PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA 5. PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA Temario 1. CONTROL, MANEJO Y SEGUIMIENTO A ÓRDENES DE TRABAJO A. Identificación de problemas B. Acciones correctivas C. Acciones preventivas 2. Flujo de Acciones correctivas 3. Proceso para el manejo de cada orden de trabajo 4. Flujo de Acciones correctivas
5.PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA 6. Errores de Asignación de Referencia (EI) 7. Procedimiento de Cerrado OT 8. Orden de Trabajo Estructura de llenado 9. Identificación de Falla proceso de llenado 10.Corrección de Falla 11.Bitácora de Control OT-Cerrado 12.EJEMPLO DE ASIGNACIÓN DE OT 13.Generación de Información Documentación Estándar 14.Plan de Corrección 15.Plan de Ingreso Sistema Dynamics
16.Control de Documentos
DOCUMENTACION PRESENTE EN EULEN MANUALES, PROCEDIMIENTOS, FORMATOS, REPORTE DE FALLAS, NORMAS, REPORTES MENSUALES
DOCUMENTOS APLICABLES A CADA ESTANDAR Estรกndar de Servicio
CONTROL DOCUMENTAL
Mejor administración y control de documentos. Generación del documento en varios Herramientas del Administrador pasos. Parametrización de la información.
Revisión y aprobación en línea.
Consulta del documento vigente en PDF/Original, solamente los usuarios autorizados.
Cambio de responsables.
Recuperación de documentos.
Almacén de obsoletos, versiones anteriores de manera automática.
Notificaciones electrónicas.
Copias controladas y no controladas de acuerdo a permisos.
Administración de la lista de distribución.
Servidor PC-C.A.U. CONTROL DE INFORMACION
Control de Información
•Orden de Trabajo
Control Central de documentos Ciclos de aprobación de documentos configurables. Control tiempos de revisión y aprobación. Notificaciones electrónicas. Control de impresión. Consulta de documentos por diferentes filtros y estatus. Políticas de acceso.
Plantillas configurables del reporte de acciones correctivas. Plan de acción por parte del responsable. Notificación vía e-mail al responsable.
ACCIONES CORRECTIVAS
Seguimiento de la acción correctiva.
Control desde su generación hasta el cierre de una acción Herramientas del Administrador Generación del reporte de no conformidad u observación. Parametrización de la información.
Generación de reporte de la no conformidad.
Asignación de un responsable.
Reportes y control de información
Realización del plan de acción.
Reporte de no conformidad
Reporte operativo y gerencial.
Verificación de la acción.
Observaciones
Cierre de la acción.
Tipos de acción
Reportes gerenciales.
Notificaciones electrónicas
Definición de programas de auditoría. Generación de planes de auditorías. Manejo de listas de verificación predefinidas.
Vínculo a módulo de no conformidades. Generación y distribución de informe de auditorías. Manejo del expediente de auditores.
CONTROL DE DOCUMENTACIÓN ALCANCE
BENEFICIOS DE CONTROL DE DOCUMENTOS Operación Proceso de escanear, guardar, buscar y recuperar documentos operativos como órdenes de servicio, mantenimientos preventivos. Soporte de correos, registros de bitácoras, etc. Recursos Humanos Estandarice y automatice el mantenimiento de las políticas y registros de recursos humanos como solicitudes de empleo, evaluaciones de desempeño, record de capacitaciones, turnos, etc.
Sistemas de Calidad Un Sistema de Gestión de Documentos le permitirá un adecuado mantenimiento, distribución y control de manuales, registros, políticas, para cumplir con las normas a las cuales su empresa se apega como ISO, Sigma, entre otras.
Gestión de Planos Arquitectónicos y de Ingeniería Un visor integrado le permitirá visualizar, Ubicaciones de OT en proceso
Seguridad Proteger las OT y documentos mediante respaldos periódicos sin necesidad de respaldar todos los equipos del CCMB empresa, ya que toda la información se encuentra centralizada.