Vlaanderen Manager 53 by Manager Magazines

€ 6,95

www.managermagazines.be

Eddy Duquenne, Kinepolis

“Jawel, ook CEO’s maken fouten”

DE FAMILIE DESTROOPER NA JULES DESTROOPER

ONDERNEMEN IN OUDENAARDE, BRUGGE EN WAREGEM

INNOVATIEF WARMTENETWERK IN WAASLANDHAVEN

Blz. 20

Blz. 24, 66 en 94

Blz. 133 1

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 53 - Juni 2015 - Jaargang 14 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

INHOU D

“Vrouwen zijn perfect in hun imperfectie, maar het is stuitend dat de integriteit en de puurheid van de vrouw nog op zoveel plaatsen wordt geschonden.” 150 Niña Van den Bosch, Art Center HOres

Paul De Neve, Polet

Guy Depauw, APZI

Lode Verkinderen, TLV

“Produceren in België is weer aantrekkelijker”

4 8

Zakenecho’s Coverstory: Eddy Duquenne, CEO Kinepolis

DE BLIJDE BOODSCHAP

13 Brantano en Belgocatering steunen Innocenti vzw

FAMILIEPORTRET

15 Kruisbeton: “Solide partner voor betonproducten”

16 Ondernemers op televisie SPRAAKMAKERS

20 Familie Destrooper 23 Producenten van tuingereedschap bundelen de krachten

ONDERNEMEN IN OUDENAARDE

24 Burgemeester Marnic De Meulemeester

26 Bedrijvencentrum Vlaamse Ardennen te Oudenaarde

40 Ranking: de 20 grootste bedrijven 42 Dirk Deruytere, Vergokan BOUW

46 Nieuwe Europese norm voor veiligheidspictogrammen

ONDERNEMEN IN BRUGGE

66 Burgemeester Renaat Landuyt 68 Ranking: de 20 grootste bedrijven

“Haven Zeebrugge heeft nog veel potentieel”

73 APZI zet samen met Havencel

West-Vlaanderen haven Zeebrugge op kaart

82 Verhoog uw efficiëntie met Percamentum van Silicon

TRANSPORT

84 Lode Verkinderen, Transport & Logistiek Vlaanderen

90 Filip Banckaert, Transuniverse Group

91 Jan Coesens Transport ONDERNEMEN IN WAREGEM

94 Burgemeester Kurt Vanryckeghem 96 Hervé Missiaen en het project van de 100 Vlaamse Titanen

98 Ranking: de 20 grootste bedrijven ICT

“Veiligheid voor chauffeur blijft een aandachtspunt”

133 Warmtenetwerk laat toe om

CO2-uitstoot te verminderen

134 Werken aan Deurganckdoksluis zitten op schema

134 Benny De Sutter, Herbosch-Kiere 135 Peter Van de Putte, Maatschappij Linkerscheldeoever

142 Sam Baro, Planet Group 144 Sociale verkiezingen 2016: dichterbij dan u denkt!

149 Succesgids.be: van dakloos naar “Secret Millionaire”

STRAFFE MADAM

150 Niña Van den Bosch, Art Center HOres

MANAGER TV

113 Chris Debyser, ConXioN 114 Steffen Brans, Appwise 119 Neem uw informatica opnieuw zelf

152 Manager TV trekt door het hele land 154 Optima Open 2015: “Pete Sampras

120 Orbit One

157 Derde EquiAwards zijn schot in de

in handen!

ONDERNEMEN IN WAASLANDHAVEN

122 Burgemeester Marc Van de Vijver van Beveren

124 Ranking: de 10 grootste bedrijven

in Knokke”

EVENEMENTEN roos

158 Zeilevent bekoort genodigden

Vlaanderen Manager en Nuquest

160 ‘Historische’ netwerkavond in Hof van Nassau in Zottegem

van Beveren-Waas

Colofon: Vlaanderen Manager, provincies Oost- en West-Vlaanderen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers en Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs en Bart Vancauwenberghe. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Lio Schuurmans, Cindy Thys. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Koen Bauters. Werkten mee aan dit nummer: Arn Borstlap, Yoline Cogghe, Wim De Mont, Nathalie Dirix, Jean-Paul Forrier, Joke Hofmans, Jan Jacobs, Tom Mondelaers, Steven Swinnen, Hervé Van de Weyer. Fotografie: Koen Bauters, Tiny Bogaerts, Vincent Callot, Pieter Clicteur, Davy De Coninck, Marcel Lennartz, Johan Luykx, Thierry Pirsoul, Bart Vandermeersche, Dirk Van Overwalle, Carlo Verfaille. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

MENSEN & ZAKEN SINT-NIKLAAS – Astrid De Cleyn is laureate Women in Business Award Astrid De Cleyn heeft de Jane M. Klausman Women in Business Award van Zonta Club Waasland gewonnen. Deze award wil jonge vrouwen helpen hun bachelor- en masteropleidingen in bedrijfsbeheer voort te zetten om hen zo meer kansen te bieden om deel uit te maken van internationale directies. De Cleyn volgt een Master Business Engineering aan de Universiteit Antwerpen en gaat daarna als consultant aan het werk bij Deloitte. Ze droomt van een Postgraduate Master in Management aan de London Business School.

ZWIJNAARDE – Johnny Thijs in Raad van Bestuur Betafence Betafence, wereldmarktleider in perimeterbeveiliging en omheiningen, heeft Johnny Thijs benoemd tot Non-Executive Chairman van de Raad van Bestuur. Thijs is onder meer voorzitter van de Executive Board bij Spadel en Max Green en is lid van de Raad van Bestuur van Delhaize Group. Tot februari 2014 was hij CEO van bpost.

IEPER – Dimitri Degraeve is nieuwe CTO bij Syx Automations Syx Automations, marktleider in leisure management-software en productie van smartcards, heeft Dimitri Degraeve aangeworven als Chief Technology Officer (CTO). Degraeve stond aan het hoofd van het productmanagement bij Elster en was

GENT – Omnia Travel verhuist naar Nederkouter Onlangs werd het nieuwe Omnia Travel-kantoor in de Nederkouter in Gent officieel geopend. Het bedrijf wil er dezelfde service leveren in een vernieuwd en modern kader. De professionele reisconsulenten geven onder meer advies inzake zaken-, privé-, school- en groepsreizen, en incentives. Het full service reisbureau staat onder leiding van Luc Verlee en telt 15 medewerkers die iedere dag opnieuw de reiziger centraal stellen en zoeken naar de meest geschikte en voordelige oplossing.

OUDENAARDE – Prana Training & coaching zoekt franchisepartners Prana training & coaching, gespecialiseerd in selfcoaching, stress-& burnout preventie, slaapschool, communicatievaardigheden en teamwork, zoekt nieuwe franchisepartners. Het bedrijf werkt sinds 2006 met franchisenemers. “Onze bestaande franchisepartners hebben de crisisperiode goed overleefd, wat bewijst dat ons concept goed in elkaar zit. Met dit goede fundament zijn we klaar voor een volgende groeifase”, zegt Iris Willems, zaakvoerder van Prana. Prana training & coaching (www.prana.be) is op zoek naar gedreven mensen met emotionele intelligentie, die zin hebben om 4

er internationaal verantwoordelijk voor vooruitstrevende meet- en energiebesparende software en bijhorende diensten. Bij Syx Automations wordt hij verantwoordelijk voor de verdere innovatie en internationalisering van het leisure management-platform ReCreateX en projectontwikkeling bij Syx Graphics. Hij leidt een internationaal team van meer dan 50 productontwikkelaars.

SINT-MARTENS-LATEM – Joris Petillion wordt CEO bij Outspot Outspot, een aanbieder van online groepsaankopen in België, heeft een nieuwe CEO. Het bedrijf wordt voortaan geleid door Joris Petillion, die hiervoor onder andere de Belgische, Duitse en Deense afdelingen van Stanleybet en de Europese tak van de Amerikaanse meubelfabrikant Ethan Allen heeft geleid. Thomas en Stefan Van Overbeke, die Outspot in 2009 oprichtten, hebben zo weer de handen vrij om nieuwe projecten voor te bereiden.

KORTRIJK – Philippe De Veyt is nieuwe ondervoorzitter Voka Kortrijk Na vier jaar als ondervoorzitter van Voka Kortrijk geeft Dominiek Callewier de fakkel door. Traditioneel stelt de uittredende ondervoorzitter zelf een opvolger voor. Callewier koos voor Philippe De Veyt, CEO bij bouwmaterialengroep Lecot-Raedschelders. De 54-jarige Ronsenaar is al twintig jaar actief als ondernemer. De voorbije jaren bouwde hij samen met Rik Lecot zijn bedrijf uit tot een nationale speler met 40 vestigingen en 480 medewerkers.

te ondernemen en een eigen klantenportefeuille op te bouwen, de drive hebben om zich volledig te geven, openstaan voor persoonlijke groei en enthousiast en positief ingesteld zijn.

ROESELARE – Genks depot van Steenbakkerij Dumoulin is voorbeeld van duurzaam transport Steenbakkerij Dumoulin Bricks uit Roeselare opent een depot in het Limburgse Genk. Het transport van de bakstenen verloopt via de waterweg, want de vestiging ligt langs het Albertkanaal. Eén boot van Roeselare naar Genk vervangt 50 vrachtwagens. Dumoulin Bricks gelooft dat het gebruik van de waterwegen hoop biedt aan de Vlaamse mobiliteit.

KNOKKE-HEIST – Sociaal Secretariaat van de Kust heet voortaan Besox Het Sociaal Secretariaat van de Kust verandert zijn naam in Besox. Met deze naamsverandering benadrukt het sociaal bureau uit Knokke dat het niet alleen actief is in de kuststreek. Besox is er voor ondernemers in heel België en opent bijkantoren in Antwerpen en Oostende. Besox doet voornamelijk loonverwerking voor kmo’s, maar ook voor enkele multinationals.

Manager Magazines scoort sterk in ‘Kaderledenstudie 2015’

ZAKE N E C H O ’ S

MERELBEKE – Nieuwe eigenaars voor Birka_design Birka_design is al 40 jaar een vaste waarde voor liefhebbers van designmeubelen en accessoires in Merelbeke en de Gentse regio. Sinds kort waait er een nieuwe wind door de winkel. De nieuwe eigenaars Toon Mareen en Ina Van Poucke willen samen met het bestaande team van de winkel opnieuw een belangrijke ‘design’ hotspot maken.

ARDOOIE – Groep achter De Pypere investeert in Polet Quality Products De familie Devos, de groep achter tuingereedschapsmerk De Pypere, en de familie Ampe investeren in Polet Quality Products. Beide merken van hoogwaardig tuingereedschap staan vanaf nu onder één management, in de holding Icarus Invest, die in België vier productievestigingen en meer dan 120 medewerkers telt. Het bestuur van De Pypere en Polet Quality Products komt in handen van Frederique Devos, Xavier Devos, Nicolas Ampe en Paul De Neve.

ANTWERPEN / BRUSSEL / GENT – The Oval Office groeit en gaat regionaal Drie jaar na de opstart in Antwerpen opent evenementenbureau The Oval Office vestigingen in Brussel en Gent. In Brussel integreert het zowel het Brusselse bureau Cré|action als het ‘brand activation’ bureau WOW Communication. In Gent opent The Oval Office een nieuwe vestiging met een team van eigen lokale medewerkers.

ROESELARE – Hinscha produceert terug in België Hinscha, een familiebedrijf dat zowel groothandel als producent is van onder meer scharnieren, keert China de rug toe

Manager Magazines haalt een hoge score inzake ‘Average Issue Readership’ in de ‘Kaderledenstudie 2015’, die in maart werd voorgesteld in Living Tomorrow in Vilvoorde. 23 % van de 1250 geïnterviewde kaderleden leest de ‘Manager’ uit hun regio. De regionale zakenmagazines, uitgegeven door Big Media Group, scoren daarmee beter dan de maandelijkse magazines Voka Tribune (17 %) en Ondernemen (10 %). De ‘Kaderledenstudie’ is al jaren de uitgesproken referentie voor businessmediaplanning en wordt om de drie jaar gepubliceerd. Enkele andere conclusies uit dit onderzoek: 43 % van de kaderleden heeft een netto inkomen van meer dan 3000 euro LinkedIn is met 61 % het meest gebruikte sociale media kanaal, Facebook staat op de tweede plaats (57 %), Google+ is derde (27 %) en Twitter (24 %) is vierde 40 % zit in de leeftijdsgroep 45-54 jaar, 20% is tussen de 55 en 64 jaar één op drie houdt maandelijks een video conference

om in België weer volledig thuis te komen. Dankzij een flexibele automatisering produceert het in eigen land opnieuw rendabel, met de voordelen van een kortere levertijd. Het bedrijf kiest voor een terugkeer van de productie naar ons land omdat het door zeevracht gebonden was aan lange doorlooptijden, wat de flexibiliteit inkromp. Bovendien kon het competitief voordeel van de lagere lonen niet maximaal worden benut, omdat de afwerking in België was achtergebleven. De winst werd nog meer afgeroomd door de snelle stijging van de lonen in China.

TE KOOP

TE HUUR

TE HUUR / TE KOOP

Commercieel pand te Oudenaarde

Magazijnen en kantoren te Mariakerke

Functioneel bedrijfsgebouw te Ronse

TE KOOP

TE HUUR

TE KOOP /TE HUUR

Beleggingseigendom winkels: 5,5% - 8%

Showroom met kantoor en magazijn te Mariakerke

Bedrijfsgebouw (magazijn/ kantoor en woonst) te Temse

B e d r ijf s v as tgo ed

09 222 69 69 Guldensporenpark 1A 9820 Merelbeke Fax 09 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

Z A KE NE C HO’S

ROESELARE – Mides-Gevacon neemt Etalentis over Mides-Gevacon, een multidisciplinair engineeringbureau uit Roeselare, heeft onlangs het Limburgse Etalentis overgenomen. Het Roeselaarse bureau was na de overname in 2012 door Koenraad Stockman en investeerders al uitgegroeid tot een bedrijf met 70 medewerkers, met uitvalsbasissen in Lokeren en Geel. Sectorgenoot Etalentis heeft kantoren in Hasselt, Aartselaar en Maastricht. Door de fusie telt het bedrijf nu 110 medewerkers.

TIELT/MEEUWEN – Altez wint Duurzaamheidsprijs 2015

Altez bouwgroep, gevestigd in Tielt en Meeuwen, heeft tijdens de Agrartage in het Duitse Nieder-Olm de Duurzaamheidsprijs 2015 gewonnen. Deze prijs won Altez dankzij zijn energie-efficiënte bouwmethode, die gebruik maakt van grote onderhoudsvriendelijke betonwandelementen met ingebouwde warmte-isolatie.

ZEEBRUGGE – Van der Vlist breidt vestiging uit Van der Vlist, op een boogscheut van de haven van Zeebrugge, heeft de capaciteit van zijn vestiging uitgebreid. Deze afdeling beslaat 50.000 m² en krijgt zo meer mogelijkheden op het vlak van technische diensten en opslag. Een nieuw magazijn met een oppervlakte van 950 m² brengt de totale overdekte capaciteit op 4.500 m², waarvan 700 m² met palletstellingen. Daarnaast werd er geïnvesteerd in twee nieuwe ateliers, waar elk type mobiele machine behandeld kan worden. Er is een standaard atelier van 1.150 m² voor lichte en half zware machines, en een atelier van 450 m² voor zware machines, met extra brede en hoge poorten en een hefcapaciteit van 20 ton, uitbreidbaar tot 40 ton. Verder werd ook de wasplaats gevoelig uitgebreid van 125 m² tot 285 m².

GENT – Thierry Lauwers en Patrick Seutin werken samen De advocatenkantoren Thierry Lauwers en Patrick Seutin gaan samenwerken, onder de naam ‘Lauwers & Seutin’. Dit uniek kantoor biedt een complete dekking voor fiscaal recht in Brussel, Vlaanderen en Wallonië. Meesters Patrick Seutin en Thierry Lauwers hebben beiden meer dan 45 jaar ervaring als advocaten, gespecialiseerd in fiscaal recht.

OUDENAARDE – Partnership tussen Willy Naessens Group en Blockeel Marblo en Marblo Culinair (beide onderdeel van de Blockeelgroep) en de Willy Naessens Group bundelen hun krachten. 6

Marblo produceert zo’n 6.000 dagschotels per week. Franky Fresh Food, onderdeel van de Willy Naessens Group, zal instaan voor de distributie van deze dagverse dagschotels.

OOSTENDE – Hotel Bero investeert in bijkomende kamercapaciteit Na de ingrijpende facelift in 2012, waarbij het hotel haar oudste vleugel volledig afbrak en verving door een volledig nieuw laag energie gebouw met twintig ‘ecology kamers’, twee vergaderzalen met daglicht en een splinternieuw leisure center, investeert hotel Bero verder in bijkomende kamercapaciteit. “Wegens het grote succes van onze ‘ecology kamers’ investeren we in vijftien bijkomende kamers,” zegt sales manager Serge Slegers. “Hiermee stijgt het totaal aantal kamers van 55 naar 70, een capaciteitsuitbreiding van 27 %.”

GENT – Bubble Post wil negen nieuwe vestigingen openen Bubble Post, gespecialiseerd in milieuvriendelijk goederentransport in de stad, wil dit jaar negen vestigingen openen. Momenteel werkt het bedrijf vanuit Gent, Kortrijk, Antwerpen, Sint-Niklaas en Brussel. Onder meer in Brugge en Oostende wil de onderneming binnenkort haar diensten aanbieden. Bubble Post legt zich vooral toe op leveringen van kleinere volumes met elektrische voertuigen en heeft veel klanten in de horeca.

KORTRIJK/WEVELGEM – Sterk jaar voor internationale luchthaven De Internationale luchthaven Kortrijk-Wevelgem heeft een goed jaar achter de rug. Er waren niet alleen 10 % meer vliegbewegingen, maar er kwam ook meer duidelijkheid over de toekomst. De POM dokterde een structuur uit waarbij de provincie hoofdaandeelhouder wordt van de nieuwe nv. De Vlaamse overheid, die nu voor 33 % participeert, zal op termijn een groter belang opnemen.

GENT – Ares-ct start productie van carrosseriestukken voor motorfietsen Ares-ct, de Gentse starter die zich specialiseert in de ontwikkeling, productie en distributie van glasvezelversterkte polyester componenten, startte op 1 april met het produceren van carrosserieonderdelen voor motorfietsen. Oprichter Bert Quatacker, van opleiding automecanicien, maakt hiermee een droom waar. Het bedrijf kan deze stap zetten dankzij de steun van BAN Vlaanderen en PMV. De onderneming verdeelt zijn producten online en via een internationaal netwerk van motordealers onder de merknaam ‘Plastic Works Moto’. De meest recente Zakenecho’s vindt u op onze website www.managermagazines.be.

s e p t e m b e r 2 0 t h o f 2 015

R O TA RY

beach

TRIATLON T.V.V. A L S L I G A

S TA R RY B B Q & B E AC H PA RT Y

5 0 0 m SW I M • 5 k m B I K E • 5 k m RU N Challenges: Hero•Company•Family SURFERS

PA R A D I S E

•

KNOKKE

ZOUTE

“Fun”draising o’ the Beach! Fun door sport en feest… Raising voor het goede doel… Een namiddagje op het strand… Mijn leuze “Gaat Niet Bestaat Niet” liet mij nog nooit in de steek. Als trotste, ambitieuze en trainende voorzitter beloof ik dan ook dat onze event voor alle stakeholders “TOP” zal worden. Do You D/Care? Alvast bedankt voor jullie deelname en tot op het strand! VOORZITTER BEACH TRIATLON

facebook.com/beachtriatlon

Sportieve groeten,

John Calemeyn

www.beachtriatlon.be

â&#x20AC;&#x153;Online ticketing is een zegen voor relatiemarketing.â&#x20AC;?

COV E R I N TE RV I E W

EDDY DUQUENNE, CEO KINEPOLIS

“We zijn een zelﬂerende organisatie” Niets zo heerlijk als op een vrije avond samen met je geliefde of vrienden naar de bioscoop trekken en er een leuke film meepikken. Heel wat mensen komen dan vanzelf terecht in het Kinepoliscomplex in hun buurt. Het cinemabedrijf van de familie Bert wordt sinds 2008 voor het eerst geleid door een niet-familiale CEO. “Wie het team ook leidt, uiteindelijk zijn het de medewerkers die het moeten doen,” aldus Eddy Duquenne.

We zijn in de jaren 60 als Albert Bert in Harelbeke de bioscoop van zijn vader overneemt. Een gewaagde stap in een periode waarin kleuren- en kabel-tv in volle opmars zijn. Terwijl iedereen verwacht dat deze evolutie de dood van de cinema inluidt, bewijst Bert het tegendeel: hij droomt van complexen met meer zalen (multiplexen) en een rijkelijk filmaanbod en slaagt ook in dat opzet: eerst bouwt hij in Kortrijk een bioscoop met vijf zalen (Pentascoop), nadien verdubbelt hij dat aantal zelfs in Gent (Decascoop). Als het familiaal vermogen via zijn schoonzus Rose Claeys nieuwe impulsen krijgt, realiseert Bert samen met de familie Claeys zelfs een eerste megaplex, met Kinepolis Brussel (24 zalen). Die ‘uitvinding’ levert Kinepolis tot op de dag van vandaag internationaal nog altijd tonnen respect op. De komst van de tweede generatie in het familiebedrijf en een acquisitie in Duitsland (Cinemaxx) die niet loopt zoals gewenst, leidt tot spanningen tussen de referentieaandeelhouders. De familie Claeys verkoopt haar participatie, waardoor de familie Bert de enige referentieaandeelhouder wordt. Na zeven woelige jaren (1999-2006) beslist de familie Bert om een nieuwe raad van bestuur met onafhankelijke bestuurders te installeren. In 2008 wordt Eddy Duquenne benoemd als eerste niet-familiale ceo. M.M.: Hoe ingrijpend was die beslissing? Eddy Duquenne: “Zowel voor de familie Bert als mezelf was dat verre van

evident. Stel jezelf maar eens in de plaats van de familie: uiteindelijk vertrouwen ze hun bedrijf, dat ze jarenlang zorgvuldig hebben opgebouwd en waarin ze het gros van hun vermogen hebben geïnvesteerd, toe aan een externe bestuurder. Dan mag je nog zo’n rijke geschiedenis achter de rug hebben, je weet niet wat er komen gaat. Destijds ben ik gestart met een observatieronde en heb ik heel wat zaken – die in het verleden succesvol waren gebleken – in vraag gesteld. Aanvankelijk is dat moeilijk, maar uiteindelijk is alles goed uitgedraaid.” M.M.: Wat was het belangrijkste pijnpunt? “Er was een kloof ontstaan tussen het hoofdkantoor en de bioscoopcomplexen. Elk bioscoopcomplex werd gerund door iemand die er op zijn of haar eigen manier als een goede huisvader over waakte, maar om een bepaalde eenheid te creëren was het belangrijk dat er een uniforme organisatiestructuur kwam. Daarom zijn we gaan werken op basis van een uniforme structuur waarbij we ‘budget ownership’ per complex hebben geïntroduceerd. Er is nu een verantwoordelijke voor respectievelijk ticketverkoop, het cateringgebeuren, ‘experience’ en b2b. Die structuur hebben we overal neergezet, terwijl het hoofdkwartier in Gent een ondersteunende rol speelt voor deze budgetverantwoordelijken. Iedere ‘budget owner’ beschikt over een’management report’, waarbij een aantal parameters worden gemeten, bijvoorbeeld de consumptie per bezoeker.

We hebben dat systeem niet geïnstalleerd om als een soort ‘Big Brother’ controle over alles en iedereen te hebben, wel om hen een stem te geven en hun kennis en expertise te gebruiken als basis voor een zelﬂerende organisatie. “ M.M.: Hoe werkt dat in de praktijk? “Twee keer per jaar brengen we alle verantwoordelijken samen om te brainstormen over de financiën, de kwaliteit, de tevredenheid van onze klanten en medewerkers, en hoe we de ideale harmonie tussen die aspecten kunnen bereiken. Dat laat ons toe om op lange termijn aan waardecreatie te doen, maar heeft ons vooral laten evolueren tot een zelﬂerende organisatie. 10 % van onze 2100 medewerkers zijn ‘budget owners’: uit hun meetings komen telkens ideeën om ons als organisatie slimmer en efficiënter te laten (samen)werken en optimale klantentevredenheid te creëren. In vergelijking met vroeger werken we misschien niet harder, maar wel slimmer. Bovendien is de bereidheid om bepaalde veranderingen effectief uit te voeren groot, omdat die vaak door de medewerkers zelf geïnitieerd zijn. Daardoor is er in ons bedrijf een grote collectieve fierheid en samenhorigheidsgevoel: iedereen zet zich in om onze bezoekers de ultieme filmervaring te bieden. In attitude is dat een hemelsbreed verschil met de periode van zelfgenoegzaamheid die destijds in de rangen was geslopen, en die ervoor zorgde dat we terrein aan het verliezen waren.” 9

COV E R I N TE RV I E W

M.M.: Wat zijn de fundamenten van de Kinepolis-strategie? “Onze strategie is gebaseerd op drie pijlers. Eerst en vooral willen we de ‘beste bioscoopuitbater’ zijn, daarover hebben we het al uitgebreid gehad. Door voortdurend te innoveren (bijvoorbeeld met de introductie van Laser Ultra, mobile ticketing, cosy seatings) willen we de klantbeleving continu verbeteren. Daarnaast willen we ook de ‘beste marketeer’ zijn. Vroeger was onze slogan: de ‘ultimate cinema experience’. Filmmarketing werd toen immers verzorgd door de filmdistributeurs, met wie we de inkomsten van de ticketprijzen delen. Wij zorgden enkel voor de perfecte accomodatie. Vandaag volstaat dat niet langer en moet je veel gerichter je product gaan promoten. In dat kader is het essentieel dat we (het gedrag van) onze klanten kennen en analyseren, om op basis van die gegevens met de doelgroep te gaan communiceren. Daarom zijn we veel meer relatiemarketingtechnieken gaan toepassen. Online ticketverkoop is op dat vlak een zegen: zo weet je meteen wie je klant is en naar welk genre films zijn interesse uitgaat. Onze specialisten hebben heel wat logaritmes ontwikkeld om de juiste film aan de juiste klant voor te stellen, omdat we weten voor welke regisseurs, acteurs/actrices en filmgenres hij of zij een boontje heeft. Daardoor brengen we niet langer de ‘ultimate cinema experience’, maar de ‘ultimate movie experience’.”

“Hoewel de bezetting van onze zalen heel volatiel is, zijn we altijd met evenveel mensen blijven werken.” “Dankzij al die data kunnen we ons cliënteel opdelen in diverse klantenclusters, op basis van leeftijd, filmsmaak, noem maar op. Zo kunnen we, wat we noemen, een ‘actieve programmatie’ toepassen: Op elk moment voor elk type bezoeker wat wils. Ook het gegeven dat we nu volledig digitaal werken, speelt ons in de kaart. We bieden niet alleen 10

“Een fout maken wordt in onze maatschappij amper aanvaard.” films, maar kunnen via live streaming ook onder meer opera, popconcerten en sportwedstrijden uitzenden. Onze zalen zijn multimediazalen geworden, die ook Powerpointpresentaties en andere bedrijfscommunicatie mogelijk maken, wat ons toelaat om b2b-events te organiseren die niet langer louter filmgericht zijn.” “Het optimaal managen van ons bioscoopvastgoed is de derde pijler van ons strategisch model. We hebben de controle over 90 % van ons vastgoed. Onze complexen zijn telkens gebouwd op sites waar we zelf de trafiek genereren: als de klant daar komt, komt hij in eerste instantie voor de bioscoop. De shops of restaurants die we aan derden verhuren, liften hierop mee. Soms opteren we ook om ons te positioneren aan de rand van een shoppingcentrum, op voorwaarde dat beide elkaar kunnen versterken. Als we ergens te veel capaciteit hebben, benutten we die voor andere zaken: denk maar aan het Leonidas Chocolates Café en het Ola Happiness Station in Kinepolis Antwerpen. Dergelijke initatieven hebben ons toegelaten om onze ‘return on capital employed’ (ratio die op de efficientie en de winstgevendheid van de kapitaalinvesteringen van een bedrijf wijst) op te trekken van 8 naar meer dan 21 %. Zo genereren we meer vrije cash.” M.M.: Welke zijn, anno 2015, de grootste concurrenten van een bioscoop? “De invloed van het weer op onze omzet is enorm. Als er zich een hittegolf aandient, is de kans op overvolle terrasjes en relatief lege bioscoopzalen erg groot. Daarnaast is het vrijetijdsaanbod voor de consument natuurlijk sterk gediversifieerd. Bovendien zitten we niet in een groeisector (sinds de Tweede Wereldoorlog is de populariteit van een bioscoop jaarlijks met 0,3 % gezakt) en is het onmogelijk om het succes van

bepaalde filmreleases te voorspellen. Van fenomenen zoals digitale televisie, Netﬂix, Stievie en dergelijke meer hebben we, zeker op korte termijn, relatief weinig last. Over een langere periode is dat moeilijk in te schatten. Kijk, in onze branche draait alles om beleving. Vergelijk het met uit eten gaan: een steak thuis eten of op restaurant is ook nooit hetzelfde. Een hele zaal die lacht om een bepaalde scène in een film, creëert een heel andere sfeer dan als je thuis in je zetel zit te kijken. Net daarom investeren we ook continu in de beste stoelen, de beste audiovisuele technieken, enzovoort.” M.M.: Bioscoopbezoekers kunnen in een Kinepolis-bioscoop eigenlijk sterk aan selfservice doen: ze kiezen en betalen online hun film, nemen zelf hun snack en/of drankje in de selfservice shops. Welke gevolgen heeft dat voor jullie personeelsbestand? “Hoewel de bezetting van onze zalen heel volatiel is, zijn we altijd met evenveel mensen blijven werken. De vaste kern van medewerkers is gebleven, al zijn het nu misschien meer ‘denkers’ dan ‘doeners’: meer mensen die zich met ons vastgoed bezighouden, de marketing verzorgen en onze ‘budget owners’ voeden met ongelooﬂijk veel gegevens. In vergelijking met vroeger, toen de bedieningsgraad nog groter was, hoeven we nu inderdaad iets minder beroep te doen op uitzendkrachten en jobstudenten.” M.M.: Hoe belangrijk zijn kwalitatieve Belgische films voor een Belgische bioscoop? “Dat mag je niet onderschatten, zeker niet bij een ouder publiek. Met een vergrijzende bevolking is de nood aan films met een hoog herkenningsgehalte groot. Het succes van films als bijvoorbeeld

Rundskop en Broken Circle Breakdown is daar het beste bewijs van. In onze Franse bioscopen haalden we vorig jaar zelfs 500.000 bezoekers met één Franse film. Ter vergelijking: de derde film van ‘The Hobbit’, gesteund door een immense wereldwijde marketingmachine, deed daar maar 100.000 bezoekers beter. Gelukkig trekken we een heel complementair publiek aan. We maken ook actief gebruik van sociale media om onder meer Amerikaanse blockbusters te promoten, zeker bij een jonger publiek.” M.M.: U was vroeger nog Ceo bij Sunparks. Welke gelijkenissen ziet u met uw job bij Kinepolis? “Voor beide bedrijven is de doelgroep de man in de straat. Een heel groot en gediversifieerd publiek dus, dat net daarom heel moeilijk te bewerken is door marketeers. Ook een vakantiepark kenmerkt zich door een heel volatiele bezetting, waarop je moet anticiperen met een gepast personeelsbeleid en een intelligente kostenstructuur. Als er morgen bijvoorbeeld een zonnige dag met temperaturen tot 30° C wordt voorspeld, mogen de ‘budget owners’ van Kinepolis vandaag al een deel van het personeel verwittigen dat ze thuis zullen mogen blijven.

Die weersafhankelijkheid is meteen ook de derde parallel tussen beide bedrijven. Bovendien was ook Sunparks grotendeels zelf eigenaar van het vastgoed van de vakantieparken.” M.M.: U bent uw professionele carrière ooit gestart als bankbediende en fungeert nu als ceo. Een geweldige promotie, al beschouwen sommigen het als een eenzame hondenjob? “Die eenzaamheid klopt ergens wel: collega’s kunnen bij elkaar hun hart uitstorten, voor mij is dat moeilijker. Laten we niet vergeten: ook een ceo is maar een mens die fouten kan maken. Alleen wordt dat in onze maatschappij amper aanvaard. We worden geleerd om niét te mislukken: als er morgen ergens iets fout loopt, wordt meteen naar een schuldige gezocht. Meer dan ooit moeten we ondernemerschap bij onze jongeren stimuleren en hen ook krediet geven bij een tegenslag. Ondernemen is nu eenmaal niet risicoloos: het is telkens weer lessen trekken uit wat je hebt gedaan, om het in de toekomst nog beter te doen.” Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Koen Bauters)

KINEPOLIS Aantal medewerkers: 2100. Aantal bioscopen: 34. Aanwezig in: België, Frankrijk, Nederland, Spanje, Zwitserland en Polen. Ambitie: “Op termijn willen we geograﬁsch nog verder uitbreiden, maar op een tempo dat we aankunnen. Het is onze ambitie om, door ons te onderscheiden in klantentevredenheid en -beleving, dermate veel bezoekers aan te trekken zodat we lokaal een organisatie kunnen neerpoten met mensen die de lokale markt perfect aanvoelen en begrijpen.”

EDDY DUQUENNE Leeftijd: 52 jaar. Studies: Toegepaste Economische Wetenschappen. Professionele carrière: gestart als loketbediende bij ASLK Jette, vervolgens doorgegroeid naar corporate-niveau, waar hij 12 jaar werkte. Hij maakte deel uit van de raad van bestuur van Gimv. Vervolgens ging hij aan de slag als ceo bij Sunparks, naast Marc Vanmoerkerke. Nadat hij in 2007 toetrad tot de raad van bestuur van Kinepolis, werd hij er in 2008 als eerste niet-familiale CEO aangesteld. 11

BLI

JDE B ODSCH O

BRANTANO EN BELGOCATERING STEUNEN INNOCENTI VZW IN STRIJD TEGEN ARMOEDE

“Structurele hulp verlenen” Mensen die honger lijden: het zou in de maatschappij van de 21ste eeuw eigenlijk niet meer mogen, maar spijtig genoeg is het nog bittere realiteit. Innocenti vzw vecht mee tegen honger en krijgt daarbij ook steun uit bedrijfshoek. Zo hebben onder meer Brantano en Belgocatering mee hun schouders onder dit project gezet. M.M.: Waarom heeft u ervoor gekozen specifiek dit project te steunen? Stefaan Van Weyenbergh, Brantano: “Niemand is schuldig aan honger lijden, maar toch is het iets wat nog te veel mensen overkomt. Innocenti is een organisatie die lokale projecten helpt meevechten tegen honger, maar ze kan dit natuurlijk niet alleen. Het moet gesteund worden door particulieren en bedrijven. Wij vinden het onze plicht om kinderen in armoede ook aan goede schoenen te helpen.” M.M.: Hoe doet u dat in de praktijk? “We hebben hiervoor het Brantano Schoenenfonds opgericht. Het komt erop neer dat wij via Innocenti op een structurele manier kinderen in eigen land aan een gratis paar nieuwe schoenen helpen. Dat doen we door waardebonnen te schenken. Schoenen op maat zijn voor heel wat kinderen de evidentie zelve. Ook voor kinderen die armoede lijden is het een basisbehoefte in hun verdere ontwikkeling. We vinden het erg belangrijk dat we intussen al enkele duizenden kinderen een splinternieuw paar schoenen hebben kunnen schenken, die ze zelf in één van onze winkels hebben kunnen kiezen.” M.M.: Hoe helpen Brantanoklanten bij deze actie? “ Het geld wordt samengebracht door de ‘Oude Schoenenactie’, die bij ons al meer dan tien jaar loopt. Honderdduizenden

Stefaan Van Weyenbergh (rechts) mocht recent aan de verantwoordelijken van Innocenti een cheque van 160.000 euro overhandigen.

landgenoten brengen hun oude schoenen binnen en helpen daardoor mee het fonds te spijzen. Met dit project krijgt de ‘Oude Schoenenactie’ een structurele onderbouw. Deze inzamelactie loopt tweejaarlijks, maar sinds kort staat er in al onze filialen ook permanent een inzamelbox. In het verleden konden we door de inzameling van oude schoenen al meer dan 2,5 miljoen euro aan goede doelen schenken. Bedoeling is dat iedere euro in het fonds ook daadwerkelijk bij de doelgroep terecht komt. Net daar staat het partnership tussen ons en Innocenti garant voor.”

Voeding Ook Belgocatering is enthousiast mee in het verhaal van Innocenti gestapt. De organisatie beschikt inmiddels over veertien zogenaamde Innocentra (in Oostende, Brugge, Roeselare, Kortrijk, Gent, SintNiklaas, Aalst, Antwerpen, Mechelen, Vilvoorde, Brussel, Leuven, Hasselt en Genk) waar medewerkers dagelijks op het terrein in de weer zijn om hongerlijdende mensen te helpen. Op die manier wil de organisatie bijdragen tot meer solidariteit en een betere samenleving. Bart Vancauwenberghe

D’ARTA

Duurzame ontwikkeling bij D’Arta

Geniet van een heerlijke vakantie

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limburg (op de grens van Overpelt en

Neerpelt),

zijn

multifunctionele

ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De landelijke Residentie’ uitermate geschikt voor al uw:

l Vakanties l Seminaries l Bedrijfsfeesten

Duurzaamheid is de kern van alles wat we doen. Iedere actie die wij als bedrijf ondernemen, heeft een impact op het milieu, en dus ook op ons beleid van duurzame ontwikkeling. Dus geen ondiepe slogans bij d’Arta, maar concrete actiepunten. Sinds meer dan tien jaar, voegen we de baseline ‘It’s a green green world’ toe aan onze bedrijfsnaam. Dit is geen optioneel statement, maar onze projecten op duurzaamheid vormen een werkelijk onderdeel van het beheer van onze dagelijkse business. De prestaties dragen ook daadwerkelijk bij tot een beter milieu, die wij jaarlijks publiceren in een rapport over duurzame ontwikkeling.

l Recepties l Opleidingen l Familiefeesten

Mooie

multifunctionele

cursusruimte

(tot 20 personen), volledig uitgeruste keuken, 2 ruime feestzalen (tot 120 personen), overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen), overdekt buitenterras met vaste barbecue.

Bij d’Arta zijn wij overtuigd van de noodzaak om bij te dragen aan dit doel voor twee eenvoudige redenen: 1. Onze klanten hebben (terecht) dezelfde doelstellingen op het vlak van duurzame ontwikkeling. 2. Het ‘groener’ werken gaat hand in hand met ons streven naar continue verbetering van onze producten van veld-tot-vork. Wilt u ons volledige duurzaamheidsverslag te lezen, contacteer ons dan gerust op sustainability@darta.com.

FICHE De landelijke Residentie Bergeykseweg 1 l 3900 Overpelt Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet Mobile +32 (0)489 57 23 61 christiane.vervaet@vakantie-residenties.be

• Activiteit: producent van vriesverse groenten, fruit, kruiden en kanten-klare (bij)gerechten. • Aantal medewerkers: 360. • Opgericht in: 1988.

PVO – PART NERS VOOR ON DE R N E M E R S

Vertrouwensbaken voor resultaatsgerichte verbetering Historiek: in 1976 opgericht door Roger Cappon; sinds 1997 fungerend als autonome organisatie binnen de koepel van Voka West-Vlaanderen. Activiteiten: consultancy (analyse en advies), implementatie (begeleiding en coaching), opleiding (praktijkgericht kennis delen op maat) en tools (o.m. software voor tijdstudie). Doelstelling: slimmer werken door het verbeteren van processen (via o.m. lean management, industrial engineering, business processen quick response management). Werken in teams voor een betere onderlinge samenwerking (door actieve jobs, zelfsturing, ﬂexibel werken), en dit binnen een passend, resultaat- en klantgericht kader (door ontwerp en ontwikkeling van de organisatie). Alles op maat: van specifieke opdracht tot integrale begeleiding. Aantal medewerkers: zeven, aangevuld met externe partners. Aantal klanten: jaarlijks 120. Sectoren: maakindustrie, voeding, retail, sociale economie, bouw, zorg, …

• Sterkte: familiaal karakter, lange termijn denken, innovatie.

Omzet: 60 % consultancy, 35 % opleiding, 5 % tools.

Pittemsestraat 58A – 8850 Ardooie T 051 74 69 91 darta@darta.com – www.darta.com

President Kennedylaan 9c – 8500 Kortrijk T 056 21 00 98 – info@pvo.be – www.pvo.be

www.vakantie-residenties.be

FA MILIE PORT R E T

KRUISBETON

“Solide partner voor betonproducten”

IJzersterk: het is een adjectief dat in tal van opzichten van toepassing is op Kruisbeton. Het duidt niet alleen op de kwalitatieve producten, maar ook op de krachtige samenwerking tussen Yves en Anouk De Sloovere, broer en zus. Zij leiden samen het bedrijf dat destijds door hun vader werd opgestart. Meer dan 50 jaar geleden hield Wilfried De Sloovere Kruisbeton boven de doopvont. Onder zijn impuls groeide het bedrijf uit tot een gereputeerde producent en distributeur van vloerelementen en betonnen putten. Inmiddels hebben zijn kinderen Anouk en Yves de fakkel overgenomen. Ingenieur Yves bekommert zich om de technische zaken, opmetingen en productie, terwijl Anouk de klantencontacten, verkoop en logistieke leiding voor zich neemt.

“Wij verzorgen voor onze klanten, aannemers en bouwpromotoren, een complete dienstverlening: van advies, opmeting en betonstudie tot vakkundige levering door onze ervaren kraanmannen op de werf. Wij maken het verschil door onze optimale service, ﬂexibele aanpak en professionalisme.” Klanten kunnen bij Kruisbeton terecht voor predallen, betongewelven, regenputten, septische putten, huiskelders, waterzuiveringsinstallaties, infiltratiemogelijkheden en dies meer. 15

ONDERNEMERS OP TELEVISIE

“Het negatieve dat er soms bijkomt, moet je er maar gewoon bij nemen” Op Kanaal Z en via ons eigen Manager-TV.be kunt u de klok rond interviews met bedrijfsleiders en ondernemers bekijken, maar een échte BV-status bereiken lukt als zakenvrouw of -man toch enkel dankzij een programma in ‘primetime’ op een van de grote publiekszenders. Maar ook daar krijgen ondernemers steeds vaker een forum, met ‘The Sky is the Limit’ op Vier als meest sensationele format. Waarom doen bedrijfsleiders mee aan deze programma’s? Wat levert het hen op? En adviseren ze collega-ondernemers om ook op televisie te komen, als ze die vraag zouden krijgen? Willy Naessens, Inge Geerdens, Wouter Torfs, Luc Vannitsen en Luc Bellings getuigen. Yoline Cogghe

Willy Naessens: “Advertentieruimte zou 1,5 miljoen euro gekost hebben”

“Onze aanvragen zijn met 100 % gestegen en er wordt 19 % meer gebouwd. Ook in de industriebouw krijgen we nu 30 % meer aanvragen.” Bedrijf: Willy Naessens Group Plaats: Wortegem-Petegem Sector: industriebouw, zwembaden, voeding, transport Programma: The Sky is The Limit Leeftijd: 76

M.M.: Waarom hebt u mee gedaan? Willy Naessens: “Een programma met allemaal ondernemers leek me wel interessant. Na de eerste uitzending bleek dit dan niet helemaal waar, maar de reacties waren toch positief. Uiteindelijk was ik tevreden.”

M.M.: Wat was de impact op uw bedrijfsactiviteit? “Na de uitzendingen merkten we toch wel een paar veranderingen. Onze aanvragen zijn met 100 % gestegen en er wordt 19 % meer gebouwd. Ook in de industriebouw krijgen we nu 30 % meer aanvragen. Het programma heeft zeker een rol gespeeld, maar zorgde niet voor alles. Onze naambekendheid is er groter mee geworden. Dat merken we nu ook in de voeding.” 16

M.M.: Waarom zou u andere ondernemers deelname aan een televisieprogramma wel of niet adviseren? “Dat hangt af van de branche. Zit je in de constructie of de maakindustrie, dan heeft het niet veel zin. Maar wanneer je verkoopt aan een eindgebruiker, is het wel belangrijk. Hoe meer ze u zien, hoe beter. Ik denk dat naambekendheid toch wel een erg belangrijke rol speelt. Wij hebben eens berekend hoeveel het gekost zou hebben, moesten we geadverteerd hebben voor dezelfde zichtbaarheid. We kwamen dan rond een bedrag van 1,5 miljoen euro uit.”

Inge Geerdens: “We kunnen allemaal leren van hoe de tv-wereld werkt”

Bedrijf: CVWarehouse Plaats: Antwerpen Sector: online rekruteringssoftware Programma: Topstarter Leeftijd: 44

M.M.: Waarom gedaan?

hebt

mee

“De vraag om op tv te komen, streelt je ego. Maar als ondernemer moet je echt oppassen met wat je doet omdat je ook voor het bedrijf staat. Bij Topstarter ging het om het nakijken van businessplannen en het begeleiden van starters. Aangezien ik dit al jaren doe voor Bryo en andere, weet ik dat ik starters hierbij kan helpen.”

“De vraag om op tv te komen, streelt je ego. Maar als ondernemer moet je echt oppassen met wat je doet omdat je ook voor het bedrijf staat.” sta. Mensen weten nu ook dat ik starters begeleid. Ik krijg 50 % meer aanvragen om jonge ondernemers te leren pitchen en om businessplannen na te kijken.

van Topstarter vloog er een vliegtuig over en moest alles opnieuw gedaan worden.”

M.M.: Wat was de impact op uw persoonlijke leven?

M.M.: Hebt u iets geleerd uit het programma Topstarter?

M.M.: Waarom zou u andere ondernemers deelname aan een televisieprogramma wel of niet adviseren?

“Ik word wel eens aangesproken en het zijn dan meestal toffe dingen. Zo was ik eens in Barcelona en herkenden Belgen mij omdat ik op de cover van het boek Topstarter

“Ja, ik vond het echt geweldig. Ik heb de tv-wereld leren kennen. En wij kunnen allemaal wel iets van die wereld leren. Er is zoveel geduld en volharding. Bij de opnames

“Voor mij was dit nu echt mijne dada. Ik krijg veel aanvragen, maar als het niet binnen mijn veld is, zeg ik nee. Iedereen moet zoiets voor zichzelf beslissen.”

Wouter Torfs: “Ik heb ondervonden dat Belgen zeer beleefd zijn” Bedrijf: Torfs Plaats: Sint-Niklaas Sector: schoenen Programma’s: De Slimste Mens, Topstarter Leeftijd: 57

M.M.: Waarom gedaan?

hebt

mee

“Ik nam deel aan de jury van Topstarter omdat ik dit een interessant programma vond, dat ondernemerschap ondersteunde en aanleunde bij mijn waarden. Ook omdat de publiciteit voor Torfs mooi meegenomen was. Ik ga soms in op een uitnodiging van Reyers Laat, de Zevende dag of Terzake, als het gaat om onderwerpen die me interesseren.”

M.M.: Wat was de impact op uw persoonlijke leven? “Die was minimaal. Ik heb ondervonden dat de gemiddelde Belg een beleefde mens is. Een enkele keer word ik eens aangesproken op straat.”

“Het is een echte uitdaging om iets van nul uit de grond te stampen. Een jonge ondernemer moet sterk in zijn schoenen staan.” M.M.: Wat hebt u uit uw deelname aan Topstarter geleerd?

televisieprogramma wel of niet adviseren?

“Hoe moeilijk het is om een bedrijf op te starten. Het is een echte uitdaging om iets van nul uit de grond te stampen. Een jonge ondernemer moet sterk in zijn schoenen staan.”

“Ik zou niemand adviseren om deel te nemen aan een tv-programma. Je doet het omdat je er zin in hebt en omdat het onderwerp je aanspreekt. Ik zou hen adviseren om voor zichzelf criteria te bedenken op grond waarvan ze ‘ ja of neen’ zeggen.”

M.M.: Waarom zou u andere ondernemers deelname aan een

Luc Vannitsen: “Als het om te lachen is, mogen ze me altijd bellen”

“Oﬃtel heeft aan mijn deelname aan Geubels en de Belgen niets gehad, maar ik deed het ook niet om met mijn bedrijf in de kijker te staan.”

Bedrijf: Offitel

echt wel meenden en toen heb ik het gewoon maar gedaan.”

“Geen, ik deed het ook niet om met het bedrijf in de kijker te staan.”

M.M.: Wat was de impact op uw persoonlijke leven?

M.M.: Zou u meedoen aan een debat of cultureel programma?

mee

“Ik dacht dat weinig mensen naar het programma keken, maar dat bleek wel anders te zijn. Ik ben er toch wel veel over aangesproken.”

“Eerst dacht ik dat ze met mijn voeten aan het spelen waren. Later bleek dat ze het

M.M.: Wat was de impact op uw bedrijfsactiviteit?

“Neen, ik doe eigenlijk liever luchtige dingen. Ik ben ook iemand die zeker 20 keer per dag lacht. Daarom heb ik die keer ook toegezegd. Andere ondernemers zou ik ook alleen maar adviseren om mee te doen aan amusante programma’s.”

Plaats: Genk Sector: callcenter Programma: Geubels en de Belgen Leeftijd: 47

M.M.: Waarom gedaan?

hebt

Luc Bellings: “Je moet toch wel sterk in je schoenen staan” Bedrijf: Aan Tafel bij Luc Bellings, restaurant Plaats: Hasselt Sector: horeca Programma: Chef in Nood Leeftijd: 50

M.M.: Waarom gedaan?

hebt

mee

“Als ik het programma niet zelf had gemaakt, zou ik nooit meegedaan hebben. Dikwijls wordt er naar sensatie gezocht. Omdat ik het met enkele vrienden deed, werd ik goed beschermd en had ik ook mee beslissingsrecht over de uitkomst.”

M.M.: Wat was de impact op u persoonlijke leven? “Enorm. Je wordt dan echt aangekeken als een kok die ook bekend is van de televisie. Je moet wel erg sterk in je schoenen staan. Zowel je positieve als negatieve punten komen naar boven. Je wordt soms helemaal 18

“In de drie jaar dat ‘Chef in Nood’ op televisie kwam, kan ik spreken van 20 % tot 25 % meer omzet.”

onderuitgehaald. Ook je partner moet hier goed mee om kunnen.”

M.M.: Waarom zou u andere ondernemers de deelname aan een programma wel of niet adviseren?

M.M.: Wat was de impact op uw bedrijfsactiviteit?

“Ik zou de kans zeker overwegen. Als de format bij je onderneming past, raad ik aan om deel te nemen. Het negatieve dat er soms bijkomt, moet je er gewoon bijnemen. Daar word je alleen maar sterker van.”

“Die was ook groot. In mijn zaak kreeg ik veel meer reservaties. In die drie jaar dat ‘Chef in Nood’ op televisie kwam, kan ik spreken van 20 % tot 25 % meer omzet.”

VERGROOT UW ZIC HTBAAR H EID www.managermagazines.be

Uw organisatie wendbaar maken met IT als uitvalsbasis Orbit One is een IT bouwbedrijf met 20 experten gefocust op Microsoft: Office 365, Lync, SharePoint, Dynamics CRM en Umbraco kennen geen geheimen. Ons doel is om uw onderneming (terug) wendbaar te maken. De huidige uitdagingen zoals lagere winstmarges, rekruteren en behouden van de juiste werknemers, de digitalisering en de hogere eisen op vlak van tools en selfservice kan u moeiteloos in uw voordeel ombuigen. Orbit One stelt oplossingen voor vanuit 4 pijlers • Bedrijfsstrategie: omarm de digitale revolutie • Het Nieuwe Werken: laat uw medewerkers flexibel en van overal werken • Werken als een (business) netwerk: blijf real-time verbonden met klanten en partners • Selfservice: klanten verwachten het beheer van eigen data.

5 gratis inspiratiesessies om u up to speed te krijgen met de markt Om u vertrouwd te maken met de huidige uitdagingen, stellen we 5 gratis inspiratiesessies voor. • Skype 4 Business: uw huidige telefooncentrale is aan vervanging toe en u overweegt videoconferencing van op afstand? • Het Nieuwe Werken: u wenst minder tijd te verliezen in het verkeer en werken van overal te promoten bij uw medewerkers? • CEBP: u wil Skype4B verder integreren en denkt richting live chat tools en de integratie met CRM om dichter bij uw klanten te staan? • Document- en kennisbeheer via SharePoint: u wil komaf maken met uw fileserver en de bijlages die per mail verstuurd worden? • Paperless: tijdens meetings wil u digitaal nota’s nemen en live delen? U wil contracten digitaal ondertekenen? We bieden u een gratis sessie aan van 2u op maat van de probleemstelling van uw organisatie. Al deze sessies zijn te boeken via onze website www.orbitone.com/nl/pakketten

ORBIT ONE CVBA Raas van Gaverestraat 83 G, 9000 Gent, België +32 9 330 15 00 – +32 9 330 15 15 (24/7 ServiceDesk) info@orbitone.com – service@orbitone.com

HET LEVEN NA JULES DESTROOPER VOOR DE FAMILIE DESTROOPER

“We blijven kiezen voor kwaliteit” “Ik heb alle mogelijkheden afgetast om Jules Destrooper alleen verder te zetten, maar dat bleek onhaalbaar.” Patriek Destrooper.

Sophie, Patriek en Laurent Destrooper.

Passie voor koekjes en voeding: het zit de familie Destrooper in het bloed. Kan het ook anders, met een familiale traditie die teruggaat tot 1886 en een onderneming die tot voor kort werd geleid door de vierde generatie? Met de verkoop van Jules Destrooper aan de familiale holding GT&CO (Vandermarliere) werd eind april een punt achter de familiale leiding van het bedrijf gezet. Toch kijken Patriek Destrooper en zijn kinderen Laurent en Sophie ambitieus vooruit. “We kunnen ons nu voluit toeleggen op andere projecten waar we al een tijdje mee bezig waren.”

S PR A A KMA K E R S

M.M.: Meneer Destrooper, in de media werd gewag gemaakt van een echte broedertwist en een diepgewortelde familiale vete. Is de soep werkelijk zo heet als ze werd opgediend? Patriek Destrooper: “Bepaalde krantenkoppen hebben me nogal verbaasd. Net als mijn broer Peter had ik tot voor kort 50 % van de aandelen in handen. Toen mijn broer ruim drie maanden geleden te kennen gaf zijn aandelen te willen verkopen, heb ik alleen gebruik gemaakt van mijn voorkooprecht. Ik heb alle mogelijkheden afgetast om het bedrijf alleen verder te zetten, maar dat bleek onhaalbaar. Vervolgens heb ik drie maanden lang gezocht naar de best mogelijke overnemer voor het bedrijf: geen koekjesgigant, maar wel een onderneming die toeliet om al onze medewerkers aan boord te houden en waar de productie van het bedrijf op dezelfde manier zou kunnen doorgaan. De deal is dus zeker niet in een paar uur beklonken, zoals bepaalde media suggereerden. Dat kan ook niet, als je er het maximale voor je bedrijf probeert uit te halen. Wat mij betreft is er zeker geen sprake van een haatrelatie met mijn broer. Meer wil ik daar eigenlijk niet over kwijt: spreken is zilver, zwijgen is goud.” M.M.: Welke les trekt u uit dit hele verhaal? Patriek Destrooper: “Als mijn beide kinderen ooit in mijn zaak stappen, zal ik meteen werk maken van een duidelijk familiecharter, waarin alle afspraken en regels duidelijk zullen vermeld staan. Mochten we bij Jules Destrooper op zo’n charter hebben kunnen terugvallen, was er nooit zoveel heisa geweest.”

“Emotionele gebeurtenis”

M.M.: Ook uw beide kinderen hebben een grote affiniteit met de koekjesfabriek. Hoe hebben jullie dit hele verhaal beleefd? Laurent Destrooper: “Eigenlijk zijn we zowat tussen de koekjes opgegroeid, want we woonden bij de fabriek. Onze ouders hebben lang in de productie gestaan, waardoor we toch een sterke voeling hadden met het product. We zien de overname als een speciale, best wel emotionele gebeurtenis, maar bekijken er tegelijk vooral

de positieve kant van. Je kan niet eeuwig eigenaar van een bedrijf blijven: als de overname nu niet was gebeurd, dan misschien sowieso wel in een later stadium.” Sophie Destrooper: “Net omwille van onze hechte band met de koekjesfabriek stond het voor mij al vroeg vast om later in de voedingsbranche te gaan werken. Daar heb ik bij mijn studiekeuze ook rekening mee gehouden: eerst volgde ik kmo-management, gevolgd door een master handelswetenschappen. Het was een bewuste keuze om mijn eerste werkervaring niet in het bedrijf van mijn vader te doen, maar wel in een ander familiebedrijf. Bij het Nederlandse Concorpgroep, de derde grootste snoepfabrikant van Nederland, krijg ik die kans.” M.M.: Wat doet u precies bij Concorp? Sophie Destrooper: “Ik ben, als key account, verantwoordelijk voor de Belgische markt. Concreet komt het erop neer een uniek snoepconcept te lanceren in België. Candy Cars is een uniek snoepconcept van lekkere fruit- en winegums in de vorm van leuke autotjes, waarmee we ook fun willen creëren naar de consument. Daarnaast staan we gekend om onze unieke verpakking in de vorm van hersluitbare doosjes. Ze worden nu al verkocht en enthousiast onthaald bij Okay, het is de bedoeling het concept ook bij de andere supermarktketens te lanceren. Ik ben het bedrijf dankbaar dat ze mij de kans geven deze ervaring op te doen.” M.M.: Intussen zit de familie ook al jarenlang met beide voeten in de koffiebranche. Hoe is dat gegaan? Laurent Destrooper: “De ene dag studeerde ik nog, de andere dag betrok mijn vader me bij de onderhandelingen over de overname van koffiebranderij ‘t Molentje. Sindsdien doe ik daar alles in eigen beheer: van de aankoop van de koffiebonen over het branden zelf tot de commercialisering. Onze productie is momenteel gevestigd in Roeselare, maar we hebben ook een winkel in Langemark die we op korte termijn willen moderniseren. Van zodra die shop af is, kunnen we het concept eventueel ook in andere steden gaan neerzetten.”

M.M.: Intussen heeft de familie er wel voor gezorgd dat de naam Destrooper ook na de verkoop van Jules Destrooper onlosmakelijk met koekjes zal verbonden blijven? Patriek: “Klopt. Twaalf jaar geleden zijn we onder Hanssens (dochterbedrijf van Jules Destrooper) gestart met de productie van Noble Chocolates, pralines voor het premium segment. In 2004 heb ik dat merk uit Destrooper gehaald om het zelf verder uit te bouwen. Intussen zijn we ook begonnen met Noble Savoury, waarmee we kaaskoekjes produceren op basis van oude gerijpte kazen en boter. Het is de bedoeling voor deze producten op termijn ook een ‘on the go’-concept uit te rollen: daarmee mikken we op de brede markt en een hoge rotatie. Op die manier hebben we dus niet alleen een oplossing voor de koffiepauze, maar ook voor het aperitiefmoment. Het is de bedoeling dat Sophie over enkele jaren het bedrijf komt versterken. Intussen is het mooi meegenomen dat we een uitstekende relatie met Concorp hebben opgebouwd en van interessante synergieën kunnen genieten: we spreken namelijk dezelfde doelgroep aan en hebben een complementaire actieradius.” M.M.: Alsof dat nog niet genoeg is, ontvangen jullie in Brugge ook een heel internationaal publiek in bed & breakfast ‘Number 11’? Patriek: “Toen we enkele jaren geleden te gast waren in dit prachtig historisch pand, zei ik tegen de toenmalige eigenaars meteen dat ik ervan droomde dat het van mij zou zijn. Twee dagen later was de verkoop beklonken. We beschikken hier over drie kamers en één suite. Het is de bedoeling onze gasten te verwennen met de verschillende producten die we zelf maken (koffie, pralines en kaaskoekjes), zodat die mensen zich kunnen ontpoppen tot internationale ambassadeurs van onze merken. Daar zullen ook Jules Destrooper-koekjes bij zijn, ja (lacht). Het blijven lekkere koekjes, he.”

Bart Vancauwenberghe (Foto: Pieter Clicteur)

VI TALI NE

Een nieuw gezicht voor vertrouwde kwaliteit Ceval Healthfood en Maison Biscuits d’Or vinden al tientallen jaren de weg naar de binnenen buitenlandse markt. Al die tijd bleef de kwaliteit van de producten onveranderd hoog. Alleen de logo’s kregen onlangs een facelift.

