maioremelhor Publicação da Santa Bárbara Engenharia l Edição Especial de 2010
Sustentabilidade como valor
A Santa Bárbara avança de forma contínua e estruturada rumo à ambição estratégica para 2015
GUIAS
JEITO SANTA BÁRBARA
Novo Programa de Participação nos Lucros e Resultados começa em 2011
Valores pautam a relação da Santa Bárbara com clientes, comunidades e colaboradores
Trajetória de colaboradores que cresceram com a empresa mostram o jeito de ser da Santa Bárbara
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Marx Júnior de Souza, colaborador da obra do Hospital Metropolitano de Belo Horizonte
Editorial
Rumo a 2015 A cada ano, a Santa Bárbara Engenharia dá passos importantes para estar, em 2015, entre as dez maiores empresas de construção civil do país. Em 2010, conquistamos contratos relevantes nos segmentos definidos em nosso planejamento estratégico. A Arena Pantanal em Cuiabá (MT) e o Cais das Artes em Vitória (ES) exemplificam nossas conquistas em edificações e infraestrutura. Em São Paulo, o know-how da empresa na urbanização de favelas – comprovado em projetos como o Jardim Nazaré – nos habilitou para um novo contrato: o Jardim São Francisco. Entregamos também para a população do estado a ponte sobre o Rio Tamanduateí, projeto do qual nos orgulhamos pela solução inovadora de engenharia. Em Óleo e Gás, nos preparamos para um 2011 de conquistas. A equipe entregou, em 2010, a obra da Refinaria Henrique Lage (Revap), em São José dos Campos (SP), cuja inauguração contou com a presença do Presidente da República. A Santa Bárbara tem trabalhado para ser reconhecida por sua inovação e excelência, mas também por sua constante preocupação com o patrimônio humano. Exemplo disso é o programa de Participação nos Lucros e Resultados, com vigência para 2011. Acreditamos que uma empresa só cresce com o compromisso e o esforço das pessoas, e nada mais justo que dividir o sucesso com elas. Por isso, convoco cada colaborador a cumprir os processos sob sua responsabilidade, num clima de trabalho positivo e colaborativo. A expectativa é fecharmos 2010 com faturamento superior a R$ 800 milhões, resultado expressivo no setor de construção civil. Esse crescimento, assim como os de anos anteriores, foi assentado nas bases da sustentabilidade. Queremos crescer sempre com foco em nossa visão, pautados por nossos valores e por nosso Código de Conduta. A Santa Bárbara continuará na busca por eficiência operacional, eficácia na contratação e excelência na engenharia. O futuro é muito promissor e estamos no caminho certo. Marcelo Dias CEO
expediente Publicação da Santa Bárbara Engenharia l Coordenação: Gerência de Comunicação e Responsabilidade Social l Coordenação editorial: Ideia Comunicação l Jornalista Responsável: Ana Cecília Rezende l Redação: Ana Paula Araújo, Annita Velasque e Thiago Silvério l Edição gráfica: Mariana Chebly l Fotos: arquivo / Fotomina / Paulão Art-Foto l Impressão: Rona Editora l Tiragem: 2.000 exemplares l Data: dezembro de 2010
02 www.santabarbarasa.com.br maioremelhor l Edição Especial de 2010
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Crescimento sustentado Metas claras e um caminho bem traçado para alcançá-las. Essa visão de trabalho está levando a Santa Bárbara Engenharia a conquistar resultados significativos nos negócios para sua Ambição Estratégica*. Tão importante quanto essa conquista é o fato de que o crescimento tem acontecido de forma sustentável, ou seja, os resultados empresariais sempre dialogam com o desenvolvimento social e a preservação ambiental. “Sem esse diálogo, mesmo os bons resultados no presente podem não garantir o sucesso no futuro. O objetivo da Santa Bárbara Engenharia é tornar-se uma empresa cada vez maior e melhor. Mas fazemos isso de forma estruturada”, explica Vitória
Diretoria da Santa Bárbara: estratégia de crescimento baseada no diálogo com o desenvolvimento social e a preservação ambiental
Dias, diretora de Apoio aos Negócios. Os esforços de crescimento da Santa Bárbara estão direcionados para alguns mercados específicos, eleitos como vetores estratégicos fundamentais para o desenvolvimento de competências e a captura de vantagens competitivas (vide imagem). Além disso, a empresa busca, em seus valores e em seu Código de Conduta (veja na página 9),
orientações para a atuação diária e a tomada de decisões. “Nossos valores são o pilar de sustentação do negócio. Orientam processos de gestão, contratos e resultados. Sem o alinhamento dos interesses da empresa com seus valores, nada funciona”, ressalta Vitória.
Fortalecer a posição em MG e DF
Buscar atuação expressiva em SP
Conquistar presença relevante em óleo e gás e mineração, com destaque para Petrobras e Vale
Ser um ator relevante no mercado de siderurgia Vetores de investimento da Santa Bárbara para alcançar sua ambição estratégica em 2015
*Estar entre as 10 maiores empresas de engenharia e construção do Brasil até 2015, atingindo R$ 1 bilhão de valor e R$ 1,5 bilhão de receitas, com presença relevante nos setores público e privado do país, sendo reconhecida por seus valores e credibilidade.
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Mercado estratégico A sustentabilidade está diretamente ligada à qualidade do trabalho e à excelência no atendimento aos clientes. Assim tem sido feito em São Paulo, um dos mercados estratégicos para o crescimento da Santa Bárbara. “A empresa está ganhando musculatura com a conquista de novos contratos, dando continuidade aos trabalhos atuais, sem deixar de atender aos antigos clientes”, destaca Antônio Diniz, superintendente da Diretoria II. No estado que tem a maior economia do país, a Santa Bárbara obteve importantes avanços em 2010, especialmente no segmento de infraestrutura. Foram entregues os trabalhos para a Dersa – Desenvolvimento Rodoviário S.A., de amplia-
angariou quatro contratos com a Secretaria da Habitação para urbanização de favelas, sendo que dois deles já foram entregues (Bairro Legal e Jardim Nazaré) e outros dois estão em andamento (Mananciais e Jardim São Francisco). Em outubro, foi entregue a duplicação da adutora de água bruta do Jardim Mutinga, obra executada para a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp). No segmento de edificações, a Santa Bárbara, em consórcio com a Mendes Júnior, conquistou o projeto de construção da Penitenciária de Capela do Alto, no município de mesmo nome. Também estão em andamento contratos de âmbito municipal e estadual para obras hospitalares e
ção da Marginal Tietê e construção da ponte sobre o Rio Tamanduateí. Além disso, a empresa já
há grandes expectativas para novas conquistas em 2011.
Experiência na urbanização de favelas, como o Jardim Nazaré, em São Paulo (foto), rendeu novos contratos para a Santa Bárbara em 2010
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Novos horizontes Na Diretoria I, o objetivo é aumentar a atuação da Santa Bárbara tanto em projetos públicos quanto industriais. “Com o andamento da construção da Arena Pantanal, um dos palcos para a Copa de 2014, montamos um escritório em Cuiabá. Queremos acompanhar mais de perto as oportunidades de novos negócios na região”, conta o diretor Eduardo Abreu. Em edificações, o destaque é a construção do Hospital Metropolitano de Belo Horizonte, na região do Barreiro. “A Santa Bárbara está colocando toda a sua expertise e, ainda, introduzindo inovações sustentáveis, como a laje plana protendida na estrutura do prédio, que reduz em 20% o uso de madeira”, informa Eduardo.
zembro de 2010. A prorrogação do contrato – que chega a R$ 130 milhões – se deve, entre outras razões, à credibilidade da empresa junto ao cliente. Em 2011, Minas Gerais continuará sendo um importante mercado para a Santa Bárbara. Para Eduardo, captar novos negócios que assegurem a rentabilidade da empresa é um desafio. “O trabalho para alcançarmos nossas metas é grande e o planejamento estratégico é a trilha que a empresa deve seguir. Também precisamos ter equipes bem preparadas para entregarmos resultados sempre com qualidade, dentro dos prazos e com custos adequados. Turbulências e ajustes acontecerão, mas se conseguirmos nos
No mercado industrial, o Projeto Salobo, da mineradora Vale, no Pará, alcançou em novembro um recorde histórico: mais de 10 milhões de horas homem trabalhadas (HHT) sem acidentes com perda de tempo (CPT). A obra está em fase final, mas a Santa Bárbara dará continuidade ao trabalho no projeto Salobo II, que iniciou em de-
manter firmes nos nossos valores e objetivos, seguiremos em frente”, acredita.
