P r o g r a m a
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F o r m a c i รณ n
P r o f e s i รณ n a l
p a r a
Instructores
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l e j a n d r a
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โ ข O
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e l a z q u e z
F
i e l
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A
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t
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o
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ctualmente el desarrollo de los sistemas educativos contemplan en gran medida la educación para adultos, una rama de esta es la capacitación un proceso continuo de enseñanzaaprendizaje, mediante el cual se desarrollan las habilidades y destrezas de los servidores, que les permitan un mejor desempeño en sus labores, es por medio de los cursos instruccionales que se lleva a cabo este proceso, importante resulta que las organizaciones optimicen su capacitación en preparación de instructores. La finalidad de este trabajo fue la de permitir a los alumnos conocer el contexto, características, asimismo las herramientas, materiales, y todo en si para poder desempeñarse en el ámbito de los adultos. Dentro de este manual se podrá encontrar lo referente a quien es un instructor, funciones, y características con las que debe contar, otro de los puntos son las características del adulto, objetivo de una instrucción, asimismo los métodos y técnicas adecuadas para emplear. La forma mas adecuada para evaluar a estos alumnos, estableciendo en ello las técnicas o instrumentos de evaluación, para finalizar con el contenido de éste manual se establecieron algunos de los materiales didácticos mas adecuados a utilizar, el tipo de participante que se pueden encontrar en un aula y la forma de planear un curso.
u
c
i
ó
n
Beneficios El contar con un manual para el instructor trae como beneficio: • El facilitar el desarrollo de un curso
de capacitación
que al responsable de impartirla
se respalde para poder llevar a cabo
• Contar con una guía la cual permita
contar con herramientas en las cuales el desarrollo de dicho temas.
• El tener a la mano técnicas y métodos
para adaptarlas al contexto
lo que se puede enfrentar
• El conocer el tipo de participantes en • Cual es la evaluación mas adecuada
Objetivos
• Brindar a los instructores un manual,
el cual les facilite el desempeño
pudiendo con ello lograr con éxito la
dentro de una capacitación,
implementación de un curso o taller.
• Proporciona una guía, la cual les
i
c
brinde herramienta para el buen desempeño del instructor.
I
n d i c e
d e
C
o n t e n i d o s
1. Instrucción 1.1 Que es la instrucción. 1.2 Instructor 1.3 Funciones del Instructor 1.4 Condiciones para el éxito de un instructor 1.5 Características para definir el perfil idóneo
1
2. El aprendizaje en lo adultos 2.1. Características de los adultos 2.2 Que es el aprendizaje para adultos
5
3. Objetivos de instrucción. 3.1 Características de los objetivos de instrucción
9
4. Métodos y técnicas de instrucción. 4.1 Métodos 4.2 Técnicas
11
5. Evaluación 5.1 Funciones de la evaluación 5.2 Clasificación de la Evaluación 5.3 Instrumentos o técnicas de evaluación
15
6.
19
Materiales Didácticos.
7. Planeación de un curso 7.1 Ejemplo de diseño
22
8. Los participantes 8.1 Tipos de participantes
24
Criterios de desempeño para la competencia laboral
26
Bibliografía
33
ii
“
iii
Procura instruirte mientras vivas; no creas que la vejez traiga consigo la razón.
“
—Solón
I
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1.1 Que
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ó
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es la instrucción.
La instrucción es una variable discursiva que prepara al receptor para incrementar sus capacidades en el futuro. Otros autores dicen que la instrucción trata de enseñar, aconsejar u ordenar al receptor la realización de acciones o actividades varias. Instrucción es la capacitación o adiestramiento que se da a un individuo para que esté en posibilidad de realizar un tipo de trabajo en específico. 1.2 Instructor Es un individuo que ha tenido que prepararse para adoptar cierta didáctica que le permita llevar a cabo la transmisión de conocimientos, actitudes y habilidades. Esta preparación lo ubica como facilitador del conocimiento. El instructor al impartir un curso tiene que valerse de todos los resultados y no nos referimos exclusivamente al conjunto de conocimientos, sino a como va a transmitir estos conocimientos, ya que el instructor es un modelo, en el cual se va a centrar la intención de la audiencia, por esta razón es muy importante tomar en cuenta aquellas características que le van a ayudar a lograr los objetivos propuestos en la instrucción. El instructor debe contar con algunos elementos (Tabla 1.1):
Verbales
Corporales
Volumen de voz Postura Tono de Voz Gestos Inflexion Manerismos Contenido Momento
Tabla 1.1
1
I 1.3 Funciones
del
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Instructor
a) Antes de la instrucción
b) Durante
c) Después
Analizar la organización y objetivo del curso.
Dar a conocer los objetivos y lineamientos del curso
Reunir información referente al grupo: numero de personas que lo integran, grado de escolaridad, edad, puesto que desempeñan, etc.
Organizar a los participantes para el desempeño de las actividades programadas
Tabular e interpretar los resultados obtenidos en al evaluación
Estudiar el contenido programado del curso que va a dirigir Elaborar el programa preparando las actividades, que motiven el interés de los participantes. Organizar la duración del curso con base al contenido de este Especificar el horario de cada tema de acuerdo a la complejidad de cada uno. Determinar las técnicas de enseñanza y material de apoyo que se utilizaran durante el desarrollo del curso Reconocer las instalaciones aparatos o instrumentos que se utilizaran para impartir el curso. Elaborar y preparar la documentación requerida para conducir el curso. 2
n
Ampliar la información del tema que lo requiera Orientar a al audiencia sobre fuentes de información relacionadas con el tema Realimentar a cada uno de los participantes respecto a su desenvolvimiento en el transcurso del curso. Aclarar en la medida de los posibles todas las dudas Proponer y fomentar la comunicación entre los participantes Aplicar los instrumentos de medición para evaluar el curso y el instructor. Efectuar la evaluación de los participantes
Elaborar un reporte sobre las actividades realizadas y los resultados obtenidos con respecto al curso
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I
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1.4 Condiciones 1. 2. 3. 4. 5. 6.
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pa r a e l é x i t o d e u n i n s t r u c t o r
Qué quiera: las palabras convencen pero el ejemplo arrastra Qué sepa: no hay nada tan practico como una teoría Qué sepa como: cuando el participante no aprende es porque el instructor no le ha enseñado. Qué sepa como aprende la gente: oigo y olvido, veo y recuerdo, hago y comprendo. Qué sepa como comunicarse: hablando bien se ganan las voluntades Qué sea flexible: es mejor tener la boca serrada y parecer estupido, que abrirla y disipar toda duda.
