Mensuario by MAURIM

POSADAS Y SU DEFENSOR MENSUARIO DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE LA CIUDAD DE POSADAS / NÚMERO 1 / VERSIÓN DIGITAL E IMPRESA

SIEMPRE DEL LADO DE LA GENTE

En la Defensoría del Pueblo se tramitará la nueva Ley de Moratoria Previsional

Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Posadas

s o m e d Defen rechos tus de

Buenos Aires 1292 (esquina Alvear) Horarios: Lunes a Viernes 07:00 a 13:00 hs. / 16:00 a 20:00 hs. Teléfono fijo: 4433241 Defensoría del Pueblo Ciudad de Posadas / www.defensorposadas.com.ar

Línea gratuita:

0800-555-1050

SUMARIO

CAMPAÑAS GRÁFICAS Realizadas por la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Posadas

Un abrigo para un amigo. Campaña solidaria de recolección de indumentaria para mitigar el frío destinada al Hospital de Pediatría y a los barrios más carenciados de la ciudad.

TELÉFONOS ÚTILES a

Hospital Pediátrico (0376) 4447776 4447100

Guardia Hospital (0376) 4447000

Comando Radioeléct. (0376) 4447777 4447684 / 4447691

Terminal de ómnibus (0376) 4454888

Bomberos (Zona Centro) (0376) 4477004 4447666

EMSA (Usina) 0800 888 3672

Defensa Civil (0376) 4447635 4447636

Municipalidad (0376) 4449000

0800-555-1050 www.defensorposadas.com.ar

EMERGENCIAS

VIOLENCIA DE GÉNERO

EL NÚMERO LOS NIÑOS

LAS 24 HS.

911

137

102

Juntos por Misiones. Campaña solidaria de recolección de indumentaria, productos de limpieza, colchones y alimentos para los afectados por las inundaciones en el interior de la provincia de Misiones.

Tapa, tapita, tapón. Campaña solidaria de recolección de tapitas destinadas recaudar fondos para el Hospital de Pediatría Dr. Fernando Barreyro

Todo en esta vida tiene solución Campaña de concientización realizada por el Área de Mediación de la Defensoría del Pueblo destinada a los conflictos vecinales.

La nueva Ley de Moratoria Previsional apunta a otorgar jubilaciones a quienes llegan a la edad requerida, pero que ero no reúnen aportes suficientes para acceder al beneficio o, directamente, no tienen ninguna contribución hecha al sistema de seguridad social. Para lograr esto, se prevé un plan de hasta 60 cuotas, para paliar aportes previsionales no abonados por períodos previos a septiembre de 1993, las cuales se descontarán de los haberes mensuales. La nueva Moratoria Previsional podrá tramitarse en la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Posadas, en forma totalmente gratuita, sin intermediarios. Esta nueva ley permitirá acceder a los

ciudadanos que tengan la edad de retiro, 60 años en las mujeres y 65 años en el caso de los hombres. Así como también, para aquellos que lleguen a esas edades en los próximos dos años. Esto último se debe a que éste será el plazo de vigencia de la ley. Para poder suscribir a este beneficio no se debe percibir de ninguna prestación previsional, y en el caso de tener una, debe ser un haber mínimo. Por otro lado se contemplará a las personas con mayor nivel de vulnerabilidad social, para el otorgamiento de la Moratoria. Los vecinos de la ciudad de Posadas podrán iniciar el trámite en la Defensoría del Pueblo gratuitamente. La misma se encuentra en Buenos Aires 1292, o llamar al 4433241 o al

Con cada argentino, siempre.

0800 555 1050. Aquí, el equipo del Área Legal de la institución, aguarda para atender a aquellos que quieran iniciar el trámite de la Moratoria Previsional en forma gratuita. En el mes de Septiembre parte del personal de la Defensoría del Pueblo participó de una capacitación sobre la nueva moratoria previsional, realizada en la cede centrar de la ANSES en Buenos Aires. El objetivo principal de esta reunión fue brindarles información, dado que las Defensorías del Pueblo tienen la función de ser garantes de los derechos de los ciudadanos. Todo ello para que quienes están en condiciones de acceder a esta nueva moratoria sepan que el trámite es fácil, gratuito y no requiere la contratación de gestores.

DEFENSORÍA MÓVIL CHARLA SOBRE SEGURIDAD EN BARRIO SAN MIGUEL El equipo del Área Social de la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Posadas junto a la Comisión Barrial, y la Policía de la provincia, brindaron una charla informativa de Seguridad en el que participaron alrededor de 20 vecinos. Esta actividad surge a partir de la inquietud sobre situaciones de inseguridad que los vecinos manifestaron en la visita realizada por algunos integrantes del área social. Los operativos de Defensoría Móvil consisten en llevar la institución hacia los barrios más alejados del micro centro de la ciudad de Posadas. De esta manera se facilita el acceso a la información con respecto a la defensa de los derechos del ciudadano. La finalidad es que los vecinos de la ciudad puedan plantear inquietudes y quejas, al

