Vlaanderen Manager 52 by Manager Magazines

€ 6,95

www.managermagazines.be

Gert De Mangeleer en Joachim Boudens, Hertog Jan

“Het hart van je bedrijf moet hetzelfde blijven” UC BELGIUM: BUSINESS AS UNUSUAL

ONDERNEMEN IN GENT EN ROESELARE

PRIVATE BANKERS IN DEBAT

Blz. 16

Blz. 22 en 114

Blz. 102 1

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 52 - Maart 2015 - Jaargang 14 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

INHOU D

“Als jonge, vrouwelijke ondernemer word je veel makkelijker herkend. Dat is een groot voordeel.” 184 Estel Meyhui, Effectis 4

Zakenecho’s

COVERSTORY

Joachim Boudens en Gert De Mangeleer, Hertog Jan

DE BLIJDE BOODSCHAP

Joep Kempen en Geoffrey Van der Holt, Team Cyclis

FAMILIEPORTRET

110 DR-Investment Private Privak

Investeert in Duits retail vastgoed

ONDERNEMEN IN GENT 22

Burgemeester Daniël Termont

Ranking: de 20 grootste bedrijven

Freddy Van Malderen, directeur VDAB Oost-Vlaanderen

STAM Gent

Geert Polfliet, Placidus - Ter Hovingen

HAVEN GENT Daan Schalck en Mathias De Clercq, Havenbedrijf Gent Philip Paelinck, Multi Masters Group

TECHNOLOGIEPARK

BEDRIJFSADVIES Hende, BAN Vlaanderen

188 Ranking: de 20 grootste bedrijven

ONDERNEMEN IN INGELMUNSTER

124 Filip Demey, studiebureau Demey

199 Burgemeester van Ingelmunster,

125 Familie Ruant, Picobello Renting BOUW

143 Projectontwikkelaars domineren de bouwmarkt

151 Lobeco lanceert eigen bewakingsrobot

ONDERNEMEN IN VLAAMSE ARDENNEN – DEEL I 152 Burgemeester van Zottegem, Jenne De Potter

153 SOLVa ontwikkelt nieuwe

industriegronden in Ronse

André Roef, Bayer Cropscience

168 Burgemeester van Geraardsbergen,

Hoebeke

186 Karlos Callens, burgemeester

122 Ranking: de 15 grootste bedrijven

101 Jan Van Herbruggen en Jeroen

ONDERNEMEN IN ARDOOIE

193 Jos Vandekerckhove, Bab’s Sfeer

schepen Kris Declercq

158 Ranking: de 20 grootste bedrijven

Roland Maes, CRM

STRAFFE MADAM

184 Estel Meyhui, Effectis

114 Burgemeester Luc Martens en

Jo Bury, Vlaams Instituut voor Biotechnologie

180 Christine Vastenavondt, Cirius 182 Renata De Witte, SD Worx

Capital Coach

ICT

regeerakkoord voor werkgevers

112 Stefan Festjens en Marc Monbaliu,

ONDERNEMEN IN ROESELARE

NuReSys haalt levensnoodzakelijke fosfaten uit afvalwater

178 De impact van het federale

181 Marc Beulque, Rogers Corporation

SPRAAKMAKERS

111 Marc Van den Dorpe, Refibo

113 Ignace Lootvoet en Rik Van den

Peter Veekmans, UC Belgium

102 Het grote Private banking debat

Stuer-Egghe: veiligheidsgarantie op de weg

PRIVATE BANKING

in Zottegem

Guido De Padt

171 Ranking: de 10 grootste bedrijven in Geraardsbergen

ADVOCATUUR

174 Belexa Advocaten

Kurt Windels

201 Ranking: de 10 grootste bedrijven van Ingelmunster

ONDERNEMEN IN MEULEBEKE 202 Burgemeester van Meulebeke, Dirk Verwilst

202 Ranking: de 10 grootste bedrijven van Meulebeke

ONDERNEMEN IN IZEGEM 204 Burgemeester van Izegem, Bert Maertens

206 Ranking: de 10 grootste bedrijven van Izegem

COOK YOUR OWN DINNER

207 Paswoord: smullen en genieten MANAGER TV

210 Mobiliteit als motor van de economie

MANAGER LAUNCH

212 Netwerken in Ghent Marriott Hotel

MENSEN & ZAKEN

IN H O UD

GENT - Luc Van den Bossche is voorzitter raad van bestuur Optima Global Estate Geoffrey Van der Holt, Team Cyclis “Fietsleasing wordt steeds populairder”

Carl Dewaele en Wim Moerman, NuReSys “Fosfaatrecuperatie voor kunstmestproductie”

De Gentse vastgoedinvesteerder Optima Global Estate heeft Luc Van den Bossche aangesteld als voorzitter van de raad van bestuur. Hij vervangt Frank Vincent, die bestuurder en CFO blijft bij Optima Global Estate. Van den Bossche was tot voor kort voorzitter van het directiecomité van Optima Bank, waar hij wordt opgevolgd door Danny De Raymaeker (ex-KBC). Optima Global Estate staat bekend voor zijn unieke nieuwbouwprojecten op toplocaties in Gent, Brussel, Antwerpen en Leuven. De vastgoedinvesteerder, gespecialiseerd in vastgoedontwikkeling, verkoop en rentmeesterschap, haalde vorig jaar een omzet van 33 miljoen euro, wat 83 % meer is dan in 2012. Luc Van den Bossche (1947) is doctor in de Rechten. Van 1988 tot 2003 bekleedde hij verschillende ministerposten in opeenvolgende regeringen. Na zijn uitstap uit de politiek in 2003 werd hij voorzitter van de Associatie Universiteit Gent en van The Brussels Airport Company.

GENT - Henri De Roeck en Kris Verheire van The Reference internationaal gelauwerd Henri De Roeck en Kris Verheire van The Reference werden uitgeroepen tot Technology Most Valuable Professional (MVP) van Sitecore, wereldleider in ‘customer experience management’. Henri en Kris behoren tot de uitzonderlijke groep van 141 mensen die, wereldwijd, de eer hebben tot Sitecore technologie MVP van dit jaar te worden uitgeroepen. Er zijn meer dan 26.000 ontwikkelaars in Sitecore’s wereldwijde netwerk.

GENT - FlandersBio benoemt Erwin Blomsma tot voorzitter Daan Schalck en Mathias De Clercq, Haven Gent “Nieuwe sluis opent nieuwe perspectieven”

FlandersBio heeft Erwin Blomsma benoemd tot voorzitter. Dirk Reyn werd vicevoorzitter. Ze hebben allebei veel ervaring en kennis van de sector. Erwin Blomsma is general manager van Aratana Therapeutics in Leuven en vicepresident bij Aratana Therapeutics Inc. Dirk Reyn is onder andere de oprichter van Progress Pharma. FlandersBio ondersteunt de ‘life science’ gedreven netwerkeconomie in Vlaanderen en vertegenwoordigt en ondersteunt bijna 300 aangesloten bedrijven.

RUPELMONDE - ARK Communicatie werft vier extra medewerkers aan

Colofon: Vlaanderen Manager, provincies Oost- en West-Vlaanderen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers en Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs en Bart Vancauwenberghe. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Lio Schuurmans, Cindy Thys. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Koen Bauters. Werkten mee aan dit nummer: Yoline Cogghe, Wim De Mont, Glenn Geeraerts, Tom Goossens, Joke Hofmans, Jan Jacobs, Paul Verstappen. Fotografie: Koen Bauters, Tiny Bogaerts, Vincent Callot, Pieter Clicteur, Davy De Coninck, Steff Gilissen, Johan Luykx, Bart Vandermeersche, Carlo Verfaille. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

Investeren in jong talent is een cruciaal aspect om groei te blijven ondersteunen. ARK Communicatie zet die wetenschap kracht bij en werft vier nieuwe medewerkers aan. Steven Truyman en David Van Wynsberge, die eerder al samenwerkten bij twee bedrijven, vervoegen het team als account director en account executive. Als ‘strategy manager’ zal Peter Foubert voor een nieuwe strategische en creatieve wind zorgen. Ann-Sophie Cardoen zal dan weer het PR-team ondersteunen. ARK Communicatie is een onafhankelijk full service communicatiebureau, na de uitbreiding werkt het team nu met zestien medewerkers.

Z A K E NE C HO’S

MERELBEKE - MyForce opent vestiging in Tsjechië MyForce, een bedrijf dat onder andere callcenters ondersteunt, heeft een vesting geopend in Tsjechië. Kate ina Markován stuurt het team aan. Volgens Johan Minne, oprichter en CEO van MyForce, kan het bedrijf vanuit Praag de lokale klanten nog beter bedienen. Bovendien heeft Johan Minne plannen om samen te werken met de technische universiteit van Brno.

OOSTDUINKERKE/ANTWERPEN - STRABAG doet betonstort De Rozenkrans en De Strandloper Aan de Albert-1-Laan in Oostduinkerke verrijst binnenkort het nieuwe schoolgebouw voor De Strandloper en De Rozenkrans. Op 13 februari is het officiële startschot voor de bouw van de campus gegeven, een eerste betonstort is nu gebeurd. Op 16 november 2014 was STRABAG al gestart met de bouwwerken. De werken duren tot eind mei 2015. Het bouwproject met een oppervlakte van 2830 m² kadert binnen de publiek-private samenwerking Scholen van Morgen, een scholenbouw programma opgezet door de Vlaamse Regering.

BRUGGE - PrintConcept.be steunt Think-Pink In 2015 zet het team van PrintConcept.be zijn beste beentje voor in de strijd tegen borstkanker. Het hele jaar door steunen ze Think-Pink, de nationale campagne die mensen meer bewust wil maken over borstkanker. De campagne start symbolisch op 4 februari 2015, op Wereldkankerdag. Iedereen van PrintConcept.be zal 5 km lopen voor de organisatie. Think-Pink krijgt ook een mooi budget ter beschikking om drukwerk te bestellen, een budget dat dankzij verschillende acties alleen maar kan aangroeien. Ook de klanten van PrintConcept.

be steunen Think-Pink. Vanaf 4 februari wordt gedurende vier weken voor elke klant één euro aan de organisatie geschonken. Op 8 maart 2015, op Wereldvrouwendag, maken ze het resultaat bekend.

Brussel - OnlySalesJob.be verdubbelt omzetcijfers De jobsite OnlySalesJob.be is in 2014 in België sterk gegroeid. De jobsite, gespecialiseerd in sales en marketing, zag de omzet vorig jaar verdubbelen. Het succes is te danken aan de meer dan 1000 sales en marketingvacatures die de site kan aanbieden. OnlySalesJob.be brengt de kandidaten rechtstreeks in contact met hun toekomstige werkgever. Meer dan 500 commerciële profielen vonden de voorbij vier maanden een job dankzij het platform. Uit cijfers bleek dat het vooral de retailsector was die rekruteerde, gevolgd door de dienstensector en de productiesector.

LOCHRISTI - Genomineerden Oost-Vlaamse Jonge Ondernemer: Sam, Benjamin, Dries en Jakob Op 19 maart wordt in BMW-concessie Verstraeten in Lochristi bekendgemaakt wie de JCI Award Oost-Vlaamse Jonge Ondernemer van het Jaar wint. De vier genomineerden zijn Sam Baro, Benjamin Rieder, Dries Henau en Jakob Lorré. Sam Baro richtte in 2006 Planet Group op, dat op korte tijd uitgroeide tot bloeiende onderneming in HR en ICT-diensten aan bedrijven. De dochteronderneming IT-Planet werd al twee keer genomineerd door Trends Gazellen in de categorie snelst groeiende onderneming. Benjamin Rieder is de man achter Bubble Post, een koerierdienst die per fiets pakjes aflevert in de centra van Gent, Antwerpen, Brussel, Sint-Niklaas en Kortrijk. Drie jaar geleden stampte Dries Henau de Wasbar uit de grond in Gent. Het concept werd ondertussen uitgebreid naar Kortrijk en Antwerpen. De Wasbar maakt van je was een sociale happening. Jakob Lorré, ten slotte, is bezieler van SEEQ, dat aantrekkelijke animatievideo’s maakt om complexe zaken op een duidelijke manier weer te geven.

TE HUUR / TE KOOP

TE HUUR

TE HUUR / TE KOOP

Bedrijfsgebouw met woonst te Nazareth

Magazijnen en kantoren te Mariakerke

Functioneel bedrijfsgebouw te Ronse

TE KOOP

TE HUUR

TE KOOP /TE HUUR

Beleggingseigendom winkels: 5,5% - 8%

Showroom met kantoor en magazijn te Mariakerke

Bedrijfsgebouw (magazijn/ kantoor en woonst) te Temse

B e d r ijf s v as tgo ed

09 222 69 69 Guldensporenpark 1A 9820 Merelbeke Fax 09 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

Z A KE NE C HO’S

GENT - 3Square bundelt krachten met Club Justine Henin 3Square Gent, dat in 2014 furore maakte door zijn stijlvolle meeting- en businessaccommodatie en door zijn clubrestaurant, heeft een unieke samenwerking opgezet met Club Justine Henin in Limelette. Voortaan willen 3Square en Justine Henin een sterk geheel vormen. In Club Justine Henin zullen de huidige faciliteiten gevoelig worden uitgebreid. De tennislegende deed daarvoor een beroep op de expertise van 3Square Gent. De meetingrooms, bar en restaurant, worden gerestyled door Evelyn Moreels en team. Onder de ervaren leiding van de brigade van 3Square Gent wordt het centrum voortaan gerund, zodat het voldoet aan de eisen van de moderne zakenman.

GENT - Renault en Darcia openen nieuwbouw

In januari werd de gloednieuwe Renault garage in de Zeeschipstraat in Gent in gebruik genomen. De Gentse autofamilie Mahy investeerde er in een nieuwe vestiging voor Renault en Dacia. De Limburgse aannemer Mathieu Gijbels en HVC Architecten zorgden voor de uitvoering van de werken en het ontwerpconcept. De showroom biedt plaats aan meer dan 50 wagens, en is uitgerust met een glaspartij van liefst 122 m lang.

ROESELARE - vind! wordt hoofdsponsor wielerploeg Afgelopen wielerseizoen proefde vind!, rekruteringspartner in West-Vlaanderen, al van de wielersport als medehoofdsponsor. In 2015 neemt vind! het heft in eigen handen als hoofdsponsor van

het ‘vind! cycling project’. Zo kaarten de vind!-ers het belang aan van sport voor de mentale fitheid, en bijgevolg voor het vinden van vreugde in werk en leven. Het vind! cycling project brengt acht wielertalenten onder in het team, gevestigd in Roeselare. De focus ligt op de regionale en interclubwedstrijden voor beloften en elite zonder contract in West-Vlaanderen.

DRONGEN/HALLE - Durabrik bouwt verkaveling in groen Halle Bouwonderneming Durabrik kiest voor de Brusselse randgemeente Halle voor de bouw van een nieuwe verkaveling. Deze ligt pal in het Pajottenland, in de groene omgeving van het Hallerbos en de rustgevende natuur van de Zennevallei. De bewoners van de vijftien woningen en 40 moderne appartementen krijgen toegang tot de gemeenschappelijke tuin die gelegen is achter de privétuinen en die exclusief toegankelijk is voor de bewoners. Dat de ligging en het vernieuwende concept een voltreffer zijn, blijkt uit de grote interesse. Tweederde van de woningen werden op zeer korte termijn verkocht. Alle halfopen en gesloten huizen hebben drie slaapkamers en een ruime, zuidgeoriënteerde tuin. Elke woning beschikt vooraan over een overdekte autostaanplaats met berging. Op de oprit is er plaats voor een tweede auto. De appartementen tellen één of twee slaapkamers met een zuidgericht terras en een tuintje op het gelijkvloers.

GENT - Kleurentaal spreken op fem’tastique Op vrijdag 27 maart kunnen vrouwen bij fem’tastique opnieuw terecht voor een gevarieerd programma waar jezelf ontplooien én goed functioneren (in team) centraal staat. De kracht van kleur, de kracht van geur en een vip-beursbezoek, dat zijn de drie pijlers van deze nieuwe fem’tastique. Met als kers op de taart een optreden van The Expendables. De Goed Gevoel Ladies Fair op Flanders Expo in Gent is gastlocatie voor deze tweede editie. Dit evenement leent zich onder meer voor incentives voor vrouwelijke medewerkers. Meer info: www.femtastique.be

Winkelfonds Duitsland ◆ Netto

6,25% rendement

◆ Fiscale ◆ Open

voordelen

voor inschrijving

Wij nodigen U graag uit voor meer informatie: info@dr-investment.be Bedrijventerrein Kristalpark - Louis Pasteurstraat 21 - 3920 Lommel

www.dr-investment.be

Z A KE NE C HO’S

WAREGEM - Nieuwe website voor Energic Plus Energic Plus®, de leverancier van batterijladers en -accessoires voor batterijen in industriële toepassingen, pakt uit met een nieuwe website. De oude website was dringend aan hernieuwing toe en niet meer representatief voor het uitgebreide gamma. Het merk Energic Plus® bestaat ondertussen meer dan tien jaar en levert batterijladers en -accessoires voor verschillende toepassingen: heftrucks, hoogwerkers en andere industriële voertuigen, telecom, treinen … Alle producten zijn per categorie gemakkelijk te vinden in de menubalk. Daarnaast is er op de site ook ruimte voor alle handleidingen, nieuws en de catalogen.

GENT - Act!events integreert Securitas en Sait

een ‘European Business Award for the Environment’. Met deze milieuprijs lauwert de Europese Unie bedrijven die concurrentievermogen combineren met respect voor het milieu.

AALST - Marsh neemt Trade Insure over Marsh, een van ’s werelds grootste spelers op het vlak van verzekeringsmakelaardij en risicobeheer, kondigde de overname van Trade Insure aan. Dit in Aalst gevestigde bedrijf is een van de toonaangevende Belgische verzekeringsmakelaars, gespecialiseerd in handelskredieten. Met zijn oplossingen helpt het bedrijf ondernemingen om hun cash flow te optimaliseren, kosten te reduceren, leenrente te verlagen en financiële middelen te verhogen, en beschermt het hen tegen wanbetalers.

GENT - Unieke bestemming voor Boudelo-abdij

Tom Bellens, voormalig eigenaar en managing partner bij het Antwerpse The Oval Office (live-communication agentschap, voordien Guava), heeft onlangs samen met Stefan Czerwatiuk Act!events opgestart. Dit bureau zet vanuit Gent grote internationale acties op poten en won recent een competitie om op 7 en 8 maart een groot evenement aan het Deurganckdok in Antwerpen te organiseren. Act!events stond al borg voor de organisatie van een tweedaags evenement op 11 en 18 december, ter gelegenheid van de integratie van Sait binnen Securitas.

WAREGEM - Hecta wordt ION Projectontwikkelaar en vastgoedinvesteerder Hecta gaat voortaan onder een nieuwe naam door het leven: ION. De lancering van de nieuwe merknaam markeert een nieuwe groeifase voor de Waregemse onderneming. “We hebben een ambitieuze groeistrategie uitgetekend, waarin het nieuwe ontwikkelingsfonds Premier Development Fund een cruciale rol speelt,” leggen ION’s managing partners Davy Demuynck en Kristof Vanfleteren uit. “Ons bedrijf en onze medewerkers zijn klaar voor deze belangrijke nieuwe fase. De nieuwe merknaam vertaalt dit nu ook naar de buitenwereld.”

GENT - Lichtkoepel van EcoNation gooit hoge ogen op klimaattop in Peru Op de klimaattop in Peru reikten de Verenigde Naties prijzen uit aan de meest beloftevolle duurzame technologiebedrijven. Ook EcoNation viel in de prijzen met de LightCatcher. Dit is een lichtkoepel, die op het dak van een gebouw wordt geplaatst. Gebruikers besparen hierdoor energie, omdat de koepel kunstlicht vervangt door daglicht. In de koepel zit een spiegel die zich met een sensor naar het optimale lichtpunt richt en het daglicht opvangt. Het daglicht wordt naar binnen gereflecteerd, gefilterd en versterkt in een lichtschacht, en vervolgens in het gebouw verspreid. In het gebouw kan daardoor tien uur per dag het kunstlicht uit. EcoNation beleefde sowieso een succesvol jaar. In Lyon ontving het bedrijf ook

De Boudelo-abdij in het centrum van Gent krijgt vanaf de tweede helft van 2015 een unieke nieuwe bestemming. De Holy Food Market, een foodconcept geïnspireerd door de voedselmarkthallen in Barcelona, Rotterdam en Kopenhagen, gaat het historische pand weer tot leven brengen met ‘foodstands’ en een kosmopolitische bar. Daarvoor zijn initiatiefnemer Ladislas Leys en conceptontwikkelaar King George op zoek naar twaalf enthousiaste, creatieve horeca-evangelisten die in de kerk hun eigen ruimte willen uitbaten.

DEINZE - Nieuw rijpingsmagazijn bij Filliers In december werd het nieuwe, 700 m² grote rijpingsmagazijn bij stokerij Filliers ingehuldigd. Zowel Louis (°1923, vierde generatie), Bernard (°1952, vijfde generatie) als Emile Filliers (°1985, zesde generatie) waren erbij. Het magazijn biedt plaats aan duizenden nieuwe vaten waar zowel jenevers, moutwijEmile, Louis en Bernard Filliers. nen als Belgische whisky’s bewaard zullen worden en jarenlang zullen rijpen in Amerikaanse, Europese en Franse eiken vaten. In totaal telt de Belgische stokerij meer dan 7000 vaten.

KORTRIJK - Smappee opent deur naar Verenigde Staten Smappee verovert na Europa nu ook de Verenigde Staten. Het bedrijf werd in 2012 opgericht door Stefan Grosjean, expert op vlak van energiemanagement. “De uitbreiding van Smappee naar de VS is een grote stap voorwaarts in onze missie om een blijvende gedragsverandering teweeg te brengen,” zegt Stefan Grosjean, CEO van Smappee. “Ons product werd ontworpen om energie-intelligentie toegankelijker te maken door de gebruikers te helpen hun dagelijks energieverbruik op een slimme manier te verminderen.” De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be. 7

COVE RS TORY

“Het heeft een tijdje geduurd voor iedereen hier zijn draai had gevonden.” Gert De Mangeleer.

JOACHIM BOUDENS EN GERT DE MANGELEER (HERTOG JAN)

“Na een hectisch jaar vallen we stilaan weer op onze plooi” Een etentje bij Hertog Jan: die wens staat tegenwoordig op de bucket list van iedere zichzelf respecterende ‘foodie’. Terecht: vennoten en vrienden Joachim Boudens en Gert De Mangeleer knokten zich op zes jaar tijd van nul naar drie Michelinsterren en behoren tot de absolute top van de Belgische gastronomie. Met de ombouw van de vorige locatie naar een bistro, de opening van een pop-uprestaurant én de verhuis naar een nieuwe site was 2014 voor de ‘hertogen’ een fysiek en mentaal loodzwaar jaar. “Met een keukenteam dat voor 40 % uit nieuwe mensen bestaat, hebben we onze zaak verse zuurstof gegeven.” Boudens en De Mangeleer leerden elkaar kennen in het Molentje, het toenmalige restaurant van Danny Horseele. 8

Gert was er al een viertal jaren aan de slag als sous-chef, toen Joachim als sommelier het team kwam versterken.

Joachim Boudens: “Guido Francque, toenmalig eigenaar van Hertog Jan (op dat moment nog een brasserie) heeft ons

“De overheid mag het zwartwerk aanpakken, maar dan moet het in alle sectoren gebeuren.” Joachim Boudens.

aan elkaar voorgesteld. Na de service gingen we er geregeld een pint pakken en spraken honderduit over onze dromen.” Gert De Mangeleer: “We hadden Danny Horseele zijn tweede ster helpen behalen, maar waren zelf ook ambitieus. Op vraag van Guido trokken we beide naar Hertog Jan: de keuken was pas vernieuwd en hij wou de zaak van een brasserie naar een restaurant omvormen.” M.M.: Hoe moeilijk was dat proces? Joachim: “Vooral het begin is moeilijk, omdat je op een nieuw cliënteel mikt. Mensen konden hier niet langer terecht voor een simpele spaghetti, dus zij haakten af. Tegelijk moet je promotie voeren om het restaurantpubliek hier te krijgen. Al bij al lukte dat vrij vlot, maar na drie jaar wilden we op eigen benen staan en zelf met een restaurant beginnen.”

Gert: “Guido was heel begripvol en stelde voor Hertog Jan over te nemen. Dat gaf ons een enorme voorsprong: we hadden al alle accommodatie en het cliënteel kende ons, zodat er voor de gasten niet veel veranderde door de overname. Vanaf dan is het razendsnel gegaan: in 2007 behaalden we onze eerste ster, in 2010 en 2012 evolueerden we naar twee en drie.” M.M.: Gert, was het jouw jongensdroom om topchef te worden? Gert: “Ik wou op mijn twaalfde al naar de hotelschool, maar op aandringen van mijn ouders volgde ik in het ASO economie-wiskunde. Toen ik nadien in Leuven op het punt stond me in te schrijven voor de opleiding handelsingenieur, bedacht ik me en trok naar Brugge om er in de hotelschool een tweejarig omscholingsprogramma te volgen. Vandaag ben ik nog altijd tevreden eerst die

algemene opleiding te hebben genoten. Onder meer de talenbagage en economische kennis komen goed van pas in een zaak met internationaal cliënteel en 40 medewerkers.” M.M.: Hoeveel tijd kunnen jullie effectief nog besteden aan respectievelijk de keuken en de wijnen? Gert: “Ik sta nog heel veel in de keuken. Als ik er ben, draai ik nog iedere service mee in de keuken, aan de koude kant. Alles wat doorgaat zijn mijn recepturen, mijn creaties. Ik ben daar ook heel strikt in. Weliswaar draai ik minder mee in de mise-en-place, maar we hebben voor het hele team een strikt schema uitgewerkt, waardoor iedereen perfect weet wat te doen. Er zijn de voorbije jaren inderdaad heel wat randactiviteiten bijgekomen, maar gelukkig heb ik weinig slaap nodig.” Joachim: “Annelies, Gerts vrouw, heeft een tijdje het management gedaan, maar 9

COV E R S TORY

ondertussen werkt Guido alweer enkele jaren voor ons en neemt hij ook een groot stuk van de administratie en het management voor zijn rekening. Daardoor hoeven we in het weekend geen twee volle dagen aan ons bureau te zitten om alles bij te werken. Sinds enkele jaren worden we voor talrijke zaken gevraagd, daarom hebben we ook moeten leren filteren. Als we ergens aan meewerken, doen we dat om ons vlaggenschip, Hertog Jan, onder de aandacht te blijven houden.” Gert: “Boeken, medewerking aan tvprogramma’s, naar het buitenland gaan: dat doen we hoofdzakelijk om ons merk sterker te maken. Het is ook nodig, want in de nichemarkt waarin wij actief zijn, moet je verder kijken dan Vlaanderen alleen. De ambitie moet zijn om een wereldwijd publiek aan te trekken.” M.M.: Hoe groot is de buitenlandse interesse? Joachim: “We kennen Brazilianen die speciaal om hier te komen eten, naar België vliegen. Dat is een heel specifiek cliënteel dat je moet aantrekken door in het buitenland promotie te voeren. Tot nu toe gebeurde dat vrij versnipperd, maar onder impuls van Vlaams minister van Toerisme Ben Weyts zouden die inspanningen nu veel sterker gebundeld worden. Dergelijke initiatieven kunnen we alleen maar toejuichen. Tenslotte pikken heel wat andere sectoren een graantje mee van gastronomische toeristen: die mensen moeten hier overnachten, nuttigen nog minstens twee andere maaltijden per dag en willen ook onze steden bezoeken.” Gert: “In Kopenhagen wordt daar al heel fel op ingezet: voor veel bezoekers daar is het hoofdingrediënt van hun citytrip een bezoek aan Noma, het restaurant van Rene Redzepi dat tot het beste ter wereld werd verkozen. Het zou een enorme meerwaarde betekenen als men in het buitenland Vlaanderen ook automatisch zou linken aan uitstekende gastronomie.” M.M.: Welke impact had uw deelname aan enkele kookprogramma’s op de bezettingsgraad van het restaurant? 10

Gert: “We hebben dat effect quasi meteen gevoeld. Niet alleen in het aantal extra couverts, maar ook in onze stijgende marktwaarde. Dat leverde interessante deals met verschillende partners op.” Joachim: “Gert was net begonnen met tv-opnames toen de bankencrisis uitbrak. Toen kenden we enkele zwakkere maanden, ook omdat mensen graag eens andere restaurants leren kennen. Van zodra Gert op tv kwam, ging het aantal reservaties sterk crescendo.” Gert: “In die periode hadden we wekelijks tv-exposure, waardoor de bal enorm aan het rollen ging. Nu waken we erover dat we in de aandacht blijven, op verschillende manieren, maar zonder te overdrijven. Vorig jaar lagen mijn tvactiviteiten zo goed als stil, omdat we het ontzettend druk hadden met het restaurant zelf.” M.M.: 2014 zal voor altijd een mijlpaal blijven in de Hertog Jan-geschiedenis? Joachim: “Absoluut, het was een heel intens jaar. Eigenlijk hebben we op amper acht maanden tijd drie zaken opgestart. Het begon met de opening van Yellow, een pop-uprestaurant dat er kwam om de periode tussen de sluiting van de oude site en de opening op de nieuwe locatie te overbruggen. Op die manier bleef er geld binnenkomen en wilden we ook ons personeel behouden. De site van de vroegere Hertog Jan hebben we verbouwd tot de bistro L.E.S.S. (Love. Eat. Share. Smile.), maar amper twee weken na die opening dienden we in de nieuwe Hertog Jan al de eerste gasten te verwelkomen.” Gert: “We kregen in die periode nooit de kans om eens te ontstressen. De werkpieken bleven elkaar maar opvolgen, het was telkens toeleven naar een nieuwe deadline. Fysiek en mentaal was dat keihard. Pas in de eerste week van november, tijdens de herfstvakantie, konden we een paar dagen verpozen. Door die constante druk hebben ook een aantal medewerkers afgehaakt.” Joachim: “De sfeer had er ook onder te lijden, niet alle neuzen wezen nog in dezelfde richting. 40 % van onze

medewerkers hier is nieuw, maar dat is ook positief: zij geven Hertog Jan verse zuurstof.” Gert: “Het heeft ook wel een tijdje geduurd voor iedereen hier zijn draai had gevonden: het pand is veel groter dan het vorige, de fysieke afstand tussen zaal- en keukenteam is groter... Het was sleutelen aan de organisatie, maar op een zaterdagavond in november voelde ik eindelijk weer dat het snor zit: om 23.30 uur was alles opgeruimd nadat we ruim 70 mensen hadden bediend. Dat gaf een geruststellend gevoel.” M.M.: Zorgde dat hectisch jaar niet voor veel strubbelingen tussen jullie onderling? Gert: “Neen. We hebben altijd veel steun gehad aan elkaar, zijn heel complementair. We zitten zowat altijd op dezelfde golflengte, maken eigenlijk nooit ruzie. Zeker in zulke helse periodes moet je elkaar respecteren. Ik weet nog goed dat we toen drie dagen naar Kopenhagen trokken om er van alles te beslissen voor het nieuwe Hertog Jan. Joachim bleef er maar online bestellingen doen, waarop ik me afvroeg of dat allemaal wel nodig was. Zijn antwoord kwam er snel: ‘Als we ten onder gaan, dan doen we het in stijl’ (lacht). Nu zijn we zes maanden verder, is de continuïteit verzekerd en hebben we alles in eigen beheer. Daar zijn we echt trots op.” Joachim: “De enige schrik die ik had, was dat we heel moeilijk opnieuw de routine zouden vinden waarmee we op de vorige locatie, waaruit we echt alles hebben gepuurd, zo succesvol waren. Nu voelen we dat die schwung er weer helemaal inzit.” Gert: “Voor hetzelfde geld waren we op hetzelfde elan blijven verder doen in SintMichiels (vorige locatie, nvdr.), hadden we nog tien jaar stevig doorgeduwd en was alles ‘in de sjakosj’. Maar: we zijn pas 37 en 35. Dan wil je niet uitbollen, maar streef je naar nieuwe uitdagingen.” M.M.: De leverancier van jullie nieuwe keuken zei me een tijdje geleden: ‘die mannen weten heel goed wat ze willen’.

Gert: “We hebben inderdaad altijd een heel duidelijk plan gehad, maar dat is ook nodig. Het is iets waar we ook in gegroeid zijn, als persoon en als bedrijf.” Joachim: “We sturen regelmatig bij en wisselen wel eens het zadel op het paard, maar in kalmere momenten mag je nooit paniekvoetbal spelen.” Gert: “Het hart van je bedrijf moet hetzelfde blijven. Als mensen hier komen, verwachten ze bepaalde herkenningspunten.” M.M.: Hoe zou u de herkenningspunten van Hertog Jan omschrijven? Joachim: “Onze slogan is al jarenlang: ‘eenvoud is niet eenvoudig’. We mikken op de totale beleving van het tafelen. Als we bijvoorbeeld voelen dat mensen hier aankomen na een stressvolle autorit in de file, raden we hen aan eens een wandeling in onze tuin te maken. Eerst slaan ze dat af, maar als ze het toch doen, merk je dat ze herademen en weer opgelucht binnenkomen. Wat is luxe vandaag? Rustpunten vinden, momenten om te genieten. Dat kan je hier heel goed.” Gert: “Een ander herkenningspunt is onze tuin. Liefst 95 % van onze groenten, planten en bloemen telen we zelf. Die keuze kwam er deels vanuit mijn frustratie over het gebrek aan diversiteit in de groothandel, en deels omdat we hier over voldoende grond beschikten en een enthousiaste tuinman vonden om de grond te bewerken.” M.M.: Welke inkomsten genereren jullie uit de webshop? Joachim: “Vandaag is dat nog vrij beperkt. We bieden er onder meer cadeaubonnen voor restaurantbezoek, een selectie topwijnen en hoogwaardige servetten aan. Het restaurant zal altijd onze core business blijven, maar het is belangrijk ook andere mogelijkheden te bekijken om omzet te genereren. De webshop is nog volop in ontwikkeling en leent zich ook voor het aantrekken van een internationaal publiek.” M.M.: Wat is jullie mening over de verplichte ‘witte kassa’ voor de horeca?

GERT DE MANGELEER

JOACHIM BOUDENS

Leeftijd: 37.

Leeftijd: 35.

Palmares: Gouden Garde in de Knack Restaurantgids 2005-2006 als ‘Meest Inventieve Kok’.

Palmares: beste sommelier van België in 2005 en 2011.

TV-gezicht: vormde samen met Sergio Herman de jury in het meest recente seizoen van het vtm-programma ‘De Beste Hobbykok’.

Gert: “Horecabazen die momenteel te veel zwarte omzet draaien, hebben redenen om zich in de haren te krabben. Ze gebruiken dat geld onder meer om deels hun personeel mee te betalen, en dat zal binnenkort niet meer kunnen. Het is een probleem waar wij gelukkig niet mee geconfronteerd worden: onze investeringen van de voorbije jaren waren dermate zwaar, dat je niet anders kan dan dit 100 % officieel te doen.” Joachim: “Stel: je werkt in de horeca en krijgt de helft van je loon in het zwart uitbetaald. Ga je dan binnenkort evenveel werken, maar voor de helft van dat loon? Ik denk het niet. De overheid probeert wel een oplossing te vinden voor horecapersoneel, maar eigenlijk straft ze werken af. Mensen die iets willen bijverdienen, zouden daar minder op belast moeten worden dan nu het geval is.” Gert: “Extra inkomen betekent extra koopkracht, wat de economie ten goede zou komen. In Nederland, op amper 25 km van hier, zijn ze daar toch een stuk soepeler in. Daar betaal je als werkgever 2800 euro bruto om je werknemer 2000 euro netto te laten verdienen, bij ons is dat liefst 4600 euro.” Joachim: “Dat zijn toch hallucinante cijfers? Kijk, ik heb er niets op tegen dat

Bibliografie: gaf samen met Gert De Mangeleer de boeken ‘Marchand du Sel’ en ‘Kalon. Zoals het hoort te zijn.’ uit.

de overheid het zwartwerk wil aanpakken, maar dan moet het in alle sectoren gebeuren.” M.M.: Is dat één van de redenen waarom ook jullie elke euro twee keer omdraaien vooraleer hem uit te geven? Gert: “Zeker, en daarvan proberen we ook elke dag ons personeel bewust te maken. Simpel voorbeeld: wij kopen pralines aan een inkoopprijs van 1 euro per stuk. Stel dat elk van onze medewerkers er dagelijks twee eten (één per service), kost ons dat elke dag al 60 euro. Op jaarbasis is dat 12.000 euro, gedurende een carrière van 20 jaar 240.000 euro. Dezelfde redenering gaat op voor talrijke andere producten. Daar mag je niet te lang bij stilstaan, of je wordt gek.” Joachim: “Mensen verkijken zich daar wel eens op: ze zien op onze parking talrijke prachtige bolides staan, en denken dat we nu al steenrijk zijn. Akkoord, hier worden soms aardige sommen gespendeerd, maar daar tegenover staan ook enorme uitgaven. Dat wordt wel eens vergeten...” Bart Vancauwenberghe Foto’s: Koen Bauters

Steffert Vanneste, Ilse Deketelaere en Jan Jodts. GOALPART NER

Hands-on coaching optimaliseert alle vakgebieden binnen uw bedrijf Goalpartner biedt ondernemingen een totaaloplossing door het inzetten van ervaren coaches binnen verschillende vakgebieden: strategie, structuur & organisatie, sales, marketing, HR en financieel. Elk traject levert een meetbaar resultaat op, zowel op de korte als de lange termijn. Hoe is Goalpartner ontstaan? Jan Jodts: “Ik was actief in een multinational, toen ik de vraag kreeg een kmo te herstructureren. Die uitdaging wakkerde mijn passie voor de kmo-wereld aan. Steeds meer ondernemingen vroegen mij om advies en zo besloot ik om Goalpartner op te richten. Als platform van ervaren coaches boekt het team vandaag succes. We onderscheiden ons door een echte hands-on benadering, weg van de louter theoretische opleidingen. Onze coaches begeleiden het management en de teams op de werkvloer, net zolang tot ze op eigen kracht verder kunnen. Zo begeleiden we kmo’s als langetermijnpartner op verschillende domeinen in hun groei.” Hoe pakken jullie een traject concreet aan? “Wij willen in elk vakgebied een positieve ommekeer bewerkstellingen. De eerste stap is steevast een kosteloze ‘goalscan’. Aan de hand van een beproefde vraagstelling kunnen we binnen het uur de mogelijke pijnpunten van de organisatie blootleggen. Op basis daarvan stellen we een actieplan op en pas dan beslist de klant of hij al dan niet met Goalpartner in zee gaat. In sommige gevallen opteren wij ervoor als projectleider op te treden en de begeleiding toe te vertrouwen aan een externe specialist.” Zijn de resultaten van jullie aanpak meetbaar? “De naam Goalpartner zegt het al: we zijn een partner in het realiseren van doelstellingen. Het resultaat hoeft niet altijd uitgedrukt te worden in cijfers of percentages, een streefdoel 12

kan bijvoorbeeld ook het formuleren van een visie, missie en waarden inhouden. Voor elk vakgebied hebben we een expert in huis, die uitdrukkelijk praktijkgericht tewerk gaat. No nonsense. Hands-on. Snel en efficiënt. Aan de zijlijn kijken we ondertussen toe of de doelstellingen gehaald worden. Wie interesse heeft in een vrijblijvende kennismaking kan ons altijd mailen. De ervaringen van klanten met Goalpartner: “Goalpartner biedt de ideale ondersteuning om je doelen te bereiken.” – Guy Valckenier – Groep Valckenier NV “Goalpartner leerde ons te evolueren van een gezellige kmo naar een gezellige, professioneel omkaderde kmo.” – Wim Van de Velde – KBC Van de Velde Verzekeringen Meetjesland “Goalpartner is wat de naam zegt. Een partner op weg naar je doel.” – Peter De Smet – Firma Cochuyt-Desmet “Goalpartner maakt deel uit van mijn factor geluk.” – Peter Van Severen – Van Severen NV

Prinsenstraat 9 – 9880 Aalter – T 09 296 61 17 support@goalpartner.be – www.goalpartner.be

BLI

JDE B ODSCH O

Fietsleasing wordt steeds populairder bij bedrijven

“Ecologisch en ﬁscaal aantrekkelijk” Duurzaamheid, energieneutraal werken, de CO2-uitstoot beperken: het zijn allemaal items waar ondernemingen vandaag de dag mee bezig zijn. Soms moet een deel van de oplossing niet te ver worden gezocht. Neem nu fietsleasing, een vrij nieuw concept dat de core business vormt van Team Cyclis. “Omwille van de talrijke voordelen, merken we een steeds groter enthousiasme bij bedrijven,” zegt medezaakvoerder Geoffrey Van der Holt.

Joep Kempen en Geoffrey Van der Holt: “Dit concept is budgetneutraal voor het bedrijf, maar biedt medewerkers een gezonde stimulans en extra voordelen.”

M.M.: Hoe hebben jullie dit concept uitgedacht? Geoffrey Van der Holt: “Tijdens een MBAopdracht rond entrepreneurship kwam het idee ter sprake toen we met een vijftal vrienden, waaronder vier fietsfanaten en iemand uit de leasingsector, aan het brainstormen waren. In januari 2014, anderhalf jaar nadat we waren afgestudeerd, zijn we van start gegaan met vier partners. In die periode hebben we met ons concept ruim 250 fietsen in omloop gebracht en naarmate we meer naamsbekendheid genieten, stijgt ook de interesse.” M.M.: Wat houdt het precies in? Joep Kempen: “Bedrijven kunnen voor hun medewerkers een fiets leasen voor een periode van minimaal drie en maximaal vijf jaar. In de maandelijkse ‘leasing fee’ zijn een jaarlijkse onderhoudsbeurt, de schade- en diefstalverzekering en permanente pechbijstand inbegrepen. Bedrijfsleiders worden vooral enthousiast omwille van de diverse ecologische en fiscale voordelen: de kosten zijn 120 % aftrekbaar, het bedrijf helpt het fileleed verzachten en bevordert meteen de 1

gezondheid van de medewerkers, wat leidt tot minder ziekteverzuim.” M.M.: Hoe kan een bedrijf dit aan zijn medewerkers aanbieden? Geoffrey Van der Holt: “Ofwel biedt het zelf de fiets aan de medewerker aan voor woonwerkverkeer, ofwel betaalt de medewerker zelf de ‘leasing fee’ via het variabel brutoloon. Hiermee bespaart de medewerker tot 50 % in vergelijking met een persoonlijke aankoop van de fiets. Zo wordt een fiets die voor zijn eigen budget onhaalbaar leek, plots wel realistisch én kan hij genieten van een uitgebreide dienstverlening. Het personeelslid kan kiezen uit een breed arsenaal aan stads-, race-, MTB-, vouw-, bak-, cargo- en elektrische fietsen van quasi ieder merk en aangeven bij welke fietsdealer uit de buurt hij die wil ophalen. Wij contacteren dan de dealer in kwestie om alles te regelen: de ‘Team’ in Team Cyclis staat voor de intense samenwerking met dealers over héél Belgie: Voor de klant staan flexibiliteit en keuzevrijheid centraal. Het bedrag van de ‘leasing fee’ varieert uiteraard van fiets tot fiets.”

M.M.: Hoe reageren bedrijven op dit initiatief? “Ondernemingen die ons de kans geven het concept uit te leggen, zijn het idee zeer genegen. Met VIM, Ethias, BIVV, Besix en Eastman kunnen we al een paar mooie referenties voorleggen. Ook onze partners boezemen vertrouwen in: KBC voor het verzekeringsluik, VAB voor de pechbijstand. Klanten raken ook gecharmeerd door onze begeleiding bij het administratieve, fiscale en legale luik. Hiervoor werken we samen met SD Worx. We spelen kort op de bal: twee tot drie weken na de ondertekening van het contract, zijn de eerste fietsen al in omloop. We bieden het concept ook aan met onze autoleasingpartner Westlease. De fleetmanager van de klant kan het beheer van het fietsenpark vlot en makkelijk online opvolgen. We verwachten dat dit concept steeds meer zal aanslaan, mede door onze nationale dekking: een onderneming met hoofdzetel in pakweg Gent kan dit evengoed aanbieden aan een medewerker uit Kortrijk.” Bart Vancauwenberghe Foto: Pieter Clicteur

Frederik Dewulf.

Steven Criel.

I N T E RX I O N B ELG IUM

PHOENI X CONTAC T

“Uw data zijn in goede handen”

Innovatieve oplossingen voor industrie en infrastructuur

General manager: Frederik Dewulf.

Bedrijfsgegevens: Ontstaan in 1923 in Duitsland, biedt Phoenix Contact in de meest uiteenlopende sectoren producten en systemen op het vlak van elektrotechniek en automatisering. Wereldwijd 13.000 werknemers, 40 werknemers in België. 1,7 miljard euro omzet in 2013.

Activiteiten: “Wij doen aan housing en verhuren dus ruimtes waar klanten hun servers kunnen plaatsen.” Meerwaarde: “We garanderen absolute bedrijfszekerheid: onze infrastructuur waarborgt een perfect gedimensioneerde koeling en elektriciteit. Bovendien is de omgeving uiterst extreem beveiligd.” Veilig en betrouwbaar: “Interxion is helemaal voorbereid op black-outs, om het even wanneer die zouden voorvallen. Door in alle omstandigheden continuïteit van de bedrijfsvoering te kunnen waarborgen, zijn we uitgegroeid tot het nummer één datacenter in België.” Telecomconnectiviteit: “We werken carrier-neutraal, waardoor onze klanten toegang hebben tot het meest uitgebreide aanbod van meer dan 75 netwerkproviders. Dat leidt tot een substantiële daling van hun telecomkosten.” Klanten: multinationals, kmo’s, telecomoperatoren en systeemintegratoren. Maatwerk: “We passen onze infrastructuur aan onze klanten aan en bieden dus oplossingen op maat.”

Wezembeekstraat 2 – 1930 Zaventem T 02 709 03 60 – salesBE@interxion.com www.interxion.com

Innoveren en inspireren: Phoenix Contact levert op een inspirerende manier innovatieve technologieën voor industrie en infrastructuur. Eigenlijk komt u elke dag in contact met het Duitse bedrijf. Van een klantenteller bij Brantano tot de signalisatie op de sluizen in de havens van Zeebrugge of Antwerpen. Of van slimme herlaadpalen voor elektrische wagens tot een ultraperformant beveiligingssysteem in de Diabolotunnel. Behalve innovatief, zijn de oplossingen van Phoenix Contact geïnspireerd! Investeren: Phoenix Contact investeert in mensen, technologie en bedrijfsmiddelen. “Wij groeien organisch hoewel onze corebusiness, de maakindustrie, verdwijnt. We concentreren ons vandaag meer op infrastructuurwerken en niet-delokaliseerbare activiteiten. Phoenix Contact financiert die groei volledig met eigen middelen.” De laatste tien jaar is het bedrijf verdrievoudigd in omvang. Een bewijs dat er geïnvesteerd wordt.

René De Molder. DI GI TAL MAN AGEMENT PART N E R S

Place to be voor webtechnologie Zaakvoerder: René De Molder. Activiteiten: “Webtechnologie, in de breedste zin van het woord: onestop solutions voor grafisch ontwerp, ontwikkeling webapplicaties, online marketing & hosting. Aanpak: “Gebaseerd op een aantal basismodules, dokteren wij gepersonaliseerde intelligente toepassingen uit op maat van de klant. Dat gaat van CMS (Content Management systemen), over extranet-toepassingen tot e-commerce, e-mail marketing, sociale media en SEO (Search Engine Optimisation). Meerwaarde: “Onze webtoepassingen maken deel uit van de marketingen communicatiemix. Ze laten toe om de klok rond business te genereren. Daarnaast helpen onze systemen ook om de administratieve opvolging (orders, registraties, …) te verbeteren. Onze digitale oplossingen helpen bedrijven efficiënter en rendabeler te werken.” Conversation management: “Voor elke onderneming is het belangrijk ook via het web een tweezijdige communicatie met de klant op te zetten. Ook hiervoor werken wij ondersteunende systemen uit.”

Phoenix Contact

Digital Management Partners

Minervastraat 10-12 – 1930 Zaventem T 02 723 98 11 – sales@phoenixcontact.be www.phoenixcontact.be

Blankenbergse Steenweg 161 8000 Brugge – T 050 45 17 40 info@dmenp.be – www.dmenp.be

FA MILIE PORT R E T

03.4 Familieportret zv STUER-EGGHE

Veiligheidsgarantie op de weg

1,00 1. Redactie

506

Stuer Egghe Wegenwerkers riskeren zowat elke dag hun leven om onze wegen in optimale conditie te houden. Gelukkig kunnen zij rekenen op de signalisatieoplossingen van Stuer-Egghe. Het familiebedrijf uit Sint-Niklaas werd in 1978 boven de doopvont gehouden door Kamiel Stuer en echtgenote Christiane Egghe. De onderneming focuste zich aanvankelijk vooral op metaalconstructie, maar werd gaandeweg een echt begrip in de signalisatiewereld. Hun voertuigsignalisatie, botsabsorbeerders, mobiele ledborden en signalisatie hebben door hun preventieve werking ongetwijfeld al heel wat levens gered. Kamiel leidt nog altijd de zaak. Terwijl zoon Stefan de productie en ontwikkeling stuurt, verzorgt dochter Chantal als rechterhand van haar vader onder meer de boekhouding, de administratie en personeelszaken. Ook moeder Christiane draagt nog altijd haar steentje bij. Omwille van de kwaliteit en de service zijn de oplossingen van StuerEgghe zowel in BelgiĂŤ als in heel EuropaStefan erg gegeerd. K Versie goedgekeurd: V.l.n.r.: Zoon Stefan en dochter Chantal flankeren hun ouders Christiane Egghe en Kamiel Stuer.

151

â&#x20AC;&#x153;Ik heb mezelf altijd omringd met medewerkers die het in hun vak beter konden dan ik.â&#x20AC;? Peter Veekmans.

S P R A A K MA K E R S

UC Belgium is vijfde meest geprefereerde evenementenbureau in België

“Events organiseren is 5 % ‘fun’ en 95 % hard werken, niet omgekeerd” Ondernemer en evenementenorganisator: Peter Veekmans is het allebei in hart en nieren. Al bijna een kwarteeuw timmert hij met zijn bedrijf UC Belgium stevig aan de weg in de competitieve wereld van events, incentives, hospitality en beurzen. Het leverde hem in de loop der jaren een heleboel trouwe klanten op, zowel bij grote, bekende bedrijven en merken, zoals Nikon en L’Oréal, als bij kmo’s in zowel binnen- als buitenland. Ter illustratie: negen keer won zijn UC Belgium het voorbije decennium een Benelux Event Award, de jaarlijkse ‘Oscaruitreiking’ van de evenementenindustrie. “Evenementen draaien vooral om creativiteit, efficiëntie, flexibiliteit en logistiek,” beklemtoont Peter Veekmans. “Daar kwam ik al heel snel achter toen ik begin jaren ’90 in deze business startte. Ik ben er eerder toevallig ingerold. Eerst als leverancier van medewerkers voor het ECC tennistornooi, indertijd georganiseerd door City 7. Dat deed ik enkele jaren, in het laatste jaar plaatste ik er een 350-tal medewerkers. Een plezante ervaring, ik ging bijvoorbeeld elk jaar met Ivan Lendl eten. En toen ik van Suzuki België de kans kreeg om zelf een totaalevenement te organiseren, heb ik die kans met beide handen gegrepen. Bij een klant nagaan wat hij juist wil en dat volledig uitwerken en op een creatieve manier in een budget passen: het bleek helemaal mijn ding. ‘Zoek een job die je graag doet, dan hoef je voor de rest van je leven nooit meer te werken,’ zegt men wel eens. Wel, die baan heb ik toen gevonden!” (lacht) M.M.: UC Belgium organiseert vandaag evenementen voor grote spelers, zoals Nikon, L’Oréal, Lidl,

Mobistar en de VRT, en ‘upcoming’ bedrijven, zoals Huawei. Peter Veekmans: “Inderdaad, en dat was van bij de start een bewuste strategie. Dergelijke bedrijven organiseren elk jaar een heleboel evenementen. En als je het vertrouwen wint van dergelijke partners, mag je er daar een deel van voor je rekening nemen. We doen zowel heel grote happenings, zoals de Thuis-dag van één, met duizenden bezoekers, als kleine events, zoals een teambuilding voor het directiecomité of het sales team. We hebben doorheen de jaren sterk geïnvesteerd in eigen logistiek die ons toelaat snel en efficiënt te kunnen schakelen: van geluid en licht, inrichting, tot tentstructuren, beursstanden en rollend materieel. Onze partners weten dat ze voor heel veel zaken bij ons terechtkunnen. Daardoor werken we overigens ook veel voor kmo’s: we hebben het materiaal, de ervaring en expertise in huis. Af en toe organiseren we ook privéfeesten. Meestal voor bedrijfsklanten. En daar vloeien geregeld nieuwe opdrachten uit voort. Het ene evenement brengt het andere met zich mee.”

“We bouwen voor klanten ook standen voor beurzen. Die onderhouden en stockeren we bij ons. En we bouwen die standen ook modulair, zodat we die kunnen uitbreiden of inkrimpen.”

“We hebben doorheen de jaren sterk geïnvesteerd in eigen logistiek die ons toelaat snel en efficiënt te kunnen schakelen: van geluid en licht, inrichting, tot tentstructuren, beursstanden en rollend materieel.” M.M.: Meedenken met de klant, daar draait het om. “Klopt. Zo kiezen steeds meer bedrijven voor een alternatief op hun beursdeelname, ze gaan zelf naar de klant. Daarom hebben we geïnvesteerd in gesofisticeerde mobiele stands en ‘roadshow’-trailers. We doen binnenkort bijvoorbeeld een ‘roadshow’ voor Epson, waarmee 17

S P R A A K MA K E R S

we naar belangrijke winkels gaan om hun producten voor te stellen. Voor Thomas Cook reden we onlangs een week lang ’s morgens, ’s middags en ’s avonds telkens naar een andere stad om daar met een mobiele stand hun nieuwe brochures te presenteren aan een 30-tal reisbureaus uit de buurt. Voor een even groot of kleiner budget dan een beursdeelname bereiken ze zo dikwijls meer klanten.” M.M.: U zit nu meer dan twintig jaar in de evenementensector. Hoe blijft u vernieuwende en creatieve concepten bedenken? “Door mijn ogen en oren open te houden. (lacht) Ik ben bijvoorbeeld dikwijls op zoek naar nieuwe en interessante dingen op internet, vooral YouTube. Vorig jaar heb ik zo het koor van Ysgol Glanaethwy uit Wales ontdekt. Ze namen deel aan een wedstrijd op de BBC, ‘The last choir standing’, en brengen eigen bewerkingen van populaire hits zoals ‘The Circle of Life’ van Elton John en ‘Bohemian Rapsody’ van Queen. Dat koor hebben we laten overvliegen voor een groot evenement van consultancybedrijf BDO. Eerst was de directie vrij sceptisch, maar toen ze het koor zagen, waren ze verkocht. We controleren wel altijd of zo’n acts in het echt ook goed zijn, want een filmpje alleen zegt soms onvoldoende. Ik ben daarom zelf naar Wales gevlogen en kreeg zo de bevestiging. En tijdens dat evenement van BDO zorgden ze voor het hoogtepunt van de avond. De aanwezigen waren laaiend enthousiast. Dan heb je als bedrijf je doel bereikt: dat ze je event nooit zullen vergeten!” “Daarnaast heb ik in die meer dan twee decennia een gouden team opgebouwd. Dat heb je in deze business echt nodig! Al mijn medewerkers pikken continu nieuwe zaken op, zijn gepassioneerd met hun job bezig. We zijn allemaal écht gebeten door de evenementenmicrobe. De aard van de events bepaalt wie de klant bijstaat. Medewerkers hebben hun eigen interesses. Zo doet Elwin, onze art-director, bijvoorbeeld de beurzen en Sara de lifestyle evenementen. Ook de andere projectmanagers Iete, Kimberley en 18

Mary-Ann hebben hun specifieke skills en flair. Vaste klanten weten dat. Die bellen direct naar Elwin wanneer ze een beurs hebben. Ik doe wel altijd het eerste contact met nieuwe klanten, tot en met de briefing. Grote evenementen volg ik ook mee op. En ik ben aanwezig tijdens het event zelf, soms doe ik op één avond een toer langs drie evenementen. Het event met de leukste live band neem ik dan als laatste.” (lacht)

“Het nut en de toegevoegde waarde van een evenementenbureau staat vandaag niet meer ter discussie.” M.M.: Hoe competitief is de evenementensector? “Erg competitief. Het is bovendien een erg laagdrempelige business. Ons beroep is niet gereglementeerd. Met een auto, gsm en laptop ben je bij wijze van spreken al vertrokken. Iedereen kan van vandaag op morgen een evenementenbureau opstarten. Ik heb in de loop der jaren heel veel nieuwe spelers zien komen, maar er ook heel veel zien gaan. Er komt best veel bij kijken om dit werk goed, succesvol te doen. Ons werk is 95 % hard werken en 5 % ‘fun’. En niet omgekeerd, wat velen blijkbaar denken.” M.M.: Nemen jullie deel aan competities met andere evenementenbureaus om opdrachten binnen te halen? “Zeker, soms doen we mee aan zo’n ‘event pitch’, samen met andere bureaus.

Zo’n competitie vergt een grote investering in tijd, creativiteit en energie. En je weet op voorhand natuurlijk niet of je het project zal binnenhalen. Sommige bedrijven hanteren gelukkig wel een ‘code of conduct’, waarbij de verliezende evenementenbureaus deels vergoed worden. Maar dat bedrag dekt nooit alles. Als bedrijven zo’n ‘pitch’ voor meer dan vijf spelers organiseren, haken wij meestal af. Dat zijn er teveel voor een gezonde wedstrijd.” M.M.: Hoe belangrijk is naamsbekendheid in deze sector? “In een recente enquête bij 2000 bedrijven in Antwerpen en Brussel stond UC Belgium twee keer op de vijfde plaats : zowel als bekendste en als het meest geprefereerde evenementenbureau. Als je weet dat België een 600-tal bureaus telt en de top-40 daarvan het grootste deel van de koek verdeelt, is die dubbele vijfde plaats een heel mooi resultaat. Die positie hebben we verworven door geslaagde evenementen te organiseren.” M.M.: U bent al ruim twintig jaar bezig in deze business. Welke evenementen zult u zich blijven herinneren? “De organisatie van het Indisch verlovingsfeest voor de familie Metha en de deelname van radiatorenproducent Jaga aan het evenement ‘The Burning Man’ in de Nevada woestijn in de VS. Tijdens dat verlovingsfeest golden er erg specifieke voedingsvoorschriften, waarvoor we koks uit vier landen hebben overgevlogen. Dat feest vond plaats in het Bouwcentrum in Antwerpen. Het duurde drie dagen, met 2000 gasten. ‘The Burning Man’ was dan weer een logistiek

“Joint venture met Xperience voor incentive reizen” Nadat hij enkele jaren zelf incentive reizen organiseerde voor bedrijven, creëerde Peter Veekmans een joint venture met Xperience in Deinze. “Ze zijn gespecialiseerd in reizen en incentives voor bedrijven,” legt Peter Veekmans uit. “Onlangs organiseerden ze voor Luminus een reis naar Thailand voor 80 personen. Klanten bezoeken we meestal samen. Op de naamkaartjes van UC Belgium staat Xperience vermeld, en omgekeerd. Wij versterken elkaars business.”

“Zoek een job die je graag doet, dan hoef je voor de rest van je leven nooit meer te werken.” huzarenstuk omdat wij heel die constructie naar daar hebben vervoerd en opgebouwd, midden in de woestijn. Met stroomgeneratoren en noodverlichting, want elektriciteit was er niet.” M.M.: Hoe risicovol zijn dergelijke opdrachten? U kunt op voorhand toch slechts ten dele inschatten wat zoiets zal kosten. “Dat klopt, maar dat spreek ik ook zo af met de opdrachtgever. In dergelijke gevallen, bijvoorbeeld ‘The Burning Man’, is daar budgettaire marge voor. Publieksevenementen, waarbij je een bepaald aantal bezoekers moet halen vooraleer je ‘break even’ draait, zijn een ander verhaal. Succes kan dan afhangen van het weer, zeker in de zomer. Zelf ben ik medeaandeelhouder en -oprichter van Winterland Hasselt. Daar is de impact van het weer minder belangrijk, zolang het maar niet pijpenstelen regent. En we hebben bij UC Belgium na al die jaren ook wel genoeg ervaring om het succes van events goed te kunnen inschatten.” M.M.: Heeft de economische crisis een grote impact gehad op de evenementensector? “Veel bedrijven bepalen hun budgetten meestal een jaar op voorhand. De crisis heeft ons daardoor pas in 2010 echt getroffen, onze omzet daalde toen met zo’n 35 %. Ik heb alle medewerkers samengeroepen, de situatie uitgelegd en van iedereen het engagement gevraagd om efficiënter, flexibeler en harder te werken. En zo hebben we die moeilijke periode overleefd. 2014 was zelfs een van onze beste jaren ooit. Bedrijven werken nu met strakkere budgetten. Ze hanteren bijvoorbeeld wel het budget van een jaar eerder, maar voor meer gasten. We respecteren deze budgetten altijd. Maar we doen soms extra suggesties. Wanneer de klant zo een voorstel goed vindt, maakt hij er budget voor vrij.” M.M.: Hoe heeft u de evenementensector de voorbije twintig jaar zien evolueren? “Het nut en de toegevoegde waarde van een evenementenbureau staat vandaag

niet meer ter discussie. Dat was vroeger anders, toen organiseerde het feestcomité in het bedrijf het 25-jarig jubileum, bij wijze van spreken. Dat kom je nu bijna niet meer tegen. Bedrijven beseffen dat outsourcing de beste oplossing is: goede hostessen, catering, live band, … er komt gewoon teveel bij kijken. Een andere evolutie is ‘cost sharing’: ik laat vaste partners weten als we op een bepaalde locatie een evenement organiseren, zodat zij die infrastructuur – tent, podium, verlichting, … – de dag erna ook kunnen gebruiken voor een dealermeeting bijvoorbeeld, eventueel mits een kleine ‘refresh’. Bedrijven die in dezelfde periode en regio een promotie of event plannen, breng ik soms ook samen. Dat heeft al tot erg succesvolle partnerships geleid. Voor hetzelfde budget creëer je zo soms veel meer toegevoegde waarde.” M.M.: Welke vaardigheden en talenten moet je als ondernemer in de evenementenindustrie hebben? “De skills van elke ondernemer: overtuigingskracht, kansen zien en grijpen, enthousiasme, gedrevenheid, … En ik heb mezelf altijd omringd met medewerkers die het in hun vak beter konden dan ik. Dat draagt zeker bij tot het succes van de onderneming. Als goede organisator moet je voorts vooral creatief en flexibel zijn. De combinatie met een gezinsleven is in deze business soms wel moeilijk, maar dankzij mijn geweldige vrouw lukt dit toch al twintig jaar erg goed.” M.M.: Wat brengt de toekomst voor UC Belgium? “Naast onze hoofdzetel in Diegem hebben we een vestiging in Diepenbeek, die echt uit zijn voegen barst. In februari zijn we daarom begonnen met de bouw van een nieuwe vestiging in Heusden-Zolder. In september openen we daar een gebouw van 3000 m², met kantoren, een magazijn en een werkplaats waar we beursstanden en dergelijke op maat kunnen maken.”

Stefan Kerkhofs en Yoline Cogghe Foto’s: Jan Bellen

FICHE UC BELGIUM Activiteit: organiseren van evenementen Plaats: Diegem en Diepenbeek, in de loop van dit jaar magazijnen kantoorruimte in Heusden-Zolder Email: info@uc-belgium.be Omzet: 4,5 miljoen euro Werknemers: 18

FICHE PETER VEEKMANS Leeftijd: 49 Functie: bedrijfsleider Opleiding: moderne talen aan PXL Gezinssituatie: woont samen met Myriam en hun dochtertje Anaïs (3,5 jaar) Motto: “If you go through hell, keep going” (Winston Churchill) Carrière: Eerst actief bij Ergo en daarna als autoverkoper, altijd zelfstandig. Vervolgens startte hij midden jaren ‘90 UC Belgium op. Hobby’s: “Tot in 2002 had ik de blues band ‘Big Trouble’. Ik speelde piano en Hammondorgel. Ik ben daarmee gestopt omdat ik het niet meer kon combineren met UC Belgium. Maar in de nieuwbouw in Zolder komt er een repetitieruimte, dan begin ik er terug mee.”

S P R A A K MA K E R S

NuReSys haalt levensnoodzakelijke fosfaten uit afvalwater

“Fosfaat cruciaal voor aanmaak kunstmest” Afval, in welke vorm dan ook, als een grondstof beschouwen: het besef over de noodzaak daarvan, is de voorbije jaren crescendo gegaan. Nutrients Recycling Systems (NuReSys) uit Waregem geeft die evolutie nu nog een extra duwtje: de spin-off van Akwadok focust zich sinds een paar jaar op een vernieuwende techniek om vrije fosfaten uit industrieel en huishoudelijk afvalwater te halen. “Onze voornaamste uitdaging bestaat erin alle stakeholders te overtuigen van de noodzaak hiervan,” leggen zaakvoerders Wim Moerman en Carl Dewaele uit. M.M.: Wat doet Akwadok precies? Carl Dewaele: “We profileren ons al jarenlang als een ‘waterdokter’: zowel in Vlaanderen als in Noord-Frankrijk zijn we een consultant voor alle mogelijke problemen inzake waterzuiveringsstations. Op vraag van diverse klanten, gingen we op zoek naar een alternatieve oplossing om fosfaten uit afvalwater te verwijderen. De klassieke techniek is het toevoegen van ijzerchloride aan water. De chemische reactie tussen ijzerchloride en fosfaten zorgt ervoor dat deze stoffen gebonden worden in vlokken, die dus eigenlijk slib vormen. Alleen is dit een vrij dure techniek en is het bovendien erg moeilijk om het fosfaat, onder slibvorm, te kunnen hergebruiken.” M.M.: Waaruit bestaat die alternatieve oplossing? “In 2006 implementeerden we met Akwadok voor het eerst een eigen systeem bij een klant in Duitsland. Het komt erop neer dat wij, bij installaties die zijn uitgerust met een vergister of anaerobe installatie, tot 85 % van het aanwezige fosfaat (het vrije fosfaat, nvdr) kunnen recupereren en het beschikbaar maken als struviet. Struviet bundelt telkens 1 molecule magnesium, stikstof en fosfaat en kan, zonder verdere behandeling, in de landen tuinbouw als meststof worden ingezet. De vorming van struviet in (afval)water is eigenlijk een natuurlijk fenomeen, maar voor fosfaatverwijdering is het cruciaal dat het gebeurt via de juiste dosering. Net daarin situeert zich onze expertise.” M.M.: Hoe is hieruit NuReSys ontstaan? Wim Moerman: “Nadat ik deze technologie de voorbije jaren nog op andere installaties toepaste, richtte ik samen met Carl een vennootschap op, om de technologie apart te gaan vermarkten.” Carl Dewaele: “Ik was tot tien jaar geleden zaakvoerder van Dewaele Textielmachines, tot ik mijn aandelen verkocht en 20

Wim Moerman en Carl Dewaele.

“Door fosfaten uit het afval te halen, kunnen we de Europese afhankelijkheid voor fosfaat gevoelig verminderen.” freelance als consultant aan de slag ging. In principe zijn wij inderdaad een prille starter, maar we kunnen terugvallen op flink wat ervaring als ondernemer. Toch komen wij met Nutrients Recycling Systems weer voor nieuwe uitdagingen te staan.”

S P R A A K MA K E R S

M.M.: Over welke uitdagingen gaat het? Carl Dewaele: “Die situeren zich vooral in het bewustwordingsproces. Fosfaat is, net als petroleum, een delfstof met eindige voorraden. 85 % van alle fosfaat wereldwijd wordt geproduceerd in Marokko, China en de Verenigde Staten. Met andere woorden: Europa is, op enkele schaarse bronnen in Finland na, volledig afhankelijk van import. En dat voor een stof die onontbeerlijk is voor onze levensbehoefte. Fosfaat is namelijk cruciaal bij de aanmaak van kunstmest.” Wim Moerman: “Wetenschappelijke studies tonen een duidelijke correlatie aan tussen de opstart van de kunstmestproductie, en de aangroei van de wereldbevolking. Kunstmest was en is van primordiaal belang om makkelijker en goedkoper meer voeding te kunnen produceren. Door fosfaten uit het afval te halen, kunnen we de Europese afhankelijkheid voor fosfaat gevoelig verminderen. Alleen is dat een item dat momenteel weinig mensen zorgen baart, hoewel het wel van essentieel belang is.” M.M.: Hoe worden jullie financieel gesteund? Carl Dewaele: “De banken overtuigen, was een werk van lange adem. Toch vond een bank ons verhaal en onze vooruitzichten de moeite waard om ons een lening toe te kennen. Ook PMV is ons project genegen en staat garant voor 75 % van onze

lening. Daarenboven verdubbelde het Participatie Fonds het geleende bedrag. Dat geeft ons de financiële ademruimte die noodzakelijk was om ons nog professioneler te kunnen profileren. We beschikken namelijk wel over een erg marktgedreven product, alleen... beseft die markt dat nog niet.” M.M.: Waarop ligt de focus de komende jaren? Carl Dewaele: “We onderhandelen in diverse landen met potentiële partners om ons product op de lokale markt te commercialiseren, al dan niet via productie onder licentie. In Nederland, dat al langer de noodzaak van deze technologie heeft begrepen, bouwen we voor het ogenblik twee installaties die tegen de zomer operationeel zullen zijn. Op de waterzuivering van Schiphol wordt momenteel een ‘pilot’ getest in samenwerking met het onderzoekscentrum KWR. Mede door financiële steun van Vlakwa, Vito en de POM, is bij Aquafin een installatie neergezet om de mogelijkheden van dit systeem op huishoudelijke waterzuiveringen te testen. Als de test bij de waterzuivering van Leuven goed meevalt, kan het systeem eventueel op meerdere plaatsen in Vlaanderen worden geïmplementeerd.” Bart Vancauwenberghe Foto: Patrick Holderbeke

ONDERNEMEN IN GENT

BURGEMEESTER DANIËL TERMONT

“Wij stimuleren zelfstandig ondernemerschap”

Als provinciehoofdstad een voortrekkersrol spelen: het is een ambitie die Gent met glans vervult. Hoewel ook in de Arteveldestad heel wat ondernemers de jongste jaren kreunden onder de gevolgen van de recessie, maakt de stad zich via talrijke projecten op om helemaal klaar te zijn voor een veelbelovende toekomst. “Zo willen we de komende jaren bijvoorbeeld meer dan 2000 extra kwalitatieve en duurzame woningen en appartementen realiseren,” zegt burgemeester Daniël Termont, onlangs nog uitgeroepen tot tweede beste burgemeester ter wereld! M.M.: Wat maakt Gent zo interessant voor startende bedrijven? Daniël Termont: “Het is zoals ondernemersloket Xerius onlangs te kennen gaf: in onze stad heerst een schwung die zijn gelijke niet kent in Vlaanderen. Ook op het vlak van ondernemen laat die zich voelen. Nieuwe handelszaken schieten als paddenstoelen uit de grond, innovatieve Gentse start-ups veroveren de economiepagina’s van de nationale pers en er komen regelmatig nieuwe bedrijventerreinen bij. Van de 250.000 Gentenaren is een dikke 22.000 zelfstandig. Dat komt neer op 8,9 % zelfstandigen, waardoor we Antwerpen (met 7 % 1 22

zelfstandigen) verhoudingsgewijs achter ons laten. Samen met vele andere stadsgenoten, geloof ik dat creativiteit simpelweg in ons DNA zit. Ook de vele scholen en kennisinstellingen, zoals iMinds, spelen ongetwijfeld een belangrijke rol. Die geven de stad bovendien een constante verjongingskuur, want flink wat twintigers blijven plakken na hun studies. Dat wij als stadsbestuur zelfstandig ondernemerschap sterk stimuleren, is sowieso een grote troef.” M.M.: Twee jaar geleden gaf u al aan dat de stad stevig wou investeren in kwalitatieve residenties.

Wat is er sindsdien op dat vlak gebeurd? “In het najaar van 2012 startte ons stadsontwikkelingsbedrijf sogent met de verkoopprocedure voor de voormalige brandweerkazerne in de Molenaarstraat en de aanpalende ‘Academie voor Schone Kunsten’ in de Academiestraat. In deze waardevolle historische gebouwen komen een 90-tal kwalitatieve appartementen naar een ontwerp van Robbrecht & Daem Architecten. Begin 2016 zullen de bouwen renovatiewerken starten, het project zou in 2018 afgewerkt moeten zijn. Het gaat evenwel om meer dan wonen. In de oude brandweerkazerne komen een brasserie met terras, een medische praktijk en een ‘bed and breakfast’. In de Academie komen dan weer ‘ABC’, een Brusselse organisatie die creativiteit bij kinderen en jongeren stimuleert, een polyvalente zaal die door buurtbewoners en buurtscholen gebruikt kan worden, en een buurtwinkel.” “In het binnengebied komen - naast een publieke doorgang en veel buurtgroen - een aantal klassieke woningen

GENT

met tuin, enkele meergezinswoningen en ‘meegroeiwoningen’.” M.M.: Waarop ligt de klemtoon bij het project aan de Oude Dokken? “De Oude Dokken hebben de laatste jaren een enorme transformatie ondergaan, nog voor de eerste woningen er zijn. Dit toont dat stadsontwikkeling voor ons en onze partners veel meer is dan alleen woningen bouwen. Aanleg van een kwalitatieve omgeving, goede mobiliteit: ook daar besteden we veel aandacht aan om van Gent de stad van de toekomst te maken. De Bataviabrug zorgt alvast voor een betere verbinding met de binnenstad voor fietsers en voetgangers, ze wordt zeer intensief gebruikt. Samen met het Vlaamse Agentschap Waterwegen & Zeekanaal NV worden de kaaimuren gerenoveerd - langs de Schipperskaai is dat al gebeurd - en liggen er al woonboten aangemeerd aan de steigers. Aan het Houtdok is de renovatie nog bezig.” “Een tijdje geleden sloten we een overeenkomst met cvba Schipperskaai Development, het team met onder andere projectontwikkelaars Re-Vive, Vanhaerents Development en Van Roey Vastgoed, voor de bouw van de eerste 350 woningen. De ambities zijn niet min: de Oude Dokken moet een wijk worden met 100 % groene warmte en 100 % groene stroom. Dat kadert perfect in

“De Oude Dokken hebben de laatste jaren een enorme transformatie ondergaan.” onze ambitie om van Gent een klimaatneutrale stad te maken tegen 2050. De infrastructuurwerken starten in de loop van dit jaar. Ondertussen zorgt de tijdelijke invulling op de site, met de (betoelaagde) activiteiten van DOK vzw, ervoor dat heel wat Gentenaars het nieuwe stadsdeel en de plannen nu al kennen.” M.M.: Hoever staat de aanpassing van de site Gent-Sint-Pieters?

“Dit is het grootste project van allemaal, met de vernieuwing van het station en de realisatie van een heel nieuw stadsdeel langs de sporen en de Fabiolalaan. Wat betreft de gronden in eigendom van de Stad Gent en sogent: op dit moment werken drie teams van ontwikkelaars en architecten aan een gedetailleerd voorstel voor de woningen langsheen de Fabiolaan, aan het Rijsenbergpark. Op basis van criteria zoals duurzaamheid, het financiële voorstel en de kwaliteit van de

N at ion a al & I n te r nati o na a l Expre ssve r voe r g e koe l d – ver wa rmd – diepv ries – AD R

levering in de volledige E U – van 100 gr tot 10 ton – 24u /24u & 7d/7d

T.A.S. bv b a – D ro ng e n- Ge nt – Ant we r p e n – Le u ve n Te l.: 0 7 0 2 3 3 1 7 5 – Fax : 0 7 0 2 3 3 1 7 0 –

ex p re s@t a sb e lg i u m. c o m – w w w. tasbel giu m . com 232

G EN T

architectuur zal een jury van deskundigen in het voorjaar van 2015 een team selecteren. Met dat team hoopt sogent in de loop van dit jaar een overeenkomst af te sluiten.” “De komende jaren willen we in totaal, in samenwerking met verschillende publieke en private partners, meer dan 2000 extra kwalitatieve en duurzame woningen en appartementen realiseren. Niet alleen in grote projecten, maar ook in kleinere zoals aan de Hogeweg (goed voor 300 bescheiden en sociale woningen) en de Lijnmolenstraat (44 wooneenheden) in Sint-Amandsberg.”

Tim Marlier. NERO

Buitenbeentje in architectuur Onconventionele architectuur door middel van doorgedreven ontwerpend onderzoek. Dit Gents bedrijf evolueerde door de jaren heen van een architectenbureau voor particuliere woningen naar een architectenbureau dat zich volledig toelegt op overheidsopdrachten en stedenbouwkundige studies.

“Van de 250.000 Gentenaren is een dikke 22.000 zelfstandig.” M.M.: In welke fase bevinden zich de werken voor de site The Loop? “De infrastructuurwerken op The Loop zijn ondertussen bijna afgewerkt, in het najaar starten de werken aan de tramlus als alles goed gaat is die klaar tegen de zomer van 2016. In het voorjaar van 2015 starten de werken voor het ‘Design Outlet Center’. De eerste werken zijn die voor de publieke parking. Ons Mobiliteitsbedrijf gaf trouwens ook de opdracht voor een studie rond parkeergeleiding, we verwachten de eerste resultaten binnenkort. Bedoeling is om, tijdens grote evenementen op de site, door middel van dynamische parkeerborden de parkings zo optimaal mogelijk te kunnen gebruiken.” “Recent startte Deloitte ook met de bouw van haar kantoorgebouw in Veld 5 Oost. Binnenkort zal sogent ook de procedure starten voor de zoektocht naar een private partner voor de realisatie van ongeveer 20.000 m² residentieel vastgoed op Veld 3, waarvan 15.000 m² voor permanent wonen en 5.000 m² voor kortverblijf. Er zal een opstalrecht verleend worden aan de private partner voor de ontwikkeling van de wooneenheden, die kadert binnen een inrichtingsplan voor dit veld.” Bart Vancauwenberghe

324

NERO bestaat al 35 jaar en werd opgericht door William Lievens, die nu nog altijd als adviseur aan het bedrijf verbonden is. In 2013 kreeg het bedrijf een mokerslag te verwerken door het plotse overlijden van zaakvoerder Marianne Hofstede. Onder impuls van vennoten Tim Marlier, Peter Moens en Thomas Van Campenhout krabbelde het bedrijf weer recht, gesteund door de dynamiek van een verjongd team (tien mensen). “Wij specialiseren ons vooral in publieke projecten in Vlaanderen (scholen, stadhuizen, culturele centra, sociale huisvesting, …) alsook in de opmaak van masterplannen (ook BPA’s en RUP’s). Door grondig onderzoek en een andere kijk op een bestaande context of omgeving, profileren we ons als een buitenbeentje in de markt: onze realisaties kunnen nooit verdacht worden van eenheidsworst. Daarnaast leveren we graag een bijdrage in de constructieve dialoog tussen bouwheer en aannemer.”

