sobre a ISO ISO 9001 é um conjunto de normas de padronização para um determinado serviço ou produto. O ISO 9001 tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicado em conjunto com outras normas de funcionamento, como normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Para obter a certificação da ISO, uma empresa deve cumprir certos requisitos, para que as várias fases sejam cumpridas de forma adequada. Através do ISO 9001, uma empresa aplica nos seus processos padrões para o seu sistema de gestão e qualidade. Esta ferramenta estratégica é usada na maioria dos países do mundo, sendo que muitas aguardam a certificação e mais de 1 milhão de empresas têm essa norma implementada. Através do ISO 9001 uma organização melhora a prestação de serviço ao cliente, possibilitando o melhoramento de mecanismo de entrega, por exemplo. Além disso, também é usado para medir o nível de satisfação dos clientes, melhorando a eficácia da gestão da empresa.
S I S T E M A D E G ES T Ã O D A Q U A L I D A D E AB N T N BR I S O 9 0 0 1 A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade representa a obtenção de uma poderosa ferramenta que possibilita a otimização de diversos processos dentro da organização. Além destes ganhos, fica evidenciada também a preocupação com a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos. Certificar o Sistema de Gestão da Qualidade garante uma série de benefícios à organização. Além do ganho de visibilidade frente ao mercado, surge também a possibilidade de exportação para mercados exigentes ou fornecimento para clientes que queiram comprovar a capacidade que a organização tem de garantir a manutenção das características de seus produtos
A Pa r e to
Fundada por Eduardo Gaspareto, a Pareto Consultoria vem conquistando rapidamente o mercado de trabalho no ramo da Qualidade Empresarial, onde somente no primeiro semestre de 2014 foi registrado um crescimento de 400%. Nossa Política da Qualidade é “Através de um bom relacionamento com os nossos clientes, comprometimento permanente da Diretoria em inovar e melhorar continuamente os processos existentes, atenderemos aos requisitos relacionados a prestação de serviço de Consultoria, Assessoria, Auditoria e Treinamento em Qualidade Empresarial”. A Origem do Nome se deu a uma das principais ferramentas da Qualidade Princípio de Pareto, mais conhecida como “Princípio 80/20”, e também parte do nome de seu fundador Eduardo Gaspareto. Atualmente conta com os mais renomados Profissionais especializados em Sistema de Gestão da Qualidade.
Sempre comprometida com a qualidade de produtos e serviços que nossos clientes oferecem no mercado, garantindo assim plena satisfação de seus clientes, fidelizando-os e atraindo novos negócios.
Nossos clientes
O qu e a P a r e t o f a z po r v o c e ! A norma NBR ISO 9001 2008 Sistema de Gestão da Qualidade se tornou referência internacional para requisitos de gestão da qualidade entre empresas. A implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade - SGQ baseados nas normas da série NBR ISO 9000:2005 pode colaborar decisivamente com o aumento da produtividade, redução de custos, inovação e agilidade. O Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ (ISO9000) tem como premissas ênfase no planejamento (PDCA), ser hoje um pouco melhor do que foi ontem, atender a expectativa das partes interessadas, e melhorar continuamente sua organização, e como conseqüência tornar a empresa mais competitiva e organizada.
A PARETO Consultoria oferece às empresas de quaisquer segmentos de mercado, consultoria para implantação da norma ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade, visando atender as premissas acima. Para isso temos projetos de consultoria em sistema de gestão da qualidade ISO 9000, visando auxiliar as organizações na: • Consultoria para Implantação (certificação) da norma NBR ISO 9001:2008 Sistema de Gestão da Qualidade SGQ, e • Consultoria para Manutenção e Melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ, conforme a norma NBR ISO 9001:2008. (para empresas em certificação ou já certificadas) • Consultoria para Terceirização da manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, visando manter a certificação. Terceirize seu departamento da qualidade com a PARETO Consultoria. Consulte-nos!
A. Consultoria para Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.
CONHECER OS RECURSOS DISPONÍVEIS PREPARAR PARA MANUTENÇÃO DA ISO
CERTIFICAR A EMPRESA ISO 9001
APRESENTAR O CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
IMPLEMENTAÇÃO
ISO 9001
TREINAR OS ENVOLVIDOS PARA RECEBER AS TAREFAS
ELABORAR OS DOCUMENTOS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
PREPARAR PARA AUDITORIA DE CERTIFICAÇÃO MONITORAR O ANDAMENTO REALIZAR AUDITORIA INTERNA
IMPLEMENTAR E MONITORAR O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
B. Consultoria para Manutenção e Melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.
CONHECER OS RECURSOS DISPONÍVEIS MELHORIA CONTÍNUAMENTE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
TOMAR AÇÕES CORRETIVAS
LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES
MANUTENÇÃO E MELHORIA
ISO 9001
REALIZAÇÃO DE AUDITORIAS INTERNAS
ELABORARAÇÃO PROJETO DE MELHORIA E MANUTENÇÃO
EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES DO PROJETO MANITORAMENTO DAS ATIVIDADES REALIZADAS.
C. Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade
ANÁLISE DOS DOCUMENTOS SGQ REALIZAR REUNIÃO DE FECHAMENTO RESULTADO FINAL
FECHAR A AUDITORIA E ELABORAR RELATÓRIO FINAL
ELABORAR PLANO DE AUDITORIA
AUDITORIA INTERNA
ISO 9001
REALIZAR REUNIÃO DE ABERTURA PARA APRESENTAÇÃO DAS REGRAS.
REALIZAR A AUDITORIA COM OS ENVOLVIDOS
ESCLARECER NÃO CONFORMIDADE DETECTADAS DOCUMENTAR AS EVIDÊNCIAS COLETADAS
D. Treinamento Principais Resultados TREINAMENTO TEÓRICO CAPACITAÇÃO DOS PARCIPANTES + CERTIFICADO DE APROVAÇÃO
EXERCÍCIOS PRÁTICOS
TREINAMENTOS DA QUALIDADE
CORREÇÃO E REFLEXÃO DOS EXERCÍCIOS
CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO
AVALIAÇÃO FINAL
• Padronizar os procedimentos da organização aumentando a segurança e qualidade do produto fabricado e/ou serviço realizado, • Controle e monitorar a fabricação do produto e/ ou realização do serviço, • Tomar decisões baseadas em fatos, • Demonstrar a capacidade para fornecer produto/serviço que atendam de forma consistente aos requisitos do cliente e legais (leis, normas, convenções), • Aumentar a satisfação do cliente, • Ter colaboradores competentes, • Eliminar problemas repetitivos e causadores de prejuízos. • Controlar meus documentos, registros, processos, produtos/serviços e tomar decisões baseadas em fatos e não em achismo. • Eliminar as causas dos principais problemas da organização, prevenindo retrabalho, pagamento de multas, atrasos etc.
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