Beste ouders,
VRAGEN / KLACHTEN
Onze schoolgids bestaat uit twee delen: - de algemene schoolgids - de jaargids
HEEFT U EEN VRAAG? Soms kan het zijn dat u een vraag heeft over het onderwijs of de gang van zaken op school. In dat geval is het handig te weten waar u met uw vraag terecht kunt. We zetten dat graag voor u op een rijtje: • Het eerste aanspreekpunt voor vragen is de leerkracht van uw kind. • Mocht dit niet voldoende duidelijkheid opleveren, dan kunt u altijd terecht bij één van de bouwcoördinatoren van de bouw waar uw kind op dat moment inzit. Groep 1 t / m 4 is onderbouw ( met als bouwcoördinator juf José ) en groep 5 t / m 8 is de bovenbouw.( met als bouwcoördinator juf Marlies ). Voor vragen betreffende de zorg kunt u terecht bij onze intern begeleider Juf Monica. • Daarnaast kunnen vragen ook altijd gesteld worden aan de directeur. • De contact-/vertrouwenspersoon van de school kan u helpen als het gaat om vragen die met vertrouwelijkheid behandeld moeten worden.
De schoolgids kunt u vinden op de website. De jaargids verschijnt elk jaar met daarin de actuele agenda, roosters, vakantiedagen etc. In deze jaargids voor het schooljaar 2012 – 2013 kunt u de volgende onderwerpen vinden: Namens het team, Conny Valk
INHOUD Inleiding Directie, secretariaat, schooltijden Vakanties, gymrooster
HEEFT U EEN KLACHT? Wanneer u een klacht wilt indienen, zijn er vanzelfsprekend al diverse vragen gesteld en beantwoord. Ook zullen er verschillende gesprekken zijn gevoerd met de leerkracht en de directeur. Als u, als ouder/verzorger, ondanks diverse gesprekken niet tot een oplossing komt voor een probleem dat zich heeft voorgedaan, kunt u overwegen om een klacht in te dienen. Dat is natuurlijk zowel voor u als de organisatie geen prettige gang. Toch kijken we positief aan tegen uw actie. Het geeft de directie de gelegenheid processen nog eens goed tegen het licht te houden. Hier kunnen we wellicht voor de toekomst lering uit trekken.
Jaarkalender augustus september oktober november december januari
Voor een klacht kunt u terecht bij de contactpersoon van de school, mevr. Jose van Manen.
Adressen Diversen Vragen / klachten
blz. blz. blz. blz. blz. blz.
4 5 6 7 8 9
februari maart april mei juni juli
Mocht de klacht niet naar volle tevredenheid zijn/worden behandeld dan kunt u binnen een jaar contact op nemen met de Stichting. Zie hiervoor de klachtenregeling van onze stichting www.pcoaz.nl . WILT U UW WAARDERING LATEN BLIJKEN? Dat kan altijd!
20
1
blz. blz. blz. blz. blz. blz.
blz. blz. blz.
1 2 3
blz. blz. blz.
16 19 20
10 11 12 13 14 15