Meulestedekaai 39 A – 9000 Gent – T 09 220 10 58 architectuur@nero.be - www.nero.be

O RB I T ON E

“IT inzetten als concurrentieel voordeel” Lagere winstmarges, moeilijkheden om de juiste medewerkers te rekruteren en te houden, zware en dure IT-systemen die het tempo van de Vlaamse kmo niet kunnen volgen in combinatie met klanten die selfservice en een persoonlijke aanpak verwachten … Hoe gaat u daarmee om? Zet IT slim in en buig deze uitdagingen om in uw voordeel, zegt Olivier Mangelschots, managing director van Orbit One.

Olivier Mangelschots.

relaties en meer van het instant vervullen van behoeftes. Organisaties die hier snel en creatief mee omgaan en kunnen rekenen op een uitgebreid netwerk van klanten en partners, dat zijn de organisaties die het volgens mij zullen maken in de toekomst.”

Wat is voor u een wendbare organisatie? Olivier Mangelschots: “Een wendbare organisatie durft haar DNA te herzien om in te spelen op de huidige uitdagingen. Het is een organisatie die beseft dat de bedrijfsstrategie moet worden aangepast, net omwille van die digitale revolutie. Voor mij is het ook een organisatie die z’n medewerkers ten volle ondersteunt in Het Nieuwe Werken: flexibel van overal kunnen werken ongeacht de laptop of smartphone en in constante verbinding met je team, met zorg voor work-life balance. Dit is een basisverwachting van de huidige generatie. Succes is vandaag minder afhankelijk van langdurige

Welke rol kan Orbit One spelen voor bedrijven? “Orbit One helpt organisaties die noodzakelijke wendbaarheid terug te vinden. We willen werken aan de perceptie van de Vlaamse kmo dat IT een kost is. Vaak wordt het een overlevingsmiddel om concurrenten voor te blijven door sneller, efficiënter en persoonlijker te werken. Voor ons is het snel duidelijk of een bedrijf klaar is om die revolutie te omarmen. Zit IT niet in de core beslissingscel binnen een bedrijf, dan proberen we aan de hand van inspiratiesessies en workshops eerst de bedrijfsstrategie samen te optimaliseren.” Het Nieuwe Werken, té duur voor de kmo? “Wil een bedrijf meer focussen op Het Nieuwe Werken en de verwachtingen van

FICHE

de generatie pas afgestudeerden, op vlak van gebruik van IT tools en flexibiliteit, dan faciliteren we het werken van overal door bijvoorbeeld Office 365, SharePoint en Lync in te zetten. Collega’s en documenten zijn zo altijd en van overal bereikbaar. Zelfs voor kleine kmo’s is dit budgettair een zeer haalbare kaart dankzij de cloud. ‘Work like a Network’, noemen wij dat. We spelen in op dat snel en efficiënt samenwerken met virtuele teams, door één real-time netwerk te vormen met uw partners, klanten en leveranciers en zo instant te kunnen inspelen op behoeftes. Als Microsoft specialist zijn Lync en SharePoint voor ons dankbare tools om open te zetten naar tijdelijke werkplekken.” Klanten doen zelf uw administratie? “Wij ontwikkelen selfservice portals om u toe te laten aan die groeiende vraag te voldoen. Vaak is dit voor bedrijven een grote stap omdat een selfservice portal impliceert dat data intern via duidelijke processen gestroomlijnd wordt verwerkt. Dynamics CRM en Azure vormen een degelijke basis om interne gegevens te ontsluiten voor klanten, leden en partners. In een tweede fase kan CEBP bijdragen om dit portaal interactiever en persoonlijker te maken.”

Activiteit: strategisch advies, implementatie van Microsoft tools en maatwerk (ontwikkeling en ondersteuning). Technologie: Microsoft Ofﬁce 365, SharePoint, Lync, Dynamics CRM, Azure. Opgericht in: 1995. Aantal medewerkers: 20, verspreid over vestigingen in Gent en Katowice. Focus op: bedrijven van 50 tot 500 medewerkers, maar ook organisaties, ledenverenigingen en kleinere bedrijven die hun tools en een selfservice portal ter beschikking stellen van leden, klanten of andere gebruikers.

Raas van Gaverestraat 83 G – 9000 Gent T 09 330 15 00 info@orbitone.com – www.orbitone.com

251

G EN T

Heinz Rabbow.

Rietje Geurts.

Gerda De Jonghe.

Evert den Hartog.

Linde Ergo.

Dirk De Keyzer.

Heinz Rabbow.

ART C ENT ER HORES

Een hart voor schoonheid Art Center Hores in Sint-Martens-Latem is meer dan zomaar een kunstgalerij. Het is een plek waar de kunst optimaal tot haar recht komt in gulle ruimtes met veel licht, in een smaakvol ingericht modelappartement en in de aantrekkelijke tuin met waterpartij en patio. Het interieur en de tuin versterken de kunstwerken en vice versa. Het verbindend element is een hart voor schoonheid. Dat hart voor schoonheid is wat galerijhouder Niña Van den Bosch drijft. “Het was nooit mijn bedoeling om een kunstgalerij te beginnen”, bekent zij. “Maar toen ik enkele jaren geleden een tentoonstelling organiseerde met werk van mijn hartsvriendin Linde Ergo in het Kasteel van Egmont in Zottegem, waren de reacties zo fijn dat ik besliste om mijn hart te volgen en de sprong te wagen.”

GRAAG ZIEN

Ook vandaag werkt Niña Van den Bosch uitsluitend met kunstenaars waarin ze zelf 100 % gelooft. “Kunst is erg persoonlijk. Authenticiteit en bezieling, daar draait het voor mij om. Graag zien is het sleutelwoord. Ik hou van mijn kunstenaars en van hun werken. En die liefde geef ik graag door aan andere mensen.” Het knappe aan Art Center Hores is hoe kunst, interieur en tuin samenkomen in een harmonieus geheel. “Een mooi kunstwerk geeft meerwaarde aan een interieur, zoals omgekeerd ook een smaakvol interieur een kunstwerk beter tot zijn recht kan laten komen. In de tuin toon ik hoe beelden het verschil kunnen maken. Ik heb alles zelf ingericht, dit is mijn persoonlijk verhaal. Maar ik ga ook graag bij de mensen thuis om advies te geven over hoe ze een kunstwerk het best kunnen integreren in hun interieur of hun tuin.” 26

Art Center Hores werkt met de kunstenaars: Evert den Hartog, Gerda De Jonghe, Dirk De Keyzer, Linde Ergo, Rietje Geurts, Gisèle Vacca, Ria de Henau, Le Maghien, Heinz Rabbow, Koen Soberon, René Tavares, Rik Van de Walle, Wilds, Andrej Jacab, Kristo, Matthieu Bassez en Xaviéz.

DE KRACHT OM TE INSPIREREN

Naast de galerij in Sint-Martens-Latem heeft Art Center Hores ook een vaste stek op de Zeedijk in Knokke. “Zo kan ik mijn kunstenaars optimaal kansen geven”, zegt Niña Van den Bosch. “Ik investeer in hen omdat ze dat verdienen. Ik wil ze op de kaart zetten, ook internationaal. Elke kunstenaar heeft zijn eigen stem, zijn eigen palet. Maar wat ze delen is hun menselijkheid, hun waarachtigheid en de kracht om te inspireren. Dat maakt hun kunst ook zo mooi en zo waardevol.” ART CENTER HORES

Latemstraat 8 9830 Sint-Martens-Latem Zeedijk 697C – 8300 Knokke – T 09 33 506 33 M 0477 482 370 – info@hores.be – www.artcenterhores.com

Wilds.

UN IVERSITA IR Z IEK ENHUI S GENT – ASSOC I AT I E C ARDI OLOGI E

Samenwerking leidt tot optimale gezondheidszorg Het regeerakkoord van de Vlaamse Regering benadrukt het belang van samenwerking tussen ziekenhuizen. Voor UZ Gent, AZ Sint-Lucas (Gent) en AZ Nikolaas (St-Niklaas) was dit al langer een evidentie. Sterker nog, met de ‘associatie cardiologie’ zetten ze de theorie om in de praktijk. Een pilootproject dat smaakt naar meer. Prof. Dr. Eric Mortier (Afgevaardigd Bestuurder UZ Gent): “De gezondheidszorg in België behoort volgens de OESO tot de meest genereuze ter wereld. Ze is zeer toegankelijk en hoog kwalitatief. Keerzijde van de medaille: aan geneeskunde hangt een hoog kostenplaatje vast. Ziekenhuizen moeten volop investeren in infrastructuur en technologie. Samenwerken is dus de boodschap.” Men gaat ervan uit dat binnen een regio het volledige zorgaanbod beschikbaar moet zijn. Tegen die achtergrond leggen Prof. Dr. Eric Mortier. 28

instellingen zich toe op een complementair aanbod dat voor iedereen bereikbaar is. De associatie cardiologie van de drie Oost-Vlaamse ziekenhuizen ligt volledig in de lijn van deze aanpak.

John Buyckx.

G ENT

Snelle interventie “Wanneer iemand getroffen wordt door een hartaanval, bepaalt de tijd die verstrijkt tot de eerste behandeling vaak de verdere levenskwaliteit van de patiënt,” vertelt John Buyckx (Afgevaardigd Bestuurder AZ Sint-Lucas). “Daarom voorzien wij in onze zorgregio een vlugge toegankelijkheid naar een cardiologisch interventiecentrum. Wij zijn ondertussen afgestapt van de notie dat elk dergelijk centrum ook hartchirurgie moet kunnen aanbieden. Men kan

FICHE

gewoon doorverwijzen naar de meest aangewezen hartchirurg.” De artsen verplaatsen zich voor consultaties ook naar de verschillende ziekenhuizen, zodat de patiënt – waar hij ook behandeld wordt – een vertrouwd gezicht tegenover zich krijgt.

UZ Gent Het UZ Gent is met ruim 3000 patiënten per dag en meer dan 6000 medewerkers een van de grootste en meest gespecialiseerde ziekenhuizen in Vlaanderen. Patiënten kunnen er terecht voor een volledig aanbod van hooggespecialiseerde, kwalitatieve zorg. Het ziekenhuis beschikt hiervoor over uitgebreide voorzieningen en meer dan 1000 bedden voor eendaagse en meerdaagse opnamen. In de zorgverlening staan kwaliteit en klantvriendelijke dienstverlening centraal. Als universitair centrum investeert het UZ Gent ook in wetenschappelijk onderzoek en opleiding. Daarvoor werkt het ziekenhuis nauw samen met de Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen van de Universiteit Gent. Artsen en artsen-specialisten worden er opgeleid en onderzoekers werken in tal van diensten aan nieuwe technieken voor diagnostiek en behandeling. De ziekenhuiscampus wordt momenteel ingrijpend verbouwd. Het UZ wil tegen 2020 een moderne, toegankelijke en duurzame ‘Health Campus’ zijn die beantwoordt aan de noden van alle gebruikers.

AZ Sint-Lucas (Gent) AZ Sint-Lucas is een modern en sociaal ziekenhuis in hartje Gent, verspreid over twee campussen – campus Sint-Lucas en campus Volkskliniek – op nauwelijks honderd meter van elkaar. Daarnaast beschikt het ziekenhuis over medische centra in Aalter en Zelzate. Met een marktaandeel van meer dan 35% is AZ Sint-Lucas veruit het belangrijkste ziekenhuis voor de bevolking van de stad Gent. Het verzorgingsgebied van het ziekenhuis strekt zich evenwel uit tot een groot deel van de provincie Oost-Vlaanderen. AZ Sint-Lucas telt 805 bedden hospitalisatie + 116 bedden dagziekenhuis.

AZ Nikolaas (St-Niklaas) AZ Nikolaas ontstond uit de fusie van zes ziekenhuizen uit de stad en de omliggende regio. AZ Nikolaas heeft in totaal 822 bedden die over vier campussen het Waasland verdeeld zijn: Sint-Niklaas, Temse, Hamme, Beveren. In Sint-Gillis-Waas vinden poliklinische activiteiten plaats. Ongeveer 2.300 medewerkers en 200 artsen staan in voor de verzorging. In 2013 startte men met de bouw van een nieuw ziekenhuis in Beveren, die volgens de planning in de loop van 2015 in gebruik wordt genomen.

Win-win

“Iedereen plukt de vruchten van deze saProf. Dr. Eric Mortier. menwerking,” vervolgt Eric Mortier. “De regio kan rekenen op een optimale zorg, toegankelijk en kwaliteitsvol, en de betrokken ziekenhuizen worden er beter van. Een schoolvoorbeeld van een win-winverhaal.“ Die toegankelijkheid vormt een belangrijk facet, volgens Koen Michiels (Gedelegeerd Bestuurder AZ Nikolaas): “Gezien de verkeersdrukte en het belang van de interventiesnelheid. Bovendien verplaatsten onze artsen zich vroeger samen met de patiënt, waarna die laatste terugkeerde naar het oorspronkelijke ziekenhuis. Vandaag kan de arts de patiënt in het ziekenhuis zelf behandelen, wat veel comfortabeler is voor beiden.”

Een pilootproject

Niets dan positieve geluiden dus. Opent dit de deuren naar andere vormen van samenwerking? Eric Mortier: “Er bestaan reeds enkele samenwerkingen op andere domeinen, die evenwel meer ad hoc georganiseerd worden. Maar het overweldigende succes van het pilootproject ‘associatie cardiologie’ sterkt ons in de overtuiging om door te gaan op de ingeslagen weg. Dan denken we bijvoorbeeld aan de vakgebieden van de oncologie, zeldzame ziekten, tertiaire pathologie … maar net zo goed aan investeringen in dure infrastructuur.” Ook kleinschaliger initiatieven bewijzen hun nut. “Zo stelden we gezamenlijk een kwaliteitscoördinator aan,” vervolgt Koen Michiels. “De analyse van alle parameters levert ons kostbare informatie op. Die kunnen we tevens bekendmaken aan de overheid en de bevolking. Ook hier is het alweer de schaalgrootte die het verschil maakt. Wanneer iedereen op zijn eiland blijft, kan zoiets nooit tot stand komen.”

De Pintelaan 185 – 9000 Gent T 09 332 4762 ab@uzgent.be – www.uzgent.be

G EN T

Kevin Haegeman.

Filip Verheecke. GROUP S

“Wij kennen uw problemen” Group S is een multiservice dienstverlener op het vlak van human resources. Elke klant heeft er een vaste dossierbeheerder, die proactief de klant bijstaat. Voor kmo’s is dat een belangrijke meerwaarde. Group S heeft een groot netwerk van kantoren over heel België. De opening van een nieuwe vestiging in de regio Gent sluit dus naadloos aan bij de strategie om dicht bij de klant te staan. Heeft elk sociaal secretariaat niet dezelfde taken? Hoe maakt een dienstverlener het verschil? Kevin Haegeman, Directie-Attaché: “De loonberekening is overal dezelfde. Maar Group S staat de klanten proactief bij en adviseert ze. Wij wachten niet op de vraag van de klant maar proberen die vraag voor te zijn. Bovendien werken we met een eenduidige en transparante all-in prijs. Het is voor de klant vanaf de aansluiting duidelijk wat de kostprijs is. Kmo’s waarderen dat, en onze tarieven zijn daardoor zeer concurrentieel. Bovendien staat onze groep sterk, doordat we over voldoende eigen middelen beschikken. Wij zijn een gezonde en rendabele organisatie. Group S is ontstaan uit de bouwwereld, maar levert nu diensten aan kleine en grote klanten in alle sectoren.” Welke meerwaarde kan een (goed) sociaal secretariaat bieden in periodes waarin het economische moeilijker gaat, of waarin overheidsbevoegdheden schuiven? Filip Verheecke, Directeur Group S Vlaanderen: “Onze adviseurs hebben recent veel tijd besteed aan het 30

optimaliseren van het loon van de werknemers, met aandacht voor mogelijke sociale stimuli en reducties met betrekking tot de sociale zekerheid. Wij volgen de evolutie van de regionalisering op de voet om onze klanten proactief te adviseren. Mogelijk zijn voorts de bijstand van klanten bij een herstructurering of het bijstaan in moeilijke discussies met de vakbonden.” Group S werkt met vaste dossierbeheerders. Hoe loopt dat in de praktijk? Filip Verheecke: “Elke klant heeft een vaste contactpersoon bij Group S. U heeft als klant een uniek aanspreekpunt dat alles kanaliseert naar de verschillende diensten. Deze contactpersoon is op de hoogte van uw dossier, kent uw problemen en wordt in de tweede lijn bijgestaan door deskundigen, specialisten zoals juristen of informatici. Wij investeren in goede contacten met de klanten. Zo organiseren we ‘relationele vormingen’ voor onze medewerkers. Dat levert resultaten en dus trouwe klanten op, dat bewijzen de tevredenheidsenquêtes die we geregeld laten

G ENT

uitvoeren. En wij investeren continu in software die we ter beschikking stellen van onze klanten. Group S bekijkt per klant wat de behoeften zijn en biedt vervolgens interessante tools aan. Steeds meer kleine kmo’s kunnen gegevens elektronisch doorsturen en voor wie dat wenst is er een ‘paperless’ gegevensoverdracht. Dat kan voor het doorsturen van prestatiegegevens, maar ook voor het terugkrijgen van loonresultaten. Ook de betaling van de medewerkers kan elektronisch verlopen. We automatiseren desgewenst de hele flux.” Welke diensten van Group S kunnen als ‘extra’s’ worden beschouwd? Kevin Haegeman: “Onze sociaaljuridische begeleiding en onze rechtsbijstand zijn belangrijke ‘plussen’. Onze steun aan kmo’s op dit terrein omvat begeleiding en advies van individuele en collectieve arbeidsbetrekkingen. Wij staan kmo’s bij

FICHE

in collectieve onderhandelingen en in conflictbeheer: bemiddeling bij een conflict, onderhandeling over en opstellen van collectieve overeenkomsten, hulp bij de onderhandelingsstrategie en dergelijke meer. Desgevallend verdedigen wij de klant in de rechtbank in het geval van een conflict met een werknemer, de RSZ, de sociale inspectie, …” Waarom deze nieuwe vestiging in de regio Gent? Kevin Haegeman: “Vanuit ons kantoor in Oudenaarde hadden we al veel klanten in de regio. Hier in Sint-MartensLatem zitten we dicht bij onze klanten. En deze locatie is gebruiksvriendelijker dan bijvoorbeeld een locatie in hartje Gent. We hebben grote kantoren in steden als Hasselt, Antwerpen en Kortrijk. De regio Gent was nog een blinde plek op de kaart. Vanuit deze nieuwe vestiging willen we onze bestaande klanten behouden door ze nog beter te bedienen, door hen tevreden te stellen met een goede service. Daarnaast mikken we op een gestage groei van onze activiteiten in de regio.”

Activiteiten: Group S begeleidt zelfstandigen en werkgevers, vanaf het ondernemingsloket Formalis en het Sociaal Verzekeringsfonds voor Zelfstandigen, met het oog op een goede start. Group S begeleidt u vervolgens bij alle administratieve stappen, tot en met het sociaal secretariaat dat u via één aanspreekpunt adviseert voor de loonberekeningen zodra u personeel aanwerft. Group S is: een sociaal secretariaat, een ondernemingsloket, een fonds voor zelfstandigen, een kinderbijslagfonds en een multidienstenplatform voor HR, met een internationale cel en met juridische bijstand. Vestigingen: 32 kantoren verspreid over heel België. Aantal medewerkers: 1000.

Kortrijksesteenweg 88 – 9830 Sint-Martens-Latem Zie www.groups.be voor alle contactinformatie over Sint-Martens-Latem en over de andere regionale kantoren Contactpersoon Sint-Martens-Latem: Kevin Haegeman: 0474 47 12 11

312

GENT

RANKI N G

De 20 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Gent. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1.Volvo Car Belgium Toegevoegde waarde: 388,18 miljoen euro Sector: auto’s, fabricage – Werknemers: 4650 Algemeen directeur: Eric Van Landeghem

2.Volvo Group Belgium Toegevoegde waarde: 286,07 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen - industrie – Werknemers: 3179

3. Stora Enso Langerbrugge Toegevoegde waarde: 115,26 miljoen euro Sector: papierhandel en -industrie – Werknemers: 384 Gedelegeerd bestuurder: Chris De Hollander

4.TMVW Toegevoegde waarde: 115,26 miljoen euro Sector: watervoorziening – Werknemers: 748 Algemeen directeur: Ludy Modderie

5.Taminco Toegevoegde waarde: 92,24 miljoen euro Sector: chemische nijverheid – Werknemers: 378 Algemeen directeur: Piet Van Acker

6. Honda Europe Toegevoegde waarde: 70,64 miljoen euro Sector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagens – Werknemers: 488 Gedelegeerd bestuurder: Koji Yamaguchi

7. CRI Catalyst Cy. Belgium Toegevoegde waarde: 61,78 miljoen euro

Sector: chemische nijverheid – Werknemers: 107 CEO: Peter Van Diepen

8. Plastal Toegevoegde waarde: 60,22 miljoen euro Sector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagens – Werknemers: 290

9. DSV Solutions Toegevoegde waarde: 59,54 miljoen euro Sector: transport en logistiek – Werknemers: 897 Gedelegeerd bestuurder: Sandra Van Nieuwenhove

10.TP Vision Belgium Toegevoegde waarde: 54,73 miljoen euro Sector: ingenieurs- en studiebureaus – Werknemers: 280

11. Ablynx Toegevoegde waarde: 53,78 miljoen euro Sector: farmaceutische nijverheid – Werknemers: 248 CEO: Edwin Moses

12. Denys Toegevoegde waarde: 48,49 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw – Werknemers: 561 Algemeen directeur: Bruno Geltmeyer

13.Thomas Cook Retail Belgium Toegevoegde waarde: 46,07 miljoen euro Sector: toerisme, reizen – Werknemers: 599 CEO: Marco Ferber

14.Vandemoortele Lipids Toegevoegde waarde: 40,32 miljoen euro Sector: oliën en vetten – Werknemers: 112 Algemeen directeur: Jean Vandemoortele

15. Esko Graphics Toegevoegde waarde: 40,28 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software – Werknemers: 178

16. Mac België Toegevoegde waarde: 39,69 miljoen euro Sector: verhuur van machines, werktuigen en gereedschappen – Werknemers: 2

17. EB-Lease Toegevoegde waarde: 39,57 miljoen euro Sector: leasing – Werknemers: 15 Algemeen directeur: Rudy Van Hecke

18.Tomtom Belgium Toegevoegde waarde: 33,45 miljoen euro Sector: databases, gegevensverwerking – Werknemers: 252

19.Tower Automotive Belgium Toegevoegde waarde: 32,54 miljoen euro Sector: auto’s, fabricage – Werknemers: 295 Algemeen directeur: Nicolas Porez

20. Aswebo Toegevoegde waarde: 32,35 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw – Werknemers: 478 Gedelegeerd bestuurders: Tom Willemen & Johan Ceyssens

IBIS GENT OPERA

Nederkouter 24-26 9000 Gent h1455-re@accor.com T 32 9 225.07.07

IBIS GENT CENTRUM OPERA is gelegen in het verlengde van de Veldstraat (shopping street), dichtbij de opera en op wandelafstand van het congrescentrum. 32

IBIS GENT CENTRUM KATHEDRAAL is gelegen in het historisch en commercieel centrum van Gent, tegenover de Kathedraal met het wereldbekende Lam Gods geschilderd door de broeders Van Eyck.

IBIS GENT CENTRUM KATHEDRAAL

Limburgstraat 2 9000 Gent h0961-re@accor.com T 32 9 233.00.00

G ENT

Een gezinsvakantie, een groepsreis of een zakenreis, het Gentse reisbureau Omnitravel maakt er altijd een punt van de klant zoveel mogelijk te ontlasten van alle beslommeringen. Alles wordt van a tot z geregeld. De reiziger kan in alle gemoedsrust vertrekken.

Kristien De Belie en haar team.

OMNI T RAV EL

Groots in oog voor detail Omnitravel is geen nieuwkomer op de markt. Kristien De Belie: “Het bureau werd in 1995 boven de doopvont gehouden, destijds nog op een andere locatie en met andere vennoten. Ondertussen zijn we 20 jaar een gevestigde waarde in onze sector. Een jubileum dat we in 2015 zeker niet onopgemerkt laten voorbijgaan.” Wat zijn jullie specialiteiten als reisbureau? “Voor de particuliere toerist hebben we het aanbod van alle grote touroperators in huis. Bijzonder zijn wel onze vakanties van ‘De Dansende Kameel’. Dat zijn avontuurlijke reizen op maat van gezinnen, waarbij de kinderen helemaal ondergedompeld worden in de couleur locale. Zo krijgen ze onder meer kleurrijke dagboeken en reisgidsen mee. Omnitravel geniet ook een gevestigde

reputatie voor – al dan niet culturele – groepsreizen. Niet alleen verenigingen of vriendengroepen, maar vooral ook scholen doen veel en graag een beroep op onze expertise.” Heeft Omnitravel ook een aanbod voor de zakenreiziger? “Zeker weten! Op dit gebied kunnen wij terugvallen op een jarenlange ervaring. Dit vertaalt zich in een uitgesproken klantgerichte service, waarbij we een formule uitwerken op maat van de specifieke wensen en behoeften. Vaak bieden wij meerdere offertes aan, waaruit de klant een keuze kan maken. Wij regelen alles tot in de puntjes, zodat de zakenman volledig kan focussen op het doel van zijn reis: een prospectie, een congres, een beurs … Verder organiseren we ook incentivereizen om medewerkers te bedanken of te motiveren. Hoe groot

of bescheiden het beschikbare budget ook is, wij vinden steevast een creatieve oplossing!”

FICHE Oprichting: in 1995 te Gent als onafhankelijk reisbureau. Medewerkers: een team van acht vrouwelijke medewerkers, allen met jarenlange ervaring in de toeristische sector en ieder met eigen specialiteiten. Aanbod: individuele en (culturele) groepsreizen, zakenreizen en incentivereizen. Troeven: Omnitravel is één van de vijftien Gold Ambassadors van Club Med in Vlaanderen, de enige in Gent. Het bureau is tevens lid van de aankoopvereniging Selectair, wat resulteert in gunstige voorwaarden voor de klanten.

omnitravel

Kortrijksesteenweg 321 – 9000 Gent T 09 220 40 53 – info@omnitravel.be www.omnitravel.be

GE NT

ING ERVAR

igu t g e i l V us? c i n h c e t

ren in e g n o j Laat e juiste d f j i r d je be pdoen o g n i r erva pper a r d n i en v mers. e n k r e w Freddy Van Malderen: “We streven ernaar dat onze cursisten hun opleiding voltooien met een concrete werkervaring.”

FREDDY VAN MALDEREN, DIRECTEUR VDAB OOST-VLAANDEREN

“Stel uw werkvloer open als leerplatform”

Ontdek alle mogelijkheden op www.ervaringwerkt.be

Binnen een almaar complexere arbeidsmarkt, blijft de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB) gedreven haar rol van regisseur vertolken. “Om de match tussen werkgever en werkzoekende te optimaliseren, is het van groot belang dat we ook van werkgevers feedback krijgen over sollicitatiegesprekken. We stimuleren bedrijven ook om jonge werkzoekenden de kans te bieden ervaring op te doen,” zegt Freddy Van Malderen. M.M.: Welke meerwaarde heeft de sollicitatiefeedback voor de match tussen vraag en aanbod? Freddy Van Malderen: “Een werkgever verwacht specifieke competenties van zijn toekomstige werknemer. Daarom is het belangrijk dat we ook van de werkgevers horen hoe een sollicitatiegesprek verlopen is. Op die manier kunnen we onze begeleiding of opleidingen zo inrichten dat het profiel van de werkzoekenden nog beter aansluit bij de gevraagde profielen op de arbeidsmarkt. Sinds vorig jaar kunnen bedrijven ook digitaal feedback geven via een handige tool in de databank ‘Mijn VDAB’.” M.M.: Daarnaast wil u bedrijven ook oproepen om vooral jonge mensen de kans te bieden ervaring op te doen?

“Tijdens een traject van begeleiding naar een nieuwe job, zien we voortdurend dat de doorstroming naar een duurzame tewerkstelling significant hoger is als de sollicitant werkplekervaring kan voorleggen. Ook bij de opleidingen die wij zelf organiseren, streven we er telkens naar dat de cursisten hun vorming voltooien met een concrete werkervaring. Op dat vlak zijn de mogelijkheden voor bedrijven legio. Instapstages, opleidingsstages en IBO’s (individuele Beroepsopleidingen) zijn erg nuttig en succesvol.” “Op 29 januari 2015 organiseerden we een ‘Ik wil ervaring-dag’, waarbij onze medewerkers bedrijven bezochten, vergezeld van een jonge werkzoekende. Op die manier promoten we de eerste werkervaring en de mogelijkheden van werkplekleren. Want ervaring werkt!” BVC

Laurence en Philippe Batteauw. I NSI GHT -I N

“Choose for Insight-In and get addicted!” Insight-In uit Gent wil de bevoorrechte partner vormen voor de bouwpromotor, aannemer, architect of particulier. Als interieurarchitect, maar ook als centraal aanspreekpunt dat alle informatie rond het bouwproject kanaliseert en coördineert. Hoe kunnen we uw professionele achtergrond situeren? Laurence Batteauw: “Ik studeerde af als interieurvormgever en werd nadien, tijdens de opstart van mijn zelfstandig statuut twee jaar onder de hoede genomen van deskundig architect L. De Mey. Zo verwierf ik sinds 2005 een aanzienlijke expertise voor projectcoördinatie en materiaalkennis. Bovendien kunnen wij steunen op de ervaring en competenties van onze zusterfirma Batteauw Bvba. Beide aspecten blijven tot op de dag van vandaag een belangrijke meerwaarde voor ons kantoor. Zo verzekeren wij dat projecten op korte termijn en met oog voor kwaliteit tot stand komen. Het interieur vloeit namelijk voort uit de architectuur.”

FICHE Projecten: wij kiezen bewust voor uiteenlopende opdrachten. Winkelinrichting, burelen, renovatie van appartementsbouw en geklasseerde monumenten, particuliere woning, … Filosofie: wij willen de interieurbeleving en voorgaande bouwervaringen naar een hoger niveau tillen door naar de ware aard van het gegeven op zoek te gaan, waarbij we tegelijkertijd tegemoet komen aan de randvoorwaarden. Wij denken met u mee. Meerwaarde: door te focussen op de kernwaarden van het project bieden wij u een dienstverlening op maat en dat resulteert in een ﬁnancieel voordeel door kortere bouwtermijnen en kwaliteit.

Wat houdt die projectcoördinatie zoal in? “Wij stellen van meet af aan een summiere kostenraming op, die we in de loop van de ontwerpfase tweemaal verder detailleren. Deze budgetoriëntering is van groot belang om ontwerp, kwaliteit en budget goed op elkaar af te stemmen. Vervolgens vormt de samenwerking met en het opvolgen van de vakmannen de kroon op het werk. Timing- en kwaliteitscontrole vertalen we in een voortdurende werfopvolging via werfverslagen en een online communicatieplatform.” Waarom moeten kandidaat-bouwers kiezen voor Insight-In? “Wij kennen het vak, weten wat afstemming is met klant en vakman. We zorgen ervoor dat alles naadloos op elkaar volgt. Geen tijdverlies, geen geldverspilling, geen ergernis. Bij Insight-In denken we ’out of the box’ en met oog voor detail. En vooral: dankzij onze projectcoördinatie blijven de bouwtermijnen en het budget gerespecteerd. Dit maakt dat ons ereloon zichzelf quasi terugbetaalt. Iets wat klanten duidelijk op prijs stellen, als ik de vele tevreden reacties bekijk.”

Patijntjestraat 176 – 9000 Gent – T 0491 31 97 13 info@insight-in.be – www.insight-in.be

G EN T

“Dit museum is de ideale eerste stap om Gent te leren kennen.” © Phile Deprez

GENTS STADSMUSEUM LEENT ZICH PERFECT VOOR BEDRIJFSEVENTS

“Netwerken in uniek historisch kader” Een museum oubollig? Zelfs de meest rabiate tegenstander zal het tegendeel beweren als hij STAM Gent als referentie neemt. De specifieke mix van een historisch kader en moderne faciliteiten geeft aan dit stadsmuseum een speciale toets, die meetings, congressen, productvoorstellingen en andere bedrijfsevenementen meteen een heel ander cachet geeft. M.M.: Waarom beslissen bedrijfsleiders om hun evenement of vergadering hier te laten doorgaan? Pascal Déotte, pr-verantwoordelijke: “Ze komen hier terecht in een uniek gebouw op de Bijlokesite. Dit is geen betonnen bunker, maar een omgeving die de sfeer van de voorbije eeuwen ademt. Dat wordt onder meer perfect geïllustreerd in de veertiende-eeuwse abdijrefter met authentieke muurschilderingen (onder meer van het Laatste Avondmaal). Wie hier binnenstapt of er een evenement organiseert, krijgt direct een wow-gevoel. In andere zalen proef je dan weer de sfeer van het zeventiende-eeuws klooster. Hier kunnen mensen hun organisatie eens een heel andere richting uitsturen en ervoor zorgen dat hun gasten geïnspireerd buiten komen.”

M.M.: Kunnen bedrijven bij bepaalde arrangementen ook genieten van de kruisbestuiving met de andere instellingen op de Bijloke-site? “Zeker! Het is al vaker gebeurd dat we de krachten bundelen met muziekcentrum De Bijloke, waar de concertzaal en Het Kraakhuis zich perfect lenen voor plenaire vergaderingen. Daarnaast is er ook een operastudio. Zo kunnen we bijvoorbeeld een operazanger inhuren om voor een origineel intermezzo in het programma te zorgen. Ook inzake catering zijn er mogelijkheden zat: in samenwerking met het STAMcafé kunnen formules op maat worden uitgewerkt, naar de toekomst toe zal het aanbod nog worden uitgebreid. Bovendien beschikt het STAMcafé over een mooi, aangenaam terras.”

M.M.: Merkt u her en der toch geen drempelvrees om net hier een evenement of meeting te laten doorgaan? “Het klopt dat velen zich afvragen of het STAM zich wel leent als locatie voor hun organisatie, maar die drempelvrees is ongegrond. Iedereen die hier is geweest, zal de meerwaarde van dit unieke gebouw erkennen. Het geeft steevast extra cachet aan een evenement. Zo organiseerde een tourorganisator recent een evenement waarbij in diverse van onze kleinere zalen telkens een andere reislocatie werd voorgesteld. De charmante Baudelozaal, met zijn originele achttiende-eeuwse wandtapijten en ovalen tafel, vormt een gedroomd decor voor een raad van bestuur.”

M.M.: Wordt een bedrijfsmeeting sowieso gekoppeld aan een museumbezoek? “Dat kan, maar hoeft niet. Op zich is dit museum wel de ideale eerste stap om Gent te leren kennen. Zo is de vloer van de eerste zaal bijvoorbeeld een gigantische plattegrond van Gent. We trekken ook heel wat Nederlandse bedrijven aan: daar is het iets gebruikelijker om voor niet-alledaagse locaties te opteren. Anderzijds gaan hier nog veel klassieke nocturnes door: zeker voor organisaties met internationale genodigden die elkaar nog niet kennen, fungeren we – mede door de locatie – als ideale ijsbreker om vervolgens op een natuurlijke manier te gaan netwerken.”

Meer info: www.stamgent.be/nl/over-stam/zaalhuur Bart Vancauwenberghe

G ENT

Stéphane Leliaert. HOGESC HOOL GENT

Op het raakvlak tussen onderwijs en onderneming De HoGent hield in 2007 het Centrum voor Ondernemen boven de doopvont met als doel de ondernemerszin en -vaardigheden van de studenten en de personeelsleden te stimuleren en hen hierbij te ondersteunen. Hoe kwam het Centrum voor Ondernemen precies tot stand? Directeur Stéphane Leliaert: “Het initiatief ontstond in het departement Handelswetenschappen en Bestuurskunde. De opzet was om studenten vroeger en vaker in aanraking te brengen met de praktijk. De eerste stap bestond erin om hen een businessplan te laten uitwerken op basis van een concrete case. Al snel bleek dat veel studenten ook geïnteresseerd waren om zelf te ondernemen. Naast de vraag naar economische consultancy rees al snel de vraag naar meer technologisch gerichte expertise, wat meteen kansen bood voor studenten uit andere studiegebieden, zoals ingenieurs, techneuten, informatici …” Wie kan vandaag terecht bij het Centrum? “Eigenlijk alle studenten en personeelsleden, die deeltijds ook ondernemen. Student-ondernemers krijgen bij ons de nodige begeleiding en kunnen een aangepast statuut krijgen dat hen bepaalde faciliteiten geeft. Ook onderzoekers, die partners zoeken in de bedrijfswereld om hun project te valoriseren, doen een beroep op ons. En anderzijds de bedrijven, die een student al dan niet als stagiair willen inschakelen. Vaak ontbreekt het een kmo aan de tijd, de mensen en de middelen om bijvoorbeeld een marktstudie voor een buitenlandse prospectie of een nieuw product uit te voeren.” Wie zijn de (project)partners van het Centrum voor Ondernemen? “De Stad Gent, de Provincie, het Agentschap Ondernemen, Europa, de Universiteit Gent, de Artevelde Hogeschool e.a.

Daarnaast hebben we verscheidene structurele partners. Acerta adviseert ondernemers rond het sociaal statuut van de zelfstandige, ING bank kijkt de door studenten opgestelde businessplannen na op financiële haalbaarheid, stuurt ondernemers door in het kader van studentprojecten en ten slotte sloot het Centrum samenwerkingsakkoorden af met UNIZO Gent-Meetjesland en VOKA.”

FICHE Opzet: het Centrum wil bijdragen tot het uitbouwen van een praktijkgerichte opleiding door o.m. het omzetten van theoretische kennis in concrete bedrijfsrealiteit, het verlagen van drempels naar het ondernemerschap en het aantrekken van praktijkgericht onderzoek en dienstverleningscontracten. Resultaten: tot nu heeft het Centrum voor Ondernemen bijna 100 student-ondernemingen begeleid. Bovendien werden meer dan 1000 studenten en enkele tientallen collega’s geïnformeerd en ondersteund.

Geraard de Duivelstraat 5 – 9000 Gent – T 09 243 33 41 johan.persyn@hogent.be – www.hogent.be

I NT ERC ARE

De ICT-ondersteuning die je business nodig heeft Sinds 2006 bouwen Gregory en Olivier Mestdagh Intercare uit tot een kennisbedrijf. Ze volgen de ontwikkeling van nieuwe technologie op de voet en investeren in de opleiding en certificering van specialisten. Door bij de infrastructuur een oplossing voor back-up of disaster recovery te voorzien via een off-site locatie. Wij staan zelf in voor de back-up van de complete omgeving van een bedrijf, van de vaste on-premise infrastructuur tot de laptops van de verkoopmedewerkers. Op de infrastructuur bieden we een brede waaier aan beheerstoepassingen voor de kmo.”

Hoe ondersteunt Intercare klanten, zodat ze kunnen focussen op hun business? “We profileren ons als een one-stop-shop voor IT in vier domeinen: infrastructuur, beheerstoepassingen, connectiviteit en service. We stellen ons op als onafhankelijk adviseur. Klanten kunnen bij ons terecht voor oplossingen van zowel Proximus, Destiny als Telenet. We begeleiden hen naar de oplossing die het best op hun behoeften aansluit.” En daar horen ook cloudoplossingen bij. “Klopt, zowel private als public cloud, en alles wat daar tussen ligt. Intercare werkt nauw samen met diverse A-vendors en met zogenaamde Tier 3-datacenters. We kunnen de servers van de klant in een beveiligd rack van Intercare onderbrengen in een datacenter. Even goed bieden we IAAS aan, waarbij de toepassingen van de klant op een virtuele infrastructuur draaien in een datacenter van één van onze partners.” IT houdt veiligheidsrisico’s in. Hoe vrijwaart u de gemoedsrust van uw klanten? 38

Welke meerwaarde bieden jullie klanten? “Ons aanbod steunt vooral op service. Wanneer een klant een vraagstuk heeft, springen we meteen bij. Naast die klassieke aanpak met prestaties in regie, biedt het bedrijf ook twee nieuwe servicecontracten aan. Bij het contract voor managed services betaalt de klant bijvoorbeeld een vast bedrag per pc of server voor de ondersteuning van het toestel. Ook dat is een formule die voor gemoedsrust zorgt. Het gaat om een vaste onderhoudskost en tegelijk weet je dat je technisch nooit in de problemen komt. De tweede serviceformule biedt ondersteuning buiten de gewone kantooruren voor een vast bedrag per maand.”

FICHE Vier pijlers: infrastructuur, beheerstoepassingen, connectiviteit en service. Andere domeinen: Intercare is aangesloten bij PerfICTion, een platform dat een 20-tal ICT-bedrijven bundelt, samen goed voor meer dan 150 experts.Via de link met PerfICTion hebben klanten rechtstreekse toegang tot eender welke ICT-expertise.

Korte Magerstraat 5 – 9050 Gentbrugge – T 09 210 75 10 info@intercare.be – www.intercare.be

G ENT

RA BOT VIN S

De kwaliteitsgarantie van een hoﬂeverancier Rabotvins is een gerenommeerde Belgische familiale onderneming in wijnen en aperitieven. Al ruim 60 jaar actief vanuit Gent, maar met vijf wijnkastelen in eigen portefeuille ook vanuit het hart van de Bordeaux. Groothandels, horecazaken en … het hof vertrouwen op de hoogstaande kwaliteit van het aanbod. Wanneer nam het verhaal van Rabotvins een aanvang? Jacques De schepper: “Mijn vader Emile richtte de firma ‘Het Rabot’ op in 1938. In die beginjaren legde hij zich toe op de productie van jenevers en likeuren. Al heel snel voegde hij ook wijnen toe aan zijn portfolio en dat segment kreeg mettertijd de

bovenhand. Vanaf 1950 besloot hij te investeren in Franse wijnkastelen, een eerste in Saint-Emilion. Er zouden er nog vier volgen. Dit initiatief vestigde zijn reputatie als wijnhandelaar. Vanaf de late jaren 60 stapten mijn broer en ik mee in de zaak.” Gingen jullie door op hetzelfde elan, of kwam er een nieuwe wind? “De onderneming stond ook bekend als producent van aperitieven, met name de Godelievewijn kende toen veel succes. Toen dat begon te tanen lanceerden we de likeurwijn Forte d’Oro, die nog beter zou scoren op de markt. Concreet omvat Rabotvins drie afdelingen: de productie van aperitieven, de wijnhandel en de uitbating van wijnkastelen onder de naam De Mour. De focus ligt vanzelfsprekend nog steeds op Frankrijk, maar ons aanbod omvat net zo goed wijnen uit Italië, Spanje, Portugal, Duitsland, Oostenrijk, Chili, Nieuw-Zeeland …

FICHE Activiteit: productie van aperitieven, wijnhandel en uitbating van vijf wijnkastelen in de Bordeaux. Meerwaarde: unieke knowhow dankzij het uitbaten van eigen wijnkastelen. Eigenheid: Rabotvins is een echt familiaal bedrijf, waar de klant altijd koning is.

Château La Croizille – het vlaggenschip van de familiale eigendommen.

Jacques De schepper.

Wie zijn de klanten van Rabotvins? “Onze aperitieven worden verdeeld via de grote distributie, onze wijnen via groothandelaars en ‘cavisten’. In Vlaanderen leveren we rechtstreeks aan de horeca. Onze productie van de wijnkastelen raakt via invoerders wereldwijd verspreid. De klantenkring vertrouwt op de productkwaliteit, elke fles die wij verkopen draagt onze ‘handtekening’. Om diezelfde reden zijn we sinds tien jaar erkend als hofleverancier, toch wel een grote eer. Als eigenaars van wijnkastelen kunnen we bovendien terugvallen op een unieke knowhow. Onze degelijke organisatie, moderne voorzieningen en vlotte service maken het aanbod van Rabotvins rond.”

Vogelenzang 1 – 9000 Gent T 09 225 89 86 info@rabotvins.com – www.rabotvins.com

391

G EN T

Roger Langhout. GHENT MARRI OT T HOT EL

“Welkom in het beste hotel van België” Een unieke locatie in het historisch hart van Gent, excellente cateringmogelijkheden en een onberispelijke service: het zijn maar enkele van de troeven waardoor Ghent Marriott Hotel vorig jaar door de website Tripadvisor tot ‘beste hotel van België’ werd uitgeroepen. “Door continue investeringen in kwaliteit willen we die status graag verlengen,” aldus general manager Roger Langhout. Op basis waarvan verdiende u die prestigieuze titel? Roger Langhout: “Het zijn de ervaringen van de hotelgasten die deze ranking van Tripadvisor bepalen. Wij danken die onderscheiding aan diverse factoren. Zo biedt onze locatie een prachtig zicht op de Graslei en creëert ook de glazen koepel in onze lobby een wow-gevoel. Door onze centrale ligging zijn alle Gentse bezienswaardigheden op loopafstand bereikbaar. Ook onze ondergrondse parking (70 plaatsen) en moderne vergaderfaciliteiten worden enorm gewaardeerd. Zo valt in alle meeting rooms direct daglicht binnen en bieden wij overal, dankzij glasvezelbekabeling, gratis ‘highspeed’ draadloos internet aan. Binnenkort worden alle vergaderzalen uitgerust met de meest geavanceerde hightech apparatuur.” Daarnaast spelen jullie ook mee in de culinaire Gentse top? “In ons restaurant Korenhuis verzorgt de brigade van de jonge, getalenteerde chef Matthias Van Acker elke service topgerechten voor maximaal 85 gasten. Zij presenteren een moderne Belgische keuken, waarin klassiekers op een speelse en eigentijdse wijze op het bord worden gedresseerd. Zowel onze eigen gasten als de lokale bevolking schuiven hier graag de voeten onder tafel.” 40

FICHE Historiek: geopend op 20 maart 2007. Gelegen langs de Korenlei, één van de toeristische trekpleisters van de stad. Overnachtingsfaciliteiten: 244 bedden, verspreid over 150 kamers. Cliënteel: 60 % zakelijk, 40 % toeristisch. De meeste klanten komen uit België, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Nederland en de andere buurlanden. Onderdeel: van de Marriott Group, die wereldwijd in 72 landen ruim 4000 hotels telt. Catering: alles wordt in huis aangeboden, maar het hotel is ook een ideale uitvalsbasis naar de restaurants en cafés in het stadscentrum. Gastvrijheid: een klantenonderzoek van de Marriott Group wijst uit dat Ghent Marriott Hotel tot de Europese top behoort. Nieuw: vernieuwde lobby met ‘Poppi Lounge Bar’, die een wijnbar en een nieuw kofﬁeconcept presenteert.

Korenlei 10 – 9000 Gent – T 09 233 93 93 – www.marriottghent.com

Peter Leyman. RYHOV E VZW

Helpende handjes voor repetitief manueel werk en piekmomenten Mensen met een arbeidshandicap aan de slag houden via aangepaste dienstverlening aan ondernemingen: het is al meer dan vijf decennia de sterkte van Ryhove vzw. Circa 400 enthousiaste medewerkers staan dagelijks te popelen om ingezet te worden in een brede waaier aan activiteiten. Waarvoor kunnen ondernemingen bij Ryhove vzw terecht? Ceo Peter Leyman: “Boekbinden en conserveren, verlichting en montage, verpakkingen voor de voedingsindustrie, … : het is maar een kleine greep uit onze grote korf aan specialisaties. Klanten kunnen bij ons ook terecht voor enclavewerk. Daarbij gaat een team van onze mensen tijdelijk één van onze klanten op hun locatie helpen voor de uitvoering van repetitieve en eenvoudige manuele taken. Die service leent zich

FICHE Oprichtingsjaar: 1963. Activiteit: verlichting en montage; manuele afwerking van graﬁsche publicaties, voeding, verpakkingen, onderhoud, enclavewerk. Waarden: als sociaal-economisch bedrijf staat Ryhove voor hoogstaande kwaliteit, een feilloze dienstverlening, een uitgebreide expertise, stipte leveringstermijnen en concurrentiële tarieven. Kwaliteitslabel: ook in 2014 behaalde Ryhove Merelbeke het A-label volgens de BRC6-norm, een garantie voor een hoge voedselveiligheid.

perfect om de interne capaciteit van onze klant te verhogen en de extra belasting van piekmomenten adequaat op te vangen. Bovendien vormt een samenwerking met ons nooit een bedreiging voor de eigen medewerkers van onze klanten, aangezien ons team hen tijdelijk van een te hoog werkvolume ontlast. Wij hebben dus nooit een vervangende, maar altijd een aanvullende rol.” Welke zijn de voornaamste pluspunten van dit maatwerkbedrijf? “Flexibiliteit is onze grootste meerwaarde: eenmaal onze mensen de nodige instructies hebben gekregen, kunnen ze om het even welk manueel werk eenvoudig uitvoeren. We beschikken daarvoor over circa 370 mensen met een arbeidshandicap, die vakkundig worden begeleid door 70 monitoren die hen coachen en nauwkeurig het werk organiseren. Heel wat van onze mensen beschikken over alle capaciteiten om, mits grondige begeleiding, naar het reguliere arbeidscircuit over te schakelen.”

Aantal medewerkers: 440. Investeringen: onlangs kocht Ryhove vzw de aanpalende bandencentrale aan. “Volgend jaar zullen we die tijdens verbouwingsen verfraaiingswerken integreren in onze bestaande infrastructuur en zo onze atelier- of magazijnruimte gevoelig vergroten.

Koningsdal 24 – 9000 Gent – T 09 226 29 37 info@ryhove.be – www.ryhove.be

Ivan Sabbe.

I SPC GENT

De tempel van de professionele gastronomie 2,5 jaar geleden nam Ivan Sabbe ISPC over. Hij gaf de zaak een grondige facelift, stelde een gedreven team samen met vroegere en nieuwe medewerkers en plaatst meer dan ooit de service en de kwaliteit van het aanbod centraal. ISPC is al vele jaren een begrip in de horecawereld. Dat maakte de overname wellicht vrij makkelijk? “Het klopt dat ISPC bij de horeca naam en faam genoot als leverancier, maar bij gebrek aan nieuwe initiatieven begon die reputatie wat te tanen. Daarom investeerden wij meteen in de renovatie van beide zaken in Gent en Luik, in een betere productfacing en in alternatieve energie (zonnepanelen en energiezuinige verlichting). Op het gebied van de service pastten we de openingsuren aan en bouwden we de belevering aan huis verder uit. Anderzijds behielden we de troeven van ISPC, zoals het uitgebreide assortiment. Naast producten met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding ligt de focus op hoog kwalitatieve, artisanale en gezonde producten, waar mogelijk van lokale producenten.” Welke rol is hierbij weggelegd voor de medewerkers? “In elke afdeling staan echte vaklui de klanten met raad en daad bij. Mensen 42

met een gedegen opleiding en/of jarenlange ervaring in hun vakgebied. Bij ISPC vind je eigenlijk een tiental speciaalzaken onder één dak, met onder meer de nadruk op verse producten: fruit en groenten, vis, kaas en fijne vleeswaren, wild en gevogelte enz. Die kunnen stuk voor stuk de vergelijking met particuliere speciaalzaken doorstaan, zowel wat de kwaliteit als de flexibiliteit betreft. We creëren tevens een community feeling. Zo zijn er elke maand workshops met demo’s van chefs of nieuwe productvoorstellingen.” Sinds kort is ISPC ook actief in Brussel. “Klopt. De Europese hoofdstad vormt toch het Mekka van de restauratie, ook al door de vele internationale organisaties en ambassades die er gevestigd zijn. Daarom namen we Océan Marée over in Brussel, een toonaangevende handel in vis en zeevruchten. Onze aanwezigheid in Brussel is meteen verzekerd met deze zaak, die tegelijk een logistieke hub vormt.”

FICHE Gedelegeerd bestuurder: Ivan Sabbe, ex-CEO Lidl BeLux. Cijfers: omzet ISPC/OM 80 miljoen euro. 240 personeelsleden. 40.000 productreferenties. Aanbod: alles voor de Horeca, van voedingsproducten en dranken tot bestek, van tafeldecoratie tot werkkledij. Cash&Carry af te halen in Gent, Herstal en Brussel, maar ook aan huis geleverd met een eigen vloot van 27 voertuigen met koel- en vriesvak.

Ottergemsesteenweg Zuid 720 – 9000 Gent T 09 241 51 11 – info@ispc-int.com www.ispc.be

G ENT

Politiehuis Brugge.

Schipperij Gent.

Johan Franceus.

W YC K A ERT BOUWON D ERN EMI N G

120 jaar dynamiek en ervaring Bij bouwen is vertrouwen in de aannemer cruciaal. Dat vertrouwen verdient Wyckaert al liefst 120 jaar. Het Gentse familiebedrijf slaagt er dankzij een kwaliteitsvolle en innovatieve aanpak voortdurend in om kort op de bal te spelen en biedt ook in PPS- en DBFM-projecten een grote toegevoegde waarde. Wat is Wyckaerts succesformule om na zoveel jaar een dynamisch groeibedrijf te blijven? Gedelegeerd bestuurder Johan Franceus: “Het komt erop neer de klant tijdens het volledige proces, van de calculatie tot en met de oplevering, te laten genieten van onze deskundigheid en technische competenties. In dat kader vinden we het belangrijk om onze 140 medewerkers regelmatig bijscholing te laten volgen, zodat ze de nieuwste technieken en ontwikkelingen onder de knie hebben. Het is altijd een doel geweest om met al onze stakeholders een langetermijnrelatie op te bouwen door budgetten en deadlines te respecteren en ook veel aandacht aan de nazorg te besteden.” Hoe belangrijk is het werken in bouwteams voor uw bedrijf? “Als we al in de embryonale fase van een project alle betrokken partijen kunnen samenbrengen, kunnen we het concept en de visie van de architect beter

afstemmen op de verwachtingen van de klant. Het laat ons toe proactief mee te denken om tot een resultaat te komen dat hedendaagse architectuur verzoent met functionaliteit en duurzaamheid. Onze core business is nieuwbouw, al werken we graag ook mee aan restauratie- en renovatieopdrachten.” Welke meerwaarde biedt de familiale verankering van Wyckaert? “Hoewel ons team door de jaren heen fors maar heel doordacht is gegroeid, hebben we altijd de gemoedelijkheid van een familiebedrijf behouden. Daarbij hechten we veel belang aan een vlakke organisatiestructuur, directe communicatie en korte reactietijden. We bouwen veel projecten voor collectiviteiten (scholen, sporten recreatiecentra, zorgcentra, ziekenhuizen), kantoor en residentiële projecten, maar we hebben ook in de Gentse kanaalzone voortdurend projecten lopen bij grote, trouwe industriële klanten.”

VDAB Menen.

FICHE Activiteiten: nieuwbouw, renovatie en bouwpromotie, zowel residentieel, industrieel als voor collectiviteiten. Aantal medewerkers: 140. Actieradius: hoofdzakelijk West- en Oost-Vlaanderen, maar ook Antwerpen en Brussel. PPS en DBFM: in vrij nieuwe aanbestedingsprocedures zoals Publiek Private Samenwerking (PPS) en Design Build Finance Maintenance (DBFM) komt de toegevoegde waarde van Wyckaert extra tot haar recht. Referenties industrie: in de Gentse kanaalzone werkt Wyckaert frequent voor onder meer Volvo Cars,Volvo Trucks, Oleon, Coca-Cola, …

Ottergemsesteenweg 415 – 9000 Gent T 09 222 60 24 info@wyckaert.eu – www.wyckaert.eu

mr. Laurent Proot, mr. Tom Malfait, mr. Peter De Smedt, mr. Isabelle Larmuseau en mr. Pieter-Jan Defoort. LD R A DVOC AT EN I N OMGEV I N GSREC HT

Een unieke expertise in omgevingsrecht Het advocatenkantoor LDR, met vestigingen te Gent en Brugge, is een pionier binnen het ‘Omgevingsrecht’, een begrip dat zowel milieurecht als ruimtelijke ordening omvat. Binnen dit vakgebied zoekt het kantoor in de eerste plaats naar procedurevermijdende alternatieven in nauwe samenspraak met de cliënt en alle betrokken actoren, waaronder de overheid.

Hoe lang bestaat het advocatenkantoor al? “Het werd gestart in 1997 en vormde toen het eerste ‘nichekantoor’, gespecialiseerd in milieurecht. De opstart situeert zich kort na de eerste VLAREM-besluiten, waardoor steeds meer bedrijven vanaf de jaren 90 te maken kregen met milieuvergunningen. Sindsdien kenden we een gestage groei, vandaag telt het kantoor 25 advocaten. Vanuit nauwe contacten met UGent liggen onze advocaten mee aan de basis van veel milieuregelgeving. Naast gerechtelijke procedures voert het kantoor trouwens nog steeds beleidsondersteunende studies uit en delen we onze knowhow met de overheid.” Ligt de focus ook vandaag nog op het milieu? 44

“Ook ruimtelijke ordening/planning maakt uitdrukkelijk deel uit van onze corebusiness. Beide vakgebieden beschouwen we samen onder de noemer ‘omgevingsrecht’, een term die ondertussen door de overheid werd overgenomen. We gaan bij voorkeur multidisciplinair tewerk en binnen het omgevingsrecht beheersen we alle deelgebieden: fiscaal recht, administratief recht, burgerlijk recht, strafrecht, Europees recht … Voor elk domein hebben we onderlegde advocaten in huis.” Waarin onderscheidt LDR Advocaten zich, los van die specialiteiten? “Wij werken uitgesproken proactief en pragmatisch – dus niet louter defensief.

We willen in de eerste plaats procedures vermijden. Daarom gaat er veel aandacht uit naar het begeleiden van vergunningsaanvragen en processen rond ruimtelijke planning. Dankzij onze specifieke expertise, maar ook onze goede contacten met de overheid, zijn we goed geplaatst om een dossier succesvol te begeleiden.”

FICHE Specialiteit: omgevingsrecht, dit omvat milieurecht en ruimtelijke ordening. Aanpak: proactief en pragmatisch om procedures waar mogelijk te vermijden. Meerwaarde: LDR Advocaten is een voortrekker van heel wat trends in omgevingsrecht, staat mee aan de wieg van veel regelgeving, deelt kennis via opleidingen en publicaties en voert beleidsondersteunende studies uit.

Kasteellaan 141 – 9000 Gent – T 09 234 29 16 info@ldr.be – www.ldr.be

“Pieter Claerhout: “Een onderneming moet stakeholders aantrekken die een strategie op langere termijn onderschrijven.” CL A ERHOUT COMMUNI C AT I EHU I S

“De CommunicatieCampus, een nieuwe bruisende site voor Gent” Producten of diensten profileren en verkopen? Het Gentse full-service reclame- en communicatiebureau Claerhout Communicatiehuis maakt er al meer dan 30 jaar een erezaak van. Van strategie tot implementatie, van communicatiearchitectuur tot conversie, steeds is het eindresultaat solide communicatie met een voor de klant duidelijk competitief voordeel én een meetbaar resultaat. “Vanuit de idee dat kennis en ervaring delen, elkaar inspireren en talenten verenigen, steeds uitmondt in innovatie en creativiteit, ontwikkelen we voor onze regionale, nationale en internationale klanten hefbomen voor een doortastende aanpak en bijhorend resultaat,” stelt CEO Pieter Claerhout. De no-nonsense ‘Think, Create, Make’ aanpak is wat Claerhout Communicatiehuis zo bijzonder maakt. Deskundige medewerkers die onder meer met trefzekere visuals, innoverende marketingtechnieken en informatietechnologieën voor B2B, B2C, social profit en culturele organisaties voorzien van doeltreffende campagnes, zijn doordrongen van deze drievuldigheid. Snel vertaald, zuurstof voedt creativiteit en creativiteit leidt tot innovatie, een adagium dat trouwens ook geldt voor de verschillende divisies van het Communicatiehuis zoals RedBall (Marketing& communicatiestrategie), Studio Claerhout (Fotografie & Video, in de studio & op locatie), O2 Agency (Online & offline communicatie), Lumac Signs (Indoor & outdoor signalisatie) en RodeBol Events (met de Communicatieloft & AuditoRium4 als meest geschikte locaties voor uw events) …

WEBSITES www.communicatiecampus.be www.communicatiehuis.be

Een nieuw fysiek ecosysteem Met de nieuwe CommunicatieCampus Gent die eind 2015 de deuren opent zal het Communicatiehuis meer dan ooit een bruisend ecosysteem creëren waar ondernemers een veelzijdig spectrum aan netwerking, kennisdeling en inspiratie ter beschikking krijgen. De nieuwe campus omvat onder meer een hoog technologisch auditorium, verschillende seminarie- en vergaderzalen, een eigen restaurant en een ruime parking. Kennisdelingsnetwerken krijgen hier via themaprogramma’s, minibeurzen, congressen en events een fysieke aanwezigheid. Daarnaast zal kunst en cultuur de actuele touch en het bruisende aspect van deze nieuwe CommunicatieCampus site alleen maar versterken. Pieter Claerhout, “Ondernemen, creativiteit en communicatie zullen de lichtbakens zijn op de site, een fysiek ecosysteem waar teams ideeën kunnen uitwisselen en testen. Start-ups en incubators naast gevestigde waarden, maar zonder twijfel allemaal talenten voor vandaag en morgen.”

Meer info:

Wie interesse heeft om als klant, bewoner of medewerker deel uit te maken van de nieuwe CommunicatieCampus, of graag informatie ontvangt over het netwerkaanbod, neemt contact op via info@communicatiehuis.be

www.redball.be www.studioclaerhout.be www.O2agency.be www.lumacsigns.be www.rodebolevents.be

Sint-Denijslaan 485 – 9000 Gent – T 09 242 82 00 info@communicatiehuis.be

Kirsty Van Acker, Sonia De Pauw, Andries Roets, Geert Matton, Joren Sanders en Wim Timmermans. HAI SJ A

“Communicatie is fundering van uw bedrijf” U zoekt uw weg in traditionele, sociale of audiovisuele media? U denkt aan sales- of mediatraining op maat van kmo’s? U denkt aan een nieuwsbrief of magazine? Haisja voegt alle ingrediënten bij elkaar en brengt die op smaak. Managing director Sonia De Pauw werkte jaren in communicatieafdelingen van grote bedrijven en leidt nu een out-of-the-boxbureau voor 360°-communicatie. Met welke insteek richtte u dit atypische communicatiebureau op? Sonia De Pauw: “Elk bureau biedt de klassieke ingrediënten aan. Print, logo-ontwikkeling, nieuwe huisstijl, hard copy: wij doen dat ook. Maar wij maken het verschil door de ‘creatieve touch’ door te trekken naar wat interessant is voor de klant. Wij hebben redacteurs in huis voor copywriting en vertaling, maar ook de creativiteit en de mensen om niet in functie van ons eigen aanbod te denken, maar in functie van wat de klant een niveau hoger brengt.” Tot jullie activiteiten behoren ook magazines en events? “Wij verzorgen de redactie én de advertentiewerving van Trotting Magazine, een blad voor paardenliefhebbers. Wij organiseren events, zoals de uitreiking van de Equi Awards, en bouwen daarnaast ook premiumwebsites. Wij denken in functie van cross-selling en niet in functie van drukwerk dat we

FICHE

moeten verkopen. Veel klanten van ons vind je de sectoren bouw, milieu en paardensport. Maar ook eenmanszaken en zelfs starters komen bij ons terecht. Dat is goed, want goede communicatie is de fundering van elk bedrijf.” Vanwaar de stap naar trainingen en PR-advies? “Wij werden betrokken bij de hoorzitting rond een milieuproject. Wij gingen vooraf en undercover checken wat er leefde in de buurt, wat de concrete vragen van de mensen waren. Daarop bouwden we de communicatie, met filmpjes en in een taal die de mensen begrijpen. Sindsdien voerden we al gelijkaardige opdrachten uit. En waarom geen sales- of mediatraining op maat van kmo’s? Of leren hoe u moet netwerken om de verkoop een boost te geven? Wij zoeken echt naar wat de klant nodig heeft en zoeken eventueel externe partners om daarop in te spelen. En om de cirkel rond te maken keken we naar wat sociale en ook AV-media voor klanten kunnen betekenen.”

Activiteit: 360°-communicatie: conceptuele communicatie, redactie en copywriting, publicaties/magazines, advertentiewerving, huisstijl, website, events en creatie. Aantal medewerkers: zeven. Opgericht in: 2000. Sterkte: out-of-the-boxcommunicatie in functie van wat de klant wil, met aandacht voor cross-selling en op smaak gebracht met de juiste toon voor de juiste doelgroep. 46

Voorhavenlaan 14b – 9000 Gent – T 09 330 17 20 info@haisja.be – www.haisja.be

Wim De Waele.

Greet Vanden Berghe. I MI NDS

“Research that matters” iMinds viert dit jaar haar tienjarig bestaan. Het IBBT van destijds groeide uit tot een inspirerende connector tussen meer dan 400 bedrijven en meer dan 850 onderzoekers van vijf Vlaamse universiteiten. Weet u wat wetenschappelijk onderzoek voor uw bedrijf kan betekenen? Met iMinds The Conference vierde iMinds, het Vlaamse digitale onderzoekscentrum, op 23 oktober haar tiende verjaardag. Een feestje dat er mocht zijn, met meer dan 1.300 aanwezigen. “Een bewijs dat iMinds na die 10 jaar haar rol vervult door Vlaamse bedrijven aan onderzoek te koppelen,” zegt Wim De Waele, CEO van iMinds. “Internationaal actieve bedrijven, maar ook KMO’s uit heel diverse sectoren.” Elke Vlaamse universiteit ontwikkelt specialiteiten die in de expertisecentra van iMinds opduiken – gaande van incubatorcellen tot health, visualisatielabs en care teams (om er slechts enkele te noemen). “Wij zijn en blijven een ‘research driven’ organisatie,” zegt Wim De Waele. “De komende jaren zetten wij technologieën waarin Vlaanderen de volgende jaren een leidende rol wil spelen, zoals Internet of Things en Visualisatie, centraal. Daarnaast zijn er concrete plannen met iMinds – Health en met ons ondernemerschapsprogramma, want ook startups krijgen bij ons gehoor.”

Minder wachttijden

Greet Vanden Berghe, professor iMinds – KU Leuven Technologiecampus Gent, geeft enkele voorbeelden van wat mogelijk is. Vanuit de universiteit helpt ze bedrijven en softwareontwikkelaars met ‘operationele optimalisatie’. “Wie doet wat en wanneer,” legt ze het principe van de activiteiten van haar CODeS-team uit. “Wij rationaliseren de scheduling van productiebedrijven in functie van beschikbare medewerkers én van het energiegebruik van de machines. Of optimaliseren kraanbewegingen in een automatisch magazijn. ‘De grootste en dringendste dingen eerst’, hoor je vaak. Dat is niet altijd zo. We versnellen niet zomaar processen, we doen het anders. Efficiënter en met minder wachttijden.”

Rittenplanning

Ook voor rittenplanning, belangrijk voor onze mobiliteit, en personeelsplanning in ziekenhuizen zijn de modellen van CODeS nuttig. “Wij zoeken in onze modellen naar een efficient compromis tussen rekenkracht, details en kwaliteit,” zegt Greet Vanden Berghe. “Onze oplossingen worden manueel verfijnd binnen het bedrijf of de organisatie op basis van gevoeligheden of afwezigheden. In een distributie-omgeving zagen we tot 30 % efficiëntiewinst. Nog te weinig softwarebedrijven maken gebruik van de beslissingsondersteunende kracht van dergelijke programma’s.”

Gaston Crommenlaan 8 Bus 102 – 9050 Ledeberg – T 09 331 48 00 wim.dewaele@iminds.be – www.iminds.be

G EN T

Flanders Horse event is dit jaar aan zijn tiende editie toe. Meer dan ooit kunnen bedrijfsleiders er terecht om te netwerken tegen een achtergrond van sport op het hoogste niveau en hoogstaand entertainment. De organisatie verzekert bij dit alles een culinaire omkadering op maat van het event.

FL ANDERS HORSE EV ENT

Topsport en netwerken op hoog internationaal niveau Wat mogen de aanwezigen zoal verwachten van deze tiende editie? Caroline De Rooze: “Stoeterij d’Heyboght in Beervelde zal alweer het unieke decor vormen voor diverse disciplines in de paardensport. Het is een internationaal gebeuren, waar zowel lokale amateurs als buitenlandse topruiters uit 27 landen op afkomen. De organisatie omkadert dit event met spektakel, mooie tenten, VIP-loges, business clubs enzovoort. We laten geen inspanning onbenut om het de bezoekers aangenaam te maken. Zo biedt de Business Club perspectieven om relaties in de beste omstandigheden te ontvangen. Het gezelschap wacht een verzorgd onthaal met een hapje en een drankje, en vervolgens een rondleiding achter de schermen. Er zijn ook volledig gepersonaliseerde business units verkrijgbaar aan de rand van de piste.” Moet je een kenner zijn van de paardensport om er aan je gading te komen? “Zeker niet, ook ‘leken’ komen aan hun trekken op Flanders Horse Event. Zo voorzien we diverse spectaculaire, maar tegelijk makkelijk te volgen proeven. Op zaterdagavond is er de veiling van veulens uit hoog gerankte bloedlijnen. Ook niet-kenners genieten dan van het opwindende spel van bieden en opbieden. Op zondag sluiten we ten slotte af met 48

de indrukwekkende Grand Prix, waar veel prijzengeld aan verbonden is.” Zijn partners en kinderen ook welkom? “Absoluut! De zaterdag staat traditioneel in het teken van de Family Day. Dan zorgen professionele medewerkers van Studio 100 de hele dag voor kinderanimatie. Er zijn ponyritjes, schminkstanden, optredens … Kortom, het hele gezin beleeft een onvergetelijke dag.”

FICHE Wanneer: de tiende editie loopt van woensdag 5 tot en met zondag 9 augustus 2015 in Stoeterij d’Heyboght (Beervelde – bij Gent). Hospitality: VIP-tafel (6 pers),VIP-loge (24 tot 168 pers), Business Club (24 tot 32 pers), Flanders Horse Experience, Family Day, Ridersclub … Partnership: Flanders Horse Event werkt nauw samen met PlattelandsTV. Zo krijgen partners van het event de kans om tegen bijzonder budgetvriendelijke voorwaarden te adverteren op televisie.

Flanders Horse Event Brandstraat 6 A – 9080 Beervelde caroline@flanders-horse-event.com www.flanders-horse-event.com

G ENT

Pascale Mahy en collega. MAHY H. REN AU LT

Uw creatieve partner in mobiliteit In Gent en wijde omgeving klinkt de naam Mahy als een klok. De familie is reeds meer dan een halve eeuw actief in de autowereld. En er komt voorlopig geen einde aan dit verhaal, want een derde Renault – DaciaMahy vestiging opent de deuren. Kunt u eens bondig de rijke geschiedenis van garage Mahy schetsen? Pascale Mahy: “Mijn grootvader was al merkverdeler in Gent en een gerenommeerd verzamelaar van oldtimers. In 1961 startte mijn vader een Ford garage, hier in Ledeberg. 23 Jaar later volgde de overstap naar Renault, dat ons de kans bood om als enige hoofdverdeler voor Gent op te treden. Siendsdien genieten we van een uitstekende samenwerking met de invoerder. Tot vandaag is Renault – Dacia Mahy een echt familiebedrijf, met persoonlijke klantencontacten, gemoedelijke omgangsvormen en korte beslissingslijnen.” Momenteel legt u de laatste hand aan een derde vestiging. “Klopt. Naast de garage en de showroom in Ledeberg en Lokeren, bouwen we een volledig nieuwe vestiging in de Gentse Zeeschipstraat. Daar ligt de focus volledig op de klant: de receptionist komt als het ware naar hem toe in plaats van omgekeerd. We grepen meteen ook de kans om een gebouw volgens de meest recente technologische en ecologische normen op te trekken. Zo wordt het wellicht de eerste concessie met een groendak, die verder beschikt over enorme waterbuffers, perfect geïsoleerd is en gebruik maakt van warmtekrachtkoppeling (van de firma Van Wingen) en energierecuperatie. Kortom, het wordt een soort showcase van hoe een garage in de 21ste eeuw er kan uitzien.” Mahy blijft ondertussen al drie decennia trouw aan Renault. Wat zijn de troeven van het Franse merk? “Renault was altijd al bijzonder innoverend, onder meer door de ervaringen uit de Formule 1. Vergeet niet dat we

uitvindingen, zoals de turbo en de hatchback danken aan ons merk. Vandaag is Renault trendsetter in elektrische bedrijfsen personenwagens. Geen seriewagens die voorzien worden van een elektrische krachtbron, maar elektrische wagens die van nul af worden ontwikkeld. Specifiek daarbij is het Renaultsysteem waarbij men de batterij eigenlijk huurt en enkel het voertuig aankoopt. Dit heeft een gunstig effect op zowel de aankoop- als de overnameprijs.”

FICHE Oprichting: in 1961. Renault concessiehouder sinds 1984 en ook reeds tien jaar Dacia-verdeler. Erkenning: Mahy wordt door vrijwel alle verzekeraars erkend voor glasbreuk- en koetswerkherstellingen. Aanbod: een permanent grote voorraad nieuwe en tweedehandswagens. Sales: specifieke verkopers voor de particuliere, de bedrijfsen de fleetmarkt met complete service: financiering, leasing, verzekering, vervangwagen en onderhoudscontract. Na-verkoop: opslag winterbanden, Renault Minute, eigen carrosserie specialisten en een specifieke ingang voor de bedrijfswagens = Pro Plus.

H. Mahy n.v. – Brusselsesteenweg 135-163 – 9050 Gent-Ledeberg A&P Mahy – Zeeschipstraat 107 – 9000 Gent P&A Mahy – Wolfsakker 1 – 9160 Lokeren Brusselsesteenweg 149-163 – 9050 Ledeberg-Gent – T 09 210 70 70 hpamahy@dealer.renault.be – www.renault.be

Joris Van Duffel. URBANLI NK

Betaalbare woongelegenheden op uitgelezen locaties Urbanlink is gespecialiseerd in de ontwikkeling van residentiële projecten, meer bepaald appartementen. Een goede bereikbaarheid, voldoende faciliteiten en betaalbaarheid kenmerken elk van hen. Zowel wie een woning zoekt als wie uitkijkt naar een opbrengsteigendom vindt in de Gentse onderneming een geschikte partner. Wanneer hebt u Urbanlink opgestart? Joris Van Duffel: “Onze eerste projecten situeerden zich aan de kust, in de regio Koksijde. Ongeveer 15 jaar geleden boden zich daar nog opportuniteiten aan om bouwgrond te verwerven. Ondertussen zijn we gevestigd in Gent centrum en actief in Vlaanderen. We doen aan projectontwikkeling, van de aankoop van de grond tot het ontwerpen en bouwen van de appartementen en de uiteindelijke verkoop.” Wat typeert een project van Urbanlink? “Onze focus ligt op het beschikbaar stellen van betaalbare woonunits. Dat is vandaag steeds minder evident met de stijgende prijzen van bouwgrond en de alsmaar strengere energie- en isolatienormen. Op het gebied van de kwaliteit willen we evenwel in geen geval toegevingen doen. De oplossing schuilt in het compact bouwen met een optimaal gebruik van de beschikbare oppervlakte. Zo kunnen we de markt bespelen van zowel de actieve investeerder als van jonge gezinnen en alleenstaanden.” En waarin zit de meerwaarde van de appartementen? “Wij hebben steevast oog voor een goed bereikbare locatie, liefst in het centrum van een stad, nabij een treinstation of met de uitkijk op een natuurlijke omgeving. De projecten voldoen 50

aan alle eisen inzake architecturale vormgeving, comfort, duurzaamheid, energiezuinigheid, meerwaarde en rendabiliteit. We voorzien eveneens voldoende faciliteiten, zoals fietsenstalling, bergruimte, parkeerplaatsen enzovoort.”

FICHE Activiteit: projectontwikkeling van appartementsgebouwen in Vlaanderen. Focus: betaalbaarheid zonder toegevingen op het vlak van kwaliteit. Compacte woongelegenheden waarbij de beschikbare ruimte optimaal wordt ingericht. Meerwaarde: uitgelezen locaties (vlotte verbindingen openbaar vervoer, uitkijk op groen of water), mooie vormgeving en duurzaamheid. Volop praktische faciliteiten en wooncomfort.

Ferdinand Lousbergskaai 103 – 9000 Gent – T 09 334 50 61 info@urbanlink.be – www.urbanlink.be

GENT

AG X

Een creatieve communicatiecluster Digitaal communicatiebureau AGX uit Gent is eigenlijk de koepel boven een cluster van units, elk met hun eigen expertise. Een flexibele structuur die kort op de bal kan spelen, zonder grote overheadkosten. En tegelijk een performant geheel van complementaire knowhow. Hoe kwam AGX tot stand? Gedelegeerd Bestuurder Benoit Dubrulle: “Ik begon al vrij jong te werken als zelfstandig grafisch ontwerper. Die activiteit groeide en in 2001 richtte ik AGX op als grafisch ontwerpbureau. Mettertijd verschoof de focus evenwel steeds meer naar webdesign en van daaruit begonnen we ons te profileren als digitaal communicatiebureau. Vandaag kan ik terugvallen op een echt ‘dream’ team van jong creatief en multidisciplinair talent. Sinds een jaar breng ik de verschillende units binnen AGX onder in aparte entiteiten.” Vanwaar die keuze? “Het is vrijwel onmogelijk om als relatief kleinschalige structuur alle expertises onder één dak aan te bieden. AGX zal op termijn alleen nog de ‘legal, advice & accounting’ activiteiten omvatten. Alle andere units binnen de cluster kunnen perfect autonoom en zelfsturend werken vanuit hun specialisatie. Daarin vertegenwoordigt elk van hen de top op het gebied van technologie en expertise. Wanneer de opportuniteit zich voordoet, bundelen ze evenwel de krachten. Alle activiteiten vullen elkaar namelijk naadloos aan. Zo bieden we de markt het beste van beide werelden: een zeer verregaande specialisatie in elk communicatiedomein, een uitgesproken flexibele structuur en de kracht van de volledige cluster.” Welke specifieke vakgebieden maken deel uit van jullie aanbod? “Dat omvat design & development, brand activation, e-commerce strategie & consultancy, hr-communicatie & employer

Benoit Dubrulle.

branding, social media, direct marketing en hosting. In de nabije toekomst hopen we er nog enkele aan toe te voegen. We genieten een solide reputatie als digitaal communicatiebureau, maar realiseren voor sommige klanten ook behoorlijk wat offline communicatie: packaging, corporate image, affichage enzovoort.”

De units van de AGX cluster: AGX Branding: Strategy, Design, Activation ... AGX Development: Webdevelopment. The Other Agency: Social Media Advertising & Conversation (Content) Management. E-Coaster: E-commerce marketing. Universal Communication: Employer Branding, HR Communication & Internal Communication. Cloudstar: Hosting & Support.

