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AÇO NOTÍCIAS | CAPA

Pim Excelência e 6s: Esforço, criatividade e inovação reconhecidas

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AÇO NOTÍCIAS | ÍNDICE

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ACONTECE

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ADC

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CAPA

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TI

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SEGURANÇA

16 18

19 2

09 22

MELHORIA CONTÍNUA

RH

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ORGULHO DE TER VOCÊ

MARKETING

26

SABER É LEGAL

28

CONHEÇA

29

VIVA MELHOR

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DIVIRTA-SE

31

VC NA VMSA

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AÇO NOTÍCIAS | EDITORIAL

Caro Colaborador,

P

ara mim é uma alegria apresentar a nova revista ‘Aço Notícias’ para você. Não apenas porque ela está com um novo projeto gráfico, mais moderno, ou porque os textos estão mais leves ou ainda porque mantivemos a impressão em papel de fontes mistas, garantindo um processo mais sustentável. Tudo isso é importante, mas a minha alegria está em ver materializados na revista os nossos Valores, que são o modo pelo qual escolhemos alcançar nossos objetivos e cumprir nossa missão como Empresa. E, como sabemos, Valores são cultivados por pessoas.

Por isso, a partir desse número, a ‘Aço Notícias’ vai se dedicar em mostrar pessoas, o que temos de mais importante em nossa Companhia. Por trás de cada notícia de uma determinada área, de cada nota gerada pela participação em um evento, de cada anúncio de uma linha ou máquina nova, de cada celebração de novos negócios conquistados, vamos procurar retratar o real sentimento de quem faz tudo isso acontecer. Essa é a melhor forma de mostrarmos como os Valores que adotamos nessa Empresa podem ser aplicados e que resultados positivos eles trazem.

EXPEDIENTE

E para começar essa nova fase da revista, quero agradecer a todos os Colaboradores que se envolveram no último ciclo do PIM Excelência e 6S. Há poucos dias tivemos o evento de premiação, relatado na matéria de capa dessa edição, e

foi gratificante perceber a quantidade e qualidade de boas ideias que surgiram de um grupo de Colaboradores comprometido e dedicado. Essas ideias geraram valor para nosso negócio, contribuíram para uma maior produtividade e segurança, criaram diferenciais competitivos e também um ambiente propício à inovação, características essas compartilhadas pelas melhores empresas do mundo. E também faço um convite: envolva-se no novo ciclo do PIM Excelência e 6S! Se você já participou das última iniciativas, aplique sua experiência. Se nunca participou, aproveite a oportunidade.

Comecei essa apresentação falando dos Valores Villares Metals, e quero terminá-la voltando a eles.

Quando os nossos 7 Valores foram formulados, entendemos que o grande desafio seria fazer com que todos os Colaboradores compreendessem a importância deles e percebessem que todos são simples de serem aplicados em nosso dia a dia.

Um ano depois de lançados, estamos animados em ver como eles são cada vez mais praticados em nossa Empresa.

Meu sentimento?

Orgulho de ter nossos Valores sendo cultivados.

Orgulho de ter você!

Harry Peter Grandberg Presidente

Aço Notícias é uma publicação interna da Villares Metals S/A. Sede: Rua Alfredo Dumont Villares, 155 - Jardim Santa Carolina - 13178-902 - Sumaré - SP Supervisão: Daniela Trolesi Martins | Jornalista responsável: Leonardo Siqueira | Comitê editorial: Alex Marques de Souza; Carmem Cristina Rodrigues Cassoni; Elaine Cristina de Oliveira; Jose Britti Bacalhau; Joseline Grasiele Soares Pohl; Marcelo Bartilotti Pinto de Oliveira; Misael Moreira; Patricia Vitta; Paula Lemes Neri; Paulo de Tarso Rossi Haddad; Reginara da Silva Alvarenga; Renata Menezes Alves; Renilde Alves dos Santos Ferreira; Rosana de Fatima Della Gracia; Silvia Helena Ferreira Silva; Victor Mosna Tognon.

Produção editorial/Diagramação: Synergic Comunicação Corporativa | Projeto gráfico: Amanda Cabrerizo Fotos: Shutterstock; Divulgação; Ednara Silva | Tiragem: 1.500 exemplares | Circulação interna. Distribuição dirigida.

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AÇO NOTÍCIAS | ACONTECE

QUE TAL TOMAR UM CAFÉ E BATER UM PAPO COM O PRESIDENTE? Vários Colaboradores estão participando do programa Café com o Presidente. Muitos veem no espaço uma excelente oportunidade para trocar experiências, fazer perguntas, sugestões e conversar com o principal executivo da Empresa, Harry Gran-

dberg. São três diálogos mensais, um por turno, com 20 Colaboradores cada. Fique de olho nas inscrições e participe!

Para mais informações, envie um e-mail para comunicacao@villaresmetals.com.br ou ligue para os ramais 8796 ou 8396.

SISTEMA SOLAR E PERGOLADO: EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E CONFORTO

Pensando no conforto e no bem estar das pessoas, a Villares Metals, por meio da Diretoria de Infraestrutura, construiu uma cobertura em pergolado. Além de proteger os Colaboradores em dias de chuva, a passarela conta com um sistema solar de iluminação. A partir deste projeto, e priorizando a sustentabilidade, outras melhorias foram feitas. Uma delas foi a instalação de quatro painéis fotovoltaicos que estão iluminando quatro quiosques. Em um ano, os painéis solares e a cobertura em pergolado, que transformam a energia do sol em energia elétrica, irão gerar uma economia de 2.058 quilowatts-hora por ano. Isso equivale ao consumo de 10 meses de uma residência, considerando uma média de consumo de 200 quilowatts-hora por mês.

OHSAS 18001 E ISO 14001: DUAS AUDITORIAS E UM SÓ RESULTADO Em maio, a Villares Metals participou de duas auditorias importantes: a recertificação da ISO 14001 e a primeira manutenção da certificação OHSAS 18001. Graças ao envolvimento de todos, a Empresa obteve sucesso nas duas. Isso significa que a conquista também é sua! Vale destacar que, pela primeira vez na história da Villares Metals, as auditorias ocorreram simultaneamente.

Trata-se de um projeto conjunto das áreas de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança. Iniciada em 2012, a proposta tem como objetivo final integrar os sistemas e uma única auditoria em uma semana.

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AÇO NOTÍCIAS | ACONTECE

VILLARES METALS INICIA CLASSE DE LIBRAS A primeira barreira que o surdo encontra ao tentar se inserir no mercado de trabalho é a comunicação. Por isso, a Villares Metals iniciou, em junho, a primeira turma do curso de Libras, com o objetivo de minimizar o impacto da comunicação e proporcionar melhores condições de trabalho ao deficiente auditivo.

O curso visa treinar alguns

Colaboradores de áreas de apoio - RH, Ambulatório Médico, Segurança do Trabalho e área de atuação do surdo, com carga horária de 15 horas para o nível básico.

Dessa forma, permitirá que os participantes tenham um conhecimento básico da Língua Brasileira de Sinais (Libras), tendo a compreensão da ideia principal de um diálogo simples e fazendo

com que o Colaborador surdo consiga se comunicar e ser entendido.

Contamos também com a Colaboradora e voluntária Priscila de Freitas Silva (RH), que é habilitada e qualificada para treinar outros profissionais em Libras e se ofereceu como instrutora interna para este treinamento.