Com a construção da Arena Pantanal, a Santa Bárbara acompanha de perto as oportunidades de negócio da região Centro-Oeste
No Hospital Metropolitano de Belo Horizonte, a empresa aplica sua expertise em obras hospitalares e ainda traz inovações sustentáveis
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Equilíbrio de Administrativa (MG). A Santa Bárbara participou do consórcio responsável pelo lote 1 – Palácio Tiradentes e Auditório – e pela construção do túnel de acesso. “Além de ser um projeto arrojado em termos de arquitetura e engenharia, carrega um grande simbolismo para Minas Gerais. A Santa Bárbara mostrou, nesse trabalho, o melhor de sua tradição, que é o compromisso com qualidade e prazo”, avalia Djaniro. Com as perspectivas de investimentos demandados para a realização da Copa do Mundo de Futebol em 2014 e das Olimpíadas em 2016, a Santa Bárbara espera manter sua atuação no setor público. “Dificilmente o país Cidade Administrativa: marco da arquitetura e engenharia em Minas Gerais
O modelo de desenvolvimento da Santa Bárbara prevê equilíbrio na carteira de clientes públicos e privados, estratégia fundamental para a sustentabilidade da empresa. “Isso nos dá margem para manobras frente a movimentações do mercado, além de possibilitar que nos preparemos preventivamente para mudanças de cenário”, explica Djaniro Silva, diretor de Desenvolvimento de Negócios Públicos. Um dos destaques neste segmento foi a Cida-
passará por outra oportunidade dessa magnitude. Acreditamos que os novos governos darão prioridade para investimentos em infraestrutura, área para a qual a empresa vem se preparando e se capacitando em todos os aspectos, inclusive em capital humano”, observa o diretor. A intenção da Santa Bárbara é estudar todos os programas políticos dos novos governantes e ver onde a empresa pode atuar, não apenas pelo seu know-how, mas também pela identificação com os projetos. “Todas as obras públicas são um serviço para a população; estamos trabalhando para a sociedade. Por isso, o alinhamento com nossos valores é extremamente importante”, explica Djaniro.
Olimpíadas e mundial de futebol
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Para a realização da Copa do Mundo, a construção de estádios de futebol é uma demanda clara. Mas as necessidades vão muito além. Todas as cidades que serão sedes de jogos estão desenvolvendo, por exemplo, projetos de mobilidade urbana, legado importante para o país após a realização do evento. “O investimento não acaba com o fim do cam-
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peonato. As novas avenidas, linhas de trem e metrô continuarão sendo usadas pela população”, explica Djaniro. Para as Olimpíadas, a Santa Bárbara está aprendendo com quem entende do assunto. Contatos internacionais estão sendo feitos em busca de tecnologias diferenciadas, que possam preparar a empresa para as necessidades desse mercado.
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Na onda do crescimento Obra do Projeto Salobo, da Vale, executada em plena Floresta Nacional do Tapirapé-Aquiri, distrito de Marabá (PA), é destaque das obras no setor de mineração
As perspectivas de crescimento para o mercado de mineração e siderurgia estão sendo estudadas de perto pela Santa Bárbara Engenharia, que vem se estruturando para participar, de forma expressiva, desse cenário promissor. Segundo levantamentos da diretoria de Desenvolvimento de Negócios Industriais, no ramo de siderurgia deve haver um incremento, nos próximos 10 anos, de aproximadamente 22 milhões de toneladas de aço produzidas anualmente, o que demandará investimentos da ordem de R$ 30 milhões em expansões e construções de novas usinas. “Temos boas perspectivas para atuar tanto na construção civil como na manutenção e na montagem industrial das usinas”, informa Gilmar Carrara, diretor de Desenvolvimento de Negócios Industriais. Para isso, a Santa Bárbara está focada nos objetivos de desenvolvimento dos possíveis clientes e tem procurado levar ao conhecimento
deles os trabalhos entregues nos demais segmentos em que a empresa atua. “Eles já perceberam que somos um ator relevante e respeitado no mercado de construção e que temos compromisso com os resultados”, afirma Carrara. Nos próximos dois anos, a perspectiva é de que as grandes siderúrgicas deem início às suas obras de expansão, nas quais a Santa Bárbara está preparada para atuar. Espera-se que o mesmo aconteça com as mineradoras, que devem ampliar a produção para fornecer matérias-primas para as siderúrgicas. Também de acordo com a diretoria de Desenvolvimento de Negócios Industriais, os investimentos esperados são da ordem de R$ 20 bilhões em três anos. “A Santa Bárbara possui boa reputação no mercado e vamos transformá-la em resultados, tanto para ela própria quanto para os clientes de siderurgia e mineração. Eles sabem que podem depositar confiança na empresa”.
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Óleo e gás O ano de 2010 foi intenso na Diretoria II, com a participação em 25 licitações no segmento de óleo e gás, das quais a empresa venceu duas. “Recebemos, ao todo, 61 convites e os resultados demonstraram bastante competitividade. Sempre conquistamos posições de destaque entre os primeiros classificados”, conta o diretor Ronaldo Maciel. A grande maioria dessas participações ocorreu em consórcios, nos quais a Santa Bárbara sempre buscou se posicionar como líder. Segundo Ronaldo, o orçamento para 2011 prevê que o segmento de óleo e gás tenha uma fatia de 20% nos resultados. “Já em 2010, esperamos fechar o ano com 15%”, informa. Estar
ração da unidade aconteceu em 18 de outubro e contou com a presença do presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, além de representantes da diretoria da Santa Bárbara e do presidente da Petrobras, José Sérgio Gabrielli. Na área de gás, foi concluído o contrato com a Companhia de Gás de Santa Catarina (SCGás) para construção de trecho do Gasoduto TijucasItajaí. Trata-se de um projeto para ampliação da rede de gás natural canalizado, com investimento total de R$ 50 milhões. A obra executada pela Santa Bárbara inclui 15 quilômetros da linha-tronco entre as cidades de Tijucas e Itajaí, além de oito quilômetros de ramais que interligarão oito municípios da região ao sistema de
presente nesse mercado é fundamental para a empresa alcançar sua ambição estratégica. “Estamos investindo na diversificação de nossa carteira de projetos, desenvolvendo novas tecnologias e qualificando os profissionais. Contratos nesse setor requerem um nível de excelência em gestão”, destaca o diretor. Foi assim na obra da Unidade de Manuseio de Coque da Refinaria Henrique Lage (Revap), em São José dos Campos (SP). A nova estrutura, que contribuirá para o crescimento da matriz energética do país, foi totalmente desenvolvida pela Santa Bárbara Engenharia, desde o projeto executivo até a montagem, testes de cada equipamento e dos sistemas operacionais. A inaugu-
distribuição de gás. Por ser a maior empresa do segmento de óleo e gás, a Petrobras é, também, o principal cliente, e recebe atenção especial. “É um trabalho incansável, como regar uma planta. Estamos sempre juntos da companhia, que já nos percebe como uma empresa comprometida, inovadora e que não mede esforços para a satisfação do cliente”, informa Ronaldo. Faz parte desse esforço de atendimento a capacitação constante da equipe. “Patrimônio humano valorizado é fundamental. Precisamos de profissionais ágeis, comprometidos, proativos, que trabalhem com sinergia, saibam atuar em grupo e mantenham comunicação forte entre si”, explica.