Tasty food deserves a Master!

Ceval Healthfood produceert reeds meer dan 35 jaar gezonde en biovoeding: vezelrijke koekjes, sappen, cupcakes, wafels en chocolade. Maison Biscuits d’Or bakt sinds ruim 100 jaar speculaas volgens een aloud recept. Zaakvoerder Leo Borms bracht beide merken onder bij zijn firma Vitaline, met vestiging in Dendermonde. Sales & Purchase manager Franky Dierickx: “Dankzij het samenvoegen van deze twee bedrijven kunnen we ﬂexibel inspelen op de wensen van de klant qua assortiment, eigen recepten, aparte verpakking en private label.” Maison Biscuits d’Or kent een grote afzet in het buitenland (China, USA, Israël, enzovoort) terwijl Ceval Healthfood voornamelijk op de Belgische markt actief is. Beide labels spreken een heel verschillend cliënteel aan. “We schakelden een ontwerpbureau in om het logo van Ceval Healthfood de gewenste uitstraling te verlenen. Samen met ons nieuwe assortiment stelden we de opgefriste huisstijl voor op de beurzen ISM en Biofach. De bezoekers waren onder de indruk en overtuigd van onze potentiële meerwaarde voor hun cliënteel.”

Schaapveld 7 – 9200 Dendermonde – info@vitaline.nu – www.vitaline.be

S PR A A KMA K E R S

PRODUCENTEN VAN TUINGEREEDSCHAP BUNDELEN DE KRACHTEN

“Keuze voor Belgische productieverankering rendeert” Onlangs beslisten Icarus Invest (holding boven De Pypere, een West-Vlaamse producent van tuingereedschap) en Polet Quality Products om intens te gaan samenwerken. “Door twee bedrijven samen te brengen op één platform, kunnen we heel wat expertise uitwisselen. Daarnaast kunnen we aan de buitenwereld tonen dat het effectief een gouden zet kan zijn om te blijven opteren voor productie in België,” zegt Paul De Neve, CEO bij Polet. M.M.: Hoe zijn de ideeën voor dit partnership gegroeid? Paul De Neve: “Toen ik vier jaar geleden bij Polet Quality Products ben gestart, ging ik meteen op zoek naar andere aandeelhouders voor het bedrijf. De vorige aandeelhouders waren vooral financiers, terwijl ik vond dat er nood was aan een industriële partner. Zowat 3,5 jaar geleden had ik met Icarus Invest al de juiste partner op het oog, maar eerst kwam het erop aan te bewijzen dat Polet nog voldoende groeipotentieel had. De cijfers van de voorbije jaren hebben dat effectief aangetoond. Hierdoor doken ook andere gegadigden op, maar uiteindelijk gingen we toch in zee met de partner die altijd al onze voorkeur genoot.” M.M.: Wat is de grootste meerwaarde van dit partnership? “Hiermee creëren we vooral een platform waar de Belgische productie van tuingereedschappen wordt samengevoegd. In die optiek hebben wij twee jaar geleden trouwens al Denolf uit Wichelen overgenomen. Dit bedrijf werd volledig binnen het productieapparaat van Polet geïntegreerd. Die fysieke integratie zal niet gebeuren tussen de vier bedrijven die nu deel uitmaken van Icarus Invest (De Pypere, Maes Metal, Metafox en Polet Quality Tools): zij blijven op hun huidige locaties verder werken, onder dezelfde merknamen en met dezelfde productiemethodiek. Wel is het de bedoeling om zoveel mogelijk knowhow

Paul De Neve leidt vanaf 1 juli Polet Quality Products samen met Xavier en Frederique Devos, en Nicolas Ampe.

te delen, zodat iedereen er beter van wordt. Door de schaalvergroting zullen alle bedrijven ook kunnen genieten van interessantere aankoopprijzen.” M.M.: Wat maakt u zo trots op deze samenwerking? “Toen wij vier jaar geleden rotsvast bleven kiezen voor Belgische productie, roeiden we eigenlijk tegen de stroom in. Onder meer door de sterke positie van de euro, was dat toen alles behalve evident. De verzwakking van de euro

geeft Europese producenten nu de wind in de rug. Daardoor wordt het eigenlijk duurder om te kiezen voor geïmporteerde producten (vaak van mindere kwaliteit), wat de aantrekkingskracht van de Belgische kwaliteitsproducten fors verhoogt. De moeilijkheidsgraad om productie in Europa te houden is wat gedaald, al blijven we uiteraard wel nog met een loonhandicap zitten.” Bart Vancauwenberghe (Foto: Pieter Clicteur)

231

ONDERNEMEN IN OUDENAARDE

“Op ons grondgebied zijn heel wat kmo’s gevestigd, onder meer in de logistieke en de dienstensector, die een zegen zijn voor de lokale werkgelegenheid.”

1 24

OUD E N A A R D E

BURGEMEESTER MARNIC DE MEULEMEESTER

“Bedrijven aantrekken voor nieuwe zone langs N60” De aankomst van de Ronde van Vlaanderen naar zijn stad halen: het is één van de zaken waar burgemeester Marnic De Meulemeester het meest trots op is. Toch heeft de stad, naast de navelstreng waarmee het onlosmakelijk met de wielersport verbonden is, nog tal van andere ijzers in het vuur. Zo wordt momenteel volop werk gemaakt van nieuwe ruimte voor bedrijven en werkt de stad ook samen met diverse partners om de werkgelegenheid te stimuleren.

M.M.: Zowat twee jaar geleden bestelde u een ruimtelijke economische studie voor uw stad. Welke conclusies trok u uit dat rapport? Burgemeester Marnic De Meulemeester: “Daaruit bleek onder meer dat we effectief nood hadden aan bijkomende bedrijventerreinen. In dat kader past trouwens de ontwikkeling van een nieuwe zone langs de N60, waarvoor recent een procedure is opgestart. Het gaat om een zone van circa 20 ha, die zeer goed gelegen en vlot bereikbaar is, en die een goede verbinding biedt naar de E17 toe. De intercommunale Solva is momenteel volop bezig met de ontwikkeling van die zone. Momenteel bevinden we ons nog in de fase van de onteigeningen. Ik hoop dat de eerste bedrijven zich daar binnen drie à vier jaar kunnen vestigen. Op die manier kunnen we nieuwe ondernemingen aantrekken die extra werkgelegenheid creëren. Het is evenwel niet de bedoeling dat daar milieubelastende industrie komt.” M.M.: In hoeverre likt uw stad nog haar wonden na de economische crisis? “Net als elders, hebben ook onze bedrijven vier à vijf moeilijke jaren achter de rug, waardoor er onder meer een aantal arbeidsplaatsen verloren zijn gegaan. Nu zien we stilaan dat alles weer in een opwaartse spiraal komt. Op ons grondgebied zijn heel wat kmo’s gevestigd, onder meer in de logistieke en de dienstensector, die een zegen zijn voor de lokale werkgelegenheid. Op dat vlak kunnen we trouwens vrij positieve cijfers voorleggen, wat uiteraard niet wegneemt dat we inspanningen ondernemen om nog meer mensen aan een job in Oudenaarde te helpen. We bundelen daarvoor de krachten met het Streekoverleg Zuid-OostVlaanderen, de bedrijven, het onderwijs en de VDAB. Dat resulteert onder meer in de organisatie van een jobbeurs.

Het gebrek aan hoger onderwijs in onze stad is een spijtig hiaat, maar het aanbod aan technisch en beroepsonderwijs mag er wel zijn.”

“Ongetwijfeld zal de herinrichting van de Markt ook een positieve injectie geven aan de consumentenuitgaven in het stadscentrum.” M.M.: Hoe staat het met het retailaanbod? “De retailzaken in het centrum hebben het niet onder de markt, maar we anticiperen daarop door zoveel mogelijk ondersteuning te bieden. Zo hebben we ingespeeld op de subsidiemogelijkheden van Agentschap Ondernemen om een aantal verlichtings- en gevelrenovatieprojecten te financieren. De creatie van een Cadeaubon bleek een schot in de roos: al meer dan 120 handelszaken hebben zich achter dat initiatief geschaard. Tot mijn tevredenheid blijft de graad van leegstand vrij beperkt. Ongetwijfeld zal de herinrichting van de Markt, waarvan de werken normaal volgend jaar zullen starten, ook een positieve injectie geven aan de consumentenuitgaven in het stadscentrum. We willen het centrum verkeersluwer maken en voorzien minder parking op de Markt zelf, maar compenseren dat door de creatie van extra parkeergelegenheid op wandelafstand van het centrum.” M.M.: In welke mate fungeert de wielersport als economische katalysator voor uw stad? “Het is ongelooﬂijk welke dynamiek de aankomst van de Ronde van Vlaanderen hier teweeg brengt. Tijdens de week voor de wedstrijd en de dag zelf heerst hier een drukte van jewelste en ontstaat er een groot volksfeest waar iedereen 252

OUD E N A A R D E

Christiaan Beernaert: “Passie, dat is wat mij drijft. Passie voor het ondernemen, passie voor het succes, passie voor het zaaien van economie.”

Bedrijvencentrum Vlaamse Ardennen te Oudenaarde biedt welgekomen steun aan jonge ondernemingen

“De doortrekking van de N60 zou een enorme troef zijn voor de hele economie in de Vlaamse Ardennen.” Burgemeester Marnic De Meulemeester.

beter van wordt. Als je weet dat het deelnemersveld van de Ronde voor wielertoeristen voor de helft uit buitenlanders bestaat, besef je dat dit een zegen is voor onze stad. In dat kader is het een zegen dat we sinds kort met hotel Leopold over een slaapetablissement beschikken met de meest uiteenlopende faciliteiten voor fietsers. Binnenkort zal het overnachtingsaanbod verder worden opgekrikt met een camping in het natuurgebied De Donk, op wandelafstand van het centrum. De uitbaters van onze retailzaken zullen de 600 à 700 mensen die daar verblijven, met open armen ontvangen.”

“Starten met voorsprong” Noodzakelijke infrastructuur, diensten en begeleiding bieden aan jonge en startende ondernemers, opdat ze hun activiteiten kunnen opstarten en ontwikkelen in de stimulerende omgeving van een functioneel en stijlvol bedrijvencentrum: met die missie ontpopt Bedrijvencentrum Vlaamse Ardennen zich tot een ideale partner voor aanstormende bedrijfstalenten. M.M.: Waarom is een bedrijvencentrum zo belangrijk voor een pas gestarte onderneming? Directeur Christiaan Beernaert: “Het laat toe om zonder veel formaliteiten, en op korte termijn, een geschikt pand te huren voor kantoor of opslag. Bovendien wordt een omkadering op maat voorzien, met onder meer telefonische permanentie, administratieve opvolging en het onthaal van leveranciers. Zo maakt de jonge ondernemer ook bij afwezigheid een professionele indruk op zijn relaties.”

M.M.: Tot slot: hoe hoopvol bent u dat de doortrekking van de N60 richting Ronse er binnenkort daadwerkelijk komt? “Het ziet ernaar uit dat dit dossier, waar inmiddels toch al 35 à 40 jaar over wordt gepalaverd, straks in een stroomversnelling terecht komt. Dat zou een enorme troef zijn voor de hele economische bedrijvigheid in de Vlaamse Ardennen. De keuze voor het tracé is eindelijk gemaakt. Als je ziet hoeveel bedrijven er op ons grondgebied al langs de N60 gevestigd zijn, besef je meteen welke nieuwe dynamiek dat nog zou kunnen creëren.”

M.M.: Worden die inspanningen door de bedrijven ook effectief gewaardeerd? “We krijgen alleszins heel positieve feedback uit alle hoeken. Zo blijken onze netwerken hun vruchten af te werpen voor de bedrijven die bij ons gevestigd zijn. Er is een gemeenschappelijke passie voor ondernemen. Ook kleinschalige dienstverlenende en logistieke bedrijven krijgen hier heel wat kansen. Zo hebben we onze infrastructuur onlangs nog uitgebreid met acht nieuwe loodsen. Het bewijst dat we onze faciliteiten laten meegroeien met de behoeften van onze ondernemingen. Bovendien hechten we veel belang aan de begeleiding van jonge ondernemers.”

Bart Vancauwenberghe

BVC

3 26

Steven Beunens heeft een passie voor design en stijlvolle interieurs. Geschoold als ambachtelijk meubelmaker en bouwkundig architect startte hij zijn eigen bedrijf en wist hij zijn creativiteit in de juiste richting te sturen. Woningen, winkels, horeca, kantoren in eigen streek, woningen en ﬂats in Saint Tropez, Monaco, Londen, Spanje, Duitsland …: elke klant krijgt dezelfde service.

Steven Beunens.

SB I NT ERI EUR

Moderne interieurs met klassieke materialen Welke interieurprojecten pakken jullie aan? Steven Beunens: “Wij maken geen onderscheid. Wij richten ‘woningen’, winkels en horecazaken in, maar ook kantoren en ﬂats. Zowel nieuwbouw als renovatie, uitbreiding van bestaande woningen enzovoort in binnenen buitenland. Zelfs poolhouses en outdoorprojecten nemen we aan. Alle eetstandjes in de Ghelamco Arena zijn van onze hand en we bouwden recent zelfs de Porsche-standen op het WTA tornooi in Stuttgart. Onze vakkennis is een fantastische troef. Ik ben meubelmaker en architect, al werk ik voor projecten vaak samen met andere architecten: vaste partners of de architect van uw keuze. Door mijn opleiding weet ik waarover het gaat en dat levert goede resultaten op. Doorgaans tekenen we moderne interieurs met klassieke materialen, zoals leisteen, marmer, eik of notelaar. Dat is een stijl die dertigers en veertigers aanspreekt, maar ook oudere klanten.” Een nieuwe stap is de ontwikkeling van eigen meubilair?

“Met Piet Goddaer startten we een eigen merk, Casaumana. Onze mobiele in-outdoorkitchens en -bars worden verdeeld onder deze merknaam. ‘Enlarge your Space with mobile Furniture, Indoor design for outdoor using’ noemen we dat! En onze buitenbars worden bij ons vervaardigd uit degelijke materialen: teak, inox, composietsteen en Corian van DuPont. Ook op andere terreinen blijven we creatief: op de Grote Markt van Oudenaarde openden we ‘Moonshine Coyote’, een trendy lounge bar met een SB Business Lounge Room, Outdoorcooking And Cocktails in Bar Casaumana en ook een private room voor recepties of seminaries.” De showroom en modelwoning in Oudenaarde zijn een vitrine van jullie kunnen? “We presenteren in onze showroom al sinds 2009 meubilair van Dirk Wynants (Extremis) en Piet Boon, handgetufte tapijten van Tom’s Factory, kunst van Jean Degryse enzovoort. Maar we ontwikkelen nu naast onze outdoor kitchen bars ook een eigen meubellijn, met onder

meer stoelen, functionele tafels en zetels, geproduceerd in het eigen atelier in Oudenaarde. Zo krijgen zetels en zelfs tafels handige opbergruimtes!”

FICHE Opgericht in 1997-1998. Ontwerp en realisatie van interieurtotaalinrichtingen. Eigen meubelcollectie Casaumana, nu voor buitenmeubilair, straks ook voor indoor tafels, stoelen en ander meubilair. 15 medewerkers en een aantal vaste partners-onderaannemers.

Gentstraat 171 – 9700 Oudenaarde T 0476 62 11 82 – stevenbeunens@me.com www.sbinterieur.be – www.casaumana.be

O U D EN A A R D E

THE OUTSID ER

Teambuilding in prachtige natuur Alle neuzen in één richting zetten met events in een groene omgeving. En zo ook uw collega’s eens op een andere manier leren kennen: het kan perfect aan de Donk in Oudenaarde. Daar biedt evenementenbureau The Outsider een wijde waaier aan mogelijkheden om in een ontspannen, joviale sfeer de teamspirit aan te wakkeren. Waarom komen bedrijven hier zo graag naartoe? Zaakvoerder Hendrik Vandermarliere: “We zitten hier in de prachtige Vlaamse Ardennen, op een mooie locatie die vanuit alle windrichtingen vlot bereikbaar is. De combinatie van seminarieruimtes, diverse overnachtingsmogelijkheden, een gezellig ingerichte taverne en ontelbare ontspanningsmogelijkheden vormt de ideale mix voor bedrijfsincentives. Daarenboven beschikken we over een ruime evenementenweide, waar we in comfortabele tenten al snel 500 tot 600 mensen kunnen ontvangen. Onze gasten hebben de keuze

Hendrik Vandermarliere, Patricia Laevens en Femke Vandersarren.

tussen een waaier aan programma’s met een sportieve, culturele en/of speelse klemtoon. Onze evenementendienst, bestaande uit Femke Vandersarren, Patricia Laevens en mezelf, werkt met plezier arrangementen op maat uit. Familiedagen, meetings, incentives, teambuildings … het hoort er allemaal bij!” Welke zijn de voornaamste sportieve trekpleisters? “Dé blikvanger is de Blue Diamond, een nieuwe touwenpiste op drie niveaus waar zelfs een parcours voor rolstoelgebruikers in is geïntegreerd. Bovendien kunnen we op het dak ervan een ‘star’-tent installeren, zodat er recepties kunnen plaatsvinden. Een andere aanrader is het moerasparcours: in dit met obstakels bezaaide circuit is samenwerking noodzakelijk om de hele omloop te kunnen aﬂeggen. Ook met een veilige laserbattle, vlottenbouw, kajak en via ferrata’s komen sportieve deelnemers helemaal aan hun trekken. En Oudenaarde zou Oudenaarde niet zijn, als er alles op wieltjes loopt. Wij beschikken dan ook over een uitgebreid fietsenpark voor allerlei fietsevents.”

FICHE Domein: De Donk bevindt zich op amper 1,3 km van de Markt. Het recreatiedomein is 50 à 60 ha groot, met centraal een vijver van 30 ha voor allerlei wateractiviteiten. Overnachtingsfaciliteiten: jeugdverblijfcentrum (72 plaatsen), ‘thuisbuizen’ (ludieke kampeerformule voor 24 man), hotel Leopold (op 1,5 km van de Donk, 50 kamers).

Wat als de groep uit eerder minder sportieve deelnemers bestaat? “Met ludieke, tactische spelen zoals ‘spy on the move’ en ‘kraak de code’ zwengelen we enerzijds de cohesie binnen de groep aan, en nemen we de deelnemers anderzijds mee op een cultureelhistorische verkenning door Oudenaarde. Ook het blotevoetenpad, het moorddiner, het bierrebollen, aperitiefshooting en een teamtocht rond de Donkplas vallen steevast in de smaak.”

Catering: Taverne Den Dronk met uitgebreid terras, Beach Bar, feestzaal. Parking: drie ruime, gratis parkings. Sportmogelijkheden: touwenbruggen, klimmen, moerasparkoers, teambuilders, kajak, vlot, zeilen, via ferrata, death rides, blote voetenpad, aperitiefshooting, bolletra, (elektrische) ﬁetsen, ligﬁetsen, stepperbikes, droppings, stadsspelen, laser battle … 28

Donkstraat 50 – 9700 Oudenaarde – T 055 20 70 30 info@outsider.be – www.outsider.be

O UD EN A A RD E

QUA D RIFIN ISH

Totaalpartner voor uw visuele communicatie en webdesign Eén centraal aanspreekpunt waar u in volle vertrouwen al uw gedrukte reclame en webdesign aan mag toevertrouwen? Quadrifinish bewijst dat het kan. De kmo uit Oudenaarde nam de voorbije jaren participaties in diverse zusterbedrijven, waardoor de klant zowel verwend wordt met een breed en kwalitatief productpalet, als met een integrale dienstverlening. Wat is de grote meerwaarde van de participaties in Publi-Abs en 9000 Studios? Zaakvoerder Christophe Verhaeghe: “Vroeger focusten wij ons met Quadrifinish quasi uitsluitend op de productie van prints in groot formaat, die wij via ons ontwerpbureau Artiff ook zelf ontwierpen. Dankzij de participatie in het Wetterse bedrijf Publi-Abs kunnen we nu ook zelf de plaatsing verzorgen van buitenreclame, totems, lichtbakken, noem maar op.

FICHE Historiek: Quadriﬁnish werd 23 jaar geleden opgericht. In 2004 nam Christophe Verhaeghe (2e generatie) het roer over als zaakvoerder.

Christophe Verhaeghe en Darline Bogaert.

Met de participatie in 9000 Studios (Gent) hebben we daar ook een online verhaal aan toegevoegd: deze onderneming legt zich toe op webdesign en communicatie via internet, maar creëert ook apps en biedt zelfs CRM-oplossingen aan. Onze totaalpakketten bieden we bovendien aan in eigen beheer, waardoor de kwaliteit gewaarborgd blijft.” Kunt u schetsen hoe een totaalproject wordt aangepakt? Als een bedrijf zich bijvoorbeeld in een nieuwbouw vestigt, gaan wij alles opmeten, staan we zelf in voor de ontwerpen en de productie van de visuele communicatiedragers, om die ten slotte ook zelf te plaatsen. Eigenlijk voorzien we voor bedrijven, kleinere retailzaken of winkelketens (onder meer Spar, Delhaize en Standaard Boekhandel) alle visuals gaande van panelen en spandoeken tot (voertuig)bestickering, lichtreclames, et cetera. Dankzij de vlotte communicatie en coördinatie tussen de diverse bedrijven wordt een tijdige oplevering gegarandeerd. Het kan best dat wij op termijn onze service nog verder zullen verbreden, maar we zijn na de recente participaties nu eerst aan een periode van consolidatie toe.”

Indrukwekkend machinepark: na een recente investering beschikt het bedrijf over liefst vijf printers voor druk op groot formaat. Nieuwe commercieel directeur: Darline Bogaert (darline@quadriﬁnish.com) bekleedt sinds kort deze functie. U kan zowel bij haar als bij Christophe Verhaeghe terecht voor al uw projecten inzake visuele communicatie.

Ambachtstraat 3 – 9700 Oudenaarde – T 055 30 16 17 christophe@quadrifinish.com – www.quadrifinish.com

O U D EN A A R D E

V ERGOKAN

Innovatieve en multi-inzetbare kabeldraagsystemen Gebruikscomfort: dat is, meer dan ooit tevoren, de focus van Vergokan. De kabeldraagproducent die ook internationaal sterk scoort, legt vastberaden de klemtoon op de ontwikkeling van intelligente oplossingen die het werk van de installateur, distributeur en groothandelaar een stuk eenvoudiger maken. “Daardoor hoef je geen technisch expert te zijn om onze systemen op de juiste manier te installeren,” zegt commercieel directeur Dirk Deruytere.

Dirk Deruytere, Commercial Director.

Waarvoor kunnen klanten bij Vergokan terecht? Dirk Deruytere: “Vergokan is de enige volwaardige producent in de Benelux van kabeldraagsystemen (kabelgoten, kabelladders, draadgoten) en montage- en vloersystemen, aangevuld met een eigen verzinkerij en coatingbedrijf, en een volwaardige productieplant in Rusland. Hierdoor hebben we de mogelijkheid een heel breed assortiment aan te bieden voor technische groothandels, installateurs en eindklanten. We besteden ook veel aandacht aan een zo hoog mogelijke servicegraad, door zo dicht mogelijk bij de klant te staan en hem in zijn taal te bedienen, waar ook ter wereld. Dat geldt zowel voor standaardoplossingen als ‘tailor made’-producten.” Hoe is de strategische aanpak de jongste jaren veranderd? “We leveren onze klanten geen losstaande producten, maar intelligente oplossingen. Zo hebben we geïnvesteerd in systemen die zich nog sneller laten monteren, met een kleiner aantal accessoires. Bovendien zijn onze toebehoren nu multi-inzetbaar, waardoor ze probleemloos in combinatie met verschillende kabeldraagsystemen kunnen worden toegepast. Zo hoeven onze klanten minder voorraad in te slaan (minder SKU’s) en is het risico op een verkeerde voorraad gevoelig gedaald: materiaal dat bij de ene werf op overschot is, kan perfect voor een andere toepassing worden gebruikt. Door de eenvoudige montage van onze systemen kunnen ook iets minder technisch geschoolde mensen er probleemloos mee aan de slag, want de installatie wijst eigenlijk zichzelf uit. ‘Achieve more and faster with less’.” 30

Geldt dat ook voor de vloersystemen? “Met ons nieuw assortiment klapdeksels kan eenzelfde basismodule perfect worden ingezet voor verschillende afwerkingsmogelijkheden van klapdeksels. Dat biedt onze klanten meer vrijheid in keuzemogelijkheden en geeft hen de kans om ook nog tot in een vrij laat stadium hierover finaal te beslissen. Innovatief en performant.”

Stefaan Wauters, CEO

FICHE Activiteiten: productie en verkoop van kabeldraagsystemen (kabelgoten, draadgoten en kabelladders, montagetoebehorenen vloersystemen). Vestigingen: Oudenaarde (productie kabeldraagsystemen), Kruishoutem (galvanisatie, recent volledig vernieuwd), Moeskroen (coating), Rusland (speciﬁeke productie-unit voor Russische markt). Aantal medewerkers: 86 (Vergokan Oudenaarde), 29 (Vergo Galva), 19 (Vergo Coating) en 20 in Rusland.

Meersbloem-Melden 16 – 9700 Oudenaarde – T 055 31 83 35 sales@vergokan.com – www.vergokan.com

O U DE N AAR DE

Francis en Frank Vergalle. VERGA LLE

MARGARET HA’S

Pijlsnelle partner voor de plaatbewerker

Sterrenrestaurant in een historisch decor

Het verknippen en verslitten van staalbobijnen tot oplossingen op maat voor volautomatische plaatbewerking: omwille van die expertise kloppen heel wat klanten uit Frankrijk, de Benelux en Duitsland bij Vergalle aan. Ook via drie dochterbedrijven bedient de groep Vergalle Invest een tevreden cliënteel. Vanaf 1975 zette Frank Vergalle – intussen met steun van zoon Francis – het levenswerk van grootvader Julien en vader Frans verder en liet het bedrijf uitgroeien tot een specialist in het automatisch verknippen en verslitten van staalbobijnen. “We verwerken die tot vlakke platen en naar smalle stroken, die we weer oprollen. Die producten leveren we bijvoorbeeld aan dochteronderneming Avasco uit Diksmuide, dat geleid wordt door Jan Van Houtte en waar zoon Lieven Vergalle werkzaam is. Avasco produceert rekken en andere metalen onderdelen, onder meer voor zonnepanelen.” Met Inalco (Lokeren, waar dochter Kaatje actief is) beschikt de groep over een gespecialiseerd constructieen plaatsingsbedrijf voor opslagtanks. Daarnaast is ook Stokota, de Oost-Vlaamse producent van tankwagens, in handen van de groep. Inalco en Stokota beschikken ook over een vestiging in Polen. De bedrijven van Vergalle maken het verschil met heel snelle leveringen van kwalitatieve maatwerkoplossingen.

Vergalle Berchemweg 75 – 9700 Oudenaarde T 055 33 15 50 – info@vergalle.be – www.vergalle.be

Oergezellig, maar vooral superlekker: het zijn superlatieven die je telkens weer hoort bij klanten van Margaretha’s uit Oudenaarde. Het in 2005 opgerichte restaurant veroverde drie jaar geleden een eerste Michelinster en dankt die aan een exquise interpretatie van de Frans-Belgische keuken. Margaretha’s is het restaurant van eigenaar Frank Vergalle, waar chef Kenneth Verbanck en souschef Niels Vander Beken de keukenbrigade leiden. De ervaring die beide heren opdeden in zaken als Hof Van Cleve, Apriori en Hof Ter Eyken resulteert telkens weer in heerlijke menu’s en succulente à la carte-gerechten. Zoveel kwaliteit werd beloond met een eerste Michelinster en een mooie score in Gault-Millau. “Met een gastronomische lunch, regelmatig afwisselende menu’s en verbluffende wijnen streven we er telkens weer naar om de smaakpapillen van ons publiek optimaal te verwennen. Ons restaurant is geintegreerd in het ‘Huis Margaretha van Parma’, daterend uit de 16de eeuw. Bezoekers komen binnen via de Boudewijntoren (gebouwd in de 12de eeuw). Beide gebouwen zijn grondig gerestaureerd, maar blijven hun rustieke aantrekkelijkheid en gezelligheid absoluut behouden,” aldus Frank Vergalle.

Margaretha’s

Markt 40 – 9700 Oudenaarde – T 055 21 01 01 info@margarethas.be – www.margarethas.be

O U D EN A A R D E

Didier Deveen.

ALPL A BELGI U M

A ‘LEAN’ PET machine! In Oudenaarde produceert Alpla Belgium PET-preforms en PET-flessen. Met technologische knowhow, optimale logistieke voorzieningen en korte communicatielijnen als wapens, bedient de onderneming een steeds grotere schare aan klanten. En dit 360 dagen per jaar, 7 dagen per week, 24 uur per dag. Wanneer begaf Alpla zich op de PET-markt? Didier Deveen: “De Belgische bedrijven waren er heel snel bij toen PET zijn opwachting maakte als flesverpakkingsmateriaal. In 2003 nam de familiale Oostenrijkse onderneming Alpla drie PET-productievestigingen (in Oudenaarde, Italië en Spanje – red) over van Tetrapak. Zij stelden mij aan als manager. Toen beschikten we hier over een 40-tal medewerkers en acht preform productielijnen.” Sindsdien kende de onderneming een sterke groei. Waaraan was die te danken? “We verschoven de focus naar de lokale markten, met een actieradius van 500 km voor preforms en 250 km voor flessen. Ondertussen telt ons personeelsbestand een 100-tal mensen in Oudenaarde en nog eens 20 in-house bij onze klant Milcobel in Schoten. Daar blazen wij melkflessen, die onmiddellijk aan de lijn worden afgeleverd. Naast het spuiten van PET-preforms leggen we ons hier in Oudenaarde ondertussen eveneens toe op het blazen van flessen en de vervaardiging van allerlei soorten afsluitdoppen. Onze klantenkring omvat producenten van melk, water en frisdranken maar ook van voedingswaren (oliën, sauzen …), zepen, detergenten enzovoort. Met onze twee blaaslijnen bedienen we vooral producenten van kleinere volumes, met meer uiteenlopende variëteiten of speciale wensen qua vormgeving.” 32

Hoe tracht Alpla zich te onderscheiden op de markt? “Op technologisch gebied behoren wij tot de koplopers, onder meer omdat de Alpla Groep een technische poot omvat die zelf blaasmachines ontwikkelt. Daarnaast investeerden wij de voorbije jaren aanzienlijk in de logistieke organisatie. Zo bouwen wij momenteel 4000 m2 stockageruimte bij. Dat houdt in dat wij ﬂexibel kunnen inspelen op vragen van de klant. Concreet zijn we in staat orders binnen de 48 uur te verwerken en aan te leveren. Ten slotte streven we naar een zo LEAN mogelijke organisatie, waarbij we onszelf voortdurend in vraag stellen en op elk niveau verbeteringen aanbrengen”

FICHE Alpla in cijfers: Alpla Groep – 155 vestigingen wereldwijd, 15.000 medewerkers, ruim drie miljard euro omzet.Alpla Belgium: 120 medewerkers, 90 miljoen euro omzet. Productievoorzieningen in Oudenaarde: 16 spuitlijnen voor preforms in PET, 10 spuitlijnen voor doppen en 2 blaaslijnen voor PET-ﬂessen.

Westerring 13 – 9700 Oudenaarde T 055 33 58 10 – office-oudenaarde@alpla.com – www.alpla.com

Filip en Simon Van den Dorpe en Els Vanrobaeys. VA N D EN DORPE MAT ERI AL HANDLI N G

“One-stop-shop voor excellente Linde-heftrucks” Op en top verzorgde logistieke oplossingen voor eenmanszaken, kmo’s en multinationals: u vindt het bij Van den Dorpe Material Handling uit Oudenaarde. “Als specialist bieden wij elke klant een breed aanbod, van manuele transpaletten over stapelaars tot de zwaarste vorkheftrucks,” aldus Simon Van den Dorpe, verantwoordelijk voor de verkoopsorganisatie. Wat is het vlaggenschip van Van den Dorpe Material Handling? Filip Van den Dorpe, zaakvoerder en technisch verantwoordelijke: “Met Linde hebben we de Duitse wereldmarktleider in huis. Dit bedrijf is, dankzij een politiek van continue productvernieuwing, al 50 jaar een voorloper op technisch, ergonomisch en ecologisch hoogwaardige producten die bovendien uitblinken inzake efficiëntie. De combinatie van een sterk product met een toegewijde partner is een garantie voor tevreden klanten.” Hoe waarborgt u een hoog serviceniveau? “Een team van 33 buitendienst- en tien binnendiensttechnici staat elke dag de klok rond paraat om klanten in West- en Oost-Vlaanderen te bedienen. Wij spelen niet alleen kort op de bal, maar proberen telkens de beste oplossing te bieden voor iedere specifieke uitdaging. Hiervoor beschikken onze

FICHE Historiek: opgericht in 1983 door Yves en Filip Van den Dorpe. Sinds 2010 is de zaak volledig in handen van Filip, die dat jaar ook de versterking van zoon Simon kreeg. Aantal werknemers: 70. Omzet 2014: 39 miljoen euro.

hoog opgeleide technici over volledig ingerichte servicewagens. Voor onderdelen kunnen zij terecht in ons sterk uitgebouwd wisselstukkenmagazijn dat als back-up fungeert. Bovendien beschikken we over een heel ruime vloot aan verhuurmachines, zodat we ook daarmee gepast en snel kunnen inspelen op een stijgende vraag naar ﬂexibiliteit bij onze klanten.” Welke diensten biedt u nog aan? Simon Van den Dorpe: “We staan in voor verkoop, herstelling, constructie op maat en verhuur van warehousetoestellen en vorkheftrucks. Samen met Linde staan we ook in voor tal van nevendiensten waarmee onze klanten hun TCO (Total Cost of Ownership) kunnen berekenen en reduceren. Daarbij maken we gebruik van onze jarenlange ervaring, in combinatie met het LFT-systeem (Linde Fleet Control). Op die manier kunnen we de logistieke ﬂow volledig analyseren en bijsturen. Daarnaast beschikken we continu over een voorraad van ongeveer 300 tweedehands vorkheftrucks, waarmee we oplossingen bieden voor ieder budget. Als krachtig familiebedrijf staan we dicht bij onze klant, die bij ons altijd op de eerste plaats staat.”

VAN DEN DORPE

Westerring 7 – 9700 Oudenaarde – T 055 23 20 00 info@vddlinde.be – www.vddlinde.be

O U D EN A A R D E

HI LDI N G ANDERS BELGI UM

Giving the world a good night’s sleepTM Een mens spendeert gemiddeld één derde van zijn leven tussen de lakens. Optimaal slaapcomfort is dan ook van het grootste belang. Hilding Anders, Europa’s grootste bedden- en matrassenfabrikant, zorgt ervoor dat we elke nacht op beide oren mogen indommelen. De vestiging in Zingem, vroeger bekend als Crown Bedding, geldt als het epicentrum voor de Zuid-Europese markt. Hoe hebben de activiteiten op deze site zich door de jaren heen ontwikkeld? Plantmanager Tom De Weirdt: “In de jaren 70 werd dit bedrijf opgericht als Crown Bedding. Aanvankelijk produceerden we hier veren, later werd dit uitgebreid met dekbedden, matrassen en boxsprings. Sinds 2001 behoort het bedrijf tot de Hilding Anders Groep. Intussen gaan we al twee jaar door het leven als Hilding Anders Belgium. We produceren zowel dekbedden en kussens op synthetische basis, boxsprings als matrassen. De matrassenafdeling is de grootste van deze site.” Wie zijn jullie belangrijkste klanten? “We zijn vooral een privatelabelfabrikant voor de grootdistributie. Daarnaast scoren we ook sterk op de contractmarkt, onder meer voor hotels en cruiseschepen. We zoeken voor iedere klant telkens het meest geschikte product in onze uitgebreide portfolio. Binnen de groep kunnen we producten aanbieden van ‘low cost’- tot ‘high end’-producten. Voor de grootdistributie opereren we ook als logistieke partner: hun bestellingen van zowel onze producten als die van onze zusterbedrijven (topmatrassen, verstelbare bedsystemen …) worden dan zoveel mogelijk gegroepeerd, om ze gezamenlijk te leveren. Vooral in Frankrijk en de Benelux scoren we prima.” Van welke voordelen geniet de klant sinds jullie deel uitmaken van de sterke Zweedse groep? 34

“Naast een enorme kennis over slaapcomfort, bieden we de klant een sterk houvast op lange termijn: het concern hecht het grootste belang aan continuïteit en stabiele langetermijnrelaties en volgt alle trends op de voet. Daarnaast investeren wij continu in de efficiëntie van onze organisatie: verbeteringen op de werkvloer leiden steevast tot een vlottere doorstroming van de productie, waardoor we de kosten kunnen beperken en nog scherpere prijzen kunnen aanbieden.”

FICHE Hoofdzetel: Malmö (Zweden). Aantal werknemers globaal: 8000. Aantal werknemers in België: 185. Productielocaties: 24. Netto omzet 2014: 917 miljoen, waarvan 65 % in Europa Sinds 2001: eigenaar van Crown Bedding, dat werd opgestart in 1971.

Gentsesteenweg 73-79 – 9750 Zingem – T 09 389 89 11 info@hildinganders.com – www.hildinganders.com

Lieven en Nele De Meulenaere. DEMAPAC K

“Op maat gesneden papier voor industriële toepassingen” Heel wat productieprocessen hebben permanent behoefte aan hoogstaand technisch papier om optimaal te kunnen functioneren. Demapack is sinds jaar en dag een specialist in deze nichemarkt. Onder leiding van Lieven en Nele De Meulenaere is het familiebedrijf begin dit jaar BRCgecertificeerd, waardoor het zich vooral in de voedingsindustrie nog nadrukkelijker kan profileren. Wat doet uw bedrijf precies? Lieven: “Onze corebusiness is het sheetcutten en het slitten en rewinden van de meest uiteenlopende technische papiersoorten en/of folies. Het komt erop neer dat wij grote moederrollen omzetten naar rollen, bobijnen en vellen in kleine of grote afmetingen. Vooral ons machinepark dat uitgerust is om grote breedtes te kunnen verwerken, is een enorme troef. Bij de slitter/rewinder kunnen we rollen tot 250 cm inhangen. De sheetcutter kan een breedte van 180 cm aan.” Nele: “Sinds de verhuis zeven jaar geleden van Eke naar Oudenaarde hebben we ons machinepark gevoelig uitgebreid, maar daarnaast is de jarenlange ervaring en knowhow van een heel trouw team van medewerkers een belangrijk gegeven dat in onze sector het verschil kan maken. We focussen op de voedingssector, diverse andere industrieën (onder meer textiel, metaal, …) en subcontracting, waarbij het papier of de folie van de klant in nauw overleg verwerkt wordt naar een gewenst formaat.” Hoe belangrijk is het behalen van het BRC-certificaat? “Vorig jaar hebben we onze volledige infrastructuur en administratie hiermee in regel gebracht en tegelijk de productieﬂow geoptimaliseerd. Ook onze medewerkers beseffen maar al te goed het belang hiervan en zorgen ervoor dat al onze afgewerkte producten perfect aan de eisen inzake traceerbaarheid en voedselveiligheid voldoen. Meestal komen onze producten nooit bij de particuliere consument terecht, maar is de hoge

kwaliteit ervan wel essentieel om de productieprocessen van onze klanten optimaal te laten verlopen. Daarom vermijden we bewust goedkopere alternatieven. De ervaring leert dat klanten die zich hier wel toe laten verleiden, vroeg of laat daarvan terugkomen omdat minderwaardig papier voor veel verdoken verliezen zorgt.” Wat verwacht u naar de toekomst toe? “We zijn sterker geworden in de breedte, waardoor we helemaal klaar zijn voor een grote stap vooruit, met de blijvende focus op kwaliteit en ﬂexibiliteit die eigen is aan een familiale kmo. Zeker met het BRC-certificaat in handen, beschikken we nog over heel wat potentieel om onder meer bij voedselverwerkende bedrijven onze marktpositie te verstevigen.”

FICHE Producten: boter-, bak- en ‘meatsaver’-papier, recyclagepapier, gerafﬁneerd papier, vet- en vochtwerend papier, wit en bruin kraftpapier, golfkarton op rol, enzovoort…

Lindestraat 26 – 9700 Oudenaarde – T 055 21 09 90 info@demapack.be – www.demapack.be – facebook.com/demapack

Geert Labiau en Peter Van Petegem. PROASSUR

“Wij verzekeren uw droom” Als ondernemer vindt u het vanzelfsprekend belangrijk om een goede verzekering te vinden voor de meest voor de hand liggende bedrijfsrisico’s. Maar wat met specifieke nicheproducten uit uw vrijetijdsleven, zoals luxewagens of kunstcollecties? ProAssur uit Oudenaarde stelt u gegarandeerd de oplossing voor die het best bij uw noden aansluit. De complementariteit tussen zaakvoerders Geert Labiau en Peter Van Petegem is daarbij een belangrijke troef. Wat maakt ProAssur uniek als verzekeringsmakelaar? Geert Labiau: “Vanuit onze historische achtergrond bieden wij de traditionele verzekeringsoplossingen voor particulieren en bedrijven aan. Bij ondernemingen gaat het dan onder meer om verzekeringen voor het wagenpark, het bedrijfsgebouw, de activiteiten, hospitalisatie- en groepsverzekeringen, et cetera. Onze meerwaarde situeert zich vooral in oplossingen voor hele specifieke behoeften, zoals bijvoorbeeld kunstcollecties en ‘all risk’-woningen. Ook voor het dekken van risico’s voor prestige-, sporten racewagens kunnen klanten bij ons terecht. Die service levert ons heel wat mond-tot-mondreclame op. Bovendien treden we ook op als consultant bij moeilijke dossiers, complexe juridische verzekeringsdisputen, enzovoort. Voor heel wat klanten maken we op basis van onze technische kennis ook een onpartijdige vergelijking tussen offertes van verschillende maatschappijen.” Welke leemte vult u in op de sportmarkt? Peter Van Petegem: “We bieden aangepaste oplossingen voor professionele wielrenners en het omkaderend personeel van

wielerploegen. Tot voor kort vielen die mensen bij een schadegeval terug op een heel beperkte verzekering van de wielerbond. Vanuit mijn expertise als gewezen wielerprof ken ik perfect de risico’s waarmee coureurs te maken krijgen. Via een Duitse verzekeringsmaatschappij kunnen we hen een oplossing aanbieden waardoor ze zich over dit aspect nooit nog zorgen hoeven te maken. Wij hebben de expertise in huis voor het verzekeren van topsporters.”

FICHE Historiek: ProAssur ontstond in 2008 uit een fusie van drie verzekeringskantoren uit Brakel, Ronse en Oudenaarde. Zaakvoerders: Peter Van Petegem (verantwoordelijk voor het commerciële luik en marketing) en Geert Labiau (technische uitwerking van verzekeringsprojecten). Aantal medewerkers: zes. 36

Industriepark De Bruwaan 16A – 9700 0udenaarde – T 055 23 17 00 info@proassur.be – www.proassur.be

O U DE N AAR DE

Filip Robaeys. ROBAFI SK

Persoonlijke aanpak voor accurate accountancy Als ondernemer wilt u een accountancypartner die altijd voor u klaarstaat en de hechte vertrouwensrelatie nooit beschaamt. Laat dat nu net de uitgesproken sterkte van Robafisk zijn. Het kantoor uit Zingem kent sinds 2001 een gestage groei en biedt iedere klant de breedst mogelijke service inzake accountancy en fiscaliteit aan. Wat onderscheidt Robafisk van andere accountancykantoren? Stichter en zaakvoerder Filip Robaeys: “Persoonlijk contact is de leidraad van al onze dossiers. Naast onze uitgebreide expertise op alle niveaus van accountancy, is dat aangenaam contact een van de hoofdredenen waarom talrijke zelfstandigen, eenmanszaken en vennootschappen voor ons kiezen. We streven er steeds naar om bij de klant een meerwaarde te creëren. Sinds 2012, toen we het kantoor Warbofisk uit Waregem hebben overgenomen, bereiken we zowel WestVlaamse als Oost-Vlaamse klanten. Bovendien konden we hierdoor een extra medewerker met universitair diploma aanwerven, waardoor we onze klanten een nog betere service kunnen verlenen.” Hoe zet u die persoonlijke aanpak om in de praktijk? “In Zingem en Waregem werken we met respectievelijk drie en twee medewerkers, maar sowieso passeert elk dossier eerst via mij. Op die manier krijg ik een duidelijk beeld van elke situatie en kunnen we ook aangepast advies formuleren. Onze service omvat zowel alle fiscale verplichtingen en optimalisaties, advies rond investeringen en langetermijnplanning, juridisch advies als begeleiding bij overnames en fusies. Onze medewerkers scholen zich voortdurend bij om op de hoogte te blijven van de voortdurend veranderende fiscale wetgeving, zodat we die knowhow ook aan ons cliënteel

kunnen doorgeven. Daarnaast investeren we continu in de optimalisering van ons IT-park. In de toekomst willen we op dezelfde manier gestaag blijven groeien. Op langere termijn sluiten we een extra overname van een kantoor met een gelijkaardig cliënteel en schaalgrootte niet uit.”

FICHE Historiek: na heel wat ervaring te hebben opgedaan als hoofdboekhouder bij een elektrotechnisch bedrijf en als dossierbeheerder bij Securex, hield Filip Robaeys in 2001 Robafisk boven de doopvont. Cliënteel: zelfstandigen, eenmanszaken en vennootschappen van centraal West-Vlaanderen tot Zuid-Oost-Vlaanderen. Overname: na de overname van Warbofisk heeft Robafisk filialen in Zingem en Waregem. Aantal medewerkers: Filip Robaeys kan rekenen op de expertise van twee accountants en drie dossierbeheerders.

Ouwegemsesteenweg 7 – 9750 Zingem T 09 330 41 27 – info@robafisk.be – www.robafisk.be

Geert Bonte met enkele medewerkers en bewoners. DE BOLST ER

“Begeleid werken doet onze cliënten helemaal ontbolsteren” Een gevarieerd aanbod aan woon- en dagbestedingsvormen voor mensen met een verstandelijke beperking of een niet-aangeboren hersenletsel. Daarmee maakt vzw De Bolster zich al jarenlang uiterst verdienstelijk in de brede regio van Zuid-Oost-Vlaanderen. “Onze oplossingen voor begeleid werken betekenen een gedroomde win-winsituatie voor zowel onze cliënten als onze bedrijfspartners.” Wat is begeleid werken precies? Algemeen directeur Geert Bonte: “Voor heel wat personen met een beperking is betaald werken niet haalbaar. Via begeleid werken krijgen ze een ideaal alternatief om zinvol werk uit te voeren in het reguliere economische circuit. Onder begeleiding van een jobcoach kunnen ze deeltijds en onbezoldigd werken, zodat ze zich op een gelijkwaardige manier perfect in onze maatschappij kunnen integreren. Ze voeren vooral vrij

FICHE Naam: vzw De Bolster is sinds 1 juli 2012 de nieuwe naam van vzw Dienstencentrum Mariaheem-Ter Wilgen. Deze voorzieningen fusioneerden in 2007, om via schaalvergroting een belangrijkere speler te worden binnen de zorgsector, vooral in de regio Zuid-Oost-Vlaanderen. Vestigingen: Kluisbergen, Ronse, Zwalm, Gavere, Herzele, Zingem, Zottegem.

eenvoudige, routinegerichte handelingen uit in sociale voorzieningen, culturele organisaties, kmo’s, scholen, rusthuizen, bibliotheken, enzovoort.” Waarom kan dit voor bedrijven zo interessant zijn? “Als een van onze jobcoaches na een screening van zowel onze cliënt als de werkplek het licht op groen heeft gezet, krijgt een bedrijf er op die manier een uiterst gemotiveerde medewerker bij. Die vormt geen concurrentie voor het ander personeel in het bedrijf, omdat hij of zij louter deeltaken uitvoert die niet tot de kerntaken van de anderen behoort. Zeker in de beginfase krijgt de begeleid werker extra ondersteuning van de jobcoach, tot hij helemaal met het werk en de omgeving vertrouwd is. Een onderneming draagt hierdoor ook bij tot de zelfontplooiing van de persoon met een beperking. Bovendien functioneert de begeleid werker onbezoldigd: hij of zij ontvangt wel een inkomensvervangende tegemoetkoming van de overheid.”

Aantal cliënten: 300. Ondersteunend personeel: 350. Sponsoring: “Wij worden weliswaar gesubsidieerd door de overheid, maar verwelkomen graag nieuwe sponsors om uiteenlopende projecten (hulpmiddelen, renovatie en nieuwbouw, …) ten voordele van onze cliënten te ondersteunen en op die manier onze faciliteiten te optimaliseren. Financiële giften zijn ﬁscaal aftrekbaar.” 38

Stationsstraat 3 – 9690 Kluisbergen – T 055 39 00 00 secretariaat@vzwdebolster.be – www.vzwdebolster.be

O U DE N AAR DE

Michel Van Welden. IMMOBILIËN IVA

“Bij ons voelen mensen zich op hun gemak” Verkoop en verhuur van vastgoed in de wijde regio rond Oudenaarde, met een specialisatie in nieuwbouwappartementen: daarvoor staat Immobiliën Iva. Het team rond zaakvoerder Michel Van Welden staat voor een persoonlijke aanpak en een grondige, discrete opvolging. Hoe bent u in de immobiliënsector gerold? Michel Van Welden: “In 2001 heb ik samen met mijn zus Angelique de zaak overgenomen die André Verschueren in 1988 had opgericht. Sinds juni 2013 ben ik alleen zaakvoerder, met de steun van mijn vrouw Hilde Roos en Catherine Vergaert. De kleinschaligheid van ons kantoor is net onze grootste sterkte: klanten komen altijd in contact met dezelfde mensen, die elk dossier uitstekend kennen. Bovendien heb ik ook wat ervaring met bouwpromotie, maar dan wel buiten Oudenaarde. Daardoor zijn we uitstekend op de hoogte van alle technische aspecten die met vastgoed te maken hebben.” Waarin onderscheidt uw kantoor zich van andere vastgoedmakelaars? “Wij doen niet aan inkoop en werken puur op basis van vertrouwen. Daardoor leven we eigenlijk van mond-tot-mondreclame. Dat danken we hoofdzakelijk aan onze begeleiding van A tot Z, die vergezeld gaat van een heel persoonlijke aanpak. Mensen moeten zich bij ons op hun gemak voelen, per slot van rekening begeleiden we hen bij een ingrijpende stap in hun leven. Bij particuliere verkoop vinden we het cruciaal zoveel mogelijk bij de akte aanwezig te zijn. We hechten ook het grootste belang aan een grondige opvolging en een correcte communicatie naar alle partijen.” Hoe populair is Oudenaarde als stad om in te wonen? “Een recent marketingonderzoek wees uit dat Oudenaarde bij de top-drie zit van meest interessante steden om in vastgoed

te investeren. Dat komt door de prachtige ligging in de Vlaamse Ardennen, de goeie verbinding naar buurtsteden zoals Kortrijk, Gent en Brussel, het grote winkelaanbod en de groene omgeving. Het zal ook de enige stad blijven waarin wij gevestigd zijn: de focus op één kantoor maakt het beheersbaar en zorgt ervoor dat wij voor iedere verkoop of verhuur een goede kwaliteit en service kunnen garanderen.”

FICHE Historiek: opgericht in 1988 door André Verschueren (IVA staat voor Immobiliën Verschueren André). Sinds 2013 is Michel Van Welden alleen zaakvoerder. Activiteiten: circa 60 % verkoop en 40 % verhuur, vooral van nieuwbouwappartementen. Lopende projecten: Lukas III, Leskoo II en Dunant Gardens, residenties met nieuwbouwappartementen.

Beverestraat 106 – 9700 Oudenaarde – T 055 31 08 78 michel.van.welden@iva.be – www.iva.be

OUD E N A A R D E

RANKI N G

Katty Carion.

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Oudenaarde. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013.

D O M O CURA

“Wij halen ons gelijk met uw strijk” Zaakvoerder: Katty Carion. Aantal medewerkers: 170. Wat: Dienstenchequebedrijf voor strijkwerk, koken, poetsen en boodschappen doen. Service voor ondernemingen: bedrijven kunnen met Domocura samenwerken om het strijkwerk van hun personeel te laten uitvoeren. Deze formule slaat heel sterk aan. “Op die manier verhogen we het leefcomfort en de productiviteit van hun medewerkers.” Geraardsbergen Kantoren: Oudenaarde.

De 20 grootste bedrijven

Actieradius: Zuid-Oost-Vlaanderen. Carion Facility Services: dit zusterbedrijf werkt hoofdzakelijk voor vrije beroepen en kmo’s en focust zich op het onderhoud en de schoonmaak van bedrijfsgebouwen. Domocura focust zich uitsluitend op particulieren. Vastgoed: “Sinds juli 2014 werk ik als stagiair-vastgoedmakelaar BIV 509 409 onder het kantoor Trevi Vlaamse Ardennen. Particulieren en ondernemingen kunnen bij mij terecht voor de verkoop en de verhuur van gebouwen.”

1. Samsonite Europe

8.Vergokan

Toegevoegde waarde: 70,31 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -bewerking Werknemers: 525 CEO: Timothy Parker

Toegevoegde waarde: 8,44 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -bewerking Werknemers: 84 CEO: Stefaan Wauters

2. ON Semiconductor Belgium

9. Airkan

Toegevoegde waarde: 68,69 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, fabricage Werknemers: 710 Zaakvoerder: Marc Dierickx

3. EOC Belgium

1 40

10.Vande Moortel

Toegevoegde waarde: 35,72 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 270 Algemeen directeur: Gerard Marsman

Toegevoegde waarde: 7,56 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, productie Werknemers: 92 Gedelegeerd bestuurder: Peter Vande Moortel

4. Balta Oudenaarde

11.T.A.E. Bedrijvenpark

Toegevoegde waarde: 15,70 miljoen euro Sector: tapijtnijverheid en -verkoop Werknemers: 315 CEO: Hendrik Deruyck

Toegevoegde waarde: 7,43 miljoen euro Sector: immobiliën, kantoor- en bedrijfsgebouwen Gedelegeerd bestuurder: Didier Desmet

5. Alpla Belgium

12.Vergalle

Toegevoegde waarde: 14,22 miljoen euro Sector: plastic Werknemers: 90 Gedelegeerd bestuurder: Didier Deveen

Toegevoegde waarde: 7,05 miljoen euro Sector: metaalverwerking en -bewerking Werknemers: 39 Gedelegeerd bestuurder: Mario Hertegonne

6. Colmar

13. Alvey

Toegevoegde waarde: 11,54 miljoen euro Sector: restaurants, cafés Werknemers: 215 Algemeen directeur: Bernard Sironval

7. OIP Sensor Systems

Grote Weg 59 bus 2 – 9500 Geraardsbergen T 054 42 10 69 – www.domocura.be

Toegevoegde waarde: 7,67 miljoen euro Sector: koeltechnieken en airconditioning, ventilatie Werknemers: 85 Gedelegeerd bestuurder: Luc Tsjoen

Toegevoegde waarde: 8,97 miljoen euro Sector: precisiemateriaal, meet- en regelapparatuur, kalibrering Werknemers: 79 CEO: Freddy Versluys

Toegevoegde waarde: 7.02 miljoen euro Sector: automatisering Werknemers: 91 Algemeen directeur: Maarten van Leeuwen en Bart Verstichel

14.Vento Toegevoegde waarde: 6,97 miljoen euro Sector: buizen, pijpen en pijpleidingen, fabricage Werknemers: 68 CEO: Pieter Tsjoen

OUD E N A A R D E

15. Roman Brouwerij Toegevoegde waarde: 6,85 miljoen euro Sector: brouwerijen en aanverwanten Werknemers: 75 Gedelegeerd bestuurder: Louis Ch.J. Roman

16. Zilt Estate Toegevoegde waarde: 6,57 miljoen euro Sector: hotels Zaakvoerder: Marc Decoussemaeker

17.Van den Dorpe Finance Toegevoegde waarde: 6,21 miljoen euro Sector: zware machines, heftrucks, hoogwerkers, verkoop Werknemers: 46 Algemeen directeur: Filip Van den Dorpe

18. Eoc Surfactants Toegevoegde waarde: 5,85 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 39 Gedelegeerd bestuurder: Gerard Marsman

19.Vansteenbrugghe Electr.

20. Fla Europe

Toegevoegde waarde: 5,50 miljoen euro Sector: installatie elektriciteit Werknemers: 47 Gedelegeerd bestuurder: Eric Vansteenbrugghe

Toegevoegde waarde: 5,07 miljoen euro Sector: lederwaren en schoenen, verkoop Werknemers: 26 Gedelegeerd bestuurder: Dirk Vanderschueren

412

Dirk Deruytere, Vergokan: “We houden eraan alle medewerkers en toeleveranciers te danken voor de realisatie van dit project.”

DIRK DERUYTERE, VERGOKAN

“Grote stukken verzinken met recente technieken” Investeren is dé motor voor vooruitgang. Dat bewijst Vergokan dezer dagen met de ingebruikname van een nieuwe verzinkingsinstallatie bij dochterbedrijf Vergo Galva in Kruishoutem. De nieuwe installatie zal toelaten om nog grotere stukken te verzinken en ook aan het duurzaamheidsaspect is gedacht. “Vanaf juli werken we uitsluitend met de nieuwe verzinkingsinstallatie en wordt de oude uit gebruik genomen,” verduidelijkt commercieel directeur Dirk Deruytere. M.M.: Over welke investering gaat het precies bij Vergo Galva? Dirk Deruytere: “We hebben het gebouw uitgebreid, waardoor we nu over een totale productieoppervlakte van 5500 m² beschikken. Buiten beschikken we over een ruimte van 10.000 m², die vooral voor opslag wordt aangewend. Het pronkstuk van deze investering is het nieuwe verzinkbad, dat meteen tot de diepste van Europa behoort. Het bad is 7 meter lang, 1,7 meter breed en 3,7 meter diep, waardoor we er stukken kunnen verzinken van 6,5 meter lang, 1,5 meter breed en 3,5 meter hoog. Daardoor zullen we heel volumineuze stukken in één keer kunnen verzinken. Zelfs voor grotere stukken kunnen we onze klanten aan een oplossing helpen. De hele investering vertegenwoordigt een bedrag van ruim zeven miljoen euro.”

machineonderdelen, serres, verlichtingsmasten, overkappingen, frames en andere constructies kwalitatief afwerken. Daarnaast zal er opnieuw een sterke synergie met zusterbedrijf Vergo Coating zijn, waarbij we één of diverse poederlaklagen bovenop de zinklaag kunnen aanbrengen.”

M.M.: Voor welke klanten is deze investering interessant? “Dit opent nieuwe perspectieven om de producten voor moederbedrijf Vergokan te verzinken, maar ook derden zullen hiervan genieten. Zo kunnen we onder meer leuningen, hekken, poorten,

M.M.: Welke nieuwe technieken zullen worden toegepast? “Het gaat vooral om een nieuwe aanpak op vlak van voorbehandeling, drogen en ‘passivatie’ van de te verzinken stukken. Passivatie is het verzinkingsklaar maken van het basismateriaal. Dat doen we door de

M.M.: Thermisch verzinken is op zich niet het meest milieuvriendelijke aspect, maar toch hebben jullie aandacht besteed aan zo duurzaam mogelijk werken? “Uiteraard hebben we ervoor gezorgd dat de nieuwe verzinkerij beantwoordt aan de meest recente normgeving op vlak van milieuwetgeving. Daarnaast doen we ook aan warmterecuperatie, door de restwarmte opnieuw in te zetten voor het verwarmen van het verzinkbad.”

oppervlakte van de toplaag te optimaliseren, zodat de zinklaag er perfect op hecht en we een optimale corrosieweerstand kunnen garanderen.” M.M.: Welke invloed had de installatie van het nieuwe verzinkbad op de productieﬂow? “Die is op geen enkel moment in het gedrang gekomen: zowel tijdens de inplanting als tijdens het proefdraaien konden we de capaciteit van de oude verzinkinstallatie volledig blijven benutten. Nu zitten we volop in de testfase, om dan vanaf juli volledig op de nieuwe installatie over te schakelen. We houden er aan alle eigen medewerkers en toeleveranciers te danken voor hun inzet en medewerking aan dit traject dat liep van januari 2014 tot nu.” Bart Vancauwenberghe

O U DE N AAR DE

Stefan De Backer. SDB T EC HN OLOGY

Supersnel in kwalitatief lasersnijden en plooien Voor kmo’s is het niet altijd evident een partner te vinden die ook in kleinere series onderdelen kan lasersnijden en plooien. SDB Technology uit Oudenaarde vult die behoefte naadloos in. Het nog relatief jonge bedrijf van Stefan De Backer bouwde in acht jaar tijd een mooi, gediversifieerd cliënteel uit. “Sinds de verhuis naar onze nieuwbouw begin dit jaar, hebben we onze potentiële capaciteit grondig verruimd.” Hoe bent u met dit bedrijf begonnen? “Als industrieel ingenieur had ik al heel wat ervaring opgedaan, onder meer in de service en als aankoper bij bedrijven die zich toeleggen op landbouwmechanisatie. Vanuit mijn sterke affiniteit met de metaalsector, had ik altijd al een boontje voor lasersnijden en plooien. Sinds de opstart in december 2007, is dat onze corebusiness.” Wat doen jullie precies? “Ons machinepark is perfect uitgerust om stukwerk en kleinere series (van één tot enkele duizenden stuks) van onderdelen te vervaardigen. Met een beperkt team slagen we erin jaarlijks 700 ton platen te verwerken in maatwerkoplossingen voor de klant. Begin dit jaar zijn we verhuisd naar een eigen vestiging vlakbij de N60, waardoor we uitstekend bereikbaar zijn voor klanten die hun leveringen zelf komen afhalen. We beschikken hier over een groot, hoog en goed geïsoleerd pand, waardoor we in vergelijking met vroeger ook meer voorraad kunnen aanleggen.” Met welke ambitie treedt u de toekomst tegemoet? “We willen uiteraard graag groeien, maar zeker niet puur om een hoger omzetcijfer te kunnen realiseren. De service naar de klant blijft centraal staan. Een team van twee mensen is enerzijds een enorme sterkte inzake ﬂexibiliteit en korte

levertermijnen, maar maakt ons anderzijds ook wat kwetsbaar. Daarom wil ik op termijn een extra kracht aanwerven, zodat ik de markt zelf actief kan gaan prospecteren, om op die manier onze capaciteit maximaal te benutten en we ook gerichter op lange termijn kunnen werken.”

