Sp4 bladerbrochure

SPOR TJA AR G AN GE 2 9 PARTNER ED ITI 04 d e b e n e l u x 2016 h e t g ro ot s te v a k b l a d v a n

Hockey 20 1 6 “Door vroeg af te prijzen verkort je zelf het hockeyseizoen” Decathlon “Concurrentie is prima, maar dan wél op eerlijk speelveld!”

Peter Dankaart Cup 20 1 5 Wie krijgt prijs voor excellent of ondernemend ondernemerschap?

Voorwoord UITGEVERIJ Maruba vakbladen b.v.

Winthontlaan 200, 3526 KV Utrecht +31 (0)85-8882176 (abonnementenadministratie) +31 (0)30-2891073 (redactie/acquisitie) sportpartner@maruba.com www.sport-partner.nl UITGEVER Maas H. van Drie REDACTIE Herman Broekhof, Arjan Kruik, Timo de Boer, Dominique Heus TRAFFIC Karin Gielen ADVERTENTIEVERKOOP Jeffrey Veenendaal VORMGEVING Strackx, Utrecht DRUK Control Media VERSCHIJNINGSFREQUENTIE 10x per jaar (incl. 2 digitale magazines) ADVERTENTIEPRIJZEN mediakaart op aanvraag ABONNEMENTENADMINISTRATIE +31 (0)85-8882176 klantenservice@sport-partner.nl Bankgegevens t.n.v. Media Competence inzake Maruba (abonnees): NL59ABNA0609298208 Postadres: Klantenservice Sport Partner Antwoordnummer 39144, 1090 WC Amsterdam ABONNEMENTSPRIJZEN kalenderjaar 2016 • Nederland: €77.50 (excl. BTW) • overige landen: €133.50 (luchtpost) BEDRIJFSINFORMATIE H.R. Utrecht 55895816 BTW nummer: NL 8519.01.785.B01 Bankgegevens t.n.v. Maruba Vakbladen b.v.: Rabobank IBAN: NL 37 RABO 0121707229 ING Bank IBAN: NL 62 INGB 0005856346 Kredietbank Brussel: 408-0438352-74 ISSN 1381-9283 Als vakblad zijnde, hanteren wij de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan er van uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een jaar verlengd als geen opzegging heeft plaatsgevonden vóór 1 november van het lopende abonnementsjaar. Opzeggen kan via de abonnementenadministratie (zie bovenstaande gegevens). Abonneegegevens worden ten behoefte van de verzending van deze uitgave opgenomen in een geautomatiseerd bestand en conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens verwerkt. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Sport Partner worden overgenomen.

ANDERE UITGAVEN VAN MARUBA B.V.:

Gereedschapskist Voor het professioneel klaren van een klus is goed gereedschap onontbeerlijk. Aan deze wijsheid, die me al jaren geleden door mijn collega (tevens ‘gereedschapsfreak’) Maas van Drie is ingepeperd, moest ik denken toen ik kort geleden met Dave Quadvlieg van INretail in gesprek was over de presentatie van het Sportfocus 2016 onderzoek. Tussen haakjes… Je hebt maandag 23 mei toch al in je agenda staan en je inmiddels aangemeld voor het congres? Ja! Ik heb het tegen jou, beste lezer van dit voorwoord! Nog niet? Dan zou ik dat maar als een haas doen! Want als je voor zo’n toekomstbepalende gebeurtenis nog niet eens tijd wilt vrijmaken…

Waarom? Om de doodeenvoudige reden dat het bepalen van jouw toekomst als professional in de sportbusiness gelijk staat aan een klus die professioneel geklaard moet worden. Een klus die méér is dan een beetje periodiek onderhoudswerk, een stevige schoonmaakbeurt of een nieuw likje verf. Een klus dus waarvoor je goed gereedschap nodig hebt. Vanzelfsprekend heb je zelf al het nodige in huis. Maar nu we het hebben over een klus die meer is dan periodiek onderhoud, is het zaak om extra gereedschap in huis te halen. Er zou weleens een ingrijpende verbouwing of renovatie van je bedrijf noodzakelijk kunnen zijn om er op de langere termijn weer knap bij te zitten.

De goede verstaander heeft natuurlijk allang begrepen wat ik wil zeggen met woorden als ‘klus’ en ‘gereedschap’. In overdrachtelijke zin staan deze begrippen immers voor het toekomstbestendig maken van je bedrijf en de ‘tools’ die daarvoor nodig zijn. Om het nog concreter te maken… zowel het Sportfocus 2016 congres zelf als de uitkomsten van het onderzoek en de aanbevelingen, tips en aansporingen die je op 23 mei in het Sports Business Center aangereikt krijgt, zijn evenzovele waardevolle gereedschappen waarmee je aan de toekomst van je bedrijf kunt sleutelen. Om nog maar niet te spreken over de informele ontmoetingen met je collega’s, die als ‘medeklussers’ goed gereedschap even belangrijk vinden als jij. Of niet soms!?

Sportfocus 2016 moet in overdrachtelijke zin dan ook beschouwd worden als een gereedschapskist en zeker niet als een kant-en-klaar recept. Want wie zo met het rapport en het congres omgaat, komt niet verder dan de door ondernemers in de retail alom gevreesde ‘eenheidsworst’. Klussen met goed gereedschap mag dan misschien al het halve werk zijn, aan ‘half werk’ heeft de uiterst kritische en ontrouwe consument van vandaag geen boodschap. Je zult dus na de presentatie van het Sportfocus 2016 rapport zelf hard aan de slag moeten met de aangereikte gereedschappen. Alleen door het slim inzetten van de ‘tools’ die voor het voortbestaan van jouw bedrijf bruikbaar zijn, wordt je écht toekomstbestendig.

Herman Broekhof

MEMBER SPORT PARTNER is officieel mediapartner European Outdoor Conservation Association (EOCA)

(advertentie)

info.we@thule.com Sport Partner 3

> Pagina 9

Inhoud

6

HOCKEY 2016 De nieuwe collecties van diverse merken en

reportages rond de hockeybusiness in 2016 vanaf pagina 6

24

DECATHLON DEN HAAG “Concurrentie is prima, maar dan wél op een eerlijk speelveld!” – interview met Gerard Scholtes, woordvoerder Collectief Bescherming Winkelkernen

32

VAN DUINKERKEN VERHUISD Van Duinkerken is op prominente

zichtlocatie klaar voor het ‘nieuwe winkelen’

20

LIV OUTDOOR Vernieuwend concept gooit hoge ogen voor titel

‘outdoorwinkel van de toekomst’

29

TOPSHELF EXPANDEERT “De tijd is rijp voor uitbreiding met binnenstedelijke vestigingen” – interview met Inge van Kemenade, directeur-eigenaar Topshelf

34

FAMILY AFFAIRS “Een duidelijke verdeling van taken en verant woorde-

lijkheden houdt de onderlinge relatie goed” – in gesprek met Guus, Michel, Leonie en Marloes Bouchier, SPORT 2000 Bouchier Hoorn

Sport Partner 5

HOCKEY 2016 Verdere groei in beoefenaren én stijging gemiddelde verkoopprijzen

Vergeleken met andere specialisaties in de sportdetailhandel, zeker op het gebied van de teamsporten, brengt de hockeysport het er niet bepaald slecht van af. De groeitendens die al geruime tijd geleden is ontstaan voor wat betreft het aantal beoefenaren, zet nog steeds door en de gemiddelde verkoopprijzen van sticks stijgen. Dat geldt met name binnen het jeugdsegment, zo melden verschillende hockeymerken. Bovendien krijgt de hockeysport dit jaar naar verwachting weer een extra ‘boost’, in ieder geval als kijksport, door de Olympische Spelen, waar Oranje ongetwijfeld weer hoge ogen gaat gooien.

AFHAKENDE JONG VOLWASSENEN Ook in het afgelopen

jaar was de toename van het aantal jong volwassenen en senioren bij de hockeyverenigingen praktisch nul. Daarentegen kiezen nog altijd veel kinderen voor de hockeysport. Een positieve ontwikkeling, maar tegelijkertijd ook een zorgelijke trend. Want, anders dan je wellicht zou denken, geldt voor deze aanwas lang niet altijd het gezegde ‘de jeugd heeft de toekomst’. Was hockey in het verleden een echte familiesport, na de middelbare school haken veel beoefenaren af, vaak omdat ze elders gaan studeren of op zichzelf gaan wonen. In ieder geval zijn andere ‘verleidingen’ die geld kosten vaak sterker dan de drang om hockey te blijven spelen.

VERHOUDING JONGENS/MEISJES STEEDS SCHEVER Een ander zorgelijk aspect van de op zich uiteraard mooie groei van het aantal kinderen dat met hockey begint is de steeds schevere verhouding tussen jongens en meisjes.

Sommige kenners van de sport en de business schatten die verhouding nu al in op 30% jongens en 70% meisjes. Bovendien kan een stijgend aantal verengingen de aanwas van jeugdspelers niet bijbenen. Het vinden van vrijwilligers voor de begeleiding van steeds meer jeugdteams is niet zelden de bottleneck. Maar ook het

6 Sport Partner

simpelweg ontbreken van voldoende faciliteiten om al die juniorenteams ook daadwerkelijk te kunnen laten trainen en wedstrijden spelen.

‘GELUKSZOEKERS’ EN KOFFERBAKVERKOPERS Kijkend naar de impact van die groei in aantal beoefenaren op de hockeybusiness in ons land, constateren de kenners dat er binnen de sector verschillende ontwikkelingen gaande zijn.

Zowel negatieve als positieve. Tendensen die overigens niet nieuw zijn en vaak al jaren spelen. Zoals bijvoorbeeld de aantrekkingskracht die het stijgende aantal hockeyspelers uitoefent op ‘gelukszoekers’, zoals professionals in de reguliere hockeybusiness ze plegen te typeren.

Daarbij gaat het meestal om personen die even snel willen meeprofiteren van de groei door in één van de vele fabriekjes in Pakistan een serietje sticks te laten ver vaardigen. Deze worden dan vervolgens ‘vanuit de kofferbak’ en veelal rechtstreeks bij clubs aan de man gebracht.

NIEUWE, VOLSLAGEN ONBEKENDE FANCYMERKEN Een

professional met veel ervaring en kennis van zaken heeft naar eigen zeggen bij zijn laatste reis naar Pakistan geconstateerd dat er in één van de bezochte fabrieken sticks van zeker zes nieuwe en volslagen onbekende fancymerken klaar lagen voor transport naar Nederland en andere hockeylanden. Hoe verstorend de handel en wandel van dit soort gelukszoekers is voor de gevestigde, reguliere hockeybusiness, ondervinden de serieuze merkenleveranciers en speciaalzaken regelmatig. Kwalijk is dat sommige hockeyverenigingen, maar ook winkels die een graantje willen meepikken, gevoelig zijn voor de zogenaamde lucratieve deals van die gelukszoekers.

WAT IS WIJSHEID: VEEL MERKEN OF JUIST MINDER? Positief of negatief? Het is maar vanuit

welk standpunt je het bekijkt. Nog altijd veel

hockeywinkels kiezen ervoor om – met name – sticks van een relatief groot aantal merken op hun wand te presenteren. Feit is dat sportondernemers met andere sportspecialisaties hun merkenaanbod juist ‘indikken’. ‘Het is niet nodig 10 of 12 merken tennisrackets in huis te hebben om tennisspecialist te zijn’ luidt hun argument. Bovendien koop je dan meer in bij de overblijvende merken, waardoor je voor die merken interessanter wordt en dus betere condities kunt bedingen. Andere ondernemers vinden juist dat ze écht specialist zijn als ze meer keus in merken bieden dan collega’s. Zeker als het gaat om nichemerken met ‘liefhebberpotentie’. Lees maar wat Tim Bevers van hockeyspecialist ’t Hoen Sport in Enschede hierover elders in deze editie zegt.

GEMIDDELDE VERKOOPPRIJS STIJGT, ÓÓK BIJ DE JEUGD Een zondermeer positieve ontwikkeling is

de stijging van de gemiddelde verkoopprijzen. Deze is mede het gevolg van de voortgaande innovatie bij de serieuze hockeymerken. Sticks worden steeds lichter door bijvoorbeeld de toepassing van driekamerconstructies en het gebruik van innovatieve kunststoftechnologieën, die de kans op breuk en snelle slijtage moeten voorkomen. Kortom, de hockeyspeler wordt geprikkeld om zijn oude ‘slaghout’ regelmatiger te vervangen door een moderne stick.

Ook het design speelt daarbij een niet onbelangrijke rol. Zo is er dit jaar een duidelijke trend te zien naar een rustige, cleane stijl in twee of hooguit drie contrasterende kleuren, vaak uitgewerkt in een matte optiek. Verder brengen diverse merken meer composite sticks in hun juniorcollectie dan voorheen.

Hiermee spelen ze in op de stijgende vraag naar betere sticks bij de jeugd, met name bij getalenteerde jongens en meisjes.

TK profileert zich ook na dertig jaar onverminderd als innovator in hockey

TOTAL ONE Nieuw in de Total One toplijn is de toepassing

van Hy-Braid Carbon, een hoogwaardig, speciaal geconstrueerd carbonmateriaal dat de sticks tot de lichtste op de markt maakt, zonder de sterkte en duur zaamheid negatief te beïnvloeden. De Total One CB-512 is ver vaardigd van 100% carbon en voorzien van een Late Bow Extreme kromming. De Total One CB-256 is vervaardigd uit 90% carbon, 5% glasvezel en 5% Aramide en heeft een Late Bow kromming.

Dé kracht van TK is dat het in 2016 30 jaar bestaande hockeymerk elk jaar met technische innovaties op de markt komt. Een gegeven waarmee TK naam heeft gemaakt in de internationale hockeywereld. Dit jaar is dat niet anders. Sterker nog… de collectie die dit jaar wordt gepresenteerd is volledig vernieuwd qua design, waarbij bovendien in de topseries nieuwe technologieën worden geïntroduceerd. Deze verdere upgrading is in lijn met TK’s focus op het midden- en hogere prijssegment, waarin dan ook steeds de nieuwste technische vindingen worden gelanceerd.

Hockey 2016

S1 Knee Pad

S1 KNEE PRO Met de S1 Knee

Pro heeft TK een volledig nieuwe we sch scheen- en knieprotector ontwikkeld kkeld voo voor gebruik tijdens het nemen van strafcorners. De scheen- enn kni kniebeschermer, die onafhankelijk ijk van elkaar of in combinatie gebruikt uikt kun kunnen worden, kunnen snel aann- en uitg uitgetrokken worden, zoals in deze ze spe spelsituatie vereist is. De S1 Kneee Pro is ggoedgekeurd voor gebruik tijdens ns tra trainingen en wedstrijden door de vol volkomen gladde constructie zonder er uits uitstekende of scherpe delen. TK iss het eer eerste merk dat een zo specialistische che pro protector op de markt brengt.

De 2016 collectie bestaat uit de vier vertrouwde categorieën: Total One, Platinum, Synergy en Trilium. Hiermee biedt TK ieder type hockeyer – van geroutineerde profhockeyer tot beginnende clubspeler – ruimschoots voldoende variatie voor het maken van een individuele keuze.

TK IS PARTNER VAN DE HOCKEY SITE.

Bekijk de hele 2016 collectie tot in detail op www.dehockeysite.nl/TK of scan de QR-code met je smartphone

Platinum P2 Transparent Total One CB-256

INFO

TK Hockey, Capelle aan den IJssel 010-7670096 www.tk-hockey.com

Platinum P1 Deluxe

Platinum P Junior

SYNERGY De Ultimate Spoon Shape is de vernieuwing in

de Synergy serie. TK heeft hiermee volgens eigen zeggen ‘een optimale 3D freestyle stick voor de pingelende speler’ op de markt gebracht. Kenmerkend voor de Ultimate Spoon Shape constructie zijn het relatief dunne uiteinde van de haak (vergelijkbaar met die van een zaalstick), de lage kromming en de ‘lepelvormige’ uitholling aan de binnenzijde van de haak en het onderste deel van de shaft. Hierdoor ontstaat extreem veel controle tijdens het snel wenden en meenemen van de bal. De technisch begaafde speler heeft keus uit drie typen. De S1 Ultimate is de meest stijve variant, ariant, de S4 Ultimate ate is gemakkelijker bespeelbaar doordat hij iets minder stijf is en de S6 Ultimate is de meest toegankelijke. Daarnaast prolongeert TK de bestaande serie Synergy sticks die al jarenlang tot de bestsellers behoren, zij het in een nieuw design.

PLATINUM In deze eveneens uit hightech tech sticks bestaande serie, gemaakt met behulpp van Nano Technology, zijn de twee topmodellen odellen vervaardigd in een 3-Cell constructie. e. Deze drie-kamertechnologie op basis van een hoog carbonpercentage minimaliseert het gewicht zonder de stevigheid en torsiestijfheid id aan te tasten. Eyecatchers zijn de P1 De luxe xe en P2 dankzij de volledig transparante grip. p. Hierdoor is het mogelijk het design over de totale otale oppervlakte door te laten lopen. Vann de Platinum sticks, waarmee wereldwijd gespeeld ld wordt door een groot aantal internationals,, is dit jaar ook een volwaardige Platinum Junior or variant verkrijgbaar. De P Junior, gemaakt voor de betere jeugdspeler, onderscheidt zich ch door het relatief hoge carbonpercentage en de toepassin toepassing ng van technologieën die ook bij de seniorensticks eniorensticks worden gebruikt, zoals Nano Technoloy noloy en Dynanotex. TK speelt hiermee alertt in op de groeiende vraag naar technisch betere tere sticks voor getalenteerde junioren.

Synergy S1 Ultimate Sport Partner 7

Hockey 2016

BRABO zet nieuwe standaard in design en innoveert Door constant te blijven innoveren in techniek en design, heeft Brabo Hockey in de loop der jaren kans gezien de gemiddelde verkoopprijzen van haar sticks naar een steeds hoger niveau te brengen. Een ontwikkeling die door de staag gegroeide groep Brabo dealers op juiste waarde wordt geschat en zich elk jaar opnieuw uit in een voortgaande stijging van de afzet en omzet én (daar draait het natuurlijk vooral om) een steeds hogere opbrengst. Zowel op nationaal als op internationaal niveau. Door een nieuwe standaard te zetten op het gebied van design en de introductie van een vernieuwende technologie, ziet Brabo kans het momentum in 2016 onverminderd te continueren.