A Unidade de Manuseio de Coque da Refinaria Henrique Lage (Revap), em São José dos Campos, foi totalmente desenvolvida pela Santa Bárbara Engenharia
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Praticando valores
Valores como guias Ao desenvolver um projeto, a Santa Bárbara busca mais do que soluções eficientes de engenharia. Ela imprime em todas as obras seis valores que pautam a sua relação com clientes, comunidades e colaboradores. Premissas que indicam como deverão ser dados os próximos passos da empresa. A Santa Bárbara prioriza a credibilidade da sua imagem e da sua marca, incentiva a cooperação e participação entre os colaboradores, valoriza seu patrimônio humano, faz gestão responsável para a sustentabilidade do negócio, pratica a delegação responsável e a governança corporativa. Estes são os atributos cultivados na empresa e que de-
trônica, realizado no primeiro semestre de 2010 em âmbito nacional, mostrou que a Santa Bárbara obteve a maior presença positiva nos noticiários entre as empresas do segmento de construção civil pesada. O percentual de notícias favoráveis foi aproximadamente 50% maior que o do concorrente segundo colocado. A Santa Bárbara também foi classificada como a 21ª maior empresa de engenharia do Brasil, segundo o ranking “500 Grandes da Construção”, da revista O Empreiteiro. A empresa subiu nove posições em relação à edição de 2009, o que demonstra o aprimoramento e a consolidação do seu espaço na área de engenharia.
vem estar impressos em todas as atitudes de seus colaboradores. O primeiro valor, credibilidade de imagem e marca, vem sendo praticado há mais de 40 anos. A Santa Bárbara conquistou uma posição de respeito no mercado: a empresa é reconhecida por cumprir o que se compromete a realizar. A boa imagem pode ser comprovada pelos jornais. O monitoramento de mídia impressa e ele-
Outra prova é o estudo realizado no início do ano pela Ideia Comunicação Empresarial e pelo Grupo Troiano de Branding, duas empresas especialistas em marcas. Na pesquisa, a Santa Bárbara ficou entre as 40 empresas com sede em Minas Gerais que têm maior prestígio no mercado. Foram entrevistadas mais de três mil pessoas que avaliaram as marcas em quesitos como capacidade de inovação e responsabilidade ambiental.
São valores fundamentais da Santa Bárbara: Credibilidade de imagem e marca André Ferreira, diretor da Regional 2
Cooperação e participação Valorização do patrimônio humano Gestão responsável para a sustentabilidade do negócio Delegação responsável
Colaboradores da obra da Revap (SP), da Petrobras, numa demonstração de cooperação e participação, transformaram papéis que iam para o lixo em blocos de anotação e cadernos e doaram para uma creche
Governança corporativa
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Praticando valores resultados
Marca histórica em segurança A preocupação com a segurança do trabalhador rendeu marcas expressivas para a Santa Bárbara. Neste ano, na execução das obras do Projeto Salobo, no Pará, empreendimento da Vale, a empresa atingiu o número de 10 milhões de horas homens trabalhadas (HHT) sem acidentes com afastamento. A dimensão do feito pode ser medida pelo tamanho do projeto. A Santa Bárbara está construindo uma mina de cobre no meio da Floresta Nacional Tapirapé-Aquiri, próxima à região amazônica. Nos meses de pico, chegaram a atuar no Projeto Salobo diariamente mais de nove mil colaboradores. Desde junho de 2008, quando a empresa foi contratada para realizar as obras de construção civil, nenhum acidente com afastamento foi registrado. “Não posso afirmar que é um recorde por desconhecimento de outras obras, mas não há dúvi-
das que se trata de uma marca excepcional”, diz Rubens Magno, Líder de Projeto Saúde e Segurança da Vale. Ele destaca o fato de a Santa Bárbara atuar na área de construção civil, onde, no país, os acidentes costumam acontecer em maior número. “A Santa Bárbara conseguiu uma eficiência na gestão de segurança em um segmento onde os riscos são grandes”. Para Magno, o bom resultado alcançado se deve a soma de dois fatores. O primeiro é o envolvimento das lideranças, como administradores e engenheiros, no gerenciamento do sistema de saúde e segurança ocupacional. “Onde há liderança, há maior empenho. Os líderes da empresa são os grandes motivadores do corpo de trabalho”. No Salobo, a Santa Bárbara mantém 26 técnicos para a área de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA), quase o dobro do número exigido por lei. A conversa é a principal ferramenta para garantir
Fórmula 1 As equipes de trabalho no projeto Salobo disputam uma competição chamada Fórmula 1, que premia com certificado e brindes aquela que melhor cumprir uma lista de medidas preventivas. A Santa Bárbara implantou a competição em 90% de suas obras. O objetivo do Fórmula 1 é conscientizar e envolver os colaboradores quanto à prevenção dos acidentes, a organização e limpeza da obra e redução no índice de desperdício de materiais. Como cada obra possui características e procedimentos
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diferentes, a lista a ser cumprida também varia. A avaliação é feita diariamente pelos técnicos de segurança. A equipe ganha um ponto se, ao final do expediente, não for constatada nenhuma irregularidade. A vencedora será aquela que chegar ao fim do mês com a pontuação mais próxima de 31. O programa é uma das iniciativas que contribui para os baixos números de acidentes com afastamento na Santa Bárbara, índice que vem se reduzindo ao longo dos anos.
resultados Praticando valores
que o trabalho seja realizado sem acidentes. Os colaboradores realizam os Diálogos Diários de Segurança (DDS), nos quais os encarregados de cada equipe abordam os cuidados necessários a serem adotados naquele turno de trabalho. O segundo fator citado por Magno são as metas de segurança no curto prazo. Ele lembra que a Santa Bárbara costuma premiar os colaboradores por conseguirem superar um mês sem acidentes. Em outubro, por exemplo, foram sorteados brindes para uma equipe que finalizou um trabalho de concretagem com segurança e limpeza. Os bons números se refletem no andamento do projeto. Segundo Magno, quando não há acidentes, não há interrupções, o que permite que o
prazo seja cumprido com rigor. “Uma obra limpa e organizada é o princípio de tudo. Garante, inclusive, o comprometimento dos que estão trabalhando no dia a dia. A Santa Bárbara conseguiu isso aqui no Salobo”. O Gerente de Contrato do projeto, Wallace Ferreira, considera que o nível de segurança conquistado na obra foi possibilitado não apenas pelos procedimentos corretos ou programas de incentivo. “Precisamos de trabalhadores motivados, engajados, felizes, com boa alimentação, bom transporte, programa de lazer adequado e espaço para realizar atividades extras. O resultado será um ambiente agradável e seguro’.
O gerente de contrato do projeto Salobo, Wallace Ferreira, reúne todos os colaboradores da obra mensalmente – cerca de 2 mil pessoas no pico – para falar sobre segurança e premiar os destaques
Preparados para decidir Outro valor é a delegação responsável, presente toda vez que um líder atribui à sua equipe a responsabilidade pela tomada de decisões. Para que o conceito seja colocado em prática, são necessários a preparação e o desenvolvimento de
todos os colaboradores. “A delegação responsável é um pré-requisito para o nosso crescimento sustentável, sempre alinhado com o planejamento estratégico”, explica José Alberto Freitas, diretor de Engenharia e Gestão.
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resultados Praticando valores
Governança Corporativa
Vitória Dias, diretora de Apoio aos Negócios
Entre os valores da Santa Bárbara está a governança corporativa, que são as práticas que permitem à empresa ser dirigida de forma responsável e transparente. Dentro desta proposta, foi realizada neste ano a revisão de alguns documentos, como o acordo com sócios e o documento que estabe-
lece os poderes e atribuições de cada membro do Conselho de Administração. Outras medidas importantes foram a incorporação de profissionais independentes no Conselho e a definição do regimento interno para a diretoria. Passaram a integrar o Conselho de Administração da Santa Bárbara três novos nomes: Luiz Aníbal Fernandez, que colabora na área de governança; Luiz Carlos Nepomuceno, na área de negócios; e Augusto Cruz, na controladoria. “Os três são profissionais de mercado com perfis complementares que chegam para enriquecer a tomada de decisão da diretoria, sempre voltada para a sustentabilidade do negócio e melhores práticas”, explica Vitória Dias, diretora de Apoio de Negócios. A presença de conselheiros sem qualquer vínculo com a empresa reforça o compromisso da Santa Bárbara de seguir as diretrizes dos principais manuais de governança corporativa. “Define-se independência com base em uma série de critérios, inclusive a ausência de relacionamento relevante entre o conselheiro e a companhia listada. A legislação brasileira aplicável não prevê tal exigência”, informa a diretora.
Cooperação e Participação
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Os profissionais que chegam à Santa Bárbara aprendem logo que a empresa valoriza a cooperação e a participação. Todos compartilham boas práticas e experiências positivas. Uma dessas experiências é a campanha “Consumo Consciente e Reuso de Papel”, que foi implantada nas obras da Refinaria Henrique Lage (Revap), da Petrobras, na cidade de São José dos Campos, São Paulo. Os colaboradores recolheram os papéis que iriam para o lixo e os transformaram em blocos de anotação e cadernos. Parte do material foi doado para uma creche da cidade. Até agosto, foram recolhidos 300 kg de papel, que viraram 1,2 mil blocos e 400 cadernos.
