UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE.RECTORADO ACADÉMICO ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONOMICAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y RELACIONES INDUSTRIALES
E-Learning
Autor: Aranguren, Alejandra CI: 27.212.271 Sánchez, María Laura. CI: 26.800.480
CABUDARE, SEPTIEMBRE 2019
¿Cuáles son los retos que se le presenta a la unidad de RH aplicar esta herramienta? Alejandra Aranguren: Con el constante avance, la tecnología representa un gran reto en la aplicación de esta herramienta, por ser algo no muy bien aceptado por todos, además de influir el hecho de la resistencia a lo desconocido y al cambio, ya que debe ser un proceso de adaptación para la sociedad laboral.
Por otro lado la pedagogía
representa un reto aun mayor, porque tiene que saberse explicar de la mejor manera para la que la información sea aprovechada al 100% y exista una retroalimentación. A su vez lograr que exista una buena participación y buena confianza entre los facilitadores y los estudiantes es algo un poco complicado.
María Laura Sánchez:
Impulsar una cultura de aplicación de exámenes periódicos, al menos de conocimientos básicos indispensables en la realización de actividades críticas, el área de capacitación debe desarrollar habilidades para elaborar esos exámenes conjuntamente con los expertos.
Habilitar un par de computadoras en la empresa para que todo mundo tenga acceso a cursos virtuales, no sólo los empleados que tienen asignada una computadora en forma permanente.
Incluir de forma obligatoria que mandos medios y superiores tomen cursos constantemente de habilidades de supervisión, gerenciales, directivas, interpersonales, etc. en e-learning y preferentemente establecer periodos de reforzamiento.
Aprender a buscar fuentes alternas de capacitación virtual y cómo evaluarlas, para incluirlas en sus programas.
¿Puede cualquier trabajador emplear esta técnica o es necesario un perfil determinado? Alejandra Aranguren: Es necesario contar con un empleado el cual este altamente capacitado para desarrollar la técnica, es decir, el empleado debe contar con ciertas habilidades o realizar aquellas actividades que son necesarias para realizar una buena participación y planeación académica como la definición de objetivos , preparación de los contenidos, selección de una buena metodología y elaborar un plan de evaluación. Además de contar con el conocimiento a profundidad.
María Laura Sánchez: El trabajador debe cumplir con una serie de requisitos básicos para emplear la técnica como lo son:
Deben saber leer y escribir, manejar las herramientas tecnológicas.
Poseer computadora e internet tanto en casa o oficina, ya que en esta educación a distancia todo se realiza a través de este medio
El grado de instrucción también hay que considerarlo, todo va a depender del curso, taller o estudios que desean realizar los trabajadores.
Disponibilidad de tiempo; ya que esta modalidad requiere invertir horas para leer e interactuar
Disposición e interés de querer seguir sus estudios, así como también para realizar los cursos.
Poseer una habilidad básica para el manejo de la tecnología con el fin de evitar que se le complique el proceso de aprendizaje
¿Cómo debe ser el tutor u orientador? Alejandra Aranguren: El tutor debe ser gran motivador, saber eliminar las barreras, debe saber enfocar y dinamizar el grupo de estudio, además de manejar habilidades como la capacidad de interactuar con diseñadores gráficos y programadores, tener conocimientos básicos de correo, internet, equipos, foros, chats, entre otros. A su vez de colocar en prácticas todas las estrategias para estimular la participación de los estudiantes, además de mantenerse en constante aprendizaje y actualización.
María Laura Sánchez:
Debe tener capacidad de interactuar con diseñadores gráficos y programadores de sistemas que apoyarán el montaje y rodaje del curso
Es necesario que el tutor posea conocimientos y habilidades en el manejo de las TIC´s: Internet, correo electrónico, foros, chat, grupos de discusión y búsqueda de información en bases de datos electrónicas.
Debe conocer y poner en práctica estrategias metodológicas que estimulen la participación de los estudiantes.
