Revista B. 013 - REV

DICI

O 13 EMBRE 2014 | NÚMER

Toda la información que necesitamos para saber qué ocurre al interior de nuestro Banco.

Feliz navidad “¡Hacia 09. adelante!”

Nueva 10. vicepresidencia ejecutiva

Momentos 21. únicos 2014

DURANTE MÁS DE 20 AÑOS HEMOS SIDO PARTE DEL DESARROLLO DEL PAÍS EN 2015, CON EL MISMO ENTUSIASMO Y COMPROMISO, NUESTRO RETO SERÁ IMPULSAR EL CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS PARA QUE TRASCIENDAN.

PORQUE SI LAS EMPRESAS CRECEN, CRECE COLOMBIA. Esta revista fue impresa en papel reciclado

EDITORIAL

APRECIADOS

Aprovecho esta época especial del año para desearles una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo 2015.

Este mes cumplo un año en Bancóldex, y me siento bendecido de hacer parte de esta maravillosa entidad. Gracias a todos los colaboradores por acogerme de una manera tan cálida y especial.

A partir de 2015, tendremos unos retos muy ambiciosos y debemos estar en sintonía con los nuevos cambios que afrontará la entidad. Es importante prepararse y asumirlos con la energía necesaria para lograr una transición efectiva en este nuevo y ambicioso propósito.

Los invito a renovarse en Navidad y a estar unidos en familia.

Luis Fernando Castro con su esposa e hijos.

Luis Fernando Castro Vergara Presidente de Bancóldex

“En la Navidad, la integración familiar alrededor de la figura de mi madre ha sido muy importante, ya que es el eje de nuestra familia, y siempre se esmera porque esta sea una fecha única y especial”

¿Qué significado tiene esta época para usted?

¿Cómo celebra la Navidad y el año nuevo?

¿Qué tradiciones navideñas conservan?

La Navidad para mí es especial; es un momento en el que se consolida la unión familiar, y cuando lo más importante es compartir y celebrar el nacimiento del niño Jesús. Les he enseñado eso a mis hijos, que entiendan que esta época es más que dar y recibir regalos.

Siempre celebramos la Navidad en Barranquilla y nos reunimos con toda la familia. En mi caso tengo cinco niños y ese hecho hace que la ilusión y expectativa alrededor de la Navidad sea mayor. El 24 de diciembre hacemos una cena en la casa de mi mamá, a la que asistimos todos, rezamos la novena y luego entregamos los regalos. El 31 de diciembre vamos a la fiesta del Club para recibir el año nuevo, también en familia.

Mi mamá hace una cena muy especial. Ella es extremadamente detallista con la decoración de la mesa y se esmera para que podamos disfrutar una variedad de platos que ella misma se encarga de preparar. Es una comida con ingredientes como jamón dulce, pavo, pernil, ensaladas, entre otros, y salsas de diferentes sabores. Me encanta el pavo con su relleno y una salsa de arándanos.

01

ESPECIAL NAVIDAD

“LA CARACTERÍSTICA DE UNA FAMILIA NUMEROSA COMO LA MÍA, ES DISFRUTAR DE UNAS NAVIDADES MUY ESPECIALES Y ALEGRES.”

¿Cuál es la Navidad que más recuerda?

¿Cómo celebra la Navidad?

Viví mis navidades hasta los siete años en Neiva. En mi infancia siempre hubo niños en mi casa; para mí el centro y la razón de ser de la Navidad está precisamente en los niños. Siempre fue la época de mayor expectativa, no solo por los regalos sino porque implicaba estar unidos en torno a la familia, compartiendo de una manera muy desprevenida y generosa.

Todas son especiales cada celebración aporta su ingrediente. Hace cinco años nos reunimos en mi casa con mi esposa, hijos y la totalidad de mis hermanos y sobrinos, un nutrido grupo que con una inmensa alegría se reencontró para compartir un momento inolvidable. ¿Cuál es el regalo que nunca podrá olvidar?

Celebrábamos dos navidades: una con la familia y otra con los vecinos. Además, hacíamos las novenas en las casas de los amigos, donde el baile y la alegría siempre se daba.

Los 24 de diciembre, cada familia celebraba en su hogar el nacimiento del niño Jesús.

Cuando tenía nueve años me regalaron una bicicleta Monark amarilla que quería muchísimo.

Esa misma noche la estrené y desde ahí siempre me gustó andar en bicicleta. ¿Qué tradiciones navideñas conserva?

En mi infancia mi mamá preparaba unos dulces muy sabrosos que se llaman Nochebuena, se hacen con brevas, cáscaras de limón, queso y arequipe. Mis hermanas aún los preparan.

Ahora soy el anfitrión de las navidades, invitamos a toda la familia y celebramos con todos, acá en Bogotá.

