Vlaanderen Manager 51

€ 6,95

www.managermagazines.be

Ondernemer Yves Lejaeghere en zoon Nicolas (THX!)

“Jonge competente ondernemers verdienen familiale steun” NIEUWE LEES-APP VOOR BLINDEN

HEALTHCARE-DEBAT: “MEER OVERLEG NODIG”

DE ONDERNEMER IN KIM CLIJSTERS

Blz. 13

Blz. 66

Blz. 90 2

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 51 - December 2014 - Jaargang 13 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

De nieuwe Vito.

Vol van ambitie.

De nieuwe Vito helpt uw dagelijkse prestaties te verbeteren dankzij z’n verhoogd laadvermogen, verhoogd comfort en innovatieve veiligheidssystemen. Zijn lage instapprijs, laag verbruik en beperkt aantal onderhoudsbeurten optimaliseren uw budget. En dankzij z’n verschillende lengtes, aandrijfmogelijkheden en uitvoeringen vindt u steeds een Vito op maat van uw ambities.

Ontdek de nieuwe Vito op www.new-vito.be

5,8 - 6,5 L/100 KM • 153 - 170 G CO2/KM V.U.: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg NV, Steve Vanslype , Tollaan 68, 1200 Brussel, RPR Brussel, btw BE 0419.946.355 Geef voorrang aan veiligheid. Milieu-informatie KB 19/03/2004: www.mercedes-benz.be

INHOU D

“Ik doe eigenlijk liever zaken met mannen: die zijn directer, zakelijker en zeggen waar het op staat. Je weet beter wat je aan hen hebt.”

112 Saskia Fièvé, AE Cars

Sam Furnier, ‘De olifant in de kamer’

Filip Vanhaverbeke, Leiedal

Johan Debaere, Renson

16

21

58

“Omring u met integere mensen”

4 14

Zakenecho’s Coverstory: Yves en zoon Nicolas Lejaeghere, THX!

“Fysieke én mentale ruimte voor bedrijven scheppen”

BOUW 38

DE BLIJDE BOODSCHAP

13

Falk Beerten, Sensotec

51

FAMILIEPORTRET

15

Chicken Masters: met de kippen op stok

ADVOCATENPANEL

51

SPRAAKMAKERS

16 17

Sam Furnier: “Duurzaam ondernemen begint bij mensen” Francis Gevaert, Aquis

De 15 meest rendabele bouwbedrijven in Oost- en West-Vlaanderen Jelle Vandecastelle, Design Lab Voor welke feiten kunt u medewerker op staande voet ontslaan?

HR & OPLEIDINGEN

58

Renson mikt specifiek op aanwerving vijftigplussers

ONDERNEMEN IN LEIEDAL

ONDERNEMEN AAN DE WESTKUST

18

Burgemeester van Menen, Martine Fournier Ranking: de 10 grootste bedrijven in Menen Burgemeester van Kuurne, Francis Benoit Ranking: de 10 grootste bedrijven in Kuurne Reconversie bedrijventerreinen prioritair voor intercommunale Leiedal Baudewijn Vancoillie, BSV

60

ENERGIE

89

19 20 20 21 22 37

Hoe omgaan met mogelijke stroompannes?

Voeding, bouw en toerisme in de hoofdrollen

“Integratie 50-plussers werkt uitstekend”

SPORT & BUSINESS

90

Kim Clijsters opende in februari haar eigen ‘Sports & Health Club’

ONDERNEMEN IN MOLENLAND 94

Burgemeester Tielt, Els De Rammelaere 95 De 10 grootste bedrijven in Tielt 98 Hendrik Verkest, Burgemeester Wingene 99 De 5 grootste bedrijven in Wingene 102 Burgemeester Pittem, Ivan Delaere 103 De 10 grootste bedrijven in Pittem 103 Hans Rottiers, Cobra Technology

BEDRIJFSADVIES

106 Vlaamse Belastingdienst wijzigt standpunt

HEALTHCARE

107 Joris Hindryckx, VIVES 107 Joost Van Driessche, PVO

66 72

112 Saskia Fièvé, AE Cars

74 77

Het healthcare-debat Jo Vandeurzen, Vlaams Minister Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs Professoren Walter van Dyck en Brecht Cardoen, Vlerick Business School AZ Veurne tevreden over business intelligence-tool Qlikview

STRAFFE MADAM MANAGER TV

115 Welkom in Herentals, Diest, Erpe-Mere en Ninove

MANAGER LAUNCH

116 Jubileumdoop bij Van der Valk Hotel Beveren

Colofon: Vlaanderen Manager, provincies Oost- en West-Vlaanderen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers en Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs en Bart Vancauwenberghe. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Lio Schuurmans, Cindy Thys. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Pieter Clicteur. Werkten mee aan dit nummer: Wim De Mont, Tom Goossens, Jan Jacobs, Tom Mondelaers, Paul Verstappen. Fotografie: Koen Bauters, Tiny Bogaerts, Vincent Callot, Pieter Clicteur, Davy De Coninck, Bart Vandermeersche, Carlo Verfaille. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

3

MENSEN & ZAKEN

BRUGGE - Kristof Van Vaerenbergh is general manager van Historium

Christine De Ridder.

A RGI N A T E C HN ICS

Historium heeft een nieuwe general manager. Hans Vandamme laat de dagelijkse leiding over aan Kristof Van Vaerenbergh, maar blijft als voorzitter betrokken bij de toekomst van Historium. Met een jarenlange ervaring in de toeristische sector is Kristof Van Vaerenbergh de aangewezen persoon om deze belevingsattractie op de Grote Markt in Brugge verder te laten groeien. De afgelopen negen jaar was hij verantwoordelijk voor de promotie van Mini-Europe, waar hij ook instond voor de organisatie van evenementen.

“Staaltje van Belgische innovatiekunst” Zaakvoerder: Christine De Ridder (sinds 2007). In 2004 nam zij Argina Technics over, een bedrijf actief sinds de jaren 1980.

Activiteiten: ontwerp en productie van branddetectie, gasdetectie en toegangscontrole. Verdeling van een uitgebreid gamma camerabewaking en inbraakbeveiliging.

Aanpak: sterk klantgericht, met eigen productie in Sint-Niklaas en een toegewijd R&D-team. Dat staat dicht bij de klant en is snel bereikbaar bij problemen of voor het ontwikkelen van bijkomende programmatuur.

Sterke punten: naast de klantgerichte aanpak valt de kwaliteit van de afgeleverde producten op. Argina Technics is VCA-, BOSEC- en ISOgekeurd en besteedt veel tijd aan de ontwikkeling van nieuwe producten en eigen testapparatuur.

Bekende realisaties: Ghelamco Arena (Gent), Martin’s Patershof (Mechelen), de Europese School (Laken), Virga Jessecollege (Hasselt), Bernaerts Banden (Sint-Lenaerts) en Trainingscentrum Belgische Voetbalbond (Tubeke).

Anthonis De Jonghestraat 50 9100 Sint-Niklaas T 03 780 55 20 – info@argina.com www.argina.com

4

ZULTE - Youri Van Daele wordt commercieel directeur Sibomat

Youri Van Daele

Sibomat, specialist in houtskeletbouw, heeft een nieuwe directeur sales & marketing. Youri Van Daele volgt Jean Vande Vyvere op bij de dochteronderneming van Matexi. Youri Van Daele is sinds 1999 actief in de vastgoedsector. Hij komt over van Bostoen Group waar hij directeur sales, marketing en communicatie was.

NAZARETH - PlasTec breidt fors uit PlasTec, specialist in kunststofprofielen, heeft de bedrijfsgebouwen op bedrijventerrein De Prijkels in Nazareth uitgebreid. “De totale oppervlakte werd verdubbeld,” meldt gedelegeerd bestuurder Paul Dhondt. “Dankzij de ruimere magazijnen kunnen we klanten nog beter bedienen. En tegelijkertijd wordt in de bestaande gebouwen extra productiecapaciteit gecreëerd, zodat wij optimaal kunnen inspelen op de toenemende vraag naar hoogwaardige kunststofprofielen.”

IEPER - Suminvent start hersteldienst voor elektronica Suminvent, specialist in freeswerken en 3D-printing, start een elektronische hersteldienst voor bedrijven onder de naam Suminvent Electronic Repairs (SER). Deze service zal defecte elektronische apparatuur bij de klant of in het labo herstellen. “Vaak moet men bij een elektronisch defect de apparatuur of printplaat naar het buitenland sturen of wachten op een technicus uit het buitenland,” licht het bedrijf toe. “Hierdoor gaat veel tijd verloren en stijgt de kostprijs van de herstelling gevoelig. Dankzij een uitgebreide stock en uitstekende kennis van elektronica kunnen we snel optreden en de productie van de klant veiligstellen.”

BRUGGE - Brugschen Beer Award voor Peter Callant JCI Brugge reikt sinds enkele jaren de Brugschen Beer Award uit aan een ondernemer met een meerwaarde voor de Brugse regio. Deze keer won Peter Callant van Verzekeringen Callant uit Oostkamp. Ook Benoit Clarysse van Alfa Shirt uit Oostkamp en Vincent Weghsteen van Weghsteen uit Brugge waren genomineerd. Voor het eerst werd ook een Den Jongen Beer 2014 uitgereikt. De keuze viel op Grace Keli de Aguilar Gomes met haar bedrijf Belofloripa in Sint-Andries. Ze promoot de handel van ons land met Brazilië.

GENT - Regis Consult opent kantoor in Gent Regis Consult, gespecialiseerd in detachering, werving en selectie en assessment van hoogopgeleide professionals, heeft een kantoor geopend in Gent. Het bedrijf wil zo beter

Z A KE NE C HO’S

inspelen op de wensen van klanten in Oost- en West-Vlaanderen.

Door de afstand en files kunnen geschikte kandidaten Regis Consult Antwerpen niet altijd vlot bereiken. “Daarnaast is een groot deel van onze klanten actief in de regio Oost-Vlaanderen.

We willen het contact met hen intensifiëren,” klinkt het.

KORTRIJK - Audi pakt uit met heerlijke promotiestunt op Interieur Kortrijk Maar liefst 180 kilo chocolade, 27.000 pralines en zeventien uur monnikenwerk. Dat waren de ingrediënten voor een ongeziene stunt van patissier Joost Arijs op Interieur Kortrijk. Hij verpakte de gloednieuwe Audi TT van grill tot uitlaat in pralines, naar aanleiding van de allereerste voorstelling van het nieuwe design van de populaire sportcoupé aan het Belgische publiek. “Eén voor één hebben we al die zelfgemaakte pralines met chocolade op de TT geplakt. In een strak, kleurrijk patroon.” Bezoekers van Interieur Kortrijk mochten op zaterdag 18 oktober meesmullen van deze lekkere creatie.

AVELGEM - Moduleo-vloer reist mee met Volvo Ocean Race Als partner van het Nederlandse Team Brunel in de zwaarste zeilrace rond de wereld, greep IVC Group de kans om zijn Moduleovloer wereldwijd in de kijker te plaatsen. De modulaire vinylvloer wordt toegepast in elf Race Villages van de Volvo Ocean Race.

Meer dan drie miljoen bezoekers komen hier een echte Volvo Ocean 65 Cross Section zeilboot ontdekken. “Een mooie test voor ons product,” zegt Filip Balcaen, eigenaar van Moduleo. “Je kan machinaal testen zoveel je wil, het is in omstandigheden zoals deze dat de vloer spreekwoordelijk laat zien uit welk hout hij gesneden is.”

GENT - New Balls Please valt in prijzen met Callebaut-case De European Best Event Awards in Sevilla vormen elk jaar een hoogtepunt voor evenementenbedrijven. New Balls Please uit Gent haalde met de case ‘Opening Chocolate Academy’ voor Callebaut de tweede plaats in de categorie Best Business-to-Business Event. De jury had veel waardering voor de intensieve samenwerking tussen New Balls Please en Callebaut, dat een erg geslaagde opening van de Chocolate Academy beleefde. “We verrasten de pers en kregen uitzonderlijke en zeer waardevolle zendtijd op nationale televisie in ‘prime time’. Bovendien hebben we de harten gestolen van duizenden vakmensen uit de hele wereld die nu naar onze Chocolate Academy afreizen om workshops te volgen,” klinkt het.

ROESELARE - Mezzaninefonds ondersteunt kmo’s met 100 miljoen euro Belgische kmo’s die op zoek zijn naar alternatieve financiering voor overnames en uitbreidingen, kunnen terecht bij ‘Mezzanine Partners 1’. Dat is een zogenaamd mezzaninefonds, het eerste van zijn soort in België. Een mezzaninefonds financiert ondernemingen via achtergestelde leningen en stelt geen eisen op het vlak van aandeelhouderschap of dagelijks bestuur. ‘Mezzanine Partners 1’ heeft 100 miljoen

TE KOOP

TE HUUR

TE HUUR

Showroom-magazijn-terrein te Ronse (opsplitsbaar)

Magazijnen en kantoren te Mariakerke

Verschillende magazijnruimtes (opsplitsbaar) te Assenede

TE KOOP

TE HUUR

TE KOOP /TE HUUR

Beleggingseigendom winkels: 5,5% - 8%

Showroom met kantoor en magazijn te Mariakerke

Bedrijfsgebouw (magazijn/ kantoor en woonst) te Temse

B e d r ijf s v as tgo ed

09 222 69 69 Guldensporenpark 1A 9820 Merelbeke Fax 09 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

5

Z A KE NE C HO’S

euro ter beschikking. Initiatiefnemers PMV en Capital@rent hebben allebei 15 miljoen euro ingebracht. De overige middelen komen van Belgische investeerders, industriëlen en ING. Het fonds financierde al drie Belgische ondernemingen. Het ondersteunde de management buy-in van Cappelle Pigments in Menen, verschafte financiering bij de overname van de specialist in digitale drukpersen Xeikon en financierde uitbreidingsinvesteringen bij Mydibel uit Moeskroen, producent van diepgevroren aardappelproducten.

SINT-NIKLAAS - King George ontwerpt beste winkelinterieur ter wereld Inrichtingsbedrijf King George uit Sint-Niklaas heeft in de Saatchi Gallery in Londen de ‘World Retail Awards’ gewonnen voor de Concept Fashion Store in Lochristi. Daarmee creëerde het bureau het beste winkelinterieur van 2014 ter wereld en liet het andere finalisten als Oscar De la Renta in Milaan, Lafayette in Beijing en Max Mara in Milaan achter zich. “De internationale jury in Londen wist vooral de ver doorgedreven belevingsinrichting van de ‘fashion store’ in Lochristi te appreciëren,” zegt Nicolas Block, managing director van King George. Op deze manier moet de modewinkel de strijd aangaan met de opmars van webwinkels.

KUURNE/DEERLIJK - ABM verzekeringen en Zakenkantoor Vandenbogaerde slaan handen in elkaar ABM verzekeringen en Zakenkantoor Vandenbogaerde slaan de handen in elkaar. Door deze samenwerking worden zij een belangrijke speler in de regio Zuid-West-Vlaanderen. De twee bedrijven willen hun klanten extra service bieden. Zo kunnen klanten bijvoorbeeld een beroep doen op de gratis studiedienst om na te gaan of hun verzekeringen nog beantwoorden aan hun huidige levenssituatie.

AVELGEM - IVC Group investeert in drie windturbines De IVC Group in Avelgem, bekend van vloermerken Leoline en Spanolux, heeft drie windturbines in gebruik genomen.

Daarmee voegt het bedrijf zich bij de grootste ‘groene producenten’ in Vlaanderen. Met deze investering van 10 miljoen euro verankert IVC Group zijn duurzame toekomst. De turbines produceren 13,3 GWh per jaar. Dit komt overeen met het jaarlijks stroomgebruik van meer dan 2000 gezinnen en is een derde van de totale energiebehoefte van IVC Group.

JABBEKE - Sensotec experimenteert met dyslexiesoftware in Jordaanse scholen Sensotec, gespecialiseerd in hulpmiddelen voor sensorieel gehandicapten, ondertekende onlangs een samenwerkingsovereenkomst met de stichting Jordan Education Initiative (JEI). Het bedrijf uit Jabbeke geeft via een pilootproject Jordaanse studenten met lees- en schrijfproblemen toegang tot het softwareprogramma Kurzweil 3000, waarvan Sensotec ontwikkelingspartner is. Vier scholen passen Kurzweil 3000 één jaar toe in hun lessen. Zij kunnen de software gratis inzetten en de docenten krijgen een uitgebreide training. Sensotec meet zowel de gebruikservaringen als de progressie van de leerlingen gedurende het hele jaar.

MACO-GAS: gas in flessen en tanken PROPAAN – BUTAAN – LASGASSEN – BALLONGASSEN – FREON – KOOLZUUR SPECIALE VOORWAARDEN HEFTRUCKS

Lucien Mathijs bvba – Stokstraat 30, 9770 Kruishoutem – T 09 383 65 15 6

ZAKE N E C H O ’ S

WAREGEM - TVH – Group Thermote & Vanhalst schenkt heftruck aan Rode Kruis Als ‘Ambassadeur van West-Vlaanderen’ schenkt heftruckspecialist TVH – Group Thermote & Vanhalst een heftruck aan het Rode Kruis. Bij de evaluatie van de provinciale hulpverlening na de sinterklaasstorm in 2013, stelde de provincie vast dat ze deze hulpverlening nog beter moet voorbereiden. In samenwerking met het Rode Kruis werd in Brugge een voorraad hulpgoederen aangelegd die in geval van nood snel en efficiënt ter plaatse moet zijn. De heftruck kan hierbij worden ingezet.

TEMSE - Lokaal reclamebureau Starss werkt voor meubelgigant Ikea Na Ikea België en Ikea Rusland doet nu ook Ikea Zwitserland een beroep op de diensten van reclamebureau Starss. Starss ontwikkelde voor de nieuwe opdrachtgever het Ikea Family-platform. Volgens managing director Niels Van de Meersch koos de meubelgigant bewust voor het reclamebureau uit Temse. “Internationale adverteerders gaan steeds meer op zoek naar kleine en flexibele bureaus die geen grote overheadkosten moeten doorrekenen.” Andere grote internationale adverteerders bij Starss op de klantenlijst zijn onder meer Autogrill, Henkel, Mars en Carlsberg.

NAZARETH - Groep Schaubroeck biedt u virtuele inkijk in congres- en seminarieruimtes Groep Schaubroeck heeft de website van zijn seminarieruimte aangepakt. Iedereen kan de belangrijkste zalen nu in 360° bekijken. Virtuele bezoekers kunnen ronddraaien en in- en uitzoomen. Zo wil het bedrijf de ruimtes beter laten zien aan bedrijven en organisaties die op zoek zijn naar een locatie voor een congres, seminarie of bedrijfsevenement. Belangstellenden kunnen ook door het gebouw ‘wandelen’ via Google Maps. Zo zien ze de ontvangstzaal, het auditorium, de vergaderzaal en de twee computeropleidingsklassen.

ROESELARE - Nieuw hotel op Accent Businesspark Accor Hotels heeft zijn netwerk uitgebreid met het Hotel Mercure Roeselare, op het Accent Businesspark. De nieuwe vestiging richt zich op de reiziger uit de middenklasse.

Het hotel, waarvan de bouw startte in het voorjaar van 2012, wordt uitgebaat door franchisenemers. Mercure Roeselare heeft 87 kamers en een restaurant/brasserie met 150 zitplaatsen. Het hotel start ook een broodjesservice voor medewerkers van het Accent Businesspark.

I NT ERC ARE

De ICT-ondersteuning die je business nodig heeft Aanpak: sinds 2006 bouwen Gregory en Olivier Mestdagh Intercare uit tot een kennisbedrijf. Ze volgen de ontwikkeling van nieuwe technologie op de voet en investeren in de opleiding en certificering van specialisten. Intercare profileert zich als een onafhankelijke one-stop-shop voor IT in vier domeinen: infrastructuur, beheerstoepassingen, connectiviteit en service.

Cloudoplossingen: het onderbrengen van de servers van de klant in een beveiligd rack in een datacenter. Ook IAAS: de toepassingen van de klant draaien op een virtuele infrastructuur in een datacenter van een partner.

Beveiliging: oplossingen voor backup of disaster recovery via een off-site locatie. Intercare staat zelf in voor de back-up van de complete omgeving van een bedrijf, van de vaste on-premise infrastructuur tot de laptops van de verkoopmedewerkers.

Service: managed services contract (ondersteuning tegen een vast bedrag per pc of server) en serviceformule voor ondersteuning buiten de gewone kantooruren tegen een vast bedrag per maand.

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be.

Korte Magerstraat 5 – 9050 Gentbrugge T 09 210 75 10 info@intercare.be – www.intercare.be

7

ONDERNEMER YVES LEJAEGHERE EN ZOON NICOLAS (THX!)

“Je moet altijd achter je concept blijven staan” Open Bedrijvendag: als deze organisatie de voorbije kwarteeuw is uitgegroeid tot een onbetwiste vaste waarde in het Belgische ondernemerslandschap, is dat voor het overgrote deel te danken aan bezieler Yves Lejaeghere. De Brugse ondernemer en erevoorzitter van KV Oostende verkocht het evenement twee jaar geleden aan Roularta en Twice. Hij geniet nu van een sabbatjaar, waarin hij zoon Nicolas voluit steunt als de drijvende kracht van THX! - Dag van de medewerker.

“Als je voelt dat je kinderen de ambitie én de competentie hebben om ondernemer te worden, moet je ze voluit steunen.”

Na 30 jaren van hectisch ondernemerschap, plukt Yves Lejaeghere tegenwoordig de dag veel rustiger. Dat doet hij hoofdzakelijk op Tenerife, al pendelt hij nog regelmatig naar zijn Brugse thuishaven. Tegelijk kickt hij af van het voorzitterschap van eersteklasse voetbalclub KV Oostende, waar hij de scepter 8

enkele maanden geleden doorgaf aan Marc Coucke.

M.M.: Hoe gaat een geboren dernemer als u om met zo’n wuste rustige periode?

Yves Lejaeghere: “Het creëert dubbel gevoel. Enerzijds voel ik

onbeeen me

gerustgesteld en voldaan: ik heb zeven jaar KV Oostende geleid en dat ging elk jaar iets makkelijker, ook omdat de interne knowhow van het management groeide naarmate de jaren vorderden.

Hoewel er heel wat komt kijken bij het leiden van zo’n voetbalteam, heb ik nooit echt negatieve druk gevoeld, wat vooral

COV E R S TORY

oudere leerkrachten waarmee ik tijdens mijn stageperiode werd geconfronteerd.

Ik ben bij Open Bedrijvendag gestart als jobstudent en doorspartelde door de jaren heen verschillende functies. Ik begon als projectleider, verhuisde dan naar ‘inside sales’ en werd dankzij goede cijfers bevorderd tot accountmanager voor de provincie Antwerpen.”

Yves: “De bedoeling was dat hij vervolgens commercieel directeur zou worden, maar toen het aanbod van Roularta kwam, veranderde dat plan.”

Nicolas: “Na grondig overleg met mijn vader werd toen beslist op het overnamebod in te gaan. Uiteraard vond ik dat aanvankelijk wat spijtig, want Open Bedrijvendag leek mijn toekomstperspectief. Toen dat plots wegviel, vroeg ik me af hoe het verder moest. Als ik daar nu op terugkijk, kan ik niet anders dan tevreden zijn met die evolutie. De verkoop heeft me doen nadenken over nieuwe concepten, wat uiteindelijk tot de ‘geboorte’ van THX! heeft geleid.”

te danken was aan het feit dat de sportieve resultaten uitstekend meevielen.

Anderzijds blijft de microbe om te ondernemen kriebelen en ben ik nieuwsgierig naar welke mogelijkheden ik nog op mijn pad zal vinden. Niets moet, alles mag. Ik heb het geluk gehad twee keer op een trein te kunnen springen, doorgaans passeert die maar één keer in een loopbaan. Die ene trein was de verkoop van Open Bedrijvendag aan de nieuwe eigenaars, de tweede de verkoop van KV Oostende.”

Leerkracht LO M.M.: Nochtans leek de toekomst van Open Bedrijvendag heel anders uitgestippeld en zou uw zoon op termijn de fakkel overnemen?

Nicolas Lejaeghere: “Klopt. Eigenlijk was ik vastberaden om leerkracht Lichamelijke Opvoeding te worden, maar ik kon me moeilijk verzoenen met de wat gedemotiveerde houding van sommige

M.M.: Hoe is THX! ontstaan en wat houdt het precies in?

Nicolas: “THX! is eigenlijk een spin-off van Open Bedrijvendag. Het spreekt voor zich dat ik er uitvoerig over heb gebrainstormd met mijn vader, maar het is volledig mijn concept. Het is een collectieve personeelshappening waarbij we verschillende bedrijfsfeesten bundelen op één locatie en ondernemingen op die manier de kans geven hun personeel te bedanken voor hun engagement. In Domein Puyenbroeck in Wachtebeke krijgen deelnemende bedrijven op zaterdag 30 mei 2015 elk een bedrijfstent of een eigen eiland met 20 activiteiten voor volwassenen, kinderanimatie, drie recreatieve sportcompetities en een overkoepelende teambuildingactiviteit. ‘s Avonds zijn er optredens van bekende artiesten, vuurwerk en een dj-set (met onder meer Regi van Milk Inc.).

Bedrijven betalen 59 euro per deelnemend personeelslid en kunnen elke medewerker voor dat bedrag 12 uur origineel entertainment aanbieden, wat de teambuilding alleen maar ten goede kan komen (www.thxday.be).”

M.M.: Als we even advocaat van de duivel mogen spelen: waarom zouden bedrijven meedoen aan THX! ? Ze kunnen toch gewoon hun eigen personeelsfeest geven?

Nicolas: “Inderdaad, maar als ze op eigen houtje iets organiseren, zullen ze hun medewerkers voor die prijs veel minder kunnen aanbieden. Met de Dag van de Medewerker bieden we een breed, kwalitatief en veelzijdig aanbod aan activiteiten, een gezamenlijke show met bekende artiesten en een all-in cateringformule. In feite investeren alle deelnemende bedrijven in een groepsaankoop in de evenementensector en profiteren ze optimaal van de schaalvergroting.”

Yves: “Ik heb Nicolas uiteraard gesteund met dit initiatief, ook financieel, maar ik ben geen aandeelhouder en heb verder geen enkele binding met THX! Het overnamecontract van Open Bedrijvendag stipuleerde onder meer dat ik vijf jaar lang niets mocht ondernemen in de evenementensector, en ik hou eraan dat strikt te respecteren.”

Brandende ambitie M.M.: Heeft u Nicolas aangemoedigd om ondernemer te worden?

Yves: “Uiteraard. Ik herken veel van mezelf in hem. Die brandende ambitie om het te maken, en ook de altijd aanwezige onzekerheid van het ondernemersbestaan. Als ondernemer is het niet eens zo slecht ietwat bang te zijn, op voorwaarde dat je dat omzet in dynamische energie om je geesteskind te zien groeien. Enkele weken geleden belde Nicolas me eens op, ietwat down na een mindere dag.

Kort daarna was dat gevoel alweer volledig positief gekanteld. Ik herken dat gevoel trouwens perfect, ook bij mij was het nooit altijd rozengeur en maneschijn.

Iedere succesvolle ondernemer is in zijn carrière meer dan een keer tegen een muur gebotst, de kunst bestaat erin telkens weer recht te krabbelen. Ik herinner me nog levendig dat ik in de beginjaren van Open Bedrijvendag met een vriend een dagschotel ging eten en hem zei dat ik ermee zou stoppen. Het liep niet zoals ik wou, er had nog geen enkel groot 9

volledig voor smijt en de veerkracht kan opbrengen om met tegenslagen om te gaan. Zeker in de beginfase, als je concept nog geen brede bekendheid geniet, krijg je immers veel meer ‘njets’ dan getekende contracten.”

bedrijf ingetekend. Dezelfde namiddag kreeg ik via de fax de bevestiging dat én Douwe Egberts én Stella Artois deelnamen. Dat leidde tot een sneeuwbaleffect waarbij nog verschillende grote bedrijven intekenden, en de trein was definitief vertrokken.”

M.M.: En zeggen dat de eerste editie geen pure voltreffer was.

Yves: “Neen. Ik had dertig deelnemende bedrijven, maar omdat ik er vijftig wou om het geheel meer prestige te geven, heb ik er toen nog twintig gratis laten deelnemen. Ook overheidssteun losweken was toen niet simpel. Maar toen de eerste editie van ons initiatief in het journaal op zondagavond het hoofditem was, kreeg ik meteen daarna een telefoon van een kabinetsmedewerker van toenmalig Vlaams minister-president Luc Van den Brande, die het initiatief absoluut wou steunen. Later kregen we ook subsidies van de Waalse en Brusselse overheid en konden we Open Bedrijvendag over heel België uitrollen.”

Vivons heureux, vivons cachés M.M.: Welke reacties kreeg u toen u Open Bedrijvendag voor het eerst aan ondernemingen ging voorstellen?

Yves: “Bedrijven hadden aanvankelijk wat schrik om hun verhaal te vertellen aan het brede publiek. De context van een kwarteeuw geleden had daar ook 10

veel mee te maken: toen was er nog veel zwart geld in omloop, sommige ondernemers vreesden bij wijze van spreken dat ze zelfs hun boekhouding zouden moeten verantwoorden. In West- en Oost-Vlaanderen blijven ondernemers liever ook wat onder de radar, de slogan ‘vivons heureux, vivons cachés’ indachtig. Bovendien wilden ondernemers ook niet te pretentieus overkomen. Dat gevoel veranderde toen men merkte hoe positief de reactie van het brede publiek op Open Bedrijvendag was. Ook mij heeft het regelmatig verbaasd hoe snel de scepsis die sommige bezoekers tegenover een bepaald bedrijf koesterden, omsloeg in een positief gevoel op het eind van de rondleiding.”

M.M.: Hoe heb jij dat beleefd, Nicolas?

Nicolas: “Als kind was dat voor mij telkens een hoogdag. Ik mocht steeds mee met een vip-bus of helikopter, we reden of vlogen van bedrijf naar bedrijf in aanwezigheid van de vigerende minister van Economie. Op die manier kreeg ik de zin om te ondernemen als het ware met de paplepel ingegoten, zelfstandig worden heeft altijd door mijn achterhoofd gespookt.”

Yves: “Als je als ouder voelt dat je kind die ambitie heeft en over de nodige competenties beschikt, moet je hem of haar daar volledig in steunen. Met zijn concept heeft Nicolas alle kans op slagen. Hij mag zelfs falen, als hij er zich tenminste

M.M.: Is het nu moeilijker of makkelijker ondernemen dan vroeger?

Nicolas: “De omstandigheden zijn wat ze zijn. Het is de manier waarmee je daarop inspeelt die je succes bepaalt.

Bovendien kan je door verstandig gebruik te maken van de huidige technologische middelen mits een goede aanpak toch succesvol zijn.”

Yves: “De overheadkosten zijn inderdaad lager dan vroeger, zeker voor de sector waarin Nicolas actief is. Kijk, ik loop dertig jaar als ondernemer rond en heb eigenlijk nooit geweten dat er niét over een crisis werd gesproken.

Voor wie een goed idee heeft en over het lef beschikt om het uit te voeren, is er altijd toekomst. Ik doe trouwens nog altijd niets liever dan concepten uitdenken en een businessplan schrijven.”

Speciaal gevoel M.M.: Uw woning in Brugge bevindt zich op wandelafstand van het Jan Breydelstadion. Hoe bent u destijds bij KV Oostende terecht gekomen?

Yves: “Eigenlijk heeft dat veel met toeval te maken. Een vriend had mij uitgenodigd om een wedstrijd van Arsenal te bekijken en zei me dat hij de volgende dag een afspraak had met Eddy Vergeylen, toenmalig voorzitter van KV Oostende. De club was toen net naar tweede klasse gezakt.

Vergeylen had net een stevige aanvaring gehad met een andere Oostendse ondernemer, Franklin Sleuyter, en zocht naar een opvolger voor zijn functie.

Uiteindelijk ben ik meegegaan naar dat gesprek en liet ik me overhalen om preses te worden, hoewel ik voordien eigenlijk vooral bij Club en Cercle in de tribune zat. Die eerste matchen tussen KVO en de Brugse ploegen in Jan Breydel zorgden dan ook voor een aparte beleving.”

“Ik ben een voorstander van een belasting op vermogenswinst, op voorwaarde dat de loonlasten effectief worden verlaagd.”

Yves Lejaeghere

M.M.: Welke zijn de grootste valkuilen waarmee u als voorzitter van een ambitieus voetbalteam werd geconfronteerd?

Yves: “Het grootste gevaar is dat je je emotioneel zodanig laat meeslepen, dat je financieel te ver gaat om competitief te kunnen blijven. Een voetbalclub als KVO is een bedrijf en wordt ook dusdanig gerund, maar is altijd voor een groot deel afhankelijk van de sportieve resultaten en het niveau van de tegenstanders in de competitie. Stel dat je een hoger niveau haalt dan het jaar voordien maar de pech hebt dat de andere teams nog beter zijn en je dus zakt naar een lagere afdeling, heb je het toch slecht gedaan. Bij een bedrijf is dat anders: als de vooropgestelde cijfers worden gehaald, heerst er sowieso tevredenheid.”

M.M.: Enkele maanden geleden gaf u de scepter door aan Marc Coucke en werd u erevoorzitter van de club. Hoe zou u de ondernemer Coucke typeren?

Yves: “Marc is een vriend en een ondernemer pur sang, die bulkt van de ideeën.

Ontelbare keren hebben we gebrainstormd over zakendoen, nieuwe concepten, noem maar op. Hij kreeg de voorbije weken wat kritiek omdat hij geen cent belasting hoeft te betalen op de winst die hij opstrijkt door de verkoop van Omega Pharma, maar voor onze economie is het effectief veel interessanter als hij dat geld investeert in verschillende bedrijven. Als die goed draaien, zal dat alle belastingbetalers uiteindelijk veel meer opleveren dan een eenmalige bijdrage aan Vadertje Staat. Los daarvan ben ik een voorstander van een belasting op vermogenswinst, op voorwaarde dat de loonlasten effectief worden verlaagd. Op dat vlak leven we eigenlijk in een raar land: zolang je bezig bent in je bedrijf, kan je nooit echt geld verdienen. Op het moment dat je je onderneming verkoopt, verandert dit land plots in een fiscaal paradijs. Daar moet naar een beter evenwicht worden gezorgd, maar de nieuwe federale regering zet alvast stappen in de goede richting.”

Bart Vancauwenberghe Foto’s: Pieter Clicteur

WIE IS YVES LEJAEGHERE? Stichter van Open Bedrijvendag. De eerste editie vond plaats in 1991 en gaat sindsdien elke eerste zondag van oktober door.

Verkocht het evenement in 2002 aan Roularta en Twice.

Was van juni 2006 tot augustus 2013 voorzitter van voetbalclub KV Oostende. Sinds Marc Coucke vorige zomer die rol overnam, is Lejaeghere erevoorzitter.

Geniet momenteel sabbatperiode.

van

een

WIE IS NICOLAS LEJAEGHERE? Zoon van Yves Lejaeghere.

Startte een jaar geleden als zelfstandige en is de organisator van THX! - Dag van de medewerker, een collectief bedrijfsfeest dat op 30 mei in Domein Puyenbroeck (Wachtebeke) wordt georganiseerd.

“Eerst was ik ontgoocheld over de verkoop van Open Bedrijvendag, maar uiteindelijk heeft die beslissing tot de geboorte van THX! geleid.”

Nicolas Lejaeghere

11

I N APA BELGI U M

Kris Verhofstede en Marijke Stoop.

STO O P P RO J ECTS

“Sterk in totaalprojecten” Doel: “Met onze realisaties willen we een meerwaarde creëren rond elke woning of gebouw. De opmeting gebeurt door de zaakvoerder zelf, in functie van een optimaal persoonlijk contact.”

Activiteiten: “Wij specialiseren ons in alle omgevingswerken zoals gronden zeefwerken, verhardingen, afsluitingen en poorten, aanleg van opritten en terrassen, tuinaanleg en groenonderhoud. We verzorgen graag totaalpakketten, zodat de klant zich maar tot één aanspreekpunt hoeft te richten, wat zorgt voor een efficiënt verloop van de werken.”

Verhuur: Stoop Projects verhuurt zeefmachines voor het zeven van onder meer grond, puin, compost, boomschors en biomassa.

Investeringen: “Het machinepark is recent, zodat ons gemotiveerd team in optimale omstandigheden kan werken.”

Toekomst: op korte termijn worden de magazijnen en het bureel vernieuwd, om klanten nog beter te kunnen bedienen.

Gentseweg 299 – 9120 Beveren – T 03 775 24 64 info@stoopprojects.be

12

Specialist in papier en kantoorbenodigdheden Inapa België is al meer dan 35 jaar een speler van formaat op het vlak van papier. Naast papier leveren zij een compleet gamma aan kantoorbenodigdheden die zorgen voor een efficiënte kantooromgeving.

Dit gamma gaat van klassieke producten tot computer supplies en zelfs kantoormeubilair.

De groep Inapa Inapa staat voor ‘Indústria nacional de papéis’. Dit Portugees bedrijf zet zichzelf op de wereldkaart. Vandaag verdelen ze per jaar maar liefst 1.000.000 ton papier en tellen ze wereldwijd meer dan 1.500 werknemers en 36.000 klanten.

Wereldwijd actief Inapa, een bedrijf met Portugese roots, is actief in de Belux, Duitsland, Frankrijk, Portugal, Spanje en Zwitserland. Recent zijn ze ook in Angola en Turkije vertegenwoordigd.

Motto ‘A European company, a local strategy.’ Hoewel Inapa internationaal sterk gegroeid is en blijft groeien, kunnen ze dankzij hun business model een brede waaier van lokale klanten bedienen. Dit zijn zowel multinationals, familiebedrijven als KMO’s.

Inapa Belgium A. Vaucampslaan 30 – 1654 Huizingen T 02 363 28 11 info@inapa.be – www.inapaonline.be

Willem De Paepe en Bart Cnudde.

GMP

Vlekkeloze service op vlak van innovatieve kunststofprofielen Geschiedenis: opgericht in 1948 in Oudenaarde, in 1975 overgenomen door Willem De Paepe en zijn echtgenote.

Verhuis en overname: op 1 juli 1987 verhuisde het bedrijf naar Deinze. In 2008 werd het overgenomen door Bart Cnudde, die een samenwerking opzette met Willem De Paepe.

Activiteiten: extrusie van hoogwaardige thermoplastische kunststoffen.

Toepassingsgebieden: GMP heeft veel klanten in onder meer de bouwsector, de meubelindustrie, de doehet-zelfbranche en de tuinwereld.

Innovatief: vernieuwende oplossingen zijn het resultaat van de mix van knowhow, creativiteit en een hoge betrokkenheid van de medewerkers.

Export: circa 60 % van de productie is bestemd voor export naar onze buurlanden.

Totaaloplossing: GMP verzorgt het volledige plaatje: van het ontwerp over de matrijs naar de stalen, tot het opstellen van de kwaliteitssystemen en het afleveren van de bestellingen.

GMP

Industriezone 1 Karrewegstraat 150-154 – 9800 Deinze T 09 386 32 32 – bart.cnudde@gmp.be www.gmp.be

DE

BLI

JDE B ODSCH O

AP

SENSOTEC ONTWIKKELDE LEES-APP VOOR BLINDEN EN SLECHTZIENDEN

“De app is nu al beschikbaar in twaalf talen, binnenkort komen daar ook het Russisch en het Chinees bij.”

Falk Beerten

“Leefcomfort voor doelgroep verhogen” In de media is het vaak al slecht nieuws wat de klok slaat. Toch zijn uit het ondernemerslandschap ook regelmatig positieve signalen te horen. Zo lanceerde Sensotec medio september een lees-app voor blinden, die een maand later al gebruikt werd door mensen op de vijf continenten. “Het is de bedoeling om via extra tools het gebruikscomfort nog verder te verhogen,” zegt CEO Falk Beerten.

M.M.: Hoe is de ontwikkeling van de lees-app tot stand gekomen?

Falk Beerten: “Wetenschappers zijn al decennialang bezig om via ‘optische karakterherkenning’ teksten te fotograferen en te laten voorlezen voor blinden. De eerste varianten waren logge en zware toestellen die traag functioneerden. Zes jaar geleden ontwikkelde het technologiebedrijf KNFB Reading Technology, opgericht door Ray Kurzweil, een draagbare toepassing voor Nokia-telefoons. Met Sensotec waren wij toen verantwoordelijk voor de vertaling van de oorspronkelijk Engelse versie naar diverse talen. Onder meer omdat Nokia door een aantal minder goede strategische keuzes nu eerder beperkt op de smartphone-markt aanwezig is, beslisten wij anderhalf jaar geleden om samen met de National Federation of the Blind (Amerikaanse federatie voor blinden) de KNFB Reader App te ontwikkelen. Momenteel werkt de app alleen op het iOS-platform van Apple (iPhone/iPod), omdat dit dankzij voice-over veruit het meest gebruikte platform is door mensen met een visuele beperking. We zullen de technologie in de toekomst ook uitbrengen op andere platformen, waaronder Android.”

M.M.: Hoe werkt de app?

“De app neemt een foto van een tekst en begint die voor te lezen. Omdat het voor een blinde heel moeilijk in te schatten is op welke hoogte hij zijn smartphone of tablet moet houden om een tekst volledig te fotograferen, kan die foto-opname ook automatisch gebeuren. Bij de manuele functie zijn opties voorzien waarbij het toestel begint te trillen als het niet recht wordt gehouden, of waarbij een boodschap weerklinkt als niet alles op het beeld staat. Het systeem is zo vernuftig dat bijvoorbeeld zelfs een omgekeerde gefotografeerde tekst toch juist wordt voorgelezen. Ook wordt rekening gehouden met de structuur, zoals kolommen, van het document. De app is nu al heel performant, maar zal in de toekomst nog worden uitgebreid. Zo werken we bijvoorbeeld aan een vertaalfunctie en aan automatische taalherkenning. KNFB Reader is nu al beschikbaar in twaalf talen (Engels, Frans, Duits, Nederlands, Spaans, Italiaans, Portugees, Deens, Turks, Pools, Zweeds en Noors). Binnenkort komen daar onder meer ook de Russische en Cyrillische talen bij, in een latere fase ook het Chinees.”

M.M.: Welke reacties krijgt u op de app?

“We worden overstelpt met lovende kritieken en hadden nooit durven dromen dat de app meteen zo succesvol zou zijn.

Nu al hebben enkele duizenden mensen op de vijf continenten hem gedownload en prijken we in de top van de app-charts wereldwijd. Heel wat blinden, slechtzienden en mensen met dyslexie beschouwen de 90 euro als een habbekrats in vergelijking met de toegevoegde waarde die het biedt. Zo kunnen mensen nu bijvoorbeeld de menukaart van een restaurant ontdekken, het schoolrapport van hun kinderen bekijken, boeken lezen, et cetera.”

Bart Vancauwenberghe Foto’s: Pieter Clicteur

13

Je hebt allerlei soorten Apps ...

... maar deze is wel héél functioneel!!! !

UW E I N

Fruitpapp

Roltrapp

Managerapp Via deze App vindt u al onze publicaties terug alsook de beeldverslagen van onze netwerkevents.

Komt u naar een van onze events?

Kijk dan snel naar de deelnemerslijst om gericht te komen netwerken. Dankzij interactieve netwerktools kan u uw profiel met mogelijke relaties uitwisselen.

Heeft u geadverteerd, gedebateerd of bedrijfsnieuws gedeeld via een van onze mediakanalen?

Ook op deze App verspreiden wij uw boodschap.

Sinaasappelsapp

Véél te rapp

Deze App biedt u bovendien alle informatie over onze producten, klanten en events.

Print Magazines - TV - Nieuwsbrieven (e-magazines) Megazines (doorbladerbare pdfs) - Facebook Twitter - LinkedIn - YouTube - Google SEO Netwerkevents, ...

Deze App maakt ons multimediaaanbod voor het verspreiden van uw content compleet!

Download hem nu!

Motorkapp

King-Krapp

Apple iOS (6) - App Store

Android (4) - Google Play

FAMILIE PORT R E T - C HIC KE N MA ST E R S

Met de kippen op stok

Tim Vandekerckhove, Hilde Tack, Ivan en Bart Vandekerckhove voelen zich kiplekker bij Chicken Masters.

