Google Adwords - Volume 01 by Marcio Furlani

Diagramação: Marcio Alessandro Furlani

PRINCÍPIOS BÁSICOS DE PUBLICIDADE Volume 01 INTRODUÇÃO AO GOOGLE ADWORDS

1ª EDIÇÃO KOORUM 2015

Sumário

1 COMO FUNCIONA O GOOGLE ADWORDS

O leilão de anúncios...............................................................................................11 O conceito....................................................................................................................11 Por que é importante.............................................................................................12 Como funciona o Google AdWords .............................................................14 Como as palavras-chave acionam a exibição do seu anúncio......14 Canais: publicidade em websites que não são de pesquisa.............15 Classificação do anúncio: como o Google determina quais anúncios são exibidos em quais posições........................................................................15 Algumas informações sobre lances e qualidade do anúncio..........16 O que você paga......................................................................................................16 Crie seu vocabulário de publicidade on-line............................................17 Diferença entre resultados de pesquisa do Google e anúncios......20 O que acompanhar com base em suas metas publicitárias...........22 Qual é sua meta?.....................................................................................................23 Modo de cálculo dos custos no AdWords...................................................27 Controlar os custos..................................................................................................29 O que são a posição e a classificação do anúncio................................32 Como a posição do anúncio é determinada............................................32 Observações importantes...................................................................................33 Como os anúncios são posicionados nas páginas de resultados de pesquisa?......................................................................................................................34 Onde encontrar a posição média do seu anúncio................................34 Como anunciar no Google AdWords...........................................................36

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Relevância....................................................................................................................39 O conceito....................................................................................................................39 Por que é importante.............................................................................................39 Como ela é usada....................................................................................................40

2 COMO A REDE DO GOOGLE FUNCIONA A Rede do Google....................................................................................................43 O conceito....................................................................................................................43 Por que é importante.............................................................................................44 Como ela é usada....................................................................................................44 Sobre a Rede de Pesquisa do Google............................................................45 Onde os anúncios da Rede de Pesquisa podem ser exibidos..........45 Como incluir ou remover parceiros de pesquisa....................................46 Formatos de anúncio na Rede de Pesquisa...............................................47 Google Instant e seus anúncios........................................................................48 Sobre a Rede de Display do Google..............................................................49 O que é a Rede de Display do Google?.......................................................49 O alcance da Rede de Display..........................................................................50 Exemplos de websites da Rede de Display.................................................50 Como fazer a correspondência entre seu anúncio e os sites da Rede de Display....................................................................................................................51 Sobre dois tipos específicos de site na Rede de Display:.....................52 Tipos de anúncio na Rede de Display...........................................................53 Como decidir se a Rede de Display é ideal para você.........................55 Como avaliar a eficiência dos anúncios na Rede de Display..........55 Onde os anúncios podem ser exibidos na Rede de Display.............57 Escolha as configurações da sua campanha............................................58 Sobre a segmentação contextual....................................................................60

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A........................................................................................................................................00 B........................................................................................................................................00 C........................................................................................................................................00 D.......................................................................................................................................00 E.........................................................................................................................................00 F.........................................................................................................................................00

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CAPÍTULO 01 COMO FUNCIONA O GOOGLE ADWORDS

O leilão de anúncios O conceito Sempre que um anúncio do Google AdWords é exibido, ele passa pelo que chamamos de leilão de anúncios , um processo que decide quais anúncios serão exibidos e em qual ordem. Não é como um leilão de obras de arte, em que o maior lance sempre vence. Na verdade, o Google AdWords faz algo um pouco mais interessante:

1. A pesquisa Jose pesquisa "entrega de pizza".

2. Os anúncios são reduzidos O sistema do Google AdWords encontra todos os anúncios cujas palavras-chave correspondam o máximo possível à frase "entrega de pizza".

3. Os anúncios são reduzidos ainda mais Com base nesse conjunto de anúncios correspondentes, o sistema ignora todos aqueles não qualificados, como anúncios segmentados para um país diferente ou que tenham sido reprovados.

4. Os anúncios são ordenados Os outros anúncios são exibidos e ordenados na página com base em uma fórmula que chamamos de "classificação do anúncio". Ela é calculada a partir de uma combinação do valor do lance, a qualidade dos anúncios e da página de destino e o impacto esperado das extensões e outros formatos de anúncio. Uma classificação do anúncio mínima é necessária para que os anúncios sejam exibidos. Assim, é possível que nenhum anúncio seja exibido.

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5. Os anúncios são exibidos José vê anúncios relevantes sendo exibidos e pede a pizza dos seus sonhos.

6. Repita o processo Sempre que alguém quiser uma pizza e fizer uma pesquisa, todo o processo de leilão recomeça com resultados que podem ser diferentes, dependendo da concorrência naquele exato momento.

Por que é importante O mais importante de se lembrar é que o processo de leilão usa a qualidade , os lances e o impacto esperado das extensões e outros formatos de anúncio para determinar a posição do anúncio. Assim, mesmo que os lances do seu concorrente sejam maiores, você pode conseguir uma posição de maior destaque (por um preço menor) com anúncios, páginas de destino e extensões de alta qualidade. Lembre-se também de que o processo de leilão é repetido a cada pesquisa no Google, sempre com resultados potencialmente diferentes, dependendo da concorrência no momento e do anúncio que você usar. Assim, não se preocupe se sua posição na página flutuar. É normal que ela varie de um momento para outro.

Qual será a aparência dele Na etapa 4 mostrada acima, os anúncios estão ordenados na página (esta é a posição do anúncio ) de acordo com a fórmula chamada classificação do anúncio .

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Os principais componentes da classificação do anúncio são os lances, a qualidade dos anúncios e o website, bem como o impacto esperado das extensões e outros formatos de anúncio. Se quiser tentar melhorar sua posição, você precisará superar seus concorrentes com melhor qualidade, valores de lance maiores ou uma combinação de ambos.

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Como funciona o Google AdWords Para entender como o Google AdWords funciona e aproveitar ao máximo seu orçamento de publicidade, é importante estar familiarizado com alguns elementos fundamentais, como palavras-chave, canais, classificação do anúncio, lances e Índice de qualidade.

Como as palavras-chave acionam a exibição do seu anúncio Palavras-chave são palavras ou frases que você escolhe para acionar a exibição de seu anúncio na pesquisa e em outros sites. Por exemplo, se você vende flores, pode usar "entrega de flores" como uma palavra-chave em sua campanha do Google AdWords. Quando alguém pesquisa no Google usando a frase "entrega de flores" ou um termo semelhante, seu anúncio pode ser exibido ao lado dos resultados de pesquisa do Google. Ele também pode ser exibido em outros websites da Rede do Google que estejam relacionados a entrega de flores. Dica: crie uma lista de palavras-chave que são mais relevantes para seu produto ou serviço. Use palavras-chave específicas, e não mais abrangentes, para aumentar as chances de o anúncio ser exibido para as pessoas mais interessadas no seu produto ou serviço. Por exemplo, use a palavra-chave "entrega de flores" em vez de simplesmente "flores". Isso melhora o desempenho do seu anúncio e ajuda seu investimento em publicidade a durar mais.

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Canais: publicidade em websites que não são de pesquisa As palavras-chave podem acionar a exibição de seus anúncios ao lado dos resultados de pesquisa no Google e em outros sites de pesquisa. Porém, as palavras-chave também podem acionar a exibição doe seus anúncios em outros sites da Internet, por exemplo, sites de propriedade do Google, como o YouTube, e sites parceiros, como o NYTimes.com ou o Families.com. Eles são chamados de canais e fazem parte do que chamamos de Rede de Display. O Google pode determinar automaticamente onde seus anúncios são exibidos fazendo a correspondência de suas palavras-chave com os websites da Rede de Display. Ou, se você deseja ter mais controle sobre a exibição de seus anúncios, pode escolher canais específicos. Você pode definir lances para cada um e escolher os sites onde deseja exibir seus anúncios.

