[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 RESUMEN CAPITULO 1 | ¿Qué significa ser líder? El director general de MTV, Freston, atribuye el éxito de la red que administra al hecho de ser un líder que otorga crédito a su equipo de administradores y empleados, contrata personas creativas y talentosas y les da la oportunidad para desarrollarse. Él es quien aporta visión, crea el entorno y marca el curso para seguirlo; exige, le encanta lo que hace e influye en sus subordinados con entusiasmo y energía. El estudio científico de la naturaleza del liderazgo inicio a principios del siglo XX. Es el fenómeno más observado, sin embargo menos comprendido por su complejidad. Se le conoce como un mito romántico porque puede quizás aparecer un héroe por arte de magia. Liderazgo – Es la relación de influencia entre líderes y seguidores, mediante la cual se llegan a cambios y resultados reales que reflejen propósitos compartidos. Influencia es la relación entre las personas; no es una pasivo, sino recíproca. Liderar implica crear cambios y no conservar el status quo. El status quo es << el estado del momento actual>>; hace referencia al estado global de un asunto en un momento dado. Hoy en día, se experimentan cambios en el mundo, y surge la necesidad de grandes transformaciones dentro de las organizaciones, lo cual conlleva a un nuevo reto para los líderes. Este paradigma es una mentalidad compartida que representa una forma fundamental de concebir, percibir y comprender el mundo. Dentro de los cambios se destacan: -la estabilidad al cambio y al manejo de crisis (internet, terrorismo, manejos ilegales y crisis financieras); -de controlar a atribuir facultades (hay que compartir el poder, no acapararlo ya que el control y la rigidez no motivan; al involucrar a los demás y comprometerlos se aumenta la inteligencia de la organización; -de la competencia a la colaboración (incentivar el trabajo en equipo y cooperación es beneficioso; el compromiso es señal de fuerza, no debilidad); -de la uniformidad a la diversidad (diversificar las personalidades, aspectos físicos y habilidades de los individuos); -del fin personal al fin superior (el fin personal es brillar como organización, no como líder, incluir a todos los empleados, clientes y grupos de interés); -del heroísmo a la humildad (aceptar errores y fracasos sin ambición; reconocer el mérito de otros cuando alcanzan el éxito.) Reuben Mark, director de Colgate-Palmolive desde 1984, acostumbra a rechazar solicitudes de los medios para hablar de su persona ya que su liderazgo subraya el trabajo en equipo y no sus logros individuales. Mark se olvida de su ego y construye una organización solida creando una cultura abierta, sin jerarquías y compartiendo el crédito con sus empleados, centrando su atención en el éxito a largo plazo.
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Daft, Richard. La experiencia del liderazgo. Tercera Edición. Cengage Learning.
[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 La transición entre lo viejo y lo nuevo causa una crisis de liderazgo en las organizaciones ya que este no es automático. Se deben combinar cualidades de liderazgo con habilidades de administración racional, pues estas difieren en 5 campos fundamentales: marcar el camino, alinear a los seguidores, crear relaciones, desarrollar cualidades personales y producir resultados de líder. Cabe destacar que el liderazgo no debe reemplazar a la administración, se debe sumar a ella. La fuente de poder es una diferencia básica entre administrador y líder. En la administración, la relación está fundada por una autoridad formal, en cambio el líder atrae a las personas, les inyecta energía, las motiva para que se identifiquen con la organización y no a través de premios ni castigos. Las cualidades personales de un líder son: entusiasmo, integridad, valor, humildad, pasión y un auténtico interés por las personas. El administrador da respuestas y resuelve problemas, en cambio el líder acepta errores y dudas, corre riesgos, escucha, confía y aprende de otros. El administrador considera que involucrarse emocionalmente con sus subordinados puede resultar incómodo, pero para un verdadero liderazgo es necesario este vínculo. Los líderes no se desprenden fácilmente de práctica que en el pasado le llevaron al éxito. Ser líder es un arte ya que muchas habilidades y cualidades del líder no se aprenden en los libros, requiere de práctica, de experiencia activa; es una ciencia ya que día a día describen un proceso y forma de usar habilidades. Administrar es alcanzar los objetivos con eficacia y eficiencia mediante la planeación, organización, integración, dirección y control de los recursos. Mark es un ejemplo de quien suma el liderazgo a la administración. El controla costos, establece metas y formula planes, pero también como líder ofrece una visión que inspira a los empleados hacia el futuro a largo plazo. Mientras que el administrador establece planes para resultados específicos a corto plazo, el líder crea una visión a largo plazo como imagen de un futuro ambicioso deseable para la organización. El administrador dirige y controla a su personal, el líder reduce los límites y los ayuda a crecer. Los líderes propician que las personas expandan su mente, sus capacidades y que asuman la responsabilidad de sus actos. Las diferencias entre un administrador y un líder producen resultados distintos. La Administración mantiene estabilidad y resultados a corto plazo mientras que el liderazgo crea el cambio radical, y contribuye al prosperar a largo plazo de una organización de forma íntegra. El liderazgo ha evolucionado su concepto al reflejo del perfeccionamiento de la sociedad en las normas, actitudes y concepciones del mundo.