Van een marktkramer tot een gereputeerde speler op de internationale markt: Chicken Masters uit Deinze bewijst dat het kan.

Nadat Ivan Vandekerckhove en echtgenote Hilde Tack jarenlang op lokale markten kip aan het spit aanboden, maakten ze in 1999 de switch naar een eigen productiebedrijf. Met succes, want vandaag verwerkt Chicken Masters liefst 4 miljoen kilo kippenvlees per jaar in versnijding: koude en warme bereidingen, barbecueproducten en eindejaarspecialiteiten. De onderneming uit Deinze levert veel aan nationale en internationale klanten (retail, grossiers, grootkeukens, industrie).

Inmiddels hebben ook zonen Bart en Tim de microbe te pakken: zij treden in de voetsporen van hun ouders en komen terecht in een ambitieus groeibedrijf dat met ruim 60 medewerkers een omzet van zeventien miljoen euro realiseert.

Chicken Masters integreert op een verstandige manier producten met een artisanaal karakter in een industrieel productieproces.

Foto: Pieter Clicteur

151

Sam Furnier.

ONTDEK UW OLIFANT IN DE KAMER EN GROEI ALS LEIDER

“Duurzaam ondernemen begint bij mensen” Leiderschap: het is een rol waartoe velen zich geroepen voelen, maar die in de praktijk vaak aartsmoeilijk is. Sam Furnier kan erover meespreken. Toen de Waregemnaar vanuit het niets plots werd gebombardeerd tot gedelegeerd bestuurder van een gerenommeerd familiebedrijf, betaalde hij daarbij veel leergeld. De schat aan ervaring die hij daarbij opdeed, deelt hij via lezingen en vertaalt hij nu ook in het boek ‘De olifant in de kamer’. “Vroeg of laat wordt iedereen met dat spreekwoordelijke fenomeen geconfronteerd.”

M.M.: Wat was de aanleiding om dit boek te schrijven?

Sam Furnier: “Toen ik als bedrijfsleider begon, startte ik met het schrijven van een logboek, waarin ik al mijn bedenkingen over leiderschap kwijt kon. Het vormde een ideale uitlaatklep.

Toen ik ermee naar schrijfcoach Peter Perceval trok, gaf hij me de raad het even aan de kant te leggen en dan opnieuw te beginnen. Zo kwam een boek tot stand met een duidelijke boodschap. Het is een uitgebreide bloemlezing van wat ik als bedrijfsleider heb geleerd en kan nuttig zijn voor iedereen die aan het hoofd staat van een organisatie. Bedrijven, verenigingen, sportclubs,...”

M.M.: Waarvoor staat ‘De olifant in de kamer’?

“Van oorsprong is dit eigenlijk een Britse uitdrukking. Een olifant in een kamer is een gigantisch probleem dat vaak pas als laatste wordt herkend door degene die het moet gaan oplossen. Soms wordt het ook gezien, maar toch genegeerd. Iedere leider en elke organisatie heeft wel zijn olifant in de kamer.”

M.M.: Hoe vaak is die olifant één persoon, of een groep mensen?

16

“In de praktijk is die olifant inderdaad heel vaak personeelsgebonden. Kijk, in iedere organisatie heb je een groep die voor 20 % bestaat uit trekkers, voor 60 % uit volgers en voor 20 % uit mensen die (on)bewust het productieproces vertragen. Die laatste 20 procent waren voor mij de spreekwoordelijke olifant. Ik maakte de fout me te veel op die mensen te concentreren, hen te inspireren tot een actievere rol in de organisatie. Als dat niets oplevert, benadeel je evenwel de hele groep, ook omdat je aan de overige 80 % te weinig aandacht hebt besteed. Dan moet je knopen durven doorhakken en kijken hoe je die 20 % ‘vertragers’ vervangt . Heel vaak bewijs je die mensen daar ook een dienst mee, omdat ze zich bijvoorbeeld niet amuseren in hun functie en zich beter in een andere rol, in een ander bedrijf kunnen profileren. “ M.M.: Hoe belangrijk was dat in uw ontwikkeling als leider?

“Eenmaal ik die laatste stap durfde zetten, ben ik sterk gegroeid in mijn rol als leider. Voordien was ik eigenlijk te braaf, tot bepaalde mensen me daarop kwamen wijzen. Ik leerde dat je nooit iedereen te vriend kan houden, en dat je altijd het algemeen belang voorop moet durven plaatsen.”

RUB RIE K SPRAAKMAKERS

M.M.: Hoe heeft u het boek opgevat?

“Het is opgedeeld in zeven stappen naar inspirerend leiderschap. De eerste twee stappen draaien rond introspectie: jezelf leren kennen en het bewustzijn over jezelf zijn van cruciaal belang om uiteindelijk je olifant in de kamer te ontdekken. Stap drie is een waarschuwing voor Meneer Ego: dat kan zowel je eigen ego, als dat van anderen zijn. Ego’s moeten een stap opzij durven zetten in functie van het algemeen belang (stap vier).

Stap vijf draait rond responsabilisering: in een maatschappij waarin iedereen de neiging heeft zijn paraplu open te zetten als er een probleem opduikt, is het essentieel dat de leider zijn verantwoordelijkheid neemt en zijn mensen uit de wind zet. Zo creëer je een cultuur waarin mensen fouten durven maken, maar zich ook beter in hun vel voelen. Stap zes is een uitnodiging om u te omringen met integere mensen, die samen iets willen betekenen voor een ander en voor hun organisatie.

Er bestaan 1000 definities over integriteit, maar voor mij zijn dat mensen die doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen; mensen die termen als respect, vertrouwen en verantwoordelijkheid belangrijk vinden.”

“Gelukkige medewerkers vormen dé sleutel voor een succesvolle organisatie.”

M.M.: En de laatste stap is... ?

“Communiceer! Zeker in een groeiende organisatie is dat niet altijd evident. Door de jaren heen heb ik ontdekt dat niet iedereen denkt als mezelf. Daarom moet je er als zender voor zorgen dat de ontvanger je boodschap met zijn expertiseniveau goed begrijpt, zodat hij ook verstaat waar de zender naartoe wil.”

M.M.: Wat mag de lezer van uw boek verwachten?

“Ik heb geprobeerd het zo herkenbaar mogelijk te schrijven, met tal van anekdotes uit het dagelijks leven. Zoek vooral niet naar specifieke managementtermen, want het is geschreven vanuit mijn buikgevoel. De rode draad is omgaan met mensen, want uiteindelijk is dat de essentie van goed leiderschap én van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Van gelukkige mensen krijg je nu eenmaal meer gedaan.”

‘De olifant in de kamer’ is verkrijgbaar bij Witsand Uitgevers.

Bart Vancauwenberghe Foto: Carlo Verfaille

Francis Gevaert.

FRANCIS GEVAERT, AQUIS

Bedrijfsoverdracht: een complexe en emotioneel geladen operatie Het aandeel 50-plussers bij de zelfstandige ondernemers is in Vlaanderen gestegen tot 38 %. De babyboomgeneratie zal binnen afzienbare tijd keuzes moeten maken over de continuïteit van het familiebedrijf, zo zegt Francis Gevaert (Aquis Brugge).

Francis Gevaert: “Heel wat ondernemers vinden het moeilijk om afstand te nemen van hun zaak. Om die drempel te overwinnen, is het belangrijk dat de zaakvoerder zijn overdracht beschouwt als een onderdeel van de normale beleidsvoering.

Een ding is zeker, een tijdige en gecoördineerde aanpak vergroot de kans op slagen.”

M.M.: Welke vragen stellen ondernemers zich in dergelijke situaties?

“Hoe vind ik een koper? Wat is mijn rol als zaakvoerder na de verkoop? Hoelang duurt zo een verkoopproces en kan dit confidentieel gebeuren? En vooral: hoeveel is mijn bedrijf waard? De waardebepaling is niet alleen belangrijk bij een verkoop aan een derde, maar ook wanneer het bedrijf wordt overgelaten aan de kinderen. Naast de balans en de resultatenrekening moet je ook rekening houden met toekomstige kasstromen en bijzonderheden van het bedrijf.”

M.M.: En hoe zit het met de kandidaat koper?

“Die wil zijn investering, het geleende kapitaal en de rente binnen een redelijke periode kunnen terugebetalen. Als die periode te lang is, wordt het bedrijf minder interessant voor de potentiële koper en ook de banken zullen minder happig zijn.”

M.M.: Uw advies?

“Stel niet uit tot morgen wat je vandaag kan doen. Denk tijdig met de juiste mensen na over de bedrijfsoverdracht. Een gedegen en tijdige aanpak werpt op alle gebieden zijn vruchten af.”

17

ONDERNEMEN IN LEIEDAL

MARTINE FOURNIER, BURGEMEESTER MENEN

“Project LAR-Zuid in stroomversnelling” In Menen onderneemt de huidige bestuursploeg van burgemeester Martine Fournier heel wat inspanningen om de stad nadrukkelijker op de kaart te zetten. “Door diverse initiatieven willen we Menen een echt positief imago geven.”

Op economisch vlak probeert Menen zich almaar meer te profileren. “Met Menen-Oost, de LAR en Grensland heeft Menen al een stevige industriële poot. In de huidige legislatuur proberen we nieuwe bedrijven naar Menen te lokken. Eenvoudig is dit niet. Door de dichte bebouwing ligt de industrie in principe altijd dicht bij een woonkern.”

Toch gaat de burgemeester prat op enkele cruciale troeven die mooi meegenomen zijn voor bedrijven. “Menen is uitstekend bereikbaar en ligt heel strategisch, op een interessant knooppunt. De aanpassing van de Leie in het kader van de SeineScheldeverbinding zal die ontsluiting nog verder optimaliseren.

Daarnaast hechten we veel belang aan de openheid van ons bestuur en kunnen we ondernemingen heel wat ruimte bieden om creatief hun ding te doen.”

Een heel positief signaal is alvast de uitbreiding van de zone LAR-Zuid, een project dat na een jarenlange stilstand eindelijk in een stroomversnelling terecht komt. “Dat doen we in samenwerking met Luc Beke van Global Estate Group. Deze ontwikkelaar geloofde in de mogelijkheden van een gebied van 18

Burgemeester Martine Fournier: “De aanpassing van de Scheldeverbinding is een belangrijke troef.”

zeventien ha en heeft zo goed als alle gronden verworven. In het GRUP (Gewestelijk Ruimtelijk Uitvoeringsplan) stond deze zone al lang als transportcentrum ingekleurd, nu kunnen we er eindelijk echt werk van maken.”

BVC

LEIEDAL

RA N K IN G M EN EN

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Menen. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012.

1. Galloo Toegevoegde waarde: 16,45 miljoen euro Sector: recuperatie en recyclage Werknemers: 108, CEO: Rik Debaere

Etienne Vancoppenolle.

ARDUENN A

2. Cappelle Pigments Toegevoegde waarde: 16,32 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 197, CEO: Hans Herpoel

3.Thule Toegevoegde waarde: 14,82 miljoen euro Sector: confectienijverheid Werknemers: 116

4. Decospan Toegevoegde waarde: 10,36 miljoen euro Sector: houtindustrie, Werknemers: 87 Algemeen directeur: Jan Desmet

5. Galloo Holding Toegevoegde waarde: 9,13 miljoen euro Sector: recuperatie en recyclage Werknemers: 54, Algemeen directeur: Rik Debaere

6. Jet Import Toegevoegde waarde: 8,68 miljoen euro Sector: dranken, Werknemers: 13 Zaakvoerder: Stefaan Bettens

Architectuur met een grote

A

Gebouwen ontwerpen is een kunst. Bij Arduenna, het architectenbureau uit Kuurne, beheersen ze die tot in de kleinste puntjes. Het team van vier specialisten kan de meest uiteenlopende projecten aan. “Het belang van de klant staat bij ons altijd voorop,” zegt zaakvoerder Etienne Vancoppenolle.

De vennootschap Arduenna werd in 1995 opgericht, maar Etienne Vancoppenolle startte al veel vroeger met het opbouwen van een schat aan architecturale kennis en ervaring.

“Zowel voor particulieren, bedrijven, de overheid als bouwmaatschappijen behartigen wij kleine en grote projecten. Op basis van de wensen en het budget van de klant werken we een representatief voorstel uit dat iedereen kan bekoren.”

7.Vandenbogaerde Toegevoegde waarde: 8 miljoen euro Sector: vleesindustrie, Werknemers: 100 Gedelegeerd bestuurder: Arnaud Vandenbogaerde

8. BerryAlloc Toegevoegde waarde: 7,76 miljoen euro Sector: houtindustrie, Werknemers: 139 Algemeen directeur: Filip Vandenweghe

9. Reznor Europe Toegevoegde waarde: 7,40 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -bewerking, Werknemers: 94 Algemeen directeur: Chris Grammens (sinds 1 september 2014)

10.Valvan Baling Systems Toegevoegde waarde: 7,33 miljoen euro Sector: machinebouw, Werknemers: 71 Bestuurders: Peter en Frank Vandeputte

Op simpel verzoek behartigt Arduenna ook de integrale opvolging: van de vergunningen over de aannemerkeuze tot een nauwe controle van de activiteiten op de werf. “Het aanbieden van een goede service geniet onze absolute prioriteit, zodat de wensen van de klant optimaal worden gerealiseerd en hij zich volledig kan vinden in het uiteindelijke gebouw.”

Topografie

Daarnaast is Arduenna heel onderlegd in topografie. “We verzorgen opmetingen, schattingen en plaatsbeschrijvingen, en werken volledige verkavelingen uit van A tot Z.”

Arduenna Noordlaan 10 – 8520 Kuurne T 056 70 33 91 - info@arduenna.be – www.arduenna.be

19

FRANCIS BENOIT, BURGEMEESTER KUURNE

LE I E DA L

“Goede communicatie met bedrijven” De 10 grootste bedrijven RANKI N G KU URNE

“We willen werk maken van de volledige doortrekking van de R8.”

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Kuurne. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012.

1. WAAK BW Toegevoegde waarde: 44,20 miljoen euro Sector: beschutte werkplaatsen, maatwerkbedrijven CEO: Tim Vannieuwenhuyse

2. West-Lease Toegevoegde waarde: 29,11 miljoen euro Sector: verhuur van auto’s en andere transportmiddelen Werknemers: 18, Algemeen directeur: Jean-Charles Carrette

3. Hays

Met 13.200 inwoners is Kuurne de op één na dichtstbevolkte gemeente in West-Vlaanderen. Op haar grondgebied bevindt zich met Kortrijk Noord een stevig uit de kluiten gewassen industriezone. Francis Benoit (CD&V) is sinds 2013 de burgemeester.

M.M.: Hoe evolueerde Kuurne op economisch vlak?

“Kuurne is een sterke ondernemende gemeente. We hebben een industrieterrein voor milieubelastende industrie, sterke kmo’s, winkels en horeca en beschikken over diverse organisaties die zich voor de ondernemers inzetten. Het bedrijvenpark heeft de vzw BKPN die de belangen van het bedrijvenpark Kortrijk-Noord (Kuurne-Heule) verdedigt. Er is een braderiecomité en een gemeentelijke handelscommissie die adviezen formuleert. Ook de lokale afdeling van UNIZO is een partner voor het beleid. Maar ook overleg met organisaties als VOKA en individuele ondernemers vinden we belangrijk. We organiseren heel wat netwerkmomenten, zoals Kukafee. Hierin ontmoeten ondernemers elkaar in een bedrijf of zaak. Ook de ‘noonwalks’ van het bedrijvenpark zijn een ontmoetingsplek.”

M.M.: Op welke manier kan de ontsluiting nog verbeteren?

“Als burgemeester wil ik de volledige doortrekking van de R8 en een betere ontsluiting van het bedrijventerrein. Hierdoor kunnen we de vele problemen aanpakken, want de bereikbaarheid kan veel beter. Een regionaal mobiliteitsplan is nodig.

Ook belangrijke busverbindingen zijn onvoldoende. We werken ook hard aan belangrijke fietsverbindingen. Ook de Leie is een belangrijke as als we kijken naar de toekomst van het Seine-Scheldeproject.”

BVC

20

Toegevoegde waarde: 24,96 miljoen euro Sector: human resources management, personeelsselectie en outplacement Werknemers: 108, Algemeen directeur: Wilfrid de Brouwer

4. NOVY Toegevoegde waarde: 13,73 miljoen euro Sector: huishoudelijke apparaten (fabricage) Werknemers: 138, CEO: Carlos Wanzeele

5. Bouttens Toegevoegde waarde: 6,33 miljoen euro Sector: houthandel, werknemers: 26 Gedelegeerd bestuurder: Annique Levecque

6. G & V Servicestations Toegevoegde waarde: 4,72 miljoen euro Sector: petroleumhandel, Werknemers: 23

7. Bossuyt Winkelinrichting Toegevoegde waarde: 3,67 miljoen euro Sector: projectinrichting, etalagedecoratie, winkelinrichting Werknemers: 67, CEO: Jan Bossuyt

8. Creatuft Toegevoegde waarde: 6,65 miljoen euro Sector: tapijtnijverheid en -verkoop Werknemers: 56, Algemeen directeur: Igor Mennes

9. Accent Toegevoegde waarde: 3,39 miljoen euro Sector: drukkerijen Werknemers: 32 Algemeen directeur: Daniël Declerck

10. BCV Works Toegevoegde waarde: 3,39 miljoen euro Sector: installatie elektriciteit Werknemers: 49, Algemeen directeur: Bart Waelkens

“In het DNA van onze bedrijven is innovatie de typerende factor.

Het is onze taak dat te voeden.”

Filip Vanhaverbeke en Koen Byttebier.

RECONVERSIE BEDRIJVENTERREINEN PRIORITAIR VOOR INTERCOMMUNALE LEIEDAL

“Aangepaste trajectbegeleiding voor bedrijven” De bedrijfssite uitbreiden of verhuizen naar een andere locatie: het is een uitdaging waar veel ondernemingen ooit wel mee worden geconfronteerd. In 13 Zuid-West-Vlaamse gemeenten kunnen ze hiervoor terecht bij Leiedal. “Qua oppervlakte zijn we misschien de kleinste intercommunale, maar net daardoor hebben we ook heel nauwe banden met onze gemeenten,” zeggen directeur Filip Vanhaverbeke en voorzitter Koen Byttebier.

M.M.: Welk belang hecht Leiedal aan de reconversie van bedrijventerreinen?

Filip Vanhaverbeke: “Reconversie krijgt steeds meer aandacht, om diverse redenen. Zo kan je verouderde zones optimaliseren en nieuw leven in blazen en hoef je niet per se steeds nieuwe gronden (met een grote landschappelijke en ecologische waarde) aan te snijden. Nu we succesvol het project De Blokken in Zwevegem hebben afgerond, werken we volop aan drie nieuwe dossiers. Dat zijn Groenbek in Waregem, Emdeka in Bellegem en Nelca in Lendelede: stuk voor stuk verouderde sites die we op een kwalitatieve en duurzame manier zullen herinrichten. Dankzij een specifieke aanpak passen deze reconversies ook binnen onze andere ambities, zoals het optimaliseren van de mobiliteit, de creatie van een blauw-groen netwerk en het streven om tegen 2050 een volledig klimaatneutrale regio te hebben.”

M.M.: Wat is dat blauw-groen netwerk precies?

Koen Byttebier: “Dit is het geheel van rivieren, kanalen en groenstructuren in de regio Kortrijk en de Eurometropool (Rijsel-Kortrijk-Doornik) en vormt de ruggengraat voor de ruimtelijke ontwikkeling van onze regio. We streven er naar de stedelijke ruimte kwalitatief in dit netwerk te verankeren door verbindingen te zoeken met wonen, ondernemen en natuur. Procesmatig vereist dit een intense samenwerking tussen alle betrokken bestuursniveaus. In dit kader werkt Leiedal ook mee aan de realisatie van het Seine-Scheldeplan, hierdoor wordt de Leie bevaarbaar voor schepen tot 4400 ton.”

M.M.: Waarvoor staat Ondernemen & Ontwikkeling binnen Leiedal?

Filip Vanhaverbeke: “Als we Zuid-West-Vlaanderen willen laten uitgroeien tot een ideale regio voor de creatieve maakindustrie,

moeten we naast betaalbare fysieke ruimte (onder meer via inbreidings-, reconversie- en hergebruikprojecten) ook mentale ruimte voor onze bedrijven scheppen. Dat doen we onder meer door trajectbegeleiding, waarbij we als centraal aanspreekpunt fungeren voor bedrijven die ruimte zoeken en hen helpen om die ook te vinden. Via parkmanagement stimuleren we onderlinge samenwerking tussen ondernemingen.

Daarnaast voeren we ook studies over ruimtelijke economische vraagstukken uit. Dit illustreert dat Leiedal zoveel meer doet dan louter bedrijventerreinen en woonzones realiseren.

De spirit van onze intercommunale past perfect bij die van de ontelbare kmo’s uit onze aangesloten gemeenten (Anzegem, Avelgem, Deerlijk, Harelbeke, Kortrijk, Kuurne, Lendelede, Menen, Spiere-Helkijn, Waregem, Wervik, Wevelgem en Zwevegem). Het is onze taak om door onze projecten en diensten hun DNA, waar innovatie centraal staat, te voeden.”

Bart Vancauwenberghe Foto: Carlo Verfaille

op zoek naar Ruimte om te ondernemen in de regio Kortrijk?

w w w. l e i e d a l . b e / rui m t eom t eon de r n e m e n

0 56 24 16 16 ci ndy.deglori e@lei edal.be

21

“Nu of nooit voor Europese subsidie.”

BAUDEWIJN VANCOILLIE, BSV

Optimalisering ontsluiting Kanaal Kortrijk-Bossuit geniet eindelijk prioriteit De watergebonden bedrijven aan het Kanaal Kortrijk-Bossuit halen opgelucht adem: eindelijk staat de verbetering van de aansluiting met de Leie ‘met prioriteit’ in het Vlaams regeerakkoord. “Dit opent in de regio letterlijk de poort naar veel meer trafiek via waterwegen,” zegt Baudewijn Vancoillie, zaakvoerder van BSV NV en lid van de raad van bestuur van de vzw Waterwegen & Zeekanaal. “Het bedrijfsleven mag niet langer talmen, zodat we voor dit dossier Europese subsidies kunnen binnenrijven.”

M.M.: Waarover gaat het precies?

Baudewijn Vancoillie: “Er liggen al 35 jaar plannen op tafel om het Kanaal KortrijkBossuit helemaal af te werken, met inbegrip van een nieuwe sluis. Nu is de aansluiting van dit kanaal op de Leie in Kortrijk nog niet geschikt voor beroepsvaart. De oplossing ligt in het vervangen van drie kleinere sluizen door één grote sluis, zodat over een lengte van 1,6 km de verbinding naar de Leie kan worden geoptimaliseerd voor beroepsvaart. Men zou in dat nieuwe tracé de schepen in één richting door een tunnel laten varen, zodat er geen onteigeningen moeten gebeuren. Op die manier kan je de zone bovenop de tunnel aantrekkelijk inkleden, bijvoorbeeld met een groen- en extra parkeerzone en/of een kinderspeeltuin.”

M.M.: Waarom is dit project zo belangrijk?

“Door het waterwegennet op die manier uit te bouwen en te versterken, creëren we een ideale schakel in de Seine-Schelde-verbinding via de Leie. In Frankrijk geniet dit weliswaar peperduur project (4 miljard euro) prioriteit, zeker nadat de Franse beleidsverantwoordelijken na een vlucht over het Albertkanaal zagen welke meerwaarde watertransport voor een regio kan betekenen (in het geval 22

van het Albertkanaal voor de verbinding Antwerpen-Hasselt). Het zou ook op belangrijke Europese steun kunnen rekenen.”

M.M.: Net daarom is het ook vijf voor twaalf voor het project Kanaal Kortrijk-Bossuit?

“Inderdaad. Na een haalbaarheidsstudie zette de vorige Vlaamse minister voor Mobiliteit, Hilde Crevits, het licht op groen. Ik voorspelde vijftien jaar geleden al dat we hierdoor veel meer trafiekmogelijkheden zouden creëren. Bovendien zouden we hiermee een bypass kunnen creëren voor het waterverkeer tussen Leie en Schelde: als daar nu werken plaatsvinden, ligt het watertransport tijdelijk stil. Door die investering zou dat nooit meer het geval zijn en kan iedereen perfect en continu worden bediend. Als de brug in Zwevegem-Knokke zou worden verhoogd, zou het kanaal bovendien ook voor containertransport kunnen worden gebruikt. Niet vergeten toch dat nu al 5 bedrijven het kanaal gebruiken voor watertransport en zo per jaar 30.000 vrachtwagens van de weg halen.”

M.M.: Tot welke belangrijke neveneffecten zou dit nog kunnen leiden?

Baudewijn Vancoillie: “We kunnen via de Leie een ideale schakel in de Seine-Scheldeverbinding creëren.”

“Er zou een heel nieuwe dynamiek ontstaan, waardoor er zich sowieso meer bedrijven vlakbij het kanaal zouden vestigen. Vanuit het Roeselaarse ondernemerslandschap vang ik signalen op dat deze verbinding ideaal zou zijn voor het vervoer van steenslag uit de Doornikse groeven richting Roeselare. Bovendien overweegt de Franse groep Rector (waartoe Koraton behoort) ernstig om een nieuwe vestiging aan de Visserskaai in Kortrijk te bouwen en een kademuur aan te vragen. Hoog tijd dus dat bedrijven en de overheid de krachten verenigen en Europese subsidiëring aanvragen.”

Tony Termote en Lieven Verhiest.

ON T I ME

“Altijd een stapje voor in service” Service met een grote S: daarvoor staat transportbedrijf On Time al sinds 1997. Zaakvoerders Tony Termote en Lieven Verhiest toonden zich vanaf dag één pioniers in krachtige IT-systemen, die de klant toelaten om de status van hun levering minutieus op te volgen. “Dankzij die aanpak zullen wij ook dit jaar met tien procent groeien.”

Waarom kiezen klanten ervoor hun transport door On Time te laten verrichten?

Tony Termote en Lieven Verhiest: “Onze meerwaarde schuilt vooral in de stipte opvolging van iedere bestelling. Via ingenieuze ‘track & trace’-software kunnen we onze distributieklanten (‘Daily Service’) exact melden wanneer hun pakjes zullen worden afgeleverd. Bovendien informeren we hem via die weg meteen over eventuele vertragingen, bijvoorbeeld door files.”

Hoe is het bedrijf de voorbije jaren geëvolueerd?

“Omwille van de crisis, kende ons afdeling Daily Service enkele jaren geleden een moeilijke periode, maar we hebben het overleefd. De scherpe concurrentie met het buitenland, de strengere wetgeving en de regels rond rij- en rusttijden hebben het kaf van het koren gescheiden, waardoor alleen de sterke spelers overeind zijn gebleven. Voor een zo transparant mogelijke dienstverlening, hebben we altijd geïnvesteerd in een heel modern IT-systeem, dat specifiek voor ons werd ontwikkeld.

Bovendien is ook ons wagenpark heel recent.”

Hoe verloopt de wisselwerking tussen de kantoren in Kortrijk en Rotselaar?

“Kortrijk blijft de hoofdzetel: hier gebeurt de hele dispatching en planning. Van hieruit vertrekken dagelijks 15 voertuigen om circa 400 zendingen te leveren in West-Vlaanderen,

Oost-Vlaanderen en Henegouwen. In Rotselaar beschikken we over 40 voertuigen voor 800 bestellingen per dag, die in de rest van het land en Luxemburg worden bezorgd. Wegens een gebrek aan uitbreidingsmogelijkheden kijken we stilaan uit naar een andere locatie in Groot-Kortrijk.”

FICHE Aantal medewerkers: 80, waarvan 67 chauffeurs.

Activiteiten: ‘Sprinter Service’ is een expresdienst die de goederen zo snel mogelijk afhaalt na de telefonische oproep en ze onmiddellijk naar de bestemmeling brengt. ‘Private Service’ verhuurt chauffeurs om goederen in piekperiodes of onverwachte afwezigheden bij de klant op te vangen. ‘Daily Service’ haalt de goederen af op dag één en levert ze op dag twee tijdens de kantooruren.

Troeven: On Time investeert continu in een nog snellere service door een optimaal IT-systeem en een uitgebreid wagenpark met zowel bakkerswagens, bestelwagens, ‘sprinters’, (lichte) vrachtwagens als opleggers.

On Time Dumolinlaan 11 A – 8500 Kortrijk – T 056 72 76 06 info@ontime.be – www.ontime.be

23

Baudewijn Vancoillie.

BSV

“Wij belichamen duurzaamheid in al zijn facetten” Ecologisch verantwoord ondernemen: dat is BSV ten voeten uit. De Harelbeekse specialist groepeert talrijke activiteiten waarbij verwerking en recyclage van grondstoffen en slib centraal staan en maakt daarbij veelvuldig gebruik van watertransport. “Daardoor halen we letterlijk duizenden vrachtwagens van de weg,” zegt medestichter en bedrijfsleider Baudewijn Vancoillie.

Hoe zijn de activiteiten van BSV de voorbije jaren geëvolueerd?

Baudewijn Vancoillie: “Als grondreinigingscentrum en aannemer van bodemsaneringswerken zijn we dagelijks bezig met recuperatie van grondstoffen. Met zusterbedrijf Devamix recycleren we bovendien bouw- en sloopafval voor liefst 98 % tot droge mengsels (stabilisé en mager beton voor funderings- en wegeniswerken) en losse granulaten.

Onze voornaamste opdrachtgevers zijn OVAM, Bofas (fonds voor sanering van benzinestations) en de privésector. We zorgen zelf voor biologische reiniging van gronden en hebben een vergunning voor het opslaan van gronden die fysico-chemisch of thermisch gereinigd worden.”

Ook de hele logistieke aanpak is heel ecologisch?

“Vorig jaar hebben we 560 schepen geladen en gelost, voor een totaal volume van 469.000 ton. Dat is het equivalent 24

van 15.000 vrachtwagens, of zowat 60 per dag. Om de werkdruk op onze kaaimuur te verlagen, bouwen we volgend jaar een extra kaaimuur. Ook vanuit Frankrijk zijn vorig jaar via het water veel gronden binnengekomen. Nog te weinig bedrijven beseffen welke mogelijkheden waterwegen bieden. De opwaardering van kleinere waterwegen zou een goed signaal zijn om dat extra te stimuleren.”

Hoe verloopt de synergie met de zuster- en dochterbedrijven?

“Drie jaar geleden hebben we GRWestkust uit Diksmuide overgenomen, dat exact dezelfde activiteiten als BSV en Devamix uitvoert op een locatie langs de Yzer. Met zusterbedrijf ob&d beschikken we sinds 2005 over vestigingen in Ronse (ex-zandgroeve) en Meulebeke waar we nog klei ontginnen, en de vrijgekomen ruimte wordt benut als Definitieve OpslagPlaats (DOP) voor niet-reinigbare gronden en baggerspecie.”

Door welke factoren is het voor een bedrijf als BSV vaak moeilijk ondernemen?

“In tegenstelling tot de generaties voor ons, bieden we een leefbare oplossing voor verontreinigde sites, zodat onze nakomelingen weer op propere grond kunnen leven. Door de almaar meer gecompliceerde administratie, kunnen we soms helaas te weinig ondernemen: in plaats van toegevoegde waarde krijgen we alleen maar toegevoegde kosten.

Tot nog toe blijkt de beloofde administratieve vereenvoudiging dus helaas meer dan dode letter.”

Blokkestraat 1 – 8530 Harelbeke T 056 52 09 11 info@bsv-nv.be - www.bsv-nv.be

Uittredend algemeen directeur Joseph Boeckx en nieuwe algemeen directeur Chris Grammens.

REZN OR EUROPE

125 jaar expertise in luchtverwarmingstoestellen Als je merknaam plots een soortnaam wordt, weet je dat je goed bezig bent. Het overkwam Reznor, al decennialang de wereldwijde marktleider in performante en uiterst kwalitatieve (gasgestookte) luchtverwarmers voor commerciële en industriële toepassingen. Sinds 50 jaar bedient deze Amerikaanse groep vanuit een vestiging in Menen ook de Europese markt. “Onze portfolio omvat intussen steeds meer hoogrendementsproducten die onder meer gebaseerd zijn op hernieuwbare energie,” zegt algemeen directeur Chris Grammens.

Hoe is Reznor destijds in Menen terecht gekomen?

Chris Grammens: “Onze grootste Europese afzetmarkten zijn het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, België, Nederland en Duitsland. Menen vormt zowat het geografische centrum van onze distributeurs in die vijf landen. Hier staan 100 medewerkers in een flexibel arbeidsysteem, met een piek van november tot februari, borg voor een omzet van 16 miljoen euro. In Menen fabriceren we gasgestookte luchtverwarmers en luchtbehandelingskasten met hoog rendement en zullen we binnenkort ook warmtepompen maken voor de Europese markt.”

FICHE Historiek: de Meense vestiging werd in 1964 opgestart onder de naam ITT. Na diverse overnames maakt Reznor sinds 1 mei dit jaar deel uit van de in ventilatie, verwarming en airconditioning gespecialiseerde Nortek-groep.

Producten: luchtverwarmers en luchtbehandelingskasten (gasgestookt) voor de commerciële en industriële markt; industriële warmtepompen.

Klanten: via distributie naar installateur en groothandel.

“Gezien de korte terugverdienperiode van de investering, raden zij onze oplossingen aan eindverbruikers aan.”

Op welke manier maakt Reznor de switch naar hernieuwbare energie?

“Er zal sowieso altijd een toekomst zijn voor onze HVACproducten die uitblinken inzake rendement en lage emissie, en die energetisch vaak de beste oplossing vormen voor industriële en commerciële gebouwen. Daarnaast legt Reznor nu meer en meer de klemtoon op industriële warmtepompen en luchtbehandelingskasten. Samen met de Europese handelsfederatie Euro-Air en in overleg met de Europese overheid, willen we de toekomst zien evolueren naar het gebruik van nog meer milieuvriendelijke oplossingen. Hiervoor moet de sector uiteraard wel de nodige tijd krijgen om zich aan te passen.”

Meerwaarde: het merk Reznor stond altijd al synoniem voor een hoge performantie en hoogwaardige kwalitatieve producten en is dan ook marktleider in Europa. In België is het de enige fabrikant van gasgestookte luchtverhitters.

Veranderingen: op 1 september 2014 nam Chris Grammens als algemeen directeur de fakkel over van Joseph Boeckx. Het bedrijf investeerde recent in een geavanceerde lasrobot en plant voor volgend jaar nieuwe machines voor plaatbewerking.

J. en M. Sabbestraat 130 – 8930 Menen – T 056 52 95 30 reznor.europe@nordyne.com - www.reznor.eu

25

Bart Dewijn.

LOBECO FI RE + SEC U RI T Y

“Uw veiligheid is ons heilig” Brand, ongewenste bezoekers, een onveilig gevoel: het zijn zaken die elke onderneming het liefst wil vermijden. Wie zijn beveiligingsoplossingen regelt via een installateur die klant is bij Lobeco, kan elke nacht op beide oren slapen. Een uitgebreid aanbod, een ijzersterke service en innovatiekracht zijn maar enkele van de troeven waar de Wevelgemse onderneming mee kan uitpakken.

Hoewel Lobeco vrij jong is, beschikt uw bedrijf toch over heel wat ervaring?

Zaakvoerder Bart Dewijn: “Wij steunen op de knowhow van vijftien door de wol geverfde beveiligingsspecialisten en fungeren als een onafhankelijke groothandel en importeur van een breed assortiment aan elektronische beveiligingsartikelen. Ons aanbod omvat zowel inbraak- en branddetectie, camerabewaking, toegangscontrole als perimeterdetectie. We verdelen zowel kleine als grote systemen, die worden ingezet in commerciële, residentiële en industriële projecten.”

Hoe is het aanbod samengesteld?

“Als volledig onafhankelijk bedrijf genieten we de vrijheid om ons gamma helemaal zelf in te vullen. Voor de vijf disciplines waarin we aanwezig zijn, hebben we een zorgvuldige selectie gemaakt van complementaire producten en merken, en dit voor elk prijssegment. Die aanpak maakt het ons mogelijk om voor elk product een vlotte en snelle support (zelfs met afhalingen buiten de openingsuren via een nachtsluis), een sterke dienst na verkoop en een goed onderbouwde logistiek te verzorgen.”

Op welke service kunnen de klanten rekenen?

“Onze technische specialisten staan voortdurend klaar om klanten te helpen, opleidingen te verzorgen, in 26

samenwerking met de installateur systemen in dienst te stellen en alsook telefonische assistentie en helpdesk. Op vraag van de klant werken we ook offertes en projectstudies uit en gaan we indien gewenst op de werf demo’s verzorgen bij de eindgebruiker, samen met de installateur.

Naar de toekomst toe willen we dat hoge serviceniveau nog verder uitbreiden.”

Intussen werkt u ook volop aan een vernuftige beveiligingsrobot?

“Samen met Robot Security Systems werken we al drie jaar aan de ontwikkeling van een hoogperformante robot die virtuele rondes zal rijden in kritische infrastructuur, zoals logistieke centra en industriële sites. In het najaar hebben we de eerste veldproeven in Nederland uitgevoerd. We hopen de robot in de loop van 2015 op de Belgische markt te kunnen lanceren.”

Vliegveld 37 – 8560 Wevelgem – T 056 78 20 20 info@lobeco.be – www.lobeco.be

PURE SOLUTION S

Kraakheldere analyses in één Qlik Business Intelligence hoeft niet ingewikkeld te zijn. Dat bewijst Pure Solutions elke dag opnieuw. Via het erg performante QlikView-systeem kunnen klanten van deze Kortrijkse kmo pijlsnel en heel eenvoudig een overzicht krijgen over al hun data. “Als informatie en kennis het goud van de 21ste eeuw zijn, profileren wij ons graag als de partner die voor zijn klanten dat goud opgraaft,” zegt general manager Frank Bossuyt.

Frank Bossuyt.

Daarnaast stijgt ook de vraag naar een interessante benchmarktool?

“Deze oplossing is heel interessant voor bedrijven die potentiële overnames willen bestuderen of informatie willen over mogelijke nieuwe klanten en leveranciers. Het werkt op basis van de beschikbare gegevens uit de Nationale Bank en laat bijvoorbeeld toe om de solvabiliteit van bepaalde stakeholders grondig te analyseren.”

FICHE Waardoor onderscheidt QlikView zich van andere Business Intelligence-systemen?

Frank Bossuyt: “Met QlikView creëren we als het ware een buitenschil rond alle dataprogramma’s waarmee een bedrijf werkt en combineren we al die informatie in één systeem dat toelaat integrale zichtbaarheid over alle data te krijgen. Van een ‘helikopterview’ tot diepgravende informatie: alles wordt heel eenvoudig en visueel voorgesteld.

We helpen bedrijven ook om hun processen en KPI’s geautomatiseerd te kunnen opvolgen, zodat ze sneller kunnen bijsturen.”

Hoe belangrijk is de FIT-tool in dat verhaal?

“QlikView schotelt de gebruiker via Financial Insight (FIT) de cijfers zelf voor. Deze ERP-onafhankelijke template leent zich voor om het even welk bedrijf dat volledige transparantie over zijn cijfers wil: in één oogopslag toont het alle mogelijke financiële data. Het wordt in amper één dag bij de klant geïmplementeerd. Deze oplossing is vlot aanpasbaar aan om het even welk platform en leent zich uitstekend om trends en evoluties te ontdekken.”

Historiek: opgericht op 10 oktober 2010 door Frank Bossuyt.

Aantal medewerkers: drie. “Omwille van de enorme vraag willen we ons team uitbreiden, zodat we absoluut kwaliteit kunnen blijven leveren.”

Methode: “Dankzij de Agile-aanpak kunnen we onze ervaring aanbieden via een heel snelle service en een grote flexibiliteit, wat toelaat om zowel tijdens als na de implementatie meteen bij te sturen.”

Toekomst: “Volgend jaar zullen ook operationele rapportering, cashflowrapportering en working capital rapportering in FIT worden opgenomen.”

President Kennedypark 11 A – 8500 Kortrijk – T 056 49 70 30 info@pure-solutions.be – www.pure-solutions.be

27

Jeff Volcke.

VOLC KE AEROSOL CONNEC T I ON

G L A SCEN TRA LE

Glasheldere en kwalitatieve service De Glascentrale kan terugblikken op meer dan 45 jaar ervaring in de productie en verwerking van allerhande beglazing. Een 30-koppig team zorgt voor de opmeting, verwerking en eventueel plaatsing van de producten.

André Desmet hield in 1968 Glascentrale boven de doopvont in Wevelgem. In juli 2003 namen zijn kleinkinderen Yannick en Sandy de zaak over van hun vader Marc. Klanten kunnen er terecht voor zowel enkel glas, dubbel glas, veiligheidsglas, spiegels, deuren, wanden, figuurglas als specifieke beglazing.

Bewust kleinschalig Yannick Desmet: “Wij onderscheiden ons door onze grote voorraad, omdat erg kort op de bal spelen voor ons een prioriteit vormt. Daarom focussen we niet uitdrukkelijk op grotere projecten.” Als het om kwaliteit gaat doet Glascentrale evenwel geen toegevingen. Sandy Desmet:“Het was altijd onze filosofie om een zo breed mogelijke dienstverlening te kunnen aanbieden. Particulieren kunnen altijd bij ons terecht, al zijn we toch hoofdzakelijk actief als onderaannemer voor interieurinrichters en architecten.”

Een echt familiebedrijf En de toekomst? Dankzij recente investeringen is het machinepark up-to-date en performant. De zaakvoerders benadrukken dat ze het familiale karakter, de persoonlijke contacten met zowel medewerkers als klanten willen behouden.

Kortrijkstraat 236 – 8560 Wevelgem – T 056 41 35 78 info@glascentrale.be - www.glascentrale.be

28

Eén miljard spuitbussen in 45 jaar!

Volcke Aerosol Connection werd in 1970 opgericht door Stephan G. Volcke. Met afvulfabrieken voor spuitbussen in België, het Verenigd Koninkrijk, Italië en China en afzetmarkten in ruim 60 landen is het een gerenommeerde wereldspeler.

Jeff Volcke (CEO): “De Volcke Aerosol Connection ontwikkelt, produceert, verpakt en levert spuitbussen. Ons aanbod omvat een brede waaier aan aerosols. Die vinden toepassingen in de meest uiteenlopende sectoren: food, beauty & wellness, office & multimedia, bike & automotive, household, industrial & electronics, medical devices, plant & garden care, party & seasonal.”

Maatwerk in totaaloplossingen

Volcke Aerosol Connection neemt het integrale proces voor zijn rekening. Van productontwikkeling (formulatie), marketingondersteuning (ontwerp, speciale verpakkingen …), advies (wetgeving …), logistieke ondersteuning (interne & externe magazijnen …) tot het produceren, verpakken en leveren van het afgewerkte product. Jeff Volcke: “Wij streven naar solide en succesvolle relaties met iedere klant. In onderlinge samenwerking ontwikkelen we oplossingen op maat van zijn specifieke vereisten en behoeften.”

Industrielaan 15 – 8520 Kuurne – T 056 35 17 23 info@volcke-aerosol-connection.com - www.volcke-aerosol-connection.com

Kathy Debaere en Franck Laclie.

FLOORPU L I NT ERN AT I ON AL

Het schoonheidsideaal Het van oorsprong Belgisch-Italiaanse bedrijf Floorpul groeide uit tot een wereldwijd actieve onderneming. Ze is toonaangevend in de import, export en productie van schoonmaakmateriaal en -machines. Dankzij de ruime stock krijgt iedere bestelling snel en flexibel een antwoord. Magazijnen, showroom en kantoren zijn sinds november 2010 gevestigd in Harelbeke.

In welke sector is Floorpul vooral actief?

Zaakvoerder Franck Laclie: “Floorpul bestaat ondertussen ruim een kwarteeuw en focuste van meet af aan op de handel in materiaal voor professionele schoonmaak. Ondertussen grepen we de kans om ook een stuk te investeren in productie. Zo konden we zowel in binnen- als buitenland de concurrentie beter aangaan als verdeler van ons eigen merk. Sinds 1988 produceren en verdelen we een gamma Floorpul schrobzuigmachines, dat het leeuwendeel van onze omzet uitmaakt. In 2002 kregen we de kans om samen met een Italiaanse partner een productievestiging (Adiatek – red) op te starten. Dat gaf onze onderneming een nieuwe boost.”

