Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Programa de formación: Nombre del programa de formación Sistema de Gestión de la Calidad
Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0
GUIA DE APRENDIZAJE (nombre de la guía)
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Curso Virtual Planeación estratégica de Duración en horas negocios electrónicos. 40 Fase del Proyecto: Modulo 2. Planeación Estratégica y como Duración en horas aplicarla para desarrollar un modelo de negocios electrónicos. 10 Actividad de Proyecto : Actividad de la semana dos, le permitirán Duración en horas identificar los pasos básicos de la estructuración de una estrategia 10 de planeación estratégica de negocios electrónicos Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad (Código + descripción de la - Identificar áreas de 10 competencia) oportunidad en la empresa donde se pueda aplicar el negocio electrónico.
2. PRESENTACION En la actualidad se reconoce ampliamente que el conocimiento de los Sistemas y Tecnologías de Información es esencial para los gerentes porque la inmensa mayoría de las organizaciones necesitan información para sobrevivir y prosperar. Los Sistemas y Tecnologías de información pueden ayudar a las organizaciones a ampliar su alcance hasta lugares muy retirados, ofrecer productos y servicios nuevos, rediseñar cargos y procesos del negocio, y hasta cambiar profundamente la manera de conducir los negocios. En otras palabras los sistemas y tecnologías de información son indispensables para que las organizaciones del siglo XXI sean más competitivas. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS El aprendiz virtual debe tener buena disposición para el auto aprendizaje y capacidad de comprensión de lectura así como de seguimiento de instrucciones escritas. Debe tener conocimientos básicos de manejo de internet, correo electrónico, protocolo de internet y elaboración de informes escritos.
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4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El INSTRUCTOR -
Alista la plataforma Virtual con todo el material necesario para que puedan disponerse de las lecturas y materiales requeridos para la formación virtual de forma clara y ordenada. Describe el proceso que se va a desarrollar y ejemplifica los roles que debe asumir el instructor y aprendiz, según los Criterios de Evaluación planteados en el curso virtual. Explica cómo es indispensable dedicar 2 horas en promedio al día para la formación virtual. Envía la información con los aspectos más importantes que se llevarán a cabo en cada unidad del Curso virtual. Organiza el material de tal modo que se pueda visualizar su contenido de forma agradable y comprensible. Informa sobre las reglas de la formación virtual y requisitos para aprobar el curso. Resalta la importancia del Auto aprendizaje como base para auto regularse en la Administración del tiempo. Propone Actividades de aprendizaje Colaborativo y desempeño individual. Estimula a trabajar en equipo e individualmente de acuerdo a la modalidad y enfoque del curso. Evalúa el proceso de aprendizaje. Retroalimenta el proceso
EL APRENDIZ -
Reflexiona y se motiva para el logro de las exigencias formativas en el ambiente virtual. Determina y reconoce las exigencias de la formación adecuando sus recursos tecnológicos para llevar a cabo la formación virtual. Identifica y ubica todos los elementos dentro del menú del curso virtual en la Plataforma Blackboard. Participa de todos los ejercicios propuestos tanto individuales como colectivos en los foros sociales y temáticos. Trabaja en equipo e interactúa con los otros (as) para ampliar su información mediante el aprendizaje Colaborativo que se da en la formación en Red. Realiza las actividades de evaluación propuestas Acepta las retroalimentaciones hechas por el tutor Virtual Desarrolla habilidades por descubrimiento de su proceso de Auto aprendizaje
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Notifica la importancia de aprender a manejar la plataforma Blackboard con el fin de organizar su metodología de formación.
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Descripción: 1. Seleccionar una empresa que no tenga uso de aplicaciones de comercio electrónico, pero que si haga uso de Tecnologías de Información para cualquiera de sus procesos. Identifique como esta en cuanto a Tecnología, Mercados, Clientes, Procesos Administrativos, Ventas, Relaciones con el Cliente, etc. El objetivo es realizar un análisis general de la empresa en cuanto a procesos operativos y uso de tecnología de información. Con base en la información anterior, redacte un documento en donde especifique y justifique las áreas de oportunidad que pudiera tener la organización usando aplicaciones de negocio electrónico. 2. Cuáles son las 3 principales acciones que una organización debe realizar antes de poner en marcha cualquier estrategia de negocios electrónicos? Justifique su respuesta, ¿Existe alguna acción que considera no deba realizarse?
LA ACTIVIDAD TIENE UNA CALIFICACION DE 20 PUNTOS, la actividad debe ser entregada a mas tardar el 6 de Agosto. 2. Participar en el foro temático con su opinión respondiendo la pregunta: Para la participación en el foro de esta semana investigue en internet un caso exitoso de una empresa que aplique el comercio electrónico, comparta con sus compañeros escribiendo los puntos mas importantes de su investigación. LA PARTICIPACION EN EL FORO TEMATICO TIENE UNA CALIFICACIÓN DE 5 PUNTOS, debe ser a mas tardar hasta el 6 de Agosto. Ambiente(s) requerido: Plataforma Blackboard – Curso Virtual Planeación estratégica de negocios electrónicos.– estado del Aprendiz : En Formación Material (es) requerido: Material del curso de la semana - Planeación Estratégica y como aplicarla para desarrollar un modelo de negocios electrónicos. Documento de apoyo – Planeación estratégica aplicada a negocios electronicos Investigación por parte del aprendiz de documentos relacionados, biblioteca e Internet
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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable:
Envío de Archivo documento Word, actividad semana Aporte con nombre del aprendiz en el Foro temático en las fechas correspondientes .
Forma de entrega:
Todos los productos entregables quedan visibles y registrados en la plataforma Blackboard del Curso Virtual .
Criterios de Evaluación:
6. GLOSARIO Alcance del Negocio: Delimita las áreas o niveles de alcance que puede tener una organización B B2B: Modelo de comercio electrónico de empresa a empresa B2C: Modelo de comercio electrónico de empresa a consumidor B2E: Modelo de comercio electrónico de empresa a empleado C C2C: Modelo de comercio electrónico de consumidor a consumidor Customer Relationship Management: Administración de Relaciones con el Cliente
7. Bibliografia LAUDON; Kenneth C. y LAUDON, Jane P. Sistemas de Información Gerencial. Administración de la empresa digital. Décima edición. México: Prentice Hall, 2008. 645p.
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MATTTERLART, Armand. Historia de la sociedad de la información. Barcelona: Paidós, 2002. 193p. (Edición revisada y ampliada por el autor) Mc LEOD Jr, Raymond y SCHELL, George. Management Information Systems. Upper Saddle River: Prentice Hall. Octava edición, 2001. 478p.
CONTROL DEL DOCUMENTO Autores
Nombre Marleny Parra González
Cargo Tutor Virtual
Dependencia Centro comercio y Turismo, Regional Quindío
Fecha Julio 29 del 2011