ELB DRAGFLICK TECHNOLOGIE Alhoewel de innovatieve

ELB Dragflick technologie nog volop in ontwikkeling is, kan de koper van een Brabo stick daarvan dit jaar al profiteren. Doel is de kracht en snelheid van de sleeppush steeds verder te optimaliseren om een maximaal effect te bereiken. Bij de verdere ontwikkeling van de ELB Dragflick technologie zijn tophockeyster Maartje Paumen en de bekende sleeppush expert Toon Siepman nauw betrokken. De nieuwe technologie wordt in de 2016 collectie toegepast in de MP17, Tribute TC, Traditional en TeXtreme series, waardoor dit concept direct voor een brede groep hockeyspelers beschikbaar is.

HERITAGE SERIES Terwijl Brabo deze drie vertrouwde trouwde series qua naamstelling prolongeert, lanceert eert het hockeymerk met de Heritage Series een en volledig nieuwe lijn. Wat meteen opvalt is het verfijnde, bijna geraffineerdee de design, waarmeee Brabo in feite een totaal nieuwe richting chting inslaat. insl Eigentijdse gentijdse matte kleuren als aqua, lila la en grijs vormen vorme meen samen met matzwart de basis

voor de strakke grafische print, die is uitgevoerd in harmonieus contrasterende pastels. Het in bescheiden formaat aangebrachte Brabo logo, ingelegd in bamboe, zorgt voor een fraaie finishing touch. Met de Heritage Series richt Brabo zich op modebewuste jonge hockeyspelers die gaan voor ‘smaakvol’ in plaats van ‘opvallend’. De van oorsprong meer uitbundige Pure Girl Series is eveneens voorzien van een minder in het oog springend design, met keus uit een fijnzinnige zachtroze allover print en een stoer ogend matzwart ontwerp met contrasterende kleuraccenten.

TRIBUTE TC SERIES Ook de nieuwe Tribute TC Series

onderscheidt zich met rustige, strakke designs met groot gestyleerd Brabo logo in krachtige contrastkleuren.

De combinatie met een matzwarte of matgrijze basiss resulteert in een technische en eigentijdse uitstraling.

Binnen deze serie presenteert Brabo het breedste aanbod in sticks, s, die allemaal zijn uitgerust met de Triplee Channel Technology ology voor een verder der verorsiebeterde torsiestijfheid. Deze lijn kan grof weg in twe ieën twee categorieën worde worden ingedeeld: eld: een bas basisserie met een wat me meer opvallend allend

HERITAGE FOURTY

HERITAGE FIFTY

8 Sport Partner

design met sticks tussen €80 en €130 en een meer technische serie met een dito uitstraling, bestaande uit sticks met diverse krommingen tussen €130 en €230. In deze serie dus onder andere een stick met ELB Dragflick technologie. Deze takedown van het topmodel uit de TeXtreme Series kost €139 en is daarmee voor een brede groep hockeyspelers bereikbaar.

TRADITIONAL SERIES Een nieuw design en keus uit meer

krommingen zijn de belangrijkste ontwikkelingen binnen deze serie toptechnische sticks die zijn naam dankt aan de traditionele opbouw. Qua speeleigenschappen onderscheiden de Traditionals zich door een enorme slagkracht in combinatie met een groot(s) balgevoel.

Hier variëren de prijzen van €150 tot €250.

TTEXTREME SERIES De hoogwaardige TeXtreme

tec technologie, die Brabo enkele jare jaren geleden als eers eerste toepaste in hockeysticks vormt vo ook dit jaar de techn technische sche basis voor de gelijknamige gelijknam serie sticks. In tegenstelling t nstelling tot de modellen in de Heritage, Tribute tegen TC en Traditional series kiest kie Brabo hier voor een krachtig krachtig, geprononceerd design om de zichtbaarheid van deze to toptechnische sticks te ve vergroten, zowel op het vel veld als in de (web)win (web)winkel.

In plaats van drie bestaat de TeXtreme TeXtrem Series u twee dit jaar uit typen, die d nu echter bbeide in drie krom krommingen

met ELB Dragflick leverbaar zijn. Kenmerkend voor de TeXtreme sticks is dat ze licht zijn en toch een enorme power genereren, met dank aan het exclusieve TeXtreme kunststof materiaal. Een niet onbelangrijk bijkomend pluspunt is dat de kans op breuk aanzienlijk lager is dan bij traditioneel vervaardigde sticks in het topsegment.

Prijzen: €230 tot €350.

INDOOR SERIES Als serieuze totaalaanbieder in hockey

presenteert Brabo vanzelfsprekend een ‘fullsize’ Indoor lijn. De vraag verschuift steeds meer van hout naar kunststof, zo constateert Kubus Sports. Brabo speelt daar alert op in en merkt da dat het gemiddelde prijsniveau daardoor al enkelee jaren stijgt. In de collectie col 2016 treft de zaalspeler niett alleen meer keus in sticks aan, maar m tevens een ruimer er aanbod in krommingen.

JUNIOR SERIES De Junior

Series is bij Brabo rabo nooit een ‘ondergeschoven schoven kindje’ geweest, eest, stelt het hockeymerkk vast. Het aanbod voor or de jongste categorie hockeyspelers is altijd breed reed en gevarieerd erd geweest.

Dit consequente sequente beleid richtingg jeugd heeft zich ‘uitbetaald’ uitbetaald’ in eenn dominante wezigheid van aanwezigheid Brabo abo sticks in niorenteams. En juniorenteams. omdat mdat de jeugd

nu eenmaal de toekomst heeft is het niet onaannemelijk dat de jonge Brabo spelers van nu de volwassen Brabo spelers van de toekomst zijn, zo verwacht het merk. Reden om de druk stevig op de ketel te houden en opnieuw een uitgebreide serie composite sticks (G-Force) en houten sticks (O’Geez) te presenteren.

Brabo tekent hierbij aan dat er ook bij de junioren sprake is van een verschuiving van hout naar kunststof, wat in het aanbod van het merk tot uitdrukking komt. Naast modellen met uitbundige en kleurrijke designs zijn er sticks met een meer rustige optiek (passend bij de algehele trend in de Brabo collectie) en – nieuw! – een serie sticks met Wildlife design, gebaseerd op zebra-, luipaard- en slangenprints.

BAGS Helemaal in lijn met het al enkele keren genoemde B

algehele beeld van de 2016 collectie is in de blijvend populaire populai e tassencollectie een even groot aandeel modellen mod met kleurrijke designs te vinden vinde als tassen met een meer geraffineerde, geraffineerde smaakvolle optiek in een rustig kleurbeeld. kleurb De keuze in thema’s blijft onver onverminderd groot, met de Wildlife ildlife pprint als nieuwe lijn, afgestemd op de ge gelijknamige elijkna stickserie in de Junior collectie. c Inha Inhakend op de vraag vanuit de markt beleeft de backpack ba zijnn ‘revival’ en doet de tote bag (boodschappentas) zijn intrede.

Verder blijven de shoulder bags bag sterk vertegenwoordigd en breidt Brabo het aanbod in sticktassen uit naar de lagere prijs regionen.

ACCESSOIRES Het accessoiresprogramma van Brabo

heeft de laatste jaren een enorme vlucht genomen, zo laat Kubus Sports weten. Daarvoor zijn verschillende redenen te noemen. Allereerst is het aanbod steeds verder uitgebreid, waardoor nu sprake is van een compleet assortiment. In de tweede plaats is Brabo hierdoor een echte ‘one stop shopping’ hockeyspecialist geworden, zodat steeds meer hockeyspeciaalzaken, naast sticks en tassen, accessoires nu ook bij Kubus Sports bestellen. In de derde plaats staat de merkeigenaar bekend als een betrouwbare en ervaren N.O.O.S.-specialist voor een breed aantal sporten, waardoor de Brabo dealer nooit ‘misgrijpt’. De jongste aanwinst is de Powergrip die qua verpakking is geïntegreerd in het Brabo aanbod. De Powergrip is een sleeve van siliconenmateriaal die gemakkelijk rond de greep en shaft wordt aangebracht en vervolgens zorgt voor een verbeterde en comfortabele grip en meer power en verregaande trillingsdemping.

BRABO IS PARTNER VAN DE HOCKEY SITE

Bekijk de hele 2016 collectie tot in detail op www.dehockeysite.nl/Brabo of scan de QR-code met je smartphone.

INFO

Kubus Sports, ports, Naarden, 035-6954695 www.brabohockey.com brabohockey.com

HERITAGE FOURTY

HERITAGE THIRTY

Sport Partner 9

Hockey 2016

GRYPHON: compacter aanbod in sticks, maar meer keus in krommingen Gryphon mag dan internationaal een ijzersterke hockeyspecialist zijn, uitgerekend in Europa valt voor het Australische merk nog heel wat te winnen. Kubus Sports, sinds een aantal jaren distributeur van Gryphon naast het eigen hockeymerk Brabo, is ervan overtuigd dat het Australische merk voor de ‘fijnproever’ op hockeygebied de potentie heeft om ook op ons continent door te groeien. Het is geen geheim dat Gryphon in het verleden kampte met kwaliteitsproblemen, maar sinds enkele jaren zijn de zaken weer volledig op orde. Een sterke afname van de stickbreuk met een weer groeiend vertrouwen tot gevolg, is daarvan het resultaat.

EXCLUSIEVE MALLEN EN MATERIAALMIXEN De onvoor-

waardelijke keuze van Gryphon voor het aanbieden van sticks in het topsegment van de markt, waardoor deze in ons land naadloos aansluiten op de collectie van Brabo, maakt het tot een eigenzinnig merk met een groot legioen trouwe fans. Daarbij beschikt het Australische merk over een enorm aantal ambassadeurs in het internationale profcircuit. Door het gebruik van exclusieve mallen en in eigen beheer ontwikkelde materiaal-

samenstelling is Gryphon in staat sticks te presenteren met een optimale mix van kracht en gevoel. Sticks die dan ook primair bedoeld zijn voor de technisch betere hockeyer die goed kan omgaan met de ‘eigenzinnige’ speeleigenschappen van een Gryphon stick.

DRIE SERIES: TOUR, TABOO EN CHROME De 2016 collectie

omvat de vertrouwde stickcategorieën, maar telt over de hele linie minder modellen dan voorheen. Daarentegen biedt Gryphon, alert reagerend op de vraag vanuit de markt, een grotere keus in krommingen en haak vormen.

Zoals altijd laten de sticks zich op prominente wijze zien door de krachtige kleurcontrasten en grote logover werking. De Tour Range is de meest technische toplijn, bestaande uit sticks in vijf verschillende krommingen, voor €325. De Taboo Range ver tegenwoordigt een breed aanbod in ‘topmiddenklassers’, in prijs variërend van €225 tot €275. En met de Chrome Range vult Gryphon het nog altijd heel technische aanvangssegment in, waarin de prijzen uiteenlopen van €90 tot €160. Met compacte series voor zaalhockey, junioren en keepers maakt het Australische merk haar stickassortiment compleet.

GRYPHON VERKOOPTEAM

Dat Kubus Sports de verkoop en service van Gryphon serieus neemt, blijkt duidelijk uit het feit dat ruim anderhalf jaar geleden Jerome Warmerhoven is aangetrokken als speciale vertegenwoordiger voor het Australische hockeymerk. Jerome werkt nauw samen met Joep Paumen, Brand Manager Hockey bij Kubus Sports, wat betekent dat de belangen van Gryphon sindsdien door twee hockeyexperts worden behartigd.

GRYPHON IS PARTNER VAN DE HOCKEY SITE.

Bekijk de hele 2016 collectie tot in detail op dehockeysite.nl/Gryphon of scan de QR-code met je smartphone

INFO

Kubus Sports, Naarden, 035-6954695 www.kubus-sports.nl

TOUR T-BONE

TOUR PRO

TOUR CLASSIC CURVE

14 Sport Partner

TOUR DEUCE II

TOUR SAMURAI

STAG combineert functionele innovatie met strak design COMPACTER AANBOD IN STICKCOLLECTIE Vernieuwing

PRO 7000 EN PRO 9000 MET 3 CHANNELS Een niet

is er ook in de Pro 25000 serie, waarin de sticks nu uitgerust zijn met een gel grip voor verbeterde trillingsdemping. In de Matrix serie is de Matrix 4000 voorzien van een X-treme low bow kromming. In de Junior collectie springt de Magic serie direct in het oog. In dit Olympisch jaar voorziet Stag deze met glasfiber versterkte houten sticks van een kleurrijk design, gebaseerd op de vlaggen van de belangrijkste hockeylanden. Verder is het totale stickaanbod compacter geworden, door per model een kleiner aantal kleurstellingen aan te bieden. Desondanks blijft er ruimschoots voldoende keus voor iedere smaak.

onbelangrijk pluspunt is dat Aimsport kans heeft gezien de prijzen van de meeste sticks op hetzelfde niveau te handhaven, ondanks de gestegen dollarkoers. Stabiliteit en continuïteit en ‘behoud van het goede’ komt in de nieuwe collectie tot uitdrukking in de continuering van de succesvolle Pro 7000 en Pro 9000 series, die nu zijn uitgevoerd in een 3 channels constructie en daardoor nog sterker en duurzamer zijn geworden.

NU OOK SPORTDOC SPORTVERZORGING De strakke, cleane look is doorgevoerd in het tassenprogramma waarin Stag zoals altijd een ruim aanbod in Stickbags, Teambags, Backpacks en Fashionbags presenteert voor aantrekkelijke prijzen. Het hockeymerk maakt het leveringsprogramma compleet met een uitgebreid assortiment hockeyballen, accessoires en protectie-

PRO 9000

PRO 7000

HELIX 2000

middelen. Daarin biedt Aimsport nu niet meer alleen Opro mondbeschermers aan, maar – dankzij de samenwerking met ISBC – ook een volledige sport verzorgingslijn van Sportdoc. Onverminderd sterk blijft Stag ook dit jaar binnen de hockeysport aanwezig met haar hoogwaardige hockeykousen, teamwear en trainingskleding.

STAG IS PARTNER VAN DE HOCKEY SITE

Bekijk de hele 2016/2017 collectie tot in detail op www.dehockeysite.nl/Stag of scan de QR-code met je smartphone

INFO

Hockey 2016

‘Kracht door eenvoud, behoud van het goede en focus op functionaliteit’ zijn volgens Aimsport ook in 2016 de belangrijkste kenmerken van de nieuwe Stag collectie.

Hiermee profileert Stag zich eens te meer als een stabiel hockeymerk dat gaat voor continuïteit maar tegelijk alert inspeelt op de marktontwikkelingen. De factor ‘eenvoud’ komt in de 2016/2017 collectie duidelijk tot uitdrukking in de keuze voor een clean, strak design bij de seniorsticks, gebaseerd op rustige, matte kleuren. De Junior collectie laat daarentegen een meer uitbundige stijl zien in de Magic serie.

Aimsport, Abcoude 0252-524808 www.staghockey.nl

MAGIC JUNIOR

Sport Partner 15

Tim Bevers, ’t Hoen Sport Enschede:

“Door vroeg af te prijzen maken hockey winkels het er hier geen ruimte is voor meerdere hockeywinkels”, vervolgt Tim. “In de loop der jaren zijn de meeste collega’s in de regio dan ook weer gestopt met hockey. Dat heeft ons de kans gegeven ’t Hoen Sport te ontwikkelen tot een echte hockeyspeciaalzaak met een regionale functie. Behalve de drie clubs in Enschede zijn er binnen een straal van 20 kilometer diverse kleinere en grotere verenigingen, zoals Haackey, GMHC, HC Twente, MHC Almelo en Bully waarmee we een samenwerking hebben. Na een verzoek van de plaatselijke hockeyvereniging EHV, zijn we vijftien jaar geleden met hockey begonnen.

Doordat ze ’t Hoen Sport kenden als een serieuze en stabiele sportwinkel, kwamen ze bij ons terecht. Door deze specialisatie net zo aan te pakken als onze andere specialisaties, heeft dat goed uitgepakt.”

“WE ZIJN VOOR ELKE LEVERANCIER INTERESSANT” Sinds ’t Hoen Sport met hockey startte is er veel veranderd, herinnert Tim zich. “Toen we begonnen waren er niet meer dan drie serieuze merken die heer en meester waren in de sport. Nu vindt je 13 of 14 merken op onze stickwand. Of dat niet wat minder kan? In onze visie niet. Je ziet bij collega’s de laatste jaren een tendens naar minder merken. De reden die hiervoor wordt aangevoerd is dat ze dan interessanter worden voor de overblijvende merken en zo bijvoorbeeld betere condities kunnen bedingen. Van al die 13 of 14 merken die wij in ons assortiment hebben opgenomen verkopen we ruim voldoende sticks, zodat we voor elk van deze leveranciers interessant zijn. Wat misschien nog wel belangrijker is, is dat de consument in zijn algemeenheid, dus zeker ook de hockeyspeler, vandaag de dag verrast wil worden als hij al de moeite neemt naar een winkel te gaan. De hockeyspeler weet dat hij bij ons altijd het nieuwste van het nieuwste vindt. Nieuwe merken, waarvan we de potentie zien als het om technische innovatie of originaliteit in design gaat, krijgen bij ons een kans.”

“OOK KLEINE MERKEN KRIJGEN EEN KANS” Niet zonder trots vertelt Tim dat ’t Hoen

Tim Bevers

Een ‘local hero’ met monopolistische trekjes. Zo zou je ’t Hoen Sport in Enschede gerust kunnen typeren, althans op hockeygebied. En dat ondanks het feit dat Twente zeker geen uitgesproken hockeyregio is, zoals het Gooi, de omgeving van Haarlem, de regio Eindhoven of de streek rond Den Haag. “Er zijn hier relatief weinig hockeyers, wat niet wil zeggen dat hockey als specialisatie voor een sportwinkel niet interessant zou zijn.

In tegendeel! Het voordeel van de geringe omvang van de hockeysport hier in Twente is, dat er nauwelijks winkels zijn die zich in hockey specialiseren. Dat heeft ons de kans gegeven een sterke positie in deze tak van sport op te bouwen, die tot ver buiten de grenzen van Enschede reikt.”

“HOCKEYER WIL SERIEUS GENOMEN WORDEN” Tim Bevers, die al vele jaren bij ’t Hoen Sport werkzaam is, heeft het allemaal meegemaakt. Tim is bij de Enschedese sportspeciaalzaak een soort ‘vliegende keep’ en is onder meer verantwoordelijk voor de inkoop van het hockeyassortiment en daarnaast nauw betrokken bij de verkoop en de contacten met de verenigingen. “Pakweg tien jaar geleden was hier veel meer concurrentie op hockeygebied. Dat was in de tijd dat het aantal beoefenaren nog groeide. Het was een soort hype onder sportwinkels die probeerden een graantje mee te pikken.

Veel daarvan dachten dat ze met een handjevol sticks op de wand en een paar hockeyschoenen op de plank hockeyspecialist waren. Maar ze zijn bedrogen uitgekomen. Ook hier in Twente willen hockeyspelers en hockeyverenigingen serieus worden genomen.