La característica de una familia numerosa como la mía, es disfrutar de unas navidades muy especiales y alegres.

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Jimeno Perdomo, vicepresidente Administrativo, con su familia.

LA NAVIDAD, UNA ÉPOCA ESPECIAL PARA ABRIR EL CORAZÓN Médica Medplus Alessandra López con su hijo Camilo.

¿Cómo ha celebrado la Navidad?

¿Qué tradiciones navideñas conserva?

De mi infancia recuerdo que mi padre, ya fallecido, se disfrazaba de Papá Noel y con él íbamos a conseguir las cosas del pesebre.

Recuerdo la Navidad siempre como una familia extendida, vecinos y amigos. Se rezaban las novenas en mi casa, pues siempre teníamos el pesebre más grande del barrio Polo Club en Bogotá.

Seguimos las tradiciones de preparar buñuelos, natilla, comer las doce uvas, sacamos la maleta con ropa para salir de viaje. Es más, teníamos un dicho: “Entre más ropa metas, más lejos te vas”. Actualmente, alquilo una chiva navideña el Día de las Velitas, aprovechando que es el cumpleaños de mi hijo, invitamos amigos, vemos los alumbrados de la ciudad y vamos a comer mazorca al Parque Nacional.

También recuerdo mucho cuando cantábamos los villancicos, rezábamos la novena completa y elevábamos globos.

Para mí, la Navidad es una época muy especial donde afortunadamente las personas están muy receptivas a abrir su corazón, son más expresivos y cariñosos.

¿Cuál es el regalo que nunca podrá olvidar?

El mejor regalo que recibí fue una carta del niño Dios explicándome que no había podido darme una “monareta”, porque muchos niños habían pedido lo mismo y estaban agotadas, que al tener una hermanita menor se la iba a dar a ella primero y debíamos compartirla, mientras recibía la mía un poco después.

De igual forma, con mis amigas hacemos casitas de chocolate con nuestros hijos desde hace varios años, y ellos las decoran con gomitas y dulces. Ese día, ellos escriben las cartas de Navidad.

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ESPECIAL NAVIDAD

“LA NAVIDAD QUE MÁS RECUERDO ES LA DE MI INFANCIA” Guarda de Seguridad Atlas

¿Qué significado tiene esta época para usted?

cantamos, comemos y compartimos en familia.

Para mí el significado que tiene la Navidad es muy importante porque es el momento en que comparto con mi familia, nos reunimos, disfrutamos, hay un momento de unión, paz y alegría.

¿Cuál es la Navidad que más recuerda?

¿Cómo celebra la Navidad?

En mi hogar celebramos la Navidad compartiendo en familia, haciendo la cena a las 12 de la noche, destapamos los regalos y en mi casa no pueden faltar la natilla, los buñuelos y el ajiaco.

Marlén Sánchez y su familia.

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Celebro la Navidad con mi esposo, hijos y hermanos. Toda mi familia se reúne para recibirla con amor. Todos los años celebramos las novenas con mis hijos y

La Navidad que más recuerdo es la de mi infancia porque era la época en la que vestíamos el arbolito, hacíamos la cena, destapábamos los regalos y compartíamos en familia. ¿Qué tradiciones navideñas conservan?

En el año nuevo adornamos la mesa. No pueden faltar pan, lentejas, cebada y uvas, para que haya mucha abundancia y prosperidad en mi hogar. Pedimos los doce deseos con las uvas, acostumbramos a llenar los bolsillos de lentejas y dinero porque dicen que es de buena suerte. ¿Cuál es su propósito para 2015?

Seguir estudiando la carrera tecnológica que estoy realizando en el SENA. En mi trabajo, seguir ofreciendo una sonrisa a los funcionarios todos los días y decirles una frase para animarles el día.

A noviembre de 2014, el Banco ha desembolsado recursos por

$4,06 billones

a más de 106 mil empresarios de 32 departamentos del país.

16% más que 2013 [$3.4 billones].

La industria es el sector ganador de los créditos del Banco, con

1,3 billones.

Un incremento del 62%, con relación al año pasado [$804.793 millones].

Bancóldex ha atendido la demanda de recursos financieros de 790 exportadores en 20 departamentos del país, por un monto aproximado de

La demanda de créditos por parte de las mipymes superó los

$1,8 billones,

lo cual muestra el compromiso del banco en ese segmento empresarial.

MÁS DE

4 BILLONES DE PESOS PARA EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL EN 2014

La modernización de las empresas presenta el mayor crecimiento con

$1,3 billones,

24% más que en el mismo periodo del año anterior. [$1 billón]

$1,25 billones de pesos.