Vijfwindgatenstaat 21 E - 9000 Gent T 09 321 72 80 - info@agx.eu - www.agx.eu

Géraldine Labeeu en Astrid Plaetinck. FI LM FEST GENT

Film, muziek en business als bruisende mix Film Fest Gent is het grootste in zijn soort in ons land. Als publieksfestival met een bijzondere focus op filmmuziek biedt het unieke perspectieven voor netwerkmomenten. Wat maakt Film Fest Gent anders dan andere filmfestivals? Géraldine Labeeu: “Sinds jaar en dag onderscheiden wij ons door de impact van de filmmuziek centraal te plaatsen, met sinds 2001 de uitreiking van de World Soundtrack Awards. We organiseren ook filmmuziekconcerten en een tentoonstelling. Daarnaast staat Film Fest Gent bekend als een publieksfestival, waar iedereen welkom is. Jaarlijks komen meer dan 100.000 bezoekers het filmaanbod bekijken. We voorzien speciale programma’s voor elke generatie, van kinderen tot 65-plussers.” Welk aanbod bestaat er voor bedrijven? Astrid Plaetinck: “Film Fest Gent vormt vanzelfsprekend een uitgelezen platform voor sponsoring en networking. Op de openingsavond ontmoeten mensen uit de filmwereld, de bedrijfswereld en

FICHE

de politiek elkaar tijdens een informeel gebeuren. Maar elke avond leent zich tot netwerken en om relaties uit te nodigen voor een fijne avond met film, gevolgd door een receptie of diner. Bedrijven hebben de keuze uit uiteenlopende formules, van vier genodigden tot heel grote groepen. In dat laatste geval werken we op verzoek graag een formule op maat uit.” Vallen er dit jaar nieuwigheden te noteren? Géraldine Labeeu: “Voor deze editie lanceren we overdag tijdens het weekend een VIP-formule voor het hele gezin. Na de film kunnen de partners mee naar de receptie, waar de kinderen terecht kunnen in een speelhoek. Verder vieren we dit jaar de vijftiende editie van de World Soundtrack Awards en dat laten we zeker niet onopgemerkt voorbijgaan. Ook voor dit evenement bieden we hospitality-pakketten aan. Dit concert wordt uitgevoerd door de Brussels Philharmonic onder leiding van Dirk Brossé, alvast een waarborg voor kwaliteit.”

Film Fest Gent: Internationaal festival met jaarlijks ruim 100.000 bezoekers (breed publiek) en bijzondere aandacht voor filmmuziek met o.a. de World Soundtrack Awards Ceremony & Concert, uitgevoerd door de Brussels Philharmonic onder leiding van Dirk Brossé. Editie 2015: 42ste editie van 13 tot 24 oktober. Tevens 15de editie van de World Soundtrack Awards op 24 oktober, de belangrijkste filmmuziekprijzen wereldwijd. Netwerken: uiteenlopende catering formules in combinatie met film of concert vanaf €100 per persoon. Van vier personen tot enkele honderden genodigden. Van all-in tot aanbod op maat. Nu vroegboek voordeel voor bestellingen voor 1 mei 2015! 52

Info & contact: www.filmfestival.be – vip@filmfestival.be – Leeuwstraat 40b 9000 Gent – T 09 242 80 60 www.filmfestival.be – www.worldsoundtrackawards.com

G ENT

Mevr. en dhr. Baute. PRECON

Een horecaspecialist op een boogscheut van het Gentse centrum Zowel de burelen, de magazijnen als de winkelruimte van Precon zijn ondergebracht in een functioneel gebouw aan de Gentse Wiedauwkaai. 70 % van de klantenkring is gevestigd binnen een straal van vijftien kilometer. Een uitgelezen locatie om een flexibele service aan te bieden, dus. Hoe en waar is het allemaal begonnen voor Precon? Luc Baute (zaakvoerder): “Drie decennia geleden gingen we van start in een bescheiden magazijn te Zomergem. Daar groeide Precon al snel uit zijn kleren, waardoor we besloten uit te wijken naar de Arteveldestad. Daar huurden we eerst magazijnruimte aan de Blaisantvest. Begin 2009 openden we de deuren van ons eigen gebouw aan de Wiedauwkaai.” Wie zijn uw klanten? “Professionals uit de horecasector: restaurants, brasseries en frituren, maar ook grootkeukens. Wij bieden hen een compleet productgamma: droge voeding, verse producten, diepvries, dranken, verpakking en onderhoudsproducten. We beschikken over gespecialiseerd vervoer voor het leveren van bestellingen, maar klanten die ‘cash & carry’ afhalen genieten van een extra korting.” Wat zijn uw voornaamste troeven als horecaspecialist? “De winkel en de magazijnen zijn doordacht ingericht. Laden en lossen verlopen vlot, alles is overzichtelijk opgesteld en wij beantwoorden aan de HACCP-normen. En natuurlijk onze flexibiliteit dankzij de locatie op een boogscheut van het stadscentrum. Ook belangrijk: onze medewerkers worden nauwkeurig geselecteerd op hun kennis van en hun interesse in voeding. Zij vormen een dankbaar aanspreekpunt voor de klanten.”

Precon maakt deel uit van Interfrost. Waarvoor staat die organisatie? “Interfrost bestaat vandaag uit 21 groothandels, die horecazaken in heel België en Luxemburg beleveren. Wij kopen gezamenlijk kwaliteitsproducten over de hele wereld. Interfrost is vertegenwoordigd op de grootste horecabeurzen, verpakt en verhandelt producten onder het eigen private label. Onze klanten weten dat ze Interfrost producten met de ogen dicht kunnen bestellen: de kwaliteit is gegarandeerd. En dat tegen een prijs die nergens op de markt te vinden is.”

FICHE Onderneming: 21.300 m³ magazijnoppervlakte, eigen gespecialiseerd vervoer (vrachten bestelwagens), 25-tal medewerkers. Activiteit: voedingsgroothandel voor horeca en grootverbruikers. Investeringen: afgelopen jaar investeerde Precon in een nieuw magazijn, in 2015 wordt de koelruimte en de vriesruimte uitgebreid met 50 %.

Wiedauwkaai 81 C – 9000 Gent – T 09 224 01 12 precon@skynet.be – www.interfrost.be

Kristof Cel en Patrick Lips. KAA GENT

Uiterst smaakvolle catering in een uniek kader In de Ghelamco Arena bewijst KAA Gent sinds anderhalf jaar dat topvoetbal zoveel meer kan zijn dan de pure wedstrijdbeleving. Een brede waaier aan heerlijke cateringformules zorgt ervoor dat iedereen bediend wordt met smaakvolle spijzen en dranken aan een uiterst correcte prijs-kwaliteitverhouding. KAA Gent wil elke supporter een vipbehandeling op zijn niveau geven. Hoe vult u dat in voor de ‘gewone’ supporter? Patrick Lips (commercieel directeur) en Kristof Celen (horeca & event manager): “In de hele overdekte promenade rond het stadion vinden zij de meest diverse standjes: van de klassieke hamburger of friet tot belegde broodjes, warme wafels, verse soep, snoep en ijsjes (voor de kinderen) tot zelfs witte wijn en cava voor de dames. Daarnaast verwelkomen wij voor elke match 300 mensen in Buffalo Bistro, waar zij – naast de gesmaakte Buffalo Burger – ook vol-au-vent, stoverij en andere lekkere maaltijden kunnen nuttigen. Intussen kunnen zij op de schermen de uitzending van Buffalo TV volgen en zo al helemaal in de sfeer van de match komen. Ook op niet-wedstrijddagen is deze bistro over de middag open. Op korte tijd groeide dit uit tot een echte aanrader voor vele supporters en bedrijven uit de buurt. In sandwichbar Crousti France kunnen consumenten op weekdagen over de middag terecht voor een belegd broodje.”

Welke formules zijn er voor zakenmensen? “Wij beschikken over achttien skyboxen, elf office boxen en 1250 seats, die zo goed als allemaal permanent bezet zijn voor de rest van dit seizoen. De mensen kunnen binnen genieten van de exquise catering van Alfin, terwijl ze zicht hebben op de voorbereiding op de match, en vervolgens op het terras buiten in een luxefauteuil (met veel beenruimte) de wedstrijd volgen. Zo missen ze niets van de ambiance. Dat geldt ook voor de 82 leden van de Executive Club, met dat verschil dat zij via een all-in formule in restaurant Danny Horseele genieten van topcatering aangepast aan een grote groep. Ook zij kunnen nadien buiten de match volgen en intussen op een plezante manier netwerken.” Is dit restaurant ook tijdens de week open? “Absoluut. Zowel over de middag als ‘s avonds vind je in dit sterrenrestaurant zowel standaard lunchformules als menu’s in verschillende prijscategorieën en aangepast aan uw beschikbare tijd. Bovendien is het stadion erg vlot bereikbaar. Mede daardoor is de Ghelamco Arena in ‘no time’ uitgegroeid tot een ware trekpleister voor evenementen allerlei. De voorbije tien maanden vonden hier ruim 300 externe organisaties plaats.”

Ottergemsesteenweg 808 – 9000 Gent – T 09 210 45 92 info@kaagent.be – www.kaagent.be

EUROPAHOT EL

Een wereld vol wow-ervaringen Alle charmes van Gent ontdekken vanuit een rustig, maar oergezellig verblijf? Dat kan perfect in het Europahotel. Gelegen aan de pittoreske Gordunakaai, biedt dit gewaardeerde hotel alle troeven om een zakelijk publiek comfortabele en moderne vergadermogelijkheden, cateringformules en overnachtingen aan te bieden. Talrijke lovende recensies maken duidelijk dat het Europahotel meer dan ooit tot een absolute aanrader is uitgegroeid. Het Europahotel dateert van 1964, maar werd in 2011 volledig gerenoveerd. Dankzij die volledige heropbouw ontpopt dit etablissement zich nu tot een modern, uiterst functioneel en stijlvol hotel. Na de overname in februari vorig jaar profileert de stijlvolle zaak, onder impuls van general manager Bert Vandewaetere, zich tot de gedroomde locatie voor zakelijke ontmoetingen.

Pareltje in een groene omgeving

“Het is een plezante ervaring dat heel wat mensen ons hotel nu echt ontdekken als een pareltje in een groene omgeving, aan de oever van de Leie,” zegt Bert Vandewaetere. “Door onze naamsbekendheid op verschillende vlakken te verhogen, willen we de bedrijfswereld via een proactieve benadering warm maken voor de charmes van dit onafhankelijke hotel.”

Kamers

In een voortdurend evoluerende hotelmarkt ontpopt het Europahotel zich tot een trendy zaak, waar warmte en gezelligheid hoogtij vieren. Dat komt onder meer tot uiting in elk van de 41 kamers, waar het samenspel tussen indirecte (led-) verlichting, ‘moody lights’, knusse plaids en een Nespressotoestel meteen de juiste sfeer creëert. Daarnaast zijn in alle 56

kamers gesofisticeerde faciliteiten voorzien opdat de zakelijke bezoeker in alle comfort kan werken. Zo kan hij op de ‘smart tv’ zijn foto’s en zakelijke documenten uploaden, bekijken en doorsturen. “Bovendien zijn we met het internet verbonden via een tien EFM-connectie (‘ethernet-in-the-First-Mile’), een pijlsnel breedbandsysteem. Daarnaast kan de bezoeker op zijn ‘smart tv’ ook een selectie van populaire bookmarks bekijken, die de kwaliteit van zijn verblijf in Gent verder optimaliseren: via die weg kan hij alle informatie over het openbaar vervoer, toeristische bezienswaardigheden en andere belangrijke documentatie opvragen.”

Meeting rooms

Ook op vlak van vergadermogelijkheden biedt het Europahotel een service om duimen en vingers van af te likken. Zo beschikt de zaak over vier moduleerbare meeting rooms (drie aan de voorzijde met zicht op de Leie, één aan de achterkant die uitkijkt op de mooie tuin), waardoor de capaciteit perfect kan worden afgestemd op een publiek variërend van tien tot 220 personen. In een koffiehoekje wordt de inwendige mens versterkt, terwijl state-of-the-art beamers, micro’s en andere

G ENT

faciliteiten de kwaliteit van de vergadering omhoog krikken. De ruime aanwezigheid van daglicht creëert de juiste sfeer. “Bovendien beschikt elke vergaderruimte over een eigen terras en zijn er zelfs barbecuemogelijkheden,” vertelt Bert Vandewaetere.

Parking en bereikbaarheid

Hoewel Gent momenteel kreunt onder de wegenwerken, valt daar in de directe omgeving van het Europahotel niks van te merken. Integendeel: het hotel is uiterst vlot bereikbaar, zowel via de Flanders Expo-site als uit de richting van het UZ. Daardoor komt de bezoeker in alle rust in het hotel aan. Die uitstekende ontsluiting krijgt binnenkort nog een extra dimensie. “Op korte termijn zullen wij vlak voor het hotel over een eigen aanlegsteiger (30 meter lang) beschikken, die we optimaal zullen gebruiken. Zo zullen toeristen die per boot Gent bereiken, vlot kunnen aanmeren voor een overnachting of een deugddoend terrasmoment in ons hotel. Het is de bedoeling zelf ook een aantal bootjes te voorzien, zodat we onze gasten via het water eens op een andere manier de Arteveldestad kunnen laten ontdekken. Vanaf volgend jaar zullen we een deel van het ponton benutten voor een terras, zodat mensen aan de waterkant van hun ontbijt, lunch of diner zullen kunnen genieten.” Ook over parkeermogelijkheden hoeft de klant zich geen zorgen te maken. “We beschikken over een parking van 35 parkeerplaatsen bovengronds en tien ondergronds, allemaal gratis. Daarnaast kunnen klanten zich ook langs de Gordunakaai doorgaans makkelijk, snel en kosteloos parkeren, mits correct gebruik van de blauwe kaart.”

Catering

De inwendige mens wordt in het Europahotel uitvoerig verwend. Dat begint al bij het ontbijt, waar vitaminerijke

Bert Vandewaetere.

producten, revitaliserende ingrediënten en vetarme koffiekoeken de gezondheid van de gast een stevige boost geven. Het eigen restaurant kan 82 eetgasten ontvangen, die subliem in de watten worden gelegd door het keukenteam met twee jonge en dynamische chefs. Voor de democratische prijs van 16 euro heeft u al een dagschotel met voor-, hoofdgerecht en koffie. Achttien gerechten à la carte en drie seizoensgebonden suggesties maken het culinair genot compleet. De gastronomische ervaring weerspiegelt zich ook de in cateringformules voor vergaderingen. “Met verrassende tajine-, pasta-, wrap- en/of visfestijnen wijken we af van de platgetreden paden, al bieden we op vraag uiteraard ook verse belegde broodjes aan. We voorzien welkomst- en vaarwelformules en drie cateringformules voor vergaderingen, in functie van het vooropgestelde budget. Op die manier creëren we meteen ook volledige transparantie.”

Ontdek het Europahotel! Dit heerlijke Gentse hotel ontdekken kan onder meer via de toffe weekends die het hotel enkele keren per jaar aan nieuwe zakelijke klanten aanbiedt, en waarbij ook uw persoonlijke partner welkom is. “Daarnaast blijven we uiteraard ook ons trouw cliënteel verwennen met verrassende attenties voor specifieke gelegenheden,” beklemtoont Bert Vandewaetere.

Gordunakaai 59 – 9000 Gent T 09 222 60 71 – info@europahotel-gent.be – www.europahotel-gent.be

G EN T

Veerle Van Audenaerde, Meeting officer, Sarah Cornand, Sales manager en Peter Vermeire, Meeting consultant. (foto copyright Jan D’hondt) B UREAU PA RTN ERS

MEET I N G I N BRU GGE

Duurzaam en doordacht ontwerp

Brugge aantrekkelijker dan ooit voor bedrijfsevenementen

BUREAU PARTNERS – ARCHITECTEN EN INGENIEURS ontwerpt en begeleidt openbare en industriële projecten, in overleg en met competentie. Opgericht in 1987, opereert het sinds 1992 vanuit de historische Voorhaven van Gent. Een vijftiental architecten, ingenieurs en CAD-operatoren werken er multidisciplinair en gecoördineerd samen en streven voortdurend naar verbetering en innovatie. Het ontwerpteam wordt geleid door Wim Schamp en Nik Vande Maele. Elk opdracht is in eerste orde een zoektocht naar de functionele en ruimtelijke vertaling van de behoeften van de klant. We kaderen dit in een bredere context van omgeving en samenleving : wat wil het gebouw aan een volgende generatie te bieden hebben? De integratie van organisatorische en technische analyses bij dit proces zijn kenmerkend voor onze aanpak. Medische of didactische noden, product flows en opslagvolumes bepalen lay-out en volume. Klimaatanalyses beïnvloeden gevels en materiaalkeuzes. Kosten en baten spelen mee in de voorstellen voor technische installaties. Universitaire en andere ziekenhuizen, onderwijs, openbare besturen en industriële opdrachtgevers zijn gewonnen voor deze aanpak. De getuigen daarvan op het Gentse Technologiepark zijn Chevron (Texaco) – jaren ‘90, Syngenta (DeVGen) – ‘00, en daarna renovaties bij Fytolab, Centexbel en het Gieterij-centrum van UGent.

Meulesteedsesteenweg 396 – 9000 Gent – T 09 251 77 79 info@bureaupartners.be – www.bureaupartners.be

De ene na de andere historische toplocatie wordt opengesteld voor een zakelijk publiek, waaronder het exclusieve Huis der Notarissen, Kasteel De Spycker, Kasteel Tudor en De Schipperskapel. Ook het jonge geweld van Bistro L.E.S.S. en de attracties Brugs Biermuseum en Kantcentrum zijn pareltjes waar men mee kan uitpakken. Voor veel bedrijven vormen deze nieuwe Brugse toplocaties een welkome afwisseling van het reguliere aanbod aan vergaderlocaties in Vlaanderen. Sarah Cornand van het officiële congresbureau Meeting in Brugge is trots op deze verrijking van het genereuze aanbod van de werelderfgoedstad: “We zijn enorm fier dat wij in dit jubileumjaar (20 j) maar liefst dertien nieuwe partners mogen verwelkomen. Samen met onze partners helpen wij meeting & event planners graag op weg met de juiste locaties en contacten. Uiteraard zijn deze diensten volledig gratis.” Bestel nu de gratis Meeting & Incentive Guide 2015, met onder andere: • alle vergaderhotels, congreslocaties en speciale (historische én moderne) zalen, restaurants, traiteurs, evenementenkantoren & professionele congresorgani satoren, AV-partners en attracties • praktische informatie over de stad • handig capaciteitenoverzicht & stadsplan

Congresbureau Meeting in Brugge – Hoogstraat 37-41– 8000 Brugge T 050 44 46 66 – meeting@brugge.be - www.meetinginbrugge.be

Natuurlijk voert u een boekhouding, maar krijgt u tijdig, duidelijk en bruikbaar

advies?

inspireren, assisteren in gezond ondernemen Ontdek onze persoonlijke aanpak! Reageer vandaag op www.reﬁbo.be

34 1981

www.reﬁbo.be 2015

70013586

info@reﬁbo.be +32 9 223 31 54 GENT - DEINZE - KNOKKE-HEIST - MOERBEKE-WAAS 59

G EN T

Team van Bonne Fiduciaire. BO N N E F ID UCIA IRE

“Samen bouwen aan uw succes” Het boekhouden fiscaal kantoor Bonne te Sint-Amandsberg, een vaste waarde in de regio, werd onlangs overgedragen aan de derde generatie. Sedert enkele maanden kent het kantoor een volledig nieuwe leiding en een nieuwe aanpak, hiervan getuigt o.m. de naamswijziging in Bonne Fiduciaire BVBA en een specifieker dienstenaanbod aan zowel zelfstandig ondernemers als aan kmo’s. “Ons cliënteel is zeer gevarieerd en bestaat zowel uit particulieren als zelfstandig ondernemers en kmo’s in gans Vlaanderen, die bijgestaan worden door ons team van zestien professionele medewerkers.” “De rol van de boekhouder is de afgelopen jaren ingrijpend gewijzigd en fungeert vandaag meer en meer als een ondernemingscoach. Hierdoor verzorgt ons kantoor niet alleen uw boekhouding maar verleent zij eveneens bijstand, advies en begeleiding.”

Emiel Lossystraat 13 – 9040 Sint-Amandsberg T 09 218 92 92 – info@bonne-acc.be www.bonne-gent.be

Wim Gilgemyn.

Gilgemyn Recycling geeft papier en karton een tweede leven Activiteiten: Gilgemyn Recycling biedt West- en Oost-Vlaamse bedrijven containerdiensten aan voor karton, papier en plastic. Het verzorgt ook de afvoer van restafval, hout en oud ijzer. Papierindustrie: het bedrijf uit Gullegem verwerkt papier en karton op een hyperefficiënte manier tot nieuwe grondstof voor de papierindustrie in binnen- en buitenland. Zo bouwde de specialist in papierrecyclage een onovertroffen reputatie uit. Efficiënte productie: sinds drie jaar werkt Gilgemyn Recycling op een nieuwe locatie, op basis van een zeer gestructureerde, afgelijnde productieflow. De familiale speler verwerkt enorme volumes, tot 8000 ton per maand, en houdt daardoor de nodige investeringen rendabel. Ervaren personeel: het ervaren administratief personeel en de chauffeurs zijn zeer goed op de hoogte van elke klantspecifieke situatie. Zo garandeert Gilgemyn Recycling supersnel maatwerk.

Nijverheidslaan 40 – 8560 Gullegem T 056 41 64 35 – info@gilgemyn.be www.gilgemyn.be

Francis Gevaert.

AQUI S

Let experience take over Team: Francis Gevaert leidde als financieel directeur diverse overnames voor Omega Pharma en Arseus in goede banen. Jules Sanders geldt als een gevestigde waarde in de accountancy en Axel Despriet is gepokt en gemazeld in de vastgoedsector. Door die expertises te bundelen kan Aquis klanten een degelijk onderbouwde service aanbieden. Activiteiten: onafhankelijk Corporate Finance kantoor: overnamebegeleiding van kandidaat kopers en verkopers, … Klanten: enerzijds kmo’s die een overnemer zoeken begeleiden in dit proces (nakijken of de kmo verkoopklaar is, het dossier in de markt brengen, geschikte verkopers zoeken en de deal helpen afsluiten) en anderzijds jonge managers die een kmo willen overnemen. Aanpak: vertrouwen is het sleutelwoord: nauw persoonlijk contact leidt tot de noodzakelijke vertrouwensrelatie Focus: het begeleiden van complexe dossiers van a tot z vanuit een adviserende rol

Gistelse Steenweg 253 – 8200 Brugge T 050 40 48 95 info@aquis.be – www.aquis.be

Stefaan Festjens en Marc Monbaliu. C API TAL COAC H

Gemoedsrust voor families en ondernemers Capital Coach profileert zich als een ‘corporate coach’ voor ondernemingen en als een ‘private coach’ voor families. Aan de hand van oplossingen op maat verzekert het team het comfort en de gemoedsrust van de klant op professioneel en familiaal gebied. Waarom die tweeledige focus? “Veel ondernemers zijn dag en nacht in de weer met de toekomst van hun bedrijf. Als het om hun opgebouwde privévermogen gaat, blijken ze vaak minder goed voorbereid. Daarom bundelen wij beide expertises onder één dak.” Wat biedt Capital Coach als ‘corporate coach’? “De onderneming vormt de motor van het familiale vermogen. Wij bepalen de waarde van het bedrijf (belangrijk bij een eventuele overdracht of verkoop) en adviseren rond de juiste strategische keuzes. Daarnaast begeleiden we de onderneming bij het realiseren van de optimale verhouding tussen eigen en vreemd vermogen. Ten slotte coachen we de overdracht van de onderneming, intern of extern.” En waarvoor kunnen families bij jullie terecht? “Wij waken als rentmeester over het totale patrimonium. Wij inventariseren en analyseren het vermogen via een ‘vermogensfoto’. Vervolgens wijzen we de weg naar de meest geschikte banken, verzekeringsmaatschappijen en vermogenbeheerders. We helpen tevens de toekomst van het familiaal patrimonium veilig te stellen.”

Wat maakt Capital Coach anders dan de concullega’s? “We zijn tegelijk erkend als verzekeringsmakelaar én als bankmakelaar, een vrij zeldzame combinatie. Wij onderhandelen als onafhankelijke makelaar, zodat we de beste formule (keuze structuur en beheerders) op maat van onze klant kunnen bepalen. Ons zevenkoppig team telt specialisten in de verschillende vakgebieden. Waar nodig kunnen we een beroep doen op externe partners.”

FICHE Partners: economist Stefaan Festjens was lange tijd actief als ‘corporate banker’ en later als ‘private banker’. In 2003 bundelde hij de krachten met ‘private banker’ Marc Monbaliu in Capital Coach. Activiteit: begeleiden van ondernemers en families bij het beheer van hun patrimonium. Netwerk: Capital Coach is aangesloten bij Adcorporate, een internationaal netwerk gespecialiseerd in de overdracht van bedrijven. Erkenningen: erkenning onder nummer 062696B als bankmakelaar bij het FSMA, erkenning onder nummer 2009CM019 als verzekeringsmakelaar bij het CAA en erkenning onder nummer 211868 als kredietmakelaar bij de FOD Economie.

Kortrijksesteenweg 1023/21 – 9000 Gent – T 09 245 80 98 advice@capitalcoach.be – www.capitalcoach.be

Marijn Eggermont en Luc De Keyser. L AVA CONSU LT I N G

Advies voor duurzame groei LAVA Consulting focust als consultancy bedrijf op operationele en bedrijfsexcellentie. Het kantoor helpt ondernemingen met hun bedrijfstransformatie en zorgt voor meetbare prestatieverbeteringen, en dit voor elk aspect van de bedrijfswaardeketen en de ondersteunende activiteiten. Wat is de achtergrond van LAVA Consulting? Luc De Keyser (vennoot): “Wij gingen van start in 2008 met een team van ervaren consultants en bouwden onze expertise uit in uiteenlopende sectoren. Nu passen we onze knowhow toe in de Vlaamse kmo-sector.” Welke diensten bieden jullie specifiek aan? Marijn Eggermont (senior consultant): “Veel kmo’s beginnen met een ondernemer, die vervolgens zijn zaak stap voor stap uitbouwt. Hij is daar zo druk mee bezig, dat de tijd ontbreekt om andere nuttige oefeningen te doen. Denk aan het bepalen van een visie en strategie, het ontwikkelen van een operationeel plan, het bekijken van de kostenstructuur, het afbakenen van de verantwoordelijkheden, het communiceren met en betrekken van medewerkers over de doelstellingen om zo meer draagvlak te creëren enzovoort.” Hoe gaan jullie in de praktijk te werk? Luc De Keyser: “We komen ter plaatse en praten met de bedrijfsleider en de medewerkers uit de eerste lijn. Samen

werken we de visie en strategie uit tijdens workshops op een externe locatie en zorgen we voor een heldere communicatie naar de rest van het bedrijf. Dan volgt de vertaaloefening naar een operationeel plan en het delegeren van de verantwoordelijkheden. Wij volgen het gehele proces van nabij op en sturen bij waar nodig.” Hoe onderscheidt LAVA Consulting zich van andere consultants? Luc De Keyser: “We streven steeds naar een duurzaam – en vooral ook meetbaar – resultaat op de lange termijn. We focussen op de kern van een probleem, gebruik makend van de vele expertises die we in huis hebben: bedrijfsbeheer, verkoop, operaties, personeelszaken en financiën. Tegelijk behouden we de flexibiliteit en reactiesnelheid van een kmo. Wij spreken de taal van onze klanten, voelen hen perfect aan en bieden hen een pragmatische aanpak met snelle resultaten.”

FICHE Troef: LAVA Consulting is gecertiﬁceerd dienstverlener voor de kmo-portefeuille. Dat betekent dat kmo’s voor strategisch advies 50 % van de kostprijs recupereren. Opmerkelijk: een kmo die zich in woelig water bevond, won na het inschakelen van Lava Consulting tweemaal een Trends Gazelle als succesvol groeibedrijf. 62

Dulle Grietlaan 17/10 – 9050 Gentbrugge – T 09 272 75 31 contact@lava-consulting.be – www.lava-consulting.be

G ENT

Johan Pauwels. Bert De Bie, Dirk Schellens, Marc Anthonissen, Gino Fierens en Rudi Van Raemdonck. BO E K H O U DK A N TOOR D E B IE & A N THON ISSEN

De huisdokter van elke kmo Een totale dienstverlening inzake boekhouding, fiscaliteit, HR en juridisch advies: het is voor talrijke kmo’s en vrije beroepers dé reden om vastberaden te kiezen voor Boekhoudkantoor De Bie & Anthonissen, het jonge en dynamische Gentse filiaal van Groep Anthonissen. Boekhoudkantoor De Bie & Anthonissen is sinds 1999 het Gentse kantoor van de Groep Anthonissen, die intussen acht filialen telt. Dankzij het erg uitgebreide servicepakket, dat onder meer boekhouding, fiscaliteit, loonberekeningen, juridisch en HR-advies omvat, blijft dit bedrijf verder groeien. “Onze totaalservice is een grote meerwaarde,” weet Bert De Bie, zaakvoerder in Gent. “Via hun vaste dossierbeheerder kunnen onze cliënten heel snel rekenen op de knowhow en het advies van specifieke experts. Die aanpak laat ook toe om vlot te communiceren en proactieve besprekingen te voeren. Op die manier weten de klanten tijdig met welke uitdagingen ze kunnen worden geconfronteerd, wat vervelende verrassingen achteraf vermijdt.” Ook intern voert het bedrijf een sterk HR-beleid, waarbij de medewerkers via in-house opleidingen continu op de hoogte blijven van fiscale veranderingen. “Alleen op die manier kunnen we onze klanten een optimale dienstverlening garanderen.”

Brusselsesteenweg 1 – 9050 Gent – T 09 224 39 00 bdebie@anthonissen.com – www.anthonissen.be

DA VI N C I EV ENTS

Inventief en veelzijdig in eventorganisatie Da Vinci Events wil een polyvalente eventorganisator met originele ideeën zijn. Een evenementiële duizendpoot, technisch onderlegd en met zin voor detail. Kortom een ‘uomo universalis evenementialis’, zoals de man aan wie het bureau zijn naam ontleende. Met tien jaar ervaring op de teller realiseerde Da Vinci Events reeds de wildste eventdromen. Johan Pauwels: “Ons geheim is het aanbieden van flexibele totaalconcepten. Die staan voor maatwerk: de juiste mix van partners en leveranciers zoeken en een concept voorstellen op maat van de wensen en het budget van de klant. Alles kan, maar vooral niets moet.”

Vertrouwensrelatie

Van kennismaking tot nabespreking, van concept tot realisatie, van offerte tot factuur leidt altijd dezelfde contactpersoon bij Da Vinci Events de zaken in goede banen. Een kwestie van vertrouwen opbouwen. “We willen een volwaardige sparring partner zijn, die meedenkt, informeert, uitdaagt en adviseert. Mensen verwachten van ons vernieuwende ideeën, creatieve oplossingen, originele locaties en concepten. Precies uit die vragen halen wij onze inspiratie, onze energie. We nemen graag de tijd om elke klant te leren kennen. Enkel zo kunnen we oplossingen op maat garanderen en onze meerwaarde aantonen. Event na event.”

Albert De Smetstraat 53 – 9042 Gent – T 0477 97 20 21 www.da-vinci-events.be

GI SPEN

“Dé referentie voor de inrichting van kantoren en healing environment” Een werkomgeving zegt alles over de identiteit van een bedrijf. Nauwkeurig nadenken over het concept en de keuze van het juiste meubilair zijn van essentieel belang voor de indeling en de beleving van een ruimte. Gispen specialiseert zich al 99 jaar lang in deze materie. Met tot de verbeelding sprekende realisaties, zowel in de kantoormarkt als in zorginstellingen, blijft deze producent telkens weer de markt verbazen. Hoe zou u Gispen omschrijven? General manager Patrick Windels: “Wij profileren ons al jarenlang als een vooraanstaande designer van innovatieve kantoorconcepten. Ondernemingen en andere instellingen die hun identiteit, positionering en visie in hun werkomgeving willen bekrachtigen, nemen daarom graag contact met ons op. De schaalgrootte van de klant maakt daarbij niet uit: zowel voor kmo’s, multinationals als overheidsdiensten pakken wij uit met een totaalaanbod van hoogwaardige diensten en producten.” Welke impact heeft de werkomgeving op de productiviteit van medewerkers? “Onze slogan ‘Be at your best with Gispen’ is heus niet toevallig gekozen. Heel wat mensen werken niet langer de ganse dag aan hetzelfde bureau. Mensen gedijen beter in een omgeving waarin ze de activiteit die ze op dit moment dienen in te vullen in optimale omstandigheden kunnen invullen. De inrichting van een kantoor moet daarom niet langer exclusief georiënteerd 64

zijn op de functie van de medewerkers, maar vooral op hun activiteiten. Voor elke activiteit zorgen we voor een aangepaste omgeving qua functionaliteit, akoestiek en sfeer. Studies bewijzen dat dit de efficiëntie van een kantoor sterk verhoogt en andersom leidt tot belangrijke besparingen.” Hoe moet het kantoor anno 2015 zich aanpassen aan de huidige werktrends? “We evolueren steeds meer naar ‘het nieuwe werken’. Bedrijven staan voor de uitdaging om hun business continu aan te passen aan de snel evoluerende markt. Men moet zich als het ware continu heruitvinden. Dit vraagt om een omgeving waarin medewerkers elkaar verrijken met ideëen en oplossingen. Uitwisseling van gedachten en elkaar inspireren zijn essentieel in de huidige kantooromgevingen. In een arbeidsmarkt waar wordt gestreden om het aantrekken van goeie nieuwe medewerkers en waar men de huidige medewerkers wil motiveren, is een ‘goed’ kantoor een must!”

G ENT

“Gispen begeleidt haar klanten naar de ideale werkomgeving”

Op welke manier trekt Gispen die evoluties door naar de zorgsector? “Eén van onze afdelingen legt zich exclusief op deze markt toe. Bij moderne concepten voor ziekenhuizen en woon- en zorgcentra wordt steeds meer uitgegaan van een ‘healing environment’: door de integratie van huiselijke aspecten, aangename kleuren en warme materialen voelt de patiënt of bewoner zich meer in deze omgeving thuis. Dat comfortabel gevoel kan zijn gezondheid alleen maar bevorderen. Gispen kreeg onder meer de grote opdracht voor de inrichting van het nieuwe ziekenhuis AZ Maria Middelares in Gent.” Waarom opteren klanten voor Gispen, en niet voor een concurrent? “Gispen begeleidt haar klanten naar de ideale werkomgeving. Hiervoor beschikken wij over een eigen studiebureau, een team van zeer ervaren mensen die gedreven zijn om voor u de beste omgeving te bedenken en te realiseren. We verzorgen het projectmanagement voor de renovatie en verbouwing van een kantoor, zodat we een sleutel-op-de deur oplossing kunnen bieden via één aanspreekpunt.” Wat behelst de dienstverlening van Gispen concreet? “We zijn heel sterk in het verzorgen van totaalconcepten. Dat begint bij advies over de manier van organisatie van de werkomgeving, uit zich in het ontwerp van een sfeer, gaat verder in productselectie, levering en plaatsing en wordt afgesloten met intensieve nazorg. Onze missie is zich als een volwaardige partner te profileren: vanuit de behoeften van de klant, samen zoeken naar de meest passende oplossingen. Graag dragen we ook ons steentje bij tot ecologische duurzaamheid: zo hoeft het bestaand meubilair zeker niet integraal te worden gedumpt. Bepaalde stukken kunnen gerust worden gerecupereerd of herwerkt om ook in het nieuwe concept een toegevoegde waarde te bieden.”

Patrick Windels.

FICHE Activiteiten: productie, distributie en plaatsing van kantoor- en zorgmeubilair; studiebureau voor (her)inrichting van werkplekken, inkomhallen, cafetaria’s, directiekantoren, vergaderruimtes, … Aantal medewerkers: 250, waarvan 30 in Gent en Brussel. Omzet: 63 miljoen euro, waarvan 15 miljoen in België. Cliënteel: professionele organisaties zoals kmo’s, vzw’s en grote ondernemingen. Opmerkelijk: Gispen heeft een eigen studiebureau. Referenties: Europese Commissie (kantines, crèches, bibliotheek, kantoren, …), Belgacom, Eandis, BFO, AZ Maria Middelares Gent, UZ Gent, woon- en zorgcentrum Zilvermolen Zwijnaarde, Barco, Daikin, ING, Atlas Copco, Taminco, … Actieradius: de integrale Belgische markt.

Gentsesteenweg Noord 2 – 9052 Gent T 09 220 53 71 – info@gispen.be – www.gispen.be

G ENT

Uw organisatie wendbaar maken met IT als uitvalsbasis Orbit One is een IT bouwbedrijf met 20 experten gefocust op Microsoft: Office 365, Lync, SharePoint, Dynamics CRM en Umbraco kennen geen geheimen. Ons doel is om uw onderneming (terug) wendbaar te maken. De huidige uitdagingen zoals lagere winstmarges, rekruteren en behouden van de juiste werknemers, de digitalisering en de hogere eisen op vlak van tools en selfservice kan u moeiteloos in uw voordeel ombuigen. Orbit One stelt oplossingen voor vanuit 4 pijlers • Bedrijfsstrategie: omarm de digitale revolutie • Het Nieuwe Werken: laat uw medewerkers flexibel en van overal werken • Werken als een (business) netwerk: blijf real-time verbonden met klanten en partners • Selfservice: klanten verwachten het beheer van eigen data.

Inspiratie en netwerken via ons ShareCafé Vanuit ons doel om te challengen groeiden onze ShareCafés, een inspirerende talk in combinatie met een gezellig en persoonlijk netwerkmoment. Ook dit voorjaar organiseert Orbit One een reeks van 3 ShareCafés met als rode draad innovatie en wendbaarheid: • 2 april 2015, 18u – 21u: Office 365 U twijfelt om te migreren en mist een stappenplan? Welke data gaat naar de cloud? Hoe gebruikt u ten volle de mogelijkheden van Office 365 binnen de organisatie? • 7 mei 2015, 18u – 21u: Dynamics CRM Social Hoe monitort u waar uw klanten over praten? Wanneer weet u wanneer het moment gekomen is om een deal te closen? Welke oplossing stelt u aan welke klant voor? • 4 juni 2015, 18u – 21u: SharePoint U wil aan de slag met SharePoint maar twijfelt met welk bedrijfsproces? Hoe gaat u medewerkers hierin begeleiden? Hoe draagt SharePoint bij tot efficiënter werken? U krijgt een avond vol technische tips, strategische impact en netwerkmomenten. Dat dit concept een aanrader is, vindt ook Evelien Tanghe: “Sterk onder de indruk van hoe ver Orbit One reeds staat met het implementeren van het Nieuwe Werken. Een inspirerend ShareCafé!” Evelien Tanghe - Research Consultant - Amon

Interesse om (één van) onze ShareCafés bij te wonen? Schrijf je alvast in via onze website.

ORBIT ONE CVBA Raas van Gaverestraat 83 G, 9000 Gent, België +32 9 330 15 00 – +32 9 330 15 15 (24/7 ServiceDesk) info@orbitone.com – service@orbitone.com

Marc Timbremont, voorzitter vzw VIVES en vzw Ter Hovingen en Geert Polfliet.

Geert Polﬂiet, Placidus – Ter Hovingen

Nieuw woonzorgcentrum in Gentbrugge Ter Hovingen, het woonzorgcentrum aan de Kliniekstraat in Gentbrugge, ondergaat momenteel een heuse metamorfose. Daar kunnen bewoners met zware zorgprofielen terecht. In de nabije toekomst komt er tevens een mogelijkheid voor kortverblijf en later hopelijk een aanbod voor mensen met lichtere profielen (groep van assistentiewoningen). M.M.: Vanwaar die totale renovatie? Geert Polfliet (algemeen directeur): “Toen ik hier tien jaar geleden aankwam, voldeed de instelling niet langer aan de hedendaagse normen. Verouderde infrastructuur, weinig sfeervolle gebouwen, gedeelde kamers … In een eerste fase investeerden we toen in warme en menselijke zorg voor de bewoners, om hen alvast een meerwaarde te bieden. Toen werkten we een strategisch plan uit en organiseerden een wedstrijd voor architecten.” M.M.: Hoe kwam het project uiteindelijk tot stand? “De congregatie (St-Vincentius a Paulo – red) kwam ons ter hulp op de korte termijn, in afwachting van de goedkeuring van het subsidiedossier. Zo konden we alvast een eerste vleugel renoveren. Dankzij de overheidssubsidies konden we het project vervolgens verder afwerken. Aan de hand van een prima samenwerking met de Raad van Bestuur verloopt alles vlot. We gaan nu de laatste fase in en ik kijk uit naar een hele mooie toekomst voor Ter Hovingen. ” M.M.: Hoeveel bewoners zal Ter Hovingen een nieuwe thuis bieden? “Eind dit jaar beschikken we over 179 woongelegenheden en zes gelegenheden voor kort verblijf. Over twee jaar verdwijnt een deel van het ziekenhuis van deze site en dan hopen we – met de goedkeuring van AZ Maria Middelares en de Congregatie – een project voor assistentieflats te kunnen opstarten.” Jan Jacobs

G ENT

Tasty food deserves a Master!

Stevens Print neemt Gentse drukkerij over

“Print blijft toegevoegde waarde bieden” Sinds 1 januari van dit jaar maakt GuidoMaes. Printingdeluxe.***** uit Gent deel uit van de Stevens Print Groep uit Merelbeke. Met deze krachtenbundeling willen beide gezonde grafische bedrijven hun positie in de niche van het kwalitatief drukwerk verstevigen. “Deze overname is het resultaat van weloverwogen keuzes en verliep in de beste verstandhouding,” verduidelijkt Jan Stevens. “De banden tussen beide bedrijven waren al jarenlang erg goed. Zo kwamen we tot de conclusie dat we erg complementair zijn en dezelfde hoge kwaliteitsnormen nastreven.” De combinatie van een dynamische aanpak, een enorme technische kennis en het feilloos toepassen van een brede waaier aan veredelingstechnieken en afwerking, zorgt ervoor dat beide ondernemingen een gevoelige meerwaarde bieden. “Dat doen we voor een uitgebreid aanbod aan gedrukte producten zoals huisstijlen, uitnodigingen, brochures, mappen, magazines, boeken, verpakkingen, drukwerken en mailings. Dit kan worden gecombineerd met e-newsletters, mailings en andere online toepassingen. Dankzij onze aanpak blijven ook onze klanten geloven in de toekomst voor het betere drukwerk.” Vanaf medio 2015 wordt GuidoMaes.Printingdeluxe.***** geintegreerd in de nieuwe bedrijfsgebouwen van Stevens Print. Beide bedrijfsnamen blijven behouden.

Chicken Masters is gespecialiseerd in 3 segmenten: VERSNIJDING: vb. kipfilets, apero’s,...

KOUDE BEREIDING: gehakt – en gemarineerde producten vb. kipgranaat, brochettes,…

WARME BEREIDING voorgegaarde en traiteur producten, vb: gebakken kip, vol-au-vent,...

STERK IN FIJN [DRUK]WERK

Fraterstraat 37 B – 9820 Merelbeke – info@stevensprint.be www.stevensprint.be

Daan Schalck (CEO Havenbedrijf Gent) en Mathias De Clercq (voorzitter Havenbedrijf en eerste schepen Stad Gent)

“Verdrag over de nieuwe sluis is een mijlpaal” Donderdag 5 februari 2015: het is een datum die in de historiek van de Gentse haven met vet zal worden aangeduid. Na jaren voorbereiding, tekenden Vlaanderen en Nederland dan het verdrag voor de aanleg van een nieuwe sluis in Terneuzen. “Het belang van die stap kan je moeilijk overschatten,” beweren Daan Schalck en Mathias De Clercq in koor. Het duo ziet met grote tevredenheid hoe de stakeholders zich eendrachtig achter de toekomstvisie van de Gentse haven scharen.

M.M.: De haven is de onbetwiste motor van de economie in de Arteveldestad. Hoe uit zich dat cijfermatig? Mathias De Clercq (ook schepen van Haven en Economie): “Met 60.000 rechtstreekse en onrechtstreekse arbeidsplaatsen, of 12,8 % van de tewerkstelling in Oost-Vlaanderen, is de haven meer dan ooit een motor van onze welvaart. Niet alleen voor Gent zelf, maar voor de hele provincie. De toegevoegde waarde creatie bedraagt 6,3 miljard euro, of 15,5 % van de totale toegevoegde waarde voor Oost-Vlaanderen. Ook de helft van de Oost-Vlaamse export verloopt via de haven van Gent. Daar zal het niet bij blijven, want onder meer door relevante investeringen in infrastructuur zullen de havenactiviteiten in de toekomst blijven groeien.” Daan Schalck: “We hebben die mooie cijfers onder meer te danken aan de goede resultaten van sterkhouders zoals ArcelorMittal, Eurosilo en Volvo Cars. De werkgelegenheid in het gros van die grote ondernemingen bleef ook minstens status-quo. Zo scoorde Volvo over een langere periode nooit zo sterk als nu. Ook de biogebaseerde economie draait op 1 68

volle toeren, met liefst 800 extra arbeidsplaatsen. Bovendien hebben heel wat nieuwe bedrijven zich in het laatste decennium aan het Kluizendok en in Skaldenpark gevestigd.” M.M.: Welke evolutie merkt u in de sectoren die toonaangevend zijn voor de haven? Mathias De Clercq: “We zijn verheugd over de gezonde mix tussen de industriebedrijven die hier al jarenlang verankerd waren, en nieuwkomers die toonaangevend zijn in nieuwe nichemarkten. Tot onze tevredenheid merken we dat Gentse vestigingen die deel uitmaken van een buitenlandse multinational, hoog aangeschreven staan bij de directie van het moederbedrijf. Dat schept vertrouwen voor de toekomst. Hetzelfde kunnen we zeggen van de 13,2 miljoen investeringen in nieuwe kranen die ArcelorMittal doet, om zich te wapenen voor een toekomst waarin ze gebruik zal kunnen maken van de nieuwe sluis in Terneuzen.” Daan Schalck: “Het is geruststellend om vast te stellen dat de meeste havenbedrijven de recessie heel deftig doorstaan

H AV E N G E N T

“Door de ondertekening van het sluisverdrag wordt onze haven bereikbaar voor grotere, diepere schepen”. Mathias De Clercq

hebben. Geen enkele grote speler diende de boeken te sluiten. Bovendien merken we een gezonde wisselwerking tussen nieuwe bedrijven, en de traditionele sterkhouders. Dat weerspiegelt zich in intensief gebruik van ‘cradle-to-cradle’-technologie, waarbij bijvoorbeeld hoogovenslakken worden gebruikt als toeslagstoffen voor de cementindustrie. Onze cluster aan biotech bedrijven is nog altijd wereldwijd een referentie. De bouw van een nieuwe biomassacentrale zal dat alleen nog maar versterken. Heel wat bedrijven uit de biogebaseerde industrie hebben Gent als vestigingsplaats gekozen omwille van de goed uitgebouwde infrastructuur, en de enorme opslagmogelijkheden die hier al aanwezig waren. De maakindustrie zal terugkeren naar de lokale markten. Onder meer de evolutie van de biocluster toont dat mooi aan. Belangrijk is daarbij dat we de biogebaseerde economie de kans geven om verder te rijpen.”

M.M.: In welk stadium bevindt zich de bouw van de nieuwe sluis? Mathias De Clercq: “De ondertekening van het verdrag tussen Nederland en Vlaanderen op 5 februari was een mijlpaal. Daardoor zal onze haven bereikbaar worden voor grotere, diepere schepen tot 120.000 ton. De nieuwe sluis zal 16,44 meter diep zijn, 55 meter breed en 427 meter lang. Vlaanderen heeft eind vorig jaar al 120 miljoen euro aan Nederland overgemaakt als voorschot voor dit project, waarvan de eerste spadesteek in 2017 verwacht wordt. Vier jaar later zou de sluis operationeel moeten zijn. Dit hele project is ook goed voor de tewerkstelling: dit zal sowieso zorgen voor de creatie van duizenden tijdelijke jobs bij de bouw, het behoud van bestaande jobs, en de creatie van nieuwe, permanente banen.”

692

H AV E N G E N T

“De stakeholders staan achter de bouw van een grotere sluis.” Daan Schalck

in de vorm van investeringen. Heel wat internationale ondernemingen die in Gent al decennialang verankerd zijn, hebben hun vestigingen stelselmatig laten evolueren tot ‘lead plant’ binnen hun groep.”

Daan Schalck: “Voor een project van die omvang, is 2021 vrij dichtbij. Vergeet niet hoe lang er al nood is aan dit project. Eind jaren ‘60 was er al vraag naar. We voelen dat dit project ook door de stakeholders van de Gentse haven gedragen wordt: alle neuzen wijzen in dezelfde richting. Talrijke privébedrijven die hier gevestigd zijn, hebben al hun vertrouwen uitgesproken

M.M.: Welke andere uitdagingen moeten worden aangepakt? Daan Schalck: “De diepgang van de haven en het achterliggende kanaal Gent-Terneuzen. Doordat die nu onvoldoende is, scoren we bijvoorbeeld minder sterk qua vervoer van vloeibaar petroleum. Gelukkig wordt dat gecompenseerd door onze sterke positie in talrijke nichemarkten. Daarnaast moet er dringend werk worden gemaakt van de versoepeling van de havenarbeid. In Nederland laat de wetgeving meer toe. Het is dus belangrijk de sociale dialoog hierover te activeren. Een positief signaal is alvast dat dit punt in het federaal regeerakkoord wordt vermeld. We moeten mee werk maken van een duidelijk juridisch kader dat jarenlang kan standhouden.” Bart Vancauwenberghe Foto’s: Pieter Clicteur

recycling gietasfalt asfalt beton kunstwerken wegenbouw

370

Booiebos 4 9031 Drongen T 09 282 60 30 info@aswebo.be www.aswebo.be

Carl Malfait. C EBEO

“Objectieve studies voor hoge energie-efﬁciëntie” De maandelijkse energiefactuur in de postbus of mailbox: het is een moment waar geen enkele ondernemer of facilitymanager naar uitkijkt, tenzij ze dankzij recente investeringen in energiezuinigheid het factuurbedrag aanzienlijk hebben zien dalen. Cebeo, de Belgische marktleider in elektrotechnische oplossingen, vormt de ideale partner voor objectief advies inzake energie-efficiëntie. Hoe groot zijn de technische uitdagingen waarmee bedrijfsleiders en facility managers worden geconfronteerd? Marketingmanager Carl Malfait: “De wetgeving rond de inrichting van gebouwen is de jongste jaren almaar strenger geworden. Zo wordt bijvoorbeeld steeds meer aandacht besteed aan isolatie en ventilatie. Technieken zoals verlichting en verwarming geautomatiseerd aansturen, heeft de voorbije jaren steeds meer aan populariteit gewonnen. Daarnaast is er het vraagstuk over hoe energiezuinigheid en comfort voor de gebruikers van het gebouw, zo goed mogelijk kunnen worden gecombineerd. De inrichting van een nieuw pand of renovatie van het huidige gebouw is het gedroomde moment om daar gepast op te anticiperen.” Welke rol kan Cebeo daarbij spelen? “Niet iedere elektro-installateur voelt zich geroepen om warmte- en lichtstudies van een gebouw tot in de puntjes uit te voeren. Wij beschikken wel over gereputeerde specialisten die dankzij hun knowhow gedetailleerde plannen met een nauwkeurig berekende ‘return on investment’ kunnen opstellen. Wij genieten daarbij het grote voordeel merkonafhankelijk te kunnen werken: zo kunnen we, in overleg met het bedrijf of de installateur,de juiste oplossingen en de passende

dimensionering adviseren. Op die manier kunnen we onze bijdrage leveren tot energiezuinige en comfortabele gebouwen, waarvan het energetisch rendement dankzij adequate monitoring goed kan worden opgevolgd. Zo kan de eindklant zijn energiefactuur gevoelig zien verminderen.” Die adviserende rol vertolkt Cebeo ook op vlak van veiligheid in gebouwen? “Onlangs trad de nieuwe wet inzake veiligheid in gebouwen in werking. Die impliceert dat in heel wat ruimtes alleen nog mag worden gewerkt met vuurbestendige kabels die altijd hun functie behouden. Deze kabels mogen bij brand bijvoorbeeld geen schadelijke rook of gassen verspreiden en moeten halogeenvrij zijn. Wij staan ondernemingen bij om in het rijke aanbod van dergelijke kabels de juiste oplossing voor hun specifieke toepassing te kiezen.”

Eugène Bekaertlaan 63 – 8790 Waregem – T 056 23 80 00 carl.malfait@cebeo.be – www.cebeo.be

H AV EN G E N T

Kristian Notebaert, Guy Bontinck, Geert Verbeeck en Matthieu Jehl. ARC ELORMI T TAL GENT

“Wij spreken de taal van hoogtechnologisch en duurzaam staal” Dé referentiefabriek voor de staalindustrie: dat is ArcelorMittal Gent ten voeten uit. Bij de site aan de John Kennedylaan werken dagelijks 4600 medewerkers om hoogwaardige staalproducten te leveren aan de auto-industrie, de bouwnijverheid en tal van andere industriële sectoren. Dat gebeurt, meer dan ooit, met een enorme focus op innovatie, duurzaamheid en maximale ontwikkelingskansen voor het personeel. “Bovendien wijzen onafhankelijke externe audits uit dat wij zowel qua energie-efficiëntie als qua CO2-uitstoot een ‘benchmark’-bedrijf voor onze sector zijn,” zegt CEO Matthieu Jehl. “Onze vlakstaalproductie kenmerkt zich door een enorm innovatievermogen,” zeggen CEO Matthieu Jehl en Kristian Notebaert (COO Finishing, ‘koude fase van de staalbewerking’). Zo betrekken autoconstructeurs ons bij hun uitdaging waarbij de wagen van de toekomst (2020) nog maar 95 gram CO2 per km mag uitstoten. In dat kader hebben wij het Fortiform®-assortiment ontwikkeld, waarbij ons staal borg staat voor een even stevig, maar lichter koetswerk. Bij staal zijn de sterkte en de vervormbaarheid cruciaal. Doordat we nu in staat zijn zelfs de sterkste staalsoorten naar wens te vervormen, kunnen we bijdragen tot de gevraagde gewichtsverlaging van auto’s. Daardoor zullen de auto’s minder benzine of diesel verbruiken en minder uitlaatgassen uitstoten.” Vernieuwingskracht “Onze inspanningen voor de automobielindustrie zijn nog maar één voorbeeld van onze grote vernieuwingskracht,” vult Geert Verbeeck (COO Primary, ‘warme fase van de staalbewerking’) aan. “Ook voor de bouw en andere industrieën zal staal zich ontpoppen tot hét materiaal van de 21ste eeuw. Het ligt aan de basis van talrijke ontwikkelingsmogelijkheden.” 72

“Maar liefst 56 % van wat wij vorig jaar aan de markt hebben geleverd, zijn producten die zeven jaar geleden nog niet bestonden. Beter kan je onze inspanningen inzake productinnovatie niet illustreren,” aldus Country Manager Jan Cornelis. Natuurlijk product Wat wel eens wordt vergeten, is dat staal het resultaat is van natuurlijke producten. Kristian Notebaert: “Staal is eigenlijk een ijzerlegering van diverse componenten, waar de oxides uit moeten worden gehaald door toevoeging van cokes. Aan de basis liggen ijzerertsen (verbindingen van ijzer en zuurstof ) die wij vanuit verschillende continenten importeren. Staal is het resultaat van een thermisch en een chemisch proces. Tijdens dit laatste wordt de zuurstof die wordt onttrokken aan het ijzererts aan de aanwezige koolstof in de cokes gebonden, waardoor CO2 ontstaat. Voor één ton staal wordt 1,8 ton CO2 geproduceerd (circa 80 % als gevolg van chemische reacties in de hoogovens, circa 20 % als gevolg van energieverbruik). Elke ton staal kan op het einde van de levenscyclus volledig gerecycleerd worden.”

HAVE N GE NT

Voorbeeld inzake energie-efficiëntie Op het vlak van energie-efficiëntie is ArcelorMittal Gent een benchmark-bedrijf, zo wijst een externe audit in opdracht van de overheid uit. “In vergelijking met de ideale staalfabriek, die overigens alleen puur theoretisch bestaat, zouden wij een optimalisatiepotentieel van 6 % hebben,” legt Jan Cornelis uit. “Daarmee behoren wij wereldwijd tot de absolute top. Die uitstekende score danken wij aan een minimaal brandstoffenen grondstoffenverbruik, en aan het feit dat wij een volledig geïntegreerd bedrijf zijn, waarbij alle afdelingen naadloos op elkaar aansluiten. Zo kunnen wij de transportkosten beperkt houden, de productiviteit optimaliseren en op die manier de hoge loonkost compenseren.” Anderzijds volstaan die aanzienlijke investeringen niet om aan de Europese CO2-normen voor de algemene industrie te voldoen. Matthieu Jehl: “Die normen zijn voor een staalbedrijf onhaalbaar, gezien het specifieke karakter van ons chemisch proces. Daarom hopen wij dat Europa zo snel mogelijk een aangepaste normering voor onze sector concretiseert in een wetgeving, zodat wij als wereldwijd benchmark-bedrijf dat blijft streven naar verbetering, gratis CO2-rechten kunnen bekomen. Met de huidige wetgeving zullen wij genoodzaakt zijn om tegen 2020 1/3 van onze CO2-rechten aan te kopen, wat eigenlijk contraproductief werkt. De impact daarvan op onze productiekost brengt onze concurrentiële positie en verdere ontwikkeling in gevaar.” Personeel ArcelorMittal Gent is van goudwaarde voor de werkgelegenheid in de wijde Gentse regio. “Ons aanwervingsbeleid werkt als een perpetuum mobile, waarbij we streven naar continue verbetering en efficiëntiewinst zonder afdankingsgolven,” stipt HR-directeur Guy Bontinck aan. “Dankzij die aanpak zijn alle leeftijdscategorieën van de actieve beroepsbevolking evenwichtig vertegenwoordigd, kunnen we sociaalvriendelijke

aanpassingen doorvoeren en de kennisoverdracht binnen onze organisatie systematisch laten verlopen. Door de continue innovatiedrang, ook op het vlak van processen, moeten we inderdaad soms bepaalde banen schrappen, maar scheppen we tegelijk ruimte voor nieuwe profielen die nauw aansluiten bij het hoogtechnologisch productieproces van ons bedrijf.” De staalreus onderhoudt uitstekende contacten met tal van onderwijsinstellingen en laat jongeren via stages, thesissen, werkplekleren, jobdagen, bedrijfsbezoeken en gastcolleges kennismaken met de talrijke mogelijkheden die het bedrijf hen kan bieden. “Van doctors in de wetenschap tot laaggeschoolden: wij geven iedereen de kans via specifieke opleidingen te groeien binnen ons bedrijf en op die manier bij te dragen tot onze almaar sterkere marktpositie. In 2013 besteedden we trouwens 5,3 % van onze totale loonmassa aan opleiding en vorming.”

FICHE Investeringsportefeuille: jaarlijks 90 tot 100 miljoen euro op de site in Gent, waarvan 33 % aan innovatie en 15 % aan de verbetering van milieuprestaties (waarvoor ArcelorMittal het Oost-Vlaams Milieucharter kreeg). Productie: 4,9 miljoen ton staal in 2013. Aantal eigen medewerkers: 4600. “Daarnaast werken dagelijks circa 1050 externen (onderhoud, reiniging, …) op onze site en bieden wij indirect werk aan nog eens dubbel zoveel mensen.” Toegevoegde waarde voor de Vlaamse economie: meer dan 1 miljard euro.

ArcelorMittal Gent John Kennedylaan 51 – 9042 Gent – T 09 347 31 11 info.gent@arcelormittal.com – gent.arcelormittal.com

Koen Van Kerkhove. OI LTANKI N G GHENT

Klantgerichte aanpak voor onafhankelijke opslag van vloeibare bulkgoederen in Gent Oiltanking Ghent biedt als onafhankelijke dienstverlener opslagcapaciteit aan voor olie- en andere vloeibare producten in grote bulk. Onafhankelijke dienstverlening, klantvriendelijkheid, flexibiliteit, verwerkingssnelheid en diensten op maat van de klant aan correcte tarieven vormen de voornaamste troeven tegenover de internationale concurrenten. Oiltanking hanteert wereldwijd een ‘veiligheid voorop’ cultuur. Wanneer vestigde Oiltanking zich in de haven van Gent? Managing Director Koen Van Kerkhove: “In 1970 bouwde de groep hier het eerste tankenpark met een capaciteit van 72.000 m3. Van hieruit begon de firma olieproducten (benzine en gasolie) te verdelen op de lokale markt. Oorspronkelijk was de infrastructuur eigendom van onze zusteronderneming, een Duitse groothandel, maar al snel nam Oiltanking de terminal over. Sindsdien bieden wij onafhankelijke opslagcapaciteit met de bijbehorende dienstverlening aan. De capaciteit werd door de jaren heen uitgebreid tot meer dan een 1 miljoen m3 in 90 tanks van verschillende groottes. Naast olieproducten kunnen we in functie van de marktevolutie ook andere producten opslaan, zoals chemicaliën en biobrandstoffen.” Wat houdt jullie dienstverlening zoal in? “Naast het verhuren van opslagtanks staat Oiltanking ook in voor het laden en lossen en eenvoudige bewerkingen zoals

FICHE Veiligheid: Safety First! Oiltanking hanteert wereldwijd veiligheid voorop cultuur. Activiteit: onafhankelijke opslag van petroleumproducten, chemicaliën, biobrandstoffen en plantaardige oliën.

producten mengen, additieven toevoegen en homogeniseren. Alles waar geen chemische reacties bij komen kijken. De kleinste hoeveelheid die we laden en/of lossen is een compartiment van een tankwagen, de grootste een zeeschip tot 80.000 ton. We beschikken over zes steigers voor schepen, een tien-tal laad- en losplaatsen voor tankwagens en railcars en pijpleidingverbindingen met buurbedrijven en de Central European Pipeline System. Oiltanking is tevens lid van de Ghent Bio Economy Valley.” Vormt de ligging in de Gentse haven een voordeel voor de onderneming? “Ten opzichte van het Ruhrgebied en de Duitse markt, de belangrijkste Europese afzetmarkt, zijn sommige concurrenten in Antwerpen, Rotterdam en Amsterdam vanuit logistiek oogpunt beter gesitueerd. Maar precies om de concurrentie met succes aan te gaan, bieden wij onze klanten enkele doorslaggevende voordelen. Oiltanking draagt de klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Zo is één van onze zes steigers vrijwel altijd onmiddellijk beschikbaar – zonder wachttijd – en verlenen wij een flexibele en permanente service. Weekdag of weekend, we kunnen snel beslissen en de klant van dienst zijn. We werken in Gent bovendien bijzonder kostenefficiënt en dat vertaalt zich dan weer naar gunstige tarieven, waarmee we de concurrentie aan durven.”

Totale opslagcapaciteit: 1.006.729 m3. Dienstverlening: opslag, laden en lossen, blenden, mengen, homogeniseren, additiveren. Beschikbaarheid: zeven dagen op zeven, de klok rond. 74

Moervaartkaai 12 – 9042 Gent – T 09 342 27 27 – www.oiltanking.com

HAVE N GE NT

Karel De Clercq en zijn vader Johan De Clercq.

PROFI L

Een problem solver in luchtﬁltratie Profil uit Gentbrugge produceert luchtfilters, zoals paneel- en zakkenfilters voor HVAC en industriële installaties onder de merknaam Profilan®. De onderneming denkt mee met de klant vanuit haar 25 jaar ervaring in verschillende industrietakken. Profil kent een opmerkelijke groei … Karel De Clercq (general manager): “Mijn vader startte het bedrijf in 1989 en vestigde zich in het Bedrijvencentrum van Oudenaarde. Oorspronkelijk beperkte de activiteit zich tot het verdelen van filterproducten. Na een vijftal jaren volgde de verhuis naar een eigen gebouw in Merelbeke. Daar breidde het aanbod zich al snel uit en werd de productieafdeling gestart. Toen het pand te klein werd, verhuisden we eind 2008 naar onze huidige vestiging in Gentbrugge. Hier beschikken we over alle logistieke faciliteiten om de klanten een feilloze service te bieden.” Wat is vandaag de corebusiness van Profil? “We produceren paneelfilters en vooral zakkenfilters voor toepassing in ventilatietoestellen. Daarnaast verdelen we filtermedium op rol en minipleat filters voor veeleisende omstandigheden in de voedingsindustrie, farmaceutica en de medische wereld. Onze afnemers zijn hoofdzakelijk installatie- en onderhoudsbedrijven.” De onderneming profileert zich als een problem solver. “Daarin schuilt inderdaad onze belangrijkste meerwaarde. Nog meer dan kwaliteitsproducten biedt Profil in de eerste plaats oplossingen. Wij staan dicht bij de klant, gaan vaak letterlijk ter plaatse om problemen te helpen oplossen. We hebben altijd oog voor de klant, in de manier waarop we producten verpakken, onze analyses van productiesites, onze begeleiding bij

het optimaliseren van het stockbeheer en het aankoopbeleid, filters op maat, enz. Al onze producten zijn bovendien gecontroleerd volgens de Eurovent-normen, wat toch een waarborg vormt voor hun kwaliteit.”

FICHE Activiteit: productie en distributie van filtratieproducten zoals paneel- en zakkenfilters, compactfilters en absoluutfilters welke gecommercialiseerd worden onder de merknaam Profilan®. Toepassingsgebieden: HVAC (industrieel en residentieel), Automotive (spuitcabines), kritische toepassingen (food, ziekenhuizen, clean rooms, labo, farmaceutica), drukkerijen, metaalverwerkende industrie enzovoort. Afzetmarkten: Benelux en Frankrijk. Ambitie: Profil realiseerde over een periode van vijf jaar een verdubbeling van het omzetcijfer en wil tegen 2020 de kaap van 5 miljoen euro overschrijden.

Jan Samijnstraat 7 – 9050 Gentbrugge – T 09 272 76 76 profil@profilan.be – www.profilan.be

H AV EN G E N T

Luc De Sutter. DE SUT T ER -GOET HALS

Eén partner van sloop tot recyclage De Sutter-Goethals uit Evergem maakt de afvalcyclus compleet. De dynamische familiale onderneming beschikt over ervaren medewerkers, die instaan voor de afbraak- en grondwerken, het sorteren en recycleren van het afval op de bedrijfssite te Evergem. Hoe lang is de onderneming al actief? Zaakvoerder Luc De Sutter: “Eind jaren 60 besloot mijn vader om zijn landbouwbedrijf om te vormen en zich toe te leggen op gronden afbraakwerken. Daaruit vloeide de interesse in afvalverwerking en recyclage. Vandaag leveren we het volledige pakket, van het manueel of machinaal slopen, strippen en ontmantelen van gebouwen tot de uiteindelijke recyclage van het bouwafval. Wij beschikken over een puinbreker en een uitgebreid machinepark voor het shredderen van hout-en groenafval, waardoor we afvalhout een nieuwe toekomst als grondstof of energiebron geven. Daarnaast is er onze containerdienst “Containers Boris” voor particulier en industrieel afval, dat we sorteren en afvoeren naar erkende verwerkers.” Wat gebeurt er met het bouwafval? “In onze breek- en zeefinstallatie wordt het selectief gerecycleerd tot Copro-gekeurde puingranulaten. We verwijderen alle verontreinigingen zoals hout, ijzer en plastic om zo tot een kwaliteitsvol eindproduct te komen. Deze puingranulaten kunnen worden toegepast in de wegenbouw en infrastructuurwerken, maar ook in onze eigen betoncentrale voor gestabiliseerde producten. Voor het breken en zeven van grote hoeveelheden puin brengen we de installatie tot op de bouwwerf. Zo besparen we de klant dure transportkosten.” Welke commerciële troeven leggen jullie verder nog in de schaal? “We zijn niet de grootste onderneming binnen ons vakgebied, maar net daarom kunnen we kort op de bal spelen. Afspraken 76

worden correct nageleefd en we hanteren een flexibele planning. Dat heeft ook te maken met ons team van gespecialiseerde medewerkers die hun vak door en door kennen. Wij kunnen ons ook profileren dankzij ons VCA-attest. Nog een doorslaggevende factor: wij investeren regelmatig in nieuw en performant materieel.”

FICHE Breekcentrale en verkoop puingranulaten: recyclage van puin- en bouwafval. Shredderen van houten groenafval. Grond- en afbraakwerken: manuele of machinale afbraak van huizen, appartementen, scholen, binnenontmanteling, serres, … Betoncentrale: voor afhalingen van stabilisé en schraal beton. Containerdienst: afvalcontainers voor zowel industrie als particulier.

De Sutter-Goethals Westbeke 2C – 9940 Evergem – desuttergoethals@skynet.be www.desuttergoethals.be

HAVE N GE NT

Stein van Est. DFDS SEAWAYS

Rederij met hoogwaardige totaaloplossingen Just-in-time leveringen per schip: het is de uitgesproken specialisatie van DFDS Seaways. De rederij verhuisde twee jaar geleden haar kantoor naar de haventerminal in Gent en biedt van daaruit een waterdichte dienstverlening inzake transport en logistiek voor trafiek tussen Zweden en het continent en naar Schotland (vanuit Zeebrugge). Wat doet DFDS Seaways precies? Managing director Stein van Est: “Wij zijn een onderdeel van de DFDS Group. De hoofdzetel van onze rederij bevindt zich in Kopenhagen. DFDS is sterk vertegenwoordigd op de Noordzee, Het Kanaal en de Baltische Zee. Vanuit België varen we zes keer per week met RO-RO-schepen het traject tussen Gent en Göteborg voor het vervoer van trailers (dagelijks 200), wagens (dagelijks 250) en containers. Daarnaast varen wij ook drie keer per week vanuit Zeebrugge op Schotland. Onze

FICHE Historiek: DFDS bestaat sinds 1866. Verhuis: de vestiging in Gent verhuisde in 2012 van het Skaldenpark naar het Mercatordok. Activiteiten: vrachtvervoer (trailers, wagens en containers) via RO-RO-schepen op Noordzee, Baltische Zee en Het Kanaal.Vanuit België hoofdzakelijk tussen Gent en Göteborg en Zeebrugge-Rosyth. Eenmaal per week vaart DFDS vanuit Gent ook op Brevik (Noorwegen). Het bedrijf organiseert verder minicruises en ferry’s voor passagiers (o.a. trajecten Dover-Calais en Dover-Duinkerke).

rederij is sterk vertegenwoordigd in Europa, van Sint-Petersburg tot Marseille (van waaruit we nu ook op Tunis varen).” Hoe onderscheidt u zich van andere rederijen? “Dat doen we door een combinatie van de juiste prijs, kwalitatieve oplossingen en een sterke klantgerichtheid. Voor onze klanten creëren we meerwaarde aan het zeetransport door onder meer oplossingen voor overslag aan te bieden. Voor Arcelor Mittal en Volvo verzorgen we bijvoorbeeld ook een gedeelte van het wegtransport.” Welke uitdagingen zijn cruciaal voor 2015? “Door strengere normeringen voor zwaveluitstoot is de scheepvaart genoodzaakt te kiezen voor een duurder brandstoftype. Die ontwikkeling willen we counteren door het brandstofverbruik te optimaliseren en een nog grotere meerwaarde voor onze klanten te creëren. In dat verband kijken we onder meer reikhalzend uit naar de uitbreiding van het sluizencomplex in Terneuzen, zodat we minder vaak met vertragingen worden geconfronteerd.”

Meerwaarde: “Voor onze klanten maken we het verschil door een sterke service en aangepaste oplossingen inzake zeetransport, overslagmogelijkheden en wegtransport.” Aantal medewerkers: vijftien, aangevuld met 60 tot 80 arbeiders op de terminal.

Philips Landsbergiuslaan 11 – 9000 Gent – T 09 269 12 69 sales.be@dfds.com – www.dfds.com

Wim De Bruyne en Sebastiaan Tips. COEUR D’ART I C HAU T

Catering op het ‘hoogste’ niveau Coeur Catering staat voor verfijnde catering, het hele jaar door. Tijdens de zomer- en wintermaanden geeft het team het beste van zichzelf in rooftop bar & restaurant Gaston, op het dak van een oud industrieel pand in de Gentse haven. Waar is het allemaal begonnen voor jullie? Sebastiaan Tips: “Wim De Bruyne en ikzelf waren al enkele jaren aan het werk voor Coeur Catering, toen de zaakvoerder besloot om zich meer toe te spitsen op het restaurant in de stad. Wij grepen onze kans en namen de zaak samen over. We treden naar buiten met zowel B2C als B2B formules. Hoewel, het woord ‘formule’ is hier niet helemaal op zijn plaats. We doen alles op maat. De klant komt bij ons aankloppen en vertelt wat hij precies wenst. Vervolgens werken wij een aangepast aanbod uit, wat de catering en indien gewenst ook de inkleding van de locatie omvat. In samenwerking met gespecialiseerde partners uit de eventsector kunnen we een volledig event op touw zetten van tien tot meer dan 1000 gasten.” Hoe maken jullie het verschil? “Wij houden voortdurend de vinger aan de pols van wat er leeft op het vlak van gastronomie en op het gebied van events.

FICHE Team: Sebastiaan Tips staat in voor de algemene organisatie, Wim De Bruyne is chef de cuisine en Filip Derveaux logistiek verantwoordelijke. Coeur Catering stelt op jaarbasis het equivalent van 28 fulltimers te werk.

Innoveren zit ons in de genen. Onder het motto ‘hoe zotter, hoe liever’ kleuren we graag buiten de lijntjes. Het moet interessant en leuk blijven, voor de klant en voor ons.” Waar situeert Gaston zich in dit verhaal? “We stellen binnen Coeur Catering een heel team tewerk, maar in de zomermaanden en rond de nieuwjaarsperiode vinden er minder bedrijfsevents plaats. Op zeker moment kregen we de kans om op de rooftop van een oude katoenfabriek de voormalige feestzaal, met een fenomenaal terras, in te richten als pop-up restaurant. Dat kende zoveel succes dat het initiatief een vervolg kreeg. We serveren er in juli en augustus en rond de Kerst elke dag een lunch of diner in een bijzonder kader, met adembenemend zicht op de haven en de stad. Onze gasten hoeven de stad niet in en kunnen parkeren op de site. Doorheen het jaar kan Gaston gehuurd worden voor allerlei privé of zakelijke events.”

Filosofie: innoveren, verrassen, verbazen … op zoek naar nieuwe trends en een originele insteek inzake gastronomie en events, altijd met een personal approach. Happy people make great food. Gaston: het zonnigste rooftop restaurant van de Arteveldestad. Zeer ruim bemeten terras en binnenruimte met panoramisch zicht op zowel de haven als de stad Gent. Een unieke locatie, ver weg van de drukte met privéparking. Open in de zomer- en wintermaanden voor cocktail, lunch of diner. Daarbuiten te huur als event-locatie. 78

Wiedauwkaai 52 – 9000 Gent – T 0496 10 92 09 info@coeurcatering.be – www.coeurcatering.be

HAVE N GE NT

Marc Beulque. ROGERS

Innovatieve materialen en componenten voor bedrijfskritische toepassingen Nooit van Rogers Corporation gehoord? Het is u vergeven, maar zonder Rogers zou ons leven veel minder comfortabel zijn. Als producent van materiaalgedreven oplossingen geeft deze onderneming al sinds 1832 blijk van een verbluffende innovatiekracht bij de ontwikkeling van klantspecifieke toepassingen. “Onze producten liggen aan de basis van bedrijfskritische oplossingen op vlak van ‘Power, Protect en Connect,” verduidelijkt Marc Beulque, wereldwijd verantwoordelijk voor Operations en R&D van Rogers PES. Welke meerwaarde heeft Rogers in de energiemarkt (Power)? “Onze keramische substraten en gelamineerde stroomverdelingscomponenten (‘busbars’) zorgen voor een betrouwbare en efficiënte omzetting van energie in allerlei toepassingen. Onze producten worden onder meer geïntegreerd in windmolens, hogesnelheidstreinen, zonne-energieparken, elektrische auto’s en verscheidene industriële motorsturingen die nood hebben aan een energie-efficiënte omzetting van grote vermogens.”

FICHE Historiek: opgericht in 1832, is Rogers één van de vijftien oudste Amerikaanse bedrijven. Sinds 1969 beschikt het over een vestiging in België. Kenniscentrum: de locatie in Gent is het wereldwijde competentiecenter voor gelamineerde stroomverdelingscomponenten en verkoop van de schuimstofmaterialen. Daarnaast is er ook de productie van hoogfrequente laminaten in Evergem, samen goed voor circa 300 medewerkers.

In welke mate zijn uw producten belangrijk op vlak van bescherming (Protect)? “Door hun energieabsorberend vermogen, worden onze schuimstoffen (siliconen en polyurethanen) gebruikt in beschermingskledij en sportartikelen voor hun impact- en schokabsorberend vermogen (skikledij, helmen,… ). Anderzijds vinden ze ook heel wat toepassingen in vibratie- en geluidsabsorptie, alsook brandveiligheid in treinen en vliegtuigen door hun langdurig en betrouwbaar afdichtend vermogen.” Hoe cruciaal zijn Rogers basismaterialen in de hedendaagse communicatiemarkt (Connect)? “Onze basismaterialen voor hoogfrequente printplaten zijn de referentie voor tal van oplossingen in de hedendaagse draadloze telecommunicatie, datatransmissie aan grote snelheid en een verscheidenheid aan zowel commerciële als militaire toepassingen, zoals gps-, radar- en satellietverbindingen.”

Cijfers: de productie is voor 95 % bestemd voor export, met een omzetcijfer voor 2013 van circa 94 miljoen euro. Meerwaarde: Rogers Corporation wordt alom geprezen voor zijn betrouwbare materialen, de wereldwijde aanwezigheid van expertise en de klantgedreven innovatieve oplossingen.

Afrikalaan 188 – 9000 Gent – T 09 235 36 11 europe@rogerscorporation.com – www.rogerscorp.com

H AVE N GE N T

WIJ

HERWIKKELEN HERSTELLEN VERKOPEN SERVICEN

ELEKTROMOTOREN AANDRIJVINGEN POMPEN reductoren - pompen - ventilatoren

Philip Paelinck, Multi Masters Group

“Multidisciplinaire diensten uitbesteden verlaagt de kosten” De schoonmaakploegen van weleer groeiden uit tot een geheel van gespecialiseerde multiserviceteams. Door deze diensten uit te besteden aan specialisten, besparen bedrijven op activiteiten die niet tot de corebusiness behoren, zegt Philip Paelinck, bestuurder bij Multi Masters Group.

