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Jeder braucht ein Dach über dem Kopf
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Tel. 038293 - 41 000 E-Mail: der.reporter@t-online.de DACHDECKEREI Online als ePaper: www.der-reporter.eu Velux Tim Westendorf Dachfenster Dienstag ab 7.00 Uhr online: www.der-reporter.eu 10. Juni 2020 | Dachstühle Ausgabe 24 | 31. Jahrgang BANKGESCHÄFTE PER SELBSTBEDIENUNG
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Nich lang snaken, Dach neu maken.
Wir sind die Dachdecker ! MEHR BERATUNG IN DER VR-GESCHÄFTSSTELLE 18230 Kägsdorf Dorfstraße 24 individuelle Beratung gefragt. Wir möchten beides bieten und gestalten diesen Prozess daher aktiv in unseren Geschäftsstellen mit“, berichtet Christin Stöter, Regionalleiterin Bad Doberan. Regional verwurzelt und in der digitalen Welt zu Hause – ein Widerspruch? Der Fokus entwickelt sich immer weiter in Richtung persönliche Betreuung im digitalen Zeitalter. „Mit der Weiterentwicklung
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starten wir in Neubukow zu einer Bankstelle, bei der wir ausschließlich die Mitarbeiterressourcen in Richtung Beratungsleistung ausrichten. Geschäftsstelle ohne mitarbeiterbedienten Service 2015 wurde die Geschäftsstelle in Neubukow baulich überaus zukunftsorientiert gestaltet und verfügt über die nötige, zuverlässige technische Ausstattung für eine umfassende und zeitgemäße Kundenselbstbedienung. Tradition und Moderne „Wir legen nach wie vor großen Wert auf unsere Verbundenheit mit der Region, unseren persönlichen Kontakt zu den Kunden und unser soziales Engagement“, berichtet Christin Stöter. Was heißt das konkret? Alle Serviceleistungen sind auf Kundenselbstbedienung umgestellt. Alle bekannten Grundleistungen wie Ein- und Auszahlungen, Überweisungen u.ä. stehen den Kunden weiterhin
Tel. 03allerdings 82 93unter - 123 24 oder Fax Auszahlungen 149 27 in zur Verfügung, einzahler Funkder0172 - 69Selbstbe62 584großen www.dachzauber.de Nutzung vorhanden Stückelungen) bieten wir dienungsgeräte wie Geldautomat über das nahegelegene RegioTage die Woche erreichbar mit7 Einzahlfunktion, Selbstbenalzentrum Kühlungsborn Alterdienungsterminal oder Kontoaus- nativen während der bekannten zugsdrucker. Kassenzeiten an. Telefonisch erreichbar Was bleibt gleich? KundenServiceCenter Wir zeigen weiterhin in Neubukow Für Kunden mit Individualwün- mit einer Geschäftsstelle Präsenz. schen im Bargeldverkehr (Groß- Fortsetzung auf Seite 3
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NEUBUKOW. „Die Digitalisierung verändert unser Geschäft: z. B. werden Überweisungen bis hin zu Aktienkäufen immer häufiger online getätigt. Wir erleben einen Anstieg der Nutzung der digitalen Möglichkeiten für unsere Kunden, ihre Servicegeschäfte eigenständig zu erledigen, was wiederum zu rückläufigen Tendenzen im bedienten Servicebedarf in den Geschäftsstellen führt. Gleichzeitig bleibt aber die