Sinds we ruim vijftien jaar geleden startten met hockey hebben we dat altijd gedaan, zoals we iedere sport in onze winkel serieus nemen.”

“GOED ONDERBOUWD ADVIES EN SERVICE” ’t Hoen Sport kiest er doelbewust voor om

zich als no-nonsense sportspeciaalzaak te presenteren. Tim: “What you see is what you get! Wie eenmaal binnen is weet dat hij hier alles voor zijn sport kan vinden wat hij maar nodig heeft. We stralen honderd procent sportfunctionaliteit uit. De doorgaans toch tamelijk veeleisende hockeyspeler weet dat hij hier aan het juiste adres is voor een ruime keuze in sticks, schoenen, accessoires en kleding, een goed onderbouwd advies en een verregaande service.”

HOCKEYSPECIAALZAAK MET REGIONALE FUNCTIE “Als je weet dat de twee hockey-

verenigingen in Enschede bij elkaar niet meer dan zo’n 1.700 leden hebben en de studentenvereniging nog eens pakweg 150 leden, dan kun je op je vingers natellen dat

16 Sport Partner

Sport enkele jaren geleden één van de eerste hockeywinkels in Nederland was die met Osaka in zee ging. “Het verhaal was goed dat ze vertelden en met onze ervaring en klantenkennis voelden we dat er goede kansen voor Osaka waren. Sindsdien is het één van onze betere merken geworden. Dat wil niet zeggen dat ieder nieuw merk hier zomaar welkom is. De top 8 staat altijd vast, maar we bekijken elk seizoen opnieuw welke merken voldoende toegevoegde waarde bieden aan die top 8 merken. Dat een merk de zaken technisch goed op orde moet hebben spreekt voor zich, maar verrassende onderscheidende elementen zijn van grote toegevoegde waarde. Ook kleine merken, bedoeld voor de echte liefhebber, krijgen bij ons een kans. Een goed voorbeeld is Desii, een merk dat toevallig door iemand hier in de regio op de markt wordt gebracht. Desii maakt zeer hoogwaardige sticks, waarmee we ons goed kunnen onderscheiden. Hetzelfde geldt voor een merk als Guerilla.”

“85% VAN DE INTERNETKOPERS HEEFT KEUZE VOORAF AL BEPAALD” Terwijl het in de

winkel prima lukt de klant die geen uitgesproken voorkeur heeft voor een merk of bepaald type stick te ‘sturen’ naar de voor hem of haar beste keuze, is dat op internet heel andere koek, weet Tim. “We hebben al een aantal jaren een goed draaiende webshop voor hockey, maar op internet heb je geen enkele grip op wat mensen kopen.

Ik schat dat zo’n 85% van de kopers van een stick hun keuze vooraf al hebben bepaald.

Dat gebeurt in de winkel veel minder. De meeste hockeyspelers komen hier redelijk blanco binnen en staan open voor ons verhaal. Dat biedt ons de mogelijkheid om ook relatief kleine en onbekende merken een kans te geven. Maar ook dan is en blijft het uitgangspunt dat we samen kijken welke stick het beste bij de persoon past, zowel qua speeleigenschappen als qua gevoel.”

‘EÉN VAN DE GROOTSTE HOCKEY WEBSHOPS’ De activiteiten van ’t Hoen Sport op

internet hebben een dusdanige omvang aangenomen dat ze gerust als ‘tweede filiaal’ kunnen worden beschouwd. Tim Bevers vertelt dat het in 2005 begon met een bescheiden webshop voor sportballen, uitsluitend met het doel prijstechnisch interessant te blijven voor zowel de toeleveranciers als de sportverenigingen. Nu bestaan de internetactiviteiten van de Enschedese sportspeciaalzaak uit maar liefst 7 verschillende webshops, waaronder Hockeygear.eu, door ’t Hoen Sport zelf omschreven als ‘één van de grootste hockey webshops van Nederland’. Dat ’t Hoen Sport de webwinkels er niet ‘even bij doet’ blijkt uit het feit dat vijf medewerkers fulltime bezig zijn met het onderhoud van de webshops en het afhandelen van bestellingen.

“JE MAAKT HET HOCKEYSEIZOEN ZELF STEEDS KORTER” “Het is heel frustrerend dat

veel hockeywinkels en hockeywebshops vaak al in december beginnen met afprijzen.

Dat is op z’n zachtst gezegd niet slim, omdat de tweede seizoenshelft dan nog moet beginnen. Die is omzet technisch óók interessant. Wij draaien dan nog altijd zo’n 35% van onze totale omzet in hockey. Het is volkomen onnodig om al zo vroeg af te prijzen.

seizoen zelf steeds korter” Dat zou in mijn optiek pas in mei moeten gebeuren, als het hockeyseizoen op zijn eind loopt. Je komt dan op een goede manier van je restanten af en biedt koopjesjagers die zich al voorbereiden op het nieuwe seizoen de kans hun voordeel te halen. Maar door veel te vroeg te gaan afprijzen maak je als hockeywinkel het seizoen waarin je tegen normale prijzen kunt verkopen zelf steeds korter. Dan moet je niet zeuren dat je marges steeds meer onder druk komen te staan.”

“GROOT GENOEG OM ‘SELFSUPPORTING’ TE ZIJN” De positie van ’t Hoen Sport in de

regionale hockeysport is dusdanig sterk dat de winkel heel goed in staat is binnen deze specialisatie haar eigen boontjes te doppen. Samenwerken in de zin van gezamenlijk inkopen en support bij de verkoop biedt ’t Hoen Sport op hockeygebied weinig toegevoegde waarde, meent Tim. “In het verleden is ’t Hoen aangesloten geweest bij Intersport. Later is onze winkel overgestapt naar Euretco Sport, waar we veel meer vrijheid hebben om onze eigen koers te varen. Voor de meeste van onze andere specialisaties werkt dat prima. Op hockeygebied zijn we inmiddels groot genoeg om ‘selfsupporting’ te zijn.”

“STEEDS MOEILIJKER REGIE IN HANDEN TE HOUDEN” Ook over de relatie met hockeyverenigingen heeft Tim Bever een duidelijke mening. “Hockeyclubs zijn zeker nog altijd belangrijk voor ons als hockeyspeciaalzaak, maar ze zijn niet meer zaligmakend.

Daarmee wil ik zeggen dat het uiteraard van belang is dat individuele hockeyspelers naar jou toekomen doordat je een relatie hebt met hun club, wat tegenwoordig ook niet meer automatisch gebeurt. Maar wat vervelender is, is dat het steeds moeilijker wordt om de regie in handen te houden, als het om commerciële activiteiten richting hockeyclubs enerzijds en richting hockeymerken anderzijds gaat.”

“HET SEIZOEN START BIJ ONS OOK ÉCHT OP 1 JULI” Dat ‘fysiek’ en ‘online’ uitstekend samen kunnen gaan en bij ’t Hoen Sport zelfs een slim één-tweetje spelen, blijkt als Tim vertelt dat de nadruk zowel in de winkel als in de webshop vooral ligt op de midden- en hogere prijsklassen. “Onze klant weet inmiddels wel dat je voor de laagste prijs niet bij

ons moet zijn. Nee, die komt vooral voor de keuze en het advies. Het is bij ons al jaren zo dat we het beste sticks verkopen in de prijsklasse van ongeveer €140 tot €300. Ik denk dat we voor senioren meer sticks van boven de €200 op onze wand hebben hangen dan onder de €200. Het nieuwe seizoen start bij ons ook écht op 1 juli. Dan hangt hier de nieuwe collectie van de merken en is er meteen al een run op de nieuwste sticks door de hockeyers die daar gevoelig voor zijn. Maar ook in de loop van het seizoen grijpen we zelden mis, omdat we vrijwel permanent tussen de 400 en 800 sticks op voorraad hebben. Dat ben je als hockeyspeciaalzaak aan je klanten verplicht, vinden wij.”

Sport Partner 17

LIV OUTDOOR gooit hoge ogen voor titel ‘outdoorwinkel

De outdoorwinkel van de toekomst? Het is wellicht nog wat voorbarig om deze kwalificatie mee te geven aan Liv Outdoor, het splinternieuwe en goed doordachte retailconcept op het gebied van buitenleven en reizen dat door Joost Karsten en zijn team is gerealiseerd in Zaandam. Liv Outdoor maakt op zijn minst een goede kans op de titel ‘outdoorwinkel van de toekomst’, al is Joost waarschijnlijk de eerste om dit te relativeren. Hoe het ook zij, het nieuwe concept is zeker uniek in het Nederlandse kampeer- en outdoorlandschap en zelfs in Europees perspectief. Doordacht tot in elke vezel en zonder enige twijfel toekomstbestendig. SPORT PARTNER nam ruim voor de opening alvast een kijkje in de keuken.

HANDEN VRIJ OM IETS NIEUWS TE BEGINNEN Dertig

jaar ervaring in de kampeer- en outdoorbusiness, een rusteloze mentaliteit en een brein dat voortdurend borrelt van ideeën vormen de grondslag voor Liv Outdoor. Zo was Joost Karsten, telg uit het roemruchte geslacht van tentenbouwers, een aantal jaren de ‘sparring partner’ en vertrouweling van Jaap van Zuijlekom in de beginperiode van De Vrijbuiter, zoals de destijds spraakmakende kampeerwinkelformule toen nog heette.

Vervolgens begon hij De Kampeerwinkel in Zaandam, een megastore waarin hij zijn eigen ideeën over retailen in de campingbusiness verwezenlijkte. In 2011 verkocht

Joost zijn bedrijf aan Vrijbuiter en werd hij medeaandeelhouder. Mede door zijn al gememoreerde rusteloze karakter en altijd op de toekomst gerichte blik besloot hij twee jaar geleden zijn aandelen te verkopen om de handen vrij te hebben voor alweer iets nieuws. Dat ‘iets’ heeft nu vaste vorm gekregen in Liv Outdoor.

ALLES VOOR EEN ACTIEF BUITENLEVEN “Toen ik medio

2014 afscheid nam van Vrijbuiter, had ik nog geen vastomlijnde plannen voor mijn toekomst. Ik had alle tijd om mijn op dat moment nog vage ideeën te laten rijpen.

Ik had een concurrentiebeding, waardoor ik me anderhalf jaar niet mocht bezighouden met retailactiviteiten in de kampeerbusiness”, kijkt Joost terug op de afgelopen twee jaar. “Dat betekent niet dat ik heb stilgezeten. Ik heb voor diverse opdrachtgevers tentencollecties ont wikkeld en ben samen met vier kampeerwinkels het nieuwe tentenmerk Soilera gestart. Ondertussen heb ik mijn plannen voor een nieuw, toekomstgericht retailconcept op het gebied van buitenleven en reizen verder kunnen ontwikkelen, wat uiteindelijk geresulteerd heeft in Liv Outdoor. Liv is het Zweedse woord voor ‘leef’ en Outdoor betekent niets anders dan ‘buiten’. De consument die hier straks in de winkel komt, vindt alles voor een actief buitenleven. Liv Outdoor wordt dus veel meer dan een traditionele kampeer- en buitensportwinkel.”

AUTHENTICITEIT COMBINEREN MET VERNIEUWING

In een verzorgde presentatie, waarmee Karsten zijn nieuwe concept in de afgelopen periode aan een groot aantal merkdistributeurs heeft toegelicht, wordt een goed beeld geschetst van de richting die de Zaanse entrepreneur uitgaat met Liv Outdoor. Het is een belevingsvolle ‘experience’ winkel met een oppervlakte van 5.000 vierkante meter in het winkelgebied Zuiderhout in Zaandam. Een locatie die door de aanwezigheid van diverse megastores, waaronder de vestiging van Vrijbuiter, door de consument niet meer ontdekt hoeft te worden. Jaarlijks komen er een slordige 3,5 miljoen bezoekers. Een aantal dat sowieso gaat stijgen naar 4,5 miljoen zodra in 2019 de geplande IKEA vestiging haar deuren opent, weet Joost. Qua inrichting en uitstraling gaat Liv Outdoor authenticiteit combineren met vernieuwing. Een aspect van die authenticiteit is de grote nadruk die gelegd wordt op traditionele waarden als klant vriendelijkheid, een vakkundige individuele advisering en koopondersteuning en een verregaande service. Maar dan wél in combinatie met een eigentijdse, toekomstgerichte aanpak.

LIV OUTDOOR VOLLEDIG OMINCHANNEL Wat dat laatste

betekent maakt Redo Wittenberg duidelijk. Als automatiseringsspecialist is Redo bij Liv Outdoor de rechterhand van Joost. De twee kennen elkaar overigens ‘van haver tot gort’, doordat Redo voor Karsten al de automatisering verzorgde bij De Kampeerwinkel en vervolgens met Joost ‘meeverhuisde’ naar Vrijbuiter om daar de webshop op te zetten. “Liv Outdoor wordt volledig omnichannel”, vertelt Redo. “De klant zal daar overigens zo weinig mogelijk van merken. Logisch, want de consument denkt helemaal niet meer in kanalen, zoals wij in de handel.

Die pakt ’s avonds tijdens de koffie bijna gedachteloos zijn tablet om te bekijken welke jas hij wil gaan kopen en waar hij dat zal doen. Het ene moment bestelt hij hem direct via internet, het volgende moment besluit hij om daar voor naar een winkel te gaan. Kortom, hij switcht moeiteloos en bijna zonder nadenken van online naar offline en omgekeerd.”

KLANT KRIJGT BESCHIKKING OVER SPECIALE APP

“Daar spelen we bij Liv Outdoor op in door traditionele waarden bij de klantbenadering op de winkelvloer te combineren met moderne technologie”, vervolgt Redo.

“Zo zal straks elke winkelmedewerker een smartphone op zak hebben waarmee hij bijvoorbeeld direct aan de klant kan laten zien dat de blauwe jas die deze in de winkel ziet ook in rood verkrijgbaar is, ook al hangt hij niet in het rek of in ons magazijn. Als de klant dat wil, kan de jas direct besteld worden bij de leverancier.

Zonder dat de medewerker naar de computer bij de afrekenbalie hoeft te lopen om daar de order in te geven.

Een andere noviteit die we bij Liv Outdoor introduceren is de speciaal voor ons ontwikkelde app, die elke klant

20 Sport Partner

van de toekomst’ ter beschikking krijgt. Daarmee kan hij niet alleen zijn eigen klantgegevens beheren, zoals zijn aankoophistorie zonder dat hij kassabonnen hoeft te bewaren, maar heeft hij ook de mogelijkheid om in onze voorraden te kijken, om maar iets te noemen.”

de nodige beleving. Zonder meer spraakmakend is de compleet ingerichte camping, waar de tenten nu eens niet in de gebruikelijke strakke rijen staan opgesteld, maar kriskras door elkaar, zodat dit deel van de winkel daadwerkelijk de sfeer ademt van een kampeer terrein ‘in vol bedrijf’.

“ALLES DRAAIT BIJ ONS OM INDIVIDUELE KLANT” Liv

Outdoor maakt gebruik van NetSuite, een innovatief en allesomvattend automatiseringsconcept, waarin alle bedrijfsactiviteiten binnen een retailonderneming volledig zijn geïntegreerd. Dit betekent niet alleen een volledige realtime controle over alles wat zich qua verkoop en voorraadbeheer op en rond de winkelvloer, in de magazijnen en in de backoffice afspeelt, maar ook de mogelijkheid om een heuse ‘community’ met de klanten te realiseren. “Dankzij de speciale app die al onze klanten ter beschikking krijgen, zijn we in staat een uitgebreid en volledig gepersonifieerd loyaltyprogramma aan te bieden”, vervolgt Joost. “Alles draait bij Liv Outdoor om de individuele klant die immers de moeite genomen heeft naar ons toe te komen en het verdient persoonlijk benaderd te worden. We gaan direct met hem communiceren, rekening houdend met zijn aankoophistorie en de door hem opgegeven voorkeuren.

Zo krijgt hij direct te horen wat er nieuw is binnengekomen en kan hij als eerste profiteren van speciale acties, om maar wat te noemen.”

FOCUS OP MERKEN DIE BIJ LIV OUTDOOR PASSEN

Vanaf het begin is het voor Joost Karsten een uitgemaakte zaak geweest dat hij zijn nieuwe project in het megastorecentrum bij Zaandam vorm zou geven.

De nabijheid van een Vrijbuiter vestiging is voor hem geen reden geweest om een andere locatie te zoeken. In tegendeel. “Liv Outdoor is zo anders, dat ik ervan overtuigd ben dat we elkaar alleen maar zullen versterken.

Samen hebben we een enorme aanzuigende werking op iedereen in Noord-Holland die iets heeft met het actieve buitenleven. Ik heb Vrijbuiter al in een vroeg stadium op de hoogte gebracht van mijn plannen. Ik heb niets te verbergen en iedereen mag weten waarmee

we bezig zijn. Dat we goed zitten met de richting die we uitgaan met Liv Outdoor blijkt wel uit de positieve tot zeer enthousiaste reacties van de leveranciers waaraan we het concept hebben gepresenteerd. Ieder merk dat we graag in huis willen hebben, heeft toegezegd met ons in zee te gaan. Overigens voeren we een selectief merkenbeleid. Een merk moet niet alleen qua ‘look & feel’ bij Liv Outdoor passen, maar ook in staat zijn vol te participeren in onze ominchannel strategie. Verrassend genoeg zijn dat er meer dan ik vooraf heb gedacht.”

Op het moment dat dit artikel werd geschreven was de planning om Liv Outdoor uiterlijk 15 april te openen voor het publiek. Grote kans dus dat deze bijzondere winkel voor het ‘buitenleven’ inmiddels volop in bedrijf is. Liv Outdoor is gevestigd op het adres Stormhoek 24 in Zaandam. De bewerkte beelden bij dit artikel geven een indruk van de inrichting en uitstraling van Liv Outdoor. www.livoutdoor.nl

SCHERP OOG VOOR ‘KLANT VAN DE TOEKOMST’ Liv Outdoor richt zich op een brede categorie consumenten in de leeftijd van 25 tot 65 jaar, die met elkaar gemeen hebben dat ze een voorkeur hebben voor het actieve buitenleven, in welke vorm dan ook. De doelgroep waarop de winkel zich richt bestaat uit gezinnen die er regelmatig op uit gaan, stadsmensen die een voorkeur hebben voor citytrips en avontuurlijke uitstapjes, dertigers die hard aan hun carrière werken maar graag buiten ontspannen en ‘grijze genieters’ die tijd en de middelen hebben om er veelvuldig op uit trekken voor een luxe kampeer vakantie of verre reis. Een categorie die Liv Outdoor daarnaast scherp in het oog houdt, is – zoals het bedrijf het formuleert – de ‘klant van de toekomst’. Hiermee doelen Karsten en Wittenberg op de jonge mensen in de leeftijdsgroep tot 25 jaar, die een heel andere invulling geven aan het begrip ‘buitenleven’ dan de traditionele buitensporter. Ze gaan naar festivals en overnachten daar in een tentje of trekken met vrienden de natuur in om lekker te ‘chillen’ of te barbecueën op een mooie plek. Reizen doen ze bij voorkeur zoveel mogelijk per openbaar vervoer en low budget.

