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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH PLAN DE ACCIÓN
EDICIÓN Y DIRECIÓN POR -MARIANNY CALDERA -YUDINEY GARZO VENEZUELA AÑO 2014
ELECCIÓN DE ESTRATEGÍAS
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INDICE
ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONALES. PROCESOS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. FASES DEL PROCESO DE PLANEACIÓN. PRESUPUESTO. FORMULACIÓN PRESUPUESTARIA. PLANEACIÓN DE ACCIÓN. ANÁLISIS ESTADÍSTICOS PARA LA TOMA DE DECICIONES. INDICADORES DE GESTIÓN. HORÓCOPO. CARTELERA CINEMATOGRÁFICA. PASATIEMPOS.
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ESTRATEGÍAS ORGANIZACIONALES DEFINICIÓN DE ÁREAS CLAVES Y CRÍTICAS
La Planificación Estratégica de Recursos Humanos, es una herramienta teórica adicional para estudiantes y Profesores universitarios y para Gerentes, Ejecutivos y especialistas en el contenido. Es un modesto aporte a la carencia de material especializado, que tanta falta hace en nuestro País. Es además, un intento justificado para que las Empresas y Organizaciones puedan dar énfasis a la planeación administrativa desde la óptica del hombre, del Recurso Humano, como pieza clave de crecimiento económico y desarrollo social, todo con el afán de aprovechar la capacidad óptima del ser humano y crear condiciones para una Cultura organizacional fuente de un nuevo sistema de valores.
Cuando una organización se plantea la mejora global de sus resultados, la primera acción que debe llevar a cabo es identificar cuál es su posición dentro de su sector de mercado y dentro de la sociedad para después plantearse los objetivos y metas que espera alcanzar.
Para lograr estos objetivos y metas, la Dirección debe desarrollar la misión, la visión y los valores de la organización. La misiones una declaración en la que se describe el propósito o razón de ser de la organización; la visiones lo que la organización pretende alcanzar a largo plazo y los valores son la base sobre la que se asienta la cultura de la organización. Por: Marianny Caldera
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¿Quiénes somos? Los valores y principios constituyen el soporte para la visión y la misión y son la clave de una dirección eficaz. Es necesario que las partes interesadas definan una serie de valores y se aseguren de que se cumplan. Si, por ejemplo, uno de los valores esenciales de una organización de transporte es “ante todo la calidad”, esta organización no podrá permitirse ofrecer, a sabiendas, un servicio de dudosa calidad para alcanzar una meta a corto plazo. Saltarse valores para lograr una misión puede hacerle ganar una batalla, pero en último término hará que pierda la guerra.
¿Qué capacidad tenemos y qué podemos hacer? ¿Qué problemas estamos tratando? ¿Qué influencia queremos causar? ¿Qué asuntos críticos tenemos que responder? ¿Dónde debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras prioridades? Por otra parte, determinar los factores críticos de éxito de nuestro negocio. Una vez que se han contestado estas preguntas, es posible contestar a lo siguiente: ¿Cuál debería ser nuestro objetivo inmediato? ¿Cómo tenemos que organizarnos para conseguir nuestro objetivo? ¿Quién hace el Qué y cuándo?
