Ventajas de contar con un social media manager El social media manager tiene distintas funciones dentro de la empresa, a continuación describiremos alguna de las funciones por las cuales el social media es importante para una empresa:
1. Los clientes tienen muchos datos de interés que se pueden conocer. Las tecnologías sociales aplicadas desde las webs conocidas como Facebook o Twitter, permiten un conocimiento completo acerca de los gustos, hábitos, segmentación y sueños de los clientes. 2. Las empresas mediante el social media tienen la capacidad de crear un ecosistema de clientes mediante el social media, ya que son ellas mismas las que captan clientes de todo tipo, pueden ser estos potenciales o no, lo más importante es que las personas encargadas de manejar las redes sociales busquen diferentes estrategias para encontrar clientes o nichos de clientes en el sector donde se desenvuelven sin importar el lugar geográfico, ya que el Internet ha logrado que las distancias se rompan. 3. Un social media manager se tiene que encargar de todo lo que tiene que ver con el movimiento de las redes sociales que se mueven dentro de la empresa y mediante las cuales se pueden captar futuros consumidores de productos o servicios, así mismo esta persona se encarga de verificar cualquier tipo de suceso que ocurra en las redes sociales de la empresa. 4. Las empresas se consideran rentables si sacan el máximo rendimiento de sus tecnologías. Debido a la familiarización con el social media, las empresas pueden empezar a extraer el máximo rendimiento de la tecnología, y competir hoy en día de una forma más conectada mediante el internet como escenario de las operaciones económicas y de organización empresarial. En todas estas funciones tiene que ver el social media manager, el cual mediante la redacción de textos interactúa en las redes sociales para cada vez más captar más clientes. 5. Competir es saber cómo detectar los talentos.