Cartilha Grupo Roma

Integração Bem - Vindo Manual com as principais práticas e procedimentos do Grupo Roma.

BEM-VINDO

Este manual é uma ferramenta útil, de consulta rápida, que tem como objetivo informar as principais

práticas e

procedimentos do Grupo

Roma.

Acreditamos que com este guia sua integração em nossa empresa ocorrerá de forma mais rápida e eficaz.

Seja BEM

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VINDO ao Grupo Roma.

RECURSOS HUMANOS

Responsável pelos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Tem como missão atrair, reter e desenvolver talentos que propiciem crescimento e fortalecimento ao negócio.

Todos os funcionários participam de treinamentos, atualizações e aperfeiçoamento profissional.

Para você que fará parte da equipe da Roma Fiat, será feito um cadastro automático no site: www.sgtr.com.br que é o Sistema de Gestão e Treinamentos da marca Fiat, no qual para cada cargo existe um programa de formação. Cada funcionário deverá passar por todas as etapas do percurso formativo.

Na BH FOR, todos os funcionários trabalham de acordo com o Sistema de Qualidade da Ford, denominado QCP. No momento que você ingressa na BH FOR, deverá procurar o Setor de Qualidade que se incumbirá de realizar seu cadastro e prestar as informações necessárias sobre procedimentos referentes à sua função, dentro do programa de qualidade.

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RECURSOS HUMANOS

Para você que desejar indicar candidatos as vagas oferecidas, segue o site para cadastro:

www.romafiat.com.br

Segurança no trabalho

É o setor responsável por adotar medidas de segurança visando minimizar os acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade e capacidade de trabalho dos funcionários.

Orienta aos funcionários sobre normas e procedimentos de segurança, fornece aos funcionários uniformes, e equipamento de proteção individual (E.P.I). Você é o responsável pela conservação e limpeza de seu uniforme e E.P.I’s. Para trocas procure a Segurança e ao se desligar da empresa os uniformes e E.P.I’s deverão ser devolvidos neste setor.

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DEPARTAMENTO PESSOAL

É o setor que se ocupa de coordenar as relações de trabalho entre a empresa e os funcionários, incluindo direitos e deveres.

A seguir, identificamos alguns direitos e deveres que são de fundamental importância no nosso dia a dia.

Contrato de experiência

A empresa adota como período de experiência os primeiros 45 dias de trabalho, podendo ser prorrogado por mais 45 dias, podendo o funcionário ser ou não efetivado após este período.

Durante a experiência o funcionário será avaliado quanto à adaptação no trabalho, assiduidade, responsabilidade, desempenho e cumprimento dos prazos, lembrando que a todo momento somos avaliados e que devemos desenvolver nossas atividades da melhor forma possível.

No primeiro período de experiência ocorrerá uma avaliação de desempenho (momento de diálogo), onde o funcionário se avalia e seu gerente também, enviando ambas as avaliações ao RH.

Crachá

O uso do crachá é OBRIGATÓRIO nas dependências da empresa e deverá ser usado na altura do tórax.

O crachá eletrônico facilita a identificação do funcionário, por isso contém dados pessoais e um código de barras (eletrônico) que deverá ser utilizado para a marcação de seu ponto.

Cabe ao gerente comunicar ao RH e ao colaborador sobre sua efetivação ou não.

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DEPARTAMENTO PESSOAL É necessário a marcação do ponto na entrada, saída para almoço, retorno do almoço e no término da jornada.O horário de intervalo para almoço deve ser no mínimo de 1:00 (uma hora) observado o limite de 1:12 (uma hora e doze minutos) para quem trabalha de Segunda à sexta-feira.

Para os funcionários com intervalo de 2:00 (duas horas) também deverá ser observado o mínimo de 1:50 (uma hora e cinquenta minutos) de intervalo.

Os funcionários que necessitarem permanecer na empresa após o horário normal de trabalho, em regime de banco de horas, deverão apresentar na portaria a autorização de saída em formulário próprio para registro junto ao Departamento de Pessoal.

O funcionário que por algum motivo esquecer o seu crachá deverá justificar em formulário próprio ou solicitar ao gerente que envie e-mail com justificativa.

As folgas a serem compensadas do banco de horas deverão ser negociadas junto ao gerente imediato afim de não atrapalhar o andamento dos serviços e comunicadas ao Departamento de Pessoal.

As marcações de ponto são online e podem ser feitas em qualquer unidade do Grupo.

Pagamento de salários O pagamento de salários é feito através de depósito em conta corrente do colaborador, sendo o Adiantamento creditado 40% do salário nominal, sem descontos, no dia 15 de cada mês e, o pagamento mensal creditado no último dia útil do mês, após efetuados os devidos descontos. No Rio de Janeiro, adiantamento creditado 30% do salário nominal.