LABORATÓRIOS FÍSICO E METALOGRÁFICO GANHAM NOVOS EQUIPAMENTOS A fim de atender as demandas das áreas de Laminados e Forjados, os Laboratórios Físico e Metalográfico ganharam novos equipamentos. Segundo explica o Gerente de Setor, Leonardo Taborda Sandor, foi necessária uma adaptação dos laboratórios, que a partir de agora poderão cumprir as especificações dos setores aeroespacial e óleo & gás. “Após uma Semana Kaizen, elaboramos um mapa de fluxo de valor e identificamos as melhorias necessárias para que os investimentos fossem aprovados”, resume.

As máquinas adquiridas são um torno CNC, três fornos de tratamento térmico, e salas com instalações adequadas para ensaios de corrosão e macrografia.

PREFEITA DE SUMARÉ VISITA VILLARES METALS Em junho, a Villares Metals recebeu a visita da Prefeita de Sumaré, Cristina Carrara. O objetivo da visita foi aproximar a Empresa da nova gestão da prefeitura. Cristina estava acompanhada da Secretária de Saúde, Tânia Pupo, do Secretário do Trabalho, Emprego, Geração de Renda e Desenvolvimento Econômico, Gustavo Tomazin e assessores. O nosso Presidente, Harry Grandberg, o Diretor de Infraestrutura, José Roberto Murari e a Gerente do Departamento Jurídico, Camila Regina, também participaram do diálogo.

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AÇO NOTÍCIAS | ACONTECE

REFORMA NO RESTAURANTE Nas últimas semanas, o restaurante passou por algumas reformas. Mas a mudança não se restringe apenas ao espaço físico, não. Até o final de

julho, o refeitório terá um novo prestador de serviço: a GRSA, líder mundial em alimentação, presente em grandes empresas da região. Em breve, você

poderá contar com novas opções de cardápio e mais qualidade nas refeições.

CD CONTA COM SISTEMA DE GESTÃO EMPRESARIAL O Centro de Distribuição (CD) de Sumaré, e sua filial em Joinville, contam com um novo sistema de gestão empresarial. O processo de implantação da ferramenta SAP teve início em janeiro de 2012 e foi concluído no primei-

ro dia útil de abril, conforme o planejado. O software unifica informações, processos e controles, o que garante a integração total do CD com as demais áreas da Empresa.

No detalhe, parte da equipe responsável pela implantação do sistema SAP no CD

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AÇO NOTÍCIAS | ACONTECE

PROGRAMA CAPACITA GESTORES Exercer um cargo de liderança é sempre um desafio. O gestor, que é um facilitador entre a Empresa e os Colaboradores, deve desenvolver alguns comportamentos e habilidades, também conhecidas como competências, ao mesmo tempo em que busca desenvolver seu time de profissionais e dar a estes Colaboradores um feedback sobre suas atividades.

Com o objetivo de capacitar os gestores e incentivá-los a desenvolver quatro competências estratégicas (veja o box abaixo), a Villares Metals está promovendo uma série de ações por meio do Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL).

O Açolino, mascote da Villares Metals, convida os gestores a “olhar por cima do muro”. A ilustração exemplifica o que a Empresa espera de seus líderes: uma visão voltada ao aprendizado e ao chão de fábrica.

Uma destas ações foi a apresentação destas competências em dois encontros: o RH Com Você Gestor, realizado em junho, e uma edição especial do programa Café Com o Presidente. No bate papo com o Presidente foram discutidos os desafios, oportunidades de melhoria e estilo de gestão que as lideranças e a presidência da Empresa esperam de nossos gestores.

Outras ações estão ocorrendo e contam com a participação e avaliação das lideranças.

Veja o que a Villares Metals espera de você, gestor Gente que forma gente

Compromisso com nossos clientes

Liderança que inspira e engaja

Visão e gestão estratégica

É um verdadeiro “treinador”. Orienta e desenvolve sua equipe. Por meio de um ambiente propício ao aprendizado, permite a evolução das pessoas alinhadas às metas do negócio.

Lidera pelo exemplo e atua em favor da equipe. Tem uma postura assertiva e é ágil na solução de problemas. Promove junto ao time uma cultura de alta performance.

Mantém o compromisso contínuo de prestar serviços e oferecer soluções customizadas, diferenciadas e inovadoras para nossos clientes internos e externos. É capaz de pensar e agir com impacto nos resultados da Empresa, com base no entendimento de mercado, concorrência e tendências do setor nos níveis local e global.

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AÇO NOTÍCIAS | ADC

ATLETAS DA VILLARES METALS VÃO AO PÓDIO

É

possível que você trabalhe com algum atleta e talvez não saiba. Em 2013, muitos deles aceitaram o desafio de representar a Villares Metals durante os Jogos Industriários do Sesi (Jois). Alguns sequer haviam recebido um treinamento específico. Mesmo assim, vestiram a camisa da Empresa e conquistaram medalhas, desbancando equipes tradicionais em modalidades como o basquete, cabo de guerra, futevôlei, natação e o jogo de damas.

Ao todo, 145 Colaboradores disputaram ou estão disputando os jogos do Sesi em 20 modalidades diferentes. A Analista de Recursos Humanos, Priscila Freitas, decidiu se inscrever na competição após receber um convite de uma colega de trabalho. “Desde pequena, sempre joguei damas com meu pai. A

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Walkiria Almeida, que trabalha comigo, ficou sabendo e me incentivou a participar. Eu e ela nos inscrevemos na mesma modalidade e nós duas obtivemos boas colocações. Ela ficou em 6º lugar”, comenta Priscila, que levou uma medalha de bronze para a Villares Metals.

A equipe que disputou o cabo de guerra também não tinha muita experiência no esporte e já no início perdeu a primeira prova. Ao observar as equipes adversárias, o time percebeu que a modalidade requer não apenas força, mas também estratégia e trabalho em equipe.

“Implementamos a nossa própria técnica e a aprimoramos. Desde então, não perdemos um duelo”, diz Marcio Antonio, que trabalha na Laminação.

Tanto Priscila quanto Antonio

Marcio Luz (esquerda), Priscila Freitas e Anselmo Freitas, entre outros Colaboradores, conquistam medalhas no cabo de guerra, jogo de damas e basquete, respectivamente.

destacam que além de sair da rotina, os jogos do Sesi são uma excelente oportunidade para a confraternização e o aprendizado. “Muita coisa que eu aprendi lá pode ser aplicada no meu dia a dia”, admite o Colaborador. “A Villares Metals é feita de campeões. Cada um, com seu esforço e contribuição. O espírito dos jogos é mesmo o de mostrar o quanto somos campeões quando nos juntamos por um objetivo comum”, salienta Paulo Haddad, que competiu na modalidade natação. Os jogos do Sesi vão até o dia 1º de setembro. Até lá, teremos atletas participando em outros esportes, como o atletismo. Com isso, a chance de conquistarmos mais medalhas aumenta.

AÇO NOTÍCIAS | CAPA

PIM EXCELÊNCIA E 6S:

ESFORÇO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO RECONHECIDAS

A

tarde do dia 20 de junho foi embalada ao som de muita música. Mas o que realmente deu ritmo ao PIM Excelência e 6S, evento que visa reconhecer as melhores iniciativas voltadas à redução de custos e melhoria contínua, foram os resultados do último ciclo, que trouxe ganhos e melhorias expressivas aos Colaboradores e à Empresa. “É gratificante ver um projeto que você sugeriu sendo implantado. O mais interessante disso

tudo é que você não é o único a ser beneficiado. As melhorias que você propõe acabam facilitando o dia a dia de outros colegas”, reconhece o Operador de Descascadeira, Waldemir Barbosa.

