Vlaanderen Manager 31 by Manager Magazines

 6,95

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 31 - December 2009 - Jaargang 8 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Manager TV presenteert: stadsrapport Dendermonde op dvd

Stad

Ec on

Ee n

Den

om is

pr od

ch st rmond ad sr ap e po rt

uc t va n:

Met da nk aan

de vo

lgend

www .man

e partn

ers:

agertv.be

UITDAGINGEN IN DE BOUW “WK voetbal in 2018 kan ‘boost’ geven”

Burgemeester Luc Martens “Roeselare heeft sterke handelsgeest”

FOCUS OP HR & OPLEIDINGEN “Werknemers zijn belangrijker dan IT”

Pol Jonckheere, Club Brugge en Studiebureau Jonckheere

“Motivatie van medewerkers bepaalt kracht van organisatie”

www.managermagazines.be

Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”

oyster perpetual datejust rolex.com

Lange Steenstraat 20 - 8500 Kortrijk - Tel: 056/22.26.30

Dossier Inhoud

Pol Jonckheere, Club Brugge en Studiebureau Jonckheere “Nieuw stadion is nodig om kloof met Europese top te verkleinen”

Zakenecho’s Nieuws over de Oost- en West-Vlaamse zakenwereld

DOSSIER BOUW

Blz. 10 en 11

Vital Borkelmans stort zich op kwaliteitsmatrassen “Leren omgaan met concurrentie, daar draait het om in zakendoen”

Blz. 42 en 43

XL Video levert megaschermen voor U2 “Voor populaire artiesten zijn concerten belangrijker dan cd’s”

Jean Biesmans: “In 2010 zal concurrentiestrijd tussen aannemers toenemen” Eén architect op drie denkt aan stoppen: “We hebben genoeg van al die administratie” Fotovoltaïsche zonnepanelen staan 20 jaar lang voor vaste inkomsten Luc Maertens, TVH - Group Thermote & Vanhalst: “Grotere vraag naar huur rollend materieel” Steven Forger, Wymar International en Profialis: “Nieuwe structuur stuk klantvriendelijker” Piet Goddeeris, Bureau Goddeeris Architecten: “Galeria geeft Kortrijk Xpo mooier uitzicht” Duurzaam bouwen: Sax opent eerste toonzaal in België met milieuvriendelijke toepassingen Lieven Messiaen, Modular Lighting Instruments: “Kiezen voor kwaliteit getuigt van ecologisch bewustzijn” Volumes stortklaar beton dalen tijdens eerste jaarhelft met 15% Koen De Klerck, Studieburo De Klerck Engineering: “Duurzame zorg, zorg voor duurzaamheid” West-Vlaanderen huldigt opnieuw zeven kwaliteitsvolle bedrijfsgebouwen Corporate identity: hoe gebouwen de identiteit van bedrijven weerspiegelen

12 16 20 24 26 28 30 31 32 33 38 41

Energie Piet Vanneste, Taminco: warmtekrachtkoppeling in kader van duurzaam ondernemen

Transport Coca-Cola gebruikt eerste hybride Renault Truck

Tandwielen Defawes steekt een tandje bij dankzij de HPG-technologie

Voeding Johan Van den Steen, Seafood: het geheim van de chef onthuld

Healthcare Jo Dendauw, AZ Groeninge: “Nieuw ziekenhuis blinkt uit in patiëntvriendelijkheid”

DOSSIER ROESELARE

Burgemeester Luc Martens: “Huis van de Voeding wordt ons nieuwe paradepaardje” Ranking: De 30 grootste bedrijven

56 64

Finance ‘KMO Kompas 2009’ van Deloitte Fiduciaire: KMO’s kregen eind 2008 al zware klappen Kredietwaardigheid inschatten: “Bedrijven in moeilijkheden geven doorgaans meer dan één signaal” Venture capital: Succesfactoren voor een geslaagde samenwerking 870 euro, de prijs van een zelfstandigenpensioen Slechte betalers in tijden van crisis: meer dan ooit een aandachtspunt

78 79 80 81 85

Management ‘Quick scan’ levert u meteen essentiële informatie op: Hoe gezond is uw bedrijf?

Manager Seminars Carl Van de Velde predikt de liefde om recessie te doorbreken

Marketing & Communicatie Een grenzeloos budget voor 2010, een must?!

DOSSIER HR & OPLEIDINGEN Blz. 44 en 45

Familiebedrijf Renson viert 100ste verjaardag “We investeren meer dan ooit in innovatieve systemen”

Annemie Verschetse en Herwig Muyldermans, Federgon: “Eerdere investeringen in HR blijken vandaag te renderen” 92 Edwin Van Vlierberghe, Tower Automotive Belgium: “De tijd is rijp voor een nieuwe managementstijl” 94 Wilfried De Brouwer, Hays Belgium: “Nog even wachten op heropflakkering arbeidsmarkt” 97 KBC en Jan De Nul zijn populair bij afstuderende economen en ingenieurs 98 Pascale Wijnandt, Pass: “Transparante communicatie leidt tot een nieuwe huisstijl” 99 Generatieverschillen op de werkvloer: diversiteit in leeftijd kan voor nieuwe en positieve ideeën zorgen 100 10 tips om uw talent aan boord te houden 101 Cathy Camertijn, VOV Lerend Netwerk: “Gedachte van ‘levenslang leren’ is bij jongeren goed ingeburgerd” 102 Persoonlijke groei: Ludo Daems van opleidingsinstituut PKZ schrijft boek over passie 104 Manager TV Stadsrapport Dendermonde op dvd bij deze Vlaanderen Manager

107

Auto Mark De Haes, CEO Mercedes-Benz BeLux: “Zorg ervoor dat medewerkers rondom jou beter zijn dan jijzelf ” 108 Porsche Panamera: dé meest begeerde auto van het jaar 110

Blz. 46 en 47

Evenementen Kristof Van den Branden, La Mosca: “Citygames worden steeds populairder voor teambuilding” Manager Launch: 30ste Vlaanderen Manager krijgt ‘launch’ in Eskimo Fabriek in Gent

112 114

Ondernemersagenda

117

Adverteerdersindex / colofon

118

Dossier Zakenecho’s

Mensen & Zaken Guy de Smet is nieuwe directeur van VelopA

Erik Aeyelts Averink is nieuw onafhankelijk bestuurslid bij ADAM Software

Guy de Smet is sinds 2 juni de nieuwe algemeen directeur van VelopA, een van de marktleiders op het gebied van inrichting van (semi-) openbare ruimtes. Hij volgt Dirk Roeland op.

Privé-investeerder Erik Aeyelts Averink is onlangs benoemd tot onafhankelijk lid van de raad van bestuur van ADAM Software. De voorbije vijf jaar was hij actief als president van SDL Tridion, leverancier van web content managementsoftware.

Bert Pappijn en David Phlypo worden directeurs consultancy SD Worx Oost- en West-Vlaanderen

David Mahieu is nieuwe consultant bij Argon Selectie

Begin september verhoogde SD Worx het aantal consultants in zijn regionale kantoren om een totaalpakket van consultancydiensten aan te bieden, naast de al aanwezige sociaal secretariaatsdienstverlening. Daarvoor richtte het HR-bedrijf zes Regional Offices Consultancy op. In Oost-Vlaanderen komt de leiding daarvan in handen van Bert Pappijn. Tot voor kort leidde hij de business unit Outsourcing van SD Worx. Hij studeerde politieke wetenschappen aan de Universiteit Gent en begon zijn carrière bij SD Worx in 1989. In West-Vlaanderen wordt David Phlypo directeur. Na een intermezzo als directeur bij Resources Global Professionals (2007-2009) keert hij terug naar SD Worx, waar hij tussen 2000 en 2007 al aan de slag was.

David Mahieu is toegetreden tot het team van het erkende rekruterings- en selectiebureau Argon Selectie, dat zijn hoofdzetel heeft in Roeselare. Hij versterkt het Argon Selectieteam dat wordt geleid door Luc Vandepitte. Het kantoor beschikt over geDavid Mahieu. specialiseerde divisies voor bedienden en kaderleden. Men kan er ook terecht voor potentieelonderzoeken van eigen gerekruteerde en/of interne kandidaten.

Luc Verstraete is nieuwe managing partner bij HRPlanet Vanaf 1 januari 2010 wordt Luc Verstraete managing partner bij HR-Planet. HR-Planet is een onderdeel van de Planet Group. Het is een professionele dienstverlener in HR services en professional staffing.

Promovendus UGent schrijft ‘Beste Marketingthesis van Vlaanderen’

Prosafco, een samensmelting van de bedrijven Smekens en Midera, heeft zopas zijn nieuwe logo en huisstijl voorgesteld. De specialist in persoonlijke beschermingsmiddelen maakt zich bovendien op voor een geografische uitbreiding. Het bedrijf stond al sterk in Oost- en West-Vlaanderen en zal zich in de toekomst ook toeleggen op andere provincies.

TE HUUR / TE KOOP

TE KOOP

Exclusieve nieuwbouw kantoren te Roeselare

Bedrijfsgebouw te Ingelmunster

Modern kantoorgebouw te Desselgem

TE KOOP

Nieuwbouw KMO-units en loten industriegrond te Desselgem

David Phlypo.

Prosafco plant uitbreiding buiten Oost- en West-Vlaanderen

Sharon Vandousselaere (UGent) kwam als laureaat uit de bus in de wedstrijd voor de ‘Beste Marketingthesis van Vlaanderen’. Met haar eindwerk ‘Invloed van soorten klantenloyaliteit op prijsgevoeligheid en de bereidheid om meer te betalen in de winkel’ kaapte zij op de prijsuitreiking de hoofdprijs van 1.000 euro weg. Het oordeel van de jury was unaniem: “De Beste Marketingthesis van Vlaanderen 2009 is een echte pageturner voor iedereen die bezig is met klantentrouw.”

Polyvalent bedrijfsgebouw nabij E17 te Deerlijk

Bert Pappijn.

Laatste industriegebouw van een bedrijfssite te Diksmuide

B e d r ijf s v as tgo ed

09 222 69 69 Guldensporenpark 1A 9820 Merelbeke Fax 09 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

Dossier Zakenecho’s

Airoc Security Locks brengt innovatief elektrisch slot op de markt

Vlaanderen Manager werkt momenteel aan de specials

De R&D-afdeling van Airoc Security Locks heeft een innovatieve elektrische vergrendeling ontwikkeld. Het nieuwe systeem, dat de naam C-30 meekreeg, zal voorgesteld worden op de feestelijke opening van de nieuwe vestiging in Sint-Niklaas op 12 maart 2010.

Voeding & Verpakking Healthcare

Groentesnijbedrijf Dv Fresh breidt fors uit Groentesnijbedrijf Dv Fresh is in volle uitbreiding. Door de forse groei van de afgelopen jaren, met een omzetstijging van 900.000 euro in 1999 tot 9,5 miljoen euro in 2008, barstte Dv Fresh uit zijn voegen. Daarom kocht de firma op de industriezone, waar zij gevestigd is, de terreinen van het aanpalende RKV over. Hierdoor zag het groentesnijbedrijf zijn terrein uitgroeien tot zo’n 1,4 hectare. In 2010 zullen de uitbreidingswerken op de huidige locatie worden aangevat. In een eerste fase worden grotere koelcellen geplaatst en wordt de logistieke zijde van het bedrijf uitgebreid met drie extra laad- en loskades. Tegelijkertijd zal de productieruimte verdubbelen en wordt een vierde ultramoderne werkingslijn geplaatst om verse groenten te versnijden, wassen, drogen en verpakken. Daarnaast heeft Dv Fresh vorig jaar ook elders een bedrijfsoppervlakte van ongeveer één hectare aangekocht. Bedoeling is om op die tweede locatie de komende jaren voorbereidende werken uit te voeren, zoals het schillen van wortelen, knolselder, enzovoort.

Wilt u zich in deze dossiers profileren? Neem dan contact met ons op: tel.: 011 808 854, fax: 011 808 855, info@vlaanderenmanager.be

Forte zoekt tien abnormale ingenieurs De toekomst is aan de ingenieur die een brug kan slaan tussen technologie en markt. Dat is het standpunt van Forte, specialist in industriële marketing en bedrijfscommunicatie. Zij voelen de vraag naar die brugfunctie sterk toenemen nu de crisis bedrijven verplicht om harder na te denken. Het bedrijf zoekt tien ingenieurs die afwijken van de karikatuur van wereldvreemde techneut.

Ghent Dredging neemt nieuwe revolutionaire cutterzuiger in gebruik

12 business event managers schieten uit de startblokken

Ghent Dredging, specialist in waterbouw, baggerwerken en (water) bodemsaneringen, heeft half oktober een nieuwe cutterzuiger in gebruik genomen. De ‘Ouistreham’ is met een totaal vermogen van 1.650 kW en een maximale baggerdiepte van 20 meter de grootste demonteerbare en over de weg transporteerbare cutterzuiger ter wereld. Met de nieuwste aanwinst wil Ghent Dredging zijn werkgebied, dat momenteel voornamelijk België en Noord-Frankrijk beslaat, uitbreiden tot heel Europa.

Op zaterdag 17 oktober 2009 vond de promotieviering plaats van het postgraduaat Business Event Management aan de Arteveldehogeschool. Deze opleiding op maat van de cursisten en met een grote inbreng van het werkveld, stoomde 12 business event managers klaar. Deze vervolgopleiding focust op de wereld van bedrijfsgerelateerde beurzen en evenementen.

De meest recente nieuwsberichten vindt u op onze website

www.managermagazines.be.

Uw magazijnprocessen geoptimaliseerd met SPHINXwms

Dossier Zakenecho’s

TVH - Group Thermote & Vanhalst verdeelt Grove-onderdelen Sinds 1 augustus is TVH - Group Thermote & Vanhalst officieel verdeler van onderdelen voor Grove Aerial Work Platform. Daarmee voegt TVH een extra merk toe aan zijn assortiment van hoogwerkeronderdelen. Als ‘Authorized Distributor’ garandeert TVH voortaan de beschikbaarheid van onderdelen voor Grove-hoogwerkers. TVH werd onlangs ook het Europees service- en herstellingscenter voor een specifiek gamma snelheidsmeters van Curtis Instruments.

❘ ❘ ❘ ❘ ❘ ❘

Magazijntaken gebeuren gestructureerd en gecontroleerd Minder pickfouten Orderverwerkingstijd daalt Klantentevredenheid neemt toe Online stockbeheer via registratie met barcode scanners Volledige tracering doorheen het magazijn tot op palletniveau

Volledig arsenaal aan verpakkingen Functionele Bescherming

H.S.P.A. wordt 2B it IT-specialist H.S.P.A kondigde onlangs aan zijn naam na 20 jaar te veranderen in 2B it. 2B it ziet zichzelf als een externe IT-afdeling voor KMO’s die geen nood hebben aan een eigen, voltijdse IT-specialist.

Rocky Mountain Steel ontvangt ‘Bekaert Rod Supplier Award’ Onlangs reikte Bekaert de ‘Bekaert Rod Supplier Award’ uit aan zijn walsdraadleverancier Rocky Mountain Steel, gevestigd in het Amerikaanse Colorado. Met deze tweejaarlijkse kwaliteitserkenning bekroont het bedrijf de leverancier die er de afgelopen periode het best in slaagde om voor de levering van walsdraad, Bekaerts belangrijkste grondstof, het kwaliteitsniveau opmerkelijk te optimaliseren.

Atmosferische Bescherming

Nieuwe Durabrik-kantoren belichamen nieuwe manier van ondernemen

Damage Prevention

Rijksweg 95a B-9870 Zulte Av. Léon Champagne 2 B-1480 Saintes Meer info over deze magazijnbeheeroplossing:

www.sphinx-it.be/sphinxwms

Op de symbolische datum 9 september 2009 huldigde Durabrik zijn nieuwe bedrijfsgebouw langs de E40 in Drongen in. Dat gebouw moet de nieuwe manier van ondernemen symboliseren. Op het gelijkvloers en de eerste verdieping bevinden zich de zones voor ‘inspanning’: er wordt een open sfeer nagestreefd, met open burelen en werken vergaderzones, in de Durabrik-kleuren oranje, grijs en wit. Op de tweede verdieping staan ‘ontspanning en ontmoeten’ centraal. Medewerkers lunchen hier op een prachtig zonneterras met weids uitzicht, of slaan een babbel in de cafetaria. In de kelderverdieping is er kortweg ‘de ruimte’: een polyvalente ruimte om te mediteren, te praten of zelfs te fitnessen.

Nefab Packaging Belgium Skaldenstraat 121, F1 – Haven 3230 9042 Desteldonk Tel.: 09-231 82 82, Fax: 09-231 82 39 info@nefab.be, www.nefab.be

Dossier Zakenecho’s

EDPnet voert tweede vernieuwingsfase door in website

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbrief Om u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

Na de lancering van de nieuwe website in november vorig jaar, voert EDPnet nu een tweede vernieuwingsfase door. Dit uit zich in de splitsing van de website www.edpnet.be in een particulier en een businessgedeelte om klanten zo gericht mogelijk te informeren, te ondersteunen en oplossingen te bieden. Tevens maakte het bedrijf bekend zijn tienjarig bestaan dit jaar te kunnen vieren met sterke groeicijfers. Na het afsluiten van het eerste halfjaar van 2009 wijst alles erop dat de vooropgestelde omzet van zo’n 11 miljoen euro in 2009 gehaald zal worden.

treedt ook toe tot de Europese Federatie van Binnenhavens (EFIP). De federatie verwelkomde Gent als nieuw lid op haar jaarlijkse Algemene Vergadering in Mantova (Italië).

Tessenderlo Group stelt nieuwe business unit Profialis voor

Dunkerque Promotion zet campagne ‘Made in Duinkerke’ voort

Sinds meerdere jaren behoren de bedrijven Plastival, Profex en Wymar tot de Tessenderlo Group. Om de interne middelen te optimaliseren, besloot de groep onlangs om deze drie ondernemingen onder te brengen in de nieuwe business unit ‘Profialis’. Profialis wil een referentiespeler worden in het segment van de pvc-profielen, voornamelijk gericht op de Franse, Belgische en Nederlandse markt.

Dunkerque Promotion, een agentschap voor economische ontwikkeling, gaat samen met zijn partners door met de campagne ‘Made in Duinkerke’ om het beeld van de regio op te krikken en de talrijke troeven en knowhow ervan in de verf te zetten. Veel ondernemers die zich in de regio vestigden, zijn verrast door de rijkdom en het dynamisme van de Noord-Franse stad. Dunkerque Promotion startte de campagne in 2008.

SDV Belgium sleept AEO-certificaat in de wacht

BUROII valt opnieuw in de prijzen

SDV Belgium, met vestigingen in Oostende, Antwerpen en Brucargo, heeft recent het AEO-certificaat Douanevereenvoudiging / Veiligheid behaald. De heer Van Giel, Gewestelijk Directeur bij de federale overheidsdienst financiën, douane en accijnzen, overhandigde dit certificaat aan de heer Tombeur, gedelegeerd bestuurder van SDV Belgium. SDV Belgium doorliep onder begeleiding van De Putter & Co een intensief traject om het certificaat te behalen.

Het Belgische architectenbureau BUROII, dat dit jaar fusioneert met ARCHI+I, viel in november voor de tweede keer op rij in de prijzen op het World Architecture Festival in Barcelona. Het werd de winnaar met het project Mero Beach Resort op Dominica in de categorie ‘toekomstige projecten-residentieel’. Eerder al werd de Picanol-site op de prijsuitreiking van de Prijs Bouwheer 2009 uitgeroepen tot laureaat in de categorie hergebruik/herbestemming.

Finse rederij start containerlijn tussen Gentse haven en Middellandse Zee

Delaware Consulting en SAP lanceren erp-software in abonnementsvorm

De Finse rederij Containerships start met een nieuwe containerlijn tussen de Gentse haven en verschillende havens in het oostelijke deel van de Middellandse Zee. Dat maakte de Gentse haven bekend op de Jaarbeurs Gent Accenta in september. Voor de nieuwe containerlijn wordt er gestart met een wekelijkse aanloop vanuit Gent richting het Griekse Piraeus. De Gentse haven

IT-dienstverlener Delaware Consulting kondigde onlangs een nieuwe manier aan om KMO’s toegang te geven tot automatiseringssoftware: SAP software in abonnementsvorm. De nieuwe formule, die de naam SAP FAST-Start meekreeg, is gebaseerd op het snelgroeiende concept van ‘Software as a Service’ (SaaS).

T U R N E R & PA R T N E R S VA S T G O E D M A K E L A A R S Bemiddeling bij verhuur en verkoop van: bedrijfsgebouwen kantoren industriegrond handelspanden opbrengsteigendommen

Advies en begeleiding bij vastgoedtransacties en -projecten

Dossier Zakenecho’s

De Boer is ook dit jaar van de partij op het Filmfestival van Gent

Schoenen Torfs veilt gedragen schoenen van BV’s voor goede doel

Al voor de vijftiende keer stond de firma De Boer in voor het optrekken van verschillende structuren op het Filmfestival van Gent. Het bedrijf klaarde de klus dit jaar in vier dagen en stond onder andere in voor de VIP-tent.

Schoenen Torfs veilde tussen 15 en 25 oktober via eBay meer dan 50 paar schoenen van bekende Vlamingen. Deze schoenen werden gedragen op de hoogtepunten van hun carrière en soms gekoesterd als geluksbrengers. Ook Luc Appermont schonk een paar schoenen. De opbrengst van deze veiling werd integraal overgemaakt aan de ngo Cunina, ten voordele van een klein huizendorp in Eshowe (Kwazulu Natal, Zuid-Afrika).

Bekaert Textiles Group boekt succes met innovaties op Interzum-beurs

Delta Light zet fototentoonstelling van Stephan Vanfleteren in de kijker

Bekaert Textiles Group sleepte op de Interzum-beurs in Keulen maar liefst drie belangrijke awards in de wacht. Het bedrijf kreeg die voor een met Purotex behandelde matrastijk, zodat deze probleemloos gebruikt kan worden door mensen met allergie, en de stoffen Cambric en Meditiss. Mede dankzij de oprichting van de Bekaert Academy en een uitgebreide R&D-afdeling zoekt het bedrijf intens naar innovatieve oplossingen.

Tot en met 3 december kon u in Circus Mahy in Gent de overzichtstentoonstelling ‘Portret 1989–2009’ van fotograaf Stephan Vanfleteren bewonderen. Voor deze overzichtstentoonstelling werkte Delta Light de verlichting uit. Ruim 200 zwartwitportretten van de gelauwerde fotograaf werden er subtiel en sfeervol belicht in het imposante gebouw in hartje Gent.

Intersan biedt handenvrije bediening van zeep en water tegen Mexicaanse griep Nu er steeds meer mensen te kampen hebben met de Mexicaanse griep, is een goede handhygiëne meer dan ooit aan de orde. Dankzij de automatische bediening van water en zeep in de elektronisch gestuurde sanitaire toestellen van Intersan

General Transport Services - Storage & Handling - Tank Cleaning Container Repair - ADR Tank Container Storage & Heating

www.vanmoergroup.com

Vitshoekstraat 11 - Haven 1054 - B 2070 Zwijndrecht - Tel. 32.3.254.09.09

• alle dranken inbegrepen tot 04u.: 185 euro • jeugd tot 20 jaar betaalt 100 euro/all-in Kerkstraat 37 - 9080 Zaffelare www.kasteelvansaffelaere.com info@kasteelvansaffelaere.com • 09 355 11 50

menu op aanvraag

Dossier Zakenecho’s

wordt contact met de toestellen en hun omgeving vermeden. De verspreiding van bacteriën en kiemen door aanraking met handen is hierdoor uitgesloten.

KPMG Fiduciaire behaalt Qforkwaliteitscertificaat

Bouwbedrijf Bostoen stelt eerste nulenergieproject voor

KPMG Fiduciaire, de accountingonderneming van het KPMG-netwerk in België, heeft het Qfor-kwaliteitscertificaat behaald voor haar dienstverlening in de domeinen KMO-advies, accounting, boekhouding en administratie en tijdelijke boekhoudkundige bijstand. De Qfor-kwaliteitscertificatie controleert en bewaakt de kwaliteit en het professionalisme van opleidinginstituten en adviesorganisaties. De certificatie is het resultaat van een doorlichting van KPMG Fiduciaire op het niveau van klantenperceptie en –tevredenheid in alle kantoren in België.

Bouwbedrijf Bostoen lanceerde onlangs met De Hoverije in Ertvelde de eerste echte duurzame woonwijk in Vlaanderen. Het gaat om het allereerste volledig zelfbedruipende nulenergieproject in Vlaanderen. Het woonproject staat ook voor een andere perceptie van verkavelen. Bij de ontwikkeling van de duurzame woonwijk liggen de hoofdaccenten namelijk op nulenergie, gemeenschappelijk en privégroen, autoluwte en centrale waterrecuperatie.

I²C bekroont opmerkelijkste zorginnovaties

Delaware Consulting opent kantoor in Lyon

Op de beurs Expo60+ in Brussel werden op vrijdag 9 oktober de prijzen uitgereikt van de tweede I²C-award, een innovatiewedstrijd voor de zorgsector. Het mobiel kookeiland van woonzorgcentrum Het Heiveld in Gent, het nieuwe woonzorgcentrum van het OCMW van Maaseik en de kunstintegratie in het woonzorgcentrum Warmhof van het OCMW in Maldegem kwamen als belangrijkste winnaars uit de bus. Dit jaar werden er ook aparte prijzen uitgereikt voor innovaties van fabrikanten. Deze zogenaamde MIA’s (MedcareShop Innovation Awards) gingen naar de Doorflipper (het postopvangsysteem van Able2), Music Health (de muziektherapieterminal van Codiam) en de S-Cape Pod (het branddeken van Hezemans Textiel).

IT-dienstverlener Delaware Consulting, met hoofdkantoor in Kortrijk, opende zopas een vestiging in het Franse Lyon: Delaware Consulting SAS. Het Franse kantoor is voor Delaware Consulting een gelegenheid om zijn SAP ‘all-in-one’ oplossingen voor KMO’s op de Franse markt te brengen. Patrick Dassaud, Didier Galland en Jean-Philippe Lasbroas zijn, samen met Delaware Consulting International, de drie founding partners van Delaware Consulting SAS.

Studio Emma stelt nieuwe website voor De website van webbedrijf Studio Emma steekt in een nieuw jasje. www. studioemma.be heeft onder meer een nieuwe huisstijl, logo en baseline.

Win een van de 10 Windows®7 pakketten Schrijf u in voor 12 januari 2010 via www.managermagazines.be/windows7 en maak kans op een van de tien Windows®7 pakketten!

N e t w e r k v a n re g i o n a l e z a kenm ag a zi ne s

De b e ste waard e me te r v an e e n m a gaz in e is d e kwalite it v an zij n l e ze rs

Windows® 7: Zo eenvoudig als u het ons vroeg! Microsoft ontwikkelde Windows® 7 op basis van uw feedback. U vroeg een PC die gemakkelijk is in gebruik. Een PC die snel en eenvoudig werkt. Microsoft heeft geluisterd. Windows® 7 is gemaakt om betrouwbaar te zijn en om uw dagelijkse taken te vereenvoudigen. Met de nieuwe toepassingen rond media en ontspanning wordt het leven pas echt gemakkelijk. Want als uw PC gemakkelijk is, dan bent u op weg naar een leven zonder beperkingen. Wil u er meer over weten? Bezoek windows.be

www.windows.be

VERHURING VAN MACHINES MET ADVIES VOOR BOUW EN RENOVATIE, INDUSTRIE, HUIS EN TUIN

BOUWMACHINES, TUINMACHINES, BOUWDROGERS, GRONDVERZET, VERWARMING, HOOGTEWERKERS, LIFTEN,...

+XXUODQG DGYB9ODDQGHUHQ0DQDJHU GHI LQGG

GENT-EXPO Kortrijksestwg 1067 09 222 77 37

G E N T - H AV E N Wiedauwkaai 27 09 233 77 77

ZELE Drukkerijstraat 15 A 052 44 70 84

B R U G G E Blankenbergsestwg 6 050 312 205

KORTRIJK Brugsestwg 138 056 359 333

AALST-ERONDEGEM Gentsestwg 419 053 809 345

ROESELARE-BEVEREN Beversestwg 544 051 250 450

OOSTENDE-ZANDVOORDE Zandvoordestraat 530 059 806 000

www.huurland.be

Pol Jonckheere, voorzitter Club Brugge en zaakvoerder Studiebureau Jonckheere

“Wie toegankelijk is, krijgt veel terug” Het gaat weer goed met Club Brugge. Na een paar sportief zoutloze seizoenen, waarin de Brugse trots gelaten moest toezien hoe de strijd om de titel in de hoogste voetbalklasse op een duel tussen Anderlecht en Standard uitdraaide, vervult blauw-zwart opnieuw echt haar rol als topclub. De sportieve heropleving verlicht aanzienlijk de druk op de schouders van nieuwe voorzitter Pol Jonckheere. De ingenieur-architect nam in juli het roer over van zijn illustere voorganger Michel D’Hooghe en combineert het voorzitterschap met zijn rol als zaakvoerder van het studiebureau Jonckheere nv. 2009 was in vele opzichten een speciaal jaar voor Pol Jonckheere. Niet alleen vierde hij zijn vijftigste verjaardag en is Studiebureau Jonckheere aan zijn gouden jubileum toe, bovendien zwaait hij nu de plak over de populairste voetbalclub van het land. “Club was in 2006 het meest populaire merk in België, nu blijven we het meest populaire sportmerk. We doen er alles aan om die status hoog te houden.” V.M.: Waaraan dankt Club dat? Pol Jonckheere: “Veel heeft te maken met de grote Europese periodes, die alweer dateren van een tijdje geleden. Onder het bewind van trainers zoals Ernst Happel, Henk Houwaart, Hugo Broos en Trond Sollied stond het publiek ettelijke keren op de banken toen we topclubs in het zand deden bijten. Daarnaast zijn we altijd veel belang blijven

hechten aan toegankelijkheid. Club stond altijd al dicht bij de supporters. Die nauwe betrokkenheid en sterke beleving moeten we ook in de toekomst blijven koesteren.” V.M.: Hoe ver kunt u daar als voorzitter in meegaan? “Ik probeer ook op dat vlak een voorbeeldrol te vertolken. Ik heb altijd al graag tussen de mensen gestaan, zowel beroepshalve als met Club. Het is zeer belangrijk contact te houden met het publiek, want uiteindelijk zijn zij het die een club groot maken. Om te weten wat er onder de mensen leeft, bestaat er geen betere methode dan je onder de supporters te begeven en met hen een pint te pakken. Ik antwoord ook persoonlijk op hun e-mails en telefoontjes. Ik heb al herhaaldelijk mogen ervaren dat wat je geeft, je ook terug krijgt.

Dit is daar een perfect voorbeeld van (toont een mooi kunstwerk van een supporter, die het embleem van de club vereeuwigde in bladlood, nvdr). Die man schonk dit aan Club Brugge omdat hij apprecieerde dat ik de tijd had genomen voor een praatje met hem. Wel, daar doe je het voor.”

“De kracht van je onderneming hangt grotendeels af van de mate waarin je je mensen kan motiveren en engageren.” V.M.: Welke parallellen zijn er tussen uw rol als zaakvoerder van Studiebureau Jonckheere en het voorzitterschap bij Club Brugge? “Het is belangrijk beide functies heel rationeel te benaderen, want het komt telkens neer op het runnen van een bedrijf. Het komt er vooral op aan zo goed mogelijk met mensen te kunnen omgaan. De kracht van je onderneming hangt grotendeels af van de mate waarin je je mensen kan motiveren en engageren, waarin je hen in teamverband

Dossier Interview

kan laten werken ook. Als je daarin slaagt en je kan dat ondersteunen met een professionele structuur, kan je bouwen op stevige fundamenten.” V.M.: De bouwsector is ook de wereld waarin u beroepshalve dagelijks vertoeft. Hoe evalueert u 2009 op dat vlak? “Ons studiebureau steunt op de pijlers ‘infrastructuur’ en ‘architectuur’, die sterk met elkaar verweven zijn. Mijn broer Koen behartigt het luik ‘infrastructuur’, ik bekommer me om ‘architectuur’. Stelselmatig hebben we het opgebouwd van een onderneming met twee medewerkers tot een bedrijf met 25 personeelsleden. Vooral in NoordWest-Vlaanderen hebben we door de jaren heen een stevige projectportfolio opgebouwd. Ondanks de recessie zijn we er in geslaagd onze groei door te trekken. Meer nog: we zijn op zoek naar vier extra medewerkers, maar die vacatures raken blijkbaar moeilijk ingevuld. We mogen dus zeker niet klagen, temeer de basis er is om ook de komende jaren dit succesvolle pad te blijven bewandelen.”

WK in 2018 V.M.: Studiebureau Jonckheere was sterk betrokken bij de bouw en de uitbreiding van het Jan Breydelstadion, de thuisbasis van Club. Intussen lijkt er maar geen vooruitgang te komen in het project rond het nieuwe stadion? “Het is zeer moeilijk om een voor iedereen aanvaardbare consensus te bereiken. Net daardoor sleept dit al jarenlang aan en komt het project

maar niet in een stroomversnelling terecht. Dat is heel frustrerend, omdat een nieuw stadion van cruciaal belang is voor de uitbouw van onze club. Bij zowat iedere buitenlandse club die we bezoeken, wordt daar wel volop werk van gemaakt en ondersteunt de overheid die sportieve ambities. In Vlaanderen lijkt dat maar niet te lukken. Samen met Nederland willen we het WK voetbal in 2018 organiseren, maar nu al kampen we met een enorme achterstand ten opzichte van de gigantische investeringsgolf bij onze noorderburen.”

“Zonder nieuw stadion kunnen we de kloof met de Europese top nooit verkleinen.” V.M.: Wat is het grootste struikelblok? “Nagenoeg overal gebeurt de financiering van de bouw, het onderhoud en de updating van stadions via een winkelcomplex. Wij hadden nood aan 41.000 m² winkeloppervlakte, terwijl er op de Chartreuse-site (waar volgens de Vlaamse overheid het nieuwe stadion moet komen, nvdr) maar ruimte is voor 30.000 m². Daardoor klopt het financiële plaatje niet langer en lijkt een nieuw stadion economisch niet realiseerbaar. Als het er wél zou komen, kunnen we ons budget verdubbelen en veel meer abonnementen voor overdekte zitplaatsen aanbieden. Nu zitten we op dat vlak aan ons maximum en moeten we telkens weer

De elfde voorzitter van blauw-zwart Pol Jonckheere is de elfde voorzitter van Club Brugge. Hij studeerde destijds af als burgerlijk ingenieur aan de Universiteit Gent. Nadien kwam hij, samen met zijn broer Koen, aan het roer van het multidisciplinaire Studiebureau Jonckheere, dat naam en faam verwierf via tal van private en openbare projecten, vooral in Noord-West-Vlaanderen. Medio 2009 volgde Pol Jonckheere Michel D’Hooghe op bij blauwzwart. Naast nieuwe sportieve successen hoopt Pol Jonckheere vooral het stadionproject eindelijk te concretiseren, zodat de Brugse voetbalclub de kloof met de Europese top stilaan weer kan verkleinen.

veel mensen ontgoochelen. Een studie van sporteconoom Trudo Dejonghe toont aan dat deze club over het draagvlak beschikt om door te groeien tot 35.000 abonnees. Het nieuwe stadion (met een capaciteit van 40.000 toeschouwers en 4.600 plaatsen voor vips en pers) zou dus altijd vol zitten, maar… dan moet het er eerst wel komen.” V.M.: Hoe gaat u daarmee om? “Met de beperkende invloed van externe factoren word je ook in het bedrijfsleven geconfronteerd. In de bouw is dat nogal vaak het vergunningenbeleid, waar je ook enorm veel tijd moet spenderen aan het oplossen van futiliteiten. Ik probeer dat telkens zo rationeel mogelijk te benaderen en zoveel mogelijk te anticiperen door vooraf situaties in te schatten en, afhankelijk van de noodzaak, tot beslissingen over te gaan.” V.M.: Waarop kunt u terugvallen om de combinatie van beide functies mogelijk te maken? “Doordat ik geleidelijk aan naar het voorzitterschap ben toegegroeid, heb ik me er beroepshalve goed op kunnen voorbereiden. Een sterke structuur bij het bedrijf zorgt ervoor dat ik voldoende tijd kan vrijmaken voor mijn rol bij Club. Daar heb ik veel geleerd van mijn voorganger Michel D’Hooghe. Hij heeft de verdienste hier niet alleen een professionele structuur te hebben neergezet, maar er ook voor te hebben gezorgd dat de club break-even draait op het niveau van de Belgische competitie. Dankzij die aanpak zijn alle inkomsten uit de Europese competitie een pure bonus.” V.M.: Op welke manier beleeft u de wedstrijden? “Ik probeer vooral zo goed mogelijk te kijken naar wat er op de mat gebeurt, zonder me volledig door de match te laten meeslepen. Natuurlijk veer ik af en toe wel eens op, maar het lijkt me belangrijk me niet te verliezen in emoties en vooral rationeel te blijven. Net daardoor kan je alles ook nuchter en realistisch bekijken en, op basis daarvan, bepaalde beslissingen nemen. Het is plezant dat het ons nu sportief voor de wind gaat, maar ik weet goed genoeg dat we ooit weer slechtere tijden kunnen beleven. Bij een topsportclub hangt alles nu eenmaal volledig af van de prestaties van het team. Net daarom is het belangrijk op dat vlak altijd heel geconcentreerd en alert te blijven.” Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Wouter Van Vaerenbergh)

Dossier BoUW

“In 2010 zal concurrentiestrijd tussen aannemers toenemen” Berichten over de bouwsector die kreunt onder de economische crisis en smeekbedes voor overheidssteun, ze zijn tegenwoordig schering en inslag. Gaat het dan echt zo slecht met de Vlaamse bouwbedrijven? “Voorlopig niet. We slagen er – zeker in vergelijking met onze buurlanden – heel goed in om het hoofd boven water te houden,” zegt Jean Biesmans, voorzitter van de Vlaamse Confederatie Bouw. “De overheid anticipeert op deze crisis en dat helpt. Al blijft het natuurlijk afwachten wat de toekomst zal brengen.”

“Onze overheden hebben goed op de crisis geanticipeerd en ook onze centrale ligging in Europa rendeert.” V.M.: Wat is de impact van de crisis op de bouwsector? Jean Biesmans: “Tot vandaag is er eigenlijk nog niet zo veel aan de hand. De bouwvergunningen zijn de beste indicator die kan aangeven of het goed of slecht gaat in onze sector. De appartementen gaan weliswaar sterk naar beneden, maar we komen daar van een zeer hoog niveau. Dat kon niet blijven duren. Het was een beetje overdreven, want op een gegeven ogenblik leek het alsof elke bakker en elke slager ook een projectontwikkelaar was. Met als gevolg: een serieus overaanbod op de markt. Het aantal bouwaanvragen voor appartementen is op twee jaar tijd met bijna één vierde gedaald. Wat huizen betreft, is er ook een hoge piek geweest, maar daar zitten we nu weer op het normale niveau. Het aantal renovaties heeft geen echte schommelingen gekend. De orJean Biesmans: “Per vierkante kilometer tel je in Brussel het hoogst aantal bouwwerven.”

Bouw Trends & Uitdagingen

“Moreels en Camelbeke Int., een stijl van leven”

derboeken zijn nu nog goed gevuld, maar de cijfers over de eerste zes maanden van 2009 vertonen wel op alle vlakken een terugval.”

Interieur- en kleuradvies binnen- en buitenschilderwerken Exclusieve raamdecoratie tapijten, meubilair totaalinrichting

V.M.: Wat verwacht u dat de toekomst zal brengen? “Mede dankzij de verlenging van de 6%-btw-regel (particulieren genieten van een verlaagd btw-tarief van 6% op de eerste schijf van 50.000 euro voor nieuwbouw of vernieuwbouw, n.v.d.r.) zal het aantal bouwvergunningen weer de lift in gaan. Om van de maatregel te genieten, moeten de aanvragen ingediend worden voor maart 2010 en daardoor zal de bouwsector herleven. Ik schat dat er nog werk zal zijn tot in 2012. De druk komt nu wel bij de architecten te liggen. Zij hebben nu flink wat tekenwerk. Of alleen deze maatregel ons uit de crisis zal houden, weet ik niet. We rekenen er ook op dat de overheid zal blijven investeren. Daarnaast verwacht ik veel van projecten waarbij private partners scholen bouwen. Ook het herwaarderen van oude gebouwen om de terreinen na afbraak weer te gebruiken als bouwgrond is belangrijk voor onze sector. Dat is een mooie oplossing voor het tekort aan KMO- en industriegrond. We zijn wel continu bezig om bij de overheid te lobbyen om de regelgeving eenvoudiger te maken om de mensen die willen bouwen daar ook de kans toe te geven. Het is een probleem dat zich in heel Europa stelt. Al die regels zetten niet aan om te investeren. Denk maar aan de vogelrichtlijnen en het ‘nee’ aan de Lange Wapper. Iedereen verschuilt zich achter allerhande regels. De overheid is er soms zelf de dupe van.”

“Het WK voetbal van 2018 zou de bouwindustrie een enorme boost kunnen geven. Het voetbal kan ons redden.” V.M.: Hoe is het gesteld met het vertrouwen van de bedrijfsleiders? “Uit een van onze onderzoeken blijkt dat 50% van onze leden denkt dat 2010 niet beter of slechter zal zijn dan dit jaar. De rest is netjes opgedeeld in optimisten en pessimisten. Vooral in de tweede helft van volgend jaar zal het werkaanbod waarschijnlijk slinken. De strijd tussen de aannemers zal harder worden en dus komen de prijzen onder druk te staan. Dan geldt de wet van

Aantal bouwvergunningen in Vlaanderen Moreels & Camelbeke Interieurs tekent graag voor deskundigheid van 20 ervaren vakschilders, creativiteit in het maken van uw interieur, hoge kwaliteitsnormen op vlak van afwerking en productselectie, een adequate opvolging en correcte service.

Moreels & Camelbeke int. by DPV Group Jan Samynstraat 21 - Arbedsite Zone A 9050 Gentbrugge Tel: 09/228 20 87 - info@moreels-camelbeke.be

Bron: Vlaamse Confederatie Bouw, oktober 2009.

Bouw Trends & Uitdagingen

Aandeel flats en huizen in Vlaanderen

Bron: Vlaamse Confederatie Bouw, oktober 2009. de sterkste. Als de prijzen fors zakken, zullen de zwakkere ondernemingen het gelag betalen.”

Domino-effect V.M.: Zijn er de jongste maanden al veel bedrijven in moeilijkheden gekomen? “De bedrijven die failliet zijn, waren over het algemeen firma’s die het al vrij moeilijk hadden voor de crisis. De grote aannemers hebben nog werk tot begin 2011. Veel kleinere aannemers werken in onderaanneming en zullen in het spoor blijven van de grote spelers. Keerzijde van de medaille is dat wanneer er een grote aannemer sneuvelt, er ook een domino-effect ontstaat. Toch zie ik dat hier in Vlaanderen niet snel gebeuren.” V.M.: Merkt u verschillen op naargelang de regio? “Het bouwvolume in Brussel staat op dit ogenblik op een zeer hoog peil, vooral dankzij de vernieuwbouw. Grote oppervlaktes zijn in de hoofdstad niet meer te vinden en dus laten projectontwikkelaars bestaande gebouwen afbreken. Per vierkante kilometer tel je in Brussel het hoogst aantal bouwwerven. Of deze hoogconjunctuur kan aanhouden, weet ik niet. De kantorenmarkt staat al zwaar onder druk en de huurprijzen zijn aan het kelderen. Op Vlaams niveau blijven de grote centra goed scoren. Limburg hinkt een beetje achterop in vergelijking met de grote agglomeraties. Over de grenzen is de situatie toch enigszins anders. In Nederland gaat het heel slecht in de bouw. Duitsland is vergelijkbaar met België, maar ook in Frankrijk voelen ze een achteruitgang van 30% in het aantal bouwprojecten. Dat is allemaal nog niets vergeleken met Spanje en Italië, waar de toestand catastrofaal is. We mogen in Vlaanderen nog niet klagen over de crisis. Onze overheden hebben goed op de crisis geanticipeerd en ook onze centrale ligging in Europa rendeert. In

Vlaanderen wordt er nu vooral aan de wegen gewerkt en dat is goed, al gaat het helaas vooral over kleinere opdrachten.” V.M.:Verwacht u in dit klimaat dan nog megaprojecten? “Het stemt me tevreden dat de voetbalbond het wereldkampioenschap van 2018 naar hier wil halen. Dat zou de bouwindustrie een enorme boost kunnen geven. Ik denk niet alleen aan het bouwen en verbouwen van voetbalstadions, maar ook aan infrastructuurwerken, nieuwe overnachtingsmogelijkheden, telecommunicatie en het openbaar vervoer. Schrijf maar op dat het voetbal ons kan redden.” (lacht) Steven Swinnen

Schroefpalen met dubbele grondverdringing l Kokerpalen l Boorpalen l Berlinerwand l Stalen damwand l Ankers l Micropalen

N . V.

FUNDERINGSTECHNIEKEN Schaapbruggestraat 26 B-8800 Rumbeke www.olivierbf.be

Tel. 051 24 44 66 Fax 051 21 08 21 info@olivierbf.be

omdat

kwaliteit bovendrijft

an ENS v S S E A N W W I L LY IEBOU

ook de

INDUS

Willy Naessens Swimmingpools staat voor 45 jaar efficiĂŤnte vak kennis, per fecte afspraken, en een zorgenloos verloop van de werkzaamheden.

www.creatief.be

Alles in en rond het z wembad wordt afgeleverd met een wettelijke bouwkundige garantie van 10 jaar.

Wortegem-Petegem - Tel. +32 55 390 390 Tessenderlo - Tel. +32 13 292 717 Overijse - Tel. +32 2 657 39 16

w w w. s w i m m i n g p o o l s . b e 15

Bouw Bart Verstraete, NAV

Eén architect op drie denkt aan stoppen

“We hebben genoeg van al die administratie” Uit een onderzoek onder de leden van de Vlaamse architectenorganisatie NAV blijkt dat maar liefst één op de drie architecten overweegt om er de brui aan te geven. De oorzaak ligt volgens NAV in het alsmaar toenemende aandeel administratie in het takenpakket van de hedendaagse architect. “Studenten dromen van een creatief beroep, maar de realiteit is heel anders,” zegt Bart Verstraete, directeur van NAV. V.M.: Eén op de drie Vlaamse architecten overweegt om een ander beroep te kiezen. Hoe komt dat? Bart Verstraete: “Uit onze laatste rondvraag blijkt dat maar liefst 52% van de dagelijkse bezigheden van een architect in Vlaanderen administratie is. Overheden en instellingen blijven nieuwe wetten en regels uitschrijven en het zijn de architecten die zich daarmee mogen bezighouden. Creativiteit – toch de hoofdreden waarom veel studenten voor architectuur kiezen – maakt nog slechts een klein deel van ons beroep uit. Probleem is dat de regelgevers zich teveel laten bijstaan door theoretici

Bart Verstraete: “Studenten dromen van een creatief beroep, maar de realiteit is heel anders.”

die alle voeling met de bouwsector verloren hebben. Ze zouden zich beter door professionals laten adviseren.”

Stijgende verantwoordelijkheid V.M.: Kunt u voorbeelden geven van de stijgende administratie? “Sommige ministers beweren dat het aantal wetten en regels daalt, maar dat klopt niet. Regels en voorschriften zijn in de laatste 20 jaar

fors vermeerderd. Neem bijvoorbeeld het energiezuinig bouwen. De overheid legt terecht strengere eisen op voor bouwers, maar het is telkens de architect die ervoor moet zorgen dat de bouwheer eraan voldoet. De nieuwe regels komen in sneltempo, zoals de rookmelders, brandreglementeringen, koudebruggen en toegankelijkheid. Dat levert ons een hoop papierwerk op. Bijkomend probleem is dat we naast allerhande nieuwe voorschriften ook helemaal in de wind komen te staan als het op verantwoordelijkheid aankomt. Wij willen die natuurlijk niet ontlopen, maar zijn wel de enige professionals die een verplichte verzekering voor bouwaansprakelijkheid moeten afsluiten. Heel wat bouwheren puren daar juist moed uit om snel via geschillen geld te recupereren.” V.M.: De overheid verlengde de 6% btwregel. Hebben architecten het nu drukker dan normaal? “Iedereen wil nu aan sneltempo projecten indienen. Architecten hebben daardoor meer werk, maar ik betwijfel of dat op lange termijn een goede zaak is. We hebben in Vlaanderen een structureel probleem op het vlak van de nieuwbouw. Gelukkig gaat de renovatiemarkt heel goed.” Steven Swinnen

| Tel 056 425 858 | www.delaere-nv.be

Het fijnste houtwerk. Het mooiste maatwerk.