Uitbalanceringen

Uitlijnen met laser

Periodieke metingen

Condition monitoring 24u Service

Erkende werkplaats EExd en EExe motoren

Philip Paelinck.

elektromotorenbedrijf nv Voorhavenlaan 22B B-9000 Gent Tel.: 09-251 59 56 Fax 09-251 58 91 E-mail: emr@nvemr.be www.nvemr.be

M.M.: Sommige schoonmaakbedrijven groeiden uit tot multiservicebedrijven. Hoe komt dat? Philip Paelinck: “Bedrijven merken dat ze te veel tijd en dus geld stoppen in activiteiten buiten de corebusiness. Aanwerving, coaching en opleiding van vaak ongeschoolde medewerkers, opvolging en vervanging bij tijdelijke afwezigheid: een bedrijf heeft daar tijd noch knowhow voor. En dus is het goedkoper om dat uit te besteden. Schoonmaak, industriële reiniging, groenonderhoud, klusjesdienst, technisch onderhoud, ongediertecontrole, sanitaire hygiëne, las- en constructiewerkzaamheden tot zelfs catering: de laatste jaren zijn we uitgegroeid tot een echt ‘multitasking’ bedrijf. De naam Cleaning Masters dekte dan ook de hele lading niet meer. Daarom hebben we onze bedrijven en diensten ondergebracht onder één duidelijke overkoepelende naam: Multi Masters Group.”

M.M.: Voor bedrijven is het een ‘win-win situatie’ als meerdere diensten uit handen worden gegeven aan één externe partner? “Cross-selling is interessant voor ons, maar ook voor de klant. Bedrijven zijn zelfs vragende partij voor bijkomende diensten. De voorbije maanden hebben wij twee nieuwe vennootschappen opgericht. Mobility Masters richt zich specifiek op de schoonmaak bij fleetowners en in de publieke transportsector (trein, tram, bus & luchtvaart). Daarnaast richt Mobility Masters zich met zijn mobiele car- & truckwash en hun pre-deliverydienst op garages en B2B-klanten met een wagenpark. Met een contract voor het reinigen van 20.000 vliegtuigen in Zaventem nam Mobility Masters een ‘vliegende start’. F&F Masters is gespecialiseerd in het reinigen in de voedingsindustrie, volgens de HACCP-normen en andere richtlijnen.” M.M.: Hoe behoudt u het overzicht over al die activiteiten in bedrijven in heel België? “Wij zijn sterk verankerd, met een hoofdkantoor in Merksem en zeven regionale kantoren verspreid over heel België. Als klant heeft u slechts één aanspreekpunt voor de verschillende diensten die onze groep aanbiedt. Wij behoren tot de Franse groep Samsic, maar werken autonoom. Vandaar de ontplooiing van die nieuwe activiteiten. Multi Masters Group legt de lat hoog voor zichzelf met maar één doel voor ogen: kwalitatief werk leveren zodat de klant tevreden blijft. Daartoe hebben we twee unieke tools ontwikkeld: Multi-Desk, een webplatform voor elektronische rapportering, en QMS, een objectief kwaliteitsmeetsysteem. Zo kan de klant gerust zijn, we zorgen ervoor!” Wim De Mont

HAVE N GE NT

Sven Matthys. WERKHUI ZEN LENT Z

Maatwerk in metaal De nieuwe vestiging in het hart van de Gentse zeehaven vormt een ideale uitvalsbasis voor Werkhuizen Lentz, gespecialiseerd in metaalbewerking. Zaakvoerder Sven Matthys, een telg van de vierde generatie, investeerde sterk in automatisering om de dienstverlening aan de klanten te optimaliseren. Waar is het allemaal begonnen voor Werkhuizen Lentz? Sven Matthys: “Het familiebedrijf werd opgericht in 1927 in Gent. Na een tussenstop aan de Afrikalaan volgde vorig jaar de verhuis naar ons nieuwe pand in Evergem. Dat is tweemaal zo ruim als onze vroegere werkplaats en de site is groot genoeg om de bedrijfsoppervlakte in de toekomst nogmaals te verdubbelen. Hier beschikken we over een modern en sterk geautomatiseerd machinepark. Samen met ons team, een mix van jong talent en ervaren vaklui, realiseerden we de voorbije acht jaar een opmerkelijke omzetgroei.” Wat is jullie hoofdactiviteit? “We vervaardigen fijn mechanische machine-onderdelen, van stuk- tot seriewerk, met een nauwkeurigheid tot 1/100 mm. Op basis van een plan of model produceren we stukken in staal, inox, messing, brons, kunststof en aluminium. Onze klanten zijn vooral metaalverwerkende bedrijven, bouwondernemingen, constructeurs, de spoorwegen … Zij situeren zich overal in Vlaanderen, met een sterke concentratie in Gent Zeehaven. Voor aanvullende activiteiten, zoals laswerk, harden, verzinken of lakken, werken we nauw samen met externe gespecialiseerde partners. Zo kunnen klanten bij één enkele partner terecht voor een kwalitatieve totaaloplossing.” Welke troeven kan Werkhuizen Lentz uitspelen? “We beschikken over een indrukwekkende stock van zowat 60 ton staal. We kunnen dan ook zeer snel inspelen op elke vraag,

mede dankzij ons up-to-date machinepark en de specifieke expertise van elk van onze negen medewerkers. Het inzetten van robots betekent dan weer dat we de nodige flexibiliteit aan de dag kunnen leggen om ook rush jobs tot een goed einde te brengen.”

FICHE Kernactiviteit: CNC draaien freeswerken. One-stopshopping dankzij betrouwbare partners voor het verzinken, harden, lakken, lassen … Werknemers: negen hooggekwaliﬁceerde arbeiders. Sectoren: metaalnijverheid, constructiebedrijven, machinebouwers … Materiaalsoorten: staal (o.a. C45, 42CrMo4V, …), inox, brons, messing, aluminium, kunststof … Seriegroottes: Eén stuk tot 20.000 stuks. Maximale draaidiameter: dia 550 mm. Maximale freeslengte: 1300 mm.

Noorwegenstraat 37 – 9940 Evergem – T 09 251 29 26 info@werkhuizenlentz.be – www.werkhuizenlentz.be

H AV EN G E N T

Frank Van Hove. VA N HOVE & CO

KRON OS EUROPE

Vervoer in het hart van Europa

De basis voor alle kleurstoffen

Voor logistieke bedrijven vormt de Haven van Gent vanzelfsprekend een perfecte hub. Ook transportbedrijf Van Hove & Co vindt er sinds midden de jaren 80 een onderkomen. In 1978 kwam Jozef Van Hove aan het hoofd van een transportbedrijf, gevestigd in Zwijndrecht en gespecialiseerd in transport voor de autosector. Midden de jaren 80 verhuisde de onderneming naar Gent, waar Volvo Cars & Volvo Trucks (die ondertussen belangrijke klanten waren geworden) hun activiteiten ontplooiden. Diversificatie Zoon en huidig zaakvoerder Frank Van Hove: “We rijden nog steeds voor de automobielsector, maar ondertussen ook voor andere sectoren. Transport met huifwagens vormt onze core business, samen met jockey-transport (het vervoer van nieuwe trucks over de weg). Onze actieradius bedraagt een 400-tal kilometer rondom Gent, maar het leeuwendeel van onze vloot verzorgt veeleer lokale transporten in en rond Oost- en West-Vlaanderen.” Kort op de bal Met een wagenpark van 45 trucks en een zeventigtal chauffeurs kan Van Hove & Co heel flexibel inspelen op vragen van klanten. De ISO 9001 (kwaliteit) en 14001 (milieu) certificaten verzekeren een gestructureerde manier van werken, waar alweer de klanten de vruchten van plukken. Met een eigen garage, truckwash en tankstation behoudt de onderneming ten slotte een perfecte controle over de kwaliteit en de kosten van haar diensten.

Eddastraat 31 – 9042 Sint-Kruis-Winkel – T 09 251 55 30 info@vanhove.be – www.vanhove.be

Kleurverf en gekleurde kunststofartikelen: ze zouden niet bestaan zonder titaniumdioxide pigment, het belangrijkste witte pigment. Kronos, sinds 1957 aanwezig in Gent, is in deze markt één van de belangrijkste spelers wereldwijd. “Titaniumdioxide pigment vormt het basispigment van alle andere kleurstoffen. Het vormt de basiskleur van verf en creëert het dekkend vermogen van verf,” verduidelijkt plant manager Marnix Mahieu. “Daarnaast is ons product ook cruciaal voor het kleuren van kunststoffen, (behang)papier, et cetera.” In deze markt staat Kronos in voor 10 % van de wereldwijde productie. “Dankzij een vernieuwing van de installatie en een capaciteitsverhoging kunnen wij in Gent 85.000 ton per jaar fabriceren. Onze producten zijn gegeerd in West-Europa, Noord- en Latijns-Amerika, Azië, Afrika, Rusland, enzovoort. Onze unit specialiseert zich in pigmenten voor de kunststoffenindustrie en is jaarlijks goed voor een omzet van circa 160 miljoen euro.” Kronos excelleert door haar innovatiekracht en energie-efficiënte aanpak. “Door continu onderzoek proberen we onze hoogwaardige producten nog verder op te waarderen en nieuwigheden voor extra applicaties te ontwikkelen. Dankzij de twee jaar geleden geïnstalleerde warmtekrachtkoppeling hebben we onze CO2-uitstoot met 13.000 ton/jaar doen dalen.”

Langerbruggekaai 10 – 9000 Gent T 09 254 03 11 – info.be@kronosww.com – www.kronostio2.com

HAVEN G ENT

M A ES COM PRESSOREN

“Voor u persen we er alles uit” Een productieproces zonder perslucht is voor heel wat bedrijven als een café zonder bier. Kunnen rekenen op een betrouwbare aanbieder van totaaloplossingen is dan ook van essentieel belang. Maes Compressoren uit Deinze vervult deze rol met verve en zet in de toekomst nog meer in op energiezuinigheid. “Onze recente overname laat toe om onze service verder te optimaliseren.”

Sam Furnier.

Waarom is de overname zo cruciaal voor Maes Compressoren? CEO Sam Furnier: “Sinds begin januari behoren wij niet langer tot de investeringsmaatschappijen Gimv en Vectis, maar zijn we overgenomen door een industriële groep die tevens één van onze grootste leveranciers is. We blijven autonoom werken, maar zullen kunnen genieten van interessante synergieën. Dit geeft ons ook alle mogelijkheden om verder te investeren, door te groeien en steeds meer te evolueren tot een aanbieder van totaaloplossingen voor perslucht. Meer dan ooit is het de bedoeling onze klanten op de meest efficiënte manier perslucht te laten produceren, waardoor ze significante kostenbesparingen kunnen realiseren.”

FICHE Historiek: opgericht in 1979 door de familie Maes. In 2009 werd het bedrijf overgenomen door de investeringsmaatschappijen Gimv en Vectis. Sinds januari 2015 behoort het tot een grote industriële groep uit de persluchtmarkt. Activiteiten: verhuur en verkoop van stationaire en mobiele persluchtinstallaties; verkoop van tools en alle persluchtgerelateerde toebehoren; energie-audit en -optimalisatie.

Hoe wil u dat aanpakken? “We hebben een nieuwe vertegenwoordiger aangeworven die onze klanten nog meer zal sensibiliseren over het belang van efficiënt geproduceerde perslucht. Om dat te staven, zullen we regelmatig audits bij de klant uitvoeren, zodat hij op termijn zijn installatie op de meest optimale manier kan laten draaien. De voorbije jaren hebben we al geïnvesteerd in de uitbouw van een team dat op bergen ervaring in deze branche kan terugvallen. We zijn niet de grootste speler, maar streven er wel elke dag naar om te excelleren in oplossingsgerichtheid.”

Merken: Ingersoll-Rand, Chicago Pneumatic (stationaire compressoren), Compair en Doosan (mobiele compressoren), Morehouse SPX (persluchtbehandeling). Actieradius: de meeste klanten bevinden zich in West- en OostVlaanderen. Via lokale aanwezigheid is het de ambitie om ook in andere regio’s het marktaandeel te versterken. Aantal medewerkers: 39.

Industriezone 1/ E3-Laan 25 – 9800 Deinze – T 09 386 61 96 info@maescompressoren.be – www.maescompressoren.be

H AV EN G E N T

Venant van Esbroeck. SA DAC I

V I SSER & SMI T HAN AB

“Wij maken roestvast staal nog duurzamer”

‘Leiding’gevend in water, energie en milieu

Sadaci, dat in 2015 haar 90ste verjaardag viert, is een naam als een klok in de staalnijverheid. “Als Europees marktleider inzake molybdeenverwerking situeert onze meerwaarde zich hoofdzakelijk in een uiterst efficient productieapparaat,” zegt gedelegeerd bestuurder Guido Provoost.

Water in al zijn facetten, energietransport via leidingen en kabels, industriële projecten en milieugerelateerde oplossingen; dat zijn de activiteiten van het Gentse havenbedrijf Visser & Smit Hanab.

Sadaci ontstond in 1925 uit de Société Générale de Belgique. Sinds 2003 maakt het deel uit van de Chileense Molymet Group, de wereldwijde marktleider op vlak van molybdeenverwerking. “Molybdeen is een ideaal additief voor de veredeling van roestvrij staal. Het verhoogt niet alleen de corrosievastheid maar ook de mechanische eigenschappen van staal. Bovendien is molybdeen een component in de katalysator bij de ontzwaveling van diesel en benzine, waardoor het een grote impact heeft op de reductie van zure regen,” verduidelijkt Guido Provoost.

Zuivering, behandeling, transport en distributie van water behoren tot de corebusiness van het bedrijf. In de industriewereld is Visser & Smit Hanab actief in piping, brandwaternetten, koelwater, proces equipment, stoomleidingen, ondergrondse en bovengrondse kabelwerken. De milieugebonden activiteiten omvatten dan weer warmwaternetten en recuperatie van spoelwater en restwarmte.

Multidisciplinaire knowhow

Met een team van 145 medewerkers en een omzet van 216 miljoen euro is Sadaci een schoolvoorbeeld van stabiele tewerkstelling en rentabiliteit. “In deze markt komt het erop aan dankzij een optimale organisatie op het juiste moment aan de klant te leveren. De synergie met Molymet is daardoor zeker een meerwaarde. Bovendien is onze site de voorbije tien jaar quasi volledig herbouwd, waardoor wij over een up-to-date productieapparaat beschikken.”

“Wij kunnen terugvallen op een uitgebreide kennis en daadkracht van onze mensen,” vertelt afgevaardigd bestuurder Venant van Esbroeck. “Niet alleen qua installatietechnieken, maar ook in multidisciplinair projectmanagement - van ontwerp tot en met de opstart van de installatie. Onze onderneming volgt de nieuwste technologieën voor waterbehandeling en de nieuwste technieken op het gebied van kabels en leidingen op de voet. Wij beschikken over gemotiveerde medewerkers die meegaan in de werkprocessen van de klant op het gebied van kwaliteitsborging en veiligheid. Dankzij hun inzet en expertise kunnen wij een hoge kwaliteit van de uit te voeren werken garanderen.“

Langerbruggekaai 13 – 9000 Gent – T 09 254 05 11 sadaci@sadaci.be – www.sadaci.be

Langerbruggekaai Haven 8260B 3 – 9000 Gent T 09 371 71 71 – info@vshanab.be – www.vshanab.be

HAVE N GE NT

Wim Martens. G &P QUALI T Y MAN AGEMENT

No Quality = no gain, but pain! Kwaliteitsbeheer. Dat is de corebusiness van het Gentse bedrijf G&P Quality Management bvba in één woord. Het kan terugvallen op een ruime ervaring in de automotive wereld, maar past de goede praktijken ook met succes toe in andere sectoren. Wat omvatten de activiteiten van G&P Quality Management bvba? Zaakvoerder Wim Martens: “Kwaliteitsbeheersing in de breedste zin. Onze onderneming heeft geen afdelingen, maar is gestructureerd op basis van vier specifieke procestechnieken. De eerste daarvan situeert zich in het Supply Chain Management. Concreet worden niet-conforme onderdelen verwijderd uit het proces, nagekeken, herwerkt of afgevoerd. De tweede techniek Plant Support sluit hierbij aan. Deze mensen zetten we in bij de OEM en/of de toeleveranciers om problemen die zich voordeden bij de OEM op korte termijn te analyseren. De derde poot is de Engineering, mensen die we permanent detacheren om de leveranciers te ondersteunen in analyses, lanceringen van nieuwe onderdelen enzovoort.” Daarmee dekt u zowat alle behoeften. Wat is dan het vierde proces? “Dat is een soort combinatie van de drie vorige, aangevuld met training & coaching en de implementatie van kwaliteitsbeheersingsystemen. G&P Quality Management bvba schrijft zelf geen kwaliteitshandboeken uit, maar we staan bedrijven wel bij in het realiseren ervan. Ten slotte voeren we effectiviteit- en efficiëntiestudies uit om productieprocessen te optimaliseren op een kostenefficiënte manier.” Blijft de focus op de automobielwereld liggen? “De automotive geldt als de trendsetter op het gebied van kwaliteitsbeheersing en vormt dus het perfecte vertrekpunt.

Onze ruime expertise in deze sector passen we nu meer en meer toe in andere industriële bedrijven en sectoren.”

FICHE Manager: Wim Martens studeerde zowel mechanica als elektronica en ging aan de slag bij Volvo Trucks in Gent. Na een korte zijsprong naar de foodsector keerde hij terug naar zijn eerste liefde, de automotive. Na zes jaar in dienst van een service provider, achtte hij medio 2008 de tijd rijp om voor eigen rekening te beginnen. Groei: in 2008 begonnen met tien FTE’s, vandaag telt G&P Quality Management bvba een 40-tal FTE’s en evenveel permanente uitzendkrachten. De onderneming noteert jaarlijks een omzetgroei van zowat 60 %. Het streefcijfer voor 2014 is vier miljoen euro omzet. Meerwaarde: G&P Quality Management bvba beschikt over gedreven specialisten in elk vakgebied en streeft onafgebroken naar een verbetering van de interne processen.

Langerbruggestraat 112 – 9000 Zeehaven-Gent – T 09 218 09 00 info@gpqmbvba.com – www.gpqmbvba.com

H AV EN G E N T

Filip Banckaert.

Pieter Vanderstraeten.

T RA N SUN IVERSE FORWA RD IN G

V YN COLI T

Logistieke partner voor heel Europa

“Groeien door innovatieve kunststoffen”

Transuniverse Forwarding is sinds 1983 actief in internationaal transport, opslag- en overslagactiviteiten. Het bedrijf specialiseert zich in groupagezendingen en deelvrachten naar alle bestemmingen in Europa.

Een Gentse onderneming die door haar Japans moederbedrijf erkend is als het meest geavanceerde productiecentrum over alle filialen heen, moet over krachtige adelbrieven beschikken. Dat is zeker het geval voor Vyncolit, dat op basis van een enorme drang naar innovatie regelmatige nieuwe afzetmarkten verkent.

De laatste tien jaar manifesteert Transuniverse Forwarding zich op alle Europese bestemmingen, nadat de aanvankelijke focus vooral op Turkije, Griekenland en Zuid-Europa lag. Het bedrijf werkt zelfs op Marokko en Tunesië. “Zo kunnen wij onze klanten een almaar ruimere waaier van mogelijkheden aanbieden,” aldus sales manager Filip Banckaert.

Trends Gazelle

Transuniverse heeft een netwerk van uiterst betrouwbare partners in alle Europese landen, met eigen filialen in Italië en Roemenië. Afhankelijk van de bestemmingen en volumes beschikken deze over één of meerdere distributieplatforms. “Na enkele jaren van snelle expansie, waarbij de onderneming een tijdje geleden zelfs werd gekroond tot Trends Gazelle, werd het familiaal bedrijf recent versterkt door extern management. Zo willen we een ideaal kader creëren om verder te professionaliseren en een gezonde toekomst op te bouwen, waarbij we zullen blijven investeren in infrastructuur en mensen. Recent namen we nog een nieuw magazijn van 5.000 m2 in gebruik.”

Industrieweg 118 – 9032 Wondelgem – T 09 253 31 74 info@transuniverse.be – www.transuniverse.be

Het in 1993 opgerichte Vyncolit beschikt over een schat aan ervaring in de productie van hoogwaardige, thermohardendekunststoffen. “Wij fabriceren vooral voor de automotivesector heel wat cruciale onderdelen voor onder de motorkap, zoals benzine-, olie- en waterpompen, tandwielen en rempistons,” zegt Pieter Vanderstraeten. “Door continu te werken aan ontwikkelingen en innovaties inzake producttechnologie en nieuwe toepassingen, bereiken we met onze producten ook andere afzetmarkten, zoals de olie- en gasindustrie en power tools (kettingzagen).” Uniek productieapparaat Namens de Japanse groep Sumitomo Bakelite bedient Vyncolit met 120 medewerkers de hele Europese markt en andere continenten. Recent investeerde het bedrijf nog voor 4 miljoen euro in de uitbreiding van de capaciteit, waardoor het in deze nichemarkt over een unieke infrastructuur en accommodatie beschikt.

Wiedauwkaai 6 – 9000 Gent – T 09 295 01 00 vyncolit@sumibe.eu – www.vyncolit.com

Karel Van Hoorebeke Overheidsopdrachten

Handelscontracten

Maritiem en Transportrecht

Rebecca Denys

Frank Verhaegen

Jeroom Joos

ADVIEZEN

●

CONTRACTEN

●

PROCEDURES

●

SEMINARIES

Coupure Rechts 162, B-9000 GENT Tel. +32 (0)9 265 95 95 Fax. +32 (0)9 265 95 90 advocaten.law@vanhoorebeke.be www.vanhoorebeke.be

H AV EN G E N T

Marnix Devooght. H O N DA M OTOR EUROPE LOG ISTICS

T RANS-BETON

Referentie voor motorgedreven kwaliteit

Een product om op te bouwen

Honda staat sinds jaar en dag bekend als een absoluut topmerk in auto’s, motors en ‘power equipment’ zoals grasmaaiers en buitenboordmotoren. Voor liefst 14.500 dealers fungeert de Europese vestiging in Gent als een uiterst betrouwbaar distributiecentrum. “Op een site van 700.000 m² geven wij werkgelegenheid aan 600 mensen, die samen op jaarbasis een omzet van 600 miljoen euro genereren,” legt senior advisor Noë Denecker uit. “60 % van onze omzet wordt gerealiseerd door de distributie van wisselstukken in Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Jaarlijks verwerken we 4,5 miljoen lijnen, die 35 miljoen onderdelen produceren. Daarnaast commercialiseren we ook de motorblokken naar Original Equipment Manufacturers, wat neerkomt op 700.000 stukken per jaar.” Met het vastberaden Japanse streven naar kwaliteit, en op basis van een decennialange ervaring, is Honda ook sterk actief in robotica en vliegtuigbouw. “We voeren voortdurend onderzoek naar mobiliteit in al zijn aspecten, waardoor we telkens opnieuw efficiënte en zo ecologisch mogelijke producten ontwikkelen.” Honda vermarkt ook een breed assortiment aan toebehoren voor motorfietsen. De hele logistieke organisatie wordt ondersteund door een krachtig IT-apparaat.

Met vier betoncentrales in beide Vlaanderen groeide Trans-Beton uit tot een toonaangevende onderneming in stortklaar beton. Ook in de meest recente vestiging in de Haven van Gent (Kluizendok) staan flexibiliteit en capaciteit centraal. Klanten kunnen terecht bij Trans-Beton voor verschillende soorten grind en zand, maar ook voor alle cementgebonden producten. Het aanbod omvat onder meer beton op samenstelling, isolatiecellenbeton, vezelbeton, zelfverdichtend beton, drainerend schraalbeton enzovoort. Marnix Devooght: “Wij bieden tevens een brede waaier van prefabproducten: keerwanden, sleufsilo-elementen, kanalen en stapelblokken. Zowel particulieren als professionele aannemers doen een beroep op onze diensten.”

Flexibele levering

Trans-Beton kan leveren met mixer (uitgerust met buis met een bereik tot acht meter) of kipper. Indien nodig gebeurt dit met behulp van een eigen pompdienst voor het storten van beton op moeilijk bereikbare plaatsen. Wie dat wil kan eveneens kleine of grote hoeveelheden zelf afhalen.

Gewaarborgde kwaliteit

Het eigen labo controleert de productie onophoudelijk en waarborgt een constante productkwaliteit. Het Benorgekeurd beton ondergaat strenge controles, zodat het beantwoordt aan de Belgische normen.

Langerbruggestraat 104 – 9000 Gent T 09 250 12 11 infoHE@honda-eu.com – www.hondamotoreuropelogistics.be

Trans-Beton

Christoffel Colombuslaan 3 – 9042 Gent – T 09 373 51 14 gent@trans-beton.be – www.trans-beton.be

HAVE N GE NT

Pierre Thielemans. L ALEMANT T RUC KI N G

130 jaar logistieke expertise De afdeling Lalemant Trucking kan terugvallen op een decennialange expertise. De Lalemant Group werd namelijk al in 1885 opgericht te Gent en focust als logistieke speler op maritiem transport, chartering, binnenvaart, agency en overslag. De Trucking afdeling bestaat inmiddels zowat 30 jaar. Waar situeren jullie activiteiten zich? General manager Pierre Thielemans: “Wij leggen ons vooral toe op enkele specifieke nichemarkten. Vanuit onze achtergrond van maritiem bulktransport beschikken wij bijvoorbeeld over kipwagens, die grondstoffen transporteren voor lokale productiebedrijven, maar ook over een langere afstand. Daarnaast kunnen we terugvallen op 25 jaar ervaring met transport van en naar Oost-Europa: Rusland, Polen, Oekraïne, Tsjechië, Slowakije, Roemenië, … Eigenlijk vervoeren we vrachten vanuit heel West-Europa naar Oost- en Centraal Europa.” Veel Oost-Europese logistieke bedrijven zijn vandaag bij ons actief. Hoe gaan jullie de concurrentie aan? “Dankzij onze jarenlange expertise met die markt wisten we altijd snel in te spelen op opportuniteiten. Zo sloten we samenwerkingsverbanden met tal van Oost-Europese transportbedrijven, waar beide partijen beter van worden. We beschikken tevens over een netwerk van eigen kantoren in Polen, Tsjechië, Roemenië, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.” Wat zijn de specialiteiten van Lalemant Trucking? “We zijn sterk in just-in-time deelladingen – van 1 pallet tot 10 ton. Hier onderscheiden we ons van de typische groupagebedrijven door onze snelheid en flexibiliteit. Verder specialiseren we ons in het transport van ADR-producten, nog een nichemarkt die groeiperspectieven biedt. Glastransport voor de Europese producenten met gespecialiseerd materiaal maakt

eveneens deel uit van ons aanbod. Glas stelt namelijk heel specifieke eisen aan de transportmethode. Zo bieden wij telkens weer een meerwaarde voor de klant. Verder is transport van staalrollen met coilwagens over gans Europa ook een grote specialiteit van Lalemant Trucking.”

FICHE Activiteiten: wekelijks transport van 250 tot 350 ladingen tussen West-, Oost- en Centraal Europa. Aanpak: veelbelovende nichemarkten opsporen en daarin een aanzienlijke meerwaarde bieden. Specialiteiten: just-in-time deelladingen, ADR-transport, transporten per kipwagen, glastransport, staaltransport. Sectoren: staalnijverheid, glasnijverheid, machinebouw, chemie, enzovoort. Filosofie: altijd iets meer bieden op het gebied van kwaliteit en service. Zo investeert Lalemant Trucking in klantgerichte telematicavoorzieningen als track & trace om ladingen 24/7 in real-time op te volgen.

Doornzelestraat 71 – 9000 Gent – T 09 235 57 14 info@lalemant-trucking.com – www.lalemant-trucking.com

HAVEN G ENT

N°1 regionaal zakenmagazine € 6,95

www.managermagazines.be

€ 6,95

‘Prijsvogels’ in duel: Pieter Janssens (Intracto) en Luc De Mey (CMOSIS)

ONDERNEMEN IN STADSREGIO TURNHOUT, MEERHOUT / LAAKDAL EN GROBBENDONK

VOEDINGSDEBAT: “LOONKOST IS 23 % HOGER DAN IN BUURLANDEN”

Blz. 26

Blz. 16, 42 en 82

Blz. 56

FOCUS OP TIENEN, LONDERZEEL, TERNAT EN DE ZENNEVALLEI

HET GROTE FLEETDEBAT: “AANTAL DEALERS ZAL DALEN”

Blz. 62

Blz. 54, 66, 80 en 18

Blz. 44

Filip Brisaert

“Medewerkers vrijheid geven resulteert in betere prestaties” DEBAT HAVEN & TRANSPORT: “TUNNEL OF BRUG? VOORAL NU BESLISSEN EN STARTEN!”

www.managermagazines.be

DOWNLOAD ONZE GRATIS MANAGER-APP

Joeri Billast Stijn Van Der Meulen

“Goede sterktezwakteanalyse is noodzakelijk als je wil groeien” 11

Editie: Provincie Antwerpen - Nummer 68 - December 2014 - Jaargang 14 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

17 Editie:Vlaams-Brabant - Nummer 41 - Oktober 2014 - Jaargang 11 - Driemaandelijks in januari - april - juli - oktober - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

VDK GENT DAMESVOLLEYBALT EAM € 6,95

www.managermagazines.be

€ 6,95

Where sports meets business

www.managermagazines.be

Kim Clijsters

“Een stevig netwerk is ook in topsport cruciaal” DE 25 MEEST RENDABELE BOUWBEDRIJVEN IN LIMBURG

DAVY KESTENS: LIMBURGS LEF IN SILICON VALLEY

ADVOCATEN IN DEBAT: “ONZE TARIEVEN ZIJN TRANSPARANT!”

Blz. 36

Blz. 46

Blz. 58

Ondernemer Yves Lejaeghere en zoon Nicolas (THX!)

“Jonge competente ondernemers verdienen familiale steun” NIEUWE LEES-APP VOOR BLINDEN

HEALTHCARE-DEBAT: “MEER OVERLEG NODIG”

DE ONDERNEMER IN KIM CLIJSTERS

Blz. 13

Blz. 66

Blz. 90

1 Editie: Provincie Limburg - Nummer 74 - November 2014 - Jaargang 14 - Driemaandelijks in februari - mei - augustus - november - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

2 Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 51 - December 2014 - Jaargang 13 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Print: 32.000 lezers/editie Online: >20.000 lezers/editie

VDK Gent Dames is al jaren toonaangevend in het Belgische damesvolleybal, en met 250 speelsters verdeeld over een kleine 20 ploegen tevens de grootste damesclub in Vlaanderen.

www.managermagazines.be

Maak van ons netwerk

UW NETWERK Filip Banckaert, bestuurslid. Manager Launch

Symbiosis

Manager Seminars

Manager Debat

Met een titel van Belgisch kampioen, Belgisch bekerwinnaar, driemaal Supercupwinnaar, en een Europese halve finale op het palmares, heeft de club definitief een plaats in de top van het Belgische volleybal veroverd. Vorig seizoen was de club actief in de Champions League, en als klap op de vuurpijl spelen de dames op 21 februari 2015 de finale van de Beker van België.

Sinds dit seizoen speelt VDK Gent Dames haar thuiswedstrijden in de nieuwe Edugo Arena, in het hart van de Gentse kanaal- en havengemeente Oostakker. De nieuwe, ruime, moderne arena zal een hefboom zijn naar een nog professionelere structuur en een grotere achterban. De thuiswedstrijden van de eerste ploeg worden op zaterdagavond gespeeld. Wilt u uw klanten en relaties topsport aanbieden én gastronomisch verwennen, woon dan een thuiswedstrijd van VDK Gent Dames bij. Het diner start om 18:00 uur, de wedstrijd om 20:30 uur. Voor meer informatie kan u terecht op www.vdkgentdames. be of bij catering@vdkgentdames.be.

Cook Your Own Dinner

Manager Events

Voor meer info: 011/80 88 54 info@managermagazines.be

Hazenlaan 29 – 9032 Wondelgem catering@vdkgentdames.be – www.vdkgentdames.be

Steven Willems en Serge Proost. SC ANI A BELGI UM

De garantie voor efﬁciënt en zuinig rijden Scania is een merk dat bij elke vrachtwagenchauffeur tot de verbeelding spreekt. De Zweedse constructeur combineert uitstekende voertuigen, aangedreven door topmotoren, met een perfecte service. Zo blijft Scania een zegen voor de ‘uptime’ en ‘total cost of ownership’ van transporteurs en bedrijven met eigen vervoerdienst. Wat maakt de Scania-trucks en vrachtwagens zo vooruitstrevend? Serge Proost, regiodirecteur Vlaanderen: “Wij rijden momenteel met de Euro6-motoren van de tweede generatie, die uitblinken door hun laag verbruik en die voldoen aan uiterst strenge emissienormen. Sowieso streeft Scania er voortdurend naar elk onderdeel te optimaliseren, wat leidt tot een verlengde levensduur van onze voertuigen.” Hoe wordt dat servicematig ondersteund? “Wij evolueren steeds meer naar een onestopshop, waarbij we de klant in een zo beperkt mogelijke tijd een zo breed mogelijke service willen verlenen, zodat zijn wagenpark heel efficiënt kan renderen. Een recent voorbeeld daarvan zijn onze onderhoudscontracten met proactieve planning, waarbij we onze fleetmanagementsystemen optimaal benutten om de klant vroegtijdig te briefen over noodzakelijke onderhoudsbeurten, keuringen of tacho-ijkingen. Zo kan de klant dat tijdig in zijn planning voorzien en er gevat op anticiperen. Bovendien kunnen wij die keuringen in onze eigen werkplaatsen laten doorgaan, wat voor de klant een enorme toegevoegde waarde betekent inzake planbaarheid en tijdsbesparing.” Welke meerwaarde heeft de Driver Academy? “We proberen de performantie van sowieso al excellente vrachtwagenbestuurders te verbeteren via gerichte opleidingen. Dat kan bijvoorbeeld door het volgen van

economische rijprogramma’s, waarbij ze handige tips krijgen over hoe ze het verbruik van hun voertuig nog kunnen doen dalen.”

FICHE Vestigingen: naast de hoofdzetel in Drongen, beschikt Scania in België, Nederland en Luxemburg nog over tientallen werkplaatsen, waarvan de meeste in eigen beheer. “Zo weet de klant zeker dat hij vlakbij zijn bedrijf een service krijgt die helemaal uniform is aan de strenge normen van ons merk.” Aantal medewerkers in België: 400. Service: de verkoop en verhuur van trucks en vrachtwagens worden ondersteund door een brede waaier aan diensten, zoals verzekeringen, ﬁnanciering, ﬂeetmanagementsystemen en onderhoudscontracten met proactieve planning. Zo kan de klant vooraf perfect inplannen welke voertuigen binnen moeten.” Safety healthy environment: veiligheid en gezondheid van klanten en medewerkers zijn prioritair in elk Scania-gebouw en -voertuig.

Antoon van Osslaan 1 bus 28 – 1120 Neder-Over-Heembeek (Brussel) T 02 264 01 11 – info@scania.be – www.scania.be

Yvan Vande Ghinste.

Tom Tack.

Frank Van Bastelaere, Nele Raes en Dirk Raes.

W ID E M LO G ISTICS

T RANS EU ROPE EX PRESS

RAES LOGI ST I C S

Totaalpartner voor internationale logistiek

Uniek in transport en logistiek

“Uw medicijnen zijn in goede handen”

Oprichting: december 1983. Zaakvoerder: Yvan Vande Ghinste. Activiteiten: “Wij verzorgen de totale logistieke keten, vanaf de supplier tot in de winkel. De aangevoerde goederen worden gestockeerd/behandeld in onze magazijnen/hubs, waar we instaan voor de labelling, picking, verpakking, … Vervolgens staan we ook in voor de dispatching naar de winkels met onze speciaal daartoe uitgeruste express vans.” Transport: (Inter) nationale baanzee-luchtzendingen naar alle landen binnen de Europese Unie, Turkije, China, Dubai en Marokko. Vestigingen: naast de hoofdzetel in Menen (LAR) beschikt Widem Logistics over antennes in Engeland, Frankrijk, Spanje, Tsjechië, Polen, Slovakije, Marokko, Turkije , China en Dubai. Service: elke klant krijgt een specifiek account en kan 24 uur op 24 volgen waar zijn goederen zich bevinden. “We hechten veel belang aan een strikt persoonlijke dienstverlening.” Aantal medewerkers: 250, waarvan 55 in Menen. Investering: binnenkort opent het bedrijf een nieuwe hub tussen Kassel en Erfurt, voor winkelleveringen naar Duitsland en Polen.

Industriezone Lar 19 – 8930 Menen T 056 43 95 21 info@widem.be – www.widem.be

Historiek: Trans Europe Express (TEE) bestaat circa 30 jaar. Tom Tack nam het bedrijf acht jaar geleden over.

Historiek: opgericht in 2013.

Transport: groepage (deel- en compleetladingen) van en naar Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Mogelijkheid tot leveren met laadklep. Opvolging via TMS-pakket.

Activiteit: temperatuurgecontroleerde distributie, express vervoer en opslag van farmaceutische producten. “Dankzij onze jarenlange ervaring blijft dit onze ultieme focus. Een grote troef voor onze klanten.”

Antislipvloeren: 30 % van de vloot beschikt al over deze vloeren, die het risico op het verschuiven van de lading gevoelig verminderen. Logistiek: opslag, overslag en orderpicking via een WMS-softwaresysteem in een magazijn van 19.000 m² waar we opslag, overslag en orderpicking doen.

Zaakvoerders: Frank Van Bastelaere en echtgenote Nele Raes.

Ervaring: Het bedrijf kan terugvallen op de expertise van Dirk Raes (vader van Nele), die eind jaren 70 een eigen transportbedrijf startte en zich vanaf 1990 focuste op koeltransport voor de farmaceutische sector. Klanten: farmaceutische bedrijven, ziekenhuizen, laboratoria.

Vloot: 50 vrachtwagens. Dit jaar wordt een groot deel van de vloot vervangen door vrachtwagens met energiezuinige Euro6-motoren. Er komen ook twaalf opleggers bij, waardoor TEE over circa 70 opleggers zal beschikken.

Actieradius: Raes Pharmaceutical Logistics verzorgt de dagelijkse distributie in heel de Benelux. Express transporten gebeuren op maat van de klant, non-stop over heel Europa. Alle transporten en temperaturen kunnen live worden opgevolgd via track & trace.

Centrale ligging: “Onze vestiging bevindt zich in de gouden driehoek, waardoor we altijd snel bij de klant zijn en voor flexibele, dynamische oplossingen kunnen zorgen. Bovendien liggen onze huurprijzen voor magazijnruimte ook lager, aangezien we ons niet in het havengebied bevinden.”

Wagenpark: vijftien aangepaste voertuigen en chauffeurs om flexibel te anticiperen op iedere vraag.

Evenbroekveld 1 – 9420 Erpe-Mere T 053 78 29 29 – info@teegroup.be www.transeurope-express.com

Moerstraat 48-50 – 9031 Drongen T 09 280 74 40 – info@raeslogistics.com www.raeslogistics.com

Troeven: de kracht van een flexibele, familiale organisatie; de technische knowhow en ervaring van Dirk Raes.

Poederlakken van alle metalen Jens Thing.

Johan Van Meenen.

H A A S AU TO M AT ION EUROPE

VAN L ANDU Y T

“Ons grootste succes? Het succes van onze klanten”

Ijzersterke topmachines

Historiek: Haas Automation ontstond in 1983 in Amerika. Sindsdien heeft deze multinational een indrukwekkende groei gekend. Vandaag is het gekend als een wereldwijde referentie op het vlak van Computer Numerical Control bewerkingsmachines.

Historiek: Konstruktiewerkhuizen Van Landuyt is een spin-off van een in 1930 opgericht bedrijf. Johan Van Meenen leidt de onderneming. Activiteiten: productie en installatie van onderdelen en machines. Op vraag verzorgt het bedrijf ook de engineering.

Activiteit: Haas Automation produceert een uitgebreide lijn van bewerkingsmachines. Met hun gesofisticeerde frees- en draaimachines kunt u allerlei metalen en materialen de meest uiteenlopende vormen geven.

Cliënteel: (zware) staalindustrie en andere sectoren.

Sectoren: de bewerkingsmachines van Haas Automation worden gebruikt in een veelvoud van toepassingen in tal van industriële sectoren zoals bijvoorbeeld de automobiel-, luchtvaart- en medische sector. Maar ook voor allerlei micro-apparatuur worden deze machines gebruikt.

Meerwaarde: de hoge afwerkingsgraad en de enorme expertise die in de machines aanwezig is. “We denken al van in de ontwerpfase mee en zijn daardoor goed geplaatst om de klant te adviseren en te begeleiden. We zijn pas tevreden als het eindresultaat integraal voldoet aan de vooropgestelde verwachtingen.”

Vestigingen: de hoofdzetel is gevestigd in Oxnard in de Amerikaanse staat, Californië. Hun Europese hoofdzetel is gevestigd in Zaventem. Vanuit deze Belgische uitvalsbasis worden 37 distributiepunten in Europa bediend. Feiten en cijfers: Haas Automation produceert per jaar 14.000 Haas CNC machines. Per dag komt dat neer op een 60-tal machines. Daarnaast beschikt dit bedrijf over een netwerk van zo’n 170 Haas-verdelers die over 179 landen verspreid zijn.

Staalstralen en chemisch voorbehandelen Serie – en/of stukwerk Procestraceability per artikel Klantgerichte aanpak NIEUW: knip -en plooiwerk tot 4m

Types machines: scharen, haspels, manipulatoren en andere verwerkers van plaatstaal.

Verbreding: dankzij het state-of-theart machinepark kan Van Landuyt zich ook op andere nichemarkten toeleggen, zoals offshore-projecten, bewegende machines voor de petrochemie, industriële schrootverwerking, enzovoort. “Via synergieën met partners willen we ons nog meer toeleggen op de detailengineering en de productie.”

Haas Automation Europe Mercuriusstraat 28 – 1930 Zaventem T 02 522 99 05 – europe@haascnc.com www.haascnc.com

Aluminium, staal en verzinkt staal

Kalkensteenweg 21 C – 9230 Wetteren T 09 369 04 53 info@vanlanduyt.be – www.vanlanduyt.be

Europaweg 21, 3560 Lummen, T 011-45 25 25 info@metacoat.be, www.metacoat.be

GENT – TE C H N O LO G IE PARK

“Op vlak van agro-biotechnologie is de Gentse hub toonaangevend in Europa.” Jo Bury.

Gents biotechnologiecluster geniet veel aanzien in heel Europa

“Momentum zo lang mogelijk verder zetten” Het gaat uitstekend met de Vlaamse biotechnologiesector, dank u. Dat dankt het in niet geringe mate aan het VIB (Vlaams Instituut voor Biotechnologie). “De innovaties blijven zich in ijltempo aandienen,” zegt Jo Bury, directeur van het VIB. M.M.: Wat verstaan we precies onder biotechnologie? Jo Bury: “Het is een generieke technologie die recent vooral veel toepassingen heeft in de farmaceutische industrie (één op twee geneesmiddelen is tegenwoordig een biotech geneesmiddel) en de landbouw (ontwikkeling van betere gewassen door breeding, genetische veredeling, in-vitrotechnieken,...). Oudere technieken vonden vooral hun toepassingen in biologische brandstoffen.” M.M.: Hoe is de biotechnologiesector in Vlaanderen de jongste jaren gegroeid? “Toen wij met het VIB in 1996 zijn gestart, was het Technologiepark in Zwijnaarde een lege doos, op één bedrijf uit een andere sector na. De voorbije 20 jaar heeft het park zich sterk ontwikkeld, onder meer op basis van onderzoeken die binnen onze instelling werden uitgevoerd. Op twee percelen na is het volledig volgebouwd, waardoor er binnenkort voor uitbreiding zal worden gezorgd. Dat gebeurt op de nieuwe site ‘t Eilandje (langs de E40) die nu volop in de fase van ontwikkeling verkeert. Nu zijn wegeniswerken aan de gang, vanaf 2017 zouden de eerste bedrijven er zich moeten vestigen.” M.M.: Welke rol speelt Technologiepark Zwijnaarde op Europees niveau? “Zowel regionaal als Europees is het de onbetwiste nummer één op vlak van agro-biotechnologie en ook in de biomedische toepassingen is er een grote bedrijfscluster tot stand gekomen. Bovendien heeft zich rond die bedrijven een heel netwerk gevormd van toeleveringsbedrijven en servicebedrijven, waardoor Vlaanderen zich echt heeft ontpopt tot een topregio.” 94

M.M.: Hoe belangrijk is het VIB in dit verhaal? “Met 1350 mensen, verdeeld over 76 onderzoeksgroepen die samenwerken met de universiteiten in Gent, Leuven, Antwerpen en Brussel, hebben we ons ontpopt als trekker van deze industrie. Onze missie is het voeren van basisonderzoek naar de moleculaire mechanismen in een levend wezen (mens, plant en dier). Wie bijvoorbeeld analyseert hoe een gezonde cel een zieke cel wordt, heeft meteen ook aanknopingspunten om de omgekeerde reactie in gang te zetten via de ontwikkeling van een aangepast geneesmiddel. De resultaten van die onderzoeken worden beschermd via intellectuele eigendomsrechten, die via licenties terecht komen bij nieuwe of bestaande bedrijven. Zo lagen wij mee aan de basis van de oprichting van veertien nieuwe Vlaamse biotech-bedrijven, waarbij wij in den beginne aandeelhouder zijn, maar onze rol mettertijd vermindert tot het bedrijf volledig zelfstandig is.” M.M.: Welke synergieën zijn er met het biocluster in de haven? “Wij werken regelmatig samen om kennis te delen en zo tot belangrijke innovaties te komen. Zo zijn we momenteel bezig met een project om bio-ethanol te produceren met suikers uit secundaire grondstoffen, met name de cellulose uit bomen. Bedoeling is om houtpulp dermate te bewerken dat er op een rendabele manier bio-ethanol uit ontstaat. Met deze en talrijke andere ontwikkelingen kan de biotechnologiesector zich verder blijven profileren als een belangrijke industrie voor de tewerkstelling in Vlaanderen. In Technologiepark Zwijnaarde alleen al zijn 2000 mensen actief.” Bart Vancauwenberghe

GENT – TEC HN OLO GI EPARK

ANDRÉ ROEF, BAYER CROPSCIENCE

State-of-the-art innovatiecentrum in Gent Het Innovatiecentrum van Bayer CropScience in Gent is één van de belangrijkste onderzoeks- en ontwikkelingscentra van de landbouwafdeling van Bayer. Op de site in Zwijnaarde wordt onderzoek verricht met als doel de groei, opbrengst en kwaliteit van cultuurgewassen te verhogen of te verbeteren. M.M.: Hoe gaat Bayer CropScience hierbij tewerk? André Roef (managing director): “Een en ander geschiedt via plantbiotechnologisch onderzoek en moderne veredelingstechnieken. De focus van het onderzoek ligt op het verhogen van de opbrengst van tarwe, koolzaad, katoen, soja en rijst en op het verbeteren van de kwaliteit van deze gewassen. De grote uitdaging is het ontrafelen van de moleculaire en genetische basis voor groei en ontwikkeling. Met behulp van de meest geavanceerde analytische methodes wordt volop de kennis ontwikkeld, die nodig is om beperkende stappen in de groei te identificeren en op te heffen en om de kwaliteit van deze gewassen te optimaliseren.”

M.M.: Wat is hierbij de rol van de afdeling Computational Life Science? “Die staat in voor de verwerking en analyse van de enorme hoeveelheden moleculaire en genomische data, die tijdens het onderzoek gegenereerd worden. Op de site in Zwijnaarde werkt een internationaal team van wetenschappers met competenties voor het succesvol toepassen van plantbiotechnologische en moderne veredelingstechnieken: genetici, moleculaire biologen, plantenfysiologen, bioinformatici en tuinbouwkundigen. De infrastructuur is modern en de apparatuur is state-of-the-art. Belangrijke plantbiotechnologische eigenschappen zoals bescherming tegen insectenvraat, tolerantie voor bepaalde gewasbeschermingsmiddelen en hybridisatietechnologie werden hier in het verleden reeds ontwikkeld.” M.M.: Daarnaast beschikt Bayer CropSciende ook over een afdeling in Astene. Wat gebeurt daar? “Die site is het hoofdkwartier van onze Europese koolzaadveredelingsafdeling. Van hieruit wordt de ontwikkeling van

André Roef.

hybride koolzaadvariëteiten gecoördineerd. Experimentele hybriden worden via klassieke en moleculaire veredeling ontwikkeld en getest op diverse plaatsen in Europa. Onze eerste hybriden komen binnenkort op de Europese markt. Het Innovatiecentrum speelt dus een essentiële rol binnen Bayer CropScience. Het centrum draagt bij tot het veiligstellen van de voedselvoorziening op een beperkte landbouwoppervlakte in de context van een continu groeiende wereldbevolking.” Jan Jacobs

MEETING - DINING – CLUB Meeting rooms tot 300 personen Voldoende parking Restaurant Vlot bereikbaar

3Square village | Rijvisschestraat 124, 9052 Zwijnaarde | 09 248 10 00 | info@3square.be | www.3square.be 95

G EN T – T E C HN OLO G IE PARK

André Roef. BAYER C ROPSC I EN C E

Technologie van het labo tot de akker Biotechnologie vormt vandaag één van de voornaamste economische groeipolen. Vlaanderen is wereldwijd toonaangevend in het ontwikkelen van speerpunttechnologie binnen dit vakgebied. Vanuit het Technologiepark in Zwijnaarde-Gent bouwt Bayer CropScience mee aan oplossingen om kwalitatief voedsel voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken. Gent kan terugblikken op een lange geschiedenis in biotechnologie. André Roef (managing director): “Klopt. Alles begon in de jaren 80 met baanbrekend onderzoek door de professoren Van Montagu (UGent) en Schell (VUB). Zij slaagden er als eersten in om planten genetisch te wijzigen door gebruik te maken van een bodembacterie. Hun werk leidde tot de oprichting van Plant Genetic Systems, destijds een paradepaardje van het Flanders Technology project. Wat ooit begon in de gebouwen van de Gentse universiteit is vandaag uitgegroeid tot het belangrijkste onderzoeks- en ontwikkelingscentrum van Bayer CropScience.”

Hoe gaat het optimaliseren van zaden in zijn werk? “Methodes voor snelle evaluaties en opbrengstbepalingen – ondersteund door bio-informatica en diverse analytische diensten – maken het mogelijk om op een snelle en betrouwbare manier veelbelovende nieuwe concepten te identificeren en te ontwikkelen. Dankzij goed uitgeruste laboratoria, plantengroeikamers, serrefaciliteiten en een dynamisch veldproefteam trachten we de meest complexe plantbiotechnologische en moderne veredelingsprojecten te realiseren.”

Wat houden de activiteiten van de onderneming precies in? “Via inzichten in plantengenetica en de genoomstructuur van planten proberen onze onderzoekers commercieel relevante eigenschappen te ontdekken en te ontwikkelen. Doelstelling hiervan is om oplossingen te bieden voor gewasbescherming tegen onkruiden en insecten, hogere zaadopbrengsten en een betere kwaliteit van het eindproduct te verkrijgen.”

FICHE Aantal medewerkers: 375 in Vlaanderen, meer dan 25 nationaliteiten en met een gemiddelde leeftijd van 35 jaar. 55 % van hen is rechtstreeks betrokken in research, 45 % in ondersteunende disciplines. Filosofie van de Bayer Groep: ‘Science For A Better Life’. Bayer CropScience vertaalt dit naar het optimaliseren van oogsten om zoveel mogelijk mensen toegang te verschaffen tot kwalitatief hoogstaand voedsel tegen betaalbare prijzen. 96

Technologiepark 38 – 9052 Gent – T 09 243 04 11 www.bayercropscience.com

Carine De Clercq.

FY TOL AB

Fytolab wordt Primoris Fytolab bevindt zich met zijn analyses van residuen van pesticiden en mycotoxines op het snijpunt van volksgezondheid, goede agrarische praktijken en milieuzorg. De nieuwe naam Primoris onderstreept de internationale ambities, zegt Carine De Clercq, general manager van Fytolab België en van de Fytolab-groep. Waaruit bestaan de activiteiten van Fytolab? Carine De Clercq: “Wij zijn gespecialiseerd in de residu-analyse van pesticiden, mycotoxines en andere contaminaten in voeding. Jaarlijks analyseren we in eigen land ongeveer 50.000 stalen, grotendeels in het kader van de autocontrole van onze klanten. Op het vlak van de voedselveiligheid zijn er steeds minder problemen, maar de aandacht van de consument gaat steeds meer naar duurzaamheid, wat verklaart dat residuen en contaminanten een hot topic zullen blijven.” Wie doet een beroep op Fytolab? “Alle schakels in de voedingsketen. Van landen tuinbouwers tot distributie en retail. Heel vaak gaat het om plantaardige producten, zoals groenten, fruit en granen. Maar ook dierlijke producten

FICHE Activiteit: residu-analyse van pesticiden, mycotoxines en andere contaminaten in voeding.

zoals vlees en melk behoren tot ons werkterrein. Sommige producten zoals kruiden, tabak en oliën zijn moeilijker analyseerbaar (lees: meer interfererende stoffen) maar zijn dankzij onze expertise en hoge kwaliteitsnormen geen probleem.” Jullie breiden uit, zowel geografisch als op het vlak van activiteiten? “Wij zullen altijd een specialist blijven, maar met de overname van CKCert hebben we onze activiteiten verbreed met kwaliteitscontrole en certificering van de primaire sector, onder meer voor GlobalG.A.P., Vegaplan en Codiplan. Recent hebben we ons gebouw in Zwijnaarde verder uitgebreid en zijn we nu ook in het buitenland actief. We hebben labs in Bulgarije en Columbia, en commerciële vertegenwoordigingen in Frankrijk, Nederland, Roemenië en Servië. Onze knowhow wordt internationaal erkend en de nieuwe naam Primoris ondersteunt onze ambitie: ‘wij willen de beste zijn’.”

Aantal medewerkers: 85 in België, meer dan 100 met de buitenlandse vestigingen erbij. Opgericht in: 2001, als spin-off van de Universiteit Gent. Strategie: betrouwbaarheid als centraal gegeven: op het vlak van kwaliteitsvolle resultaten, op het vlak van snelheid en op het vlak van klantenondersteuning, met bijvoorbeeld telefonische customer support tot 21 uur ’s avonds.

Technologiepark 2/3 – 9052 Zwijnaarde – T 09 330 10 10 info@fytolab.com – www.fytolab.com

ICT

“De impact van software op bedrijfsprocessen wordt steeds groter.” Roland Maes.

CRM gaat aantal medewerkers in België quasi verdubbelen

“Investeren in België is duurzamer op lange termijn” Van 60 naar 100 medewerkers evolueren, en dat op een korte periode: het is de ambitie van CRM Group uit Waregem. Het bedrijf voerde recent een kapitaalsverhoging door en wil haar ambities realiseren met de hulp van heel wat extra personeel. “Nu de staat onze ondernemingen een helpende hand reikt, moeten we durven investeren,” zegt CEO Roland Maes. M.M.: Waarom besliste u het maatschappelijk kapitaal fors op te trekken, tot 4 miljoen euro? Roland Maes: “Hiermee konden we onze financiële basis gevoelig versterken en zo willen we onze internationale doelstellingen kracht bijzetten. We zijn er altijd van uitgegaan om de winst die we boeken, opnieuw en integraal in de zaak te investeren. We zijn groot geworden met Insusoft, een softwarepakket voor verzekeringsmakelaars en -maatschappijen. Door de investeringen zijn we onder meer in staat geweest om ons softwarepakket Insusoft te laten evolueren naar een verzekeringstechnisch dermate moderne en allesomvattende oplossing, zodat we zelfs met de grootste internationale brokers kunnen gaan samenwerken. Bovendien willen we op zoek gaan naar een mogelijke overname van een softwarespecialist in de farmaceutische sector, zodat we een interessante synergie kunnen realiseren met onze andere activiteiten. We zijn nu vooral actief in software voor verzekeringen, de autohandel en de farmaceutische sector. Ik heb het gevoel dat we nu pas echt gestart zijn, zeker nu we de brandende ambitie hebben om ook internationaal een prominentere rol te gaan opeisen.” M.M.: Hoe wil u dat doen? “De impact van software op bedrijfsprocessen wordt steeds groter. Je zou kunnen stellen dat onze economie op technologisch vlak een revolutie doormaakt, die door software wordt 98

bepaald en gestuurd. Daarvan leveren wij elke dag weer het bewijs met CRMConnect, onze dochterfirma in nationale en internationale autohandel. Onze software biedt de mogelijkheid om deze traditionele offline-markt te combineren met een slimme online-aanpak.” M.M.: Waarom liet u het idee varen om de internationale groei deels vanuit Roemenië te realiseren? “Een kostenbatenanalyse van het personeelsplaatje leerde ons dat investeren in België duurzamer zal zijn, zeker als de federale regering haar beloften waarmaakt en dit land een ondernemersvriendelijker karakter krijgt. We willen graag ITspecialisten uit de streek aantrekken die nu nog dagelijks naar Antwerpen of Brussel moeten, maar liever dichterbij huis zouden werken. Zeker nu de staat onze ondernemingen een helpende hand reikt, is het belangrijk dat we nu investeren. Wij doen dat via een kapitaalsverhoging, een ander via herinvesteringen. Daarom vind ik het bijvoorbeeld ook een verstandige zet dat Marc Coucke de meerwaarde van zijn aandelen volledig in andere bedrijven zal pompen: op lange termijn zal de toegevoegde economische waarde daarvan een veelvoud zijn dan wat hij eenmalig aan belastingen zou betalen.” Bart Vancauwenberghe Foto: Patrick Holderbeke

Jo Maes. ORDI N A

Alles inzetten op de tevredenheid van klanten, medewerkers én partners Ordina kwam in 1986 op de Belgische IT-markt. Sindsdien kent dit bedrijf met vestigingen in Mechelen en Hasselt een gestage groei. De succesformule? Luisteren naar de klant, innoveren en alles inzetten op tevredenheid – van klanten, medewerkers én partnerbedrijven. Manager Magazines sprak met CEO Jo Maes over deze strategie. Wat doet Ordina? Jo Maes: “Ordina biedt bedrijfsen technologieoplossingen aan. En de daarbij horende consultancydiensten. Hierbij kiezen we resoluut voor een langetermijnrelatie met klanten. Want we realiseren onze doelen samen – connectivate zit helemaal in ons DNA. Samen realiseren we een duurzame innovatie. Ordina adviseert klanten over bedrijfsprocessen en architectuurvraagstukken. En het ontwikkelt, implementeert, integreert en beheert applicaties en infrastructuur. Zo helpen we klanten met de realisatie van hun doelstellingen.”

Hoe ziet Ordina de toekomst? “De kern van onze strategie voor de volgende jaren is ‘continuous improvement’. Hierbij hebben we zeven aandachtspunten. We verdiepen onze relatie met bestaande klanten en zoeken actief naar mogelijkheden in Franstalig België en de financiële sector. Daarnaast leggen we de klemtoon op ‘customer care’ en ‘security by design’. Met Clockwork lanceren we een digitaal agentschap. Clockwork geeft advies en creëert digitale producten en diensten die het leven en werk van mensen makkelijker en aangenamer maken. Tenslotte vormen de Ordina-medewerkers het sluitstuk van onze strategie.”

Wie zijn de klanten van Ordina? “Onze klanten zijn de grotere Belgische bedrijven – noem ze gerust onze nationale helden. We richten ons bewust op de lokale markt. Want we kennen de lokale cultuur, gewoontes en wetgeving. Bovendien ligt onze focus op specifieke marktsegmenten zoals industrie, telecom, gezondheidszorg, de publieke sector en de banken verzekeringssector. Hier kunnen we onze expertise optimaal omzetten in slimme ICT- en businessoplossingen. We doen dit samen met onze partners. Bedrijven zoals Microsoft, Dell, SAP … Stuk voor stuk partners met een stevige reputatie.”

Wat doet Ordina voor zijn medewerkers? “Ordina is een bedrijf waar medewerkers de kans krijgen om te groeien – van bij de start! Voorop staat het model van de T-shaped professional. Medewerkers krijgen een diepe kennis van een bepaald vakgebied én een brede algemene kennis. Denk bijvoorbeeld aan softskills, kennis over projectmanagement of over de werking van een specifiek marktsegment. Klassiek sleutelen bedrijven eerst aan de vakkennis van hun medewerkers. Maar bij Ordina kiezen we resoluut om te starten met beide aspecten: vakkennis én een brede basis. Waarom we dit doen? Omdat tevredenheid onze doelstelling is – van klanten, partners én medewerkers.”

FICHE Filosofie: samen duurzaam ondernemen CEO Ordina Belux: Jo Maes

Blarenberglaan 3B – 2800 Mechelen – T 015 29 58 58 info@ordina.be – www.ordina.be

Filip De Graeve. P RO F IT+

Uw wapen voor de toekomst Activiteit: producent van Profit+ Business Software. Deze oplossing biedt volledig bedrijfsbeheer met een exploitatiegerichte rapportering. Orderadministratie en klantenopvolging, boekhouding, productie-, magazijnen documentbeheer: het totaal inzicht voor de zaakvoerder moet met één druk op de knop een feit zijn. Klanten: dit strategisch informatiesysteem werd ontwikkeld voor bedrijfsleiders van kmo’s. Sectoren die baten bij onze oplossing: ■ Machinebouw ■ Distributeur van machines ■ Metaal- en kunststofverwerkende bedrijven ■ Groothandel ■ Vakhandel (gereedschappen, sanitair) Meerwaarde: Profit+ is volledig afgestemd op de kmo: eenvoudig en snel in gebruik, overal raadpleegbaar en met een strategische levensduur. Door de eenvoud van het systeem kan de volledige administratie worden gevoerd door polyvalente medewerkers. Het pakket zorgt dat uw organisatie efficienter werkt zodat de terugverdientijd kort is.

Frank Bossuyt.

Wouter Van Gasse en Anouck Callewaert.

PURE SOLU T I ONS

DC I I T RESOURC E S

Financiële rapportering in één Qlik

“Wij hebben precies wie u zoekt”

Historiek: opgericht op 10 oktober 2010 door Frank Bossuyt.

Activiteit: bemannen van de supportafdeling in uw bedrijf, ondersteuning ‘on demand’ vanop de interne of externe helpdesk, implementatie van ICT-infrastructuur en ICT-systemen, consultancy rond IT-strategieën en systeemarchitectuur en on site implementatie door field technician engineers.

Activiteiten: Pure Solutions biedt met QlikView een business intelligence tool aan waarmee klanten heel snel en eenvoudig een overzicht over al hun data krijgen. “Van ‘helikopterview’ tot diepgravende informatie: alles wordt heel eenvoudig en visueel voorgesteld.” FIT-tool: Financial Insight (FIT) is een ERP-onafhankelijke template waarin QlikView de gebruiker de cijfers voorschotelt. “In één oogopslag krijg je alle mogelijke financiële data en dus volledige transparantie over de cijfers.” Aantal medewerkers: drie. “Ons team zal verder worden uitgebreid om een hoge kwaliteit te kunnen blijven leveren.” Methode: “De Agile-aanpak laat ons toe om onze ervaring aan te bieden via een heel snelle service en een grote flexibiliteit. Zo kunnen we zowel tijdens als na de implementatie meteen bijsturen.

Grote bedrijven: doen een beroep op DCI-IT Resources voor het outsourcen van ICT-specialisten en voor kortlopende opdrachten, bijvoorbeeld bij piekmomenten of voor tijdelijke vervangingen. Kmo’s: kunnen hier terecht voor het onderhoud van ICT-systemen, voor bijstand via onderhoudscontracten of voor het oplossen van acute ICT-problemen. Aantal medewerkers: 26. Opgericht in: 2012, als spin-off van DCI-IT Management, al vijftien jaar een gevestigde waarde voor de verkoop van hardware.

Profit+ wordt verdeeld door CAT Solutions BVBA.

Toekomst: “Vanaf 2015 staan we ook in voor operationele rapportering, cashflowrapportering en working capital rapportering in FIT.”

Sterkte: gecertificeerde en ervaren medewerkers die zich goed voelen bij een bedrijf zonder logge overhead en met een grote flexibiliteit, dat bovendien een uitstekende verhouding tussen prijs en kwaliteit aanbiedt.

Bavikhoofsestraat 78 – 8530 Harelbeke T 056 96 02 00 – sales@catsolutions.be www.catsolutions.be

President Kennedypark 11 A – 8500 Kortrijk T 056 49 70 30 – info@pure-solutions.be www.pure-solutions.be

Industriepark-West 73 – 9100 Sint-Niklaas T 03 780 96 31 – info@dci-itresources www.dci-itresources.be

100

I CT

Steeds meer kmo’s halen Internet of Things in huis. Het ‘Monitoring of Containers’ (MoCo)-project – waaruit de start-up Track4C ontstond – toont aan dat ook kmo’s voordeel halen uit wetenschappelijk onderzoek aan Vlaamse universiteiten, zeggen Jan Van Herbruggen (CEO Multicap) en Jeroen Hoebeke (professor iMinds-onderzoeksgroep IBCN – Universiteit Gent).

Jan Van Herbruggen.

Jeroen Hoebeke.

JAN VAN HERBRUGGEN EN JEROEN HOEBEKE

“Internet of Things binnen bereik kmo’s” M.M.: Hoe kwam Multicap terecht bij iMinds? Jan Van Herbruggen: “Wij zijn gespecialiseerd in datacommunicatie en tracking & tracing en kregen de vraag om een tracingsysteem voor containers uit te bouwen. We hadden daar niet meteen een antwoord op, want de oplossing moest rekening houden met batterijen die jaren moeten meegaan, moeilijke omstandigheden voor draadloze communicatie, temperatuur- en vochtigheidsmeters en uiteraard een volledige tracking & tracing. Via Bombardier kwamen we in contact met professor Ingrid Moerman van de onderzoeksgroep IBCN van iMinds – UGent. Samen dienden we een project in binnen het ICONonderzoeksprogramma van iMinds.” M.M.: iMinds houdt zich bezig met ontwikkelingen als Internet of Things (IoT). Wat was de rol van IBCN in dit project? Jeroen Hoebeke: “Wij namen een deel van het onderzoek voor onze rekening, samen met WiCa (een andere onderzoeksgroep van iMinds-UGent) en in samenwerking met diverse industriële partners. ICON-projecten dienen immers steeds meerdere industriële partners te

betrekken. Behalve Multicap waren ook RMONI en TBP Electronics bij het project betrokken. Wij bekeken met name de aspecten rond het Internet of Things. M.M.: De samenwerking leidde tot de oprichting van Track4C. Waarom? Jeroen Hoebeke: “Ons werk stopt bij het opleveren van de ‘proof of concept’, nadien is het aan commerciële partners en durfkapitaal om de markt op te gaan. Intussen zijn meerdere partijen in deze richting aan het werken, maar wat wij ontwikkelden is toch redelijk uniek.” Jan Van Herbruggen: “Track4C is een spin-off voor de commercialisering van het prototype en probeert daar nu een succes van te maken. De tests, met de verscheping van containers vanuit Antwerpen en Zeebrugge naar Israël, Rusland, Ierland en Spanje, verliepen goed en we zoeken nu extra kapitaal voor de verdere uitrol.” M.M.: Hoe verliep de samenwerking tussen de onderzoekers en de betrokken kmo’s? Jeroen Hoebeke: “Wij kunnen als onderzoekers een dergelijk project niet

uitwerken zonder de hulp van industriële partners: wij kennen de logistieke keten niet. Ook voor het uitwerken van de resultaten tot een oplossing die in het veld getest kan worden is het goed om met een bedrijf zoals Multicap samen te werken.” Jan Van Herbruggen: “Het was voor alle partijen een positief proces. Er was een concreet doel en dat maakte de samenwerking met iMinds gemakkelijk. Voor kmo’s is het niet altijd gemakkelijk om toegang te krijgen tot het werk van onderzoekers.” Jeroen Hoebeke: “Bij de start van iMinds werd vooral met grote bedrijven samengewerkt. Nu vinden steeds meer kmo’s de weg naar iMinds, ook voor kleinere bilaterale projecten of onze testfaciliteiten.” Wie meer wil weten over het Internet of Things en hoe Vlaamse wetenschappers en bedrijven bijdragen aan de ontwikkeling ervan, kan terecht op www.iminds. be/insights of volgende filmpje bekijken: http://vimeo.com/113500210 Wim De Mont

101

PRIVATE BANKING

HET GROTE PRIVATE BANKING DEBAT

“Onze business zal altijd een kwestie van vertrouwen blijven” Alle onderdelen van het vermogen intelligent en efficiënt beheren: het is een uitdaging voor heel wat zaakvoerders en kmo-bedrijfsleiders. Vaak gaan ze zodanig in de dagelijkse gang van zaken op, dat er geen of te weinig aandacht wordt besteed aan vermogensplanning. Hiervoor kunnen ze in ons land nochtans terecht bij circa 30 private banking-organisaties. Zes ervan kruisten verbaal de degens in een inspirerend debat. “Zelfs al gaan de ontwikkelingen op vlak van financiële technologie zo snel, toch zal dit nooit de waarde van persoonlijk contact met uw private banker kunnen vervangen.”

Conferenties met een scherpe analyse

102

V.l.n.r.: Bijko Luttjeboer (DR-Investment Private Privak), Marc Monbaliu (Capital Coach), Filip Vansimaeys (Callant), Hans Heytens (Weghsteen), Kurt Lamquet (ING Private Banking), Stefan Van Cleemput (Delen Private Bank) en Raffaella Dello (Vlaanderen Manager).

PRIVATE BANK IN G

D E BAT

M.M.: Hoe zou u private banking definiëren? Filip Vansimaeys (Callant): “De omschrijving ervan varieert van bank tot bank. Bij ons start personal banking van 250.000 euro, en private banking vanaf 1 miljoen euro.” Hans Heytens (Weghsteen): “Private banking staat bij ons niet automatisch synoniem voor de heel grote vermogens, zeker op vlak van discretionair beheer. Je kan een cliënt van 250.000 euro in principe op dezelfde manier behandelen als iemand met een vermogen van 5 miljoen euro. De idee-fixe dat private banking moet beginnen bij 1 miljoen euro, is een beetje gedateerd.” Stefan Van Cleemput (Delen Private Bank): “Ook wij starten niet van een bepaald minimumbedrag, maar we voeren dan ook geen klassieke bankactiviteiten uit. Wij vinden het belangrijk om in de begeleiding van het totale vermogen heel dicht bij de klant te staan en een vertrouwenrelatie op te bouwen op basis van continuïteit. In dat kader is ook de anciënniteit van onze private bankers een essentiële factor. Het is ons doel om met een ervaren team van mensen consistent resultaten te behalen en in alle openheid met de cliënt te communiceren over de samenstelling en waardering van zijn portefeuille.” Kurt Lamquet (ING): “Wij zijn een private bank binnen een universele bank en maken dus keuzes in de benadering van de cliënt, op vlak van service en productaanbod. Private Banking start vanaf 1 miljoen euro, maar onze klant profiteert mee van de dienstverlening van Retail en Commercial Banking. Er is bij ons veel cash in circulatie waarmee we iets kunnen aanvangen. Ik ben verbaasd over berichten dat banken de voorbije jaren fors hebben beknibbeld op hun kredieten: de voorbije drie jaar heb ik nog nooit zoveel kredieten verstrekt! We stelden ook

“Met een goed opgesteld huwelijkscontract kan je al veel doen.” Filip Vansimaeys, Callant

ONS PANEL Namens Callant fungeert Filip Vansimaeys als gastheer. Callant legt zich toe op pensioen- en vermogensplanning en beschikt als Fintro-ﬁliaal over een eigen bankafdeling. Daarnaast specialiseert het zich ook in verzekeringen. Hans Heytens vertegenwoordigt Weghsteen, een kleine beursvennootschap met kantoren in Gent, Brugge en Brussel. Het heeft zowat 500 miljoen euro onder beheer. Delen Private Bank vaardigt Stefan Van Cleemput, verantwoordelijke voor Oost-Vlaanderen, af. De bank opereert als onafhankelijk vermogensbeheerder, heeft 33 miljard euro in portefeuille en is onder meer actief in België, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk. Bijko Luttjeboer is de drijvende kracht van DR-Investment Private Privak. Deze organisatie specialiseert zich in het oprichten van niet-beursgenoteerde vastgoedvennootschappen. Het richt zich op supermarkten en winkelcentra op toplocaties in Duitsland. Kurt Lamquet is de verantwoordelijke voor ING Private Banking in West- en Oost-Vlaanderen. ING gaat er prat op de meest gepersonaliseerde van alle grootbanken te zijn en heeft 20 miljard euro onder beheer. Marc Monbaliu is een van de twee sleutelﬁguren bij Capital Coach, dat als verzekerings- en bankmakelaar voor onafhankelijk advies zorgt.

vast dat veel mensen gretig gebruik hebben gemaakt van vastgoedopportuniteiten in het buitenland.” Marc Monbaliu (Capital Coach): “Bij ons start private banking vanaf 250.000 euro. We werken uitsluitend met derdenfondsen. Daarnaast worden we vaak gesolliciteerd als onafhankelijke partner voor cliënten die private bank-cliënt zijn bij diverse instellingen. Zij zien ons als een geschikte partij om een geconsolideerd rapport samen te stellen, met de juiste interpretaties.” 103

P R I VAT E BA N K I N G

D E BAT

M.M.: Is de spreiding van het vermogensbeheer over verschillende private bankers een recente trend? Hans Heytens: “Neen, die spreiding is er altijd al geweest, maar is de voorbije tien jaar wel gevoelig toegenomen. Vreemd is dat niet, het is zelfs een gouden beleggingsregel om het vermogen over verschillende beheerders en producten te spreiden. Het is wel belangrijk dat wij als private bank weten voor welke beleggingspositionering de cliënt bij de andere partijen heeft gekozen. Als hij daar bijvoorbeeld voor 100 % Amerikaanse aandelen heeft gekozen, zou het gek zijn als hij dat ook bij ons zou doen.” Kurt Lamquet: “Nogal wat cliënten geven in een beginfase het vertrouwen aan drie tot vier partijen en laten er na een bepaalde termijn één of twee vallen op basis van de prestaties.” Stefan Van Cleemput: “Wij werken niet met ‘performance fees’, maar streven ernaar om met zo weinig mogelijk risico een zo groot mogelijk rendement te bereiken. De regelgeving over onze activiteiten is de jongste jaren dermate veranderd dat je niet in alles meer gespecialiseerd kan zijn. De cliënt heeft het recht die sterktes en zwaktes van zijn private banker te kennen.” Kurt Lamquet: “Het universum aan fondsen is dermate gigantisch, dat je zelfs met een portefeuille van 250.000 euro al enorm kan spreiden. Anderzijds zie je dat het niet voor alle Belgische private bank-instanties nog zo evident is om een full range aan diensten aan te bieden.” Filip Vansimaeys: “Ik heb het nooit anders geweten dan dat cliënten voor meer dan één private banker opteerden. Het zou gek zijn alle eieren in één mandje te leggen als je weet dat er alleen aan fondsen meer dan 64.000 mogelijkheden zijn. Dat doet ons allemaal leven.”

“De cliënt heeft het recht die sterktes en zwaktes van zijn private banker te kennen.” Stefan Van Cleemput, Delen Private Bank

104

“Online beleggen is niet voor iedereen weggelegd.” Hans Heytens, Weghsteen

M.M.: Welke evolutie ziet u in het totale vermogen dat via private bankers in België wordt beheerd? Kurt Lamquet: “Uit een recente studie van McKinsey, waarin 80 % van de markt werd bevraagd, blijkt dat dit vermogen in België in 2013 met 8 % is toegenomen in vergelijking met 2012. Daarvan komt 4 à 5 % van de bereikte prestaties met het bestaande kapitaal, en 2 à 3 % van vers kapitaal.” Hans Heytens: “Wat die performances betreft, zien we dat het voor private bankers moeilijk is zich te onderscheiden op vlak van beleggingen. Het verschil maak je vooral met lagere kosten en je vertrouwensfunctie. Op beleggingsgebied stellen we vast dat er de jongste jaren nog maar weinig fondsen zijn die de benchmark verslaan. Daarom werken wij vooral met globaal gediversifieerde portefeuilles, met trekkers die de index volgen. Vervolgens bepalen we hoe we dat spreiden over de geografische markten.” Kurt Lamquet: “De consolidatie die onze markt kenmerkt, zal zich nog doorzetten. Dat heeft ook te maken met de zware controles, waarin wordt nagegaan in hoeverre we voldoen aan de MiFID-richtlijnen. Tegenwoordig moet je van ieder contact met de cliënt een rapportering kunnen voorleggen. Dat is ongetwijfeld nuttig, maar creëert wel een enorme druk op je organisatie. Dat behelst stevige investeringen, terwijl je anderzijds je cliënt optimaal moet blijven ondersteunen, onder meer met digitale technologie.” Filip Vansimaeys: “Door die strenge regels is het inderdaad vooral de wetgever die de marktconsolidatie bevordert, en

PRIVATE BANK IN G

D E BAT

die ervoor zorgt dat de kleinere spelers bepaalde diensten niet langer kunnen verlenen. Bovendien is het vooral voor die kleinere private bankers moeilijk om platformen voor mobiel bankieren te laten ontwerpen en financieren.” M.M.: Hoezeer wordt de markt beïnvloed door het internet? Kurt Lamquet: “De ontwikkelingen op vlak van financiële technologie zijn amper nog bij te houden. Vijf jaar geleden stond de markt niet bepaald te springen voor mobiel bankieren, nu boomt het als nooit tevoren. De cliënt gaat mee in die evolutie en verwacht dat ook van zijn private bank-instelling.” Marc Monbaliu: “De jongere generaties spelen met die technologie: in vergelijking met ons kopen ze veel minder in winkels, en bestellen ze heel veel online. Je merkt dat ook ouderen stilaan op die trein springen.” Filip Vansimaeys: “Toch zal private banking een kwestie van vertrouwen blijven. Zeker mensen met een groot vermogen zullen de keuze van hun private banker niet laten afhangen van de interface van diens online oplossingen. Zij hebben nood aan iemand met uitstraling die hen een schouderklopje geeft en vertrouwen inboezemt.” Hans Heytens: “Online beleggen is ook niet voor iedereen weggelegd. Veel mensen vinden het belangrijk dat ze in jaren waarin het rendement wat tegenvalt, op hun private banker kunnen terugvallen om paniekvoetbal te vermijden en de gekozen strategie te blijven volgen.” Stefan Van Cleemput: “Toch kan je het niet permitteren dat hele online-verhaal blauwblauw te laten. Het is geen toeval dat 10 % van ons personeel uit IT-specialisten bestaat die oplossingen uitdenken om de cliënt digitaal te ondersteunen. Ik denk

“De ontwikkelingen op vlak van financiële technologie zijn amper nog bij te houden.” Kurt Lamquet, ING Private Banking

“Het vastgoedaanbod op de Duitse markt wordt vaak nog ondergewaardeerd.” Bijko Luttjeboer, DR-Investment Private Privak

daarbij onder meer aan video-conferencing als alternatief voor een ‘gewoon’ face-to-face-gesprek. Maar wie gesteld is op uitleg, visie en vertrouwen, zal het altijd belangrijk vinden advies van een ervaren partij te krijgen.” M.M.: Heeft die digitale technologie ook zijn invloed op de marges? Hans Heytens: “Private banking en online beleggen zijn complementair en kunnen naast elkaar blijven bestaan, maar de marges voor discretionair beheer komen er wel door onder druk te staan.” Kurt Lamquet: “In Nederland hebben alle private bankers zich zelfs genoodzaakt gezien de prijzen gewoon te verdubbelen, ook omdat alle instellingen ermee akkoord gingen. Ik ben toch benieuwd wat het zou geven als zoiets in België zou gebeuren.” Bijko Luttjeboer: “Bij onze noorderburen gebeurt daar enorm veel overleg rond. Ook de intresten op hypothecaire kredieten liggen er aanzienlijk hoger, wat ook te maken heeft met het beperkt aantal aanbieders.” Marc Monbaliu: “Private banking blijft een metier, maar de ‘doe-het-zelver’ krijgt wel meer tools om zelf zijn portefeuille samen te stellen. Het zal erop aankomen onze meerwaarde te blijven bewijzen, onder meer door een accurate planning op te maken waarin zowel het privévermogen als het bedrijfsvermogen verstandig worden beheerd.” Kurt Lamquet: “Dat is inderdaad cruciaal, het illustreert dat private banking alle onderdelen van een vermogen bestrijkt. 105

PRIVATE BA N KIN G

D E BAT

“Private banking blijft een metier, maar de ‘doe-het-zelver’ krijgt meer tools om zelf zijn portefeuille samen te stellen.” Marc Monbaliu, Capital Coach

Het vermogen van een onderneming zit vaak sterk verweven in een hele familie.”

