Magazine8

ОТ ПЕРВЫХ ЛИЦ

Дорогие друзья! От всей души поздравляю строителей, архитекторов, проектировщиков и весь многотысячный коллектив «Группы ЛСР» с замечательным профессиональным праздником! Человек строит с первых дней возникновения цивилизации: возводит храмы, жилые дома, заводы, дороги, школы. Строитель — ​это самая мирная и созидательная профессия, направленная на благополучное будущее. Сегодня мы с вами реализуем проекты, которые не только украшают города, но и призваны давать новый импульс их развитию. Опыт, знания, талант и творческий подход к делу каждого из вас позволяют нам эффективно справляться с важной и ответственной миссией — ​строить для людей самое главное — ​жилье! Мы никогда не останавливаемся на достигнутом и продолжаем идти вперед с уверенным стремлением менять жизнь людей к лучшему! Желаю вам новых творческих идей, успешной реализации самых грандиозных планов! Счастья, здоровья и радости! С праздником!

Андрей Молчанов, генеральный директор, председатель Правления «Группы ЛСР»

ОТ ПЕРВЫХ ЛИЦ

Уважаемые коллеги!

П

оздравляю всех нас с профессиональным праздником — ​ Днем строителя! Это событие объединяет всю нашу отрасль — ​строителей, проектировщиков, изыскателей, архитекторов, инженеров и представителей многих других специальностей. Издавна профессия строителя пользовалась почетом и уважением. Благодаря нам создаются условия для комфортной жизни человека. Мы создаем новые объекты, реставрируем старые, внедряя самые передовые технологии, перспективные разработки и оригинальные конструкторские решения. Наш труд — ​неустанная творческая работа на благо страны и ее граждан, которая дарит людям радость новоселья, делает жизнь счастливее. Сотни тысяч жителей уже строят свою жизнь в домах «Группы ЛСР», и еще больше людей только к этому готовятся. Много детей ходят в построенные нами школы и детские сады. А это значит, что мы работаем не зря. От всей души желаю плодотворной деятельности, успешной реализации новых проектов, профессиональных достижений, неиссякаемой энергии и оптимизма. Крепкого здоровья вам и вашим близким!

Александр Вахмистров, председатель Совета директоров «Группы ЛСР»

2

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

СЛОВО РЕДАКТОРА

Дорогие читатели!

Время ЛСР № 12 (98), АВГ УСТ 2016 Приложение к корпоративной газете «Время ЛСР». Газета зарегистрирована Северо-Западным региональным управлением Госкомпечати РФ. Свидетельство № 2–6356 от 17.01.2003 18+ Распространяется бесплатно. Тираж 5000 экз.

Юрий Ильин, главный редактор, коммерческий директор «Группы ЛСР»

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР Анна Чижова, начальник отдела информационного планирования Департамента корпоративных коммуникаций и связей с общественностью «Группы ЛСР»

Над номером работали: Кристина Вътова, Виктория Тихонова, Анна Пиляева, Анастасия Смирнова, Лилия Черенкова. На обложке: Людмила Пугачева, специалист по продажам недвижимости бизнес-класса Фотографы: Алексей Костромин, Дарья Румянцева, Александр Рассветаев. Дизайн и верстка: Анастасия Орлова, Маша Богданова Подготовлено при участии коммуникационного агентства [f]-PR (www.fprspb.ru) Адрес редакции: 190031, Санкт-Петербург, Казанская ул., д. 36, тел./факс: +7 (812) 333–11–11

М ИСС И Я нашей компании на редкость благородна и социально ориентирована. Мы создаем пространство для жизни людей и их жизнедеятельности. Поэтому наш профессиональный праздник — ​День строителя — ​мы всегда отмечаем с чувством особой гордости и сопричастности к общечеловеческому и значимому. …ОБЪ Е ДИ Н Я ЕТ нас, представителей самых разных специальностей внутри всех бизнес-единиц «Группы ЛСР» — ​стремление Созидать — ​каждого в своем деле. В очередной раз мы убеждаемся в этом на примерах историй героев этого номера — ​на этот раз коллег из флота «ЛСР. Базовые», искренних и увлеченных своим делом людей. …МНО ГОТ Ы С ЯЧ НУ Ю аудиторию «Время ЛСР» мы порадуем интервью сразу с двумя стратегическими фигурами — ​Евгением Яцышиным и Татьяной Чернышевой — о глобальном развитии разных блоков бизнеса ЛСР, актуальных запросах внешней среды и наших планах. …КОМ АН ДУ «Стройся!» в нашем с вами случае мы дополняем командой «Продавай!». Большой тематический блок «Строим-продаем» мы посвятили в этом номере особенностям профессии специалиста по продажам — ​важного и многочисленного блока менеджеров в команде ЛСР. Правила поведения с клиентами — ​из офисов продаж в Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге — ​из первых уст. …Е ДИ Н ОМ Ы Ш Л Е Н Н ИКО В в нашей компании становится все больше. В этот раз мы решили усилить обратную связь с бизнес-единицами, между коллегами, ведь многим из вас есть чем поделиться, поэтому обратите внимание на символ конверта под некоторыми материалами. Читайте репортаж с защиты проектов внутрикорпоративного конкурса «Развитие», присоединяйтесь к команде его участников! Делитесь с нами своими интересными и полезными историями, как, например, герои номера рассказали про самостоятельное изучение иностранных языков и поиск источников вдохновения для новых побед.

БУДЕМ В ДИАЛОГЕ! У вас на предприятии есть интересные герои, а мы о них еще не писали? Скорее сообщайте нам об этом! Обнаружены интересные факты в истории вашей бизнес-единицы? Пишите! Хотите стать автором материала в журнал «Время ЛСР»? Мы будем рады! До вашего предприятия или филиала не доходит наш журнал в достаточном количестве? Исправим. Все идеи и пожелания ждем на e-mail редакции. Мы не оставляем без ответа ни одно письмо!

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

e-mail: editor@lsrgroup.ru

ВРЕМЯ ЛСР

3

СОДЕРЖАНИЕ

Содержание

Рабочий визит мэра Москвы Сергея Собянина на строительную площад­ ку ЖК «ЗИЛАРТ»

22–25

СОБЫТИЕ

10–12 6–9

НОВОСТИ ГРУППЫ

Самые значимые события этого лета для «Группы ЛСР»

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

РАЗГОВОР О ВАЖНОМ НАЗНАЧЕНИЕ Интервью с Татьяной Чернышевой, новым за­ местителем генерального директора «Группы ЛСР» по кадровой политике и ор­ ганизационному развитию

14

Менеджеры по продажам — об особенностях и секретах своей профессии

с первым заместителем гене­ рального директора «Груп­ пы ЛСР» Евгением Яцышиным

54

28

РАЗВИТИЕ

Об итогах конкурса «Премия «Развитие» и лучших иннова­ ционных проектах 2015–2016 годов

Директор Рябовского кирпичного завода «Группы ЛСР» Лариса Чернова — о новом виде кирпича в стиле лофт

38

50

Добыча песка в аквато­ рии Финского залива

ПРЕДМЕТ

ПЛАНЕТА ЛСР

Что нового в этом номере:

4

ВРЕМЯ ЛСР

АННА ЧИЖОВА,

МИХАИЛ РУСАКОВ,

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ФЛОТА, «ЛСР. БАЗОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ»

В этом выпуске мы побили свой внутренний рекорд: в разных материалах процитиро­ ваны 65 сотрудников компании! Тогда как средний показатель — 30. Наши герои инициативны, харизматичны и профес­ сиональны, поэтому их число стремительно растет, как и объем нашего издания ;) И обязательно прочитайте в этом номере два интереснейших больших интервью!

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

Я был рад посодействовать созданию материала о флоте «ЛСР. Базовые», чтобы в журнале появились истории наших ценных сотрудников и богатый фоторепортаж с места событий.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

5

НОВОСТИ ГРУППЫ

«Группа ЛСР» построит общежитие для студентов в Екатеринбурге

Первая поставка тротуарного клинкера «ЛСР» в Германию В июле впервые была поставлена партия тротуарного клинкера «Группы ЛСР» в немецкий город Рюген. Планируется, что компания будет осуществлять поставки данной продукции на регулярной основе. Первая пробная партия для компании Insellogistik Rügen включала в себя два грузовых автомобиля красного тротуарного клинкера и один с клинкером коричневого цвета. Всего было отправлено около 30 тыс. кирпичей. «Германия является крупнейшим производителем клинкерной продукции в Европе, но при этом тротуарный клинкерный кирпич «Группы ЛСР» оказался достаточно востребованным в этой

стране, — ​отметил заместитель генерального директора по строительным материалам «Группы ЛСР» Василий Кострица. — ​Его цена гораздо привлекательнее в сравнении с зарубежной продукцией, а качество ничуть не уступает немецкому аналогу». Тротуарный клинкер, выпускаемый на заводах «ЛСР. Стеновые материалы», имеет низкое водопоглощение, а также обладает хорошими показателями по морозостойкости — ​F100 и плотности — ​2300 кг/м3. Его качественные характеристики полностью соответствуют европейским требованиям EN1344: 2002 «Блоки дорожного покрытия и бордюрные камни» Британского института стандартов (BSI).

Наша компания заключила контракт на строительство шестнадцатиэтажного общежития для студентов Уральского федерального университета. Здание общей площадью более 25 тыс. м² спроектировано по принципиально новым требованиям безопасности и санитарно-гигиеническим стандартам. Каждый жилой блок будет состоять из двух жилых комнат, прихожей, кухни-ниши и санузла. На каждом этаже разместятся комнаты отдыха и хозблоки. Общежитие сможет предоставить комфортное жилье 1230 студентам. Мы подумали и о людях с ограниченными способностями: на входах будут установлены безопасные пандусы. Помимо жилой площади молодежь сможет пользоваться фитнес-центром с тренажерным залом и студенческим кафе.

Рекордные продажи газобетона

Сергей Бегоулев, УПРАВЛЯЮЩИЙ «ЛСР. СТЕНОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ»

6

ВРЕМЯ ЛСР

В мае «Группа ЛСР» побила собственные рекорды по продажам газобетона AEROC в России. Впервые за всю историю компании было реализовано более 64 тыс. м3 стенового материала. До этого момента самый высокий показатель был зафиксирован в июне 2011 года. Тогда компания продала свыше 55 тыс. м3 материала. Доля продаж газобетона в собственном Центре стеновых материалов выросла до 31%. В 2015 году этот показатель равнялся 22%. Известность марки позволила также увеличить розничные продажи через официальных дилеров. «Существенную поддержку рынку газобетона оказывает частный сектор. Все большую популярность у потребителей получает инновационный газобетон D300 «Группы ЛСР», который на сегодняшний день является самым теплым материалом для № 12 (98), АВГ УС Т 2016

возведения несущих стен. Материал уже зарекомендовал себя в Европе, и мы уверены, что в ближайшее время он упрочит свое положение на российском рынке», — ​отметил Сергей Бегоулев, управляющий «ЛСР. Стеновые материалы».

НОВОСТИ ГРУППЫ

Высокие гости в «Мичуринском» 2 августа первый заместитель председателя Правительства Российской Федерации Игорь Шувалов в рамках рабочего визита в Свердловскую область с губернатором Евгением Куйвашевым и главой администрации Екатеринбурга Александром Якобом посетил жилой квартал «Мичуринский». Управляющий «ЛСР. Недвижимость — ​Урал» Владимир Крицкий лично провел экскурсию по объекту и рассказал гостям, что жилой квартал расположен в стороне от центра Екатеринбурга и больших промышленных предприятий, но недалеко от крупных торгово-развлекательных комплексов и транспортных магистралей. Его окружают леса и сады, а непосредственно на его территории расположена рекреационная зона с естественным озером Половинное. Игорь Шувалов осмотрел квартиры всех вариантов планировок (от 26 м2) в одном из новых домов, которые только готовятся к заселению, отметив, что застройщик использует хорошие планировочные решения и ведет жилищное строительство быстрыми темпами. Особое внимание было уделено строящемуся современному образовательному комплексу на 975 мест, который объединит под одной крышей сразу и детский сад, и школу.

Замок из песка Этим летом при поддержке «Группы ЛСР» в Санкт-Петербурге проходил ежегодный фестиваль «Песчаный Замок: Мировая коллекция 2». По традиции наша компания предоставила для мероприятия песок и газобетон, которые послужили материалом для создания скульптур и самого замка — ​площадки фестиваля. Зрители могли увидеть среди фигур любимых персонажей мультфильмов, египетскую пирамиду и фараона, волшебного Аладдина, огненного дракона и героев Дикого Запада. Для маленьких гостей была организована особая детская зона с множеством пластиковых самосвалов для самостоятельной перевозки песка «ЛСР» в песочнице.

Превратить сыпучий песок в объемную и детально проработанную скульптуру — ​непросто. Непосредственный процесс создания фигуры начинается с подготовительного этапа, когда мастер собирает и утрамбовывает формы с песком как основу будущей скульптуры. Зачастую это прямоугольные блоки с опалубкой, которые, как правило, ставятся в форме пирамиды, чтобы конструкция была устойчива и не разрушалась. Когда формы забиты, скульптор снимает верхние слои песка инструментом и начинает прорабатывать детали, элементы фигуры. Готовая скульптура проклеивается специальным клеевым раствором для долговечности, защиты от ветра и дождя. Посетителям мероприятия также выпал шанс стать участником конкурса на лучшую фотографию на

фоне скульптур, размещенную в социальных сетях. За яркие снимки с использованием реквизита в тематике героев Дикого Запада победитель получил приз от «Группы ЛСР»! Под хештегом #лсрпесок вы можете и сами увидеть фотоотчет горожан.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

7

НОВОСТИ ГРУППЫ

Во главе рейтинга застройщиков жилья Санкт-Петербурга и Ленобласти «Группа ЛСР» с большим отрывом от других компаний уверенно заняла первое место в рейтинге застройщиков жилой недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области по итогам 2015 года, подготовленном журналом «Эксперт Северо-Запад» совместно с НИУ «Высшая школа экономики — ​Санкт-Петербург». «Группа ЛСР», реализуя объекты комфорт-, бизнес- и премиум-класса в Санкт-Петербурге, заняла первую строчку рейтинга с долей рынка 13–15%. В 2015 году компания ввела в эксплуатацию в Санкт-Петербурге 754 тыс. м2 жилой недвижимости. В исследовании приняли участие более 50 крупнейших застройщиков Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Данный рейтинг, впервые подготовленный изданием «Эксперт Северо-Запад», был составлен на основе информации анкет застройщиков и открытых данных. «Наша компания остается крупнейшим игроком строительного рынка Санкт-Петербурга. Мы выводим новые проекты, стараясь делать все более удобные планировки квартир, создавать комфортную среду проживания, постоянно улучшать качество строительства, благодаря чему удерживаем высокий спрос на

квартиры в жилых комплексах, — ​комментирует коммерческий директор «Группы ЛСР» Юрий Ильин. — ​Нам приятно оказаться на первой строке столь профессионального рейтинга, поскольку сегодняшний покупатель обращает внимание на надежность компании, информационную открытость, ее финансовые возможности, портфолио реализованных проектов. И именно такие рейтинги позволяют понять, кому из застройщиков точно можно доверять».

Виртуозы на песке В июне на нашем песчаном карьере «Манушкино» состоялся первый конкурс профессионального мастерства по профессии тракторист-машинист. Организатором выступил ЛенОблСоюзСтрой. Было две номинации: «Лучший машинист экскаватора» и «Лучший водитель погрузчика». Для судейского состава и зрителей это было настоящее захватывающее шоу. С пора­ зительной синхронностью и точностью экскаваторы перемещались по заданной траектории, выполняли сложные задачи. Участниками стали опытные водители и машинисты бизнес-единицы «ЛСР. Базовые

материалы — ​Северо-Запад», «Выборгского карьероуправления», «Петроглэс-Инвеста», «Титана‑2» и «Гавриловского карьеро­ управления». Конкурс проходил в несколько этапов. Сперва профессиональное жюри оценивало теоретические знания участников, после чего конкурсантам было предложено выполнить по три практических задания в каждой номинации: экскаваторщикам — ​прокопать канаву, сложить пирамиду из труб и закрыть спичечный коробок, а водителям — ​погрузить песок на точность, провезти ведро с водой, а также создать изображение на песке. Все задания требова-

ли аккуратности и точности при выполнении и позволили конкурсантам продемонстрировать виртуозное владение техникой. После подведения итогов состоялась церемония награждения призеров и победителей. Для всех участников «Группа ЛСР» подготовила памятные подарки. Дипломом первой степени был награжден водитель погрузчика «ЛСР. Базовые материалы — ​Северо-Запад» Алексей Жданович. Высокие результаты также продемонстрировал машинист экскаватора «ЛСР. Базовые материалы — ​Северо-Запад» Виктор Жидков. Поздравляем коллег и ждем следующих мероприятий!