VOLLEDIG INGERICHTE CAMPING VOOR TENTENPRESENTATIE Qua samenstelling van het winkelassortiment is

Liv Outdoor nauwkeurig afgestemd op de doelgroepen waarop de winkel zich richt. Ondanks de enorme oppervlakte van 5.000 vierkante meter op de eerste etage van een ingrijpend herontwikkelde productiehal van Bruynzeel en de industriële uitstraling, komt de winkel allerminst kolossaal en zakelijk op de bezoeker over.

Dit is gerealiseerd door de ruimte te verdelen in een aantal duidelijk gesegmenteerde ‘werelden’, elk met hun eigen ‘experience’. Met name in de segmenten kleding, schoenen, accessoires, reizen en outdoor cooking wordt gewerkt met merkenshops die echter helemaal in de Liv Outdoor stijl zijn ingericht, waardoor sprake is van een rustige, evenwichtige totaalpresentatie. Verrassende decoratieve elementen, sfeervolle visuals en grote monitoren waarop aan het buitenleven gerelateerde video’s en commercials worden getoond, zorgen voor

Sport Partner 21

Gerard Scholtes, woordvoerder Collectief Bescherming Winkelkernen:

“Concurrentie van Decathlon is prima, maar dan wél op de regio waren erbij betrokken. Al vrij snel zijn ook 25 winkeliersvereniging uit steden en gemeenten in het zuidwesten van de provincie aangehaakt bij het collectief. In de wetenschap dat, behalve de twee grote retailserviceorganisaties, ook machtige belangenorganisaties als INretail en Detailhandel Nederland steun bieden aan dit initiatief, mag gerust gesteld worden dat we te maken hebben met een krachtige lobbygroepering.

“Wij zullen er alles aan doen om te zorgen dat de provinciale bestuurders hun rug recht houden!”

Gerard Scholtes

“Fantastisch dat Decathlon zich in het centrum van Den Haag vestigt! Goed dat al die leegstaande meters in het V&D pand zo snel mogelijk weer worden gevuld. We zijn absoluut niet tegen nieuwe concurrentie, maar die moet dan wel op een eerlijk speelveld plaatsvinden. In ieder geval niet op nieuw gecreëerde winkelmeters langs de snelweg, want daar zit niemand op te wachten.” Aan het woord is Gerard Scholtes, die spreekt namens een groot aantal sportondernemers in Zuid-Holland en een 25-tal winkeliersverenigingen.

Gerard is de woordvoerder van het Collectief Bescherming Winkelkernen. Deze lobbygroep met een officieuze status ondersteunt ondernemers in de retail bij hun strijd tegen de verloedering van de stads- en gemeentecentra en het volgens hen onnodig realiseren van nieuwe winkelruimte op locaties in de periferie. Het collectief is twee jaar geleden tamelijk spontaan ontstaan, nadat sportondernemers in de regio’s Den Haag en Rotterdam lucht kregen van de plannen van Decathlon voor de vestiging van sportmegastores bij Den Haag en Schiedam.

24 Sport Partner

KRACHTIGE EN BREDE LOBBYGROEPERING Dat

sprake is van een breed gedragen initiatief blijkt uit het feit dat ondernemers die bij Euretco (Intersport, Runnersworld, The Athlete’s Foot, Euretco Sport) en ANWR-Garant Nederland (SPORT 2000 en Fair Play) aangesloten zijn binnen dit samenwerkingsverband schouder aan schouder optrekken.

Ook diverse individuele sportondernemers in de betreffende regio’s zijn bij dit initiatief betrokken, Hans Struijk Fietsen, Duijvestein Wintersport en Skihut, om maar een paar namen te noemen, maar ook de winkels van Perry en Aktiesport in

“Op nieuw gecreëerde winkelmeters langs de snelweg zit niemand te wachten”

ABSOLUUT GEEN UITGEMAAKTE ZAAK We spreken met Gerard Scholtes, de voorman van het collectief en tevens voorzitter van het groepsbestuur van Intersport Nederland, over de gang van zaken rond de mogelijke komst van nieuwe Decathlon megastorevestigingen in Zuid-Holland. We schrijven bewust ‘mogelijk’, want wat Scholtes en zijn medestanders betreft is die komst absoluut nog geen uitgemaakte zaak. In tegendeel.

Het collectief heeft het vertrouwen dat de geplande Decathlon vestigingen op bedrijventerrein Forepark bij Den Haag en in Schiedam er niet komen. Scholtes: “Alles staat of valt met de standvastigheid van de Provincie Zuid-Holland en die is tot nu toe zeer gedecideerd: er komen geen nieuwe retaillocaties in de periferie van steden en plaatsen. Zeker niet nu de gemeenten geconfronteerd worden met steeds meer leegstand in de centra. Hoe het zal aflopen wanneer de voorstanders uiteindelijk besluiten naar de Raad van State te stappen is onzeker, maar wij zullen er in ieder geval alles aan doen om te zorgen dat de provinciale bestuurders hun rug recht houden!”

KLEIN GAATJE IN DE VOORWAARDEN Bij het vestigingsbeleid voor nieuwe retail baseert de Provincie Zuid-Holland zich op de zogenoemde Limitatieve Lijst, vertelt Gerard Scholtes. “Het probleem is dat de voorwaarden die door de Provincie zijn opgesteld, niet helemaal waterdicht bleken te zijn. Decathlon heeft geprobeerd gebruik te maken van een klein gaatje in die voorwaarden, maar de Provincie heeft dat gaatje snel gerepareerd door een zinsnede toe te voegen aan de Limitatieve Lijst. Decathlon heeft bij de Kroon protest aangetekend en de Ministeries van Economische Zaken, Binnenlandse Zaken en I&M hebben bepaald dat zij het beleid van de provincie ZuidHolland onderzoeken en dat, gedurende dit onderzoek tot 1 april 2016 (mogelijk wordt dit zelfs verlengd tot uiterlijk 1 december 2016) een schorsing geldt voor het detailhandelsverbod op basis van de Limitatieve Lijst op perifere locaties in Zuid Holland. Jammer dat dit is gebeurd, maar we krijgen signalen dat provinciale bestuurders op basis van zuivere ruimtelijke ordening de ontwikkelingen kunnen tegenhouden.”

een eerlijk speelveld!”

“BINNENSTEDEN LATEN VERLOEDEREN HEEL ONVERSTANDIG” “Gelukkig houdt de Provincie haar rug recht,

ondanks toenemende druk van de voorstanders binnen de Haagse gemeenteraad. En óók nu Decathlon zich met kleinere winkels vestigt in de centra van Rotterdam en Den Haag. Als collectief zien we dit als een soort goodwill-actie in de richting van politici die tot nu toe tegen de komst van Decathlon megastores aan de rand van steden waren. Wij zullen ze echter scherp houden door ze erop te wijzen dat het heel onverstandig is de binnensteden te laten verloederen door nieuwe winkelmeters in de periferie toe te staan.”

“Er zijn voor Decathlon genoeg alternatieven op bestaande retaillocaties” SUCCESVOLLE BLOKKADE VAN BLEIZO PLANNEN Dat

Scholtes’ uitspraken geen loze woorden zijn en dat krachtig protesteren vanuit de lokale middenstand wel degelijk resultaat kan hebben bewijst de succesvolle blokkade van de outlet centerplannen van de gemeenten Zoetermeer en Lansingerland. Eind 2012 stemde een meerderheid van de Provinciale Staten van ZuidHolland tegen de realisatie van het Bleizo factory outlet center. Gerard: “We hebben toen met een groot aantal gevestigde retailers in de regio krachtig tegen dit onzalige plan geprotesteerd. We hebben daarbij veel steun ondervonden van INretail, toen nog CBW-Mitex.

En met succes. De Provinciale Staten was van mening dat de komst van Bleizo een te groot risico zou vormen voor de bestaande middenstand en dat de leegstand in de binnensteden en gemeentecentra alleen maar zou toenemen. Dit succes sterkt ons in de mening dat er vanuit de gevestigde detailhandel wel degelijk iets te doen is tegen dit soort onzalige plannen. Mits je maar één krachtige stem laat horen, ondersteund door zoveel mogelijk direct betrokkenen en belangenorganisaties.”

“GENOEG ALTERNATIEVEN OP BESTAANDE LOCATIES” Is

het collectief dan mordicus tegen megastores, zoals Decathlon? “Nee absoluut niet!”, reageert Scholtes gedecideerd. “Zoals ik eerder al zei: we zijn niet bang voor concurrentie, als die maar op een gelijk en eerlijk speelveld plaatsvindt. In onze visie hóeft Decathlon zich helemaal niet aan de rand van Den Haag te vestigen. Er zijn genoeg alternatieven op bestaande retaillocaties.

Ik denk dan aan winkelcentrum In den Bogaard in Rijswijk en het Megastores complex in Den Haag. Daar is maar liefst 25.000 vierkante meter aan leegstaande winkelruimte direct beschikbaar! Waarom zou Decathlon zich daar niet kunnen vestigen? Ik kan me voorstellen dat er met de eigenaar van het complex heel goed te onderhandelen valt over de huurprijs. Er is dus geen enkele noodzaak voor Decathlon om nieuw te gaan bouwen op een locatie die helemaal niet bestemd is voor retail. Want waarom kunnen ze zich nu dan wél met kleinere winkels vestigen in bestaande V&D panden?

Kortom: onnodig!”

TRY & BUY NIET ONDERSCHEIDEND GENOEG Met de

opmerking dat Decathlon bij vestiging van megastores op bestaande retaillocaties haar Try & Buy concept – immers een cruciaal onderdeel van de Decathlon formule – niet zou kunnen realiseren maakt Gerard Scholtes korte metten. “De noodzaak om Try & Buy faciliteiten te creëren bij nieuwe megastore vestigingen zien wij alleen maar als een excuus om zich aan de rand van steden en gemeenten en vlakbij snelwegen te kunnen vestigen. Try & Buy is helemaal niets nieuws in de Nederlandse sporthandel, wat voor de Provincie ook één van de redenen is geweest om geen ‘groen licht’ te geven voor de vestiging van Decathlon in het Forepark.

Niet onderscheidend genoeg om voor Decathlon een uitzondering te maken, heeft de Provincie geoordeeld.”

“NIETS NIEUWS ONDER DE ZON” “Helemaal terecht, wat ons betreft”, vervolgt Scholtes. “Veel sportwinkels bieden immers al jaren Try & Buy mogelijkheden aan, al doen ze dat op een andere en kleinschaligere manier dan Decathlon. Geen zichzelf respecterende hockeyspecialist die geen veldje met goal in de winkel heeft liggen waarop sticks uitgeprobeerd kunnen worden. Zelf heb ik 30 jaar een sportspeciaalzaak in Berkel-Rodenrijs gehad. Het was bij ons heel normaal dat we een klant een tennisracket meegaven om uit te proberen. Mede daardoor hebben we altijd uitstekend tennismaterialen verkocht. Niets nieuws onder de zon dus. Decathlon vindt dat ze Try & Buy faciliteiten naast de winkel moeten aanbieden, maar in de praktijk liggen die veldjes er vaak verlaten bij. Ik ben zelf diverse keren bij Decathlon vestigingen wezen kijken en het was op de Try & Buy veldjes altijd een dooie boel. De pogingen van Decathlon om lokale sportclubs gebruik te laten maken van de veldjes zie ik als een ‘mission impossible’. Het zijn immers geen officiële speelvelden en zelfs vaak al te klein voor trainingsdoeleinden. Bovendien hebben of huren sportverenigingen hun eigen velden. Er is dus geen enkele noodzaak voor clubs om uit te wijken naar een Decathlon locatie.”

“Try & Buy is helemaal niets nieuws in de Nederlandse sporthandel” GEEN ALTERNATIEVEN IN DE PERIFERIE Een ander bezwaar dat het collectief heeft tegen de vestiging van Decathlon megastores buiten steden en gemeenten is dat er voor de consument in de directe omgeving geen alternatieven zijn. Scholtes: “Gezien het beleid van Decathlon om vrijwel uitsluitend artikelen van eigen merken te verkopen, kan ik me heel goed voorstellen dat een sporter zijn draai niet kan vinden in de winkel.

Omdat er op solitaire perifere locaties geen andere sportzaken zitten, heeft hij geen keus. In binnensteden is dat meestal anders. Daar liggen vaak meerdere sportzaken op loopafstand van elkaar. Natuurlijk heeft een sporter de vrije keuze om wel of niet bij Decathlon te kopen, maar ik zie hem niet snel, nadat hij bot heeft

gevangen bij de megastore, alsnog naar het centrum rijden. Ook dit gegeven pleit voor de vestiging van Decathlon winkels op bestaande winkellocaties in steden en gemeenten.”

“HOUD GEMEENTEPAGINA IN DE KRANT IN DE GATEN!”

“Houd de gemeentepagina in het plaatselijke huis-aanhuisblad goed in de gaten!”, reageert Gerard Scholtes als we hem vragen wat zijn belangrijkste boodschap is aan sportondernemers die geconfronteerd worden met megastore- of factory outlet center-plannen van hun gemeente. “Als wij dat als collectief hadden gedaan, hadden we in een veel vroeger stadium onze stem kunnen laten horen. We hebben de berichtgeving in de lokale krant over de het feit dat de gemeente Den Haag ‘groen licht’ wilde geven voor een megastore van Decathlon in Forepark compleet gemist. De gemeentevoorlichting doet dat overigens heel slim door zoiets op de gemeentepagina in de krant met een paar regeltjes, tussen andere berichten, af te doen.

Dat is natuurlijk hun goed recht, maar deze wijze van publiceren laat wat ons betreft zien dat een gemeente op voorhand verwacht dat er gedonder van zal komen.

Gelukkig waren we nog niet te laat met ageren, maar het is uiteraard beter om in een zo vroeg mogelijk stadium in actie te komen.”

“Houd de gemeentepagina in het plaatselijke huis-aanhuisblad goed in de gaten!”

“WE HELPEN JE OM IN VERZET TE KOMEN” Omdat het collectief geen officiële status heeft kan de belangengroepering zelf niet als partij optreden in dit soort kwesties. Gerard: “We ondersteunen plaatselijke ondernemers en winkeliersverenigingen die immers wél over de status van belanghebbenden beschikken en dus, juridisch gezien, als ‘partij’ in een conflict kunnen optreden. We doen dat met informatie, kennis, advies, ondersteuning en lobbyactiviteiten; allemaal om hen optimaal beslagen ten ijs te laten komen bij hun strijd tegen plannen van overheden die lijnrecht staan tegenover hun eigen belangen en hen schade zouden kunnen berokkenen. Dit is meteen ook mijn boodschap aan sportondernemers en belangengroepen elders in het land, die eveneens geconfronteerd worden met dit soort onzalige plannen. Neem gerust contact met mij op voor informatie en advies. Dan helpen we je om in verzet te komen. Want heus, je hóeft niet alles van je gemeente te accepteren en je mág niet zwichten voor druk van buitenaf, al is die nog zo sterk. En nogmaals: concurrentie is prima, maar dan wel op een eerlijke manier en met dezelfde spelregels als voor ons gelden.”

INFO

Collectief Bescherming Winkelkernen Gerard Scholtes, 06-54381434 scholtesgsr@gmail.com

Sport Partner 25

> Pagina 37

Inge van Kemenade, directeur-eigenaar Topshelf:

“De tijd is rijp voor Topshelf voor uitbreiding met binnenstedelijke vestigingen” bekend maakt waar dat is, heeft alles te maken met de nog volop gaande zijnde onderhandelingen met de eigenaren van de betreffende panden.

VERBREDING VAN DE BESTAANDE FORMULE

Inge van Kemenade

Begin april verraste Topshelf velen in de Nederlandse sporthandel met de mededeling dat de sport- en fashionretailer een vestiging gaat openen in het pand van de voormalige V&D vestiging in Arnhem. Daarbij gaat het niet om een deel van het winkelpand, maar om de hele ruim 8.400 vierkante meter van het gebouw aan het Johnny van Doornplein in de Rijnstad. En passant maakte Topshelf bekend dat het meer ex-V&D panden op het oog heeft. “We willen toe naar zo’n 80.000 vierkante meter winkeloppervlak op alle locaties die passen bij de Topshelf formule. Dat hoeft niet per se in de periferie, waarop we ons tot nu toe hebben geconcentreerd”, aldus Inge van Kemenade, directeur-eigenaar van Topshelf in een toelichting.

UNIEKE POSITIE IN NEDERLANDSE SPORTRETAIL Topshelf

Arnhem wordt de eerste binnenstedelijke winkel van het ruim twintig jaar bestaande retailbedrijf dat zich sindsdien een tamelijk unieke positie heeft ver worven binnen de vaderlandse sportdetailhandel. Al twee decennia combineert Topshelf een compleet sport functioneel assortiment van diverse bekende sportmerken met een zorgvuldig samengestelde selectie van merken die toonaangevend zijn in het sportsfashion- en sportslifestyle-segment. Dat Van Kemenade zich het hiermee niet altijd gemakkelijk heeft gemaakt, is genoegzaam bekend. Daardoor heeft Topshelf een aantal jaren ‘pas op de plaats’ moeten maken voor wat betreft haar van oorsprong ambitieuze uitbreidingsplannen. Maar nu het bedrijf weer in rustiger vaarwater is gekomen en de kans op expansie zich voordoet, slaat de rasentrepreneur krachtig toe. Niet alleen door het ex-V&D pand in Arnhem te claimen, maar ook door een optie te nemen op nog enkele andere vestigingen. Dat zij liever niet

“Dat we nu met binnenstedelijke vestigingen beginnen, betekent niet dat we het helemaal anders gaan doen dan toe nu toe het geval is geweest. In tegendeel.

De Topshelf formule staat als een huis en is bij de doelgroep waar wij op mikken voldoende bekend en gewaardeerd. Zoals bekend zitten we in het middenhoog en hoge segment en dat blijkt steeds meer een goede keus geweest te zijn. Voor Arnhem en de nog te openen binnenstedelijke vestigingen hebben we de formule dan ook niet vernieuwd maar uitgebreid.

