschappen betekent dit dat zij nog in 2013 de nodige stappen moeten ondernemen.

VerlAAgD TArIeF rOerenDe VOOrHeFFIng VOOr KMO’s Onder bepaalde voorwaarden, zullen kmo’s opnieuw dividenden kunnen uitkeren, onderworpen aan slechts 15 % in plaats van 25 % roerende voorheffing. Het verlaagde tarief is van toepassing voor dividenden die voortkomen uit niet-preferente aandelen die: • uitgegeven worden vanaf 1 juli 2013 door een kmo (naar aanleiding van kapitaalverhoging of oprichting); • op naam zijn; • volledig volstort zijn; • inbrengen in geld vertegenwoordigen en • ononderbroken in volle eigendom in bezit blijven van aandeelhouder die instond voor de inbreng in geld. 72

We merken op dat er verscheidene specifieke antimisbruikbepalingen van toepassing zijn om te vermijden dat (de bedoeling van) één van deze voorwaarden zou worden omzeild. Het verlaagde tarief is eveneens uitgesloten voor de kapitaalverhogingen die naar aanleiding van de ‘interne vereffening’ worden doorgevoerd. We raden u aan om grondig te bekijken in welke mate bovenstaande maatregelen voor u interessant kunnen zijn en welke stappen u best onderneemt. Voor meer informatie kunt u terecht in een lokaal KBCbankkantoor, in een van de 20 privatebankingkantoren of in het Wealth Office.

Bij KBC slaan uw kmo-relatiebeheerder en uw private banker een brug tussen de belangen van uw bedrijfs- en uw privévermogen.

www.kbc.be

www.kbcprivatebanking.be

Bedr i j fsadvie s — Private Ban kin g

De levensverzekering

Een oud instrument met moderne opties De levensverzekering is zo oud als de straat. Al in de Grieks-Romeinse tijd was het mogelijk personen tegen een overlijden in te dekken bij ‘gevaarlijke’ transporten. In de loop der eeuwen is het toepassingsgebied en het aantal formules drastisch uitgebreid. De laatste jaren is vooral de beleggingsverzekering – een formule waarin vermogen wordt belegd onder de juridische vorm van een verzekering – in opmars.

Een beleggingsverzekering richt zich per definitie op de lange termijn. Dit is de kern van het concept. Bedoeling is immers op een vastgestelde termijn vermogen op te bouwen of een vermogen via een bepaalde filosofie te beleggen. Fiscaal geniet de beleggingsverzekering een bijzonder regime. Er is een verzekeringstaks van 2 % (bij de instap), maar de opbrengsten worden onder bepaalde voorwaarden vrijgesteld van roerende voorheffing (momenteel 25 %). Er is fiscaal geen enkel verschil tussen de belastbaarheid van een binnenlandse of buitenlandse polis. Sinds aanslagjaar 2013 (inkomsten 2012) bent u wel verplicht om een buitenlandse levensverzekering op de aangifte personenbelasting te vermelden. De meest geavanceerde vormen van beleggingsverzekeringen laten toe dat het vermogen op een professionele wijze wordt belegd. Kies voor een verzekeringsmaatschappij die beroep doet op onafhankelijke beheerders en die werkt met formules waarbij een overstap tussen beheerders of profielen gratis kan.

Successieplanning

Successieplanning is een essentieel onderdeel van uw financieel plan. De levensverzekering kan hier op diverse manieren van nut zijn. Enerzijds als pure overlijdensverzekering (als dekking van de te betalen successierechten bij een onverwacht overlijden), bijvoorbeeld voor jonge mensen met minderjarige kinderen, anderzijds als doeltreffend instrument om controle te behouden na een schenking. De kinderen kunnen bijvoorbeeld de van de ouders verkregen gelden beleggen via een levensverzekering met de ouders als aanvaardende begunstigde. Andere mogelijkheden zijn de verzekeringsgift of een kanscontract.

Successieplanning via levensverzekeringen is uitgegroeid tot een aparte, gespecialiseerde niche. De wetgever is volop bezig de regelgeving te moderniseren. De wetgever heeft al ingegrepen om te vermijden dat de levensverzekering werd misbruikt om partners of kinderen te onterven. Thans ligt ook een nieuw wetgevend voorstel op tafel om een coherente regeling in te voeren voor het vermogensrechtelijk statuut van de verzekeringskapitalen van gehuwde verzekeringsnemers.

Conclusie

De levensverzekering is nog altijd springlevend. Als structuur voor de lange termijn geniet de levensverzekering van een voordelig fiscaal statuut. Gespecialiseerde partijen hebben begrepen dat deze formule toelaat om vermogens professioneel te structureren met aandacht voor successieplanning. De wetgever legt de laatste hand aan nieuwe burgerrechtelijke regels om de behandeling van kapitalen binnen levensverzekeringen fair te verdelen naar aanleiding van een scheiding of een overlijden.

Jo Viaene Director Optima Group

Bed r i j fsa dv ie s — P r ivat e Banki n g

Delen Private Bank Gent.

Een private bank die gerund wordt als een familiale kmo, staat op haar onafhankelijkheid en opteert voor een dynamisch, maar voorzichtig vermogensbeheer. Dat zijn de fundamenten waarop het opmerkelijke succes van Delen Private Bank is gebouwd.

Delen Private Bank Gent.

Kurt Vankeirsbilck en Stefan Van Cleemput.

deLen Pri vat e Bank

vermogensbeheer met gezond verstand Reeds in 1936 richtte André Delen een wisselagentschap op in Antwerpen. In 1975 liet hij de zaak over aan zijn zonen Paul en Jacques. Onder impuls van de heer Paul De Winter werd in 1990 besloten om de focus te verleggen naar discretionair vermogensbeheer. De private bank werd inmiddels reeds meermaals bekroond tot de beste Belgische Private Bank. De groep Ackermans & van Haaren en de familie Delen verzekeren als aandeelhouders de soliditeit. Met zetels in Gent en Roeselare is Delen Private Bank ook vertegenwoordigd in de provincies Oost- en West-Vlaanderen.

De kracht van eenvoud

Heel bewust, consistent en resoluut focust Delen Private Bank op één

hoofdactiviteit: het beheer van het vermogen en patrimoniale begeleiding van hoofdzakelijk particuliere cliënten. “Het in stand houden van hun patrimonium is onze eerste en grootste zorg,” vertelt Stefan Van Cleemput (Regioverantwoordelijke OostVlaanderen). “Ver van gesofistikeerde producten en oplossingen, ver van ingewikkelde en flitsende formules geloven wij in de basis van het zuivere beleggen. We streven naar standvastige resultaten waarbij voorzichtigheid en dynamiek belangrijke waarden zijn. We laten ons niet verleiden tot de mode van de dag maar bieden onze klanten een totaalconcept aan om hun vermogen op een evenwichtige manier te beheren, te beschermen en te laten renderen. Continuïteit staat

Delen private Bank in cijfers Ackermans & van Haaren bezit 75 % van Delen Investments, de familie Delen bezit de overige 25 %. Het beheerd vermogen bedraagt eind september 2013 28,4 miljard euro.

Delen Investments (geconsolideerd) in miljoen € HI 2013 2012 2011 2010 2009 Assets under Management 27103 25855 22570 15272 13243 415 364 344 304 Eigen Vermogen (inclusief 449 goodwill) Netto-resultaat 39,4 62,6 57,2 54,3 34,6 Cost-income ratio 54% 55% 44% 42% 48% Personeel 551 551 530 232 214 Core Tier1 ratio 24,90% 23,10% 20,00% 25,30% 32,90% Nota: consolidatie van de Engelse vermogensbeheerder JM Finn vanaf september 2011

centraal in deze groeistrategie. Een gezonde structuur en de vele jaren ervaring geven ons een unieke positie in de markt.”

Centraal beheer

Kurt Vankeirsbilck (Regioverantwoordelijke West-Vlaanderen): “Het beheer van alle klantenportefeuilles gebeurt gecentraliseerd in Antwerpen. Zo bestaat er geen onderscheid tussen de portefeuilles van klanten met hetzelfde profiel.” Deze aanpak wordt duidelijk gesmaakt, het beheerd vermogen kende de voorbije tien jaar immers een verviervoudiging. “Onze medewerkers onderhouden een persoonlijke relatie met elke klant. De meeste relatiebeheerders maken al vele jaren deel uit van de bank, wat de continuïteit van de dienstverlening nog versterkt. Het vermogensbeheer gebeurt in alle transparantie. De klant kan op elk moment de toestand van zijn portefeuille en zijn rendement online raadplegen.”

