MITÄ TÄÄLLÄ OIKEASTI TAPAHTUU?

TUTKIMUS

Kysymykseen vastausta etsiessä syntyy syvällistä ymmärrystä omasta liiketoiminnasta, toimialasta ja toimintaympäristöstä. Ulkopuolisen tarkkailijan roolissa voi selvittää esimerkiksi sitä, mikä on pankin tehtävä arjessa tai mihin ihmiset tarvitsevat ruokakauppoja. Monitieteinen strategiatyö laajentaa yritysjohdon ajattelua ja avaa uusia näkökulmia.

Jotta yritys voi paremmin ymmärtää esimerkiksi asiakkaidensa tarpeita, sen pitää tutustua syvällisesti näiden arkeen. Avainasia on lisätä ihmisymmärrystä eli kysyä, mitä täällä oikeasti tapahtuu.

Etnografi tutkii ihmisiä heidän omassa elinympäristössään. Hän tarkkailee, tekee havaintoja ja yrittää ymmärtää, mitä ympärillä tapahtuu. Lewis, Michael. The Money Culture. W.W. Norton. 1991.

Michael Lewis kuvaa klassikkoteoksessaan hyvin yksityiskohtaisesti rahoitusalan ammattilaisten arkea investointipankki Salomon Brothersilla 1980-luvun lopun vuosina. Arvostan teosta, koska se muistuttaa hyvin tarkkanäköisen etnografin työtä vaikka onkin investointipankkiirin kirjoittama.

MIKKO LESKELÄ on teologi, rahoitustieteilijä ja strategiakonsulttiyritys Norenin perustajia. Leskelä soveltaa strategiatyössä ihmistieteiden menetelmiä, kuten etnografiaa ja keskusteluanalyysia. Viime vuonna Leskelältä ilmestyi teos Bisnesantropologia ja muut ihmistieteet strategiatyössä, jossa käsitellään monitieteisen strategiaanalyysin hyötyjä yritysten päätöksenteolle.

SANOTTU

Puhumme usein planeetan ” pelastamisesta, mutta oikeastaan meidän on tehtävä kaikki tämä pelastaaksemme itsemme.”

/ DAVID ATTENBOROUGH toteaa kirjassaan Yksi elämä, yksi planeetta (WSOY 2020), että villi luonto tulee takaisin – joko ilman meitä tai meidän kanssamme.