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O resultado agradou quem esteve envolvido. “Aprendi muito com o trabalho de reciclagem”, diz o auxiliar na área de meio ambiente Anivaldo Ramos, conhecido na obra como Didi. A união, aliás, sempre foi característica marcante entre os colaboradores da Santa Bárbara e, a partir de 2011, será recompensada. A empresa acaba de lançar o novo Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR) para vigência em 2011. O cálculo do benefício é baseado no cumprimento das metas das equipes, como forma de valorizar a cooperação entre os colegas e trabalho e o esforço conjunto para alcançar os resultados almejados (mais informações na página 24).
Praticando valores
Gestão Sustentável O último valor defendido pela Santa Bárbara reúne todos os outros cinco. A empresa busca a gestão responsável para a sustentabilidade do negócio, uma meta que possibilita realizar ações hoje, sem comprometer a sua capacidade futura. A sustentabilidade reúne os outros cinco valores, justamente por estar presente em tudo que a empresa faz, desde o modelo de contratações até a relação com a comunidade e o meio ambiente. Este tipo de gestão deve ser economicamente viável, ecologicamente correta e socialmente justa. “É importantíssimo que estes três requisitos estejam inseridos
no DNA da estratégia da companhia, possibilitando-a agir e construir, de forma perene, seus caminhos e resultados”, explica Almir Pujoni, superintendente de Administração Financeira. Embora não seja um conceito novo, só mais recentemente a sustentabilidade ganhou força no setor de construção civil. Segundo Pujoni, a mudança se deve às exigências do mercado. Hoje, clientes, fornecedores e instituições financeiras valorizam as empresas com este viés. “Bancos, investidores e governos já procuram dar tratamento diferenciado para as companhias que investem neste processo de reeducação dos gestores”.
As obras na Vila São José, em Belo Horizonte, são um exemplo da gestão sustentável praticada pela Santa Bárbara
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Obras em andamento
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Inovação
Engenharia de Inovação Os projetos da Santa Bárbara trazem sempre alguma novidade para o setor de construção civil. Algumas soluções contribuem para a preservação do meio ambiente, como as técnicas de reaproveitamento usadas na Arena do Pantanal. Outras vencem desafios. A empresa conseguiu, por exemplo, construir um túnel poucos metros abaixo do Rio Tietê, em São Paulo. A seguir, algumas obras em que a inovação está presente.
Sustentabilidade na Arena Nas obras para a construção da Arena Pantanal, em Cuiabá, está sendo utilizado um equipamento especial para o reaproveitamento de materiais: o britador móvel. Nele, o concreto da demolição do antigo estádio, o “Verdão”, é triturado para ser reaproveitado na sub-base das novas estruturas. O britador contribui para enquadrar as obras da Arena Pantanal na certificação Leed (Leadership in Energy and Environmental Design). Criada nos Estados Unidos, a certificação Leed atesta se determinada construção segue os conceitos de sustentabilidade. “Nosso objetivo no canteiro de obras é sempre reaproveitar e reciclar. O britador nos ajuda nisso. É a primeira vez que a Santa Bárbara o utiliza”, informa o gerente de contrato Eymard França. A sustentabilidade permanecerá após a inauguração do estádio. Entre as inovações previstas está o aproveitamento da luz solar, que fornecerá energia para o novo estádio, e da água
Britador móvel permite reaproveitar e reciclar o concreto da demolição do antigo estádio Verdão
da chuva, que será usada na limpeza de banheiros, irrigação do gramado e dos jardins.
Projeto para a Petrobras
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O contrato com a Petrobras para a construção da Refinaria Henrique Lage (Revap), em São José dos Campos (SP), foi o primeiro da Santa Bárbara tipo EPC, sigla em inglês para Engenharia, Fornecimento e Construção. Nele, a empresa desenvolve tecnicamente todas as fases do empreendimento, formula especificações e, ao
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mesmo tempo, fornece os materiais e equipamentos que irão compor a estrutura. “O projeto firma nossa posição no mercado de óleo e gás, confirmando o negócio da empresa, que é engenharia, em toda a amplitude do termo”, afirma Alessandro de Miranda, coordenador de Planejamento da obra.
Inovação
Guindaste acelera construção de ponte A construção da ponte sobre o Rio Tamanduateí, na cidade de São Paulo, foi acelerada com o uso de um guindaste sobre pneus, equipamento único na América Latina. A obra foi entregue no prazo recorde de dez meses. O maior ganho de tempo foi no deslocamento do guindaste, capaz de lançar as vigas de cem toneladas a um raio de 94 metros. De um mesmo ponto, ele conseguia atingir boa parte da obra. “Desenvolvemos um método construtivo diferenciado, utilizando, com grande criatividade, uma tecnologia avançada. Conseguiu-se, assim, atingir os objetivos”, explicou o engenheiro André Barros, gerente de contrato da obra. A nova ponte faz parte de um conjunto de obras que pretendem diminuir os congestionamentos da Marginal Tietê, a mais movimentada via expressa do país.
O maior guindaste sobre pneus da América Latina, utilizado na construção da ponte sobre o rio Tamanduateí, em São Paulo, permitiu entregar a obra no prazo recorde de dez meses
Atravessando o Tietê A conclusão do túnel sob o Rio Tietê, em São Paulo, significou um marco na história da Santa Bárbara. A travessia, concluída em 7 de setembro de 2010, provou que a empresa é capaz de montar grandes estruturas a apenas cinco metros abaixo do leito de um rio. Pelo túnel passará a adutora Jardim Mutinga, uma obra encomendada pela Sabesp que melhorará o abastecimento de Osasco e da região oeste da capital paulista. Na travessia subterrânea do Tietê, a Santa Bárbara usou o Shield, sistema para perfuração do solo pelo método não destrutivo (MND). À medida que os equipamentos especiais conhecidos como “tatuzões” escavavam, foram criadas as chamadas camisas de concreto, fundamentais para sustentação do túnel.
Logística na Floresta Implantar uma mina de cobre no meio da Floresta Amazônica é um dos desafios atuais enfrentados pela Santa Bárbara nas obras do Projeto Salobo, cuja cidade mais próxima fica a 115 km. Para cumprir a tarefa, a empresa precisou levantar uma grande estrutura logística. A obra bateu o recorde de concreto da empresa, com mais de 10 mil m3 lançados em um mês. A Santa Bárbara montou, a 42 km do projeto, um alojamento para mais de três mil trabalhadores. Construiu uma oficina mecânica e um posto de combustível, que chegaram a atender mais de 200 veículos. Ergueu também uma fábrica de pré-moldados, onde foram produzidas vigas de 15,5 metros. Para a realização da segunda fase da obra, Salobo II, toda a logística será aproveitada. Os colaboradores que hoje trabalham na obra também continuarão atuando no empreendimento.
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Inovação
Central de Serviços de Tecnologia da Informação
Lílian Sampaio, superintendente de TI: antecipação de problemas e mais velocidade ao suporte
Em novembro de 2010, foi colocado em prática um novo conceito para atendimento aos usuários de tecnologia da informação do Escritório Central. A Central de Serviços de TI, mais do que agilizar o atendimento, possibilita a gestão de todas as demandas. Até o início de 2011, o serviço deverá estar implantado em todas as unidades da empresa. A Central é um ponto único para o qual são direcionadas as demandas de todos os colaboradores no país. As requisições, que podem ser desde a restauração de algum equipamento de TI, até esclarecimentos de dúvidas, chegam via telefone, e-mail ou intranet. O serviço é
identificado, o suporte encaminhado e o pedido registrado em uma base de conhecimentos. Essas informações são úteis para a avaliação da causa raiz dos incidentes e a definição de soluções preventivas. “Nosso objetivo com a Central é realizar uma gestão de TI que permita dar mais velocidade ao suporte e diminuir o número de atendimentos, já que estamos nos antecipando aos problemas”, explica Lílian Sampaio, superintendente de Tecnologia da Informação. Após a implantação da Central em todas as unidades da empresa, a previsão é que sejam realizados, em média, 500 atendimentos por mês.