VASTE BEMEUBELING EN TOTAALINTERIEUR

Nijverheidslaan 32 | 8560 Gullegem | Tel 056 42 58 58 | www.delaere-nv.be

Bouw Bedrijfsprofiel

VK STUDIO Architects, Planners & Designers

“Marktleider in totaalprojecten en renovaties binnen de gezondheidssector” De uitbreiding van het OLV Ziekenhuis in Aalst, de herconditionering van het Brandwondencentrum in Neder-over-Heembeek en het AZ Sint-Jan in Brugge: het palmares van het Roeselaarse VK STUDIO Architects, Planners & Designers spreekt boekdelen. VK STUDIO, verankerd in het in 1952 opgerichte architecten- en ingenieursbureau, is vandaag Belgisch marktleider in de gezondheidssector. Bovendien kan zusterbedrijf VK ENGINEERING, met activiteiten in de engineering van gebouwen, industrie en infrastructuur, een al even indrukwekkende referentielijst voorleggen. Het multidisciplinaire ontwerpen studiebureau VK STUDIO is hoofdzakelijk werkzaam in de publieke sector en groeide uit tot toonaangevende speler in het ontwerpen van ziekenhuizen, faciliteiten voor ouderenzorg en psychiatrie. Door de integratie van de studies technieken, stabiliteit en infrastructuur bundelt VK STUDIO feilloos alle fases van het ontwerpen bouwproces tot een transparant, creatief en duurzaam geheel.

Vrouwziekenhuis in Aalst met maar liefst 45.000 m². Hoogtechnologisch paradepaardje van VK STUDIO is de herconditionering van een high care-afdeling van het Brandwondencentrum in Neder-over-Heembeek, dat tot Europees referentiecentrum wil uitgroeien inzake brandwondenbehandeling.

Enerzijds stelt de gezondheidszorg zeer specifieke en moeilijke technische vereisten, anderzijds is het ook een hele uitdaging om zorginstellingen, zeker tijdens renovatiewerken, operationeel te houden. Dankzij haar jarenlange expertise slaagt VK STUDIO erin om deze technische uitdagingen feilloos te integreren in originele en energiezuinige ontwerpen die bovendien ook de zorgkwaliteit ten goede komen.

Daarnaast heeft het bureau ook een aantal grootschalige nieuwbouwprojecten in portefeuille, zoals het Heilig Hart-Ziekenhuis Roeselare en het AZ Sint-Maarten in Mechelen. Beide fusieprojecten van over de 700 bedden en met meer dan 100.000 m2 te bouwen oppervlakte zullen het ziekenhuislandschap in Vlaanderen mede hertekenen, maar wachten op een goedkeuring van het Vlaams Infrastructuurfonds voor Persoonsgebonden Aangelegenheden van de Vlaamse Overheid. Ook in programmatiefase is het bureau zeer actief geworden en zijn nu de Brusselse universitaire ziekenhuizen UZ Brussel in Jette en het Hopital Universitaire Erasme in Anderlecht aan de beurt.

Tot de meest recente realisaties behoren onder meer de renovatie van het AZ Sint-Jan te Brugge en de uitbreiding van het Onze Lieve

Ook zusterbedrijf VK ENGINEERING, met vestigingen te Brugge, Merelbeke en Brussel, kan bogen op jarenlange expertise. Zo werkt het

Referenties spreken voor zich

ingenieursbureau in samenwerking met gerenommeerde architectenbureaus mee aan de ontwikkeling van het Arteveldestadion in Gent en het nieuwe Navo Hoofdkwartier in Brussel. Andere tot de verbeelding sprekende realisaties zijn het recent geopende hoofdkwartier van Infrax in Torhout en het gerechtsgebouw van Antwerpen, waar VK STUDIO co-architect was met Richard Rogers.

Always looking for high potentials VK wil haar expertise omtrent gezondheidszorg en engineering internationaal exporteren. Met de opening van een filiaal in Kazachstan eerder dit jaar werd daartoe een eerste stap gezet. Ook in eigen land is het bureau altijd op zoek naar ‘high potentials’ om de rangen te vervoegen en samen duurzaam te bouwen aan de toekomst. Meer info via www.vkgroup.be/jobs.

Brugsesteenweg 210, 8800 Roeselare Tel.: 051-26 20 20, Fax: 051-26 20 21 vks-roe@vkgroup.be, www.vkgroup.be

Bouw Bedrijfsprofiel

STRABAG Belgium

Bouwen is samenwerken in plaats van confrontatie “Bouwen is in de eerste plaats teamwerk. Met alle betrokkenen vanaf het begin streven naar een optimum qua budget, timing en kwaliteit.” Een quote van Marc Moutschen, Business Development Manager van STRABAG Belgium dat deel uitmaakt van de internationale STRABAG bouwgroep en al jaar en dag een uitstekende reputatie geniet. Door haar integrale aanpak is STRABAG de referentie in vaak innovatieve en complexe bouwprojecten. Origineel is het wel, de bedrijfsactiviteiten in België verdelen volgens een oostelijke en een westelijke regio. De kantoren van regio Oost zijn in Antwerpen, Genk en Luik gevestigd. Regio West heeft een kantoor in Gent en Brussel. Marc Moutschen verklaart: “Deze opdeling in oost en west is het resultaat van een reorganisatie vorig jaar. En het werkt. We komen nog slagvaardiger voor de dag en we kunnen met onze gedecentraliseerde structuur nog meer inspelen op de lokale behoeften. Think global, act local dus. In een organisatie als deze zijn onze lokale projectleiders uiteraard cruciale schakels want zij staan in direct contact met de opdrachtgever. Als uithangbord moeten ze zowel professioneel als commercieel sterk staan. Het is aan hen om op elk moment vindingrijk en flexibel uit de hoek te komen. Dat lukt hen zeer aardig.”

Marc Moutschen.

Brede range Bij STRABAG Belgium werken 450 gedreven en meertalige personen, velen met een ingenieurs-opleiding. De range van activiteiten is heel breed. STRABAG is zowel in de privé als in de openbare sector actief en bouwt onder meer grote openbare en kantoorgebouwen, bedrijfssites, projecten in de haven en industriële installaties maar ook scholen, rust- en verzorgingstehuizen en outletcenters. STRABAG doet ook renovaties en onderhoud van gebouwen. Het bedrijf biedt een totaalpakket van diensten, waaronder de samenstelling van een Programma van Eisen (samenbrengen van analyses van terreinen met behoeftestudies,…), het ontwerp, de bouw en het onderhoud. Actueel voert STRABAG enkele succesvolle bouwprojecten in een PPS-formule uit (Publiek Private Samenwerking), een creatief samenwerkingsverband waarin de overheid en de privésector samen een project realiseren en/of exploiteren.

Sterke schouders © Umicore.

Tegelijk met haar lokale focus blijft STRABAG Belgium sterk verweven met de internationale

STRABAG groep. STRABAG SE is een internationaal concern, met hoofdzetel in Wenen, dat maar liefst 73.000 personen in meer dan 30 landen tewerkstelt. “Een dynamische groep geeft veel voordelen,” stelt Marc. “Wie deel uitmaakt van een solide internationale structuur heeft in de eerste plaats sterke schouders en kan op bijzonder veel technische knowhow en financiële onderbouw rekenen. Bij STRABAG zit er nog een extra dynamiek in de groep zelf. Een voorbeeld is onze afdeling Construction Process Management (CPM). Dit is een eigen tak van STRABAG Belgium die los staat van onze verdeling in een oostelijke en een westelijke regio. Deze afdeling opereert vanuit Antwerpen en is gespecialiseerd in het managen van complexe, internationale ‘design and build’ projecten. Ze doen dit over heel Europa en daarom noemen we hen ‘onze vliegende brigade’. De talenkennis van onze medewerkers komt hier dan ook goed van pas. STRABAG Belgium is binnen de groep vaak een voorganger naar Nederland, Frankrijk en andere landen. Het is precies die wisselwerking, flexibiliteit en lokale troeven die de kracht van onze groep uitmaken.”

Bouw Bedrijfsprofiel

In team STRABAG gelooft sterk in haar ‘teamfilosofie’. ‘Samenwerking in plaats van confrontatie’ is de idee achter STRABAG’s teamconcept. Dit concept is een totaalprogramma voor efficiënter bouwen. Marc: “Door vroegtijdig kennis, behoeften en ervaringen van alle betrokken partijen zoals de bouwheer, de architect, het studiebureau en de aannemer bij elkaar te brengen, kunnen wij een project optimaliseren qua timing, budget en kwaliteit. Het liefst combineren wij alle competenties vanaf het prille begin. Daarom adviseren wij om op voorhand de knowhow van de architect en de studies van de aannemer samen te leggen, niet achteraf. Bekijk het ontwerp van de architect en het budget samen, niet apart. Door samen te werken, vermijd je confrontaties achteraf, zoals wel eens gebeurt in de klassieke aanpak van een project.”

Indrukwekkend STRABAG bouwt al meer dan 40 jaar in België en heeft in die tijd indrukwekkende projecten neergezet. Het Casino Cursaal en de stadsbibliotheek van Oostende, het Verrebroekdok in Kallo, het Maasmechelen Village Outlet Center, de ontmanteling en heropbouw van het Berlaymontgebouw, de Madou-toren in Brussel en de bedrijfssite van Coca Cola in Anderlecht zijn maar enkele. Recenter is de bouw van een supermoderne campus voor de Katholieke Hogeschool Brugge Oostende (KHBO) in Brugge. Eind vorig jaar werd de campus met leslokalen, labo’s, bibliotheek en auditorium met 650 plaatsen in gebruik genomen.

Innovatief en complex Veel opdrachtgevers gaan met STRABAG in zee voor innovatieve en complexe projecten. In Koksijde

zorgde STRABAG voor een knap staaltje van moderne bouwkunde met het hightech gemeentehuis met een futuristische ellipsoïde binnenin. In Hoboken zorgde STRABAG voor een facelift van het kantoorgebouw van zinkspecialist Umicore. Het werd een dynamisch gebouw voornamelijk bekleed met zink en glas. Een mooie en verrassende ruimte om te werken en een esthetische meerwaarde voor de buurt. Een opvallend project voltooit zich over twee jaar aan het Universitair Ziekenhuis in Gent. Daar bouwt STRABAG Belgium een gloednieuwe vleugel van ca. 14.500m² naast het bestaande kliniekgebouw 12

(K12). Hij zal onderdak bieden aan de pediatrie, het operatiekwartier, de radiologie en centrale sterilisatieafdeling. Najaar 2011 wordt dit gebouw met zes niveaus en een kelder opgeleverd. Een ander project zult u zien oprijzen aan de overkant van de Coca Cola bedrijfssite aan de Ring van Brussel. Het is de keukentoren van de campus van de Nederlandstalige kokschool Coovi-Elishout. In dit gebouw zijn de les- en restaurantkeukens verticaal gestapeld tot een torengebouw van maar liefst veertien verdiepingen. Anno 2009 heeft STRABAG Belgium een bijzonder goed gevulde en gevarieerde portefeuille. Marc gelooft sterk in de knowhow van een groep en in de daadkracht van hun teamconcept. “Dankzij onze interactieve totaalaanpak brengen we, samen met alle betrokkenen, het budget, de timing en de kwaliteit naar een optimum. Dat is een kunst en daardoor genieten wij al jaren een ijzersterke reputatie in de bouwsector.”

Rijnkaai 37 - 2000 Antwerpen Tel.: 03-201 60 00 - Fax: 03-201 69 12 belgium@strabag.com - www.strabag.be

Bouw

Fotovoltaïsche zonnepanelen staan 20 jaar lang voor vaste inkomsten Heel wat bedrijfsdaken zijn vandaag nog ongebruikte vlaktes die echter geld kunnen opbrengen voor hun eigenaars. Een fotovoltaïsch systeem kan 20 jaar lang voor een sterke return zorgen. “Het merendeel van de bedrijfsdaken blijft vandaag onbenut, terwijl er 20 jaar lang inkomsten mee gegenereerd kunnen worden door de plaatsing van fotovoltaïsche zonnepanelen. Zo is uw dak al die tijd een vaste klant waarvan u de omzet – of zeg maar winsten – vooraf perfect kan incalculeren,” zegt Frank Bollen van AEW Green Energy Solutions.

Rekenvoorbeeld Frank Bollen zet zijn stelling kracht bij met een rekenvoorbeeld op basis van een bedrijfsgebouw met een dak van 3.500 m². Afhankelijk van de obstakels op dit dak, zoals lichtstraten, kan hierop een installatie van ± 175 kWp (kiloWattpiek) worden geplaatst. Een dergelijke installatie kost gemiddeld 600.000 euro, volledig geplaatst en inclusief de kosten eigen aan de netbeheerder. Teruggerekend brengt ons dit op een kost van 3.428 euro per kWp. In België halen we met zonnepanelen een rendement van 85%. Dit betekent dat we om 1 MWh energie op te wekken we ongeveer 1,2

In het Duitse Lieberose werd in augustus het tweede grootste zonnepark ter wereld geopend. Ook op bedrijfsdaken kan een fotovoltaïsch systeem geld opbrengen.

kWp vermogen dienen te installeren. 1 MWh kost bijgevolg (3.428 x 1,2) 4.114 euro.

Terugverdienmogelijkheden De geproduceerde elektriciteit kan enerzijds worden verkocht en levert anderzijds groenestroomcertificaten op, heel concreet één certificaat per 1.000 kWh productie. Wie zijn installatie nog dit jaar plaatst, krijgt zo 20 jaar lang 450 euro per certificaat. Vanaf volgend jaar is dat nog 350 euro. De verkoop van de elektriciteit levert in het slechtste geval 50 euro per MWh op. Op de markt worden vandaag prijzen tussen 50 en 100 euro per

MWh geboden, we gaan dus uit van een worstcasescenario. Voor een installatie die dit jaar wordt geplaatst, betekent dit een opbrengst van 500 euro per geproduceerde MWh. Met de kost van 4.114 euro per MWh in ons achterhoofd, betekent dit een terugverdientijd van iets meer dan acht jaar. Frank Bollen: “Dit is een summier rekenvoorbeeld dat geen rekening houdt met onderhoud, investeringsaftrek, verzekering, fiscaliteit of intresten op een lening, maar die ook uitgaat van een minimale opbrengst van het systeem. Doorgaans zal een installatie altijd op een terugverdientijd tussen de zeven tot acht jaar uitkomen. De inkomsten die u er nadien uit puurt, zijn zuivere winst. Zo’n zekerheid

Voor alle ontmanteling, afbraakwerk en asbestverwijdering op uw maat.

DECUBO NV - Afbraakwerken en Algemene Aanneming Keurestraat 29 - 9042 Desteldonk - Tel: 09/223.83.43 - Fax: 09/223.83.63 - Email: info@decubo.be - Website: www.decubo.be

Bouw

“Doorgaans zal een installatie altijd op een terugverdientijd tussen de zeven tot acht jaar uitkomen. De inkomsten die u er nadien uit puurt, zijn zuivere winst.”

krijgt u van geen enkele andere klant. Daarom mag u uw dak dan ook beschouwen als uw beste klant.”

Cashflow vrijwaren Allemaal mooi, die gegarandeerde inkomsten. Maar in ons voorbeeld moet nog altijd 600.000 euro op tafel worden gelegd voordat een aannemer het systeem komt installeren. “U kunt hiervoor een investeringskrediet afsluiten met een looptijd van vijf tot tien jaar. Dat is een goedkope formule, maar u moet er wel de nodige liquiditeiten voor vrij maken en dat kan de cashflow hypothekeren. Wanneer u dat wilt vermijden, kan leasing een interessant alternatief zijn. Meestal moet u 15 tot 20% eigen middelen inbrengen en kan het overige bedrag via zo’n leasingformule worden opgehaald. U investeert dus 90 tot 120.000 euro eigen kapitaal en de cashflow blijft positief. Na de terugverdientijd van acht jaar steekt u jaarlijks zo’n 75.000 euro op zak (productiecapaciteit 175 kWp * 85% rendement * 500 euro opbrengsten). Of heel simplistisch gezegd: op de resterende twaalf jaar waarin u nog recht heeft op groenestroomcertificaten – verdient u de installatie bijna 1,5 maal terug,” besluit Frank Bollen.

Fiscale voordelen

De nieuwe generatie automatische deuraandrijvingen: www.imotion.net www.tormax.be

Naast de inkomsten uit de groenestroomcertificaten en de verkoop van elektriciteit, brengt de pv-installatie nog fiscale voordelen met zich mee. Bedrijven genieten net als particulieren van een belastingaftrek voor energiebesparende investeringen. Ze krijgen heel concreet een aftrek van de belastbare winst van 13,5%. Rekening houdend met de vennootschapsbelasting komt deze aftrek overeen met een reële subsidie van ongeveer 5% via de belasting op de winst. Deze steun is overigens cumuleerbaar met de ecologiepremie. Verder recupereren bedrijven de BTW op de investering in het pv-systeem. Sommige bedrijven kunnen tot slot nog in aanmerking komen voor de ecologiepremie die wordt uitgereikt door de Vlaamse overheid. De ecologiepremie bedraagt 20% voor grote ondernemingen en 40% voor kleine- en middelgrote ondernemingen en kan oplopen tot maximum 1,75 miljoen euro per aanvraag. De ecologiepremie wordt toegekend via een oproep met wedstrijdformule. Voor 2009 is er een budget voorzien van 120 miljoen euro en worden er drie oproepen van telkens 40 miljoen euro georganiseerd. Bedrijven die in aanmerking willen komen voor de ecologiepremie moeten aan enkele voorwaarden voldoen. Het Vlaams Agentschap Ondernemen of uw leverancier van de pv-installatie kan u hierover meer informatie geven.

N.V. TORMAX BELGIUM S.A. Gontrode Heirweg 186, 9090 Melle Phone +32 9 272 72 72, Fax +32 9 252 42 24 com@tormax.be, www.tormax.be

Bouw Bedrijfsprofiel

Vergokan

“Helemaal klaar voor heropleving economie” Durven investeren in een tijd van recessie getuigt van moed en marktkennis. Het credo past Vergokan als gegoten. De producent van kwalitatieve kabelgoten en montagesystemen uit Oudenaarde nam onlangs een nieuwe productieunit in Rusland in gebruik en maakte van de laagconjunctuur gebruik om de KMO verregaand te professionaliseren. “Dankzij die aanpak hebben we voldoende tegengewicht kunnen bieden aan de crisis en zijn we gewapend om de toekomst vol vertrouwen tegemoet te zien,” aldus commercieel manager Dirk Deruytere en afscheidnemend CEO Peter Leyman. Vergokan is het geesteskind van Steven Vergalle. Na de nodige ervaring te hebben opgedaan in de metaalsector, begon hij in 1988 met een eigen onderneming die zich volop toelegde op het produceren van kabeldragers, kabelgoten en montagesystemen uit gegalvaniseerd staal. Met dit assortiment aan producten richt het bedrijf zich in eerste instantie tot de professionele markt van elektrische installaties: groothandels, installateurs en industriële afnemers. Door intensief te werken aan de ontwikkeling van nieuwe producten, beschikt Vergokan vandaag over een portfolio van 4.500 standaardartikelen. “Naast de fabricage van de ‘ruwe’ producten, nemen we ook de veredeling voor onze rekening,” getuigen Peter Leyman en Dirk Deruytere. “Het galvaniseren gebeurt deels in Oudenaarde, deels in Kruishoutem. Ook de kleurcoating houden we volledig in eigen beheer

Dirk Deruytere en Peter Leyman.

via onze vestiging in Moeskroen. Die afwerking is inherent aan het gamma en is sterk afhankelijk van de agressiviteit van het milieu waarin onze producten worden geïntegreerd. Omdat we alle activiteiten in eigen handen houden, kunnen we totaal onafhankelijk opereren en perfect de afgesproken levertermijnen respecteren.”

Russische vestiging Op de Belgische markt is Vergokan de enige producent van dit type artikelen. Dat nationale marktleiderschap probeert de onderneming zo goed mogelijk door te trekken over de grenzen heen. “Doordat onze producten veel volume in

beslag nemen, hebben we te maken met hoge transportkosten, waardoor de actieradius ook beperkt is als je vanuit één vestiging werkt. Om dat op te vangen, hebben we de voorbije jaren sterk geïnvesteerd in de uitbouw van een Russische vestiging. Die is sinds medio oktober operationeel en zorgt ervoor dat we de komende jaren ons groeipotentieel in Oost-Europa volop kunnen benutten, zeker omdat onze concurrenten er lokaal niet over een eigen productie-unit beschikken.” De Oost-Europese markt kende een enorme boom tot eind 2008, begin 2009. Door het opstarten van een eigen fabriek daar moet

Bouw Bedrijfsprofiel

Vergokan volop kunnen meeprofiteren van zodra de markt zich begint te herstellen. “Op infrastructureel vlak is Oost-Europa aan een immense inhaalbeweging toe. In tal van sectoren zullen nieuwe gebouwen worden opgetrokken. Bovendien blijkt de Russische markt ook bereid om voor de aangeleverde kwaliteit de juiste prijs te betalen. Gezien we er onze knowhow kunnen combineren met de logistieke voordelen die lokale aanwezigheid oplevert, zijn de vooruitzichten op lange termijn positief.”

Montagevriendelijk Vergokan wil niet alleen internationaliseren via de Oost-Europese markt, ook in het MiddenOosten streeft de onderneming naar een grotere aanwezigheid. Daarom wil het haar activiteiten in die regio verder intensifiëren. “Geografische expansie is uiteraard belangrijk, maar we willen beklemtonen dat we onze thuismarkt in geen geval uit het oog verliezen. Daarom zullen we ons marktleiderschap in de Belux blijven onderstrepen door het verzorgen van professionele concepten met een grote toegevoegde waarde.” Die toegevoegde waarde schuilt onder meer in de grote montagevriendelijkheid van de producten. “Wij maken geen schoonheidsproducten, net daarom is het belangrijk om op andere vlakken vooruitstrevend te zijn en het verschil te maken. Onze kabelgoten en kabeldragers zijn heel eenvoudig te monteren dankzij praktische schuif- en kliksystemen. Dat garandeert snelle installaties, die weinig tijd in beslag nemen en onze klanten zo veel kosten besparen.”

Pentahold Vergokan is sinds 2007 in handen van de Pentaholdgroep, een private equity fund van vier Vlamingen en één Luxemburger die het bedrijf ondersteunen in haar verdere groei. “Die willen we niet alleen realiseren via geografische expansie, maar ook door een verregaande productinnovatie en via extra acquisities. In dat kader past de overname van Grada International, een bedrijf uit Lokeren dat zich toelegt op de fabricage van luchtkanalen en de meest zichtbare artikelen voor ventilatie en airconditioning (roosters, kleppen, koelbalken,…).” De overname dateert van vorig jaar en was vooral geïnspireerd door de grote complementariteit van Grada met de activiteiten van Vergokan. Intussen is de integratie van de back office-activiteiten een feit. “Op logistiek vlak is het onmogelijk om de productie van beide bedrijven te gaan centraliseren. Grada blijft werken vanuit de vestigingen in Lokeren en Parijs, Vergokan opereert vanuit Oudenaarde, Moeskroen, Kruishoutem en Rusland. Door het huidig economisch klimaat zijn nieuwe acquisities niet meteen aan de orde, al blijven we alert voor interessante opportuniteiten.”

Vernieuwing directiecomité Een tijdje geleden maakte Vergokan werk van de vernieuwing van het directiecomité. De duidelijke afbakening van de verantwoordelijkheden zorgt voor een professionelere organisatie. “Dankzij die aanpak hebben we ook op

een intelligente manier kunnen omgaan met de gevolgen van de recessie. Zo hebben we quasi niet moeten raken aan ons personeelsbestand van circa 300 medewerkers. Het is duidelijk dat de crisis ook ons bedrijf heeft geraakt en dat we in vergelijking met het succesjaar 2008 een stap terug hebben gezet, maar toch hebben we het nodige tegengewicht kunnen bieden door het stellen van de juiste targets en door bij te sturen toen dat nodig bleek.” Door de laagconjunctuur was de invoering van een ploegsysteem nog niet meteen aan de orde, maar als de markt zich weer op gang trekt, is het management vast van plan daar werk van te maken. “Op die manier kunnen we ons productieapparaat optimaliseren, de capaciteit omhoog krikken en ons groeipotentieel toekomstgericht ten volle benutten,” besluiten Dirk Deruytere en Peter Leyman.

Meersbloem Melden 16, 9700 Oudenaarde Tel.: 055-33 73 62, Fax: 055-33 73 44 benelux@vergokan.com, www.vergokan.com

Bouw

Bedrijfsprofiel

Luc Maertens, TVH - Group Thermote & Vanhalst

“Grotere vraag naar huur rollend materieel”

Bureau Goddeeris Architecten

“Totaalbegeleiding in woning-, appartementen- en KMO-bouw”

In de huidige economische situatie wordt iedere investering nog nauwkeuriger afgewogen dan vroeger. “Via huuroplossingen kunnen klanten veel beter een juiste inschatting maken of hun nood aan rollend materieel, zoals heftrucks of hoogwerkers, van tijdelijke of permanente aard is,” verduidelijkt Luc Maertens van TVH - Group Thermote & Vanhalst. “Tijdens de huurperiode kunnen ze een perfecte evaluatie maken over het nut van een toestel en van daaruit heel beredeneerd beslissen om al dan niet tot een aankoop over te gaan.”

De kracht van kruisbestuiving staat centraal bij Bureau Goddeeris Architecten uit Kortrijk. In Zuid-West-Vlaanderen, de kustregio en Noord-Frankrijk heeft dit bedrijf zich sinds de jaren ‘60 ontpopt tot een partner met een ijzersterke reputatie op het vlak van residentiële woningbouw, appartementenbouw en KMO-bouw. “We engageren ons zowel voor kleine als grote projecten. De knowhow die dat oplevert, komt al onze opdrachtgevers ten goede,” verduidelijkt zaakvoerder Piet Goddeeris.

Architect Piet Goddeeris (rechts) en Wolf Goddeeris (links).

Bureau Goddeeris Architecten werkt altijd vanuit een stedenbouwkundig geheel, dat gaandeweg wordt verfijnd tot in de kleinste details. “We zorgen voor een totale begeleiding van het hele project, van haalbaarheidsstudie tot budgetcontrole. Partiële projecten zijn niet echt onze dada. Wij nemen de werfopvolging erg nauw ter harte, onder meer omdat dat voor erg nuttige feedback zorgt. Precies daarom zijn we vooral in eigen streek actief.”

Luc Maertens.

V.M.: Op welke basis moet iemand oordelen om een heftruck of hoogwerker te huren of te kopen? Luc Maertens: “Kortetermijnhuur leent zich prima tot het opvangen van seizoenspieken, het eenmalig gebruik van een bepaalde machine of de vervanging van een plots uitgevallen toestel. Veel aannemers worden met dit vraagstuk geconfronteerd bij de uitvoering van een bepaald project. Als leverancier is het dan uiterst belangrijk de klant op de werf zelf met raad en daad bij te staan en de oplossing te adviseren die hem het best uitkomt.”

Kortrijkse projecten “We vinden het belangrijk te waken over het volledige plaatje, zodat we op tijd en binnen het budget de hoogst mogelijke kwaliteit kunnen afleveren. Drie Kortrijkse projecten illustreren die aanpak perfect: de renovatie van het oude postgebouw in Kortrijk (appartementenbouw), het nieuwe gebouw van Voka in het Kennedypark en de grondige renovatie van Kortrijk Xpo (KMO-bouw). Ook in de toekomst willen onze ervaren en vakbekwame mensen hun ruime expertise op die manier in de verf blijven zetten.”

V.M.: Heeft het aanbieden van huuroplossingen voor leveranciers geen nefaste gevolgen voor hun verkoopdivisie? “Het tegendeel is waar. Net doordat de klant via flexibele huursystemen en met het advies van de leverancier perfect kan inschatten welke machine hij eventueel op permanente basis kan gebruiken, groeit het bewustzijn bij de klant en diens vertrouwen in de leverancier. Dat is een ideale basis voor gezonde samenwerkingsverbanden en verkoopovereenkomsten op lange termijn.”

Beneluxpark 9, 8500 Kortrijk,Tel.: 056-22 24 19 Fax: 056-22 99 83, info@bureaugoddeeris.be, www.bureaugoddeeris.be

Bart Vancauwenberghe

Bouw Bedrijfsprofiel

Botha (Bockaert & Thienpont Aalter)

Meer dan 175 jaar bouwen aan een familiebedrijf Wat begon als een herberg is vijf generaties later uitgegroeid tot een bloeiende familiale onderneming in bouwmaterialen. In al die jaren heeft Botha (wat staat voor Bockaert & Thienpont Aalter) een gedegen reputatie opgebouwd. Ontelbare huizen in de ruime omgeving van Aalter zijn gebouwd met materialen van Botha.

Geschiedenis We schrijven 1832. Het kanaal Gent-Brugge vormt de economische slagader van de regio. Als ondernemende landbouwzoon ziet Johannes Baptist Bockaert zijn kans aan ‘de vaart’ en hij beslist een strategisch goed gelegen eigendom langs het kanaal aan te kopen. De herberg, oorspronkelijk bedoeld voor de passagiers van de trekschuiten, bouwde hij al snel uit tot een verkooppunt van kolen, meststoffen, granen en veevoeders. Kleinzoon René ging nog een stap verder en startte rond de eeuwwisseling met de verkoop van bouwmaterialen. Tot op heden vormt die bouwmaterialenhandel de core business van Botha.

Complementaire organisatie Vandaag de dag is Botha geëvolueerd tot een belangrijke speler in de regio Gent-Brugge-Deinze. Dit heeft het te danken aan zijn drieledige complementaire

Karel Bockaert.

structuur. Enerzijds is er de bouwmaterialenhandel waar zowel professionelen als particulieren terecht kunnen voor deskundig advies en een haast oneindig aanbod van producten. Anderzijds is er de Botha vloer- en wandtegelafdeling waar ervaren en gemotiveerde medewerkers garant staan voor een optimale keuze (en plaatsing indien nodig) volgens de wensen van de klant. Daarenboven kunnen klussers en handige doe-het-zelvers hun gading vindin in de 2.000m² grote Hubo-franchising winkel.

Aanbod volgt de markt Zoals zovele sectoren is ook de markt van de bouwmaterialen onderhevig aan de groeiende veeleisendheid van de maatschappij. Karel Bockaert: “Voortdurende specialisaties, strengere regelgeving en een steeds groter wordend productgamma zijn hiervan het resultaat. Door te luisteren naar de klant, specifieke opleiding van medewerkers, blijvend te investeren en door lange termijn relaties met klanten en leveranciers na te streven, speelt Botha hier op in.”

bij de leveranciers. Door de continue professionalisering binnen Adimat ontstond het handelsmerk Bouw.Punt. Uitgangspunt van het Bouw. Punt-concept is dat de vakman onder één en hetzelfde dak terecht kan voor deskundig advies en kwalitatief duurzame materialen, dit gecombineerd met gunstige voorwaarden en gezamenlijke promotieacties.

Toekomst Jaar na jaar is men blijven werken aan productkennis, kwaliteit en een optimale dienstverlening. Ondertussen telt Botha vandaag 38 medewerkers die samen een omzet van €16 miljoen realiseren. “In de toekomst zullen we blijven duurzaam investeren en inspelen op de nieuwe tendensen,” aldus Karel Bockaert.

Aankoopgroepering In 1977, lang voor aankoopgroeperingen gemeengoed werden, nam Botha samen met enkele collega’s het initiatief voor de oprichting van de groepering ‘Aankoop en Distributie van Materialen’, kortweg Adimat. Oorspronkelijke doelstelling: betere aankoopcondities bedingen

Brug-Zuid 21, 9880 Aalter,Tel.: 09-325 90 90 info@botha.be, www.botha.be

Bouw Steven Forger, Wymar International en Profialis

“Nieuwe structuur stuk klantvriendelijker”

Steven Forger, BU Commercial Director en Site General Manager..

Wymar International wordt als onderdeel van Profialis, behorend tot de Plastics Converting Business Group, één van de drie Business Units van Tessenderlo Group, nog een stuk performanter. De uniforme, centrale structuur komt ook de professionele klanten uit bouwgerelateerde sectoren ten goede. V.M.:Wat verandert er concreet bij Wymar International? Steven Forger: “Vroeger werkten we met een autonome, decentrale organisatie. Vandaag benaderen we de markt veel meer vanuit de overkoepelende structuur van Profialis, dat met de merken Wymar, Plastival en Profex een breder en completer gamma van geëxtrudeerde raam- en deurprofielen, en diverse bouwgerelateerde producten uit pvc en kunststof aanbiedt. Dat doen we via twee productiebedrijven. Wymar, uit Oeselgem, verkoopt rechtstreeks binnen de Benelux, via exclusieve distributeurs of via filialen in Frankrijk, Hongarije en Polen. Het Franse zusterbedrijf Plastival bewerkt vooral de Franse markt en produceert ook profielen voor rolluiken (lamellen), rolluiksystemen, de buitenafwerking gebouwen, afsluitingen en hekwerken.”

V.M.: Welke voordelen zal dit de klanten bieden? “Naast een uitgebreider gamma hebben we ook een sterk ondersteunend serviceconcept uitgewerkt. Daarnaast onderzoekt onze strategische cel productontwikkeling onder meer hoe we onze producten zodanig kunnen ontwerpen en aanpassen, zodat ze voor onze klanten – zowel in productie als bijvoorbeeld op vlak van stockbeheer – het werk een stuk gemakkelijker kunnen maken. Ook nieuwe materiaalontwikkelingen spelen een rol in ons streven om de totaalkost van het eindproduct te laten dalen. Op die manier willen we ons tot een totaalpartner ontpoppen, zowel voor verwerkers van raam- en deursystemen, distributeurs, aannemers, sociale huisvestingsmaatschappijen, architecten als fabrikanten van afsluitingssystemen.” Bart Vancauwenberghe

Bouw Bedrijfsprofiel

Beltrami

Natuursteen met dat tikkeltje meer Zorgvuldig geselecteerde natuursteen op een servicegerichte manier naar een wijdvertakt netwerk van klanten in de bouwsector brengen: dat is de missie van Beltrami. Het Harelbeekse bedrijf van de broers Herwig en Stefaan Callewier vergaarde dankzij die aanpak een reputatie die even sterk is als de kwaliteit van de natuursteen die het verdeelt. “Zeker in onze buurlanden en in het noorden van Engeland willen we de komende jaren nog meer voet aan de grond krijgen.” Beltrami begon in 1986 heel kleinschalig. Stichter Herwig Callewier en twee medewerkers bevoorraadden de bouwsector met natuursteen en kunststeen. Dankzij een erg gestage groei mag de onderneming zich anno 2009 een gerespecteerde speler op de Europese markt noemen. “We werken uitsluitend met professionele klanten,” verduidelijkt de stichter. “Aanvankelijk focusten we ons exclusief op de Belgische markt maar sinds de jaren ‘90 kijken we steeds meer over de grenzen heen. Vanaf de eeuwwisseling resulteerde dat in een aantal buitenlandse kantoren. In Warschau en de Britse Midlands beschikken we over een eigen depot, terwijl we in Nederland, Italië en straks ook Zuid-Frankrijk verkoopskantoren hebben. Zeker in onze buurlanden willen we via partnerships

Herwig en Stefaan Callewier.

prominenter aanwezig zijn, al moeten we door de recessie daarvoor nog even geduld oefenen.”

Pionier voor Verre Oosten Steenhouwers en marmerbewerkers kunnen bij Beltrami terecht voor half afgewerkte natuursteen, terwijl handelaars in bouwmaterialen en tegelverkopers vooral afgewerkte producten aankopen. “Door een persoonlijke en zorgvuldige selectie willen we hen altijd de beste producten aanbieden. Daarvoor gaan we graag een stapje verder dan anderen. Zo waren we in 1994 al de eerste om Chinese natuursteen (zoals bijvoorbeeld basalt) op onze markt te introduceren. Ook vandaag blijven we ijverig zoeken om innovaties op de kaart te zetten. India, Vietnam, Brazilië, Zuid-Afrika, de mediterrane landen en België zijn voor ons andere belangrijke ontginningsgebieden. Onze producten zijn vooral gegeerd voor nieuwbouwprojecten en verfraaiingswerken.” Beltrami staat synoniem voor denken op lange termijn. De broers Callewier gaan er prat op om het overgrote deel van de bedrijfswinst altijd weer in de zaak te investeren. “Daarnaast plukken we ook de vruchten van een uitgekiend HR-beleid. Het verheugt ons te kunnen rekenen op een team van vaste medewerkers die voor dit bedrijf door

het vuur gaan. Ook wij maken een moeilijk jaar door, maar onze mensen hebben onze belofte om geen afdankingen door te voeren, beantwoord door nog een tandje bij te steken. Niets is krachtiger dan een coherente crew om de recessie te bestrijden.”

Duurzaamheid Datzelfde team wordt ook geroemd voor zijn grote klantgerichtheid. “Vanaf 2000 hebben we onze logistiek en transport volledig in eigen handen genomen. Dat laat ons toe een enorme flexibiliteit aan de dag te leggen. Daarnaast maken we ook werk van duurzaam ondernemen: ons nieuwe gebouw is een toonbeeld van energiezuinigheid en via onze commissie Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen willen we de komende jaren forse inspanningen leveren voor een duurzame aanpak in alle geledingen van ons bedrijf.”

Venetiëlaan 22, 8530 Harelbeke Tel.: 056-23 70 00, Fax: 056-71 66 55 herwig@beltrami.be, www.beltrami.be

Bouw Piet Goddeeris, Bureau Goddeeris Architecten

“Galeria geeft Kortrijk Xpo mooier uitzicht”

Architect Piet Goddeeris (rechts) en Wolf Goddeeris (links).

Bureau Goddeeris Architectenvennootschap is de huisarchitect van Kortrijk Xpo. Het beurzencomplex onderging de voorbije maanden een metamorfose, om te voldoen aan het uitgetekende masterplan en om tegemoet te komen aan de eisen van belangrijke internationale beurzen zoals Matexpo en Busworld. V.M.: Waarom moest de metamorfose zo snel gebeuren? Piet Goddeeris: “Het project moest afgeleverd worden op 21 augustus, zodat Matexpo van de uitgebreide faciliteiten gebruik kon maken. We zijn aan de werken begonnen op 3 januari. Het concept werd uitgetekend aan de hand van de vereisten van het masterplan. Het was vooral belangrijk meer logica te brengen in de interne organisatie en de verschillende hallen in functie daarvan meer op elkaar af te stemmen. Ook de Rambla, de centrale straat die toegang biedt tot iedere hal, moest worden doorgetrokken.” V.M.: Wat is er concreet gebeurd? “De vroegere inkomgebouwen verdwenen

en maakten plaats voor twee nieuwe, geënt aan de noorden zuidkant van de Rambla. Daarnaast hebben we rond een groot deel van de Xpo de Galeria gebouwd, een frame in metalen profielen die de site goed omsluit. Binnen dat kader werden ook een nieuw kantoorgebouw en de polyvalente zaal XXL opgetrokken. Bovendien werd ook het golvend terrein genivelleerd. Dit slimme plateau maakt zo plaats voor extra expositieruimte. Op lange termijn zou Kortrijk Xpo worden uitgebreid binnen de site van de verkeerswisselaar ’t Ei. In Kortrijk wijzen de neuzen daarvoor al in dezelfde richting, nu komt het erop aan de Vlaamse overheid hiervan te overtuigen.” Bart Vancauwenberghe

Bouw Bedrijfsprofiel

Morti

Al 45 jaar familiebedrijf in hart en nieren Vanuit de nieuwe vestiging in Drongen bedient Morti als algemene aannemer de industrie-, agro-, woningen appartementenbouw waarvoor totaalconcepten worden aangeboden. Door de nieuwe bedrijfsinfrastructuur kon de Oost-Vlaamse aannemer – ondanks de aanslepende crisis in de bouwsector – een opmerkelijke groei realiseren. “Zo slaagden we erin om in 2008 de omzet met maar liefst 15% te laten stijgen tegenover 2007,” aldus Julien Mortier. “Als je rekening houdt met het feit dat de gemiddelde stijging in de bouwnijverheid amper 3,5% bedroeg, mogen we zonder blikken of blozen stellen dat we het vorig jaar goed gedaan hebben. Ook het aantal werknemers steeg tot 180.”

Bouwproces in eigen handen Morti streeft ernaar om zoveel mogelijk elementen van het bouwproces in eigen handen te houden. Zo produceert de onderneming van Julien Mortier haar eigen staal- en betonconstructies, betonnen

wandpanelen en schrijnwerk in hout en aluminium. “Momenteel bouwen we de eigen productie van betonnen kolommen en balken verder uit. De eerste projecten met zelfgefabriceerde betonkolommen zijn inmiddels al met succes uitgevoerd en de betonafdeling kent dan ook een sterke groei. Een recente realisatie is bijvoorbeeld het leveren van wandpanelen aan een vijftigtal Aldi winkels in Frankrijk.

Gevuld orderboekje

• Oprichting: 1965

Die waaier aan activiteiten trekt dan ook een diversiteit aan klanten aan die het orderboekje goed gevuld houden. “Op dit moment bouwen we 4.000m² productieruimte en 1.000m² burelen voor Buurtslagers. In Ingelmunster zijn we een nieuw winkelcomplex van 4.000 m² aan het optrekken, inclusief 800m² aluminium schrijnwerk uit ons eigen atelier. Voor transportgroep De Dijcker werken we aan 1.000m² nieuwe burelen. Ook 2010 ziet er veelbelovend uit met onder andere een aantal loodsen voor graanstockage in NoordFrankrijk en enkele omvangrijke agrarische projecten, zoals een stallencomplex voor 5.400 mestvarkens in Aalter.” Daarnaast is Morti ook actief als projectontwikkelaar met realisaties in Drongen en Oudenaarde. Momenteel wordt eveneens de laatste hand gelegd aan de plannen voor het realiseren van een woonerf met een 20-tal woongelegenheden te Kortrijk.

geïnvesteerd in infrastructuur, werktuigen en personeel. Julien Mortier: “De totale investeringen bedroegen in 2008 maar liefst 1,4 miljoen euro. Voor 2009 zullen we zelfs op 1,5 miljoen euro uitkomen met als blikvangers een CNC-gestuurde knip- en ponsmachine en twee nieuwe montagekranen. Daardoor slagen we erin om ook technisch zeer moeilijke werken tot een goed einde te brengen. Zo zijn we momenteel voor Van Landschoot in Adegem een slachthuis in verschillende fasen aan het uitbreiden en renoveren. Door de combinatie van traditioneel metselwerk en geprefabriceerde elementen, kunnen we in dit project alle kennis en kunde binnen Morti laten samenvloeien.”

Opvolging staat klaar De continuïteit van Morti, gestart in 1965 als éénmanszaak, is inmiddels verzekerd. “Met Luc, Guy, Koen en Jo staat de volgende generatie klaar. Op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd en weet elke klant zich verzekerd van een persoonlijke aanpak, een uitstekende service en onze jarenlange ervaring in elk onderdeel van het bouwproces,” besluit Julien Mortier.

• Gedelegeerd bestuurder: Julien Mortier • Personeel: 180 • Omzet 2008: 43 miljoen euro • Erkenning: Klasse 8

Investeringen ‘Stilstaan is achteruitgaan’ is het adagio binnen Morti. Daarom werd de afgelopen jaren fors

Industriepark Drongen I, Booiebos 21, 9031 Drongen Tel.: 09-282 48 77, Fax: 09-282 45 09 mail@morti.be, www.morti.be

salto-reclame.be

Bouw Duurzaam bouwen

Stapelgek op recyclage

Sax opent eerste toonzaal in België met milieuvriendelijke toepassingen Bouwers en verbouwers hebben meer dan vroeger oog voor duurzame materialen en milieuvriendelijke installaties. Sax Sanitair, een groothandel in verwarming en sanitair, speelt op die trend in. In Melle werd onlangs een nieuwe toonzaal geopend met uitsluitend milieuvriendelijke toepassingen.

www.top-mix.be Ronald Kerckhaert (Sax Sanitair): “Qua opleiding is er voor ons een belangrijke taak weggelegd.”

■

TOP

■

Breekwerf

■

Containerdienst

■

Betoncentrale

■

Grondreiniging

■ Oudenburgsesteenweg 108 8400 Oostende (Zandvoorde) T. 059 59 40 00 F. 059 59 40 01 ■ Pathoekeweg 156/b 8000 Brugge T. 050 31 75 75 F. 050 31 47 61 E. info@top-mix.be

V.M.: Waarom deze toonzaal? Ronald Kerckhaert, zaakvoerder van Sax Sanitair: “Met Sax zijn we niet alleen actief in sanitair, maar ook in verwarming. De laatste jaren waren er in de verwarmingssector belangrijke ontwikkelingen die de klemtoon legden op rendement en milieuvriendelijkheid. Onze nieuwe toonzaal is louter een vervolg van die tendens. Na de ontwikkeling en productie van de nieuwe toepassingen volgt nu de marketing ervan.” V.M.: Wat is er in de nieuwe toonzaal allemaal te zien? “De toepassingen zijn heel divers. Ventilatie met warmterecuperatie, thermische en fotovoltaïsche zonnepanelen, warmtepompen, warmteboilers, windenergie… Het komt allemaal aan bod. Alle toestellen zijn bovendien daadwerkelijk aangesloten, zodat potentiële klanten echt kunnen zien en horen hoe de toestellen functioneren. Op dat vlak zijn we uniek in België.” V.M.: Nieuwe technieken veronderstellen ook een bijscholing van de installateurs? “Dat klopt. Daarom organiseren we hier intern geregeld cursussen voor installateurs. Die mensen zijn dag en nacht bezig met hun werk en kunnen dus niet volledig op de hoogte zijn van de nieuwe technieken. Voor bouwpromotoren geldt hetzelfde. Zij worden geconfronteerd met vragen van hun klanten naar duurzame oplossingen en hebben daar niet altijd een antwoord op. Qua

opleiding is er voor ons dus een belangrijke taak weggelegd.” V.M.:Verwacht u een grote toeloop naar de nieuwe toonzaal? “De verwachtingen zijn hooggespannen. Op de laatste BIS-beurs konden we de temperatuur al enigszins opmeten. Op een avond hebben we de bouwpromotoren uitgenodigd om onze duurzame producten voor te stellen en bijna iedereen was er. Er is dus zeker nood aan een instantie die hen van informatie kan voorzien. Bouwpromotoren zijn op zoek naar een toonzaal waar ze zowel met hun klanten als met hun installateurs alle toepassingen aan het werk kunnen zien. Met Sax Sanitair proberen we die leemte in te vullen.” V.M.: De diverse overheden in ons land voorzien allerhande premies voor milieuvriendelijke oplossingen. Hoe kunnen klanten door de bomen het bos nog zien? “We hebben een catalogus gemaakt over groene energie met daarin alle mogelijke informatie. Per installatie publiceren we berekeningen, inclusief de terugverdientijd. Vanzelfsprekend geven we ook een indicatie van welke premies en voordelen verbonden zijn aan welk toestel. En dat is heel divers: gaande van een eenvoudige premie, over belastingvoordelen tot en met groenestroomcertificaten.” Info: www.sax-sanitair.be Jan De Naeyer

Bouw

Bouw Bedrijfsprofiel

Lieven Messiaen, Modular Lighting Instruments

Vormezeele

“Beter gewapend met VCA**-certificaat”

“Kiezen voor kwaliteit getuigt van ecologisch bewustzijn”

Vormezeele bvba is een Gentse aannemer gespecialiseerd in wegenis- en rioleringswerken, milieuwerken en betonwerken, zowel voor de private als de openbare markt.