FICHE Cliënteel: hoofdzakelijk West- en Oost-Vlaamse kmo’s uit allerlei sectoren, bijvoorbeeld de industriebouw, machinebouw, weefgetouwenbouw, poorten en hekken, rolbruggen en landbouw. “We willen ook onze marktpositie in Henegouwen vergroten.” Totaalpartner: op simpel verzoek verzorgt SDB Technology via partners in Slovakije en Polen ook draaien freeswerk, en grotere series lasersnijden en plooien. “Om onze klanten geen concurrentie aan te doen, houden we ons bewust niet bezig met lassen.”

SDB T EC H N OLOGY Pater Ruyffelaerstraat 69 – 9700 Oudenaarde – T 055 61 21 16 info@sdbtechnology.be – www.sdbtechnology.be

O U D EN A A R D E

Thomas en Nicolas Tack. TAC K IM M OB ILIËN

De juiste begeleiding naar uw ideale vastgoed Op zoek naar een atypische makelaar? Dan moet u zeker bij Tack Immobiliën aankloppen. Het familiebedrijf onderscheidt zich door vooral vastgoed in eigen beheer te verhuren en vult in Oudenaarde een leemte in met een uniek aanbod aan studio’s. Tack Immobiliën is een spin-off van het aannemersbedrijf dat de familie 45 jaar geleden oprichtte. Thomas en Nicolas Tack specialiseren zich samen met moeder Anouk Batteauw in het beheer en de verhuur van het eigen onroerend goed. “Ons aanbod omvat zowel loodsen, winkels, industriegronden, appartementen als studio’s,” aldus Thomas Tack. “Dat laatste is vrij uniek voor Oudenaarde, temeer omdat het om heel betaalbare woningen gaat. In Oudenaarde mikken we vooral op industrie, winkels en particuliere woningen. Bovendien beschikken we in Evergem nog over een mooi industrieel aanbod (kantoren en opslagruimtes), dat binnenkort nog wordt uitgebreid met een nu nog braakliggend stuk grond.”

Vlnr.:Chris Eeckhout, Cindy Diaz, Bert Meganck, Gerry D’Hondt, Bart Van Overwaele, Christine Alderweireldt, John Reynaert, Kenny Van Der Sickel, Joany D’Hondt, Kim De Langhe, Liesbet De Cooman, Tim Baetens. VOLVO D’HONDT

“Uw wagenpark in ervaren handen” De gloednieuwe Volvo XC90 heeft alles in huis om een veeleisend fleetpubliek op zijn wensen te bedienen. Bij D’Hondt-Reynaert uit Oudenaarde (Volvo verdeler sinds 1960!) zijn de verwachtingen dan ook hooggespannen. De familie D’Hondt behoort tot de Volvo verdelers met de langste staat van dienst in ons land. De concessie in Oudenaarde maakt sinds 2002 deel uit van de groep. Inmiddels staat de derde generatie aan het roer van een organisatie met 55 medewerkers, 750 verkochte nieuwe en 350 tweedehands wagens per jaar en ook nog vestigingen in Zottegem en Aalst. Met zeer ruime openingsuren, een 24/24 u bereikbaarheid en een totale aanpak voor uw wagenpark stelt D’Hondt-Reynaert zich bijzonder klantgericht op.

Mooi, veilig en fiscaal interessant

Om het gediversifieerd assortiment compleet te maken, behartigt Tack Immobiliën nog de verkoop van passiefwoningen in Evergem, een project waarvoor het samenwerkt met Bostoen. “Een onderhoudsman en poetsvrouw houden onze panden altijd in opperbeste staat.”

Joany D’Hondt: “De Volvo XC90 is een pionier op gebied van design, kracht, veiligheid en communicatietechnologie. Volvo scoort in het algemeen hoe dan ook bovenmatig goed op het gebied van CO2-emissies, maar dit model bepaalt de nieuwe norm. De SUV bestaat in een T8 hybride versie, die met een werkelijk ongeëvenaarde uitstoot van 49g/km voor 100 % fiscaal aftrekbaar zal zijn.” De XC90 zal vanaf juni 2015 te bewonderen zijn in de showrooms van D’Hondt-Reynaert, naast een totaal nieuw motorenaanbod in de bestaande modellen. Een verwittigde fleetklant is er twee waard.

Meersbloem-Leupegem 50 – 9700 Oudenaarde – T 055 31 66 28 info@tackimmobilien.be – www.tackimmobilien.be

D’HONDT – Eendrachtstraat 4 – 9300 Aalst – T 053 78 31 13 REYNAERT – Ambachtstraat 2 – 9700 Oudenaarde – T 055 31 00 88 D’HONDT– Industrielaan 6 – 9620 Zottegem – T 09 360 78 78 info@dhondtnv.be – www.dhondtnv.be

Het bedrijf is zeker ook bereid om op maat ontworpen loodsen en burelen te bouwen op haar grond langs de Brugse Steenweg.

Peter Leyman. RYHOV E VZW

Helpende handjes voor repetitief manueel werk en piekmomenten Mensen met een arbeidshandicap aan de slag houden via aangepaste dienstverlening aan ondernemingen: het is al meer dan vijf decennia de sterkte van Ryhove vzw. Circa 400 enthousiaste medewerkers staan dagelijks te popelen om ingezet te worden in een brede waaier aan activiteiten. Waarvoor kunnen ondernemingen bij Ryhove vzw terecht? CEO Peter Leyman: “Boekbinden en conserveren, verlichting en montage, verpakkingen voor de voedingsindustrie, … : het is maar een kleine greep uit onze grote korf aan specialisaties. Klanten kunnen bij ons ook terecht voor enclavewerk. Daarbij gaat een team van onze mensen tijdelijk één van onze klanten op hun locatie helpen voor de uitvoering van repetitieve en eenvoudige manuele taken. Die service leent zich

FICHE Oprichtingsjaar: 1963. Activiteit: verlichting en montage; manuele afwerking van graﬁsche publicaties, voeding, verpakkingen, onderhoud, enclavewerk. Waarden: als sociaal-economisch bedrijf staat Ryhove voor hoogstaande kwaliteit, een feilloze dienstverlening, een uitgebreide expertise, stipte leveringstermijnen en concurrentiële tarieven. Kwaliteitslabel: ook in 2014 behaalde Ryhove Merelbeke het A-label volgens de BRC6-norm, een garantie voor een hoge voedselveiligheid.

perfect om de interne capaciteit van onze klant te verhogen en de extra belasting van piekmomenten adequaat op te vangen. Bovendien vormt een samenwerking met ons nooit een bedreiging voor de eigen medewerkers van onze klanten, aangezien ons team hen tijdelijk van een te hoog werkvolume ontlast. Wij hebben dus nooit een vervangende, maar altijd een aanvullende rol.” Welke zijn de voornaamste pluspunten van dit maatwerkbedrijf? “Flexibiliteit is onze grootste meerwaarde: eenmaal onze mensen de nodige instructies hebben gekregen, kunnen ze om het even welk manueel werk eenvoudig uitvoeren. We beschikken daarvoor over circa 370 mensen met een arbeidshandicap, die vakkundig worden begeleid door 70 monitoren die hen coachen en nauwkeurig het werk organiseren. Heel wat van onze mensen beschikken over alle capaciteiten om, mits grondige begeleiding, naar het reguliere arbeidscircuit over te schakelen.”

Aantal medewerkers: 440. Investeringen: onlangs kocht Ryhove vzw de aanpalende bandencentrale aan. “Volgend jaar zullen we die tijdens verbouwingsen verfraaiingswerken integreren in onze bestaande infrastructuur en zo onze atelier- of magazijnruimte gevoelig vergroten.

Koningsdal 24 – 9000 Gent – T 09 226 29 37 info@ryhove.be – www.ryhove.be

BOU W

NIEUWE EUROPESE NORM VOOR VEILIGHEIDSPICTOGRAMMEN

Wereldwijde veiligheidstaal invoeren EN ISO7010 is de nieuwe Europese norm voor veiligheidspictogrammen. De nieuwe ISO 7010 pictogrammen zijn geproduceerd met een volledig gamma aan materialen, coatings en inkten, die zelfs onder de zwaarste omstandigheden zichtbaar blijven. “Ook op andere vlakken veranderde er veel in veiligheidssignalisatie,” zegt Patrick Vinckier, zaakvoerder van Goossaert Signalisatie & Identificatie uit Gentbrugge. “De ISO 7010 norm omvat nieuwe veiligheidspictogrammen voor alle gevaarlijke situaties en stoffen die professionals en het publiek kunnen tegenkomen,” zegt Patrick Vinckier. “Het doel van de nieuwe norm is de invoering van een wereldwijde veiligheidstaal die is opgebouwd uit een gamma pictogrammen, bewegwijzeringen en kleuren die directe herkenning bevorderen in alle landen en culturen. Pictogrammen met betrekking tot ongevallenpreventie, brandbeveiliging, informatie over gezondheidsrisico’s en noodevacuatie werden daartoe beoordeeld en aangepast.”

Maritieme sector

Een deel van de nieuwe ISO 7010 pictogrammen heeft te maken met de maritieme sector. Deze pictogrammen waarschuwen voor courante gevaren in maritieme omgevingen, en geven ook aan waar de reddingsvesten te vinden zijn. Door de toevoeging van deze volledige reeks maritieme pictogrammen, positioneert de ISO 7010 norm zich als de meest erkende internationale norm voor veiligheidssignalisatie.

Brandbestrijding

Naast de maritieme pictogrammen zijn er ook nieuwe pictogrammen toegevoegd met betrekking tot gasrisico’s en brandbestrijdingsmateriaal. Behalve het bestaande standaardpictogram voor het brandblusapparaat, bestaan er nu ook specifieke internationale symbolen voor onder meer mobiele brandblusapparaten en verschillende types slangen. 1 46

Geautomatiseerde magazijnen De ISO 7010 norm omvat nu ook een universeel veiligheidspictogram dat omstaanders waarschuwt voor op afstand of automatisch bestuurde voertuigen die actief zijn in een bepaalde zone. Dit nieuwe internationale veiligheidspictogram werd gecreëerd voor gebruik in geautomatiseerde magazijnen en logistieke centra.

CLP-symbolen

In de veiligheidssector is 2015 een belangrijk jaar. Zo was 1 juni de deadline voor het etiketteren van chemische mengsels met de nieuwe CLP-symbolen en zinnen. Dit vergt op zich meer werk dan enkel het eenvoudig vervangen van pictogrammen. Zo zal de verpakking van bepaalde producten moeten wijzigen en bestaande etiketten zullen moeten worden aangepast.

Drukke tijden

2014 was al een druk jaar met de nieuwe wetten rond CElabeling en het nieuwe KB rond brandpreventie, maar dit jaar belooft nog drukker te worden. “Wij proberen onze klanten zoveel mogelijk op de hoogte te houden van nieuwe of gewijzigde wetten, want het is geen sinecure om dit allemaal bij te houden,” zegt Vinckier. “Na het uitsturen van deze informatie zien we dan opeens een toename in het aantal bedrijven dat vlug nog alles in orde wil krijgen voor de deadline.” Foto: Goossaert Signalisatie & Identificatie.

Architect: Froment & Delaunois THV 3SB Promovi

Nieuwbouw & renovatie Woningbouw Appartementsbouw Utiliteitsbouw

www.arbuco.be

Huttestraat 35 • 9800 Deinze-Grammene • T. 051 63 49 70

www.carval-verbauwhede.be JAGERSHOEK 2A - 8570 VICHTE T 056/28 13 00 - F 056/29 04 04 info@carval-verbauwhede.be

VERWARMING - CLIMA - VENTILATIE - KABEL INSTALLATIEMATERIALEN - HUISHOUDAPPARATEN - AUDIO - TV - VIDEO VERLICHTING - BEVEILIGING

Industriezone Diebeke 2 9500 Geraardsbergen info@eltralight.be

Tel. 054 41 50 35 Fax 054 41 50 61 www.eltralight.be

Karel De Cock. A LT EBRA – ALLES T EGEN BRAND

“Wij geven brand geen enkele kans” Een bedrijfsbrand is zowat de ergste nachtmerrie van iedere zaakvoerder. Met Altebra’s totaaloplossingen voor sprinklersystemen en brandbeveiliging wordt iedere potentiële brand meteen monddood gemaakt. Het team van zaakvoerder Karel De Cock viert dit jaar haar 25ste verjaardag. Waar worden uw oplossingen zoal ingezet? Karel De Cock: “Onze sprinkler- en schuimsystemen worden vooral in logistieke magazijnen en industriële bedrijfsprocessen geïntegreerd. Door onze kwalitatieve aanpak beschikken wij al jarenlang over het ISO-, VCA- en Bosec-certificaat. Klanten kunnen bij ons terecht voor hoogwaardige totaalconcepten: onze engineeringdienst voert zelf de studie uit. De prefabricatie gebeurt via een volautomatische lasrobot en een hoogwaardige poederlakstraat, installaties die uniek zijn voor de Benelux en die ons toelaten heel ﬂexibel en tijdefficiënt te werken. Daarna staan onze gespecialiseerde en gecertificeerde montageteams zelf in voor de levering en de plaatsing van de brandbeveiligingssystemen om de optimale functionaliteit te waarborgen. Door een zorgvuldige coördinatie en communicatie kan het productieproces van de klant gewoon doorgaan terwijl onze installateurs aan het werk zijn. Ook voor dienst nazorg kan u bij ons terecht: ons onderhoudsteam voert service en structureel onderhoud adequaat, snel en professioneel uit, waarbij de klant exact op de

FICHE

hoogte is van de werkzaamheden, de kwaliteit, de kosten en de planning van onze dienstverlening.” In welke regio’s bent u vooral actief? “Wij bedienen de hele Belgische markt en hebben voor Belgische klanten al over heel Europa systemen geïnstalleerd. Daarnaast beschikken we over een eigen filiaal in het Nederlandse Deventer (20 medewerkers), dat zelf instaat voor de engineering en opvolging van projecten. De uitvoering daar gebeurt deels via Altebra België (50 medewerkers), deels via streng geselecteerde onderaannemers. Aangezien we ook veel Limburgse klanten hebben, overwegen we sterk om tussen Antwerpen en Limburg een tweede Belgische afdeling te openen, waarmee we onze positie nog willen versterken op de markt.” Hoe wil u het zilveren jubileum van uw bedrijf vieren? “Op 16 mei vormen onze gebouwen het epicentrum van een jaarlijkse fietshappening, die we organiseren in samenwerking met WTC UNITAS Steenhuize, en die telkens opnieuw 1200 tot 1500 deelnemers lokt. Het is de bedoeling op die dag al onze stakeholders (personeel, klanten en leveranciers) uit te nodigen, om er een spetterend feest van te maken.”

Historiek: opgericht in 1990 door Karel De Cock, die zowel de Belgische afdeling als het Nederlandse ﬁliaal dirigeert. Oplossingen: sprinkler- en schuimsystemen, tankbeveiliging, interventiematerialen, branden gasdetectie-installaties, 24/24-onderhoudsservice. Referenties: AEP Belspeed, Aldi, Barco, BLC, bPost, Colruyt Group, Delhaize, Duvel-Moortgat, Goodman, Group Essers, Koopman, Prologis, Resilux, Scania, Puratos, SCA, Sportpaleis Antwerpen,Volvo Group Belgium, WDP, Ikea. 48

Hasseltkouter 53 – 9500 Geraardsbergen – T 054 50 06 07 info@altebra.be – www.altebra.be

Johan Vanloot. VL - T RAC /BOHEZ

Perfecte mix van industriële en agrarische bouwprojecten VL-Trac/Bohez viert dit jaar zijn 30ste verjaardag door meer dan ooit in de toekomst te investeren. Extra productievestigingen in Boeschepe en Waregem zorgen ervoor dat de specialist in agrarische en industriële bouwprojecten steeds meer in eigen beheer kan uitvoeren. “Daardoor zijn we minder afhankelijk van onderaannemers en hebben we meer controle op de hoge kwaliteit,” zegt zaakvoerder Johan Vanloot. Hoe is Vl-Trac/Bohez historisch gegroeid? Johan Vanloot: “Toen ik in 1985 na mijn legerdienst in het bedrijf VL-Trac van mijn vader begon werken, werden oorspronkelijk landbouwmachines verkocht en hersteld. Na enkele jaren begon ik geleidelijk aan met de verkoop, constructie en montage van staalstructuren voor landbouwgebouwen. Gezien de explosieve groei van de bouwactiviteiten werd eind de jaren 90 de verkoop en herstelling van landbouwmachines stopgezet om ons zo verder extra te kunnen focussen op de uitbreiding van onze bouwactiviteiten. In 2009 werd Bohez uit Waregem overgenomen, waardoor we in één klap ook een sterke expertise in de industriebouw binnenhaalden.”

funderingswerken, betonkelders, constructie en montage van zowel metaal- als betonstructuren, productie en montage van betonpanelen, dakwerken, isolatiewerken als betonvloeren in eigen beheer uit, waardoor we aan zeer scherpe prijzen binnen een strakke planning toch topkwaliteit kunnen garanderen.”

U heeft de voorbije jaren aanzienlijk geïnvesteerd.Welke waren de belangrijkste doelstellingen van deze aanpak? “Ten eerste was het van cruciaal belang om onze metaalconstructiecapaciteit te verhogen. Vroeger moesten we heel vaak rekenen op onderaannemers, maar doordat we nu meer in eigen beheer werken, hebben we een betere controle op de kwaliteit, stiptheid en snelheid van uitvoering. Met onze ultramoderne nieuwe constructiewerkplaats in Frankrijk en onze constructiewerkplaats in Waregem beschikken we over twee performante productiesites met CE-markering, wat uniek in onze branche is. Momenteel verwerken we gemiddeld 6000 ton staal/jaar, en kunnen we nog evolueren naar 9000 ton staal/jaar.”

7 bedrijven: VL-Trac Vlamertinge (agrarische bouw);VL-Trac France (Boeschepe, productie metaalconstructies); Jovan (montagebedrijf);Vanloot Construct (gieten van betonvloeren, opslagkelders en opslagsilo’s); Bohez (industriebouw, utiliteitsbouw, winkelruimtes, kantoren, ...), Bo-Beton (productie prefabbetonpanelen en -structuren),Vanvlam (eigen transportbedrijf).

“Ten tweede drong zich de investering in een nieuwe prefabbetonfabriek op, doordat de kwaliteit en leveringstermijn meer en meer een probleem werd. Dit was de laatste schakel om alles in eigen beheer te kunnen uitvoeren. Nu voeren we dus

FICHE Historiek: opgericht in 1984. Aantal medewerkers: 170. “We zijn voortdurend op zoek naar gemotiveerde monteurs, dakwerkers, calculators, tekenaars, lassers en andere proﬁelen.”

Toegevoegde waarde: VL-trac/Bohez maakt het verschil door een familiale aanpak, een eigen ontwerpbureau, twee studiebureaus, eigen productie en een stipte uitvoering.

Rodenbachstraat 55 – 8908 Vlamertinge – T 057 20 07 98 info@vl-trac.be – www.vl-trac.be

Tanja De Schepper. RENI KA

Breekwerf en droge betoncentrale onder één dak

Een compleet gamma software, hardware en diensten voor algemene bouw, wegenbouw, installatie- en aanverwante sectoren... Op kantoor lag de focus vroeger hoofdzakelijk op budgetcontrole via nacalculatie: Wat heeft dit afgewerkte bouwproject opgebracht ? Nu ligt de focus meer en meer op budgetbewaking. Via zgn. ‘business intelligence’ (tools die de databank ondervragen op relevante info) gaat men al tijdens het verloop van het project checken wat de status is van het budget en kan men desgewenst vroegtijdig ingrijpen. Voor het te laat is ! KPD heeft oplossingen voor: Importeren van meetstaten, voor- en nacalculatie, vorderingsstaten, eenvoudig opmaken & afdrukken van offertes & rapporten, werkbegroting, prijsaanvragen, inkoopbeheer, logistiek, materieelbeheer, uurregistratie, berekening mobiliteit, nacalculatie, algemene - & analytische boekhouding, elektronisch documentbeheer, inscannen en verdelen van binnenkomende facturen via e-mail, document - en project sharing, beheer van immo-activiteiten, meldingsplicht ...

www.kpd.be

Renika is gespecialiseerd in de recyclage van gronden, puin en bouwmaterialen. Het aanbieden van kwaliteitsvolle, gecertificeerde stabilisées en droge betonproducten is een erezaak. Aan het hoofd van het bedrijf staat de jonge, ambitieuze Tanja De Schepper. Hoe verwerken jullie uitgegraven gronden, puin en bouwmaterialen? Tanja De Schepper: “Renika is erkend als C-TOP, een tussentijdse opslagplaats voor grondverzet. Wij beschikken over een zeefinstallatie en een nieuwe breker. Dat levert kwaliteitsvolle granulaten op en deze zorgen dan ook voor aanvoer voor onze Benor-gecertificeerde betoncentrale.” Van recylage tot eindproduct: waarom alles onder één dak? “Om kwaliteitsvolle producten te leveren die we dan ook zelf onder controle hebben. Ons eigen labo verricht dagelijkse proeven van de granulaten en stabilisé alsook droge betonmengsels, zodat we direct kunnen bijsturen waar nodig. Bijkomende troeven hierbij zijn dat we heel ﬂexibel werken en inspelen op vragen van de klant. De kwaliteit wordt tevens gecontroleerd door Grondwijzer, Benor en Copro. Door de samenwerking met zusterbedrijven Containerdienst Mels en LVH Recyclage & Containerdienst bieden wij desgewenst een totaalservice aan.” Welke eindproducten zijn hier te vinden? “Naast de verschillende soorten stabilisées volgens zijn toepassingen hebben wij ook Benor-gekeurde stabilisé zoals Zeescheldemix 3 MPa en Mix Grof 3 MPa. Daarnaast is er onze schraalbeton 12 MPa Benor met betongranulaat en steenslagfundering Type IA en IIA. Uiteraard hebben wij tevens verschillende granulaten als puinzeefzand 0/20 en 0/40, scheldezand, wit zand, zeezand en gravier. Deze zijn in bulk verkrijgbaar, zakken of bigbags. En om het assortiment compleet te maken hebben we tevens dallen, klinkers en zelfs mortel.”

KPD Services nv Stadsbeemd 1013 | B-3545 Halen T +32(0)13 460 460 | F +32(0)13 460 461 E info@kpd.be Dommekensstraat 10 – 9240 Zele – T 052 45 27 74 martin@renika.be – www.renika.be

BO U W

J A N COESEN S TRANSPORT & COESENS RENT I N G SERV I C ES

Uitzonderlijk vervoer vraagt uitzonderlijke aanpak Jan Coesens Transport investeert voortdurend in nieuw transportmateriaal om uw machines en andere grote stukken vlot op de door u gewenste bestemming te krijgen. Steeds meer klanten doen daarnaast een beroep op de kostenbesparende bijkomende diensten van zusterbedrijf CRS, zegt zaakvoerder Jan Coesens. Waaruit bestaat jullie werk voor uitzonderlijk vervoer? Jan Coesens: “Bij ons is uitzonderlijk vervoer een totaalpakket. Wij bestuderen vooraf elk transportproject. Wij hebben medewerkers die speciaal zijn opgeleid om ook het laden en lossen voor hun rekening te nemen. En uiteraard nemen wij ook de begeleiding van het uitzonderlijk vervoer op ons. Wij regelen daarnaast alle nodige vergunningen en verzekeringen. Het gaat om machines voor de wegenbouw en de bouw, zoals graafmachines, bulldozers of paalmachines. Maar ook om zwembaden, silo’s, betoncabines of andere grote stukken. Op bestemmingen in de Benelux, Frankrijk en een deel van Duitsland rijden wij zelf, daarbuiten werken wij voor een deel van het traject samen met vaste en betrouwbare partners.” Dat laden en lossen door uw eigen mensen is kostenefficiënter voor de klant? “Door de opleiding van onze mensen, en met respect voor rusten rijtijden, laden wij op punt A en lossen we op punt B. Zodat uw machinist uitgerust aan zijn eigenlijke taak kan beginnen waar en wanneer u dat wilt. De machines zijn inzetbaar op het moment dat die ergens nodig zijn. Wij investeren voortdurend in nieuw materiaal om de meest veeleisende opdrachten aan te kunnen. Zo beschikken wij over twee vijfassige Scania’s.” Met CRS bieden jullie bijkomende diensten aan? “Enkele klanten zochten naar diensten die aansluiten bij het transport. Zoals de tijdelijke opslag of de reiniging van

bijvoorbeeld graafmachines die werden verkocht aan een overzeese afnemer. Wij doen aan goederenbehandeling, opslag in open lucht, reiniging en montage en demontage. Wij beschikken over een eigen laadkaai voor rollend materieel en een vorkheftruck tot drie ton.”

Jan Coesens.

FICHE Activiteit: uitzonderlijk vervoer voor bouwmaterieel en andere grote stukken. Zusterbedrijf Coesens Renting Services (CRS) biedt bijkomende diensten aan: goederenbehandeling, opslag, reiniging en (de)montage. Opgericht in: 1991, voortbouwend op ervaring sinds 1958. Aantal medewerkers: achttien. Sterkte: klanten blijven jarenlang trouw door de goede service, door het voortdurend vernieuwde en aangepaste materiaal en door de goede verstandhouding met collega’s.

Diebeke 17 – 9500 Geraardsbergen – T 054 412 072 info@coesens.com – www.coesens.com

BO U W H E RB RA N T & PA RTN ERS A DVOC ATEN

Generalistisch kantoor met gespecialiseerde advocaten Herbrant Partners ADVOCATEN is een middelgrote advocatengroepering met kantoren te Aalter, Eeklo, Deinze en Oostkamp, gegroeid uit het eenmanskantoor dat Mter. Hans Herbrant meer dan 30 jaar geleden opstartte in Aalter. De algemene werkwijze van het kantoor steunt op een aantal pijlers die de filosofie van het kantoor weergeven en garant staan voor een degelijke afhandeling van de toevertrouwde zaken. “Wij voeren geen procedures als er onvoldoende slaagkansen zijn of als de zaak vatbaar is voor een minnelijke regeling. Verder wordt de cliënt correct en volledig op de hoogte gehouden en beslissingen worden in overleg genomen,” aldus Mter. Herbrant. “Verder trachten we optimaal beschikbaar te zijn, en streven we transparantie en maximale informatieverschaffing na, zowel met betrekking tot de zaak zelf als op het gebied van prestaties en ereloon,” zegt men bij Herbrant Partners ADVOCATEN. Elke dag wordt er op toegezien dat de inzet, de gedrevenheid en de passie die nodig was om zover te komen behouden blijft. Het motto van het kantoor: ‘De cliënt is het belangrijkste voor onze werking, hij hangt niet van ons af, maar wij van hem.’ En is tevens de dagdagelijkse bekommernis van alle advocaten die samen Herbrant Partners ADVOCATEN vormen. Het kantoor richt zich voornamelijk op kmo’s, maar ook op particulieren. “De tussenkomst en bijstand bij ondernemingen gebeurt op verschillende vlakken en de meeste rechtsdomeinen. Naast het procedurele is er ook adviesverlening en begeleiding. Naast dit alles is het kantoor al sinds de start in 1983 ook zeer actief op het vlak van verkeersrecht, en dit in samenwerking met vele makelaars en rechtsbijstandverzekeringen. Herbrant Partners ADVOCATEN kan zijn afkomst duidelijk niet ontkennen: het is (nog steeds) een generalistisch kantoor, maar dan met meerdere (7) gespecialiseerde advocaten, actief op alle rechtsdomeinen. De brede waaier aan juridische kennis en expertise die de advocaten samen hebben zorgt er voor dat geen enkel facet van een probleem aan de aandacht ontsnapt. De schaalvergroting speelt hier dus duidelijk in het belang van de cliënt.

COESENS MARC BOUWMAC HI NES

Snelle service aan betaalbare prijs Oerdegelijke machines voor burgerlijke wegenbouw: in deze branche is Marc Coesens al 35 jaar lang thuis. De zaakvoerder geniet de flexibele ondersteuning van een sterk onderhoudsteam. “Wij beperken bewust onze actieradius om een onberispelijke dienstverlening te waarborgen,” zegt Marc Coesens. Marc Coesens specialiseert zich al 35 jaar lang in machines voor wegen- en woningbouw, sloop- en grondwerken. “Wij verdelen de producten van het merk Komatsu, dat wereldwijd bekend staat als topmerk, en vrachtwagenlaadkranen, waaronder de nieuwkomer Ferrari. Kleine, grote aannemers en tuiniers vinden bij ons zowel de zwaardere machines als de kleinere minigravers en de accessoires. Onze klanten bevinden zich in OostVlaanderen, een gedeelte van Henegouwen en VlaamsBrabant. Zo verliezen onze onderhouden herstellingsteams weinig tijd in files, wat dan weer een voordeel oplevert voor onze klanten.” De onderneming beschikt bovendien over twee uitstekend uitgeruste ateliers, waar machines en toebehoren in opperbeste staat worden gehouden en waar ook las-, draaien freeswerken gebeuren. “Voor klanten die niet tijdens de week kunnen langskomen, voeren we ook op zaterdag herstellingen uit op afspraak. Door zelf de communicatie met het cliënteel te verzorgen, bouw ik met hen een relatie uit die gebaseerd is op wederzijds vertrouwen,” besluit Marc Coesens.

ADVOCATEN Steenweg op Deinze 43B – 9880 Aalter – T 09 374 62 04 info@herbrantpartners.be – www.herbrantpartners.be

Gaverstraat 39 – 9500 Geraardsbergen – T 054 41 36 17 marc@coesens.be – www.coesens.be

BO U W

FON D ED ILE

State-of-the-art funderingswerken en beschoeiingen In 1968 zag de firma Fondedile het levenslicht in Antwerpen. De focus ligt sindsdien op speciale funderingstechnieken: diepwanden, baretten, grondankers, micropalen, jetgrouting en bodembehandeling. Dankzij die decennialange ervaring in funderingstechnieken kan Fondedile voor elk van deze technieken terugvallen op een uitgebreide knowhow, geruggensteund door de ruime ervaring en creativiteit van de medewerkers. De onderneming doet sinds jaar en dag een beroep op een enthousiast team van werﬂeiders, boormeesters, machinisten en arbeiders om elk project op een kwalitatief hoogstaande manier af te werken.

Complexe problemen, efficiënte oplossingen

Fondedile biedt voor elk complex geotechnisch probleem een gepaste oplossing. De onderneming maakt daarbij gebruik van uiteenlopende beschoeiings-, diepfunderings- en injectietechnieken. Om dit telkens weer tot een goed einde te brengen, investeert Fondedile in geavanceerd materiaal, dat zelfs in de moeilijkste omstandigheden kan ingezet worden. Zowel overheden, hoofdaannemers, projectontwikkelaars als particulieren kloppen bij Fondedile aan voor oplossingen op maat.

Haven 1558 – Sint-Jansweg 7 – 9130 Kallo – T 03 225 00 99 fon@fondedile.eiffage.be – www.fondedile.be

HERBOSC H-KI ERE

Een eeuw bouwen in en rond het water Herbosch-Kiere legt zich al ruim 100 jaar toe op haven-, rivier-, en maritieme werken. De voornaamste activiteiten: het afbreken en bouwen van kaaimuren, damwanden, bruggen, sluizen en steigers en het uitvoeren van baggerwerken en bergingswerken. Herbosch-Kiere geniet een gevestigde reputatie voor kwalitatieve technische uitvoeringen. Creatief denken en de wil om complexe uitdagingen aan te gaan vormen hierbij de sleutelwoorden. De onderneming investeert onafgebroken in innovatieve en specifieke uitrusting zoals schepen, hefeilanden, drijvend en niet drijvend materieel. Het materiaaldepot situeert zich in de haven van Antwerpen, zodat Herbosch-Kiere over de hele wereld werken kan uitvoeren.

Een veelzijdige vloot

Naast het kraanschip Albatros valt in de vloot onder meer de Atlantis op. Dit multifunctionele schip, ideaal voor offshore projecten, leent zich tevens uitstekend voor werken in ondiep water dankzij zijn vermogen te stranden. Samen met de dochteronderneming in de UK en de deelname in SCALDIS en CTOW streeft Herbosch-Kiere naar de realisatie van duurzame projecten. Een resem van indrukwekkende referenties bevestigt het succes van deze aanpak.

Haven 1558 – Sint-Jansweg 7 – 9130 Kallo – T 03 575 02 82 info@hk.eiffage.be – www.herbosch-kiere.com

BO U W

Zoveel meer

dan enkel magazines! Ontdek het allemaal via onze app.

Apple iOS – App Store

€ 6,95

www.managermagazines.be

Android – Google Play

€ 6,95

www.managermagazines.be

€ 6,95

www.managermagazines.be

€ 6,95

www.managermagazines.be

Kim Clijsters

‘Prijsvogels’ in duel: Pieter Janssens (Intracto) en Luc De Mey (CMOSIS)

Kathleen, Wim en Pieter Claes, JAVA

“Medewerkers vrijheid geven resulteert in betere prestaties” DEBAT HAVEN & TRANSPORT: “TUNNEL OF BRUG? VOORAL NU BESLISSEN EN STARTEN!”

ONDERNEMEN IN STADSREGIO TURNHOUT, MEERHOUT / LAAKDAL EN GROBBENDONK

VOEDINGSDEBAT: “LOONKOST IS 23 % HOGER DAN IN BUURLANDEN”

Blz. 26

Blz. 16, 42 en 82

Blz. 56

“Een koffiebar hoort er bij grote IT-bedrijven vandaag gewoon bij” SCOOR EN BESPAAR MET “GELD VERDIENEN UW WAGENPARKBEHEER MET AFVAL? JA, HET KAN!” Blz. 24

Blz. 34

DE 25 MEEST RENDABELE BOUWBEDRIJVEN IN LIMBURG

DAVY KESTENS: LIMBURGS LEF IN SILICON VALLEY

ADVOCATEN IN DEBAT: “ONZE TARIEVEN ZIJN TRANSPARANT!”

Blz. 49

Blz. 36

Blz. 46

Blz. 58

11 Editie: Provincie Antwerpen - Nummer 68 - December 2014 - Jaargang 14 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

“Een stevig netwerk is ook in topsport cruciaal”

ONDERNEMEN IN LUXEMBURG 4

Editie:Vlaams-Brabant - Nummer 40 - Juni 2014 - Jaargang 11 - Driemaandelijks in januari - april - juli - oktober - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

WK voetbal in Brazilië

“Vlaamse toptechnologie geniet uitstekende reputatie” NANOCOATINGS BESCHERMEN TEXTIEL Blz. 16 1

Editie: Provincie Limburg - Nummer 74 - November 2014 - Jaargang 14 - Driemaandelijks in februari - mei - augustus - november - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

ONDERNEMEN IN MALDEGEM, AALTER, IEPER EN OOSTENDE

VOEDINGSDEBAT: “WE ZIJN TE BESCHEIDEN” Blz. 84 1

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 49 - juni 2014 - Jaargang 13 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

www.managermagazines.be

ONDERNEMER,

AL AAN UW EIGEN TOEKOMST GEDACHT? Investeer in nieuwbouw of bouwgrond voor nu of voor later Ontdek op www.danneels.be ons ruime aanbod aan: interessante nieuwbouwwoningen bouwrijpe gronden voor: woonprojecten, kantoren en retailzaken

Danneels, dé specialist in bouwgrond zonder bouwverplichting!

ontdek ons aanbod

op www.danneels.be T. 050 47 10 10 GRONDONTWIKKELING

WONINGBOUW

BOUWGROND

Didier Beeuwsaert en Jeroen Beeuwsaert. BEEU WSAERT CONST RUC T

“Agro- en industriebouw aan ideale prijs-kwaliteitverhouding” Het juiste concept aanbieden aan een heel concurrentiële prijs: het is een van de zovele aspecten waar Beeuwsaert Construct sterk op scoort. De aannemer uit Ledegem realiseerde vorig jaar een omzetstijging van 30 % en wil die groei de komende jaren graag bestendigen. “Door eventuele problemen meteen krachtdadig aan te pakken, heb je op het eind van ieder project telkens een tevreden klant,” aldus zaakvoerder Jeroen Beeuwsaert. Hoe is de verhouding tussen agro- en industriebouw bij Beeuwsaert Construct? “In beide nichemarkten plaatsen we ongeveer evenveel gebouwen, maar omdat de toegevoegde waarde bij industriebouw groter is, staat die afdeling in voor zowat 70 % van onze omzet. In industriebouw staan we in voor sleutelop-de-deurprojecten, met een grotere afwerkingsgraad. Dat geldt zowel voor productiecomplexen als kantoren. De jongste jaren scoren we ook steeds sterker in de retail, onder meer omdat we er prima in slagen ons aan de vooropgestelde deadlines te houden. Ook in de voor ons nog relatief nieuwe sector van diepvriesopslag halen we dankzij onze aanpak steeds meer projecten binnen.” Welke voordelen biedt de groei van uw bedrijf voor de klant? “Door onze schaalvergroting genieten we van betere aankoopprijzen, waardoor we op onze beurt de markt heel

concurrentiële prijzen kunnen aanbieden. Dankzij recente investeringen kunnen we ook vlotter werken. Zo hebben we onze telescopische kranen (die een belasting van respectievelijk 70 en 130 ton aankunnen) vernieuwd en beschikken we nu over een jongere vloot bestelwagens. In 2013 hadden we onze staalafdeling BSM (Beeuwsaert Steel Manufacturing) al uitgebreid van 2000 naar 5000 m².” Hoe onderscheidt u zich in de markt? “We blijven garant staan voor een familiale aanpak, waarbij we problemen meteen aanpakken en correct oplossen. Dat danken we onder meer aan onze vlakke structuur, waardoor iedereen vlot bereikbaar is. Op het eind van de rit resulteert dat bij elk project in tevreden klanten. Tegenwoordig krijgen we ook steeds meer vragen om het technisch verhaal te coordineren. Hiervoor werken we samen met streng geselecteerde onderaannemers die vertrouwd zijn met onze manier van werken en ook instaan voor een verfijnde afwerking.”

FICHE Vennootschappen: Beeuwsaert Construct (70 medewerkers), BSM (20) en Jean Simon (10). “Jean Simon verzorgt de afwerking van onze projecten in Wallonië.” Buitenland: 5 à 10 % van de omzet wordt in Frankrijk gerealiseerd.

Nijverheidslaan 3 – 8880 Ledegem – T 056 43 18 43 info@beeuwsaert-construct.be – www.beeuwsaert-construct.be

BOUW

Henri en Sophie Beguin. I MMO BEGUI N

Vastgoed dat staat als een huis Immo Beguin geldt als dé vastgoedreferentie in de regio van Waregem, Ronse en Kortrijk. Voor broer en zus Sophie en Henri Beguin staan integriteit en vertrouwen voorop. Hun uitgangspunt is onveranderlijk de noden en wensen van de klant. Het dynamische familiebedrijf kan inmiddels bogen op een jarenlange ervaring in de vastgoedsector. “Zowel bij de aan- als de verkoop van een woning nemen wij de klant alle zorgen uit handen. Onze aanpak vertrekt vanuit doordacht advies en uit zich in een correcte en discrete begeleiding van kopers en verkopers doorheen het volledige verkooptraject,” vertelt Sophie Beguin.

Alle prijsklassen

“Het is inderdaad belangrijk dat alle betrokken partijen op elk moment weten waar ze aan toe zijn,” vervolgt Henri Beguin. “Dat bevordert het afhandelen van het project en levert tevreden klanten op.” Geïnteresseerde kopers vinden bij Immo Beguin unieke woongelegenheden in alle prijsklassen. Ze kunnen zich online inschrijven om als eerste op de hoogte te blijven van de aanbiedingen. Elk pand krijgt de aandacht die het verdient en het kantoor staat altijd klaar om te bemiddelen tussen vraag en aanbod op de markt.

Leeuwkestraat 22 – 8790 Waregem – T 056 90 64 06 Grote Markt 26 – 9600 Ronse – T 055 60 66 67 Leopold Gillonlaan 115 – 8500 Kortrijk – T 056 90 64 06

Carl Malfait. C EBEO

“Objectieve studies voor hoge energie-efﬁciëntie” De maandelijkse energiefactuur in de postbus of mailbox: het is een moment waar geen enkele ondernemer of facilitymanager naar uitkijkt, tenzij ze dankzij recente investeringen in energiezuinigheid het factuurbedrag aanzienlijk hebben zien dalen. Cebeo, de Belgische marktleider in elektrotechnische oplossingen, vormt de ideale partner voor objectief advies inzake energie-efficiëntie. Hoe groot zijn de technische uitdagingen waarmee bedrijfsleiders en facility managers worden geconfronteerd? Marketingmanager Carl Malfait: “De wetgeving rond de inrichting van gebouwen is de jongste jaren almaar strenger geworden. Zo wordt bijvoorbeeld steeds meer aandacht besteed aan isolatie en ventilatie. Technieken zoals verlichting en verwarming geautomatiseerd aansturen, heeft de voorbije jaren steeds meer aan populariteit gewonnen. Daarnaast is er het vraagstuk over hoe energiezuinigheid en comfort voor de gebruikers van het gebouw, zo goed mogelijk kunnen worden gecombineerd. De inrichting van een nieuw pand of renovatie van het huidige gebouw is het gedroomde moment om daar gepast op te anticiperen.” Welke rol kan Cebeo daarbij spelen? “Niet iedere elektro-installateur voelt zich geroepen om warmte- en lichtstudies van een gebouw tot in de puntjes uit te voeren. Wij beschikken wel over gereputeerde specialisten die dankzij hun knowhow gedetailleerde plannen met een nauwkeurig berekende ‘return on investment’ kunnen opstellen. Wij genieten daarbij het grote voordeel merkonafhankelijk te kunnen werken: zo kunnen we, in overleg met het bedrijf of de installateur,de juiste oplossingen en de passende

dimensionering adviseren. Op die manier kunnen we onze bijdrage leveren tot energiezuinige en comfortabele gebouwen, waarvan het energetisch rendement dankzij adequate monitoring goed kan worden opgevolgd. Zo kan de eindklant zijn energiefactuur gevoelig zien verminderen.” Die adviserende rol vertolkt Cebeo ook op vlak van veiligheid in gebouwen? “Onlangs trad de nieuwe wet inzake veiligheid in gebouwen in werking. Die impliceert dat in heel wat ruimtes alleen nog mag worden gewerkt met vuurbestendige kabels die altijd hun functie behouden. Deze kabels mogen bij brand bijvoorbeeld geen schadelijke rook of gassen verspreiden en moeten halogeenvrij zijn. Wij staan ondernemingen bij om in het rijke aanbod van dergelijke kabels de juiste oplossing voor hun specifieke toepassing te kiezen.”

Eugène Bekaertlaan 63 – 8790 Waregem – T 056 23 80 00 carl.malfait@cebeo.be – www.cebeo.be

BO UW

TOTAALCONCEPT TUINAANLEG

Familiebedrijf: met Luc, Guy, Koen en Jo Mortier staat de tweede generatie aan het roer, op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd.

Filip Cauwelier. C AUWELI ER

MORT I

“Uw gevel en dak in perfecte conditie”

“Wij bouwen alles in eigen beheer”

Zaakvoerder: Filip Cauwelier. Sfeervolle waterpartijen, duurzame creaties, cosy corners, familiaal karakter, verfijnde ideeën, eigentijds concept, functioneel bedrijfsgroen, onderhoudsvriendelijke projecten

Aantal medewerkers: 20. Activiteiten: dakwerken, ontmossing en ‘industrial services’. Dit laatste omvat onder meer de aanpak van dakproblemen; onderhoud van gevels en daken; herkleuren van dakplaten; anticorrosiebehandeling metalen beplating; herlakken van ramen, deuren en poorten; het aanpassen van de gevelbeplating; het aanbrengen van valbeveiliging. Cliënteel: particulieren (70 %) en bedrijven (30 %). “De professionele markt zit de jongste jaren in stijgende lijn, we willen ons daar graag nog meer op toespitsen.” Actieradius: heel België. “We volgen onze klanten naar al hun binnenlandse vestigingen.” Aanpak: het bedrijf pakt uit met diverse formules, zoals onderhoudscontracten, werken op projectbasis en occassionele interventies. “Meestal doet een bedrijf eerst beroep op ons om een bepaald probleem (bijvoorbeeld een lek, corrosie of zelfs instortingsgevaar) op te lossen. Zo groeit het besef over de noodzaak aan correct dakonderhoud en wordt dan een onderhoudscontract afgesloten.”

JOUW PARTNER VOOR TUIN EN TERRAS

Historiek: opgericht in 1965 door Julien Mortier. Uitgegroeid van een kleine eenmanszaak tot een algemeen bouwbedrijf dat ruim 200 medewerkers telt, maar nog altijd staat voor een familiale en persoonlijke aanpak. Familiebedrijf: met Luc, Guy, Koen en Jo Mortier staat de tweede generatie aan het roer, op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd. Activiteiten: “Morti is van alle bouwmarkten thuis. Wij bouwen zowel woningen en appartementen voor de particulier als agrarische panden en bedrijfsgebouwen voor de landbouw- en industriële markt.” Van a tot z: Morti verzorgt zowel het ontwerp, de productie als de bouw zelf. Daartoe beschikt het onder meer over eigen productieunits voor prefab beton en voor metaalconstructies. Afwerking: dankzij de eigen dienst voor aluminium- en houtschrijnwerk is het bedrijf in staat om ook de afwerking voor haar rekening te nemen. Vlotte en duidelijke communicatie: “Een centraal aanspreekpunt coordineert alles vanaf het prille begin tot de ultieme afwerking en houdt u regelmatig op de hoogte van de gang van zaken.”

Neem vrijblijvend eens contact met ons op, we helpen je graag verder! Extra-Vert bvba Avelgemstraat 4E • B-9690 Ruien (Kluisbergen) T +32 (0)55 38 80 77 • F +32 (0)55 38 90 44 www.extra-vert.be • info@extra-vert.be

Grote Veldstraat 80 – 8840 Staden T 051 70 00 42 – info@cauwelier.be www.cauwelier.be

Industriepark Drongen 1 – Booiebos 2 9031 Drongen – T 09 282 48 77 mail@morti.be – www.morti.be

BO U W

Vincent Coolsaet. I N C AFI N

“Wij verlengen de levensduur van uw constructies” Voorkomen is beter dan genezen. Zeker voor productiebedrijven is het van essentieel belang dat proces- en afvoerleidingen, betonnen en stalen constructies in optimale conditie blijven, zodat de productieﬂow nooit in het gedrang komt. Incafin heeft al meer dan een kwarteeuw ervaring in betonbescherming, rioolrenovatie en waterdichting. Het bedrijf maakt het verschil met totaalprojecten waarbij de zelf geproduceerde, uiterst kwalitatieve beschermingsproducten centraal staan. Wat is de corebusiness van uw bedrijf? Zaakvoerder Vincent Coolsaet: “Wij beschermen onder meer tankparken, opvangen bufferbekkens, opvangtanks en leidingen, maken laad- en losplaatsen vloeistofdicht en renoveren waterzuiveringsinstallaties en leidingen zonder opbraakwerken. We kunnen perfect als totaalpartner fungeren die zowel de inspectie, de calculatie als de uitvoering van het project behartigt. Onze klanten kunnen rekenen op een gegarandeerde kwaliteit dankzij het KIWA-productcertificaat en het ‘Attest van Vloeistofdichtheid’. Dankzij onze aanpak kunnen we de levensduur van betonconstructies en stalen opslagtanks gevoelig verlengen. Hiermee kunnen we een doorslaggevende meerwaarde bieden, onder meer voor de vele bedrijven die hun productie opnieuw in Europa organiseren. De plaatsing van onze zelf geproduceerde beschermingsproducten gebeurt door een eigen gespecialiseerd team met een jarenlange ervaring.” Waarom is het zo belangrijk dat bedrijven ook voldoende belang hechten aan rioolrenovatie? “Heel wat leidingen en recipiënten zijn onderhevig aan corrosie en belastingen. Ze moeten voldoende bestand zijn tegen

chemicaliën. Als er onvoldoende aandacht wordt besteed aan de bescherming van proces- en afvoerleidingen, is de kans op lekken groot, wat kan leiden tot significante verliezen. Met onze complete renovatie, die geschikt is voor grote en kleine diameters, vergroten we de slijtvastheid en optimaliseren we de hechten treksterkte op minerale ondergronden. Hiervoor beschikken we over diverse hoogwaardige technieken, waarbij we uiteraard de meest geschikte techniek (of combinatie) kiezen voor iedere specifieke toepassing. Meer dan ooit is het cruciaal om het ondergronds leidingnetwerk optimaal te verzorgen, anders betalen we daar vroeg of laat de rekening voor. Daarom is het essentieel dat ook keuringsinstanties daar nauwlettend op toezien.”

Iepersestraat 59 – 8500 Kortrijk – T 056 77 59 81 info@incafin.com – www.incafin.com

BO U W

Karel De Clercq en zijn vader Johan De Clercq.

P RO F I L A N

Christophe en Evelyne Govaere.

Een problem solver in luchtﬁltratie Oprichting: In 1989 te Oudenaarde. Vervolgens vijftien jaar gevestigd in Merelbeke en sinds 2008 in Gentbrugge met productie- en alle logistieke faciliteiten om de klanten een feilloze service te bieden. Activiteit: productie en distributie van filtratieproducten zoals paneelen zakkenfilters, compactfilters en absoluutfilters, gecommercialiseerd onder de merknaam Profilan®. Toepassingsgebieden: HVAC (residentieel en industrieel), Automotive (spuitcabines), kritische toepassingen (ziekenhuizen, clean rooms, labo, farmacie, food), drukkerijen, metaalverwerkende industrie enzovoort. Afzetmarkten: Frankrijk.

Benelux

Ambitie: Profil realiseerde over een periode van vijf jaar een verdubbeling van het omzetcijfer en wil tegen 2020 de kaap van vijf miljoen euro overschrijden. Meerwaarde: Vanuit 25 jaar ervaring meedenken met de klant. Naast producten vooral oplossingen aanbieden. Alle Profilan producten voldoen aan de Europese Normen EN779:2012.

Guido Callens en Bert Ghesquière.

GOVAR I NDUST RI EBOU W

GC - ARC HI T EC T EN

“Uw solide bouwpartner”

Geïntegreerde industrie- en kantoorprojecten

Historiek: het bedrijf werd ruim 50 jaar geleden door Hubert Govaere gesticht als spin-off van het aannemingsbedrijf van Leon Govaere (19de eeuw), overgrootvader van de vierde generatie. Realisaties: metaal-, beton- en houtconstructies voor loodsen, diepvriesmagazijnen, kantoorgebouwen en toonzalen. Govar behartigt het hele project, van de eerste grondwerken tot de afwerking van de kleinste details. Focus: kwalitatieve gebouwen met een hoge functionaliteit en onderhoudsgemak. Meerwaarde: totaalprojecten die door het eigen studie- en tekenbureau worden uitgedokterd. Eigen montageploegen zorgen voor de structuren, geëngageerde onderaannemers voor de afwerking. Huidig management: Guido Govaere is zaakvoerder. Onlangs kwamen zijn kinderen Christophe (verkoop) en Evelyne (boekhouding, administratie, personeel) het bedrijf versterken. Speciaal: in 2014 nam Govar een nieuw bedrijfsgebouw en loodsen in gebruik en werden meer dan tien nieuwe medewerkers aangeworven.

Historiek: opgericht in 2008 door Guido Callens en Bert Ghesquière. Aantal vaste medewerkers: negen. Activiteiten: sterke focus op industrie- en bedrijfsgebouwen. Aanpak: “Als zaakvoerders vinden wij het belangrijk nog bij elk project nauw betrokken te zijn,” zegt Bert Ghesquière. “Elk project is het resultaat van intensief teamwork, waarbij elk van onze medewerkers optimaal op zijn specialiteit wordt uitgespeeld. Ook de binneninrichting nemen we graag voor onze rekening.” Filosofie: “We vinden het cruciaal om bij ieder project een ideale symbiose tussen functionaliteit en esthetiek te creëren.” Meerwaarde: GC Architecten is ijzersterk in projecten waarbij een industriegebouw, een kantoor en eventueel een woning moeten worden geïntegreerd. Actieradius: West- en Oost-Vlaanderen. Referenties: DV Foods (Meulebeke), Depla (Meulebeke), Dicogel (Ardooie), Van Marcke (Kortrijk), Moonfox (Zwevegem).

ARCHITECTEN

WWW.GC-A.EU

Jan Samijnstraat 7 – 9050 Gentbrugge T 09 272 76 76 – profil@profilan.be www.profilan.be

Izegemsestraat 33 – 8850 Ardooie T 051 74 40 80 – info@govar.be – www.govar.be

Veldstraat 11 – 8760 Meulebeke T 051 48 85 48 – info@gc-a.eu – www.gc-a.eu

voor industrie, overheid en privĂŠ.

www.heffinck.be

waterdichting rioolrenovatie betonbescherming

www.incafin.com iepersestraat, 59 B-8500 kortrijk t. +32 (0)56 77 59 81

BO U W

Kevin Nechelput en Valerie Van Gucht.

Kris Callewaert, Robrecht Callewaert, Andy Callewaert en Dirk Callewaert.

A E O N A RC HITECTEN

U RBANLI NK

DE BOSBEKE

Karaktervolle projecten

Betaalbare woongelegenheden op uitgelezen locaties

Ambachtelijk keuken- en badkamermeubilair

Wie: Dit is de vennootschap van Kevin Nechelput (architect) en Valerie Van Gucht (burgerlijk ingenieur-architect). Het koppel startte de zaak in oktober 2012 en was voordien op zelfstandige basis actief voor een ander kantoor. Cliënteel: particulieren, privé-investeerders, professionals. “Het is de bedoeling om ons in de toekomst wat meer op de professionele markt te profileren.” Aanpak: het bedrijf verzorgt projecten van start (eerste ontwerp) tot finish (ingebruikname inclusief maatwerk). Een efficiënt bouwproces wordt verkregen door een grote betrokkenheid, duidelijke communicatie en gedegen opvolging van alle facetten in dit proces. Energie: Kevin en Valerie volgen regelmatig opleidingen om op de hoogte te blijven van alle evoluties rond energie. “Op die manier kunnen we de energieefficiëntie van elk project optimaliseren.” Referenties: De eigen architectenwoning werd omwille van het specifieke karakter in de gespecialiseerde pers gepubliceerd en zelfs tot in de gespecialiseerde Chinese pers bewierookt. Reconversie oude brouwerijsite: stadsontwikkelingsproject met gedifferentieerd programma. Kunstenaarsatelier waarbij creatief is omgesprongen met materialen en budget.

Markt 17 – 9620 Zottegem T 0476 25 62 34 – info@aeon-architecten.be www.aeon-architecten.be

Joris Van Duffel.

Historiek: begonnen met projectontwikkeling aan de kust. Vandaag vanuit Gent actief in beide Vlaanderen. Activiteit: projectontwikkeling van residentiële appartementsgebouwen, van de aankoop van de grond tot het ontwerpen en bouwen van de appartementen en de uiteindelijke verkoop. Partner van wie een woning zoekt of uitkijkt naar een investeringsproduct. Focus: betaalbaarheid zonder toegevingen op het vlak van kwaliteit. Urbanlink ontwikkelt compacte woongelegenheden waarbij de beschikbare ruimte optimaal wordt ingericht. Meerwaarde: uitgelezen locaties (vlotte verbindingen openbaar vervoer, uitkijk op groen of water), mooie vormgeving en duurzaamheid. Volop praktische faciliteiten (fietsenstalling, bergruimte, parkeerplaatsen…) en wooncomfort. Meerwaarde en rendabiliteit. Toekomstvisie: een gestage groei realiseren met oog voor optimalisatie en kwaliteit.

Ferdinand Lousbergskaai 103 – 9000 Gent T 09 334 50 61 info@urbanlink.be – www.urbanlink.be

Historiek: Opgericht in 1962 door vier Callewaert-broers. Anno 2015 worden beide bedrijven gerund door Robrecht, Dirk, Kris en Andy Callewaert: twee broederlijke duo’s van de 2de generatie. Activiteiten: aanvankelijk productie van eikenhouten salons. Tegenwoordig concentreert het bedrijf zich op productie van functioneel en hoogwaardig badkamermeubilair. Zusterbedrijf De Bosbeke fabriceert keukens en dressings op maat. het badkamermeubilair Markt: wordt via groothandels verkocht in binnenen buitenland. Voor keukens en dressings richt De Bosbeke zich rechtstreeks naar de particuliere markt, onder meer met een eigen plaatsingsdienst. Showroom: de toonzaal werd twee jaar geleden volledig vernieuwd. Nieuwsgierige klanten en leveranciers kunnen op eenvoudig verzoek ook het atelier bezichtigen. Aanpak: in de werkplaats beschikt het bedrijf over 3 CNC-machines, maar heel wat houtbewerking gebeurt nog puur manueel. Duurzaamheid: voor elke boom die geveld wordt voor de productie, laat het bedrijf er een planten.

De Bosbeke Rozestraat 16 – 8770 Ingelmunster T 051 30 43 31 – www.debosbeke.be

BO U W

Dominique Santens.

PARCOLYS FLOORI N G

Het ideale compromis tussen vinyl en laminaat Esthetische hout- en steendecoren met een hoge functionele waarde: die vind je bij Parcolys Flooring uit Oudenaarde. Het innovatiegedreven productiebedrijf scoort in diverse Europese landen sterk met nieuwe systemen als Parcolux en ParcoStone, maar beschikt met AquaStep en HydroFloor nog over twee andere sterke pijlers. Hoe is het bedrijf de voorbije jaren geëvolueerd? Dominique Santens: “We zijn actief sinds 2001. Eind 2013 werd het bedrijf opgesplitst in het gebouw en het operationele gedeelte. In november 2014 heb ik de zaak overgenomen. Drie jaar geleden hebben we nog voor meer dan één miljoen euro geïnvesteerd in de optimalisering van het machinepark, nu zitten we in volle rentabiliseringsfase. Tot 2005 waren we gevestigd in Vichte, maar door de nood aan meer ruimte zijn we toen naar Oudenaarde verhuisd.” Waarmee maakt Parcolys Flooring het verschil? “We bieden het beste van twee werelden, met name vinyl en laminaat. Onze oplossingen zijn beter waterbestendig dan laminaat, en blinken – in vergelijking met vinyl – uit door een slipresistente en krasbestendige toplaag, gecombineerd met een sterke clickverbinding. Waar we destijds vooral sterk scoorden met AquaStep (houtstructuur met een glanzende toplaag) en HydroFloor (een meer lowbudget gamma), beschikken we sinds vorig jaar over twee krachtige nieuwkomers. ParcoLux is een houtdecorum in plankvorm (afmetingen 167 x 1200 mm) voor vloeren, terwijl ParcoStone (afmetingen: 592 x 297 mm of 1200 x 297 mm) als vloeren wandbekleding kan worden ingezet. Een belangrijke extra troef van ParcoStone is dat het rechtstreeks bovenop de bestaande wandbekleding kan worden gekleefd. Later dit jaar wordt ParcoZen gelanceerd, waar we de residentiële markt mee willen beleveren. ”

Hoe is jullie marktpositie in België? “We zijn volop bezig om die verder te verbeteren en breiden ons netwerk van retailers verder uit om nog beter te scoren op de particuliere markt, waar we in Frankrijk overigens al sterk scoren. Omwille van de typische kenmerken en het hoge hygiënische karakter, worden onze oplossingen onder meer ingezet in zwembaden, fitnesscentra en aqua-gyms. Het zijn namelijk heel technische en gebruiksvriendelijke systemen met een sterke garantie. De materialen zijn bovendien volledig recycleerbaar.”