1.5 C a r a c t e r í s t i c a s
pa r a d e f i n i r e l p e r f i l i d ó n e o
1. Apariencia personal: mucho cuidado con su presentación personal. El vestido, comportamiento corporal en el grup1o, la manera de sus ademanes. 2. Puntualidad: debe llegar temprano y si es posible anticipadamente. 3. Facilidad para relacionarse: debe ser cordial y tener un vínculo con sus participantes 4. Manejo de ejemplos aplicables: aplicación del campo laboral en el aprendizaje 5. Facilidad para comunicarse: se trata de logara que los participantes aprendan el mover sus voluntades, se debe en gran parte a la facilidad que el emisor tiene para comunicarse. 6. Flexibilidad: habilidad que se tenga para negociar un tema, una dificultad o diferencia con el grupo, llevara al instructor a subir un peldaño al triunfo. 7. Manejo de conflictos: saber enfrentar y resolver conflictos en el proceso de instrucción. 8. Respeto a los participantes: respetar la individualidad, pensar y sentir de los participantes. 9. Dominio del tema: saber aportar y compartir lo que conoces 10. Adaptabilidad: deberá adaptarse a diferentes situaciones y ser lo suficientemente hábil para resolver los problemas que se le presenten 11. Actualización: debe estar siempre actualizado y con un amplio conocimiento teórico y practico de los temas que imparte.
3
“
Cuando eres un educador siempre estás en el lugar apropiado a su debido tiempo. No hay momentos malos para aprender.
“
—Betty B. Anderson
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Aprendiz
2.1. Características
L
a j e enlos
Adultos
d e l o s a d u lt o s
o que salta a la vista son los cambios físicos que ha experimentado el adulto, sus potencialidades fisiológicas están cambiando constantemente, para la mayoría de ellos la vista falla, es decir, la disminución en su agudeza visual provoca la necesidad de anteojos permanentes, al igual que su agudeza auditiva, por la cual se les hace mas complicado comprender ideas a viva voz, sus reflejos para reaccionar a ciertos impulsos se empobrece junto a su fuerza muscular y la energía que producen diariamente. Además, pasan por la adaptación homeostática, definida como la capacidad para mantener una temperatura constante en el cuerpo (Verter, 1971). Otra de las características que mencionan algunos autores establecen que la capacidad para aprender también disminuye gradualmente con la edad, pero otros consideran por lo contrario que esta capacidad puede seguir desarrollándose a voluntad del individuo, según valla cambiando su conducta en algún momento y debido a ciertas circunstancias, produciendo así motivación, conducta que no surge de la nada y debe estar fundada en objetivos claramente definidos que habrán de facilitar el desarrollo educativo del adulto Su contexto social se convierte en un factor relevante al momento de pretender participar en la educación, su status económico, ocupación e ingreso, generalmente cuando son elevados y estables producen mayor interés en seguir aprendiendo; el nivel educativo en el que se quedaron, la edad que tienen al momento de regresar y hasta el sexo son agentes para la participación en los programas educativos; incluso si la persona esta casada o profesa alguna religión, esta mas interesada en aprender cosas nuevas. Las investigaciones igualmente establecen que el lugar donde radica la persona, ya sea urbano o rural, determinara su inquietud y motivación frente a la oportunidad de seguir desarrollándose educativamente.
5
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Aprendiz
a j e enlos
Adultos
E
s importante mencionar que el adulto a su edad es una persona autorregulada ya que, por si mismo va en busca del conocimiento que quiere adquirir, esto es en el momento de decir el nuevo conocimiento que adoptara, teniendo dominio sobre sus propias emociones para que no interfieran en la tarea que se esta llevando a cabo y no dejen de ser capaces de resarcirnos con prontitud del estrés emocional. Para contrarrestar las consecuencias negativas de estas características y convertirlas en beneficios del curso es necesario llevar a cabo algunas acciones (Tabla 2.1):
Características
Plan
Disminución visual
• Áreas de trabajo iluminadas • Tamaños de letra amplios, en materiales de trabajo (diapositivas, manuales, lecturas, rotafolios, etc.)
Agudeza auditiva
Perdida de fuerza muscular Adaptación Homeostática
Capacidad de aprendizaje
Motivación Intereses
de acción
• Tomo de voz alto, claro y suave al dirigirse a los participantes. • Si el material lo requiere (videos o reproductor de música) asegurarse de que toda la audiencia escucha. • El área para desarrollar el curso debe estar libre de áreas ruidosas. • Omitir las dinámicas que requieras esfuerzo físico (brincar, correr, agacharse, etc.). • Indagar constantemente en el estado de conford de la audiencia, durante el curso (mobiliario y clima) • Realizarlo en ambientes agradables y de acuerdo al tipo de curso. • Hacer uso de ejercicios prácticos. • Llevar la información de lo fácil a lo difícil. • Asegurarse de que la secuencia de temas esta siendo comprendida. • Aplicar enseñanza activa. • Crear un clima de confianza. • Inculcarles optimismo. • Ubicar la temática en su contexto o vida diaria. • Hacerlos reflexionar en que el aprendizaje les proporciona: 1. Mejora de status y salario. 2. Lo coloca a la par en conocimiento con los jóvenes. 3. Entablar conversaciones agradables. 4. Mejora su proyección personal.
Tabla 2.1, Mayor información en el capitulo “Métodos y estrategias de instrucción”
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Aprendiz
2.2 Que
E
a j e enlos
Adultos
es el aprendizaje pa r a a d u lt o s
s necesario mencionar que existe hoy en día una disciplina de la educación enfocada en la educación y el aprendizaje del adulto; permite la oportunidad de que éste decida como aprender, participe activamente en su propio aprendizaje e intervenga de alguna manera en la planificación, programaron, realización y evaluación de las actividades educativas, en condiciones de igualdad con sus compañeros y con el facilitador, lo anterior, conjuntamente en un ambiente de aprendizaje adecuado. Algunos autores como Knowles consideran a la educación para adultos bajo seis principios, que a continuación se presenta (Tabla 2.2):
Características La necesidad de conocer Alumno
Plan de
de acción
• Conocimiento de las características de la audiencia: • Edad • Ocupación • Nivel de estudio • Estado civil
El concepto personal del Alumno
• Indagar en su percepción de si mismo, esto se puede descubrir por medio de un test al comenzar el curso.
Su experiencia previa
• Al conocer su ocupación y nivel de estudios es necesario investigar cuales han sido los cursos que anteriormente a tomado, y cual es nivel de estudios con el que cuenta.