Delen Private Bank Coupure Rechts 102 9000 Gent T 09 210 47 69 – info@delen.be Delen Private Bank – Accent Business Park Kwadestraat 151B - b51 8800 Roeselare – Rumbeke T 051 24 16 16 – info@delen.be

B e dsrijfsadvie Bedr i j f sadvie — PrivatesBan kin g

Sinds het eind van vorige eeuw heeft de levensverzekering zich verpopt van een stoffig en archaïsch contract tot een modern financieel instrument voor pensioen- en vermogensopbouw. Die evolutie heeft het onder andere te danken aan een aantal specifieke fiscale regimes. Denk maar aan de fiscale behandeling van groepsverzekeringen en individuele pensioentoezeggingen of het belastingvrij beleggen in het kader van Tak 21 of Tak 23 levensverzekeringen.

Sven Hubrecht (Optima).

sven HuBrecHt, eXPert inHeritance taX Planning

een BeleggIngsverzekering is wel degelijk een (levens)verzekering De FIsCUs In HeT VerWeer Vooral tegen die levensverzekeringen die zowel bij leven als bij overlijden de opgebouwde spaarpot aan de begunstigde uitkeerden ging de fiscus in het verweer. De fiscus was van mening dat er geen sprake was van een ‘levensverzekering’ wanneer de prestatie van de verzekeraar enkel bestond in het terugbetalen van de gestorte premies, verhoogd met de gewaarborgde rentevoet en de verworven winstdeelname en dus niet in bijvoorbeeld een verhoogd kapitaal overlijden. De fiscus hield voor dat er in dergelijk geval geen sprake was van een echte levensverzekering maar van een gewone spaarverrichting. De gevolgen van deze stellingname van de fiscus waren niet verwaarloosbaar: een groepsverzekering voor een bedrijfsleider werd zodoende geherkwalificeerd in een beleggingsovereenkomst waarbij de betaalde premies niet langer aftrekbaar waren in hoofde van de vennootschap en waarbij de begunstigde bedrijfsleider de betaalde premies belast zag als een niet aangegeven voordeel alle aard. Ook het gunstig fiscaal regime van de Tak 21 verzekering werd in dezelfde redenering onderuit gehaald en beschouwd als een rentedragend beleggingsproduct waarop roerende voorheffing verschuldigd is. Het hoeft geen betoog dat dit aanleiding gaf voor fiscus en belastingplichtigen om vechtend over de vloer van de rechtbank te rollen.

De hamvraag was of een levensverzekering een kanscontract moet zijn in de zin van het Burgerlijk Wetboek.

eInDelIJK DUIDelIJKHeID

Zoals dat gaat in dergelijke discussies was het oordeel van de rechtbanken niet eensgezind. De lagere rechtbanken volgden in een aantal gevallen de mening van de fiscus en bevestigden dat er geen sprake was van een echte levensverzekering maar van een gewone geldbelegging, met alle gevolgen van dien. De meerderheid in de rechtsleer zag het echter anders en werd daarin de laatste jaren meer en meer gevolgd door de (hogere) rechtspraak. Intussen heeft de wetgever zelf de discussie beslecht met een interpretatieve wet van 19 juli 2013. Er wordt concreet bevestigd dat er geen sprake moet zijn van een kanscontract in de zin van het Burgerlijk Wetboek om als levensverzekeringsovereenkomst te worden gekwalificeerd. Voor de belastingwetgeving blijft het een verzekering zodat, voor zover aan alle voorwaarden is voldaan, bijvoorbeeld de vrijstelling van roerende voorheffing geldt voor de spaar- of beleggingsverzekering (Tak 21 of Tak 23) en de gestorte premies van een groepsverzekering fiscaal in mindering kunnen worden gebracht als beroepskost. Meer info: www.optima.be

HOE FRIS ZIJN UW KLANTEN? Hebt u daar ook zo’n hekel aan? Vanaf € 495 per jaar vermijdt u onaangename verrassingen: • U krijgt inzicht in de fijnste details van 400.000 vennootschappen. • U selecteert enkel gezonde contacten en ontdekt welk stuk van uw klantenportefeuille gevaar loopt. • U exporteert maar liefst 2.500 contacten per jaar. • U monitort tot 500 bedrijven en 10 sectoren via de alertservice. • U heeft onbeperkt toegang tot een beknopt financieel rapport met kredietadvies. Dat hebt u met één gezonde klant extra of één rotte klant minder al terugverdiend.

Trends Top XL – Smakelijk!

T 03 620 03 00 TRENDSTOP.BE/BIG

Kurt Menu: “Elektronisch documenten archiveren laat onder andere een veel vlottere afhandeling van dossiers toe.”

kurt menu, managing director argus

“e-invoicing zit stevig in de lift” De verwerking van de dagelijkse stroom van papieren documenten creëert een enorme extra werklast voor bedienden. De automatisering van gegevens kan op dat vlak een gevoelige meerwaarde betekenen. “Steeds meer ondernemingen staan open voor de digitalisering van hun documenten. Een lage investeringskost doet de vraag naar e-invoicing gevoelig stijgen. M.M.: Hoe komt het dat e-invoicing steeds populairder wordt? Kurt Menu, managing director Argus: “Elektronische facturatie en de digitalisering van andere documentstromen was vroeger onbespreekbaar. We merkten dat bedrijven heel veel investeerden in automatisering, maar dan vooral op productieniveau. Nu trekt die evolutie zich door naar de administratie. Dat zal deels te maken hebben met de crisis, maar ook met het feit dat de prijzen veel laagdrempeliger zijn geworden én het gegeven dat er nu ook performante oplossingen bestaan voor lagere volumes, waardoor het ook voor kmo’s zeer interessant wordt.”

M.M.: Hoe gecompliceerd is de integratie van software voor archivering en documentbeheer? “Het is onze filosofie dat zoiets snel, maar gefaseerd dient te verlopen. Onze oplossingen kunnen zowel in alle ERPomgevingen (zelfs SAP) worden geïntegreerd, maar functioneren ook probleemloos onafhankelijk. Daardoor kunnen de pakketten makkelijk vanuit de basisomgeving worden gebruikt. Onze systemen waren vroeger vooral geschikt voor grotere volumes (meer dan 50.000 documenten op jaarbasis), maar zijn door de jaren heen ook toegankelijk geworden voor kmo’s (5000 documenten op jaarbasis).”

M.M.: Welke zijn de belangrijkste voordelen van de digitalisering van data? “Tien jaar geleden gebeurde het versturen en ontvangen van documenten quasi uitsluitend op papieren dragers. De evolutie naar hybride stromen zorgt ervoor dat alles veel efficiënter kan verlopen. Bedienden hoeven bijvoorbeeld de facturen niet meer zelf af te drukken en in enveloppes te doen, waardoor ze veel tijd besparen. Die administratieve vereenvoudiging doet de overheadkosten van bedrijven dalen en biedt daardoor de mogelijkheid de concurrentiepositie te verstevigen. Een andere troef is dat ondernemingen die over verschillende vestigingen gesitueerd zijn, zich nooit meer hoeven af te vragen waar bepaalde documenten zich bevinden. In een elektronische omgeving zijn die veel vlotter opspoor- en consulteerbaar, waardoor je bijvoorbeeld klanten sneller en duidelijker kan antwoorden op bepaalde vragen.”

M.M.: Op welke manier ziet u deze nichemarkt de komende jaren evolueren? “Het is onmiskenbaar dat het belang van e-invoicing de komende jaren verder zal stijgen. Ook zien ondernemingen meer en meer de voordelen van elektronische dossiervorming in. Dat heeft onder meer te maken met het feit dat het geen eenmalige investering vergt, maar via het betalen van een maandelijkse bijdrage heel overzichtelijk blijft. Het laat bovendien toe om met hetzelfde aantal medewerkers meer te doen. In Duitsland heeft de overheid e-invoicing zelfs wettelijk verplicht. Op termijn zal er wel een evolutie zijn naar uniforme, grensoverschrijdende platformen die het mogelijk maken om ook met buitenlandse klanten dezelfde aanpak te hanteren.” Bart Vancauwenberghe

i C t — OnL i ne marke tin g

De periode dat een website puur het online visitekaartje van een bedrijf was, is al lang voorbij. Anno 2013 zijn bedrijven veel bewuster met online marketing bezig en stellen ze hogere eisen aan hun webpartner. “Internet en webshops nemen een almaar centralere functie in binnen het bedrijfsproces,” weet Marc Mestdagh, gedelegeerd bestuurder van FeWeb.