FICHE Oprichtingsjaar: 2001. Zaakvoerder: Dominique Santens. Aantal medewerkers: 28. Oplossingen: ParcoLux, ParcoStone, AquaStep en HydroFloor.

De Bruwaan Industriepark 3 – 9700 Oudenaarde – T 055 21 02 20 info@aquastep.be – www.aquastep.be

BO U W

Johan Van Meenen.

Tino Devriese.

Laurence En Philippe Batteauw.

VA N L A N D UY T

DELTAT HERM

I NSI GHT -I N

Ijzersterke topmachines

Specialist in alle technieken

Historiek: Konstruktiewerkhuizen Van Landuyt is een spin-off van een in 1930 opgericht bedrijf. Johan Van Meenen leidt de onderneming.

Historiek: zaakvoerder Tino Devriese was eerst zelfstandige in bijberoep. In mei 2006 evolueerde hij naar een fulltime eenmanszaak, in september 2007 was Deltatherm bvba geboren.

“Choose for Insight-In and get addicted!”

Activiteiten: productie en installatie van onderdelen en machines. Op vraag verzorgt het bedrijf ook de engineering. Cliënteel: (zware) staalindustrie en andere sectoren. Types machines: scharen, haspels, manipulatoren en andere verwerkers van plaatstaal. Meerwaarde: de hoge afwerkingsgraad en de enorme expertise die in de machines aanwezig is. “We denken al van in de ontwerpfase mee en zijn daardoor goed geplaatst om de klant te adviseren en te begeleiden. We zijn pas tevreden als het eindresultaat integraal voldoet aan de vooropgestelde verwachtingen.” Verbreding: dankzij het state-of-theart machinepark kan Van Landuyt zich ook op andere nichemarkten toeleggen, zoals offshore-projecten, bewegende machines voor de petrochemie, industriële schrootverwerking, enzovoort. “Via synergieën met partners willen we ons nog meer toeleggen op de detailengineering en de productie.”

Kalkensteenweg 21 C – 9230 Wetteren T 09 369 04 53 info@vanlanduyt.be – www.vanlanduyt.be

Activiteiten: “Voor de tertiaire sector behartigen we de uitvoering van alle technieken (verwarming, ventilatie, airconditioning en elektriciteit), zowel voor kleine als grote installaties. Daarnaast zijn we ook uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor de industrie: voor gebouwen en processen staan we in voor verwarmingsoplossingen (oververhit water, stoom, thermische olie) en piping in alle mogelijke materialen (aluminium, RVS, kunststof en staal).” Aantal medewerkers: tien, aangevuld met onderaannemers. Meerwaarde: “Onze dynamische, proactieve en ﬂexibele aanpak laat toe om altijd kort op de bal te spelen en de beste oplossing voor de klant voor te stellen.” Ambassadeurs: “Met hun professionele attitude en klantgerichtheid zijn al onze medewerkers echte Deltatherm-ambassadeurs. Dat levert veel terugkerende klanten op en laat ons toe verder te groeien.”

Ardooisestraat 8 A – 8851 Koolskamp T 051 74 86 32 – info@deltatherm.be www.deltatherm.be

Activiteit: interieurontwerp en projectcoördinatie: Ontwerpen ‘Out of the box’. Timing en kwaliteitscontrole. Ambitie: Insight-In uit Gent wil de bevoorrechte partner vormen voor de bouwpromotor, aannemer, architect of particulier. Projecten: wij kiezen bewust voor uiteenlopende opdrachten. Winkelinrichting, burelen, renovatie van appartementsbouw en geklasseerde monumenten, particuliere woning, noem maar op … Filosofie: wij willen uw interieurbeleving en voorgaande bouwervaringen naar een hoger niveau tillen door naar de ware aard van het gegeven op zoek te gaan, waarbij we tegelijkertijd tegemoet komen aan de randvoorwaarden. Wij denken met u mee. Werkwijze: transparant en gedetailleerd. Met passie en oog voor detail. Op maat. Meerwaarde: door te focussen op de kernwaarden van uw project kunnen wij u een dienstverlening op maat bieden en dat resulteert steevast in een financieel voordeel door kortere bouwtermijnen en kwaliteit.

Patijntjestraat 176 – 9000 Gent T 0491 31 97 13 info@insight-in.be – www.insight-in.be

Kristof Nachtergaele en Nadine Lapierre. N AC HT ERGAELE KRI STOF

Specialist in afbraak en opbouw Een aannemer met heel wat ijzers in het vuur: het zou een slogan voor Nachtergaele Kristof kunnen zijn. Het Oudenaardse bedrijf bouwde vanaf 1998 een ijzersterke reputatie op in montagewerken, maar voegde daar door de jaren heen nog een resem andere specialiteiten aan toe. “In de toekomst willen we graag ook nauwer gaan samenwerken met projectontwikkelaars,” aldus Kristof Nachtergaele. Welke evolutie hebben uw activiteiten de voorbije jaren doorgemaakt? Zaakvoerder Kristof Nachtergaele en echtgenote Nadine Lapierre: “Aanvankelijk focusten we ons op montagewerken voor industriegebouwen, maar op vraag van de professionele markt werd dat snel uitgebreid met gronden funderingswerken. Daarnaast verzorgen we ook de ruwbouw van kelders en zwembaden voor particulieren. We behartigen ook de montage van landbouwcomplexen. Zo hebben we onlangs in Drongen een staalstructuur van 52 meter hoog neergepoot, die door een klant uit de voedingsindustrie als productie-eenheid zal worden benut.” Met een recente activiteit bewijst u ook uw engagement voor ecologische duurzaamheid? “Twee jaar geleden hebben we inderdaad geïnvesteerd in een mobiele en een vaste breekwerf. Eigenlijk is dit een logisch

FICHE Historiek: opgericht in 1998. Aantal medewerkers: 30. Activiteiten: montagewerken, afbraakwerken, gronden funderingswerken, kraanverhuur (inclusief machinist). Actieradius: de Belgische markt (voor montage- en funderingswerken). Concurrentievoordeel: een ervaren en ﬂexibel team levert, met respect voor stiptheid, telkens weer kwalitatieve projecten af.

gevolg van een andere specialisatie, met name afbraakwerken. We verwerken op onze site, of bij de klant (afhankelijk van het volume en de afstand) bouwpuin tot Copro-gekeurde granulaten die opnieuw tot grondstoffen kunnen worden verwerkt. Het illustreert dat we voortdurend mee evolueren met de veranderende wetgeving. Onze medewerkers volgen daar ook opleidingen voor.” Wat zijn de plannen voor de toekomst? “We willen ons ook op de residentiële markt gaan profileren. Zo hebben we recent, voor een project in Harelbeke, als onderaannemer voor Eribo al bewezen dat we een grote meerwaarde kunnen betekenen in de realisatie van kantoorgebouwen of appartementen waar veel met prefabconstructies wordt gewerkt. Via samenwerking met projectontwikkelaars of aannemers, willen we ook daar onze ervaring inzetten.”

Nachtergaele Kristof Bedrijvenpark Coupure 6 – 9700 Oudenaarde – T 055 31 15 99 info@nachtergaelekristofbvba.be – www.nachtergaelekristofbvba.be

ONDERNEMEN IN BRUGGE

“We moeten onze troeven voor kleine en dynamische bedrijven nog beter in de verf zetten.”

BURGEMEESTER RENAAT LANDUYT

“Uitbreiding richting noorden krijgt prioriteit” De toeristische troeven van Brugge zijn wereldwijd bekend, maar ook voor ondernemers – van artisanale handelszaken tot industriële bedrijven – heeft de provinciehoofdstad heel wat te bieden. Onder het motto ‘Go north!’ ziet burgemeester Renaat Landuyt de toenadering tussen Brugge en Zeebrugge als voornaamste uitdaging voor de komende jaren. M.M.: Kunt u een beeld schetsen van de economie in Brugge? Renaat Landuyt: “De Brugse economie steunt op drie pijlers: het toerisme, de zorgsector en vanzelfsprekend alles wat met de zeehaven te maken heeft. In 1 66

die zin liggen we in een soort van beschermde zone, met veel potentieel. Dat blijkt trouwens uit alle cijfermateriaal dat over onze regio wordt gepubliceerd. Op het gebied van de tewerkstelling doen wij het altijd iets beter dan

de rest van Vlaanderen. Voor mij is het een belangrijke uitdaging om de hogescholen en universiteiten, die steeds meer de weg vinden naar Brugge, te overtuigen om ook hun spin-offs hier te vestigen.”

BRUGGE

M.M.: Komen er in de huidige economische situatie nog aanvragen van bedrijven die zich hier willen vestigen? “De vraag naar industrieterreinen blijft weerklinken. Elke bijkomende infrastructuur raakt meteen ingevuld. De mooie omgeving van Brugge oefent veel aantrekkingskracht uit. Na de afwerking van de A11 is de ontsluiting compleet, wat voor nieuwe impulsen zal zorgen. Vooral ten noorden van de stad dienen zich nog perspectieven aan.” M.M.: Welke beleidslijnen zet de stad uit inzake economie en mobiliteit? “Tot voor kort lag de nadruk iets te veel op de lokale middenstand in de stad. Die focus willen we nu verbreden. Netwerken en contacten onderhouden met de bedrijfswereld neemt daarbij een belangrijke plaats in. Een andere krachtlijn is het realiseren van het contact tussen de hogescholen en de ondernemingen. Tegelijk blijft Brugge een plaats waar zowel klassieke als hedendaagse ambachten zich moeten kunnen ontplooien. We willen de lokale economie upgraden naar de economie 2.0 onder de noemer ‘Made in Brugge’. Wat de mobiliteit betreft had ik het al over de ontsluiting van het noorden van de stad. Naast woongelegenheid en bedrijfsruimte kan ook het veelbesproken nieuwe stadion daar een plaats vinden. We streven ernaar om op een duurzame manier de stad naar de zee te laten toegroeien en de haven nadrukkelijker tot in de stad te laten vloeien.” M.M.: Hoe verloopt op dit moment de communicatie tussen de stad en het economische weefsel van Brugge? “Waar havensteden als Gent en Antwerpen een havenschepen aanstellen, gingen wij nog een stap verder. Als burgemeester ben ik bevoegd voor zowel toerisme, cultuur als havenbeleid. In samenwerking met enkele van onze schepenen tracht ik de communicatie met de regionale economische actoren zo een meer structurele vorm te verlenen.”

M.M.: Welke bedrijven verwelkomt u bij voorkeur in Brugge? “Onze regio trekt spontaan weinig industriële ondernemingen aan. We moeten onze troeven voor kleine en dynamische bedrijven daarom nog beter in de verf zetten. Brugge is in deze context een verhaal apart. Onze inwoners zijn in de eerste plaats niet zozeer geïnteresseerd in welke bedrijven zich hier komen vestigen, maar vooral of hun infrastructuur naadloos aansluit bij de schoonheid van de stad en omgeving. Die mentaliteit zit de Bruggelingen in het bloed.” M.M.: Hoe vindt Brugge een evenwicht tussen de behoeften aan economische activiteit, woongelegenheid en het toerisme? “Bij alles wat we ondernemen staat de levenskwaliteit van onze inwoners steevast bovenaan de agenda. Niet toevallig scoren we in de stadmonitor steeds de hoogste tevredenheidscijfers. Dat vertaalt zich in een strikte aanpak van economie en toerisme. Brugge mag geen slachtoffer worden van zijn succes bij de toeristen. We denken eerst en vooral aan de inwoners en stimuleren op die manier de uitstraling van de stad tegenover haar bezoekers.” M.M.: Staan er nog grote projecten op stapel inzake stadsontwikkeling? “Het voetbalstadion blijft een belangrijke uitdaging voor de privé. Ondertussen hervormen wij de stadskern. Momenteel loopt er een internationale wedstrijd rond de herinrichting van ’t Zand, het grootste en drukst bezochte plein. In juni hakken we de knoop door. Daarnaast zal de komende jaren vooral de uitbreiding in noordelijke richting het hart van onze bekommernissen vormen. Dan heb ik het zowel over woongelegenheid als ruimte voor economische bedrijvigheid. Tegen die achtergrond herzien we het Gemeentelijk Structuurplan en het Mobiliteitsplan in het kader van een visie voor de komende 20 jaar.”

Jan Jacobs

Els Minjauw. BE PROT EC T I ON

Uw beschermengel op het werk Historiek: opgericht op 1 september 2007. Zaakvoerder: Els Minjauw. Medewerkers: Els Minjauw wordt geholpen door een fulltime bediende en een parttime magazijnier. Activiteiten: distributie van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s). Producten: veiligheids-, beschermen signalisatiekledij, gepersonaliseerde werkkledij, veiligheidsschoenen en -laarzen, valbeveiliging, bescherming van gelaat, handen, oren, ogen en hoofd, … Merken: Dassy, Sioen (kledij), MTS en Bata (schoenen), 3M, … Meerwaarde: “Wij staan voor een oprechte kwaliteits- en servicegerichte aanpak. In nauw contact met de preventieadviseur selecteren we voor onze klanten altijd de juiste producten, zodat arbeiders correct beschermd zijn.” Actieradius: de wijde regio rond Brugge, met de haven van Zeebrugge als epicentrum. Klanten: kmo, industrie, havenbedrijven, gemeente- en stadsbesturen, intercommunales. Toekomst: Be Protection is volop bezig met de voorbereiding van een webshop.

Peraltastraat 22 – 8000 Brugge T 050 32 51 60 – info@beprotection.be www.beprotection.be

672

B RUG G E

RANKI N G

De 20 grootste bedrijven D E RM A T RUC KS

Picobello service op Volvo Historiek: opgericht door Gilbert De Rese in 1992, zoon Erwin heeft intussen de leiding overgenomen. Aantal medewerkers: 35. Aanbod: nieuwe en tweedehands Volvo trucks (FH-serie, FMX-serie, FMserie, FE-serie, FL-serie), Nissan Trucks, Volvo Penta en Volvo minigravers. Dienstverlening: totaalservice, zowel commercieel (advies voor de meest geschikte transportoplossing voor uw bedrijf) als op vlak van onderhoud en herstellingen. “Onze technische specialisten houden uw vloot in optimale conditie.” Werkplaats dagelijks beschikbaar van 8u tot 20u en op zaterdag van 7u tot 12u, 24/24h depannagedienst. Wisselstukken en accessoires: “We beschikken over een erg ruime voorraad van originele Volvo-onderdelen (voor opleggers en aanhangwagens) en -accessoires, waardoor we in de meeste gevallen meteen uit voorraad kunnen leveren. Niet-voorradige stukken zijn daags nadien al beschikbaar.” Onderhoud: online kan u heel eenvoudig, de klok rond, een onderhoud voor uw voertuig(en) boeken. Uiteraard ook telefonisch van 8u tot 20u. Digitale tachograaf: Derma Trucks is erkend installateur van digitale tachografen.

Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Brugge. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. Bombardier Transportation Toegevoegde waarde: 80,60 miljoen euro Sector: rollend materieel voor spoorwegen Werknemers: 703 Algemeen directeur: Paul Troch

2. ICO Toegevoegde waarde: 67,93 miljoen euro Sector: opslag, overslag, goederenbehandeling Werknemers: 267 Gedelegeerd bestuurder: Marc Adriansens

3. Havenbestuur Zeebrugge Toegevoegde waarde: 32,57 miljoen euro Sector: zeevaart, binnenvaart Werknemers: 134 Algemeen directeur: Vincent De Saedeleer en Rik Goetinck

4. Marine Harvest Pieters Toegevoegde waarde: 28,93 miljoen euro Sector: visbedrijven Werknemers: 387 Algemeen directeur: Maiko van der Meer

5. C.Ro Ports Zeebrugge Toegevoegde waarde: 28,39 miljoen euro Sector: zeevaart, binnenvaart Werknemers: 57

6. P.B.I. Fruit Juice Cy Toegevoegde waarde: 27,78 miljoen euro Sector: dranken (wel, niet alcoholisch) Werknemers: 213 Algemeen directeur: Gerard De Kruijk

7. Club Brugge Toegevoegde waarde: 26,95 miljoen euro Sector: sporten fitnesscentra Werknemers: 87 CEO: Vincent Mannaert

Hoge Hul 10 – 8000 Brugge – T 050 31 18 83 info@dermatrucks.be – www.dermatrucks.be

168

8. Wallenius Wilhelmsen Log. Toegevoegde waarde: 26,47 miljoen euro

Sector: zeevaart, binnenvaart Werknemers: 166

9. Artes Depret Toegevoegde waarde: 24,47 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 168 Algemeen directeur: Bart Vermaut

10. Container Handl. Zeebrugge Toegevoegde waarde: 23,63 miljoen euro Sector: opslag, overslag, goederenbehandeling Werknemers: 62 Zaakvoerder: Jacques Reyniers

11. IVBO Toegevoegde waarde: 22,72 miljoen euro Sector: intercommunales, andere Werknemers: 207 CEO: Pieter Vijncke

12. Zeebrugge Internat. Port Toegevoegde waarde: 16,88 miljoen euro Sector: expediteurs, douaneagentschappen en organisatie vrachtvervoer Werknemers: 35

13. Diensten-aan-huis Toegevoegde waarde: 16,12 miljoen euro Sector: dienstverlening via dienstencheques Werknemers: 653 CEO: Nico Daenens

14. Genencor International Toegevoegde waarde: 14,68 miljoen euro Sector: voedingsindustrie Werknemers: 108 Algemeen directeur: Frans Van Londersele

15. Prince Belgium Toegevoegde waarde: 14,44 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 113 Algemeen directeur: Luc Loeys

B RUG G E

16. ECS European Containers Toegevoegde waarde: 14,29 miljoen euro Sector: transport en logistiek Werknemers: 151 CEO’s: Kelly De Dijcker en Pieter Balcaen

17. 2XL Toegevoegde waarde: 14,20 miljoen euro Sector: transport en logistiek Werknemers: 79

Gedelegeerd bestuurder: Jean Van den Poel

Sector: zuivelhandel en -industrie Werknemers: 191

18. Die Keure Drukk. Uitgev. Toegevoegde waarde: 14,18 miljoen euro Sector: drukkerijen Werknemers: 189 CEO: Alexis Bogaert

Algemeen directeur: Patrick Huyskens

20. Umicore Spec. Mater. Brugge Toegevoegde waarde: 11,92 miljoen euro Sector: chemische nijverheid

19. Dupont Jan Kaasimport

Werknemers: 82

Toegevoegde waarde: 12,94 miljoen euro

Algemeen directeur: Ben Gilliams

Autobedrijf Keersebilck bvba Dudzeelsesteenweg 708 - 8380 Brugge-Dudzele Tel. 050 59 92 50 - GSM 0475 32 89 56 - info@keersebilck.be - www.keersebilck.be

PORTCONNECT NV Doverlaan 7 B-8380 Zeebrugge Tel. 32 50 55 24 00 info@portconnect.be www.portconnect.be

Vervoer over water van containers

■

RoRo

■

High&Heavy

■

Breakbulk 692

Robert Hoornaert.

ART ES DEPRET

“Bij ons maken mensen het verschil” Een dynamische bouwonderneming met een hoge personeelsbetrokkenheid, ondersteund door de slagkracht van een oersterke groep: dat is Artes Depret ten voeten uit. Het aannemingsbedrijf was de voorbije decennia een belangrijke partner bij de uitbouw van de haven van Zeebrugge en is vastbesloten om ook in de toekomst heel actief te blijven inzetten op ‘constructive people’ en investeringen in een modern machinepark. “De kunst is om snelheid van werken te combineren met een hoge afwerking, om zo de overlast van iedere werf tot het strikte minimum te beperken,” legt CEO Robert Hoornaert uit. Artes Depret behoort sinds 4 april 1984 tot de Artes-groep, die vorig jaar met 600 medewerkers een omzet van 230 miljoen omzet realiseerde. Het is één van de drie aannemingsbedrijven in de groep. “Wij focussen ons hoofdzakelijk op de West- en OostVlaamse markt, al maken we bij gelegenheid ook eens een zijsprongetje naar Noord-Frankrijk,” aldus Robert Hoornaert. “Artes Roegiers uit Kruibeke behartigt de rest van het Vlaamse landsgedeelte (Antwerpen, Brabant en Limburg), terwijl Artes TWT zich toelegt op Wallonië.” Daarnaast beschikt de groep met Artes Woudenberg (Brugge) ook over een firma met een volledige oriëntatie op restauratie (onder meer de Sint-Baafskathedraal in Gent) en is het voor 70 % eigenaar van de Gentse projectontwikkelaar Vanhaerents. “Door zo’n breed palet aan bouwspecialiteiten te bestrijken, beschikken we over een brede expertise en doen we ook aan risicospreiding in deze cyclische, conjunctuurgevoelige markten.” 70

Activiteiten Artes Depret was altijd al gelokaliseerd op de huidige site. “Waterbouw, onze oorspronkelijke corebusiness, vertegenwoordigt vandaag – samen met burgerlijke bouwkunde – nog altijd de helft van onze omzet. Zo hebben we in de haven van Zeebrugge heel wat steigers en kaaimuren gebouwd en stonden we ook garant voor heel wat complexen langs de gewestweg Brugge-Zeebrugge. Recent realiseerden we, via een tijdelijke handelsvereniging met partner Besix, nog de verlenging en verbreding van de CHZ-kade (project van 36 miljoen euro). Ook voor onderhouds- en herstellingswerken worden we regelmatig ingeschakeld door het havenbedrijf. De overige 50 % van onze omzet wordt ingenomen door realisaties van gebouwen, zoals scholen en ziekenhuizen. Onze twee zusterbedrijven vertegenwoordigen dezelfde activiteiten, maar dan in hun specifieke regio’s.”

‘Constructive people’ Hoewel alle pijlers van de groep autonoom opereren, delen ze sinds mei 2013 wel dezelfde huisstijl. “Het was een bewuste

keuze om al onze communicatiedragers te uniformiseren,” vervolgt Robert Hoornaert. “Dat creëert niet alleen een veel grotere duidelijkheid naar de buitenwereld toe, maar heeft ook de groepsdynamiek een enorme boost bezorgd. Onze 200 medewerkers voelen zich meer dan ooit betrokken en verbonden met dit bedrijf. Ze werken binnen het aangename kader van een dynamisch familiebedrijf, maar kunnen tegelijk schuilen onder de grote paraplu van een overkoepelende holding die zich maximaal voor hen inzet. Niet voor niets is ‘constructive people’ onze baseline.” Dat uit zich op verschillende fronten. Zo krijgt elke nieuwe medewerker een eigen mentor die hem begeleidt door een intern opleidingsprogramma, waarin hij ook voelt hoe hij binnen de schoot van de onderneming carrière kan maken. Daarnaast organiseert de onderneming uiteenlopende activiteiten die vaak hét gespreksonderwerp tussen collega’s vormen. “Zo staan we dit jaar met liefst 30 trio’s aan de start van de Brugse triatlon in een door ons gesponsorde ‘wave’. Vorig jaar trokken we met tientallen collega’s naar de Mont Ventoux en haalde iedereen de top. Als beloning voor de mooie cijfers van vorig jaar, kreeg elk van onze 600 medewerkers een iPad cadeau. Dankzij dergelijke inspanningen is onze personeelstrouw uitzonderlijk hoog voor de bouwsector en worden vacatures voor technische profielen, die altijd welkom zijn, vrij vlot ingevuld.” Ook de betrokkenheid van het managementteam van de diverse ondernemingen is hoger dan elders. “De directieleden zijn gezamenlijk voor 20 % aandeelhouder van de groep. Dat creëert een gezonde wisselwerking en verhoogt de stabiliteit. Enerzijds versterken ze de positie van de slagkrachtige Artesbedrijven die helemaal in hun omgeving zijn ingebed, anderzijds kunnen we door een vlotte communicatie voortdurend genieten van verrijkende synergieën. Zo kunnen we ons ook op groepsniveau blijven ontwikkelen.”

Materieel Artes Depret investeert ook geregeld in de verbetering van zwaar materieel voor specifieke havenwerken. Zo werd het eigen ponton ‘Lynn’ recent uitgerust met een splinternieuwe kraan, die gewichten tot 400 ton kan torsen (waarde: twee miljoen euro). “Hiermee geven we het belangrijk signaal dat we ook stevig blijven inzetten op waterbouw, hoewel dit een overheidsmarkt is met een dalend investeringsniveau.”

SNELHEID EN COMMUNICATIE Een aannemer zorgt in de omgeving van een werf onvermijdelijk voor overlast, maar dankzij een verstandige aanpak slaagt de Artes-groep erin hiervoor voldoende begrip te creëren bij de omwonenden. “Meer dan ooit maken we werk van mooi aangeklede werven, waar we onder meer met banners en spandoeken een zo fraai mogelijk beeld proberen te vormen.Ten tweede is het cruciaal de bevolking tijdig en duidelijk te informeren. De ervaring leert dat mensen zich dan veel toleranter opstellen. Last but not least leggen we de nadruk op snelheid, zonder uiteraard afbreuk te doen aan de kwaliteit. Dit zorgt immers voor een hogere rentabiliteit. Daarbij is het een enorme meerwaarde te kunnen rekenen op een eigen, uiterst performante afdeling voor prefabconstructies.”

Lanceloot Blondeellaan 2 – 8380 Lissewege – T 050 54 42 31 info@depret.be – www.depret.be

Frank Dedecker. ARONDE/SEACORI N

Investeringen en een nieuw bijkomend bedrijf als tekenen van groei Op de site van de Brugse voedingsleverancier en diepvriesspecialist Aronde wordt de laatste hand gelegd aan een volledig nieuw gebouw. Ondertussen richtte zaakvoerder Frank Dedecker een nieuwe vennootschap op onder de naam Seacorin. Die zal zich toeleggen op trading van garnalen (scampi’s) en vis. Waaruit bestaan de activiteiten van Aronde? Frank Dedecker: “Aronde verkoopt voedingswaren, met de nadruk op diepvriesproducten. Wij beleveren collectiviteiten, maar we hebben ook twee cash&carry’s. De onderneming werd opgericht in 1976 en groeide uit tot een gevestigde waarde in de voedingsmarkt. Ondertussen evolueerde Aronde van een middelgrote naar een grote onderneming met een omzet van 12,5 miljoen euro. In het kader van onze groei werd er in 2011 een tweede vestiging in Middelkerke geopend. Om die groei te bestendigen en te ondersteunen doen en deden we enkele aanzienlijke investeringen. Zo kochten we vorig jaar een nieuw softwarepakket aan, dat onder meer de traceerbaarheid verzekert, de dienstverlening optimaliseert, maar ook zorgt voor een automatisatie van het aankoop– en verkoopproces en stockbeheer.” Ook de infrastructuur was na al die jaren aan vernieuwing toe?

FICHE

“Klopt. Daarom opteerden we voor een nieuwbouw van 2500 m2, die zowel kantoren als de winkelruimte omvat. Eind juni van dit jaar zouden we alles in gebruik moeten kunnen nemen. In de nieuwe en ruime voorzieningen zullen we onze klanten nog beter op hun wenken kunnen bedienen.” Wat is de bedoeling achter de oprichting van Seacorin? “Die tradingfirma richtte ik in september vorig jaar op, samen met enkele medeaandeelhouders. Ikzelf ben de meerderheidsaandeelhouder en sta ook in voor het algemeen management. Seacorin legt zich toe op de import van seafood uit Azië en exporteert deze over heel Europa, van Noorwegen tot Griekenland. Dit gebeurt onder twee merknamen: Ebi voor de garnalen en Umi voor de visproducten. Eén aankoper en drie verkopers staan in voor de commerciële activiteiten. Voor het eerste werkjaar mikken we op een jaaromzet van 12 à 13 miljoen euro. Na de oplevering van de nieuwbouw komt de onderneming zich eveneens hier vestigen en zal de synergie met de activiteiten van Aronde compleet zijn.”

Activiteit: voedingsleverancier en diepvriesspecialist voor particulieren, professionele klanten, grootkeukens, collectiviteiten en foodprofessionals. Nieuw bedrijf: tradingﬁrma Seacorin importeert en exporteert seafood (garnalen en vis). Investeringen: nieuwe software voor een bedrag van 250.000 euro in 2014 en in 2015 een nieuw gebouw (een investering van 1.250.000 euro). 72

Blankenbergsesteenweg 362-368 – 8000 Brugge – T 050 32 00 33 info@aronde.be – www.aronde.be

BRU G G E

APZI zet samen met Havencel West-Vlaanderen haven van Zeebrugge op de kaart

“Ontsluiting staat het hoogst op de agenda” De haven van Zeebrugge is de voorbije decennia uitgegroeid tot een onmisbare motor voor de economie in de Brugse regio. Daar heeft ook APZI (Association Port of Zeebrugge Interests, groepering van de Zeebrugse havenondernemingen) toe bijgedragen. De organisatie is tevreden over wat sinds 1973 gerealiseerd werd, maar hoopt op een intensere samenwerking met de havens van Gent en Antwerpen om de Belgische havens internationaal nog beter te profileren. M.M.: Vanaf wanneer heeft de economie in de Zeebrugse haven een boost gekregen? Secretaris-generaal Guy Depauw: “De start van dat proces is te situeren eind jaren zestig, begin jaren zeventig: de ferryactiviteiten en het roll-on/roll-off-gebeuren kwamen in volle ontwikkeling, de eerste containerterminal werd gebouwd, de uitbouw van de grote infrastructuur werd vastgelegd, de gasterminal kwam er. Dat creëerde nieuwe opportuniteiten en een bijzondere dynamiek. De bedrijven voelden de nood om zich beter te organiseren en de haven sterk te gaan promoten. Dat was ook de aanvankelijke focus van APZI: de mogelijkheden van onze haven bekendmaken.” M.M.: Waarop ligt de klemtoon vandaag? Voorzitter Marc Adriansens: “De haven is intussen veel groter geworden. Promotie voeren blijft erg belangrijk. We beschouwen die opdracht vooral als het aanreiken van platformen voor onze bedrijven waarop zij hun eigen marketing kunnen enten. Maar onze focus staat nu ook sterk gericht op de belangenbehartiging voor de bedrijven: de ontsluitingsdossiers, de werkingsvoorwaarden, de nood aan bedrijventerreinen, noem maar op. Sinds een klein jaar doen we dat in samenwerking met Voka West-Vlaanderen en de havengemeenschap van Oostende. Samen vormen we de Havencel West-Vlaanderen. Dat partnership maakt ons sterker: dossiers worden beter opgevolgd en verdedigd, en we komen beter in de aandacht van het beleid. Op internationaal niveau

“Bedrijventerreinen aan aantrekkelijke condities ter beschikking kunnen stellen, is momenteel een grote zorg.” Guy Depauw

zouden we sterker meespelen mocht er een betere samenwerking zijn met de havens van Gent en Antwerpen, omdat je dan als één blok naar buiten kan komen.” M.M.: Welke randvoorwaarden zijn nodig om de haven nog beter te laten functioneren? Guy Depauw: “Er is zeker nog veel potentieel aanwezig. Bedrijventerreinen in de haven ter beschikking kunnen stellen aan aantrekkelijke condities is momenteel een grote zorg: dat heeft te maken met het concessiebeleid, met de havenarbeidsorganisatie, met multimodaliteit. Verder is er nood aan een beleid dat sneller over investeringen beslist: belangrijke projecten blijven al te lang in de studiefase steken.” M.M.: Wat beschouwt u als de voornaamste troeven en uitdagingen?

“Onze focus is gericht op de belangenbehartiging voor de bedrijven.” Marc Adriansens

Marc Adriansens: “Door onze kustligging en nautische bereikbaarheid zijn we heel geschikt voor het uitwisselen van deep sea- en shortsea-ladingen en voor distributie naar onder meer Benelux, Duitsland, Baltische regio, Scandinavië en het Verenigd Koninkrijk. We springen er ook uit door een hoge flexibiliteit en we werken heel klantgericht. We staan zeer sterk in de roll-on/roll-off-sector, in de autotrafieken en in een aantal niches zoals voeding. Ondanks een goede infrastructuur, kampen we de jongste maanden om het behoud van de deepsea-containertrafieken. Dat is te wijten aan de allianties tussen rederijen en het ontbreken van binnenvaart, waardoor we een kostenhandicap moeten overwinnen om het hinterland goed te bedienen. Dat is een belangrijk werkpunt voor de toekomst.” Bart Vancauwenberghe

731

Steve Vanbelle. HOT EL VELOT EL

Business comfort op een boogscheut van de Brugse binnenstad Velotel is een viersterrenhotel met 120 kamers in de Brugse handboogstraat, aan de rand van de historische binnenstad en vlakbij industriezone De Blauwe Toren. De naam verwijst naar de ideale ligging als uitvalsbasis voor fietstochten. Maar vooral ook business gasten komen er perfect aan hun trekken. Hoe ontstond het hotel op deze uitgelezen locatie? Steve Vanbelle (General Manager): “Het werd gebouwd door de Groep Desimpel en behoorde oorspronkelijk tot de Hilton Groep. Sinds anderhalf jaar baat ik het uit onder de naam Velotel. Tal van recreatieve en professionele fietsers vinden de weg naar ons etablissement. Het situeert zich evenwel niet alleen langs de fietsknooppuntenroute, maar tevens op korte afstand van hartje Brugge. Iedereen vindt hier dan ook zijn gading: fietsers, toeristen én zakenlui.” Welke faciliteiten voorziet u voor business gasten? “Om te beginnen de rustige ligging, tegelijk dicht bij de stad en industrieterrein De Blauwe Toren. Alle 120 viersterrenkamers zijn voorzien van airconditioning, minibar, tv, kluis en badkamer. Vanzelfsprekend bieden we gratis draadloos internet aan. En voor de ontspanning kunnen de gasten terecht in ons fitnesscentrum en sauna. Het hotel beschikt verder nog over een ruime – gratis – parking en vier vergaderzalen met een capaciteit tot 100 personen. Voor tien euro kunnen gasten zich een taxivoucher aanschaffen voor vervoer van en naar de stad. We verhuren ook fietsen. Kortom, een ideale locatie voor seminars, incentives, teambuildings, presentaties enzovoort.”

FICHE

En de innerlijke mens? “In onze Brasserie serveren we ontbijt, lunch en diner. Het aanbod omvat zowel tapas als internationale gerechten. In het gezellige restaurant met 120 zitplaatsen maakt de chef à la carte gerechten of buffetten klaar op basis van dagverse ingrediënten. Vanuit onze klantgerichte visie houden we rekening met speciale diëten, zoals een lactosevrije of glutenvrije keuken. Niets is ons teveel om het de gast naar zijn zin te maken. Als het even kan komen wij tegemoet aan zijn wensen, nog voor hij ons de vraag stelt.”

Capaciteit: 120 kamers en suites (Twin Rooms, King Rooms, Junior Suites). Met airconditioning, minibar, kofﬁe- en theefaciliteiten, tv, kluis en badkamer. Bedden met comfortabele boxspringmatrassen. Business faciliteiten: free wiﬁ, free parking, vier vergaderzalen, taxivouchers. Catering: brasserie-Bar en restaurant. 74

Handboogstraat 1 – 8000 Brugge – T 050 25 25 25 info@hotelvelotel.com – www.hotelvelotel.com

Ludovic Claeys. AUTO TERMINUS BRUGGE

Een ster voor uw wagenpark AutoTerminus Brugge biedt als een Mercedes-Benz concessionaris het volledige gamma van het Duitse topmerk aan: smart, personenwagens, lichte bedrijfswagens en vrachtwagens. Met zowat 1600 verhandelde voertuigen per jaar kan het bedrijf mooie adelbrieven voorleggen. Auto Terminus kan terugblikken op een geschiedenis van vele jaren. Ludovic Claeys (zaakvoerder): “De eerste garage werd in 1956 opgericht in Oostende als concessiehouder van Volkswagen, Porsche, Studebaker en Lark. In 1963 kreeg ze de lokale concessie van Mercedes-Benz toegewezen. Er was geen familiale opvolging bij de toenmalige eigenaar en zo kwam het bedrijf vanaf 1989 in handen van onze familie. In 2002 kregen we de kans om de regio Brugge te vertegenwoordigen en bouwden we er een nieuwe vestiging. Via partnerships met garages in Knokke en Jabbeke bestrijken we vandaag heel Noord-West-Vlaanderen.” Wat heeft het merk met de ster de bedrijfswereld te bieden? “Mercedes-Benz zette de voorbije jaren sterk in op het segment dat interessant is voor fleet owners. De compacte wagens van de nieuwe generatie (de nieuwe A-klasse, de B-klasse, de CLA, de CLA Shooting Brake en de GLA) vallen enorm in de smaak

als bedrijfswagen. Naast hun onbetwiste kwaliteit en lage CO2uitstoot scoren ze vooral dankzij hun uitstekende restwaarde. De prijs-kwaliteitverhouding kan zich dan ook meten met elk vergelijkbaar model op de automarkt. Auto Terminus treedt op als een one-stop-shop voor de klanten: langetermijnverhuur, operationele en financiële leasing, aankoop, onderhoud, herstelling, carrosserie, bandenservice… ze kunnen bij ons terecht voor het volledige pakket.” Beperken de troeven zich tot het strikt commercieel-technische? “Integendeel. Ik geloof echt dat mensen het verschil maken. Daarom vormen betrokkenheid en communicatie prioriteiten bij Auto Terminus. Dat geldt zowel intern als in onze benadering van de klanten. Zij worden hier onthaald met de glimlach en meteen doorverwezen naar de juiste contactpersoon en op hun wenken bediend. Het klinkt misschien als een cliché, maar voor ons staat de klant écht centraal bij alles wat we doen.”

FICHE Bedrijf: Auto Terminus heeft vestigingen in Brugge en Oostende. De Mercedes-Benz concessionaris proﬁleert zich als een onestop-shop voor particuliere en professionele klanten. Opmerkelijk: Auto Terminus trad op als peter van een project van de technische school OLV Ter Duinen uit Zeebrugge. Federauto bekroonde dit met de gouden autosleutelhanger.

Pathoekeweg 40 – 8000 Brugge – T 050 45 17 25 info@autoterminus.be – www.autoterminus.be

BRU G G E

Frédérique Töpper. RI JSC HOOL TOPPER A .M.

De persoonlijke aanpak van een familiale rijschool Rijschool Topper A.M. leidt al ruim 50 jaar mensen op voor het behalen van hun rijbewijs: automatisch of handgeschakeld, categorie AM, A, B, BE, C, CE, D, of heftruckcertificaat. Zowel particulieren als bedrijven kunnen er terecht, al dan niet voor een aanbod op maat. Rijschool Topper A.M. kan terugblikken op een lange geschiedenis. Frédérique Töpper: “Dat klopt. Ze werd opgericht in 1962 en bleef al die tijd een echt familiebedrijf. Zelf ben ik een telg van de derde generatie, maar mijn moeder werkt ook nog elke dag actief mee. We beschikken inmiddels over vijf vestigingen. In Heist-aanZee, in Knokke, in Knesselare en twee in Brugge. In al die locaties zijn onze wagens een vertrouwde verschijning in het straatbeeld.” Waaruit bestaat jullie aanbod? “Autorijlessen vormen onze hoofdactiviteit, maar ook motorijders, buschauffeurs, truckers en heftruckchauffeurs volgen bij ons opleidingen. Daarnaast is Rijschool Topper A.M. erkend voor het geven van de verplichte nascholing van vrachtwagenchauffeurs. Wij behaalden het Q-For kwaliteitslabel, wat inhoudt dat professionele klanten aanspraak kunnen maken op financiële tussenkomsten via verschillende beroepsinstanties (VORMELEK, IPV…) of de KMO-portefeuille voor het volgen van onze opleidingen.” Niets lijkt zo goed op een rijschool als … een andere rijschool. Hoe maakt Topper A.M. het verschil? “Als familiebedrijf staan wij dicht bij zowel de medewerkers als de klanten. Onze infrastructuur (wagenpark, leslokalen, oefenterrein, …) is recent en hoog kwalitatief en we kunnen goede slaagcijfers voorleggen. Qua service richten we dan weer regelmatig gratis opleidingen in, zoals eco-driving, parkeren, 76

rijvaardigheidstechnieken voor de motorfiets enzovoort. Rijschool Topper A.M. biedt de klant echt waar voor zijn geld. Onze sector krijgt vaak onterecht het etiket ‘duur’ opgekleefd, maar vergeet niet dat een goede rijopleiding voor het leven is. Het gaat immers over de veiligheid van de chauffeur en alle andere weggebruikers. Wat men ook beweert, de echte rijkunst wordt bij Topper A.M. geleerd!”

FICHE Team: 4 bedienden en 20 gebrevetteerde instructeurs voor opleidingen tot alle denkbare rijbewijzen. 5 vestigingen: Brugge (Komvest & Monnikenwerve), Knesselare, Knokke en Heist-aan-Zee. Vloot: 5 bromﬁetsen, 8 motorﬁetsen, 12 handgeschakelde personenwagens + 1 automaat, een BE-voertuig met aanhangwagen, 2 vrachtwagens en 1 trekker-oplegger.

Komvest 23 – 8000 Brugge – T 050 33 12 20 rijschool@topper.be – www.topper.be

B RUG GE

Joris Hindryckx.

HOGESC HOOL V I V ES

Opleidingen geënt op de bedrijfswereld Hogeschool Vives ontstond in 2012 uit de fusie van KATHO en KHBO. 13.000 studenten volgen er één van de 29 studierichtingen in zes vestigingen. Waarom kwam de fusie tussen de twee WestVlaamse hogescholen er? Algemeen directeur Joris Hindryckx: “Die kaderde in de beleidskeuze om het academische masterniveau integraal bij de universiteiten onder te brengen. Tegen die achtergrond besloten ook wij de krachten te bundelen, al vielen er bij ons weinig opleidingen weg. De beperkte middelen worden nu beter ingezet om het aanbod te behouden of zelfs uit te breiden. Zo starten we volgend jaar met drie nieuwe opleidingen: Ecotechnologie, Zorgtechnologie en Wellbeing & Vitaliteitsmanagement. Bijkomend pluspunt: met de huidige twaalf hogescholen (tegenover 29 vroeger) kunnen we makkelijker overleg plegen met de vijf universiteiten en de overheid.” Nòg drie opleidingen… kwatongen vinden het aanbod nu al zo breed. Dat wil ik toch nuanceren. Om te beginnen ligt het aantal bacheloropleidingen lager dan het aantal masteropleidingen aan de universiteiten. Vaak is de ‘sokkel’ bovendien dezelfde voor een aantal opleidingen. In dat geval worden enkele zeer gespecialiseerde vakken voor kleine groepen studenten gedoceerd, terwijl de basisvakken voor alle studenten dezelfde zijn. Het efficiënt inzetten van de middelen blijft een prioriteit.” Welke boodschap wilt u de bedrijfswereld meegeven? “Dat wij die zeer specifieke opleidingen enten op de reële behoeften van de lokale arbeidsmarkt. In West-Vlaanderen

klinkt de vraag naar technisch-commerciële talenten voor de automobielsector steeds luider. Welnu, in het kader daarvan kunnen studenten bij ons in de richting Handelswetenschappen & Bedrijfsmanagement een keuzepakket Automotive volgen. Informaticastudenten kunnen dan weer kiezen voor Apps & Gamification, Business IT of Cybersecurity. Kortom, onze opleidingen sluiten perfect aan bij de huidige behoeften in het werkveld. Trouwens, ruim 90 % van onze afgestudeerden vindt binnen het jaar werk.”

FICHE Onderzoek: Vives zet sterk in op praktijkgericht onderzoek. Studenten en docenten worden betrokken bij toegepast onderzoek en maatschappelijke dienstverlening om de contacten met de buitenwereld te versterken. Verwevenheid: Vives onderhoudt nauwe contacten met de bedrijfswereld en verlegt de leeromgeving waar mogelijk naar het werkveld (werkplekleren). Opmerkelijk: Vives is Vlaams marktleider in e-learning (20 % van de instroom).

VIVES Doorniksesteenweg 145 – 8500 Kortrijk T 056 26 41 60 – www.katho.be

BRU G G E

Pascale Van Leynseele.

Steven, Thomas en Eric Dumon.

EYE- T

AT ELI ER DU MON

Focus on results

Een one-stop-shop van ontwerp tot montage

Sinds 2011 profileert Eye-t zich als een onafhankelijke softwareleverancier. Specialiteit: de potentiële verbeteringen van business processen in kaart brengen en vertalen naar een softwareoplossing op maat. “Proactief meedenken, daar is het ons om te doen,” vertelt Pascale Van Leynseele. “We ontwikkelen software op maat of herschrijven bestaande software voor de kmo. Vaak begint het met een detail, dat vervolgens uitgroeit tot een uitgebreide applicatie. We denken proactief mee met de klant en vertalen ideeën naar concrete en werkbare oplossingen. Waar nodig kunnen we verschillende softwarepakketten naadloos met elkaar integreren.”

De grootste meerwaarde

Eye-t kan terugvallen op een brede expertise in het bouwen van gebruiksvriendelijke applicaties. Denk bijvoorbeeld aan een ERP-systeem voor kmo’s, met integratie naar barcode scanning, mobiele registratie, loonverwerking en boekhouding. “Zo adviseren en helpen we klanten uit de meest uiteenlopende sectoren (van de metaalverwerkende industrie en facility management tot de gezondheidssector) om het maximum te halen uit hun informatica. Steeds met de focus op het resultaat.”

Atelier Dumon uit Brugge specialiseert zich al 60 jaar in het automatiseren en bedrijfszeker maken van de interne goederenstromen in productieomgevingen. Atelier Dumon focust op interne transportsystemen in industriële omgevingen. De onderneming biedt een totaaloplossing, die zowel het ontwerpen, het fabriceren als het integreren van totaalprojecten omvat. Aangezien de economische besparing en de technologische meerwaarde prioriteiten uitmaken, gaat het steevast om maatwerk.

Positieve resultaten bij negatieve temperaturen

Atelier Dumon profileert zich als een one-stop-shop: van studiebureau over bouw tot installatie en dienst-naverkoop. Thomas Dumon: “Bedrijven uit verschillende sectoren doen een beroep op ons, maar we kunnen terugvallen op een ruime expertise in de sector van de diepvriesproducten. Vanuit die ervaring waarborgen wij dat onze installaties van volautomatisch pallettransport bedrijfszeker werken bij temperaturen onder nul °C.” Atelier Dumon legt zich eveneens toe op de constructie, montage en onderhoud van elektrohydraulische liften met een hefvermogen van 600 kilogram tot 10 ton. “Hier ligt de nadruk op zware uitvoeringen, zoals autoliften en liften voor een industriële omgeving.”

eye-t Lieven Bauwensstraat 20-22 – 8200 Brugge – T 050 67 31 35 info@eye-t.be – www.eye-t.be/NL

Eriestraat 6 – 8000 Brugge – T 050 31 28 01 atelier@dumon.com – www.dumon.com

B RUG GE

Hans Manhaeve.

Q-STAR RI DGETOP EU ROPE

Helpen om chips beter en goedkoper te produceren Ridgetop Europe uit Brugge ontwikkelt sinds 1999 creatieve en innoverende oplossingen voor validatie, betrouwbaarheidsmeting, kwaliteitscontrole en verbetering van elektronische systemen. Zo kunnen die gedurende hun effectieve levensduur optimaal ingezet worden, wat een kostenbesparing met zich meebrengt. Wat ontwikkelt Ridgetop Europe op het gebied van testen en het optimaliseren van testen? CEO Hans Manhaeve: “Ons Q-Star productgamma ondersteunt testoptimalisatie en focust op het sneller en efficiënter meten van stroom. Dankzij onze oplossingen kunnen klanten meer betrouwbare elektronische systemen bouwen tegen een gunstiger kostprijs. Q-Star staat voor state-of-the-art producten, die stuk voor stuk toonaangevend zijn in hun domein. Ridgetop Europe is daarnaast ook actief in ‘Prognostics’. Wat houdt dit precies in? “Prognostics combineert voorspelling en diagnose. Met andere woorden: hoe efficiënt werkt het systeem en hoe lang zal het nog afdoende presteren? Het uitgangspunt is dat elektronische systemen door de fabrikant een verwachte levensduur meekrijgen, gebaseerd op een aantal criteria. Je kunt het vergelijken met een auto die om de zoveel kilometer een onderhoudsbeurt krijgt. Maar de ene chauffeur rijdt rustiger dan de andere en de ene auto komt nauwelijks buiten, terwijl de andere dagelijks door weer en wind moet. Hetzelfde geldt voor de plaats en de intensiteit waarmee elektronische systemen worden ingezet: dat kan onderling sterk verschillen. En welke oplossing biedt de onderneming dan? “Wij observeren en analyseren kritische systeemparameters met aangepaste sensoren en kunnen hiermee de effectieve resterende levensduur nauwkeurig bepalen. Het voordeel is

evident. In plaats van de systemen te vervangen volgens een vast tijdschema, moet dat alleen nog wanneer ze echt aan het einde van hun levenscyclus zijn. Zo verkrijgt de gebruiker een grotere garantie van de werkzekerheid van de systemen. En het vervangen van systemen op het meest aangewezen moment levert bovendien een kostenbesparing op.”

FICHE Activiteit: oplossingen ontwikkelen om elektronische systemen te monitoren, zodat gebruikers kunnen overstappen van een time based naar een condition based organisatie. Oplossingen: unit voor proceskwaliﬁcatie, unit voor de controle van elektronische verbindingen enzovoort. Toepassingsgebieden: elektronica (producenten van halfgeleiders), telecom, automotive, gezondheid, lucht- & ruimtevaart, windenergie, industrie, …

Lieven Bauwensstraat 20 – 8200 Brugge – T 050 31 92 73 info@ridgetop.eu – www.qstar.be

BRU G G E

Olivier Dierckx. M A RATHON

Mobiliteit verzekerd! Marathon verhuurt voertuigen vanuit vestigingen in Brugge, Oostende en Roeselare. Als kleinschalige structuur maakt de onderneming het verschil door een zeer persoonlijke en flexibele dienstverlening. Zaakvoerder Olivier Dierckx kan terugvallen op zijn expertise als automecanicien en zijn ervaring met Europees transport. Sinds een drietal jaar focust hij volledig op voertuigenverhuur: personenwagens, volumewagens, minibussen en bestelwagens. Kortom, alle voertuigen die men met een rijbewijs B mag besturen. Een modern wagenpark met merken als Mercedes, Opel, Peugeot, Renault en Citroën verzekert een kwalitatieve oplossing voor elke vraag.

Flexibel en klantvriendelijk Zowel particulieren als bedrijven doen een beroep op Marathon. Olivier Dierckx: “Ondernemingen zetten onze voertuigen in als inloopwagens of als tijdelijke oplossing voor medewerkers. Wat zij vooral op prijs stellen is onze flexibiliteit. Indien nodig staan wij ook buiten de kantooruren of in het weekend ter beschikking van onze klanten. Met de glimlach. En gaat er ondanks alle goede zorgen toch nog iets mis, dan genieten zij van 24/7 wegbijstand.” Voor de toekomst kijkt de zaakvoerder naar uitbreidingsmogelijkheden op nieuwe locaties.

Ten Briele 10/11 – 8200 Brugge – T 050 39 08 14 info@marathon.be – www.marathon.be

Nico De Praeter en Thibaud Smitz. ET I - T EC HNI X

Etiketten met een optimale prijs-kwaliteitverhouding Eti-Technix uit Brugge produceert gedrukte en blanco etiketten voor onder meer de voedings- en de (para)farmaceutische sector. Onder de kleinschalige structuur gaat een pak ervaring en knowhow schuil. Zo kan het bedrijf leveren tegen een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De zaakvoerders Thibaud Smitz en Nico De Praeter kunnen reeds bogen op een jarenlange ervaring binnen hun vakgebied, wanneer ze in 2010 Eti-Technix oprichten. Met hun jong en dynamisch team hanteren ze korte communicatielijnen en een bijzonder flexibele planning. Zo onderscheiden ze zich in een marktsegment, waar de meeste spelers een degelijke productkwaliteit garanderen.

Flexibeler, niet duurder

Kleine structuur, flexibele aanpak, persoonlijke benadering... alles lijkt te wijzen in de richting van een meerprijs. “Niets is minder waar,” vertelt Thibaud Smitz. “Dankzij onze jarenlange ervaring op zowel technisch als commercieel gebied slagen wij erin om goede aankoopvoorwaarden te bedingen. Onze klanten plukken dus de vruchten van onze marktkennis.” Die klanten situeren zich vooral onder de kmo’s in de food sector. Onder de naam Eti-Pharma kijkt het bedrijf nu ook uit naar de (para)farmaceutische sector als afzetmarkt.

Lieven Bauwenstraat 22 – 8200 Brugge – T 050 31 56 99 info@eti-technix.be – www.eti-technix.be info@eti-pharma.be – www.eti-pharma.be

Peter Hacke.

Dirk Van Collie. AL ASKA BRUGGE

Accounting is slechts het topje van de ijsberg Alaska is een groepering van vijf zelfstandige bedrijven die samen acht fysieke vestigingen hebben, gespecialiseerd in accountancy, audit en advies. Het resultaat is (veel) groter dan de spreekwoordelijke som van de delen. Vanwaar die nood aan samenwerking? Peter Hacke (Alaska Brugge): “De zelfstandige boekhouder van weleer bestaat bijna niet meer. De wetgeving oogt jaar na jaar complexer en het werkterrein van de accountant omvat vandaag tal van vakgebieden: fiscaliteit, sociale wetgeving, audits, financiele strategie, juridische vraagstukken enz. Niemand kan dit alles nog in zijn eentje of binnen een kleinschalige structuur behappen. Tegelijk willen we de persoonlijke aanpak en klantgerichtheid van onze kantoren niet verloren zien gaan. Tegen die achtergrond besloten we vijf jaar geleden de krachten te bundelen.” Begrijpelijk, maar wat heeft de klant daar eigenlijk aan? Peter Hacke: “Het allerbelangrijkste is de schat aan uiteenlopende expertises binnen de groepering. Ieder kantoor legt zich toe op enkele specifieke vakgebieden.”

FICHE De naam ‘Alaska’: - omvat de drie A’s van accountancy, audit en advies.

We zijn tevens een actief lid van het het internationale netwerk PrimeGlobal, zodat ook internationaal georiënteerde ondernemingen bij Alaska terecht kunnen. Tot slot kunnen we een aantal kosten zoals vakliteratuur, human resources en opleidingen gezamenlijk aanpakken, wat onze overheadkost positief beïnvloedt. Kunt u dat concreet maken? Dirk Van Collie (Alaska Kortrijk): “Een sprekend voorbeeld is onze pool van juristen. Het team van een honderdtal Alaska-medewerkers telt acht voltijdse juristen, bovenop de vier vennoten-juristen. Sommige focussen op fiscale wetgeving, andere op sociaal of vennootschapsrecht, nog andere op de vermogens -en successieplanning van de bedrijfsleider of op specifieke sectoren … De kantoren staan in nauw onderling contact via een legal platform in de cloud, zodat alle dossiers en aanwezige knowhow door iedereen geraadpleegd kunnen worden. Zo slaagt Alaska erin de totaalservice van de grote structuren te bieden, maar dan op mensenmaat.”

- roept het beeld op van een uitgestrekt landschap, naar analogie van het brede werkterrein van de kantoren. - verwijst tevens naar de ijsberg: onder de zichtbare top schuilt een massa expertise die je op het eerste gezicht misschien niet zou vermoeden. Kantoren: Alaska Antwerpen, Alaska Brussel, Alaska Waasland, Alaska Kortrijk, Alaska Ieper, Alaska Hasselt, Alaska Brugge, Alaska Gent en Alaska Bedrijfsrevisoren.

Koningin Astridlaan 200 – 8200 Brugge – T 050 38 80 04 info.brugge@alaska-group.eu – www.alaska-group.eu/contacteer-brugge

BRU G G E

Heeft een kmo dezelfde ICTbehoeften als een grote onderneming? Indien ja, moet u er dan evenveel voor betalen?

Didier Van Speybroeck, CEO Silicon.

VERHOOG UW EFFICIËNTIE MET PERCAMENTUM VAN SILICON

Software-tool integreert informatie, processen, werk en teams Een kmo heeft in principe dezelfde behoeften als een grote onderneming. Daarom moet een gemiddelde kmo evengoed investeren in hardware, software, security en storage. Het aantal gebruikers mag dan wel lager liggen, toch is de gemiddelde kost per gebruiker hoger. Het ICT-gebeuren weegt zwaarder door voor een kleine onderneming, dit resulteert in een verhindering van het digitaliseringsproces. Vandaar dat het geen slechte zaak zou zijn om via de overheid meer financiële steun te ontvangen, zodat de automatisering op punt kan worden gesteld. Bij een kmo hebben de medewerkers meestal verschillende petjes op. Dit heeft een impact op de complexiteit van processen en de ondersteuning hiervan. Wanneer de verschillende rollen worden verenigd, spreekt het voor zich dat er ook minder complexe bedrijfsprocessen aan te pas komen. Wat resulteert in een lagere kost. Meer bronnen overal Vandaag heeft u toegang tot immens veel informatie. We communiceren en wisselen informatie uit met onze smartphone via samenwerkende toepassingen. Er zijn twee manieren om die nieuwe wijzen van uitwisseling, die zich buiten het netwerk en de klassieke organisatie van het bedrijf ontwikkelen, aan te pakken. Deze onder 82

de loep nemen, bestuderen en integreren in het bedrijf. Of ze bannen, met het risico dat medewerkers dan lapoplossingen bedenken om het verbod te omzeilen. Er is ook sprake van overinformatie. Hoe vindt u de meest relevante informatie terug? Wanneer u een term zoekt via Google, verschijnen er honderden pagina’s, toch zult u er maar enkele zelf bezoeken en bekijken. Vervolgens weten we dan nog niet of we echt gevonden hebben wat we zochten. In het bedrijfsleven kampen we met een gelijkaardig probleem. De zoekmachines moeten intelligent zijn, beschikken over semantische hulpprogramma’s en categoriale zoekmogelijkheden bevatten. Zo kunt u de meeste relevante informatie vinden. Hoe bouwt u een strategie op? Vandaag moet het digitale bedrijf de informatie, de processen, het werk en de teams integreren om een meer efficiënte samenwerking te stimuleren. Het bedrijf moet op een rendabele wijze producten en services met toegevoegde waarde produceren. Sedert twee jaar vraagt men ons bij Silicon meer en meer om integratieprojecten door te voeren. Het analysewerk is belangrijker dan ooit tevoren. Het gaat er eigenlijk om dat we rekening houden met de bedrijfsprocessen en op welke

manier de documentatie wordt gebruikt in een operationeel proces. Vervolgens kunnen we alles perfect optimaliseren. Het is tijd voor integratie Percamentum, de oplossing van Silicon Het samenbrengen van systemen voor het geïntegreerd beheer van content ECM of documentair beheer heeft zich voor Silicon doorheen de jaren geconcretiseerd. Het is zo geworden omdat de systemen nooit exhaustief zijn en omdat het te verkiezen is binnen een bedrijf waar bepaalde elementen via het ene systeem beheerd worden en andere elementen via het andere. De software kan eigenlijk twee taken uitvoeren: het centraal beheer van alle informatie in het bedrijf en het tot stand brengen van een relatie tussen de verschillende systemen. In beide gevallen kan Percamentum externe informatie van het bedrijf importeren en omgekeerd. leder bedrijf kan aanzienlijk aan efficiëntie winnen door Percamentum zo te gebruiken. Bijgevolg kan de ‘return on investment’ voor een dergelijk project erg hoog liggen. Ten slotte kan Silicon in functie van de wensen en vragen van de klant een hybride oplossing leveren, zowel in de ‘cloud’ als ‘on site’. Meer info: www.silicon.be

B RUG GE

Francis Gevaert. AQUI S

Let experience take over Vanuit Brugge begeleidt het onafhankelijke Aquis ondernemingen bij uiteenlopende aspecten van corporate finance. Het kantoor kan terugvallen op een ruim netwerk van particuliere, industriële en financiële kandidaat investeerders of overnemers De kern van Aquis is eigenlijk een’ triumviraat’. Francis Gevaert: “Klopt. We zijn drie complementaire professionals met een verschillende achtergrond. Zelf werkte ik een tijdlang in Frankrijk, waar ik als financieel directeur diverse overnames voor Omega Pharma en Arseus begeleidde. Jules Sanders geldt als een gevestigde waarde in de accountancy en Axel Despriet is gepokt en gemazeld in de vastgoedsector. Door onze expertises te bundelen kunnen we klanten een degelijk onderbouwde service aanbieden, gecombineerd met onze hands-on mentaliteit. Zo kunnen we onder het vier ogen principe het complexe proces van overnames in goede banen leiden.” Wie zijn jullie (potentiële) klanten? “Veel ondernemers uit de babyboomergeneratie kijken momenteel uit naar een overnemer. Wij begeleiden hen in dit proces: nakijken of de kmo verkoopklaar is, het dossier in de markt brengen, geschikte verkopers zoeken en de deal helpen afsluiten. Aan de andere kant van het spectrum profileren we ons eveneens als een betrouwbare partner voor aankoopbegeleiding. Daar bestaat onze klantenkring uit jonge managers met tien tot vijftien jaar ervaring, die een kmo willen overnemen.” Wat hebben jullie kandidaat kopers en verkopers te bieden? “Het sleutelwoord is ‘vertrouwen’. We stellen ons op als een echte partner in een complex, en vaak emotioneel proces. Het opmaken van degelijke informatiememorandi met alle belangrijke parameters van de onderneming vormt één van onze aandachtspunten. Daarmee onderscheidt de verkopende partij zich van anderen, terwijl de kritische kandidaat koper op korte tijd een eerste screening kan uitvoeren.”