Su disposición para aprender
• Interés que tiene el participante para aprender • Involucrar a los participantes en el curso
Su inclinación al Aprendizaje
• Conocer la expectativa que tiene el participante por aprender
Su motivación para Aprender
• Porqué razón va a tomar el curso • Que beneficios espera del curso Tabla 2.2
Malcom Knowles, fue quien hizo popular el concepto “Andragogía”, el adulto es auto-dirigido en su aprendizaje, además cuenta con un importante recipiente de información gracias a la experiencia. El aprendizaje está dirigido hacia solución de problemas, la motivación de aprender es interna. Por otra parte Mezirow considera el aprendizaje en el adulto como un aprendizaje transformativo donde plantea que usando la reflexión crítica junto con el pensamiento crítico la persona puede cambiar sus marcos de referencia, creando nuevos modelos de pensamiento que guíen nuestra acción. Es decir se plantea que aprendemos cuando realmente tenemos conciencia de todos los elementos que afectan nuestras decisiones, partiendo de la asunción que muchos de nuestros actos son productos de marcos de referencia que no son propios, sino aprendidos de la sociedad o los padres.
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ElementosdelaInstrucción
S
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e debe de planificar en toda instrucción, que cuente por lo menos con:
• Objetivos de aprendizaje
• Métodos, medios y técnicas de enseñanza
• Instrumentos de evaluación
O
b j e t i v o s d e
I
n s t r u c c i ó n
L
a mejor forma de planificar lo que se quiere enseñar es comenzar por los objetivos, las metas o lo que se pretende obtener. Los objetivos representan las metas que pretende la enseñanza y están referidos siempre a la conducta de los capacitados, se trata de la formulación clara y explicita del cambio que se espera en la conducta del capacitando como resultado de la enseñanza. La formulación de tales cambios de conducta esperados abra de ser con la mayor claridad posible, pues debe de comunicar en forma clara, precisa y completa, el mismo significado o mensaje a cualquier persona que lo lea. 3.1 Características
de los
objetivos de instrucción.
a) Los objetivos deben tener como sujeto al capacitando, comienza diciendo: El participante…. b) La conducta observable; el objetivo al hacer referencia a lo que el capacitando hará, deberá indicárselo utilizando términos que denoten conductas observables y que no se presten a muchas interpretaciones. Si personas diferentes pueden interpretar un objetivo en formas distintas, el objetivo no cumple adecuadamente sus funciones de comunicación. Para cada conducta que se quiera que el capacitando logre diséñese un objetivo, es decir debe de contener solo una conducta y solo un proceso de conducta. c) Complemento: este deberá ser un contenido estrictamente académico, el cual viene a respaldar lo que se establece en el objetivo. d) Criterio: dado que los objetivos indican lo que se espera que el capacitando haga como producto de la enseñanza, es muy conveniente que se establezcan criterios mínimos, par considerar su ejecución como adecuada. Esto proporciona cierta flexibilidad a la ejecución de los instructores dándoles un margen de seguridad. El criterio puede ser descrito en oración, en acciones, en porcentaje, en número de cuartillas, o renglones en cantidad de palabras, etc. Los objetivos son el primer paso de la sistematización, son las bases de los métodos y medios de enseñanza, así como de los instrumentos de evaluación que se van a utilizar.
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“
Educar es adiestrar al hombre para hacer un buen uso de su vida, para vivir bien; lo cual quiere decir que es adiestrarse para su propia felicidad.
“
—Antonia Maura
10
MétodosyTécnic asdeInstrucción
4.1 Métodos Existen distintas formas de proporcionar instrucción de calidad, los métodos de instrucción son un conjunto de estrategias y técnicas planificadas para llegar a ciertos objetivos de aprendizaje. C u r s o : Constituye una experiencia educativa, que puede ser considerada como la unidad básica de planificación, estructuración y realización del trabajo escolar. Se le define como el trabajo docente realizado durante el periodo escolar, en cuanto a que tal trabajo constituye una unidad didáctica.
T a l l e r : consiste en realizar actividades prácticas relacionadas con diversas disciplinas y temas. Los materiales que se utilizan pueden ser diversos y se seleccionan de acuerdo al tema y a sus objetivos.
S e m i n a r i o : reunión especializada que tiene naturaleza técnica y académica cuyo objeto es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere una interactividad entre los especialistas.
11
MétodosyTécnic asdeInstrucción 4.2 Técnicas. Son los Instrumentos que están en función de un proceso de formación u organización. Una técnica en si misma no es formativa ni tiene carácter pedagógico. Hablar de un proceso educativo es hablar de una forma específica de adquirir conocimiento; el crear y recrear conocimientos implica una concepción metodológica a través de la cual se desarrolla este proceso. Demostrativa. El instructor ejecuta una operación y la explica con detalle a los participantes, enfatizando en los procesos clave o importantes, debe repetirla tantas veces sea necesario. Durante la demostraron los participantes observan, posteriormente el instructor ejecuta para realimentarlos y evaluar su desempeño. Técnica individual o grupal dirigida hacia el área psicomotriz. Dialogo simultáneos. El grupo se fragmenta en parejas o dúos, para que analicen información relacionada con el tema en cuestión, proporcionando repuestas precisas en enseñanza es corto o limitado, cuando el tema requiere de ninguna o poca discusión y cuando el objetivo educativo se dirige hacia el área cognoscitiva. Instrucción programada Técnica individualizada que consiste en estudiar un tema especifico, con base en una metodología de refuerzo y de estimulo respuesta, sin ayuda de instructor. Ejemplo de ello son los textos programados y el software educativo. Técnica individual dirigida hacia las áreas cognoscitivas y psicomotriz. 12
Interrogatorio El instructor hace preguntas a los participantes, algunos de ellos responden y otros formulan preguntas sobre el mismo tópico. Técnica grupal dirigida hacia el área cognoscitiva. Juegos vivénciales. Técnica de instrucción que consiste en una serie de dinámicas de grupo. Se les llama juegos ya que tienen como base la competencia entre los integrantes del grupo. Su objetivo es concienciar, sensibilizar y cambiar las actitudes de los participantes. Se aplican principalmente cuando el objetivo de aprendizaje consiste en una vivencia, permitiendo que los participantes lo comprendan con precisión. Lectura comentada. El instructor conduce al grupo hacia el estudio y análisis de un documento para lograr su comprensión, propiciando la emisión de opiniones y comentarios por parte de los capacitandos. Técnica individual o grupal, dirigida hacia áreas cognoscitiva y afectiva.
MétodosyTécnic asdeInstrucción Representaron
de roles o role playing.