Marc Monbaliu: “Laat de motor van uw vermogen af en toe reviseren. Als onafhankelijke partner zijn wij altijd bereid een ‘second opinion’ te geven en als klankbord te fungeren om bepaalde bevindingen af te toetsen.” Bijko Luttjeboer: “De Duitse markt boert momenteel erg goed, het vastgoedaanbod wordt er vaak nog ondergewaardeerd. Wij spelen daarop in met vrij risicoloze producten die toch een interessant direct rendement (circa 6 %) opleveren.” Stefan Van Cleemput: “Zeker gezien de veranderende regelgeving vraagt vermogensplanning continu aandacht, maar standaardoplossingen bestaan er niet.” Hans Heytens: “Start met een grondige analyse die alles in kaart brengt en neem dat als basis om de juiste portefeuille te kiezen, rekening houdend met de leeftijd en het risicoprofiel dat u wil hanteren.” Filip Vansimaeys: “Zoek het vooral niet te ver, en opteer niet voor beslissingen die onomkeerbaar zijn. Met een goed opgesteld huwelijkscontract kan je al veel doen.”

M.M.: Tot slot: welke tips kan u onze lezers geven inzake vermogensplanning en private banking? Kurt Lamquet: “Vermogensplanning is iets heel individueel. Het is vooral belangrijk er eerder vandaag dan morgen mee te starten en er voldoende tijd voor te nemen.”

Moderator: Stefan Kerkhofs Tekst: Bart Vancauwenberghe Foto’s: Tiny Bogaerts

Het is niet omdat u zich de grootste champagnefles kan veroorloven, dat het u gelukkig zal maken.

Plan uw ﬁnancieel geluk Hebt u al nagedacht over uw financiële toekomst ? Daar begint u beter nu mee dan later. Onze experts helpen u met het opstellen van een evenwichtig financieel plan met aandacht voor uw inkomen, vermogen, pensioen en nalatenschap. Maak nu een afspraak met uw Optima-expert via www.optima.be.

Vraag geen advies, maar eis een plan.

106

Peter Callant. C ALL ANT VERZEKERI N GEN

Ga voluit … in alle gemoedsrust Niets lijkt meer op een verzekeringsmakelaar dan … een andere verzekeringsmakelaar. Toch gaat dit niet op voor Callant Verzekeringen. Dit kantoor biedt de markt een hele resem nicheproducten, waarvan sommige zelfs exclusief met verzekeringsmaatschappijen werden ontwikkeld. Zoals zoveel kmo’s begon het verhaal van Callant Verzekeringen bij één man. Filip Demyttenaere: “Dat klopt. In 1991 startte Peter Callant een verzekeringskantoor in Knokke-Heist. Het leeuwendeel van zijn klanten waren havengebonden bedrijven. Aan de hand van geostrategische overnames en de acquisitie van nichespelers kende de onderneming een opmerkelijke groei. Vandaag telt Callant Verzekeringen zowat 75 medewerkers, gespreid over de hoofdzetel in Oostkamp, de kantoren in Antwerpen en Knokke-Heist en kleine kantoren in de vismijn van Zeebrugge en de Gentse Ghelamco Arena.” Dat laatste is vast geen toeval? “We verzekeren AA Gent, maar ook tal van andere sportclubs in het voetbal, volleybal, basketbal en wielrennen. Wij dragen sport hoog in het vaandel,

stimuleren mensen om te bewegen, organiseren events op sportmanifestaties en sponsoren clubs en federaties. Verder onderscheiden we ons door een totale onafhankelijkheid, een aanzienlijke koopkracht (waardoor we gunstige tarieven kunnen afdwingen) en onze portefeuille met nicheproducten. Een goed voorbeeld daarvan zijn onze verzekeringsformules van kunstwerken. Ons motto luidt ‘Ga voluit’ in alles wat u doet, wij verzekeren daarbij uw gemoedsrust.”

slotte stellen we rendabiliteit voorop als doelstelling, zoals het hoort voor elke onderneming.”

Welke waarden hanteert Callant Verzekeringen? “Zoals reeds vermeld sportiviteit, maar in deze sector speelt integriteit vanzelfsprekend ook een voorname rol. Verder plaatsen we het geluk van onze medewerkers hoog op de agenda. We geven prioriteit aan een transparante aanpak, waarbij de belangen van de klant centraal staan. Ten

FICHE Nicheproducten: Callant Transport (ﬂeet- en schadebeheer), Fietsomnium (inclusief bijstand), Sport (clubs, federaties en sporters), Luchtvaart (sportvliegtuigen en helikopters), Bouw, Callant Medical (dokters, apothekers, tandartsen …), Yachtomnium (pleziervaart), Visserij, Leven (individueel en groep), Callant Assistance, Garages (concessies en koetswerkbedrijven) en Openbare Besturen. Awards: Peter Callant was West-Vlaming van het jaar (1997), Ondernemer van het jaar (1998), tweemaal genomineerd als Insurance Personality (2010 – 2011) en dit jaar verkozen tot Den Brugschen Beer.

Kapellestraat 113 – 8020 Oostkamp T 050 34 33 23 zakenkantoor@callant.be – www.callant.be

107

P R I VAT E BA N K I N G

I N G PRI VAT E BA N K IN G

“Wij brengen gratis structuur in uw vermogen” Over een groot vermogen beschikken maakt het enerzijds mogelijk om comfortabel te leven, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. Net dan voelt het goed om beroep te kunnen doen op de dienst vermogensplanning van ING Private Banking. Een team van gespecialiseerde fiscale juristen staat klaar om u op een begrijpelijke wijze te informeren en met behulp van de juiste technieken de ideale structuur in uw vermogen te organiseren. “Onze aanpak garandeert de gemoedsrust van onze cliënten,” onderstrepen Kurt Lamquet en Sofie Huyghe van ING Private Banking. Waarom is het aspect vermogensplanning binnen private banking zo belangrijk? Kurt Lamquet (Head Private Banking ING voor Oost- en West-Vlaanderen): “Private banking is zoveel meer dan beleggen alleen. Het heeft namelijk weinig zin om zich uitsluitend op rendementen te fixeren als er nog geen structuur in het vermogen is gecreëerd. Ons team specialiseert zich in het aanbrengen van die structuur, zodat ook alles naar de volgende generatie toe optimaal is geregeld.”

Kurt Lamquet en Sofie Huyghe.

Welke zijn de belangrijkste behoeften van mensen met een groot vermogen? Sofie Huyghe, fiscaal juriste ING: “Bij een eerste contact lijkt het de hoofdbekommernis van onze cliënten om zo weinig mogelijk belastingen te hoeven betalen, maar vaak wordt vergeten dat aan een groot vermogen ook een cruciaal burgerrechtelijk aspect is verbonden. Vanuit die wetenschap graven wij in onze gesprekken met cliënten door naar hun werkelijke noden. Vaak komt dan de kat op de koord en blijkt het hun primordiale wens te weten naar wie hun

ing.be/privatebanking 108

vermogen uiteindelijk zal gaan: van wie zijn de middelen nu, en wie krijgt uiteindelijk wat?” Welke cliënten hebben de grootste nood aan uw dienstverlening? Kurt Lamquet: “Private banking-cliënten zijn mensen die over minstens één miljoen euro aan assets beschikken. Elk van hen heeft daarbij wel zijn uitdaging op vlak van vermogensbeheer. Wij kunnen onze meerwaarde onder meer in de verf zetten bij kinderloze koppels, mensen met zwaar hulpbehoevende kinderen, familiale ondernemingen, gezinnen met ruzies tussen de kinderen, et cetera. Dankzij een intelligente vermogensplanning wordt het onder meer mogelijk om kinderen tegen zichzelf te beschermen en om de langst levende echtgenoot te beschermen. Dat doen we door te bepalen wie uiteindelijk wat krijgt, en tegen welke voorwaarden.” Hoe pakt u vermogensplanning in de praktijk aan? Sofie Huyghe: “Alles begint bij actief luisteren. Op basis van die gesprekken kunnen wij duidelijk definiëren wat het

vermogen is, hoe de familiale toestand in elkaar zit en welke noden er leven. Hierbij gaan we niet over één nacht ijs, aangezien dit toch vaak delicate materie is. Vanuit de inzichten die we uit die gesprekken opdoen, kunnen we alles nauwgezet analyseren. Die gegevens vormen dan een valabele basis om eerstelijnsadvies te geven en alles gericht te gaan structureren.” Over welke specialisten beschikt ING hiervoor? Kurt Lamquet: “Voor de regio West- en Oost-Vlaanderen beschikken wij over twee door de wol geverfde fiscale juristen: Sofie Huyghe en Ann Voet hebben allebei eerst ruim tien jaar ervaring als fiscaal advocaat in een niet-bancaire omgeving opgedaan. Intussen werken ze allebei al meer dan vijf jaar voor ING en zijn ze, dankzij hun karrenvracht aan kennis, uitstekend vertrouwd met deze materie.” Sofie Huyghe: “Het spreekt voor zich dat we uiterst discreet te werk gaan. Bij vermogensplanning speelt het vertrouwensaspect een cruciale rol, want uiteindelijk neemt de cliënt zijn adviseur sterk in vertrouwen als hij de familiale situatie van naaldje tot draadje uitlegt.”

Wat is het belangrijkste document voor het structureren van het vermogen? Sofie Huyghe: “Doorgaans begint alles met de inhoud van het huwelijkscontract. Vaak voelen we dat de details daarover bij onze cliënten onvoldoende gekend zijn en leggen we hen in begrijpelijke taal de basisprincipes van het Belgisch erfrecht uit, om de potentiële gevolgen van het huwelijkscontract op de vermogensplanning toe te lichten.” Via welke technieken komt u tot een optimale vermogensplanning? Sofie Huyghe: “Wij begeleiden onze cliënten van nabij voor onder meer de organisatie van schenkingen (met de nodige zekerheden voor controle en inkomensbehoud), wijzigingen aan huwelijkscontracten, testamenten en het rationaliseren van de vennootschapsstructuur. Door de vennootschapsstructuur te vereenvoudigen, kan de vermogensoverdracht vlotter verlopen.” Waarom doen cliënten hiervoor specifiek een beroep op ING? Kurt Lamquet: “Eerst en vooral is deze service voor ons private banking-clienteel volledig gratis. Zij appreciëren

onder meer het feit dat wij bij hen een bewustzijn creëren over wat de potentiële (fiscale) gevolgen zijn als zij niets aan het probleem doen. Onze mensen leggen alles ook op een uiterst bevattelijke manier uit, zodat de cliënten alles effectief begrijpen. In principe kan een advocaat of notaris dat ook, maar vaak gebeurt dat op een minder begrijpelijke manier. Op vraag van de cliënt gaan wij ook mee naar de advocaat of notaris. Voor cliënten met complexere uitdagingen, beschikken wij over een uitgebreid relatienetwerk van advocaten en notarissen, zodat wij hen de meest geschikte persoon voor hun specifieke situatie kunnen adviseren en op die manier de drempel kunnen verlagen.” Wat is het eerste advies dat u aan private banking-cliënten geeft? Kurt Lamquet en Sofie Huyghe: “Het is verstandig er tijdig aan te beginnen en de situatie niet te laten sluimeren. Op die manier kan alles vlot worden gestructureerd en kunnen we bij alle partijen sneller voor zekerheid en gemoedsrust zorgen. De ervaring leert dat die duidelijkheid een enorme last van de schouders doet vallen.”

109

P R I VATE BA N K I N G

DR-INVESTMENT PRIVATE PRIVAK INVESTEERT IN DUITS RETAIL VASTGOED

“Na looptijd van zeven jaar halen we 6,25 % netto rendement” Een netto rendement van 6,25 %? Voor wie 100.000 euro belegt via de private privak DR-Investment is de realiteit. Deze privak investeert in de aankoop van gebouwen voor Duitse supermarktketens en winkelcentra. “Dat zijn ‘triple A’-huurders, zoals Aldi, Lidl en Rewe, met vaste huurcontracten van tien tot vijftien jaar,” zeggen Thieu Cuypers en Bijko Luttjeboer, initiatiefnemers van DR-Investment. “Die lange huurtermijnen zijn in Duitsland juridisch gegarandeerd. De winst van onze aandeelhouders is bovendien vrijgesteld van roerende voorheffing.” Thieu Cuypers en Bijko Luttjeboer hebben jarenlang ervaring en kennis opgebouwd in vastgoed in Duitsland. “We gebruiken ons uitgebreide netwerk van professionele relaties om met zorg uitzonderlijk vastgoed uit te kiezen voor onze beleggers,” beklemtonen ze. “Doel is een goed netto rendement te verkrijgen tegen maximale zekerheid en minimale risico’s. Bekwame, ervaren juristen, accountants en fiscalisten hebben met ons een optimale fiscale structuur ontwikkeld. Een private privak is een fiscaal erg interessant beleggingsinstrument. Als private investeerder hoef je geen roerende voorheffing van 25 % te betalen op de meerwaarde van aandelen via dividenduitkering.”

Bijko Luttjeboer: “Met een netto rendement van 6,25 % brengt een investering van 100.000 euro na zeven jaar 43.750 euro op.”

110

M.M.: Jullie rekenen met DRInvestment Private Privak op een netto rendement van 6,25 % op het einde van de looptijd. Waarop is die verwachte meerwaarde gebaseerd? Bijko Luttjeboer: “Enerzijds is er de combinatie van verhuur aan kwalitatieve ‘triple A’-huurders, zoals Aldi en Lidl, met lange huurcontracten van tien tot vijftien jaar. Anderzijds verwacht de markt een stijging van commerciële vastgoedprijzen in Duitsland tijdens de volgende jaren. In verhouding tot buurlanden, zoals België, ligt de waarde van commercieel vastgoed in Duitsland relatief laag. Dat heeft onder meer te maken met de eenmaking van Duitsland in de jaren ’90, die de Duitse vastgoedprijzen op een vrij stabiel niveau heeft gehouden. Die prijzen zullen de komende jaren zeker stijgen, ook al omdat Duitsland de motor is en blijft van de economie in de EU. DR-Investment Private Privak zal het vastgoed na zeven jaar weer verkopen en zo een mooie meerwaarde realiseren. Met een netto rendement van 6,25 % brengt een investering van 100.000 euro na zeven jaar 43.750 euro op.” Roadshows M.M.: Welk bedrag willen jullie ophalen? Thieu Cuypers: “We hopen minstens vier miljoen euro op te halen bij Belgische

Thieu Cuypers: “Alle panden worden uitvoerig gescreend door professionele partijen, alvorens ze worden aangekocht.”

beleggers. Daarvoor organiseren we onder meer roadshows in verschillende provincies. Maar we rekenen feitelijk op tien miljoen euro, zodat we bij de banken nog eens vijftien miljoen euro kunnen ophalen. Daarmee kopen we dan gebouwen voor Duitse supermarktketens en winkelcentra. Alle panden worden uitvoerig gescreend door professionele partijen, alvorens ze worden aangekocht.” M.M.: Hoe groot zijn de risico’s? Bijko Luttjeboer: “Beleggen brengt risico’s met zich mee, dat is onvermijdelijk. Maar in dit geval zijn ze héél klein. Door de aard van de investeringen, de kwaliteit van de huurders, de kracht van de Duitse economie,… We hebben overigens twee commissarissen ingeschakeld om de jaarrekening van DR-Investment Private Privak te controleren. Investeerders ontvangen elke maand ook een tussentijds rapport over hun belegging. En Thieu Cuypers en ikzelf participeren als aandeelhouder mee in DR-Investment Private Privak. Kortom: we geloven heel sterk in dit product!”

PRIVATE BANK IN G

Marc Van den Dorpe.

MARC VAN DEN DORPE, REFIBO

“Kennis delen in netwerken, dàt is de toekomst van de boekhouder-ﬁscalist” Meer dan drie decennia praktijkervaring, medestichter van het Beroepsinstituut van de boekhouders, lector aan het departement boekhouden – fiscale wetenschappen bij het CVO Panta Rhei en voorzitter van de International Club of Flanders … Marc Van den Dorpe is goed geplaatst om zijn licht te werpen op het vakgebied van de boekhouding-fiscaliteit. Marc Van den Dorpe: “De tijd van de eenmansbedrijven in de cijferberoepen ligt stilaan achter ons. De complexiteit van ons vakgebied eist zoveel uiteenlopende expertises, dat niemand nog alles in zijn eentje kan behappen. Let wel, dit is niet noodzakelijk een pleidooi voor uitgesproken grootschalige kantoren. Het gaat er veeleer om een breed netwerk uit te bouwen met specialisten in uiteenlopende domeinen. Mensen die je vertrouwt en kunt aanspreken wanneer jij of een klant met een bepaalde problematiek te maken krijgen.” M.M.: Uw vak behelst dus meer dan louter cijfers verwerken? “Absoluut. In mijn ogen moeten boekhouders-fiscalisten zich meer spiegelen aan het denken van ondernemers. Dat houdt onder meer in dat ze hun klanten proactief wijzen op evoluties in hun cijfers en hen adviseren over de gepaste beleidsmatige reacties. Maar de zaakvoerder van een kmo moet zich vooral thuis voelen bij zijn boekhouder, weten dat hij hem regelmatig om gericht advies kan vragen. Niet alleen over boekhouding en fiscaliteit, maar ook over zaken als hr-beleid, people management, omgaan met stakeholders enzovoort. Ik tracht mij in zoveel mogelijk domeinen te verdiepen en voor wat ik niet beheers kan ik mijn netwerk contacteren. En zo is de cirkel rond.” Jan Jacobs

Jürgen Verhelst. ABC V ERHELST FI DU C I AI RE

Accountancy als basis voor gefundeerd advies Een correcte boekhouding is een conditio sine qua non voor een optimaal fiscaal totaalplaatje. ABC Verhelst Fiduciaire biedt op dit vlak een integrale dienstverlening aan, die zowel voor kmo’s, vrije beroepen en eenmanszaken van goudwaarde kan zijn. “Een vlekkeloze boekhoudkundige administratie is en blijft een van onze specialisaties,” stipt zaakvoerder Jürgen Verhelst aan. “Heel wat cliënten komen maandelijks langs om hun boekhouding af te geven, maar evengoed kunnen wij een medewerker detacheren om bij de cliënt zelf de rekeningen op te maken en te controleren. Het is een luik waar wij heel wat aandacht aan besteden, omdat de opmaak van accountancy telkens dé basis vormt om aangepast juridisch en fiscaal advies te kunnen verlenen.” Daarnaast verzorgt het kantoor zorgvuldige tussentijdse rapportages. “In economisch moeilijke tijden vinden ondernemingen het terecht belangrijk frequenter van de cijfers op de hoogte te worden gehouden, zodat ze een uitstekend beeld krijgen over ieder kwartaal. Voor bedrijven waar de eigen financiële dienst al de boekhouding heeft behartigd, controleren wij nadien nog eens alles, zodat we ook daar werk kunnen maken van fiscale optimalisaties.”

Passendalestraat 55 – 8980 Zonnebeke – T 056 50 08 62 jurgen.verhelst@abcverhelst.be – www.abcverhelst.be

111

P R I VAT E BA N K I N G

Paul De Winter en Jacques Delen. D ELEN PRIVATE BA N K

Vermogensbeheer, ver van complexe producten en formules Delen Private Bank kent al bijna 80 jaar succes. Het geheim? De bank wordt gerund als een familiale kmo, staat op haar onafhankelijkheid en opteert voor een dynamisch, maar voorzichtig vermogensbeheer. In 1989 besloot Jacques Delen om de focus te verleggen van een klassieke wisselagent naar een modern discretionair vermogensbeheer. Paul De Winter bouwde deze succesvolle strategie uit binnen Delen Private Bank. Sindsdien werd de bank meermaals bekroond tot de beste Belgische Private Bank. De groep Ackermans & van Haaren en de familie Delen verzekeren als aandeelhouders de soliditeit van de organisatie. Beleggen als corebusiness Delen Private Bank beperkt zich bewust tot het vermogensbeheer en de patrimoniale begeleiding van vooral particuliere cliënten. “Ver van gesofistikeerde producten en ingewikkelde formules geloven wij in de basis van het zuivere beleggen,” vertelt Jacques Delen. “We streven naar standvastige resultaten vanuit een filosofie van voorzichtigheid en dynamiek.” Centraal beheer Paul De Winter: “Het beheer van alle klantenportefeuilles gebeurt gecentraliseerd. Zo bestaat er geen onderscheid tussen de portefeuilles van klanten met hetzelfde profiel.” De relatiebeheerders van Delen Private Bank onderhouden een persoonlijke relatie met elke klant en beheren het vermogen in alle transparantie.”

Delen Private Bank Jan Van Rijswijcklaan 184 – 2020 Antwerpen – T 03 244 55 66 Coupure Rechts 102 – 9000 Gent – T 09 210 47 69 Kwadestraat 151B bus 51 – 8800 Roeselare-Rumbeke – T 051 24 16 16 info@delen.be – www.delen.be

112

Stefaan Festjens en Marc Monbaliu.

STEFAAN FESTJENS EN MARC MONBALIU, CAPITAL COACH

Het belang van een strategisch plan Stefaan Festjens is partner bij Capital Coach, dat zich profileert als een corporate coach voor ondernemingen en als een private coach voor families. Hij schetst het belang van een strategisch plan voor de optimale waardebepaling van een onderneming. Stefaan Festjens: “Om een optimale waarde te realiseren moet een onderneming een strategie uitdokteren, die ze vertaalt naar een business plan. Uit deze oefening zal blijken waar de sterke punten zitten en wat nog voor verbetering vatbaar is. Wie niet weet welke koers te volgen, kan nooit de wind in de zeilen hebben.” M.M.: Waarin schuilt de meerwaarde van een dergelijk business plan? “Het vormt tegelijk een communicatiemiddel, dat er onder meer voor zorgt dat alle managementneuzen in dezelfde richting wijzen. Zo omvat het strategisch plan analyses en doelstellingen voor elk domein van de bedrijfsvoering. De onderneming stelt zichzelf volledig in vraag: wie zijn we, wat doen we, wat is ons product, in welk omgeving zijn we actief, aan welke behoeften komen we tegemoet, beschikken we over de juiste medewerkers enzovoort?” M.M.: Tot zover de theorie. Maar hoe zet je dat om in de praktijk? “Uit het strategisch plan moet je een actieplan distilleren, alweer voor elk domein: financieel, operationeel, marketing, personeelsbeleid … Capital Coach kan dit alles omzetten in cijfers. Dankzij deze aanpak bereik je de hoogste aandeelhouderswaarde en beschik je over een betrouwbare waardebepaling voor een eventuele overname of overdracht. Een ondernemer zou er eigenlijk moeten voor zorgen dat zijn bedrijf op elk moment overdraagbaar is, zowel organisatorisch als qua waardering, zowel binnen de familie als naar derden.” Jan Jacobs

BE DR IJ FSA DV IE S

Een startende of groei-onderneming heeft veel financiële brandstof nodig om goed gelanceerd te geraken. Maar zeker in economisch onzekere tijden ligt het geld niet zomaar voor het oprapen. Banken staan vaak weigerachtig tegenover risicovolle projecten. Ondernemers boren dan alle mogelijke bronnen aan, zoals de heilige drievuldigheid van friends, family en fools. Zij bieden – hoe goedbedoeld ook – niet altijd een solide financiële basis. Maar dan is er nog Business Angels Netwerk Vlaanderen (BAN), dat een stevig platform biedt voor ondernemers op zoek naar kapitaal en privé-investeerders.

Rik Van den Hende en Ignace Lootvoet.

IGNACE LOOTVOET EN RIK VAN DEN HENDE, BUSINESS ANGELS NETWERK VLAANDEREN

Smart money voor ondernemers BAN bestaat tien jaar. “We weten intussen hoe het werkt,” zeggen Rik Van den Hende en Ignace Lootvoet van BAN Vlaanderen. “Ons netwerk kan dan ook zowel voor de ondernemers als de investeerders verregaande ondersteuning bieden.” M.M.: Wat doet een business angel precies? “Een business angel is doorgaans een ervaren ondernemer. Hij wil een deel van zijn eigen kapitaal investeren in een bedrijf, meestal een startende onderneming. Naast financiële middelen brengt hij ook zijn ervaring, expertise, contacten en netwerk mee in het bedrijf. De business angel levert met andere woorden ‘smart money’.” M.M.: Waarom zou een business angel toetreden tot een netwerk? Hij kan toch helemaal in zijn eentje opereren? “Ja, maar een netwerk laat hem kennis maken met vele interessante investeringsdossiers. Daarnaast biedt een netwerk de mogelijkheid om allerhande ervaringen uit te wisselen. Uiteindelijk gaat het om risicovolle beslissingen die je maar beter niet te lichtvoetig neemt.

Zowel de ondernemers als de investeerders die we met elkaar in contact brengen, hebben we bovendien vooraf grondig gescreend.”

maar ook voor bijvoorbeeld grotere (familie)bedrijven die met een dergelijke investering verdere groei kunnen stimuleren.”

M.M.: Hoeveel contacten en matches monden uit in een deal? “Gemiddeld 25 tot 30 %. Meestal gaat het om jonge ondernemingen. We zien bovendien almaar vaker dat een aantal angels samen in een bedrijf investeren. Dat is een positieve trend. Samen brengen ze nog meer inzicht en expertise in het bedrijf. Ze kunnen bijvoorbeeld ook onderling hun ‘taken’ verdelen.”

M.M.: Hoe lang blijft een business angel in het bedrijf waarin hij investeert? “Gemiddeld zeven à acht jaar. Hij legt in die periode een traject af dat niet altijd even gemakkelijk is. Er duiken in de groei soms obstakels op, die in overleg met de oprichters opgelost moeten worden. BAN bereidt zowel de ondernemers als de investeerders voor op dit parcours, onder meer met infosessies. Maar alvast één gouden raad: maak vooraf goede en formele afspraken met elkaar – ook over de ‘exit’ van de angel. Zo wordt het allicht een positief avontuur.”

M.M.: Om welke investeringsbedragen gaat het? “De mediaan ligt rond 150.000 euro. Soms zijn er wel flinke uitschieters met nog hogere bedragen. Interessant om aan te stippen is dat BAN Vlaanderen beschikt over het Ark Angels Activator Fund (AAAF), een eigen co-investeringsfonds. 62 BAN-angels zijn er aandeelhouder, samen met ING en PMV. Een AAAF-investering kan tot vier keer het bedrag vertegenwoordigen dat een angel inbrengt, met een maximum van 1,5 miljoen euro. Dit biedt niet alleen extra mogelijkheden voor startende bedrijven

Jean-Paul Forrier

BAN Vlaanderen vzw heeft zowel een kantoor in Kortrijk met als regiocoördinator Ignace Lootvoet, alsook in Gent met als regiocoördinator Rik Van den Hende. Er zijn tevens regionale kantoren in Antwerpen, Geel, Leuven, Brussel en Hasselt. Contactgegevens en meer info: www.ban.be 113

ONDERNEMEN IN ROESELARE

BURGEMEESTER LUC MARTENS EN SCHEPEN KRIS DECLERCQ

“Trendsettende commerciële retailstad worden” Beleving: het is een factor die Roeselare steeds meer typeert. De West-Vlaamse centrumstad zag haar economie de jongste jaren gevoelig evolueren. Op verschillende fronten heerst een enorme bedrijvigheid, en die dynamiek wil het stadsbestuur ook in de handelskern aanzwengelen. “Recent werden we ergens betiteld als het nieuwe Texas van (West-)Vlaanderen. We voelen ons daardoor vereerd, maar willen verder investeren in het duurzaam karakter van onze stad.”

M.M.: Roeselare heeft drie afritten aan de autosnelweg E403. Weinig steden zijn zo goed bedeeld qua ontsluiting? Burgemeester Luc Martens: “Inderdaad, het zorgt ervoor dat alle platformen waar grote economische bedrijvigheid heerst, snel en vlot bereikbaar zijn. De doortrekking van de Ring, die intussen al enkele jaren een feit is, heeft die goede mobiliteit nog een boost gegeven. Bovendien zijn we er op die manier ook in geslaagd om 114

de verkeersdruk op de binnenstad gevoelig te verlichten. Het is een pluspunt dat ook het zware verkeer nu over voldoende alternatieven beschikt om haar bestemming te bereiken.” M.M.: Wat moet er nog gebeuren om de ontsluiting voor watergebonden activiteiten te verbeteren? Schepen van Economie Kris Declercq: “Het is een feit dat we in de toekomst onze aantrekkingskracht voor bedrijven die

ROESEL ARE

“De dienstensector is de jongste jaren enorm gegroeid bij ons.” Kris Declercq en Luc Martens.

gebruik maken van watergebonden activiteiten, willen verhogen. Zo hebben we onder meer een studie laten uitvoeren over de toekomstige mogelijkheden van het kanaal en de kop van de vaart. Van de vijf alternatieven die daarin naar voor werden geschoven, bleken zowel bedrijfsleiders als het schepencollege vragende partij om te opteren voor een beperkte verdieping tot 4,2 meter, met een uitbreiding van de sluiscapaciteit. Potentiële ingrepen aan het kanaal Roeselare-Leie zullen in de toekomst samen gebeuren met ingrepen aan het kanaal Kortrijk-Bossuit. Dit past ook binnen de grensoverschrijdende plannen voor de Seine-Schelde-verbinding. Nu dat dossier ook bij onze Franse buren gedeblokkeerd lijkt, hopen we daar in de toekomst via een constructieve samenwerking mee de vruchten van te plukken.”

aan 36.000 mensen. Er zijn circa 2000 werklozen, hoofdzakelijk uit kansengroepen. In Roeselare is de voedingsindustrie in al haar facetten (glas-, landen tuinbouw; veiling; verwerking tot (half ) afgewerkte producten,...) altijd al sterk vertegenwoordigd geweest, maar onder meer door de ontwikkelingen op het Accent Business Park merken we een steeds verdere ontwikkeling van de dienstensector (banken, verzekeringen, hotel, media, de zorgsector,...). Vroeger was die zowat overal over de stad versnipperd, nu zien we een sterke concentratie. De heel strategische ligging speelt daarbij uiteraard een cruciale rol. Daarnaast profileren we ons steeds nadrukkelijker als een zorgcentrum: niet alleen via de bouw van het nieuwe ziekenhuis AZ Delta, maar ook via nicheactiviteiten die aan deze sector zijn gelinkt (toelevering, research, logistiek,...).

M.M.: In welke mate zet de stad in op het creëren van nieuwe ruimte voor bedrijven? Luc Martens: “Het lijstje met aanvragen van bedrijven om zich in Roeselare te vestigen is lang, maar het komt erop aan een goed evenwicht te vinden met de noden van de burger. Het bedrijvenpark Beveren-Noord is een goed voorbeeld van hoe we erin geslaagd zijn de verzuchtingen van de omwonenden te koppelen aan de creatie van een nieuw regionaal bedrijventerrein (75 ha). Na een actieve dialoog met de inwoners werd beslist dat deze zone aan belangrijke kwaliteitsvoorwaarden diende te voldoen. In samenwerking met WVI zijn we gekomen tot een zone die, naast een toegevoegde economische waarde, ook ecologische troeven heeft (water- en groenbuffering, mobiliteitsbelasting uit het centrum van Beveren houden) en bovendien zelfs een recreatieve invulling geniet, onder meer met fietsen looppaden. Zo kunnen we een verhaal schrijven waar zowat alle stakeholders achter staan. Op heel korte tijd zullen we starten met de ontsluiting van die zone.”

M.M.: Welke uitdagingen zijn er op vlak van kleinhandel? Kris Declercq: “Net als heel wat andere steden, moeten we inspanningen leveren om de handelskern van de stad te versterken. De middenstand heeft het niet onder de markt en kreunt onder de recessie, de concurrentie met onder meer hypermarkten en de immense opmars van e-commerce. Zoiets kan je niet in een vingerknip oplossen, maar we willen er wel hard aan werken. Dat kunnen we onder meer doen door sterk in te zetten op beleving en door op een duurzame manier uit te groeien tot een trendsettende retailstad. Het stoppen van de ‘brain drain’ kan daarbij helpen: we willen Roeselaarse jongeren die elders hun bachelor- of masterdiploma hebben behaald, naar de stad terughalen om op basis van hun kennis een nieuwe dynamiek te creëren. We hebben alles in huis om zowel de maakindustrie, de dienstensector als de retail te charmeren: als sterkst groeiende centrumstad van Vlaanderen zijn we klein genoeg om dynamisch te blijven, maar anderzijds ook groot genoeg om op voldoende kritische massa te kunnen terugvallen.”

M.M.: Hoe is de werkgelegenheid in de stad de voorbije jaren geëvolueerd? Luc Martens: “Met 7 % werkloosheid scoren we het best van alle Vlaamse centrumsteden. In de stad zelf geven we werk

Bart Vancauwenberghe Foto’s: Tiny Bogaerts

115

Frederik Debrabander. DEMA

“Regen van oplossingen voor alle industrieën” Liefst 80.000 referenties in stock: klanten van Dema weten maar al te goed waarom ze net deze groothandel kiezen voor al hun materialen. Naast snelle leveringen staat het bedrijf uit Roeselare bovendien garant voor professioneel advies van specialisten. Dankzij al deze adelbrieven ontpopt de onderneming van zaakvoerders Frederik en Stefaan Debrabander zich meer dan ooit tot een echte totaalleverancier. Wat maakt Dema zo sterk? Stefaan Debrabander: “Wij maken er een erezaak van om via vakkundig personeel onze klanten wegwijs te maken in ons uitgebreid aanbod. Voor elke productgroep (zie fiche) die we verdelen, beschikken we over een gespecialiseerde medewerker. Klanten die zich aan de toonbank melden, worden door de juiste persoon professioneel technisch geholpen, zodat ze gegarandeerd het juiste product voor iedere specifieke toepassing kunnen aankopen. Ook bij bestellingen die via mail of telefoon binnenlopen, voorzien we dat technisch advies bij afhaling. Wij ondersteunen de klant daarnaast met projectbegeleiding, zodat we kunnen helpen bepalen welke producten voor hun project het meest geschikt zijn.”

FICHE Team: zaakvoerders Frederik en Stefaan Debrabander worden ondersteund door Marc Haegeman en een team van een zestiental medewerkers. Assortiment: waterpompen, beregeningsinstallaties voor landen tuinbouw, leidingsystemen, slangen, koppelingen, kogelkranen, afsluiters, kleppen, gereedschappen, machines, bevestigingsmaterialen, veiligheid en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s), tuinonderhoud, toebehoren voor water(afvoer).

Hoe is het bedrijf historisch gegroeid? “We hebben dit bedrijf volledig overgenomen in 2010. Vanuit onze oorspronkelijke specialisatie van beregeningsspecialist voor de landen tuinbouw, hebben we ons stelselmatig verder ontwikkeld tot een gereputeerde partner voor de brede industrie. Dat pad willen we de komende jaren nog nadrukkelijker bewandelen. We willen elk deelassortiment blijven uitdiepen met producten van hoge kwaliteit.”

Eigen hersteldienst: in het goed uitgeruste atelier voeren mechanici reparaties uit. Op termijn wil het bedrijf de logistieke organisatie versterken met eigen transport. Actieradius: Dema bereikt vooral klanten in West- en OostVlaanderen en Noord-Frankrijk. 116

Ovenstraat 11 – 8800 Roeselare – T 051 20 51 41 info@demashop.be – www.demashop.be

RO ESE L AR E

Frederik Debrabander. FLUXER

Een rijke bagage van appendages Piepjong en uiterst dynamisch, maar tegelijk terend op een stevige ervaring: het kan zeker gezegd worden over Fluxer. Het zusterbedrijf van Dema profileert zich als een specialist in appendages voor de brede industrie en koppelt gespecialiseerd advies aan snelle leveringen. Hoe is Fluxer ontstaan? Marc Haegeman: (rechterhand van zaakvoerders Frederik en Stefaan Debrabander): “De onderneming is op 1 april 2014 boven de doopvont gehouden en verzelfstandigt een vroegere deelactiviteit van Dema. Sindsdien fungeren we voor klanten uit talrijke industrieën, waaronder de (petro)chemie, de voedingssector, installateurs, constructeurs en slachterijen, als een specialist in appendages (kleppen, afsluiters, instrumentatie en toebehoren). Wij beschikken over een erg uitgebreide stock, waardoor we steeds meer als een one stop shop fungeren, en werken uitsluitend met Europese A-merken. Ons cliënteel komt

FICHE Aantal medewerkers: zes. Productgroepen: vlinderkleppen, (geflensde) kogelkranen, klep- en balgafsluiters, regelkleppen, terugslagkleppen, mes- en plaatafsluiters. Toebehoren: filters, pneumatische aandrijving, eindeloopcontacten, stuurventielen, elektromotoren, veerbelaste appendages, kijken peilglazen, schuif- en membraanafsluiters, drukreduceertoestellen, compensatoren, manometers en veiligheidstoestellen.

hoofdzakelijk uit West- en Oost-Vlaanderen, maar uiteraard is iedereen welkom. Op termijn willen we ons marktaandeel in heel België en Noord-Frankrijk verhogen.” Op welke service kan de klant rekenen? Accountmanager Bert Galle: “Op basis van een ruime technischcommerciële ervaring (vijftien jaar) in deze sector, analyseren we samen met de klant zijn productieproces. Die doorlichting laat ons toe de juiste producten voor iedere doelstelling te analyseren en te leveren. Onze producten excelleren door hun uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Bovendien beschikken we over een eigen atelier voor montages, dat is uitgerust met professionele metaalbewerkingsmachines, las- en testapparatuur. Onze sterke flexbiliteit en klantgerichtheid laat ons ook toe de producten aan te passen volgens de wensen van de klanten.” Welke evoluties zijn opvallend voor deze markt? Marc Haegeman en Bert Galle: “De producten moeten voldoen aan een almaar strengere wetgeving. Anderzijds merken we steeds meer innovaties die de klant toelaten te besparen op zijn perslucht- en energieverbruik, en die tegelijk ook onderhoudsvriendelijk zijn.”

Ovenstraat 29 – 8800 Roeselare – www.fluxer.be

117

RO ES E L A R E

K RA N T VA N W EST - VL A A N D EREN

“KW en kw.be: de ideale tandem voor lezers én adverteerders” Een uitgeversbedrijf runnen is op vandaag meer dan ooit een uitdaging. ‘Business as usual’ is er niet aan de orde. Want de mediawereld is in volle evolutie, zeg maar revolutie. “Uiteraard springen wij als specialisten in de communicatie vol enthousiasme op de trein van de nieuwe media,” zei Rik De Nolf (65) , CEO van Roularta Media Group bij de viering van de 60ste verjaardag van het bedrijf in september 2014. “Ook al blijft het zoeken om voor een en ander de geschikte businessmodellen te vinden, ons geloof in de nieuwe media is groot en de producten en diensten die we er in de markt zetten slaan aan. Maar dat wil absoluut niet zeggen dat onze printproducten geen mooie toekomst meer zouden hebben.” Met streekeigen berichtgeving nam Roularta Media Group in 1954 een start met het verkochte De Weekbode (gegroeid uit de Roeselaarse Weekbode die sinds 1947 in Roeselare werd uitgegeven door een groep vrienden waartoe Willy De Nolf , vader van Rik De Nolf behoorde) en het gratis verspreide Advertentie. Die lokale en regionale berichtgeving blijft, meer dan 60 jaar later, een voorname pijler binnen het Roeselaarse uitgeversbedrijf. Van Roeselaarse Weekbode, de allereerste uitgave van Roularta Media Group, tot Krant van West-Vlaanderen in 2015: er werd een hele weg afgelegd!

Mensen

“In de stroomversnelling van de jongste 60 jaar is er één constante gebleven: de zekerheid dat mensen nog altijd en in de eerste plaats willen vernemen wat er in hun directe omgeving, hun gemeente, hun provincie gebeurt,” verduidelijkt Eddy Brouckaert, algemeen directeur van Krant van WestVlaanderen. “KW en kw.be bieden alle West-Vlamingen op vandaag die exclusieve kijk op West-Vlaanderen. KW doet dit elke week op vrijdag, op papier of op tablet, met elf sterke lokale kranten die in elke West-Vlaamse gemeente te koop worden aangeboden onder de titel De Weekbode, De Zeewacht, het Brugsch Handelsblad, het Kortrijks Handelsblad en Het Wekelijks Nieuws. Elke titel staat voor lokaal nieuws, netjes gemeentelijk gerubriceerd. Nieuws dat herkenbaar is. Nieuws uit jouw straat, wijk, dorp of stad. Het leven zoals het is. Waar 118

Eddy Brouckaert.

mensen centraal staan. Met informatie uit jouw directe omgeving die je aanbelangt of over waar je dagdagelijks mee bezig bent: het werk, de school, de kinderen, de vrije tijd, de familie. Die lokale kranten worden nog aangevuld met een gemeenschappelijk deel Krant van West-Vlaanderen en heel regelmatig met unieke specials.”

Extra digitale dimensie

“We hebben de jongste jaren sterk geïnvesteerd in kw.be met lokaal nieuws heet van de naald, snel en snedig,” licht Eddy Brouckaert verder toe. “Wat, waar, wanneer, dat is helemaal kw.be. Met leuke fotospecials. Met heel veel informatie en rubrieken supplementair aan de wekelijkse krant. Want mensen willen 7/7 , 24/24 worden geïnformeerd. Dagelijks sturen wij bovendien twee keer 120.000 nieuwsbrieven uit met de headlines van de dag. Kw.be werd vorig jaar een betalende site. Betrouwbare en correcte informatie op elk moment van de dag aanbieden, dat kan toekomstgericht inderdaad niet meer gratis. Elke dag noteren wij inschrijvingen voor een abonnement op onze betaalsite. En het goede nieuws is dat wij straks aan een printabonnee al onze digitale toepassingen gratis zullen aanbieden via het all-in comfortabonnement.”

Grootste bereik

“Onder de verkochte media heeft Krant van WestVlaanderen, met KW en kw.be, in onze provincie het grootste

354.809 CIM-lezers bereik. 354.809 CIM-lezers voor de print. Meer dan 200.000 unieke bezoekers per week op onze website, een cijfer dat elke dag nog groeiende is. Wekelijks meer dan 700.000 pageviews. Eén derde van de West-Vlamingen leest Krant van West-Vlaanderen. In onze provincie scoort Krant van WestVlaanderen 16 % beter dan het beste dagblad. Met onze vele mogelijkheden in print én online bieden wij onze adverteerders de ideale mediamix aan. Binnen de technische geborgenheid van het grote Roularta zijn we mee met onze tijd. Binnen een mediawereld in volle evolutie hebben wij passende antwoorden klaar voor onze adverteerders.”

Netwerk

“Mijn erkentelijkheid is groot voor onze 450 losse medewerkers. De centrale redactie in Roeselare weet zich geruggensteund door die trouwe medewerkers. Zij volgen het reilen en zeilen van hun stad en streek op de voet om er in woord en beeld dag na dag, week na week, over te rapporteren. Zonder dit uitgebreide netwerk zou het ons niet mogelijk zijn op elk ogenblik van de dag via onze website te informeren, elke week meer dan 800 volle pagina’s lokaal nieuws te vullen en meer dan 2000 foto’s te publiceren. We zijn een enorme nieuwsmachine. Alles begint echter bij die losse medewerkers in het veld. Een groep gepassioneerde nieuwsjagers om trots op te zijn. En in het hoofdkantoor van Roularta aan de Meiboomlaan in Roeselare beschikken we over een groep van even enthousiaste redacteurs,

opmaakredacteurs, marketingmensen en accountmanagers. Zij staan elke dag met zijn allen paraat om iedereen die de West-Vlamingen wil bereiken via KW en kw.be een helpende hand te reiken.”

Toekomst

“KW, jouw lokale krant en kw.be, jouw regio online gaan hand in hand en zijn zonder meer de mediakeuze van de toekomst voor elke West-Vlaming. Print en online vullen mekaar bijzonder goed aan. Zowel voor lezers en adverteerders. Daar ben ik van overtuigd. En we blijven geloven in de kracht van het lokale nieuws. Snelnieuws brengen op onze kw.be en diepgang en achtergrond brengen in onze printproducten , het blijft zonder meer een boeiende uitdaging,” besluit Eddy Brouckaert.

www.kw.be of info@kw.be of Tel.: 051 26 61 11

119

Gerdi en Dimitry Vankeirsbilck. OLI VI ER I NDUST RI E

“Wij verzetten bergen voor u” Het leven van aannemers, grondwerkers en industriebouwers een stuk eenvoudiger maken: dat is de sleutel van het succes van Olivier Industrie. Het in 1987 opgerichte bedrijf wordt omwille van haar uitgebreide specialisaties en een pijlsnelle service sterk gewaardeerd door haar talrijke Vlaamse klanten. De zaak wordt gerund door Gerdi en zoon Dimitry Vankeirsbilck, waardoor de continuïteit ook op lange termijn gegarandeerd blijft. Hoe is Olivier Industrie in 1987 ontstaan? Gedelegeerd bestuurder Gerdi Vankeirsbilck: “Bij de Olivier Group leefde al langer een behoefte aan een eigen atelier voor onderhoud en herstellingen. Die leemte hebben wij met Olivier Industrie opgevuld. Door de jaren heen en door de verkoop van diverse zusterbedrijven, werken wij intussen hoofdzakelijk voor derden. Voor zusterbedrijf O Beton verzorgen we wel nog de productie, het onderhoud en herstellen van mallen en betonmachines.” Voor welke producten kunnen klanten bij u terecht? Bestuurder Dimitry Vankeirsbilck: “Wij zijn voor West- en Oost-Vlaanderen officieel dealer van de merken Wacker Neuson en Kramer (graafmachines, dumpers en wielladers). Daarnaast verdelen wij voor dezelfde regio ook de nieuwe generatie roterende verreikers van Magni, die erg populair zijn omwille van hun wendbaarheid. Bovendien kunnen klanten bij ons ook graafmachines (van 800 kg tot 26 ton, met alle uitrustingsstukken) huren.”

Welke service biedt u daarnaast nog? Dimitry Vankeirsbilck: “We vernieuwen alle stalen en rubber rijwerken en leveren complete onderwagens. Hiervoor gebruiken wij uitsluitend onderdelen van het kwaliteitsmerk ITR. De meest courante onderdelen voor rijwerken hebben wij altijd op voorraad liggen in ons gloednieuw magazijn. Ons atelier wordt ook vaak ingeschakeld voor het leveren en monteren van toebehoren (graafbakken, tanden, messen, slijtdelen,…) voor onder meer graafmachines en bulldozers. Onze acht technici zijn bovendien erg bedreven in het onderhouden en herstellen van machines, hydraulische cilinders en graafbakken.” Hoe ondersteunt u klanten op de werf? Gerdi Vankeirsbilck: “Hiervoor hebben we in ons wagenpark uitstekend uitgeruste servicebussen, die ter plaatse machines herstellen. Eén servicewagen beschikt bovendien over een mobiele pers voor het maken van hydraulische slangen (voor industriële en bouwmachines) en heeft steevast alle types koppelingen mee, zodat de juiste koppeling meteen op de slang kan worden geperst en de machine in een mum van tijd weer draait. Die aanpak is voor onze klanten niet alleen veel goedkoper, maar levert ook een enorme tijdsbesparing op.”

Olivier Industrie Schaapbruggestraat 26 – 8800 Rumbeke – T 051 26 00 26 info@olivierindustrie.be – www.olivierindustrie.be

120

Gerdi Vankeirsbilck en Odiel Vandenbulcke. O BETON

“Topkwaliteit dankzij modern machinepark” Herbeginnen, sterker dan ooit voordien: die leuze indachtig zetten Gerdi Vankeirsbilck en Odiel Vandenbulcke begin 2012 de schouders onder O Beton. Gewapend met de expertise én het personeel van het vroegere bedrijf, zorgt de symbiose van vakmanschap en een gesofisticeerd productieapparaat voor een uitgebreid aanbod van hoogwaardige producten. Wat is het verhaal achter O Beton? Gerdi Vankeirsbilck: “Nadat ik eind 2007 mijn vorig bedrijf verkocht aan een internationale groep, besliste die overnemer vier jaar later om het bedrijf te sluiten. Om mijn levenswerk niet verloren te laten gaan, startte ik samen met Odiel een investeringsprogramma van 10 miljoen euro op om het bedrijf te laten herleven onder de naam O Beton. Door ook een groot deel van het personeel over te nemen, hadden we meteen alle troeven in huis om ons ijzersterk opnieuw op de betonmarkt te profileren.” Wat maakt O Beton vandaag zo sterk? Odiel Vandenbulcke: “Dankzij onze gezamenlijke ervaring in deze branche, kenden we de voor- en nadelen van alle producten. Door de nieuwe installaties, waaronder een ultramoderne betoncentrale, zijn we in staat om betonproducten te maken zonder die minpunten, met een betere afwerking en volgens een totaal vernieuwd concept, waarmee we vorig jaar zelfs het West-Vlaams Charter voor duurzaam ondernemen

FICHE Aantal medewerkers: 25. Producten: regenwaterputten (en toebehoren), septische putten, olieafscheiders, waterzuiveringsputten, inﬁltratieputten, smeerputten, maatwerkputten, prefab kelders. Eenvoudige plaatsing: “Dankzij onze uitgebreide ervaring zijn al onze producten dermate ontwikkeld dat ze simpel en snel door onze klanten kunnen worden geplaatst.”

behaalden. We wisten uitstekend waar we aan begonnen en slagen intussen al drie jaar in onze doelstellingen. Zo realiseerden we vorig jaar een omzetverhoging van 25 %. Jaarlijks produceren we 9000 putten, die in eerste instantie worden verdeeld via bouwstofhandelaars, maar ook naar aannemers en industriebouwers gaan.” Hoe ondersteunt u dit servicematig? “We hebben alle standaardputten op voorraad (gemiddelde stock ter waarde van één miljoen euro), waardoor we heel snel en just-in-time kunnen leveren. Bovendien kunnen we voor gekoppelde putten ook zelf de boringen voorzien. Daarnaast werken we continu aan de ontwikkeling van innovaties en kunnen we in onze producten ook kunststofschachten (in PE) voorzien. Bovendien kunnen we onze capaciteit nog gemakkelijk verdubbelen.”

O Beton Schaapbruggestraat 26 – 8800 Rumbeke – T 051 68 00 68 info@obeton.be – www.obeton.be

121

ROE S E L A R E

RANKI N G

De 15 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 15 grootste bedrijven in Roeselare. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 5. Snack Food Poco Loco

Toegevoegde waarde: 201,03 miljoen euro Sector: uitzendbureaus, interim – Werknemers: 3590 CEO: Jérôme Caille

Toegevoegde waarde: 51,16 miljoen euro Sector: voedingsindustrie – Werknemers: 350 CEO: Peter Denolf

2. Aldi Roeselare

6. Accent Construct

Toegevoegde waarde: 59,97 miljoen euro Sector: distributie (supermarkten, …) – Werknemers: 745 CEO: Patrick Decock

Toegevoegde waarde: 49,35 miljoen euro Sector: uitzendbureaus, interim – Werknemers: 682 CEO: Jérôme Caille

3. Deceuninck

7. Roularta Media Group

Toegevoegde waarde: 53,34 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen – Werknemers: 594 Gedelegeerd bestuurder: Tom Debusschere

Toegevoegde waarde: 47,75 miljoen euro Sector: uitgeverijen – Werknemers: 654 Gedelegeerd bestuurder: Hendrik De Nolf

4. Forum Jobs

8. Soubry Joseph Etabl.

Toegevoegde waarde: 51,67 miljoen euro Sector: uitzendbureaus, interim – Werknemers: 1204 Gedelegeerd bestuurders: Kristof Sanders en Luc Caenepeel

Toegevoegde waarde: 33,59 miljoen euro Sector: voedingsindustrie – Werknemers: 384 Gedelegeerd bestuurder: Michel Soubry

QUADRI_ATS1501

1. Accent Jobs for People

DISTRIBUTIE VAN ELEKTROTECHNISCH MATERIAAL

ENGINEERING BORDENBOUW AUTOMATISERING & ELEKTRISCHE INSTALLATIE

Rumbeeksesteenweg, 279 - 8800 Roeselare tel. +32 (0)51 26 46 56 - fax +32 (0)51 26 46 30 / +32 (0)51 26 46 39 www.vdc-roeselare.be

1122

ROE S E L A R E

9. Crefius

14. De Mandel

Toegevoegde waarde: 32,06 miljoen euro Sector: financiële diensten en andere – Werknemers: 164 Gedelegeerd bestuurder: Noël Pieters

Toegevoegde waarde: 14,82 miljoen euro Sector: sociale woningen – Werknemers: 49 CEO: Stefanie Vandenabeele

10.VDL Bus Roeselare

15. Desotec

Toegevoegde waarde: 21,02 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen en andere – Werknemers: 419 Algemeen directeur: Peter Wouters

Toegevoegde waarde: 14,11 miljoen euro Sector: milieutechnieken – Werknemers: 60 Algemeen directeur: Joost Desmet

11. Roularta Printing Toegevoegde waarde: 20,43 miljoen euro Sector: drukkerijen – Werknemers: 331 Gedelegeerd bestuurder: Hendrik De Nolf

12. Mulder Natural Foods Toegevoegde waarde: 17,36 miljoen euro Sector: voedingsindustrie – Werknemers: 133 CEO: Wim Houf

INFRABUREAU

DEMEY 50

jaar

13. Soliver Toegevoegde waarde: 15,07 miljoen euro Sector: glas en keramiek, industrie – Werknemers: 295 CEO: Michiel Bouckaert

Beversesteenweg 314 - 8800 Roeselare

T 051/20 59 41 - F 051/24 18 86 - M studiebureau@demey.be

64 - 2014

www.demey.be

1232

RO ES E L A R E

Filip Demey: de afwerking van de nieuwe Roeselaarse stationsomgeving is gepland voor 2017.

Studiebureau Demey ligt mee aan basis van Roeselaarse infrastructuurprojecten

“Aantrekkelijke nieuwe stationsomgeving” Wie pakweg halfweg 2017 een ritje door Roeselare maakt na er jarenlang niet meer te zijn geweest, zal zijn ogen wijd opentrekken. De Rodenbachstad is druk bezig aan een infrastructurele metamorfose, die het comfort en de mobiliteit van bewoners en pendelaars gevoelig zal opkrikken. Het stationsproject geldt als de ultieme referentie. Het plaatselijke studiebureau Demey ligt mee aan de basis van de diverse optimaliseringen. M.M.: Wat behelst het stationsproject precies? Filip Demey (zaakvoerder studiebureau Demey): “Hierbij investeert de stad samen met de NMBS, Infrabel en De Lijn in de vernieuwing van de stationsomgeving. Met de realisatie van een nieuw ondergronds parkeergebouw, een busstation en een gloednieuw stationsplein is dit project al voor een groot deel af. In een gestructureerd samenwerkingsverband van bovenstaande partners, hebben wij Eurostation (het studiebureau van NMBS-Holding) geassisteerd bij het uittekenen van de publieke ruimtes.” M.M.: Welke accenten werden gelegd bij de aanleg van het stationsplein? “Hiervoor werd een internationale wedstrijd onder landschapsarchitecten uitgeschreven, waarbij uiteindelijk Bureau Bas Smets uit Brussel het concept heeft bepaald. Het plein is een grote betonnen vlakte met prefabdallen, waarop in clusters bomen zijn ingeplant, waardoor er heel wat groene klemtonen zijn. De zone van de 124

kolommen onder het nabije viaduct worden op het plein en door het nieuwe stationsgebouw doorgetrokken als radialen, waar ook sfeervolle lichtpunten op werden geplaatst. Tijdens de voorbije zomer vonden op dit plein al diverse evenementen plaats, zo fungeerde het bijvoorbeeld als locatie voor het tv-programma Hotel M van Marcel Vanthilt. Het plein zal in 20162017 volledig worden afgewerkt van zodra het nieuwe stationsgebouw klaar is.” M.M.: Hoe belangrijk was de samenwerking tussen de partners voor het welslagen van dit project? “Met vier bouwpartners, die dan nog elk hun eigen onderliggende beslissingsstructuur hebben, rond de tafel zitten is niet altijd een sinecure, maar wij hebben het bijvoorbeeld als heel positief ervaren al van in de eerste fase (realisatie van het ondergrondse parkeergarage) bij het project te zijn betrokken. Door de centralisatie van de communicatie bij één aanspreekpunt, werd de burger voortdurend op de hoogte gehouden van het

project, waardoor het bij de bevolking ook goed onthaald is.” M.M.: Welke andere projecten staan de komende jaren in Roeselare nog op stapel? “Wij zijn momenteel volop bezig met de herinrichting van de kleine ring (WestlaanNoordlaan). De eerste fase is afgerond, eind 2016 hopen wij ook met fase twee klaar te zijn. Zo zal de ringweg omgetoverd worden tot een 2,8 km lange, groene centrumboulevard, met veilige fietspaden en een vlotte doorstroming voor het openbaar vervoer. Aansluitend zou ook de Brugsesteenweg worden heringericht, waarbij rekening zal worden gehouden met dezelfde noden inzake fietsen businfrastructuur. Dit jaar zullen we ook de vernieuwingen van de omgeving rond het nieuw ziekenhuis AZ Delta (Kwadestraat), Kattenstraat, Izegemsestraat en Wijnendalestraat uittekenen. Het verheugt ons als lokaal bedrijf de stad bij deze cruciale veranderingen te kunnen bijstaan.” Bart Vancauwenberghe

FAMILIE RUANT, PICOBELLO RENTING

Picobello Renting geeft vipruimtes Kerstjumping Mechelen feestelijke look “Heel wat expertise in sportevenementen” Een locatie in een mum van tijd omtoveren tot een gezellig aangeklede ruimte voor een spetterend feest of evenement: bij Picobello Renting draaien ze er hun hand niet voor om. Het bedrijf uit Roeselare geldt in deze sector al verschillende jaren als een belangrijke logistieke partner voor Kerstjumping Mechelen. De Kerstjumping van Mechelen (van 26 tot 30 december) is wereldwijd een begrip in paardensportmiddens. Meer nog: samen met de jumping in Lyon is deze organisatie het grootste indoor paardensportevenement ter wereld. Jaarlijks komen er 80.000 tot 120.000 toeschouwers op af, waaronder heel wat vips. Om die in een passend kader te ontvangen, doen de organisatoren van de Kerstjumping al jarenlang een beroep op de diensten van Picobello Renting uit Roeselare. M.M.: Wat doet uw bedrijf precies voor Kerstjumping Mechelen? Julie-Pascale Ruant: “De organisatoren verwelkomen er jaarlijks zowat 2200 vips in aangepaste ruimtes. Wij kleden die ruimtes volledig aan met tafels en stoelen, en leveren ook alle cateringmaterialen voor de traiteur. Met een team van 20 tot 25 mensen staan we in voor de volledige open afbouw van deze vipruimtes: van een ‘lege doos’ naar een prachtig decor, en weer terug. Dat kan door een heel flexibele aanpak.”

M.M.: Hoe groot moeten we ons deze logistieke organisatie precies voorstellen? “Om alle materiaal daar te krijgen, hadden we een tiental vrachtwagens nodig. We waren vorig jaar trouwens niet aan onze vuurdoop toe: we verzorgden dit voor het derde jaar op rij en hadden daarvoor ook al uitstekende contacten met de organisatoren. Sowieso hebben we in sportevenementen de jongste jaren al heel wat expertise opgebouwd. Zo stonden we ook in voor de aankleding van de vipruimtes op de cyclocrossen van Ruddervoorde en de Koppenberg, tenten langs het parcours van de Ronde van Vlaanderen en het Belgisch kampioenschap wielrennen in Wielsbeke, … Bovendien hebben we ook partnerships met de voetbalteams KV Kortrijk en KSV Roeselare.” M.M.: Welke specifieke uitdagingen moesten jullie overwinnen voor het project in de Nekkerhal? Een overwinning zou ik dit niet noemen, omdat wij dagelijks dergelijke handelingen uitvoeren. Door de jaren heen zijn

we gegroeid in onze grootte van materialen alsook in handling op logistiek vlak. Alles gebeurt bij ons elektronisch: transpalletten om het werk van de chauffeurs te verlichten, kooiaap ter plaatse om alles op verdiep te plaatsen, daarbovenop zijn alle karren van ons voorzien van wielen wat het zeer gemakkelijk maakt om naar de geschikte plaats te gaan. M.M.: Welke meerwaarde probeert u aan dergelijke projecten te geven? “Alle tafels en stoelen worden perfect uitgelijnd zoals dit op het plan van de klant staat aangegeven. Voor klanten die dat wensen, kunnen we zelf een gepast voorstel van de plaatsing doen. Onze teams kunnen de materialen dag en nacht komen ophalen, zowel tijdens de week als in het weekend, zonder meerkost. Door onze constante innovatie zijn we steeds een stapje voor op de nieuwe tendensen, zodat onze klanten elk jaar op variatie in hun feestmeubilair kunnen rekenen.” Bart Vancauwenberghe

125

Geert Massart. PROSAFCO

De slimme bescherming voor uw personeel Veiligheid is een aspect dat bij elke zichzelf respecterende onderneming met recht en reden bovenaan het prioriteitenlijstje staat. Kwalitatieve persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) zijn in dat kader van essentieel belang. Prosafco profileert zich in deze markt sinds 2009 als de gedroomde partner voor honderden Belgische bedrijven. Hoe is Prosafco historisch gegroeid? Marketingmanager Geert Massart: “Wij zijn in 2009 ontstaan uit de samensmelting van Midera (Roeselare) en Smekens (Destelbergen), twee gevestigde waarden op de markt. Door die krachtenbundeling hebben we onze knowhow en ervaring geïntensifieerd en slaagden we erin onze marktpositie te verstevigen. Sindsdien hebben wij alle activiteiten ondergebracht in onze Roeselaarse vestiging, maar we ontvangen klanten ook in onze tweede winkel in Hasselt.” Waarvoor kunnen klanten bij uw bedrijf terecht? “Wij verdelen een breed assortiment aan PBM’s en hebben daarvoor onder meer enkele dealerships afgesloten met degelijke merken, met wie we nauw samenwerken, waardoor we ook garant staan voor een marktconforme sterke

FICHE Aantal medewerkers: 60 FTE’s, aangevuld met deeltijdse krachten. Aantal artikelen op voorraad: 17.000 SKU’s.

prijs-kwaliteitverhouding. Onze focus ligt op een kwalitatief aanbod, hoofdzakelijk van werkkledij, voeten handbescherming.” Welke service biedt Prosafco? “Wij kunnen onder meer rekenen op een stabiel verkoopsteam, dat kan terugvallen op gemiddeld 20 jaar ervaring in buitendienst. Daardoor voelen we, beter dan wie ook, de noden van onze klanten aan en kunnen we hen het juiste advies geven. Bovendien hebben we alle technieken in huis om de bestellingen van onze klanten te personaliseren via zeefdruk, broderie of thermo patch. Ook onze verhuur-, was- en onderhoudsservice wordt alom gewaardeerd. Hiervoor hebben we zelfs een eigen softwarepakket ontwikkeld. Medio 2013 hebben we ook een nieuw ERP-pakket geïnstalleerd. We blijven voortdurend zoeken naar manieren om onze service en efficientie te optimaliseren.”

Leveringen: deels via de eigen transportdienst, deels via externe partners. Vandaag voor 15 uur besteld, wordt in principe morgen geleverd. Certificaten: ISO; duurzaam ondernemen. Toekomst: “We geloven nog volop in het potentieel van deze markt en zullen daarom met een sterke gedrevenheid en enthousiasme nog intenser prospecteren.” 126

Hoge Barrierestraat 11 – 8800 Roeselare – T 051 26 86 86 gma@prosafco.be – www.prosafco.be

127

Freddy Vander Paelt, Carine Deschryvere en Jan Pison. FI DU C I AI RE VANDER PAELT

Totaalservice van vertrouwenspartner Een accountancykantoor moet anno 2015 een integrale dienstverlening kunnen aanbieden. Die boodschap heeft Fiduciaire Vander Paelt uitstekend begrepen. Dankzij het partnership met accountantskantoor Decostere & Co (Avelgem) en Lambert (Drongen) staat het team van Freddy Vander Paelt en Carine Deschryvere garant voor een allesomvattende service, waarbij het persoonlijk contact centraal blijft staan. Welke evolutie doorgemaakt?

heeft

Fiduciaire

Vander

Paelt

Stichter en zaakvoerder Freddy Vander Paelt: “Wij zijn gestart in 1971 in Roeselare en zijn later naar Tielt verhuisd. Zestien jaar geleden groeiden de eerste contacten met Accountantskantoor Decostere & Co uit Avelgem: wij waren immers te klein om groot te kunnen zijn. Mettertijd is een intens partnership ontstaan dat ons toelaat om onze cliënten een totaalservice inzake fiscaliteit, accountancy, juridisch en sociaalrechtelijk advies, successie- en vermogensplanning aan te bieden. Bovendien creëert deze samenwerking opportuniteiten en continuïteit voor onze medewerkers. Sinds maart vorig jaar zijn we weer in Roeselare gevestigd.” Hoe anticipeert u op wat de markt vandaag van zijn accountant verwacht? Jan Pison: “De tijd is voorbij dat een accountant zich kon beperken tot materiële verwerking van de boekhoudkundige administratie. Aangezien de accountant voor een cliënt de vertrouwenspersoon blijft, is de persoonlijke relatie met onze cliënt echt belangrijk. Net omwille van die vertrouwensrelatie, wil een cliënt vaak alles bij één partner centraliseren. Dat kan alleen als je als kantoor over een kennispool beschikt die alle specialismen omvat, zodat onze medewerkers voluit hun expertise kunnen 128

uitspelen. Dankzij de kruisbestuivingen tussen onze kantoren is dat perfect mogelijk. Intussen blijven we wel uitkijken naar de juiste mensen om onze teams nog te versterken.” Ruime nieuwbouw In maart 2014 verhuisde Fiduciaire Vander Paelt naar een moderne nieuwbouw in de Beversesteenweg 600A in Roeselare. “Ons kantoor in Tielt was veel te krap geworden,” legt Carine Deschryvere uit. “Nu zijn we gevestigd in een aangenaam en ruim pand, waar we onze 20 medewerkers een hoger werkcomfort kunnen bieden en onze klanten veel professioneler kunnen ontvangen. Bovendien liggen we nu vlakbij een afrit van de autosnelweg E403, wat de bereikbaarheid voor onze klanten verhoogt. Een extra troef is dat we hier nog gevoelig kunnen uitbreiden. Daarom blijven we open staan voor interessante opportuniteiten.”

Beversesteenweg 600 A – 8800 Roeselare – T 051 40 26 22 freddy@vanderpaelt.be – www.vanderpaelt.be

BURO II & ARCHI+I ÂŠ Klaas Verdru

Het centrum van West-Vlaanderen

Kantoren te koop/te huur

naast afrit E403 Kortrijk - Brugge Vanaf 50 m2 - 2.500 m2 Vlot bereikbaar en filevrij Binnenkort eigen bushalte Ruime parkeermogelijkheden Nabijheid van nieuw ziekenhuis AZ Delta Ook voor groepspraktijken/vrije beroepen Nieuwe projecten in de pipeline/bouwen op maat

Meer info op www.abp.be

NIEUW OP HET PARK

87 kamers, bar, vergaderruimtes, restaurant, terras, auditorium...

Accent Business Park nv Kwadestraat 153, bus 0.1 8800 ROESELARE T +32 (0)51 26 39 39 E info@abp.be www.abp.be

facebook.com/AccentBusinessPark @AccentBizPark 129

RO ES E L A R E

‘ T KEUKENTJE

Taste, experience, enjoy… Lekker feesten staat of valt met de kwaliteit van de catering. Op dat vlak hoeven klanten van ‘t Keukentje zich nooit zorgen te maken: het team van Vincent Vuylsteke creëert telkens opnieuw heerlijke huisbereide gerechten waar uw gasten ook later nog van watertanden. Van het kleinste hapje tot het koekje bij het nagerecht: bij ‘t Keukentje wordt alles huisbereid. Zes jaar nadat Vincent Vuylsteke de zaak overnam, blijft deze traiteur synoniem staan voor verrassende en verfijnde gerechten die alle zintuigen beroeren.

met gevoel voor finesse gedecoreerd en vormen de basis voor een gastronomisch festijn, waarbij zowel de smaakpapillen als het oog rijkelijk worden verwend. “Bovendien begeleiden we graag klanten die nog een unieke feestlocatie zoeken door hen te laten delen in onze prima ervaringen met accommodaties waar we vroeger al aan de slag waren.”

“Al onze medewerkers etaleren dagelijks hun diepgewortelde passie voor koken en overgieten die met een sterke geut aan creativiteit. Wij verzorgen zowel bedrijfs- als personeelsfeesten, recepties, walking dinners en feestdiners, verjaardagen als jubilea. Daarnaast organiseren wij regelmatig exclusieve degustatiediners voor een select gezelschap.” ‘t Keukentje staat borg voor een uiterst professionele service, zowel bij u thuis als op locatie. Ook de afhaalgerechten worden 130

Heropbouwstraat 180 A – 8800 Roeselare – T 051 21 07 39 info@tkeukentje.be – www.tkeukentje.be

Emmanuel Van Poucke en Delphine Duran. AU TOMOT I V E GROU P

Ruime keuze aan oerdegelijke ﬂeetoplossingen Automotive Group, uw Peugeot concessiehouder, is een servicegericht familiebedrijf van de tweede generatie waar persoonlijke ontvangst en professionaliteit geen loze beloften zijn. Hoe sterk is de link tussen de familie Duran en Peugeot? Zaakvoerster Delphine Duran: “Het begon voor ons allemaal in Poperinge, waar in 1970 Julien Duran en Nicole Vasseur startten met een Peugeot-garage die snel een gevestigde waarde werd in de regio. Door hun professionele en klantgerichte aanpak, drong een uitbreiding zich op: in 1983 werd in Ieper een tweede vestiging geopend. Daarna volgde Alsemberg en in 2003 werd in Roeselare de nieuwe vestiging Automotive Group opgestart. Tien jaar later breidde Automotive Group uit met een bijkomende vestiging door de overname van de bestaande Peugeot-concessie in Waregem.” Welke oplossingen biedt u voor de fleetmarkt? Verkoopsdirecteur Emmanuel Van Poucke: “Dagelijks staan gemotiveerde medewerkers tot uw dienst om u jarenlang rijplezier met uw Peugeot te garanderen. Voor elke situatie is er een specialist ter zake om uw bezoek aan de werkplaats tot een aangename ervaring te maken. U kan er in de showroom,

FICHE Lichte bestelwagens: Bipper, Partner, Expert en Boxer: voor elk beroep een wagen op maat. Bekroonde wagens: 308 en 308 SW verkozen tot Auto van het Jaar; 308 SW verkozen tot gezinswagen van het jaar.

met aangename wachtruimte met wifi en koffiehoek, inlichtingen verkrijgen over alle Peugeot-diensten zoals verlenging van uw waarborg, Peugeot-financiering, Peugeot-verzekering en Peugeot-lease. Dat Peugeot Automotive Group door alle grote verzekeringsmaatschappijen erkend wordt als koetswerkhersteller, is een belangrijke bijkomende troef.” “Bij Peugeot Automotive Group kan u het volledige Peugeotgamma personenwagens ontdekken en testen. Of u nu een kleine stadswagen zoekt, een ruime gezinswagen of zelfs een sportieve wagen: in het Peugeot-gamma vindt u gegarandeerd wat u nodig hebt. Hebt u uw nieuwe wagen snel nodig? Maak dan uw keuze uit onze permanente stock van ruim 300 nieuwe wagens.” “Ook voor wat betreft het segment bedrijfswagens is Automotive Group uw ideale partner. Het sterk gekwalificeerde verkoopsteam biedt u steeds een gedetailleerde offerte voor uw bestelwagen en de gewenste ombouwingen (laadbrug, koeling, …) en levert u uiteindelijk een voertuig op maat van uw beroepsactiviteit.” “Peugeot Automotive Group fungeert ook als PPC (Peugeot Professional Center) met een gespecialiseerde fleetverkoopster (Evelyne Vanhaverbeke), die u, als professionele klant, alle info kan verschaffen omtrent de aankoop, het gebruik en de fiscaliteit van uw bedrijfswagens.”

Nieuwigheden: De 308 en 308 SW GT en GT line, 508 en 508 SW GT line en RCZ GT line, sportieve modellen voor dagelijks rijplezier. Vestiging Waregem: een nieuwe bluebox en competitief team zorgen voor een typische Automotive Group-service voor de regio Zuid-West-Vlaanderen. Occasies: aanbod van circa 100 wagens met een gekende historiek en complete garantie.

Meiboomlaan 115 – 8800 Roeselare – T 051 20 78 01 automotivegroup.roeselare@peugeot.be – www.automotivegroup.be

131

Sandro Paravizzini en Arjan Veurink (zaakvoerder A.J.V logistiek). A .J. V EU RI NK

“Wij geloven in een stabiele samenwerking door de kracht van een open dialoog” Transport is zoveel meer dan het vervoer van goederen van punt A naar B. Dat bewijst A.J. Veurink elke dag opnieuw. De specialist in groupage en distributie streeft naar een optimale communicatie tussen klanten, leveranciers en eigen personeel en slaagt erin een hoge kwaliteit aan te bieden aan concurrentiële prijzen. Welke zijn de voornaamste doelstellingen van A.J. Veurink? CEO Sandro Paravizzini: “Ten eerste focussen wij met een team van 65 medewerkers op internationaal transport, met als specialisatie groupage. Onze bestemmingen zijn Nederland (in samenwerking met zusterbedrijf AJV Logistiek), Frankrijk en het Ruhrgebied in Duitsland (postcodes beginnend met 4, 5, 6 en 7). Verdere bestemmingen zijn gezien de concurrentie met het Oostblok niet langer rendabel. Daarnaast zijn wij in 2012 vanaf nul gestart met distributie en groupage binnen België. Daarvoor beschikken we momenteel over 20 distributietrekkers met citytrailers, die zich kenmerken door hun hoge wendbaarheid. Tenslotte moeten wij ons operationeel gebeuren nog meer digitaliseren en toegankelijk maken voor onze klanten.”

Dat zal gebeuren vanuit een nieuw pand? “Gezien onze veranderde behoeften en noden, en door de personeelsuitbreiding met extra dispatchers, magazijniers en chauffeurs, is het de bedoeling ten laatste in 2016 te verhuizen naar een nieuw bedrijfsgebouw vlakbij onze huidige locatie. We blijven sowieso in Roeselare, omdat dit een ideale uitvalsbasis is naar onze markten en omdat dit een sterke economische regio is.” Hoe onderscheidt A.J. Veurink zich van collega-transporteurs? “We bieden een hoge kwaliteit aan tegen concurrentiële prijzen. Bovendien zijn we momenteel volop bezig aan een ESFproject, waarbij we de interactie op operationeel niveau tussen klanten, leveranciers en eigen personeel verder willen verbeteren om onze dienstverlening op een nog hoger niveau te brengen. Dat zal onze organisatie helemaal klaarstomen voor een veelbelovende toekomst. Onze opdrachtgevers blijven voor ons kiezen omwille van de zorgvuldige feedback en informatie over leveringen en vanwege ons streven naar modernisering , maar op het eind van de rit is het uiteraard vooral belangrijk dat hun pakketten op het afgesproken tijdstip bij de (eind)klant worden geleverd.”

Industrieweg 78 – 8800 Roeselare – T 051 26 18 17 offertes@ajveurink.com – www.ajveurink.com

132

BOGGI ROESELARE

Bij BOGGI Roeselare tonen wij u Italiaanse herenkledij om u deze lente en zomer een hedendaagse en tijdloze garderobe te bieden. Wij brengen u van onze uitgebreide partners de mooiste keuze van gekleed elegant of casual sportieve kledij. Al menige jaren bevinden wij ons in het hart van de Ooststraat dichtbij de Grote Markt. Geklede kostuums en casual chic blazers van onze trouwe merken PAL ZILERI en ARMANI zijn onze topcollecties. Geraffineerde luxueuze jeans en casual katoenen broeken komen van JACOB COHEN. Aanvullend brengen wij ook een mooie sportvest van WATERVILLE of PEUTEREY. In ons aanbod vindt u ook VAN LAACK, ROBERTO RICETTI of EMMANUEL MAFFEIS die u het ideale geklede zakenhemd in de fijnste katoenkwaliteiten biedt. Op een sportiever moment in het weekend stellen we u ook de hemden van STENSTROMS voor. Voor zakenmannen en directeurs brengen wij geklede kostuums en blazers van onze trouwe, belangrijkste partner PAL ZILERI. Dit

merk toont ons seizoen na seizoen de fijnste Italiaanse gecreëerde kostuums met toebehoren. Een perfect gesneden tijdloos kostuum laat u er bij iedere zakelijke afspraak piekfijn uitzien. Een persoonlijke dienst die PAL ZILERI u geeft is een kostuum volledig op maat gemaakt. Die SU MISURA dagen vinden straks plaats op 25 en 26 maart. Uw maten worden opgenomen door een Italiaanse professionele meester-kleermaker. Bepaalde details zoals een gekleurde voering, initialen binnenin uw kostuum of blazer of zelfs gepersonaliseerde knopen behoren allemaal tot de mogelijkheden. Op deze manier kunt u een gepersonaliseerd en perfect kostuum creëren. Deze service is op afspraak, indien u van deze ervaring wenst te proeven kunt u ons contacteren via info@boggi.be of tel. 051 20 89 62. Ook kunt u steeds onze collecties ontdekken via BOGGI.be. Ons team nodigt u vriendelijk uit onze collecties te komen bekijken en u een persoonlijke bediening en advies te kunnen geven!

