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Aรฑo 1, Nยบ. 1 Abril 2010 Ediciรณn gratuita Cuenca, Ec.

ADESIGN

EL ETERNO VERSUS: MAC OS X 10.6 SNOW LEOPARD VS. WINDOWS SEVEN ULTIMATE

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Año 1, Nº. 1 / Bimensual Abril 2010 Edición gratuita Cuenca, Ec.

INDICE RETOS DE LA CREATIVIDAD

4 DE LA WEB

6 CREATIVOS POR NATURALEZA

7 EL BENCHMARKING

9 RECURSOS: AUTOMATIZACIÓN EN ID CS3-CS4

17 CÓMO OPTIMIZAR LOS FLUJOS DE TRABAJO PARA PRENSA/OFFSET

ADESIGN Director: Editor Jefe: Concepto y Diseño: Redacción creativa, Investigación y Marketing: Fotografía: Portada:

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LeonardoBriones Comunicaciones Leonardo J. Briones Leonardo J. Briones

Consejo Editorial: Leonardo J. Briones Freddy N. Jaramillo Contacto y suscripciones: brvad.cue@live.com adworkx@gmail.com Adesign es un medio de información cuyo objetivo es brindar una perspectiva correcta del diseño creativo y publicitario, usando herramientas, técnicas y ayudas suplementarias para los creativos, fotógrafos y publicistas en general.

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22 EL ETERNO VERSUS: MAC OS X 10.6 SNOW LEOPARD VS. WINDOWS SEVEN ULTIMATE

Leonardo J. Briones Freddy N. Jaramillo LeonardoBriones Comunicaciones

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De el editor Pues resulta que estaba pensando en qué escribir para esta página, y acabo de recordar la primera historia que escuché sobre los efectos de la publicidad: Un ciego pasaba los días en una acera, con una lata y un letrero que decía “por favor, colabore con este pobre ciego”. Día a día esperaba escuchar alguna moneda caer en la lata, pero no sucedía así. Desesperado, pidió ayuda a un conocido que era publicista, el cual le recomendó un nuevo letrero. Al día siguiente, el ciego volvió a la misma acera, con la misma lata pero con un nuevo letrero que ahora decía “afuera es primavera y no la puedo ver”. Desde aquel día, no sólo le cayeron muchas monedas. También muchos billetes.

periódicos, el anuncio de una bebida refrescante o el de un nuevo modelo de coche que se transmite por televisión, e incluso los carteles electorales que muestran la imagen de un político durante la campaña electoral, todos ellos son ejemplos de avisos publicitarios. Por lo tanto, la publicidad adopta tantas formas como productos o servicios de venta, pues es un medio importante de estimular las ventas en un mundo orientado al consumo.

Originalmente el término “anunciar” significaba “llamar la atención sobre algo”, “notificar o advertir”; con el tiempo el concepto se redujo a dar información sobre cosas en venta, evolucionando finalmente hasta el actual sentido de persuasión para la compra de las mercancías ofrecidas en venta. Por ello, la finalidad Aunque muchos piensen en lo de la publicidad moderna es, cada anterior como una simple fábula, lo vez más, no la de informar o divulcierto es que esta historia se repite gar conocimientos sobre productos mucho hoy en día. La publicidad o servicios, sino más bien la de se ha convertido en un elemento persuadir a las personas para que totalmente intrusivo y omnipresente suscriban una posición favorable hoy en día. Hay pocos lugares en el hacia éstos. entorno social cercano de las personas que no estén impregnados Existen muchas publicaciones que de indicaciones para comprar o tratan la temática de la publicidad promocionar un producto o servicio o bien del diseño. Y muchas son particular. realmente excelentes. Y muchos de ustedes se preguntarán ¿Qué La publicidad constituye un contrae de nuevo Adesign? ¿Qué la cepto lo suficientemente amplio hace diferente? Pues bueno, nos como para incluir casi cualquier hemos centrado en conseguir que cosa. El cartel escrito a mano que el contenido sea claro, preciso, aparece en el escaparate de una realmente útil y lo que es mejor, tienda anunciado “se dan clases creativa. Siendo honestos nos heparticulares”, los folletos distribuimos inspirado en muchas revistas, dos por las cadenas de superpero conservando la originalidad a mercados que muestran cuales la que estamos acostumbrados. son sus ofertas, los anuncios clasificados que aparecen en los Este es nuestro primer número.

Ciertamente no hemos logrado las expectativas esperadas en nuestro staff, pero esperamos que poco a poco cristalicemos nuestras expectativas, y agradecemos a nuestros lectores por preferir Adesign como herramienta de trabajo. Sólo esperamos cumplir con sus expectativas y que de verdad les seamos de ayuda en su trabajo creativo. También agradecemos a nuestros amigos y colegas que nos han apoyado con sugerencia de temas para este número. Finalmente, nuestros gratos agradecimientos al personal de LeonardoBriones Comunicaciones, quienes con su investigación y esfuerzo, han cristalizado esta revista. También no menos importante, a nuestros anunciantes, quienes se atrevieron a confiar en nuestra propuesta. Esperamos que sigan apoyándonos de esta manera. Disfruten Adesign y que les sea de utilidad.


Retos de la Creatividad Recuerdo que no hace mucho, una estudiante que hacía las pasantías en nuestra empresa nos sorprendió a todos con estas palabras: “… Yo creo que todo los que estudian diseño escogen una carrera cómoda”. Cuando le preguntamos el por qué de sus palabras, nos respondió que los diseñadores “sólo se sientan frente a un computador todo el día y mueven el mouse de un lado al otro, y ya está. Deberían aprender de las contadoras, que nos movemos los sesos todo el día con números”.

creemos una imagen que venda. O si es un logo, que sea de fácil recordación para el consumidor. Si no somos sino sólo máquinas de ventas, entonces es que no somos creativos en realidad”. Otro dijo: “Yo creo que ser creativo es más que sólo realizar imagen para vender… Miren ustedes, ¿se acuerdan de la señora fulana, cuando llegó con unos partes de matrimonio? Eso no era para vender, a menos que la hija haya estado en venta, pero igual quiso una idea bastante revolucionaria… pienso que ser creativo, mas que ser una máquina de preventas, implica el buen uso de las herramientas disponibles para crear algo único y sobre todo, canalizar bien las ideas que se nos dan en el brief. ¿Alguien más?