Acessos à Central de Serviços de TI da Santa Bárbara Externos Site Santa Bárbara: link Colaboradores Telefone: 0800 940 5006
Internos Intranet: link Central de Serviços de TI Ramal: 5006
A Central funciona de segunda a sexta-feira, das xxh às xx horas.
Boas práticas Em seus projetos, a Santa Bárbara desenvolve uma série de iniciativas voltadas para as áreas de segurança, qualidade, responsabilidade social e meio ambiente. Todas as ações são descritas em documentos chamados Relatórios de Boas Práticas. O primeiro documento deste tipo descreveu as atividades do projeto Salobo, no Pará. “Serviu para incentivar os colaboradores. Foi um bom instrumento motivacional”, informa o diretor Eduardo Abreu. Os relatórios provam que a Santa Bárbara busca interagir com as comunidades. Há sempre nos documentos uma menção de atividades voltadas para a área de responsabilidade
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social. Nas obras para a Cidade Administrativa, por exemplo, os colaboradores ajudaram na reforma de uma creche na região de Venda Nova, em Belo Horizonte. Esse envolvimento é necessário, segundo Abreu. “Quando mobilizamos uma obra, temos sempre que levar em consideração o impacto real que a operação pode vir a causar para a comunidade que está no entorno.” Em 2010, também já foram produzidos os relatórios das obras Esgoto Baixa Maceió, Aglomerado da Serra, Vila São José, Colégio Bernoulli, Túnel de Acesso à Cidade Administrativa e Projeto Salobo. Para 2011, o projeto é estender a iniciativa para as demais obras da empresa.
Jeito Santa Bárbara
Construir junto Os valores da Santa Bárbara podem ser identificados nas trajetórias de algumas pessoas que cresceram com a empresa A história de Gerson Marcondes na Santa Bárbara começou bem antes de seu primeiro contrato, há 35 anos. Ele estava presente, em 1967, em um evento de confraternização das obras do Conjunto Riacho das Pedras, em Belo Horizonte, um dos primeiros empreendimentos da empresa recém-inaugurada. Gerson tinha 12 anos e acompanhava seu pai, José Marcondes, o “Marcondão”, que trabalhou na obra. Ouvindo o que o pai lhe dizia, Gerson começava a ter contato com os valores da empresa, que anos depois ele ajudaria a construir. Premissas como valorização do patrimônio humano e da participação dos colaboradores, segundo ele, estão na Santa Bárbara desde a década de 1960. “Meu pai sentia orgulho de trabalhar aqui, como eu também sinto hoje.” Depois de ter viajado de norte a sul do Brasil, inaugurando obras de todo tipo, Gerson agradece à empresa por lhe ter possibilitado uma carreira, mas sabe que a gratidão é recíproca. Ele faz parte do grupo de profissionais com mais de 30 anos dedicados à Santa Bárbara. Pessoas que trabalharam para colocá-la entre as mais respeitadas do país no setor de construção civil. Gerson começou a seguir os passos do pai em 1975. Sua primeira experiência foi como detalhista de projetos na construção da sede da Usiminas. “Minha função era esclarecer todas as orientações dos engenheiros.” Ele era o “Marcondinho”, uma clara referência ao pai, que encerrou as atividades na empresa em 1983. Até hoje, os mais antigos na empresa o chamam assim. A relação de Gerson com a Santa Bárbara nunca deixou de ser próxima. Ele associa o seu casamento e o nascimento de suas duas filhas às obras nas quais atuava em cada época.
Seguindo os passos do pai, Gerson Marcondes, técnico de medição das obras para a Arena Pantanal, está há 35 anos na Santa Bárbara
A filha mais velha, por exemplo, nasceu quando ele ajudava a construir a fábrica de cimentos Tupi, em 1975. A caçula chegou em 1982, ano em que Gerson formava a equipe que ergueu a fábrica da Cauê. Conheceu a atual esposa há 14 anos, em Mateus Leme, nas folgas do trabalho. Ele não esconde que a empresa o acolheu e lhe deu condições para educar as filhas. Embora não tenha feito faculdade, Gerson conhece muito de engenharia. Aprendeu o ofício em seus primeiros anos de casa, perguntando aos mais experientes. Hoje, passa o que sabe aos mais jovens. “A Santa Bárbara me possibilitou uma carreira, me deu oportunidades. Aqui é uma grande escola”, diz. Atualmente, Gerson é técnico de medições da obra Arena Pantanal, em Cuiabá. A Arena será um dos estádios que receberá os jogos da Copa do Mundo de 2014. Segundo ele, o projeto, por ser baseado no reaproveitamento de água e resíduos, é um exemplo de outro valor da empresa, a gestão responsável para a sustentabilidade do negócio. Algo que ele viu ser colocado em prática pela Santa Bárbara ao longo de três décadas.
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Jeito Santa Bárbara
Sustentabilidade O gerente das obras da Arena Pantanal é outro veterano de casa. O engenheiro civil Eymard França, na Santa Bárbara desde 1979, acompanhou passo a passo a valorização da sustentabilidade, em todas as suas dimensões, dentro da empresa. “Cada vez mais, os nossos empreendimentos precisam seguir critérios de sustentabilidade”, diz. Essa premissa é um orgulho para Eymard. Ele se lembra que, na década de 1990, se reunia em São Paulo com outros engenheiros da empresa para discutir práticas ambientalmente corretas nas obras que seriam realizadas. As propostas desenvolvidas pela Santa Bárbara viraram modelos para outras construtoras no país. Eymard presenciou a preocupação com a sus-
Na Arena Pantanal, Eymard reencontrou outro veterano da Santa Bárbara, que também rodou o país realizando obras. O coordenador administrativo Crispim Shakespeare está na empresa há 30 anos. Ele já morou no Vale do Aço, em Minas Gerais, foi para Brasília, Pará, Rio Grande do Sul, Espírito Santo e, agora, está no Mato Grosso. Sempre levou a esposa e o filho. “Nunca me afastei da família por mais de trinta dias”, conta. Dos desafios que enfrentou, Crispim se recorda de dois. O primeiro foi a obra no porto do Rio Trombetas, no Pará, na qual foi necessário um esforço de logística muito grande. “Os trabalhadores chegavam de avião ou de barco. Material, só de balsa”, lembra. O outro foi o empreendimento
tentabilidade por onde percorreu. O engenheiro, que é belo-horizontino, passou 23 dos 31 anos de empresa viajando. “Sou privilegiado. Trabalhando, conheci vários lugares, quase o Brasil inteiro.”
na Mina de Brucutu, na cidade de São Gonçalo do Rio Abaixo (MG), quando ele teve de coordenar um alojamento com mais de mil homens.
Eymard (esq.) e Crispim: reencontro de veteranos na obra da Arena Pantanal
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Jeito Santa Bárbara
Capital Humano A Santa Bárbara valoriza quem trabalha na empresa. Entre os mais antigos, é consenso dizer que a empresa recebe bem os novatos e dá oportunidades de crescimento na carreira. “Aqui sempre foi um bom lugar para se trabalhar”, diz o contador Alencar Otaviano, que está na Santa Bárbara desde 1980. “Os recém-contratados reconhecem isso rapidamente.” Alencar experimentou essa boa recepção. Ele entrou na empresa com 19 anos, vindo de Itapecerica, pequena cidade do oeste mineiro, para trabalhar em Belo Horizonte. “Tive muita ajuda quando cheguei. Os meus colegas me ensinaram o ofício, me apresentaram a empresa, confiaram em mim.” O contador veterano, agora, retribui: procura facilitar o entrosamento de quem chega, orienta sobre os valores da empresa, explica suas metas de crescimento, mostra o melhor caminho para uma boa carreira. O engenheiro Pedro Andrade recebeu orientações parecidas logo nos primeiros dias de trabalho na Santa Bárbara. Há dois anos, ele foi contratado para coordenar as obras do Colégio Bernoulli, em
Belo Horizonte. “As relações de trabalho que encontrei são muito boas.” Foi esse relacionamento que convenceu Andrade. Na época em que foi contratado, ele havia recebido a proposta de duas grandes construtoras. A forma como colaboradores da Santa Bárbara descreveram a empresa foi decisiva para sua escolha. “Percebi que aqui era um excelente lugar para ficar. Há planejamento e benefício para o colaborador.” Outra que afirma estar trabalhando no lugar certo é a auxiliar administrativa Josiane de Oliveira, contratada em 2008. “Já tinha ouvido falar da Santa Bárbara, sabia que era uma empresa sólida que busca crescimento constante. Pensei: eu vou crescer junto. Quero acompanhar o que está sendo planejado.” Com ajuda da empresa, Josiane colocou em prática seu projeto de carreira. Por meio do Programa de Educação Continuada (PEC), formou-se em Gestão de Recursos Humanos. Agora, recebe incentivos para estudar inglês. “Na Santa Bárbara, todos se sentem valorizados”, diz Josiane.