Classificação do anúncio: como o Google determina quais anúncios são exibidos em quais posições Agora, suponha que vários anunciantes usem a mesma palavrachave para acionar seus anúncios ou desejem que seus anúncios sejam exibidos nos mesmos websites. O Google usa a classificação do anúncio para determinar quais anúncios serão exibidos e em que ordem. A classificação do anúncio se baseia em uma combinação de: Seu lance, que é quanto você deseja gastar A qualidade dos seus anúncios e website Impacto esperado das extensões do anúncio e outros formatos do anúncio

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Algumas informações sobre lances e qualidade do anúncio Seu lance e a qualidade do anúncio podem funcionar de forma um pouco distinta em tipos de campanha diferentes. Veja alguns exemplos para ajudar a ilustrar isso.

Com um anúncio segmentado por palavra-chave no Google e seus parceiros de pesquisa, seu lance se baseia no lance de custo máximo por clique (CPC máx.), o valor máximo que você deseja pagar pelos cliques no seu anúncio (embora o valor final cobrado por clique, o CPC real, possa ser menor). A qualidade do seu anúncio é calculada com base nos componentes do Índice de qualidade: taxa de cliques esperada, relevância do anúncio e experiência na página de destino.

O que você paga Sempre que um anúncio do Google AdWords está qualificado para exibição em uma pesquisa, ele passa pelo leilão de anúncios. Geralmente, a cobrança (seu CPC real) é menor do que o lance de CPC máximo. Isso acontece porque, no leilão do Google AdWords, o valor máximo pago por você será o mínimo necessário para manter a posição do anúncio e os formatos exibidos com ele, como os sitelinks.

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Crie seu vocabulário de publicidade on-line Você é iniciante na publicidade on-line? Antes de começar a anunciar no Google AdWords, convém criar seu vocabulário on-line. Apresentamos seis termos essenciais para novos anunciantes como você. Como esses termos são integrados uns com os outros, tente ler na ordem. Quando terminar, você verá os termos inseridos no contexto com uma empresa fictícia de aluguel de caiaques na Califórnia. Definição

Exemplo

Frases de pesquisa: palavras ou frases que as pessoas usam ao pesquisar on-line. A essência das informações, dos produtos ou serviços que querem encontrar. Também chamadas de: termos de pesquisa e consultas de pesquisa

Campanhas: você planeja exibir seus anúncios para as pessoas com mais probabilidade de se interessar por suas ofertas. As campanhas combinam os seguintes elementos para ajudar seus anúncios a serem exibidos para as pessoas certas na hora certa:

Palavras-chave: aluguel de caiaques, aluguel de caiaques na CA, lojas de caiaques Anúncio:

Palavras-chave: frases de pesquisa que você acha que seus clientes poderão usar ao pesquisar algo relacionado a suas ofertas. Anúncios: suas mensagens exclusivas sobre seus bens, produtos ou serviços. Métodos de segmentação: Califórnia, Ele pode ser de texto, gráfico ou em recreação e esportes vídeo, desde que você descreva sua oferta, inclua os principais pontos de venda e informe aos clientes como responder ao anúncio. Métodos de segmentação: condições para quando exibir seus anúncios, como local, idioma e muitos outros.

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Orgânica x anúncios: o Google divide os resultados de pesquisa em dois tipos de listas: • Orgânica: lista de websites que correspondem à frase de pesquisa de alguém. Ninguém pode pagar para ter seu website exibido nesses resultados. • Anúncios: lista de anúncios que correspondem à frase de pesquisa de alguém. Os anunciantes podem pagar para exibir seus anúncios com base nas palavras-chave e nos métodos de segmentação que escolheram e nos anúncios que criaram. Os anúncios também são chamados de: resultados pagos Impressões: número de exibições do anúncio em um website, aplicativo para celular ou em qualquer outro lugar em que o anúncio for exibido. É uma unidade de medida, algo semelhante ao número de aparelhos de TV que exibem anúncios de TV e o número de cópias vendidas com anúncios para revistas.

Também chamadas de: impressões de anúncios CPC méd. ou custo por clique médio: o preço médio que você paga sempre que alguém clica em seu anúncio. O CPC médio é útil quando você quer comparar o desempenho de diferentes palavras-chave, campanhas, anúncios etc.

Essa campanha de aluguel de caiaques custou R$ 50,00 e recebeu 25 cliques em anúncios. CPC médio= cliques

50,00

O CPC médio é R$ 2,00

CPC médio= Custo / Cliques

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Páginas de destino: uma página da web para a qual você direciona os clientes depois que eles clicam em seus anúncios. Ela deve incluir os mesmos detalhes, pontos de venda e informações promocionais que os anúncios.

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Diferença entre resultados de pesquisa do Google e anúncios Quando fazem uma pesquisa no Google em busca daquilo que desejam, as pessoas encontram dois tipos de resultados: resultados de pesquisa e anúncios do Google AdWords. Os resultados de pesquisa são exibidos como links em páginas de resultados de pesquisa e não fazem parte das soluções de publicidade do Google. Os anúncios do Google AdWords são exibidos no rótulo "Anúncios" e podem ser colocados em vários locais próximos dos resultados de pesquisa

gratuitos. • Resultados da pesquisa: eles são mostrados como links na página de pesquisa do Google. Você também pode ver resultados relevantes em um mapa que lista filiais locais da empresa, informações de contato e itinerários. Os resultados de pesquisa do Google independem das soluções de publicidade do Google. • Anúncios do Google AdWords: eles são exibidos no rótulo "Anúncios" ao lado, acima ou abaixo dos resultados de pesquisa gratuitos. Se ainda não for um anunciante do Google AdWords, mas quisesse exibir anúncios aqui, você poderá se inscrever na página inicial do Google AdWords.

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Veja uma visão geral rápida para ajudar você a compreender a diferença entre os dois tipos de resultados: Anúncios do Google AdWords Costumam ser exibidos Normalmente ao lado no meio da página, da borda da página abaixo da caixa colorida (como na parte superior, à direita e na parte inferior) e sobre um plano de fundo colorido Resultados da pesquisa

Onde eles são exibidos

Como ocorre a correspondência deles

Como eles são organizados

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O Google mostra links para páginas da web relevantes para a pesquisa de uma pessoa com base no texto na página e nos links para essa página Os resultados são organizados na página com base em coisas como a relevância para o termo de pesquisa e a popularidade

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O Google compara anúncios com a pesquisa de uma pessoa com base na correspondência das palavras-chave escolhidas por você e suas configurações de campanha Os anúncios são ordenados com base em uma combinação de lance de CPC e relevância

O que acompanhar com base em suas metas publicitárias No Google AdWords, o que importa são os resultados. Desde o primeiro momento em que você cria um anúncio, é importante saber o que deseja obter com sua campanha e como avaliará seu sucesso. Deseja aumentar o tráfego para seu website? Ou aumentar as vendas, as conversões ou o ROI? Aumentar o conhecimento da marca? Assim como os flocos de neve, nenhuma campanha de publicidade é exatamente igual a outra, embora muitas compartilhem metas semelhantes. Escolha suas metas abaixo, e mostraremos a você os melhores dados a serem acompanhados.

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Lembre-se de que é importante identificar e priorizar claramente as metas específicas que você deseja alcançar com seus anúncios do Google AdWords e, em seguida, gerenciar suas campanhas com base nessas metas. A definição de metas ajudará você a fazer alterações eficientes para melhorar o desempenho.

