Las mejores estrategias para la Publicidad en Instagram - Cyberclick

Autores David Tomás. Ingeniero, CEO y cofundador de Cyberclick.

Empresa pionera en España de Email Marketing, Social Ads, Branded Content, SEM, Data Science y Auditoría en Publicidad.

Emprendedor, business angel y mentor de startups con base @DAVIDTOMAS

tecnológica. Profesor de Marketing Digital en ICEMD y EADA Business School.

Berta Ventura. Grado de Publicidad y Relaciones Públicas por la UAB y MBA en la EAE Business School. Especialista en Comunicación y Marketing Online en Cyberclick. Experta en /BERTAVENTURA

desarrollo y optimización de campañas de publicidad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat).

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Índice de contenidos Autores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Índice de contenidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1. Estrategias para una mejor publicidad en instagram . . . . . . . . . . 4 2. Funnel Advertising . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3. Tipos de estrategias según la fase del embudo . . . . . . . . . . . . . . 7 3.1 Fase TOFU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3.2 Fase MOFU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.3 Fase BOFU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4. Tipos de segmentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4.1 Tipos de segmentación: Acquisition . . . . . . . . . . . . . . 12 4.2 Tipos de segmentación: Prospecting . . . . . . . . . . . . . 14 4.3 Tipos de segmentación: Remarketing . . . . . . . . . . . . 15 5. Públicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 6. Tipos de ubicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.1 Ejemplos del Feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 6.2 Ejemplos de ubicación en Stories . . . . . . . . . . . . . . . . 19

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ESTRATEGIAS PARA UNA MEJOR PUBLICIDAD EN INSTAGRAM

1. Estrategias para una mejor publicidad en instagram Como sabéis Instagram es una de las redes sociales que más está creciendo últimamente, por eso es importante saber cómo debemos anunciarnos en esa plataforma ¿Cuáles son las mejores opciones que tenemos para crear una campaña de publicidad en Instagram y hacer crecer nuestra cuenta? Lo que nos conducirá a ganar resultados, por supuesto.

Si alguien se pregunta por qué Instagram, nos gustaría dar cuatro motivos para garantizar a las marcas que necesitamos estar en esta plataforma: • Más de 12 millones de usuarios en España.

• Los españoles crean en Stories un 150% más de contenidos que la media global.

• El 42,8% de los usuarios tienen entre 19 y 24 años y el 33,9% entre 25 y 34 años.

• Instagram se ha convertido en el lugar perfecto para encontrar nuevo contenido, artículos, vídeos, fotos de amigos, las celebrities que siguen, marcas…

• La plataforma nos permite ejecutar campañas adaptadas a cada fase del funnel de conversión.

Lo primero que deberemos tener en cuenta es el funnel o embudo de conversión.

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ESTRATEGIAS PARA UNA MEJOR PUBLICIDAD EN INSTAGRAM

2. Funnel Advertising Instagram es una plataforma que nos puede ayudar en nuestra estrategia de marketing con distintas acciones a lo largo del funnel.

La publicidad digital nos permite entender dónde está el usuario en el Funnel y a partir de aquí lanzar campañas que estén acorde con su momento de decisión de compra.

No es lo mismo necesitar un coche “porque se me ha estropeado” y “necesito uno en la mayor brevedad posible” o que estar mirando un coche más grande “porque tengo pensado ampliar la familia”. No podemos dirigirnos a los usuarios de la misma forma, ya que están en un momento del funnel muy distinto.

Las acciones que podemos realizar para promocionar nuestra empresa también se pueden ubicar en el funnel; las campañas de búsqueda seguramente irán en la parte más baja y las campañas más inspiracionales se ubicarán arriba.

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FUNNEL ADVERTISING

En los extremos tenemos los momentos en que nos conocen y en el que finalmente nos compran y en medio está el TOFU (Top Of the Funnel), MOFU (Middle Of the Funnel) y el BOFU (Bottom Of the Funnel).