Marc Mestdagh: “Internet krijgt een steeds centralere functie in de meeste bedrijven.”

marc mestdagH, feWeB

“Webbouwers groeien uit tot fullservicebedrijven” M.M.: FeWeb viert dit jaar haar tiende verjaardag. Hoe is de belangenvereniging van webbedrijven in die periode geëvolueerd? Marc Mestdagh: “In 2003 was een websitebouwer nog een relatief nieuw beroep, waardoor de sector nog niet gestructureerd was. Dat de komst van FeWeb noodzakelijk was, bleek uit het feit dat wij na één jaar al 200 leden telden. Inmiddels zijn dat er circa 500 geworden.” M.M.: Hoe groot is de uitval? “Jaarlijks verliezen we 8 tot 10 % van onze leden. Vaak gaat het om jonge

Marc Mestdagh.

microbedrijven die dolenthousiast begonnen zijn, maar snel inzagen dat een zelfstandig bestaan niet allemaal rozengeur en maneschijn is. Toch is de markt verre van verzadigd: er is zeker nog ruimte voor nieuwe bedrijven.” M.M.: Zijn die nieuwe bedrijven per deﬁnitie pure websitebouwers? “Uiteraard heb je nog veel dergelijke bedrijven, maar heel wat leden hebben hun profilering intussen toch bijgestuurd. Dat komt vooral doordat ondernemingen veel bewuster met internet bezig zijn. Ze laten grondige analyses uitvoeren over hoe internet hun business efficiënter kan maken, en zijn ook bereid daarin te investeren. Vroeger waren ze al blij als ze gewoon een website hadden. Nu weten ze veel duidelijker wat ze willen en waarom, ze zijn er veel meer mee bezig. Dat is absoluut een positieve evolutie, want het laat onze leden toe om een beter aanbod te doen.” M.M.: Vertaalt zich dat ook in een grotere vraag naar webshops? “Ja, maar het is belangrijk dat een websitebedrijf de klant goed informeert over wat er allemaal bij zo’n webshop komt

kijken. E-commerce heeft enorme gevolgen voor de logistieke organisatie, het vergt een heel ander bedrijfsproces. Onder meer door webshops krijgt internet een veel centralere functie in een onderneming. Daarom zijn heel wat aanbieders van online oplossingen geevolueerd tot fullservicebedrijven die - in eigen beheer of met externe partners het volledige traject behartigen: van consultancy over architectuur tot en met de uitvoering en opvolging van de website en/of -shop.” M.M.: steeds meer bedrijven vinden het belangrijk actief bezig te zijn met sociale media. Hoe ziet u dit evolueren? “Sociale media evolueren van een randfenomeen waar bedrijven niet zo intens mee bezig zijn, tot een fenomeen dat in de bedrijfscultuur zal opgenomen worden. Die trend is nu al volop bezig. Jongeren groeien met sociale media op. Als zij in het arbeidscircuit komen of een belangrijke functie binnen een bedrijf bekleden, zal die integratie nog evidenter worden, zeker als de huidige en nieuwe technologieën nog performanter worden.” BVC

ICT — o nli ne ma rketin g

W eB LOd g e

“met onze unieke expertise in linkbuilding geven wij uw online visibiliteit een extra impuls” Uw website maximaal laten renderen, zo luidt de kernmissie van Web Lodge. Met ruim zeven jaar ervaring op de bedrijfsteller, stevig geïncorporeerd in een technisch sterk onderlegd specialistenteam, geniet het bloeiende online marketingbureau bekendheid tot over de landsgrenzen heen. En dat is mede te danken aan de bijzondere niche waarmee dit bedrijf zichzelf van het gemiddelde online marketingbureau onderscheidt: kwalitatieve linkoptimalisatie. Web Lodge is actief op vier terreinen: (responsive) webdesign en -ontwikkeling, SEO -zoekmachine optimalisatie, SEA - online adverteren en e-mailmarketing. Onder de merknaam Link Optimizer toont het bedrijf zich tevens een krak in linkbuilding. “Een niche,” weet zaakvoerder Xavier Goegebeur. “Velen aanzien het als saai werk en bovendien is linkbuilding – het creëren van betrouwbare externe links naar uw site – arbeidsintensief omdat elke link manueel moet worden ingevoerd. Nochtans is het opbouwen van een gezond linkprofiel essentieel om ervoor te zorgen dat een website hoog (blijft) scoren in Google.”

lInKBUIlDIng Is geen KInDerspel

Daarenboven vergt linkoptimalisatie ook steeds meer knowhow. “Google is fors verstrengd en beoordeelt nu ook de kwaliteit, relevantie en autoriteit van de sites van waaruit uw website links ontvangt. Is er sprake van teveel onbetrouwbare links, dan wordt dat afgestraft en bestaat het risico dat uw website op termijn onvindbaar wordt. Daarom behelst onze dienstverlening ook link detox, het opsporen en verwijderen van risicovolle links. De resultaten – een hogere ranking in Google – zijn bovendien ook perfect meetbaar. En dat alles voor een relatief kleine meerprijs. Ons populairste pakket bevat 100 kwalitatieve links alsook een grondige analyse van uw linkprofiel.”

Xavier Goegebeur.

grenZelOOs sUCCes Die aanpak leverde Web Lodge, dat zich zowel tot de reseller alsook tot de eindklant richt, een groot en tevreden klantenbestand op. “Deco Rosseel bijvoorbeeld is al zeven jaar klant; sedertdien prijkt hun website non-stop in de Google top10 en kregen ze zelfs de president van Europa over de vloer.” Bovendien heeft ook het buitenland de weg naar Web Lodge en Link Optimizer gevonden. “Op vlak van linkbuilding loopt Nederland voorop en hebben we ook klanten in het Verenigd Koninkrijk.” Al blijft het bedrijf allerminst op haar lauweren rusten: Web Lodge en Link Optimizer zetten 2014 in met een compleet nieuwe branding.

Snellegemsestraat 10 – 8210 Zedelgem – T 0476 81 61 02 info@weblodge.be – www.weblodge.be – www.linkoptimizer.be Pantone 298 Pantone Process Black C

ICT — on l i n e m a r k e t i n g

“Zo is Codart een erkend Google Partner en zijn we volop bezig om het Qfor-kwaliteitslabel te behalen.” Leen Van der Poten.

Websites ontwerpen en optimaliseren, rekening houdend met Google AdWords en natuurlijke zoekresultaten: dat is al meer dan tien jaar het stokpaardje van Leen Van der Poten. Sinds vorig jaar is haar expertise en integrale dienstverlening voor online marketing gebundeld in Codart. COdart

online marketing op maat van de kmo Hoe slaagt u er als kleinschalig webbureau in zich te onderscheiden van andere spelers? Leen Van der Poten: “Dat doe ik vooral door heel gericht op kwaliteit in te zetten. Zo is Codart een erkend Google Partner en zijn we volop bezig om het Qfor-kwaliteitslabel te behalen.

FICHe Oprichting: de bvba werd in 2002 opgericht door de vader van Leen Van der Poten. De huidige zaakvoerder, al sinds 2003 intensief met online marketing bezig, nam in 2011 de bvba over en vormde die om tot Codart. Activiteiten: webdesign, online marketing en website-advies; online adverteren met Google AdWords, gratis AdWordsquickscan; e-mailmarketing. Doelgroep: zelfstandigen en kleinere kmo’s uit de meest diverse sectoren. Meerwaarde: zelfs voor een relatief beperkt budget, zoveel mogelijk output uit een website genereren via een gerichte totaalservice.

Het is de bedoeling dat onze klanten hun online investering deels zullen kunnen recupereren via de kmo-portefeuille. Die klantgerichtheid komt ook terug in het optimaliseren van websites, zodat die zo gebruiksvriendelijk mogelijk zijn.” Hoe gaat u te werk bij het creëren van een nieuwe of het aanpassen van een bestaande website? “De doelstelling van de klant staat hierbij centraal. Na een nauwkeurige behoefteanalyse, maken we een offerte op in functie van het te besteden budget. Op bestaande websites voeren we eerst een grondige doorlichting door, waarbij de performantie en klantgerichtheid grondig wordt getest. Bij aanpassingen houden we altijd rekening met de huidige trends. Zo spelen we altijd gericht in op de vindbaarheid op zoekmachines en zorgen we ervoor dat de website ook commercieel goede resultaten oplevert. Daarnaast hecht ik het grootste belang aan transparantie: proactief meedenken en een directe communicatiestijl zijn cruciale factoren om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen aanbieden.”