Aquis is gevestigd in een ruim en modern gebouw. Welke activiteiten vinden hier nog plaats? “Het belang van netwerken kan niet onderschat worden in ons vakgebied. Ons business center Work-Around (www.workaround.be) leent zich perfect voor het organiseren van meetings, conferenties en events – door onszelf of door zakelijke partners. We verhuren tevens flexibele kantoorruimte en stellen een business lounge ter beschikking. Zo bevinden we ons steeds in het hart van de ondernemerswereld.”

FICHE Activiteit: - overnamebegeleiding van kandidaat kopers en kandidaat verkopers. - waarderingsoefeningen & opmaak informatiememorandi. - ﬁnancieringsopdrachten. Aanpak: nauw persoonlijk contact leidt tot de noodzakelijke vertrouwensrelatie. Focus: begeleiden van complexe dossiers van a tot z vanuit een adviserende rol.

Gistelse Steenweg 253 – 8200 Brugge – T 050 40 48 95 info@aquis.be – www.aquis.be

TRANSPORT

LODE VERKINDEREN, TRANSPORT & LOGISTIEK VLAANDEREN

“Bijkomende wegencapaciteit dringend vereist” Comfortabele wegen, voldoende parkings en optimale veiligheid voor chauffeur en goederen: het zijn de ultieme streefdoelen van de transportsector, maar helaas ligt tussen wens en realiteit vaak een hemelsbreed verschil. Secretaris-generaal Lode Verkinderen van Transport & Logistiek Vlaanderen (TLV) analyseert de voornaamste pijnpunten.

TR A N S P ORT

M.M.: Enkele jaren geleden sprak u over het probleem van de vergrijzing in de sector. Hoe evolueert dit? Lode Verkinderen: “TLV is al sinds de afschaffing van de legerdienst met verschillende initiatieven actief om de instroom van chauffeurs te verbeteren. Net door het opdrogen van die instroom zit de transportsector met de meest verouderde beroepsbevolking. Doordat de crisis de afgelopen zeven jaren hard heeft toegeslagen, leek het probleem wat minder acuut. Er gingen ook een aantal jobs voorbij aan de Belgische transportsector door de torenhoge loonkost, waar België het gevecht steeds verliest. Toch is het structureel probleem nog zeker niet verdwenen, en zullen we hier als sector in de komende jaren meer en meer opnieuw mee te maken krijgen.”

“Voor specifieke transporten was het voor bedrijven dan weer aangeraden om een zusterbedrijf te hebben in een nieuwe lidstaat en daar te rekruteren.” M.M.: Hoe pakken de transportbedrijven dit aan? “Sommige bedrijven verminderen hun taille bewust. Andere proberen chauffeurs te lokken met hier en daar een klein extraatje. Net zo goed zijn er ook die mikken op nieuwe doelgroepen, zoals werknemers uit andere EU-landen. Voor specifieke transporten was het voor bedrijven dan weer aangeraden om een zusterbedrijf te hebben in een nieuwe lidstaat en daar te rekruteren. Bij vervoer over lange afstand (per definitie internationaal vervoer) is dit soms de enige oplossing om nog nieuwe krachten te vinden die meerdere dagen van huis willen zijn én tegelijk competitief te blijven in de internationale concurrentiestrijd.”

M.M.: In welke mate vormt de ontwikkeling van nieuwe motoren een antwoord op het verminderen van de olieonafhankelijkheid? “Er zijn weliswaar vrachtwagens beschikbaar die aangedreven zijn met LNG, CNG, of bij de lichtste types een elektrische aandrijving kennen. Het aanbod is evenwel nog steeds zeer beperkt, de prijs navenant. Voorlopig

zijn er zeer weinig klanten van de vervoerders die bereid zijn om de hogere prijs te betalen om het predicaat ‘groen’ te verdienen. Transporteurs zijn dus zonder enige twijfel nog voor jaren afhankelijk van diesel. Dit betekent niet dat er niets zou gebeuren. Elke druppel brandstof die gespaard kan worden, knijpt de vervoerder er extra uit.” 852

TR ANS P O RT

M.M.: Welke zijn de meest dringende knelpunten inzake het wegennet? “De lijst is echt te lang om op te noemen, maar de verbreding van de Brusselse ring en het ontwarren van de Antwerpse verkeersknoop zijn zeker prioriteiten. Ook op vele andere plaatsen nam de capaciteit al 35 jaar niet meer toe, terwijl het verkeer explodeerde. Om de toekomstige groei, die door alle specialisten voorspeld wordt, te kunnen opvangen, zal bijkomende capaciteit hoe dan ook nodig zijn. Tegelijk mag men het onderhoud niet uit het oog verliezen, want ook op dat niveau blijft België achter op naburige regio’s en lande.”

Jean Paul Dezutter. AEGI R BOT RA & PART NERS

“De negatieve publieke perceptie over vrachtwagenchauffeurs is niet op feiten gebaseerd.”

“Zesde zintuig voor rederij en verlader”

M.M.: De publieke perceptie over vrachtwagenchauffeurs is niet altijd onverdeeld positief. Hoe kan de sector haar imago verbeteren? “Die perceptie is nochtans niet op feiten gebaseerd. Per gereden kilometer zijn vrachtwagens veel minder bij ongevallen betrokken dan personenwagens, en betrokkenheid is zelfs nog iets anders dan oorzaak. De sector ontwijkt op geen enkele manier de verantwoordelijkheid. De laatste jaren wordt er fors ingezet op bijscholing van de chauffeurs, elke vijf jaar komt dit neer op 35 uur bijschaven. In de afgelopen jaren werden hier nog campagnes aan toegevoegd die wederzijds begrip tussen vrachtwagenchauffeurs en andere weggebruikers gepromoot hebben. TLV organiseert zelf al meer dan vijftien jaar ‘Veilig op Weg’, de campagne in de lagere scholen waarbij de leerlingen leren kennismaken met de dode hoek rond vrachtwagens. We zijn ervan overtuigd dat we op die manier al meerdere levens hebben gered en blijven hierop inzetten.”

In de uiterst concurrentiële shipping-business is het voor rederijen en verladers belangrijk om te kunnen rekenen op een vertrouwenspartner die hun belangen perfect behartigt. Die rol vult Aegir Botra met verve in. Bij deze specialist kunnen ze ook terecht voor kwalitatieve research en consultancy, en een sterke service inzake overliggelden.

M.M.: Hoe staat het met het tekort aan parkingcapaciteit op onze wegen? “Net zoals bij de achterstand in het wegenonderhoud, heeft met name Vlaanderen wat inspanningen gedaan om de capaciteit te verbeteren. Maar er is nog veel werk aan de winkel en het zal nog jaren duren voor alle plannen uitgevoerd geraken. Zelfs dan nog blijft de capaciteit wellicht onvoldoende. Naast het tekort aan parkings blijft ook de veiligheid voor chauffeur en goederen een aandachtspunt, net zoals het comfort. Het volgens de politiecijfers aantal diefstallen en agressies is jammer genoeg nog niet fundamenteel in dalende lijn, en dat zijn dan nog slechts de gerapporteerde gevallen. In veel situaties ziet men af van de aangifte omdat die helemaal niets oplevert, behalve dan tijdsverlies.” Bart Vancauwenberghe

386

“Om diverse redenen is het in onze branche belangrijk te kunnen terugvallen op een bemiddelaar,” weet Jean Paul Dezutter van Aegir Botra. “Wij kunnen tussen beide partijen een eerlijke prijs bedingen, geven actuele informatie uit de markt, stemmen contracten af op de noden van onze klanten en zorgen ook voor een strikte afbakening van de overligtijden. Dankzij die sterk onderbouwde en uitgebreide service hebben we in deze internationale, laagdrempelige markt onze plaats veroverd.” Met haar dienstverlening speelt Aegir Botra ook perfect in op de wensen van ondernemingen die maar sporadisch iets dienen te verschepen. “Bovendien houden wij ons, als lid van de Baltic Exchange, aan een heel strikte code inzake professionaliteit en integriteit. Dit garandeert onze klanten dat onze marktinformatie neutraal, actueel en betrouwbaar is.”

Rederskaai 22/001 – 8380 Zeebrugge – T 050 37 02 55 chartering@aegirbotra.com – www.aegirbotra.com

Yvan Vande Ghinste. WI DEM LOGI ST I C S

Geïntegreerde logistieke totaalaanbieder Een solide, kleinere logistieke groep met een absolute focus op klantenservice, flexibiliteit en kwaliteit aan competitieve prijzen: daarvoor staat Widem Logistics. Het onafhankelijk familiebedrijf van Yvan Vande Ghinste groeide voor tientallen bedrijven wereldwijd uit tot een partner aan wie klanten blindelings de totaalservice voor hun logistieke noden toevertrouwen. Wat doet Widem Logistics precies? We verzorgen zowel transport, expeditie als logistiek. Enerzijds behartigen we internationale transporten naar alle landen binnen de Europese Unie, anderzijds bestemmingen naar Turkije, China, Dubai en Marokko. Tevens staan we in voor de ‘end to end supply chain’: we vervoeren en verzenden de goederen van de leverancier naar centrale magazijnen of hubs in onder meer België, Frankrijk, Marokko en Turkije, waar we instaan voor de ‘labelling’, ‘orderpicking ‘ en herverpakking, om de goederen vervolgens naar de retail te dispatchen. Wekelijks staan we in voor ruim 500 leveringen aan meer dan 300 winkels. Daarnaast kunnen klanten bij ons terecht voor een brede waaier aan logistieke diensten, zoals warehousing, handling, douaneformaliteiten, consultancy en zelfs fiscale vertegenwoordiging.”

FICHE Vestigingen: naast de hoofdzetel in Menen (LAR) beschikt Widem Logistics over antennes in Engeland, Frankrijk, Spanje, Tsjechië, Polen, Slovakije, Marokko, Turkije en China en Dubai. Service: elke klant krijgt een speciﬁek account en kan 24 uur op 24 volgen waar zijn goederen zich bevinden. “We hechten veel belang aan een persoonlijke dienstverlening.”

Waarom kiezen klanten voor uw bedrijf? De synergie met onze dochterondernemingen en exclusieve agenten waarborgt veilige, snelle en betrouwbare verzendingen naar diverse bestemmingen. We beschikken over een vloot van méér dan 120 voertuigen (uitgerust met ‘tracking system’), waaronder een aantal koelopleggers maar vooral trailers met speciale uitrusting voor hangende confectie. Bovendien hebben we een schat aan ervaring met verzendingen naar landen zoals Marokko en Turkije. We staan ook in voor rechtstreekse ophalingen of leveringen bij de partners van onze klanten.”

Aantal medewerkers: 250, waarvan 55 in Menen. Omzet 2014: geconsolideerd 27 miljoen euro . Investering: binnenkort opent het bedrijf een nieuwe hub tussen Kassel en Erfurt, voor leveringen naar Duitsland en Polen. Referenties: tal van referenties, meestal grote befaamde internationale groepen behoren tot de klantenportefeuille van Widem Logistics.

Industriezone Lar 19 – 8930 Menen – T 056 43 95 21 info@widem.be – www.widem.be

TR ANS P O RT

Bart Pattyn en Kristof Callens.

Kristof Demyttenaere.

EUTRACO G ROUP

T RANSPORT DEMY T T EN AERE & CO

“Wij pamperen elke klant”

Ook afval verdient kwalitatief transport

Een vlekkeloze dienstverlening inzake transport, warehousing en on-site services: daar gaat Eutraco elke dag opnieuw prat op. De Roeselaarse onderneming van de families Pattyn-Ponlot breidde de jongste jaren gevoelig uit en beschikt sinds kort over een eigen vestiging in Frankrijk.

Sinds 1971 ontplooit het familiebedrijf Transport Demyttenaere zijn activiteiten in de distributiesector in het algemeen, en de bouwsector in het bijzonder. De voorbije vijftien jaar legt de onderneming zich toe op de recyclagesector, onder meer het afhalen van PVC-afval in de Benelux.

Na verschillende overnames scoort Eutraco sterk in de staal-, papier-, voeding-, zorgen recyclagesector. “We verzorgen zowel groupages en volle ladingen van en naar de Benelux, Frankrijk en Duitsland, als exprestransporten naar heel Europa,” vertelt COO Rudy Balcaen.

Zaakvoerder Kristof Demyttenaere: “Wij halen het afval op en transporteren het rechtstreeks naar de verwerker. Wij organiseren de transporten, stellen de routes samen en informeren de klant over de afhaaldatum. Hij hoeft zich dus nergens om te bekommeren.” Demyttenaere staat eveneens ten dienste van grotere afvalverwerkende bedrijven en helpt hen drukkere periodes op te vangen.

Daarnaast zet Eutraco stevig in op warehousing. “We beschikken over een erg performant softwaresysteem om de dienstverlening vanuit onze magazijnen in Roeselare, Doornik, Moeskroen, Aalter en Charleroi perfect te stroomlijnen. De jongste jaren focussen we meer dan ooit op on-site services. Hierbij zetten we onze medewerkers in bij de klant zelf om diens hele logistieke proces en ‘just-in-time’- of ‘ship to line’-leveringen erg nauwkeurig op te volgen. Bij één grote klant zetten we hiervoor zelfs bijna honderd mensen in.” Het familiebedrijf vindt het cruciaal elke klant in de watten te leggen. “Van punt A naar punt B rijden, kan iedereen. De kunst bestaat erin ook de opvolging, administratie en communicatie echt ter harte te nemen.”

“Wij willen blijven investeren in de sector van het afvaltransport.” Investeren in logistiek

“Onze voertuigen beantwoorden aan de euro vijf en euro zes norm en zijn uitgerust met boordcomputers, zodat de klant de transporten in real-time kan volgen. De trailers zijn bovendien voorzien van een heftruck, wat de klant alweer ontlast van de organisatie van het laden en lossen.” Demyttenaere kan alle nodige vergunningen voor het vervoeren van afvalstoffen voorleggen, binnenkort ook voor klein gevaarlijk afval. “Wij willen blijven investeren in de sector van het afvaltransport en aan de hand van een uitmuntende service de logistieke zorgen van de afvalverwerkers te beperken,” besluit Kristof Demyttenaere. Transport Demyttenaere & Co

Industrieweg 35 – 8800 Beveren – T 051 26 28 50 info@eutraco.be – www.eutraco.be

Oude Zilverbergstraat 72 – 8800 Roeselare T 051 77 78 34 – kristof@transportdemyttenaere.be www.transportdemyttenaere.be

TR ANSPO RT

Tom Tack. T RANS EUROPE EX PRESS

“Uw transport verdient het beste rapport” Vlekkeloos beheer en vervoer van goederen: daarop zet Trans Europe Express al 30 jaar succesvol in. De specialist uit Erpe-Mere investeert constant in de vernieuwing van haar vloot en biedt ook op logistiek vlak totaaloplossingen voor Belgische en internationale klanten. Welke dienstverlening verzorgt u op transportvlak? Zaakvoerder Tom Tack: “Wij staan in voor groepagevervoer (deel- en compleetladingen) van en naar Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Dat doen we met een vloot van 50 jonge vrachtwagens, die voortdurend wordt vernieuwd. Op die manier kunnen we stilstand tot het absolute minimum beperken. Bovendien kunnen we leveren met laadklep en beschikken we over een specialist in ladingszekerheid, waardoor de ladingen altijd optimaal in de vrachtwagens worden gestouwd. 30 % van onze vloot beschikt momenteel al over antislipvloeren, zodat het risico op het verschuiven van de lading in de vrachtwagen wordt geminimaliseerd. Daar zijn we vrij uniek in. Het is de bedoeling onze hele vloot met deze vloeren uit te rusten. Een performant TMS-pakket (Transport Management System) en een goeie klantendienst garanderen een correcte opvolging.”

voor zowel opslag, overslag als orderpicking. We doen er ook nauwgezet aan perscontrole. Elke klant heeft een vaste contactpersoon, die voor hem zowel het transport als de logistieke diensten opvolgt. Zo komen we telkens tot een snelle, open en goede communicatie. We helpen ook actief mee om de goederenstromen van de klant te optimaliseren en zo hun kosten te verminderen.”

Hoe is de logistieke dienstverlening opgebouwd? “Ons magazijn van 19.000 m² wordt gestuurd door een uitstekende WMS-oplossing (Warehouse Management System)

FICHE Historiek: Trans Europe Express (TEE) bestaat circa 30 jaar.Tom Tack nam het acht jaar geleden over. Vloot: 50 vrachtwagens. Dit jaar wordt een groot deel van de vloot vervangen door vrachtwagens met milieuvriendelijke Euro6-motoren. Er komen ook twaalf opleggers bij, waardoor TEE over circa 70 opleggers zal beschikken. Centrale ligging: “Onze vestiging bevindt zich in de gouden driehoek, waardoor we altijd snel bij de klant zijn en voor ﬂexibele, dynamische oplossingen kunnen zorgen. Bovendien liggen onze huurprijzen voor magazijnruimte ook lager, aangezien we ons niet in het havengebied bevinden.”

Evenbroekveld 1 – 9420 Erpe-Mere – T 053 78 29 29 info@teegroup.be – www.transeurope-express.com

TR ANS P O RT

Filip Banckaert, Transuniverse Group

“Heropleving dankzij focus op nieuwe markten” Bertrand en Benoit Deny.

Transport- en expeditiebedrijven hebben het de jongste jaren niet onder de markt. Transuniverse Group uit Wondelgem levert het bewijs dat gericht investeren het beste bewijs is om je te wapenen tegen een terugval van bepaalde markten.

D EN Y LOG ISTICS

Dé partner voor logistieke outsourcing Totaaloplossingen inzake logistiek: daar is Deny Logistics uitstekend in thuis. Het team van de broers Bertrand en Benoit Deny slaagt er dankzij de vlakke structuur in snel te schakelen en werkt heel doelen klantgericht. Deny Logistics verzorgt zowel voor nationale en internationale traders, productiebedrijven als andere logistieke dienstverleners een vlekkeloze service. “In al onze logistieke activiteiten hechten we veel belang aan een nauw persoonlijk contact met onze klanten. Naast het klassiek opslaan van goederen vervullen we tevens hun behoeften aan extra diensten, zoals bijvoorbeeld heretikettering, herverpakking, maken van displays, het maken van samengestelde verpakkingen, enzovoort. Ook op vlak van opslag van chemicaliën en andere risicostoffen hebben wij een uitstekende reputatie verworven en kunnen we prat gaan op een ruime kennis en ervaring in de behandeling en verwerking van dergelijke goederenstromen.” Het bedrijf hecht ook veel belang aan een vlotte communicatie en datastroom. Dat blijkt onder meer uit de recente investeringen in een nieuw warehousemanagementsysteem, waarbij efficiënte communicatie van en naar de klant (o.a. EDI) en de accuraatheid en snelheid van de verwerking van de gegevens op de vloer van primordiaal belang zijn. “Bij de investering van een nieuw TMS, dat dit jaar wordt geimplementeerd, zijn dat ook de pijlers waar we verder op bouwen. Gecombineerd met een nieuw track- en tracesysteem in de vrachtwagens willen we dan ook de flow tot op de eindbestemming verder kunnen volgen. Bovendien is er nog ruimte voor uitbreiding: we bekijken de mogelijkheid om onze 20.000 m² magazijnruimte nog met 6500 m² te vergroten.” DENY LOGIS TICS Lar Blok D1 – 8930 Lauwe – T 056 41 97 83 info@denylogistics.com – www.denylogistics.com

M.M.: Waardoor hadden jullie het moeilijk? Sales manager Filip Banckaert: “Dat was te wijten aan de terugval van cargo naar Spanje, Portugal, Italië en Griekenland, net die landen die van Transuniverse een specialist gemaakt hebben. Toch zijn we niet bij de pakken blijven zitten. In 2009 beslisten we om nieuwe markten aan te boren en twee jaar geleden zijn we gestart met een kritische evaluatie van de volledige organisatie.”

Filip Banckaert.

“Een kritische evaluatie van onze organisatie lag aan de basis van talrijke investeringen en veranderingen.” M.M.: Waartoe heeft dat geleid? “Heden kunnen we zeggen dat we alle Europese bestemmingen aandoen, we zijn dus gegroeid van een nichespeler naar een pan-Europese speler. Bijkomend hebben we ons het laatste jaar gericht op een vlotte bediening van de Baltische Staten en de Maghreblanden, Momenteel zijn er plannen om groupagelijnen op te starten op het Midden-Oosten en de Kaukasus (Armenië, Georgië en Azerbeidjan). Daarnaast is de directie uitgebreid en versterkt en hebben we een tiental expeditiediensten naar vier grote diensten hertekend. Ook de opfrissing en herinrichting van de bestaande magazijnen en een gloednieuw transitmagazijn van 5000 m² spelen ons in de kaart. We hebben het volledige heftruckpark vervangen en zorgen voor constante opleiding van ons personeel met aandacht voor technische vaardigheden, attitude en leiderschap. Naast het salesteam heeft het volledige management een commerciële focus, bijvoorbeeld door deelname aan buitenlandse handelsmissies en campagnes met de buitenlandse agenturen.” BVC

TR ANSPO RT

Annemie De Rycke en Kurt Desmet.

JAN COESENS TRANSPORT

RU SH I NT ERN AT I ON AL EX PRESS

Goede service is het beste contract

Als het snel én goed moet zijn

De transportsector lijdt onder buitenlandse concurrentie, de druk op prijzen en de vele vergunningen en verplichtingen. Slimme logistiek en een totaalservice vormen de oplossing, zegt Jan Coesens, zaakvoerder van Jan Coesens Transport en Coesens Renting Services.

Zeg nooit zomaar koerierbedrijf tegen Rush Express Delivery. De onderneming, gevestigd te Merelbeke, profileert zich vooral als een transportpartner, die snelvervoer volledig naar wens uitvoert. Van een omslag tot een zending van acht pallets.

M.M.: Hoe maak je het verschil in de concurrentiële transportsector? Jan Coesens: “Gewone transporten lijden onder buitenlandse concurrentie en prijsdruk. Uitzonderlijk vervoer is een niche, maar wij investeren voortdurend in nieuw materiaal en het hogere verbruik en de snellere slijtage leiden tot hogere kosten. Als transJan Coesens. porteur moet je altijd een stap vooruit denken en overstappen naar ‘slimme logistiek’. Onze chauffeurs zijn opgeleid om zelf te laden en te lossen en wij bieden een totaalpakket aan, met alle vergunningen en verzekeringen erbij. Een machine te laat afleveren kost handenvol geld, dit is precisiewerk. En ons zusterbedrijf Coesens Renting Services biedt bijkomende diensten aan: goederenbehandeling, opslag en reiniging.”

Annemie De Rycke: “Snel handelen, daar draait het om bij Rush. De klant belt. Wij vertrekken. Klaar.” Toch maakt de specialist in sneltransport ook op andere gebieden het verschil. De Nederlandstalige chauffeurs stralen de Rushmentaliteit uit: correct, beleefd en vriendelijk. “Zij beseffen heel goed dat ze de klant vertegenwoordigen. Ziekenhuizen, laboratoria, drukkerijen, reclamebureaus, automotive, advocatenkantoren, banken, universiteiten, productiebedrijven, … vertrouwen ons hun nationale en internationale expresszendingen toe.”

M.M.: Zijn die bijkomende diensten een vorm van klantenbinding? Jan Coesens: “Voor klanten is dat gewoon kostenefficiënter. De beste vorm van klantenbinding – en dus van contract – is de service die je biedt. Mijn bedrijfsfilosofie is drieledig: klanten tevreden houden, altijd nieuw en aangepast materiaal aanbieden om gaten in de markt te vinden en om de concurentie voor te blijven en tot slot een goede verstandhouding met collega’s, want soms moet je samenwerken.” Wim De Mont

De persoonlijke toets

Rush kiest bewust voor een kleinschalig gevoel, met veel aandacht voor een persoonlijke benadering. Heldere communicatie, meedenken met de klant en een uitgesproken flexibele service, dat zijn de voornaamste troeven. “We beschikken over alle nodige vergunningen en verzekeringen, ook voor ADR-transport. Dankzij geavanceerde communicatievoorzieningen staat de dispatching voortdurend in contact met elk voertuig. Zo verloopt het plannen en bijsturen van ritten en routes snel en gemakkelijk.”

Fraterstraat 45 Bus 20 – 9820 Merelbeke – T 09 232 03 32 info@rush-express.be – www.rush-express.be

TR ANS P O RT

Frederik Stragier.

Koen Snoeys. S M E E TS & Z ON EN

GROEP VAB

BELGI UM T RUC KS & T RAI LE R S

A-Z service wereldwijd bijna 40 jaar lang

Dé mobiliteitsdokter, ook voor bedrijven

Import en export van alle merken

Historiek: In 1976 namen de gebroeders Smeets het veevervoerbedrijf van hun vader over. Jaak en Robert kregen later versterking van Christophe en Pieter. In 1980 werd gestart met occasiehandel. 2500 stuks worden jaarlijks verhandeld. Aanbod: vrachtwagens, opleggers, trucks, bussen, bouwmachines en alle relevante onderdelen en opbouwdelen ervan. Aanpassingswerken: in de eigen werkplaats worden alle mogelijke aanpassingen uitgevoerd op vraag van de klant, bijvoorbeeld ombouw van mixers met vier assen tot drie-assige trekkers. Smeetrans: de transportafdeling werkt uitsluitend met Belgische chauffeurs. Reputatie: “Door onze jarenlange ervaring staan wij synoniem voor betrouwbaarheid en een zeer klantgerichte service.” Aantal medewerkers: 70, indirect nog 15 extra. Omzet: 33 miljoen euro.

Activiteit: de grootste mobiliteitsclub van Vlaanderen. B2b-manager: Koen Snoeys. Interventies: de 270 eigen wegenwachters verzorgen jaarlijks 320.000 interventies in België en buitenland. 80 % van de wagens wordt ter plaatse gerepareerd, met kwaliteitsgarantie. Andere cijfers: VAB dekt 1,7 miljoen voertuigen en ontvangt jaarlijks 550.000 oproepen. Het beschikt over 1200 medewerkers. Omzet: 200 miljoen euro (2013). Extra service: de klant hoeft nooit op een sleepvoertuig te wachten, want VAB sleept de wagen zelf naar de garage en zorgt onmiddellijk voor een vervangwagen. Totaalplaatje: Groep VAB verzorgt zowel de alarmcentrale, de planning, de wegenwacht als de vervangwagens in eigen beheer. Aanpak bedrijven: “Onze accountmanagers stemmen dankzij regelmatige updates en analyses onze service nog beter af op uw bedrijf. Dankzij de vele diensten binnen de VAB-groep bieden we een totaaloplossing aan voor het wagenpark. Bijvoorbeeld: tankkaarten, fietsbijstand, rijopleidingen, technische checks op locatie, …”

Topspeler: Smeets & Zonen mag zich al zes jaar op rij een Trends Gazelle noemen en hoort bij de top in zijn branche. Smeets & Zonen Bedrijfsstraat 15 – 3990 Peer T 011 61 12 23 – info@smz.be www.smz.be

Historiek: het bedrijf werd in 2005 gesticht op een beperkte locatie (300 m²). Na de crisis van 2008 te hebben overleefd, investeerde zaakvoerder Frederik Stragier fors in de uitbouw van het bedrijf. BTT beschikt vandaag in Ardooie over een site van 20.000 m², waar geïnteresseerde klanten elk voertuig kunnen komen bekijken. Stock: continu circa 80 voertuigen. “We kopen tweedehands voertuigen van 1 tot 30 jaar aan in België en Frankrijk en verkopen die voor 95 % aan exportlanden in Zuid-Amerika, Afrika, het Midden-Oosten, Azië en Oost-Europa. Jaarlijks verkopen we 300 à 400 voertuigen.” Meerwaarde: “Bestellingen worden zoveel mogelijk in goed gestapelde pakketten in de havens geleverd, om de transportkosten van de klant te drukken. Op vraag van de klant kunnen nog aanpassingen aan het voertuig gebeuren.” Sterkte: “We zijn een flexibel bedrijf dat rap kan inspelen op een veranderende markt en hebben een goede naam bij onze klanten en leveranciers.” Belgium Trucks & Trailers

Pastoor Coplaan 100 – 2070 Zwijndrecht T 03 253 61 92 – fleet@vab.be www.vab.be/bedrijfsservice

Legestraat 4 – 8850 Ardooie T 051 30 50 36 info@b-tt.be – www.b-tt.be

Marijn Eggermont en Luc De Keyser. L AVA CONSU LT I N G

Ivan Sabbe.

Kenny Casier en Dieter Haspeslagh.

IS P C GE N T

DENK I T

De tempel van de professionele gastronomie

Perfect vertrouwd met de Cloud

Gedelegeerd bestuurder: Ivan Sabbe, ex-CEO Lidl BeLux. Cijfers: omzet ISPC/OM: 80 miljoen euro. 240 personeelsleden. 40.000 productreferenties. Aanbod: alles voor de horeca, van voedingsproducten en dranken tot bestek, van tafeldecoratie tot werkkledij. Cash&Carry af te halen in Gent, Herstal en Brussel, maar ook aan huis geleverd met een eigen vloot van 27 voertuigen met koel- en vriesvak.

Historiek: vennoten Kenny Casier en Dieter Haspeslagh richtten het bedrijf eind 2006 op. Het team bestaat momenteel uit zes mensen. Activiteiten: een integrale dienstverlening in Cloud-services, security (databeveiliging en business continuïteit), netwerken (traditionele IT-infrastructuur), wireless (installatie van optimaal functionerende Wi-Finetwerken) en telefonie (VoIP).

Locaties: Gent en Herstal. Sinds kort maakt ook visspeciaalzaak Océan Marée uit Brussel deel uit van ISPC.

Meerwaarde: meedenken met de klant, optimalisatie huidige werking van de klant, jaarlijkse evaluatie, sterke aandacht voor dienst na verkoop.

Troeven: focus op service (horecavriendelijke openingsuren, levering aan huis de dag na de bestelling) en op kwaliteit (elke afdeling meet zich met speciaalzaken, zowel wat de kwaliteit, de versheid als de flexibiliteit betreft).

Proactieve aanpak: “Onze naam verraadt het al: wij denken actief mee om de noden van de klant zo goed mogelijk in te vullen en verstrekken aangepast advies om te streven naar een optimale IT-omgeving.”

Mensen: in elke afdeling staan echte vaklui de klanten met raad en daad bij. Mensen met een gedegen opleiding en/of jarenlange ervaring in hun vakgebied.

Ambitie: “We willen blijven investeren in kennis om onze dienstverlening verder te professionaliseren. Dat moet ons toelaten ons nog sterker te profileren als ‘Managed Service Provider’ (MSP), waarbij de klant voor een maandelijks vast bedrag per werkstation op IT-vlak volledig wordt ontzorgd.”

Opmerkelijk: dankzij investeringen in zonnepanelen en energiezuinige verlichting haalt ISPC in de zomer tot een derde van zijn energiebehoefte uit groene energie.

Ottergemsesteenweg Zuid 720 – 9000 Gent T 09 241 51 11 – info@ispc-int.com www.ispc.be

Hoogleedsesteenweg 384 1 – 8800 Roeselare T 051 76 00 00 – info@denk-it.be www.denk-it.be

Advies voor duurzame groei Oprichting: in 2008 door Luc De Keyser en Joris Vandenberghe, samen met een team van ervaren consultants met uiteenlopende expertises: bedrijfsbeheer, verkoop, operaties, personeelszaken en financiën. Doelstelling: kmo’s begeleiden om zelf hun problemen op te lossen en hen op weg te zetten naar een duurzame – en vooral meetbare – groei. Focus: op operationele en bedrijfsexcellentie. LAVA helpt ondernemingen met hun bedrijfstransformatie en zorgt voor een meetbare prestatieverbetering, en dit voor elk aspect van de bedrijfswaardeketen en de ondersteunende activiteiten. Klanten: kmo‘s, logistieke, dienstenen nutsbedrijven Diensten: het in overleg met de klant ontdekken van een visie en uitwerken van een strategie; het ontwikkelen van operationeel plan; het optimaliseren van de kostenstructuur; het afbakenen van de verantwoordelijkheden; het communiceren met medewerkers over de doelstellingen om zo meer draagvlak te creëren; het helpen oplossen van familie problematieken; het eventueel voorbereiden voor een overname of verkoop enzovoort. Troef: LAVA Consulting is gecertificeerd dienstverlener voor de kmoportefeuille. Dat betekent dat kmo’s voor strategische advies 50 % van de kostprijs recupereren. Opmerkelijk: Een kmo die zich in woelig water bevond, won na het inschakelen van LAVA Consulting tweemaal een Trends Gazelle als succesvol groeibedrijf.

Dulle Grietlaan 17/10 – 9050 Gentbrugge T 09 272 75 31 – contact@lava-consulting.be www.lava-consulting.be

ONDERNEMEN IN WAREGEM

BURGEMEESTER KURT VANRYCKEGHEM

“Blauwpoort-site komt er sowieso”

WAREGEM

“We zullen de 400 extra parkeerplaatsen van de Zuidboulevard uitstekend kunnen gebruiken.”

Ondernemen in Waregem? Het is een idee dat tientallen bedrijven aanspreekt. Tot hun grote spijt dienen burgemeester Kurt Vanryckeghem en het schepencollege helaas heel wat aanvragen te weigeren. Met de ontwikkeling van de sites Transvaal en Groenbek is de stad wel volop bezig extra bedrijfsruimte te creëren. Dé missing link is voorlopig de site Blauwpoort. “Het is ongelooflijk jammer dat we de procedure voor de ontwikkeling van deze zone weer quasi vanaf nul moeten beginnen, vooral voor de talrijke Waregemse bedrijven die zo graag willen uitbreiden of herlokaliseren.” M.M.: Waardoor is de ontwikkeling van de site Blauwpoort (tijdelijk) stilgevallen? Burgemeester Kurt Vanryckeghem: “Een aantal buurtbewoners is naar de Raad van State gestapt. Die oordeelde dat we de nood aan extra bedrijfsruimte onvoldoende konden bewijzen en had oren naar het argument van de klagers als zou het om landschappelijk waardevol gebied gaan. Absurde redenen, naar mijn mening, maar dat neemt niet weg dat we inmiddels volop bezig zijn om de procedure weer op te starten. We maken ons sterk dat daar sowieso nieuwe ruimte voor bedrijven komt, maar beseffen anderzijds wel dat deze site van 35 ha (bestemd voor ondernemingen met nood aan grond groter dan 1 ha) het laatste stuk grond is dat we voor ondernemingen kunnen ontwikkelen, want dan zullen we het verzadigingspunt bereikt hebben. In overleg met de bedrijven kunnen we in de toekomst de bestaande bedrijvenzones dan moderniseren.”

M.M.: Hoe zit het met de bezettingsgraad van de zones Groenbek en Transvaal? “Transvaal, ontwikkeld in samenwerking met intercommunale WVI, geeft ruimte aan vijftien ondernemingen en is quasi volledig verkocht. Daarnaast is er nog een bedrijvenverzamelgebouw, waar al vier van de acht units verkocht zijn. Het project Groenbek, in samenwerking met Leiedal, loopt uitstekend: er is al heel wat ruimte verkocht. Dit wordt een goed uitgeruste kmo-zone, waarvan de oppervlakte van de kavels varieert van 4000 m² tot 1 ha.”

WARE GE M WAREGEM

M.M.: De Zuidboulevard wordt binnenkort het nieuwste paradepaardje van de stad. Wat is de grootste meerwaarde van dit project? “We hopen dat alles tegen Pasen 2016 afgewerkt zal zijn. Dan spreken we over een totaalplaatje van woongelegenheden, een boulevard naar het stadscentrum, een nieuwe bib en, vooral, de broodnodige extra parking. We zullen die 400 extra plaatsen uitstekend kunnen gebruiken gezien dit een heel compacte stad is waar veel mensen in het centrum werkzaam zijn. Bewust is er in de Zuidboulevard relatief weinig commerciële ruimte voorzien, die dan nog grotendeels wordt ingenomen door KBC. We doen dat om voldoende mogelijkheden te creëren voor de renovatie van winkelcentrum het Pand, dat na bijna 40 jaar aan een grondige upgrade toe is. Dit wordt het volgende grote project, waarover een denktank grondig zal brainstormen om met het meest passende concept voor de dag te komen. Eigenlijk is ons commercieel centrum nu wat te groot, zeker gezien winkels aan de rand van de stad en fenomenen zoals online shopping de concurrentie gevoelig hebben aangewakkerd.” M.M.: Wat gebeurt er in de deelgemeenten? “Tijdens de voorbije legislaturen hebben we aanzienlijk geïnvesteerd in Beveren-Leie en Desselgem, nu pakken we het centrum van Sint-Eloois-Vijve aan, onder meer met de aanleg van een nieuw dorpsplein. Het blijft overigens een permanente uitdaging om het evenwicht tussen extra woongelegenheid en leefbaarheid te bewaren, maar op dat vlak mag de Waregemnaar niet klagen. Met Park Baron Casier en de groene long aan de stadionvijvers laten we onze bewoners letterlijk herademen.” M.M.: Intussen blijft Waregem natuurlijk ook de stad van de paardensport en SV Zulte Waregem? “De voetbalploeg heeft ons de jongste jaren, met knappe sportieve prestaties, nadrukkelijker op de kaart gezet. De vernieuwing van het stadion kost de burger niets, want de gemeentebelasting blijft al dertien jaar onveranderd op hetzelfde lage niveau van 6,8 %. Dat lukt door de gronden rond het stadion vrij te geven voor commerciële ontwikkeling, zodat de opbrengst daarvan naar het Regenboogstadion kan gaan. We hebben een gelijkaardig concept toegepast voor Waregem Expo en het Bloso-complex: wij stellen de gronden ter beschikking, zij bouwen en exploiteren. Nu pakken we ook de hippodroom aan: er komt een permanente nieuwe, multifunctionele tribune en andere moderne faciliteiten, waardoor de accommodatie ook voor tal van andere doeleinden kan worden gebruikt. De ambitie is telkens om via een inventieve aanpak zoveel mogelijk te realiseren, met zo weinig mogelijk centen.”

Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Tiny Bogaerts)

96 3

“Er is tegenwoordig een gebrek aan dankbaarheid, respect en loyaliteit.” Herve Missiaen.

HERVÉ MISSIAEN EN HET PROJECT VAN DE 100 VLAAMSE TITANEN

“Energie kanaliseren naar inspirerend doel” Hervé Missiaen is een ietwat atypische ondernemer. De zaakvoerder van HM International (heftrucks) is de eigenaar van de 10 m grote, blote reus die je ziet langs de E17 tussen afrit Waregem en Deerlijk. Als ‘small business angel’ geeft hij daar een aantal jonge ervaren start-ups de kans om hun eigen zaak verder uit te bouwen en zet hij stappen om 100 CEO’s te overtuigen om hetzelfde te doen. M.M.: Wat houdt uw titanenwerk precies in? Hervé Missiaen: “Er is tegenwoordig een gebrek aan dankbaarheid, respect en loyaliteit. Daarnaast ondervind ik dat mensen overal blijven vastzitten in tegenkanting en moeilijk de weg vinden naar samenwerking. Om die reden startte ik in mei 2011 mijn titanenwerk, dat ik als legaat wil achterlaten. De bedoeling is om vooral samenwerking weer tot een deel van ons leven te maken door Vlaamse ‘grootheden’ uit 100 expertisevelden vanuit hun persoonlijke identiteit de krachten te laten bundelen. Ik heb hen een aantal identieke vragen voorgelegd. Bedoeling is om vanuit de antwoorden een aantal gemeenschappelijke menselijke kernwaarden en actiepunten te distilleren.” M.M.: Hoe wil u dat aanpakken? “Tegen 2017 wil ik de 100 portretten van de titanen geschilderd hebben en de sterke boodschap van hen in boekvorm en op een digitaal platform publiceren. Dat boek wil ik laten onderschrijven door ‘The Elders’, een soort raad van wereldleiders. Indien alle actoren erin slagen het vertrouwen gradueel en opbouwend te herstellen, start de Vlaamse portrettencollectie meteen een eindeloze reis naar de meest befaamde wereldkunstgalerijen en overdekte megamanifestaties in alle uithoeken van onze planeet, samen met de verkondiging van de boodschap van onvoorwaardelijke samenwerking.” Klaar voor een korte trip naar het ‘land der blinden’?: www.100titanen.be BVC

WARE GE M

Bart Vermoesen, Jan Baert en Steven Boone. WAREGEMSE FI DU C I AI RE

De CFO van uw kmo Een uitgebreide dienstverlening, kwaliteitsvol advies en een sterke betrokkenheid van iedere dossierbeheerder bij de cliënt: het zijn de belangrijkste troeven waarop Waregemse Fiduciaire kan terugvallen. Het accountantskantoor onderging het voorbije jaar op verschillende fronten een enorme evolutie om de adviesverlening naar klanten extra te ondersteunen. Van eenmanszaak tot flink uit de kluiten gewassen kmo: klanten actief in allerlei sectoren vinden vlot de weg naar Waregemse Fiduciaire. Velen werden klant via mond-aan-mondreclame of raakten gecharmeerd wegens de brede dienstverlening en de no-nonsensaanpak van het kantoor, waar Jan Baert ruim twintig jaar geleden de fakkel overnam van vader en stichter André. Welke zijn de belangrijkste redenen voor de verjongingskuur die het kantoor recent onderging? Jan Baert: “Wij hebben vorig jaar onze intrek genomen in een nieuw, modern kantoorgebouw met een hoger werkcomfort. Om in deze periode van sterke organische groei dezelfde kwaliteit te blijven bieden, zijn Steven Boone en Bart Vermoesen als vennoot het kantoor komen versterken. Op heden staat een team van 18 medewerkers ter beschikking van de cliënten, op termijn willen we groeien naar een team van 25 à 30 medewerkers, waarvan er een aantal in een of meerdere domeinen gespecialiseerd zijn.” Wat is de grote meerwaarde van Waregemse Fiduciaire? Bart Vermoesen: “Wij maken het verschil dankzij onze medewerkers. Het zijn stuk voor stuk betrokken mensen met een brede kennis die van A tot Z de dossiers van hun klanten beheren en op de expertise van een van de drie vennoten terugvallen indien nodig. Als gevolg hiervan worden onze cliënten zeer degelijk opgevolgd. Elke cliënt kan bij ons meespreken over de financiële toestand van zijn of haar onderneming aangezien we op regelmatige tijdstippen met hen

de cijfers doornemen. Bovendien handelen we proactief, zodat onze cliënten ook op fiscaal vlak niet voor onaangename verrassingen komen te staan.” Steven Boone: “Dankzij de groeiende graad van specialisatie kunnen we onze cliënten ook bijstaan bij de optimalisatie van verwerving van vastgoed, herstructureringen, successieplanning, waardering van ondernemingen, advies bij overdracht van de onderneming, bijzondere controleopdrachten, ….”

FICHE Historiek: André Baert richtte het kantoor in 1964 op in Ooigem.Vijftien jaar later verhuisde de firma naar Waregem. Sinds 1993 neemt Jan Baert namens de tweede generatie de honneurs waar. Nieuwbouw: sinds eind januari 2014 huizen de medewerkers en vennoten in een gloednieuw en comfortabel kantoorgebouw. Diensten: accountancy en boekhouding, fiscaliteit, juridische diensten, corporate finance, familiale planning, bijzondere mandaten, waardering van ondernemingen, …

Noorderlaan 76 – 8790 Waregem – T 056 60 41 96 info@warfid.be – www.warfid.be

WA R E G E M

RANKI N G

De 20 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 20 grootste bedrijven in Waregem. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. Matexi

14. Coopman liften

Toegevoegde waarde: 196,01 miljoen euro Sector: projectontwikkeling Werknemers: 77 CEO: Gaëtan Hannecart

Toegevoegde waarde: 13,42 miljoen euro Sector: installatie Werknemers: 181 Algemeen directeur: Fernando Fernandez

2.TVH Parts

15. Bekaert Building Company

Toegevoegde waarde: 126,08 miljoen euro Sector: zware machines, heftrucks, hoogwerkers, verkoop Werknemers: 1082

3. Cebeo Toegevoegde waarde: 63,13 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, verkoop Werknemers: 640 CEO: Alexander Dewulf

4. Aldron Toegevoegde waarde: 49,38 miljoen euro Sector: dienstverlening via dienstencheques Werknemers: 1619

5. Renson Ventilation Toegevoegde waarde: 31,03 miljoen euro Sector: koeltechnieken en airconditioning, ventilatie Werknemers: 277 Gedelegeerd bestuurder: Paul Renson

6.TVH Group

Toegevoegde waarde: 19,49 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 294 CEO: Joris Ockier

Toegevoegde waarde: 12,88 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 173 Gedelegeerd bestuurder: Etienne Van de Moortel

9. Bekaert Textiles

16.Van-O-Bel

8. Huyzentruyt Groep

Toegevoegde waarde: 15,72 miljoen euro Sector: textielindustrie Werknemers: 99 Algemeen directeur: Dirk Vandeplancke

Toegevoegde waarde: 12,73 miljoen euro Sector: vleesindustrie Werknemers: 62 CEO: Frans Van Den Steen

10. Mc Three

17. DL Chemicals

Toegevoegde waarde: 15,35 miljoen euro Sector: tapijtnijverheid en -verkoop Werknemers: 273 Gedelegeerd bestuurder: Lucien Vanwynsberghe

Toegevoegde waarde: 12,49 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 91

11. Concordia Textiles Toegevoegde waarde: 14,04 miljoen euro Sector: textielindustrie Werknemers: 248 Algemeen directeur: Carl Baekelandt

18.Vanden Berghe Roger Toegevoegde waarde: 11,91 miljoen euro Sector: tapijtnijverheid en -verkoop Werknemers: 138 Gedelegeerd bestuurder: Esther Desloovere

19. Nollens

Toegevoegde waarde: 13,91 miljoen euro Sector: installatie, isolatie Werknemers: 161

Toegevoegde waarde: 11,29 miljoen euro Sector: vleesindustrie Werknemers: 63 Gedelegeerd bestuurders: Marc en Dirk Nollens

7. BOSS paints

13. Ghistelinck Autobedrijven

20. DK Rental

Toegevoegde waarde: 20,34 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 218 Gedelegeerd bestuurder: Toon Bossuyt

Toegevoegde waarde: 13,51 miljoen euro Sector: auto’s, verkoop en garages Werknemers: 176 Gedelegeerd bestuurder: Vincent Yserbyt

Toegevoegde waarde: 10,47 miljoen euro Sector: verhuur van machines, werktuigen en gereedschappen Werknemers: 56

Toegevoegde waarde: 24,72 miljoen euro Sector: zware machines, heftrucks, hoogwerkers, verkoop Werknemers: 178 CEO: Dominiek Valcke

12. Ursa Benelux

WARE GE M

Peter Barbe en Evelyne Desmet.

Christ Wille.

PUB LI TON Y

AFSLU I T I N GEN WI LLE

“Professional in belettering en digitaal printen”

Onze afsluitingen, uw veiligheid

Van een stijlvolle, sobere belettering tot het full color carwrappen van een volledig wagenpark. Alles wordt met de meeste zorg aangebracht op bestelwagens, vrachtwagens, autocars, containers, … “Naast de beletteringen verzorgen we ook alle soorten signalisaties, totems en gevelletters (al dan niet verlicht), spandoeken, stickers, wallprints en POS-materiaal voor interieur- en exterieurtoepassingen.”

Uw bedrijf optimaal beschermen tegen ongewenste bezoekers kan perfect met een aangepaste oplossing van Afsluitingen Wille. De Waregemse specialist excelleert al 40 jaar in de meest diverse afsluitingen en verzorgt alles in eigen beheer.

“Printen, snijden, frezen, het gebeurt allemaal in ons atelier te Waregem voor een maximale kwaliteitscontrole,” zeggen zaakvoerders Peter Barbe en Evelyne Desmet. “Voor elke toepassing stellen we de optimale materiaalkeuze voor, zoals ook voor glaspartijen en winkeletalages die van diverse soorten raamfolies voorzien kunnen worden (print, zandstraalfolie, warmtewerend of inkijkwerend).”

Flexibiliteit en service

Met ons nieuw atelier, een uitgebreider machinepark en een team van ervaren vakmensen, kunnen we omvangrijke opdrachten op korte termijn afwerken, van de prepress tot en met de montage op locatie.

Afsluitingen Wille is nog een rasecht familiebedrijf, dat met Christ nu wordt geleid door de tweede generatie. “Zowel voor particulieren als industriëlen staan wij garant voor de oplossing die het best aanleunt bij de noden van de klant: stevige en robuuste draad- en paneelafsluitingen, poorten, oplossingen voor toegangscontrole, al dan niet geautomatiseerd. Met een team van negentien ervaren medewerkers, waarborgen wij een hoge kwaliteit aan correcte prijzen. Ook bij sportaccommodaties en high security fences zijn onze oplossingen erg gegeerd.” Dankzij de breedte van het aanbod, gaat Afsluitingen Wille samen met u op zoek naar het meest aangewezen hekwerk of de juiste poort voor uw behoefte. Op die manier bent u verzekerd van de ideale bescherming voor uw domein, zodat uw veiligheid en privacy optimaal gegarandeerd blijven.

Publi Tony

Afsluitingen Wille

E. Bekaertlaan 16 – 8790 Waregem – T 056 60 06 36 info@publitony.be – www.publitony.be

Mannebeekstraat 23 – 8790 Waregem – T 056 60 18 27 info@afsluitingenwille.be – www.afsluitingenwille.be

WA R EG E M

Annick Callens en Windy Moerman.

C ALLENS & EMK

“Wij zetten uw productie onder stoom” Thermische totaaloplossingen op basis van hoogtechnologische installaties met een sterke economische én ecologische meerwaarde: daarmee maakt de familie Callens al sinds 1966 het verschil. Het bedrijf viert volgend jaar de vijftigste verjaardag en wil dat in de verf zetten via een nog versterkt marktleiderschap, waarvoor binnenkort twee extra filialen worden geopend. Hoe zijn de activiteiten van Callens & EMK sinds het ontstaan geëvolueerd? Zaakvoerders Annick Callens en Windy Moerman: “Oorspronkelijk lag de focus van stichter Willy Callens op verwarming voor particulieren, maar in de jaren 80 maakten we de switch naar comfort- en procesverwarming voor de industrie. Dat laatste vormt momenteel onze corebusiness. Wij hebben in 2003 de zaak overgenomen en zijn er sindsdien in geslaagd om zowel de omzet als het personeelsbestand te verviervoudigen.” Waaraan dankt uw bedrijf haar marktleiderschap? “Enerzijds is er de horizontale integratie, waardoor we alle verwarmings- en energierecuperatietechnieken kunnen aanbieden. Anderzijds slagen we er dankzij de verticale integratie in om alles in eigen beheer aan te bieden: van de engineering door onze interne studiedienst, over installatie tot service na verkoop, onderhoud en depannage. Dat maakt ons heel daad- en slagkrachtig. Als jong en dynamisch bedrijf hechten we enorm veel belang aan menselijke waarden en zorg voor onze medewerkers. Onder meer dankzij het moderne en comfortabele bedrijfsgebouw, een eigen feestcomité en tal van andere zaken en activiteiten werken onze mensen hier graag en goed.” 100

Welke expansieplannen koestert u voor de komende jaren? “Dankzij de moedervestiging in Waregem en de serviceafdeling in Lochristi bouwden we een hele mooie klantenportfolio op. Onder meer in de diepvriesgroentensector en de aardappelverwerkende industrie zijn we heel actief. Graag willen we onze positie in heel België versterken door de opening van extra vestigingen in het Luikse (nog dit jaar) en de Kempen (binnen maximaal twee jaar). Dat doen we door partnerships met andere ondernemingen, of door organische groei. Waregem blijft evenwel het kloppend hart van Callens & EMK.”

FICHE Aantal medewerkers: 160. Geconsolideerde omzet: 40 miljoen euro. Gasgestookte warmtekrachtkoppelingen: via de joint venture Callens Vyncke staat Callens & EMK ook in voor het ontwerp, de installatie en de service van gasgestookte warmtekrachtkoppelingen, tussen 0,4 en 15 MW.

Callens & EMK Industrielaan 21 – 8790 Waregem – T 056 72 08 46 – boekhouding@callensemk.be – www.callens-emk.be

WARE GE M

Jan Van den Broecke. VZW DE RU YC K FELI X

Unieke sfeer op paardenrennen Verzorgde catering, topsport, een verantwoord gokje wagen en bovenal: genieten met familie en vrienden. De paardensport in Waregem heeft alle troeven in huis om zowel een zakelijk als een particulier publiek uitermate te boeien. Ook dit jaar kondigt zich op de hippodroom in de Holstraat opnieuw een boeiend seizoen aan, met Waregem Koerse als hoogtepunt. De vzw Felix De Ruyck getroost zich al jarenlang forse inspanningen om de beleving van de paardensport in Waregem te stimuleren. “In de lente- en zomermaanden kan het publiek hier quasi elke zondagnamiddag genieten van absolute topsport,” getuigt Jan Van den Broecke. Wat maakt de paardenrennen in Waregem zo boeiend? Jan Van den Broecke: “Op onze accommodatie beschikken wij over alle faciliteiten om het iedere bezoeker naar de zin te maken. Recent hebben wij de infrastructuur helemaal gemoderniseerd, waardoor we mensen in optimale omstandigheden kunnen ontvangen. Zowel voor Jan met de pet als voor businessklanten hebben wij diverse aantrekkelijke arrangementen samengesteld die toelaten om met alle facetten van deze sport kennis te maken.” Hoe ziet zo’n middagje aan de Gaverbeekhippodroom eruit? “Onze arrangementen gaan van 2 tot 120 personen en omvatten onder meer een inkomticket en een parkeerplaats. Daarna kunnen de gasten genieten van uiterst verzorgde catering, waarbij een heerlijke maaltijd (buffet) wordt vergezeld van aangepaste wijnen, champagne en/of frisdrank. Bij één van de bookmakers kunnen ze een gokje wagen. Bovendien krijgen ze van een specialist een blik achter de schermen van de paardenrennen, zodat ze een goed beeld hebben over wat allemaal

bij zo’n organisatie komt kijken. Telkens weer is een namiddag met paardenraces een boeiend spektakel dat je kan beleven in het gezelschap van familie, vrienden en/of zakelijke klanten.” Bovendien kunnen de races ook op internet worden gevolgd? “Vroeger werden ze uitgezonden op Exqi Sport, maar nu die sporten cultuurzender verdwenen is kunnen de races inderdaad via live streaming online worden gevolgd. Tot nog toe was dat vooral op de sites van aanbieders van weddenschappen, maar we doen er alles aan om dat spectrum te verbreden, zodat we nog meer mensen warm kunnen maken voor deze prachtige sport.” De apotheose van de paardenraces in de Holstraat is naar goede, oude, traditie Waregem Koerse. Het evenement gaat dit jaar door op 1 september.

Felix Verhaeghestraat 5 – 8790 Waregem – T 056 60 21 92 info@hippodroomwaregem.be – www.hippodroomwaregem.be

101

WA R EG E M

GHI ST ELI N C K

65 jaar proactief partnership met Mercedes-Benz De wagen van uw dromen: eigenlijk zou het al heel gek moeten lopen om die niét te vinden bij Ghistelinck. Het Waregemse bedrijf is sinds dag één concessiehouder van Mercedes-Benz en bouwde sindsdien een ijzersterk partnership uit met het Duitse topmerk. “Van personenwagens over bestelwagens tot trucks en bussen: voor elke particulier, zelfstandige, kmo en grote onderneming hebben we passende oplossingen in huis die beantwoorden aan ieders budget,” onderstreept General Manager Sales & After Sales John Calemeyn. Rijkelijke ervaring gekoppeld aan jong dynamisme: het is de synergie die je in alle geledingen van Ghistelinck terugvindt. Het bedrijf viert dit jaar haar 65ste verjaardag en grijpt het momentum aan om nog eens alle zeilen bij te zetten. “Dat we al zolang op de markt zijn, is het gevolg van een perfect huwelijk tussen topproducten en een heel klantgerichte service. Mercedes-Benz stond altijd al synoniem voor excellente klasse. Niet voor niets is ‘the best or nothing’ de slogan waarmee deze constructeur elke dag het verschil maakt,” weet John Calemeyn. Daarmee belichaamt de constructeur ook de filosofie van stichter Paul Ghistelinck, die er in 1950 meteen in slaagde het concessiehouderschap voor Mercedes-Benz te verwerven. 102

Het was de start van een boeiend groeiverhaal waar ook vandaag nog continu aan verder wordt geschreven.

Lanceringen

Dat wordt dit jaar extra in de verf gezet door de vervollediging van de G-klasses (SUV-assortiment). Dit najaar (september-oktober) lanceert Mercedes-Benz de GLC en de GLE op de markt, die het ideale verlengstuk vormen van de GLA. Daardoor kan het merk binnenkort voor elke grootte en ieder budget een aangepaste SUV aanbieden. Dat is lang niet alles, want eerder dit jaar konden fans van kwalitatieve voertuigen al kennismaken met de gloednieuwe CLA Shooting Brake en de AMG GT. Bovendien ondergaat ook de A-klasse

WARE GE M

John Calemeyn.

een facelift. De uitbouw van het aanbod, over alle segmenten heen, illustreert eens te meer de innovatiegerichtheid van Mercedes-Benz. “Het is de ambitie van Mercedes-Benz om tegen 2020 in Europa de onbetwiste marktleider te worden,” stipt John Calemeyn aan. “Wij zien het als een privilege om aan die missie mee te werken, door onder één dak het integrale assortiment aan te bieden. Van de kleinste smart over de meest luxueuze topwagen tot hoogwaardige bussen en trucks: elke klant vindt hier een oplossing die strookt met zijn budget en zijn drang naar kwaliteit. Gezien de 65 jaar anciënniteit die dit bedrijf als verdeler van Mercedes-Benz heeft opgebouwd, combineren we een diepgewortelde kennis over ieder model met een stevige expertise inzake verkoop en service.”

Expansie

Vandaag bedient Ghistelinck een breed West- en Oost-Vlaams cliënteel vanuit vestigingen in Waregem, Kortrijk, Moeskroen, Deinze, Oudenaarde en Maldegem. De komende jaren investeert het bedrijf onder meer in het her- of verbouwen van de filialen in Kortrijk, Moeskroen en Waregem. Zo komt er in Kortrijk een duidelijke fysieke afsplitsing tussen de service voor personenwagens en trucks, met de creatie van een specifieke site voor trucks.