8

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

НОВОСТИ ГРУППЫ

Дмитрий Рыжов, ДИРЕКТОР ПО КАЧЕСТВУ «ЛСР. БЕТОН»

Растем вместе с «ЛСР. Бетон»! Летом несколько студенческих делегаций из Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета посетили наш бетонно-растворный узел «Уманский». Первокурсники увидели оборудование для производства, технику для доставки бетонной и раст-

ворной смеси, а также получили представление о ступенях контроля качества на предприятии. Рассказывая о производстве бетона, наши коллеги помогли студентам подкрепить теоретические знания реальными фактами и цифрами. Особенно полезным оказался рассказ о тотальной автоматизации процесса производства и проведении испытаний бетонных смесей. Всего за время летней практики «ЛСР. Бетон» принял на ознакомительную экскурсию более 400 студентов.

В этом году мы начали тесное сотрудничество с кафедрой технологии строительных материалов и метрологии СПбГАСУ. Общее количество студентов, посетивших летом в рамках экскурсий наше производство, превысило 400 человек (13 групп). Конечно, студентов интересует не только технология производства и контроль качества, но и ситуация на строительном рынке в целом, поэтому много вопросов всегда задается о «Группе ЛСР» и наших строительных объектах. Такие мероприятия очень важны с точки зрения диалога с образовательными учреждениями и позволяют дать студентам практическое представление о технологии производства строительных материалов. Необходимо отметить, что предприятия «Группы ЛСР» являются образцово-показательными и подающими хороший пример. Данная работа, в конечном итоге, приведет не только к уменьшению «кадрового голода», но и к предрасположенности будущих специалистов строительной отрасли к продукции «Группы ЛСР» при минимальных затратах. Мы, конечно, будем развивать данное направление работы и участвовать в различных проектах с ведущими учебными заведениями.

В Павловском Посаде состоялась церемония награждения коллектива «ЛСР. Строительство — Москва» главой Павлово-Посадского района В колонном зале ДК «Павлово-Покровский» прошла торжественная церемония награждения коллектива «ЛСР. Строительство — ​Москва». За успешное завершение строительства комплексной поликлиники в микрорайоне Южном депутат Госдумы Валентина Кабанова и глава Павлово-Посадского района Олег Соковиков вручили благодарность губернатора Московской области представителям «ЛСР. Строительство — ​Москва». «Благодаря профессионализму, неравнодушию и таланту специалистов «ЛСР. Строительство — ​Москва», в жизнь района приходят положительные перемены. Мы отмечаем замечательных строителей, которые возвели просторную и светлую поликлинику в микрорайоне Южном. В их лице мы говорим спасибо всем, кто строит в нашем районе такие нужные и важные социальные объекты: поликлинику, детские сады, общеобразовательные школы», — ​подчеркнул Олег Соковиков.

Управляющий «ЛСР. Строительство — ​Москва» Константин Кузнецов: «Строитель — ​профессия созидательная, и для нас, имея многолетний опыт в строительстве домов, социального жилья — ​детских садов, общеобразовательных школ, было честью принять непосредственное участие в строительстве социально-значимого объекта — ​поликлиники». № 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

9

СОБЫТИЕ

«ЗИЛАРТ» принимает В ИЮЛЕ МЭР МОСКВЫ СЕРГЕЙ СОБЯНИН ПРОВЕРИЛ ХОД РАБОТ ПО КОМПЛЕКСНОЙ РЕОРГАНИЗАЦИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ЗОНЫ БЫВШЕГО ЗАВОДА ИМ. И. А. ЛИХАЧЕВА, ПОСЕТИВ С РАБОЧИМ ВИЗИТОМ СТРОИТЕЛЬНУЮ ПЛОЩАДКУ ЖИЛОГО КОМПЛЕКСА «ЗИЛАРТ».

К

онцепция развития и реконструкции данной территории на городском уровне получила название «Полуостров ЗИЛ». Она предусматривает создание нового района в составе комплексной жилой, социальной и общественно-деловой застройки. Здесь появится современная транспортная инфраструктура; территорию благоустроят и озеленят. Эти работы затронут и набережные Москвы-реки. Решение о реализации проекта Правительство 10

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

столицы приняло в 2013 году. Тогда же начались строительные работы на площадке «Группы ЛСР». «Вся территория, конечно, будет ядром развития, одним из стратегических проектов Москвы на ближайшие годы. Я думаю, что основные работы будут уже закончены через семь-​восемь лет. Конечно, очень важно на этой территории усилить транспортную доступность, потому что даже сегодня, к сожалению, она не очень хорошо развита. Поэтому предполагается построить около 30 км

СОБЫТИЕ

14

НОВЫХ УЛИЦ ПОЯВИТСЯ НА ТЕРРИТОРИИ «ЗИЛАРТА»

ВСЕГО В СОСТАВЕ КОМПЛЕКСА ПЛАНИРУЕТСЯ ПОСТРОИТЬ:

29 корпусов средне- и многоэтажной застройки общей площадью квартир 760 тыс. м2 и с нежилыми помещениями на первых этажах для размещения объектов торговли и сервиса улично-дорожной сети, несколько мостовых переходов. Буквально в этом году мы запускаем линию Московского центрального кольца с двумя платформами на территории строящегося комплекса. Таким образом, по сути дела, будут работать две станции метро, две станции Московской центральной кольцевой линии и соответствующая автодорожная сеть», — ​прокомментировал мэр Москвы. О том, как идет строительство, а также что будет построено на территории «ЗИЛАРТа», в ходе экскурсии мэру рассказал лично председатель Правления, генеральный директор «Группы ЛСР» Андрей Молчанов. «Первые

жильцы здесь появятся уже в начале 2018 года. У нас в планах пешеходный бульвар, где будет находиться музей «Эрмитаж-Москва». Он будет сдаваться в 2020 году. Это тематический центр, который позволит принимать около 15 тыс. гостей ежегодно, — ​отметил Андрей Молчанов. — ​Также здесь будут набережные длиной 4 км, шириной от 90 до 200 м. Первая часть набережной будет готова тоже в 2018 году». По мнению Сергея Собянина, территория бывшего автозавода станет одним из стратегических мегапроектов развития Москвы на ближайшее будущее.

217,4 тыс. м2 торговоофисных площадей подземные паркинги в составе жилых корпусов на 10 916 машино-мест (из расчета одно машино-место на семью) 8 детских садов единый образовательный комплекс на 2500 мест детско-взрослую поликлинику

детский центр торговый центр и два универмага 2 театра и концертный зал спортивную площадку отель пожарное депо № 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

11

СОБЫТИЕ

Увековечить память в улицах В результате комплексной застройки на территории «ЗИЛАРТа» появится 14 новых улиц, которые получат имена российских художников-авангардистов и архитекторов-конструктивистов. Набережная Москвы-реки названа именем Марка Шагала. Главный бульвар района будет носить имя братьев Весниных — в память об архитекторах Александре, Викторе и Леониде Весниных. Другие 12 улиц также получили говорящие названия. Ул. Архитектора Гинзбурга — в память об архитекторе Моисее Гинзбурге. По такой же аналогии названы улицы в честь других архитекторов: Ильи Голосова, Алексея Щусева, Константина Мельникова, Ивана Леонидова. В память о художниках — одно­ именные улицы Кандинского, Родченко, Татлина, Лентулова, Варвары Степановой, Льва Юдина и Лисицкого.

Доступный транспорт и комфортные условия для пешеходов Транспортный каркас нового городского района на ЗИЛе будет включать четыре станции Московского метрополитена с двумя крупными транспортно-пересадочными узлами (ТПУ) и сеть магистральных и местных дорог. До 2015 года в районе ЗИЛа действовала единственная станция «Автозаводская» Замоскворецкой линии метрополитена. В декабре прошлого года была открыта новая станция «Технопарк», на базе которой будет сформирован крупный ТПУ, предназначенный для обслуживания жилой общественной застройки ЗИЛа и строящегося в Нагатинской пойме детского парка развлечений «Остров мечты». В состав ТПУ войдут подземные и плоскостные паркинги, пешеходные 12

ВРЕМЯ ЛСР

переходы через проспект Андропова, а также остановки наземного общественного транспорта. В сентябре 2016 года планируется открыть пассажирское движение по Московскому центральному кольцу, две станции которого — «Автозаводская» и «ЗИЛ» («Парк Легенд») — будут обслуживать территорию ЗИЛа. При этом на базе станции «ЗИЛ», расположенной в центре строящегося жилого района, планируется создать крупный ТПУ с надземным пешеходным переходом и пассажирским терминалом над путями, остановочными пунктами наземного общественного транспорта, отстойно-разворотной площадкой для автобусов и плоскостной автостоянкой на 120 машино-мест. Общая протяженность местных и магистральных дорог, строящихся в рамках проекта реорганизации территории ЗИЛа, составит около 30 километров. В том числе планируется продление Симоновской набережной от существующего участка до ТТК и от Южного речного вокзала до 2-го Южнопортового проезда (с мостом), а также строительство дороги от ТТК через районы Южнопортовый, Печатники, Марьино, Братеево до МКАД. Улицы нового района проектируются с расчетом на интенсивное пешеходное и велосипедное движение — с широкими тротуарами и безопасными пешеходными переходами. В перспективе в районе ЗИЛа будет построено три пешеходных моста: через Москву-реку в сторону Варшавского шоссе и через затон Новинки.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ПЕРВЫЙ ДОМ ГОТОВ. ТАУНХАУС НА 5 КВАРТИР

СОБЫТИЕ

Прогулки по Смольному парку ЛЕТОМ В ЖИЛОМ КОМПЛЕКСЕ ПРЕМИУМ-КЛАССА «СМОЛЬНЫЙ ПАРК», ПОСТРОЕННОМ «ГРУППОЙ ЛСР» В ЦЕНТРАЛЬНОМ РАЙОНЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ПРОШЛА ОТКРЫТАЯ ВСТРЕЧА С АРХИТЕКТОРАМИ ПРОЕКТА. ВСЕ ГОСТИ МЕРОПРИЯТИЯ ПОСМОТРЕЛИ КОМПЛЕКС ИЗНУТРИ, ВИДОВЫЕ КВАРТИРЫ И ЗЕЛЕНУЮ ПАРКОВУЮ ЗОНУ.

ЮЛИЯ РУЖИЦКАЯ, РЕГИОНА ЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ПО РЕАЛИЗАЦИИ НЕДВИЖИМОСТИ «ГРУППЫ ЛСР» НА СЕВЕРО-ЗАПАДЕ

Заслуженный архитектор России, лауреат Государственных премий РСФСР и РФ, действительный член Российской Академии архитектуры и строительных наук Юрий Земцов рассказал гостям об истории создания проекта «Смольного парка», а также прочитал лекцию об актуальных тенденциях в архитектуре. «Я убежден, что каждый жилой комплекс — это результат успешного взаимодействия заказчика, архитектора и строителя. Проект «Смольного парка» сложен, в процессе его реализации возникали проблемы, но я рад, что нам удалось найти абсолютное понимание с «Группой ЛСР» в решении всех вопросов. Дома облицованы естественным разноцветным камнем. Они носят четко выраженные черты конструктивизма, что не только не противоречит сложившемуся архитектурному облику района, а, наоборот, гармонирует с окружающей застройкой».

Для всех слушателей была проведена экскурсия по объекту: гости смогли по достоинству оценить ландшафтные решения, внутреннюю отделку домов, выполненную из различных видов высококачественного натурального камня и стекла. «Смольный парк» является предметом нашей особой гордости, уникальным проектом. Это второй в истории «Группы ЛСР» жилой комплекс премиум-класса такого масштаба, возведенный в одной из лучших локаций исторического центра Санкт-Петербурга, — отметила региональный директор по реализации недвижимости «Группы ЛСР» на Северо-Западе Юлия Ружицкая. — Как и завершенный два года назад «Парадный квартал», он также органично вписан в окружающую застройку. Однако особенность «Смольного парка» в том, что он является островком тишины и спокойствия, с прекрасными экологическими показателями и уникальными видовыми характеристиками».

ЮРИЙ ЗЕМЦОВ, ЗАС ЛУЖЕННЫЙ АРХИТЕКТОР РОССИИ, ЛАУРЕАТ ГОСУДАРС ТВЕННЫХ ПРЕМИЙ РСФСР И РФ, ДЕЙС ТВИТЕЛЬНЫЙ ЧЛЕН РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ АРХИТЕКТ УРЫ И С ТРОИТЕЛЬНЫХ НАУК

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

13

НАЗНАЧЕНИЕ

«Я рада стать частью команды, создающей пространство для жизни людей» ТАТЬЯНА ЧЕРНЫШЕВА, ЗАМЕС ТИТЕЛЬ ГЕНЕРА ЛЬНОГО ДИРЕКТОРА «ГРУППЫ ЛСР» ПО КАДРОВОЙ ПОЛИТИКЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ

11 ИЮЛЯ НА ДОЛЖНОСТЬ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА «ГРУППЫ ЛСР» ПО КАДРОВОЙ ПОЛИТИКЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ НАЗНАЧЕНА ТАТЬЯНА ЧЕРНЫШЕВА. О ПЛАНАХ ПО УСИЛЕНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ КОМПАНИИ, О ВАЖНОСТИ СИЛЫ БРЕНДА РАБОТОДАТЕЛЯ, КАДРОВОМ РЕЗЕРВЕ И ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО УМЕТЬ ПЛАНИРОВАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ЕГО ХВАТАЛО НА СЕМЬЮ, ЧТЕНИЕ И ПУТЕШЕСТВИЯ, — ​ИЗ ПЕРВЫХ УСТ.

Татьяна, Вы один из топовых специалистов в российской HR-сфере, совсем недавно пришли в команду ЛСР и пока на этапе знакомства со строительным бизнесом. Тем не менее, какие у вас уже сформировались планы по перспективному развитию кадровой политики в компании? Сложно говорить о глобальных нововведениях после нескольких недель работы на новом месте, особенно в такой области, как кадровая политика. За 10 лет работы 14

ВРЕМЯ ЛСР

во главе функции HR разных компаний я убедилась, что каждый бизнес уникален, и я не понимаю людей, которые выстраивают управление персоналом в любом месте по принципу «единого аршина». Сначала я подробно разберусь в том, как устроена «Группа ЛСР», какова роль каждого направления бизнеса, чем похожи, а чем отличаются бизнес-единицы, и затем смогу аргументированно говорить о нововведениях. Это, конечно, не значит, что уже сейчас я не ставлю перед своей командой и собой лично определенные цели и задачи. Поделитесь? В мои приоритетные задачи входит создание четкого плана, я бы даже сказала — ​системы мероприятий, программ и решений, которые помогут Группе реализовать свои бизнес-стратегии не только в пределах одного финансового года, но и в долгосрочной перспективе. Любая стратегия — ​успешная или провальная — ​ воплощается в жизнь реальными действиями людей, работающих в компании. А это значит, что необходима система управле-

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ния этими людьми, делающая их работу максимально эффективной. Не говоря о том, что этих людей еще нужно привлечь в компанию. Звучит как прописная истина, но «дьявол тут в деталях». Система должна учитывать, во‑первых, специфику операционной модели компании, включая такие аспекты, как модель управления и распределение полномочий. Во-вторых, демографические и культурные особенности, а также ситуацию на рынке труда, в стране, где ведется бизнес. И, в‑третьих, финансовые цели компании. Не выходит ли обозначенный круг факторов за пределы компетенций HR-блока? Можно сказать и так. Многие называют такую систему функциональной стратегией, но мне такое название не очень нравится. Я не пытаюсь уйти от ответственности, но система управления персоналом или кадровая политика — ​это не только моя задача. Поэтому мне ближе такое определение, как стратегия организационного развития, в рамках которой будут инициативы или инструменты, за которые буду отвечать,

НАЗНАЧЕНИЕ

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

15

НАЗНАЧЕНИЕ

компании, ее более последовательное построение. Я не хочу сказать, что сейчас в компании нет корпоративной культуры, но она разнится от предприятия к предприятию, а в каких-то случаях принадлежность может выражаться только в корпоративном шрифте или цветах. Правильная корпоративная идеология вызывает позитивное чувство гордости и принадлежности к чему-то большему.

