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B.O. de roubo de carro será pela net Secretaria de Segurança Pública lança mais três novos serviços no boletim de ocorrência eletrônico; Detran também tem novidades em seu site Maria Clara Lima Agência BOM DIA
PRECISA AVANÇAR
“Apenas 10% dos pedidos de renovação da CNH são feitos online, é um número pequeno ainda” _ Daniel Annenberg Coordenador do Detran
DETRAN /O Detran conta com 18 serviços online e também está em expansão. “Estamos estudando todos os serviços, um por um, e o plano é migrar para a internet todos aqueles que não exigirem a presença do cidadão”, disse o coordenador do Detran, Daniel Annenberg. O site do órgão recebe 6 milhões de visitas ao mês. Mesmo assim, o coordenador espera que esse número aumente. “Apenas 10% dos pedidos de renovação da CNH são feitos online, é um número pequeno ainda”, diz Daniel. A página do Detran na internet tem 2,5 milhões de cadastro com a estimativa de que alcance a cifra dos 5 milhões até o fim deste ano. E três novos serviços estão chegando no portal da instituição. Ainda neste semestre, será possível solicitar a certidão de prontuário do motorista e fazer um simulado das provas para tirar o CNH. Até o fim do ano, os usuários cadastrados receberão SMS (mensagem por celular) lembrando do prazo para renovar a carteira de motorista, outro serviço útil.
Arquivo/ Agência BOM DIA
O paulista terá três novos serviços dentro do boletim de ocorrência eletrônico. O principal deles é o de roubo de carros. O boletim de ocorrência deste tipo de crime poderá ser feito por internet ainda neste semestre. As outras novidades no boletim de ocorrência eletrônico são para todos os tipos de furto sem qualificação e para crimes de injúria - este serviço entra no ar ainda esta semana. Quem tiver o veículo roubado poderá informar detalhes sobre a ocorrência, como a arma do crime e a aparência do ladrão, no B.O. feito pela internet no site da SSP (Secretaria de Segurança Pública), dentro portal Cidadão S.P. “Se a vítima consegue reconhecer quem a roubou, ao invés dela ir para a delegacia fazer um boletim, com este serviço ela irá direto para o setor de retratos falados”, informou o assessor Enio Gonçalves da SSP. A inclusão de novos serviços faz parte do plano de expansão do boletim de ocorrência eletrônico, que deve crescer 30% em 2012. O número de ocor-
rências online cresceu em 40% desde o ano passado, chegando a ser registrados 900 mil por mês em todo o estado. Até o final do ano, o usuário poderá também registrar ocorrências sobre ameaças, calúnia e difamação (veja relação do que já está disponível e outras informações na arte acima).
Usuários enfrentam fila em uma das unidades do Poupatempo no estado
Menos burocracia e mais agilidade nos serviços n Com menos filas, o sonho do serviço público sem burocracia fica mais perto da realidade em São Paulo. O avanço da tecnologia de informação e a crescente acessibilidade à internet permitem que o governo estadual reúna 1354 serviços em um só lugar. O portal “Cidadão.SP” é um exemplo de como o Estado pode facilitar a prestação de serviços -
para quem oferece e para que os procura. “O portal foi projetado para que o cidadão não precise se deslocar”, explica Roberto Agune, coordenador de implementação do projeto. “Um serviço agora feito pela internet levava de 3 a 4 visitas aos postos do Detran. É o caso do agendamento e teste teórico para tirar o CNH”, Claudia Jardim, assessora do Detran.