Topshelf wordt in de stadscentra een deparmentstore à la Lafayette in Parijs of Harrod’s in Londen, maar dan nog altijd met een groot aandeel functioneel sport en uiteraard sportsfashion. We trekken deze lijn door naar de bestaande megastores in de periferie door de nieuwe productgroepen ook daar te introduceren, zij het in een compactere presentatie. Ik heb het dan over de segmenten beauty en parfumerie, travel, homewear, eyewear, lederwaren en back to school. Er komen dus niet twee Topshelf formules.”

veel te besteden hebben of veel toeristen komen, zoals in de regio Amsterdam. Topshelf wil juist bereikbaar blijven voor een grote groep consumenten. Mensen die bereid zijn hun geld te besteden aan mooie producten in een prettige, sfeervolle omgeving die luxe uitstraalt, maar niet overdadig luxueus is. Mensen die er geen moeite mee hebben iets meer te betalen. Eigenlijk kan je zeggen dat door het verder naar boven opschuiven van De Bijenkorf er ruimte is gekomen voor uitbreiding in het middenhoog en hogere prijssegment. Wij springen nu in dat gat.”

ARNHEM VS. BEUNINGEN: GEEN KANNIBALISATIE

Verwacht Van Kemenade niet dat er kannibalisatie zal ontstaan tussen bestaande en nieuwe binnenstedelijke vestigingen die relatief dicht bij elkaar liggen? In concreto: is Arnhem niet te dicht bij Beuningen?

“Absoluut niet. We hebben daar uiteraard zorgvuldig onderzoek naar gedaan. Kijkend naar ons eigen klanten- en bezoekersbestand in Beuningen blijkt dat er verrassend weinig bezoekers uit de regio Arnhem naar onze megastore komen, ondanks de geringe afstand.

Waar dat aan ligt is vaak een raadsel. Mensen die in Den Bosch wonen, bijvoorbeeld, komen niet naar onze winkel in Leerdam, terwijl dat ook niet meer dan een half uur rijden is. Kennelijk steken mensen moeilijk een rivier over om ergens te gaan winkelen. Vreemd genoeg gaan steeds meer Bosschenaren wél naar Arnhem om te winkelen. Kortom, Arnhem is voor ons een prima locatie door de 1,6 miljoen bezoekers die er jaarlijks komen en doordat het gemiddelde inkomen van de inwoners tamelijk hoog ligt. Er zal nauwelijks of geen negatief effect zijn op de winkel in Beuningen.”

“UNIEKE KANS OM ONZE PLANNEN TE REALISEREN” “Ik

heb nooit geloofd in kleine winkels, met uitzondering van superspeciaalzaken”, vervolgt Inge. “Mijn oorspronkelijke keuze voor grootschaligheid en het combineren van sport en fashion, blijkt steeds meer een goede beslissing te zijn geweest. In winkels draait het tegenwoordig immers voor een belangrijk deel om onderscheidend vermogen en beleving. Door onze schaalgrootte kunnen we ons zelfs in ons sportassortiment onderscheiden van de grote groep sportwinkels in het middensegment. De grote sportmerken werken graag met ons samen en zijn bereid te voldoen aan de eisen die onze formule aan merken stelt. De sportsfashion- en lifestylemerken waarmee we samenwerken zorgen voor exclusiviteit en sfeer in onze winkels. Een combinatie die ook uitstekend kan gaan werken in de binnenstedelijke vestigingen die we gaan openen. Daarvan ben ik heilig overtuigd. Het vrijkomen van een groot aantal grote winkelpanden op toplocaties in de binnensteden, hoe triest ook voor V&D, is een unieke kans om onze plannen te realiseren.”

“MEER RUIMTE IN MIDDENHOOG EN HOOG SEGMENT” Op de vraag of Topshelf zich op deze wijze niet ontwikkelt tot een tweede Bijenkorf antwoordt Inge van Kemenade: “Nee, Topshelf wordt zeker geen tweede Bijenkorf. Wat wèl zou kunnen gebeuren is dat we in steden waar De Bijenkorf verdwenen is, we de plaats van deze luxe warenhuisformule gaan innemen, maar dan wèl op onze eigen manier. Dat zou zelfs heel mooi zijn omdat De Bijenkorf gewoon een heel goed imago heeft. Maar nadat ze het roer hebben omgegooid, zijn ze voor de meeste mensen nog minder bereikbaar geworden. Dat is prima, maar zoiets kan naar mijn mening uitsluitend op locaties waar voldoende mensen wonen die relatief

KOMST DECATHLON SCHAADT TOPSHELF NIET Wat bete-

kent de opstap naar een hogere trede in het middenhoog en hogere segment voor het sportfunctionele en sportsfashion-aanbod bij Topshelf? Komen er meer luxe sportmodemerken bij? Inge: “Dat laatste zal zeker het geval zijn, maar een verhoging van het niveau gaan we niet alleen realiseren door het toevoegen van nieuwe, hoger geprijsde merken. Binnen het assortiment van de sportmerken waarmee we al samenwerken, zijn nog voldoende mogelijkheden voor upgrading, bijvoorbeeld door van de grote merken ook tweehonderd euro plus schoenen te gaan presenteren. Uit alles blijkt dat de markt, en zeker onze doelgroep, hieraan toe is. Als retailer kun je nog scoren in het lage prijssegment of juist in de hogere prijsregionen. Wij kiezen voor dat laatste. Daarom hebben we ook geen enkele angst voor de opmars van Decathlon, die zich – net als wij – in Arnhem gaat vestigen. We zullen ze ongetwijfeld op meer locaties gaan tegenkomen, óók in de binnensteden, maar dat zal geen gevolgen hebben voor Topshelf. Daarvan ben ik over tuigd.”

Ondanks het feit dat de deal met IEF Capital, verhuurder van het voormalige V&D pand in Arnhem, pas eind maart helemaal rond was, wil Topshelf toch al op 1 mei a.s. de deuren van haar nieuwe vestiging openen. Ambitieus maar niet onhaalbaar, weet Van Kemenade, omdat het winkelpand in hartje Arnhem in goede staat verkeert, anders dan veel andere ex-V&D winkels, en omdat de Topshelf organisatie in staat is razendsnel te schakelen.

“Het gaat lukken!”, laat Inge zelfverzekerd weten. www.topshelf.nl

Sport Partner 29

PRODUCTEN

Suunto Ambit3 Vertical: veelzijdige polscomputer voor bergsporters De Ambit3 Vertical mag dan, zoals de naam al aangeeft, primair ontwikkeld zijn voor bergsporters, deze polscomputer is zodanig veelzijdig dat hij ook prima inzetbaar is voor het meten van prestaties en gegevens over de lichamelijke conditie bij andere (duur)sporten als hardlopen, fietsen en zelfs zwemmen. Verder is hij ook geschikt als activity tracker in het dagelijks leven. De alpine gebruiker kan niet alleen zeer nauwkeurig al zijn gerealiseerde hoogtemeters terugzien, maar heeft tevens de mogelijkheid om bijvoorbeeld het hoogteprofiel van een geplande route bij voorbaat af te lezen op het scherm. Zo kun je als bergsporter nog beter anticiperen op de route. Zowel de kompas- als de hoogtemeterfunctie zijn uiterst nauwkeurig.

Zo heeft de hoogtemeter een resolutie van slechts 1 meter. In combinatie met een smartwatch of iPhone of Android smartphone is het ook mogelijk berichtnotificaties te ontvangen. In combinatie met Movescount.com wordt de Ambit3 Vertical een uitgebreide en geavanceerde trainingscomputer. Ook is hij via dit programma uit te breiden met diverse apps. Suunto biedt keus uit de kleuren Blue, Lime, Black en White. Prijs: € 419.99.

Info: Robijns, Aalsmeer, 0297-383200, www.robijns.nl

HMR RA App S Search-It: h It extra veiligheid én fun on- en offpiste Aan het hoge kwaliteitsniveau, de veiligheid en de attractieve uitstraling van de met de hand gemaakt helmen heeft HMR een nieuwe dimensie toegevoegd. De nieuwste vinding van het Italiaanse merk heet App Search-It. Vanaf het winterseizoen 2016/2017 is iedere HMR helm uitgerust met een chip, die de helm verbindt met de smartphone. Zo krijgt de wintersporter een heel scala aan nieuwe gebruiksmogelijkheden ter beschikking. De app voorziet de gebruiker van informatie over zijn fysieke conditie, zijn actuele positie, route en snelheid. De app is daarnaast van groot belang voor veiligheid en vindbaarheid. Degene die de helm draagt is voor andere gemakkelijk te lokaliseren, maar kan zijn helm ook makkelijk terugvinden als hij hem ergens heeft laten liggen. Verder voorziet de technologie de gebruiker van gpscoördinaten voor een nauwkeurige weergave van de positie op een kaart. Tijdens een ski- of snowboardavontuur kan de wintersporter steeds zien waar hij zich bevindt ten opzichte van bijvoorbeeld zijn hotel of appartement, maar ook wat de moeilijkheidsgraad, de lengte en het hoogteverschil is van de piste die hij wil gaan afdalen.

En ook de snelheid en afstand tot de gewenste bestemming worden weergegeven.

Naast HMR komt Dutch Brand House met Zer035, een merk dat qua prijsniveau onder HMR ligt. De helmen komen uit dezelfde fabriek en zijn ook handgemaakt. De prijs van het instapmodel, voorzien van fotochromatische lens, is € 199.99.

Info: Dutch Brand House International, Baarn, 035-5430767, www.hmrhelmets.com

Brunotti RDP S-Tech: lichtgewicht boards voor gemakkelijk surfen Brunotti heeft het RDP programma uitgebreid met de Soft Tech (S-Tech) Series.

Deze boards, genaamd S-Bryck (4’10), S-Brymm (5’4) en S-Byron (5’10) zijn lichtgewicht strapless boards waarmee gemakkelijk gesurft kan worden: van relaxte kitesessies en easy wave rides tot dikke freestyletricks, zoals Brunotti het omschrijft. De boards zijn verschillend van formaat en hebben ieder een eigen shape.

Daardoor zijn ze geschikt voor elk niveau en iedere omstandigheid: van vlak water tot dikke swell. Behalve licht in gewicht, drijven de boards gemakkelijk en voelen ze stabiel aan. Toch is sprake van een extra sterke constructie dankzij de Multi-5 tension technologie met drie stringers. Het standvlak is extra versterkt en heeft een bamboelaag voor extra duurzaamheid van dit deel van het board. De soft toplaag voorkomt het snel ontstaan van blessures. De S-Bryck is het kleinste board, daardoor gemakkelijk mee te nemen en vooral geschikt voor vlak water. De S-Brymm is geschikt voor zowel vlak water als voor lichte tot middelmate well. De S-Byron wordt getypeerd als het multisurfboard bij uitstek binnen de S-Tech serie, dat door zijn grote formaat ideaal is voor lichte swell en daarmee en echt family board is.

Info: Brunotti Europe, Amersfoort, 033-4517000, www.brunotti.com

30 Sport Partner

PRODUCTEN

Sigma Pure 1: puritein onder de fietscomputers Over de naam van deze nieuwe fietscomputer heeft Sigma duidelijk goed nagedacht. Je zou hem in alle opzichten een ‘puritein’ kunnen noemen. Hij ziet er niet alleen strak en eenvoudig uit, hij is ook uiterst gemakkelijk te bedienen. Als basisfuncties geeft hij permanent de snelheid, afstand en rijtijd aan, over zichtelijk weergegeven op het grote rechthoekige display. Desgewenst kunnen naast de snelheid ook de totaalwaarden voor afstand en rijtijd worden weergegeven. Met slechts één druk op de knop wordt gewisseld tussen rit- en totaalweergave. Wie normaliter moeite heeft met lezen, zal daar bij de grote cijfers van de Pure 1 geen last van hebben. Ook het instellen van de computer is dankzij de éénknopsbediening uiterst eenvoudig. Zo zijn alle gangbare wielmaten voorgeprogrammeerd, maar de exacte waarde kan desgewenst ook handmatig worden ingevoerd. De computer is leverbaar in twee uitvoeringen. Bij de Pure 1 draagt een kabel het signaal van de sensor over naar de computer. Bij de Pure 1 ATS gebeurt dit draadloos. Vooraf thuis instellen is mogelijk via de PC of Mac met behulp van de software van het Sigma Data Center. De Pure 1 kost € 24.95 en de Pure 1 ATS € 34.95.

Info: Sigma Sport Benelux, De Meern, 030-7009701, www.sigmasport.com/nl

Care Plus Anti-Teek spray: zes uur bescherming tegen teken De ‘nieuwe must-have voor elke fervente wandelaar en natuurliefhebber’. Zo typeert Care Plus Anti-Teek spray, haar nieuwste product. De marktleider op het gebied van insectenwerende middelen brengt hiermee een sterk teekwerend middel met lemon eucalyptusextracten op de markt. Het product is niet gebaseerd op DEET, maar op Citriodiol dat veilig is in het gebruik voor iedereen, zelfs voor baby’s vanaf 3 maanden. Care Plus Anti-Teek spray biedt zes uur bescherming tegen teken.

Een 100 ml. flacon met verstuiver kost € 12.97. Naast de bestaande antitekenproducten waarmee een beet voorkomen kan worden, bestaat de Care Plus serie uit de Tick-Remover voor het veilig verwijderen van teken en de TickTest, waarmee de gebruiker zelf kan nagaan of de teek waardoor hij is gebeten besmet is met de Borrelia bacterie die de ziekte van Lyme veroorzaakt.

Info: Tropenzorg, Almere 036-5334711 www.careplus.eu

Contigo Metra Transit: robuust, eigentijds en topfunctioneel Robuust en eigentijds. Belangrijke kenmerken van de Metra Transit, de nieuwe isolerende drinkfles van Contigo. Mooi natuurlijk en tegenwoordig zeker niet onbelangrijk, maar het gaat er toch vooral om dat dranken lange tijd warm of juist koel blijven. Met de Metra Transit is dat dik in orde. Hij houdt vloeistoffen vijf uur warm en koude dranken blijven tot twaalf uur heerlijk koel. Met dank aan de dubbele roest vrijstalen wand met vacuüm isolatietechniek.

Daarbij beschikt de moderne drinkfles over een ergonomische vormgeving voor gemakkelijk openen, sluiten en drinken. De dop is uitgerust met een nieuw functioneel detail. Door draaien wordt het drinkreservoir afgedekt en tegelijkertijd de Autoseal knop vergrendeld, zodat deze niet per ongeluk ingedrukt kan worden. Het Autoseal systeem voorkomt morsen en lekken. De drinktuit wordt met één vinger geopend, vervolgens zachtjes duwen om te drinken en loslaten om weer te sluiten. De krasvrije poedercoating aan de buitenzijde vermindert de kans op beschadigen en zorgt ervoor dat de fles prettig en stevig in de hand ligt. Hij is verkrijgbaar in Stainless Steel en Mat Zwart, heeft een inhoud van 470 ml. en kost € 34.95.

Info: The Plus Company, Alexander Hulleman, 06-21292006, www.mycontigo.com

Sport Partner 31

Hoe is het met… Chris

Bollee

Opmerkelijk. Alhoewel hij tijdens zijn carrière in de Nederlandse sporthandel relatief korte tijd te maken heeft gehad met individuele sportdetaillisten, valt zijn naam in de ‘wandelgangen’ toch met een zekere regelmaat. Voldoende reden om Chris Bollee weer eens op te zoeken om te horen hoe het hem na zijn vertrek uit de branche is vergaan. Het gesprek vond plaats in het Sports Business Center, wat ook al opmerkelijk is, omdat de business van Chris zich nauwelijks in het sporthandelscentrum heeft afgespeeld. Maar omdat de ex-sporthandelsman in Amersfoort woont, was ‘Leusden’ gewoon een handige plek om af te spreken. En het gaf hem de gelegenheid, na daar lange tijd niet meer te zijn geweest, weer eens poolshoogte te nemen in het Sports Business Center. Want ook bij Chris kruipt het bloed toch nog steeds waar het niet kan gaan. Hij verlangt niet terug naar de sportbusiness, maar kijkt wel terug op een mooie tijd waarin hij in de branche werkzaam was.

Hoe het komt dat met een zekere regelmaat de vraag wordt gesteld ‘hoe is het toch met Chris Bollee?’ heeft dus niet zozeer te maken met een langdurig contact tussen hem en individuele sportwinkeliers.

Veel eerder is de aanleiding het feit dat Chris zich altijd gemakkelijk heeft bewogen binnen de sporthandel en steeds van de partij was als er ‘iets’ te doen was waar veel branchegenoten op af kwamen. Toch heeft hij aan het begin van zijn loopbaan ‘in de sport’ een korte periode kriskras door het land gereisd om sportwinkels te bezoeken met de “lekkere handel” (zoals hij het zelf noemt) die hij destijds aan de man bracht. Maar daarover later meer.

“Ik verkocht bij PWH Originals schoenen alleen per container” “BIJ BIJENKORF ENORM VEEL ERVARING OPGEDAAN”

Het begin van Chris Bollee’s werkzame leven was niet in de sportbranche maar in de modesector. “In 1971 kwam ik bij De Bijenkorf in Amsterdam in dienst als inkoopassistent herenmode. Later werd ik filiaalchef herenmode in het toen nieuwe filiaal in Arnhem.

Daarna werd ik subbuyer van horloges. De Bijenkorf was ook toen al een prachtig warenhuis, dat heel sterk was in marketing en een conceptuele benadering van het winkelvak. Ik herinner me nog goed de India actie, waarbij de warenhuizen helemaal in het teken stonden van India. Alle inkopers en de volledige marketingafdeling werden op dit project gezet, met een fantastisch resultaat. De hele Bijenkorf ademende de sfeer van India en er werd veel omzet gegenereerd met allerlei aparte artikelen. Bovendien was het bedrijf heel goed voor zijn medewerkers. Zo kon ik op kosten van De Bijenkorf diverse cursussen volgen en haalde ik mijn NIMA-A en –B. Het was een prachtige leerschool en ik heb er enorm veel ervaring opgedaan die me later uitstekend van pas is gekomen.”

BIJ TER HAAR TRADING IN CONTACT MET SPORTHANDEL

Toch wilde Chris niet zijn hele werkzame leven bij De Bijenkorf slijten en ging hij eind jaren 70 ‘buiten de

34 Sport Partner

deur’ kijken. Via zijn connecties in de herenmodesector kwam hij in contact met Eurofashions, een destijds toonaangevende leverancier van casualmode, gevestigd in (wat toen nog heette) het Confectiecentrum in Amsterdam, bekend van onder andere de merken McGregor en Arrow. Het zakelijk vervolg vond Chris bij Roots from Canada. Roots, dat in die tijd razend populair was, werd onder meer via shop-inshop in De Bijenkorf verkocht en bij een groot dealernetwerk in Nederland. Hij werd daar salesmanager.

