Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Programa de formación: Nombre del programa de formación Sistema de Gestión de la Calidad
Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0
GUIA DE APRENDIZAJE (nombre de la guía)
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Curso Virtual Mercadeo:Conceptualización, Duración en horas Metodología y Aplicabilidad 40 Fase del Proyecto: Modulo 1. El Mercadeo y su Entorno Duración en horas 10 Actividad de Proyecto : Actividad de la semana uno Mercadeo y Duración en horas su entorno, que trata los temas evolución histórica del mercadeo, 10 proceso del mercadeo, elementos básicos del mercadeo. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad (Código + descripción de la - Identificar el entorno de la 10 competencia) empresa en cuanto a los aspectos del microambiente.
- Identificar el entorno de la empresa en cuanto a los aspectos del macro ambiente 2. PRESENTACION Existen centenares de definiciones sobre Mercadeo; a continuación se presentan algunas de las más conocidas, o que mejor explican su significado. Una primera definición que vale la pena mencionar es la propuesta por Peter Drucker, quizá el más brillante pensador occidental sobre temas empresariales: Mercadeo es el conjunto de actividades necesarias para convertir el poder de compra del consumidor en demanda efectiva . Aquí es necesario destacar varios puntos: el mercadeo es una actividad, el poder adquisitivo de los consumidores puede o no convertirse en demanda efectiva; para lograrlo, la empresa debe ejecutar unas actividades que Drucker no relaciona y de las cuales nos ocuparemos más adelante. Otra definición de interés es la formulada por Paul Mazur. Mercadeo es el suministro de un nivel de vida a la sociedad ; en la que se resalta al mercado como un MEDIO para elevar las condiciones de vida de una comunidad. De hecho, si usted observa con cuidado, podrá notar que los países con mejor estándar de vida son precisamente aquellos en los que el Mercadeo se encuentra más desarrollado. Para efectos de este curso, vamos a plantear nuestra propia definición, así: "Mercadeo es un conjunto de actividades por medio de las cuales una empresa investiga las necesidades de una comunidad, desarrolla y produce los bienes y servicios adecuados a esas necesidades y realiza las tareas de comercialización apropiadas, todo con el objeto de satisfacer necesidades y deseos concretos y con la expectativa de obtener una utilidad económica por el esfuerzo realizado .
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3. CONOCIMIENTOS PREVIOS El aprendiz virtual debe tener buena disposición para el auto aprendizaje y capacidad de comprensión de lectura así como de seguimiento de instrucciones escritas. Debe tener conocimientos básicos de manejo de internet, correo electrónico, protocolo de internet y elaboración de informes escritos. 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El INSTRUCTOR -
Alista la plataforma Virtual con todo el material necesario para que puedan disponerse de las lecturas y materiales requeridos para la formación virtual de forma clara y ordenada. Describe el proceso que se va a desarrollar y ejemplifica los roles que debe asumir el instructor y aprendiz, según los Criterios de Evaluación planteados en el curso virtual. Explica cómo es indispensable dedicar 2 horas en promedio al día para la formación virtual. Envía la información con los aspectos más importantes que se llevarán a cabo en cada unidad del Curso virtual. Organiza el material de tal modo que se pueda visualizar su contenido de forma agradable y comprensible. Informa sobre las reglas de la formación virtual y requisitos para aprobar el curso. Resalta la importancia del Auto aprendizaje como base para auto regularse en la administración del tiempo. Propone Actividades de aprendizaje Colaborativo y desempeño individual. Estimula a trabajar en equipo e individualmente de acuerdo a la modalidad y enfoque del curso. Evalúa el proceso de aprendizaje. Retroalimenta el proceso
EL APRENDIZ -
Reflexiona y se motiva para el logro de las exigencias formativas en el ambiente virtual. Determina y reconoce las exigencias de la formación adecuando sus recursos tecnológicos para llevar a cabo la formación virtual. Identifica y ubica todos los elementos dentro del menú del curso virtual en la Plataforma Blackboard.
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Participa de todos los ejercicios propuestos tanto individuales como colectivos en los foros sociales y temáticos . Trabaja en equipo e interactúa con los otros (as) para ampliar su información mediante el aprendizaje Colaborativo que se da en la formación en Red. Realiza las actividades de evaluación propuestas Acepta las retroalimentaciones hechas por el tutor Virtual Desarrolla habilidades por descubrimiento de su proceso de Auto aprendizaje Notifica la importancia de aprender a manejar la plataforma Blackboard con el fin de organizar su metodología de formación.
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Descripción: 1. Después de leer el material de la semana uno, usted esta en capacidad de desarrollar la siguiente actividad. En esta primera semana, usted tendrá que realizar un informe sobre el "Entorno de Mercadeo". Para ello, deberá seleccionar una empresa y determinar y explicar las variables existentes en su Microambiente y Macro ambiente. Realice un informe en documento Word mínimo de 2 hojas, en el cual se muestre las características más importantes de su entorno. 2. Contestar el siguiente cuestionario de falso y verdadero consignado en la actividad LA ACTIVIDAD TIENE UNA CALIFICACION DE 25 PUNTOS, la actividad debe ser entregada a mas tardar el 30 de Julio. 3. Participar en el foro temático con su opinión respondiendo la pregunta: Con base en el informe “Entorno de Mercadeo” que realizo para la actividad, mencione las estrategias que a su juicio se deberían adoptar con el objetivo de satisfacer las necesidades de su mercado objetivo. LA PARTICIPACION EN EL FORO TEMATICO TIENE UNA CALIFICACIÓN DE 5 PUNTOS, debe ser a mas tardar hasta el 30 de Julio. Ambiente(s) requerido: Plataforma Blackboard – Curso Virtual Mercadeo:Conceptualización, Metodología y Aplicabilidad – estado del Aprendiz : En Formación Material (es) requerido: Material del curso de la semana - El mercadeo y su entorno, ubicado en el botón Material del curso Documento de apoyo – Micro y Macro entorno. Investigación por parte del aprendiz de documentos relacionados, biblioteca e Internet
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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable:
Envío de Archivo documento Word, actividad semana Aporte con nombre del aprendiz en el Foro temático en las fechas correspondientes .
Forma de entrega:
Todos los productos entregables quedan visibles y registrados en la plataforma Blackboard del Curso Virtual .
Criterios de Evaluación:
6. GLOSARIO CANALES DE MERCADEO. Trayectoria seguida por un producto para llegar al consumidor. MERCADEO. - Conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADEO. Un grupo de personas, equipos y procedimientos trabajando conjuntamente para obtener, analizar, evaluar y distribuir información exacta y en tiempo a los que toman decisiones de mercadeo en una organización. 7. WEB GRAFIA Adcock D, Bradfield R, Halborg A& Ross C, Mercadeo y sus principals practicas. Pitman, 1995. Jobber D, Principio y practicas del mercadeo, McGraw Hill, 1995. Dibb S & Simkin L, The Marketing Casebook, Routledge, 1994
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CONTROL DEL DOCUMENTO Autores
Nombre Marleny Parra González
Cargo Tutor Virtual
Dependencia Centro comercio y Turismo, Regional Quindío
Fecha Julio 25 del 2011