UNIVERSIDAD GALILEO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Administ�ación de empresas de la comunicación Lic. Rualdo I. Anzueto T. MsC
Proyecto final
Est�diante: Marily� Silva M. Car�é: 12002594 Guatemala, 08 de Marzo/2015
Administación de empresas de la comunicacón
Introducción:
El propósito de este trabajo es abordar el diseño grafico como una de las herramientas básicas de la moderna comunicación empresarial. Tomar en cuenta estos instrumentos que nos brinda el diseño respecto a la comunicación corporativa, responde a estrategias, se nutren varias disciplinas que procedieron a través del tiempo. La creatividad en diseño grafico actúa en un contexto mucho más amplio de la creatividad en la comunicación, no solo en aspectos de publicidad. La creatividad es necesaria y se aplica en disciplinas afines como la promoción, el marketing directo y las relaciones publicas y diplomáticas. se inicia con un proceso de investigación, para la creación de una empresa de comunicación y diseño adaptable para las exigencias mas solicitadas hoy en día por el público, se prosigue al revelamiento de datos, donde el profesional de comunicación accede a esta información & empieza a crear un plan en base a una estrategia de cualquier problema que exista o aun no exista de comunicación, marketing y posicionamiento en su rumbo. Todos estos datos obviamente son factores claves que si una empresa desea tener éxito dentro del mercado los tiene que tener en cuenta y lo que es más importante no son cosas mera mente estáticas, sino que los deben ir revisando, corrigiendo, aumentando y mejorando con la periodicidad que consideren necesarios.
Administación de empresas de la comunicacón
Indice: * Tipo de empresa.............................................................................1 *Proceso Fundamental....................................................................2 *Est��ct�ra Organizacional...........................................................3 *Tipo de colaboradores de sopor�e creativo...............................4 *Beachmarking................................................................................5 *Factores de diferenciación...........................................................6 *Responsabilidad Social................................................................7 *Legalidad........................................................................................8 *Simientes en los que se establece la compañía.......................9 *Visión valores y objetivos.............................................................11 *Garantía¬ de la empresa.............................................................12 *Conclusiones.................................................................................13
Administación de empresas de la comunicacón
Tipo de Empresa: Soporte Comunicación &
Creativo
marketing
Servicios de Comunicación corporativa y Marketing. Es un estudio especializado en Diseño corporativo enfocado a mejorar el Marketing y la Comunicación empresarial. Es un estudio de Diseño, especializado en servicios para Empresas, Agencias e Instituciones. Nuestras fortalezas abarcan distintas facetas del Diseño, el Marketing y la Formación organizacional. realiza numerosos trabajos de Diseño para Agencias de Comunicación. En estos casos, trabajamos como si fuéramos la parte creativa del equipo de cuentas de la agencia, nos reunimos con los ejecutivos, con los clientes, asumimos los plazos y los requisitos con los que se compromete la agencia; Ya que es una forma de aportar valor añadido a los trabajos de la agencia y una forma de trabajar para grandes clientes a los que no tendríamos acceso de otra forma.
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¿Qué proceso utilizo para que mi empresa funcione?
Proceso fundamental Estudiar, analizar y sintetizar es parte de nuestro trabajo. Por eso somos capaces de explicar a otras personas cómo y por qué lo hacemos. Junto con algunos de nuestros clientes y partners podemos ofrecer cursos relacionados con la gestión de equipos, la gestión de estrés, manejo de programas informáticos, manejo de software de diseño relaciones publicas etc. Normalmente se debe contar con la estable comunicación en la empresa para que esta se tome como una simple trasmisión de información entre los trabajadores y directivos, para que no exista ningún tipo de conflicto entre los diferentes niveles jerárquicos de las empresas. Ya que nuestra empresa es como los seres humanos. Necesita que todos los órganos comuniquen a través del torrente sanguíneo la energía para poder vivir. Se necesita que tanto quien dirige como quien colabora unan de sus partes y conozcan bien su funcionamientos tanto dentro como fuera de la compañía.