Aanpak: op basis van een gedegen behoefteanalyse stelt Codart praktische adviezen en haalbare keuzes voor, zodat internetmarketing op een kostefficiënte manier in de organisatie kan worden geïntegreerd. Toekomst: Codart verhuist normaliter in de loop van volgend jaar naar een ruimer kantoor in Gent. 80

Sallemeulekouter 10 – 9820 Merelbeke T 09 329 31 10 – contact@codart.be – www.codart.be

Wim De Nocker en Peter Bressinck. ekOmUrZ

“start een webshop zonder verrassingen” Een webshop is een bijkomende winkel. Zonder een aantrekkelijke etalage, de juiste aankleding en efficiënte reclame trekt u geen klanten aan. Ekomurz zorgt voor een professionele e-commerce beleving zonder financiële kater. E-commerce is in België pas de voorbije jaren uit de startblokken geschoten. Ons land haalt pijlsnel zijn achterstand op de buurlanden op. Het besef groeit dat een winkel zonder online aanwezigheid klanten en dus omzet mist. “Een webshop is geen productlijstje dat u online zet,” zegt Peter Bressinck, die met Wim De Nocker Ekomurz oprichtte toen bleek dat de behoefte aan professionele webshops bij retailers en fabrikanten in ons land groot was. Ekomurz werkt intussen voor Belgische en Nederlandse klanten.

omdat ze al een afhaalpunt hebben en ook fysieke betaalmogelijkheden kunnen aanbieden. Laat u goed begeleiden om de beste resultaten te behalen. “U moet via verschillende kanalen reclame maken en bezoekers ‘triggeren’ om tot aankoop over te gaan. U moet daarnaast via zoekmachines gemakkelijk gevonden worden,” zegt Peter Bressinck. “Wij helpen u met SEO of zoekmachine optimalisatie en met de efficiënte invoer en marketing van producten.”

B2B en B2C

Wie met e-commerce begint, begint daar niet onbezonnen aan. Men moet iemand hebben om content op de site te plaatsen, om acties te bedenken en om de logistiek op te volgen. Ekomurz geeft u de instrumenten om zelf de site te onderhouden. De flexibele structuur van Ekomurz laat toe om met heel lichte onderhouds- en supportcontracten te werken. “Wij kiezen niet voor de ‘quick sell’, wel voor een relatie op lange termijn,” licht Peter Bressinck deze bewuste strategie toe.

U heeft een fysieke winkel (of winkelketen) en wil een bijkomende, online winkel openen? U bent fabrikant en wil uw zakelijke klanten efficiënter laten bestellen? Of u zet als fabrikant de stap naar rechtstreekse verkoop aan consumenten? Ekomurz laat uw webshop aansluiten bij uw bedrijfsprofiel en uw doelgroep. “En we zijn vooral realistisch,” zegt Peter Bressinck. “Wij raden klanten aan om pragmatisch maar professioneel te werk te gaan. Want uw klanten geven u maar één kans om het goed te doen. Bij groei kunt u de webshop uitbreiden met koppelingen met ERP of CRM, deelwebshops of andere opties.”

lICHT OnDerHOUDsCOnTrACT

WOrDT U geVOnDen?

Pure webshops openen steeds vaker een fysieke winkel, een bewijs dat de combinatie tussen een fysieke en een onlinewinkel werkt. Bestaande fysieke winkels hebben een streepje voor,

Mosselbank 93 – 9120 Vrasene – T 0473 40 63 31 info@ekomurz.be – www.ekomurz.be

i c t — on l in e ma rketin g

Your link to better data communication

Kurt Menu. argU s

archiefdocumenten met bewijslast Innovatie: Argus ontwikkelde software om documenten te bewaren in een onafhankelijk, maar integreerbaar elektronisch systeem. Belangrijk: de documenten die u zo bewaart, genieten ook bewijskracht bij de rechtbank. Juridische conﬂicten: de gevolgen kunnen zwaar doorwegen als gearchiveerde documenten bij een juridisch conflict geen bewijskracht blijken te hebben. Daarom ontwikkelde Argus deze oplossing. ISO-norm: Argus ontwikkelde zijn archiveringssysteem in overeenstemming met de ISO-norm 14641-1. “Deze norm berust op vier pijlers: integriteit, veiligheid, duurzaamheid en traceerbaarheid. Daardoor zijn gearchiveerde stukken niet langer weerlegbaar op een rechtbank en dat biedt onze klanten een pak extra bedrijfszekerheid,” vertelt zaakvoerder Kurt Menu. Zware gevolgen: stel dat een rechtbank oude facturen opvraagt, maar die niet als rechtsgeldig erkent wegens een verkeerde archivering, dan heeft dat een impact op de kosten die u mag inbrengen, waardoor de winst stijgt met alle gevolgen van dien voor de taxatie.

Elslo 161 - 9940 Evergem Genkerbaan 69 - 3740 Munsterbilzen T 089 62 17 75 info@connectivitysolutions.be www.connectivitysolutions.be 82

Meilegemstraat 66-68 – 9630 Zwalm T 055 48 02 80 info@argus-dms.com – www.argus-dms.com

Koen De Clercq. deC LerC Q sOLUt i On s

Produceer en distribueer eFFICIËnTer Activiteit: De Clercq Solutions reikt IT werkinstrumenten aan om het maximum uit uw productie en logistiek apparaat te halen. Ze vormen de brug tussen talloze ERP systemen en de operaties op de vloer. Referenties: u bent niet alleen in uw streven naar efficiëntie, getuigen klinkende referenties als LVD, La Lorraine Bakery (Group), Simba Toys (Benelux). De Clercq Solutions helpt middelgrote en grote bedrijven uit diverse industriële sectoren om hun productie- en logistieke processen te verbeteren. Eigen software: “Onze eigen software, Objective, MES, WMS, Time & Attendance maakt ons sterk,” zegt managing director Koen De Clercq. “Wij brengen elk jaar twee ‘releases’ uit. De community rond ons softwarepakket brengt mensen uit tientallen bedrijven samen. En er is onze 24-uursservice.” Productiviteit: Met Objective kunt u op elk moment de beschikbaarheid van medewerkers en machines volgen en bijsturen en de productiviteit van uw bedrijf tot 30 % verhogen.

Paepestraat 84 – 9260 Wichelen Jacob Van Arteveldestraat 3 – 8800 Roeselare T 052 43 20 80 – info@declercqsolutions.eu www.declercqsolutions.eu

ict — on l ine mar k eti n g

Jan De Poorter, Jens Dehaese, Tijs Verkoyen. sUmOCOders

John Calemeyn: “Als je online marketing goed wil aanpakken, moet je er continu mee bezig zijn.”

joHn calemeYn (grouP gHistelinck)

“sterke partner nodig voor internetmarketing” Group Ghistelinck is ‘driven by passion’, en dat voel je ook op internet. “Internetmarketing vertegenwoordigt bij ons ruim één vierde van ons totale marketingbudget,” getuigt John Calemeyn, die hiervoor samenwerkt met the AIM. Het is geen toeval dat Group Ghistelinck, toonaangevend in mobiliteit, uitgerekend the AIM als partner verkoos. “Sinds twee jaar geleden zijn wij uitvoerig met internetmarketing bezig. Aangezien the AIM in dit segment over uitvoerige kennis beschikt en zij ook onze initiële internetprovider waren, hebben we er nooit over getwijfeld om met hen in zee te gaan. Bovendien evolueren zij na de overname van een grafisch ontwerpbureau steeds meer in de richting van een onestopshop. Daardoor zijn zij nu nog beter in staat om een mooie symbiose te creëren tussen een perfect gestructureerde website, inhoudelijk sterke content en een aantrekkelijk design.” “De dagelijkse opvolging en updates van de diverse internetmarketingkanalen gebeurt bij Group Ghistelinck in nauw overleg tussen een in-house medewerker en onze contactpersoon bij the AIM. Als je dit goed wil doen, moet je er namelijk continu mee bezig zijn. Daarom laten wij ons ook uitvoerig adviseren door een externe partner, die de evoluties op vlak van sociale media voortdurend opvolgt. Samen met the AIM vormen zij een ideaal klankbord om de resultaten van onze inspanningen te evalueren en toekomstgericht nieuwe initiatieven uit te werken.” BVC

“automatisatie zoals het hoort” Applicaties zijn het peper en zout van online toepassingen. SumoCoders uit Gent specialiseert zich in de bouw van bedrijfsspecifieke apps. Op de markt zijn t e g e n w o o rd i g massa’s generieke webapplicaties beschikbaar, maar vaak lossen die de specifieke behoeften van een onderneming niet in. Jens Dehaese: “Bij de ontwikkeling van een applicatie op maat, vertrekt SumoCoders wél van de unieke uitdagingen van uw bedrijf. Op basis van een grondige analyse creëren we een online tool die toelaat om de efficiëntie en het rendement van uw bedrijf te verhogen. De applicaties kunnen worden gekoppeld aan de bestaande software of de website, maar dat hoeft niet per se.” SumoCoders ontwikkelt die (kleine) tools als cloudtoepassingen en vult ze aan met allerhande andere webontwikkeling, zoals onder meer iOS, Android en webdevelopment. “Zo creerden we al systemen voor bellijsten, afspraken-, patiënten- en klantenbeheer, tijdsregistratie en automatische facturering na bestellingen op de website. Deze kunnen ook aan elkaar gekoppeld worden, als dat tenminste de wens van de klant is.”