Welke zijn uw belangrijkste afzetmarkten?

“De Benelux, Frankrijk, Spanje en Noord-Afrika. Onze binnenlandse klantenkring bestaat hoofdzakelijk uit professionele schoonmaakbedrijven. Voor verder afgelegen markten doen we een beroep op lokale dealers. Klanten schenken ons hun vertrouwen vanwege het uitgebreide, recente en voortdurende geüpdate gamma. We houden steeds een vinger aan de pols van de markt om optimaal te beantwoorden aan de bestaande behoeften.

Daarin zijn we vrij uniek. Onze Belgische klanten genieten bovendien van onze faciliteiten ter plaatse: een infrastructuur van 4.500 m2 met prachtige showroom, een ruime stock met wisselstukken (met een waarde van anderhalf miljoen euro), ervaren technici…”

Waar maakt Floorpul het verschil met de competitie?

“We zijn een vrij kleinschalige structuur met een onvervalste kmo-mentaliteit. Dat betekent: persoonlijke contacten met

de klanten, korte beslissingslijnen, technisch-commerciële medewerkers die op de hoogte zijn van de klantendossiers, hoge reactiviteit en flexibiliteit, zin voor dienstverlening enz.

Op de Vlaamse markt richten wij ons rechtstreeks tot bedrijven, openbare instellingen en schoonmaakbedrijven en stellen we onze professionele kennis, opleiding en dienst na verkoop ter beschikking van de klanten.”

FICHE Oprichting: 1988, eerste stappen in de productie van een schrobzuigmachine in 1998.

Adiatek: fabriek opgericht in 2003, in 2013 6.500 schrobzuigmachines geproduceerd.

Aanwezigheid: heel Europa, de VS, Australië, Zuidoost-Azië.

Generaal Deprezstraat 10 A – 8530 Harelbeke – T 056 22 40 44 info@floorpul.com – www.floorpul.com

29

HERM A N & VA N DA M M E

Droomreizen met de beste autocars Reizen met de autocar: voor duizenden mensen is dat de ideale vakantie. Herman & Vandamme uit Menen staat al 32 jaar lang borg voor perfect georganiseerde vakanties en daguitstappen naar mooie Europese landen en streken.

Alain Herman en Martine Vandamme startten op 1 september 1983 met een bedrijf dat ruim drie decennia later is uitgegroeid tot een topreferentie voor autocarreizen.

“Ons wagenpark omvat heel wat viersterren- en royal class-bussen, waarin we onze klanten in de meest comfortabele omstandigheden naar hun bestemming brengen.

We maken er een erezaak van om zelfs aan de eisen van de meest kritische klanten te voldoen. Onze ervaren autocarchauffeurs krijgen ondersteuning van acht medewerkers op kantoor.”

Spanje blijft een absolute topbestemming, maar ook Kroatië, Slovenië, Italië, Frankrijk en andere locaties scoren sterk. “Naast vakanties kunnen mensen bij ons ook terecht voor plezante en interessante daguitstappen.”

Ook voor de toekomst kunnen trouwe klanten op hun beide oren slapen. Aline, de oudste dochter van Alain en Martine, werkt nu al in het bedrijf en bereidt zich volop voor om het op termijn samen met haar echtgenoot Steven Windels (nu al actief als autocarchauffeur) over te nemen.

Herman & Vandamme Bruggestraat 517/519 – 8930 Menen – T 056 41 11 11 info@hervan.be – www.hervan.be

30

Jan D’huyvetter.

D’HUYVET T ER BETON

Eén adres voor elke betonbehoefte Sinds 2004 kunnen aannemers en particulieren uit de regio Avelgem terecht bij een nieuwe gespecialiseerde partner voor hoogwaardige betonproducten.

D’huyvetter Beton ontpopte zich op tien jaar tijd tot een uiterst betrouwbare partner die een vlekkeloze dienstverlening garandeert.

De betoncentrale focust zich op de levering van stortbeton, steenslag, schraalbeton, gestabiliseerd zand, recuperatiematerialen, Schelde-, zee- en aanvulzand. “Daarnaast staan wij garant voor de productie van betonelementen in diverse soorten afwerking, zowel in kleine als grote series,” verklaart zaakvoerder Jan D’huyvetter. “We worden ook druk gesolliciteerd voor grond- en funderingswerken.”

D’huyvetter Beton verhuisde dit jaar naar een nieuwe locatie in Avelgem, waar een moderne betoncentrale werd geïnstalleerd. “Hierdoor is onze capaciteit verdubbeld en kunnen we sneller leveren. Bovendien kunnen we ons nu ook nadrukkelijker profileren op de Henegouwse markt. We investeren continu in de modernisering van ons wagenpark en hechten het grootste belang aan een flexibele service. Zo zijn we ook op zaterdag open.”

De prefabafdeling blijft vanuit Waarmaarde opereren.

D’Huyvetter Beton Nijverheidslaan 16 – 8580 Avelgem – T 055 45 79 77 dhuyvetter.beton@skynet.be – www.dhuyvetterbeton.be

Henk Dejonckheere.

D-HOT EL

Design meets authenticiteit Een rustig en aangenaam verblijf, op een steenworp van Kortrijk, Rijsel of zelfs Parijs? Het kan perfect in het d-Hotel. Letterlijk in de schaduw van de oude Abdijmolen, creëerde eigenaar Henk Dejonckheere een plek waar het heerlijk toeven en vergaderen is. Het viersterrenhotel lokt gasten uit alle windstreken en continenten naar de Groeningestad.

Wat is het idee achter het hotel?

Henk Dejonckheere: “Wij hebben altijd gestreefd naar een heel speciaal concept, waarin design een hoofdrol krijgt door op een leuke manier oud aan nieuw te linken. In de gerestaureerde oude hoeve zijn de receptie en de bistro ondergebracht, terwijl het nieuwe gedeelte plaats biedt aan 45 moderne kamers. Enkele van die kamers hebben we laten ontwerpen door mensen met een artistieke meerwaarde, zoals Jan Verheyen, Ozark Henry, Edouard Vermeulen en Geert Pattyn. Hoewel we in een crisisjaar zijn begonnen, hebben we altijd aandacht besteed aan een gezonde langetermijnvisie. Dat resulteert in een almaar betere bezetting en de waardering van talrijke terugkerende klanten.”

Hoe belangrijk is het belevingsaspect?

“Mensen moeten hier echt tot rust kunnen komen, wat onder meer kan in ons wellnesscomplex van 450 m². Daarnaast organiseren we hier met zusterbedrijf Partyboy per jaar een zestal evenementen, zoals bijvoorbeeld een authentieke kerstmarkt, Kunst rond de Molen, enzovoort. Dat spreekt ook heel wat internationale bezoekers uit onder meer China, Japan, Brazilië en de Verenigde Staten aan. Andere troeven zijn onze uitstekende ligging (vlakbij een autosnelweg en aan de poort van Kortrijk, Rijsel en zelfs Parijs) en de ruime parking. Niet voor niets kregen we van Toerisme Vlaanderen vier sterren toegekend, wat in Vlaanderen gezien de hoge personeelskost het hoogst haalbare is.”

Welke faciliteiten hebben jullie voor meetings?

“We beschikken over zowel een kleine als een grote seminarieruimte, respectievelijk voor 80 tot 450 mensen. Daarnaast zijn er nog twee vergaderruimtes voor groepen tot twintig mensen. Alle zalen zijn uitgerust met moderne faciliteiten.

Wij kunnen ook zorgen voor aangepaste catering. ‘s Avonds ontvangen we de mensen graag in onze d-Bistro 1800, waar telkens 36 gasten kunnen genieten van een driegangenmenu of heerlijke gerechten à la carte. Zowel toeristen als zakenmensen proeven er van een relatief eenvoudige keuken.”

Abdijmolenweg 1 – 8510 Marke-Kortrijk – T 056 21 21 00 info@d-hotel.be – www.d-hotel.be

31

Franky Platteau.

Tom Clairhout.

CL A IRHOUT TOM

“Uw interieur, onze passie” Een interieur dat helemaal uw persoonlijke voorkeur weerspiegelt? Bij Clairhout Interiors wordt die droom werkelijkheid. Het Meense bedrijf excelleert al vijf jaar in totaalprojecten, met gedetailleerd maatwerk als rode draad.

Na een stevige opleiding te hebben genoten en al heel wat ervaring te hebben opgedaan, hield Tom Clairhout vijf jaar geleden zijn zaak boven de doopvont. “Schrijn- en timmerwerk is onze absolute passie. We doen niets liever dan in samenwerking met de particulier, een bedrijf of een interieurarchitect kijken hoe een ruimte optimaal en esthetisch kan worden ingevuld. Daarbij doen we alles zelf: van het meubelontwerp tot de plaatsing. Hiervoor beschikken we over een uitstekend uitgerust atelier met computergestuurde machines.”

Dankzij de eigen expertise, veel mond-tot-mondreclame en een goede samenwerking met interieurarchitect Steven Thermote beschikt Clairhout Interiors ook over alle troeven om kantoorruimtes en zelfstandige zaken helemaal aan te kleden. “We willen zeker nog groeien, maar niet te groot worden: ik wil minimaal zelf mee de opstart en de afwerking helpen verzorgen om een sterke kwaliteitscontrole te kunnen blijven garanderen.”

SAU N A CONST RU C T

“Wij creëren uw wellnesswereld” Na een zware werkdag genieten van een (infrarood) sauna, jacuzzi, stoomcabine of swimspa: wie er eens van geproefd heeft, kan niet meer zonder. Sauna Construct uit Marke bouwt zowel voor particulieren als kleine en grote wellnesscentra gepersonaliseerde oplossingen met hoge kwaliteitswaarde.

“Wij onderscheiden ons op de markt door te werken met zeer gespecialiseerde houtsoorten uit Finland, het mekka van de sauna,” zegt zaakvoerder Franky Platteau.

“Wij hebben niks op stock, omdat we in samenwerking met een interieurarchitect telkens wellnessruimtes op maat bouwen, die op maximum anderhalve dag bij de klant worden gemonteerd.”

Bij Sauna Construct kan u zowel terecht voor sauna’s, spa’s, infraroodsauna, kachels, kelo sauna’s als stoomcabines. “Zelfs op een heel beperkte ruimte kunnen we sauna en infrarood combineren, een oplossing die zeker bij 50-plussers heel goed aanslaat. Binnenkort kunnen we ook unieke swimspa’s aanbieden, waarin een jacuzzi en een zwemgedeelte worden geïntegreerd.”

U kan deze oplossingen ontdekken en testen in de uitgebreide showroom van Sauna Construct, dat met een team van drie medewerkers actief is op de hele Belgische markt en op heel wat mond-tot-mondreclame kan rekenen. “Dit bewijst dat wij staan voor een kwalitatieve aanpak.”

Seringenweg 2 – 9830 Menen T 0495 86 43 45 - info@clairhout-interiors.be - www.clairhout-interiors.be

32

Sauna Construct Rekkemsestraat 264 – 8510 Marke – T 056 37 32 30 info@saunaconstruct.be – www.saunaconstruct.be

Liselotte Buyck, Irène Buyck-Fraeye en Jan Pison.

ACCOUNTANTSKANTOOR DECOST ERE & C °

Gericht persoonlijk advies van echte specialisten Alle finesses van fiscaliteit en accountancy beheersen is voor een kantoor anno 2014 geen evidentie meer. Toch blijft dit voor Accountantskantoor Decostere & C° uit Avelgem de eerste doelstelling. Met een team van 60 medewerkers, en opererend vanuit drie vestigingen, bedient dit familiebedrijf een breed scala van zelfstandigen, kmo’s en grote ondernemingen.

Hoe belangrijk is de evolutie van uw bedrijf tot een middelgrote speler?

Jan Pison: “De groei tot dusver was noodzakelijk om een complete dienstverlening aan onze klanten te kunnen bieden.

Naast onze accountants en fiscalisten, beschikken wij onder meer over vijf juristen (drie specialisten in vennootschapsrecht, twee in vermogensplanning), een fulltime btw-adviseur, experts in fusies-splitsingen-overnames en twee specialisten

FICHE Historiek: het kantoor bestaat in 2015 75 jaar en is daarmee één van de oudste accountantskantoren, familiaal geleid, in Vlaanderen. Sinds 1978 is het in handen van de familie Ignaas Buyck – Irène Fraeye. Sinds 2009 versterken Jan Pison en Liselotte Buyck hun (schoon)ouders, waarmee de continuïteit van het bedrijf is gegarandeerd.

Kantoren: naast het hoofdkantoor in Avelgem heeft Accountantskantoor Decostere & C° kantoren in Roeselare (Vander Paelt) en Drongen (Lambert).

voor loonberekening en sociaalrechtelijk advies. Een zekere schaalgrootte is vandaag onontbeerlijk.”

“Anderzijds streven we naar een zeker evenwicht in omvang, omdat we onze rol als vertrouwenspersoon in alle integriteit willen blijven vertolken op basis van een persoonlijke relatie met elke klant.”

Hoe realiseert u dat in de praktijk?

“Onze structuur omvat drie locaties met elk hun eigen leidinggevenden die de verantwoordelijkheid opnemen voor het operationele, het commerciële en het HR-beheer van dat filiaal. Dankzij deze aanpak kunnen wij een persoonlijke service garanderen. Uiteraard blijven de boekhoudkundige en fiscale taken de basis van onze dienstverlening, maar meer dan ooit ligt onze toegevoegde waarde in het verstrekken van aangepast onafhankelijk bedrijfsadvies op fiscaal, juridisch en financieel vlak.”

Toekomst: “Het is onze ambitie om nog een verdere stap in de groei te zetten. In onze nieuwbouw in Roeselare beschikken we nog over voldoende ruimte om een nieuwe overname te realiseren en het betreffende kantoor daar te integreren.”

Visie: “Op termijn zal onze rol nog meer evolueren naar die van een gespecialiseerd adviseur. Continue bijscholing van onze medewerkers en voeling houden met het ondernemerschap blijven hierbij een constante factor.”

Burchthof 10 – 8580 Avelgem – T 056 64 71 01 info@decostere.be – www.decostere.be

33

Stefaan Leon.

LEON BOU W

Ijzersterk in ruwbouw en renovatie Traditionele ruwbouw: het is een specialisatie op zich, waar echte vakmannen voor nodig zijn.

Leon Bouw profileert zich sinds eind jaren 90 als een uiterst betrouwbare partner voor dergelijke projecten. De kleinschalige structuur garandeert een grote flexibiliteit en snelle interactie met de klant, zodat diens wensen altijd ingevuld worden.

Waarop ligt de klemtoon bij projecten van Leon Bouw?

Zaakvoerder Stefaan Leon: “Kwaliteit is ons adagium, in alles wat wij doen: van het pure metselwerk tot combinaties met beton of prefab. Ons team staat altijd open om de nieuwste technieken toe te passen. Dit is geen overdreven luxe in een tijd van permanente verandering (zonder de eigenheid van traditionele ruwbouw te verliezen), maar een must om de bouwheer iedere keer onderbouwde topkwaliteit te leveren. Een andere absolute prioriteit is orde en netheid.”

“We zijn ervan overtuigd dat alleen die aanpak het mogelijk maakt om een project tot in de kleinste details te verzorgen.

Bovendien hechten al onze medewerkers en ikzelf er veel belang aan om in een aangename sfeer al onze projecten te realiseren.”

Beperkt de specialisatie van uw bedrijf zich tot ruwbouw?

“Neen, op vraag van de klant kunnen wij ook alle coördinatie en de integrale opvolging behartigen. Daardoor hoeft hij zich om niets meer te bekommeren en kan hij, als alle werken zijn afgerond, met een uiterst comfortabel gevoel van zijn woning of gebouw genieten. Net om die coördinatie op de juiste manier te kunnen aanpakken, beperken wij onze actieradius tot een straal van 50 km rond onze vestiging in Wevelgem.”

Hoeveel aandacht besteedt u aan de nazorg?

“Dankzij onze gepassioneerde medewerkers staan we sowieso garant voor een correcte en adequate aanpak, maar als er uitzonderlijk toch eens een ingreep moet gebeuren, gaan wij er prat op binnen de vijf dagen een passende oplossing te 34

voorzien. Het is ook de verdienste van onze zorgvuldig geselecteerde partners dat er zelden of nooit problemen opduiken.

Die goeie samenwerking laat toe om zowel woningen, appartementen en utiliteitsbouw geëngageerd en met kennis van zaken aan te pakken.”

FICHE Historiek: in 1993 opgericht als eenmanszaak door Stefaan Leon. Het bedrijf was aanvankelijk gevestigd in Zellik, maar verhuisde in 1999 naar Wevelgem. Sinds 1998 functioneert het als een vennootschap.

Activiteiten: woning-, burelen-, appartements- en utiliteitsbouw.

Specialisatie: traditionele ruwbouw, coördinatie en opvolging van het integrale bouwproject.

Team: “tien volwaardige werknemers met elk tien à vijftien jaar ervaring in ons bedrijf.”

Nieuwstraat 105 A – 8560 Wevelgem – T 056 42 68 63 info@leonbouw.be – www.leonbouw.be

Barbara Stichelbout.

STB - COPTER

Opleiding neemt een hoge vlucht STB-COPTER uit Wevelgem is letterlijk actief op ‘hoog’ niveau. Het bedrijf focust op vier activiteiten: opleiding, luchtfotografie, evenementen & luchtdopen en het verhuren van helikopters.

STB-Copter is zonder twijfel de meest actieve helikopterschool van Vlaanderen. Het door de overheid erkende opleidingscentrum (B/ATO-304) biedt een theoretische opleiding, die tien vakken omvat. De lessen kunnen zowel in groepsverband als privé worden gevolgd.

Kwartel Opgevulde kwartel met porto & champignons

Parelhoen Opgevulde parelhoen mango & vijg

Opgevuld haantje Opgevuld haantje appel, pistache & porto

Meteen de lucht in!

Zaakvoerster Barbara Stichelbout: “De cursisten kunnen meteen starten met de praktische vliegopleiding. Hiervoor staan zes lestoestellen en een indrukwekkend en zeer ervaren team van instructeurs voor u klaar. Head of training Erik Bussé is naast een bijzonder ervaren piloot ook helikoptertechnicus en instructeur. Als enige piloot in België beschikt hij over een pilootlicentie, een instructielicentie én een technicuslicentie. Verder omvat het team Luitenant Vlieger Jo Balcaen, Reza Vandenbroucke (CO van het 40ste Smaldeel te Koksijde en actief SeaKing piloot), Dr. Ann Lechat (Chirurg, Aeromedical examiner) en Mario Pont (Luitenant Vlieger).” Geïnteresseerden kunnen bij STBCopter een PPL(H) licentie halen, maar ook type ratings op R22, R44, Bell206, Colibri, Bell 47, Rotorway A600 Talon and EXEC 162F.

Vliegveld 7 – 8560 Wevelgem – T 0496 27 16 16 info@stb-copter.com – www.stb-copter.com

1

35

Wim Gilgemyn.

P VO – PA RT N E RS VOOR ON D ERN EM ERS

Vertrouwensbaken voor resultaatsgerichte verbetering Historiek: in 1976 opgericht door Roger Cappon; sinds 1997 fungerend als autonome organisatie binnen de koepel van Voka West-Vlaanderen.

Activiteiten: consultancy (analyse en advies), implementatie (begeleiding en coaching), opleiding (praktijkgericht kennis delen op maat) en tools (o.m. software voor tijdstudie).

Doelstelling: slimmer werken door het verbeteren van processen (via o.m. lean management, industrial engineering, business process- en quick response management). Werken in teams voor een betere onderlinge samenwerking (door actieve jobs, zelfsturing, flexibel werken), en dit binnen een passend, resultaat- en klantgericht kader (door ontwerp en ontwikkeling van de organisatie). Alles op maat: van specifieke opdracht tot integrale begeleiding.

Aantal medewerkers: 7, aangevuld met externe partners.

Aantal klanten: jaarlijks 120.

Sectoren: maakindustrie, voeding, retail, sociale economie, bouw, zorg, …

Omzet: 60 % consultancy, 35 % opleiding, 5 % tools.

President Kennedylaan 9c – 8500 Kortrijk T 056 21 00 98 – info@pvo.be – www.pvo.be

36

Gilgemyn Recycling geeft papier en karton een tweede leven Activiteiten: Gilgemyn Recycling biedt West- en Oost-Vlaamse bedrijven containerdiensten aan voor karton, papier en plastic. Het verzorgt ook de afvoer van restafval, hout en oud ijzer.

Papierindustrie: het bedrijf uit Gullegem verwerkt papier en karton op een hyperefficiënte manier tot nieuwe grondstof voor de papierindustrie in binnen- en buitenland. Zo bouwde de specialist in papierrecyclage een onovertroffen reputatie uit.

Efficiënte productie: sinds drie jaar werkt Gilgemyn Recycling op een nieuwe locatie, op basis van een zeer gestructureerde, afgelijnde productieflow. De familiale speler verwerkt enorme volumes, tot 8000 ton per maand, en houdt daardoor de nodige investeringen rendabel.

Bavo De Man. SDM-EN GI NEERI N G

Dé remedie tegen energetische black-outs Zaakvoerder: Bavo De Man. Activiteiten: automatisering stroomopwekking.

van

Uitdaging: “Door een samenloop van omstandigheden en een gebrek aan een coherent energiebeleid, is de kans groot dat we deze winter blackouts in de energievoorziening zullen krijgen. Sabotage in Doel 4, scheurtjes in de reactoren van Doel 3 en Tihange 2 en de onvoorspelbaarheid van de stroom uit hernieuwbare energiebronnen liggen daarvan aan de basis.”

Oplossing: “Mits een relatief kleine investering kunnen black-outs in de energietoelevering worden voorkomen en vermijdt u dat bedrijfskritische processen in het gedrang komen. Voor zowel grote bedrijven, kmo’s als kleine zelfstandigen is elektriciteit onmisbaar.

Wij zorgen voor een snelle aanpak, waarbij de energiezorgen op amper twee weken tijd van de baan zijn.”

Ervaren personeel: het ervaren administratief personeel en de chauffeurs zijn zeer goed op de hoogte van elke klantspecifieke situatie. Zo garandeert Gilgemyn Recycling supersnel maatwerk.

Aanpak: “Door automatisering van noodgeneratoren die in heel het land staan opgesteld, kan hun extra vermogen in minder dan twee minuten op het elektriciteitsnet worden geïnjecteerd, op voorwaarde dat de eigenaars van die installaties vanuit de overheid worden ondersteund.”

Nijverheidslaan 40 – 8560 Gullegem T 056 41 64 35 – info@gilgemyn.be www.gilgemyn.be

Terhulpensesteenweg 362 – 3090 Overijse T 02 688 33 89 info@sdme.be – www.sdme.be

Johan Roggeman: “De energiepolitiek in ons land is een regelrechte schande!”

E NE RG IE

Hoe omgaan met mogelijke stroompannes?

De voorbije weken werden we door de media platgeslagen met onheilspellende berichten over mogelijke stroomtekorten voor de komende winter. Zal de soep effectief zo heet worden gegeten als ze wordt opgediend? Met andere woorden: moeten we vrezen voor rampscenario’s? Johan Roggeman, zaakvoerder van Energy Design, nuanceert. “De stroomplannen voor tijdelijke afschakelingen worden niet voor niets gemaakt, maar normaliter zullen de gevolgen niet erger zijn dan die van accidentele elektriciteitspannes.”

Advies 1: Speel geen paniekvoetbal Johan Roggeman: “De voorbije weken werden we door klanten regelmatig gepolst naar de mogelijke gevolgen van stroompannes, maar gelukkig heeft de nieuwsstroom over de mogelijke elektriciteitstekorten tot nu toe niet tot paniek geleid. Sowieso is paniek een slechte raadgever en als de stroompannes er effectief komen, zijn er helaas weinig oplossingen.”

“Bepaalde grotere bedrijven, zoals Arcelor-Mittal, hebben een akkoord met hun energieleverancier, waarbij ze een vergoeding krijgen om bepaalde delen van hun productie gedurende enkele uren zonder stroom te zetten. Meestal gaat het dan om een heel specifiek productieproces, dat zo’n intermezzo perfect kan opvangen. Voor kmo’s ligt dat veel moeilijker en is dat doorgaans niet haalbaar.”

Advies 2: Investeer niet halsoverkop in noodgeneratoren “Her en der vangen we signalen op over bedrijven die snel-snel noodgeneratoren aankopen. Ik zou aanraden daar toch voorzichtig mee te zijn. Als de noodgenerator als een stand-alone oplossing wordt opgestart, kan dat in principe geen kwaad.

Het gevaar wordt een stuk reëler als men besluit om de noodgenerator zomaar op een bestaande installatie aan te sluiten.

De kans is aanzienlijk dat de dimensionering niet dezelfde is als die van het net, waardoor er problemen kunnen rijzen met de elektrische beveiliging. Oppassen geblazen dus!”

Advies 5: “We moeten het ondergaan” “De energiepolitiek in ons land is een regelrechte schande!

Als we veel vroeger waren beginnen inzetten op energie-efficiëntie, hadden we veel beter op de huidige problemen kunnen anticiperen. Voor mij blijft het ook onbegrijpelijk dat uit een kernreactor duizenden liters olie kunnen lekken, zonder dat er een alarm afgaat. Los daarvan zullen we de aanpak die momenteel op tafel ligt, gewoon moeten ondergaan. Het plan is om eerst de ene, dan een volgende zone enkele uren van het net af te schakelen. Netbeheerders, zoals Elia, beschikken over een perfect historisch overzicht van wanneer het Belgisch net in het verleden in gevaar is gekomen. Daarom vermoed ik dat we de gevolgen niet méér zullen voelen dan die van een incidentele stroompanne. De enige positieve conclusie uit dit verhaal is dat bedrijven vermoedelijk sneller zullen inzetten op energie-efficiëntie.”

Advies 3: Analyseer de IT-infrastructuur “Bedrijfsleiders doen er goed aan te controleren of hun kritische IT-infrastructuur voorzien is tegen een eventuele stroomuitval. Het is verstandig te bekijken of die gecontroleerd kan worden afgeschakeld.”

Advies 4: Regel niet zomaar een deal met uw energieleverancier

Bart Vancauwenberghe

37

BOUW

De 15 meest rendabele BOUWBEDRIJVEN IN OOST- EN WEST-VLAANDEREN Welke Oost- en West-Vlaamse bouwbedrijven hebben de beste rentabiliteit? Trends Top 100.000 berekende voor ons de ‘return on equity’ (ROE) in 2012 van de Oost- en West-Vlaamse bouwondernemingen (sectoren ‘bouwondernemingen’ en ‘burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw’). Wij publiceren hieronder de top 15 van beide provincies.

De ROE is de verhouding tussen winst na belastingen en het eigen vermogen van een bedrijf. Deze analyse houdt rekening met ondernemingen met een eigen vermogen van minstens 500.000 euro. Via www.trendstop.be kunt u eigen analyses maken over bedrijven in deze of andere sectoren en regio’s.

Oost-Vlaanderen

Winst: 649.065 euro

Winst: 1,3 miljoen euro

6. Notte en Zonen bvba (Wetteren)

11. Het Washuis Immo nv (Aalst)

1. A.D.W. nv (Lochristi) ROE: 359,3 % Eigen vermogen: 748.234 euro Winst: 2,69 miljoen euro

ROE: 81,71 % Eigen vermogen: 597.769 euro Winst: 488.414 euro

2. Comeplast-Carpaco nv (Ronse)

7. Wagro bvba (Zele)

ROE: 116,7 % Eigen vermogen: 758.087 euro Winst: 885.004 euro

ROE: 76,74 % Eigen vermogen: 518.317 euro Winst: 397.755 euro

3. Alwabo Wegenbouw bvba (Verrebroek)

8.Van Laere-Solar Constr. bvba (Lochristi)

ROE: 109,2 % Eigen vermogen: 585.175 euro Winst: 639.220 euro

ROE: 72,07 % Eigen vermogen: 675.397 euro Winst: 486.772 euro

4. Plan & Bouw nv (Zulte)

9. Bayro bvba (Lokeren)

ROE: 103,1 % Eigen vermogen: 897.328 euro Winst: 924.805 euro

ROE: 69,29 % Eigen vermogen: 956.632 euro Winst: 662.809 euro

5. EBN-Tech bvba (Lokeren)

10. Cona bvba (Lokeren)

ROE: 85,67 % Eigen vermogen: 757.668 euro

ROE: 66,97 % Eigen vermogen: 1,9 miljoen euro

38

ROE: 66,83 % Eigen vermogen: 1,44 miljoen euro Winst: 961.833 euro

12.Verhofsté nv (Zele) ROE: 63,39 % Eigen vermogen: 1,105 miljoen euro Winst: 700.688 euro

13. MSB nv (Zelzate) ROE: 61,88 % Eigen vermogen: 985.077 euro Winst: 609.523 euro

14. Durabrik nv (Drongen) ROE: 51,3 % Eigen vermogen: 7,5 miljoen euro Winst: 3,85 miljoen euro

15. KVGT bvba (Hamme) ROE: 50,65 % Eigen vermogen: 1,48 miljoen euro Winst: 751.430 euro

West-Vlaanderen

7. Crommelynck nv (Waregem)

1. Braet M. & J. Aannemingen nv (Nieuwpoort)

ROE: 72,5 % Eigen vermogen: 1,64 miljoen euro Winst: 1,19 miljoen euro

ROE: 121,55 % Eigen vermogen: 3,46 miljoen euro Winst: 4,2 miljoen euro

8. Blomme Construct bvba (Torhout)

2. Heughebaert Herman bvba (Roeselare)

ROE: 64,73 % Eigen vermogen: 558.793 euro Winst: 361.708 euro

ROE: 92,13 % Eigen vermogen: 1,15 miljoen euro Winst: 1,85 miljoen euro

3. Docora nv (Ieper) ROE: 90,29 % Eigen vermogen: 1,21 miljoen euro Winst: 1,09 miljoen euro

4. Antemm nv (Beveren-Leie) ROE: 86,57 % Eigen vermogen: 26,91 miljoen euro Winst: 23,3 miljoen euro

5. Florizoone nv (Nieuwpoort) ROE: 82,6 % Eigen vermogen: 2,96 miljoen euro Winst: 2,44 miljoen euro

6. Devidt Dakwerken bvba (Aartrijke) ROE: 78,53 % Eigen vermogen: 594.586 euro Winst: 466.911 euro

9. Franco Building bvba (Jabbeke) ROE: 58,53 % Eigen vermogen: 591.810 euro Winst: 346.386 euro

10. Dekoninck Hans+ bvba (Aartrijke) ROE: 57,02 % Eigen vermogen: 520.289 euro Winst: 420.290 euro

11. Stabil bvba (Meulebeke) ROE: 54,63 % Eigen vermogen: 918.108 euro Winst: 501.577 euro

13. Probelco nv (Tielt) ROE: 53,2 % Eigen vermogen: 548.305 euro Winst: 291.690 euro

14. Myldes nv (Bellegem) ROE: 52,14 % Eigen vermogen: 2,33 miljoen euro Winst: 1,21 miljoen euro

12. Ockier Wegenbouw nv (Kuurne)

15. Blomme Woningbouw bvba (Torhout)

ROE: 54,41 % Eigen vermogen: 797.255 euro Winst: 433.825 euro

ROE: 51,56 % Eigen vermogen: 4,12 miljoen euro Winst: 2,13 miljoen euro

39

2.000 2.000 m2m2 NIEUWE NIEUWE SHOWROOM SHOWROOM voorbeeldkamers voorbeeldkamers

KERAMISCHE TEGELS KERAMISCHE TEGELS | BETON | BETON | NATUURSTEEN | NATUURSTEEN | MOzAïEK | MOzAïEK | CEMENTTEGELS | CEMENTTEGELS | pARKET & LAMINAAT | pARKET & LAMINAAT

VANHULLE, VANHULLE, UW UW TEGELSPECIALIST. TEGELSPECIALIST. Karreweg Karreweg 54 –54 9870 – 9870 Zulte Zulte betrouwbare betrouwbare parTner parTner Gelegen Gelegen vlakbij vlakbij afrit afrit 6 - E17 6 - E17 VRIJE VRIJE INGANG INGANG TEL TEL +32 +32 (0)9(0)9 242 91 2427091 70 preview: 3D simulatie 3D simulatie Op de Opgrens de grens vanvan Oost– Oost– en West–Vl en West–VlOpeningsuren Openingsuren toonzaal: toonzaal:preview: info@tegelcenter-vanhulle.be info@tegelcenter-vanhulle.beop 10 professionele plaatsingsdienst plaatsingsdienst opmin.

10 min. vanvan Kortrijk Kortrijk ma-vrij: ma-vrij: 9–12u 9–12u en 13–18u en 13–18u professionele www.tegelcenter-vanhulle.be www.tegelcenter-vanhulle.beOP 15 stipte levering levering OPmin.

15 min. vanvan gent gent Zat Zat doorlopend: doorlopend: 9-17u 9-17u stipte

De Debeste bestepartner partner voor voorde demooiste mooistevloeren vloeren Vanhulle Vanhulle en en bouwmaterialen, bouwmaterialen, hethet is al is al eeneen kwarteeuw kwarteeuw eeneen geslaagd geslaagd huwelijk. huwelijk. sinds sinds 2000 2000 etaleert etaleert hethet bedrijf bedrijf uit uit kruishoutem kruishoutem ookook eeneen grote grote expertise expertise inzake inzake tegels. tegels. zowel zowel aannemers aannemers alsals particulieren particulieren Vinden Vinden in de in gloednieuwe de gloednieuwe showroom showroom gegarandeerd gegarandeerd de meest de meest passende passende tegel tegel Voor Voor elke elke Vloer.

Vloer.

ALTAIJ LT DIJD VRIJ VR EIJ TE TG OE OA EG NA GNG - RUIM RUEIM ERPK PA AIN RKGING

binnenwandelen binnenwandelen in in de de nagelnieuwe nagelnieuwe showroom showroom van vannaast naast de de eigentijdse eigentijdse showroom, showroom, heeft heeft tegelcenter tegelcenter tegelcenter tegelcenter Vanhulle, Vanhulle, voelt voelt aanaan als als eeneen verademing. verademing.Vanhulle Vanhulle nognog talrijke talrijke andere andere pijlen pijlen op de op boog. de boog. de de re- reonder onder meer meer de de grote grote glaspartijen glaspartijen geven geven de de zaakzaakchtstreekse chtstreekse import import van van zorgvuldig zorgvuldig geselecteerde geselecteerde leverlevernietniet alleen alleen eeneen moderne moderne look, look, maar maar maken maken het het ookookanciers anciers uit onder uit onder meer meer spanje spanje en italië en italië zorgt zorgt ervoor ervoor dat dat aangenaam aangenaam rondstruinen rondstruinen in de in diverse de diverse het bedrijf het bedrijf altijd altijd eeneen uitgebreide uitgebreide keuze keuze boxen, boxen, die die eeneen uitstekend uitstekend beeld beeld geven geven van van de meest de meest diverse diverse tegels tegels in huis in huis “dankzij “dankzij diedie knowhow knowhowheeft. overover de uitgebreide de uitgebreide mogelijkheden mogelijkheden die die heeft. de ruime de ruime voorraad voorraad garandeert garandeert je hier je hier vindt. vindt. snelle snelle leveringen leveringen doordoor éénéén van van de de kunnen kunnen wewe zowel zowel twintig twintig vrachtwagens. vrachtwagens. de synergieën de synergieën professionele professionele alsals VijfVijf keer keer groter groter metmet de de afdelingen afdelingen bouwmaterialen, bouwmaterialen, dakbedekking, dakbedekking, werfgereedschap werfgereedschap en en particuliere particuliere klanten klanten “onder “onder meer meer op vraag op vraag van van onzeonze klanten, klanten, gipsen, gipsen, maken maken het het mogelijk mogelijk dat dat de de gericht gericht adviseren.” adviseren.” klantklant hebben hebben we aanzienlijk we aanzienlijk in deze in deze toonzaal toonzaal allealle benodigdheden benodigdheden voorvoor elk elk geïnvesteerd,” geïnvesteerd,” verduidelijken verduidelijken zaakvozaakvobouwproject bouwproject bij Vanhulle bij Vanhulle kankan vinden. vinden. erder erder pascal pascal Vanhulle Vanhulle en jasmien en jasmien fiers, fiers, bovendien bovendien beschikt beschikt het het bedrijf bedrijf voorvoor verantwoordelijke verantwoordelijke van van de tegelafdeling. de tegelafdeling. “waar “waar we vroeger we vroegertegels tegels overover eeneen professionele professionele eigen eigen plaatsingsdienst, plaatsingsdienst, die die overover eeneen showroom showroom van van 300 300 à 400 à 400 m² beschikten, m² beschikten, is die is dievooral vooral bij bij sleutel-op-de-deurprojecten sleutel-op-de-deurprojecten wordt wordt ingezet. ingezet. ruimte ruimte nu vervijfvoudigd. nu vervijfvoudigd. daardoor daardoor kunnen kunnen we van we van al onze al onze“dankzij “dankzij die die knowhow knowhow kunnen kunnen we we zowel zowel professionele professionele leveranciers leveranciers het het beste beste laten laten zien.” zien.” als particuliere als particuliere klanten klanten gericht gericht adviseren.” adviseren.”

3d-Visualisaties 3d-Visualisaties

aanbod aanbod

de presentatie de presentatie in eigentijdse in eigentijdse boxen boxen werkt werkt heelheel inspirerend. inspirerend.parket, parket, laminaat, laminaat, natuursteen, natuursteen, terrastegels, terrastegels, mozaïektegels, mozaïektegels, op dat op dat vlakvlak steekt steekt Vanhulle Vanhulle overigens overigens nognog eeneen tandje tandje bij bijklinkers, klinkers, keramische keramische tegels, tegels, enz.enz. : het: het assortiment assortiment oogtoogt metmet de klantgerichte de klantgerichte visualisaties visualisaties in 3d. in 3d. “na“na eeneen eerste eersteeindeloos eindeloos en biedt en biedt voorvoor elk elk budget budget en iedere en iedere toepassing toepassing bezoek bezoek aanaan onzeonze toonzaal, toonzaal, nodigen nodigen we de weklant de klant uit om uit om eeneeneeneen passende passende en en elegante elegante oplossing. oplossing. “omwille “omwille van van grondplan grondplan te bezorgen. te bezorgen. op basis op basis daarvan, daarvan, passen passen we de we deonderhoudsvriendelijkheid onderhoudsvriendelijkheid scoren scoren vooral vooral keramische keramische doordoor hemhem geselecteerde geselecteerde tegels tegels dandan toe toe in de invisualisatie, de visualisatie,tegels tegels sterk, sterk, maar maar uiteraard uiteraard blijftblijft ook ook natuursteen natuursteen zodat zodat hij een hij een veelveel beter beter ideeidee krijgt krijgt overover het het uiteindelijke uiteindelijkepopulair.” populair.” resultaat. resultaat. zo kan zo kan hij vlotter hij vlotter zijn zijn keuze keuze maken.” maken.”

mr. Laurent Proot, mr. Tom Malfait, mr.

Peter De Smedt, mr. Isabelle Larmuseau en mr. Pieter-Jan Defoort.

L DR A DVO C AT E N IN O M G EVIN G SREC HT

Een unieke expertise in omgevingsrecht Historiek: opgericht in 1997 als het eerste ‘nichekantoor’, gespecialiseerd in milieurecht en ruimtelijke ordening. Vandaag telt het kantoor 25 advocaten.

Specialisatie: omgevingsrecht, dit omvat milieurecht en ruimtelijke ordening. LDR heeft drie erkende ruimtelijke planners in haar eigen team. Binnen het omgevingsrecht beheerst LDR alle deelgebieden, met onderlegde advocaten voor fiscaal recht, administratief recht, burgerlijk recht, strafrecht, Europees recht …

Aanpak: proactief en pragmatisch om procedures waar mogelijk te vermijden.

Meerwaarde: LDR Advocaten is een voortrekker van heel wat trends in omgevingsrecht, staat mee aan de wieg van veel regelgeving, heeft een band met meerdere toonaangevende universitaire instellingen en deelt kennis via opleidingen en publicaties en voert beleidsondersteunende studies uit.

Kasteellaan 141 – 9000 Gent – T 09 234 29 16 info@ldr.be – www.ldr.be

42

Johan Franceus.

W YC K AERT BOUWONDERNEMI N G

Bouwen in vertrouwen Activiteiten: nieuwbouw, renovatie en bouwpromotie, zowel residentieel, industrieel als voor collectiviteiten.

Aanpak: “We laten onze klant tijdens het integrale bouwproces genieten van onze deskundigheid en technische competenties,” zegt gedelegeerd bestuurder Johan Franceus. “Onze 140 medewerkers volgen regelmatig extra opleidingen om vertrouwd te raken met de nieuwste technieken.”

Werken in bouwteams: Door al in het prille stadium van een project te worden betrokken, slaagt Wyckaert er nog beter in om het concept en de visie van de architect af te stemmen op de verwachtingen van de klant.

PPS en DBFM: in vrij nieuwe aanbestedingsprocedures zoals Publiek Private Samenwerking (PPS) en Design Build Finance Maintenance (DBFM) komt de toegevoegde waarde van Wyckaert extra tot haar recht.

Referenties industrie: in de Gentse kanaalzone werkt Wyckaert frequent voor onder meer Volvo Cars, Volvo Trucks, Oleon, Coca-Cola, …

Aantal medewerkers: 140.

Actieradius: West- en OostVlaanderen, Antwerpen en Brussel.

Ottergemsesteenweg 415 – 9000 Gent T 09 222 60 24 info@wyckaert.eu – www.wyckaert.eu

Jan Theys.

ALL REC U P

“Wij recupereren echt alles” Zaakvoerder: Jan Theys.

Specialisatie: recyclage van de meest uiteenlopende materialen, zowel ferro als non-ferro.

Activiteiten: verouderde gebouwen, installaties en secundaire grondstoffen verwerken en voorbereiden op hun ‘tweede leven’; aan- en verkoop van materialen zoals ijzer, lood, zink, koper en inox.

Aanpak: ophaling (met eigen transport), recyclage en verwerking van de secundaire grondstoffen, zowel voor vaste afvalstoffen (accu’s, auto’s, oliefilters, transformatoren met vloeistof ) als voor vloeistoffen (zuren, oliën, solventen, detergenten, koelvloeistoffen). Voor elk opgehaald product levert All Recup een verwerkingsattest af.

Ontmanteling: All Recup verzorgt de sloop en de ontmanteling van industriële gebouwen en scheikundige installaties. Met behulp van een modern machinepark wordt het schroot gesorteerd, geknipt, geperst en verkleind.

All Recup Kapelanielaan 29 – 9140 Temse T 03 711 06 84 info@allrecup.be – www.allrecup.be

Christophe De Troyer.

Ramen, deuren en schrijnwerk met dat ietsje meer: daarvoor kan u al twintig jaar terecht bij Toffly. De vastberaden keuze voor kwaliteit en service levert het team van Christophe De Troyer een uitstekende naam op. “Het is een uitstekende zaak dat de strengere isolatienormen in onze markt het kaf van het koren scheiden,” weet de zaakvoerder.

TOFFLY

Een goede naam voor schrijnwerk, deur en raam Toffly doet heel veel projecten in de renovatiemarkt voor particulieren. Vanwaar die keuze?

Christophe De Troyer: “Wij werken heel weinig voor aannemers, omdat op die markt een ware prijzenoorlog aan de gang is en vaak met dumpingprijzen wordt gewerkt. Daar doen wij bewust niet aan mee. Wij kiezen uitdrukkelijk voor kwaliteit en werken daarvoor samen met vooraanstaande partners zoals Schüco (Duitse fabrikant

van kunststofprofielen) en Reynaers (aluminium) die voor een uitstekende ondersteuning zorgen. Bij de particulieren kiezen zeker oudere mensen echt voor kwaliteit en service, onder meer vanuit de overtuiging dat het misschien de laatste keer is dat ze investeren in nieuwe ramen en deuren. Ons team van zeven mensen bestaat alleen uit Belgen, omdat we het belangrijk vinden onze klanten in hun eigen taal te kunnen verder helpen.”

FICHE

Is het de bedoeling de komende jaren fors te groeien?