Después de

Bogotá $1.1 billón

[7% más que en 2013]

los departamentos que más recibieron créditos de Bancóldex son:

Se desembolsaron

2,2 billones

en créditos a mediano y largo plazo.

Antioquia $473.048 millones

[7% más que en 2013: $439.186 millones]

Valle $282.985 millones

[27% más que en 2013: $221.724 millones]

Atlántico $181.010 millones

[33% más que en 2013: $135.179 millones] 05

CONOZCA AL

DEPARTAMENTO DE TESORERÍA

De izq. a der., Octavio David Galvis, Carlos Andrés Torres, Claudia María González, Heber Hernández Rueda, Miguel Alfonso Angulo, Emma Ruth Torres, María Paola Carvajal, David Andrés Rodríguez, Carlos Andrés Díaz, Jorge Andrés Rojas y Darío Guillermo Díaz; todos representantes del Departamento de Tesorería.

¿QUÉ HACE EL DEPARTAMENTO DE TESORERÍA?

06

1 Consigue los pesos y dólares requeridos para la operación regular de cartera.

El Departamento de Tesorería hace parte de la Vicepresidencia Financiera y concentra su operación en dos objetivos principales: proveer la totalidad de los recursos requeridos para la operación regular de colocación de cartera del Banco, tanto en moneda legal como en moneda extranjera, y apoyar la sostenibilidad financiera de la entidad, a través de la operación de la mesa de dinero, en los productos de trading y la gestión óptima de la liquidez.

2 Para conseguir los recursos en pesos, estructura y coloca bonos y certificados de depósito a término (CDTs), con los inversionistas institucionales colombianos (Fondos de Pensiones, fiduciarias, bancos, fondos de valores).Se relaciona con los bancos corresponsales y la banca multilateral para conseguir los recursos en dólares a corto y mediano plazo, utilizados para atender la cartera de comercio exterior.

Un vistazo por la vida de

HEBER HERNÁNDEZ RUEDA Jefe de la Mesa de Dinero del Departamento de Tesorería

¿Qué le ha aportado el Banco como persona?

Desde el momento en que ingresé al Banco, en abril de 2005, he tenido un continuo crecimiento en la parte laboral y personal.

Sentir que el lugar en donde trabajas no solamente se preocupa por tu aporte profesional, sino que también le importas tú como ser humano, hace que uno se sienta tranquilo de emprender nuevos proyectos y que las metas personales sean más fáciles de cumplir. Todo esto te hace ser una mejor persona. ¿Cuál es el rol que desempeña en la mesa de dinero?

“Cuando uno dice que trabaja en Bancóldex y escucha que la gente le dice “¡Qué bueno, excelente entidad, lo felicito!”, no hay otra cosa que sentir orgullo”

3 Administra la liquidez en el corto plazo, buscando la optimización de los recursos y garantizando su disponibilidad, para el funcionamiento de la operación diaria.

A través de mi cargo como Jefe de Mesa de Moneda Legal y conjuntamente con la directora del área, somos los responsables de la administración de los portafolios de inversión que tiene el Banco, no solo con sus recursos propios, sino también con los administrados por los programas especiales. ¿Cómo le aporta su cargo al logro de los objetivos?

de utilidades. Estos ingresos adicionales, diferentes a la cartera de crédito, le ayudan al Banco en el cumplimiento de los objetivos propuestos en cuanto a desembolsos y tasas de colocación. ¿Qué significa trabajar en Bancóldex?

Cuando uno dice que trabaja en Bancóldex y escucha que la gente le dice cosas como: “¡Qué bueno, excelente entidad, lo felicito!”, no hay otra cosa que sentir orgullo. ¿Cuál es el mejor lugar que ha visitado?

Hay dos lugares que he visitado y que gracias a Dios pude disfrutar: el Cabo de la Vela, en la Guajira, y Mompox, en Bolívar, unos sitios llenos de magia y paisajes espectaculares. ¿Hobbie o afición?

Me gusta hacer de todo un poco: hacer ejercicio, leer, escuchar música, ir a la finca, todo dependiendo del ánimo y tiempo con que disponga.

La Tesorería, como unidad de negocio, fue creada específicamente para la generación

4 Apoya la sostenibilidad de la entidad, a través de la generación de utilidades adicionales obtenidas de la negociación de los productos de trading autorizados, entre los cuales están la negociación de títulos de deuda pública, deuda privada, compra y venta de divisas (dólar y euro) y la administración del portafolio de Forwards.

5 Administra la totalidad de los portafolios de títulos de deuda pública colombiana (TES) y deuda privada del Banco, del Programa Banca de las Oportunidades y de los programas especiales.