Estos conducen a una caracterización del negocio que obliga a la organización a realizar un ejercicio de reflexión cuyo resultado ha de permitir dos cosas. Por una parte, definir: Por: Marianny Caldera
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PROCESOS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Un plan estratégico no es rígido. Sin embargo, te da los parámetros en los que trabajar. Por eso, es importante. La planeación estratégica que requiere la consideración tanto del ambiente externo como del interno antecede a la planeación de recursos humanos. La planeación estratégica es el proceso por el cual la alta dirección determina los propósitos y objetivos globales y la forma en que deben alcanzarse. Existe una creciente convicción entre los gerentes profesionales respecto a la importancia que tiene incluir la administración de recursos humanos en el proceso de planeación estratégica. En el fondo la planeación de recursos humanos debe estar vinculada con la estrategia organizacional
Realizar un estudio científico sobre los aspectos generales que presenta la planeación de recursos humanos, con el fin de conocer ampliamente su ámbito de acción haciendo énfasis en los diferentes aspectos que aborda la planeación de los recursos humanos en las organizaciones como son: la dotación de personal a la administración, los pronósticos de las necesidades de personal, el portafolio de inversiones de recursos humanos y presentar la relación de la planeación de recursos humanos con las funciones del proceso de administración de recursos humanos
Por: Marianny Caldera
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PROCESOS DE PLANEACIÓN FASES Hay cuatro grandes fases que intervienen en la planificación de las necesidades de recursos humanos. En primer lugar, la recopilación y análisis de información sobre la demanda esperada sobre la base de los planes de futuro del negocio y la oferta y la disponibilidad de personal, tanto interna como externamente, para satisfacer estas demandas. En segundo lugar, las empresas deben identificar los objetivos específicos de recursos humanos, lo que puede implicar decisiones relativas a si los candidatos serán promovidos desde dentro o contratados externamente, si el trabajo se contratará externamente o será hecho por los empleados del personal, y si la empresa prefiere personal por el exceso de capacidad o dar un enfoque racionalizado de dotación de personal. La tercera fase de la planificación consiste en el diseño e implementación de programas que estén alineados con los objetivos de la empresa. Estos programas incluyen programas de beneficios para satisfacer las
necesidades del empleado y afectar la capacidad de retener al personal, así como programas de capacitación para asegurar que el personal está preparado para satisfacer las demandas actuales y futuras. Por último, la cuarta fase de planificación implica supervisar y evaluar la eficacia del plan de recursos humanos y hacer cambios según sea apropiado.
Sugerencia Una forma interesante de ser competitivos es realizar sistemáticamente análisis DAFO a los servicios y organizaciones de la competencia; esto ayuda a descubrir los nichos o huecos que dejan, lo que nos servirá como argumento de ventas o para entrar en un determinado mercado.
Por: Marianny Caldera
Autor: Yudiney Garzo 11
PRESUPUESTO ¿Cómo utilizas tu dinero?, ¿Eres consciente de cuanto gastas a diario, mensual o anualmente? ¿Controlas tu dinero o él te controla a ti? Básicamente puedes realizar tres actividades con tu dinero: gastar, ahorrar o invertir: Gastas dinero cuando suples necesidades diarias tales como: alimentos, transporte, vivienda, pago de deudas, ropa, salud. Existen también gastos opcionales como vacaciones y salidas recreativas. Ahorras dinero previendo emergencias, imprevistos o para lograr objetivos de corto o largo plazo, tales como vacaciones, educación, etc. Inviertes dinero para obtener ingresos a largo plazo. Estas actividades constituyen la esencia de tus finanzas personales y un presupuesto es la herramienta que te ayuda a registrarlas, controlarlas y planificarlas con la cautela que se merecen, para que tus gastos sean sensatos y tus ahorros e inversiones te den los frutos esperados. Entendemos por presupuesto al conjunto de gastos y entradas que una persona, entidad o gobierno puede preveer para un período determinado en lo que respecta a sus finanzas. La idea de presupuesto siempre supone
una previsión de las finanzas personales o estatales ya que para confeccionar un presupuesto se requiere cierta anticipación no sólo de los gastos que se deberán realizar en el tiempo determinado si no también de las ganancias o entradas de capital que pueda significar ese período. Tal como lo dice su nombre, el presupuesto es justamente presuponer en materia de finanzas y economía cuáles serán las actividades o movimientos a realizar en un período futuro que se calcula de manera aproximada. Normalmente, cuando hablamos de presupuesto de los gobiernos o del Estado, hablamos de presupuestos que son elaborados teniendo en cuenta un sinfín de variables relacionadas con las diferentes actividades económicas de la región, con los proyectos de obras o de nuevas medidas de gobierno, con el posible pago de deudas o cánones internacionales, de gastos extras e incluso de la previsión de posibles alteraciones al presupuesto original a partir de los resultados obtenidos con cada una de las proyecciones señaladas.
Autor: Yudiney Garzo 11
FORMULACIÓN PRESUPUESTARIA Es la fase del proceso presupuestario en que se articulan las propuestas de acción y producción de los Entes demandantes de recursos financieros (autogestión, fiscales o de financiamiento) con los catálogos y clasificadores presupuestarios. Representa la estructura formal del presupuesto, donde se recogen las estimaciones o proyecciones cuantificadas en términos monetarios de ingresos, gastos e inversiones de las actividades y proyectos definidos en la fase de programación. La formulación presupuestaria, nos permite presentar en forma organizada, de fácil manejo y comprensión el documento llamado pro forma presupuestaria, así mismo permite estandarizar y unificar la información fiscal para efectos de integración y consolidación, esto se logra gracias al ordenamiento lógico de códigos y catálogos de las asignaciones presupuestarias de ingresos y gastos que permita construir estadísticas fiscales para la información y sobre todo la rendición de cuentas y control del gasto público.