“Neen. Wij kiezen bewust voor een kleine schaalgrootte. Daardoor kan ik nog iedere dag zelf mee op de werf staan en persoonlijk het contact met de klant onderhouden. Op die manier kunnen we ook makkelijker de controle over ieder project behouden. Al onze producten zijn van Europese makelij. Het gebeurt wel vaker dat we een project uitvoeren terwijl de klant met vakantie is. Die grote blijk van vertrouwen willen we nooit beschamen.”

Historiek: Christophe De Troyer zet met Toffly eigenlijk de schrijnwerkerij verder die zijn grootouders na de Tweede Wereldoorlog zijn opgestart.

Activiteiten: plaatsen van ramen, (schuif)deuren en schrijnwerk (dressings, plafonds, ingemaakte kasten, ...) in aluminium en pvc, plaatsing van andere houten constructies, veranda’s, lichtstraten, pergola’s, sectionaal poorten, ...

Markt: 70 % renovatie, 30 % nieuwbouw, 90 % particulieren, 10 % b2b.

Merken: Reynaers (aluminium), Schüco (kunststof), Anaf, Harol.

Visie: “De strengere isolatienormen die tot 2020 van kracht zijn, zijn een uitstekende evolutie voor iedereen die kiest voor kwaliteit.”

Toffly Wijngaardveld 8 – 9300 Aalst T 053 77 84 21 – GSM: 0475 85 37 76 toffly@telenet.be – www.toffly.be

43

Luc De Sutter.

DE SUT T ER -GOET HALS

Eén partner van sloop tot recyclage De Sutter-Goethals uit Evergem maakt de afvalcyclus compleet. De dynamische familiale onderneming beschikt over ervaren medewerkers, die instaan voor de afbraak- en grondwerken, het sorteren en recycleren van het afval op de bedrijfssite te Evergem.

Hoe lang is de onderneming al actief?

Zaakvoerder Luc De Sutter: “Eind jaren 60 besloot mijn vader om zijn landbouwbedrijf om te vormen en zich toe te leggen op grond- en afbraakwerken. Daaruit vloeide de interesse in afvalverwerking en recyclage. Vandaag leveren we het volledige pakket, van het manueel of machinaal slopen, strippen en ontmantelen van gebouwen tot de uiteindelijke recyclage van het bouwafval. Wij beschikken over een puinbreker en een uitgebreid machinepark voor het shredderen van hout-en groenafval, waardoor we afvalhout een nieuwe toekomst als grondstof of energiebron geven. Daarnaast is er onze containerdienst “Containers Boris” voor particulier en industrieel afval, dat we sorteren en afvoeren naar erkende verwerkers.”

Wat gebeurt er met het bouwafval?

“In onze breek- en zeefinstallatie wordt het selectief gerecycleerd tot Copro-gekeurde puingranulaten. We verwijderen alle verontreinigingen zoals hout, ijzer en plastic om zo tot een kwaliteitsvol eindproduct te komen. Deze puingranulaten kunnen worden toegepast in de wegenbouw en infrastructuurwerken, maar ook in onze eigen betoncentrale voor gestabiliseerde producten. Voor het breken en zeven van grote hoeveelheden puin brengen we de installatie tot op de bouwwerf.

Zo besparen we de klant dure transportkosten.”

Welke commerciële troeven leggen jullie verder nog in de schaal?

“We zijn niet de grootste onderneming binnen ons vakgebied, maar net daarom kunnen we kort op de bal spelen. Afspraken 44

worden correct nageleefd en we hanteren een flexibele planning. Dat heeft ook te maken met ons team van gespecialiseerde medewerkers die hun vak door en door kennen. Wij kunnen ons ook profileren dankzij ons VCA-attest. Nog een doorslaggevende factor: wij investeren regelmatig in nieuw en performant materieel.”

FICHE Breekcentrale en verkoop puingranulaten: recyclage van puin- en bouwafval.

Shredderen van hout- en groenafval.

Grond- en afbraakwerken: manuele of machinale afbraak van huizen, appartementen, scholen, binnenontmanteling, serres, …

Betoncentrale: voor afhalingen van stabilisé en schraal beton.

Containerdienst: afvalcontainers voor zowel industrie als particulier.

De Sutter-Goethals Westbeke 2C – 9940 Evergem – desuttergoethals@skynet.be www.desuttergoethals.be

Dedicated Fire Protection Solutions

Meer informatie en referenties op

www.aquasecurity.be Tel.: +32 53 64 60 60 • E-mail: info@aquasecurity.be

Sprinkler

Schuimblussing

Gasblussing

Detectie

Onderhoud

45

SIGN & FACADE - Productie en installatie door eigen vakbekwame mensen - Snelle service - Gewaarborgde kwaliteit - Eigen onderhouds- en hersteldienst NIEUW! Met onze lease formule spreidt u de investeringskost voor uw lichtreclame in de tijd.

SI GN & FAC ADE

De visuele uitstraling van uw merk, bedrijfsidentiteit en gebouw Het opbouwen van een identiteit voor uw zaak of detailhandel is veel meer dan een visitekaartje en een website. De inrichting van uw pand en meer specifiek de aankleding van uw gevel is minstens even belangrijk en draagt bij aan een uniforme uitstraling. Sign & Facade, de marktleider in de Benelux voor gevelpubliciteit en architectonische cassettegevelbouw is hiervoor uw ideale partner.

Met welke troeven treedt Sign & Facade de markt tegemoet?

Didier Vael (CEO): “Met een combinatie van ervaring, knowhow, innovatie en een passioneel gedreven team. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk ervaren, goed opgeleide mensen. Zij staan in voor zowel de productie als de plaatsing en kunnen daarbij terugvallen op een uitgebreid machinepark met cnc-gestuurde machines, grote verfcabines, eigen kranen en hoogtewerkers. Zo kunnen wij

heel kort op de bal spelen, snel leveren en indien nodig herstellingen uitvoeren.

Die service ligt aan de basis van een vertrouwensrelatie op de lange termijn met elke klant.”

Maakt uw vakgebied een technologische evolutie door?

“Jazeker. Daarom hechten wij veel belang aan onderzoek en ontwikkeling om innoverende en duurzame producten te ontwikkelen. Sign & Facade geldt als

een voortrekker bij de integratie van de nieuwste LED-technologie in de lichtreclamewereld en ontwikkelde autonome oplossingen voor totems op basis van zonne-energie. Aan de hand van een politiek van duurzame keuzes, ethische waarden en maatschappelijk verantwoord ondernemen streven we naar een productkwaliteit op het allerhoogste niveau. Een ‘echte’ showroom hebben we niet, maar onze realisaties zijn dag en nacht zichtbaar in het hele land. Bij onze nationale klanten, zoals Pearle opticiens, Van Marcke sanitair, Paris Londres, Inbev, Crelan en e5 Mode, maar net zo goed bij talloze zelfstandigen en kmo’s in België.”

FICHE Omzet Sign & Facade: 16.000.000 euro Medewerkers: 110 Producten: lichtreclames, doosletters, totems en reclamezuilen, panelen, spankaders en spandoeken, full color prints, raambestickering, beletteringen, poster- en displaysystemen, inside communication, vlaggen en vlaggenmasten, banieren, digitale displays, gevelbekledingen, color led schermen, zonnetenten ...

Sign & Facade heeft 3 vestigingen: Splen Neorec (Herrestraat 29 - Diest), Neon Royal (Nijverheidsstraat 1 - Oostkamp) en Belgoneon (rue des Nouvelles Technologies 2 - Luik) 46

Herrestraat 29 – 3294 Molenstede T 0800 957 22 info@sign-facade.be – www.sign-facade.be

Wim en Leen Anseeuw.

I NT ERI EU RDECORAT I E ANSEEU W

Een familiale traditie in decoratie Franklin Kinget.

YPES

“Wij zetten uw bedrijf onder stroom” Goed functionerende installaties vormen de stille kracht van elk productieproces. Ypes verstaat de kunst om leidingen, schakelkasten en laswerk tot in de puntjes te verzorgen. “Ook maatwerk in machinebouw is ons niet vreemd.”

Vier generaties expertise, dat is het fundament waarop Interieurdecoratie Anseeuw uit Hertsberge-Oostkamp zijn reputatie bouwde. Broer Wim en zus Leen kiezen voor een aanpak van innovatie, klantgericht advies en nazorg.

Overgrootvader Emiel Anseeuw werd in de late jaren 1800 huisschilder aan het opvoedingsgesticht van Ruiselede. In 1948 startte zijn zoon Rafaël een schildersbedrijf, waar hij zelf verf aanmaakte. In 1970 begon kleinzoon Geert eveneens voor eigen rekening. In 1980 fuseerden beide bedrijven, vandaag met Wim Anseeuw en zijn zus (interieurvormgeefster) Leen aan het roer.”

Ypes ontstond in 1998 vanuit de dringende behoefte aan gekwalificeerde TIG-lassers in de regio Ieper. Sindsdien is de onderneming bij tal van b2b-klanten uitgegroeid tot dé referentie voor hoogstaand laswerk.

“Intussen hebben wij ook in industriële cablering onze toegevoegde waarde al meer dan eens bewezen,” stipt zaakvoerder Franklin Kinget aan. “Daarnaast zijn wij ook experts in de bouw van schakelkasten en hebben we veel ervaring in het aanleggen van piping. Ook voor de afbraak van verouderde installaties of montage- en voorbereidingswerk op de werf staan wij graag in.”

Door het partnership met twee Ieperse zusterbedrijven, profileert Ypes zich als een specialist in het cableren van industriële koelinstallaties. “Deze installaties worden geleverd door SKT, waarbij Datapolis de sturing verzorgt. Dankzij deze intense samenwerking staan we in de vriessector garant voor feilloze totaalprojecten.”

Bargiestraat 14 – 8904 Ieper – T 057 22 10 90 info@ypes.be – www.ypes.be

Totaalpakket

Wim Anseeuw: “Wij beheersen alle aspecten, zowel buitenwerk (schilderen, gevelbekleding) als binnenwerk (schilderen, behangen, vloerbekleding, raamdecoratie w...). Onze mensen – een evenwichtige mix van jong talent en ervaring – scholen zich voortdurend bij in de nieuwste technieken. Dankzij onze goede banden met de leveranciers Boss Paints en Sigma Paints kunnen wij de wensen van onze klanten toetsen aan de technische mogelijkheden en hen adviseren bij de kleur- en materiaalkeuze. We spelen kort op de bal en leggen de lat heel hoog als het om een kwalitatieve afwerking gaat.”

Verbindingsstraat 24 – 8020 Hertsberge – T 050 27 80 60 Info@anseeuw-rg.be – www.anseeuw-rg.be

47

O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E !

O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E !

Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK

Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden.

Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden.

Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen Björn Wittevrongel. in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht.

Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

ECOBOUW ER

“Milieuvriendelijk, degelijk én betaalbaar bouwen” Ontwikkeling van projecten die zich helemaal richten op ecologisch bouwen: dat is de corebusiness van Ecobouwer. Het Torhoutse bedrijf werd medio 2013 opgericht door Björn Wittevrongel, die op vlak van ecologische expertise over een karrenvracht aan knowhow beschikt via het in 2005 opgestarte Het Energiehuis.

Dit is uw perfecte locatie voor:

■ seminaries, enwe trainingen “We activeren onzevergaderingen schat aan ervaring die opdeden met Het Energiehuis om ecologische woningen en appartemen■ gezins- of groepsvakanties ten te kunnen bouwen,” legt Björn Wittevrongel uit. “Ons ■ weekenduitstapjes eerste project wordt een ecologisch appartementsgebouw in ■ feesten Torhout.

Wij staan in voor de volledige coördinatie en werken uitsluitend samen met zorgvuldig geselecteerde onderaannemers. Eén daarvan is Het Energiehuis, dat zal instaan Laat je verrassen en ontdek voor ecologische oplossingen inzake verwarming, elektricideze prachtige streek!! teit, sanitair en domotica.”

Dit is uw perfecte locatie voor: ■ ■ ■ ■

seminaries, vergaderingen en trainingen gezins- of groepsvakanties weekenduitstapjes feesten

Laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!!

De samenwerking met een gereputeerd immobiliënkantoor zal op termijn ook tot andere projecten leiden. “Het is de bedoeling om toekomstgericht de nadruk te leggen op BENbouwen (Bijna Energie Neutraal), dat vanaf 2021 de nieuwe standaard wordt. Om mensen te inspireren, zullen we op termijn ook een kijkwoning bouwen.”

48

Eynestraat 44 | 3800 Zepperen

Eynestraat 44 | 3800 Zepperen

Ecobouwer Voor meer informatie & boekingen: Keibergstraat 172-174 – 8820 Torhout – T 0477 45 79 08 Christiane Vervaet | Tel. +32 (0) 11 808 934 info@hetenergiehuis.be – www.hetenergiehuis.be Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be

Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet | Tel. +32 (0) 11 808 934 Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be

Familiebedrijf: met Luc, Guy, Koen en Jo Mortier staat de tweede generatie aan het roer, op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd.

Luc Cleys.

H E M M A R - PVC

CLEYS I NT ERI EU R EN MEU BI L AI R

MORT I

“Wij zetten ons groeiverhaal verder”

Technologie houdt perfecte afwerking betaalbaar

“Wij bouwen alles in eigen beheer”

In een notendop: Hemmar kan zich bij de grootste fabrikanten van pvc ramen en deuren in België rekenen. Hun specialiteit: assemblage van raam- en deurprofielen van deceuninck.

Een familiebedrijf: in 1991 richtten de broers Hemelings Hemmar Pvc op.

Hun focus: pvc ramen en deuren van hoogstaande kwaliteit aan een scherpe prijs produceren voor de doorverkoop aan professionele plaatsers.

Sterke cijfers: met een productiecapaciteit van 700 kaders per dag, een team van 35 medewerkers en een bedrijfsoppervlakte vanmaar liefst 7500 m² realiseerde dit bedrijf in 2013 een omzet van € 17.000.000.

De Hemmar troefkaart: dankzij een sterk geautomatiseerd machinepark werkt Hemmar uiterst efficiënt.

Resultaat: de klanten van Hemmar kunnen van een uitstekende prijskwaliteitsverhouding genieten.

Activiteiten: Meubelmakerij en schrijnwerkerij voor binnen- en buitenwerk. Hier kunt u terecht voor alle maatwerk van schrijnwerkerij en meubilair. Van meubels, keukens over vloeren, wanden en plafonds tot ramen en totaalrenovatie.

Modern atelier in Stekene: Cleys Interieur en Meubilair werd opgericht in 1991, toen nog in Verrebroek. In 2000 werd het daar te klein en verhuisde het bedrijf naar Zelzate. Sinds 2008 huist het bedrijf in een nieuwbouw in Stekene. Enkele van de werknemers maakten beide verhuizingen mee.

Sterkte: uitstekende vakmannen en computergestuurde machines staan borg voor een goede prijs en een perfecte afwerking.

Historiek: opgericht in 1965 door Julien Mortier. Uitgegroeid van een kleine eenmanszaak tot een algemeen bouwbedrijf dat ruim 200 medewerkers telt, maar nog altijd staat voor een familiale en persoonlijke aanpak.

Familiebedrijf: met Luc, Guy, Koen en Jo Mortier staat de tweede generatie aan het roer, op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd.

Activiteiten: “Morti is van alle bouwmarkten thuis. Wij bouwen zowel woningen en appartementen voor de particulier als agrarische panden en bedrijfsgebouwen voor de landbouw- en industriële markt.”

Van a tot z: Morti verzorgt zowel het ontwerp, de productie als de bouw zelf. Daartoe beschikt het onder meer over eigen productieunits voor prefab beton en voor metaalconstructies.

Afwerking: dankzij de eigen dienst voor aluminium- en houtschrijnwerk is het bedrijf in staat om ook de afwerking voor haar rekening te nemen.

Motto: elke klant moet je verdienen.

Geen toonzaal,wel 3D-ontwerpen: “Wij tekenen alles uit in 3D, waarna we, bij de klanten thuis, op kantoor of hier in Stekene het resultaat laten zien en in overleg met de klant het ontwerp aanpassen. Wij voeren àlle opdrachten uit, een toonzaal geeft een onvolledig beeld. Bovendien krijgt u hier één aanspreekpunt, die het project van A tot Z opvolgt.”

Guido Gezellestraat 130 – 1654 Huizingen T 02 334 86 40 – info@hemmar.be www.hemmar.be

Bettestraat 2 – 9190 Stekene T 03 790 11 30 – info@cleysinterieur.be www.cleysinterieur.be

Industriepark Drongen 1 – Booiebos 2 9031 Drongen – T 09 282 48 77 mail@morti.be – www.morti.be

Een groeiverhaal: Hemmar is de voorbije 23 jaar sterk gegroeid. Deze succesvolle groeistrategie wordt verder gezet. De nadruk ligt op het opvoeren van de productiecapaciteit zodat ze de beste prijzen aan de klanten kunnen blijven garanderen.

Vlotte en duidelijke communicatie: “Een centraal aanspreekpunt coordineert alles vanaf het prille begin tot de ultieme afwerking en houdt u regelmatig op de hoogte van de gang van zaken.”

49

Ir. Arch. Johan Andriessens, Arch. Leo Ravestijn en Ing. Bruno Ravestijn.

A RC H IT E C T E N AT E L IER RAVESTIJ N & PA RTN ERS

“In onze ontwerpen staat niet het gebouw maar de mens centraal” Een complementair team

Samen vormen Arch. Leo Ravestijn, Ir. Arch. Johan Andriessens en Ing. Bruno Ravestijn het Architecten Atelier Ravestijn & Partners. Door hun visies en competenties te bundelen creëren ze samen architecturale parels.

Zeer diverse projecten

Dit architectenbureau heeft ervaring met het ontwerpen van zowel ziekenhuizen, openbare gebouwen, kantoorruimtes als industriële gebouwen.

Ook residentiële woningen op maat van de bewoner behoren tot hun palmares.

Indrukwekkende referenties

Tussen hun opdrachtgevers bevinden zich Belgische en internationale overheden, fabrieken en huisvestigingsprojecten. En niet te vergeten, tal van trotse eigenaars van residentiële woningen met een authentiek karakter.

Motto: People caring for Architecture.

Architecture caring for People.

Jimmy De Breucker.

Johan Van Meenen.

C ARRO-BEL GROU P

VAN L ANDU Y T

Vier diensten in één klap, evolutie naar totaalpakket!

Ijzersterke topmachines

Historiek: opgericht in 1994 door de huidige zaakvoerder, Jimmy De Breucker.

Activiteiten: geëvolueerd naar een totaalpartner op vlak van chapewerken, vloerisolatie en pleisterwerken.

Aantal medewerkers: 150, verdeeld over 40 teams.

Meerwaarde: “Dankzij onze 20-jarige ervaring en het aanbieden van een totaalpakket, kunnen we de klant volledig ontlasten.”

Departementen: Carro-Bel (hoogwaardige chapes), Plafo-Bel (gladde en egale binnen- en buitenpleisters), Isofloor (thermische vloerisolatie via naadloos gespoten PUR) en CarroFloor (plaatsen van vloerbedekkingen zoals tegels, parket, gepolierde beton, gietvloeren en epoxymortels; aanbieder van ‘béton imprimé’ voor opritten en antislipbetons voor parkings).

Flexibiliteit: De maximale wachttijd bedraagt drie weken, maar vaak kunnen deze specialisten vroeger langskomen.

Belangrijkste klanten: industriebouw, kantoorgebouwen, ziekenhuizen, scholen en appartementen, particulieren.

Historiek: Konstruktiewerkhuizen Van Landuyt is een spin-off van een in 1930 opgericht bedrijf. Johan Van Meenen leidt de onderneming.

Activiteiten: productie en installatie van onderdelen en machines.

Op vraag verzorgt het bedrijf ook de engineering.

Cliënteel: (zware) staalindustrie en andere sectoren.

Types machines: scharen, haspels, manipulatoren en andere verwerkers van plaatstaal.

Meerwaarde: de hoge afwerkingsgraad en de enorme expertise die in de machines aanwezig is. “We denken al van in de ontwerpfase mee en zijn daardoor goed geplaatst om de klant te adviseren en te begeleiden. We zijn pas tevreden als het eindresultaat integraal voldoet aan de vooropgestelde verwachtingen.”

Verbreding: dankzij het state-of-theart machinepark kan Van Landuyt zich ook op andere nichemarkten toeleggen, zoals offshore-projecten, bewegende machines voor de petrochemie, industriële schrootverwerking, enzovoort. “Via synergieën met partners willen we ons nog meer toeleggen op de detailengineering en de productie.”

Referenties: Plopsaland, Ghelamco Arena, Jetair.

Alsembergsteenweg 1178 – 1650 Beersel T 02 381 22 30 arch.ravestijn@glo.be – www.arch-ravestijn.be

50

Assesteenweg 117 B – 1740 Ternat T 02 582 33 26 – info@carrobel.be www.carrobel.be/nl

Kalkensteenweg 21 C – 9230 Wetteren T 09 369 04 53 info@vanlanduyt.be – www.vanlanduyt.be

ADVOCATENPANEL

Voor welke feiten kunt u medewerker op staande voet ontslaan?

Vraag: “Mijn werknemer houdt zich niet aan het contract en ik heb hem al enkele waarschuwingen gegeven. Voor welke feiten kan ik iemand op staande voet ontslaan?”

Wanneer uw werknemer zich niet aan diens overeenkomst houdt, maakt dit in beginsel een contractuele fout uit, maar niet elke contractuele fout kan zo maar worden afgestraft met een onmiddellijk ontslag (op staande voet). Een werknemer kan maar op staande voet worden ontslagen om ‘dringende redenen’.

Jelle Vandecasteele is het eerste aanspreekpunt van Design Lab.

JELLE VANDECASTEELE, INITIATIEFNEMER DESIGN LAB

“Vruchtbaar partnership tussen 14 aannemers” Vooruitstrevende bedrijven uit de regio KortrijkWaregem die dankzij een constructieve samenwerking perfect afgewerkte bouwprojecten afleveren: dat is het idee achter Design Lab, het geesteskind van Jelle Vandecasteele. De interieurarchitect verzamelde rond zich een pool van bedrijven die de meest diverse en soms exclusieve opdrachten tot in de puntjes afwerken.

M.M.: Hoe is Design Lab gegroeid?

Jelle Vandecasteele: “Ik werkte sowieso al regelmatig met enkele van die bedrijven samen, toen bij mij plots het idee rees om de handen nog steviger in elkaar te slaan. Alles is dus heel organisch gegroeid. De resultaten van onze eerste projecten overtuigden nog meer ondernemingen om zich bij ons aan te sluiten, zodat we vandaag veertien complementaire partners tellen. Ikzelf fungeer als eerste aanspreekpunt en coördinator, omdat een nieuw project – vanuit mijn specialisatie als interieurarchitect – sowieso bij mij start.”

M.M.: Welke ondernemingen maken deel uit van Design Lab? “Dat zijn Jelle Vandecasteele (interieurarchitect), Bureau d (veiligheidscoördinatie), Kurt Vanderougstraete (ruwbouw), Gasquet (sanitair en chauffage), Luxlite (verlichting en lichtstudies), Mcnudde (audio, video en domotica), Lefebvre Haarden, Zarbia (parket), Interieur Verhulst (timmer –en meubelwerk), DV Spanplafond, Ambachtelijke Smederij Luc Vandecasteele, Coeman decoratie, Window Fashion Hilde Debommerez en Faits di Vert (bloembinderij). Eventueel kunnen we dat nog uitbreiden met servicebedrijven, bijvoorbeeld met ondernemingen die de opkuis van een werf behartigen.”

BVC

Begrip

In artikel 35 van de Arbeidsovereenkomstenwet wordt het begrip dringende reden omschreven als de ernstige tekortkoming die elke professionele samenwerking tussen de werkgever en de werknemer onmiddellijk en definitief onmogelijk maakt.

Dit begrip werd in de rechtspraak verder verduidelijkt en het gaat hierbij om iedere ernstige misstap in het gedrag die een normaal voorzichtig en gewaarschuwde werkgever of werknemer niet zou begaan. Het begrip dringende reden is echter geen absoluut begrip, zodat er altijd een concrete beoordeling moet gebeuren, rekening houdend met de omstandigheden, eigen aan het geval. Kenmerkend voor de dringende reden is verder dat de bestaande arbeidsrelatie niet langer in stand kan worden gehouden. Deze onmogelijkheid om zelfs nog tijdelijk samen te werken is essentieel voor het ontslag wegens dringende reden.

Vormvereisten

Het ontslag om dringende reden is aan strenge vormvereisten onderworpen. Zo dient het ontslag te worden gegeven vóór het verstrijken van de termijn van drie werkdagen sedert de kennisname van de feiten die aanleiding geven tot het ontslag wegens dringende reden. Verder moet u de kennisgeving van het ontslag wegens dringende reden geven binnen de drie werkdagen na het ontslag. De kennisgeving gebeurt veiligheidshalve om bewijsredenen bij een ter post aangetekende brief.

Een ‘langdurig’ verzuim van het werk zonder dat enige verantwoording wordt afgelegd, rechtvaardigt bijvoorbeeld in beginsel het ontslag wegens dringende reden. Zo werd eerder als dringende reden aanvaard: meerdere dagen afwezigheid zonder de werkgever op de hoogte te brengen of afwezigheid pogen verantwoorden met een vals stuk. “Al lijkt het toch aangewezen om de werknemer in dergelijk geval in gebreke te stellen en te waarschuwen dat een aanhoudende afwezigheid zal leiden tot ontslag.” Een verantwoorde afwezigheid met medische attesten kan uiteraard geen aanleiding geven tot een ontslag om dringende redenen.

Victor Petitat Advocatenkantoor Petitat www.petitat.be

51

Roger Langhout.

Bart Van Thuyne.

GH E N T M A RRIOTT HOTEL

V ERBEKE DANI EL & C °

“Beste hotel van België”

Sanitair, chauffage én doe-het-zelf

Open: sinds 20 maart 2007.

Bekroning: in 2013 door de website Tripadvisor bekroond tot ‘beste hotel van België’. Deze ranking wordt gemaakt op basis van ervaringen van hotelgasten.

Situering: gelegen in het historische hart van Gent, op loopafstand van alle bezienswaardigheden.

Catering: restaurant Korenhuis, waar de brigade van chef-kok Matthias Van Acker de klassieke Belgische keuken modern presenteert.

Vergaderfaciliteiten: daglicht in alle meeting rooms, net als high speed draadloos internet (dankzij glasvezelbekabeling). Momenteel investeert het hotel in nieuwe hightech apparatuur voor de vergaderzalen.

Parking: eigen ondergrondse parking met 70 plaatsen.

Capaciteit: 244 bedden, verspreid over 150 kamers.

Nieuw: moderne lobby met ‘Poppi Lounge Bar’, waarin een wijnbar en een nieuw koffieconcept zijn ondergebracht.

Gastvrijheid: behoort tot de Europese top volgens een recent klantenonderzoek van Marriott.

Onderdeel: van de Marriott Group (ruim 4000 hotels in 72 landen).

Korenlei 10 – 9000 Gent – T 09 233 93 93 www.marriottghent.com

52

Activiteiten: Verbeke Daniel & C° is gespecialiseerd in sanitairwerken en chauffage. Dat gebeurt met honkvaste medewerkers die dankzij regelmatige opleidingen op de hoogte blijven van de meest recente technieken.

Daarnaast omvat het bedrijf ook een doe-het-zelfwinkel.

Kruisbestuiving: Daniel Verbeke richtte de zaak op in 1972. Vorig jaar nam Bart Van Thuyne het bedrijf over, maar hij kan nog steeds terugvallen op de expertise van de oprichter. Dankzij de opgerichte doe-het-zelfwinkel heeft de firma altijd een grote voorraad wisselstukken in huis. Kortom: de perfecte kruisbestuiving om kort op de bal te spelen!

Breed assortiment: behalve professionals vinden ook particulieren al het nodige bij Verbeke Daniel & C°: tuingereedschap, verf en toebehoren, hand- en werkgereedschap, elektro, bouwmaterialen en werkkledij.

Sven Matthys.

WERKHU I ZEN LEN T Z

Maatwerk in metaal Historiek: familiebedrijf, opgericht in 1927 in Gent. Vandaag gevestigd in een nieuw pand in Evergem, tweemaal zo ruim als de vroegere werkplaats en de site is groot genoeg om de bedrijfsoppervlakte in de toekomst nogmaals te verdubbelen.

Activiteit: productie van fijn mechanische machineonderdelen in staal, inox, messing, brons, kunststof en aluminium op basis van een plan of model. Voor aanvullende activiteiten (laswerk, harden, verzinken of lakken) werkt Lentz samen met gespecialiseerde partners.

Klanten: metaalverwerkende bedrijven, bouwondernemingen, constructeurs, de spoorwegen … uit heel Vlaanderen, met een sterke concentratie in Gent Zeehaven.

Groeiambitie: via gerichte acties wil de nieuwe zaakvoerder een groter professioneel publiek voor de doe-het-zelfzaak bereiken. Daarnaast wordt ook het aantal installatieploegen uitgebreid.

Troeven: een modern en sterk geautomatiseerd machinepark + een gedreven team, een mix van jong talent en ervaren vaklui + een indrukwekkende stock van zowat 60 ton staal.

Zo kan de onderneming zeer snel inspelen op elke vraag. Het inzetten van robots verzekert de nodige flexibiliteit om ook rush jobs tot een goed einde te brengen.

Oude Heirbaan 79 – 9800 Astene T 051 63 47 94 – bart@verbeke-daniel.be www.verbeke-daniel.be

Noorwegenstraat 37 – 9940 Evergem T 09 251 29 26 info@werkhuizenlentz.be www.werkhuizenlentz.be

Frank De Neve.

E-ON

Online marketing volgens de regels van de kunst Een website die hoog scoort op Google en effectief klanten genereert: het is de natte droom van elke ondernemer en marketeer die het belang van digitale communicatie beseft. Bij E-ON hebben ze de kneepjes van het vak al langer onder de knie. Dat vertaalt zich telkens opnieuw in internetmarketingplannen die de klanten daadwerkelijk iets opleveren.

Hoe moeilijk is het werk van een specialist in digitale communicatie?

Zaakvoerder Frank De Neve: “Waar een website bouwen vroeger het actieterrein was van een technicus en/of graficus, moet dat nu ondersteund worden door een eenduidig en krachtig marketingverhaal. Meer dan ooit is een website geëvolueerd tot een virtuele winkel, die de laatste stap vormt voor een effectief bezoek aan de fysieke winkel. Online marketing

FICHE Oprichting: 2009.

Doelgroep: kmo’s van 5 tot 50 medewerkers.

Activiteiten: een integrale aanpak van online marketing met internetaudit, internetmarketingtools (website, sociale media, e-mailmarketing, ...), conversation management (‘de juiste boodschap naar de juiste doelgroep’), internettrainingen, opleidingen en workshops, voordrachten.

moet een totaalproject zijn waarbij websitebouwers, copywriters, fotografen en marketeers de krachten bundelen. De kunst bestaat erin op enkele ogenblikken duidelijk te maken wat je doet. Na vijf seconden op je site, moet de bezoeker al weten waar je bedrijf voor staat.”

Op welke manier pakt E-ON dit aan?

“Ons verhaal begint bij een zorgvuldige internetaudit binnen het bedrijf, krijgt een vervolg in de bouw van een degelijke website, nieuwsbrieven en sociale media-aanwezigheid, en gaat verder met een intensieve klantenopleiding inzake updatetechnieken. Eindigen doet ons werk eigenlijk nooit, want het werk van een internetmarketeer is dankzij Google Analytics perfect meetbaar. Van zodra het aantal bezoekers zakt, bekijken we of eventuele bijsturingen noodzakelijk zijn.

We geven onze klanten alle instrumenten en knowhow om INTERNET MARKETING zelf hun website op een klant- en Googlevriendelijke manier te beheren.”

E-ON

Meerwaarde: zaakvoerder Frank De Neve, zelf intens met online marketing bezig sinds 2004, verzorgt zelf de afwerking en de invulling van de website, met de juiste content, look en feel.

Toekomst: “kmo’s die op vlak van online communicatie blijven doen wat ze tien jaar geleden al deden, bestaan binnen tien jaar niet meer.”

Ajuinlei 1 – 9000 Gent – T 09 279 18 78 – info@e-on.be – www.e-on.be

53

CODA RT

Transparante internetmarketing voor de kmo Een bedrijf zonder website is tegenwoordig als een café zonder bier: ondenkbaar. Codart uit Gent staat voor een daadkrachtige aanpak van online marketing voor bedrijven en slaagt erin om zelfs met een relatief beperkt budget een maximale output te genereren.

Welke aanpak hanteert u om bedrijven te voorzien van een performante website?

Zaakvoerder Leen Van der Poten: “We vertrekken sowieso altijd van de doelstelling van de klant. Op basis van een punctuele behoeftenanalyse, stellen we een offerte op die het te besteden budget maximaal respecteert. Als het bedrijf al over een website beschikt, gaan we die eerst grondig doorlichten om de performantie en de klantgerichtheid uitvoerig onder de loep te nemen. Onze aanpassingen zijn altijd gebaseerd op recente trends. Zo vinden we het cruciaal dat de website vlot gevonden wordt door zoekmachines en maken we er een erezaak van dat de website ook commercieel prima resultaten genereert. De rode draad door onze aanpak is transparantie: door proactief met de klant mee te denken en direct te communiceren, zijn we in staat om een zo goed mogelijke dienstverlening aan te bieden.”

FICHE Oprichting: de bvba werd in 2002 opgericht door de vader van Leen Van der Poten. De huidige zaakvoerder, al sinds 2003 intensief met online marketing bezig, nam in 2011 de bvba over en vormde die om tot Codart.

Activiteiten: webdesign, online marketing en website-advies; online adverteren met Google AdWords, gratis AdWordsquickscan; e-mailmarketing.

Leen Van der Poten.

In welke mate verschilt Codart met de grote spelers op de markt?

“Op vlak van kwaliteit, sluiten we nooit compromissen, want die moet optimaal zijn. Niet voor niets zijn we een erkend Google Partner en willen we op termijn ook het Qfor-kwaliteitslabel behalen. Zeker in het optimaliseren van websites komt onze klantgerichtheid goed uit de verf, omdat we er veel belang aan hechten dat de websites zo gebruiksvriendelijk mogelijk zijn.”

Doelgroep: zelfstandigen en kmo’s uit de meest diverse sectoren.

Meerwaarde: zelfs voor een relatief beperkt budget, zoveel mogelijk output uit een website genereren via een gerichte totaalservice.

Aanpak: op basis van een gedegen behoefteanalyse stelt Codart praktische adviezen en haalbare keuzes voor, zodat internetmarketing op een kostefficiënte manier in de organisatie kan worden geïntegreerd.

Nieuwe locatie: Codart is onlangs verhuisd naar een ruimer kantoor in Gent.

54

Iepenstraat 80 – 9000 Gent – T 09 329 31 10 contact@codart.be – www.codart.be

P RO FIT+ B USIN ESS SOFT WA RE

Hét strategisch informatiesysteem voor de kmo ERP op maat van de kmo: velen voelden zich in het verleden geroepen, maar het aantal mislukkingen was groot.

Profit+ nam jarenlang de tijd om een allesomvattend strategisch informatiesysteem te ontwikkelen op kmoschaal, met een hoge werkingssnelheid én gebruiksvriendelijkheid. “We gaan er prat op dat een bedrijfsleider op basis van dit systeem alle aspecten van zijn bedrijf onder controle heeft, zodat hij heel gericht kan groeien,” zegt Filip De Graeve, zaakvoerder Profit+.

Hoe komt het dat heel wat ICT-projecten bij kmo’s falen?

“Vaak benaderen fabrikanten de markt vanuit oplossingen geschreven voor grote bedrijven, die dan naar kmo-niveau worden vertaald door bepaalde functies minder uit te diepen. Dat werkt niet. En omgekeerd is de voorgestelde oplossing meestal niet breed genoeg, waardoor men een risico neemt tot moeilijke integraties. Software voor kmo’s moet afgestemd zijn op hun cultuur: eenvoudig en snel in gebruik, overal raadpleegbaar, met een strategische levensduur.”

Hoe sterk verschilt Profit+ van andere systemen?

“We zijn uiteindelijk geëvolueerd naar een hoogwaardig allesomvattend pakket, waardoor de klant dus niet apart moet investeren in ERP, CRM, boekhouding, magazijnbeheer, productiebeheer, documentbeheer, e-commerce, et cetera.

Profit+ staat voor volledig bedrijfsbeheer met een analytische en exploitatiegerichte rapportering. Daardoor kan er efficiënter worden gewerkt en is de terugverdientijd ook heel kort.

Met Profit+ hebben we willen bewijzen dat ERP ook voor een kmo niet utopisch is.”

Jullie werken hiervoor zelfs samen met Howest?

“Sowieso delen we de inzichten van professor Jan Devos, verbonden aan UGent/Howest, over waarom ICT-projecten bij

Filip De Graeve.

kmo’s falen. Daarnaast helpt onze software Howest-studenten uit diverse richtingen om beter inzicht te krijgen in bedrijfsprocessen. We houden alles eenvoudig zodat de volledige administratie kan gevoerd worden door polyvalente medewerkers.

Door innovatieve technieken zoals automatische testsystemen, anticiperen we op problemen bij nieuwe versies.”

Voor wie is Profit+ bestemd?

Dit is een ideaal systeem voor B2B handelsbedrijven, met of zonder een eigen serviceafdeling alsook producerende bedrijven. Huidige implementaties o.a. in volgende sectoren: • machinebouw • distributie van machines • metaal- en kunststofnijverheid • gereedschappen- en sanitairhandel Profit+ Business Software wordt in België verdeeld door CAT Solutions BVBA

Bavikhoofsestraat 78 – 8530 Harelbeke T 056 96 02 00 – sales@catsolutions.be – www.catsolutions.be

55

Hans De Clercq.

D E C L E RCQ V E RZE K ERIN G SA DVIES

“Degelijke raad van vertrouwenspersoon” Historiek: De Clercq Eric startte in 1978 met een eigen verzekeringskantoor, met steun van echtgenote Hilde.

In 2002 stapte ook zoon Hans in de zaak. Dit jaar nam hij de zaak over.

Vandaag is naast Hans ook Hilde nog actief, twee jaar geleden werd medewerker Bart aangeworven.

Cliënteel: hoofdzakelijk ondernemingen (kmo’s) en zelfstandigen.

Activiteiten: onafhankelijke verzekeringsmakelaar voor totaalconcepten, met zowel woon-, brand- als vlootverzekeringen, beleggingen via spaar- en verzekeringscontracten, levensverzekeringen, …

Thijs Visser en Piet Perquy.

GOALPART NER

Hands-on coaching stuwt uw sales naar een hoger niveau Insteek: deze snel evoluerende wereld vergt een grotere focus op de verkoop. Vandaag moeten ondernemingen proactief aan ‘selling without selling’ doen: klantenbehoeften definiëren of creëren en die invullen.

Aanpak: “Via een proactieve benadering gaan we jaarlijks in dialoog met al onze bedrijfsklanten, zodat we hun integrale productportfolio kunnen optimaliseren.”

Vaststelling: de komende vijf jaar staat de saleswereld voor zware uitdagingen. De technologie vormt tegelijk een kans (image building, online verkoop, wereldwijd bereik, …) als een valkuil (de reputatie van een bedrijf kan op de social media in geen tijd enorme schade oplopen).

Actieradius: “Door de intensieve samenwerking met o.a. verschillende accountancykantoren is De Clercq Verzekeringsadvies zeer actief in Oost-Vlaanderen maar ook in WestVlaanderen, Antwerpen & Brussel.”

Aanpak: strategische begeleiding om de interne sales klaar te stomen voor de uitdagingen op de korte en lange termijn. No nonsense. Hands-on. Snel en efficiënt.

Toekomstplannen: in 2015 wordt het kantoor volledig gerenoveerd en komt er normaal een tweede filiaal in Nazareth. “We hopen om in een periode van vijf jaar met 30 % organisch te kunnen groeien, eventueel aangevuld met structureel en financieel haalbare overnames. Ook het netwerk rond accountants willen we exponentieel uitbreiden.”

Werkwijze: Goalpartner definieert de pijnpunten aan de hand van een kosteloze goalscan (mail ons indien u hiervoor interesse hebt). Na het voorleggen van een actieplan beslist de onderneming of ze in zee gaat met Goalpartner. Sales & marketing experten coachen het management en de teams op de werkvloer tot ze op eigen kracht verder kunnen.

Europaweg 289 – 9620 Zottegem T 09 364 40 10 info@adviesdeclercq.be www.adviesdeclercq.be

Prinsenstraat 9 – 9880 Aalter T 09 296 61 17 – support@goalpartner.be www.goalpartner.be

56

René De Molder.

DI GI TAL MAN AGEMENT PART N E R S

Place to be voor webtechnologie Zaakvoerder: René De Molder.

Activiteiten: “Webtechnologie, in de breedste zin van het woord: onestop solutions voor grafisch ontwerp, ontwikkeling webapplicaties, online marketing & hosting.

Aanpak: “Gebaseerd op een aantal basismodules, dokteren wij gepersonaliseerde intelligente toepassingen uit op maat van de klant. Dat gaat van CMS (Content Management systemen), over extranet-toepassingen tot e-commerce, e-mail marketing, sociale media en SEO (Search Engine Optimisation).

Meerwaarde: “Onze webtoepassingen maken deel uit van de marketingen communicatiemix. Ze laten toe om de klok rond business te genereren.

Daarnaast helpen onze systemen ook om de administratieve opvolging (orders, registraties, …) te verbeteren.

Onze digitale oplossingen helpen bedrijven efficiënter en rendabeler te werken.”

Conversation management: “Voor elke onderneming is het belangrijk ook via het web een tweezijdige communicatie met de klant op te zetten. Ook hiervoor werken wij ondersteunende systemen uit.”

Digital Management Partners Blankenbergse Steenweg 161 8000 Brugge – T 050 45 17 40 info@dmenp.be – www.dmenp.be

Het is niet omdat u zich de grootste champagnefles kan veroorloven, dat het u gelukkig zal maken.

Plan uw financieel geluk Hebt u al nagedacht over uw financiële toekomst ? Daar begint u beter nu mee dan later. Onze experts helpen u met het opstellen van een evenwichtig financieel plan met aandacht voor uw inkomen, vermogen, pensioen en nalatenschap. Maak nu een afspraak met uw Optima-expert via www.optima.be.

Vraag geen advies, maar eis een plan.

FILIP BOYEN expert Lichaamstaal Personal Marketing Auteur

DECEUNINCK RENÉ DR Communications

“Effectiever onderhandelen en betere resultaten behalen door het juiste gebruik van lichaamstaal”

Persoonlijke Ontwikkeling Motivatie Coach Communicatie expert

Wist U dat 50 % van onze communicatie uit lichaamstaal bestaat?

Ontdek de motiverende - intensieve doelgerichte trainingen die onmiddellijk Uw persoonlijke- en bedrijfsresultaten verbeteren.

Door onze interactieve lichaamstaal coaching leer je snel ontdekken wat je tegenpartij echt voelt en denkt.

Wij begeleiden U on- site en on- theroad

Ontdek hoe je snel en accuraat de onderhandelingen en/of het order binnenhalen positief kunt beïnvloeden.

Lees ook mijn boek “ De snelle gids voor lichaamstaal “

René geeft reeds 20 jaar resultaat gericht advies aan personen en bedrijven U kunt ook bij René terecht voor het meest recente voedingsadvies

Nood aan Personal Marketing?

Wij brengen U op het voorplan !

Filip is Master in Lichaamstaal en heeft meer dan 30 jaar internationale marketing ervaring in de B2B en B2C wereld.

Contacteer Filip vandaag www.filipboyen.be - filip@filipboyen.be +32 (0)472 486 275

Filip en René organiseren jaarlijks het Multi-Disciplinair Seminar: “Power Inside” www.powerinside.be

Contacteer René vandaag www.drcom.be - info@drcom.be +32 (0)487 552 434

57

H R & O PLE ID IN G E N

“Van de 30 50-plussers die Renson de eerste drie campagnes aanwierf, zijn er nog altijd 24 in het bedrijf actief.”

Johan Debaere

Johan Debaere, Renson.

RENSON MIKT SPECIFIEK OP AANWERVING VIJFTIGPLUSSERS

“Een absolute aanrader” Voor mensen boven de 50 is het meestal aartsmoeilijk om nog een nieuwe job te vinden. Renson, gespecialiseerd in zonwering en ventilatie, durft deze doelgroep wel een nieuwe kans geven. Het bedrijf uit Waregem heeft niets dan positieve ervaringen met deze aanpak.