Татьяна Чернышева, заместитель генерального директора «Группы ЛСР» по кадровой политике и организационному развитию

МОЙ ДЕНЬ НАЧИНАЕТСЯ

со стакана воды на голодный желудок и 30 минут зарядки как минимум 4 раза в неделю. Это позволяет мне проснуться и задает темп и хорошее настроение на весь день СПОРТ —

обычная часть моего дня, независимо от того, сколько времени я могу на него потратить, 15 минут или 1,5 часа СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ

я провожу в зависимости от погоды и настроения. Люблю бывать на открытом воздухе: велосипед, скейт или пешие прогулки, главное, чтобы рядом были близкие люди, моя любимая дочь КУЛЬТ УРНАЯ ЖИЗНЬ

Люблю современное искусство и хороший театр, кинопремьеры, выставки. Обожаю Эрарту. Давно определилась с кругом любимых театров. Смотрела практически все в «Практике», люблю спектакли Студии Петра Фоменко, интересные вещи часто привозит на гастроли Центр им. Мейерхольда, очень многомерные и высокопрофессиональные постановки идут в театре «Балет Москва». Постоянно ставлю эксперименты, ищу новые театры, но при этом считаю себя вправе уйти после 15 минут спектакля, если он вторичен, неинтересен, претенциозен или просто глуп 16

ВРЕМЯ ЛСР

С ДОЧЕРЬЮ МАШЕЙ

в первую очередь, я, а будут и такие, где я буду выступать в роли советника или даже просто эффективного исполнителя. Хорошим примером второго случая являются мотивационные схемы на производстве. Я никогда не буду знать производственный процесс и его показатели лучше, чем управляющий бизнес-единицей (если ситуация обратная — ​значит кто-то из нас не на своем месте). Но я и моя команда всегда можем помочь, например, данными зарплатного мониторинга, чтобы понять, на каком уровне должен находиться целевой доход для определенной специальности в конкретной местности, или поделиться опытом, какие показатели будут мотивировать человека идти к необходимой нам выработке или стандартам качества, а какие — ​вряд ли повлияют на конечный результат. Татьяна, давайте поговорим о корпоративной культуре в «Группе ЛСР». За последнее время компания несколько раз переживала изменения в организационной структуре, централизацию некоторых бизнес-процессов. Как, на Ваш взгляд, сейчас целесообразнее выстроить процесс актуализации корпоративной философии и духа?

То есть в чем, на Ваш взгляд, должна состоять идентификация сотрудника с корпоративной философией? Мне лично очень приятно быть частью компании, создающей пространство для жизни людей, и вдвойне приятно быть частью успешной компании. Я буду выстраивать внутренние коммуникации в режиме двустороннего движения. Один поток — ​это инициативы из управляющей компании к нашим предприятиям. Второй — ​обмен информацией между бизнес-единицами и департаментами, а где необходимо — ​и перестройка принципов внутрикорпоративного взаимодействия для эффективной совместной работы. «Группа ЛСР» — ​группа компаний. Иногда такие организации называют «семейство компаний», поскольку есть взаимовыгодные бизнес-связи: одни «зарабатывают», а другие инвестируют в будущий успех ЛСР. Я пару раз слышала, что мы — ​холдинг. Надеюсь, что по результатам внедрения стратегии организационного развития мы перестанем внутри себя так называть. Уж слишком утилитарно и холодно это звучит. Какая ситуация, на Ваш взгляд, приоритетнее — ​привлеченный специалист на руководящую позицию или «выращенный» внутри компании? Плюсы и минусы. Я рада, что прозвучало «плюсы и минусы», поскольку часто люди хотят услышать на данный вопрос черно-белый ответ. Долж-

Правильная корпоративная идеология вызывает позитивное чувство гордости и принадлежности к чему-то большему

Корпоративная культура является важным элементом стратегии организационного развития, и это наша зона HR-ответственности. В пул моих приоритетных задач входит визуализация культуры

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ны работать оба механизма. Внутреннее продвижение — ​это залог преемственности и сохранения конкурентных пре­ имуществ компании. Но если продвигать людей только изнутри, то возникает риск

НАЗНАЧЕНИЕ

определенного «островного синдрома» или построения крайне замкнутой экосистемы, не производящей значительных инноваций, не оценивающей себя критично взглядом со стороны. Внутреннее продвижение ​не всегда хорошее решение, когда нужен квантовый скачок в бизнесе или если вы хотите принести в компанию новые знания, экспертизу или новые модели работы. Во всех остальных случаях я голосую за внутренний рост. Я часто поддерживаю так называемые рискованные повышения, когда очевидно, что опыта у внутреннего кандидата недостаточно. Для меня в этом случае необходимым условием являются два момента. Главное — ​это желание самого человека, и оно должно быть ясным и оформленным актом воли. Человек не должен уже на этой стадии «выторговывать» себе отступные пути в случае провала или заниженные критерии оценки успеха. Еще один важный критерий — ​высокая способность к обучаемости. Это сложно измерить, но можно предсказать на основе предыдущей трудовой истории сотрудника. То есть создание кадрового резерва? Да, в любом случае основная масса внутренних повышений должна быть результатом системной работы с тем, что часто принято называть кадровым резервом.

Можно строить резерв на будущее, условное «Поколение ЛСР–2025». Значит мы говорим о программе для молодых и высокопотенциальных сотрудников. Можно строить резерв преемников текущего топ-менеджмента — ​тогда это программа действий на горизонте 2–3 лет. Можно

Надеюсь, что по результатам внедрения стратегии организационного развития мы перестанем внутри себя называть холдингом. Уж слишком утилитарно и холодно это звучит

строить резерв редких специалистов и т. д. Уверена, что точные приоритеты мы определим с Андреем Юрьевичем и моими коллегами на базе стратегических планов компании и основных ресурсных пробелов и рисков для реализации уже в этом году. При этом минусы наймов со стороны строго обратны плюсам внутренних продвижений. Их нужно нивелировать путем грамотных программ адаптации с фокусом на погружение человека в специфику принятых правил внутри- и межфункциональных взаимодействий, в культуру компании, а также посредством знакомства с уникальными процессами и операционными моделями. Хорошо, когда новому сотруднику выделяется наставник, желательно из другой части бизнеса, чтобы человек мог на первых порах советоваться с ним, задавая иногда даже глупые, на первый взгляд, вопросы, которые начальнику задавать неуместно. Амбициозная цель таких программ — ​сделать так, чтобы новичок перестал быть новичком или, что гораздо хуже, — ​чужаком, в максимально сжатые сроки. Будет ли меняться в ближайшей перспективе работа с регионами в отношении работы с персоналом? Мой приход в компанию никоим образом не отменяет текущую модель взаимодей-

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

17

НАЗНАЧЕНИЕ

ЛЮБИМЫЙ ГОРОД

Лондон. Это потрясающий сплав традиций и новаторства, архитектуры и природы, истории и современности. Там можно найти себе занятие под любое настроение, под любые интересы. У меня начинается приятный внутренний ажиотаж, когда самолет начинает идти там на посадку. И конечно, Санкт-Петербург — ​мой родной город КНИГИ

В каждой комнате у меня лежит по книге, я их читаю одновременно. Очень понравилась книга «Как думают люди» Д. Чернышева (не из-за фамилии). Меня интересуют поднятые там вопросы изменения в методах познания и мышления. Часть этих изменений я наблюдаю «в прямом эфире» на примере своей дочери МЕЧТАЮ ПОБЫВАТЬ В….

Новой Зеландии. Люблю уезжать в уеди­ненные места. Видимо, деформация, возникшая в связи с профессией ЦЕНЮ В ЛЮДЯХ…

Еще одна профессиональная деформация: ​за хорошее качество могу простить достаточное количество недостатков. Люди на то и люди, чтобы иметь слабости. Больше всего ценю способность эволюционировать, развиваться. Мне тяжело с людьми, которые застыли, независимо от причины (пожалуй, я готова понять такую апатию только как следствие какого-то глубокого потрясения или депрессии) НИКОГДА НЕ ПРИЕМЛЮ…

Ложь. Любого размера и оттенка, особенно — ​в принципиальных или важных вещах

18

ВРЕМЯ ЛСР

ствия HR с регионами. Нет задачи «дублировать» или перепроверять то, что делает Полина Голубева или руководители службы персонала на местах. Полина — ​прекрасный директор по персоналу, и поддержка операционной деятельности компании организована на достойном уровне. Мои задачи в большей степени направлены на подготовку и проработку решений на шаг вперед, поскольку навыки, умения, а также готовые специалисты, которые нужны уже «вчера», просто так не появляются, даже если со стороны так может показаться. Это все результат планомерной работы HR и руководителей бизнеса в рамках правильной стратегии организационного развития. Какие форматы взаимодействия с подчиненными Вам предпочтительны? Самый комфортный — ​короткие тематические совещания. При этом, если есть 3 важных вопроса для обсуждения на 1,5 часа, я предпочту 3 отдельных встречи по 30 минут во избежание ситуации, когда мы час обсуждали вопрос номер один, 20 минут — ​вопрос номер два, а к вопросу три не успели перейти вовсе. В начале любой встречи я всегда хочу знать ее цель и повестку, чтобы обсуждение было не

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

только приятным, но и результативным. Для поддержания совместной информированности, а также решения текущих вопросов со своими прямыми подчиненными я обычно ставлю получасовые блоки раз в неделю в формате тет-а-тет. При этом, если есть на этой неделе текущие вопросы, мы их обсудим, если нет — ​будем считать, что жизнь подарила нам по полчаса времени на создание добавочной стоимости компании. Еще у меня есть правило «10 минут». Я всегда готова уделить 5–10 минут вне запланированных встреч для решения какого-то вопроса. Я четко слежу за таймингом, если мы вышли за пределы 10 минут, я могу человека и прервать, ну или как минимум впредь с этим человеком я не «покупаюсь» на обещание, что мы решим все коротко. Я достаточно спокойно отношусь к концепции субординации или статуса. Рада прямому общению, могу поделиться идеей или поучаствовать в мозговом штурме, вне зависимости от того, кто ко мне обратился — ​прямой подчиненный или нет. Правда, я всегда потом «отчитаюсь» начальнику сотрудника, к какому решению мы пришли, во избежание путаницы и траты лишнего времени.

Узнайте у службы персонала вашего предприятия дату ближайшего мероприятия и записывайтесь на лекцию

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

19

РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ

Время создавать новый формат городского жилья НА ПРОТЯЖЕНИИ ДОЛГОГО ВРЕМЕНИ ДЕВЕЛОПЕРСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ «ГРУППЫ ЛСР» В ЕКАТЕРИНБУРГЕ УСПЕШНО РАЗВИВАЕТСЯ В СЕГМЕНТЕ ВЫСОКОЭТАЖНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА. НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД МЫ ЗАПУСТИЛИ КОНЦЕПТУАЛЬНО НОВЫЙ ПРОЕКТ — ​Ж ИЛОЙ КВАРТАЛ «МИЧУРИНСКИЙ». МАЛОЭТАЖНЫЕ ДОМА ЕВРОПЕЙСКОГО ФОРМАТА В ЧЕРТЕ МЕГАПОЛИСА СТАЛИ СВЕЖИМ ВЗГЛЯДОМ КОМПАНИИ НА КОМФОРТНУЮ ГОРОДСКУЮ ЖИЗНЬ. МЫ ВСТРЕТИЛИСЬ С ЗАМЕСТИТЕЛЕМ УПРАВЛЯЮЩЕГО «ЛСР. НЕДВИЖИМОСТЬ — ​У РАЛ» ВАДИМОМ ГОЛУБЕВЫМ И УЗНАЛИ, ЧТО СЕГОДНЯ ПРОИСХОДИТ НА ЭТОЙ СТРОЙКЕ.

РАССКАЗЫВАЕТ ВАДИМ ГОЛУБЕВ, ЗАМЕС ТИТЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩЕГО «ЛСР. НЕДВИЖИМОСТЬ — УРАЛ» Как появилась идея создания малоэтажного жилого квартала в Екатеринбурге? Жители современных мегаполисов устают от постоянной суеты и шума, но переехать за город могут далеко не все. Для динамично раз­ вивающегося Екатеринбурга такая проблема является довольно актуальной. Мы подробно изучили данный вопрос и пришли к выводу: новый проект должен объединить удобство городской среды и комфорт загородной жизни, как мы и пишем в рекламных буклетах. Так и появилась идея создания малоэтажного жилого комплекса европейского формата, который сможет привнести уют и спокойствие в повседневные будни жильцов.

20

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

В чем, на Ваш взгляд, заключается уникальность такого проекта? Изюминка «Мичуринского» как раз и есть в его идее. Только представьте: на огромной террито­ рии появляется 70 малоэтажных домов с яркими фасадами, уютными прогулочными зонами и закрытыми дворами. Уже сегодня часть домов заселена и мы видим, как здесь гуляют молодые семьи, старшее поколение и как в полной без­ опасности играют дети. Как идут дела на строительной площадке? Какие работы вы сегодня осуществляете? Проект довольно масштабный, поэтому его реализация происходит в несколько очередей

РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ

силами свыше 500 строителей. Некоторые дома, как я говорил, уже сданы в эксплу­ атацию, еще 4 дома площадью 3 тыс. м2 каждый мы сдадим до конца этого года. Их готовность составляет более 60%: завер­ шаем устройство кровли, кладку огражде­ ний лоджий и остекление. Ведутся работы и по благоустройству территории. Кстати, в конце июня мы произвели высадку сибирских яблонь и уссурийских груш на аллее вдоль домов. В мероприятии с удовольствием поуча­ ствовали жители квартала, что особенно приятно. Вы уже сказали, что проект достаточно масштабный, наверняка возникали какие-либо проблемы в процессе реализации? Проект действительно трудный, но проблемным его назвать нельзя. Еще на этапе изысканий мы обнаружили, что гидрогеологические условия здесь достаточно сложные, присутствовало об­ воднение участка. Если говорить в общем, то строительство идет в плановом режиме, и дома будут сданы точно в срок.

ВЛАДИМИР КРИЦКИЙ, УПРАВЛЯЮЩИЙ БИЗНЕС-ЕДИНИЦЫ «ЛСР. НЕДВИЖИМОСТЬ — УРАЛ», во время высадки аллеи деревьев в «Мичуринском»

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

21

РАЗГОВОР О ВАЖНОМ

«Мы должны строить не только больше всех, но и лучше всех» ЕВГЕНИЙ ЯЦЫШИН, ПЕРВЫЙ ЗАМЕС ТИТЕЛЬ ГЕНЕРА ЛЬНОГО ДИРЕКТОРА «ГРУППЫ ЛСР»

«ГРУППЕ ЛСР» УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ УДАЕТСЯ УДЕРЖИВАТЬ ЗВАНИЕ КРУПНЕЙШЕГО ЗАСТРОЙЩИКА РОССИИ. ВПРОЧЕМ, КАК РАССКАЗАЛ ПЕРВЫЙ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА «ГРУППЫ ЛСР» ЕВГЕНИЙ ЯЦЫШИН, СЕЙЧАС ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ СТОИТ ЗАДАЧА НЕ ТОЛЬКО ПО УВЕЛИЧЕНИЮ МАСШТАБОВ СТРОИТЕЛЬСТВА, НО И ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ЖИЛЬЯ.

Евгений Владимирович, Вы один из немногих, кто был у истоков ЛСР. Как отличается компания сегодня и в начале 90‑х годов? Конечно, за столько лет работы удалось добиться очень многого. Когда бизнес только начинался, все делалось, может быть, «на коленке», по наитию. Да и мы были молодые. Нас было совсем немного. А сейчас «Группа ЛСР» — ​это тысячи сотрудников, десятки проектов, миллионы реализованных квадратных метров. Это более технологически и управленчески передовая компания. За 23 года рост произошел колоссальный, как количественный, так и качественный — ​причем по всем направлениям. Какие сейчас происходят процессы в ЛСР в развитии блока девелопмен‑ та — Вашей зоны ответственности? У нас нет пока цели выхода в новые регионы, поскольку и в Москве, и в Санкт-Пе22

ВРЕМЯ ЛСР

тербурге, и в Екатеринбурге есть над чем поработать. Если говорить о текущей работе, то в Москве это, конечно, знаковый проект «ЗИЛАРТ». В Санкт-Петербурге тоже реализуется несколько гигантских проектов: «Новая Охта», «Цветной город». В ближайшее время мы будем продолжать увеличивать количество квадратных метров, и моя задача — ​вывести наши объекты на совершенно новый уровень с точки зрения качества строительства. Мы должны строить не только больше всех, но и лучше всех. В соответствии с рынком и ценой, конечно. Мы разрабатываем новые архитектурные, инженерные, градостроительные решения. Ведь должно быть все не только красиво покрашено и построено из качественных материалов, еще нужно создавать качественную среду обитания для будущих жителей. Это бесконечный процесс улучшений, и это хорошо. Ведь то, что вчера казалось революцией, сегодня — ​обыденность. Я помню, что лет двадцать назад мы приняли решение устанавливать в наших элитных домах лифты Otis. А сейчас мы применяем их вообще во всех объектах разного класса. Так и в остальном. Во всех домах мы приняли решение о новых стандартах отделки жилья. Они будут внедряться в жилых комплексах «ЛСР. Недвижимость — ​Северо-Запад», а потом, я надеюсь, и в Екатеринбурге. Там значительно улучшатся напольное покрытие, двери, сантехника, смесители, розетки