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Qual é sua meta? • Aumentar o tráfego para meu website As campanhas voltadas para o aumento do tráfego podem ser criadas por uma organização que queira promover um novo fator de arrecadação ou por uma empresa que queira aumentar as vendas de um novo produto. Foco em: cliques, taxa de cliques, desempenho de palavras-chave, termos de pesquisa

Aumente os cliques e a CTR (taxa de cliques)

Se você quiser usar o Google AdWords para aumentar o tráfego para seu site, concentre-se em aumentar seus cliques e sua CTR. Você pode alcançar isso criando um excelente texto de anúncio, organizando seus grupos de anúncios por tema, produto ou meta em comum e criando listas menores (com 20 a 30 termos, por exemplo) de palavras-chave com temas bem definidos para garantir que seus anúncios sejam altamente relevantes e muito atraentes para seus clientes. Por isso, é importante monitorar seu desempenho de perto. Veja muitas outras dicas para criar anúncios de texto bem-sucedidos.

Mantenha uma boa lista de palavras-chave

Também convém acompanhar de perto o desempenho de suas palavraschave, além de remover e substituir aquelas que não estiverem apresentando bons resultados. Em regra geral, uma CTR de 1% ou superior e um índice de qualidade cinco e superior indicam palavras-chave com bom desempenho. No entanto, como isso pode variar de conta para conta, cabe a você decidir se a palavra-chave está gerando ou não um tráfego de alta qualidade.

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Revise seus termos de pesquisa

Termos de pesquisa são outro aspecto importante a ser considerado. O Google AdWords permite visualizar uma lista de pesquisas de clientes que acionaram seu anúncio e, em seguida, adicioná-las como novas palavras-chave. Ou, se perceber termos de pesquisa irrelevantes para sua empresa, você poderá adicioná-los como palavras-chave negativas. O relatório dos termos de pesquisa pode ajudar você a diferenciar o tráfego geral para seus anúncios do tráfego efetivamente relevante (em outras palavras, o tipo de pessoa que gostaria de transformar em cliente).

Saiba mais sobre os melhores dados a ser acompanhados quando a intenção for aumentar o tráfego e onde encontrá-los em sua conta.

• Aumentar as vendas ou outros tipos de conversão As campanhas voltadas para o aumento de vendas e conversões podem ser criadas por uma empresa que queira vender um grande volume de um determinado produto ou por uma organização sem fins lucrativos que queira incentivar os visitantes a assinar um abaixo-assinado para uma causa importante.

Foco em: dados de conversão, URLs de destino

Aumente as conversões

Uma conversão do Google AdWords ocorre quando alguém clica em seu anúncio e realiza uma ação em seu website que você considera importante, seja ela uma compra, uma inscrição em um boletim informativo ou uma solicitação para receber mais informações sobre sua organização. O passo mais importante que você pode dar para aumentar suas vendas e outras conversões é -- adivinhou -- começar a prestar mais atenção em seus dados de conversão e atualizar suas campanhas com base naquilo que descobriu.

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Por exemplo, após acompanhar suas conversões, você poderá observar que determinada palavra-chave gera muitas conversões, enquanto outra não. Você pode escolher gastar mais de seu orçamento na palavra-chave que gera mais conversões.

Escolha páginas de destino relevantes

Além de acompanhar as conversões, verifique também se o Página de destino usada para cada anúncio redireciona os clientes para a página mais relevante de seu website. O ideal é que essa página da Web seja dedicada ao produto ou ao serviço específico destacado em seu anúncio.

Saiba quais tipos de dados acompanhar quando se quer aumentar as vendas e onde encontrá-los em sua conta.

• Quero aumentar o conhecimento da marca

As campanhas voltadas para o conhecimento da marca podem ser criadas por uma montadora que queira atrair a atenção das pessoas para um novo modelo ou uma produtora de filmes que queira promover um novo filme, oferecendo uma prévia aos visitantes.

Foco em: impressões, engajamento do cliente, alcance e frequência

Aumente as impressões

Se sua meta de publicidade for a marca, seu principal objetivo ao anunciar online é aumentar o reconhecimento e a visibilidade de seu produto, serviço ou causa. Suas metas podem incluir o aumento do tráfego para seu website e o incentivo para que os clientes interajam com sua marca ou conheçam-na melhor. Para conseguir isso, convém impulsionar as impressões para exibir seus anúncios para o maior número possível de pessoas dentro de seu público-alvo.

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Promover o engajamento dos clientes

Embora as impressões representem o número de clientes que visualizaram seu anúncio, o engajamento dos clientes representa o grau de interesse deles em seus anúncios. Eles realmente clicam no anúncio ou assistem a um vídeo? Isso significa que eles estão engajados. Você pode usar a CTR em campanhas da Rede de Pesquisa e conversões em campanhas da Rede de Display para avaliar o engajamento. Use os números de alcance e frequência para saber quantas pessoas estão expostas a seu anúncio e com que frequência elas o veem.

Saiba mais sobre o que define uma campanha de branding, quais dados acompanhar e onde encontrá-los em sua conta.

Quero aumentar meu ROI (Retorno de Investimento)

Você pode usar um cálculo de ROI para comparar duas campanhas publicitárias e ver quanto dinheiro ganhou com cada uma delas. Por exemplo, uma fabricante de cerâmica pode conseguir determinar que um vaso azul mais barato e vendido mais facilmente em uma campanha está gerando mais lucros do que um vaso verde mais caro em uma campanha diferente.

Foco em: conversões

O ROI é a relação entre custos e lucros. Ele normalmente é a avaliação mais importante para os anunciantes, pois tem como base suas metas de publicidade, além de mostrar o impacto financeiro que suas iniciativas de publicidade têm nos negócios. Para melhorar o ROI, primeiro é necessário começar a avaliar as conversões. Depois de fazer isso, você poderá avaliar seu ROI para verificar se os dólares gastos em publicidade estão se transformando em lucros para sua empresa.

Saiba mais sobre como calcular o ROI e usar as conversões para acompanhá-lo.

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Modo de cálculo dos custos no AdWords O AdWords permite-lhe controlar os seus custos com publicidade. Não existe um valor mínimo de pagamento obrigatório. Em vez disso, define um orçamento diário médio e escolhe como gastará o seu dinheiro.

Escolher uma estratégia de lance com base nos objetivos

Sempre que alguém pesquisa no Google, o AdWords executa um leilão para determinar os anúncios mostrados na página de resultados de pesquisa e a respetiva classificação na página. Para colocar os seus anúncios neste leilão, tem de escolher primeiro de que modo quer licitar. Tente escolher uma estratégia de lance consoante o seu objetivo seja, por exemplo, obter cliques, impressões ou conversões.

Realce dos cliques nos anúncios. Isto é conhecido como lance de custo por clique ou CPC. Recomendamos o método de lance de CPC se pretender aumentar o tráfego para o seu Website.

Realce das impressões ou do número de apresentações do anúncio. Isto é conhecido como lance de custo por mil impressões ou CPM. Recomendamos o método de lance de CPM se pretender aumentar a notoriedade da sua marca. Tenha em consideração que o lance de CPM está disponível apenas para campanhas da Rede de Display.

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Realce das conversões ou do momento em que as pessoas realizam uma ação específica no Website após clicarem num dos seus anúncios. Isto é conhecido como lance de custo por aquisição ou CPA. Recomendamos o método de lance de CPA para anunciantes periódicos do AdWords interessados em conversões, como compras ou inscrições.

Estas são as diferentes estratégias de lance que pode definir. Leia a secção abaixo para saber mais acerca da escolha de uma estratégia de lance.

Escolher uma estratégia de lance A maior parte das pessoas que se inicia no AdWords utiliza a estratégia de lance de CPC básica, o que significa que acumula custos com base no número de cliques recebidos pelos respetivos anúncios.