Kerkstraat 108 – 9050 Gentbrugge – T 09 395 02 51 info@sumocoders.be – www.sumocoders.be

i c t — o n l in e m a r k e t i n g

Dries Van Giel. 3sig n

“zoveel meer dan puur webdesign” Het ontwerpen en ontwikkelen van websites en webshops voor kmo’s en grote bedrijven: dat is al zowat tien jaar de roeping van 3SIGN. Het gespecialiseerde bureau uit Eeklo heeft ondertussen een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van zowel grafische als technische ondersteuning. “Ons team bestaat uit websitebouwers, SEO- en SEAspecialisten, grafische vormgevers, analyzers en copywriters,” zegt oprichter en zaakvoerder Dries Van Giel. “Deze mix maakt het mogelijk elk aspect van een project te kunnen uitdenken en realiseren. Ik beschouw dit dan ook als één van onze grootste troeven.” Een andere troef is het gebruik van het open-source platform Drupal. “Dit is een modulair systeem, wat betekent dat we zowel de site als het beheer ervan geheel kunnen aanpassen aan de wensen van de klant.” “We zien het als een gezonde uitdaging om een website steeds up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat hij optimaal scoort in zoekmachines. Met de opkomst van tablets en smartphones is het zeer belangrijk dat een site of shop ook op deze toestellen perfect weergegeven wordt. We steken dan ook veel energie in het creëren van responsive designs.” 3SIGN wil niet enkel verkopen, maar ook informeren. Op hun blog kunt u dan ook regelmatige een leerrijke post over webdesign en aanverwante onderwerpen vinden.

Boelare 116 – 9900 Eeklo – T 09 218 94 20 dries@3SIGN.com – www.3SIGN.com

Frank De Neve: “Niets is moeilijker dan iets eenvoudig te maken.”

frank de neve, e-on

“Duidelijke strategie cruciaal bij internetmarketing” Tegenwoordig heeft elke zichzelf respecterende kmo wel een website. Maar: is die wel goed opgebouwd? Maakt die bezoekers snel genoeg duidelijk wat je onderneming doet? Het antwoord is vaak ontnuchterend. “Wie de basis van internetmarketing respecteert, doet al 95 % meer en beter dan zijn collega’s,” weet Frank De Neve van internetmarketingbureau E-ON. M.M.: Welke fout maken kmo’s doorgaans als ze een website laten bouwen? Frank De Neve: “Ze geven een websitebureau de opdracht een website te bouwen, een e-mailmarketingcampagne op te zetten en klanten te bereiken via sociale media, maar ze vergeten de voor- en de nazorg. De voorzorg is een internetaudit: pas als je duidelijk weet wat het bedrijf doet, hoe ze georganiseerd zijn, welke producten en diensten ze aanbieden en wat hun database is, kan je aan een website beginnen bouwen. En eenmaal die dan klaar is, denken ze dat het werk af is. Terwijl het dan pas begint: je moet die digitale communicatie ook voortdurend updaten.” M.M.: Wat is de grootste uitdaging om het goed te doen? “Onze leuze luidt: ‘keep it simple and stupid (K.I.S.S.)’. Klinkt makkelijk, maar niets is moeilijker dan iets eenvoudig uit te leggen aan een breed publiek. Ook conversation management – de juiste boodschap aan de juiste doelgroep richten – vergt de nodige expertise. Daarom geven wij na de creatie van de website ook een opleiding van gemiddeld drie werkdagen aan onze klanten, zodat ze erin slagen om – met behulp van gebruiksvriendelijke content management systemen – de vinger aan de pols van hun doelgroep te houden en effectief klanten uit online marketing te halen.” BVC

mU Lti m edi a

lenovo Yoga 2 Pro: laptop en tablet in één Door de opkomst van tablets zijn computermakers wild aan het experimenteren geslagen: ze moeten nu namelijk de wereld van de mediaconsumptie (waarvoor men liever een touchscreen gebruikt) zien te rijmen met die van de productiviteit (waarvoor nog steeds een klavier nodig is). Lenovo, momenteel de grootste pc-fabrikant op de wereld, levert met zijn Yoga 2 Pro-hybride een toestel dat u kan plooien tot een laptop, een tablet of een staand scherm waarop u PowerPoint-presentaties kunt geven, en dat ook werkt met stem- en bewegingsbesturing. Het scherm heeft, met 3200 op 1800 pixels, een verbluffende resolutie, de batterij gaan een deftige negen uur mee, en de scharnieren zijn, dixit Lenovo, “25.000 keer gefolterd” om hun duurzaamheid te testen. De prijs is 1299 euro, btw inbegrepen. www.lenovo.be

expensify: app vereenvoudigt onkostenbeheer Wanneer u voor rekening van uw bedrijf op pad moet, is het van belang om bewijzen van uw declareerbare uitgaven te verzamelen, en die na uw reis op te lijsten in een keurige onkostennota. Inderdaad, een vervelende administratieve klus. Maar met de gratis app Expensify wordt het declareren van onkosten zo makkelijk dat u slechts een minimum aan tijd nodig heeft om een volledige onkostenrekening aan te maken. De eenvoudige interface helpt u om supersnel de belangrijkste gegevens op het bonnetje op te slaan, en u kunt er zelfs een foto van maken: de cijfers worden automatisch ingescand, waarna u ze gewoon maar hoeft te valideren. Wanneer het vervolgens tijd wordt om de onkosten te declareren, maakt u gewoon een overzicht in .pdfvorm via de website. Gratis, op Google Play en de Apple App Store.

St r a ffe ma da me

An Beazar, zaakvoerder Enprove

“Mijn job moet me uitdagen” Dit voorjaar sleepte ze de titel ‘Belofte van het Jaar’ in de wacht op de Womed Award-verkiezing in Brussel. Een mooie erkenning voor An Beazar, zaakvoerder van energie-efficiëntiebureau Enprove. De van Ninove afkomstige dame slaagt erin een vrij harmonieus evenwicht te vinden tussen haar bedrijf, haar passie voor muziek en het moederschap. “Ik wou altijd al een job waarmee je een zekere impact hebt. Met Enprove kan ik dat helemaal waarmaken.” Na haar middelbare studies wou An Beazar aanvankelijk conservatorium doen. Mede op aanraden van haar ouders, zag ze van dat voornemen af en vatte studies burgerlijk ingenieur aan. An Beazar: “Ik had snel door dat dit een heel technische, specialistische richting was. Daarom besliste ik na twee jaar om dat toch te combineren met het conservatorium. Daarmee maakte ik het mezelf weliswaar niet makkelijk, maar ik vond het wel een zeer leuke tijd.” “In totaal heb ik zeven jaar gestudeerd. Toen ik daar een punt achter zette, besliste ik vrij snel om niet professioneel in de muziekwereld te stappen. Ik ging eerst aan de slag als ‘werkvereenvoudiger’ bij Colruyt, waar ik meewerkte aan kostenbesparingsprojecten. Mijn interesse in energie-efficiëntie leidde me toch naar een meer technische functie: eerst als energie-consulent bij GfE in Waregem, later bij een Gents bureau. Omdat ik me niet echt kon vinden in de visie van de zaakvoerder, besliste ik tien maanden later om professioneel op eigen benen te gaan staan.” M.M.: Wat is uw grootste drijfveer als ondernemer? “Ik wou een job waarmee je een zekere impact hebt, een baan met veel autonomie. Als jonge, nieuwe medewerker krijg je logischerwijs eerder een uitvoerende functie, maar mijn job moet me ook uitdagen. Dat miste ik wat bij mijn vorige werkgever. Hoewel ik uit een 86

ondernemersnest komt, was ik aanvankelijk niet van plan om zelfstandig te worden. Toen ik uiteindelijk toch die stap zette, bleek dat mijn omgeving daar minder door verrast was als ik had gedacht. Blijkbaar zagen zij, sneller dan mezelf, een ondernemer in mij.” M.M.: Hoe pakt u als vrouw het ondernemerschap aan? “Ik pas niet bewust een typisch vrouwelijke benadering toe, maar ongetwijfeld zijn er toch een aantal zaken die vrouwen anders aanpakken dan mannen. Zo hecht ik bijvoorbeeld erg veel belang aan de sfeer en de cultuur binnen een bedrijf. Ik hou van openheid en authenticiteit. Zo ben ik sneller geneigd een minder ervaren ingenieur met een open mentaliteit aan te trekken, als een ervaren rot die alleen op zijn eilandje functioneert.” M.M.: Heeft een vrouwelijke ondernemer voordelen ten opzichte van haar mannelijke collega’s? “Niet meteen, eerder andersom. Gezien de aard van onze activiteiten, verwachten onze klanten niet meteen een vrouw als zaakvoerder. Ingenieurs van onze sekse lopen niet bepaald dik gezaaid. Door de kleinschaligheid van ons bedrijf, neem ik vaak zelf de telefoon op. Het gebeurt wel vaker dat mensen daardoor denken de secretaresse aan de lijn te hebben. Als ze dan plots horen met de zaakvoerder te spreken, merk je aan de veranderende intonatie meteen meer respect. Daarom

