Curso:
COMUNICACIร N PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS DEPORTIVOS Docente: Marianela Fernรกndez Villa
C贸mo armamos un Plan de Comunicaci贸n?
Diseño del Plan de Comunicación EL PROCESO Diagnóstico • Conocer el lugar de la comunicación en el desarrollo organizacional • Conocer la percepción que se tiene de mi organización (imagen e identidad) como punto de partida (línea de base) Análisis de las Capacidades Decisiones estratégicas Integrar (si no existe), mantener, mejorar o re-diseñar la estrategia de comunicación (re lanzar, re posicionar, mejorar)
Planificar la comunicación Análisis critico del entorno y la realidad
Quienes somos y qué hacemos? Cómo transformamos nuestro entorno? Cuáles son nuestras necesidades de comunicación? Análisis de actores para la incidencia desde la comunicación
Análisis de la capacidad comunicacional
Planificación estratégica de la comunicación
Qué capacidad tenemos de sistematizar lo que hacemos?
Qué quiero comunicar?
Qué capacidad tenemos de “noticiar” lo que sistematizamos?
A quienes les interesa lo que yo pueda comunicar?
Tenemos recursos humanos para hacerlo? Tenemos canales para comunicar?
Para qué quiero comunicar?
A quienes debería interesarles lo que yo pueda comunicar? Cómo puedo medir la eficiencia de mi comunicación?
Diseño del Plan de Comunicación Objetivos de comunicación - Qué queremos lograr? (sensibilización, educación, promoción, búsqueda de fondos, visibilidad pública, búsqueda de alianzas interinstitucionales)
Estrategia / Posicionamiento – Donde queremos estar?
Mensajes - Qué queremos decir? (cómo decirlo –tono-, mensaje principal, mensajes específicos, voceros)
Públicos – A quiénes? (mapa de públicos) – Internos / Externos - Primarios / Secundarios
Medios – A través de qué medios decirlo? (Mapa de medios, gestión de contactos con medios, gestión de prensa)
Evaluación – Resultados esperados TEXTO ADICIONAL VERDANA 10 BLANCO
Planificar la comunicación Qué quiero comunicar ?
MENSAJE/S
A quienes ?
AUDIENCIAS
A través de qué medios ? Cuál es el costo?
MEDIOS
PRESUPUESTO
Quién es responsable ?
ROLES Y FUNCIONES
Se cumplió el objetivo ?
INDICADORES
Fuente: Manual para el diseño participativo de estrategias de comunicación – Centro de Comunicación “Voces nuestras” – Disponible en www.vocesnuestras.org
Los OBJETIVOS de comunicación: •
Objetivo General : QUE quiero lograr?
•
Objetivos Específicos: CÓMO lo voy a lograr? Qué actividades voy a llevar adelante para lograrlos? IMPORTANTE: Tienen que ser siempre alcanzables desde la comunicación
Los MENSAJES • Definido según el público al cual va dirigido • Claro • Atemporal • Acorde a la MISIÓN de la organización • Mensaje principal • Mensajes específicos según cada público
“El público recibe continuamente mensajes transmitidos de manera intencionada y no intencionada… En este sentido la imagen “idónea” es la que ayuda (en vez de oponerse) a la estrategia comunicacional de la organización”
Los PÚBLICOS Público LOCAL / Comunitario (lo conozco, y tengo contacto personal con él
MEDIOS COMUNITARIOS
Público MASIVO (no lo conozco, no tengo contacto con él , poco segmentado)
MEDIOS MASIVOS
O LOCALES
“El público recibe continuamente mensajes transmitidos de manera intencionada y no intencionada… En este sentido la imagen “idónea” es la que ayuda (en vez de oponerse) a la estrategia comunicacional de la organización” TEXTO ADICIONAL VERDANA 10 BLANCO
Los MEDIOS Medios masivos tradicionales TV, Radio, Prensa Masivos – Más cobertura Más costosos Más producción Contratación de técnicos Medios masivos no tradicionales Internet, stand, marcha, etc Menos cobertura (?) Más baratos (gratis) Menos producción Conocimientos específicos Medios COMUNITARIOS Boletines barriales, diarios murales, radio comunitaria, etc. Se diseñan caso a caso Se diseñan desde la comunidad La comunidad es quien los administra
Plan de Comunicación: un ejemplo Objetivo Gral Mejorar la convivencia en las ferias vecinales de Montevideo
Objetivos Especificos
Públicos
Mensajes
Medios
Crear una campaña Toda la de comunicación ciudadanía de masiva para Montevideo sensibilizar a vecinos y vecinas sobre la convivencia en la feria
Buena convivencia en la feria garantiza el respeto de los DDHH de todos
Tradicionales: TV, Radio, Prensa, Vía Pública
Crear dos iniciativas comunitarias en 2 ferias promoviendo la buena convivencia
El espacio de la feria es espacio público y todos debemos poder convivir en él
Comunitarios: Radio Periodico barrial Acciones educativas
Feriantes Peri-feriantes Vecinos de la feria Comerciantes
Alternativos: Web
Las Campañas de comunicación… Una campaña siempre responde a una necesidad estratégica de comunicación. Implica un IMPACTO en nuestros públicos a través de un CONJUNTO de elementos y herramientas de comunicación.
Una campaña no tiene porqué ser cara EJEMPLO: Campaña “abrazos gratis” - ONG http://www.youtube.com/watch?v=vr3x_RRJdd4
Muchas gracias!