Se utilizar a estratégia de lance de CPC, o valor cobrado por clique depende parcialmente do lance de custo por clique máximo definido na sua conta, também denominado de lance de "CPC máximo". Trata-se do valor mais elevado que está disposto(a) a pagar por um clique no seu anúncio (salvo se estiver a definir ajustes de lance ou a utilizar um CPC otimizado). Na verdade, o máximo que pagará será o valor mínimo necessário para manter a posição do seu anúncio e todos os formatos de anúncio mostrados com o mesmo (incluindo taxas de serviço aplicáveis a campanhas da Rede de Display). Por isso, na maior parte das vezes, pagará menos do que o valor do seu lance máximo. O valor real pago é denominado de CPC real.

Exemplo Suponhamos que define um lance de CPC máximo de 1 € para os seus anúncios. O valor máximo que pagará quando um cliente clicar no seu anúncio será de 1 €.

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Controlar os custos Agora que já conhece as noções básicas de como os custos funcionam no AdWords, seguem-se as formas de os controlar:

Definir um orçamento diário para controlar gastos

O orçamento diário é o valor que está disposto(a) a gastar por dia, em média, por cada campanha de publicidade na sua conta. A decisão sobre o valor do orçamento é inteiramente sua e pode editá-lo sempre que quiser. Lembre-se de que quando define o lance de CPC máximo, o valor cobrado por um clique no seu anúncio num determinado leilão poderá ser inferior ao seu máximo. Ou seja, é provável que o valor que vai pagar por um clique no seu anúncio, o seu CPC real, varie de leilão para leilão. Embora os CPCs reais possam variar, o seu orçamento diário estabelece um limite para o valor que poderá acumular em custos de cliques por dia. A Google pode permitir até 20% de cliques a mais num dia do que o especificado pelo seu orçamento diário. Isto é denominado excesso de fornecimento. O excesso de fornecimento pode ajudar a compensar os dias em que o tráfego é reduzido e os seus anúncios não obtêm tanta exposição. No entanto, num determinado período de faturação, nunca cobraremos mais do que o número médio de dias de um mês (30,4) multiplicado pelo seu orçamento diário.

Exemplo Se o orçamento da sua campanha de publicidade permanecer nos 10 € por dia durante um mês completo, o valor máximo cobrado por essa campanha para esse mês é de 304 € (10 € x 30,4 dias por mês, em média). Não se esqueça de que, devido ao excesso de fornecimento, o custo diário poderá ser ligeiramente superior ou inferior ao seu orçamento diário de 10 € nos dias em que o tráfego seja maior ou menor.

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Otimizar Lances

Se utilizar a estratégia de lance de custo por clique, define um lance de CPC máximo para os seus anúncios. Pode sempre descer o valor do lance, mas se o fizer, os seus anúncios poderão ser apresentados numa posição inferior na primeira página dos resultados de pesquisa, passar de uma posição superior para uma posição lateral ou inferior ou ser removidos da primeira página de resultados de pesquisa. Normalmente, um lance de CPC máximo mais elevado pode permitir que o anúncio seja apresentado numa posição superior na página.

Sugestão Coloque os seus lances em modo de piloto automático com o lance automático. Defina um orçamento diário e o AdWords ajudará a ajustar os seus lances de CPC para receber o maior número possível de cliques dentro desse orçamento.

Rentabilizar Investimento

A Google utiliza uma medição chamada Índice de qualidade como uma estimativa da relevância que os seus anúncios, as suas palavras-chave e a página de destino têm junto da pessoa que vê o anúncio. Índices de qualidade mais elevados conduzem normalmente a custos mais baixos e a melhores posições de anúncios. Como pode melhorar o seu Índice de qualidade? Certifique-se de que escolhe palavras-chave de alta qualidade e cria anúncios relevantes. Eis algumas sugestões que poderão servir como ponto de partida: Escolha palavras-chave que sejam termos ou expressões que os seus clientes utilizariam para descrever os seus produtos ou serviços. As palavras-chave de alta qualidade e relevantes podem ajudá-lo(a) a alcançar o cliente que quiser, quando quiser. Crie anúncios que sejam relevantes para as suas palavras-chave e para o objeto da sua publicidade. Os anúncios relevantes tendem a receber mais cliques, a aparecer numa posição mais elevada e a proporcionar os mnelhores resultados.

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Exemplo Suponhamos que o seu lance de CPC máximo é de 2 €. Entretanto, um concorrente tem um lance de CPC máximo de 3 €, mas a qualidade dos seus anúncios está abaixo da média. Devido à maior qualidade dos seus anúncios, poderemos mostrar o anúncio numa posição mais elevada na página, apesar de o seu lance ser mais baixo.

Ver o histórico de custos e pagamentos A página Resumo de faturação da conta do AdWords fornece acesso fácil às suas informações de faturação. Veja os custos com publicidade diários, detalhes de pagamentos e muito mais. Saiba mais acerca de como aceder às suas informações de faturação.

Sugestão Experimente utilizar o Planeador de Palavras-Chave, uma ferramenta gratuita do AdWords, para o(a) ajudar a decidir quais os lances e os orçamentos a definir. O Planeador de Palavras-Chave mostra estimativas de tráfego, como os cliques estimados, para ter uma ideia de qual será o desempenho de uma lista de palavraschave com base num determinado lance e orçamento. Tenha em atenção que o Planeador de Palavras-Chave fornece estimativas Apenas na Rede de Pesquisa.

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O que são a posição e a classificação do anúncio A posição do anúncio é a ordem em que o anúncio é exibido em uma página. Por exemplo, a posição "1" significa que o anúncio é o primeiro da página. Em geral, a exibição do seu anúncio em uma posição mais elevada da página é positiva. Assim, é provável que mais clientes o visualizem. Os anúncios podem ser exibidos na parte superior, lateral ou inferior de uma página de resultados de pesquisa.

Como a posição do anúncio é determinada A posição do anúncio é determinada pela classificação do anúncio no leilão. Sua classificação do anúncio é uma pontuação com base no seu lance, nos componentes do Índice de qualidade (taxa de cliques esperada, relevância do anúncio e experiência na página de destino), bem como no impacto esperado das extensões e outros formatos de anúncio. Se você usa a opção de lance de custo por clique, o lance é o valor que deseja pagar a cada clique no seu anúncio. Os componentes de qualidade da classificação do anúncio são uma avaliação da qualidade do texto do anúncio e da página de destino no contexto do que o usuário procura. Se você usa extensões como sitelinks, o impacto esperado dessas extensões é considerado na classificação do seu anúncio. Isso significa que, se dois anúncios concorrentes têm o mesmo lance e a mesma qualidade, o anúncio com melhor impacto esperado de extensões geralmente é exibido em uma posição mais elevada do que o outro. Para melhorar a posição do anúncio, você pode aumentar seu lance ou se concentrar em melhorar a qualidade dos anúncios. Consulte a seção "Próximas etapas" no final deste artigo para mais informações sobre como otimizar a posição do anúncio melhorando a qualidade dos seus anúncios.

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Observações importantes Devido à diversidade de websites na Rede de Display do Google, a posição média pode ser menos útil na otimização do desempenho nessa rede. Se você quiser avaliar o desempenho na Rede de Display, recomendamos que se concentre em métricas como conversões e ROI (retorno do investimento). Mais informações sobre como avaliar o desempenho do anúncio na Rede de Display . Como melhorar a posição de seu anúncio

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Como os anúncios são posicionados nas páginas de resultados de pesquisa? Os anúncios são exibidos nas páginas de resultados de pesquisa com base na classificação do anúncio. O anúncio com a classificação mais alta é exibido na posição mais alta possível na página de resultados de pesquisa. O anúncio com a segunda classificação mais alta é exibido abaixo dele e assim por diante, até o final da página.

