Manual de Teoría de la Comunicación

Manual de TEORIA de

la Comunicaci贸n Seminario de Investigaci贸n de la Comunicaci贸n 2014 S茅ptimo Semestre

Universidad Aut贸noma de Quer茅taro Facultad de Ciencias Pol铆ticas y Sociales Licenciatura en Comunicaci贸n y Periodismo

DIRECTORIO Monica Itzel Loredo Bautista Paulina Mercedes Rosales Prieto Mauricio Montoya Rodríguez Ruth Rivera Arteaga

EDITORIAL

Nos da muchísimo gusto presentar el primer número de nuestro Manual de Conceptos, de la asignatura: Seminario de Investigación de Comunicación 2014, que no es más que el inicio de uno de los tantos proyectos que nos hemos planeado juntos para ti. ¡Esperamos que te sirva!

TEMAS Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

Metodología de la Investigación Comunicativa Enric Saperas

Nuria Simelio

AUTORES Doctora en Periodismo y Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y Licenciada en Historia por la Universidad Autónoma de Barcelona. Tiene un Postgrado en Sociología y Comunicación del Diseño para ESDI-Universidad Ramon Llull y un Master en Periodismo y Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona. Sus líneas de investigación se centran en las metodologías de análisis de los medios de comunicación, la comunicación pública y el análisis de la información para promover una democracia participativa

Anna Estrada Alsina

Miquel Rodrigo Alsina

Nació en Barcelona en 1955, es Licenciado en Ciencias de la Información y en Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona y Doctor en Ciencias de la Información por la misma universidad. Ha sido docente de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona desde 1981, actualmente es catedrático de Teorías de la Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona.

Es profesora de Teoría de la Comunicación y de la Información de la Universitat Oberta de Catalunya y Técnica del Departamento de Investigación, Estudios y Publicaciones del Consell de l’Audiovisual de Catalunya (CAC). Es autora de distintos artículos académicos y, con Miquel Rodrigo, de Teoría de la Comunicación y de la Información.

Enric Saperas

Profesor de Teorías de la Comunicación Estudio sobre la actualidad sobre investigación comunicativa, cultura periodística e innovación tecnológica

Pasos para iniciar una investigación 1.

2.

Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio

Conocer los estudios y las investigaciones Conocer los posibles objetos de estudio y las áreas de investigación.

Los emisores.

Áreas de investigación Análisis de las características sociales, económicas, políticas y culturales que influyen en los productos de los medios y los procesos de construcción de mensajes, producción y tomas de decisiones.

Ejemplo: Análisis de rutinas productivas o estudios de la agenda setting

Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio

Los contenidos

Los medios Analizan la estructura económica y organización, así como su perspectiva histórica o los aspectos tecnológicos.

Ejemplo: Estudios sobre diseño para medir la influencia de los aspectos visuales sobre los patrones de conducta y la comprensión de contenidos.

Estudio de las representaciones culturales y sociales de los medios y sus mensajes, la construcción de estereotipos, el estudio de las imágenes y el análisis de los textos, la semiótica, la programación, los géneros y los formatos.

Ejemplo: Investigaciones sobre a efectividad de los mensajes y las estrategias persuasivas que influyen en el consumo de la población

Las audiencias

Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio

Estudio de las audiencias con los datos del consumo de medios. Se identifican cambios de valores, de gustos, estilos de vida; etcétera Ejemplo: Estudio de usuarios de Facebook y la identificación de su participación política

Preparación de una investigación en comunicación La práctica de la investigación significa que nuestra acción de investigación tiene una finalidad clara, que puede ser individual o colectiva y puede también obedecer a finales particulares o públicos.

Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio

Organización del proyecto

Se entiende por esto, el organigrama del equipo investigador: es colectiva, con fechas de inicio y término, recursos de infraestructura, económicos y/o documentales, con fuentes realistas de accesos y los contactos institucionales y empresariales que pueden aportar medios, experiencias y expertos.

Estructura de la Organización de la investigación

Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio

Estructura de gestión de la investigación

Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio

La lectura como base de la preparación en la investigación

Lecturas 1. Corto plazo. Lecturas previas al comienzo de la investigación 2. Largo plazo. Lecturas que han sido aportados como parte del acervo intelectual del investigador.