OPERATIVO DE SALUD EN LA CHACRA 83 El equipo del área social de la Defensoría del Pueblo de Posadas, en conjunto con el Ministerio de Salud Pública y la Comisión Vecinal de la chacra 83, llevaron adelante un nuevo Operativo Integral de Salud que tuvo como lugar el Sindicato de Panaderosubicado en calle Dutra casi Avenida Las Heras. Este operativo de salud contó con los servicios del programa “Misiones te cuida”, el cual contiene odontología, pediatría, clínico y mamografía. También contó con la presencia de la carpa de salud, en la cual los vecinos tuvieron la posibilidad de vacunarse, tomarse la presión, obtener su peso y talla. Además, contó con el programa de diabetes en el cual se hizo tomas de glucosa. En esta oportunidad, se acercaron alrededor de 50 personas a hacer uso de los servicios. Entre ellos, vecinos de la chacra 83 y del barrio Yacyretá que también fueron convocados a participar del operativo.

LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO EN OPERATIVOS “POR LA GENTE TODO” La Defensoría del Pueblo participó de distintosoperativos“Por la Gente Todo” realizados en la fundación San Ramón del Barrio San Lorenzo y en la escuela N° 835 Presidente Néstor Kirchner ubicada en la chacra 248 de la ciudad de Posadas. Dichos operativos consisten en brindar a los vecinos de la zona donde se llevan a cabo diferentes servicios e información sobre temas como síntomas del Dengue o trata de personas. Además, cuentan con servicios para la realización de documentos, peluquería, oftalmología, óptica, odontología, vacunación, laboratorio químico. Así como también con la presencia de instituciones como el IMUSA (Instituto Municipal del Animal), y el INADI (Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo). La Defensoría participa de estos actos destinados a asistir necesidades que presenta la comunidad con el objetivo de acompañar al municipio y todos los Ministerios que también colaboran, promocionando la institución.

RECORRIENDO CADA RINCÓN

DE LA CIUDAD.

Hay una fuerza motriz, más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: LA VOLUNTAD. Albert Einstein

DALE ALAS A TUS LIBROS El equipo del Área Social de la Defensoría del Pueblo promocionó la campaña “Dale alas a tus libros” El Área Social de la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Posadas, promocionó la campaña “Dale alas a tus libros”. El personal recorrió distintas instituciones de la ciudad con el fin de incentivar a los ciudadanos a que donen los libros y revistas que no usan, para que otros puedan aprovecharlos. “Dale alas a tus libros” es una campaña que se inició en el año 2013 desde la Defensoría del Pueblo. Mediante esta se recolectaron una gran cantidad de ejemplares, los cuales fueron donados a guarderías, escuelas, bibliotecas comunitarias y asilos de ancianos. Donaciones que permitieron que otros le den uso a esos libros que ya estaban olvidados. Este año la institución relanzó la campaña. Es así que con el objetivo de obtener iguales o mejores resultados a los del año anterior, el equipo de la Defensoría del Pueblo estuvo promocionando esta iniciativa. El Área Social estuvo por la Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales; la librería Book Star; la Defensoría del Turista; el Colegio Provincial n° 1 Martín Moussy; la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales; en la Escuela Provincial de Educación Técnica EPET N°2; la Biblioteca Popular; y por distintas paradas de colectivos de nuestra ciudad. Para colaborar con la campaña doná tus libros o revistas que ya no uses para que más gente disfrute leyéndolos. Comunicate con la Defensoría al 0800-555-1050 o al 4433241 y los pasamos a buscar por tu casa. O podes acercarlos a nuestras oficinas ubicadas en Alvear y Buenos Aires, en los horarios de 8 a 12 y de 16 a 20.

Relevamiento de CAPS A través de la instalación de Buzones de Salud en distintos Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS), urnas que sirven de canales de recepción de sugerencias, reclamos y denuncias de parte de los pacientes que concurren a estos centros de salud; mes a mes se realiza el relevamiento de los formularios depositados en ellos. Luego, el equipo del Área Social de la Defensoría se encarga de elaborar un informe detallado de cada denuncia, reclamo y sugerencia identificado, el cual es presentado al Ministerio de Salud Pública de Misiones para que lo evalúen e intervengan en los casos que sean necesarios. Los buzones se encuentran instalados en distintos CAPS y hospitales públicos de la ciudad de Posadas como ser: Hospital Rene Favaloro, Hospital de Pediatría, Hospital Maternidad, Hospital Ramón Carrillo, Hospital Fátima, CAPS 32 Itaembé Mini, CAPS 5 Yacyretá, CAPS 23 A-4, CAPS ch 181, CAPS 6 Villa Blosset, CAPS 33 San Isidro, CAPS 16 Santa Rita. Cabe recordar que esta iniciativa surgió de un convenio firmado durante el mes de Abril del año 2013, entre la Defensoría del pueblo de la Ciudad de Posadas a través de su titular, Marcelo Vairo, y el Ministerio de Salud de la provincia de Misiones, ministrado por Oscar Herrera Ahuad, con el objetivo de colaborar para la mejora del servicio de salud pública

6 YVONNE PIERRON 2014 Por la permanente defensa de los Derechos Humanos, en especial a los sectores más vulnerables, la realización de acciones solidarias y la búsqueda de la dignidad y el bien colectivos La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Posadas premia a:

En reconocimiento a su destacada labor en la reafirmación y difusión de los mejores valores de nuestra sociedad.