Para muitos, a dedicação e o esforço empregados na elaboração de uma ideia representa pouco perto do que a Empresa faz por eles. “A Villares Metals é uma ótima Empresa. Foi por isso que eu saí da companhia onde trabalhava há 17 anos para me

juntar a esse time”, admite Paulo de Carvalho Silva, que ganhou um cruzeiro com acompanhante e todas as despesas pagas durante o sorteio do PIM Excelência.

“Valeu a pena ter participado do programa. Sempre é possível melhorar”, argumenta Carlos Eduardo Petri, da Célula de Aço Rápido. A área ficou em segundo lugar na premiação do programa 6S na categoria Produção Leve.

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AÇO NOTÍCIAS | CAPA

O espírito de colaboração e a busca por melhores resultados são algumas das características que evidenciam o talento de nossos Colaboradores e tornam a Empresa mais competitiva. É por isso que a Villares Metals reconhece e aposta na sua

capacidade criativa por meio de programas como o PIM Excelência e o 6S. Durante o evento, o Presidente da Empresa, Harry Grandberg, destacou a importância e o papel que a nossa Missão, Visão e

Valores desempenham na estratégia da Villares Metals. “A nossa criatividade é um importante instrumento para gerar valor para a Empresa, Clientes e Colaboradores. Boas ideias aliadas à inovação em processos nos auxiliam na busca por melhores

“Não desista de dar ideias. Se você tem dificuldades, peça a ajuda de alguém para colocar seu projeto no papel. Fazer a diferença na Empresa é muito gostoso, sem falar que o aprendizado é incrível” Josemil Elias Paes Tratamento Térmico II

resultados. Por isso, reconhecer os Colaboradores que estão engajados e comprometidos com uma Companhia cada vez melhor é uma forma de valorizar o nosso maior recurso: você”, disse.

“Eles trabalharam muito para atingir o desempenho que a gente esperava. E conseguiram. Hoje, estamos com 100% da Empresa participando e as áreas evoluíram bastante. Os Colaboradores se preocupam muito com resultados, o que pode ser visto nas auditorias. Além disso, o programa cria uma cultura voltada à organização e à melhoria contínua, já que envolve diversas equipes”, avalia Sergio Estevam Martins, Coordenador do programa 6S.

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Além da cerimônia de premiação e dos sorteios realizados durante o evento, um grupo de jazz mostrou como a criatividade e o empenho individual de cada músico influenciam a performance da banda. A apresentação contou com a participação do público, que viu de perto como o trabalho em equipe e a inovação são essenciais para o bom desempenho de uma empresa. Mesmo quem não conhecia o gênero musical arriscou alguns passos e se deixou levar pelo embalo do piano, contrabaixo, guitarra, bateria e trompetes que animaram a programação.

Programação que teve um significado especial para o Colaborador da Manutenção de Acabamentos, Jefferson Ribas, que ganhou uma viagem

AÇO NOTÍCIAS | CAPA

para a Disney durante o sorteio do PIM Excelência.

“Minha esposa ficou muito contente. Viajar para a Disney é um sonho. Na hora, a única coisa que passou pela minha cabeça foi o que ela havia dito: vai lá e volta com a viagem, pra gente desfrutar um pouco. Foi bom ser sorteado, mas é gratificante perceber o reconhecimento que a Empresa tem pelo Colaborador”, reconhece.

Assim como Ribas e diversos outros Colaboradores, você

também pode fazer parte deste time de profissionais criativos e inovadores, e ainda concorrer a prêmios incríveis. Quem participou, aconselha: “Não desista de dar ideias. Se você tem dificuldades, peça a ajuda de alguém para colocar seu projeto no papel. Fazer a diferença na Empresa é muito gostoso, sem falar que o aprendizado é incrível”, sugere Josemil Elias Paes, do Tratamento Térmico II. O PIM Excelência e 6S é um dos programas na Villares Metals que mais incentiva a aplicação

prática de múltiplos Valores.

‘Segurança em primeiro lugar’, ‘somos criativos e inovadores’, ‘garantimos bons resultados sempre’ e ‘amamos o que fazemos’ são atitudes claramente desenvolvidas quando você se envolve num projeto como esse.

Esse evento de celebração e premiação é a resposta a esse empenho e um exemplo de que ‘valorizamos as pessoas’!

Veja quais foram as áreas vencedoras no 6S e quem foram os sorteados pelo PIM Excelência:

Da esquerda para direita: Eric Moya, Harry Grandberg, Jefferson Ribas e Paulo de Carvalho

VENCEDORES 6S 3º lugar Área Inspeção de Recebimento Laboratório Metalográfico Hitorin Manutenção de Forjados Tratamento Térmico I Laminação Multiline Transmetals

Categoria Apoio Laboratórios Lojas in Company Manutenção Produção Leve Produção Pesada Terceiros

Sorteados no PIM Excelência

2º lugar Área Gestão de Materiais Laboratório de Metrologia CBF Rolamentos Manutenção CAR Célula Aço Rápido (CAR) Forjaria Princesa Tecelã

Categoria Apoio Laboratórios Lojas in Company Manutenção Produção Leve Produção Pesada Terceiros

Viagem para a Disney

Cruzeiro

Ingresso para Copa das Confederações

Jefferson Ribas Paulo de Carvalho José Petronilho

1º lugar Área Compras Controladoria Diretoria Financeira Diretoria Industrial Presidênca Alta Tensão Laboratório Químico Fitassul Manutenção da Usinagem Centro de Distribuição Produção Refratários Estapostes

Categoria

Administrativo

Apoio Laboratórios Lojas in Company Manutenção Produção Leve Produção Pesada Terceiros 11

AÇO NOTÍCIAS | TI

VEJA COMO REDUZIR CUSTOS COM TELEFONIA MÓVEL E FIXA

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oi-se o tempo em que o serviço de telefonia fixa era um recurso caro e de difícil acesso. Quem já usou “fichinhas” em um orelhão sabe que, de lá para cá, o acesso às telecomunicações aumentou significativamente. Pode-se dizer o mesmo em relação à telefonia móvel. Só no Brasil, o número de assinantes subiu de 7 milhões, época em que o sistema Telebrás foi privatizado, para cerca de 100 milhões.

Nem por isso, falar ao celular ou ao telefone virou sinônimo de desperdício. A Villares Metals disponibiliza uma série de facilidades para você desempenhar sua função. Fazer o que é certo é utilizar os recursos da Empresa de forma responsável. A fim de facilitar o seu dia a dia e ajudar a Empresa a reduzir custos, a área de TI separou dicas e informações que serão muito úteis no seu cotidiano. Confira:

Rádio Nextel

Telefonia fixa

Realizada distribuição de senhas individuais por usuário de ramal, para manter controle das ligações. Antes de discar, repense seus hábitos e faça o que é certo.

Priorize as ligações “fixo para fixo” nas chamadas externas tanto para DDD como para DDI. Evite ligações para telefones móveis.

Telefonia móvel: celular e Blackberry

Claro DDD Fácil: para ligações interurbanas, não há necessidade de colocar o código da operadora, pois automaticamente são realizadas com o código 21 da Embratel.

Atenção – Caso você utilize o código de outra operadora, suas ligações custarão o “dobro do valor”.

Tarifa Zero: ligações ilimitadas “sem custo” entre linhas móveis corporativas para ligações locais, no DDD 019.

Para ligações entre linhas móveis corporativas (dentro e fora do estado de São Paulo), há uma contratação de tarifa diferenciada, porém “incorre custo”. Fale apenas o necessário!

SMS: Precisa apenas dar um recado? Envie um SMS – o custo é de R$0,13 centavos.

Roaming Internacional: Antes da sua viagem, é obrigatório a compra de um pacote junto ao Departamento de TI.

Sua principal utilização é para comunicação interna.