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Estructura Organizacional Administación de medios Tecnologia Administración general
Ejecutivos de cuentas
Aspectos Financieros
DIRECCIÓN Dirección Marcketing
Contabilidad Soporte & desarollo
Imagen y comunicacón
Cliente
Formación
Servicios creativos
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Tipo de colaboradores
En nuestro equipo figuran profesionales universitarios y expertos en su respectiva formación para medida de la empresa. Contamos con líderes de opinión ya que son las personas que debido principalmente a su posicionamiento y reconocimiento social pueden incidir fuertemente en la opinión general del mercado, según sea su inclinación hacia un determinado producto. Además, contamos con la colaboración de muchos profesionales de otros campos que con su experiencia en Diseño grafico, Comunicación, relaciones públicas y diplomáticas, atención al cliente, publicistas, administradores de empresas y Dircoms, que hacen de nuestra oferta de formación en gestión de la imagen empresarial, que se interesan en la formación y saben adaptarse a las necesidades de la compañía, para proponernos cumplir con todas las exigencias.
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Beachmarcking ABG PUBLICIDAD ABG Publicidad es una empresa dedicada a la comunicación visual a nivel nacional.
AGENCIA VIRTUAL es una empresa que brinda servicios de Asesoría, Diseño, Desarrollo, y Mercadeo.
BOCETOS Bocetos, es un estudio de Diseño Gráfico formado por un equipo de profesionales en el área de comunicación visual y diseño arquitectónico.
ASISOMOS COMUNICACIÓN Agencia de comunicación integral: publicidad, desarrollo e implementación de imagen corporativa, diseño gráfico, asesorías en comunicación, relaciones públicas, mercadeo, eventos, stands.
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factores de diferenciación:
"El talento gana partidos pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganas campeonatos" El marketing actual se acentúa menos en la venta del producto y pone mayor énfasis en aprovechar la relación en el tiempo con el cliente, es decir, fidelizarlo hacia nuestra compañía. Somos una empresa la cual está comprometida a entregarse a la calidad de los servicios a ofrecer de manera extraordinaria, para obtener unos resultados de la misma manera. Buscamos satisfacción del cliente y la comodidad del empleado dentro de la ambiente laboral, sin hacer a un lado las responsabilidades que se les asignan a cada unos de ellos dependiendo de el área en que se especializan.
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Proceso Legal: Soporte creativo obtiene un capital mayor a Q8,000 por lo tanto se pagan diferentes impuestos teniendo todo en su respectivo orden. Se cuenta con 12 empleados a los cuales se les brinda diferentes servicios públicos los cuales se descuentan de su salario mensual. La empresa para su registro legal debió cumplir con los siguientes tramites: *Escritura de la empresa *Patente de comercio *Inscripción en el RTU inscripción de cada uno de los empleados en el IGSS Como empresa de mareting y Diseño decidimos formar parte de diferentes asociaciones y registrarnos en las siguientes: *Cámara de la industria de Guatemala *Cámara de anunciantes de Guatemala
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Responsabilidad Social: Dentro de la empresa, les brindamos a nuestros empleados capacitaciones cada cierto tiempo respecto a la nuevas tendencias de tecnología que nos rodean hoy en día en el mundo. esto ayuda a que la excelente calidad d de nuestros servicios sean de un nivel adecuado para nuestros clientes ya que la tecnología forma parte de cada uno de nuestros días. Sociedad: Proporcionaremos talleres debido a que nuestra sociedad s encuentra en un ni ve de violencia alto, proporcionaremos a nuestra sociedad charlas informativas respecto al control de situaciones que puede llevar a un camino de violencia. Las charlas son impartidas cada tres meses por parte de personas especialistas en valores humanices y deontológicos. porque nuestra empresa espera ver en los futuros días una disminución en comportamientos inadecuados entre los ciudadanos.
Alianzas:
Psicólogos especialistas Medios de comunicación Comandante de comisaria 1408 Representante policía nacional de transito(PNC).
Representante de educación (MINEDUC) Diegma Mark Creative Av.
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Sobre que simientes nos establecemos: Idea:
Brindar cultura, entretenimiento e información a nuestra audiencia a través de tecnologías de punta, avanzando tan rápido como éstas nos empujen. Estar permanentemente atentos a las innovaciones y avances, aplicándolos a nuestras labores. Tener una audiencia fiel que permita brindar un servicio excelente respecto a su marketing, estrategias de comunicación eh imagen corporativa y segmentado a nuestros clientes. Ser parte del crecimiento de Guatemala.
Misión:
Ser ese nexo de unión de las organizaciones, entidades e instituciones con sus públicos objetivos. Darles a conocer a nuestros clientes la variedad de oportunidades que les brinda ir de la mano junto a nosotros en terminos de mercadeo, desarrollo, posibilidades y mejorar su imagen tanto interna como externa.