Chris, die fanatiek hockey speelde bij ‘de Hilversum’, kwam bij zijn club in contact met Jaap ter Haar, die een import- en groothandel in relatiegeschenken en tassen in Amsterdam runde. Ter Haar Trading deed op dat moment alleen zaken in de B2B markt met een ruim aanbod in gift- en promo-items., waaronder

3 TOT 4 KEER PER JAAR BIJ ALLE SPORTZAKEN “Ter

Haar maakte tassen voor onder andere sportmerken, waar het bedrijf enorm succesvol mee was, en creëerde daarnaast met Triple 777 ook een eigen tassenmerk. Ik werd verantwoordelijk voor de verkoop van Triple 777 aan de sport- en tassenwinkels. Dat was de periode waarin ik intensief het hele land door reisde om Triple 777 aan de man te brengen bij sportzaken”, herinnert hij zich nog goed. “Het was enorm goede handel.

Vooral in surfwinkels heb ik in die tijd gigantisch veel grote tassen verkocht die zich perfect leenden voor het meenemen van surfmaterialen. Dat was in de tijd dat de windsurfsport enorm populair was. De Triple 777 tassen waren van goede kwaliteit en heel betaalbaar, met een mooie marge voor de winkelier. In vijf jaar tijd heb ik de sporthandel van haver tot gort leren kennen. Ik kwam

“De Bijenkorf was een prachtige leerschool en ik heb er enorm veel ervaring opgedaan die me later uitstekend van pas is gekomen” private label tassen. Het bedrijf zag echter ook goede mogelijkheden in distributie via de sport- en lederwarendetailhandel en haalde daarvoor Chris Bollee in huis. Zo kwam hij in 1985 voor het eerst in aanraking met de sportdetailhandel.

zeker 3 tot 4 keer per jaar in alle sportzaken door heel Nederland en veel klanten lieten het volledig aan mij over om hun winkelassortiment in te delen en hun voorraad bij te houden. We stonden toen ook elk jaar met een stand op de SPOVAK beurzen in Rotterdam en Utrecht. Wat

ook meehielp was dat ik op locatie clinics voor winkelpersoneel verzorgde over hoe je het beste tassen kon presenteren en verkopen. Het was een prachtige tijd!”

hebben. Na twee jaar heb ik de handdoek in de ring gegooid, ook omdat ik er achter was gekomen dat het schoenenvak mij minder goed lag.”

“Veel klanten lieten het volledig aan mij over om hun winkelassortiment in te delen en hun voorraad bij te houden”

dat dit de beste beslissing is die ik op dat moment had kunnen nemen. Ik werk voor Besseling, een groot bedrijf op het gebied van taxi- en groepsvervoer in MiddenNederland, waar ik me voornamelijk bezighoud met het zakelijke vervoer. Denk aan het vervoer van zakelijke klanten. Je zult me dus niet snel aantreffen, wachtend in mijn taxi op een standplaats bij een station of ’s nachts in het uitgaansleven. Ik maak gemiddeld 170 tot 190 uur per maand, waarbij ik een voorkeur heb voor vroege shifts, en verdien hiermee een prima boterham.

Ik heb nooit gehouden van dikdoenerij. Het is allemaal zo betrekkelijk in het leven en je kunt maar tevreden zijn met wat je doet. En dat ben ik absoluut!”

“2 MILJOEN GULDEN OMZET IN TRIPLE 777 TASSEN”

“IK VERKOCHT SCHOENEN ALLEEN PER CONTAINER” Dat

“ALTIJD OPENGESTAAN VOOR NIEUWE ONTWIKKELINGEN”

Tijdens een clinic, waarvoor Chris al voor dag en voor dauw was afgereisd naar Sporthuis Diepenmaat in Leeuwarden om vóór de opening van de winkel het personeel te vertellen over het tassenvak, werd hij door eigenaar Gerard Diepenmaat enthousiast aangekondigd als ‘de tassoloog die kwam vertellen hoe je tassen moet verkopen en waarnaar iedereen maar heel goed moest luisteren’. Het is één van de vele gedenkwaardige momenten uit zijn carrière in de sportbranche waaraan Chris nog regelmatig moet terugdenken. Bollee: “Ik deed praktisch met iedereen zaken en kreeg het zelfs met één inkoopcombinatie aan de stok toen ik een bepaald lid niet wilde leveren, omdat er al te veel verkooppunten waren in dezelfde stad. Ik kan je zeggen dat je dan snel eieren voor je geld kiest! In de toptijd draaide ik in mijn eentje ƒ 2 miljoen in Triple 777 tassen. Dat was niet zo moeilijk, want winkeliers wilden de tassen gewoon graag verkopen omdat het goede handel was. Ik heb daar vreselijk veel lol aan beleefd.”

Bollee daarna toch opnieuw in de schoenenbusiness terecht kwam, mag dan ook gerust curieus worden genoemd. “Dat klinkt inderdaad vreemd, na mijn minder geslaagde periode bij Hi-Tec, maar toch was het werken voor schoenenfirma’s dat ik daarna deed heel anders.

Door Ed van de Vlugt, een agent met veel ervaring die onder andere voor Elefanti werkte, werd ik tijdens de SPOVAK in 1992 getipt dat Pierre Alberts van Holwha een verkoper zocht. Ik had op dat moment zelf al een agentuur, namelijk hockeysticks van Eppo. Alberts, die met name in de racketsport en kleding zat, richtte kort daarna een nieuw bedrijf op met als zakenpartner Willem de Vries in Zaandam. Het bedrijf PWH Originals was gespecialiseerd in het ontwikkelen van sportschoenen en het onderbrengen van de productie in het Verre Oosten, maar dan op tamelijk grote schaal. Ze deden zaken met vrijwel alle grote winkelketens en warenhuizen in Europa. Ik verkocht in die periode schoenen alleen per container, waardoor ik sinds 1995 het contact met de sportdetailhandel steeds meer ben verloren.”

Dat laatste is ook de reden waarom Chris zegt dat hij eigenlijk niets mist uit de periode waarin hij in de sporthandel werkzaam is geweest. “De leukste tijd heb ik ongetwijfeld gehad bij Triple 777. Beginnen op nul in een voor mij volkomen onbekende markt en je vervolgens in een paar jaar met je handel opwerken naar een omzet van ƒ 2 miljoen... Dat is toch geweldig? Het reizen door heel Nederland en veel mensen leren kennen heb ik heerlijk gevonden. Dat heeft me veel plezier en genoegen gebracht. Daarbij heb ik altijd geprobeerd mezelf te zijn en altijd open te staan voor nieuwe ontwikkelingen in de business. Ik denk dat dit de reden is dat veel oudcollega’s en ex-klanten uit de sporthandel nog weleens aan mij denken en naar mij vragen. En als je vraagt naar één specifieke ontwikkeling binnen de sporthandel die me het sterkst is bijgebleven, dan is dat wel de overgang van de traditionele ski naar de carveski. Ik ben zelf nooit in de skibusiness actief geweest, maar heb als fanatiek skiër aan den lijve ervaren hoeveel gemakkelijker de carveski het skiën heeft gemaakt. Wat mij betreft is dit één van de meest fantastische vernieuwingen op het gebied van sportmaterialen in de afgelopen eeuw geweest.”

“GEEN LOL MEER DOOR VERHARDING VAN DE HANDEL”

“Ik ben me toen gaan afvragen ‘wat vind ik nu echt leuk om nog te doen?”

“OVERSTAP NAAR HI-TEC WAS FOUTE BESLISSING”

Minder goede herinneringen bewaart Chris aan de periode waarin hij voor Cofex in Huizen werkte.

De toenmalige distributeur van Bad Boys had begin jaren 90 de verkooprechten voor de Benelux verworven van Hi-Tec. Schoenenman Paul Carpay was overgekomen van Nike om de nieuwe divisie van Cofex te gaan leiden en trok Chris aan om de verkoop op zich te nemen. “Dat was, achteraf gezien, een foute beslissing. Ik moest op stel en sprong bij Cofex aan de slag gaan, waardoor ik vrij abrupt afscheid moest nemen van Ter Haar, waar ik mooie jaren had meegemaakt. Dan merk je al snel dat sportschoenen toch een heel andere business is. Bovendien had Hi-Tec op dat moment niet zo’n beste naam in ons land. Niet omdat de schoenen niet goed waren, maar omdat sportwinkels klaar waren met het merk dat door voorgaande distributeurs niet bepaald op een goede manier vertegenwoordigd was geweest. En dan druk ik me nog mild uit. Ik kreeg meteen ook het moeilijkste rayon onder mijn hoede, West-Nederland, waar de sportzaken zeer kritisch bleken over Hi-Tec en eigenlijk niets meer met het merk te maken wilden

“We hebben daarna nog wel een enkele maal als gastexposant deelgenomen aan beurzen in het Sports Business Center, maar eigenlijk was ik meer in het Schoenencentrum in Nieuwegein te vinden.

We deden veel meer zaken met schoenenketens dan met sportretailers.” Na zijn vertrek bij PWH in 2004 en een kort intermezzo in een heel ander vakgebied, keerde Chris nog eenmaal voor een korte periode terug in de schoenhandel. “Dat was bij Ferro Footwear in Waalwijk, eveneens een groot private labelbedrijf in de schoenensector. Daar deed ik vooral veel zaken in het buitenland, met name in Zuid-Duitsland en Zuid-Europa, waar ik grote klanten bezocht. Maar ik begon dat werk steeds minder leuk te vinden. Dat kwam voornamelijk door de verharding en verzakelijking, maar ook doordat de mensen waarmee ik bij grote afnemers te maken had steeds moeilijker beslissingen konden nemen. De besluitvorming ging over steeds meer schijven en het uiteindelijke resultaat was vaak ronduit teleurstellend. Ik had er geen lol meer in.”

“ALTIJD PLEZIER BELEEFD AAN AUTORIJDEN” In 2010

besloot Chris Bollee het roer definitief om te gooien. Op zijn 60e wilde hij niet opnieuw de zoveelste uitdaging in de handel aangaan. Chris: “Het voelde voor mij op dat moment als trekken aan een dood paard. Ik ben me toen gaan afvragen ‘wat vind ik nu echt leuk om nog te doen?’. Dat antwoord was snel gevonden, want ik had m’n hele leven al veel plezier beleefd aan autorijden. Om een lang verhaal kort te maken… ik heb toen besloten om taxichauffeur te worden. Dat was op m’n 61e. Ik doe dat nu dus ruim vier jaar en kan niet anders zeggen dan

“ALS GEZOND MENS KUN JE ALLEEN MAAR TEVREDEN ZIJN”

Op de vraag hoe Chris terugkijkt op zijn werkzame leven en naar zijn dagelijks bestaan van dit moment, antwoordt hij zonder nadenken dat hij een tevreden mens is. “Ik heb veel tegenslagen gekend, soms door foute beslissingen die ik heb genomen, soms door de omstandigheden. Maar ik zie niet om in wrok, om het zo te zeggen. Zoals ik al zei, autorijden is mijn lust en

“In de toptijd draaide ik in mijn eentje ƒ 2 miljoen in Triple 777 tassen” mijn leven, en daar verdien ik nu dus mijn boterham mee. Werken is nog altijd een grote hobby. Zeker als het ook nog iets is wat je heel leuk vindt. En verder doe ik altijd nog heel veel aan sport, met name mountainbiken, schaatsen, skiën en racefietsen. Ik ben er best trots op dat ik drie keer met een team heb deelgenomen aan Alpe d’Huzes. Dat was in 2008, 2009 en 2010. In totaal ben ik zo’n 17 keer de berg op en af gereden, de trainingsritjes niet meegerekend. Je doet zoiets voor iemand uit je omgeving die ernstig ziek is. Dan kan je als gezond mens toch niet anders dan tevreden zijn?”

Sport Partner 35

Ondernemen

& recht

Voorsprong door… een beschermde slogan

door Lucia van Leeuwen

Al vaker hebben wij geschreven over de verschillende vormen van bescherming voor verschillende onderdelen van een bedrijf, zoals de bescherming van de (handels)naam van het bedrijf, van de (merk)naam van producten of diensten en de modelrechtelijke en/of auteursrechtelijke bescherming van de uiterlijke vormgeving van producten. Wat nog niet aan bod is gekomen, maar juist één van die dingen is die een bedrijf kenmerkt, is de slogan of slagzin dan wel pay-off.

Door een recente uitspraak over de slogan ‘Zo, nu eerst...’ (uiteraard van Bavaria) is het ook een zeer actueel thema. In deze bijdrage zullen wij kort ingaan op de bescherming van de slogan middels het merkrecht, zoals bij de Audi de slogan ‘Voorsprong door techniek’, en door middel van het auteursrecht aan de hand van een recente uitspraak over de slogans van het welbekende hockeymerk Grays. Bescherming is immers van belang, om op te kunnen treden tegen inbreukmakers die met eenzelfde of (te) vergelijkbare slogan op de markt verschijnen!

MERKBESCHERMING Kort gezegd beschermt het merkenrecht namen (en logo’s) die

voor de producten of diensten van een onderneming worden gebruikt. Een merk dient te worden ingeschreven in een merkenregister (nationaal, Europees of wereldwijd) en daarbij is vereist dat een merk als herkomstaanduiding voor de producten of diensten van de onderneming moet hebben te gelden en daarmee ‘onderscheidend vermogen’ heeft. Bijvoorbeeld: het merk – de herkomstaanduiding – van het product chocoladereep van het bedrijf Nestlé is Kitkat. Het woord KitKat onderscheidt de chocoladereep van Nestlé van andere chocoladerepen in de markt. Het is een ‘sterk merk’, mede omdat het merk een fantasienaam betreft; het merk is origineel van karakter en beschrijft niet (een deel van) de aard of hoedanigheid van het product.

BESCHERMING VAN SLOGANS Voor merkenrechtelijke bescherming van slogans –

eigenlijk woordmerken die uit meerdere woorden bestaan – gelden dezelfde criteria als voor ‘gewone’ merken. Uit de uitspraak van het Hof van Justitie EG uit 2010 over de Audi-slogan ‘Voorsprong door techniek’ volgt dat een slogan een merk kan zijn wanneer een slogan i) niet louter een reclameboodschap is, maar in een zekere mate origineel is, ii) een zekere uitleggingsinspanning vraagt of bij het relevante publiek een denkproces in gang zet en iii) door het publiek herinnerd kan worden (als herkomstaanduiding). Het hof oordeelde dat het publiek gewend is om het verband te leggen tussen de slogan ‘Voorsprong door techniek’ en Audi motorvoertuigen, wat betekent dat de slogan door het publiek als herkomstaanduiding wordt opgevat. Andere bekende slogans die als (woord)merk zijn ingeschreven, zijn ‘Just do it’ van Nike en ‘Sense and simplicity’ van het Nederlandse Philips.

INBURGERING Een nieuwe slogan van een bedrijf kan niet altijd direct (ook) als merk

worden ingeschreven. Een slogan kan, bijvoorbeeld doordat deze de kern van het product of de dienst omschrijft, onvoldoende onderscheidend vermogen hebben. Dit was aan de hand met de slogan ‘Have a break’ van Nestlé voor haar bekende chocoladereep KitKat. De slogan ‘Have a break’ is inmiddels wél als merk ingeschreven en dat komt door het proces dat ‘inburgering’ heet. Een naam of slogan kan door gebruik ervan onderscheidend vermogen gaan bezitten. Als het publiek de herkomst van het product of dienst uit de slogan is gaan afleiden, heeft de slogan de voor merkbescherming vereiste ‘herkomstaanduiding’ door inburgering ervan verkregen. Zo ging het ook met de slogan ‘Voorsprong door techniek’. Die miste in eerste instantie onderscheidend vermogen, maar is dankzij inburgering (uiteindelijk) als merk geaccepteerd.

AUTEURSRECHT Ook voor auteursrechtelijke bescherming van slogans gelden dezelfde criteria als voor bescherming van ‘normale’ werken in de zin van de Auteurswet. Er moet dus sprake zijn van een ‘werk’ met een eigen, oorspronkelijk karakter en het persoonlijk stempel van de maker, oftewel een eigen intellectuele schepping van de auteur van het werk. Voor een slogan geldt kort gezegd, dat er sprake van

36 Sport Partner

moet zijn dat creatieve keuzes zijn gemaakt en de slogan daardoor origineel en herkenbaar is. Het auteursrecht ontstaat vanzelf door het maken van het werk, er is geen registratie vereist.

GRAYS’ SLOGANS BESCHERMD Op 23 september 2015 heeft de rechtbank Den Haag

uitspraak gedaan, waarbij ook het auteursrecht op de slogans ‘Voor mij is er alleen Grays’, ‘Grays is mijn keuze’, ‘Ik stop ze allemaal met Grays’ en ‘Mijn Grays passeer je echt niet’ in geschil was. De rechtbank Den Haag heeft geoordeeld dat alle voornoemde slogans auteursrechtelijk beschermde werken zijn. De eiser in die procedure werd aangemerkt als de bedenker van de slogans en geoordeeld werd dat hij bij de totstandkoming van de slogans voldoende vrije creatieve keuzes had gemaakt. Er zijn meer bekende én auteursrechtelijk beschermde slogans, zoals ‘Taartbakken in de koelkast’ en ‘BMW maakt autorijden geweldig’.

SLAGZINNENREGISTER Registratie van een slogan is voor het ontstaan van auteursrechten niet vereist, maar registratie kan wel, namelijk in het Nederlandse Slagzinnenregister van het Genootschap voor Reclame. Dit kan helpen in het bewijs van het bestaan en de datum van ontstaan van een slogan. Ook kan het registreren van een slogan preventieve werking hebben, omdat bedrijven – of hun reclamebureaus – hun nieuw verzonnen slogans vaak onder werpen aan een ‘originaliteitscheck’ in het slagzinnenregister. Het is dus een bewijsinstrument voor het verkrijgen van rechten en handvatten. Om inbreukmakers aan te pakken, is het registreren van een merk nog altijd het aangewezen (en sterkste) middel!

MEER INFORMATIE? Heeft u vragen over (de registratie van) uw slogan of gebruikt iemand anders eenzelfde of vergelijkbare slogan? Bel of mail dan Lucia van Leeuwen van Köster Advocaten: 023-5125025 en vanleeuwen@kadv.nl.

Over Köster Advocaten Lucia van Leeuwen

Deze serie artikelen wordt verzorgd door juristen van Köster Advocaten, gevestigd in Haarlem. Köster Advocaten is een middelgroot advocatenkantoor dat onder andere werkzaam is voor diverse Nederlandse merkhouders, licentiehouders en distributeurs van vooraanstaande sport- en modemerken. Daarnaast heeft het kantoor relaties in de sporten moderetail. De aanwezige expertise is gefocust op vrijwel alle aspecten van de zakelijke dienst verlening aan bedrijven. Köster Advocaten begeeft zich onder meer op de volgende terreinen: arbeidsrecht, huurrecht, contractenrecht, intellectuele eigendom (merken- en auteursrecht), faillissementsrecht en procesrecht.