Durante el proceso instruccional, se simula una situación o caso concreto, con el afán de que se convierta en real y visible, facilitando de manera el proceso de aprendizaje. Se le conoce también como dramatización, siodrama, juego de papeles, y técnica acuario, entre otras. Técnica grupal dirigida hacia el área cognoscitiva y afectiva. Phillips 6-6 Consiste en dividir al grupo en equipos de 6 personas para que discutan durante 6 minutos, asignando un minuto a cada participante para que describan el tema, preguntas o conclusiones. Corrillo Consiste en dividir al grupo en equipos de 4 a 8 personas con el propósito de analizar y discutir determinada información, el tiempo es de 10 a 20 minutos y se deben obtener conclusiones; puede aplicarse al estudio de casos. Dramatización: Consiste en la presentación de casos específicos por un número determinado de participantes; se usa cuando se desea saber como se comportaría una persona en una situación dada. Al final el grupo discute, analiza y obtiene conclusiones.
Mesa redonda Esta técnica consiste en una discusión hecha por los miembros de un grupo de expertos ante un auditorio, sobre un tema en especial. El grupo de expertos es dirigido por un moderador, el cual debe introducir o presentar el tema, inicial la polémica y el material sobre el tema, resumir los resultados y clausurar la sesión  Panel: Consiste en el estudio de un tema o problema, en forma de dialogo o conversación informal ante un auditorio por parte de varios expertos. Hay un moderador que presenta a los miembros del panel y funciona como un catalizador que aclara los puntos discutidos, preguntas y controla el tiempo. Finalizando en el panel, el tema puede pasar al auditorio conducido por el moderador, convirtiéndose así en foro.  Foro: Consiste en que un grupo de participantes formulando preguntas y discutiendo acerca de un tema o problema, la discusión se lleva a cabo generalmente después de una actividad (proyección de una película, exposición de un tema), o como complemento de otras técnicas tales como simposio, Panel o Mesa redonda.  13
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urante el curso es necesario que el instructor emita algunos juicios de valor para evaluar. La evaluación es un proceso permanente continuo y sistemático que permite valorar, los cambios producidos en la conducta de los capacitandos, la actuación del instructor, el uso de las técnicas y materiales didácticos y de todos aquellos elementos que intervienen en el proceso de instrucción. Para realizar una evaluación completa es necesaria la participación tanto del instructor, como de los capacitandos; el instructor debe planear la evaluación pero comparte con los participantes la responsabilidad de valorar las actividades en las que interviene. La razón más importante para evaluar el trabajo de instructores y capacitandos es que sin revisión y ajustes de programación, jamás conoceremos con objetividad en que medida hemos logrado las metas propuestas y por tanto carecemos de bases firmes para continuar nuestra labor instruccional.
5.1 Funciones
d e l a e va l u a c i ó n
• Determinar los logros de los participantes en relación a los objetivos propuestos. • Dar fundamento para una valoración objetiva. • Señalar las diferencias individuales o colectivas • Estimular la efectividad de los métodos, técnicas y procedimientos, así como de los recursos, medios, instalaciones y equipo que se utiliza en el curso. • Estimar la eficiencia del instructor en el proceso de enseñanza aprendizaje. • Al participante le da la oportunidad de conocer, estimular y mejorar lo alcanzado en el proceso.
5.2 C l a s i f i c a c i ó n E va l u a c i ó n
de la
Se clasifica en base a dos criterios: amplitud y momento de aplicación Por su Amplitud General: estima los resultados de un programa complejo. Parcial: estima los resultados de una parte del programa.
Por su momento de aplicación Evaluación diagnóstica: se efectúa al inicio del curso Tabla 5.1 para conocer la situación del participante (habilidades, conocimientos, actitudes e intereses). Es necesario obtener una evaluación inicial en el aspecto cognoscitivo de tal forma que se advierta el grado de aprendizaje que presenta los capacitandos, con la finalidad de determinar y adecuar los objetivos de aprendizaje con los que principiará la instrucción. Evaluación formativa: se realiza durante el desarrollo del curso a manera de control y registro de los avances del desarrollo de las experiencias de aprendizaje; ejerce un control progresivo para orientar la marcha del proceso enseñanza aprendizaje, trata de determinar el grado en que se han ido logrando los objetivos específicos planeados para la enseñanza. Evaluación Sumaria: se hace al final del curso para comprobar el grado en que se cumplieron los objetivos. Es común que la prueba final aplicada tenga los mismos lineamientos y contenido de la prueba diagnóstica.
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n
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5.3 Instrumentos
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n
o t é c n i c a s d e e va l u a c i ó n
La forma de evaluar con alto grado de confiabilidad y validez se hace seleccionando o desarrollando instrumentos o técnicas de evaluación que proporcionen evidencia directa relativa ala logro de cada uno de los productos concretos de aprendizaje (objetivos de instrucción). Las pruebas son el conjunto de reactivos o preguntas que evocan la respuesta del cumplimiento o no de los objetivos, su clasificación es por la forma de expresión o por la manera de resolverlas. Por la forma de expresión Verbales o no verbales: las primeras utilizan la palabra oral o escrita, las segundas emplean la expresión grafica, plástica, etc. Informales o normalizadas: son informales las preparadas por los instructores, mientras que las normalizadas son elaboradas en forma individual o colectiva por los grupos de especialistas experimentados. Por la manera de resolverlas Objetivas: se caracterizan por estar construidas a base de reactivos cuya respuesta no deja duda respecto a su corrección o incorrección, pues el participante trabaja sobre una situación estructurada ala que aporta respuestas concretas. Los tipos de reactivos para estas pruebas son (Tabla 5.2:
• Verdadero y falso • Opción múltiple • Apareamiento • Respuesta breve • Completar Tabla 5.2
Ensayo: son las empleadas para cierto nivel de aprendizaje complejo, es decir para evaluar el aprovechamiento, contenido en los objetivos que se logran al producir y organizar ideas, crear formas y valorar hechos, fenómenos y procesos. Los tipos de reactivos para estas pruebas son:
• Respuesta restringida • Respuesta extensiva
Fases para la evaluación de una prueba Formulación, específica y clasificación de los objetivos de aprendizaje de la especialidad para la cual se elaborará una prueba apropiada. Delimitación del contenido. Es importante delimitar qué habrá de abarcarse en una prueba, para que éste sea representativo del curso y de los objetivos señalados en el mismo. Determinación del tipo de reactivo. La decisión se tomará respecto al tipo de reactivo que se emplear dependerá en gran medida de la conductas que quieren medirse. determinación del numero total de reactivos por la prueba, lo cual dependerá de:
• • • •
La cantidad del tiempo disponible El tipo de reactivo a utilizar Las características de los capacitandos El tipo de conducta a evaluar.