Priorize o uso do seu Nextel para contatos externos, caso necessário.

Seu uso é ilimitado e seu custo é fixo.

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Extrato de telefonia fixa e móvel Serão enviados mensalmente para melhor acompanhamento e gestão.

AÇO NOTÍCIAS | SEGURANÇA

SEGURANÇA: EM CASA OU NO TRABALHO, LEVE-A SEMPRE COM VOCÊ

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egurança não é um assunto restrito ao local de trabalho. Adotar medidas preventivas e um comportamento seguro na execução de uma atividade são hábitos que devem ser cultivados em qualquer ambiente. Neste ano, a Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho (Sipat), contou com a participação de 1.600 pessoas. Mas não foram só eles que ficaram atentos às

palestras. Cerca de 45 esposas de Colaboradores assistiram à apresentação do orador Maurício Louzada.

Com o tema “Os campeões podem mais”, a semana tratou de hábitos e atitudes responsáveis que podem ser adotadas tanto no âmbito profissional, quanto em qualquer outra esfera da vida humana.

As lições aprendidas durante o evento chamaram a atenção de Nilza Martins Peres Leite, que participou da Sipat com o marido, o Operador de Máquinas, Claudivan Pires Leite, e a filha Thailine Sandiely. “Foi a primeira vez que participei e gostei muito. Eu trabalho na cozinha de uma escola e pude tirar muitas lições práticas para o meu dia a dia”, salienta Nilza.

Em 2013, Sipat contou com a participação das esposas dos Colaboradores

“Segurança não é só no trabalho, é no dia a dia e está em tudo o que você faz” Thailine Sandiely Estudante

A exemplo do pai, que tem formação em segurança do trabalho, Thailine irá se formar na área até o final do ano. A estudante elogiou a iniciativa da Empresa de envolver as famílias nas palestras.

“Para quem sabe pouco ou não conhece nada a respeito do assunto, este tipo de evento é muito interessante. Segurança não é só no trabalho,

é no dia a dia e está em tudo o que você faz”, defende.

O Colaborador Claudivan Pires Leite aprovou a experiência. “Foi muito bacana poder envolver a família. Todos estão com a cabeça mais aberta para a questão da segurança”, revela.

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AÇO NOTÍCIAS | SEGURANÇA

SAIBA COMO MANUSEAR DE FORMA ADEQUADA CARGAS E MATERIAIS

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ma caixa erguida de qualquer jeito pode causar danos à sua saúde. Por isso, antes de manusear cargas, verifique o tamanho, a forma, o peso e a distância a ser percorrida. A postura correta na hora de levantar ou manusear materiais é importante para evitar lesões. São dicas simples, mas que vão garantir o seu conforto e bem estar. Agora, é a vez da sua família ficar por dentro de algumas dicas. Confira:

Evite quedas

Verifique constantemente as condições de segurança de sua casa.

A maioria das quedas em casa, no entanto, poderiam ser evitadas. Não hesite em fazer consertos e melhorias, assegurando-se das seguintes condições:

1- Corrimão em todas as escadas;

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2- Fita antiderrapante na beirada de cada degrau da escada;

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3- Barra de segurança no box do banheiro;

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4- Grade de proteção no alto da escada, se houver crianças em casa; 5- Piso antiderrapante na cozinha, no banheiro e nas áreas de serviço;

Levantamento de cargas segura 1

Use o esforço das pernas, deixando-as com a abertura adequada;

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Centralize a carga;

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Estenda os braços;

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Mantenha a carga o mais próximo possível do corpo.

7- Tacos e carpetes bem colados no piso;

Movimentação do botijão de gás Nunca vire ou deite o botijão, pois caso ainda exista algum resíduo de gás, ele poderá escoar na fase líquida, o que anula a função do regulador de pressão e pode provocar graves acidentes. Por isso, antes de trocar o botijão, verifique se todos 14

6- Iluminação adequada em banheiros, escadas, acesso a garagem, etc.;

os queimadores estão desligados. Jamais efetue a troca na presença de crianças, brasas ou faíscas. E não esqueça: nunca use fósforos ou qualquer tipo de chama para verificar se há vazamentos. Isso pode provocar graves acidentes.

8- Antes de lavar ou encerar qualquer piso, avise as pessoas da casa ou bloqueie o acesso ao local com uma cadeira, por exemplo. Se houver uma faxineira, peça para fazer o mesmo; 9- Ao lavar ou encerar pisos, utilize calçado adequado, que não escorregue; 10- Utilize tapete de borracha antiderrapante no box do banheiro. O piso e o tapete devem ser esfregados frequentemente, pois o acúmulo de resíduos pode torná-los escorregadios.

AÇO NOTÍCIAS | SEGURANÇA

ÁREAS BATEM RECORDE DE TEMPO SEM ACIDENTE

O

número de áreas que completou ou está completando anos de atividade sem registrar nenhum acidente não para de crescer.

Até agora, mais de 12 setores da Empresa alcançaram marcas históricas no que diz respeito à segurança e o bem estar de nossos Colaboradores. Mas os

números não fazem sentido sem você. É graças ao envolvimento de um time de profissionais qualificado e comprometido com a segurança que temos alcançado estes resultados incríveis. Continue fazendo sua parte. Coloque a segurança em primeiro lugar e ajude-nos a manter um ambiente de trabalho livre de acidentes.

Estas são algumas das áreas que bateram recorde de tempo de trabalho sem registrar acidentes Área

Tempo sem acidente

Aciaria

365 dias

Alta Tensão

16 anos

Condicionamento de Tarugos da Aciaria

2 anos

Condicionamento de Tarugos da Laminação

2 anos

Engenharia de Fábrica

15 anos

Laboratórios Físico e Metalográfico

15 anos

Lingotamento Convencional

1 ano

Manutenção de Pontes Rolantes

3 anos

Manutenção Eletrônica

21 anos

Manutenção Forjados

2 anos

Oficina Central

2 anos

Prefeitura

4 anos

Utilidades

15 anos

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AÇO NOTÍCIAS | RH

Foi a competência, e não a limitação, que diferenciou Deividi Francisco da Paz na busca por uma nova posição na Empresa

OPORTUNIDADES INCLUSIVAS

PARA PROFISSIONAIS COMPETENTES

A

contratação de pessoas com deficiência (PCD) faz parte da responsabilidade sócio-empresarial da Villares Metals, que estimula a diversidade e reconhece a capacidade técnica de cada Colaborador.

A inclusão destes profissionais soma-se à riqueza de talentos da Empresa, o que evidencia a valorização e a integração social entre cada um deles.

Deividi Francisco da Paz, que atua na área de Melhoria Contínua, sabe bem disso. Ele começou a carreira na Companhia no setor de Gestão de Materiais.

Quando surgiu a oportunidade de crescimento profissional, passou por um processo seletivo interno e, graças à sua competência e qualificações, garantiu uma nova posição no quadro de Colaboradores.

E, para ele, o respeito é uma das marcas da Empresa, o que faz com que sua deficiência seja quase imperceptível por parte dos demais. “Eu me sinto muito à vontade para falar sobre isso.

Nunca houve algum tipo de preconceito ou discriminação aqui

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na Villares Metals”, destaca.

Diferentemente do que ocorre em outros locais, a Companhia preza pela inclusão de pessoas com deficiências e não pela integração. No caso da integração, o Colaborador precisa se adaptar ao ambiente empresarial. A Villares Metals, por sua vez, busca a inclusão destes profissionais. Todos os profissionais são avaliados de acordo com os requisitos das posições em aberto, ou seja, competências técnicas e comportamentais. Os candidatos participam do processo de seleção e caso seja necessário, a Empresa realiza as devidas adaptações no posto de trabalho.