07

EN QUÉ ESTAMOS

Bancóldex celebró en noviembre su primer Consejo Consultivo Internacional, concebido con el objetivo de nutrir el ejercicio estratégico que estamos realizando para fortalecer el rol como Banco de Desarrollo Empresarial de Colombia. Los expertos internacionales que convocamos para este encuentro fueron Philip Yeo, Presidente de Economic Development Innovations Singapore, EDIS; Felipe Vilá, Director General de la Corporación Mexicana de Inversiones de Capital, Fondo de Fondos; y Charles Sabel, experto en desarrollo económico en América Latina y Asia de Columbia Law School. Junto a ellos estuvo también como invitado especial Rudolf Hommes, ex ministro de Hacienda de Colombia y Socio Fundador de Capital Advisory Partners.

Después de casi 20 meses de evaluaciones a los diferentes procedimientos que debe cumplir Colombia para el ingreso a la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), el organismo le dio buena calificación al proceso para el otorgamiento de créditos a los exportadores.

La ministra de Comercio, Industria y Turismo, Cecilia Álvarez-Correa, al tiempo que manifestó su satisfacción por este importante logro, exaltó la labor conjunta que han adelantado los equipos de la Cartera a su cargo y particularmente de Bancóldex desde marzo de 2013, lo que permitió que el Grupo de Trabajo de Créditos a las Exportaciones de la OCDE emitiera una “Opinión Técnica Favorable”, sin condiciones ni requerimientos adicionales, “lo que allanó uno de los pasos necesarios para que el país sea aceptado como miembro”, dijo la Ministra.

En el marco de la presentación de la Política Industrial para el Desarrollo Productivo 2014-2018 que se realizó el pasado viernes 28 de noviembre en Cartagena, la ministra de Comercio, Industria y Turismo, Cecilia Álvarez-Correa, aseguró que Bancóldex será el banco de desarrollo para el crecimiento empresarial del país y trabajará en uno de los puntos importantes de la estrategia en el fomento de las empresas, como lo es el acceso a recursos. “Sus programas: iNNpulsa Colombia, iNNpulsa Mipyme y el Programa de Transformación Productiva (PTP), estarán orientados a impulsar a las empresas que, independientemente de su tamaño, cuentan con un gran potencial de crecimiento”, indicó.

08

TRANSFORMACIÓN ESTRATÉGICA

Frases destacadas de la charla que realizó el presidente del Banco, Luis Fernando Castro, el pasado 27 de noviembre sobre la transformación que estamos viviendo: “Para contar con mejores instrumentos de intervención y poder prestar un servicio más pertinente al sector empresarial colombiano, el primer paso es que la entidad, sus filiales y programas especiales se constituyan como grupo, el Grupo Bancóldex.”

“Los tiempos cambian, las instituciones deben evolucionar. ”

“Nuestra misión será apoyar de forma integral a aquellas empresas que, independientemente de su tamaño, cuenten con un gran potencial de crecimiento.”

“Todo lo que tenga que ver con crecimiento empresarial en este país, con crecimiento en general, tiene que ser sinónimo de Bancóldex.”

“Tengan la tranquilidad de que la prioridad van a ser ustedes.”

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VICEPRESIDENCIA EJECUTIVA Y DE ESTRATEGIA

Desde noviembre nos acompaña María del Mar Palau, la nueva vicepresidenta Ejecutiva y de Estrategia de la entidad. Ella es economista y politóloga de la Universidad de Los Andes, oriunda de Cali.

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“ESTA VICEPRESIDENCIA ES EL PRIMER PASO QUE DA LA ORGANIZACIÓN HACIA LA NUEVA ESTRUCTURA DE BANCÓLDEX COMO GRUPO DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL”

¿Cuál es la misión de la Vicepresidencia a su cargo?

Nuestra misión es buscar que todo el ejercicio de implementación, consolidación y aprobación de la nueva estrategia en la organización nos lleve realmente a lograr ser ese nuevo Bancóldex. ¿Por qué fue creada?

La vicepresidencia fue creada en este momento para inspirar a la organización a conseguir sus nuevos retos. Buscamos conectar a la entidad con su nueva estrategia corporativa y que esta se conecte más con los empresarios. ¿Qué significa para usted trabajar en Bancóldex?

Cuando entré al Gobierno tenía una idea muy distinta de lo que era este Banco. Al trabajar en la Andi pensaba que era una

organización muy eficiente para resolver problemas de sectores o regiones en crisis.

En 2008 me tocó la crisis de Venezuela con los empresarios del sector textil desde la Andi, y realmente lo que entendí en ese momento era que Bancóldex se convertía en una herramienta muy eficiente para irrigar recursos a las empresas que estaban pasando por un mal momento, y no para las que estuvieran en una senda de crecimiento rápido y sostenido.