M.M.: Waarom kiest Renson voluit voor 50-plussers?

Johan Debaere, communication officer: “Het is intussen de vierde keer dat we een dergelijke campagne lanceren. Op deze manier halen we heel wat ervaring in huis. Het gaat om mensen die door omstandigheden uit de arbeidsmarkt gevallen zijn, maar super gemotiveerd zijn om opnieuw aan de slag te kunnen.”

M.M.: Hoe pakt het bedrijf dit precies aan?

“Wij werken samen met VDAB en Randstad om de nodige kandidaten te bereiken. Zij gaan voor ons op zoek naar kandidaten via hun specifieke kanalen. Wij maken het zelf ook bekend via onze media, zoals magazines, de website en sociale media. De aanpak rendeert goed, we krijgen er heel veel reacties op.”

M.M.: Naar welke profielen gaat Renson hierbij op zoek?

“Wij zoeken telkens naar een invulling van vacatures voor productiemedewerkers, operatoren en montagemedewerkers.

Voor deze vacatures is ervaring in een productieomgeving noodzakelijk. Ervaring met techniek of een opleiding in een technische richting is een pluspunt. De geselecteerde medewerkers komen dan via Randstad bij Renson op de werkvloer, waar ze een opleiding krijgen. Zij blijven wel onder Randstad als werknemer. Mocht het zo zijn dat wij op een bepaald moment voor een langere periode geen werk meer voor hen hebben, kan Randstad tijdens die periode een andere werkgever van hun ervaring laten genieten. Zij beslissen daarbij uiteraard zelf ook mee op welke aanbiedingen zij kunnen en willen ingaan.”

58

M.M.: Op welke manier gebeurt de integratie op de werkvloer?

“Alle nieuwe medewerkers krijgen een gedreven opleiding in het bedrijf. Zo leren ze de onderneming en onze filosofie kennen, maar uiteraard ook hun functie binnen het bedrijf. Binnen die introductie laten wij de 50-plussers meteen ook een tiental dagen via een één-op-één-opleiding onder begeleiding van een toekomstige collega in het proces meedraaien.”

M.M.: Welke ervaringen heeft Renson met deze keuze?

“Die zijn duidelijk positief. Wij hebben via deze actie de kans om telkens weer gemotiveerde en ervaren mensen binnen te halen. Bovendien zijn het ook blijvers. Ik maak graag even het sommetje: in de eerste drie jaar hebben wij in totaal 30 mensen boven 50 geëngageerd. Daarvan zijn er nog steeds 24 in onze firma actief. Daarom hebben wij ook dit jaar opnieuw voor deze actie gekozen.”

M.M.: Zijn er verschillen merkbaar tussen de verschillende campagnes?

“Niet echt: we vinden telkens geschikte medewerkers voor onze vacatures. Binnen een lichting zijn er altijd personen die sneller alles onder de knie krijgen dan anderen, maar globaal bekeken zijn deze mensen heel snel in te schakelen en zijn ze na de opleiding volledig op kruissnelheid. Op dit ogenblik zijn wij bezig met de opleiding van de nieuwe selectie en nu hoor ik weer alleen maar positieve geluiden.”

BVC Foto: Bart Vandermeersche

T DS BV BA

Stefaan Festjens en Marc Monbaliu.

C A P ITA L COAC H

Gemoedsrust voor families en ondernemers Activiteit: Capital Coach profileert zich als een corporate coach voor ondernemingen en als een private coach voor families. Aan de hand van oplossingen op maat verzekert het team het comfort en de gemoedsrust van de klant op professioneel en familiaal gebied.

Corporate coach: Capital Coach bepaalt de waarde van het bedrijf, adviseert rond de juiste strategische keuzes, begeleidt bij het realiseren van de optimale verhouding tussen eigen en vreemd vermogen en coacht de overdracht van de onderneming, intern of extern.

Private Coach: Capital Coach waakt als rentmeester over het totale patrimonium: inventariseren en analyseren van het vermogen, bepalen van de meest geschikte formule (keuze structuur en beheerders) en helpen om het familiaal patrimonium veilig te stellen.

Meerwaarde: Capital Coach is erkend als verzekeringsmakelaar én als bankmakelaar, treedt geheel onafhankelijk op en kan terugvallen op specialisten in de verschillende vakgebieden.

Ideale partner voor importen exportformaliteiten Historiek: opgericht in 1980 door Jos Huybers. Tien jaar geleden nam zoon Koen Huybers de zaak over.

Afkorting: staat Dender Service.

voor

Thames

Nichemarkt: douaneagentschap.

Aanvankelijk ook transportdienst, maar dat werd stopgezet.

Activiteiten: “Wij verzorgen voor onze klanten de opmaak van de douanedocumenten die noodzakelijk zijn om hun goederen te importeren en te exporteren naar en uit de Europese Unie.”

Klanten: zowel grote bedrijven, kmo’s als particulieren.

Meerwaarde: “We hechten veel belang aan het verzorgen van een persoonlijke service. Daarnaast hebben we in deze sector al heel wat ervaring opgebouwd en kunnen we terugvallen op uitstekende contacten met de douane. We fungeren telkens als tussenpersoon tussen onze klant en de douane en lossen alle eventuele problemen op.”

Aantal medewerkers: vier.

Kortrijksesteenweg 1023/21 – 9000 Gent T 09 245 80 98 – advice@capitalcoach.be www.capitalcoach.be

TDS Wijngaardveld 34 – 9300 Aalst T 053 79 02 87 tds.bvba@skynet.be

Sean Tommissen.

2BHUNT

De beste keuze voor uw rekrutering Activiteiten: 2BHunt, opgericht in 2008, vindt voor u talentvolle werknemers in banking en insurance, engineering, finance en accounting, HR, IT, marketing en sales.

De HR-specialist gaat resoluut voor de beste keuze en onderscheidt zich door het persoonlijke contact met klanten en kandidaten.

Actieradius: vanuit uitvalsbasis Waver bestrijkt 2BHunt heel België. Zowel kmo’s als multinationals rekenen op de expertise van de vijftien uiterst ervaren medewerkers.

Innovatie: 2BHunt volgt de ontwikkelingen op HR-gebied op de voet en vertaalt dat in certificaten zoals ‘Lie to me’.

Leugendetectie is sterk uitgedrukt, maar u kan wél nagaan of de kandidaat zijn cv te veel opsmukt.

Vaste contactpersoon: 2BHunt zorgt voor persoonlijk contact en spreekt elke klant aan in zijn eigen taal.

Alle medewerkers spreken Nederlands, Frans én Engels. U kan uw vaste consultant de klok rond en zeven dagen per week bereiken.

2B H UN T Managethic bvba – Zoning Nord – Avenue Lavoisier 18b – 1300 Waver – T 0488 98 51 45 sean.tommissen@2bhunt.eu www.2bhunt.eu – www.2dvlop.eu

59

ONDERNEMEN AAN DE WESTKUST

Voeding, bouw en toerisme in de hoofdrollen De Westkust is om diverse redenen een interessante regio om te ondernemen. Het is een streek waar onder meer de voedingssector sterk aanwezig is, wat hoofdzakelijk te verklaren is door het rurale karakter van onder meer heel wat Veurnse deelgemeenten. Er zijn nog altijd vele tientallen landbouwbedrijven actief, waardoor ook de verwerkende industrie prominent aanwezig is. Bovendien geldt de streek ook voor veel bouwbedrijven als een gedroomde uitvalsbasis. De nabijheid van de E40-autosnelweg speelt daarbij een belangrijke rol.

De komende jaren wordt er ook aanzienlijk ge誰nvesteerd in de uitbreiding van bedrijventerreinen. Zo komt er op de site van een verlaten suikerfabriek in Veurne 60 hectare bij tegen 2017-2018. Bovendien mag de streek de komende drie jaar nog een forse boost van het aantal oorlogstoeristen verwachten, door vele herdenkingsmomenten van de Eerste Wereldoorlog.

1 60

Geert Sonneville en Paul Vanthournout.

SET RACO

Solide partner voor duurzame seafood Met diepgevroren seafood, heerlijke kant-en-klare gerechten en bereidingen verwent Setraco al een kwarteeuw lang de smaakpapillen. Het bedrijf uit Veurne investeert momenteel volop in een nieuwe site, waar onder meer een hoogtechnologische productieruimte en een proefcentrum zullen worden geïnstalleerd.

Welke evolutie heeft Setraco doorgemaakt?

Zaakvoerder Geert Sonneville: “Toen ik het bedrijf in 1989 samen met Paul Vanthournout oprichtte, focusten we ons aanvankelijk op de import en export van Zuid-Europese delicatessen. Kort nadien hebben we ons toegespitst op de productie van hoogwaardige diepgevroren seafood. Intussen winnen we ook in de markt van kant-en-klare gerechten steeds meer marktaandeel.”

Hoe benadert u de markt?

“We hebben een partnership met enkele strategische en bevoorrechte bondgenoten en bewerken de integrale Europese markt op een gestructureerde, duidelijke manier. Op basis van klantengesprekken ontwikkelen en produceren we specifieke producten, zodat wij perfect op de noden van onze klanten kunnen anticiperen.”

Hoe vangt u dat op in de productie?

“Daartoe hebben wij in het verleden al geparticipeerd in Britse en Franse productievestigingen, die respectievelijk gespecialiseerd zijn in het losvriezen en verpakken van garnalen, en artisanale bereidingen. Bovendien zijn we volop bezig met de bouw van een state-of-the-art productie in Veurne, waar de klemtoon ook op artisanale gerechten zal liggen. De combinatie van een heel grote capaciteit, een sterk uitgebouwde kwaliteitsafdeling en een test- en proefcentrum voor klanten zal onze mogelijkheden aanzienlijk verruimen. Ook de aankoop, verkoop en logistiek zullen van hieruit worden aangestuurd.”

FICHE Oprichting: 1989.

Activiteiten: productie en distributie van diepgevroren seafood, kant-en-klare bereidingen en gerechten.

Kernproducten: garnalen, visfilets, schaal- en schelpdieren; kant-en-klare maaltijden.

Omzet: 72 miljoen euro. Daarvan wordt 60 % gerealiseerd in de Europese retail en 40 % in de groothandel, internationale trade en industrie (met export naar 37 landen, ook buiten Europa).

Nieuw: Ter ondersteuning van de uitbreiding in het gamma kant-en-klare maaltijden zal Setraco samenwerken met enkele topchefs. Zij zullen de kerningrediënten verwerken in heerlijke maaltijden, die zullen worden aangeboden in eigentijdse, aantrekkelijke verpakkingen.

Meerwaarde: door topkwaliteit, scherpe prijzen en een loyale attitude bouwt Setraco langdurige vertrouwensrelaties op met commerciële partners die voortdurend informatie krijgen over nieuwe producten en de veranderende marktconjunctuur.

Ondernemingenstraat 7 – 8630 Veurne – T 059 27 07 27 info@setraco.be – www.setraco.be

61

Stefaan Dhondt.

KOT VI LLE

“Ideale investering in Brugse studentenwoningen” Binnen drie jaar mag Brugge zich meer dan ooit een studentenstad noemen. Nu al anticipeert Euro Immo uit Nieuwpoort daarop met KotVille, een interessant vastgoedproject met ruimte voor 125 kant-en-klare studentenwoningen. “Om diverse redenen is dit voor investeerders de ideale belegging,” verklaart zaakvoerder Stefaan Dhondt.

Hoe komt het dat Brugge over twee jaar veel meer studenten zal aantrekken?

Stefaan Dhondt: “Ten eerste zal de vestiging van Vives in Oostende, integraal naar Brugge verhuizen. Bovendien zullen ook enkele richtingen van KU Leuven dan vanuit Brugge worden georganiseerd. Daardoor zal het aantal studenten in Brugge op korte tijd verdubbelen van 4000 naar 8000 studenten.”

In welke mate biedt KotVille daarop een antwoord?

“Met Kotville lanceren wij een project dat 125 kant-en-klare studentenwoningen (studio’s en kamers) zal herbergen. Alle woningen zullen volledig ingericht en afgewerkt zijn. Bovendien situeert de site zich op een ideale locatie: ze ligt op wandelafstand van Vives Brugge en ligt vlakbij de Ring en dichtbij het station, waardoor het voor alle studenten vlot bereikbaar zal zijn.

Momenteel is alles vergund en zitten we eigenlijk al in de laatste rechte lijn naar afwerking. Met KotVille realiseren we een pioniersproject, want de huidige beschikbare studentenkoten bevinden zich vooral in verouderde panden in de binnenstad.”

Wat maakt dit project zo aantrekkelijk voor investeerders?

“De lage interest en de lage instap zijn cruciale factoren. Veel investeerders beschouwen dit als een ideale belegging met het oog op hun latere pensioen. Wij ontzorgen hen van alle 62

administratie voor deze investering die dankzij de goede ligging en het enorme potentieel van Brugge als studentenstad een stabiel en vast rendement zal garanderen.”

FICHE Kwaliteit: de residentie zal beschikken over alle hedendaagse faciliteiten en zal beantwoorden aan de strengste regelgeving, ook op vlak van brandveiligheid.

Experts: het gespecialiseerde kantoor BAU uit Roeselare tekende een gebouw uit dat zowel architecturaal als qua technieken toonaangevend is.

Interieur en afwerking: elke kamer of studio wordt compleet en geschilderd afgewerkt met een aparte sanitaire ruimte (douche, hangtoilet, lavabo met spiegelkast), vaste vloerbekleding, meubilair, voldoende stopcontacten en internetaansluiting, flatscreen, koelkast en kitchenette (voor studio).

Albert I laan 234 – 8620 Nieuwpoort T 058 23 65 82 - info@euroimmo.be – www.euroimmo.be

Marnic en Steve Vandenberghe.

D EVA - FY TO

De ideale kameraad van gewassen en zaden Een gezonde bescherming voor alle gewassen: het is voor elke landbouwer onontbeerlijk om te kunnen hopen op een ideale oogst. Met een rijk assortiment aan kwalitatieve gewasbeschermingsmiddelen en zaden staat Deva-Fyto uit Veurne in voor een pijlsnelle service van de juiste producten.

Deva-Fyto werd in 1977 opgericht. In 1983 werd de zaak omgevormd tot een bvba, sinds 1991 gaat de onderneming door het leven als een nv. In 2008 nam Steve Vandenberghe de fakkel over van vader Marnic. Het team van twaalf medewerkers is de partner van heel wat landbouwers, loonsproeiers en tuinaanleggers in West-Vlaanderen en Noord-Frankrijk.

“In deze heel specifieke, weersafhankelijke branche is het erg belangrijk om binnen de twaalf uur te kunnen leveren,” stipt Steve Vandenberghe aan. “Wij garanderen die pijlsnelle service en ondersteunen de landbouwers via zes technisch onderlegde vertegenwoordigers, die op basis van hun expertise de juiste producten voor iedere teelt adviseren. Wij zijn het enige bedrijf in de Westhoek met een Sevezo-certificering, wat ons toelaat om grote volumes op te slaan. Deva-Fyto is ook vermeerderaar van zaaigranen. Door dit in eigen beheer te doen, kunnen we topproducten garanderen, die hoge opbrengsten opleveren voor onze klanten.”

Albert I Laan 72 – 8630 Veurne – T 058 31 63 00 – steve@devafyto.be

BAST I N-PAC K

“We zijn even flexibel als onze verpakkingen” Bedrukte flexibele verpakkingen voor de food- en nonfoodsector: daarmee maakt Bastin Pack al 85 jaar lang het verschil. De specialist uit Wetteren slaagt er telkens weer in de markt te verrassen met functionele en esthetische maatoplossingen.

De bedrukte en industriële verpakkingen van Bastin-Pack worden onder meer door de voedingsindustrie, de farmaceutische sector en de cosmeticabranche erg gesmaakt. “Voor elke klant stellen wij de meest geschikte tussenlaags bedrukte en ook biobased laminaten voor in functie van zijn specifieke eisen. Elke verpakking beschikt over de gewenste barrière eigenschappen,” verduidelijkt zaakvoerder Michel Van de Vyver. “Hierdoor garanderen onze verpakkingen extra veiligheid voor de producten van de klant.”

Bastin-Pack is ook toonaangevend in op maat gemaakte blokbodemzakken, vacuümpouches en doypacks, al dan niet voorzien van hersluitbare zip en spout. “Ons BRC-IoPcertificaat staat borg voor de hoge standaarden op vlak van traceerbaarheid, hygiëne en kwaliteit die wij voor al onze producten respecteren. Bovendien kan ons machineparkuitgerust met de meest geavanceerde drukpersen – zowel kleine, middelgrote als grote runs aan.”

Het voortdurende streven naar kwaliteit weerspiegelt zich bij alle personeelsleden van het bedrijf en leidt regelmatig tot nieuwe innovaties die een toegevoegde waarde voor hun klanten betekenen.

Neerhonderd 37 – 9230 Wetteren – T 09 225 18 19 info@bastinpack.be – www.bastinpack.be

63

Luc Van der Putten en Jan Hofman.

Vic Verdonck en Dirk Eeckhout.

NET I T

Erg SLIM in CRM Werkbare oplossingen voor CRM (customer relationship management) die u meer slagkracht bezorgen: daarvoor staat Net IT garant. De specialist uit Zottegem bouwde sinds 1999 erg veel expertise op in deze markt en is zowel voor kmo’s als specifieke sectoren de uitgelezen partner voor een vlekkeloze implementatie.

Jan Hofman schreef in 1999 de eerste pennentrekken van het boeiende Net IT-verhaal. Sinds 2006 heeft hij Luc Van der Putten als medevennoot aan zijn zijde. Het duo leidt een team van 25 gepassioneerde medewerkers, die zich dankzij een gestructureerde projectaanpak, een hoogstaande technische expertise en een intens kwaliteitsbeleid onderscheiden.

EIGEN PRODUCTONTWIKKELING

“Onze CRM-oplossingen zijn het resultaat van eigen productontwikkeling en lenen zich voor een ongelimiteerd aantal gebruikers,” verduidelijkt Luc Van der Putten. Voor bepaalde doelgroepen pakt Net IT uit met complete, verticale CRMoplossingen. “Zo maken heel wat steden en gemeenten gebruik van een efficiënt pakket dat onder meer postregistratie, dossier-, notulen- en evenementenbeheer mogelijk maakt. Daarnaast bieden

64

we aan staffing- en detacheringbedrijven een totaaloplossing aan die ook een mapping tool omvat, waardoor nieuwe vacatures in een oogwenk worden gelinkt aan een pool van sollicitanten. Dat bevordert de aanwervingsprocedure gevoelig.”

Bovendien heeft Net IT nog een aantal interessante specialisaties in huis.

Zo ontwikkelde de onderneming met NetConnect een complete integratie tussen de Constant Contact- en marketingmodule binnen Microsoft Dynamics CRM, waardoor heel snel doelgerichte e-mailcampagnes kunnen worden opgezet. NetEvent and Surveys leent zich dan weer prima voor evenementen- en enquêtebeheer. Een andere vernuftige oplossing is Education & Training, een ideaal hulpmiddel voor opleidingsbeheer binnen onder meer overkoepelende sectororganisaties. Het synchronisatieplatform Pinta laat dan weer een vlotte koppeling toe tussen de CRM-oplossing en externe

toepassingen zoals ERP pakketten, websites, enzovoort.

HOSTING EN HYBRIDE-OPLOSSINGEN

Net IT toonde zich al heel bedrijvig in hosting toen de ‘cloud’ nog relatief onbekend was. Het bedrijf beschikt over een eigen datacenter en biedt via de koppeling met Microsoft SharePoint ook volledig geïntegreerd documentbeheer aan. “Wij adviseren onze klanten ook over hybride systemen, waarbij de ICToplossingen gedeeltelijk worden aangeboden via respectievelijk eigen hosting, de cloud van Microsoft en het datacenter bij de klant zelf.”

Gentse Steenweg 281 – 9620 Zottegem T 09 361 82 33 – sales@net-it.be – www.net-it.be

1

Dirk Van Roy. A RTEXIS EA SYFA IRS B ENELUX

Visit the future

Wie een event in één van de complexen van Artexis easyFairs Benelux heeft meegemaakt, voelt het: hier staat beleving centraal. Op basis van een duidelijke missie, met een heldere visie en gesteund door cruciale waarden, organiseert dit dynamisch bedrijf talrijke succesvolle evenementen in de expohallen die het zelf bezit of beheert.

Wat doet Artexis easyFairs precies?

Ceo Dirk Van Roy: “Enerzijds verzorgen we het management van vijf Belgische evenementenhallen, waarbij we van twee (Flanders Expo en Antwerp Expo) ook eigenaar zijn. Vanaf Nieuwjaar 2015 komt daar ook de Nekkerhal in Mechelen bij. Ten tweede maken we van die accommodatie gebruik om, naast onze eigen evenementen, ook events van derden te verwelkomen. Uiteraard streven we naar een zo hoog mogelijke bezettingsgraad. Daarbij kijken we ook naar nieuwe businessmodellen. Prioritair is dat beleving (wi-fi, verzorgde catering, hygiënische sanitaire voorzieningen…) en duurzaam ondernemen (54.000 m² zonnepanelen, zonnetankstation, voorsortering afval,…) centraal staan.”

Op welke manier tracht u die doelstellingen te bereiken?

“Dat doen we op basis van diverse waarden: we stimuleren creatief ondernemerschap, onze mensen moeten durven initiatief nemen. Daarnaast hechten we belang aan waardecreatie voor communities, willen we talenten zich laten ontwikkelen en business doen op een integere en plezante manier. ”

Welke missie en visie staan centraal bij Artexis?

“We willen een impact hebben op het leven van mensen die hier een event hebben bijgewoond: als ze hier buiten gaan, moeten ze iets bijgeleerd hebben. Daarnaast hebben we een positieve impact op de regionale economie, lees tewerkstelling, want (on)rechtstreeks leven duizenden mensen van wat we hier doen. Het is onze visie om via de events bepaalde communities te dienen en tegelijk voor onze eigen organisatie via de Artexis Academy te werken aan topmensen. Zij kunnen voor hun functie gebruik maken van de meest recente technologische tools.”

Aantal organisaties: 170 eigen events, productshows, vergaderingen, … verspreid over 15 landen.

FICHE Locaties: Namur Expo, Palais des Congrès Namur, MICX Bergen, Nekkerhal Mechelen (vanaf 1 januari 2015), Flanders Expo, Antwerp Expo. Ook in Zweden (Malmö en Göteborg) beschikt Artexis over infrastructuur.

Aantal medewerkers internationaal: 380.

Omzetcijfer groep: circa 100 miljoen euro.

Formules: klassieke beurzen, ‘summits’, ‘confex’ (conferenties + exhibities), conferenties, …

Artexis Maaltekouter 1 – 9051 Gent – T 09 241 94 61 – www.flandersexpo.be

65

HET HEALTHCARE-DEBAT

“Standaardisering zou alles vereenvoudigen” De vergrijzing: het is één van de grootste maatschappelijke uitdagingen voor de toekomst. Dat geldt niet in het minst voor de zorgsector, die een enorme evolutie doormaakt, maar daarbij nog te vaak wordt geconfronteerd met een overaanbod aan complexe regelgeving. Redenen genoeg om een elftal aan belangrijke spelers uit de sector rond de tafel te brengen en uitvoerig het reilen en zeilen van de zorgsector te laten diagnosticeren.

66

H E T H E A LTH C A R E - D E BAT

Peter Bobeck, Sam Lietaert, Paul Van Audenhove, Peter Lauwyck, Pascal Verdonck, Estée Hoflack,Serge Lefevere, Thierry Van Wassenhove, Nancy Gryson, Jan Pollet, Koen De Klerck, Dirk Raes en Geert Polfliet.

PANEL Dirk Raes is bestuurder van Raes Pharmaceutical Logistics uit Drongen, dat zich specialiseert in stockage, handling, distributie en (her)verpakking van farmaceutische toepassingen.

Serge Lefevere is gedelegeerd bestuurder van het Oostendse architectenbureau BOECKX. Architecture & Engineering, gespecialiseerd in het ontwerpen en begeleiden van projecten voor de zorgsector.

Directeur Geert Polfliet is de drijvende kracht van Placidus vzw, dat vier woon- en zorgcentra (waarvan drie in het Gentse) groepeert.

Van Infohos (Oostkampse specialist in ICT voor de ziekenhuiswereld) verwelkomen we gedelegeerd bestuurder Jan Pollet.

Campro (kantoren in Drongen en Blankenberge) levert digitale bewakingscamera’s aan de zorgsector. Zaakvoerder Sam Lietaert neemt de honneurs waar.

Zaakvoerder Peter Bobeck vertegenwoordigt Art Nivo uit Gent, dat heel bedreven is in de inrichting van zorgcentra.

Professor Pascal Verdonck is algemeen directeur van AZ Maria Middelares in Gent en ondervoorzitter van de Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs (BZVD).

Studieburo De Klerck Engineering uit Sint-Andries is heel actief in de zorgsector en wordt vertegenwoordigd door zaakvoerder Koen De Klerck.

Namens Sint-Andriesziekenhuis vzw uit Tielt is algemeen directeur Peter Lauwyck aanwezig.

Artenys (vroeger Arcadis) combineert de expertise van DenysGlobal en ArcaTerra om visionaire bouwconcepten te ontwikkelen. Paul Van Audenhove en Thierry Van Wassenhove tekenen present.

Pathologie 1: de huidige invloed van de vergrijzing op de sector Paul Van Audenhove (Artenys): “In de projecten die wij de laatste jaren uitvoeren, zien we toch een evolutie in de leeftijd van de kopers. Veel ouderen investeren nu bijvoorbeeld al in een appartement in een centrum, om het pas later te betrekken. Waar de kerk vroeger het middelpunt van een gemeente was, zullen we steeds meer zien dat de zorgomgeving centraal komt te staan. Een goed voorbeeld daarvan is het innovatieve verkavelingsproject Bergbos in Merelbeke, dat 120 units voorziet waarbij de dienstverlening centraal staat.”

Geert Polfliet (Placidus): “De meeste zorginstellingen zijn wel klaar om de vergrijzingsgolf op te vangen. Het probleem is dat de programmering van nieuwe woonzorgcentra (wzc) niet meedanst op de golven van de bevolkingsevolutie. Daarnaast

zien we een sterke verschuiving van de zorgprofielen. Waar er vroeger in een wzc een goed evenwicht was tussen lichten zwaar hulpbehoevenden, zien we nu steeds meer mensen uit die laatste groep. Ook de zorgverlening moet zich daaraan aanpassen. Uitdagingen genoeg dus.”

Serge Lefevere (Boeckx): “Mensen verhuizen tegenwoordig op een steeds latere leeftijd naar een wzc en verblijven er ook minder lang. Ze willen langer thuis wonen en zijn vragende partij om hun onaangepaste woning in te ruilen voor een levensloopbestendige woongelegenheid. Vanuit hun wens zo lang en comfortabel mogelijk in een ‘thuisomgeving’ te wonen, stellen ze de voorlaatste stap (naar een assistentiewoning) en/of de laatste stap (naar een wzc) zo lang mogelijk uit. Dat is prima, maar dan moet hun woning ook eenvoudig kunnen worden aangepast aan hun veranderde noden.”

67

H E T H E A LTH C A R E - D E BAT

“Ook de inrichting van privéwoningen moet worden aangepast in functie van een verminderde mobiliteit.”

Peter Bobeck, Art Nivo

manifesteren. Het wordt erg belangrijk om jonge mensen goed op te leiden en te responsabiliseren, zodat we de uitstroom kunnen beperken.”

Prof. Pascal Verdonck (BZVD): “Ik geloof in het concept van een woon- en zorgdorp, waarbij verkavelingen van woongelegenheden worden vergezeld van basiszorgvoorzieningen zoals een woon- en zorgcentrum, aanleunflats, een huisartsenwachtpost, een polikliniek, eet- en opfrisfaciliteiten,…

Zo kunnen mensen langer in hun vertrouwde omgeving blijven wonen.”

Paul Van Audenhove: “Dergelijke modellen werken we nu uit, maar zorg is meer dan ondersteuning van senioren. Je kan ook verkavelingen uittekenen waar bijvoorbeeld een brasserie en een kinderopvang voorzien zijn. Zo kan je ook jonge koppels, waar beide partners een mooie professionele carrière willen combineren met kinderen, ontzorgen.”

Geert Polfliet: “Sowieso willen mensen die een bepaalde levenskwaliteit gewend zijn, die levensstijl doortrekken naar hun nieuwe thuis, wat die ook is. Ook daar moeten we als sector op inspelen.”

Peter Bobeck (Art Nivo): “Die trend weerspiegelt zich ook in de inrichting van de privéwoning, die moet aangepast worden in functie van een minder vlotte mobiliteit. Denk maar aan het wegwerken van drempels, een hogere toegankelijkheid van keukens,...”

Geert Polfliet: “De vergrijzing zal zich overigens niet alleen bij rusthuisbewoners, maar ook bij het personeel

“Doorgedreven subspecialisatie zorgt voor extra uitdagingen op vlak van continuïteit.”

Peter Lauwyck, Sint-Andriesziekenhuis vzw

68

Pathologie 2: Integratie van optimale ICT-oplossingen

Jan Pollet (Infohos): “Eén van de grote uitdagingen is de communicatie vanuit de zorginstelling naar een steeds mondiger geworden patiënt, die op basis van internetinformatie vaak denkt al zelf zijn diagnose te kennen. Naar de toekomst toe wordt het nog belangrijker dat het voortraject van de patiënt en zijn medische antecedenten beschikbaar zijn voor iedereen die daartoe bevoegd is. Eenmaal de patiënt het ziekenhuis verlaat, moeten ook andere zorgenverstrekkers snel over alle informatie kunnen beschikken. Op die manier gaat de kwaliteit naar omhoog en kan je op diverse fronten overconsumptie (onderzoeken, medicijnen,...) vermijden.”

Peter Lauwyck (Sint-Andriesziekenhuis Tielt): “Het is inderdaad cruciaal dat die informatie zo goed mogelijk wordt gedeeld, uiteraard rekening houdend met de privacy van de patiënt. In het ideale geval kan die communicatieoverdracht door de hele zorgsector heen uniform verlopen, maar zoiets realiseren is heel moeilijk in het versnipperde landschap waarin wij actief zijn. Het zou al een immense stap vooruit zijn als het overleg en de coördinatie kunnen worden gestroomlijnd. Dit zou al een grote besparing zijn in middelen en een grote winst op vlak van efficiëntie.”

Jan Pollet: “Daarvoor ontbreekt het aan standaarden, wat onder meer een gevolg is van het enorme aanbod aan kleine softwareleveranciers.”

Prof. Pascal Verdonck: “Dat kan worden opgelost door leiderschap, maar daarvoor moet er eerst constructief overleg gebeuren tussen de zorgsector, de industrie én de overheid. Nu zien we nog te vaak dat de reguleringsdrang van de overheid, zoals we die bijvoorbeeld hebben meegemaakt in de energiesector, de wil om te investeren in de kiem smoort, en daardoor ook de mogelijkheden tot innovatie en geïntegreerde vooruitgang beperkt.”

Jan Pollet: “De oplossingen van de industrie worden door de ziekenhuizen nog te veel als een generator van kosten beschouwd en niet als een nuttige investering. De oorzaak daarvan ligt voor een stuk bij de overheid, die in het verleden bepaalde (ICT-) investeringen aan ziekenhuizen heeft opgedrongen. Onder meer daardoor zien we nog te veel onlogische beslissingen. Een goede oplossing zou zijn dat de overheid een referentieziekenhuis uitwerkt, een model dat door alle ziekenhuizen als basis moet worden genomen.”

Peter Lauwyck: “Er zou ook meer consensus tussen ziekenhuizen moeten komen. Nu zoeken we soms te veel apart naar oplossingen, er is een gebrek aan een eenduidige visie.”

Geert Polfliet: “Die versnipperde visie merk ik ook bij de industrie. Ik zit in diverse werkgroepen en kom zo in contact

“Picking en ‘packaging’ binnen of buiten de muren van het ziekenhuis maakt een groot verschil.”

“Het gebrek aan standaarden is onder meer een gevolg van het enorme aanbod aan kleine softwareleveranciers.”

Dirk Raes, Raes Pharmaceutical Logistics

Jan Pollet, Infohos

met meerdere IT-bedrijven. Sommigen hebben nog te veel de ambitie om tot de nieuwe Steve Jobs uit te groeien en blijven liever op hun eilandje werken, terwijl alleen samenwerking de creatie van standaarden mogelijk maakt.”

nog amper mee te maken gehad en is in zekere zin ook angstig om met dergelijke apparatuur aan de slag te gaan.”

Geert Polfliet: “Dat betekent niet dat de jongere generaties, die wel vertrouwd zijn met onder meer tablets en smartphones, in één-twee-drie met hoogtechnologische toestellen kunnen werken. Wel zijn zij enthousiaster om nieuwe systemen te leren kennen.”

Pathologie 3: De investeringsstilstand bij de overheid

Koen De Klerck (Studieburo De Klerck Engineering): “In het nieuwe Vlaamse regeerakkoord komen de investeringen in de infrastructuur van de zorgsector de komende tijd zo goed als tot stilstand. Die stilstand duurt minstens tot eind 2015 en voor ziekenhuizen in het bijzonder zeer waarschijnlijk tot einde 2016.”

Peter Lauwyck: “Men verwacht nieuwe financieringsvoorstellen tegen 2017, maar hoe lang zal het dan nog duren voor er schot in de zaak komt?”

Koen De Klerck: “Jean-Claude Juncker, voorzitter van de Europese Commissie, voorziet 300 miljard euro voor investeringen op Europees niveau, maar gaf de sector amper de tijd om voorstellen te formuleren.”

Geert Polfliet: “De achilleshiel van de investeringspolitiek is dat de toelagen te projectgebonden zijn, voor zaken van voorbijgaande aard. Het zou beter zijn als men nog voor de toekenning duidelijke objectieven vooropstelt. Ook samenwerking met labo’s is een optie.”

Pathologie 5: De dualiteit tussen specialisatie en generalisatie

Peter Lauwyck: “Volgens mij is dit geen of/of-, maar een en/ en-verhaal. Naast ziekenhuizen die zich toeleggen op spitstechnologie, is het belangrijk nog terecht te kunnen in generalistische ziekenhuizen die werken volgens een multipathologieaanpak en die de patiënt holistisch benaderen.”

Geert Polfliet: “Het is belangrijk dat bepaalde artsen zich blijven toeleggen op de combinatie, zodat ze de patiënt niet continu van de ene naar de andere specialist moeten doen lopen.”

Prof. Pascal Verdonck: “Specialisatie mag ook niet te ver gaan.

Wij hebben momenteel bijvoorbeeld al vier voetchirurgen in onze voetkliniek. Hoe meer subspecialismen in een sector, hoe meer nood er is aan een generalist.”

Pathologie 4: Omgang met geavanceerde medische apparatuur

Prof. Pascal Verdonck: “We moeten durven toegeven: de gemiddelde ziekenhuismedewerker is te weinig opgeleid voor een hoogtechnologische omgeving.”

Peter Lauwyck: “De oudere generatie medewerkers, die niet werd opgeleid met informatietechnologie, heeft daar

“De reguleringsdrang van de overheid beperkt de mogelijkheden tot innovatie en geïntegreerde vooruitgang.”

Prof. Pascal Verdonck, BVZD

69

H E T H E A LTH C A R E - D E BAT

“Waar de kerk vroeger het middelpunt van een gemeente was, zullen we steeds meer zien dat de zorgomgeving centraal komt te staan.”

Paul Van Audenhove, Artenys

Peter Lauwyck: “Een ziekenhuis moet al een zekere omvang hebben om voor één subspecialisme diverse artsen in huis te hebben. Stel dat je maar over één voetchirurg beschikt en die is drie weken met vakantie, wie zal de patiënt met zijn voetpathologie dan behandelen? Doorgedreven subspecialisatie zorgt dan ook voor extra uitdagingen op vlak van continuïteit, die mogelijk kunnen opgelost worden via de netwerkstructuur.

Het moet onze ambitie zijn om de patiënt onder alle omstandigheden de best mogelijke zorgen te kunnen toedienen.”

Prof. Pascal Verdonck: “Ik geloof absoluut in netwerken, zowel in ziekenhuisnetwerken als gemengde netwerken met kortverblijf, woonzorgcentra en thuisverpleging. De dynamiek rond dergelijke netwerken zit evenwel nog maar in een startfase en moet nog volop open bloeien.”

Pathologie 6: Samen aankopen, een kwestie van vertrouwen

Prof. Pascal Verdonck: “Er is een enorm stevige vertrouwensbasis nodig voor groepsaankopen van ziekenhuizen. Voor relatief risicoloze producten zoals toiletpapier is dat geen probleem, maar als het om bijvoorbeeld geneesmiddelen gaat, is het toch een ander paar mouwen. De eerste uitdaging moet zijn om

“Sinds de nieuwe regelgeving overheidsopdrachten, is het bepaald niet makkelijker werken voor de zorgsector om de beste keuzes te maken.”

Serge Lefevere, Boeckx Architecture & Engineering

binnen ziekenhuisnetwerken quick-wins te realiseren en zo geleidelijk aan te werken naar een gemeenschappelijk doel.”

Geert Polfliet: “Ook voor woonzorgcentra ligt dat niet simpel, want het aankoopbeleid vertrekt vanuit een bepaalde visie. Zo hanteren wij onder meer voor incontinentiemateriaal andere criteria dan andere wzc’s: we kiezen niet voor de goedkoopste, maar voor de meest kwalitatieve, omdat je daarmee op andere niveaus (bijvoorbeeld personeelsinterventies tijdens nachturen) kosten bespaart.”

Sam Lietaert (Campro): “Dat verschil in visie merken wij ook als leverancier van digitale camerasystemen. Onze producten zijn rechtstreeks gelinkt aan het IT-verhaal: als ze niet op een professionele manier worden geïntegreerd in het IT-netwerk, is de kans op een optimale benutting van hun mogelijkheden veel kleiner.”

Dirk Raes (Raes Pharmaceutical Logistics): “Dat geldt ook voor de aanpak van farmaceutische producten. ‘Picking’ en ‘packaging’ binnen of buiten de muren van het ziekenhuis maakt een groot verschil. Ook daarin schuilen nog veel optimalisatiemogelijkheden, want doorgaans kan de logistieke organisatie van een zorginstelling altijd worden verbeterd. Zo kan de outsourcing van het magazijn bijvoorbeeld tot een gevoelige verbetering van de workflow leiden. Ik zie daarnaast ook veel heil in een SAP-systeem waarbij het voorschrift van de ziekenhuisapotheker rechtstreeks naar het magazijn vertrekt en meteen wordt klaargemaakt voor de patiënt. Dat zou de verliezen fors kunnen beperken. Sowieso zijn bij de opslag en het transport van geneesmiddelen tracering en temperatuurcontrole van essentieel belang.”

Pathologie 7: De vernieuwde regelgeving overheidsopdrachten

Serge Lefevere: “Partnerships met zorginstellingen: het klinkt goed, maar sinds de nieuwe regelgeving overheidsopdrachten van kracht is (1 juli 2013), is het bepaald niet makkelijker werken voor de zorgsector om de beste keuzes te maken.”

Jan Pollet: “Dat kan ik alleen maar beamen. Het enige positieve aan dit verhaal is de aanwezigheid van een lastenboek: als dat er is, voel je dat het de klant menens is, dat er effectief een budget voorzien is en het uiteindelijk ook tot een gunning van de opdracht zal komen.”

Sam Lietaert: “Klopt, al zijn de innovatiemogelijkheden vaak nihil, omdat men vertrekt van oude lastenboeken waarin geen sprake is van recente technologieën. Voor de samenstelling van die lastenboeken zou er toch overleg moeten gebeuren met 70

“De investeringen van de Vlaamse regering in infrastructuur voor de zorgsector staan de komende twee jaar zo goed als stil.”

“De vergrijzing zal zich niet alleen bij rusthuisbewoners, maar ook bij het personeel manifesteren.”

Koen De Klerck, Studieburo De Klerck Engineering

Geert Polfiet, Placidus

studiebureaus die goed op de hoogte zijn van de trends in de markt.”

Koen De Klerck: “Dan nog is er een risico. Stel dat een bepaalde innovatie mag worden uitgerold, moet je nog zeker zijn dat ze effectief zal werken.”

Geert Polfliet: “Zolang overheidsopdrachten overdreven gereguleerd zijn, zal het moeilijk zijn te investeren in pragmatische oplossingen. Innovatie wordt afgeremd door alles in regeltjes te gieten. De overheid coacht ons niet, ze legt gewoon regels op. Zo moeten we bijvoorbeeld op al onze menu’s de allergenen vermelden. Ik blijf me afvragen welke meerwaarde dit heeft, welke lobby daarachter zit. Zulke zaken dwarsbomen de creativiteit en ook de loyaliteit. Onze sector aanvaardt dat te makkelijk, is daar te laks in.”

Serge Lefevere: “Innoveren kan pas als mensen constructief overleg gaan plegen. Wij kunnen als architectenbureau het ziekenhuis van de toekomst ontwerpen, maar enkel als we daarvoor de juiste input van alle stakeholders krijgen. Om maar een voorbeeld te geven: de integratie van nieuwe medische apparatuur heeft een enorme impact op het ontwerp van de infrastructuur. Het kan leiden tot een heel andere workflow, andere layout, noem maar op. Alleen door intensief overleg kan je processen herdenken.”

Peter Bobeck: “Net daarom is het belangrijk dat zowel de zorgsector, de industrie als de overheid hun kennis delen.”

zijn probleem en mogelijke oplossingen zouden kunnen zijn.

Alleen vergeten patiënten soms dat ze mensen zijn en geen auto’s: ieder individu is anders, iedereen heeft recht op een patiëntspecifieke benadering.”

Peter Lauwyck: “Het oordeel van een arts wordt niet meer zomaar aanvaard: vroeger was een dokter God, nu moet hij uitvoerig uitleg geven over zijn diagnose.”

Geert Polfliet: “In het kader van een correcte communicatie met de patiënt of bewoner, moet je verpleegkundigen op hun sterke punten uitspelen. De ene is technisch sterker, de andere heeft meer empathie...”

Paul Van Audenhove: “Het is een feit dat mensen minder tolerant zijn. Alles moet perfect en feilloos zijn, ze doen moeilijk als ze vijf minuten moeten wachten. Terwijl men bijvoorbeeld in Italië niet beter weet dan dat men er vaak urenlang moet wachten op de arts van dienst.”

Sam Lietaert: “De toenemende mondigheid van de patiënt en het potentieel groter gevaar op agressie zullen de nood aan degelijke bewakings- en beveiligingsoplossingen alleen maar doen toenemen.”

Moderator: Nancy Gryson Tekst: Bart Vancauwenberghe Foto’s: Bart Vandermeersche

Pathologie 8: Een agressievere communicatie?

Prof. Pascal Verdonck: “Dankzij onder meer internet en sociale media, is de consument veel beter geïnformeerd. Een patiënt heeft voor zijn doktersconsultatie al uitvoerig opgezocht wat

“De innovatiemogelijkheden zijn vaak nihil, omdat men vertrekt van oude lastenboeken waarin geen sprake is van recente technologieën.”

Sam Lietaert, Campro

71

H E A LTH C A R E

JO VANDEURZEN, VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN

“Voor gezondheidsdoelstellingen kijk ik graag naar de bedrijfswereld” “Veel ondernemers beseffen dat een gezonde levensstijl bij hun personeel voordelen oplevert voor het bedrijf.” met hun administratie, los van de waan van de dag: ambtenaren overtuigen van onze missie, processen optimaliseren, de klantvriendelijkheid verbeteren, ... Ook op dat vlak sta ik dankzij deze tweede legislatuur een stap verder.”

Door de zesde staatshervorming is Vlaanderen voortaan bevoegd voor zowat alle zorgvormen die een antwoord bieden op langdurige zorgnoden. Vlaams minister van Welzijn Jo Vandeurzen anticipeert met de uitbouw van een volksverzekering. “Dit is een historische politieke keuze van formaat.”

Zonder grote verrassingen blikt Jo Vandeurzen in 2019 terug op een periode van tien jaar als Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin. “Als ervaringsdeskundige weet ik hoe relatief die zaken zijn. Maar natuurlijk: inhoudelijk is het een groot voordeel en ik hoor 72

ook in de sector dat mensen blij zijn dat we niet helemaal opnieuw moeten beginnen. Gisteren sprak ik met een bedrijfsleider over zijn personeelsbeleid en we waren het erover eens dat ministers met een uitvoerend mandaat veel meer in de diepte moeten kunnen werken

M.M.: De politieke context is na 25 mei wel drastisch gewijzigd.