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Fases para la evaluación de una prueba 1. Formulación, específica y clasificación de los objetivos de aprendizaje de la especialidad para la cual se elaborará una prueba apropiada. 2. Delimitación del contenido. Es importante delimitar qué habrá de abarcarse en una prueba, para que éste sea representativo del curso y de los objetivos señalados en el mismo. 3. Determinación del tipo de reactivo. La decisión se tomará respecto al tipo de reactivo que se emplear dependerá en gran medida de la conductas que quieren medirse. 4. Determinación del numero total de reactivos por la prueba, lo cual dependerá de: • La cantidad del tiempo disponible • El tipo de reactivo a utilizar • Las características de los capacitandos • El tipo de conducta a evaluar.
16
Tabla 5.3 Evaluación para instructores Deseamos conocer su punto de vista sobre el desarrollo del curso y la experiencia con los instructores. Las respuestas a este cuestionario tienen un carácter confidencial. GRACIAS. SEXO: Hombre (
)
Mujer (
)
EDAD: _____________
Nombre del curso : _______________________________________________________
INSTRUCCIONES: Por favor marca con una X en el recuadro que mejor refleje tu opinión con respecto a cada una de los enunciados, considerando la escala siguiente: 1 Malo
2 Regular
3 Bueno
4 Excelente
Instructores 1. Dominio del tema 2. Desarrollo del curso 3. Conducción del grupo 4. Actitudes mostradas 5. Responsabilidad
1
2
3
4
Estructura del Curso 6. Contenido del curso 7. Ejemplos utilizados 8. Aplicabilidad de contenidos del curso 9. Materiales y recursos didácticos 10. Estrategias didácticas de aprendizaje
1
2
3
4
Evaluación 11. Estrategias de evaluación 12. Instrumentos empleados en la evaluación
1
2
3
4
Opinión General 13. Capacidad de planeación y estructura lógica demostrada en el desarrollo del curso 14. Grado de satisfacción
1
2
3
4
¿Tomaría otro curso con los mismos instructores? Si____ No _____ ¿Por qué? Comentarios adicionales: ____________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________.
Tabla 5.4 Evaluación diagnóstica Curso: Conoce y aprende las mejores técnicas para hablar bien en publico. Nombre del tema a evaluar Nombre del instructor: Nombre del participante: Valor: Puntaje mínimo de acreditación: Valor de cada reactivo: Aciertos:
1 cada uno
Fecha: INSTRUCCIONES PARA EL PARTICIPANTE: I.- Escriba en el espacio en blanco una “V” si la oración es verdadera en caso de lo contrario favor de colocar una letra “F” indicando que es falto. 1.- La voz empleada correctamente nos ayuda a mantener la atención del público y a enfatizar aquellos puntos que nos interese destacar.____ 2.- Mirar a la audiencia es una forma de mantener la atención, la persona que percibe nuestra mirada experimenta la sensación de que se le habla a ella.___ 3.- No es importante la forma en la que el expositor vista ya que el expositor puede venir como el quiera. ___ 4.- Utilizar la respiración profunda es primordial para reducir la tensión nerviosa, mejorar el buen uso de la voz y nuestra salud en general.___ 5.- El principio de una plática no tiene relevancia, ya que lo importante es al final.___
Firma del participante _______________________________________________
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a t e r ia l e s
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i d á c t i c o s
La educación es el arte de preparar al hombre para la vida eterna mediante la elevación de la presente.
“
—Dupanloup
18
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a t e r ia l e s
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i d á c t i c o s
S
e entienden como recursos para el aprendizaje todos aquellos auxiliares, materiales y medios destinados a favorecer el aprendizaje, entendido éste como un proceso complejo y activo e entre el sujeto y el objeto de conocimiento. Pueden ser considerados como recursos para el aprendizaje acciones, situaciones, estrategias y cosas que den oportunidad de interactuar con dicho objeto de conocimiento. En el contexto amplio de los recursos para el aprendizaje, el material didáctico constituye uno de sus principales elementos, referido éste a todo aquel objeto natural o elaborado que pueda utilizar el alumno o usuario: alumno, docente o ambos, para favorecer, facilitar, apoyar o enriquecer el aprendizaje los cuales pueden ser: libros, manuales y otros materiales impresos o electrónicos, videos, audio, software diverso, juego, la lista es amplia. El material didáctico tiene la finalidad de llevar al estudiante a trabajar, investigar, descubrir y construir. Adquiere así un aspecto funcional dinámico, propiciando la oportunidad de enriquecer la experiencia del estudiante, aproximándolo a la realidad y ofreciéndole ocasión para actuar. Los materiales didácticos van encaminados al aumento de motivación, interés, atención, comprensión y rendimiento del trabajo educativo, y al mismo tiempo de hacer uso y fortalecer el desarrollo de: los sentidos; las habilidades cognitivas; las emociones, las actitudes y los valores de las personas; y los contextos naturales y socioculturales. Hay muchas clasificaciones del material didáctico; por ejemplo, aquellas que apelan a su función, suelen presentarse así (Tabla 6.1):
M at e r i a l e s Material informativo: mapas, libros, diccionarios, revistas, periódicos, tarjeteros. Material ilustrativo visual o audiovisual: esquemas, cuadros sinópticos, dibujos y gráficos en general, carteles, grabados; música o audio diversos; videos, películas, obras de teatro. Material experimental: materiales variados para la realización de experimentos en general. Material escrito: impreso o electrónico. Material manipulable y complementario: juegos, tableros didácticos, simuladores, etc., sean físicos o electrónicos Tabla 6.1
.