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

и многое другое. Это все очень важно для жителей. И можно будет точно сказать, что наше жилье будет без слабых мест, и после въезда в квартиру не придется ничего переделывать. Мы продумали все, на что хватило фантазии. Есть ли проблема импортозамещения? Раньше было легче купить материалы. Но сейчас активно развивается отечественное производство, и можно приобрести хорошие двери, сантехнику, радиаторы. И главное — ​ничуть не хуже импортных. Как часто Вы сами посещаете наши стройки с рабочим визитом? Может быть, есть какой-то график? На стройках я бываю постоянно. Графика нет, поскольку если он будет, то меня там будут ждать, и в этом смысла уже никакого не будет. (Смеется.) Визит должен быть внезапным. Раз в две недели на несколько дней я езжу в Москву — ​на «ЗИЛАРТ», поскольку на этот город мы сейчас делаем упор. Это в среднем, поскольку бывает и больше. Там мы прямо на месте принимаем решения об улучшении продукта, снижении затрат. Но и все остальные стройки идут тоже под моим присмотром. Усиление Москвы мы планируем и дальше. После того как «Группа ЛСР» начала строить «ЗИЛАРТ», она автоматически стала игроком высшей лиги среди девелоперов столицы. И мы видим уважение со стороны других компаний, владельцев земельных

РАЗГОВОР О ВАЖНОМ

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

23

РАЗГОВОР О ВАЖНОМ

ДОСЬЕ

Евгений Яцышин, первый заместитель генерального директора «Группы ЛСР»

ОБРАЗОВАНИЕ

1993 г. Экономический факультет СПбГУ, экономист 2001 г. Санкт-Петербургский международный институт менеджмента по программе «Менеджер» КАРЬЕРА

1993 г. Начало трудовой деятельности в «Группе ЛСР» 1996 г. Генеральный директор ОАО «ГРСТ-6» 1999 г. Генеральный директор ОАО «Ленстройреконструкция» 2000 г. Генеральный директор ОАО «Строительная корпорация «Возрождение Санкт-Петербурга» 2002 г. Вице-президент «Группы ЛСР» 2003–2005 гг. Председатель Комитета по строительству Правительства Санкт-Петербурга, затем вернулся на пост вице-президента «Группы ЛСР» Август 2006 — июнь 2011 г. Управляющий директор ООО «ЛСР» Апрель 2016 г. Первый заместитель генерального директора 24

ВРЕМЯ ЛСР

ЖК «СМОЛЬНЫЙ ПАРК»

участков, представителей власти. И это дает больше возможностей для старта новых проектов. Эффект присутствия начинает сказываться. Нужна ли поддержка строительным компаниям? Какие законодательные меры мешают развитию отрасли, на Ваш взгляд, сегодня? К сожалению, мы видим обратные меры. Например, в Санкт-Петербурге все время ужесточаются градостроительные нормы. Приняли новые Правила землепользования и застройки, которые еще хуже, чем были раньше. Реальная поддержка рынка со стороны государства — ​это субсидирование ипотеки. Если бы она осталась и дальше, это было бы хорошо. У Вас есть любимый дом «Группы ЛСР»? Сложно сказать. Все меняется. Мне

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

нравится уникальный проект «Смольный парк» в центре Санкт-Петербурга. Изначально у нас был проект с большей плотностью застройки, но мы приняли решение ее снизить и сохранить как можно больше деревьев на территории. И, как выяснилось, правильно сделали, потому что получился комплекс, с одной стороны, с сохранением экологической среды благодаря наличию парка и с другой — ​ коммерчески эффективный, поскольку с самого начала квартиры там продавались с большим успехом. Что приносит наибольшее удовлетворе‑ ние от работы? Я бы назвал это ускоренной съемкой в голове большого количества событий, когда, например, компания только начинала заниматься конкретным проектом и когда люди туда уже заселились. Это можно

РАЗГОВОР О ВАЖНОМ

прокрутить за несколько секунд и понять, что мы делаем очень хорошее дело: ​ преображаем среду проживания во всех регионах присутствия. Этим занимаются и все другие строители на нашем рынке. Мы создаем новые стандарты жизни, и это прекрасно. То, что было заброшенным пустырем, свалкой, становится новым и ярким проектом. Вспомним знаковый «Парадный квартал» в Санкт-Петербурге. Я там жил рядом и видел, как разрушаются эти заброшенные казармы. А теперь такой прекрасный комплекс. Евгений Владимирович, как проводите досуг, отвлекаетесь от работы? Не очень оригинально — ​как и многие, люблю проводить время на природе, отдыхать от городской суеты, стараться переключиться.

2002 г. Благодарность вице-губернатора Санкт-Петербурга — председателя Комитета по строительству 2003 г. Медаль «В память 300-летия Санкт-Петербурга» 2005 г. Грамота губернатора Санкт-Петербурга 2005 г. Почетное звание «Почетный строитель России» ДОСУГ

Лучшее времяпрепровождение: отдых на природе

«Группа ЛСР» начала строить «ЗИЛАРТ» и автоматически стала игроком высшей лиги среди девелоперов столицы

ЖК «ПАРАДНЫЙ КВАРТАЛ»

С позиции житейского опыта, какой совет Вы бы дали начинающим специа‑ листам в компании? Пытаться изменить обыденность, всегда искать возможность что-то сделать лучше. Стройка считается не самым инновационным занятием, но на самом деле здесь много интересного происходит, и есть возможность проявить свои творческие способности. Вот в конце июня у нас в компании прошел заключительный этап ежегодного конкурса бизнес-идей «Премия «Развитие», в котором активно участвуют наши сотрудники. Благодаря этому маленькими шажками и совместными усилиями мы привносим важные изменения в компанию.

НАГРАДЫ

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

25

В ОБЪЕКТИВЕ

Оазис тишины и спокойствия в центре города ОДИН ИЗ ЗНАКОВЫХ ЖИЛЫХ ПРОЕКТОВ «ГРУППЫ ЛСР» ПРЕМИУМ-К ЛАССА В ЦЕНТРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА — «СМОЛЬНЫЙ ПАРК» — ЭТИМ ЛЕТОМ СДАН В ЭКСПЛУАТАЦИЮ. ЕЩЕ ОДИН ПРЕДМЕТ ГОРДОСТИ В ГАЛЕРЕЮ РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ.

26

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

В ОБЪЕКТИВЕ

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

27

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

Успешные продажи: правила и секреты специалистов «Группы ЛСР» РЕАЛИЗАЦИЯ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ И СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ — ​О ГРОМНЫЙ ПЛАСТ РАБОТЫ БОЛЬШОЙ ЧАСТИ КОМАНДЫ «ГРУППЫ ЛСР». НА НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ПРОДАЖАМ ВОЗЛАГАЕТСЯ СЕРЬЕЗНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: РЕАЛИЗОВАТЬ ВСЕ ТО, ЧТО СТРОИТСЯ И ПРОИЗВОДИТСЯ НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ. МЫ ВСТРЕТИЛИСЬ С МЕНЕДЖЕРАМИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, МОСКВЕ И ЕКАТЕРИНБУРГЕ, ПОГОВОРИЛИ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ПРОФЕССИИ

ОФИС ПРОДАЖ НА НЕВСКОМ ПРОСПЕКТЕ, 68, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

И ОСНОВНЫХ ПРАВИЛАХ, ПОМОГАЮЩИХ БЫТЬ УСПЕШНЫМИ В СВОЕМ ДЕЛЕ.

Специалист по продажам работает в режиме 24/7 Для всех менеджеров по продажам «Группы ЛСР» установлен нормированный рабочий день, тем не менее некоторые специалисты приходят в офис гораздо раньше его официального открытия. За это время можно в спокойной обстановке завершить вчерашние дела, составить план и подготовить все необходимое к началу трудового дня. Для некоторых специалистов погружение в работу может начаться уже по пути в офис. На мобильный телефон с раннего утра поступают входящие звонки от клиентов, желающих незамедлительно получить ответы на свои вопросы. Такие ситуации требуют моментального включения и оперативной реакции.

28

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

Бывает, что трудовой день просто не укладывается в рамки «с 9 до 18», переходя в режим 24/7. Менеджеры отдела продаж жилой недвижимости «Группы ЛСР», расположенного на Кирочной улице, 39, в Санкт-Петербурге, рассказали, как однажды проводили консультации в ночное время в рамках специального мероприятия для клиентов. Если говорить о стандартном рабочем дне, то для сотрудников он начинается с просмотра броней. Ежедневно приходится отвечать на большое количество входящих писем, совершать и принимать звонки, проводить консультации как в офисе, так и на объектах. Такой насыщенный график требует много сил и энергии, поэтому каждый специалист готовит себя морально и физически к активному дню, чтобы сразу включаться в разговор с клиентом и дать ему необходимую информацию.

ОФИС ПРОДАЖ НА НЕВСКОМ ПРОСПЕКТЕ, 68, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

СЕРГЕЙ ГУРИН, ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ НЕДВИЖИМОСТИ МАССОВОГО СПРОСА

КСЕНИЯ ЛОБОВА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

ПРОСПЕКТ КОСМОНАВТОВ, 65, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

НЕВСКИЙ ПРОСПЕКТ, 68, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Я люблю работать с самого утра и, без шуток, стараюсь приходить в офис как можно раньше, пока нет посетителей. До 9 часов я успеваю подготовить рабочее место, составить план на день. С момента открытия офиса начинается бурная деятельность: приходят клиенты, которых нужно проконсультировать, поступают звонки.

Звонки на мобильный телефон поступают с раннего утра еще в дороге, поэтому в работу приходится включаться моментально. Если говорить о трудовом дне в целом, то очень часто он распланирован по секундам, что делает его загруженным, но в то же время достаточно интересным.

МАРИНА БЕРДЫШЕВА, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ НЕДВИЖИМОСТИ БИЗНЕС-КЛАССА АВТОЗАВОДСКАЯ УЛИЦА, 22, МОСКВА

Ты не на работе, только когда в отпуске, за границей и с выключенным телефоном. А в офисе действительно нужно много сил, понимания и элементарного терпения, чтобы глубоко вникнуть в проблему и предложить оптимальное решение.

НАДЕЖДА МАКЕЕВА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ БИЗНЕС-КЛАССА

ЕКАТЕРИНА БОЧАРОВА, ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ НЕДВИЖИМОСТИ МАССОВОГО СПРОСА

УЛИЦА СЕРПУХОВСКИЙ ВАЛ, 19, МОСКВА

КИРОЧНАЯ УЛИЦА, 39, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Около года назад мы проводили довольно необычное мероприятие «Ночь улетных предложений». Наш офис на Кирочной улице превратился в настоящий «аэропорт»: рабочие столы были стилизованы под стойки регистрации, пространство перед офисом — ​ под взлетную полосу. Клиенты остались довольны мероприятием. Рекордное количество сделок — ​тому подтверждение.

В нашей работе необходимо быть дипломатом, уметь слушать и услышать своих клиентов, чтобы максимально грамотно донести информацию для покупателя согласно его пожеланиям по приобретаемой квартире. Приезжая в наш офис на объект, клиент может посмотреть ход строительства комплекса вживую за чашечкой кофе или чая со сладостями.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

29

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

Каждый специалист отдела продаж занимается саморазвитием Несмотря на загруженный график, каждый специалист находит время для самообразования и повышения квалификации. Настоящий профессионал должен иметь широкий кругозор, чтобы всегда поддержать клиента в неформальной беседе. Многим специалистам помогают в этом увлечения и хобби, которые связаны с физической, творческой, познавательной и активной эмоциональной деятельностью. Такое переключение позволяет сосредоточиться на позитивных моментах и придает сил для достижения новых успехов. Широкий кругозор — ​залог того, что будешь интересен собеседнику.

ОФИС ПРОДАЖ НА АВТОЗАВОДСКОЙ УЛИЦЕ, 22, МОСКВА

ЮЛИЯ ТОЛЧКОВА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ НЕВСКИЙ ПРОСПЕКТ, 68, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Мне нравится, что каждый клиент индивидуален, что каждый новый день не похож на предыдущий. Даже в рабочее время можно получить много новой полезной информации, ведь общение — ​это постоянное развитие.

ОЛЬГА ПЛОТНИК, ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ НЕДВИЖИМОСТИ БИЗНЕС-КЛАССА АВТОЗАВОДСКАЯ УЛИЦА, 22, МОСКВА

Все люди абсолютно разные: многие приходят на встречу подготовленными, так как четко понимают, какую квартиру хотят получить в будущем. Другим довольно сложно сделать выбор, поэтому таким клиентам необходимо разложить все «по полочкам». И каким бы ни был потенциальный покупатель, я стараюсь найти подход к каждому: предложить различные варианты, которые могут оказаться даже лучше их представления об идеальном жилье.

30

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ЮЛИЯ ЧЕРНУХИНА, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ КАРАСЬЕВСКАЯ УЛИЦА, 37, ЕКАТЕРИНБУРГ

Я люблю читать книги и следить за актуальными новостями, особенно в сфере недвижимости и строительства. Стоит также отметить, что для менеджеров по продажам «Группа ЛСР» систематически проводит обучающие тренинги, имеющие сугубо практическую направленность.

МАКСИМ ПОПОВ, ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ КАРАСЬЕВСКАЯ УЛИЦА, 37, ЕКАТЕРИНБУРГ

Просыпаясь каждое утро, подходите к зеркалу и задавайте вопрос: «Нравится ли мне то, что я делаю?» Если ответ положительный, то вы на своем месте.

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

Первая встреча с клиентом не должна длиться более 30–40 минут Этого времени достаточно, чтобы менеджер мог четко понять потребность клиента и предложить ему несколько оптимальных вариантов решения. Если посетитель ушел раньше, то в большинстве случаев он не до конца замотивирован, а может, и вовсе не понимает своей потребности. Но из любого правила бывают исключения: встреча может затянуться на полтора, а иногда и два часа. Подобные случаи встречаются не только в офисах продаж жилой недвижимости. Так, в «Центре стеновых материалов «Группы ЛСР» многие потенциальные клиенты уже при первом посещении хотят получить подробный расчет стоимости материалов на строительство. Сколько бы по времени ни длилась начальная консультация, она должна стать основой дальнейшего продуктивного делового общения, которое приведет в конечном счете к продаже.

ЛЮДМИЛА ПУГАЧЕВА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ НЕДВИЖИМОСТИ БИЗНЕС-КЛАССА АВТОЗАВОДСКАЯ УЛИЦА, 22, МОСКВА

У нас очень приятные, адекватные клиенты. Всем без исключения интересно, как будет выглядеть и чем будет жить комплекс. Заметен интерес к инфраструктуре: много вопросов задают о музее на территории «ЗИЛАРТа», архитектуре, театрах, принадлежности к искусству. Спрашивают про парк, пешеходные зоны. Условно говоря, мы работаем с людьми, которых интересует не просто квадратный метр, а некий образ жизни. Естественно, мне это очень нравится!

ОФИС ПРОДАЖ НА АВТОЗАВОДСКОЙ УЛИЦЕ, 22, МОСКВА. МАКЕТ «ЗИЛАРТ»

ДИАНА ДЕМИДОВА, МЕНЕДЖЕР ПО РОЗНИЧНЫМ ПРОДАЖАМ

ТАТЬЯНА ФОКИНА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

ПРОСПЕКТ НАРОДНОГО ОПОЛЧЕНИЯ, 10, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

УЛИЦА КОЛЛОНТАЙ, 5/1, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Так как все виды кирпича и газобетона, которые производятся на собственных заводах «Группы ЛСР», выставлены на стендах, посетитель может прийти просто для того, чтобы увидеть вживую тот или иной стеновой материал. Но если клиенту интересно узнать, во сколько ему обойдется строительство, то такая встреча может продлиться больше двух часов.

80% клиентов покупают квартиры в первый раз, и для них это всегда волнительно. Мы на первой же встрече стараемся рассказать все нюансы как по самому объекту, так и по процедуре сделки. Клиенты могут думать, уходить, через какое-то время возвращаться с новыми вопросами.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

31

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

ЦЕНТР СТЕНОВЫХ МАТЕРИАЛОВ «ГРУППЫ ЛСР», ПРОСПЕКТ НАРОДНОГО ОПОЛЧЕНИЯ, 10, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Интерьер офиса продаж должен впечатлять В офисах продаж «Группы ЛСР» созданы все условия, чтобы клиенты чувствовали себя уютно и комфортно, а сотрудники располагали всем необходимым для проведения переговоров и консультаций. Так, офис продаж на Невском, 68, — ​ это настоящая зона чудес с электронными инсталляциями, живыми проекциями и макетами строящихся комплексов, благодаря которым наши специалисты показывают клиентам схему расположения домов в том или ином объекте. Здесь же есть шоу-рум — ​демонстрационная квартира с отделкой. Интерьер во всех помещениях продуман до мелочей. Например, московский офис продаж «Донской Олимп», располагающийся на улице Серпуховский Вал, 19, оформлен в греческом стиле. Здесь стоят статуи и большой 3D-макет одноименного жилого комплекса. Можно увидеть и сам объект — ​он строится в нескольких десятках метров, и его стройплощадка видна из панорамных окон офиса. Но самый передовой и современный офис продаж жилой недвижимости «Группы ЛСР» расположен на Автозаводской улице, 22, в Москве. Внешние фасады здания выполнены из стекла, что придает помещению изысканность, легкость и воздушность. Видеоэкран, размещенный на центральном и боковых фасадах, позволяет выделить здание среди других объектов окружающей застройки, особенно в темное время суток. Большое внимание уделялось оформлению внутреннего пространства, выполненного из стекла, фрагментов войлочных и деревянных поверхностей, графического бетона, полированного каррарского мрамора. Сочетание в интерьере светло-серых оттенков и белого цвета добавляет помещению легкости. В новом просторном офисе представлены современные электронные инсталляции, а также выстроен огромный макет жилого комплекса арт-класса «ЗИЛАРТ» в масштабе 1:100 с башнями почти в человеческий рост и бассейном с рыбками. Макет занимает площадь 72 м2. В центре продаж «Группы ЛСР», находящемся в Санкт-Петербурге на Кирочной улице, 39, в отдельном особняке «Парадного квартала», предусмотрена современная организация пространства — ​open space — ​с грамотным зонированием. Общение с клиентами проходит в отдельном комфортабельном зале, где удобно презентовать комплексы премиум-класса от «Группы ЛСР» прямо возле выстроенных макетов.