Info: Köster Advocaten, Haarlem 023-5125025, www.kadv.nl

BRUNOTTI SUP ACTIVE Fashionable activewear voor SUP, fitness en yoga Brunotti profileert zich als 'all boardsports' lifestyle merk. Dat Brunotti deze typering uiterst serieus neemt, blijkt uit het feit dat het voor letterlijk alle boardsporten kleding en accessoires en vaak ook hardwaren presenteert. Dit voorjaar levert Brunotti een aparte kledingcollectie voor beoefenaren van de nieuwste tak van boardsport, te weten stand-up paddling ofwel SUP. De SUP active collectie omvat niet alleen kleding die geschikt is voor SUP, maar ook prima te dragen is bij andere (sportieve) activiteiten, zoals fitness, bootcamp en yoga, al dan niet op het SUP board.

caps. Kenmerkend is de print in wit en donkerblauw, gecombineerd met uni panels en details in koraalroze.

Een aantal artikelen is uitgevoerd in quick dry, een sneldrogende stof die zich bij uitstek leent voor outfits voor SUP en andere boardsporten op het water. De bikini’s zijn uiteraard volledig berekend op actief bewegen en houden de borsten dan ook stevig op hun plaats. Brunotti noemt de surfsuits die deel uitmaken van de SUP active collectie ‘ware fahion statements’. De SUP active collectie sluit qua ‘look & feel’ naadloos aan bij de (sport)outerwear collectie voor de andere surfsporten en wintersport en bij de NMTC functional fashioncollectie.

SUP active collectie en een groep invloedrijke bloggers reisde een team van het merk dit voorjaar naar Portugal. De reiservaringen van de bloggers zijn te zien op www.brunotti.com/sup. De nadruk is vooral gelegd op ‘beleving’. Daarom lanceert Brunotti deze campagne in samenwerking met diverse bloggers en online influencers die gevolgd worden door mensen die potentiële beoefenaren zijn van SUP. Aan de campagne koppelt Brunotti een wedstrijd waarbij consumenten een SUPreis naar Sardinië kunnen winnen. De wedstrijd wordt gecommuniceerd via de bloggers en influencers en via instore activiteiten, waaronder POS.

COMPLETE COLLECTIE Zoals gebruikelijk bij Brunotti,

lanceert het Nederlandse derlandse boardsports lif lifestylemerk fes esty tyle leme merkk dit dit voorjaar meteenn een heel complete compl plet ete collectie van goed op elkaar aansluitende uitende kledingstukken. kledi dinngstukken. Er is keus uit diverse tops, leggings, ggings, shorts, sh surfsuits, bikin bikini’s ni’is en en

REIS NAAR SARDINIË SARDI SA RDINIË NIË AL ALS SH HOOFDPRIJS OOFDPRIJS Ter introductie introduc

van de SUP active collectie komt mt B Brunotti runotti met een speeci sp cial ciale ale campagne pagne waarbij gecommuniceerd gecommu municeerd uni nice ceer erdd wordt word wo dt via online media en e in inst instore s ore communicatie. Met de nieuwe nieuwe

INFO

Brunotti Europe, Amersfoort 033-4517000, www.brunotti.com Center G17 Sports Business B

Collectie

SS 16 6 Sport Partner 37

Sports Network Rijmenam al 35 jaar agent van merken ‘waarvoor geknokt moet worden’

Het team van Sports Network Rijmenam met v.l.n.r. Freddy van Veggel, Sander van Rijmenam, Dick van Rijmenam en Rosanne Egtberts

Met een portfolio van ‘mooie merken’ als ‘harde kern’ neemt Sports Network Rijmenam al 35 jaar een geheel eigen plek in de Nederlandse sporthandel in. Als ver tegenwoordiger van met name Mäser, Ziener en Spyder, merken die de agenturenfirma al het grootste deel van haar bestaan representeert, is het bedrijf van Anneliese en Dick van Rijmenam uitgegroeid tot een stabiele factor in de branche. Al een aantal jaren geleden is met Alexander (meestal Sander genoemd) de tweede generatie aangetreden, wat erop duidt dat onverminderd wordt voortgezet zodra Dick het estafettestokje definitief overdraagt. Iets waarvan overigens voorlopig nog geen sprake is.

De ‘eerste steen’ voor Van Rijmenam Sport en Mode, zoals de firma toen nog heette, werd gelegd door Anneliese van Rijmenam. Na een carrière als inkoopster bij Intersport en drie modehuizen in Duitsland en – na haar huwelijk met Dick – bij het toenmalige Samen Sterk in Breda, was Anneliese toe aan een nieuwe stap in haar werkzame leven.

In eerste instantie begon zij in 1981 als subagent voor Crijns Agenturen, een firma die agent was van het Oostenrijkse sportkledingmerk Mäser, een bedrijf met een grote naam in de wintersport vanwege haar onderkleding en skipullies. Daarmee was ze één van de eerste vrouwen in de vaderlandse sporthandel, wat in de jaren 80 nog een echt mannenbolwerk was. In 1982 nam Anneliese het Mäser agentuur over van Crijns.

Dick, die in de telecom en de omroepwereld actief was op het gebied van marketing, was vanaf het begin op de achtergrond betrokken bij de agenturenfirma. In 1986 maakte hij de definitieve overstap naar het familiebedrijf en gingen Anneliese en Dick samen de kar trekken. Na Mäser klopten al snel meer merken uit de Duitstalige landen bij het ondernemende echtpaar aan, te weten Allsport, Ziener en het zeer exclusieve Emmegi, later gevolgd door Spyder en Venice Beach. Merken die niet alleen qua assortiment goed op elkaar aansloten, maar bovendien additioneel waren voor de sport vakhandel, wat

Anneliese en Dick altijd voor ogen hadden gehad.

Ondanks het feit dat de zaken voorspoedig verliepen, brak in de eerste jaren van de 21e eeuw een moeilijke periode aan voor de Van Rijmenams. Anneliese leed al een aantal jaren aan kanker, maar verzette zich daar hevig tegen. Toch moest zij in 2008 haar werkzaamheden in de verkoop noodgedwongen beëindigen en werkte zij nog zo goed en zo kwaad als mogelijk mee achter de schermen. In maart 2009 kwam het onherroepelijke einde. Uit de massale Anneliese aanwezigheid van klanten en collega’s bij haar uitvaart van Rijmenam bleek hoe gewaardeerd en geliefd Anneliese bij velen (1952-2009) was. Ondersteund door zoon Sander, die inmiddels in het bedrijf was gekomen na zijn TMO studie, pakte Dick de draad weer op.

In de periode na het wegvallen van Anneliese hebben Dick en Sander het ingezette beleid onverminderd voortgezet. Dit heeft ertoe geleid dat nog enkele merken die onderscheidend zijn, ‘waarvoor geknokt moet worden’ (om met Dick te spreken), om selectieve distributie vragen en dus niet ‘op elke straathoek’ liggen, zijn toegevoegd: ‘Snoboot winterboots, Uclear communicatiesysteem en Rockwell helmen. Anno 2016 bestaat het verkoopteam, naast Dick en Sander, uit Rosanne Egtberts en Freddy van Veggel, op de achtergrond ondersteund door Coby Tukker op customer service en debiteurenbeheer. Het team opereert vanuit een ruime lichte showroom in het Sports Business Center in Leusden.

Info: Sports Network Rijmenam, Leusden, 033-4321033, www.sportsnetwork.nl

Eerste Runnersworld Tech Tour goed ontvangen Zowel bij de Runnersworld ondernemers als bij de deelnemende merkleveranciers is de eerste Tech Tour van de keten van hardloopspeciaalzaken goed ontvangen. Daarvoor kwamen op maandag 22 februari jl. ruim 30 eigenaren en medewerkers van Runnersworld winkels naar het Sports Business Center in Leusden.

In groepen van 10 personen maakten de deelnemers een rondgang door het sporthandelscentrum, waarbij een bezoek werd gebracht aan maar liefst 8 hardloopmerken. Omdat elk merk een uur voor iedere groep beschikbaar had, was sprake van een zeer intensief programma, dat van 9.30 uur tot 18.00 uur duurde, met een onderbreking van slechts een half uur voor de lunch. Maar deze opzet zorgde er wél voor dat de Runnersworld mensen zich in slechts één dag op de hoogte konden stellen van alle ins & outs van de actuele collecties en nieuwste technologieën van de merken adidas, ASICS, Brooks, Mizuno, New Balance, Odlo, PUMA en Saucony.

Dennis Frankfort en Joren van Beek van de Runnersworld organisatie zorgden voor de begeleiding en een vlotte voortgang van het programma. De Runnersworld Tech Tour is een initiatief dat mogelijk navolging krijgt.

Info: Runnersworld, Hoevelaken, 033-2532486, www.runnersworld.nl

38 Sport Partner

R e t a i l

v o l g e n s

a D e k w a a d

Kakwijf Over kiezen en klantkennis Op social media wemelt het van de ‘inspirerende’ quotes van managementgoeroes, filosofen en andere wijsneuzen. Heel soms zit er eentje bij die in al zijn eenvoud echt eye-opening is. Dat gebeurde me afgelopen week bij een quote van Seth Godin, de auteur van een aantal baanbrekende marketingboeken, waaronder ‘Don’t find customers for your products, find products for your customers’. ‘Find products for your customers’! Dat is eigenlijk de kern van retail in één zin; hoe simpel kan het zijn! Toch vraagt deze voor de hand liggende aansporing om een antwoord op twee cruciale vragen waarop veel retailers gek genoeg het antwoord schuldig moeten blijven: ‘Wie zijn mijn klanten?’ en ‘Wat zijn hun behoeftes?’.

‘Wat gebeurt er in de markt?’ thema tijdens Fair Play Ondernemersdag

Wat weet u eigenlijk van uw klanten en hun behoeftes? Wat is bijvoorbeeld het profiel van de klanten die per jaar € 1.000 of meer bij u besteden? Hoe oud zijn ze? In welke levensfase zitten ze? Zijn het vooral jonge tweeverdieners zonder kinderen? Zijn het gezinnen met sportende kinderen? Of zijn het juist ‘empty nest’ klanten die, nu de kinderen uit huis zijn, extra besteedbaar inkomen hebben voor hun favoriete vrijetijdsbesteding? Hebben ze vooral behoefte aan functionele eigenschappen (bijvoorbeeld demping/waterdichtheid) of spelen emotionele koopmotieven (zelfvertrouwen/zichzelf verwennen) of misschien juist sociale koopmotieven (status/bevestiging/acceptatie) de belangrijkste rol?

“Ja, maar ik wil er voor iedereen zijn” hoor ik u denken. En ja, dan gaat het dus faliekant fout. Want dat kan dus niet meer. Klanten worden niet meer blij van winkels die ‘van alles een beetje voor iedereen’ zijn. Winkels moeten kiezen voor wie ze er echt willen zijn zodat ze hun assortiment, merkenmix, marketing en medewerkers precies af kunnen stemmen op hun specifieke wensen en behoeftes. Zonder echte keuzes kan het zomaar voorkomen dat Marietje uit een modaal gezinnetje in haar H&M bloesje als weekendhulp tussen uw exclusieve Bogner ski-jacks terecht komt. Marietje heeft natuurlijk geen idee wat die doelgroep beweegt (“wie koopt er nu een jas van € 1000 voor een weekje wintersport!?”), heeft totaal geen klik met dat ‘kakwijf’ die vervolgens dus zonder te kopen de deur weer uitgaat.

De ogenschijnlijk simpele aansporing ‘Find products for your customers’ vraagt dus om echte keuzes. En als u dan toch moet kiezen, dan is het natuurlijk slim om eerst eens te kijken welke klanten nu al écht blij van u worden. Duik in uw database, ga op zoek naar uw allerbeste klanten, ga vooral met ze in gesprek zodat u erachter komt wat hen beweegt, wat ze echt belangrijk vinden en wat ze nog meer van u verwachten. Zo kunt u uw beste klanten niet alleen precies bieden waar ze behoefte aan hebben, maar vormen ze automatisch de basis voor de noodzakelijke vernieuwing en voorkomt u een dure en vaak heilloze zoektocht naar ‘customers for your products’.

Succes met kiezen!

Ad van Antwerpen

Ad van Antwerpen is oprichter en eigenaar van aDekwaad, een gespecialiseerd retailbureau dat gelooft in de kracht van de fysieke winkel. aDekwaad helpt retailers met het versterken van hun marktpositie en het realiseren van meer omzet door van hun winkel een sterk lokaal merk te maken.

Winkelbeleving en een optimaal klantcontact van enthousiaste, goed opgeleide medewerkers spelen daarbij een doorslaggevende rol.

Vaststellen dat er momenteel veel gebeurd op de Nederlandse sportmarkt staat gelijk aan het intrappen van een open deur. Om de verschillende ontwikkelingen nader in kaart te brengen en te bespreken met de leden, was de vraag ‘Wat gebeurt er in de markt?’ een belangrijk thema tijdens de Ondernemersdag van Fair Play.

Tijdens deze dag, op 10 maart jl. in de fraai gerenoveerde showroom van ANWRGarant Sport in het Sports Business Center, was er volop gelegenheid voor het met elkaar van gedachten wisselen over de recente en nog te ver wachten ontwikkelingen en de eventuele gevolgen voor de Fair Play ondernemers.

Het tweede belangrijke thema tijdens de Fair Play Ondernemersdag was ‘automatisering’. Dat geen bedrijf meer zonder kan, óók iedere zichzelf respecterende sportzaak, staat buiten kijf. De factor ‘meten = weten’ wordt steeds belangrijker voor een efficiënte en gecontroleerde aansturing van de winkel en voor het verkrijgen van betrouwbare managementinformatie waarmee de winkel kans ziet relevant te blijven voor de veeleisende consument. De onderwerpen die aan de orde kwamen waren heel divers en liepen van EAN-codering en EDI tot het gebruik van social media.

Het middagprogramma stond grotendeels in het teken van visual merchandising.

Via een boeiende clinic werd het grote belang van een professionele, verkoopbevorderende productpresentatie en een prettige sfeer in de winkel eens te meer benadrukt. De vele positieve reacties die het team van ANWR-Garant Sport na afloop ontving, vormden het beste bewijs dat de Fair Play Ondernemersdag een schot in de roos was. De ondernemers keerden in ieder geval geïnspireerd en gemotiveerd huiswaarts.

Info: ANWR-Garant Sport, Leusden, 033-4343860, www.fairplaysports.nl

Reageren? Bel 06-22219575.

Meer informatie? Kijk op www.adekwaad.nl of volg aDekwaad op www.facebook.com/adekwaad.

Sport Partner 39

FAMILY affairs Guus, Michel, Leonie en Marloes Bouchier, SPORT 2000 Bouchier Hoorn:

“Een duidelijke verdeling van taken en verantwoordelijkheden houdt de onderlinge relatie goed” KINDEREN TE JONG VOOR OVERNAME Alhoewel Guus

Bouchier altijd de wens heeft gekoesterd dat zijn kinderen de winkels zouden overnemen, was dit niet de reden waarom het inmiddels bij Intersport aangesloten familiebedrijf overging tot filialisering. Guus: “Ik zag gewoon goede mogelijkheden voor uitbreiding naar steden waar op dat moment nog veel ruimte was.

Daarom ben ik in 1991 in Purmerend gestart en enkele jaren later in Zaandam. Alle vier de winkels die we toen hadden draaiden uitstekend, ondanks het feit dat er op een gegeven moment aan de Grote Noord maar liefst acht sportzaken zaten. Dat ik de winkels in 2003 verkocht aan Intres was puur omdat onze kinderen nog te jong waren om ze over te nemen. De bedoeling was dat ik ze na verloop van tijd zou terugkopen om ze samen met mijn kinderen voort te zetten. Dat dit destijds anders is gelopen, is wat mij betreft allemaal historie.”

“Een bedrijfscoach adviseert ons hoe we verder kunnen professionaliseren” “HET LEUKSTE DAT ER BESTAAT!” Terwijl Michel, Leonie Leonie, Guus, Michel en Marloes Bouchier

De levensloop van het sportretailbedrijf van de familie Bouchier mag gerust merkwaardig worden genoemd. Die historie bestaat namelijk uit twee periodes, gescheiden door een tijdsbestek van zeven jaar waarin de familie niet meer bij het bedrijf betrokken was. Vanaf 2003 werden de Intersport winkels van Guus Bouchier gerund door de voormalige retailserviceorganisatie Intres. Van de voorgenomen terugkoop kwam niets terecht. Maar de Bouchiers kwamen in 2009 keihard en vier ‘man’ sterk terug met een totaal nieuwe winkel in het megastorecomplex aan de Van Aalstweg in Hoorn. Daar spraken we met vader Guus en drie van zijn vier kinderen, Michel, Marloes en Leonie.

VAN STOFFENWINKEL NAAR SPORTZAAK De oorsprong

van het bedrijf van de familie Bouchier ligt helemaal niet in de sporthandel. De vader van Guus en Frans Bouchier, die in 1974 aan de Grote Noord in het centrum van Hoorn samen met een sportzaak begonnen, had daar een stoffenwinkel. Terwijl Guus banketbakker was, broedde Frans al enige tijd op de opening van een eigen sportwinkel, waarvoor hij stage liep bij Neef Sport, destijds een vooraanstaande sportspeciaalzaak in Amsterdam. Toen de klad kwam in de stoffenhandel was dat voor Frans en – niet lang daarna – ook voor Guus het signaal om de bakens te verzetten en zich in de sporthandel te begeven. Een lucratieve business met veel perspectief door de snelle groei van het aantal sportbeoefenaren.

42 Sport Partner

“DE TENTEN STONDEN IN DE SLAAPKAMER” “Op de sport zaak van Veldhuis na, die een half jaar voor ons was gestart, was hier er begin jaren 70 nog niets te koop op het gebied van sport”, herinnert Guus zich. “Voor sportspullen moest je naar Alkmaar of Amsterdam. Daardoor zagen we goede kansen voor een eigen sport winkel.

Ons winkeltje was maar 250 vierkante meter groot, maar we verkochten er letterlijk alles op sportgebied. Het was echt pionieren en we moesten enorm woekeren met de ruimte. De tenten stond tot in de slaapkamer!”

“Werken in de sporthandel is wat mij betreft het leukste dat bestaat!”