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Daft, Richard. La experiencia del liderazgo. Tercera Edición. Cengage Learning.
[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 Kathy Vargas María Cristal Taveras Luis Miguel Pérez
Mat. 1986-0564 Mat. 2008-0719 Mat. 2009-2403
SINTESIS #1 LIDERAZGO EMPRESARIAL Semana del 30 de agosto al 13 de septiembre Presentación del Análisis FODA Personal de cada estudiante Introducción al tema del Liderazgo Pregunta de discusión: “¿Los lideres nacen o se hacen? En este sentido hubo diversidad de opiniones. Ahora bien, es imprescindible en un líder las siguientes características: actitud, comunicación, presencia y dinero. Características de un líder: actitud, comunicación, presencia y dinero. Pregunta de evaluación: “¿Te gusta trabajar en equipo? Con esta pregunta se pudo evaluar quienes les gustan ser un líder. Desarrollo del tema: Naturaleza del liderazgo. Naturaleza del liderazgo: Fenómeno más observado (ciencia y arte). Mito romántico. Creado para que surja un héroe. Surge en los inicios del siglo XX. Definición del liderazgo Relación de influencia entre líderes y seguidores. Relación activa, porque es entre personas. ¿Qué buscan los líderes de las organizaciones? Los líderes de las organizaciones buscan utilidades en las organizaciones lucrativas y la satisfacción de las necesidades en las organizaciones no lucrativas. Mensaje de Rudolph Gioliani Alcalde de la ciudad de Nueva York, llamado luego el alcalde de América, a raíz de su esfuerzo en la recuperación y rescate del ataque del 11 de septiembre. Con su frase “Estudie, lea y aprenda por su cuenta”, nos exhorta a entrar al campo, a involucrarnos, a ir a ver, a no dejar que nos cuenten. Un líder se involucra. Realidad de las organizaciones de hoy Entorno globalizado Entorno turbulento y complejo (muy cambiante) Comercio electrónico
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Daft, Richard. La experiencia del liderazgo. Tercera Edición. Cengage Learning.
[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 Terrorismo Incertidumbre económica Trabajo a distancia Equipos virtuales Subcontratación: Importantísima, porque reduce costos, abarca mercados, aporta simplicidad, especialización, pero sobre todo nos libra del pasivo laboral (aux. cesantía). Diferencia entre gerente y líder Gerente: tiene autoridad formal para indicar que hacer a sus subordinados. No influye en los demás. Sus funciones: planear, organizar, dirigir y controlar. Este es un proceso que se retroalimenta. Elementos que integran la relación de liderazgo: Influencia Objetivos organizacionales Indican la dirección Cambio (combinado con la sostenibilidad) Ej. General Electric. Paradigma del liderazgo Honradez, ético Integridad, no se deja corromper Responsabilidad Compromiso Disposición Ejemplo a seguir Entusiasmo Paciencia Indulgencia, tolerante Humildad Afabilidad, de buen trato, sano
TERMINO: Sinequanon - es una locución latina originalmente utilizada como término legal para decir «condición sin la cual no». Se refiere a una acción, condición o ingrediente necesario y esencial —de carácter más bien obligatorio— para que algo sea posible.
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Daft, Richard. La experiencia del liderazgo. Tercera Edición. Cengage Learning.