Modular Lighting Instruments met hoofdzetel te Roeselare is Belgisch pionier inzake architecturale designverlichting. Voor de nabije toekomst voorspelt CEO Lieven Messiaen een stijgende populariteit van het zogenaamde ‘retro-futurisme’. Op vlak van duurzaam ondernemerschap waarschuwt hij voor een al te simplistische visie op het label ‘ecologisch’. V.M: Welke architecturale trends manifesteren zich inzake kwalitatieve verlichting? Lieven Messiaen: “Het strakke minimalisme verliest terrein. Onder invloed van de crisis kiezen mensen opnieuw voor geborgenheid. Architecturaal vertaalt zich dat in het ‘retro-futurisme’, een stijl die teruggrijpt naar het futuristische gedachtegoed uit de jaren zeventig. In het ‘retro-futurisme’ voeren organische, ronde vormen de boventoon. In ons assortiment uit zich dat bijvoorbeeld in koplampvormige verlichtingselementen. Ook kleuren – vooral heftige en expressieve kleuren zoals rood en paars – zijn weer helemaal in.”

“Onze voornaamste activiteiten zijn het aanleggen van rioleringsstelsels en zuiveringsinstallaties, net als toegangswegen en parkings. Daarnaast verzorgen wij ook de rioolaansluitingen en dringende interventies voor de watermaatschappij TMVW,” aldus zaakvoerder Thierry Delveaux.

V.M.: Steeds meer bedrijven meten zichzelf het ecologische label aan. Streeft ook Modular het duurzame ondernemerLieven Messiaen. schap na? “Uiteraard. Onze toekomstvisie steunt op duurzaam ondernemerschap. Het vergt echter ontzettend veel inzet en creativiteit om de principes van duurzaam ondernemen feilloos te integreren in originele en gedurfde architecturale concepten. Veel bedrijven bestempelen zichzelf als ‘ecologisch’ omdat ze hun armaturen voorzien van een spaarlamp of om gebruik te maken van milieuvriendelijke grondstoffen. Dat is volgens mij niet voldoende: een product is pas eco-vriendelijk wanneer het ook lang meegaat.”

“Een ander gevolg van de crisis was dat we twee nieuwe vrachtwagens hebben aangekocht. Aanvankelijk planden we om maar één voertuig aan te kopen maar door de extreem lage prijzen hebben we beslist twee vrachtwagens te vervangen,” besluit Thierry Delveaux.

Thierry Delveaux.

Opportuniteiten n.a.v. de economische crisis De bouwsector heeft sterk te lijden onder de huidige crisis. Dat is bij Vormezeele niet anders. Maar Thierry Delveaux heeft van de nood een deugd gemaakt. “Vroeger konden we bij een aantal bedrijven niet aan de slag omdat we niet over een VCA**-certificaat beschikten. Nu er door de crisis wat tijd vrijkwam, hebben we daar eerst en vooral werk van gemaakt in de hoop dat we na het wegebben van de crisis een nieuw klantensegment kunnen aanboren. In het verleden werkten we uiteraard ook al op een veilige manier waardoor het behalen van het VCA**-certificaat vooral een formalisering van bestaande processen was.”

Wiedauwkaai 51, 9000 Gent,Tel.: 09-253 15 33 Fax: 09-253 09 55, info@vormezeele.be, www.vormezeele.be

Ann Welvaert

Bouw FedBeton

Volumes stortklaar beton dalen tijdens eerste jaarhelft met 15% Tijdens het eerste semester van 2009 daalde de productie van stortklaar beton met 15,17% in vergelijking met vorig jaar. Dat blijkt uit cijfers van de Federatie voor Stortklaar Beton, die haar naam onlangs wijzigde in FedBeton.

De sector van het stortklaar beton omvat in België zowat 270 betoncentrales. Jaarlijks produceert de sector ongeveer 12 miljoen m³ beton. De daling van de volumes valt samen met een sterke druk op de prijzen. FedBeton verwacht een globale daling van het zakencijfer tot 20%, wat neerkomt op 760 miljoen euro, en uit haar bezorgdheid over de mogelijke economische en sociale gevolgen van deze situatie. De sector van het stortklaar beton omvat in België zowat 270 betoncentrales voor ongeveer

160 ondernemingen. Jaarlijks produceert de sector ongeveer 12 miljoen m³ beton, wat overeenkomt met 1,13 m³ per inwoner. Meer dan 2.200 betonmixers en bijna 300 betonpompen leveren dagelijks aan de 215.000 bouwarbeiders die het stortklaar beton plaatsen.

Nieuwe brochure FedBeton herinnert eraan dat, ondanks de tegenvallende resultaten als gevolg van de crisis, haar leden zich ertoe verbinden om de kwaliteit van hun producten en diensten te handhaven. Om aannemers, architecten en studiebureaus te (her) sensibiliseren inzake de specificiteit van beton, publiceerde de federatie haar nieuwe brochure ‘Hoe beton voorschrijven?’. Info: www.fedbeton.be

FedBeton verwacht een globale daling van het zakencijfer tot 20%, wat neerkomt op 760 miljoen euro.

Ebema maakt sokkel voor kunstwerk van Radio 2 Oost-Vlaanderen Al voor de 15de keer organiseerde Radio 2 Oost-Vlaanderen, samen met de provincie, de wedstrijd ‘Een thuis voor een beeld’. De gemeente met het mooiste plekje krijgt op die locatie een kunstwerk cadeau. Winnaar dit jaar werd Sint-Gillis-Waas. Het kunstwerk kwam tot stand in samenwerking met betonfabrikant Ebema. Ebema maakte een betonnen sokkel op maat. Het voetstuk weegt in totaal 15 ton. Het bronzen beeld op de sokkel is van de hand van de Limburgse Caroline Coolen, draagt de naam ‘Free Foxes’ en stelt een landschap voor met een menselijke figuur en drie vossen. Het personage in het beeld is een liefhebber van de natuur en wil die koste wat het kost beschermen. Daarom draagt hij ook een miniatuurlandschap in zijn armen. De totale kostprijs van het beeld bedraagt 50.000 euro.

Zwart beton Gestart als groothandelaar in bouwmaterialen in 1950, evolueerde Ebema vandaag naar een toonaangevende producent van bestratingsmaterialen in beton, met vestigingen in Rijkevorsel en Zutendaal. Voor de Radio 2 wedstrijd produceerde Ebema een sokkel in zwart beton met een onregelmatige en grillige vorm. De sokkel is voorzien van wapening, waarop de beelden zijn gelast. Uiteindelijk werden de beelden ook ondergoten met beton. Na enkele uren uitharden heeft de kunstenares een reliëf aangebracht in het nog plastische beton.

Bouw

Koen De Klerck, Studieburo De Klerck Engineering

“Duurzame zorg, zorg voor duurzaamheid” Koeling kent een sterke opgang in zieken- en rusthuizen. Dat heeft uiteraard een belangrijke impact op de energiefactuur van het zieken- of rusthuis. “Het is dan aan ons als adviserend studiebureau om voor de klant een aantal alternatieven te bekijken, waarmee een energiebesparing kan worden gerealiseerd, zonder afbreuk te doen aan het comfort,” zegt Koen De Klerck van Studieburo De Klerck Engineering in Brugge. “Vaak grijpen wij dan terug naar de basis, het fundament: de bodem,” vervolgt hij. “Naast het draagvermogen voor de stabiliteit van het gebouw kan de bodem ook nog worden ingezet om aan het gebouw warmte en koude op een duurzame manier aan te leveren. In de zorgprojecten zetten we de bodem vooral in als thermos; de ondergrond in België blijkt goede eigenschappen te bezitten om warmte en koude over een langere periode op te slaan. Winterkoude wordt in de bodem opgeslagen om in de zomer duurzame koude aan te leveren. In België zijn de voornaamste technieken om energie in de ondergrond op te slaan KWO en BEO.” KWO (of koude-warmteopslag) is een technologie die gebruik maakt van twee geboorde bronnen in een watervoerende zandlaag. “In functie van de behoefte zal het grondwater vanuit de warme of koude bron opgepompt worden om energie uit te wisselen met het gebouw,” stelt Koen De Klerck van Studieburo De Klerck Engineering. “Dit systeem leent er zich toe om vrije koeling aan te leveren, rechtstreeks vanuit de koude bron en aan een zeer hoog rendement. Warmtelevering geschiedt veelal dankzij de combinatie met een warmtepomp.”

Voor het AZ Sint-Elisabeth in Herentals vraagt de KWO bijvoorbeeld een meerinvestering van 120.000 euro. Daartegenover staat een aanzienlijke energiebesparing van 19.000 euro, oftewel 45%, en een CO2-emissiebesparing van 135 ton/jaar. “Naast dit project voor AZ SintElisabeth in Herentals hebben we gelijkaardige KWO-installaties in de zorgsector uitgewerkt voor RZ Sint-Trudo in Sint-Truiden, Sint-Elisabeth in Turnhout, Sint-Maria in Overpelt, Sint-Franciskus in Heusden-Zolder, Sint-Jozef in Turnhout...”

Aannemingen M. & J. Braet n.v. W. De Roolaan 8 B-8620 Nieuwpoort Tel.: +32 (0)58 23 31 13 Fax: +32 (0)58 23 91 27 E-mail: info@braet.be Internet: www.braet.be

tE KOOp Belgische & Duitse immo vennootschappen met goed rendement (Residentieel met goede huurders)

Beleggingspanden

BVBA

Interesse: Tel.: 011/717 367 - info@tcgroup.be

Bouw Bedrijfsprofiel

Deschacht Plastics

Fusie leidt naar explosie van aantal vestigingen Reeds meer dan 40 jaar is Deschacht Plastics actief in de groothandel in kunststoffen. Onlangs fuseerde de onderneming met de distributiebedrijven van Joris Ide en tegelijkertijd startte zij een nieuwe vestiging in Aartselaar.

Elk bedrijf is potentiële klant “Wij zijn een groothandel in kunststoffen die voor 95% gericht is op de professionele gebruiker. Voor onze klanten zijn wij een one stop shopping punt voor alle materialen die zij nodig hebben, geleverd op de werf, of afgehaald in een van onze afhaalcentra. Wij willen DE specialist zijn voor onze klanten in onze vijf divisies: • Riolering en afvoer: een volledig gamma producten voor de wegenbouwer, grondwerker, aannemer met eigen studiedienst • Isolatie: alle isolaties voor spouw, vlak en hellend dak • Dak: eigen plooicenter voor koper en zink • Verpakkingsfolies • Bouwspecialiteiten Een gamma van meer dan 15.000 artikelen courant op stock, vandaag besteld, morgen geleverd!

Tien vestigingen in België gepland Deschacht Plastics deed het heel lang met enkel de vestiging in Oostakker. Onder meer door de recente fusie vermenigvuldigde het aantal filialen tot vijf, met vestigingen in Zedelgem, Tielt, Oostakker, Hamme en Aartselaar., een mooie as van West-Vlaanderen over Oost-Vlaanderen naar Antwerpen. Dit mag geen eindpunt zijn. “Op termijn willen we verspreid over het Belgische grondgebied een tiental vestigingen neerplanten,” laat Jo Verfaellie in zijn kaarten kijken. “Alleen op die manier zullen we in staat zijn om op een adequate manier heel België te bedienen. Onze vloot van acht vrachtwagens werd na de fusie uitgebreid tot twaalf. We zijn ervan overtuigd dat – om ons servicepeil te behouden – we vanuit een centraal punt moeten kunnen aanleveren op grote werven. Maar op decentraal vlak moeten we de service kunnen

Jo Verfaellie.

blijven verzorgen. Decentraal moeten we beschikken over afhaaldepots of moeten we kleinere leveringen kunnen doen. Er ligt voor ons nog een hele markt open naar lokale aannemers die we nu niet bereiken omdat we er fysiek te ver van zitten.”

“Op termijn willen we verspreid over het Belgische grondgebied een tiental vestigingen neerplanten.”

te behouden. Daarnaast was het aanbrengen van structuur belangrijk. Voor mij is het onontbeerlijk dat alle personeelsleden weten welke richting we uit willen en daar hun steentje toe bijdragen. Die verantwoordelijkheid moet door iedereen samen gedragen worden. Het opdelen van ons bedrijf in verschillende divisies was een mijlpaal op dat vlak. Daarnaast hebben we het gamma gevoelig uitgebreid, nieuwe innnovatieve producten en exclusieve verdelingen binnen gehaald.”

Alle neuzen in dezelfde richting In 2004 liet Ronny Deschacht zijn bedrijf over aan drie vennoten, waaronder Jo Verfaellie. “Onze prioriteit was om alles wat goed was, te behouden. We zijn erin geslaagd om het uitstekende personeel en de perfecte service van Deschacht Plastics

Antwerpsesteenweg 1068, 9041 Oostakker Tel.: 09-355 74 54, Fax: 09-355 76 79 oostakker@deschachtplastics.be www.deschachtplastics.be

Bouw Bedrijfsprofiel

Exclusive Living

Voorstelling van EXCLUSIVE LIVING op BIS-IMMOSFEER ‘Origineel, maar niet noodzakelijk duur’, zo luidt de filosofie achter dit gloednieuwe concept in de vastgoedwereld. Exclusive Living is een platform voor exclusief vastgoed in Vlaanderen. Via een uniek portaal worden enkel karaktervolle eigendommen aangeboden: een woonboot, een designloft, een kasteel, een exclusieve hoeve,… Het bijzondere karakter van het goed maakt het verschil en niet alleen de prijs of de oppervlakte. Even wegdromen? Surf naar www.exclusiveliving.be Luc Rosseel, Alain Vandewalle, Valérie Bohyn en Steve Aerens stelden fier hun nieuw concept voor op het Bouw- & Immosalon (BIS). Exclusive Living is een uniek portaal voor exclusief vastgoed in Vlaanderen. Voor eigenaars is het vaak moeilijk om de juiste kandidaat-kopers en huurders te vinden, terwijl anderzijds geïnteresseerden problemen hebben bij het vinden van een ideaal pand. Via www.exclusiveliving.be trachten wij vraag en aanbod te verenigen. Exclusive Living mikt, in

Luc Rosseel, Alain Vandewalle, Valérie Bohyn en Steve Aerens.

tegenstelling tot vele anderen, niet enkel en alleen op de hogere prijsklasse maar selecteert haar aanbod zorgvuldig op het bijzondere of unieke karakter en de kwaliteit van het pand. Niet grote maar ‘grootse’ residentiële woningen vormen onze core business. Om een totaaloplossing te bieden, werken we samen met een aantal in woonactiviteiten gespecialiseerde business partners, zoals onder andere architecten, decorateurs en tuinarchitecten. Ook collega-makelaars krijgen de mogelijkheid hun uitzonderlijke panden te laten opnemen in het aanbod. Wij streven ernaar om op een doeltreffende manier ons doelpubliek te bereiken, in eerste instantie met onze website, die fungeert als platform en daarnaast door aanwezigheid op beurzen

en een ruime verspreiding in dagbladen en kwalitatieve magazines. Exclusive Living is gespecialiseerd in de verkoop- en verhuurbemiddeling voor bijzondere, unieke panden. Via onze kantoren in Gent, Latem, Temse en Oudenaarde/Zottegem focussen we ons op heel het Vlaamse grondgebied. Verkopers worden begeleid bij de voorstelling van hun eigendom en desgewenst geven wij een ‘verkoopstyling’ advies: soms kunnen kleine aanpassingen of een andere inrichting de woning heel wat aantrekkelijker maken. Daarnaast zullen ook à la carte diensten aangeboden worden die het sfeervol wonen kunnen bevorderen.

K. Maenhoutstraat 9, 9830 Sint-Martens-Latem Tel.: 09-280 20 40 www.exclusiveliving.be, info@exclusiveliving.be

Bouw Bedrijfsprofiel

Dovy Keukens

“Al 30 jaar lang gestage groei” Dovy Keukens viert volgend jaar haar 30jarige bestaan en houdt tot op vandaag vast aan het credo van oprichter Donald Muylle: betaalbaar kwalitatief maatwerk aanbieden. “Met onze prijzen situeren wij ons in het middensegment, maar inzake kwaliteit behoren wij tot de top. Onze klanten zullen nergens anders een betere keuken vinden,” aldus marketing manager Mario Muylle, zoon van Donald Muylle. Een strategie die haar vruchten afwerpt, want dit jaar opende de gerenommeerde keukenfabrikant haar twaalfde toonzaal te Ieper.

• 55 keukens/week • 12 toonzalen + productieafdeling in Roeselare • 160 werknemers we zo ook sneller leveren. Bijkomend voordeel is dat onze klanten zelf het gewenste stuk natuursteen in onze fabriek kunnen komen uitkiezen.”

Direct contact via netwerk van toonzalen Mario en Christ Muylle.

Betaalbaar kwalitatief maatwerk Dovy keukens fabriceert elke keuken volledig op maat. “Het woord ‘standaard’ kennen wij niet. Wij leveren puur millimeterwerk. Bovendien streven wij te allen tijde de hoogste kwaliteit na, zowel inzake materiaalkeuze als qua afwerking. Onze keukens steunen bijvoorbeeld niet op vier pootjes, maar op een volledige watervaste sokkel, wat de stabiliteit aanzienlijk verhoogt. Ook de dikte van de panelen verraden de superieure kwaliteit van onze keukens.” Dovy Keukens biedt haar klanten de ruimste keuze aan, gaande van keukens met handgreep in cottage- , pastorie- of moderne stijl tot greeploze designkeukens. Via de jaarlijkse introductie van nieuwe modellen profileert Dovy Keukens zich bovendien als de Belgische trendsetter inzake keukenontwerp. “Als alternatief voor de hoogglanskeukens introduceerden wij dit jaar keukens uitgevoerd in wit glas. Deze zijn niet alleen veel goedkoper dan hoogglanskeukens, maar zijn tevens veel onderhoudsvriendelijker,” verklaart Mario Muylle.

“Onze scherpe prijzen vloeien tevens voort uit het feit dat wij niet via dealers verkopen, maar via onze eigen toonzalen. Als fabrikant staan wij dus rechtstreeks in contact met onze klant via één vast aanspreekpunt in een van onze toonzalen. Verkoop, opmeting en opvolging van de plaatsing gebeurt door één en dezelfde persoon.” Dovy Keukens opende dit jaar een twaalfde toonzaal te Ieper en heeft ook voor de toekomst grote plannen. “Dagelijks produceren wij 11 keukens. Om onze productiecapaciteit van 15 keukens per dag volledig te benutten, zullen wij ook de komende jaren nog toonzalen openen.”

Om deze kwaliteit maximaal te kunnen bewaken, maakt Dovy Keukens alles zelf, van boomstam tot afgewerkte keuken. Om ook het prijskaartje in het gareel te houden, koos Dovy keukens voor een verregaande automatisatie. Zo investeerde het bedrijf anderhalf jaar geleden in een automatische lakstraat en zal ook de stockage binnenkort volautomatisch gebeuren. Bovendien beschikt Dovy Keukens over een eigen INOX- en natuursteenafdeling. “Enerzijds drukt dit de kostprijs, anderzijds kunnen

Vestigingen in: Aalst, Grimbergen, Herent, Ieper, Mechelen, Oostakker (Gent), Roeselare, Sint Genesius Rode, Sint-Niklaas, Schoten, Waregem, Zuienkerke (Brugge) Voor verkoopadressen, zie website Tel.: 051-26 04 10 - Fax: 051-22 12 89 info@dovy.be - www.dovy.be

Bouw

West-Vlaanderen huldigt opnieuw zeven kwaliteitsvolle bedrijfsgebouwen Voor de vierde keer heeft de provincie WestVlaanderen een publicatie uitgebracht rond kwaliteitsvolle bedrijfsgebouwen. In een pas uitgegeven werk worden zeven inspirerende werkplekken uit de kustgouw in de schijnwerpers gezet. De selectie gebeurde door een comité van economisten en architecten. De uitgave is verkrijgbaar bij provincie West-Vlaanderen.

Ampe.Trybou: werken en wonen onder één dak Langs het kanaal Plassendale-Nieuwpoort ligt het architectenkantoor met eigen woning van het architectenduo Ampe.Trybou uit Oudenburg. Het is een boeiend en goed doordacht project met eigen hedendaagse accenten, waarbij werken en wonen onder hetzelfde dak gebeuren. Het gebouw beslaat de volledige perceelsbreedte en richt zijn grootste gevel naar het kanaal. In de diepte is het eerder beperkt.

Cayman: structurerend effect op omgeving Het Brugse reclame- en pr-bureau Cayman creëerde een flexibel bedrijfsgebouw met elementaire materialen, die door de architecten naar een hoger niveau werden opgetild. Het gebouw werd in de hoogte gebouwd en zorgt, door zijn contrastwerking met de andere gebouwen op de site, voor een structurerend effect op de omgeving. De verschillende niveaus hebben alleen via een binnen- en buitentrap onderling contact en kunnen daardoor onafhankelijk functioneren.

Telegroup: opgetrokken in warme baksteen Telegroup, gespecialiseerd in toegangsautomatisering, zette in Gistel een concept neer dat opvalt door de compacte structuur. Zowel qua volume als op materiaalvlak is het heel herkenbaar in een vrij chaotisch straatbeeld. Het bouwvolume zoekt ook aansluiting met de bestaande woonomgeving. De nieuwbouw werd in warme baksteen opgetrokken.

U kiest bewust voor cibo dienstencheques U rekent op kwaliteit, professionaliteit en discretie U hecht belang aan vriendelijke en vlotte service door een bekwame huishoudhulp. Onze grote groep van medewerkers staat in Vlaanderen voor u paraat, klaar om u opnieuw wat tijd voor uzelf te bezorgen! Contacteer ons, wij zoeken met u dé oplossing CIBO DIENSTENCHEQUES BVBA Stapelplein 70 bus 300 - 9000 Gent tel.: 09/218 99 58

fax: 09/229 28 57 info@cibocleaning.be www.cibocleaning.be

Bouw

Modular Lighting Instruments: verzorgde buitenaanleg In Roeselare speelt Modular Lighting Instruments zijn zichtlocatie langs de snelweg goed uit. Ook de verzorgde buitenaanleg, met de opwaardering van een bufferbekken, springt in het oog. Met traditionele industriële constructietechnieken en materialen worden het bedrijfsimago en de ambitie van de onderneming geuit.

opgehangen aan een nieuwe structuur door middel van portieken. Zo werd dit gebouw een mooi voorbeeld van verdichting en zuinig ruimtegebruik, met behoud van het bestaande patrimonium.

in Veurne voor een optimale energiehuishouding. De architecten speelden in op de zichtlocatie (langs de E40 Brugge-Calais) en realiseerden een bedrijfsgebouw met een minimale inname van ruimte. De vrije hoogte van 10,5 meter in het magazijn laat toe om op een beperkte oppervlakte te stapelen.

Vanhalst Trading: samenhang tussen gebruikte materialen

DUCO Ventilation & Sun Control: minimale inname van ruimte Met eigen ventilatieoplossingen en zonweringsystemen zorgt DUCO Ventilation & Sun Control

Vanhalst Trading uit Wevelgem pootte een gebouw neer dat samenhang tussen de verschillende gebruikte materialen uitstraalt. Deze specialist in doopartikelen en geboortegeschenken legde de klemtoon op eenvoud in design, emotie en functionaliteit. In het in zes maanden gerealiseerde gebouw worden de verschillende functies in één compact volume vervat.

Vanhaerents: voorbeeld van uitbreiding in de hoogte Het gebouw van Vanhaerents uit Torhout is een opvallend voorbeeld van uitbreiding in de hoogte. De bestaande infrastructuur van deze projectontwikkelaar werd optimaal behouden, terwijl de bijkomende kantoorruimten werden

Bart Vancauwenberghe

Interconstruct N.V.

Rucquoystraat 2/2 І 7700 Moeskroen Tel 056 / 85 62 62 І Fax 056/ 33 79 71 Email info@interconstruct.be І www.interconstruct.be

Bouw Bedrijfsprofiel

Top-Mix (Groep Verhelst)

“One-stop-shop voor recyclage in de bouwsector” Ecologische oplossingen voor grond, recyclage en beton vormen sinds april 2006 de specialiteit van Top-Mix in Brugge. De dochteronderneming van Groep Verhelst dokterde binnen een termijn van vier jaar een imposant aanbod aan duurzame diensten en producten uit en is sinds juni dit jaar operationeel op een tweede grote site in Oostende, waar het volop de bijkomende mogelijkheden onderzoekt voor watergebonden oplossingen. Vier jaar geleden nam Groep Verhelst in Brugge een bedrijf over dat zich specialiseerde in containerdiensten en de verwerking van bouwen sloopafval. De onderneming zette meteen de schouders onder de uitbouw van een omvangrijk en compleet dienstenaanbod voor recyclageoplossingen. “Onze activiteiten steunen nu op vier pijlers,” verduidelijken Gene Maertens (directeur Top-Mix) en Johan Verhelst (gedelegeerd bestuurder Groep Verhelst). “In Brugge bieden we op een terrein van drie hectare niet alleen containerverhuur en recyclagediensten aan, maar beschikken we ook over een betoncentrale en een TOP (tijdelijke opslagplaats van gronden). We blijven ook zorgen voor de verwerking van bouwen sloopafval en werken nauw samen met controlerende instanties als OVAM, Copro en de Grondbank. We onderscheiden ons van anderen doordat we verschillende recyclageactiviteiten op dezelfde site groeperen. Zo kunnen onze klanten in één bezoek zowel laden als lossen, wat hen veel tijd en kosten bespaart.”

Johan Verhelst en Gene Maertens.

Tweede site Sinds juni van dit jaar heeft Top-Mix ook een tweede operationele site. “Dankzij de totale oppervlakte van liefst tien hectare beschikken we hier over een veel grotere capaciteit voor onze betoncentrale en de sorteer- en breekinstallatie, die de grootste van Vlaanderen is. Bovendien hebben we hier een supplementaire vergunning voor sliblagunering en de reiniging van vervuilde grond,” legt Gene Maertens uit. “Top-Mix was eigenlijk de missing link van Groep Verhelst,” vervolgt Johan Verhelst. “Deze poot laat toe om onze andere activiteiten (afbraakwerken, grondwerken, recyclage, wegenbouw) perfect op elkaar te laten aansluiten. Zo kunnen we bijvoorbeeld bouwen sloopafval breken en verwerken tot secundaire granulaten, die dan weer kunnen

worden gebruikt voor wegenbouw. Zo werken we volgens het principe cradle to cradle. ” Top-Mix telt momenteel 20 medewerkers, die vorig jaar een omzet van bijna zeven miljoen euro realiseerden. “In vergelijking met het startjaar is dat cijfer exponentieel gestegen. De opening van de site in Oostende zorgt ervoor dat we die beweging naar de toekomst kunnen doortrekken. Met Top-Mix nemen we ook deel aan het West-Vlaams charter voor duurzaam ondernemen.”

Terra Cosa Met Terra Cosa beschikt Groep Verhelst ook over een eigen zandwinning te Snaaskerke. Dit dochterbedrijf verkoopt teelaarde en opgespoten grijs delfzand, dat geschikt is voor onderfunderingen. Ze beschikt tevens over een exploitatie met vergunning voor het storten van grond code 211 (vrij hergebruik) te Snaaskerke en voor grond code 310 te Lendelede.

Pathoekeweg 156 B, 8000 Brugge Oudenburgsesteenweg 108, 8400 Oostende Tel.: 050-31 75 75, Fax: 050-31 47 61 gene.maertens@top-mix.be, www.top-mix.be

Bouw Corporate identity

Hoe gebouwen de identiteit van bedrijven weerspiegelen

Bank J. Van Breda & C°: de nieuwbouw blijft ondergeschikt aan het historisch waardevolle goederenstation.

‘Corporate identity’ omvat de middelen en de manier waarop organisaties zich profileren bij hun doelgroepen. De jongste jaren speelt de architectuur en vormgeving van bedrijfsgebouwen hierbij een steeds belangrijkere rol. Bij het ontwerp van nieuwe bedrijfsgebouwen of bij een renovatie houdt Christine Conix, zaakvoerster van Conix Architects, telkens rekening met de ‘corporate identity’. “Of het nu over een nieuwbouw of over een inrichting gaat: wij onderzoeken telkens zeer grondig hoe het bedrijf zich wil positioneren en wat het bedrijf te vertellen heeft,” zegt ze. “We vertrekken van een grondige analyse en trachten de bedrijfsdoelstelling goed te begrijpen. In deze fase moet je kritisch durven denken.” Enkele voorbeelden maken meer duidelijk. “Bij Bank J. Van Breda & C°, waarvoor we het goederenstation Zuid in Antwerpen renoveerden, kozen we ervoor om de oude lokettenzaal te doen herleven als hart voor het bankgebeuren,” vervolgt Christine Conix. “De gerestaureerde loketwand vormt hierbij een gordijn, dat een gelaagdheid biedt voor de backstage van kantoren en het auditorium. De nieuwbouw blijft ondergeschikt aan het historisch waardevolle goederenstation. Zwarte, gepatineerde zink bedekt de gevel en herinnert aan het industriële karakter van de locatie.” Een ander recent project is Umicore in Hoboken. “Wij nemen er een industriële locatie van 110 hectare onder handen waarbij we de structurele cohesie wensen te herstellen en het

bedrijf Umicore een nieuw dynamisch imago willen bieden. Er werden verscheidene ingrepen gedaan, met in het bijzonder de renovatie van een aantal gebouwen, het aanleggen van groene zones en het optrekken van een nieuw kantoorgebouw. De architecturale uitstraling van dit gebouw maakt deel uit van een globale aanpak en beweging - ‘closing the loop’- en zorgt voor een nieuwe boost in het bestaande industrieel kader.”

transparante en verfijnde elementen met oog voor detail wijzen dan weer op onze persoonlijke aanpak, zowel intern als in de buitenwereld.” Gezien de ligging en oriëntatie van het gebouw bevestigt Avia-Belgomine zijn lokale identiteit in Temse en verwijst het tegelijkertijd naar internationale relaties dankzij de directe betrokkenheid van de Schelde als voeding van een wereldhaven. “Enkele maritieme elementen aan en binnen het gebouw onderstrepen de link met de Schelde. Ook ‘s nachts oogt het gebouw als een lichtbaken in de Scheldebocht van Temse.” Eric Audenaert wijst op nog enkele andere voorbeelden waarbij de ‘corporate identity’ vertaald werd in het gebouw. “Wij profileren ons als een familiebedrijf waarin iedereen gelijk is,” legt hij uit. “Elke werknemer krijgt dan ook hetzelfde indrukwekkende uitzicht en werkt op eenzelfde verdieping in één grote open ruimte. Ook de verwerking van eigen producten vormde een belangrijk item, met onder meer een verwarmingsinstallatie op stookolie, buitenaanleg met keien als ruwe eigenheid van bouwgrondstoffen en een betonweg als horizontaal verlengde van de betonnen buitenmuren van het kantoorgebouw. Zij verwijzen op hun beurt naar de vloeistofdichte betonpistes van de benzinestations van Avia-Belgomine en naar de handel in zand en cement van zusterfirma Van Riet,” besluit Eric Audenaert. Bert Verbeke

Avia-Belgomine: lokale en internationale uitstraling Door de aanleg van de tweede Scheldebrug in Temse diende de firma Avia-Belgomine, actief in de handel van brandstoffen en bouwmaterialen, verplicht te verhuizen naar de andere kant van de Schelde. “Met een nieuw kantoorgebouw, in een ontwerp van architectenbureau Createctuur, konden wij onze ‘corporate identity’ volledig uitdragen,” stelt Eric Audenaert, projectverantwoordelijke bij Avia-Belgomine. “Die uitstraling komt tot uiting in de massiviteit van betonvolumes, in de uniformiteit en in de hoge afwerkingsgraad: dit alles refereert naar Avia-Belgomine als een gevestigde waarde in de regio en ver daarbuiten. Opvallend

Umicore in Hoboken: nieuw dynamisch imago in het bestaande industrieel kader.

Dossier Interview

Ex-profvoetballer Vital Borkelmans is zaakvoerder van Funke Medical

“Motiveren is mijn grootste kracht” Vital Borkelmans is een unicum in de Belgische voetballerij. Van z’n 22ste tot z’n 41ste draaide hij onafgebroken mee op het hoogste niveau. Het leverde ‘Brommerke’ ook 22 selecties op bij de Rode Duivels. “Ik ben de eerste veldvoetballer die zo lang op dat niveau bleef meedraaien. Dat kon alleen door me altijd goed te verzorgen. Net daarom doet het pijn dat ik sinds de grote vakantie amper nog aan sporten toe kom. Door mijn deelname aan de tv-schaatswedstrijd ‘Sterren op het ijs’ kamp ik met reuma en artritis. Alleen fietsen en zwemmen mag ik nog, maar ik blijf positief.” V.M.: Hoe zag je toekomst eruit nadat je in 2004 bij Cercle Brugge je laatste competitiewedstrijd had gespeeld? Vreesde je het zwarte gat? “Absoluut, ik heb daar toen ook serieus mee gekampt, net als iedere topsporter die moet stoppen. Dat is ook logisch: als profvoetballer leid je een luxeleventje, alles wordt voor je geregeld. Plots valt dat allemaal weg en sta je er helemaal alleen voor. Gelukkig kon ik via een kameraad meteen aan de slag in de beveiligingssector. Ik heb dus altijd wel mijn bezigheid gehad. Diezelfde vriend leerde me alles over mensen opleiden en bracht me de knepen van het verkopen bij: nuttige tips die van goudwaarde waren.”

“Het zakenleven kan wel hard zijn, maar net als tijdens mijn sportcarrière komt het er vooral op aan te leren omgaan met concurrentie.” V.M.: Hoe ben je in de medische wereld terechtgekomen? “Een Duitse vriend produceert in zijn thuisland hoogwaardige matrassen. Toen we eens rond de tafel zaten, polste hij naar mijn interesse om zijn merk in België te vertegenwoordigen. Een kans die ik met beide handen heb gegrepen. Ik heb me meteen grondig in de materie verdiept. Ik voerde lange gesprekken met professoren die echte autoriteiten zijn in de ontwikkeling van anti-decubitusmatrassen en de bestrijding van doorligwonden. Dat vertaalt zich in goede producten, die ik voor zich laat spreken. Mensen krijgen de kans de matrassen 30 dagen te testen en meestal krijg ik na een paar dagen al positieve feedback. Intussen leer ik nog iedere dag bij.”

Vital Borkelmans: “Eén van mijn lijfspreuken is: ‘als niets iets wordt, is iets zichzelf niet meer’.”

Twintig jaar lang profvoetballer, en dan… het zwarte gat? Ja, ook Vital Borkelmans heeft het meegemaakt. De naar Oost-Vlaanderen uitgeweken Limburger zette vijf jaar geleden een punt achter zijn actieve sportcarrière. Anno 2009 heeft ‘Brommerke’ volledig zijn draai gevonden als zaakvoerder van de Belgische afdeling van Funke, een Duitse fabrikant van onder meer hoogwaardige matrassen. “Ik ben geen harde zakenman, laat mijn producten voor zich spreken. Zonder de producten van concurrenten af te vallen, want zo zit ik niet in elkaar.”

V.M.: Je hebt het dagelijkse trainingspak verruild voor een chique kostuum. Was het gemakkelijk om die omschakeling te maken? “Zoiets vergt tijd, maar ik amuseer me vandaag te pletter. Ik maak iedere dag kennis met interessante mensen. Het zakenleven kan wel hard zijn, maar

Dossier

I IN NTE DI RA VI DU CTI EL EV E EW AD O VI RK ES S GE HO SP PS RE E KK N EN

Interview

net als tijdens mijn sportcarrière komt het er vooral op aan te leren omgaan met concurrentie. Daar heb ik nooit problemen mee gehad, integendeel. Je zal me ook nooit de producten van anderen horen afvallen. Ik ben er de man niet naar om anderen een mes in de rug te steken.”

Slaapcomfort V.M.: Beleef je deze job even passioneel? “Toch wel. Niets is plezanter dan te horen dat je producten hebben bijgedragen tot een hoger slaapcomfort of een betere revalidatie. Bovendien heb ik op deze manier iets voor mezelf opgebouwd. Dat biedt enorm veel voldoening. Binnenkort zal het gamma verder worden uitgebreid en investeren we in een splinternieuwe showroom. Ons marktaandeel is nog niet zo groot, maar dankzij de goede kwaliteit en de competitieve prijs raken steeds meer zorginstellingen, hotels, tandartspraktijken, topsporters en particulieren overtuigd van onze producten. Misschien opent mijn naam her en der wel deuren, maar ook de wetenschap dat het om Duitse producten gaat, die ook daar worden geproduceerd, speelt een belangrijke rol.”

Zaken doen met Nederland Verover de wereld, begin bij uw buur!

“Als profvoetballer leid je een luxeleventje, alles wordt voor je geregeld. Plots valt dat allemaal weg en sta je er helemaal alleen voor.”

Voor veel Vlaamse bedrijven is Nederland een aantrekkelijke markt. Het is dichtbij, we spreken dezelfde taal en de cultuurverschillen zijn niet onoverkomelijk. Toch houdt u best rekening met een aantal aspecten.

V.M.: Zou je alles laten vallen als je morgen trainer kan worden van een club uit de hoogste klasse? “Neen, nooit. Op het hoogste niveau zie ik me vooral als hulptrainer fungeren. Ik heb me altijd al bekommerd om de jongens die net naast de ploeg vallen en om de geblesseerden. Tijdens mijn spelerscarrière ving ik de nieuwe buitenlandse spelers op, hielp hen bij het kiezen van een huis en bij andere praktische en administratieve beslommeringen. Een club steekt daar geen budget in, maar vergeet dat je – door die aandacht te geven – het rendement van die jongens wel serieus kan verhogen.”

Weet u bijvoorbeeld welke administratieve formaliteiten u moet vervullen? Zijn uw communicatieacties ook geschikt voor Nederland? Hoe goed kent u eigenlijk de Nederlandse markt? Door deel te nemen aan dit Lerend Netwerk, bereidt u zich uitstekend voor op succesvol zakendoen met Nederland.

V.M.:Vanwaar dat engagement? “Omdat ik weet hoe die jongens zich voelen, hoe frustrerend zoiets kan zijn. Voor ik profvoetballer was, heb ik nog een tijdje in de Limburgse steenkoolmijnen gewerkt. Ik had het toen enorm lastig, maar kon rekenen op de vakkundige steun van een psycholoog die me erdoor heeft gesleurd. Vooral door die ervaring te hebben opgedaan, wil ik anderen helpen.”

PROGRAMMA & KALENDER

MEER INFO & INSCHRIJVEN

WWW.VERLEGJEGRENZEN.BE

Nathalie Rogiers UNIZO Internationaal vzw Lange Steenstraat 10, 8500 Kortrijk tel. 056/26 44 88 e-mail: nathalie.rogiers@unizo.be www.unizo-internationaal.be

Tijdens interactieve workshops en individuele adviesgesprekken met internationale experts, komt u alles te weten over de marktopportuniteiten die Nederland uw bedrijf biedt.

Een organisatie van:

V.M.: Wat heb je als ondernemer al allemaal geleerd? “In het zakenleven kom je regelmatig in contact met haaien, maar ik probeer altijd mezelf te blijven. Eén van mijn lijfspreuken is: als niets iets wordt, is iets zichzelf niet meer. Wie toch naast zijn schoenen gaat lopen, loopt vroeg of laat tegen de lamp. Het gaat me er vooral om positief te blijven, altijd te lachen en een goed contact met mensen te onderhouden. Machtsspelletjes interesseren me niet.”

In samenwerking met:

Projectpartners:

Deze activiteit kadert in het project International Coach: een initiatief dat het internationaal ondernemerschap stimuleert en KMO’s op maat adviseert en begeleidt bij hun internationalisering.

U N I Z O I N T E R N AT I O N A A L

LERENDNETWERK09

Bart Vancauwenberghe (Foto: Sarah Van den Elsken)

43 _lerendnetwerk_ad_MangersMag opstaand.indd 1

10/15/09 3:10:36 PM

XL Video levert videoschermen voor 360° Tour van U2

“Met beelden kan je extra dimensie en sfeer creëren” Duizenden mensen wereldwijd hebben al kaartjes gekocht voor een concert uit de nieuwe 360° Tour van U2. XL Video, een onderneming met stevige Belgische wortels, levert de gigantische videoschermen die het visuele aspect van de show extra cachet geven. “Doordat de mogelijkheden van videoprojectie steeds interessanter worden, stijgen ook de eisen van vooral onze klanten uit de muziekbranche,” zegt Luc Meertens, general manager van XL Video België. XL Video is het geesteskind van twee Nederlandse broers. De ene week uit naar België, de andere naar Atlanta. In die Amerikaanse stad realiseerde het bedrijf zijn eerste groot project: het leverde talrijke oplossingen voor visuele ondersteuning van de Olympische Spelen in 1996. “Wij leveren onder meer de schermen die ge-

bruikt worden voor projecties. Onze kernactiviteit draait vooral rond de echt grote schermen.”

“Wie een duur ticket voor een concert koopt, wil er ook iets voor in de plaats.” V.M.: Hoe wordt een bedrijf een partner van U2? Luc Meertens: “Dat komt vooral door onze Engelse vestiging, die een contract heeft met het Ierse management van de groep. Uiteraard is dit een belangrijke referentie voor de hele XL Videoholding. De band heeft de voorbije jaren tijdens zijn tournees telkens weer vernieuwende accenten gelegd op het vlak van video-ondersteuning. De light- en set designers van de tournee maken ons duidelijk wat ze willen, wij leveren onze knowhow en selecteren de meest geschikte schermtypes. Een crew van videotechnici uit ons bedrijf reist voortdurend mee om voor ieder concert de gepaste ondersteuning te bieden. Naast U2 hebben we Luc Meertens (XL Video België): “Rockgroepen willen hun fans in de watten leggen met steeds indrukwekkendere visuele presentaties.”

al samengewerkt met andere wereldsterren zoals George Michael, Robbie Williams en Coldplay.” V.M.: Heeft u in België al gelijkaardige projecten gerealiseerd? “We kunnen de omvang en status van een samenwerking met U2 moeilijk evenaren met Belgische artiesten, maar in de muziekbranche heeft Clouseau op het vlak van visuele concertondersteuning de lat wel enorm hoog gelegd met hun eindejaarsconcerten in het Sportpaleis. In Frankrijk scoort Johnny Halliday op dat vlak sterk, in Nederland werkten we samen met publiekslokkers als Guus Meeuwis en Marco Borsato.” V.M.: Wie moet voor de meest creatieve impulsen zorgen? “De groepen staan erop die verantwoordelijkheid voor een groot deel zelf in te vullen. Ze willen hun fans in de watten leggen met steeds indrukwekkendere visuele presentaties. Het publiek komt in eerste instantie voor de muziek, maar met beelden op gigantische videoschermen kan je wel een extra dimensie en speciale sfeer creëren. Wie

Dossier Interview

een duur ticket voor een concert koopt, wil er ook iets voor in de plaats. Mensen willen de show beleven in luxueuze omstandigheden, met alles erop en eraan. Een spectaculaire videoshow maakt daar tegenwoordig gewoon deel van uit.” “Artiesten brengen meestal niet ieder jaar een nieuwe cd uit, maar willen er wel staan met een knallende show. Het is onze taak met hen mee te denken, te bekijken hoe we alles zullen aansturen en hoe we de beelden zullen brengen.”

Kleinere afstand, meer pixels V.M.: In hoeverre maakt de bedrijfswereld gebruik van dergelijke presentatiemogelijkheden? “Vooral voor stands op beurzen kan deze technologie heel interessant zijn. Een klassiek voorbeeld is de automobielsector. Voor de economische crisis losbarstte, investeerden de producenten aanzienlijk in hoogkwalitatieve videoschermen, waarop ze spectaculaire HD-beelden

projecteren om hun auto’s te presenteren en voor een bepaalde sfeerschepping te zorgen. Het gaat hier om heel andere schermen dan degene die we gebruiken voor videowalls op concerten zoals in Werchter. Het aantal pixels van LED-schermen op beursstands moet veel groter zijn, omdat de mensen op de stand zelf de beelden van heel dichtbij zien. Hoe groter de afstand tussen de pixels, hoe meer afstand je moet nemen om een duidelijk beeld te zien. Daarom is de afstand tussen de beeldpunten veel groter bij de ‘screens’ die we op concerten gebruiken.” V.M.:Welke invloed had de recessie op deze markt? “Vooral vanuit de bedrijfswereld is de vraag wat gedaald. Op het vlak van reclame of organisatie van evenementen hield men in 2009 sneller de vinger op de knip. Daardoor is de vraag voor evenementenbureaus lager en dat ondervinden wij ook. De muziekbranche heeft zich opvallend kranig gehouden.”

Mogelijkheden zien heeft met veel factoren te maken.

V.M.: Hoe ziet u deze markt de komende jaren evolueren? “Ik ben er quasi zeker van dat we nog niet aan het plafond zitten op het vlak van technologische vernieuwing. De mogelijkheden van LEDschermen worden nog verder uitgediept, maar het is goed mogelijk dat er op termijn nog nieuwere en straffere technologieën komen. Zowel op beurzen, concerten als andere evenementen zullen we ons kunnen blijven vergapen aan indrukwekkende shows. Zeker de sportwereld is nog een groeimarkt. Steeds meer topsportclubs maken gebruik van dynamische ‘reclameboardings’ en videoschermen. Een sportwedstrijd kan en moet nog meer worden gepromoot als een echt totaalevent, waarbij de toeschouwers tijdens de rust hoogtepunten van vroeger, cruciale wedstrijdfases of andere vormen van video-entertainment kunnen bekijken. Zo geef je hen een nog beter gevoel, wat ook de abonnementenverkoop kan bevorderen.” Bart Vancauwenberghe

Wilt u uw vermogen succesvol opbouwen en beschermen, uw pensioen optimaal organiseren en uiteindelijk uw bezittingen zo efficiënt mogelijk nalaten? En dit steeds op de fiscaal meest interessante manier? Vertrouw dan op de absolute leider in financiële planning. Optima is een specialist die alle oplossingen om uw kapitaal te structureren onder één dak bundelt. Wij maken een inventaris van uw financiële middelen en uw ambities. Dankzij een audit door onze experts ontdekt u hoe u uw doelstellingen in resultaten kunt omzetten.

Wilt u uw vermogen optimaal laten beveiligen? Surf dan naar www.optima.be/managermagazines of bel naar 0800 97 536.

Your future is capital

Adv. VM Optima_boot.indd 1

15-04-2008 10:51:22

Dossier Jubileum

Renson viert 100ste verjaardag

“Jaarlijks brengen we zeven nieuwe producten op de markt” Met een indrukwekkend feest vierde Paul Renson met zijn medewerkers, klanten en relaties onlangs de honderdste verjaardag van het gelijknamige familiebedrijf. Een serieuze prestatie van de Waregemse producent van zonnewering- en ventilatiesystemen. “Dit eeuwfeest hadden we nooit gehaald zonder onze nooit aflatende drang naar vernieuwing. Dat, in combinatie met de ongebreidelde werkkracht van medewerkers, maakt van dit bedrijf een succesverhaal.” “Ons bedrijf is ooit gestart met de productie van ijzeren beslag voor ramen en deuren,” zegt Paul Renson. “In de jaren ‘50 ontpopten we ons als pioniers in de overstap naar aluminium: raamhandvaten, deurkrukken en profielen, we maakten het allemaal. Alleen was de strijd tegen de massaproducenten uit Duitsland ongelijk. Toen mijn vader daarom overstapte naar de productie van ventilatie- en verluchtingsroosters, had hij nooit kunnen vermoeden dat we daarin anno 2009 Europees marktleider zouden zijn.” V.M.: Hoe groot was de vraag naar dergelijke producten toen uw vader daar net mee gestart was?

“Zo goed als onbestaande. Ettelijke keren kregen onze mensen het antwoord dat potentiële klanten ‘hun raam wel open zouden zetten’ als vorm van ventilatie. Zeker in die periode is ons doorzettingsvermogen zeer belangrijk gebleken. We schuimden alle Europese bouwbeurzen af en zetten over de hele continentale markt 65 vertegenwoordigers in, ondersteund door een degelijk dealernetwerk. Het doet deugd vast te stellen dat ons titanenwerk niet voor niets is geweest.” V.M.: Wanneer kwam de grote doorbraak van ventilatieproducten? “Eigenlijk is de markt pas echt opengebroken toen het belang van extra isolatie duidelijk werd.