Historia del arte.

Las investigaciones previas que se han realizado en torno al tema que usted está pensando iniciar.

Dos tipos de investigación -Teóricas -Empíricas - Trabajo que mezcla el trabajo empírico y teórico

Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación Núria Simelio

La escritura final.

La redacción de los resultados de la investigación que revela la capacidad del investigador para captar lo esencial, discernir lo importante de lo secundario, evaluar la eficacia de la metodóloga para verificar nuestra hipótesis y la elección de nuestra problemática y la manera de abordarlo.

Presentación de la investigación Título que centre el tema de la investigación, presenta la síntesis de los resultados, la exposición del desarrollo de la investigación, la metodología y un listado de las fuentes utilizadas.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

Manipulación de los medos de comunicación: La posibilidad de utilizar mecanismos que, dirigidos directamente al inconsciente, eluden la actuación consiente de las personas.

Teoría de los dos escalones: Modelos de la comunicación: Son unos instrumentos que sirven para describir la comunicación y para establecer las áreas de investigación prioritarias.

Estudiaba cómo se forman las actitudes políticas. Es el resultado de la experiencia grupal, por medio de los líderes de opinión, y que los mensajes persuasivos no representan tanto un cambio de opinión como un reforzamiento de las actitudes preexistentes.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información

Teoría del distanciamiento en el conocimiento: Es la división entre los “poseedores y los “no-poseedores” de la información, la distancia entre los cuales tiende a crecer a medida que avanzamos hacia la sociedad de la información o del conocimiento.

Sociedad de la información: Es una de las denominaciones creadas por los científicos sociales para definir la situación actual. Se hace referencia a la información como el elemento central de la sociedad, pero no sólo con respecto a las estructuras políticas y económicas, sino también a la vida cotidiana de cada uno de los ciudadanos.

Rodrigo y Anna Alsina

Sociedad de la información: • • •

Transnacionalización de los mercados Integración tecnológica Multiplicación de los canales

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

Teoría de la comunicación y la información, se describe a partir de los siguientes sectores:

• Los métodos de la investigación comunicativa.

• El estudio de las aportaciones generales del proceso de comunicación en el sistema social.

• El estudio de los medios de comunicación, de la estructura de la comunicación y de la comunicación intercultural.

• El estudio de las audiencias y el comportamiento del receptor.

• El estudio de los contenidos.

• El estudio de los efectos de la comunicación de masas y la eficacia del comunicador.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información

Comunicación intrapersonal: Se refiere al procesamiento humano de la información por parte del individuo. El cómo capta la información y cómo se procesa para dotarla de sentido.

Comunicación de masas:

Comunicación organizativa: Es el conjunto de relaciones independientes, basadas en un intercambio de información, que vincula a los actores o grupos, que hay dentro de obligaciones que resultan de la organización.

Rodrigo y Anna Alsina

La naturaleza de la audiencia, que sería grande, heterogénea y anónima.

• Caracteriza la experiencia comunicativa como pública, rápida y transitoria.

• Considera que en la comunicación de masas el comunicador es una organización compleja y costosa.

•

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

Cultura de masas: Como modelos de vida y comportamiento generalizado en todo el planeta. Como es difícil de sostener que el mismo mensaje o conjunto de textos produzca los mismos efectos de comprensión.

Comunicación institucional: Una porción más o menos grande de intercambios entre los hombres que obedece reglas, escritas o no, cuanto éstos actúan en el marco de papeles bien determinados, como los de los gobernantes o gobernados, los de los productores o consumidores.

Comunicación mediada: En esta hay una intervención tecnológica, el comunicador se manifiesta en una doble instancia. Por una parte, hay un sujeto de la enunciación individual, que va desde el colaborador más anónimo hasta las estrellas de la radio; de la otra, un sujeto de la enunciación colectivo, que sería la misma empresa comunicativa.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información

Definiciones de Cultura de Masas

Rodrigo y Anna Alsina

Lozano.

El simple ejemplo de la proliferación de microgrupos, de las llamadas ‘tribus urbanas’, prueba la existencia de la multiplicidad de prácticas diferentes” donde reconoce que “todos ellos se contaminan, entran en contacto, producen híbridos, mestizaje”. Por esto, cultura de masas significa el pluralismo de toda cultura, construida también a fuerza de comunicación cultural.