BOGGI ROESELARE

Luc en Gilles Huyghebaert Ooststraat 10 – 8800 Roeselare – www.boggi.be – info@boggi.be – T 051 20 89 62

133

RO ES E L A R E

Johan De Leenheer en zijn team. ACCOUNTANTSKANTOOR DE LEENHEER & C °

“Kennis en kwaliteit zijn onze sleutelwoorden” Onze maatschappij en het economisch landschap worden complex, moeilijk en vaak ondoorzichtig. Eén van de oorzaken hiervan is de steeds wijzigende wetgeving en reglementering, zowel op fiscaal als economisch vlak. “Wij willen onze ondernemers hierbij begeleiden op basis van een respectvolle luisterbereidheid en door het aanbieden van een prima service. Via permanente studie houden wij voortdurend onze kennis op peil,” zegt zaakvoerder Johan De Leenheer van het gelijknamige accountantskantoor uit Roeselare. Waarvoor staat uw kantoor? “Als accountants en fiscalisten adviseren wij ondernemers en vrije beroepers op fiscaal, boekhoudkundig, financieel en juridisch vlak. Daarnaast verzorgen wij opdrachten van verslaggeving, financiële planning en budgettering, omvormingen, fusies, splitsingen, vereffeningen van vennootschappen, successieplanning en begeleiding van ondernemingen in moeilijkheden. Door onze kleinschaligheid en de centrale ligging van ons kantoor (Accent Business Park Rumbeke), zijn wij heel flexibel en vlot bereikbaar. Onze medewerkers volgden een gedegen economisch/fiscale

FICHE Oprichting: 1972. “De voorbije 43 jaar hebben we heel wat ervaring en expertise opgebouwd, die we permanent ter beschikking stellen van onze actieve economische regio.”

en juridische opleiding in alle accountancydomeinen. Dankzij ons systeem van individueel dossierbeheer zijn wij in staat permanent een volledig dossieroverzicht te bewaren. Bovendien staan wij dagelijks tussen de ondernemers en de vrije beroepers, waardoor we heel goed de polsslag van de economie voelen en perfect op de hoogte zijn van actuele problemen.” Hoe onderscheidt u zich van andere accountants? “Inherent aan ons beroep is het vervullen van een vertrouwensfunctie. Wij willen in alle omstandigheden voor onze cliënten een rots in de branding zijn, door de kennis en de kwaliteit van onze dienstverlening. Dat zijn de sleutelwoorden waar wij al sinds 1972 op hameren, vanuit de overtuiging dat onze cliënten recht hebben op goed advies, tegen een billijke en correcte prijs.”

Dossierbeheerders: Johan De Leenheer, Pascale De Leenheer, Bart Dobbels en Eveline Platteeuw. Andere engagementen: Johan De Leenheer was zes jaar voorzitter van het nationaal instituut van accountants en belastingconsulenten.Vandaag is hij nationaal voorzitter van de Federatie Vrije Beroepen. 134

Kwadestraat 149/31 – 8800 Roeselare – T 051 22 46 89 kantoor@deleenheer.be – www.deleenheer.be

Katleen Spriet. DE ST EEN OV EN

Prijsgunstige kwalitatieve vastgoedprojecten Op een enthousiaste en gedreven manier bouwprojecten ontwikkelen en/of coördineren: dat is al 20 jaar de uitgesproken sterkte van De Steenoven. Het Roeselaarse bedrijf behartigt regelmatig grotere, complexe projecten en ondersteunt samen met publieke partners ook PPS-projecten. Hoe is De Steenoven gegroeid? Katleen Spriet: “Aanvankelijk behartigden wij vooral kleinere projecten, maar intussen ligt onze expertise vooral in grotere, vaak complexe realisaties met oog voor een sterke prijs-kwaliteitverhouding. Daarbij houden we rekening met alle mogelijke factoren: ecologische aspecten, de hedendaagse wetgeving, omgevingsfactoren, …. Dat resulteert steevast in moderne gebouwen, met een gemiddelde doorlooptijd van drie tot vijf jaar. In vergelijking met vroeger lopen de procedures momenteel iets langer, onder meer omdat er soms meer tijd moet worden geinvesteerd in overleg met diverse autoriteiten en met buurtcomites of omwonenden.” Waarop ligt de focus van de activiteiten? “Naast projectontwikkeling staan wij ook in voor projectcoördinatie. Dat doen we voor externe partners die het project financieel dragen, maar de bouwtechnische aspecten en de concrete opvolging liever aan een specialist toevertrouwen. Bij PPS-constructies bundelen we samen met publieke partners de krachten om gemeenschappelijke projecten te realiseren. Wij kunnen voor al onze activiteiten rekenen op een multidisciplinair team van twaalf mensen met zowel financiële, juridische als technische experts. Met hun knowhow werken we zowel aan nieuwbouw-, renovatie- als herbestemmingsprojecten die een gevoelige

meerwaarde voor de omgeving betekenen en de mensen echt waar geven voor hun geld.” Hoe wordt een project aangepakt? “Elk project vraagt en verdient een andere, eigen benadering. Een goede voorbereiding, uitgekiende strategie en optimale opvolging vormen de basis. Eenmaal we een A-locatie hebben gevonden, voeren we een marktstudie uit om te bekijken waar die specifieke omgeving nood aan heeft, zodat we er de juiste invulling aan kunnen geven. Een goed voorbeeld daarvan is het recent geopende Mercure-hotel in het Accent Business Park van Roeselare, dat zich nu al ontpopt tot een standingvol populair businesshotel. Het komt erop aan telkens de juiste dimensionering en prijs-kwaliteitverhouding te bepalen. Onze actieradius bevindt zich momenteel hoofdzakelijk in West- en Oost-Vlaanderen, maar we bekijken ook mogelijkheden in de regio Antwerpen en Brussel. We willen ons ook profileren in nieuwe markten, zoals bijvoorbeeld de zorgsector.”

Kwadestraat 151 A – 8800 Roeselare – T 051 25 00 36 info@steenoven.be – www.steenoven.be

135

RO ES E L A R E

ST U DI O POI NT U

PA LOM A CURIOSA

Duurzame relaties opbouwen Groothandel Paloma Curiosa geldt reeds sinds 1990 als een betrouwbare partner in relatiegeschenken. De onderneming werkt nauw samen met Aziatische leveranciers. Zo kan ze specifieke promotieartikelen en maatoplossingen aanbieden tegen uiterst scherpe prijzen. Karine Olivier: “Dit jaar vieren we onze 25 jaar activiteit in de wereld van de promotionele geschenken: een kwarteeuw ervaring met het importeren van goederen uit het Verre Oosten. Het gaat zowel om producten voor onze eigen collectie als om goederen die worden gecreëerd volKarine Olivier. gens de wensen van de klant.” Paloma Curiosa verkoopt alle textielmerken voor promotioneel gebruik. “Wij staan op verzoek tevens in voor personalisering van de producten aan de hand van drukwerk, borduring en lasertechniek.”

Huismerk

Paloma Curiosa kan op elk moment textielgoederen van het eigen merk Original C&G uit voorraad leveren aan de groothandel. Geïnteresseerden ontdekken het complete aanbod op de Paloma Curiosa website. “Maar wij verwelkomen klanten ook graag in onze showroom. Daar krijgen ze niet alleen een overzicht van alle gadgets, maar kunnen ze eveneens onze textielproducten, zoals T-shirts en polo’s, ontdekken en proberen.”

paloma curiosa

Een beeld vertelt meer dan duizend woorden. Dus bent u bij studio#pointu in Roeselare aan het juiste adres. Het team brengt elke boodschap professioneel in beeld. Het doel? Uw bedrijfscommunicatie kracht bij zetten. De opvallende gevel van studio#pointu (voorheen Braem Studios) is een vertrouwd beeld op het Stationsplein in Roeselare. Daarachter gaat een professioneel team schuil. Het stelt de klantenkring meer dan 20 jaar expertise ter beschikking. De studio brengt elk gewenst onderwerp in beeld voor de meest uiteenlopende toepassingen en communicatiedragers. Denk aan folders en brochures, websites en social media, presentaties voor gebruik op vakbeurzen en alle multimediatoepassingen.

Verrassend en opvallend

De studio investeert voortdurend in materiaal, zoals performante digitale camera’s, om het streven naar kwaliteit te ondersteunen. Zaakvoerder en fotograaf Philip Braem: “Verrassende composities, visueel sterk en opvallend, dat is zowat het waarmerk van studio#pointu. Zo hechten we steevast veel aandacht aan de belichting en het camerastandpunt. We leveren maatwerk in onze eigen studio, maar net zo goed op locatie. Haarscherp en glashelder.”

n.v.

Moorseelsesteenweg 180 – 8800 Roeselare – T 051 24 04 52 info@paloma-curiosa.be – www.paloma-curiosa.be

136

Focus op communicatie

Stationsplein 33 – 8800 Roeselare T 051 24 06 79 – info@studiopointu.be – www.studiopointu.be

RO ESE L AR E

Jonathan Vandewalle, Edouard Van Overstraeten, Peter Valcke, Maureen Dumon, Bram De Keyser. MON AVI SA

“Zien hangen, is doen verlangen” Met tot de verbeelding sprekende creatieve wanddecoraties en spanplafonds bouwde MonaVisa de voorbije elf jaar een uitstekende reputatie op. Het Roeselaarse bedrijf excelleert door totaalconcepten aan te bieden in samenwerking met interieurarchitecten. “Bovendien zijn we volop bezig met de ontwikkeling van nieuwe producten, waarmee we ons in de toekomst nog meer willen onderscheiden,” zegt zaakvoerder Peter Valcke. Welke evolutie heeft MonaVisa sinds 2004 doorgemaakt? “Aanvankelijk focusten wij ons op grootformaat digitale prints voor buitentoepassingen (grote geveldoeken), maar gaandeweg zijn we ons sterk gaan oriënteren naar interieurafwerking, in de vorm van geprinte spanplafonds en wanden op maat. Die laatste activiteit vertegenwoordigt nu zelfs circa 85 % van onze omzet.” Hoe pakt u een project aan? “We werken hoofdzakelijk voor (binnenhuis)architecten, horeca, bedrijven en ook particulieren. Iedere opdrachtgever apprecieert dat wij al in de conceptfase proactief meedenken. Naast het ontwerp, de productie en de plaatsing staan onze specialisten ook in voor akoestische studies en lichtstudies. Onze oplossingen worden heel vaak ingezet omwille

van hun hoge akoestische absorptiewaarde. Omwille van de verfijnde esthetiek in elk product heeft de klant eigenlijk nooit het gevoel dat de wand of het plafond ook heel functioneel is. We bieden de polyesterdoeken (met polyurethaancoating) aan in verschillende versies: akoestisch, lichtdoorlatend (inclusief ledverlichting ontwikkeld in samenwerking met Osram) en antibacterieel (vooral in vochtige ruimtes, zoals zwembaden). We behartigen elk project quasi exclusief met eigen mensen. Vooral dankzij die totaalconcepten zijn we vorig jaar met 28 % gegroeid.” Wat zijn de plannen voor de toekomst? “We zijn actief in heel België, maar worden ook steeds meer betrokken bij buitenlandse projecten, zoals een wellnesscomplex in Genève en een bioscoop in Stuttgart. Binnenkort hopen we een tweede showroom te kunnen openen in de regio Gent. Graag willen we ook ons team uitbreiden, onder meer met plaatsers (die een specifieke opleiding krijgen) en extra mensen voor de back office. Gelukkig kennen we amper personeelsverloop, omdat onze mensen dagelijks met een wowgevoel huiswaarts keren. Het is heerlijk om een werf in een korte tijd te zien evolueren tot een prachtig ingerichte ruimte.”

Oostnieuwkerksesteenweg 3 – 8800 Roeselare – T 051 74 77 54 info@monavisa.be – www.monavisa.be

137

RO E S E L A R E

‘Efficiëntieverbetering en vermindering foutenlast’

HOTEL M ERCURE

Professionele hotelaccommodatie in een business-omgeving Hotel Mercure Roeselare situeert zich op het Accent Business Park. De lokale bedrijven maken veel en graag gebruik van de accommodatie voor overnachtingen, een lunch, vergaderen en afspraken in een professioneel kader. Tom Buyse: “Het Accent Business Park vormt de ideale locatie dankzij de nabijgelegen E403 en de ruime parkeergelegenheid. Van hieruit genieten de gasten van een uitgebreid gamma hospitality-diensten in een kwalitatief en professioneel kader.” Het nieuwe hotel kadert in de internationale ambities van de stad Roeselare en haar bedrijven. Hypermoderne kamers en state-of-the-art vergadermogelijkheden bieden buitenlandse gasten, medewerkers en klanten viersterren kwaliteit.

Wellness + gastronomie arrangementen

Om Roeselare te profileren als citytriplocatie biedt Mercure budgetvriendelijke arrangementen in samenwerking met Thermen R en Sterrenrestaurant Boury. Het topteam van sterrenrestaurant Boury verwelkomt de foodie, Mercure verzekert de shuttledienst en de dag start perfect met een uitgebreid ontbijtbuffet. “Ondertussen blijven we werken aan onze service. Met de feedback van de gasten gaan we aan de slag om elk detail van een verblijf, diner of evenement perfect te krijgen. We gaan voor een maximale tevredenheid in elk aspect van onze diensten.”

Kwadestraat 149B – 8800 Roeselare – T 051 43 20 00 info@mercureroeselare.be – www.mercureroeselare.be

138

BrightEye® levert Industrial IT en garandeert een klare kijk op uw productieen logistieke processen. BrightEye® is voornamelijk actief in de voedings-, agro-, assemblage, staal- en chemische industrie. Stoot u op de limieten van uw huidige ERP-systeem, productie- of automatiseringstechnologie? Met ons eigen ontwikkeld modulair IT-systeem – MEScontrol.net – koppelen we uw bedrijfsprocessen naadloos aan uw productieapparaat. Wil U één van volgende functies papierloos en foutloos integreren, BrightEye® belooft een geïntegreerde aanpak voor een toegankelijke prijs met terugverdienwaarde !

Onze oplossingen:

Control & Execution

Warehouse Management System

Historian

Advanced Planning System

Knowledge

OEE, Dashboards & Reporting

Track & Trace

Operator management

Labelling

Quality Control

Met de modulaire software van BrightEye® slagen onze klanten er ieder jaar in hogere performanties en kwaliteit af te leveren, wat ze competitiever in de markt zet. Vraag het onze klanten, hun ervaring zal ook u overtuigen!

Contacteer peter.anckaert@brighteye.be of surf naar www.brighteye.be voor meer info.

ROES EL A RE

B RIG HTEYE

IT-platform MEScontrol.net klaar voor Industry 4.0 Innovatie en IT-integratie zijn hot topics binnen de proces- en maakindustrie. Het inzetten van internet en slimme software op de werkvloer zal voor een ware revolutie zorgen. De traditionele productiebedrijven evolueren naar ‘smart factories’ waar alles met alles communiceert via internet. IT zal diep doordringen in het productieapparaat en een vergaande procesautomatisatie en flexibiliteit teweegbrengen.

Peter Anckaert: “BrightEye® maakt reeds twaalf jaar naam in de ontwikkeling van dit soort slimme IT-oplossingen, waarmee bedrijven hun productieen logistieke processen realtime opvolgen, optimaliseren en zo meer omzet en winst creëren. Onze MES en WMS-software stoomt bedrijven dus klaar voor de toekomst.”

Betrouwbare partner met internationale ambities

BrightEye® streeft naar succesvolle langetermijnrelaties met de klanten en koestert de ambitie om binnen vijf jaar aan de Europese top te staan. Dankzij een intense samenwerking met een internationaal netwerk van sterke service partners kan BrightEye® wereldwijd bedrijven ondersteunen. Gerenommeerde ondernemingen uit diverse sectoren (assemblage, voeding, logistiek, chemicals, agro, …) en landen (UK, Frankrijk, Nederland, China, Rusland en België) vertrouwen reeds op de MES en WMS-software van BrightEye®. Sinds vorig jaar maken onder meer ook Westmalle, Findus AB, Quaker Chemical, Rafti BV, Unilever HPC, Gazprom Industrial Nylon en Boost Nutrition gebruik van het modulaire softwarepakket.

Peter Anckaert.

Makkelijk integreerbare software met garantie op succes! Een efficiënt en geoptimaliseerd productieapparaat zorgt ervoor dat industriële ondernemingen kunnen uitblinken in een competitieve markt. De vraag naar systemen die bedrijfsprocessen objectief in kaart brengen stijgt. De ERP-systemen voldoen hier niet. Complexe ingaveprocedures en lange implementatieperiodes resulteren vaak in een hoog kostenplaatje zonder garantie op succes. MEScontrol.net staat voor een dalende foutenlast en een hogere flexibiliteit. Het is de sleutel tot een beter eindresultaat en een mooie rendementsstijging. Dankzij de open structuur kan BrightEye® de software snel, makkelijk en modulair integreren. Bedrijven die met BrightEye® in zee gaan, staan sterk in de markt. Ze boeken succes op lange termijn en gaan een efficiënte en slimme toekomst tegemoet! Bekijk op www.brighteye.be hoe BrightEye® ook van uw bedrijf een “smart factory” kan maken.

Beversesteenweg 561 Bus 2 – 8800 Roeselare – T 051 26 32 10 peter.anckaert@brighteye.be – www.brighteye.be

139

RO ES E L A R E

Alexandre en Magalie.

Francis Reynaert.

D - H OTEL

VAN COI LLI E PRALI NEUR

V EN ALI S V EI LI N GHOU D E R S

Design in een authentiek kader

Pralines met een grote P

Een vaste waarde binnen het veilingwezen

Wat: viersterrenhotel met alle faciliteiten om comfortabel meetings te organiseren.

Historiek: Germain Van Coillie begon in 1976 met de productie van ambachtelijke pralines, met als doel de hoogste kwaliteit aan te bieden. In juli 2014 namen zijn dochter Magalie en kleinzoon Alexandre de zaak over.

Zaakvoerder: Henk Dejonckheere. Accommodatie: d-Hotel beschikt over een kleine (tot 80 mensen) en een grote (tot 450 mensen) seminarieruimte. Daarnaast zijn er nog twee vergaderruimtes voor groepen tot 20 personen. Concept: “In ons hotel vormt design de link tussen oud en nieuw. Een gerestaureerde oude hoeve biedt plaats aan onze receptie en de bistro. In het nieuwe gedeelte is ruimte voor 45 moderne kamers.” Artistieke meerwaarde: “Enkele kamers zijn ontworpen door artistieke toptalenten zoals Ozark Henry, Edouard Vermeulen, Jan Verheyen en Geert Pattyn.” Catering: ‘s Avonds kunnen 36 gasten genieten van een driegangenmenu of lekkere gerechten à la carte in dBistro 1800. Beleving: Zowel toeristen als zakenmensen kunnen hier helemaal tot rust komen en daarvoor onder meer gebruik maken van het wellnesscomplex. Daarnaast worden er jaarlijks een zestal evenementen georganiseerd, zoals een authentieke kerstmarkt en ‘Kunst rond de Molen’.

Producten: Chocoladeproducten, van klassieke pralines tot vernieuwende creaties. Proces: de producten worden nog via een vrij ambachtelijk proces gemaakt, zeker voor de vulling, de afwerking en de decoratie. Specialisatie: “Pralines. We gebruiken alleen hoogwaardige grondstoffen, voor een volle smaak en een mooie look.” Verkoop: zowel b2b als b2c. “Naast onze winkel in Roeselare (gelinkt aan de productie), beschikken we ook over een brand store in Bredene. Omwille van het succes daarvan willen we op termijn nog extra brand stores openen. Dit jaar starten we ook met een online shop. Bedrijven beschouwen onze gepersonaliseerde producten op maat als het ideale relatiegeschenk.”

Bestuurders: Frédérique De Reuck en Francis Reynaert. Opdrachtgevers: curatoren, advocaten, notarissen, bewindvoerders, vereffenaars, bedrijven, leasemaatschappijen, particulieren, … Uitvoeringen: onlineveilingen, WCOverslagen, waardebepalingen, inventarisering, dringende stockverkopen, advies, stopzettingen, stockage. Mogelijke verkopen: stocks allerhande, schepen en jachten, rollend materieel, inboedels, verzamelingen, gereedschappen. hoofdzakelijk België, Klanten: Nederland en Frankrijk. Het onlinegebeuren brengt kopers aan wereldwijd. Troeven: actie kan binnen het uur, één aanspreekpunt, hogere realisaties binnen de sterke economische regio West Vlaanderen, potentieel van 20 medewerkers, publiceer uw te verkopen stock in onze gedeelde marketing!

Aantal medewerkers: zeventien. Markt: 65 % export. “Dat percentage zal in de toekomst nog verhogen.” Frédérique De Reuck.

Van Coillie Pralineur Abdijmolenweg 1 – 8510 Marke-Kortrijk T 056 21 21 00 – info@d-hotel.be www.d-hotel.be

140

Brugsesteenweg 537 – 8800 Roeselare T 051 20 40 41 vancoillie@pralineur.be – www.pralineur.be

Vierwegstraat 281 – 8800 Roeselare T 051 22 22 55 – info@venalis.be www.venalis.be – www.venalisveilingen.be

RO ESE L AR E

Meer dan ooit is een uiterst performante IT-infrastructuur een basisvoorwaarde voor het goed functioneren van uw bedrijf. Denk IT zorgt ervoor dat u wat dat betreft op beide oren kan slapen. Met een integrale dienstverlening, gebaseerd op aangenaam persoonlijk contact, garandeert het team van vennoten Kenny Casier en Dieter Haspeslagh u een optimaal functionerend IT-netwerk.

Kenny Casier en Dieter Haspeslagh. DENK I T

“Perfect vertrouwd met de Cloud” Wat is het stokpaardje van Denk IT? Kenny Casier en Dieter Haspeslagh: “Wij zetten sterk in op Cloud-oplossingen en zijn vooral voorstanders van hybride systemen, waarbij de apparatuur deels bij de klant en deels in ons eigen datacenter staat. Meer en meer evolueren we naar een sluitend Cloud-verhaal met gecentraliseerde data, en integratie van communicatie (telefonie) en Microsoft 365.” Welke andere services verzorgen jullie? “Professionele klanten kunnen bij ons ook terecht voor netwerken bestaande uit traditionele hardwaresystemen. Daarnaast focussen we op security, waarbij de klemtoon ligt op het beveiligen van

data (onder meer via firewalls, encryptie, …), opzetten van redundante systemen (mocht een server bijvoorbeeld plotseling uitvallen, dan wordt dit automatisch opgevangen door andere servers waardoor er geen down time is). We installeren ook Wi-Fi-netwerken, waarbij we op basis van audits een optimale dekking kunnen waarborgen. Last but not least zijn we ook sterk in telefonie. Hierbij kan de klant opteren voor een eigen centrale, of een ‘host’-centrale in de Cloud die eventueel aan Office 365 kan worden gekoppeld.” Hoe zal uw dienstverlening in de toekomst evolueren? “We hebben ons team recent versterkt met twee IT-Engineers, waaronder iemand die permanent de helpdesk bemant. Het toont aan hoeveel aandacht wij besteden aan de professionalisering van onze service en de nazorg. We willen ons steeds meer profileren als aanbieder van totaaloplossingen, onder meer via ‘managed services’ waarbij de klant voor een maandelijkse vaste prijs op IT-vlak volledig wordt ontzorgd Door echt in het belang van de klant te

denken, kunnen we kmo’s en grotere bedrijven gepast adviseren, zonder hen in een bepaalde richting te duwen. Het beste bewijs dat onze aanpak werkt, is dat we blijven groeien door middel van mond-tot-mondreclame van onze tevreden klanten.”

FICHE Oprichting: eind 2006. Specialisatie: IT-infrastructuur en cloud-oplossingen. Team: twee vennoten en vier medewerkers. Meerwaarde: meedenken met de klant, optimalisatie huidige werking van de klant, jaarlijkse evaluatie, sterke aandacht voor dienst na verkoop.

Hoogleedsesteenweg 384 bus 1 – 8800 Roeselare T 051 76 00 00 – info@denk-it.be www.denk-it.be

141

Johan Vanloot.

Peter De Roo. D E ROO

VL - T RAC

Dynamische decoratie garandeert stijlvolle presentatie

Specialist in agrarische en industriële bouw

Historiek: Schilderwerken De Roo geniet al decennialang een sterke reputatie in de decoratiewereld. Het bedrijf staat ook in voor stijlvol behang en aantrekkelijke vloerbekledingen. Drie onder één dak: naast het schilderbedrijf beschikt De Roo over een afdeling voor raamdecoratie (Tendeshop). Voor verkoop van verfproducten en toebehoren is er een sterk partnership met Colora. Aantal medewerkers: 35. Advies: via tips van kleurconsulenten en interieurarchitecten wordt het specifieke karakter van een ruimte extra beklemtoond. Filosofie: KWAST. Deze vijf letters staan voor kwaliteit, werkgelegenheid, advies, structuur en klantentevredenheid. Structuur: een projectleider zorgt voor de minutieuze opvolging en coordinatie van elk specifiek project (voor particulieren of bedrijven). Dankzij het respecteren van een strikte planning, wordt elke werf tijdig en kwalitatief opgeleverd.

PVO – PART NERS VOOR ONDERNEMERS

Vertrouwensbaken voor resultaatsgerichte verbetering Historiek: in 1976 opgericht door Roger Cappon; sinds 1997 fungerend als autonome organisatie binnen de koepel van Voka West-Vlaanderen. Activiteiten: consultancy (analyse en advies), implementatie (begeleiding en coaching), opleiding (praktijkgericht kennis delen op maat) en tools (o.m. software voor tijdstudie). Doelstelling: slimmer werken door het verbeteren van processen (via o.m. lean management, industrial engineering, business processen quick response management). Werken in teams voor een betere onderlinge samenwerking (door actieve jobs, zelfsturing, flexibel werken), en dit binnen een passend, resultaat- en klantgericht kader (door ontwerp en ontwikkeling van de organisatie). Alles op maat: van specifieke opdracht tot integrale begeleiding. Aantal medewerkers: zeven, aangevuld met externe partners. Aantal klanten: jaarlijks 120. Sectoren: maakindustrie, voeding, retail, sociale economie, bouw, zorg, … Omzet: 60 % consultancy, 35 % opleiding, 5 % tools.

Markt 137 – 9800 Deinze T 09 386 18 24 – info@de-roo.be www.de-roo.be

142

President Kennedylaan 9c – 8500 Kortrijk T 056 21 00 98 – info@pvo.be – www.pvo.be

Historiek: opgericht in 1984. Zaakvoerder: Johan Vanloot. Aantal medewerkers: 170. Bedrijven: VL-Trac Vlamertinge (agrarische bouw); Vanvlam (eigen transportbedrijf ); VL-Trac France (productie metaalconstructies, gevestigd in Boeschepe); Bo-Beton (productie prefab betonpanelen en -structuren); Jovan (montagebedrijf ); Bohez (industriebouw, utiliteitsbouw, winkelruimtes en kantoren); Vanloot Construct (gieten van betonvloeren, opslagkelders en opslagsilo’s). Meerwaarde: “Bij VL-Trac trachten we ons altijd te onderscheiden door een familiale aanpak en een stipte uitvoering.” Eigen beheer: Door te werken met een eigen ontwerpbureau, twee studiebureaus en eigen productie, heeft het bedrijf een strikte controle op elk bouwproject. “Bovendien kunnen we hierdoor topkwaliteit bieden aan erg scherpe prijzen.” Vacatures: “Gemotiveerde monteurs, lassers, dakwerkers, tekenaars, calculators en andere profielen zijn altijd welkom bij ons.”

Albrecht Rodenbachstraat 55 8908 Vlamertinge – T 057 20 07 98 info@vl-trac.be – www.vl-trac.be

BOU W

Projectontwikkelaars domineren de bouwmarkt

Kleine bouwbedrijven onder druk Het initiatief voor een bouwproject gaat steeds vaker uit van grote bouwbedrijven en projectontwikkelaars. Daar waar in 2000 nog bijna 60 % van de bouwaanvragen voor nieuwbouw door particulieren gebeurde, is dat vandaag nog amper 41 %. Dat blijkt uit statistieken van de FOD Economie die marktonderzoeksbureau Essencia kon inkijken. Steeds vaker nemen projectontwikkelaars en bouwbedrijven het initiatief om volledige verkavelingen of dorpsdelen te ontwikkelen en vervolgens aan de man brengen. Essencia ziet hiervoor twee oorzaken. Enerzijds heeft de verstrenging van de EPB-regelgeving in 2014 ervoor gezorgd dat projectontwikkelaars eind 2013 nog snel bouwvergunningen hebben aangevraagd. Anderzijds is bouwen te duur geworden voor de gemiddelde Belg, die nu sneller geneigd is om een woning te kopen en stapsgewijs te renoveren.

Minder architecturale vrijheid

Ontwikkelaars proberen met hun nieuwbouwprojecten een zo groot mogelijk deel van de markt te bereiken. Kopers die normaal gezien uit de boot vallen, kunnen zich dankzij instapklare projecten toch een nieuwe woning veroorloven.

De grafiek toont duidelijk aan dat het initiatief van particulieren voor de bouw van een nieuwbouwwoning terugvalt.

Maar boeten wel in aan architecturale vrijheid. Grootste verliezers zijn volgens Essencia de kleine, familiale aannemers. “Nu de particulier die op zoek gaat naar een architect, aannemer, dakwerker en

elektricien steeds meer wordt vervangen door één grote onderneming met eigen personeel of een vaste groep onderaannemers, vallen de kleine aannemers uit de boot. Er zijn immers minder opdrachten te verdelen,” klinkt het.

Wienerberger werkt aan ‘De Duurzame Wijk’ in Waregem Keramische groep Wienerberger werkt in Waregem aan een testcase van zeven aan elkaar geschakelde bijna-energieneutrale (BEN) woningen. Het project ‘De Duurzame Wijk’ moet aantonen dat BEN bouwen, verplicht vanaf 2021, nu al binnen handbereik ligt. BEN-woningen verbruiken weinig energie voor verwarming, koeling, warm water en ventilatie, en halen hun energie uit hernieuwbare energiebronnen. Minister van Energie Annemie Turtelboom (Open VLD) bleek alvast overtuigd: “Dit is een mooi voorbeeld van hoe de bouwsector nadenkt over een energiezuinige toekomst. Energiezuinig wonen gaat hier perfect samen met een optimaal wooncomfort. Het bouwen van een BEN-woning is bovendien geen hightech. Dit creëert ook opportuniteiten voor de bestaande bouwsector, onder meer op het vlak van jobcreatie. Energiezuinig bouwen is geen aanslag op de Vlaamse bouwsector, integendeel.”

V.l.n.r.: Johan Van Der Biest, Annemie Turtelboom, marketingdirecteur Katrien Nottebaert van Wienerberger en aannemer Eric Vandewiele van Eribo

1431

ir. Marc Goossens K PD SOFT WARE & SERV I C ES

“Wij staan al 30 jaar met beide voeten in het bouwvak” Aanbestedingen, offertes, vorderingsstaten en werfverslagen zijn dagelijkse kost in uw bedrijf, maar uw medewerkers krijgen een punthoofd omdat de juiste tools ontbreken. Een herkenbare situatie? Het juiste moment om met KPD in zee te gaan. Deze firma uit het Halense specialiseert zich al jaren in software voor de bouwsector. “Onze producten zijn geen doel op zich,” zegt gedelegeerd bestuurder ir. Marc Goossens. “Ze zorgen er mee voor dat uw rendement stijgt. Want dat is tenslotte waar het om draait.” Bedrijven worden om de oren geslagen met softwarepakketten. Wat maakt het aanbod van KPD zo bijzonder? Ir. Marc Goossens: “De roots van ons bedrijf liggen in de jaren 80. We hebben ons van meet af aan toegelegd op de bouwsector. Onze klanten zijn voornamelijk bouwen installatiebedrijven, wegenbouwers, aannemers van infrastructuurwerken … Een specifieke klantenportefeuille, die maakt dat we het bouwvak al 30 jaar op de voet volgen. Dat is meteen ook onze sterkste troef: onze jarenlange expertise in de sector vertalen we in onze producten. Die zijn op maat van bouwondernemingen.” Uw bedrijf ontwikkelt bedrijfssoftware en brengt die vervolgens aan de man. Maar daar houdt het niet bij op? “Even belangrijk als de software is de implementatie ervan. Elk bedrijf heeft zijn eigen manier van werken. Onze producten moeten volledig afgestemd zijn op die werkwijze, niet omgekeerd. Daar zorgen onze ervaren consultants voor. Ze scholen zich voortdurend bij, want niet alleen de technologie evolueert pijlsnel, ook het bouwbedrijf zelf staat niet stil. En omdat ze dagelijks in de sector actief zijn, kennen ze ook beter de eigenheid ervan.” 144

Voor welke concrete toepassingen kan ik de software van KPD gebruiken? “Onze software moet inzetbaar zijn voor alle bedrijfsprocessen die eigen zijn aan de sector. Denk aan alle stappen in een bouwproject: van calculatie over aanbesteding en stockbeheer tot urenopvolging van uw werknemers. Onze module voor de algemene – en de projectspecifieke analytische boekhouding wordt sterk geapprecieerd door bouwbedrijven. Zo is business intelligence ook héél sterk in opmars. Bouwfirma’s beschikken over grote hoeveelheden cijfergegevens, maar die zitten verspreid over verschillende programma’s en systemen. Het wordt dan moeilijk om er een goed overzicht van te krijgen, laat staan alle gegevens te interpreteren. Wij bieden tools aan waarmee je die cijfers kunt analyseren, zodat je het rendement van je onderneming kunt verhogen. Zo’n systeem is heus niet alleen interessant voor grote firma’s, maar ook voor kmo’s.” Vallen u nog andere ontwikkelingen op in de bouwsector? “Typisch aan de bouw is dat veel bedrijfsprocessen zich niet op kantoor, maar op de bouwwerf afspelen. Een heleboel mensen werken er samen: de projectleider, de architect, de

bouwheer, onderaannemers … Vlotte samenwerking is dan ook essentieel, en gespecialiseerde software kan daarbij helpen. Al in 2005 hebben we Wic (Werf Informatie Centrum) ontwikkeld, een informaticaplatform waarop plannen, werfverslagen, -rondgangen, technische fiches, standaard templates en andere documenten en werfcommunicatie worden gedeeld. Die tool zijn we volop aan het vernieuwen, omdat de technologie vandaag vooral gebaseerd is op weben mobiele toepassingen.” Ook het bouwvak ontsnapt niet aan de ‘mobiele’ evolutie? “Klopt, en dat is ook weer het gevolg van het werken op werven. Mobiele toepassingen bieden er duidelijk een meerwaarde. Op een dagrapport kun je bijvoorbeeld ingeven wie er die dag op de werf was, hoeveel productie er gerealiseerd werd of welke machines er werden gebruikt. Gegevens over werken manuren stuur je rechtstreeks van de werf naar de personeelsdienst of het sociaal secretariaat. Ook kosten en leveringen worden op die manier bijgehouden. Belangrijk is dat je de informatie uit zo’n dagrapport kunt koppelen aan calculatie, facturatie, de berekening van overuren enzovoort. We hebben het over software, maar KPD biedt ook hardware-oplossingen? “Voor klanten is het vaak eenvoudiger om één aanspreekpunt te hebben voor software en hardware. Daar spelen we graag op in. Steeds meer klanten doen beroep op ons bij het uitbouwen van een bedrijfsnetwerk en serverinfrastructuur. Onze technische dienst geeft het nodige advies en zorgt zelf voor levering, installatie en onderhoud bij de klant, ter plaatse of online waar mogelijk.” Kan ik ook achteraf met vragen of problemen bij u terecht? “We hechten erg veel belang aan optimale dienstverlening. In de bouwsector moet het immers snel gaan. Daarvoor hebben we een goed werkende helpdesk. Kleine probleempjes

kunnen vaak al aan de telefoon worden opgelost; voor complexere vragen kunnen onze medewerkers uw netwerk, of pc of laptop online overnemen om samen een oplossing te vinden.” U noemde de jarenlange ervaring in de sector dé sterkte van KPD. Hebt u nog troefkaarten achter de hand? “Enerzijds de doorgedreven functionaliteit van onze software: die sluit naadloos aan bij de dagelijkse bedrijfsvoering. Je hebt op elk moment zicht op lopende projecten, ongeacht in welke fase ze zitten. Anderzijds de gebruiksvriendelijkheid: wij sturen geen standaardpakketje op, maar begeleiden en trainen je medewerkers zodat ze vlot overweg kunnen met het programma.”

FICHE Referenties: meer dan 400 grote, middelgrote en kleine bedrijven in de bouwsector. Actieradius: de software van KPD wordt gebruikt in België, Nederland, Frankrijk en G.H. Luxemburg . Zakencijfer: de omzet is op vijf jaar tijd gestegen van 3 naar 5 miljoen euro. Aantal werknemers: 40. Kwaliteit: KPD behaalde een kwaliteitscertiﬁcaat Q*for met een gemiddelde klantentevredenheidsscore van 95 %.

Stadsbeemd 1013 – 3545 Halen – T 013 46 04 60 info@kpd.be – www.kpd.be

145

HERBRANT | PART NERS | ADVOC AT EN

Meer dan bouwrecht en procederen alleen Een compleet gamma software, hardware en diensten voor algemene bouw, wegenbouw, installatie- en aanverwante sectoren... Op kantoor lag de focus vroeger hoofdzakelijk op budgetcontrole via nacalculatie: Wat heeft dit afgewerkte bouwproject opgebracht ? Nu ligt de focus meer en meer op budgetbewaking. Via zgn. ‘business intelligence’ (tools die de databank ondervragen op relevante info) gaat men al tijdens het verloop van het project checken wat de status is van het budget en kan men desgewenst vroegtijdig ingrijpen. Voor het te laat is ! KPD heeft oplossingen voor: Importeren van meetstaten, voor- en nacalculatie, vorderingsstaten, eenvoudig opmaken & afdrukken van offertes & rapporten, werkbegroting, prijsaanvragen, inkoopbeheer, logistiek, materieelbeheer, uurregistratie, berekening mobiliteit, nacalculatie, algemene - & analytische boekhouding, elektronisch documentbeheer, inscannen en verdelen van binnenkomende facturen via e-mail, document - en project sharing, beheer van immo-activiteiten, meldingsplicht ...

www.kpd.be

KPD Services nv Stadsbeemd 1013 | B-3545 Halen T +32(0)13 460 460 | F +32(0)13 460 461 E info@kpd.be

Het is een gegeven dat Herbrant | Partners | ADVOCATEN bekend is voor hun gedegen expertise in het algemeen aannemingsrecht en bouwrecht in het bijzonder. Maar het advocatenkantoor legt zich ook toe op vele andere rechtstakken. Herbrant|Partners|ADVOCATEN is op heden het best te omschrijven als een generalistisch kantoor met gespecialiseerde advocaten. Hierdoor is het mogelijk een breed gebied van het recht te bestrijken met voldoende waarborg voor degelijk werk. Mter. Hans Herbrant: “Inzet, gedrevenheid en passie is wat mij en mijn partners drijft. Onze filosofie steunt op een aantal welomlijnde pijlers, als waarborg voor een degelijke afhandeling van de ons toevertrouwde zaken. Zo voeren wij geen procedure indien de slaagkansen naar onze mening onvoldoende zijn. Waar mogelijk streven wij hoe dan ook naar een minnelijke regeling via bemiddeling. Blijkt een procedure toch noodzakelijk, dan stellen wij alles in het werk om de zaak binnen de kortst mogelijke termijn af te handelen.”

Communicatief en bereikbaar

Bij alle advocaten en in de vestigingen Aalter, Eeklo, Deinze en Oostkamp staat de communicatie met de cliënt centraal. Transparantie is het ordewoord, ook wat de prestaties en het ereloon betreft. Beslissingen worden steevast in onderling overleg met de cliënt genomen en het kantoor houdt de cliënt op de hoogte van alles wat met er met zijn dossier gebeurt. “Verder trachten wij maximaal bereikbaar te zijn, ook in de vakantieperiodes,” geeft Mter. Hans Herbrant nog mee.

ADVOCATEN Steenweg op Deinze 43B – 9880 Aalter – T 09 374 62 04 info@herbrantpartners.be – www.herbrantpartners.be

146

Boni Voorhelst. BOLC KMANS

Industriebouw van ontwerp tot renovatie Bolckmans NV uit Hoogstraten bouwt al meer dan 40 jaar bedrijfsgebouwen, magazijnen en kantoren. Ook voor renovaties en uitbreidingen schakelt u hen in. De vakmannen buigen zich volledig over uw bouwproject zodat ú de handen vrij hebt voor uw kernactiviteit. Hoe levert Bolckmans keer op keer projecten op binnen de deadline en het budget? Manager Magazines vroeg het aan commercieel directeur Boni Voorhelst. Waarom kiezen bedrijven voor Bolckmans? “Ervaring leert ons dat bedrijven die bouwen vaak 30 % van hun tijd spenderen aan de opvolging van het project. Bolckmans vindt dat u die kostbare tijd veel nuttiger kunt invullen, voor úw klanten bijvoorbeeld. Als partner nemen wij die bouwzorgen dus graag van u over. Onze ingenieurs, ontwerpers, projectteams en arbeiders staan te uwer beschikking. Goed voor in totaal 850 jaar bouwervaring. Elk jaar vinden ook meer dan 65% van onze klanten hun weg terug naar Bolckmans. Dat moet je verdienen, elke dag opnieuw.” In welke gebouwen zijn jullie gespecialiseerd? “We hebben ervaring met heel uiteenlopende types bedrijfsgebouwen: toonzalen, kantoren, productiehallen, magazijnen … en dit in diverse sectoren. We luisteren eerst naar uw wensen en ontwerpen dan een gebouw dat daar perfect op inspeelt. Zo optimaliseren we ruimte, tijd en geld, en krijgt u in een vroeg stadium garanties over het budget en de timing. Wenst u sleutelop-de-deur? Komt in orde! We maken het gemakkelijk voor u, en verzorgen de inrichting van uw gebouw tot in de puntjes.” Hoe benadert Bolckmans een nieuw project? “Afhankelijk van de wensen van de klant en zijn project wordt een specifieke aanpak bepaald. Bij gebouwen in de semi-industrie moeten functionaliteit en look hand in hand gaan. Het ontwerp van een logistiek gebouw richt zich op maximale opslag en ruimtegebruik. De uitvoering wordt verzorgd door een projectteam, elk met hun eigen specialisatie, kennis en ervaring. Onze gebouwen hebben een structuur in beton, hout of staal,

of een combinatie ervan. Meer nog: we produceren zelf onze staalstructuur – volgens de norm EN 1090-2. Zo beheren we perfect de kosten, timing én kwaliteit van het materiaal.” Wat gebeurt er na de oplevering van het gebouw? “Dan kunt u nog steeds bij ons terecht. Tenslotte leeft uw gebouw langer met een geregeld onderhoud en tijdige herstellingen. Ons serviceteam garandeert zeven dagen per week een snelle interventie – bij storm-, inbraak- en aanrijschade bijvoorbeeld. Ook doen we voorstellen om uw gebouw nóg energiezuiniger te maken. Hebt u plannen voor uitbreiding of renovatie, dan komen onze ontwerpers en ingenieurs voor u in actie.”

FICHE Bolckmans bouwt voor de semi-industrie, logistiek en productie. Aanbod: bouwen en inrichten, onderhouden en herstellen, uitbreiden en renoveren. Garantie: bouwproject binnen uw budget en deadline.

Industrieweg 4 – 2320 Hoogstraten T 03 314 30 40 – info@bolckmans.be www.bolckmans.be

147

Luc Cleys. CLEYS I NT ERI EU R EN MEU BI L AI R

“Wat de klant vraagt, proberen we …” Schrijnwerk, op maat gemaakte meubels of keukens en alle binnen- of buitenwerk: Luc Cleys gelooft niet in bandwerk, wel in een perfecte afwerking. “De vraag naar kwaliteit blijft groot,” zegt hij. U begon al op jonge leeftijd met het maken van meubels? Luc Cleys: “Ik was veertien jaar toen ik meubels begon te maken. Na mijn studie werkte ik bij een meubelmaker en op mijn 21ste begon ik in Verrebroek een eigen zaak, met mijn echtgenote Sylvia. Het werd er te klein en ik vond een groter atelier in Zelzate. We bleven groeien, richtten een bvba op en trokken in 2008 naar deze nieuwbouw in Stekene, met voldoende plaats voor onze machines en onze achttien medewerkers.” Behalve meubelmakerij verzorgen jullie ook alle schrijnwerk? “Meubels, met daarbij ook keukens, zijn goed voor de helft van onze activiteiten. Daar kwam schrijnwerkerij bij, van ramen en vloeren over buitenschrijnwerk tot de winkelinrichting van ketens of de afwerking van studentenkoten. Ook kleine opdrachten aanvaarden we. Als iemand één vliegenraam wil, kan dat …” Jullie beschikken niet over een toonzaal? “Particulieren laten zich daardoor soms afschrikken. Onterecht: wij tekenen alles uit in 3D, waarna we, bij de klanten thuis, op kantoor of hier in Stekene het resultaat laten zien en in overleg met de klant het ontwerp aanpassen. Wij voeren àlle opdrachten uit, een toonzaal geeft een onvolledig beeld. Bovendien

krijgt u hier één aanspreekpunt, die het project van A tot Z opvolgt. En wie mij persoonlijk wil bereiken, kan dat te allen tijde, ik geef altijd mijn mobiel nummer.” Wat verwachten jullie van de toekomst? “Wat de klant vraagt, proberen we. Ik geloof niet in specialisatie, wel in goede medewerkers en computergestuurde machines. Voor onze mensen is het motiverend om telkens andere opdrachten tot een goed einde te brengen. Daarom vernieuw ik geregeld ons machinepark, ik wil de nieuwste technologie om de eindprijs van een perfecte afwerking betaalbaar te houden voor de klant.”

FICHE Activiteit: meubelmakerij en schrijnwerkerij voor binnen- en buitenwerk. Hier kunt u terecht voor alle maatwerk van schrijnwerkerij en meubilair.Van meubels, keukens over vloeren, wanden en plafonds tot ramen en totaalrenovatie. Aantal medewerkers: achttien. Opgericht in: 1991, toen nog in Verrebroek, later in Zelzate en sinds 2008 in Stekene. Enkele van de werknemers maakten beide verhuizingen mee. Sterkte: Uitstekende vakmannen en computergestuurde machines staan borg voor een goede prijs en een perfecte afwerking.

Bettestraat 2 – 9190 Stekene – T 03 790 11 30 info@cleysinterieur.be – www.cleysinterieur.be

148

Familiebedrijf: met Luc, Guy, Koen en Jo Mortier staat de tweede generatie aan het roer, op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd.

Tony Vercauteren.

Christine De Ridder.

TO N Y V E RC AUTEREN

ARGI N A T EC HNI C S

MORT I

Een pionier in de interieurwereld

“Staaltje van Belgische innovatiekunst”

“Wij bouwen alles in eigen beheer”

Team: Tony Vercauteren heeft diploma’s op zak van schrijnwerker/meubelmaker én van binnenhuisarchitect. TV Interieur telt 30 medewerkers, waaronder een architect en een interieurarchitect om concepten op een professionele manier aan de klanten te presenteren en uit te voeren. Activiteiten: interieurinrichting voor particulieren, winkelboetieks– & ketens, veilingen, kantoor- & bedrijfsinrichting en de farmaceutische sector. Opdrachten: vooral maatmeubilair en inrichting voor belangrijke ketens zoals E5-mode, Torfs, Bent, Formen, Pizzahut, Standaard Boekhandel … Sinds kort ontwikkelt TV Interieur ook intelligente automatische cleanroom deuren in samenwerking met Aucxis, een expert in bedrijfsautomatisering. Verder ook serie- en stukwerken dankzij een professioneel computergestuurd machinepark. Troeven: Innovatie. Maatwerk. Blijven pionieren. Deadlines respecteren. TV Interieur stelt zijn ervaring en technische knowhow ter beschikking van externe architecten of architectenbureaus.

Nieuwstraat 115 – 9190 Stekene T 03 790 11 90 info@tvinterieur.be – www.tvinterieur.be

Zaakvoerder: Christine De Ridder (sinds 2007). In 2004 nam zij Argina Technics over, een bedrijf actief sinds de jaren 1980. Activiteiten: ontwerp en productie van branddetectie, gasdetectie en toegangscontrole. Verdeling van een uitgebreid gamma camerabewaking en inbraakbeveiliging. Aanpak: sterk klantgericht, met eigen productie in Sint-Niklaas en een toegewijd R&D-team. Dat staat dicht bij de klant en is snel bereikbaar bij problemen of voor het ontwikkelen van bijkomende programmatuur. Sterke punten: naast de klantgerichte aanpak valt de kwaliteit van de afgeleverde producten op. Argina Technics is VCA-, BOSEC- en ISOgekeurd en besteedt veel tijd aan de ontwikkeling van nieuwe producten en eigen testapparatuur. Bekende realisaties: Ghelamco Arena (Gent), Martin’s Patershof (Mechelen), de Europese School (Laken), Virga Jessecollege (Hasselt), Bernaerts Banden (Sint-Lenaerts) en Trainingscentrum Belgische Voetbalbond (Tubeke).

Anthonis De Jonghestraat 50 9100 Sint-Niklaas T 03 780 55 20 – info@argina.com www.argina.com

Historiek: opgericht in 1965 door Julien Mortier. Uitgegroeid van een kleine eenmanszaak tot een algemeen bouwbedrijf dat ruim 200 medewerkers telt, maar nog altijd staat voor een familiale en persoonlijke aanpak. Familiebedrijf: met Luc, Guy, Koen en Jo Mortier staat de tweede generatie aan het roer, op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd. Activiteiten: “Morti is van alle bouwmarkten thuis. Wij bouwen zowel woningen en appartementen voor de particulier als agrarische panden en bedrijfsgebouwen voor de landbouw- en industriële markt.” Van a tot z: Morti verzorgt zowel het ontwerp, de productie als de bouw zelf. Daartoe beschikt het onder meer over eigen productieunits voor prefab beton en voor metaalconstructies. Afwerking: dankzij de eigen dienst voor aluminium- en houtschrijnwerk is het bedrijf in staat om ook de afwerking voor haar rekening te nemen. Vlotte en duidelijke communicatie: “Een centraal aanspreekpunt coordineert alles vanaf het prille begin tot de ultieme afwerking en houdt u regelmatig op de hoogte van de gang van zaken.”

Industriepark Drongen 1 – Booiebos 2 9031 Drongen – T 09 282 48 77 mail@morti.be – www.morti.be

149

Bart Van Thuyne.

Jimmy De Breucker.

Wim Boeckx.

V E RB E K E DA N IEL & C°

C ARRO-BEL GROUP

L AVERO MEDI C AL

Sanitair, chauffage én doe-het-zelf

Vier diensten in één klap, evolutie naar totaalpakket!

Gevalideerde en innovatieve cleanrooms

Historiek: opgericht in 1994 door de huidige zaakvoerder, Jimmy De Breucker.

Activiteiten: bouwen en verbouwen van operatiekwartieren, zorgkamers, sanitaire cellen en cleanrooms.

Activiteiten: Verbeke Daniel & C° is gespecialiseerd in sanitairwerken en chauffage. Dat gebeurt met honkvaste medewerkers die dankzij regelmatige opleidingen op de hoogte blijven van de meest recente technieken. Daarnaast omvat het bedrijf ook een doe-het-zelfwinkel. Kruisbestuiving: Daniel Verbeke richtte de zaak op in 1972. Vorig jaar nam Bart Van Thuyne het bedrijf over, maar hij kan nog steeds terugvallen op de expertise van de oprichter. Dankzij de opgerichte doe-het-zelfwinkel heeft de firma altijd een grote voorraad wisselstukken in huis. Kortom: de perfecte kruisbestuiving om kort op de bal te spelen! Breed assortiment: behalve professionals vinden ook particulieren al het nodige bij Verbeke Daniel & C°: tuingereedschap, verf en toebehoren, handen werkgereedschap, elektro, bouwmaterialen en werkkledij. Groeiambitie: via gerichte acties wil de nieuwe zaakvoerder een groter professioneel publiek voor de doe-het-zelfzaak bereiken. Daarnaast wordt ook het aantal installatieploegen uitgebreid.

Oude Heirbaan 79 – 9800 Astene T 051 63 47 94 – bart@verbeke-daniel.be www.verbeke-daniel.be

150

Activiteiten: geëvolueerd naar een totaalpartner op vlak van chapewerken, vloerisolatie en pleisterwerken. Aantal medewerkers: 150, verdeeld over 40 teams. Meerwaarde: “Dankzij onze 20-jarige ervaring en het aanbieden van een totaalpakket, kunnen we de klant volledig ontlasten.” Departementen: Carro-Bel (hoogwaardige chapes), Plafo-Bel (gladde en egale binnen- en buitenpleisters), Isofloor (thermische vloerisolatie via naadloos gespoten PUR) en CarroFloor (plaatsen van vloerbedekkingen zoals tegels, parket, gepolierde beton, gietvloeren en epoxymortels; aanbieder van ‘béton imprimé’ voor opritten en antislipbetons voor parkings). Flexibiliteit: De maximale wachttijd bedraagt drie weken, maar vaak kunnen deze specialisten vroeger langskomen. Belangrijkste klanten: industriebouw, kantoorgebouwen, ziekenhuizen, scholen en appartementen, particulieren. Referenties: Plopsaland, Ghelamco Arena, Jetair.

Assesteenweg 117 B – 1740 Ternat T 02 582 33 26 – info@carrobel.be www.carrobel.be/nl

Toekomstnormen: binnen- en buitenlandse specialisten zijn op de hoogte van alle normen en wetten die in de steigers staan. Daardoor voldoen de cleanrooms van Lavero Medical bij installatie al aan toekomstige reglementeringen. Afgestemd op uw project: Lavero Medical zet altijd drie zaken centraal: de normen waaraan u moet voldoen, uw planning en uw budget. Snelheid van uitvoering: uw cleanroom wordt al zoveel mogelijk geprefabriceerd om de installatie op uw terrein zo snel mogelijk te laten verlopen. Leverancier infraroodverwarming: infraroodverwarming geeft uw medewerkers en patiënten een optimaal comfortgevoel, is zuinig en onderhoudsvrij en heeft lage installatiekosten. Internationale speler: Lavero Medical is aanwezig in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland en werkt samen met internationale firma’s gespecialiseerd in bouwen, renoveren en valideren van operatiekamers en clean rooms. Sectoren: zorg, farmacie en industrie.

Lavero Medical

Nieuwlandlaan 9 – 3200 Aarschot T 016 25 55 20 – info@lavero-medical.be www.lavero-medical.be

De robot kan onder meer worden ingezet in kritische infrastructuur. Heel wat ondernemingen doen voor de bewaking van hun site beroep op een combinatie van beveiligingscamera’s en manuele patrouilles van gespecialiseerde firma’s. Binnenkort kunnen ze opteren voor een extra alternatief, want Lobeco Fire+Security uit Wevelgem brengt een eigen bewakingsrobot op de markt.

Lobeco lanceert eigen bewakingsrobot

“Technologische bewaker voor kritische infrastructuur” M.M.: Waarover gaat het precies? Zaakvoerder Bart Dewijn: “Samen met Robot Security Systems, een spin-off van ons bedrijf, werken wij al drie jaar aan de ontwikkeling van een bewakingsrobot. Voor deze hoogperformante, batterijgevoede machine hebben we in Nederland al een award (Haagse Ondernemersprijs Zilveren Ooievaar) gekregen. Het is de bedoeling de robot onder meer in te zetten in kritische infrastructuur (bijvoorbeeld logistieke

centra en industriële sites) en virtuele rondes te laten rijden. In het najaar van 2014 planden we de eerste veldproeven in Nederland. We willen de robot in de loop van dit jaar op de Belgische markt lanceren.” M.M.: U heeft deze innovatie onlangs voorgesteld op de Lobeco Days. Hoe was de reactie van de markt? “Heel wat installateurs reageerden

enthousiast op de demo van deze technologische bewaker, die Sam (Secure Autonomous Mobile) werd gedoopt. We zijn er sterk van overtuigd dat robotica een belangrijk onderscheidend vermogen kan bieden aan beveiligingsoplossingen en beveiligers. Problemen waar vroeger geen beveiligingsoplossing voor kon worden gevonden, kunnen nu dankzij deze robot wel krachtdadig worden aangepakt.” BVC

151 1

VLAAMSE ARDENNEN – DEEL I

JENNE DE POTTER, BURGEMEESTER ZOTTEGEM

“Centrum krijgt extra aantrekkingskracht”

152 152

RUB RIE K – Z OTTEGEM VL A A M SE ARDENNEN

Henk Geeroms, Ilse Uyttersprot en Kristien Van Den Rijse: “De ontwikkeling van Ronse Pont-West gebeurt in drie fasen.”

SOLVA ontwikkelt nieuwe industriegronden in Ronse

“Aandacht voor biodiversiteit” Onder impuls van de Stad Ronse, realiseert SOLVA het maatschappelijk bedrijventerrein Ronse Pont-West, gelegen langsheen de Doorniksesteenweg en met een totale oppervlakte van 48 ha.

“Het is absoluut noodzakelijk dat de N42 tussen Oosterzele en Zottegem wordt omgevormd naar een weg met 2x2 rijstroken.” De stadskernrenovatie is de absolute prioriteit van het stadsbestuur van Zottegem. "Nu de werken na nog geen twee jaar van start zijn gegaan, merken we al een heropleving in het vertrouwen en in de investeringen in ons centrum. Ook in de economische zones buiten het centrum is een heropleving voelbaar," klinkt burgemeester Jenne De Potter enthousiast. M.M.: Waarom is de stadskernrenovatie zo belangrijk? “Het hart van de stad had dringend nood aan een nieuwe boost, zodat de lokale middenstand weer kan herleven. We vormen ons centrum om tot uniforme, autoluwe, rustgevende, moderne zone met groene accenten. De Markt wordt een autovrij plein, maar we voorzien bovenop alternatieve centrumparkings wel parkeerplaatsen in de handelsstraten voor de korte stop.”

M.M.: Hoever staat het met de ontwikkeling van deze zone? Kristien Van Den Rijse, adjunct-directeur SOLVA: “De ontwikkeling gebeurt in drie fasen. Sinds 2009 hebben wij de gronden voor de eerste fase, met een oppervlakte van circa 17 ha, aangekocht. Sinds juni 2014 is het noordelijk deel van deze eerste fase infrastructureel ontsloten en zijn alle terreinen bouwrijp. Het betreft 62.368,53 m² die indicatief in acht percelen zijn opgesplitst. Elk van deze percelen moet volgens de provincie een oppervlakte van minimaal 5000 m² hebben.” M.M.: Hoe duur zijn de percelen? “De verkoopprijs ervan is vastgelegd op € 65/m². Hierin is ook het deel dat elk bedrijf heeft in de gemeenschappelijke eigendom, voor een bedrag van € 8/m², begrepen. Deze gemeenschappelijke eigendom bestaat uit een 30 m brede groenzone, de gemeenschappelijke afwatering, de blusvijver en een gemeenschappelijk parkeergebouw. De gemeenschappelijke delen worden beheerd door een vereniging van mede-eigenaars, waarvan alle investeerders lid zijn, met SOLVA in de rol van syndicus.” M.M.: Waarop ligt de klemtoon in deze zone? “De maatschappelijke functies zoals tewerkstelling, esthetisch en architecturaal aantrekkelijk bouwen, het gebruik van milieuverantwoorde materialen en technieken, duurzame bedrijfsvoering en betaalbaar duurzaam groenbeheer met aandacht voor biodiversiteit komen uitgebreid aan bod.” BVC

1532

VL AAMS E A R D E N N E N – Z OTTE G E M

M.M.: Hoe evolueert het aanbod aan bedrijventerreinen? “In 2012 openden we nog een nieuwe industriezone voor kleine KMO’s aan de Leeuwerikstraat, de zijkant van de Buke/ N402. Daarnaast is ook een nieuwe bedrijfszone ‘Meerken’ aan de Spelaanstraat langs de N42 in volle ontwikkeling. Het wordt een zone voor de iets grotere KMO. Tot slot is ook het bedrijventerrein aan de Leenstraat in aanleg.” M.M.: In welke fase zit de ontsluiting van de N42? “Het is absoluut noodzakelijk dat de N42 tussen Oosterzele en Zottegem wordt omgevormd naar een weg met 2x2 rijstroken. Dit dossier sleept al veel te lang aan en ik vrees dat het nog enkele jaren zal duren alvorens de werken eindelijk van start zullen gaan.”

3 154

Eddy en dochter Inge De Smet. I MPEX BUI LD EDS

Kwaliteit en sterke service in mozaïek en keramische tegels In een oververzadigde markt elke dag opnieuw het verschil maken door ijzersterke service, door innovatie, met prijsbewuste tegels, aan correcte prijzen en met gezonde marges voor de klanten: Impexbuildeds uit Zottegem presteert het sinds 2003. Het familiebedrijf van vader Eddy en dochter Inge De Smet (acht medewerkers) commercialiseert vooral via de groothandel vier eigen merken van keramische tegels en mozaïek en verzorgt ook maatwerk voor grotere werven. Wat doet Impexbuildeds precies? “Keramische vloertegels : Als marketing unit ‘Commerciale’ in de dagelijkse taal, ontwerpen en produceren wij keramische tegels en mozaïek (productie in fabrieken in Italië en het Verre-Oosten). In België is die aanpak vrij uniek, in Italië eerder schering en inslag. Het overgrote deel van onze omzet loopt direct tussen onze productie-eenheid en de groothandel waarmee wij samenwerken.” “Om in te spelen op de snel veranderende markt hebben wij een eigen magazijn uitgebouwd zodat wij snel de vraag van onze klant kunnen beantwoorden. In een krimpende markt met overaanbod staat de prijs dermate onder druk dat service steeds vaker de doorslag geeft. Wij bieden onze klanten in binnen en buitenland een snelle en precieze bediening na bestelling. Wij halen intussen meer dan 45 % van onze omzet in het buitenland.”

FICHE Assortiment: “Het omvangrijke assortiment vindt u op onze website. Onze toonzaal is uitsluitend voor b2b en enkel na afspraak.” Eigen merken: Aqua Color (mozaïek: assortiment van 450 referenties in diverse formaten en materialen, bestelbaar per stuk, per palet of per werf); Deco Luce (mozaïek, speciﬁek voor groothandel in binnen- en buitenland); Casa Tiles (volkeramische tegels, ontwikkeld in samenwerking met de grote ontwerpstudio’s), Q Ceram (budgetvriendelijk concept van een 20-tal tegels).

“Mozaïek vloer en wand is een product dat in de bouw een onmisbare rol speelt: nieuwbouw – restauratie – binnenhuisinrichting, verfraaiing, wellness, zwembaden en jacuzzi …. Logistiek gezien een enorme uitdaging gezien de grote keuze, beschikbaarheid, formaten en diktes, diverse materialen, veel kleine bestellingen en snelle service. Vanuit ons modern magazijn bieden wij 450 verschillende soorten mozaïek aan, 48 uur service, competitieve prijzen, een steeds vernieuwend assortiment en indien nodig maatwerk, voor het grootste deel in export.” U verdeelt uitsluitend vier eigen merken? “Die aanpak laat ons toe om onze klanten aantrekkelijke marges te kunnen aanbieden. Dit is van essentieel belang in een oververzadigde markt, waarin er wereldwijd 30 % overproductie is. Wij brengen sterke merken, snelle service, gedreven marketing support en innovatie, gecombineerd met een eigentijds assortiment. Onze merkenpolitiek is van essentieel belang in onze verdere ontwikkeling in een markt waarin e-commerce nog in de kinderschoenen staat.”

Meengracht 9 – 9620 Zottegem – T 09 367 95 31 info@impexbuildeds.be – www.impexbuildeds.be

155

Jean- Pierre Noel en Paul van Steenberge. HOUT -BOI S VAN ST EENBERGE

Zoveel meer dan bekistingshout Wie 112 jaar bestaat, mag zich met recht en reden een vaste waarde in het Zottegemse ondernemerslandschap noemen. Hout-Bois van Steenberge slaagt er zelfs na meer dan elf decennia vakmanschap in om zowel geografisch als productmatig te blijven groeien. “Bovendien blijven we investeren in state-of-the-art machines om onze klanten zo flexibel mogelijk te kunnen helpen,” zegt algemeen directeur Jean-Pierre Noël. Waarvoor staat Hout-Bois van Steenberge vooral bekend? “De kleine lokale houthandel van destijds beleefde vooral na de Expo van 1958 een enorme hausse door de toenmalige bouwhype. Toen groeiden wij uit tot de grootste leverancier van bekistingshout en -platen in België. In 2005 breidden we verder uit met een eigen commerciële unit in Noord-Frankrijk (Arras). Sinds 2007 focussen we ons ook op technische producten en hoogwaardige materialen. Zo zijn we voor de Belux exclusief distributeur van Accoya (hout voor de raamindustrie, terrassen en gevelbekleding) en Tricoya (voor poort-, deuren gevelbekleding). Deze materialen hebben een duurzaamheidsklasse 1 en worden geleverd met 50 jaar garantie. Daarnaast zijn we in België en Frankrijk ook exclusief verdeler van Westag-platen.” Ook inzake bewerkingen scoren jullie ijzersterk? “We doen alles ‘in house’ en genieten een prima reputatie op vlak van schaafwerk, afkorten op maat en het verzagen van plaatmaterialen. Bovendien zijn we een erkend drenk- en

FICHE Historiek: opgericht in 1903. Aantal medewerkers: 36. Groep van Steenberge: naast Hout-Bois van Steenberge behoren ook twee doe-het-zelfzaken en één bouwmaterialenhandel tot deze groep. 156

keurstation. Door het drenkproces wordt het hout gezuiverd van alle insecten. Een van onze troeven is de productie van geplastificeerde leuningplanken, een product dat van cruciaal belang is voor het beveiligen van werven.” Waarop zal het bedrijf in de toekomst inzetten? “We willen onze producten en diensten nog perfectioneren. Zo wordt er halfweg dit jaar een nieuwe, ultramoderne schaaf geïnstalleerd waarmee we kleinere bestellingen van verschillende houtprofielen heel verfijnd kunnen afwerken. We zullen ook investeren in andere materialen om ons maatwerk verder te professionaliseren. Het is tevens de bedoeling om onze opslagruimte te vergroten, aangezien steeds meer klanten kleinere bestellingen plaatsen en op ons rekenen voor justin-time leveringen. Die aanpak moet ons ook toelaten om onze internationale actieradius te vergroten.” Hout-Bois van Steenberge Steenweg op Aalst 27 – 9620 Elene – T 09 360 00 24 info@vansteenberge.be – www.vansteenberge.be

VL A A MSE A RDENN EN – ZOTTE GE M

Rudi De Praetere. SAN ORI C E BELGI UM

Een tafel vol heerlijke biologische wafels Een uitgebreid assortiment van smaakvolle rijst-, maïs- en meergranenwafels die voldoen aan de strengste voedingsnormen: het is dé reden bij uitstek waarom talrijke klanten uit de retail en horeca aankloppen bij SanoRice. Met integriteit als een van de voornaamste pijlers scoort het bedrijf torenhoog op vlak van betrouwbaarheid. Hoe is het bedrijf historisch gegroeid? Rudi De Praetere: “In 1985 zijn we gestart onder de naam Herto in Geraardsbergen. In 2003 verhuisden we naar de huidige locatie in Zottegem. In 2008 werden we overgenomen door de SanoRice Holding. Sindsdien heten wij SanoRice Belgium. Hoofdaandeelhouder is Corpeq, een Nederlandse holding die o.a. ook nog in de bouw actief is. Naast de fabriek in Zottegem zijn er ook nog fabrieken in Nederland en Italië. Samen produceren zij nu meer dan 50 % van de rijstwafels die in Europa uit de poffers rollen.” Wat maakt van SanoRice zo’n betrouwbare partner? “Wij streven elke dag de hoogste normen na op vlak van kwaliteit, voedselveiligheid en hygiëne. Op elk bedrijfsniveau zijn innovatie en professionaliteit sleutelwoorden. Zo werken wij, in overleg met klanten of puur op eigen initiatief, voortdurend aan de ontwikkeling van nieuwe producten of concepten. Om dat te bereiken, kunnen we rekenen op een ideale mix van goed opgeleide medewerkers en de nieuwste producttechnologieën. Dankzij die aanpak zijn we uitgegroeid tot de grootste rijst- en maïswafelfabrikant van Europa. Op termijn hopen we de mondiale nummer één te worden in de categorie van private label fabrikanten.” Hoe vinden jullie de juiste medewerkers? “Wij zijn erin geslaagd het verloop van medewerkers de laatste jaren sterk terug te dringen. Daardoor houden wij de ervaring binnen ons bedrijf en kunnen nieuwe medewerkers

beter begeleid worden. Zo werken wij voor het begeleiden van personeelsleden ook met externe coaches. Deze zijn altijd beschikbaar en zijn gespecialiseerd in het trainen van werknemers. Ook organiseren wij workshops met als thema ‘carrièreplanning’. Op die wijze zijn wij een bedrijf geworden dat aantrekkelijk is voor zowel jonge potentials als voor mensen die bijvoorbeeld ploegwerk zoeken.”

FICHE Aantal medewerkers: circa 350. Omzet: ongeveer 80 miljoen euro. Hoofdkwartier: Veenendaal (Nl). Naast de Belgische fabriek in Zottegem zijn er nog productievestigingen in Nederland (Veenendaal) en in Italië (Borgo Vercelli) . Producten: rijst-, maïs- en meergranenwafels (natuur, met ﬂavour en snacks, of met coating); rijstwafels voor baby’s. Verpakkingen: in rollen, ﬂowpacks of pillowpacks.

Ballingsweg 10 – 9620 Zottegem – T 09 326 78 78 info@sanorice.com – www.sanorice.com

157

VL AAM S E A R D E N N E N – Z OTTE G E M

RANKI N G

De 20 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Zottegem. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. SanoRice Belgium

8. De Vuyts E. Alg. Ondern.

Toegevoegde waarde: 11,67 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 2,24 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 23 Gedelegeerd bestuurders: Rita Hertegonne en Mario De Vuyst

Sector: voedselindustrie Werknemers: 168 Algemeen directeur: Rudi De Praetere

2. Manumixx Toegevoegde waarde: 7,16 miljoen euro Sector: dieetvoeding en -producten Werknemers: 64 Zaakvoerder: Benoit Daems

3. D’Hondt

9. Z.O-Vlaanderen Poetshulp Toegevoegde waarde: 2,11 miljoen euro Sector: dienstverlening via dienstencheques Werknemers: 82 Zaakvoerder: Pascal De Corte

Toegevoegde waarde: 4,91 miljoen euro

10. Belﬁus Zottegem

Sector: auto’s, verkoop en garages

Toegevoegde waarde: 2,07 miljoen euro Sector: banken verzekeringsagentschappen Werknemers: 32

Werknemers: 43 CEO: Gerry D’Hondt

4. Jademo Toegevoegde waarde: 4,54 miljoen euro Sector: vleesindustrie Werknemers: 64 CEO: Marc De Moor

5. Adriaens Etn. Toegevoegde waarde: 4,11 miljoen euro Sector: vleesindustrie Werknemers: 52 Gedelegeerd bestuurder: Luc Verspreet

6. Miserez Philip Toegevoegde waarde: 2,36 miljoen euro

11. Finipan Toegevoegde waarde: 2,04 miljoen euro Sector: boumaterialen, productie Werknemers: 5 CEO: Joost Van Cauwenberge

12.VC Wook Zottegem Toegevoegde waarde: 1,93 miljoen euro Sector: houthandel Werknemers: 23 Zaakvoerders: Harold Van Cauwenberge, Thomas Van Cauwenberge en Tim Van Cauwenberge

13. De Vlamme Residentie

7. Egmont Autobusuitbating

Toegevoegde waarde: 1,92 miljoen euro Sector: rusthuizen, verzorgingstehuizen Werknemers: 34 Zaakvoerders: Rita Vermassen, Michel Huygens en Aurélie Huygens

Toegevoegde waarde: 2,29 miljoen euro

14.Van Steenberge

Sector: voeding, handel Werknemers: 33 Gedelegeerd bestuurder: Philip Miserez

Sector: openbaar vervoer Werknemers: 27 Zaakvoerder: Patrick Lanssens

158

Toegevoegde waarde: 1,91miljoen euro Sector: houthandel Werknemers: 30

Bestuurder: Marc Van Steenberge, Paul Van Steenberge, Benoit Clarysse en Philippe Naert

15. Pevenage & Zoon Toegevoegde waarde: 1,90 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 29 Zaakvoerder: Yves Pevenage

16. De Sutter Electronics Toegevoegde waarde: 1,57 miljoen euro Sector: telecommunicatie Werknemers: 15 Gedelegeerd bestuurder: Dirk De Sutter

17. Roelandt Interieurbouw Toegevoegde waarde: 1,52 miljoen euro Sector: afwerking Werknemers: 32 Gedelegeerd bestuurders: Wim Roelandt, Paul Roelandt

18.Van De Walle Norbert Toegevoegde waarde: 1,48 miljoen euro Sector: schrijnwerk (hout, metaal, PVC,…) Werknemers: 11 Zaakvoerders: Tom Van De Walle, Norbert Van De Walle

19. Midel Toegevoegde waarde: 1,45 miljoen euro Sector: bemiddeling bij aankoop van onroerende goederen Gedelegeerd bestuurder: Philip Miserez

20. Euroﬁm Toegevoegde waarde: 1,42 miljoen euro Sector: bemiddeling bij aankoop van onroerende goederen Werknemers: 4 Gedelegeerd bestuurders: Isabelle Mesdagh, Frank Mesdagh 1

VL A A MSE A RDENN EN – ZOTTE GE M

Nieuw dagziekenhuis AZ Sint-Elisabeth Zottegem

“Totaalconcept voor dagziekenhuispatiënten” Het AZ Sint-Elisabeth in Zottegem ondergaat momenteel een metamorfose. “Naast verbouwingen op diensten intensieve zorgen, medium care en geriatrie in het bestaande ziekenhuis wordt momenteel volop gewerkt aan een gloednieuwe vleugel, dat zowel een chirurgisch, een oncologisch als een geriatrisch dagziekenhuis zal omvatten,” zegt algemeen directeur Frank Verbeke. Het nieuwe dagziekenhuis zal de regionale uitstraling van AZ Sint-Elisabeth in de streek fors vergroten. “Het moet klaar zijn tegen eind november en zal bijdragen tot meer kwaliteitsvolle en doelgerichte zorg aan de patiënt.” Het gebouw van 7000 m² telt vier bouwlagen. “In de kelder bevinden zich de centrale sterilisatieafdeling, de technische ruimtes en de kleedkamers voor het personeel. Op het gelijkvloers ontvangen we de patiënten, bereiden we hen voor op de operatie of behandeling en vangen we hen nadien op in de recovery. Op de eerste verdieping zijn 54 bedden en zetels voorzien voor de nazorg van chirurgische dagpatiënten. Op de tweede verdieping wordt het internistisch-oncologisch en geriatrisch dagziekenhuis ingericht.”

Woonzorgcampus De Bron waarborgt levenslang wonen Met Ruimtelijk Uitvoeringsplan (RUP) ‘De Lelie’ wordt in Zottegem momenteel volop werk gemaakt van een vernieuwend woon- en leefproject, waarbij iedere bewoner doorheen zijn hele levensloop voortdurend aangepaste zorg krijgt. “Het RUP De Lelie behelst de bouw van een nieuw dorp, tussen de ziekenhuissite en de kerk van Godveerdegem,” zegt Roland De Bosscher, gedelegeerd bestuurder van vzw De Bron. “Er komen 580 woningen, fifty-fifty verdeeld over sociale en residentiële woningen. Met vzw De Bron willen wij er een nieuwe woonzorgcampus oprichten met een woonzorgcentrum van 94 plaatsen, 100 assistentiewoningen en een dagverzorgingscentrum van vijftien plaatsen. Dankzij de combinatie van individuele woongelegenheden, commerciële centra, kinderdagverblijf, een woonzorgcampus in de nabijheid van een ziekenhuis en een uitstekende ligging nabij het centrum van Zottegem, kan de bewoner levenslang onbezorgd wonen in dezelfde vertrouwde omgeving.”

Het ziekenhuis maakt ook werk van betere parkeerfaciliteiten. “De parkeercapaciteit wordt uitgebreid en er wordt een doorgang gecreëerd vanaf de parking naar de receptie, zodat de wandelafstand voor patiënten en bezoekers aanzienlijk beperkt wordt.”

“Vzw De Bron zal instaan voor een totaal nieuwe visie van levenslang wonen met de mogelijkheid gebruik te maken van diensten op het vlak van gezondheidszorg, zowel thuisvervangende als thuisondersteunende zorg (huishoudhulp, strijken boodschappendienst, …). Bedoeling is dat zowel de zeer actieve als de minder actieve generatie er graag en lang kunnen wonen. Wij willen dan ook zorg en diensten aanbieden, aangepast aan alle groepen van de bevolking. In mei 2016 zullen de eerste 30 assistentiewoningen worden bewoond.”

Godveerdegemstraat 69 – 9620 Zottegem frank.verbeke@sezz.be – www.sezz.be

Godveerdegemstraat 69 – 9620 Zottegem T 09 364 89 08 – admin.debron@sezz.be – www.DeBronZorgtVoorU.be facebook.com/vzwDeBron

159

V L A A M S E A R D E N N E N – ZOT T E GE M

Jessy Reyns. Achteraan: Annelies De Meyer, Paul De Meyer, Marleen De Tant en Nathalie De Meyer – Vooraan: Chris Raes en Ynte De Wandel. A LLG RO

De uitverkoren partner voor talrijke foodservice specialisten Allgro is zowel een groothandel in groenten en fruit als een groentenversnijderij. Als jong familiebedrijf ligt de focus op kwaliteit, versheid en service aan de talrijke klanten uit de foodservicesector. Paul De Meyer: “Ons assortiment bestaat uit groenten, gesneden groenten, fruit, gesneden fruit en aardappelproducten. Daarnaast bieden wij ook paprikapartjes voor brochettes.” Kwaliteit is een topprioriteit binnen Allgro. Bij elke stap, van aankoop, verwerking en verpakking tot gekoeld transport staat de kwaliteit centraal. Tegen deze achtergrond krijgen de medewerkers opleidingen in ecologie, kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid.

Lekker, van bij ons

Met een uitgebreid assortiment van frisse salades, salades met dressing, lekkere rauwkostproducten, verse soepgroenten en andere groentenmixen draagt Allgro elke dag bij tot een gevarieerd en gezond voedingsaanbod. De onderneming kiest bewust voor Belgische groenten en fruit met het Flandria label dat een milieubewuste teelt, kwaliteit en versheid verzekert. “Milieuzorg is sterk verankerd in onze bedrijfsvoering. Bewust omspringen met water en energie, warmterecuperatie en een doorgedreven isolatie …”

ALLGRO

Polbroek 124 – 9520 Sint-Lievens-Houtem – T 09 360 83 48 info@allgro.be – www.allgro.be

160

ZASCO TOOLS & MAC HI NERY

“Niet zoeken, maar sleutelen met Force” Een perfect uitgeruste gereedschapswagen is een onmisbare tool voor iedere garagist, industriële onderhoudsdienst en doe-het-zelver. Net daarom opteren ze bij hun favoriete groothandel heel vaak voor een professioneel gereedschap van Force, dat in België en Luxemburg wordt verdeeld door Zasco. Zasco is een rasecht familiebedrijf, dat gerund wordt door broer Dave Reyns (verkoop) en zus Jessy (binnendienst). “Wij specialiseren ons in gevulde gereedschapswagens, vooral voor de automotive-branche,” verduidelijkt Jessy Reyns. “De klant kan één van onze standaardproducten bestellen, maar evengoed kan hij zijn gereedschapswagen volledig naar eigen wensen samenstellen.”