32

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

НАДЕЖДА САЛИМХАНОВА, ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ПО РОЗНИЧНЫМ ПРОДАЖАМ ПРОСПЕКТ НАРОДНОГО ОПОЛЧЕНИЯ, 10, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

У нас большое помещение, которое позволяет не только разместить образцы кирпича и газобетона, но и выстроить различные элементы стены. Клиент может потрогать продукцию, увидеть способы перевязки швов, кладку и ее примерную толщину. Все это помогает посетителям определиться с выбором стенового материала, например, для строительства собственного загородного дома.

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

Впечатляет своим продуманным интерьером и Центр стеновых материалов «Группы ЛСР» в Санкт-Петербурге, на улице Народного Ополчения, 10. В помещении около 200 м2 представлен весь ассортимент продукции, производимой компанией на собственных заводах и предприятиях, а также примеры кирпичной и газобетонной кладки.

ОФИС ПРОДАЖ НА КИРОЧНОЙ УЛИЦЕ, 39, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

АНТОН ДЕМИДЕНКО, ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ НЕДВИЖИМОСТИ МАССОВОГО СПРОСА КИРОЧНАЯ УЛИЦА, 39, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

ОФИС ПРОДАЖ НА КИРОЧНОЙ УЛИЦЕ, 39, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

В нашей компании созданы очень хорошие условия труда: комфортные офисы, в которых приятно находиться и менеджерам, и клиентам. «Группа ЛСР» является клиентоориентированной компанией, которая строит качественные комфортные жилые комплексы, следует срокам сдачи объектов — ​каждому менеджеру приятно продавать квартиры в таких домах.

НАТАЛЬЯ ВОЗМИТЕЛЬ, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ БИЗНЕС-КЛАССА

ЛЮДМИЛА ЛУКИНА, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ ЭЛИТНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

УЛИЦА СЕРПУХОВСКИЙ ВАЛ, 19, МОСКВА

КИРОЧНАЯ УЛИЦА, 39, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Мы рассказываем все нюансы как по самому объекту, так и по процедуре покупки жилья. Некоторые клиенты уходят, но через какое-то время возвращаются. У нашего офиса продаж есть неоспоримое преимущество: мы находимся рядом со строящимся комплексом «Донской Олимп», поэтому можем на месте все показать и ответить на интересующие вопросы. Да и сами клиенты видят, что есть вокруг и какой вид открывается из окна их будущей квартиры.

Все менеджеры сидят в отдельном кабинете со стеклянными перегородками. Это делает весь рабочий процесс прозрачным и открытым. В большей степени мы привязаны к офису, но периодически выезжаем на объекты для показа готовых квартир. № 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

33

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

Входящий звонок клиента равносилен его приходу в офис продаж Входящий звонок хорош тем, что человек на другом конце провода уже расположен к беседе. Тем не менее такого клиента очень легко потерять, если не убедить его в том, что менеджер поможет решить существующую проблему и подберет нужный вариант. Многим специалистам помогает опыт работы в колл-центрах, а кто-то оттачивает свое мастерство переговоров по настоящий момент. Опытные менеджеры советуют разговаривать по телефону так, будто клиент сидит напротив. Специалист отдела продаж должен максимально быстро понять потребность потенциального клиента, собрать необходимую информацию и пригласить собеседника на консультацию в офис продаж. Это отличный шанс подготовиться к предстоящей встрече и заранее продумать свою модель поведения.

АЛЕКСАНДР ПАТУРИН, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ УЛИЦА РАССВЕТНАЯ, 6/2, ЕКАТЕРИНБУРГ

В работе с клиентами мне нравится возможность общения с разными людьми, возможность найти к каждому клиенту индивидуальный подход. Благодаря этому я развиваю свои профессиональные качества и расту как личность. Кроме того, ты имеешь возможность помочь клиенту реализовать его мечту.

ОФИС ПРОДАЖ «РАССВЕТНЫЙ», УЛИЦА РАССВЕТНАЯ, 6/2, ЕКАТЕРИНБУРГ

АЛЕКСАНДРА ЮЖАКОВА, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ УЛИЦА 8 МАРТА, 194, ЕКАТЕРИНБУРГ

Общение по телефону дается мне достаточно легко. Звонки многих клиентов заряжают позитивной энергией: приятно разговаривать с хорошими, добрыми и веселыми людьми. Надеюсь, что и моим клиентам комфортно со мной общаться.

ЮЛИЯ БЕСПАЛОВА, ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С РЕГИОНАМИ ПРОСПЕКТ МИРА, 42, СУРГУТ

АНАСТАСИЯ АНДРЕЙШИНА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ УЛИЦА КОЛЛОНТАЙ, 5/1, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Я всегда доброжелательно отношусь ко всем клиентам, стараюсь улыбаться, когда говорю по телефону, ведь по голосу это сразу ощущается. Улыбка — ​залог успеха, она сразу же настраивает на позитивный лад.

34

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

В течение дня я отвечаю на входящие телефонные звонки, совершаю запланированные исходящие звонки с потенциальными клиентами. Для меня важно, чтобы человек уже после первого обращения, будь это личная встреча в офисе продаж или телефонный разговор, остался довольным и заинтересованным в предлагаемых вариантах и в дальнейшем сделал выбор в пользу объектов «Группы ЛСР».

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

Основополагающее правило для любого менеджера — ​выслушать клиента Это правило является одним из самых главных в работе специалистов по продажам. Важно уметь не только слышать, но и слушать собеседника, демонстрировать свою заинтересованность в решении проблемы клиента. Это помогает расположить к себе, понять его точку зрения и при необходимости повернуть ее в нужную сторону. Еще одним важным качеством в процессе общения является «подстройка»: жесты, выражение лица и глаз, темп речи — ​все это улучшает контакт с клиентом. Слушать при этом важно не только клиентов, но и своих коллег. Каждый сталкивается с нестандартными и тяжелыми случаями, поэтому периодически нуждается в совете. Опытные специалисты стараются помогать новым сотрудникам, в чей адрес всегда звучат слова поддержки. Не стоит забывать и про другие качества, которыми должен обладать настоящий профессионал в области продаж: чувство такта, терпение, доброжелательность, желание помочь.

ЕКАТЕРИНА ПЕТРОВА, ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ КОМЕНДАНТСКИЙ ПРОСПЕКТ, 11, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Чтобы разобраться в потребности клиента, нужно выслушать его до конца, ведь каждая сделка — ​это новые требования и новые обстоятельства. Никогда не стоит делать поспешных выводов и говорить клиенту то, в чем ты сам не уверен на 100%.

ОФИС ПРОДАЖ «МИЧУРИНСКИЙ», КАРАСЬЕВСКАЯ УЛИЦА, 37, ЕКАТЕРИНБУРГ

ИВАН МАКАРОВ, СПЕЦИАЛИСТ ПО РЕАЛИЗАЦИИ НЕДВИЖИМОСТИ МАССОВОГО СПРОСА

АНАСТАСИЯ ЧЕРНЫШОВА, МЕНЕДЖЕР ПО РОЗНИЧНЫМ ПРОДАЖАМ

УЛИЦА КОЛЛОНТАЙ, 5/1, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

В начале отношений с клиентом важно уметь объяснить сложные вещи простым языком, ведь не все компетентны в строительстве. Вызывает вопросы простой договор долевого участия: часто покупатели не знают, что это такое. Я стараюсь со всеми клиентами поддерживать связь чуть ли не до этапа получения ключей, и если возникают какие-то сложности, я всегда готов помочь, проконсультировать, свести с другими отделами и специалистами, если это необходимо.

ПРОСПЕКТ НАРОДНОГО ОПОЛЧЕНИЯ, 10, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Специалистам, которые только приходят в профессию, хочется пожелать терпения и упорства. Всегда нужно проявить интерес к тому, с чем ты работаешь, будь то товар или услуга. Каждый из нас поначалу сталкивался с трудностями, но не стоит опускать руки, ведь коллеги всегда выслушают и придут на помощь.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

35

ОФИС ПРОДАЖ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ», УЛИЦА 8 МАРТА, 194, ЕКАТЕРИНБУРГ

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

Стрессоустойчивость — ​важное профессиональное качество Все специалисты отдела продаж могут назвать десятки качеств, которыми должен обладать любой менеджер, при этом все сходятся во мнении, что стать профессионалом без стрессоустойчивости просто невозможно. Адекватно реагировать на непредвиденные обстоятельства, быть эффективным в любой ситуации — ​это небольшая часть требований, которые предъявляются сегодня ко всем специалистам этой области.

ЕВГЕНИЯ РЕУНОВА, МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ УЛИЦА РАССВЕТНАЯ, 6/2, ЕКАТЕРИНБУРГ

АННА КУДРЯВЦЕВА, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ УЛИЦА 8 МАРТА, 194, ЕКАТЕРИНБУРГ

Все люди разные. Бывают изначально негативно настроенные клиенты, общаться с которыми довольно сложно. Только искреннее желание помочь в выборе идеальной квартиры помогает найти подход к каждому клиенту.

ЮЛИЯ ПОЛИКАРПОВА, МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С АГЕНТСТВАМИ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА НЕВСКИЙ ПРОСПЕКТ, 68, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

К нам в офис обратился клиент, который, как оказалось, работает у наших конкурентов. Он пришел максимально подготовленным. Консультация длилась в среднем 2,5 часа, и для меня это был настоящий бой, выйти из которого я должна была победителем. Моими ответами он остался доволен, и буквально через неделю мы уже заключили договор. Кстати, совсем недавно он купил еще одну квартиру в одном из наших жилых комплексов.

36

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

Простые сделки бывают редко, большинство из них — ​это сложные процедуры с согласованием на уровне руководителей, других отделов, банков. Когда все успешно заканчивается, бывает много слов благодарности и искренних улыбок, иногда даже звонят и поздравляют с праздниками, спрашивают, как дела. Все это греет душу, и ты понимаешь, что работаешь не зря, помогая людям осуществить мечту!

СТРОИМ-ПРОДАЕМ

ВАДИМ ВАСИЛИХИН, СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ИПОТЕКОЙ ПРОСПЕКТ КОСМОНАВТОВ, 65, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Конечно бывают схожие ситуации, но все же каждый клиент индивидуален: разный возраст, разный уровень дохода, разные ипотечные программы, которые им подходят, — ​этот список можно продолжать до бесконечности. Важно и нужно быть доступным, чтобы людям было легко с нами общаться, а также иметь огромное желание помогать другим.

ИРИНА ПРОКОФЬЕВА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

НАТАЛЬЯ МАРТЫНОВА, СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

ПРОСПЕКТ КОСМОНАВТОВ, 65, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

КОМЕНДАНТСКИЙ ПРОСПЕКТ, 11, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

До работы в «Группе ЛСР» я сталкивалась в основном с юридическими лицами, и когда пришла сюда, поняла, что людей вообще не знала. Для работы с клиентами важно терпение. Необходимо полюбить их с разными характерами и эмоциями. Нужно быть стрессоустойчивым и научиться работать со своим настроением.

Что самое главное? В первую очередь это ответственность, коммуникабельность, чувство такта и, безусловно, взаимопонимание с клиентом. Я работаю в компании уже 3 года и могу с уверенностью сказать, что этими качествами должны обладать все менеджеры по продажам.

О КОЛЛЕГАХ КАКОЙ ПРОФЕССИИ ВАМ БЫЛО БЫ ИНТЕРЕСНО ПРОЧИТАТЬ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ? ПОДЕЛИТЕСЬ С НАМИ НА EDITOR@LSRGROUP.RU

УЛИЦА КОЛЛОНТАЙ, 5/1, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

37

ПЛАНЕТА ЛСР

В акватории Финского залива НЕМНОГИЕ ИЗ НАШИХ КОЛЛЕГ ЗНАЮТ ОБ ИНТЕРЕСНЫХ ФАКТАХ И ИСТОРИЯХ ИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЖИЗНИ СОТРУДНИКОВ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ «ЛСР. БАЗОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ», КОТОРОЕ ЗАНИМАЕТСЯ ДОБЫЧЕЙ МОРСКОГО ПЕСКА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ. МЫ ОТПРАВИЛИСЬ В АКВАТОРИЮ ФИНСКОГО ЗАЛИВА, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ВНУТРЕННЕЙ ЖИЗНИ ФЛОТА И УСЛЫШАТЬ ИЗ ПЕРВЫХ УСТ, КАКИЕ ПРОЦЕССЫ ЕЖЕДНЕВНО КИПЯТ НА ПРОИЗВОДСТВЕ, ЧТОБЫ ТАКОЙ СЛОЖНЫЙ МЕХАНИЗМ РАБОТАЛ ОТЛАЖЕНО И БЕСПЕРЕБОЙНО.

38

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

39

ПЛАНЕТА ЛСР

E

динственной компанией в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, осуществляющей добычу морского песка, является «Группа ЛСР». Морской песок широко используется в строительной отрасли, в особенности для производства бетона. Он обладает существенным преимуществом, поскольку в процессе добычи и выгрузки в виде песчано-водяной смеси проходит двойную фильтрацию от мелких и крупных фракций. В результате при приготовлении бетона такой песок увеличивает прочность смеси при значительно меньшем объеме цемента, используемого в составе продукта. По заказам строительных компаний добытый морской песок «Группы ЛСР» загружается на склад «Красненькая» или «Невский Грузовой район» в Санкт-Петербурге, откуда самосвалами осуществляется его доставка заказчикам. В «ЛСР. Базовые материалы» добыча морского песка осуществляется из трех разрабатываемых месторождений в акватории Финского залива Балтийского моря: в районе о. Сескар в 78 км от Санкт-Петербурга, на Стирсудденских банках в 80 км от города и на месторождении «Стирсудден-Кюренниеми» в районе о. Березовый. Земснаряд добывает песок «волочащимся» методом, когда он находится в движении вместе с баржей, в которую и производится загрузка. Конкретная точка добычи разрабатываемого участка определяется багермейстером земснаряда с помощью специального оборудования и карт. Землесосные снаряды типа «Ленинградский» были созданы под заказ в Финляндии специально для добычи морского песка с глубины более 30 метров. Такой земснаряд способен погрузить в час более 2,3 тыс. м³ песка. В период навигации они постоянно находятся в акватории Финского залива и загружают морской песок в приходящие со складов теплоходы. Особенность конструкции судна позволяет вести погрузку одновременно с двух бортов, к которым швартуются теплоходы «Невский» для последующей транспортировки песка. Они представляют собой суда переливного типа, каждый из которых способен перевозить 3 тыс. тонн песка со скоростью 10 узлов (18,5 км/ч). Осадка менее 3,8 м позволяет доставлять груз на береговые строительные объекты. Добытый песок транспортируется на теплоходах на две производственные площадки в Санкт-Петербурге, где осуществляется его переработка. Выгрузка морского песка на склады осуществляется по пульпопроводам с помощью гидроперегружателей, что позволяет также производить сортировку песка. Круговой рейс представляет собой движение судна от склада под загрузку песком и обратно. Судно после выгрузки отходит со склада и отправляется к земснаряду «Ленинградский-1», который находится в акватории Финского залива. Этот путь занимает около 8–10 часов, после чего судно швартуется к земснаряду, который двигается вместе с теплоходом «Невский» и производит загрузку, одновременно добывая песок со дна залива. Процесс занимает 1,5–2 часа. После загрузки песка теплоход «Невский» отправляется обратно на склад, швартуется к гидроперегружателю на разгрузку длительностью 1,5–2 часа и отходит в следующий рейс.

40

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ПЛАНЕТА ЛСР

38 судов, включая док В настоящий момент в подразделении работают 320 человек Один круговой рейс на склад морского песка «Красненькая» — 24 часа, склад «НГР» (Невский Грузовой район) — 27 часов

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

41

ПЛАНЕТА ЛСР

Е

ще в 1960 году меня направили на практику в Ленинградский речной порт, где работаю до сих пор. На своем судне я 25 лет. Сам ремонтировал дизели, насосы и электрику, не обращаясь в ремонтно-эксплуатационную базу. За эти годы очень полюбил свою работу. И когда в 1988 году судно взяли под сланевые воды, меня перевели в судоремонтную мастерскую слесарем-судоремонтником. «ЛСР. Базовые материалы» — ​это ответственный труд, здесь если что-то не так, то думаешь об этом днем и ночью. Важнейшая составляющая благополучных рейсов заключается в командной работе, мы поддерживаем друг друга и взаимодействуем постоянно, чтобы избегать каких-либо неполадок. Сам всегда советуюсь с групповыми механиками — ​как сделать лучше, ведь за каждое судно несу ответственность. Когда судно уходит в рейс и до осени не возвращается — ​значит я не зря работал.