Quando um cliente passa para as páginas de resultados de pesquisa subsequentes (por exemplo, ao clicar em Próxima para ver outras páginas de resultados de pesquisa), normalmente as duas regras a seguir são aplicadas para determinar quais anúncios estão qualificados para exibição em quais lugares: • Canal "superior" (no alto da página): todos os anúncios com alta classificação estão qualificados para exibição nas posições superiores , contanto excedam determinado limite de classificação do anúncio. É possível exibir até três anúncios nas posições superiores em cada página. • "Outro" canal (lateral ou parte inferior da página): a lateral e a parte inferior de uma página de resultados de pesquisa são registradas como "Outro" nas estatísticas do Google AdWords e podem ter até oito anúncios. Normalmente, anúncios que não foram exibidos anteriormente na posição lateral ou inferior estão qualificados para exibição nessas posições. Por exemplo, se um anúncio foi exibido na lateral da primeira página, ele normalmente não será exibido na lateral da segunda página nem das páginas subsequentes.

Onde encontrar a posição média do seu anúncio Em sua conta do Google AdWords, é fácil visualizar a posição média de seu anúncio. Veja a seguir as etapas para visualizar sua posição média :

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1. Faça login na sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com 2. Clique na guia Campanhas na parte superior. 3. Localize a coluna Pos. méd. na tabela de estatísticas. Se essa coluna não estiver presente na tabela, adicione-a clicando no botão Colunas, na barra de ferramentas acima da tabela de estatísticas.

Você também pode clicar na guia Anúncios ou Palavras-chave para visualizar sua posição média por anúncios ou palavras-chave. Para ver com que frequência seus anúncios foram exibidos na parte superior, lateral ou inferior da página, segmente seus dados .

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Como anunciar no Google AdWords: visão geral • O Google AdWords, a solução de publicidade on-line do Google, permite que você alcance novos clientes e expanda seus negócios. • Escolha onde seus anúncios são exibidos, defina um orçamento com o qual se sinta à vontade e avalie o impacto do seu anúncio. • Não existe um compromisso de gasto mínimo. Você pode pausar ou interromper a qualquer momento. • Dê os primeiros passos em https://adwords.google.com.br. Alcance as pessoas no momento em que elas pesquisam palavras ou frases (que chamamos de palavras-chave) ou navegam em websites com temas relacionados a sua empresa. Seu anúncio pode ser exibido no Google e em websites parceiros. Com lances de custo por clique (CPC), a cobrança só acontece quando alguém clica em seu anúncio.

1. Seus anúncios são exibidos ao lado de conteúdo relevante 2. As pessoas clicam neles 3. E conectam-se a sua empresa

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Então, o que é o AdWords? Aprenda a alcançar novos clientes e impulsionar as vendas através da eficiente ferramenta de publicidade online do Google. Veja uma apresentação do Google AdWords e como controlar seus custos de publicidade. Acesse o Aprenda com o Google para obter um guia prático do Google AdWords e seus recursos mais úteis.

Benefícios da publicidade com o Google AdWords

Alguns detalhes importantes diferenciam o Google AdWords de outros tipos de publicidade. Ao usar o Google AdWords, você pode:

Alcançar pessoas no exato momento em que elas estiverem procurando aquilo que você oferece

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• Seu anúncio é exibido para pessoas que já estejam procurando os tipos de produtos e serviços oferecidos por você. Assim, há mais chances dessas pessoas realizarem uma ação. • Você pode escolher onde seu anúncio é exibido, em quais websites específicos e em quais áreas geográficas (estados, cidades ou até mesmo bairros). • A Rede de Display do Google (GDN, na sigla em inglês) sozinha alcança 80% dos usuários de Internet nos Estados Unidos.

Controle seu orçamento • Com lances de CPC, a cobrança só acontece quando alguém clica no seu anúncio, não quando ele é exibido. Existem várias opções de lance para sua escolha. • Você decide quanto deseja gastar mensalmente e nunca recebe uma cobrança maior do que esse valor. • Não existe um compromisso de gasto mínimo.

Veja exatamente o que está funcionando em seu anúncio e aproveite essa vantagem • Visualize um relatório do desempenho de seu anúncio: veja como muitos clientes novos conectam-se a sua empresa a partir do anúncio, de onde eles vêm e outros detalhes. • Use as ferramentas do Google AdWords para editar e melhorar seu anúncio, além de aumentar o número de clientes em potencial que entram em contato com sua empresa. Exemplo Digamos que você cuide de uma oficina para bicicletas perto de Curitiba. Configure a exibição de seu anúncio apenas para clientes nesse local. Quando alguém que mora ou está visitando essa região pesquisa no Google "oficina de bicicleta perto de Curitiba", seu anúncio é exibido, e a pessoa clica nele para conectar-se a sua empresa. Os primeiros passos são simples, e é fácil pausar ou parar a exibição. Sem complicações.

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Relevância O conceito A Pesquisa do Google é como um intermediário: ela direciona as pessoas para as páginas da Web que elas estão procurando, tanto por meio dos resultados de pesquisa quanto de anúncios. É por isso que o Google recomenda que você faça com que seus anúncios, palavras-chave e websites sejam o mais úteis possível para os usuários que fazem pesquisas. Nós chamamos esse processo de relevância: o grau de correspondência entre sua campanha e a descrição do que um usuário está procurando. Por exemplo, imagine que alguém pesquise "câmeras digitais". uma de suas palavras-chave. Seu anúncio será mais relevante se a página de destino contiver câmeras digitais.

Por que é importante Para incentivar você a criar campanhas de publicidade relevantes que representem seus produtos ou serviços com precisão, o sistema de preços do Google AdWords baseia-se parcialmente no conceito de relevância. Um anúncio, uma lista de palavraschave e uma página de destino altamente relevantes são geralmente recompensados com uma posição mais alta na página por um valor potencialmente mais baixo. É mais provável que as pessoas cliquem em um anúncio se ele corresponder exatamente ao que elas estiverem procurando. Além disso, há mais probabilidade de essas pessoas virarem clientes se encontrarem as informações que desejam facilmente em seu website. Assim, as pessoas encontram o que desejam e você conquista clientes em potencial. Todos ganham!

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Como ela é usada A relevância faz parte de nosso Índice de qualidade, uma estimativa usada pelo Google para medir o grau de relevância de seu anúncio, sua palavra-chave e seu website para um cliente. Anúncios relevantes tendem a receber Índices de qualidade mais altos. Com isso, seu anúncio pode ser exibido de forma mais proeminente e atrair mais clientes.

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CAPĂ?TULO 02 Como a Rede do Google funciona

A Rede do Google

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O conceito Seus clientes tendem a fazer quase tudo on-line: pesquisam, compram, leem notícias e navegam em websites interessantes. Assim, acreditamos que você é capaz de alcançar seus clientes, independentemente do que eles estejam fazendo na Web. Nossa resposta: a Rede do Google, nosso nome para os locais onde seus anúncios do Google AdWords podem ser exibidos, inclusive o Google Sites, as páginas da Web com as quais temos parceria, além de outros canais, como aplicativos para celulares. É como se você estivesse apresentando sua mensagem a um estádio repleto de fãs. O Google atrai uma multidão de pessoas interessadas e as leva até o estádio, onde você começa o show.

Esse grupo de sites que chamamos de Rede do Google é dividido em grupos para que você possa ter mais controle sobre onde gostaria que seu anúncio fosse exibido:

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Rede de Pesquisa: • Pesquisa do Google, Google Shopping, Google Maps e Grupos do Google. • Sites de pesquisa que fazem parceria com o Google (parceiros de pesquisa), como a AOL

Rede de Display: • Sites do Google (como YouTube, Blogger e Gmail), além de milhares de websites parceiros em toda a Internet

Por que é importante A Rede do Google pode conectar você a clientes no exato momento em que eles estão realizando uma atividade on-line relacionada àquilo que você oferece, como fazer uma pesquisa sobre seu produto ou ler um blog sobre seu setor. Como seus anúncios podem ser exibidos em locais relevantes, você tem mais chances de transformar leitores em clientes.