Alencar (esq.), Pedro e Josiane encontraram na Santa Bárbara oportunidades de crescimento na carreira
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Código de Conduta
Código de conduta mostra seu valor Após um ano de implantação, o Código de Conduta da Santa Bárbara Engenharia tem se mostrado uma ferramenta importante para alinhar atitudes e iniciativas de todos os colaboradores. Ao longo de 2010, o Comitê de Ética e Conduta recebeu registros de acontecimentos que não estavam em consonância com os princípios da empresa. Cada um deles foi avaliado e as decisões encaminhadas com o objetivo de corrigir os desvios. Com base nos apontamentos feitos neste primeiro ano, a superintendente de Recursos Humanos e Comunicação, Bárbara Gurgel, avalia que o objetivo do Código foi bem compreendido. “Os resultados mostraram que não houve receio dos colaborares em se comunicar com o Comitê de Ética e Conduta, apontando situações consideradas inconvenientes. Além disso, não tivemos registros errados e nem inadequados para o propósito desse canal de comunicação”, informa Bárbara. O Comitê já constatou situações em que houve descumprimento de procedimentos da empresa e aproveitou esses registros para refazer alguns deles e evitar reincidência. “O Código vale para todos os colaboradores, desde os operários até os acionistas. Ninguém está respaldado para ter uma conduta inadequada”, destaca Vitória Dias, diretora de Apoio aos Negócios. “A empresa realmente acredita no que está escrito no
Todos os colaboradores da Santa Bárbara podem registrar descumprimentos de procedimentos da empresa
documento e exige que ele seja seguido”, completa. Vitória ressalta que o Código deve funcionar como um ímã, por meio do qual todos os colaboradores se unem, independentemente do cargo. “Ele dá o direito ao colaborador de se posicionar quando os valores da empresa não são respeitados, quando há atitudes desalinhadas.” Antes da elaboração do documento, a responsabilidade por manter uma unidade de comportamento era apenas da gerência. Agora, está nas mãos de todos a tarefa de serem guardiões dos valores e princípios de conduta. “Esse padrão de comportamento se reflete no relacionamento com os clientes, que percebem na Santa Bárbara uma empresa pautada pelo profissionalismo e pela transparência nas suas relações”, completa Vitória.
Registros
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A comunicação com o Comitê de Ética e Conduta pode ser feita pela intranet ou por envelopes próprios lacrados, disponíveis junto às urnas instaladas em cada uma das obras da empresa. O colaborador pode optar pelo anonimato. A área de Recursos Humanos é encar-
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regada de receber os registros e encaminhá-los ao Comitê. Cabe a este apurar os fatos e avaliar o encaminhamento adequado. O resultado é informado ao colaborador que opta por se identificar.
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Resultados
Números apontam crescimento O ano de 2010 foi positivo para a Santa Bárbara Engenharia. A empresa finalizou grandes obras, conquistou novos clientes e avançou em áreas cuja participação ainda era tímida, como o setor de óleo e gás. Traduzindo em números, ela cresceu 31% em relação a 2009, com expectativa de encerrar 2010 com um faturamento superior a R$ 800 milhões. Para 2011, a perspectiva é chegar aos R$ 900 milhões. Os bons resultados apontam que a Santa Bárbara caminha para cumprir a meta de atingir, até 2015, R$ 1 bilhão de valor e R$ 1,5 bilhão em receita. Uma trajetória que, com certeza, continuará priorizando os valores da empresa. “Queremos resultados, mas não a todo custo; queremos continuar fazendo direito”, explica Vitória Dias, diretora de Apoio aos Negócios.
“Partindo de nossos valores, que vão ao encontro da visão da empresa, continuaremos trabalhando para que nossa proposta de valor seja ainda mais reconhecida no mercado, pelo cliente e pelos colaboradores. Por isso, temos intensificado esforços para implantação de processos e ações que ofereçam excelência na engenharia, eficácia na contratação e eficiência operacional”. Em 2010, a Santa Bárbara concluiu dez contratos, que contaram com a participação de mais de cinco mil colaboradores. Os projetos de 2011 demandarão ainda mais mão-de-obra. “Como estamos em um momento de renovação de nossa carteira, com certeza teremos mais contratações, fortalecendo nosso banco de talentos”, afirma Almir Pujoni, superintendente de Administração Financeira.
milhões de reais
Faturamento 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
R$ 1,5 bi
R$ 730 mi
R$ 488 mi
Mina do2008 Pico, cliente Vale
Projeção
2009
R$ 900 mi
R$ 800 mi
2010
2011
2015
Ambição estratégica
A Santa Bárbara caminha para atingir sua ambição estratégica de ser, até 2015, uma empresa de R$ 1 bi de valor e R$ 1,5 bi de receita
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Pessoas
O resultado é de todos As equipes da Santa Bárbara que trabalham para gerar valor terão seu esforço ainda mais reconhecido a partir de 2011. Começa em janeiro o Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR). Isso significa que o resultado alcançado pela empresa, com o esforço e a dedicação das equipes, será dividido com cada colaborador. Com apuração anual e totalmente reestruturado em relação ao programa anterior de bônus, o PPLR vai premiar os colaboradores da Santa Bárbara com base nos resultados alcançados pela empresa e por cada equipe, medidos por indicadores financeiros e estratégicos. Para re-
rativa – também é imprescindível para que os objetivos de todos sejam alcançados com base naquilo em que a empresa acredita. “Cem por cento dos nossos colaboradores participarão do programa, que, a partir de agora, tem regras iguais para todos, acordadas desde o início do ano”, ressalta Bárbara Gurgel, superintendente de Recursos Humanos e Comunicação. O peso dos indicadores e a quantia – mínima e máxima – que cada colaborador poderá receber serão definidos a partir dos cargos. O gatilho para acionar todos os cálculos é o resultado da empresa, ou seja, o valor gerado durante o ano deve alcançar um patamar mínimo para que
ceber a bonificação, alguns ingredientes são fundamentais no cumprimento das metas: segurança, dedicação e incentivo aos colegas. Uma equipe que trabalha bem, unida e em segurança vale muito e a participação nos resultados é uma forma de reconhecimento desses atributos. A atuação de acordo com os valores preconizados pela Santa Bárbara – Credibilidade de Imagem e Marca; Cooperação e Participação; Valorização do Patrimônio Humano; Gestão Responsável para a sustentabilidade do Negócio; Delegação Responsável e Governança Corpo-
o programa aconteça. A partir daí, serão apurados os resultados das equipes. Bárbara reforça a importância de cada um assumir a responsabilidade pelo desempenho de seu grupo de trabalho. “A intenção da Santa Bárbara é valorizar a atuação dos colaboradores em equipe e premiá-los por esse empenho e dedicação”, completa. O pagamento acontecerá sempre no início do ano seguinte ao de apuração, devido ao prazo necessário para fechamento de balanços e apuração dos resultados do programa. Bárbara Gurgel: “A intenção da Santa Bárbara é valori-
Referências
zar a atuação dos colaboradores em equipe”
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Para elaborar o novo Programa de Participação nos Lucros e Resultados, a Santa Bárbara realizou, em parceria com a consultoria Mercer, uma pesquisa sobre salários, benefícios e bônus com as maiores empresas de engenharia e também de outros mercados. “O trabalho serviu de base para a reestruturação e contribuiu para a nossa intenção de levar a Santa Bárbara ao patamar das grandes empresas”, afirma Bárbara Gurgel, superintendente de Recursos Humanos e Comunicação.