1 января мне исполняется 75 лет, я бодр и счастлив. И думаю, если здоровье позволит, буду работать еще долго-долго.

АЛЕКСАНДР КЛОЧКОВ, БАГЕРМЕЙС ТЕР ЗЕМЛЕСОСА «ЛЕНИНГРАДСКИЙ-1»

42

ВРЕМЯ ЛСР

М

оя работа проходит круглый год уже без малого 20 лет. Зимой, в межнавигационный период, необходимо подготовить грунтозаборное оборудование землесоса к навигации, чтобы обеспечить его бесперебойную работу с весны до глубокой осени. От технического состояния землесоса зависит работа всего нашего коллектива: теплоходов «Невский», гидроперегружателей, складов песка. Задача багермейстера — обеспечить непрерывную добычу песка необходимого качества, быструю и безопасную погрузку судов типа «Невский», поддерживать в хорошем техническом состоянии оборудование землесоса в период навигации. Я начинал свою работу в Ленинградском речном порту в 1989 году электроме-

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

АЛЕКСАНДР ИВАНОВ, С ЛЕСАРЬСУДОРЕМОНТНИК

хаником, работал на гидроперегружателях, плавкране, на «Невских» и землесосе «Ленинградский-1». В 1997 году руководство порта предложило мне получить профессию багермейстера: согласился не задумываясь. С тех пор работаю на судне «Ленинградский-1». Это такое удовлетворение и гордость, когда наблюдаешь, как строится и расширяется город: на моих глазах благодаря осуществленным поставкам песка выросли защитные сооружения Санкт-Петербурга, появились намывные территории в Лахтинском разливе, на Васильевском острове, на Юго-Западе города. Там теперь большие жилые районы, парки, Пассажирский порт. Очень приятно осознавать, что во всем этом есть частичка моего труда.

ПЛАНЕТА ЛСР

НАТАЛЬЯ НОВИЧЕНОК, КОК ТЕПЛОХОДА «НЕВСКИЙ-24»

Н

аша профессия кока известная: ​готовить завтраки, обеды и ужины, то есть обеспечивать питание команды. В мои обязанности входят правильная организация процесса приготовления пищи, составление меню и заявок для

закупки продуктов. Нужно не просто вкусно и сытно накормить человека, а проследить за качеством продуктов и не допустить приготовления блюд, которые могут нанести вред здоровью. Рабочий день начинается в 7:00 с приготовления завтрака, составления меню на день, подготовки продуктов, приготовления блюд и заканчивается в 19:00 по окончании ужина мытьем посуды, камбузного оборудования, уборкой камбуза. К профессии судового повара пришла случайно. Судьба связала с человеком из плавсостава. Обучалась в Морском техническом колледже, получила свидетельство морского повара. Так и работаю уже двадцать лет в этой профессии. Самый запоминающийся и волнующий момент — ​ когда приходишь первый раз на судно, видишь свое рабочее место — ​камбуз, лица экипажа после принятия первой приготовленной тобой пищи: улыбки и шутки — ​значит все нормально. Первый шторм, когда нужно умудриться сделать все, даже если кастрюли блуждают по плите, как «Летучий голландец» по бурному океану. Обязательная составляющая рейса — ​это совпадение режима питания с режимом работы судовой команды. А этот режим работы может быть очень сложным и часто меняться — ​скажем, на стоянке у причала и в море. № 12 (98), АВГ УС Т 2016

2,3

МЛН М3 МОРСКОГО ПЕСКА НА 2016 Г. СОСТАВЛЯЕТ ПЛАН ДОБЫЧИ

ВРЕМЯ ЛСР

43

АКВАТОРИЯ ФИНСКОГО ЗАЛИВА

ПЛАНЕТА ЛСР

44

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ПЛАНЕТА ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

45

ПЛАНЕТА ЛСР

РОМАН АГЕЕВ, С ТАРШИЙ МАТРОС

Я

стал моряком потому, что считаю эту профессию очень интересной, да и мир хотелось увидеть. Отучился в Москов­ ской государственной академии водного транспорта, получил

46

ВРЕМЯ ЛСР

специальность инженера-судоводителя и приступил к работе. Мои основные обязанности — ​поддержание общего порядка на судне, а также обслуживание палубных механизмов и оборудования, корпуса судна, такелажа, конт­ роль при погрузке и выгрузке, швартовки. Оборудованию постоянно требуются мытье, смазка, очищение от ржавчины, покраска. Я работаю с удовольствием: у нас очень хороший экипаж. На судне всегда остро ощущается взаимозависимость людей друг от друга, потому что экипаж — ​это небольшая семья, в которой важно поддерживать друг с другом хорошие отношения. Смена начинается в 8 утра, составляется план работы на день в зависимости от местоположения судна, до обеда палубные работы, после обеда — ​продолжение начатых работ. Часто швартовки, постановка и снятие с якоря, погрузка или выгрузка выпадают на ночное время.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ПЛАНЕТА ЛСР

П

рофессию я выбрал потому, что это была мечта детства. Мои основные обязанности — ​контроль за работой всех механизмов на судне, правильное и своевременное обслуживание и технический уход, руководство командой машинного отделения. Рабочий день ненормированный, так как механизмы требуют внимания постоянно. Самая запоминающаяся история из профессиональной жизни — ​в 1987 году у острова Южная Георгия (Антарктида) получили пробоину 12 м, и только сплоченность и профессионализм экипажа позволили судну остаться на плаву и самостоятельно дойти до порта Буэнос-Айреса (Аргентина).

ГРИГОРИЙ РОГОВОЙ, С ТАРШИЙ МЕХАНИК

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

47

ФОТОИСТОРИЯ

карьеру

«Кузнечное»

РАЗРАБОТКА МЕСТОРОЖДЕНИЯ В ЭТИХ КРАЯХ ВЕЛАСЬ ЕЩЕ В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ XX ВЕКА. ДО 1948 ГОДА КАРЬЕР НОСИЛ НАЗВАНИЕ ДЕРЕВНИ, КОГДА-ТО ВХОДИВШЕЙ В СОСТАВ ФИНЛЯНДИИ, — ​К ААРЛАХТИ (ФИН. «ИЗОГНУТЫЙ ЗАЛИВ»). ИМЕННО БЛАГОДАРЯ ДОБЫЧЕ ГРАНИТА ЭТОТ НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ НАЧАЛ АКТИВНО РАЗВИВАТЬСЯ. И УЖЕ В 1952 ГОДУ НА БАЗЕ КАРЬЕРА СОЗДАЕТСЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС «ГРАНИТ-КУЗНЕЧНОЕ». С ЭТОГО МОМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЕ ПРОШЛО ПУТЬ ОТ МАЛЕНЬКОГО ЗАВОДА С РУЧНЫМ ТРУДОМ ДО ЛИДЕРА ПО ПРОИЗВОДСТВУ ГРАНИТНОГО

1952

ЩЕБНЯ В ­СЕВЕРО-ЗАПАДНОМ РЕГИОНЕ.

48

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ДАТА

№ 11 (97), МАЙ 2016

ВРЕМЯ ЛСР

49

ПРЕДМЕТ

Кирпич в стиле лофт В СЕРЕДИНЕ ЛЕТА НА РЯБОВСКОМ ЗАВОДЕ МЫ НАЧАЛИ ВЫПУСКАТЬ ОЧЕРЕДНУЮ НОВИНКУ — КИРПИЧ С УНИКАЛЬНЫМ СОЧЕТАНИЕМ ЦВЕТОВ ДЛЯ ЛИЦЕВОЙ КЛАДКИ И ОБЛИЦОВКИ СТЕН ЗДАНИЙ В СТИЛЕ ЛОФТ, МОДНОМ НАПРАВЛЕНИИ ОФОРМЛЕНИЯ ФАСАДОВ И ИНТЕРЬЕРОВ.

«ГРУППА ЛСР» — КРУПНЕЙШИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ КИРПИЧА В РОССИИ, ПЕРВЫЙ МАССОВЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ФАСАДНОГО КЛИНКЕРА И КЛИНКЕРА ДЛЯ МОЩЕНИЯ. СОВОКУПНАЯ МОЩНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ ЭТОГО НАПРАВЛЕНИЯ ДОСТИГАЕТ 450 МЛН ШТУК УСЛОВНОГО КИРПИЧА В ГОД

50

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ДО 5% РЫНКА

ЦЕНА

ВЕС

лицевого кирпича Санкт-Петербурга и Ленобласти планируется занять в ближайшие годы

нового кирпича 18,9 руб. / шт.

2,4–2,6 кг

ПРЕДМЕТ

К

ирпичная кладка в интерьере стала модной после того, как наметилась тенденция превращать старые промышленные здания в жилые дома. Покрывать отделкой кирпичные стены такого строения и сложно, и даже кощунственно, ведь будет потеряна одна из основных отличительных черт, создающих ту самую «промышленную эстетику». Так с середины двадцатого века в моду вошли грубые кирпичные стены в интерьере. Покупать площади в старых промышленных и торговых зданиях не всем было по карману, а привнести в интерьер свежую нотку хотелось. Поэтому идея с кирпичной кладкой реализовалась и посредством создания не особо реалистичных имитаций: одни оклеивали стены бумажными обоями под кирпич, а другие принимались за роспись, изображая на стенах кирпичную кладку. Сейчас архитекторы и дизайнеры интерьеров создают множество проектов с брутальностью «кирпичного» пространства, кажущейся нарочитой простотой отделки. Рябовский кирпичный завод «Группы ЛСР» решил поэкспериментировать и начать выпускать столь востребованный на сегодняшний день строительный материал. Ассортимент продукции будет представлен сразу двумя видами: кирпичом лицевым красным «флеш» и кирпичом лицевым красным «пестрым». Новые стеновые материалы имеют все сертификаты соответствия, а также полностью отвечают требованиям ГОСТ 530– 2012. Кстати, «Группа ЛСР» стала первым производителем кирпича в стиле лофт на Северо-Западе.

РАССКАЗЫВАЕТ ЛАРИСА ЧЕРНОВА, ДИРЕКТОР РЯБОВСКОГО КИРПИЧНОГО ЗАВОДА «ГРУППЫ ЛСР» Новая продукция обладает хорошими показателями по прочности, морозостойкости, водопоглощению, имеет отчетливый контраст оттенков, а благодаря более низкой цене она сможет составить достойную конкуренцию импортным аналогам. Поставки нового лицевого кирпича «ЛСР» будут осуществляться во все регионы России, как для частных клиентов, так и для компаний, ведущих многоэтажное строительство. Существенным фактом является то, что ввиду характеристик и цены нового кирпича он сможет активно применяться в высокоэтажном строительстве, что придаст зданиям неповторимый колорит. В XIX веке в Европе «разноцветный» кирпич находился на пике популярности. Производители не могли добиться ровного оттенка материала и превратили данный недостаток в уникальное достоинство. Сегодня мода на подобные экстерьеры возвращается, что увеличивает спрос на данную продукцию. № 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

51

ИСТОРИЯ

Авто с открытым верхом ТЫСЯЧЕЛЕТИЯМИ ЛЮДИ СОВЕРШЕНСТВОВАЛИ КУЛЬТУРУ СТРОИТЕЛЬНОГО ДЕЛА — ​СОЗДАВАЛИ НОВЫЕ ПРИСПОСОБЛЕНИЯ, РАЗВИВАЛИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ, СТАРАЛИСЬ СОКРАЩАТЬ ВРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ НА ТРАНСПОРТИРОВКУ СТРОЙМАТЕРИАЛОВ. В ИСТОРИИ ГРУЗОВОЙ ТЕХНИКИ САМОСВАЛ ПО СВОЕЙ ЗНАЧИМОСТИ НИЧУТЬ НЕ УСТУПАЕТ ПОЯВЛЕНИЮ БАШЕННОГО КРАНА НА СТРОЙКЕ. БЛАГОДАРЯ БОЛЬШЕГРУЗНЫМ МАШИНАМ ПРОИЗОШЛА ЗАМЕНА ТЯЖЕЛЕЙШЕГО РУЧНОГО ТРУДА НА АВТОМОБИЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ ВО ВСЕХ ОТРАСЛЯХ СТРОИТЕЛЬСТВА.

И КАРЬЕРНЫЙ САМОСВАЛ БЕЛАЗ-75710 5 ФАКТОВ О САМОМ БОЛЬШОМ САМОСВАЛЕ В МИРЕ — БЕЛАЗ-75710: ГАБАРИТЫ

высота 8,1 м, ширина 9,8 м, длина 20,5 м ГРУЗОПОДЪЕМНОСТЬ

450 тонн Каждая из четырех шин весит примерно 5300 кг

стория развития и прогресса этого грузового автомобиля началась в далеком XIX веке в Баварии. Основатель мастерской, занимавшейся изготовлением инструментов, Лоренц Мейллер обладал многими талантами, в том числе инженерным и техническим дарованием. Он начал производить мосто‑ вые пролеты для небольших населенных пунктов Германии и стал автором вин‑ тового домкрата, способного поднимать тяжелые строительные конструкции. Предприимчивый баварец не оста‑ навливался на достигнутом. Однажды, наблюдая вместе со своим племянником Францем Мейллером за тяжелой ручной разгрузкой телег при строительстве, он задумался над идеей создания опрокиды‑ вающегося кузова. Вполне очевидная для современного строительства техника в те времена казалась диковинной и поражала воображение людей. К концу XIX века грузовой автотран‑ спорт начал повсеместно вытеснять

повозки. Уже в 1907 году изобретатель‑ ные немцы Мейллеры сконструировали и запустили в производство первые саморазгружающиеся кузова. Поначалу они имели ручной привод на тросе и уста‑ навливались на шасси грузовиков другого производителя (компании Daimler). Со временем привод совершенствовался, как и сама конструкция самосвала, и позже он был заменен на механический. Появление отечественных самосвалов сыграло большую роль в градострои‑ тельстве в нашей стране. На территории Советского Союза первые самосвалы начали производить в 1935 году на Ярославском автозаводе. Эта модель с деревянным кузовом могла перевоз‑ ить 3,5 тонны груза и передвигаться со скоростью до 40 км/ч. Перевозившие миллионами тонн щебень и песок для строительства заводов, фабрик и прочих сооружений самосвалы стали основным средством индустриализации. Первые модели отечественных ме‑ ханизмов имели весьма примитивную

РАСХОД ТОПЛИВА

1300 литров на 100 км ЦЕНА

8–9 млн долларов

Виды самосвалов

ПЕРВЫЙ САМОСВАЛ С МЕХАНИЧЕСКИМ ПРИВОДОМ КУЗОВА MEILLER

ДОРОЖНЫЕ — АВТОМОБИЛИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДЛЯ ДОРОГ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, ВЫПУСКАЮТ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ГРУЗОВОЙ ТЕХНИКИ

Лоренц Мейллер (1821–1905)

ВНЕДОРОЖНЫЕ — КАРЬЕРНЫЕ САМОСВАЛЫ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ НА ОТКРЫТОЙ

Франц Мейллер (1852–1939)

РАЗРАБОТКЕ ПОЛЕЗНЫХ ИСКОПАЕМЫХ.