Jo Vandeurzen: “Uiteraard, de gewijzigde machtsverhoudingen zorgen voor andere klemtonen. Maar wat de grote concepten betreft, zoals de persoonsvolgende financiering voor personen met een handicap, de integrale jeugdhulp, de kinderopvang en de Vlaamse sociale bescherming, zetten we de ingeslagen weg voort. De budgettaire context is natuurlijk ingrijpend veranderd. In 2009 gingen we uit van een economische groei van 2 %. Deze keer zitten we in een besparingsmodus.”

M.M.: Daaraan lijkt uw kabinet enigszins te ontsnappen. Zo liet u

H E A LTH C A R E

optekenen dat de Vlaamse regering besparingen doorvoerde om mogelijkheden te creëren in het welzijnsbeleid.

“We hebben ook ruimte gecreëerd voor nieuw beleid, zelfs vanaf 2015.

Maar dat is een verdienste van heel de regering. Bovendien vraag ik evengoed inspanningen van mijn diensten en de voorzieningen die we financieren. Maar het klopt, er komt nieuw beleid: extra geld voor de sector personen met een handicap, de kinderopvang, jeugdhulp, en grote manoeuvres zoals de uitbouw van de Vlaamse sociale bescherming.”

M.M.: De oppositie spreekt van een lege doos, omdat het duur en inefficiënt zou zijn om iedereen een forfaitair bedrag te geven en er onvoldoende financieringsmiddelen zouden zijn.

“Ik vind die reacties merkwaardig. Het punt is dat we in Vlaanderen een beleid willen voeren voor wie nood heeft aan langdurige ondersteuning: om hen de kans te geven om thuis te blijven wonen en als het niet anders kan in een goede residentiële voorziening. Daarvoor breiden we de bestaande zorgverzekering uit tot een volksverzekering met verschillende takken. Dat is een historische politieke keuze van formaat. De huidige budgetten voor residentiële ouderenzorg, de tegemoetkoming hulp aan bejaarden,… bestaan nu allemaal naast elkaar. Die brengen we samen in één geintegreerd systeem, met op termijn een eenduidig systeem van diagnosestelling, een eenvoudige administratie, één loketfunctie, enzovoort. Dat doen we, zoals het binnen een verzekeringslogica past, met een eigen autonoom financieringskanaal.”

M.M.: De zorgpremie wordt opgetrokken van 25 tot 50 euro.

“Voor het eerst sinds 2003 passen we die premie aan, om ook op korte termijn het budgettair probleem onder controle te krijgen. En wat betreft de forfaits, begrijpen we de kritiek niet goed. Momenteel is er de forfaitaire tegemoetkoming in het kader van de zorgverzekering. Dat komt neer op 130 euro per maand voor thuis- of mantelzorg, ook voor wie in een woonzorgcentrum verblijft. De partijen die daar

nu kritiek op geven, hebben dat allemaal mee ontworpen. Een tweede forfait is het basisondersteuningsbudget voor gehandicapten, dat in vorige legislatuur decretaal verankerd werd. Als persoon met een erkende handicap en met ondersteuningsnood zal je in ieder geval recht hebben op een beperkt forfaitair bedrag. Maar wellicht kan het altijd meer en beter. Waar het om gaat, is dat we kiezen voor één geïntegreerd model. Bovendien beschikken we nu over een vehikel om onze bevoegdheden in Brussel uit te oefenen.”

M.M.: Hoe bedoelt u?

“Door de staatshervorming hebben we een aantal gemeenschapsbevoegdheden gekregen in Brussel. Maar omdat onze visie op welzijn en zorg evolueert naar een vraaggestuurd systeem, dat vertrekt vanuit de zorgbehoevende in plaats vanuit het aanbod, hebben we een aanknopingspunt nodig op het niveau van de Brusselaar. Dat is er nu: hij kan zich facultatief aansluiten bij de zorgverzekering.”

dat als de gemeenschappen erin slagen om mensen aan te zetten tot een gezonde levensstijl, die verzekerden minder moeten bijdragen aan de ziekteverzekering. Daarvoor zouden we een ‘incentive’ in het financieringssysteem van de overheid kunnen steken om preventie sterk aan te moedigen. Maar het is enorm moeilijk om causale verbanden te leggen. Bijvoorbeeld: als de werkloosheidscijfers met 1 % stijgen, stijgen de suïcidecijfers met 0,8 %. Maar hoe ga je de relatie tussen de inspanningen inzake suïcidepreventie en de daardoor gerealiseerde gezondheidswinst vaststellen? Die verbanden zijn zeer moeilijk te vatten en vaak pas zichtbaar op termijn.”

M.M.: In uw beleidsnota legt u sterk de nadruk op de eerste levensjaren.

“Omdat die fase cruciaal is voor de ontwikkeling van het kind. Daarom investeren we onder meer in Huizen van het Kind. Maar natuurlijk: gezondheidspreventie is een gemeenschapsbevoegdheid, we zijn niet bevoegd voor de ziekteverzekering.”

M.M.: Een dergelijk financieringssysteem is dus niet voor morgen.

Daarnaast wordt preventie nog vaak gezien als kostenfactor, niet als besparingspotentieel. Hoe kan u die houding ombuigen?

“Voor veel gezondheidsdoelstellingen kijken we naar de diverse levensdomeinen van de Vlaming. Daar moeten we proberen de boodschap te brengen en mensen te sensibiliseren. Ik kijk dan ook graag naar uw lezerspubliek, managers in de harde economie. Dat is niet abnormaal: in een bedrijf leven mensen een groot deel van de dag samen, vormen ze een ‘community’. Wat doen ze daar om een gezonde levensstijl in de hand te werken? Wat gebeurt er in cafetaria? Ik neem af en toe deel aan een loopevenement en dan zie ik vaak groepjes collega‘s met een T-shirt van hun bedrijf.

Dat zijn belangrijke initiatieven: op zo’n moment motiveer je de ander om aan sport te doen, spreek je met elkaar, zie je of iemand zich niet goed voelt in zijn vel. Een werkgever kan natuurlijk denken: moet ik ook daar nog in investeren?

Maar veel ondernemers beseffen intussen dat een gezonde levensstijl bij hun personeel voordelen oplevert voor het bedrijf. Geëngageerde en gemotiveerde medewerkers vormen een van de belangrijkste factoren om een bedrijf aan de top te houden.”

M.M.: Terwijl daar de grote mogelijkheden liggen?

“Je zou, net zoals we de financieringswet hebben aangepast, kunnen stellen

Tom Mondelaers Foto: Pieter-Jan Vanstockstraeten

M.M.: Ook preventie krijgt veel aandacht in uw beleidsnota. Is dat dé hefboom om de gezondheidszorg betaalbaar te houden?

“De voordelen van preventie, voor zowel individuen als de samenleving, worden breed gedragen. Maar ‘health is all policies’: alle beleidsdomeinen en bestuursniveaus hebben met gezondheid te maken. Vandaag staan suïcidecijfers in de actualiteit: dat heeft te maken met werkplek, onderwijs, ... Dat kan je niet verengen tot alleen welzijn. De uitdaging: hoe vertaal je zoiets beleidsmatig?”

73

BELGISCHE VERENIGING VAN ZIEKENHUISDIRECTEURS STREEFT NAAR EXCELLENTIE DOOR OPLEIDINGEN

“Innoveren in samenwerking met partners en overheid”

Christophe Mouton, Danny Havenith, Paul d’Otreppe, Pascal Verdonck en Wim Allemeersch.

Directeur van een ziekenhuis zijn, is tegenwoordig een uitdaging van jewelste. Vanuit dat besef blies een jongere generatie de bestaande Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs (BVZD) in 2013 nieuw leven in. Met succes: een jaar later heeft al 90 % van de Belgische ziekenhuizen minstens één lid binnen deze belangenorganisatie, die door middel van actieve samenwerking met partners en de diverse overheden, de innovatiekracht van de sector wil verhogen.

74

H E A LTH C A R E

Een ziekenhuis is, om diverse redenen, een heel complex bedrijf. “Ten eerste heeft dat te maken met het feit dat wij mensen behandelen,” stipt professor Pascal Verdonck, algemeen directeur van AZ Maria Middelares in Gent en ondervoorzitter van BVZD, aan. “Secundo is het vaak complex, omwille van de multidisciplinariteit en het unieke van elk individu. De snelle evolutie van wetenschap en technologie maakt alles nog ingewikkelder. Bovendien bestaat er geen specifieke opleiding voor het nicheberoep van ziekenhuisdirecteur. Voor alle segmenten die deel uitmaken van een ziekenhuis (het medische, de financiën, HR, infrastructuur, energie, milieu, ICT, …) hebben we experts, maar het is noodzakelijk om als algemeen directeur het overzicht te kunnen bewaren.”

Vanuit die behoefte gaven onder meer vier directeurs van Oost- en West-Vlaamse ziekenhuizen (financieel directeur Christophe Mouton van AZ Sint-Lucas uit Gent, adjunct-directeur Wim Allemeersch van AZ Sint-Rembert uit Torhout, algemeen directeur Bernard Ceriez van de SintJozefskliniek uit Izegem en Pascal Verdonck) de BVZD een nieuw elan.

Kernwaarden

De vereniging steunt op vier cruciale waarden. “De eerste is openheid. Wij werken neutraal, onafhankelijk van levensfilosofieën, de drie landstalen en het type ziekenhuis (universitair, algemeen, openbaar). Ten tweede streven wij leiderschap na: in de zorgsector is vaak sprake van ‘overmanagement’, maar is er te weinig leiderschap. Nochtans is het in een complexe materie met een onzekere overheid erg belangrijk dat een algemeen directeur effectief een leider is.”

Tertio streeft BVZD naar excellentie.

“We mogen als directeur in principe geen compromissen nastreven, omdat zoiets tot middelmatigheid leidt.

Tenslotte vinden we ook vriendschap tussen onze leden belangrijk. Wij moeten met elkaar kunnen praten, los van de belangen van het ziekenhuis op zich.

Daar bestaan namelijk al andere organisaties voor, zoals Zorgnet Vlaanderen.

Wij willen net de rol van de directeur als leider van een complexe omgeving benadrukken. Het lidgeld omvat dan ook

rechtsbijstand voor de directeur, mocht er een probleem optreden bij de professionele uitoefening van zijn functie.”

Innovatie

De grootste uitdaging voor onze gezondheidszorg in België is innovatief kunnen blijven. “Dat kan pas door in alle domeinen de beste artsen en medewerkers aan te trekken en die ook op lange termijn te blijven boeien. In dat opzicht is een intense samenwerking met industriële partners en de overheid noodzakelijk.

Met die ambitie voor ogen, hebben we de activiteiten van een ziekenhuis opgedeeld in twintig segmenten. Voor elk van die segmenten laten we voor een periode van twee jaar één industriële partner toe op basis van een innovatiedossier.

Zij krijgen gedurende die periode voor hun nichemarkt dus de exclusiviteit om rechtstreeks te kunnen praten met de ziekenhuisdirecteurs. Wij kiezen met de raad van bestuur die partner per segment die het beste innovatievoorstel met de grootste toegevoegde waarde voor het ziekenhuis en de patiënt voorlegt.

Bewust reiken die engagementen niet verder dan twee jaar, omdat we monopolies willen vermijden. Anderzijds kan het wel dat wij dezelfde partner kiezen als hij voor de nieuwe periode opnieuw met het beste innovatievoorstel op de proppen komt.”

Evenementen

BVZD is echt een Belgische vereniging. “Onder meer dankzij het apolitieke karakter van de vereniging en door de inspanningen van voorzitter Paul d’Otreppe, hebben wij ook een zeer goed contact met onze Waalse en Duitstalige collegae.”

Voor de opleidingen en seminaries worden vaak eminente (inter)nationale sprekers uitgenodigd, die stuk voor stuk experts inzake leiderschap zijn. “Voor één enkel ziekenhuis is dit financieel niet haalbaar, maar via de schaalvergroting van de BVZD kan dat wel. Wij doen dat vanuit de overtuiging dat dit het inzicht van onze leden verhoogt en het lokale denken overstijgt.”

Europese federatie

De BVZD is lid van de European Association of Hospital Managers

(EAHM). “Wij organiseren jaarlijks een studiereis. Dit jaar gingen we met liefst 45 mensen (directeuren en industriële partners samen) naar Berlijn, waar we eerst een eigen studiedag organiseerden in de bekende showroom van MercedesBenz. Vervolgens sloten we aan op het Europees congres van de EAHM, waar we – na de Duitsers – de tweede grootste Europese delegatie waren.”

De link met Europa is cruciaal. “Europa bepaalt door haar regelgeving de dynamiek van de sector. Bovendien is er de vrijheid van beweging van de patiënt, die over de grenzen heen ziekenhuizen kan consulteren. Zo ontvangen wij in Vlaanderen bijvoorbeeld heel wat Nederlandse patiënten, die voor een Belgisch ziekenhuis kiezen omwille van de kwaliteit en om de wachtlijsten in eigen land te vermijden.”

Financiering

De BVZD is ervan overtuigd dat innoveren alleen mogelijk is als dit mee wordt gedragen door regelgeving en financiering. “Daarom is de samenwerking met de overheid ook belangrijk. In dat kader hebben we onder meer een goed contact met Jo Vandeurzen (Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin) en kijken we uit naar een constructief contact met de nieuwe ondernemende federale minister, Maggie De Block, die gezondheidszorg niet als een kost beschouwt, maar als een opportuniteit om de patiënt een nog betere dienstverlening te kunnen aanbieden.”

Bestuur

Paul d’Otreppe (algemeen directeur Saint-Lucziekenhuis Bouge) is de huidige voorzitter van de raad van bestuur van de BVZD. Prof. Pascal Verdonck is ondervoorzitter, Wim Allemeersch secretaris. Ook Etienne Allaeys, prof. Guy Durant, Christophe Mouton, Bernard Ceriez, Jan Deleu, Willy Heuschen, dr. Jean-Paul Joris, Freddy Iemants, dr.

Frank Weekers, dr. Philippe Pierre, JeanClaude Dormont, dr. Anne-Mie Van Den Bossche en Danny Havenith zetelen in de raad van bestuur.

Bart Vancauwenberghe

75

Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs

Sint-Rembertziekenhuis – Sint-Rembertlaan 21 – 8820 Torhout - T 050 232 598 – www.ziekenhuisdirecteurs.be – bvzd-abdh@azstrembert.be

De zorgsector staat aan de vooravond van een enorme (r)evolutie.

Tenminste: als er op een efficiënte manier in wordt geïnvesteerd. In het Vlerick Healthcare Management Centre, onderdeel van Vlerick Business School, zijn ze dagelijks bezig met deze ommezwaai. Walter Van Dyck en Brecht Cardoen lichten de vier belangrijkste ‘game changers’ toe.

Vlerick Business School - Walter Van Dyck

Professoren Walter Van Dyck en Brecht Cardoen, Vlerick Business School

“Dringend investeren in onze gezondheid” ‘Game changer’ 1: Evolutie naar gepersonaliseerde medicijnen Prof. Walter Van Dyck: “Door de enorme technologische mogelijkheden evolueren we naar een geneeskunde waarbij de medicatie veel beter kan worden afgestemd op de patiënt. Om die persoonlijke geneeskunde mogelijk te maken, moet het medisch regulatoire kader worden aangepast en, vooral, sneller functioneren. Op die manier zouden ziekten vroeger kunnen worden gedetecteerd en zou de werkingskracht van de medicatie nog verhogen.”

‘Game changer’ 2: ‘The empowered patient’ “De steeds mondiger wordende patiënt neemt zijn ziekte en ziekteverwerking steeds meer in eigen handen. Hij informeert zich op internet over chronische ziekten en eist inspraak in zijn eigen behandelingsproces. Aangezien dit een onomkeerbare evolutie is, moeten we onze artsen opleiden om daar op een goede manier mee om te gaan.”

Campus Gent.

‘Game changer’ 3: Van genezen naar preventie “We kunnen de kosten van de gezondheidszorg gevoelig besparen door mensen uit de dure einden van ons verzorgingssysteem te halen. Daarvoor moeten we de mensen begeleiden ‘from sickness to wellness’. Om dat te realiseren, zal het aandeel aan preventie-inspanningen in het totale zorgbudget gevoelig moeten stijgen (nu amper 2 %). Door bijvoorbeeld met efficiënte sporthorloges te werken en door cardiovasculaire inspanningen aan te moedigen, zetten we mensen alvast op de goede weg. Momenteel is onze healthcare-sector nog te veel afgestemd op het genezingsproces.”

‘Game changer’ 4: De huisarts als centrale schakel in een elektronisch gestandaardiseerd zorgbestel Prof. Brecht Cardoen: “We leven in een crisisperiode waarin de zorgbudgetten enorm onder druk staan. Door de zorgprocessen beter te organiseren, kunnen

we gevoelig op kosten beknibbelen. Zo stellen wij voor om de zorg te concentreren in expertisecentra en de rol van de huisarts op te waarderen: hij wordt voor elke patiënt het centrale aanspreekpunt die de chronische ziekten opvolgt en indien nodig de patiënt naar het juiste expertisecentrum begeleidt. In dat kader wordt een goede organisatie van het elektronisch medisch dossier een enorme uitdaging. Nog niet alle ziekenhuizen werken ermee, laat staan dat er een optimale uitwisseling van gegevens naar alle zorgactoren plaats vindt. Daarom is het belangrijk werk te maken van goed functionerende ziekenhuisnetwerken met een optimaal flowmanagement, waarbij de patiënt centraal kan staan.”

Vlerick Healthcare Management Centre is een Europese denktank die is samengesteld met alle toonaangevende actoren uit de zorgsector (service providers, technologieaanbieders, beleidsorganen) en ontwikkelingen bestudeert inzake operationele processen (prof. Brecht Cardoen), technologisch en innovatiemanagement (prof. Walter Van Dyck), digitale technologie (prof. Steve Muylle) en verkoop en marketing (prof. Deva Rangarajan).

Contact: healthcare.vlerick.com.

Bart Vancauwenberghe Foto: Tiny Bogaerts

77

Sam Lietaert.

C AMPRO

Scherpstellen op beveiliging Campro begon in 2004 als specialist in camerabeveiliging. Sindsdien omvat het aanbod ook complementaire oplossingen voor een complete beveiliging. De onderneming kan inmiddels mooie referenties voorleggen in de zorg- en andere sectoren.

Hoe kwam de onderneming Campro tot stand?

Sam Lietaert: “Na mijn studies TEW en Communication Technology richtte ik Campro op als eenmansbedrijf in 2004.

Drie jaar van gestage groei later vormde ik de onderneming om tot vennootschap met administratieve, technische en sales medewerkers. Vandaag zijn we actief in uiteenlopende sectoren: apotheken, juweliers, kleinhandel, tankstations, sportclubs, bedrijfssites, scholen enz. In de zorgsector realiseerden we mooie beveiligingsprojecten voor OLV Aalst (Aalst-Ninove-Asse) en de Jessa Ziekenhuisgroep Hasselt.”

Legt Campro zich volledig toe op digitale camerabewaking?

“De voorbije jaren breidden we ons aanbod uit met toegangscontrole, parlofonie-videofonie, draadloze alarm- en brandcentrales, wifi-oplossingen, mistgeneratoren en tijdsregistratie.

Vanuit onze expertise kunnen we elke klant gericht adviseren en begeleiden bij zijn keuze van de meest geschikte oplossing.

Gepersonaliseerd, efficiënt en makkelijk uit te breiden.”

Waar maakt Campro het verschil?

“Wij bouwen zelf onze servers, wat inhoudt dat onze systemen uiterst flexibel zijn (bijv. met een opslagcapaciteit van enkele dagen tot meerdere maanden). Een beveiligingsproject kan beginnen met één enkele camera voor een specifieke behoefte, om vervolgens stelselmatig uit te groeien tot een compleet systeem met wel honderden camera’s en aanvullende uitrusting.

78

Onze efficiëntie is dan weer het gevolg van onze jarenlange ervaring en de kwaliteit van onze producten. Zo kunnen we onze oplossingen bijvoorbeeld integreren in de bestaande systemen van de klant. De goede prijs-kwaliteitverhouding en de opvolging na de installatie maken het verhaal rond. Dit alles vertaalt zich in een grote klantentevredenheid en -trouw.”

FICHE Activiteiten: digitale camerabewaking, toegangscontrole, parlofonie-videofonie, draadloze alarm- en brandcentrales, wifioplossingen, mistgeneratoren en tijdsregistratie.

Sectoren: zorginstellingen (OLV Aalst, Jessa Hasselt), apotheken, sportclubs (KV Oostende, SV Zulte-Waregem, BC Gentson), juweliers, kleinhandel, tankstations, bedrijfssites (Unilin, 2XL), scholen enzovoort.

Aanpak: efficiënt, flexibel, goede opvolging.

Merendreesesteenweg 24 – 9031 Drongen T 09 227 94 87, T 050 41 48 67, T 056 96 69 09 info@campro.be – www.campro.be

GI SPEN

Totaalconcepten voor inrichting in zorgsector Goed uitgedachte concepten voor woon- en zorgcentra en ziekenhuizen zijn van essentieel belang voor het comfort en het welzijn van bewoners en patiënten. Op basis van jarenlange ervaring en met een brede en kwalitatieve productportfolio, slaagt Gispen er met hoogwaardig zorgmeubilair steeds weer in de juiste accenten te leggen.

Goed uitgedachte concepten voor woon- en zorgcentra en ziekenhuizen zijn van essentieel belang voor het comfort en het welzijn van bewoners en patiënten. Op basis van jarenlange ervaring en met een brede en kwalitatieve productportPatrick Windels. folio, slaagt Gispen er met hoogwaardig zorgmeubilair steeds weer in de juiste accenten te leggen.

Welke bijdrage kan meubilair leveren voor de creatie van de juiste sfeer in zorginstellingen?

General manager Patrick Windels: “Het scheppen van een ‘healing environment’ is vaak essentieel voor ziekenhuizen en woonen zorgcentra. Onze interieurarchitecten en projectadviseurs inventariseren de noden van de instelling en verdiepen zich in de cultuur en de filosofie. Op basis van de gewenste beleving, de voorkeur voor bepaalde materialen en het beschikbare budget, stellen wij meubilair voor dat helemaal de sfeer van het centrum weerspiegelt. Naast eigen producten kunnen wij ook een breed aanbod van andere merken aanbieden en integreren.”

Hoe breed gaat de dienstverlening van Gispen?

“We verzorgen totaalconcepten, van advies over productselectie tot levering, plaatsing en nazorg. Naast projectmanagement worden we vaak ook betrokken bij de bepaling van het

organisatorische concept. Die rol laat ons toe om echt als partner van de klant op te treden: we luisteren naar de behoeften van de zorginstelling en zoeken samen naar de juiste oplossingen. We denken ook actief mee over de eventuele recuperatie of het hergebruik van het bestaand meubilair, zeker als dat bijdraagt tot het uiteindelijke concept.”

Back to the fifties

Dit jaar realiseerde Gispen een mooi project bij het nieuwe woon- en zorgcentrum Zilvermolen in Zwijnaarde.

“Het uitgangspunt was dat we de bewoners wilden laten terugdenken aan de meest productieve periode in hun leven,” zegt interieurarchitecte Nathalie Bossu. “Daarom ademt dit centrum volledig de sfeer van de jaren vijftig en zestig. De retro fauteuil in de inkomhal is een knipoog naar de bekende serie Happy Days.

De leren zitbanken in de refter-cafetaria creëren een sfeer van cocooning. Wie hier binnenkomt, waant zich in een bruin café, maar dan met ergonomisch meubilair. In samenwerking met een kleurconsulente kozen we voor krachtige tinten die perfect aansluiten bij de belevingswereld van de bewoners. Dankzij de fototentoonstelling ‘Trots op tachtig’ van Michiel Hendrickx voelen de bewoners dat ze zich ook nog op oudere leeftijd helemaal kunnen smijten voor hun favoriete hobby.”

Gentsesteenweg Noord 2 – 9052 Gent T 09 220 53 71 – info@gispen.be – www.gispen.be

791

Alexander Alonso.

BD BENELUX

“R&D maakt gezondheidszorg veiliger en efficiënter” BD speelt een cruciale rol in de productie en verkoop van medische toebehoren, instrumentsystemen en reagentia.

Wat moeten we verstaan onder ‘medische toebehoren, instrumentsystemen en reagentia’?

Alexander Alonso, Country Business Leader Benelux BD Medical: “Onze missie kunnen we kort en krachtig samenvatten: we willen de gezondheid van mensen over de hele wereld verbeteren. Onze activiteiten zijn minder gemakkelijk onder één noemer te brengen maar door medische toebehoren, instrumentsystemen en reagentia te produceren en te verkopen, concentreert BD zich vooral op de verbetering van medicatietoediening (spuiten, infusen, …), mogelijkheden voor een betere en snellere diagnose van infectieziekten en kanker (bloedafname, MRSA-tests, …) en ondersteuning van onderzoek naar en ontwikkeling van nieuwe medicijnen en vaccins (celdelingapparatuur, …).”

Is innovatie nog mogelijk in deze sector?

“We investeren ongeveer 6 % van onze omzet in Research & Development, wat enorm is als we dit in de markt vergelijken. Zo ontwikkelden we een ‘groene’ spuit, met 30 % minder materiaal en dus goedkoper in afvalbeheer, en bovendien geproduceerd met 100 % alternatieve energie. We innoveren ook op de manier om bloedafnames te laten verlopen, veel efficiënter en veiliger met minder vals-positieve resultaten tot gevolg. We innoveren door eigen R&D, maar ook door doelgerichte acquisities te doen. Zo namen we Kiestra over, nu BD Kiestra, een innoverend bedrijf dat de workflow in labo’s optimaliseert.”

Komt innovatie vooral kostenefficiëntie ten goede?

“Bij de bereiding van medicijnen met gevaarlijke stoffen, zoals cytostatica voor chemokuren, innoveren we om de veiligheid van de bereider en van de patiënt te verhogen door alle contact met stof in welke vorm ook te verhinderen. We zoeken ook 80

naar manieren om bereidingen te optimaliseren met zo weinig mogelijk ‘duur’ afval. Door de acquisitie van CATO bieden we aansluitend software aan die het hele medicatiemanagement (van voorschrift tot toediening) kan helpen monitoren. De heel recente overname van CareFusion, gespecialiseerd in medicatiemanagement en infusie, is nog een bewijs van een doelgerichte strategie en past dus volledig in dit verhaal.”

FICHE Activiteit: BD realiseert wereldwijd meer dan 8 miljard omzet door de productie en verkoop van medische toebehoren, instrumentsystemen en reagentia. Klanten zijn instellingen voor gezondheidszorg, onderzoekers, klinische laboratoria, farmabedrijven en particulieren (via apotheken).

Opgericht in: 1897 in de V.S. als Becton Dickinson. BD heeft meer dan 30.000 medewerkers, van wie 908 in de Benelux: Erembodegem (396 medewerkers), Temse (207), Etten-Leur (33) en Drachten (272).

Opvallend: BD Benelux ontwikkelde een ‘health & wellnessprogramma’ met gevarieerde en gezonde voeding, een stop smoking-programma, een fitnesscentrum onder begeleiding, check-upprogramma’s in samenwerking met OLV Aalst, deelname aan acties als Think Pink en Movember en door de medewerkers gedragen acties rond energiereductie.

BD Benelux Erembodegem-Dorp 86 – 9320 Erembodegem – T 053 72 02 11 customer_service_bdbelgium@europe.bd.com – www.bd.com

Koen De Klerck.

ST U DI EBU RO DE KLERC K

Vormgevers van een energieke toekomst voor de zorgsector Studieburo De Klerck profileert zich al ruim 40 jaar als multidisciplinair bureau in het ontwerpen van technische uitrustingen en stabiliteit voor de verzorgingssector in de breedste zin.

Het bureau kan terugvallen op een rijke geschiedenis. Waar en wanneer is alles begonnen?

Koen De Klerck: “Mijn vader Georges De Klerck startte in 1973 voor eigen rekening. Dit was de basis voor een studiebureau met specifieke kennis in de gezondheidszorg. In 1992 begon ik een eigen kantoor in Gent en negen jaar later brachten we beide entiteiten samen in Brugge. Sinds 2005 maakt het stabiliteitsbureau Riessauw deel uit van de groep.”

De focus ligt bij Studieburo De Klerck op gesubsidieerde infrastructuur.

“Klopt. Ziekenhuizen, woonzorgcentra en ook scholen. Binnen dat segment kunnen wij terugvallen op een jarenlange expertise op het gebied van stabiliteit, technieken, comfortvoorziening, grootkeukens, liften en een deel van de medische uitrusting. In overleg met bouwheer en architect zetten wij de lijnen uit en toetsen die aan de wettelijke verplichtingen.”

Ecologie en duurzaamheid zijn niet van de lucht in de bouwwereld. Ook in de zorgsector?

“Absoluut. Wij waren trouwens een pionier in geothermische energiesystemen. Isolatie, energie-efficiëntie… het speelt vandaag allemaal een doorslaggevende rol. Onze taak is om dergelijke investeringen o.a. te kaderen binnen een redelijke return-on-investment.”

Schuilt de meerwaarde van Studieburo De Klerck vooral in de specifieke expertise?

“Wij zijn al sinds ons ontstaan actief in de healthcare, wat ons zeker een voordeel oplevert. Verder telt ons team competente en geroutineerde medewerkers in alle relevante vakgebieden.

Ten slotte houden we een vinger aan de pols op het gebied van milieu en energie.”

Welke zijn de mooiste referenties van de groep De Klerck uit de jongste vijf jaar?

“Ons werkterrein strekt zich uit over heel Vlaanderen. Ik denk onder meer aan het AZ Damiaan te Oostende, het Tieltse Sint-Andriesziekenhuis en heel wat woonzorgcentra. Voor het nieuwe ziekenhuis AZ Alma te Eeklo voerden we de studie technieken uit. Een uniek project waar de factor alternatieve energie voorrang krijgt. Verder denk ik aan het nieuwe AZ Maria Middelares te Gent en aan de scholencampus Beringen, het grootste project binnen ‘Scholen van Morgen.”

FICHE Activiteit: studiebureau gespecialiseerd in studies stabiliteit, gebouwentechniek en EPB-verslaggeving.

Oprichting: 1973.

Medewerkers: een competent, dynamisch team van +/- 50 medewerkers.

Aanpak: flexibele, persoonlijke aanpak in een proactieve samenwerking met de verschillende bouwpartners.

Toekomst: ruime aandacht voor rationeel energiegebruik en -beheer, commissioning.

Oud Strijderslaan 14 – 8200 Brugge – T 050 32 01 22 info@sdke.be – www.sdke.be

81

Patrick Hanjoul.

ST I LT EHOEV E METAN OI A

Een oord van stilte op de breuklijn tussen welvaart en welzijn Bij gezondheidszorg denken we meteen aan zaken als geneeskunde of lichamelijke zorg. In deze tijden van ‘druk, drukker, drukst’ zien we evenwel onze innerlijke, geestelijke gezondheid vaak over het hoofd, nochtans de basis van ons lichamelijk welzijn. Daarom opende Bond Zonder Naam (BZN) Stiltehoeve Metanoia, waar iedereen welkom is.

Wat was de concrete aanleiding voor dit initiatief?

Patrick Hanjoul: “De BZN richt zich al 55 jaar op de behoeften van kansarmen. Zo stond de organisatie onder meer aan de wieg van de eerste beschutte werkplaats en het eerste vluchthuis voor vrouwen in Vlaanderen. Sinds halfweg de jaren 80 stellen we evenwel vast dat steeds meer mensen het moeilijk krijgen. De samenleving wordt harder, de werkdruk neemt toe, de religiositeit verdwijnt, de normen vervagen en er zijn vormen van waardeverloedering … Tegen die achtergrond gaan mensen op zoek naar spirituele zingeving, al dan niet gebonden aan enige vorm van religie. Zo rijpte het idee om deze Stiltehoeve open te stellen voor wie het nodig heeft. We claimen niets. Metanoia is een interlevensbeschouwelijk centrum.”

Wat kan Metanoia hen bieden?

“In de eerste plaats stilte en het weldoende effect van de natuur. We beschikken over een meditatieruimte en de tuin leent zich perfect voor wie zich – onder begeleiding van onze tuinier – graag uitleeft in het groen. Een handje toesteken in de keuken is ook een mogelijkheid. Niets moet, de gasten vullen hun dagen naar wens in. Ons doelpubliek is niet noodzakelijk de klassieke ‘zinzoeker’, werkelijk iedereen is welkom. Ook professionals komen graag naar hier, even helemaal weg uit de waan van de dag.”

Bestaat er ook een specifiek aanbod voor de bedrijfswereld?

82

“We organiseren workshops rond actuele thema’s en voor verschillende doelgroepen. Professionele teams kunnen hier ook faciliteiten huren voor een workshop, seminarie, teambuilding enzovoort. De enige voorwaarde is dat de activiteit strookt met ons concept van verlangzamen, verstillen en verdiepen.”

FICHE Doel: met een ruim aanbod rond stilte, meditatie en workshops wil de Stiltehoeve mensen en groepen inspireren tot meer verstilling en verdieping in de meest ruime zin van het woord. www. stiltehoevemetanoia.be – www.bzn.be Meerwaarde: Metanoia is de eerste Stiltehoeve in het Nederlandse taalgebied, gelegen in een landelijke omgeving met volop mogelijkheden voor wandelingen, fietstochten …

Tarieven: ‘à la tête du client’. Minder bemiddelden betalen een sociaal tarief, anderen een marktconform tarief en bedrijven of grote organisaties een iets hoger solidariteitstarief.

Waterhoek 2 – 8340 Moerkerke – T 050 70 21 00 evi.vangestel@stiltehoeve.be – www.stiltehoevemetanoia.be

Frank Van Bastelaere, Nele Raes en Dirk Raes.

RA ES PHARMAC EUT I C AL LOGI ST I C S

Een nieuwkomer met decennia aan ervaring Raes Pharmaceutical Logistics mag dan pas een jaar bestaan, de onderneming kan terugvallen op de jarenlange ervaring van Dirk Raes met het transport van temperatuurkritische farmaceutische producten.

Dochter Nele en haar man Frank Van Bastelaere zetten de familiale traditie met succes verder.

Raes Logistics werd opgericht in 2013, maar de roots gaan verder terug in de tijd.

Frank Van Bastelaere: “Klopt. Mijn schoonvader Dirk Raes richtte in de late jaren 70 zijn eigen transportbedrijf op en focuste vanaf 1990 op koeltransport voor de farmaceutische sector. Hij bouwde een solide reputatie op en schopte het zelfs tot marktleider. In 2009 werd zijn bedrijf overgenomen door een grote Duitse farmaceutische groothandel.”

Waarom en hoe kwam de heropstart er?

“Mijn vrouw Nele en ikzelf wilden graag samen ondernemen.

Na veel overleg kwamen we tot de slotsom dat je beter kan doen waar je goed in bent. De gebouwen van het bedrijf van mijn schoonvader waren beschikbaar en hij wou graag zijn expertise met ons delen, dus besloten we opnieuw te beginnen met de distributie van temperatuurkritische medicijnen.

Makkelijker gezegd dan gedaan, want het is een bijzonder streng gereglementeerde markt. Het kostte ons enige tijd om de nodige vergunningen te verkrijgen. Dan volgde de oprichting van een vennootschap in 2013, het opfrissen van het bedrijfsgebouw, het aanwerven van gespecialiseerde medewerkers (industrieel apotheker, process engineer, project manager …) de aankoop van de eerste voertuigen en we waren vertrokken.”

Wie zijn jullie klanten?

“Farmaceutisch bedrijven, ziekenhuizen, laboratoria … We verzekeren de dagelijkse distributie in heel de Benelux. Express transporten gebeuren op maat en non-stop over heel Europa.

Vandaag beschikken we over vijftien aangepaste voertuigen en voldoende chauffeurs om flexibel in te spelen op elke vraag.

Elk transport kan op elk moment live opgevolgd worden. Wij leggen ons exclusief toe op het vervoer van farmaceutische producten onder gecontroleerde temperatuur. Deze nichemarkt beheersen we tot in de details en tegelijk vermijden we zo contaminaties met andere producten.”

FICHE Activiteit: temperatuurgecontroleerde distributie, express vervoer en opslag van farmaceutische producten.

Troeven: flexibele, familiale organisatie plus de technische knowhow en jarenlange ervaring van medeoprichter Dirk Raes.

Moerstraat 48-50 – 9031 Drongen T 09 280 74 40 – info@raeslogistics.com – www.raeslogistics.com

83

Sam Baro.

X -C ARE

HR-dienstverlening, interim services én projectsourcing binnen de zorgsector X-Care profileert zich als een all-round dienstverlener voor de zorgsector. De onderneming onderscheidt zich door een totaalpakket op het gebied van HR aan te bieden: staffing (projectsourcing, interim services, werving en selectie), assessment en outplacementbegeleiding.

X-Care bestaat amper anderhalf jaar. Welke successen kan de organisatie nu al voorleggen?

Sam Baro (managing director): “X-Care is een zusteronderneming van Planet Group, de holding boven HRPlanet en IT-Planet.

X-Care bouwt verder op de expertise van HR-Planet op het gebied van human resources binnen de ziekenhuizen, thuiszorg en woon- en zorgcentra.

Dit betekent dat we verpleegkundigen selecteren, rekruteren en begeleiden in outplacement. IT-Planet vormde dan weer onze inspiratiebron om enerzijds interim en anderzijds projectsourcing toe te passen in de zorgsector, een techniek die daar nog weinig bekend is.”

Wat houdt die projectsourcing dan eigenlijk in?

“Onze interimkrachten werken met week- of dagcontracten, omdat het steeds gaat om opdrachten op korte termijn. De mensen die we inschakelen voor projectsourcing zijn doorgaans bij ons in vaste dienst. De staffing gebeurt hier op projectbasis en dus per definitie op langere termijn. Meestal betreft het een specifieke expertise, die de klant niet in huis heeft en voor een bepaalde tijd wil binnenhalen. Een voorbeeld ter 84

verduidelijking: de dienst medische beeldvorming van een ziekenhuis koopt een nieuw toestel aan, maar intern is er niemand die het kan bedienen. Dan kan X-Care iemand met de nodige vaardigheden ter beschikking stellen voor zolang dat nodig is.”

Een dergelijk systeem staat of valt met de beschikbaarheid van verpleegkundigen, nog steeds een knelpuntberoep.

“Ondanks ons relatief korte bestaan hebben we momenteel ongeveer 40 verpleegkundigen in dienst. Het geheim achter dat succes? Wij geloven in het motto ‘Never give up. When you get stuck, just try it different’.”

FICHE Activiteit: all-round HR dienstverlener in de zorgsector.

Meerwaarde: unieke positie als aanbieder van een totaalpakket voor de zorgsector. X-Care is een jong bedrijf, maar bouwt verder op de jarenlange ervaring van HR-Planet en IT-Planet en heeft op anderhalf jaar tijd met 40 medewerkers voldoende kritische massa opgebouwd.

Amelia Earhartlaan 17 – 9051 Sint-Denijs-Westrem – T 09 222 32 80 administratie@planet-group.be – www.x-care.be

Paul Van Audenhove, Thierry Van Wassenhove, Jan Van Bergeijk en Johan Van Wassenhove.

A RTEN YS

Thuis in visionaire bouwprojecten Vastgoedontwikkelaar Arcaterra en bouwondernemer Denys, beide gevestigde waarden in de Gentse ondernemingswereld, opereren voortaan samen als bouwpromotor onder de naam Artenys.

In 1995 startte Paul Van Audenhove, samen met twee andere partijen, de projectontwikkelingsvennootschap Arcadis op. In 2004 vervoegde Thierry Van Wassenhove de groep en zette de groei van de onderneming zich door. “Omwille van de toenemende complexiteit van het beroep, de aannemerij, de regelgeving, de normeringen en de steeds vernieuwende architectuur, keken wij uit naar technische expertise om onze groep te versterken.

Gedeelde visie

De opstart van de verkaveling ‘woonpark Bergbos’ in Merelbeke, waar een belangrijke plaats wordt toegekend aan een zorgsite, ging aan verschillende grote spelers niet onopgemerkt voorbij. “Op basis van de gedeelde visie om samen een vernieuwend zorgmodel op de markt te brengen, de gelijklopende ondernemersethiek en de onberispelijke reputatie van de firma Denys, viel de keuze op Denys Global NV uit Wondelgem. Samen hielden we de projectontwikkelingsmaatschappij Artenys boven de doopvont.”

Verankerd in Gent

Artenys nam ondertussen zijn intrek in het nieuwe kantoor ‘Calefactorium’ aan de Kleinvleeshuissteeg (Kouter) in Gent, net als het ontwikkelingsmodel een symbiose tussen nieuw en oud en genomineerd voor de Monumentenprijs 2015. Het zal periodiek ook opengesteld worden aan en voor derden.

Kleinvleeshuissteeg 2A – 9000 Gent – T 09 277 01 01 – info@artenys.be

Peter Lauwyck.

SI NT - ANDRI ESZI EKENHUI S

Kwalitatieve en bereikbare zorg Het Sint-Andriesziekenhuis behandelt jaarlijks meer dan 10.000 patiënten via klassieke hospitalisatie en meer dan 15.000 ambulant. Ze zijn afkomstig uit Tielt maar ook vanuit de nabijgelegen regio: van Aalter tot Ardooie en van Wingene tot Wielsbeke.

Het ziekenhuis beschikt als regionaal ziekenhuis over chirurgische en interne diensten, een geriatrie, psychiatrie, materniteit en pediatrie. Met 65 artsen en bijna 500 FTE is het één van de grootste werkgevers in de regio.

Nieuwe infrastructuur

Algemeen directeur Peter Lauwyck: “In 2013 namen we een nieuwbouw in gebruik. Deze omvat een nieuw onthaal, maar ook het operatiekwartier en een sterilisatieafdeling, de dienst intensieve zorgen, de spoedgevallendienst, de dienst fysiotherapie en revalidatie, de apotheek en de poliklinieken werden volledig vernieuwd en uitgerust met de modernste apparatuur.

Ondertussen startten we met de renovatie van de diensten radiologie nucleaire geneeskunde, het labo, het dagziekenhuis en de keuken. Later volgen nog de verpleegafdelingen.”

Uitdagingen

Het Sint-Andriesziekenhuis wacht niet tot de overheid nieuwe regels oplegt, maar tekende reeds een intentieverklaring om de krachten te bundelen met AZ Delta (Roeselare) en waar mogelijk samen te werken. Het doel? Maximale kwaliteit en bereikbaarheid bieden tegen een aanvaardbare kost.

Bruggestraat 84 – 8700 Tielt – T 051 42 51 11 info@sintandriestielt.be – www.sintandriestielt.be

85

Geert Polfliet en Marc Timbremont, voorzitter vzw VIVES en vzw Ter Hovingen.

PL AC I DUS

De kracht van gedeelde competenties Placidus vzw is een samenwerkingsinitiatief tussen verschillende woonzorgcentra. Binnen het geheel behoudt elke zorginstelling haar eigenheid en beslissingsbevoegdheid. Het opzet beoogt vooral het bundelen en delen van specifieke competenties, waar elke partner de vruchten van plukt.

Wie lag aan de basis van de oprichting van Placidus?

Geert Polfliet (algemeen directeur): “Dat waren enerzijds de vzw Ter Hovingen van de congregatie St-Vincentius a Paulo, en anderzijds de vzw Vives met een aantal kleinere instellingen aan het SintPietersplein te Gent en in Kieldrecht.

Momenteel onderhandel ik met de Golfresidentie in St-Martens-Latem om op termijn toe te treden.”

Waarom is het behoud van iedere eigenheid binnen Placidus zo belangrijk?

“Achter elke zorginstelling zit een jarenlange cultuur, die doorgaans echt gekoesterd wordt. Wie toetreedt tot Placidus hoeft die achtergrond niet op te geven.