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Pessoas
Patrimônio essencial A Valorização do Patrimônio Humano é colocada em prática diariamente na Santa Bárbara. Isso se confirma também pela realização do segundo ano consecutivo do Programa Carreira e Sucessão, que contemplou cerca de 500 colaboradores em 2010. Eles passaram por avaliação de competências técnicas essenciais para o desempenho de suas funções, a partir da qual foi traçado um histórico da trajetória na empresa e um guia para o futuro profissional de cada um. “A Santa Bárbara Engenharia acredita que suas metas somente serão alcançadas se cada colaborador apresentar resultados profissionais ainda maiores e me-
imprescindíveis”, explica Bárbara Gurgel, superintendente de Recursos Humanos e Comunicação. Este ano, a chefia imediata realizou a avaliação eletronicamente, via sistema ERP, possibilitando mais agilidade para o processo e confidencialidade das informações. Além dessa etapa, o colaborador passou pelo Comitê de Avaliação de Competências, formado por um grupo de pessoas que lidam com ele no dia a dia. O objetivo foi avaliá-lo sob as diferentes perspectivas dos seus colegas. A nota final do colaborador foi dada a partir do consenso entre a chefia imediata e o Comitê. Nesse momento, também foram estabelecidas as ações de treinamento e desenvolvimento para
lhores. Assim, a avaliação e o desenvolvimento constante de suas competências tornam-se
cada avaliado.
A opinião dos colaboradores Saber o que pensam os colaboradores sobre questões que podem interferir no seu bem-estar e no ambiente de trabalho é o objetivo da Pesquisa de Clima e da Pesquisa de Satisfação. Aplicada a cada quatro meses, a Pesquisa de Clima é feita com todo o público interno da empresa e avalia quesitos como ações de meio ambiente e segurança do trabalho, oportunidades de treinamento, crescimento profissional, reconhecimentos, meios de comunicação, relacionamento com o gestor e com a equipe e cumprimento dos compromissos da empresa, entre outros. “A partir dos resultados, geramos planos de ação para reforçar os pontos positivos e corrigir os negativos, além de garantirmos e acompanharmos a realização dessas definições”, informa Érika Carneiro, coordenadora de Recursos Humanos. Em 2010, por exemplo, o valor do vale-refeição foi alterado depois que esse item alcançou baixa pontuação na Pesquisa de Clima. Ao invés de um valor único em todo o país, foi criada uma faixa de valores. O colaborador recebe o vale de acordo com o custo de vida da região na qual trabalha.
O mesmo acontece com a Pesquisa de Satisfação, realizada mensalmente com o público operacional. Nessa oportunidade, os colaboradores operacionais opinam sobre alojamentos, alimentação, almoxarifado, atendimento do departamento pessoal, salários, segurança do trabalho, transporte e lazer. As ações de reforço e correção acontecem localmente, em cada obra.
A Santa Bárbara disponibiliza canais de comunicação para os colaboradores, como o auxiliar de Almoxarife Marx Júnior de Souza, da obra do Hospital do Barreiro, apontarem pontos positivos e negativos do ambiente de trabalho
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Pessoas
Programa Trainee Pelo quinto ano consecutivo, em 2010, a empresa realizou o Programa Trainee, abrindo a oportunidade de crescimento e aprendizagem para recém-formados na área de engenharia. A importância do programa está relacionada à captação de talentos e ao desenvolvimento de pessoas com o intuito de alimentar o processo de gestão de carreiras da Santa Bárbara. Os selecionados atuam nas diversas unidades de negócio espalhadas pelo Brasil. Em comum, eles têm perfil empreendedor, espírito crítico, disposição para inovar, valores éticos e estão em busca de desafios. O engenheiro recém-formado Victor Cavalcante adiou o projeto de fazer mestrado para se
crição no processo porque conhecia dois dos trainees aprovados em 2009 e pude perceber que a empresa realmente valoriza seus colaboradores. Vou me dedicar totalmente a esse novo projeto de vida”, disse. Em todos os anos, os trainees foram contratados de imediato e, após o término do programa, todos continuaram na empresa. Para Bárbara Gurgel, superintendente de Recursos Humanos e Comunicação, o investimento em novos talentos é uma forma eficaz de garantir um futuro ainda maior e melhor para a Santa Bárbara Engenharia. “Nosso objetivo é desenvolvê-los para que sejam as futuras lideranças da empresa, oferecendo a oportunidade de conhecer todos os setores e
dedicar ao Programa Trainee. Ele foi selecionado para trabalhar no Rio de Janeiro. “Fiz a ins-
entender a fundo o negócio da Santa Bárbara”, explica Bárbara.
Trainees que participaram do programa em 2010, juntos com a coordenadora de RH, Érika Carneiro (com crachá). Em todas as edições, os selecionados foram contratados de imediato pela Santa Bárbara
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Responsabilidade Social
Compromisso assumido Em cada obra da Santa Bárbara, pelo menos duas ações de responsabilidade social são implantadas. “Esse é um compromisso que a empresa assume a cada novo projeto. Buscamos beneficiar os nossos colaboradores e também a comunidade do entorno do empreendimento”, explica Larissa Barbosa, gerente de Comunicação e Responsabilidade Social. Para garantir o retorno das ações desenvolvidas, foram criados os Indicadores de Responsabilidade Social – metas e preceitos estabelecidos para orientar corretamente o desenvolvimento de cada projeto. Os indicadores são estabelecidos no início da obra por meio do Contrato de Metas. Nesse documento, a equipe administrativa se compromete a implantar duas ações – uma interna e outra externa. “Como política da empresa, é estabelecido que a ação interna priorize sempre o Programa de Educação Básica (PEB)”, explica Fabrício Soares de Souza, analista de Comunicação e Responsabilidade Social. Os colaboradores responsáveis pelos programas contam com suporte prático e apoio da área
Cada obra da Santa Bárbara busca ser um ponto de apoio para a comunidade
de Comunicação e Responsabilidade Social, que desenvolveu ferramentas de planejamento e acompanhamento das ações. Além disso, parceiros locais são convidados a participar da implantação junto à equipe da obra.
Para que uma ação externa seja considerada um projeto de responsabilidade social, alguns preceitos devem ser cumpridos:
• Ser uma ação não pontual, que não tenha caráter meramente assistencialista: o projeto deve atender a uma demanda da comunidade de forma que seus benefícios sejam duradouros, ultrapassando o prazo de execução da obra; • Não ter caráter meramente informativo, de divulgação da obra;
• Ser realizada por meio de parcerias com instituições comprovadamente idôneas e relevantes para a comunidade do local da obra. Para isso, é realizado um mapeamento das instituições locais, com o apoio do Instituto Ayrton Senna, que indica as entidades, a fim de preservar a idoneidade e legitimidade da ação implantada.
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Responsabilidade Social
Escola de cara nova Na obra de esgotamento sanitário da região baixa de Maceió (AL), localizada no bairro Vergel do Lago, a ação de responsabilidade social da Santa Bárbara foi a realização da reforma completa da Escola Estadual Dr. Júlio Auto. As melhorias foram implementadas em parceria com a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) e com o apoio da Secretaria de Estado de Infraestrutura de Alagoas. “A Santa Bárbara demonstrou compromisso e responsabilidade com a comunidade. A obra ficou espetacular. Hoje temos uma escola bonita e organizada, que atende aos principais requisitos para
educar uma criança”, afirma a diretora-geral da escola, Rita de Cássia Oliveira Moura. A reforma beneficiou 516 alunos – 400 estudantes entre 6 e 13 anos e 116 alunos da Educação de Jovens e Adultos (EJA), de 14 a 58 anos. Além disso, foram oferecidas oficinas de aperfeiçoamento para os professores e atividades socioeducativas para os alunos. A obra de esgotamento sanitário da região baixa de Maceió deve ser entregue no início de 2011 e beneficiará os moradores da região que ainda não possuem acesso à rede de esgoto.