En otras palabras, era simplemente un Banco eficiente y reactivo de redescuento.

Cuando fui viceministra de Desarrollo Empresarial del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y delegada por el Ministro como presidenta de la junta directiva de Bancóldex, descubrí el verdadero potencial de la organización y lo equivocada que estaba sobre mi visión anterior.

Hoy estoy más que convencida de que tenemos toda la capacidad, el potencial y el futuro profundamente fértil para transformar nuestra organización, no solo en un instrumento proactivo y decidido para el crecimiento empresarial, sino en un instrumento potente para un país en paz con equidad y educación. ¿Cuál es su sueño en Bancóldex?

Mi sueño es ver a Bancóldex como grupo de crecimiento empresarial, cercano al empresario, con mentalidad empresarial y relevante para el país.

Estoy profundamente agradecida con ustedes, los empleados de la organización, por su afectuoso recibimiento y su incondicionalidad en este reto que la vida me impone.

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BIENVENIDA

NOTICIAS

¡BIENVENIDOS AL GRUPO BANCÓLDEX!

PREVENIR EL LAVADO DE ACTIVOS Y LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO ES LA MISIÓN DE TODOS LOS FUNCIONARIOS

Estos son los funcionarios que se unieron el último trimestre a la organización.

Maria del Mar Palau / Vicepresidente Ejecutiva y de Estrategia Rigoberto Rincón /Auxiliar Depto. de Servicios Administrativos Ricardo Andrés Medina /Analista Depto. Desarrollo Organizacional María Fernanda Jiménez /Analista Departamento de Desarrollo Humano María Paula Restrepo / Ejecutiva Departamento de Riesgo Financiero Rolando Edersson Delgado /Analista Departamento Comercial Nacional Katherine Viviana Munar / Auxiliar Centro Empresarial Bancóldex Ana María Saavedra /Aprendiz SENA Kelly Johanna Forero / Aprendiz SENA Andrea Guzmán / Aprendiz SENA Viviana Durán /Aprendiz SENA Freddy Barrios /Aprendiz SENA Tania Yiseth Torres /Aprendiz SENA

BANCA DE LAS OPORTUNIDADES

Aura Yaneth Linares / Profesional

PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA Dania Palacio / Profesional Joane Andrea Montoya / Profesional Carolina Ma. Moncada / Coordinador Fabiola Medina / Profesional César Augusto Peñaloza / Gerente Camilo Ernesto García / Profesional Andrea Luna / Analista Iván Darío Ruiz / Profesional

iNNpulsa Andrés Felipe Vengoechea / Ejecutivo Daniel Ruiz / Profesional Lina Marcela Parra / Ejecutiva Yenny Flórez / Auxiliar iNNpulsa Mypime 12

Este fue el mensaje central de la jornada anual de capacitación Sarlaft, que se realizó el pasado 28 de noviembre y en la que el agente especial de la DEA, James Miller, compartió procesos de investigaciones a narcotraficantes, métodos para ocultar el dinero ilícito y casos de lavado de activos, a través de diferentes empresas.

El vicepresidente de Operaciones y Oficial de Cumplimiento, Jorge García, resaltó los diferentes delitos fuente del lavado de activos, la política pública de prevención del LA/FT, los diversos sectores económicos obligados a tener sistemas de prevención y tipologías recientes de estos delitos, entre otros aspectos.

Durante la charla se informó que la inducción Sarlaft se transformó desde octubre en un entretenido curso interactivo E-learning. En este espacio virtual, los nuevos funcionarios del Banco reciben información importante que se debe tener en cuenta para la prevención y control de los riesgos de LA/FT en todas las operaciones del Banco.

Además, se realizan ejercicios prácticos y al final se presenta la evaluación para obtener el diploma de capacitación satisfactoria, el cual reposará en las hojas de vida de los funcionarios.

Los empleados que no pudieron participar en la jornada anual de capacitación y aún no han tomado esta reinducción E-learning, lo deben hacer antes del cierre del presente año, dada la exigencia normativa al respecto.

NUEVA PLATAFORMA DIGITAL GESTIONEMOS

El pasado 7 de noviembre, la Vicepresidencia Administrativa hizo el lanzamiento de Gestionemos, una plataforma digital integral que permitirá acceder de forma fácil y sencilla a todos sus servicios.

A través de la plataforma se podrá consultar procesos, documentos, tramitar certificaciones, descargar los recibos de nómina, realizar las inscripciones para capacitación, consultar el sistema Gestión de Innovación, entre otras acciones.

“Invito a todos los funcionarios para que desde hoy accedan a la herramienta en la intranet y consulten sus diferentes componentes”, expresó Jimeno Perdomo, vicepresidente Administrativo.