Het vormt geen koepelvereniging, maar veeleer een samengaan van gelijkwaardige partners. Als groep kunnen we competenties binnenhalen, die voor een afzonderlijke instelling vaak niet haalbaar zijn. Zo verwerven we met z’n allen een aanzienlijke knowhow in uiteenlopende 86

vakgebieden. Om optimaal te kunnen samenwerken moeten er vanzelfsprekend wel enkele raakvlakken bestaan, zoals een gelijkaardige visie en mentaliteit, eenzelfde kwaliteit, dezelfde stijl … Tegelijk blijft iedereen eigen accenten leggen.”

Over welke competenties hebt u het concreet?

“Denk bijvoorbeeld aan bouwkunde, veiligheid, milieu, kwaliteitszorg, financieel beleid enzovoort. Dergelijke competenties kunnen perfect gedeeld worden door alle instellingen, zonder te raken aan ieders specifieke karakter. Het is de bedoeling dat één onderlegd persoon of een beperkt team deze aspecten voor alle leden van Placidus opvolgt en in goede banen leidt.”

We bevinden ons hier op het gebied van het hr-beleid. Hoe wordt dit ingevuld binnen Placidus?

“We investeren sterk in het hr-beleid via ons ‘Trendsetter’-verhaal. We werken met zelfsturende teams en leggen meer

verantwoordelijkheden bij de mensen op de werkvloer. Daardoor winnen we aan efficiëntie en kwaliteit, wat ook blijkt uit de verbeterde perceptie vanwege onze zorgvragers.”

FICHE Opzet: delen van competenties binnen woonzorgcentra met een gedeelde cultuur en visie, maar met behoud van ieders eigenheid.

Visie: alles vertrekt vanuit drie waarden: liefde, verantwoordelijkheid, creativiteit.

Bagattenstraat 47-49 – 9000 Gent T 09 224 29 91 – www.placidus.be

Bart Waelkens en Kurt Declerck.

BC V WORKS

Etienne Vancoppenolle: “De renovatie van het rusthuis zelf wordt gang per gang aangepakt.”

ARDUENNA ONTWERPT UITBREIDING VAN KUURNS WOONZORGCENTRUM

“Aanpassen aan nieuwe generatie bewoners” Tegen 2019 zal woonzorgcentrum Heilige Familie in Kuurne er helemaal anders uitzien. Architectenbureau Arduenna tekende de renovatie uit die in drie fasen zal verlopen. “Op die manier kunnen we zelfs tijdens de werken het comfort van de bewoners blijven garanderen,” zegt zaakvoerder Etienne Vancoppenolle van Arduenna.

M.M.: Welke afdeling wordt eerst aangepakt?

Etienne Vancoppenolle: “De afdeling voor dementerenden wordt gevoelig uitgebreid: naast de achttien bestaande, komen er 42 nieuwe kamers bij. Dat zal gedeeltelijk op het gelijkvloers gebeuren, maar vooral op twee verdiepingen.

Momenteel zijn we bezig met de aanbesteding voor de ruwbouw. Deze werken starten volgend voorjaar en zullen medio 2016 afgerond zijn.”

M.M.: Hoe gaat het project dan verder?

“Vervolgens renoveren we de bestaande kamers. Opdat de bewoners er zo weinig mogelijk van zouden merken en van hun rust kunnen blijven genieten, pakken we gang per gang aan. Overal komen er nieuwe voorzieningen voor sanitair, elektriciteit, verlichting en meubilair. Er komen ook zes nieuwe kamers bij. Hiermee zullen we eind 2017 klaar zijn.”

M.M.: Wat behelst de derde fase?

“Daarin pakken we de gevel aan: de huidige vleugel wordt afgebroken en maakt plaats voor een nieuwe, waarin de administratie zal worden gehuisvest. We zullen ook een nieuw inkomplein aanleggen. Alles samen gaat het om een heel ingrijpende operatie, die tegen 2019 zal afgewerkt zijn in een uniforme stijl.”

Bart Vancauwenberghe

Zuurstof voor uw residentieel project Met de steeds strengere isolatienormen voor de bouwwereld, stijgt ook de behoefte aan degelijke ventilatie. BCV Works uit Kuurne legt zich reeds ruim 20 jaar toe op totaaloplossingen voor ventilatie en rookgasafvoer.

BCV Works is actief in heel België. Zestig werknemers geven elke dag het beste van zichzelf voor correct ontworpen en uitgevoerde ventilatie-installaties, maar ook het onderhoud of de dienst na verkoop.

Projectanalyse

BCV staat bekend voor zijn flexibiliteit als problem solver. De onderneming specialiseerde zich in de plaatsing van D-systemen voor de residentiële markt (woningen, appartementen, scholen, woonzorgcentra). Zaakvoerder Kurt Declerck: “Ons intern studiebureau analyseert elk project nauwkeurig en tekent het volledig uit conform de huidige regelgeving en met oog voor de esthetiek. Daarenboven wordt er steeds rekening gehouden met het volledige concept en niet alleen met de eigen technieken.”

Gezond binnenluchtklimaat

De toegepaste aan- en afvoerkanalen garanderen het nodige debiet en een geluidsarme werking. Kokers en verlaagde plafonds blijven tot een minimum beperkt. “Onze systemen staan borg voor alle voordelen van ventilatie: energiebesparing, verse lucht en een gezonde leefomgeving. Kortom, een meerwaarde voor uw project.”

Pieter Verhaeghestraat 8 – 8520 Kuurne T 056 41 49 98 info@bcvworks.be – www.bcvworks.be

87

ART NI VO

Onze zorg... uw inrichting De zorgsector verlossen van zijn stigmatiserende, grijze imago als het om interieuroplossingen gaat. De uitdaging die Art Nivo zichzelf stelt is niet min. Toch profileert het Gentse bedrijf zich steeds meer als een betrouwbare leverancier van innoverende totaaloplossingen voor de projectmarkt.

Waar liggen de roots van Art Nivo?

Zaakvoerder Peter Bobeck: “Ik genoot een opleiding architectuur en was een tijdlang actief als projectmanager in de zorgsector. In 1998 begonnen mijn vrouw Murielle en ikzelf een designzaak.

Uiteindelijk vond ik een weg om mijn passie voor design te combineren met mijn expertise in de Healthcare. Vandaag doen we projectinrichting voor ziekenhuizen, woonzorgcentra en psychiatrische instellingen. Daarnaast zijn we ook actief op de particuliere en de bedrijfsmarkt.”

Vanwaar de keuze voor die specifieke nichemarkt?

“Zorginstellingen kenmerken zich vaak door een inspiratieloze aankleding.

Functioneel, maar vooral klinisch en kil.

Het functionele blijft prioritair in onze aanpak, maar dan vanuit een passie voor innovatieve vormgeving en design. Een verfrissende look, die respect voor de bewoners, patiënten en bezoekers uitstraalt.

Het optimaliseren van de beschikbare oppervlakte, het bevorderen van menselijke communicatie aan de hand van een doordachte inrichting, een innovatieve kijk op vormgeving in de zorg... dat zijn de sleutelbegrippen van onze benadering. Bij dit alles denken wij mee over hoe we de behoeften van de verschillende betrokken partijen het beste kunnen inlossen.”

Waarom kiezen architectenbureaus voor een samenwerking met Art Nivo?

“We kunnen terugvallen op een gedegen ervaring in de projectmarkt. Art Nivo werkt vanuit een gedreven visie, maar altijd in samenspraak met architect en opdrachtgever. Deze werkmethode geeft telkens weer een professioneel en bevredigend resultaat. We begeleiden het project en zorgen ervoor dat alles tot in de puntjes wordt uitgevoerd. Een vast aanspreekpunt maakt dat de communicatie transparant en vlot verloopt.”

Peter Bobeck.

FICHE Activiteit: Art Nivo is een inrichter actief op drie domeinen: Home (B2C), Healthcare (B2B), Workspaces (B2B). Als leverancier zorgen we voor de levering en installatie van alle interieuronderdelen.

Historiek: Art Nivo werd in 1998 opgericht door Peter & Murielle Bobeck.

Aanbod: Art Nivo biedt meubilair van eigentijds design in combinatie met hoogstaand, ergonomisch en functioneel projectmeubilair van de betere fabrikanten aan.

Onderbergen 76 – 9000 Gent – T 09 233 30 53 info@artnivo.be – www.artnivo.be

Referenties Healthcare Ziekenhuizen: Algemeen Ziekenhuis Sint-Lucas – Gent, AZ Jan Portaels vzw – Vilvoorde, AZ Monica – Deurne, AZ Nikolaas – St.-Niklaas, AZ Sint-Dimpna – Geel, AZ VUB Jette – Jette, C.H.I.R.E.C. – Brussel, C.H.U. St.-Pierre – Brussel , Campus Stuivenberg – Antwerpen, Jan Yperman – Ieper, Maria Middelares ZH – Sint-Niklaas, Maria Middelares ZH – Gent, REVA Beveren, Universitair Ziekenhuis – Brussel, Universitair Ziekenhuis – Gent, Universitair Ziekenhuis – Leuven, Verpleeghuis Joostens – ZNA Antwerpen, Vzw Sint-Jozefkliniek (Kinderdagverblijf) – Bornem, Zee-instituut Oostende (BZIO), Ziekenhuis H.H. Tienen – Tienen, GZA Groep – Sint-Vincentius/Sint-Augustinus/ Oosterveld/Sint-Jozef – Antwerpen, Ziekenhuis Inkendaal (De Bijtjes) – Vlezenbeek, ZNA Antwerpen/Campus Middelheim – Antwerpen …

Psychiatrische centra: Caritas – Melle, De Ent – Torhout, De Lork – Gent, De Luwte - Sint-Truiden, De Mamré – Gent, De Sleutel – Gent, De Steiger – Gent, De Vlier – Zelzate, dr. Guislain – Gent, Fioretti – Zwijnaarde, Forensische Psychiatrie – Zelzate, PC Menen, PZ Boechout, PZ MIRA – Waregem, PTC Rustenburg – Brugge, PVT Torhout, PZ H Hart Ieper – Ieper, St Alfons – Gent, St Aloïs – Gent, St Amandus – Beernem, Sint – Camillus – SintDenijs-Westrem, St Jan Baptist afdeling Heide D&E – Zelzate, St Jan Baptist afdeling Vita I – Zelzate, St Jozef – Beernem, St Marie – Beernem, St Rochus – Gent, Suikerkaai – Zelzate, Ziekeren - Sint-Truiden…

Woon- en zorgcentra: Avondvrede – Gent, Capenberg Oxaco Stracke vzw – Boechout, De Wingerd – Leuven, WZC Grootenbosch – Beveren, WZC Heilige Familie – Berlaar, WZC Heilig Hart – Nijlen, WZC Het Gouden Anker vzw – Antwerpen, WZC Leiehome – Drongen, OCMW Aalst – WZC De Hopperank, OCMW Antwerpen, OCMW Brugge - WZC Van Zuylen, WZC Engelendale, OCMW Damme, OCMW Gent, OCMW KnokkeHeist – WZC Heilige Familie, OCMW Haaltert, OCMW Koekelare, OCMW Langemark – Poelkappelle, OCMW Londerzeel, OCMW Menen – WZC Andante, OCMW Nevele, OCMW Puurs, OCMW Sint-Niklaas, OCMW Torhout, OCMW Zaventem, OCMW Zottegem, Ons Erf – Brugge, Rusthuis Zorgvlied/OCMW – Kinrooi, RVT Immaculata – Edegem, Vzw Maria’s Rustoord RVT – Moorslede/Dadizele, Vzw Gezondh. Bermehertigheid Jésu/ Rustenburg – Sint-Michiels, WZC De Maretak – Halle, WZC De Noordhinder – HET DAK – Knokke-Heist, WZC Grootenbosch – Beveren, WZC Sint-Eligius – Zeveneken/Lochristi, WZC Sint-Jozef – Kessel, WZC Zonnehove – Sint-Denijs-Westrem, WZC OTV Vaartland – Willebroek, Zusters Onze-Lieve-Vrouw van de 7 Weeën – Ruiselede…

88

ST EVENS PRI NT

“Excelleren door technische en esthetische creativiteit” AZ VEURNE TEVREDEN OVER BUSINESS INTELLIGENCE-TOOL QLIKVIEW

“Sterke dynamiek voor opvragen rapporten” Voor ziekenhuizen is het van groot belang op een vlotte manier over allerhande facetten de nodige data te bundelen. Sinds een tweetal jaar werkt AZ Veurne hiervoor met de tool QlikView. “De expertise van Pure Solutions was van groot belang om het maximum uit deze business intelligence-oplossing te halen,” weet Didier Boydens, diensthoofd administratie en ICT bij AZ Sint-Augustinus Veurne.

M.M.: Hoe ging u tot voor kort te werk om rapporten op te vragen?

“Dit ziekenhuis is al een tiental jaar intensief bezig om beleidsinformatie te verzamelen, zowel voor interne besluiten als voor communicatie naar de overheid toe. We werkten Didier Boydens: “QlikView is hiervoor met een klassieke een dynamische en flexibele rapporteringstool, tot we twee tool.” jaar geleden QlikView leerden kennen. We zagen al snel de kracht van deze dashboardgebaseerde tool in en raakten overtuigd van de dynamische en flexibele manier om via deze weg de nodige gegevens te genereren. We zijn ermee gestart in de cel MZG (Minimale Ziekenhuisgegevens), waar het uiterst belangrijk is om snel data uit verschillende bronnen te kunnen opvragen en zo te anticiperen op toekomstige vragen van de overheid.”

M.M.: Hoe belangrijk was de hulp van Pure Solutions bij de integratie?

“Hun expertise om dashboards op te zetten, speciale grafieken te creëren en alles binnen QlikView optimaal te structureren, was perfect complementair aan onze kennis rond ICT-behoeften voor de zorg. Omwille van onze tevredenheid hebben we beslist het systeem volgend jaar ook open te stellen voor andere afdelingen, die hierover heel enthousiast zijn omdat ze zelf vragende partij waren naar een performantere en gebruiksvriendelijke oplossing.”

In alle bescheidenheid telkens opnieuw creatief en uiterst verfijnd drukwerk verzorgen: het is de uitgesproken specialisatie van Stevens Print. De Merelbeekse drukkerij heeft een voorliefde voor complexe projecten en investeerde onlangs nog in een uitgebreide productieruimte, annex vernieuwd machinepark.

Jan Stevens.

In volle grafische crisis is Stevens Print erin geslaagd het ideale evenwicht tussen subtiel drukwerk en digitale producten te vinden. “Hiervoor beschikken we over een team van vijftien specialisten, die op basis van hun passie en gedrevenheid telkens weer pareltjes van vakmanschap afleveren,” zegt Jan Stevens, die na het overlijden van zijn vader en stichter Antoon de drukkerij runt samen met echtgenote Ann De Sutter.

De expertise van Stevens Print weerspiegelt zich nog het best in complexer drukwerk, waarin het team zijn esthetische en technische knowhow helemaal kan ontplooien. “De recente investeringen in hoogtechnologische apparatuur, upto-date opmaaksoftware en een milieuvriendelijke productieruimte zorgen ervoor dat we de afgesproken timings nog beter kunnen respecteren. Het bewijst ook dat wij absoluut blijven geloven in de kracht van het gedrukte woord en in de toekomst van onze sector,” besluit Jan Stevens.

STERK IN FIJN [DRUK]WERK

Sterk in fijn (druk)werk Fraterstraat 37 B – 9820 Merelbeke – T 09 210 70 50 info@stevensprint.be – www.stevensprint.be

89

KIM CLIJSTERS OPENDE IN FEBRUARI HAAR EIGEN ‘SPORTS & HEALTH CLUB’

“Zakendoen draait om vertrouwen, dat heb ik al heel jong geleerd”

90

S P ORT & B US I N E S S

Sport en business: voor Kim Clijsters, 31 jaar ondertussen, zijn ze al héél lang volledig met elkaar verbonden. Al sinds ze in 1999 in Luxemburg op zestienjarige leeftijd haar eerste WTA-tornooi won, nog meer sinds ze in 2001 als eerste Belgische tennisspeelster ooit op Roland Garros de finale van een ‘grand slam’ bereikte. Behartigden tijdens haar carrière eerst vader Lei en, na diens overlijden, Bob Verbeeck en zijn managementbureau Golazo haar zakelijke belangen, dan neemt ze die verantwoordelijkheden in haar eigen Kim Clijsters Sports & Health Club in Bree vandaag vooral zelf ter harte. Kortom: de topsportster werd sportonderneemster.

De Kim Clijsters Sports & Health Club opende op 14 februari van dit jaar en draait uiteraard vooral om tennis, met tennisclub De Boneput en de Kim Clijsters Academy, die samenwerkt met lokale scholen om studie en tennis te combineren. Maar met een fitness- en yogazaal, een Energy Lab voor trainingsbegeleiding en de kinesistenpraktijk Groep Sam komen ook andere sporters hier volop aan hun trekken. En in eetcafé De Refferie is iedereen welkom.

Kim Clijsters is samen met Onno Holtrust (eigenaar van AA Drink) en Bob Verbeeck (Golazo) eigenaar van de infrastructuur, de tennisclub en de academie. De uitbating van het eetcafé, de kinesistenpraktijk en het Energy Lab werd uitbesteed.

“Wij verhuren die ruimtes,” legt Kim uit. “De huurders/uitbaters ken ik al jaren: Jo Coenen van De Refferie, kinesist Sam Verslegers, die me tijdens mijn carrière begeleidde, en Energy Lab, een dochtervennootschap van Golazo. De samenwerking vloeit organisch voort uit het team dat mij al jaren begeleidt. We kennen elkaar door en door.”

M.M.: Maar jouw rol is toch fel veranderd? Tijdens je carrière moesten zij je mee begeleiden naar topprestaties, terwijl jij nu moet coördineren en hen voor een stuk moet begeleiden?

Kim Clijsters: “Dat klopt. In het begin was het voor mij inderdaad wat zoeken: wat is mijn taak hier? Ik heb het tegenwoordig ook drukker dan vroeger.

Tijdens mijn carrière moest ik, buiten mijn trainingen en wedstrijden, alleen mijn verantwoordelijkheid nemen voor

media en sponsors. Al de rest werd opgevolgd door mijn omgeving. Ik werd goed afgeschermd. Vandaag komt er best veel op mij af: aanvragen voor zakelijke bijeenkomsten hier in de tennisclub, sponsorvoorstellen, verzoeken om lezingen te geven, uitnodigingen voor spelprogramma’s op televisie,… Maar ik ben ook mama van twee jonge kinderen: Jada is zeven en zit in het eerste leerjaar, Jack is één jaar. Ik wil een aanwezige mama zijn en Jada helpen bij haar huiswerk. Plus de club moet gerund worden.”

M.M.: Je krijgt veel aanvragen en verzoeken, zeg je. Loopt dat via je managementbureau? Of volg je dat zelf op?

“Die aanvragen komen via diverse kanalen: ze spreken mij zelf aan, ze bellen en mailen naar de tennisclub of ze contacteren Golazo. Spelprogramma’s op tv doe ik vrijwel niet. Ik ben nooit met tennis begonnen om bekend te worden.

Die bekendheid is er vanzelf bijgekomen.

Maar vandaag zijn mijn gezin en de tennisclub mijn prioriteit. Ik probeer dat ook zo goed mogelijk te beschermen, zonder mij te verkopen. Ik heb ook geen behoefte om veel in de media te komen.

Voor ‘Grote ster, kleine ster’ met Koen Wauters hebben ze mij bijvoorbeeld ook gevraagd. Maar neen, Jada staat evenmin graag in de belangstelling. Ze is zoals mij.

Ik ben wel graag omringd door mensen, ik leer graag nieuwe mensen kennen.

Maar voortdurend in de belangstelling staan: neen, liever niet.”

M.M.: De bedrijfswereld heeft de weg naar je tennisclub ondertussen blijkbaar gevonden. Voka

– Kamer van Koophandel organiseerde hier het startschot van hun campagne ‘Voka beweegt’, basketbalclub Hubo Limburg United hield een sponsoravond en ook de VDAB, Sofim en Unizo-Limburg nodigden hun klanten en relaties hier op woensdag 25 november uit voor een seminarie. Zit daar een bewuste strategie achter? Wordt de Kim Clijsters Sport & Health Club een ontmoetingsplaats voor ondernemers?

“Aannemer Mathieu Gijbels, die onze verbouwing heeft gedaan, organiseerde hier onlangs ook een grote familiedag, met 800 deelnemers. Ze hadden het hele domein afgehuurd en ingekleed, onder andere met springkastelen, en organiseerden diverse evenementen rondom. Heel fijn gedaan. Maar neen, daar zit geen bewuste strategie achter. Die aanvragen komen vanzelf. Ik had eerlijk gezegd zelf nooit gedacht dat wij zo snel zo veel bedrijven naar hier zouden krijgen. Het seminariezaaltje aan de brasserie had groter moeten zijn, hoor ik al eens zeggen. Maar dat vind ik niet. Kwaliteit is veel belangrijker dan kwantiteit. Onze aanpak moet persoonlijk zijn. Dat geldt bijvoorbeeld ook voor het Energy Lab. Je kan daar gemakkelijk tien loopbanden plaatsen, maar dan gaat de persoonlijke begeleiding verloren.

Dit is een sportclub. We willen mensen aan het sporten krijgen, ongeacht hun beginniveau. Daar draait het om.”

“Ik ben op jonge leeftijd tussen de haaien gegooid, en heb zo al jong geleerd wie het goed met me voor heeft en wie niet. Die laatsten kom je meer tegen dan andersom.”

Trouw aan Fila

M.M.: Björn Borg lanceerde een eigen kledinglijn na zijn tenniscarrière. Heb jij ooit met dat idee gespeeld?

“Neen, nooit. Eerst speelde ik met Nike, maar die zijn overgeschakeld naar een 91

“Kwaliteit is veel belangrijker dan kwantiteit. Onze aanpak moet persoonlijk zijn.”

andere speelster toen ik zestien jaar was.

Daarna ben ik overgestapt naar Fila, die de rest van mijn carrière mijn kledingsponsor is gebleven, ook nu nog. Fila heeft een fijne, persoonlijke aanpak, onze band was altijd uitstekend. En als ik me ergens goed voel, verander ik niet. Je moet

elkaar vertrouwen. Kijk, ik ben op jonge leeftijd tussen de haaien gegooid, en heb zo ook al jong geleerd wie het goed met me voor heeft en wie van me wil profiteren. Die laatsten kom je trouwens meer tegen dan andersom. Daardoor ben ik altijd trouw gebleven aan mensen bij wie

Drie dilemma’s 1. Basketbalploeg Hubo Limburg United van je man Brian Lynch speelt de finale van de beker van België, maar tegelijkertijd speelt een van de tennisteams van De Boneput de nationale finale interclub. Naar welke wedstrijd ga je kijken?

“Oei, dat is een moeilijke. (denkt lang na) Mja,… dan toch naar Limburg United. Daar ben ik emotioneel nog meer bij betrokken, door Brian. En omdat ik weet dat Brian graag heeft dat ik er op zo’n moment bij ben.”

2. De krant lezen op papier of op iPod of tablet?

“De papieren krant lees ik het liefst, maar meestal doe ik dat toch via tablet. Die heb ik altijd bij. Als ik ergens moet wachten, ook in de file, ga ik dikwijls snel door de krant. Maar ik lees niet elke dag de krant, helemaal niet. Neen, ook niet de verslagen van Limburg United.

Brian vertelt me wel alles wat ik moet weten, soms zelfs om twee of drie uur ’s nachts.”

3. Met Brian kijken naar een aflevering van ‘Geubels en de Belgen’ of

met Jada naar Kabouter Plop?

“Dat is makkelijk. Dan kijk ik met Jada naar Kabouter Plop. Want Brian kan Philip Geubels toch niet volgen! (lacht) We kijken zelden samen tv. Tenzij we een Engelstalige film opzetten. Al spreekt hij ondertussen wel best verstaanbaar Nederlands. Hij wilt al lang Nederlandse les volgen, dat zegt hij al acht jaar, maar het komt er op de één of andere manier nooit van.”

92

ik me goed voelde. Toen ik zelf speelde, was ik ook amper bezig met sponsoring en inkomsten. Ik wilde tennissen! (lacht) Als papa me al die contracten begon uit te leggen, vond ik dat nooit plezant. Dat ging mijn ene oor in en mijn andere oor uit. Pas toen hij ziek is geworden, ben ik die zaken beter gaan opvolgen. Ik vertrouwde hem blindelings.”

M.M.: Hoe kies je sponsors?

“Als ik er niet achter sta, doe ik het niet. Het moet bij mijn levenstijl passen. Gezond leven en eten vind ik bijvoorbeeld heel belangrijk. Wat ik zelf niet gezond vind of zou gebruiken, zal ik niet promoten. Dat geldt ook voor goede doelen. Ik heb zo al héél grote contracten laten schieten. (lacht) Maar als bekend persoon moet je ook je verantwoordelijkheid nemen. Of dat ooit discussies opleverde met Golazo? Neen, helemaal niet. We zitten daarover op dezelfde golflengte.”

M.M.: Maar als topsporter heb je wel grote sponsors nodig?

“Uiteraard. Tot je op de wereldranglijst in de top 70 staat, hou je in het tennis op jaarbasis niks over. En het is écht wel een kapitaalintensieve sport. Ik had elk jaar 600.000 tot 700.000 euro aan kosten. Als je voor de US Open acht of

“Als je voor de US Open acht hotelkamers moet reserveren aan 500 tot 600 euro per nacht, dan moet je al de kwart- of halve finale halen, om er met je prijzengeld aan uit te kunnen.”

Peter De Roo. DE ROO

Dynamische decoratie garandeert stijlvolle presentatie Historiek: Schilderwerken De Roo geniet al decennialang een sterke reputatie in de decoratiewereld. Het bedrijf staat ook in voor stijlvol behang en aantrekkelijke vloerbekledingen.

negen hotelkamers moet reserveren in New York, aan 500 tot 600 euro per nacht, dan moet je al de kwart- of halve finale halen, om er met je prijzengeld aan uit te kunnen. Dat ziet de buitenwereld niet. Om maar te zwijgen van de investeringen die nodig zijn tijdens je jeugdopleiding. Ik had het geluk dat mijn papa over die financiële mogelijkheden beschikte. Maar vanaf mijn achttiende héb ik goed geld verdiend. En heb ik veel gespaard, zodat ik dit project hier in Bree kan opstarten.”

Communicatie is cruciaal

M.M.: Welke persoonlijke vaardigheden, die je mee naar de top van het wereldtennis brachten, komen je vandaag ook van pas aan het hoofd van je eigen ‘Sports & Health Club’?

“Vooral communicatie. Daar draait het om. Zorgen dat iedereen weet wat de doelstellingen zijn, wat de visie en waarden van de organisatie zijn, dat mensen zich goed voelen ook. Want één rotte appel kan de hele sfeer verzieken, dat heb ik bij de basketbal in Bree ook meegemaakt, vroeger.”

M.M.: Je man Brian Lynch, exspeler van Bree, begon ongeveer een jaar geleden met de opstart

van de basketbaleersteklasser Hubo Limburg United, waar hij nu coach is. Investeer jij zelf ook in die ploeg?

“Neen. Dat is Brian zijn project. Noch Brian, noch het clubbestuur hebben mij gevraagd of ik mijn sponsors wou aanspreken om Hubo Limburg United te steunen. En dat doe ik ook niet. Ik ben een van de meest fervente supporters, dat wel. En ik heb er ook seats gekocht, zodat ik met familie, vrienden en medewerkers van de tennisclub naar de wedstrijden kan gaan kijken. Maar verder gaat mijn engagement niet. Ik wil me niet moeien.”

Stefan Kerkhofs (Foto’s: Koen Bauters)

PALMARES Enkele hoogtepunten uit de enkel carrière van Kim Clijsters:

Drie onder één dak: naast het schilderbedrijf beschikt De Roo over een afdeling voor raamdecoratie (Tendeshop). Voor verkoop van verfproducten en toebehoren is er een sterk partnership met Colora.

Aantal medewerkers: 35.

Advies: via tips van kleurconsulenten en interieurarchitecten wordt het specifieke karakter van een ruimte extra beklemtoond.

Filosofie: KWAST. Deze vijf letters staan voor kwaliteit, werkgelegenheid, advies, structuur en klantentevredenheid.

Structuur: een projectleider zorgt voor de minutieuze opvolging en coordinatie van elk specifiek project (voor particulieren of bedrijven).

Dankzij het respecteren van een strikte planning, wordt elke werf tijdig en kwalitatief opgeleverd.

 winst in 41 WTA-tornooien  winst in vier grand slams (US Open in 2005, 2009 en 2010, Australian Open in 2011)  20 weken nummer één op wereldranglijst, in februari 2011 behaalde ze die plaats als eerste tennismama ooit Ze werd ook acht keer verkozen tot Belgisch sportvrouw van het jaar.

Markt 137 – 9800 Deinze T 09 386 18 24 – info@de-roo.be www.de-roo.be

93

ONDERNEMEN IN MOLENLAND

Burgemeester Els De Rammelaere: “Dankzij de kunststofindustrie is de werkloosheid in onze stad erg laag.” (Foto Norbert Maes)

ELS DE RAMMELAERE, BURGEMEESTER TIELT

“Verdere ontwikkeling industrieterreinen” Wist u dat het bekende speelgoed, de hoelahoep, destijds werd uitgevonden in Tielt? De Europastad heeft trouwens nog zoveel meer pijlen op haar boog. Dat belet burgemeester Els De Rammelaere niet om werk te maken van enkele dringende dossiers.

Els De Rammelaere is sinds Nieuwjaar 2013 burgemeester. “We willen nog deze legislatuur enkele uitdagingen aanpakken. Zo willen we de stad uit de rode cijfers halen, maar intussen toch blijven investeren. Dat doen we onder meer met de verdere ontwikkeling van industrieterreinen zoals Industriezone Noord, de Abeelstraat en Huffeseele. Op die manier willen we nieuwe bedrijven aantrekken. In samenspraak met de ondernemers willen we ook het zwaar verkeer uit het centrum halen.”

In Tielt is de kunststofsector heel sterk vertegenwoordigd.

“Niet toevallig is ‘Plastics@Tielt. 80 jaar dynamiek door innovatie’ ons eerste themajaar. Het hele jaar door hadden we veel aandacht voor de invloed van de kunststofindustrie en het belang ervan voor onze stad en regio. Onder meer dankzij die nijverheid is de werkloosheid in onze stad erg laag. Ook de scholen, de zorgsector en de landbouw dragen daartoe bij.”

De stad geniet een positief imago. “We worden beschouwd als een gezellige kleine stad, die de belangrijkste voordelen van 94

een grote stad combineert met de geborgenheid van een kleine gemeente. Bovendien zijn we ook toeristisch interessant, met verschillende historische plaatsjes, de Poelbergmolen en de vele fietsroutes die onze stad doorkruisen.”

BVC

MOLENL AND

RA N K IN G TIELT

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Tielt. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012.

1. Quadrant EPP Belgium Toegevoegde waarde: 18,27 miljoen euro Sector: plastiek, Werknemers: 220 Algemeen directeur: Yvan Langenraedt

2. Latexco Toegevoegde waarde: 17,12 miljoen euro Sector: rubber en banden, Werknemers: 278 Gedelegeerd bestuurder: Luc Maes

3. Grandeco Wallfashion Gr. Toegevoegde waarde: 13,99 miljoen euro Sector: textielindustrie, Werknemers: 237

4. Bayer MaterialScience Toegevoegde waarde: 13,06 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen Werknemers: 137, Algemeen directeur: Norbert Pingel

5. Quadrant CMS Toegevoegde waarde: 10,75 miljoen euro Sector: plastiek, Werknemers: 141 CEO: Ivan Meersman

6. Altez Toegevoegde waarde: 9,53 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 133, CEO: Johan Colpaert

7. Lannoo uitgeverij Toegevoegde waarde: 7,91 miljoen euro Sector: uitgeverijen, Werknemers: 115 CEO: Matthias Lannoo

8. Syntex Toegevoegde waarde: 7,46 miljoen euro Sector: bedrijfskleding, Werknemers: 97 Algemeen directeurs: Arthy en Thomas Seynaeve

Nathalie Laitem.

ALN APRESS

De referentie in industrieel persen Persen, plooien, ponsen en knippen: het is al bijna 30 jaar lang de specialisatie van Alnapress. Het bedrijf uit Tielt ontpopte zich in die periode voor tientallen bedrijven uit diverse sectoren tot een toonaangevende partner en excelleert op vlak van flexibiliteit.

Alnapress past zijn benadering aan in functie van de klant.

Indien deze over een technische tekening beschikt, worden op basis daarvan de matrijskost en de stukprijs berekend.

Na het akkoord van de klant kunnen de onderdelen volgens de gewenste specificaties worden geproduceerd en ten slotte geleverd. Kwaliteit is vanzelfsprekend belangrijk, maar Alnapress besteedt minstens zoveel zorg aan een interessante prijssetting en een correcte levering.

Een van de voornaamste troeven van Alnapress is het stevig uitgebouwde machinepark. “Doordat wij over heel veel machines beschikken, kunnen we heel snel bestellingen afwerken,” verduidelijkt zaakvoerder Nathalie Laitem. Samen met haar team van medewerkers bedient zij met veel expertise en knowhow klanten uit de algemene industrie. Het bedrijf bereikt zowel Europese als niet-Europese klanten.

“In het persen zijn wij onder meer ijzersterk in dieptrekwerk en automatisch persen (coil). Ons machinepark wordt regelmatig vernieuwd met erg performante apparatuur. Deze investeringen verzekeren ons het nodige groeipotentieel om te kunnen blijven inspelen op de evoluerende normen en eisen van de markt.”

9. Injextru Plastics Toegevoegde waarde: 6,22 miljoen euro Sector: kunststofartikelen en profielen voor de bouw Werknemers: 76, Algemeen directeur: Frederic Stofferis

10.Vulkoprin Toegevoegde waarde: 5,31 miljoen euro Sector: rubber en banden Werknemers: 83, CEO: Jan Maes

B. A. Guilbertlaan 10 – 8700 Tielt – T 051 40 80 91 info@alnapress.be – www.alnapress.be

95

Winkelfonds Duitsland ◆ Netto

6,25% rendement ◆ Fiscale voordelen ◆ Open voor inschrijving

Wij nodigen U graag uit voor meer informatie: info@dr-investment.be Bedrijventerrein Kristalpark - Louis Pasteurstraat 21 - 3920 Lommel

www.dr-investment.be

The International Club of Flanders (I.C.F.) is a prestigious business club founded as a non-profit organization in 1967 with the aim to bring together managers of internationally oriented companies. I.C.F. also encourages personal contacts and networking to contribute to the economic, social and international progress in the region and beyond. The club includes 400 active members, business leaders from the larger industries, SME's and the third sector.

I.C.F. also provides an environment (ICFLYES) for younger entrepeneurs who are on their own personal journey of self-development, where they have support while in a confidential setting.

Sint-Pietersplein 11 • 9000 Gent +32 (0)9 222 96 68 • info@clubofflanders.com • www.clubofflanders.com

 Totaalinrichting tankstations  Projectbegeleiding / piping / grondwerk / pompen / ...  Dienst onderhoud / herstel / ijkingen metrologie  Self-carwash en roll-over wasinstallaties  Professionele hogedrukreiniging systemen  Onderhoudsdienst

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge – T 057 33 52 51 – www.vandotec.be – info@vandotec.be

96

www.ehrle.be – info@ehrle.be

Wim Martens.

G&P QUALI T Y MAN AGEM E N T V I AENE T I ELT

Lut Verschueren.

A XO N

De beheerder van uw telefoonverkeer Activiteiten: professioneel telefonisch secretariaat en b2b-telemarketing.

Aantal medewerkers: “Tien. Alle medewerkers beheersen Nederlands, Frans, Engels en Duits. Voor deze sector is het vrij uniek dat ons team heel stabiel is.”

Meerwaarde: “Als communicatiespecialist zorgen wij ervoor dat onze klanten zich beter op hun eigen corebusiness kunnen concentreren. We doen er alles aan om de contacten van onze klanten op een professionele wijze te woord te staan.”

Stevig IT-platform: “Een nieuw softwarepakket zal het mogelijk maken de interactie met onze klanten verder te optimaliseren en nog transparanter te maken.”

Service: “Zelfstandigen, kmo’s en grote bedrijven kunnen op een 24/24 uur-service rekenen, waarbij telefoons ook buiten de kantooruren worden beantwoord. We denken actief mee met onze klanten om de voor hen meest effectieve oplossing te vinden.”

Actieradius: antwoorddienst: Vlaanderen en Nederland; Telemarketing: België.

Felix d’Hoopstraat 121 – 8700 Tielt T 051 42 30 80 info@axon.be – www.axon.be

“Wij zorgen voor uw comfort” Historiek: Viaene Tielt is sinds 1963 actief in de plaatsing en het onderhoud van verwarmingsinstallaties op gas of stookolie, en sanitaire installaties.

Activiteiten: nieuwbouw of renovatie voor particulieren, promotoren en bij bedrijven, kantoren- of bedrijfsruimtes, grotere douche- en toiletcomplexen en wasbekkens.

Aanpak: “We staan garant voor concrete oplossingen, volledig afgestemd op uw behoeften en wensen.

We streven voortdurend naar kwaliteit door gebruik van duurzame materialen en degelijk vakmanschap.

Dit is de waarborg voor jarenlang comfort en plezier bij onze klanten.”

Opvolging: “De projecten worden nauwgezet opgevolgd door een centraal aanspreekpunt. Wij hebben een vlakke structuur met een open en directe communicatie en een vriendelijke, correcte en professionele aanpak.”

Duurzaamheid: “Door het volgen van opleidingen kunnen wij onze klanten adviseren over moderne en recente energiebesparende oplossingen.”

Meulebeeksesteenweg 11 – 8700 Tielt T 051 42 40 75 piet@viaenetielt.be – www.viaenetielt.be

No Quality = no gain, but pain!

Activiteit: G&P Quality Management bvba kan terugvallen op een ruime ervaring met quality management in de automobielsector en past deze technieken ook toe in andere sectoren. op Organisatie: procestechnieken.

basis

van

• Supply Chain Management: nietconforme onderdelen worden verwijderd uit het proces, nagekeken, herwerkt of afgevoerd.

• Plant Support: de analyse van problemen die zich voordeden bij de OEM. • Engineering: ondersteunen van leveranciers in analyses, lanceringen van nieuwe onderdelen enzovoort.

• Training & Coaching.

• De implementatie van kwaliteitsbeheersingsystemen.

• Effectiviteit- en efficiëntiestudies om productieprocessen te optimaliseren op een kostenefficiënte manier.

Groei: in 2008 begonnen met tien FTE’s, vandaag telt G&P Quality Management bvba een 40-tal FTE’s en evenveel permanente uitzendkrachten. De onderneming noteert jaarlijks een omzetgroei van zowat 60 %. Het streefcijfer voor 2014 is vier miljoen euro omzet.

G&P Quality Meerwaarde: Management bvba beschikt over gedreven specialisten in elk vakgebied en streeft onafgebroken naar een verbetering van de interne processen.

Langerbruggestraat 112 9000 Zeehaven-Gent – T 09 218 09 00 info@gpqmbvba.com – www.gpqmbvba.com

97

HENDRIK VERKEST, BURGEMEESTER WINGENE

“Sterk inzetten op economisch gebied” Wingene mag dit jaar een vooraanstaand jubilaris vieren. Hendrik Verkest heeft er namelijk al 25 jaar als burgemeester opzitten. De burgervader is geenszins van plan op zijn lauweren te rusten en wil Wingene nieuwe impulsen geven.

M.M.: Uw gemeente werd enkele maanden geleden getroffen door een echte natuurramp, met de hagelstorm die schade aanrichtte bij heel wat bewoners.

Hoe gaat u daarmee om?

“We hebben geprobeerd om de slachtoffers zo goed mogelijk te informeren, te ondersteunen en te begeleiden. Op het gemeentehuis konden ze terecht bij een centraal aanspreekpunt.

We hopen dat de zogenaamde Pinksterstorm als natuurramp wordt erkend zodat de getroffenen kunnen rekenen op het Rampenfonds voor de niet verzekerde schade.”

gebied en ook de dorpskernvernieuwing – met nu ‘Doortocht Hille’ – was en is een aandachtspunt. We ontwikkelen nu 30 ha bijkomende nieuwe bedrijventerreinen die we kunnen aanbieden vanaf eind 2015 en 2017.”

BVC

M.M.: Hoe zou u Wingene economisch omschrijven?

“Onze gemeente is in de voorbije 20 jaar economisch getransformeerd met een sterke toename (ruim 1000) van het aantal arbeidsplaatsen, ook in de industrie. Je vindt hier de typische West-Vlaamse industrie, waar onder meer de bouw-, metaal- en machinebouwsectoren goed vertegenwoordigd zijn.

Daarnaast zijn ook de verwerkende bedrijven voor de landbouw (o.m. bloedverwerking van varkens en koeien) belangrijk en opereren van hieruit enkele vooraanstaande ondernemingen uit de voedingsindustrie. We proberen de bedrijven vanuit de gemeente zo goed mogelijk te faciliteren inzake bedrijfshuisvesting door het aanbod van bedrijventerreinen en doorgangsgebouwen voor starters.”

M.M.: Welke doelstellingen staan voorop in deze legislatuur?

“Het is onze ambitie de langetermijnperspectieven te realiseren. We hebben heel sterk ingezet op onze rol als economisch

Hendrik Verkest: “In onze gemeente komt de typische West-Vlaamse industrie goed aan bod.”

bronbemaling geothermie putboringen www.geovanhecke.com Hille Zuid 15 - 8750 Zwevezele • info@geovanhecke.com • T 051 74 64 15 98

MOLENL AND

RA N K IN G W IN G EN E

De 5 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 5 grootste bedrijven in Wingene. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012.

1. Joris Ide Toegevoegde waarde: 43 miljoen euro Sector: staal en staalproducten Werknemers: 427 CEO: Raymund Trost

2.Veos Toegevoegde waarde: 7,19 miljoen euro Sector: vleesindustrie Werknemers: 32 Algemeen directeur: M. Slee

3. Degroote Trucks & Trailers Toegevoegde waarde: 4,30 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen – verkoop en onderhoud Werknemers: 38 CEO: Paul Degroote

4. Devos plaatbewerkingen Toegevoegde waarde: 4,14 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -bewerking Werknemers: 64

5.Vaneenoo Algemene Bouwwerken Toegevoegde waarde: 3,62 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 41 Algemeen directeurs: Bart en Johan Vaneenoo

centrale verwarming sanitair

Sprietstraat 21C 8750 Zwevezele T 051 61 35 51 info@decock-landuyt.be www.decock-landuyt.be

Els De Ryck.

EASY DESK

Alles voor uw kantoor Een heel persoonlijke service, helemaal afgestemd op al uw noden inzake kantoormateriaal, -meubilair en handelsdrukwerk: daarvoor staat Easy Desk al 20 jaar borg. De kmo uit Wingene verrast West- en Oost-Vlaamse klanten met een uitgebreid pakket aan kwalitatieve producten, ondersteund door een heel dynamische aanpak.

Onder impuls van Niña Gevaert ontwikkelde Easy Desk zich tot een cruciale partner voor alle bureau-, kantoor- en bedrijfsmaterialen: van meubilair over relatiegeschenken tot drukwerk en computerbenodigdheden. Intussen zet Els De Ryck het levenswerk van haar moeder verder.

“We hebben altijd veel belang gehecht aan een sterke service, op basis van gepersonaliseerd advies. Onze vertegenwoordigers bezoeken regelmatig onze klanten, om gepaste oplossingen voor hun behoeften voor te stellen. We beschikken over een uitgebreide catalogus, maar ons aanbod reikt verder dan dat. Zo bieden we van heel wat merken het integrale gamma aan. Onze goed gestructureerde webshop is voor veel klanten het ideale middel om prijzen op te vragen. Dankzij de synergie met zusterbedrijven kunnen we ook commercieel drukwerk van uitstekende kwaliteit verzorgen.”

Beernemsteenweg 91 – 8750 Wingene T 051 65 00 50 – info@easydesk.be – www.easydesk.be

99

Jan Laitem.

N OORDZEE HANDELMAATSC HAPPI J

Wereldwijde handel in tweedehands metaalbewerkingsmachines Noordzee Handelsmaatschappij is ruim 25 jaar toonaangevend op het gebied van de aan- en verkoop van tweedehands machines voor de metaalnijverheid. Daarnaast legt dochteronderneming Noordzee Handling zich toe op industriële verhuizingen van machines.