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Visíon
Implantar la cultura de la comunicación en las organizaciones por pequeñas o grandes que sean. Queremos hacerles ver la importancia de este concepto hoy más que nunca. Continuar consolidándonos como una empresa líder en las comunicaciones de nuestra región. Ser una referencia para los nuevos profesionales del área y abarcar todas las dimensiones posibles de la comunicación humana a medida que éstas vayan adquiriendo relevancia en nuestra sociedad.
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Valores:
Solidez, confianza y seguridad. la compañía soporte creativo desempeñan sus funciones dentro del más estricto marco de conducta ética y profesional, defendiendo los intereses de sus accionistas, bajo el estricto cumplimiento de las normas legales e impositivas, asegurando así la confianza, respeto y reconocimiento permanente de nuestros clientes y de la sociedad en general.
Objetivos:
Nuestro objetivo en soporte creativo, es mejorar tu negocio a través de las herramientas más efectivas en el entorno actual. Nuestras actitud es siempre elevada, la comunicación, transparencia, conversación, diseño al servicio del resultado. Y el objetivo siempre es el mismo, fidelidad, vender y la respectiva mejora continuamente.
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Garantias de la empresa
En soporte creativo garantizamos a nuestros empleados un salario adecuado a su función dentro de la empresa, como también el uso de las herramientas necesarias para su calidad laboral. cada una de las persona que conforma nuestro personal serán valorados y elogiados luego de cada excito de la entrega de uno de nuestros servicios. A nuestros clientes les garantizamos la calidad de nuestros servicios, la adecuada atención al cliente y la satisfacción de los resultados de lo requerido. Garantizamos la confiabilidad de que nuestro trabajo será realizado con la excelencia que nuestra empresa maneja.
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Imagen Corporativa Lo único accesorio que portan nuestras trabajadores con relación a la imagen corporativa es su gafete debidamente identificado, con cargo, nombre completo, fotografía reciente, numero telefónico y correo electrónico; Los trabajadores marcan y se colocan al momento den entrar y al salir del trabajo.
En nuestra empresa la vestimenta es casual, es muy importante que nuestros colaboradores se focalicen en su apariencia; Ya que tanto dentro como afuera de la empresa se vive en constante atención al cliente eh interacción con el mismo. Ya que se debe mostrar seriedad y al mismo tiempo, imponer respeto, esto no solo se consigue con la fuerza de las palabras, sino en la forma en que uno se ve y como se demuestra al público.
Nuestras instalaciones:
En las diferentes areas de la oficina tratamos de mantener un estilo bastante original, reconfortante, motivacional para todos nuestro personal, ya que trabajamos con creativos y personas que se mueven en el entorno del buen estilo, Brindándoles espacios de trabajo con vistas espectaculares, espacios de breacks cortos y todos en conjunto en una área para que la interacción y la comunicación sean la base en la que se sostenga el trabajo en equipo dentro de la oficina.
Conclusiones: La comunicación es un elemento de gran importancia de las relaciones humanas, el ser humano por naturaleza, necesita relacionarse con otras personas para poder satisfacer sus necesidades de afecto y socialización, y esto lo logra a través de diversos medios de comunicación. Generalmente en esta temática surgen obstáculos o barreras que impiden el correcto proceso de transmisión de datos empresariales, personales u organizacionales. Las empresas comunicación permiten regirse de diferentes maneras como el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la empresa, productividad en los departamentos de trabajo. La principal finalidad de las empresas de comunicación es primordial para alcanzar los objetivos institucionales; elementos que en conjunto dan paso al desarrollo organizacional y de los colaboradores que se van preparando para alcanzar su mejor desempeño y abarcamiento en los mercados. A lo largo de esta investigación estuvimos analizando un plan con los diferentes fines que pueden abarcar las empresas de comunicación y diseño. ya que las organizaciones están dispuestas a escuchar cual es la clave. Y hoy día la tecnología permite que no solo haya una comunicación cara a cara si no que lo puedan desempeñar su trabajo incluso fuera del lugar de trabajo. Pero cabe destacar que el uso que le den los empleados influirá en que esta herramientas le sean de provecho por eso la necesitad de poner restricciones al usar estos medios La comunicación es un soporte tan importante que si se le da la atención necesaria y se desarrolla de manera plena las organizaciones tendrán éxito seguro en sus empresas.
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