Paul Renson: “Vorig jaar realiseerden we een omzet van 88 miljoen euro, een nieuwe stijging met 13%.”

“Sinds ik in 1982 in de zaak ben gestapt, zijn we meer de klemtoon gaan leggen op kennisontwikkeling, eerder dan op pure productieoriëntatie.” Mensen hadden plots de buik vol van een slecht binnenklimaat, vochtigheid en schimmels. De nieuwe regelgeving van 2006, met een normering voor het energieverbruik, het binnenklimaat van nieuwe woningen en isolatie, was voor ons erg belangrijk. Het liet ons toe de markt te bespelen met combinatiesystemen van zonnewering en natuurlijke ventilatie. Dat zorgde gedurende twee opeenvolgende jaren voor een omzetstijging van 25%, zowel in 2006 als in 2007. Vorig jaar realiseerden we een omzet van 88 miljoen euro, een nieuwe stijging met 13%.”

Dossier

Jubileum

Energie

Piet Vanneste,Taminco

V.M.: Heeft die explosie niet voor bepaalde groeipijnen gezorgd? “We ervaren het alleszins niet als een ramp dat de curve nu wat gematigder verloopt. Het is een goede zet geweest om de voorbije jaren te investeren in een professionele structuur, met een sterk middenkader.”

Warmtekrachtkoppeling in het kader van duurzaam ondernemen

Kennisontwikkeling V.M.: Welke invloed heeft u vooral op het bedrijf gehad? “Sinds ik in 1982 in de zaak ben gestapt, zijn we meer de klemtoon gaan leggen op kennisontwikkeling, eerder dan op pure productieoriëntatie. De inspanningen die we ons hebben getroost om een volwaardige cel onderzoek en ontwikkeling op punt te stellen, zijn niet voor niks geweest. Twintig mensen doen bij ons niets anders dan op zoek te gaan naar innovaties.”

Op 13 november werd de nieuwe warmtekrachtkoppelingsinstallatie (WKK) van het Gentse bedrijf Taminco officieel ingehuldigd. Die zal leiden tot een daling van het primair energieverbruik met 19,14% en een reductie van 16.000 ton CO2-uitstoot/jaar. Piet Vanneste, Vice-President Operations, licht de context van de investering toe.

“Het is onvoorstelbaar hoe snel nieuwigheden worden gekopieerd. Eigenlijk is dat onze grootste bron van frustratie.”

V.M.: Kunt u in twee woorden uitleggen wat een WKKinstallatie eigenlijk is? Piet Vanneste: “Bij warmtekrachtkoppeling wordt tegelijk kracht (elektriciteit) en warmte geproduceerd. Een turbine op aardgas wekt mechanische energie op, die wordt aangewend om een elektrische generator aan te drijven. Met de restwarmte wordt stoom geproduceerd.”

V.M.: Kunt u een voorbeeld van die drang naar vernieuwing geven? “Jaarlijks brengen we zeven nieuwe producten op de markt. Niet zomaar, maar gebaseerd op de feedback die we van onze klanten krijgen. In dat proces hebben onze vertegenwoordigers een niet te onderschatten functie. Veel meer dan een puur commerciële aanpak, peilen zij bij de klant voortdurend naar diens tevredenheid over onze oplossingen, naar suggesties om die nog te kunnen verbeteren. Voor onze R&D-mensen is die input van goudwaarde. De uitdaging bestaat er vooral in om de nieuwe producten binnen een heel kort tijdbestek op de markt te brengen, want het is onvoorstelbaar hoe snel nieuwigheden worden gekopieerd. Eigenlijk is dat onze grootste bron van frustratie.”

V.M.: Vanwaar de keuze voor een dergelijke installatie? “Deze investering ligt in de lijn van onze langetermijnvisie op het gebied van duurzaam ondernemen. Wij gaan ervan uit dat ecologie en economie hand in hand kunnen gaan. Onder de naam ‘T-Care’ streeft Taminco trouwens al een aantal jaren naar een integratie van duurzaamheid in elke strategische besluitvorHuldiging in aanwezigheid van minister ming. In juli 2008 werd bijvoorbeeld Schauvliege en schepen Christophe Peeters. nog een nieuwe productie-installatie van methylamines in dienst genomen, ook al goed voor een reductie van de CO2-emissies met 15.000 ton per jaar.”

V.M.: In hoeverre is het nieuwe bedrijfsgebouw een voorbeeld van die innovatiezucht? “Ons kantoorpand op stelten straalt elegantie uit. Wijlen architect Jo Crepain en studiebureau VK Engineering zijn erin geslaagd dat te verenigen met milieuvriendelijke hedendaagse technologie, waarin de gezondheid van onze medewerkers centraal staat. De basis is ons Healthy Building Concept®. Het streelt onze ijdelheid dat ons gebouw in binnen- en buitenland diverse architectuurprijzen wegkaapte.” V.M.:Waarop moet Renson focussen bij de start van haar tweede eeuw? “Stilstaan is achteruitgaan: van die leuze zijn ook onze medewerkers doordrongen. Hoewel ons bedrijf wereldwijde vertakkingen heeft, blijven we een familieonderneming. Door de recessie zullen we de ambitie om dit jaar al de kaap van 100 miljoen euro omzet te halen, niet bereiken. Nog niet. Nieuwe investeringen moeten ons wapenen voor de komende jaren. Zo zullen we in onze Waregemse vestiging de tweede verdieping omvormen tot kantoren, terwijl we op het gelijkvloers een nieuwe showroom, met aangrenzend een auditorium en opleidingscentrum met 150 zitjes, zullen neerpoten. In een latere fase zullen we op een nieuw terrein een bijkomende productieplant optrekken.” Bart Vancauwenberghe

V.M.: WKK is niet goedkoop. Wat is de impact op het financiële plaatje? “Het belang van duurzaam ondernemen zal in de toekomst alleen maar toenemen. Dankzij onze innovatieve aanpak realiseren we als relatief kleine chemische speler toch één van de meest energie-efficiënte productieprocessen. Daardoor kunnen we het ook in crisistijden goed blijven doen.” Jan Jacobs

Dossier Transport

Coca-Cola gebruikt eerste hybride Renault Truck In samenwerking met haar klanten zet Renault Trucks de ontwikkeling voort van haar hybride voertuig, de Renault Premium Distributie Hybrys Tech. Eerder gebruikten SITA en Grand Lyon al de huisvuilkipauto in de straten van Lyon. Nu is het de beurt aan Coca-Cola Enterprises Belgium om deze hybride zware vrachtwagen in zijn categorie in gebruik te nemen. Meteen een primeur voor België. Renault Trucks wil het voertuig testen in reële gebruiksomstandigheden, met zoveel mogelijk uiteenlopende toepassingen, waaronder de stedelijke distributie. Men gaat ervan uit dat de hybride technologie erg geschikt is voor distributie in de stad, omdat de elektromotor naast een zekere verbruikswinst, ook zorgt voor een aanzienlijke geluidsvermindering. Daarom stelt Renault Trucks voertuigen ter beschikking van haar klanten. Naast Coca-Cola Enterprises Belgium heeft ook Colas (een filiaal van de groep Bouygues) een testvoertuig in roulatie. In de nabije toekomst zullen ook met andere klanten dergelijke partnerships worden afgesloten. Door een volledige waaier aan toepassingen te testen (postverkeer, transport van levensmiddelen, producten onder temperatuurcontrole…), wil Renault Trucks een belangrijke speler worden in de stedelijke distributie met hoge ambities op het vlak van milieuprestaties.

V.l.n.r.: Jean Eylenbosch (Coca-Cola Enterprises Benelux), Heinz Jürgen Löw (Renault Trucks Europe), Staatssecretaris voor Mobiliteit Etienne Schouppe, Patrick Vansegbroeck (Coca-Cola Enterprises Belgium) en Alain Soudan (Renault Trucks Benelux).

Opladen hoeft niet Het principe van de hybride technologie is eenvoudig: de kinetische energie van een voertuig wordt opgevangen tijdens het remmen of de vertragingsfasen en omgezet in elektriciteit. De elektriciteit wordt opgeslagen in tractieaccu’s, die volledig autonoom kunnen functioneren en niet hoeven opgeladen te worden.

De tijd van de prototypes lijkt stilaan voorbij. Zo werden de laatste twee nieuwe hybriden gemonteerd op de gebruikelijke montageband voor de vrachtwagens van Renault Trucks in Bourg-en-Bresse. Jan De Naeyer

PANTHER MINI maakt zwaar werk licht !

Elektrische paletwagen nu aan uitzonderlijk lage prijs vanaf €2950,00

Mercatorstraat 64 I 9100 Sint-Niklaas I Tel.: 03-760 01 10 I Fax: 03-760 01 19 I info@logitrans.be I www.logitrans.com

Transport

“Via Manager Magazines

Bedrijfsprofiel

bereiken we steeds de juiste doelgroep: ROR Benelux

topmanagers en

“Investeren verzekert onze toekomst”

decision makers”

ROR Benelux, de Lommelse distributeur van ROR-trailer assen werd in 2006 opgericht door Wim Goris. Als voormalig werknemer van Arvin Meritor, een van de grootste automotive groepen in de wereld, kende hij de sector en bracht hij een professioneel team op de been.

Jan De Bruyne abboss

“Toen Arvin Meritor, de Amerikaanse multinational die onder meer aandrijfassen, remsystemen, stuurassen en trailerassen produceert, besliste om de directe service naar de klanten af te bouwen, ben ik gestart met ROR Benelux. Ik wist immers wat service betekende voor klanten,” zegt Wim, die van bij het begin de kernwoorden snel, correct en betrouwbaar hanteert. “Wij werken op maat van de klanten, die ik natuurlijk kende en die op zoek Wim Goris. waren naar een betere service. ROR Benelux kan kleinschalig werken, voordeel hiervan is dat het bedrijf hierdoor heel flexibel op de vraag kan inspelen.”

142.000 lezers N°1 zakenmagazine voor Vlaanderen

Alex Vandereycken, Norriq

“Afscheid nemen van naam Helios-IT is niet gemakkelijk”

ZAKENDOEN IN DIEST

DOSSIER METAAL

Marthe Palmans, CEO Veritas

“Om dit bedrijf goed te leiden, moet je een vrouw zijn”

DOSSIER YACHTING

Wagenparkbeheer: tien tips om elk jaar per auto 1.500 euro te besparen (blz. 70)

TECHNOLOGIE & INNOVATIE

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

DOSSIER METAAL

Harry Lemmens, SML en KRC Genk

“Wij verkopen een product met erg veel emotionele waarde”

Investeren in crisistijd

TECHNOLOGIE & INNOVATIE

Energie & Ecologie: “Beter minder verbruiken dan groene energie produceren”

SPORT & BUSINESS

Alexander Dewulf, Cebeo

“Bedrijf kiest CEO in functie van cyclus waarin het zich bevindt”

VOEDING / LAND& TUINBOUW

Regio- & stedendossiers: focus op Leiedal / Moeskroen, Ardooie / Wingene en Dender & Waas

Regionale focus N Richt zich direct tot topmanagers N Verspreiding op naam

Vanuit de nieuwe vestiging in Lommel worden de klanten in de Benelux en Duitsland bediend. “De investering van één miljoen euro was niet van zelfsprekend op een moment dat de economie sterk daalt. Wij investeren dit jaar nog 300.000 euro in een verhoging van de stock en een eigen assemblage-eenheid om de klanten nog beter te bedienen.”

Maatwerk

N e t w e rk v a n re g i o n a l e z a ke n m a g a zines

“Transportbedrijven vragen steeds meer maatwerk. Met ons team van specialisten kunnen wij voor elk project advies op maat geven en desnoods de producten zelfs volledig op maat laten produceren. Omdat het steeds belangrijker wordt om een totaalpakket te kunnen aanbieden, zullen wij het productengamma in de toekomst nog verder uitbreiden. Zo kunnen wij de service naar onze klanten toe steeds verder blijven verbeteren.”

De beste waardemeter van een mag azine is de kwaliteit van zijn lezers

www.managermagazines.be Tel.: 011 80 88 54 - info@managermagazines.be

Waterrijtstraat 45, 3920 Lommel,Tel.: 011-56 18 10 Fax: 011-56 18 11, www.rorbenelux.com, info@rorbenelux.com

Wist u dat er geld verstopt zit in uw bedrijf?

Er valt in uw onderneming nog veel winst te rapen! Dubbele winst zelfs. Winst voor uw bedrijf ĂŠn voor het milieu. Wilt u die ook graag ontdekken? De OVAM ontwikkelde een online-toepassing waarmee u die winst zelf snel kan berekenen. Bij het Agentschap Ondernemen kunt u terecht voor verdere doorverwijzing. Benieuwd naar uw winst? Surf naar

www.ovam.be/eco-efďŹ cientiescan en ga zelf aan de slag.

Dossier Tandwielen

Ir. Wilhelmus Megens, Defawes

Defawes steekt een tandje bij dankzij de HPG-technologie

V.M.: Wat is de core business van moederbedrijf Bierens? “Bierens ontwerpt, produceert, reviseert, modificeert, reconstrueert en installeert alle soorten tandwielen vanaf enkele centimeters diameter tot enkele meters diameter. We vervaardigen alle soorten tandwielen (cilindrische wielen, kegelwielen en worm-wormwielen) in de meest uiteenlopende materialen, warmtebehandelingen, oppervlaktebehandelingen en tandvormen. De klantenkring bestaat uit industriële bedrijven, maritieme bedrijven en overheden.”

Zowat 100 jaar geleden richtte Jean Defawes een gespecialiseerde onderneming in tandwielen en tandwielkasten op, die in 1980 de Gentse binnenstad ruilde voor een pand aan de Industrieweg te Wondelgem. Vandaag is het de eerste Vlaamse onderneming die tandwielen kan produceren met een revolutionaire productietechnologie. Een technologie met enorme perspectieven, zo vertelt ons gedelegeerd bestuurder Ir. Wilhelmus Megens.

V.M.: Waarom ontwikkelde Bierens de High Performance Gear (HPG) technologie? “Om vele verschillende tandvormen te maken heb je veel verschillende machines nodig, die dan nog beperkt zijn in bereik. Onze markt kampt evenwel met dalende volumes. Dat betekent dat het machinepark steeds minder benut wordt en de kostprijs per machine stijgt. Vanuit deze context stelden we ons in 2003 tot doel om een universele productietechniek te ontwikkelen waarbij zo mogelijk met een (type) productiemachine alle tandvormen gemaakt konden worden en waarbij fysieke afmeting, nauwkeurigheid en complexiteit belangrijke uitdagingen waren. We slaagden in ons opzet en doopten het concept HPG. HPG staat naar keuze voor High Potential Gear of voor High Precision Gear of voor High Power Gear.”

V.M.: Hoe komt een Nederlander aan het hoofd van een Gents familiebedrijf? Ir. Wilhelmus Megens: “Toen Defawes in 1996 in faling ging, werd de onderneming te koop aangeboden door de rechtbank van Koophandel te Gent. Ons moederbedrijf Bierens Machinefabrieken, de Nederlandse marktleider voor het ontwerpen en produceren van tandwielen en tandwielkasten, keek op dat moment uit naar buitenlandse afzetmarkten en deed een overnamebod. Dit bleek naar het oordeel van de rechtbank van Koophandel het beste bod tussen een zestal andere voorstellen en zo kwam de NV Defawes ‘96 tot stand waarbij de toevoeging ‘96 verwijst naar het jaar van heroprichting.”

V.M.: Wat zijn de voornaamste voordelen van de HPGtechnologie? “Eerst en vooral het feit dat het om een universele machine gaat, die alle bewerkingen die doorgaans nodig zijn om een tandwiel te maken kan uitvoeren. Te denken valt aan vertanden, boren, tappen, afbramen, kotteren, universeelfrezen, markeren etc. Maar er is meer. Elk tandwiel wordt eerst mathematisch beschreven via de bol-evolvente. Aan de hand van die foutloze beschrijving kunnen tandwielen met minimale afwijkingen gefreesd worden, maar je kunt ook relatief eenvoudig innovatieve varianten ontwikkelen. Zo kwamen wij tot de vaststelling dat een wiel met een (S-vormige) sinusvertanding tot 40% sterker is dan een klassiek tandwiel met gebogen tanden. Met andere woorden: je kan hetzelfde vermogen overbrengen met een tandwiel dat 40% kleiner is. Dit opent ongekende perspectieven voor duurzame productiemethoden en overbrengingen. Want kleinere installaties, dat betekent minder grondstoffen, minder omvangrijke en lichtere transmissies, minder benodigde energie,...”

V.M.: Waarom viel de keuze precies op Defawes? “De meeste ondernemingen keken in die tijd in de eerste plaats uit naar lokale toeleveranciers, dus een dochterbedrijf in Vlaanderen leek ons interessant. Defawes had veel knowhow in huis en kon bogen op een hoge productiviteit. We spreken dezelfde taal en ook de culturen leunen dicht bij elkaar aan. Tegelijk vormt een partner op 150 km afstand geen bedreiging voor onze thuismarkt. Vlaanderen kan ten slotte een poort betekenen naar Noord-Frankrijk en Luxemburg.”

V.M.: Defawes beschikt sinds dit jaar over een HPG-machine. Waarvoor wordt die voornamelijk ingezet? “In Tilburg zijn er inmiddels een tiental HPG-machines operationeel. Wij kregen een licentie voor de eerste dergelijke machine buiten Nederland. De technologie leent zich vooral voor grotere tandwielen in kleine series en met een grote complexiteit. Het bereik van onze DMU340 bedraagt 3 m x 3 m x 1,5 m. Defawes is wellicht de enige onderneming ter wereld die bijvoorbeeld spiraalkegelwielen kan vervaardigen tot bijna 3 meter diameter.” Jan Jacobs

Dossier Voeding

Johan Van den Steen, Seafood

Het geheim van de chef onthuld memo = inbound callcenter Wij nemen voor u de telefoon aan, op die momenten dat het voor u niet past . 24 /24 h – 7/7 dagen

memo = outsourcing Wij komen ter plaatse om uw tekort aan receptie- of heldeskpersoneel op te vangen. Dit kan op vaste en/of variabele basis, op korte en/of lange termijn.

memo = SLA contracten Wij kunnen werken op basis van SLA contracten , aangepast aan uw verplichtingen tegenover uw klanten. Onze prestaties zijn online en in real time te volgen. Contacteer ons vrijblijvend Bel 052/26.29.11 03/248.78.48 09/237.22.11 050/40.47.00 Mail memo@memo.be

Christine Vastenavondt

Johan Van den Steen en Maarten du Bois, respectievelijk zaakvoerder van de ondernemingen Gastro Fish en Fast Fish, kennen de vismarkt door en door. Vanuit hun specifieke onderlegdheid ondersteunen ze elkaar... en vanaf nu ook de horeca. Johan Van den Steen vertelt ons er meer over. V.M.: Wat was de aanleiding voor de samenwerking tussen Gastro Fish en Fast Fish? Johan Van den Steen: “Zowel Maarten du Bois als ikzelf zijn gepokt en gemazeld in de sector. Als vertegenwoordigers van de derde generatie kunnen wij terugvallen op ruim een halve eeuw ervaring. Tegelijk heeft elke firma zijn eigenheid en specialiteiten. We besloten onze expertise te bundelen in een nieuw project: Chef ’s Secret.” V.M.: Heeft de doorsnee chef dan onvoldoende vakkennis als het om vis gaat? “Dat zal je mij niet horen beweren. Maar we stellen wel vast dat aan de chef van vandaag heel wat meer eisen gesteld worden dan vroeger. Enerzijds kenden we de voorbije jaren een enorme evolutie op het gebied van de voedselveiligheid en de traceerbaarheid van ingrediënten. Anderzijds steken er voortdurend productinnovaties en nieuwe kooktechnieken de kop op. En dan heb ik het nog niet over het cliënteel, dat steeds beter op de hoogte is van wat er reilt en zeilt en tevens mondiger wordt. Kortom, het wordt er niet makkelijker op voor de chef.”

V.M.: Op welke manier komt ‘Chef ’s Secret’ de koks tegemoet? “De aankoop van verse vis, schaalen schelpdieren voor de horecasector wordt steeds meer een gespecialiseerd vakgebied. Men moet rekening houden met tal van aspecten, zoals prijsevoluties, marktontwikkelingen en een ver doorgedreven HACCP-beleid. Wij kunnen de chefs daarbij helpen. Onze aankopers hebben voeling met de meeste visveilingen in West-Europa, maar bestellen net zo makkelijk kreeft in Canada, King Crab in Noorwegen, heilbot in IJsland, kabeljauw in Denemarken of hamachi vanuit Australië.” V.M.: Waaruit bestaat de service precies? “Onze verkoopdienst houdt de klant op de hoogte van marktaanbod en prijszettingen en wij wijzen hem op mogelijke buitenkansjes. Onze afdeling logistiek zorgt ervoor dat de bestelling, ongeacht de omvang, binnen de 24 uur op de plaats van bestemming geraakt. We beschikken over een ultramodern, dubbelgekoeld transportapparaat en streven een nationale dekking na.”`

Meer weten? Contacteer Chef ’s Secret via e-mail: info@chefssecret.be Jan Jacobs

=dZ `^_`i j cVVg jl dcYZgcZb^c\4

=dZ jl dcYZgcZb^c\ Zg ZX]i kddg hiVVi! `jci j ]Zi WZhi gZ\ZabVi^\ WZ`^_`Zc bZi jl WdZ`]djYZg! VXXdjciVci d[ WZYg^_[hVYk^hZjg# BZi ZZc gZVa^hi^hX]Z `^_` de YZ oV`Zc " odcYZg dd\`aZeeZc " kddg`dbi j b^cYZg VVc\ZcVbZ bVVigZ\ZaZc# 9dZ cj \gVi^h Zc Vcdc^Zb YZ iZhi kddg jl WZYg^_[ Zc `g^_\ o^X]i de YZ oVV`# 9Z KaVVbhZ dkZg]Z^Y W^ZYi j ZZc hiVeeZceaVc db YZ Ò cVcX^ aZ kZZg`gVX]i kVc jl WZYg^_[ iZ ]ZghiZaaZc! bZi \gVi^h ZZghiZa^_chVYk^Zh Zc YZh`jcY^\Z ]jae iZ\Zc \ZhjWh^Y^ZZgYZ kddglVVgYZc#

Hjg[ cVVg lll#`^_`cVVgjldcYZgcZb^c\#WZ#

EXTRA OMZETKANSEN LIGGEN IN NEDERLAND Op zoek naar meer omzet uit Nederland? Wij regelen voor u advertenties en redactie in Zuid – Nederlandse media. Grenslandmedia is agent van: - DAGBLAD DE LIMBURGER - LIMBURGS DAGBLAD - EINDHOVENS DAGBLAD - BRABANTS DAGBLAD - BN/DESTEM - DE GELDERLANDER

Wij verzorgen uw vermelding in: ✓ Kranten ✓ B tot B bijlage ✓ Telefoongidsen ✓ Gouden gidsen ✓ Magazines ✓ Op papier en/of op het internet

Ja, ik ben geïnteresseerd in meer handel en wandel uit Nederland.

Legio bedrijven uit België maken al reclame via ons in Nederland. Tegen uiterst scherpe tarieven zonder extra kosten voor opmaak of advies.

Neem contact met ons op

FAX 089-73.28.19 Bedrijfsnaam:

.................................................................................................................................................................................................................

Contactpersoon:

Adres:

Postcode & Plaats:

Telefoon:

Fax:

E-mail:

GrenslandMedia Steenweg 243-3621 Rekem-Lanaken Tel. 089-73.28.20 – Fax . 089-73.28.19 Info@grenslandmedia.be www.grenslandmedia.be

Dossier Healthcare

Jo Dendauw, AZ Groeninge

“Nieuw ziekenhuis blinkt uit in patiëntvriendelijkheid” Met Pasen 2010 wordt de nieuwbouw van AZ Groeninge aan de President Kennedylaan in Kortrijk operationeel. Het nieuwe ziekenhuis, waar op termijn de medische diensten van de vier campussen worden gecentraliseerd, is het toonbeeld van patiëntvriendelijkheid. “Onze voornaamste doelstelling is het aanbieden van een uiterst kwaliteitsvolle, deskundige en integrale zorgverlening,” aldus Jo Dendauw, Directeur Masterplan & Infrastructuur. “Om die missie te realiseren, werd het gebouw optimaal afgestemd op de behoeften van patiënt én medisch team.” V.M.: Hoewel in 1995 al werd beslist om de diensten van vier Kortrijkse ziekenhuizen te groeperen in één nieuw gebouw, opent de nieuwbouw pas in 2010 zijn deuren.Vanwaar die tijdspanne tussen fusie en nieuwbouw? Jo Dendauw: “De fusie van de verschillende ziekenhuizen voltrok zich tussen 1998 en 2000. Daarna hebben wij zeer bewust gekozen voor een intermediaire fase waarin wij de medische diensten van de verschillende ziekenhuizen in de vier campussen hebben gegroepeerd. Die tussenfase bood ons de kans om ons te subspecialiseren in verschillende takken. De verbreding en verdieping van het zorgaanbod is immers een van de voornaamste doelstellingen van

Nieuwbouw in cijfers: • Oppervlakte: 82.000m² • Binnentuinen: 5 • Bedden voor verblijfsafdelingen: 845 • Bedden voor dagziekenhuizen: 155 • Operatiezalen: 11 • Parkeergebouw: 2.200 plaatsen

de fusie. De tussenfase - een voorafspiegeling van de situatie in de nieuwbouw - bood ons de kans om eventuele pijnpunten tijdig bloot te leggen.” V.M.: AZ Groeninge stelt de patiënt centraal. Hoe werd die patiëntvriendelijke benadering architecturaal benaderd? “Natuurlijke bouwmaterialen zorgen voor een huiselijke sfeer. Ook hechten we veel belang aan rust en de privacy. Daarom werden alle onnodige transporten op de afdelingen zoveel mogelijk vermeden: er zijn aparte liften voor personeel en bezoekers, het goederentransport situeert zich in de kelderverdieping en patiënten die op consultatie komen, volgen geïsoleerde circuits die niet kruisen met de verblijfsafdelingen. Bovendien ligt het gebouw vlakbij het Kennedybos en leggen we ook zelf vijf sfeervolle binnentuinen aan, waar patiënten in alle rust kunnen revalideren.” V.M.: AZ Groeninge zal in de eindfase over 1.000 bedden beschikken. Hoe wordt het patiëntencomfort op de kamers gemaximaliseerd?

Jo Dendauw.

“Het gebruik van schuine gevelelementen in combinatie met wandgrote vensters zorgt voor een optimale lichtinval in de patiëntenkamers. In de tweepersoonskamers staan de bedden tegenover elkaar, zodat beide patiënten aan de raamzijde liggen. Bovendien kijken 95% van de kamers uit op de binnentuinen. Ook qua sanitair comfort scoren we hoog. Zo beschikken alle eenpersoonskamers over een douche op de kamer en beschikken patiënten in tweepersoonskamers over een eigen wasruimte en toilet. Een vloer in parket zorgt voor een warme en gezellige sfeer.” V.M.: Laat de nieuwbouw ook ruimte voor nieuwe medische technologieën? “Jazeker. In een van onze elf operatiezalen zullen wij intra operatieve radiotherapie (IORT) verstrekken. IORT maakt het mogelijk om tijdens een operatie onmiddellijk na het wegnemen van een tumor een lokale nabehandeling te geven via een perfect gefocuste bestraling, waarbij de huid of andere organen gevrijwaard worden. Op dit moment zijn wij het enige West-Vlaamse ziekenhuis dat IORT zal aanbieden. V.M.: In 2010 worden de medische diensten van campus Sint-Niklaas overgeheveld naar het nieuwe gebouw.Wanneer volgen de andere campussen? “Over vijf jaar worden de medische diensten van de drie overige campussen geïntegreerd. Omdat we ook in het centrum van Kortrijk onze nabijheid willen garanderen, blijft campus OnzeLieve-Vrouw echter behouden. Patiënten zullen er terecht kunnen voor doktersconsultaties en een nog verder te bepalen reeks diensten..” Ann Welvaert

Dossier roeselare

Burgemeester Luc Martens

“Huis van de Voeding wordt ons nieuwe paradepaardje” Luc Martens: “Eén van de prioriteiten is de uitbouw van de zorgsector.”

Ondanks de recessie van het voorbije jaar gaat het nog altijd voortreffelijk met Roeselare als economische entiteit. De Rodenbachstad zag het werkloosheidscijfer dan wel licht aangroeien, het blijft volop investeren in de uitbouw van industriezones, bedrijvencentra en doorgangsgebouwen. “Ondernemingen blijven ons bestoken met vragen om zich hier te kunnen vestigen. Het bewijst dat dit een levendige stad is, met een sterk commerciële geest en een onverdroten werklust.”

“Ik denk dat onze stad perfect de West-Vlaamse werkersmentaliteit belichaamt. Mensen zetten zich hier krom om een doel te bereiken, zijn bereid daar hard voor te wroeten.” V.M.: In hoeverre heeft de recessie het ondernemerslandschap in uw stad beschadigd? Luc Martens: “We hebben zeker wat blutsen opgelopen, maar de schade valt al bij al nog mee. Uiteraard zijn bepaalde bedrijven onder druk komen te staan, maar gelukkig heeft dat niet geleid tot grote sluitingen of faillissementen. Als we de bouwsector als voorbeeld nemen, merken we dat die

Roeselare

Burgemeester Luc Martens

Bedrijfsprofiel

EroVa

bedrijven nog altijd op een aantrekkelijk en goed gevuld orderboekje kunnen terugvallen. Het aantal uitgeschreven bouwvergunningen is nauwelijks gedaald. Nieuwe bedrijfsgronden worden binnen de kortste keren ingenomen. Zo was de nieuwe site Wijnendale in een handomdraai bezet door 20 bedrijven. Extra gronden vinden erg snel een nieuwe eigenaar.”

“EroVa kan vanaf een CAD-tekening elk stuk maken, ongeacht de moeilijkheidsgraad”

“Studenten die hier hun humaniora hebben doorlopen, blijken in het hoger onderwijs beter te scoren dan het Vlaams gemiddelde.”

Het uitvoeren van hoognauwkeurig draadvonkwerk binnen ultrakorte levertermijnen: dat is de grote sterkte van het Roeselaarse EroVa. Met ruim 17 jaar ervaring biedt zaakvoerder Wim Vanthieghem zijn klanten hoogkwalitatieve totaaloplossingen aan tegen uiterst concurrentiële prijzen. Het resultaat van die aanpak is een trouw en snel groeiend klantenbestand. Behalve de sectoren machine- en matrijzenbouw vinden ook de voeding- en houtbewerkingindustrie steeds vlotter hun weg naar deze eenmanszaak.

V.M.: Waarom willen bedrijven zich uitgerekend in Roeselare komen vestigen? “Onze stad beschikt toch over een aantal belangrijke troeven. Zo liggen we centraal in de provincie en vormen we op die manier een geschikte uitvalsbasis om binnen korte tijd ergens te geraken. Binnen de 45 minuten sta je vanuit Roeselare zowel in Aalst, Zeeland, Rijsel of de kust. Daarnaast scoren we sterk op commercieel vlak. Hier heeft altijd een sterke handelsgeest geleefd. Zeker vanaf de 19de eeuw heeft die koopmansgeest zich volop ontwikkeld, om na de Tweede Wereldoorlog in een ware stroomversnelling terecht te komen. Ik denk dat onze stad perfect de West-Vlaamse werkersmentaliteit belichaamt. Mensen zetten zich hier krom om een doel te bereiken, zijn bereid daar hard voor te wroeten.”

Veel studenten V.M.: Bent u even enthousiast over de mogelijkheden op het vlak van onderwijs? “Absoluut, want zeker ons secundair onderwijs is sterk uitgebouwd. Dat geldt ook voor onze technische en beroepsopleidingen. Onze scholen zorgen voor een grote toestroom van studenten naar onze stad. Bovendien trekken we blijkbaar leerlingen aan die er echt willen voor gaan. Studenten die hier hun humaniora hebben doorlopen, blijken in het hoger onderwijs beter te scoren dan het Vlaams gemiddelde. Een resultaat waar we zeker fier op mogen zijn. Het toont aan dat de werkijver blijkbaar ook in de volgende generaties sterk aanwezig zal zijn.”

Kwalitatief totaalpakket

Wim Vanthieghem.

“Op basis van een producttekening kan ik elk stuk maken, ongeacht de afmetingen of de moeilijkheidsgraad,” aldus Wim Vanthieghem. “Bovendien bied ik mijn klanten een totaalpakket aan. Zelf sta ik in voor het draadvonken, voor alle overige bewerkingen doe ik beroep op vaste partners.” Aan flexibiliteit en ultrakorte levertermijnen hecht EroVa de hoogste prioriteit. “Een dringend order dat hier op vrijdagavond binnenkomt, wordt op maandagochtend al bij de klant geleverd.”

Scherpe prijzen Daarenboven pakt EroVa − dat als eenmanszaak niet hoeft af te rekenen met torenhoge personeelskosten − uit met bijzonder aantrekkelijke prijzen. “Na een eerste order vragen de meeste klanten zelfs geen offerte meer aan. Het is een kwestie van vertrouwen: mijn klanten weten dat ik correcte prijzen hanteer.”

Tel.: 0497-37 38 69, Fax: 051-85 00 85, www.erova.be, info@erova.be

Roeselare Burgemeester Luc Martens

V.M.: Terug naar het bedrijfsleven: hoe is het contact tussen de stad en de ondernemingen? “Dat verloopt in een positieve sfeer en is gebaseerd op een stevig onderling vertrouwen. We zitten niet alleen regelmatig samen met instanties als Unizo en Voka, maar houden ook via een lokaal economisch forum de vinger aan de pols. We doen er alles aan om een bedrijfsvriendelijk klimaat te scheppen, heffen ook geen extra belastingen. Bovendien blijven we permanent op zoek naar extra bedrijfsruimte. Zo zijn momenteel de plannen in opmaak om 100 hectare extra te creëren.”

Brouwerij Rodenbach V.M.: Uw stad krijgt naast doorgangsgebouwen binnenkort ook een tweede bedrijvencentrum. Waarop zal hier het accent liggen? “Het tweede bedrijvencentrum komt op een vroegere site van de brouwerij Rodenbach, die vanaf 2010 volledig wordt omgebouwd. Medio 2011 zou dit project klaar moeten zijn. Het zal plaats bieden aan acht voedingsbedrijven. Dit ‘Huis van de Voeding’ moet een nieuw paradepaardje worden, een soort natuurlijke habitat voor iedereen die bezig is met kwalitatieve, smaakvolle en gezonde voeding. De voedingsindustrie was hier al vrij sterk vertegenwoordigd, maar we blijven daar dus op inzetten.” V.M.: Welke andere accenten wil u op economisch vlak leggen?

Nieuw OCMW-rusthuis is klaar in najaar van 2010 Op de wijk De Zilverberg in Roeselare wordt momenteel volop gebouwd aan het nieuwe gelijknamige woonzorgcentrum. Het gebouw komt er op een terrein van het OCMW. De architecten hebben rekening gehouden met belangrijke principes als laagbouw, een optimaal zicht op de omgeving voor de bewoners en een gemakkelijk bereikbare parking. Het nieuwe rusthuis zal ook een afgesloten tuin hebben voor personen met dementie. In totaal zullen er 120 woongelegenheden zijn, aangevuld met drie kamers voor kortverblijf. Het gebouw telt vier vleugels, waarin telkens twee afdelingen voor 15 bewoners zijn ondergebracht.

Zorg voor milieu Met het oog op duurzaam bouwen kozen de architecten voor voldoende isolatie van het gebouw, in combinatie met het gebruik van warmtepompen en fotovoltaïsche cellen. Op die manier gaan bewonerscomfort en milieuzorg hand in hand. De werken aan Woonzorgcentrum De Zilverberg zijn in maart 2008 van start gegaan en verlopen volgens schema. Verwacht wordt dat het gebouw in het najaar van 2010 klaar zal zijn. Het centrum zal zich vooral richten tot zorgbehoevende bewoners. Er zullen circa 100 mensen aan de slag kunnen, waarvan ongeveer 75 voltijds.

“Een van de prioriteiten is de uitbouw van de zorgsector. Dat vertaalt zich onder meer in een nieuwbouwvestiging van het Heilig Hartziekenhuis. Als dit zou resulteren in een samenwerking met het Stedelijk Ziekenhuis, zijn we met een capaciteit van 1.100 bedden een evenwaardige schakel op de as Kortrijk-Brugge. We willen ook het werkloosheidscijfer weer naar beneden halen, al was het cijfer van augustus (5,5% van de actieve bevolking) nog altijd opvallend laag. Daarnaast willen we met bedrijven samenwerken om de leefkwaliteit te

bevorderen, onder meer door een oplossing te vinden voor bepaalde geurhinder en de fijnstofproblematiek. Vlakbij de verbrandingsoven plannen we een uitbreiding van de glastuinbouwsector, zodat die kan gebruik maken van de restwaarde van de verbrandingsoven. Daarnaast willen we ook de watergebonden bedrijven, vlakbij de A17afrit Roeselare Haven, extra faciliteiten bieden om hun activiteiten te optimaliseren.” Bart Vancauwenberghe

Belgian Royal Chocolates Carline Flanders Chocolates nv Ardooisesteenweg 274 B-8800 Roeselare Tel 051 25 09 25Fax 051 25 09 05 info@carline.be www.carline-flanders-chocolates.be

CONSTRUCTS

Roeselare Bedrijfsprofiel

Roularta Media Group

“Digitale en traditionele media vullen elkaar perfect aan” Het grootste mediabedrijf van het land: het is een titel die Roularta Media Group met trots draagt. Exact 55 jaar na de oprichting heeft het geesteskind van Willy De Nolf belangrijke tentakels in onze buurlanden, maar blijft het de Belgische en lokale markt koesteren. “De traditionele media zijn voor ons van groot belang, maar we ondersteunen die met goed onderbouwde websites,” zegt huidig CEO Rik De Nolf, zoon van de stichter. “De komende jaren zullen we de mogelijkheden van e-news verder ontginnen. Intussen investeren we ook voortdurend in onze drukkerij voor de eigen bladen en voor de commerciële markt.” Roularta maakte in de pioniersjaren naam en faam met bladen voor de lokale markt. Gaandeweg ontpopte het zich niet alleen tot een toonaangevende speler in het uitgeven en drukken van nieuws- en vakmagazines, maar integreerde het zich ook volop in het audiovisuele medialandschap. De beursgenoteerde onderneming (30%) blijft voor het grootste deel in handen van de familie De Nolf (70%). De derde generatie (zonen Francis en William, dochter Katrien en schoonzoon Xavier) is al enkele jaren in het bedrijf actief en stoomt zich klaar om op termijn de fakkel van Rik De Nolf over te nemen.

Drukkerij De roots van Roularta liggen in Roeselare, waar het bedrijf nog altijd zijn hoofdvestiging heeft. “Hier realiseren we vooral de redactie en commerciële ondersteuning van talrijke bladen voor de lokale markt,” verduidelijkt de gedelegeerd bestuurder. “Ook de prepress- en drukkerijafdeling zijn er ondergebracht. Zij zorgen voor de realisatie van honderden kranten en magazines per week. Aangezien de lokale adverteerders vooral opteren voor heel actiegerichte en promotionele advertenties, zijn hun aankondigingen onderhevig aan continue veranderingen. Daarom verzorgen

Rik De Nolf.

wij veelal zelf de opmaak van de advertenties voor De Streekkrant en De Zondag, wat voor onze adverteerders een grote meerwaarde betekent.” De drukkerij in Roeselare draait voor 70% op bladen van het huis zelf, de overige 30% zijn bestemd voor talrijke belangrijke klanten uit binnen- en buitenland. “Bij die externe orders gaat het vooral om grote oplages van magazines en brochures. Denk maar aan reisgidsen, catalogi, maanden weekbladen. Wij specialiseren ons volledig in rotatiedrukwerk. Jaarlijks verwerkt onze drukkerij 100.000 ton papier.”

Wereldprimeur Sinds kort beschikt de drukkerij over een wereldprimeur. “Onze meest recente installatie is de grootste heatset-rotatiepers ter wereld.

Die is in staat in één keer 124 kleurenpagina’s van het formaat Steps of De Zondag te drukken op glanzend papier, terwijl de capaciteit van andere, gelijkaardige installaties beperkt is tot 40 pagina’s. Deze machine laat ons toe om het maandelijks lifestylemagazine Steps een nieuwe look te geven met glanzend papier.” In de Brusselse rand heeft Roularta nog drie vestigingen. “In Brussels Media Center zitten alle redacties van onze tijdschriften die bestemd zijn voor de nationale markt. Zij krijgen commerciële ondersteuning van ons kantoor in Zellik, dat alle marketing- en promotieactiviteiten van onze titels ondersteunt en de nationale adverteerders begeleidt op het vlak van imagoreclame. Via de wisselwerking tussen beide afdelingen willen we ook hier een perfecte service aanbieden. Daarnaast is Roularta voor 50% betrokken bij de in Vilvoorde gevestigde

Roeselare Bedrijfsprofiel

Vlaamse Media Maatschappij, die het hoofdkwartier vormt van alle audiovisuele media. De (business-) nieuwszender Kanaal Z/Canal Z (N/F) is anderzijds 100% geïntegreerd binnen Roularta.”

Uitbreiding naar Frankrijk Roularta is ook al zowat tien jaar lang sterk actief op de Franse markt. “Vooral de overname van de groep L’Express, vier jaar geleden, heeft onze aanwezigheid bij de zuiderburen een forse boost gegeven. Zowat duizend medewerkers zijn actief voor ons kantoor Groupe-Express Roularta in Parijs. We verwachten dat het belang van deze markt de volgende jaren nog gevoelig zal stijgen, zeker voor onze drukkerij.” In Frankrijk verspreidt Roularta momenteel twintig titels met o.a. de weekbladen Point de Vue en L’Express en maandbladen zoals L’Expansion, Côté Sud, Studio Ciné Live, enz. In eigen land staat de onderneming in voor 50 magazines (netjes verspreid over Vlaanderen en Wallonië) en circa 100 weekbladtitels.

Vaktijdschriften De talrijke publicaties van Roularta Media Group omvatten niet alleen consumentgerichte bladen (gratis pers en magazines), maar ook een aantal vaktijdschriften voor specifieke sectoren. “Met het blad Industrie Technisch Management (ITM) bereiken we de bedrijven uit alle sectoren van de industrie. Daarnaast verzorgen we ook de vakliteratuur voor alle beroepen uit de medische wereld en bedienen we via Datanews ook de Belgische informaticasector van de meest recente en relevante informatie.”

Nieuwe media Hoewel de printmedia (zowat 80%) en radio en televisie (bijna 20%) voor het leeuwendeel van de inkomsten zorgen, evolueert Roularta Media Group voortdurend mee met actuele trends. “Zo geniet ieder blad de ondersteuning van een eigen website,” vervolgt Rik De Nolf. “Via Knack Mobile en Trends Mobile geven we via gsm geïnteresseerde lezers het nieuws heet van de naald. Mensen die intekenen op de nieuwe, volledig geïntegreerde abonnementen zullen via internet ook

onze archieven kunnen raadplegen en op de specifieke websites het blad ook kunnen lezen in e-papers. Binnenkort kunnen de lezers van Krant van WestVlaanderen terecht op een geperfectioneerde site, waar ze via een codewoord toegang krijgen tot alle (meer dan duizend) pagina’s uit de elf edities van dit weekblad. Dankzij de samenwerking met de regionale televisiezenders WTV en Focus zullen ze via die weg ook breaking news aangeboden krijgen. Voor onze vakbladen bewandelen we hetzelfde pad. De geregistreerde lezers krijgen dagelijks een nieuwsbrief van Datanews of Knack of Trends in hun mailbox.”

Toekomst “De komende jaren zullen we ook onze drukkerij blijven vernieuwen. Zo zullen we mettertijd nog persen vervangen via machines met een nog hogere performantie, zodat we ook onze Duitse magazines en andere nieuwe orders kunnen blijven aantrekken,” besluit Rik De Nolf.

Meiboomlaan 33 - 8800 Roeselare Tel.: 051-26 61 11 - Fax: 051-26 65 93 info@roularta.be - www.roularta.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

Titeca Accountancy

“Waardecreatie voor onze klanten is onze hoofdfocus” Nabijheid, een integrale dienstverlening én kennis van zaken: dat zijn de grote troeven van Titeca Accountancy. “Onze voornaamste drijfveer is het creëren van waarde voor onze klanten,” aldus zaakvoerders en accountants Emmanuel en Isabel Titeca. Een aanpak die werkt, want sedert de oprichting in 1987 groeide het familiebedrijf uit tot een van de meest toonaangevende accountancykantoren in West-Vlaanderen. Verspreid over vijf vestigingen stelt het bedrijf anno 2009 maar liefst 75 mensen te werk. Het hoofdkantoor van Titeca Accountancy is sinds jaar en dag gevestigd te Roeselare. Daarnaast opende het familiebedrijf ook vestigingen in Moeskroen, Merelbeke, Knokke en Brugge. “Lokale klantencontacten zijn voor ons van essentieel belang,” legt Emmanuel Titeca uit. “Wij hanteren immers een proactieve visie op dienstverlening. Dat betekent dat wij als het ware bij onze klant op de schoot kruipen om samen met hem eventuele problemen op te sporen of opportuniteiten te identificeren. Om die manier van werken mogelijk te maken, is een zeer nauw en lokaal contact onontbeerlijk.”

Kenniscentrum Het kenniscentrum van het bedrijf bevindt zich in het hoofdkantoor te Roeselare. Voornaamste specialisaties zijn fiscaliteit, adviezen omtrent immobiliën, familiale opvolgingen, bedrijfsovernames, groeien kredietbegeleiding van bedrijven, kostprijsberekeningen en milieuadvies. Ook de

Emmanuel en Isabel Titeca.

momenteel zeer actuele bancaire financieringstechnieken behoren tot de core business van Titeca Accountancy. Zowel kleine als middelgrote ondernemingen, voornamelijk gevestigd in West- en Oost-Vlaanderen, vinden hun weg naar Titeca Accountancy. “Onze gevarieerd klantenbestand komt onze expertise uiteraard ten goede. Daarnaast investeren wij ook continu in opleidingssystemen. Maandelijks organiseren wij een discussieforum in beperkte groep waarin teksten en praktijkproblemen onder de loep worden genomen. De belangrijkste bevindingen worden nadien aan het voltallige personeel meegedeeld. Wij volgen ook zeer actief externe opleidingen. Dankzij onze positieve bedrijfssfeer en langetermijnpartnerships met enkele sleutelfiguren in ons bedrijf, slagen wij er overigens ook in om onze jarenlange expertise in huis te houden.”

als bevoorrecht partner diensten aan te bieden in ruim 90 landen.”

Waardecreatie en waardebewaking Sinds de recente bancaire crisis stellen steeds meer mensen zich vragen bij de verdeling van hun vermogen. “Nog meer dan vroeger willen wij onze klanten hierin begeleiden, door samen met hen op zoek te gaan naar een gezonde verdeling van hun vermogen. Onze doelstelling is en blijft immers om voor onze klanten op lange termijn het grootst mogelijke patrimonium op te bouwen. Daarnaast koesteren wij ook de ambitie om onze nabijheid nog te versterken, via de uitbouw van nieuwe lokale kantoren.”