Dat de Bouchiers het goed hadden gezien blijkt uit de gestage groei die hun bedrijf in de jaren die volgden doormaakte. Al snel werd een tweede winkelpand gekocht aan het Achterom, waar de campingafdeling werd gevestigd. Hier werd niet veel later gestart met de verkoop van wintersportartikelen. In 1993 verhuisde de camping- en wintersportwinkel naar een 1.300 vierkante meter groot pand aan de Huusmolen.

en Marloes al van jongs afaan wisten van de wens van hun vader, heeft geen van hen drieën dit ooit als een verplichting gevoeld. “In tegendeel!”, reageert Michel. “Van kleins afaan heb ik in mijn vrije tijd en in de vakanties met veel plezier meegewerkt in de winkels van mijn vader. Later, in de aanloop naar het moment waarop de sportzaken teruggekocht zouden worden van Intres, heb ik bij diverse sportwinkels praktijkervaring opgedaan, waaronder bij Wim Jaquet Sports, bij Duo Sport aan het Gelderlandplein in Amsterdam, bij Topshelf en bij Perry. Dat waren uitstekende leerscholen voor mij.

Werken in de sporthandel is wat mij betreft het leukste dat bestaat! Het is voor mij dan ook nooit een vraag geweest of ik wel of niet bij mijn vader in de zaak zou gaan werken.”

ZORGVULDIG VOORBEREIDE ENTREE Hetzelfde geldt voor Leonie, die vertelt dat ze zelfs haar studie heeft uitgekozen op een toekomst in het familiebedrijf. “Ik heb bij TMO in Doorn gestudeerd en ben aansluitend in de modebranche gaan werken, voordat ik in 2009 in onze toen nieuwe sportwinkel ben begonnen. Maar in mijn jeugd werkte ik, net als Michel, ook al mee in de winkels en dat beviel me prima.” Omdat zij de voorkeur gaf aan een job ‘achter de schermen’, heeft Marloes een administratieve opleiding gevolgd. Na een aantal jaren op het hoofdkantoor van Blokker gewerkt te hebben, maakte ook zij in 2009 de overstap naar Sport Center Bouchier, de nieuwe sportmegastore van de familie.

Er kan dus gesproken worden van een zorgvuldig voorbereide entree in het familiebedrijf.

“MENINGSVERSCHILLEN BLIJVEN BINNENSKAMERS”

De verschillende wegen die Michel, Leonie en Marloes in het voortraject hebben gevolgd, hebben ertoe geleid dat de taken nu goed zijn verdeeld. Marloes: “Als je met vier gezinsleden in één winkel samenwerkt, al is die nog zo groot, is de kans op het ontstaan van conflicten levensgroot aanwezig. Bij ons is dat nooit een thema geweest omdat we vanaf het begin de taken en verantwoordelijkheden goed hebben verdeeld. Wat mij betreft is dat cruciaal voor een familiebedrijf. Niets is zo frustrerend en beschamend als wanneer je met een chagrijnige kop door de winkel loopt omdat je het ergens niet mee eens bent of een ander zich met jouw taken bemoeit. Klanten merken dat onmiddellijk en dat is het laatste wat je wilt. Toch gebeurt het af en toe wel dat er wat onderling gemopper is op de winkelvloer, soms met het personeel erbij. We werken samen met een bedrijfscoach die ons adviseert hoe we dit soort situaties kunnen voorkomen en verder kunnen professionaliseren. De klant zal daar overigens nooit iets van merken.”

“GUUS HEEFT GROOT VERTROUWEN IN ONS” Het zal

duidelijk zijn dat de hardwareninkoop het domein is van Michel, dat Leonie de inkoop van de sportkleding en sportsfashion onder haar hoede heeft en dat Marloes verantwoordelijk is voor de volledige backoffice. Bij de start van Sport Center Bouchier op 31 oktober 2009 werd het drietal meteen formeel eigenaar van het bedrijf, wat niet betekent dat vader Guus niet meer betrokken is bij de gang van zaken. Zelf ziet Guus zich als een soort ‘vliegende keep’ die, waar dat nodig is, hand- en spandiensten verleent aan zijn kinderen. “We kunnen altijd een beroep op hem doen”, weet Marloes. “Als het erg druk is in de winkel hoef ik hem maar te bellen en dan komt hij direct om bij te springen. Maar hij bemoeit zich zo weinig mogelijk met de dagelijkse gang van zaken. Daaruit blijkt dat hij een groot vertrouwen in ons heeft. Goed bedoelde tips en adviezen over zaken die hij in de winkel ziet, zijn altijd welkom. Maar wij bepalen wat daarmee gebeurt.”

“Iedere ondernemer, klein of groot, is belangrijk bij ANWR-GARANT”

Maar mensen komen zeker ook naar ons toe voor het professioneel advies en de verregaande service die we geven, zoals we vaak te horen krijgen. Dan zie je weer hoe belangrijk mond-tot-mond-reclame en tegenwoordig natuurlijk ook een goede beoordeling op de sociale media is.”

op ‘service’ en ‘deskundigheid’. Het geeft me telkens weer voldoening als ik er met goede argumenten in slaag een klant een andere ski te laten kopen dan hij op het oog had toen hij de winkel binnenkwam. Zulk soort dingen maken het vak extra leuk!”

“BLINDELINGS VERTROUWEN IN ONZE MENSEN” “We zijn

“Goed bedoelde adviezen van Guus zijn altijd welkom, maar wij bepalen wat daarmee gebeurt”

“PROFESSIONEEL, MAAR PRETTIG EN ONTSPANNEN”

Dik tevreden zijn de Bouchiers over de samenwerking met ANWR-GARANT. Guus: “Ik ben er altijd van over tuigd geweest dat je als ondernemer in de sportdetailhandel niet zonder professionele ondersteuning kunt. Met Sport Center Bouchier hebben we ons dan ook meteen aangesloten bij ANWR-GARANT. In eerste instantie maakten we deel uit van Fair Play, maar vorig jaar hebben we de overstap gemaakt naar SPORT 2000. Het is nog altijd wennen dat we nu officieel SPORT 2000 Bouchier heten, maar het is prettig dat we gewoon onze eigen naam mogen blijven gebruiken. Veel klanten kennen ons van oudsher toch als de sportzaak van Bouchier. Ik vind dit typerend voor de wijze waarop het ANWR-GARANT team in Leusden met ons als leden omgaat. Professioneel, maar tegelijk op een prettige en ontspannen wijze. Het valt me op dat we nu niet anders behandeld worden dan toen we nog Fair Play lid waren. Iedere ondernemer, klein of groot, is belangrijk bij ANWR-GARANT.” “PERSOONLIJK ADVISEREN MAAKT HET VAK EXTRA LEUK”

“Wij ervaren het feit dat er geen ‘zware’ verplichtingen bestaan voor wat betreft de assortimentssamenstelling als heel prettig”, sluit Michel aan bij de woorden van zijn vader. “Als je deelneemt aan een folder, moet je je inkoop daar uiteraard wel op afstemmen, wat ik logisch vind. Anders moet je niet meedoen. Maar voor de rest hebben we nog steeds heel veel vrijheid om ons eigen assortimentsbeleid te bepalen. Dat is goed, want geen twee sportzaken zijn exact hetzelfde. Je wilt geen eenheidsworst worden.

Consumenten komen immers vandaag de dag alleen nog naar een winkel toe als ze daar verrast worden en er iets anders vinden dan in andere winkels.

Behalve op ‘product’ onderscheiden we ons duidelijk

heel blij met onze medewerkers. Dat mag ook weleens worden gezegd!”, vervolgt Leonie. “Toen we opnieuw begonnen, zijn diverse medewerkers vanuit de voormalige winkels van mijn vader naar ons overgestapt. Daardoor konden we meteen over veel goede verkopers met ervaring en kennis beschikken. We merken dat dit door de klanten wordt gewaardeerd. In veel sportzaken wordt voornamelijk met jong personeel gewerkt en het verloop is vaak groot. Bij ons is dat niet het geval omdat onze mensen weten dat we ze enorm waarderen, ze betrekken bij het nemen van bepaalde beslissingen en ze een stuk verant woordelijkheid geven. Dat geeft Michel, Marloes en mij ook rust. We kunnen blindelings op onze mensen vertrouwen en dat is een groot goed. Op de winkelvloer trekken we op basis van gelijkwaardigheid met hen op.”

“Zolang ik het leuk blijf vinden, ga ik gewoon door. En ik vind het gewoon hartstikke leuk” “IK VIND HET GEWOON HARTSTIKKE LEUK” Zoals

het geval is bij de familiebedrijven die we eerder bezochten voor deze serie artikelen, geldt ook voor SPORT 2000 Bouchier dat de vraag stellen wanneer de eerste generatie definitief afhaakt gelijk staat aan het beant woorden daar van. “Geen idee!”, reageert de nu 70-jarige Guus gedecideerd. “Zolang ik het leuk blijf vinden, ga ik gewoon door. En ik vind het gewoon hartstikke leuk. De dagelijkse gang van zaken kan ik prima aan mijn kinderen overlaten en ik geef ze gevraagd en ongevraagd adviezen en tips. Achter de schermen is er altijd wel wat te doen en soms spring ik bij in de winkel als het druk is. Tijdens de afgelopen winter heb ik mijn oude beroep nog weer uitgeoefend door aan klanten op onze wintersportafdeling Apfelstrudel te serveren. En als ik er zin in heb en Michel vindt het goed, ga ik af en toe met hem mee op inkoop in Leusden. Zo blijf je op een goede manier nuttig, zonder je kinderen voor de voeten te lopen.”

PROFESSIONEEL ADVIES EN VERREGAANDE SERVICE

Zelf zegt Guus dat hij niet veel moeite heeft gehad met het loslaten van wat er dagelijks op en rond de winkelvloer gebeurt. “Vergeet niet dat ik er al zeven jaar uit was toen we hier opnieuw begonnen. Ik was ervan overtuigd dat de kinderen klaar waren voor hun taken en, wat mij betreft, is dat de afgelopen zes jaar ook wel gebleken. Met elkaar hebben we onze sportmegastore stevig op de kaart gezet. Afgelopen winter is weer eens gebleken dat we een belangrijke regiofunctie vervullen, waarbij we zelfs klanten uit heel Nederland trekken. Klanten komen niet alleen uit nabijgelegen steden als Alkmaar en Amsterdam, maar ook uit het Gooi en Friesland. Ook vanuit deze regio’s zijn we gemakkelijk bereikbaar, waarbij gratis parkeren voor de deur natuurlijk een belangrijk gegeven is.

Sport Partner 43

WORKSHOP ‘VAN WINKEL NAAR MERK’ Direct aan de slag met tips en ‘tools’ voor versterking van je winkelidentiteit

Etienne Goes, directeur Go Sport

Hoe maak ik van mijn winkel een merk? Deze vraag stond centraal tijdens de gelijknamige workshop van ADEKWAAD, die retailadviseur Ad van Antwerpen heeft ontwikkeld voor zelfstandige ondernemers in de modische branches. Het stellen van de vraag was gemakkelijker dan hem beantwoorden, zo bleek tijdens deze inspirerende workshop waarbij het voor een belangrijk deel op zelfwerkzaamheid aankwam. Er is immers niet één recept voor het proces waarbij je je winkel zodanig onderscheidend maakt dat hij een voor de consument direct herkenbaar merk wordt.

De workshop geeft ondernemers echter tips en ‘tools’ die hen helpen hun eigen merkwaarden te ontdekken en om daarmee direct aan de slag te gaan bij het bijsturen van hun bedrijfsbeleid. Doel: je winkel toekomstbestendig maken door hem blijvend relevant te maken voor de doelgroep waarop jij je wil richten.

VOL EN INTENSIEF PROGRAMMA Van de gelegenheid

voor SPORT PARTNER lezers om met een aantrekkelijke korting deel te nemen aan de workshop ‘Van winkel naar merk’, maakte een tiental sportondernemers met twee deelnemers per winkel gebruik. Zij werden gastvrij ontvangen in het de Victory Lounge in het Sports Business Center in Leusden. Hier kregen zij een vol en intensief programma voorgeschoteld dat tot laat in de middag duurde.

“Zeker een leuke en leerzame workshop. Op een interessante en heldere en speelse manier werd je gedwongen na te denken over je winkel. (…) Toch blijkt het vaak moeilijk de WHY van jou bedrijf te benoemen. Waarom doe je nou eigenlijk echt wat je doet. (…) De arche typen als personen die bij jouw bedrijf horen was ook een leuke eye openener en zie je bij veel bekende merken terug. Ons werden bouwstenen aangereikt om je identiteit te bepalen. Langzaam kwamen we tot een brand identity en een merkkompas voor je winkel. Ik ga de vragenlijsten zeker nog eens opnieuw invullen met het personeel, al dan niet onder begeleiding van Ad. Ik was verbaasd dat er niet meer winkels aanwezig waren. Ik weet zeker dat veel winkels op dit moment worstelen met deze vraag.”

BEPALEN ‘WHY?’ FACTOR EN ‘WINNING ZONE’ Ad van Ant werpen trapte de workshop af met een inspirerende presentatie, waarbij hij de diverse aspecten van ‘branding’ aan de hand van een aantal modellen toelichtte met duidelijke praktijkvoorbeelden. De inleiding werd gevolgd door de eerste ‘Aan het werk met jouw merk sessie’, waarin de deelnemers werden uitgenodigd de ‘why?’ factor, de ‘winning zone’ en de propositie van hun winkel in kaart te brengen, wat nog niet zo eenvoudig bleek.

Deze aanpak dwong de cursisten echter goed na te denken over deze aspecten, die hen feitelijk terugvoerden naar de vraag ‘waarom ben ik (of is mijn voorganger) deze winkel eigenlijk ooit begonnen? Ver volgens werden de antwoorden en ideeën van de individuele ondernemers door Ad besproken en waar nodig aangescherpt.

WINKELIDENTITEIT OMZETTEN NAAR MERKWAARDEN

Na de lunch volgden nog twee zelfwerksessies, respectievelijk over het onderwerp ‘Identiteit & merk waarden’ en ‘Internal branding: van medewerker naar merkambassadeur’. In het eerste deel stond de vraag centraal hoe je als ondernemer de authentieke kernwaarden van je winkel (de identiteit) kunt omzetten naar merkwaarden die noodzakelijk zijn om als winkel daadwerkelijk een merk te kunnen zijn. Bij de laatste sessie ging het vooral om de vraag hoe je je medewerkers meekrijgt in dit proces door ambassadeurs voor jouw winkel van ze te maken. Met als ultieme doel het hele ‘plaatje’ kloppend te maken en de merkwaarden van je winkel tot in alle facetten uit te nutten.

DIRECT AAN DE SLAG IN JE EIGEN WINKEL De deelnemers

Ad van Antwerpen

46 Sport Partner

kijken terug op een zinvolle, inspirerende workshop die hen voor hun eigen winkel de ‘tools’ heeft gegeven om aan hun merk waarden te bouwen. Vooral het hands-on

karak ter van de workshop, waardoor het mogelijk is direct aan de slag te gaan met de vergaarde kennis, zienswijzen en tips, werd hoog gewaardeerd. Sportondernemers die eveneens een merk van hun winkel willen maken door de workshop te volgen, nemen contact op met Ad van Antwerpen via de onderstaande contactmogelijkheden.

Een meer inhoudelijk artikel over de de workshop is eerder in SPORT PARTNER verschenen en is te lezen via www.sport-partner.nl > Downloads > Colums/series/ artikelen > ADEKWAAD workshop ‘Van winkel naar merk’.

INFO

Info: ADEKWAAD, Uden Ad van Antwerpen, 06-22219575 ad.vanantwerpen@adekwaad.nl www.adekwaad.nl

(advertentie)

NIEUW!

E-MOUNTAINBIKE MAGAZINE Met onder andere: TEST MOTOREN Wie verslaat Bosch?

HET BOS IN Wel of geen achtervering?

Vanaf mei 201 6 overal t e koop!

EXTRA BOLLE BANDEN Zijn de nieuwe ‘plus’ banden beter?

ROUTES Eifel, Duitsland Dolomieten, Italië Zillertal, Oostenrijk Flims, Zwitserland

Mail voor meer info met bikeandtrekking@maruba.com of bel met +31 (0)30-2891073

DEVENTRADE

FJÄLLRÄVEN

Fjällräven heeft opnieuw kans gezien een ‘oude rot’ in het outdoorvak aan het verkoopteam toe te voegen.

Begin deze maand is PETER VAN GELLECUM gestart als accountmanager voor de noordelijke helft van het land. Peter is bij Fjällräven de opvolger van Thomas Koster, die een nieuwe functie binnen het verkoopteam heeft aanvaard. Thomas gaat zich voor het Zweedse bedrijf bezighouden met ‘new business’. Op zijn beurt neemt Thomas de taken over van Holger Tans die Peter van Gellecum het bedrijf eind 2015 heeft verlaten. Terwijl Peter nu dus de noordelijke helft van Nederland onder zijn hoede heeft, blijft Marc Swinkels onveranderd op zijn post als accountmanager voor de zuidelijke helft. Peter van Gellecum behoeft nauwelijks een nadere introductie, omdat hij al geruime tijd in de outdoorsector werkzaam is. Zo was hij voorheen onder meer actief voor Lowe Alpine en Salomon. Hij is rechtstreeks bereikbaar via telefoonnummer 06-10006732 en e-mailadres peter.gellecum@fjallraven.nl.

036-5359405

Sinds begin maart is KIM RAKIM bij Deventrade verantwoordelijk voor de verkoop van Reece Individual, het nieuwe sports fashionlabel van de licentiehouder c.q. distributeur van vooraanstaande sportmerken als Reece Australia, Hummel, Stanno en Derbystar. Kim is geen onbekende binnen de Nederlandse sporthandel.

Ze deed de nodige ervaring op in de sport- en sports fashionretail. Zo begon zij haar loopbaan bij Jan Hamers in Tilburg, gevolgd door een lange periode Kim Rakim waarin zij actief was bij het toenmalige Intersport Brejaart in Breda. Ook exploiteerde zij enkele jaren een Activ Milan vestiging in Den Bosch. De laatste jaren was Kim ‘aan de andere kant van de toonbank’ werkzaam bij TCK Sports Group. Kim is bereikbaar via e-mailadres kim. rakim@deventrade.com en het onderstaande telefoonnummer.

0570-665366

SPORT 2000

JEFFREY SCHOUTEN is bij ANWR-GARANT Nederland Sport benoemd tot Category Manager voor SPORT 2000. In deze functie is hij verantwoordelijk voor de categorieën Running, Indoor en Casual. De 29-jarige Jeffrey heeft gedurende de afgelopen 11 jaar ervaring opgedaan, zowel op het gebied van inkoop als in de verkoop op de winkelvloer. Bij Wijtman Retail Group heeft de nieuwe man bij SPORT 2000 een goede leerschool doorlopen.

033-4343860

Jeffrey Schouten

Sport Partner 47

HOC K EY B2B-

Deelnemers Hockeysite

Wilt u ook een gratis inlogcode?

Vraag deze dan nu aan op www.dehockeysite.nl dehockeysite.nl is onderdeel van desportsite.nl