PROGRAMA DE FORMACIONS
cefne.com Formació i coaching en negociació empresarial
Negociar avui La negociació s’ha convertit en un element clau en les nostres vides. Negociem per desenvolupar projectes, per prendre decisions i per resoldre conflictes. Les nostres negociacions, dins i fora de l’empresa, representen el 80% del nostre temps de treball. Ademés, els contextos són cada vegada més complexes i ens obliguen a buscar més adhesió, acord i compromís. Avui saber negociar no és només una aptitud sinó una necessitat per comprendre, facilitar i desenvolupar solucions per l’èxit dels nostres projectes. —
La formació en negociació de CEFNE CEFNE promou la negociació basada en els interessos, coneguda com “Principled Negotiation”, desenvolupada pel Professor Roger Fischer del “Program on Negotiation” de la Universitat de Harvard i promoguda a Europa des de París, pel Centre Europeu de Negociació, CEN. Aquesta estratègia de negociació basada en el respecte dels interessos de cadascuna de les parts , permet obtenir acords que satisfan a tots els actors implicats obtenint així acords més sòlids, duradors i aplicables. Per a ser un bon negociador s’han de desenvolupar les competències del leader cooperatiu: saber escoltar, preparar, dialogar, anticipar, prevenir conflictes, facilitar sinergies, desenvolupar relacions i prendre decisions. Les habilitats del bon negociador no són innates, com habitualment es creu, sinó que s’adquireixen amb els anys, la pràctica, l’experiència i la formació. Els nostres seminaris estan basats en les investigacions més recents del Program On Negotiation de la Universitat de Harvard, juntament amb els recursos pedagògics i l’experiència del Centre Europeu de Negociació.Les nostres formacions s’animen de forma pràctica a partir de jocs de rol i del “mètode del cas” aportant una utilitat real, amb beneficis immediats per a les negociacions professionals dels participants. Els programes de formació inclouen 3 dies de formació presencial i una sessió de coaching individual organitzada dues setmanes després de la formació.
Qui som? CEFNE és el representant per la Península Ibérica del Centre Europeu de Negociació. El Centre Europeu de Negociació, fundat l’any 1989 a París, és el centre de negociació més influent a nivell europeu. Actualment, el CEN forma més de 5.000 executius a l’any i sumen prop de 70.000 executius formats en tot Europa des de la seva creació.
Beneficis Seguint aquesta formació vostè tindrà les claus per negociar eficaçment. Concretament, vostè sabrà com:
Gestionar d’una manera constructiva la tensió entre aspectes competitius i aspectes cooperatius de la negociació. Mesurar la influència de la seva manera actual de negociar Negociar utilitzant els interessos en joc i no entrar en una batalla de concessió amb l’altre. Inventar noves solucions que l’altra part no havia previst. Destruir tàctiques deslleials. Reforçar els avantatges Construir acords aplicables i productius
Formació Fonaments de la negociació 3 dies de formació presencial +1 sessió de coaching individual Objectiu: — Passar de la força a la persuasió
Programa de la formació 01
02
03
04
05
06
07
08
Desenvolupar una visió estratègica de la negociació: Quins són els set elements clau del mètode de la negociació sobre interessos que es deuen examinar per abordar les negociacions amb confiança? Com preparar-se per negociar? Crear un clima favorable: Quins són els obstacles de la comunicació? Com utilitzar la comunicació no verbal? Com desenvolupar l’escolta activa? Sortir de la guerra de posicions: Com evitar les relacions de força? Com portar a l’altre a utilitzar les mateixes regles de joc que nosaltres? Com sortir de la guerra de posicions gràcies a criteris objectius? Com defensar els nostres interessos i descobrir els interessos de l’altre? Inventar solucions creatives: Com superar els nostres frens personals a la creativitat? Com buscar solucions que ens donaran un benefici mutu amb l’altra part? Com evitar les concessions conciliant les diferències? Gestionar les emocions: Com resoldre els problemes personals? Com afrontar els atacs personals i la irritació de l’altre? Com gestionar les nostres emocions? Com generar confiança? Combatre la mala fe: Quines són les tècniques més habituals i com identificar-les?Com destruir el procés de xantatge i manipulació ? L’art de la negociació “jiu-jitsu” Augmentar el nostre poder: Què es pot fer si la negociació no funciona? Com identificar la millor solució de recanvi? Com augmentar el nostre poder durant la negociació? Diagnosticar el seu estil de negociació: Quines són les tàctiques individuals que vostè adopta? És vostè un negociador dur o suau? Quins són els seus punts forts i els punts d’esforç?
Participants Els nostres seminaris estan dirigits a executius, directors generals, directors comercials, directors de màrqueting, directors de recursos humans, directors jurídics, directors de compres…així com a totes les persones que negocien en les seves activitats diàries. La nostra oferta s’adapta a les diferents funcions operatives: direcció general, ventes, comercial, jurídica, recursos humans i direccions tècniques, tant de grans grups internacionals com de PIMES.
Despeses d’inscripció 3 dies de formació presencial més 1 sessió de coaching individual: 1.750 € (sense IVA). Els preus indicats inclouen els programes pedagògics, material, àpats i coffee breaks. Les despeses d’inscripció han de ser abonades quatre setmanes abans de la data de la formació per tal de que la inscripció sigui efectiva.
Modalitats d’inscripció Inscripcions enviant un e-mail a info@cefne.com o per telèfon. — Els participants rebran una convocatòria un mes abans de la formació amb totes les informacions pràctiques.
Totes les nostres formacions poden ser organitzades dins l’àmbit d’una formació in-company, consulti’ns per una proposta adaptada a les seves necessitats.
Per a més Informació CENTRE DE ESTUDIS I FORMACIÓ EN NEGOCIACIÓ EMPRESARIAL, CEFNE
MADRID
BARCELONA
PARIS
C. Serrano 93, 3-E Madrid 28006
Av. Diagonal 440, 1-1 Barcelona 08037
77, Av. Champs-Elysées 75008 Paris, France
T +34 915 902 956 F +34 915 902 955 madrid@cefne.com
T +34 932 389 398 F +34 934 160 230 barcelona@cefne.com
T +33 1 53 53 05 05 F +33 1 53 53 05 09 info@cenego.com
www.cefne.com
www.cenego.com
CENTRE EUROPÉEN DE LA NEGOCIATION