ЛОРЕНЦ И ФРАНЦ МЕЙЛЛЕРЫ, ИЗОБРЕТАТЕЛИ ПЕРВОГО САМОРАЗГРУЖАЮЩЕГОСЯ КУЗОВА

52

ВРЕМЯ ЛСР

КРУПНЫЕ МОДЕЛИ ДОСТАВЛЯЮТСЯ ДО МЕСТА РАБОТЫ ПО ЧАСТЯМ И СОБИРАЮТСЯ УЖЕ НА МЕСТЕ

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

1907

ИСТОРИЯ

конструкцию. По сути, это был даже не совсем самосвал, а простой грузовик с бортами. На дне кузова укладывался жесткий деревянный лист, а затем поверх него загружался перевозимый материал. Процесс разгрузки выглядел следующим образом: в пункте назначения деревян‑ ный лист поднимался краном с помощью специальных петель, все содержимое кузова ссыпалось через борта. Таким образом, термин «самосвал» говорит сам за себя, а часть слова «само» обрела свое истинное значение намного позднее, когда уже были спроектированы более усовершенствованные механизмы. Так позднее на свет появилась новая модель самосвала, оснащенная гидравли‑ ческим приводом, что делало возможным осуществление самостоятельной разгруз‑ ки путем автоматического откидывания заднего борта. Эта модернизация повы‑ сила производительность и минимизи‑

ПЕРВЫЙ ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ САМОСВАЛ СЕРИЙНОГО ПРОИЗВОДСТВА ЯС-1

1935

ровала человеческий труд. Со второй половины XX века самосвалы набирают еще большую популярность. Советская легенда и эталон самосвала того време‑ ни — ​ЗИЛ‑130. Настолько узнаваемый мельком с полувзгляда в потоке авто‑ мобилей, как легковушка «Фольксваген Жук» или бутылка «Кока-Колы». Первый такой экспериментальный грузовик был изготовлен в 1956 году на Заводе им. И. А. Лихачева (АМО ЗИЛ). Выпуск ЗИЛ‑130 на головном предприятии страны длился три десятилетия, а тираж достиг огромных размеров. Долгое время «стотридцатый» ассоциировался с периодом, когда по всей стране росли города и высотные дома. Еще одна легенда отечественного автопрома, КамАЗ‑5320, сошла с главного сборочного конвейера на Камском авто‑ заводе ровно через 20 лет после ЗИЛ‑130, в 1976 году. Прототип первого КамАЗа раз‑ рабатывался на ЗИЛе и выпускался вплоть

ЗИЛ-130

до 2001 года. По традиции тех лет грузо‑ вики из первой партии были украшены лозунгом «Наш подарок XXV съезду КПСС». На базе КамАЗ‑5320 в семействе были созданы седельный тягач КамАЗ‑5410, са‑ мосвал КамАЗ‑5511, удлиненный бортовой грузовик КамАЗ‑53212. Все развивается. И инженерные идеи, как и раньше, не стоят на месте. Сегодня разрабатываются модели самосвалов на дистанционном управлении. И это не фантастика: самосвал БелАЗ-75137 (Бело‑ русский автомобильный завод) уже умеет справляться со своими функциями без водителя. Область использования такой техники пока ограничивается карьерами. Но зато эти автомобили позволяют решить проблему дефицита водителей карьерных большегрузных самосвалов, поскольку эта профессия предъявляет довольно существенные требования к физическому состоянию водителя.

САМОСВАЛ КАМАЗ-5511

1956

1976 № 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

53

РАЗВИТИЕ

Ставка на развитие В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ И ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛА МНОГОТЫСЯЧНОГО КОЛЛЕКТИВА «ГРУППА ЛСР» УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ ПРОВОДИТ КОНКУРС «ПРЕМИЯ «РАЗВИТИЕ». В ИЮНЕ БЫЛИ ПОДВЕДЕНЫ ОЧЕРЕДНЫЕ ИТОГИ И ВЫБРАНЫ ЛУЧШИЕ ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ 2015–2016 ГОДОВ, РЕАЛИЗОВАННЫЕ НА РАЗЛИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ СУММАРНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ДАННЫХ ИДЕЙ СОСТАВЛЯЕТ БОЛЕЕ 73 МЛН РУБЛЕЙ.

Р

ационализаторские предложения и идеи на предприятиях «Группы ЛСР» начали активно реализоваться еще в 2011 году. Более 3 лет это массовое движение проходит как раз в рамках конкурса «Премия «Развитие». Принять в нем участие может абсолютно любой сотрудник со стажем работы в «Группе ЛСР» от 6 месяцев. Достаточно отправить заявку на идею ответственному за инновационную деятельность лицу на своей бизнес-единице и пройти первый отборочный этап. По условиям участия новаторские проекты должны касаться: разработки новых видов продукции, совершенствования существующей, улучшения условий труда, модернизации производства, применения новых IT-технологий и т. д. Следующий этап конкурса — ​презентация проекта и утверждение бизнес-идей перед комиссией предприятия. И наконец, третий, самый важный этап состоит из реализации идеи, работы над ее совершенствованием и промежуточных отчетов. Таким образом, каждый из инновационных проектов проходит долгий путь — ​от подачи заявки с идеей в сентябре каждого года до ее внедрения и модернизации в течение нескольких следующих месяцев. На заключительном, четвертом этапе конкурса финалисты представляют свои проекты перед топ-менеджментом «Группы ЛСР». В июне этого года свои проекты представили 8 финалистов. «Реализованные идеи уже сейчас дают существенный экономический эффект, повышают качество труда, открывают новые производственные возможности. Для участников конкурс

54

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

дает возможность самореализоваться, а также представить родное предприятие на финальном этапе перед руководством «Группы ЛСР», — ​комментирует руководитель конкурса, директор по централизованным закупкам Юрий Константинов. Конкурсантов оценивала проектная комиссия управляющей компании «Группы ЛСР», в которую вошли первый заместитель генерального директора Евгений Яцышин, коммерческий директор Юрий Ильин, заместитель генерального директора по строительству Леонид Сорокко, заместитель генерального директора по строительным материалам Василий Кострица, финансовый директор Андрей Никитин. Председателем проектной комиссии стала исполнительный директор Галина Волчецкая. Члены проектной комиссии отметили, что в этом году на конкурсе были представлены перспективные идеи, которые максимально приближены к бизнес-интересам предприятий и «Группы ЛСР» в целом.

1-е место занял проект «Армированные перемычки», разработанный специалистами «ЛСР. Стеновые материалы» (направление «Газобетон»). 2-е место разделили сразу две бизнес-единицы: проект многоразовой колонны от «ЛСР. Краны» и проект по автоматизации процесса отгрузки продукции в песчаных карьерах, предложенный представителями «ЛСР. Базовые материалы — ​ Северо-Запад». Премию 3-й степени получила бизнес-единица «ЛСР. Строительство — ​Северо-Запад» за идею по модернизации полуприцепа-стекловоза для перевозки негабаритных ЖБИ.

РАЗВИТИЕ

ПРОЕКТ «ВЫПУСК АРМИРОВАННЫХ ИЗДЕЛИЙ (АРМИРОВАННЫЕ ПЕРЕМЫЧКИ)»

Дмитрий Кузнецов, ТЕХНИЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР ЗАВОДА «АЭРОК», «ЛСР. СТЕНОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ»

Идея проекта — ​освоение промышленного выпуска армированных перемычек без больших капитальных вложений — ​ зародилась еще в прошлом году. Мы с коллегами проанализировали рынок на Северо-Западе, изучили опыт и технологии в других регионах России и ознакомились с реальными производствами. У нас было 4 разработчика, а также 12 человек для монтажа оборудования на этапе сборки. Основным конкурентным преимуществом будет являться поставка конечному потре-

бителю полного комплекта материалов для строительства, что облегчит процесс сборки на объекте. А высокие прочностные характеристики позволят опирать на наши перемычки перекрытия. В конкурсе участвуем не первый год и уже занимали призовые места, есть радость от чувства того, что занимаешься нужным делом, которое находит поддержку у руководства и позволяет развиваться, узнавать что-то новое и отвлекаться от повседневной рутины.

Юрий Константинов, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА «ПРЕМИЯ «РАЗВИТИЕ», ДИРЕКТОР ПО ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫМ ЗАКУПКАМ

ПРОЕКТ «АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОТГРУЗКИ ПРОДУКЦИИ В ПЕСЧАНЫХ КАРЬЕРАХ»

Елена Басина, НАЧАЛЬНИК ПРОИЗВОДСТВЕННОТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА «ЛСР. БАЗОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ — СЕВЕРО-ЗАПАД»

Понятие «автоматизация» знакомо всем. Говоря простым языком, это организация и управление каким-либо процессом без участия человека. В нашем случае из процесса отгрузки готовой продукции в песчаных карьерах были исключены весовщики, на смену которым пришли электронные устройства. Автоматизация этого процесса

позволила нашему предприятию решить сразу несколько задач, основными из которых являются: повышение качества обслуживания клиентов; автоматический учет отгрузки готовой продукции, снижение влияния человеческого фактора, исключение коррупционной составляющей. На сегодняшний день проходит тестирование программно-технического комплекса, установленного в цехе «Каллелово». Ввод в промышленную эксплуатацию планируется в сентябре текущего года. Над реализацией данного проекта работает сплоченная команда из 7 человек. Сотрудники нашей компании с энтузиазмом участвуют в проектах конкурса «Премия «Развитие», (за последние 2 года проекты нашей компании заняли почетные 2-е места, что придает дополнительную мотивацию нашей сплоченной команде для генерации новых идей), уверены в дальнейших своих успешных шагах в улучшении работы предприятия.

Поздравляю победителей конкурса «Премия «Развитие» и хочу поблагодарить всех сотрудников, которые принимают участие в конкурсе и тем самым вносят свой вклад в снижение затрат и усиление позиций «Группы ЛСР». В планах на будущее — ​перевести конкурс из проектного формата на постоянные рельсы. Важной задачей является расширение круга участников конкурса и вовлечение сотрудников в реализацию проектов. В конкурсе традиционно сильно представлены предприятия блока строительных материалов и промышленные производства блока строительства. А в связи с тем, что строительство жилья является одним из ключевых направлений деятельности «Группы ЛСР», хотелось бы видеть идеи развития от строительного производства и проектных мастерских блока строительства. Уважаемые коллеги, мы ждем ваших смелых идей, которые позволят «Группе ЛСР» всегда быть Лучшими Строителями России!

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

55

РАЗВИТИЕ

ПРОЕКТ «РАЗБОРНАЯ МНОГОРАЗОВАЯ КОЛОННА»

Дарья Бузунова, ИНЖЕНЕРКОНСТРУКТОР ПРОЕКТНОГО ОТДЕЛА «ЛСР. КРАНЫ»

В процессе строительства высотного дома в определенный момент возникает необходимость осуществить крепление башенного крана к зданию. Для постройки одного современного жилого дома используется от 1 до 4 башенных кранов. В среднем каждый кран за период строительства имеет от 1 до 3 уровней крепления. Это очень интересный и трудоемкий процесс, включающий в себя предварительную разработку проекта, расчет нагрузок, изготовление специальных металлоконструкций и непосредственно крепление крана к этим конструкциям. В качестве специальных металлоконструкций ранее использовались одноразовые элементы (колонны), которые после окончания строительства и демонтажа крана отправлялись в металлолом. В 2015 году специалистами «ЛСР. Краны» было предложено принципиально новое инженерное решение разработки многоразовых металлоконструкций (колонн). Эта идея мгновенно захватила умы и сердца всего нашего коллектива. Уже через полгода проект был реализован на строительной площадке. Это не только экономически выгодный шаг, но и один из главных козырей в конкурентной борьбе на рынке оказания механизированных услуг.

ПРОЕКТ «МОДЕРНИЗАЦИЯ ПОЛУПРИЦЕПА-СТЕКЛОВОЗА ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ НЕГАБАРИТНЫХ ЖБИ»

Вадим Парадник, ТЕХНИЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР ПО РЕМОНТУ АВТОТРАНСПОРТА «ЛСР. СТРОИТЕЛЬСТВО — СЕВЕРО-ЗАПАД»

Идея модернизации полуприцепа-стекловоза для перевозки негабаритных ЖБИ пришла в голову моему руководителю — заместителю управляющего по транспорту Афанасьеву Игорю Марковичу. Мы хотели

7

39 ИДЕЙ РЕАЛИЗОВАНО

100 56

создать универсальный полуприцеп, отвечающий всем актуальным требованиям в транспортировке плит и грузов. После переоборудования появилась возможность использования данных прицепов-стекловозов для перемещения негабаритных изделий шириной до 3750 мм и длиной до 8000 мм. Время, затраченное на создание данных полуприцепов, до сих пор остается в памяти всей рабочей группы. По каждому из них я могу сказать, в каком узле у нас были сложности, как мы принимали решения. Были в нашей работе моменты, когда день не приносил результата, а проснувшись утром, мы находили решение. Полуприцепы-стекловозы на первый взгляд все одинаковые, но в каждом из них частица души нашего предприятия.

ВРЕМЯ ЛСР

73 000 000 № 12 (98), АВГ УС Т 2016

422

РАЗВИТИЕ

Язык до успеха доведет

У ВАС ЕСТЬ СВОЙ СПОСОБ ИЗУЧЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА? ПОДЕЛИТЕСЬ С НАМИ: EDITOR@LSRGROUP.RU

ИЗУЧЕНИЕ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА В СОЗНАТЕЛЬНОМ ВОЗРАСТЕ ПО ВОСПРИЯТИЮ И ТРУДОЗАТРАТАМ МОЖНО СРАВНИТЬ С ОСВОЕНИЕМ НОВОЙ ПРОФЕССИИ. ОБЪЕМ РАБОТЫ И УСИЛИЙ ТАКОВ, ЧТО НЕ СРАЗУ ПОНЯТНО, С ЧЕГО НУЖНО НАЧИНАТЬ. ВОЗМОЖНО, ИМЕННО ПОЭТОМУ СУЩЕСТВУЕТ СТЕРЕОТИПНОЕ МНЕНИЕ, ЧТО ЛУЧШЕ ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК ИЗУЧАТЬ ЕЩЕ В ШКОЛЕ ИЛИ В УНИВЕРСИТЕТЕ. ОДНАКО ЭТО ВОВСЕ НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ПОТОМ «ДВЕРИ» К НОВЫМ ЗНАНИЯМ «ЗАКРЫВАЮТСЯ». СИЛА ВОЛИ, ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ, САМОМОТИВАЦИЯ, УСИДЧИВОСТЬ СТАНУТ ДЛЯ ВАС ТВЕРДОЙ ПЛАТФОРМОЙ НА ПУТИ К УСПЕХУ В ИЗУЧЕНИИ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА В ЛЮБОМ ВОЗРАСТЕ. КАК ЖЕ ОВЛАДЕТЬ НОВЫМ ИЛИ ПОДТЯНУТЬ ДАВНО ЗАБЫТЫЙ ШКОЛЬНЫЙ ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК, БУДУЧИ ВЗРОСЛЫМ И ЗАНЯТЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ?

С чего начать? / To begin with… П Е Р В Ы Й Ш А Г, который должен сделать любой взрослый «студент», — ​осознать, что выучить иностранный язык возможно и абсолютно реально. Стоит максимально конкретизировать цель ваших занятий. Так, например, вы намерены самостоятельно проводить переговоры с иностранными партнерами, читать профессиональную или художественную литературу на языке оригинала, отправиться в долгожданное путешествие и свободно коммуницировать с окружающими, смотреть зарубежные фильмы без перевода и т. д. Ваша четкая цель будет мотивировать вас к действиям.

ВТОРОЙ ШАГ — ​собрать всю свою волю в кулак. Когда за нами не следит строгий преподаватель и нет системы зачетов и оценок, мы склонны жалеть себя, давать поблажки и откладывать уроки «на завтра», «на понедельник», «с первого числа», «со следующего года». От самодисциплины будет зависеть львиная доля вашего успеха. ТРЕТИЙ ШАГ — ​выбрать и определить свою методику изучения иностранного языка. Чтобы не превращать нашу статью в скучное теоретизирование, мы собрали для вас реальные истории наших коллег, разные подходы и методы. Берите на заметку!

Из первых уст / De première main Олег Царев, НАЧАЛЬНИК ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА, «ЛСР. СТРОИТЕЛЬСТВО — СЕВЕРО-ЗАПАД» Я ИЗУЧАЮ НЕМЕЦКИЙ ЯЗЫК 11 ЛЕТ.

Начал еще в школе, продолжил в институте, но серьезно занялся языком только с 2005 года, когда был приглашен на работу в «Группу ЛСР» на проект по запуску газобетонного завода «АЭРОК». Мотивацией для изучения стало стремление участвовать в решении задач по запуску завода, а для этого был необходим тесный контакт с производителем оборудования (Wehrhahn, Германия). Общение напрямую без переводчика с немецкими специалистами позволяло быстро и качественно решать вопросы. Получив языковую базу еще в институте (ЛЭТИ), сейчас я продолжаю

изучать язык самостоятельно. В качестве методических пособий применяю старые учебники 70-х годов. Система структурированности изучения языка советской школы для меня является более эффективной, чем современная. Живое общение с носителями языка мне как руководителю технического отдела необходимо для выполнения целого ряда своих должностных обязанностей. В настоящее время именно немецкий язык позволяет мне совершенствовать свои профессиональные знания.

В ходе проведения монтажных и пусконаладочных работ в 2012–2013 годах по установке на нашем заводе уникального сетко-сварочного комплекса австрийской фирмы EVG немецкий язык помог мне не только выполнить запуск оборудования, но и сейчас решать вопросы по его совершенствованию и техническому обслуживанию. Мой совет изучающим иностранные языки — прочтение художественной литературы в оригинальном неадаптированном виде!