En las sociedades modernas la cultura es una mezcla de globalismo y localismo, y en la cultura de masas sucede lo mismo, porque lo que es transnacional se mezcla con lo que es nacional y local.

Consulta recomendada: sayo general sobre la

J.L. Piñuel; C.Lozano (2006). Encomunicación. Barcelona: Paidós.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

El sistema de producción está vinculado a las industrias de la co-

municación que distribuyen un contenido, principalmente a partir de criterios comerciales.

El sistema de recepción se refiere a cómo los individuos, que están dentro de un sistema social, se apropian de los contenidos de los medios.

Tiempo plusmediático: El tiempo de diferencia alrededor de mundo que provoca una forma diferente de conocer la información.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

¿Qué es el método?

Proceso intelectual que busca generar conocimiento científico. Es objetivo, impersonal y de utilidad social.

Pluralismo metodológico.

El uso de diferentes métodos científicos para abordar un mismo objeto de estudio.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

Interdisciplinariedad.

Multidisciplinariedad.

Un Programa Multidisciplinario es aquel, que combina cursos de diferentes disciplinas, desde el ángulo particular de estas disciplinas.

La combinación de los diferentes cursos, produce una integración gradual entre dos disciplinas dando lugar a una nueva, con características propias y definidas; ejemplo de ello son: la bioquímica, la geofísica, etc.

Transdiciplienariedad.

Investigación donde la combinación de los diferentes cursos, produce un complejo proceso de integración difusa, a partir de una fusión de más de dos disciplinas, donde la solución del problema de investigación es resuelto por la fusión de disciplinas más que por una sola.

Los pluralismos metodológicos de las ciencias sociales son: - Método histórico. Percibir la historicidad en los fenómenos técnicos historiográficos.

- Método Comparativo. Recurso a la comparación sistemática de fenómenos de diferente tipo con objeto de obtener una visión amplia.

- Método Crítico racional. Es la capacidad de diferenciación entre la racionalidad de las finalidades y los medios.

- Método cuantitativo. Recolecta información y se aproxima a los fenómenos sociales de forma matemática.

- Método cualitativo La recolección de información y datos, pero a diferencia del método cuantitativo no se basa en información estadística, sino en entrevistas a profundidad, historias de vida, etc... Es un método referente de las humanidades.

- Método positivista. Pretende establecer hipótesis para establecer leyes predilectas. Corresponde a ciencias nomotéticas y se le considera el único método realmente científico.

- Metodología crítica. Reflexión racional de la distorsión de la ideología que se produce de la percepción de las personas. La metodología comparte observación de la realidad social, historia de vida, entrevista a profundidad, etc…

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

La evolución de la metodología aplicada en el estudio de la Comunicación.

• 1930, se empieza a estudiar los fenómenos a partir del método empírico.

• 1950, la comunicación tiene una pluridsiciplinariedad metodológica, donde la aproximación al objeto de estudio se hace a partir de otras disciplinas, creando una confrontación metodológica.

• 1980, se busca la interdisciplinariedad, donde todos los métodos tienen ya una ventaja en la investigación.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información

Perspectivas para abordar la investigación.

Rodrigo y Anna Alsina

• Aproximación ética, considera el comportamiento desde afuera con el fin de llevar a cabo una observación.

Técnica: Observación Objetiva.

• Aproximación émica, intenta descubrir un sistema desde dentro, por lo que se estudia un solo elemento. Se considera el contexto, para que el analista resuelva la realidad estudiada.

Técnica: Observación participante.

(Esto en la última página de este capítulo)

El estudio de las teorías de la comunicación y la información Rodrigo y Anna Alsina

Siempre considerar a lo largo de la investigación.

• No hay un método único.

• La metodología es una característica científica. El método es el procedimiento general de investigación, mientras que las técnicas hacen referencia a la aplicación de los procedimientos.

• Para escoger la metodología adecuada se toman varios factores como el objeto de las ciencias, la perspectiva de la investigación y el objeto de estudio. Es bueno recordar que toda actividad científica es subjetiva, y cada opción tienen sus ventajas y sus limitaciones.