ben ik soms wel content dat er op mijn visitekaartje ‘ir.’ voor mijn naam staat.” M.M.: Op welke manier kijkt u naar mannelijke ondernemers? “Het valt me op dat bij heel wat ondernemers, ook van mijn generatie, er een eerder traditionele rolverdeling in het huishouden is, waarbij de mannen op hun vrouwen kunnen rekenen voor de huishoudelijke taken. Gelukkig gebeurt dat vaak met instemming van de echtgenote, die op die manier meer ruimte creëert voor de ambitie van haar man. Voor hem is dat natuurlijk een comfortabele situatie. Gevallen waarbij de man een stapje terug zet en zich eigenlijk wegcijfert voor de carrière van zijn vrouw, ben ik nog maar weinig tegengekomen.” M.M.: Hoeveel haar moet je op je tanden hebben om het te maken als vrouw aan de top? “Of je nu man of vrouw bent, je moet sowieso op je strepen staan. Voor mij is dat een leertraject geweest. Zeker in de beginjaren, als je jezelf moet verkopen en niet bulkt van het zelfvertrouwen, treed je continu buiten je comfortzone. In de beginfase was ik soms zo tevreden een nieuwe klant te hebben binnengehaald, dat ik veel minder met de voorwaarden bezig was. Hierdoor kon het wel eens gebeuren dat ik, na het afsluiten van een deal, wat gefrustreerd was omdat ik er eigenlijk te weinig aan verdiende. Daar heb ik veel uit geleerd.”

Str af f e madame

“Mijn omgeving zag, sneller dan mezelf, een ondernemer in mij.”

M.M.: Hoeveel belang hecht u aan die onderscheiding op de Womed Award? “De timing van die onderscheiding was ideaal. We hadden net een heel zware periode achter de rug, waarin we aanzienlijk geïnvesteerd hadden. Net op het moment dat je even de moed dreigt te verliezen, krijg je dan die externe bevestiging en erkenning dat je wel degelijk goed bezig bent. De award was de eerste in een rij van meevallers die ervoor hebben gezorgd dat we weer helemaal op de sporen staan.”

An Beazar Functie: analyticus van energiegegevens.

M.M.: Op welke manier combineert u uw bedrijf met het moederschap? “Als alleenstaande moeder van een dochter van vijf, is dat niet altijd evident. Gelukkig biedt de aard van mijn job een hoge mate van flexibiliteit. Zo maakt het bijvoorbeeld weinig uit wanneer en waar ik werk.”

Hoe lang: sinds juli 2010.

M.M.: Spendeert u veel tijd aan netwerking? “Minder dan vroeger. Ik ben daar selectiever in geworden, weet beter wat ik van welk evenement mag verwachten. Zeker in de beginjaren heb ik daar veel aandacht aan besteed, nu kruipt er ook meer tijd in het runnen van Enprove.”

Wat ik als kind wilde worden: “muzikant.”

Aantal werknemers: 3. Visie bureau: “De energie-efficiëntie bij onze klanten verhogen door nauwkeurig de energiedata van hun industriële installaties en productieprocessen te interpreteren.” Mooiste realisatie professioneel: “De ontwikkeling van Enalyzer, ons eigen monitoringsysteem, en het gevoel daar effectief klanten mee te kunnen helpen.” Mooiste persoonlijke realisatie: “Het succesvol combineren van twee studierichtingen.” Vrije tijd: “Sporten (squash, fitness en fietsen), bij voorkeur met vrienden.” Opleiding: burgerlijk ingenieur en conservatorium. Zoveel uur werk ik per week: 50 à 60. Ondernemen is voor mij: “Met een team van gelijkgestemden iets zinvol realiseren voor je klanten op een manier die strookt met je waarden.” Onmisbaar voor mijn werk: “Telefoon, computer en een menselijk klankbord voor feedback.” Boek op mijn nachtkastje: ‘Ik ben Malala’, ‘Absurde overvloed’ en ‘De liefdesladder’.

Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Bart Vandermeersche)

Vakantiebestemming: San Francisco of Berlijn. Binnenkort hopelijk Azië. Als een dag meer uren zou tellen, zou ik ... meer met muziek bezig zijn. 87

cook your own dinner

Welkom in culinair Plopsaland ‘Komen Eten’ bij een ervaren ‘Masterchef ’ en met de talrijke tips die je daarvan opsteekt, uitgroeien tot de ‘Beste Hobbykok van Vlaanderen’? Het zou zomaar kunnen, dankzij het netwerkevenement ‘Cook your own dinner’ van Vlaanderen Manager. Wij nodigden een twintigtal gasten uit om in een uiterst gezellig kader bij te praten over formele en minder formele onderwerpen, aan een sfeervolle tafel waarop chef Frédéric Decruyenaere enkele staaltjes van zijn onversneden culinair talent liet zien. Na een intensieve werkdag met gelijkgestemde ondernemers in een leuk kader de voeten onder tafel schuiven voor een exquis menu: er zijn slechtere manieren denkbaar om een dinsdag te beëindigen. Gastheer van dienst is Breydel, waar zaakvoerder Ivan De Keyser de deelnemers verwelkomt in het moderne en aangename promotiecentrum.

Dynamische spirit Heel wat gasten herkennen zich ongetwijfeld deels in de boeiende levensgeschiedenis van dit bedrijf. Gegroeid uit de ouderlijke slagerij Saint-Pierre in Gent - die op vandaag nog altijd wordt uitgebaat door de zus van Ivan, de huidige Breydel-zaakvoerder - sloegen Ivan en vader Antoine in 1989 de handen in

Kelly De Pourcq met partner en Patricia De Moor.

elkaar om heerlijke vleeswaren van en voor de beenhouwer te bereiden. Lang duurde het helaas niet voor er een zwarte pagina in het boek diende geschreven te worden, toen vader Antoine vroegtijdig stierf. Dat betekende natuurlijk een enorme domper voor de zaakvoerder en zijn zes toenmalige medewerkers, maar gedreven door een dynamische

Stefanie De Ruytten (rechts) en vriendin.

CO O k YO Ur OWn d in ne r

DeelneMers De ‘hobbykoks’ van de avond waren: Christophe Verhaeghe en Roland L’Hoëst (Quadrifinish) Wouter Vandegehuchte (Bonaparte) Kelly De Pourcq (Willy Naessens)

werkspirit zwoegden ze verder om van Breydel een echt succesverhaal te maken. Ivan De Keyser: “Nadat de omzet op enkele jaren tijd aanzienlijk steeg, investeerden we in 2007 in de verdere uitbouw op een nieuwe site. Hier leggen onze 40 tot 45 medewerkers zich dagelijks toe op de productie van ham en spek. Deze producten worden gebakken in een authentieke oven en krijgen dankzij een langzaam garingsproces hun specifieke smaak.” De beleving van het merk wordt elke dag opnieuw gestimuleerd in het Breydel Promotiecentrum. Jaarlijks komen hier meer dan 200 verenigingen over de vloer voor bedrijfsbezoeken, zorgen gespecialiseerde chefs voor circa 120 kooksessies en worden erg regelmatig b2b-activiteiten (bijvoorbeeld seminaries en teambuilding) voor onder meer vakgroepen, onderzoekscentra

en andere verenigingen georganiseerd. Een team van ongeveer twintig medewerkers zorgt voor een vakkundige begeleiding.

Stefanie De Ruytter (Juwelier Van Houtteghem)

Brouwerij Achouffe

Christophe Krekels (Krekels)

De uiteenzetting via een bedrijfsfilm kon alvast op erg veel interesse van onze aanwezigen rekenen, terwijl zij enthousiast van hun ‘bolleke’ nipten. Een bierdegustatie van enkele merken van de brouwerijgroep Duvel-Moortgat gaf het evenement ook heel wat geestrijk cachet. Onze gasten luisterden, met het smakelijk bierschuim op de lippen, naar de interessante geschiedenis van de brouwerij Achouffe, verteld door stichter Chris Bauweraerts himself. De brouwer, die vorig jaar de ontstaansgeschiedenis en evolutie van zijn brouwerij neerpende in ‘My Chouffe Story’, wijdde de aanwezigen vol passie en

HeT MenU

Louis-Philippe Van Der Donckt (Eaulala - Straalbronnen) Pascal Deotte (STAM) Pierre Penninck (Het Nieuwsblad - De Gentenaar - De Standaard) Eddy Maerschalck (the AIM) William Roelens (Belgisch Bier 2link) Thomas Vanden Wyngaerdt (Glamsmile) Lynn Toch Freddy Debels (Bierbrief) Luc Daels en Hilde Vandenbroele (Squatra) Annick De Splenter (Stadsbrouwerij Gruut) Nancy Gryson (Vlaanderen Manager)

enthousiasme in in de kunst van het bier brouwen, en gaf intussen nog enkele tips mee die elke ondernemer als muziek in de oren klinken.