Internationaal netwerk Om haar klanten een volledig servicepakket aan te bieden, bouwde Titeca Accountancy een indrukwekkend netwerk met externe specialisten uit. Bovendien maakt het Roeselaarse bedrijf sinds kort ook deel uit van het gerenommeerde MSI Global, een internationaal netwerk dat toelaat om

Heirweg 198, 8800 Roeselare Tel.: 051-26 82 68, Fax: 051-21 19 63 info@titeca-accountancy.be, www.titeca-accountancy.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

Vanraes nv

“Ruim 50 jaar ervaring in betaalbare kwaliteit voor tuin en tuinbouwsector” In 2005 werd Vanraes nv, sinds 1956 gespecialiseerd in de verkoop van hoogkwalitatieve producten voor tuin en tuinbouw, overgenomen door Philippe Malysse. De huidige zaakvoerder gaf het bedrijf enkele nieuwe impulsen, maar verloor daarbij de succesformule van zijn voorgangers niet uit het oog. “Het aanbieden van betaalbare kwaliteit in combinatie met een gedegen klantenservice, blijft onze voornaamste prioriteit,” beaamt Philippe Malysse. Particulieren en professionelen kunnen bij Vanraes terecht voor alles wat de tuin aanbelangt, van tuinmachines en -gereedschap tot tuinmeubilair en zwembaden. Het grootste deel van haar omzet realiseert Vanraes echter via haar activiteiten voor de tuinbouwsector. Zo is het Roeselaarse bedrijf vanouds gespecialiseerd in de automatische beregening van serres. Daarnaast beschikt Vanraes over een ruim assortiment landbouwtractoren en toebehoren en plaatst het bedrijf ook pompen en zonnepanelen voor landen tuinbouwbedrijven.

Kwaliteit, topservice en eigen hersteldienst “Bij de samenstelling van ons assortiment primeert kwaliteit, tegen een betaalbare prijs. Voor elk product werken wij samen met één zorgvuldig geselecteerde leverancier,” legt Philippe Malysse uit. “Uiteraard behoeft een kwalitatief product een degelijke uitleg. Zo geven wij onze klanten – teneinde de levensduur van het product te verlengen – steevast een gedetailleerde uitleg over het onderhoud van het product. Veel mensen weten bijvoorbeeld niet dat ze een machine

Philippe Malysse en zijn team.

kunnen beschadigen door deze bij het schoonmaken op de verkeerde kant te leggen. Ook monteren wij alle producten vooraf en leveren wij, indien gewenst, aan huis.” Bovendien heeft Vanraes voor elk product wisselstukken ter beschikking en baat het bedrijf een eigen hersteldienst uit, die het hele jaar door de klok rond paraat staat. “Dat Vanraes haar klanten deze maximale service kan garanderen, is uiteraard te danken aan de oeverloze inzet van ons hechte en zeer gemotiveerd 10-koppige team,” beklemtoont de zaakvoerder.

Tuin als ontspanning Na de overname bereidde Philippe Malysse het aanbod fors uit. Nieuw in het gamma zijn bijvoorbeeld trekzagen, veiligheidskledij, tuinhuizen, carports en priëlen. “Daarnaast willen we ons ook meer en meer gaan toespitsen op producten die het ontspannende effect van de tuin bekrachtigen. Via de verkoop van tuinmeubelen, zwembaden en barbecues is

daarmee al een aanzet gegeven. Bedoeling is om dat segment verder uit te breidden en te specialiseren met wellnessfaciliteiten zoals infraroodcabines en bubbelbaden. Ook spelen wij in op de groeiende vraag naar producten die het onderhoud van de tuin vereenvoudigen. Zo hebben we voor de automatische beregening van gazonnen alle knowhow in huis en verkopen we ook robots. Nieuwkomer in ons gamma is bijvoorbeeld de volautomatische maaier met instelbaar weekprogramma en regensensor.” Bovendien is ook ethisch verantwoord ondernemerschap bij Vanraes geen hol begrip, getuige het groeiende assortiment ‘groene producten’ zoals hakselmachines en gazonmaaiers met mulchingoptie, alsook de keuze voor producten die in sociaal verantwoorde omstandigheden worden geproduceerd.

Vanraes NV Alles voor tuin en tuinbouw Diksmuidsesteenweg 394, 8800 Roeselare Tel.: 051-22 20 15, Fax: 051-21 10 51 info@vanraes.be, www.vanraes.com

Roeselare

Ranking

De 30 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de â&#x20AC;&#x201C; naar toegevoegde waarde â&#x20AC;&#x201C; 30 grootste bedrijven in Roeselare. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2007. 1. Accent Jobs for People Toegevoegde waarde: 112,03 miljoen euro Sector: uitzendbureaus - Werknemers: 2.568 - Afg. bestuurder: Conny Vandendriessche

2. Roularta Media Group Toegevoegde waarde: 71,31 miljoen euro Sector: uitgeverijen - Werknemers: 742 - Afg. bestuurder: Rik De Nolf

AVR, gevestigd in Roeselare, is wereldwijd al jaren toonaangevend producent van machines voor de aardappelteelt. Daarbij ligt de nadruk op pootbedbereiding, loofklappen en rooien van aardappelen en andere knolgewassen.

3. Deceuninck Toegevoegde waarde: 64,55 miljoen euro Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen - Werknemers: 805 - Afg. bestuurder: Clement De Meersman

4. Aldi Roeselare Toegevoegde waarde: 46,73 miljoen euro Sector: supermarkten - Werknemers: 651 - Afg. bestuurder: Patrick Decock

5. Poco Loco Snack Food Toegevoegde waarde: 37,06 miljoen euro Sector: voedingsindustrie - Werknemers: 268

6. Forum Interim Toegevoegde waarde: 31,05 miljoen euro Sector: uitzendbureaus - Werknemers: 847 - Afg. bestuurders: Luc Caenepeel, Kristof Sanders

7. Roularta Printing

www.avr.be Meensesteenweg 545 - 8800 Roeselare Tel. 051 24 55 66 - Fax. 051 22 95 61 info@avr.be

Toegevoegde waarde: 27,47 miljoen euro Sector: drukkerijen - Werknemers: 338 - Afg. bestuurder: Rik De Nolf

8. Soubry Joseph Etabl. Toegevoegde waarde: 24,81 miljoen euro Sector: voedingsindustrie - Werknemers: 358 - Afg. bestuurder: Michel Soubry

Roeselare Ranking

15. Modular Lighting Instr.

Toegevoegde waarde: 24,40 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 14,41 miljoen euro

Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen

Sector: verlichting, fabricage en verkoop - Werknemers: 98

Werknemers: 436 - Afg. bestuurder: Marinus Vermeulen

Afg. bestuurder: Lieven Messiaen

10. Shanks Vlaanderen

16. Pack2pack Rumbeke

Toegevoegde waarde: 21,37 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 12,77 miljoen euro

Sector: milieutechnieken - Werknemers: 243 - Afg. bestuurder: Philippe

Sector: recuperatie en recyclage - Werknemers: 143

Marcuz

Afg. bestuurder: Philippe Verstraete

11. Jonckheere Subcontracting

17. Parts & Components

Toegevoegde waarde: 21,08 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 10,01 miljoen euro

Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 204 - Afg.

Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 171

bestuurder: Paul J.A. Schodts

Afg. bestuurder: Denis Roegiers

12. De Streekkrant

18. REO Veiling

Toegevoegde waarde: 20,11 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 9,88 miljoen euro

Sector: uitgeverijen - Werknemers: 37

Sector: veilingen en openbare verkopen - Werknemers: 134

Afg. bestuurder: Francis De Nolf

Afg. bestuurder: Paul Demyttenaere

13. Soliver

19. Euro Shop

Toegevoegde waarde: 15,80 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 9,68 miljoen euro

Sector: glas en keramiek - Werknemers: 295

Sector: distributie - Werknemers: 117

Afg. bestuurders: Michiel Bouckaert, Stefaan Bouckaert

Afg. bestuurder: Daniel Kerckhof

14. Wever & Ducré

20. Carpenter – Dumo

Toegevoegde waarde: 15,06 miljoen euro

Toegevoegde waarde: 9,62 miljoen euro

Sector: verlichting, fabricage en verkoop - Werknemers: 67

Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen - Werknemers: 120

Afg. bestuurder: Frank Deceuninck

Afg. bestuurder: Hendrik Kesteloot

ATS0602

9.VDL Jonckheere

N LARE ESE RO

REEDS 60

T UW DIEN ST I

R TO A JA

DISTRIBUTIE VAN ELEKTROTECHNISCH MATERIAAL ENGINEERING BORDENBOUW &AUTOMATISERING

VDC ROESELARE

Rumbeeksesteenweg, 279 - 8800 ROESELARE TEL. +32 (0)51 26 46 56 FAX +32 (0)51 26 46 30 +32 (0)51 26 46 39 E-MAIL: vdc.roeselare@atsgroep.be www.vandecappelle.be

Roeselare Ranking

21. De Mandel

28. R.M.C.

Toegevoegde waarde: 8,39 miljoen euro Sector: sociale woningen - Werknemers: 35 Afg. bestuurder: Brecht Vermeulen

Toegevoegde waarde: 6,76 miljoen euro Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 88 Afg. bestuurder: Martin Mol

22. Mulder Natural Foods Toegevoegde waarde: 8,06 miljoen euro Sector: voedingsindustrie - Werknemers: 72

29.Vereenooghe

23. AVR

Sector: auto’s, verkoop en garages - Werknemers: 83

Toegevoegde waarde: 7,94 miljoen euro Sector: productie en verkoop machines voor landen bosbouw Werknemers: 53 Afg. bestuurder: Johan Vansteelant

Afg. bestuurders: Alain Vereenooghe, Michel Vereenooghe

24.V.V.M.

Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 58

Toegevoegde waarde: 7,70 miljoen euro Sector: cement, stortbeton, kalk en gips - Werknemers: 17 Afg. bestuurders: Francis Van Eeckhout, Philip Van Eeckhout

Afg. bestuurders: Geert Cool, Rina Defrancq

Toegevoegde waarde: 6,73 miljoen euro

30. Defrancq Bouwspecialiteit Toegevoegde waarde: 6,62 miljoen euro

25. Maselis Toegevoegde waarde: 7,49 miljoen euro Sector: meelindustrie, malerij, pellerij - Werknemers: 45

LANDMETERSKANTOOR SABBE & C° NV

26.Villeroy & Boch Welness Toegevoegde waarde: 7,38 miljoen euro Sector: sanitair, productie en verkoop - Werknemers: 109

opmetingen – verkavelingen – afpalingen expertises – plaatsbeschrijvingen

27. Allia Insurance Brokers

Zwaaikomstraat 19A, Roeselare info@sabbenv.be www.sabbenv.be tel : 051-26 46 76 fax : 051-26 46 79

Roeselare Waregem Zuienkerke Oostakker Grimbergen Mechelen

keukens

nds 19

De nummer 1 in Belgische maatkeukens

Do v

Toegevoegde waarde: 6,95 miljoen euro Sector: verzekeringen - Werknemers: 65 Afg. bestuurder: Joseph Lebon

Schoten Sint-Genesius-Rode Sint-Niklaas Herent Aalst Ieper

N OP ZONDAG! OPE JD I T WWW.DOVY.BE AL

Open van 9-12 en 14-19u. Gesloten op woensdag

Roeselare Bedrijfsprofiel

VDL Jonckheere

“Kwaliteit en flexibiliteit zijn onze drijvende krachten” In 1881 startte Henri Jonckheere met de bouw van paardenwagens en koetsen. Intussen groeide VDL Jonckheere uit tot een solide onderneming met een oerdegelijke reputatie als producent van autobussen en touringcars. Met een kwalitatief en uiterst gediversifieerd productgamma reikt de bekendheid van het Roeselaarse bedrijf zelfs tot ver over de eigen landsgrenzen. “Wij leveren al geruime tijd autobussen aan Jamaica en sleepten recent ook een belangrijk exportorder binnen voor Dubai,” licht algemeen directeur Peter Wouters toe. Vier generaties lang bleef carrosseriebouwer Jonckheere een familiebedrijf, om zich in 1998 aan te sluiten bij VDL Groep, een Belgisch-Nederlandse groep die 40% van haar omzet via busactiviteiten realiseert. Binnen VDL Groep vormen wij een buitenbeentje,” aldus Peter Wouters. “Terwijl de andere busmaatschappijen gespecialiseerd zijn in één type bus, hebben wij ons vanouds toegelegd op een zeer breed productgamma, gaande van touringcars en schoolbussen tot bel- en stadsbussen.”

Goed gevuld orderboek Ook in barre economische tijden weet VDL Jonckheere zich - dankzij haar gedifferentieerde

Peter Wouters.

productaanbod - te profileren als een uiterst stabiel bedrijf. “Als gevolg van de crisis en de zwakke pond, stortte de vraag naar touringcars vanuit Engeland volledig in. De terugvallende vraag naar touringcars werd echter ruimschoots gecompenseerd via grootschalige exportorders voor Dubai en Jamaica én via belangrijke opdrachten voor de Waalse vervoersmaatschappij TEC. Nog tot en met het eerste kwartaal van 2010 staat ons orderboek volledig vol.” Inzake personeelsaanwerving leverde de crisis het bedrijf zelfs voordelen op. In tegenstelling tot voorgaande jaren, waarbij geregeld een beroep werd gedaan op de Duitse en Noord-Franse arbeidsmarkt, konden openstaande vacatures dit jaar bijzonder vlot met lokale arbeidskrachten worden ingevuld.

VDL Jonckheere Roeselare • Jaaromzet: 95 miljoen euro • Productie: 450 bussen per jaar

Kwaliteit, flexibiliteit en een neerwaartse prijzenpolitiek

“De kwaliteit van onze producten en de flexibiliteit waarmee wij de verwachtingen van onze klanten inwilligen, zijn onze belangrijkste troeven,” vervolgt Peter Wouters. “Klanten zijn bereid om hiervoor een meerprijs te betalen, maar die meerprijs moet wel te verantwoorden zijn. Nu dreigen de te hoge Belgische loonkosten ons echter uit de markt te prijzen.” Via VDL Groep hoopt VDL Jonckheere op termijn een lagere kostprijs te kunnen realiseren. VDL Groep investeert immers in een gemeenschappelijk productgamma onder de naam VDL Bus&Coach, met belangrijke inkoopvoordelen en goedkopere gemeenschappelijke productieprocessen tot gevolg. “Bovendien bundelt VDL Bus&Coach de knowhow van verschillende busbedrijven. De bussen voor Dubai bijvoorbeeld werden gemeenschappelijk ontwikkeld. Kortom, ook in de toekomst blijft het leveren van ijzersterke kwaliteit ons hoogste doel.”

• 500 werknemers

VDL Group Schoolstraat 50, 8800 Roeselare Tel.: 051-23 26 11, Fax: 051-23 27 63 info@vdljonckheere.be, www.vdljonckheere.be

• Jaaromzet: 1,5 miljard euro • 7.000 werknemers 67

Roeselare

Bedrijfsprofiel

Ernst & Young

Sodiro

“Lokale partner voor dynamische ondernemers”

“Expertise in loonadministratie en sociale wetgeving is ons stokpaardje”

Een stevige lokale verankering, gecombineerd met de gespecialiseerde expertise van een grote organisatie: dankzij die aanpak is Ernst & Young sinds jaar en dag voor tal van ondernemingen de vaste partner voor fiscaliteit, audits, transacties, advies, boekhouding, accountancy en gespecialiseerde diensten. “De voortdurende opleidingen voor en door onze mensen laten ons toe onze cliënten heel gericht te begeleiden,” verduidelijken directeurs Bob Van Holder en Luc Snick.

Een goed en betrouwbaar sociaal secretariaat is voor werkgevers van het grootste belang. Dat beseft Sodiro vzw uit Roeselare als geen ander. “Door het optimaliseren van de kwaliteit van onze dienstverlening willen we ons de komende jaren nog steviger profileren,” verklaart directeur Dirk Deweert.

Dirk Deweert.

Sodiro is de partner van 1.250 werkgevers, die zich vooral in Roeselare en de aanpalende gemeenten bevinden. “Maandelijks verwerken wij zo’n 13.000 loonberekeningen, zowel voor kleine zelfstandigen, KMO’s als grotere bedrijven. Via een vlotte en correcte service met een eerlijke prijssetting geniet klantentevredenheid bij ons de absolute topprioriteit. Onze klanten kunnen hierbij rekenen op de flexibiliteit, de verantwoordelijkheidszin en de grote inzet van onze 23 medewerkers die zorgen voor een heel persoonlijke aanpak. Wij begeleiden hen ook van A tot Z bij de organisatie van de sociale verkiezingen,” aldus de directeur.

Luc Snick en Bob Van Holder.

De Roeselaarse vestiging van Ernst & Young bestaat sinds medio 2002: sindsdien maakt het voormalige ABV Accountants deel uit van het kantorennet van lokale fiduciaires die zich met gespecialiseerde expertise richten naar de ondernemingen uit de regio. “Wij richten ons vooral naar dynamische ondernemingen en beantwoorden hun vraagstukken betreffende subsidies, de opstart van extra (buitenlandse) vestigingen, overnames, opvolging binnen het familiebedrijf, successierecht, enzovoort. De laatste jaren scoren we ook sterk met rapporteringen en kostprijsberekening.”

Zeker dit jaar zorgde Sodiro ook voor extra ondersteuning bij crisismaatregelen van haar klanten. “Dankzij de nauwe samenwerking en het bevoorrecht partnership met Groep ADMB kunnen wij een volledig dienstenaanbod op HR-vlak aanbieden. Wij werken voortdurend aan de finetuning van de kwaliteit van onze dienstverlening en willen de werkgevers via een persoonlijke begeleiding echt in de watten leggen. Dankzij die aanpak willen we ons marktaandeel in de regio verder opkrikken en ons gaan focussen op bepaalde speersectoren.”

“We luisteren eerst naar de noden van de cliënt om dan proactief mee te denken en gerichte oplossingen voor te stellen. Op die manier bouwen we echte vertrouwensrelaties uit. Zeker West-Vlaamse ondernemingen hechten daar erg veel belang aan. Intussen hebben wij onze mensen vakkundig opgeleid over de nieuwe verplichtingen die vanaf 2010 in voege treden, zodat we onze cliënten ook daarover kwalitatief en doeltreffend kunnen informeren en helpen. Het is een zoveelste bewijs dat wij onze ISOcertificatie volledig waard zijn.”

Armoedestraat 18, 8800 Roeselare Tel.: 051-23 18 60, Fax: 051-23 18 79 bob.van.holder@be.ey.com, www.ey.com/be

Ovenstraat 37, 8800 Roeselare,Tel.: 051-26 90 60 Fax: 051-26 90 65, sodiro@sodiro.be, www.sodiro.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

Damman-Croes

“Revolutionaire oplossingen voor beton- en olieproducenten” Een ijzersterke reputatie in de wereldwijde beton- en olie-industrie en tal van contracten in Afrika, Azië en het Midden-Oosten: Damman-Croes is dynamischer dan ooit. Het oudste bedrijf van Roeselare (1872) kan rekenen op een uitstekende technische crew van meer dan 150 rechtstreekse en onrechtstreekse medewerkers om telkens weer haar klanten te verrassen met vooruitstrevende machines en installaties. “Zeker in het Midden-Oosten kunnen we de volgende jaren een stevige groei blijven realiseren,” aldus CEO Lode Belpeer. Lode Belpeer.

Damman-Croes focust zich anno 2010 vooral op de wereldwijde beton- en olie-industrie. “We zijn op mondiaal vlak de onbetwiste wereldleider in kwalitatieve machines die worden ingezet in de voorbereiding van het oliebereidingsproces,” verklaart Lode Belpeer. “De kraakmachines hebben een capaciteit van 1.200 ton per dag, de pletmachines kunnen 550 ton per dag aan. Vooral door de groeiende trend naar bio-olie zit ons bedrijf weer in de lift. Wereldwijd mogen we alle producenten van koolzaad-, soja- en maïsolie tot onze klanten rekenen. In de energiemarkt krijgen we steeds meer voet aan de grond in Afrika en Azië.”

Installaties voor bio-olie Damman-Croes maakt deel uit van een globaal onderzoeksplatform naar hernieuwbare energie. “Die energie wordt voortgebracht door oliën die geen deel uitmaken van de voedingsketen. De voorbije jaren heeft onze oliedivisie haar

omzet verdrievoudigd. De crisis heeft een aantal projecten uitgesteld, maar van zodra de markt zich herlanceert, kunnen we die stijgende trend doortrekken.”

“Ons bedrijf is kind aan huis bij alle grote betonproducenten, ook diegenen gespecialiseerd in gerecycleerde materialen.” De Roeselaarse onderneming is onder meer toonaangevend in de verwerking van jathrophazaden voor de extractie naar biodiesel, waarvoor het talrijke projecten heeft lopen in Afrika en Azië. “We ontwikkelen de mechanisch gedreven persen voor die zaden. Een heel interessante investering, niet alleen door hun milieuvriendelijkheid, maar ook door de wetenschap dat ruim 70% van alle installaties die ooit bij ons werden geproduceerd, nog altijd op volle toeren draaien, zelfs na meer dan twintig jaar.”

voorgespannen gewelven in gewapend beton al op de thuismarkt,” vervolgt Lode Belpeer. “We verwachten dat dit product een boom zal beleven eens het ook in het Midden-Oosten is geïntroduceerd.” “Ons bedrijf is kind aan huis bij alle grote betonproducenten, ook diegenen gespecialiseerd in gerecycleerde materialen. Onze planetaire mengers met aparte roeistermotoren zorgen voor een homogene betonkwaliteit bij korte mengtijd, een resultaat van 50 jaar innoverende productontwikkeling. We maken telkens weer het verschil met onze niet-gestandaardiseerde producten, die zich onderscheiden door hun robuustheid en sterkte. Nadat tal van klanten zich de voorbije jaren concentreerden op goedkopere investeringen, valt te verwachten dat ze binnenkort weer onverdroten zullen kiezen voor kwaliteit. Door onze expertise en jarenlange ervaring binnen onze nichemarkten, zijn wij erkend als kwaliteitsleverancier bij onze geëerde klanten.”

Kwaliteit drijft boven Ook in de betonmarkt is Damman-Croes prominent aanwezig. “De voorbije jaren introduceerden we onze productielijnen voor niet-

Spanjestraat 55, 8800 Roeselare Tel.: 051-20 43 43, Fax: 051-20 93 74 info@dammancroes.be, www.dammancroes.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

REO Veiling

“Roeselare blijft haar centrumfunctie voor groenten en fruit behouden” De REO Veiling in Roeselare is een coöperatieve groenten- en fruitveiling gevormd door 3.000 telers. Gevestigd in de belangrijkste groentestreek van Vlaanderen vervult REO een centrumfunctie voor Oost- en West-Vlaanderen en Noord-Frankrijk. “Vanuit het geloof dat Roeselare die centrale rol zal blijven vervullen, hebben wij het voorbije jaar fors geïnvesteerd in de toekomst van onze coöperatie,” aldus algemeen directeur Paul Demyttenaere. Als tweede grootste veiling van Vlaanderen commercialiseert REO een zeer breed palet aan groenten en fruit, afkomstig uit glasteelt en openluchtproductie. Inzake wintergroenten behoort REO zelfs tot één van de toonaangevendste veilingen in Europa. “Dagelijks vertrekken hier meer dan 100 opleggers gevuld met verse groenten en fruit. Dit betekent een omzet van 140 miljoen euro verse groenten per jaar,” licht Paul Demyttenaere toe. Daarnaast vervult REO een belangrijke depotfunctie voor Europool System (EPS), een bedrijf dat eigendom is van de Belgische, Nederlandse en Duitse veilingen. EPS staat in voor de logistiek rond meermalig herbruikbare kisten. “Onze depotfunctie omvat de receptie, de logistieke behandeling, het wassen en distribueren van deze kisten. Vermits wij zelf 80% van onze groenten via EPS verhandelen, zijn wij erin geslaagd deze depotfunctie voor EPS naadloos te integreren in onze eigen logistieke processen. Voor onze telers impliceert dat uiteraard een belangrijke kostenreductie.”

Paul Demyttenaere.

Investeringen In economisch woelig vaarwater blijken coöperaties vaak opvallend stabiele actoren. Voor de aandeelhouders van een coöperatie primeert immers niet de winst op het aandeel, maar wel de kwaliteit en de garantie van de dienstverlening. Zo ook bij REO, dat zijn toekomstige dienstverlening veilig stelt door deze noodzakelijke investeringen. “EPS slaat haar vleugels uit naar Frankrijk. Om onze centrale depotfunctie te behouden, hebben wij daarom geïnvesteerd in de vervanging en uitbreiding van onze wasinstallaties. Als milieuvriendelijke onderneming – REO werd in 2006 door Electrabel bekroond tot meest energiezuinige onderneming – hebben wij daarbij geopteerd voor zonnepanelen en een uitbreiding van onze bestaande warmtekrachtkoppelingen. Op deze wijze gebeurt het wassen van de kisten energieneutraal.” Daarnaast investeerde REO ook in productontwikkeling. “De consument kiest steeds vaker voor gemaksproducten: hij wil slechts één keer

per week zijn inkopen doen, verkiest groenten die verpakt zijn per maaltijdportie en wil liefst zo weinig mogelijk groenafval. Om onze positie in de versafdeling te behouden, is het belangrijk om proactief op deze nieuwe marktvragen in te spelen. Daarom hebben wij dit jaar geïnvesteerd in een loods van één hectare waar dienstverlener Acorpack – waar wij overigens zelf een participatie in hebben – zal instaan voor verpakkingen op maat van elke klant. Door te werken via een eigen dienstverlener kunnen wij met een grote reactiviteit inspelen op de vraag van klanten, grootdistributie, maar ook rekening houden met suggesties van onze producenten-aandeelhouders,” besluit directeur Paul Demyttenaere.

Reo in cijfers Oostnieuwkerksesteenweg 101, 8800 Roeselare Tel.: 051-23 12 11, Fax: 051-23 12 89 info@reo.be, www.reo.be

• Omzet groenten: 140 miljoen euro/jaar • Volume verhandelde groenten: 200 miljoen kg/jaar

Roeselare Bedrijfsprofiel

Modular Lighting Instruments

“Wereldspeler high-end designverlichting dankzij tomeloze innovatiekracht” Modular Lighting Instruments, met hoofdzetel te Roeselare, is al sinds 1980 trendsetter inzake innovatieve architecturale high-end design-verlichting. Met zijn doordachte, complexe en eigenzinnige signatuur drukte Modular wereldwijd zijn onuitwisbare stempel op het architecturale landschap. “Ons unieke DNA, onze voortdurende drang om uit de band te springen, is onze grote sterkte,” meent CEO Lieven Messiaen. Modular Lighting Instruments dankt zijn bestaan aan het talent van een jonge installateur die zich in de jaren ‘80 ging toeleggen op het ontwerpen van designverlichting. De eenmanszaak groeide in een mum van tijd uit tot een succesvol exportbedrijf en werd in 2004 verkocht aan een financiële groep. Sinds 2006 behoort Modular tot Philips Lighting. In het hoofdkantoor te Roeselare, waar de omvangrijke Research & Development-afdeling van Modular is gehuisvest, werken 100 mensen. Daarnaast beschikt het bedrijf over filialen in Amsterdam, Parijs en Keulen. Via een omvangrijk dealernetwerk zijn de producten van Modular wereldwijd in ruim 70 landen te verkrijgen.

Lieven Messiaen.

videowall, waarop het werk van internationale befaamde videokunstenaars wordt vertoond.”

Business meets art “Modular stoelt op een uniek DNA. Onze authentieke gedurfde stijl en tomeloze innovatiekracht onderscheidt ons van de rest. Zowel qua vorm, technologie en materiaalkeuze streven wij constant naar vernieuwing,” aldus Lieven Messiaen. “Bovendien blinken onze producten niet enkel uit qua vormgeving, maar ook qua duurzaamheid en gebruikscomfort.”

De knowhow van het bedrijf weerspiegelt zich eveneens in het interieur van het gebouw. Op weg naar de toonzaal passeert elke gast de indrukwekkende lounge, die volledig met topdesign is ingericht. In de toonzaal zelf worden de klanten meegevoerd naar een andere, imaginaire wereld. “Inspelend op het succes van het retrofuturisme hebben wij ons voor de inrichting van de huidige toonzaal geïnspireerd op de sciencefiction films uit de jaren ‘80. Centraal in de opstelling staat de levensboom, een referentie naar het organische karakter van het retrofuturisme.”

Het unieke en kunstzinnige karakter van Modular komt treffend tot uiting in de architecturale vormgeving van het hoofdkantoor te Roeselare, dat in 2009 door de West-Vlaamse provincie tot ‘Kwaliteitsvol Bedrijfsgebouw’ werd verkozen. “Pal naast de snelweg fungeert het gebouw als een lichtbaken voor elke voorbijrijdende automobilist. Grootste blikvanger is de 1.500 m² grote lichttoren met 40 m²

Wereldwijde faam Modular werd al verschillende keren genomineerd voor internationale designprijzen, kreeg in 2005 de ‘Henry Van de Velde Award’ voor Bedrijf van het jaar en werd recent al twee keer bekroond met het prestigieuze Belgische Henry Van de Velde label. Modular realiseert ruim 80% van zijn omzet via export en beschikt in vrijwel alle delen van de wereld over sprekende referenties. Prijken onder meer op het palmares van Modular: het Armani hoofdkwartier in Milaan en de showzalen van Lamborghini en Volvo. In eigen land vind je de high-end designverlichting van Modular onder meer terug in de Ostend Queen, de KVS en de verschillende Belga Queen’s.

Armoedestraat 71, 8800 Roeselare,Tel.: 051-26 56 56, Fax: 051-22 80 04 welcome@supermodular.com , www.supermodular.com

Roeselare Bedrijfsprofiel

Nieuwe dynamiek bij fusiebedrijf PROSAFCO

Sterke nummer twee op de markt van persoonlijke beschermingsmiddelen PROSAFCO is het nieuwe bedrijf ontstaan uit de fusie van Midera (Roeselare) en Smekens (Destelbergen). Midera was de Belgische nummer twee op het vlak van persoonlijke beschermingsmiddelen of pbm’s. Smekens was de nummer drie. Beide bedrijven gaan met gebundelde krachten verder onder de naam PROSAFCO. PROSAFCO wil zich laten gelden als een sterke challenger, die modern, fris en no-nonsense is, zowel in aanbod, serviceniveau als portfolio.

PROSAFCO: een sterk nieuw fusiebedrijf Dat Midera en Smekens hun krachten bundelden, was een logische stap. Resultaten van een recente Vlerickstudie toonden dit ook aan. Hieruit bleek immers dat er duidelijk ruimte was voor een sterke challenger in een specifieke niche op de markt van de persoonlijke beschermingsmiddelen (pbm’s of producten zoals veiligheidshelmen, handschoenen, veiligheidsbrillen,…). Bovendien waren beide bedrijven complementair en actief in hetzelfde marktsegment en geografische gebied. Door het samenvoegen van hun knowhow en jarenlange ervaring en het uitspelen van de

Mik Deraeve en Michel Waumans.

vele schaalvoordelen ontstaat er een krachtige, nieuwe nichespeler.

portfolio dat al hun noden invult, en dit op een directe, no nonsense manier.

Uitgelijnd portfolio, efficiëntere service

Gesterkt door de resultaten van de Vlerick studie zal PROSAFCO zich ook op andere Belgische regio’s richten. De vooropgestelde aanpak vertaalt zich alvast in een fris logo en navenante huisstijl.

De leiding van PROSAFCO is in handen van Michel Waumans en Mik Deraeve. Michel Waumans legt zich toe op de operationele leiding en Mik Deraeve focust zich op de commerciële uitbouw.

Historiek

Smekens en Midera stonden traditioneel heel sterk in Oost- en West-Vlaanderen. PROSAFCO wil echter niet gewoon uitgaan van zijn huidige geografische positie. Het wil een nieuwe dynamiek creëren waarbij het de relatie met het huidige klantenbestand niet als vanzelfsprekend beschouwt. Klanten van PROSAFCO zullen kunnen rekenen op een snelle, adequate service en een uitgelijnd

Midera Safety NV was nummer twee op het vlak van pbm’s. Het bedrijf werd in 1983 door Mik Deraeve opgericht en groeide al snel uit tot een vooraanstaande speler met een zeer sterke basis in West- en OostVlaanderen. Midera Safety NV was zowel fabrikant als toeleverancier van persoonlijke beschermingsmiddelen of pbm’s. Midera specialiseerde zich in aankoop, productie, opslag, verkoop en nazorg van die pbm’s en telde een 60-tal medewerkers. Smekens Safety & Signal Products was reeds 25 jaar gespecialiseerd in de verkoop van persoonlijke beschermingsmiddelen aan de industrie. Smekens was de derde grootste speler in de markt van pbm’s. Bij Smekens werkten een 20-tal medewerkers.

Hoge Barrierestraat 11, 8800 Roeselare Tel.: 051-26 86 86, Fax: 051-21 10 25

Roeselare Bedrijfsprofiel

P&C

Excellent in metalen componenten De productie van metalen onderdelen en tanks voor fabrikanten van vrachtwagens en off road-voertuigen: dat is sinds de jaren ‘60 de belangrijkste activiteit van P&C te Roeselare. “Twee jaar geleden namen we een tweede productievestiging in Slovakije in gebruik. Het stelt ons in staat om zo goed mogelijk de vraag van de markt te kunnen blijven beantwoorden,” aldus Denis Roegiers. P&C maakt al jarenlang faam als producent van metalen onderdelen en voorgemonteerde units die helemaal klaar zijn voor assemblage. “We leveren alle op maat gemaakte onderdelen rechtstreeks aan internationale vrachtwagen- en off road-fabrikanten. Al onze artikelen zijn vervaardigd uit staal en aluminium, in diktes variërend van 2 tot 8 mm. Dankzij een grote mate van flexibiliteit en een excellente leverbetrouwbaarheid hebben we door de jaren heen duurzame langetermijnrelaties met onze klanten opgebouwd,” weet Denis Roegiers.

Crisis De sectoren waarin P&C actief is, hebben ongetwijfeld het zwaarst te lijden onder de economische crisis. Omzetdalingen tot 75% zijn het gevolg van deze ongekend zware recessie. “Dankzij ons performant informatiesysteem konden we de situatie snel inschatten, wat ons heeft toegelaten om tijdig in te grijpen en de nodige maatregelen te nemen om deze crisisperiode te overbruggen. Deze maatregelen betreffen velerlei aspecten zoals beter doorgedreven kostenbeheersing en reorganisatie van onze financiële structuur. Hierbij verliezen we echter nooit de langetermijn perspectieven en noden uit het oog. Wij willen immers nu de basis leggen om er na de crisis weer te staan en de groei aan te kunnen.”

brandstoftanks en hydraulische tanks. Op het vlak van lekdichtheid en contaminatie beantwoordt iedere tank aan de hoogste hydraulische standaarden.”

Kwaliteit op alle fronten P&C gaat graag met de klanten rond de tafel zitten om telkens weer de hoogst mogelijke kwaliteit na te streven. “De kruisbestuiving met hun ingenieurs levert vaak nieuwe en interessante productontwerpen op. Ook onze logistieke organisatie staat op punt dankzij het SAP-communicatieplatform, waardoor we het traject van ieder onderdeel probleemloos doorheen het hele productieproces kunnen begeleiden.” Het doorgedreven kwaliteitsbeleid levert P&C internationale erkenning op, in de vorm van het ISO 14001-certificaat en het ISO/TS 16949-label.

Flexibele automatisering Dat blijkt uit de voortdurende investeringen in het machinepark. “Flexibele automatisering is onze dada.” Zo nam P&C recent een automatische tanklijn in gebruik, die in eigen huis werd ontwikkeld en uniek is op wereldniveau. “Het stelt ons in staat de markt te bevoorraden met een uitgebreid assortiment aan kwalitatieve

Nieuwe klanten Verschillende nieuwe klanten hebben recent gekozen voor de professionele aanpak van P&C. Deze bijkomende omzet is een van de aspecten die ertoe bijdragen om in de actuele storm veilig te landen en geeft P&C een hefboom bij het hernemen van de economie. Op deze manier legt P&C de nodige kiemen voor de toekomst, in de overtuiging dat het versterkt en aangepast aan de gewijzigde omstandigheden deze crisis zal doorstaan.

Dammestraat 80, 8800 Roeselare,Tel.: 051-26 72 55 Fax: 051-22 63 44, info@parts-components.be, www.parts-components.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

Petro Deriva Kachel & SpeksteenCenter Broucke

De nr. 1 in brandstoffen, kachels & eco-verwarming De Roeselaarse brandstoffenholding V&P Beheer – beter gekend als Petro Deriva en Broucke – is in West-Vlaanderen toonaangevend in het leveren van brandstoffen en de verkoop van kachels en ecoverwarming. De groep evolueerde op korte tijd van 8 naar meer dan 30 medewerkers met een geconsolideerde omzet van 30,5 miljoen euro.

Piet Vandendriessche

BVBA Broucke is reeds meer dan 40 jaar een begrip in West-Vlaanderen voor kachels & inbouwhaarden, rookkanalen, kolen, schouwvegen en vooral ecologische verwarming. Begin jaren 90 introduceerde Broucke ook de Finse massieve Tulikivi-speksteenkachels die vooral gekend zijn omdat je met 3 tot 4 uur stoken tot 24 uur warmte kan krijgen. Anno 2009 verkoopt deze jongste divisie van V&P Beheer jaarlijks een 1000-tal kachels en inbouwhaarden op hout & gas en pellet- & speksteenkachels. Broucke is intussen officieel dealer van meer dan 40 kwaliteitsmerken, heeft ook permanent een 400-tal modellen op stock en heeft het assortiment nu ook uitgebreid met een 50-tal sierschouwen en de “interieur van AtotZ formule.” Ook het aantal showrooms werd intussen uitgebreid. Naast de showroom in Diksmuide werden er ook nieuwe showrooms gecreëerd in Tielt, Oostduinkerke en Knesselare. Met Oostduinkerke wordt specifiek gemikt op de Kustregio, Noord-Frankrijk en tweede verblijvers uit het binnenland. Knesselare (voorheen Flames & Living) werd overgenomen om de regio Brugge-Knokke-Nederland beter te kunnen bewerken en de showroom in Tielt - die in 2010 verhuist van de Markt naar de vroegere gebouwen van Verbeke - richt zich op midden-West-Vlaanderen.

V&P Beheer uit de Herdersstraat in het Roeselaarse havengebied wordt geleid door Piet Vandendriessche (47). In 1991 kwam de derde generatie, Piet Vandendriessche aan het hoofd van Petro Deriva. Het bedrijf is zich gaan specialiseren in enerzijds de levering van brandstoffen, oliën & vetten aan particulieren, KMO’s, industrie, landbouw & transportbedrijven en anderzijds de exploitatie van tankstations. “In 2001 creëerden we een professionele holdingstructuur om onze activiteiten verder uit te bouwen. Die omvatte aanvankelijk drie bedrijven. De nv Petro Deriva die tankstations exploiteert, De nv Petro Deriva Service die brandstoffen levert en (technische) oliën & vetten verkoopt. En de bvba Treta Transport die petroleumproducten vervoert”, vertelt Vandendriessche. In 2006 nam de holding ook de bvba Broucke uit Esen-Diksmuide (www. broucke.be) over. Broucke verkoopt en installeert kachels, inbouwhaarden en ecologische verwarming. De laatste jaren begon de brandstoffenmarkt flink te krimpen door veranderingen in het energiegebruik. Daarom besliste V&P Beheer niet langer louter op brandstoffen te focussen, maar de blik te verruimen naar energie in het algemeen en warmtecomfort in het bijzonder.

Herdersstraat 38 - Roeselare Tel. 051/20 33 66 www.petroderiva.be

Roeselarestraat 95 - Diksmuide Markt 8 - Tielt Leopold II laan 28 - Oostduinkerke Kerkstraat 65-67 - Knesselare Tel. 051/50 00 87 www.broucke.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

Media Markt

“De succesformule van Media Markt: het ruimste merkenassortiment voor de laagste prijzen” Het ganse jaar door kunnen klanten bij Media Markt terecht voor de nieuwste snufjes en het grootste aanbod merkartikelen in ruil voor de laagste prijs. Drie jaar geleden opende de nummer één van België ook in Roeselare haar deuren. Met succes, want onder de bezielende leiding van Caroline Serry – de enige vrouwelijke zaakvoerder van Media Markt België – tekende de Roeselaarse vestiging het voorbije jaar een significante groei op. “We danken onze sterkte niet alleen aan onze ijzersterke prijs-kwaliteitverhouding, maar streven met ons 65-koppige personeelsteam ook de hoogste klantenservice na,” beklemtoont Caroline Serry. Op een oppervlakte van ongeveer 3.100 m² pakt Media Markt Roeselare uit met een uiterst omvangrijk merkenassortiment telecommunicatie, computer, multimedia, foto, LCD, plasma, HD, HiFi, witgoed, klein huishoudelijke elektro-apparatuur en ontspanningselektronica. De collectie CD’s, DVD’s en computerspelletjes is bovendien de grootste in gans West-Vlaanderen. “Omdat wij als afnemer van grote volumes ook bij onze leveranciers op nummer één staan, slagen wij er bovendien ook in om steevast als eerste met de nieuwste snufjes inzake IT, elektronica en entertainment op de markt te komen,” aldus Caroline Serry.

Caroline Serry (midden) samen met haar team.

Maximale service: elke werkdag open tot 20 uur Klantenservice is bij Media Markt geen hol begrip. Zo kunnen alle producten in de winkel worden uitgetest en behoren gespreide betalingen en verlengde garanties tot de mogelijkheden. Bovendien levert het bedrijf grote elektroartikelen binnen de 24 uur aan huis en staat het serviceteam ook in voor de installatie van witgoed, IT, Hifi en TV. Het Roeselaarse filiaal richt haar dienstverlening overigens niet enkel tot consumenten, maar ook tot bedrijven. “Bedrijven kunnen bij ons terecht voor zeer voordelige businesslines voor computers, telefoons en incentives. Met een gekwalificeerd installatie- en IT-service team garanderen wij bovendien een vlekkeloze service na verkoop.”

Gegarandeerd de laagste prijs Media Markt biedt binnen elke productgroep de breedste prijsrange aan, van het goedkoopste instapproduct tot het duurste topmerk. “Wij bieden de scherpste marktprijzen aan en hanteren het Colruyt-principe: wie een product elders goedkoper ziet, krijgt het verschil onmiddellijk terug betaald.”

Media Markt werft aan Wegens continue groei is Media Markt op zoek naar extra personeel. “Wij zoeken geen mensen met een specifieke opleiding. Leergierigheid, motivatie en een klantvriendelijke instelling primeren. In ruil bieden wij een aangename werkomgeving en reële interne doorgroeimogelijkheden.”

Interesse in een job bij Media Markt? “Om onze klanten nog beter te kunnen dienen, introduceerden wij in oktober speciale koopavonden. Voortaan is onze winkel iedere werkdag open van 10.00 tot 20.00 uur. Elke koopavond kunnen onze klanten profiteren van ongeziene aanbiedingen en speciale acties. Daarnaast blijven wij onze klanten op geregelde tijdstippen verrassen met grote evenementen, themadagen, optredens, signeersessies en speciale zondagsopeningen.”

Een overzicht van alle vacatures vindt u via www.mediamarkt.be.

Brugsesteenweg 435-439, 8800 Roeselare Tel.: 051-25 91 10, Fax. : 051-25 91 11 declercqb@media-saturn.com www.mediamarkt.be

Roeselare Bedrijfsprofiel

Reflecta Graphics

“Met one-stop-shopping service bieden wij compleet arsenaal visuele communicatieoplossingen aan” Met ruim 25 jaar ervaring in de grafische sector groeide het Roeselaarse Reflecta Graphics uit van regionale pionier tot toonaangevende speler op nationaal niveau. Anno 2009 kan het bedrijf – in oorsprong een puur beletteringbedrijf – bogen op een uitstekende reputatie inzake de meest uiteenlopende grafische diensten. “Via een verdere uitbreiding van ons dienstenpakket willen wij onze klanten een one-stop-shopping service verlenen,” aldus zaakvoerder Arnold De Meulemeester. “Daarom breidden wij onze activiteiten onlangs opnieuw verder uit, via de overname van het prepressbedrijf Grafiek Atelier te Harelbeke.” Oorspronkelijk hield Reflecta Graphics zich voor de volle 100% bezig met belettering. Tot op vandaag geniet het West-Vlaamse bedrijf dan ook nationale bekendheid voor zijn kwaliteitsbelettering op voertuigen, panelen en etalages. Met de opkomst van nieuwe materialen, nieuwe visuele communicatiemiddelen en nieuwe (digitale) technieken koos het bedrijf systematisch voor een uitbreiding van haar activiteiten. Zo bouwde Reflecta Graphics intussen ook een gedegen expertise uit inzake digitale grootformaatprints en buitenreclame. Andere specialiteiten zijn kledijbedrukking, spandoeken, vlaggen, banners, werf- en

immoborden, reclamepanelen, in- en outdoor signalisatie, drukwerk (folders, visitekaartjes, …) en relatiegeschenken.

Integratie activiteiten Grafiek Atelier Onlangs besloot Reflecta Graphics het prepressbureau Grafiek Atelier in Harelbeke over te nemen. Als gevolg van de overname neemt Arnold De Meulemeester, voormalig zaakvoerder van Grafiek Atelier, nu de dagelijkse leiding van Reflecta Graphics waar. “Mijn twee medewerkers verhuisden eveneens mee. Bedoeling is immers om alle expertise van Grafiek Atelier te integreren in de activiteiten van Reflecta Graphics,” aldus Arnold De Meulemeester. “Grafiek Atelier beschikt over ruim 30 jaar ervaring in de opmaak en lay-out van allerlei soorten publicaties voor bedrijven, instellingen en gemeenten. Reflecta Graphics hield zich tot dusver uitsluitend bezig met opmaak en lay-out in functie van de belettering. Dankzij de overname van Grafiek Atelier vormt het ontwerp en drukklaar maken van allerlei folders, tijdschriften, catalogi en productbrochures

Arnold De Meulemeester.

voortaan dus een volwaardige kernactiviteit binnen Reflecta Graphics.”

One-stop-shopping service De overname van Grafiek Atelier kadert in de lange termijn visie van Reflecta Graphics. “De voorbije jaren is het aanbod aan communicatiemiddelen enorm toegenomen. Door alle oplossingen inzake visuele communicatie onder één dak samen te brengen, willen wij onze klanten een one-stop-shopping service aanbieden. Voor de klant levert dat uiteraard een enorme tijdswinst op. Doordat wij de uitwerking van de projecten bovendien volledig zelf in handen nemen, kunnen onze klanten bovendien rekenen op een uiterst vlotte en snelle service.”

Kruisboommolenstraat 30, 8800 Roeselare Tel.: 051-69 53 50, Fax: 051-69 53 51 Info@reflecta-graphics.be, www.reflecta-graphics.be

Krachten bundelen rendeert U kiest voor één van onze diensten of we verzorgen voor u het gehele traject van ontwerp tot druk

Graphic Design

Printing

› › › › › › ›

› Digital Printing: gepersonaliseerde kleine oplages voor mailings, stickers, uitnodigingen, etiketten... › Large Format Printing › Offsetdrukwerk

van ontwerp tot drukwerk logo’s en huisstijl brochures, folders & leaflets advertenties & POS-materiaal verpakkingen webdesign boeken, kalenders, jaarverslagen

Repro

Millweb

Onze technici zetten uw ontwerpen feilloos om naar bestanden geschikt voor flexo- en/of offsetdruk.

› Klantvriendelijke ITtoepassingen voor online orderplaatsing, orderopvolging en archivering. › Online vertaalopdrachten en toegang tot uw eigen beeldbank.

Printing Plates & Sleeves › Fotopolymere drukplaten: digitaal en analoog › Sleeves: fotopolymeer, elastomeer of rubber › Handstempels van Trodat › Zinkclichés: preeg en foliedruk

Miller Graphics Roeslare nv Industrieweg 60 8800 Roeselare tel.: +32 (0)51 26 44 00 fax: +32 (0)51 26 44 26

www.millergraphics.com

uw partner in printing & packaging communicatie 77

Hulpmaterialen › › › ›

Montagesleeves Tape MillBlades® Harper® rasterwalsen

Dossier Finance

‘KMO Kompas 2009’ van Deloitte Fiduciaire

KMO’s kregen eind 2008 al zware klappen Het in oktober voorgestelde ‘KMO Kompas 2009’ van Deloitte Fiduciaire toont hoe de ondernemingswaarde van de gemiddelde Belgische KMO sinds eind 2008 een paar rake klappen kreeg. Of de KMO zijn financiële structuur veilig kan stellen, hangt samen met een degelijke langetermijnstrategie. Eind oktober maakte financieel adviseur Deloitte Fiduciaire de resultaten van haar KMO Kompas 2009 bekend. De studie brengt de financiële performantie van meer dan 550 bedrijven over een periode van vijf jaar in kaart. Ze baseert zich daarvoor zowel op publieke als niet-publieke gegevens, zoals omzet, rekeningen-courant en gedetailleerde exploitatiekosten. Voorwerp van het onderzoek zijn ondernemingen met een reële activiteit in de bouw, de industrie, de handel, de landbouw of de dienstverlening.