A comunidade da E. E. Dr. Júlio Auto aproveita o resultado da reforma promovida pela Santa Bárbara
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resultados Responsabilidade Social
Educação em foco A educação é o foco dos investimentos em responsabilidade social da Santa Bárbara Engenharia. “É uma área com retorno garantido, pois uma pessoa que recebe conhecimento o aplicará para o resto da vida”, explica Fabrício Soares de Souza, analista de Comunicação e Responsabilidade Social. Entre os projetos desenvolvidos pela empresa, destaca-se o Programa de Educação Básica, mais conhecido como PEB, que já atendeu quase mil colaboradores, subempreiteiros e membros das comunidades do entorno das obras. Com 13 anos de atuação, o PEB surgiu de uma iniciativa da própria Santa Bárbara e consiste na implantação de escolas de ensino básico nos canteiros de obra da empresa. O programa busca
dos quais 25 já se formaram e o restante concluirá em 2011. Os custos relativos ao programa, que incluem material didático, infraestrutura para as aulas, professor e acompanhamento pedagógico, são de responsabilidade da Santa Bárbara Engenharia. Parceiros locais como o Sesi, consultorias especializadas e secretarias municipais e estaduais de Educação oferecem apoio constante para viabilizar a iniciativa. No final de 2010, a Santa Bárbara realizou um diagnóstico das principais oportunidades de melhoria na execução do PEB nas obras. A partir desse levantamento, foi iniciada a implantação de diferentes ações com o objetivo de melhorar o índice de aproveitamento dos alunos no curso.
minimizar o analfabetismo, reforçar a formação humana e cidadã do colaborador da construção civil e integrá-lo socialmente, por meio do acesso à educação. “Queremos incentivar o desenvolvimento pessoal e social, despertando o interesse pela continuidade dos estudos”, informa Fabrício. Em 2009, foram formadas seis turmas, totalizando cerca de 80 colaboradores. Cem alunos passaram pelas salas de aula do PEB em 2010,
“Não basta apenas implantar o programa, é necessário acompanhar e mensurar os resultados”, afirma Vitória Dias, diretora de Apoio aos Negócios. Para 2011, a Santa Bárbara estabeleceu como meta anual o índice de 60% de aproveitamento do PEB. As próximas obras da empresa a implantarem o Programa de Educação Básica serão Mananciais (SP), Cais das Artes (ES) e Arena Pantanal (MT).
Colaboradores das obras da Santa Bárbara recebem apoio na volta aos estudos por meio do Programa de Educação Básica
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Responsabilidade Social
Além do básico Preocupada com a escassez de mão de obra no setor de construção civil, a Santa Bárbara Engenharia criou, em 2007, o Programa de Formação Técnica (PFT). Para levar a educação além do ensino básico, a empresa passou a oferecer a seus colaboradores e às comunidades dos entornos das obras cursos de carpinteiro, armador e pedreiro, entre outros. “É uma maneira de contribuirmos para a profissionalização do setor da construção civil, ao mesmo tempo em que suprimos a necessidade da obra, que precisa de pessoal especializado”, explica Bárbara Gurgel,
superintendente de Recursos Humanos e Comunicação. Cerca de 200 trabalhadores já foram formados. Os cursos têm duração de dois e seis meses e são realizados nos canteiros de obras da empresa, em parceria com entidades locais – Cefet-MG, Senai e outros. Toda a estrutura física necessária para a realização das aulas é implantada pela Santa Bárbara. “A escolha dos cursos a serem oferecidos é alinhada às demandas da obra e da comunidade”, afirma Bárbara.
Ensino integrado
Jovens do Proeja FIC adquirem formação técnica para pedreiro, carpinteiro, eletricista e outras especialidades
Completar o ensino fundamental e já sair formado em um curso técnico foi a oportunidade que 23 jovens entre 16 e 25 anos tiveram em 2010. Em parceria com o Cefet-MG, a Santa Bárbara ofereceu aos participantes do Programa Nacional de Integração da Educação Profissional com a Educação Básica na Modalidade de Educação de Jovens e Adultos – Formação Inicial Continuada (Proeja FIC) a formação técnica para pedreiro, carpinteiro, eletricista e outras especialidades. Além do local e estrutura para as aulas, a Santa Bárbara forneceu todo o material necessário à realização do curso. As aulas práticas aconteceram entre setembro e novembro de 2010, no canteiro da Vila São José, uma obra do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), em Belo Horizonte. A próxima turma deverá ser formada em março de 2011.
Mulheres no canteiro
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A Santa Bárbara vai oferecer um Programa de Formação Técnica na área de Engenharia Civil voltado exclusivamente para mulheres. A obra da Arena Pantanal – complexo esportivo que a empresa está construindo em consórcio com a Mendes Júnior, em Cuiabá (MT) – foi escolhida para desenvolver o projeto piloto. Além do conteúdo técnico, as alunas assistirão
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a palestras sobre qualidade de vida, autoestima e planejamento familiar, entre outros temas. O curso será oferecido às mulheres da comunidade do entorno da obra. O início das aulas está previsto para 2011. “Se esse programa apresentar bons resultados, levaremos o modelo às outras obras da empresa”, afirma Bárbara Gurgel, superintendente de Recursos Humanos e Comunicação.
Responsabilidade Social
Parceria ampliada Parceiros desde 2007, a Santa Bárbara Engenharia e o Instituto Ayrton Senna (IAS) lançaram, em junho de 2010, mais um projeto inovador: o curso à distância Educação para o Desenvolvimento Humano pela Arte. Ele capacita arte-educadores a partir de uma proposta de reflexão sobre a educação por meio da arte. Os primeiros resultados da ação foram apresentados em setembro, em São Paulo. Nesta primeira etapa, foram capacitados 80 professores de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo, todos vinculados a instituições como escolas públicas, museus e ONGs. Estima-se que mais de 35 mil alunos serão indiretamente beneficiados pela iniciativa. “A ideia é que os professores multipliquem o conhecimento e melhorem as propostas de ensino da arte nos locais onde atuam”, explica Vitória Dias, diretora de Apoio aos Negócios da Santa Bárbara. O projeto, totalmente patrocinado pela Santa Bárbara, fortaleceu a relação da empresa com o IAS. “Essa parceria viabiliza um trabalho que transforma um potencial ainda bruto em habilidades e competências fundamentais, transformando pessoas em cidadãos críticos, sensíveis, participativos e muito mais preparados para terem sucesso na vida”, disse Viviane Senna, presidente do IAS, no lançamento do projeto.
Para a Santa Bárbara, a parceria é uma oportunidade de praticar seus valores de responsabilidade social, totalmente voltados para a educação. “O Instituto tem sido um grande parceiro da empresa e a ampliação dessa aliança é uma evolução natural desse relacionamento. Acreditamos que é nossa
Vitória Dias (esq.) e Viviane Senna reunidas em São Paulo para apresentação dos primeiros resultados do projeto Educação para o Desenvolvimento Humano pela Arte
responsabilidade contribuir para o desenvolvimento de pessoas por meio da educação, e o Instituto Ayrton Senna tem o know-how para realizar isso da melhor forma possível”, explica Vitória Dias.
A Santa Bárbara Engenharia e o Instituto Ayrton Senna, aliados no Programa Educação pela Arte nos últimos quatro anos, são corresponsáveis por cinco inovações no campo do ensino de arte: 1. Superação do modelo assistencialista de atenção à infância e juventude, em direção a uma abordagem educacional de promoção do desenvolvimento humano. 2. Qualificação das oportunidades educativas oferecidas em ONGs, estruturando-as para oferecerem educação com base nos quatro pilares: aprender a ser, conviver, conhecer e fazer. 3. Contribuição efetiva do ensino de arte para a melhoria do aproveitamento e desempenho escolar dos educandos. 4. Construção de uma solução educacional capaz de transcender o atendimento a um conjunto limitado de crianças e adolescentes, para ser multiplicada em maior escala pelos educadores. 5. Disseminação consistente dessa solução educacional por meio de uma plataforma de Educação à Distância.
maioremelhor l Edição Especial de 2010
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resultados
O crescimento é nossa maior obra. E sustentabilidade , o caminho .
Estádio do Verdão Cuiabá - MT
Cais das Artes Vitória - ES
Mina de Brucutu São Gonçalo do Rio Abaixo - MG
Cidade Administrativa Belo Horizonte - MG
Há 43 anos, a Santa Bárbara Engenharia par ticipa do crescimento d e n o s s o pa í s, tr a n s fo r ma n d o p ro j e to s e m so l u çõ e s p a r a se u s cl i e n te s. Atuando nos segmentos de edificações, infraestrutura, obras industriais e de óleo e gás, a empresa incorpora inovação e excelência em cada projeto executado. A c r e d i t a m o s q u e c r e s c e r n ã o q u e r d i z e r a p e n a s s e r m a i o r, m a s e n f r e n t a r o d e s a f i o d e s e r c a d a v e z m e l h o r, h o j e e s e m p r e .