“Ahora somos responsables de nuestra propia información; los funcionarios podrán actualizar sus datos personales, tramitar las vacaciones o reportar novedades a través del sistema”, afirmó por su parte Martha Yolima Cagueñas, directora del Departamento de Desarrollo Humano.

Durante el evento, un grupo de actores interactuó con el público asistente para preparar al Banco en la nueva transformación al momento de acceder a los servicios de la Vicepresidencia Administrativa, por medio de la herramienta Gestionemos.

AUDITORÍA INTERNA RECIBE CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL Como resultado de la evaluación realizada en septiembre pasado, el Instituto de Auditores Interno -IIA Global-, otorgó recientemente a la entidad la certificación internacional al proceso de Auditoría Interna.

Funcionarios de la contraloría.

La evaluación comprendió el análisis detallado del cumplimiento de las normas internacionales para el ejercicio profesional de la auditoría interna, y la retroalimentación del comité de auditoría, alta dirección, directores, jefes de oficina y revisoría fiscal. También analizó la estructura de la Contraloría interna del Banco, los roles y su independencia, la organización de las actividades, el programa de aseguramiento de la calidad, la evaluación del riesgo, la planificación anual, la capacidad profesional del personal, los procesos tecnológicos y el valor agregado.

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ACCIONAR-C FUE EL PROPÓSITO DE LOS FUNCIONARIOS BANCÓLDEX DURANTE EL 2014 La Oficina de Servicio al Cliente destacó a las áreas del Banco que hicieron grandes esfuerzos para fortalecer cada uno de los ejes del Decálogo del Servicio en 2014.

“Nos sentimos orgullosos, felices por el trabajo realizado y por el compromiso que demostraron todos por mejorar diariamente y relacionarse con las demás áreas”, expresó Adriana Méndez, jefe de la Oficina de Servicio al Cliente.

Oficina regional de Bancóldex en Cali.

A continuación, las oficinas y departamentos que hicieron posible los resultados con su esfuerzo y compromiso:

OFE

EJE

MARZO

# 10

La construcción de un país mejor es el resultado de nuestro trabajo en equipo, armonía y sincronía.

DBE

EJE

ABRIL

#9

En nuestras manos está la solución y responsabilidad de nuestra labor. Si somos parte del problema, somos parte de la solución.

DIN

EJE

MAYO

#8

Sorprenderme y sorprender para generar ventaja competitiva sostenible en el servicio.

DJU

EJE

La veracidad, suficiencia y claridad son ejes fundamentales de nuestro servicio.

JUNIO

#5

DCN

EJE

JULIO

#2

DBI

EJE

#6

Mi actitud es la huella que impacta el día a día.

AGOSTO

DRF

EJE

SEPTIEMBRE

#7

Hacer las cosas bien desde el inicio. Alcanzar los objetivos propuestos superando las expectativas es el sello de calidad de Bancóldex.

DDH

EJE

OCTUBRE

#1

En Bancóldex nos comunicamos de manera asertiva, efectiva y afectiva.

DCA

EJE

Nos sentimos orgullosos de hacer parte de esta gran entidad. El servicio es el resultado de nuestro compromiso e identidad.

NOVIEMBRE

14

Brindamos un servicio oportuno con calidad.

#4

PROGRAMAS ESPECIALES

RED CLÚSTER COLOMBIA, UNA APUESTA POR EL DESARROLLO DE LAS REGIONES

El profesor de la universidad de Harvard, Michael Porter, popularizó el término cluster.

Hace más de 100 años, un fenómeno recurrente en la historia de la humanidad comenzó a llamar la atención de los economistas. Las empresas de un mismo sector, de sectores relacionados y de apoyo, suelen concentrarse en una misma zona geográfica. Aunque dicho fenómeno ha recibido muchos nombres, fue el profesor de la Universidad de Harvard, Michael Porter, quien popularizó el término Clúster para describirlo.

La cercanía entre las empresas genera competencia, un factor clave para la innovación, al tiempo que facilita el acceso a insumos y a conocimientos específicos de cada sector. Beneficios como estos ayudan a entender por qué las regiones con clústers más densos y desarrollados obtienen un mejor desempeño económico. Así mismo, explican los esfuerzos para volver a los países más productivos y competitivos.

Colombia no ha sido ajena a estas iniciativas, en buena medida porque cada vez más el país entiende que la competitividad es local y se gesta desde lo local. Tanto así, que hoy se viene realizando esfuerzos importantes en materia de desarrollo de clúster y de apuestas productivas desde el nivel local.