¿Qué ventajas o desventajas le proporciona a al departamento el uso de esta tecnología? Alejandra Aranguren: Dentro de las ventajas: se puede adaptar el estudio a los horarios de cada trabajar, permitiendo así una comodidad al momento de estudiar;
se puede
trabajar en equipo; el participante tiene un papel activo en la plataforma; no se limita la información; existe la mejora en la calidad del aprendizaje; las clases se acomodan a cada estudiante; posibilita el aprendizaje constante. En cuanto a las desventajas tenemos: principalmente y muy importante la limitación técnica implica mucho, es decir,
lo relacionado a desconexiones,
imprecisiones, y actualmente la caída del sistema eléctrico; por otro lado las fallas técnicas; acceso desigual a la plataforma; alto costo del material; el
participante se puede aislar y no logre planificar sus horarios y actividades; puede ser desmotivador por falta de entendimiento en las instrucciones y clases, y no ofrece ese contacto cara a cara con el instructor que muchos buscas y prefieren.
María Laura Sánchez: Ventajas o Permite a los docentes, por medio de diversas herramientas, fomentar el trabajo colaborativo, gracias a la mejora de los medios de comunicación disponibles entre los participantes en una actividad docente. o Apertura de grandes posibilidades para que los usuarios mejoren su desempeño, tanto a nivel profesional como personal, en los diferentes niveles de su formación. o Apertura de ofertas académicas con flexibilidad de horarios. o Descentralización del proceso educativo evidenciada en el seguimiento de las clases desde lugares geográficamente distantes. o Aumento de la accesibilidad de los materiales didácticos que se presentan en numerosos formatos (vídeo, animación, sonido). o Acceso universal a recursos localizados en prácticamente cualquier parte del mundo. o Capacidad de adaptación o configuración del entorno de trabajo dependiendo del nivel, idioma u otras características del usuario. Desventaja o Dependencia de las creencias, aceptación, compromiso y entrega de los usuarios hacia los beneficios que este tipo de iniciativas podrían traer para lograr su máximo aprovechamiento.
o Dispersión de la información, lo que implica inversión en recursos humanos y técnicos que permitan que sea contrastada, clasificada y accesible a través de los medios oportunos. o Insuficiencia de calidad, técnica y pedagógica, en algunos de los componentes educativos que se desarrollan para este tipo de sistemas. o Carencia de acceso a Internet y a los recursos suficientes para participar en los cursos deseados. o Manejo inadecuado de la motivación, lo que puede generar dudas y temores en el estudiante que lo lleven a renunciar a este tipo de formación.
¿Está la gente de RH preparada para aprovechar y aplicar esta herramienta? Alejandra Aranguren: Todo depende de si están correctamente informados de lo que representa esa herramienta, la cual puede facilitar muchos procesos y otorgar diversas estrategias para el mejoramiento del departamento. Además influye el hecho de si en el departamento están preparados para la aceptación a lo nuevo y al cambio, el cual puede proporcionar nuevas estructuras gerenciales y métodos más dinámicos de aprendizaje.
María Laura Sánchez: El departamento de Recursos Humanos, desde sus inicios desarrolla una planificación de actividades que tienen como fin que el trabajo se realice de la manera más eficiente y eficaz pero manteniendo la motivación y empatía entre los trabajadores, ahora bien la herramienta de E-Learning ha sido creada para mayor eficiencia y eficacia, sin embargo resulta una barrera para Recursos Humanos la frialdad con la que se desarrolla la herramienta debido al poco contacto que se tiene durante la actividad, sin embargo el área de Recursos Humanos debe aplicar
estrategias para que así puedan alcanzar el éxito en cuanto se trata de E-Lerarnig, entre sus estrategias puede utilizar, videos , mapas conceptuales que esto hace que se capte la atención.
Conclusión Alejandra Aranguren: Se puede concluir, que esta herramienta representa una gran ayuda optima, la cual brinda una buena solución adaptándose a las necesidades propias de cada individuo, pero a su vez no es de muy fácil aceptación por el cambio que representa. De esta manera, así como tiene ventajas tales como anular las distancias geográficas y la optimización del tiempo, también presenta desventajas como lo son las limitaciones y fallas técnicas, además de que requiere un proceso mayor de responsabilidad y disciplina. Por último se puede decir, que es una herramienta que si se sabe aceptar, explicar y usar de una buena manera, se puede lograr muchos cambios en el entorno empresarial y estudiantil.
María Laura Sánchez: Finalmente, la aplicación de la herramienta de E-Learning dentro de la organización resulta muy beneficiosa ya que la incorporación de contenidos interactivos y multimedia, así como experiencias personalizadas de aprendizaje, aumentan el interés y el compromiso de los participantes en las acciones formativas. De esta manera, la formación online refuerza la retención de los conocimientos y la posterior aplicación al puesto de trabajo.