Yo añadí: “Pero el ser creativo va mucho más allá del buen uso de filtros, colores, texturas e imágenes en Adobe Illustrator o Photoshop, o una buena fotografía para cada pieza. Claro, no estoy en contra de usar La conversación con esta pasanfiltros ni imagebanks ni colores adecuados al tema para nuestro trabajo, te, hizo que todo el departamento pero entendamos que ser creativos no significa que la pieza final sea sólo creativo, incluído yo, se enrede en atractiva visualmente. Abarca la forma en que comunicamos el Brief del una polémica que giró respecto a cliente, la aspiracionalidad y cómo generamos el deseo mediante medios nuestro rol como CREATIVOS, y visuales. Porque he visto, y realizado, seamos honestos, piezas que, las continuas ‘calumnias’, como las aunque visualmente eran atractivas, sin embargo eran asímismo poco llama uno de nuestros creativos: comunicativas. El efecto que provocan estas piezas se conoce comúnQue los diseñadores somos vagos, mente por algunos expertos como “márketing de vampiro”, puesto que que no hacemos trabajo de verdad, al no haber un mensaje claramente idetificado, la atención se desvía etc. Después de la jornada, y junto inevitablemente al arte, a los efectos, o a la fotografía, pero no al mensaje a unas cervezas frías, empezamos que se está tratando de comunicar. Claro, en ocasiones la pieza tendrá algo así como un ‘foro’, donde el objeto de impresionar y no de comunicar, por lo cual todas esas ideas cada uno de nosotros dimos nues- ‘locas’ y que alguien catalogaría como absurdo, quedan súper. En fin, tra opinión sobre nuestro nuevo creo que el ser creativo es una combinación de vendedor, artista y gladilema existencial: ¿Qué significa diador, porque en ocasiones nos enfrentamos a problemas de comunicaser creativo? ción, o a estancamientos, a falta de ideas o a pragmatismos que afectan nuestro desempeño”. Uno de nuestros diseñadores citó la famosa frase de David Ogilvy, “Si Un tercer diseñador añadió, cuando la conversación (y el fondo para las no vende, es que no es creativo”, cervezas) se acercaba a su fin: “De acuerdo, como creativos tenemos la y luego añadió: “Parece que en el bola de problemas que el cliente no comprende… eso del estancamienactual sistema comercial, nuestro to a falta de ideas, o del mismo exceso de trabajo, es nuestro mayor papel se limita a iniciadores de una problema”. venta… Porque, miren ustedes, lo primero que nos dice un anuncian- Ahí se terminaron nuestras palabras, las cervezas y el dinero, pero acorte en el brief es que quiere vender damos una pequeña reunión al lunes siguiente, a fin de tratar los problex millones de ese producto y que le mas de comunicación en el diseño publicitario, y redefinir nuestro papel


Campaña de Diesel Clothing. GLOBAL WARMING READY. Terry Richardson

como creativos. Pero, afortunadamente, es fácil solucionar estos problemas de comunicación en el diseño publicitario. ¿Cómo? Veamos algunas recomendaciones. (Por favor, tome estas recomendaciones en el contexto apropiado. No se tratan de leyes inmutables del diseño publicitario, y en unos ambientes serán más difícil de seguir que en otros).

la simplicidad creativa en la comunicación, es la mejor manera de comunicar.

Pues no queda duda de que el diseño publicitario es, cuando se lo usa de manera creativa y simple, una importante herramienta • Concéntrese en un cliente a la vez: No es fácil estar atento a todas las comunicativa que todos, seamos descripciones y sugerencias del cliente (tanto si están en el brief como diseñadores, fotógrafos o creativos, si no), si se tiene 20 briefs o más en espera o varias reuniones de revidebemos usar bien. Personalmensión con clientes. Es mucho mejor si nos concentramos en un sólo brief te opino que todos deberíamos desde el inicio hasta el final, haciendo las pausas necesarias para las acoplarnos al nuevo establishment revisiones. creativo, pues la simplicidad como • Use los elementos correctos: Hemos escuchado muchas veces de estándar de comunicación corpocómo los clientes (algunos nuestros) se quejan de la creatividad sin esrativa cada día gana más adeptos trategia, y de la estrategia sin creatividad. Hemos visto una gran cantidad no sólo a nivel de agencia-creativo, de ideas de verdad comunicativas, pero visualmente pobres. De ahí la sino que muchas marcas y clientes importancia de saber utilizar bien los colores, tipografía y fotografía. solicitan una comunicación más • Mantenga un ‘ojo sencillo’: Dieter Rams formuló en 1987 una serie de clara y directa hoy en día, ya que opiniones importantes sobre el diseño publicitario. Él dijo lo siguiente: muchas recortan su presupuesto “Para mí, el diseño significa diseñar lo menos posible. Simple es mede ATL para revertirlo en BTL, que jor que complicado […]. Pocos elementos son mejores que muchos”. provee mejores resultados y en Estas opiniones son del agrado de muchos creativos, y lo cierto es que menor tiempo de respuesta.


De la Web Aviso legal: Adesign no fomenta de ninguna manera la piratería electrónica ni la descarga ilegal de contenido con copyright. La manera en como los usuarios de internet usen los links aquí proporcionados es de responsabilidad exclusiva de éstos, no asumiendo Adesign ninguna responsabilidad moral o legal por el uso de los links proporcionados.

www.taringa.net ¿Buscando software, tipos, imágenes o simplemente música o información? Seguramente tendrá que invertir varias de sus valiosas horas para encontrar contenido algo menos que satisfactorio y en ocasiones, inservible luego de intentar usarlo. Tarínga! es un sitio muy completo y muy accesible donde podrá encontrar terabytes de información, software (con licencia freeware y single-user), tipografías, imágenes vectoriales y fotografías. Y lo mejor de todo es que no tendrá que invertir tantas horas en su búsqueda, porque su completo buscador le permitirá ser específico en su búsqueda. ¿Más sencillo? Honestamente, creemos que no.

www.brandsoftheworld.com ¿Alguna vez necesitaron un logotipo pero no encontraron en un motor de búsqueda en internet? ¿O simplemente el cliente solicitó que en el arte vaya el logotipo de cierta empresa, y no nos proporcionó muestra? La solución es sencilla, busquemos en Brands Of The World. Su sencilla interfaz de búsqueda nos proporcionará los millones de logos que contiene en su servidor, y lo mejor de todo es que son gratis, en formato EPS y con licencia comercial libre.