Voorgerecht: krokante harder met mousseline van Houblon Chouffe en Breydelspek

“Net zoals bij zoveel ondernemingen, is ook ons verhaal er een van vallen en krachtig opstaan. Het geheim? Simpel: er voortdurend in blijven geloven, nooit aarzelen. Als er dan toch wat twijfels de kop opsteken, mag je dat nooit laten merken, anders ben je gezien.”

Hoofdgerecht: Wilde eend met sausje van De Koninckbier en Breydelham Dessert: Duvelchocolade met gepocheerde en gekaramelliseerde peer

Johan Brandt en Frederik De Vrieze.

Patricia De Moor (De Moor)

Christophe Krekels, Roland L’Hoëst en Kelly De Pourcq.

Hilde Vandenbroele en Thomas Vanden Wyngaerdt.

COOk YOU r OWn d in n e r

hij op vier jaar van commis tot sous-chef. Ook bij sterrenzaak Comme chez Soi ontdekten en waardeerden ze zijn talent: hij groeide er op korte tijd uit van commis tot chef van de visbereiding.

Annick De Splenter, Patricia De Moor en Frédéric Decruyenaere.

Wat in 1982 begon als een heel kleinschalige brouwerij die in 1987 1500 hectoliter produceerde, groeide uit tot een karakterbier dat door duizenden gastronomen en bierfanaten oprecht wordt geapprecieerd. In 2006 verkocht Bauweraerts zijn geesteskind aan Duvel-Moortgat, een beslissing die hij zich nooit een seconde heeft beklaagd. “Dankzij die stap konden we de brouwerij laten evolueren tot wat ze vandaag geworden is: een onderneming die dit jaar goed zal zijn voor liefst 125.000 hectoliter van de ‘kabouterbieren’ La Chouffe en Houblon Chouffe.”

Anno 2013 is Frédéric een zelfstandig chefkok, die bij Belgocatering hoge ogen gooit. Dat leverde hem vorig jaar zelfs de titel van beste gerant op, een bekroning die hij kreeg van Gault Millau. Logisch dus dat onze gasten aan de lippen van deze culinaire kunstenaar hingen. “Ongelooflijk hoe hij de producten van gastheren Breydel en Achouffe verwerkte in een exquis menu, dat werd gecreëerd door een bonte mix van oudere en jongere technieken. Bovendien was ook de dressering op het bord een staaltje van onvervalst vakmanschap. Een betere illustratie van passie voor een vak kan je eigenlijk niet krijgen.”

Karaoke!

Over passie gesproken: na het degusteren van zoveel gastronomisch lekkers, sloeg de vlam helemaal in de pan, met een geslaagd karaoke-intermezzo als pousse-café. Meer moet dat niet zijn, toch?

KOOKWOrKsHOp BIJ BreYDel

En onze gasten? Die knikten bewonderend, met de schort rond het middel, de kaboutermuts op het hoofd en een Duveltje of La Chouffe in de hand.

Finesse op het bord

Na zoveel interessante kennis, was het tijd voor de praktijk. Met als ervaren gids: Frédéric Decruyenaere. Deze jonge getalenteerde kok deed in de voorbije dertien jaar een karrenvracht aan ervaring op. Bij Restaurant Deboeverie evolueerde

Op zoek naar een leuke en interactieve teambuilding voor uw bedrijf? Organiseer met uw onderneming een kookworkshop bij Breydel. U kiest zelf de datum en de chef. U kookt, op professioneel niveau en onder leiding van een Breydelchef, een all-in culinair drie- of viergangendiner met een Breydel-toets. Alle dranken, van aperitief tot en met koffie, zijn inbegrepen in de prijs. Meer informatie: www.breydel.be of promotiecentrum@breydel.be. 90

M a n ag e r TV

ook te zien op

Focus op Waregem en E34 De voorbije maanden plaatste Manager TV de E34 en Waregem in de schijnwerpers, zowel op Kanaal Z als op www.manager-tv.be. De reportage over bedrijven bij de E34 werd op zaterdag 16 en zondag 17 november op Kanaal Z uitgezonden, Waregem stond er op 26 en 27 oktober centraal. Op www.manager-tv. be kunt u deze drie afleveringen nog altijd bekijken.

E34: bedrijvenmagneet

De E34 verbindt Antwerpen en Eindhoven en loopt dwars door de Kempen. Deze drukke verkeersas tussen de Antwerpse haven en Nederland en Duitsland werkt als een magneet op ondernemers die zaken willen doen met bedrijven uit de haven. Ongeveer halverwege tussen Antwerpen en Eindhoven ligt Turnhout. Deze stad draagt de officieuze titel van Hoofdstad van de Kempen. Maar in de eerste plaats is het er aangenaam om te wonen en te werken, want heel wat

bedrijven hebben hier hun hoofdzetel. Buurgemeente Beerse is landelijker. Toch tref je hier ook enkele grote ondernemingen aan, zoals Janssen Pharmaceutica. Manager TV trok naar drie bedrijven in Turnhout en Beerse: Fastinox, REMB en Metallo Chimique.

Bedrijven op televisie en op www.managertv.be E34 Online en op Kanaal Z: Fastinox, REMB en Metallo Chimique

Waregem Online en op Kanaal Z: Gebroeders Snoeck, Devarec/Eco2Beton, Terrasdecor, Renson, Faveere, Gearcraft-Van Houtte en Cegelek / Vinci Enkel online: Assutron

Waregem

Waregem lijkt wel een synoniem voor sportieve prestaties, met wielerwedstrijd Dwars door Vlaanderen, Waregem Koerse en voetbalclub ZulteWaregem. Maar ook economisch doet de regio het goed. Onder meer de Leievallei heeft een rijk industrieel verleden dat zich vooral situeert in vlas en textiel. Vandaag heeft de regio een veelzijdige economische structuur. Manager TV klopte aan bij drie ondernemingen

in de bouwsector: Gebroeders Snoeck, Devarec/Eco2Beton en Terrasdecor. Je vindt in Waregem heel wat bedrijven met een mooie geschiedenis. Renson, Faveere en Gearcraft-Van Houtte begonnen ooit als een klein familiebedrijfje, maar groeiden uit tot belangrijke spelers. Manager TV ging er op bezoek. Naast de maakindustrie heeft Waregem een heel netwerk van dienstverlenende bedrijven. Cegelek / Vinci is daar een mooi voorbeeld van.

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Kristiaan Goossens van Manager TV (tel.: 0489-57 66 79, kristiaan.goossens@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

www.manager-tv.be

manager launcH

klinken in en op het arteveldestadion Begin september organiseerde Vlaanderen Manager de Manager Launch in de gloednieuwe voetbaltempel van KAA Gent. De Ghelamco Arena ontpopt zich niet alleen tot een gedroomde biotoop voor de supporters van de Buffaloâ&#x20AC;&#x2122;s, maar heeft ook alles in huis om als decor voor een geslaagde netwerkavond te fungeren. Naar goede gewoonte bleek dit ook het ideale trefpunt voor onze maXLife-contacten en voor Manager TV.

H.E. Felix Ndayisenga (Ambassadeur van Burundi).

De kersverse editie van Vlaanderen Manager werd aan de talrijke aanwezigen voorgesteld door Nancy Gryson. Kristiaan Goossens van Manager TV introduceerde de aflevering over het Waasland, die op Kanaal Z werd uitgezonden, via een trailer. Opvallende aanwezigen waren de leden van een Burundese delegatie. Zij enthousiasmeerden het publiek over de investeringsmogelijkheden in hun land, dat geldt als een van de groeipolen van Afrika. De hartverwarmende bevlogenheid van de ambassadeur, H.E. Felix Ndayisenga, werkte aanstekelijk. Enkele uitgenodigden mochten naar huis met een aantrekkelijke prijs, aangeboden door verschillende exposanten. De prijzentrommel omvatte onder meer een wellness weekend van Sauna Casa Verde, een Montblanc Meisterstuck Pen van Juwelier Vanhoutteghem, een Shine Lady of Shine Man van Shine Leathercosmetics en, als smakelijke afsluiter, een Gruut van Stadsbrouwerij Gruut uit Gent.