A Analista de Recursos Humanos Thaís Pezzotti Dutra explica que os demais profissionais são incentivados a indicar conhecidos com deficiência para ocupar cargos na Organização. “No ano passado recebemos vários currículos, como o resultado de indicações de Colaboradores e inscrições feitas por meio do nosso site. E com esta ação, já contratamos 14 profissionais”, explica.

“A Villares Metals é uma Empresa que valoriza a diversidade e oferece boas oportunidades a profissionais qualificados” Raíza Matos Monteiro Laboratório Metalográfico

E quando chegam à Empresa, são bem recebidos pelos colegas e gestores, que dão suporte e apoio aos novos talentos. “A Villares Metals é uma Empresa que valoriza a diversidade e oferece boas oportunidades a profissionais qualificados”, acredita a Colaboradora Raíza Matos Monteiro, que atua no Laboratório Metalográfico.

Outra forma de incentivo à inclusão é a capacitação de gestores e interessados na Linguagem Brasileira de Sinais (Libras).

AÇO NOTÍCIAS | RH

PROGRAMA DE ESTÁGIO VILLARES METALS VISA ATRAIR FUTUROS PROFISSIONAIS

O

estágio é o primeiro passo para quem busca uma oportunidade no mercado de trabalho. É por meio dele que o estudante e futuro profissional pode ampliar sua rede de contatos e aprender desde cedo as responsabilidades de uma função. Outra vantagem que o estágio ou programa de trainee oferece é a possibilidade de executar atividades práticas com a supervisão de profissionais experientes e qualificados.

Visando atrair e capacitar estes futuros profissionais, a Villares Metals conta com um programa de novos talentos. A iniciativa, que ainda está em fase de formulação, irá selecionar jovens

Saiba mais sobre as feiras de estágio em que a Villares Metals irá participar

que buscam desafios e gostam de trabalhar em equipe. Além de conhecer os processos de uma usina siderúrgica, os estudantes terão um contato direto com a filosofia empresarial da Villares Metals, que é expressa por meio de sua Missão, Visão e Valores. “O objetivo do programa é ser uma fonte de talentos, capacitar e desenvolver os estagiários na prática através de atividades supervisionadas alinhadas com a sua formação acadêmica e que acompanhem sua área de atuação dentro da Empresa”, destaca a Analista de Recursos Humanos, Thaís Pezzotti Dutra.

A expectativa é que o programa

O QUE: 10ª Feira de oportunidades: aproximando universitários e empresas ONDE: Ufscar LOCAL: Saguão inferior da Biblioteca Comunitária da Ufscar DATA: 27/08, das 8 às 21h

também envolva mentores, que irão assegurar o desenvolvimento do estagiário, avaliar o progresso de cada um deles e prover feedback. “Não se trata apenas de uma troca de experiências entre tutor e estagiário.

Queremos ampliar o conhecimento do estagiário sobre a Companhia e seus processos”, argumenta Thaís.

A fim de atrair esta nova geração, que busca desafios e quer fazer a diferença no mercado de trabalho, a Villares Metals irá participar de duas feiras de estágio. A primeira será realizada no dia 22 de agosto, na Unicamp, e a segunda no dia 28, na Ufscar.

O QUE: Talento 2013 ONDE: Unicamp DATA: 22/08

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AÇO NOTÍCIAS | MARKETING

INOVAÇÃO RESULTA EM PRÊMIO

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inovação, a criatividade e a busca constante por resultados estão no DNA da Villares Metals. Recentemente, a Empresa conquistou o Prêmio Luiz Dumont Villares, promovido pela Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração (ABM), com o trabalho “Desenvolvimento de novos aços válvula para aplicação em motores de alta performance”.

Realizado pelos Colaboradores Alexandre Bellegard Farina (direita) e Rodrigo Cesar Nascimento Liberto (esquerda), o projeto trata do desenvolvimento de duas novas ligas intermediárias de níquel (Ni) (VAT36 e VAT32) para a fabricação de válvulas automotivas em motores de combustão interna. Os elementos que compõem o material apresentam uma grande vantagem econômica em função

do custo reduzido e têm propriedades similares às das ligas VAT751 e VAT80A, que são utilizadas neste tipo de aplicação.

O prêmio será entregue durante o 68º Congresso Anual da ABM Internacional, que será realizado entre os dias 30 de julho e 02 de agosto, em Belo Horizonte, Minas Gerais.

PROGRAMA ESTIMULA INOVAÇÃO COMPETITIVA

A

inovação faz parte da estratégia de muitas empresas que buscam o desempenho econômico e a criação de valor. Além de gerar riqueza, quando competitiva, a inovação oferece benefícios diferenciados a clientes e acionistas.

Alinhada com os objetivos estratégicos da Villares Metals, que tem a criatividade e a inovação como alguns de seus Valores, a área de Marketing e Inovação irá lançar em agosto o Programa de Inovação Competitiva.

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Segundo explica Bruna Mainente, Analista de Gestão da Inovação, o projeto tem por objetivo explorar novas alternativas comerciais.

“O objetivo é captar e colocar em prática ideias de Colaboradores da Villares Metals através de projetos que tenham impacto e influência direta no mercado”, esclarece.

Em breve, serão divulgadas mais informações.

AÇO NOTÍCIAS | MARKETING

AFINAL, O QUE FAZ A VILLARES METALS?

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que carcaças de televisão, monitores, telefones, chuveiros, bancos e painéis de carro têm a ver com o seu trabalho? Se você está curioso para saber como estes produtos e objetos, tão comuns em nossa vida, fazem parte do seu dia a dia, ficará surpreso ao descobrir o que preparamos para você nas próximas páginas.

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AÇO NOTÍCIAS | MARKETING

Não dá pra negar. O aço está presente em muitas coisas: nas máquinas, nas edificações, nos equipamentos e ferramentais utilizados em qualquer ramo de produção. É assim, por exemplo, na indústria moveleira, onde a madeira, dominante como matéria-prima, é trabalhada por ferramentais em aços em diversos processos, que vão desde o corte das árvores até a montagem. O manejo das florestas também depende do aço.

Talvez você não saiba, mas o aço que você produz é utilizado para fabricar moldes que darão forma a peças de plástico. E a lista de aplicações é surpreendente. Tanto que a gente teve que reservar uma página da revista só para isso (saiba mais na página ao lado).

“Eu sei que a Villares Metals produz aços para moldes plásticos, mas eu não sabia, por exemplo, que estas peças dão vida a moldes para carcaças de TV. Não tenho a mínima ideia da

dimensão ou variedade de aplicações que são feitas a partir dos nossos produtos”, admite o Ajudante de Produção, Eduardo Luís e Silva.

O Colaborador do Centro de Distribuição não é o único a ficar impressionado com a quantidade de blocos de aço que são “esculpidos” em máquinas gigantescas como a Friggi, que é capaz de cortar peças com até 25 toneladas. Mesmo quem já está acostumado a operar equipamentos como este se surpreende ao descobrir que o aço feito na Villares Metals abre um universo de possibilidades.

Muitas, inclusive, estão presentes no seu dia a dia.

“Eu trabalho com aços-ferramenta há um bom tempo. Sei que algumas destas peças vão dar forma a facas, para-choques e painéis de carro, mas é difícil saber o número exato de aplicações”, aponta o Operador de Máquina, Françuildo Araújo Nascimento.