Ao compreender o que é nossa rede e como é possível controlar suas configurações de rede, você aproveita esse mundo de clientes interessados.

Como ela é usada Para cada uma de suas campanhas de anúncio, você escolherá as configurações de rede que mostram ao Google onde você gostaria que seu anúncio fosse exibido. Você pode escolher a Pesquisa do Google e o Google Shopping ou a Rede de Pesquisa inteira (incluindo outros sites de pesquisa do Google como o Google Maps e os sites de pesquisa que fazem parceria com o Google), apenas a Rede de Display ou todas as redes.

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Sobre a Rede de Pesquisa do Google • Onde os anúncios da Rede de Pesquisa podem ser exibidos • Como incluir ou remover parceiros de pesquisa • Formatos de anúncio em páginas de resultados de pesquisa

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Onde os anúncios da Rede de Pesquisa podem ser exibidos Seus anúncios podem ser exibidos com os resultados de pesquisa do Google e em outros sites de pesquisa quando as palavras-chave são relevantes para a pesquisa do usuário.

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• Sites de pesquisa do Google: os anúncios podem ser exibidos ao lado, acima ou abaixo dos resultados de pesquisa na Pesquisa do Google ou no Google Shopping.

• Parceiros de pesquisa do Google: os anúncios podem ser exibidos com os resultados de pesquisa em websites de parceiros de pesquisa do Google. Para anúncios de texto, os parceiros de pesquisa incluem centenas de websites que não são do Google (como AOL), bem como o Google Maps, o Google Video e outros sites do Google. Os anúncios da lista de produtos podem ser exibidos em sites de parceiros de pesquisa que exibem e fornecem links para produtos à venda. A taxa de cliques (CTR, na sigla em inglês) de anúncios em sites de parceiros de pesquisa não influencia seu Índice de qualidade no Google.com.br.

Como incluir ou remover parceiros de pesquisa Quando você cria uma campanha para a Rede de Pesquisa, parceiros de pesquisa são incluídos por padrão. Siga estas etapas para incluir ou remover parceiros de pesquisa de uma campanha da Rede de Pesquisa existente.

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1. Na guia Campanhas, clique na campanha da Rede de Pesquisa à qual você deseja adicionar parceiros de pesquisa. 2. Nessa campanha, clique na guia Configurações. 3. Na guia Configurações, vá até "Redes" e clique em Editar. 4. Marque a caixa ao lado de "Incluir parceiros de pesquisa" para permitir que os anúncios dessa campanha sejam exibidos em websites de parceiros de pesquisa ou desmarque-a para impedir que isso aconteça. 5. Clique em Salvar.

Exemplo Você tem uma empresa que oferece serviços de pintura facial em festas infantis. Se você adicionar a palavra-chave "pintura facial infantil" ao seu grupo de anúncios e, em seguida, optar por incluir parceiros de pesquisa, seus anúncios estarão qualificados para exibição em uma página de resultados de pesquisa da AOL quando alguém digitar "pintura facial".

Formatos de anúncio na Rede de Pesquisa • Anúncios de texto: o tipo mais comum de anúncio da Rede de Pesquisa. Esses anúncios são exibidos com um rótulo "Anúncio" ou "Anúncios" na Pesquisa do Google e podem ter um rótulo "Anúncios do Google" em sites parceiros. • Anúncios com extensões: extensões de anúncio incluem detalhes extras da empresa, como sua localização, número de telefone ou avaliação de vendedor. • Anúncios da lista de produtos: os anúncios da lista de produtos exibem e fornecem links para produtos à venda. Eles são identificados como "Patrocinados". • Anúncios gráficos e em vídeo: os parceiros de pesquisa podem hospedar anúncios gráficos e anúncios em vídeo.

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Google Instant e seus anúncios Como funciona o Google Instant O Google Instant ajuda as pessoas a encontrar informações com mais rapidez por meio da exibição de resultados relevantes, conforme elas digitam um termo de pesquisa na Pesquisa do Google. Quando alguém começa a digitar um termo de pesquisa, o Google Instant exibe automaticamente os resultados de uma pesquisa comum que começa com as letras digitadas. Um algoritmo tenta prever o restante do termo com base em pesquisas comuns digitadas por outros usuários. O texto previsto é exibido em cinza claro na caixa de pesquisa. Já os resultados da pesquisa e os anúncios são exibidos automaticamente para o termo previsto. Embora o Google Instant não mude a forma como os anúncios são exibidos, anúncios e resultados de pesquisa podem ser exibidos para um termo de pesquisa previsto. Por exemplo, se alguém digitar "cade" no Google, um algoritmo preverá que o usuário está pesquisando "caderno" (o termo de pesquisa previsto) e, desse modo, exibirá listagens de pesquisa e anúncios para "caderno". Esses resultados continuarão a ser exibidos, a menos que as letras seguintes que o usuário digitar levem a outro termo previsto.

Como fazemos a contagem de impressões de anúncios Quando alguém faz uma pesquisa usando o Google Instant, as impressões de anúncios são contabilizadas nas seguintes situações: • A pessoa começa a digitar um termo de pesquisa no Google e clica em qualquer lugar da página (um resultado de pesquisa, um anúncio, uma correção de ortografia ou uma pesquisa relacionada). • A pessoa escolhe um termo de pesquisa específico clicando no botão "Pesquisar", pressionando "Enter" ou selecionando um dos termos previstos. • A pessoa para de digitar, e os resultados são exibidos por, no mínimo, três segundos. Recomendamos monitorar o desempenho dos seus anúncios da mesma forma que você está acostumado a fazer. O Google Instant pode aumentar ou diminuir seus níveis gerais de impressão. No entanto, ele poderá melhorar a qualidade de seus cliques ao ajudar as pessoas a pesquisar usando os termos que as levem mais diretamente às respostas de que precisam. Portanto, o desempenho geral da campanha poderia melhorar.

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Sobre a Rede de Display do Google A Rede de Display é um conjunto de websites (que inclui websites específicos do Google, como o Google Finance, Gmail, Blogger e YouTube) que exibem anúncios do Google AdWords. Essa rede também inclui sites e aplicativos para dispositivos móveis. Se você já viu um anúncio do Google AdWords no seu site de notícias favorito ou na sua conta do Gmail e se perguntou como ele chegou lá, agora você já sabe: websites como esses fazem parte da Rede de Display do Google.

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O que é a Rede de Display do Google? Ao exibir anúncios na Rede de Display do Google, você pode alcançar uma ampla gama de clientes com vários interesses. Escolha em quais sites ou páginas deseja exibir seu anúncio e envolva os usuários com formatos de anúncios atraentes.

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• Alcance novos clientes: chame a atenção de alguém em pontos diferentes do ciclo de compra. Por exemplo, se você possui uma loja de materiais artísticos, pode chamar a atenção de uma mãe quando ela estiver lendo avaliações sobre as melhores marcas de tintas laváveis, antes que ela saia com seu filho para fazer a compra. • Selecione onde seus anúncios serão exibidos: na Rede de Display, você pode escolher de forma mais detalhada onde seus anúncios serão exibidos. Selecione os tipos de página ou websites específicos em que seus anúncios serão exibidos e para quais públicos-alvo. • Envolva os usuários com formatos de anúncio atraentes: é possível exibir na Rede de Display os formatos de texto, gráfico, em vídeo ou rich media.