Creativos por naturaleza

1 1. ‘Toma asiento y piensa en las consecuencias de conducir ebrio’. British Asociation of Nightclubs. 2. ‘Nikon S60. Detecta hasta 12 rostros’. Nikon. 3. ‘El principio de la Seducción’. Calvin Klein. 4. ‘Sabes bien que no eres el primero’. BMW Used Cars.

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5 5. ‘También es para adultos’. Lego. 6. ‘Sanan de verdad’. Hansaplast. 7. ‘Los padres dicen/Los niños hacen. Hospital Alemán. 8. ‘Reach. Para lugares donde tu cepillo nunca ha llegado’. Johnson&Johnson. 9. ‘Ahora abierto hasta medianoche’. Al Ain WD Park. 10. ‘Comprende el valor real del dinero’. Gazeta Mercantil newspaper. 11. ‘Realmente caliente’. Wolf Hot sauce.

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El benchmarking ¿Qué es el benchmarking? Se trata de un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación de las características positivas, con el fin de obtener lo mejor de lo mejor. El benchmarking se basa firmemente en contemplar y comprender no sólo el mundo interno de la compañía, sino más importante aún, evaluar constantemente el externo. Es una forma de comparar lo que usted hace con las mejores prácticas (best practices) implementadas por otras empresas de éxito reconocido para evaluar el desempeño y determinar los cambios. La palabra benchmarking proviene del inglés bench mark, que significa marca o punto de referencia; es decir se tome un punto de comparación para medir lo hecho por nosotros y por los demás. Es importante, ahora, definir lo que no es benchmarking: Benchmarking no es una panacea o un programa. Tiene que ser un proceso continuo de administración que requiere una actualización constante. Benchmarking no es un proceso de recetas de libros de cocina que sólo requiere buscar los ingredientes para aplicarlos y obtener un resultado. El benchmarking es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje, se deben observar cuáles son las prácticas y proyectarlas al desempeño del futuro. Benchmarking es una nueva forma de hacer negocios. Obliga a utilizar un punto de referencia que asegure la corrección de la fijación de objetivos. Es un nuevo enfoque administrativo.

Objetivos del Benchmarking El benchmarking requiere el desarrollo de las características mesurables que estén razonablemente disponibles en el proceso donante y en el evaluado. Estas características se traducen en objetivos sólo después de haber identificado las prácticas del benchmarking . Estas características de éxito sólo pueden usarse para cambios efectivos si la alta dirección apoya su aplicación. Por tanto, el benchmarking necesita que la alta dirección se comprometa con los resultados de los esfuerzos de los equipos de benchmarking, cuando determinen claramente las medidas que puedan reflejar mejoras en la aplicación de los procesos. Las firmas de éxito usan el benchmarking para ser creativos, no reactivos. Esto afirma la necesidad de planificar las prácticas del


benchmarking. Sin embargo, los resultados pueden necesitar ser aplicados sobre unas bases ad hoc (sólo con el propósito específico de la evaluación), ya que cada evaluación puede no ofrecer los datos necesarios para hacer que valga la pena el esfuerzo de aplicarla. Hay que evaluar si la actividad del benchmarking es digna del esfuerzo empleado y del cambio de resultados propuestos para la actuación del proceso. Los datos desarrollados necesitan ser analizados y cualquier influencia positiva debe ser utilizada para cambiar los objetivos relacionados con el proceso receptor. De esta manera, los cambios causados por el conocimiento de los gaps (interrupciones del proceso) de actuación pueden ser enfocados directamente a los resultados del proceso receptor. Esto, sin embargo, tiene otras implicaciones para el alcance de estos cambios. Se debe tener cuidado en asegurar que no se cambien en solitario los objetivos del proceso, ya que cualquier acción resultante es parte de una estrategia integrada. Tipos de Benchmarking Generalmente se ha venido distinguiendo tres tipos de benchmarking: Interno, Genérico y Competitivo; pero hay manuales que identifican otro tipo de benchmarking: Por actividad-tipo. El benchmarking es una técnica de dentro hacia fuera. Sin duda alguna, en todas las empresas hay actividades y procesos que alguna división, departamento o sección está haciendo mejor que otro. ¿Por qué no aprender de ellos si tenemos el maestro en casa? ¿ Cuántas veces ha desaprovechado esta oportunidad en su empresa?. Esta práctica es la que se conoce como Benchmarking Interno. Para ello, hay que examinar dentro de la propia organización las mejores prácticas observadas. Estas hay que aplicarlas en los procesos y actividades que requieran mejoramiento y, por último, transferir personal experimentado a los sectores para mejorar los procesos que precisen mejorar. El Benchmarking Competitivo lo han practicado las empresas sin saber que lo que estaban realizando este tipo de benchmarking. La competencia es el punto de referencia más próximo y que más nos afecta en el momento de la venta. No se trata sólo de saber quién es mejor, quién lo hace mejor, sino de aprender de él para poder hacerlo igual y si es posible mejor. Por tanto, consiste en la investigación de la competencia referente a: 1.- Productos y servicios. 2.- Procesos y actividades. Tal información puede obtenerse de las siguientes maneras: - Servicio de Inteligencia Comercial sobre la competencia. - Contratando los servicios externos u organizando el servicio internamente. - Adquirir los productos y servicios de la competencia. - Analizar internamente los mismos, desarmarlos parte por parte, analizar, deducir e inducir procesos y proveedores. - Obtener manuales de funcionamiento, instrucciones del servicio, examen del embalaje, sistemas de despacho y distribución.

Para mejorar no podemos limitarnos a ver cómo hacen las cosas los competidores, debemos ir más allá, buscar quién es el mejor en las actividades que se quiere perfeccionar, ya sea una empresa del país o extranjera. Tener características diferenciales en los productos o servicios es la mejor arma para protegerse de la competencia. Características que no se puede aprender y copiar de la competencia puesto que no sería diferencial. ¿De dónde hay que aprender? De empresas que no son del mismo sector, ni están en el mismo mercado. Esto es el Benchmarking Genérico, que compara a la empresa con cualquiera empresa líder en cualquier actividad para aprender de ella e introducirlo en el producto, servicio, proceso, actividad o donde sea rentable. Y por último, el Benchmarking por Actividad-Tipo, se centra en: - Los pasos del proceso, o - Las actividades específicas del mismo. Por ejemplo, el control de cambio de ingeniería, ingreso de pedidos, facturación, cobranza, selección de personal, etc. Ventajas del Benchmarking El benchmarking puede ser, y es aconsejable que sea, un proceso continuo de mejora. Durante el benchmarking se recoge una gran cantidad de información, y, debido al realizar comparaciones cruzadas entre los participantes y de cada uno de estos con la mejor práctica, se identifican dónde están las diferencias. El proceso de benchmarking es, a su vez, un importante elemento motivador dentro de las organiza-


ciones al aportar referencias externas hacia las que dirigirse, y medir las distancias y la progresión a lo largo del tiempo tanto de la propia empresa como el resto de las participantes. Este proceso motivador se puede acentuar estableciendo pequeños premios o reconocimientos a determinados logros, como la publicación de una mejor práctica o una cena de los participantes en el que se den varios premios en relación al progreso de algunas actividades.