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DEPARTAMENTO PESSOAL

As faltas são classificadas como:

Faltas e atrasos

Faltas não justificadas: as horas não trabalhadas e o repouso semanal serão descontados do pagamento. A reincidência de faltas não justificadas acarretará punições.

Faltas justificadas: Ausência do funcionário na empresa justificada mas não abonada pela gerência. Somente as horas não trabalhadas serão descontadas do pagamento.

Abono: todas as faltas, atrasos ou saídas do trabalho devem ser comunicadas ao gerente imediato o qual definirá se a ausência será abonada (paga como horas trabalhadas) ou apenas como uma ausência justificada (falta justificada). Para isto, é necessário preencher um formulário chamado de autorização de saída.

A autorização de saída deve ser preenchida pelo seu gerente imediato e entregue a portaria a qual encaminhará ao DP.

Faltas abonadas: Existem faltas que são abonadas por lei, as quais são comumente chamadas Faltas Legais, onde mediante apresentação da justificativa (com o devido comprovante) fica abonada a ausência do funcionário. Em caso de falta por motivo de doença, o atestado médico deve ser encaminhado ao DP num prazo máximo de 48 horas após o retorno ao trabalho.

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DEPARTAMENTO PESSOAL

Exemplos de faltas legais que estão previstas na CLT, art.473 Ausências

2 dias consecutivos no caso de falecimento do cônjuge, ascentende, descendente, irmão ou pessoa que declarada em sua CTPS viva sob sua dependência econômica; 3 dias consecutivos em virtude de casamento; 5 dias em caso do nascimento do filho (licença paternidade); 1 dia a cada 12 meses de trabalho em caso de doação voluntária de sangue devidamente comprovada; 2 dias para o fim de se alistar eleitor; No período de tempo que tiver de cumprir as exigências do serviço militar; Nos dias em que estiver comprovadamente realizado provas de exame vestibular para ingresso na faculdade; Pelo tempo que se fizer necessário quando tiver que comparecer a juízo; Pelo tempo que se fizer necessário quanto na qualidade de representante de entidade sindical, estiver participando da reunião oficial de organismo internacional do qual o Brasil seja membro.

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BENEFÍCIOS

Alimentação O Grupo Roma oferece a todos os seus funcionários alimentação subsidiada, através do vale refeição. O funcionário contribui com 20% do valor total dos vales recebidos no mês. O Grupo oferece ainda, o café da manhã e o lanche da tarde.

Assistência Médica

Convênio Farmácia É disponibilizado para todos os funcionários que desejarem o convênio. Trata-se de uma facilidade para compra de medicamentos, fraldas e leite infantil. Através do cartão, você tem opção de compra em qualquer uma das lojas da rede. O pagamento é feito via desconto em folha. O valor máximo mensal de gastos equivale a 10% do seu salário.

A empresa oferece por um custo bem abaixo do mercado.

Caso seja de interesse do funcionário, após o período de experiência (90 dias) este poderá solicitar ao Departamento de Pessoal sua inclusão no plano de saúde. O funcionário deve fazer a opção dentro dos próximos 30 dias após o período de experiência, a fim de não ter carência.

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ORIENTAÇÕES

1. Apresentação pessoal Uma boa apresentação é o nosso cartão de visita. Os cuidados com ela resultam em uma aparência agradável, distina e discreta.

Assim, a aparência geral das pessoas no trabalho é de suma importância. Às vezes faz-se necessário usar determinados tipos de roupa, uniformes e/ou tomar certas atitudes que não estão de acordo com o gosto pessoal, nem como temperamento. Porém, no trabalho, existe a obrigação de assumir por completo a imagem da profissão.

Para se obter este equilíbrio, é preciso considerar 4 fatores importantes: a) Postura correta b) Asseio pessoal, maquiagem ou barba bem feita; c) Roupas adequadas ou apresentação correta do uniforme; d) Boas maneiras.

Pensando assim, lembramos a seguir algumas regrinhas básicas para se vestir bem no ambiente de trabalho e de acordo com as normas da nossa empresa: 1º - Tamanho adequado - A barriga forçando o botão da camisa ou roupa muito justa causam impressão pior do que roupas um pouco mais largas. Tente sempre utilizar roupas com o corte certo para você.

2º - Discrição - Apresente-se vestido com cuidado e discrição, evitando acessórios como brincos em tamanhos exagerados, boné, roupas de time, mesmo no dia mais informal.

3º - Mulheres não devem vestir roupas decotadas, blusas transparentes, frente única e tomara que caia. Atentar também para o não uso de sandálias tipo rasteirinhas.

4º - De Segunda a quinta-feira dê preferência ao traje social. Na sexta-feira, é permitido o uso de jeans e tênis.