19
M
6.1 Funciones. En el contexto de su enfoque, intencionalidad y contenido, los materiales didácticos y educativos deben cubrir, alguna o algunas de las siguientes funciones: • • • • • • •
20
Proporcionar información explícita, clara y fundamentada. Guiar los aprendizajes, ayudar a organizar la información, a relacionar, confrontar y construir conocimientos, a reflexionarlos y aplicarlos. Desarrollar o fortalecer competencias y/o habilidades de diferente tipo: lectura, escritura, cálculo, cognitivas, sociales, emocionales. Motivar, despertar y mantener el interés. Favorecer procesos de auto evaluación y/o evaluación, y de realimentación del aprendizaje. Proporcionar simulaciones que ofrecen entornos para la observación, exploración y la experimentación o solución de problemas, a través de casos o experimentos. Brindar entornos para la expresión y creación a través de la actividad del propio estudiante.
a t e r ia l e s
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i d á c t i c o s
Pizarrón: es el de mayor disponibilidad en cualquier salón. Sin embargo, para que cumplan eficazmente su papel, han de tomarse en cuenta tanto sus características físicas como su empleo se usa comúnmente en técnicas expositivas y en discusión en grupos pequeños. Laminas de rotafolio: debe contener los elementos necesarios sin saturarla de información, la información debe ser clara, sencilla y directamente diseñada al tema; es de bajo costo, fácil manejo y rápida elaboración, se utiliza para representar en forma objetiva conceptos difíciles, complejos o abstractos. Se compone de imágenes y textos que se completan entre si, puede funcionar sola acompañada de otros materiales o en serie para integrar una secuencia lógica un contenido. Franelografo: es una ayuda visual directa que permite agregar una gran variedad de materiales que garanticen el interés y el poder de retención en los receptores gracias al uso de estímulos en tercera dimensión. Consta de una superficie compacta (madera o fibrasel de un tamaño adecuado), se cubre en franela o fieltro y permite poner o quitar los estímulos visuales, estas pueden ser piezas del tamaño requerido u en su reverso tiene adherido trozos de lija o hule espuma.
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a t e r ia l e s
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i d á c t i c o s
Impresos: se utilizan en forma individual y se manejan para adquirir la información escrita, retroalimentado en aprendizaje y en general ampliar los horizontes culturales, un ejemplo seria, los textos de apoyo didáctico, su elaboración requiere de ciertas especificaciones: 1. Portada con el nombre de la institución, empresa, escuela, titulo del material, departamento del autor, responsable de la publicación y el año. 2. Contraportada con la mención de en que modulo y unidad se utiliza, a que lectores esta dirigido, objetivo del material, habilidades, requisitos, materiales adicionales, nombre del autor y numero de revisión o nivel de validación. 3. Instrucciones de utilización del material. 4. Exposición de tema. 5. Resumen o conclusiones. 6. Ejercicios (con solución) 7. Guía de estudio. 8. Bibliografía y recomendación de lecturas. 9. Anexos. 10. Índices analíticos, de tablas, de graficas, etc.
Diapositivas y filminas: son fotografías o proyecciones, grabados o dibujos sencillos, transparentes que pueden proyectarse en una pantalla. Normal están hechos con película fotográfica, aun cuando algunas veces están granados sobre cristal o plásticos, las transparencias son diapositivas grandes, normalmente de 18 por 25 centímetros, las filminas consisten en una serie fija de diapositivas individuales colocadas en una solo tira de películas de 35 mm. Pueden utilizarse para presentar una instrucción o un programa general, de un tema o de un proceso. Puede proporcionar un medio efectivo para resumir y repasar el contenido enseñado previamente por otros medios. Ofrece un medio sencillo y cómodo de ilustrar objetivos precisos o ideas. Sus ventajas son que pueden ilustrar objetivos, acontecimientos e ideas que están muy lejanas en el tiempo o espacio, aumentar el tamaño de los objetos difíciles de ver y detectar la acción; pueden ser completadas con textos o grabaciones y pueden ser proyectadas con equipo de cómputo o proyector.
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U
n método educativo o forma de impartir la capacitación es con la instrucción, se trata de enseñar, aconsejar u ordenar al receptor la realización de acciones o actividades varias, sin embargo, esta idea se queda corta pues no enfatiza el cambio que se genera en el instruido al ser parte del proceso de capacitación al que estará sujeto. La instrucción surge de un arduo análisis e investigación, que hace posible el diseño instruccional, proceso sistemático, planificado y estructurado donde se produce una variedad de materiales educativos ajustados a las necesidades de los educandos; siendo así que los modelos instruccionales son guías para el diseño, desarrollo de estrategias y materiales educativos durante el curso de capacitación, no es posible un diseño instruccional coherente, sin un modelo claro y explícito. A pesar de la existencia de varios modelos orientadores del diseño, estos requieren de cinco componentes ineludibles:
Análisis: Se trata de detectar las necesidades; definir las características del programa; su modalidad; los objetivos; la cantidad de horas en dictación y la característica o perfil de alumnos y tutores. Con esta información, se puede comenzar a trabajar en un esquema general y trazar las primeras líneas, de cómo se realizará el proceso de diseño instruccional. En esta fase inicial, es indispensable que el diseñador instruccional, se reúna con el director de programa, con el fin de posibilitar un diálogo que permita al diseñador obtener información relevante y trascendental para adecuar el diseño.
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Diseño: En esta fase se diseñan las estrategias, se define la metodología, las actividades a realizar y las características de los recursos didácticos que se utilizarán, se define el tipo de evaluación y los instrumentos a desarrollar. La fase de diseño, finaliza con un bosquejo ya definido de qué, cómo y con qué se realizará el curso, asignatura o módulo a impartir.
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Desarrollo: se trabaja en varios frentes simultáneos, destacándose tres sub-etapas esenciales:
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mientras el primero trabajará junto con el experto en diseño instruccional en el desarrollo de esquemas, imágenes, y otras representaciones gráficas del contenido, el segundo trabajará, si existiese la necesidad, en crear y programar simulaciones; demostraciones; u otros procesos que permitan potenciar las estrategias didácticas definidas en la etapa de diseño.
a) Tratamiento instruccional del contenido, b) Selección, tratamiento y desarrollo de materiales y recursos, c) Desarrollo de instrumentos evaluativos, pautas, guías y material anexo.
Implementación: Aplicación de los recursos diseñados y desarrollados en las fases anteriores, sobre la plataforma tecnológica o ambiente virtual de aprendizaje. Del mismo modo, como un profesor dispone de sus recursos pedagógicos en una sala de clase presencial, un
En esta etapa, cobran vital importancia las interrogantes planteadas en la etapa de análisis; se suman al trabajo de desarrollo dos especialistas, provenientes de las áreas del diseño gráfico y programación informática en caso de ser requeridos;
especialista debe adecuar los recursos diseñados al ambiente instruccional. Esto que pareciera una tarea tan evidente, no lo es tanto y puede acarrear gran dificultad si en la etapa de diseño y desarrollo no se consideraron las potencialidades y las debilidades de los entornos utilizados. Si el diseño instruccional ha decidido apoyar el contenido con un clip de video, debe conocer primero los recursos y las limitaciones de formato, tamaño y acceso de ese material. Evaluación: se utiliza como un elemento de aseguramiento de la calidad de las distintas fases del diseño instruccional, y de los resultados que se esperan del curso. Tabla 7.1, Formato de Diseño
Formato de diseño. Nombre del taller Logo de la institución
Objetivo Dirigido a Duración
Tema 1: Introducción al curso Objetivo: Estrategia Actividad
Enseñanza
Duración:
Aprendizaje
Técnica / Estrategia instruccional
Materiales y recursos
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Evaluación
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El discutidor. Habla y habla sólo por hacerlo o por lucirse, puede comportarse con un perro bravo. Es escandaloso y exhibicionista. No hay que dejarse envolver por sus trucos, hay que impedir que monopolice la sesión o clase.