para mejorar. Esto es especialmente relevante en comparaciones multisectoriales, en las que las ideas y aplicaciones que se proponen son especialmente originales. Otra de las fuentes de innovación proviene de la estimulación para el cambio cultural. La cultura de mejora continua y de la búsqueda de nuevas formas de hacer para llegar a la mejor práctica es el mejor caldo de cultivo para la innovación. Por último, el benchmarking estimula la concentración al conseguir dirigir todos los esfuerzos hacia puntos concretos.

En definitiva, los resultados y beneficios que los participantes puede esperar son los siguientes: - Identificar oportunidades de innovación a través del descubrimiento de nuevas tecnologías, ya aplicadas en su propio sector u otros diferentes. - Identificar aquellos procesos en los que existan diferencias significativas El resultado del benchmarking per- respecto al “mejor de la clase”, utilizándolo como estímulo para el cammite en un corto espacio de tiempo bio y como instrumento de seguimiento de las mejoras producidas. establecer objetivos alcanzables - Conocer la posición relativa frente a empresas del propio sector o de y concretos. De esta manera se otros, evitando el estancamiento y ofreciendo diferentes alternativas. evita la dispersión que supone no - Conocer con suficiente anterioridad nuevas tendencias y direcciones tener claro lo que se quiere hacer y estratégicas y, en función de éstas, gestionar adecuadamente el cambio. facilita la credibilidad de los responsables en la consecución de Inconvenientes del Benchmarking los logros. Por último, se promueve Aunque su base es la mejora continua del proceso receptor, se debe el trabajo en equipo, lo que hace evaluar el tiempo, esfuerzo y valor del benchmarking. A medida que las más llevadera la implantación de organizaciones se vuelven más eficientes, se reduce el incremento en las medidas a adoptar y mejorar el los logros de actuación, lo que hace difícil obtener otras mejoras. En rendimiento de las personas que consecuencia, las evaluaciones intra-industriales dan paso a las inter-incomponen los equipos de trabajo. dustriales. Es aquí donde el benchmarking junta muchas de las técnicas eficaces pero genéricas, que se pueden utilizar. La innovación es otro de los beneficios que se obtienen al descubrir El benchmarking es demostrablemente útil sólo para las compañías nuevas formas de hacer, evitando de actuación superior. Los procesos de bajo rendimiento pueden ser el estancamiento al ofrecer “pistas” influenciados negativamente, y no al contrario, como consecuencia de


infraestructuras de baja calidad. Esto indica que al proceso receptor no se le puede tratar aisladamente, y que cualquier mejora planificada es ese proceso debe apoyada por el resto de la organización. Otros posibles inconvenientes son: - Moda. Está de moda la aplicación del benchmarking. Esto puede crear expectativas en el personal, sin que la dirección se sienta comprometida con los resultados. El benchmarking pierde, así, la mayor parte de su potencia. - Temas legales/éticos. Puede ser necesario impartir nociones de ética y cuestiones legales que rodean al intercambio de información de trabajo entre organizaciones, especialmente competidores. - Dependencia. El benchmarking cuenta con la confianza de la compañía. Esta es la mayor resistencia a comparar de forma eficaz los procesos de los competidores, debido a que la mayor parte de la información es confidencial. Ejemplos de Benchmarking Quizá uno de los ejemplos más llamativos de benchmarking fue el realizado por Xerox para mejorar la logística de envío de componentes y suministros de fotocopiadoras a sus clientes. El problema era bastante complicado dada la enorme variedad de tamaños y productos: toners, cilindros para arrastrar el papel, pequeñas piezas de recambio, etc. A su vez, la mayoría de los pedidos eran de muy pocas unidades, y los clientes eran muy sensibles a retrasos, por pequeños que estos fuesen. Xerox solucionó su problema mediante un estudio de benchmarking con L. L. Bean, una empresa de productos para la pesca que realizaba ventas por catálogo. Los


productos que L. L. Bean vendía podían variar desde un conjunto de pequeños anzuelos a una canoa. L. L. Bean había desarrollado un proceso de envío en el que los pedidos se ordenan de acuerdo a un proceso computarizado pero el manipulado de los productos se hacía de manera manual, de forma que no era necesaria una mayor automatización. Como consecuencia de las primeras experiencias de Xerox con el benchmarking, pero sobre todo después de que en 1989 consiguiera el galardón a la calidad, los estudios de benchmarking se propagaron rápidamente por un gran número de empresas americanas. Los más conocidos son los realizados por Hewlett Packard, para reducir el tiempo de desarrollo de productos; Ford en el lanzamiento del modelo Taurus, y General Motors, para mejorar los procesos de calidad. En industrias que fabricaban productos de alta tecnología, el intervalo de tiempo que va desde la concepción del producto hasta su lanzamiento al mercado es decisivo para el éxito de dicho producto. Hewlett Packard había detectado problemas en sus equipos de desarrollo que hacían que el tiempo que llevaba desarrollar un producto fuera excesivamente largo. En 1986 estableció el objetivo de reducir a la mitad el tiempo de desarrollo de productos. Para lograrlo, se inició un estudio de benchmarking interno entre los diferentes equipos de desarrollo de productos. Se establecieron criterios de valoración para medir la eficacia de los procesos u con el uso de herramientas y modelos estadísticos utilizando el tiempo, medido en meses, como variable independiente, lo que per-

