Cosa fanno le Local Guides?

Google Local Guides è un programma sviluppato da Google per creare una community di utenti esperti che ha il compito di verificare che le informazioni offerte da Google Maps siano corrette e anche di fornire informazioni più preziose. Una comunità di utenti che hanno il compito di valutare ogni attività locale attraverso le loro recensioni. Le loro opinioni saranno più importanti del resto degli utenti. Questo sistema ha aiutato Google a filtrare i contenuti spam sugli elenchi di Google My Business o le recensioni falsamente negative sul profilo dei concorrenti. I Local Guides hanno aiutato Google a scoprire nuovi luoghi interessanti per il pubblico anche se non rappresentanti un'attività locale, come ambienti speciali o luoghi di interesse nelle città, ecc. Tutte queste informazioni offerte dagli utenti gratuitamente consentono a Google di mostrare con quasi assoluta certezza i migliori posti dove mangiare in una città, i migliori monumenti da visitare in un luogo specifico o i gioielli nascosti per evitare il turismo di massa, ecc. Se ci pensiamo: chi meglio di un abitante del luogo o di un altro turista può rivelare una destinazione ad un viaggiatore col desiderio di scoperte in autonomia senza l'intermediazione di agenzie? Ed è proprio così, un viaggiatore in ovunque si trovi nel mondo, potrebbe ricevere informazioni su ciò che di meglio quel luogo abbia da off rire, fosse anche una zona desertica o una foresta pluviale. E non si tratta solo di sterili informazioni ma anche di eloquenti foto e video di esperienze altrui da replicare, suggerimenti, avvisi.

Una Local Guide esperta rilascia anche veri elenchi tematici di cose da fare o vedere che rappresentano un patrimonio immenso di conoscenza gratuito, scritto da un utente per un altro utente. Non è finita qui. Il tutto si presenta a noi in un ambiente tecnologico che progredisce costantemente. Google Maps mette a disposizione una app responsiva, cioè che si adatta alla navigazione ottimizzata su qualunque dispositivo, un sistema di indicazioni topografiche stradali, ferroviarie, percorsi per auto, bici e podistici, avvisi sul controllo della velocità dei veicoli. Un sistema di intelligenza artificiale che seleziona le offerte in base ai gusti dell'utente.

Ciò ha reso possibile che in settori come il turismo, i “Featured Snippet” (risultati organici messi in evidenza da Google all’interno di un riquadro speciale nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca) vengano visualizzati nei risultati di Google come informazioni pubblicate direttamente dagli utenti che aiutano altri utenti nella stessa situazione.