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

57

РАЗВИТИЕ

Елена Чуйкова,

Евгений Макаришин,

Анастасия Колесникова,

СПЕЦИАЛИСТ ПО ОХРАНЕ ТРУДА I КАТЕГОРИИ, «ЛСР. СТРОИТЕЛЬСТВО — СЕВЕРО-ЗАПАД»

ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ПОДГОТОВКИ СТРОИТЕЛЬСТВ, «ЛСР. НЕДВИЖИМОСТЬ — УРАЛ»

МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, «ЛСР. НЕДВИЖИМОСТЬ — МОСКВА»

Я ИЗУЧАЮ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК В ТЕЧЕНИЕ 5 МЕСЯЦЕВ для саморазвития, а также

комфортных путешествий за границу. Занимаюсь самостоятельно и считаю, что в Интернете достаточно информации, чтобы выучить самый распространенный язык в мире. Например, по общемировой шкале сложности обучения русский язык изучать труднее, чем английский или испанский. Я учу слова через приложение на смартфоне, это очень удобно. На каж­ дое новое слово я выбираю ассоциации, благодаря им информация запоминается моментально. Для изучения грамматики я нашла много сайтов, но больше всего мне понравилась видеолекция на YouTube Александра Драгункина. Его лекция длится всего 2,5 часа, и за это время можно освоить все времена в английском языке. Также я смотрю фильмы и сериалы с двойными субтитрами и большим количеством диалогов, например, Extra English, читаю на английском статьи об инновациях в моей профессиональной сфере.

Я ИЗУЧАЮ ИТАЛЬЯНСКИЙ ЯЗЫК.

Изучение нового языка — лучшая тренировка для мозга. Итальянский выбрал, потому что отец моей невесты проживал в Италии, и было желание на собственной свадьбе спеть на итальянском, но, к сожалению, вокального дара не оказалось совсем (за полгода уроков вокала так никуда и не продвинулся). На данный момент я закончил изучение на базовом уровне в языковой школе. Педагог оказался потрясающий, в процессе обучения было много игровых моментов и юмора. Изучение планирую продолжить уже в гостях у родственников, в Италии. Язык очень красивый и эмоциональный. Есть даже шутка: не знаешь, как правильно сказать, — говори, как лучше звучит, меньше шансов ошибиться. Любые новые знания помогают, прежде всего, с новой стороны раскрыть себя и запускают порой самые неожиданные процессы. Английским языком пользуюсь для изучения тематических сайтов и литературы. Особенно интересна тема управления проектами.

Простые советы / Gute Ratschläge Если вы хотите скорее присоединиться к миру межъязыковых коммуникаций и свободно владеть иностранным языком, подумываете купить в книжном магазине учебники и разговорники, записаться на языковые курсы, мы подготовили для вас еще несколько полезных советов. Они помогут сделать изучение любого языка эффективным и интересным, а также легко совмещать учебу с работой, домом и отдыхом.

58

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

СЕЙЧАС Я ИЗУЧАЮ АНГЛИЙСКИЙ И ФРАНЦУЗСКИЙ САМОСТОЯТЕЛЬНО. В связи с плотным рабочим графиком, к сожалению, мне не удается пойти на профессиональные курсы. Но, как известно, было бы желание. Каждый день для расширения словарного запаса я запоминаю 15 новых слов. Также смотрю фильмы и покупаю книги на языке оригинала. Например, пару недель назад я закончила читать «Маленького принца» Антуана де Сент-Экзюпери на французском. Но скажу, что самый приятный и эффективный способ изучения языков — это общение с носителем. Очень люблю путешествовать и знакомиться не только с разными странами, но и людьми. Постоянное общение, будь то социальные сети или Skype, определенно вносит свой вклад, ведь приходится не только понимать, но и самостоятельно вести диалог.

1. Подумайте о своих увлечениях. У вас появится отличная возможность сделать свои языковые занятия вдвойне интересней и полезней, если обучающие видео, аудиоматериалы, статьи и книги будут затрагивать тему, интересную лично вам.

2. Отличным помощником для изучающих английский может стать ресурс BBC Learning English. Эта сокровищница британского английского полна различных подкастов для любого уровня владения языком. Кстати, на сайте есть отдельный блок, направленный на изучение делового английского, — English at work. В разделе множество подкастов, посвященных собеседованиям, переговорам, общению с коллегами и клиентами.

3. Общайтесь с носителями языка. В Сети есть много сообществ, посвященных языковому обмену (Livemocha, LingQ). Зарегистрируйтесь на одном из таких сайтов, найдите носителя языка, который хочет изучать русский, и общайтесь в Skype или Facebook.

4. Увлекитесь чем-то, связанным с культурой страны, язык которой вы изучаете: историей или, например, танцами, музыкой, национальной кухней.

5. Если вы достаточно хорошо ориентируетесь в компьютерных и мобильных интерфейсах, попробуйте изменить язык операционной системы и используемых программ.

6. Смотрите фильмы и читайте книги на языке оригинала. Художественная литература помогает расширить словарный запас. А просмотр фильмов — один из лучших способов улучшения восприятия языка на слух. Начинать проще с фильмов и книг, которые вы уже когда-то смотрели или читали на русском.

НА ДОСУГЕ

Делимся энергией РАБОТА КАЖ ДОГО СПЕЦИАЛИСТА НА ВСЕХ УРОВНЯХ ЕЖЕДНЕВНО ТРЕБУЕТ ПОСТОЯННОЙ КОНЦЕНТРАЦИИ ВНИМАНИЯ И МАКСИМАЛЬНОЙ ОТДАЧИ ЭНЕРГИИ. В НАСЫЩЕННОМ РИТМЕ И БУДНИЧНОЙ СУЕТЕ ПРОХОДЯТ НАШИ ТРУДОВЫЕ ДНИ. КАК ОТВЛЕЧЬСЯ ОТ РАБОТЫ ВЕЧЕРОМ ИЛИ В ВЫХОДНЫЕ, ГДЕ ПОЧЕРПНУ ТЬ СИЛЫ И НАЙТИ ИДЕИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ? СОТРУДНИКИ «ГРУППЫ ЛСР» РАССКАЗЫВАЮТ, КАК СНЯТЬ У ТОМЛЕНИЕ ПОС ЛЕ РАБОТЫ

У ВАС ЕСТЬ СВОЙ ИСТОЧНИК ВДОХНОВЕНИЯ? ПОДЕЛИТЕСЬ С НАМИ: EDITOR@LSRGROUP.RU

И ПОЛУЧИТЬ ЗАРЯД ЭНЕРГИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТОСПОСОБНОСТИ.

РАССКАЗЫВАЕТ МИХАИЛ ИЛЬИН, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, «ЛСР. СТРОИТЕЛЬСТВО — УРАЛ»

Когда я устаю от проблем большого города, то черпаю силы в спортивных состязаниях и приключенческих гонках. Например, в этом году уже в третий раз участвовал в Ural Adventure Race. Каждый раз эта гонка проходит по новым живописным местам Свердловской области. Преодолевая десятки километров по пересеченной местности, то бегом, то на велосипеде, то вплавь, то на байдарке, начинаешь по-новому чувствовать себя и свое тело. Справляясь с очередным препятствием на грани человеческих возможностей, я понимаю, что способен на большее, и открываю в себе новые силы. И уже потом, сидя на работе, иначе смотришь на многие вещи. Осознаешь, что не бывает неразрешимых задач.

РАССКАЗЫВАЕТ ВЛАДИМИР КОХАРЬ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПЕРСПЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ, «ЛСР. СТЕНОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ» Последние два года мой отдых связан с палаточными походами. В прошлом году я покорил такие горы Северного Кавказа, как Домбай и Бештау. В планах на 2016 год — ​ путешествие с друзьями по Грузии. В такие походы меня тянут незабываемые горные пейзажи, долины, леса и озера. Во всем этом я ощущаю большую силу. Когда находишься в окружении дикой природы, практически не тронутой человеком, чувствуешь, что и сам становишься чище.

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

59

НА ДОСУГЕ

РАССКАЗЫВАЕТ ЛИЛИЯ ОБЫДЕНКО, ИНЖЕНЕР III КАТЕГОРИИ ОТДЕЛА СТРОИТЕЛЬНЫХ КОНСТРУКЦИЙ № 1, «ЛСР. СТРОИТЕЛЬСТВО — УРАЛ» Откуда взять энергию и вдохновение? Итак, мой алгоритм действий: 1. Найдите место, где не наблюдается признаков мегаполиса, где нет Wi-Fi, людей, автомобилей, а кругом лишь свежий воздух и тишина.

2. Отключите мобильный телефон, забудьте обо всех делах и заботах, перестаньте прокручивать в голове прошедшие события и думать о будущем. Вы находитесь только здесь и сейчас.

3. Выполните комплекс физических упражнений, а после — полностью расслабьтесь и помедитируйте, очистите свое сознание.

4. Великолепно! Вы чувствуете легкость и гармонию, душевный подъем и прилив сил для новых свершений, вы открыты для свежих идей.

РАССКАЗЫВАЕТ ЕЛЕНА КОЛЯДИНЦЕВА, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, «ЛСР. БАЗОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ — СЕВЕРО-ЗАПАД» Отключиться от будничной суеты и повседневных хлопот мне обычно помогают короткие путешествия по Ленинградской области. Примерно каждые две недели летом мы с семьей стараемся устроить себе небольшое приключение и уезжаем на машине к озеру, где ночуем в палатках, катаемся на лодке, играем в бадминтон, просто гуляем, собираем ягоды и наслаждаемся лесом. В этом году еще добавились гонки на квадроцикле, от которых в восторге дети. Такие моменты ничем не заменить, их не хочется отпускать — происходит настоящее единение с природой, которого так не хватает в будние дни.

60

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

НА ДОСУГЕ

РАССКАЗЫВАЕТ ДАРЬЯ КОПЕЙКА, СЕКРЕТАРЬ «ЛСР. СТРОИТЕЛЬСТВО — СЕВЕРО-ЗАПАД»

Мои будние дни довольно насыщенны. Поэтому быть в тонусе мне часто помогают антистрессовые пробежки после работы на стадионе и упражнения по растяжке. Также я стараюсь регулярно гулять по парку, дышать воздухом и любоваться красотой зелени, которая снимает напряжение с глаз. Еще мне очень нравится после «жарких» будней отправиться в сауну, спа или аквапарк с коллегами — это вообще двойная польза: позитивно «переключает» на выходные и своего рода корпоративное мероприятие по сплочению коллектива. Отлично проведенный досуг будет всегда поводом для улыбки в рабочие дни!

РАССКАЗЫВАЕТ СЕРГЕЙ ЧЕРКАСОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ ПАРТНЕРСКИХ ПРОГРАММ ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ «ЛСР. НЕДВИЖИМОСТЬ — СЕВЕРО-ЗАПАД» Когда я чувствую усталость, сразу берусь за дело, которое приносит удовольствие для души. В последнее время это лепка в студии керамики. Леплю в основном различную домашнюю утварь. Ту, которой впоследствии можно ежедневно пользоваться. На работе пью утренний кофе из собственной чашки. Пока лепишь, отключаешься от всех проблем, а потом можешь сам видеть результат своего труда, вполне эстетический. Дома у меня уже собралась небольшая коллекция.

РАССКАЗЫВАЕТ МИХАИЛ КАБАКОВ, ИНЖЕНЕР-КОНСТРУКТОР I КАТЕГОРИИ, «ЛСР. ЖЕЛЕЗОБЕТОН» Бывают дни, когда совсем нет энергии. И это не физическое недомогание, ты ни с кем не ссорился, но улыбки на лице все равно нет. Просто хочется развеяться и выкинуть все мысли из головы. Мой выход — занятия экстремальными видами спорта, такими как лонгбординг, вейкбординг, а также пешая или водная прогулка по лесу или реке. Возвращает жизненные силы и желание творить. № 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

61

ИНТЕРАКТИВ

Победитель конкурса

Прыгнуть выше головы В прошлом номере мы объявили конкурс на лучшее фото на фоне жилого комплекса «Группы ЛСР». Благодарим всех коллег за интересные, творческие, идейно и композиционно сложные фотографии! Перед командой «Время ЛСР» стоял непростой выбор, ведь все участники очень старались. Тайным голосованием жюри был определен победитель — ​Андрей Бахтияров. Поздравляем! Андрей с семьей объехал сразу несколько жилых комплексов «Группы ЛСР» в Екатеринбурге и составил оригинальный коллаж из своих снимков. Получилось здорово! Поэтому Андрей уже вторую неделю сверяет время по новым часам Apple Watch, выигранным им в этом конкурсе.

Помимо победителя, все участники получили в подарок термостаканы с оригинальными цитатами известных героев!

ЕКАТЕРИНБУРГ

Андрей Бахтияров,

специалист по переда отдела клиентского и чедогстроительных объектов оворного сопровождения «Группы ЛСР»

РИЯ» ЖК «ЮЖНАЯ АКВАТО

ОВА, ОСОБНЯК ТРУВОР ТРОВ КРЕСТОВСКИЙ ОС

аков, Дмитрий Шарш ка водитель погрузчи «ЛСР. Бетон»

Елена Дунаевал,а

экономист отде ными по работе с кредит организациями ООО «ЛСР»

ЖК «ЮЖНАЯ АКВАТОРИЯ»

Дмитрий Юраков,

ведущий инженер ПТО «ЛСР. Управление проектами» 62

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

НА ВЫСОТЕ 80 М НА ФОНЕ «НОВО Й ОХТ

Ирина Ларион ова,

Ы»

начальник сл и документа ужбы договорного цион «ЛСР. Краны» ного обеспечения

ЖК «НОВАЯ ОХТА»

Анастасия Корсакова,

помощник специалиста участка безналичных расчетов ООО «ЛСР»

ИНТЕРАКТИВ

ЖК «ШУВАЛОВСКИЙ»

Анна Курапова,

специалист отдела трудовых отношений «Группы ЛСР» » ЖК «НОВАЯ ОХТА

ЖК «НОВАЯ ОХТА»

Елена Куус,

руководитель группы «Элитная недвижимость» Дирекции по маркетингу, коммуникац иям и работе с инвесторами

ЖК «ЕВРОПА СИТИ» Илья Филатов,

менеджер проекта «Европа Сити» Дирекции по строительству «ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад»

ров, тельства Кирилл Соуво низации строи га ор жер п менед роительству -Запад» Дирекции по жст имость – Северо «ЛСР. Недви

ЖК «Фо

ЯХ ДОМА В РУЧЬ Я С О ЕГ Щ Я О Р НА КРЫШЕ СТ донов,

ВА ЛЕРИ

АРИЕВА эконом , по рабоист отдела органи те с кредитны зациям и ООО ми «ЛСР»

Андрей Спитри ктор техник-конс ру

апад» ьство – Северо-З

«ЛСР. Строител

ЖК «ЗИЛАРТ», МОСКВА

ЯБ

ртуна»

ЖИЛОЙ ДОМ ПО УЛ. НОВГОРОДЦЕВОЙ

Лилия Обыденко,

инженер III категории отдела строительных конструкций №1 «ЛСР. Строительство — Урал» «За детьми – будущее!»

Елена Долматова,

ведущий инженер «ЛСР. Недвижимость – Москва»

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016

ВРЕМЯ ЛСР

63

ИНТЕРАКТИВ

Нельзя не отметить усилия Алексея Янченкова, который всегда очень творчески подходит к участию в конкурсах «Время ЛСР». Представляем вашему вниманию его велопрогулку по карте «ЛСР».

Здравствуйте, уважаемая редакция! В своем прошлом выпуске вы объявили о проведении нового конкурса – селфи на фоне объекта, построенного «Группой ЛСР». Я долго думал, как же скреативить, но не нашел ничего интереснее, чем проехать на велосипеде все строящиеся (и уже построенные) объекты нашей компании в Санкт - Петербурге и сделать селфи возле каждого из них . Для осуществления этой интересной задумки я взял напрокат велосипед у друга и отправился в дальний путь. Проложив на карте маршрут, я еще раз убедился, что наша Группа очень масштабная. Ведь чтобы разом захватить все стройки за одну поездку, пришлось бы исколесить целых 150 километров. Путь совсем не близкий, и мне пришлось разделить его на несколько этапов. А проехав весь маршрут на своем двухколесном друге, я ещё раз убедился, какой же у нас прекрасный город! Эти летние путешествия я запомню на всю жизнь! Поездки принесли мне массу приятных впечатлений, прибавили здоровья и солнечного загара :)

Спасибо вам за этот конкурс!

ДЕНЬ 3

ДЕНЬ 2

ДЕНЬ 1

ДЕНЬ 4

КОНКУРС ИСТОРИЙ САМЫЙ ЯРКИЙ ДЕНЬ В «ГРУППЕ ЛСР» У каждого сотрудника случаются ситуации, которые как-то повлияли на дальнейший ход работы в компании, поменяли направление развития, придали какой-то особенный смысл профессии. Такие дни, несомненно, запоминаются и остаются с нами в памяти надолго. А может, это был день знакомства с вашей второй половинкой или хорошим другом. Приветствуются также смешные и нелепые случаи из вашей жизни в «Группе ЛСР». Поделитесь своей историей одного яркого дня в «Группе ЛСР» и попадите на страницы следующего номера журнала «Время ЛСР».

Свои интересные рассказы присылайте на editor@lsrgroup.ru до 1 октября. Автор самой захватывающей истории станет обладателем функционального ноутбука-планшета.

64

ВРЕМЯ ЛСР

№ 12 (98), АВГ УС Т 2016