Autor: Yudiney Garzo 11
ETAPAS PARA ELABORAR PRESUPUESTO PLANIFICACIÓN: Se evalúan los resultados, se hace un análisis de tendencias de factores con el fin de fijar objetivos que pretenden alcanzar la administración a corto plazo. Este diagnóstico contribuirá a sentar los fundamentos del planeamiento, estratégico y táctico de manera que exista objetividad al tomar decisiones. ELABORACIÓN: En la elaboración, cada departamento planee sus actividades, así: VENTAS: Planifica las ventas determinando las cantidades, precios, sucursales, distribuidores, publicidad, promociones y demás relaciones con su función PRODUCCIÓN: Elaborar los requerimientos de unidades a producir al igual que los niveles de inventarios según la capacidad normal de la empresa.
TESORERIA: prepara un pronóstico de necesidades de efectivo según lo requiera la empresa y preparar si fuese necesario las fuentes de financiamiento. COMPRAS: planear las necesidades de materiales así como, la determinación de la mano de obra EJECUCIÓN: La puesta en marcha de los planes y con el consecuente interés de alcanzar los objetivos trazados. CONTROL: Se verifica y compara lo desarrollado por cada una de las áreas y sirve como medida de desarrollo del mismo presupuesto. Se elaboran informes de ejecución parcial comparando la actividad ejecutada con lo presupuestado. EVALUACIÓN: Se deben evaluar los resultados obtenidos, realizando un informe crítico de los resultados obtenidos.
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PLAN DE ACCIÓN
Mediante un plan de acción, lo que se pretende es proporcionar un base clara u “hoja de ruta” para la implementación de actividades destinadas a tratar las cuestiones prioritarias que se haya identificado. Este tipo de instrumento de planificación resulta especialmente útil cuando determinada iniciativa involucra a diversas categorías de grupos o personas que posiblemente no estén acostumbrados a trabajar juntos y que no comparten necesariamente las mismas perspectivas ni los mismos intereses. En un plan de acción debidamente preparado, ha de destacarse la meta específica que debe perseguirse, las actividades correspondientes que ha de llevarse a cabo, los plazos, los recursos que resultarán necesarios, las respectivas responsabilidades que asumirán los participantes y los detalles del seguimiento y evaluación. Los tres pilares principales de un plan de acción son: calidad, coste y tiempo. Es importante que el plan de acción no venga a ser una instantánea de una situación determinada en un momento dado. Por lo contrario, el plan de acción ha de poderse modificar, pues se trata de un proceso evolutivo (conviene adecuar el plan a los cambios a medida que van surgiendo).
Autor: Yudiney Garzo
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BENEFICIOS POTENCIALES DEL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
Un desarrollo racional de planes de acción facilita la coordinación de actividades, guía a los participantes en la consecución de los objetivos y supone resultados más predecibles. Si se aplica debidamente, el desarrollo de un plan de acción permite “tener el proyecto bien sujeto”. Los beneficios potenciales de una planificación racional son:
Anticipar, identificar y tratar las dificultades logísticas que vayan surgiendo; Facilitar la comunicación, la coordinación, el compromiso y el trabajo en equipo. Tener mayores posibilidades de recolectar fondos para un proyecto. Obtener mayores resultados y optimizar el empleo de los recursos (especialmente el tiempo y el dinero)
Compartir un mismo objetivo en el marco del plan de acción. Lograr una mayor comprensión del proceso de planificación. Conseguir una mayor transparencia en la planificación e aplicación (y evaluación) de un proyecto.
