UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONOMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACION
La Revista Digital
INVESTIGACION Y OPERACIONES 1ra. Edición
JOSE SALCEDO COLABORADORES: Marielis Escalona Emerson Díaz Verygionett Loaiza
Investigación de operaciones
Como su nombre lo dice, la investigación de operaciones significa "hacer investigación sobre las operaciones". Así, esta se enfoca en problemas que se refieren a la conducción y coordinación de operaciones o actividades dentro de una organización, la naturaleza de la organización es esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigación de operaciones se ha practicado de manera extensa en áreas tan diversas como la manufactura, el transporte, la constitución, las telecomunicaciones, la planeación financiera, el cuidado de la salud, la milicia y los servicios públicos, por nombrar solo unas cuantas. Así, la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia.
El componente investigación en el nombre significa que la investigación de operaciones usa un enfoque similar a la manera en que se llevan a cabo las pesquisas en los campos científicos establecidos, en gran medida, se emplea el método científico para indagar en el problema en cuestión, de hecho, en ocasiones se utiliza el término ciencias de la administración como sinónimo de investigación de operaciones.
En la práctica se utilizan muchos tipos modelos, tales como modelos ecuaciones diferenciales, modelos ecuaciones funcionales, modelos diferencias y de elementos finitos, La modelización es una de las áreas más atractivas modelos de programación matemática. de la ingeniería y las ciencias aplicadas. De hecho, los ingenieros necesitan construir modelos para resolver problemas de la vida real. El objetivo de un modelo consiste en reproducir la realidad de la forma más fiel posible, tratando de entender cómo se comporta el mundo real y obteniendo las respuestas que pueden esperarse de determinadas acciones.
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La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa, es una rama de las Matemáticas consistente en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente, trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) el funcionamiento de los mismos. La investigación de operaciones permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la minimización de costes.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN OPERATIVA: La resolución de un modelo analítico de I.O., se apoya matemáticamente sobre una o más de las siguientes teorías (entre las más usadas): teoría de juegos teoría de colas de espera teoría de la decisión Editorial Trillas es hoy en día una empresa que teoría de los grafos durante cinco décadas de trabajo se ha dedicado a la Teoría de control publicación de libros de alta calidad, sobre la Investigación de Operaciones. Su labor al difundir el programación lineal conocimiento y la cultura, le ha llevado a explorar probabilidad y estadística matemática todos los campos de la actividad humana y, con ello, programación dinámica contribuir al avance de la educación en sus diferentes Cadena de Markov
niveles, en la mayoría de los países de habla hispana. El fondo de Editorial Trillas comprende obras de diversos niveles de enseñanza que abarcan algunas áreas del conocimiento técnico, científico y de divulgación. Pag. 2
LA I DE O COMO INDICADOR FINANCIERO Y OPERATIVO
DE LA MANO CON LA ORGANIZACIÓN La investigación de operaciones como aplicación del método científico para el control de organizaciones, es vital en la toma de decisiones de cualquier situación. Son importantes en la definición de los problemas y la seguida generación de soluciones, ya que aportan el camino y el conocimiento de las técnicas que disminuyan el tiempo de desarrollo de opciones de mejora de la situación. Un buen planteamiento de los problemas y la generación de modelos que los resuelvan pueden APLICACIÓN EN UNA EMPRESA de cambiar el rumbo operativo y financiero distribución, por ejemplo, es el caso del método de programación lineal para la de una empresa. El análisis cuantitativo bien logrado, asignación de productos de un conjunto de junto con la implementación de la orígenes a un conjunto de destinos de tal solución óptima a un problema manera que se optimice la función objetivo. específico, puede mejorar notablemente Esta técnica es particularmente usada en las utilidades y condiciones de trabajo organizaciones que producen el mismo de la empresa al establecer niveles de producto en numerosas plantas y que envía producción, tiempo, empleados, dichos productos a diferentes destinos insumos y rutas de transporte, entre (Centros de distribución, almacenes). También se aplica en distribución, análisis de otros. localización de plantas y programación de la producción. Para que un problema pueda ser solucionado por el método de transporte, este debe reunir tres condiciones: 1. La función objetivo y las restricciones deben de ser lineales. 2. Los artículos deben de ser uniformes e intercambiables, los coeficientes de todas las variables en la ecuación deben de ser 0 A 1 3. La suma de las capacidades de las fuentes debe ser igual a la suma de los requerimientos de los destinos, si alguna desigualdad existe una variable de holgura deberá ser añadida. A la hora de tomar la decisión de ubicar la empresa en un lugar u otro, se tienen que tener en cuenta toda una serie de factores y, algunos de ellos, pueden ejercer mayor influencia que otros, porque todos no pueden ser tenidos en cuenta, así hay empresas que se localizan cerca del lugar donde se encuentran las materias primas, otras se localizan cerca del mercado y, finalmente, otras puede que tengan que ubicarse teniendo en cuenta factores que más repercuten sobre el proceso de elaboración del producto.
APLICANDO CONOCIMIENTOS
Áreas funcionales. Una muestra de los problemas que la IO ha estudiado y resuelto con éxito en negocios e industria se tiene a continuación: Personal. La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de personal, clasificación y asignación a tareas de mejor actuación e incentivos a la producción. Mercado y distribución El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de la demanda y actividad competidora, localización de bodegas y centros distribuidores. Compras y materiales Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables, sustitución de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar
Componentes que se interaccionan, unas de estas interacciones pueden ser controladas y otras no Manufactura La planeación y control de la producción, mezclas óptimas de manufactura, ubicación y tamaño de planta, el tráfico de materiales y el control de calidad. Finanzas y contabilidad Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo plazo, inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y reclamaciones. Planeación Con los métodos Pert para el control de avance de cualquier proyecto con múltiples actividades, tanto simultáneas como las que deben esperar para ejecutarse.
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Para llegar a hacer un uso apropiado de la I de O, es
necesario primero comprender la metodología para resolver los problemas, así como los fundamentos de las técnicas de solución para de esta forma saber cuando utilizarlas o no en las diferentes circunstancias La investigación de operaciones es el ataque de la ciencia moderna a los complejos problemas que surgen en la dirección y en la administración de grandes sistemas de hombres máquinas materiales y dinero en la industria en los negocios en el gobierno y en la defensa
SU PROPÓSITO ES EL DE AYUDAR A LA GERENCIA A DETERMINAR CIENTÍFICAMENTE SUS POLÍTICAS Y ACCIONES
su
actitud diferencial consiste en
desarrollar un modelo científico del sistema tal, que incorpore valoraciones de factores como el azar y el riesgo y mediante el cual se predigan y comparen los resultados de decisiones, estrategias o controles alternativos. El éxito de la puesta en práctica depende en gran parte del apoyo que proporcionen tanto la alta administración como la gerencia operativa. Es más probable que el equipo de IO obtenga este apoyo si ha mantenido a la administración bien informada y ha fomentado la guía de la gerencia durante el estudio..
El empleo de la I de O es el de un enfoque de solución de problemas y no una colección asociada de métodos cuantitativos. Pag.4
La Investigación de Operaciones es hoy en día y desde hace algunas décadas una herramienta de máxima efectividad que nos ayuda en diversas áreas dentro de la organización.
la Investigación de Operaciones nos ayuda a realizar una Administración de empresas más efectiva y exitosa, el cual es el objetivo de muchos de los que con orgullo nos preparamos en esta disciplina del saber. Y ahí radica la importancia de las matemáticas en todos los aspectos de nuestra vida.