Marie Van De Winkel - Tavernier en Dorothea Van De Winkel (Galerij Theaxus), Sacha Apecechea (APSA bvba - Design2Live), Guy De Bolle en An De Baere (Ryhove).

Pascale Merckaert (Kubus Line), Bettina Carion (Carion Facility Services), Katty Carion (Domocura) en Bernard Carion (C-Games).

Een zoveelste bewijs dat netwerken echt plezant kan zijn!

m et da n k a a n On Z e strUCtUreLe Part ners:

U W B e Dr IJF In De s p OT l I gHT s O p O n s e Ve n T ? lian.cuypers@managermagazines.be

Christine Vastenavondt (Memo), Leander De Cauter (Magelaan), Tyché Van Winckel en Mathieu Tytgat (Gispen).

Jasper en Nico Peelman (Sauna Casa Verde), Mario Vanhamme (BrightEye) en Peter Ackaert.

Jan Coppens (Citylight Lichtreclame) en Mathias Schaubroeck (Innovatiebureau Absintt).

Laurentz Tonniau en Geert Himpe (Firmware).

Peter Deploey, Chloë Vanden Wyngaerdt en Marlies Schillemans (Krannich Solar) met Pierre Thielemans (Lalemant Trucking).

Kathy Standaert (Optima), Kris Luckx en Marijke T’Kindt (IBS Industrial) met Nathalie Notte (Optima).

Pieter Vanhoutteghem ( Juwelier Vanhoutteghem), Kendall en Kerensa Tiberghien (Tibeﬂex New).

Isabel en An Brouwers (Broﬁsck) en Peggy Vorck).

Kristof en BoudewijnWulteputte (Wulteputte Boudewijn) en Tyché Van Winkel (Gispen).

Loïc Willemot en Ilse Vanderlinden (Luxus Interieur) met Pierre Thielemans (Lalemant Trucking).

Christophe Bourgeois (Krekels) en Jean Tiberghien (Tibeﬂex New).

Annick De Splenter (Stadsbrouwerij Gruut), Justine De Jonckheere (the AIM), Liselot Caura (maXLife Vlaanderen).

Op www.managermagazines.be /events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be.

Christine Duchateau en Ivan Dekeyzer (Uniﬁsc) met Philip Wittouck (Eos).

Alex Vanwolleghem (Lysair nv), Steven Vandenbulcke (A&S Energie) en Herbert Vandaele (Lysair).

L eesWijZe r

165 pagina’s, uitgegeven bij Kluwer, beschikbaar als e-book

conﬂictbemiddeling op het werk: DIAlOOg Is De sleUTel In het boek ‘Conflictbemiddeling op het werk’ delen auteurs Sandra Peeters en Ingrid Larik gretig hun persoonlijke ervaring als bemiddelaar in conflicten op het werk. Waar mensen samenwerken, ontstaan automatisch spanningen en conflicten. De jongste tijd worden ze zichtbaarder. Doordat we meer durven verschillen, mondiger zijn geworden, in een snel veranderende context efficiënt moeten blijven, opperen we meer onze eigen mening. De tijd dat de chef een brulboei was en dat iedereen klakkeloos zijn bevelen uitvoerde, ligt ver achter ons. Keerzijde van de medaille: er ontstaan meer spanningen. Voor teamleiders die duurzame resultaten willen neerzetten, is het van groot belang deze spanningen te kunnen omzetten in een constructieve dialoog.

neuzen in dezelfde richting

Heel het land heeft meegeleefd met de kwalificatie van de Rode Duivels voor het WK in Brazilië. Dat bondscoach Marc Wilmots erin slaagde de neuzen in dezelfde richting te krijgen en potentiële brandjes snel te blussen, is een van de belangrijkste redenen waarom die er is gekomen. De vraag is hoe het kan lukken om teamleden aan hetzelfde zeel te doen trekken en om ervoor te zorgen dat ze de ‘extra mile’ lopen. Het antwoord is volgens Ingrid Larik en Sandra Peeters eenvoudig: “Werk aan open communicatie, creëer een feedbackcultuur en ga daarvoor in dialoog met elkaar.” Om dat in de praktijk waar te maken is echter tijd en energie nodig. Goede afspraken maken goede vrienden. Om die te bereiken, is dialoog van cruciaal belang.

praten versus dialoog

“Veel mensen denken dat praten of dialogeren hetzelfde is,” zegt Ingrid Larik. “Maar dat is zeker niet het geval. De dialoog is een gespreksvorm waarbij diversiteit het beste tot haar recht komt. Er wordt tijd uitgetrokken om naar elkaar te luisteren en op een evenwaardige manier tot uitwisseling van ideeën te komen.” Het boek van Ingrid Larik en Sandra Peeters is een praktijkgids die heldere inzichten biedt in hoe conflicten ontstaan en hoe u er zélf mee aan de slag gaat. Kijk mee over de schouder van een bemiddelaar dankzij zes volledig uitgewerkte cases, recht van de werkvloer. 94

memo gaf elke medeWerker een elektriscHe fiets cadeau

“administratieve last weegt niet op tegen enthousiasme” Er heerste een quasi euforische stemming bij Memo, toen het langverwachte geheime cadeau een elektrische fiets voor elke medewerker bleek. “Het enthousiasme hierover weerspiegelt zich in een nog groter engagement van iedereen en is ook ecologisch een schot in de roos,” weet zaakvoerder Christine Vastenavondt van Memo. M.M.: Hoe groeide het idee om elektrische ﬁetsen cadeau te geven? “Ter gelegenheid van onze twintigste verjaardag wilden we iedereen bedanken met een universeel geschenk dat door iedereen op dezelfde manier zou worden geïnterpreteerd. Eerst waren we van plan om - net als Willy Naessens destijds - iedereen een fiets cadeau te doen. Toen de Vlaamse regering haar mobiliteitsplan voorstelde, waaruit bleek dat we hiervoor niet fiscaal zouden worden ‘gestraft’ en er ook voor de medewerkers achteraf niets aangerekend zou worden, viel de puzzel in elkaar.” M.M.: Welke dynamiek creëren die ﬁetsen bij het personeel? “Sindsdien vormen zich groepjes die samen naar het werk rijden en zijn er plannen om een gezamenlijk evenement te organiseren. Het heeft de spirit, die al positief was, nog verder bekrachtigd.” M.M.: Zijn er ook nadelen verbonden aan deze investering? “Het vergt veel extra administratie en personeelsoverleg, en je hebt heel wat tijd nodig om de regelgeving ter zake uit te pluizen. Bovendien dien je er extra RSZ voor op te hoesten. Dat weegt evenwel geenszins op tegen het enthousiasme en de positief emotionele reacties die we hiermee hebben gecreëerd.” BVC

Askit Communications – Vergadercentrum ‘De Brouwerij’ Verhuur zalen

Diensten aan marktonderzoek - Recrutering focusgroepen en interviews

- Opleidingen (6 tot 24 pers.)

- Zaal en volgzaal met videocircuit of doorkijkspiegel

- Vergaderingen

- Audiovisuele ondersteuning

- Seminaries

- Dataverwerking

- Presentaties (tot 40 pers.)

Askit Communications bvba – Ham 175 – 9000 Gent – T: 09 235 27 27 – www.askit.be – info@askit.be

where business meets pleasure Zelebaan 100 9160 Lokeren www.biznishotel.be Tel. +32(0)9 326 85 00 Fax +32(0)9 326 85 01 info@biznishotel.be sales@biznishotel.be Efﬁciënt vergaderen in een rustgevende omgeving. centrale ligging | ruime parking | vlot bereikbaar Aansluitend op uw meeting even napraten en culinair genieten in onze loungebar, het restaurant of op ons zonovergoten terras.

O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E ! Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

Dit is uw perfecte locatie voor: ■ ■ ■ ■

seminaries, vergaderingen en trainingen gezins- of groepsvakanties weekenduitstapjes feesten

Laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!! Eynestraat 44 | 3800 Zepperen Voor meer info & boekingen: Christiane Vervaet | Tel. +32 (0) 11 808 934 | Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be | www.vakantie-residenties.be

Doe de materialenscan en ontdek hoe duurzaam materialengebruik zowel uw onderneming als de maatschappij ten goede komt. U voelt de noodzaak om te innoveren zodat u uw marktpositie kunt versterken. En u beseft dat efďŹ ciĂŤnt omspringen met grondstoffen en energie de logische stap is die zal zorgen voor meer bedrijfszekerheid, ook in de toekomst. Laat uw bedrijf dan nu doorlichten door de materialenscan. Die screening is GRATIS en wordt uitgevoerd en opgevolgd door een erkend adviseur. Meer info en het inschrijvingsformulier vindt u op

www.materialenscan.be

Vlaanderen Manager 47 December 2013