Levenslange garantie

Zasco excelleert door een sterke service en een heel correcte prijs-kwaliteitverhouding. “Wij bieden een levenslange garantie op de producten. Als er iets breekt, krijgt de klant in een mum van tijd een nieuw gereedschap. Wij bezoeken onze klanten heel regelmatig, om een perfecte opvolging te kunnen waarborgen. Bovendien kunnen klanten geregeld genieten van aantrekkelijke promoties.” Force-tools biedt een compleet gamma aan professioneel handgereedschap dat superieur design combineert met topkwaliteit.

Wassenhovestraat 3 – 9620 Zottegem – T 09 360 01 52 info@zasco.be – www.zasco.be

VL A A MSE A RDENN EN – ZOTTE GE M

Hans De Clercq. D E C LERC Q V ERZEKERI N GSADVI ES

“Vertrouwenspersoon voor verzekeringen en beleggingen” Bij het afsluiten van verzekeringen vindt iedereen het belangrijk te kunnen terugvallen op een uiterst betrouwbare makelaar, die op basis van gepersonaliseerd advies de ideale productportfolio aanraadt. De Clercq Verzekeringsadvies uit Zottegem is voor talrijke cliënten al 36 jaar lang een baken van vertrouwen. Eerder dit jaar nam Hans De Clercq de fakkel over van vader Eric. Welke tendensen vallen u op in de markt? Hans De Clercq: “Bij een groeiend aantal mensen stijgt het bewustzijn over de noodzaak van een goede levensverzekering. Onder meer de TAK23-producten zijn daarvoor prima oplossingen. Als kantoor vinden wij het belangrijk al onze klanten per trimester een update over het resultaat te bezorgen, en één keer per jaar een persoonlijk gesprek te hebben over eventuele aanpassingen. Dat laat toe om de oplossing voor onze klanten te optimaliseren. Via een proactieve benadering bezoeken we ook onze bedrijfsklanten één keer per jaar, om de hele productportefeuille te bespreken en indien nodig aan te passen.” In welk opzicht onderscheidt uw bedrijf zich van andere verzekeringsmakelaars? “Door onze onafhankelijkheid kunnen we altijd de meest passende oplossing adviseren. We proberen voor iedere klant, particulier, zelfstandige of bedrijfsleider, ideale totaalconcepten aan te bieden, waarin zowel variaproducten (schadeverzekeringen zoals auto, brand, aansprakelijkheid, …) als levensverzekeringen (pensioensparen, beleggingen, pensioenopbouw, …) en verzekeringen voor persoonlijke bescherming (gewaarborgd inkomen, hospitalisatie, overlijdensdekkingen, …) zijn opgenomen. Als een klant omwille van een te hoge schadestatistiek noodgedwongen van verzekeringsmaatschappij moet veranderen, proberen we door intense onderhandelingen de klant te verzekeren bij een andere verzekeraar en de premie toch op hetzelfde niveau te houden.”

FICHE Historiek: Hans De Clercq werkt sinds twaalf jaar in het kantoor van vader Eric, dat hij dit jaar overnam. Ook moeder Hilde werkt nog altijd in de zaak. Naast Hans en Hilde is ook medewerker Bart voltijds actief. “Het is de bedoeling binnenkort nog een gemotiveerde medewerker aan te werven.” Producten: variaverzekeringen, levensverzekeringen, beleggingen en spaarplannen. “Voor elke behoefte werken we een gepersonaliseerd en volstrekt onafhankelijk advies uit.” Verbouwingen: volgend jaar wordt het kantoor grondig gemoderniseerd. Ambitie: “De komende vijf jaar willen we een organische groei van 30 % realiseren, eventueel aangevuld met extra overnames. Anno 2015 hopen we te starten met een tweede kantoor in Nazareth.”

Europaweg 289 – 9620 Zottegem – T 09 364 40 10 info@adviesdeclercq.be - www.adviesdeclercq.be

161

V L A A M S E A R D E N N E N – ZOT T E GE M

Annick Lievens.

Isabelle en Gregory Schiettecatte.

VA STG OED LIED EC

HOF VAN N ASSAU

Gedreven en correct in vastgoed

In het culinaire spoor van Willem van Oranje

Vastgoed Liedec vestigde zich in 2006 in hartje Zottegem. Sindsdien verwierf het kantoor een uitstekende reputatie door zijn correcte manier van werken en de service aan de klantenkring.

Het Hof van Nassau is gehuisvest in Zottegem, midden het pittoreske landschap van de Vlaamse Ardennen. U kunt er terecht voor allerlei feesten en recepties, maar het Hof omvat tevens alle faciliteiten voor seminaries.

Klanten kunnen steeds bij Vastgoed Liedec terecht voor vrijblijvend advies, verhuur & verkoop of plaatsbeschrijvingen van onroerend goed. Het kantoor is voornamelijk actief in de regio groot Zottegem en Herzele, en daarnaast ook in het Gentse.

Gepersonaliseerde service

Het vrouwelijke team van twee vastgoedmakelaars streeft steevast naar de perfecte match tussen huurder-verhuurder of koper-verkoper. Zaakvoerder Annick Lievens: “Elke eigendom is uniek en vergt dus een individuele aanpak om een maximum aan potentiële klanten te bereiken. Wij verzekeren een professionele en waarheidsgetrouwe presentatie van de eigendom, maar altijd met dat tikkeltje meer.”

Gemoedsrust

“Wij ontlasten de klant van alle onzekerheden en zorgen. Terwijl hij zich wijdt aan zijn dagelijkse activiteiten en vrijetijdsbesteding, staan wij in voor een verhuur of verkoop tegen de beste prijs. Onze wapens? Doelgerichtheid, kwaliteit, service en professionaliteit. Een resultaatgerichte samenwerking in een aangename vriendschappelijke sfeer.”

Hoogstraat 55 – 9620 Zottegem – T 09 328 49 45 annick@vastgoed-liedec.be – www.vastgoed-liedec.be

162

Gregory en Isabelle Schiettecatte restaureerden de kasteelboerderij met respect voor de rijke geschiedenis tot een stijlvolle feestlocatie. De brede witte gevel met zijn mooie imposante poorten, de prachtige binnenkoer en imponerende omwallingen: de hele entourage staat garant voor een sterke eerste indruk op elk evenement. De keukenbrigade werkt met dagverse streekproducten en zorgt dat elk gerecht een ware streling voor de zintuigen is, van hapje tot dessert. Een stijlvol kader Gregory Schiettecatte: “We maken ten volle gebruik van de unieke mogelijkheden van het omwalde gebouw met de prachtige binnenkoer en zomerterras. Een authentieke locatie, die gezelligheid en gastvrijheid uitstraalt. Ideaal voor allerlei familiefeesten (huwelijk, babyborrel, …), maar ook bedrijven organiseren hier graag events.” Hof van Nassau beschikt over drie zalen aanpasbaar aan de noden van de klant. De bereikbaarheid, de uitgesproken groene omgeving, de ruime parking, gratis wifi, … het draagt allemaal bij aan de aantrekkingskracht van de kasteelhoeve.

Balegemstraat 2 – 9620 Zottegem – T 09 361 05 45 info@hofvannassau.com – www.hofvannassau.com

Valerie Van Gucht en Kevin Nechelput.

Gebouwen en woningen met stijl en karakter: daarvoor staat Aeon Architecten uit Zottegem. Kevin Nechelput en echtgenote Valerie Van Gucht werpen elke dag hun brede knowhow en ervaring in de weegschaal om prachtige concepten te ontwerpen en totaalprojecten te coördineren. “Complexe projecten beschouwen we als de ideale uitdaging om ons steeds opnieuw te bewijzen.” A EON A RC HITECTEN

Projecten met identiteit Hoe bent u destijds met Aeon Architecten begonnen? Kevin Nechelput: “Mijn vrouw en ik waren op zelfstandige basis aan de slag voor een ander kantoor, maar kregen op een korte periode steeds meer vraag om zelf grotere projecten te behartigen. Daarom zijn we in oktober 2012 met Aeon Architecten gestart. Door onze expertise te combineren met die van freelancers, kunnen we ook een hoge werkdruk en omvangrijke projecten aan.”

Wat is jullie stokpaardje?

Valerie Van Gucht: “We begeleiden onze klanten doorheen de hele rit: van de eerste ruwe schets tot de uiteindelijke ingebruikname van het gebouw. Op eenvoudige vraag kunnen we ook het ontwerp en de coördinatie van maatwerkmeubilair op ons nemen. Door zeer kort op de bal te spelen, zowel in ontwerp- als in uitvoeringsfase en via een open communicatie met alle betrokken partijen, resulteert dit in een zeer efficiënt bouwproces. Het doet dan ook deugd dat onze klanten ons

geleverd werk en betrokkenheid weten te appreciëren. Naast particuliere projecten werken we ook regelmatig voor privé-investeerders, behartigen we realisaties van kantoren, bedrijfsgebouwen of ontwikkelingsprojecten met complexere programma’s.” Steeds meer bouwheren zijn bekommerd om het energetisch rendement van hun gebouw. Hoe staat u hen daarin bij? Kevin Nechelput: “We volgen regelmatig opleidingen om op de hoogte te blijven van de meest recente updates van het energieverhaal. Zelf voeren we geen energetische studies uit, maar we kunnen onze klant wel passend adviseren over energie-efficiëntie, EPB en de gewenste investeringen, zodat de gebouwschil en structuur optimaal kunnen worden ingezet in dit energieverhaal. We denken ook op een andere manier na over materialen en alternatieve bouwsystemen. Zo kunnen voor bepaalde projecten ruwbouwmaterialen perfect fungeren als grondstoffen voor afwerking.”

FICHE Wie: Kevin Nechelput (architect) en Valerie Van Gucht (burgerlijk ingenieur – architect). Ze laten zich af en toe bijstaan door kwalitatieve freelancers. Meerwaarde: “We hechten veel belang aan een persoonlijke aanpak en verzorgen elk dossier tot in de puntjes. Uiteindelijk komt dat ook de kostprijs van het project ten goede.” Referenties: De eigen architectenwoning werd omwille van het speciﬁeke karakter in de gespecialiseerde pers gepubliceerd en werd zelfs tot in de gespecialiseerde Chinese pers bewierookt. Reconversie oude brouwerijsite: stadsontwikkelingsproject met gedifferentieerd programma. Kunstenaarsatelier waarbij creatief is omgesprongen met materialen en budget.

Markt 17 – 9620 Zottegem T 0476 25 62 34 – info@aeon-architecten.be www.aeon-architecten.be

163

V L A A M S E A R D E N N E N – ZOT T E GE M

HOEREN S

Loon naar werken in landbouw Wie in Zottegem ‘landbouw’ zegt, denkt spontaan aan de familie Hoerens. De drie broers Johan, Danny en Guy staan met een combinatie van loonwerken en landbouwmechanisatie synoniem voor een oerdegelijke service, met kwaliteit als absolute prioriteit. Landbouwers vinden bij Hoerens sinds 2001 een uitgebreid scala aan hoogwaardige werktuigen en moderne tractoren van topmerken, aangevuld met een sterk aanbod van tweedehandsmateriaal. “Wij staan altijd paraat om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen,” verklaart Johan Hoerens. “Eén van onze specialisaties is het persen van nieuwe hogedrukleidingen.” Ook het loonwerkbedrijf van de familie geniet een uitstekende reputatie. “Door de jaren heen hebben we geïnvesteerd in een uitgebreid machinepark met onder meer pikdorsers, een ronde, platte en vierkante balenpers, maïsplanters, stalmestverspreiders, mobiele kranen, tractoren en silagewagens. Al deze machines zijn van de betere merken, met wie we een uitstekend partnership hebben opgebouwd. Bovendien maken we er een erezaak van om alle voertuigen en installaties in ons eigen atelier prima te onderhouden, zodat we onze klanten altijd een perfecte service kunnen bieden.”

Hoerens

Gaverland 28 – 9620 Zottegem – T 0497 45 05 84 info@hoerens.be – www.hoerens.be/nl/bedrijf

164

Sven Vekeman. JUN O VASTGOED

Thuis in wonen, bouwen en verbouwen Sven Vekeman startte in 2002 met projectontwikkeling en is gespecialiseerd in totaalrenovaties en de ontwikkeling van nieuwbouwprojecten. Sinds eind 2006 behartigt Juno Vastgoed vanuit Zottegem de verkoop van die projecten, maar ook van ander vastgoed. Sven Vekeman: “Zowel particulieren als professionals vertrouwen ons de totaalrenovatie of de bouw van een appartementsgebouw, een woonerf, een verkaveling of een eengezinswoning toe. Van ontwerp tot oplevering. Onze voornaamste meerwaarde? Een kwalitatieve afwerking binnen de kortst mogelijke termijn en tegen een betaalbare prijs. Wij bekommeren ons om het zoeken en coördineren van de aannemers, zodat de klant in alle gemoedsrust het verloop kan volgen.”

Advies en bemiddeling

Juno Vastgoed bemiddelt bij het verhuren en verkopen van nieuwbouwpanden en bestaande panden – zowel voor particulieren als voor professionals – en adviseert bedrijfsleiders die willen investeren in onroerende goederen. “Wij garanderen een correcte bepaling van de waarde, een goede juridische dossiersamenstelling en een commerciële afhandeling. We kunnen terugvallen op veel juridische en bouwtechnische expertise. Zo helpen wij verkopers van nieuwbouwprojecten met hun commerciële lastenboeken, basisaktes …”

www.JUNOvastgoed.be Heldenlaan 79 B 1 – 9620 Zottegem – T 09 328 57 78 info@junovastgoed.be – www.junovastgoed.be

Calixte Van De Sijpe en Linda De bosscher. LI N C A

Topvlees voor heerlijke diners Een klein, familiaal bedrijf dat staat voor kwaliteit en persoonlijke service: dat is Linca ten voeten uit. De onderneming van Calix Van De Sype en echtgenote Linda De bosscher wierp zich in amper vijf jaar op tot een specialist in het beleveren van restaurants, slagers, traiteurs en andere horecazaken. “Alles passeert via mijn handen, waardoor ik strenge kwaliteitscontroles kan uitvoeren,” zegt de zaakvoerder. Waarom kiezen klanten voor Linca-vlees? Calix Van De Sype: “Wij bieden hen het hele jaar door een enorme keuze uit een brede waaier aan kwaliteitsvlees, gevogelte en vleeswaren. In de wintermaanden vullen we dat aan met wild en vers geplukt gevogelte. Binnenkort krijgen we van het FAVV de erkenning om wildvlees te mogen versnijden. Die productieen portioneringserkenningen hebben we nu al voor alle andere vleeswaren. Dankzij onze traditionele en ambachtelijke aanpak en een efficiënte manier van werken, kunnen we dagelijks via eigen transport kwalitatief en zuiver vlees bezorgen.”

FICHE Aanbod: vleeswaren, kalkoen, gevogelte (uit België, Nederland, Frankrijk, Brazilië, Thailand), varkensvlees (België, Nederland, Duitsland, Spanje, …), bizon (Canada) konijn, groenten, desserts en ijs, oliën, vetten, sausen, visen aardappelproducten, deegwaren. “Ons kwaliteitsvlees komt onder meer uit Ierland, Schotland en via samenwerking met importeurs ook uit Australië, Nieuw-Zeeland, Uruguay en Brazilië.”

Hoe waarborgt u die kwaliteit? “Alles begint bij de selectie en aankoop. Hiervoor werken we samen met gereputeerde importeurs. Op basis van onze ruime ervaring zijn we perfect in staat controles door te voeren en het vlees te classificeren. Daardoor kunnen we voor iedere bereiding het juiste lapje vlees aanbieden. We versnijden alles op maat van de klant, uiteraard met respect voor een ononderbroken koudeketen.” Welke meerwaarde kan u bieden sinds de verhuis naar het eigen pand vorig jaar? “We konden het gebouw volledig naar onze eigen wensen inrichten, waardoor de productiviteit verhoogt. Daar profiteren ook onze klanten van mee. Hier kunnen we bovendien alle andere droge voedingswaren die we verdelen, perfect stockeren. Hoewel het geen cash-and-carry-winkel is, kunnen klanten hun bestellingen hier ook komen afhalen. In principe worden de bestellingen van vandaag netjes voorbereid voor levering morgen.”

Meerwaarde: alles wordt volgens wens van de klant klaargemaakt, geportioneerd en verpakt. Certiﬁcaten: de gekoelde werkruimtes voldoen aan de strenge E.E.G.-normen en de HACCP-richtlijnen.

Boskouter 7 – 9620 Zottegem – T 09 361 29 94 info@linca.be – www.linca.be

165

Thomas Van Cauwenberge. VC WOOD ZOT T EGEM

Eenvoudig veelzijdig VC Wood is een familiebedrijf dat in drie generaties is uitgegroeid tot een belangrijke houten platenleverancier voor de professionele markt. “Passie voor hout en gewoon doen waar je goed in bent hebben mij en mijn broers Tim en Bart gebracht waar we nu staan,” zegt Thomas Van Cauwenberge. Hoe kan een houten platenleverancier blijven groeien? Thomas Van Cauwenberge: “Wij blijven investeren in moderne productielijnen, in kennis, in innovatie, in mensen en in nieuwe filialen. Met een honderdtal loyale collega’s kunnen wij de continuïteit en de kwaliteit van onze producten en diensten waarborgen. Wij hebben nu eenmaal een reputatie hoog te houden in bouwend en houtverwerkend België en wij doen dit met plezier.” Wie zijn jullie klanten? “Vanuit onze verschillende vestigingen leveren wij hout, plaatmateriaal en bouwmaterialen aan professionele afnemers, zoals schrijnwerkers, aannemers en DIY-zaken. De krachtige combinatie van ons enorme assortiment, de voorraden aan houten plaatmaterialen, de speciale bewerkingen en onze eigen logistiek maken van VC Wood de ideale totaalleverancier voor de houten bouwmarkt.”

Naast de verkoop voeren jullie ook tal van bewerkingen uit? “Bij ons zijn alle bewerkingen mogelijk. VC Wood zaagt, schaaft, verduurzaamt, vlakverlijmt en ommantelt. Ook meer complexe bewerkingen als frezen en digital printing zijn mogelijk. En al onze materialen voldoen aan de geldende kwaliteitsnormen. Wij leveren onze klanten ook de zekerheid van totaaloplossingen. U krijgt als klant de zekerheid dat elk materiaal, elk product en elk proces is getoetst aan de actuele eisen. Wij zijn eenvoudig veelzijdig.”

FICHE Activiteit: leverancier van hout en platen voor de professionele markt vanuit meerdere vestigingen in heel België. Aantal medewerkers: 100. Opgericht in: 1930. Sterkte: de veelzijdigheid, en het leveren van de juiste producten op het juiste moment en op de juiste plaats. De kernkwaliteiten zijn: ●

Kundige en gemotiveerde medewerkers

●

Enorme expertise in hout en platen

●

Landelijk netwerk van vestigingen die voortdurend worden uitgebreid

●

Efficiënte logistieke dienstverlening

●

Compleet dienstverleningspakket met maatwerk en totaaloplossingen

VC Wood Industrielaan 23-25 – 9620 Zottegem – T 09 360 37 11 info@vc-wood.com – www.vc-wood.com

166

Sven en Johan Vernest.

WOODPAC K NV – T EAKPOI NT

De speciaalzaak van badkamermeubel tot lounge set De firma Woodpack werd in 1992 opgericht en van het begin af aan werd de focus gelegd op productie van kwalitatieve houten producten. Een decennia later is men zich meer en meer gaan specialiseren in de productie en verdeling van teak meubelen. In 2009 werden ons eigen collecties en merken geïntroduceerd in een speciaalzaak die uniek is in z’n segment. Van toen af aan ging alles in een stroom versnelling en al snel werd de zaak “Teakpoint” te Zwalm geboren. Teakpoint is een speciaalzaak in massieve meubelen waarbij de nadruk sterk wordt gelegd op kwaliteit. Er is een heel ruim aanbod van interieurmeubelen tot badkamersets van de merken “Diamond Collection” of “Essential Teak” en voor wie liever van het buitenleven houdt is er een enorme keuze in tuinmeubelen van “Garden Prestige” en lounge sets van “Luxury Lounge”. Door de ruime voorraad van artikelen in diverse uitvoeringen kunnen we onze klanten “Just in time” aanleveren. Geen lange wachttijden of bestelperiodes. Door zelf modellen en reeksen uit te tekenen en te ontwikkelen kunnen we ons specialiseren in het midden segment en raken we de kwaliteitsgrens van het hogere segment. Jaren terug werden er productie-eenheden gestart te Indonesië en het was slechts een kwestie van tijd dat ook Vietnam en China dit stramien volgden. Vandaag de dag werken we wereldwijd met een 40-tal producenten nauw samen in binnen en buitenland. Op die manier kunnen we ons onderscheiden van de markt en de controle houden op de strenge kwaliteitseisen welke we hoog in het vaandel dragen.

Nieuw bij Teakpoint is de ruime keuze aan design aluminium tuinmeubelen in poederlak met gehard glas of keramiek. Deze unieke combinaties met ergonomische stapelstoelen, lounge bedden of Pic-Nic banken maken van uw tuin het verlengde van de woonkamer. Door de grote vraag vanuit de markt is er sinds kort een platvorm opgericht welke instaat voor de verdeling van horeca en project gerelateerde meubelen. Zowel voor binnen tafels en stoelen als uitgebreide projecten voor beach bars of wellness centra kan u bij Teakpoint terecht! Ook zijn er tal van nieuwe ontwikkelingen gepland op vlak van outdoor cooking in samenwerking met grote merken zoals Boretti en Grandhall. Dit allemaal in de sfeer van zorgeloos genieten op uw terras of aan uw pool house. Tot binnenkort bij Teakpoint!

Hundelgemsebaan 53 – 9630 Zwalm T 055 60 48 63 – www.teakpoint.be

167

VL AAMSE A R DE NNE N – G E R A A R DS BE RG E N

GUIDO DE PADT, BURGEMEESTER GERAARDSBERGEN

“Streven naar toegankelijke en aantrekkelijke binnenstad”

Geraardsbergen heeft zich in de crisisjaren goed gehandhaafd. Dat dankt het onder meer aan de afwezigheid van zware industrie. Het stadsbestuur werkt volop aan de creatie van de kmo-zone in Nederboelare en wil ervoor zorgen dat de ontwikkeling van handelszaken langs de N42 geen negatieve impact heeft op de bedrijvigheid in de binnenstad.

De economie in Geraardsbergen kenmerkt zich onder meer door een sterke koopbinding. Burgemeester Guido De Padt: “Onze inwoners kopen 90,5 % van hun dagelijkse goederen in eigen stad. Dat geldt voor 72,6 % ook voor de sporadische aankopen. We blijven daarom fors inzetten op de ontwikkeling en instandhouding van detailhandel. We zagen heel wat winkelketens bijkomen langs de Astridlaan (N42), maar we willen ook de economie in de stadskern verse impulsen geven. Dit willen we onder meer doen door de toegangspoorten tot de stad aantrekkelijker te maken. Daarmee hopen we ook meer inwoners uit andere gemeenten naar Geraardsbergen te lokken voor hun aankopen.” M.M.: In welke fase zitten de plannen voor de kmo-zone in Nederboelare (10 ha)? “We zijn volop bezig met de eigendomsverwerving. Op vlak van ontsluiting hopen we de zone rechtstreeks te kunnen aantakken op de N42 en daarvoor rekenen we op een gunstige 1 168

“We willen de toegangspoorten tot de stad aantrekkelijker maken.” Guido De Padt, burgemeester Geraardsbergen

benadering door AWV. Daarnaast zoeken we nog naar een oplossing voor de afwateringsproblematiek.” M.M.: Hoe groot is de kans dat er op de voormalige UNAL-zone een retailzone komt? “In oktober 2014 heeft de dienst MER het project-MER van Lukona voor de ontwikkeling van een kleinhandelszone op de Unalsite afgekeurd, omwille van een aantal tekortkomingen. Los hiervan loopt er ook nog een procedure bij de Raad van State tot vernietiging van het deelRUP voor de Unalsite. Deze vernietiging zal hoogstwaarschijnlijk in maart 2015 worden uitgesproken. De provincie

Oost-Vlaanderen zal nu op basis van het nieuwe hersteldecreet de mogelijkheid benutten om te voorzien in rechtsherstel voor dit RUP.” BVC

Karel De Cock. ALT EBRA – ALLES T EGEN BRAND

“Wij geven brand geen enkele kans” Een bedrijfsbrand is zowat de ergste nachtmerrie van iedere zaakvoerder. Met Altebra’s totaaloplossingen voor sprinklersystemen en brandbeveiliging wordt iedere potentiële brand meteen monddood gemaakt. Het team van zaakvoerder Karel De Cock viert dit jaar haar 25ste verjaardag. Waar worden uw oplossingen zoal ingezet? Karel De Cock: “Onze sprinkler- en schuimsystemen worden vooral in logistieke magazijnen en industriële bedrijfsprocessen geïntegreerd. Door onze kwalitatieve aanpak beschikken wij al jarenlang over het ISO-, VCA- en Bosec-certificaat. Klanten kunnen bij ons terecht voor hoogwaardige totaalconcepten: onze engineeringdienst voert zelf de studie uit. De prefabricatie gebeurt via een volautomatische lasrobot en een hoogwaardige poederlakstraat, installaties die uniek zijn voor de Benelux en die ons toelaten heel flexibel en tijdefficiënt te werken. Daarna staan onze gespecialiseerde en gecertificeerde montageteams zelf in voor de levering en de plaatsing van de brandbeveiligingssystemen om de optimale functionaliteit te waarborgen. Door een zorgvuldige coördinatie en communicatie kan het productieproces van de klant gewoon doorgaan terwijl onze installateurs aan het werk zijn. Ook voor dienst nazorg kan u bij ons terecht: ons onderhoudsteam voert service en structureel onderhoud adequaat, snel en professioneel uit, waarbij de klant exact op de

FICHE

hoogte is van de werkzaamheden, de kwaliteit, de kosten en de planning van onze dienstverlening.” In welke regio’s bent u vooral actief? “Wij bedienen de hele Belgische markt en hebben voor Belgische klanten al over heel Europa systemen geïnstalleerd. Daarnaast beschikken we over een eigen filiaal in het Nederlandse Deventer (20 medewerkers), dat zelf instaat voor de engineering en opvolging van projecten. De uitvoering daar gebeurt deels via Altebra België (50 medewerkers), deels via streng geselecteerde onderaannemers. Aangezien we ook veel Limburgse klanten hebben, overwegen we sterk om tussen Antwerpen en Limburg een tweede Belgische afdeling te openen, waarmee we onze positie nog willen versterken op de markt.” Hoe wil u het zilveren jubileum van uw bedrijf vieren? “Op 16 mei vormen onze gebouwen het epicentrum van een jaarlijkse fietshappening, die we organiseren in samenwerking met WTC UNITAS Steenhuize, en die telkens opnieuw 1200 tot 1500 deelnemers lokt. Het is de bedoeling op die dag al onze stakeholders (personeel, klanten en leveranciers) uit te nodigen, om er een spetterend feest van te maken.”

Historiek: opgericht in 1990 door Karel De Cock, die zowel de Belgische afdeling als het Nederlandse ﬁliaal dirigeert. Oplossingen: sprinkler- en schuimsystemen, tankbeveiliging, interventiematerialen, brand- en gasdetectie-installaties, 24/24-onderhoudsservice Referenties: AEP Belspeed, Aldi, Barco, BLC, bPost, Colruyt Group, Delhaize, Duvel-Moortgat, Goodman, Group Essers, Koopman, Prologis, Resilux, Scania, Puratos, SCA, Sportpaleis Antwerpen,Volvo Group Belgium, WDP, Ikea.

Hasseltkouter 53 – 9500 Geraardsbergen – T 054 50 06 07 info@altebra.be – www.altebra.be

169

V L A A M S E A R D E N N E N – GE RAARDSBE RGE N

Freddy De Ceuleneer.

Een totaalaanbod in elektrotechnisch materiaal, gekoppeld aan een ijzersterke service en concurrentiële prijzen: drie factoren waarom heel wat elektro-installateurs, ondernemingen, openbare instellingen, winkeliers en andere professionele klanten al jaren kind aan huis zijn bij Eltralight. Het dynamisch en ervaren team helpt hen in een handomdraai aan de benodigde producten. ELT RALI GHT

“Alles voor de elektrische inrichting van uw bouwproject” De roots van Eltralight dateren van de jaren 80, toen de broers De Ceuleneer bijklusten met elektrische installaties. In 1990 werden de activiteiten ondergebracht in de bvba Eltralight, die sinds 1995 volledig wordt gerund door Freddy De Ceuleneer. Onder zijn impuls kent het bedrijf een stevige groei, die in 2003 werd geconcretiseerd in het gloednieuw gebouw in de industriezone van Schendelbeke. “Die verhuis was het startschot van een enorme expansie en deed ons uitgroeien tot een vaste waarde als groothandel van elektrisch installatiemateriaal.” Hoe breed is het aanbod? Freddy De Ceuleneer: “Ons assortiment is uiterst gediversifieerd en gaat van verlichting (armaturen en lampen) en kabels over domotica tot automatiseringen en huishoudelektro (wit- en bruingoed). We zetten ook fors in op energiezuinige oplossingen zoals 170

warmterecuperatiesystemen, warmtepompen, zonnepanelen, enzovoort.” Waarom kiezen klanten voor Eltralight? “Door de jaren heen zijn we geëvolueerd naar een totaalaanbieder, waardoor klanten zich voor de elektrische belevering van hun bouwproject maar tot één aanspreekpunt hoeven te richten. Bovendien beschikken wij over een erg uitgebreide voorraad, die het mogelijk maakt liefst 90 % van ons totale assortiment uit stock te leveren. Onze technische dienst springt de klant meteen bij voor specifieke uitdagingen en herstelt ieder toestel met de originele wisselstukken. Bovendien zijn we een erkend servicecenter. Daarnaast begeleiden we de klant in onze uitgebreide toonzaal graag naar de juiste producten voor hun project. Onze specialisten zitten nooit stil en speuren voortdurend de markt af op zoek naar nieuwe, vooruitstrevende

technologieën. In dat kader organiseren we, samen met onze partners, ook regelmatig opleidingen en productpresentaties voor onze klanten.”

FICHE Openingsuren: maandag tot en met donderdag van 8 tot 12 uur en van 13 tot 18 uur (op vrijdag tot 17 uur). Productgroepen: verlichting, installatiemateriaal, kabels, automatisering, HVAC, nieuwe energie, gereedschap, huishoudapparaten.

Industriezone Diebeke 2 – 9500 Geraardsbergen T 054 41 50 35 – info@eltralight.be www.eltralight.be

GERAARDSBERGEN

RA N K IN G

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Geraardsbergen. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. Independent Films Distr. Toegevoegde waarde: 6,41 miljoen euro Sector: vrije tijd, bioscopen, … – Werknemers: 2 Algemeen directeur: Marc Punt

2. Concreton Toegevoegde waarde: 4,80 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, productie – Werknemers: 48 Algemeen directeur: Piet Vermote en Dirk Deroose

3. Flamant Toegevoegde waarde: 4,49 miljoen euro Sector: decoratieartikelen – Werknemers: 63 Algemeen directeur: Alex Flamant

4. Pan-All Toegevoegde waarde: 3,72 miljoen euro Sector: afwerking – Werknemers: 58 CEO: Geoffrey Hooghuys

5. Delta Engineering Toegevoegde waarde: 3,50 miljoen euro Sector: machinebouw – Werknemers: 42 Zaakvoerders: Rudy Lemeire en Danny De Bruyn

6. Stil Geluk Rusthuis Toegevoegde waarde: 3,17 miljoen euro Sector: rusthuizen en verzorgingstehuizen – Werknemers: 54 Zaakvoerder: Vincent Ooghe

7. Altebra Toegevoegde waarde: 2,98 miljoen euro Sector: veiligheid, materiaal, installatie, productie, verkoop & verhuur – Werknemers: 40 Gedelegeerd bestuurder: Karel De Cock

8. BUS4YOU Toegevoegde waarde: 2,91 miljoen euro Sector: toerisme, reizen – Werknemers: 40

Ann en Koen Van de Maele.

DRUKKERI J VAN DE MAELE

Familiale traditie in kwalitatief drukwerk Vier generaties specialisatie in mooi en kwalitatief drukwerk: hiervoor kan u terecht bij drukkerij Van de Maele in Geraardsbergen. Vanuit de industriezone van Geraardsbergen wordt iedere klant verwend met hoogkwalitatief maatwerk, van A (prepress) tot Z (afwerking binnenshuis met strikte kwaliteitscontrole). Koen en Ann Van de Maele - Grisez zetten in de gelijknamige drukkerij het levenswerk van de familie verder. In het machinepark zijn de modernste technologieën geïntegreerd, wat de productiviteit enorm verhoogt. Hierdoor slaagt het bedrijf erin aan de strenge eisen van iedere klant te voldoen. “In onze offset drukkerij verzorgen wij zowel handelsdrukwerken, reclame- en marketingdrukwerk, digitale drukwerken als gelegenheidsdrukwerken,” stipt Koen aan. “Wij garanderen een zorgvuldige opvolging van ieder order en staan borg voor korte leveringstermijnen en hoogwaardig drukwerk aan heel competitieve prijzen, zelfs voor kleine oplagen. Door het regelmatig investeren in de uitrusting spelen wij naadloos in op de huidige markttendensen. Wij staan u graag bij met vakkundig advies, een persoonlijke service op maat en een punctuele en kwalitatieve uitvoering van ieder drukwerk.”

9. Simon en Zonen Toegevoegde waarde: 2,82 miljoen euro Sector: houthandel – Werknemers: 18 Zaakvoerders: Jan Steenhoudt en Hilde Claerhout

10. Scheerlinck Toegevoegde waarde: 2,44 miljoen euro Sector: kraanverhuur – Werknemers: 16 Zaakvoerder: Luc Scheerlinck

Drukkerij

Van de Maele

Industriezone Diebeke 8 – 9500 Geraardsbergen – T 054 41 66 13 info@drukkerijvandemaele.be – www.drukkerijvandemaele.be

1711

Katty Carion. DOMOC URA

“De ideale praktijk voor poetsen en strijken” Strijken: heel wat dames halen er de neus voor op. Zeker als ze ‘s avonds, na een zware dagtaak, nog met een imposante mand strijkwerk worden geconfronteerd. Met Domocura verlost u zowel uzelf als uw personeel van deze klus. Het dienstenchequebedrijf verzorgt met de glimlach ook poetswerk, koken en de boodschappen. “Bedrijven die met ons samenwerken, verhogen het leefcomfort én de productiviteit van hun medewerkers,” weet zaakvoerder Katty Carion. Domocura verbetert de levenskwaliteit van de eindklant. Hoe pakt u dat aan? Katty Carion: “Via onze 170 medewerkers zijn wij dagelijks van grote waarde voor honderden gezinnen uit Zuid-OostVlaanderen. We zijn een erkende onderneming voor het aanbieden van thuishulp van huishoudelijke aard via dienstencheques. De sterke service van ons strijkatelier wordt alom geprezen: we ontzorgen de mensen compleet door de gewassen kleren op te halen, ze te strijken en netjes weer thuis af te leveren. Dit is een concept dat we via ondernemingen ook aan hun personeel aanbieden, een formule die enorm aanslaat.”

FICHE

Hoe werkt Domocura samen met zusterbedrijf Carion Facility Services? “Deze vennootschap legt zich exclusief toe op het onderhoud en de schoonmaak van bedrijfsgebouwen. Ook hier is kwaliteit de absolute referentie. We slagen daarin door al bij de selectie van onze medewerkers heel streng te zijn en nadien een heel nauwkeurige opvolging uit te voeren.” Inmiddels bent u ook actief bezig met vastgoed? “Sinds juli 2014 werk ik als stagiair-vastgoedmakelaar BIV 509 409 onder het kantoor Trevi Vlaamse Ardennen. Particulieren en ondernemingen kunnen bij mij terecht voor de verkoop en de verhuur van gebouwen.”

Nauwkeurigheid en discretie: Domocura staat letterlijk voor ‘zorgen voor een huis.’ Niet voor niets is ‘Sterk in schoonmaakwerk’ de leuze van het bedrijf. Sterke groei: zeven jaar na de oprichting, werken bij Domocura al 130 mensen. Domocura en Carion Facility Services bedienen de hele Zuid-Oost-Vlaamse markt en een deel van Vlaams Brabant en Henegouwen. Carion Facility Services: dit zusterbedrijf werkt hoofdzakelijk voor vrije beroepen en kmo’s. Domocura focust zich uitsluitend op particulieren. 172

Grote Weg 59 bus 2 – 9500 Geraardsbergen T 054 42 10 69 – www.domocura.be

VL AAMSE ARDE NNE N – GE RAARDS B ERG EN

FISC A A L CON SULT

Accuraat advies rond recente regelgeving De juiste weg vinden in het stilaan onontwarbare kluwen van de fiscale wetgeving is voor heel wat ondernemingen onbegonnen werk. Met aangepast advies effent Fiscaal Consult voor u het pad in dit enorme labyrint. Hoe is Fiscaal Consult historisch gegroeid? Zaakvoerder Jan De Smet-Van Damme: “Het bedrijf is in 1995 ontstaan door de overname van een accountantskantoor uit Geraardsbergen. Na een gestage groei zijn we geëvolueerd tot een kantoor dat kan rekenen op de knowhow van vijftien experts, die stuk voor stuk minstens een bachelor- of een masterdiploma hebben. Sinds 2005 zijn we gevestigd op de vlot bereikbare locatie in de Astridlaan. ” Waarvoor kloppen ondernemers en zelfstandigen bij u aan? “Wij zijn in eerste instantie een accountantskantoor dat iedere klant vakkundig doorheen het integrale administratieproces gidst. Dat impliceert vanzelfsprekend de behartiging van de volledige boekhouding, de opmaak van BTW- en belastingaangiften en andere wettelijke verplichtingen. Onze grootste meerwaarde schuilt in de stevige expertise, ook over de meest recente fiscale wijzigingen. Zo informeren wij onze klanten grondig over de ‘tax shift’,

FICHE Advies: het bedrijf is gespecialiseerd in advies en bijstand op vlak van boekhouding, accountancy en ﬁscaliteit.

Jan De Smet Van Damme

de verandering van het systeem rond de persoonlijke bijdragen voor de sociale zekerheid, enzovoort. Door deze wijzigingen zo snel mogelijk aan onze cliënt door te geven, kunnen we er samen met hen gevat op anticiperen via perfect legale optimalisaties.” Welke service biedt u inzake e-accounting? “Dit pakket maakt een volledig administratief beheer mogelijk en is online consulteerbaar. Onze klanten kunnen zelf de input verzorgen, terwijl wij blijven instaan voor de maandelijkse opvolging. Via deze digitale tool kunnen ze onder meer ook voorraadbeheer, facturatie en bestellingen adequaat opvolgen.”

Persoonlijke aanpak: Jan De Smet-Van Damme richtte het bedrijf in 1995 op en realiseerde sindsdien één overname. “Aan verdere schaalvergroting zullen we niet doen, zodat we onze persoonlijke aanpak kunnen blijven hanteren.” Modernisering: het kantoor in Geraardsbergen onderging onlangs een uitbreiding en opfrisbeurt. “Zo zullen we onze klanten nog professioneler ontvangen en bieden we ons team meer werkcomfort.”

Astridlaan 140 – 9500 Geraardsbergen T 054 42 31 04 info@fiscaalconsult.be

173

A DVOC AT U U R

Luc Veramme.

E-commerce en overeenkomsten gesloten buiten de verkoopruimte: Kopen, dan denken

“Persoonlijke service, op elk uur van de dag”

Een onderneming wordt dikwijls gedwongen een kind van zijn tijd te zijn; een tijd waarin e-commerce steeds meer op het voorplan treedt.

VERA M M E & CO

Een verzekeringsagent die meteen in de wagen springt voor uw schadegeval? Zo lopen ze niet meer dik gezaaid. Voor die perfecte service kan u bij Veramme & Co wel nog terecht. Het bedrijf uit Heule en Kuurne pakt al 38 jaar uit met een compleet aanbod en een ijzersterke dienstverlening.

Op 1 juli 1976 nam Luc Veramme het verzekeringskantoor van zijn schoonvader over. Samen met echtgenote MarieRose Cattebeke bouwde hij de onderneming verder uit. Met de steun van de in 2003 aangetrokken vennoot Carl Debaveye en vijf bedienden ontpopt Veramme & Co zich ook tot de ideale verzekeringspartner voor bedrijven. “Vanuit KBC Verzekeringen bieden we de klant een zo ruim mogelijk verzekeringspakket aan,” zegt zaakvoerder Luc Veramme. “We maken het verschil door competitieve tarieven, gekoppeld aan een solide service. Zo zijn wij op elk moment van de week en het weekend continu bereikbaar en gaan wij quasi altijd ter plaatse bij de klant om de impact van de schade op te meten en ook morele steun te bieden. Binnenkort komt er nog een extra vennoot bij die een volwaardige versterking voor het agentschap zal zijn. Dit zal ons toelaten de service van het kantoor verder te zetten en door te groeien mits een aantal aanpassingen op IT-vlak, waardoor we zowel voor onze medewerkers als de klanten helemaal up-to-date-zullen zijn.”

VERAMME & C° BVBA Heule - Kuurne Stijn Streuvelslaan 12 – 8500 Kortrijk T 056 35 26 75 – lucveramme@verz.kbc.be

174

Gelet op het informatienadeel van de consument die de goederen bij e-commerce niet lijfelijk kan keuren, verdient de consument-koper, aldus de Europese- en Belgische wetgever, extra bescherming.

Waaruit bestaat deze bescherming?

Er geldt een uitgebreide informatieverplichting die ertoe strekt het informatienadeel in hoofde van de consumentkoper te fnuiken. Een van die informatieverplichtingen slaat op het herroepingsrecht, dat binnen de veertien dagen dient te worden uitgeoefend.

Wat als de goederen al werden gebruikt?

De consument kan hoe dan ook steeds herroepen tijdens de herroepingstermijn. Heeft de consument de koopwaar evenwel gebruikt op een wijze die verder reikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van de koopwaar vast te stellen, dan is hij een schadevergoeding verschuldigd voor de waardevermindering die de koopwaar ten beurt viel.

Wat bij diensten?

Hier bestaat ook de mogelijkheid om te herroepen, zelfs als de uitvoering al is begonnen. De consument die in voorkomend geval tot herroeping overgaat, zal in principe wel een evenredige vergoeding verschuldigd zijn, tenzij de aannemer, architect of andere dienstverlener nagelaten heeft te voldoen aan zijn informatieverplichtingen jegens de consument. Betreft het een levering van digitale inhoud op niet-materiële drager (apps, software, …), dan is de wet nog strenger.

Benoit Beele Belexa advocaten www.belexa.be

Maxim Donck, Fauve Dancet, Samuel Debruyne, Fernand Moeykens, Terence Halsberghe en Henk De Loose. MOEYKENS & DE LOOSE

Het resultaat is groter dan de som van de juridische delen Het team van advocatenkantoor Moeykens & De Loose, handelend onder de benaming ‘Flanderslaw advocaten’, vormt een evenwichtige mix van ervaring en jong talent. Elk van de juristen is thuis in specifieke takken van het recht, zodat ze elkaar perfect aanvullen. Waarin onderscheidt Flanderslaw advocaten zich? Mr. Fernand Moeykens: “Het kantoor kan bogen op 26 jaar ervaring in de meeste takken van ons Belgisch recht en sinds kort ook van het internationaal en Europees recht. Met vestigingen in zowel Brugge als Oostende staan we altijd dicht bij ons cliënteel. Belangrijk, want wij stellen een bijzonder persoonlijke aanpak voorop.”

van die aspecten een advocaat in huis, zodat we bij elkaar te rade kunnen gaan.”

Hoe vertaalt die persoonlijke benadering zich in de praktijk? Mr. Henk De Loose: “Wij verstrekken advies en verdedigen de belangen van cliënten in gerechtelijke procedures, arbitrages en deskundigenonderzoeken. Wij schuwen de procedures niet, maar proberen in het voordeel van de klant waar mogelijk om het probleem minnelijk op te lossen. Als kleinschalig kantoor kunnen wij kort op de bal spelen en een kwalitatieve service leveren aan particulieren en ondernemers, zonder dat de kosten torenhoog oplopen. Ons team bestrijkt de voornaamste rechtsdomeinen en de zes advocaten wisselen voortdurend ervaringen en expertises uit, een aanpak waar elke cliënt de vruchten van plukt.”

Domeinen: ﬁscaal recht, vastgoedrecht, aanneming, huur, handelshuur, appartementsmede-eigendom, arbeidsrecht, handelsrecht, vennootschapsrecht, familierecht, strafrecht, aansprakelijkheidsrecht en verzekeringen, internationaal en Europees recht.

In welke zin? Mr. Samuel Debruyne: “De praktijk wijst uit dat veel juridische problemen waarvoor cliënten bij ons aankloppen zich niet beperken tot één aspect. Zo kan een betwisting tussen vennoten een vennootschapsrechtelijk probleem met zich meebrengen, maar ook problemen i.v.m. de fiscus, het onroerend goed, de handelshuur, zelfs familiale problemen. Wij hebben voor elk

FICHE Filosoﬁe: ‘Wij lossen problemen op!’. Als het kan door preventief advies en door onderhandelingen, als het moet door procederen. Flanderslaw advocaten werkt multidisciplinair en behandelt een brede waaier aan zaken.

Team: vennoten-advocaten: Fernand Moeykens, Henk De Loose, Samuel Debruyne, Terence Halsberghe. Medewerkers-advocaten: Maxim Donck en Fauve Dancet. Secretariaat: Bénédicte Coppieters en Katjana Neü.

Kantoor Brugge – de Maleingreaustraat 7 – 8310 St. Kruis- Brugge T 050 35 29 58 – info.brugge@flanderslaw-advocaten.be Kantoor Oostende – Canadaplein 1 gelijkvloers – 8400 Oostende T 059 70 50 11 – info.oostende@flanderslaw-advocaten.be www.flanderslaw-advocaten.be

175

Geert Polﬂiet en Marc Timbremont, voorzitter vzw VIVES en vzw Ter Hovingen.

Sam Lietaert.

Filip Robaeys.

P L ACID US

ROBAFI SK

C AMPRO

“Gedeelde knowhow maakt iedereen sterker”

Persoonlijke aanpak voor accurate accountancy

Meesterlijk in beveiliging

Wat: vzw die fungeert als samenwerkingsinitiatief tussen verschillende woonzorgcentra. Algemeen Polfliet.

directeur:

Geert

Oprichtende leden: vzw Ter Hovingen (van de congregatie StVincentius a Paulo) en vzw Vives (met diverse kleinere instellingen aan het Gentse Sint-Pietersplein en in Kieldrecht). Op termijn zal waarschijnlijk ook de Golfresidentie uit StMartens-Latem toetreden.” Doelstelling: “Het delen van competenties met een gedeelde cultuur, visie, mentaliteit en stijl, maar met een structuur waarin elke zorginstelling haar eigenheid en beslissingsbevoegdheid behoudt en dus eigen accenten kan leggen.” Gemeenschappelijke competenties: bouwkunde, veiligheid, milieu, kwaliteitszorg, financiën. “Telkens behartigt één specialist of een beperkt team de opvolging van één van deze aspecten.” Visie: liefde, verantwoordelijkheid en creativiteit zijn de centrale waarden.

Historiek: na heel wat ervaring te hebben opgedaan als hoofdboekhouder bij een elektrotechnisch bedrijf en als dossierbeheerder bij Securex, hield Filip Robaeys in 2001 Robafisk boven de doopvont.

Zaakvoerder: Sam Lietaert.

Dienstverlening: alle fiscale verplichtingen en optimalisaties; advies rond investeringen en langetermijnplanning; juridisch advies; begeleiding bij overnames en fusies.

Sectoren: zorginstellingen, scholen, bedrijfssites, apotheken, sportclubs, tankstations, kleinhandel, juweliers, …

Cliënteel: zelfstandigen, eenmanszaken en vennootschappen van centraal West-Vlaanderen tot Zuid-Oost-Vlaanderen. Overname: na de overname van Warbofisk heeft Robafisk filialen in Zingem en Waregem. Filip Aantal medewerkers: Robaeys kan rekenen op de expertise van twee accountants en drie dossierbeheerders.

Hr-beleid: “Door te werken met zelfsturende teams, leggen we nadrukkelijk de verantwoordelijkheid bij de mensen op de werkvloer. Dat leidt tot een gevoelig betere efficiëntie en kwaliteit.”

Filip Robaeys: Meerwaarde: “Persoonlijk contact is de leidraad van al onze dossiers. Naast onze uitgebreide expertise op alle niveaus van accountancy, is dat aangenaam contact een van de hoofdredenen waarom talrijke professionele klanten voor ons blijven kiezen.”

Bagattenstraat 47-49 – 9000 Gent T 09 224 29 91 info@vives.be – www.placidus.be

Ouwegemsesteenweg 7 – 9750 Zingem T 09 330 41 27 – info@robafisk.be www.robafisk.be

176

Historiek: opgericht in 2004. Activiteiten: digitale camerabewaking, toegangscontrole, tijdsregistratie, mistgeneratoren, parlo- en videofonie, wifi-oplossingen, draadloze alarm- en brandcentrales.

Aanpak: Campro gaat prat op een efficiënte aanpak en een sterke prijskwaliteitverhouding. Het bedrijf volgt elk project goed op. Advies: “Vanuit onze knowhow zijn we uitstekend gewapend om elke klant gericht te adviseren en hem te begeleiden bij de keuze van de meest geschikte oplossing voor zijn behoefte. We gaan voor een gepersonaliseerde aanpak.” Meerwaarde: “Doordat we zelf onze servers bouwen, zijn onze systemen enorm flexibel. Zo kan een beveiligingsproject dat begon bij één camera stelselmatig worden uitgebreid tot een compleet systeem met tientallen camera’s en bijpassende uitrusting.”

Merendreesesteenweg 24 – 9031 Drongen T 09 227 94 87 – T 050 41 48 67 T 056 96 69 09 – info@campro.be www.campro-be

Robert Hertsens.

Lut Verschueren.

J E O L E U RO PE BV

T ULI EP

AXON

Hoogtechnologische onderzoeks- en analyseapparatuur

Schoonmaakexpert voor voedingsindustrie

De beheerder van uw telefoonverkeer

Activiteit: productie van wetenschappelijke onderzoeks- en analyseinstrumenten zoals elektronenmicroscopen, NMR- en MS-spectrometers en halfgeleiderapparatuur. Vertrouwensband: JEOL bestaat al sinds 1949, en is sinds 1973 in de Benelux aanwezig. Het merk biedt met zijn wetenschappelijke instrumenten hoogtechnologische oplossingen aan en wekt door zijn jarenlange ervaring vertrouwen op bij de onderzoekers van bedrijven, universiteiten en onderzoeksinstituten. Ondersteuning: de wetenschappelijke instrumenten van JEOL vragen een investering die soms tientallen jaren mee moet gaan. Daarom geeft JEOL Europe u al die jaren alle ondersteuning die u nodig hebt. Maatwerk: JEOL stelt u oplossingen voor om uw onderzoeksprobleem op te lossen. Die aanpassingen – onder andere met voor uw toepassing ontwikkelde tools – zijn maatwerk en maken uw onderzoek en analyses gemakkelijker, efficiënter of sneller. Netwerk: JEOL Europe verenigt al zijn klanten in een Europees netwerk. Zo wisselt u informatie uit, wat de aanzet moet geven tot nieuwe ontwikkelingen. Waarvan u dan weer de vruchten plukt.

Zaakvoerders: Rita Christiane Machelart.

Berton

Activiteiten: reguliere, dagelijkse schoonmaak; ruitenwasserij; schoonmaak bij oplevering gebouwen; schoonmaak in de voedingsindustrie en na sinisters; vloerbehandeling. Aanpak voedingsbedrijven: “Wij werken strikt volgens de geldende HACCP-normen, onder meer door een perfecte spuittechniek en een adequate ontsmetting. We besteden de grootste aandacht aan de hygiënische voedselveiligheid. Hierbij respecteren we de cyclus van reiniging, spoeling, ontsmetting en spoeling tot in de puntjes. Onze medewerkers krijgen hiervoor specifieke opleidingen ‘in house’.” Investering in osmosetechniek: in het kader van veilig en ecologisch werken, schakelen we over naar de osmosetechniek met het oog op de reiniging van ramen, zonnepanelen, zonnewering, en andere. Ecologische aanpak: Tuliep werkt met milieuvriendelijke producten en hanteert de microvezeltechniek. Aantal medewerkers: 70, aangevuld met interims. Dienstencheques: in hetzelfde gebouw is ook dienstenchequebedrijf Ama gevestigd (90 medewerkers).

Activiteiten: professioneel telefonisch secretariaat en b2b-telemarketing. Aantal medewerkers: “Tien. Alle medewerkers beheersen Nederlands, Frans, Engels en Duits. Voor deze sector is het vrij uniek dat ons team heel stabiel is.” Meerwaarde: “Als communicatiespecialist zorgen wij ervoor dat onze klanten zich beter op hun eigen corebusiness kunnen concentreren. We doen er alles aan om de contacten van onze klanten op een professionele wijze te woord te staan.” Stevig IT-platform: “Een nieuw softwarepakket zal het mogelijk maken de interactie met onze klanten verder te optimaliseren en nog transparanter te maken.” Service: “Zelfstandigen, kmo’s en grote bedrijven kunnen op een 24/24 uur-service rekenen, waarbij telefoons ook buiten de kantooruren worden beantwoord. We denken actief mee met onze klanten om de voor hen meest effectieve oplossing te vinden.” Actieradius: antwoorddienst: Vlaanderen en Nederland; Telemarketing: België.

TULIEP Leuvensesteenweg 542 – 1930 Zaventem T 02 720 05 60 – www.jeolbenelux.com sales@jeolbenelux.com

Schoendalestraat 63 – 8793 Waregem T 056 60 39 36 – info@tuliep.be www.tuliep.be

Felix d’Hoopstraat 121 – 8700 Tielt T 051 42 30 80 info@axon.be – www.axon.be

177

De impact van het federale regeerakkoord voor werkgevers

“Veel snoepjes, maar ook enkele zure citroenen” Wat is de impact van het federale regeerakkoord voor bedrijven op sociaal en HRvlak? In enkele diepgaande informatiesessies gaven Chris Botterman, deelnemer aan het sociaal overleg vanuit Boerenbond, en Dirk Wijns, director Acerta, bedrijfsleiders onlangs een antwoord op die vraag.

Lastenverlagingen

Volgens Dirk Wijns “bevat het regeerakkoord vele snoepjes voor de ondernemingen, maar zitten er tegelijkertijd ook een aantal zure citroenen in verstopt”. Uit hun uiteenzetting onthouden we volgende belangrijke punten voor werkgevers.

Ziektekosten

Een zieke werknemer krijgt zijn loon doorbetaald door de werkgever, zonder dat er prestaties tegenover staan: het zogenaamde gewaarborgd loon. Voor arbeiders moet de werkgever twee weken doorbetalen. Het regeerakkoord voorziet echter dat de werkgever voortaan gedurende twee maanden zal instaan voor de volledige loonbetaling, wat leidt tot meer dan een verdrievoudiging van de kost voor de werkgever wanneer een arbeider langdurig ziek is. Na sterk aandringen van de werkgeversorganisaties, heeft de regering beslist om de inwerkingtreding van deze maatregel uit te stellen tot 2016.

Langer werken

Het regeerakkoord bevat verschillende maatregelen die ervoor moeten zorgen dat werknemers langer beroepsactief worden, met als ultieme doel het tijdskrediet, brugpensioen, vervroegde pensionering en langdurige arbeidsongeschiktheid maximaal terug te dringen. Dit moet er mee voor zorgen dat de werkzaamheidsgraad van de beroepsbevolking in België stijgt en dat de uitgaven voor sociale zekerheid stabiliseren. 178

Het regeerakkoord bevat verschillende maatregelen die ervoor moeten zorgen dat werknemers langer beroepsactief worden, om het tijdskrediet, brugpensioen, vervroegde pensionering en langdurige arbeidsongeschiktheid maximaal terug te dringen.

Voor werkgevers betekent dit ook dat ze nog sterker zullen moeten inzetten op de ‘employability’ van hun werknemers: het wordt steeds belangrijker dat de werknemer ‘inzetbaar’ en gemotiveerd blijft. Dit impliceert in eerste instantie inspanningen van de werknemer. Hij moet ervoor zorgen dat hij flexibel is en blijft beantwoorden aan wijzigende behoeften van zijn werkgever of de bredere jobmarkt. Daarnaast is het de taak van de werkgever om hiermee aan de slag te gaan door zijn werknemer op tijd en stond bij te scholen en hem niet te laten vastroesten in één job.

Maar het regeerakkoord voorziet ook duidelijk in een ‘snoepje’ voor werkgevers, met als doel de jarenlange loonkostenhandicap te verhelpen. Onder het hoofdstuk loonmatiging staat de blokkering van de indexaanpassing van de lonen met stip genoteerd. Deze indexering zal niet mogen doorgaan tot er een matiging van 2 % is gebeurd. Sinds 1 januari 2015 weten we intussen dat de soep niet zo heet wordt gegeten. Uiteindelijk zou deze maatregel maar ingaan in de loop van 2015, zodat de indexaanpassingen die voor begin januari voorzien zijn, alsnog kunnen doorgaan. Daarnaast moet nog vastgesteld worden welke marge er is voor nieuwe loonsverhogingen buiten index voor de komende twee jaren. Waarschijnlijk wordt de marge 0 % en mag de werkgever dus geen enkele nieuwe loonsverhoging geven aan zijn werknemers. Een belangrijk negatief aspect voor HR-managers is dat de kans hierdoor groter wordt dat goede medewerkers de onderneming zullen verlaten. Met zijn nieuwe werkgever kan de werknemer namelijk vrij onderhandelen over het loonpakket. Deze regering voert ook een belangrijke lastenverlaging door voor werkgevers. Hiervoor wordt een budget van 1,35 miljard euro voorzien. De regering honoreert hiermee de belofte die al gemaakt werd door de vorige regering Di Rupo. Alleen, anders dan voorzien, wordt deze vermindering niet doorgevoerd vanaf 2015. Het eerste deel

“De evolutie van loonbarema’s die elk jaar bedrijfstrouw met een loonsverhoging honoreren, naar loonsystemen waarbij competenties en productiviteit in belangrijkere mate het loon bepalen, vergt een belangrijke wijziging van het HR-beleid in bedrijven.” Dirk Wijns (Acerta).

van de vermindering zal pas vanaf 2016 doorgang vinden, met een ambitie om tegen eind 2019 de werkgeversbijdragen te laten dalen tot 29 %.

Statuut arbeiders en bedienden

Werkgevers denken ongetwijfeld met een wrange nasmaak terug op de eenmaking van het statuut arbeiders-bedienden. Dat is voorlopig alleen maar gerealiseerd op het vlak van de opzeggingstermijnen. De maakindustrie moet vaststellen dat ze met een enorme kostenverhoging geconfronteerd wordt. De beloofde compensaties zijn vandaag nog niet uitgevoerd. Het regeerakkoord belooft een evaluatie van een aantal elementen uit het

eenmakingstatuut (zoals de afschaffing van de proefperiode), en geeft bovendien aan dat in de komende jaren ook de reglementering gewaarborgd loon, jaarlijkse vakantie en tijdelijke werkloosheid ééngemaakt moet worden.

Modernisering arbeidsrecht

Het huidige arbeidsrecht gaat nog te veel uit van een tegenstelling tussen werknemers en werkgever. Een modernisering dringt zich dus op. Zo werd het principe van de loopbaanrekening voorgesteld, dat de werknemer toelaat om zelf – binnen grenzen – keuzes te maken om tijdelijk prestaties en/of loon bij zijn werkgever op te bouwen met de mogelijkheid om die in een later stadium van zijn carrière aan te wenden voor andere

FILIP BOYEN expert Lichaamstaal Personal Marketing Auteur

doeleinden. Daarnaast werd het principe gesteld dat we af moeten van loonbarema’s die elk jaar opnieuw bedrijfstrouw met een loonsverhoging honoreren. Het regeerakkoord stelt voor deze te vervangen door loonsystemen waarbij competenties en productiviteit in belangrijkere mate het loon gaan bepalen. “Allemaal mooie principes, maar werkgevers moeten beseffen dat de vertaling van deze principes dikwijls ook een belangrijke wijziging van hun globale HR-beleid tot gevolg zal hebben,” aldus Dirk Wijns van Acerta.

DECEUNINCK RENÉ DR Communications

“Effectiever onderhandelen en betere resultaten behalen door het juiste gebruik van lichaamstaal”

Persoonlijke Ontwikkeling Motivatie Coach Communicatie expert

Wist U dat 50 % van onze communicatie uit lichaamstaal bestaat?

Ontdek de motiverende - intensieve doelgerichte trainingen die onmiddellijk Uw persoonlijke- en bedrijfsresultaten verbeteren.

Door onze interactieve lichaamstaal coaching leer je snel ontdekken wat je tegenpartij echt voelt en denkt.

Wij begeleiden U on- site en on- theroad

Ontdek hoe je snel en accuraat de onderhandelingen en/of het order binnenhalen positief kunt beïnvloeden. Lees ook mijn boek “ De snelle gids voor lichaamstaal “

René geeft reeds 20 jaar resultaat gericht advies aan personen en bedrijven U kunt ook bij René terecht voor het meest recente voedingsadvies

Nood aan Personal Marketing? Wij brengen U op het voorplan ! Filip is Master in Lichaamstaal en heeft meer dan 30 jaar internationale marketing ervaring in de B2B en B2C wereld. Contacteer Filip vandaag www.filipboyen.be - filip@filipboyen.be +32 (0)472 486 275

Filip en René organiseren jaarlijks het Multi-Disciplinair Seminar: “Power Inside” www.powerinside.be

Contacteer René vandaag www.drcom.be - info@drcom.be +32 (0)487 552 434

179

CHRISTINE VASTENAVONDT, CIRIUS

“Contactcenters innoveren op vraag van de markt” “De vraag naar virtueel onthaal neemt toe. Contactcenters hebben dat goed begrepen en innoveren met nieuwe tools om kmo’s werk uit handen te nemen,” zegt Christine Vastenavondt, zaakvoerder van Memo en nu op de markt met het slimme virtuele onthaal Cirius. M.M.: Bedrijven kijken op een andere manier naar klantenonthaal dan vroeger? Christine Vastenavondt: “Bereikbaarheid is belangrijk voor bedrijven en organisaties. Maar loonkosten zijn duur. Een nachtpermanentie voor twee klanten per nacht is onbetaalbaar. Cirius is een slimme vorm van virtueel onthaal: via een scherm komen klanten via video in contact met een medewerker.” M.M.: Waar zit het innoverende aspect? “Bij activatie, eventueel via een sensor, krijgt de klant live een persoon te zien die de klant onthaalt, doorverwijst, helpt bij het gebruik van printers of andere apparaten of helpt bij het invullen van formulieren. Ook beelden in 3D zijn mogelijk. Voor kmo’s volstaan 2D-beelden, zeker met de eye-to-eyecamera, waarmee je oogcontact maakt met de persoon achter het scherm. Dat maakt het contact persoonlijker.” M.M.: Voor wie zijn dergelijke innovaties bedoeld? “Er is eigenlijk geen sector waar dit niet kan worden gebruikt. Denk aan kantoren waar werkplaats en onthaal om 17 uur sluiten, aan bedrijvencentra, aan hotels of aan huisartsenwachtposten. Het interessante aan Cirius is de lage instapprijs op maat van kmo’s. Na de installatie betaal je enkel een kleine maandelijks kost en uiteraard het gebruik van externe medewerkers. Je kunt ook werken met eigen medewerkers, of met een combinatie, afhankelijk van de openingsuren.” Wim De Mont

180

Christian Beaujean. HRWEB

Marc Beulque: “We stimuleren op diverse manieren het engagement van onze medewerkers.”

Geïntegreerd personeelsbeheer: HRWeb automatiseert al uw HRprocessen in één softwarepakket en koppelt dit aan uitgebreide rapporteringsmogelijkheden, digitale personeelsdossiers en de payroll-applicatie van uw sociaal secretariaat.

MARC BEULQUE, VICE PRESIDENT OPERATIONS EN R&D ROGERS CORPORATION

“Betrokken medewerkers creëren loyale klanten” Bij ondernemingen voor wie het niet evident is nieuwe medewerkers aan te werven, is een hoge retentiegraad en motivatie van het team van kapitaal belang. Dankzij een recente bedrijfsstrategie waarbij personeelsbetrokkenheid en klantenloyaliteit hand in hand gaan, slaagt Rogers Corporation er sinds twee jaar nog beter in om de groei van het bedrijf te realiseren. M.M.: Waarom is Rogers met de nieuwe aanpak gestart? Marc Beulque: “Als producent van basismaterialen en klantspecifieke componenten geniet ons bedrijf bij het brede publiek weinig bekendheid. Dit maakt het aantrekken van nieuwe medewerkers en talent moeilijker. Uit feedback van recent aangeworven medewerkers blijkt dat ze gecharmeerd worden door ons internationaal karakter en het feit dat we desondanks een bedrijf op mensenmaat blijven. Als resultaatgedreven onderneming zetten we sinds kort vier ‘must do’results centraal: de betrokkenheid van de medewerkers komt op de eerste plaats

Voer uw HR-beleid online met HRWeb Solutions

en ligt aan de basis van het veiligheidsbeleid, klantentevredenheid, groei van de verkoop en het genereren van cash. Van die visie is elk van onze 2500 medewerkers wereldwijd doordrongen.” M.M.: Hoe wordt die betrokkenheid aangewakkerd? “We nodigen iedereen binnen onze organisatie uit om eigen initiatieven te nemen die getuigen van oplossingsgericht denken en waarbij het eindresultaat beantwoordt aan zoveel mogelijk facetten van de ‘must do’-results. Managers en collega-medewerkers kunnen ook een collega of team aanbevelen voor een ‘Thank You’-award als ze menen dat die een buitengewoon resultaat heeft bereikt waarvan men vindt dat die publieke erkenning verdient. Verbeteringsprojecten worden ook geëvalueerd in de ‘Project Olympics’, waarbij creativiteit en bereikt resultaat volgens één of meerdere ‘must do’-results beloond worden. Dergelijke initiatieven voeden het engagement van onze medewerkers en laten ons toe om elk jaar het objectief van 10 % groei te halen alsook de klantenloyaliteit te verhogen.” BVC

Professionele service: vragen of problemen? HRWeb ondersteunt u met doorgedreven analyses, parametrisatie op maat, snelle implementatie, opleidingen en een helpdesk support na implementatie. Webtoepassing: u hebt altijd en overal in real time toegang tot HRWeb en koppelt de software probleemloos met uw digitale agenda, emailprogramma, website, Facebooken LinkedIn-pagina, … Flexibel: HRWeb is een geïntegreerd standaardpakket met tal van functionaliteiten dat u perfect op uw eigen personeelsbeleid afstemt. Betrokkenheid werknemers: al uw werknemers hebben – mits de nodige rechten – toegang tot hun personeelsdossier. Uw managers worden actief betrokken bij de HR-processen voor de medewerkers van hun team of afdeling. Het verlicht het werk voor uw personeelsdienst en verhoogt de betrokkenheid van uw personeel.

Lozenberg 1 – 1930 Zaventem – T 02 318 12 88 info@hrweb.be – www.hrweb.be

1811

“Ik zou toch aanraden een kenner te raadplegen vooraleer een vraag van een werknemer met een ‘ja’ of een ‘neen’ te beantwoorden.” Renata De Witte.

RENATA DE WITTE, SD WORX

“Tijdskrediet blijft mogelijk, maar modaliteiten zijn gewijzigd” Dat onze sociale wetgeving geen makkelijke materie is, is een open deur intrappen. Dat het dus niet eenvoudig zal zijn om hét juiste en volledige antwoord te geven op uw specifieke vraag; dat beseffen we ook. Maar toch zullen we dat als SD Worx vanaf nu hier proberen. Als u met een vraag zit, laat ze ons weten. Uit de ingezonden vragen kiest de redactie dan de meest relevante van het ogenblik. En dat is nu tijdskrediet … M.M.: Is er geen tijdskrediet meer mogelijk sinds 1 januari? Renata De Witte, SD Worx: “Sinds 1 januari is er heel wat veranderd rond tijdskrediet, dat is waar, maar dat het onmogelijk geworden is tijdskrediet op te nemen, is onjuist. Voor sommige afwezigheden zijn zelfs langere periodes van uitkeringen voorzien.” M.M.: Vanwaar dan het misverstand? “Zou het kunnen dat het schrappen van ‘het niet-gemotiveerd tijdskrediet’ de oorzaak is? En zelfs dat vraagt nog naar nuance. Tot nu toe kan iedereen nog zijn wereldreis maken wanneer hij wil, maar uitkeringen, neen, die krijgt hij voor deze afwezigheid niet meer.” M.M.: Voor sommige afwezigheden zijn er dan weer langere periodes van uitkeringen? “Jazeker. Bij een gemotiveerd tijdskrediet worden de uitkeringen met twaalf maand uitgebreid, zodat ze maximaal 48 maand lang kunnen ontvangen worden. Die periode bestond wel al wanneer de werknemer bijstand of verzorging gaf aan het eigen minderjarig zwaar ziek kind of aan een minderjarig zwaar ziek kind dat gezinslid was. Nu kan het ook voor de werknemer die voor zijn kind zorgt tot het acht jaar is, of wanneer hij 182

palliatieve zorgen toedient of een zwaar ziek of gehandicapt familielid bijstaat. En dit tijdskrediet kan je volledig opnemen, dan wel halftijds of voor 1/5de.” M.M.: Was er ook niet iets met de leeftijd? “Wel, een werknemer kan voortaan uitkeringen krijgen vanaf 60 jaar, vroeger was dat 55. En het is in deze context dat men de term landingsbaan gebruikt.” M.M.: Die leeftijd, dat geldt voor iedereen? “Neen, er zijn uitzonderingen voor zware beroepen, lange loopbanen en voor werknemers van ondernemingen in herstructurering. Deze werknemers kunnen nu nog vanaf 55 jaar uitkeringen krijgen.” M.M.: Er zijn geen overgangsmaatregelen? “Als je vraag is of je nog kan anticiperen op deze nieuwe regeling, dan is het antwoord negatief: 31 december 2014 was zowat het laatste moment waarop iets gebeuren kon. Maar voor de rest zit de regeling vol van ‘mits’ en ‘als’ en ‘indien’ en zou ik toch aanraden een kenner te raadplegen vooraleer een vraag van een werknemer met een ‘ja’ of een ‘neen’ te beantwoorden.” Info: Renata.dewitte@sdworx.com

Patrick Hanjoul.

Sean Tommissen. 2BHUNT

B ZN ST I LT E H O E V E M ETA N OIA

“Stilte als therapie tegen dagelijkse ratrace” Wat: Metanoia is een interlevensbeschouwelijk centrum voor mensen die even helemaal los willen komen van de dagelijkse realiteit. Filosoﬁe: mensen en groepen inspireren tot meer verlangzaming, verstilling en verdieping. Dat kan door een ruim aanbod rond stilte, meditatie en workshops. Initiatiefnemer: Naam (BZN).

Bond

zonder

Aanpak: Metanoia dompelt mensen onder in de stilte en in het weldoende effect van de natuur. Wie dat wil, kan meehelpen in de tuin of in de keuken. Ligging: als eerste Stiltehoeve in het Nederlands taalgebied ligt Metanoia in de landelijke omgeving van Damme, die uitnodigt tot wandelen en fietsen. Doelgroep: iedereen is welkom, van ‘zinzoekers’ tot professionals. Bedrijven kunnen er faciliteiten huren voor een workshop, seminarie, teambuilding,… op voorwaarde dat de activiteit past in het concept van verlangzamen, verstillen en verdiepen. Tarieven: afhankelijk van de klant. Minder bemiddelden betalen een sociaal tarief, bedrijven en grotere organisaties een hoger solidariteitstarief.

De beste keuze voor uw rekrutering

Geniet van een heerlijke vakantie

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en

Neerpelt),

zijn

multifunctionele

ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt

Activiteiten: 2BHunt, opgericht in 2008, vindt voor u talentvolle werknemers in banking en insurance, engineering, finance en accounting, HR, IT, marketing en sales. De HR-specialist gaat resoluut voor de beste keuze en onderscheidt zich door het persoonlijke contact met klanten en kandidaten.

Actieradius: vanuit uitvalsbasis Waver bestrijkt 2BHunt heel België. Zowel kmo’s als multinationals rekenen op de expertise van de vijftien uiterst ervaren medewerkers. Innovatie: 2BHunt volgt de ontwikkelingen op HR-gebied op de voet en vertaalt dat in certificaten zoals ‘Lie to me’. Leugendetectie is sterk uitgedrukt, maar u kan wél nagaan of de kandidaat zijn cv te veel opsmukt. Vaste contactpersoon: 2BHunt zorgt voor persoonlijk contact en spreekt elke klant aan in zijn eigen taal. Alle medewerkers spreken Nederlands, Frans én Engels. U kan uw vaste consultant de klok rond en zeven dagen per week bereiken.

voor al uw:

l Vakanties l Seminaries l Bedrijfsfeesten l Recepties l Opleidingen l Familiefeesten

Mooie

multifunctionele

cursusruimte

(tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.

De landelijke Residentie Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet l T +32 (0) 11 808 934 Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be

www.vakantie-residenties.be

2 B H UN T Waterhoek 2 – 8340 Moerkerke T 050 70 21 00 – evi.vangestel@stiltehoeve.be www.stiltehoevemetanoia.be

Managethic bvba – Zoning Nord – Avenue Lavoisier 18b – 1300 Waver – T 0488 98 51 45 sean.tommissen@2bhunt.eu www.2bhunt.eu – www.2dvlop.eu

183

S TR A F F E MA DA M

Estel Meyhui ziet alleen maar positieve aspecten aan vrouwelijk ondernemerschap

“Jonge gedreven mensen krijgen sowieso kansen” Passie en bevlogenheid: het druipt er bij Estel Meyhui van af. De zaakvoerder van Effectis hield haar HR-bureau zeven jaar geleden boven de doopvont en verwierf sindsdien bij heel wat kmo’s een onberispelijke reputatie. “Van nul beginnen was niet evident, maar ik was positief verrast over de kansen die je krijgt als je toont over de juiste spirit en attitude te beschikken. Werken geeft me enorm veel energie en voldoening, maar gelukkig helpt mijn partner erover waken als mijn ‘workaholic’-gehalte uit de pan dreigt te swingen.” Amper drie was ze, toen haar oma al durfde orakelen: “Ons Estel wordt ooit professioneel zelfstandig.” Het zouden profetische woorden blijken. Op de drempel van haar 35ste verjaardag heeft Estel Meyhui die boude voorspelling glansrijk waargemaakt. Estel Meyhui: “Het ondernemerschap zit bij onze familie in de genen, al heeft het wel een generatie overgeslagen. Mijn ene opa laat zich op zijn 86ste nog altijd graag architect noemen, de andere had onder meer een succesvolle industriële bakkerij. Mijn ouders werkten allebei in loondienst, maar hadden beide een enorme werkethiek. Het aantal leerlingen dat bij ons thuis ‘s zaterdags van mijn moeder (lerares wiskunde) gratis bijles kreeg, is ontelbaar. Mijn vader werkte voor zijn werkgever alsof het zijn eigen zaak was.” M.M.: Hield je bij je studies rekening met je kinderwens ooit zelfstandig te worden? “Toen ik op mijn achtiende moest kiezen, was dat de hel, want ik wou zoveel doen. Uiteindelijk opteerde ik voor bedrijfspsychologie, omdat je daarmee heel wat richtingen uit kon en dit eerder inzichtdan kennisgericht was. Daarna volgde ik aan UAMS nog een managementopleiding. Mijn professionele carrière begon ik bij één van de Big Five (Accenture), 184

maar die mikten vooral op multinationals en dat lag me niet. Vervolgens kon ik wel helemaal mijn ei kwijt bij ADMB, waar ik telkens nieuwe kantoren hielp opstarten tot hun filialennet verzadigd was. Een nieuwe rol als districtmanager zei me weinig, en bovendien wou ik nog een andere droom waarmaken: een carrière uitbouwen in Australië. Omwille van de strenge wetgeving daar bleek dat quasi onmogelijk. Daarop heb ik samen met mijn partner een jaar in Nieuw-Zeeland geleefd. Helaas bleken ook daar de carrièremogelijkheden eerder beperkt, waarna we naar België terugkeerden. Na enkele maanden weer bij ADMB aan de slag te zijn geweest, voelde ik dat de tijd rijp was om zelfstandig te worden.” M.M.: Zeven jaar later heb je met Effectis een bureau uitgebouwd dat brede HR-services aan Vlaamse kmo’s verzorgt. Is het bedrijf geëvolueerd zoals je had gehoopt? “Absoluut, hoewel ik van ‘scratch’ moest beginnen. In mijn vorige jobs had ik een mooi netwerk uitgebouwd in Antwerpen en Brussel, terwijl mijn nieuwe actieradius vooral in Vlaanderen lag. Dan moet je het geluk hebben een aantal klanten te verwerven die geloven in je competenties. Pas op, ik kreeg het niet op een presenteerblaadje: hun verwachtingen

lagen erg hoog. Toen ze oprecht tevreden bleken over mijn aanpak, was het hartverwarmend om zien hoe de bal van mond-tot-mondreclame aan het rollen ging. Inmiddels werkt Effectis met zeven mensen, allemaal freelancers.” M.M.: Vanwaar die keuze? “Enerzijds noodgedwongen, omdat de sociale wetgeving het in onze sector niet zo eenvoudig maakt om veel mensen op de payroll te hebben. Daarnaast zie ik niets dan voordelen: onze freelancers zijn vrij en kunnen samenwerken met verschillende bedrijven. Dat zorgt voor veel boeiende afwisseling, zonder het gevoel te hebben een ‘jobhopper’ te zijn. Bovendien vormen we een hecht team, waardoor ze zich niet alleen voelen: ze kunnen heel veel zaken aftoetsen met elkaar, waardoor we allemaal ook veel bijleren. Voor onze klanten maakt die aanpak weinig uit, op voorwaarde uiteraard dat we ons helemaal smijten voor hun bedrijf.” M.M.: Hoe sterk is de neiging om quasi voortdurend aan de slag te zijn? “Die is groot, vooral omdat ik dit erg graag doe en er erg veel voldoening uit puur. Mijn partner Ben verwijt me wel eens heel moeilijk ‘neen’ te kunnen zeggen. Onze afspraak is dat ik me van

FICHE Functie: zaakvoerder Effectis. Opleiding: bedrijfspsychologie; global management (UAMS). Mooiste realisatie professioneel: “Projecten die we bij klanten als Artes Depret en Pittman Seafoods mogen uitwerken.” Mooiste realisatie privé: “De keuze voor mijn partner. We blijven erin slagen elkaar te respecteren zoals we zijn, en open te communiceren.” Als kind wilde ik worden: “Architect, in de voetsporen van mijn opa.” Onmisbaar voor mijn werk: “Mijn auto, mijn smartphone, maar vooral een goede gezondheid. Klanten verwachten terecht je volle aandacht en optimale efﬁciëntie, dus bezondig je je beter niet te veel aan alcohol of vettig eten.” Favoriete vakantiebestemming: “Alle regio’s in Italië, onder meer omwille van de gastvrijheid en de fantastische keuken.” Tip voor (vrouwelijke) ondernemers: “Neem jezelf niet te veel au sérieux en probeer alles wat er gebeurt zo positief mogelijk te interpreteren. Dan stap je automatisch vrolijker door het leven.”