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l momento de impartir una capacitación o clase, es importante que el instructor conozca los tipos de participantes a los que se puede enfrentar durante dicha instrucción, pues existe varios tipos de participantes, los cuales al menos el instructor debe de conocer o tener en cuenta algunas de sus características para poder con ello adaptarse a su forma de trabajo, asimismo como poderlos enfrentar y dominar, al momento de dar el tema, es por ello que a continuación se presentan algunos de los tipos que se podrían presentar:
El tipo optimista, el que apoya. Es un tipo positivo, aporta las opiniones e información siempre útiles para enriquecer el contenido del proceso. Sabe más que el resto del grupo; sin embargo, su aportación es para aclarar dudas y apoyar al instructor. Si se tuviera que equiparar con algún animal no cabe duda que seria el caballo. Se debe motivar su participación para que apoye con su opinión y conocimiento. El sabelotodo. Individuo que solo busca su lucimiento personal, él cree que tiene todo el conocimiento y nadie lo puede igualar. Es ruidoso, molesto, constantemente está boicoteando la sesión. Por regla general el mismo grupo se encarga de controlarlo. Se identifica con un chimpancé.
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El loco. Sus intervenciones son desafortunadas, evidentemente que con ello rompe la armonía del grupo. Hay que detenerlo y ponerle limite a sus participaciones, sin agredirlo. Una guacamaya seria su equivalente.
El cerrado. No hay manera de hacerlo participar, sin embargo hay que hacerle constantes preguntas relacionadas con los temas que él domine y su labor de trabajo cotidiano todo ello con el afán de abrir un poco su coraza. La caguama sería el mejor ejemplo para identificarlo.
El tímido. Probablemente sea un participante que tenga mucho que aportar en el grupo pero no se atreve será preciso motivarlo para que intervenga. Habrá que ayudar a su auto confianza. La gacela lo representa con exactitud
El sangrón. Es el clásico pedante, está tan arriba de los demás que nadie lo merece. Ignorándolo un poco es más que suficiente para hacerlo entrar en el proceso educativo. La jirafa y el son semejantes.
El fuera de lugar. Esta en otro lado, nunca entiende, además de que es muy orgulloso, por lo tanto hay que investigar antecedentes y aprovechar sus potencialidades, todo ello con el afán de que se involucre en el trabajo del grupo. Su equiparación con el mundo animal seria con el puerco espín.
El colmilludo. Es el clásico participante que tata de hacer caer al instructor, su objeto es ridiculizarlo y demostrar que el evento es un fraude. Es gente muy inteligente y astuta. Cuidado con él porque será capaz de controlar al grupo .No hay que enfrentarlo directamente sino canalizar todas sus objeciones hacia el resto de los participantes para que ellos lo centren en su verdadero rol. El zorro lo representa dignamente.
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equerimientos del lugar donde se imparta la capacitación. El lugar donde se desempeñe la capacitación debe de contar con varios requisitos que a continuación se mencionan (Tabla 9.1)
Ejemplos
Razón
Iluminación
Adecuada (media)
Espacio adecuado en el aula
En el cual puedan entrar y sentirse cómodo los participantes
Mobiliario cómodo y completo para las personas
Que exista mesa banco, silla,
o mesas exactas para el grupo de participantes que asistan
así como para el instructor.
Ventilación Material de apoyo
Temperatura agradable para
los participantes
Televisión y DVD. : por si se presenta un video o película
Proyector de power point, Proyector de acetatos Computadoras en caso de ser
necesario para la capacitación
Tabla 9.1
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Requerimientos de entrada.
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uando se esta planeando un curso resulta indispensable tener claro el tipo de audiencia con el que se trabajara, de tal forma que se realiza un análisis de requerimientos para facilitar el desenvolvimiento de los participantes durante el curso, algunos son: Iniciativa: Acción donde se da comienzo a algo, de hablar u obrar por voluntad propia, adelantándose a cualquier motivación externa, es decir adaptándose al ambiente que el instructor propicie, el participante es capaz de proponer y participar en las actividades tratando de dar un plus en sus resultados. Facilidad de palabra: cuando al participante se le solicita participar o ser parte en las actividades del curso, este se comporta al nivel del tipo de capacitación, con fluidez y coherencia al expresarse. Especialidad en un área: el curso se diseña con propósitos especiales según sea el tipo de instrucción, lo cual hace necesario que de las personas que acuden al mismo tengan cierto nivel de especialidad en el área o temática a tratar por los instructores, para que por lo menos presenten bases o una idea de lo que se esta hablando; esto se hace aun mas indispensable cuando son cursos de especialización. Experiencia: en las organizaciones que se especializan en ciertos procesos rigurosos es necesario que los empleados o próximos empleados tengan nociones de los temas a tratar. El instructor en acuerdo con la empresa puede especificar el grado de experiencia que se requiere para acudir al curso. Disposición: es necesario que el personal al cual se otorgara la capacitación este informado con anticipación, sobre todo de los beneficios de esta y lo importante que es para el recibirla, de tal forma que al momento de recibirla este en disposición de tiempo y actitud.
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C
Descripción
del
equipo requerido y
recomendaciones de uso.
Las instalaciones para el curso deben ser una parte a tomar en cuenta, ya que se debe adaptar el curso a los medios con los que se cuenta, no es lo mismo un curso en una oficina, que en un salón de clase o en una improvisada sala de juntas. Por lo tanto es necesario que aspectos como los siguientes se consideren al momento del curso (Tabla 9.2):
Material didáctico de apoyo
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r i t e r i o s de
Equipo requerido
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Modo de uso
Equipo de computo
Tanto la parte del software como el hardware son elementos que el participante y el instructor deben utilizar adecuadamente siguiendo los procesos y vías de uso.
Material de apoyo
Materiales de oficina como copias, engrapadora, plumas, plumones y de más; así como pizarra, sillas y mesas necesarias, son elementos que se aseguran antes de impartir el curso.