Lista de aplicações Geladeira Cano de PVC Para-choque Painel de carro Faróis Carcaças de televisores Monitores Teclados Impressoras Telefones Acessórios para higiene Cosméticos Chuveiros Cadeiras Bancos Copos

“Quando olho o para-choque de um automóvel, penso: aqui tem um dedo meu. Isso é bom demais. É um orgulho só. Orgulho de fazer parte dessa Empresa” Antônio Ferreira de Oliveira Operador de Serra

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Os moldes, ou fôrmas, que dão vida a produtos de plástico, são feitos de aço. Cada um deles com uma característica diferente. Produtos que precisam de qualidade ótica, como lentes para faróis, exigem moldes com uma polibilidade e dureza elevadas. No painel de um carro, estas características já não são tão importantes.

No Centro de Distribuição, o operador analisa o pedido e executa o corte da peça ou bloco de aço conforme as especificações do cliente. "Depois que eu vejo o pedido, retiro o material do estoque por meio de uma ponte rolante e faço o corte da peça. Em seguida, envio o bloco de aço para o estoque. De lá, o produto vai para expedição

e o cliente faz o molde para a peça dele”, explica o Operador de Serra, Antônio Ferreira de Oliveira.

Quando vê o para-choque de um carro, o Toninho, como é conhecido pelos colegas, logo percebe que ali tem tecnologia Villares Metals. “Quando olho o para-choque de um automóvel, penso: aqui tem um dedo meu.

Isso é bom demais. É um orgulho só. Orgulho de fazer parte dessa Empresa”, sorri o Colaborador, que atua na Companhia há mais de duas décadas.

Mas não é só o corte do aço que é importante, não. Por trás de um molde feito a partir de um bloco de aço está um time de Colaboradores comprometido e

altamente qualificado em áreas como a Engenharia, Vendas, Pesquisa & Desenvolvimento (P&D), áreas produtivas e setores administrativos.

A qualidade do aço é fundamental para o sucesso de uma ferramenta. Se ele for maltratado e não passar por um bom processo de usinagem, tratamento térmico e acabamento, o produto final será comprometido.

Os resultados disso tudo você já conhece: uma ferramenta de vida curta, prejuízos financeiros, perda de tempo e atrasos na produção. É por isso que a gente sempre preza pelos melhores resultados. Afinal, o sucesso das empresas também depende do desempenho do aço que eu e você produzimos.

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AÇO NOTÍCIAS | MELHORIA CONTÍNUA

GESTÃO DE ROTINA FACILITA A VIDA DE COLABORADORES

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filosofia Lean Manufacturing está revolucionando diversas áreas produtivas da Villares Metals. O método facilita o dia a dia dos Colaboradores e auxilia no processo de gestão da Empresa. Uma de suas diversas ferramentas é a Gestão de Rotina. No contexto da fábrica, a ideia é tratar os problemas no início do dia, “enquanto estão frescos”.

Por isso, adota-se uma espécie de pirâmide, também conhecida como cadeia de ajuda, na qual a solução de um problema é feita entre os diferentes níveis de Colaboradores e visa conectar o chão de fábrica ao nível hierárquico mais alto da Organização.

A área de Laminados é uma das primeiras a adotar a ferramenta, que ainda está em fase de implementação. Segundo explica o Engenheiro de Processos de Laminados, Rodrigo Yamaguchi, a proposta é expandir o projeto a outras áreas da Companhia.

Quem conhece e utiliza a ferramenta, defende os benefícios

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que ela traz ao dia a dia dos Colaboradores. “Desde o início, percebi que havia uma priorização no atendimento de desvios, e que as melhorias e correções necessárias para cada equipamento são realizadas e acompanhadas”, observa Jone Willian da Silva, que atua no setor.

No início de cada manhã, a partir das 9 horas, é feita uma reunião. O encontro é conhecido como Gestão da Rotina Nível Operacional. “A gente busca entender que problemas estão impactando na produção logo na primeira hora do dia. Nessa reunião, são levantadas as principais dificuldades e 7 indicadores são atualizados. São eles: segurança, qualidade, custo, entrega, produtividade, eficiência e flexibilidade”, explica Yamaguchi.

Em seguida, às 10h, acontece outra reunião, também conhecida como Gestão da Rotina Funcional. Esta, no entanto, envolve os supervisores de área e os chamados “elos” da cadeia de ajuda. A partir deste encontro,

várias ações corretivas são adotadas. Do contrário, a resolução do problema chega ao próximo elo da cadeia.

“A maior vantagem da Gestão da Rotina é que não precisamos esperar o final do mês para saber que problemas estamos enfrentando. Tomamos conhecimento de cada um deles diariamente. Assim, não temos dificuldades gigantes, mas do cotidiano. Sem dúvida, a gestão fica mais fácil”, explica o Engenheiro.

Há uma interação maior em relação a tudo o que ocorre na área já no início do dia, o que garante certa agilidade na resolução de desvios.

Após a Gestão da Rotina Funcional, podemos fazer uma gestão mais completa do departamento e, se houver a necessidade, acionar a cadeia de ajuda.

Fernando Daju

Supervisor da Célula Aço Rápido

AÇO NOTÍCIAS | MELHORIA CONTÍNUA

LEAN MANUFACTURING INTEGRA UNIDADES DO GRUPO VOESTALPINE

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partir da implantação da filosofia Lean Manufacturing na Villares Metals, a equipe de Melhoria Contínua teve a oportunidade de trocar experiências destas boas práticas com outras plantas da divisão de aços especiais do grupo voestalpine. “Com a aplicação dos mecanismos já utilizados na Empresa, muitas lições foram aprendidas por meio da troca de experiências com unidades na Áustria, São Bernardo do Campo e Argentina, promovendo maior integração do grupo para a obtenção de melhores resultados”, avalia Gregori Silva, da Melhoria Contínua.

Recentemente, a Villares Metals recebeu a visita do Gerente Global de Lean Manufacturing do grupo voestalpine, Adrian Salmon, que avaliou a estratégia e a estrutura de implementação da ferramenta em nossa planta.

“Na avaliação do executivo, estamos bem estruturados em relação a implementação e conhecimento dos mecanismos técnicos do Lean Manufacturing, sendo o maior desafio a mudança cultural”, resume o Gerente de Melhoria Contínua, Alex Souza.

Alex Souza: “O maior desafio é a mudança de cultura que o Lean Manufacturing traz por sua transformação”

USINAGEM IMPLANTA CÉLULAS DE FLUXO CONTÍNUO

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setor de Usinagem está alterando o layout das máquinas e está implantando duas células de fluxo contínuo. Além de otimizar processos e facilitar o dia a dia dos Colaboradores que atuam em diversas áreas de Forjados, a mudança trouxe mais espaço ao setor de Usinagem, que agora conta com uma área para peças do tipo “pre clad” (pré-revesti-

das). Estas peças atenderão a clientes do segmento de óleo & gás.

Uma delas para barras torneadas e outra para barras e blocos fresados. “Criamos dois fluxos, reduzimos o desperdício com movimentação de materiais e rearranjamos o espaço de produtos para peças forjadas”, explica Leandro Vedovato, Engenheiro

de Processos de Forjados.

O projeto surgiu em outubro de 2012, após a realização de uma Semana Kaizen, e envolveu diversas áreas, como Usinagem, Planejamento de Controle da Produção, Melhoria Contínua, Engenharia e áreas produtivas.

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AÇO NOTÍCIAS | MELHORIA CONTÍNUA

SEMANA KAIZEN: RESULTADOS POSITIVOS PARA COLABORADORES E EMPRESA

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s resultados da Semana Kaizen, realizada entre os dias 3 e 7 de junho, motivaram os Colaboradores a continuar buscando melhorias.

Com o tema “6S, entradas e saídas de materiais na Aciaria Especial”, o evento envolveu 15 pessoas, que focaram seus esforços na implementação dos 6 sensos: segurança, utilização, ordem, limpeza, saúde e disciplina.