“Een goede gezondheid is absoluut cruciaal voor mijn werk.” Estel Meyhui

maandagochtend tot vrijdagavond volledig op Effectis stort en in het weekend alleen hoogst dringende zaken afhandel. Wij hebben geen kinderen, en dat is een heel bewuste keuze. Ik heb mijn biologische klok nooit hard horen tikken. Onze weekends zijn gewijd aan sporten, en lange wandelingen in de gezonde buitenlucht met Ben en de hond. Sporten en vrij gezond eten helpen om me uitstekend in mijn vel te voelen en betekenen een enorme boost voor mijn energieniveau.” M.M.: Heb je als jonge vrouwelijke ondernemer soms met vervelende vooroordelen te kampen? “Eerlijk gezegd heb ik het altijd als een voordeel ervaren. Op netwerkevenementen, bijvoorbeeld, word je veel makkelijker herkend omdat het gros van de aanwezigen bestaat uit mannen in een gelijkaardig maatpak. Zeker toen ik pas was gestart, kon je het aantal vrouwelijke

aanwezigen quasi op de vingers van twee handen tellen. Gelukkig is dat zeven jaar later al fors geëvolueerd: zeker bij kmo’s lopen er echt wel heel wat jonge, straffe madammen rond (die bijvoorbeeld het

familiaal bedrijf van hun ouders overnemen), maar vaak blijven zij nog onder de radar.” Bart Vancauwenberghe

185

ONDERNEMEN IN ARDOOIE

KARLOS CALLENS, BURGEMEESTER ARDOOIE

“De groentetuin van Europa” In een kwarteeuw burgemeesterschap heeft Karlos Callens zijn gemeente stevig zien evolueren. Ook het economisch landschap werd in die periode grondig hertekend. Via regelmatige ontbijtsessies worden de voornaamste knelpunten van het bedrijfsleven geregeld besproken. 1 186

A R D OOI E

“Ik koester veel bewondering voor de vele landbouwbedrijven in onze gemeente.” “In het voorbije tweeënhalve decennium, hebben we in Ardooie een tendens naar grotere bedrijven gezien. We tellen nu tien heel grote ondernemingen, waaronder Sioen Industries. Omwille van bijvoorbeeld geurhinder was het niet zo evident dit bedrijf in Ardooie te houden, maar ik ben blij dat het toch gelukt is, want het is de grootste werkgever in de gemeente. Daarnaast vormt onze gemeente een epicentrum van de diepvriesgroentennijverheid, maar laat ons zeker de ruim honderd kmo’s met elk minstens tien medewerkers niet vergeten. Onze bedrijven exporteren heel veel, waardoor we een grote impact hebben op de buitenlandse handelsbalans.”

“We zijn een financieel kerngezonde gemeente met heel lage belastingen.” M.M.: Waaraan is die groei van het bedrijfsleven te danken? “We hebben inspanningen gedaan om de omgeving rond de bedrijven adequaat aan te leggen. Zo is het belangrijk dat hun producten en diensten op een kwalitatieve manier kunnen worden aangeleverd. Er is ook een goede ontsluiting, met een aparte afrit op de E403-autosnelweg. Op roerende en onroerende voorheffing na, zijn alle bedrijfsbelastingen afgeschaft. Tijdens ontbijtsessies zitten we regelmatig samen om eventuele problemen te bespreken. Sowieso genieten we in België een uitstekende reputatie: Ardooie wordt zowat beschouwd

als de groentetuin van Europa en een financieel kerngezonde gemeente met heel lage belastingen.” M.M.: Hoe belangrijk is de landbouw in uw gemeente? “Ik koester veel bewondering voor de talrijke landbouwbedrijven in onze gemeente. We vinden het belangrijk te zorgen voor een goed onderhoud van de landbouwwegen en uitwijkstroken te voorzien voor het steeds grotere materiaal. De sector is van grote waarde voor zowel de werkgelegenheid als de toegevoegde waarde voor de vele afnemers en leveranciers.” Bart Vancauwenberghe

Met nascholings- en opleidingscentrum, dat de verplichte nascholing (code 95) verzorgt voor de beroepsvrachtwagenbestuurders.

Ardooie T 051 74 62 64 Tielt T 051 40 16 80

1872

A R D OOI E

RANKI N G

De 20 grootste bedrijven

Emmanuel Vanoverbeke. RO B

Innovatieve schuifdeursystemen Historiek: ROB, ook, gekend onder de naam Louage en Wisselinck, vierde in 2014 haar 75ste verjaardag. CEO: Manu Vanoverbeke. Activiteiten: productie van deurbeslag voor (binnen)schuifdeuren, schuif- en vouwluiken; railsystemen en hangbruggen voor lakstraten en productiehallen. Toepassingen: nieuwbouwprojecten, rust- en verzorgingshuizen. Markten: 30 % België, 70 % export (hoofdzakelijk Nederland, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk). Extra filiaal: sinds 2007 beschikt ROB over een filiaal in Slovakije, waar ongeveer tien mensen werken. Aantal Belgische medewerkers: 100 in Ardooie. Omzet: 15 miljoen euro. Recente investering: ROB investeerde onlangs 12,5 miljoen euro in de uitbreiding van de productiesite in Ardooie. “De nieuwbouw en de modernisering van het IT-netwerk en het machinepark leveren bovendien tien nieuwe jobs op. Hiermee verzekeren we de toekomst voor de komende decennia. Klemtoon: “ROB zet, op een vernieuwende manier, meer dan ooit in op het design en de ergonomie van haar producten.”

Stationsstraat 221 – 8850 Ardooie T 051 74 48 01 – info@rob.be – www.rob.be

188

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Ardooie. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. Dujardin Foods

9. Danis

Toegevoegde waarde: 36,01 miljoen euro Sector: groente- en fruitindustrie Werknemers: 427 CEO: Rik Jacob

Toegevoegde waarde: 4,91 miljoen euro Sector: landbouwgrondstoffen en veevoeders (geen zaden) Werknemers: 70 Gedelegeerd bestuurders: Stefaan Lambrecht en Ann Danis

2. D’Arta Toegevoegde waarde: 31,22 miljoen euro Sector: groente- en fruitindustrie Werknemers: 255 Algemene directeurs: Jean-Pierre Debackere en Johan Talpe

3. Ardo Toegevoegde waarde: 26,62 miljoen euro Sector: groente- en fruitnijverheid Werknemers: 370 Gedelegeerd bestuurders: Jan Haspeslagh en Ignace Haspeslagh

4. Sioen Toegevoegde waarde: 17,35 miljoen euro Sector: confectienijverheid Werknemers: 151 CEO: Bart Vervaecke

5. Bergo Toegevoegde waarde: 8,74 miljoen euro Sector: groente- en fruitindustrie Werknemers: 72 Algemeen directeur: Roger Dick

6. Declerck Klin. Laborat. Toegevoegde waarde: 7,43 miljoen euro Sector: medische laboratoria Werknemers: 38 CEO: Dominique Declerck

10. Afschrift Toegevoegde waarde: 3,59 miljoen euro Sector: installatie, overige of meer dan één specialiteit Werknemers: 46 Gedelegeerd bestuurders: Luc en Christa Afschrift

11. De Zetel Toegevoegde waarde: 3,10 miljoen euro Sector: meubelindustrie Werknemers: 63 Algemeen directeur: Geert Behaegel

12. Metafox Toegevoegde waarde: 2,94 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -bewerking Werknemers: 51 Zaakvoerder: Frederique Devos

13. A & D Trucks & Trailers Toegevoegde waarde: 2,52 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen – verkoop en onderhoud Werknemers: 7 Zaakvoerders: Daniël en Christ Vandamme

14. C.A.L.S.A.

Toegevoegde waarde: 6,47 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -berwerking Werknemers: 95 Zaakvoerder: Emmanuel Vanoverbeke

Toegevoegde waarde: 2,46 miljoen euro Sector: groente- en fruithandel Werknemers: 18 Gedelegeerd bestuurder: Bernard en Marleen Buyck

8. Homifreez

15.Vervaeke Koen

7. Louage & Wisselinck

Toegevoegde waarde: 5,38 miljoen euro Sector: groente- en fruitindustrie Werknemers: 28 Bestuurder: Luc Hoflack

Toegevoegde waarde: 2,34 miljoen euro Sector: transport onder geleide temperatuur Werknemers: 33 Zaakvoerder: Koen Vervaeke

ARDOOIE

Michèle Sioen. SI OEN

Innoveren om te beschermen 16. Bevernae Transport Toegevoegde waarde: 2,25 miljoen euro Sector: transport: algemeen of meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 30 CEO: Albert Eikelenboom

17. De Vriese Raf Toegevoegde waarde: 2,22 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 31 Gedelegeerd bestuurders: Ignace Wyckhuys en Ingrid De Vriese

18. Declercq-Declercq Toegevoegde waarde: 2,14 miljoen euro Sector: confectienijverheid Werknemers: 64 Gedelegeerd bestuurders: Paul en Tom Declercq

19.Trako Toegevoegde waarde: 1,91 miljoen euro Sector: transport: algemeen of meer dan één specialiteit, logistiek Werknemers: 27 CEO: Stefaan Lambrecht

Sioen Industries benadert de markt met diverse activiteiten en producten: spinnen, weven en coaten van technisch textiel, confectie van beschermkledij en productie van fijnchemicaliën. De onderneming uit Ardooie heeft vestigingen over de hele wereld. Sioen kan indrukwekkende adelbrieven voorleggen: wereldmarktleider in gecoat technisch textiel, marktleider in industriële beschermkleding en wereldspeler in de verwerking van technisch textiel. Michèle Sioen: “Dankzij onze verticale integratie hangen we niet af van onze leveranciers, wat ons een competitief voordeel oplevert. Aan de hand van onze technische knowhow en ervaring ontwikkelen we voortdurend innovatieve processen en verkennen we nieuwe markten. Ook de hands-on bedrijfsfilosofie draagt bij aan onze groei.”

Verbeterde levenskwaliteit

Filters voor drinkwater, dekzeilen voor trucks, producten voor meer veiligheid in de auto, beschermende kledij bij werk en ontspanning, inkten voor printers, … De producten van Sioen vinden toepassingen in de meest uiteenlopende aspecten van ons dagelijkse leven. “Onderzoek & ontwikkeling is het kloppend hart van ons bedrijf. We investeren in automatisering, spitstechnologie en nieuwe machines en infrastructuren. Samen met de inzet van onze medewerkers vormt dit het fundament van onze blijvende groei.”

20. Ardo E. Haspeslagh Toegevoegde waarde: 1,88 miljoen euro Sector: groente- en fruitindustrie Werknemers: 25 Gedelegeerd bestuurders: Jan en Ignace Haspeslagh

Fabriekstraat 23 – 8850 Ardooie – T 051 74 09 64 sioline@sioen.be – www.sioen.com

189

Jurgen Sucaet.

C ASHFLOWSUPPORT

Discreet en efﬁciënt debiteurenbeheer Het overkomt iedere onderneming tegenwoordig wel: openstaande betalingen die, ondanks herhaaldelijk aandringen bij uw klant, maar niet uitgevoerd worden. Dat leidt vaak tot kopzorgen en irritaties. CashFlowSupport zorgt ervoor dat u weer op beide oren kan slapen. “Onze service begint waar die van een klassiek incassobureau eindigt,” zegt zaakvoerder Jurgen Sucaet. Waarom bent u vijf jaar geleden met CashFlowSupport begonnen? Jurgen Sucaet: “Ik heb tweeënhalf jaar bij een traditioneel incassobureau gewerkt, waar ik verantwoordelijk was voor de opvolging van het cliënteel. Toen ik zag hoe zo’n bureau werkte, besefte ik al snel dat het ook anders kon. Met CashFlowSupport willen we niet alleen de problemen met achterstallige klanten oplossen, maar ook aangepast advies en eventueel juridische bijstand verlenen om problemen te verhelpen.” Wanneer worden openstaande betalingen problematisch? “Zolang dit van korte duur is, stellen er zich eigenlijk geen problemen. Begint het wel aan te slepen, dan kan dit een volledig verkeerd beeld scheppen van uw omzet en bestaat het risico dat ook de kasstroom zich verkeerd begint te gedragen. Daarom is het essentieel om dit zo snel mogelijk correct aan te pakken, zodat uw onderneming zich volledig kan focussen op de hoofdactiviteit.” Hoe pikt u daarop in? “Met CashFlowSupport zoeken we de gulden middenweg. Het ene bedrijf punt de openstaande betalingen gewoon af in de boekhouding, een ander trekt naar een advocaat. Dat 190

laatste alternatief is meteen heel duur. Wij willen bewijzen dat het ook laagdrempelig kan. Wij nemen het debiteurenbeheer deels of volledig over. Dat begint met een herinneringsbrief, gedrukt op briefpapier van CashFlowSupport. Dat laatste doet de eindklant beseffen dat het zijn leverancier menens is, waardoor hij doorgaans snel tot betalen overgaat: liefst 60 % van de bedrijven die een eerste aanmaning ontvangen, betalen binnen de voorgestelde betalingstermijn van acht dagen. Van de overige 40 % wordt de helft geregeld via een minnelijke schikking. Alleen voor die laatste 20 % is een juridische invordering vereist.” Dreigt dat debiteurenbeheer voor u en uw klant dan geen kostbare investering te worden? “Neen, want onze klant betaalt alleen een vaste jaarlijkse bijdrage, zelfs als er via de rechtbank moet worden gewerkt. Dit zorgt er ook voor dat de klant niet gaat filteren in zijn openstaande facturen, maar deze zonder aarzelen – ook voor kleine bedragen die samen al vlug een aanzienlijk bedrag vormen – zal overmaken. Hiervoor werk ik samen met ervaren raadsmannen die gespecialiseerd zijn in handels- en vennootschapsrecht. Tevens heb ik ervoor gekozen om met één gerechtsdeurwaarderskantoor samen te werken zodat de kosten gedrukt kunnen worden. Zo creëer ik ook een transparante werking.”

AR DO O I E

In welke zin verschilt uw aanpak van die van een traditioneel incassobureau? “Waar bij een klassiek incassobureau de klant doorgaans geen inspraak heeft in de manier waarop er met de debiteur wordt gecommuniceerd, vind ik het wel van essentieel belang om hierover te overleggen. Een incassobureau beperkt zich doorgaans tot het versturen van aanmaningsbrieven. Hun service stopt wanneer er toch een juridische procedure dient te worden opgestart. Wij starten de communicatie met de debiteur met een vrij vriendelijke aanmaningsbrief die wel heel ‘to the point’ is. Als de debiteur niet meteen kan betalen maar wel openstaat voor een gesprek waarin een regeling tot stand kan komen, is dat zeker bespreekbaar. Het belang van onze klant staat absoluut centraal. Zelfs als de betaling van het factuurbedrag gefaseerd verloopt, sturen wij elke betaling meteen en integraal door naar de klant. Ook als het toch tot een gerechtelijke procedure komt, blijven wij de opvolging verzorgen.” Welke service verleent CashFlowSupport nog? “Wij doen zoveel meer dan het versturen van rappels, het opvolgen van afbetalingsplannen en de coördinatie van een gerechtelijke invordering. Zowel voor kmo’s, kleine zelfstandigen als grotere bedrijven beginnen wij met een zorgvuldige screening van het huidige en potentiële cliënteel. Hierdoor krijgt u meteen een goed beeld over de kredietwaardigheid van de debiteuren. We helpen ook bij het opstellen van algemene verkoopsvoorwaarden. Wij staan voor een persoonlijke aanpak van uw dossiers. Op die manier kunnen de klanten terecht bij mij als centraal aanspreekpunt en dossierbeheerder. Als ze tijdens een spontaan telefoontje meteen op de hoogte worden gehouden van de evolutie van het dossier, schept dit meteen meer vertrouwen.” Hoe komt het dat weinig bedrijven durven toegeven dat ook zij met openstaande betalingen zitten? “Omdat dit soms nog tot de doorgaans onterechte perceptie

leidt dat de debiteur niet betaalt omwille van een gebrekkige dienstverlening. Dat gaat slechts op voor 5 à 10 % . Meestal weet de debiteur maar al te goed dat de fout bij hem ligt, en gaat hij dan ook snel over tot betaling. Onze aanpak is voor deze sector misschien ietwat atypisch, maar wel heel menselijk en efficiënt. In tegenstelling tot de meeste incassobureaus en advocaten, behartigen wij ook dossiers met particulieren als debiteur. Ons standpunt is: om welk bedrag of welke debiteur het ook gaat, als onze klant voor een correcte dienstverlening en/of de juiste producten heeft gezorgd, verdient hij ook hiervoor passend te worden vergoed.”

FICHE Zaakvoerder: Jurgen Sucaet. Dienstverlening: juridische bijstand, advies en debiteurenbeheer. “Wij kunnen u onder meer ook bijstaan voor de ﬁnetuning van de algemene voorwaarden, het optimaliseren van de facturatiestroom en het behartigen van alle formaliteiten bij eventuele faillissementen van uw klanten.” Voordelen van een volledige of gedeeltelijke outsourcing van het debiteurenbeheer: “U kan zich concentreren op de kernactiviteiten van uw bedrijf, met de zekerheid dat uw openstaande facturen correct, intensief, snel en professioneel worden behandeld. U vermijdt heel wat extra kosten en kan de vaste kost voor outsourcing bovendien perfect budgetteren. Bovendien wordt u continu op de hoogte gehouden van de ondernomen stappen.”

Lampernissestraat 1 B – 8850 Ardooie – T 0473 54 35 50 contact@cashflowsupport.be – www.cashflowsupport.be/uw-vraag

191

ARD OOI E – E XCLUS IE F

MATHIEU DAMIENS I AUTOMOTIVE ART PHOTOGRAPHY

“Ik fotografeer voertuigen.” U zoekt een persoonlijk kunstwerk voor uw woonplaats of bureel? U verkoopt een wagen uit uw collectie, en wil professionele foto’s voor de catalogus van de veiling? Wil u een blijvende herinnering aan uw voertuig of een origineel geschenk voor een autoliefhebber? Dan kan u bij mij, Mathieu Damiens, terecht voor een unieke fotoshoot van uw voertuig. Ik maak portretten van klassiekers, exoten en competitievoertuigen. In de gecontroleerde omgeving van mijn studio schilder ik met licht, schaduw en reflecties. Chique of shock, elegant of stoer, ‘the big picture’ of ‘le petit détail’? Al naargelang de aard van het voertuig en in direct overleg met de klant wordt de basis van de fotoreportage gelegd. Het resultaat is een authentiek beeld dat op tal van originele manieren kan gepresenteerd worden. Achter glas in een traditioneel houten kader, of liever gekleefd op een moderne aluminium plaat ? Op canvasdoek of geperst tussen 2 plexi panelen zoals in galeriën en musea ? In een strakke plexibox of toch eerder een luxueus lederen album voor op de salontafel ? De mogelijkheden zijn onbeperkt en volledig afhankelijk van uw persoonlijke stijl en smaak. Gedurende 2014 had ik bijvoorbeeld de eer in het buitenland een hele mooie collectie wagens te mogen fotograferen. De afstand was te groot om de auto’s één voor één naar mijn studio te Pittem te brengen, dus bouwde ik een studio 192

ter plaatse. Ik kreeg een honderdtal zeldzame wagens voor mijn lens, en fotografeerde die allemaal in eenzelfde vooraf besproken, eenvormige en sobere stijl. Het resultaat van dit titanenwerk werd gebundeld in een zwaarlijvig 3-delig boek waarbij kosten noch moeite werden gespaard. Aan elke wagen werden 10 bladzijden besteed met daarop talrijke paginagrote foto’s, een persoonlijke tekst door de eigenaar, een algemene historiek, een palmares en technische specificaties. Gedrukt op een beperkte oplage van slechts 100 genummerde stuks ( mét chassisplaatje ) wordt het boek door de klant als relatiegeschenk aan zijn vrienden uitgedeeld. Een echt collectors item ! Ik maak geen snelle snapshots, maar een werkelijk uniek portret van uw eigen voertuig. Mathieu Damiens Automotive Art Photography www.mathieudamiens.com

AR DO O I E

Jos Vandekerckhove: “Het hele gedoe rond de inrichting van hun woning, wordt mensen vaak te veel.”

JOS VANDEKERCKHOVE, BAB’S SFEER

“Totaalprojecten worden steeds populairder” Een volledig ingerichte woning, zonder dat u zich van de hele rompslomp er rond iets hoeft aan te trekken? Steeds meer mensen zijn geneigd hiervoor te opteren. Bab’s Sfeer, gespecialiseerd in binnen- en buitensfeer, behartigt dergelijke totaalprojecten en voelt dat de nood eraan almaar blijft groeien. “Een dergelijke aanpak laat de klant toe op het eind van de rit te kunnen genieten van een prachtig aangepaste woning.” M.M.: Waarom doen mensen voor interieurinrichting steeds meer beroep op een specialist in totaalprojecten? Jos Vandekerckhove: “Het hele gedoe rond de inrichting van hun woning wordt mensen vaak te veel. Ze voelen hoe moeilijk het is om er zelf voor te zorgen dat alles gesmeerd loopt. Met onze aanpak counteren we die nadelen. Als coördinator van totaalconcepten verzorgen we alles: in onze winkel vinden mensen alles wat met interieurinrichting in landelijke stijl te maken heeft. Bovendien hebben we door de jaren heen uitstekende relaties opgebouwd met talrijke vaklui. Al die mensen zijn specialisten in hun vakgebied: wij zorgen ervoor dat het hele project zo rimpelloos mogelijk verloopt en verzorgen de contacten met zowel de schilder, de parketlegger, de elektricien, enzovoort. Wij zijn al een kwarteeuw vertrouwd met alle aspecten van interieurinrichting.” M.M.: Hoe kiest u de partners waarmee u samenwerkt? “Het zijn allemaal bedrijven uit de buurt waarmee we door de jaren heen een prima relatie hebben opgebouwd, omdat we weten dat het mensen zijn die hun afspraken nakomen en stuk voor stuk hoogwaardige kwaliteit leveren. Bovendien zijn het bedrijven die het klappen van de zweep kennen en respect hebben voor een nauwkeurige planning. Een handig extra pluspunt is dat alle onderaannemers elkaar kennen en respect

hebben voor elkaars werk. Iedereen werkt met hetzelfde doel voor ogen: de klant een perfect afgewerkte woning bezorgen tegen de afgesproken deadline.” M.M.: Welke trends zijn u de voorbije jaren in deze markt opgevallen? “Steeds meer mensen willen gepersonaliseerde oplossingen en kwalitatief maatwerk, zowel voor kleine restylings, nieuwbouwinrichtingen als volledige renovaties. Wij gaan met onze stylisten langs en doen op basis van die analyse gerichte voorstellen voor onder meer sofa’s, gordijnen, meubilair, … Daarnaast doen we ook suggesties voor accessoires die uitstekend in de nieuwe sfeer zouden passen. Voor de komende jaren verwachten we een sterke opmars van raamdecoratiesystemen met ingebouwde batterijmotor en afstandsbediening. Die hebben het enorme voordeel dat er geen kapwerken meer moeten worden uitgevoerd en de structuur van de woning dus volledig ongeschonden laten. Bovendien gaat de batterij heel lang mee en is ze makkelijk oplaadbaar.” “Last but not least, is het cruciaal dat de klant een persoonlijke begeleiding op maat krijgt, in functie van zijn noden en wensen en met respect voor zijn budget. Uiteraard is het bij elk project belangrijk om kwaliteit en een sterke service te leveren.” BVC

193

Christophe en Evelyne Govaere. GOVAR I NDUST RI EBOU W

Industrieel bouwen in vertrouwen Als het nieuwe bedrijfsgebouw van Govar dé referentie is voor de uitgebreide mogelijkheden van deze industriebouwer, voel je als potentiële klant meteen een enorm vertrouwen in dit bedrijf. Onder impuls van de familie Govaere groeide Govar vooral in West- en Oost-Vlaanderen uit tot een totaalpartner die ook moeilijke projecten met de glimlach aan kan. Waar liggen de roots van Govar? Evelyne Govaere: “Mijn grootvader Hubert lag met zijn schrijnwerkerij aan de basis van het huidige bedrijf. Vanaf 1982 gingen we ook staalstructuren produceren, waarna mijn vader Guido in 1994 volledig de kaart van industriebouw trok. De voorbije jaren zijn ook mijn broer Christophe en ikzelf in de zaak gekomen om vader Guido bij te staan.” Wat doet klanten speciﬁek voor Govar kiezen? “In de brede industriebouw hebben we een uitstekende reputatie verworven door consequent te kiezen voor

FICHE Historiek: het bedrijf werd ruim 50 jaar geleden door Hubert Govaere gesticht als spin-off van het aannemingsbedrijf van Leon Govaere (19de eeuw), overgrootvader van de vierde generatie.

kwaliteit. Zo kunnen we terugvallen op de brede expertise van ons eigen studie- en tekenbureau en op gekwalificeerde vaklui die in montageploegen voor oerdegelijke structuren zorgen. Bovendien nemen we graag ook speciale projecten met een hoge moeilijkheidsgraad aan. Bij voorkeur werken we als sleutel-op-de-deur-partner, die het totaalplaatje verzorgt. Daarvoor beschikken we over een team van 40 gepassioneerde medewerkers en een rist zorgvuldig geselecteerde onderaannemers die door ons punctueel worden gecoördineerd.” 2014 was een cruciaal jaar in jullie geschiedenis, met enorme investeringen? “We hebben vorig jaar inderdaad een nieuw bedrijfsgebouw in gebruik genomen, nieuwe loodsen gezet en intussen ook ons team gevoelig uitgebreid. Daardoor zijn we uitstekend gewapend voor de toekomst.”

Realisaties: metaal-, beton- en houtconstructies voor loodsen, diepvriesmagazijnen, kantoorgebouwen en toonzalen. Govar behartigt het hele project, van de eerste grondwerken tot de afwerking van de kleinste details. Focus: kwalitatieve gebouwen met een hoge functionaliteit en onderhoudsgemak. Huidig management: Guido Govaere is zaakvoerder. Samen met zijn kinderen Christophe (verkoop), Evelyne (boekhouding, administratie, personeel) en alle medewerkers vormt hij een sterk team. 194

Izegemsestraat 33 – 8850 Ardooie – T 051 74 40 80 info@govar.be – www.govar.be

AR DO O I E

D’ARTA

De consument gaat steeds meer diepvriesproducten appreciëren d’Arta werd opgericht in 1988 door de families Talpe en Debackere en is ondertussen uitgegroeid tot een van de leidende diepvriesbedrijven in de regio. Het telt ondertussen al ruim 360 medewerkers, maar het staat nog altijd voor een familiale aanpak, waar er steeds aandacht besteed wordt aan langetermijn denken en hoe we efficiënter te werk kunnen gaan. Met ondertussen de tweede generatie van beide families aan het roer, blijft het familiaal karakter verder gewaarborgd. Wat is de strategie van d’Arta? Gedurende de voorbije jaren hebben we stevig ingezet op het sterk automatiseren van ons productieproces, maar toch met een hoge flexibiliteit. We zijn steeds blijven investeren in groei, efficiëntie, service, kwaliteit en zeker ook in onze medewerkers. Om verder te groeien zullen we ons verder blijven concentreren op onze corebusiness, namelijk het verwerken en invriezen van groenten. Daarnaast zetten we zeker in op productinnovatie en resultaatgerichte producten, hoofdzakelijk voor het foodservice segment. We willen de betrouwbaarste zijn in de markt, niet hoofdzakelijk de grootste. Die betrouwbaarheid uit zich op het gebied van service, kwaliteit en langetermijn relaties met onze klanten. Hoe ziet de toekomst eruit? De financiële crisis, maar ook het toenemende gezondheidsbewustzijn en drive voor gebruiksgemak, maakt dat de consument nog meer diepgevroren kanten-klare producten gaat appreciëren. De consument ziet er graag de voordelen van in op gebied van betere voedingswaarden, gemakkelijkere bereiding, minder afval en langere houdbaarheid ten

opzichte van verse voeding. De consument gaat steeds op zoek naar de hoogste kwaliteit aan de voordeligste prijs. En dat is net onze target als producent, om excellente kwaliteit en service te leveren aan stabiele en soms lagere prijzen dan verse voeding. We verwachten dan ook dat de markt van diepvriesgroenten, -fruit en -maaltijden zal blijven groeien de komende jaren. D’Arta is bereid om verder te investeren in hogere output alsook om het reeds bestaande gamma convenience producten verder uit te bouwen. Kortom, we staan nog steeds voor een grote uitdaging en een boeiende markt. Vanwaar de focus op het foodservice segment? d’Arta produceert innovatieve diepgevroren oplossingen voor allerlei type grootkeukens. In deze kanalen is het belangrijk om lekkere en voedzame maaltijden te bereiden op een zeer vlugge en gemakkelijke manier. Vandaar dat wij kant-en-klare bereide producten ontwikkelen op maat van de klant, die in een paar minuten tijd vanuit de diepvries op tafel kunnen worden geserveerd. Dit gaat van eenvoudige producten tot complexe recepten met diverse ingrediënten

zoals kruiden, saus, braadjus enzovoort. Om elk individueel ingrediënt met dezelfde hoeveelheid saus te kunnen bedelen, beschikken we over een unieke coating-techniek. Dankzij de speciale snittechnieken, kunnen we de recepten ook aanbieden met een ‘home-made’ look en smaak. Kortom, innovatie is en blijft uiterst belangrijk voor d’Arta.

Pittemsestraat 58 – 8850 Ardooie T 051 74 69 91 darta@darta.com – www.darta.com

195

ARD OOI E

V E RZE K ERIN G SK A N TOOR D EW ITTE

“Verzekeren in volle vrijheid” Op een volstrekt onafhankelijke basis klanten de meest passende verzekeringsoplossingen op maat voorstellen: dankzij die aanpak ontpopt Verzekeringskantoor Dewitte zich voor heel wat kleine en middelgrote zelfstandigen en bedrijven tot dé makelaar bij uitstek. Het vijfkoppige team van gedelegeerd bestuurder Mark Dewitte kent elke klant persoonlijk en hamert op een ijzersterke service. Correct verzekeren is zowat het DNA van de familie Dewitte. Mark Dewitte: “Inderdaad, met nv Dewitte zette ik ruim een kwarteeuw geleden het levenswerk van mijn grootvader Cyriel en vader Etienne verder. Onze zaak is geëvolueerd tot een onafhankelijk verzekeringskantoor, dat specifiek voor elke klant een portefeuille op maat samenstelt. Net om onze vrijheid te bewaren, focussen we ons uitsluitend op verzekeringen en bieden we dus geen puur bancaire producten aan.”

Mark Dewitte.

Hoe gaat u te werk? “Door onze creatieve aanpak kunnen wij telkens weer de ideale mix samenstellen van de verzekeringsproducten die de diverse maatschappijen op de markt aanbieden. Op die manier kunnen wij onze slogan, verzekeren in vrijheid, altijd in de realiteit omzetten. Dé kracht van ons bedrijf is evenwel de dienst na verkoop: als de klant ons belt bij schadegevallen, krijgt hij zelfs na de kantooruren en in het weekend een stem aan de lijn, en dus geen antwoordapparaat. Die formule van continue bijstand, 24 uur op 24, wordt door al onze klanten enorm geapprecieerd.” Welke gevolgen heeft de nieuwe wetgeving inzake verzekeringen voor uw kantoor? “Door die wet, met heel strikte spelregels, wordt specialisatie en klantgericht werken nog belangrijker. Voor ons is dat een goede zaak: daardoor zullen mensen nog meer kiezen voor een kantoor dat hen altijd een correcte bijstand garandeert en zullen we nog verder kunnen groeien. In september volgend jaar nemen we trouwens onze intrek in een nieuwbouw waarin we zullen evolueren naar een 100 % ‘paperless office’.”

FICHE Team: gedelegeerd bestuurder Mark Dewitte krijgt ondersteuning van twee verzekeringsadviseurs (Bart en Igor) en twee specialisten inzake schadebeheer (Elke en Lindsy). “Op termijn willen we groeien naar een team van tien medewerkers. Omwille van die uitbreidingsplannen verhuizen we volgend jaar naar de nieuwbouw die vlak naast ons huidig kantoor ligt.” Cliënteel: zowel grote ondernemingen, kmo’s als particulieren. 196

Stationsstraat 147 – 8850 Ardooie – T 051 74 79 37 info@kantoordewitte.be – www.kantoordewitte.be

Tino Devriese. DELTAT HERM

“Wij beheersen alle technieken” Een uiterst dynamische aanpak voor de engineering en uitvoering van alle noodzakelijke technieken, voor gebouwen en processen: dat typeert Deltatherm ten voeten uit. De kmo uit Ardooie bouwde op enkele jaren tijd een uiterst tevreden cliënteel op dat op lange termijn graag blijft samenwerken met het bedrijf van zaakvoerder Tino Devriese. Hoe is Deltatherm ontstaan? Tino Devriese: “Nadat ik vijf jaar actief was als zelfstandige in bijberoep, besliste ik in mei 2006 om te evolueren tot een fulltime eenmanszaak die zich specialiseerde in de projectengineering van technieken zoals verwarming, sanitair, ventilatie, piping, enzovoort. Een jaar later vormde ik de zaak om tot een bvba. Op vandaag hebben we vier administratieve krachten en zes arbeiders op de payroll staan, ondersteund door een 20-tal onderaannemers en interims.” Waarvoor kunnen klanten bij u terecht? “Voor de tertiaire sector behartigen we de uitvoering van alle technieken (verwarming, ventilatie, airconditioning en elektriciteit), zowel voor kleine als grote installaties. Daarnaast zijn we ook uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor de industrie: voor gebouwen en processen staan we in voor verwarmingsoplossingen (oververhit water, stoom, thermische olie) en piping in alle mogelijke materialen (aluminium, RVS, kunststof en staal). We kunnen rekenen op een aantal gekeurde

lassers, ook voor kunststoffen. Indien gewenst kunnen we ook de engineering verzorgen.” Wat is de grootste sterkte van Deltatherm? “We zijn een dynamisch no-nonsensebedrijf dat steevast kort op de bal speelt en altijd proactief mee zoekt naar de beste oplossing voor de klant, zodat de gekozen oplossing steeds het beste rendement garandeert. Ook op vlak van uitvoering stellen we ons heel flexibel op. Als er zich toch een probleem stelt, vatten we meteen de koe bij de horens. Klanten appreciëren ook onze hoge graad van afwerking. Voor medewerkers is de grote afwisseling in het werk heel leuk, gezien de voortdurende kruisbestuiving tussen projecten in de tertiaire sector en de industrie.” Hoe ziet u het bedrijf in de toekomst evolueren? “Hoewel we in volle crisisperiode gestart zijn, schrijven we nog altijd aan een verhaal van continue groei dat we ook de komende jaren willen bestendigen. Onze huidige marktpositie hebben we te danken aan een intense klantenzorg en de professionele attitude van onze medewerkers, die zich effectief ontpoppen tot ambassadeurs van ons bedrijf. Dat zorgt voor veel mond-tot-mondreclame.”

Ardooisestraat 8 A – 8851 Koolskamp – T 051 74 86 32 info@deltatherm.be – www.deltatherm.be

197

Frederik Stragier en echtgenote Isabel. BELGI UM T RUC KS & T RAI LERS

Correctheid is onze eerste natuur Met de aan- en verkoop van tweedehands trekkers, opleggers en bouwvoertuigen schrijft Belgium Trucks & Trailers (BTT) sinds 2005 aan een mooi groeiverhaal. Zaakvoerder Frederik Stragier, echtgenote Isabel en een enthousiaste medewerker bouwden in de wereldwijde markt een goede reputatie op met een uiterst correcte aanpak, juiste prijzen en duidelijke afspraken. Wat doet BTT precies? Frederik Stragier: “Wij kopen in België en Frankrijk trucks en trailers aan die 1 tot 30 jaar oud zijn en verkopen die hoofdzakelijk aan exportklanten in Zuid-Amerika, Afrika, het MiddenOosten, Azië en Oost-Europa. Jaarlijks verkopen we 300 à 400 voertuigen. Onze vlot roterende stock omvat gemiddeld circa 80 voertuigen. In principe worden die verkocht in de staat waarin we ze hebben aangekocht, tenzij de klant vraagt dat er nog aanpassingen gebeuren.” Met welke uitdagingen wordt uw bedrijf zoal geconfronteerd? “Het is een heel marktgevoelige business, die sterk afhankelijk is van de politieke situatie. Zo hebben onder meer de uitbraak van het ebola-virus in Afrika, de opmars van IS in het MiddenOosten en de conflicten in Rusland en Oekraïne ons parten gespeeld. Daarop anticiperen we door tijdelijk meer op andere markten in te zetten.”

FICHE Historiek: het bedrijf werd in 2005 gesticht op een beperkte locatie (300 m²). Na de crisis van 2008 te hebben overleefd, investeerde zaakvoerder Frederik Stragier fors in de uitbouw van het bedrijf. BTT beschikt vandaag over een site van 20.000 m², waar geïnteresseerde klanten elk voertuig kunnen komen bekijken. Sterkte: “We zijn een ﬂexibel bedrijf dat rap kan inspelen op een veranderende markt en hebben een goede naam bij onze klanten en leveranciers.” Ijsbreker: “Onze ludieke campagnes, met aantrekkelijke dames in de hoofdrol. Iedere klant wil wel een selﬁe met zo’n poster.” 198

Hoe proberen jullie zo klantgericht mogelijk te werken? “In een branche waarin klanten steeds veeleisender worden, drukken we hun transportkosten door de voertuigen bij scheepvervoer zo goed mogelijk te stapelen. De bestellingen worden zoveel mogelijk in pakketten aangeleverd in de havens van Antwerpen en Zeebrugge. De andere verkochte goederen worden via wegtransport bezorgd. Onze aankopen gaan we zelf afhalen in een straal van 200 km rond ons bedrijf. Met onze strategische ligging in Ardooie, vlakbij een oprit van de A17-autosnelweg, bevinden we ons in het hart van de Vlaamse voertuigindustrie.” Belgium Trucks & Trailers Legestraat 4 – 8850 Ardooie – T 051 30 50 36 info@b-tt.be – www.b-tt.be

ONDER N E ME N IN IN G E LMUN STE R

Franky Vandecasteele. ELEC T RO VANDEC AST EELE

Decavele Herman, Marie Laine en burgemeester Kurt Windels.

BURGEMEESTER KURT WINDELS

Walhalla voor kleinhandel en kmo’s Ingelmunster heeft een zeer centrale ligging. Daarnaast heerst er de typische werkers- en ondernemersspirit. Vooral de moderne en dynamische uitstraling moet jonge ondernemers aantrekken. “We zijn een dichtbevolkte gemeente,” zegt burgemeester Kurt Windels. “De grote industrie vind je hier niet, maar de kleinhandel en kmo’s zijn hier wel prominent aanwezig. Het is één van onze ankerpunten in het beleid om de lokale economie extra te ondersteunen. Dat doen we onder meer met de oprichting van de economische raad, de lancering van de cadeaubons en ons beleid inzake ruimtelijke ordening.” M.M.: Hoe evolueert het aanbod aan bedrijventerreinen? “Heel recent is het bedrijventerrein Zandberg in fase van verkoop getreden. Het heeft een rechtstreekse ontsluiting op een rotonde op de N50 en is een regionaal bedrijventerrein met een bruto oppervlakte van ongeveer 14 ha. Momenteel zijn er al twee grote bedrijven gevestigd, maar er is nog ruimte beschikbaar. Dit bedrijventerrein werd ontwikkeld door de West-Vlaamse Intercommunale (WVI), in samenwerking met de gemeente. Langs de N50 zal de WVI op korte termijn ook een bedrijfsverzamelgebouw realiseren. Langs een andere belangrijke invalsweg, de Meulebekestraat (N399), is een ruimtelijk uitvoeringsplan in opmaak om een bijkomend lokaal bedrijventerrein van ongeveer 5 hectare te kunnen ontwikkelen. Dit bedrijventerrein zal als private ontwikkeling gerealiseerd worden.” BVC

Geen inspanning is teveel als het om spanning gaat Electro Vandecasteele uit Ingelmunster kan inmiddels al terugvallen op 20 jaar ervaring in de elektriciteitssector. Een uitgebreide expertise waar zowel particuliere als industriële klanten de vruchten van plukken. Electro Vandecasteele levert totaaloplossingen en ontplooit zijn activiteiten in de woningbouw en de industrie. Zaakvoerder Franky Vandecasteele: “Particulieren doen een beroep op onze diensten voor de plaatsing van de traditionele elektriciteitsinstallatie. Maar ons aanbod reikt veel verder. Zo kunnen mensen eveneens bij ons terecht voor een domoticasysteem, een beveiligingsinstallatie, camerabewaking of een centrale stofzuiginstallatie. Onze activiteiten omvatten verder ook het plaatsen van de verlichting ”

Volledige industriële installaties

In de industriesector werkt Vandecasteele vooral in opdracht van middelgrote kmo’s. “Ook daar staan we in voor volledige installaties, van hoogspanning tot laagspanning, automatisatie en een persluchtinstallatie,” vertelt Franky Vandecasteele. Het team volgt regelmatig bijscholingen, zodat de onderneming steeds een vinger aan de pols houdt van de recentste ontwikkelingen en haar knowhow op peil houdt.

Electro Vandecasteele Bruggestraat 224 – 8770 Ingelmunster T 051 31 44 00 electro.vandecasteele@telenet.be – www.electrovandecasteele.be

199

I N G EL M UN S T E R

In een tijdperk waarin productieprocessen vooral worden gedreven door hoogtechnologische machines, mag de kracht van een ambacht niet verloren gaan. Bij De Bosbeke – F & F uit Ingelmunster dragen ze manueel vakmanschap nog erg hoog in het vaandel. Dat resulteert in tot de verbeelding sprekende badkamermeubels, keukens en dressings.

Dirk Callewaert, Andy Callewaert, Kris Callewaert en Robrecht Callewaert. DE BOSBEKE

Inspirerend keuken- en badkamermeubilair Waarom mogen we De Bosbeke – F & F een rasecht familiebedrijf noemen? Kate Vanhoutte, sales en marketing: “Het bedrijf werd in 1962 gesticht door de vier broers Callewaert. Aanvankelijk focusten ze zich op de productie van eikenhouten salons, maar mettertijd veranderden ze het geweer van schouder om vooral badkamermeubilair te vervaardigen. Dat blijft vandaag één van onze hoofdpijlers. Onder hetzelfde dak fabriceren we bij De Bosbeke keukens en dressings op maat. Beide bedrijven worden nu gezamenlijk geleid door telkens twee broers van de tweede generatie: Robrecht en Dirk Callewaert enerzijds, Kris en Andy Callewaert anderzijds. Door die familiale

aanpak staan we echt nog heel dicht bij onze klanten.” Hoe en waar gebeurt de productie? “Alles wordt gemaakt in onze vestiging in Ingelmunster. We beschikken er over drie CNC-machines, maar heel veel manipulaties worden nog manueel gedaan, iets wat bewondering opwekt bij onze klanten en leveranciers. Bovendien staan we voor een heel duurzame aanpak: voor elke boom die wordt geveld om ons meubilair te produceren, wordt een andere geplant. Onze functionele en stijlvolle badkamermeubels verdelen we via groothandels op de nationale en internationale markt, terwijl we voor

keukens en dressings zelf maatwerk voor particulieren verzorgen, voornamelijk in Vlaanderen. Medezaakvoerder Andy staat zelf in voor de ontwerpen. Een eigen plaatsingsdienst installeert alle keukens en dressings. Ook voor badkamermeubilair zijn er maatwerkmogelijkheden.” Waar kunnen klanten jullie creaties ontdekken? “Twee jaar geleden hebben we onze showroom volledig vernieuwd. Hier presenteren we een bloemlezing van onze expertise en kunnen klanten kiezen tussen de meest diverse afwerkingen. Van een moderne look tot een verouderd, ruwer oppervlak: u vraagt, wij draaien. Op simpel verzoek kunnen mensen ook een kijkje nemen in onze werkplaats, om met eigen ogen te zien hoe onze specialisten vol overgave aan nieuwe creaties werken. De showroom is op woensdag en zaterdag doorlopend open, op andere dagen raden we aan een afspraak te maken.” De Bosbeke Rozestraat 16 – 8770 Ingelmunster T 051 30 43 31 – www.debosbeke.be

200

IN GELMUNS TER

RA N K IN G

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Ingelmunster. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. Monument Vandekerckhove Toegevoegde waarde: 14,75 miljoen euro Sector: bouwondernemingen – Werknemers: 241

2.Van Honsenbrouck Toegevoegde waarde: 8,43 miljoen euro Sector: brouwerijen en aanverwanten – Werknemers: 81 Zaakvoerder: Xavier Vanhonsenbrouck

3. Easypay Toegevoegde waarde: 7,05 miljoen euro Sector: informaticadiensten en software – Werknemers: 82 Gedelegeerd bestuurder: Dirk Pareit

O N T D E K D E Z E U N I E K E L O C AT I E !

Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

Dit p werd tieve groe

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK

IN H

Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden.

Zepp

Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

Wan van L kijken in blo okto van

4. Jaritex Toegevoegde waarde: 5,62 miljoen euro Sector: confectienijverheid – Werknemers: 72 Gedelegeerd bestuurders: Tom Verstraeten en Jan Maes

5.Vandenabeele M. Toegevoegde waarde: 5,21 miljoen euro Sector: onderdelen, wisselstukken en accessoires voor auto’s en vrachtwagens – Werknemers: 80 Gedelegeerd bestuurder: Noël Simoens

6.Vetex Toegevoegde waarde: 5,18 miljoen euro Sector: textielveredeling – Werknemers: 43 CEO: Patrick Rigole

7. Haelvoet Toegevoegde waarde: 3,94 miljoen euro Sector: meubelindustrie – Werknemers: 60 Gedelegeerd bestuurder: Vincent Haelvoet

8. Moments Furniture Toegevoegde waarde: 3,49 miljoen euro Sector: meubelindustrie – Werknemers: 54 CEO: Benoit Thevelin

Dit is uw perfecte locatie voor: ■ ■ ■ ■

seminaries, vergaderingen en trainingen gezins- of groepsvakanties weekenduitstapjes feesten

10. Maes R. en Zoon Toegevoegde waarde: 2,49 miljoen euro Sector: auto’s, verkoop en garages – Werknemers: 43 Gedelegeerd bestuurder: Tom Van de Stichele

■ ■ ■ ■

Laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!!

9. Maes A. en Zoon Toegevoegde waarde: 2,61 miljoen euro Sector: Installatie – Werknemers: 48 Gedelegeerd bestuurder: Albert Maes

Eynestraat 44 | 3800 Zepperen Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet | Tel. +32 (0) 11 808 934 Mobile +32 (0) 489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be www.vakantie-residenties.be 2011

ME ULE B E KE

O NDE R NE ME N IN ME U LE BE K E

DIRK VERWILST, BURGEMEESTER MEULEBEKE

RANKI N G

“Vooruitgang bij bestaande bedrijven” Na een lang en moeizaam parcours, komt er in Meulebeke vooruitgang in het dossier rond het nieuwe bedrijventerrein De Haandeput. Daarnaast is het gemeentebestuur volop in overleg om een andere ontsluiting aan te leggen op de Randweg. M.M.: Welke economische tendensen zijn merkbaar in uw gemeente? Burgemeester Dirk Verwilst: “Er is weinig vooruitgang geboekt op vlak van uitbreiding, omdat er geen ruimte (industriegrond) werd gecreëerd of aangeboden om nieuwe ondernemers naar Meulebeke te halen. Ook de bestaande bedrijven hadden niet altijd de ruimte om uit te breiden. Bepaalde ondernemers zijn noodgedwongen moeten uitwijken naar omliggende steden. De bestaande Meulebeekse bedrijven gaan erop vooruit. De bedrijfsleiders en hun kaderleden zijn zeer innovatief en zorgen voor de plaatselijke tewerkstelling.” M.M.: Welke ontwikkelingen lopen er op vlak van bedrijventerreinen? “We zitten in de eindfase van een openbaar onderzoek voor het RUP waar het bedrijventerrein (De Haandeput) zal komen. Dit dossier was een parcours vol hinderpalen, waarbij we zowel vanuit de provincie als van buurtbewoners weinig of geen steun voelden. Gelukkig is er licht aan het eind van de tunnel: volgens de huidige planning moeten de eerste kavels begin 2016 aan de kandidaat-kopers aangeboden worden. Daarnaast zijn we volop in overleg met verschillende eigenaars van de bestaande industriegronden om een andere ontsluiting aan te leggen op de Randweg. Zo kunnen we op termijn het zwaar vrachtverkeer uit het centrum houden en tegelijk circa 7 ha industriegrond activeren.” BVC

202 1

ME ULE B E K E

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Meulebeke. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. Libeltex Toegevoegde waarde: 17,08 miljoen euro Sector: textielindustrie Werknemers: 223 CEO: Wim Warnier

2. Libeco-Lagae Toegevoegde waarde: 11,66 miljoen euro Sector: textielindustrie Werknemers: 171 CEO: Raymond Libeert

3.Vitalo Industries Toegevoegde waarde: 9,63 miljoen euro Sector: plastiek Werknemers: 179 Algemeen directeur: Christoph Bonte

4.Vuylsteke Chris Toegevoegde waarde: 7,99 miljoen euro Sector: bouwonderneming Werknemers: 145 Gedelegeerd bestuurder: Bart Bracke

5.Vergo Toegevoegde waarde: 5,30 miljoen euro Sector: groente- en fruithandel Werknemers: 13 Gedelegeerd bestuurder: Dominiek Noppe

Van apero tot dessert

Tel: 051/48 52 64 www.dvfoods.be

M E ULE BEKE

Guido Callens en Bert Ghesquière. GC - ARC HI T EC T EN

6. Bruggeman & Desouter Toegevoegde waarde: 4,22 miljoen euro Sector: verpakking Werknemers: 57 CEO: Geert Casselman

7.Vuylsteke Ivan Wegenbouw Toegevoegde waarde: 3,85 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 71 Gedelegeerd bestuurder: Dries Vuylsteke

8. Revor Toegevoegde waarde: 2,72 miljoen euro Sector: textielindustrie Werknemers: 41 Gedelegeerd bestuurder: Jan Maes

9. Stabil

Geïntegreerde industrie- en kantoorprojecten Historiek: opgericht in 2008 door Guido Callens en Bert Ghesquière. Aantal vaste medewerkers: negen. Activiteiten: sterke focus op industrie- en bedrijfsgebouwen. Aanpak: “Als zaakvoerders vinden wij het belangrijk nog bij elk project nauw betrokken te zijn,” zegt Bert Ghesquière. “Elk project is het resultaat van intensief teamwork, waarbij elk van onze medewerkers optimaal op zijn specialiteit wordt uitgespeeld. Ook de binneninrichting nemen we graag voor onze rekening.”

Toegevoegde waarde: 2,56 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 18 Zaakvoerder: Koen Verleysen

Filosoﬁe: “We vinden het cruciaal om bij ieder project een ideale symbiose tussen functionaliteit en esthetiek te creëren.”

10. Dubaere

Meerwaarde: GC Architecten is ijzersterk in projecten waarbij een industriegebouw, een kantoor en eventueel een woning moeten worden geïntegreerd.

Toegevoegde waarde: 2,54 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -bewerking Werknemers: 12 Gedelegeerd bestuurder: Marc Dubaere

Actieradius: West- en Oost-Vlaanderen. Referenties: DV Foods (Meulebeke), Depla (Meulebeke), Dicogel (Ardooie), Van Marcke (Kortrijk), Moonfox (Zwevegem).

BL ATON & EVERAE RT

Alles behalve de grove borstel Historiek: Borstels Blaton werd opgericht in 1895. In de beginjaren ligt de focus op de integrale vervaardiging van de huishoudborstels, van boom tot borstel. Vervolgens begon de onderneming zich meer en meer toe te leggen op technische industriële borstels. Toch blijft de oorspronkelijke ambachtelijke kwaliteit gevrijwaard. Aanbod: voedingsgeschikte borstels, cilindrische borstels, ringborstels, lattenborstels en afdichtborstels – van één tot honderden stuks. Toepassingen: de borstels van Blaton vinden toepassingen bij uiteenlopende machines, die onder meer ingezet worden bij het reinigen van groenten (zoals prei, knol, wortelen, …), in carwashinstallaties, in de glas en spiegelindustrie, in weverijen en in zuiveringsinstallaties. Specialiteit: vroeger, maar ook vandaag nog, worden speciale borstels met de hand gemaakt. Als ervaren producent spitst Borstels Blaton zich dan ook toe op het vervaardigen van carwashborstels. De Belgische onderneming kan echt maatwerk leveren en geldt in deze markt als dé toonaangevende leverancier.

ARCHITECTEN

WWW.GC-A.EU

Blaton & Everaert

Veldstraat 11 – 8760 Meulebeke T 051 48 85 48 – info@gc-a.eu – www.gc-a.eu

Tieltstraat 87 – 8760 Meulebeke T 051 48 80 39 – info@borstelsblaton.be www.borstelsblaton.be

2032

ON D E RN E ME N IN IZE G E M

BURGEMEESTER BERT MAERTENS

“Dam tegen braindrain vormen” Het is het Izegemse bestuur menens om hun stad op de kaart te zetten als ondernemingsvriendelijke gemeente. Grote trekkers met veel jobs en omzet zoals Cargill, Vandemoortele, Vanden Avenne, Televic, Skyline Communications, Moderna Products,... zijn uithangborden voor de stad en vormen een dam tegen braindrain. “Met projectleider economie Alice Traen hebben we onlangs voor het eerst een voltijds aanspreekpunt voor de bedrijven aangesteld,” zegt burgemeester Bert Maertens. “We voeren een geïntegreerd beleid inzake bouw, milieu, ruimtelijke ordening, mobiliteit, openbare werken en economie, en investeren ook letterlijk in het aantrekkelijker maken van het handelscentrum.” De marge voor extra industrieruimte is beperkt. “Izegem telt maar 25 km² en is de op één na meest dichtbevolkte gemeente

Bert Maertens: “Tegen het einde van deze legislatuur zal alle beschikbare ruimte voor industrie ingevuld zijn.”

van West-Vlaanderen. De plaats is vooral ingenomen door wonen en werken, met weinig groen en landbouw. Wvi start binnenkort met de 4,7 ha grote zone Minerva, exclusief voor autohandel en aanverwanten. Daarvoor is nu al heel veel belangstelling. Wvi ontwikkelt aan de Sasbrug in Kachtem de komende jaren 17 ha voor watergebonden activiteiten. Ten slotte wordt nog 7,5 ha gemengd regionaal bedrijventerrein ontwikkeld, waarvan het gros al verkocht is. Tegen het einde van deze legislatuur zal alle beschikbare ruimte voor industrie ingevuld zijn.” Daarnaast wordt ook onderzocht hoe het kanaal RoeselareLeie nog meer kan worden ingeschakeld in het economisch weefsel van de stad. BVC Foto: Kurt Desplenter

SAMOY N.V. / ISABEL GRILLS

Corporate driver service B2B only

Directie chauffeurs Kwaliteit – Veilig – Efficiënt Inzetbaar

Zakelijk personenvervoer Rijtijd wordt werktijd meer info: www.thedriver.be Tel. +32(0)476/26.49.31

204

I ZE GE M

Rudi De Cramer. M OD ULUS

“Oplossing voor tekort aan duurzame woningen in Afrika” – Rudi De Cramer In Rwanda is, net als in zoveel andere Afrikaanse landen, de nood aan betaalbare en degelijke woonst ontzettend groot. Modulus speelt hierop in door een totaalconcept op de markt te brengen dat door een minimum aan opleiding, met de lokale bevolking kan uitgevoerd worden. Door gebruik te maken van lokale grondstoffen blijft de kostprijs bovendien binnen de perken. “Om de kloof tussen de middenklasse en de minder begoede families niet te laten groeien, is het essentieel dat er op langere termijn in het land duizenden kleine woningen (waarde circa 10.000 dollar) worden gebouwd, om zo de hele nationale economie op te krikken,” legt Rudi De Cramer uit. “Ons concept is ontstaan uit de combinatie van jarenlange ervaring met een diepe overtuiging om de duurzame ontwikkeling van gemeenschappen bij te staan. Door dit Modulus-concept in Rwanda te introduceren wordt de totale ontwikkeling van het land ondersteund.” Na uitvoerige tests vond Modulus de juiste mengverhouding en ontwikkelde de juiste machines. De Modulus-bricks kunnen lokaal worden geproduceerd met hydraulische persmachines. Momenteel kunnen er 3000 bricks per dag geproduceerd worden. Het is de doelstelling om op 3 plants dagelijks telkens 6000 stenen te persen en zo 1000 woningen per jaar aan te bieden. “Hiervoor hopen we op steun van fondsen en de lokale overheid. Zo kunnen we ook duizenden Rwandezen een job geven.” Het project in Rwanda wordt ondersteund door FIT (Flanders Investment & Trade).

Nachtegaalstraat 1/1 – 8870 Izegem – T 0476 48 47 36 info@modulus.be – www.modulus.be

Ludovic Decoutere. DECOU T ERE PROFI ELEN

Een performant proﬁel Decoutere Profielen produceert koudgewalste stalen profielen op maat voor talrijke en veeleisende klanten in binnen- en buitenland. Daarnaast biedt de onderneming ook een pak bewerkingsmogelijkheden. Een optimale klantenservice en een ultrasnelle leveringsdienst maken het aanbod rond. Wat begon als een serrebouwbedrijf evolueerde vanaf 1990 naar een producent van stalen profielen. Ludovic Decoutere: “Door de jaren heen namen we meerdere profileerlijnen- en een slitlijn in dienst, naast een eigen gereedschapswerkplaats en ruime stockageruimte. Dankzij deze investeringen kunnen we flexibel inspelen op de specifieke eisen van de klant of zeer snel last-minute wijzigingen in de orders realiseren.”

Veelzijdige expertise

Decoutere vervaardigt koudgewalste profielen uit gebeitst, verzinkt, gelakt en roestvrij staal. “Wij werken op basis van een model of plan volgens klantspecifieke eisen. We kunnen instaan voor geperforeerde, gebogen en verjongde uitvoeringen. Ook volbad verzinkte afwerking maakt deel uit van het aanbod.” De producten vinden toepassingen in zeer uiteenlopende sectoren: bouwindustrie, raamfabrikanten, storage-sytems, magazijninrichting, carrosserieonderdelen, meubelindustrie, hekwerken, glastuinbouwartikelen en solarsystems.

Manestraat 35 – 8870 Izegem-Kachtem – T 051 30 35 42 info@decoutere.com – www.decoutere.com

205

IZEGEM

RANKI N G

De 10 grootste bedrijven Stijn Gruyaert. GVS

Een corebusiness van technische hoogstandjes GVS uit Izegem legt zich al elf jaar toe op hoogwaardig en kwaliteitsvol freeswerk, draaiwerk, slijpwerk, matrijzenbouw … De grote diversiteit van het machinepark biedt GVS een grote waaier aan mogelijkheden. De corebusiness van GVS omvat uiteenlopende technieken: CNC-draaiwerk, CNC-freeswerk, vlakslijpen, draaderosie, zinkvonkerosie en matrijzenbouw. Zaakvoerder Stijn Gruyaert: “Dit alles gebeurt met de grootste precisie, vakmanschap en … indien nodig in alle discretie.” Dankzij het veelzijdige machinepark reikt GVS op verzoek totaaloplossingen aan, zowel voor stukwerk als voor series.

Korte lijnen

Stijn Gruyaert onderhoudt de contacten met de klanten, staat dagelijks op de werkvloer en kent de werking van alle machines door en door. Die korte communicatielijnen vormen de basis voor een vertrouwensrelatie: “Bij nieuwe projecten zoek ik indien nodig samen met de klant naar de beste aanpak en strategie.” GVS maakt gebruik van AutoCad en TopSolid software. Daarmee kan men doorgestuurde tekeningen (in verschillende bestandsformaten zoals bijvoorbeeld DXF, DWG, IGES, STEP…) aanpassen en omzetten naar een programma. Zo wordt het project meteen opgestart op één van de machines.

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Izegem. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1.Vandemoortele Izegem Toegevoegde waarde: 19,17 miljoen euro Sector: oliën en vetten – Werknemers: 234 CEO: Jules Noten

2. Quality 4U Toegevoegde waarde: 17,17 miljoen euro Sector: schoonmaakbedrijven – Werknemers: 612 Office manager: Emmanuel Behaeghe

3. Winsol Toegevoegde waarde: 9,12 miljoen euro Sector: afwerking – Werknemers: 125 CEO: Koen Lepoutre

4. Anziplast Toegevoegde waarde: 8,30 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen – Werknemers: 87 Gedelegeerd bestuurders: Jan Casier en Peter Van Steen

5. Winsol Actuell Toegevoegde waarde: 8,24 miljoen euro Sector: bouwmaterialen (productie) – Werknemers: 133 Zaakvoerder: Koen Lepoutre

6. Six Toegevoegde waarde: 7,43 miljoen euro Sector: Installatie – Werknemers: 136 CEO’s: Christophe Pollet en Sebastiaan Pot

7.Televic healthcare Toegevoegde waarde: 6,98 miljoen euro Sector: medische en farmaceutische apparatuur en uitrusting – Werknemers: 77 CEO’s: Lieven Danneels en Thomas Verstraeten

8. Cargill Oil Packers Toegevoegde waarde: 6,94 miljoen euro Sector: oliën en vetten – Werknemers: 125 Algemeen directeur: Nese Tagma

9. ICT Truck & Trailer Parts Toegevoegde waarde: 6,75 miljoen euro Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen - industrie – Werknemers: 70 Gedelegeerd bestuurder: Ivan Ingels

10. Moderna Products Ambachtenstraat 26 – 8870 Izegem – T 051 31 84 16 info@gvs-bvba.be – www.gvs-bvba.be

206

Toegevoegde waarde: 5,62 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen – Werknemers: 44 Gedelegeerd bestuurder: Bart Bonte 1

Pol Lietaert (Scensa), Katrien De Coster (Selo), Annick Heyman (Heymotion)en Günther Van Gysegem (Moore Stephens) bereiden met alle plezier de maaltijd voor.

COOK YOUR OWN DINNER

Paswoord: smullen en genieten Er zijn zo van die netwerkavonden waar een mens nog net iets meer naar uitkijkt dan naar andere business-ontmoetingen. Het ‘Cook your own dinner’-concept van Manager Magazines is daar een uitstekend voorbeeld van. Onlangs nodigden we opnieuw een aantal trouwe klanten uit om samen te koken met een topchef en de zorgvuldig bereide gerechten nadien tijdens een gezellig onderonsje aan onze smaakpapillen cadeau te doen. Logisch dat gastheer Ivan De Keyser van Breydel uit Gavere niets dan tevreden gezichten zag.

MENU Gebrande époisse terrine van wild Belgische peer en Breydelspek Pastinaakcrème fazant mizuna rode mosterdsla en Breydelham Gemarineerde reebout rode kool met appeltjes crème van bloedworst en crème van aardpeer pommes fondant Vijgentaart met frangipane en vanille-ijs Ivan De Keyser.

Frédéric Decruyenaere.

2071

CO OK YOU R OW N DINNE R

Iedereen was nieuwsgierig naar de culinaire tips van Frédéric Decruyenaere.

Het Breydel Promotiecentrum is een heerlijk walhalla voor de foodies onder ons. Aan de Legen Heirweg in Gavere ontvangt het enthousiaste team jaarlijks honderden ondernemingen en scholen voor bedrijfsbezoeken. Daarnaast vinden er ongeveer 80 kooksessies van gespecialiseerde chefs plaats en hebben talrijke verenigingen en organisaties dit centrum ontdekt als ‘place to be’ voor teambuildingactiviteiten, seminaries, enzovoort. ”Breydel is gegroeid uit de ouderlijke slagerij Saint-Pierre in Gent, die vandaag overigens nog altijd door mijn zus en schoonbroer wordt uitgebaat,” verklaart

Ivan De Keyser. “Een kwarteeuw geleden bundelde ik de krachten met mijn vader Antoine om vleeswaren van en voor de beenhouwer te bereiden. De vroegtijdige dood van mijn vader betekende vanzelfsprekend een mokerslag voor ons bedrijf, maar dankzij onze nooit aflatende passie zijn we er toch in geslaagd om deze onderneming tot een dynamische kmo te laten uitgroeien. Sinds 2009 is deze ondergebracht in een duurzaam en multifunctioneel pand op de huidige site.”

Een tweede adem

Voor deze editie van Cook Your Own Dinner hadden Breydel en Vlaanderen

Nathalie Notte (Optima), Annick Heyman (Heymotion) en Pol Lietaert (Scensa).

2 208

Manager gastspreker Lieven Boone uitgenodigd. Deze dynamische ondernemer is plant manager van Slachthuis Adriaens uit Velzeke. Bijna vier jaar geleden, meer bepaald op 17 juni 2011, zag hij een groot deel van de site en de installaties vernield worden door een verzengende brand. ”We hebben toen meteen alles in het werk gesteld om direct na de brand de continuïteit van de activiteiten te waarborgen. Het slachten is een tijdlang gebeurd in andere slachterijen in Zele en Dendermonde, terwijl de verdere versnijding en verwerking gebeurde vanuit Viangro Carni in Zottegem.”

Steffert Vanneste (Bosta) en Linda Beckers (Bausch+Lomb).

CO OK YOU R OW N DINNE R

Cariny Gybels (DCI IT Resources) en Nathalie Notte (Optima).

Op 29 september 2011 gaf de Raad van Bestuur haar fiat voor de heropbouw van een slachthuis en versnijdingsateliers van de nieuwste generatie op dezelfde site in Velzeke. “Ongeveer één jaar later was de heropbouw een feit. Meer dan ooit willen we een voorbeeldfunctie vertolken en ons ontpoppen tot de referentie in onze sector. Daarbij besteden we de grootste aandacht aan een optimale voedselveiligheid, hygiëne, milieuvriendelijkheid, ergonomie en dierenwelzijn. Door het toepassen van doorgedreven compartimentering, het inrichten van de ruimtes (voorzien van de nodige branddetectie), rookgasafvoer en het gebruik

Sven Penninck (SF1 Automation) en Jurgen Vermeulen (Sterslagerij Jurgen).

van minder brandbare materialen wordt uiteraard ook meer aandacht aan brandveiligheid besteed.” Lieven Boone drukte zijn collega-ondernemers op het hart de nodige maatregelen te treffen voor mocht een dergelijke ramp zich voordoen in hun bedrijf. “Het is van cruciaal belang u voldoende te verzekeren en te kunnen terugvallen op een rampscenario dat het u mogelijk maakt om zo snel mogelijk de activiteiten weer te hervatten.”

2012 de beste gerant van Belgocatering volgens Gault Millau, waagden de deelnemers zich aan het klaarmaken van de diverse gerechten. Van eerder onvertrouwde keukenadepten tot ware culinaire prinsen en prinsessen: iedereen leverde zijn of haar bijdrage tot het welslagen van het menu. Vergezeld van een heerlijk bijpassend wijntje werd dat genuttigd tijdens een gezellig onderonsje.

Koken maar!

Onder de deskundige begeleiding van chef-kok Frédéric Decruyenaere, in

Lesly Van Den Berge (Quanto), Linda Beckers (Bausch+Lomb) en Nancy Gryson (Vlaanderen Manager).

Bart Vancauwenberghe Foto’s: Tiny Bogaerts

Ivan De Keyser (Breydel) en Soﬁe Geeraerts (De Spiegeleire nv).

2093

ook te zien op

Mobiliteit als motor van de economie Mobiliteit en bereikbaarheid zijn cruciaal voor de welvaart van een stad of gemeente. Want inwoners, werknemers en bezoekers willen in een oogwenk van a naar b. En lokale handelaars en bedrijven willen hun goederen snel bij de klant. Daarom investeren veel steden en gemeenten de komende jaren in vervoer – te land en te water. Met een vernieuwde stationsbuurt, vlotte verbindingen en bedrijventerreinen op strategische plaatsen. Manager TV trok naar Mechelen, de grensstreek in de Antwerpse Kempen, Puurs, Bornem en Sint-Amands. En bracht een bezoek aan Lokeren en Oostende. U bekijkt alle afleveringen op www.managertv.be. Of op Kanaal Z. De reportages worden in het weekend in een loop voor u uitgezonden.

Grensstreek: op het knooppunt van wegen en landen Het belang van mobiliteit, daar weten ze in Merksplas, Arendonk, Meer en Poppel alles van. De gemeenten van de grensstreek liggen tussen de verkeersaders E34 en E19. Ze profiteren van de dynamiek van de haven van Antwerpen. En scoren met hun economische activiteiten ook aan de andere kant van de grens. Dus trokken de gemeenten al heel wat nieuwe bedrijven aan – van kleine handelaars tot internationale ondernemingen. En de glastuinbouwers van Merksplas? Die kregen zelfs een eigen landbouwzone. Zo kan deze sector hier optimaal groeien. Maar ondernemen aan de grens brengt ook heel wat vragen met zich mee. Over grensoverschrijdende arbeid, milieuwetgeving en vergunningen bijvoorbeeld. Samen met de gemeenten ondersteunt Voka Kempen de bedrijven met advies, informatiesessies en netwerkevenementen. Meer weten over Merksplas, Arendonk, Meer en Poppel? Kijk dan op 14, 15 en 16 februari naar Kanaal Z.

Haven van Antwerpen

Rijzende ster Mechelen

Mechelen is de nieuwe ‘place to be’. Want de stad investeert fors in haar ondernemers. Met nieuwe bedrijventerreinen, een ondernemershuis en een Lokaal Economisch Forum. Extra troef: de Dijlestad blinkt uit in bereikbaarheid. Met de komst van de industrie volgen ook heel wat dienstverlenende bedrijven. Telecombedrijf Telenet nestelde zich al in Mechelen. Ook Technopolis krijgt u er niet meer weg. Om het geschikte personeel te vinden, doen de ondernemers een beroep op de stad en Jong Voka Mechelen. Zij organiseren jobbeurzen, starten acties rond sociale tewerkstelling, en brengen bedrijfsleiders samen om kennis te delen. Hoort u graag de Mechelse 210

Mechelen

ondernemers aan het woord? Op 21, 22 en 23 februari zet Kanaal Z de stad in de kijker. Bereikbaarheid troef in Puurs Puurs is een échte multimodale hub. De gemeente ligt op het

MA N AG E R T V

knooppunt van de N16, N17 en A12, en langs het Zeekanaal Brussel-Schelde. Ook per spoor vinden goederen hun weg naar de klant. Tel daarbij de investeringen in de nieuwe kmozones, en u weet dat de gemeente heel wat bedrijven aantrekt. Zo is Puurs de thuisbasis van veel logistieke firma’s en internationale bedrijven in de farmaceutische en voedingssector. Een pluspunt voor de lokale tewerkstelling! Wel 8000 Puursenaars werken dicht bij huis. Voor de knelpuntberoepen schakelen de ondernemers Link2Europe in, het HR-bureau gespecialiseerd in internationale rekrutering. Link2Europe is kind aan huis in Polen en Roemenië, en vindt de geschikte werkkrachten voor bedrijven in de industrie, logistiek, schoonmaak en zorg. Kennismaken met Puurs? Stem dan op 28 februari, 1 en 2 maart af op Kanaal Z.

Logistiek centrum Bornem

Bornem is de gemeente van Kasteel d’Ursel, de Dodentocht en het pantserfort. En ook met een kmo-ambtenaar. Zij is sinds kort hét aanspreekpunt voor vragen en suggesties van ondernemers. En Bornem doet nog veel meer voor het bedrijfsleven. Want er wordt gewerkt aan een nieuwe kmo-zone in Hingene.

Bedrijven op televisie en op www.managertv.be Grensstreek: Indupol, VSI Verberk, Den Berk, Ondernemingen Jansen, Smart Packaging Solutions Mechelen: Ignace Leysen Immobiliën, Rens Accountants, NewWorld, Q-people, U-man Belgium, Elmos, Ordina Puurs: Ingenieurs- en architectenbureau Talboom, Emotec, Artstone, DSV, KVG Trans, Link 2 Europe, Smeg, BMW Gregoir, Willaert-Van Boom Bornem en Sint-Amands: Dielis Bornem, Spiessens, Euro Top Concept, Tzigane, 123 Printing, Staedtler Benelux, VEJA, Intrasys, Evato, Belfius Lokeren: De Cleene Technics, De Maesschalck-Goethals, Interband, Predalco, SBM Cleaning, Venduro

Bornem

Oostende

Ook met de bereikbaarheid scoort Bornem. Zo profiteren de lokale ondernemers van de aanwezigheid van de Schelde en de N16. Naast Bornem – in de bocht van de Schelde – ligt SintAmands. Een droomgemeente om te bezoeken, in te wonen én in te ondernemen. Leer meer over Bornem en Sint-Amands en kijk op 7, 8 en 9 maart naar Kanaal Z.

Lokeren en Oostende

Eind maart zijn Lokeren en Oostende aan de beurt. In de reportage ziet u hoe Lokeren zijn ondernemers in de watten legt. Op het programma staat, onder meer, de uitbreiding van industriepark E17/4. Resultaat? Meer werk in de regio. Het stimuleren van de werkgelegenheid is ook prioritair voor Oostende. De stad verwacht een stijging van het aantal jobs in de hernieuwbare energie, voeding, bouw, toerisme en zorg.

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Joris Linsen van Manager TV (tel.: 0478-97 74 54, joris.linsen@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

Oostende: AZ Sint-Jan, Basket Oostende, Chateau Residenties, GC Advice, KV Oostende, Martens Constructie, Toerisme Oostende www.manager-tv.be

211

Netwerken in Ghent Marriott Hotel

Roger Langhout (Ghent Marriott).

Danielle Wijk (Instituut Danielle), Céline Snauwaert (Ghent Marriott), Severine De Wilde, Christof Pirc en Hans Rottiers (Cobra Technology) en Ronald Cazaerck (International Club of Flanders).

Nancy Gryson (Vlaanderen Manager) en Nathalie Notte (Optima).

1 212

Nancy Gryson (Vlaanderen Manager) en Nicolas Legaeghere (THX!).

Samuel Otsile Outlele (Embassy of Botswana of Belgium).

Zakelijk netwerken in het hartje van Gent, aan de oevers van de Leie: het mooie Ghent Marriott Hotel aan de Korenlei bleek daarvoor op dinsdag 2 december de ideale locatie. De lancering van Vlaanderen Manager 51 en de Manager TV reportages Erpe-Mere en Ninove brachten veel ondernemers en CEO’s op de been. Zij luisterden naar de toespraken van Nancy Gryson van Vlaanderen Manager, general manager Roger Langhout van Ghent Marriott en vertegenwoordigers van de ambassades van Botswana en de Filippijnen. De catering was heerlijk en ook de degustatie van het Gruut bier viel erg in de smaak. Kortom: opnieuw een geslaagde ‘launch’! Gastlocatie: Marriott Ghent, Korenlei 10, 9000 Gent www.marriottghent.be – info@marriottghent.com – T 09 233 93 93

Dieter Gezels (All Round Food) en Jürgen Van Hover (Van Hover Concept).

Ulrich Biebaut (Monster Belgium) en Anneke Vansteenkiste (Monster.be).

M ET DA N K A A N ON Z E STRUCTURELE PART NERS:

U W B E DR IJF IN DE S P OT L IGH T S O P O N S E VE N T ? lian.cuypers@managermagazines.be

Sam Baro (Planet Group) en Eva Vercruyssen (X-Care).

Ronald Cazaerck (International Club Of Flanders) en Christophe Rutsaert (Rutsaert).

Tom Clairhout (Clairhout), Jody Scheurmans (L’Artiste), Annelies en Mike Roetynck (Tuinaanleg Roetynck).

Cédric Royer (Skillaton) en Sam Furnier (Maes Compressoren).

Pierre en Delphine Maes (MD Interior) en Baudewijn Vancoillie (BSV - Devamix).

William Van De Sompele (Group S) en Liselotte Buyck (Decostere Accountancy).

Evelyne Govaere (Govar Industriebouw) en Anthony Sercu (Sarubo).

Marc Feys (Femaprint), Nina Gevaert (Proprint), Els De Ryck en Steffy Van Hollebeke (Easy Desk).

Annick De Splenter (Stadsbrouwerij Gruut) en Sam Baro (Planet Group).

Sandy Hoebeke (Aplusstudio) en Lies Paelinck (Vlaanderen Manager).

Philippe Van Ongevalle (Yachtbouw België), Koen Thienpondt (Turner) en Marc Ediers (Stevens Print).

Christophe Rutsaert (Rutsaert) en Bart Vaneechoutte (Aquasecurity).

Op www.managermagazines.be /events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be. Luc Cleys (Cleys Interieurinrichting), Els Vanslembrouck (Goalpartner) en Diego D’Haen (Cleys Interieurinrichting).

Els De Ryck (Easy Desk).

2132

 

A unique event for Managers in Brussels. A unique event for Managers in Brussels. The time from55ofofEurope’s Europe’s business schools aretogether: brought The firstfirst time everworld worldauthorities authorities from topleading business schools are brought together to examine the latest insights in leadership and people management:

Insead, London Business School, Saïd at Oxford University, IE Madrid, London School of Economics.

Insead, London Business School, IE Madrid, London School of Economics. Go to Oxford, http://www.globalmagevents.com/ Go to http://www.globalmagevents.com/

214 Partners Partners

Porsche GT3 Cup Challenge Benelux 2014

In 2015 met de nieuwe 991!

JĂ&#x153;RGEN VAN HOVER DANKT ZIJN SPONSORS

JĂźrgen, ook gesponsord door Manager Magazines!

Benelux kampioen 2013 Supercar Challenge Super Lights CN-klasse

Ontdek alles over ons klantenwervingssyteem, onze unieke Vip-incentives, circuitdopen en de Racing Club op www.vanhover.com Word gratis lid van onze fan- of business club! Vraag onze brochure aan via jurgen@vanhover.be

215

SCHOUWBURGSTR AAT 5 9000 GENT RESERVATIES 09 265 05 50 INFO@CAFETHEATRE.BE P KOUTER P SAVAANSTR AAT P KORTE MEER

216

www.cafetheatre.be

Vlaanderen Manager 52

Maar t 2015