Mobiliario
El mobiliario del curso necesario para el numero de participantes y los elementos que se necesiten al momento de la dinámica por crear, son partes que el instructor establece eficazmente en el diseño.
n el presente manual se encuentra información correspondiente al La prevención es importante para Instalaciones eléctricas material didáctico de apoyo que puede el buen capacitador, es necesario utilizar el instructor al momento de que verifique el buen estado de desarrollar una capacitación, pero las instalaciones eléctricas con el fin de evitar contingencias que para ello será de gran importancia el terminen por dañar el equipo o el tomar en cuenta cual será el tema que curso. impartirá, así como las condiciones Tabla 9.2 del aula, participantes y demás donde se desempeñará; pues al considerar esos puntos, tendrá la oportunidad de considerar cual seria el material mas adecuada para implementar en dicha instrucción. El material didáctico permite acceder de manera fácil a la adquisición de conceptos habilidades, actitudes o destrezas, en los participantes.
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Sección sobre instrumentos de evaluación El presente instrumento es un ejemplo de una forma de evaluar al instructor, en cuanto a su desempeño durante el transcurso de la capacitación, la cual permitirá obtener el grado de satisfacción del participante en cuento a su desempeño. Tabla 9.3, Ejemplo de evaluación para instructor Sección sobre instrumentos de evaluación El presente instrumento es un ejemplo de una forma de evaluar al instructor, en cuanto a su desempeño durante el transcurso de la capacitación, la cual permitirá obtener el grado de satisfacción del participante en cuento a su desempeño. Ejemplo de evaluación para instructor No. 1
Reactivos Descripción Dominio del tema
2
Desarrollo del curso
3
Conducción del grupo
4
Actitudes mostradas
5
Responsabilidad
6
Contenido del curso
7
Ejemplos utilizados
8
Aplicabilidad de contenidos del curso
9
Materiales y recursos didácticos
10
Estrategias didácticas de aprendizaje
11
Estrategias de evaluación
12
Instrumentos empleados en la evaluación Capacidad de planeación y estructura lógica demostrada en el desarrollo del curso Grado de satisfacción Tomaría otro cursos con los mismos instructores
13 14 15
Malo
Bueno
Excelente
Observaciones _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
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Tabla 9.4, Ejemplo de lista de verificación Ejemplo de lista de verificación Material didáctico del curso de capacitación
Equipo Evaluado: ____________________________________________________________
Nivel de cumplimiento de los criterios S P N Aspectos a evaluar El Manual del Participante contiene: Portada Título, objetivo general e índice. Una introducción Desarrollo del contenido de temas/subtemas Ejercicios de cada tema o subtema Imágenes intercaladas entre los textos “ diseño” Ejercicios de evaluación por cada tema Conclusión de Manual. La bibliografía utilizada. En la bibliografía se mencionan: el autor, el año de publicación, el título, la editorial, y el país.
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Comentarios
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n el presente informe se presentaran las posibles contingencias que se podrían manifestar en el Ejemplodel de curso, reporteasí de como contingencias transcurso las consecuencias de dichas contingencias, y por ultimo se proponen medidasEn preventivas que tomara el instructor con el objetivo de lograr el éxito en este programa el presente informe se presentaran las posibles contingencias que se podrían manifestar en el transcurso del curso, así como las consecuencias de dichas contingencias, y por ultimo se proponen medidas preventivas tomara el instructor Tabla 9.5, Eque jemplo de reporte de contingencias con el objetivo de lograr el éxito en este programa.. TALLER: INSTRUCTOR: Lugar: Fecha: Contingencia presentada
10 minutos de retraso
Duración: Consecuencias
Medidas correctivas
Nerviosismo del instructor
Hacer una dinámica, que mitigue la ansiedad de los participantes.
Desesperación de los participantes que estuvieron puntualmente en el curso.
Se fue la luz. No abrió el archivo de la presentación.
Distracción de los participantes y no se pudo exponer en el power point.
Utilizar otros recursos, por ejemplo: un rotafolio, hojas, plumones, etc.
Poco aprendizaje y mayor dificultad para explicar la temática debido a que no se cuenta con ese apoyo.
Ponerlos emparejas
.
Se perdieron algunos manuales
Apatía de los participantes
Ansiedad y nerviosismo del instructor en un momento determinado.
Explicar el manual claramente en un tiempo extra.
Dinámica de integración y animación.
Firma de los instructores
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Tabla 9.6, Ejemplo de evaluación de la reacción.
Instrucción: Conteste brevemente la siguiente pregunta ¿Qué sugiere para elevar el nivel del curso?
Agradezco su asistencia al curso y la respuesta a este cuestionario EVALUACIÓN DE LA REACCIÓN CONOCE Y APRENDE LAS MEJORES TÉCNICAS PARA HABLAR BIEN EN PUBLICO NOMBRE DEL CURSO: NOMBRE DE LOS INSTRUCTORES: LUGAR: FECHA: DURACIÓN: Instrucciones. Favor de marcar con una X el número que considere asignarle a varios aspectos relacionados con el curso en general, considerando que es la máxima puntuación (esperada) 3 y 1 la mínima. INDICADORES 1 2 3 1.- Instructor Organización de la sesión Habilidad de manejo de grupo Conocimiento del tema Adaptabilidad al grupo Uso de apoyos didácticos Capacidad para solucionar problemas en el grupo Manejo de tiempo 2.- Contenido Conceptos interesantes Congruencia con los objetivos planteados Calidad y eficacia del material expuesto 3.- Instalaciones y servicios Limpieza del aula Iluminación, ventilación adecuada Servicios sanitarios Atención del personal encargado de la coordinación agua purificada para los participantes 4.- Material didáctico Imágenes ilustrativas Calidad de proyección de la presentación Presentación atractiva
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í
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continuación se presenta algunas de las fuentes bibliográficas en las que se respaldo el desarrollo de este manual, con la finalidad de que fuera una fuente confiable y segura para quien lo adquiriera y decida tomarlo como una guía para elaborara su instrucción. • Brockett, R. (1993). El aprendizaje Autodirigido en la educación de adultos; Argentina: Paidos. • Castro, Baltasar (1997) La pedagogía Interactiva Un Reto Del Educar. México: Univa. • Knowles M., (2001) Andragogía: El aprendizaje de adultos. México: Oxford University Press • Careaga O. & Mathey I., (2000) Materiales Didácticos, México: Trillas • Rionda R. Jorge I, (2001) PROLEGÓMENOS en torno a la realidad social, política y económica de México, México: Editado por la Universidad de Guanajuato. • Reza, Carlos, (2003). El ABC del instructor y tambien del profesor moderador. México: McGraw Hill. • Staff de capacitación y desarrollo (1993). Manual: Estafeta, mensajería y paquetería. Formación de instructores. México: Estafeta Mexicana.
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