Verhuur

Met dochteronderneming Luxauto scoort Ghistelinck ook prima op vlak van kortetermijnverhuur. Luxauto stelt op ruim 25 locaties een verhuurvloot van om en bij 700 voertuigen ter beschikking, zowel personen- als bedrijfswagens. “Ook klanten van Luxauto opteren vastberaden voor een Mercedes-Benz, onder meer omwille van de onklopbare TCO (total cost of ownership). Zo behoren onze voertuigen tot de toplaag van de markt als het om een lage CO2-uitstoot gaat, waardoor ze prima scoren op het vlak van de ‘voordelen alle aard’. Milieubewustzijn gekoppeld aan een optimale fiscaliteit: daar gaan we voor.”

bij. Zo creëert het met partner Curbstone een specifieke beleving rond het AMG-model, waarbij klanten de kans krijgen om begeleid snel te rijden in een veilige omgeving. “Daarnaast hebben we samen met de racestal ‘Charles Smith’ een project op poten gezet waarbij studenten van Vives de kans krijgen om een wagen om te bouwen tot een rallywagen en daar hun thesis of eindwerk aan te wijden. Het is een originele manier om de talenten van morgen ons bedrijf te leren kennen, zodat ze later bij ons hun professionele carrière kunnen uitbouwen.”

Hart voor Waregem

Ook na 65 jaar blijft Ghistelinck Waregem een warm hart toedragen. “In de stad waar het voor ons allemaal begon en waar ons epicentrum nog altijd is gevestigd, hebben wij heel wat partnerships opgezet. Zo hebben we recent nog onze samenwerking met SV Zulte Waregem verlengd. We ondersteunen de spelers met ons wagenpark en zetten daarnaast op lange termijn in op ondernemerschap met de Young Essevee Business Club, een netwerkorganisatie voor jong bedrijfstalent. Daarnaast bundelen we ook de krachten met Waregem Sportcentrum.” Ghistelinck heeft nog meer unieke pijlen op haar boog. Zo is het bedrijf als enige concessiehouder lid van de EVA (Electrical Vehicle Association) en behoort het, dankzij het innoverende personeelsbeleid, tot de erkende partners van het Europees Sociaal Fonds.

Nearly New Car

Via Nearly New Car biedt Ghistelinck ook uitstekende oplossingen voor directie- en jonge tweedehandswagens van Mercedes-Benz en smart. De sales consultants werken ook voor u graag een oplossing op maat uit. Later kan u voor onderhoud en herstellingen uiteraard terecht in uw dichtstbijzijnde Ghistelinck-filiaal.

Verantwoord sportief rijden

Topwagens kunnen enorme snelheden halen, op voorwaarde dat het verantwoord gebeurt. Ook daar draagt Ghistelinck toe

F. Rooseveltlaan 165 – 8790 Waregem T 056 620 810 – mail@ghistelinck.be – www.ghistelinck.be

103

Luc Maertens.

T VH GROU P

“Fusie verhoogt comfort klant én medewerker” De klant centraal stellen: dat is meer dan ooit hét uitgangspunt van TVH Group, de specialist in de verkoop van, de verhuur van en de service voor heftrucks, schaarliften, hoogwerkers, laadrampen, magazijntrucks, verreikers en aanverwante producten. Daarom centraliseert TVH Group vanaf 1 maart haar activiteiten via een fusie van vier bedrijven. Dit zal leiden tot een betere klantenservice, een grotere bereikbaarheid, snellere interventies en een blijvend groeiverhaal. TVH is wereldwijd al decennialang een absolute referentie op vlak van kwalitatieve ‘material handling’. Zowel nationaal als internationaal geldt TVH als een ijzersterk merk. De groep is exclusief distributeur van topmerken zoals Doosan (heftrucks), JLG (hoogwerkers), Climax en Icem (warehousing), Teupen (spinhoogwerkers), Baumann (zijladers), Thervan (laadrampen), Spijkstaal (intern transport), Dino Lift (getrokken hoogwerkers).

tot voor kort elk apart garant voor een nationale dekking op vlak van material handling en access equipment. Gezien de toenemende drukte in het dichtslibbende Belgische wegennet en om een betere service te garanderen, opteren we nu voor een decentralisatie van onze activiteiten. Deze ondernemingen werkten al met hetzelfde softwareplatform, waardoor het eenvoudiger was om de fusie te voltrekken.”

Regionalisatie

Op 1 mei werd met Havelange NV (gevestigd in Brussel) nog een vierde onderneming in de nieuwe vennootschap TVH Equipment geïntegreerd. “Deze onderneming bestaat 50 jaar en werd in 2003 door de eigenaars van de TVH Group privé overgenomen. Sinds 2011 behoorde het tot TVH Group. Omdat Havelange met een ander IT-platform werkt, wordt deze integratie ietwat complexer, maar we hebben er alle vertrouwen in dat ook dit proces soepel zal verlopen.”

Binnen de grote TVH Group blijft de thuismarkt, België en Luxemburg, erg belangrijk. “Binnen deze groep opereren wij als een kmo en willen wij totaaloplossingen blijven bieden aan de Belgische bedrijven,” verklaart Luc Maertens, directeur Material Handling. “Daarom is het essentieel dat wij onze laagdrempeligheid en toegankelijkheid blijven behouden om alle bedrijven, van kmo tot international, van dienst te zijn. Om op lange termijn groei te blijven genereren en voortdurend de polsslag van de Belgische markt te blijven voelen, hebben wij recent resoluut de kaart van regionaliteit getrokken.”

Fusie tot TVH Equipment

Daarom fusioneerden op 1 maart van dit jaar de bedrijven Thermote & Vanhalst NV (Waregem), Gunco NV (Antwerpen en Nijvel) en Milcon NV (Maaseik) tot de nieuwe vennootschap TVH Equipment. “Deze drie ondernemingen stonden 104

Zeven vestigingen

TVH Equipment opereert vanaf nu dus vanuit zeven vestigingen: Waregem en Sint-Niklaas (voor Oost- en West-Vlaanderen), Maaseik en Antwerpen (voor Antwerpen, Limburg en VlaamsBrabant), Nijvel, Brussel en Luxemburg (voor het Franstalig landsgedeelte). Die zullen stuk voor stuk worden aangestuurd vanuit een regionale dispatching, met eigen teams van binnenen buitendiensttechnici en vertegenwoordigers. “Elke klant

krijgt een lokaal aanspreekpunt voor respectievelijk verkoop, verhuur en service. Hij zal nog sneller en beter geholpen worden, onder meer omdat de buitendiensttechnici nu veel kleinere afstanden moeten overbruggen.” Alle activiteiten inzake ICT, boekhouding, administratie, personeel en marketing blijven wel gecentraliseerd in Waregem. De transportdienst wordt dan weer aangestuurd vanuit Antwerpen om een overzichtelijke aanpak van alle afhalingen en leveringen te kunnen blijven garanderen. Door de creatie van deze nieuwe vennootschap, wordt de structuur van TVH Group in België en Luxemburg zowel voor klanten als medewerkers een stuk transparanter. “De groep bestaat nu uit twee entiteiten,” verduidelijkt Luc Maertens. “Enerzijds is er TVH Equipment (voor verkoop, kortetermijnhuur, langetermijnhuur en operationele leasing met of zonder onderhoudscontracten), anderzijds TVH Parts (voor verkoop onderdelen en accessoires).”

Grote kennispool

Dankzij deze strategische beslissing brengt TVH Equipment erg veel knowhow en ervaring samen in de diverse regionale hubs. “We zijn ervan overtuigd dat we op deze manier, met ons huidig personeelsbestand, de beste mogelijkheden creëren om verder te groeien. We werken in een markt waarin we net als onze collega’s kwalitatieve producten leveren, maar waarbij de prijzen erg onder druk staan en de marges heel krap zijn. Daarom is het van primordiaal belang om met een ijzersterke service het verschil te kunnen blijven maken.” Vanaf nu wordt de interne bedrijfsslogan ‘We are one’ dus meer dan ooit realiteit. “Deze verandering zal onze medewerkers toelaten nog efficiënter te werken, nog meer bij het bedrijf betrokken te zijn en sterker dan ooit aan hetzelfde zeel te trekken.”

Internationale topspeler

Ook op de internationale markt blijft TVH trouwens uitstekend scoren, onder meer met de verkoop van tweedehandsmachines in Europa, het Midden-Oosten en Noord-Afrika. In Europa beschikt TVH Group over een verhuurvloot van liefst 17.000 eenheden.

STEEKKAART TVH EQUIPMENT 7 vestigingen: Waregem, Nijvel, Brussel, Antwerpen, Maaseik, Sint-Niklaas, Luxemburg. 312 medewerkers. 67 binnendiensttechnici. 84 buitendiensttechnici. 14 vertegenwoordigers. 53 chauffeurs. 3400 voertuigen voor kortetermijnhuur. 1000 contracten voor langetermijnhuur. 2800 onderhoudscontracten. 13000 industriële klanten. Producten: heftrucks, schaarliften, hoogwerkers, laadrampen, magazijntrucks en verreikers.

Brabantstraat 15 – 8790 Waregem – T 056 43 42 11 info@tvh.com – www.tvh.com

105

WA R EG E M

Bruno en Julie Vermote. ROBACO

De lijm die houtverwerkende bedrijven verbindt Als toeleveringsbedrijf voor de houtverwerkende industrie, biedt Robaco een totaalpakket aan producten, aangevuld met een service die steunt op een solide knowhow. De onderneming denkt mee met de klant en zoekt samen met hen naar de beste oplossingen. De wortels van de onderneming gaan terug tot de koloniale tijd. Bruno Vermote (zaakvoerder): “Mijn grootvader Roger Baert startte destijds inderdaad in Belgisch Kongo. Sinds 1961 is Robaco gevestigd in België. Vanaf 1987 kwam mijn moeder Christine Baert aan het hoofd van de onderneming. Vandaag werken ikzelf en mijn zus Julie Vermote mee, respectievelijk in een commerciële en een interne management functie. Oorspronkelijk lag de focus op industriële houtlijmen, maar door de jaren heen breidden we het productaanbod stelselmatig uit.” Hoe ziet het aanbod er nu uit? “Belgische houtverwerkende bedrijven en meubelfabrikanten (schrijnwerkers, keuken- & badkamerproducenten, interieurbouwers, winkelinrichters, platenhandelaars …) kunnen bij ons terecht voor producten van internationaal gerenommeerde merken. De hoofdmoot blijft nog steeds industriële houtlijmen en kunststof kantenband waarvoor we tot de Belgische markleiders behoren. Maar het gaat verder dan dat, we zijn ook een totaalleverancier voor snijgereedschappen. Daarnaast omvat het assortiment ook nog zaken als schuur- en glijmiddelen en lijmapparatuur, kortom alle producten voor iemand die plaatmateriaal of massief hout bewerkt met houtbewerkingsmachines.” Hoe slaagt Robaco erin klanten te ‘lijmen’? “Ons zeer brede productengamma en onze snelle dienstverlening vormen ongetwijfeld een pluspunt. Daarnaast kennen wij de productieprocedés van onze klanten door en door. Voeg 106

daarbij onze specifieke productkennis en je krijgt een ideaal aanspreekpunt voor de fabrikant. Op basis van zijn machinepark en productiefaciliteiten kunnen wij snel het juiste product aanbevelen en de nodige technische ondersteuning bieden om tot optimale resultaten te komen. Dat advies vormt de basis voor een vertrouwensrelatie met de klantenkring.”

FICHE Familiebedrijf: Bruno en Julie Vermote zijn telgen van de derde generatie. Naast de algemene bedrijfsleiding volgt Bruno vooral de commerciële contacten op met klanten en leveranciers. Julie kan terugvallen op een jarenlange ervaring in grote ondernemingen en vertaalt die expertise naar de interne organisatie. Meerwaarde: advies verstrekken op basis van de eigen productkennis om de productieprocedés van klanten te optimaliseren.

Gentseweg 432 – 8793 Sint-Eloois-Vijve – T 056 60 93 94 info@robaco.be – www.robaco.be

Jan De Veene. B-I NSI DE

De bezieler van uw ERP-oplossingen en ICT-integratie Uiterst betrouwbare ICT-oplossingen voor bedrijfsomgevingen: het is sinds 1997 de specialisatie van B-Inside. Het team van Jan De Veene, 37 manschappen sterk, gebruikt de uitgebreide expertise inzake softwareontwikkeling onder meer om vernieuwende mobiele business apps voor de bedrijfswereld te bouwen. Op welke vlakken onderscheidt B-Inside zich van andere ICT-aanbieders? Jan De Veene: “Wij scoorden altijd al sterk inzake softwareontwikkeling. Onze roots liggen in de ontwikkeling van ERP-oplossingen, gebruik makende van de Progress Openedge-technologie voor de textielindustrie (zoals tapijten meubelstofweverijen) en de distributie-industrie (onder meer voor sanitaire groothandels). Intussen hebben we ook een mooie reputatie opgebouwd met onze ‘managed services’: elf mensen zijn voortdurend bezig om voor klanten het integrale beheer van hun IT-infrastructuur, netwerken en servers te behartigen.” Welk belang hecht u aan de creatie van mobiele business apps? “We spenderen daar veel tijd en energie aan. Zo bouwen we regelmatig mobiele business apps die perfect gekoppeld worden aan de data van een bedrijf, zodat medewerkers, klanten

en leveranciers overal heel vlot kunnen werken. Zoiets ontwikkelden we bijvoorbeeld voor Sax Sanitair. We leven in een bedrijfslandschap waar je een heel gediversifieerd spectrum aan technologieën moet kunnen voorstellen. Daarom staat onze deur ook altijd open voor gemotiveerde medewerkers die ons team willen komen versterken. Helaas blijkt onze activiteit een knelpuntberoep waar witte raven heel zeldzaam zijn.” Hoe cruciaal is de joint-venture met Abecon? “In deze joint-venture, die B-Con Solutions werd gedoopt, focussen wij ons op onze specialisatie in ‘fashion’ om het TRIMIT-pakket uit te werken binnen een Microsoft Dynamics NAV-omgeving. Dat blijkt in de markt zeer goed aan te slaan.”

FICHE Korte historiek: opgericht in 1997. Medio 2013 verhuisd naar de vroegere gebouwen van Pirana Concepts in Beveren-Leie.“Onze medewerkers vormen ons belangrijkste kapitaal, daarom hebben we hier werk gemaakt van een inspirerende en comfortabele werkomgeving.” Activiteiten: ERP-pakketten voor de textielmarkt; volwaardige oplossingen voor de distributiesector; creatie van mobiele business apps voor bedrijven; ‘managed services’ voor integraal ICT-beheer. Turkije: B-Inside heeft ook een ﬁliaal in Istanbul waarmee het de Turkse textielmarkt bedient, “maar onze corebusiness blijft absoluut de Belgische markt.” Aantal medewerkers: 37.

Grote Heerweg 75 – 8791 Waregem – T 056 78 28 28 info@b-inside.be – www.b-inside.be

107

Sharon en Marc Speeckaert. IN OFEC KANTOORMEU BELEN

“Word smoor op uw kantoor” Praktische en esthetisch ingerichte kantoren, voorzien van functioneel en ergonomisch meubilair? Daar is Inofec al veertien jaar uitstekend in thuis. Het team van Marc en Sharon Speeckaert, vader en dochter, verrast elke klant telkens weer met een familiale no-nonsenseaanpak en kantoormeubilair met een ijzersterke prijs-kwaliteitverhouding. Uw onderneming maakt al twee jaar een exponentiële groei door. Waar ligt de sleutel van dat succes? Marc Speeckaert: “Ik zie het als de beloning voor continu hard werken, met als rode draad een strategie waar we geen millimeter van af wijken: behandel de klant zoals je zelf wil worden behandeld. Belangrijk daarbij is dat we echt alles in eigen beheer doen: van de eerste offerte tot de levering en een uiterst punctuele plaatsing. Bovendien hebben we door de jaren heen een heel evenwichtig assortiment opgebouwd met complementaire merken. Bewust mikken we niet op de peperdure toprange, maar wel op een

FICHE Aantal medewerkers: 24. Leveringen en montage: dankzij de grote stock (4400 m²) slaagt Inofec er in om hun standaard-assortiment snel te leveren én monteren. Het beschikt over een eigen transportdienst met zes vrachtwagens. Inofec Kaffee: het bedrijf richtte het volledige Vlaemynck Business Center in Tielt in, alsook het restaurant INOFEC KAFFEE dat fungeert als een gedroomde plaats voor netwerking 108

hoogwaardig aanbod van betaalbare kantoormeubelen. Dankzij die aanpak hebben we heel wat klanten die ons bedrijf al sinds de eerste dag trouw blijven.” Ook in de projectmarkt heeft uw bedrijf een prima reputatie opgebouwd? “Een grote meerwaarde daarbij is dat we over een ervaren team beschikken van interieur-adviseurs die de wensen van de klant perfect kunnen vertalen naar een functioneel kantoor met ergonomische meubelen en een esthetisch karakter. Wij bieden eigen productlijnen aan zoals INOSquare, INOSmart, INOFlex en INOPro, die prijstechnisch onklopbaar zijn. De ontwerpen ervan worden bij erkende specialisten geproduceerd. Deze collecties vullen we aan met merken als Las, Girsberger, Aeris en Actiu.”

Hoe sterk is de link met de eigen streek? “Wij beschouwen het als een eer dat grote bedrijven zoals TVH, Unilin, Balta, … op ons vertrouwen voor kantoormeubilair. Recent hebben we ook het nieuwe politiekantoor van Waregem volledig ingericht. Onder meer dankzij intensieve netwerking hebben we hoofdzakelijk in West-Vlaanderen een mooie klantenportfolio opgebouwd. Met Club Brugge, SV Zulte Waregem en KV Kortrijk sponsoren we de drie beste voetbalclubs uit eigen provincie.”

Gentseweg 518 – 8793 Sint-Eloos-Vijve T 056 61 52 04 info@inofec.be – www.inofec.be

Emmanuel Van Poucke en Delphine Duran. AU TOMOT I V E GROU P

Ruime keuze aan oerdegelijke ﬂeetoplossingen Automotive Group, uw Peugeot concessiehouder, is een servicegericht familiebedrijf van de tweede generatie waar persoonlijke ontvangst en professionaliteit geen loze beloften zijn. Hoe sterk is de link tussen de familie Duran en Peugeot? Zaakvoerster Delphine Duran: “Het begon voor ons allemaal in Poperinge, waar in 1970 Julien Duran en Nicole Vasseur startten met een Peugeot-garage die snel een gevestigde waarde werd in de regio. Door hun professionele en klantgerichte aanpak, drong een uitbreiding zich op: in 1983 werd in Ieper een tweede vestiging geopend. Daarna volgde Alsemberg en in 2003 werd in Roeselare de nieuwe vestiging Automotive Group opgestart. Tien jaar later breidde Automotive Group uit met een bijkomende vestiging door de overname van de bestaande Peugeot-concessie in Waregem.” Welke oplossingen biedt u voor de fleetmarkt? Verkoopsdirecteur Emmanuel Van Poucke: “Dagelijks staan gemotiveerde medewerkers tot uw dienst om u jarenlang rijplezier met uw Peugeot te garanderen. Voor elke situatie is er een specialist ter zake om uw bezoek aan de werkplaats tot een aangename ervaring te maken. U kan er in de showroom,

FICHE Lichte bestelwagens: Bipper, Partner, Expert en Boxer: voor elk beroep een wagen op maat. Bekroonde wagens: 308 en 308 SW verkozen tot Auto van het Jaar; 308 SW verkozen tot gezinswagen van het jaar.

met aangename wachtruimte met wifi en koffiehoek, inlichtingen verkrijgen over alle Peugeot-diensten zoals verlenging van uw waarborg, Peugeot-financiering, Peugeot-verzekering en Peugeot-lease. Dat Peugeot Automotive Group door alle grote verzekeringsmaatschappijen erkend wordt als koetswerkhersteller, is een belangrijke bijkomende troef.” “Bij Peugeot Automotive Group kan u het volledige Peugeotgamma personenwagens ontdekken en testen. Of u nu een kleine stadswagen zoekt, een ruime gezinswagen of zelfs een sportieve wagen: in het Peugeot-gamma vindt u gegarandeerd wat u nodig hebt. Hebt u uw nieuwe wagen snel nodig? Maak dan uw keuze uit onze permanente stock van ruim 300 nieuwe wagens.” “Ook voor wat betreft het segment bedrijfswagens is Automotive Group uw ideale partner. Het sterk gekwalificeerde verkoopsteam biedt u steeds een gedetailleerde offerte voor uw bestelwagen en de gewenste ombouwingen (laadbrug, koeling, …) en levert u uiteindelijk een voertuig op maat van uw beroepsactiviteit.” “Peugeot Automotive Group fungeert ook als PPC (Peugeot Professional Center) met een gespecialiseerde fleetverkoopster (Evelyne Vanhaverbeke), die u, als professionele klant, alle info kan verschaffen omtrent de aankoop, het gebruik en de fiscaliteit van uw bedrijfswagens.”

Nieuwigheden: De 308 en 308 SW GT en GT line, 508 en 508 SW GT line en RCZ GT line, sportieve modellen voor dagelijks rijplezier. Vestiging Waregem: een nieuwe bluebox en competitief team zorgen voor een typische Automotive Group-service voor de regio Zuid-West-Vlaanderen. Occasies: aanbod van circa 100 wagens met een gekende historiek en complete garantie.

Meiboomlaan 115 – 8800 Roeselare – T 051 20 78 01 automotivegroup.roeselare@peugeot.be – www.automotivegroup.be

109

Tom en Gille Derammelaere. G&T SERVI C ES

“Harmonie creëren tussen cloud, netwerk en hardware” Integrale oplossingen op vlak van ICT: daarvoor kloppen heel wat ondernemingen en zelfstandigen aan bij G&T Services. Dankzij de verregaande ICT-kennis en ervaring van de broers Gille en Tom Derammelaere in een team van zes mensen, wordt de IT-flow binnen uw bedrijf van A tot Z aangepakt en geoptimaliseerd. Hoe is de dienstverlening bij G&T Services geëvolueerd? Gille Derammelaere: “We zijn destijds begonnen met computers, servers en netwerken, maar groeiden gaandeweg uit tot een totaalpartner die ook audits uitvoert, voor ICT-consultancy zorgt en een professionele ondersteuning biedt. Daarnaast zijn we al vijftien jaar actief bezig met ICT-oplossingen en kennen we de laatste jaren een sterke groei inzake cloudoplossingen, software en web development.” Wat is de meerwaarde van cloudoplossingen voor bedrijven? Tom Derammelaere: “Infrastructuur in de cloud plaatsen laat meestal toe om fysieke servers weg te halen en zo te besparen op elektriciteits- en onderhoudskosten, en de koeling. Alle kritische data worden opgeslagen in een absoluut betrouwbaar en sterk

FICHE Historiek: opgericht in december 1999. Zaakvoerders: Gille en Tom Derammelaere.

beveiligd datacenter van Microsoft, waardoor ze beschikbaar zijn op iedere locatie, met om het even welk toestel. Een cloudoplossing, uitgewerkt volgens de behoefte van de klant, kan worden uitgebreid met de Office 365-suite, VoIP en software op maat. Omdat niet ieder bedrijf volledig naar de cloud kan, hebben we een uiterst schaalbare hybride cloudoplossing waarbij een lokale fysieke server communiceert met uw servers en infrastructuur in de cloud. Dit garandeert een hoge mobiele functionaliteit en een stevige kostenreductie. Sommige bedrijven hebben helemaal geen behoefte aan een virtuele cloudinfrastructuur. Voor hen installeren we graag nog lokale servers en computers in een netwerk.” Hoe pakken jullie een project aan? Gille en Tom: “We vinden het cruciaal om dicht bij de klant te staan en proactief mee te denken over zijn effectieve behoeften. Op basis daarvan geven we een realiseerbaar advies. Een centraal aanspreekpunt binnen ons team werkt het volledige project uit en zorgt voor een adequate begeleiding met een hoge flexibiliteit. Voor elk type klant en om het even welke behoefte waarborgen we een transparante oplossing.”

Medewerkers: zes gemotiveerde en gecertiﬁceerde professionals, aangevuld met freelancers voor speciﬁeke projecten. Meerwaarde: totaaloplossingen voor ieder ICT-project: cloudoplossingen en infrastructuur (computers en netwerken), web development (websites en apps), software op maat. Kortweg: solide ICT-oplossingen met een sterke servicegraad. 110

Deerlijkseweg 13 03 – 8790 Waregem – T 056 32 56 25 info@gtservices.be – www.gtservices.be

Eddy Cordier.

Sarah De Zutter. SV ZULT E WAREGEM

Netwerken en evenementen in een sportief kader Uw zakelijke contacten uitnodigen voor een (sportief) topevenement of er zelf één organiseren? Het kan perfect bij SV Zulte Waregem. De sportief en financieel stabiele voetbalclub uit eerste klasse met een heel sympathieke uitstraling beschikt over alle troeven om het zowel een particulier publiek als businesspartners naar de zin te maken in een accommodatie die momenteel volop wordt gemoderniseerd. Wat maakt een partnership met SV Zulte Waregem voor ieder bedrijf zo interessant? Algemeen Manager Eddy Cordier: “We beschikken over een totaalaanbod aan oplossingen dat op maat van ieder budget kan worden afgestemd. Op vlak van hospitality bieden we een resem formules aan voor bedrijven die hun klanten en relaties op een wedstrijd willen uitnodigen, met diverse catering- en entertainmentmogelijkheden (kantines, Essevee Café, Studio Essevee, gastronomische maaltijden in de Soccerbox of Vijverlounge,…). Bovendien hebben we ook een aantal innovatieve concepten uitgewerkt waarmee we verschillende zakelijke nichemarkten aanspreken (de Group Ghistelinck Young Business Club Essevee, de Diamare Business Ladies Essevee, de Essevee Company Challenge, Record Bank Fan Of The Year, …). Bovenal blijven we een familieclub waar we het ideale kader creëren om het hele gezin een aangename voetbalervaring te bezorgen.”

Ook op niet-wedstrijddagen is er van alles mogelijk bij Essevee? Eventplanner Sarah De Zutter: “Met Ballroom staan wij in voor de organisatie van evenementen in en buiten het Regenboogstadion. In het Regenboogstadion beschikken we over een brede waaier aan geschikte ruimtes om zowel particuliere als zakelijke events in de best mogelijke omstandigheden te organiseren. Van een verjaardagsfeest over een babyborrel, tot een meeting met alle faciliteiten, een productvoorstelling of een volledig bedrijfsfeest: alles is mogelijk. Iedere organisatie wordt ondersteund door personeel dat een ruime ervaring heeft in de aanpak van vip-arrangementen op voetbalwedstrijden. Van kleine gezelschappen tot grote groepen: iedereen is welkom. Ook buiten het stadion heeft Ballroom de expertise om andere vip-events in perfecte banen te leiden, zoals op 18 juli voor het 3de jaar op rij het vip-gebeuren van het dancefestival Hype-O-Dream op de Hippodroom in Waregem.”

FICHE Partnerships: op maat van zowel zelfstandigen, kmo’s als grote ondernemingen, met oplossingen inzake hospitality, visibiliteit en activatie. Ballroom: Catchy eventbureau met uiterst ﬂexibele, budgetvriendelijke totaalconcepten op maat. “Graag werken we voor u een exclusief pakket uit. Zoekt u enkel een locatie of wenst u de totale organisatie van uw event, van A tot Z? Wij helpen u graag verder!”

Zuiderlaan 17 – 8790 Waregem – T 056 44 00 42 onthaal@svzw.be – www.svzw.be

111

WA R EG E M

Rita Berton en Christiane Machelart.

T ULI EP

Uw garantie op propere gebouwen en ruiten Investeren in een geoptimaliseerde dienstverlening: daar hechten ze bij Tuliep constant aandacht aan. Het schoonmaakbedrijf uit Waregem gebruikt sinds kort een verbeterd planningsysteem en past in de ruitenwasserij het milieuvriendelijke osmosesysteem toe. Wat is de meerwaarde van het nieuwe planningsysteem? Zaakvoerders Rita Berton en Christiane Machelart: “Met deze oplossing, die we momenteel gradueel aan het opbouwen zijn, kunnen we onze organisatie nog performanter maken. Zo worden de werkuren van onze schoonmaakploegen bijvoorbeeld automatisch geregistreerd: ze bellen van bij de klant op ons systeem in en melden zich op dezelfde manier weer af, van zodra het werk gedaan is. Dankzij dit systeem kunnen we ook perfect de prestaties van onze medewerkers opvolgen, facturatievoorstellen maken, enzovoort. Daarmee kunnen we een extra dimensie geven aan reguliere schoonmaak voor kantoren en bedrijven, waarin we sowieso al een sterke reputatie hadden.” Ook in de ruitenwasserij zijn jullie bezig met vernieuwende oplossingen? “Eén bestelwagen is integraal uitgerust met een osmosesysteem. Water dat met osmose is behandeld, bevat geen chemicaliën meer en droogt natuurlijk op, zonder druppels of andere restanten na te laten. Daardoor kan je met dit puur water een uitstekend resultaat voor het wassen van ruiten bekomen. Bovendien is het een zelfbedruipend, batterijgedreven systeem, waardoor we bij de klant geen elektriciteit of water moeten aftappen. We kunnen het osmosewater aanbrengen met een lichte, handige telescopische steel, waarmee het perfect mogelijk is om vanaf de grond vensters op een vierde verdieping te wassen. Al onze ruitenwassers beschikken over het 112

basisattest VCA en het attest voor hoogwerkers. Daardoor kunnen we kwalitatief en veilig werken.” Waarop letten jullie bij de schoonmaak voor oplevering van gebouwen? “Onze medewerkers zijn de schoonheidsspecialisten van de vloer: elk type vloer vergt een specifieke aanpak, met de juiste producten. Dankzij onze uitgebreide expertise zorgen we ervoor dat zowel openbare gebouwen, appartementen, kantoren, WZC’s als privéwoningen er na restauratie of nieuwbouw piekfijn bijliggen. Ook bij sinisters staan we garant voor een vlekkeloze aanpak.”

FICHE Aantal medewerkers: 80. Zaakvoerders: Rita Berton en Christiane Machelart. Diensten: reguliere schoonmaak, schoonmaak bij oplevering van gebouwen, schoonmaak na sinisters, reiniging voedingsindustrie, ruitenwasserij.

Schoendalestraat 63 – 8793 Waregem – T 056 60 39 36 info@tuliep.be – www.tuliep.be

ICT

“Mensen vinden het gebruikscomfort van een app belangrijker dan het feit dat ze hiermee een deel van hun privacy prijsgeven” Chris Debyser, ConXioN

Apps kunnen ook voor bedrijven een toegevoegde waarde betekenen, maar...

“Grondig overleg met ICT-partner is noodzakelijk” Sinds tablets en smartphones de markt van mobiele toestellen een nieuwe dimensie hebben gegeven, hebben ook apps de wereld veroverd. Dat geldt zeker in het particuliere segment. Ook voor een kmo kan de creatie van een app relevant zijn, al mag dit zeker geen impulsieve beslissing zijn. “Apps kunnen een functionele en commerciële meerwaarde hebben, maar soms volstaat het ook om de website aan te passen aan de vereisten van responsive design,” weten Chris Debyser en John Naessens (ConXioN, globale ICT-leverancier) en Christophe Herreman (Stack & Heap, appbouwer). M.M.: Wat is het eerste wat een bedrijf zich moet afvragen als het aan een eigen app denkt? Christophe Herreman: “Hebben we, voor onze specifieke behoefte, wel een app nodig? Je hoeft geen app te creëren simpelweg om er een te hebben, er moet ook een meerwaarde en een goede inhoud aan verbonden zijn. Het is de taak van de ICT-partner om daar actief in mee te denken. Als de voornaamste behoefte erin bestaat dat de website van het bedrijf ook op mobiele dragers goed kan worden gelezen, volstaat het meestal al om de site aan te passen aan responsive design. In andere gevallen kan de creatie van een eigen app zeker overwogen worden.” M.M.: Welke meerwaarde kan een eigen app voor een onderneming hebben? Chris Debyser: “Het hangt ervan af voor wie de app bestemd is. Soms is de doelstelling om de mobiele (commerciële of technische) medewerkers van een bedrijf vlot toegang te geven tot alle data. Dat kan door de app te koppelen aan het

ERP-pakket van de onderneming. Het voeden van de data is dan vaak het grootste struikelblok. Evengoed kan je een app laten creëren om klanten via e-commerce vlotter te laten bestellen. Eigenlijk zijn de mogelijkheden quasi eindeloos, maar het is uiteraard wel belangrijk vrij nauwkeurig te omschrijven waarvoor de app zal worden ingezet.” M.M.: Welke technische beperkingen zijn er, en welke repercussies heeft dit op het kostenplaatje? John Naessens: “Die kostprijs is afhankelijk van de aard van de functionaliteiten, en het aantal functionaliteiten. Ook de technologiekeuze speelt een belangrijke rol. Als de app op de drie grote platformen goed moet draaien via een ‘native’ technologie, is de ontwikkelingskost groter dan bij een hybride oplossing. Die laatste leent zich vooral voor apps waarbij de gebruiker voor input van specifieke data moet zorgen, maar heeft soms functionele beperkingen. Bovendien blijven de drie platforms continu evolueren, waardoor een hybride oplossing telkens weer moet worden hertest. Ook dat kost geld.” M.M.: Hoe belangrijk is het veiligheidsaspect bij gebruik van apps? Chris Debyser: “Terwijl een website een afgeschermde omgeving is, bieden apps de mogelijkheid om met de hardware van je toestel te praten. Aan een app zijn bepaalde gebruiksvoorwaarden gebonden, maar doorgaans heeft de particuliere gebruiker echt geen zin om die grondig door te lezen en accepteert hij ze meteen. Mensen staan er niet bij stil dat ze op die manier relevante informatie over hun leven (bijvoorbeeld hun shopgedrag) met de app-eigenaar delen en vinden het vooral belangrijk dat een app hun leven op de een of andere manier comfortabeler maakt.” Meer info: www.conxion.be Bart Vancauwenberghe

113

STEFFEN BRANS, APPWISE

“Wij optimaliseren uw bedrijfsprocessen” “Appwise helpt de kritische processen in uw bedrijf te verbeteren en te optimaliseren. Dat doen we door efficiënte apps te bouwen. We zien apps in de eerste plaats als belangrijke werkinstrumenten, niet als leuke gadgets.” Steffen Brans, zaakvoerder van het jonge en dynamische bedrijf Appwise, houdt van een no-nonsense aanpak. Voor uw bedrijf maakt dat een tastbaar en meetbaar verschil. Gegevens worden vandaag de dag almaar vaker digitaal opgeslagen en uitgewisseld. Alleen al via het internet zijn het voorbije jaar maar liefst 600 miljard gigabyte aan gegevens getransporteerd. Deze datastroom vormt een onderdeel van het Big Data-verhaal, waar tegenwoordig ook de bedrijfswereld aandachtig naar luistert. In de chaotische en overweldigende hoeveelheid gegevens ligt voor ondernemingen vaak een schat aan strategische informatie verborgen. Appwise sluit naadloos bij deze visie aan.

DataTap

Steffen Brans: “Onze app DataTap biedt een stevig platform voor lead generation en om allerhande gegevens op een efficiënte manier te verzamelen, op te slaan en te kanaliseren. Een concreet voorbeeld maakt dit duidelijk. Stel dat u een beurs of evenement organiseert waarbij u een groot aantal bezoekers verwacht. Het is dan van cruciaal belang dat u weet wie deze mensen zijn. Waarom komen ze naar uw 114

evenement, in welke sectoren zijn ze actief, wat interesseert hen? Onder de bezoekers kunnen zich toekomstige klanten of nieuwe partners bevinden. Maar hoe verzamelt u die waardevolle informatie op een druk evenement? DataTap snelt dan ter hulp. In dit geval opteer je bij voorkeur voor een gebruikersvriendelijke app, waarbij de bezoekers op een eenvoudige manier hun gegevens invullen. Misschien koppel je er een leuke wedstrijd aan, of een beloning in de vorm van een kortingsbon of een gratis drankje. Dat kunnen we allemaal in de app inbouwen. Ook de ‘look and feel’, conform de huisstijl van uw bedrijf. En als u wil weten of de bezoekers in een welbepaald product of dienst geïnteresseerd zijn, dan voorziet u in de app een korte vragenlijst, eventueel met multiple choice. Al die gegevens worden netjes bijgehouden en zijn bijzonder waardevol: ze geven u een scherper beeld van uw klanten. Hier kunt u dan bijvoorbeeld toekomstige acties, of een marketing- of verkoopstrategie, op afstemmen.”

ICT

Ook uw medewerkers in de sales trekken ongetwijfeld met een tablet op pad. SalesFlow van Appwise biedt voor hen een verregaande ondersteuning. Deze app kan overigens ook volledig op maat worden gemaakt.

een minimale administratieve ballast. Kortom, met SalesApp versnellen en optimaliseren we uw bedrijfsprocessen.”

Maatwerk

Steffen Brans: “We kunnen via de app bijvoorbeeld een mooie voorstelling geven van de producten, eventueel zelfs met een filmpje. Dat is heelwat makkelijker en efficiënter dan een zware en lijvige catalogus die de verkoper voortdurend moet meezeulen. Met een rekenmodule in de app kan ook ter plaatse een snelle prijscalculatie voor de klant gemaakt worden. Bovendien worden alle gegevens, die via de app passeren, centraal beheerd. Op die manier is altijd de meest recente informatie – van producten, prijzen of promoties – binnen handbereik.

Appwise ontwikkelt elke app op maat van de behoeften van uw bedrijf. Steffen Brans: “Daarom gaan we vooraf samen met u rond de tafel zitten om te ontdekken wat de noden en verzuchtingen zijn. We denken graag met u mee. En weet je, als we niet het gevoel hebben dat we geen effectieve meerwaarde kunnen bieden, dan doen we het eigenlijk liever niet. We willen in de eerste plaats apps bouwen die resultaatgericht zijn, die een meetbaar positief effect hebben op uw ‘return on investment’ en ‘return on objective’. Een app mag best leuk en amusant in elkaar zitten, maar dat mag niet het einddoel zijn. Apps zijn voor ons geen gadgets, maar instrumenten die uw business vergemakkelijken.”

Tenslotte worden de gegevens van de verkoop meteen doorgestuurd naar de productie- of verwerkingsafdeling van uw bedrijf. Dit zorgt voor een vlotte en efficiënte workflow met

Startups

MOOIE REFERENTIES

Appwise is intussen al met vele bedrijven in zee gegaan. Ook gevestigde namen vertrouwen op de expertise en knowhow van dit Hasseltse bedrijf (zie kadertje met referenties).

Appwise heeft een groeiende lijst van bedrijven en instanties waarvoor het al apps op maat heeft ontwikkeld. Enkele voorbeelden: Het Belang van Limburg, Provincie Limburg en Toerisme Limburg,Vlaamse Overheid, Belisol International, Cisco, Honeywell, Mylène,VDAB Nationaal, Stad Lommel,VOKA, EDF Luminus …

Steffen Brans: “We werken ook heel vaak samen met startups. Deze ontluikende bedrijven vertrekken van tabula rasa. We kunnen in een vroeg stadium hun processen helpen sturen. Zo helpen we hen met onze apps de markt te veroveren.” Meer info: www.appwise.be

115

C HEOPS TEC HN OLOGY

IT in dienst van bedrijfsdoelstellingen “IT moet bijdragen tot de strategische doelstellingen van een bedrijf zoals efficiënter werken, sneller inspelen op opportuniteiten of minder kosten maken. In die zin is IT een strategisch middel en nooit een doel op zich. IT is dus geen kost, maar een investering die leidt tot groei en rendement.” Dat zegt Filip Goos, CEO van IT-dienstverlener Cheops Technology uit Edegem.

Filip Goos.

“In heel wat bedrijven gaan het merendeel van de IT-resources naar het puur operationele en reactieve IT-werk zoals het werk aan pc’s, servers en firewalls. Dat is jammer want het strategische aspect van IT is net wat bedrijven onderscheidt en hen een competitief voordeel biedt,” zegt Filip Goos die in 2005 Cheops Technology overnam.

Wat is proactief beheren van de IT? Filip Goos: “Eerst brengen we de IT-omgeving en noden in kaart om die vervolgens waar nodig te optimaliseren. Door die systemen vervolgens te monitoren en te beheren worden issues, kosten en risico’s vermeden.” Repetitieve taken worden maximaal geautomatiseerd.

“Tot een tiental jaren geleden was IT voornamelijk een technologisch verhaal dat gepaard ging met louter technische termen en specificaties. Maar eigenlijk gaat IT over veel meer. Klanten hebben geen boodschap aan technisch jargon. Ze willen weten hoe ze concurrentieel voordeel kunnen halen uit een goed georganiseerde IT-omgeving. Vele van onze klanten schakelen ons in als een externe specialist, zodat zij beter kunnen focussen op hun eigen business en op het realiseren van hun doelstellingen zoals groei, meer rendement of productiviteit, bedrijfscontinuïteit, een snellere time-to-market, enzovoort.”

Bij Cheops werken 140 mensen waarvan 110 consultants met een technisch profiel. Ze zijn verdeeld over drie teams. Het eerste team begeleidt en implementeert IT-projecten bij bedrijven. Het gaat om kortetermijnopdrachten onder de vorm van migraties, installaties en optimalisatietrajecten.

Ontzorgen

Bedrijven vinden in Cheops een bedrijf dat hen ontzorgt. “Kmo’s kunnen vaak hun IT-infrastructuur niet of onvoldoende zelf proactief beheren en lopen het risico op dataverlies en uitval,” aldus Filip Goos. “We zetten onze experten, infrastructuur en tools in om hun infrastructuur vanop afstand proactief te beheren en op te volgen.

Expertise

Het tweede team staat in voor Managed en Cloud Services: ze beheren en monitoren permanent de IT-systemen van de klanten: hoe gezond zijn ze, zijn er updates nodig, wat met de beveiliging, lopen de back-ups goed enzovoort. Dit gebeurt vaak vanop afstand waardoor de klant snel geholpen is zonder gestoord te worden. Het derde team bestaat uit technische consultants die op meer permanente basis bij grotere klanten opdrachten uitvoeren. Cheops zet die expertise in om bedrijven bij te staan bij al hun uitdagingen voor het beheer van hun IT en netwerken. “Zo hebben we voor een bekend “Big Four”-accountantskantoor het IT-service management systeem en de organisatie van de servicedesk geoptimaliseerd. Op basis van een audit hebben we de knelpunten naar boven gebracht en verbetervoorstellen uitgewerkt. Het strategische doel dat we hiermee met de klant willen bereiken is een hogere productiviteit en medewerkerstevredenheid,” verduidelijkt Filip Goos.

IT-as-a-Service

“Bedrijven zien steeds meer de voordelen in van cloud computing. Meestal kiezen ze voor een hybride vorm met een deel lokale infrastructuur, en een deel systemen en toepassingen die draaien in de cloud,” zegt Filip Goos. “Door hun ITomgeving in de cloud te zetten, betalen bedrijven enkel voor wat ze werkelijk nodig hebben en gebruiken, zonder dat ze 116

I CT

zelf de investeringen in hardware, software en beheer moeten doen. Kostenefficiëntie en flexibiliteit blijven de belangrijkste motivatie om over te stappen naar dit zogenaamde ‘IT as a service’-model. “Wij staan onze klanten bij om samen de ideale mix te bepalen van private cloud, service provider cloud en public cloud afhankelijk van hun toepassingen en situatie,” verduidelijkt Filip Goos. Private clouds worden vaak door grotere bedrijven georganiseerd die een eigen cloudinfrastructuur opzetten met eigen servers, storage, netwerk, security en beheer. Op een service provider cloud, zoals die van Cheops, kunnen klanten snel inpluggen en naar behoefte en wens gebruiken. Naast virtuele servers en opslagcapaciteit in de cloud kunnen bedrijven bij Cheops ook terecht voor back-up van data, disaster recovery, beveiliging en cloudtoepassingen zoals Office 365, monitoring of toepassingen om het IT-beheer te automatiseren. Public clouds, tot slot, zijn de clouds van grote spelers zoals Microsoft, die datacenters over de hele wereld hebben. Filip Goos: “Cloud is duidelijk à la mode, maar nogmaals, het is niet meer dan een middel om de IT te organiseren. De essentie

van het verhaal is en blijft: wat doen we met IT, wat willen we ermee bereiken en hoe organiseren we dit best?”

IT’er wordt IT business consultant

Door de veranderende rol van IT, wordt meer business-inzicht en klantgerichtheid verwacht van de IT-er. “Hoewel er altijd plaats zal zijn voor pure IT-specialisten, evolueert de IT-er meer en meer naar een IT business consultant, die ook de taal van de business begrijpt en samen met klanten hun doelen wil bereiken. Daarom kijken wij bij de rekrutering vooral naar de zogenaamde ‘softskills’: welke persoonlijkheid en waarden heeft een kandidaat, welke communicatievaardigheden, enzovoort. De specifieke ‘hard skills’ die iemand nodig om zijn job goed te doen, kunnen we zelf aanleren. We beschikken over een eigen opleidingsinstituut, de Cheops Academy. Onze mensen zijn onze belangrijkste assets. Zij bepalen onze toekomst. Het is een cliché ook dat meer dan ooit de waarheid is.”

‘Trusted advisor’

“Het is onze strategie om verder te groeien. Dat is noodzakelijk om te blijven investeren in ons aanbod, onze medewerkers, onze tools en onze competenties. De afgelopen 5 jaar waren we telkens ‘Trends Gazelle’ als snelgroeiend bedrijf. Op dat elan willen we verder. We mikken middels een gecontroleerde rendabele groei op een omzet van 40 miljoen euro met meer dan 250 medewerkers in 2020. Onze missie is om IT strategisch in te zetten samen met onze klanten en hen te begeleiden in de digitale wereld en de nieuwe manier van werken. We willen hun ‘trusted advisor’ zijn en relevant blijven door steeds aantoonbare toegevoegde waarde te bieden …”

Prins Boudewijnlaan 49 – 2650 Edegem T 03 880 23 00 – cheops@cheops.be – www.cheops.be

117

ICT

René De Molder. D IGI TA L M A N AGEM EN T PA RTN ERS

Place to be voor webtechnologie Zaakvoerder: René De Molder. Activiteiten: “Webtechnologie, in de breedste zin van het woord: onestop solutions voor grafisch ontwerp, ontwikkeling webapplicaties, online marketing & hosting. Aanpak: “Gebaseerd op een aantal basismodules, dokteren wij gepersonaliseerde intelligente toepassingen uit op maat van de klant. Dat gaat van CMS (Content Management systemen), over extranet-toepassingen tot e-commerce, e-mail marketing, sociale media en SEO (Search Engine Optimisation). Meerwaarde: “Onze webtoepassingen maken deel uit van de marketingen communicatiemix. Ze laten toe om de klok rond business te genereren. Daarnaast helpen onze systemen ook om de administratieve opvolging (orders, registraties, …) te verbeteren. Onze digitale oplossingen helpen bedrijven efficiënter en rendabeler te werken.” Conversation management: “Voor elke onderneming is het belangrijk ook via het web een tweezijdige communicatie met de klant op te zetten. Ook hiervoor werken wij ondersteunende systemen uit.”

Filip De Graeve. PROFI T +

Uw wapen voor de toekomst Activiteit: producent van Profit+ Business Software. Deze oplossing biedt volledig bedrijfsbeheer met een exploitatiegerichte rapportering. Orderadministratie en klantenopvolging, boekhouding, productie-, magazijnen documentbeheer: het totaal inzicht voor de zaakvoerder moet met één druk op de knop een feit zijn. Klanten: dit strategisch informatiesysteem werd ontwikkeld voor bedrijfsleiders van kmo’s. Sectoren die baten bij onze oplossing: ■ Machinebouw ■ Distributeur van machines ■ Metaal- en kunststofverwerkende bedrijven ■ Groothandel ■ Vakhandel (gereedschappen, sanitair) Meerwaarde: Profit+ is volledig afgestemd op de kmo: eenvoudig en snel in gebruik, overal raadpleegbaar en met een strategische levensduur. Door de eenvoud van het systeem kan de volledige administratie worden gevoerd door polyvalente medewerkers. Het pakket zorgt dat uw organisatie efficienter werkt zodat de terugverdientijd kort is.

Wouter Van Gasse en Anouck Callewaert. DC I I T RESOURC E S

“Wij hebben precies wie u zoekt” Activiteit: bemannen van de supportafdeling in uw bedrijf, ondersteuning ‘on demand’ vanop de interne of externe helpdesk, implementatie van ICT-infrastructuur en ICT-systemen, consultancy rond IT-strategieën en systeemarchitectuur en on site implementatie door field technician engineers. Grote bedrijven: doen een beroep op DCI-IT Resources voor het outsourcen van ICT-specialisten en voor kortlopende opdrachten, bijvoorbeeld bij piekmomenten of voor tijdelijke vervangingen. Kmo’s: kunnen hier terecht voor het onderhoud van ICT-systemen, voor bijstand via onderhoudscontracten of voor het oplossen van acute ICT-problemen. Aantal medewerkers: 26. Opgericht in: 2012, als spin-off van DCI-IT Management, al vijftien jaar een gevestigde waarde voor de verkoop van hardware.

Profit+ wordt verdeeld door CAT Solutions BVBA.

Sterkte: gecertificeerde en ervaren medewerkers die zich goed voelen bij een bedrijf zonder logge overhead en met een grote flexibiliteit, dat bovendien een uitstekende verhouding tussen prijs en kwaliteit aanbiedt.

Bavikhoofsestraat 78 – 8530 Harelbeke T 056 96 02 00 – sales@catsolutions.be www.catsolutions.be

Industriepark-West 73 – 9100 Sint-Niklaas T 03 780 96 31 – info@dci-itresources www.dci-itresources.be

Digital Management Partners Blankenbergse Steenweg 161 8000 Brugge – T 050 45 17 40 info@dmenp.be – www.dmenp.be

118

Leg een bestand aan met al wat u weet over de informatica van uw bedrijf, en zoek het nodige op voor u naar de vergadering gaat. Dan voelt u zich veel minder ongemakkelijk.

Neem uw informatica opnieuw zelf in handen! Uw bedrijf staat of valt met goed draaiende IT. Werknemers zitten online, gebruiken Word en Excel, de boekhouder heeft een boekhoudpakket. En hier en daar zijn er nog wat toepassingen die de IT’er zelf in elkaar geknutseld heeft. Kortom: u kan het allemaal niet meer volgen. Maar hoe krijgt u terug vat op de situatie? Begin alvast met deze vijf tips van Christiane Vandepitte! Tip 1 : bewaar een geheime map Voor veel activiteiten van uw bedrijf kent u de informatie uit het hoofd. U wou dat het voor uw informatica ook zo was. Helaas, dat lukt niet. Leg een bestand aan met al wat u weet over de informatica van uw bedrijf, en zoek het nodige op voor u naar de vergadering gaat. Dan voelt u zich veel minder ongemakkelijk. Tip 2 : ken uw gegevens Informatica heette vroeger Electronic Data Processing – elektronische verwerking van gegevens. En daar gaat het nog steeds om bij zakelijke software. U slaat gegevens op over uw klanten en over uw leveranciers. Over uitgaande facturen en inkomende betalingen. Over inkomende facturen en uitgaande betalingen. Over producten in voorraad. Data, namen, bedragen en codes. Zorg dat u precies weet wat uw mensen bedoelen als ze het hierover hebben. Ga na of ze elkaar wel goed begrepen hebben. Moedig ze aan om elkaar uitleg te geven. Tip 3 : ken uw bedrijfsprocessen Uw mensen registreren gegevens, maar dat is slechts een onderdeel van

hun werk. Ze hebben een toepassing nodig die goed aansluit bij hun activiteiten. Bespreekt u de software van uw bedrijf, bespreek dan zeker ook de bedrijfsprocessen. Wil uw informaticus in dit stadium al praten over het technische aspect – over de server, de database en het netwerk – hou hem dan tegen. Zo ontstaat verwarring. Het intimideert de gebruikers, die het eigenlijk over hun werk willen hebben. Gevolg: ze durven niets meer zeggen. Tip 4 : ken uw gebruikers Al uw gebruikers werken bij u op kantoor. Of niet? Hebt u filialen? Of moeten sommige mensen binnenkort toegang hebben tot gegevens vanaf een mobiel toestel? Misschien droomt u ervan uw klanten of leveranciers via het internet toegang te geven tot uw gegevens? Noteer dit dan expliciet op uw verlanglijstje. Dit is technisch gezien niet zo eenvoudig. En het kost geld. Het voordeel van dossiers op computer tegenover papieren dossiers: de gegevens worden één keer ingegeven, en

kunnen dan geraadpleegd worden door elke medewerker die de juiste toegangsrechten heeft. Welke afdeling heeft welke gegevens nodig? Best eens uitzoeken. Tip 5 : ken uw huidige softwaretoepassingen U hebt een boekhoudpakket, en misschien ook een toepassing voor voorraadbeheer, gekocht of zelf ontwikkeld. Daarnaast hebt u waarschijnlijk ook zelfgebouwde toepassingen in Ms Access of Ms Excel, waarmee uw mensen performance indicators opstellen. Deze toepassingen halen zonder dat de gebruiker dit ziet gegevens op uit de databases van uw bedrijf, als basis voor hun analyse. Breng dit in kaart, anders riskeert u grote problemen bij de eerste verandering in uw IT-landschap. Veel succes! Over de auteur: Christiane Vandepitte is zelfstandig consultant. Ze helpt grote en kleine bedrijven om greep te krijgen op hun informatica. Ze helpt hen ook om een dossier op te stellen over de gewenste toekomstige software. 119

ORBIT ONE

Beperk uw workload bij terugkomst uit vakantie Met de vakantieperiode in het vooruitzicht is iedereen druk in de weer met het plannen van zijn verlof. Ook tijdens onze afwezigheid draait de wereld door. Dossiers, e-mails, klantenvragen, projecten, verslagen en meer wachten ons keurig op en verwelkomen ons wanneer we opgeladen terugkomen. Hoe kunnen we vermijden dat onze batterijen al na een week weer leeg zijn door al dat ‘bijbeenwerk’? TIP 1: Gebruik uw out-of-office

TIP 2: Informeer uw klanten en collega’s correct en tijdig

De out-of-office functionaliteit zit standaard in Microsoft Outlook. Deze functie zorgt ervoor dat gedurende een ingestelde periode uw contacten automatisch een bericht krijgen wanneer zij u per mail aanschrijven. Met dit bericht kan u meegeven hoe lang u niet beschikbaar bent, eventueel om welke reden en tot wie uw contacten zich kunnen richten. Zorg ervoor dat het bericht beschikbaar is in alle talen die relevant zijn, zodat iedereen het bericht begrijpt.

Dit lijkt vanzelfsprekend, maar wordt vaak over het hoofd gezien. Informeer uw klanten en collega’s persoonlijk met een e-mail of bel ze even op om te overleggen. Het geeft u ook de tijd om met hen te bespreken hoe ze tijdens uw afwezigheid zullen worden geholpen. Met wat geluk wordt het werk zelfs uitgesteld tot na uw terugkomst. Mensen stellen het op prijs wanneer ze persoonlijk geinformeerd worden en u zult versteld staan hoeveel goodwill dit oplevert.

worden automatisch aan de juiste (aanwezige) persoon gevraagd, klantenvragen worden automatisch beantwoord en gekanaliseerd of de juiste dienst wordt geïnformeerd bij specifieke gebeurtenissen. Het hele jaar door worden taken sneller en efficiënter uitgevoerd, dus ook tijdens uw afwezigheid. Bovendien kunnen workflows zo ingesteld worden dat ze rekening houden met de aanwezigheid van collega’s. SharePoint weet dankzij uw outof-office dat u niet beschikbaar bent en kanaliseert het werk navenant.

TIP 3: Help collega’s tijdens hun afwezigheid

TIP 5: Schakel het selfserviceportaal zoveel mogelijk in

Uw collega’s gaan natuurlijk ook graag met verlof. Ook voor hen stapelt het werk zich op tijdens hun vakantie. Als u voor hen inspringt in hun verlofperiode, is de kans groot dat ze voor u graag hetzelfde zullen opbrengen.

Selfserviceportalen zijn vandaag niet meer weg te denken. Uw belastingen, bankzaken, reizen, internetdiensten, telefoonabonnementen, boodschappen, … zowat alles kan je vandaag zelf beheren via een online portaal. Er zijn wellicht een hele serie handelingen en taken die uw collega’s en klanten zelf kunnen uitvoeren op zo’n portaal, ongeacht u aan het werk bent of op reis. Wat de contactpersoon zelf doet, hoeft u bij uw terugkomst niet meer te doen.

Bij een goed ingestelde out-of-office mag u erop rekenen dat contacten u minder zullen mailen tijdens je afwezigheid. Zo hoeft u bij uw terugkomst ook minder mails verwerken.

TIP 4: Automatiseer uw workflow Dankzij SharePoint kunnen vandaag veel processen in het bedrijf geautomatiseerd worden. Goedkeuringen 120

Sam Baro. I T -PL ANET

Groot genoeg om kritische massa te bieden, klein genoeg om ﬂexibel te zijn IT-Planet, een dienstverlener voor ICT-Projectsourcing, maakt deel uit van PLANET Group. Die omvat verder ook HR-Planet (selectie & rekrutering, assessment en outplacement) en X-Care (hr-dienstverlening voor de zorgsector). Het Gentse bedrijf geldt vandaag als een volwaardige nationale speler. Wanneer werd IT-PLanet boven de doopvont gehouden? Sam Baro (CEO): “Volgend jaar viert IT-Planet zijn tienjarig bestaan. Daarmee is het de oudste afdeling binnen PLANET Group. Wij bieden ICT-consulting diensten voor bedrijven uit de Top 100. Zij doen een beroep op ons voor projectsourcing, waarbij we de juiste mensen ter beschikking stellen om interne projecten in goede banen te leiden. Wat negen jaar geleden begon met een enkele medewerker, groeide uit tot een organisatie met 120 medewerkers, waarvan 105 ICT-consultants.” Hoe is IT-Planet gestructureerd? “Enerzijds de Application Services, waarbij we de nodige profielen leveren voor elke fase van de softwareontwikkeling: business analyse, bouwen functionele en technische architectuur, projectontwikkeling, programmering en testing. Infrastructure Services focust anderzijds op systemen, hardware, netwerken, infrastructuren, beveiliging… waarvoor we uiteenlopende beheerders kunnen inschakelen. Ten slotte beschikken we nog over talloze medewerkers, die de helpdesk bij de klant bemannen.”

Waaraan dankt IT-Planet zijn sterke groei? “Als Belgische onafhankelijke onderneming kunnen wij toch wel enkele troeven voorleggen. De vlakke organisatiestructuur met korte communicatielijnen zorgt dat er snel beslist wordt. Aanvragen voor specifieke profielen maken wij bijvoorbeeld binnen de 24 uur waar. Naast de efficiëntie en de flexibiliteit speelt de prijs-kwaliteitverhouding een voorname rol. Klanten zouden ons niet trouw blijven, mochten onze medewerkers niet voldoen aan de hoge eisen. Tegen die achtergrond stel ik vast dat we nog nooit een klant verloren, wat toch wel betekent dat ze tevreden zijn.”

FICHE Cijfers: 12 miljoen euro in 2015, 120 medewerkers. Business units: ‘Application services’ met proﬁelen voor elke fase van softwareontwikkeling en ‘Infrastructure Services’ voor het beheren van netwerken, systemen enzovoort. Awards: IT-Planet schopte het in maart van dit jaar al voor de derde maal tot Oost-Vlaamse Trends Gazelle. In de lijst van OostVlaamse bedrijven staat de onderneming op de 32ste plaats.

IT-PLANET Amelia Earhartlaan 17 – 9051 Sint-Denijs-Westrem – T 09 222 32 80 administratie@planet-group.be – www.planet-group.be

121

ONDERNEMEN IN WAASLANDHAVEN

MARC VAN DE VIJVER, BURGEMEESTER BEVEREN

“Immobiliteit neemt toe” Beveren was lang het kleine, agrarische broertje tussen Antwerpen en SintNiklaas. “Met de uitbouw van de Waaslandhaven werd Beveren een belangrijke speler voor de economie,” zegt burgemeester Marc Van de Vijver. M.M.: Hoe staat Beveren er op economisch vlak voor? Marc Van de Vijver: “Door onze specifieke situatie doet Beveren het behoorlijk goed, met steeds meer tewerkstelling.

122

Beveren groeide uit van agrarische gemeente tot havengemeente en dat gaf onze economie een stevige boost. Vanuit Zwijndrecht en Beveren samen werken 16.000 mensen in de haven,

met daarnaast nog eens de indirecte tewerkstelling. De haven heeft trouwens ook een positieve weerslag op de invulling van bedrijventerreinen en kmozones in Beveren en in de andere Wase gemeentes.” M.M.: Welke invloed heeft de Waaslandhaven eigenlijk op de gemeente?

WA A S L A ND HAVEN / BEVEREN

Kris Verhofstede en Marijke Stoop.