KMO’s moeten vandaag behoorlijk puzzelen om hun financiële structuur veilig te stellen.

diezelfde periode realiseerde de gemiddelde KMO een omzetgroei die varieerde tussen 2,83% (2005) en 5,2% (2006). Conclusie luidt dat de reële omzetgroei telkens de gemiddelde inflatievoet oversteeg. Maar ook daar brak 2008 de tendens, met een recordinflatie van maar liefst 4,5%. Tegelijk zagen veel ondernemingen hun omzet sterk terugvallen. Waar in 2007 nog 60% van de KMO’s een reële omzetgroei realiseerde, slaagde slechts 40% van de KMO’s er een jaar later in de prijsstijgingen volledig in de verkoopprijzen te verrekenen. 42% van de Belgische KMO’s werd toen zelfs met een omzetdaling geconfronteerd.

Waar in 2007 nog 60% van de KMO’s een reële omzetgroei realiseerde, slaagde slechts 40% er een jaar later in de prijsstijgingen volledig in de verkoopprijzen te verrekenen. Dalend rendement Tussen 2004 en 2007 zag de gemiddelde KMO in België haar waarde toenemen met 3,4% tot 11,4%. Maar in 2008 volgde een sterke terugval met maar liefst 19,4%. Hiermee volgt de KMO de BEL20, zij het in een minder extreme vorm. Tussen 2004 en 2007 steeg de gemiddelde afsluitprijs van de BEL20 met achtereenvolgens 24,8%, 22,1% en 13,1%, maar in 2008 nam hij een fikse duik van maar liefst 29,2%.

Dalende omzet(groei) Tussen 2004 en 2007 schommelde de Belgische jaarinflatie tussen de 1,8% en 2,78%. In

Niet alleen zagen de KMO’s hun omzetgroei in 2008 afvlakken, ook hun EBITDA verminderde met maar liefst 7%. De EBITDA meet de operationele rentabiliteit met uitsluiting van de impact van de financiële structuur (intrestlasten), de toegepaste waarderingsmethodes (afschrijvingen) en het belastingregime waaronder de onderneming ressorteert. Ter vergelijking: in de periode 2004 tot 2007 wist de doorsnee onderneming telkens haar EBITDA te behouden of zelfs lichtjes te versterken. Een logisch gevolg is dat ook het operationeel rendement (EBITDA / omzet) in 2008 onder druk kwam. Waar de gemiddelde KMO in de periode 2004 – 2007 een operationeel rendement

tussen 8,1% en 9% kende, viel dat in 2008 terug tot 7,8%. Het financieel nettorendement daalde eveneens, van 10,1% in 2007 tot 8,3% het jaar nadien. En ook de ROCE, de winstgevendheid voor de aandeelhouders en de financiële vermogensverstrekkers, nam in diezelfde periode met 1,4% af. Het terugvallen van de omzet en het rendement beïnvloedde rechtstreeks de netto operationele cashflow en dus ook de terugbetalingscapaciteit van de KMO. Volgens het KMO Kompas zag de mediaanonderneming haar terugbetalingscapaciteit in 2008 met 8% dalen.

Duurzame groei Samengevat kunnen we stellen dat de Belgische KMO’s al tijdens de eerste vier maanden van de crisis zware klappen hebben gekregen, wat zich weerspiegelt in een daling van zowel de omzet als het operationele en het financiële rendement. De vraag rijst of de KMO’s, ondanks een verdere aantasting van hun ondernemingswaarde, hun financiële structuur in 2009 veilig zullen kunnen stellen. Meer dan ooit zullen KMO’s die vandaag een efficiëntere bedrijfsstructuur implementeren en duurzame groei boven absolute groei verkiezen, beter gewapend zijn om de crisis als winnaars te boven te komen. Goele Geeraert

Dossier Finance

Kredietwaardigheid van commerciële partners inschatten

“Bedrijven in moeilijkheden geven doorgaans meer dan één signaal” Hoe kunt u in ‘crisis’ de kredietwaardigheid van uw commerciële partners inschatten? Een goed scoring model, een rationeel bedrijfsbeleid en een gedegen dosis gezond verstand brengen u al een flinke stap verder. Dat de crisis de inschatting van kredietwaardigheid van klanten er niet makkelijker op maakt, zal niemand ontkennen. Tegelijk heeft het ook geen zin zomaar alle bestaande praktijken overboord te gooien.

“De betalingsachterstanden en het aantal opgelopen incassozaken verdienen in tijden van crisis extra aandacht.” Een goed scoring model kan zowel in gezonde tijden als in crisis de sterke en zwakke bedrijven aanwijzen. Volgens professor Bart Baesens (K.U.Leuven, faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen, onderzoekseenheid Kwantitatieve Beleidsmethoden en Beleidsinformatica) is het belangrijk dat zo’n robuust model in crisis vooral de effectieve kans op wanbetaling oplevert. “Een goed model moet goed gecalibreerd zijn of accuraat de kans inschatten dat iemand wel of niet zal betalen. Het calibratie- en discriminatievermogen van modellen is niet noodzakelijk gelijk. Sommige modellen kunnen wel rangschikken (discrimineren), maar slagen er niet in om wanbetalingen goed te voorspellen. Als het systeem goed discrimineert, maar niet goed gecalibreerd is, kan een instelling toch nog in de problemen komen. Bij de calibratie moet het effect van verslechterende macro-economische omstandigheden proactief mee worden opgenomen, zodat een instelling erop kan inspelen bij het uitstippelen van haar bedrijfsstrategie en de berekening van het vereiste bufferkapitaal.”

Een goed scoring model kan zowel in gezonde tijden als in crisis de sterke en zwakke bedrijven aanwijzen.

Relevante informatie

Businessscenario

De mate waarin een model goed kan calibreren, hangt volgens Guy Van Mullem (marketing manager Intrum Justitia) onder meer af van de recentheid van de gebruikte gegevens en van het gewicht dat die actuele data krijgen in de scoreberekening. “Zo verdienen de betalingsachterstanden en het aantal opgelopen incassozaken in tijden van crisis extra aandacht, nu jaarrekeningen – met gegevens uit het verleden – geen garantie voor de toekomst meer zijn.” Ter aanvulling van de jaarrekening en de betalingsinformatie gaan er ook andere waarnemingen spelen. Eric Vandenbroele (Graydon): “Belangrijke knipperlichten vind je bijvoorbeeld op het terrein van de sociale zekerheid: heeft het bedrijf problemen met de rsz-administratie, met het fonds voor bestaanszekerheid of met het sociaal zekerheidsfonds? En hoe is de sociale balans geëvolueerd? Verder kunnen ook niet gepubliceerde jaarrekeningen en protesten op ongedekte cheques en wissels een slecht voorteken zijn. De meeste bedrijven in moeilijkheden geven doorgaans meer dan één signaal.”

Een goed scoring model brengt al die variabelen in rekening en zou ook in crisis effectief moeten zijn. Guy Van Mullem (Intrum Justitia): “De crisis mag die criteria niet in vraag stellen. Wel kun je beslissen om er anders mee om te gaan, om je criteria anders te plaatsen, je acceptatienormen bij te sturen, wat dan in een ander businessscenario resulteert. In normale omstandigheden accepteer je bijvoorbeeld een score 20 of hoger voor de levering op kredietbasis, in crisisomstandigheden wordt dat naargelang de buffer naar 30 of hoger aangepast.” Scoring modellen kunnen ook in crisistijd het strategisch beleid van een onderneming ondersteunen, als instrument om de portefeuille te segmenteren en te systematiseren. Op voorwaarde dat de gebruiker een rationeel beleid voert en over een gedegen kennis beschikt, die verder reikt dan het model alleen. Want zelfs het meest robuuste model heeft zijn foutenmarges. Een regelmatige afcheck met andere controlemiddelen blijft dus essentieel. Goele Geeraert

Dossier Finance

Venture capital

Succesfactoren voor een geslaagde samenwerking In zee gaan met een venture capitalist: of een samenwerking slaagt, hangt af van een rist factoren. Professor Sophie Manigart van de Vlerick Leuven Gent Management School en de GIMV Chair in Private Equity zet de belangrijkste op een rijtje. Venture capital (vc) staat voor professioneel risicokapitaal. Een venture capitalist investeert eigen vermogen in jonge, groeigerichte ondernemingen. Vaak brengen verschillende investeerders hun geld samen in een fonds en stellen ze (een) professionele vcmanager(s) aan die dat kapitaal met kennis van zaken in verschillende projecten investeert. Bill Gatesâ&#x20AC;&#x2122; Microsoft kon bijvoorbeeld initieel groeien met vc-geld. Een vc-fonds heeft normaal een contractueel bepaalde looptijd van 10 jaar. Bedoeling is op het einde van die termijn een zo hoog mogelijk rendement op het geĂŻnvesteerde kapitaal te halen. Sophie Manigart: â&#x20AC;&#x153;Een vc is er niet voor de gemiddelde onderneming, maar alleen voor organisaties die werkelijk zeer sterk willen groeien. Je moet rendementen kunnen halen van minstens 15% op jaarbasis, jaar na jaar.â&#x20AC;? Je zoekt ook beter geld op een moment dat je het niet nodig hebt. Sophie Manigart: â&#x20AC;&#x153;Hoe sterker je zelf staat, hoe meer je aan het roer blijft. In dwingende omstandigheden heb je niet veel onderhandelingsmacht. Een aantal maanden interne voorbereiding

om je te informeren en je businessplan uit te werken, en een half jaar om de markt op te gaan, zijn redelijke termijnen.â&#x20AC;? Als er risicokapitaal binnenkomt, zal dat duur betaald worden. Je verwatert als oprichter-aandeelhouder en moet bereid zijn om een groot stuk van de koek te delen. Je financier heeft ook een hoog risicoprofiel. Ben je bereid om dat te aanvaarden en bijvoorbeeld sneller te internationaliseren? Tenslotte wil de vc na een tijd zijn deel zo duur mogelijk terug verkopen. â&#x20AC;&#x153;Venture capitalists zijn exitgedreven. Zij willen veel investeren, maar na vier, vijf jaar willen zij ook weer weg. Je moet dus ook durven nadenken over een exitstrategie.â&#x20AC;? Een van de belangrijkste aandachtspunten bij het binnenhalen van een vc is zijn zitje in de raad van bestuur. Daar zal hij meewerken aan de ondernemingsstrategie. â&#x20AC;&#x153;Ik raad elke onderneming aan om te zoeken naar een financier met knowhow over de sector. Een raad van bestuur die weet waarover het gaat en die spelers in de markt kent, is een meerwaarde.â&#x20AC;?

Via de raad van bestuur beslist de vc mee over de strategie. Tegelijk blijft hij aandeelhouder en streeft hij naar maximale waarde op de middellange termijn. Het eerste doel van een raad van bestuur is goed te doen in functie van het bedrijf, desnoods tegen de belangen van de aandeelhouders in. Bovendien volgt een strategie geen kanten-klaar pad. Er zijn verschillende zijwegen en uiteenlopende redenen om die te nemen, voor de ondernemer en voor de vc. Sophie Manigart: â&#x20AC;&#x153;Om het evenwicht tussen beide te behouden, is de aanstelling van een of meerdere onafhankelijke bestuurders wenselijk, mensen die met kennis van zaken een derde, objectieve mening kunnen geven.â&#x20AC;? Een venture capitalist is geen beschermd beroep. De ene investeerder is superprofessioneel, de andere overleeft niet lang. Sophie Manigart: â&#x20AC;&#x153;â&#x20AC;&#x2122;Professionele vcâ&#x20AC;&#x2122;s doen een uitgebreide â&#x20AC;&#x2DC;due diligenceâ&#x20AC;&#x2122; op het bedrijf en de personen waarin ze investeren. De ondernemer heeft evenveel recht om dat ook te doen.â&#x20AC;? Veel ondernemers die met vcâ&#x20AC;&#x2122;s samenwerken, hebben het over de noodzakelijke persoonlijke klik die er moet zijn. Je moet dezelfde taal spreken en voor dezelfde doelstellingen gaan. Goele Geeraert

Professioneel Overnameadvies r 8JOY %FBMNBLFST CFHFMFJEU FJHFOBBST WBO ,.0 T CJK EF WFSLPPQ WBO IVO POEFSOFNJOH WBOBG EF CFTMJTTJOH UPU FO NFU EF SFBMJTBUJF r 1SPGFTTJPOBMJTNF NFUIPEPMPHJF FO EJTDSFUJF [JKO PO[F TMFVUFM UPU VX TVDDFT r 0OT LBOUPPS NBBLU EFFM VJU WBO 8JOY POBGIBOLFMJKL $PSQPSBUF 'JOBODF IVJT NFU JOUFSOBUJPOBMF TMBHLSBDIU r 6 LBO POT WSJKCMJKWFOE DPOUBDUFSFO WJB EF XFCTJUF PG QFSTPPOMJKL DPOUBDU

XXX EFBMNBLFST CF 5FM 80

Dossier Finance

870 euro, de prijs van een zelfstandigenpensioen De vergrijzing: iedereen heeft er de mond van vol, maar niemand heeft de oplossing klaar. Vandaag wordt stilaan duidelijk hoe dramatisch de impact van de vergrijzing is voor de overheidsfinanciën, en meer bepaald voor de (toekomstige) pensioenuitkeringen. Enkele onthutsende cijfers. Op het eerste gezicht is vergrijzing een positief gegeven. In het begin van de vorige eeuw werd de Vlaamse man gemiddeld slechts 43 jaar. Vandaag is dit 75 en in 2050 zal dit verder stijgen naar 84. Op 150 jaar betekent dat dus een verdubbeling van de gemiddelde levensverwachting. Elk jaar stijgt de levensverwachting met drie volle maanden. We krijgen met andere woorden meer vrije tijd: een Belgische man is vandaag gemiddeld 24% van zijn leven op rust, na zijn beroepsloopbaan welteverstaan. Tijd in overvloed dus om met de kleinkinderen bezig te zijn, om te reizen, om die vakantiewoning te kopen… Kortom: tijd om te genieten van het goede leven. Wie van een mooie oude dag wil genieten, moet vandaag en niet morgen het heft in handen nemen.

Maar kunnen we dat ook betalen? De combinatie van een hogere levensverwachting en lagere geboortecijfers zorgt ervoor dat steeds minder actieve burgers moeten instaan voor de pensioenvoorzieningen van steeds meer niet-actieven. Bovendien stijgen niet alleen de pensioenkosten, ook de gezondheidskosten groeien.

Heel wat Belgen hebben geen benul van de gigantische pensioenval die op hen afkomt. Voor heel wat mensen is het zonder meer een drama als je ziet dat zij, onder meer door de plafonnering van de pensioenen, na hun actieve loopbaan opeens terugvallen op een fractie van hun vorige inkomen.

De recente reddingsoperaties van de overheid bij de noodlijdende banken – we spreken over kapitaalinjecties van in totaal 20 miljard euro in 2008 alleen – maken het pensioenprobleem alleen maar groter. Met miljarden euro’s helpt de overheid weliswaar de banken overeind, maar ons klein landje trapt hiermee financieel ook zeer zwaar op zijn adem. Volgens de jongste Europese cijfers is de staatsschuld vorig jaar gestegen van 81% naar 88,3% van het bruto binnenlands product (bbp), wat overeenkomt met ruim 300 miljard euro. De rente op die steeds hogere schuld wordt rechtstreeks gefinancierd uit de lopende begroting, een begroting die ook moet instaan voor het uitbetalen van de pensioenen. Bovendien daalt het actieve deel van de beroepsbevolking (dat betaalt voor de pensioenen) door de economische crisis (saneringen bij bedrijven) in sneltempo. Voor de toekomstige pensioenen voorspelt dit weinig goeds.

Wij proberen mensen dit op tijd te doen inzien. Wie van een mooie oude dag wil genieten, moet vandaag en niet morgen het heft in handen nemen. Zo precies mogelijk uw eigen situatie en vooruitzichten kennen, is daarbij primordiaal. Een goed uitgewerkt financieel plan – op basis van een gedegen audit door topfiscalisten en rekening houdend met zoveel mogelijk parameters – is dan ook eerder een noodzaak dan een luxe. Tenminste toch voor de vermogende burger die in crisistijd bekommerd is om zijn pensioen.

Niet bepaald gul

Kristof Delobelle, Kristof Serlet en Koen Lamberts Asset Planning Managers Optima Financial Planners www.optima.be

Overigens zijn ook de huidige pensioenuitkeringen al niet bepaald gul: navraag bij de Rijksdienst Voor Pensioenen leert ons dat het netto gemiddeld pensioen van een zelfstandige op 1 januari 2009 amper 870 euro bedroeg. Voor een werknemer was dit 1180 euro en voor een ambtenaar 2360 euro.

Finance Bedrijfsprofiel

KBC Commercial Finance

Van facturen werkinstrumenten maken

Geert Van Nerum, General Manager en Karl Gauchez, Head of Sales KBC ComFin.

Voor vele KMO’s leidt het innen van facturen tot een heleboel kopzorgen. Afgezien van de tijd en energie die in de opvolging kruipt, schuilt een laattijdige betaling of - wie weet - insolvabiliteit van de klant steeds om de hoek. De verschillende factoring diensten die KBC Commercial Finance (kortweg KBC ComFin) verstrekt, bieden een antwoord op die onzekerheid. Waarom dus van één van de belangrijkste activa van uw bedrijf, uw handelsvorderingen, geen meerwaarde voor uw onderneming maken?

KBC ComFin in een notendop Eerst dit over KBC Commercial Finance. “Zoals onze naam wellicht laat vermoeden, zijn wij voor de volle 100% een dochter van KBC,” licht Geert Van Nerum, General Manager Belgium van KBC Commercial Finance, toe. “Deze structuur verschaft onze ploeg van zo’n 90 mensen een meer dan behoorlijke background. Enerzijds werken en denken wij als een typische KMO, maar anderzijds kunnen we wel beroep doen op de knowhow en ondersteuning

van het grote KBC. Ons bedrijf kan inmiddels al op 45 jaar ervaring in Credit Management in een B2B omgeving terugblikken. Steunend op een combinatie van deze expertise en flexibiliteit, trachten wij onze klanten het beste antwoord op al hun vragen aan te bieden.”

Factoring kort toegelicht De hoofdactiviteit van KBC ComFin bestaat uit factoring in al zijn varianten. “Aan factoring

kleeft soms een wat negatieve bijklank,” legt Karl Gauchez, Head of Sales Belgium bij KBC ComFin, uit. “Vaak wordt het in één adem genoemd met incasso, wat erg jammer is want op die manier gaat men aan de essentie voorbij. Door dit amalgaam te maken, ziet men ook de vele voordelen die factoring in zich draagt over het hoofd.” “Hoe gaat dit nu precies in zijn werk?,” vervolgt Karl Gauchez. “Bij de meeste bedrijven vormt de post ‘handelsvorderingen’ een belangrijk actief op hun balans. Op die manier wordt echter een aanzienlijk deel van het werkkapitaal geblokkeerd. Dankzij factoring kan deze post gemobiliseerd worden. Concreet: KBC ComFin koopt als het ware de vordering van haar klant en betaalt meteen een voorschot op de aankoopprijs. Meestal is dit 85% van het

Finance Bedrijfsprofiel

Omdat goede dingen uit drie bestaan... • Factoring bezorgt je een gezonde nachtrust: geen verliezen op klanten meer, geen liquiditeitspanningen meer doordat sommige klanten te laat betalen, geen zorgen inzake de opvolging van je klanten omdat je verantwoordelijke medewerker ziek is. • Factoring bezorgt je extra zuurstof doordat je sneller je leveranciers kunt betalen (en mogelijk daarbij extra kortingen krijgt) en doordat je je klanten meer betalingskrediet kunt verschaffen. • Factoring laat je toe te besparen op: • eigen kosten van debiteurenbeheer • afschrijvingen op debiteuren • kredietverzekering en kosten handelsinlichtingen • aanmanings- en incassokosten gefactureerde bedrag. Van zodra de factuur door de koper betaald werd, worden de overige 15% aan de klant overgemaakt. Op deze manier van werken bestaan verschillende variaties. Er kan overeengekomen dat de debiteur uitdrukkelijk weet heeft van het feit dat KBC

ComFin voor de inning instaat, of net niet. De afkoop kan ook definitief zijn of niet. Bij een definitieve afkoop, of factoring zonder verhaal, neemt KBC ComFin ook het risico op wanbetaling vanwege de koper mee over. Niet onbelangrijk in deze onzekere tijden.”

NV btech

Resultaatgericht werken “Er is een Vlaams gezegde ‘Goede afspraken maken goede vrienden’. Dit gegeven loopt als een rode draad door onze samenwerking met KBC Commercial Finance die inmiddels al zes jaar duurt,” merkt Steven Geirnaert, Financieel Directeur van btech, op. “Beide partijen weten perfect wie wat doet in belangrijke activiteiten zoals debiteurenopvolging, wederzijdse informatieverschaffing en -uitwisseling, etc. Het resultaat van deze prima wisselwerking voor ons als bedrijf, is een financiering ten belope van 85% van de openstaande facturen binnen onze klantenportefeuille. Bij KBC ComFin hebben we één vaste contactpersoon, welke vlot toegankelijk is en met ons resultaatgericht werkt. Sta me toe dit met één voorbeeld te illustreren. De crisis is nog niet helemaal voorbij en inzake kredietverlening stellen banken hogere eisen op het vlak van solvabiliteit. Op dit moment onderzoeken wij met KBC ComFin de mogelijkheden om onze klantenportefueille (die zich aan de activa zijde van Kristof Moorthamers, KBC ComFin en Steven Geirnaert, Financieel Directeur van btech. onze balans bevindt) en hieraan gelinkte financiering (aan de passiva kant) off balance te maken. Op die manier ‘verkorten’ we onze balans en zal er een positief effect zijn op de solvabiliteit van btech. Dit noem ik een toonbeeld van een professionele samenwerking. Niet enkel grondig uitvoeren wat overeengekomen is. Maar ook luisteren naar de behoefte van de klant en meedenken om de beste oplossing te bereiken.”

Alternatieve kredietverstrekking “Factoring is natuurlijk geen krediet, maar het resultaat is in de praktijk hetzelfde. Het is immers een manier om de klant op een soepele manier financiering van zijn activiteiten te bezorgen. Precies om die reden wordt factoring wel eens bestempeld als een erg gunstig alternatief voor klassieke kredietverstrekking. Want laat ons wel wezen, elke nieuwe factuur wordt onmiddellijk omgezet in cash. Hoe meer men dus factureert, hoe groter de werkingsmiddelen.” “Wij bieden onze klanten geen kant-enklare pakket aan,” aldus Karl Gauchez. “Onze dienstverlening kan op een erg gedifferentieerde manier ingevuld worden. Zo zijn er klanten die er de voorkeur aan geven dat we hun volledige debiteurenbeheer overnemen. Anderen gaan dan weer voor een gedeeltelijke outsourcing, wat betekent dat ze er de controle over behouden maar wel op onze expertise ter zake beroep doen. En natuurlijk kan dit debiteurenbeheer volledig in eigen huis gehouden worden. We gaan prat op flexibiliteit, en dit passen we zo consequent mogelijk toe. Doorheen de jaren hebben we een veelvoud aan diensten ontwikkeld. Voor de kant staat dit synoniem voor maatwerk. Onze slogan is niet voor niets Expect More.”

Havenlaan 6, 1080 Brussel Tel.: 02-645 39 34, www.kbccomfin.be

business angels netwerk

vlaanderen www.ban.be

Business Angels in de ban van ondernemen Jaarlijks investeren talrijke business angels via BAN Vlaanderen in interessante groeibedrijven. Waarom u niet? Naast de interessante rendementen zijn ook belangrijk voor de investeerder: • de preselectie door BAN Vlaanderen van goede, investeringsrijpe dossiers • de netwerking en risicospreiding met andere leden • de begeleiding in het totstandkomen van een deal • de exclusieve hefbomen op uw geïnvesteerd kapitaal: Participatiefonds en Ark-Angels Fund

Zoekt u een interessant alternatief voor uw beleggingsvermogen? Bent u als succesvol ondernemer op zoek naar diversificatie van uw investeringsportefeuille? Contacteer dan BAN Vlaanderen voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek of een gratis toegang tot één van onze events in uw regio via: info@ban.be of via ons kantoor in uw provincie.

Adressen op: www.ban.be 84

Dossier Finance

+ + The plus of a global vision.

Slechte betalers in tijden van crisis: meer dan ooit een aandachtspunt Elke onderneming wordt in de loop van haar ondernemingsleven wel eens geconfronteerd met klanten of afnemers die hun facturen laattijdig of niet betalen en zelfs failliet gaan. Vlot en snel betaald worden, is in tijden van economische en financiële crisis nog meer dan ooit een belangrijke uitdaging voor ondernemingen. Tijd om stil te staan bij de beschermingsmechanismen die u preventief kunt aanwenden in uw strijd tegen slechte betalers. Om te beginnen is een goede communicatie tussen de verkoopafdeling en de dienst facturatie cruciaal. Slechte betalers zorgen immers voor renteverlies op openstaande facturen, een financieringskost van verschuldigde saldo’s en aan het innen ervan zijn er kosten verbonden. De solvabiliteit en eventuele kredietwaardigheid van klanten kan ook op voorhand worden gecontroleerd. Naast een goede communicatie zijn ook eenvoudige en verstaanbare factuurvoorwaarden een must. U kunt ook de klant motiveren om op tijd te betalen door te voorzien in prijskortingen bij contante betaling of bij betaling via domiciliëring.

“Door het afspreken van een eigendomsvoorbehoud wordt uw klant pas eigenaar van de verkochte zaak als de prijs volledig werd betaald.” Aangetekende brief Een goede opvolging van uw facturen en een krachtdadig optreden tegen wanbetalers versterkt uw geloofwaardigheid als schuldeiser. Stuur daarom meteen een aangetekende brief indien de vervaldag voor betaling van de factuur is verstreken. U kunt uw positie als schuldeiser ook zeker stellen. Zo beschikt de onbetaalde verkoper over een

Accountancy, audit, fiscaliteit. Dat zijn de specialiteiten van Vandelanotte. In een brede context, met een allround visie. Ondersteund door specialisten Vlot en snel betaald worden, is in tijden van economische en financiële crisis nog meer dan ooit een belangrijke uitdaging.

in aanverwante domeinen: sociaal recht en vennootschapsrecht, risk manage-

opschortingrecht: de verkoper moet de zaak niet leveren, als de klant de prijs niet betaalt. De onbetaalde verkoper heeft ook een voorrecht op de opbrengst van het goed, eens dit wordt verkocht om de schulden van de koper te voldoen. De verkoper dient daartoe de onbetaalde factuur neer te leggen op de griffie van de rechtbank van koophandel binnen 15 dagen na de levering van het goed. Door het afspreken van een eigendomsvoorbehoud wordt uw klant pas eigenaar van de verkochte zaak als de prijs volledig werd betaald. Als hij bijvoorbeeld zou failliet gaan, kunt u als eigenaar het goed gewoon terugnemen. Dit eigendomsvoorbehoud moet wel schriftelijk zijn overeengekomen uiterlijk op het moment van de levering. Uw factuurvoorwaarden zijn hiervoor een ideaal middel. Tenslotte kunt u ook altijd een bankwaarborg vragen aan uw klant tot zekerheid van het bedrag dat hij u zal moeten betalen, hoewel dit commercieel wellicht iets moeilijker verkoopbaar is.

Veerle Buyl Manager Tax & Legal Corporate Finance Vandelanotte www.vandelanotte.be

ment, talent management en corporate finance.

Onze missie? KMO’s en familiale bedrijven een perfecte multidisciplinaire support verlenen.

> info@vdl.be www.vandelanotte.be

Kortrijk Deinze

85 adVlaanderenManB53H271_2.indd 1

16/02/09 20:26

Dossier Management

‘Quick scan’ levert u meteen essentiële informatie op

Hoe gezond is uw bedrijf? Toen onze zoon geboren was, herinner ik me dat mijn echtgenote op de ziekenhuiskamer lag. Ze was uitgeput, aan het herstellen. Er kwam een verpleegster binnen. Ze nam de bloeddruk. Heel geconcentreerd. En ze was snel weer weg. We konden ons beiden niet ontdoen van de indruk dat ze naast de bloeddruk helemaal niets had opgemerkt. Nada! Nothing! Mocht mijn echtgenote een ernstige ontsteking aan het oplopen zijn, of in een postnatale depressie aan het sukkelen zijn, of zelfs op sterven na dood zijn geweest, maar met een correcte bloeddruk, dan zou die dame het nooit hebben gezien. Zo gefocust was ze.

Het bedrijf kan een goede operationele winst hebben en toch bijzonder ongezond zijn omdat de meerderheid van de klanten ontevreden is.

Hoe kunt u dit eenvoudige schema lezen? Wat typisch iedere keer op een Raad van Bestuur of op een managementoverleg komt, zijn de eerste drie thema’s: het economische, het operationele en het marketingverhaal. Al deze zaken ontstaan niet in het ijle, maar zijn een gevolg van strategische keuzes. Dit alles beschrijft het bedrijf zelf. Het bedrijf zelf opereert natuurlijk in een omgeving, die op zich invloed heeft op het bedrijf en omgekeerd.

Dat doet me denken aan de bedrijfsleider die enkel naar zijn omzet en winst kijkt om te zien of zijn bedrijf gezond is. Het bedrijf kan een goede operationele winst hebben en een mooi financieel resultaat, en toch bijzonder ongezond zijn omdat de grote meerderheid van zijn klanten ontevreden is. Of de klanten kunnen wel tevreden zijn, maar intern kan het een puinhoop zijn. Of enkele sleutelmedewerkers die het bedrijf net hebben verlaten? Of misschien is de markt zo aan het veranderen dat er binnen enkele jaren helemaal geen behoefte meer is aan wat u maakt? Denk maar aan asbestproducten, floppy disks of filmrolletjes. Niet gezond allemaal, toch? En daarop snel een goed zicht krijgen? Kan dat wel? Wij voeren op vraag van bedrijfsleiders regelmatig een ‘doorlichting’ van het bedrijf uit. Het doel daarvan is om de gezondheid in kaart te brengen en om de belangrijkste hefbomen voor betere resultaten te detecteren. Heel dikwijls gebruiken wij hierbij als kapstok onderstaand model. Het kan u misschien ook helpen.

Samen bekijken we even hoe u aan de hand van dit eenvoudige model op uw eigen bedrijf, of op dat van een belangrijke klant of leverancier, in enkele seconden zicht krijgt. (Een grondige analyse gaat vanzelfsprekend veel verder.)

1. Financiële resultaten Zoals u weet, bestaat de jaarrekening uit drie delen: een balans, een resultatenrekening en een toelichting. Als u maar enkele seconden tijd heeft om een jaarrekening te bekijken, check dan zeker even het volgende: • Balans: activa: liquide middelen, geldbeleggingen en vorderingen op ten hoogste één jaar. Wat is er hiervan, in stijgende volgorde, nodig om de schulden op ten hoogste één jaar (balans, passiva) te betalen? • Balans, passiva: is er de laatste jaren overgedragen winst of verlies? Hoeveel en wat heeft dit gedaan met het eigen vermogen? • Resultatenrekening: genereert het bedrijf winst met zijn activiteiten? Met andere woorden: wat is de bedrijfswinst? Over de jaren heen? • Resultatenrekening: hoe verhouden de financiële kosten zich tot de financiële opbrengsten? Dit geeft een idee van de mate waarin uw bedrijf gebruik maakt van of lijdt onder de leningen die het heeft aangegaan. Dit zijn natuurlijk maar de meest essentiële indicatoren, maar ze geven vaak al een belangrijke indicatie, zeker wanneer u dit even bekijkt ten opzichte van de belangrijkste concurrenten.

Dossier

Wijnmakelaarsunie

Management

2. Operationeel • Voor productiebedrijven: als uw bedrijf een eigen productieafdeling heeft, kunt u natuurlijk nagaan of de productieruimte proper ligt en hoe het gesteld is met het percentage afval. Het is ook meestal heel interessant even uw voorraad te delen door de omzet of de brutomarge en die te vergelijken door de jaren heen en met de concurrentie. Het geeft u een belangrijke indicatie van uw efficiëntie. • ‘Productiviteit’: u kunt in de boekhouding ook nagaan of uw ‘Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen’ (uit de resultatenrekening) in procent stijgen ten opzichte van de omzet of de brutomarge door de jaren heen. U kunt dit ook weer vergelijken met de concurrentie. Voor uw eigen bedrijf kunt u mooi de interimkosten meerekenen.

In onze door de natuur gekoelde kelders, bewaren wij voor u een schat aan wijnen. Met een voorraad van meer dan 1.000.000 flessen bieden wij u een rigoureus uitgekiende selectie wijnen en geestrijke dranken. Naast exquise Champagnes, de allergrootste Crus van Bordeaux,

Zoals gezegd gaat het over een ‘quick scan’.

Bourgogne, Rhône en Loire, vindt u bij ons ook vineuze parels uit Italië, Spanje en andere Europese wijngebieden.

3. Marketing

In de loop der jaren hebben wij dankzij onze expertise en aan-

• ‘Media Check’: even de website en de brochures en folders bekijken. Staat er heel duidelijk in waarom klanten in godsnaam bij dit bedrijf iets zouden moeten kopen? Wordt telkens dezelfde boodschap herhaald? Zo nee en ja, dan is er meestal veel werk aan de winkel. • ‘Cost of Sales/Omzet’: als het uw eigen bedrijf is, kunt u natuurlijk de ‘Cost of Sales’ (marketingkost en personeelskost sales) vergelijken door de jaren heen in functie van bijvoorbeeld de omzet.

wezigheid in de wijngaard hechte vertrouwensrelaties met tal van topwijnbouwers opgebouwd. Alvorens een wijn voor u op onze proeftafel prijkt, wikken en wegen wij ter plaatse zorgvuldig elk ‘millésime’ en ‘terroir’. Bij het verwennen van uw relaties denken wij graag met u mee om van elk geschenk een blijvende herinnering te maken. De geliefkoosde Toscaan voor mevrouw, de Cru Classé van een welge-

4. Strategie, missie, waarden

kozen jaar voor meneer, wij bieden u een service op maat.

Ieder bedrijf heeft een strategie. De vraag is of het een goede is, en of ze duidelijk is voor de medewerkers én de klanten. Is dit bedrijf duidelijk een ‘kostenleider’ (de goedkoopste)? Of geeft het zijn klanten het meest innovatieve product? Of biedt het een heel duidelijk en belangrijk voordeel voor een bepaalde groep klanten? U ziet het snel op de site. En als u aan vijf werknemers vraagt waarin het bedrijf uniek is, en u vijf verschillende antwoorden krijgt, dan weet u dat dit bedrijf strategisch niet sterk staat.

Het Wijnmakelaarsunie-team begeleidt u professioneel en deskundig bij het maken van uw keuze. Een telefoontje of e-mail volstaat voor het vrijblijvend ontvangen van onze nieuwe geschenkencatalogus.

5. Omgeving Het zou niet het eerste bedrijf zijn dat in zijn bestaan bedreigd wordt omdat de buurt vindt dat er te veel geurhinder is, of omdat een pressiegroep het imago besmeurt, of omdat de wetgeving verandert. Of misschien zijn er zware controles op til die een hypotheek op de toekomst leggen? Of heersen er familieruzies binnen de Raad van Bestuur? Al deze omgevingsfactoren kunnen een belangrijk effect op de gezondheid hebben. Er bestaan verschillende ‘frameworks’ voor om dit te analyseren, maar in een ‘quick scan’ geraakt u dikwijls al heel ver met wat gezond verstand. Meer informatie over dit onderwerp vindt u op www.4BetterResults.be/Doorlichting.php. Sluisstraat 84-86 | 3590 Diepenbeek Tel. 011 23 06 10 | Fax 011 21 07 74 info@wijnmakelaarsunie.be www.wijnmakelaarsunie.be

Kurt Vandewalle 4BetterResults.be helpt KMO’s hun resultaten te verbeteren. www.4BetterResults.be

advertentie-85_271 manager 2009-09.indd 1

09-09-2009 10:47:01

Voor managers met een luisterend oor

Carl Van de Velde predikt de liefde om recessie te doorbreken 150 bedrijfsleiders uit Oost- en West-Vlaanderen namen begin november deel aan het manager seminar ‘De recessie doorbroken: 10 tips om progressie te garanderen’, georganiseerd door Manager Magazines in het Gentse ICC. De gastspreker was niet van de minste. Carl Van de Velde is in België veruit de bekendste spreker/coach inzake persoonlijke en professionele groei. Hij is een expert in veranderingsmanagement en persoonlijk leiderschap en coachte in zijn loopbaan al meer dan 85.000 mensen. De verwachtingen bij de talrijk opgekomen bedrijfsleiders waren hooggespannen. De Jan Van Eyckzaal zat afgeladen vol. Na een korte verwelkoming door Nancy Gryson, senior account manager bij Manager Magazines, greep Carl Van de Velde zijn toehoorders van bij de aanvang bij de keel om ze pas ruim twee uur later weer los te laten. Gaf Carl Van de Velde dan de ultieme tips om van uw bedrijf gegarandeerd een succesverhaal te maken? Het antwoord is logischerwijze neen. De grote verdienste van de coach was dat hij een aantal algemene waarheden aanhaalde die al sinds lang in de vergeethoek waren geraakt.

Voorbeeldfunctie Vanzelfsprekend heeft u als bedrijfsleider of CEO een voorbeeldfunctie. Maar gedraagt u zich daar ook naar? Carl Van de Velde poneerde dat slechts 37% van alle werknemers elke dag met plezier naar het werk trekt. Dat betekent dat 63% van uw personeel liever op een andere manier zijn of haar tijd zou invullen. Het spreekt voor zich dat u als bedrijfsleider niet echt motiverend inwerkt op die grote groep wanneer u ’s morgens met het verkeerde been uit bed stapt. Logisch en geen speld tussen te krijgen, maar toch goed dat het nog eens in de verf werd gezet.

Carl Van de Velde.

Voor managers met een luisterend oor

Mireille Preuveneers, Event Manager mireille.preuveneers@managermagazines.be GSM 0495 51 72 16

Ibh et niamet, qui bla corem nonsequisis nim quatummy nisci tis nummy nulla accum verit lan vullan henit aut ing ea adit wisim inim

Eric De Boever (ICF), Willy De Mey (Bedrijfsrevisor), Patrick De Poorter (ICF).

Lucas Marain (Wase Werkplaats), Luc Ysebaert (WAAK BV),Paul Schodts ( Jonckheere Subcontracting).

Carine De Vriese (ICC Ghent-Congress Valley), Wim Eelbode (De Prest Drukkerij), Lieve Declercq (De Prest Drukkerij).

Christophe Verhaeghe (Quadrifinish), Pascal De Boo (Salenko).

Pierre Huyghebaert (Hupico), Franky Tytgat (Turner & Partners), Luc Eeckman (SE-industries), Marc Peeters (Salenko).

Philippe Bourda (Emmery), De Smet (Politie Gent).

Dino Henderickx (Aclagro), Pascal Van Gampelaere (Ursa Benelux), Willy De Mey (Bedrijfsrevisor).

Luc Nevejans (Aditi-Consult), Eric Van Steerteghem (Scala), Paul Wuyts (Scala).

M. Devolder (Printing International), Vincent Coolsaet (Incofin), Laurent Devolder (Printing International), Carl Matthys (Eurodesign Collections), Peter Callens (Pantelco).

Eddy Baele (Dynaco International), Frank De Wilde (SIC), Frank De Muynck (De Muynck Agri), Charlotte De Muynck (De Muynck Agri).

Metaforen De grote verdienste van Carl Van de Velde is het werken met heel eenvoudige maar zonneklare metaforen. Om verandering te promoten, gebruikt hij de bromvliegmetafoor. Een bromvlieg probeert wanhopig buiten te geraken door telkens tegen een raam te vliegen met de totale uitputting tot gevolg. Vertaald naar het ondernemerschap: hoe verwacht u betere bedrijfsresultaten te boeken, als u steevast hetzelfde blijft doen? Een doordenker.

Liefde en passie Voor Carl Van de Velde is dé absolute kern van ondernemen de liefde en de passie. Liefde voor uw bedrijf, voor uw product, voor uw werknemers, voor uw gezin,… Als die liefde aanwezig is, volgt al de rest. Het ultieme doel is de zelfwerkende onderneming waarin u zichzelf op een positieve manier overbodig heeft gemaakt. U treedt dan op als algemene coach en inspirator. Het voortbestaan van uw onderneming is alleszins gegarandeerd, ook als u er – om welke reden dan ook – eens voor langere tijd niet zou zijn. Jan De Naeyer

Dossier Marketing & Communicatie

Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren (deel 6)

Een grenzeloos budget voor 2010, een must?! Wat is een grenzeloos budget? Een budget zonder beperking, een budget zonder grenzen of een budget specifiek voor over de grens? Het begrip grenzeloos budget is op meerdere manieren te interpreteren, zo blijkt. Dat betekent dat er ook meerdere antwoorden mogelijk zijn en verklaart waarom er achter bovenstaande titel zowel een vraag- als uitroepteken staat.

EĂŠn vraag, drie antwoorden A. Is een grenzeloos budget een must? Ja, want u moet vandaag met uw handel de grens over, en straks al helemaal. B. Is een grenzeloos budget een must? Nee, want uw budget mag niet grenzeloos zijn. Integendeel, het moet begrensd zijn en zelfs meer dan ooit. Strak budgetteren is immers een pure noodzaak. Denken en praten over grenzeloze marktbewerking volstaat niet. Je moet plannen maken en vooral ook uitvoeren.

C. Is een grenzeloos budget een must? Nee, want uw budget moet per (lands)grens apart bekeken en vastgesteld worden.

verband met de drukke werkzaamheden. Van uitstel komt afstel of men laat de voorsprong op de concurrentie helemaal verloren gaan. Dit kost tijd en levert niks op.

De kern van dit verhaal? Dat er volop marktkansen zijn over de grens. Bekendheid is echter een vereiste... De nodige inspanningen ook, al gaat alles wat vlotter wanneer u de eigenlijke marktintroductie laat voorafgaan door de nodige reclameprikkels.

Hoe verloopt het in de praktijk? De eerste twee cases vormen helaas vaker de uitzondering dan de regel, in plaats van andersom. De grenzeloze uitstellers zijn in grote getale onder ons. Men denkt over grenzeloze marktbewerking. Men praat er ook over, maar het blijft meestal bij die woorden. Dit kan jarenlang aanslepen. Ondertussen pakt de concurrent zijn kans over de grens!

Grenzeloos ondernemen is een vak apart In dit kader maken we u aan de hand van drie minicases wegwijs in de wereld van het grenzeloos ondernemen.

De ideale strategie? Volop in de aanval gaan. Plannen maken en vooral ook uitvoeren. Budgetten reserveren en daadwerkelijk investeren. Waar denkt u immers anders nog zoveel marktpotentieel te kunnen vinden als over de grens?

De grenzeloze samenwerker Een Nederlands verhuisbedrijf wil de Belgische markt op. Bewust wordt gekozen voor een samenwerkingsverband met een Belgisch verhuisbedrijf. De Belgische partij doet de aanwervingsgesprekken en gebruikt daarbij de Nederlandse uitstraling alsmede het activiteiten- en dienstenpakket. Kortom, een geslaagde vorm van samenwerken.

Grenzeloos informeren over adverteren Wij adviseren bedrijven van a tot z bij deze opstart. Onze focus ligt op adverteren, maar de kennis ligt op een marktgerichte benadering. Adverteren is een van de schakels die niet mag ontbreken. De mediamarkt over de grens is onze thuismarkt, zowel naar de consument als naar de b-to-b-markt toe.

De grenzeloze integreerder Een Belgisch immokantoor mikt steeds nadrukkelijker op de Nederlandse markt. De eigenaar stort zich volledig op de Nederlandse markt. Integratie pur sang door middel van netwerken in Nederland: het bijwonen van bijeenkomsten in Nederland, sponsoring in Nederland, enz. Sociaal gezien behoort deze Belg tot de Nederlandse kring. Dit levert een reeks van contacten en dus relaties op.

Armand Vliegen GrenslandMedia Steenweg 243, 3621 Rekem Tel.: 089-73 28 20, info@grenslandmedia.be www.grenslandmedia.be

De grenzeloze uitsteller Een schadespecialist heeft ook een unieke concurrentiepositie over de grens en heeft veel plannen. Deze worden echter iedere keer verdaagd in

Boerderij De evenementen

Mooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 personen)

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limbug (op de grens van Overpelt en Neerpelt), zijn multifunctionele ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De evenementen Boerderij’ uitermate geschikt voor al uw:

Seminaries ● Bedrijfsfeesten ● Recepties ● Opleidingen ● Familiefeesten (communie, verjaardag,...) ●

Volledig uitgeruste keuken

Overdekt buitenterras met vaste barbecue

2 ruime feestzalen

(tot 120 personen)

Overnachtingsmogelijkheid

(tot 22 personen)

Voor meer informatie contacteer: Mireille Preuveneers, 011/808 808, mireille.preuveneers@big-media-group.be

Dossier Hr & opleiDingen

Annemie Verschetse en Herwig Muyldermans, Federgon

“Eerdere investeringen in HR blijken vandaag te renderen” Dat het belang van een gedegen HR-beleid niet onderschat kan worden? Het is tegenwoordig een stevig geworteld idee. Mensen maken het verschil, daar zijn de meeste bedrijven zich inmiddels van bewust. Maar in hoeverre heeft de crisis deze overtuiging aangetast? En welke plaatsen nemen uitzendarbeid en outplacement in het bredere verhaal in? Deze en andere onderwerpen kaartten we aan bij voorzitter Annemie Verschetse en algemeen directeur Herwig Muyldermans van de beroepsfederatie Federgon. “Een goed HR beleid is dé manier om de werking van een bedrijf te optimaliseren.” V.M.: Sta me toe met de deur in huis te vallen: welke trends inzake HR ontwaren jullie? Annemie Verschetse: “Het belangrijkste lijkt me de toegenomen aandacht voor het onderwerp. Ook bij KMO’s, die wellicht een iets langere weg af te leggen hebben dan grotere spelers. Steeds meer zie je dat beroep wordt gedaan op de professionele ‘tools’ die voorhanden zijn. Functioneringsgesprekken zijn bijvoorbeeld behoorlijk goed ingeburgerd geraakt. De afstand met het obligate gesprek met ‘de baas’ van weleer is enorm. Niet alleen gaat men dieper, dit soort van contacten is ook een tweerichtingsverkeer. Het is niet enkel een methode om een werknemer te evalueren, je kan dit instrument ook aanwenden om hem een gevoel van betrokkenheid en tevredenheid te geven.”

“Veel te snel denkt men dat een bepaalde dienstverlening te duur is, maar dikwijls is het een investering die zichzelf dubbel en dik terugverdient.” Herwig Muyldermans: “Een gedegen HR beleid is dé manier om de werking van een bedrijf te optimaliseren. Het belang van ‘aandacht voor de mensen’ is iets wat al enkele jaren op alle niveaus onderkend wordt. Het begint bij het aantrekken van de geschikte krachten, maar ook voor het behouden van goede

werknemers is HR ontzettend belangrijk. En ook om de maximale competentie uit je personeel te halen.”

“Zeker in de huidige crisisperiode is het essentieel dat ontslagen personen zo snel mogelijk terug aan de slag geraken. Outplacement is daarvoor hét instrument.” V.M.: We beleven vandaag geen rooskleurige economische tijden. Welk effect heeft de crisis op het personeelsbeleid van bedrijven? Annemie Verschetse: “De overtuiging dat HR een meerwaarde voor een bedrijf in zich draagt, is diepgeworteld. Zeker in tijden van crisis blijkt dit een goede zaak. Meer dan vroeger begrijpt men dat dit niet de periode is om te besparen op personeelsbeleid. Misschien verslapt de aandacht wat, maar vandaag inzake HR op de rem gaan staan, is zeker op termijn funest.”