Hoe en wanneer is Noordzee Handelsmaatschappij ontstaan?

J. Laitem (zaakvoerder): “De firma werd bijna 30 jaar geleden opgericht door mijn vader. De activiteit was van meet af aan de aan- en verkoop van tweedehands machines voor metaalbewerking. Ik nam de zaak over en breidde het aanbod uit. Vandaag hebben we machines van amper 200 kg tot mastodonten van 60 ton. In onze ruime opslagplaats van meer dan 12.000 m 2 staan gemiddeld een 600-tal machines. We kopen die hoofdzakelijk in binnen de Benelux. In deze internettijden verkopen we over zowat de hele wereld aan zowel eindgebruikers als aan collega-handelaars.”

100

Gaan jullie die machines zelf demonteren en bij klanten monteren?

“Dat doen we inderdaad en zo ontstond de nieuwe bedrijfsactiviteit ‘machinemanipulatie’, die we onderbrengen onder de noemer Noordzee Handling (NZH). Een gespecialiseerd team van medewerkers gaat de machine ophalen bij de verkoper, monteert ze terug in ons magazijn, stelt ze indien nodig op punt en gaat ze volgens de regels der kunst installeren bij de koper. Hiervoor beschikken we over een aantal zeer krachtige elektrische minitelescoopkranen die tot 70 ton in lage fabriekshallen kunnen tillen.”

“Een gespecialiseerd team van medewerkers gaat de machine ophalen bij de verkoper, monteert ze terug in ons magazijn, stelt ze indien nodig op punt en gaat ze volgens de regels der kunst installeren bij de koper.”

De aankoop van tweedehands machines is een kwestie van vertrouwen. Hoe bouwen jullie dat op?

“Het is een kleine wereld. Een goede reputatie opbouwen kost tijd, een slechte reputatie verkrijg je in geen tijd. Het komt er dus op aan correct om te gaan met klanten, afspraken na te komen en competitieve prijzen te hanteren. Veel van onze klanten over de hele wereld (Zuid-Afrika, India, Egypte …) doen al sinds jaar en dag zaken met ons. Zoiets bouw je langzaam maar zeker en vervolgens pluk je de vruchten van die vertrouwensrelatie.”

FICHE Activiteit: aan- en verkoop van tweedehands machines voor metaalbewerking, van kleine (200 kg) tot grote (60 ton).

Aanbod: persen, zaagmachines, plaatscharen, freesmachines, slijpmachines, plooibanken, boormachines, draaibanken, ponsmachines enzovoort.

Specialiteit: machinemanipulatie (monteren, demonteren, installeren) en industriële verhuizingen.

Noordzee Handelmaatschappij Hille Zuid 6 – 8750 Wingene – T 051 72 25 83 noordzee@online.be – www.nzh.be

101

© foto Henderyckx

Egem, deelgemeente Pittem.

IVAN DELAERE, BURGEMEESTER PITTEM

“Een sterke kmo-cultuur” Achttien jaar al is Ivan Delaere burgemeester van Pittem. In die periode werden heel wat uitdagingen gerealiseerd, maar het werk is nooit af. “Burgemeester zijn blijft elke dag een uitdaging, zeker als je je gemeente sterk wil blijven profileren.”

M.M.: Waarop heeft u de klemtoon gelegd sinds u in 1997 uw ambt opnam?

“Eerst en vooral zijn we erin geslaagd de gemeente financieel veilig te stellen. Daarnaast is onze bevolking vrij sterk verouderd en maken we er werk van om jonge gezinnen naar Pittem te lokken, onder meer door mogelijkheden te scheppen zodat ze hier vlot kunnen bouwen tegen betaalbare prijzen. Dankzij die aanpak hebben we hier verschillende verkavelingen kunnen bouwen. We hebben ook de tewerkstelling bevorderd met de creatie van nieuwe kmo-zones. Kmo’s zijn hier altijd al sterk verankerd geweest.”

probleem niet op. Met de steun van de provincie hopen we dit eindelijk krachtdadig te kunnen aanpakken.”

BVC

M.M.: Over welke kmo-zones spreken we dan?

“Naast de zones in de Nijverheids- en de Vannestenstraat in Pittem en de Industrielaan in Egem, is met de Moortelmeersen nu een derde zone in opbouw met een heel goede ontsluiting.

Op gebied van arbeidskracht zijn we altijd al een rijke gemeente geweest.”

M.M.: Welke is de grootste uitdaging voor de toekomst?

“Wateroverlast is onze zwakste schakel. De voorbije jaren hadden we ernstig geïnvesteerd om dit aan te pakken, maar met één zondvloed werden al die inspanningen weggeveegd.

Er werd wel een spaarbekken aangelegd, maar dat lost het 102

Burgemeester Ivan Delaere: “Op gebied van arbeidskracht zijn we altijd al een rijke gemeente geweest.”

MOLENL AND

RA N K IN G PITTEM

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Pittem. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2012.

Hans Rottiers: “Digitale camera’s bieden uitgebreide mogelijkheden voor nummerplaatherkenning.”

1. Clarysse Jules-Weverij Toegevoegde waarde: 7,55 miljoen euro Sector: katoenindustrie Werknemers: 159, CEO’s: Bernard en Luc Clarysse

2. Lafaut A.O. Toegevoegde waarde: 4,10 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 63, Gedelegeerd bestuurder: Bart Lafaut

3. Neon Elite Toegevoegde waarde: 3,93 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten (fabricage) Werknemers: 66, algemeen directeur: Domien Loosveldt

4.Vervaeke Aardappelhandel Toegevoegde waarde: 3,83 miljoen euro Sector: voeding, handel, Werknemers: 25 Algemeen directeur: Dries Vervaeke

5. Ampower Toegevoegde waarde: 3,35 miljoen euro Sector: reclamebureaus, Werknemers: 1 Zaakvoerder: Christian Vanbesien

6. DV Fresh Toegevoegde waarde: 3,26 miljoen euro Sector: groente- en fruitindustrie Werknemers: 44, Zaakvoerder: Dirk Verkinderen

7. Cloet Gebroeders Toegevoegde waarde: 3,14 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 23, Algemeen directeur: Diederik Cloet

8. De Witte-Vandecaveye Toegevoegde waarde: 2,93 miljoen euro Sector: installatie, Werknemers: 32 Zaakvoerders: Jan & Paul De Witte

9.Van Hessche Gebroeders Toegevoegde waarde: 2,90 miljoen euro Sector: cement, stortbeton, kalk en gips Werknemers: 28, Gedelegeerd bestuurders: Johan en Dirk Van Hessche

10. Multi Bazar Toegevoegde waarde: 2,64 miljoen euro Sector: distributie (supermarkten, …), Werknemers: 34

HANS ROTTIERS, ZAAKVOERDER COBRA TECHNOLOGY

“Investeringsgolf in perimeterdetectie” Inbraak in uw bedrijf? Het is een van de ergste nachtmerries voor een zaakvoerder. Net daarom is het nuttig tijdig te investeren in een zo optimaal mogelijke beveiliging van de onderneming. “We merken een groeiende trend om de perimeter rond het hele gebouw adequaat te beveiligen,” verklaart Hans Rottiers, zaakvoerder bij Cobra Technology.

M.M.: Welke evolutie ziet u in de vraag naar beveiligingsoplossingen?

Hans Rottiers: “Heel wat ondernemingen hebben de voorbije jaren geïnvesteerd in een zo goed mogelijke beveiliging van het bedrijfsgebouw zelf. Sinds kort komt daar steeds meer toegangscontrole en camerabewaking bij. Vooral perimeterbeveiliging zit in de lift. Zo kan je via sensoren op het hekwerk of een onzichtbaar gordijn een signaal krijgen telkens iemand het bedrijf nadert. Dankzij camera’s kan je dan verifiëren of het een persoon of bijvoorbeeld een huisdier is.

Videoanalyse maakt het mogelijk te zien in welke richting die persoon zich beweegt, zodat je op een eventuele inbraak kan anticiperen.”

M.M.: In welke mate zijn de oplossingen op technologisch vlak geëvolueerd?

“De IP-camera heeft de analoge camera helemaal ingehaald, waardoor die laatste – op bepaalde uitbreidingsprojecten na – steeds meer marktaandeel verliest. De betere beeldkwaliteit van digitale IP-camera’s laat bijvoorbeeld ook toe om nummerplaten te herkennen en op basis daarvan voertuigen al dan niet toe te laten. Het is onze taak klanten hierover zo goed mogelijk te informeren en met passende maatwerkoplossingen voor de dag te komen.”

BVC

103

Ulrich Biebaut.

MONST ER

Monster.be, de kortste weg naar talent Dit jaar blaast Monster twintig kaarsjes uit. Het doel van deze jobsite? Werkgevers en kandidaten snel en efficiënt in contact brengen met elkaar. Dat lijkt een eenvoudige opdracht. Toch zit er een hele evolutie in het aanbod van Monster. Want de war for talent woedt in alle hevigheid. Vandaag stelt Monster.be een nieuw wapen voor.

Binnenkort staat Monster.be voor grote veranderingen?

General manager Ulrich Biebaut: “Inderdaad. Klassiek bieden rekruteringswebsites zoals Monster.be een beperkt aantal jobs aan een beperkt aantal kandidaten. Omdat ze zich alleen richten op werkgevers en kandidaten die zich zélf op de website aanmelden. In 2015 gooit Monster.be het roer helemaal om. Voortaan bieden we élke job aan die we op internet vinden. Daarnaast speuren we op het web naar professionals met een geschikt profiel. Sociale media zoals Twitter of LinkedIn maken dit mogelijk. Maar ook blogs of communitywebsites bieden ons een schat aan informatie omtrent de ervaring, de beroepsbezigheid, de interessesfeer, zelfs de ambities van wat wel eens de geknipte kandidaten voor de job kunnen zijn. Het voordeel van deze nieuwe aanpak? Zodra u op Monster.be een jobadvertentie plaatst, krijgt u een overzicht van professionals met een profiel dat aansluit bij uw vacature. Aan u om met hen contact op te nemen. En er zijn nog voordelen: voortaan trekt u met uw vacature niet alleen de actieve jobzoekers aan. Maar ontmoet u ook de latente jobzoekers: professionals die al een job hebben. Maar als zich een buitenkans voordoet …”

104

Waarom veranderen? De markt van het online rekruteren lijkt me heel stabiel?

“Het nieuwe aanbod van Monster.be bouwt voort op wat we nu al aanbieden aan bedrijven en kandidaten. In de twintig jaar dat we actief zijn, hebben we nooit stilgestaan. Monster was de eerste jobsite. Als pionier en marktleider zijn we het onszelf en onze gebruikers verplicht om te blijven evolueren. En dat is nodig, want in de hr-wereld verandert er veel. Als werkgever wilt u talent aantrekken. Maar de hrantwoorden van gisteren geven u vandaag een resultaat dat u teleurstelt. In België bestaan er ongeveer 180 beroepen.

Iets meer dan de helft hiervan is ondertussen een knelpuntberoep. Dus meer en meer vacatures raken moeilijk of niet ingevuld. En net daar ligt de uitdaging van Monster.be. Dat is trouwens al twintig jaar ons verhaal: werkgevers in contact brengen met kandidaten. Alleen doen we dat steeds beter, sneller, efficiënter ….”

U lijkt overtuigd van het succes van uw nieuwe aanpak?

“De roots van Monster liggen in de Verenigde Staten. Daar is Monster.com op 1 juli met de nieuwe aanpak gestart. En de

cijfers liegen niet: het aanbod steeg van 250.000 gepubliceerde vacatures naar anderhalf miljoen. Tegen eind 2014 verwachten we een aanbod van 4 miljoen vacatures. In Frankrijk, Duitsland, Nederland en in het Verenigd Koninkrijk zijn we op 1 oktober gestart met de nieuwe formule. En ook daar loopt het op wieltjes. Ik ben ervan overtuigd dat we binnenkort ook in België de hr-markt een boost geven. Neem dus de proef op de som. Zeker als u op zoek bent naar talent.”

Monster Consultancy Services Het succesvol verbinden van de juiste mensen met de juiste jobopportuniteiten was, is en blijft de missie van Monster.

Sinds 2013 heeft Monster een nieuw departement Monster Talent Consulting opgericht. U kunt nu uw volledige aanwervingsprocedure uitbesteden aan de Monster Talent Consultants. De kortste en efficiëntste weg naar talent.

Hoe wit is uw raaf?

De Monster Talent Consultants gaan op zoek naar de juiste kandidaat na een haalbaarheidsstudie van uw vacature.

Met andere woorden, we gaan na hoe groot de kans is dat Monster uw witte raaf op het spoor komt. Dit verhoogt onze en uw kansen om de uitgelezen kandidaat te vinden.

Experts aan het werk De Talent Consultant zet dagelijks zijn schouders onder uw vacature. Deze krijgt maximale zichtbaarheid op het net zodat potentiële kandidaten deze makkelijk kunnen vinden. De instroom wordt aangevuld met CV’s die de Talent Consultant uit de Monster database haalt.

Van shortlist tot interview Uw Monster Talent Consultant stelt een shortlist op met geschikte kandidaten. Deze screent hij op basis van úw criteria. De Talent Consultant kan bovendien telefonische interviews uitvoeren. Tijdens dit intensief gesprek komt uw nieuwe medewerker zeer snel boven water.

FICHE Wat is nieuw vanaf februari 2015 Monster Reach: Monster.be verzamelt voortaan alle vacatures die op internet gepubliceerd worden. U krijgt daardoor het ruimste jobaanbod via Monster.be.

Monster Connections: Monster.be speurt online naar professionals met een interessant profiel. En maakt daarna de match met uw vacacture. In een oogwenk neemt u contact op met de professionals die u graag beter leert kennen.

Monster Solutions: Wilt u uw hr-processen optimaliseren?

Of wilt u een nieuwe carrièresite maken? Monster.be biedt u de tools en software die u nodig hebt.

Medialaan 28B – 1800 Vilvoorde T 02 753 11 00 – info@monster.be – www.monster.be

105

BEDRI JFSADV I ES

VRIJSTELLING SCHENKINGSRECHTEN EN VERLAAGD VLAK SUCCESSIETARIEF BIJ MANAGEMENTVENNOOTSCHAPPEN

Vlaamse Belastingdienst wijzigt standpunt Het is u wellicht bekend dat ondernemingen en aandelen van vennootschappen sinds 2012 geschonken kunnen worden met een vrijstelling van schenkingsrechten, of kunnen vererven aan een verlaagd vlak successietarief. Om voor dit gunstregime in aanmerking te komen, is onder meer vereist dat het gaat om een familiale onderneming of vennootschap, wat gedefinieerd wordt als een onderneming of vennootschap die de uitoefening van een nijverheids-, handels-, of landbouwactiviteit of vrij beroep tot doel heeft. Maar sinds enkele maanden worden management- en bestuursvennootschappen niet langer als een familiale vennootschap beschouwd.

In haar circulaire bij de gunstregeling heeft de Vlaamse Belastingadministratie verduidelijkt dat zij van oordeel is dat het louter beheren van onroerende goederen of deelbewijzen in andere vennootschappen niet onder de noemer ‘nijverheids-, handels-, landbouwactiviteit of vrij beroep‘ valt. ‘Zuivere’ patrimonium- en holdingvennootschappen worden dan ook niet als een familiale vennootschap beschouwd. Hierbij moet wel worden opgemerkt dat een holdingvennootschap alsnog gekwalificeerd kan worden? als een familiale vennootschap, indien zij minstens 30 % van de aandelen aanhoudt van minstens één directe dochtervennootschap die wel een nijverheids-, handels-, landbouwactiviteit of vrij beroep uitoefent.

Uit de parlementaire voorbereiding blijkt dat ook aandelen van managementvennootschappen van de vrijstelling en vermindering uitgesloten zouden zijn, vermits zij geen economische finaliteit zouden hebben, een stelling die in de literatuur op heel wat kritiek werd onthaald.

Gezien echter de tekst van het decreet, noch de administratieve circulaire enige verwijzing naar managementvennootschappen bevat, leek het erop dat deze vennootschappen toch voor de vrijstelling of vermindering in aanmerking konden komen. De praktijk bevestigde deze stelling: de Vlaamse Belastingdienst leverde vrij vlot attesten af voor aandelen van managementvennootschappen.

Enkele maanden terug keerde echter het tij. Ingevolge instructies vanuit het kabinet van de (vorige) Vlaamse minister van financiën worden management- en bestuursvennootschappen niet langer als een familiale vennootschap beschouwd.

Dieter Bossuyt Expert Tax & Estate Planning Consulting Services

106

De achterliggende redenering zou zijn dat management en bestuur beschouwd moeten worden als ‘het beheer van de bestuurde vennootschap’, wat niet als een handelsactiviteit kan worden beschouwd. Er kan nochtans moeilijk worden gesteld dat het leveren van managementprestaties geen economische activiteit kan zijn. Er worden door deze vennootschappen wel degelijk diensten verricht, die daarenboven onder de toepassing van het Wetboek van Koophandel vallen, onderworpen zijn aan btw,…

Bovendien voorziet de tekst van het decreet eenvoudigweg niet in een uitsluiting van managementvennootschappen. Het lijkt dan ook slechts een kwestie van tijd vooraleer de Vlaamse Belastingdienst hierover door de rechtspraak in het ongelijk wordt gesteld.

Volgens de Vlaamse Belastingdienst ziet het verhaal er helemaal anders uit als er aangetoond kan worden dat er naast de managementprestaties, ook ‘werkelijke dienstprestaties’ (sic) worden verricht (bv. bepaalde klantenportefeuille beheren, instaan voor de commerciële politiek, instaan voor contacten met leveranciers,...). Hoewel hierover reeds andere geruchten te horen waren, zou het in principe weinig uitmaken of de prestaties worden geleverd voor één of meerdere vennootschappen en/of hiervoor eigen personeelsleden worden ingezet.

Er mag niet uit het oog worden verloren dat de koerswijziging er kwam onder impuls van het kabinet van de vorige Vlaamse minister van financiën. Het valt nog af te wachten hoe de nieuwe, liberale, minister van financiën hier naar kijkt. Draait zij de interne instructie terug? Of wordt zij bevestigd door een aanpassing van het decreet?

Jo Viaene Director Optima Group

JOOST VAN DRIESSCHE, ALGEMEEN DIRECTEUR PARTNERS VOOR ONDERNEMERS (PVO)

RUB RIE K

“Grotere evolutie naar zelfsturende teams” Ondernemingen laten evolueren tot ‘stroomsgewijze’ organisaties met zelfsturende teams: die principes van innovatie in arbeidsorganisaties (IAO) bestaan al meer dan 50 jaar, maar zijn pas nu in volle opmars. “Die omschakeling dient te gebeuren vanuit een integrale kijk op het bedrijf,” meent Joost Van Driessche, algemeen directeur van opleidings- en consultancybedrijf PvO.

Joris Hindryckx: “Dit initiatief creëert extra uitstraling voor alle deelnemende partijen.”

VIVES profileert zich meer dan ooit als een ondernemende hogeschool

“Multidisciplinaire teams als verlengstuk van bedrijven” Met de oprichting van een ‘entrepreneurial university college’ creëert hogeschool VIVES een nieuwe dimensie in haar dienstverlening naar de bedrijfsmarkt. “De mini ‘joint ventures’ zullen er komen om een pasklaar antwoord te vinden op specifieke R&D-vragen van sponsorende bedrijven,” verduidelijkt algemeen directeur Joris Hindryckx.

M.M.: Wat houdt de ‘entrepreneurial university college’ precies in?

Joris Hindryckx: “Hiermee creëren we eigenlijk tijdelijke satellieten van de sponsorende bedrijven op de campus van de hogeschool. Ondernemingen benaderen ons met een specifieke vraag en op basis daarvan stellen we een multidisciplinair team van onderzoekers en studenten uit verschillende opleidingen samen. Studenten die mee in zo’n innovatietraject stappen, zullen kunnen genieten van het statuut ‘studentonderzoeker’, dat hen toelaat om extra vaardigheden te verwerven. Dergelijke kennishubs zullen worden uitgerold over een langere periode (bijvoorbeeld twee jaar), tot de doelstelling van het sponsorende bedrijf is behaald.”

M.M.: Hoe reageren de studenten en het bedrijfsleven op dit initiatief?

“De studentenvereniging staat sowieso achter de integratie van dat statuut en van het initiatief, terwijl onze eerste contacten in de ondernemerswereld ook veel enthousiasme ontlokten, vooral omdat de return cijfermatig sterk onderbouwd kan worden. Een dergelijk initiatief creëert ook extra uitstraling voor alle deelnemende partijen. Bovendien kan dit concept alle betrokken partijen op internationaal vlak vleugels geven.”

BVC

M.M.: Hoe is de noodzaak naar meer zelfsturende teams ontstaan?

Joost Van Driessche: “Door de jaren heen is de eisenbundel van klanten ten aanzien van ondernemingen sterk gegroeid: ze moeten niet alleen efficiënt zijn, maar ook flexibel, kwalitatief, servicegericht, innovatief én duurzaam. Die zware rugzak valt steeds moeilijker te dragen met de traditionele manieren van organiseren. We zijn geleerd om complexe organisaties op te zetten met eenvoudige Joost Van Driessche: “Zelfsturende taken. Net dat gaan wij teams verhogen de betrokkenheid van omdraaien: organiseer alle medewerkers.” eenvoudige organisaties met complexe taken. Onze medewerkers zijn onze sterkste resource!”

M.M.: Hoe kan een bedrijf naar die moderne aanpak evolueren?

“Alle beleidsverantwoordelijken binnen de organisatie dienen vanuit hun kijk op de strategische toekomst van het bedrijf eerst te bouwen aan een geschikte organisatiestructuur, wat meer is dan het opstellen van een organigram. Dat vergt een integrale aanpak die ingrijpt in alle facetten van het bedrijf, maar is de beste manier om complexe processen te ontwarren en onduidelijke verantwoordelijkheden te vermijden. Die vernieuwende aanpak verhoogt naast efficiëntie ook de betrokkenheid van alle medewerkers en is in vele gevallen zelfs een fundamentele remedie tegen stress, burnouts en/of interpersoonlijke spanningen.”

BVC

107

Ben je vrouw én gepassioneerd onderneemster, kader-of directielid of oefen je een vrij beroep uit?

Dan is Artemis zeker iets voor jou! In een ontspannen sfeer wissel je ervaringen uit met gelijkgestemden en bouw je een beroepsoverschrijdend netwerk uit waarop je steeds kunt terugvallen. ‘Leren van vrouwen onder vrouwen’, dat is wat je bij Artemis doet!

Wat heeft Artemis jou te bieden? Een brede waaier aan kwalitatieve activiteiten. Van netwerkevenementen en infosessies tot opleidingen. Inspirerende vrouwelijke rolmodellen staan centraal in ons aanbod. Als Artemis-lid heb je toegang tot alle activiteiten van de 9 regionale netwerken in Vlaanderen. Kom met onderstaande Proefpas zeker eens proeven van een activiteit aan ledentarief. Alleen zo kan je het unieke gevoel ervaren van netwerken onder vrouwen!

Ontdek alle netwerken en activiteiten op www.markantvzw.be/artemis

PROEFPAS

ONTDEK ARTEMIS!

Wil je eens proeven van een activiteit van het professioneel netwerk Artemis? Gebruik dan deze Proefpas en beleef een activiteit aan ledentarief!

Kies een activiteit* op www.markantvzw.be/artemis en schrijf je online in met Proefpas. Vervolledig onderstaand pasje en geef het af bij het begin van de activiteit. Geniet ervan!

Datum, afdeling & activiteit: ........................................................................................................................................................

Naam & adres: ............................................................................................................................................................................ ......................................................................................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................................................

E-mail: .......................................................................................................................................................................................

*deelname met een Proefpas is niet verzekerd door Markant vzw

✁

Torfs.

Pizza Hut.

Tony Vercauteren.

TONY VERC AUT EREN

Altijd een stap voor op de markt Tony Vercauteren heeft diploma’s op zak van schrijnwerker / meubelmaker-trappen én van binnenhuisarchitect. Hij legt zich reeds 30 jaar toe op interieurinrichting en /of ontwerp voor particulieren, architecten, winkelketens, veilingen, kantoren, bedrijven, farmaceutische- en andere industrieën in binnen- en buitenland. Sinds kort ontwikkelt TV Interieur intelligente automatische cleanroom deuren.

Koffers & Go.

TV Interieur kende een gestage groei, maar het pad liep niet over rozen.

Tony Vercauteren: “Op 1 april 1984 begon ik voor eigen rekening, een paar maanden later ging mijn zaak verloren in een brand.

Onlangs was er opnieuw een brand in het atelier, gelukkig niet zo fataal als toen.

Weerom werd de zaak heropgebouwd met de nodige gemotiveerde aanpak en steun van mijn echtgenote Marlene.

FICHE Oprichting: in 1984 als eenmanszaak, nu uitgegroeid tot een team van 30 mensen.

Marktsegmenten: particulieren, architecten, winkelboetieks- en ketens, groenten-fruit-bloemen-visveilingen, bedrijven, kantoren, farmaceutica, petrochemische en andere industrieën.

Troeven: gemotiveerd, zin voor innovatie, technische knowhow, respecteren van deadlines.

Sinds 1995 verhuisden we naar de ambachtelijke zone in Stekene. Met de nieuwe ruimte en een professionele uitstraling groeiden we sterk, In 2007 werden de laatste uitbreidingen gerealiseerd, een modern functioneel kantoor. Wat onze locatie betreft: het Gemeentebestuur van Stekene organiseert beschikbare gronden en ondersteuning van bedrijven, een niet te onderschatten duwtje in de rug voor de middenstand van Stekene.”

Uit welke sectoren komen uw projecten en hoe is dat zo gegroeid?

“Dit gaat stap voor stap. Inzet, meedenken, kwaliteit en timing zijn de kernwoorden voor onze groei en vooruitgang.

Vandaag verzorgen we maatmeubilair en inrichting voor gekende ketens zoals E5-mode, Torfs schoenen, Bent schoenen, Formen, Pizzahut, Standaard Boekenhandel … e.a.

We realiseren tribunes voor veilingen met hun specifiek maatmeubilair, dit in samenwerking met Aucxis, een bedrijf uit Stekene en expert in bedrijfsautomatisering. Heden werken we samen met Aucxis aan de innovatie en productie van intelligente automatische cleanroom deuren.

Samen met de ontwerpbureaus Peter Ivens en Items (Bea Mombaers), beiden

uit Knokke, creëerden we recent een tijdelijke expositie van exclusief trendy meubilair, in Hotel Julien te Antwerpen.

Dankzij ons professioneel en computergestuurd machinepark leveren wij serieen stukwerken voor bedrijven en industrie, ook meubelen of onderdelen met hoge moeilijkheidsgraad.”

Waarin maakt TV Interieur het verschil?

“Innovatie. Maatwerk. De markt altijd een stap voor zijn. In elk geval is blijven pionieren een belangrijk deel van onze bedrijfsvisie. Met eigen mensen in dienst waaronder een architect en een interieurarchitect slagen we erin concepten op een professionele manier aan de klanten te presenteren en uit te voeren. Tegelijk stellen wij onze ervaring en technische knowhow ter beschikking aan externe architecten of architectenbureaus. Het strikt respecteren van deadlines vormt – een conditio sine qua non voor winkelketens en de farmaceutische sector – een belangrijke troef van TV Interieur.”

Nieuwstraat 115 9190 Stekene T 03 790 11 90 tony@tvinterieur.be www.tvinterieur.be

109

verpakken en krimpen

logistiek en verzenden

manuele afwerking en mailing verlichting en

montage

boekbinden en conserveren drukkerij en grafische

afwerking

chocolade en flowpacks confiserie en

multihead

biscuiterie en individuele verpakkingen verpakken en krimpen

logistiek en verzenden

manuele afwerking en mailing Ryhove vzw | Koningsdal 24 in Gent T 09 226 29 37 | www.ryhove.be

110

Eindelijk, nog eens iets interessants op de tv !

SASKIA FIÈVÉ (AE CARS) VOELT ZICH ALS EEN VIS IN HET WATER IN DE AUTOBRANCHE

“Nooit meer ruilen voor iets anders” Er zijn zo van die werkplekken waar een mens gezond jaloers op is.

Neem nu het kantoor van Saskia Fièvé, die samen met haar echtgenoot Alexander Roelens in Izegem AE Cars runt. Als ze opkijkt van haar bureau op de eerste verdieping, heeft ze uitzicht over juweeltjes van wagens zoals Porsches, BMW’s, Audi’s en Aston Martins. “Dit doe ik toch een stuk liever dan opdienen in de horeca,” lacht ze.

“Eigenlijk doe ik liever zaken met mannen: die zijn directer, zakelijker en zeggen waar het op staat.”

112

S TR A F F E MA DA MME

Wie de showroom van AE Cars binnenwandelt, komt terecht in een wereld vol verbeelding. Probeer maar eens te weerstaan aan de knipoog van mooi opgepoetste topwagens. Voor Saskia Fièvé is dat intussen dagelijkse kost geworden, maar enkele maanden geleden nog ervoer ze dat het niet al goud is wat blinkt.

“Onze wagens zijn gekoppeld aan druppelladers. Toen één daarvan ‘s nachts begon te oververhitten, is één auto volledig uitgebrand en hadden we ook heel wat rookschade. Gelukkig beschikken we over een uitstekend functionerend alarm en was alles op korte tijd geblust. Brand was altijd al onze grootste angst, en als die dan plots realiteit wordt, is het uiteraard wel even schrikken. We hebben evenwel meteen de switch gemaakt en alles weer vernieuwd. Nu ziet de zaak er weer picobello uit. Uit die ervaring hebben we ook veel geleerd: we schakelen onze drukladers nu ‘s nachts uit en besparen zo ook op energie.”

M.M.: Hoe bent u eigenlijk in de autobranche gerold?

Saskia Fièvé: “Ik heb altijd al graag mooie wagens gezien, en toen ik mijn partner Alexander Roelens leerde kennen, bleek zijn passie daarvoor zelfs nog groter. We zijn tien jaar geleden heel kleinschalig begonnen in bijberoep, vanuit de garage van onze woning in Hulste. Omdat een showroom onontbeerlijk is in de branche van autoverkoop, kochten we vier jaar geleden deze site in Izegem, waar vroeger een Peugeot-garage was. De verhuis naar deze zichtlocatie heeft onze zaak een enorme boost gegeven: mensen vinden nu nog vlotter de weg naar ons.”

M.M.: U runt de zaak samen met uw man. Hoe moeilijk is het om werk en privé gescheiden te houden?

“Dat is iets wat toch een zekere aanpassing vergt. Nu, overdag zien we elkaar eigenlijk niet zoveel: Alexander focust zich samen met twee medewerkers op de verkoop, ik behartig vooral de facturatie en administratie. ‘s Avonds brengen we bij elkaar dan verslag uit over de voorbije dag, zonder daarin te overdrijven.

We hebben daar een goed evenwicht

in gevonden, vormen een goed team en worden ook gesteund door vijf loyale en competente medewerkers. Toen we nog in Hulste woonden, deden we alles met zijn tweetjes. Ik vond het niet zo evident om bepaalde taken uit handen te geven, maar door de jaren heen groeit het vertrouwen in die medewerkers en ga je een hecht team vormen. Toch vinden we het belangrijk alles zelf te kunnen opvolgen en controleren, daarom zullen we ook nooit een tweede filiaal openen.”

M.M.: De autosector is een branche waarin vooral mannen de plak zwaaien. Op welke manier heeft u zich daarin geïntegreerd?

“Ik heb daar nooit problemen mee gehad.

In de horeca werkte ik hoofdzakelijk met vrouwelijke collega’s, maar eigenlijk doe ik liever zaken met mannen: die zijn directer, zakelijker en zeggen waar het op staat. Je weet beter wat je aan hen hebt. Net daarom heb ik me ook altijd prima gevoeld bij AE Cars. Ik zou echt niet meer willen ruilen voor een andere omgeving.”

M.M.: Welke trends merkt u in de autobusiness?

“2014 is het eerste jaar waarin we zelf licht de gevolgen van de recessie hebben gevoeld. Je moet meer doen om hetzelfde te bereiken, zowel qua verkoop als onderhoud. We hebben ook meer geïnvesteerd in naambekendheid, via publiciteit en evenementen. Sinds we met ex-Miss België Cilou Annys over een eigen ambassadrice beschikken, komen we af en toe nog meer in de schijnwerpers. Daardoor genieten we nationale bekendheid en we verkopen ook steeds meer aan buitenlandse klanten.”

M.M.: Hoe uitdagend was het om een job in dienstverband op te geven voor het ondernemerschap?

“Het vergt behoorlijk wat lef om de stap te zetten, maar de passie en het enthousiasme waarmee we er beide voor gingen, hebben me snel overtuigd. Bovendien had ik als kind een rebels kantje, eigenlijk kan je dat wel gebruiken om voluit te durven ondernemen. Toch is het nooit evident: je steekt enorm veel tijd en energie in je bedrijf, geeft daarvoor een

FICHE Functie: rechterhand van echtgenoot Alexander Roelens bij AE Cars.

Opleiding: “Ik ben een autodidact, heb alles geleerd door me te omringen met de juiste mensen.”

Visie: “We willen de zaak verder laten groeien via de huidige aanpak.

Toekomstgericht hopen we eventueel nog een extra stuk grond te verwerven voor stockage.”

Mooiste realisatie professioneel: “Onze huidige showroom, waar klanten in alle rust tientallen modellen van topmerken kunnen ontdekken.”

Mooiste realisatie privé: “Mijn dochtertje Julie (11). We zijn met de zaak gestart in mijn zwangerschapsperiode.”

Als kind wilde ik worden...: “Ik had geen carrièredroom, was destijds nogal rebels. Eigenlijk heb je die eigenschap wel nodig om je als ondernemer te durven smijten.”

Zoveel uur werk ik per week: “Vroeger zeven dagen op zeven, maar nu vind ik het toch belangrijk er in het weekend en ‘s avonds te zijn voor mijn dochter.”

Onmisbaar voor mijn werk: “Internet en een smartphone. Toch ben ik blij ook de tijd te hebben meegemaakt waarin we via de Koopjeskrant moesten adverteren.”

Favoriete vakantiebestemming: “Het Gardameer in Italië.”

Tip voor vrouwelijke ondernemers: “Doe wat je wil doen en grijp iedere kans met beide handen, zeker als je partner je daarin tenvolle steunt.”

stuk je sociaal leven op. Ik merk dat we zelfs geen tijd hebben om te netwerken, hoewel we daar zeker het nut van inzien.

Sinds de zaak op zondag gesloten is, maak ik wel meer tijd vrij voor ons dochtertje Julie. Alexander had het aanvankelijk wat moeilijk om op die dag de zaak wat los te laten, maar uiteindelijk zijn we wel blij die stap te hebben gezet. De komende jaren willen we het succes van ons bedrijf verder uitdiepen met dezelfde drive.”

Bart Vancauwenberghe Foto: Tiny Bogaerts

113

ALLE INFO IN MEDIA EN MARKETING OM UW BUSINESS DAGELIJKS TE OPTIMALISEREN.

MM FULL PACK maand GRATIS â‚Ź 499 1MM e-News !* U wilt de verkopen van uw producten en diensten versterken, uw expertise inzake brand strategy verbeteren ? U bent op zoek naar de ideale partner in communicatie, het beste communicatiebureau?

U wilt uw mediakennis bijschaven of investeren in digital media ? Om al die redenen biedt Media Marketing een waaier van dagelijkse, wekelijkse en driemaandelijkse informatiekanalen voor u en uw team voor de prijs van â‚Ź 499/jaar (BTW inb.). *Geniet meteen een maand lang van uw gratis toegang tot onze dagelijkse MM e-News. Het enige wat u hoeft te doen, is een mailtje sturen naar margaux@mm.be.

ook te zien op

Welkom in Herentals, Diest, Erpe-Mere en Ninove Wat hebben Herentals, Diest, Erpe-Mere en Ninove met elkaar gemeen? Hun economische aantrekkingskracht. Want de besturen van deze gemeenten kiezen resoluut voor het uitbreiden of moderniseren van de bedrijventerreinen.

Ze spelen hun strategische ligging maximaal uit. En samen met het netwerk van bedrijven bundelen ze de krachten voor een nóg ondernemersvriendelijker klimaat. Manager TV nam de proef op de som, en ging bij hen langs. Benieuwd?

Ontdek alle afleveringen op www.managertv.be. In de weekends van 8-10 november, 15-17 november, 22-24 november en 29 november-1 december werden deze reportages op Kanaal Z uitgezonden.

Herentals als Kempische poort Reis met ons mee naar de historische hoofdstad van de Kempen. Herentals ligt op het knooppunt langs de E313, het Albertkanaal en de spoorlijn. En heeft dus alle troeven in handen om de economische positie verder uit te bouwen – nationaal én internationaal. Dat doen ze niet alleen. Met de steun van UNIZO en Voka Kempen West zet Herentals zich op de kaart als een échte ondernemersstad. En er is meer. Want samen met 24 Vlaamse gemeenten richtte Herentals het Economisch Netwerk Albertkanaal op. Hun doel? De economische sterktes op elkaar afstemmen. En een boost geven aan verouderde bedrijventerreinen. Zo vullen de gemeenten langs het Albertkanaal elkaar perfect aan.

Dynamisch Diest

Met de uitbreiding van de bestaande bedrijventerreinen creëert Diest straks

duizend nieuwe jobs. De Oranjestad trekt niet alleen de middenstand aan, maar ook onderzoeksinstellingen en regionale bedrijven. Extra aandacht gaat naar duurzaam ondernemen. De volgende jaren investeert de bestuursploeg van burgemeester Jan Laurys in een nóg betere bereikbaarheid. Zo ondergaat de stationsbuurt een échte metamorfose.

Maar ook de prachtige Citadelsite wordt nieuw leven ingeblazen, met de bouw van een modern ziekenhuis tegen 2023.

Erpe-Mere en Ninove: gebeten door ondernemerschap

Brouwerijen, molens en hoeves: de middenstand lééft in Erpe-Mere. Met dezelfde gedrevenheid als sportieve trots en Tourwinnaar Lucien Van Impe. De gemeente trekt vastberaden de kaart van de lokale economie en investeert in moderne kmo-zones. Extra troef? De strategische ligging langs de E40. En de

Bedrijven op televisie en op www.managertv.be Herentals: Paletco, Henco Industries, Nedcon, Harzé-Van Est, Fratelli Pasquinelli, Garage Peeters, Arat, Wit-Gele Kruis, Albyco, Wizz, Microsmedt, Atrius en Anthonissen, Heivers & Schellens

dynamiek van het lokale ondernemersnetwerk. Want UNIZO ondersteunt de bedrijven in en rond Erpe-Mere met informatiesessies, lobbyacties en netwerkactiviteiten. In Ninove zorgt de lokale middenstand voor heel wat werkgelegenheid. Dus legt de stad zijn ondernemers flink in de watten. Met nieuwe industriezones, een bedrijvenconsulent en aantrekkelijke winkelstraten.

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan!

Neem contact op met Joris Linsen van Manager TV (tel.: 0478-97 74 54, joris.linsen@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

Diest: Nadiluxe, Sign & Facade, AZ Diest en Ace Electronics Erpe-Mere: Mape, Cobra Technology, Trilec, Solva, Meubelen De Coninck Ninove: SEM Poorten, Hoebeek, Opel Central

www.manager-tv.be

115

Jubileumeditie krijgt feestelijke ‘doop’ bij Van der Valk Hotel Beveren

Tim Van der Valk (Van der Valk Hotel Beveren).

Nancy Gryson (Manager Magazines) en Ann Vancoillie (Creaplan).

Estée Hoflack (Manager Magazines) en Christophe Rutsaert (the AIM).

Dinsdag 11 september was een heuglijke datum: in het Van der Valk Hotel Beveren vierde Big Media Group de 50ste Vlaanderen Manager en twaalfde maXLife Vlaanderen Lifestyle. Dat gebeurde in stijl, met een muzikale ontvangst door ‘Les Odettes’, én lekkere bubbels, plus exquise hapjes. De feestzaal van dit mooie hotel bleek de ideale locatie voor deze jubileumlancering, die na het officiële gedeelte uitmondde in een gezellige en tegelijk efficiënte netwerkhappening. Gastlocatie Van der Valk Hotel Beveren zorgde voor de kers op de taart met het verloten van een diner voor twee personen in de Ozzo Sushi Lounge en een overnachting met ontbijt voor twee personen.

Thieu Cuypers (Big Media Group) en Ambassade van Trinidad en Tobago.

Marie Monsecour, Johan Monsecour en Mieke Dalschaert (Burmtiende wellness en sleeping) samen met hostess van Manager Magazines.

116

Gastlocatie: Van der Valk Hotel Beveren – Gentseweg 280, 9120 Beveren-Waas – www.hotelbeveren.be – info@hotelbeveren.be – T 03 775 86 23

William Van De Sompele (Group S), Marcin Maziakowski en Redzko Radoslaw (SolidWork).

Tim van der Valk (Van der Valk Hotel Beveren), Nick Verschaeren (Reyns Advocaten) en Ronald De Keersmaeker (Dixit).

M ET DA N K A A N ON Z E STRUCTURELE PART NERS:

U W B E DR IJF IN DE S P OT L IGH T S O P O N S E VE N T ? lian.cuypers@managermagazines.be

Bart Vancauwenberghe en Nancy Gryson (Manager Magazines).

Nina Ketels en Astrid Ehrig (Artention).

Sylvia Van Haelst en Luc Cleys (Cleys Interieurinrichting) en Ilse De Rudder (Van der Valk Hotel Beveren).

Wim Van Sprundel, Karel Pelckmans (Flexamit), Ivan Born (Ericsson) en Katleen Lybaert (Style Solutions).

Greta Callens en Peter Vandenbrande (Creatief ) en Raffaella Dello (Manager Magazines).

Sven Baert (Le Muselet d’Or), Ann De Sutter (Stevens Print) en Veerle De Backer (Mangosteen Wellness).

Karin Imschoot (Mangosteen Wellness), Peter Duyck (Trace) en Katleen Lybaert (Style Solutions).

Jeroen Detavernier (Manager Magazines), Bruno Vanhee en Guido Peeters (Mercator Windowcleaning).

Karel Missiaen (Koryo Benelux) en Lies Paelinck (Manager Magazines).

Nele Dewinne (Artcube) en Thibaut De Preester (Cloudware).

Kris Verhofstede en Marijke Stoop (Stoop Projects).

Danny De Wagter (BCV Works) en Johan Verplaetsen (Menerga).

Op www.managermagazines.be /events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches bekijken.

Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be.

Lian Cuypers (Manager Magazines), Halina Winnicki en Pol Depaepe (Miteq).

Kim Eeckhout (Manager Magazines) en François de Fooz (de Fooz L & Zonen).

117

Porsche GT3 Cup Challenge Benelux 2014

JĂœRGEN VAN HOVER DANKT ZIJN SPONSORS

JĂźrgen, ook gesponsord door Manager Magazines!

Benelux kampioen 2013 Supercar Challenge Super Lights CN-klasse

Ontdek alles over ons klantenwervingssyteem, onze unieke Vip-incentives, circuitdopen en de Racing Club op www.vanhover.com Word gratis lid van onze fan- of business club!

 

A unique event ManagersininBrussels.

Brussels.

A unique event forforManagers The first time everworld worldauthorities authoritiesfrom from55of ofEurope’s Europe’s top top business business schools The first time ever schoolsare arebrought broughttogether: together: Insead, London BusinessSchool, School,Saïd SaïdatatOxford OxfordUniversity, University, IE IE Madrid, Madrid, London Insead, London Business LondonSchool SchoolofofEconomics.

Economics.

Go to http://www.globalmagevents.com/ Go to http://www.globalmagevents.com/

Partners

Partners

PRODUCTVOORSTELLING ? RECEPTIE ?

PERSONEELSFEEST ? NETWERKEVENT ?

SEMINARIE ? COLLOQUIUM ?

DE CASINO IS BESCHIKBAAR !

MULTIFUNCTIONELE GRANDEUR / HISTORISCH KADER / VRIJE CATERING / CONCERTINFRASTRUCTUUR DE CASINO CONCERTZAAL IS CENTRAAL GELEGEN TUSSEN ANTWERPEN, GENT EN BRUSSEL

De Casino Concertzaal • Stationsstraat 104 • 9100 Sint-Niklaas T. 03.776.11.98 • info@decasino.be • www.decasino.be