“De derde fase van het Doornpark en de verdere ontwikkeling van het Beverpark is goed nieuws voor de bedrijven.” “We hebben de lasten én de lusten. Om met de lasten te beginnen: we moesten landbouw en woningen prijsgeven. Dat is een gevolg van beslissingen die in de jaren 60 in Brussel zijn genomen, en nadien door de Vlaamse overheid werden bevestigd. Dat zijn moeilijke discussies, kijk naar wat met Doel gebeurt. Als gemeentebestuur moet je je verantwoorden tegenover je burgers, maar we hebben niet alles zelf in de hand. We zijn slechts onrechtstreeks, via de MLSO, vertegenwoordigd in het havenbestuur. De mobiliteit is een probleem, met de Oosterweelverbinding staan we minder ver dan vijf jaar geleden. De immobiliteit neemt toe. De Wase burgemeesters legden de onderlinge geschilpunten opzij om in het mobiliteitsdossier met één stem te spreken, maar we kunnen niet blijven wachten op wat in Antwerpen dient te gebeuren. Dit is wel fundamenteel op lange termijn. Vandaar mijn pleidooi om op korte en middellange termijn nu een aantal investeringen te doen. Investeringen die trouwens beslist zijn

STOOP PROJEC TS

VA N D ER VA L K HOTEL B EVE RE N

“Sterk in totaalprojecten”

Droomlocatie voor feesten en meetings

Doel: “Met onze realisaties willen we een meerwaarde creëren rond elke woning of gebouw. De opmeting gebeurt door de zaakvoerder zelf, in functie van een optimaal persoonlijk contact.” Activiteiten: “Wij specialiseren ons in alle omgevingswerken zoals gronden zeefwerken, verhardingen, afsluitingen en poorten, aanleg van opritten en terrassen, tuinaanleg en groenonderhoud. We verzorgen graag totaalpakketten, zodat de klant zich maar tot één aanspreekpunt hoeft te richten, wat zorgt voor een efficiënt verloop van de werken.” Verhuur: Stoop Projects verhuurt zeefmachines voor het zeven van onder meer grond, puin, compost, boomschors en biomassa. Investeringen: “Het machinepark is recent, zodat ons gemotiveerd team in optimale omstandigheden kan werken.” Toekomst: op korte termijn worden de magazijnen en het bureel vernieuwd, om klanten nog beter te kunnen bedienen.

Motto: sfeer, luxe en kwaliteit onder één dak! Accommodatie: meer dan tien sfeervolle feestzalen en imponerende bruidssuites. In deze multifunctionele zalen kunnen zowel grote evenementen als kleinschalige meetings worden georganiseerd. Feestgids: op basis van deze unieke leidraad kan elk feest met grote flexibiliteit, tot in de puntjes worden uitgewerkt en gepersonaliseerd. Topper voor meetings: het hotel kreeg vijf ‘vergaderhamers’, de maximale score toegekend door een onafhankelijke instantie die congresbedrijven classificeert en certificeert. Catering: “Wij bieden verschillende lunch- en diner packages aan rekening houdend met ieders behoefte en budget. Ook vegetarische, gluten- en lactosevrije gerechten zijn verkrijgbaar op aanvraag.” Ozzo Sushi & Lounge: in deze nieuwe, met trendy meubilair uitgeruste ruimte is er een ruim aanbod aan kwaliteitswijnen (per glas) en een uitgebreide drankenkaart met onder meer bieren, verse thee, sterke dranken en hippe gezonde drankjes. “Sushi wordt dagelijks live voor u bereidt door onze Aziatische top sushi chefs!” VAN DER VALK

HOTEL BEVEREN Gentseweg 299 – 9120 Beveren – T 03 775 24 64 info@stoopprojects.be

Gentseweg 280 – 9120 Beveren-Waas T 03 775 86 23 – info@hotelbeveren.be www.hotelbeveren.be

123

WAAS L A N D H AV E N / B E V E R E N

RANKI N G

door de Vlaamse regering in het masterplan 2020.” M.M.: Wat zijn de ‘lusten’ voor de gemeente? “Tegenover de lasten kunnen we gelukkig enkele lusten zetten. Beveren werd erg aantrekkelijk als woon- en winkelplek en dat leidde dan weer tot meer handel en meer diensten. Beveren groeide van 40.000 naar 47.000 inwoners en dat worden er straks 50.000. Dat is goed voor de horeca, voor de kleinhandel, maar ook voor bijvoorbeeld garages en schrijnwerkers. Alweer goed voor de economie. De gemeentelijke opcentiemen liggen lager dan in veel andere gemeentes.” M.M.: Wat zijn de grote projecten voor de komende jaren? “We blijven investeren, ook dat is atypisch op dit moment. Voor liefst 150 miljoen euro, tijdens deze bestuurstermijn. We investeerden de afgelopen jaren veel in cultuur, sport en jeugd. Nu investeren we in een nieuw gemeentehuis, in scholenbouw en in nieuwe rusthuizen. We focussen ook op erfgoed, met onder meer het interieur van Hof ter Saksen en Hof ter Welle. Het doortrekken van de tramlijn van Melsele tot voorbij het centrum van Beveren is op de lange baan geschoven, maar er komen wel aparte busbanen en we maken geld vrij voor goede fietsverbindingen. Voor bedrijven is er goed nieuws met de derde fase van het Doornpark en de verdere ontwikkeling van het Beverpark.” Wim De Mont

124

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Beveren-Waas. Deze bedrijven zochten we op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2013. 1. Belgomilk Toegevoegde waarde: 55,35 miljoen euro Sector: zuivelhandel en -industrie Werknemers: 596 CEO: Eddy de Mûelenaere

2. Pioneer Europe Toegevoegde waarde: 45,83 miljoen euro Sector: elektrische en elektronische apparaten, verkoop Werknemers: 125 Gedelegeerd bestuurder: Shunsuke Kubonoya

3. Ineos Phenol Belgium Toegevoegde waarde: 44,96 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 179 Bestuurder: Jan De Belder

4. Saint-Gobain Constr. Prod. Toegevoegde waarde: 44,04 miljoen euro Sector: bouwmaterialen, productie Werknemers: 226 Gedelegeerd bestuurders: Rini Quirijns en Nadine Cielen

5. Sleco Toegevoegde waarde: 41,38 miljoen euro Sector: elektriciteit en gas, productie, verkoop en transport Werknemers: 3

6. ADPO Toegevoegde waarde: 40,90 miljoen euro Sector: opslag, overslag, goederenbehandeling Werknemers: 45

7. Ashland Specialities Toegevoegde waarde: 38,69 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 251 Zaakvoerder: Erik Van Hove

8. Euroports Termin. Leftbank Toegevoegde waarde: 32,33 miljoen euro Sector: opslag, overslag en goederenbehandeling Werknemers: 54 Algemeen directeur: Paul Jacob Bins

9.Tunnel Liefkenshoek Toegevoegde waarde: 31,73 miljoen euro Sector: autonome publieke instellingen Werknemers: 26

10. Altrad Balliauw Multiser. Toegevoegde waarde: 31,35 miljoen euro Sector: bouwondernemingen Werknemers: 533 Gedelegeerd bestuurder: Jan De Swert

Ludo Van Eynde. BEDRI JV EN C ENT ER DE BOC K

Uw toekomstige partner voor ﬁlevrije bedrijfsunits De nabijgelegen N49/E34 en de Waaslandhaven maken van Bedrijvencentrum De Bock een toplocatie die nauwelijks onderhevig is aan files. Een ideale uitvalsbasis voor starters, groeibedrijven en lokale vestigingen van servicebedrijven, zegt zaakvoerder Ludo Van Eynde. Wat is de sterkte van Bedrijvencentrum De Bock? Ludo Van Eynde: “De ligging hier in Verrebroek, vlakbij de E34 en de Waaslandhaven, is een sterke troef. Daarnaast is dit een flexibel en ondersteunend bedrijvencentrum. Men vindt hier loodsen, kantoren en ook buitenopslagruimtes. Hier geldt ‘easy in, easy out’: afspraken voor enkele maanden of voor één jaar zijn mogelijk tegen marktconforme prijzen. En wij leveren diensten aan onze huurders, die voor ons veeleer partners zijn.” Op welke manier ondersteunen jullie de bedrijven die hier gevestigd zijn? “Wij nemen de brandveiligheid, de beveiliging via badgecontrole en nachtbewaking, collectief groen- en terreinonderhoud en sinds enige tijd ook camerabewaking op ons. Die bijkomende diensten zijn transparant en redelijk geprijsd, zodat bedrijven zich des te meer op hun corebusiness kunnen

FICHE Bedrijvencentrum in de luwte van de Waaslandhaven.

richten. Bovendien stellen wij een papiercontainer en een heftruck ter beschikking en werken we met op afstand leesbare meters voor gas en elektriciteit. Zo detecteren we snel mogelijke storingen of overgebruik.” Welk soort bedrijven is welkom in dit bedrijvencentrum? “Door onze locatie en de flexibele manier van werken zijn we interessant voor starters, zonevreemde bedrijven op zoek naar een nieuwe vestiging, groeibedrijven en zeker ook lokale vestigingen van servicebedrijven. Zone A is bestemd voor winkels aan de straatkant, zone C bestaat uit loodsen en kantoren. Doordat we nog ruimte ter beschikking hebben voor de uitbouw van zone B, krijgen bedrijven doorgroeimogelijkheden zonder dat ze snel moeten verhuizen. Huidige huurders zijn onder meer een bedrijf gespecialiseerd in led-verlichting, een motorenrevisiebedrijf, een industriële reiniger, een industriële verhuizer, een specialist in hydraulische slangen enzovoort. Sommige bedrijven hebben een rechtstreekse band met de haven, andere niet.”

Veel parkeergelegenheid voor medewerkers en klanten en met de mogelijkheid tot buitenopslag van vrachtwagens, containers of goederen. Opgericht in 2003-2004 als reconversieproject. Bedrijfsunits van 85 tot 1000 m2. Bedrijvencenter De Bock wordt beheerd door Agro-Invé nv.

Kieldrechtsebaan 51 bus 2 – 9130 Beveren-Verrebroek – T 03 735 04 10 info@agro-inve.be – www.bedrijvencentrumdebock.be

125

Wim Beeldens. I BOGEM

Gedetineerden herstellen ﬁetsen voor Intercommunale “Een mooi voorbeeld van een duurzaam en vooral sociaal verantwoord project,” zegt algemeen directeur Wim Beeldens van Ibogem, de intercommunale voor huisvuilverwijdering (regio Beveren, Zwijndrecht en Kruibeke). Ibogem doet een beroep op gedetineerden van de gevangenis van Beveren om ingezamelde fietsen en kleding te herstellen en sorteren. Ibogem verzamelt en verwerkt afval via huis-aan-huisophaling, beheert drie recyclageparken, composteert groen en baat De Kringwinkel uit. In juni vorig jaar startte het een samenwerking met de Penitentiaire Instelling Beveren. “Oorspronkelijk was het idee om de gedetineerden in onze Kringwinkel te werk te stellen, maar het was een betere keuze om hen in de werkateliers in de gevangenis te laten werken,” zegt Wim Beeldens. “Op dit moment zijn er zes gedetineerden aan de slag voor ons. Ze herstellen fietsen en sorteren en labelen de tweedehandskleding die de inwoners in de kledingcontainers steken. De herstelde fietsen en kleding verkopen we daarna in onze Kringwinkel. Wij leveren dagelijks de kleding en de fietsen in de gevangenis en halen ze er ’s avonds weer op.”

Meer herbruikbare goederen

“Dit is een samenwerking die niets dan voordelen heeft,” aldus Wim Beeldens. “Vorig jaar is de omzet van herbruikbare goederen in deze regio gestegen van 3,8 kg per inwoner in 2013 naar 4,7 kg in 2014. Daarbij komt ook een sociale overweging. De gedetineerden worden opgeleid tot fietshersteller, hebben sociaal contact, zijn gemotiveerd en worden door hun werk in het werkatelier voorbereid op de herintrede in de maatschappij. Door hun werk krijgen ze alvast de kans om iets terug te doen voor de samenleving. Voor de geleverde arbeid krijgen ze een bescheiden loontje 126

voor zelfonderhoud of waarmee ze eventueel slachtoffers kunnen terugbetalen.” Bij Ibogem werkt een 40-tal mensen. Het is een van de weinige intercommunales in Vlaanderen die een eigen kringwinkel heeft. “De Kringwinkel in Melsele is speciaal in zijn soort omdat hij niet wordt gerund vanuit een statuut sociale economie, wel met een vast kader aan eigen medewerkers aangevuld met medewerkers met een artikel 60-statuut. Dit zijn mensen die ingeschreven zijn op het OCMW en via het werk in de Kringwinkel een nieuwe kans krijgen.”

Pop-up Kringwinkel

Recent startte in De Warande in Beveren een tweede Kringloopwinkel. De eerste pop-up kringwinkel in Vlaanderen kreeg de naam ‘Waar Anders’, verwijzend naar de ligging in De Warande. Hier vind je een selectie aan vintage kleding, fietsen, boeken, cd’s en dvd’s. Vanaf de zomer verhuist hij naar Zwijndrecht en daarna naar Kruibeke.

Schaarbeekstraat 27 – 9120 Melsele – T 03 253 16 64 info@ibogem.be – www.ibogem.be

Jan D’Haeyer en Jan Goderis. SHI PI T

“Multimodaal transport is de toekomst” Shipit bouwt sinds 2003 multimodale logistiek uit. De combinatie van schepen, treinen en vrachtwagens overtuigt steeds meer bedrijven met aandacht voor kostenefficiëntie en milieu. Waaruit bestaan de actviteiten van Shipit? Jan Goderis: “Wij begonnen in 2003 met extern logistiek management voor multimodaal transport: via schepen, treinen en vrachtwagens. De eerste opdracht was het afvoeren van vervuilde grond en zo werden we een transportpartner voor saneringen en algemene bouwwerken. Ondertussen kunnen we onze kennis en expertise in heel West-Europa inzetten.” Multimodaal transport is altijd het uitgangspunt? “We proberen zoveel mogelijk via water of spoor te transporteren. De eerste jaren stond bulk centraal, gaandeweg kwam daar ander transport voor de bouw bij, zoals bakstenen en andere basisproducten. Aanvankelijk was er weerstand, omdat de overslag duur was. Wij zochten en vonden oplossingen, met mobiele laadplatforms en binnenvaartschepen met vaste kraan.” Jullie participeren ook in Blue Line Logistics? “Met partners werkten we een nieuw concept van kleine vaartuigen uit: catamarans met kraan, zeer geschikt voor pallets. We gebruiken dat voor kleine vaarwegen, zoals het Kempisch Kanaal, voor klanten als Wienerberger en Coeck. We willen een netwerk uitbouwen, want die kleinere schepen met een laadvermogen van 300 ton zijn geschikt voor alle waterlopen in België en de buurlanden.” En daarnaast bouwden jullie een multimodaal platform?

“Ons multimodaal platform in de Waaslandhaven is een interface tussen het Deurganckdock en het achterland. Wij vullen containers met via weg, spoor of binnenvaart conventioneel aangevoerde goederen, of maken containers leeg en transporten het naar de eindbestemming. Dat houdt vele lege retourcontainers van de weg. Daarnaast participeren we voor 33 % in Antwerp Port Shuttle, voor transporten van containers binnen de haven. Deze dienstverlening breiden we nu ook uit op het Albertkanaal tot het transferium in Beverdonk.”

FICHE Activiteit: multimodaal transport, met zee- en binnenschepen, treinen en vrachtwagens. Draagvlak: mobiliteit- en milieuproblemen doen bedrijven uitkijken naar kostenefﬁciënt en milieuvriendelijker transport. Opgericht in: 2003 door Jan Goderis en Jan D’Haeyer, met Imasco als mede-investeerder. In 2008 stapten bijkomende aandeelhouders in, om de investering in het multimodaal platform in Kallo mogelijk te maken. Opvallend: het multimodaal platform is een interface tussen het Deurganckdok en het achterland en beschikt over een magazijn van 29.000 m², 500 m spoor en 200 m kade voor binnenschepen en kleinere coasters. Shipit Sint Antoniusweg / Haven 1616 – 9130 Kallo – T 03 570 29 70 office@shipit.be – www.shipit.be

127

WA A SL A NDHAVEN

V P-S AC COUNTANTS & BEL AST I N GCONSU LENT E N

Advies in lijn met het bedrijfsdoel Ann Smet.

VP-S Accountants & Belastingconsulenten is een onafhankelijk accountantskantoor. “Hierdoor kunnen wij de beste oplossingen bieden voor alle boekhoudkundige en fiscale problemen. Wij controleren en organiseren de boekhouding, verlenen fiscaal advies, vertegenwoordigen vennoten bij controle en onderzoek, maken verslagen op en adviseren met betrekking tot solvabiliteit en rendabiliteit van de onderneming. Voor sommige klanten boeken wij alles in en adviseren over de hele lijn, voor andere doen we enkel de controle en het advies. Gekoppeld aan een dossier doen we tevens de nodige adviesverlening inzake personenbelastingsaangiften. Bij enkele grote ondernemingen hebben we de begeleiding van de management buy out (een overname waarbij een bedrijf of unit wordt uitgekocht door het zittende management) met de bijbehorende herstructureringen op boekhoudkundig en fiscaal vlak voor onze rekening genomen.”

Van bijberoepers tot beursgenoteerde ondernemingen Het team van VP-S is zeven personen sterk met zeer veel ervaring en kennis. “VP-S kent de knepen van het vak,” zegt Ann. “Het volledige dossier wordt door ons van a tot z afgewerkt. Wij zijn actief in alle sectoren, en adviseren zowel bijberoepers als beursgenoteerde ondernemingen over heel België. Indien er bijkomende expertise is gewenst, doen we een beroep op onze partners. We werken samen met gespecialiseerde kantoren in internationale fiscaliteit, successie en financiële vermogensplanning.” 128

Accountant-belastingconsulente Ann Smet houdt niet van standaard oplossingen voor klanten. “Geef ons maar een persoonlijke aanpak, helemaal gericht op de noden van de ondernemer.” Ann is zaakvoerder van VP-S Accountants & Belastingconsulenten in Melsele.

In lijn met bedrijfsdoelen

“Onze aanpak is gericht op de doelen van de ondernemer: wil hij groeien of net niet, kosten besparen, voorziet hij een personeelsaangroei of niet, enzovoort. Wij adviseren in functie van wat hij wil bereiken. Een voorbeeld: als je wil groeien en meer omzet en klanten wil maken, dan houdt dat ook in dat je meer mankracht voor je administratie moet voorzien. Dat wordt wel eens over het hoofd gezien.”

Digitale bib van dossiers

Ook in de accountantswereld zet de digitalisering zich door. “Sinds 2011 scannen we onze dossiers in en bewaren we ze aan de hand van een afgesproken boom-structuur. Dit is een opgave maar we beseffen de meerwaarde van een digitale bibliotheek. Daarnaast loggen we vaak online in op de netwerken van klanten via een internetboekhoudpakket waardoor we vanop afstand hun boekhouding beheren. Toch blijft het persoonlijk contact belangrijk. “We verwachten van onze klanten dat ze minstens twee keer per jaar over de vloer komen: in september voor de tussentijdse situatie en op het einde van het jaar voor de jaarafsluiting.”

Grote Baan 62 A – 9120 Melsele – T 03 750 91 50 info@vp-s.be – www.vp-s.be

Gino Maes.

Swa Donckers.

M A ES G EB ROED ERS

DON C KERS

Oplossingen die elk alternatief met gemak ‘vloeren’

IJzersterke service op werkmaterialen

Het familiebedrijf Gebroeders Maes uit Beveren legt zich sinds 1974 toe op het plaatsen van chape en isolatie voor de particuliere, industriële en utiliteitsbouw.

Al meer dan 20 jaar lang staat Donckers Gereedschappen in Vlaanderen bekend als een topadres voor de betere werkmaterialen. Stichter en zaakvoerder Swa Donckers hechtte altijd al veel belang aan een excellente service, wat door een breed publiek sterk wordt geapprecieerd.

In 1974 startten Leon, Romain en Theo Maes een bedrijf, gespecialiseerd in het plaatsen van chapes. Gino, de zoon van Leon die meewerkte in het bedrijf, richtte in 1990 de dochteronderneming CPE Maes op om zich te focussen op PU-Isolatie. Samen met zijn echtgenote Marina staat hij nu aan het roer van beide ondernemingen, gevestigd in het Doornpark te Beveren.

Swa Donckers schreef door de jaren heen een boeiend groeiverhaal: zijn bedrijf beschikt inmiddels over winkels in Kemzeke, Liedekerke en Kwaadmechelen, waar zowel de professionele vakman als de doe-het-zelver een breed assortiment van topmerken op vlak van gereedschappen vindt. “Door onze almaar sterkere specialisatie, is de winkel in Kemzeke intussen in oppervlakte verdubbeld (1600 m²).”

Totaalpakket

Op de belangrijke verbindingsbaan tussen Sint-Niklaas en Hulst vindt de klant hier naast het klassieke aanbod ook grote en meer gespecialiseerde machines (kettingzagen, boomzagen, hogedrukreinigers, enzovoort) in de showroom Donckers Machinery.

Gino Maes: “De firma kende ondertussen een sterke evolutie en wij bieden vandaag zowel thermische als akoestische isolatie aan. Dat gaat van EPS-mortel, gespoten PU-isolatie, isolatieplaten en isolatiematten in diverse materialen.” De expertise van Maes beperkt zich niet tot traditionele cementchape, ook vloeibare chape op basis van anhydrietbindmiddel of op basis van cement behoren tot de mogelijkheden. Deze vloeibare chapes worden gegoten en vinden vooral hun toepassing in ziekenhuizen, magazijnen, rusthuizen enzovoort vanwege hun grote drukvastheid en minimale krimp. “Door onze diversiteit aan producten kunnen wij onze particuliere en industriële klanten een totaalpakket aanbieden van isolatie & chapewerken.”

Twee technici zijn permanent bezig om herstellingen uit te voeren. “Om onze klanten uit de nood te helpen, beschikken we over heel wat reservemateriaal dat ze kunnen gebruiken terwijl hun eigen materiaal wordt gerepareerd,” besluit Swa Donckers.

Maes Gebroeders Achterhoek 10 – 9120 Beveren – T 03 775 60 63 info@gebroedersmaes.be – www.gebroedersmaes.be

De Stropersstraat 73 – 9190 Stekene-Kemzeke – T 03 789 03 90 gereedschappen@donckers.biz – www.donckersgereedschappen.be

129

WA A S L A N D HAV E N

Als achttienjarige telg uit een groot gezin leerde Wim Gillis als zelfstandige helper de knepen van het vak kennen. Nu is hij bekroond als zaakvoerder van ‘WG Aannemingen’ en ‘Safetybloc’.

Wim Gillis en Katleen Vinck. WG AANNEMI N GEN

“Passie voor ons werk” Na 20 jaar ervaring heeft Wim met WG Aannemingen een vertrouwde reputatie opgebouwd bij kleine en grote opdrachtgevers zoals aannemingsbedrijven in grond-, wegen- en waterbouw, de spoorwegen, bouwbedrijven, steden en gemeenten, industriële bedrijven en particulieren. Elke vraag van een klant verdient een antwoord, zijn motto luidt “gaat niet, bestaat niet”. WG Aannemingen maakt terreinen bouwrijp, stabiliseert bouwterreinen, graaft funderingen uit, legt toegangswegen aan, is actief in allerlei gronden betonwerken en overslag in de haven, vervoert granulaten en materialen over water en op de weg en heeft zich sterk gedifferentieerd als het gaat om 2D- en 3D-nivelleringen.

Safetybloc

Met de firma ‘Safetybloc’ worden zelfgeproduceerde betonnen barriërs verhuurd en geplaatst in heel België. Deze blokken zorgen voor afscheiding tussen het rijdend verkeer en de wegenwerken. WG deed al enkele jaren de manipulatie van gelijkaardige blokken voor collega’s maar besloot een nieuw, sterker en veiliger concept te ontwikkelen dat na heel wat denken nachtwerk een positieve 130

crashtest behaalde met Europese licentie en BENOR-certificatie.

Aannemingen als een VCA** gecertificeerd bedrijf te kwalificeren.

Nieuwe locatie te Kallo

Geboren ondernemer

De nieuwe locatie aan de Steenlandlaan met een oppervlakte van 15.000 m² zal tegen voorjaar 2016 operationeel zijn. Het is een toplocatie die logistiek heel wat voordelen biedt. Eveneens kort bij een kaaimuur gelegen waardoor scheepvaart een mogelijk alternatief transportmiddel is. De nabijheid van een betoncentrale is een sterke meerwaarde in het hele productieverhaal van de safetyblocs.

Specialisten in hun vak

“Onze mensen zijn onze grootste troef,” zegt Wim Gillis die ook graag samen met hen de handen uit de mouwen steekt op de werkvloer. Onze medewerkers zijn door hun kennis van de nieuwste machines en technieken specialisten in hun vak. Innovatief meedenken en flexibiliteit is hun sterke troef. Zijn partner Katleen doet de algemene administratieve en boekhoudkundige ondersteuning. De bewustwording van veiligheid en welzijn op de werf heeft haar aangezet tot het behalen van een preventieadviseursdiploma dat ertoe leidt WG

Een ondernemer als Wim, gaat tewerk met passie, neemt al eens een berekend risico, verkiest duurzaamheid, durft te investeren. Zijn technische vaardigheid leidt tot nieuwe, creatieve ontwikkelingen. Ondernemen is ‘inzetten op de toekomst’ waarbij tijd en energie geen grenzen kennen. Wim: “In ‘geboren zijn voor het geluk’ geloof ik niet, je moet geluk hebben om niet te veel pech te hebben.” Omringd te zijn met mensen die het plaatje helemaal doen kloppen, geeft hem enorme voldoening en doorzetting.

Gemenstraat 16 – 9120 Beveren T 03 773 15 44 – info@wg-aannemingen.be www.wg-aannemingen.be

Nick Van Meirvenne. VAN MEI RV ENNE & ZONEN

“Voor al uw op maat geknipt betonijzer” Koudgetrokken betonijzer is de corebusiness van Van Meirvenne. Het Beverse metaalbedrijf viert dit jaar zijn 60-jarig bestaan en levert daarmee het bewijs dat u hier altijd aan het juiste adres bent voor kwaliteit en flexibele service. Wie kan bij jullie terecht voor jullie producten? Nick Van Meirvenne: “Grote aannemers, welfselproducenten, producenten van betonvloeren, vlechtbedrijven en ijzerhandelaren. Onze producten zijn uiteindelijk bestemd voor de bouw. Klanten van ons vind je in heel België en ook in Nederland. Onze specialisatie zijn staven op maat geknipt, naast de gestandaardiseerde rollen.” Als de bouw jullie eindklant is, zijn jullie wellicht conjunctuurgevoelig? “In principe wel. Maar als bijvoorbeeld de industriebouw achterblijft, zijn er vaak andere segmenten waar de vraag net toeneemt. Zo was er de afgelopen jaren veel vraag naar roosters

FICHE Activiteit: koudgetrokken betonijzer voor industriebouw, woningbouw, kantoorbouw en wegenwerken. Aantal medewerkers: 20. Omzet: 20 tot 25 miljoen euro, afhankelijk van de prijs van het staal. Op jaarbasis verzet Van Meirvenne ongeveer 45.000 ton staal. Sinds: 1954. Opgericht door de vader en de grootvader van huidig zaakvoerder Nick Van Meirvenne. Drie ooms van de zaakvoerder zijn nog steeds actief in het familiebedrijf. In september mondde het jubileum uit in een groot klantenfeest. Sterkte: familiaal bedrijf met de nadruk op service.

voor landbouwbedrijven. De woningbouw blijft ook wat achter, al weten we dat er de komende jaren en decennia veel nieuwe woningen nodig zijn. Laat maar komen!” Is er veel technische evolutie in jullie vak? “De normen worden steeds strenger en zowel in België, met Benor, als in Nederland, met Komo, hebben we de vereiste certificaten op zak. En waar tien jaar geleden vooral rollen van anderhalve of twee ton werden gevraagd, zijn dat nu vaak rollen tot vijf ton. Dat vergt minder manipulatie voor de klant, al heeft dat implicaties voor ons, met inbegrip van het transport. En elk jaar neemt de vraag naar rollen toe, ten koste van staven. Er is dus zeker evolutie.” Welke ambities hebben jullie als metaalbedrijf? “In de eerste plaats: kwaliteit blijven leveren. Want door de hoge transportkosten blijft een bedrijf als dit beperkt in zijn actieradius. Op dit moment realiseren we 35 % van onze omzet in Nederland. Een bijkomende markt zou Noord-Frankrijk kunnen zijn, maar dat is voorlopig niet aan de orde.”

Doornpark 25 – 9120 Beveren T 03 775 96 80 – info@vanmeirvenne.be – www.vanmeirvenne.be

131

Paul Van Vlierberghe. K ANTOOR VAN VLI ERBERGHE

Van reactief tot proactief advies Als dienstenkantoor behartigt Van Vlierberghe uit Beveren de belangen van kmo’s en hun bedrijfsleiders op het gebied van verzekeringen, spaar- en beleggingsproducten en financiële diensten. Het kantoor maakt het verschil door vooruit te lopen op de behoeften van de klantenkring. U startte het kantoor in 1988. Sindsdien kende het een sterke groei. Zaakvoerder Paul Van Vlierberghe: “Klopt. Wat begon als een eenmanszaak in bank en verzekeringen groeide uit tot een hedendaags ogend kantoor, waar ik samen met een team van vijf medewerkers diensten verstrek aan particuliere en professionele klanten – van zelfstandigen en vrije beroepen tot bedrijfsleiders. Die hebben in tijden van steeds complexere regels en producten nood aan onafhankelijk en persoonlijk advies.” Wat is uw visie op het vakgebied van bank en verzekeringen? “We ruilden het enigszins oubollige imago in voor een uitgesproken professionele aanpak. Dat houdt in dat je jezelf voortdurend verder bekwaamt in de materie, maar vooral ook dat je die expertise openstelt. Waar wij vroeger een antwoord zochten op concrete vragen van de klant, kijken we nu proactief hoe we optimaal kunnen inspelen op zijn behoeften. Ik ga minstens eenmaal per jaar

persoonlijk naar de bedrijfsleiders toe om samen hun portefeuille door te lichten, te kijken waar de pijnpunten zitten en welke aanpassingen nodig zijn om zijn verzekeringen naadloos af te stemmen op hun huidige en toekomstige behoeften. Concreet toetsen we de reële risico’s af tegenover het productaanbod van de markt, want precies in die knowhow schuilt onze meerwaarde.” Blijft uw aanpak beperkt tot de verzekeringen? “Helemaal niet. Fiscale optimaliseringen, pensioenopbouw, beleggingen, bedrijfsoverdracht … we beheersen al deze vakgebieden. Ons dienstenkantoor staat trouwens niet alleen ten dienste van de bedrijfsleider, ook de medewerkers plukken de vruchten van onze expertise op het vlak van groepsverzekeringen, extralegale voordelen en zo meer.”

FICHE Team: zaakvoerder Paul Van Vlierberghe en vijf medewerkers, elk met hun eigen specialisaties. Aanbod: onafhankelijk advies rond banken verzekeringszaken in de breedste zin. Aanpak: niet wachten tot de klant met een probleem te maken krijgt, maar proactief inspelen op zijn huidige en toekomstige behoeften. Troef: klanten kunnen via het online MyBroker platform hun volledige portefeuille raadplegen en opvolgen. 132

Kantoor Van Vlierberghe Dijkstraat 52 – 9120 Beveren – T 03 755 06 88 paul@paulvanvlierberghe.be – www.paulvanvlierberghe.be

WA A S L A NDHAV E N

Warmtenetwerk laat toe om CO2-uitstoot enorm te verminderen

“Directe warmtebron voor chemische processen” De warmtevoorziening verduurzamen door een beroep te doen op de warmte die in de verbrandingsinstallaties van Indaver en Sleco vrijkomt. Door die aanpak zullen de bedrijven Ashland, Monument Chemical, De Neef Chemical Processing, Ineos Phenol, ADPO en Lanxess in de toekomst veel minder primaire brandstoffen gebruiken. Het project kreeg vorig jaar 10 miljoen euro strategische ecologiesteun van de Vlaamse regering en wordt ook krachtig ondersteund door de Maatschappij Linkerscheldeoever.

Het project zal in de eerste helft van 2017 in gebruik worden genomen.

M.M.: Hoe zijn de plannen voor het warmtenetwerk gegroeid? Eric Kersten (Monument Chemical): “Dit plan kadert vooral in een streven om de CO2-uitstoot zoveel mogelijk te vermijden. Door dit ecologisch voordeel en de verankering die zo’n netwerk automatisch met zich meebrengt, is het een win-winsituatie voor alle partijen. Al vanaf de bouw van de verbrandingsovens bij Indaver wordt bekeken hoe de warmte die vrijkomt bij de verbranding op een zo efficiënt mogelijke manier terug te winnen is. Aanvankelijk werd er louter gebruik gemaakt van turbines om stoom om te zetten naar elektriciteit op het terrein van Indaver. Later is er ook een stoomleiding aangelegd van Indaver naar het toenmalige Phenol-chemie, het huidige Ineos. Wanneer men de warmteinhoud van stoom direct kan benutten zonder deze eerst om te zetten naar elektriciteit, wordt een veel hoger energetisch rendement behaald.” M.M.: Hoe zal het netwerk in de praktijk werken?

“Het warmtenet zal leidingen hebben die circa 5 km lang zijn en die deels ondergronds en deels bovengronds lopen. De warmte wordt efficiënt versluisd, zonder noemenswaardig verlies, omdat gebruik wordt gemaakt van oververhitte stoom onder hoge druk (40 bar) en op hoge temperatuur (400 °C). Diverse bedrijven in de buurt zullen deze stoom als directe warmtebron in hun chemische processen gebruiken. Zij zullen stoom afnemen volgens hun eigen behoefte. Het condensaat wordt terug geleverd naar Indaver/ Sleco, om er in de stoomketels weer nieuwe stoom van te maken.” M.M.: Wat is de timing voor het project? “Momenteel wordt er gewerkt aan de laatste fase van het technisch ontwerp van het project. Hierna zal de aanbesteding plaatsvinden, waarna de bouw kan beginnen. Het projectteam voorziet een ingebruikname van het gehele project in de eerste helft van 2017. Parallel aan dit proces wordt er ook onderhandeld over de definitieve contracten tussen

producenten, financiers en afnemers. Inmiddels hebben de verschillende partijen op 8 mei wel een zogenaamde ‘Letter of Intent’ getekend in aanwezigheid van onder meer Philippe Muyters, Vlaams Minister voor Economie, en Marc Van de Vijver, burgemeester van Beveren.” M.M.: Wat is de grote meerwaarde voor de deelnemende bedrijven? “Het betekent enerzijds een hogere opbrengst voor de stoomleverancier en een lagere energierekening voor de afnemers. Anderzijds brengt dit project ook vooral een grote milieuwinst met zich mee. Momenteel wekken de afnemers de stoom die ze nodig hebben op in boilers die gestookt worden op aardgas. Deze boilers kunnen uit bedrijf genomen worden, wat een vermindering van zowat 100.000 ton CO2-uitstoot op jaarbasis betekent.”

Bart Vancauwenberghe (Foto: Indaver)

1331

Benny De Sutter.

WERKEN AAN DEURGANCKDOKSLUIS ZITTEN OP SCHEMA

Reusachtig project nadert voltooiing 500 m lang, 68 m breed: de afmetingen van de Deurganckdoksluis, waarvan de werken momenteel volop lopen, zijn gigantisch. De tweede sluis voor de Waaslandhaven (en bijhorende toegangsgeul) werd zodanig ontworpen dat ze toegankelijk is voor de nieuwe generatie 14000 TEU-containerschepen. De werken aan de Deurganckdoksluis - de grootste sluis ter wereld - zijn gestart eind oktober 2011. Eind april van dit jaar, na de voltooiing van de betonwerken, werd de sluis gevuld met liefst 1,6 miljard m³ water. Dankzij het principe van de communicerende vaten werd de Deurganckdoksluis gevuld tot aan het waterniveau van de Waaslandhaven, van waaruit het water overgeheveld wordt. Vervolgens kunnen de aannemers starten met het wegbaggeren van één van de twee dammen (aan de kant van de Waaslandhaven) aan de uiteindes van de Deurganckdoksluis. Begin juni komen de sluisdeuren toe uit China. Het is de bedoeling dat de eerste schepen over een jaar de sluis in- en uitvaren.

Noodzaak

Naast de sluis worden nog enkele gebouwen opgetrokken: een centraal bedieningsgebouw, twee machinegebouwen, een loods voor de technische diensten en een gebouw voor de sleepdiensten. De nieuwe sluis is noodzakelijk om de toegang tot de dokken op de Linkerscheldeoever ten allen tijde te verzekeren. Momenteel is de Kallosluis nog de enige toegang tot dit dokkencomplex. Dankzij de Deurganckdoksluis zal het potentieel van de Waaslandhaven volledig worden benut. BVC (Foto: Jan De Nul)

134

BENNY DE SUTTER, HERBOSCH-KIERE

Een maritieme wereldspeler De oprichting van de firma Herbosch-Kiere gaat terug tot 1975, met de fusie van twee bedrijven. Herbosch kon toen al terugvallen op 75 jaar traditie in scheepvaart en berging, Kiere op een kwarteeuw activiteiten in zware sloopwerken. Samen vormen ze een vooraanstaande maritieme speler. M.M.: Wat typeert de geschiedenis van Herbosch-Kiere? Benny De Sutter: “Aan de hand van een dynamische politiek van innovatie en toekomstgerichte investeringen groeiden we uit tot een marktleider voor uiteenlopende watergerelateerde en milieuwerken. We zijn actief in de Benelux, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. Sommige van onze schepen zetten we vanuit onze vestiging in Antwerpen ook in buiten Europa, in het Midden-Oosten, Afrika en Azië.” M.M.: Wat is het geheim achter dat succes? “Voor Herbosch-Kiere staan kwaliteit, veiligheid en ecologie altijd bovenaan de agenda. Tal van certificaten en awards tonen dat streven overtuigend aan. De combinatie van hoog opgeleide managers en vakkundige medewerkers verzekert een uitvoering op het hoogste technische niveau. Bovendien investeren we onafgebroken in uitrustingen en in eigen huis ontwikkelde technologie.” M.M.: Welke ambities koestert de onderneming? “Samen met onze dochteronderneming in de UK en onze deelname in de bedrijven SCALDIS en CTOW streven we naar de realisatie van duurzame projecten. Onze ervaring en knowhow heeft ons geen windeieren gelegd. Wij kunnen met trots terugkijken op een resem van indrukwekkende referenties. Die gevestigde reputatie willen we graag bestendigen.” Jan Jacobs

WAASL AN D H AVE N

“Circa 35.000 mensen werken rechtstreeks of onrechtstreeks voor de Waaslandhaven.” Peter Van de Putte, directeur Maatschappij Linkerscheldeoever.

PETER VAN DE PUTTE, MAATSCHAPPIJ LINKERSCHELDEOEVER

“Mobiliteitsplannen dringend uitvoeren” De Waaslandhaven is een heel dynamische omgeving, en dat geldt zeker voor de ontwikkelingen op Linkerscheldeoever. Na enkele moeilijke jaren zit de tewerkstelling er weer in de lift. “Intussen kijken de bedrijven reikhalzend uit naar de opening van de Deurganckdoksluis, maar het is belangrijk dat ook andere mobiliteitsplannen realiteit worden,” zegt Peter Van de Putte, directeur van Maatschappij Linkerscheldeoever (MLSO). M.M.: Wat doet de Maatschappij Linkerscheldeoever precies? Peter Van de Putte: “Wij verwerven als enige overheid de gronden in de Waaslandhaven. De verworven bedrijfsterreinen geven we dan in concessie, verhuren we voorwaardelijk en op vrij lange termijn aan ondernemingen. In de Waaslandhaven geeft het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen concessies ‘aan de dokken’ en MLSO in de omliggende industriële zone. Uiteraard geven we die concessies niet aan eender welk bedrijf, maar houden we rekening met een aantal factoren: bijkomende tewerkstelling, grootte van de investeringen, of er een goeie match is met de andere bedrijven in de Waaslandhaven, enzovoort. Dat is de kern van wat we doen. Verder trachten we de bedrijven ook te ondersteunen in een aantal zaken. Zo organiseren we bijvoorbeeld workshops rond duurzaamheid of fora over mobiliteit.” M.M.: Hoe is de tewerkstelling in dit gebied de voorbije 5 jaar veranderd? “Na de dip die de crisis van 2008 met zich meebracht, zitten we nu al een drietal jaar boven de tewerkstellingsgraad van dat jaar. We hebben enkel stijging gekend. In 2013 konden we zo afklokken op 15.788 mensen die rechtstreeks tewerkgesteld waren in de Waaslandhaven. We mogen evenwel niet vergeten dat de haven, vooral lokaal, erg veel onrechtstreekse tewerkstelling met zich meebrengt. Dat kan gaan van broodjeszaken die leveren bij de bedrijven tot onderaannemers die werken uitvoeren in de haven, maar elders gevestigd zijn. Zo

komen we uit op circa 35.000 voltijdse arbeidsplaatsen, dus onrechtstreeks en rechtstreeks.” M.M.: Welke evoluties / investeringen zijn er recent gebeurd op de diverse bedrijventerreinen? “De meest in het oog springende zijn wellicht de werken aan de MPET-terminal aan het Deurganckdok die klaar moeten zijn voor de verhuis van MSC. In Zwijndrecht hebben we vorig jaar een aantal grote industriële investeringen gekend en ook voor 2016 zijn er al belangrijke dergelijke investeringen in het verschiet. Een andere mooie evolutie is de toename in duurzame investeringen. Zo werd vorig jaar nog een LNG- tankstation geopend op de bedrijfsterreinen van ADPO. Dit tankstation is 24/24 geopend voor iedereen.” M.M.: Welke projecten lopen momenteel om de performantie van de Waaslandhaven nog te optimaliseren? “We kunnen uiteraard niet naast de aanleg van de Deurganckdoksluis, die trouwens bijna klaar is, kijken. Deze is van enorm belang voor de Waaslandhaven. Naast deze sluis is het van enorm belang dat de plannen die er liggen op het vlak van mobiliteit, uitgevoerd worden. Dan spreek ik zowel over de Oosterweelverbinding, de westelijke ontsluiting van de Waaslandhaven, als over de verbreding van de E34. Gelukkig staat de infrastructuur voor binnenvaart en spoor al op punt.” Bart Vancauwenberghe

135

B ED RIJFSA DVIES

Jurgen Sucaet.

CASHFLOWSUPPORT Cliënteel: Hoofdzakelijk ondernemingen (kmo’s) en zelfstandigen met een B2B en B2C facturatie. Activiteiten: Juridische bijstand en adviesverlening om uw dubieuze debiteuren te minimaliseren. Doorlichten van uw klantenportefeuille, finetuning van uw algemene verkoopsvoorwaarden, uw openstaande facturen minnelijk en gerechtelijk invorderen, … Aanpak: Voor CashFlow Support is iedere cliënt en invordering uniek zodat wij een gepersonaliseerde aanpak hebben die is afgestemd op de wensen van de cliënt. Meerwaarde: stressverlaging binnen uw bedrijf, kleinere tijdsbesteding aan uw dubieuze klanten, gezondere klantenportefeuille, kleinere DSO (Days Sales Outstanding), grotere cashflow, … Actieradius: Door de intensieve samenwerking met gerenomeerde advocaten en gerechtsdeurwaarders wordt 80 % van de facturen ingevorderd binnen een periode van 6 maanden. CashFlow Support is voornamelijk actief in West - en OostVlaanderen, maar ook in de rest van Vlaanderen. Formule: Wij schenken klare wijn aan ons cliënteel. Tijdens een eerste afspraak maken wij de potentiele cliënt wegwijs in ons systeem van invorderen. Stellen wij de verschillende formules voor aan de cliënt, maar telkens met een all-in formule. Zo weet de cliënt de kostprijs van zijn extern debiteurenbeheer op jaarbasis en dit voor minnelijke en gerechtelijke dossiers want wij verzorgen de provisies.

Bram Deroo, Luc Veramme, Carl Debaveye. VERAMME & CO

“Altijd voor u in de bres” Met toegewijde passie een ijzersterke dienstverlening garanderen: daarmee ontpopt Veramme & Co zich al 38 jaar lang tot de favoriete verzekeringsagent voor talrijke ondernemingen. Met het aantrekken van Bram Deroo als extra vennoot, stoomt het bedrijf zich helemaal klaar voor een veelbelovende toekomst. Nadat Luc Veramme met echtgenote Marie-Rose Cattebeke medio 1976 het verzekeringskantoor van zijn schoonvader overnam, ontwikkelde het bedrijf (met kantoren in Heule en Kuurne) zich tot dé vertrouwenspartner van bedrijven. Gesteund door vennoten Carl Debaveye (sinds 2003) en Bram Deroo (sinds augustus 2014), gaat Veramme & Co prat op een persoonlijke service en directe interventies bij schadegevallen. “Competitieve tarieven, gekoppeld aan een solide service: het is maar één van onze succesfactoren,” oppert Bram Deroo. “Als verbonden agent KBC-verzekeringen bieden wij ook maatwerk aan, maar zijn we vooral de klok rond permanent bereikbaar om bij onze klant de impact van schade op te meten en morele steun te bieden. Het is de bedoeling ons agentschap nu verder te verjongen en helemaal aan te passen aan de IT-evolutie en digitalisering, zodat we met een gemoderniseerde persoonlijke aanpak het favoriete aanspreekpunt voor verzekeringen zullen blijven.”

VERAMME & C° BVBA Heule - Kuurne Stijn Streuvelslaan 12 – 8500 Kortrijk – T 056 35 26 75 lucveramme@verz.kbc.be

136

BE DRI JFSA DVIES

Hoe dwingt u toch een ongeldig niet-concurrentiebeding af? In het algemeen kan gesteld worden dat niet-concurrentiebedingen geldig zijn indien zij beperkt zijn in tijd, ruimte en activiteit. De partij in wiens voordeel het beding is opgesteld, moet daarenboven een voldoende en rechtmatig belang hebben bij de beperking van de vrijheid die hij oplegt. Sommige wetgeving, zoals het arbeidsrecht, bepaalt uitdrukkelijk de maximumduur van niet-concurrentiebedingen. Moet een rechtbank een ongeldig niet-concurrentiebeding nietig verklaren? Ja. Indien de rechter zou oordelen dat de beperkingen niet redelijk zijn, omdat bijvoorbeeld de duur van het concurrentiebeding te lang is, moet de rechter het niet-concurrentiebeding nietig verklaren, waardoor het zonder toepassing blijft. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Kunnen partijen de gevolgen van de sanctie beperken? Partijen kunnen in hun overeenkomst de rechtbank de bevoegdheid geven om een ongeldig niet-concurrentiebeding te matigen tot hetgeen wettelijk toelaatbaar is. Het Hof van Cassatie heeft in haar arrest van 23 januari 2015 geoordeeld dat een rechtbank dergelijke afspraken tussen partijen niet mag negeren. Ondernemingen hebben dus zelf de sanctie van een ongeldig niet-concurrentiebeding in de hand. Willen zij de integrale nietigheid vermijden, dan moeten zij dit uitdrukkelijk voorzien in hun overeenkomsten.

Benoit Beele Belexa advocaten www.belexa.be

137

Hans De Clercq. D E C L E RCQ V E RZE K ERIN G SA DVIES

“Degelijke raad van vertrouwenspersoon” Historiek: De Clercq Eric startte in 1978 met een eigen verzekeringskantoor, met steun van echtgenote Hilde. In 2002 stapte ook zoon Hans in de zaak. In 2014 nam hij de zaak over. Vandaag is naast Hans ook Hilde nog actief, twee jaar geleden werd medewerker Bart aangeworven. Cliënteel: hoofdzakelijk ondernemingen (kmo’s) en zelfstandigen. Activiteiten: onafhankelijke verzekeringsmakelaar voor totaalconcepten, met zowel woon-, brand- als vlootverzekeringen, beleggingen via spaar- en verzekeringscontracten, levensverzekeringen, …

Irène Fraeye, Jan Pison, Liselotte Buyck en Ignaas Buyck. ACCOU NTANTSKANTOOR DECOST ERE

V ERZEKERI N GSKANTOOR D E WIT T E

Gespecialiseerd advies voor optimale bedrijfsvoering

“Onafhankelijk verzekeren is ideaal”

Historiek: Het kantoor bestaat 75 jaar. In 1970 werd het een vennootschap. In 2009 versterkten Jan Pison en Liselotte Buyck het team van hun (schoon)ouders. Kantoren: Avelgem (30 medewerkers), Roeselare (Fiduciaire Van der Paelt, 20 medewerkers) en Drongen (Lambert, 10 medewerkers).

Aanpak: “Via een proactieve benadering gaan we jaarlijks in dialoog met al onze bedrijfsklanten, zodat we hun integrale productportfolio kunnen optimaliseren.”

Activiteiten: accountancy en fiscaliteit; boekhouding; begeleiding en oprichting van vennootschappen; juridisch advies; vermogensplanning; reorganisaties (splitsingen, overnames, …); loonberekening en sociaalrechterlijk advies; gespecialiseerd btw-advies.

Actieradius: “Door de intensieve samenwerking met o.a. verschillende accountancykantoren is De Clercq Verzekeringsadvies zeer actief in Oost-Vlaanderen maar ook in WestVlaanderen, Antwerpen & Brussel.”

Meerwaarde: “Als ondernemers denken wij mee met ondernemers. Meer dan ooit ligt onze focus op het advies van echte specialisten die vanuit een brede kennis en economisch inzicht proactief meedenken met de klant.”

Toekomstplannen: in 2015 wordt het kantoor volledig gerenoveerd en komt er normaal een tweede filiaal in Nazareth. “We hopen om in een periode van vijf jaar met 30 % organisch te kunnen groeien, eventueel aangevuld met structureel en financieel haalbare overnames. Ook het netwerk rond accountants willen we exponentieel uitbreiden.”

Synergie: “De kruisbestuiving tussen relatief kleinschalige kantoren met veel aandacht voor persoonlijk contact en de uitgebreide expertise van de drie vennootschappen slaat aan bij een breed cliënteel. Onze klanten brengen we voortdurend up-todate over het veranderende fiscale landschap.”

Europaweg 289 – 9620 Zottegem T 09 364 40 10 info@adviesdeclercq.be www.adviesdeclercq.be

138

Mark Dewitte.

Burchthof 10 – 8580 Avelgem – T 056 64 71 01 info@decostere.be – www.decostere.be

Historiek: gedelegeerd bestuurder Mark Dewitte zet met het gelijknamige verzekeringskantoor het levenswerk van grootvader Cyriel en vader Etienne verder. Hij wordt geholpen door twee verzekeringsadviseurs (Bart en Igor) en twee schadebeheerspecialisten (Lindsy en Elke). Cliënteel: particulieren, kmo’s en grote bedrijven. Aanpak: “Als onafhankelijk verzekeringskantoor stellen we voor iedere klant een portefeuille op maat samen. Dat doen we door de ideale mix te creëren van de verzekeringsoplossingen die door de verschillende maatschappijen op de markt worden gebracht. Zo kunnen we effectief verzekeren in vrijheid.” Meerwaarde: “Onze dienst na verkoop zorgt voor continue bijstand, de klok rond. Als de klant ons na kantooruren of in het weekend belt voor een schadegeval, krijgt hij altijd een stem en geen voicemailapparaat aan de lijn. Die aanpak slaat aan.” Nieuwbouw: “Naast ons huidige kantoor bouwen we momenteel een nieuw pand, waar we over enkele maanden zullen intrekken.”

T 011 42 14 94 – F 011 42 23 99 Stationsstraat 147 – 8850 Ardooie T 051 74 79 37 – info@kantoordewitte.be www.kantoordewitte.be

ECO LO G IE

Rioolwaterzuiveraar Aquafin is ondertussen al een kwarteeuw actief in Vlaanderen. Nu de zuiveringsgraad van huishoudelijk afvalwater gestegen is tot boven de 80 %, komt de nadruk meer te liggen op instandhouding van de infrastructuur. Voor de manier waarop Aquafin omgaat met asset management, ontving het in mei als eerste Belgisch bedrijf het ISO 55001 label.

Luc Bossyns van Aquafin ontving het ISO 55001 certificaat uit handen van minister Schauvliege op de 25e verjaardag van het bedrijf.

Aquaﬁn behaalt ISO 55001 certiﬁcaat op 25e verjaardag Begin jaren ’90 werd in Vlaanderen amper 30 % van het huishoudelijk afvalwater gezuiverd. De rest kwam rechtstreeks terecht in beken en rivieren, met desastreuze gevolgen voor het waterleven. Het Vlaamse Gewest richtte Aquafin op voor de uitbouw en de exploitatie van de zuiveringsinfrastructuur. Ook de prefinanciering van de projecten nam het bedrijf op zich. Op 25 jaar tijd investeerde het Vlaamse Gewest via Aquafin 3,4 miljard euro in de waterzuivering. Ondertussen biedt Aquafin zijn diensten ook aan als

rioolbeheerder op de gemeentelijke markt. Want vandaag liggen daar nog de belangrijkste uitdagingen om op termijn aan de Kaderrichtlijn Water te voldoen, die de “goede toestand” van onze waterlopen beoogt. Toch is het resultaat van alle inspanningen vandaag al duidelijk merkbaar aan de waterkwaliteit. Fauna en flora herleven weer in en rond oppervlaktewater en ook de mens zoekt meer en meer het water op om er langs te ontspannen of te wonen. Na 25 jaar begint ook de infrastructuur die Aquafin zelf aanlegde stilaan te

verouderen. Om de zware investeringen uit het verleden niet verloren te laten gaan, besteedt het bedrijf veel aandacht aan asset management en hanteert het vanaf de conceptfase van elk project het principe van “totalcost of ownership”. Risicogebaseerd onderhoud en een goede onderlinge afstemming van de cruciale bedrijfsprocessen waren de belangrijkste redenen voor Aquafin om te werken volgens de relatief nieuwe standaard ISO 55001. “We hebben dit managementsysteem niet alleen opgezet voor onze kernprocessen, maar voor al onze bedrijfsprocessen,” licht gedelegeerd bestuurder Luc Bossyns toe. “Dat stelt ons in staat om doelstellingen te formuleren over alle processen heen en om beter prioriteiten te stellen. De focus komt dan automatisch te liggen op continue verbetering, waardoor we steeds beter presteren en Vlaanderen gerust kan zijn van een kwaliteitsvolle waterzuivering.”

Aquafin NV – Dijkstraat 8 – 2630 Aartselaar T 03 450 45 11 – info@aquafin.be www.aquafin.be

139

Frank Bossuyt.

Peter Wouters.

Joep Kempen en Geoffrey Van der Holt.

P U RE S O LU TION S

ECO PRI NT C ENT ER

T EAM C YC LI S

Financiële rapportering in één Qlik

“Printing tomorrow”

“Fietsleasing steeds populairder”

Historiek: opgericht op 10 oktober 2010 door Frank Bossuyt. Activiteiten: Pure Solutions biedt met QlikView een business intelligence tool aan waarmee klanten heel snel en eenvoudig een overzicht over al hun data krijgen. “Van ‘helikopterview’ tot diepgravende informatie: alles wordt heel eenvoudig en visueel voorgesteld.” FIT-tool: Financial Insight (FIT) is een ERP-onafhankelijke template waarin QlikView de gebruiker de cijfers voorschotelt. “In één oogopslag krijg je alle mogelijke financiële data en dus volledige transparantie over de cijfers.” Aantal medewerkers: drie. “Ons team zal verder worden uitgebreid om een hoge kwaliteit te kunnen blijven leveren.” Methode: “De Agile-aanpak laat ons toe om onze ervaring aan te bieden via een heel snelle service en een grote flexibiliteit. Zo kunnen we zowel tijdens als na de implementatie meteen bijsturen. Toekomst: “Vanaf 2015 staan we ook in voor operationele rapportering, cashflowrapportering en working capital rapportering in FIT.”

President Kennedypark 11 A – 8500 Kortrijk T 056 49 70 30 – info@pure-solutions.be www.pure-solutions.be

140

Activiteit: ecologisch drukken van kranten en commercieel drukwerk voor externe klanten. Overtuiging: Eco Print Center gelooft rotsvast in de toekomst van de krant als medium, net als moederbedrijf De Persgroep dat recent belangrijke overnames deed in de krantenbusiness in Nederland en Denemarken. Vestiging: in Lokeren, naast de E17, een prima uitvalsbasis voor de nachtelijke distributie van kranten. Uniek: wereldpionier in waterloos drukken van dagbladen én commercieel drukwerk, uniek in de Benelux. Deze oplossing verhelpt het grote pijnpunt, het afvalwater. De technologie levert tegelijk een aanzienlijk kwaliteitsvoordeel op door de beperkte punttoename. Het coldsetprocedé vereist geen droogovens, wat nogmaals bijdraagt aan een meer duurzame productie. Meerwaarde: waterloos en ecologisch drukprocedé dat het mogelijk maakt superieure drukkwaliteit (in waterloze coldset) te leveren op dagblad(rotatie) persen. Een milieuvriendelijk en kwalitatief alternatief voor hoogwaardig heatset drukwerk. Dit biedt perspectieven voor de ecologische uitstraling en geloofwaardigheid van overheden en commerciële bedrijven.

Brandstraat 30 – 9160 Lokeren T 09 353 48 52 – www.persgroep.be

Historiek: opgestart in januari 2014. Dekking: nationaal. Concept: werkgevers kunnen hun personeel een fiets aanbieden volgens een leasingformule, voor woonwerkverkeer en/of via een flexibel verloningsplan. Belangrijkste voordelen: voor de werkgever blijft het concept budgetneutraal, bovendien helpt hij mee het fileleed verzachten en stimuleert hij de gezondheid van zijn medewerkers. Voor de medewerkers is het genieten van fiscale voordelen tot zelfs 60 %. Netwerk: De Team in Team Cyclis staat voor het netwerk aan Belgische fietsdealers waarmee Cyclis samenwerkt, een netwerk dat nog voortdurend wordt uitgebreid. Onafhankelijkheid: Het concept staat open voor alle types fietsen (race, MTB, stadsfiets, elektrische fiets, bakfiets), onafhankelijk van merk of locatie: de werknemer kan de fiets bij zijn lokale dealer afhalen en onderhouden. Advies: in samenwerking met SD Worx verstrekt Team Cyclis administratief, fiscaal en legaal advies aan geïnteresseerde ondernemingen, waardoor men op amper één maand tijd reeds een eerste fiets kan zien rondrijden.

Nieuwe Dijk 34 – 3920 Lommel T 0475 37 91 88 info@cyclis.be - www.cyclis.be

Peter Callant. C ALL ANT VERZEKERI N GEN

Ga voluit … in alle gemoedsrust Niets lijkt meer op een verzekeringsmakelaar dan … een andere verzekeringsmakelaar. Toch gaat dit niet op voor Callant Verzekeringen. Dit kantoor biedt de markt een hele resem nicheproducten, waarvan sommige zelfs exclusief met verzekeringsmaatschappijen werden ontwikkeld. Zoals zoveel kmo’s begon het verhaal van Callant Verzekeringen bij één man. Filip Demyttenaere: “Dat klopt. In 1991 startte Peter Callant een verzekeringskantoor in Knokke-Heist. Het leeuwendeel van zijn klanten waren havengebonden bedrijven. Aan de hand van geostrategische overnames en de acquisitie van nichespelers kende de onderneming een opmerkelijke groei. Vandaag telt Callant Verzekeringen zowat 90 medewerkers, gespreid over de hoofdzetel in Oostkamp, de kantoren in Antwerpen en Knokke-Heist en kleine kantoren in de vismijn van Zeebrugge en de Gentse Ghelamco Arena. We starten op 1 juni in Limburg.” Dat laatste is vast geen toeval? “We verzekeren AA Gent, maar ook tal van andere sportclubs in het voetbal, volleybal, basketbal en wielrennen. Wij dragen sport hoog in het vaandel,

stimuleren mensen om te bewegen, organiseren events op sportmanifestaties en sponsoren clubs en federaties. Verder onderscheiden we ons door een totale onafhankelijkheid, een aanzienlijke koopkracht (waardoor we gunstige tarieven kunnen afdwingen) en onze portefeuille met nicheproducten. Een goed voorbeeld daarvan zijn onze verzekeringsformules van kunstwerken. Ons motto luidt ‘Ga voluit’ in alles wat u doet, wij verzekeren daarbij uw gemoedsrust.”

stellen we rendabiliteit voorop als doelstelling, zoals het hoort voor elke onderneming.”