Dossier Trends & Uitdagingen

Herwig Muyldermans: “Vandaag kan men de vruchten plukken van eerdere investeringen in HR. Een open, eerlijke communicatie is een vast onderdeel van een goede personeelsrelatie. Dit helpt wanneer onpopulaire maatregelen genomen moeten worden. De manier waarop naar de relatie werkgever - werknemer gekeken wordt, is meer volwassen dan weleer. Vrijwel iedereen beseft dat welvarende bedrijven een goede zaak zijn. In eerste instantie voor de betrokken werknemers, maar ook voor de tewerkstelling in zijn geheel.”

Kort op bal spelen V.M.: Waar plaatst u uitzendarbeid in het ruimere HR verhaal? Annemie Verschetse: “Uitzendarbeid is een instrument van een doordacht HR-beleid geworden. Een conjunctuurwissel kan soms snel optreden, en dankzij interim kan kort op de bal worden gespeeld. Dat is nog steeds de eerste functie van uitzendarbeid. Toch veranderde er heel wat doorheen de jaren. De uitzendsector ontpopte zich steeds meer tot een ruimere HR-partner. Zo wordt er beroep gedaan op een uitzendkantoor voor het aantrekken van de geschikte medewerkers voor een nieuw buitenlands filiaal. Dit gaat veel verder dan het louter invullen van een lacune van het moment. Dat was nog niet zo lang geleden ondenkbaar.”

“Springplanken in plaats van hangmatten” “Er ligt een benarde periode in het verschiet,” meent Herwig Muyldermans. “Anderhalf jaar geleden had in Vlaanderen vrijwel iedereen werk, op alle niveaus. Knelpuntberoepen en jobhoppers waren toen de grote bekommernis van werkgevers. Vandaag zit je met herstructureringen in een harde crisis. Er zullen een aantal jobs structureel verloren gaan, zeker in de secundaire sector. Dit opvangen wordt de grote uitdaging voor de overheid.” “Er moeten verschillende zaken gebeuren,” pikt Annemie Verschetse in. “Natuurlijk moet je die mensen opvangen, maar tegelijkertijd moet er geïnvesteerd worden in hun opleiding en de uitbouw van hun competentie. Ook de werknemers zullen hun steentje moeten bijdragen. Ze mogen niet vastroesten in de idee dat wat vroeger was een verworvenheid voor eeuwig en drie dagen is. De vangnetten moeten springplanken worden, geen hangmatten.”

Algemeen directeur Herwig Muyldermans en voorzitter Annemie Verschetse van Federgon: “Er zullen een aantal jobs structureel verloren gaan, zeker in de secundaire sector.”

Herwig Muyldermans: “De voorbije jaren groeide uitzendarbeid in diepte en breedte. De laatste 20 jaar kende de sector een gemiddelde jaarlijkse groei van 7%. Vandaag is uitzendarbeid goed voor zo’n 500.000 werknemers per jaar. Maar zoals Annemie terecht opmerkt, draait interim niet enkel meer rond het invullen van de noden van het moment. Uitzendarbeid is uitgegroeid tot een erg flexibel instroomsysteem in de arbeidsmarkt. Afhankelijk van de sector krijgt 50% tot 60% van de mensen die via een tijdelijk contract werken, op termijn een werknemerscontract voor onbepaalde duur.” V.M.: Welke tip hebt u inzake HR voor bedrijven in petto? Annemie Verschetse: “Stel je open voor wat er bestaat. Zeker KMO’s hebben op dit vlak nog een weg af te leggen. Veel te snel denkt men dat een bepaalde dienstverlening te duur is, maar dikwijls is het een investering die zichzelf dubbel en dik terugverdient.” Herwig Muyldermans: “Elke KMO vindt het normaal dat hij betaalt voor een externe IT-partner en voor fiscaal of juridisch advies. Inzake HR schijnt deze vanzelfsprekendheid niet te bestaan. En toch zijn het de werknemers die binnen een onderneming het verschil maken, niet de computers.” (glimlacht)

Outplacement als wapen tegen de crisis “Meer dan ooit toont outplacement vandaag zijn maatschappelijke meerwaarde,” zegt Herwig Muyldermans. “Zeker in de huidige crisisperiode is het essentieel dat ontslagen personen zo snel mogelijk terug aan de slag geraken. Outplacement is daarvoor hét instrument. Een aantal overheidsbeslissingen ligt aan de grondslag van het succes ervan. Zo werd outplacement vier jaar geleden verplicht voor 45-jarigen. Anderhalf jaar geleden werd deze toepassing verruimd naar collectief ontslag en herstructureringen. De cijfers voor het eerste semester van 2009 zijn alvast hoopgevend. Niet minder dan 8.256 outplacementsprocedures werden voor deze periode geteld, dat zijn er 55% meer dan tijdens de eerste zes maanden van 2008. Misschien wel het belangrijkste cijfer is het plaatsingspercentage dat 70% bedroeg. Een mooi resultaat. Het toont aan dat de maatregel werkt.” Michaël Vandamme (Foto: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

HR & Opleidingen Edwin Van Vlierberghe, Tower Automotive Belgium

“De tijd is rijp voor een nieuwe managementstijl” Termen zoals World Class Manufacturing en Operational Excellence zijn sterk in opmars. WCM betekent acteren op het niveau van en behoren tot de besten in de branche. Dit resulteert in optimale prestaties qua opbrengst, doorlooptijd en middelengebruik. Aan handboeken en theorieën over dit onderwerp geen gebrek. Maar hoe realiseer je dit in de praktijk? Edwin Van Vlierberghe vertelt hoe Tower Automotive Belgium onlangs de eerste stappen zette naar een innovatieve organisatie. Edwin Van Vlierberghe: “Om te komen tot World Class Manufacturing zijn er drie aspecten van belang. Het technische gedeelte bestaat uit een aantal checklists, er is vanzelfsprekend ook een management component en het derde luik behelst het gedrag van mensen. Over dit laatste vind je niets terug in de handboeken, terwijl volgens mij precies hier de grootste uitdaging ligt. ‘Hoe moet ik mij als leider gedragen opdat de medewerkers hun rol in dit denken en werken zouden begrijpen EN invullen?’ is de cruciale vraag voor allen die dit boeiende avontuur willen aangaan.” V.M.: Hoe bent u tot dat inzicht gekomen? “Ik stak veel op als lid van de task force van Flanders Synergy, een projectgroep rond een innovatieve arbeidsorganisatie die tot stand kwam onder impuls van toenmalig minister Frank Vandenbroucke. We voelden aan dat de tijd rijp is voor een mentaliteitsverandering. De bedrijven, de instellingen en de maatschappij in het algemeen staan op een keerpunt. Verder heb ik tijdens mijn loopbaan niet alleen mijn theoretische kennis continu bijgeschaafd, maar vooral heel wat positieve praktijkervaring opgedaan.” V.M.: En wat is die nieuwe invalshoek concreet? “Het uitgangspunt is: ‘welk verschil kan de mens maken?’ Sta mij even toe dit toe te lichten aan de hand van een metafoor. Ik zit aan het stuur van een volle passagiersbus die panne krijgt. Dan heb ik de keuze: ik kan uitstappen en zelf de bus voortduwen, of ik vraag alle passagiers om uit te

stappen en te duwen, terwijl ik zelf achter het stuur blijf zitten. De tweede keuze is de meest logische en efficiënte, maar ook de minst evidente. Want hoe overtuig ik mensen die geld betaalden om vervoerd te worden, om uit te stappen en te duwen?” V.M.: Kunt u die metafoor even doortrekken naar de werkvloer? “Om een omgeving te creëeren waarin mensen zelf kiezen om hun creativiteit te gebruiken, hun passie in te zetten en entrepreneur te zijn, werken we in WCM rond vijf principes: het inbouwen van de kwaliteit, het beperken van de doorlooptijden, het betrekken van mensen, het standaardiseren en het continu verbeteren. Voor elk van deze principes bestaat er een checklist op vier niveaus van excellentie. Elke vraag die met een ‘neen’ beantwoord wordt, betekent een mogelijkheid tot verbeteren. Het eerste wat we deden bij Tower Automotive is de problemen letterlijk zichtbaar maken aan de hand van rode ‘tags’ waarop het probleem omschreven wordt. Met elke tag die verdwijnt, is er een probleem opgelost.” V.M.: En wat heeft dit nu met gedrag te maken? “In de nieuwe organisatie ligt de focus op de werkvloer. Het management werkt voor de operatoren en niet omgekeerd. Het is de hiërarchische piramide op zijn kop! De operator krijgt een

grotere impact, want hij weet nu eenmaal het best wat de concrete problemen zijn en hij kan bijdragen tot de oplossing. Het resultaat: een grotere betrokkenheid en motivatie. De passagiers duwen de bus!” V.M.: Maar wat is de taak van het management dan? “Leiderschap heeft alles te maken met omgaan met verschillen en omgaan met vragen, niet met antwoorden. Het gaat ook om bezieling. De manager creëert een omgeving waar de creativiteit, de zin voor initiatief en de gedrevenheid van de werknemer gestimuleerd worden. Hij maakt zichzelf overbodig als het erom gaat telkens weer dezelfde brandjes te blussen. In de plaats daarvan focust hij op zijn core business: een toekomstvisie voor het bedrijf uitbouwen en business genereren.” V.M.: Mooie theorie. Maar werkt ze echt in de praktijk? “We hebben deze aanpak ondertussen op één cel uitgetest. 12% productiviteitstijging en omzettijden verbetert met 90%. De cijfers spreken voor zich. En dat zonder ook maar één euro te investeren. Bedrijfsleiders moeten wel beseffen dat verandering tijd vergt. Maar op termijn is de mens centraal stellen duidelijk dé basis van toekomstgericht ondernemen.” Jan Jacobs

HR & Opleidingen Bedrijfsprofiel

Pass, interim, selectie, outplacement, dienstencheques

Pass gaat er helemaal voor Pass startte 17 jaar geleden als uitzendkantoor. Een jaar later kwam daar ook een selectiebureau bij. Vandaag staat Pass voor interim, selectie, outplacement en dienstencheques. Het gedreven team gaat er helemaal voor en werkt op een transparante manier helemaal op maat van de klant en kandidaten. Tot voor kort kenden de klanten Pass als Interpass interimburo en Pass selectieburo. Voortaan komt het bedrijf naar buiten als Pass, interim, selectie, outplacement en dienstencheques. “De klant weet meteen welke HR-ondersteuning wij aanbieden,” zegt gedelegeerd bestuurder Pascale Wijnandt. “Op elk gebied zijn wij helemaal betrokken en beschikken we over de nodige expertise.”

Helemaal ongewoon “Onze interimdienstverlening is eerder een buitenbeentje. Wij zijn geen inloopkantoor in het centrum van een stad. Daar heb je in een straat meerdere kantoren naast elkaar waar de sollicitanten shoppen van het ene kantoor naar het andere. Wij investeren meer in bekendmaking (advertentiecampagnes, diverse sites, contacten met scholen,...) om onze instroom te verzekeren. Voor onze klanten is dit ook een groot voordeel. We gaan heel persoonlijk en specifiek te werk. Bij iedere opdracht zoeken we zeer gericht. Dat geeft ons méér tijd voor minder kandidaten wat de kwaliteit van de selectie zeker ten goede komt. Ook voor inhouseprojecten gaan we veel verder dan de grote kantoren. De klant wordt betrokken bij de selectie van de inhouse medewerker. Deze werkt helemaal op maat binnen het bedrijf,” verduidelijkt Pascale.

Helemaal professioneel Deze high profile werking trekt Pass door naar haar volledige dienstverlening. Pascale: “Ook in de cel selectie werken we nauw samen met de klant. Na een grondige voorbespreking gaan wij op zoek naar de geschikte kandidaat. Er volgt een screening door een psycholoog, een diepte-interview, een testpakket aangepast aan de functie en een referentiecheck.

Pascale Wijnandt en haar team.

Uiteindelijk stellen we de finale kandidaten voor. Alles gebeurt in alle openheid.” “Outplacement is relatief nieuw bij ons, maar sluit naadloos aan bij de reeds bestaande diensten: mensen begeleiden in hun zoektocht naar een job. Alleen vertrekken we hier vanuit een negatieve situatie. Onze consultants weten maar al te goed wat voor effect een ontslag kan hebben en zijn daarom het best geplaatst om professionele ondersteuning te bieden. Ze zorgen er met onder andere cv-analyse, sollicitatiecoaching, zelfanalyse en een sterk actieplan voor dat de persoon in outplacementbegeleiding op redelijke termijn weer aan de slag kan. Ook voor onze dienstencheques werken we steeds helemaal professioneel, persoonlijk en efficiënt. De vraag is groot, maar het is niet eenvoudig om gemotiveerde werkkrachten te vinden. We nemen de tijd om een grondige screening te doen. Dat is beter dan iemand voor te stellen die na twee of drie keer niet meer terugkomt.”

Helemaal betrokken Op HR-vlak is Pass het helemaal. “We hebben heel wat te bieden aan de bedrijven die met ons samenwerken. Transparante communicatie naar klanten

en kandidaten staat centraal. We beschikken bovendien over een heel standvastig team. Dit is vrij uniek in onze sector,” licht Pascale toe. “Ook voor onze eigen mensen ligt de lat zeer hoog. Ons team bestaat uit HRprofessionals die 100 % betrokken zijn. Dat vertaalt zich zeker naar de klant toe. Onze klanten voelen onze continuïteit en betrokkenheid. Iedereen binnen Pass is helemaal op de hoogte van elk dossier omdat onze communicatielijnen zo kort op elkaar zitten.” 2010 wordt helemaal het jaar van Pass. “We pakken uit met een nieuwe huisstijl en een nieuwe website www.pass.jobs. We tonen dat we er helemaal zijn. Onze klanten zullen er zeker nog van horen. Pass gaat er helemaal voor,” besluit Pascale.

Vlamstraat 5.4, 9450 Haaltert (Aalst) Tel.: 053-68 21 14 , Fax: 053-64 60 00 Leuvensesteenweg 72, gebouw 3, 3290 Diest Tel.: 013-35 02 40, Fax: 013-35 02 49 info@passelectie.be, www.pass.jobs

Big applications Small package

De nieuwe Magicard Pronto kaartprinter presenteert zich als een moderne printer met een robuuste look. Hij biedt u daarenboven lage verbruikskosten en een uitzonderlijke kwaliteit terwijl de bekende Magicard veiligheidsopties standaard zijn ingebouwd. De PRONTO is ook leverbaar in een interessante kitvorm, inclusief DYE film, software en kaarten. Profiteer nu aan de uiterst interessante lanceerprijzen...PRONTO ! www.magicard.be

Magicard is een product van www.aras.be

HR & Opleidingen

Wifrid De Brouwer, Hays Belgium

Bedrijfsprofiel

“Nog even wachten op heropflakkering arbeidsmarkt”

Hogi

“Denken, voelen en doen van medewerkers staat weer centraal” Tot een tweetal jaar geleden was Lieve Vermeulen dé specialiste voor de bekende, geregistreerde MBTI kwalificatietrainingen in de Benelux. Dat is ze nog steeds maar ondertussen is ze via haar bedrijf Hogi ook een referentie geworden op het vlak van equicoaching: een unieke coachingcombinatie van ervaring met paarden en traditionele coachingsvaardigheden.

De Belgische arbeidsmarkt heeft nog even tijd nodig om zich op gang te trekken, zowel voor tijdelijke krachten als voor permanente jobs. “België heeft in vergelijking met de Angelsaksische wereld te lang gewacht om te anticiperen op de crisis en daar betalen we nu de rekening voor,” zegt Wifrid De Brouwer van Hays.

“Denken, voelen en doen zijn de basisprincipes van dit equicoaching,” zegt Lieve Vermeulen die hiervoor over haar eigen IJslandse paarden beschikt. “In december 2005 lanceerde Eric Van Poucke, die in de bijzondere jeugdzorg actief was, deze unieke methodiek. Omdat een paard zich zo natuurlijk gedraagt, is bij deze trainingen het dier een soort van spiegel of barometer die onmiddellijke feedback geeft aan de trainee die zo zelf snel en efficiënt tot zelfinzicht en Lieve Vermeulen. zelfontwikkeling komt. Via simpele oefeningen zoals rondstappen met een paard wordt de trainee immers meteen geconfronteerd met zijn of haar eigen gedrag en lichaamstaal. De equicoach bespreekt nadien de oefeningen en coacht de trainee verder in het veranderingsproces. Waar met traditionele trainingstechnieken If itweisn’t meestal een achttal sessies nodig hadden HOGIom tot een dieper inzicht en aangepast gedrag te komen, lukt dat met equicoaching al in een vijftal sessies.” ®

V.M.: Is de situatie gelijkaardig voor interimjobs en vaste betrekkingen? Wifrid De Brouwer: “De toestand met betrekking tot permanente aanwervingen is nog niet verbeterd. Bedrijven blijven fors op kosten en headcount letten. Op het vlak van uitzendarbeid liggen de aantallen 28% lager dan vorig jaar (bron: Federgon). Dat is de zwaarste terugval in 30 jaar. Sinds juni stabiliseert de situatie zich enigszins. De achteruitgang is iets groter in Vlaanderen dan in Wallonië, ook omdat de Vlaamse Wifrid de Brouwer. economie op een hoger peil stond. Wat de vaste aanwervingen betreft, zijn er minder statistieken voorhanden, maar alle factoren beamen een terugval van 30%. Tot september was daar nog geen belangrijke vooruitgang in te merken.”

It isn’t MBTI

V.M.: In welk domein verwacht u het vlugst een verbetering? “De kunst bestaat erin om als individueel bedrijf beter te doen dan de sector. Ook in crisistijd zijn er opportuniteiten. Wij hebben het privilege om voor het ogenblik samen te werken met bedrijven die groeien en fors aanwerven. In het algemeen zullen bedrijven nu eerst een beroep doen op tijdelijke arbeidskrachten. Het effect van de crisis is zodanig voelbaar dat bedrijven op hun hoede zullen blijven om snel tot de aanwerving van permanente krachten over te gaan. Hier ligt dan ook de belangrijkste uitdaging van Hays. Bovendien zijn we één van de duurste landen op het vlak van opzegvergoedingen. Eigenlijk zouden we beter doen als in de Angelsaksische landen: van zodra die de crisis voelen, grijpen ze meteen drastisch in. Deze reactie geeft een korte en hevige pijn, maar zorgt er wel voor dat de economie zich weer sneller op gang kan trekken.”

Team Development Equicoaching wordt dan ook steeds meer toegepast in het bedrijfsleven Leadership waar al tal van managers en ondernemers, maar ook individuele medewerPersonal Coaching Equicoaching kers of hele teams baat hebben gehad met deze unieke trainingsvorm en samen op zoek gaan naar oplossingen. “Met equicoaching garanderen we eigenlijk resultaat op korte én lange termijn terwijl de mens te allen tijde centraal staat met zijn denken, voelen en doen: iets wat in het bedrijfsleven van vandaag steeds belangrijker wordt.”

Masters

Weertstraat in66getting - 2880 Bornem best out 052-37 68 55 Tel.: 052-37 68the 54 Fax: of people info@hogi.be - www.hogi.be

Bart Vancauwenberghe

www.hogi.be www.equicoaching.org

HR & Opleidingen Onderzoek

Nfncfs!pg!uif!FmbO!hspvq

KBC en Jan De Nul zijn populair bij afstuderende economen en ingenieurs Deloitte, de overheid en PriceWaterhouseCoopers (PWC) zijn in België de populairste werkgevers bij afstuderende economen. Google, Apple en Microsoft bezetten de top drie bij de ingenieursstudenten. Dat blijkt uit de ‘Graduate Barometer’ waarmee het Duitse Trendence Institute jaarlijks naar de favoriete werkgevers van studenten peilt. Bij de studenten economie wordt Deloitte genoemd door 10% van de geïnterviewden, gevolgd door de overheid (9,9%) en PWC (8,8%). KBC (8,5%) is het enige Belgische bedrijf in de top tien en lijkt daarmee weinig imagoschade opgelopen te hebben door de bankencrisis.

wfsubmjohfo upmlfo ubbmusbjojohfo

Studenten economie verwachten een gemiddeld startsalaris van 25.664 euro. Bij de ingenieursstudenten loopt dat op tot 28.847 euro. Google (10,5%), Apple (8,1%) en Microsoft (7,5%) scoren het best bij de ingenieursstudenten. Op de vierde plaats prijkt het eerste Belgische bedrijf, met name baggergroep Jan De Nul (7,2%). Ook Janssen Pharma (5,8%) en Telenet (4,8%) staan in de top tien.

Cfmhjvn!!J!!Gsbodf!!J!!Svttjb!!

xxx/fmbombohvbhft/dpn xxx/wfsubmjoh/cf!!!!xxx/ubbmusbjojoh/cf

Loonverwachtingen Studenten economie verwachten een gemiddeld startsalaris van 25.664 euro. Bij de ingenieursstudenten loopt dat op tot 28.847 euro. Daarmee verwachten ze iets meer dan de gemiddelde Europese student. Ze gaan uit van een werkweek van 42 uur, wat minder is dan het Europese gemiddelde. Zwitserland spant met 49.921 euro de kroon qua loonverwachtingen van economiestudenten. Roemenië staat met 9.332 euro aan het andere uiteinde. Ook de Deense ingenieursstudenten zijn bijzonder veeleisend met een verwacht loon van

Afstuderenden in de economie gaan liefst voor een grote consultant werken, ingenieurs kiezen voor een IT-bedrijf.

53.319 euro. Hun Slovaakse collega’s zijn al tevreden met 11.737 euro.

Consultants en IT De populariteit van consultants en de ITsector blijkt een Europees fenomeen. Deloitte, PriceWaterhouseCoopers en Ernst & Young scoren sterk bij economiestudenten in heel Europa en ook de gemiddelde Europese ingenieursstudent kiest, net zoals in België, voor de IT, met Google (11,1%), Microsoft (9,4%) en Apple (7%). Nokia en Adidas tuimelen in vergelijking met vorige jaren van hun voetstuk en dalen respectievelijk van plaatsen 7 en 10 naar 21 en 18. Volgens de onderzoekers krijgen in deze tijden van economische onzekerheid bedrijven met een ietwat saaier imago betere scores omdat daar een hogere loopbaanvastheid wordt verwacht.

Hr & opleiDingen Pascale Wijnandt, Pass

“Transparante communicatie leidt tot een nieuwe huisstijl” Stilstaan en nadenken over de toekomst is voor elk bedrijf een must. Positief omgaan met de crisis is echter niet vanzelfsprekend. Pass, een kmo uit Haaltert, ging die uitdaging wel aan. Het resultaat is een nieuwe huisstijl met een complete communicatiestrategie. Pass is helemaal klaar voor 2010. ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om onze communicatiestrategie aan te pakken. We willen duidelijker communiceren wie we zijn en wat we doen en waar we ‘helemaal’ voor staan. Onze basiswaarden (professionalisme en kwaliteit) komen hierdoor sterker tot uiting.”

Pascale Wijnandt.

V.M.:Wat heeft jullie er toe aangezet om de huisstijl te veranderen? Pascale Wijnandt: “Onze externe communicatie (o.a. logo, baseline, site, advertentie,...) weerspiegelde niet langer al onze activiteiten en onze manier van werken.We hebben meteen

V.M.: Hoe zijn jullie te werk gegaan? Het is niet evident een dienst te tonen. “We hebben het communicatiebureau Insilencio ingeschakeld die een analyse deed van onze communicatie. Zij kregen carte blanche. Ze mochten ook onze naam veranderen. Tot voor de huisstijlwijziging kwamen we naar buiten als Interpass interimburo en Pass selectieburo. Er is geopteerd om de naam Pass te behouden omdat wij als kmo al naambekendheid hadden verworven. Onze naam is nu geïntegreerd in een mooi beeld en al onze activiteiten staan vermeld: interim, selectie, outplacement en dienstencheques. De klant weet welke HR-activiteiten wij kunnen aanbieden. Onze baseline is ‘helemaal’. Want dat is de kern van ons bedrijf: ons team gaat er helemaal voor en is helemaal betrokken. We werken helemaal op maat. Zowel voor de klant als voor de kandidaat

streven wij naar totaaloplossingen. Onze nieuwe huisstijl straalt kwaliteit, professionalisme en HRintelligentie uit.” V.M.: Wat verandert er nog meer naast jullie look and feel? “We hebben een communicatiestrategie uitgewerkt naar de bedrijfswereld én naar de arbeidsmarkt. Internet als zoekkanaal wordt onmisbaar, dus bouwden we een nieuwe website uit: www. pass.jobs. Over de inhoud van de site is heel goed nagedacht. Ieder woord is zorgvuldig gekozen. Iedere zin is accuraat zodat we zeer efficiënt communiceren. We pakken heel sterk uit naar onze klanten. Ze mogen zich in 2010 aan enkele pittige acties en mailings verwachten. De communicatie die we voeren voor ondernemingen en sollicitanten is volledig transparant. Het bedrijf heeft er belang bij om te zien hoe we omgaan met zijn vacatures en hoe we dat structureel opvolgen. De sollicitant zal door deze professionele aanpak sneller spontaan solliciteren. Het is een win-winsituatie. Ook onze advertenties en alle andere publicaties ondergaan dezelfde metamorfose. Kortom, helemaal anders.”

Voor optimale flexibiliteit in uw personeelsbezetting Uitvoeren van diverse productieactiviteiten en activiteiten in de fysieke logistiek.

Eurofact Services n.v.

Adres: Hoofdzetel: Sint-Salvatorstraaat 123-125, 9000 Gent Kantoor Antwerpen: Paardenmarkt 17, 2000 Antwerpen Tel. +32 (0)9 234 68 90 info@eurofactnv.be, www.eurofactnv.be

HR & Opleidingen Personeelsbeleid

Generatieverschillen op de werkvloer

Diversiteit in leeftijd kan voor nieuwe en positieve ideeën zorgen Een gezond bedrijf heeft een evenwichtige verdeling van alle leeftijdsklassen in haar personeelsbestand. De jonge garde leert van de anciens, maar de beweging kan ook in de omgekeerde richting gaan. Toch blijven er - qua verwachtingspatroon inzake bijvoorbeeld communicatie en extralegale voordelen - grote verschillen tussen de generaties bestaan. Dat blijkt uit een onderzoek van Kelly Services bij meer dan 100.000 mensen in 34 landen, waaronder België.

beloningen, terwijl de Y-generatie (van 18 tot 29 jaar) liever vrije tijd of opleidingsmogelijkheden als ‘incentive’ ontvangt. “Verschillen tussen generaties zorgen soms voor wrijving, maar wanneer ze goed worden aangepakt, kunnen ze net voordelig werken,” stelt Ann van der Voort, Operational Manager bij Kelly Services. “In plaats van diversiteit in de kiem te smoren, maken goede werkgevers hier juist gebruik van door nieuwe ideeën te genereren om zaken te doen.” Info: www.kellyservices.com Jan De Naeyer

Grosso modo worden de huidige generaties als volgt onderverdeeld: generatie Y (van 18 tot 29 jaar), generatie X (van 30 tot 47 jaar) en de babyboomers (van 48 tot 65 jaar). Uit het onderzoek blijkt dat managers bij hun benadering van de diverse leeftijdscategorieën rekening moeten houden met verschillende communicatiestijlen en de houding tegenover extralegale voordelen. Ook al zijn alle leeftijdscategorieën een voorstander van face-to-face communicatie, toch gebruikt de jongste groep steeds meer ‘Instant Messaging’. Een derde van de ondervraagden bevestigde al eens een conflict te hebben meegemaakt als gevolg van een leeftijdsverschil. Heel wat werknemers zijn zich dan ook bewust van de problematiek. Tweederde verklaart namelijk zijn manier van communiceren aan te passen aan collega’s van een andere generatie.

Liever vrije tijd of opleidingen Inzake bonussen en beloningen geven veel oudere werknemers de voorkeur aan financiële

“Verschillen tussen generaties zorgen soms voor wrijving, maar wanneer ze goed worden aangepakt, kunnen ze net voordelig werken.”

Stepstone identificeert vijf types werknemers Medewerkers laten zich indelen in vijf types: geldwolven, klimmers, broodwinners, levensgenieters en flexwerkers. Dat blijkt uit een onderzoek van de online rekruteringsite Stepstone onder 5.000 respondenten. • 1. Geldwolven: dit zijn veelal de jongste medewerkers met een sterke focus op geld. 64% is bereid langere dagen te maken om meer te verdienen. De helft doet dat uitsluitend voor geld, meer dan in iedere andere groep. 23% denkt binnen drie jaar iets anders te doen. • 2. Klimmers: 65% van de ‘Klimmers’ doet onbetaald overwerk en heeft hoge verwachtingen van promotie. Als waardering van de werkgever uitblijft, kijken ze uit naar een andere uitdaging. Bijna 60% heeft het afgelopen jaar actief rondgekeken naar iets anders. • 3. Broodwinners: zij zijn erg geïnteresseerd in flexibel werken. 73% werkt onbetaald meer dan hun contracturen. • 4. Levensgenieters: voor deze groep is flexibiliteit bijna net zo belangrijk als geld. Slechts 21% verwacht binnen drie tot vijf jaar een hogere positie te hebben. • 5. Flexwerkers: ze zijn bijna aan het eind van hun loopbaan en zijn het minst geïnteresseerd in geld. 35% verricht het meeste werk buiten kantoor, thuis of onderweg.

100

HR & Opleidingen

10 tips om uw talent aan boord te houden Ook al worden we in deze tijden van economische crisis om de oren geslagen met verhalen over gedwongen ontslagen, voor de gemiddelde ondernemer komt het er vooral op aan om zijn talentvolle krachten te behouden en aan zich te binden. Het is algemeen bekend dat ontevreden werknemers er niet voor terugdeinzen om hun diensten elders aan te bieden, ook in momenten van jobschaarste. U kunt er dan ook maar beter alles aan doen om uw personeel aan uw bedrijf te binden. De Zwitserse management consultant Krauthammer organiseerde onder Europese werknemers onlangs een onderzoek over het functioneren van managers. Daaruit distilleerden we tien tips die niets met de financiële kant van de zaak te maken hebben, maar alles met de mentale toestand van uw medewerkers. 1. Analyseer problemen in de aanwezigheid van het personeel.

10. Feliciteer uw werknemers wanneer ze goede resultaten behalen.

2. Geef eventuele fouten toe. 3. Delegeer en geef ondergeschikten verantwoordelijkheden. 4. Delegeer door rekening te houden met de persoonlijke ontwikkeling van elke werknemer afzonderlijk. 5. Moedig iedereen aan om met eigen ideeën voor de dag te komen. 6. Betrek uw personeel bij eventuele dilemma’s. 7. Moedig iedereen aan om met gezamenlijke oplossingen te komen bij conflicten. 8. Gebruik de 360°-feedbackmethode om uw werknemers te evalueren. 9. Betrek het personeel in de bepaling van hun ontwikkelingsdoelstellingen.

☎

Uit hetzelfde onderzoek bleek dat medewerkers meer geïnteresseerd zijn in de inhoud van hun baan dan in een exuberant salaris. Het loongegeven speelt uiteraard mee bij de jobkeuze, maar is niet van doorslaggevende aard. Betrokkenheid, zich gewaardeerd weten en plezier in het werk zijn de voornaamste drijfveren voor werknemers om zich goed in hun vel te voelen en in de organisatie te blijven. Andere opvallende vaststellingen uit het onderzoek: • de meerderheid van de managers (64%) gedraagt zich volgens de respondenten voorbeeldig of in ieder geval acceptabel, maar het gedrag van tenminste één derde (33%) wordt als gebrekkig, zo niet belemmerend, beoordeeld. • slechts 16% van de medewerkers vindt het moeilijk om met de zakelijke druk om te gaan,

Als u uw werknemers feliciteert wanneer ze goede resultaten behalen, zult u zelf ook positiever beoordeeld worden.

41% is neutraal en 43% geeft zelfs aan deze druk zeer of totaal draaglijk te vinden. • inzake de medewerkersbetrokkenheid en -tevredenheid denkt slechts 41% in hun huidige organisatie te blijven de komende 12 maanden, terwijl 27% zich neutraal of zelfs niet-gebonden beschouwt. Jan De Naeyer

Ovenstraat 37 - 8800 Roeselare 051 26 90 60 -  051 26 90 65 -  sodiro@sodiro.be - www.sodiro.be 101

HR & Opleidingen Cathy Camertijn, VOV Lerend Netwerk

“Gedachte van ‘levenslang leren’ is bij jongeren goed ingeburgerd” Vaak strookt het beeld dat men van opleidingen heeft, niet met de werkelijkheid. Meer dan vroeger zijn deze op persoonlijke ontwikkeling gefocust. En anders dan weleer is de link met de werkvloer prominenter aanwezig. “De manier waarop opleidingen geëvolueerd zijn, verloopt parallel met de gewijzigde relatie tussen werkgever en werknemer,” stelt voorzitter Cathy Camertijn van VOV Lerend Netwerk, een kennisvereniging van opleidings- en ontwikkelingsprofessionals. “Aan het begrip opleiding mag je geen enge invulling geven,” beklemtoont Cathy Camertijn. “Meer dan vroeger staat het volgen van een opleiding vandaag synoniem voor leren en zichzelf ontwikkelen, wat dus ruimer is. Het is een eerste belangrijke trend. Een andere ontwikkeling is dat opleidingen meer dan vroeger binnen het kader van het bedrijf plaatsvinden. Neem bijvoorbeeld een cursus die aanleert hoe je een presentatie moet geven. Vroeger dacht men al snel dat wie deze vaardigheid nodig had in de uitoefening van zijn job, deze cursus moest volgen. Ondertussen ziet men

Het potentieel van ‘e-learning’ Stilaan raakt ook het fenomeen van ‘e-learning’ goed ingeburgerd. “Er komt een generatie tieners aan voor wie internet een constante is in hun leven,” zegt Cathy Camertijn. “Hiermee rekening houden bij het uittekenen van de opleidingen van morgen wordt dé grote uitdaging. Toch kent deze evolutie ook zijn grenzen. Verschillende onderzoeken - ik bespaar u de details - hebben uitgewezen dat de intermenselijke kant van de professionele relatie nog altijd prioritair is. Hetzelfde geldt voor het volgen van opleidingen. ‘E-learning’ kan een nuttige ondersteuning zijn, geen volwaardig alternatief.”

Cathy Camertijn: “Blijven streven naar een grotere efficiëntie moet een permanente bekommernis zijn.”

dat dikwijls anders en zal men eerder mensen naar zo’n opleiding sturen die al over een aantal nuttige basisvaardigheden beschikken, maar vooral ook mensen die gemotiveerd zijn. Dat met dergelijke cursisten betere resultaten bereikt worden, laat zich raden. Die mentaliteit sluit nauw aan bij wat ik net als eerste trend aanstipte: bij het volgen van opleidingen gaat tegenwoordig meer aandacht naar de persoonlijke ontwikkeling, terwijl vroeger het zwaartepunt eerder op het zuiver technische lag, ongeacht het individuele profiel van de student.” “Opleidingen, en ook dat is een terechte mentaliteitswijziging, zijn voor iedereen weggelegd,” vervolgt Cathy Camertijn. “Dus niet alleen voor de ‘high potentials’. Zeker bij jongeren is de gedachte van ‘levenslang leren’ goed ingeburgerd. Zij zijn er zich van bewust dat het volgen van opleidingen een manier is om jezelf te verbeteren, wat dan weer voldoening geeft. Deze benadering loopt parallel met de wijze waarop de band werkgever - werknemer geëvolueerd is. Vaak is de strakke hiërarchie vervangen door meer dialoog. Gelukkig maar. Bij ouderen blijkt de link tussen leren en werken wat verder uit elkaar te liggen. Maar ook daar evolueert de mentaliteit in positieve zin.”

102

Investering meten Dat het volgen van een opleiding in nauw verband gebeurt met wat zich op de werkvloer afspeelt, draagt een ontegensprekelijk voordeel in zich. “De toets met de werkelijkheid kan daardoor snel gebeuren,” merkt Cathy Camertijn op. “En dit maakt het dan weer mogelijk om makkelijker het succes ervan te meten. Gebeurt de opleiding erg praktisch en wordt de link met de betrokken job behouden, dan zal deze ‘return’ sneller bepaald kunnen worden.” “Wat is belangrijk voor onze economische toekomst? De rijkdom zit in Vlaanderen niet in de grond, en dus moeten we het van onze mensen hebben. Sleutelen aan de competentie is essentieel. Hamvraag is hoe dit op een zo efficiënt mogelijke manier te doen. Het is alvast verheugend dat men ook inzake beleidskeuzes op deze golflengte zit. De al afgelegde weg mag ons echter niet verblinden. Blijven streven naar een grotere efficiëntie moet een permanente bekommernis zijn.” Michaël Vandamme (Foto: Sarah Van Den Elsken)

HR & Opleidingen Bedrijfsprofiel

U&I Learning

Juiste kennis beschikbaar voor het juiste publiek Kennis is macht en daarom de ultieme sleutel tot succes. Maar hoe zorgt u ervoor dat de aanwezige kennis binnen uw bedrijf optimaal wordt ontsloten en gebruikt? Veel kennis zit immers in (vergeten) documenten of in de hoofden van uw medewerkers. U&I Learning biedt oplossingen om uw kennis op een productieve manier te ontwikkelen en te verdelen, niet alleen onder uw werknemers, maar ook onder uw klanten.

E-learning als middel om kennisoverdracht te bereiken U&I Learning werd in 1997 opgericht als een e-learningonderneming. Vandaag de dag specialiseert het Gentse bedrijf zich in kennisoverdracht tout court, waarbij e-learning een middel is om het doel te bereiken. “Een van onze klanten is een bedrijf met 12.000 werknemers waarvan er de komende zes jaar maar liefst 45% met pensioen vertrekken,” vertelt CEO Guy Herregodts. “900 mensen per jaar is een gigantisch verloop. Vanzelfsprekend is een van hun grootste zorgen om de kennis die zij gedurende hun loopbaan verzamelden, te gaan inventariseren, beheren en ontsluiten voor een nieuwe generatie werknemers.” In zo’n geval komt U&I Learning op de proppen. “Voor die bewuste klant gaan wij alle documentatie die in de hoofden van de mensen zit, die stof ligt te vergaren in vaak vergeten mappen of die in het beste geval al ergens op een computer staat, verzamelen, organiseren en structureren. We stoppen al die informatie in één database. Eenmaal dat is gebeurd, kunnen we ook de tools ontwikkelen om die verzamelde kennis te gaan overdragen.”

• Oprichting: 1997 • CEO: Guy Herregodts • Personeel: 100 • Omzet 2008: 12 miljoen euro

Guy Herregodts.

Nieuwe business modellen

Groei door overnames

In het klantenbestand van U&I Learning zijn grote namen terug te vinden. Toch vindt Guy Herregodts de markt waarin zijn bedrijf actief is nog niet matuur. “Onze omzet binnen die grote klanten is nog altijd relatief klein. E-learning begon op basis van het HR-gebeuren en dat is nog altijd te veel het geval. Daarom zijn we vandaag de dag nog steeds bezig met het uitdenken van business modellen die aantonen op welke manier via e-learning concreet geld kan verdiend worden door onze klanten. Een voorbeeld in de farmaceutische industrie is om vertegenwoordigers in medicijnen nieuwe producten te leren kennen via e-learning waarbij ook een assessment voorzien is. In de retail kunnen nieuwe kassiersters het volledige kassasysteem leren kennen via e-learning. Een groot uitzendbureau slaagde er via e-learning in om de opleidingstermijn van hun nieuwe medewerkers tot de helft te beperken. De voorbeelden zijn legio in alle sectoren.”

Het inmiddels beursgenoteerde U&I Learning ontwikkelde haar buitenlandse activiteiten door de overname van het Nederlandse e-learningbedrijf FSR. In december 2007 werd de Franse e-learningspeler en marktleider HyperOffice overgenomen. Guy Herregodts: “HyperOffice ontwikkelt voornamelijk content voor de klanten, samen met de verdeling van licenties van onze eigen ontwikkelingstool om e-learning aan te maken voor onze klanten. Daardoor slaagde men erin om in Frankrijk als het ware een standaard te worden inzake elearning.” Door die actieve overnamepolitiek slaagde U&I Learning erin om zowel in Frankrijk, Nederland als België marktleider te worden.

103

Industrieweg 78, 9032 Gent Tel.: 09-265 74 74, Fax: 09-265 74 84 info@uni-learning.com, www.uni-learning.com

Hr & opleiDingen Persoonlijke groei

Ludo Daems van opleidingsinstituut PKZ schrijft boek over passie

Kracht is oneindig en komt uit uzelf Leven met volle overgave en vanuit uw eigen kracht. Wat is dat? Voor iedereen is dit verschillend maar over één ding zijn we het allemaal eens. We streven allemaal naar geluk, blijheid, liefde, vitaliteit, betrokkenheid, vertrouwen, enthousiasme, innerlijke rust en succes. In het boek ‘Passie is wie je bent’ toont auteur Ludo Daems hoe u deze weg naar een kwalitatief en goed leven kan bewandelen. Op welke manier u in uw eigen kracht kunt komen en hoe u al datgene wat u in u heeft optimaal kunt ontwikkelen.

“Echt geluk komt nooit van wat we hebben, maar des te meer van wat we doen, wat ons doet groeien en ons laat zijn wie we zijn,” lezen we ergens in ‘Passie is wie je bent’. Het vat erg goed samen waar dit doe-boek over handelt. Deze ‘handleiding voor persoonlijke groei’ bevat veel begeleidende vragen waarin u wordt uitgenodigd om in actie te komen. Dat geeft de gelegenheid om dit boek te gebruiken voor uzelf, maar ook samen met anderen. “Reflectief en praktisch tegelijkertijd,” zoals de auteur het zelf omschrijft.

Ludo Daems richtte in 1995 PKZ op, het opleidingsinstituut voor Persoonlijke Kwaliteitszorg. Dankzij zijn talrijke opleidingservaringen bij bedrijven en organisaties zat hij al jaren met een boek over passie in zijn hoofd. Hij werkte het dit jaar af.

Praktische gegevens: Boek: ‘Passie is wie je bent’, een handleiding voor persoonlijke groei 128 blz. gebonden, hard cover Auteur: Ludo Daems Prijs: 24,90 euro inclusief voucher voor gratis voordracht. Boek te bestellen bij www.pkz.be of via De Standaard Boekhandel

Vlaanderen Manager geeft vijf exemplaren weg Vlaanderen Manager deelt vijf exemplaren van ‘Passie is wie je bent’ uit. Wilt u het boek van Ludo Daems graag ontvangen? Stuur dan snel een mail met de vermelding ‘Passie is wie je bent’ en uw naam en adresgegevens naar stefan.kerkhofs@managermagazines.be. De vijf eerste inzenders ontvangen het boek.

Ludo Daems.

Praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek en levenslang leren voor professionals

Onderzoek op maat

Praktijkmethodieken of onderzoeksinstrumenten ontwikkelen, processen begeleiden, de noden van uw doelgroepen onderzoeken … : de Arteveldehogeschool biedt expertise op maat van uw organisatie.

Expert in levenslang leren

De Arteveldehogeschool vertaalt haar expertise in een breed aanbod van vormingen en opleidingen waarmee professionals zich levenslang kunnen bijscholen: -

Postgraduaten Bijscholingen Bachelor-na-bacheloropleidingen Studiedagen, workshops, seminaries … Lid van de Associatie Universiteit Gent

Voor meer info: check www.arteveldehogeschool.be, kies COMPahs of Opleidingsaanbod of bel 09 235 20 00.

104

<cXE CXe^lX^\j Qf\bk l kXXc]XeXk\e6

Ln [\X[c`e\ `j _\`c`^

Ebo!cfou!v!pq!ifu!kvjtuf!besft/!FmbO!Mbohvbhft!jt!ffo!wfsubbmcvsfbv! nfu! hfesfwfo! qbttjpofmf! wfsubmfst/! Vx! ufltufo! {jko! ivo! ebhfmjklt! csppe/! [jk! mfwfo! wpps! ubbm-! {jk! hbbo! tmbqfo! nfu! ubbm/! Fo! {f! mfwfsfo! lxbmjufju/!Cpwfoejfo!wfsubmfo!obujwf!wfsubmfst!pwfs!ef!ifmf!xfsfme!vx! ufltufo!jo!ef!ubbm!ejf!v!xfotu/

Ufltufo!wfsubmfo!pl /!Lxbmjufju!pl /!Nbbs!v!xjmef!vx!wfsubmjohfo!ifu! mjfgtu!hjtufsfo!bm/![p!tofm!nphfmjkl/!Ebbs!nbblu!FmbO!ffo!qvou!wbo/!V! pouwbohu! vx! wfsubbmef! ufltufo! xbooffs! ! xfotu/! Eftoppet! wfsubmfo! xf!jo!ifu!xfflfoe/!Vx!efbemjof!jt!ifjmjh-!ifu!xfflfoe!jfut!njoefs/

Pg!xfotu!v!ffo!ubbm!uf!mfsfo@! Ebu!lbo!ppl/!Ob!ffo!hspoejhf!bobmztf!wbo!ef!ubbmopefo!jo!vx!cfesjkg-! ffo! npoefmjohf! fo! tdisjgufmjklf! ubbmuftu! wbo! ef! lboejebbu.! effmofnfst-!tufmu!FmbO!ifu!mftqbllfu!tbnfo/!FmbOÖt!qsblujklhfsjdiuf-! joufsbdujfwf! ubbmusbjojohfo! {jko! pq! nbbu! hftofefo-! wpps! v! fo! vx! nfefxfslfst/

GiXbk`ab `j [\ Y\jk\ c\\ijZ_ffc Jfut! xbu! v! epfu-! cmjkgu! cjk/! Ebbspn! {jko! qsblujklhfsjdiuf-! joufsbdujfwf! ubbmusbjojohfo!ffo!bctpmvuf!nvtu!wpps!jfefsffo!ejf!ffo!ubbm!xjm!mfsfo/! Ef! tjnvmbujf! wbo! sf mf! cfesjkgttjuvbujft! {bm! vx! tqsbbl.! fo! tdisjkgwbbsejhifefo! tofm! wfscfufsfo/! Ponjeefmmjkl! csvjlcbsf! lfoojt! jt!ifu!vjuhbohtqvou/!Pnebu!v!wppsvju!xjmu-!jo!ffo!boefsf!ubbm/

@j ln m\ikXc`e^ k\Z_e`jZ_6

Kn\\ \mXclXk`\j

Vx!wblkbshpo-!ebu!lfou!v/!Ef!ufsnjopmphjf!wbo!vx!tfdups-!ejf!lfou!v/! Hfmvlljh! lfou! FmbO! {f! ppl/! Ebbswpps! hfcsvjlfo! xjk! ef! tpguxbsf.! qbllfuufo!Usbept!fo!E k !Wv/!Nfu!ef{f!qsphsbnnbÖt!cfou!v!.!fo!{jko! xjk!.!{flfs!ebu!ef!tqfdjgjflf!ufsnjopmphjf!dpotjtufou!xpseu!hfcsvjlu/! Cpwfoejfo!dsf sfo!xf!nfu!ef{f!tpguxbsf!ppl!ffo!hfhfwfotcftuboe! nfu!bmmf!ufsnjopmphjf!ejf!fjhfo!jt!bbo!vx!tfdups/!Eju!jt!cfmbohsjkl!wpps! vx!qspkfdufo!pq!mbohf!ufsnjko/

Ujkefot! ef! usbjojohfo! fwbmvfsfo! {pxfm! ef! effmofnfst! bmt! FmbO! ef! dvstvt/! V! xbblu! bmt! effmofnfs! pwfs! ef! lxbmjufju! bbo! ef! iboe! wbo! uvttfoujketf! fwbmvbujft/! Fo! FmbO! cfljklu! ifu! sfoefnfou! fo! ifu! pqmfjejohtusbkfdu! tbnfo! nfu! ef! pqmfjejohtwfsbouxppsefmjklfo! pq! cbtjt!wbo!ef!hftufmef!epfmfo/!