mitía medir el grado de avance de los resultados y la distancia que les separaba del objetivo fijado por el presidente de la compañía. Dicho objetivo no se logró hasta 1994. Durante el estudio se identificaron varias causas que originaban los elevados tiempos de desarrollo. De entre ellas, las más importantes fueron la falta de flexibilidad frente a cambios en las especificaciones del producto y la falta de comunicación entre los diferentes equipos de desarrollo de producto. Otra industria en la que el tiempo de producto es un factor es un factor crítico de éxito es la industria automovilística. General Motors estaba teniendo importantes retrasos. A este problema se le unía la alta tasa de incidencias en los primeros meses de funcionamiento de sus automóviles. La diferencia estaba en que las compañías japonesas resolvían la mayor parte de las incidencias incluso antes de la fase de diseño de la producción. A principios de los años 80, General Motors, tras detectar una serie de problemas de calidad en algunos procesos de fabricación, decidió acometer un estudio multisectorial de benchmarking para buscar las mejores prácticas de calidad. El estudio tuvo una serie de dificultades iniciales debido al escaso apoyo de la dirección al proyecto. General Motors era consciente de su superioridad frente a sus competidores inmediatos, y, por tanto, un proyecto que les ayudara a mejorar mirando hacia fuera era difícil de justificar desde esa posición de liderazgo. En aquellos momento, las prácticas de calidad en General Motors eran todavía muy precarias y se basaban en la inspección tradicional. Finalmente, se consiguió la autorización para


realizar el estudio de benchmarking sobre las prácticas de calidad, pero fuera de la industria del automóvil. Se seleccionaron una veintena y, finalmente, accedieron a colaborar once.

en la materia, creando incluso sus propios departamentos de benchmarking dentro de la empresa, con directivos asignados como consultores. Es el caso de Motorola, Westinghouse y ATT, entre otras.

Conclusiones - Benchmarking es investigación seria y ordenada. - Benchmarking no son simples averiguaciones. - Benchmarking es un proceso contínuo que debe ser adoptado como una forma habitual de mejorar la calidad y la productividad de la empresa. - Benchmarking no es un trabajo puntual. El esfuerzo para aprenderlo exige una continuidad. - Benchmarking es tiempo para aprender el sistema, recoger la A raíz de estas primeras experien- información, analizarla y sacar concias en benchmarking, muchas clusiones válidas para su empresa. más empresas incorporaron esta - Benchmarking no es rápido, técnica como una herramienta más para Buenos resultados es preciso de la calidad. Muchas de ellas han tiempo. - Benchmarking es disciplina para llegado a ser verdaderas expertas Una de las peculiaridades del estudio de benchmarking llevado a cabo por General Motors fue que, en lugar de empezar seleccionado los procesos a comparar identificando una serie de indicadores, como se hace en la mayoría de los proyectos de benchmarking, General Motors decidió innovar un poco y partió de establecer una serie de hipótesis de la calidad, usando el benchmarking para obtener una evidencia empírica de dichas hipótesis.

cumplir los pasos uno a uno. - Benchmarking no es fácil requiere aprendizaje y conocimientos profundos. - Benchmarking es aprendizaje. Aprender de los mejores para mejorar. - Benchmarking no es imitación ni copia, ni mucho menos espionaje. Es una técnica para aprender y traducir las características y necesidades de cada empresa. - Benchmarking es para mejorarlo todo cualquier actividad de a empresa puede ser objeto de un estudio de benchmarking. - Benchmarking no es una moda. Es una disciplina que debe utilizarse en la empresa como se utiliza otras muchas. Cada técnica tiene una aplicación específica y Benchmarking también.


Salud.

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Automatización en ID CS3-CS4 En ocasiones, requerimos imprimir ciertos documentos de manera personalizada o secuencial, como por ejemplo certificados, invitaciones, boletos y otros, sin embargo a causa de las mínimas cantidades o por costos, es imposible usar la impresión offset y tenemos que recurrir a la impresión digital. En Adobe InDesign podemos hacerlo de manera fácil y sin necesidad de usar varios archivos o cargar necesariamente al servidor de impresión con un proceso que será lento y tedioso.

Primeramente necesitaremos generar la lista o numeración en Excel, cuidando de que la primera columna lleve el nombre descriptivo de la lista. Esto es muy importante porque si la lista lleva un nombre diferente a su contenido, InDesign no la reconocerá. Usando el comando “Guardar como”, guardamos la lista de Excel (que suponemos ya habra sido guardada anteriormente en su formato nativo .xls o .xlsx), con formato de “Texto delimitado por tabulaciones (.txt)”. Con esto tendriamos ya un archivo .xls y un .txt (Fig. 1). Ahora en InDesign, hacemos un archivo de una sola página, al tamaño final del papel en que vayamos a imprimir (ej. 44x32cm, consulte con su impresor), y colocamos el archivo de fondo, que puede ser el arte realizado en Adobe Illustrator o Photoshop, convertido preferiblemente en formato Photoshop eps a 300dpi, sin el texto que correspondería a los

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texto formateado

fondo (o arte)

márgenes

Tamaño del papel

2 nombres o numeraciones. Sólo colocamos el fondo correspondiente a una unidad, luego InDesign se encarga de hacer el armado. Cuidamos de calcular de manera exacta los márgenes, esto es importante cuando se realice el armado final. Ahora colocamos un cuadro de texto que corresponde a los nombres o numeraciones, dándole el formato deseado. Sólo colocamos una letra cualesquier de referencia, a fin de dar el formato; luego la eliminaremos (Fig. 2). Ubicamos ahora la Paleta “Combinación de Datos” (Fig. 3), yendo al menú Ventana>Automatización>Co mbinación de datos). Nos vamos al menú contextual “Seleccionar archivo de origen de datos” (Fig. 4) y buscamos el archivo .txt de excel que creamos. Lo seleccionamos y en la paleta de Combinación de datos, seleccionamos el nombre descriptivo que dimos a la lista (de ahí la importancia) y lo arrastramos al cuadro de texto que creamos en el paso anterior (Fig. 5).

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Nos ha quedado el nombre de la lista encerrado entre <<...>>, y anteriormente la letra que habíamos colocado (Fig. 6). La borramos, y si deseamos ver cómo ha quedado la lista (hasta ahora), solamente activamos el checkbox “vista previa” en la misma paleta de combinación de datos y usamos los botones de navegación.

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Ahora procederemos a hacer el armado de todo el documento, en la misma paleta de combinación de datos, en la esquina inferior derecha, presionamos el icono de “Crear documento combinado”, (Fig. 7) y seleccionamos “todos los registros” y “registros múltiples” en la pestaña Registros. Luego avanzamos a Maquetación de registro múltiple y ahí seleccionamos los márgenes necesarios. Podríamos seleccionar vista previa para previsualizar los registros y asegurarnos que esté correcto (Fig. 8). Luego presionamos “Aceptar” y esperamos pacientemente hasta que termine de crear el nuevo archivo, nos aseguramos de que no haya texto desbordado y lo guardamos (Fig. 9). InDesign crea un nuevo documento con un nombre similar al original, al cual podemos cerrar y luego reemplazar con el recien creado (Fig. 10). Es importante, como en todo trabajo, crear las guías de corte necesarias. Las podemos crear en las páginas maestras, para que se repitan automáticamente en cada pliego del documento.