• Al realizar la investigación nunca hay que dejar de lado el objeto de estudio de las ciencias sociales, los individuos o las instituciones y la utilidad que puede tener la investigación. Hay que recordar que el proyecto científico es intersubjetivo y de interés social.

Los medios de comunicación: Constituyen una realidad social cambiante y con constantes transformaciones en la totalidad de los componentes que forman su proceso. Su público ha evolucionado a lo largo del siglo junto con el sistema de comunicación.

Metodología de la Investigación Comunicativa Enric Saperas

Innovación tecnológica Da lugar a ofertas comunicativas y a una tipología diversa

La teoría de la comunicación de masas: Desarrolla su labor en un campo temático específico plenamente legitimado en el mundo académico actual. Es resultado del trabajo teórico de las ciencias sociales aplicadas al estudio de la comunicación en cualquiera de sus manifestaciones, individuales, institucionales o sociales.

Metodología de la Investigación Comunicativa

Objeto de estudio de la Teoría de la comunicación:

Enric Saperas

1- El proceso simbólico de comunicación: comprende todo aquello que tiene que ver con la descripción del proceso comunicativo, el estudio de las funciones sociales, el estudio de los códigos; el análisis de contenido, discurso, canal, interpretación y recepción; la observación sistemática.

2- La estructura del sistema comunicativo: comprende todo aquello que tiene que ver con la descripción de los espacios de comunicación, teorías normativas, de ámbito general, y aspectos de organización.

3- Los procesos de influencia social: comprende aquello que tiene que ver con estudios de audiencia, impacto, y efectos de la comunicación.

4- El consumo de cultura a través de la comunicación social: comprende la descripción de análisis cultural, industria de la cultura, producción cultural de los medios de comunicación y cultura e identidad.

5- Usos sociales de la comunicación: comprende el estudio del público de los medios de comunicación, organizaciones y creación de imagen externa.

6- Las aportaciones del sistema comunicativo al sistema social: comprende el análisis funcional de la comunicación, la construcción social de la realidad, y teorías del conflicto social.

Metodología de la Investigación Comunicativa Enric Saperas

Investigación comunicativa: Se ha desarrollado mediante la aplicación de métodos y técnicas de análisis de carácter positiva. Se sitúa al servicio de las necesidades de conocimiento práctico surgidas en Estados Unidos. Surge, se desarrolla y orienta su objeto de estudio según las solicitudes.

Metodología de la Investigación Comunicativa

Producción de conocimiento, es necesario:

Enric Saperas

1. Poder explicativo: capaz de reconocer el cualquier segmento del proceso de comunicación y mostrar la totalidad de sus componentes.

2. Poder predictivo: Permite prever el comportamiento futuro de cualquier fenómeno de la comunicación a corto plazo.

3. Consistencia lógica: este se desenvuelve principalmente como un conjunto de métodos que tienden a la producción de conocimiento mediante aplicación de técnicas de análisis inspiradas en las ciencias exactas.

Metodología de la Investigación Comunicativa Enric Saperas

4. Capacidad de falsación: métodos destinados a la identificación de segmentos consolidados del proceso comunicactivo.

5.

Capacidad de organización: establece un guía para un conocimiento eficaz en el marco del conjunto del proceso de comunicación. Y da lugar a la siguiente tipología: • El científico académico • El científico asesor • El científico práctico- intelectual Funcionalismo: un agregado de las teorías situadas a diferentes niveles,

que convergen en la descripción sistemática de las formas de acción social que se producen en el interior de los límites impuestos por el sistema social.

Gracias Bibliografías Miguel Rodrigo y Estrada Ana (2014) El estudio de las teorías de la comunicación y la información. UOC. Universitat Ouberta de Catalyna. Documento proporcionado por el profesor.

Núria Simelo (2011) La investigación en la comunicación. Capítulo 2: Por dónde empezar y cómo plantear un proyecto de investigación. Editorial Gedisa; México.

Saperas. E (2006). Metodología de la investigación comunicativa: elementos para la descripción de las principales vías de acceso al conocimiento de la comunicación social. Universidad Rey Juan Carlos