Autor: Yudiney Garzo
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INDICADORES DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL La definición más simple de indicador, corresponde a la identificación de una magnitud numérica referida a un evento, que pone en evidencia la intensidad, situación o evolución del mismo. De su tratamiento es posible establecer la explicación, evolución y predicción de un fenómeno. CLASES DE INDICADORES • Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos. • Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que se obtiene de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados con las razones y/o los métodos que ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación del proceso de gestión de pedidos. • Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene
que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo de recursos. Los indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que indican los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto, razón de piezas / hora, rotación de inventarios. • Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con las razones que indican capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de satisfacción de los clientes con relación a los pedidos. • Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y planificados. Los indicadores de gestión están relacionados con las razones que permiten administrar realmente un proceso. Autor: Yudiney Garzo
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PROPÓSITOS Y BENEFICIOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN Podría decirse que el objetivo de los sistemas de medición es aportar a la empresa un camino correcto para que ésta logre cumplir con las metas establecidas. Todo sistema de medición debe satisfacer los siguientes objetivos: •
Comunicar la estrategia.
•
Comunicar las metas.
•
Identificar problemas y oportunidades.
•
Diagnosticar problemas.
•
Entender procesos.
•
Definir responsabilidades.
•
Mejorar el control de la empresa.
•
Identificar iniciativas y acciones necesarias.
•
Medir comportamientos.
•
Facilitar la delegación en las personas.
•
Integrar la compensación con la actuación
Autor: Yudiney Garzo
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ANÁLISIS ESTADÍSTICOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Hoy día, los gerentes de negocios se enfrentan a complejidades como nunca antes, ya sea en el diseño de nuevos productos, en la racionalización de un proceso de producción o en la evaluación de los clientes actuales o prospectivos. Para llevar a cabo la ejecución de una empresa ya no basta el sentido común. Para los empresarios, la estadística se ha convertido en un instrumento que los ayuda a enfrentar la incertidumbre, a pesar de la avalancha de información disponible, permitiendo que éstos tomen decisiones más inteligentes y con mayor rapidez; además les sirve de apoyo para mantener un liderazgo estable ante el personal que dependen de ellos. Los propietarios de pequeños negocios y gerentes toman decisiones sobre una base diaria, frente a todo, desde problemas operativos del día a día hasta la planificación estratégica a largo plazo. El proceso de toma de decisiones de un gerente puede ser dividido en seis pasos distintos. Aunque cada paso se puede examinar en detalle, los gerentes suelen pasar por todos los pasos rápidamente al tomar decisiones. Comprender el proceso de toma de decisiones gerenciales puede mejorar tu efectividad en la toma de decisiones.
Autor: Yudiney Garzo
Autor: Yudiney Garzo 11
IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS El primer paso en el proceso es de reconocer que hay una decisión que hay que tomar. Las decisiones no se hacen arbitrariamente, sino son el resultado de un intento de solucionar un problema, necesidad u oportunidad específica. RECABAR INFORMACIÓN Los administradores pueden tratar de determinar las posibles causas de un problema, la gente y los procesos involucrados en el tema y todas las restricciones impuestas al proceso de toma de decisiones. SOLUCIONES POR UNA TORMENTA DE IDEAS Tener una comprensión más completa de la cuestión que los ocupa, los gerentes pasan a hacer una lista de las posibles soluciones. ELEGIR UNA ALTERNATIVA Los administradores sopesan los pros y los contras de cada posible solución, buscan información adicional si es necesario y seleccionan la opción que sienten que tiene la mejor oportunidad de éxito con el menor costo. Considera buscar asesoramiento externo si has pasado por todos los pasos anteriores por tu cuenta; solicitar una segunda opinión puede proporcionar una nueva perspectiva sobre el problema y sus posibles soluciones. IMPLEMENTAR EL PLAN No hay tiempo para adivinar por segunda vez cuando pones tu decisión a la acción. Una vez que te has comprometido a poner una solución específica en su lugar, hazla saber a todos los empleados y pon la decisión en acción con convicción. Esto no quiere decir que una decisión administrativa no puede cambiar después de que se haya promulgado; los gerentes experimentados ponen en marcha los sistemas de seguimiento para evaluar los resultados de sus decisiones. EVALUAR LOS RESULTADOS Incluso los dueños de negocios más experimentados pueden aprender de sus errores. Siempre monitorean los resultados de las decisiones estratégicas que realizan como propietario de una pequeña empresa; están dispuestos a adaptar su plan según sea necesario o para cambiar a otra posible solución si la solución elegida no sale como esperaban.
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HORÓSCOPO
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CARTELERA CINEMATOGRﾃ：ICA
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