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Cómo optimizar los flujos de trabajo en prensa - offset

Todos los creativos y diseñadores tienen distintas formas de trabajar sus piezas gráficas: perfiles de color, tipografía, inclusive el software; sin embargo hay algo en lo que todos deberían tener la misma forma de trabajar: la forma en que se manejan los flujos de trabajo para las distintas aplicaciones, como prensa, offset, gran escala, web, etc. Este mes veremos cómo optimizar los flujos de trabajo para prensa y offset, con lo cual evitaremos repeticiones, correcciones y tiempos innecesarios. Muchos de los creativos por lo general aprenden una única manera de trabajar las resoluciones, sustratos, medidas y formatos de archivo; pero por lo general aquella manera siempre es básica e incompleta, y lamentablemente en las facultades actualmente se forman menos verdaderos creativos, ya que aspectos básicos y verdaderamente útiles como el saber qué resolución usar en función del sustrato, o cómo aplicar correc-

tamente las fugas en las piezas, y cómo maquetar correctamente en InDesign, o mucho peor, qué tipo de archivo usar para cada flujo de trabajo, son tomados en cuenta de manera superficial y poco útil para el trabajo fuera de la facultad. Bien, vamos a lo nuestro. Aunque el sistema de prensa rotativa es similar al sistema offset, tiene sus pequeñas diferencias: Mientras que una prensa offset es siempre alimentada por pliegos, la prensa rotativa es alimentada por bobinas, y, aunque las offset pueden tener entre uno y diez cuerpos, las rotativas siempre tendrán mínimo entre cuatro y ocho cuerpos, más plegadora (o dobladora) y embuchadora (o intercaladora), más un sistema de cinta transportadora. En cuanto a aspectos escenciales que nos competen en el área de diseño y preprensa, podemos anotar, antes que nada, la diferencia entre las resoluciones: mientras que en offset la resolución usada depende mucho del sustrato o papel además del tamaño de la

Prensa Offset Komori Lithrone28 de 4 cuerpos. Prensa Rotativa Man Roland Colorman de 8 cuerpos (vista parcial de dos cuerpos de impresión).


pieza gráfica, o arte, en prensa por lo general la resolución estándar es de 200dpi. ¿Por qué? porque las bobinas siempre se elaboran en material fino como bond y periódico (ya que mientras más grueso es el papel, existe más propensión a que se arrugue al arrollarse y quede inservible, prueben arrollando un couchet de 150gr), y para este tipo de material, que es muy absorbente, por lo general necesitamos más tinta y una trama de punto lo

bastante abierta para que la tinta no se encharque o se embote, y al usar resoluciones bajas abrimos automáticamente el punto (en una edición posterior analizaremos los tipos de punto de impresión offset). En offset, como ya lo dijimos, la resolución depende del sustrato a imprimir. En papeles de gran absorción, como los bond, periódico, kimberly y otros clasificados como ‘uncoated’ (sin estucado en absoluto), por lo general no conviene una resolución mayor a 200dpi, por la razón ya mencionada respecto a prensa. Sin embargo, la resolución irá creciendo de acuerdo al tipo de papel: en los clasificados como ‘mate’ (estucado sin satinación), entre los cuales mencionamos las plegables, maule, couchet mates y otras, además de los clasificados como ‘coated’ (estucados con satinación) como los couchet brillantes, adhesivos y papeles especiales, podemos optar por una resolución entre 250 y 300dpi, dado que,


al ser sustratos de baja absorción, necesitaremos de menos tinta y un punto de impresión más cerrado y por ende de mayor resolución. Otro aspecto a tomar en cuenta es de las fugas o también llamadas excesos o sobrepases: muchos de los creativos y diseñadores recién egresados me han comentado que no aprenden o bien se toma muy poco en cuenta esto en las facultades. Sin embargo, las fugas son muy importantes. ¿Por qué, si se supone que, al menos en offset, se corta la pieza al tamaño contratado y en prensa por lo general hay un espacio de oxigenación entre la pieza y el corte del papel? Bueno, las razones son ciertas, pero en offset, tenemos el problema del estiramiento del papel debido al clima o a los tirajes interrumpidos, lo cual puede ocasionar que, aunque el arte haya estado de 10 cm por 14

cm, nos quede después con un milímetro de más, además de que puede que no se hayan estirado todos los pliegos y, al momento de hacer el corte, queden partes del arte contiguo en el impreso, o que ciertos artes se mutilen. Es por eso que necesitamos las fugas, así, aunque el papel se haya movido o estirado, no tendremos problemas de mutilaciones ni de artes no correspondientes. En la figura anterior, vemos cómo aplicarlos tanto en hojas (mailings, tarjetas y otros) así como en publicaciones (revistas, libros, etc). Otro aspecto en el que podemos mejorar es en los formatos de archivo; a menudo recibimos piezas y artes donde las imágenes está trabajadas en formato psd, jpeg, png, tiff o incluso gif. Sin embargo, los fabricantes de procesadoras de películas y CTP’s favorecen los formatos Photoshop EPS para imágenes y PS (Post Script), Illustrator EPS (Encapsulated PostScript) y últimamente, PDF (Portable Document File) como formatos finales para el procesamiento de pre-prensa. ¿La razón? Estos formatos de archivo incluyen información escencial para el Rip (programa que convierte la información del archivo PostScript en un formato leíble para la filmadora o CTP), que otros formatos de archivo no pueden contener. Muchos nos dicen ¿cómo saber cuándo usar EPS o PDF? Eso depende mucho de cual sea el tipo de trabajo que esté realizando, aunque muchas veces depende mucho de su impresor. Por ejemplo, si es un arte como un afiche, o un plegable, o flyers, etc., le recomendamos que trabaje las imágenes en su ordenador como archivos .psd si es que usa capas (si es una única capa trabaje desde el principio como Photoshop


Tanto en Illustrator como en Photoshop, es preferible no incrustar los perfiles de color. Note c贸mo las casillas de activaci贸n correspondientes se han desactivado.


