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El roi en las redes sociales
El roi en las redes sociales ¿Cómo se calcula el retorno de la inversión? Actualmente son cada vez más las empresas que utilizan las redes sociales como herramientas de marketing, ventas, difusión, comunicación interna o como un medio para reclutar personal. Muchas de ellas aún no tienen claro cómo evaluar su efectividad ni calcular el retorno porque no han sabido formular objetivos cuantificables o porque les resulta difícil asignarle valor a un “me gusta” o a un Retweet. Escribe: Martín Sotelo
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