“A parte de organização, identificação e localização de materiais foi otimizada. Agora, não perdemos mais tempo procurando ferramentas e matéria-prima”, afirma o Supervisor Operacional

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do Departamento de Processos Especiais (DPE), Adão Pereira.

Durante a semana, houve o descarte de uma grande quantidade de materiais em desuso.

Cerca de 56 toneladas de aço e cobre foram encaminhadas à Aciaria Convencional, que as transformará em matéria-prima.

Isso irá gerar economia para a Empresa, que poderá disponibilizar outra parte do material para a venda. Com isso, houve a liberação considerável de espaço, o que permitiu uma melhor organização, e a alocação correta de materiais e ferramentais na área.

Para Pereira, a Semana Kaizen

foi apenas o pontapé inicial para uma conscientização e mudança de comportamento por parte dos Colaboradores. “Pude perceber o comprometimento de toda a equipe. Fiquei muito impressionado com a vontade de todos em querer mudar as coisas. Graças ao envolvimento dos Colaboradores, ganhamos multiplicadores na Empresa.

Após a semana, é comum encontrar pessoas cobrando e ajudando umas as outras”, comemora.

Isso tudo apenas reforça o compromisso de todos com a Missão, Visão e Valores da Empresa.

AÇO NOTÍCIAS | ORGULHO DE TER VOCÊ

UM ARTISTA DESCONHECIDO

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ouca gente sabe, mas o Ajustador da Laminação, Paulo Santos, é um verdadeiro aficionado por móveis antigos, especialmente os de estilo provençal. A paixão de Santos por estas peças, que chegam a custar entre 450 e até 1.300 reais, no caso de uma cadeira Luís 15, não se restringe apenas à observação da arte, que remete a uma atmosfera bucólica e com ares campestres.

O hobby inclui a restauração de peças antigas e visitas constantes a antiquários e lojas de cole-

cionadores. Nas horas vagas, o Colaborador do segundo turno transforma móveis danificados em verdadeiras obras de arte.

“De manhã, tenho um tempinho livre para me dedicar a isso.

Cheguei a ter muitas peças”, confessa.

A curiosidade levou o então garoto de 12 anos a querer saber mais sobre este estilo de decoração, que nasceu na região de Provença, no sul da França. Hoje, com 45 anos, Santos fala com a autoridade de quem cresceu observando

Quem não conhece ou não está acostumado com o vocabulário do artista certamente irá se surpreender quando vir de perto alguns destes utensílios. “Há palavras engraçadas como asinha de barata e acabamento ‘na boneca’”, brinca.

Conforme explica Santos, asinha de barata é uma espécie de verniz em casca que, uma vez diluído no álcool, pode ser utilizado para dar um acabamento impecável à peça. O processo também é conhecido como acabamento na “boneca”.

Trabalhar com este tipo de mobília é uma tarefa que exige dedicação e paciência. “É o tipo de

e consertando utensílios que, para muitas pessoas, teriam um destino diferente daquele dado pelo artista.

“Vejo muita coisa bonita que, infelizmente, não é reaproveitada. É comum ver móveis antigos na rua. Fico muito chateado com isso. Quando posso, tento restaurar estes objetos”, explica o especialista, que aprendeu a mexer com este tipo de mobília através de cursos presenciais e vídeos na internet.

coisa para a qual não se pode ter pressa”, argumenta.Santos explica que na maioria das vezes é preciso retirar o resíduo antigo e aplicar um novo.

“Para isso, há várias técnicas. O verniz pode ser raspado com cacos de vidro ou lâminas. Assim, a madeira não será danificada”, sugere.

A criatividade empregada pelo Ajustador da Laminação na restauração de móveis antigos é a mesma que impulsiona a Villares Metals a buscar soluções inovadoras a seus clientes. Para nós, cada Colaborador é um especialista no que faz.

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AÇO NOTÍCIAS | SABER É LEGAL

NOVAS REGRAS PARA O COMÉRCIO ELETRÔNICO

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comércio eletrônico ou e-commerce, passou de uma ferramenta adicional às nossas vidas para uma ferramenta necessária. Otimizamos tempo e economizamos com deslocamento ao utilizar o e-commerce da maneira correta.

Além disso, tornou-se rotineiro nos depararmos com produtos que somente são oferecidos pela internet e não mais nos estabelecimentos comerciais propriamente ditos, o que torna ainda mais necessária a utilização desta modalidade de compra.

Contudo, não podemos esquecer que o meio digital oferece alguns riscos e transtornos, caso no momento da compra o consumidor não tenha tomado algumas precauções. As maiores preocupações dos consumidores neste segmento são: De quem eu estou comprando?

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O site que estou acessando é seguro? A loja realmente existe e é registrada perante os órgãos competentes? O produto não está barato demais na comparação com outras lojas? Este produto é original? Será que tem nota fiscal? E se eu não receber esse produto, como vou localizar o vendedor? E se eu me arrepender desta compra?

Assim, como a demanda e a necessidade por compras neste segmento aumentou de forma astronômica nos últimos anos e nosso Código de Defesa do Consumidor é de 1990, a sociedade precisava de mudanças rápidas para que algumas das preocupações acima mencionadas fossem solucionadas.

Para tanto, foi publicado em 15 de março de 2013 o Decreto nº 7.962/2013.

Entendemos como muito bem vindo o Decreto nº 7.962/2013 que, resumidamente e não

exaustivamente, trouxe as seguintes regras a serem observadas pelos fornecedores: (i) a necessidade de apresentação de informações básicas sobre a empresa, tais como: nome, endereço e CNPJ, ou CPF de forma clara e objetiva, (ii) um canal de atendimento para que o consumidor possa de forma fácil e eficaz enviar reclamações e sanar dúvidas, devendo o fornecedor responder em 05 (cinco) dias às manifestações do consumidor, (iii) informar a quantidade mínima de compras necessárias para validar a promoção, no caso de compras coletivas (iv), a disponibilização de contrato ou sumário do contrato antes do término da compra, e (v) o direito de arrependimento do consumidor.

Para que entendamos de forma fácil e rápida, podemos visualizar abaixo uma tabela com as mudanças principais:

AÇO NOTÍCIAS | SABER É LEGAL

O QUE?

COMO ERA

COMO É

Nome da empresa e dos proprietários

Nenhuma empresa ou proprietário precisava manter seus nomes e cadastros de registro nos sites.

A partir de agora, o nome e o registro da empresa no CNPJ deverão estar em local de destaque e de fácil visualização nas lojas virtuais.

Endereço físico

Não havia nenhuma lei que determinava a inclusão do endereço físico da empresa ou do proprietário nas páginas.

O endereço físico deverá ser divulgado. Assim como o nome da empresa, essa informação tem que estar em local acessível.

Características do produto

Antes da Lei, as lojas virtuais não precisavam detalhar as características dos produtos ou serviços.

Todos os detalhes essenciais sobre os produtos deverão estar à mostra, incluindo riscos à saúde e à segurança dos consumidores.

Despesas Adicionais

Na compra de um produto, cobra-se normalmente uma taxa de frete. Em alguns casos, o consumidor paga até um seguro.

No entanto, não havia a necessidade de alertar os consumidores sobre a existência desses custos.

Todas as despesas adicionais deverão ser mostradas de forma clara, antes que o cliente finalize o pedido.

Detalhes da compra

Detalhes como as formas de pagamento existentes, a disponibilidade do produto e o prazo de entrega não precisavam ser informados para o consumidor.

Todas as condições terão que estar à mostra e em destaque no ato da compra.