EPS), y luego, al momento de realizar la pre-prensa o enviar el trabajo a su impresor, conviértalas en Photoshop EPS, sin olvidar que, para impresión offset o en prensa, el sistema de color siempre debe ser CMYK, nunca RGB o Lab. Trabaje sus artes como formato Illustrator (.ai) siempre en modo de color CMYK y nunca use colores Pantone® a menos que sea necesario, y luego cuando realice el armado tomando en consideración el tamaño del pliego de papel (obviamente si ud. mismo realiza la preprensa), reenlace los psd’s o jpegs o similares por los respectivos eps, y guarde el archivo como un Illustrator EPS. Eso mejora sustancialmente los tiempos de corrección y procesamiento. Y si no es ud. quien realiza la preprensa y tiene que enviarla a un impresor, le recomendamos igualmente el formato Illustrator EPS, sin embargo el armado debe dejárselo a su impresor. En cuanto a revistas y libros, está demostrado que trabajar en Adobe InDesign mejora sustancialmente la compatibilidad con la mayoría de procesadores de película y CTP’s, debido a que Adobe es el distribuidor del formato PostScript usado en preprensa. Obviamente no es nuestro deseo prevalecer un programa sobre otro, así que está a su libre albedrío usar ID, Quark, u otro similar compatible. Sin embargo, recomendamos preguntar a su impresor el programa usado por ellos para la edición de preprensa final, pues quienes usan CTP en lugar de procesador de película, por lo general prefieren el formato PDF de prensa (exportado desde ID o Quark) para el procesamiento y armado, que se realiza automáticamente mediante el Rip del CTP.


Ejemplos de prensas offset y rotativas: de arriba a abajo, página anterior: prensista calibrando los tinteros, prensa rotativa KBA perfecta de 8 cuerpos, prensista de GTO52 de único cuerpo. En esta página: prensa offset Man Roland de 6 cuerpos (4 cuerpos impresores, más 2 cuerpos para tintas especiales y/o barnizado)

Una sugerencia: nunca seleccione la opción ‘Incrustar perfil de color’ en Photoshop e Illustrator. Esta opción incrusta el perfil de color que Ud. usa en su ordenador (aunque debería ser ‘Uso general en Europa 2’ que es el estándar usado en américa latina, si usa otro, preferible cámbielo en Bridge), y es posible éstos no coincidan con los del Rip a usar. Por el contrario, si no incrusta los perfiles, el Rip configura automáticamente los niveles de color de acuerdo a los perfiles de la offset o rotativa lo cual evita los cambios de color. Aunque muchos creativos piensen que tales procesos (fugas, formatos de archivo y resoluciones) no son importantes, la verdad es que una pieza, sea cual sea su destino,

cuando está bien trabajada, evita un gran ahorro de tiempo y correcciones que a veces se pueden evitar. Seamos partícipes del trabajo bien hecho y del ahorro de tiempo, evitando flujos innecesarios.


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TEMA DE PORTADA

EL ETERNO VERSUS: MAC OSX 10.6 SNOW LEOPARD VS WINDOWS SEVEN ULTIMATE “¡¡¡En eeesta esquinaaaa, la estrella de los editores y profesionales gráficos, los artistas multimedia, los amantes del iPod, el mimaaado de Silicon Valley y de Adobeeee, Apple, con su recieeeente minino, Mac OS X 10.6 Snow Leopaaaard!!! ¡¡¡Y en esta oootra esquinaaaa, el peso pesado de la computación e informática muuundiaaaaal, Microsoft, con su última y mejorada estrellaaaaa... Windooooows Seveeeeen Ultimateeee!!!”


Y vamos otra vez. Un nuevo round se acaba de trabar en el eterno versus de las más grandes marcas de informática del mundo: Apple Computer, Inc., y Microsoft Corp.; quienes lanzaron el el último trimestre de 2009 a sus más recientes estrellas. Un poco de historia La riña de estas marcas, se remota a los inicios mismos de la informática personal. Recordemos que cuando Microsoft lanzó su Windows 3.1, Apple acusó a la empresa de Redmond, de copiar sin su permiso el sistema de ventanas e interfaz gráfica, recursos que existían en el antiguo System Software de Apple. Y es que el SO de Apple contó desde su inicio con una interfaz gráfica, siendo el primer sistema comercial con aquella característica. Microsoft, en cambio, al inicio, trabajaba su SO en líneas de código, el estándar de los 80’s. El MS-DOS de Microsoft resultó un éxito debido a que Apple sólo comercializaba su SO preinstalado en cada computador vendido por ellos, además sus computadores estaban dirigidos a un segmento específico del mercado y no a la gran colectividad de usuarios, mercado al que Microsoft se volcó. Cuando apareció el Windows 3.1, con un sistema de ventanas e interfaz gráfica, Apple inició un pleito que, aunque legalmente fue finalizado en 1999 con el respectivo pago de daños y disculpas adecuadas, y el derecho de ambas empresas a desarrollar sus SO con ventanas, aún no termina fuera de las cortes, siendo peleado en el ring del mercado y los medios, con ambas empresas asegurando ser las pioneras del desarrollo del SO perfecto.

Tampoco es un secreto que ambas empresas se acusan mutuamente de prácticas de espionaje y copia de características de sus respectivos SO. El caso más sonado llegó con el lanzamiento de Windows Vista en 2007, incluyendo características que hasta ese momento sólo se habían visto en Mac OS X. Esas características que aparecieron en Vista, incluyen una interfaz gráfica más amigable llamada Aero, un sistema de cambio de ventanas similar al Exposè de Mac OS X, un sistema de miniaplicaciones corriendo en segundo plano llamado Gadgets, muy similar a los Widgets de Mac OS X. Sin embargo, a pesar de que Microsoft insistía en que Vista era pionero de esas características, lo cierto es que Exposè existe desde 2003, cuando el primer Mac OS X, el 10.0 fue lanzado. Widgets existe desde 2005, año en que Mac OS X 10.4 Tiger se comercializó. Además para que estas características visuales de Windows Vista, especialmente Aero, se pudiesen correr libremente en un PC, Microsoft elaboró una lista de un ‘PC Vista Capable’, que en realidad era un PC con altos requerimientos de memoria, disco duro y aceleración gráfica 3D. Muchos de los usuarios de Windows se quejaron de que Vista prácticamente dejaba a un lado a las PC’s más antiguas y con menos capacidad. El mimado de los profesionales gráficos: Mac OS X Apple, que se ha convertido en un sinónimo de estabilidad y potencia


gracias a sus ordenadores iMac, nos ha vuelto a sorprender con una versión más fiable, estable, ahorrativa y potente de su famoso Mac OS X. La nueva versión 10.6, que ha sido llamada Snow Leopard, siguiendo sus antecedentes felinos, fue lanzada en septiembre de 2009, luego de una corta pero agresiva campaña publicitaria.