O alcance da Rede de Display De milhões de websites, páginas de notícias e blogs até websites do Google, incluindo o Gmail e o YouTube, a Rede de Display pode ajudar você a exibir sua mensagem para mais clientes. A Rede de Display alcança 90% dos usuários da Internet em todo o mundo e inclui mais de dois milhões de sites de editores, como o nytimes.com e o weather. com (fonte: Comscore 2013).

Exemplos de websites da Rede de Display Veja a seguir alguns exemplos de websites da Rede de Display do Google:

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Como fazer a correspondência entre seu anúncio e os sites da Rede de Display Encontrar o público-alvo certo em milhões de websites pode ser difícil. Com a Rede de Display do Google, é possível exibir sua mensagem para clientes em potencial no lugar certo e no momento certo de diversas formas. • Alcance os usuários por meio de palavras-chave e tópicos: com o uso da segmentação contextual, o Google AdWords encontra os melhores lugares para seu anúncio em toda a Rede de Display do Google, com base nas suas palavras-chave. Com isso, seus anúncios podem ser exibidos para um públicoalvo interessado em sua empresa e mais propenso a realizar uma ação. • Escolha sites ou páginas específicos: coloque sua mensagem nos websites que você julga serem as melhores correspondências para sua empresa usando a segmentação por canal. Ao adicionar os canais gerenciados, você pode exibir seu anúncio em páginas da Web, vídeos on-line, jogos e feeds de RSS específicos, além dos sites e aplicativos para dispositivos móveis que selecionar. É possível até mesmo bloquear seus anúncios em sites que você não considera relevantes. • Encontre usuários que já estão interessados no que você tem a oferecer: exiba seus anúncios em websites da Rede de Display para grupos específicos de pessoas. Alcance pessoas que já acessaram seu site com a criação de uma campanha de remarketing. Para alcançar públicos-alvo como os de TV em ampla escala e impulsionar o conhecimento da marca, crie públicos-alvo de afinidade. Para alcançar públicos-alvo específicos prontos para comprar em uma área específica de produto ou serviço, crie públicos-alvo no mercado. Exemplo • Se você oferece serviços de adestramento de cães em São Paulo, pode alcançar clientes na Rede de Display das seguintes formas: • Adicione a palavra-chave "adestramento de filhotes", e uma correspondência automática pode ser feita com um blog sobre cachorros. • Identifique um site que venda brinquedos para filhotes em que você deseja exibir seus anúncios e adicione o site como um canal gerenciado. • Use o remarketing para exibir seus anúncios para clientes que já acessaram seu site, mesmo que eles estejam navegando em páginas sobre canoagem.

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Sobre dois tipos específicos de site na Rede de Display:

Domínios reservados Um site de domínio reservado é uma página da Web não desenvolvida que pertence a um site de registro de nomes de domínios ou a um detentor de um nome de domínio. O programa AdSense para domínios posiciona anúncios do Google AdWords em sites de domínio reservado que fazem parte da Rede de Display do Google. As pessoas chegam até sites de domínio reservado quando inserem o URL de uma página da Web não desenvolvida na barra de endereços de um navegador. Antes, os sites de domínio reservado eram páginas em branco. Assim, as pessoas que chegavam até um desses sites precisavam refazer sua pesquisa. Os sites de domínio reservado oferecem anúncios que podem ser relevantes para a pesquisa do usuário. Alguns sites de domínio reservado também incluem uma caixa de pesquisa, o que permite que os usuários refinem ainda mais a pesquisa. Dependendo do design, um site de domínio reservado pode ser classificado como site da Rede de Pesquisa ou site da Rede de Display. Isso significa que seus anúncios poderão ser exibidos em sites de domínio reservado se você optar por exibir suas campanhas na Rede de Pesquisa ou na Rede de Display. Em geral, descobrimos que os anúncios em sites de domínio reservado têm um desempenho igual ou superior ao dos anúncios em outros sites das Redes de Pesquisa e Display. Se você preferir não exibir seus anúncios em sites de domínio reservado, pode exclui-los da sua campanha. Se você tem dúvidas sobre o uso da sua marca registrada em um nome de domínio reservado, saiba como registrar uma reclamação sobre a utilização de marcas registradas do AdSense para domínios.

Páginas de erro Nosso programa AdSense para erros exibe anúncios do Google AdWords quando as pessoas inserem um URL não registrado ou um termo de pesquisa na barra de

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endereços do navegador, em vez de um mecanismo de pesquisa, como o Google. Antes, essas pesquisas apresentavam páginas de erro (por exemplo, uma página de "erro 404"), o que deixava o usuário sem qualquer outra opção além fazer uma nova pesquisa. Agora, essas páginas contêm anúncios (algumas incluem também resultados de pesquisa reais) que podem ser informações relevantes. O AdSense para erros usa a tecnologia do Google para interpretar termos de pesquisa antes de exibir anúncios segmentados e contextualmente relevantes para as pessoas. As páginas que exibem seus anúncios por meio do AdSense para erros pertencem a nossa Rede de Display. Seus anúncios podem ser exibidos nessas páginas apenas se você tiver selecionado a Rede de Display do Google nas configurações da campanha.

Se você preferir não exibir seus anúncios em sites de erro, pode exclui-los da sua campanha.

Tipos de anúncio na Rede de Display

Além dos anúncios de texto vistos na Pesquisa do Google, os sites da Rede de Display também exibem outros tipos de anúncio visualmente atraentes. Veja uma lista dos formatos de anúncio que podem ser usados para atrair clientes na Rede de Display:

• Anúncios de texto

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• Anúncios gráficos: anúncios que incluem fotos ou ilustrações

• Anúncios rich media: anúncios com animação ou outros tipos de movimento • Anúncios em vídeo

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Como decidir se a Rede de Display é ideal para você Se seu interesse tem interesse em atrair clientes e exibir uma mensagem atraente sobre sua empresa, anunciar na Rede de Display pode funcionar para você. Anúncios gráficos, por exemplo, anúncios com vídeos ou imagens, podem melhorar de forma significativa o desempenho das suas campanhas de publicidade on-line e causar uma boa impressão nos clientes. Veja algumas metas comuns que você pode alcançar anunciando na Rede de Display: • Vender mais produtos ou serviços • Estimular a lealdade de clientes • Interagir com clientes • Aumentar o conhecimento da marca

Leia dicas sobre como avaliar o desempenho da sua campanha com base nas metas de publicidade.

Como avaliar a eficiência dos anúncios na Rede de Display Para garantir que as metas da sua empresa com a Rede de Display sejam alcançadas, você também pode analisar relatórios detalhados. • Relatórios: veja exatamente em quais páginas da Web seu anúncio foi exibido, quais anúncios receberam mais cliques e quais sites geram mais vendas pelo menor custo. Com a segmentação do desempenho do seu anúncio por rede e com o acompanhamento do desempenho em canais individuais da Rede de Display, você pode ver quando e onde ele apresenta melhor resultado. Em seguida, é possível ajustar sua estratégia de segmentação e de lances para conseguir os melhores resultados para seu investimento. • Valor: se seus dados mostram que um clique com origem em uma página da Rede do Google é menos propenso a gerar resultados de negócios

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acionáveis, como vendas on-line, inscrições, telefonemas ou assinaturas de boletins informativos, podemos reduzir automaticamente o lance para o site em questão, cobrando menos pelo mesmo clique.

Estudos de caso Para aprender com a experiência de outros anunciantes confira estes exemplos de anunciantes que descobriram que a Rede de Display funciona para eles:

• A Carnival Cruise Lines usou a segmentação contextual na Rede de Display do Google e aumentou as reservas em 284% em cinco semanas, notou uma diminuição de 72% no custo por conversão e um aumento de 36% dos leads. • A marca Jordan usou a Rede de Display do Google para segmentar um nicho de públicos-alvo e melhorar o conhecimento e o engajamento da marca. A Yankee Candle usou o remarketing na Rede de Display do Google para reconquistar compradores, aumentar as taxas de conversão em 600% e reduzir o custo por conversão pela metade.