Welke waarden hanteert Callant Verzekeringen? “Zoals reeds vermeld sportiviteit, maar in deze sector speelt integriteit vanzelfsprekend ook een voorname rol. Verder plaatsen we het geluk van onze medewerkers hoog op de agenda. We geven prioriteit aan een transparante aanpak, waarbij de belangen van de klant centraal staan. Ten slotte

FICHE Nicheproducten: Callant Transport (ﬂeet- en schadebeheer), Fietsomnium (inclusief bijstand), Sport (clubs, federaties en sporters), Luchtvaart (sportvliegtuigen en helikopters), Bouw, Callant Medical (dokters, apothekers, tandartsen …), Yachtomnium (pleziervaart), Visserij, Leven (individueel en groep), Callant Assistance, Garages (concessies en koetswerkbedrijven) en Openbare Besturen. Awards: Peter Callant was West-Vlaming van het jaar (1997), Ondernemer van het jaar (1998), tweemaal genomineerd als Insurance Personality (2010 – 2011) en dit jaar verkozen tot Den Brugschen Beer.

Kapellestraat 113 – 8020 Oostkamp T 050 343 323 zakenkantoor@callant.be – www.callant.be

141

SAM BARO, PLANET GROUP

“Accentuate the positive, and eleminate the negative!”

Sam Baro.

Planet Group, het jonge en dynamische Gentse dienstverlenende bedrijf, gespecialiseerd in Human Resources en gevestigd in het PLANET Business Center (glazen druppelgebouw aan de Loop), groeide de laatste twee jaar van 80 naar maar liefst 160 medewerkers. M.M.: Wat houdt deze exponentiële groei juist in? Sam Baro: “In negen jaar tijd zijn we van een start-up met één medewerker uitgegroeid tot een volwaardige nationale, onafhankelijke dienstverlener binnen ICT-Projectsourcing (ITPlanet) en Human Resources (HR-Planet: selectie & rekrutering, assessment en outplacement). We gelden vandaag als een gevestigde Vlaamse – en meer nog: Belgische – waarde binnen onze sector. X-Care ontstond dan weer door op een creatieve en innovatieve manier de dienstverlening van de beide andere bedrijven te centraliseren binnen één sector: de zorgsector. Meteen een schot in de roos! Ondertussen doen we projectsourcing van verpleegkundigen en zijn we een erkend interimkantoor. Daar bovenop namen we in 2014 onze intrek in ons eigen Planet Business Center aan de kruising van the Loop en de R4 in Gent.” M.M.: Wat is de motor achter dit opmerkelijke succes? “Een bedrijf aan de start van 2015 met 160 medewerkers en een verwachte omzet dit jaar van 14 miljoen euro … het is

inderdaad niet niks. Integendeel. De motor is zonder meer de kwaliteit en snelheid van onze dienstverlening. Hoe beter deze kwaliteit, hoe meer werk voor ons personeel. Op deze manier creëerden we de laatste twee jaar maar liefst 80 nieuwe jobs in ons bedrijf.” “Een andere sterkte: we zijn een onafhankelijke Belgische onderneming. Net groter dan de kleine marktspelers (meer kritische massa, meer soliditeit, meer maturiteit en meer ervaring) en net kleiner dan de grote (die lijden onder de logheid, trage procedures en beslissingsprocessen).” M.M.: Groeien is één zaak, maar hoe kunt de u kwaliteit blijven bestendigen? “Je mag inderdaad niet kapot groeien. Veel groeibedrijven hebben hier last van. Om efficiënt en effectief te blijven doorwerken, heeft een snelgroeiende organisatie nood aan continue verandering en aanpassing van haar structuur, methodieken en werkwijzen. Onze organisatie is vandaag helemaal anders dan destijds. Veel mensen kwamen, veel mensen moesten gaan. Zeer moeilijk, doch een must voor een snelgroeiende onderneming: “Accentuate the positive and eleminate the negative.” Dit moet je op sommige momenten zeer letterlijk nemen. Als onderneming moet je durven beslissen om eventuele negatieve elementen en rotte plekken in je organisatie aan te pakken, en indien nodig daadkrachtig te verwijderen.” M.M.: En wat biedt de verdere toekomst? “We hebben een ambitieus groeiplan tegen eind 2016: 200 medewerkers en een geconsolideerde omzet van minstens 16 miljoen euro.” Jan Jacobs

142

Jan Stevens.

Stevens Print & GuidoMaes.Printingdeluxe.***** Isabelle De Meyer en haar team.

IM A LIN K

Uw rots in de ICT-branding Allround ICT-ondersteuning voor om het even welk project: met die specialisatie is Imalink al vijftien jaar succesvol. Via een team van 73 mensen versterkt Imalink uw greep op ICT, waardoor u het informaticaluik van uw onderneming altijd perfect onder controle houdt. “Onze consultants helpen uw ICT-projecten op maat gefundeerd uitbouwen,” legt zaakvoerder Isabelle De Meyer uit. “Wij staan tal van Top 500-bedrijven bij met onder meer migratieprojecten, software development en ICT-management. Telkens kiezen wij op basis van een grondige behoeftenanalyse de consultant die het best bij uw team, activiteit en onderneming past. Elk project wordt persoonlijk opgevolgd door een van onze vijf interne specialisten, waardoor we een directe en efficiënte aanpak kunnen garanderen.”

“Totaalaanbod van kwalitatief én creatief drukwerk” Eén plus één is drie. Dat bewijzen Stevens Print (Merelbeke) en GuidoMaes.Printingdeluxe.***** (Gent) nu meer dan ooit. Deze zomer wordt de Gentse drukkerij, die begin dit jaar door Stevens Print werd overgenomen, in Merelbeke geïntegreerd. “Dat zal ons toelaten om ons cliënteel nog beter te servicen,” zegt Jan Stevens. Om dat te illustreren, blijven de bedrijven de hele zomer open. Stevens Print en GuidoMaes.Printingdeluxe.***** staan voor een ontzettend brede waaier aan drukwerk. “Wij verzorgen zowel magazines, boeken, gelegenheidsdrukwerk, mailings, jaarverslagen, mappen als commercieel drukwerk, eventueel in combinatie met diverse online toepassingen. De grote gemene deler is kwaliteit binnen alle echelons van onze organisatie. Wij hebben een boontje voor complex maatwerk dat gecreëerd wordt met duurzame materialen, omdat we net daar onze meerwaarde en uitgebreide technische kennis kunnen bewijzen via een dynamische aanpak,” zegt Jan Stevens. Vanaf juli opereren Stevens Print en GuidoMaes. Printingdeluxe.***** onder hetzelfde dak. “We blijven beide bedrijfsnamen behouden om onze complementaire doelgroepen adequaat en punctueel te bedienen.”ook onze klanten geloven in de toekomst voor het betere drukwerk.”

Flexibiliteit en knowhow

Dankzij deze strategie maakt Imalink al sinds dag één een continue, gestage groei door. “Door in uiteenlopende sectoren actief te zijn, doen we niet alleen aan risicospreiding, maar verrijken onze experts hun brede ervaring in diverse nichemarkten met verse kennis. Zo verhoogt zowel onze flexibiliteit als onze knowhow, en daar laten we graag iedere klant van meegenieten.”

STERK IN FIJN [DRUK]WERK

Imalink Beervelde Dorp 46 – 9080 Beervelde T 09 356 85 61 – info@imalink.be – www.imalink.be

Fraterstraat 37 B – 9820 Merelbeke – T 09 210 70 50 info@stevensprint.be – www.stevensprint.be

143

“Alleen ondernemingen die bepaalde tewerkstellingsquota overschrijden, moeten overlegorganen oprichten. De drempel voor de ondernemingsraad ligt op 100 werknemers. Voor het preventiecomité is dat 50.” David Phlypo, SD Worx:

Sociale verkiezingen 2016: dichterbij dan u denkt! Om de vier jaar moeten ondernemingen sociale verkiezingen organiseren. In mei 2016 is het weer zover. “Nog veraf,” horen we u denken. Helaas, schijn bedriegt! De administratieve procedure vooraf start immers maar liefst 150 dagen vóór de dag van de verkiezingen. Dit betekent dat u al in december 2015 uw eerste procedurestappen moet zetten. M.M.: Wie moet sociale verkiezingen organiseren? David Phlypo, SD Worx: “Alleen ondernemingen die bepaalde tewerkstellingsquota overschrijden, moeten overlegorganen oprichten. De drempel voor de ondernemingsraad ligt op 100 werknemers. Voor het preventiecomité is dat 50.”

ze als een groep worden beschouwd? Bij twijfel primeren de sociale criteria. De sociaaleconomische realiteit is dus bepalend voor wat u als onderneming moet beschouwen, en niet de juridische vormgeving.”

M.M.: De grenzen van 50 en 100 zijn dus bepalend, hoe worden deze berekend? “Ze worden berekend aan de hand van de gemiddelde tewerkstelling over het jaar 2015. In het vierde kwartaal van 2015 moet u ook de uitzendkrachten meetellen.”

M.M.: Wat gebeurt er na de verkiezingen? “Eens verkozen, komen de ondernemingsraad en het preventiecomité maandelijks samen. Voor de werkgever zetelen de leidinggevenden. Deze worden niet verkozen door het personeel, ze worden rechtstreeks aangeduid door de werkgever tijdens de verkiezingsprocedure.”

M.M.: Kan een werkgever zijn bedrijf opsplitsen in verschillende vennootschappen om zo met elke vennootschap onder de grenzen te blijven en aan sociale verkiezingen te ontsnappen? “Tja, in het verleden werd dit wel eens gedaan. Om dergelijke praktijken uit te schakelen, introduceerde de wetgever het begrip ‘technische bedrijfseenheid (TBE) bepaald op grond van economische en sociale criteria’. De wetgever kijkt dan naar de samenhang tussen de juridische entiteiten of vestigingen. Vertonen ze een zekere mate van zelfstandigheid of kunnen

M.M.: Wat met die bewuste bescherming? “Weet inderdaad dat de kandidaten bij de sociale verkiezingen beschermd zijn tegen ontslag! Frappant is dat de bescherming begint voordat de vakbonden de kandidaturen bij de werkgever hebben ingediend. Op de kieskalender start de bescherming 65 dagen vóór de kandidatenlijsten binnen moeten zijn. Deze 65 dagen noemen we de ‘occulte periode’. Deze occulte periode zal in 2016 waarschijnlijk ten vroegste beginnen in de tweede week van januari. Een gegeven waarmee de voorzichtige werkgever best rekening houdt.“

144

ONTDEK DEZE U N I E K E L O C AT I E !

Patrick Hanjoul. B ZN ST I LT E H O E V E M ETA N OIA

“Stilte als therapie tegen dagelijkse ratrace” Wat: Metanoia is een interlevensbeschouwelijk centrum voor mensen die even helemaal los willen komen van de dagelijkse realiteit. Filosofie: mensen en groepen inspireren tot meer verlangzaming, verstilling en verdieping. Dat kan door een ruim aanbod rond stilte, meditatie en workshops. Initiatiefnemer: Naam (BZN).

Bond

Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK Zepperen is een deelgemeente van SintTruiden.

Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

zonder

Dit is uw perfecte locatie voor:

Doelgroep: iedereen is welkom, van ‘zinzoekers’ tot professionals. Bedrijven kunnen er faciliteiten huren voor een workshop, seminarie, teambuilding,… op voorwaarde dat de activiteit past in het concept van verlangzamen, verstillen en verdiepen.

■ seminaries, vergaderingen

Tarieven: afhankelijk van de klant. Minder bemiddelden betalen een sociaal tarief, bedrijven en grotere organisaties een hoger solidariteitstarief.

deze prachtige streek!!

Waterhoek 2 – 8340 Moerkerke T 050 70 21 00 – evi.vangestel@stiltehoeve.be www.stiltehoevemetanoia.be

Sean Tommissen. voormalig Dit prachtige klooster van de Karmeliete werd gerenoveer 2BHUNT compleet en omgetoverd tot vakantieve blijf en conferentiecomplex voo kleine en grote groepen.

De beste keuze IN HET HART VAN DE voor uw FRUITSTREEK rekrutering

Zepperen is een deelgemeente va Sint-Truiden.

Activiteiten: 2BHunt, opgericht in 2008, Wandel, fiets of toer langs de grootst monumentenstad Limburg vindt voor u talentvolle werknemers van in Ga gezellig winkelen op de mark banking en insurance, engineering, finance of kastelen kijken in Haspengouw en accounting, HR, en sales. In IT, demarketing lente staan alle fruitbome De HR-specialistingaat resoluut bloei en dit voor geeftdeeen prachti Van zich april door tot oktober staa beste keuze en aanzicht. onderscheidt Haspengouw dan ook volledig in he het persoonlijke contact met klanten en teken van fruit. kandidaten.

Actieradius: vanuit uitvalsbasis Waver bestrijkt 2BHunt heel België. Zowel kmo’s als multinationals rekenen op de expertise van de vijftien uiterst ervaren medewerkers.

Aanpak: Metanoia dompelt mensen onder in de stilte en in het weldoende effect van de natuur. Wie dat wil, kan meehelpen in de tuin of in de keuken. Ligging: als eerste Stiltehoeve in het Nederlands taalgebied ligt Metanoia in de landelijke omgeving van Damme, die uitnodigt tot wandelen en fietsen.

ONTDEK DEZE U N I E K E L O C AT I E

en trainingen ■ gezins- of groepsvakanties ■ weekenduitstapjes ■ feesten Laat je verrassen en ontdek

Eynestraat 44 3800 Zepperen Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet M +32 (0) 489 57 23 61 www.vakantie-residenties.be

Innovatie: 2BHunt volgt de ontwikkelingen op HR-gebied op de voet en vertaalt dat in certificaten zoals ‘Lie to me’. Leugendetectie is sterk uitgedrukt, maar perfecte voor: u kan wél nagaanDit of isdeuw kandidaat zijnlocatie cv te veel opsmukt.■ seminaries, vergaderingen en trainingen

Vaste contactpersoon: 2BHunt ■ gezins-contact of groepsvakanties zorgt voor persoonlijk en spreekt elke klant in zijn eigen taal. ■ aan weekenduitstapjes Alle medewerkers spreken Nederlands, feesten Frans én Engels. ■ U kan uw vaste consultant de klok rond en zeven dagen en per ontdek Laat je verrassen week bereiken. deze prachtige streek!!

2B H UNT

Eynestraat 4 3800 Zeppere Managethic bvba – Zoning Avenue & boekingen Voor Nord meer –informatie Lavoisier 18b – 1300 Waver – T 0488 98 51Christiane 45 Vervae sean.tommissen@2bhunt.eu M +32 (0) 489 57 23 6 www.2bhunt.eu – www.2dvlop.eu www.vakantie-residenties.b

145

Luc Verheyden.

Handelsgids.be Niet zomaar een website De website Handelsgids.be is een portaalsite die werkt. Afgestemd op de behoeften van de kmo. De website bundelt verschillende bedrijfstakken. Elke handelaar en kmo kan aanwezig zijn op de portaalsite: restaurants, hotels, loodgieters, kledingwinkels, sauna’s, bakkers. Handelsgids.be krijgt elke maand meer dan één miljoen unieke bezoekers over de vloer. Wil je een grote doelgroep bereiken? Een doelgroep die op zoek is naar een bepaald product of dienst? Dan is Handelsgids. be de portaalsite die je daarbij helpt. Luc Verheyden, zaakvoerder: “Bezoekers van onze website kunnen gemakkelijk en snel een kmo vinden waar ze naar op zoek zijn. Ze kunnen zoeken op naam, product, trefwoord, merk of gewoon per bedrijfssector, straat of alfabet. Elke handelaar is er terug te vinden met adres, contactgegevens en openingsuren.”

Scoren op het Internet

Elke gemeente beschikt over zijn eigen Handelsgids. Hier kunnen al de kmo’s gratis op verschijnen. “De handelaars en winkeliers kunnen ook adverteren,” gaat Luc Verheyden verder. “Dan vallen ze sneller op in het aanbod want de betalenden worden eerst getoond. Consumenten gebruiken 146

het internet om op zoek te gaan naar wat ze nodig hebben. Het is daarom van groot belang om opvallend aanwezig te zijn op het internet, niet alleen met uw naam maar ook met uw producten en diensten. Handelsgids.be helpt hen daarbij aan een zeer economische prijs.” Je kiest tussen verschillende pakketten. Afhankelijk van welk pakket je kiest, krijg je meer of minder trefwoorden, foto’s en extra pagina’s. En die trefwoorden zijn net belangrijk om snel en goed te scoren in de zoekrobots zoals Google. Hier wordt heel veel aandacht en tijd aan besteed. Als je bijvoorbeeld ‘broodje Diest’ zoekt zal je merken dat veel betalende handelaars op de eerste pagina verschijnen. Via een dashboard en de vele statistieken kan elke kmo zijn trefwoorden opvolgen en bijsturen. Steeds met dat ene doel voor ogen: meer trafiek naar de eigen website en de eigen winkel.

Ook voor koopjes en promoties Op Handelsgids.be deel je ook koopjes en promoties. Luc Verheyden: “Die verschijnen dan op hun miniwebsite, de homepagina van de gemeente en in de duizenden nieuwsbrieven die om de twee weken automatisch verzonden worden. De handelaars hoeven daar niets voor te doen.” Een klant krijgt een login en paswoord en kan alles zelf beheren indien hij dat wilt en wanneer hij dat wilt. Natuurlijk worden ze daar goed in begeleid. Hij kan zelf foto’s, teksten, nieuws, opendeurdagen, koopjes en promoties toevoegen aan zijn pagina via een tijdsschema. Dus nooit oude berichten online.

Actie zorgt voor nog meer actie

Twee keer per jaar organiseert Handelsgids.be een unieke wedstrijd in Vlaanderen: een Eindejaarsactie en de LenteActie. “En ook hier,” vertelt Luc Verheyden, “wint iedereen: klant én handelaar.” De handelaar heeft een marketingtool en geeft zijn klanten een cadeau en trekt ook nieuwe klanten aan. Het principe is eenvoudig: klanten krijgen bij de deelnemende handelaars een logincode. De klant surft naar www.handelsgids.be, geeft de logincode en kiest vier willekeurige cijfers. Wat ze kunnen winnen: een cruise naar de Caraïben of iPads en voor 3000 euro aan cadeaubons. De tweede wint een reis naar Cyprus of iPhones en 2000 euro aan cadeaubons. De derde nog iets minder en dat gaat zo door. Er zijn 500 winnaars per actie. Luc Verheyden: “Wij maken deze actie heel ruim bekend én dat zorgt ervoor dat meer klanten langsgaan bij de handelaars. Wij leveren gratis promotiemateriaal en aandacht. Wij maken immers gratis online reclame bij een doelgroep van meer dan één miljoen unieke bezoekers per maand alsook met miljoenen advertenties in reclamebladen.” Wij nemen de zorgen en de praktische organisatie voor onze rekening. Het reglement en meer info vindt u op www.handelsgids.be/lenteactie. Bovendien biedt deze actie de mogelijkheid om zeer gericht nieuwsbrieven te versturen naar de klanten. Als de deelnemers de logincode ingeven, wordt hun e-mailadres bewaard op de website van Handelsgids.be. Dat adres kunnen de handelaars gebruiken om zelf nieuwsbrieven te versturen. En de handelaar maakt zelf ook kans op een cruise voor twee personen. Komt de hoofdwinnaar met een loginnummer van

een bepaalde handelaar, dan wint die handelaar ook een cruise voor twee personen. Luc Verheyden: “En dat is niet alles. Wij zorgen uiteraard dat tijdens de uitreiking van de prijs er persaandacht is. Dat zorgt opnieuw voor extra aandacht. En verkoop.”

Wie wordt de vriendelijkste handelaar?

Handelsgids.be onderneemt specifieke acties om lokale handelaars en kmo’s te helpen. Een opmerkelijke actie is ‘Vriendelijkste handelaar’. Luc Verheyden: “Vanaf vorig jaar organiseert Handelsgids de verkiezing van de vriendelijkste handelaar. De deelnemers van de Lente-Actie en Eindejaarsactie wordt gevraagd om de handelaars te quoteren voor vriendelijkheid. Wie de hoogste gemiddelde score heeft met minimum 100 beoordelingen van 100 verschillende mensen wordt de vriendelijkste handelaar van de gemeente. Het zijn dus de eigen klanten die een quotering geven wat toch heel belangrijk is. Ook hier zorgen wij voor persaandacht. De vriendelijkste handelaar krijgt daardoor enorm veel publiciteit én hij ontvangt een prestigieuze Award.”

Lucky Bons zorgt voor meer klanten

De Lucky Box maakt handelaars en klanten gelukkig. Het werd eind 2013 gelanceerd en telt momenteel al meer dan 1000 deelnemende handelaars waar je de Lucky Bons kan gebruiken. De handelaar heeft tal van voordelen. Het principe is eenvoudig. Luc Verheyden: “De bedoeling van de Lucky Box is om iedereen gelukkig te maken. Mensen zijn op zoek naar een origineel cadeau. Met deze cadeaubon scoor je altijd.” Er zijn drie soorten Lucky Bons: een Lucky Bon met alleen geldwaarde, een Thema Lucky Bon of een persoonlijke Lucky Cadeaubon. Elke bon vertegenwoordigt een geldwaarde en kan verzilverd worden bij meer dan 1000 handelaars in Vlaanderen. Heb je een Thema Lucky Bon van bijvoorbeeld een wellness kan je daar evengoed mee op restaurant gaan of visa versa of … zelfs een brood mee kopen.

Handelsgids.be Jan Gorislaan 110 – 3290 Diest T 013 32 10 10 – info@handelsgids.be - www.handelsgids.be

147

AQUAPORT

Een volstrekt unieke eventlocatie aan zee Midden de aanlegsteigers van de grootste Noord-Europese jachthaven met zicht op de ondergaande zon boven de vaargeul naar zee … Brasserie Clubhouse en restaurant ’t Vlaemsch Galjoen in Nieuwpoort vormen het uitgelezen horecaluik van een onvergetelijk bedrijfsevent. Wat zijn, behalve de schitterende locatie, de voornaamste troeven van beide etablissementen? Zaakvoerder Fabriccio Montoye: “Ons aanbod gaat heel breed, van eenvoudige tapas tot uitgebreide buffetten. Elk feest of event is uniek en daarom passen wij ons aan in functie van wat de klant verlangt. Feesten, recepties, walking dinners, buffetten, incentives, team building, presentaties, DJ set, entertainer enzovoort. Zoals ons panoramische uitzicht al aangeeft: The sky is the limit – letterlijk! Bij dit alles geldt één constante: alle bereidingen zijn kwalitatief en op basis van dagverse ingrediënten.” Wat voorziet u aanvullend voor bedrijfsevents? “Naast de brasserie en het restaurant stellen we tevens vergaderinfrastructuur (kleine zaal), een leslokaal, ruimte voor persconferenties en een aula ter beschikking van de organisatoren. De genodigden kunnen hun auto altijd kwijt op onze parking voor de deur. En voor meerdaagse events is er hotelinfrastructuur in de onmiddellijke omgeving.” En wat het eventaanbod zelf betreft? “Ook hier is zo goed als alles mogelijk. Onze corebusiness is het cateringverhaal. Daarom werken we nauw samen met externe gespecialiseerde partners om een origineel programma in elkaar te boksen, waarbij we vanzelfsprekend volop profiteren van de lokale mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan 148

wavekarting, jetski, rondvaarten met zeil- of motorboot, een regatta voor captains of industry … Steeds op maat van de wensen en het vooropgestelde budget.

FICHE Clubhouse: bar/brasserie / tearoom / feestzaal op het gelijkvloers. Met een totale capaciteit van 100 personen zittend of 200 personen staand. Ideaal voor een feest, barbecue in informele sfeer. ‘t Vlaemsch Galjoen: panoramisch restaurant / feestzaal op de 1ste verdieping. Met een totale capaciteit van 100 personen zittend of 200 personen staand. Een prestigieus kader voor incentives, seminaries, presentaties … Infrastructuur: vergaderruimte, meeting room, leslokaal, aula, ruime parking. Uitbreidingen zijn mogelijk mits aanbouw van tenten.

Aquaport ‘t Vlaemsch Galjoen Watersportlaan 11 – 8620 Nieuwpoort – T 058 23 71 75 info@galjoen.be – www.galjoen.be

SUCCESGIDS.BE

Van dakloos naar “Secret Millionaire” Zijn leven is tot nu toe een echt jongensboek verhaal. Het begon begin jaren 80 nog met een persoonlijke tragedie door het overlijden van zijn geliefde zus en het dakloos worden in die periode. Maar die ellende heeft hem juist geïnspireerd om vanuit het niets een imperium op te bouwen van meer dan 25 bedrijven. Alvorens zijn fortuin in het bedrijfsleven en vastgoed te hebben gemaakt, was Kevin Green een melkveehouder. In 1999 won hij een Nuffield Scholarship in de landbouw en bestudeerde vervolgens de strategieën en persoonlijkheid van werelds meest succesvolle ondernemers. Daarbij interviewde hij destijds Bill Gates en Sir Richard Branson. Tijdens dit onderzoek leerde hij de eenvoudige principes voor succes en leerde hij de gemeenschappelijke elementen die hebben bijgedragen aan dat succes. Miljardair en Virgin magnaat Richard Branson nam hem tevens onder zijn hoede, en leerde hem de geheimen achter zijn ‘successen in business’. De tien jaar die daarop volgden hebben Kevin Green geen windeieren gelegd. Zijn imperium van bedrijven en honderden vastgoed objecten geven hem de keuze om vervolgens weer iets terug te doen voor de maatschappij. Hij gaat sinds enkele jaren als ‘Secret Millionaire’ door het leven, een BBCprogramma waar succesvolle vermogende mensen incognito minder bedeelden helpen met hun inzichten, coaching en uiteindelijk ook hun geld. Tevens is Kevin Green ambassadeur

Kevin Green en Prince Charles.

van ‘Making a Wish Foundation’, waar hij ernstig zieke kinderen alsnog hun kinderdroom of laatste wens laat uitkomen. Kevin Green ziet zich zelf dan ook als ‘social enterpreneur’ door zijn kennis, ervaring, netwerk en expertise te delen met de volgende generatie ondernemers. Green wordt wereldwijd uitgenodigd als expert en spreker. Hij staat als spreker op de grootste evenementen en deelt het podium met topondernemers als Bill Clinton, Tony Robbins en Richard Branson. Kevin heeft in Europa, Azië en Australië al duizenden mensen begeleid naar het succesvol opbouwen van een stabiele en lucratieve immobiliënportefeuille of het starten/ uitbouwen van een onderneming. Hij combineert daarbij zijn zakelijke en vastgoedervaring met het gebruik van zijn netwerk (Bill Clinton, Prins Charles, Richard Branson, Bill Gates en diverse regeringsleiders). Manager Magazines heeft de primeur om op 12 juni aanstaande met onze partner Succesgids Kevin Green naar België te halen. Voor alle duidelijkheid, Kevin Green is geen fulltime trainer, maar een zakenman met meer dan 25 bedrijven en ruim 750 vastgoedobjecten en immobiliën. Hij bezit zelfs hele straten, vergelijkbaar met het spel Monopoly wat we vroeger speelden. Het is dus vrij uitzonderlijk om hem live te mogen meemaken. Als een inspirerende en betrokken topondernemer heeft hij simpele, en doeltreffende ideeën over het succesvol opzetten en uitbouwen van bedrijven, en over het investeren in vastgoed. Met name in immobiliën. Ook zet hij met zijn beste cursisten

Kevin Green en Richard Branson.

diverse bedrijven en vastgoed-investeringen op in België, Nederland of elders in Europa. Onderwerpen die Kevin Green gaat behandelen op 12 juni: 1. Winstgevende business voorbeelden 2. Mogelijkheden in vastgoed en immobiliën 3. Joint venture strategieën 4. De 70/30 regel van Richard Branson en Kevin Green 5. Hoe toegang te krijgen tot Kevin’s team, miljonairs netwerk en business systemen Een paar uur persoonlijke coaching van Kevin Green kost 12.000 euro, en een dag training in Londen van hem bedraagt 995 euro excl. BTW. Voor de Manager Magazines bijeenkomst op 12 juni met Kevin Green hebben wij de mogelijkheid om je een vrijkaart aan te bieden of een VIP kaart met korting. Meld je dan wel zo snel mogelijk even aan via http://succesgids.be en voer de code MM15 in. 149

Schoonheid en harmonie zijn dé parameters in het leven van Niña Van den Bosch (Art Center HOres)

“Ik wil mijn stempel drukken op de wereld” Een open en extraverte persoonlijkheid die innerlijk veranderd is door kunst: zo zou je Niña Van den Bosch wel kunnen typeren. De Oost-Vlaamse waagde zich zeven jaar geleden aan een forse carrièreswitch. Na vijftien jaar bij een bank te hebben gewerkt, opende ze in Sint-Martens-Latem een eigen galerij, twee jaar later gevolgd door een vestiging in Knokke-Heist. “Zo ben ik wel: ik ben nog maar in het ene project gestapt, en ik denk al aan het volgende. Eén daarvan is een positieve bijdrage leveren tot het verbeteren van de vrouwenrechten wereldwijd.” M.M.: Hoe komt een bankbediende ertoe een eigen kunstgalerij te openen? Niña Van den Bosch: “Dat is heel spontaan gegroeid, zoals alles wat ik doe. Ik had in Zottegem een expositie georganiseerd voor Linde Ergo, een jeugdvriendin en een veelzijdige kunstenares. Dat evenement werd een absolute voltreffer, waardoor ik de smaak helemaal 150

te pakken kreeg. Op aanraden van een vriend ging ik een kijkje nemen in een huurpand in Sint-Martens-Latem dat al drie jaar leeg stond. Ik besloot de sprong te wagen, richtte het pand en de tuin volledig naar eigen smaak in en kocht het twee jaar later. Intussen is het oorspronkelijke pand uitgebreid met een prachtige tuin en patio, een uitzonderlijke expositieruimte en een kijkappartement. Dit

appartement is een uniek gegeven voor de toeschouwers: kunst geïntegreerd in een woning. Een realisatie die zich veel sneller gemanifesteerd heeft dan ik ooit had kunnen dromen.” M.M.: Welke affiniteit had u voordien met kunst? “Schoonheid stond altijd al centraal in mijn leven. Dat heb ik van mijn moeder

S TRAFFE MADAMMEN

“Mijn leven zal pas geslaagd zijn als ik effectief iets voor onderdrukte vrouwen heb kunnen doen.”

geërfd. Zij is heel artistiek begaafd, won zowat elke creatieve wedstrijd waar ze aan deelnam. Zeker sinds ik deze galerij heb, heeft kunst me enorm innerlijk verrijkt en me als mens zelfs veranderd. Voor mij is het cruciaal dat een kunstwerk de authenticiteit en de persoonlijkheid van de artiest helemaal weerspiegelt. We exposeren de werken van 20 vaste kunstenaars, af en toe aangevuld met gastkunstenaars. Stuk voor stuk zijn het mensen met een charismatische persoonlijkheid, die zich vanuit hun innerlijke drive geroepen voelen om te creëren. Net zoals ik dezelfde drive heb om hun werken in de best mogelijke opstellingen te presenteren.” M.M.: Hoe zou u de kunstwereld omschrijven? “Er zijn veel meer kunstenaars dan galerijen, waardoor lang niet elke artiest het platform krijgt dat hij of zij verdient. Tot mijn grote spijt moet ik mensen dan ook soms ontgoochelen. Toch ben ik ervan overtuigd dat een groot kunstenaar altijd wel op zijn pootjes terecht komt, door op het juiste moment op de juiste plaats de juiste mensen te leren kennen. Dat heeft alles te maken met voorbestemdheid. Daar zie ik een sterke parallel met mijn eigen leven: op een bepaald moment kruisen bepaalde signalen je pad, en kan je die onmogelijk negeren. Dit is gewoon iets wat ik absoluut wou en moest doen, vanuit een enorme passie.” M.M.: Met dezelfde hartstocht wil u zich de komende jaren ook inzetten voor onderdrukte vrouwen? “Absoluut. Vrouwen zijn perfect in hun imperfectie. Het is stuitend dat de integriteit en de puurheid van de vrouw nog op zoveel plaatsen in deze wereld zo flagrant

wordt geschonden. Onbeschrijflijk toch dat een fenomeen als vrouwenbesnijdenis nog altijd bestaat en toegepast wordt? Het gaat daarbij niet alleen om genitale verminking, maar ook om onderdrukking van de vrouw. Gelukkig zijn al veel organisaties bezig om iets aan die schrijnende problematiek te doen, maar ik wil me daar ook graag voor inzetten. Het is altijd een doel geweest om, van zodra de galerij rendabel was, iets aan de maatschappij terug te geven. Ik wil daarbij graag de sneeuwbal zijn die de lawine veroorzaakt en zou me bijvoorbeeld graag engageren om daar lezingen over te geven. Het heeft me nooit afgeschrikt om voor een grote groep te spreken: als de boodschap maar door zoveel mogelijk mensen wordt opgepikt en er daadwerkelijk iets aan wordt gedaan. Eigenlijk zal ik mijn leven pas als geslaagd beschouwen als ik daar effectief een bijdrage toe heb geleverd.” M.M.: Wat is de grote gemene deler tussen uw vorige functie als bankbediende en een kunstgalerij runnen? “Het contact met het cliënteel: dat boeit me het meest. Mijn liefde voor de mens is groot, net als mijn streven naar harmonie en samenhorigheid. Het vergt veel energie om hier dagelijks mensen te ontvangen, maar ik doe het met plezier. Sommige mensen voelen nog altijd een bepaalde drempelvrees om een kunstgalerij binnen te stappen, maar dat is nergens voor nodig. Zowel kopers als niet-kopers zijn hier van harte welkom. Je weet immers nooit wie je pad kruist. “ M.M.: Wat is voor u de grootste uitdaging als ondernemer? “Eén ervan is mijn kunstenaars op een hoger niveau brengen wereldwijd en hen

NIÑA VAN DEN BOSCH Functie: zaakvoerster Art Center HOres (Sint-Martens-Latem en Knokke). Mooiste realisatie professioneel: “Het maakt me trots deze galerieën te hebben uitgebouwd zoals ze nu zijn, net als de naamsbekendheid die we in amper zes jaar al hebben verworven.” Mooiste realisatie privé: “Een heel mooi gezin, met een man die me heel goed steunt en twee knappe dochters die volop hun weg aan het zoeken zijn in deze wereld. Bovendien word ik binnenkort oma!” Onmisbaar voor mijn werk: “Mijn team (acht vaste medewerkers, aangevuld met diverse zelfstandigen) dat me perfect begrijpt en mijn ﬂexibiliteit aankan.” Tip voor vrouwelijke ondernemers: “Doe iets waar je hart van vol is en je mond van overloopt: concretiseer dat in de praktijk en manifesteer je, laat het niet bij dromen blijven.”

motiveren om het beste uit zichzelf te halen, om juist dat extra te creëren dat hen onderscheidt van anderen. Een andere is mijn bezoekers laten genieten van de schoonheid en de grote diversiteit van de tentoongestelde kunstwerken. Ik begeleid hen graag naar dat ene kunstwerk dat past bij hun persoonlijkheid en in hun interieur. Mijn belangrijkste missie is een wereld scheppen waar de vrouw in haar kracht staat en mag schitteren op alle niveaus. Het platform ‘kunst’ kan daar een inspiratiebron voor vormen. Ja, kunst kan de wereld veranderen.”

Bart Vancauwenberghe (Foto: Carlo Verfaille)

151

ook te zien op

MANAGER TV TREKT DOOR HET HELE LAND

Broedplaatsen voor innovatie Voor de grootste Japanse Tuin van Europa en de lekkerste jenever moet u naar Hasselt, de hoofdstad van de smaak én het economische hart van de technologische topregio EindhovenAken-Leuven. Voor een wervelend historisch avontuur zit u dan weer goed in Ieper. Manager TV neemt u de komende weken mee op een stedentrip. En maakt u wegwijs in de economische wonderen van het water. Bekijk alle afleveringen op Kanaal Z en op www.managertv.be.

Hasselt: van onderzoek naar toepassing Wie leidt de ondernemers en onderzoekers van morgen op? Dat doet de Universiteit Hasselt. Met spin-offs, grensoverschrijdende projecten en venture management leggen ze de link tussen onderzoek en praktijk. Extra troef in Hasselt is de Corda Campus, een businesscommunity met 60 bedrijven die elkaar inspireren. Benieuwd naar het wel en wee op de Universiteit Hasselt en het bedrijvenpark? U ziet het op 9 en 10 mei op Kanaal Z. Bruisende stad van de toekomst Het Quartier Canal, de nieuwe stationsbuurt en de Blauwe Boulevard … Hasselt is dé ‘place to be’ voor cultuurliefhebbers, shopaholics en fans van groen. Want er gebeurt heel wat in de stad. In maart werd

Hasselt

Hasselt, innovatiecentrum van Vlaanderen Hasselt legt zijn bedrijven in de watten, en trekt de kaart van de kennisintensieve economie. Ondernemers, onderzoekers en beleidsmakers slaan er de handen ineen voor meer innovatie. En mét succes. Kijk op 2 en 3 mei naar Kanaal Z en maak kennis met het nieuwe innovatiecentrum van Vlaanderen.

ook het startschot gegeven voor de bouw van vier studententorens op de Campus Elfde Linie. Benieuwd naar hoe Hasselt er over tien jaar uitziet? Stem dan op 23 en 24 mei af op Kanaal Z. Aantrekkingspool voor ondernemers In Hasselt geven elke dag 6.500 ondernemers en zelfstandigen het beste van zichzelf. Want de stad is vlot bereikbaar, ligt vlakbij de grens, en biedt voldoende bedrijventerreinen. Meer nog: de universiteit, hogescholen en wetenschapsparken zorgen voor kennis én geschikt personeel. Kijk op 30 en 31 mei naar Kanaal Z en ontdek waarom Hasselt onweerstaanbaar is voor ondernemers. Ieper: historische stad met karakter

Ieper

Wanneer u in Ieper komt, voelt u het meteen: deze stad ademt geschiedenis! De vredesstad trekt jaarlijks duizenden bezoekers uit binnenen buitenland. En is ook erg populair bij ondernemers. Want de bedrijventerreinen liggen vlak bij het Ieperleekanaal en de A19. Wilt u weten wat Ieper voor u in petto heeft? Kijk dan op 6 en 7 juni naar Kanaal Z. Ondernemen aan het water De komende jaren speelt Willebroek zijn troeven uit. Want de gemeente ligt tussen de A12 en de E19, en naast de Rupel. Dé droomlocatie voor bedrijven die hun goederen de wereld insturen via de weg en het water. Ook wat noordelijker profiteren de gemeenten aan de Scheldeoevers van hun strategische ligging. Deze reportage wordt op 13 en 14 juni uitgezonden op Kanaal Z.

Bedrijven op televisie en op www.managertv.be: § Hasselt 1: Beckhoff, Ontoforce, Test & Measurement Solutions, LRM, BKM § Hasselt 2: Universiteit Hasselt, Corda Campus, Aminolabs § Hasselt 3: Drieskens & Dubois, Mass Architects, De Syndicus, Groep Boden, Eurorent, Group Onclin § Hasselt 4: Dehaese & Dehaese, Sesmento, Digiking, BAN Vlaanderen, SOFIM, Bouts, Chromage Vleminckx 152

§ Ieper: Pidy Gourmet, Bellewaerde Park, Saelens Intertransport, Innova Packaging Systems, DuPont Nutrition & Health, AKF Feys-Pattyn § Ondernemen aan de Schelde en Willebroek: AudioBoulevard, H&G Advocaten, De Ronde & Drubbel, T&C Services, Studio 100 Flandria, Tzigane, AED Rent

153

Imagellan.be

Tomas Van Den Spiegel (Optima Athlete Support) laaiend enthousiast over Optima Open 2015

“Pete Sampras bewonderen in Knokke” In volle vakantieperiode tenniscoryfeeën van vroeger bewonderen en tegelijk aan kwalitatieve netwerking doen? Het kan dit jaar opnieuw tijdens de Optima Open, het tornooi dat door de financiële dienstverlener opnieuw aan de Belgische kust wordt georganiseerd. Op de Royal Zoute Tennis Club is de kans groot dat u dit jaar weer Tomas Van Den Spiegel tegen het lijf botst. De Belgische basketlegende en voormalige ‘Slimste mens ter wereld’ is bij Optima verantwoordelijk voor de ‘financial planning’ en relatiebeheer van klanten uit de topsport. M.M.: In hoeverre verschilt de editie van dit jaar met die van vorig jaar? Tomas Van Den Spiegel: “Het sportieve concept blijft hetzelfde: er wordt gespeeld in twee poules, waarvan de winnaars de finale betwisten. In vergelijking met 2014, is het tornooi dit jaar één dag korter. Uit praktische overwegingen, die vooral te maken hebben met 15 augustus als feestdag, gaan we naar een driedaags evenement. Daardoor wordt het speelschema wat korter en intensiever.” M.M.: Jullie slagen er steevast in om ‘oude’ tennisgloriën naar Knokke te halen. Wie prijkt er dit jaar op de affiche? “Dé trekpleister is ontegensprekelijk Pete Sampras, de Amerikaan die liefst 14 GrandSlam-tornooien won. We hadden al verschillende jaren geprobeerd om hem naar België te lokken, en zijn enorm verheugd dat het nu eindelijk gelukt is. Een unicum, want doorgaans blijft hij vooral in de Verenigde Staten. Met Sampras 154

spreken we zowel een ouder als een jonger publiek aan. Daarnaast begroeten we graag opnieuw Yannick Noah, die na een afwezigheid van twee jaar ongetwijfeld opnieuw zowel zijn tenniskwaliteiten als zijn rol als entertainer sterk zal uitspelen. Ons tornooi maakt deel uit van de ATP Senior Tour. Het wordt betwist door spelers die door ons uitgenodigd worden, minstens één jaar gestopt zijn, ouder dan 35 zijn en minstens één GrandSlam-tornooi gewonnen hebben. Soms staat de tennisfederatie ook een uitzondering toe voor spelers die een wild card krijgen. Zo won Xavier

Imagellan.be

Malisse vorig jaar ons tornooi. Ook bij de spelers is het een heel populair tornooi, omdat we er alles aan doen om hen zo goed mogelijk te verzorgen.” M.M.: Wat maakt de Optima Open, naast het sportieve, zo aantrekkelijk voor het publiek? “Voor de meeste mensen is het een hele ervaring om hun vroegere tennisidolen te ontmoeten tijdens een signeersessie, of er zelfs een praatje mee te kunnen slaan. Sowieso maken we er voor het publiek graag een totaalgebeuren van, met uiterst verzorgde catering, mooi tennis en uitgebreide mogelijkheden tot netwerking. Bedrijfsleiders en managers die er eens van hebben geproefd, willen het volgende jaar absoluut terugkeren. Daardoor raken onze vip-formules (tot 830 per dag) ook heel snel ingevuld. We hopen dat het tornooi dit jaar opnieuw even sterk scoort als in 2014, toen alleen het weer op zondag wat tegenviel.” www.optimaopen.be

E V E NE MEN TEN

3 S QUA RE & CLUB J USTIN E HEN IN

Een stijlvol dubbelspel Dat Justine Henin een tenniswonder is, dat wist u al. Maar wist u ook dat haar 3Square Club Justine Henin in Limelette over een uitgebreid event- en seminariegedeelte beschikt dat door de professionals van 3Square uitgebaat wordt? Het is duidelijk dat Justine Henin ook op zakelijk vlak voor topprestaties gaat. Luistert u maar naar de tennislegende die ook in het bedrijfsleven haar sporen aan het verdienen is. Deze site heeft een grondige renovatie achter de rug. Wat zijn jullie plannen ? Justine Henin: “Onze club heeft heel wat potentieel dat we ten volle willen benutten. Vandaar onze beslissing om onze faciliteiten uit te breiden en te renoveren zodat onze business klanten gebruik kunnen maken van onze modern uitgeruste meetingrooms en vernieuwde eet- en drankgelegenheid. Omdat we onze klanten topkwaliteit willen bieden, hebben we besloten om met 3Square in zee te gaan. Zij zijn namelijk experts op het vlak van business accommodatie. Onze samenwerking zie ik dan ook als een huwelijk tussen expertise op het vlak van sport en professionalisme op het vlak van business services.” Hoe bevalt u het leven als zakenvrouw? “Ik zie heel wat gelijkenissen met het leven van een topsporter. Net zoals in de sport komt het erop aan om te groeien en je te omringen met mensen die je kunnen helpen om je groeiproces in goede banen te leiden. Ook met de 3Square Club Justine Henin willen we onze grenzen verleggen. Altijd beter worden en nooit stilstaan; dat was m’n drijfveer in de sport. En dat is vandaag in het zakenleven niet anders. Ik stel trouwens elke dag vast dat de sport me vele waarden meegegeven heeft die ik vandaag nog steeds toepas.”

FICHE Een mooie mix: de 3Square Club Justine Henin is meer dan een tennisclub. Het is een tennisacademie én een prachtige site waar u meetings en business events kunt organiseren. Al deze faciliteiten bevinden zich op een modern uitgeruste locatie midden in het groen. Een synergie: sinds februari 2015 hebben Justine Henin en 3Square de handen in elkaar geslagen. Resultaat: de professionele tennisclub van Justine Henin beschikt nu ook over een stijlvolle meeting- en business accommodatie die door de experten van 3Square gerund wordt.

Justine Henin.

Aan welke waarden denkt u dan zoal? “Eerlijk zijn met jezelf; dat is essentieel. Het is alleen door op een kritische manier naar jezelf te kijken dat je jezelf kan verbeteren. Vandaar dat ik het zo belangrijk vind jezelf in vraag te durven stellen. Want met zelfvoldaanheid kom je niet vooruit. Daarmee stagneer je en iedereen weet dat stilstaan het begin is van achteruitgaan. Daarom stimuleer ik ons team om regelmatig bij onszelf stil te staan en een moment te nemen om te evalueren of onze neuzen nog allemaal in dezelfde richting staan. Af en toe aan zelfreflectie doen, is geen luxe. Het is noodzakelijk, wil je groeien.” U bent ook de drijvende kracht achter Dynamic People? “Het doel van ‘Dynamic People’ is dynamische mensen bij elkaar brengen zodat ze elkaar kunnen stimuleren om verder te groeien. Het is fascinerend om zien welke positieve energie er vrijkomt als je experten met elkaar in dialoog laat treden. De mensen die samenkomen, komen uit allerlei sectoren. Het zijn mensen uit de sportwereld, het onderwijs, de economische maar ook de culturele wereld. Hoe verschillend hun achtergrond ook is, ze hebben één ding gemeen: ze willen vooruit met hun initiatieven en willen van elkaar leren. De juiste mensen op het juiste moment ontmoeten; het is zo essentieel in het leven.” U lijkt optimistischer dan ooit. Heeft het negativisme van deze tijd geen vat op u? “We mogen niet in de valkuil van het negativisme vallen. Ik besef dat er redenen zijn om ons zorgen te maken maar er zijn nog veel meer redenen om positief naar de toekomst te kijken. Het is dan ook noodzakelijk dat we een wereld creëren waarin jongeren kunnen blijven dromen. Dat is althans mijn grote droom en dus ook m’n ambitie voor de toekomst.”

Voor de zakenman anno 2015: de faciliteiten werden niet alleen uitgebreid maar kregen ook een grondige facelift. Doelstelling van deze renovatie? Perfect inspelen op de noden van de hedendaagse zakenman. Het adres voor uw business activiteiten: bij de 3Square Club Justine Henin bent u aan het juiste adres voor het organiseren van productvoorstellingen, persconferenties, seminaries, recepties maar ook voor een zakenlunch of een partijtje tennis.

Info & sales: Michel Troch – michel@3Square.be – www.3Square.be

155

Sonia De Pauw.

Wim De Bruyne en Sebastiaan Tips.

HAISJA

COEUR C AT ERI N G

D-HOT EL

Communicatie met smaak

Catering op het ‘hoogste’ niveau

Design in een authentiek kader

Activiteit: 360°-communicatie: conceptuele communicatie, redactie en copywriting, publicaties/magazines, advertentiewerving, huisstijl, website, events en creatie.

Activiteit: Coeur Catering staat in voor verfijnde catering in zowel B2C als B2B formules. Het gaat altijd om maatwerk: een aangepast aanbod, dat de catering en indien gewenst ook de inkleding van de locatie omvat – tot een compleet event van tien tot meer dan 1000 gasten.”

Wat: viersterrenhotel met alle faciliteiten om comfortabel meetings te organiseren.

Voor: kmo’s die beseffen dat een goede communicatie de fundering van hun bedrijf is. Kmo’s die een bepaald doel voor ogen hebben, maar niet weten hoe het in de praktijk om te zetten. En bedrijfsleiders op zoek naar media- en netwerktraining. En ook voor: eenmanszaken en zelfs starters voor wie Haisja een partner is die denkt en handelt alsof Haisja deel uitmaakt van het bedrijf Maakt het verschil door: de ‘creatieve touch’ door te trekken naar wat interessant is voor de klant. Aantal medewerkers: zeven medewerkers staan in voor intensieve brainstorming, onderbouwde communicatieplannen en originele concepten. Marktkennis, opmaakkwaliteiten en straffe pennen zijn inbegrepen. Opgericht in: 2000. Sterkte: out-of-the-boxcommunicatie in functie van wat de klant wil, met aandacht voor cross-selling en op smaak gebracht met de juiste toon voor de juiste doelgroep.

Voorhavenlaan 14b – 9000 Gent T 09 330 17 20 info@haisja.be – www.haisja.be

156

Team: Sebastiaan Tips staat in voor de algemene organisatie, Wim De Bruyne is chef de cuisine en Filip Derveaux logistiek verantwoordelijke. Coeur Catering stelt op jaarbasis het equivalent van 28 fulltimers te werk. Filosofie: innoveren, verrassen, verbazen … Op zoek naar nieuwe trends en een originele insteek inzake gastronomie en events, altijd met een personal approach. Happy people make great food. Gaston: het zonnigste rooftop restaurant van de Arteveldestad. Zeer ruim bemeten terras en binnenruimte met panoramisch zicht op zowel de haven als de stad Gent. Een unieke locatie, ver weg van de drukte met privéparking. Open in de zomer- en wintermaanden voor cocktail, lunch of diner. Daarbuiten te huur als event-locatie.

Molenwalsstraat 25 – 9030 Mariakerke T 0496 10 92 09 – info@coeurcatering.be www.coeurcatering.be

Zaakvoerder: Henk Dejonckheere. Accommodatie: d-Hotel beschikt over een kleine (tot 80 mensen) en een grote (tot 450 mensen) seminarieruimte. Daarnaast zijn er nog twee vergaderruimtes voor groepen tot 20 personen. Concept: “In ons hotel vormt design de link tussen oud en nieuw. Een gerestaureerde oude hoeve biedt plaats aan onze receptie en de bistro. In het nieuwe gedeelte is ruimte voor 45 moderne kamers.” Artistieke meerwaarde: “Enkele kamers zijn ontworpen door artistieke toptalenten zoals Ozark Henry, Edouard Vermeulen, Jan Verheyen en Geert Pattyn.” Catering: ‘s Avonds kunnen 36 gasten genieten van een driegangenmenu of lekkere gerechten à la carte in dBistro 1800. Beleving: Zowel toeristen als zakenmensen kunnen hier helemaal tot rust komen en daarvoor onder meer gebruik maken van het wellnesscomplex. Daarnaast worden er jaarlijks een zestal evenementen georganiseerd, zoals een authentieke kerstmarkt en ‘Kunst rond de Molen’.

Abdijmolenweg 1 – 8510 Marke-Kortrijk T 056 21 21 00 – info@d-hotel.be www.d-hotel.be

E V E NE ME NT E N

Derde EquiAwards zijn schot in de roos De hippodroom van Waregem was op 3 mei het decor voor de derde editie van de EquiAwards, de jaarlijkse prijsuitreiking voor de meest verdienstelijkste personen en paarden uit de paardenkoers-sport. Fotoverslag van een fantastische dag. De aanwezigen zagen negen spannende koersen. Halverwege het programma werden trofeeën uitgereikt aan Lindsay Celis bij de leerlingen, Hanna Huygens bij de monté, Evert Vandermassen bij de lad-jockeys, Marc Huygens bij de drivers en de trainers, Ludovic Mast bij de fokkers en Campus RPF bij de eigenaars. De award ‘Paard van het jaar’ ging naar HighnessWorthy van eigenaar Luc Doms. De hele dag stond in het teken van Mivalti, een begeleidingscentrum dat ondersteuning biedt aan volwassenen met een beperking. Het veulentje Lannoo EV, geveild ten voordele van Mivalti, leverde 6.000 euro op.

Nancy Gryson (Vlaanderen Manager) overhandigde de prijs Vlaanderen Manager aan Jonas Van Helleputte, die deze koers won met Babette d’Husdine.

1571

ZEILEVENT BEKOORT GENODIGDEN VLAANDEREN MANAGER EN NUQUEST

Netwerken tijdens watersporten Interactief zeilen en wavekarting: het waren tot voor kort twee sporten waar enkele genodigden van Vlaanderen Manager en Nuquest maar weinig ervaring mee hadden, maar daar kwam eind april verandering in. De leuke uitstap leverde heel wat stof tot nakaarten op, wat dan ook uitgebreid gebeurde in het Vlaemsch Galjoen in Nieuwpoort. De deelnemers kregen van organisator Nuquest een fijn, interactief programma voorgeschoteld, waarbij ze de grillige golven van onze Noordzee leren bedwingen met de assistentie van ervaren ‘zeelui’.

Een jacht bedwingen

Gezellig achterover leunen was er niet bij voor de deelnemers, die de handen uit de mouwen mochten steken om, gebruikmakend van de tips van professionele ‘skippers’, het

158

interactief zeilen onder de knie te krijgen. Gelukkig hoefden ze tijdens deze leuke ervaring niet te vrezen voor vervelende verrassingen, aangezien de jachten van organisator Nuquest weersongevoelig zijn.

Kicken!

In een spatwaterdichte outfit en een reddingsvest in een razende vaart de zee bedwingen: ook dat kon. De deelnemers kregen de kans in een wavekart

te stappen en zelf even het stuur in handen te nemen. Dat leidde tot heel wat enthousiaste kreten!

Heerlijke afsluiter

Om weer even op adem te komen, werden alle gasten nadien verwelkomd in het Vlaemsch Galjoen, waar ze met lekkere spijzen en dranken konden napraten over een middagje waterpret. Voor herhaling vatbaar!

Nuquest, de grootste speler op vlak van nautische activiteiten stelt verschillende unieke en exclusieve concepten voor eenspeler tot in de team of seminarie de kust: concepten voor Nuquest, de grootste op puntjes vlak vangeregelde nautischeincentive, activiteiten steltbuilding verschillende uniekeaan en exclusieve een tot in de puntjes geregelde incentive, team building of seminarie aan de kust:

Interactief zeilen Initiaties en regatta’s op luxe jachten, voor 2 tot 400 personen Interactief zeilen Initiaties en regatta’s op luxe jachten, voor 2 tot 400 personen Wavekarting® Wereldwijd uniek! Vaar zelf en op uw eigen ritme met een motorboot op zee, diverse formules van initiatie tot team Wavekarting® building met Gegarandeerd voorformules iedereen!van initiatie tot team Wereldwijd uniek! Vaar zelf en opGPS. uw eigen ritme met een onvergetelijke motorboot op ervaring zee, diverse building met GPS. Gegarandeerd een onvergetelijke ervaring voor iedereen! Offshore Powerboating Xperience OntdekPowerboating de zee tegen 100km/u Offshore Xperience Ontdek de zee tegen 100km/u Diverse nevenactiviteiten Zoals helikopter of golfDiverse initiatie,nevenactiviteiten oversteek naar Engeland, seminaries,... Zoals helikopter of golf initiatie, oversteek naar Engeland, seminaries,... www.nuquestevents.com - info@nuquestevents.com - +32 475 475 209 www.nuquestevents.com - info@nuquestevents.com - +32 475 475 209

159

‘Historische’ netwerkavond in Hof van Nassau in Zottegem

Nancy Gryson (Manager Magazines) en Filip Banckaert (Transuniverse Forwarding).

Lies Paelinck (Manager Magazines) en Jenne De Potter (Stad Zottegem).

Raffaella Dello (Manager Magazines) en Hans Herbrant (Herbrant Partners Advocaten).

Waar keizers en prinsen thuis zijn, zijn ondernemers en managers ook welkom. Ze verzamelden dan ook met een 200-tal in ‘Hof van Nassau’ in Zottegem, voor de lancering van de 52ste Vlaanderen Manager en 13de maXLife Vlaanderen. Volgens de legende was deze prachtige kasteelhoeve uit 1125 ooit eigendom van Prins Willem van Oranje en verblijfplaats van keizer Napoleon I, na de veldslag in Waterloo. De historische omkadering en heerlijke catering inspireerden de deelnemers tot een efficiënte en gezellige netwerkavond. Thibaut DeBruyker (Larmuseau).

Sven Matthys en Cindy Martens (Werkhuizen Lentz) en Ronald Cazaerck (International Club of Flanders).

160

Hof van Nassau, Balegemstraat 2 – 9620 Zottegem www.hofvannassau.com – T 09 361 05 45 – info@hofvannassau.com

David Verheust en Kristof Vanlerberghe (Clem), Kenny Casier en Dieter Haspeslagh (Denk-IT).

Jan Harboort (Lares), Tiene Buyst (Konvert Interim Oudenaarde) en Christiaan Beernaert (Bedrijvencentrum Vlaamse Ardennen).

M ET DA N K A A N ON Z E STRUCTURELE PART NERS:

U W B E DR IJF IN DE S P OT L IGH T S O P O N S E VE N T ? lian.cuypers@managermagazines.be

Stefaan Festjens (Capital Coach), Franky Tytgat (Turner) en Günther Van Gysegem (Moore Stephens).

Mike Roetynck (Tuinaanleg Roetynck), Laurence Batteauw (INsight-IN) Tom Clairhout (Interieur Clairhout), Jody Scheurmans (Kapsalon L’Artiste) en Annelies Roetynck (Tuinaanleg Roetynck).

Inge De Smet (Impex Build EDS), Gunther Taelman (Two Cooks), Lieven Van Roelenbosch (Heritech) en Isabelle Van Steenberge (Hof van Nassau).

Martine Vervaet (Deco Vervaet), Annick Lievens, Maggie Van Impe en Diane De Clercq (Vastgoed Liedec), Annelies Gies (Reizen Gies) en Evelien Goossens (BO-Té).

Thomas De Meyer (Oostende Convention Bureau), Mr. Zafrullah Masahud (Embassy of the Philippines), Lieve Hollevoet (Oostende Convention Bureau), Maarten Pennings (US-Television), Ms. Maria Anna Lilia De Vera en Mr. Jose Laquian (Embassy of the Philippines).

Thieu Cuypers (Big Media Group), Stefan Van Nieuwenhove (Arofex) en Geoffrey Van Der Holt (Cyclis).

Jan De Poorter (3Advocaten), Kevin Van Sande (Yapado), Jeroen Huylebroeck (AGX) en Philippe Van Impe (A-head IT).

Thijs Wintein (Mr.Monkey & Mrs.Butterfly) en Kevin Nechelput (Aeon Architecten).

William Van de Sompele (Group S), Carine Gybels en Wouter Van Gasse (DCI IT Resources), Wim De Bruyne (Coeur d’Artichaut Catering) en Kevin Haegeman (Group S).

Op www.managermagazines.be /events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be. André Mistiaen en Nadine Borrey (Artdeco Cosmetics Bélux) en Dimitri Vander Putten (Linea Nova Interieur).

Elke Keuterickx (Arko Group).

161

Uw netwerk

INSPIRERENDE ONTMOETINGEN ...

Versterk uw netwerk en zakenrelaties via Manager Magazines (Want je weet nooit wie je tegen het lijf loopt)

Vraag vrijblijvend naar onze netwerkmogelijkheden: info@managermagazines.be Of kijk op www.managermagazines.be

16.1 C cover

1,00 2. Advertentiee

JĂ&#x153;RGEN VAN HOVER DANKT ZIJN SPONSORS Porsche GT3 Cup Challenge Benelux 2015

1/1 pagina advertentie Vlaanderen Manager

Van Hover Concept

BE0715172945 Andere

JĂźrgen, ook gesponsord door Manager Magazines!

Benelux kampioen 2013 Supercar Challenge Super Lights CN-klasse

deons Leeuwklantenwervingssysteem, Versie goedgekeurd: Ontdek alles over onze knappe videoreportages, unieke Vip-incentives, circuitdopen met Porsche en de Racingclub op www.vanhover.com Word gratis lid van onze fan-of businessclub! 163 Vraag onze brochure aan via jurgen@vanhover.be Uw meest emotionele zakenplatform!

164

Gentseweg 518 n 8793 Waregem n T. 056 61 52 04 n info@inofec.be n www.inofec.be