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ORIENTAÇÕES

2. Uso do computador Use o computador apenas para trabalhos da empresa. Nunca altere as configurações do computador e/ou da área de trabalho, tais como: cores, papel de parede, temas, entre outras. Nunca acesse ou altere nada no painel de controle. Não baixe vídeos, músicas, fotos e arquivos de seu e-mail pessoal, nem divulgue seu e-mail comercial para amigos e parentes, pois o e-mail é somente para assuntos relacionados à empresa. Isso pode afetar muito o desempenho da máquina. Caso não esteja usando o computador, desligue o monitor visando a economia de energia. faça o mesmo também, sempre que sair da sala / posto de trabalho. Nunca instale nenhum programa sem autorização formal do CPD.

Todos os sites acessados são monitorados pelo servidor, sendo inspecionados e avaliados pela liderança imediata.

Se você tem endereço de e-mail fornecido pela empresa, evite divulgá-lo para seus amigos, afim de evitar o recebimento de e-mails particulares, bem como fotos, vídeos e outros assuntos que não sejam de interesse da empresa. Assuntos pessoais devem ser tratados através do seu e-mail particular.

Caso receba uma senha de uso nos sistemas da empresa, nunca a repasse a ninguém, pois todos os acessos são auditados por usuários. Inclusões e alterações de dados com sua senha serão de sua responsabilidade.

Não cole adesivos e decalques no micro ou no monitor. Nunca abra o computador para tentar consertá-lo.

Antes de entrar em contato com o CPD, dizendo que o micro não quer ligar, verifique se há energia elétrica na tomada, na qual o micro está ligado e se o cabo azul de rede está bem conectado. Não instale fotos pessoais e arquivos de música no computador e não use o seu pen-drive nos computador da empresa.

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ORIENTAÇÕES

3. Princípios essenciais e condutas esperadas

Nossa imagem como empresa, depende da conduta de nossos funcionários perante nossos clientes e parceiros.

Nossos comportamentos devem ser derivados de princípios corporativos e aplicados em todo o âmbito organizacional.

Acreditamos que através de condutas apropriadas criamos e fortalecemos uma cultura voltada ao crescimento, à superação de desafios, à excelência em todos os serviços prestados e principalmente, à satisfação de nossos clientes.

Como identificamos uma conduta correta?

1. Minha ação ou decisão é judicialmente legal?

2. Está de acordo com a cultura, com os princípios entendidos como essenciais da nossa Empresa?

3. É justa e está livre de quaisquer conflitos de interesses pessoais?

4. Minha ação ou decisão seria aprovada pela opinião pública? Qual a impressão causaria nas manchetes de um jornal?

5. Minha ação ou decisão protegerá a reputação do Grupo Roma?

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Nossas condutas devem ser direcionadas de modo a atender aos seguintes princípios corporativos: Integridade Qualidade Ética Profissionalismo Satisfação do cliente Respeito Dignidade Melhoria contínua dos processos

INFORMAÇÕES

Telefones úteis CPD: 3489 8326 / 8327

É importante manter sempre: Departamento Pessoal: 3489 8329 / 8351 Recursos Humanos: 3489 8395 / 8313 Contas a pagas: 3489 8338 Financeiro: 3489 8308 Fiscal: 3489 8318 Departamento de compras: 3489 8331 / 8332 Segurança do trabalho: 3489 8368

Gentileza Postura Competência Sinceridade Disposição

ORIENTAÇÕES

Para não esquecer As relações humanas no Grupo Roma, seja dentro de cada Departamento ou entre os Departamentos devem se embasadas: pela ética; pelo mútuo respeito; pela gentileza; pelo desejo e disponibilidade de cooperar e compartilhar; pela verdade; pelo respeito às diferenças; pelos valores humanos.

Eu__________________________________________ afirmo que estou ciente das informações contidas neste manual de principais práticas e procedimentos do Grupo Roma.

Assinatura do funcionário:_________________________________________________________________

Entregue por:_______________________________

Data de entrega do manual: __________________

BH FOR

ROMA Belo Horizonte

Matriz Av. Cristiano Machado, 2101 Cidade Nova - (31) 3514 5100 Unidade Lourdes Av. do Contorno, 6947 Bairro Santo Antônio (31) 3514 5200

Av. Cristiano Machado, 1755 Cidade Nova - (31) 3489 8300 Av. Francisco Sá, 950 Gutierrez - (31) 3379 1000 Av. Cristiano Machado, 8889 Dona Clara - (31) 3448 8600

MOTO ROMA Yamaha Av. Pedro I, 1215 - Santa Branca Pampulha - (31) 3497 9090 Av. Barão Homem de Melo, 1997 Jardim América - (31) 23508 6500

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