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Onde os anúncios podem ser exibidos na Rede de Display Quando você anuncia na Rede de Display do Google, seus anúncios podem ser exibidos em uma grande variedade de websites, aplicativos para dispositivos móveis e conteúdo em vídeo. Veja alguns exemplos: • Sites de editores do Google AdSense, incluindo AdSense para domínios e AdSense para erros • Sites de editores do DoubleClick Ad Exchange • Sites do Google, como Google Finance, Gmail, Blogger, Google Maps e YouTube (Pesquisa do Google não incluída)

Com mais de dois milhões de sites da Rede de Display que alcançam mais de 90% dos usuários da Internet em todo o mundo (fonte: comScore), há muitas oportunidades para alcançar clientes. Entretanto, para segmentar seus clientes de forma eficaz, escolha as configurações de campanha e adicione métodos de segmentação aos seus grupos de anúncios que especifiquem as condições para que seus anúncios sejam exibidos na Rede de Display.

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Escolha as configurações da sua campanha As configurações da campanha ajudam você a controlar se seus anúncios são exibidos na Rede de Display e os locais e dispositivos onde eles podem ser exibidos. Tipo de campanha Seus anúncios podem ser exibidos na Rede de Display quando você escolhe um dos seguintes tipos de campanha: • "Rede de Pesquisa com exibição em Display" • Apenas na Rede de Display"

Locais Seus anúncios podem ser exibidos em qualquer lugar ou em determinadas cidades, regiões ou países que você especificar.

Dispositivos Seus anúncios podem ser exibidos em todos os tipos de dispositivo (computadores, tablets e celulares) ou apenas nos que você especificar por modelo, sistema operacional e muito mais. Essa opção avançada está disponível somente para alguns tipos de campanha "Apenas na Rede de Display"

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Adicione métodos de segmentação a seus grupos de anúncios

Métodos de segmentação são seus critérios para definir onde seus anúncios devem ser exibidos na Rede de Display. Há muitas opções para você escolher: Palavras-chave

Canais

Tópicos

Públicos-alvo

Seus anúncios podem ser exibidos na Rede de Display com base em sua lista de palavras-chave.

Seus anúncios podem ser exibidos em websites específicos da Rede de Display, aplicativos para dispositivos móveis ou vídeos que você escolhe (também chamado de canais gerenciados).

Os anúncios podem ser exibidos em várias páginas da Rede de Display sobre um tópico específico, como Viagens ou Automóveis e veículos.

Seus anúncios podem ser exibidos para públicos-alvo específicos em sites da Rede de Display. Para alcançar pessoas de uma determinada faixa etária ou sexo e pessoas que acessaram seu site anteriormente, crie uma lista de remarketing. Para alcançar pessoas interessadas em categorias específicas, adicione categorias de interesse.

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Sobre a segmentação contextual A segmentação contextual é um dos poucos métodos diferentes que você pode usar para exibir seus anúncios em sites e páginas da Web que fazem parte da Rede de Display do Google. Esse método de segmentação usa as palavras-chave ou os tópicos que você escolher para fazer a correspondência entre seus anúncios e sites relevantes.

Você escolhe palavras-chave e tópicos A segmentação contextual começa quando você adiciona palavras-chave ou tópicos a grupos de anúncios nas suas campanhas da Rede de Display. Palavraschave são palavras individuais, enquanto tópicos são os conceitos ou o tema central de uma página da Web, e não seus termos individuais.

A segmentação contextual segmenta apenas os sites que fazem parte da Rede de Display. Então, você só poderá usar os seguintes tipos de campanha:

• "Rede de Pesquisa com exibição em Display - todos os recursos" • “Rede de Pesquisa com exibição em Display – padrão” • "Apenas na Rede de Display - todos os recursos" • "Apenas na Rede de Display - remarketing"

Nosso sistema analisa páginas da Web que compõem a Rede de Display Nosso sistema analisa o conteúdo de cada página da Web ou URL da Rede de Display e considera fatores como estes:

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• Texto • Idioma • Estrutura de links • Estrutura da página

Com base nessa análise, o tema central de cada página da Web é determinado.

Seu anúncio é posicionado Por palavra-chave

Quando sua palavra-chave corresponde aos conceitos de uma página da Web ou ao seu tema central, o anúncio é qualificado para exibição nessa página da Web (também conhecido como canal automático). A exibição ou não de seu anúncio nessa página é determinada por uma série de fatores, incluindo seu idioma e local de destino e o histórico de navegação recente da pessoa que está visualizando seu anúncio.

Exemplo Suponha que você tenha criado um grupo de anúncios para anunciar a mais recente linha de veículos da sua concessionária e que tenha incluído palavras-chave como carros com baixo consumo de combustível e carros elétricos 2013. Usamos a segmentação contextual para identificar e posicionar seu anúncio em páginas da Rede de Display que correspondam a essas palavras-chave. Seu anúncio também pode ser exibido em páginas que não são necessariamente sobre carros, mas que estejam sendo visualizadas por alguém que recentemente acessou páginas sobre carros. Por exemplo, uma pessoa pode iniciar sua sessão de navegação com uma pesquisa para a compra de um carro e, depois, ler as notícias. Podemos exibir seu anúncio no site de notícias que ela está acessando, mesmo que a página em si não seja sobre carros.

"Palavras-chave com exibição em Display" é um tipo mais seletivo de segmentação contextual. Seu anúncio é qualificado para exibição quando sua palavra-chave

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corresponde aos conceitos de uma página da Web e quando há probabilidade de a pessoa que visualiza a página se tornar um cliente (com base em fatores que incluem cliques em anúncios, conversões e visitas a páginas anteriores).

Dica do especialista Às vezes, seus anúncios podem ser exibidos em canais que parecem não estar relacionados às palavras-chave que você está segmentando. Nesses casos, é possível que seus anúncios estejam sendo exibidos a alguém com base em seu histórico de navegação recente ou outros fatores, e não no conteúdo da página que a pessoa está visualizando. Assim, os anúncios ainda são relevantes para a pessoa que os visualiza. Para ver detalhes sobre seus canais automáticos e entender se eles eram contextualmente relevantes para as palavras-chave que você escolheu ou relevantes para o conteúdo das páginas que uma pessoa acessou recentemente, segmente seus canais automáticos por "Modo de segmentação" na guia Canais. "Segmentação contextual de palavras-chave" significa que o canal era contextualmente relevante para suas palavras-chave. "Segmentação estendida de palavra-chave" significa que o canal era relevante para suas palavras-chave e outros fatores, incluindo as páginas acessadas recentemente pela pessoa que está visualizando seu anúncio.

Por tópico

Quando seu tópico corresponde ao tema central de uma página da Web, seu anúncio é qualificado para exibição nessa página. A exibição ou não de seu anúncio nessa página é determinada por uma série de fatores, como seu idioma e local de destino.

Exemplo Vamos imaginar mais uma vez que você deseja exibir anúncios sobre carros elétricos que estão à venda. Você pode adicionar o subtópico Automóveis e veículos > Compra de veículos > Especificações de veículo, opiniões e comparações ao seu grupo de anúncios. Isso ajudaria você a segmentar todas as páginas da Rede de Display relacionadas a avaliações e comparações de veículos, independentemente de suas palavras-chave exatas aparecerem na página.

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PRÓXIMO VOLUME:

Gerenciamento de campanhas e grupos de anúncios DIAGRAMADO POR MARCIO FURLANI

ma.furlani@gmail.com

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