Como marca debes estar presente en la evolución de este usuario y ofrecerles contenidos que sean relevantes para su momento.

Si al usuario que no necesita el coche ahora le creamos una campaña en la que le estamos invitando a comprar en este momento, difícilmente nos comprará, pero si le contamos todas aquellas cosas que debe tener en cuenta a la hora de comprar un vehículo más familiar, es probable que le interese y sea relevante para él, en ese caso la interacción con el usuario va a ser muy alta lo que hará que nuestra publicidad tenga más respuesta y las plataformas donde nos estemos anunciando nos ayuden.

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ESTRATEGIAS PARA UNA MEJOR PUBLICIDAD EN INSTAGRAM

3. Tipos de estrategias según la fase del embudo Existen diversos tipos de estrategias que podemos seguir al trabajar con Instagram Ads. Una estrategia muy extendida y eficaz al trabajar con enfoque a performance es organizar nuestras campañas por tipología de audiencias:

Top of the Funnel

Middle of the Funnel

Bottom of the Funnel

La mayoría de las estrategias tienen un enfoque distinto según la fase del funnel.

En la fase Tofu encontraríamos algunas tipologías de audiencia específicas que dan mayor respuesta y creatividades específicas que son las que más se recomiendan en estas fases. Lo mismo nos pasaría en el Mofu y en el Bofu. Veamos algunos de estos ejemplos.

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EJEMPLOS DE ANUNCIOS SEGÚN LA FASE DEL EMBUDO DE CONVERSIÓN

Ejemplos de anuncios según la fase del embudo de conversión 3.1 Fase TOFU Las campañas de Instagram en la fase TOFU (Top of the Funnel) tienen como objetivo...

Post Engagement

Video Views

Aquí los usuarios tienen que conocer un poco la marca pero no tenemos un objetivo concreto, lo que buscamos es un reconocimiento.

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3.2 Fase MOFU Las campañas de Instagram en la fase MOFU (Middle of the Funnel) tienen como objetivo...

Website Conversion Registration

Leadgen

Website Traffic

En la parte Mofu encontraríamos otros ejemplos de campañas que nos vienen muy bien para conseguir estos objetivos; por una parte conversiones al sitio web con el objetivo de registro. Leadgen ads, un gran formato que encontramos tanto en Facebook como en Instagram que da un muy buen nivel de respuesta…

Aquí sí que ya tenemos objetivos mucho más concretos y queremos que el usuario empiece a tener cierto nivel de engagement con nosotros.

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EJEMPLOS DE ANUNCIOS SEGÚN LA FASE DEL EMBUDO DE CONVERSIÓN

3.3 Fase BOFU Las campañas de Instagram en la fase BOFU (Bottom of the Funnel) tienen como objetivo...

App Engagement

Website conversion

App Install

Por último en el Bofu también tenemos campañas específicas donde ya pedimos acciones mucho más concretas. Aquí encontraríamos instalaciones de aplicaciones o de conversión web, en este caso enfocado a una compra, como este ejemplo de aquí; billetes a 35€ para que entren y compren billetes.

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ESTRATEGIAS PARA UNA MEJOR PUBLICIDAD EN INSTAGRAM

4. Tipos de segmentación Una vez hemos escogido las campañas que mejor responden a nuestra estrategia de marketing, también tenemos que escoger las segmentaciones que vamos a usar en estas campañas, que también pueden ser trabajadas en las distintas fases del funnel.

Los tipos de segmentación de nuestras campañas deberán siempre ir ligados al tipo de estrategia y la fase del funnel que queramos trabajar.

En la parte más alta encontraríamos audiencias basadas en datos demográficos, como la edad o el género, un poco más abajo encontraríamos las audiencias con intereses específicos. En una parte media encontraríamos las audiencias lookalike y alguna custom audiences, como por ejemplo aquellos usuarios que han visitado nuestra web sin realizar ninguna acción en ella, y en la parte del Bofu encontraremos custom audiences mucho más específicas como aquellos usuarios que han abandonado un carrito de compra y queremos lanzarle un anuncio para que lo recuperen.