Contratos

Os sites não precisavam colocar o contrato da compra à disposição do consumidor.

Antes da compra, deverá haver pelo menos um sumário do contrato; após a compra, o consumidor terá o direito de guardar uma versão completa do contrato.

Compras coletivas

Os sites de compras coletivas não contavam com nenhuma legislação específica.

A partir de agora, as lojas terão que mostrar a quantidade mínima de consumidores para que a oferta passe a valer, além de informar o prazo para a utilização da promoção.

Arrependimento

O Código de Defesa do Consumidor já garantia este direito para compras realizadas fora de lojas físicas.

O direito foi mantido. Os sites terão que orientar o consumidor como devolver o produto.

Fonte: Veja Online

Nota-se, portanto, que com este novo Decreto, aqueles que não estão acostumados a fazer compras pela internet, ou que possuíam certo receio de usar esta opção, passam a ter mais segurança e vontade de utilizar tal modalidade.

O Decreto não trouxe solução para outras inseguranças do uso do meio digital, como a efetiva segurança de sites, problemas com clonagem de cartões, vazamento de informações pessoais,

entre outras, e ainda existe certa desconfiança de muitos advogados e juristas sobre o excesso de rigidez em alguns casos e a falta de rigidez em outros, o que pode resultar em reformas neste Decreto. Porém, para nós, consumidores, o Decreto é benéfico, tratando-se de um grande avanço para a regulamentação do comércio eletrônico!

Victor Tognon - Advogado

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AÇO NOTÍCIAS | CONHEÇA

LÁ VEM A MARIA-FUMAÇA

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região metropolitana de Campinas oferece várias opções de passeio e lazer. Para quem gosta de museus e atrações ao ar livre, é possível visitar bosques, zoológicos e conferir exposições de arte. A partir desta edição, a revista Aço Notícias mostra uma série de dicas culturais e de entretenimento para você aproveitar o que a região tem de melhor.

Uma boa opção de passeio é a Maria-fumaça. A locomotiva a vapor sai da estação Anhumas, em Campinas, e vai até Jaguariúna ou Tanquinho. Os preços variam de 70 reais para o percurso mais longo, de três horas e meia, e 50 para o trecho Anhumas-Tanquinho, que dura uma hora e meia.

Na opinião da Especialista de Saúde e Segurança, Alexandra Ferreira, o trajeto é tranquilo e resgata a história do trem e do café. “No passado, este tipo de transporte era muito comum.

Hoje, nem tanto. Fui com a família toda: pais, avós, o marido e a filha, que adorou o programa”, conta a Colaboradora do Ambulatório Médico.

Deslumbrada com tudo o que viu, a pequena Júlia aprendeu mais sobre a história da locomotiva e das fazendas. “Olha mamãe, quanto bicho!”, dizia a criança, enquanto contemplava as paisagens e os animais do campo.

Segundo Alexandra, a atração é indicada para todos os públicos.

“Para os mais velhos, o passeio significa reviver o passado. Os mais jovens também apreciam bastante a atividade, já que é raro hoje em dia ver passeios de Maria-fumaça”, acredita.

O trem viaja a uma velocidade média de 20 km/h e permite aos passageiros apreciar a paisagem das antigas fazendas de café da região. Quem já experimentou o passeio, garante: ouvir os dois apitos longos da locomotiva, o bater do sino e os primeiros movimentos da Mariafumaça são sensações incríveis.

Se você tem alguma dica de passeio ou programa aqui na região, escreva pra gente. Seu roteiro pode sair na Aço Notícias.

Nosso e-mail é comunicacao@villaresmetals.com.br. Você também pode ligar para o ramal 8796 e deixar sua sugestão.

Alexandra com a filha Júlia Barteli Ferreira e o marido Luiz Fernando Ferreira

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AÇO NOTÍCIAS | VIVA MELHOR

ALIMENTAÇÃO, CRIANÇAS E FÉRIAS: UMA EQUAÇÃO QUE EXIGE CAUTELA

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érias é sinônimo de diversão e pausa na rotina. Pelo menos essa é a visão das crianças quando o assunto são as férias escolares. Acordar mais tarde e não ter o compromisso de fazer a tarefa ou o dever de casa são algumas das características que diferenciam esse período do restante do ano letivo. Mas atenção: férias da escola não significa férias na alimentação. É possível, sim, sair da rotina sem perder a linha, mas vale lembrar que é importante manter um horário certo para as refeições e incluir frutas e verduras na dieta dos filhos. A fim de ajudá-lo(a) a resolver esta complicada equação, a reportagem da Aço Notícias bateu um papo com a Médica Cardiologista, Eliandra Marsaro, que dá dicas úteis para você aproveitar bem a época mais fria do ano.

Evite alimentos industrializados. Inclua frutas e verduras na alimentação

As crianças tiram férias, mas a alimentação, não. O período é, na verdade, uma grande oportunidade de reeducação alimentar.

Nesta época, é possível verificar se há alguma transgressão alimentar e analisar o que elas estão comendo. Na maioria das vezes, os pais não estão de férias neste período. Minha dica aos pais é: evitem os alimentos industrializados e aumentem a ingestão de frutas, verduras e legumes.

Antes de cobrar, dê o exemplo: alimente-se bem Os pais também precisam adotar uma alimentação saudável. É complicado pedir para uma criança comer salada e verdura quando os pais não comem.

Use a criatividade Elas precisam experimentar novos sabores e conhecer alimentos novos. O apelo visual deve ser forte. Neste sentido, tente criar desenhos com a comida.

Na internet há muitos exemplos criativos e fáceis de fazer. Sopinhas de legumes e gravatinhas, por exemplo, chamam a atenção dos pequenos.

Mantenha a rotina Manter a rotina é muito importante. O horário de cada refeição deve ser estabelecido.

Durante o ano letivo, a criança acorda às 6h e, por isso, toma o café da manhã bem cedo.

Nas férias, ela pode comer às 8h. Mas isso não significa que ela poderá almoçar às 13h15, por exemplo. Mantenha a rotina e seja flexível em relação ao momento de cada refeição.

Quando você sai da rotina, você não se sente bem. O processo digestivo muda e você pode se sentir mais cansado(a). Pode comer pipoca, sorvete e bolacha recheada? Pode. Mas tem que ser exceção, e não rotina.

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AÇO NOTÍCIAS | DIVIRTA-SE

UM PASSATEMPO DIVERTIDO

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uem não lembra do clássico jogo de cartas que traz imagens incríveis e características em uma disputa emocionante? O Super Trunfo marcou época e ainda hoje é conhecido por muita gente.

Se você não conhece, chegou a hora de aprender mais sobre este jogo de cartas.

Peça para seu filho completar as características da carta Super Trunfo e brinque com ele.

Como jogar 1 Desenhe ou cole uma foto de seu pai na carta Super Trunfo.

2 Complete as características dos demais personagens.

3 Distribua as cartas. Tire par ou ímpar para ver quem vai jogar primeiro.

4 Escolha uma das características da carta. Se você ganhar, fica com a carta do outro jogador, mas se perder, ele fica com a sua.

5 Vence quem ganhar todas as cartas do jogo.

6 A carta Super Trunfo ganha de todas as outras cartas. Ela só perde para cartas com a letra A.

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AÇO NOTÍCIAS | VC NA VMSA

EVENTO PIM EXCELÊNCIA E 6S | 20/06/2013

Se você participou de algum evento, tirou uma foto com a família ou com os colegas de trabalho e quer compartilhá-la, escreva para nós: comunicacao@villaresmetals.com.br. Sua foto poderá ser publicada!

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AÇO NOTÍCIAS | ÍNDICE

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