En tal contexto nace la Red Clúster Colombia, una iniciativa del Consejo Privado de Competitividad e iNNpulsa Colombia, que busca convertirse en catalizador de estos esfuerzos a través de la articulación de actores y del intercambio de experiencias y de conocimientos. Para tal efecto, la Red ofrece, entre otros, herramientas como un mapa detallado que identifica todas las iniciativas clúster y apuestas productivas en el país, numerosos documentos y enlaces de interés, varios espacios de discusión y aprendizaje pertinente, y una lista de ofertas institucionales que pueden apoyar este tipo de agendas.

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DOSQUEBRADAS LIDERA LA INDUSTRIA AERONÁUTICA DE COLOMBIA y piezas aeronáuticas. Gracias al proyecto, las empresas trabajaron en el desarrollo de competencias para el aprovechamiento de nuevas tecnologías y procesos de fabricación a partir de ingeniería inversa, permitiendo producir, a la fecha, 20 piezas o prototipos que fueron entregados a la Fuerza Aérea Colombiana – FACpara su evaluación. De estas, hay dos funcionando en aeronaves y las otras están terminando su proceso de certificación.

El Teniente Coronel Juan Carlos Saracino, director de Ciencia y Tecnología de la FAC, aseguró que las capacidades de la industria metalmecánica que tiene Dosquebradas permitirán dar cumplimiento al proyecto de sustitución de importaciones por la utilización de productos nacionales.

Diez Mipymes metalmecánicas son las beneficiadas por el proyecto de Encadenamientos Productivos, encabezado por la Cámara de Comercio de Dosquebradas (Risaralda) y apoyadas por Innpulsa Mipyme, con una cofinanciación de más de $238 millones.

El proyecto está enfocado en que las Mipymes beneficiarias participen del mercado de partes

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La perspectiva de la Cámara de Comercio es que de los $4 billones del mercado aéreo militar nacional, el clúster participe con $150 mil millones en los próximos 5 años, representados en 60 partes manufacturadas y proveídas.

El potencial de producción del primer clúster aeronáutico del país es de 600 piezas o partes, lo cual representa aproximadamente 25% en ahorro de costos de importación para la FAC.

CÉSAR PEÑALOZA, NUEVO GERENTE DEL PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA

La Transformación Productiva empieza por casa, y por eso César Peñaloza llegó desde octubre al Programa para potenciar el impacto de la política industrial en los sectores PTP. El nuevo gerente, oriundo de Norte de Santander, es ingeniero civil graduado de la Universidad Santo Tomás de Bogotá, con una especialización en ingeniería de Transporte de la Universidad Nacional de Colombia. Cuenta con amplia experiencia en el diseño, implementación y seguimiento de políticas públicas y presupuestos sectoriales, gracias a su desempeño en el sector público desde el Ministerio de Transporte, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) y la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI).

Antes de asumir el cargo como gerente del Programa de Transformación Productiva, fue director de Planeación de la ANI, donde trabajó en los últimos dos años. También se desempeñó como subdirector de Transporte, en el DNP, y como jefe de Planeación en el Ministerio de Transporte, durante más de dos años.

El trabajo continuará desde el PTP, esta vez de la mano de César Peñaloza, fortaleciendo la articulación con los demás programas especiales de Bancóldex, además de la difusión de los servicios que ofrecemos para lograr sectores que experimenten verdaderamente su Transformación Productiva.

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LAS MICROFINANZAS LLEGAN CON FUERZA A SAN ANDRÉS Una mayor presencia financiera mejora las condiciones de acceso y aporta al mejoramiento en la prestación de los servicios. La isla de San Andrés no es ajena a esta realidad y hoy, con el apoyo del Gobierno Nacional, cuenta con una oferta más completa en materia financiera, favoreciendo la inclusión de todos los segmentos poblacionales.

Microempresarios de la Isla de San Andrés se han beneficiado con servicios de microfinanzas.

Con la presencia de nueve bancos, dos compañías de financiamiento y un par de corresponsales bancarios, el panorama en materia de presencia financiera en la isla parecía brindar todas las condiciones de acceso que necesitaba la población. Sin embargo, un segmento requería de una mayor atención: el de las microfinanzas, un vacío de mercado que hoy ha sido cubierto con el apoyo del Gobierno Nacional y el concurso de los aliados financieros.

En 2012, solo 268 microempresarios habían recibido microcrédito en la zona, cifra que dejaba entrever la baja penetración de este producto y la gran desatención hacia este segmento empresarial, haciendo que el acceso a recursos fuera costoso y quedara en manos de la informalidad, con altos intereses, riesgos y mecanismos de cobranzas que, en ocasiones, involucraban la propia seguridad del deudor. Tal situación despertó el interés del Gobierno Nacional por hacer de los servicios financieros en San Andrés una opción más incluyente, por lo que se diseñó una convocatoria para promover la llegada del microcrédito a la isla y, con ello, brindar a su población una alternativa formal de acceso y la posibilidad de potencializar sus negocios.