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TIPOS DE SEGMENTACIÓN

4.1 Tipos de segmentación: Acquisition

En esta estrategia buscamos nuevos usuarios. Normalmente son datos que nos aporta Facebook o Instagram y que podemos usar en nuestras campañas.

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Después encontraríamos toda la parte de intereses. Esta es la que tratamos más en las estrategias de adquisición. Encontramos tanto intereses amplios como moda y complementos. Como intereses más específicos; una página en concreto, un hashtag… Como por ejemplo, una marca concreta de ropa que tenga presencia en Instagram.

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TIPOS DE SEGMENTACIÓN

4.2 Tipos de segmentación: Prospecting

En la parte media del funnel, hablamos de estrategias de prospecting. Podemos subir cualquier base de datos o información que tengamos de nuestros consumidores a Instagram y a partir de aquí podemos hacer públicos similares (custom audience), los que llamamos prospecting. Esta herramienta busca personas que se parezcan en determinado grado a nuestra audiencia madre. Podemos usar esta estrategia tanto en el propio país del que sea la audiencia madre como trasladar esta información a nuevos países, ideal para una estrategia de internacionalización.

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ESTRATEGIAS PARA UNA MEJOR PUBLICIDAD EN INSTAGRAM

4.3 Tipos de segmentación: Remarketing

Por último en la parte más baja del Funnel encontraríamos las audiencias de remarketing. En esta herramienta nosotros aportamos esta información de Facebook. Esta información puede ser a través de una base de datos que nosotros subamos, tráfico de nuestra web que gracias a la implementación de píxeles de conversión podemos traquear o sacar la información de estos usuarios, sea que han comprado un producto, que lo han tenido en el carrito o que lo han visto.

Acciones o descargas de nuestras apps móviles y engagement con alguna de las entidades que nosotros creemos en Instagram. Un ejemplo de entidades de Instagram: si hemos subido un anuncio con un vídeo podemos crear una audiencia de aquellos usuarios que han visto un tanto por ciento de este vídeo o una audiencia con los usuarios que han rellenado un Leadgen Form.

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PÚBLICOS

5. Públicos

Así pues la diferencia entre las Custom Audiences y las Lookalikes Audiences son las expuestas en la imagen..

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6. Tipos de ubicación Otra de las patas importantes para una campaña de Instagram es el tipo de ubicaciones. Las ubicaciones disponibles en Instagram son dos:

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EJEMPLOS DEL FEED

6.1 Ejemplos del Feed

En el caso de News Feed podemos usar diferentes creatividades, ya sea imágenes estáticas como el ejemplo de París, podrían ser vídeos o un carrusel de distintas imágenes, un slide show, etc.

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ESTRATEGIAS PARA UNA MEJOR PUBLICIDAD EN INSTAGRAM

6.2 Ejemplos de ubicación en Stories

En el caso de stories también encontramos el formato de imagen estática aunque nosotros recomendamos que sean formato vídeo, ya que son los que mejor resultado tienen.

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CONCLUSIÓN

En conclusión hay dos grandes temas: • Cómo vamos a crear los anuncios y cuál es el formato que vamos a utilizar.

• Y por otro lado, cuáles son las segmentaciones que realizaremos en nuestras campañas.

Con esta guía seguro que te ha quedado más claro qué es la publicidad en Instagram y cómo puedes desarrollar una estrategia que realmente te dé buenos resultados y un retorno de la inversión óptimo.

Recuerda, las campañas de publicidad digital en Instagram siempre están en constante evolución, por este motivo es importante revisar los kpis a diario y optimizar a tiempo real las creatividades y textos. Potencia lo que funciona y desactiva los anuncios con un CTR bajo, así conseguirá el verdadero éxito con Instagram Ads.

Curso sobre “Estrategias para una mejor Publicidad en Instagram”.

Tienes a tu disposición un curso en vídeo que complementa este ebook, para saber todavía más sobre la publicidad en Instagram.

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