PREMIO YVONNE PIERRON

LANZAMIENTO DEL PREMIO Luego de que el galardón, inspirado en la monja francesa, fuera declarado de interés provincial y municipal, se anunció públicamente la edición 2014. El 2 de Septiembre se realizó la presentación oficial de la edición 2014 del premio YvonnePierron. El evento se realizó en las oficinas de la Defensoría del Pueblo, ubicadas en Alvear y Buenos Aires. En esta oportunidad, estuvieron presentes el Intendente capitalino, Orlando Franco; la Presidente del Concejo Deliberante, Dra. MaggieSolarí; la Hermana YvonnePierron y el

representante del Banco Macro, Diego Robolini, institución que en esta oportunidad colaborará otorgándole al ganador una suma de dinero para continuar con la obra por la cual sea merecedor del premio.

EL PADREBARROS BARROSGANADOR FUE EL EL PADRE DEL GANADOR DEL PREMIO 2013 PREMIO 2013 En el año 2013 el ganador del galardón fue el Padre Alberto Barros, a quien se lo reconoció por su labor solidaria y la lucha por la defensa de los Derechos Humanos.

DEFENSORÍA DEL TURISTA La Defensoría del Turista es una figura innovadora que contribuye al perfeccionamiento del sistema turístico. Acentuando el respeto de los derechos y garantías del Turista, intenta constituirse en un organismo consultivo, informativo y asesor tanto en materia de políticas públicas turísticas, como en la gestión de los conflictos turísticos. Asimismo, trabaja para convertirse en una institución de referencia para la sociedad, las instituciones gubernamentales y no gubernamentales vinculadas al turismo, manteniendo la confiabilidad adquirida en base a la profesionalidad de sus miembros y de la apertura al diálogo con los distintitos sectores. ¿Qué servicios brinda la Defensoría del Turista? La Defensoría del Turista brinda asesoramiento, atención y orientación frente a consultas de turistas locales, nacionales o extranjeros, relativas a sus derechos. Canaliza quejas, reclamos y denuncias ante los organismos públicos competentes, nacionales o locales. Organiza campañas públicas de difusión y concientización respecto del turismo como política especial de la ciudad de Posadas y de los derechos de los turistas. La Defensoría del Turismo cuenta con una

casilla ubicada en la Plaza 9 de Julio de Posadas, que tiene sus puertas abiertas de lunes a lunes en el horario de 8 a 12 Hs. por la mañana y de 16 a 20 Hs. por la tarde. El equipo de la casilla de turismo realizó campaña de promoción En el marco de la campaña de promoción del programa Defensoría del Turista, parte del equipo visitó diferentes puntos turísticos locales. Los lugares al que se acercaron a promocionar los servicios que se ofrecen desde la casilla del turista, ubicada en la Plaza 9 de Julio de la ciudad, fueron hoteles capitalinos como: Continental, de IPS, Libertador, Julio César, Costa Azul, La Misión y Santa Catalina y Posadas Boutique; también a Café Vitrage; Bares del Plaza Shopping y aledaños y museos. Los restaurantes de la Costanera posadeña no quedaron afuera de la promoción, por lo que el equipo de la Defensoría del Turista se dirigió a Restaurant La Ruedita, Doña Chola, Itakúa, Pizza Cono, Cristóbal, La Bajadita, Rancho y Posadeña Linda. Así mismo, desde la Defensoría del Turista, se realizan sondeos de verificación de calidad de los servicios turísticos mediante la elaboración de encuestas. A esta iniciativa de la institución

se sumaron varios de los hoteles anteriormente mencionados. En la última quincena 108 personas visitaron la casilla del turista Durante la última quincena del mes de julio, se acercaron 108 personas a la casilla de la Defensoría del Turista, ubicada en la Plaza 9 de Julio de Posadas. Desde la Casilla del Turista se informó que un total de 83% de las personas eran turistas de diferentes puntos del país, mientras que el 25% restante eran turistas extranjeros, provenientes de Brasil, Paraguay, España, Alemania, Italia y México. En el periodo analizado se puede observar que entre las consultas más frecuentes están información de plano de la ciudad. Consultas de rutas. Actividades recreativas en la ciudad. Ruinas de San Ignacio horarios. Horarios y precios del Parque Nacional Iguazú. Información turística de la provincia. Restaurantes. Cabe destacar que en el análisis realizado por la institución, se ha registrado una denuncia por parte de un turista de la ciudad de Buenos Aires, que ya ha sido solucionado mediante la gestión de la Defensoría del Turista.

¿Visitás nuestra ciudad?

0800-555-1050 defensoriaturista@defensorposadas.com.ar