La invitación del Gobierno fue atendida por el Banco Agrario y la Fundación de la Mujer, que han puesto a disposición del sector empresarial asesores en microfinanzas, cofinanciados por la Banca de las Oportunidades, para visitar los negocios, asesorar a partir de las diferentes opciones de financiación y ofrecer un completo portafolio.

De manera complementaria, se impartieron capacitaciones a 477 microempresarios y población vulnerable de la región, en temas de ahorro, presupuesto, manejo del crédito y seguros, con el apoyo del ente gubernamental local, y se formó como capacitadores a un grupo de 40 líderes en la región, entre los que se incluyeron cogestores de la Red Unidos, grupos raizales y líderes de la comunidad LGBTI. El balance es positivo; no solo se logró llevar atención microfinanciera a la isla, educar financieramente a la población y transferir la metodología para futuras réplicas, sino que también se motivó la llegada de la primera entidad especializada en microcrédito, iniciativa con la que el Gobierno logró de manera efectiva, hacer del portafolio de microfinanzas la herramienta para llegar a nuevos segmentos, lograr mayor inclusión financiera, y brindar impactos tangibles y positivos en la vida cotidiana de las personas y el entorno productivo de las empresas.

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OPINIÓN

LA EVOLUCIÓN DEL CONOCIMIENTO Hace seis millones de años, el primer australopitecus desarrolló la necesidad de transferir el conocimiento, como parte de su instinto de supervivencia. Al pasar los años, esta necesidad ha permitido la evolución de la sociedad y la de todas las ciencias que hoy conocemos.

Esta transferencia de conocimiento ha venido transformándose desde la narrativa, los jeroglíficos egipcios y la aparición del papiro, hasta llegar al papel a base de glucosa.

La aparición de la tinta permitió la creación del libro, lo que constituyó un gran salto en la trasferencia y conservación del conocimiento. Esto facilitó una nueva transformación en la enseñanza, que se basó por primera vez en el desarrollo de los cursos no presenciales apoyados en materiales de estudio impresos.

Juan Carlos Flórez Ejecutivo de riesgo Oficina de riesgo operativo

Hoy estamos viviendo una nueva revolución en la educación, que pretende que el conocimiento trascienda de forma ilimitada, apoyado en la evolución de las tecnologías de la información. Tenemos disponibles opciones como foros, chats, blogs y videoconferencias, entre otras herramientas.

Estas opciones facilitaron lo que conocemos como cursos de E-learning, modelo de enseñanza apoyado en la tecnología, el cual brinda gran flexibilidad y movilidad al conocimiento, permitiendo que en cualquier lugar del mundo, a cualquier hora, sin necesitar más que una tableta, un portátil o un celular inteligente con conexión a internet, pueda desarrollarse autónomamente el conocimiento, optimizando así la productividad e incrementando la tasa de retención de información hasta en 60%.

En lo corrido de 2014, la industria del E-learning ha movido más de USD 56 millones, ha logrado reducir los gastos en capacitación de las empresas en 50%, y los tiempos de capacitación hasta en 60%.

El E-learning se presenta así como una herramienta con dos beneficios fundamentales: mejorar la calidad del aprendizaje y facilitar el acceso a la educación a distancia, mediante el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Durante este año, y conscientes de los beneficios que conlleva este recurso tecnológico, la Vicepresidencia de Riesgo ha incursionado en el desarrollo de esta nueva técnica de enseñanza y espera presentar el curso E-learning de Riesgo Operativo y Seguridad de la Información en 2015.

Esperamos contar con su entusiasmo y participación para lograr un éxito rotundo en las nuevas formas de capacitación que el Banco pone a disposición de sus funcionarios.

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MOMENTOS ÚNICOS

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v_1.0_141211v Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A.

Oficinas Bogotá: Calle 28 No. 13A - 15, pisos 37 a 42. C.P. 110311.

Barranquilla: Cra. 52 No. 76 - 176, local 101, Centro Comercial Atlantic Center. C.P. 080020.

Cali: Calle 4 Norte No. 1N - 04, Edificio Torre Mercurio, barrio Centenario. C.P. 760045.

Centro Empresarial Bancóldex Bogotá Medellín: Calle 7 Sur No. 42 - 70, oficina 613, Edificio Forum, sector de El Poblado.

C.P. 050022.

Calle 28 No. 13A - 63, Edificio Centro de Comercio Internacional.

Bucaramanga: Cra. 31 No. 51 - 74, oficina 1207, Edificio Torre Mardel. C.P. 680003.

01 8000 18 0710

Pereira: Cra. 13 No. 13 - 40, oficina 405, Centro Comercial Uniplex Circunvalar. C.P. 660003.

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