GUIA_DE_APRENDIZAJE semana cuatro mercadeo concepto

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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Programa de formación: Nombre del programa de formación

Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Curso Virtual Mercadeo:Conceptualización, Duración en horas Metodología y Aplicabilidad 40 Fase del Proyecto: Modulo 4. Distribución y comunicación Duración en horas Comercial 10 Actividad de Proyecto: Actividad de la semana cuatro, que trata Duración en horas del Sistema de distribución y comunicación comercial que aplica 10 la empresa Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad (Código + descripción de la - Identificar los sistemas de 10 competencia) distribución comercial aplicado en la estrategia de la empresa.

- Determinar la mejor estrategia para la comunicación comercial en la empresa. 2. PRESENTACION Los hábitos de compra de los consumidores y la evolución de los mercados condicionan el desarrollo y transformación de la distribución comercial como variable estratégica de las empresas. Los directores de marketing diseñan el producto y fijan su precio para que satisfagan las necesidades del consumidor, ocupándose también de las condiciones de la distribución, para que los productos y servicios estén a disposición del cliente. El papel de la distribuciones el éxito de un producto en el mercado es decisivo, implicando la elección de los intermediarios y las funciones que realizan, las distintas posibilidades estratégicas y las complejas relaciones que se establecen entre los elementos integrantes del canal de distribución. Los cambios en las relaciones de fuerza entre las empresas fabricantes y los distribuidores del sector, junto con la modificación de los comportamientos de compra de los mercados de consumo son las principales causas de la gran transformación experimentada por la distribución comercial. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS El aprendiz virtual debe tener buena disposición para el auto aprendizaje y capacidad de comprensión de lectura así como de seguimiento de instrucciones escritas. Debe tener conocimientos básicos de manejo de internet, correo electrónico, protocolo de internet y elaboración de informes escritos.


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4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El INSTRUCTOR -

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Alista la plataforma Virtual con todo el material necesario para que puedan disponerse de las lecturas y materiales requeridos para la formación virtual de forma clara y ordenada. Describe el proceso que se va a desarrollar y ejemplifica los roles que debe asumir el instructor y aprendiz, según los Criterios de Evaluación planteados en el curso virtual. Explica cómo es indispensable dedicar 2 horas en promedio al día para la formación virtual. Envía la información con los aspectos más importantes que se llevarán a cabo en cada unidad del Curso virtual. Organiza el material de tal modo que se pueda visualizar su contenido de forma agradable y comprensible. Informa sobre las reglas de la formación virtual y requisitos para aprobar el curso. Resalta la importancia del Auto aprendizaje como base para auto regularse en la Administración del tiempo. Propone Actividades de aprendizaje Colaborativo y desempeño individual. Estimula a trabajar en equipo e individualmente de acuerdo a la modalidad y enfoque del curso. Evalúa el proceso de aprendizaje. Retroalimenta el proceso

EL APRENDIZ -

Reflexiona y se motiva para el logro de las exigencias formativas en el ambiente virtual. Determina y reconoce las exigencias de la formación adecuando sus recursos tecnológicos para llevar a cabo la formación virtual. Identifica y ubica todos los elementos dentro del menú del curso virtual en la Plataforma Blackboard. Participa de todos los ejercicios propuestos tanto individuales como colectivos en los foros sociales y temáticos. Trabaja en equipo e interactúa con los otros (as) para ampliar su información mediante el aprendizaje Colaborativo que se da en la formación en Red. Realiza las actividades de evaluación propuestas Acepta las retroalimentaciones hechas por el tutor Virtual Desarrolla habilidades por descubrimiento de su proceso de Auto aprendizaje


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Notifica la importancia de aprender a manejar la plataforma Blackboard con el fin de organizar su metodología de formación.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Descripción: Para la presente semana, usted debe realizar la actividad teniendo en cuenta el material del curso y siguiendo la aplicación con la empresa que selecciono para las actividades anteriores. 1. Después de leer el documento Sistema de distribución comercial, desarrolle los siguientes puntos para SU EMPRESA:      

Heterogeneidad del consumidor Transporte Almacenamiento de producto Factores externos que afectan la distribución Factores internos que afectan la distribución Intermediarios

2. Teniendo como base el documento sobre comunicación comercial o apoyándose en investigaciones propias, desarrolle un mapa conceptual donde se visualice el proceso de comunicación comercial en la empresa. LA ACTIVIDAD TIENE UNA CALIFICACION DE 15 PUNTOS, la actividad debe ser entregada a mas tardar el 20 de Agosto. 1. Participar en el foro temático con su opinión respondiendo la pregunta:  Cuáles son los mas importantes factores que influencian la distribución comercial en la ciudad de Bogotá?  Que estrategias comerciales aplica su empresa y que puntos adicionales incluiría para mejorar dicho proceso. La validación de esta actividad se compone en un 80% de la publicación del aporte individual, y un 20% dando respuesta a la participación de un compañero. LA PARTICIPACION EN EL FORO TEMATICO TIENE UNA CALIFICACIÓN DE 5 PUNTOS, debe ser a mas tardar hasta el 20 de Agosto. Ambiente(s) requerido: Plataforma Blackboard – Curso Virtual Mercadeo:Conceptualización, Metodología y Aplicabilidad – estado del Aprendiz : En


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Formación Material (es) requerido: Material del curso de la semana - Distribución y comunicación Comercial Documento de apoyo – Comunicación comercial. Investigación por parte del aprendiz de documentos relacionados, biblioteca e Internet

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable:

Envío de Archivo documento Word, actividad semana Aporte con nombre del aprendiz en el Foro temático en las fechas correspondientes.

Forma de entrega:

Todos los productos entregables quedan visibles y registrados en la plataforma Blackboard del Curso Virtual.

Criterios de Evaluación:

6. GLOSARIO

CANALES DE MERCADEO. Trayectoria seguida por un producto para llegar al consumidor. MERCADEO. - Conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADEO. Un grupo de personas, equipos y procedimientos trabajando conjuntamente para obtener, analizar, evaluar y distribuir información exacta y en tiempo a los que toman decisiones de mercadeo en una organización. 7. WEB GRAFIA


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 Adcock D, Bradfield R, Halborg A& Ross C, Mercadeo y sus principals practicas. Pitman, 1995.  Jobber D, Principio y practicas del mercadeo, McGraw Hill, 1995.  Dibb S & Simkin L, The Marketing Casebook, Routledge, 1994

CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre Marleny Parra González

Cargo Tutor Virtual

Dependencia Centro comercio y Turismo, Regional Quindío

Fecha Agosto 15 del 2011


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