<imXi`e^ \e \m`[\ek`\

9\kXXc e`\k k\ m\\c

Wfsxpoefsu! ifu! v! ebu! ffo! wbo! ef! uppobbohfwfoef! ubbmcvsfbvt! vju! Cfmhj ! hfwftujhe! jt! jo! ifu! ibsukf! wbo! ef! njkotusffl@! Ifu! jt! ef! fwjefoujf!{fmg/!Ef!sfhjp!jt!bm!efdfoojbmboh!ffo!mfwfoe!wppscffme!wbo! nffsubmjhf!dpnnvojdbujf/!Pntdiblfmfo!wbo!ef!fof!jo!ef!boefsf!ubbm! hfcfvsu!fs!wmvhhfs!ebo!ifu!ujllfo!wbo!ffo!lmpl/ Xjk! cjfefo! nvmujmjohv tujfl! wpps! hfwpsefsefo/! Fo! ebu! nbh! v! cftu! mfuufsmjkl! ofnfo/! Xbou! FmbO! Mbohvbhft! {pflu! wppsuevsfoe! obbs! fyqfsut/!Pnebu!xf!vju!fswbsjoh!xfufo!ebu!{fmgt!ifu!lmfjotuf!gpvukf!ffo! wfslffsef!joufsqsfubujf!lbo!wfspps{blfo/

Ljftu!v!FmbO!bmt!ubbmqbsuofs@! Gjko-! ebo! hfojfu! v! nfuffo! wbo! ffo! xbbjfs! wbo! nphfmjklifefo/! Xjk! pouxfsqfo!wpps!vx!cfesjkg!ffo!usbkfdu!ebu!bbo!bm!vx!xfotfo!wpmepfu! fo! lxbmjufju! wfs{flfsu/! Pg! ebu! wffm! lptu@! Offo-! xbou! FmbO! jt! RGps.hfdfsujgjdffse/! Wpps! v! cfuflfou! ebu! ffo! fyusb! wppseffm;! ubbmbewjft! fo! ubbmdvstvttfo! lvoofo! cfubbme! xpsefo! wjb! vx! poefsofnjohtqpsufgfvjmmf/!Ebu!cftqbbsu!v!ffo!efsef!wbo!ef!lptuqsjkt/ Offn! {flfs! ffot! dpoubdu! pq! nfu! vx! tfdupsgpoet! pg! nfu! ifu! GJU! )Gmboefst!Jowftunfou!boe!Usbef*/

'SPN " UP ;

FmbO!Mbohvbhft!ow Nbsluqmfjo!24 4661!Ifvtefo.[pmefs ufm/!,43!22!54!58!75!!!!gby!,43!22!54!58!76! J

jogpAfmbombohvbhft/dpn xxx/fmbombohvbhft/dpn xxx/wfsubmjoh/cf xxx/ubbmusbjojoh/cf

Alle wegen leiden naar uw bedrijf. Wijs nieuwe klanten de kortste weg naar uw onderneming. Dankzij een Bedrijfsprofiel op www.trendstop.be, het online-bedrijvenpark van Trends Top 150.000. Vertel zonder omwegen wie u bent, wat u doet en waar men u kan vinden. En voor maar 380 euro per jaar bereikt u 344.000 directie- & kaderleden die beslissen over 95% van alle aankopen en investeringen in ons land. Ook aankopen en investeringen in de goederen of diensten van úw onderneming.

� �

I www.trendstop.be/mijnbedrijfsprofiel

Dossier Manager TV

www.manager-tv.be

Stadsrapport Dendermonde op dvd bij deze Vlaanderen Manager

Tot 450.000 kijkers dankzij unieke crossmediale aanpak

Ook in deze editie van Vlaanderen Manager vindt u een bijdrage van Manager TV. Dit keer brengen we de vele facetten van Dendermonde in beeld. Het volledige rapport, gebundeld in vijf aﬂeveringen, vindt u terug op de dvd op de voorlaatste pagina van dit magazine. U bent wellicht al vertrouwd met de formule van Manager TV. Ons team houdt halt in diverse steden om er de ondernemingssfeer op te snuiven en diverse sleutelfiguren en bedrijven uit het economische leven te profileren. Ondernemingen krijgen via deze zakelijke stadstelevisie uitgebreid de kans om zich voor te stellen.

geschiedenis van Dendermonde en de ligging nabij Brussel, Gent en Antwerpen betekenen voor het ondernemersklimaat. In de eerste aflevering stellen daarnaast onder andere groenteverwerkingsbedrijf Kimco, metaalbedrijf New Steel en de Wase Werkplaats zichzelf in een ‘to the point’ reportage voor.

De klok rond op www.manager-tv.be

Afstand van rechten

De dvd bij deze Vlaanderen Manager bevat de vijf afleveringen van Manager TV – Dendermonde, die tijdens de vijf opeenvolgende weekends van zaterdag 7 en zondag 8 november tot en met zaterdag 5 en zondag 6 december op de Oost-Vlaamse regionale zender TV Oost, in een ‘loop’, verschillende keren werden getoond. Het stadsrapport is ook de klok rond te bekijken op www.manager-tv.be. U kunt daar voorts alle andere stadsreportages van Manager TV vinden.

Burgemeester Piet Buyse aan het woord In Manager TV - Dendermonde legt onder meer burgemeester Piet Buyse uit wat de

Dankzij onze crossmediale uitzendingen via drie distributiekanalen (regionale televisie, website en dvd bij het magazine) bereikt Manager TV tot 450.000 potentiële kijkers. Het is, kortom, een uitstekende formule om uw bedrijf regionaal in bekendheid te versterken en zelfs nationaal en internationaal gericht uw netwerk uit te bouwen. Bovendien doet Manager TV afstand van de rechten van deze reportages. U kunt de beeldverslagen daardoor naar believen tonen op uw website, op beurzen, op laptops bij klanten, enzovoort. Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Alex Coene van Manager TV (alex.coene@manager-tv.be, 0475-51 90 79). Hij helpt u graag verder.

107

Stad

Econ

Een

Den

o m is

prod

c h s t rmond adsra e ppor t

uct v an:

Met d

ank aa

n de

volgen

de par

www .man ager -tv.b e

tners:

U kunt alle economische stadsrapporten en bedrijfsreportages bekijken via www.managertv.be. U kunt de dvd’s ook aanvragen via info@ manager-tv.be.

“Zeer tevreden over kwaliteit” Klanten zijn enthousiast over de aanpak van Manager TV, zo bleek al meermaals. “Dat we deze reportage achteraf op onze eigen website kunnen gebruiken, speelde een grote rol om mee te doen,” stelt Dirk De Cleene van het Lokerse bedrijf De Cleene Technics. “Ik ben zeer tevreden van de kwaliteit van de reportage, evenals over de vlotte afhandeling,” voegt Wim Swyngedouw van Melitta eraan toe.

Mark De Haes: “Wat we meemaken, is meer dan een conjuncturele terugval.”

Mark De Haes, CEO Mercedes-Benz BeLux

“Zorg ervoor dat medewerkers rondom jou beter zijn dan jijzelf ” Hoe gaan we met de crisis om? De vraag heeft voor een bedrijf als Mercedes-Benz een bijzondere pertinentie. Want de ‘automotive’ en de transportsector krijgen harde klappen. Hoe het merk de storm doorstaat, was - dat spreekt - de belangrijkste vraag die we voor CEO Mark De Haes van Mercedes-Benz BeLux in petto hadden. Het gesprek werd echter opengetrokken. Wat volgt is een relaas over de crisis, het perfide van de CO2-uitstoot, de wagen van morgen en managen in een multinational. Mark De Haes is een rasechte Leuvenaar. Hij is er geboren, studeerde er Toegepaste Economische Wetenschappen en woont er nog steeds. Na een jaartje assistentschap aan de KU Leuven zette hij in 1988 de stap naar Mercedes-Benz. “Ik doorliep verschillende functies,” vertelt hij. “Er zat één constante in: de meeste waren marketing georiënteerd. Gedurende een half jaar werkte ik ook in Duitsland. Drie jaar geleden werd ik CEO van Mercedes-Benz BeLux.” V.M.: Laat er ons geen doekjes om winden: de crisis is ongemeen hard voor de automotive en transportsector. Hoe gaan jullie met deze realiteit om? Mark De Haes: “De globale automarkt is in België met 15% gedaald. Kijk je specifiek naar leasingwagens, dan kom je zelfs op -25% uit. Dan heb ik het nog niet over de verkoop van vrachtwagens die in ons land zowat gehalveerd is; Spanje tekent zelfs voor -80%! We voelen dat, zeker als je - zoals wij - in enkele segmenten marktleider bent. Onze ambitie bestaat er vooral uit ons marktaandeel te behouden. Aan het krimpen van de markt kunnen we niet veel doen, maar aan het bewaren van ons deel ervan kan gesleuteld worden. Toch is het

verhaal van Mercedes-Benz misschien een beetje apart. ‘Downsizen’ is de trend, zeker in de ‘fleet’ (verkoop aan bedrijven, red.). En 70% van onze klanten heeft een btw-nummer. De aandacht voor de Total Cost of Ownership neemt toe, en daarin speelt de CO2-uitstoot een belangrijke rol. Op dat vlak betalen we een zekere prijs. MercedesBenz staat voor comfort en veiligheid, wat op elk voertuig verzwarend werkt. Erg belangrijk hierbij is ook de restwaarde van die wagens. Aangezien ons merk altijd sterk scoorde op dit vlak, is dit een punt dat onze blijvende aandacht geniet.” V.M.: De concurrentie wordt aangescherpt. Hoe spelen jullie daar op in? “Voor een deel gaan we mee in het verhaal van kortingen, zij het op een verstandige en vooral logische manier. Sommige merken willen per se een bepaald volume halen. De betrokkenheid van de toeleveranciers is daar niet vreemd aan. Punt is dat hierdoor soms een buitensporige prijzenslag gevoerd wordt. Aan deze neerwaartse spiraal weigeren we deel te nemen. Onze invalshoek is anders: eerder dan evenveel auto voor minder geld aan te bieden, leggen we het zwaartepunt op meer auto voor hetzelfde geld. Dit vertaalt zich in

108

aantrekkelijke packs of dito onderhoudscontracten, zoals FreeProtection waarbij zes jaar waarborg geboden wordt. Kwaliteit is dé rode draad doorheen het Mercedes verhaal. Dit is wat mensen willen en waarvoor ze willen betalen.” V.M.: Hoe blijvend zullen de gevolgen van deze crisis zijn? “Wat we meemaken, is meer dan een conjuncturele terugval. Dat is een erg belangrijke vaststelling. De crisis is dermate hevig dat ze onvermijdelijk een gevolg op lange termijn zal hebben. We zaten in de automotive in Europa al jaren met een overproductie van miljoenen voertuigen. Daardoor komt een schok zo mogelijk nog harder aan. Men hoort steeds vaker spreken over het einde van de crisis, maar tegenover dit optimisme blijf ik heel voorzichtig. Weet u wat voor mij de barometer is? Investeringen in de transportsector. Vandaag staat 25% van alle vrachtwagens stil. En er bestaat een wetmatigheid. Als de transportsector herpakt, zullen de bestelwagens volgen, op hun beurt gevolgd door de personenwagens. Alleen komt er van die investeringen in de transportsector voorlopig nog niet veel in huis. We kunnen dus maar beter de nodige voorzichtigheid aan de dag leggen.”

“Elektriciteit is toekomst” V.M.: Is het te cru om te spreken over zij die het hoofd boven water zullen kunnen houden? “Ik vrees van niet. Op deze vraag past zelfs een pasklaar antwoord: wie het snelst en op een intelligente manier de nieuwste milieunormen haalt. Met

Dossier

Datacenter Oostkamp

Interview

de huidige ontwerpen van voertuigen slagen we erin om het verbruik verder omlaag te halen. Dit zal nog wel enkele jaren aanhouden, maar dan zullen we onvermijdelijk op grenzen botsen. Het is mijn oprechte overtuiging dat in de toekomst - en dan heb ik het over een periode van 3 tot 10 jaar - het zwaartepunt steeds meer op elektrische voertuigen zal komen te liggen. Welke technologie - batterijen of brandstofcel - het zal halen, is voorlopig nog koffiedik kijken. Maar de richting waarin we evolueren, is duidelijk.” V.M.: Een aantal bedrijven introduceert deeltijds werken als antwoord op de crisis. Is dit ook jullie piste? “In een eerste fase - en dit geldt zowel voor Mercedes-Benz BeLux als voor het moederhuis Daimler AG - volgen we de kostenstructuur nauwgezet op. Waar mogelijk sturen we bij. Zo wordt het mes gezet in de reisbudgetten die in het verleden misschien wat buitensporig waren. Een andere manier om te besparen is het afslanken van de zware reporting lijnen. In het licht van het verkregen resultaat kruipt daar misschien wat te veel energie in. Om concreet op uw vraag te antwoorden: 4/5 werken is geen globale maatregel bij ons. Wel staan we open voor de vraag van personeelsleden om deeltijds te werken. Indien haalbaar, geven we daar graag positief gevolg aan.” V.M.: Het belang van CO2 neemt systematisch toe. Hoe gaan jullie met het groene verhaal om? “Wat we vandaag meemaken, staat in schril contrast met de situatie van enkele jaren geleden toen de CO2 geen issue was. De fiscale wetgeving heeft daar heel wat verandering in gebracht, ook voor particulieren. Denk maar aan de kortingen van 15% en 3% voor wie onder 105 of 115 gr/km blijft. Maar er is ook een bewuste en meer principiële keuze van bedrijven en particulieren om die CO2 zo laag mogelijk te houden. Op zich hebben we niets tegen deze groene reflex, integendeel. Een aantal van onze producten - denk maar aan BlueEfficiency of de S-Klasse 400 Hybrid - speelt daar op in. Alleen is het erg jammer dat het ecologische debat tot die CO2 beperkt wordt. Milieubewust zijn, gaat ook om de uitstoot van NOx. Of denk maar aan het ‘Well to Wheel’ principe. Volkomen terecht wordt voorgeschreven dat telkens de volledige ontwikkelings-, productie- en gebruikskost in rekening moet worden gebracht. Als Mercedes-Benz geven we alvast blijk van een bredere aanpak. Hybridisering, elektrificering, brandstofceltechnologie... We zijn er dagelijks mee bezig.”

Eerste Belg als CEO V.M.: U bent de eerste Belg aan het hoofd van Mercedes-Benz in België en Luxemburg. “Dat klopt. Doorgaans staan Duitsers aan het hoofd van de verschillende nationale vestigingen. Wereldwijd zijn er slechts enkele uitzonderingen die deze regels bevestigen.” V.M.: Over welke kwaliteiten moet een CEO van Mercedes-Benz BeLux beschikken? “Je moet kunnen delegeren. Alles zelf doen is sowieso uitgesloten. Veel te vaak zie je hoe managers een te groot deel van het laken naar zich toe trekken, waardoor hun globale kijk op de dingen verwatert. Onontbeerlijk bij het delegeren is dat je de juiste mensen om je heen hebt én ze ruimte geeft. Daar geloof ik erg in. Om het met een cliché te zeggen: zorg ervoor dat de mensen rondom jou beter zijn dan jijzelf. En zulke medewerkers zitten heus niet te wachten tot ze een taak toebedeeld krijgen. Nee, ze willen zelf verantwoordelijkheid nemen. Je hebt in een onderneming ook vertrouwen nodig. Ik moet mijn medewerkers kunnen vertrouwen, zoals zij mij vertrouwen. Wil je als CEO dit vertrouwen winnen, dan moet je een onberispelijke integriteit aan de dag leggen. Wees met andere woorden een voorbeeld. Zo heb ik er geen enkel probleem mee om bijvoorbeeld met de vakbonden te praten. Sommige van mijn collega’s hebben het daar moeilijk mee. We hebben elk onze eigen kijk op de dingen, maar oplossingen kunnen enkel uit wederzijdse communicatie ontstaan. Een ander punt is inlevingsvermogen. Je moet begrijpen wat de mensen rondom jou drijft en waar ze het soms moeilijk mee hebben.” V.M.: U bent een onvervalst Mercedes product. Dit is het enige bedrijf waarvoor u ooit werkte. Is dat een voor- of nadeel? “Dé grote troef van mijn parcours is dat ik verschillende geledingen van het bedrijf grondig heb leren kennen. En aangezien het een grote onderneming is, valt er wel wat te leren. (lacht) Mercedes-Benz heeft ook een traditie van mensen die doorgroeien. Als je van elders komt, moet je de hele structuur van nul doorgronden. En neem van mij aan dat het voor een buitenstaander niet steeds evident is zijn weg te vinden in een grote multinational.” Michaël Vandamme (Foto’s: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Colocatie Eigen

datacenters

100%

controle

Groene IT

Filevrij

bereikbaar

Uniek

concept

Wij bieden ‘full rack’ colocatie van enterprise tot budget oplossingen.

w w w. d co o s t k a m p . b e i n fo @ d co o st k a m p . b e

109 voorstel02.indd 1

21/10/2009 9:53:55

Dossier Auto

Porsche mikt met de Panamera op topmanagers die tijdens de week achterin zitten en in het weekend zelf rijden met vrouw en kinderen aan boord. De tweewielaangedreven S kost 97.405 euro, de vierwielaangedreven 4S 105.210 euro en voor de Turbo moet je 136.666 euro neertellen.

Porsche Panamera

Dé meest begeerde auto van het jaar De Porsche Panamera moet zowat de meest begeerde en gehypete auto van het jaar zijn. Meer dan veertig jaar geleden al ontkiemde het idee een 4-deurs Porsche te ontwikkelen. Het bleef bij schuchtere pogingen tot een kleine 20 jaar geleden, onder leiding van Arno Bohn, de ‘989’ op de tekentafel verscheen. Die auto kwam er evenwel nooit, tot de Porschebaas Dr. Wendelin Wiedeking - intussen weliswaar ontslagen - in 2005 het hele project in een stroomversnelling bracht.

“De Panamera is direct herkenbaar als een Porsche, wat alles te maken heeft met de breedtehoogteverhouding.” Een nieuw autotype De Amerikaan Grant Larson, vandaag General Manager Advanced Design & Exterior Style bij Porsche, verantwoordelijk voor de Panamera-

110

vormgeving, startte zijn carrière bij het merk met die fameuze ‘989’ als eerste project. “De Panamera kwam er niet omdat de Cayenne als 4-deurs Porsche niet helemaal zou voldoen,” ontkent hij met klem onze verdachtmaking. “De Cayenne was een reactie op de SUV-rage. De Panamera vindt zijn plaats tussen de vermaarde 911 en de Cayenne.” Zonder enige voorafgaande enquête bij de klanten werd in 2003 beslist dat er een 4-deurs sportcoupé moest komen. Een hele uitdaging voor het designteam, want op welke manier zou het sportieve DNA van het merk in overeenstemming kunnen worden gebracht met de premisse van functioneel, flexibel en gebruiksvriendelijk. “De Panamera is direct herkenbaar als een Porsche, wat alles te maken heeft met de breedte-hoogteverhouding,” verklaart Grant Larson. Dat Porsche zich met de Panamera in het hogere luxesegment naast onder meer de Audi A8, BMW 7-Reeks en Mercedes-Benz S-Klasse positioneert, mag ook blijken uit het elegant ogende interieur waarin resoluut gekozen wordt voor individuele verwenning

Dossier Auto

summum de Porsche Exclusive opties. Porsche Exclusive legt de nadruk op artisanaal maatwerk, het paren van de beste materialen als leder, hout, aluminium of carbon aan de zorgvuldige en vakkundige verwerking ervan.

van de vier inzittenden. Echte Porschisten hoeven niet te vrezen dat de slinger te ver is doorgeslagen, want de elementen zijn er naar om iedereen gerust te stellen: het imposante dashboard met de bekende vijf klokken en de contactsleutel – ook al is die elektronisch – als vanouds aan de linkerkant van het stuurwiel zit.

Onder de motorkap – in tegenstelling tot de 911 vooraan – gaan maximaal 500 pk schuil als de Panamera Turbo wordt besteld. Wie daar niet genoeg aan heeft, wordt graag geholpen door Gemballa, waar de ‘Mistrale’ als getunede Panamera lonkt met 750 pk. Jawel, zevenhonderdvijftig. De Chinezen, die er blijkbaar andere individuele wensen op na houden en in de Panamera een chauffeursauto zien, worden op hun wenken bediend met de scheidingsglas-optie tussen voorste en achterste zetels.

Individualisme als hoogste gebod De brede en hoge centrale tunnel zorgt voor een nadrukkelijke opdeling van het interieur en accentueert de breedte van deze auto. De zitpositie is dan weer laag, om de band met de auto en het sportieve gevoel te versterken, zonder dat dit ten koste gaat van beenruimte. De individuele keuzemogelijkheden, zeg maar het persoonlijk autodesign, zijn schier eindeloos met als

Eduard Coddé

WIJ ZETTEN UW BEDRIJF EXTRA ‘IN THE PICTURE’ Op maat gesneden arrangementen voor uw personeel of relaties. Onze Cadeaucheque*, een uniek geschenk... ...voor uw personeel of relaties.

* 1 Sinikadoo (zonder parking): E7,50 | 10 Sinikadoo’s (zonder parking): E60,00 | De Sinikadoo’s zijn geldig voor alle films ongeacht de speelduur of speelvorm (digitaal en 3D).

111

WWW.SINISCOOP.BE s INFO@SINISCOOP.BE TEL.+32 (0) 3 765 00 10 s FAX+32 (0) 3 765 00 20 STATIONSPLEIN s SINT-NIKLAAS

Dossier

Uw klant verwennen is onze grootste wens

Evenementen

Verse vis, zegt u? Daarvoor bent u bij Gastro Fish aan het juiste adres. Al bij het krieken van de dag zijn wij op pad om de fijnste vissoorten aan te kopen op zowel de Belgische als de internationale markten. Daardoor kunnen wij een brede waaier van vissoorten aanbieden gaande van lekkere dagschotelvis tot exotische visspecialiteiten. Om onze vis te kiezen, gaan we zorgvuldig en selectief te werk want bij ons is alleen de beste kwaliteit goed genoeg. Dankzij de vlotte organisatie van onze onderneming die 24 uur op 24 draait, ondergaat de inkomende vis de meest professionele keuringstesten vooraleer hij gefileerd of verder verwerkt wordt. Hygiëne maakt dan ook essentieel deel uit van onze bedrijfsfilosofie die elke medewerker hoog in het vaandel draagt. Zo volgen wij strikt de voorschriften van het IVK en de Europese normen voor de verwerking van de verse, gerookte of gemarineerde vis en voor schaalen schelpdieren. Om een volledig bacteriologisch rein en hygiënisch verwerkingsproces te verzekeren, werken we geheel volgens de HACCP-normen. U kunt er dus van op aan: bij ons vindt u steeds de verste, de fijnste en de meest gevarieerde visproducten. Nieuwste project van Gastro Fish en Fast Fish:

Chef’s Secret Ondernemingen Gastro Fish en Fast Fish, kennen de vismarkt door en door. Vanuit hun specifieke onderlegdheid ondersteunen ze elkaar... en vanaf nu ook de horeca. De aankoop van verse vis, schaalen schelpdieren voor de horecasector wordt steeds meer een gespecialiseerd vakgebied. Men moet rekening houden met tal van aspecten, en Chef’s Secret kan de chefs daarbij helpen. Contacteer Chef’s Secret via e-mail: info@chefssecret.be

Chef ’s Secret SEAFOOD SO LUTI ON S

Chef’s Secret bvba Kattegatstraat 205, 8380 zeebrugge Tel: 050 96.88.83, Fax: 050 96 88 89 Email: info@chefssecret.be www.chefssecret.be

Kristof Van den Branden, La Mosca

“Citygames worden steeds populairder voor teambuilding” Uit de handen proberen te blijven van uw medewerkers of eens jacht maken op uw financieel directeur: het moet een ongelooﬂijke kick geven. Het kan, via zogenaamde ‘location based games’, waarbij uw positie een belangrijk onderdeel uitmaakt van het spel. Deze nieuwe trend, twee jaar geleden gelanceerd door La Mosca uit Gent, wordt door steeds meer evenementenbureaus gepromoot als teambuildingactiviteit. “Deze games kunnen eigenlijk zowat overal worden gespeeld,” zegt Kristof Van den Branden van La Mosca. The Target, City Tracks, Codecrackers, The Treasure of the Monk… Het zijn maar enkele voorbeelden uit de portfolio van La Mosca. “Het gaat eigenlijk om gezelschapsspelen, maar dan ‘in real life’ en met behulp van geavanceerde gsm’s met GPS-functie. Je kan ze nog het best vergelijken met scoutsspelletjes, maar dan in een hoogtechnologisch jasje.”

“Onze games werden onder meer al gespeeld in Warschau, Marrakech, Parijs, EuroDisney en binnenkort ook in Istanboel en Cincinnati.” V.M.: Waar worden deze games bij voorkeur gespeeld? “Aanvankelijk concentreerden we ons op Belgische steden zoals Brugge, Mechelen, Gent en Brussel. Vooral de Arteveldestad is door zijn onklopbaar decor eigenlijk een gedroomde locatie. We proberen evenwel de traditionele, letterlijk platgetreden paden te verlaten en de deelnemers ook andere hoeken van de locatie te leren kennen.

112

Kristof Van den Branden: “Bepaalde ondernemingen met internationale reputatie nemen de spelen zelfs op in hun opleidingsuren.”

Zo hebben de games ook een toeristische functie, maar ze hoeven niet per se in een stadsomgeving te worden gespeeld. Momenteel beperken we ons

Dossier Evenementen

“Het zit zeker in de lift, maar het kan ook perfect worden gecombineerd met andere activiteiten, zoals een fietstocht of een stadsverkenning. Bij deze games speelt het interactieve aspect een cruciale rol, omdat de deelnemers via een draadloze internetverbinding voortdurend verbonden zijn met elkaar. We merken dat onze klanten, de evenementenbureaus, heel creatief met de games omspringen en ze vaak in een origineel concept steken. Zowel voor medewerkers van KMO’s als van grotere bedrijven kan het erg leuk zijn om de teamspirit op die manier aan te zwengelen. Vaak zijn de spelen heel hectisch en worden de deelnemers in de straten aangestuurd door collega’s die hen via een pc moeten aansturen.”

Top drie van de ‘location based games’ van La Mosca 1. The Target Drie politieteams openen de jacht op een gevaarlijke gangster, die uit de gevangenis is ontsnapt. Via een GPS-telefoon en de satellieten boven de stad moeten ze de boef klissen. Intussen beweegt de gangster zich in ijltempo door de stad, zodat hij beloningen kan binnenrijven voor het plegen van misdaden. Een leuk scenario voor een boeiend achtervolgingsspel, dat ook populair is bij particulieren.

V.M.: Hoe ziet u deze markt de komende jaren evolueren? “Uiteraard had ook deze sector te lijden onder de recessie, maar ik ben ervan overtuigd dat dit concept heel veel bedrijven zal aanspreken voor het organiseren van ‘incentives’ en teambuildingsessies. Bepaalde ondernemingen met internationale reputatie nemen de spelen zelfs op in hun opleidingsuren, omdat ze zo bijvoorbeeld de stressbestendigheid en het coördinatievermogen van hun medewerkers kunnen testen. De komende jaren willen wij vooral geografisch verder uitbreiden met onze evenwichtig samengestelde productportfolio.” Bart Vancauwenberghe (Foto: Sarah Van Den Elsken)

2. The Managers Bij dit spel komt het erop aan met uw team geld op te halen bij virtuele cashpoints in de stad. Met dat geld kunt u goederen aankopen, om die dan weer met winst door te verkopen via het uitvoeren van opdrachten. Intussen kunt u ook promoties oppikken en die in uw stockruimte opslaan. Het is belangrijk die ruimte goed te beheren en intussen ook genoeg geld over te houden, zodat u de lonen kan uitbetalen. Intussen is het oppassen geblazen voor de blokkades die u ontmoet op weg naar de bank…

3. Code Crackers Een gevaarlijke bende teistert een stad met haar maffiapraktijken, die de criminelen enorm veel geld opleveren. Toch is de bende niet foutloos. Gelukkig voor de detectiveteams, die aan de hand van de achtergelaten sporen op pad gaan om het hoofdkwartier van de bende te vinden en de code van hun bankrekening te kraken.

HOTEL DE FLANDRE

GHENT-RIVER-HOTEL

HOTEL GRAVENSTEEN

tot locaties van maximaal één km², maar het is de bedoeling op termijn ‘de speeltuin’ veel groter te maken. Dat kan perfect: nu verplaatsen de deelnemers zich vooral te voet, vanaf volgend jaar kunnen we dat linken met een fietstocht of met andere vervoermiddelen.” V.M.: Hoe werkt zo’n spel in de praktijk? “Momenteel beschikken we over negen games: het ene spel heeft een vrij statisch karakter, het andere is dan weer een stuk dynamischer. We werken met groepen van maximaal 200 deelnemers, verdeeld in kleine teams. Ieder team kan op het scherm van een mobiele telefoon de spelgebeurtenissen volgen. De ingebouwde GPS registreert alle bewegingen en speelt die door aan vriend en vijand. Het zorgt voor spannende, heel interactieve spelen. Qua locaties beperken we ons al lang niet meer tot België: onze games werden onder meer al gespeeld in Warschau, Marrakech, Parijs, EuroDisney en binnenkort ook in Istanboel en Cincinnati. Tegenwoordig kunnen ze even goed plaatsvinden op pittoreske outdoor-locaties, zoals natuurreservaten. We besteden de programmering en kaartopmaak van de gsm’s uit aan partners, terwijl we zelf de concepten bedenken, commercialiseren en soms ook de spelen begeleiden.”

49 rooms

77 rooms

47 rooms

Unique Hotel in the city centre with business and meeting facilities.

Trendy Hotel in the city centre with business and meeting facilities.

Luxurious Boutique Hotel in the heart of town with meeting facilities up to 350 people.

hotel@gravensteen.be www.gravensteen.be

info@ghent-river-hotel.be www.ghent-river-hotel.be

info@hoteldeflandre.be www.hoteldeflandre.be

3 PRIVATE HOTELS IN THE HEART OF GHENT

V.M.:Verwacht u dat dit spelgenre overheersend kan worden voor teambuilding of ‘incentives’?

113

Hotel de Flandre

Ghent-River-Hotel

Hotel Gravensteen

Poel 1 - 2 · 9000 Ghent

Waaistraat 5 · 9000 Ghent

Jan Breydelstraat 35 · 9000 Ghent

T +32 (0)9 266 06 00

T +32 (0)9 266 10 10

T +32 (0)9 225 11 50

F +32 (0)9 266 06 09

F +32 (0)9 266 10 15

F +32 (0)9 225 18 50

Hotels (advertentie 3 hotels A6) 46100.indd 1

13/08/09 10:36

Op donderdag 10 september vond de ‘launch’ van de 30ste editie van Vlaanderen Manager plaats in de Eskimo Fabriek in Gent. Een 100-tal bedrijfsleiders luisterde naar het welkomstwoord van Nancy Gryson van Manager Magazines en de toespraak van Mathias De Clercq, schepen van Economie in Gent. Daarna mocht de heer Francesco Melis, afgevaardigd bestuurder van I.R.S, zijn coverdisplay ontvangen. Na het officiële gedeelte kon iedereen verder netwerken en de nieuwe Toyota Prius van naderbij bekijken.

30ste Vlaanderen Manager krijgt ‘launch’ in Eskimo Fabriek in Gent

Francesco Melis (I.R.S.) en Nancy Gryson (Manager Magazines).

Johan Veeckman (Arteveldehogeschool), Mathias De Clercq (Schepen Economie Gent) en Eric De Boever (ICF).

Jos Stas (Servicebureau Stas) en Vincent Coolsaet (Incafin).

Bart De Bruycker (Ter Streep) en Filip Tavernier (Ter Streep).

Silvie Gerrits (Mavi Geschenken), Bert Quatacker (Q-Racing) en Vera Bunnik (Mavi Geschenken).

Valerie De Volder (Conba), Mieke Vertriest (X-Trans) en Liesbeth Ysebie (X-Trans).

Luc Bosch (ICC ghent) en Yves Derycke (Buy Aid).

Marc Benmeridja (GIS Europe SE) en Geert Goeteyn (Qurius Belgium).

Franky Tytgat (Turner & Partners), Lucas Marain (Wase Werkplaatst) en Martin Letters (Wase Werkplaats).

114

Met dank aan onze structurele partners:

Wouter Beel (Cerm-HR) en Tom De Vos (A.N.E).

Wim Ballieu (Alfin Catering) en Christophe Verbeke (Alfin Catering).

Bram De Vriese (Buy Aid) en Ruth Coopman (Buy Aid).

Allan Lensen (A.J. Veurink) en Emmanuel Vandamme (Toyota Belgium).

Uw bedrijf in de spotlights op ons event? Contacteer Mireille Preuveneers, Event Manager mp@managermagazines.be GSM 0495 51 72 16

Op www.managermagazines.be/events kunt u alle fotoâ&#x20AC;&#x2122;s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken.

115

Bedrijfsprofiel

Siniscoop

Siniscoop: originele locatie voor al uw bedrijfsevenementen Hebt u er ooit al aan gedacht om uw bedrijfsevenement te laten plaatsvinden in een bioscoopzaal? Een dergelijke locatie biedt wellicht onverhoopte perspectieven... An Van de Casseye, PR- en marketingverantwoordelijke bij Siniscoop, geeft een overzicht van de verschillende mogelijkheden. “Vijf jaar geleden kreeg Sint-Niklaas er een gloednieuwe bioscoop bij: Siniscoop. Sindsdien kwamen meer dan twee miljoen bezoekers over de vloer. Maar ook het bedrijfsleven heeft de weg naar Siniscoop al lang gevonden. Immers, ons modern complex leent zich uitstekend voor de meest uiteenlopende bedrijfsevenementen,” opent An Van de Casseye.

“Wij vinden het zeer belangrijk dat bedrijven zich steeds tot één contactpersoon kunnen richten. Vandaar dat ik vanaf de offerte tot het eigenlijke evenement altijd beschikbaar ben om eventuele vragen op te lossen.” Hoge kwaliteit infrastructuur “Met onze acht zalen – met een capaciteit tussen 202 en 433 zetels – mikken wij vooral op iets grotere groepen. Door de hoge kwaliteit van de infrastructuur kan de accommodatie ter beschikking gesteld worden voor seminaries, congressen,

opleidingen, presentaties, recepties of persconferenties. Geluids- en filmapparatuur is reeds aanwezig maar daarnaast staan wij in voor alle bijkomende randapparatuur zoals videoprojectoren, microfoons, computers, lezenaars, enzovoort ter ondersteuning van een evenement.” Bedrijven kunnen hun klanten of personeel verrassen met een unieke avant-première voorafgegaan door een brunch of gevolgd door een receptie. “Voor alle evenementen zoals personeelsfeesten, sinterklaasfeest of een voorstelling voor klanten zoeken wij samen naar een originele formule die aan alle wensen voldoet. Catering kan gaan van een ontbijtbuffet tot lunch of receptie.” Niet onbelangrijk: Siniscoop is voor iedereen goed bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto en heeft voldoende parkeergelegenheid. An Van de Casseye benadrukt de persoonlijke aanpak bij Siniscoop. “Wij vinden het zeer belangrijk dat bedrijven zich steeds tot één contactpersoon kunnen richten. Vandaar dat ik vanaf de offerte tot het eigenlijke evenement altijd beschikbaar ben om eventuele vragen op te lossen. Die aanpak wordt enorm gewaardeerd.”

Bioscopen in diverse regio’s Siniscoop maakt deel uit van de Euroscoop groep. “Naast Sint-Niklaas beschikken wij over nog

An Van de Casseye.

drie bioscopen in Limburg: Lanaken, Maasmechelen en Genk met een totale capaciteit van 29 zalen. Ook in Tilburg baten we een bioscoopcomplex uit. Voor bedrijven met verschillende filialen verspreid over het hele land is het aantrekkelijk dat ze in diverse regio’s terechtkunnen in een van onze bioscoopzalen.” Om het beeld compleet te maken: Siniscoop biedt bedrijven ook de gelegenheid om personeel of klanten op een originele manier te belonen. “Met onze filmcadeaubon krijgt de gelukkige een ontspannen avondje uit en dit aan een voordelig tarief. De cadeaubonnen zijn geldig gedurende 1 jaar en kunnen voor alle films dienen. De cadeaucheques kunnen gepersonaliseerd worden waardoor de naam van een bedrijf op de cadeaucheques prijkt,” besluit An Van de Casseye.

Stationsplein, 9100 Sint-Niklaas Tel.: 03-765 00 30, Fax: 03-765 00 20 info@siniscoop.be, www.siniscoop.be

116

Dossier Ondernemersagenda

Woensdag 2 december 2009

Dinsdag 15 december 2009

Voka Oost-Vlaanderen brengt bedrijfsbezoek aan Vleeswaren Antonio

Jongeren van VKW West-Vlaanderen ontmoeten Christian Van Thillo

Op woensdag 2 december kunt u met Voka Oost-Vlaanderen een kijkje nemen in de gloednieuwe bedrijfsgebouwen van Vleeswaren Antonio in Gavere. Dit bedrijf is op de Belgische markt bekend onder de merknamen Breydelham en Breydelspek. De voorzieningen in de nieuwe productiehal maken het voor de deelnemers aan het bedrijfsbezoek mogelijk om het hele productiegebeuren te volgen. Tijdens de rondleiding is er ook aandacht voor milieuvriendelijke ingrepen en ecologische systemen van de onderneming. Meer info: www.voka.be/oost-vlaanderen/agenda.

Op dinsdag 15 december organiseren de jongeren van VKW West-Vlaanderen een nieuwe editie van Ten huize van. Dit keer ontmoeten zij daarbij Christian Van Thillo, CEO van De Persgroep. Meer info: www.vkw.be/index.php/activiteiten. Woensdag 16 december 2009

Voka Oost-Vlaanderen sluit 2009 af met eindejaarsreceptie Op woensdag 16 december blikt Voka - Kamer van Koophandel OostVlaanderen tijdens de eindejaarsreceptie in Flanders Expo terug op 2009. Het programma was bij het ter perse gaan nog niet bekend, maar u kunt het raadplegen via www.voka.be/oost-vlaanderen/agenda.

Dinsdag 8 december 2009

Voka West-Vlaanderen netwerkt tijdens Vo-Kafé@I.B.Lichtateljee

Van donderdag 14 t.e.m. zaterdag 16 januari 2009

Op dinsdag 8 december netwerkt Voka - Kamer van Koophandel WestVlaanderen op verplaatsing. De organisatie doet dit in het kader van VoKafé@. Het gastbedrijf van deze avond is I.B.Lichtateljee, een specialist in verlichting. De gastvrouw opent de avond met een kort woordje uitleg over het ontstaan, de missie, de visie en de strategie van het bedrijf. Daarna start het informele gedeelte waarop u uw persoonlijk netwerk kunt uitbouwen. Meer info: www.voka.be/west-vlaanderen/agenda.

Vakbeurs voor zonne-energie InterSOLUTION in Flanders Expo Van donderdag 14 tot en met zaterdag 16 januari 2009 kunt u in Flanders Expo terecht voor de beurs InterSOLUTION. Deze vakbeurs voor zonneenergie vond in 2009 voor de eerste maal plaats en was toen goed voor zo’n 75 exposanten uit binnen- en buitenland en meer dan 4.000 bezoekers. Meer info: www.flandersexpo.be.

VKW Oost-Vlaanderen bezoekt jeneverstokerij Filliers Op dinsdag 8 december brengt VKW Oost-Vlaanderen een bezoek aan jeneverstokerij Filliers. Deze ambachtelijke graanstokerij ligt in het dorpje BachteMaria-Leerne en stookt al sinds 1880 jenevers op deze locatie. Tijdens dit bezoek wordt u ingewijd in het stookproces van de Filliers-jenevers en krijgt u de kans om een glaasje te proeven. Meer info: www.vkw.be/index.php/activiteiten.

PHIBO INDUSTRIES BVBA A.Z. Nieuwe Pontstraat, 23 B-9600 Ronse Tel: 055/21.98.99 Fax: 055/21.77.69 sales@phibo.be www.phibo.be

Van dinsdag 8 t.e.m. donderdag 10 december 2009

Design at Work 09 strijkt neer in Kortrijk Xpo Van dinsdag 8 tot en met donderdag 10 december vindt in Kortrijk Xpo de beurs Design at Work plaats. Op deze beurs rond innovatie en productdesign kunt u nieuwe producten ontdekken en in contact komen met andere professionals die zich bezighouden met creatie, innovatie en designprojecten. Meer info: www.kortrijkxpo.be.

Uw partner in machines en installaties voor oppervlaktebehandeling & reiniging

Woensdag 9 en donderdag 10 december 2009

Kortrijk Xpo verwelkomt ondernemers tijdens Bedrijven Contactdagen Op woensdag 9 en donderdag 10 december vinden de Bedrijven Contactdagen plaats in Kortrijk Xpo. Het is de 12de editie van dit treffen voor regionaal zakendoen in West-Vlaanderen. In 2007 omvatte de beurs 620 standen in drie hallen; exact 11.679 bezoekers vonden toen hun weg naar Kortrijk Xpo. Meer info: www.kortrijkxpo.be. Donderdag 10 december 2009

Voka Oost-Vlaanderen nodigt uit voor leerrijk ontbijt Op donderdag 10 december organiseert Voka - Kamer van Koophandel OostVlaanderen in Aalst een nieuwe editie van Breakfast & Learn. Het thema van deze ontbijtmeeting luidt ‘Winstgevende prijszetting in de KMO’. Tijdens deze infosessie krijgt u een aanzet om de margebewaking in uw onderneming te controleren en te sturen. Prijszetting is geen kunst, maar een wetenschap, gebaseerd op gegevens en kennis. Een doordacht en up-to-date kostenmodel, stevige marktkennis en voldoende informatie zijn hiervoor de bouwstenen. Meer info: www.voka.be/oost-vlaanderen/agenda.

117

●

Oppervlaktebehandeling op basis van een projectie van een procesmengsel, bestaande uit water en straalmedia verneveld door perslucht (waterstralen)

●

Oppervlaktebehandeling op basis van een projectie van straalmedia (droogstralen)

●

Ontvetting en reiniging op basis van sproei– en dompelprocessen (water en reinigingsproduct)

●

Straalmiddelen, reinigers en conversie chemicaliën

Dossier Index

E 6,95

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 31 - December 2009 - Jaargang 8 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Manager TV presenteert: stadsrapport Dendermonde op dvd

UITDAGINGEN IN DE BOUW “WK voetbal in 2018 kan ‘boost’ geven”

Burgemeester Luc Martens “Roeselare heeft sterke handelsgeest”

FOCUS OP HR & OPLEIDINGEN “Werknemers zijn belangrijker dan IT”

Pol Jonckheere, Club Brugge en Studiebureau Jonckheere

“Motivatie van medewerkers bepaalt kracht van organisatie”

www.managermagazines.be

Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”

coloFon Publicaties Verschijnt 5 keer per jaar: - Limburg Manager: Provincie Limburg - Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen Verschijnt driemaandelijks: - Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en WestVlaanderen - Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers Eindredactie: Stefan Kerkhofs - stefan.kerkhofs@ managermagazines.be Sales manager: Geert Brouwers Publiciteits- en redactiecoördinatie: Katrien Delamotte, Katrien Henkens, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Kirby Molenberghs, Annick Peelaerts, Cindy Thys. Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Carine Thaens, Martine Vandervoort, Walter Vranken. Coverfoto: Wouter Van Vaerenbergh Werkten mee aan dit nummer: Gitte Abrams, Eduard Coddé, Wim De Mont, Jan De Naeyer, Goele Geeraert, Jan Jacobs, Hilde Neven, Brigitte Stevens, Steven Swinnen, Bart Vancauwenberghe, Michaël Vandamme, Tim Vanhove, Bert Verbeke, Ann Welvaert, Arn Borstlap, Patrick Poppe. Fotograﬁe: Sarah Van Den Elsken, Bart Vandermeersche, Wouter Van Vaerenbergh, Kurt Vuylsteke, Carlo Verfaille, Frederik Weekx, Tiny Bogaerts. Druk: Drukkerij Hendrix Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv Copyrights: De overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

A Agentschap Ondernemen Aras Security Artevelde hogeschool Athena Graphics AVR B Ban Vlaanderen Beltrami Botha (Bockaert & Thienpont Aalter) Braet Bureau Goddeeris Architecten C Carline Flanders Chocolates CD Constructs Chef ’s Secret Cibo Dienstencheques D Damman-Croes Datacenter Oostkamp DD Automation De evenementen Boerderij De Laere Decubo Deschacht Plastics Develtere Dovy Keukens E Elan Languages Ernst & Young EroVa Eurofact Services Exclusive Living

53 96 104 66 64 84 27 25 33 24 59 59 112 38 69 109 57 91 16 20 35 58 37, 66 98, 105 68 57 99 36

G Ghent-River-Hotel GrenslandMedia

113 54

H Hogi Huurland

97 9

I Interconstruct

J Juri

K Kasteel van Saffelaere KBC Commercial Finance L Logitrans

8 82-83 48

M Mavi Geschenken Media Markt Roeselare Memo Miller Graphics Modular Lighting Instruments Moreels & Camelbeke Morti

118

115 75 52 77 71 13 29

N Nefab Packaging Belgium O Olivier Funderingstechnieken Optima Financial Planners OVAM

6 14 45 50

P P&C 73 Pass, interim, selectie, outplacement, dienstencheques 95 Petro Deriva 74 Phibo 117 Profialis 28 PROSAFCO 72 R Rabobank Reflecta Graphics REO Veiling ROR Benelux Roularta Media Group S Sabbe & Co Salenko Siniscoop Sodiro Sphinx-IT STRABAG Belgium Synco T ‘t Goed Ter Couteren TC Group Testimonial Abboss Titeca Accountancy Top-Mix Tormax Trendstop Turner & Partners U U&I Learning Unizo Urban Communication

120 76 70 49 60-61 66 4 111, 116 68, 101 6 18-19 2 5 34 49 62 30, 40 21 106 7 103 43 9

V Van Moer Group 8 Vandelanotte 85 Vanraes nv 63 VDC Roeselare 65 VDL Jonckheere 67 Vergokan 22-23 VK STUDIO Architects, Planners & Designers 17 Vormezeele 31 W Wijnmakelaarsunie Willy Naessens Swimmingpools Winx

87 15 80

Met bedrijfsvoorstellingen van: Wase Werkplaats ■ IRC Engineering ■ D’Hooge ■ Autobedrijf Buslot ■ Meubelen Ter Schoote ■ De Kimpe-Cool ■ Veldeman ■ De Lentdecker Luc ■ Valcke/Houtland New Steel ■ AZ Sint-Blasius ■ S.B.A.T. ■ Dilewyns Brouwerij ■ VPK ■ Stadsbestuur Dendermonde ■ TIPTOPfashion ■ Verhelst Drankencentrale ■ Brouwerij Bosteels L.E. System ■ Garage Van der Smissen ■ Transport Verbeken

Manager TV presenteert:

Dendermonde economisch in beeld!

Indien de DVD ontbreekt, kan u de reportages bekijken op www.manager-tv.be.

www.manager-tv.be Ma n a g er T V is e e n pro d u ct van :

Manager TV werkt momenteel aan de economische stadsrapporten

Kruibeke, Beveren, Wetteren en Ninove

En het sectordossier ‘Facility’: “Domme besparingen zijn duur” Meer informatie: Alex Coene - 0475 51 90 79 - alex.coene@manager-tv.be

Deze advertentie zal u niet aanspreken. Sorry daarvoor, maar zolang wij niet weten wie u bent, kúnnen wij u niet aanspreken. Laat staan vermogensadvies geven. Daarvoor nemen wij ons vak te persoonlijk. Bij ons krijgt u een oplossing op maat en géén standaarddocument. Waarom zou u óns geloven? Misschien wel omdat wij niet uitpakken met wat wij allemaal voor u gaan doen (dat weten we namelijk nog niet). We kunnen hoogstens aangeven op welke vlakken wij uw vermogen optimaliseren. Denk aan: bescherming, fiscaliteit, successie en rendement. Zo, daarmee zijn we – voorlopig toch – meteen uitgepraat. En dat komt goed uit, want nu kunnen we overgaan tot het enige wat er in deze advertentie écht toe doet: hoe u ons kunt bereiken, zodat wij weten wie u bent en eindelijk écht voor u aan het werk kunnen gaan.

Bel 03 213 02 13 of mail ons op info@raboprivatebanking.be.

Private banking