Snow Leopard ha mejorado algunas otras características, como la expulsión de los medios ópticos, el tiempo de apagado, inclusive ahora su sistema consume mucha menos memoria, energía y por si fuera poco, incluso ocupa menos espacio en disco, aproximadamente 6Gb menos que la versión 10.5 (que ocupaba, sin aplicaciones, aproximadamente 10Gb de espacio en disco).

La tecnología Bonjour, incluida en todos los Mac, permite compartir documentos y archivos multimedia sin esfuerzo alguno. Ahora, Bonjour en Snow Leopard ha conseguido que el intercambio de archivos sea aún más eficiente. Con un ordenador en casa o en el trabajo con archivos Entre las nuevas características compartidos, como contenido multimedia para tu Apple TV, debe estar del Mac OS X 10.6, se anotaban encendido todo el tiempo y consumir un montón de energía. Sin emun nuevo motor de gestión de la bargo, con Snow Leopard y una Estación Base AirPort Extreme o Time capacidad de los núcleos múltiples, Capsule compatibles, el ordenador puede irse a dormir y seguir comparllamado Grand Central Dispatch. tiendo archivos con otros equipos o dispositivos; se despertará cuando Grand Central Dispatch es suse lo necesite y se pondrá en reposo cuando no sea así. mamente eficiente en su trabajo: amplía de forma dinámica el voluSnow Leopard se encarga de actualizar hora del Mac en cualquier parte men de trabajo de una aplicación del mundo gracias a la tecnología Core Location, que localiza puntos de en función del número de proceacceso Wi-Fi conocidos para ajustar automáticamente la zona horaria. sadores del ordenador, y aumenta Así, siempre sabrá qué hora es allí donde se encuentre. la eficiencia de las aplicaciones utilizando solo el número de hilos El titán global de la informática: Windows de ejecución necesarios para esa Windows no se quedó atrás tras el lanzamiento de su Windows Vista carga de trabajo. Por ejemplo, sin en 2007, y casi al final de 2009, lanzó Windows Seven, que, al igual que GCD, si una aplicación necesita 20 Vista, se comercializa en varias versiones: Home Basic, Home Premium, hilos de ejecución a plena capaciBusiness, Enterprise y Ultimate. dad, puede configurar 20 hilos y consumir los recursos asociados Windows Vista, especialmente su versión Ultimate, fue duramente criticaaunque no tenga trabajo asignado. do por los usuarios y por los profesionales en general, debido a su alto GCD, en cambio, libera recursos consumo de memoria y recursos gráficos, a pesar de que mostraba un cuando no los utiliza, para que pobre rendimiento, especialmente cuando fue testeado con aplicaciotodo el sistema tenga una mayor nes de edición gráfica y multimedia. Además de haberse demostrado capacidad de respuesta. ser completamente vulnerable a las pocas horas de haber sido lanzado al mercado. Sin embargo, los representantes de la firma de Redmond, El Finder se ha renovado por com- afirman que Windows Seven no sólo soluciona todos los problemas de pleto para sacar provecho de las seguridad y rendimiento que hacían que muchos se lo pensaran dos nuevas tecnologías de Snow Leoveces antes de adquirir Windows Vista, sino que es, ahora, un sistema pard, como la compatibilidad con confiable y mejor preparado para afrontar el desafío multimedia. 64 bits y Grand Central Dispatch. Ahora, todo el Finder es más Según Microsoft, Windows Seven supera a Vista en por lo menos siete rápido, tiene un rendimiento más aspectos escenciales relacionados con seguridad, velocidad y redimieneficiente e incluye prestaciones to: nuevas como las opciones de búsqueda en Spotlight personalizables 1° La velocidad: Son 30 segundos aproximadamente que demora en y una vista por iconos mejorada cargar Windows Seven, en comparación con Windows Vista. que permite, por ejemplo, obtener 2° La compatibilidad: Según algunos datos Windows Seven admite hasuna imagen en miniatura de un ta 80.000 dispositivos de conectividad compatibles lo que se traduce documento de varias páginas o ver que se tiene un 90% de probabilidades de encontrar algún dispositivo una película de QuickTime. que se puede conectar a él; en Windows Vista este tema de la compati-


bilidad era un dolor de cabeza para los vendedores de PC’s. 3° Seguridad: Windows Seven permite ejecutar aplicaciones que solo están permitidos por el Administrador del Sistema, eso permite mayor control por ejemplo en un entorno corporativo, pero en el mismo hogar se pueden controlar funciones de acuerdo a las credenciales de uso. En Windows Vista, la gente de Redmond también lo había dotado de cualidades de seguridad importantes pero que eran excesivas, como solicitar permisos para copiar archivos en un único usuario; esas características en Windows Seven están mejoradas. 4° Ahorro de energía: Windows Seven reduce el consumo de energía hasta un 30%, lo que equivale a un buen ahorro mensual; debido a esto las baterias de las PC’s Portátiles tienen un mayor promedio de duración, en comparación con Windows XP y Vista. 5° Interfaz gráfica: Fue considerablemente mejorada en Windows Seven, la barra de tareas es mas grande y vistosa, además presenta

una nueva función, Aero Shake, que, agitando la ventana minimiza las demás; en general una Interfaz gráfica más amigable que Windows Vista. 6° Pantalla Multitáctil: Un gran avance de Microsoft presente en Windows Seven, con el cual puedes interactuar con los programas del Pc mediante el toque de pantalla con los dedos, una tecnología que Microsoft también desarrolla con el proyecto Surface (vea también el proyecto Cristal de esta tecnología). 7° Bajo consumo de memoria; Microsoft ha informado que se pueden tener hasta 50 ventanas abiertas y mantener un rendimiento óptimo (no ha sido testeado por una fuente fidedigna) pero se ha notado una mejora en el rendimiento con hasta 10 ventanas abiertas. Con Windows Vista, muchos usuarios han catalogado su experiencia como un “dolor de cabeza en el consumo de recursos, hasta para un PC promedio”. Finalmente, no pretendemos dar un juicio sobre alguno de los dos SO, sin embargo debemos aceptar que Microsoft ha implementado muchas características que han hecho a Windows Seven mucho más eficiente y más seguro. Sin embargo, son los usuarios, que darán el juicio final en esta dura batalla de los SO.


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